最熱開業(yè)總結(jié)心得范文(16篇)

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最熱開業(yè)總結(jié)心得范文(16篇)
時間:2023-10-29 16:18:11     小編:筆塵

通過總結(jié)可以對自己的工作、學(xué)習(xí)等方面的成果進行客觀評價。在總結(jié)中使用準確而恰如其分的語言,以便讓讀者更容易理解和接受你的觀點。以下是小編為大家整理的總結(jié)范文,快來看看吧。

開業(yè)總結(jié)心得篇一

開業(yè)儀式是每個企業(yè)迎接新征程的重要時刻,它不僅標志著企業(yè)正式開始運營,更是展示企業(yè)實力與形象的機會。作為一位參與開業(yè)儀式的員工,我深深感受到了其中的獨特魅力。在這篇文章中,我將總結(jié)我在開業(yè)儀式中的體會與心得,并從不同的角度來探討它對企業(yè)的重要意義。

首先,開業(yè)儀式代表了企業(yè)的發(fā)展和未來前景。當企業(yè)準備開業(yè)的時候,這不僅僅是一次慶祝,更是對過去努力的回顧和對未來規(guī)劃的展示。通過開業(yè)儀式,企業(yè)向外界宣告了自己的目標和愿景,吸引了潛在的客戶和合作伙伴的目光。在儀式中,我見證了企業(yè)高管們對未來充滿自信的演講和精心設(shè)計的展示內(nèi)容,這些無疑增強了我對企業(yè)發(fā)展?jié)摿涂春们熬暗男判摹?/p>

其次,開業(yè)儀式是加強團隊凝聚力和提升員工歸屬感的良機。在這個特別的日子里,團隊成員們具有了共同的目標和集體榮譽感。為了確保儀式的順利進行,每個人都付出了自己的努力和智慧。在籌備期間,我親身經(jīng)歷了各個崗位之間緊密配合的團隊合作和相互支持。大家積極互助,共同面對困難,這讓我深刻體會到團隊的重要性。在儀式當天,大家團結(jié)一致、精神飽滿地向外界展示了我們團隊的凝聚力和實力,這不僅令我自豪,也進一步增強了我的歸屬感。

此外,開業(yè)儀式還是向外界傳遞企業(yè)形象和價值觀的窗口。企業(yè)的成功離不開社會和客戶的支持。通過開業(yè)儀式,我們有機會向外界展示我們的企業(yè)文化、產(chǎn)品理念和服務(wù)態(tài)度。在儀式中,我目睹了大量客戶及合作伙伴們的積極參與和熱情互動,他們對我們產(chǎn)品的贊賞和對企業(yè)的肯定使我深刻認識到企業(yè)形象對于吸引客戶和建立長遠合作關(guān)系的重要性。因此,開業(yè)儀式對于企業(yè)形象和品牌建設(shè)有著不可低估的作用。

最后,開業(yè)儀式的成功舉行離不開精心策劃和細致安排。作為參與籌備的一員,我因此學(xué)到了很多關(guān)于項目管理和組織能力的寶貴經(jīng)驗。在籌備期間,我學(xué)會了如何安排時間和資源,如何協(xié)調(diào)各個部門和崗位之間的工作,以及如何應(yīng)對突發(fā)情況和解決問題。這些經(jīng)驗無疑對我個人職業(yè)發(fā)展產(chǎn)生了重要的影響,我相信這些寶貴的技能在未來的工作中也能派上用場。

總而言之,開業(yè)儀式是企業(yè)發(fā)展中一個極其重要的節(jié)點,它代表了企業(yè)的發(fā)展、團隊的凝聚力和向外界傳遞企業(yè)形象和價值觀。通過參與開業(yè)儀式,我深切感受到了企業(yè)的魅力和潛力,激發(fā)了我對公司的熱愛和對未來的期待。同時,開業(yè)儀式的成功舉行也賦予了我很多寶貴的經(jīng)驗和技能。我相信我將把這些體會與心得運用到今后的職業(yè)生涯中,與公司一同成長。

開業(yè)總結(jié)心得篇二

第一段:引言(150字左右)

開業(yè)儀式是一個商家展示實力與信譽的機會,也是一種重要的社交活動,對商家的發(fā)展具有重要意義。我最近參與了一個開業(yè)儀式,對此有著深刻的體會和感悟。

第二段:儀式準備(250字左右)

在儀式之前,商家做了充分的準備。首先,他們找到了一個很有影響力的嘉賓,確保開業(yè)儀式會吸引到關(guān)注。此外,商家還精心裝飾了店內(nèi)和店外的環(huán)境,展示出他們的品牌形象和風(fēng)格。最重要的是,商家還準備了一些精美的禮品和小吃,以回饋到場的客人。他們確保每一個細節(jié)都得到了妥善安排,通過這些準備工作,表達出了他們對客戶關(guān)注的誠意。

第三段:儀式活動(300字左右)

儀式活動是整個開業(yè)儀式的高潮。商家邀請了當?shù)卣賳T和媒體代表致辭,以增加儀式的莊重和正式感。在致辭中,他們感謝了到場的嘉賓,并介紹了他們的商店和產(chǎn)品。此外,商家還安排了一些文藝演出,如舞蹈表演和音樂表演,為儀式增添了歡樂的氛圍。最后,商家舉行了剪彩儀式,象征著新店的正式開業(yè)。整個儀式流程緊密有序,各個環(huán)節(jié)銜接自然,給人留下了深刻的印象。

第四段:儀式后續(xù)(250字左右)

開業(yè)儀式結(jié)束后,商家采取了一系列措施來鞏固儀式的效果。首先,他們與到場的嘉賓保持聯(lián)系,并送上一份感謝信和小禮品,以表達對他們的感激之情。此外,商家還在社交媒體上發(fā)布了一些照片和視頻,讓更多的人了解他們的商店和開業(yè)儀式。通過這些后續(xù)措施,商家進一步增強了公眾對他們品牌和產(chǎn)品的認知和認可。

第五段:心得體會(250字左右)

參與這個開業(yè)儀式,我深刻地認識到一個成功的開業(yè)儀式需要充分的準備和策劃。商家通過精心安排和細致準備,成功吸引了許多嘉賓的到場,并展示了他們的實力和誠意。在儀式活動中,商家的專業(yè)度和對細節(jié)的關(guān)注給人留下了深刻的印象。此外,商家在儀式結(jié)束后的后續(xù)活動中繼續(xù)與客戶保持聯(lián)系,為他們的品牌形象和口碑積極加分。對于我個人而言,我也從中學(xué)到了很多關(guān)于商業(yè)運作的經(jīng)驗和技巧,這將對我未來的職業(yè)發(fā)展有著積極的影響。

總結(jié)(100字左右)

開業(yè)儀式不僅僅是簡單地慶祝一家店鋪的開業(yè),更是商家展示品牌形象和實力的重要機會。通過充分準備和儀式活動的精心設(shè)計,商家可以吸引更多的關(guān)注,并建立起良好的口碑和社會關(guān)系。對商家和參與者而言,這不僅是慶祝的時刻,更是一個互動與交流的機會,對于商家的發(fā)展具有積極的推動作用。

開業(yè)總結(jié)心得篇三

在大家齊心協(xié)力、略帶倉促的籌備下,xxx新店終于在x月x日順利開業(yè)。雖然在開業(yè)過程中存在一些旁枝末節(jié)的問題,但是這些問題所反饋出的寶貴經(jīng)驗對于日后在新店開業(yè)、大型活動的舉辦方面更是給予了值得借鑒的重要依據(jù)。就開業(yè)階段整體效果而言,我總結(jié)出以下幾點意見:

(3)本次開業(yè)的活動力度也比較大,為招攬vip顧客奠定了基礎(chǔ)。另外后期新店開業(yè)對于重點vip客戶,可額外準備一些比較有意義的禮品,比如品牌專屬杯子或其他有紀念意義的贈品,同時為了提升試穿率進而推動成交率,對于進店即送的禮品,除鮮花外,還可以是1-3元的鑰匙扣、便簽本、小飾品等,這對業(yè)績的推動和達成是非常有益的,當然,這些最好也體現(xiàn)在pop上。

(1)前期宣傳稍微欠缺了一點,在xx城市其實大部分顧客都不知道xx品牌做什么的,由商場二樓只有大東和奧康兩個鞋店可以得知,部分顧客還是傾向于中低端的品牌,并且在發(fā)傳單的時候80%以上的人都會問這是賣什么的?在哪里?以至于給顧客一張傳單就要跟顧客說一下這是賣鞋子的,在二樓!所以建議以后在dm單上至少要印上地址,不然對于一些對xx品牌沒接觸過的顧客來說,傳單就起不到很好的作用了。另外,宣傳也不能只靠開業(yè)的那幾天,要在開業(yè)之前就能做到讓很多人知道幾月幾號有一家xx品牌鞋店要開業(yè),并且還有多重好禮相送,這樣效果可能要好得多。

(2)可能是由于上貨上的比較倉促,部分出樣的鞋子里面的紙都沒有拿出來,尤其是深口鞋子。另外因為我們現(xiàn)場有吃的,有的鞋子被小孩子弄臟了都沒有店員發(fā)現(xiàn),這些被顧客看到了都會給顧客一個很不好的印象。在這方面店員還需要更加細心以及提高責任感。

(3)價格方面的培訓(xùn)不夠完善,同一品類的鞋子,不同的人說出不一樣的價格,這樣的影響是很不好的,這方面后期還需要對店員有一個系統(tǒng)的培訓(xùn)。

(4)人員的招聘與培訓(xùn)稍微滯后了一點,雖然現(xiàn)場有老員工在幫忙,但是由于新人對產(chǎn)品的不熟悉以及對品牌的認知程度,多多少少會影響一點成交率。

基于前期兩個月的跑銷與維護,積累了一定量的客戶,借此公司舉辦一個開業(yè)慶典活動,以此讓更多的客戶了解產(chǎn)品和熟悉本店,更能借助活動帶動更多潛在客戶購車。

1.活動的前期安排,首先在前期安排上有點臨時性,因為在宣布開業(yè)慶典之后還沒有一個成熟的開業(yè)慶典草案,導(dǎo)致在進行前布置工作時間臨時性太強,這一點需要我們以后改正,先有方案、再去執(zhí)行。

2.開業(yè)慶典規(guī)模,初步預(yù)訂在30-40人之間,其中老客戶預(yù)定在10-15人,潛在客戶邀請在10-15人,官方預(yù)定在5人左右。實際到場老客戶簽到18人,潛在客戶簽到15人,官方3位。

1.電話邀約不到位,在進行電話邀約之前,并沒有規(guī)范的邀約話術(shù),大家只知道開業(yè)慶典的簡單情況就已經(jīng)開始邀約,這樣可能造成客戶覺得我們不專業(yè),而且對于活動可能強調(diào)不周全。

2.沒有邀請相關(guān)的媒體,例如電臺、報紙等一些易于宣傳的媒介,并沒有大范圍的宣傳,只是局部在小范圍的客戶群體中。

3.物料、條幅、會場用品的準備,這個耗費了一定量的時間,不過總體上沒有耽誤活動按時進行。

4.人員分工及活動現(xiàn)場執(zhí)行:活動當天,所有人員都在各自分工崗位上進行了非常棒的工作,各小組都嚴格按照會議流程布置執(zhí)行,整個活動進行順暢,沒出現(xiàn)大的紕漏,活動圓滿完成,流程及時間上基本準確。

5.會場上業(yè)務(wù)人員與客戶的溝通情況欠缺,第一次舉辦這樣的慶典,經(jīng)驗方面有些不足。

6.最重要的一點:客戶到場的真正用心,我們不能否認有一些客戶只是為了微小的利益,來參加慶典,并沒有抱著了解此產(chǎn)品和有購買意向這種想法。我們可不可以用從人格魅力、服務(wù)等讓客戶真心進店?我們下次舉辦類似活動如何去邀約?我覺得首先就得從心態(tài)上去改變,不是為了完成到場的任務(wù)去完成,而是像是交朋友,大家坐在一起探討做怎樣的生財之道。

最后,這次活動的宣傳意義深遠,客戶以一傳十,對于新店的推廣起到巨大作用,有更多同行業(yè)的人員知道以及熟悉新店和產(chǎn)品的情況。

開業(yè)總結(jié)心得篇四

小店開業(yè)是一項充滿挑戰(zhàn)和機遇的任務(wù),作為一個創(chuàng)業(yè)者,經(jīng)歷了開業(yè)的艱辛和辛酸,也從中收獲了很多寶貴的經(jīng)驗和教訓(xùn)。在這篇文章中,我將分享我在小店開業(yè)過程中的心得體會總結(jié)。

首先,在小店開業(yè)之前,充分的市場調(diào)研非常重要。這是開業(yè)的第一步,也是至關(guān)重要的一步。通過市場調(diào)研,我可以了解到目標客戶群體的需求和偏好,從而確定我店鋪的產(chǎn)品定位和定價策略。調(diào)研還可以幫助我了解競爭對手的情況,從而做到在同行業(yè)中有競爭力。在我開店之前,我花了大量的時間去調(diào)研市場,與潛在客戶進行交流,了解他們希望從一家小店中獲得什么樣的體驗和服務(wù)。市場調(diào)研的結(jié)果為我開店提供了重要的參考和支持,確保我能夠滿足客戶需求、提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。

其次,一個成功的小店需要有獨特的品牌形象和宣傳。在開業(yè)之初,我意識到品牌形象和宣傳對于吸引顧客的重要性。通過一個獨特而吸引人的品牌形象,我能夠給顧客留下深刻的印象,并且凸顯出我的產(chǎn)品和服務(wù)的獨特性。同時,宣傳也是至關(guān)重要的。我采取了多種方式來宣傳我的小店,如社交媒體廣告、傳單派送、線下宣傳等。通過巧妙地利用各種宣傳渠道,我能夠?qū)⑽业男〉晖茝V給更多的目標客戶群體,最大限度地提高曝光率和銷售量。

第三,保持良好的客戶關(guān)系對于小店的長期發(fā)展至關(guān)重要。在小店開業(yè)初期,我非常重視與客戶的溝通和互動。我始終盡力滿足客戶的需求,并及時回應(yīng)他們的反饋和意見。與客戶建立良好的關(guān)系,對于推動銷售和增加忠誠度非常重要。我特地設(shè)置了一個客戶反饋系統(tǒng),鼓勵客戶提供建設(shè)性的意見和反饋,以便我改進產(chǎn)品和服務(wù)。除了主動與客戶進行溝通外,我還定期組織一些促銷活動和優(yōu)惠,以回饋客戶的支持和信任。通過良好的客戶關(guān)系管理,我小店得到了越來越多的客戶認可和推薦,也為我的小店帶來了持續(xù)的增長。

第四,小店經(jīng)營過程中,要善于借助科技和創(chuàng)新手段提升效率。在我的小店開業(yè)初期,我逐漸發(fā)現(xiàn)通過借助科技和創(chuàng)新手段,我能夠提高工作效率,減少運營成本。例如,我引入了POS系統(tǒng)來提高收銀效率和準確性。我還利用互聯(lián)網(wǎng)和移動支付的發(fā)展趨勢,開展了線上銷售和配送業(yè)務(wù)。通過這些創(chuàng)新手段,我能夠更快速地處理顧客的需求,提高工作效率,節(jié)約人力成本。創(chuàng)新與科技的結(jié)合讓我小店在激烈的競爭中保持了一定的競爭優(yōu)勢。

最后,小店開業(yè)需要堅持不懈和積極進取的精神。在小店開業(yè)過程中,我曾經(jīng)面臨許多困難和挫折,但我從未放棄過。我始終保持著積極向上的心態(tài),不斷學(xué)習(xí)和進步。我會不斷尋找提升自己和小店的機會,并勇于嘗試新的事物。當然,我也時刻保持著良好的心態(tài),面對失敗和挫折,我會總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)并及時進行調(diào)整。我相信只要堅持不懈和積極進取,任何困難都可以克服,任何目標都可以實現(xiàn)。

總結(jié)來說,通過市場調(diào)研,樹立獨特的品牌形象,保持良好的客戶關(guān)系,借助科技和創(chuàng)新提升效率,以及堅持不懈和積極進取,這些是我在小店開業(yè)過程中得出的心得體會總結(jié)。作為一個創(chuàng)業(yè)者,我深知成功不是一蹴而就的,而是需要不斷努力和付出。我會繼續(xù)學(xué)習(xí)和成長,希望我的小店能夠越來越好,為更多的顧客帶來優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。

開業(yè)總結(jié)心得篇五

在剛開始準備開業(yè)之前,我意識到了一個事實,那就是成功的開業(yè)離不開一個良好的準備階段。在這一階段,我要對市場進行調(diào)研,了解目標顧客的需求和喜好。我也要研究競爭對手的經(jīng)營模式,以便能夠制定出自己的特色和競爭優(yōu)勢。我還要完善我的商業(yè)計劃,包括財務(wù)預(yù)算和市場營銷策略。通過充分的準備,我能更好地應(yīng)對未來遇到的挑戰(zhàn)。

第二段:選址決策

選址是一個至關(guān)重要的決策。在選擇開業(yè)的位置時,我首先考慮到了能夠吸引目標顧客的地理因素。我的店鋪位于繁華的市中心,周圍有許多辦公樓和商業(yè)中心,這樣能夠吸引到那些以辦公為主的顧客。此外,我還考慮到了交通便利性,確保顧客們能夠輕松地到達我的店鋪。最后,我還仔細研究了租金和人流量等因素,確保我的店鋪能夠?qū)崿F(xiàn)盈利。

第三段:裝修與布置

店鋪的裝修和布置對于吸引顧客、提升顧客體驗非常重要。我決定選擇明亮、簡潔但又不顯得冷清的裝修風(fēng)格。我選擇使用明亮的燈光和柔和的色彩,讓顧客在店內(nèi)感到舒適和放松。在布置方面,我注重了細節(jié),將商品擺放得有序,并且優(yōu)勢產(chǎn)品放置在顧客們?nèi)菀卓吹降牡胤剑源宋麄兊淖⒁饬?。我還為顧客提供了一個舒適的休息區(qū),以便他們可以放松身心。

第四段:營銷與宣傳

成功的開業(yè)需要進行精確的營銷和宣傳活動。為了吸引顧客,我制定了一個全面的市場營銷策略。我利用社交媒體平臺進行廣告投放,與潛在顧客進行互動,增加他們對我的店鋪的了解和興趣。我還邀請一些網(wǎng)紅和意見領(lǐng)袖來我的店鋪進行試用,并在他們的社交媒體上進行推廣。我也舉辦了一些促銷活動,如推出新品時提供優(yōu)惠價格,引起目標顧客的購買欲望。這些營銷和宣傳活動有效地吸引了顧客,并增加了我的知名度。

第五段:策略調(diào)整和改進

開業(yè)后的第一年是非常關(guān)鍵的。在這個階段,我意識到了經(jīng)營中的一些問題,并進行了相應(yīng)的策略調(diào)整和改進。通過與顧客的互動和回饋,我了解到一些顧客對產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)體驗等方面有一些不滿意。為了解決這些問題,我增加了一些培訓(xùn)課程,提高員工的服務(wù)水平,并與供應(yīng)商合作,確保產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定。同時,我也根據(jù)顧客的需求,調(diào)整了產(chǎn)品的種類和價格,以滿足更多不同層次的顧客需求。這些策略調(diào)整和改進使得我的店鋪能夠更好地適應(yīng)市場需求,并保持了長期發(fā)展的動力。

總結(jié):

通過準備階段的充分準備,選址決策的準確判斷,裝修與布置的精心策劃,營銷與宣傳的全面展開,以及策略調(diào)整和改進的不斷迭代,我成功地開業(yè)并取得了良好的業(yè)績。這一過程中,我深刻認識到了良好的準備和有效的經(jīng)營是開業(yè)成功的關(guān)鍵因素。我也體會到了市場競爭的殘酷性和顧客需求的不斷變化。只有不斷學(xué)習(xí)和改進自己,我才能在激烈的市場中立于不敗之地。通過這次開業(yè)的經(jīng)歷,我積累了寶貴的經(jīng)驗和教訓(xùn),為未來的創(chuàng)業(yè)之路奠定了堅實的基礎(chǔ)。

開業(yè)總結(jié)心得篇六

開一家小店不僅僅是一個商業(yè)活動,更是一個人生的冒險和挑戰(zhàn)。在準備階段,需要做好充分的市場調(diào)研,了解所在地區(qū)的消費者需求和潛在競爭對手的情況。同時,需要制定詳細的商業(yè)計劃書,明確經(jīng)營的目標和定位,同時研究并選擇合適的產(chǎn)品和供應(yīng)商。此外,還要進行資金籌集和場地選址,確保有穩(wěn)定的資金流和良好的經(jīng)營環(huán)境。

第二段:裝修布置

店面裝修是小店開業(yè)的第一印象,也是吸引顧客的關(guān)鍵因素之一。在裝修布置時,應(yīng)根據(jù)店鋪的定位和目標消費者的需求進行設(shè)計。對于高端品牌,裝修風(fēng)格可以更加奢華和精致;對于年輕人群體店,可以選擇更加時尚和富有創(chuàng)意的裝修風(fēng)格。此外,還要注意店面的燈光、陳列和空氣流通等方面,使顧客在舒適的環(huán)境中購物,增加他們的購買欲望。

第三段:精細管理

小店的經(jīng)營需要精細管理,包括貨品管理、人員管理和財務(wù)管理等方面。貨品管理是確保店內(nèi)產(chǎn)品庫存充足和品種齊全的基礎(chǔ),可以通過制定采購計劃和與供應(yīng)商的合作來實現(xiàn)。人員管理是確保店員工作效率和服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵,可以通過培訓(xùn)和激勵措施來提高員工的工作積極性和服務(wù)意識。財務(wù)管理是確保店鋪盈利的重要環(huán)節(jié),可以通過建立嚴格的財務(wù)制度和文件,做好財務(wù)記錄和分析,控制成本和提高銷售收入。

第四段:營銷推廣

小店的營銷推廣是吸引客流量和提高銷售額的重要手段??梢酝ㄟ^線上線下相結(jié)合的方式進行推廣,如社交媒體、廣告、促銷和參與社區(qū)活動等。此外,在推廣過程中還要加強和顧客的互動和溝通,了解他們的需求和意見,以便及時調(diào)整經(jīng)營策略和滿足他們的需求。營銷推廣不僅能夠增加店內(nèi)客流量,還能夠提高品牌知名度和顧客的忠誠度,帶動銷售額的增長。

第五段:持續(xù)改進

小店的開業(yè)只是一個開始,真正的挑戰(zhàn)在于如何保持持續(xù)的經(jīng)營和改進。在經(jīng)營過程中,要時刻關(guān)注市場的變化和消費者的需求,及時調(diào)整經(jīng)營策略和產(chǎn)品定位。同時,要關(guān)注店內(nèi)的運營數(shù)據(jù)和顧客的反饋,通過數(shù)據(jù)分析和顧客滿意度調(diào)查來發(fā)現(xiàn)問題和改進的空間。此外,還要不斷學(xué)習(xí)和提升自己的管理和經(jīng)營能力,尋求更多的合作機會和創(chuàng)新點,保持店鋪的競爭優(yōu)勢和盈利能力。

結(jié)論:

開一家小店需要有充分的準備和計劃,同時要注重裝修布置、精細管理、營銷推廣和持續(xù)改進等方面。只有做好這些基本工作,才能夠在激烈的市場競爭中脫穎而出,實現(xiàn)店鋪的長期穩(wěn)定經(jīng)營和持續(xù)發(fā)展。希望通過以上總結(jié)和體會,能夠給同樣打算開一家小店的人提供一些有益的參考和指導(dǎo)。

開業(yè)總結(jié)心得篇七

開業(yè)是一個企業(yè)發(fā)展的重要節(jié)點,對于每家新開業(yè)的企業(yè)來說,都需要經(jīng)歷一個艱難的階段。在開業(yè)過程中,我深深體會到了許多重要的經(jīng)驗和教訓(xùn),使我在管理和經(jīng)營方面有了更深入的理解。以下是我從開業(yè)經(jīng)歷中所得到的心得體會總結(jié)。

第二段:心態(tài)與準備

在開業(yè)前,必須要有正確的心態(tài)和充分的準備。首先,要有積極樂觀的心態(tài),對未來充滿信心。開業(yè)是一個艱難的過程,并不是一帆風(fēng)順的。只有保持積極的心態(tài),才能面對并解決各種問題。其次,要做好充分的準備工作,包括市場調(diào)研、商業(yè)計劃書的編寫、團隊組建等。只有在充分準備的基礎(chǔ)上,才能更好地迎接開業(yè)的挑戰(zhàn)。

第三段:團隊合作與管理

一個成功的開業(yè)需要一個高效的團隊合作和良好的管理。在組建團隊時,要注重選擇能夠契合企業(yè)文化和目標的人才。無論是經(jīng)理還是普通員工,都應(yīng)具備專業(yè)知識和團隊合作能力。同時,管理者要善于激勵員工,培養(yǎng)團隊合作精神和專業(yè)素養(yǎng)。通過有效的團隊合作和管理,才能最大程度地發(fā)揮每個人的優(yōu)勢,為企業(yè)的開業(yè)鋪平道路。

第四段:市場營銷與客戶關(guān)系

市場營銷是開業(yè)過程中至關(guān)重要的一環(huán)。要想吸引更多的顧客,提高銷售額,就必須做好市場營銷工作。首先,要了解目標市場的需求和競爭情況,形成有針對性的市場營銷策略。其次,要注重宣傳推廣,通過各種渠道傳播企業(yè)信息,提高企業(yè)知名度。同時,也要關(guān)注與顧客的互動,建立良好的客戶關(guān)系。只有不斷吸引新顧客,保持老顧客,才能為企業(yè)帶來穩(wěn)定的經(jīng)濟效益。

第五段:經(jīng)驗總結(jié)與展望

通過剛剛經(jīng)歷的開業(yè)過程,我深刻認識到了管理、市場營銷和團隊合作的重要性。管理者要學(xué)會有效的管理技巧,培養(yǎng)團隊的凝聚力和執(zhí)行力。市場營銷是企業(yè)生存發(fā)展的根本,要不斷提升自己的市場意識,制定科學(xué)有效的營銷策略。團隊合作是實現(xiàn)企業(yè)目標的關(guān)鍵,要培養(yǎng)團隊成員之間的信任和默契。未來,我會繼續(xù)努力學(xué)習(xí),提升自己的管理能力和市場意識,為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展做出更大的貢獻。

結(jié)尾:

開業(yè)過程中的心得體會總結(jié)如上所述。在開業(yè)時,正確的心態(tài)和充分的準備至關(guān)重要。團隊合作和高效管理是成功的關(guān)鍵之一。同時,市場營銷和客戶關(guān)系的積極發(fā)展也是開業(yè)成功的保障。通過總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),我相信未來的工作將更加出色。愿每一家新開業(yè)的企業(yè)都能根據(jù)自身情況,不斷總結(jié)和提升,取得更好的成績。

開業(yè)總結(jié)心得篇八

開業(yè)儀式是一個商家或企業(yè)重要的里程碑,它不僅標志著一個新的開始,也為未來的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。最近,我有幸參加了一家新開業(yè)店鋪的開業(yè)儀式,這次經(jīng)歷給我留下了深刻的印象。在這篇文章中,我將分享我在開業(yè)儀式上的心得體會總結(jié)。

開業(yè)儀式的第一印象是它的莊重和正式。整個儀式典禮的籌備工作已經(jīng)準備了很久,并且每個環(huán)節(jié)都注重細節(jié)。當我到達現(xiàn)場時,我被精心裝飾的門頭吸引住了,門口的彩帶和鮮花給人一種喜慶的氛圍。進入店內(nèi),映入眼簾的是一幅寓意吉祥的水墨畫,搭配著鮮花和燈光的裝飾,讓整個店鋪顯得非常精致美觀。而典禮主持人的講話更是儀式的亮點之一,他的表情莊重,措辭恰當,讓人仿佛置身于一個非常莊重而又莊嚴的場景中。

除了莊重和正式,開業(yè)儀式還體現(xiàn)了團隊合作的精神。開業(yè)儀式往往需要很多人的共同努力,像是策劃團隊、裝飾團隊、宣傳團隊和銷售團隊等等。在這次儀式中,我看到了各個團隊之間的緊密配合和默契合作。例如,裝飾團隊提前到場進行店面的裝飾工作,他們十分專業(yè)地裝飾每個細節(jié),讓店面展現(xiàn)出與眾不同的氛圍。宣傳團隊則通過各種渠道廣泛宣傳開業(yè)信息,引起了許多顧客的關(guān)注。而銷售團隊則在儀式當天通過熱情接待顧客,給顧客帶來了愉快的購物體驗。這個團隊合作的精神不僅提高了工作效率,也為店鋪的開張成功打下了堅實的基礎(chǔ)。

隨著儀式的進行,我發(fā)現(xiàn)開業(yè)儀式不僅僅是為了慶祝一個新店的開張,更是展示企業(yè)文化和品牌形象的機會。在這次儀式上,店主給出席嘉賓分享了他們開店的初衷和理念。他們強調(diào)了對品質(zhì)的執(zhí)著追求以及對顧客體驗的重視,這也是他們的核心價值觀所在。此外,儀式還展示了店鋪特色和產(chǎn)品的亮點,讓顧客更好地了解和認知這個品牌。通過儀式,店鋪成功樹立了一個積極向上的形象,并且在顧客中樹立了強大的品牌影響力。

參加開業(yè)儀式給我的最大感受是它的熱情和喜慶氛圍。在整個儀式中,我感受到了店主和他們團隊的熱情和對顧客的尊重。店主親自向每一位來賓致謝,并為每位顧客準備了精美的禮物。此外,店內(nèi)也準備了豐盛的酒水和美食,供嘉賓和顧客品嘗。每一個細節(jié)都展現(xiàn)了一種對待顧客的真誠和熱情。這種喜慶的氛圍也讓每一位參加儀式的人都感受到了開張的喜悅和快樂,這也為店鋪吸引了更多的顧客。

總而言之,參加開業(yè)儀式讓我有了許多思考。一個成功的開業(yè)儀式需要莊重和正式、團隊合作精神、展示企業(yè)文化和品牌形象以及熱情和喜慶氛圍。這次經(jīng)歷讓我深刻認識到一個成功的開業(yè)儀式背后需要付出很多的努力和細心的籌備。我相信,通過參加這樣的儀式,我對開業(yè)儀式的理解和認知也將更上一層樓,為將來的發(fā)展奠定更堅實的基礎(chǔ)。

開業(yè)總結(jié)心得篇九

經(jīng)過1個多月,xx商場順利20xx年4月29日開業(yè),在協(xié)助開業(yè)期間經(jīng)歷了很多,有高興,有郁悶、有成功感、有挫敗感,百感交織,但是學(xué)到非常多的知識和經(jīng)驗。

總結(jié)協(xié)助開業(yè)有以下經(jīng)驗值得后期借鑒:

1、供應(yīng)商出圖時間滯后,同時管理員審圖經(jīng)驗不足,導(dǎo)致圖紙要多次修改,影響最后定稿時間,也影響供應(yīng)商下單制作專柜貨架時間,對一些需要長時間制作貨架的供應(yīng)商影響尤其明顯,針對以上問題解決辦法,審圖時經(jīng)驗豐富的管理員非常重要,需要安排經(jīng)驗豐富的管理員協(xié)助審圖,同時要求審圖人員對商場裝修要求非常熟悉,才能減少審圖時間及修改次數(shù),最好做到一次修改即可定稿。

2、現(xiàn)場管理員量場不精確,cad圖紙不準確,供應(yīng)商現(xiàn)場量場不準確,供應(yīng)商設(shè)計與現(xiàn)場量場為兩批人員,出圖尺寸不準,都是導(dǎo)致出錯圖因素,解決辦法:管理員現(xiàn)場量場必須要保證準確,供應(yīng)商現(xiàn)場復(fù)核尺寸,應(yīng)由管理員一并核對,力爭最準確小樣圖。

3、供應(yīng)商圖紙錯誤,溝通費時費力,柯橋天虹后期采用在電腦圖紙上直接標明錯誤方式,反饋給供應(yīng)商,減少了電話溝通時間及效率。

4、柱頭處理:柯橋天虹為統(tǒng)一制作的柱頭,部分供應(yīng)商由于裝修需要,將商場成品柱頭包入專柜,使得原柱頭裝飾作廢(大部分邊廳),以后在制作統(tǒng)一柱頭方面可以考慮如柱子在專柜中的,商場可以不做處理,全部交由專柜處理,節(jié)省裝修費用。

5、邊柜高柜及靠墻柜臺高柜制作經(jīng)驗:柯橋天虹本次裝修,邊廳高柜及靠墻部分,商場接受供應(yīng)商意見,2-4樓專柜統(tǒng)一全部到頂,重裝修效果看非常理想,專柜裝修檔次明顯高了,商場整體裝修效果非常好,中島專柜全部為高柜,效果也非常好,值得借鑒(可以參考圖片)。

6、專柜采用類似專賣店裝修風(fēng)格,使得專柜顯得大氣,值得借鑒。

7、商場洗手間,蹲位設(shè)計采用酒店式無階梯式,美觀實用。值得借鑒。

8、專柜試用間設(shè)計:部分專柜采用不封頂設(shè)計尤其是休閑類專柜,顧客體驗很好,沒有悶氣感,值得借鑒,中島部分不建議采用。

9、門頭設(shè)計:專柜裝修門頭柯橋天虹采用高300mm,厚200mm,效果較好,一樓鐘表柜臺采用高50mm,厚300mm門頭整體效果顯得大氣,化妝品柜臺采用玻璃支柱支撐吊眉,也是設(shè)計亮點,值得借鑒。

10、鞋類倉庫問題為柯橋天虹較大難題,原先設(shè)計的公共倉庫與預(yù)留倉庫面積不夠,導(dǎo)致倉庫存貨問題,影響后期銷售。需要以后開店注意。

11、超市動線較長,可以讓顧客更多時間留在商場內(nèi),提升顧客購買客單,也是一個亮點。

12、柜位線劃分方面,由于招商談判導(dǎo)致柜位線變更變化較大,但沒有根據(jù)現(xiàn)場實際情況調(diào)整柜臺柜位線,導(dǎo)致裝柜裝修有較多難點,以后應(yīng)咨詢現(xiàn)場管理意見后調(diào)整柜位線。

13、內(nèi)衣區(qū)設(shè)計本次采用天虹傳統(tǒng)設(shè)計,由于商場整體裝修檔次提檔,顯得內(nèi)衣區(qū)檔次偏低,后期應(yīng)考慮設(shè)計內(nèi)衣專區(qū),裝修檔次應(yīng)該跟隨商場整體進行調(diào)整。

14、關(guān)于專柜安裝軌道燈問題,本次放開讓專柜大牌邊廳安裝軌道燈,重效果上看,非常好,可以借鑒。

15、專柜在柜臺內(nèi)做天花裝飾,需要破壞天花,尤其是大牌如雅瑩等,直接在商場天花上大面積開槽及做造型,商場放開讓專柜做,從效果看非常好,問題——會將部分消防噴淋頭包入造型中。

16、商場空調(diào)出風(fēng)口問題解決,本次空調(diào)出風(fēng)口柜臺在設(shè)計專柜時,將倉庫設(shè)計在前面,流出1米通風(fēng),專柜高柜有2400高,基本不影響專柜裝修。

17、商場層高方面,柯橋天虹2-4層層高在2.7米,樓層高度還是顯矮,如果能將樓層吊頂高度在2.9米以上,更適合專柜裝修設(shè)計,并且顯檔次。

18、員工開水間設(shè)置偏小,只有2平米,中間很悶,需要考慮加空調(diào)口,同時開水臺設(shè)計下水及隔欄未設(shè)計好,水會到處流,以后設(shè)計中需要考慮。

19、消防分區(qū)卷閘門兩邊柜臺處理,劃分柜位線時考慮好講卷閘門放在一家中,方便專柜統(tǒng)一處理。

20、中島兩柜臺拼接位置需要商場統(tǒng)一規(guī)劃,可以做形象或展區(qū)處理。

21、超市亮點位置做的很好,顧客進入會很快發(fā)現(xiàn)亮點商品或商場推介商品。

商場總經(jīng)理授權(quán)招商接待費用,加快了招商進度。

1、管理員實習(xí),實習(xí)效果不太理想,主要是監(jiān)管和考核未到位,應(yīng)引以為戒。

2、專柜員工招聘是老大難,尤其是部分工資較低的柜臺招聘困難,后期應(yīng)該提前要求供應(yīng)商找人。

由于是5.1節(jié),供應(yīng)商備貨較為充足,因此在選擇開業(yè)時間時應(yīng)盡可能選擇大型節(jié)假日。

1、柯橋天虹現(xiàn)場衛(wèi)生控制較好,沒有出現(xiàn)大面積衛(wèi)生需要公司統(tǒng)一清理的情況,也制約了后期專柜進場裝修亂扔垃圾的問題,減少了現(xiàn)場管理難度。

2、人員分工,前期管理員分工較凌亂,后期調(diào)整好后,較大的推動了商場開業(yè)進程。

3、上級授權(quán)方面,商場統(tǒng)一授權(quán)給分部,很多問題分部能自行衡量快速解決。

4、團隊建設(shè)方面,分部之間協(xié)調(diào)較到位,尤其是需要協(xié)調(diào)的工作,能快速處理。

開業(yè)后相關(guān)日常工作安排有些滯后,需要注意。

開業(yè)總結(jié)心得篇十

伴隨著20xx年2月2日早上鞭炮聲的響起,我們真實惠在自己歷史的篇章中又添下了無比輝煌的一筆?;仡欀临徫飶V場籌備階段到開業(yè)前后期間,我們的全體領(lǐng)導(dǎo)和同事們不怕艱苦日以繼夜的奮戰(zhàn)在自己的工作崗位。如今看著真實惠購物廣場的運營已開始步入正軌,全體領(lǐng)導(dǎo)及其我們員工感到深深的欣慰。

在購物廣場的籌備到開業(yè)期間,我們企劃、營運部門主要的工作內(nèi)容是活動宣傳、dm單制作發(fā)放、廣場內(nèi)外裝飾等。通過這次購物廣場的籌備開業(yè),我認識到了很多自己工作上的不足和缺陷,以及工作中疏漏的問題。借此機會寫下自己這段時間的工作總結(jié),以便于補充更改。我工作的主要內(nèi)容是配合經(jīng)理完成效仿大潤發(fā)的一些非節(jié)日性購物廣場內(nèi)部裝飾。對于問題我大致歸納為三點,未及時補充、修補的定制好的內(nèi)容、因時間倉促未能定做的細節(jié)內(nèi)容、廣場內(nèi)已經(jīng)掛放好但存在安全等隱患的內(nèi)容。

一、未及時補充、修補的定制好的內(nèi)容

1、手扶梯兩側(cè)個別缺少手扶梯使用規(guī)則文字說明貼,賣場內(nèi)部手扶梯中間的亞克力板

還沒有安裝粘好。

2、請勿攀爬梯形亞克力造型側(cè)面的貼還少3張。

3、2/3樓自動和價器的亞克力亞克力槽還沒有及時黏貼,且計算器丟失了一個。

4、滅火器使用方法丟失很多需要補充上。

5、禁止吸煙、禁止拍照有一些被廠家后做的kt板檔在后面。

6、衛(wèi)生間一些雕刻裝飾“請將紙巾丟在垃圾桶內(nèi)”等丟失。

7、衛(wèi)生間門口雕刻的“推”字丟失兩個。

二、因時間倉促未能定做的細節(jié)內(nèi)容

應(yīng)該再加4個,共32個。

2、熟食、面食區(qū)域柜臺玻璃上缺少請勿用手觸摸、小心燙傷。

特價商品除外”“xx服裝新品上市”“xx服裝換季熱價”

4、服務(wù)臺飲水機

5、衛(wèi)生間清潔記錄表

6、溫馨提示“請勿將您的貴重物品??放在手推車內(nèi)??謝謝合作”

7、溫馨提示“愛護環(huán)境靠大家,請您將手中的垃圾丟在垃圾桶內(nèi),謝謝您的配合”

8、掛鐘及其“圖像監(jiān)控區(qū)域”kt板

9、大潤發(fā)后加的外圍消防疏散布局圖

10、溫度計

11、服裝區(qū)域裝飾

12、日配區(qū)、冷凍區(qū)冰柜下裝飾

三、廣場內(nèi)已經(jīng)掛放好但存在安全等隱患的內(nèi)容

1、吊旗吊桿掛件時間長松動或老化易損壞掉下傷到顧客。

2、一些后加的橫梁沒有與棚頂原有的橫梁之間固定好,時間久會掉下傷到顧客。

3、衛(wèi)生間內(nèi)黏貼的裝飾易丟失或損壞。

4、一些廣場內(nèi)墻面噴繪布的框架松動“發(fā)現(xiàn)問題的已經(jīng)及時讓華信又去安裝好了”但

難免以后不會再出問題

5、乘坐手扶梯下樓處地面太滑。

6、4樓小吃一些桌椅環(huán)繞柱子,時間長一些噴上的油脂難于清理

以上問題待合理解決和完善

20xx.2.15

開業(yè)總結(jié)心得篇十一

此次活動是增強市場對“居然之家”品牌的認知度,增強企業(yè)員工的向心力,增強總公司與分店之間的多部門協(xié)作能力,彰顯居然之家直接面對市場的良好開端。

一、活動自我評估

總體來說,我們這次開業(yè)慶典活動各個階段都較為成功,故總結(jié)以下幾點:

1、物料準備較充分

我們聯(lián)合多個部門,協(xié)調(diào)相關(guān)工作人員及物料供應(yīng)商,有周全的計劃和充分的準備,這就成了本次活動較為成功的前提。

2、密切配合

多部門的積極協(xié)助和努力,是活動能夠順利完成的保證,所有參與活動的工作人員和配合本次活動的職能部門都積極主動配合工作,使活動更容易進行。

在成功的背后,我們思考了我們的不足。

1、預(yù)約商戶名單不確定。由于聯(lián)系的商戶或廠家領(lǐng)導(dǎo)能否到萊陽當?shù)貐⒓娱_業(yè)的人數(shù)不定,造成了開業(yè)前酒店住宿準備未能達到最佳狀態(tài),對于商戶來去人員數(shù)量的不穩(wěn)定性是無法預(yù)見性的。

2、預(yù)見性的不足。在活動準備過程中未能對各個環(huán)節(jié)可能會出現(xiàn)的特殊狀況做好充分的預(yù)案,造成了活動行進過程中稍顯匆忙的現(xiàn)象。

3、辦公室與業(yè)務(wù)間對接的工作不完善,雖然在開業(yè)前部門都在準備如何更好的協(xié)調(diào)開業(yè)的工作,但對于酒席陪桌的安排依然是兩大部門溝通的漏洞,造成答謝午宴現(xiàn)場的有計劃無溝通的局面。

4、時間控制。前期準備工作中,部門時間對應(yīng)的工作事項未如期達成。

二、活動的意義和結(jié)果

1、小投入大效果,雖然此次活動的場地及資金投入量有限,但到場的眾多尊貴嘉賓將活動提升到了更高的層次,充分體現(xiàn)了市領(lǐng)導(dǎo)及山東公司的大力支持。

2、這次活動可視為居然之家進軍家居市場的一個良好開端,從萊陽作為起點向周邊城市覆蓋,由點到面的讓廣大消費者了解到了居然之家。

3、這次活動整個流程經(jīng)過前期多次會議分析及山東分公司同事的協(xié)助,使得活動進行過程中各個環(huán)節(jié)得以順利進行,達到了預(yù)期的目的。

4、這次活動也充分鍛煉了居然之家全體同仁的協(xié)作能力,以及與分公司各部門同事的互相配合。

這次萊陽居然之家的開業(yè)慶典是具有非常重要意義的,員工以飽滿的熱情完成了分配的工作,以低費用完成了高質(zhì)量的開業(yè)慶典。

開業(yè)總結(jié)心得篇十二

在大家齊心協(xié)力下,經(jīng)過兩個多星期的精心籌備,xxx百貨店于20xx年9月29、30日試營業(yè),10月1日順利開業(yè)。雖然在活動過程及活動細節(jié)中存在一些旁枝末節(jié)的問題,但是這些問題所反饋出的寶貴經(jīng)驗對于日后在新店開業(yè)、大型活動的舉辦方面更是給予了值得借鑒的重要依據(jù)。

1xxx百貨店入駐于福州影響力最大的商圈,對品牌知名度的打響帶來更好的幫助,同時擴大了xx品牌在xxx乃至xx市場的影響力,對品牌升級、形象展示、市場布局及美譽度的提升都奠定了更好的基礎(chǔ)和開端。

2.全面深入的和商場、總部、第三方的溝通和合作,為紐方公司在籌備新店開業(yè),組織、主辦大型商業(yè)活動方面提供了非常寶貴的經(jīng)驗。

1.就本次活動策劃而言。本次活動策劃周密,內(nèi)容豐富,現(xiàn)場視覺效果不俗?;顒硬邉澋膬?nèi)容有贈品的籌備,其中包括品牌專屬杯子的選購與設(shè)計、“紅包”的準備,還有短信平臺的發(fā)送、電話客戶的邀約、蘇黎彩球工作室的現(xiàn)場布置等都值得今后借鑒。

2.就本次的人員招聘問題而言。招聘是老大難問題,但開業(yè)前大家齊心協(xié)力動用了網(wǎng)絡(luò)招聘、場外設(shè)點、商場協(xié)助、關(guān)系、請臨時工、臺江店員調(diào)動等各種方法來滿足新店開業(yè)人員配備需求。

3.就本次的裝修問題而言。裝修的風(fēng)格整體高端大氣上檔次,但是由于裝修工人的細節(jié)不夠到位,期間還是出現(xiàn)了一些小問題,例如試衣間內(nèi)貼紙裁邊不齊、收銀臺形象畫框毛糙,需要一再電話督促其專修進程(貨柜玻璃墻的安裝不夠及時),射燈照明效果不夠理想等。

活動當天邀約到的客戶不多,禮品基本沒送出去,活動整體沒有達到預(yù)期的效果,活動前兩天的業(yè)績差強人意。如何吸引更多的顧客?如何更好的利用精心準備的禮品?如何更好的提高成交率進而推動業(yè)績的達成?這些都是我們需要思考和提升的地方。

1、促銷活動被消費大眾普遍認同接受,服裝店又是人的產(chǎn)業(yè),因此服裝店的促銷策略必然要做到以人為本,這樣才符合消費者與企業(yè)雙贏的原則。但促銷核心矛盾焦點在"銷售額--毛利--顧客實惠"這一問題。所以特色的新店開業(yè)必須采取"舍棄毛利,確保顧客人流、銷售額"以確保"人氣"為策劃之根本。后期可以考慮適當縮減現(xiàn)場布置氣球、地毯等費用開支,把節(jié)約的費用直接讓利給顧客。

2、人員招聘方面,后期應(yīng)盡早發(fā)布招聘信息。本次招聘略顯倉促,后期在確定入場后即及時和商場溝通協(xié)商招聘人員等相關(guān)事宜,還可提早到其他品牌女裝專柜物色合適人才。

3、加強在裝修進度、及裝修效果上的督進。為了更好的展示賣場形象和貨品形象,射燈的選擇參可考其他專柜的效果,根據(jù)專修圖紙,找供應(yīng)商親自確認。

4、制作項目進度跟進表,具體落實到人和時間,做到千斤重擔人人挑,人人頭上有指標。(廠家效果圖,裝修進度、效果,活動策劃,人員招聘,崗前培訓(xùn),貨品準備,開業(yè)前布置)

開業(yè)總結(jié)心得篇十三

1、本次活動的舉辦最為重要的意義在于,有效地承接了市場一期招商所獲得的成果,并對外予以展示;極大地促進了汽車用品市場二期招商工作的展開,并為該市場后續(xù)運營鋪平道路。

2、本次活動是我公司第一次如此全面深入地與行業(yè)協(xié)會、商會等組織合作主辦的大型商業(yè)活動,為我公司在籌備、組織、主辦大型商業(yè)活動方面提供了非常寶貴的經(jīng)驗。

3、本次活動的主旨在于“招商運營”,較以往單純以“品牌形象”為主旨的傳統(tǒng)型市場開業(yè)慶典類活動更加切合項目的需求,更加符合商戶的需要。

1、就本次活動的影響力而言,通過與全國范圍內(nèi)23個行業(yè)協(xié)會、商會的深入合作,在開業(yè)期間不間斷地組織了一系列的論壇、研討會、行業(yè)會議、等商業(yè)會務(wù)活動,實現(xiàn)了本項目在行業(yè)內(nèi)快速提升知名度,擴大影響力的目的。

2、就本次對于招商工作的促進作用而言,能夠在年后短短不到兩個月的時間內(nèi),實現(xiàn)一期簽約商戶的裝修入駐和集體開業(yè),其活動的目的與效果已基本達成,并通過本次活動穩(wěn)定項目一期招商成果,促使更多商戶積極地盡快入駐,同時借助開業(yè)展會活動為項目二期招商積累招商目標商戶資源,起到了非常好的促進作用。

3、就本次活動對于市場運營的作用而言,據(jù)招商部進行入駐開業(yè)商戶回訪的反饋情況來看,部分商戶在市場開業(yè)當天的經(jīng)營額就實現(xiàn)萬元以上,更有個別商戶開業(yè)當天經(jīng)營額突破三萬元,由此極大地促進入駐商戶的經(jīng)營信心,給予了市場后期運營一個良好的開端。

4、就本次活動公司內(nèi)部各部門人員調(diào)動及組織協(xié)調(diào)方面所取得的成果而言,較去年市場開業(yè)活動更加有序、有效,明晰了各部門各人員的職責,調(diào)動了全體員工的工作積極性,并充分發(fā)揮了各員工在參與活動組織籌備工作中的主觀能動性,在這一點上是公司前所未有的一次實踐與突破。

開業(yè)總結(jié)心得篇十四

經(jīng)過1個多月,**商場順利20xx年4月29日開業(yè),在協(xié)助開業(yè)期間經(jīng)歷了很多,有高興,有郁悶、有成功感、有挫敗感,百感交織,但是學(xué)到非常多的知識和經(jīng)驗。

總結(jié)協(xié)助開業(yè)有以下經(jīng)驗值得后期借鑒:

一、裝修方面:

1、供應(yīng)商出圖時間滯后,同時管理員審圖經(jīng)驗不足,導(dǎo)致圖紙要多次修改,影響最后定稿時間,也影響供應(yīng)商下單制作專柜貨架時間,對一些需要長時間制作貨架的供應(yīng)商影響尤其明顯,針對以上問題解決辦法,審圖時經(jīng)驗豐富的管理員非常重要,需要安排經(jīng)驗豐富的管理員協(xié)助審圖,同時要求審圖人員對商場裝修要求非常熟悉,才能減少審圖時間及修改次數(shù),最好做到一次修改即可定稿。

2、現(xiàn)場管理員量場不精確,cad圖紙不準確,供應(yīng)商現(xiàn)場量場不準確,供應(yīng)商設(shè)計與現(xiàn)場量場為兩批人員,出圖尺寸不準,都是導(dǎo)致出錯圖因素,解決辦法:管理員現(xiàn)場量場必須要保證準確,供應(yīng)商現(xiàn)場復(fù)核尺寸,應(yīng)由管理員一并核對,力爭最準確小樣圖。

3、供應(yīng)商圖紙錯誤,溝通費時費力,柯橋天虹后期采用在電腦圖紙上直接標明錯誤方式,反饋給供應(yīng)商,減少了電話溝通時間及效率。

4、柱頭處理:柯橋天虹為統(tǒng)一制作的柱頭,部分供應(yīng)商由于裝修需要,將商場成品柱頭包入專柜,使得原柱頭裝飾作廢(大部分邊廳),以后在制作統(tǒng)一柱頭方面可以考慮如柱子在專柜中的,商場可以不做處理,全部交由專柜處理,節(jié)省裝修費用。

5、邊柜高柜及靠墻柜臺高柜制作經(jīng)驗:柯橋天虹本次裝修,邊廳高柜及靠墻部分,商場接受供應(yīng)商意見,2-4樓專柜統(tǒng)一全部到頂,重裝修效果看非常理想,專柜裝修檔次明顯高了,商場整體裝修效果非常好,中島專柜全部為高柜,效果也非常好,值得借鑒(可以參考圖片)。

6、專柜采用類似專賣店裝修風(fēng)格,使得專柜顯得大氣,值得借鑒。

7、商場洗手間,蹲位設(shè)計采用酒店式無階梯式,美觀實用。值得借鑒。

8、專柜試用間設(shè)計:部分專柜采用不封頂設(shè)計尤其是休閑類專柜,顧客體驗很好,沒有悶氣感,值得借鑒,中島部分不建議采用。

9、門頭設(shè)計:專柜裝修門頭柯橋天虹采用高300mm,厚200mm,效果較好,一樓鐘表柜臺采用高50mm,厚300mm門頭整體效果顯得大氣,化妝品柜臺采用玻璃支柱支撐吊眉,也是設(shè)計亮點,值得借鑒。

10、鞋類倉庫問題為柯橋天虹較大難題,原先設(shè)計的公共倉庫與預(yù)留倉庫面積不夠,導(dǎo)致倉庫存貨問題,影響后期銷售。需要以后開店注意。

11、超市動線較長,可以讓顧客更多時間留在商場內(nèi),提升顧客購買客單,也是一個亮點。

12、柜位線劃分方面,由于招商談判導(dǎo)致柜位線變更變化較大,但沒有根據(jù)現(xiàn)場實際情況調(diào)整柜臺柜位線,導(dǎo)致裝柜裝修有較多難點,以后應(yīng)咨詢現(xiàn)場管理意見后調(diào)整柜位線。

13、內(nèi)衣區(qū)設(shè)計本次采用天虹傳統(tǒng)設(shè)計,由于商場整體裝修檔次提檔,顯得內(nèi)衣區(qū)檔次偏低,后期應(yīng)考慮設(shè)計內(nèi)衣專區(qū),裝修檔次應(yīng)該跟隨商場整體進行調(diào)整。

14、關(guān)于專柜安裝軌道燈問題,本次放開讓專柜大牌邊廳安裝軌道燈,重效

果上看,非常好,可以借鑒。

15、專柜在柜臺內(nèi)做天花裝飾,需要破壞天花,尤其是大牌如雅瑩等,直接在商場天花上大面積開槽及做造型,商場放開讓專柜做,從效果看非常好,問題——會將部分消防噴淋頭包入造型中。

16、商場空調(diào)出風(fēng)口問題解決,本次空調(diào)出風(fēng)口柜臺在設(shè)計專柜時,將倉庫設(shè)計在前面,流出1米通風(fēng),專柜高柜有2400高,基本不影響專柜裝修。

17、商場層高方面,柯橋天虹2-4層層高在2.7米,樓層高度還是顯矮,如果能將樓層吊頂高度在2.9米以上,更適合專柜裝修設(shè)計,并且顯檔次。

18、員工開水間設(shè)置偏小,只有2平米,中間很悶,需要考慮加空調(diào)口,同時開水臺設(shè)計下水及隔欄未設(shè)計好,水會到處流,以后設(shè)計中需要考慮。

19、消防分區(qū)卷閘門兩邊柜臺處理,劃分柜位線時考慮好講卷閘門放在一家中,方便專柜統(tǒng)一處理。

20、中島兩柜臺拼接位置需要商場統(tǒng)一規(guī)劃,可以做形象或展區(qū)處理。

21、超市亮點位置做的很好,顧客進入會很快發(fā)現(xiàn)亮點商品或商場推介商品。

二、招商方面:商場總經(jīng)理授權(quán)招商接待費用,加快了招商進度。

三、人員方面:

1、管理員實習(xí),實習(xí)效果不太理想,主要是監(jiān)管和考核未到位,應(yīng)引以為戒。

2、專柜員工招聘是老大難,尤其是部分工資較低的柜臺招聘困難,后期應(yīng)該提前要求供應(yīng)商找人。

四、貨源方面:由于是5.1節(jié),供應(yīng)商備貨較為充足,因此在選擇開業(yè)時間時應(yīng)盡可能選擇大型節(jié)假日。

五、現(xiàn)場管理方面

1、柯橋天虹現(xiàn)場衛(wèi)生控制較好,沒有出現(xiàn)大面積衛(wèi)生需要公司統(tǒng)一清理的情況,也制約了后期專柜進場裝修亂扔垃圾的問題,減少了現(xiàn)場管理難度。

2、人員分工,前期管理員分工較凌亂,后期調(diào)整好后,較大的推動了商場開業(yè)進程。

3、上級授權(quán)方面,商場統(tǒng)一授權(quán)給分部,很多問題分部能自行衡量快速解決。

4、團隊建設(shè)方面,分部之間協(xié)調(diào)較到位,尤其是需要協(xié)調(diào)的工作,能快速處理。

六、其他

開業(yè)后相關(guān)日常工作安排有些滯后,需要注意。

開業(yè)總結(jié)心得篇十五

江蘇xx酒業(yè)有限公司于20xx年3月21日,在昆山市xx路xx號xx昆山旗艦店舉行開業(yè)慶典活動。

此次活動以“xxxx酒中經(jīng)典”為主題,增強市場對“xxxx”品牌的認知度,增強企業(yè)員工的向心力,增強總公司與分公司之間的多部門協(xié)作能力,彰顯xx酒業(yè)直接面對市場的良好開端。

一、活動自我評估

總體來說,我們這次開業(yè)慶典活動,各個階段都較為成功,成功的原因我們總結(jié)為以下幾點:

1、準備較充分

次活動成功的前提。

2、密切配合

多部門的積極協(xié)助和努力,是活動得以順利完成的保證。所有參與活動的工作人員和配合本次活動的職能部門都極積主動配合工作,使活動更容易進行。

在成功的背后,我們思考了我們的不足。

1、xxxx現(xiàn)有資料欠缺。由于xx酒業(yè)現(xiàn)存檔的相關(guān)xxxx的資料極少,造成活動的物料準備未能還到最佳姿態(tài)。對于“xxxx”資料的收集將作為xx酒業(yè)后期工作的重點。

2、預(yù)見性的不足。在活動準備過程中未能對各個環(huán)節(jié)可能會出現(xiàn)的特殊狀況做好充分的預(yù)案,造成活動行進過程中稍顯匆忙。

3、xx與xx企劃間對接工作。雖然在極力配合但由于產(chǎn)品本質(zhì)區(qū)別和新進公司員工對產(chǎn)品的了解不足,造成前期準備時對資料稀缺沒有足夠的心理準備。

4、時間控制。前期準備工作中,部分時間對應(yīng)的工作事項未如期達成。

二、活動的意義和結(jié)果

1、小投入大效果,雖然此次活動的場地及資金投入量有限,但到場的眾多尊貴嘉賓將活動提升到了更高的層次,充分體現(xiàn)了集團公司的實力與資源。

2、這次活動可視為xx酒業(yè)進軍白酒市場的一個良好開端,從昆山作為起點向周邊城市覆蓋,由點到面讓受眾了解xx酒業(yè),認知xxxx。

3、這次活動整個流程經(jīng)過前期多次分析演練使得活動進行過程中各個環(huán)節(jié)得以順利進行,取得了圓滿的成功,也達到了預(yù)期的目的。

4、這次活動也充分鍛煉了xx酒業(yè)全體同仁的協(xié)作能力,以及與集團公司各部門的互相配合。

這次活動我們以低費用高質(zhì)量完成了具有重要意義的開業(yè)盛典。

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開業(yè)總結(jié)心得篇十六

在政管系多名老師的努力聯(lián)系下,我們05級旅游、酒店管理專業(yè)的七名學(xué)生有幸進入xx酒店,進行我們?yōu)槠?個月的專業(yè)實習(xí)。我班近20名同學(xué)參加了酒店的面試,初次接觸社會的我們第一次感受到了競爭的激烈,以下是我的第三季度工作總結(jié)。

雖然我們只在酒店進行為期一個月的實習(xí),但酒店還是按正規(guī)的實習(xí)生對我們進行了系統(tǒng)的培訓(xùn),培訓(xùn)工作分為三大塊:

第三是業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),這一培訓(xùn)貫穿著我們實習(xí)的一個月,由部門負責人員為我們進行不間斷的技能指導(dǎo),一個月的實習(xí)讓我們對部門工作有了基本的了解,這也得益于酒店系統(tǒng)而全面的培訓(xùn)。這些培訓(xùn)對于我們以后的學(xué)習(xí)和工作都是非常有用的。

我們實習(xí)的單位――xx酒店是一所成立于1987年的老牌四星級涉外酒店,酒店管理先進,客源市場廣闊。其餐飲部大致分成如下幾個部門:中餐部(包括漓江廳、七星廳和多功能廳)和西餐部(包括酒吧和自助餐廳),我和同行3名同學(xué)的工作崗位就是中餐部的漓江廳。漓江廳是xx酒店最大的也是最主要的一個餐廳,主要承擔的是團隊客人和散的用餐,有時候也承辦大型的宴會和其他活動,餐廳員工有將近20人,包括主管一名和若干領(lǐng)班及服務(wù)員數(shù)名,工作比較繁忙。

中餐廳是酒店餐飲部門中最為辛苦的部門,因為酒店并沒有給服務(wù)員們制定具體的崗位職責和工作描述,在剛剛走進工作崗位的幾天,我們就像無頭蒼蠅,完全不能領(lǐng)會工作的流程和要領(lǐng),只是聽從領(lǐng)班和老員工的安排和他們手把手的教導(dǎo)。慶幸的是基本所有的'老員工對我們都特別的友好,主管還專門為我們每人安排了兩名師傅,負責引導(dǎo)我們的工作。在后面的日子里,我們基本都能熟練各項工作了。

我們的工作除了迎賓、擺臺、折口布、傳菜、上菜、撤臺外,也得兼職勤雜工,扛桌子椅子、鋪地毯等一些臟活、重活。我們實習(xí)生的上班時間是7小時工作制,每周休息一天,主管根據(jù)我們的需要,為我們排了兩頭班,即上午上3個半小時和晚上3個半小時,這樣我們中午就有了休息的時間。但往往下班的具體時間是不確定的,經(jīng)常根據(jù)實際情況加班加點,但是加班時間都有記錄,適當?shù)臅r候會有補休,雖然沒有加班費,但我覺的這種制度還是很靈活合理的。

酒店員工都是穿著工作服的,由酒店統(tǒng)一發(fā)放換洗,但我認為酒店的服務(wù)員制服太過簡單而且比較陳舊,常有破損的現(xiàn)象。不過令我欣慰的是:酒店的員工大都是熱情友好的,不管哪個部門,他們并沒有因為我們是實習(xí)生而對我們冷漠生硬;在勞累之余,同事們的一個甜美的微笑,一句再普通不過的“辛苦了”都會讓人分外感動;在休息和飯?zhí)眠M餐的時候,我們都會聚在一起聊天,分享彼此的感受,就像一家人;而管理層中的幾位經(jīng)理也很和藹,沒有什么架子,但偶爾還的會對沒有做好工作的下屬發(fā)發(fā)脾氣。

在服務(wù)過程中,我們接觸到了形形色色的客人,在工作中既受到過客人的嘉獎,也曾招受客人的投訴,由于xx酒店是一所老牌的涉外星級酒店,擁有極為豐富的海外客源,所有餐廳的大半數(shù)客人都是外國人,在服務(wù)的過程中,我們提高了英語口語水平,增長了見識,開闊了視野。

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