社會變革是時代發(fā)展過程中的必然產物，我們需要適應和引領這種變革?？偨Y應該有一個清晰的結構，包括問題的陳述、原因的分析和解決方案的提出。請大家仔細閱讀這些范文，并從中學習總結的技巧和方法。
足療技師簽承諾書篇一
2.提供高質量的身體按摩或足療服務;
4.提供客戶改善姿勢、伸展、用力、放松和復健運動等技巧的指引和資訊;
5.微笑迎接和迎送客人，恰當處理客人投訴，確保客人滿意度;
6.為自己的工作臺準備充足的護理用具、用品，并時刻保持整潔;
7.積極了解、學習最新(足療)按摩方面的知識和技能。
足療技師簽承諾書篇二
為了樹立公司形象，加強和規(guī)范企業(yè)管理行為，健全和完善各項工作制度。促進公司持續(xù)，穩(wěn)定，健康，快速的發(fā)展，特制定本管理制度。
一、公司全體員工必須遵守公司章程，遵守公司的各項規(guī)章制度和決定。
二、公司倡導樹立“一盤棋”思想，禁止任何部門、個人做有損公司利益、形象、聲譽或破壞公司發(fā)展違反公司章程的事情。
三、公司通過發(fā)揮全體員工的積極性、創(chuàng)造性和提高全體員工的技術、管理、經營水平，不斷完善公司的經營、管理體系，實行多種形式的責任制，不斷壯大公司實力和提高經濟效益。
四、公司員工之間要團結互助，互相尊重，同舟共濟，發(fā)揚集體合作和集體創(chuàng)造的精神。
五、公司實行“按勞取酬”“多勞多得”的分配制度。
六、公司推行崗位責任制，實行考勤，考核制度，評先樹優(yōu)制度，對做出貢獻者予以表彰、獎勵。
七、公司員工應端正工作作風，提高工作效率，禁止怠工，反對辦事拖拉，不負責任的工作態(tài)度。
八、公司提倡求真務實的工作作風，提高工作效率;提倡厲行節(jié)約，反對鋪張浪費。
九、員工必須維護公司紀律，對任何違反公司章程和各項規(guī)章制度的行為，都要予以追究。
十、根據以上提出以下規(guī)定
1、不得遲到或早退.(遲到或早退每一分鐘罰一元，超過一小時以上按曠工處理)。
2、上班時間所有工作人員必須穿戴整齊，佩帶好工牌。(10元)
4.技師上鐘之前必須按正規(guī)程序操作，如有不報鐘造成走單的，該技師要負責買單。如有報錯項目.偷鐘.上鐘看電視、上鐘時私自串房.逗留.接聽私人電話﹑帶電話等。(20-100元)
5.技師上鐘前不準挑選客人.不得以任何借口推卸客人.不得以任何方法怠慢客人.不得私自更換技師.不得對客人有不禮貌的行為。
6.服務員忙時技師必須跟單送客，如沒有及時跟單送客造成走單由技師自己買單。
8.如有偷竊。貪污等行為的，去賠償一切損失外并罰款三百元并當場開除，情節(jié)嚴重者送當地公安機關處理，拾遺不報，占為私有除賠償一切損失外并解雇。
9.技師休息或請假必須提前一天，以書面形式向主管申請簽批方可、如請假在第二個工作日起將相關證明交給主管人員。(20元)
11.如技師有熟客預約可留牌，留牌要通知主管方可生效。留的時間不得超過半小時，超過半小時取消留牌并打后牌處理。
12.技師上鐘時所用物品以及洗腳盆用完后擺放整齊，藥水不準倒在指定的地方外。(10元)
13.技師碰到客人及上司必須主動打招呼。(10元)
14.技師在上鐘時其他技師不得向房內張望，上鐘即使不得看電視，不得與其他技師說工作無關的話。(10元)
15.上鐘報他人號碼取消該技師提成。
16.不可以電話請假除特別原因以外，曠工一天200元，曠工三天當自動離職。
19.前四排的技師不得隨意離開技師房，上鐘時找不到該技師。(10元)
20.未經允許不得在店內沐浴，不得隨意動用任何公用物品(如毛巾等)。(20元)
21.頭排不上鐘者一律打后排處理，如有特殊原因要向主管申請同意方可。(20元)
22.熱愛本職工作，具備責任心和職業(yè)道德，愛護公共財物，處處維護本店利益。積極參加各項培訓活動，遵守企業(yè)經營活動紀律。(20元)
23.必須做好個人衛(wèi)生工作，保持足療工具的清潔衛(wèi)生狀態(tài)，做到一客一清。(10元)
24.迎賓時必須姿態(tài)端正、精神飽滿、面帶微笑，不可嬉戲打鬧，靠墻下蹲或玩弄手機之類。(20元)
25.員工上班時一律不得沐浴，如有特殊原因須向主管級人員申請方可批準。員工沐浴時不得使用公司的沐浴產品及毛巾等。(30元)
28.值班人員不得擅自讓任何人留宿店中，一經發(fā)現罰款300元，重者開除!
足療技師簽承諾書篇三
2.為自己的工作臺準備充足的護理用具、用品，時刻保持整潔;
3.努力完成足療店的利潤指標;
4.每天開始工作前與前臺經理溝通，清楚當天的預約情況和每人需完成的定額;
5.對所有足療專業(yè)知識和產品有透徹的了解;
6.恰當處理客人投訴，確保客人滿意度;
7.迎接和配送客人來到和離開足療包間;
8.在需要時可協助前廳工作。
足療技師簽承諾書篇四
作為一個剛剛參加足療技師培訓的學員，這段時間的學習經歷給我留下了深刻的印象。通過這段時間的學習，我對足療技師這個職業(yè)有了更為全面和深入的了解，同時也收獲了諸多的經驗和心得。在我看來，培訓足療技師不僅僅是學習技術和技巧，更重要的是注重培養(yǎng)良好的職業(yè)素養(yǎng)和服務意識。
首先，技術與技巧是足療技師的基礎。在培訓中，我們學習了足部解剖學、足部按摩技術、穴位及推拿技巧等豐富的知識。通過理論學習和實踐操作的結合，我逐漸掌握了正確的按摩手法和技巧。從最基礎的解剖學知識開始，到足部按摩的要領，再到特殊病癥的處理，我都逐漸熟悉和掌握了。在實踐中，我學會了給客人的足部進行正確的放松和舒緩，使他們能夠感受到腳部按摩的舒適和效果。技術的掌握不僅能夠提高服務質量，還可以讓客人更加信任和認可我們。
其次，足療技師還需要有良好的溝通與表達能力。在接待客人時，面對客人的不同需求，技師需要耐心地傾聽和了解，通過與客人的溝通來判斷客人的需求和期望。在按摩過程中，要隨時與客人保持良好的溝通，了解他們的感受和體驗，并根據客人的反饋進行調整和改進。同時，作為技師，還要能夠用簡單、清晰的語言向客人解釋自己的按摩理論和技術，增加客人對技師的信任度和滿意度。
另外，良好的職業(yè)素養(yǎng)和服務意識是培訓過程中最重要的一部分。作為一名足療技師，我們要時刻維護良好的儀表形象，以及規(guī)范的工作態(tài)度和行為舉止。我們要注重個人衛(wèi)生和儀容儀表，保持整潔的工作環(huán)境，給客人一個干凈、舒適的感覺。同時，我們還要關注客人的需求和體驗，盡力為客人提供舒適、安全的服務環(huán)境。在培訓期間，我學會了如何維持良好的職業(yè)形象，如何與客人進行有效的溝通，如何處理客人的投訴和疑慮，這些都是一個足療技師所必備的素養(yǎng)。
最后，為了保持和提高自己的專業(yè)水平，我們需要不斷學習和進取。技術的進步和創(chuàng)新是不斷推動行業(yè)發(fā)展的動力，所以我們需要不斷學習新技術，了解市場需求和行業(yè)變化，以不斷提高自身的綜合素質。在培訓中，我了解到足療行業(yè)近年來的發(fā)展趨勢和新技術的應用。我也積極參加一些足療交流會和研討會，與業(yè)內人士進行交流和學習，借鑒他們的經驗和智慧，提高自己的理論素養(yǎng)和實踐能力。
總之，培訓足療技師是一項全面的學習和提升過程，不僅需要掌握足療技術和技巧，更需要培養(yǎng)良好的職業(yè)素養(yǎng)和服務意識。通過這段時間的學習，我對足療技師這個職業(yè)有了更深入的理解，也增強了對這個職業(yè)的熱愛和追求。我相信只有不斷學習和進取，才能在這個發(fā)展迅速的行業(yè)中立足并取得成功。
足療技師簽承諾書篇五
近年來，隨著健康意識的提高和生活水平的不斷提升，足療行業(yè)迅速發(fā)展起來。作為足療服務的核心，足療技師的專業(yè)技能和高尚的職業(yè)道德尤為重要。為了進一步提升自己的服務質量，我參加了一場關于足療技師禮儀培訓。在這次培訓中，我加深了對足療服務禮儀的理解和認識，也受益匪淺。
在此次培訓中，我首先學到了正確的儀容儀表和穿戴要求。作為一名足療技師，我們需要展現出職業(yè)形象，以給顧客留下良好的第一印象。因此，我們應該注重自己的儀容儀表，保持整潔干凈，衣著得體。此外，培訓中還強調了文明用語和施工標準。在與顧客交流中，我們要用客氣和尊重的語言，注重細節(jié)，避免人身侵犯和不當互動。同時，在提供服務過程中，我們要注重操作規(guī)范，保持紀律，遵守行業(yè)標準。這些細節(jié)的要求對于提高服務質量和顧客滿意度非常重要。
在培訓過程中，我們還學習了如何與顧客進行有效的溝通。作為足療技師，我們要關心并傾聽顧客的需求和期望，與顧客建立良好的互動關系。在這方面，我學到了很多實用的技巧，比如主動問好、引導顧客陳述需求、給予積極的反饋等。通過這些技巧，我能更好地理解和把握顧客的需求，為他們提供更精準的服務。而良好的溝通也能幫助我們更好地解決顧客的問題，增強客戶滿意度，為客戶帶來更好的體驗。
此外，培訓還強調了個人修養(yǎng)和職業(yè)道德。作為一名足療技師，我們不僅要具備專業(yè)的技能，更要具備高尚的職業(yè)道德。在這一點上，培訓中特別強調了尊重和保護顧客隱私的重要性。我們在服務過程中要注重保密原則，避免泄露顧客的個人信息。同時，我們還要加強自身的修養(yǎng)，尊重人、尊重規(guī)則、尊重行業(yè)，在規(guī)范的框架下提供服務。只有做到這些，我們才能真正成為一名優(yōu)秀的足療技師，贏得顧客的信任和尊重。
最后，在培訓中我還深刻體會到了團隊合作和職業(yè)拓展的重要性。一個良好的團隊能夠提供優(yōu)質的服務，增強企業(yè)的競爭力。在足療行業(yè)中，團隊精神尤為重要。我們要學會與同事合作，互相支持和幫助。而職業(yè)拓展則是我們不斷提高自身素質和能力的保證。足療行業(yè)發(fā)展迅速，技術也在不斷更新，我們只有不斷學習、不斷提升自己，才能適應行業(yè)發(fā)展的需求。
通過這次足療技師禮儀培訓，我對足療服務的要求和自身的定位有了更深入的理解和認識。我將會牢記培訓中所學的知識和技巧，并在實踐中不斷提升自己的服務質量。我相信，只要我們堅守職業(yè)道德，持續(xù)學習和提升，我們一定能夠成為足療行業(yè)中的優(yōu)秀技師，為顧客帶來更加舒適和滿意的足療體驗。
足療技師簽承諾書篇六
作為一個對足療技術充滿興趣的人，我決定報名參加培訓課程，成為一名合格的足療技師。在選擇足療學校時，我考慮了學校的聲譽、教學設施和師資力量。最終，我選擇了一所口碑良好、擁有先進設備和優(yōu)秀師資團隊的學校。
第二段：課程內容與學習方法
在足療技師培訓課程中，我們學習了足部解剖學和足療按摩的基本理論知識，同時也進行了大量的實踐操作。通過理論學習，我深入了解了足部的組成結構、經絡穴位和相應的內臟關系。在實踐操作中，我們學習了不同的足療技法和手法，并通過模擬真實情況的練習，逐漸掌握了足療按摩的技巧和方法。
第三段：心態(tài)與態(tài)度
作為一名足療技師，我們需要具備專業(yè)的技術和良好的服務態(tài)度。在培訓中，老師們不僅傳授了我們專業(yè)知識，還注重培養(yǎng)我們的職業(yè)道德和服務意識。他們告訴我們，作為一名足療技師，要時刻保持微笑和友好的表情，耐心傾聽客人的需求，并根據客人的個人情況制定合適的足療方案。我們還學習了如何與客人進行有效的溝通，包括傾聽技巧和語言表達能力的提升。
第四段：技術與實踐
學習技術是成為一名合格足療技師的關鍵。在培訓課程中，我們進行了大量的實踐操作，通過模擬真實情況，不斷磨練自己的技術。我們學習了不同的足療技法，如推拿、揉捏、拍打、推動等，并在實踐中逐漸熟練掌握了這些技巧。通過與同學們的互相觀摩和老師的指導，我不斷改進自己的技術，并提高了運用足療技術解決客人問題的能力。
第五段：未來發(fā)展與展望
足療技師是一個有很大發(fā)展空間的職業(yè)。學完足療技師培訓課程后，我深刻地意識到，只有不斷學習和實踐，才能不斷提高自己的技能水平。我將繼續(xù)努力學習，探究足療領域的新技術和新理論，同時也將加強對相關學科的學習，如中醫(yī)理論、按摩、推拿等，以提升自己的綜合實力。我希望能在未來擁有屬于自己的足療工作室，為更多的人提供專業(yè)的足療服務，讓他們從疲憊和壓力中獲得舒緩和放松。
總結：通過參加足療技師的培訓課程，我不僅學到了專業(yè)的足療技術和理論知識，還培養(yǎng)了良好的服務態(tài)度和溝通能力。我將繼續(xù)努力學習和實踐，提升自己的技能，期待未來能在足療行業(yè)有所建樹，并為更多的人帶來健康和快樂。
足療技師簽承諾書篇七
1、引進新項目或自主研發(fā)的按摩項目，并得到公司審核并投入實際營業(yè)中的推薦和研發(fā)技師，公司將予以本人優(yōu)先上鐘權3次的獎勵。
2、當受到客人不公正待遇時，能顧全大局忍辱負重并不與客人爭吵者，公司將啟動“委屈獎”的運作機制，予以本人3次優(yōu)先上鐘權的鼓勵。
3、拾金不昧的行為將受到2次優(yōu)先上鐘權的獎勵。
4、發(fā)現或遇到意外事故或火災隱患時，能及時報警或奮不顧身補救，為企業(yè)挽回損失者，獎勵1至3次優(yōu)先上鐘權。
6、對違反規(guī)章制度以及損害公司利益的檢舉行為，公司將予以內部獎勵。
足療技師簽承諾書篇八
一、遵守企業(yè)《員工手冊》及其他各項管理規(guī)定，服從企業(yè)管理及領導安排。
二、工作必須熱情、認真、負責，按規(guī)范站姿站位為賓客提供優(yōu)質服務。
三、收銀員儀表大方，按規(guī)范著裝，妝容淡雅大方。
四、工作崗位不能空崗，不準串崗。
五、吧臺內保持清潔衛(wèi)生。
六、準時參加每周的員工大會及部門例會。
七、迎接賓客的同時，及時為賓客進行消費登記。
八、交接班必須按企業(yè)規(guī)定逐項交接清楚，交接要及時、準確；由于交接不清出現問題，由發(fā)現問題時的當班收銀員負責。
九、前臺收銀員
1、招待費、減現金、招待票必須表明原因并讓前廳經理或值班經理簽字。
2、減現金必須讓前廳經理或值班經理簽字，并且賓客還未離開之前方可。
3、杜絕本公司其他員工到前臺接打外線電話。
4、本臺工作人員不得打私人電話（由每月電信局電話明細單檢查）。
5、收取現金要能過驗鈔機檢驗真?zhèn)?，杜絕收取假幣。如出現假幣，由當班收銀員負責。
6、優(yōu)惠卡、貴賓卡必須讓前廳經理或值班經理在帳單上簽字。
7、手工記錄的貴賓卡，按照卡號由賓客在帳單本上簽字，并讓前廳經理或值班經理在帳單上簽字，卡用完后及時收回，并在本上做好記錄。
十、除財務人員盤點貨物或領導人員例行檢查，杜絕非吧臺當班人員及非吧臺人員（包括管理人員）進入吧臺。
十一、吧臺商品、物品杜絕調換、私自外借、偷換等。
十二、吧臺人員不準帶包進入吧臺工作，不準攜帶現金上崗。
十三、在任何情況下，所有吧臺人員不允許攜帶個人物品、食品、生活用品、生活服裝進入吧臺，一經發(fā)現，罰款100元。
十四、組織通知按摩技師、足浴技師、擦鞋師等人員及時到吧臺對帳，每月一號準時交帳。
十五、賓客到吧臺接打電話時，要為賓客準備好紙筆。
十六、賓客到吧臺停留，要保持站立服務姿勢，主動微笑問詢，您有什么需要嗎？需要我為您做點什么？等語句。如賓客在吧臺消費，必須熱情服務，積極推銷吧臺商品及其他項目。
十七、賓客從吧臺前經過，要微笑著目視賓客走過。十八、二、三樓吧臺人員必須認真輸入各種服務項目、相應的價格、數量。十九、二、三樓吧臺人員輸單時，當電腦中查詢不到輸單的項目時應立刻向經理咨詢。
二十、輸單時，不能私自用其它服務項目同值代替其它消費項目。
二十一、各部門服務員到吧臺走單，必須積極配合，及時輸單；服務員走單取商品，吧臺人員一定要根據服務單的商品數量發(fā)單，認真核對發(fā)貨。
二十二、吧臺人員一定先輸單，再準確發(fā)放商品。杜絕先發(fā)放商品再補單現象。
二十三、吧臺丟失毛巾、飲品、香煙、澡巾、襪子等商品，由當班吧臺員以商品銷售價的2倍賠償。
二十四、按燈光規(guī)則變換燈光，按時播放電視、音響，要求音樂似有似無、舒緩、不能間斷。
十六、誰簽字（蓋章）就由誰輸單、負責，出現問題，由本人負責。
二十七、企業(yè)收銀員遵循企業(yè)保密制度，不經企業(yè)領導批準不得讓無關人員動用電腦收銀機或翻看企業(yè)營業(yè)收支情況，不得向無關人員及企業(yè)外人員泄露企業(yè)經營收入情況。
二十八、收銀員在吧臺可穿拖鞋站立服務，出吧臺必須換上工鞋，否則按相應規(guī)定處理。
足浴經理崗位職責
經理作為公司的高層管理者,負責指導培訓員工,組織協調運作的領導責任,其具體崗位職責為:
一、安排檢查樓面員工的點名及各類會議情況;
二、對當天物流情況做到心中有數;
三、檢查督導整個公司的衛(wèi)生工作,并予以跟進;
四、檢查跟進前臺收銀工作;
八、組織協調好各部門的配合工作,發(fā)現問題及時予以解決;
九、掌握公司人事情況,根據需要向總經理提出招聘新員工,做好員工入職后的相關工作;
十一、分析公司經營狀況,了解同行業(yè)發(fā)展趨勢,參與組織完成公司下達的營業(yè)指標任務;
十二、直接對總經理負責,貫徹執(zhí)行總經理下達的營業(yè)及管理指令。
足浴領班制度
作為一名領班,首先應按照公司的規(guī)章制度來約束自己,在規(guī)章制度面前應起到表率作用,同時對本部門進行嚴格管理。
一、作為一名領班,首先應按照公司的規(guī)章制度來約束自己,在規(guī)章制度面前應起到表率作用,同時對本部門進行嚴格管理。
二、領班本人違反規(guī)章制度應處以3倍罰款。
三、領班在工作期間有事須向經理請假,否則扣除當天工資。
四、每天檢查本部門的衛(wèi)生、員工的儀容、儀表。
五、調動本部門員工的積極性,協調好員工的工作關系。
六、對本部門員工的技能、素質應及時培訓。
七、每天對本部門的整體工作進行檢查、記錄。
八、時刻督促班長、員工的日常服務狀態(tài)、工作情況。
九、隨時檢查班長的工作情況,做到心中有數。
十、領班在場員工違反規(guī)章制度,領班未及時制止,處以領班與員工同樣罰款(客人投訴,開除除外)。
十一、領班在工作期間有舞弊行為,按規(guī)章處以2倍以上罰款。
十二、本部門的紀律和衛(wèi)生一個月累計扣15分,領班扣2分。(包括在本人扣分內)
十三、對本部門的業(yè)務應精通。
十四、按摩、搓澡、投訴一個以上扣領班本人,按累計分處罰。
十五、服務員投訴一個以上,扣班長本人或。
足療技師簽承諾書篇九
1.足浴技師規(guī)章制度 2.足療技師規(guī)章制度
3.足療技師管理規(guī)章制度 4.足療技師管理規(guī)章制度
1、足浴技師規(guī)章制度
第一章總則
1、本制度適用于新美龍所有技師
2、本制度最終解釋、修改權屬本會所管理當局
3、本制度依據《中華人民共和國勞動法》結合足浴行業(yè)規(guī)律制定
4、本制度所闡述的關于技師上鐘方面的操作均本著公平、公正、公開的原則進行
第二章考勤
1、技師上班分早、晚班，留牌值班人員不得未經主管允許私自離開，否則按早退處理。
2、技師7點必須點到，凡點到不在者，作遲到、早退處理。
3、技師上班遲到、早退1-10分鐘罰款50元，一小時以上作曠工半天處理。
4、技師不可無故曠工，曠工半天罰款100元，曠工1天買全天鐘（無提成），連續(xù)曠工3天或一個月累計曠工3天作自動離職處理；并且凡有曠工行為者，一律推遲發(fā)放工資（以曠工1天推遲3天計算）。
5、技師正式上班后，每月有3天公休，出勤不滿月的按每滿10天可公休1天的方法計算，原則上不準連休，如有特殊情況必須向主管人員提前申請。
6、請病假或因病辭職必須提供市級、正規(guī)醫(yī)院的病例和收費證明并經公司核實，特殊情況（意外事件）才能請事假，必須經主管批準后方可生效，半天以內由主管批準，1天以上由經理批準，請假2天以上當月工資延遲相應的天數發(fā)放。
第三章日常行為管理
1、技師上鐘要講究儀容、儀表、儀態(tài)和禮貌；上班必須穿工衣、戴工牌，化淡妝，不能留指甲，戴戒指和手鏈，男技師不能留長發(fā)（見五官為標準）等飾品上鐘，違者處以5-10元罰款。
2、技師要禮貌待客、尊重上司；遇到客人和上司要主動熱情問候，不能在營業(yè)區(qū)奔跑、大聲喧嘩，更不能在走道、房間、技師房等地議論客人、公司是非，違者除書面檢討外以及處以0-50元罰款。
3、技師不得有以下行為：
（1）組織、煽動或參與鬧事、怠工、罷工；
（2）打人、罵人、打架、聚眾斗毆；
（3）偷盜、拾物瞞而不交、隱藏、侵占他人財物；
（4）制造、傳播謠言給公司、他人造成名譽、經濟損失；
（5）拉幫結派，搞小團伙；
（6）違反國家法律。
5、必須遵守“先服從，后上訴”的原則，不得以任何理由拒絕或頂撞上司工作安排，違者處以50-200元罰款；情節(jié)嚴重者除罰款外還將立即解雇，10、與其它部門同事要團結和睦、必須密切配合，不得有爭吵、打罵行為；必須服從上司的工作安排，否則除書面檢討外并處以20-100元罰款。
12．技師要工裝整潔、上崗戴牌、微笑服務、違者罰款10元。
13．技師被客人投訴技術不合格和服務態(tài)度不好，輕者批評，重者罰款處理（屢教不改者開除處理）14.無論點鐘排鐘，如客人沒在十五分鐘之前強烈要求退鐘，此鐘該技師必須服務到鐘（不能挑選客人：如受力等）
15．所有技師禁止向客人透露服務員及技師個人私事，如：結婚、離婚、對象、子女等及一些尖銳問題，發(fā)現一次處200元罰款。
16．技師無論何原因打架處200元罰款，情節(jié)嚴重的開除處理。
19.技師之間不得相互介紹點鐘（可以幫客人提前預約技師），如由此出現的假點鐘，將按排鐘處理，并且對介紹雙方罰款100元。
20.所有員工必須遵守“先服從，后上訴”的原則，不得以任何理由拒絕或頂撞上司工作安排，違者處以50-200元罰款；情節(jié)嚴重者除罰款外做開除處理.21.所有技師被客人投訴技術和服務態(tài)度達到兩次者，公司給予警告，如達到三次者師傅和該技師并罰，該技師需停牌培訓，直到合格。
23.上鐘時間在客房接聽電話（需經客人同意），接聽電話必須在房門外，時間不得超過兩分鐘。（注：進客房后，手機必須調為震動，以防鈴聲打客人休息）
24.技師在上鐘時不允許看電視，不能技師與技師之間聊和服務無關的事情。不能吃東西，除客人允許之外。
25.觸犯規(guī)章制度拒不承認錯誤，對處罰拒不簽字，態(tài)度蠻橫者予以雙倍罰款。
如有未盡事項，另以上面文件形式公布，望各位同仁嚴格遵守。
辦公示
部門經理簽字
生效日期年月日
2、足療技師規(guī)章制度
5、給顧客做項目要語言統一、主動問好、自報工號“很高興為您服務”等類似的語言；
7、做完項目如顧客有投訴傾向的，報單后及時通知管理員提前了解情況做好處理工作；
9、做完項目，把用完后的工具物品統一排放原位，不能隨手亂丟；
11、如須辭工提前一個月寫辭職報告，交由經理審批，經批準后生效（特殊情況除外）。
※以下條例，如有違反，最低罰款50元，一視同仁。
3、足療技師管理規(guī)章制度
第一章 總則
1、本制度適用于xx健康會所所有技師
2、本制度最終解釋權、修改權屬xx
3、本制度依據《中華人民共和國勞動法》結合足浴行業(yè)規(guī)律制定
4、本制度所闡述的關于技師上鐘方面的操作均本著公平、公正、公開的原則進行。
第二章 考勤
1、技師上班分早、晚班，留牌值班人員不得未經主管允許私自離開，否則按早退處理。
2、技師上下班必須點到，凡點到不在者，做遲到、早退處理。
3、技師上班遲到、早退1—10分鐘罰款10元，遲到、早退10—30分鐘罰款20元，30分鐘—1小時罰款30元，超過一小時罰50元，超過2小時按曠工半天處理，超過3小時按曠工一天處理。
4、技師不可無故曠工，曠工半天罰款100元，曠工一天罰款200元，連續(xù)曠工三天或一個月累計曠工三天做自動離職處理。
5、技師正式上鐘后每月有三天公休，出勤不滿月的按每滿十天可公休1天的方法計算，原則上不準連休，如有特殊情況必須向部門主管人員提前申請，每月底要提前申請下月公休。(新入職有保底的技師每月初正常休假外，必須達到滿勤，否則不予計算保底,病假除外。)
6、請病假或因病辭職必須提供市級、正規(guī)醫(yī)院的病例和收費證明并經公司核實，特殊情況(意外事件)才能請事假，必須經部門主管批準后方可生效，半天以內由主管批準，一天以上由部門經理批準，請假超過2天以上工資延遲相應的天數發(fā)放當月工資。
第三章 日常行為要求
1、技師上鐘要講究儀容、儀表、儀態(tài)和禮貌;上班必須穿工衣、工鞋、戴工牌，化淡妝，不能留指甲、戴戒指和手鏈等飾品上鐘，違者處以5—10元罰款。
2、技師要禮貌待客、尊重上司;遇到客人和上司要主動熱情問候，不能在營業(yè)區(qū)奔跑、大聲喧嘩，更不能在走道、房間、技師房等地議論客人、公司是非，違者除書面檢討外還處以10—50元罰款。
3、技師不得有以下行為：
(1)組織、煽動或參與鬧事、怠工、罷工;
(2)打人、罵人、打架、聚眾斗毆;
(3)偷盜、拾物瞞而不交、隱藏、侵占他人財物;
(4)制造、傳播謠言給公司、給他人造成名譽、經濟損失;
(5)拉幫結派，搞小團伙;
(6)違反國家法律。
有以上行為者將處以200—400元罰款外還將立即解雇，重者交公安機關處理，解雇時扣除所有工資。
4、技師無論何時都不能與客人串通，讓客人出面干擾部門正常運作、影響部門制度的行為。違者除書面檢討外還處以50—200元罰款。
5、必須遵守“先服從，后上訴”的原則，不得以任何理由拒絕或頂撞上司工作安排，違者將處以50—200元罰款;情節(jié)嚴重者除罰款外還將立即解雇。
6、上下班不能從前廳大門或可用電梯出入，不準占用客用房間和客用休息區(qū)，違者罰款10元/次。
7、技師不得有厭倦情緒上鐘或帶情緒上鐘，遭客人投訴者罰50元/次。
8、技師因服務態(tài)度被客人投訴者，處以50—100元罰款;因手法被客人投訴者，停牌培訓兩天并通過老師試鐘后方可上鐘，一個月被累計投訴2次者，罰款100元并停牌培訓七天。
9、技師違規(guī)后，拒簽罰款單者，給予加倍罰款;如不簽者有兩名管理人員簽字生效。
10、與各部門同事要團結和睦、必須密切配合，不得有爭吵、打罵行為。必須服從上司的工作安排，否則除書面檢討外并處以20元—100元罰款。情節(jié)嚴重者，立即解雇扣除所有違約金。
11、技師上班時間用餐時間為30分鐘，超出用餐時間一律按遲到處理。
13、下班后不可無故在公司逗留或留宿，特數情況須經上司許可，否則罰20—50元/次。
第四章 上下鐘規(guī)程
1、技師上鐘必須認真做好上鐘前準備，配備好足浴用品，并化好淡妝。
2、技師在接到上鐘指令，必須5分鐘內到指定房間，超過5—10分鐘罰款10元，11—20分鐘罰款20元。
3、技師上鐘要嚴格按照規(guī)定的上鐘流程和按摩程序、時間進行。
4、任何技師不可私自挑客、退客，違者罰20—50元/次。不可擅自竄房，違者罰10元—20元/次。
5、技師上鐘要看準時間，不得偷鐘、少時間，違者按5元/分鐘計算處罰。
6、技師上鐘要技師、主動向服務員反饋房間信息。如：茶水、飲品是否到位、其他技師是否到位、客人是否損壞房間物品，若視而不見引起客人投訴者相關技師罰10元/次。
7、技師上鐘要禮貌，及時詢問客人按摩的感覺，接受客人合理的要求和意見
8、技師上鐘嚴禁幫人點鐘其他技師，違者罰50元/次
9、技師上鐘不得將大量的水弄到地面上，或將垃圾亂丟影響清潔，違者罰10元/次。
10、技師被退鐘，應視視為正常情況，溫和有禮的對客人講“不好意思，請稍等，馬上再幫您安排”輕輕退出，不得有不滿行為，違者罰款20—50元/次，退鐘或提前下鐘要及時通知調配。
11、技師上鐘要清楚、準確、機智回答客人對公司消費項目的的詢問，不可一問三不知。不準隨意宣揚公司內部制度，跟不可泄露公司商業(yè)機密，不得向客人講公司不完善之處，不得說有損公司名譽和他人隱私之事，違者罰款20—50元次。
12、技師上鐘，不準看電視、飲食、在沙發(fā)上睡覺;不準將燈全部關掉;禁止帶手機上鐘或在營業(yè)區(qū)接打電話;違者罰20—50元/次。
13、技師上鐘，發(fā)現客人有腳氣、嵌甲，要主動向客人推銷修腳、治腳氣。
14、技師上鐘，如客人上洗手間，要主動帶去帶回，違者罰5元/次
15、技師上鐘，必須遵守職業(yè)道德，一視同仁為客人服務。做到生熟不欺、貧富不欺，不得偷工減料，不得向客人索要小費和贈品，拾到客人物品要技師上交，輕者罰50—100元，重者罰款300元并作開出處理。
16、技師上鐘必須詢問客人要消費多久，是否加鐘，遭客人投訴者罰10元/次。
17、技師下鐘，要收好按摩用品，膠袋、毛巾、桶、籃子等不得遺留在房間，離房是要向客人“您好，我是xx號，歡迎您再次光臨?！?/p>
18、買單作假、私吞錢物者、罰款100—300元，情節(jié)嚴重者并作開除處理。
19、技師不得有損壞公司利益的行為，要愛護公司的設施設備，故意損壞者照價賠償并罰款50元。
20、技師入職即簽一年的勞動合同，期間請事假、超過15天以上者合同自動延遲相應的天數。
21、技師違規(guī)有口頭警告、抄制度、罰款、停牌、解雇開除等處理方式;開除除罰款外另不退還違約金。
第五章 技師房紀律要求
1、技師必須遵守技師紀律，愛護技師房衛(wèi)生，不得在技師房隨地吐痰、亂扔垃圾，弄臟墻壁，損壞公司物品照價賠償。情節(jié)嚴重者，除書面檢討外處以10—50元罰款。
2、在技師房不的大聲喧嘩、打鬧、打罵，否則將罰10—100元處理。
3、不得擅自帶外來人員進技師房，否則罰20元/次處理
4、技師房不得有偷盜行為違者除罰款外并作開除處理。
5、技師非上鐘時間不得離開技師房，外出須通知上司和鐘房，避免叫鐘不在，引起客人投訴。
6、技師違規(guī)以批評教育為主，經濟處罰和行政處罰為輔。
4、足療技師管理規(guī)章制度
1、不得遲到或早退.（遲到或早退每一分鐘罰一元，超過一小時以上按曠工處理）。
2、上班時間所有工作人員必須穿戴整齊，佩帶好工牌。
3、女技師上鐘前必須化淡妝，不留長指甲，不涂有色指甲油，不帶戒指，男技師必須保持形象整潔。
5.技師上鐘前不準挑選客人.不得以任何借口推卸客人.不得以任何方法怠慢客人.不得私自更換技師.不得對客人有不禮貌的行為。6.吧臺工作人員忙時技師必須跟單送客，如沒有及時跟單送客造成走單由技師自己買單。
7.不得在營業(yè)區(qū)或樓面大聲喧嘩，不上鐘的技師必須在指定的場所等鐘或休息。
8.如有偷竊。企管mba貪污等行為的，除賠償一切損失外并罰款三百元即當場開除，情節(jié)嚴重者送當地公安機關處理，拾遺不報，占為私有除賠償一切損失外并解雇。
9.技師休息或請假必須提前一天，以書面形式向主管申請簽批方可、如請假在第二個工作日起將相關證明交給主管人員。
10.技師一律不得向客人索取小費。
11.如技師有熟客預約可留牌，留牌要通知主管方可生效。留的時間不得超過半小時，超過半小時取消留牌并打后牌處理。
12.技師上鐘時所用物品以及洗腳盆用完后擺放整齊，藥水不準倒在指定的地方外。
13.技師碰到客人必須主動打招呼。
14.技師在上鐘時其他技師不得向房內張望，上鐘技師不得看電視，不得與其他技師說工作無關的話。
15.上鐘報他人號碼取消該技師提成。
16.不可以電話請假除特別原因以外，曠工一天200元，曠工三天當自動離職。
17.如若有客人投訴其服務態(tài)度不好者。
18.不得跟客人說其他技師的壞話，不得搬弄是非，更不得說有損本店聲譽的話。
19.技師不得隨意離開技師房，以免上鐘時找不到該技師，如有要事必須經過上司同意方可出去辦理。
20.未經允許不得在店內沐浴，不得隨意動用任何公用物品（如毛巾等）。
21.頭排不上鐘者一律打后排處理，如有特殊原因要向主管申請同意方可。
22.熱愛本職工作，具備責任心和職業(yè)道德，愛護公共財物，處處維護本店利益。積極參加各項培訓活動，遵守企業(yè)經營活動紀律。
23.必須做好個人衛(wèi)生工作，保持足療工具的清潔衛(wèi)生狀態(tài)，做到一客一清。
24.迎賓時必須姿態(tài)端正、精神飽滿、面帶微笑，不可嬉戲打鬧，靠墻下蹲或玩弄手機之類。
25.員工上班時一律不得沐浴，如有特殊原因須向主管級人員申請方可批準，員工沐浴時不得使用店里的沐浴產品及毛巾等。
26.所有員工不得使用店內的公共財物。
27.休息室不得讓非本店人員進入。
28.值班人員不得擅自讓任何人留宿店中，一經發(fā)現罰款300元，重者開除！
29．不得頂撞、辱罵、誹謗領導！如有違者罰款
足療技師簽承諾書篇十
自從進入足療服務行業(yè)，我學會了以下幾點：
一、 良好的形象與氣質。這樣的技師是每一個店長都渴求的，除了招工上下工夫以外，我們也要注重于內部的培養(yǎng)。形象比較簡單，只要著裝得體、整齊、潔凈，加上適當的淡妝就可以了。而氣質的培養(yǎng)就需要時日，且比較耗費心力。
二、 優(yōu)質的服務質量。除了基本的服務禮儀禮節(jié)的培訓之外，我們應該教會技師獨立面對及處理問題，不能依賴于店長。這樣技師才會經常學會思考，在思考中為客人服務的質量也會越來越好、這樣去做了之后，技師的高度會越來越高，她對服務的認知會越來越有心得與體會。服務的質量自然就高了。
三、 扎實的技術功底。因為技師的心態(tài)問題，很少有人會將這一行當做終身的行業(yè)來做。因此，在技術上面通常的認知，就是差不多就可以了?；驹趯W會上鐘了之后，就很難再有多大的提升。
四、 穩(wěn)定的心理素質。在面對著形形色色的客人，什么樣的客人都能碰得到。個別技師會因為厭惡某幾種客人，而導致服務質量的下降。因此，如果沒有穩(wěn)定的心理素質，技師的選擇面會越來越窄，點鐘也會越來越少。
五、 嫻熟的對客技巧。一個做一年的技師和一個做了半年的技師相比，在對客的技巧上肯定是一年的更為嫻熟。
足療技師員工心得【篇4】
足療技師簽承諾書篇十一
概念：足療技師在中醫(yī)理論的指導下，利用特定的手法或變動的手法，在足部 反射區(qū)進行有效的刺激從而達到治療預防保健的作用。作用：
1、由于雙腳離心臟較遠，促進腳步的血液循環(huán)將改善全身的血液循環(huán)。
2、通過足底反射可以緩解肌肉的緊張收縮狀態(tài)使肌肉放松。
3、可以排除堵塞物，使血液循環(huán)暢通。
4、腳是人體的第二心臟，腳離心臟太遠易產生供血不足，足 底聚集著人體的六十多個足底反射，所以全息療法是一種不打針、不吃藥、無任何副作用的傳統有效的內病外治的最佳療法。
足療技師手法：拇指跪指法 食指扣拳法 雙指扣拳法 拇指指腹推壓法 拇指食指扣拳法
足療技師注意事項：
1、按摩前先按心臟反射區(qū)，若像針扎似的感覺特別明顯，說明患有嚴重的心臟 病，不能做。
2、婦女月經期、懷孕期、嚴重內外傷者不能做。
3、足底反射二十分鐘后，要讓被施者攝入三百到五百毫升的水，促進氣血運行和排泄毒素。
4、在做足底全息療法最忌諱的就是抽煙。足療技師流程注意事項：
2、足底反射
脾：貧血、消化不良、身體虛弱、脾腫大、痛經
腎上腺：腎結石、腎功能不全、尿毒癥、急慢性腎炎
輸卵管：輸尿管結石、腎積水、尿毒癥
膀胱：膀胱炎、膀胱結石、尿道炎、尿頻、尿急
額竇：鼻竇、頭痛、頭脹、前額不舒服、失眠
大腦：高血壓、中風
腦垂體：增高
鼻子：鼻出血、鼻竇炎、鼻塞、急慢性鼻炎
頸椎：頸部酸痛、頸部僵硬、落枕、頸椎病
三叉神經：偏頭痛、面神經麻痹、失眠、三叉神經痛
眼睛：各種眼疾《結膜炎、角膜炎、近視、老花》
耳朵：各種耳鳴《中耳炎、耳鳴、重聽》
降壓點：高血壓、低血壓、頭暈、痛
甲狀旁腺：過敏、筋骨酸痛、抽筋、失眠
甲狀腺:甲狀腺功能亢進、心悸、失眠肥胖
斜方肌：頸肩酸痛、肩周炎、頸椎病
肺及支氣管：哮喘、肺炎、咳嗽、支氣管炎、肺氣腫
胃：胃病、胃酸、消化不良、胃潰瘍、急慢性胃炎 胰腺：糖尿病代謝性疾病、胰腺炎
十二指腸：腹部飽脹、消化不良、十二指腸潰瘍
橫結腸：便秘、腹瀉、腹痛
降結腸：便秘腹瀉、腹痛、結腸炎
乙狀結腸：急慢性腸炎、直腸癌、腸息肉、便秘 肛門：痔瘡、肛裂
失眠點：失眠、頭痛、頭暈
上下頜：牙痛、牙周炎、打鼾
牙齒：牙痛、牙周炎、牙齦炎
扁桃體：感冒、口周炎、喉炎、咳嗽、氣管炎
內耳迷路：平衡功能障礙、頭暈、眼花、高血壓、低血壓、暈車、耳鳴
橫膈膜：打嗝、腹痛、惡心嘔吐胸悶
肋骨：胸悶、肋間神經痛、肋軟骨炎
足療技師內側流程：胸椎、腰椎、骶骨、子宮《前列腺》環(huán)繞踝關節(jié)向上推內側至坐骨神經
足療技師簽承諾書篇十二
本人因家中有事，需要我回家處理，所以我要辭職，望店長經理等領導批準。
此致 敬禮!辭職人：
20xx年xx月xx日 足療師辭職報告 尊敬的領導：
感謝領導這段時間的照顧，我感覺這份工作不適合我，有點煩躁。總之實話實話，誠懇的對待。請領導諒解!此致 敬禮!辭職人：
20xx年xx月xx日 足療師辭職報告
李云浩者，蜀中高隱，川北野儒也!浪跡江南，棲滯杭州。雖有經天緯地之才。而奈時遇不濟，命運多舛，俯首足療，實，心有不甘!自是口吐珠璣，腹羅錦繡，雖無徐儒來下陳蕃之榻，卻有文光可射斗牛之虛也!文采風流，已臨精神世界之絕頂;會當臨絕頂，一覽眾山小，嘆，古今才大難為用，雙手老繭難撫平!吾之品格精神，如臨風之玉樹，又如當空之明月浩然，怎堪與俗流共舞哉!難忍顧客之紙迷金醉，趾高氣揚。嘆屈身于杭州足療小店，為一小小足療師，能如之何？誠如 伏櫪之驥，縱有千里之志，而奈縛手縛腳，無所可為，混跡于碌碌無為中矣!鑒于此，特向公司店長大人、老板們引咎請辭!從此踏破樊籠飛彩鳳，頓開鐵鎖走蛟龍。好比那萬里白鷗，馳騁于浩蕩云海之間，今生難做技師，他年再結足緣。
望，英雄相惜，能及時批復。再相見，面面歡顏。此致 敬禮!辭職人：
20xx年xx月xx日 足療師辭職報告 尊敬的領導：
你好，我是足療師xx，因為身體不適，向公司呈遞辭職報告。希望公司諒解!此致 敬禮!辭職人：
20xx年xx月xx日
足療技師簽承諾書篇十三
甲方(單位)名稱：
法定代表人：
單位地址：
郵政編碼：
聯系電話：
組織機構代碼：
乙方(勞動者)姓名：
性 別：
身份證號碼：
聯系電話：
家庭住址：
郵政編碼：
根據《中華人民共和國勞動合同法》及有關法律、法規(guī)和政策規(guī)定，甲方因經營需要與乙方遵循合法、公平、平等自愿、協商一致、誠實信用的原則，一致同意簽訂(續(xù)訂)如下條款，用書面勞動合同形式確定勞動關系，明確雙方的權利和義務，雙方共同遵照執(zhí)行。
一、勞動合同期限
本合同期限為固定期限，自 年 月 日起至 年 月 日止，為期 年，其中試用期 個月。
合同期滿，合同終止。如甲方經營正常，雙方都能認真履行勞動合同，經甲乙雙方協商同意，可以辦理勞動合同續(xù)訂手續(xù)。
二、工作內容與工作地點
1、乙方同意按甲方工作需要，安排在 崗位工作。
工作地點：
方因經營變化需要，經雙方協商一致，可以調整乙方的工作崗位或工作任務。
2、乙方在甲方工作期間，經雙方協商一致，可以簽訂《崗位(職責)責任書》和《員工管理制度》、《員工管理手冊》作為《勞動合同書》的附件。
三、工作時間和休息休假
2、根據國家規(guī)定執(zhí)行相應的工作制——8小時工作制(不包括膳食時間);
3、除《勞動法》規(guī)定不受限制的情形外，甲方因經營需要，經與乙方協商，可安排乙方加班加點，并按規(guī)定標準給予補休。
四、勞動報酬
1、甲方按本單位崗位工資、績效工資標準，用貨幣形式于每月 日支付給乙方上月工資報酬。
2、乙方在甲方工作期間的基本薪酬為 元/月。甲方依法為乙方辦理社會保險，按時繳納各項社會保險費，其中依法應當由乙方繳納的部分，由甲方從工資報酬中代扣代繳。
五、用工約定
1、簽定勞動合同協議后，在試用期內經發(fā)現乙方不符合錄用條件的，甲方可依法立即解除雙方勞動合同關系(員工工資按實際工作日計酬：實際薪酬/月出勤天數=實際工作日薪酬，每月4天有薪假期。)
2、勞動協議期內，乙方要求辭職，須提30日以書面形式通知甲方，試用期內提出辭職，須提前3日以書面形式通知甲方，以最高領導審批時間為準;(勞動合同法第37條)
3、乙方在甲方工作期間，甲方提供兩套工衣給予乙方，如乙方在甲方工作未滿六個月因離職(辭職、辭退、除名等)，甲方按購買工衣單價從乙方工資中予以扣除。工作滿六個月以上離職者(辭職、辭退、除名等)，甲方按一定的工衣折舊扣除費用。
六、勞動紀律
乙方必須遵守國家法律、法規(guī)及地方法規(guī)、規(guī)章、政策，遵守甲方依法制定的規(guī)章管理制度，認真履行崗位職責。
七、勞動合同的變更、解除和終止
(一)經甲乙雙方協商一致，勞動合同可以變更或解除。
(二)甲方有下列情形之一的，乙方可以解除勞動合同：
1、未按照勞動合同的約定提供勞動保護或者勞動條件的;
2、未及時足額支付勞動報酬的;
3、以欺詐、脅迫的手段或者趁人之危，使乙方在違背真實意思的情況下訂立或者變更勞動合同的。
(三)乙方有下列情形之一的，甲方可以解除勞動合同：
1、在試用期間被證明不符合錄用條件的;
2、嚴重違反甲方的規(guī)章制度的;
3、嚴重失職，營私舞弊，給甲方造成重大損害的;
5、乙方以欺詐等手段致使甲方簽訂或變更的勞動合同無效的;
6、被依法追究刑事責任的。
(四)乙方有下列情形之一的，甲方應提前15日以書面形式通知乙方，可以解除勞動合同：
2、試用期后乙方不能勝任工作，經過培訓或者調整工作崗位，仍不能勝任工作的;
3、勞動合同訂立時所依據的客觀情況發(fā)生重大變化，致使勞動合同無法履行，經甲乙雙方協商，未能就變更勞動合同內容達成協議的。
(五)甲方因下列情形之一，提前15天向全體職工說明情況，可以裁減人員，解除勞動合同：
1、依照企業(yè)破產法規(guī)定進行重整的;
2、生產經營發(fā)生嚴重困難的;
3、企業(yè)轉產、重大技術革新或者經營方式調整，經變更勞動合同后，仍需裁減人員的;
4、其他因勞動合同訂立時所依據的客觀經濟情況發(fā)生重大變化，致使勞動合同無法履行的。
(六)有下列情形之一的，本勞動合同終止：
1、勞動合同期滿的;
2、乙方開始依法享受基本養(yǎng)老保險待遇的;
3、乙方死亡，或者被人民法院宣告死亡或者宣告失蹤的;
4、甲方被依法宣告破產的;
5、甲方被吊銷營業(yè)執(zhí)照、責令關閉、撤銷或者甲方決定提前解散的;
6、法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他情形。
八、雙方協商約定的其他事項
應當保守甲方的商業(yè)秘密和與知識產權相關的保密事項。在雙方解除或者終止勞動合同后，乙方不得到與甲方經營同類行業(yè)、從事同類業(yè)務的有競爭關系的其他用人單位，或者自己開業(yè)生產或者經營同類行業(yè)。競業(yè)限制的范圍為洗浴行業(yè)，期限為離職1年內;地域為xx地區(qū)。
九、勞動爭議處理和違反勞動合同的法律責任
勞動合同依法訂立后，即具有法律約束力，雙方必須嚴格履行。如果發(fā)生勞動爭議，雙方可以協商解決，也可以依法申請調解、仲裁、提起訴訟。任何一方違反本合同約定，應當承擔相應的法律責任。
甲方(單位)蓋章：
乙方(勞動者)簽字：
法人代表(或委托人)簽字：
年 月 日
足療技師簽承諾書篇十四
為了把壽之源更好的推廣和為員工塑造一種良好的工作習慣，壽之源專門制定了以下制度，希望全體工作人員共同遵守和執(zhí)行：
1、不得遲到或早退.(遲到或早退每一分鐘罰一元，超過兩小時以上按曠工處理)。
2、上班時間所有工作人員必須穿戴整齊，佩帶好工牌。
3、女技師上鐘前必須化淡妝，不留長指甲，不涂有色指甲油，不帶戒指，男技師必須保持形象整潔。
4.技師上鐘之前必須按正規(guī)程序操作，如有不報鐘造成走單的，該技師要負責買單。（如有報錯項目.偷鐘.上鐘看電視、上鐘時私自串房.逗留.接聽私人電話﹑帶電話等。）
5.技師上鐘前不準挑選客人.不得以任何借口推卸客人.不得以任何方法怠慢客人.不得私自更換技師.不得對客人有不禮貌的行為。
6.吧臺工作人員忙時技師必須跟單送客，如沒有及時跟單送客造成走單由技師自己買單。
7.不得在營業(yè)區(qū)或樓面大聲喧嘩，不上鐘的技師必須在指定的場所等鐘或休息。
8.如有偷竊，貪污等行為的，除賠償一切損失外并罰款三百元即當場開除，情節(jié)嚴重者送當地公安機關處理，拾遺不報，占為私有除賠償一切損失外并解雇。
9.技師休息或請假必須提前一天，以書面形式向主管申請簽批方可、如請假在第二個工作日起將相關證明交給主管人員。
10.技師一律不得向客人索取小費。
11.如技師有熟客預約可留牌，留牌要通知主管方可生效。留的時間不得超過半小時，超過半小時取消留牌并打后牌處理。
12.技師上鐘時所用物品以及洗腳盆用完后擺放整齊，藥水不準倒在指定的地方外。
13.技師碰到客人必須主動打招呼。
14.技師在上鐘時其他技師不得向房內張望，上鐘技師不得看電視，不得與其他技師說工作無關的話。
15.上鐘報他人號碼取消該技師提成。
16.不可以電話請假除特別原因以外，曠工一天200元，曠工三天當自動離職。
17.如若有客人投訴其服務態(tài)度不好者，警告一次并調換技師。
18.不得跟客人說其他技師的壞話，不得搬弄是非，更不得說有損本店聲譽的話。
19.技師不得隨意離開技師房，以免上鐘時找不到該技師，如有要事必須經過帶班同意方可出去辦理。，20.未經允許不得在店內沐浴，不得隨意動用任何公用物品(如毛巾等)。
21.頭排不上鐘者一律打后排處理，如有特殊原因要向主管申請同意方可。
22.熱愛本職工作，具備責任心和職業(yè)道德，愛護公共財物，處處維護本店利益。積極參加各項培訓活動，遵守企業(yè)經營活動紀律。
23.必須做好個人衛(wèi)生工作，保持足療工具的清潔衛(wèi)生狀態(tài)，做到一客一清。
24.迎賓時必須姿態(tài)端正、精神飽滿、面帶微笑，不可嬉戲打鬧，靠墻下蹲或玩弄手機之類。
25.員工上班時一律不得沐浴，如有特殊原因須向主管級人員申請方可批準，員工沐浴時不得使用店里的沐浴產品及毛巾等。
26、所有員工不得使用店內的公共財物。
27.休息室不得讓非本店人員進入。
28.值班人員不得擅自讓任何人留宿店中，一經發(fā)現罰款300元，重者開除!
壽之源足浴技師規(guī)章制度參考
第一章 總則
1、本制度適用于壽之源足浴養(yǎng)生館所有技師。
2、本制度最終解釋權、修改權屬壽之源。
3、本制度依據《中華人民共和國勞動法》結合足浴行業(yè)規(guī)律制定
4、本制度所闡述的關于技師上鐘方面的操作均本著公平、公正、公開的原則進行。
第二章 考勤
1、技師上班分早、晚班，留牌值班人員不得未經主管允許私自離開，否則按早退處理。
2、技師上下班必須點到，凡點到不在者，做遲到、早退處理。
3、技師上班遲到、早退1—10分鐘罰款10元，遲到、早退10—30分鐘罰款20元，30分鐘—1小時罰款30元，超過一小時罰50元，超過2小時按曠工半天處理，超過3小時按曠工一天處理。
4、技師不可無故曠工，曠工半天罰款100元，曠工一天罰款200元，連續(xù)曠工三天或一個月累計曠工三天做自動離職處理。
5、技師正式上鐘后每月有三天公休，出勤不滿月的按每滿十天可公休1天的方法計算，原則上不準連休，如有特殊情況必須向部門主管人員提前申請，每月底要提前申請下月公休。(新入職有保底的技師每月初正常休假外，必須達到滿勤，否則不予計算保底,病假除外。)
1、技師上鐘要講究儀容、儀表、儀態(tài)和禮貌;上班必須穿工衣、工鞋、戴工牌，化淡妝，不能留長指甲、戴戒指和手鏈等飾品上鐘，違者處以5—10元罰款。
2、技師要禮貌待客、尊重上司;遇到客人和上司要主動熱情問候，不能在營業(yè)區(qū)奔跑、大聲喧嘩，更不能在走道、房間、技師房等地議論客人、公司是非，違者除書面檢討外還處以10—50元罰款。
3、技師不得有以下行為：
(1)組織、煽動或參與鬧事、怠工、罷工;
(2)打人、罵人、打架、聚眾斗毆;
(3)偷盜、拾物瞞而不交、隱藏、侵占他人財物;
(4)制造、傳播謠言給公司、給他人造成名譽、經濟損失;
(5)拉幫結派，搞小團伙;
(6)違反國家法律。
有以上行為者將處以200—400元罰款外還將立即解雇，重者交公安機關處理，解雇時扣除所有工資。
4、技師無論何時都不能與客人串通，讓客人出面干擾部門正常運作、影響部門制度的行為。違者除書面檢討外還處以50—200元罰款。
5、必須遵守“先服從，后上訴”的原則，不得以任何理由拒絕或頂撞上司工作安排，違者將處以50—200元罰款;情節(jié)嚴重者除罰款外還將立即解雇。
6、上下班不能從前廳大門或可用電梯出入，不準占用客用房間和客用休息區(qū)，違者罰款10元/次。
7、技師不得有厭倦情緒上鐘或帶情緒上鐘，遭客人投訴者罰50元/次。
8、技師因服務態(tài)度被客人投訴者，處以50—100元罰款;因手法被客人投訴者，停牌培訓兩天并通過老師試鐘后方可上鐘，一個月被累計投訴2次者，罰款100元并停牌培訓七天。
9、技師違規(guī)后，拒簽罰款單者，給予加倍罰款;如不簽者有兩名管理人員簽字生效。
10、與各部門同事要團結和睦、必須密切配合，不得有爭吵、打罵行為。必須服從上司的工作安排，否則除書面檢討外并處以20元—100元罰款。情節(jié)嚴重者，立即解雇扣除所有違約金。
11、技師上班時間用餐時間為30分鐘，超出用餐時間一律按遲到處理。
13、下班后不可無故在公司逗留或留宿，特數情況須經上司許可，否則罰20—50元/次。
第四章 上下鐘規(guī)程
1、技師上鐘必須認真做好上鐘前準備，配備好足浴用品，并化好淡妝。
2、技師在接到上鐘指令，必須5分鐘內到指定房間，超過5—10分鐘罰款10元，11—20分鐘罰款20元。
3、技師上鐘要嚴格按照規(guī)定的上鐘流程和按摩程序、時間進行。
4、任何技師不可私自挑客、退客，違者罰20—50元/次。不可擅自竄房，違者罰10元—20元/次。
5、技師上鐘要看準時間，不得偷鐘、少時間，違者按5元/分鐘計算處罰。
6、技師上鐘要技師、主動向服務員反饋房間信息。如：茶水、飲品是否到位、其他技師是否到位、客人是否損壞房間物品，若視而不見引起客人投訴者相關技師罰10元/次。
7、技師上鐘要禮貌，及時詢問客人按摩的感覺，接受客人合理的要求和意見
8、技師上鐘嚴禁幫人點鐘其他技師，違者罰50元/次
9、技師上鐘不得將大量的水弄到地面上，或將垃圾亂丟影響清潔，違者罰10元/次。
10、技師被退鐘，應視視為正常情況，溫和有禮的對客人講“不好意思，請稍等，馬上再幫您安排”輕輕退出，不得有不滿行為，違者罰款20—50元/次，退鐘或提前下鐘要及時通知調配。
11、技師上鐘要清楚、準確、機智回答客人對公司消費項目的的詢問，不可一問三不知。不準隨意宣揚公司內部制度，跟不可泄露公司商業(yè)機密，不得向客人講公司不完善之處，不得說有損公司名譽和他人隱私之事，違者罰款20—50元次。
12、技師上鐘，不準看電視、飲食、在沙發(fā)上睡覺;不準將燈全部關掉;禁止帶手機上鐘或在營業(yè)區(qū)接打電話;違者罰20—50元/次。
13、技師上鐘，發(fā)現客人有腳氣、嵌甲，要主動向客人推銷修腳、治腳氣。
14、技師上鐘，如客人上洗手間，要主動帶去帶回，違者罰5元/次
15、技師上鐘，必須遵守職業(yè)道德，一視同仁為客人服務。做到生熟不欺、貧富不欺，不得偷工減料，不得向客人索要小費和贈品，拾到客人物品要技師上交，輕者罰50—100元，重者罰款300元并作開出處理。
16、技師上鐘必須詢問客人要消費多久，是否加鐘，遭客人投訴者罰10元/次。
17、技師下鐘，要收好按摩用品，膠袋、毛巾、桶、籃子等不得遺留在房間，離房是要向客人“您好，我是xx號，歡迎您再次光臨?！?/p>
18、買單作假、私吞錢物者、罰款100—300元，情節(jié)嚴重者并作開除處理。
19、技師不得有損壞公司利益的行為，要愛護公司的設施設備，故意損壞者照價賠償并罰款50元。
20、技師入職即簽一年的勞動合同，期間請事假、超過15天以上者合同自動延遲相應的天數。
21、技師違規(guī)有口頭警告、抄制度、罰款、停牌、解雇開除等處理方式;開除除罰款外另不退還違約金。
第五章 技師房紀律要求
1、技師必須遵守技師紀律，愛護技師房衛(wèi)生，不得在技師房隨地吐痰、亂扔垃圾，弄臟墻壁，損壞公司物品照價賠償。情節(jié)嚴重者，除書面檢討外處以10—50元罰款。
2、在技師房不的大聲喧嘩、打鬧、打罵，否則將罰10—100元處理。
3、不得擅自帶外來人員進技師房，否則罰20元/次處理
4、技師房不得有偷盜行為違者除罰款外并作開除處理。
5、技師非上鐘時間不得離開技師房，外出須通知上司和鐘房，避免叫鐘不在，引起客人投訴。
6、技師違規(guī)以批評教育為主，經濟處罰和行政處罰為輔。
壽之源足浴技師日常服務中的禮貌用語
樓層禮貌處處顯示禮貌一字線（第一次禮貌用語）技師進房禮貌（第二次禮貌用語）
襪子、拉平腳褲、放好鞋，凳子放回原位，整理好下鐘物品，報下鐘語（第五次禮貌用語），整體下鐘禮貌。
以上各程序簡明具體，凡當在演習實踐的技師，每個步驟務必在 1-2 分鐘之內完成，同時上鐘的技師，言行舉止必須得體，手力，臂力，定力，速度，時間必須跟進，相互保持默契，做事要干凈利索。
請字當頭，謝字不離口，笑容常露臉。
房間請字用語：先生 / 小姐，請進、請坐、請稍候；請原諒；請先休息一下；請問毛巾的溫度合適嗎；請您抬一下腳，好嗎；謝謝；我?guī)湍撘m子、卷褲腳；請您先試一下水溫；請問水溫合適嗎，還需要加些溫水嗎；請問先生 / 小姐您貴姓；請問先生 / 小姐，您需要擦鞋嗎，我們是免費的；請問椅子靠背合適嗎；請您坐過來，我?guī)湍杀常茨κ植款^部；請問先生 / 小姐這樣的力度合適嗎；請您把腳放上來；謝謝；請問先生您需要剪指甲嗎，我們是免費的；請問先生您還需要加一個鐘嗎。
足療技師簽承諾書篇十五
甲方(單位)名稱：
乙方(勞務者)姓名：
根據《中華人民共和國勞動合同法》及有關法律、法規(guī)和政策規(guī)定，甲方因經營需要與乙方遵循合法、公平、平等自愿、協商一致、誠實信用的原則，一致同意簽訂(續(xù)訂)如下條款，用書面勞務合同形式確定勞務關系，明確雙方的權利和義務，雙方共同遵照執(zhí)行。
本合同期限為固定期限，自_____年_____月____日起至_____年_____月____日止，為期____年，其中試用期______個月。
合同期滿，合同終止。如甲方經營正常，雙方都能認真履行勞務合同，經甲乙雙方協商同意，可以辦理勞務合同續(xù)訂手續(xù)。
1、乙方同意按甲方工作需要，安排在______崗位工作。
工作地點：___________________。
甲方因經營變化需要，經雙方協商一致，可以調整乙方的工作崗位或工作任務。
2、乙方在甲方工作期間，經雙方協商一致，可以簽訂《崗位(職責)責任書》和《員工管理制度》、《員工管理手冊》作為《勞務合同書》的附件。
1、乙方在甲方工作期間，因其工作崗位性質不同，公休日未能安排休息的，另行編排實行輪休制，每月保證4天公休(本人同意加班的除外)。
2、根據國家規(guī)定執(zhí)行相應的工作制——8小時工作制(不包括膳食時間)。
3、除《勞動法》規(guī)定不受限制的`情形外，甲方因經營需要，經與乙方協商，可安排乙方加班加點，并按規(guī)定標準給予補休。
1、甲方按本單位崗位工資、績效工資標準，用貨幣形式于每月_____日支付給乙方上月工資報酬。
2、乙方在甲方工作期間的基本薪酬為_____元/月。甲方依法為乙方辦理社會保險，按時繳納各項社會保險費，其中依法應當由乙方繳納的部分，由甲方從工資報酬中代扣代繳。
1、簽訂勞務合同協議后，在試用期內經發(fā)現乙方不符合錄用條件的，甲方可依法立即解除雙方勞務合同關系(員工工資按實際工作日計酬：實際薪酬/月出勤天數=實際工作日薪酬，每月4天有薪假期。)
2、勞務協議期內，乙方要求辭職，須提30日以書面形式通知甲方，試用期內提出辭職，須提前3日以書面形式通知甲方，以最高領導審批時間為準。
3、乙方在甲方工作期間，甲方提供兩套工作服給予乙方，如乙方在甲方工作未滿六個月因離職(辭職、辭退、除名等)，甲方按購買工作服單價從乙方工資中予以扣除。工作滿六個月以上離職者(辭職、辭退、除名等)，甲方按一定的工作服折舊扣除費用。
乙方必須遵守國家法律、法規(guī)及地方法規(guī)、規(guī)章、政策，遵守甲方依法制定的規(guī)章管理制度，認真履行崗位職責。
1、經甲乙雙方協商一致，勞務合同可以變更或解除。
2、甲方有下列情形之一的，乙方可以解除勞務合同：
(1)未按照勞務合同的約定提供勞務保護或者勞務條件的。
(2)未及時足額支付勞務報酬的。
(3)以欺詐、脅迫的手段或者趁人之危，使乙方在違背真實意思的情況下訂立或者變更勞務合同的。
3、乙方有下列情形之一的，甲方可以解除勞務合同：
(1)在試用期間被證明不符合錄用條件的。
(2)嚴重違反甲方的規(guī)章制度的。
(3)嚴重失職，營私舞弊，給甲方造成重大損害的。
(4)乙方同時與其他用人單位建立勞務關系，對完成本單位的工作任務造成嚴重影響，或者經甲方提出，拒不改正的。
(5)乙方以欺詐等手段致使甲方簽訂或變更的勞務合同無效的。
(6)被依法追究刑事責任的。
4、乙方有下列情形之一的，甲方應提前15日以書面形式通知乙方，可以解除勞務合同：
(1)乙方患病或者非因工負傷，在規(guī)定的醫(yī)療期滿后不能從事原工作，也不能從事由用人單位另行安排的工作的。
(2)試用期后乙方不能勝任工作，經過培訓或者調整工作崗位，仍不能勝任工作的。
(3)勞務合同訂立時所依據的客觀情況發(fā)生重大變化，致使勞務合同無法履行，經甲乙雙方協商，未能就變更勞務合同內容達成協議的。
5、甲方因下列情形之一，提前15天向全體職工說明情況，可以裁減人員，解除勞務合同：
(1)依照企業(yè)破產法規(guī)定進行重整的。
(2)生產經營發(fā)生嚴重困難的。
(3)企業(yè)轉產、重大技術革新或者經營方式調整，經變更勞務合同后，仍需裁減人員的。
(4)其他因勞務合同訂立時所依據的客觀經濟情況發(fā)生重大變化，致使勞務合同無法履行的。
6、有下列情形之一的，本勞務合同終止：
(1)勞務合同期滿的。
(2)乙方開始依法享受基本養(yǎng)老保險待遇的。
(3)乙方死亡，或者被人民法院宣告死亡或者宣告失蹤的。
(4)甲方被依法宣告破產的。
(5)甲方被吊銷營業(yè)執(zhí)照、責令關閉、撤銷或者甲方決定提前解散的。
(6)法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他情形。
應當保守甲方的商業(yè)秘密和與知識產權相關的保密事項。在雙方解除或者終止勞務合同后，乙方不得到與甲方經營同類行業(yè)、從事同類業(yè)務的有競爭關系的其他用人單位，或者自己開業(yè)生產或者經營同類行業(yè)。競業(yè)限制的范圍為洗浴行業(yè)，期限為離職1年內;地域為______地區(qū)。
勞務合同依法訂立后，即具有法律約束力，雙方必須嚴格履行。如果發(fā)生勞務爭議，雙方可以協商解決，也可以依法申請調解、仲裁。任何一方違反本合同約定，應當承擔相應的法律責任。
本合同一式_____份，各份都具有同等的法律效力。
甲方(單位)蓋章：
乙方(勞務者)簽字：
_____年_____月____日
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