通過(guò)寫心得體會(huì)，可以發(fā)現(xiàn)并糾正自身存在的問(wèn)題，提高個(gè)人的素質(zhì)?？偨Y(jié)時(shí)要注重系統(tǒng)性和邏輯性，將各個(gè)方面的內(nèi)容有機(jī)地組織起來(lái)。以下是我整理的一些心得體會(huì)，供大家參考。
藥品調(diào)研的心得體會(huì)篇一
近年來(lái)，藥品價(jià)格一直是社會(huì)關(guān)注的焦點(diǎn)之一。為了更好地了解藥品價(jià)格市場(chǎng)的狀況，我參加了一次調(diào)研活動(dòng)，并從中獲得了諸多心得體會(huì)。以下是我對(duì)藥品價(jià)格市場(chǎng)調(diào)研的一些認(rèn)識(shí)和觀察。
首先，當(dāng)前藥品價(jià)格市場(chǎng)存在的問(wèn)題仍然較為突出。通過(guò)對(duì)市場(chǎng)調(diào)研的觀察，我發(fā)現(xiàn)一些常用藥品的價(jià)格相對(duì)較高，并且在短期內(nèi)沒(méi)有明顯的下降趨勢(shì)。造成這一現(xiàn)象的原因可以有很多，例如壟斷經(jīng)營(yíng)、不合理的成本結(jié)構(gòu)以及暗箱操作等。針對(duì)這些問(wèn)題，我們需要加強(qiáng)監(jiān)管力度，打破壟斷，促進(jìn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，以降低藥品價(jià)格，讓人民群眾能夠用得起好藥。
其次，藥品價(jià)格市場(chǎng)調(diào)研不僅是一次深入了解市場(chǎng)情況的機(jī)會(huì)，也是一次發(fā)現(xiàn)新問(wèn)題、解決問(wèn)題的機(jī)會(huì)。在實(shí)地調(diào)研的過(guò)程中，我發(fā)現(xiàn)一些地方醫(yī)院采購(gòu)藥品時(shí)存在著不規(guī)范的行為，例如擅自變更藥品規(guī)格、不按標(biāo)準(zhǔn)程序選取供應(yīng)商等。這些行為不僅影響了藥品價(jià)格的合理性，也影響了人民群眾的用藥權(quán)益。因此，我們需要加強(qiáng)對(duì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的監(jiān)管，規(guī)范采購(gòu)行為，確保藥品價(jià)格正常、合理，并保障人民群眾的用藥權(quán)益。
第三，藥品價(jià)格市場(chǎng)調(diào)研的過(guò)程需要有一定的專業(yè)知識(shí)和技能。在調(diào)研活動(dòng)中，我了解到藥品價(jià)格不僅與生產(chǎn)成本相關(guān)，還與研發(fā)創(chuàng)新、注冊(cè)和審批等環(huán)節(jié)有著密切的關(guān)系。這些都需要我們具備一定的專業(yè)知識(shí)和技能，才能夠準(zhǔn)確地了解和評(píng)估藥品價(jià)格的合理性。因此，我們需要加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)和提升，提高自己對(duì)藥品價(jià)格問(wèn)題的認(rèn)知水平，以更好地參與相關(guān)調(diào)研工作。
第四，藥品價(jià)格市場(chǎng)調(diào)研需要充分利用各方資源，形成合力。通過(guò)參與調(diào)研活動(dòng)，我認(rèn)識(shí)到藥品價(jià)格市場(chǎng)調(diào)研是一項(xiàng)系統(tǒng)性工作，需要多方共同參與，充分發(fā)揮各方的資源優(yōu)勢(shì)。政府部門、醫(yī)藥企業(yè)、衛(wèi)生管理部門等各方都應(yīng)該發(fā)揮自身的作用，形成合力，共同推動(dòng)藥品價(jià)格市場(chǎng)調(diào)研工作的開(kāi)展。只有通過(guò)各方合作，才能夠更全面、客觀地了解藥品價(jià)格市場(chǎng)的實(shí)際情況。
最后，藥品價(jià)格市場(chǎng)調(diào)研是一個(gè)長(zhǎng)期而復(fù)雜的過(guò)程，需要持之以恒的努力。通過(guò)這次調(diào)研活動(dòng)，我深刻認(rèn)識(shí)到藥品價(jià)格市場(chǎng)調(diào)研工作是一項(xiàng)艱巨的任務(wù)，需要長(zhǎng)期而持續(xù)地進(jìn)行。藥品價(jià)格的問(wèn)題既涉及到經(jīng)濟(jì)因素，也涉及到政策和法律因素，需要我們從多個(gè)角度進(jìn)行考量和分析。同時(shí)，藥品價(jià)格市場(chǎng)調(diào)研也需要我們持續(xù)關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，跟蹤價(jià)格變化，以及及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決存在的問(wèn)題。
綜上所述，藥品價(jià)格市場(chǎng)調(diào)研是一項(xiàng)重要的工作，通過(guò)這次調(diào)研活動(dòng)，我獲得了許多寶貴的心得體會(huì)。在今后的工作中，我們應(yīng)該進(jìn)一步加強(qiáng)藥品價(jià)格監(jiān)管，打破市場(chǎng)壟斷，規(guī)范采購(gòu)行為，促進(jìn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，降低藥品價(jià)格，保障人民群眾的用藥權(quán)益。同時(shí)，我們還應(yīng)該不斷提高自身的專業(yè)知識(shí)和技能，加強(qiáng)各方合作，形成合力，共同推動(dòng)藥品價(jià)格市場(chǎng)調(diào)研工作的開(kāi)展。只有這樣，才能夠更好地解決藥品價(jià)格問(wèn)題，提供高質(zhì)量、合理價(jià)格的藥品給人民群眾使用。
藥品調(diào)研的心得體會(huì)篇二
作為一名醫(yī)療工作者，我曾經(jīng)參與過(guò)不少的藥品跑展活動(dòng)，這些活動(dòng)不僅可以讓我更好地了解市場(chǎng)前沿，還可以讓我直接與患者溝通，提高臨床技能。閑話少說(shuō)，下面讓我來(lái)談一談我在跑藥品活動(dòng)中的心得體會(huì)。
第二段：跑展前的準(zhǔn)備
每一次藥品跑展活動(dòng)前，我會(huì)認(rèn)真地準(zhǔn)備自己的工作。首先，我需要精確了解自己的產(chǎn)品性質(zhì)、優(yōu)劣勢(shì)及市場(chǎng)銷售狀況，這樣才能更好地向患者介紹、推廣產(chǎn)品。其次，我需要根據(jù)不同的患者，準(zhǔn)備針對(duì)性的宣傳資料，比如針對(duì)年輕人的宣傳冊(cè)和針對(duì)老年人的宣傳手冊(cè)。最后，我要提前預(yù)約好活動(dòng)時(shí)間和地點(diǎn)，并與醫(yī)院管理方保持緊密聯(lián)系，確?；顒?dòng)的順利進(jìn)行。
第三段：跑展中的交流和溝通
在藥品跑展活動(dòng)中，我最喜歡的部分就是和患者的交流和溝通。我會(huì)用輕松愉快的語(yǔ)言向他們介紹產(chǎn)品，了解他們的病情和需求，有針對(duì)性地為他們提供解決方案。在和患者交流時(shí)，我會(huì)關(guān)注他們的表情、眼神和表現(xiàn)，根據(jù)這些信號(hào)及時(shí)調(diào)整自己的宣傳策略，讓他們更好地了解、接受產(chǎn)品。
第四段：跑展后的總結(jié)和反思
每次藥品跑展活動(dòng)結(jié)束后，我都會(huì)認(rèn)真總結(jié)和反思自己的工作表現(xiàn)，找出優(yōu)劣勢(shì)，進(jìn)一步完善自己的工作。比如，在宣傳和推廣方面需要更加具體、精準(zhǔn)，需要關(guān)注患者的真實(shí)需求，向他們提供更實(shí)際、可靠、貼心的產(chǎn)品信息和服務(wù)。
第五段：結(jié)論
藥品跑展活動(dòng)不僅是企業(yè)進(jìn)行產(chǎn)品營(yíng)銷的有效手段，也是醫(yī)療工作者提高專業(yè)水平和實(shí)踐創(chuàng)新的重要途徑。通過(guò)跑展活動(dòng)，醫(yī)療工作者可以更好地了解市場(chǎng)需求，推動(dòng)臨床技能和業(yè)務(wù)水平的提升，結(jié)合市場(chǎng)需求量身打造產(chǎn)品和服務(wù)，切實(shí)服務(wù)于患者。希望更多的醫(yī)療工作者能夠參與到藥品跑展活動(dòng)中來(lái)，共同推動(dòng)醫(yī)療事業(yè)的發(fā)展。
藥品調(diào)研的心得體會(huì)篇三
藥品價(jià)格是人們生活中不可忽視的一個(gè)問(wèn)題，關(guān)系到每個(gè)人的健康和生活質(zhì)量。為了更好地了解藥品價(jià)格市場(chǎng)，我進(jìn)行了一次調(diào)研，通過(guò)實(shí)地走訪和查閱資料，深入了解了藥品價(jià)格的形成原因、現(xiàn)狀以及對(duì)于消費(fèi)者和醫(yī)藥行業(yè)的影響。下面，我將通過(guò)五個(gè)方面來(lái)總結(jié)我的調(diào)研心得和體會(huì)。
首先，藥品價(jià)格的形成原因是復(fù)雜多樣的。在我調(diào)研的過(guò)程中，我發(fā)現(xiàn)藥品價(jià)格受到多個(gè)因素的影響。首先，藥品的原材料價(jià)格是一個(gè)重要的因素。藥品的生產(chǎn)過(guò)程中需要使用各種原材料，這些原材料的價(jià)格波動(dòng)直接影響著最終的藥品價(jià)格。其次，研發(fā)和注冊(cè)成本也是藥品價(jià)格上漲的重要原因。藥品的研發(fā)過(guò)程非常復(fù)雜，需要經(jīng)過(guò)多個(gè)環(huán)節(jié)和試驗(yàn)，需要耗費(fèi)大量的人力、物力和時(shí)間，這些都成為了最終藥品價(jià)格的一部分。此外，市場(chǎng)需求和供應(yīng)也是決定藥品價(jià)格的因素之一。市場(chǎng)需求旺盛時(shí)，藥品價(jià)格往往會(huì)上漲；而市場(chǎng)供應(yīng)充足時(shí)，藥品價(jià)格則會(huì)較為穩(wěn)定。
其次，藥品價(jià)格市場(chǎng)存在一定的問(wèn)題和挑戰(zhàn)。在我的調(diào)研中，我發(fā)現(xiàn)一些藥品價(jià)格存在明顯的不合理之處。首先，一些常用藥品價(jià)格過(guò)高。某些常見(jiàn)的感冒藥、退燒藥等，在市場(chǎng)上的價(jià)格往往遠(yuǎn)高于其實(shí)際成本。這造成了不小的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，尤其是對(duì)于一些較為貧困的人群來(lái)說(shuō)。其次，一些新藥的價(jià)格過(guò)高。由于新藥的研發(fā)成本和時(shí)間較長(zhǎng)，研發(fā)公司通常會(huì)將高昂的費(fèi)用轉(zhuǎn)嫁給消費(fèi)者，導(dǎo)致新藥價(jià)格不菲。但同時(shí)，這也使得一些患者無(wú)法負(fù)擔(dān)這些新藥的價(jià)格，影響了他們的治療效果。另外，醫(yī)藥行業(yè)內(nèi)部的不規(guī)范和不透明也是藥品價(jià)格市場(chǎng)的一個(gè)問(wèn)題。一些醫(yī)藥企業(yè)缺乏良好的自律意識(shí)，忽視了價(jià)格的合理性和公平性，導(dǎo)致了一些藥品價(jià)格異軍突起，讓消費(fèi)者感到困惑和不滿。
第三，藥品價(jià)格市場(chǎng)需要加強(qiáng)監(jiān)管和規(guī)范。在我的調(diào)研中，我了解到當(dāng)前我國(guó)的藥品價(jià)格監(jiān)管還存在一些薄弱環(huán)節(jié)。首先，監(jiān)管部門應(yīng)該加大對(duì)藥品價(jià)格的監(jiān)測(cè)和調(diào)查力度，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正價(jià)格操縱、哄抬價(jià)格等不合理行為。其次，建立完善的藥品價(jià)格信息公開(kāi)體系，使消費(fèi)者可以隨時(shí)了解藥品價(jià)格的變動(dòng)情況，提高市場(chǎng)的透明度。此外，加強(qiáng)對(duì)藥品價(jià)格歧視的打擊力度，減少藥品價(jià)格的差異化。這些舉措都能有效地推動(dòng)藥品價(jià)格市場(chǎng)的健康發(fā)展，讓消費(fèi)者能夠以合理的價(jià)格購(gòu)買到優(yōu)質(zhì)的藥品。
第四，藥品價(jià)格市場(chǎng)的改革應(yīng)該從多個(gè)方面入手。在我調(diào)研的過(guò)程中，我了解到藥品價(jià)格的改革不僅僅可以從價(jià)格本身入手，還可以從藥品生產(chǎn)和銷售環(huán)節(jié)入手。首先，應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)藥品生產(chǎn)的審批和監(jiān)管，減少藥品冗余和濫用。其次，鼓勵(lì)藥品行業(yè)進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新，提高藥品的質(zhì)量和效果，降低生產(chǎn)成本。同時(shí)，加強(qiáng)對(duì)于藥品銷售環(huán)節(jié)的監(jiān)管，打擊價(jià)格虛高、假冒偽劣等違法行為。這些改革措施有助于優(yōu)化藥品價(jià)格結(jié)構(gòu)，提供更為合理的價(jià)格給消費(fèi)者。
最后，在調(diào)研中我意識(shí)到藥品價(jià)格市場(chǎng)的改革是一個(gè)復(fù)雜而艱巨的任務(wù)。在推進(jìn)藥品價(jià)格市場(chǎng)改革的過(guò)程中，需要政府、醫(yī)藥企業(yè)、行業(yè)協(xié)會(huì)和消費(fèi)者等多方共同努力。政府應(yīng)發(fā)揮好定價(jià)和監(jiān)管的作用，加強(qiáng)對(duì)藥品價(jià)格市場(chǎng)的引導(dǎo)和控制；醫(yī)藥企業(yè)應(yīng)該發(fā)揮自身的職責(zé)和社會(huì)責(zé)任感，提高藥品的質(zhì)量和合理定價(jià)能力；行業(yè)協(xié)會(huì)和消費(fèi)者需要發(fā)揮監(jiān)督和參與的作用，加強(qiáng)對(duì)藥品價(jià)格市場(chǎng)的評(píng)價(jià)和監(jiān)測(cè)。只有多方共同努力，才能推動(dòng)藥品價(jià)格市場(chǎng)朝著更加合理、透明和公平的方向發(fā)展。
綜上所述，藥品價(jià)格市場(chǎng)調(diào)研使我對(duì)藥品價(jià)格的形成原因、市場(chǎng)現(xiàn)狀以及存在的問(wèn)題有了更深入的了解。通過(guò)加強(qiáng)監(jiān)管和規(guī)范、推動(dòng)改革和創(chuàng)新，我們可以為消費(fèi)者提供更為合理和公平的藥品價(jià)格，為藥品價(jià)格市場(chǎng)的健康發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。
藥品調(diào)研的心得體會(huì)篇四
調(diào)研是市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)中非常重要的一環(huán)，藥品行業(yè)更是如此。藥品調(diào)研可以幫助企業(yè)了解市場(chǎng)需求和競(jìng)爭(zhēng)狀況，發(fā)掘銷售機(jī)會(huì)和提升產(chǎn)品質(zhì)量，因此對(duì)藥企來(lái)說(shuō)，調(diào)研工作是非常重要的。
2. 調(diào)研目的
藥品調(diào)研的目的是為了解決藥企面臨的問(wèn)題，探尋市場(chǎng)需求、了解對(duì)手情況和建立更好的合作關(guān)系等，通過(guò)調(diào)研，可以獲得以下信息：
（1）市場(chǎng)需求：了解市場(chǎng)需求，為企業(yè)研發(fā)更適合市場(chǎng)需求的產(chǎn)品提供依據(jù)；
（4）銷售渠道：了解銷售渠道的運(yùn)作情況、合作商的評(píng)價(jià)，幫助企業(yè)制定更合適的渠道發(fā)展策略。
3. 調(diào)研方法和步驟
調(diào)研方法和步驟非常重要，正確的方法和步驟能夠保證調(diào)研結(jié)果的準(zhǔn)確性和可靠性。藥品調(diào)研可以通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查、深度訪談、市場(chǎng)觀察等多種手段開(kāi)展，以下是常見(jiàn)的調(diào)研步驟：
（1）確定調(diào)研目標(biāo)和問(wèn)題；
（2）選擇調(diào)研方法和工具；
（3）制定調(diào)研計(jì)劃和調(diào)研指南；
（4）開(kāi)展實(shí)地調(diào)研，并收集數(shù)據(jù)；
（5）分析數(shù)據(jù)和總結(jié)結(jié)論；
（6）提出合理的對(duì)應(yīng)策略。
4. 調(diào)研實(shí)戰(zhàn)
在實(shí)際的調(diào)研過(guò)程中，我們要做好以下幾個(gè)方面的工作：
（4）及時(shí)總結(jié)和輸出：調(diào)研工作完成后，及時(shí)匯總數(shù)據(jù)并輸出報(bào)告，及時(shí)跟進(jìn)推進(jìn)策略的落實(shí)。
5. 總結(jié)
藥品調(diào)研是非常重要的環(huán)節(jié)，可以為企業(yè)提供更多實(shí)用的信息和數(shù)據(jù)。但是，調(diào)研工作需要我們嚴(yán)謹(jǐn)、科學(xué)、耐心、負(fù)責(zé)的態(tài)度，只有這樣才能提供高質(zhì)量的服務(wù)和實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用。通過(guò)不斷地實(shí)踐和提高，我們相信自己一定可以做出更好的成果。
藥品調(diào)研的心得體會(huì)篇五
20xx年已經(jīng)逐漸遠(yuǎn)去了，總結(jié)一下這一年的藥品銷售狀況，能更好的為明年的工作做好準(zhǔn)備。
“學(xué)海無(wú)涯，學(xué)無(wú)止境”，只有不斷充電，才能維持業(yè)務(wù)發(fā)展。所以，一向以來(lái)我都用心學(xué)習(xí)。一年來(lái)公司組織了有關(guān)電腦的培訓(xùn)和醫(yī)藥知識(shí)理論及各類學(xué)習(xí)講座，我都認(rèn)真參加。透過(guò)學(xué)習(xí)知識(shí)讓自己樹(shù)立先進(jìn)的工作理念，也明確了今后工作努力的方向。隨著社會(huì)的發(fā)展，知識(shí)的更新，也催促著我不斷學(xué)習(xí)。透過(guò)這些學(xué)習(xí)活動(dòng)，不斷充實(shí)了自己、豐富了自己的知識(shí)和見(jiàn)識(shí)、為自己更好的工作實(shí)踐作好了預(yù)備。
招商工作就是招商部的首要任務(wù)工作。招商工作雖無(wú)突飛猛進(jìn)的發(fā)展，但我們還就是在現(xiàn)實(shí)中謀得小小的創(chuàng)新。我們公司的代理商比較零散，大部分就是做終端銷售的客戶，這樣治理起來(lái)也很麻煩，價(jià)格也會(huì)很亂，影響到業(yè)務(wù)經(jīng)理的銷售，因此我們就將部分散戶轉(zhuǎn)給當(dāng)?shù)氐臉I(yè)務(wù)經(jīng)理來(lái)治理，相應(yīng)的減少了很多浪費(fèi)和不足；選取部分產(chǎn)品讓業(yè)務(wù)經(jīng)理在當(dāng)?shù)剡M(jìn)行招商，業(yè)務(wù)經(jīng)理對(duì)代理商的狀況很了解，既能夠招到滿足的代理商，又能夠更廣泛的擴(kuò)展招商工作，提高公司的總體銷量。
本年度招商工作雖沒(méi)有較大的起伏，但就是其中之工作也就是很為煩瑣，其中包括了客戶資料的郵寄，客戶售前售后的電話回訪，代理商的調(diào)研，以及客戶日常的瑣事，如查貨、傳真資料、市場(chǎng)銷售協(xié)調(diào)工作等等一系列的工作，都需要工作人員認(rèn)真的完成。對(duì)于公司交待下來(lái)的每一項(xiàng)任務(wù)，我都以我最大的熱情把它完成好，基本上能夠做到“任勞任怨、優(yōu)質(zhì)高效”。
反思本年來(lái)的工作，在喜看成績(jī)的同時(shí)，也在思量著自己在工作中的不足。不足有以下幾點(diǎn)：
1、對(duì)于藥品招商工作的學(xué)習(xí)還不夠深入，在招商的實(shí)踐中思考得還不夠多，不能及時(shí)將一些藥品招商想法和問(wèn)題記錄下來(lái)，進(jìn)行反思。
2、藥品招商工作方面本年加大了招商工作學(xué)習(xí)的力度，此時(shí)認(rèn)真研讀了一些有關(guān)藥品招商方面的理論書(shū)籍，但在工作實(shí)踐中的應(yīng)用還不到位，研究做得不夠細(xì)和實(shí)，沒(méi)到達(dá)自己心中的目標(biāo)。
3、招商工作中沒(méi)有自己的理念，今后還要努力找出一些藥品招商的路子，為開(kāi)創(chuàng)公司藥品招商的新天地做出微薄之力。
4、工作觀念陳舊，沒(méi)有先進(jìn)的工作思想，對(duì)工作的用心性不高，達(dá)不到百分百的投入，融入不到緊張無(wú)松弛的工作中?！稗D(zhuǎn)變觀念”做的很不到位，工作拘泥習(xí)慣，平日的不良的工作習(xí)慣、作風(fēng)難以改掉。在21世紀(jì)的這天，作為公司新的補(bǔ)充力量，“轉(zhuǎn)變觀念”對(duì)于我們來(lái)說(shuō)也就是重中之首。
藥品調(diào)研的心得體會(huì)篇六
隨著科技的進(jìn)步和醫(yī)療水平的提高，藥品也越來(lái)越多樣化，而我們?nèi)ニ幏炕蜥t(yī)院時(shí)，在眾多的選擇中，如何選擇適合自己的藥品呢？為了更好地了解藥品的效果和使用方法，我參加了一次藥品調(diào)研活動(dòng)，并從中收獲了很多。
第二段：了解藥品
在參加藥品調(diào)研活動(dòng)時(shí)，我們首先了解到了調(diào)研對(duì)象的分類和用途，對(duì)不同藥品的劑型、作用機(jī)理、藥代動(dòng)力學(xué)和藥效學(xué)進(jìn)行了比較詳細(xì)的介紹，還詳細(xì)了解了藥品的不良反應(yīng)和注意事項(xiàng)等內(nèi)容，這些內(nèi)容讓我對(duì)自己曾使用過(guò)的藥品也有了更深刻的了解。
第三段：實(shí)際操作藥品
參加調(diào)研活動(dòng)后的第二個(gè)環(huán)節(jié)是實(shí)際操作藥品。我們從老師的指導(dǎo)下進(jìn)行了一系列必要的實(shí)驗(yàn)，如如何使用藥品器具、如何儲(chǔ)存藥品、如何計(jì)算藥物劑量等等。通過(guò)實(shí)踐，我們深入理解了藥品的使用方法和正確取用藥品的注意事項(xiàng)。
第四段：討論交流
在實(shí)際操作后的第三個(gè)環(huán)節(jié)是參加討論交流環(huán)節(jié)。我們和老師討論了藥品的優(yōu)缺點(diǎn)、使用方法和治療效果等相關(guān)話題。老師不僅詳細(xì)解答了我們的提問(wèn)，而且還引導(dǎo)我們從更多的方面考慮藥品的使用問(wèn)題，比如與其他治療方案的比較等等。同時(shí)，大家還分享了自己在生活中使用藥品的經(jīng)驗(yàn)，并就藥品使用時(shí)遇到的疑問(wèn)進(jìn)行了討論。
第五段：總結(jié)
通過(guò)這次藥品調(diào)研活動(dòng)，我收獲頗豐。我認(rèn)識(shí)到藥品使用時(shí)的許多細(xì)節(jié)問(wèn)題，比如藥品的合理存儲(chǔ)、正確使用藥品器具、計(jì)算藥物劑量等等。在這個(gè)過(guò)程中，我還學(xué)到了更多的藥物知識(shí)。一次成功的藥品調(diào)研活動(dòng)不僅為我打開(kāi)了知識(shí)的大門，也讓我進(jìn)一步了解藥品調(diào)查的重要性。我相信，在今后的學(xué)習(xí)中，我會(huì)更加深入的學(xué)習(xí)藥品相關(guān)的學(xué)識(shí)，提高自己的學(xué)術(shù)研究水平，并為我們的醫(yī)療事業(yè)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
藥品調(diào)研的心得體會(huì)篇七
醫(yī)藥行業(yè)是一個(gè)高度專業(yè)化的行業(yè)，任何一款藥品面世，都是經(jīng)過(guò)多年的研發(fā)以及嚴(yán)格的監(jiān)管程序后才能上市銷售。因此，在藥品銷售過(guò)程中，藥品調(diào)研成為了極其重要的一環(huán)。在藥品調(diào)研中，不僅需要了解消費(fèi)者的需求，更需要充分了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況，本文就筆者在藥品調(diào)研中的體會(huì)進(jìn)行總結(jié)。
一、問(wèn)卷調(diào)查
問(wèn)卷調(diào)查是開(kāi)展藥品調(diào)研的第一步，通過(guò)對(duì)潛在客戶進(jìn)行有針對(duì)性的問(wèn)卷調(diào)查，能夠更好地了解消費(fèi)者的需求和心理，從而針對(duì)性地推出新產(chǎn)品。在問(wèn)卷調(diào)查中，我們可以發(fā)現(xiàn)，市場(chǎng)的熱點(diǎn)和趨勢(shì)以及患者的需求和疑慮等信息。更重要的是，在問(wèn)卷調(diào)查中，我們可以發(fā)現(xiàn)很多意想不到的答案。比如，可能會(huì)發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者并不關(guān)注疾病本身，而是更關(guān)注于治愈后的生活質(zhì)量。
二、市場(chǎng)調(diào)研
市場(chǎng)調(diào)研是藥品調(diào)研中的另一個(gè)重要環(huán)節(jié)，市場(chǎng)調(diào)研不僅可以了解市場(chǎng)趨勢(shì)，更可以了解各個(gè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況。例如，我們可以在市場(chǎng)調(diào)研中了解到各個(gè)藥品的銷售情況、品質(zhì)、代表患者、顧客反饋等等。通過(guò)了解對(duì)手的情況，我們可以更快地創(chuàng)新和升級(jí)我們的產(chǎn)品，為我們的客戶提供更好的服務(wù)和更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品。
三、產(chǎn)品研發(fā)
在了解消費(fèi)者的需求和市場(chǎng)趨勢(shì)后，研發(fā)新產(chǎn)品是很自然的一步。然而，不同的市場(chǎng)和不同的消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的需求是不同的，如何在符合藥品安全法規(guī)的情況下，能夠滿足不同消費(fèi)者的不同需求，是一個(gè)必須要思考和解決的問(wèn)題。在這個(gè)環(huán)節(jié)中，公司需要投入大量的人力、物力和財(cái)力，才有可能開(kāi)發(fā)出新產(chǎn)品來(lái)。產(chǎn)品的研發(fā)需要耗費(fèi)很長(zhǎng)的時(shí)間，并且需要面對(duì)著不確定性，卻是至關(guān)重要的一步。
四、投入市場(chǎng)
在產(chǎn)品研發(fā)完成后，投入市場(chǎng)是關(guān)鍵的一步。有效的投入市場(chǎng)能夠推動(dòng)公司充分利用之前的市場(chǎng)調(diào)研和問(wèn)卷調(diào)查，從而讓公司更好地了解消費(fèi)者和市場(chǎng)的需求。這一步也是開(kāi)源節(jié)流的重要操作，市場(chǎng)的投入要根據(jù)不同的市場(chǎng)需求、精確定位以及有效的使用市場(chǎng)推廣方式等等。同時(shí)，為了加強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，注重開(kāi)發(fā)與潛在客戶的關(guān)系，進(jìn)一步增強(qiáng)客戶的忠誠(chéng)度。
五、學(xué)習(xí)總結(jié)
藥品調(diào)研是一個(gè)持續(xù)學(xué)習(xí)的過(guò)程，對(duì)于開(kāi)展藥品調(diào)研的公司來(lái)說(shuō)，需要充分地學(xué)習(xí)和總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，及時(shí)地調(diào)整和優(yōu)化工作硬。公司還需要經(jīng)常開(kāi)會(huì)，進(jìn)行交流，及時(shí)反饋客戶需求，明確闡明公司目標(biāo)，養(yǎng)成總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、優(yōu)化工作的習(xí)慣，不斷提升研究調(diào)研人員的技能和素質(zhì)。
綜上所述，藥品調(diào)研不僅是藥品行業(yè)中重要的一環(huán)，也是推動(dòng)藥品行業(yè)發(fā)展的重要一環(huán)。在開(kāi)展藥品調(diào)研過(guò)程中，公司需要不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，優(yōu)化工作，才能更好地為患者提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和產(chǎn)品。本場(chǎng)筆者通過(guò)藥品調(diào)研工作所涉及到的各個(gè)環(huán)節(jié)的體會(huì)和心得，對(duì)藥品調(diào)研的流程和實(shí)踐等方面進(jìn)行了探討，并且希望能為讀者提供一點(diǎn)幫助。
藥品調(diào)研的心得體會(huì)篇八
20xx年已經(jīng)逐漸遠(yuǎn)去了，總結(jié)一下這一年的藥品銷售狀況，能更好的為明年的日常工作做好準(zhǔn)備。
“學(xué)海無(wú)涯，學(xué)無(wú)止境”，只有不斷充電，才能維持業(yè)務(wù)發(fā)展。所以，一向以來(lái)我都用心學(xué)習(xí)。一年來(lái)公司組織了有關(guān)電腦的培訓(xùn)和醫(yī)藥知識(shí)理論及各類學(xué)習(xí)講座，我都認(rèn)真參加。透過(guò)學(xué)習(xí)知識(shí)讓自己樹(shù)立先進(jìn)的日常工作理念，也明確了今后日常工作努力的方向。隨著社會(huì)的發(fā)展，知識(shí)的更新，也催促著我不斷學(xué)習(xí)。透過(guò)這些學(xué)習(xí)活動(dòng)，不斷充實(shí)了自己、豐富了自己的知識(shí)和見(jiàn)識(shí)、為自己更好的日常工作實(shí)踐作好了預(yù)備。
招商日常工作是招商部的首要任務(wù)日常工作。20xx年的招商日常工作雖無(wú)突飛猛進(jìn)的發(fā)展，但我們還是在現(xiàn)實(shí)中謀得小小的創(chuàng)新。我們公司的代理商比較零散，大部分是做終端銷售的客戶，這樣治理起來(lái)也很麻煩，價(jià)格也會(huì)很亂，影響到業(yè)務(wù)經(jīng)理的銷售，因此我們就將部分散戶轉(zhuǎn)給當(dāng)?shù)氐臉I(yè)務(wù)經(jīng)理來(lái)治理，相應(yīng)的減少了很多浪費(fèi)和不足；選取部分產(chǎn)品讓業(yè)務(wù)經(jīng)理在當(dāng)?shù)剡M(jìn)行招商，業(yè)務(wù)經(jīng)理對(duì)代理商的狀況很了解，既能夠招到滿足的代理商，又能夠更廣泛的擴(kuò)展招商日常工作，提高公司的總體銷量。
本年度招商日常工作雖沒(méi)有較大的起伏，但是其中之日常工作也是很為煩瑣，其中包括了客戶資料的郵寄，客戶售前售后的電話回訪，代理商的調(diào)研，以及客戶日常的瑣事，如查貨、傳真資料、市場(chǎng)銷售協(xié)調(diào)日常工作等等一系列的日常工作，都需要日常工作人員認(rèn)真的完成。對(duì)于公司交待下來(lái)的每一項(xiàng)任務(wù)，我都以我最大的熱情把它完成好，基本上能夠做到“任勞任怨、優(yōu)質(zhì)高效”。
反思本年來(lái)的日常工作，在喜看成績(jī)的同時(shí)，也在思量著自己在日常工作中的不足。不足有以下幾點(diǎn)：
1、對(duì)于藥品招商日常工作的學(xué)習(xí)還不夠深入，在招商的實(shí)踐中思考得還不夠多，不能及時(shí)將一些藥品招商想法和問(wèn)題記錄下來(lái)，進(jìn)行反思。
2、藥品招商日常工作方面本年加大了招商日常工作學(xué)習(xí)的力度，認(rèn)真研讀了一些有關(guān)藥品招商方面的理論書(shū)籍，但在日常工作實(shí)踐中的應(yīng)用還不到位，研究做得不夠細(xì)和實(shí)，沒(méi)到達(dá)自己心中的目標(biāo)。
3、招商日常工作中沒(méi)有自己的理念，今后還要努力找出一些藥品招商的路子，為開(kāi)創(chuàng)公司藥品招商的新天地做出微薄之力。
4、日常工作觀念陳舊，沒(méi)有先進(jìn)的日常工作思想，對(duì)日常工作的用心性不高，達(dá)不到百分百的投入，融入不到緊張無(wú)松弛的日常工作中?！稗D(zhuǎn)變觀念”做的很不到位，日常工作拘泥習(xí)慣，平日的不良的日常工作習(xí)慣、作風(fēng)難以改掉。在21世紀(jì)的這天，作為公司新的補(bǔ)充力量，“轉(zhuǎn)變觀念”對(duì)于我們來(lái)說(shuō)也是重中之首。
總結(jié)xx年，總體日常工作有所提高，其他的有些日常工作也有待于精益求精，以后日常工作應(yīng)更加兢兢業(yè)業(yè)，完滿的完成公司交給的任務(wù)。
藥品調(diào)研的心得體會(huì)篇九
跑藥品已經(jīng)成為了現(xiàn)代社會(huì)日常生活的一部分，無(wú)論是出于生病需要還是健康保健，人們都需要跑藥品。作為一個(gè)跑藥品的?？?，我認(rèn)為跑藥品除了滿足個(gè)人需求之外，還能讓人們收獲到許多體會(huì)和心得。
第二段：跑藥品是必須的
首先，我們需要認(rèn)識(shí)到的是，跑藥品是必須的。無(wú)論是生病需要用藥治療，還是日常健康保健，我們都需要跑藥品。正如人們需要吃飯、睡覺(jué)一樣，跑藥品也成為了我們?nèi)粘Ｉ钪胁豢苫蛉钡囊徊糠帧ｋm然有些人認(rèn)為藥品會(huì)有一些副作用，但我們不能因?yàn)檫@些放棄跑藥品。如果我們生病不用藥物治療，那么生命可能會(huì)受到威脅。因此，跑藥品是必須的。
第三段：跑藥品要謹(jǐn)慎
雖然跑藥品是必須的，但我們也需要謹(jǐn)慎。市面上有許多藥品，但并非所有藥品都是適用于每個(gè)人的。從這個(gè)角度來(lái)說(shuō)，我們需要謹(jǐn)慎選擇藥品，并在購(gòu)買藥品時(shí)咨詢一位專業(yè)醫(yī)生的意見(jiàn)。另外，在購(gòu)買藥品時(shí)，我們也需要注意藥品的保質(zhì)期和適用范圍。一些過(guò)期藥品或非適用范圍內(nèi)的藥品，是不能夠使用的。因此，在跑藥品時(shí)，我們需要謹(jǐn)慎。
第四段：跑藥品需要時(shí)間管理
我們都知道，日常跑藥品需要花費(fèi)時(shí)間。當(dāng)我們生病需要用藥時(shí)，我們需要去醫(yī)院或藥店購(gòu)買藥物。而如果我們?nèi)粘Ｐ枰＝?，那么我們需要定期?gòu)買保健品。因此，在跑藥品時(shí)，我們需要做好時(shí)間管理。我們可以合理分配好時(shí)間，改變一些不必要的行程，提高購(gòu)藥的效率，這樣就可以更好地管理我們的時(shí)間。
第五段：跑藥品的體會(huì)和心得
跑藥品不僅幫助我們滿足了生病治療和日常保健的需求，同時(shí)也讓我們收獲到許多體會(huì)和心得。跑藥品需要我們謹(jǐn)慎選擇和管理時(shí)間，這些都是我們?nèi)粘Ｉ钪行枰⒁獾膯?wèn)題。此外，還有一些人在跑藥品時(shí)，會(huì)遇到一些困難和問(wèn)題，例如等待時(shí)間過(guò)長(zhǎng)、藥品價(jià)格不透明等。這些問(wèn)題讓我們更加了解購(gòu)藥的難題，也提醒我們需要增強(qiáng)對(duì)于藥品的信任和安全保障感?？傊?，跑藥品是一個(gè)不可避免的過(guò)程，我們應(yīng)該合理管理時(shí)間，謹(jǐn)慎選擇藥品，同時(shí)又能夠從中收獲到不少體會(huì)和心得。
結(jié)語(yǔ)：
總的來(lái)說(shuō)，跑藥品在現(xiàn)代社會(huì)已經(jīng)成為了人們?nèi)粘Ｉ畹囊徊糠?。我們需要認(rèn)識(shí)到，跑藥品是必須的，同時(shí)也需要謹(jǐn)慎選擇和管理時(shí)間。跑藥品需要我們了解購(gòu)藥的難題，也需要我們?cè)鰪?qiáng)對(duì)于藥品的信任和安全保障感。跑藥品不僅讓我們滿足了需求還讓我們收獲了許多良好的體會(huì)和心得。
藥品調(diào)研的心得體會(huì)篇十
藥品是一種科技含量較高的特殊商品，藥品稽查是一項(xiàng)專業(yè)性很強(qiáng)的工作。隨著藥品監(jiān)督管理工作的不斷加強(qiáng)和農(nóng)村藥品“兩網(wǎng)”建設(shè)的開(kāi)展，一些簡(jiǎn)單的藥品行為違法案件已大幅減少，而技術(shù)含量高的案子越來(lái)越多，給我們稽查工作帶來(lái)了新的挑戰(zhàn)。單靠行政稽查已遠(yuǎn)遠(yuǎn)滿足不了新時(shí)期稽查工作需要，必須開(kāi)拓新思路，研究新方法，稽查工作必須逐步實(shí)現(xiàn)以行政手段為主向以技術(shù)手段為主的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移。下面我們就如何在稽查工作中發(fā)揮技術(shù)支撐作用談?wù)勔恍┛捶ā?/p>
市場(chǎng)上暢銷的知名品牌藥品往往是造假的熱門對(duì)象。熟悉這些藥品的包裝、標(biāo)識(shí)、說(shuō)明書(shū)可以快速發(fā)現(xiàn)假藥。假冒藥品包裝盒一般紙質(zhì)較差、粘合不牢，易開(kāi)盒，上面印字不清，如假嗎叮啉、假新康泰克。有些知名藥品包裝印有激光圖案，如三九皮炎平軟膏，其激光標(biāo)識(shí)在光線下轉(zhuǎn)動(dòng)有收放狀圖案，且有“999”字樣，而假三九皮炎平軟膏外包裝激先圖案無(wú)收放狀。有些知名藥品的說(shuō)明書(shū)紙質(zhì)和折疊形式有特色，如西安揚(yáng)森的藥品說(shuō)明書(shū)紙質(zhì)薄而柔軟，機(jī)器折疊，折痕深有七道折痕。而他們的假冒產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)紙質(zhì)厚偏黃，手工折疊，折痕淺，折疊形式不一。平常在工作中注意收集這方面的資料并把這些暢銷知名品牌藥品包裝、標(biāo)識(shí)、說(shuō)明書(shū)與他們的偽品制成對(duì)照彩圖，并配合文字描述對(duì)查獲假藥會(huì)有很大的幫助。
運(yùn)用藥品快檢箱是發(fā)現(xiàn)假藥經(jīng)濟(jì)、方便、快捷的手段，藥品快檢箱的使用簡(jiǎn)單易學(xué)，操作簡(jiǎn)便，檢驗(yàn)快捷，對(duì)基層藥品稽查工作較適用。20xx年我局運(yùn)用化學(xué)快檢箱發(fā)現(xiàn)假嗎叮啉3個(gè)批次，并挖出一專門銷售假藥的不法分子。有人在基層藥品抽驗(yàn)中曾做過(guò)這樣的對(duì)比，快檢后再抽樣和直接抽樣各200批次，然后，送藥品檢驗(yàn)所檢驗(yàn)，結(jié)果顯示，快檢后再抽樣的藥品檢出不合格率明顯高于直接抽驗(yàn)的藥品檢出不合格率。這表明，快檢箱對(duì)提高不合格藥品檢出率，實(shí)現(xiàn)鞭向抽驗(yàn)具有較大的作用。盡管這樣，快檢箱有很大的局限性，一是快檢箱檢測(cè)屬于定性檢驗(yàn)，只能發(fā)現(xiàn)假藥，不能檢出劣藥及摻了部分活性化學(xué)成分的假藥；二是快檢箱配備的試劑不全，許多藥品無(wú)法檢驗(yàn)；薄層箱檢測(cè)需要對(duì)照品，而基層沒(méi)有購(gòu)買對(duì)照品的經(jīng)費(fèi)。因此，快檢箱還待于改進(jìn)和完善。
由于藥品快檢箱有局限性，不能檢出劣藥和摻了少量化學(xué)活性成分的假藥，因此有必要在基層建藥品快檢室?？梢栽诳鞕z室做一些較簡(jiǎn)單的項(xiàng)目的檢驗(yàn)，如藥品的鑒別、重量差異、裝量差異、崩解時(shí)限、水份、溶液顏色、澄明度、ph等。經(jīng)檢驗(yàn)疑為不合格的藥品再正式抽驗(yàn)送藥檢所檢驗(yàn)。建快檢室不需要很多的投入，只需購(gòu)置一些簡(jiǎn)單較便宜的儀器設(shè)備，如ph計(jì)、崩解儀、烤箱、干燥器等。這些儀器的操作使用也較簡(jiǎn)單，經(jīng)短期培訓(xùn)，便能掌握。20xx年2月至6月，寧都縣食品藥品監(jiān)督管理局通過(guò)快檢室初篩確定為不合格的藥品就達(dá)14件，貨值金額15376元。依據(jù)檢驗(yàn)報(bào)告書(shū)查處的案件占總案件的比率有較大幅度的提高。
我們已經(jīng)進(jìn)入信息時(shí)代，應(yīng)充分把信息技術(shù)應(yīng)用于藥品稽查工作。首先應(yīng)當(dāng)把全國(guó)各地藥檢部門檢測(cè)出的不合格藥品匯成藥品不良記錄軟件，把常出現(xiàn)的假藥與真藥制成對(duì)照彩圖，并配合文字描述鑒別要點(diǎn)，制成藥品外觀識(shí)別手冊(cè)或軟件。此外，應(yīng)把各級(jí)藥品監(jiān)管部門查處各類假劣藥品的公告、通知等文件和常用藥品法律、法規(guī)制成檢索軟件。將上述資料組成大型數(shù)據(jù)庫(kù)。通過(guò)簡(jiǎn)單的查詢操作，即可查出藥品的不良記錄，中藥保護(hù)品種及違反法律法規(guī)的條款。將這套信息與掌上電腦結(jié)合使用，適合現(xiàn)場(chǎng)稽查和抽驗(yàn)。目前，由江蘇徐州市藥檢所開(kāi)發(fā)的“藥品稽查寶典”就是這類軟件，經(jīng)試用取得了較滿意的效果。
藥品調(diào)研的心得體會(huì)篇十一
__市藥品監(jiān)督管理局自成立以來(lái)，始終堅(jiān)持一手抓整治，一手抓規(guī)范，認(rèn)真貫徹“以監(jiān)督為中心，監(jiān)、幫、促相結(jié)合”的藥品監(jiān)督工作方針，通過(guò)三年多的努力，我市藥品市場(chǎng)由原先無(wú)序經(jīng)營(yíng)逐步轉(zhuǎn)向有序經(jīng)營(yíng)，藥品生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)和使用單位質(zhì)量管理體系日趨規(guī)范，群眾的用藥安全有效越來(lái)越有保障。但是仍然還存在許多不足和薄弱環(huán)節(jié)，面臨著許多困難。主要是：
日常檢查中，我們經(jīng)常會(huì)發(fā)現(xiàn)一些生產(chǎn)廠家銷售代表直接上門推銷藥品，由于廠家和銷售公司只管推銷產(chǎn)品，對(duì)銷售代表的管理較松，導(dǎo)致銷售代表隊(duì)伍魚(yú)龍混雜。其蓋有生產(chǎn)廠家紅章和法定代表人簽章的空白委托書(shū)、空白合同書(shū)和送貨單往往發(fā)到各銷售代表手中，任其填寫，讓不法分子有機(jī)可趁。這些不法分子借著廠家授權(quán)的合法身份，將假冒生產(chǎn)加工的偽劣藥品以串貨、換貨等方式銷售謀取暴利，干擾了正常的藥品流通市場(chǎng)秩序。少數(shù)藥品零售企業(yè)和醫(yī)療機(jī)構(gòu)受利益驅(qū)動(dòng)，認(rèn)真查驗(yàn)銷售代表的手續(xù)真假，只要價(jià)格低，就向他們購(gòu)藥，一旦被藥監(jiān)查到，再讓銷售代表補(bǔ)辦各種手續(xù)，企圖蒙混過(guò)關(guān)。由于藥品法律法規(guī)的不健全，給這些不法分子有空子可鉆，也給藥監(jiān)執(zhí)法者造成一定的監(jiān)管難度。如常見(jiàn)的從非法渠道購(gòu)入藥品案件中，案件當(dāng)事人通常無(wú)法當(dāng)場(chǎng)提供購(gòu)入憑證，藥監(jiān)執(zhí)法人員對(duì)嫌疑藥品采取了查封扣押強(qiáng)制措施，而由于法律沒(méi)有對(duì)舉證期限做出相關(guān)規(guī)定，也就是說(shuō)案件當(dāng)事人在任何時(shí)間補(bǔ)交的購(gòu)入憑證，只要是有效的憑證，藥監(jiān)部門就要依法解除查封扣押和撤案。即便當(dāng)事人未能在案件處理期間提交憑證，而在行政訴訟時(shí)再行提交相關(guān)憑證，如果憑證有效，藥監(jiān)部門還要承擔(dān)敗訴風(fēng)險(xiǎn)。
我市醫(yī)療機(jī)構(gòu)數(shù)量眾多，安全用藥隱患不少，尤其是一些農(nóng)村社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站，大部分由原村衛(wèi)生室改制而成。針對(duì)這一情況，我局從20__年起就著手農(nóng)村醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥品規(guī)范化管理，使農(nóng)村醫(yī)療機(jī)構(gòu)在藥品管理上有了很大程度的改觀，但由于農(nóng)村醫(yī)療機(jī)構(gòu)基礎(chǔ)比較薄弱，醫(yī)療條件和技術(shù)素質(zhì)參差不齊，規(guī)范化驗(yàn)收合格后又出現(xiàn)了反彈回潮的跡象。藥劑隊(duì)伍整體素質(zhì)不高，設(shè)施條件不能保證藥品在貯存期間的質(zhì)量。當(dāng)前，藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)都在積極實(shí)施gsp（《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范》）認(rèn)證，認(rèn)證的各項(xiàng)要求達(dá)143條，而醫(yī)療機(jī)構(gòu)只須獲得《醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》就獲得了藥品配用的市場(chǎng)準(zhǔn)入資格，藥房的藥品質(zhì)量管理規(guī)范沒(méi)有出臺(tái)，監(jiān)管中發(fā)現(xiàn)的規(guī)范管理問(wèn)題只能進(jìn)行教育整改，無(wú)法用法條來(lái)處罰，監(jiān)管乏力。正是因?yàn)檫@樣，使得一些農(nóng)村醫(yī)療機(jī)構(gòu)的涉藥人員在管理上普遍存在著重醫(yī)輕藥的傾向，藥品管理在醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理中沒(méi)有得到應(yīng)有的重視，農(nóng)民用藥安全不能從根本上得到保障。
農(nóng)村藥品市場(chǎng)是藥品流通不可缺少的重要組成部分，加強(qiáng)農(nóng)村藥品監(jiān)督、供應(yīng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，是解決農(nóng)民用藥安全問(wèn)題的治本之舉。20__年我局聘請(qǐng)了鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院負(fù)責(zé)人為藥品協(xié)管員，20__年在市政府的重視下，我們又完善以鄉(xiāng)鎮(zhèn)副鎮(zhèn)長(zhǎng)為組長(zhǎng)的藥品協(xié)管網(wǎng)絡(luò)，經(jīng)過(guò)幾年的努力，我市農(nóng)村藥品監(jiān)督和供應(yīng)網(wǎng)絡(luò)已初步建成，農(nóng)村地區(qū)藥品規(guī)范化管理逐步走向成熟。但由于協(xié)管人員的藥品監(jiān)管知識(shí)缺乏，而且這支隊(duì)伍量大面廣，藥監(jiān)部門要進(jìn)行培訓(xùn)提高其知識(shí)水平面臨著經(jīng)費(fèi)等困難，難以真正發(fā)揮其全方位、廣覆蓋的監(jiān)督作用。而且除了舉報(bào)查實(shí)案件獲得的一點(diǎn)點(diǎn)獎(jiǎng)勵(lì)外，農(nóng)村協(xié)管人員沒(méi)有其他待遇，缺乏主動(dòng)參與工作的積極性。
我國(guó)目前的藥品、醫(yī)療器械、保健食品廣告監(jiān)督體制中監(jiān)管主體多，方式和渠道多，表面看是好事，但是，從實(shí)際效果看，反而導(dǎo)致監(jiān)管效能弱化。對(duì)于專業(yè)性、技術(shù)性較強(qiáng)的藥品、醫(yī)療器械、保健食品廣告，作為廣告管理機(jī)關(guān)的工商部門缺少相應(yīng)的專業(yè)人員，對(duì)違法藥品、醫(yī)療器械、保健食品廣告不易及時(shí)辨別發(fā)現(xiàn)，無(wú)法及時(shí)制止，而藥監(jiān)部門發(fā)現(xiàn)違法廣告要移送到工商部門處理，沒(méi)有主動(dòng)權(quán)，監(jiān)管不能到位。加上新聞單位廣告部往往是承包經(jīng)營(yíng)，只求經(jīng)濟(jì)效益而忽視了廣告的合法性審查，來(lái)者不拒，助長(zhǎng)了違法廣告蔓延。我局在檢查中經(jīng)常發(fā)現(xiàn)，有的廣告未經(jīng)批準(zhǔn)就刊播，有的雖經(jīng)批準(zhǔn)但未按核定內(nèi)容刊播，故意夸大療效和作用。更有甚者，一些保健食品推銷員為推銷自己的產(chǎn)品，往往選擇一些年齡較大，身患風(fēng)濕、高血壓、高血脂等慢性病的群體，先贈(zèng)送后購(gòu)買，故意虛假夸大保健食品的治療功效，說(shuō)得天花亂墜，神乎其神，誤導(dǎo)消費(fèi)者上當(dāng)受騙。由于法律法規(guī)的不健全，這些推銷者為規(guī)避法律，冒充藥品進(jìn)行廣告宣傳僅停留在口頭，使得藥監(jiān)部門很難按《藥品管理法》的“非藥品冒充藥品”進(jìn)行查處，使制假者有機(jī)可乘。
一是專業(yè)知識(shí)亟需提高。藥品監(jiān)管涉及藥品、醫(yī)療器械生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、使用、流通等眾多環(huán)節(jié)，應(yīng)用的法律法規(guī)、藥學(xué)及相關(guān)專業(yè)門類廣泛。我市藥品行政執(zhí)法干部的專業(yè)知識(shí)結(jié)構(gòu)，離法律法規(guī)賦予的監(jiān)管職責(zé)，還有一定的差距，需要加強(qiáng)培訓(xùn)和鍛煉提高。
二是藥品監(jiān)督管理經(jīng)費(fèi)不足。財(cái)政經(jīng)費(fèi)保障有限，財(cái)政預(yù)算除人頭經(jīng)費(fèi)以外，幾乎無(wú)錢購(gòu)置技術(shù)裝備。三是裝備適應(yīng)不了執(zhí)法需求。基礎(chǔ)設(shè)施較為簡(jiǎn)陋，技術(shù)裝備落后，交通工具不足，難以滿足實(shí)施全方位的藥品監(jiān)管需要。
采取多種行之有效的方法加大宣傳力度，不僅要宣傳藥品法律、法規(guī)知識(shí)，更要宣傳假、劣藥產(chǎn)生的途徑、危害及識(shí)別方法，宣傳藥監(jiān)部門的職能；不僅要加強(qiáng)在城區(qū)的宣傳，更要加強(qiáng)在農(nóng)村的宣傳，不斷提高農(nóng)民群眾認(rèn)知違法行為和自我防范意識(shí)，使假劣藥品在農(nóng)村如“過(guò)街老鼠人人喊打”。通過(guò)新聞媒介及時(shí)將各種假劣藥信息公告大眾，使社會(huì)各界及時(shí)了解藥監(jiān)動(dòng)態(tài)，使老百姓自覺(jué)拒絕假劣藥品，由被動(dòng)消費(fèi)變?yōu)橹鲃?dòng)消費(fèi)，同時(shí)向全社會(huì)公布舉報(bào)獎(jiǎng)勵(lì)制度，充分發(fā)揮社會(huì)監(jiān)督作用，從而減少假冒偽劣藥品和非法行為生存的空間。
盡早出臺(tái)新修訂的《藥品流通監(jiān)督管理辦法》，把《藥品管理法》與《藥品管理法實(shí)施條例》中沒(méi)有規(guī)定和明確的內(nèi)容，尤其是對(duì)控制質(zhì)量，防止假冒偽劣藥品產(chǎn)生和侵入有關(guān)內(nèi)容在《藥品流通監(jiān)督管理辦法》中予以明確。比如藥品銷售代理人的法律地位、行為性質(zhì)、借合法單位從事無(wú)證經(jīng)營(yíng)問(wèn)題，沒(méi)有有效隨貨票據(jù)問(wèn)題，有效票據(jù)舉證期限問(wèn)題，向無(wú)證個(gè)人采購(gòu)藥品問(wèn)題等。對(duì)這些問(wèn)題不僅要明確禁止義務(wù)，而且還要增加法律責(zé)任，尤其要把藥品銷售代理隊(duì)伍納入藥監(jiān)部門的監(jiān)督管理范圍，使制售假冒偽劣藥品者無(wú)滋生土壤。
我市藥品監(jiān)管網(wǎng)和食品監(jiān)管網(wǎng)并舉，市政府對(duì)食品藥品監(jiān)管非常重視，如何把藥品協(xié)管工作列入基層鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府的重點(diǎn)工作中才是關(guān)鍵，可以在簽訂食品監(jiān)管責(zé)任狀的同時(shí)，把藥品協(xié)管內(nèi)容納入其中，牢固樹(shù)立“食品藥品安全無(wú)小事”的觀念，提高對(duì)假劣藥品食品危害性的認(rèn)識(shí)，使得鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府把加強(qiáng)農(nóng)村藥品監(jiān)管作為份內(nèi)的事來(lái)抓。同時(shí)建立配套的協(xié)管員培訓(xùn)及考評(píng)激勵(lì)機(jī)制，在經(jīng)費(fèi)上給予適度傾斜，齊抓共管，做好農(nóng)村藥品的日常監(jiān)管工作，才能保證農(nóng)村依法管藥落到實(shí)處。在部門協(xié)作上，藥監(jiān)部門特別要加強(qiáng)與工商、公安、衛(wèi)生、郵政等部門協(xié)作，與工商部門及時(shí)溝通和移送藥品違法廣告，工商部門查處后及時(shí)反饋給藥監(jiān)部門，并向社會(huì)曝光，形成“左右配合，上下聯(lián)動(dòng)“的監(jiān)管合力；與衛(wèi)生部門加強(qiáng)對(duì)農(nóng)村醫(yī)療機(jī)構(gòu)的藥品監(jiān)管；與郵政部門共同打擊郵購(gòu)假劣藥品的違法行為；等等，充分發(fā)揮各部門的職能作用，進(jìn)一步保障人民群眾的身體健康和用藥安全有效。
我市藥品市場(chǎng)量大面廣，監(jiān)管與反監(jiān)管的斗爭(zhēng)勢(shì)必長(zhǎng)期存在，藥品違法分子越來(lái)越狡猾，手段越來(lái)越隱蔽。藥監(jiān)部門要強(qiáng)化法律法規(guī)學(xué)習(xí)，不僅要學(xué)懂、學(xué)通，而且還要學(xué)精，著力提高發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力，要擅于研究當(dāng)前出現(xiàn)的藥品、醫(yī)療器械違法犯罪活動(dòng)新動(dòng)向新特點(diǎn)，創(chuàng)新藥品稽查手段，學(xué)會(huì)公安部門的偵查本領(lǐng)，加大對(duì)藥品違法犯罪行為的打擊力度，積極開(kāi)展以“藥品打假在農(nóng)村”為主題的各種專項(xiàng)整治,保證藥品監(jiān)管檢查的廣度和密度，對(duì)藥品質(zhì)量進(jìn)行有效監(jiān)管。
藥品調(diào)研的心得體會(huì)篇十二
20__年我局成立以來(lái)，對(duì)縣城內(nèi)藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)、醫(yī)療機(jī)構(gòu)開(kāi)展了藥品安全信用建設(shè)工作，經(jīng)過(guò)3年來(lái)的規(guī)范和督促，縣城內(nèi)藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)和醫(yī)療機(jī)構(gòu)的藥品安全信用建設(shè)初見(jiàn)成效。為促進(jìn)我縣農(nóng)村藥品安全信用體系建設(shè)，我局近期組織人員對(duì)寒蔥溝鎮(zhèn)、濃橋鎮(zhèn)、抓吉鎮(zhèn)、別拉洪鄉(xiāng)、前鋒農(nóng)場(chǎng)、前哨農(nóng)場(chǎng)等九個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府、3個(gè)農(nóng)場(chǎng)場(chǎng)部，66個(gè)村委會(huì)、26個(gè)農(nóng)場(chǎng)連隊(duì)及350位農(nóng)民，開(kāi)展了全縣農(nóng)村藥品安全信用狀況的問(wèn)卷調(diào)查。根據(jù)調(diào)查，我縣農(nóng)村藥品安全信用現(xiàn)狀、存在的問(wèn)題及原因如下：
經(jīng)營(yíng)管理理念相對(duì)落后。我縣農(nóng)村現(xiàn)有藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)25家，各級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)102家，真正具有現(xiàn)代經(jīng)營(yíng)理念、掌握現(xiàn)代醫(yī)療技術(shù)和管理經(jīng)驗(yàn)、體制完善的藥品企業(yè)和醫(yī)療機(jī)構(gòu)寥寥無(wú)幾。眾多的農(nóng)村藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)和醫(yī)療機(jī)構(gòu)規(guī)模偏小，經(jīng)濟(jì)實(shí)力有限，這些導(dǎo)致了整個(gè)農(nóng)村藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)和醫(yī)療機(jī)構(gòu)綜合實(shí)力較弱。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的情況下，為了生存與發(fā)展，一些藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)和醫(yī)療機(jī)構(gòu)“揠苗助長(zhǎng)”，少數(shù)藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)和村級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)甚至“飲鴆止渴”，時(shí)而會(huì)做出一些如經(jīng)營(yíng)使用假冒偽劣藥品、隱瞞欺詐等不講信用、不計(jì)后果的行為，以獲得經(jīng)濟(jì)上的利益，從而影響了自身的信用建設(shè)。
藥品安全信用水平偏低。一是農(nóng)民對(duì)農(nóng)村藥品安全信用狀況評(píng)價(jià)總體較低。在本次抽樣調(diào)查的350位農(nóng)民中，對(duì)農(nóng)村藥品安全信用狀況予以評(píng)價(jià)的有326人，其中，認(rèn)為農(nóng)村藥品安全信用狀況良好的43人，占總體的13.2%；認(rèn)為農(nóng)村藥品安全信用狀況一般的81人，占總體24.8%；認(rèn)為農(nóng)村藥品安全信用較差的202人，占總體62%。二是鄉(xiāng)鎮(zhèn)、農(nóng)場(chǎng)機(jī)關(guān)及村委會(huì)對(duì)農(nóng)村藥品安全信用認(rèn)可度較低。在104個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村委會(huì)、農(nóng)場(chǎng)機(jī)關(guān)及農(nóng)場(chǎng)連隊(duì)的調(diào)查中，認(rèn)為農(nóng)村藥品安全信用良好的有16家，認(rèn)為農(nóng)村藥品安全信用一般的有33家，認(rèn)為農(nóng)村藥品安全信用較差的有55家，分別占總體15.4%、31.7%和52.9%。
藥品安全信息渠道不暢通。我縣區(qū)域面積6262.48平方公里，分布著五鄉(xiāng)四鎮(zhèn)，三個(gè)國(guó)營(yíng)農(nóng)場(chǎng)，128個(gè)自然村、屯、農(nóng)場(chǎng)連隊(duì)，全縣總?cè)丝?.2萬(wàn)人，其中農(nóng)村人口6.6萬(wàn)人，占全縣人口的80%，是國(guó)家級(jí)貧困縣。由于村屯偏遠(yuǎn)，經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)，所以信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)不完善，對(duì)外界的信息較閉塞。農(nóng)民獲取的信息微乎其微，對(duì)經(jīng)營(yíng)者個(gè)人信譽(yù)信息更是所知甚少，農(nóng)村藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)和醫(yī)療機(jī)構(gòu)的不良行為也未見(jiàn)披露，未形成足夠的影響力,特別是藥品安全方面的信息，就調(diào)查的326人當(dāng)中，了解農(nóng)村藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)和醫(yī)療機(jī)構(gòu)有無(wú)失信行為的人員幾乎為零。
農(nóng)村藥品安全中出現(xiàn)誠(chéng)信缺失的現(xiàn)象，概括起來(lái)，主要是以下幾個(gè)方面的原因
追求利益最大化是農(nóng)村藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)和醫(yī)療機(jī)構(gòu)誠(chéng)信缺失產(chǎn)生的主要原因。有些原本就是劣質(zhì)藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)和醫(yī)療機(jī)構(gòu)，思想動(dòng)機(jī)不純，獲取最大利潤(rùn)是其唯一目標(biāo)，蒙騙欺詐農(nóng)民患者是他們慣用的卑劣手段。另外一些農(nóng)村藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)和醫(yī)療機(jī)構(gòu)，由于同行業(yè)間的激烈競(jìng)爭(zhēng)，再加上有些低價(jià)的假冒偽劣藥品充斥于市，企業(yè)和醫(yī)療機(jī)構(gòu)無(wú)正常利潤(rùn)可得，以至虧損時(shí)，一些企業(yè)和醫(yī)療機(jī)構(gòu)就往往會(huì)做出一些失信的行為。
農(nóng)村藥品經(jīng)營(yíng)和醫(yī)療市場(chǎng)規(guī)則不健全也是農(nóng)村藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)和醫(yī)療機(jī)構(gòu)誠(chéng)信缺失產(chǎn)生的另一因素。雖然醫(yī)療機(jī)構(gòu)誠(chéng)信缺失具有很大的危害性，然而就地方政府和相關(guān)職能部門而言，它不但不能給地方政府和相關(guān)職能部門帶來(lái)經(jīng)濟(jì)效益，增加財(cái)政收入，相反建立誠(chéng)信體系和處理誠(chéng)信缺失還要支付成本，增加行政費(fèi)用，這無(wú)疑對(duì)地方政府和相關(guān)職能部門是沒(méi)什么眼前利益可言的，由此，一些地方政府和相關(guān)職能部門在誠(chéng)信體系建設(shè)上的積極性不高。
藥品安全信用意識(shí)普遍淡薄。信用觀念、信用意識(shí)在大多數(shù)農(nóng)村藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)和醫(yī)療機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人的頭腦中還沒(méi)有真正建立起來(lái)。一是大多數(shù)農(nóng)村藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)和醫(yī)療機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人不夠重視提高自己企業(yè)的信用水平。二是多數(shù)農(nóng)村藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)和醫(yī)療機(jī)構(gòu)對(duì)自身的發(fā)展前景感到非常渺茫，抱著干一天算一天的態(tài)度。
經(jīng)營(yíng)者的職業(yè)道德素質(zhì)影響農(nóng)村藥品安全信用建設(shè)。經(jīng)營(yíng)者既是普通公民，又是企業(yè)的核心力量，是企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者。他們的職業(yè)道德水準(zhǔn)是左右企業(yè)信用水平的重要因素，尤其是在個(gè)人說(shuō)了算的私營(yíng)藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)和醫(yī)療機(jī)構(gòu)中，往往起著決定性作用。我縣農(nóng)村藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)和醫(yī)療機(jī)構(gòu)絕大多數(shù)是個(gè)體經(jīng)營(yíng)，經(jīng)營(yíng)者均沒(méi)有經(jīng)過(guò)嚴(yán)格、規(guī)范的職業(yè)道德教育，缺乏職業(yè)道德意識(shí)，法制意識(shí)也比較淡薄，因此在藥品經(jīng)營(yíng)和醫(yī)療服務(wù)中不講職業(yè)道德的行為時(shí)有發(fā)生，使用假冒偽劣過(guò)期失效藥品等現(xiàn)象在農(nóng)村時(shí)有所見(jiàn)。就我局20__――20__年查辦的86起藥品違法案件中，有50起發(fā)生在農(nóng)村藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)和農(nóng)村醫(yī)療機(jī)構(gòu)中，占案件總數(shù)的58.12%，從非法渠道采購(gòu)假冒藥品的案件占總數(shù)的75%，個(gè)別批發(fā)企業(yè)向農(nóng)村藥品零售企業(yè)和醫(yī)療機(jī)構(gòu)銷售假冒偽劣藥品的案件占25%。另外，在20__――20__年全縣抽驗(yàn)的107批不合格藥品中,有78批來(lái)自于農(nóng)村藥品經(jīng)營(yíng)使用單位，占不合格藥品總數(shù)的72.9%。 因此，假冒偽劣藥品的頻繁發(fā)生，直接影響了農(nóng)村藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)和農(nóng)村醫(yī)療機(jī)構(gòu)的信譽(yù)。
個(gè)人信用制度建設(shè)不健全，導(dǎo)致農(nóng)村藥品安全信用低下。由于政府的個(gè)人誠(chéng)信體系不健全，缺乏藥品質(zhì)量安全個(gè)人公共信息，相關(guān)職能部門在辦理業(yè)務(wù)工作中無(wú)據(jù)可查，不利于約束從業(yè)人員的公共行為，致使個(gè)別農(nóng)村醫(yī)療機(jī)構(gòu)經(jīng)營(yíng)地址不固定，失信案件時(shí)有發(fā)生，據(jù)統(tǒng)計(jì)，20__――20__年有12家具有不良行為的農(nóng)村藥品使用單位頻繁變更注冊(cè)地址。
生活中存在較為普遍的現(xiàn)象，已經(jīng)成為損害農(nóng)村經(jīng)濟(jì)環(huán)境、影響農(nóng)村藥品安全的毒瘤。
加強(qiáng)農(nóng)村藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)和醫(yī)療機(jī)構(gòu)信用體系建設(shè)的對(duì)策建議
奠定企業(yè)信用建設(shè)的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)。調(diào)查資料表明，社會(huì)對(duì)實(shí)力強(qiáng)的大型企業(yè)和大型醫(yī)療機(jī)構(gòu)信用評(píng)價(jià)普遍較高，這提示我們要把發(fā)展經(jīng)濟(jì)、增強(qiáng)企業(yè)實(shí)力作為企業(yè)信用建設(shè)的第一要?jiǎng)?wù)。我縣正在實(shí)行“加快發(fā)展，富民強(qiáng)邊”戰(zhàn)略，把發(fā)展經(jīng)濟(jì)作為全縣人民的首要任務(wù)，在經(jīng)濟(jì)建設(shè)過(guò)程中，幫助企業(yè)做大做強(qiáng)，在尊重市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)律、尊重企業(yè)意愿的前提下，運(yùn)用市場(chǎng)機(jī)制促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展壯大，從而促進(jìn)企業(yè)信用水平的提高。
營(yíng)造誠(chéng)實(shí)守信的社會(huì)環(huán)境。進(jìn)行社會(huì)動(dòng)員，加強(qiáng)投入，著力構(gòu)筑社會(huì)誠(chéng)信體系，大力營(yíng)造社會(huì)誠(chéng)信氛圍，培育社會(huì)誠(chéng)信意識(shí)；營(yíng)造、整治企業(yè)誠(chéng)信環(huán)境；充分發(fā)揮政策、法規(guī)、制度的監(jiān)督約束作用，強(qiáng)化綜合治理；藥監(jiān)、衛(wèi)生、工商、質(zhì)檢、稅務(wù)等部門要通力協(xié)作，形成合力，整合誠(chéng)信資源，搞好誠(chéng)信服務(wù)。
加強(qiáng)法制教育，推進(jìn)法制建設(shè)。以法律手段規(guī)范市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序，嚴(yán)厲打擊制售假冒偽劣藥品行為，抑制惡性競(jìng)爭(zhēng)，大力提倡誠(chéng)實(shí)守信、打擊不守信行為。要突出對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)者的教育，切實(shí)提高他們的綜合素質(zhì)，增強(qiáng)他們的法制觀念、道德觀念、信用觀念，為誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)提供思想意識(shí)保障。鼓勵(lì)企業(yè)自覺(jué)地講誠(chéng)信、重商德，推動(dòng)和引導(dǎo)企業(yè)重視信用建設(shè)，夯實(shí)社會(huì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)正常運(yùn)行的信用基礎(chǔ)，形成一個(gè)企業(yè)互相監(jiān)督、自覺(jué)守法、公平競(jìng)爭(zhēng)的社會(huì)環(huán)境。
建立健全農(nóng)村藥品安全信息渠道。在法律允許的范圍內(nèi)，通過(guò)開(kāi)通藥品質(zhì)量安全信息網(wǎng)站、編發(fā)藥品安全信息簡(jiǎn)報(bào)和在村屯張貼違法違規(guī)行為公告等形式，以方便迅捷的途徑向社會(huì)公開(kāi)藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)和醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥品安全信譽(yù)信息，讓廣大農(nóng)民知情，這對(duì)于保障農(nóng)村患者權(quán)利和促進(jìn)農(nóng)村藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)、醫(yī)療機(jī)構(gòu)信譽(yù)建設(shè)，將起到積極作用。另外，通報(bào)藥品安全信譽(yù)信息，暢通農(nóng)村藥品安全信息渠道，也是保證農(nóng)村用藥安全、提高農(nóng)村藥品安全信用體系建設(shè)的一個(gè)有效措施。
建立和完善企業(yè)和個(gè)人的資信信息系統(tǒng)。一是建立和完善企業(yè)信用服務(wù)系統(tǒng)。由政府部門組織牽頭,食藥監(jiān)、衛(wèi)生、工商、質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督等各職能部門共同參與，建立全縣藥品質(zhì)量安全信用公共登記系統(tǒng)，搭建以政府為主的“誠(chéng)信”信息平臺(tái)，相互聯(lián)網(wǎng)，匯集各方信息，數(shù)據(jù)開(kāi)放,實(shí)現(xiàn)區(qū)域性誠(chéng)信數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)互連互通,信息共享，并以網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為依托，建立全縣藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)和醫(yī)療機(jī)構(gòu)信用發(fā)布查詢平臺(tái)，向社會(huì)公開(kāi)發(fā)布藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)和醫(yī)療機(jī)構(gòu)的信用記錄，這有助于職能部門在辦理相關(guān)業(yè)務(wù)工作時(shí)有據(jù)可查和約束從業(yè)人員的公共行為。二是建立和完善個(gè)人信用制度。個(gè)人信用制度是指在經(jīng)濟(jì)生活中管理、監(jiān)督和保障個(gè)人信用活動(dòng)的一整套規(guī)則、政策和法律的總和，其主要目的是為證明、解釋和查驗(yàn)自然人信用情況提供依據(jù)，并通過(guò)一系列法規(guī)、制度來(lái)規(guī)范個(gè)人信用活動(dòng)當(dāng)事人的信用行為，提高守信意識(shí)，為建立良好的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行秩序提供制度保障。個(gè)人信用制度的建立，有助于加強(qiáng)各職能部門間的溝通，保證藥品經(jīng)營(yíng)、使用隊(duì)伍的純潔性。三建立和完善個(gè)人資信檔案登記機(jī)制。個(gè)人資信檔案登記是開(kāi)展個(gè)人信用活動(dòng)的基礎(chǔ)，建立和完善藥品經(jīng)營(yíng)、使用個(gè)人信用檔案和個(gè)人信用信息庫(kù)，記錄經(jīng)營(yíng)者的不良行為，在辦理行政許可業(yè)務(wù)中，資信檔案將隨個(gè)人申辦材料一起交付相關(guān)職能部門，對(duì)于申辦藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)和醫(yī)療機(jī)構(gòu)的情況進(jìn)行后續(xù)記錄。這有助于對(duì)藥品經(jīng)營(yíng)使用人員的個(gè)人信用信息進(jìn)行積累,供相關(guān)職能部門參考，相關(guān)職能部門依據(jù)個(gè)人信用記錄的相關(guān)內(nèi)容辦理藥品經(jīng)營(yíng)、使用許可。
建立和強(qiáng)化企業(yè)自身誠(chéng)信制度建設(shè)，積極打造企業(yè)誠(chéng)信品牌。提高企業(yè)信用水平，加強(qiáng)企業(yè)信用建設(shè)，必須從企業(yè)內(nèi)部著手，進(jìn)行治理，企業(yè)主要經(jīng)營(yíng)者應(yīng)率先垂范，確立牢固的誠(chéng)信觀念且身體力行。必須具有正確的經(jīng)營(yíng)目的，運(yùn)用合法的競(jìng)爭(zhēng)手段，致力于倡導(dǎo)、組織企業(yè)員工全力打造企業(yè)誠(chéng)信品牌，維護(hù)企業(yè)形象。必須具備取之于社會(huì)、回報(bào)社會(huì)的胸襟、品質(zhì)，要圍繞承諾構(gòu)筑企業(yè)內(nèi)部誠(chéng)信機(jī)制，政府要有嚴(yán)格的監(jiān)督、約束、獎(jiǎng)懲措施。
采取積極措施，充分發(fā)揮市場(chǎng)調(diào)節(jié)功能，推動(dòng)藥品安全誠(chéng)信建設(shè)。充分發(fā)揮大型藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)和大型醫(yī)療機(jī)構(gòu)的人才、管理優(yōu)勢(shì)。建立大型醫(yī)藥企業(yè)和大型醫(yī)療機(jī)構(gòu)向農(nóng)村延伸的連鎖企業(yè)和連鎖醫(yī)療機(jī)構(gòu)，大型醫(yī)療機(jī)構(gòu)是醫(yī)療行業(yè)的人才所在，他們業(yè)務(wù)精湛，懂管理。充分發(fā)揮他們的優(yōu)勢(shì)，加強(qiáng)農(nóng)村藥品零售企業(yè)和農(nóng)村醫(yī)療機(jī)構(gòu)內(nèi)部管理，建立現(xiàn)代管理制度，實(shí)現(xiàn)農(nóng)村藥品零售企業(yè)和農(nóng)村衛(wèi)生醫(yī)療機(jī)構(gòu)的所有制結(jié)構(gòu)由傳統(tǒng)的單一個(gè)人獨(dú)資經(jīng)營(yíng)向多元化、股份化方向轉(zhuǎn)變；農(nóng)村小型藥品零售企業(yè)和農(nóng)村衛(wèi)生所的規(guī)模結(jié)構(gòu)由“多、小、散、亂”向集約化、規(guī)?；较蜣D(zhuǎn)變，促使醫(yī)藥資源向優(yōu)勢(shì)企業(yè)和醫(yī)療機(jī)構(gòu)集中，文秘站－您的專屬秘書(shū)！完善市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的規(guī)則，提高農(nóng)村藥品質(zhì)量安全信譽(yù)。
只要全社會(huì)和廣大人民群眾真正重視藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)和醫(yī)療機(jī)構(gòu)信用建設(shè)，政府積極引導(dǎo)，經(jīng)營(yíng)、使用者認(rèn)真自律，社會(huì)加強(qiáng)監(jiān)督，宣傳教育、法制建設(shè)、道德建設(shè)互相配合，我縣農(nóng)村的藥品質(zhì)量安全信用建設(shè)一定會(huì)得到加快發(fā)展，農(nóng)民用藥安全也得到有利的保障，并在“富民強(qiáng)邊”經(jīng)濟(jì)建設(shè)中發(fā)揮積極作用。
藥品調(diào)研的心得體會(huì)篇十三
1、同類中西醫(yī)治療藥物治療分析
2、市場(chǎng)狀況規(guī)模
3、市場(chǎng)定位分析
4、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)品牌的分析
項(xiàng)目名稱:劑型：
適應(yīng)癥：
用法用量：
1、化學(xué)研究：
有效成分：
來(lái)源：
化學(xué)結(jié)構(gòu)：
處方：
2、藥學(xué)研究情況：
生藥量：
原料（藥材）產(chǎn)地、廠家生產(chǎn)、研發(fā)概況：
產(chǎn)量：
市場(chǎng)價(jià)格：純度：
藥材有效成分含量：
供求情況：
工藝研究資料：涉及何種工業(yè)設(shè)備
有無(wú)有害溶劑：
質(zhì)量研究資料：
標(biāo)準(zhǔn)品使用的大型分析儀器：
3、生產(chǎn)成本：
4、目前研究進(jìn)度：
基礎(chǔ)研究階段臨床前研究階段
臨床批文階段，獲臨床批文時(shí)間：
臨床研究階段獲得新藥證書(shū)
1、專利申請(qǐng)?zhí)柤皩＠Q：
2、專利保護(hù)范圍、有效期：
3、國(guó)內(nèi)還是國(guó)際專利：
4、目前處于專利實(shí)施的什么階段：
5、國(guó)內(nèi)外那些相關(guān)專利已經(jīng)公布：
6、是否存在專利侵權(quán)行為：
7、行政保護(hù)或中藥品種保護(hù)情況：
1、同類藥品注冊(cè)受理情況；
2、同類藥品已經(jīng)獲得臨床批文、新藥證書(shū)的情況；
3、國(guó)家審批該類藥品審批難度。
1、藥效學(xué)(動(dòng)物模型、陽(yáng)性對(duì)照藥及其劑量、劑量、實(shí)驗(yàn)結(jié)果，具體數(shù)據(jù))：
6、制備工藝：
7、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：
8、中試研究：
9、穩(wěn)定性結(jié)果：
10、臨床研究結(jié)果或前期臨床基礎(chǔ)：
1、研發(fā)成本分析
2、產(chǎn)業(yè)化成本預(yù)算
3、產(chǎn)業(yè)化效益預(yù)測(cè)
調(diào)研人：xxx
20xx年xx月xx日
藥品調(diào)研的心得體會(huì)篇十四
為進(jìn)一步落實(shí)構(gòu)建和諧社會(huì)，不斷鞏固和加強(qiáng)農(nóng)村基礎(chǔ)建設(shè)地位，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展的重大決策。在新的形勢(shì)下，進(jìn)一步鞏固和完善農(nóng)村藥品監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)和藥品供應(yīng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，為確保藥品“兩網(wǎng)”建設(shè)這一得民心、順民意的“民心”工程如期完成，促進(jìn)新農(nóng)村建設(shè)，xx縣食品藥品監(jiān)管局，在市局的指導(dǎo)下組織有關(guān)人員于xx年9月深入全縣各鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、村(屯)開(kāi)展農(nóng)村藥品“兩網(wǎng)”建設(shè)。通過(guò)一年的工作開(kāi)展xx縣農(nóng)村藥品“兩網(wǎng)”建設(shè)工作取得了一定的成績(jī)，“兩網(wǎng)”建設(shè)的開(kāi)展，對(duì)促進(jìn)xx縣新農(nóng)村建設(shè)具有重要意義。
(一)精心組織，強(qiáng)化措施，穩(wěn)步推進(jìn)，深入開(kāi)展。
xx縣農(nóng)村藥品“兩網(wǎng)”建設(shè)工作始于xx年8月，先后選定2個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，5個(gè)行政村試點(diǎn)，初步取得成效后，于xx年8月，按照省政府《關(guān)于農(nóng)村藥品“兩網(wǎng)”建設(shè)的意見(jiàn)》【(31)號(hào)】文件精神，制定了實(shí)施方案，分成2個(gè)推進(jìn)組，在全縣三鎮(zhèn)六鄉(xiāng)一場(chǎng)一礦全面展開(kāi)，并初見(jiàn)成效。
1、農(nóng)村藥品監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。
按照《實(shí)施方案》的要求，縣農(nóng)村藥品“兩網(wǎng)”建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組本著積極穩(wěn)妥，注重實(shí)效的原則，逐一鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)行落實(shí)，召開(kāi)會(huì)議，研究辦法，制定措施，落實(shí)人頭，明確責(zé)任。現(xiàn)已建成9個(gè)藥品監(jiān)督協(xié)管站，由鄉(xiāng)鎮(zhèn)主管副鄉(xiāng)鎮(zhèn)長(zhǎng)或副書(shū)記出任協(xié)管站站長(zhǎng)，鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院院長(zhǎng)任副站長(zhǎng)，辦公室設(shè)在衛(wèi)生院;在行政村設(shè)置14個(gè)信息員工作站，由該村群眾信得過(guò)的鄉(xiāng)村醫(yī)生出任信息站站長(zhǎng)，辦公室設(shè)在村衛(wèi)生所。目前，聘藥品監(jiān)督協(xié)管員27人，藥品監(jiān)督信息員90人，網(wǎng)點(diǎn)覆蓋全部行政村，基本形成縣、鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、村三級(jí)監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)構(gòu)架，藥品監(jiān)督也初顯成效，僅今年上半年，全局查處14件違法案件中，有2件是信息員舉報(bào)案件，其中 1件移交案件，也是信息員舉報(bào)，并提供當(dāng)場(chǎng)取得的物證。
2、推動(dòng)農(nóng)村藥品供應(yīng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。
解決農(nóng)村用藥難、用藥貴，讓廣大農(nóng)民兄弟用上安全有效放心藥是我們藥品監(jiān)管系統(tǒng)肩負(fù)的歷史責(zé)任。解決這一難題的最有效措施和途徑，就是農(nóng)村藥品供應(yīng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。按照“政府引導(dǎo)，市場(chǎng)運(yùn)作，法律規(guī)范”的原則，結(jié)合x(chóng)x縣的實(shí)際，實(shí)行以“連鎖+配送”為主，醫(yī)院代購(gòu)為輔的方式，建立“點(diǎn)多、線暢、面廣、多元”的農(nóng)村藥品供應(yīng)網(wǎng)絡(luò)。具體運(yùn)作方法是：“政府出面，藥監(jiān)牽頭，藥企競(jìng)選，運(yùn)作規(guī)范，醫(yī)藥協(xié)定”。最后，確定了2家醫(yī)藥零售連鎖企業(yè)為藥品供應(yīng)企業(yè)，即：xx縣德榮醫(yī)藥連鎖(零售)有限公司，xx市養(yǎng)生堂醫(yī)藥零售連鎖有限公司，分別負(fù)責(zé)對(duì)其設(shè)置在鄉(xiāng)鎮(zhèn)連鎖門店藥品配送及村屯服務(wù)性供藥點(diǎn)藥品配送。藥品物流任務(wù)由連鎖企業(yè)委托縣醫(yī)藥批發(fā)企業(yè)負(fù)責(zé)(因批發(fā)企業(yè)小，經(jīng)營(yíng)萎縮，庫(kù)房、車輛、人員閑置)。通過(guò)近一年的藥品供應(yīng)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行情況看，藥品零售連鎖配送延伸到村屯，初步實(shí)現(xiàn)了農(nóng)民用藥方便、及時(shí)、安全、有效，藥品價(jià)格與縣城連鎖店同價(jià)的階段性目標(biāo)。
(二)勇于實(shí)踐，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，完善機(jī)制。
在推進(jìn)農(nóng)村藥品“兩網(wǎng)”建設(shè)上，全局上下統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，明確責(zé)任，積極運(yùn)作。充分依靠縣政府領(lǐng)導(dǎo)和各級(jí)政府支持，協(xié)調(diào)相關(guān)部門，通力協(xié)作，統(tǒng)籌謀劃，以點(diǎn)帶面，穩(wěn)步推進(jìn)。在認(rèn)真總結(jié)工作中取得的成功經(jīng)驗(yàn)和做法，吸取教訓(xùn)的基礎(chǔ)上，虛心向兄弟局學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)好的經(jīng)驗(yàn)做法，指導(dǎo)我縣農(nóng)村藥品“兩網(wǎng)”建設(shè)實(shí)踐。
首先，我們成立農(nóng)村藥品“兩網(wǎng)”建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了方案;二是在具體運(yùn)作上，協(xié)調(diào)相關(guān)部門共同參與，召開(kāi)聯(lián)席會(huì)議，解決一些具體問(wèn)題，如設(shè)置村級(jí)服務(wù)性供藥點(diǎn)問(wèn)題;三是統(tǒng)籌謀劃，防止盲目?？h局在《實(shí)施方案》的總體要求下，制定了具體操作程序，統(tǒng)一制定規(guī)章制度，統(tǒng)一標(biāo)識(shí)牌，統(tǒng)一宣傳圖版，統(tǒng)一“兩網(wǎng)”示意圖版。在縣局還制定了全縣農(nóng)村藥品“兩網(wǎng)”建設(shè)展示圖版和轄區(qū)分布圖，各協(xié)管站、信息站制作了職責(zé)圖版等，各推進(jìn)組按計(jì)劃，按程序運(yùn)作;第四，推進(jìn)藥品“兩網(wǎng)”建設(shè)與新農(nóng)村合作醫(yī)療相結(jié)合。凡是村級(jí)新合作醫(yī)療點(diǎn)的，均為藥品供應(yīng)網(wǎng)點(diǎn);第五，推進(jìn)藥品“兩網(wǎng)”建設(shè)工作與規(guī)范藥房工作相結(jié)合。凡是村藥品服務(wù)性供藥點(diǎn)的村衛(wèi)生所，藥房達(dá)標(biāo)率為100%;第六，藥品監(jiān)督“兩員”培訓(xùn)與藥事法律法規(guī)宣傳工作相結(jié)合，集中培訓(xùn)與日常宣傳相結(jié)合。藥品監(jiān)督“兩員”既要接受培訓(xùn)，又要做好藥事法律法規(guī)宣傳工作，既是監(jiān)督員，又是宣傳員。
xx縣農(nóng)村藥品“兩網(wǎng)”建設(shè)初見(jiàn)成效，但是，從調(diào)查的情況看，還存在一些不容忽視和亟待解決的困難和問(wèn)題。
(一)思想認(rèn)識(shí)不夠，工作熱情不高，影響農(nóng)村藥品“兩網(wǎng)”建設(shè)深入開(kāi)展。主要表現(xiàn)在：1、監(jiān)管系統(tǒng)工作人員對(duì)農(nóng)村“兩網(wǎng)”建設(shè)認(rèn)識(shí)高度不夠。沒(méi)有從踐行“三個(gè)代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀、構(gòu)建和諧社會(huì)和建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村高度上認(rèn)識(shí)農(nóng)村藥品“兩網(wǎng)”建設(shè)的重要性、必要性和緊迫性，致使農(nóng)村藥品“兩網(wǎng)”建設(shè)不均衡，與新農(nóng)村建設(shè)結(jié)合的不夠。如沿江村屯相對(duì)生活殷實(shí)，村基礎(chǔ)設(shè)施相對(duì)完善，“兩網(wǎng)”建設(shè)工作開(kāi)展比較好;而交通不便，基礎(chǔ)薄弱的山上村屯“兩網(wǎng)”建設(shè)工作開(kāi)展的就不好，很多自然村屯，無(wú)衛(wèi)生所、診所，甚至連合法的食雜點(diǎn)都沒(méi)有，根本談不上用藥方便及時(shí);2、聘請(qǐng)的協(xié)管員、信息員對(duì)農(nóng)村藥品“兩網(wǎng)”建設(shè)工作認(rèn)識(shí)模糊，工作熱情不高，責(zé)任心不強(qiáng)，主動(dòng)性自覺(jué)性差，有一種應(yīng)付了事，走過(guò)場(chǎng)的情況。
(二)藥品零售連鎖配送機(jī)制不完善。這兩家連鎖企業(yè)均通過(guò)gsp認(rèn)證，為了防止獨(dú)家壟斷經(jīng)營(yíng)的弊端，在農(nóng)村藥品供應(yīng)上選擇兩家企業(yè)。但是，連鎖企業(yè)內(nèi)部管理，服務(wù)跟不上，許多問(wèn)題急需解決。例如：藥品品種不全，藥品配送不及時(shí)，尤其是村級(jí)服務(wù)性供藥點(diǎn)，配送不及時(shí)，一次提藥數(shù)量少就不能配送，連鎖總部重視連鎖門店而忽視服務(wù)性供藥點(diǎn)的藥品配送;連鎖門店兼作的藥品配送業(yè)務(wù)不規(guī)范，票據(jù)開(kāi)據(jù)、質(zhì)量控制手續(xù)不完善等。
(三)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)立的農(nóng)村藥品監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)的各項(xiàng)制度的執(zhí)行和運(yùn)行機(jī)制亟待改進(jìn)。例如：經(jīng)費(fèi)問(wèn)題，“兩員”考評(píng)無(wú)約束等。
(四)農(nóng)村藥品“兩網(wǎng)”建設(shè)工作不完全，不徹底。例如：一些偏遠(yuǎn)、交通不便的自然村屯近二十余個(gè)無(wú)藥品供應(yīng)網(wǎng)點(diǎn)，這些村屯的弱勢(shì)農(nóng)民更需要解決用藥難問(wèn)題。
(五)農(nóng)村藥品“兩網(wǎng)”建設(shè)工作推進(jìn)過(guò)程中，還存在重?cái)?shù)量輕質(zhì)量問(wèn)題。如：有些網(wǎng)點(diǎn)建立了卻沒(méi)有開(kāi)展工作，需立即改正過(guò)來(lái)，明確責(zé)任。
總之，農(nóng)村藥品“兩網(wǎng)”建設(shè)是一項(xiàng)惠及廣大農(nóng)民群眾的民心工程，是新形勢(shì)下食品藥品監(jiān)管系統(tǒng)肩負(fù)的神圣使命和歷史責(zé)任，全局上下要在科學(xué)發(fā)展觀和構(gòu)建和諧社會(huì)方針的指引下，鞏固和完善農(nóng)村藥品“兩網(wǎng)”建設(shè)，為建設(shè)新農(nóng)村做出貢獻(xiàn)。
藥品調(diào)研的心得體會(huì)篇十五
藥品在現(xiàn)代醫(yī)學(xué)中扮演著至關(guān)重要的角色，它們可以治療疾病、緩解癥狀和改善生活質(zhì)量。作為普通人，在長(zhǎng)期使用了不同種類的藥品后，我有了一些關(guān)于藥品的心得體會(huì)。本文將從藥品的功效與副作用、正確用藥的重要性、藥品的選擇與儲(chǔ)存、藥品與自然療法的結(jié)合以及對(duì)藥品的敬畏之心等方面進(jìn)行闡述。
首先，任何一種藥品都有其特定的功效和副作用。在使用藥品前，我們必須了解它們的作用原理以及可能產(chǎn)生的副作用。例如，抗生素可以有效消滅細(xì)菌，但過(guò)度使用會(huì)導(dǎo)致細(xì)菌耐藥性的增加。此外，一些藥物可能導(dǎo)致潛在的副作用，如頭痛、惡心、食欲不振等。因此，我們需要在醫(yī)生的指導(dǎo)下合理使用藥物，避免或減少潛在的副作用。
其次，正確用藥對(duì)于療效的發(fā)揮至關(guān)重要。正確用藥包括按照醫(yī)生的指示用藥、遵守藥物的用量和使用頻率，并在必要時(shí)遵循特殊的用藥規(guī)定。只有這樣，藥物才能發(fā)揮其最大的功效。例如，對(duì)于某些藥物，需要在飯前或飯后用藥，并且需要距離其他藥物使用一段時(shí)間。此外，一些藥物在使用一段時(shí)間后需要進(jìn)行逐漸減量，不能突然停藥。因此，我們應(yīng)當(dāng)保持與醫(yī)生的溝通，并遵守醫(yī)生的指導(dǎo)，做到正確用藥。
第三，我們?cè)谶x擇藥品時(shí)應(yīng)該謹(jǐn)慎。目前市場(chǎng)上有大量的藥品品牌和種類。我們需要根據(jù)自己的情況和病癥選擇適合的藥品。此外，我們應(yīng)該注意選擇有信譽(yù)和正規(guī)的藥店購(gòu)買藥品。購(gòu)買藥品時(shí)，我們要看清楚藥品的說(shuō)明書(shū)，確保沒(méi)有過(guò)期或損壞。同時(shí)，我們也可以咨詢醫(yī)生或藥師的意見(jiàn)，以便做出更明智的選擇。
第四，藥品和自然療法的結(jié)合可以產(chǎn)生更好的效果。盡管藥品可以治療疾病，但在一些情況下，自然療法也可以發(fā)揮積極的作用。例如，一些慢性病如高血壓、糖尿病等，通過(guò)改變生活方式、合理飲食和適度運(yùn)動(dòng)，可以減輕病情并減少藥物的使用。因此，我們應(yīng)該在藥物治療的同時(shí)，注意飲食和生活習(xí)慣的調(diào)整，使藥物和自然療法相輔相成，達(dá)到更好的效果。
最后，對(duì)藥品要有敬畏之心。藥品的研發(fā)需要時(shí)間和大量的實(shí)驗(yàn)驗(yàn)證，藥品的使用需要醫(yī)生的專業(yè)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。藥品的錯(cuò)誤使用可能會(huì)導(dǎo)致不良的后果。因此，我們要對(duì)藥品保持敬畏之心，嚴(yán)格按照醫(yī)生的建議使用藥物，避免濫用或誤用藥品。此外，我們也要了解藥品的效期，不要使用過(guò)期藥品。只有這樣，我們才能安全地使用藥物，從而達(dá)到治療效果。
總之，藥品是現(xiàn)代醫(yī)學(xué)的重要組成部分，通過(guò)正確用藥可以治療疾病、緩解癥狀和改善生活質(zhì)量。在使用藥品時(shí)，我們需要了解藥品的效果和可能的副作用，正確用藥，謹(jǐn)慎選擇和儲(chǔ)存藥品，并結(jié)合自然療法以增強(qiáng)治療效果。同時(shí)，對(duì)于藥品我們要保持敬畏之心，避免濫用或誤用藥品。只有如此，我們才能更好地利用藥品來(lái)維護(hù)和改善健康。
藥品調(diào)研的心得體會(huì)篇十六
藥品銷售是一個(gè)需要很高技巧和專業(yè)知識(shí)的領(lǐng)域。在藥品銷售領(lǐng)域工作需要認(rèn)真地了解和學(xué)習(xí)目標(biāo)市場(chǎng)的行為模式，對(duì)于產(chǎn)品的知識(shí)和性能也需要有很好的掌握。在這個(gè)高競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)中，如何營(yíng)銷自己的產(chǎn)品才能夠抓住市場(chǎng)份額，同時(shí)也不影響到適合的客戶購(gòu)買自己的產(chǎn)品呢？這篇文章將談?wù)撐以谒幤蜂N售領(lǐng)域中的一些發(fā)現(xiàn)和感受。
第一段：學(xué)習(xí)市場(chǎng)和產(chǎn)品的知識(shí)
藥品銷售需要工作人員了解目標(biāo)市場(chǎng)和產(chǎn)品的知識(shí)性能。當(dāng)我們賣藥品時(shí)，我們需要了解我們的客戶所在的市場(chǎng)、他們的偏好，各個(gè)藥品的指導(dǎo)使用和行為特點(diǎn)。同時(shí)，我們需要掌握藥品的用途，對(duì)于各種病癥的藥品需要有很好的了解，進(jìn)而進(jìn)行詳細(xì)介紹。我發(fā)現(xiàn)，在向客戶講解產(chǎn)品時(shí)，越是了解產(chǎn)品和市場(chǎng)的信息，越能夠用專業(yè)的方式給客戶講解和描述。因此，在向客戶介紹產(chǎn)品前，我們需要在市場(chǎng)和產(chǎn)品方面投資時(shí)間來(lái)提高自己的專業(yè)性。
第二段：重點(diǎn)針對(duì)客戶需求
我們的顧客很重要，因此我們需要加強(qiáng)了解客戶的需求。每個(gè)人的生理情況和健康狀況是不同的，用藥也需要根據(jù)個(gè)人情況來(lái)進(jìn)行。因此，我們需要問(wèn)候客戶，了解他們的情況并提供建議。當(dāng)我們?cè)儐?wèn)了客戶的問(wèn)題后，我們就會(huì)更好地了解他們的需求，同時(shí)也幫助客戶更好地了解自己的健康狀況。在與客戶交談中，最重要的是聆聽(tīng)客戶的疑慮，并在其健康建議層面上提供解決方案。這樣的話，我們將幫助客戶獲得更好的健康狀況，并成為客戶購(gòu)買我們藥品的忠實(shí)客戶。
第三段：認(rèn)真執(zhí)行公司計(jì)劃和計(jì)劃執(zhí)行
計(jì)劃的執(zhí)行需要認(rèn)真。公司通常擁有一個(gè)良好的銷售計(jì)劃，我們需要認(rèn)真執(zhí)行。我們需要以公司準(zhǔn)則為指導(dǎo)，為公司尋找目標(biāo)客戶群，并幫助公司自己的銷售增長(zhǎng)。在執(zhí)行公司計(jì)劃的時(shí)候，我們可能會(huì)遇到一些挑戰(zhàn)和不順利，我們需要善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，從中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。計(jì)劃的執(zhí)行需要溝通協(xié)調(diào)，以盡可能的減少冗余和減少浪費(fèi)。當(dāng)我們成功地執(zhí)行公司計(jì)劃時(shí)，我們則能夠獲得領(lǐng)導(dǎo)的信任，并提高自己的輸出效果。
第四段：強(qiáng)大的銷售團(tuán)隊(duì)
一個(gè)良好的銷售團(tuán)隊(duì)能夠做到無(wú)限可能。隨著市場(chǎng)的擴(kuò)張，銷售人員需要有相應(yīng)的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，并且團(tuán)隊(duì)需要以公司準(zhǔn)則為指導(dǎo)，達(dá)到更好的銷售績(jī)效。每個(gè)人都有自己的個(gè)性，但我們需要團(tuán)結(jié)在一起，相互合作來(lái)達(dá)到更好的目標(biāo)。當(dāng)我們?yōu)閳F(tuán)隊(duì)的利益而努力工作時(shí)，我們就會(huì)獲得更好的回報(bào)。因此，我們需要對(duì)銷售團(tuán)隊(duì)鼓勵(lì)和支持，讓他們更加凝聚在一起。
第五段：定期總結(jié)經(jīng)驗(yàn)
定期總結(jié)經(jīng)驗(yàn)非常重要。我們需要認(rèn)真收集新信息并進(jìn)行總結(jié)，以改善我們的銷售方法。當(dāng)我們收集到足夠的信息后，我們可以發(fā)現(xiàn)一些機(jī)會(huì)和改進(jìn)點(diǎn)，進(jìn)而加強(qiáng)我們的魅力和思考。為了取得更好的業(yè)績(jī)，我們需要把時(shí)間用在加強(qiáng)我們產(chǎn)品的專業(yè)性和了解目標(biāo)市場(chǎng)上，并在與客戶交流中加強(qiáng)關(guān)系，以達(dá)到更大的目標(biāo)。只有通過(guò)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)并不斷改進(jìn)，我們才能在充滿競(jìng)爭(zhēng)的藥品銷售市場(chǎng)中取得成功。
總結(jié)：藥品銷售需要了解和學(xué)習(xí)市場(chǎng)和產(chǎn)品的知識(shí)性能，重點(diǎn)關(guān)注客戶需求，認(rèn)真執(zhí)行公司計(jì)劃，強(qiáng)大的銷售團(tuán)隊(duì)以及定期總結(jié)經(jīng)驗(yàn)是取得成功的關(guān)鍵之一。 我相信，通過(guò)良好的戰(zhàn)略和思考，我們可以激發(fā)潛力并取得更好的市場(chǎng)份額。
藥品調(diào)研的心得體會(huì)篇十七
__市食品藥品監(jiān)督管理局自成立以來(lái)，始終堅(jiān)持一手抓整治，一手抓規(guī)范，認(rèn)真貫徹“以監(jiān)督為中心，監(jiān)、幫、促相結(jié)合”的藥品監(jiān)督工作方針，通過(guò)三年多的努力，藥品市場(chǎng)由原先無(wú)序經(jīng)營(yíng)逐步轉(zhuǎn)向有序經(jīng)營(yíng)，藥品生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)和使用單位質(zhì)量管理體系日趨規(guī)范，群眾的用藥安全有效越來(lái)越有保障。但仍然存在許多不足和薄弱環(huán)節(jié)，面臨著許多困難。
（一）群眾藥品法律意識(shí)和用藥安全意識(shí)淡薄。藥監(jiān)局成立以后，采取新聞媒體報(bào)道、街頭法律咨詢和“送法下鄉(xiāng)”等多種形式，大力開(kāi)展藥品法律法規(guī)宣傳，但群眾對(duì)藥品法律知識(shí)和用藥安全知識(shí)仍掌握不多，識(shí)別假劣藥能力和自我保護(hù)意識(shí)仍然薄弱。如今年3月在礦山新村菜場(chǎng)搗毀非法銷售藥品的案例中，就有人為無(wú)證銷售假藥，這些假藥都是一些研碎的藥粉，用黃、白紙簡(jiǎn)陋包裝，外包裝沒(méi)有任何標(biāo)識(shí)，對(duì)藥物成分一無(wú)所知，他們根本不知道這是假藥，也不知道自己在違法。多數(shù)服用后無(wú)效，也不舉報(bào)而自認(rèn)倒霉，不予追究。還有多數(shù)群眾對(duì)無(wú)證經(jīng)營(yíng)藥品的危害性認(rèn)識(shí)不足，由于涉及面廣，經(jīng)營(yíng)隱蔽，數(shù)量又少，查處起來(lái)非常困難，即使查到也只能依法給予2-5倍的罰款，打擊力度不足，部分群眾不明真相，藥品執(zhí)法人員有時(shí)甚至遭到圍攻，威脅到人身安全。
（二）從非正規(guī)渠道采購(gòu)藥品現(xiàn)象屢禁不止。日常檢查中，經(jīng)常會(huì)發(fā)現(xiàn)一些生產(chǎn)廠家銷售代表直接上門推銷藥品，由于廠家和銷售公司只管推銷產(chǎn)品，對(duì)銷售代表的管理較松，導(dǎo)致銷售代表隊(duì)伍魚(yú)龍混雜。其蓋有生產(chǎn)廠家紅章和法定代表人簽章的空白委托書(shū)、空白合同書(shū)和送貨單往往發(fā)到各銷售代表手中，任其填寫，讓不法分子有機(jī)可趁。這些不法分子借著廠家授權(quán)的合法身份，將假冒生產(chǎn)加工的偽劣藥品以串貨、換貨等方式銷售謀取暴利，干擾了正常的藥品流通市場(chǎng)秩序。少數(shù)藥品零售企業(yè)和醫(yī)療機(jī)構(gòu)受利益驅(qū)動(dòng)，只求價(jià)格低而不認(rèn)真查驗(yàn)銷售代表的手續(xù)真假，一旦被藥監(jiān)部門查到，再讓銷售代表補(bǔ)辦各種手續(xù)，企圖蒙混過(guò)關(guān)。由于藥品法律法規(guī)的不健全，給這些不法分子有空子可鉆，也給藥監(jiān)執(zhí)法者造成一定的監(jiān)管難度。如常見(jiàn)的從非法渠道購(gòu)入藥品案件中，案件當(dāng)事人通常無(wú)法當(dāng)場(chǎng)提供購(gòu)入憑證，藥監(jiān)執(zhí)法人員對(duì)嫌疑藥品采取了查封扣押強(qiáng)制措施，而由于法律沒(méi)有對(duì)舉證期限作出相關(guān)規(guī)定，案件當(dāng)事人在任何時(shí)間補(bǔ)交的購(gòu)入憑證，只要是有效的憑證，藥監(jiān)部門就要依法解除查封扣押和撤案。即便當(dāng)事人未能在案件處理期間提交憑證，而在行政訴訟時(shí)再行提交相關(guān)憑證，如果憑證有效，藥監(jiān)部門還要承擔(dān)敗訴風(fēng)險(xiǎn)。
（三）農(nóng)村醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥品質(zhì)量管理仍然隱患不少。我市農(nóng)村醫(yī)療機(jī)構(gòu)數(shù)量眾多，農(nóng)村醫(yī)療機(jī)構(gòu)在管理上普遍存在著重醫(yī)輕藥的傾向，藥品管理在醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理中沒(méi)有得到應(yīng)有的重視，安全用藥隱患不少。對(duì)此，我局從20__年起推行農(nóng)村醫(yī)療機(jī)構(gòu)規(guī)范藥房達(dá)標(biāo)工程，使農(nóng)村醫(yī)療機(jī)構(gòu)在藥品管理上有了很大程度的改觀，但由于農(nóng)村醫(yī)療機(jī)構(gòu)基礎(chǔ)比較薄弱，醫(yī)療條件和技術(shù)素質(zhì)參差不齊，規(guī)范化驗(yàn)收合格后又出現(xiàn)了反彈回潮的跡象。藥械從業(yè)人員整體素質(zhì)不高，設(shè)施條件不能保證藥品在貯存期間的質(zhì)量。當(dāng)前，藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)都在積極實(shí)施gsp認(rèn)證，認(rèn)證的各項(xiàng)要求達(dá)143條，而醫(yī)療機(jī)構(gòu)只須獲得《醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》就有了藥品配用的市場(chǎng)準(zhǔn)入資格，藥房的藥品質(zhì)量管理規(guī)范沒(méi)有出臺(tái)，監(jiān)管中發(fā)現(xiàn)的規(guī)范管理問(wèn)題只能進(jìn)行教育整改，沒(méi)有處罰條款，監(jiān)管乏力。
（四）農(nóng)村藥品監(jiān)督管理網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督作用沒(méi)有得到充分發(fā)揮。農(nóng)村藥品市場(chǎng)是藥品流通不可缺少的重要組成部分，加強(qiáng)農(nóng)村藥品監(jiān)督網(wǎng)、供應(yīng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，是解決農(nóng)民用藥安全問(wèn)題的治本之舉。20__年我局強(qiáng)化農(nóng)村“兩網(wǎng)”建設(shè)，構(gòu)建了市、縣、鄉(xiāng)、村四級(jí)食品藥品監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)，建立了以副鄉(xiāng)鎮(zhèn)長(zhǎng)為組長(zhǎng)的藥品協(xié)管網(wǎng)絡(luò)，經(jīng)過(guò)幾年的努力，農(nóng)村藥品監(jiān)督和供應(yīng)網(wǎng)絡(luò)已建成，農(nóng)村地區(qū)藥品規(guī)范化管理逐步走向成熟。但由于協(xié)管人員的藥品監(jiān)管知識(shí)缺乏，而且這支隊(duì)伍量大面廣，藥監(jiān)部門要進(jìn)行培訓(xùn)提高其知識(shí)水平面臨著經(jīng)費(fèi)等困難，難以真正發(fā)揮其全方位、廣覆蓋的監(jiān)督作用。而且除了舉報(bào)查實(shí)案件獲得的一點(diǎn)點(diǎn)獎(jiǎng)勵(lì)外，農(nóng)村協(xié)管人員沒(méi)有其他待遇，缺乏主動(dòng)參與工作的積極性。
（五）藥品、醫(yī)療器械和保健食品廣告宣傳違規(guī)現(xiàn)象比較嚴(yán)重。我國(guó)目前的藥品、醫(yī)療器械、保健食品廣告監(jiān)督體制中監(jiān)管主體多，方式和渠道多，導(dǎo)致監(jiān)管效能弱化。對(duì)于專業(yè)性、技術(shù)性較強(qiáng)的藥品、醫(yī)療器械、保健食品廣告，作為廣告管理機(jī)關(guān)的工商部門缺少相應(yīng)的專業(yè)人員，對(duì)違法藥品、醫(yī)療器械、保健食品廣告不易及時(shí)辨別發(fā)現(xiàn)，無(wú)法及時(shí)制止，而藥監(jiān)部門發(fā)現(xiàn)違法廣告要移送到工商部門處理，沒(méi)有主動(dòng)權(quán)，監(jiān)管不能到位。加上新聞單位廣告部往往是承包經(jīng)營(yíng)，只求經(jīng)濟(jì)效益而忽視了廣告的合法性審查，來(lái)者不拒，助長(zhǎng)了違法廣告蔓準(zhǔn)就刊播，有的雖經(jīng)批準(zhǔn)但未按核定內(nèi)容刊播，故意夸大療效和作用。更有甚者，一些保健食品推銷員往往選擇一些年齡較大，身患風(fēng)濕、高血壓、高血脂等慢性病的群體，先贈(zèng)送后購(gòu)買，故意虛假夸大保健食品的治療功效，說(shuō)得天花亂墜，神乎其神，誤導(dǎo)消費(fèi)者上當(dāng)受騙。由于法律法規(guī)的不健全，這些推銷者為規(guī)避法律，冒充藥品進(jìn)行廣告宣傳僅停留在口頭，藥監(jiān)部門很難按《藥品管理法》的“非藥品冒充藥品”進(jìn)行查處，使制假者有機(jī)可乘。
（六）人員、經(jīng)費(fèi)、裝備不能滿足藥品監(jiān)管需求。一是專業(yè)知識(shí)亟需提高。藥品監(jiān)管涉及藥品、醫(yī)療器械生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、使用、流通等眾多環(huán)節(jié)，應(yīng)用的法律法規(guī)、藥學(xué)及相關(guān)專業(yè)門類廣泛。我市藥品行政執(zhí)法干部的專業(yè)知識(shí)結(jié)構(gòu)，離法律法規(guī)賦予的監(jiān)管職責(zé)，還有一定的差距，需要加強(qiáng)培訓(xùn)和鍛煉提高。二是藥品監(jiān)督管理經(jīng)費(fèi)不足。財(cái)政經(jīng)費(fèi)保障有限，財(cái)政預(yù)算除人頭經(jīng)費(fèi)以外，幾乎無(wú)錢購(gòu)置技術(shù)裝備。三是裝備適應(yīng)不了執(zhí)法需求?；A(chǔ)設(shè)施較為簡(jiǎn)陋，技術(shù)裝備落后，交通工具不足，難以滿足實(shí)施全方位的藥品監(jiān)管需要。
（一）加強(qiáng)宣傳的廣度，努力增強(qiáng)農(nóng)民用藥安全意識(shí)。采取多種行之有效的方法加大宣傳力度，不僅要宣傳藥品法律、法規(guī)知識(shí)，更要宣傳假、劣藥產(chǎn)生的途徑、危害及識(shí)別方法，宣傳藥監(jiān)部門的職能；不僅要加強(qiáng)在城區(qū)的宣傳，更要加強(qiáng)在農(nóng)村的宣傳，不斷提高農(nóng)民群眾認(rèn)知違法行為和自我防范意識(shí)，使假劣藥品在農(nóng)村如“過(guò)街老鼠人人喊打”。通過(guò)新聞媒介及時(shí)將各種假劣藥信息公告大眾，使社會(huì)各界及時(shí)了解藥監(jiān)動(dòng)態(tài)，使老百姓自覺(jué)拒絕假劣藥品，由被動(dòng)消費(fèi)變?yōu)橹鲃?dòng)消費(fèi)，同時(shí)向全社會(huì)公布舉報(bào)獎(jiǎng)勵(lì)制度，充分發(fā)揮社會(huì)監(jiān)督作用，從而減少假冒偽劣藥品和非法行為生存的空間。
（二）建立健全藥品法律法規(guī)，不給不法分子留有空隙。建議盡早出臺(tái)新的《藥品流通監(jiān)督管理辦法》，把《藥品管理法》與《藥品管理法實(shí)施條例》中沒(méi)有規(guī)定和明確的內(nèi)容，尤其是對(duì)控制質(zhì)量，防止假冒偽劣藥品產(chǎn)生和侵入有關(guān)內(nèi)容在《藥品流通監(jiān)督管理辦法》中予以明確。比如藥品銷售代理人的法律地位、行為性質(zhì)、借合法單位從事無(wú)證經(jīng)營(yíng)問(wèn)題，沒(méi)有有效隨貨票據(jù)問(wèn)題，有效票據(jù)舉證期限問(wèn)題，向無(wú)證個(gè)人采購(gòu)藥品問(wèn)題等。對(duì)這些問(wèn)題不僅要明確禁止義務(wù)，而且還要增加法律責(zé)任，尤其要把藥品銷售代理隊(duì)伍納入藥監(jiān)部門的監(jiān)督管理范圍，使制售假冒偽劣藥品者無(wú)滋生土壤。
（三）政府及相關(guān)部門要重視、支持藥監(jiān)工作，保障群眾用藥安全。當(dāng)涂縣政府對(duì)食品藥品監(jiān)管非常重視，將藥品監(jiān)管網(wǎng)和食品監(jiān)管網(wǎng)并舉，但如何把食品藥品協(xié)管工作列入基層鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府的重點(diǎn)工作中是關(guān)鍵，可在簽訂食品監(jiān)管責(zé)任狀的同時(shí)，把藥品協(xié)管內(nèi)容納入其中，牢固樹(shù)立“食品藥品安全無(wú)小事”的觀念，提高對(duì)假劣藥品危害性的認(rèn)識(shí)，使得鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府把加強(qiáng)農(nóng)村藥品監(jiān)管作為份內(nèi)事來(lái)抓。同時(shí)，建立配套的協(xié)管員培訓(xùn)及考評(píng)激勵(lì)機(jī)制，在經(jīng)費(fèi)上給予適度傾斜，齊抓共管，做好農(nóng)村藥品的日常監(jiān)管工作，才能保證農(nóng)村依法管藥落到實(shí)處。在部門協(xié)作上，市食品藥品監(jiān)督管理部門特別要加強(qiáng)與工商、公安、衛(wèi)生、郵政等部門協(xié)作，與工商部門及時(shí)溝通和移送藥品違法廣告，工商部門查處后及時(shí)反饋給藥監(jiān)部門，并向社會(huì)曝光，形成“左右配合，上下聯(lián)動(dòng)”的監(jiān)管合力；與衛(wèi)生部門加強(qiáng)對(duì)農(nóng)村醫(yī)療機(jī)構(gòu)的藥品監(jiān)管；與郵政部門共同打擊郵購(gòu)假劣藥品的違法行為；等等，充分發(fā)揮各部門的職能作用，進(jìn)一步保障人民群眾的身體健康和用藥安全有效。
（四）創(chuàng)新藥品稽查手段，加大打擊力度。藥品市場(chǎng)量大面廣，監(jiān)管與反監(jiān)管的斗爭(zhēng)勢(shì)必長(zhǎng)期存在，藥品違法分子越來(lái)越狡猾，手段越來(lái)越隱蔽。藥監(jiān)部門要強(qiáng)化法律法規(guī)學(xué)習(xí)，不僅要學(xué)懂、學(xué)通，而且還要學(xué)精，著力提高發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力，要擅于研究當(dāng)前出現(xiàn)的藥品、醫(yī)療器械違法犯罪活動(dòng)新動(dòng)向新特點(diǎn)，創(chuàng)新藥品稽查手段，借助公安部門的偵查手段，加大對(duì)藥品違法犯罪行為的打擊力度，積極開(kāi)展以“藥品打假在農(nóng)村”等各種專項(xiàng)整治,保證藥品監(jiān)管檢查的廣度和密度，對(duì)藥品質(zhì)量進(jìn)行有效監(jiān)管。
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