優(yōu)質(zhì)市場(chǎng)調(diào)查的實(shí)訓(xùn)報(bào)告大全（15篇）

報(bào)告可以基于不同的目的和對(duì)象，如市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告、年度財(cái)務(wù)報(bào)告、項(xiàng)目進(jìn)展報(bào)告等。最后，對(duì)報(bào)告進(jìn)行格式和排版的審查，確保整體美觀和專業(yè)。在模仿范文的過(guò)程中，我們可以借鑒其中的寫(xiě)作思路和表達(dá)方式，提升自己的寫(xiě)作水平。

市場(chǎng)調(diào)查的實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇一

調(diào)查報(bào)告是整個(gè)調(diào)查工作，包括計(jì)劃、實(shí)施、收集、整理等一系列過(guò)程的總結(jié)，是調(diào)查研究人員勞動(dòng)與智慧的結(jié)晶，也是客戶需要的最重要的書(shū)面結(jié)果之一。下面就是小編整理的礦泉水包裝市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告，一起來(lái)看一下吧。

觀察法、實(shí)地調(diào)查法、訪談法、網(wǎng)絡(luò)資料搜集。

太原市各大商場(chǎng)、美特好超市、聯(lián)華超市。

1.名稱：現(xiàn)代商品包裝設(shè)計(jì)調(diào)研。

2.調(diào)研對(duì)象：食品類包裝，煙酒類（含飲料）包裝，日常生活用品類包裝等。

3.調(diào)研內(nèi)容

我來(lái)到了位于千峰南路的美特好超市、聯(lián)華超市，展開(kāi)包裝設(shè)計(jì)實(shí)地考察，考慮包裝形式、包裝色彩、包裝圖形和包裝文字設(shè)計(jì)等問(wèn)題，主要有以下幾點(diǎn)：

（1）了解現(xiàn)代商品包裝設(shè)計(jì)的風(fēng)格特征、材質(zhì)選擇及其實(shí)用價(jià)值。

（2）更貼切地了解現(xiàn)代商品包裝的分類特點(diǎn)以及設(shè)計(jì)要素的運(yùn)用情況等。

（3）從市場(chǎng)需求，消費(fèi)者等多方面切入，了解市場(chǎng)上現(xiàn)代商品包裝設(shè)計(jì)發(fā)展趨勢(shì)，主體顏色，通過(guò)不同途徑收集資料。

4.調(diào)研的重點(diǎn)

在本次調(diào)研中，我主要是對(duì)市場(chǎng)上的各種現(xiàn)代商品包裝進(jìn)行比較和研究。通過(guò)自己的調(diào)查，我希望更加深對(duì)現(xiàn)代商品包裝的內(nèi)容、性質(zhì)、特點(diǎn)和消費(fèi)者對(duì)象等的理解和認(rèn)知，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)代商品包裝設(shè)計(jì)的實(shí)質(zhì)和創(chuàng)意點(diǎn)。

1)食品類包裝

市面上的食品類包裝設(shè)計(jì)大多數(shù)為塑封，也有罐裝，盒裝和多層紙質(zhì)包裝。包裝材料主要是塑料和紙質(zhì)兩大類，還涉及玻璃，陶罐等?？梢哉f(shuō)，針對(duì)不同種類的食品，因保存方式的差異和運(yùn)輸方式的差異，包裝形式方面也有著很多的不同，針對(duì)不同人對(duì)食品的不同需求量，在包裝的容量（既包括體積，也包括重量）及檔次要求也是有所差別的。

在調(diào)研過(guò)程中，我發(fā)現(xiàn)現(xiàn)代食品包裝不僅僅局限于單個(gè)產(chǎn)品的包裝，而是擴(kuò)展到多個(gè)產(chǎn)品的組合或成一系列，在此基礎(chǔ)上，設(shè)計(jì)人員對(duì)這類產(chǎn)品進(jìn)行再次包裝設(shè)計(jì)。比如，牛奶的紙質(zhì)包裝上就經(jīng)常采用這種包裝形式，有著促進(jìn)銷售和便于攜帶的雙重作用。

包裝是品牌理念、產(chǎn)品特性、綜合消費(fèi)者心理的反映，它直接影響著消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)，它在消費(fèi)產(chǎn)品和消費(fèi)者之間建立一個(gè)強(qiáng)大的親和力。包裝材料和包裝設(shè)計(jì)包括銷售、運(yùn)輸、包裝設(shè)計(jì)、包裝、工藝設(shè)計(jì)，包裝設(shè)計(jì)包裝所有的需要，努力達(dá)到一種自然功能和社會(huì)功能完美結(jié)合的優(yōu)化解，是一個(gè)濃縮的總體設(shè)計(jì)。

市場(chǎng)調(diào)查的實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇二

20xx年10月16日

建馬特/馬鞍

新型裝飾涂料、新型板材、新型壁紙

調(diào)查目的:通過(guò)對(duì)各種新型墻面裝飾材料的市場(chǎng)調(diào)查，了解新型涂料、板材、壁紙等材料的優(yōu)缺點(diǎn)。及時(shí)結(jié)合課本知識(shí)相結(jié)合，深刻了解新型材料在現(xiàn)實(shí)生活中的運(yùn)用。同時(shí)了解新型材料的前景和裝飾流行趨勢(shì)。

墻體涂料主要分為兩種:內(nèi)墻涂料和外墻涂料。在如今越來(lái)越重視舒適環(huán)境和環(huán)保觀念的影響下。無(wú)甲醛、放水、釋放負(fù)離子等新型涂料應(yīng)運(yùn)而生。下面就是我們看到的幾種新型涂料:

一、負(fù)離子內(nèi)墻漆

1、持續(xù)釋放負(fù)離子:采用最新負(fù)離子發(fā)生技術(shù)，能夠持續(xù)釋放對(duì)人體有益的負(fù)離子;權(quán)威檢測(cè)表明，鮮呼吸健康墻面漆釋放負(fù)離子的濃度，如同置身于大森林。

2、凈化空氣:科學(xué)實(shí)驗(yàn)表明，負(fù)離子除了有益健康外，還能夠有效去除室內(nèi)多種有害氣體，尤其對(duì)新裝修家庭室內(nèi)環(huán)境中的游離甲醛除解作用明顯;氣味清新，更勝天然。

3、舒緩身心:采用科學(xué)配方及歐洲先進(jìn)技術(shù)，添加的e8ii(芬多精)成份，在漆膜干燥后能夠持續(xù)釋放;具備安定提神，舒緩身心的作用，讓您盡享安祥與靜謐。

4、超級(jí)耐擦洗:采用優(yōu)質(zhì)進(jìn)口乳液，不掉粉，不裉色;漆膜經(jīng)多次擦洗后不留痕跡，手感細(xì)膩柔滑;耐反復(fù)擦洗。

5、防霉抗藻:具有優(yōu)越的防霉搞藻功能;能夠長(zhǎng)時(shí)間保持墻面為亮麗本色。

二、“高性能彈性"外墻墻面漆

"高性能彈性"外墻墻面漆是一種集彈性厚漿中層漆和帶色面漆功能于一體的純丙烯酸外墻墻面漆，具有極佳的防水性能和極佳的彈性，可抵抗和覆蓋墻體細(xì)微開(kāi)裂。

三、“硅丙耐候"外墻墻面漆

硅丙耐候"外墻墻面漆是采用當(dāng)今世界先進(jìn)的涂料技術(shù)開(kāi)發(fā)的一種具有優(yōu)異綜合性能的優(yōu)質(zhì)高檔有機(jī)硅改性丙烯酸外墻漆。

四、調(diào)濕涂料:

這種涂料是以吸水樹(shù)脂為主要成膜物，配以各種特殊粉料調(diào)制成的一種功能性涂料，具有特殊的調(diào)濕功能，在室內(nèi)過(guò)于干燥是能釋放出水分，保持一定的濕度，給人以清新自然的感覺(jué)，并且具有一定的保健功能，屬于環(huán)保綠色涂料。

五、滅蟲(chóng)涂料:

這是一種可以代替驅(qū)蚊藥的涂料，環(huán)保滅蟲(chóng)乳膠漆遮蓋率高，附著力強(qiáng)、高雅華貴、裝飾效果突出，同時(shí)還具有獨(dú)特的滅蟲(chóng)功能，它對(duì)環(huán)境友好，無(wú)任何有害影響，滅蟲(chóng)功能可長(zhǎng)達(dá)5年以上。

六、高級(jí)熒光乳膠漆:

這是一種具有白天吸收光能，夜間可發(fā)出柔和熒光的神奇功能的涂料，每天可持續(xù)發(fā)光6小時(shí)，發(fā)光功能可維持4年不變，是一種豪華的新型裝飾材料。

七、多彩花紋涂料:

這是一種能使墻壁立刻變成一幅圖畫(huà)的涂料，它有效地克服了壁紙有接縫，不是擦洗的老大難文藝，只需要一次噴涂即可形成多種色彩層次，不但造型新穎，色澤優(yōu)美，而且花紋奇異、附有變化，很有藝術(shù)氣氛和效果。

在裝飾過(guò)程中板材是必不可少的，有何新型環(huán)保的板材呢?下面由我來(lái)介紹兩種給大家:

一、實(shí)木顆粒板

所謂的實(shí)木顆粒板，其實(shí)是以刨花板的工藝生產(chǎn)的板材，是刨花板的一種屬于均質(zhì)刨花板。

均質(zhì)刨花板的學(xué)名叫定向結(jié)構(gòu)刨花板,是一種以小徑材、間伐材、木芯、板皮、枝椏材等為原料通過(guò)專用設(shè)備加工成長(zhǎng)40mm，70mm，寬5mm，20mm，厚0.3mm，0.7mm的刨片，經(jīng)干燥、施膠和專用的設(shè)備將表芯層刨片縱橫交錯(cuò)定向鋪裝后，經(jīng)熱壓成型后的一種人造板。

大亞均質(zhì)刨花板將刨片通過(guò)先進(jìn)的單通道干燥機(jī)進(jìn)行干燥處理后，膨脹系數(shù)小，防潮性能非常好，其刨片實(shí)行的是定向?qū)訉愉佈b，所以它的內(nèi)部?jī)?nèi)部質(zhì)地均勻，比普通刨花板和粉狀的密度板握釘力、抗彎壓性、穩(wěn)定性都要要強(qiáng)。

二、秸稈顆粒板材

秸桿板材具有強(qiáng)度高、幅面大、防火、防潮、防水性好等特點(diǎn)。秸稈板材和秸稈門(mén)所生產(chǎn)的定向結(jié)構(gòu)板相比市場(chǎng)上可以見(jiàn)到的各類人造板強(qiáng)度更大，性能更加穩(wěn)定，應(yīng)用范圍也更加廣闊，可用于木結(jié)構(gòu)房屋、集裝箱底板、出口設(shè)備包裝箱、水泥磨板、取代了傳統(tǒng)的膠合板。

它不含甲醛的特性在中國(guó)家裝市場(chǎng)上具有很強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力。而這種優(yōu)質(zhì)的環(huán)保秸稈板材和秸稈門(mén)是以一年生的農(nóng)業(yè)廢棄物麥秸為原料生產(chǎn)的定向結(jié)構(gòu)板。

在已經(jīng)建成的國(guó)際最先進(jìn)的ossb麥秸稈板材生產(chǎn)線，設(shè)計(jì)年產(chǎn)量為6萬(wàn)立方米，據(jù)不完

全估計(jì)，僅此一項(xiàng)可消耗秸稈4萬(wàn)噸;同時(shí)可以減低二氧化碳排放4萬(wàn)噸;以每噸秸稈回收價(jià)400元為準(zhǔn)，回收秸稈將平均為每戶農(nóng)民增收15%。以實(shí)際有力地措施協(xié)助各地政府節(jié)能減排、加強(qiáng)農(nóng)秸稈綜合利用產(chǎn)業(yè)化建設(shè)。

一、織物布面壁紙

織物布面的壁紙主要是用絲、毛、棉、麻等纖維為原料織成面層，以紗布或紙為基材，因此徹底杜絕了影響健康的不良因素，安全系數(shù)高。其中無(wú)紡墻布是用棉、麻等天然纖維或滌腈合成纖維，經(jīng)過(guò)無(wú)紡成型、上樹(shù)脂、印制彩色花紋而成的一種新型高級(jí)飾面材料，極富彈性。

此外，這種壁紙具有較好的隔音效果以及阻燃和環(huán)保的性能共4頁(yè):

二、草編壁紙

草編壁紙即以草為原料，加工制作而成的壁紙。它是由草、麻、葛、竹、藤、木、葉等天然材料干燥后壓粘于紙基上，無(wú)毒無(wú)味，吸音防潮，保暖透氣，自然質(zhì)樸，鄉(xiāng)土氣息濃郁。

三、.純紙壁紙

純紙壁紙主要是由草、樹(shù)皮及現(xiàn)代高檔新型天然加強(qiáng)木漿(含10%的木纖維絲)加工而成，粘貼技術(shù)簡(jiǎn)易，不易翹邊、起泡，無(wú)異味，環(huán)保性能高，透氣性強(qiáng)，是兒童房壁紙很好的選擇。

四、.硅藻土壁紙

硅藻土是由生長(zhǎng)在海湖中的植物遺骸堆積數(shù)百萬(wàn)年變遷而成。由于硅藻土自身有無(wú)數(shù)細(xì)孔，可吸附分解空氣中的異味，因此，硅藻土壁紙具有吸濕、透氣、防霉、除臭的功能，可以廣泛應(yīng)用于居室、書(shū)房、客廳等房間。

五、布基壁紙，鋪裝自然

布基壁紙是選用高檔紗布與聚脂材料及天然的材料制成，效果自然，質(zhì)感與布比較接近，鋪裝起來(lái)也很自然，給人以溫馨的感覺(jué)。

六、液體壁紙

液體壁紙漆顧名思義就是裝飾效果像壁紙的一種漆,該產(chǎn)品早已在歐美風(fēng)行多年,成為居家、工程裝飾的最佳材料。近幾年來(lái)，壁紙漆產(chǎn)品開(kāi)始在國(guó)內(nèi)盛行，受到眾多消費(fèi)者的喜愛(ài)，成為墻面裝飾的最新產(chǎn)品，是一種新型的藝術(shù)裝飾涂料。通過(guò)專有模具，從而在墻面上做出風(fēng)格各異的圖案。該產(chǎn)品主要取材于天然貝殼類生物殼體表層，粘合劑也選用無(wú)毒、無(wú)害的有機(jī)膠體，是真正天然的、環(huán)保的。

經(jīng)過(guò)幾個(gè)小時(shí)的市場(chǎng)調(diào)查讓我們了解到新型材料的諸多新功能、新特點(diǎn)、新優(yōu)勢(shì)，也親自看到裝飾材料的裝飾效果及其功效。但是我們也看到新材料的缺點(diǎn)與不足，既然是新材料所以它的市場(chǎng)占有率并不是很高，很多新的功能并沒(méi)有被人們所認(rèn)可與熟知。由于材料制作工藝復(fù)雜所以價(jià)格較為昂貴，普通老百姓消費(fèi)不起。但是隨著社會(huì)的前進(jìn)和發(fā)展，人們的環(huán)保意識(shí)不斷的提高。相信新型材料在今后的建筑的裝飾上面將會(huì)普遍出現(xiàn)和使用。

市場(chǎng)調(diào)查的實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇三

1.調(diào)查市場(chǎng)上休閑食品的發(fā)展情況

2.全面調(diào)查無(wú)錫商業(yè)學(xué)院學(xué)生對(duì)休閑食品的需求

3.調(diào)查無(wú)錫商業(yè)學(xué)院餛飩坊及主要競(jìng)爭(zhēng)品牌的銷售情況

4.調(diào)查消費(fèi)者眼中餛飩坊的知名度、普及率、美譽(yù)度、忠誠(chéng)度

(一)行業(yè)市場(chǎng)環(huán)境調(diào)查

1.工業(yè)機(jī)會(huì)

(1)在1)20xx，雖然我國(guó)休閑食品的市場(chǎng)容量已達(dá)到400多億元，但人均消費(fèi)僅為23.6克，遠(yuǎn)低于發(fā)達(dá)國(guó)家人均每年3.2公斤的水平。隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)水平的提高，人民消費(fèi)水平和購(gòu)買(mǎi)力的不斷提高，休閑食品市場(chǎng)將繼續(xù)以20%以上的速度增長(zhǎng)，僅注冊(cè)休閑食品企業(yè)就超過(guò)10萬(wàn)家。這些數(shù)據(jù)無(wú)疑表明，中國(guó)休閑食品企業(yè)未來(lái)有很大的發(fā)展?jié)摿蜕婵臻g。

(2)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，美味的零食可以緩解人們的心理壓力，幫助使用者緩解自己的情緒，保持良好的心情。正因?yàn)槿绱?，在人們的日常支出中，美味休閑小吃的支出也是必不可少的一部分。即使在深受經(jīng)濟(jì)危機(jī)影響的這幾年，休閑食品的影響仍然很小，中國(guó)人對(duì)休閑食品的需求不是在減少，而是在增加。

(3)健康休閑食品發(fā)展?jié)摿Υ蟆８鶕?jù)調(diào)查數(shù)據(jù)，58.4%的人對(duì)新品牌和新產(chǎn)品感興趣，并且會(huì)經(jīng)常嘗試。特別是在食品的營(yíng)養(yǎng)健康方面，他們更注重食品的綠色、天然、健康，對(duì)富含維生素等功能特性的食品也很感興趣。

零食總是以味道為主要賣(mài)點(diǎn)。如果休閑食品企業(yè)能夠?qū)I(yíng)養(yǎng)健康與口味創(chuàng)新結(jié)合起來(lái)，這個(gè)市場(chǎng)空間釋放的銷售潛力將是不可估量的。

2.面臨的挑戰(zhàn)

休閑食品企業(yè)不僅有潛在的市場(chǎng)發(fā)展機(jī)遇，還面臨前所未有的挑戰(zhàn)，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)將日趨激烈，可謂站在機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存的節(jié)點(diǎn)上。目前，休閑食品企業(yè)面臨的主要挑戰(zhàn)是:

(2)休閑食品行業(yè)進(jìn)入門(mén)檻低，對(duì)固定資金和技術(shù)實(shí)力要求不高。對(duì)于想進(jìn)入休閑食品領(lǐng)域的企業(yè)來(lái)說(shuō)是一個(gè)巨大的機(jī)遇，但傳統(tǒng)品牌企業(yè)很容易形成激烈的競(jìng)爭(zhēng)，構(gòu)成巨大的威脅。

(3)目前，大部分地方休閑食品企業(yè)缺乏資金、規(guī)模、人才和管理，尤其是營(yíng)銷和管理方面，品牌意識(shí)差，競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)弱，市場(chǎng)開(kāi)發(fā)能力弱。

(4)外資企業(yè)加大在中國(guó)的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)力度，對(duì)中國(guó)休閑食品企業(yè)產(chǎn)生了巨大的沖擊和挑戰(zhàn)。

(2)產(chǎn)品類別:品類細(xì)化、品味化趨勢(shì)日益明顯

此外，牛肉絲、豆腐干、瓜子、年糕、饅頭、鍋巴、紅燒肉等傳統(tǒng)小吃也獲得了大量粉絲，成為新的休閑食品市場(chǎng)，但還沒(méi)有全國(guó)性的強(qiáng)勢(shì)品牌?？梢哉f(shuō)誰(shuí)先搶占消費(fèi)者的頭腦誰(shuí)就是第一。在這個(gè)廣闊的市場(chǎng)中，中國(guó)的休閑食品仍有很大的創(chuàng)新空間，許多類別需要進(jìn)一步細(xì)分。過(guò)去傳統(tǒng)的手工作坊休閑食品將逐漸淡出消費(fèi)者的視野，被越來(lái)越多的品類和口味所取代?，F(xiàn)代科技和生產(chǎn)將充分釋放中國(guó)休閑食品市場(chǎng)。

(3)存儲(chǔ)操作

1.優(yōu)勢(shì)

餛飩坊位于無(wú)錫商業(yè)學(xué)院商業(yè)街，靠近教學(xué)樓，學(xué)生下課可以直接到，有一定的便利性。商業(yè)街店鋪多，商業(yè)氛圍濃厚，受周邊店鋪影響。餛飩坊20xx年在無(wú)錫商學(xué)院開(kāi)店。在過(guò)去的一年里，餛飩坊一直以薄利多銷的方式經(jīng)營(yíng)，通過(guò)不斷的促銷活動(dòng)吸引消費(fèi)者。注重品牌推廣，在學(xué)校有一定的口碑宣傳，服務(wù)態(tài)度良好。在商科院校有一定的影響力。店面整潔干凈，追求美食味道，價(jià)格優(yōu)勢(shì)，服務(wù)熱情。這不僅賺了錢(qián)，還獲得了知名度，為長(zhǎng)期發(fā)展鋪平了道路。

2.不足之處

餛飩坊一年前開(kāi)店，薄利多銷，但利潤(rùn)不高。由于休閑食品的概念模糊，購(gòu)買(mǎi)商品沒(méi)有一定的規(guī)律性，存在一定的風(fēng)險(xiǎn)。在商業(yè)院校市場(chǎng)潛力很大，所以競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手很多，商品沒(méi)有區(qū)別。大多靠?jī)r(jià)格戰(zhàn)占領(lǐng)市場(chǎng)。

3.未來(lái)發(fā)展思路

休閑食品是一種生命力極強(qiáng)的產(chǎn)品，市場(chǎng)廣闊，發(fā)展?jié)摿薮蟆５c此同時(shí)，由于食品行業(yè)已經(jīng)進(jìn)入完全競(jìng)爭(zhēng)階段，企業(yè)利潤(rùn)越來(lái)越平均，行業(yè)整合和市場(chǎng)細(xì)分指日可待，企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)也越來(lái)越激烈。地方企業(yè)要利用自身優(yōu)勢(shì)，立足地方特色，共同開(kāi)拓市場(chǎng)，共同奮斗，審時(shí)度勢(shì)，率先改變零食行業(yè)。

(1)實(shí)施差異化戰(zhàn)略。休閑食品企業(yè)應(yīng)抓住機(jī)遇，跳出產(chǎn)品同質(zhì)化的怪圈，實(shí)施差異化戰(zhàn)略，提高具有差異化特征的消費(fèi)者消費(fèi)意識(shí)，將消費(fèi)者和企業(yè)與產(chǎn)品的內(nèi)在優(yōu)勢(shì)緊密聯(lián)系起來(lái)，通過(guò)創(chuàng)新產(chǎn)品、打造品牌、拓展市場(chǎng)，走出一條可持續(xù)發(fā)展的道路。

(2)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)堅(jiān)持本土化策略。休閑食品企業(yè)在分析不同地區(qū)消費(fèi)者口味、營(yíng)養(yǎng)、健康等潛在需求的基礎(chǔ)上，創(chuàng)新口味，開(kāi)發(fā)新的包裝，努力滿足消費(fèi)者在口味、包裝、營(yíng)養(yǎng)等方面的差異化需求。

(3)市場(chǎng)定位策略。為了保證企業(yè)獲得豐厚的經(jīng)濟(jì)利潤(rùn)，當(dāng)?shù)仄髽I(yè)可以根據(jù)自身的資金實(shí)力和技術(shù)水平及時(shí)調(diào)整產(chǎn)品的市場(chǎng)定位。除了定位低端市場(chǎng)，他們還可以放眼中高端市場(chǎng)，以獲得更豐厚的利潤(rùn)。

總之，休閑食品企業(yè)應(yīng)抓住這一戰(zhàn)略機(jī)遇期，充分利用自身資源優(yōu)勢(shì)，揚(yáng)長(zhǎng)避短，及時(shí)采取差異化戰(zhàn)略，通過(guò)新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、品牌建設(shè)和渠道延伸的創(chuàng)新擴(kuò)張，使企業(yè)進(jìn)入快速、健康、可持續(xù)的發(fā)展軌道。

(四)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析

無(wú)錫商業(yè)學(xué)院主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手有四家:好馳店(剛開(kāi)業(yè))、小土瓜(商業(yè)街)、兩家超市。在路、甌塘職業(yè)教育園，有海超市、小吃街、百年梅園等客店。

每個(gè)賣(mài)點(diǎn)賣(mài)的產(chǎn)品差別不大，關(guān)鍵的差別是地理位置和價(jià)格設(shè)定。然而，盲目打價(jià)格戰(zhàn)并不是長(zhǎng)久之計(jì)。我們應(yīng)該在價(jià)格的基礎(chǔ)上重視品牌推廣。

1.好吃點(diǎn):剛開(kāi)，靠近女生宿舍，完全以女生為消費(fèi)者。旁邊是面包店和眼鏡店。店鋪之間關(guān)聯(lián)不大，店鋪也不多。價(jià)格方面，有的商品比較高，有的商品低，采取避重就輕的定價(jià)策略。價(jià)格上有一定威脅，缺乏品牌建設(shè)理念。

2.小土怪:位于商業(yè)街，饞嘴廣場(chǎng)旁邊。從地理上講，是有一定威脅的。但是店鋪里的商品種類很多，但是特點(diǎn)一般。商品不實(shí)惠，有很多種模式可以追求。同類商品價(jià)格更高。雖然采取店與店之間的戰(zhàn)略聯(lián)盟，但是客流量相對(duì)較小。關(guān)鍵是價(jià)格，沒(méi)有抓住消費(fèi)者的心理。

3.兩大超市:通過(guò)聯(lián)合銷售的方式，超市產(chǎn)品種類繁多，品種齊全。但是沒(méi)有價(jià)格優(yōu)勢(shì)，商品就沒(méi)有創(chuàng)新。特點(diǎn)不明顯。對(duì)于消費(fèi)來(lái)說(shuō)，首先關(guān)注的是商品的價(jià)格和新穎度。

4.梁文路:有一定的地理位置，商業(yè)區(qū)范圍廣，目標(biāo)群體多。周?chē)泻芏嗌痰辏@使得它們很有吸引力。但同時(shí)所需的日常開(kāi)支比例也高，所以商品的價(jià)格比饞嘴方貴。

(e)消費(fèi)者分析

零食——口味決定重復(fù)購(gòu)買(mǎi)

休閑食品是最典型的快速消費(fèi)品，購(gòu)買(mǎi)隨機(jī)性強(qiáng)，消費(fèi)者對(duì)品牌的忠誠(chéng)度相對(duì)較低。如果新品牌味道不錯(cuò)，消費(fèi)者會(huì)馬上記住你，下次還會(huì)重復(fù)購(gòu)買(mǎi)。如果消費(fèi)者試圖第一次購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品，產(chǎn)品的味道不好或一般，消費(fèi)者就不會(huì)記得你，他很難第二次購(gòu)買(mǎi)。可以說(shuō)，口味決定了休閑食品的重復(fù)購(gòu)買(mǎi)。

隨著連鎖超市產(chǎn)業(yè)在全國(guó)的發(fā)展，休閑食品已經(jīng)呈現(xiàn)出向周邊和中西部地區(qū)擴(kuò)張的趨勢(shì)。與此同時(shí)，休閑食品的消費(fèi)群體也發(fā)生了變化，逐漸從兒童的主要消費(fèi)群體擴(kuò)大到年輕時(shí)尚的青年群體?，F(xiàn)在的當(dāng)代大學(xué)生正好屬于這個(gè)群體，所以商科院校的學(xué)生都可以作為調(diào)查對(duì)象，主要是大一大二。

由于家庭經(jīng)濟(jì)背景的差異，整個(gè)學(xué)校學(xué)生的月生活費(fèi)還是有很大差距，導(dǎo)致消費(fèi)和購(gòu)買(mǎi)習(xí)慣的差異。因此，他們購(gòu)買(mǎi)休閑食品的頻率、價(jià)格、檔次和品牌都會(huì)有所不同。為了更好地了解不同班級(jí)的大學(xué)生對(duì)休閑食品的看法，本次調(diào)查決定采用簡(jiǎn)單隨機(jī)抽樣的方法:隨機(jī)向每棟宿舍樓的宿舍發(fā)放問(wèn)卷。

人事安排

根據(jù)我們的調(diào)查計(jì)劃，本次調(diào)查的人員安排如下:

問(wèn)卷調(diào)查:

1名男生負(fù)責(zé)男生宿舍，其余7名女生負(fù)責(zé)女生宿舍

對(duì)操作人員的深度訪談:對(duì)組長(zhǎng)和副組長(zhǎng)負(fù)責(zé)

不及物動(dòng)詞市場(chǎng)調(diào)研方法及具體實(shí)施

1.消費(fèi)者主要通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查，具體實(shí)施方法如下

完成市場(chǎng)問(wèn)卷的設(shè)計(jì)和制作后，可以進(jìn)行具體的問(wèn)卷調(diào)查。將問(wèn)卷均勻的分發(fā)給所有調(diào)查人員，選擇中餐或晚餐開(kāi)始調(diào)查(因?yàn)榇藭r(shí)大部分學(xué)生都待在宿舍，便于集中調(diào)查，可以為本次調(diào)查節(jié)省時(shí)間和成本)。調(diào)查人員進(jìn)入宿舍時(shí)，微笑，表明身份，說(shuō)明意圖，增加親密度，以增加學(xué)生的信任，使他們積極參與，獲得正確有效的調(diào)查結(jié)果。在調(diào)查過(guò)程中，調(diào)查人員應(yīng)該耐心等待，永遠(yuǎn)不要催促?；卮鹫咛顚?xiě)完問(wèn)卷后，調(diào)查人員會(huì)立即收回問(wèn)卷，以提高工作效率。

2.對(duì)運(yùn)營(yíng)商的深入采訪

由于調(diào)查形式的不同，調(diào)查人員提供的要求也不同。因此，調(diào)查人員需要對(duì)運(yùn)營(yíng)商進(jìn)行深入訪談，了解他們的需求和想法。因此，在面試前，調(diào)查人員需要做好充分的準(zhǔn)備，列出所有需要知道的問(wèn)題，讓調(diào)查人員在面試過(guò)程中占據(jù)主導(dǎo)地位，把握整個(gè)談話方向，準(zhǔn)確篩選談話內(nèi)容，快速做好筆記，才能得到真實(shí)有效的調(diào)查結(jié)果。

3.通過(guò)網(wǎng)上查詢或信息查詢了解零食市場(chǎng)的相關(guān)情況

調(diào)查人員在搜索信息時(shí)應(yīng)注意其權(quán)威性和及時(shí)性，以盡量減少錯(cuò)誤，增加可信度。由于簡(jiǎn)單，這項(xiàng)工作可以由負(fù)責(zé)這項(xiàng)任務(wù)的人直接完成。

市場(chǎng)調(diào)查的實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇四

目前，全國(guó)鎖具行業(yè)的總產(chǎn)值達(dá)到600億元以上，其中智能門(mén)鎖行業(yè)總產(chǎn)值約為60億元。傳統(tǒng)機(jī)械鎖占有大部分市場(chǎng)份額，智能門(mén)鎖還沒(méi)有完全走入家庭，主要市場(chǎng)需求在金融、軍警、商用辦公、高檔住宅等市場(chǎng)。對(duì)于普通消費(fèi)者來(lái)講，他們對(duì)智能鎖的認(rèn)知度還不高，處于適應(yīng)階段。與日韓、歐美智能鎖在民用鎖市場(chǎng)上相比，我國(guó)的占有率為2%，日韓智能鎖占用民用鎖70%以上的市場(chǎng)，韓國(guó)公寓還高達(dá)90%的使用智能鎖，歐美電子鎖占民用鎖50%的市場(chǎng)，預(yù)計(jì)未來(lái)幾年將是中國(guó)智能鎖市場(chǎng)占有率提升的迅速期。

智能門(mén)鎖，就是將電子技術(shù)、集成電路設(shè)計(jì)、大量的電子元器件，結(jié)合多種創(chuàng)新的識(shí)別技術(shù)(包括計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、內(nèi)置軟件卡、網(wǎng)絡(luò)報(bào)警、鎖體的機(jī)械設(shè)計(jì))等綜合的產(chǎn)品。

智能一卡通行業(yè)主要是rfid及智能卡技術(shù)應(yīng)用業(yè)務(wù)，是物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的重要環(huán)節(jié)。由于智能一卡通行業(yè)起步于上世紀(jì)九十年代，最近幾年才快速興起，行業(yè)沒(méi)有出現(xiàn)大型壟斷性企業(yè)，是市場(chǎng)化程度較高的新興行業(yè)。所謂“一卡通”是指用戶持某一被授權(quán)的智能卡，可同時(shí)在指定的范圍中不同的場(chǎng)所使用，可實(shí)現(xiàn)出入門(mén)禁系統(tǒng)、購(gòu)物消費(fèi)、停車(chē)場(chǎng)系統(tǒng)、上下班考勤、夜間巡更系統(tǒng)等等。這些活動(dòng)都將被讀卡機(jī)和電腦及時(shí)記錄下來(lái)，時(shí)刻備查，實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化管理。在實(shí)現(xiàn)“一卡通”管理后，可進(jìn)行科學(xué)的統(tǒng)一管理，不僅節(jié)約了大量的人力，免去了管理人員的手工勞動(dòng)，減少人為失誤,也極大地提高了物業(yè)管理的科學(xué)性和先進(jìn)性。特別是對(duì)一些高檔住宅小區(qū)的用戶來(lái)講，有了“一卡通”，既提高了住宅的安全性，也體現(xiàn)了社區(qū)的現(xiàn)代化。

真正一卡通，采用業(yè)主卡、停車(chē)卡、交通卡、身份證、3g手機(jī)卡等所有帶芯片的密碼鎖通過(guò)設(shè)置都可作為電子鎖的密碼鎖,可設(shè)定主、副密碼鎖隨意添加、刪除方便使用，真正實(shí)現(xiàn)門(mén)禁、停車(chē)、消費(fèi)、辦公室門(mén)、住宅門(mén)等能一卡通，讓您從此不再帶鑰匙。

總體而言，在門(mén)禁、考勤、餐卡、公交卡等傳統(tǒng)一卡通業(yè)務(wù)中，從事企業(yè)數(shù)量很多，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)較為激烈;而在多功能、智能化程度高、技術(shù)含量高的新興一卡通業(yè)務(wù)(如手機(jī)一卡通)中，主要以研發(fā)設(shè)計(jì)能力和整體解決方案能力強(qiáng)的行業(yè)內(nèi)優(yōu)質(zhì)企業(yè)為主，競(jìng)爭(zhēng)相對(duì)緩和。隨著以電信運(yùn)營(yíng)商為主要推動(dòng)力的手機(jī)一卡通業(yè)務(wù)的興起，未來(lái)在手機(jī)一卡通方面的競(jìng)爭(zhēng)將會(huì)成為左右企業(yè)行業(yè)地位的關(guān)鍵。智能門(mén)鎖全面發(fā)展。

從中國(guó)門(mén)鎖行業(yè)市場(chǎng)深度調(diào)研及投資戰(zhàn)略研究分析報(bào)告了解，傳統(tǒng)的防盜機(jī)械鎖都采用了機(jī)械密碼組合的方式，雖然鑰匙的形狀千差萬(wàn)別，但將鑰匙插入鎖孔，其齒孔和鎖內(nèi)的彈珠相互形成凸凹配合，只要相互組合一致，即可順利將鎖打開(kāi)。由于鑰匙和彈子凸凹組合的排序不可能是無(wú)限的，樓上的鑰匙竟能開(kāi)啟樓下房門(mén)的原因經(jīng)常存在。智能鎖的出現(xiàn)，最大的特色就在于其“智能性”，擺脫了傳統(tǒng)機(jī)械鑰匙的束縛，手指、卡、密碼、遙控器等都可以用來(lái)開(kāi)關(guān)門(mén)鎖，它比傳統(tǒng)的機(jī)械鎖安全性高，更具有優(yōu)勢(shì)。

在生物特征識(shí)別技術(shù)中，指紋識(shí)別是最古老的、也是得到了長(zhǎng)期實(shí)踐支持的最可靠的身份識(shí)別手段，尤其是活體指紋采集和指紋識(shí)別算法的兩大核心技術(shù)這幾年中得到了長(zhǎng)足的提升——前者要解決有效采集指紋問(wèn)題而后者要解決可靠識(shí)別尤其是形變狀態(tài)的可靠識(shí)別問(wèn)題，在大量的應(yīng)用實(shí)踐中嵌入核心技術(shù)的各類產(chǎn)品也得到了檢驗(yàn)、基本上接近成熟。在活體指紋采集技術(shù)中的條狀半導(dǎo)體滑動(dòng)式采集更是從抗靜電、無(wú)指紋殘留、耐用1000萬(wàn)次、低功耗、以及成本和體積等諸多方面表現(xiàn)突出，在大多數(shù)應(yīng)用中有望全面取代面狀按壓式半導(dǎo)體指紋采集芯片。因此，與同類產(chǎn)品相比，指紋識(shí)別的性價(jià)比最高，也更適于應(yīng)用到大眾生活中，可以很大程度上保障用戶生命財(cái)產(chǎn)安全。

目前，信息產(chǎn)業(yè)的高速發(fā)展，手機(jī)也已發(fā)展到手機(jī)支付、手機(jī)銀行等，隨著智能鎖相關(guān)技術(shù)的日益發(fā)展和成熟，智能鎖的發(fā)展也步入了一個(gè)新的發(fā)展階段。指紋識(shí)別、手機(jī)開(kāi)鎖、手機(jī)遠(yuǎn)程報(bào)警、短信開(kāi)鎖、短信報(bào)警、身份證開(kāi)鎖、手機(jī)感應(yīng)開(kāi)鎖、無(wú)線網(wǎng)絡(luò)智能門(mén)鎖等新技術(shù)應(yīng)用產(chǎn)品的相繼問(wèn)世，讓智能鎖的功能和應(yīng)用更多豐富和多元，智能性更加出眾。并與智能家居、物聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展同步。

據(jù)估算，包括金融、軍警、辦公、高檔住宅在內(nèi)的商用和民用市場(chǎng)每年有約500萬(wàn)套的市場(chǎng)需求，90%的別墅安裝指紋鎖，10%的新樓盤(pán)全盤(pán)標(biāo)配指紋鎖，20%的高端客戶自換指紋智能鎖是相對(duì)于傳統(tǒng)機(jī)械鎖而言的第三代鎖具產(chǎn)品。但我國(guó)國(guó)內(nèi)的高檔鎖具廠商與國(guó)外品牌的競(jìng)爭(zhēng)仍然處于“模仿階段”，同時(shí)，配套服務(wù)體系并不具有“世界一流水準(zhǔn)”，這兩大因素直接影響了智能門(mén)鎖的普及速度，成本方面，以指紋鎖為例，一把合格的指紋鎖，須采用國(guó)際領(lǐng)先水平的智能芯片和高標(biāo)準(zhǔn)的安裝材料，這就決定了其剛性成本在千元以上，同時(shí)由于擁有較高的科技附加值，指紋鎖市場(chǎng)價(jià)格普遍比較昂貴。

另外，我國(guó)鎖具生產(chǎn)商以中小企業(yè)為主，一些小企業(yè)設(shè)備落后，尚處在純粹的機(jī)械制造階段，離集光、機(jī)、電一體化的新型鎖具領(lǐng)域距離尚遠(yuǎn)。另外，長(zhǎng)期從事出口加工或者oem業(yè)務(wù)，使很多規(guī)模較小的民營(yíng)企業(yè)長(zhǎng)久以來(lái)形成了只重?cái)?shù)量，不重技術(shù)的觀念與做法，有的企業(yè)甚至不具備自行設(shè)計(jì)生產(chǎn)高等級(jí)鎖具的能力，同時(shí)外國(guó)著名制鎖企業(yè)也紛紛加快了進(jìn)軍中國(guó)市場(chǎng)的步伐，本土品牌與洋品牌在高檔鎖具市場(chǎng)迎來(lái)正面交鋒。綜合以上所述，鎖具行業(yè)的創(chuàng)新需要企業(yè)轉(zhuǎn)變觀念，改變以模仿為主的想法，掌握相關(guān)技術(shù)，加大設(shè)備、技術(shù)、研發(fā)的投入和專利創(chuàng)新，提高產(chǎn)品科技含量，增加產(chǎn)品的差異化程度;企業(yè)應(yīng)注重提升品牌意識(shí)，實(shí)施品牌戰(zhàn)略，讓更多普通消費(fèi)者認(rèn)識(shí)到智能鎖的優(yōu)勢(shì)所在，從而提高消費(fèi)者對(duì)智能鎖的接受程度。只有這樣，智能鎖企業(yè)才能順利在中國(guó)這塊幾乎空白的智能鎖市場(chǎng)上站穩(wěn)腳跟，并且開(kāi)拓出更大的市場(chǎng)領(lǐng)地。

市場(chǎng)調(diào)查的實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇五

營(yíng)銷活動(dòng)的時(shí)空環(huán)境，對(duì)于人們的消費(fèi)需求，具有直接的影響、制約作用，調(diào)查中應(yīng)充分注意以下兩個(gè)要領(lǐng)：

其一，不同地域的需求差異。

城市與鄉(xiāng)村、山區(qū)與平原、沿海與內(nèi)地……身處不同環(huán)境、條件下的消費(fèi)者，其消費(fèi)需求必有差異。小商販們常言：“土產(chǎn)進(jìn)城，多賣(mài)三成；清倉(cāng)(指清倉(cāng)處理的廉價(jià)商品)下鄉(xiāng)，心中不慌?！边@說(shuō)明他們也深諳此道。即便是同一山區(qū)、同一縣境之內(nèi)，山前山后、縣南縣北，也會(huì)由于經(jīng)濟(jì)條件或消費(fèi)習(xí)慣的不同而產(chǎn)生需求差異。只有將這種消費(fèi)需求的“地域性”特征考察清楚，才好因地制宜地開(kāi)展商貿(mào)活動(dòng)，避免“章甫適越”的營(yíng)銷錯(cuò)誤。

其二，不同時(shí)期的需求變化。

研究不同時(shí)期的需求變化，尤要注意商品的“三時(shí)性”變化特點(diǎn)，即“時(shí)尚性”、“時(shí)令性”和“時(shí)限性”。

有些商品的“時(shí)尚性”很強(qiáng)，比如時(shí)裝、化妝品、手機(jī)、家電等，今年時(shí)髦，而明年則不一定時(shí)髦，甚至一年內(nèi)幾經(jīng)變化，讓人追逐不迭。據(jù)言，某女“明星”，五年之內(nèi)更換了八十多條裙子。誠(chéng)然，這種盲目的“時(shí)髦消費(fèi)”觀念不宜提倡，但是世間的“追風(fēng)逐浪”者，畢竟不在少數(shù)，從企業(yè)營(yíng)銷的角度說(shuō)，則必須充分注意這一消費(fèi)傾向，做好相關(guān)的調(diào)查與預(yù)測(cè)，及時(shí)把握商機(jī)、擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)。

有些商品具有較強(qiáng)的“時(shí)令性”特點(diǎn)，比如冬裝、夏裝、啤酒、飲料、取暖與納涼用具之類，其銷售的旺淡，總是隨季節(jié)時(shí)令呈周期性變化。對(duì)于這類商品的需求調(diào)查，除了注意其常規(guī)性“時(shí)令”特點(diǎn)之外，還應(yīng)分外留意“時(shí)尚”的影響。今年夏季“街上流行紅裙子”，而明年夏季則未必流行，所以，只有將“時(shí)令”與“時(shí)尚”綜合考察，才能準(zhǔn)確地把握需求趨勢(shì)與未來(lái)行情。一般說(shuō)來(lái)，商業(yè)季業(yè)較之于自然季節(jié)，會(huì)來(lái)得早一些，誠(chéng)如古人所言：“賈人夏則資(備辦)皮，冬則資絺(做夏裝用的細(xì)麻布)，旱則資舟，水則資車(chē)，以待乏也?！?/p>

企業(yè)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)諳此要旨，早作運(yùn)籌，早作準(zhǔn)備，不失時(shí)機(jī)地把商品推向市場(chǎng)。

另有一些商品具有較強(qiáng)的“時(shí)限性”特征，其銷售活動(dòng)常被嚴(yán)格限定在某一特定時(shí)間之內(nèi)，過(guò)期則淪為廢品。比如日歷(包括掛歷、臺(tái)歷、歷書(shū)等)、報(bào)紙、期刊、賀年卡、中秋月餅等等，其經(jīng)營(yíng)成敗，常“在此一舉”，故而常被老百姓戲稱為“一錘子買(mǎi)賣(mài)”。近年來(lái)，每每元旦之后，書(shū)店門(mén)前“掛歷買(mǎi)一贈(zèng)三”的招牌一再警示我們：此類商品的“需求量”，事前務(wù)必要摸得準(zhǔn)、算得透，否則，必有風(fēng)險(xiǎn)。

所謂“市場(chǎng)狀貌”，是指市場(chǎng)營(yíng)銷的常規(guī)狀態(tài)和基本面貌，它是購(gòu)、銷雙邊活動(dòng)的直接現(xiàn)實(shí)，反過(guò)來(lái)又是影響和制約購(gòu)銷活動(dòng)的客觀力量。決定市場(chǎng)狀貌的因素是多方面的，其中，市場(chǎng)價(jià)格、外貿(mào)情勢(shì)、社會(huì)購(gòu)買(mǎi)力、產(chǎn)品適銷性等幾個(gè)方面，乃是形成特定“市場(chǎng)狀貌”的最基本的要素。市場(chǎng)狀貌的調(diào)查，實(shí)質(zhì)上就是以這四要素為主要對(duì)象的綜合調(diào)查。

“市場(chǎng)價(jià)格”的調(diào)查，應(yīng)著眼于兩個(gè)方面：

其一，注意同類產(chǎn)品間的價(jià)格比較，尤其是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的價(jià)格動(dòng)向。

其二，注意整個(gè)市場(chǎng)變化態(tài)勢(shì)，因?yàn)檫@種大面積的物價(jià)消長(zhǎng)，極易引起產(chǎn)、銷之間的連鎖影響和牽動(dòng)全局的市場(chǎng)波動(dòng)，甚至引發(fā)消費(fèi)者的“搶購(gòu)”或“惜購(gòu)”心理。比如，發(fā)生于上個(gè)世紀(jì)90年代初期的“搶購(gòu)”風(fēng)潮以及90年代后期的“疲軟”現(xiàn)象，均對(duì)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)造成過(guò)巨大沖擊，甚至迫使不少企業(yè)破產(chǎn)、倒閉。這些教訓(xùn)告誡我們：忽視了大市場(chǎng)的大變化，勢(shì)必被動(dòng)挨打。

車(chē)大批量涌入之際，再去步“夏利”后塵者，還會(huì)擁有“夏利”那樣的市場(chǎng)嗎？

“社會(huì)購(gòu)買(mǎi)力”，是影響消費(fèi)需求的決定因素，如果有必要購(gòu)買(mǎi)，且有強(qiáng)烈的購(gòu)買(mǎi)欲望，卻買(mǎi)不起，那么這種“有質(zhì)而無(wú)量”的需求，則等于沒(méi)有需求(或成為“潛在需求”)。因此，要想準(zhǔn)確把握消費(fèi)需求量，則必須做好“社會(huì)購(gòu)買(mǎi)力”調(diào)查。這種調(diào)查，宜著眼于三個(gè)方面：

其一，社會(huì)集團(tuán)購(gòu)買(mǎi)力。這種購(gòu)買(mǎi)力，雖對(duì)整個(gè)社會(huì)市場(chǎng)不會(huì)發(fā)生太大影響，但對(duì)于某些特定行業(yè)、特定商品的經(jīng)營(yíng)，卻能產(chǎn)生驚人的牽動(dòng)力。例如，1995年之前，公款購(gòu)買(mǎi)掛歷成風(fēng)，由此而形成了空前的掛歷經(jīng)營(yíng)高潮。之后，中央有關(guān)禁令頒行，掛歷市場(chǎng)驟然形成滯銷局面。

其二，城鄉(xiāng)居民購(gòu)買(mǎi)力。這種購(gòu)買(mǎi)力，是對(duì)整個(gè)社會(huì)大市場(chǎng)產(chǎn)生全方位影響的基本力量，應(yīng)舍得花大力氣對(duì)其作出細(xì)致的調(diào)查和具體的分析。比如，手表、自行車(chē)、縫紉機(jī)的營(yíng)銷長(zhǎng)期處于疲軟狀態(tài)，因其價(jià)格較低，城鄉(xiāng)居民均買(mǎi)得起且已基本滿足；而冰箱、空調(diào)則不然，雖其也在“疲軟”之列，但相當(dāng)多的家庭(尤其是農(nóng)民家庭)尚不具備，因受“購(gòu)買(mǎi)力”限制而無(wú)力購(gòu)置。兩相比較不難看出，雖然兩者的“現(xiàn)實(shí)需求量”都不是太大，但后者的“潛在需求量”卻是十分可觀的，可以說(shuō)這是一片尚待開(kāi)發(fā)的蘊(yùn)金藏玉的經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域，隨著城鄉(xiāng)居民生活水平的不斷提高，其銷售前景會(huì)日趨看好。

市場(chǎng)調(diào)查的實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇六

一、中國(guó)兒童玩具行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r

第一生產(chǎn)國(guó)，行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈最低端。中國(guó)是全球玩具第一大生產(chǎn)國(guó)。玩具業(yè)在我國(guó)制造業(yè)中占有一定地位，對(duì)世界玩具行業(yè)具有一定影響。有關(guān)數(shù)據(jù)顯示，中國(guó)現(xiàn)有玩具企業(yè)2萬(wàn)余家，從業(yè)人員超過(guò)400萬(wàn)，年產(chǎn)值1000多億元，產(chǎn)量占世界總產(chǎn)量的70%以上。我國(guó)玩具行業(yè)是從上世紀(jì)80年代后發(fā)展起來(lái)，70%以上還是來(lái)料加工和來(lái)樣加工，自主開(kāi)發(fā)和創(chuàng)新的能力不強(qiáng)，能夠以自創(chuàng)品牌出口的還為數(shù)不多，依附式發(fā)展導(dǎo)致我國(guó)玩具業(yè)利潤(rùn)低，處于該行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈最低端。

中國(guó)玩具面臨著嚴(yán)峻的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)和歐盟貿(mào)易壁壘等難題，而玩具生產(chǎn)成本增加，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇，以及勞動(dòng)力短缺問(wèn)題，也越來(lái)越制約著玩具行業(yè)發(fā)展。

國(guó)內(nèi)玩具消費(fèi)快速增長(zhǎng)。隨著我們經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，我國(guó)玩具消費(fèi)正以每年20%以上的速度增長(zhǎng)，據(jù)有關(guān)數(shù)據(jù)，20xx年我國(guó)玩具消費(fèi)總額約1000億元。而且，中國(guó)玩具市場(chǎng)蘊(yùn)藏著巨大商機(jī)。中國(guó)14歲以下人口為3億多，其中的城市人口為8000萬(wàn)人，構(gòu)成了龐大的玩具消費(fèi)群體。而中國(guó)兒童每年人均玩具消費(fèi)額與歐美發(fā)達(dá)國(guó)家相比仍處于較低水平，隨著中國(guó)家長(zhǎng)消費(fèi)觀念的改變，未來(lái)有很大的發(fā)展空間。

國(guó)際品牌占據(jù)主導(dǎo)市場(chǎng)，國(guó)產(chǎn)品牌缺競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。變形金剛、奧特曼、芭比，孩子們耳熟能詳?shù)耐婢哌€是國(guó)外品牌。國(guó)內(nèi)玩具市場(chǎng)上的這種現(xiàn)象經(jīng)存已久，紅紅火火的玩具市場(chǎng)上已經(jīng)很難看到“中國(guó)娃娃”的身影。國(guó)內(nèi)動(dòng)漫產(chǎn)業(yè)鏈條不長(zhǎng)，在相應(yīng)玩具產(chǎn)品開(kāi)發(fā)上也比較落后，而一些“洋娃娃”則借助強(qiáng)大的動(dòng)漫滲透力和高超的制作工藝?yán)卫巫プ×撕⒆觽兊难矍颉?/p>

二、中國(guó)兒童玩具市場(chǎng)發(fā)展特點(diǎn)

從消費(fèi)水平看，中國(guó)兒童人均消費(fèi)處于較低水平。目前中國(guó)的玩具市場(chǎng)還是節(jié)假日消費(fèi)或送禮消費(fèi)，這與國(guó)外必需品消費(fèi)顯然還存在一定的差距。從數(shù)據(jù)來(lái)看，據(jù)中國(guó)玩具協(xié)會(huì)和中國(guó)社會(huì)調(diào)查事務(wù)所的調(diào)查顯示，中國(guó)現(xiàn)有2.8億14歲以下的兒童和青少年。他們的人均年玩具消費(fèi)遠(yuǎn)低于亞洲兒童人均年玩具消費(fèi)和全世界兒童人均年玩具消費(fèi)水平。

從消費(fèi)理念看，玩具消費(fèi)理念在更新。隨著社會(huì)發(fā)展，越來(lái)越多家崇尚快樂(lè)教育、玩中學(xué)的理念，相應(yīng)他們對(duì)玩具的認(rèn)識(shí)和需求在逐步增加，玩具更是越來(lái)越受到人們的青睞。玩具的功能已從單純的育兒工具，轉(zhuǎn)向人們尋求健康、快樂(lè)、時(shí)尚等生活方式的物質(zhì)載體。隨著80后父母的增多，玩具也逐漸成為中國(guó)孩子的必需品消費(fèi)。

從檔次看，不同檔次玩具多元化發(fā)展。由于玩具市場(chǎng)潛力巨大以及城鄉(xiāng)消費(fèi)差距的存在，決定了我國(guó)玩具市場(chǎng)在今后相當(dāng)長(zhǎng)的一段時(shí)間內(nèi)各個(gè)檔次、各類品種共存的態(tài)勢(shì)。城市家長(zhǎng)對(duì)孩子進(jìn)行智力開(kāi)發(fā)極為重視，集知識(shí)趣味、動(dòng)手動(dòng)腦于一體的玩具迎合了城市家長(zhǎng)們望子成龍的心理。農(nóng)村消費(fèi)對(duì)象仍然以傳統(tǒng)的玩具類型為主，愿意購(gòu)買(mǎi)中低檔次的玩具。

從消費(fèi)群體看，兒童的玩樂(lè)愛(ài)好和方式從“單一、被動(dòng)式”向“多元、互動(dòng)化”發(fā)展。玩具消費(fèi)的低齡化趨勢(shì)明顯，小學(xué)高年級(jí)(10-12歲)對(duì)玩具的喜好度明顯下降，其對(duì)網(wǎng)游的迷戀度明顯上升，傳統(tǒng)玩具消費(fèi)群體規(guī)模的基數(shù)收窄已基本定型。

從產(chǎn)業(yè)角度看，玩具行業(yè)的優(yōu)秀企業(yè)更是受到資本市場(chǎng)的青睞與垂青，呈現(xiàn)整合趨勢(shì)。玩具產(chǎn)業(yè)鏈條上的每個(gè)環(huán)節(jié)都在尋找上、下游的市場(chǎng)機(jī)會(huì)，跨界經(jīng)營(yíng)愈發(fā)明顯。由于動(dòng)漫傳播對(duì)于玩具衍生品銷售顯示出強(qiáng)大杠桿作用，吸引更多的本土玩企紛紛試水。但與此同時(shí)，電視媒體傳播更加專業(yè)化和細(xì)分化，這從專業(yè)購(gòu)物頻道和卡通頻道等突顯出強(qiáng)大的生命力，并取得較好的市場(chǎng)回報(bào)中可以印證。

三、兒童玩具市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)熱點(diǎn)與發(fā)展趨勢(shì)

隨著社會(huì)的發(fā)展，觀念的更新，人們對(duì)玩具價(jià)值的認(rèn)識(shí)和需求在逐步增加，玩具更是越來(lái)越受到人們的青睞。但同時(shí)，隨著文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的發(fā)展和科技的進(jìn)步，玩具市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)也日趨激烈。

動(dòng)漫品牌授權(quán)領(lǐng)域突破玩具業(yè)向相關(guān)產(chǎn)業(yè)延伸。動(dòng)漫產(chǎn)業(yè)與玩具產(chǎn)業(yè)發(fā)展息息相關(guān)，相互借勢(shì)，也相互帶動(dòng)。以創(chuàng)新理念突破以往對(duì)玩具業(yè)界局限，廣泛面向文具、精品、服裝、鞋帽、食品等產(chǎn)業(yè)授權(quán)延伸，為動(dòng)漫品牌授權(quán)商拓展更廣闊的授權(quán)領(lǐng)域。迪士尼、喜羊羊、花園寶寶等多個(gè)知名動(dòng)漫形象跨行業(yè)角力授權(quán)領(lǐng)域，未來(lái)各種各樣的動(dòng)漫形象除廣泛出現(xiàn)在玩具外，還包括精品、文具、服裝鞋帽等產(chǎn)品。

益智玩具市場(chǎng)發(fā)展空間巨大。出于望子成龍的心理，多數(shù)家長(zhǎng)特別重視子女智力的開(kāi)發(fā)，均把“寓教于樂(lè)”看做是盡早開(kāi)發(fā)子女智力的手段。自第四波嬰兒潮爆發(fā)以來(lái)，益智類玩具受到了眾多80后父母的青睞，以“木制、塑料積木、拼圖、紙膜、彩泥”為主的益智玩具廣受市場(chǎng)追捧。

電子化、智能化玩具。電子科技的影響已經(jīng)涉及到了玩具領(lǐng)域，融入電子芯片的科技玩具已經(jīng)成為市場(chǎng)的新寵。鑒于當(dāng)今的兒童從小就開(kāi)始接觸電腦，為了能夠迎合他們的心理需求，玩具也必須具有挑戰(zhàn)性及創(chuàng)新性。傳統(tǒng)玩具與電子技術(shù)相結(jié)合是玩具產(chǎn)業(yè)發(fā)展的必然趨勢(shì)，也是玩具產(chǎn)品流行的必然趨勢(shì)。而“蘋(píng)果”熱則進(jìn)一步帶動(dòng)這種趨勢(shì)。

網(wǎng)絡(luò)游戲與玩具的緊密結(jié)合，逐步走向多元化。就在不少玩具企業(yè)還在考量著動(dòng)漫與玩具結(jié)合的可行性時(shí)，網(wǎng)游元素的加入又讓企業(yè)有了更多的選擇空間與合作機(jī)遇，越來(lái)越多的網(wǎng)絡(luò)游戲角色成為玩家手中把玩的玩具。網(wǎng)絡(luò)游戲作為高速發(fā)展的文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)，衍生出周邊玩具制造等二級(jí)市場(chǎng)鏈條，是非常值得提倡的，也必定會(huì)繁榮未來(lái)的玩具市場(chǎng)。

市場(chǎng)調(diào)查的實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇七

**大廈購(gòu)物中心是杭城著名的大型零售商場(chǎng)之一。1993年**大廈購(gòu)物中心重新裝修后，即以中高檔定位作為目標(biāo)市場(chǎng)。為了驗(yàn)證購(gòu)物中心市場(chǎng)定位是否準(zhǔn)確，揭示經(jīng)營(yíng)效果與市場(chǎng)定位的相關(guān)性，我們開(kāi)展了商場(chǎng)客源的調(diào)查，井通過(guò)對(duì)顧客的基本情況及其購(gòu)物動(dòng)機(jī)的統(tǒng)計(jì)分析，對(duì)上述問(wèn)題作出一個(gè)客觀的結(jié)論性的判斷。

一、調(diào)查目的考察顧客的性別、年齡、居住地、職業(yè)和經(jīng)濟(jì)收入等關(guān)于顧客的基本情況;調(diào)查顧客的購(gòu)物動(dòng)機(jī)。

二、調(diào)查方法

1.調(diào)查對(duì)象。以來(lái)購(gòu)物中心購(gòu)物的顧客為調(diào)查總體，從中隨機(jī)抽取1487名顧客作為調(diào)查的具體對(duì)象。

2.調(diào)查問(wèn)卷。問(wèn)卷分性別、年齡、居住地、職業(yè)、經(jīng)濟(jì)收入廈購(gòu)物動(dòng)機(jī)6個(gè)項(xiàng)目。各題均采用封閉式設(shè)計(jì)，要求調(diào)查對(duì)象根據(jù)實(shí)際情況在各題所列的選擇項(xiàng)中選取一項(xiàng)，作為對(duì)該題的回答。

3.調(diào)查問(wèn)卷的分發(fā)。調(diào)查問(wèn)卷由商場(chǎng)工作人員在商場(chǎng)內(nèi)隨機(jī)分發(fā)，當(dāng)場(chǎng)回收?；厥章蕿?00%。

4.數(shù)據(jù)處理。：調(diào)查問(wèn)卷數(shù)據(jù)由spss統(tǒng)計(jì)軟件處理。

三、調(diào)查結(jié)果分析

表l顧客的年齡組成(注：表十括號(hào)內(nèi)為該年齡組人數(shù)在1487名調(diào)查對(duì)象中所占的百分比數(shù)。經(jīng)下各表相同。)

3.顧客的居住地分布。如表2所示，來(lái)自**市區(qū)的顧客有956人，占顧客總數(shù)的64.4%。卡方(x2)擬合度檢驗(yàn)不同居住地顧客人數(shù)之間有顯著差別(顯著性水平為o.05)。來(lái)商場(chǎng)購(gòu)物的顧客主要是**市區(qū)的顧客。

表2顧客的居住地分布

**市區(qū)**地區(qū)縣市省內(nèi)其他縣市省外

表3顧客的職業(yè)分類

表4顧客的月薪收入

6顧客購(gòu)物動(dòng)機(jī)的分析。如表5所示，顧客購(gòu)物動(dòng)機(jī)主要是商品檔次高(22.4%)，購(gòu)物環(huán)境好(19.9%)，商品質(zhì)量好(14.1%)和服務(wù)好(13%)?？ǚ?x。)擬合度檢驗(yàn)不同購(gòu)物動(dòng)機(jī)顧客的人數(shù)之間有顯著差別(顯著性水平為o.05)。

表5顧客的購(gòu)物動(dòng)機(jī)

不同性別顧客的主要購(gòu)物動(dòng)機(jī)排序如表6所示。在前三位動(dòng)機(jī)中男性顧客比女性顧客更注重購(gòu)物環(huán)境和商場(chǎng)的服務(wù)，而女性顧客則更注重商品的檔次和商品的質(zhì)量。另?yè)?jù)卡方(x。)獨(dú)立性檢驗(yàn)，不同性別顧客的購(gòu)物動(dòng)機(jī)明顯不同，差異非常顯著(顯著性水平為0001)。

表6不表性別顧客主要購(gòu)物動(dòng)機(jī)的排序

不同年齡組顧客購(gòu)物動(dòng)機(jī)的排序如表7所示。年輕顧客更注重商品檔次和購(gòu)物環(huán)境，而老年顧客則更多地考慮商場(chǎng)的服務(wù)和商品的質(zhì)量。另?yè)?jù)卡方(x2)獨(dú)立性檢驗(yàn)，不同年齡顧客的購(gòu)物動(dòng)機(jī)明顯不同，差異顯著(顯著性水平為0.05)。

表7不同年齡組顧客主要購(gòu)物動(dòng)機(jī)的排序

不同居住地顧客購(gòu)物動(dòng)機(jī)的排序如表8所示。**地區(qū)和省內(nèi)其他縣市的顧客更注重商品檔次，**市郊的顧客注重商品價(jià)格的合理，而省外的顧客則把商場(chǎng)的服務(wù)放到了第一位。其次，**市區(qū)和省外的顧客還較多地注重購(gòu)物環(huán)境因素;各地區(qū)的顧客都較看重商品質(zhì)量因素。另?yè)?jù)卡方(x2)獨(dú)立性檢驗(yàn)，不同年齡顧客的購(gòu)物動(dòng)機(jī)明顯不同，差異非常顯著(顯著性水平為0.001).不同主要職業(yè)(若該職業(yè)的顧客占總顧客數(shù)的7%以上為主要職業(yè))顧客購(gòu)物動(dòng)機(jī)的排序(表略)：公司企業(yè)員工和個(gè)體經(jīng)營(yíng)者的購(gòu)物動(dòng)機(jī)完全相同;工廠工人、教師和事業(yè)單位職員的購(gòu)物動(dòng)機(jī)基本類似，但工廠工人更注重價(jià)格合理，而教師更注重商品質(zhì)量。另?yè)?jù)卡方(x2)獨(dú)立性檢驗(yàn)，不同職業(yè)的顧客購(gòu)物動(dòng)機(jī)各不相同，差異非常顯著(顯著性水平為0.001)。

市場(chǎng)調(diào)查的實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇八

晶珠藏藥業(yè)有著優(yōu)秀的產(chǎn)品，從獨(dú)具特色的藏藥到用途廣泛的中成藥，從高附加值的男性補(bǔ)腎藥品到女性保健食品，都為晶珠藏藥業(yè)在醫(yī)藥行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)中提供了實(shí)力保證，但晶珠藏藥業(yè)的產(chǎn)品在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中仍然存在著一些問(wèn)題。

1、藏藥

作為民族醫(yī)藥的藏藥在治療一些頑固性疾病中有著神奇的效果，但同時(shí)卻并不被消費(fèi)者所知。首先藏藥大都以主藥及藥方所含的藥物的數(shù)量命名，普通消費(fèi)者從藥品名稱上根本無(wú)法知道該藥治療什么疾病，不同于感冒顆粒，一聽(tīng)就知道治療感冒疾病，也不同于六味地黃丸，傳統(tǒng)名方，早被消費(fèi)者接受。沒(méi)有能夠體現(xiàn)藥品功能主治的商品名是晶珠藏藥業(yè)藏藥的一大遺憾。其次少了otc標(biāo)志的晶珠藏藥業(yè)藏藥被列為了處方藥的隊(duì)伍，無(wú)緣加入廣告大軍的行列，缺乏商品名及不能媒體宣傳的特點(diǎn)致使藏藥遲遲不能被廣大消費(fèi)者接受，這是藏藥產(chǎn)品的致命傷。

2、中成藥

在晶珠藏藥業(yè)的八個(gè)中成藥當(dāng)中，其中就有五個(gè)是清熱治感冒的功能，產(chǎn)品線比較單一。同時(shí)八個(gè)中成藥都是常規(guī)用藥，雖然市場(chǎng)份額較大，但同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)嚴(yán)重，晶珠藏藥業(yè)的產(chǎn)品沒(méi)有太大的特色，不具備競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

1、零售價(jià)偏高

不管是藏藥還是中成藥，晶珠藏藥業(yè)的產(chǎn)品價(jià)格普遍偏高，藏藥的零售價(jià)都在二三十元以上，最高達(dá)到了一百多元。中成藥也是如此，以xx顆粒為例，在各大藥房，我們的xx顆粒一支獨(dú)秀，在同類產(chǎn)品(生脈飲)5-6元零售價(jià)的簇?fù)硐乱?2元的零售價(jià)高居榜首，上柜兩個(gè)月少人問(wèn)津。零售價(jià)偏高，無(wú)競(jìng)爭(zhēng)力。

2、出廠價(jià)混亂

不同的經(jīng)銷商享受不同的出廠價(jià)，代理部與otc部相同產(chǎn)品執(zhí)行不同的出廠價(jià)，部門(mén)競(jìng)爭(zhēng)、員工困惑、經(jīng)銷商疑慮，都是出廠價(jià)混亂惹的禍。

3、零售價(jià)混亂

不同的出廠價(jià)致零售價(jià)的混亂，兩個(gè)價(jià)格體系困惑了經(jīng)銷商及零售商，以xx膠囊為例，代理商供貨的藥店零售價(jià)在5-9元之間，otc部供貨的藥店零售價(jià)恪守9.9元，一時(shí)間都以為是假貨橫行。

晶珠藏藥業(yè)現(xiàn)在是兩種模式并存，代理模式及大終端模式。

命周期，其次對(duì)市場(chǎng)沒(méi)有進(jìn)行有序的開(kāi)發(fā)導(dǎo)致市場(chǎng)資源浪費(fèi)，銷量難以跨上新的臺(tái)階，最后所有的產(chǎn)品都走代理模式使企業(yè)失去了樹(shù)立品牌的機(jī)會(huì)。大終端的模式能使企業(yè)利潤(rùn)最大化，使產(chǎn)品能迅速到達(dá)終端，但長(zhǎng)期單一的大終端模式會(huì)使企業(yè)入不敷出，雖然有一定的.市場(chǎng)銷售，但高昂的終端進(jìn)場(chǎng)費(fèi)、管理費(fèi)、促銷費(fèi)、廣告宣傳費(fèi)等使企業(yè)進(jìn)入雞肋狀態(tài)，食之無(wú)味，棄之可惜。

otc部現(xiàn)狀分析

otc部組建之初就決定了穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)、擴(kuò)大規(guī)模、搶占終端、提升品牌的戰(zhàn)略目標(biāo)，根據(jù)產(chǎn)品特點(diǎn)制定了大終端、陣地戰(zhàn)的營(yíng)銷策略，但由于宏觀影響與客觀因素的存在，遇到了一些阻力，收效甚微，具體分析如下：

營(yíng)銷無(wú)非是要解決兩個(gè)問(wèn)題，一是解決我們的產(chǎn)品消費(fèi)者能不能買(mǎi)到的問(wèn)題，二是解決我們的產(chǎn)品消費(fèi)者想不想買(mǎi)的問(wèn)題。而這兩個(gè)問(wèn)題我們?cè)阡N售工作中都沒(méi)有很好地解決。

1、價(jià)格問(wèn)題

價(jià)格問(wèn)題是制約市場(chǎng)發(fā)展主要的問(wèn)題，零售價(jià)偏高使產(chǎn)品上柜兩個(gè)月少人問(wèn)津。出廠價(jià)混亂使經(jīng)銷商及零售商困惑，導(dǎo)致otc的員工處處都碰壁，次次被拒絕。

2、季節(jié)影響

時(shí)下已進(jìn)入炎炎夏季，也進(jìn)入了藥品行業(yè)的淡季，在烈日爆曬下的各級(jí)大小藥店均是人跡杳然。剛剛鋪上柜臺(tái)的晶珠藏藥業(yè)產(chǎn)品可謂生不逢時(shí)、出師不利，零售終端的微薄銷量令otc員工士氣大挫。

3、經(jīng)銷商積極性不高

價(jià)格的混亂、零售商的退貨、終端的平平反應(yīng)、不見(jiàn)減少的庫(kù)存都嚴(yán)重的打擊了經(jīng)銷商的積極性，無(wú)形中減少了主動(dòng)的鋪貨與推薦，從而使銷售工作停滯不前。

1、效率的低下使員工對(duì)公司失去信心

全員營(yíng)銷觀念的缺乏致使管理部門(mén)工作效率低下，而效率的低下無(wú)形中讓員工對(duì)otc部失去信心，對(duì)企業(yè)失去信心。

2、銷售的低迷使員工對(duì)產(chǎn)品失去信心

otc部組建初始部門(mén)上下斗志昂揚(yáng)、滿腔熱血，但價(jià)格因素導(dǎo)致員工背上吃差價(jià)的罪名，經(jīng)銷商的不理解導(dǎo)致分銷力度減弱，產(chǎn)品上市遭遇淡季導(dǎo)致終端出貨緩慢，期望越高，失望越大，銷售的短期低迷使員工對(duì)產(chǎn)品失去信心。

3、收入的減少使員工對(duì)工作失去動(dòng)力

建網(wǎng)、洽談、訂貨、分銷整整用去了兩個(gè)多月的時(shí)間，也用去了寶貴的兩個(gè)月的市場(chǎng)保護(hù)期，六月份的考核使全體員工收入減少，前期的工作未得到回報(bào)與認(rèn)可，員工對(duì)工作開(kāi)始失去動(dòng)力。

1、對(duì)客戶拜訪不夠

慮與疑惑，調(diào)動(dòng)經(jīng)銷商的積極性，增強(qiáng)經(jīng)銷商對(duì)晶珠藏藥業(yè)及產(chǎn)品的信心。

2、員工缺乏有效培訓(xùn)

地區(qū)主管、otc代表、促銷員對(duì)企業(yè)缺乏深度了解，對(duì)相關(guān)的醫(yī)藥知識(shí)、產(chǎn)品知識(shí)一知半解，對(duì)otc部的整體營(yíng)銷策略缺乏認(rèn)識(shí)，只是入職時(shí)由辦事處經(jīng)理做了簡(jiǎn)單的培訓(xùn)，所以在對(duì)外宣傳中表現(xiàn)出底氣不足，也間接影響銷售。

營(yíng)銷首先要抓的就是管理和執(zhí)行力度，否則再好的營(yíng)銷策略都會(huì)由于管理的松散、執(zhí)行力下降而付之東流。otc部還存在著一些管理上問(wèn)題，在以后的工作中需要進(jìn)一步加強(qiáng)與完善。

晶珠藏藥業(yè)產(chǎn)品的特色決定了營(yíng)銷策略以終端陣地戰(zhàn)為主，但我們?cè)趯?shí)際操作中卻遇到了一些困難。

1、產(chǎn)品分散，不利促銷

現(xiàn)在每個(gè)客戶基本上都購(gòu)進(jìn)了五、六個(gè)品種，看起來(lái)是好事，卻給終端促銷帶來(lái)了一定的困難，在零售終端，我們的產(chǎn)品被分散放在了非處方藥柜臺(tái)、處方藥柜臺(tái)、感冒類柜臺(tái)、清熱解毒類柜臺(tái)等等，甚至分別在樓下及樓上陳列，而我們?cè)诮K端只有一個(gè)促銷員，可謂分身乏力，顧不了全面。

2、進(jìn)場(chǎng)門(mén)檻高

大型藥品超市單品種的進(jìn)場(chǎng)費(fèi)最低為300元，最高可達(dá)3000元，進(jìn)場(chǎng)后派駐促銷員還需交納的管理費(fèi)為200-500元不等，產(chǎn)品分散、不利促銷的現(xiàn)狀加上高昂的進(jìn)場(chǎng)費(fèi)，確實(shí)沒(méi)有把握投入終端人員促銷。

3、促銷物品不到位

在終端，除了產(chǎn)品外看不見(jiàn)一樣提供產(chǎn)品提示的包裝，遲遲不見(jiàn)出爐的終端促銷物品多少給終端促銷工作帶來(lái)了一定的難度。

4、營(yíng)業(yè)員首推有效率不高

藏藥的產(chǎn)品名稱讓消費(fèi)者認(rèn)知度下降，缺乏廣告宣傳又使熟知度下降;中成藥同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)和晶珠藏藥業(yè)的高價(jià)位使性價(jià)比降低;這些都造成終端營(yíng)業(yè)員及促銷員的首推有效率不高，終端促銷不力。

結(jié)論及解決方式

綜上所述，正因?yàn)橛兄陨细鞣N內(nèi)部和外部、主觀和客觀上的原因，otc部必須從戰(zhàn)略、策略上對(duì)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、營(yíng)銷模式在原有的基礎(chǔ)上進(jìn)行調(diào)整，才能保持公司上下觀念的高度統(tǒng)一，才能找到具有晶珠藏藥業(yè)特色，符合晶珠藏藥業(yè)文化的營(yíng)銷之路。只有兩條腿走路、多模式運(yùn)作才能揚(yáng)長(zhǎng)避短，獲得成功。

市場(chǎng)調(diào)查的實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇九

一般來(lái)說(shuō)，市場(chǎng)調(diào)查的內(nèi)容極為復(fù)雜，范圍極為寬廣，從不同的角度出發(fā)，就會(huì)對(duì)市場(chǎng)調(diào)查的內(nèi)容和范圍有不同的理解。但是，如果我們只從廣告運(yùn)作的規(guī)律考慮的話，市場(chǎng)調(diào)查的內(nèi)容和范圍還是基本確定的，主要有：市場(chǎng)環(huán)境調(diào)查、廣告主企業(yè)經(jīng)營(yíng)情況調(diào)查、廣告產(chǎn)品情況調(diào)查、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)性調(diào)查、消費(fèi)者調(diào)查等幾項(xiàng)內(nèi)容。

（一）市場(chǎng)環(huán)境調(diào)查

市場(chǎng)環(huán)境調(diào)查是以一定的地區(qū)為對(duì)象，有計(jì)劃地收集有關(guān)人口、政治經(jīng)濟(jì)、社會(huì)文化和風(fēng)土人情等情況，在現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中，市場(chǎng)營(yíng)銷受著市場(chǎng)環(huán)境的影響。因此，對(duì)市場(chǎng)環(huán)境的分析研究，就成為廣告策劃和創(chuàng)意的重要課題。

市場(chǎng)環(huán)境調(diào)查的主要內(nèi)容有：

1、人口統(tǒng)計(jì)

主要包括：目標(biāo)市場(chǎng)的人口總數(shù)、性別、年齡段、文化構(gòu)成、職業(yè)分布、收入情況、以及家庭人口、戶數(shù)與婚姻狀況等。通過(guò)對(duì)這些數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)分析，為確定訴求對(duì)象、訴求重點(diǎn)提供依據(jù)。

2、社會(huì)文化與風(fēng)土人情

主要包括：民族、文化特點(diǎn)、風(fēng)俗習(xí)慣、民間禁忌、生活方式、流行時(shí)尚、民間節(jié)日、宗教信仰等內(nèi)容。對(duì)這些進(jìn)行分析，可以為確定廣告的表現(xiàn)方式和廣告日程提供了事實(shí)依據(jù)。

3、政治經(jīng)濟(jì)

主要包括：國(guó)家的法律法規(guī)、方針、政策、重大政治活動(dòng)、政府機(jī)構(gòu)情況、社會(huì)發(fā)展水平、工農(nóng)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀、商業(yè)布局等內(nèi)容。這是制定產(chǎn)品策略，市場(chǎng)營(yíng)銷策略和進(jìn)行廣告決策的依據(jù)。

（二）廣告企業(yè)經(jīng)營(yíng)情況調(diào)查

廣告企業(yè)經(jīng)營(yíng)情況調(diào)查是指對(duì)廣告的歷史現(xiàn)狀、規(guī)模及行業(yè)特點(diǎn)、行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力等情況的調(diào)查。

其目的是為廣告策劃和創(chuàng)意提供依據(jù)，從而有效地實(shí)施廣告策略，強(qiáng)化廣告訴求。主要內(nèi)容：

1、企業(yè)歷史：主要了解廣告企業(yè)是新企業(yè)或是老企業(yè)，在歷史上有過(guò)什么成績(jī)，其社會(huì)地位和社會(huì)聲譽(yù)如何等。

2、企業(yè)設(shè)施和技術(shù)水平：主要了解生產(chǎn)設(shè)備和操作技術(shù)是否先進(jìn)，發(fā)展水平如何。

3、企業(yè)人員素質(zhì)：主要包括人員的知識(shí)構(gòu)成、技術(shù)構(gòu)成、年齡構(gòu)成、人員規(guī)模、科技成果、業(yè)務(wù)水平、工作態(tài)度、工作作風(fēng)等情況。

4、經(jīng)營(yíng)狀況和管理水平：包括企業(yè)經(jīng)營(yíng)的成績(jī)?nèi)绾?、企業(yè)組織結(jié)構(gòu)和工作制度是否健全、工作秩序是否良好有序、企業(yè)的市場(chǎng)分布區(qū)域、流通渠道是否暢通，以及公關(guān)業(yè)務(wù)開(kāi)展情況等。

5、經(jīng)營(yíng)管理方法：包括企業(yè)經(jīng)營(yíng)的生產(chǎn)目標(biāo)、銷售目標(biāo)、廣告目標(biāo)，以及實(shí)現(xiàn)上述目標(biāo)采取什么樣的經(jīng)營(yíng)舉措、經(jīng)營(yíng)方式等。

（三）產(chǎn)品情況調(diào)查

產(chǎn)品調(diào)查是市場(chǎng)調(diào)查的一個(gè)重要內(nèi)容，以其類產(chǎn)品為調(diào)查主題，從產(chǎn)品的諸方面性質(zhì)入手，就可以確定此類產(chǎn)品是否在市場(chǎng)上適銷，提出指導(dǎo)性意見(jiàn)，為企業(yè)的營(yíng)銷戰(zhàn)略和廣告策劃提供參考。

產(chǎn)品調(diào)查的主要內(nèi)容有：

1、產(chǎn)品生產(chǎn)：包括廣告產(chǎn)品的生產(chǎn)的歷史、生產(chǎn)過(guò)程、生產(chǎn)設(shè)備、制作技術(shù)和原材料使用，以便掌握產(chǎn)品工藝流程和質(zhì)量。

2、產(chǎn)品性能：主要考察產(chǎn)品的功能，與同類產(chǎn)品比較的突出長(zhǎng)處，此外還包括產(chǎn)品的外形特色規(guī)格、花樣、款式和質(zhì)感以及裝潢設(shè)計(jì)等。

3、產(chǎn)品類別：廣告產(chǎn)品是屬于生產(chǎn)資料還是消費(fèi)品。又是其中的哪一類，生產(chǎn)資料主要類型有：原料輔料、設(shè)備工具、動(dòng)力。消費(fèi)品的主要類別有：日常用品、選購(gòu)品和特購(gòu)品。只有分清類別，廣告設(shè)計(jì)和廣告決策才有針對(duì)性，廣告媒體選擇才能準(zhǔn)確適當(dāng)。

4、產(chǎn)品生產(chǎn)周期：指產(chǎn)品在市場(chǎng)的銷售歷史，產(chǎn)品的生產(chǎn)周期分為五個(gè)階段，即引入期、成長(zhǎng)期、成熟期、飽和期和衰退期。產(chǎn)品處于不同的生命周期，其生產(chǎn)工藝水平不同，消費(fèi)者需求特點(diǎn)不同，市場(chǎng)環(huán)境情況也不同，因而所要采取的廣告策略就應(yīng)不同。

5、產(chǎn)品服務(wù)：在現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中產(chǎn)品服務(wù)是影響銷售的重要內(nèi)容，尤其是耐用消費(fèi)品和重要生產(chǎn)設(shè)備。

產(chǎn)品服務(wù)包括：銷售服務(wù)與售后服務(wù)。

銷售服務(wù)包括：代辦運(yùn)輸、送貨上門(mén)、代為安裝、調(diào)試培訓(xùn)操作人員等。

售后服務(wù)包括：維修、定期保養(yǎng)。

這方面的宣傳也是增強(qiáng)消費(fèi)者對(duì)廣告產(chǎn)品信任感的重要方面。

（四）市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)調(diào)查

市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的原則之一便是公平競(jìng)爭(zhēng)，現(xiàn)代商品的市場(chǎng)產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)愈演愈烈，所謂“商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)”在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)性調(diào)查中，重點(diǎn)查明市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的結(jié)構(gòu)和變化趨勢(shì)，主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況以及企業(yè)產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)成功的可能性，在廣告創(chuàng)業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)性調(diào)查中還要了解廣告市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的狀況，各種廣告手段與效果分析以及提出新廣告策劃的可能思路，通過(guò)這種調(diào)查性分析尋找到最有希望的產(chǎn)品銷售突破口，尋找到最佳的廣告創(chuàng)意。

市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)性調(diào)查的主要內(nèi)容：

1、產(chǎn)品的市場(chǎng)容量：包括生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)同類產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)等相目、規(guī)模、市場(chǎng)占有率及變化特點(diǎn)。

2、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的銷售服務(wù)和售后服務(wù)方式、消費(fèi)者的評(píng)價(jià)。

3、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理水平，尤其是銷售的組織狀況、規(guī)模和力量、銷售渠道選擇方式。

4、各競(jìng)爭(zhēng)者所采用的廣告類型與廣告支出等等。

（五）消費(fèi)調(diào)查

是一種極為重要的大事，由于可口可樂(lè)公司了解人們?cè)谝槐嬃现屑尤霂讐K冰的數(shù)據(jù)，該公司便掌握了美國(guó)餐廳飲料及冰塊的需要量，可見(jiàn)對(duì)消費(fèi)者群體進(jìn)行調(diào)查研究，對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)，是多么重要。

市場(chǎng)調(diào)查針對(duì)的消費(fèi)者，包括工商企業(yè)的用戶和社會(huì)個(gè)體消費(fèi)者，通過(guò)對(duì)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)引來(lái)的調(diào)查，來(lái)研究消費(fèi)者的物質(zhì)需求，購(gòu)買(mǎi)方式，購(gòu)買(mǎi)決策，為確定廣告目標(biāo)的廣告策略提供依據(jù)。

消費(fèi)者調(diào)查的主要內(nèi)容有：

1、消費(fèi)者的風(fēng)俗習(xí)慣、生活方式、不同類型的消費(fèi)者的性別、年齡職業(yè)、收入水平購(gòu)買(mǎi)能力以及對(duì)產(chǎn)品商標(biāo)和廣告的態(tài)度與認(rèn)識(shí)。

2、產(chǎn)品的使用對(duì)象屬于哪一個(gè)階層，消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的品情、質(zhì)量、供應(yīng)數(shù)量、供應(yīng)時(shí)間、價(jià)格、包裝以及服務(wù)等方面的意見(jiàn)和要求，潛在客戶對(duì)產(chǎn)品的態(tài)度和要求，以及消費(fèi)群體對(duì)新產(chǎn)品的需求趨勢(shì)。

3、影響消費(fèi)的因素。包括購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)、購(gòu)買(mǎi)能力、購(gòu)買(mǎi)習(xí)慣等因素。

購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)——指推動(dòng)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)某種商品的念頭，只有找準(zhǔn)是什么樣念頭促成了消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)作為，才有可能使廣告宣傳做到有的放矢。

購(gòu)買(mǎi)能力——是指消費(fèi)者在感情動(dòng)機(jī)和理智動(dòng)機(jī)的支配下而對(duì)某商品的注意、興趣、購(gòu)買(mǎi)欲望購(gòu)買(mǎi)的能力，研究購(gòu)買(mǎi)能力是制定廣告戰(zhàn)略的不可缺少的重要內(nèi)容。

購(gòu)買(mǎi)習(xí)慣——即消費(fèi)者日常在何時(shí)何地以及如何購(gòu)買(mǎi)的問(wèn)題。一般情況下，消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)商品的時(shí)間選擇是有規(guī)律的，比如：有人常常在星期日到街上購(gòu)買(mǎi)，有人則常常中午或晚上購(gòu)物，再如，季節(jié)交換、節(jié)日來(lái)臨、發(fā)工資等，都是影響購(gòu)買(mǎi)作為的因素，了解這些情況，可為廣告時(shí)機(jī)、地域的選擇提供有價(jià)值的參考。

調(diào)查程序

（1）確定調(diào)查目標(biāo)；

（2）擬定調(diào)查計(jì)劃；

（3）設(shè)計(jì)調(diào)查表；

（4）實(shí)地調(diào)查；

（5）統(tǒng)計(jì)分析調(diào)查資料；

（6）提出調(diào)查報(bào)告。

廣告市場(chǎng)調(diào)查的目的1、產(chǎn)品定位

通常市場(chǎng)調(diào)查，可以將某種商品的市場(chǎng)位置加以確定。通過(guò)這種產(chǎn)品定位進(jìn)而推導(dǎo)出產(chǎn)銷策略定位，并且做出產(chǎn)品的廣告定位，可見(jiàn)，市場(chǎng)調(diào)查的一個(gè)重要原因的就是使廣告的定位更切全實(shí)際，擴(kuò)大產(chǎn)品的知名度和美感度，進(jìn)而鞏固產(chǎn)品的市場(chǎng)。

2、選擇廣告策略

廣告策略是多種多樣的，沒(méi)有固定的或?qū)Ｒ坏哪Ｊ?。確定以何種廣告策略表達(dá)營(yíng)銷的目的，歸根結(jié)底在于對(duì)市場(chǎng)的符合實(shí)際的了解，只有通過(guò)對(duì)市場(chǎng)的分類與對(duì)市場(chǎng)的不同層次消費(fèi)群體的分析，才能提出有針對(duì)性的廣告策略，沒(méi)有深入的市場(chǎng)調(diào)查，具體有效的廣告策略便無(wú)法制定，所以廣告調(diào)查是選擇廣告策略的前提和手段。

3、確定廣告媒體的方式

不同的商品，不同的消費(fèi)者，不同的消費(fèi)區(qū)域和時(shí)機(jī)，其廣告媒體方式能起到促銷作用都是不同的，市場(chǎng)調(diào)查可以使廣告策劃者根據(jù)不同的市場(chǎng)行情，消費(fèi)走勢(shì)，及社會(huì)文化的背景條件，確定最適當(dāng)?shù)膹V告媒體方式，以最有效地達(dá)到推銷促銷的目的。

4、尋求最佳的廣告訴求點(diǎn)

“消費(fèi)者是上帝”這一商界格言，說(shuō)明了消費(fèi)者在現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中所處的重要地位，對(duì)于廣告活動(dòng)來(lái)說(shuō)，廣告策劃者也必須十分關(guān)注對(duì)消費(fèi)者的研究，消費(fèi)者的消費(fèi)態(tài)度，消費(fèi)方式是受多種因素制約的，某類商品的推銷，關(guān)鍵就在于尋求最佳的廣告訴求點(diǎn)，這是廣告管理策劃的集中體現(xiàn)。因此，市場(chǎng)調(diào)查的目的，就是通過(guò)廣泛深入市場(chǎng)調(diào)查，確定廣告的最佳訴求點(diǎn)，達(dá)到與消費(fèi)者的良好溝通，從而促進(jìn)市場(chǎng)的運(yùn)轉(zhuǎn)。

5、確定廣告時(shí)機(jī)

廣告時(shí)機(jī)的選擇，是廣告策劃的重要內(nèi)容，也是廣告媒體選擇程序中的重要步驟，廣告的時(shí)機(jī)選擇不是主觀隨意的，從根本上來(lái)說(shuō)要服從市場(chǎng)的變化和消費(fèi)者需要，所以市場(chǎng)調(diào)查的一個(gè)目的就是把握最佳廣告推出最佳時(shí)期，以便收到事半功倍的效果。

比如：以前給大家舉過(guò)的日本嫘縈服裝公司“黑色雪衣”廣告時(shí)機(jī)的把握的案例，就是建立在市場(chǎng)調(diào)查的基礎(chǔ)上的成功案例。

調(diào)查要求：

廣告市場(chǎng)調(diào)查是一項(xiàng)目的性、實(shí)踐性十分突出的工作，無(wú)論是對(duì)企業(yè)的決策者，還是對(duì)廣告的策劃來(lái)說(shuō)，都是十分重要的。沒(méi)有經(jīng)過(guò)市場(chǎng)調(diào)查的產(chǎn)品，是不宜輕易生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的，沒(méi)有對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)查分析及預(yù)測(cè)，廣告策劃與創(chuàng)意也是無(wú)根據(jù)的、盲目的，不可能收到預(yù)想的廣告收益。因而，市場(chǎng)調(diào)查的基本要求，就是企業(yè)的全部營(yíng)銷戰(zhàn)略（其中重要的手段之一就是廣告）都要服從市場(chǎng)（消費(fèi)者）的需要和要求，主要有幾下方面：

1、廣告市場(chǎng)調(diào)查必須經(jīng)常性的進(jìn)行

市場(chǎng)本身就是一個(gè)千變?nèi)f化，錯(cuò)綜復(fù)雜的動(dòng)態(tài)系統(tǒng)，這就要求市場(chǎng)調(diào)查必須有步驟地經(jīng)常進(jìn)行，沒(méi)有及時(shí)的和經(jīng)常市場(chǎng)調(diào)查就不可能及時(shí)地觀察市場(chǎng)變化和市場(chǎng)出現(xiàn)的新情況、新趨勢(shì)、新特點(diǎn)。企業(yè)也就不能及時(shí)采取應(yīng)變措施，其結(jié)果不但新產(chǎn)品難以打開(kāi)銷路，就算名噪一時(shí)，十分搶手的產(chǎn)品也會(huì)因此而逐漸失去競(jìng)爭(zhēng)力變成滯銷，產(chǎn)品無(wú)法銷售，所以必須確立市場(chǎng)調(diào)查的長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃，建立適應(yīng)的工作制度，真正發(fā)揮市場(chǎng)調(diào)查在營(yíng)銷廣告策劃與創(chuàng)意中應(yīng)有的功效。

2、廣告市場(chǎng)調(diào)查必須有目標(biāo)地進(jìn)行

廣告市場(chǎng)調(diào)查能否成功最主要的取決于市場(chǎng)調(diào)查目標(biāo)確立，市場(chǎng)調(diào)查的目標(biāo)主題相關(guān)，派生出廣告策劃的主導(dǎo)思想，因而市場(chǎng)調(diào)查的最重要的方式就是提出目標(biāo)，更是以預(yù)測(cè)市場(chǎng)發(fā)展的趨向?yàn)槟繕?biāo)，就會(huì)產(chǎn)生出不同的市場(chǎng)調(diào)查方案，依據(jù)不同的市場(chǎng)調(diào)查方案，構(gòu)思新的廣告方針和策略。

雖然市場(chǎng)調(diào)查目標(biāo)有總體目標(biāo)與具本目標(biāo)的層次上的差別，但都要求和廣告策劃的主題緊密結(jié)合起來(lái)，只有與市場(chǎng)調(diào)查的目的相關(guān)，才能有的放矢。采取廣告的各種策略，也只有重視并抓住市場(chǎng)調(diào)查目標(biāo)，才能使廣告策劃發(fā)揮其擁有的功效。

3、廣告市場(chǎng)調(diào)查必須遵循精確性原則。

廣告市場(chǎng)調(diào)查的精確性原則是其本身提出來(lái)的，市場(chǎng)調(diào)查的專對(duì)的對(duì)象越寬泛，市場(chǎng)信息的越復(fù)雜，市場(chǎng)的發(fā)展變化越迅速，就越要求市場(chǎng)調(diào)查科學(xué)精確。

廣告市場(chǎng)調(diào)查的精確性包括三個(gè)方面的內(nèi)容

（1）在調(diào)查方法上無(wú)論采取定比方法或是定量方法，都要使調(diào)查的第一手資料真實(shí)可靠，盡可能符合市場(chǎng)發(fā)展的實(shí)際。

（2）在調(diào)查材料的概括分析上，必須采取從現(xiàn)象進(jìn)入本質(zhì)的科學(xué)抽象方法，從而使廣告市場(chǎng)調(diào)查出的結(jié)論更科學(xué)、更合理。

（3）在廣告策劃和廣告策略中，市場(chǎng)調(diào)查與廣告手段的一體化關(guān)系表明廣告的目標(biāo)必須適合市場(chǎng)發(fā)展的規(guī)律，使?fàn)I銷戰(zhàn)略建立在更扎實(shí)更牢固的基礎(chǔ)上。

（4）市場(chǎng)調(diào)查人員必須有良好的素質(zhì)。

市場(chǎng)調(diào)查是一項(xiàng)長(zhǎng)期的艱苦的復(fù)雜的工作，具體承擔(dān)這項(xiàng)工作的人素質(zhì)能力不僅關(guān)系到市場(chǎng)調(diào)查的成敗，也關(guān)系到廣告策劃思路能否取得實(shí)效，這就要求市場(chǎng)調(diào)查人員應(yīng)當(dāng)具備較高的文化素質(zhì)、思想修養(yǎng)和良好的工作作風(fēng)，因?yàn)槭袌?chǎng)調(diào)查者面對(duì)的是大量客觀的市場(chǎng)信息，一個(gè)調(diào)查者應(yīng)當(dāng)懂得如何去搜集資料，去什么地方搜集資料，并有能力對(duì)資料進(jìn)行及時(shí)的整理、分析和研究，所以具備一定對(duì)綜合信息的決策能力和預(yù)測(cè)能力，這是對(duì)市場(chǎng)調(diào)查人員最起碼的要求。

調(diào)查方法

廣告市場(chǎng)調(diào)查的方法，是指在進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查時(shí)，用以發(fā)掘資料來(lái)源，搜集整理資料信息，實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)調(diào)查目的進(jìn)而確定廣告策劃的各種途徑和方法。

1、市場(chǎng)普查法

市場(chǎng)普查法是以市場(chǎng)總體為調(diào)查對(duì)象的一種調(diào)查方法，是為了了解市場(chǎng)某種現(xiàn)象在一定時(shí)空上的情況而進(jìn)行的一次全面調(diào)查，這種調(diào)查方法的基本特點(diǎn)，是具備有全面性、精確性，相對(duì)穩(wěn)定。市場(chǎng)普查法通常是由專門(mén)的普查機(jī)構(gòu)來(lái)主持，需要組織統(tǒng)一的人力和物力，確定調(diào)查的標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間，提出調(diào)查的要求的和計(jì)劃，由于市場(chǎng)普查法的側(cè)重點(diǎn)是宏觀的，它本身包含著很多具體內(nèi)容，因此它也是實(shí)際調(diào)查中運(yùn)用較少的一種。

例如：“飄逸”營(yíng)養(yǎng)浴液利用市場(chǎng)普查法制定的廣告策劃，便是一個(gè)成功的事例。北京麗源化學(xué)總廠在為其產(chǎn)品“飄逸”營(yíng)養(yǎng)浴液進(jìn)行廣告策劃時(shí)，首先從宏觀上全面調(diào)查產(chǎn)品涉及的客源情況，獲得了大量有價(jià)值的材料。

（1）從企業(yè)自身?xiàng)l件看，“麗源”采用的是日本華姿技術(shù)，在全國(guó)同行業(yè)中占有優(yōu)勢(shì)。

（2）從市場(chǎng)情況分析看：浴液產(chǎn)品，銷路一般，但經(jīng)過(guò)市場(chǎng)普查了解，消費(fèi)者只愿意購(gòu)買(mǎi)大瓶包裝的，講求實(shí)用，而小包裝的產(chǎn)品則更適合于高檔以上的各類賓館。

（3）從消費(fèi)者情況來(lái)看：人們大都有對(duì)浴液產(chǎn)品的性能尚不認(rèn)識(shí)，加之居住條件較差，很多家庭還沒(méi)有自己的衛(wèi)生間設(shè)備，浴液產(chǎn)品難以普遍進(jìn)入尋常百姓家。

通過(guò)全面的市場(chǎng)普查，“麗源”提出了符合實(shí)際情況的產(chǎn)品定位，即一方面把重點(diǎn)放在城鄉(xiāng)各類賓館上，另一方面加強(qiáng)廣告宣傳，特別是引導(dǎo)消費(fèi)者認(rèn)識(shí)此類產(chǎn)品的性能和特點(diǎn)，北京麗源廠的經(jīng)驗(yàn)表明，通過(guò)市場(chǎng)普查，熟悉產(chǎn)品市場(chǎng)情況，做到心中有數(shù)，在此基礎(chǔ)上，制定切實(shí)可行的廣告策劃，是產(chǎn)品成功的關(guān)鍵。

市場(chǎng)調(diào)查的實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇十

為了深入了解本市居民家庭在酒類市場(chǎng)及餐飲類市場(chǎng)的消費(fèi)情況，特進(jìn)行此次調(diào)查。調(diào)查由本市某大學(xué)承擔(dān)，調(diào)查時(shí)間是20xx年xx月至xx月，調(diào)查方式為問(wèn)卷式訪問(wèn)調(diào)查，本次調(diào)查選取的樣本總數(shù)是xx戶。各項(xiàng)調(diào)查工作結(jié)束后，該大學(xué)將調(diào)查內(nèi)容予以

總結(jié)

一、調(diào)查對(duì)象的基本情況。

二、專門(mén)調(diào)查部分。

（一）酒類產(chǎn)品的消費(fèi)情況。

1、白酒比紅酒消費(fèi)量大。分析其原因，一是白酒除了顧客自己消費(fèi)以外，用于送禮的較多，而紅酒主要用于自己消費(fèi)；二是商家做廣告也多數(shù)是白酒廣告，紅酒的廣告很少。這直接導(dǎo)致白酒的市場(chǎng)大于紅酒的市場(chǎng)。

2、白酒消費(fèi)多元消費(fèi)化。

（1）購(gòu)買(mǎi)因素比較鮮明，調(diào)查資料顯示，消費(fèi)者關(guān)注的因素依次為價(jià)格、品牌、質(zhì)量、包裝、廣告、酒精度，這樣就可以得出結(jié)論，生產(chǎn)廠商的合理定價(jià)是十分重要的，創(chuàng)名牌、求質(zhì)量、巧包裝、做好廣告也很重要。

（2）顧客忠誠(chéng)度調(diào)查表明，經(jīng)常換品牌的消費(fèi)者占樣本總數(shù)的32.95%，偶爾換的占43.75%，對(duì)新品牌的酒持喜歡態(tài)度的占樣本總數(shù)的32.39%，持無(wú)所謂態(tài)度的占52.27%，明確表示不喜歡的占3.4%?？梢钥闯?，一旦某個(gè)品牌在消費(fèi)者心目中形成，是很難改變的，因此，廠商應(yīng)在樹(shù)立企業(yè)形象、爭(zhēng)創(chuàng)名牌上狠下功夫，這對(duì)企業(yè)的發(fā)展十分重要。

（3）動(dòng)因分析。主要在于消費(fèi)者自己的選擇，其次是廣告宣傳，然后是親友介紹，最后才是營(yíng)業(yè)員推薦。不難發(fā)現(xiàn)，怎樣吸引消費(fèi)者的注意力，對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)是關(guān)鍵，怎樣做好廣告宣傳，消費(fèi)者的口碑如何建立，將直接影響酒類市場(chǎng)的規(guī)模。而對(duì)于商家來(lái)說(shuō)，營(yíng)業(yè)員的素質(zhì)也應(yīng)重視，因?yàn)槠鋵?duì)酒類產(chǎn)品的銷售有著一定的影響作用。

（二）飲食類產(chǎn)品的消費(fèi)情況。

本次調(diào)查主要針對(duì)一些飲食消費(fèi)場(chǎng)所和消費(fèi)者比較喜歡的飲食進(jìn)行，調(diào)查表明，消費(fèi)有以下幾個(gè)重要特點(diǎn)：

1、消費(fèi)者認(rèn)為最好的酒店不是最佳選擇，而最常去的酒店往往又不是最好的酒店，消費(fèi)者最常去的酒店大部分是中檔的，這與本市居民的消費(fèi)水平是相適應(yīng)的，現(xiàn)將幾個(gè)主要酒店比較如下：

2、消費(fèi)者大多選擇在自己工作或住所的周?chē)?，有一定的區(qū)域性。雖然在酒店的選擇上有很大的隨機(jī)性，但也并非絕對(duì)如此，例如，長(zhǎng)城酒樓、淮揚(yáng)酒樓，也有一定的遠(yuǎn)距離消費(fèi)者惠顧。

3、消費(fèi)者追求時(shí)尚消費(fèi)，如對(duì)手抓龍蝦、糖醋排骨、糖醋里脊、宮爆雞丁的消費(fèi)比較多，特別是手抓龍蝦，在調(diào)查樣本總數(shù)中約占26.14%，以絕對(duì)優(yōu)勢(shì)占領(lǐng)餐飲類市場(chǎng)。

4、近年來(lái)，海鮮與火鍋成為市民飲食市場(chǎng)的兩個(gè)亮點(diǎn)，市場(chǎng)潛力很大，目前的消費(fèi)量也很大。調(diào)查顯示，表示喜歡海鮮的占樣本總數(shù)的60.8%，喜歡火鍋的約占51.14%，在對(duì)季節(jié)的調(diào)查中，喜歡在夏季吃火鍋的約有81.83%，在冬天的約為36.93%，火鍋不但在冬季有很大的市場(chǎng)，在夏季也有較大的市場(chǎng)潛力。目前，本市的火鍋店和海鮮館遍布街頭，形成居民消費(fèi)的一大景觀和特色。

市場(chǎng)調(diào)查的實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇十一

在如今的衛(wèi)浴市場(chǎng)，要想繼續(xù)生存下去，資本至關(guān)重要，尤其在這種內(nèi)憂外患的環(huán)境下，大多中小企業(yè)都感受到了資金鏈斷裂的恐慌，大型衛(wèi)浴企業(yè)紛紛制定上市融資計(jì)劃。然而上市企業(yè)的業(yè)績(jī)表現(xiàn)也呈兩極分化態(tài)勢(shì)。分析人士指出，未來(lái)智能衛(wèi)浴將成為具有高附加值衛(wèi)浴產(chǎn)品高地。

衛(wèi)浴上市呈現(xiàn)兩極分化企業(yè)還需積極轉(zhuǎn)型，行情不佳企業(yè)硬著頭皮上市。

因市場(chǎng)行情不佳致家居企業(yè)的業(yè)績(jī)表現(xiàn)無(wú)太大亮點(diǎn)，但排隊(duì)等待上市的家居企業(yè)仍有十余個(gè)之多，其中包括紅星美凱龍、曲美家具、好萊客、帝王潔具、多喜愛(ài)家紡等多個(gè)知名企業(yè)。有人士質(zhì)疑，這些企業(yè)都已達(dá)到相應(yīng)規(guī)模，如今行情不佳，上市后也難有上佳表現(xiàn)，此時(shí)并非上市好時(shí)機(jī)。

有分析師分析，可能當(dāng)年行業(yè)景氣的時(shí)候，這些公司各項(xiàng)指標(biāo)都向好，因此準(zhǔn)備上市。而一旦踏上這條路，中間會(huì)有很多融資pe，審計(jì)費(fèi)、各種財(cái)務(wù)規(guī)范補(bǔ)繳稅款更是以千萬(wàn)元計(jì)，所以即使后期業(yè)績(jī)下滑也要咬緊牙關(guān)上市。這就相當(dāng)于借錢(qián)賭博，箭在弦上不得不發(fā)，所以現(xiàn)在就算不是好時(shí)機(jī)他們也得上，是無(wú)奈的選擇。

此外，有人士指出，a股對(duì)于公司就是一個(gè)放大器，無(wú)論公司品質(zhì)如何，市場(chǎng)給的估值都不低，所以也有公司上市只為圈錢(qián)。至于后期的業(yè)績(jī)表現(xiàn)，幾乎少有公司考慮。業(yè)內(nèi)人士表示，都是先上了再說(shuō)，今年上市的公司很多都業(yè)績(jī)下滑，還有的上來(lái)就開(kāi)始重組。

衛(wèi)浴企業(yè)上市還需適應(yīng)市場(chǎng)。

作為房產(chǎn)下游的衛(wèi)浴行業(yè)，下半年的形勢(shì)受制于房地產(chǎn)行業(yè)的表現(xiàn)。對(duì)此，有上市公司預(yù)期并不樂(lè)觀。有公司公告顯示，房地產(chǎn)行業(yè)波動(dòng)、政策調(diào)控可能會(huì)使得剛性和改善性住房需求者產(chǎn)生觀望態(tài)度，在短期內(nèi)對(duì)行業(yè)的發(fā)展和公司的經(jīng)營(yíng)產(chǎn)生一定的影響。對(duì)此，業(yè)內(nèi)人士表示，按照本月公布的bhi(全國(guó)建材家居景氣指數(shù))來(lái)看，較上月有所回升，說(shuō)明行業(yè)形勢(shì)屬于震蕩狀態(tài)。

雖然行業(yè)產(chǎn)能過(guò)剩，但市場(chǎng)會(huì)自行調(diào)節(jié)，干不好的小企業(yè)自動(dòng)就關(guān)門(mén)倒閉了。雖然行情沒(méi)有往年好，不過(guò)品牌企業(yè)的日子都不錯(cuò)。他認(rèn)為，下半年市場(chǎng)形勢(shì)會(huì)相對(duì)好轉(zhuǎn)。隨著原材料和人工成本的提升，傳統(tǒng)衛(wèi)浴企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)將更加激烈和殘酷，而智能衛(wèi)浴將成為具有高附加值的衛(wèi)浴產(chǎn)品高地，未來(lái)相關(guān)公司能夠在該領(lǐng)域有所突破占領(lǐng)市場(chǎng)才能在行業(yè)中走得更高更遠(yuǎn)。

衛(wèi)浴企業(yè)應(yīng)進(jìn)行轉(zhuǎn)型升級(jí)，挖掘存量房產(chǎn)的再裝修，此部分有無(wú)限潛力。而電子商務(wù)的興起，將為傳統(tǒng)衛(wèi)浴企業(yè)增加新的增長(zhǎng)點(diǎn)。不管是上市公司還是非上市公司，未來(lái)能夠繼續(xù)引領(lǐng)增長(zhǎng)的一定是有資本、有實(shí)力、產(chǎn)品質(zhì)量和設(shè)計(jì)對(duì)味且有品牌知名度的衛(wèi)浴企業(yè)。關(guān)鍵還是得適應(yīng)市場(chǎng)情況，能不能滿足國(guó)家政策改革的需求，能不能適應(yīng)消費(fèi)需求的調(diào)整，這才是最重要的。

市場(chǎng)調(diào)查的實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇十二

現(xiàn)在童裝行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)也是十分激烈的，根據(jù)消費(fèi)者的需求和消費(fèi)習(xí)慣提前做好童裝市場(chǎng)的細(xì)分有利于商家準(zhǔn)確地制定自己的經(jīng)營(yíng)方向和策略。

細(xì)分市場(chǎng)的作用

細(xì)分市場(chǎng)可以幫助經(jīng)營(yíng)者尋找市場(chǎng)機(jī)會(huì)、準(zhǔn)確把握方向、制定適宜的發(fā)展策略。因?yàn)橥ㄟ^(guò)市場(chǎng)細(xì)分，可以了解各細(xì)分市場(chǎng)中顧客的需求及滿意度，若某一細(xì)分市場(chǎng)中，顧客的需求未得到滿足，或滿意度較低，就說(shuō)明該市場(chǎng)存在機(jī)會(huì)?？梢?jiàn)，細(xì)分市場(chǎng)是商戰(zhàn)中發(fā)現(xiàn)良機(jī)、拓展生存空間的有力手段。

細(xì)分市場(chǎng)還可以使開(kāi)童裝店者以最低的成本取得最大的經(jīng)濟(jì)效益。因?yàn)橹挥屑?xì)分市場(chǎng)才能準(zhǔn)確選取目標(biāo)市場(chǎng)，才可以有的放矢地采取適當(dāng)?shù)氖袌?chǎng)營(yíng)銷手段，從而以最少的經(jīng)營(yíng)費(fèi)用取得最大的經(jīng)營(yíng)效益。

影響細(xì)分市場(chǎng)的因素有哪些呢？按地理區(qū)域細(xì)分

這是指開(kāi)童裝店者按照消費(fèi)者所在的地理位置來(lái)細(xì)分市場(chǎng)，具體要素包括國(guó)家、地區(qū)、城市、城市規(guī)模、自然環(huán)境、氣候條件、交通運(yùn)輸條件等。地理區(qū)域細(xì)分的主要依據(jù)是：處在不同地理位置的消費(fèi)者，對(duì)于同一類產(chǎn)品通常會(huì)有不同的需要和偏好，他們對(duì)企業(yè)的產(chǎn)品、價(jià)格分銷渠道、廣告宣傳等營(yíng)銷手段的反應(yīng)也各有不同。

開(kāi)童裝店者在進(jìn)行地理細(xì)分時(shí)，不僅要注意各個(gè)分市場(chǎng)的特點(diǎn)及其潛力，而且要注意開(kāi)業(yè)成本隨選擇的目標(biāo)市場(chǎng)所發(fā)生的變化，開(kāi)童裝店者應(yīng)選擇最能發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)的、效益較高的地理位置。

按人群特征細(xì)分

這是指開(kāi)童裝店者按照人的因素進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分。包括作為人的自然特征和社會(huì)特征，如年齡、性別、職業(yè)、收入、受教育程度等，因?yàn)檫@些因素通常都是會(huì)影響消費(fèi)者的需求、偏好和產(chǎn)品的使用率。

按心理特征細(xì)分

這是指開(kāi)童裝店者按照消費(fèi)者的心理特征來(lái)進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分的。心理因素十分的復(fù)雜，包括生活方式、個(gè)性、家孩子取向以及對(duì)商品服務(wù)方式的感受或偏愛(ài)、多商品價(jià)格反應(yīng)的靈敏程度等。

按購(gòu)買(mǎi)行為細(xì)分

這是指開(kāi)童裝店者按照消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)行為進(jìn)行細(xì)分，主要包括購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)、追求的利益、使用頻率、忠誠(chéng)度等。

市場(chǎng)調(diào)查的實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇十三

1、商品市場(chǎng)蓬勃發(fā)展，經(jīng)營(yíng)門(mén)類齊全，品位不斷提升

4、商品市場(chǎng)為社會(huì)提供了大量就業(yè)機(jī)會(huì)。全市337個(gè)商品市場(chǎng)共有從業(yè)人員15.6萬(wàn)人，其中安排下崗職工近十萬(wàn)人。

二、我市商品市場(chǎng)存在的主要問(wèn)題

1、商品市場(chǎng)布局不合理。一是區(qū)縣之間發(fā)展不平衡。xx區(qū)、xx區(qū)、xx縣商品市場(chǎng)較多，而xx區(qū)、xx區(qū)、**縣商品市場(chǎng)數(shù)量很少。xx區(qū)有商品市場(chǎng)79個(gè)，占全市的近四分之一。二是市場(chǎng)空間布局不合理，全市93個(gè)專業(yè)市場(chǎng)，其中在城市83個(gè)，農(nóng)村僅10個(gè);城市專業(yè)市場(chǎng)又集中在xx區(qū)，xx區(qū)專業(yè)市場(chǎng)有63 個(gè)，占全市專業(yè)市場(chǎng)的67.8%，大半江山坐落蘆淞，xx區(qū)除住宅產(chǎn)品市場(chǎng)、xx區(qū)除建材市場(chǎng)外，幾乎沒(méi)有象樣的專業(yè)市場(chǎng)。

2、組織化程度低。我市商品市場(chǎng)基本是各自為營(yíng)，市場(chǎng)之間缺乏聯(lián)系，商流、物流、資金流、信息流不能相互流動(dòng)，互通有無(wú);我市雖有過(guò)億元市場(chǎng)21家，但大而不強(qiáng)，沒(méi)有組建一個(gè)市場(chǎng)集團(tuán)。組織化程度低導(dǎo)致市場(chǎng)之間，經(jīng)營(yíng)戶之間惡性競(jìng)爭(zhēng)，互相拆臺(tái)現(xiàn)象嚴(yán)重，無(wú)法與國(guó)內(nèi)外組織嚴(yán)密的商業(yè)巨人競(jìng)爭(zhēng)。

3、沒(méi)有產(chǎn)業(yè)作依托，市場(chǎng)輻射功能不能充分發(fā)揮。我市專業(yè)市場(chǎng)數(shù)量不少，但除服飾市場(chǎng)外大都銷售額不大，市場(chǎng)銷售的絕大部分是外來(lái)產(chǎn)品，服飾市場(chǎng)銷售的服飾80%以上來(lái)自沿xx市和武漢，本地生產(chǎn)有服飾所占比重很小，沒(méi)有產(chǎn)業(yè)作依托，勢(shì)必增加銷售成本，減弱商品競(jìng)爭(zhēng)力，從而進(jìn)一步制約發(fā)展空間。

造成以上問(wèn)題的根本原因是商品市場(chǎng)規(guī)劃滯后，政府部門(mén)宏觀調(diào)控乏力，商品市場(chǎng)建設(shè)管理主體虛位，仍然存在多頭審批現(xiàn)象，這種狀況與我國(guó)加入世貿(mào)組織后的新形勢(shì)變化要求極不相適應(yīng)。加入世貿(mào)組織，我國(guó)于去年12月11日取消對(duì)外商對(duì)商業(yè)批發(fā)、零售和物流業(yè)的限制，為減少國(guó)外商業(yè)航母的沖擊，需要采取國(guó)際通用的辦法，對(duì)大型商業(yè)設(shè)施的設(shè)立必須進(jìn)行規(guī)劃和管理。目前，**市已開(kāi)始著手開(kāi)展這方面的工作。

三、

1、大力發(fā)展現(xiàn)代批發(fā)市場(chǎng)，奠定區(qū)域商貿(mào)中心地位。

沒(méi)有現(xiàn)代化的專業(yè)批發(fā)市場(chǎng)就沒(méi)有現(xiàn)代化的商貿(mào)城市。批發(fā)市場(chǎng)仍然是21世紀(jì)我國(guó)商品流通的主渠道。**發(fā)展批發(fā)市場(chǎng)有條件和基礎(chǔ)：批發(fā)經(jīng)銷以遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)零售經(jīng)銷，尤其是近幾年來(lái)，限額以上批發(fā)業(yè)突飛猛進(jìn)，成為我市經(jīng)濟(jì)的一個(gè)亮點(diǎn);xx區(qū)服飾市場(chǎng)等批發(fā)市場(chǎng)已形成品牌，具有較強(qiáng)的輻射力;良好的區(qū)位優(yōu)勢(shì)和交通優(yōu)勢(shì)奠定了便捷的運(yùn)輸體系。發(fā)展批發(fā)市場(chǎng)的原則是：以結(jié)構(gòu)調(diào)整為主線，以代理經(jīng)銷、倉(cāng)儲(chǔ)式配送、電子商務(wù)為業(yè)態(tài)，以發(fā)展、壯大市場(chǎng)的依托產(chǎn)業(yè)為核心，改造、提升現(xiàn)有批發(fā)市場(chǎng)，適當(dāng)發(fā)展新興、配套市場(chǎng)。

重點(diǎn)要選擇一批上規(guī)模、上檔次的市場(chǎng)進(jìn)行兩改一提，重中之重是蘆淞服飾市場(chǎng)群的兩改一提，鞏固其龍頭地位，建設(shè)成為區(qū)域性、全國(guó)性的經(jīng)銷中心。

一是以集約化、集團(tuán)化經(jīng)營(yíng)為方向，按現(xiàn)代企業(yè)制度要求，全面完成市場(chǎng)改制，組建公司制，實(shí)現(xiàn)集約化、集團(tuán)化經(jīng)營(yíng)。盡快完成蘆淞服飾有限公司的組建，改變業(yè)主多元化(40多個(gè)產(chǎn)權(quán)單位)、惡性競(jìng)爭(zhēng)、粗放經(jīng)營(yíng)的局面。

二是加強(qiáng)市場(chǎng)硬件改造，加強(qiáng)軟件升級(jí)，營(yíng)造適合本批發(fā)市場(chǎng)的交易環(huán)境和市場(chǎng)形象特色，為商戶提供個(gè)性化、專業(yè)化服務(wù)，形成更具價(jià)值的無(wú)形市場(chǎng)。

三是把市場(chǎng)改造與市場(chǎng)物流整合結(jié)合起來(lái)，強(qiáng)化與物流配送和電子商務(wù)技術(shù)的結(jié)合。結(jié)合資產(chǎn)重組，成立專業(yè)性的物流公司，建立多層次的配送、代理體系，重構(gòu)市場(chǎng)的營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)，推動(dòng)批發(fā)市場(chǎng)由以攤位式經(jīng)營(yíng)為主向以配送、代理經(jīng)營(yíng)為主轉(zhuǎn)變，由分散的個(gè)體經(jīng)營(yíng)向建立公司制經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)變，由傳統(tǒng)交易向現(xiàn)代化交易轉(zhuǎn)變。

四是有目的地引導(dǎo)建立一些源頭型專業(yè)批發(fā)市場(chǎng)。如原提出的在xx區(qū)建立一個(gè)大的家具批發(fā)市場(chǎng)，并帶動(dòng)家具制造業(yè)的發(fā)展。

2、以流通帶動(dòng)產(chǎn)業(yè)，促進(jìn)產(chǎn)業(yè)與市場(chǎng)聯(lián)動(dòng)。

以市場(chǎng)興產(chǎn)業(yè)，以產(chǎn)業(yè)帶市場(chǎng)，形成產(chǎn)業(yè)與市場(chǎng)共同繁榮的局面，這是許多城市成功的做法。義烏、石獅的崛起，靠的就是商貿(mào)與工業(yè)企業(yè)的良性互動(dòng)。我市批發(fā)市場(chǎng)還缺乏強(qiáng)有力的產(chǎn)業(yè)支撐。以蘆淞服飾市場(chǎng)群為例，市場(chǎng)銷售的產(chǎn)品80%以上產(chǎn)自沿xx市和武漢，本地生產(chǎn)服飾所占比重很少。服飾產(chǎn)業(yè)發(fā)展滯后的原因是輔料市場(chǎng)如面料、拉鏈、扣子、配飾等市場(chǎng)還沒(méi)有形成，設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)、制造落后，倉(cāng)倉(cāng)儲(chǔ)、配送、流通沒(méi)有形成鏈條。市場(chǎng)沒(méi)有產(chǎn)業(yè)作依托，銷售成本勢(shì)必增加，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力減弱，市場(chǎng)輻射功能不能充分發(fā)揮，從而進(jìn)一步制約了市場(chǎng)的發(fā)展空間。

發(fā)展市場(chǎng)的依托產(chǎn)業(yè)，擴(kuò)大**產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率，是市場(chǎng)轉(zhuǎn)型、升級(jí)的核心工作。政府和市場(chǎng)要把它作為一項(xiàng)共同的任務(wù)來(lái)抓。

一是以蘆淞服飾批發(fā)市場(chǎng)為品牌，以蘆淞服飾工業(yè)園為依托，以良好市場(chǎng)環(huán)境為誘力，引進(jìn)由外地生產(chǎn)的品牌來(lái)株發(fā)展生產(chǎn)。

二是支持現(xiàn)有的企業(yè)進(jìn)行 結(jié)構(gòu)調(diào)整，加大項(xiàng)目投入、技術(shù)改造、設(shè)備更新，以提高產(chǎn)品質(zhì)量和科技含量，打造出幾個(gè)全國(guó)知名的品牌，形成知名度。同時(shí)，積極引導(dǎo)民間資本和有實(shí)力的經(jīng)銷大戶，依托自己的營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)，走工貿(mào)一體化道路。

市場(chǎng)調(diào)查的實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇十四

行業(yè)研究是通過(guò)深入研究某一行業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài)、規(guī)模結(jié)構(gòu)、競(jìng)爭(zhēng)格局以及綜合經(jīng)濟(jì)信息等，為企業(yè)自身發(fā)展或行業(yè)投資者等相關(guān)客戶提供重要的參考依據(jù)。

企業(yè)通常通過(guò)自身的營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)了解到所在行業(yè)的微觀市場(chǎng)，但微觀市場(chǎng)中的假象經(jīng)常誤導(dǎo)管理者對(duì)行業(yè)發(fā)展全局的判斷和把握。一個(gè)全面競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)代，不但要了解自己現(xiàn)狀，還要了解對(duì)手動(dòng)向，更需要將整個(gè)行業(yè)系統(tǒng)的運(yùn)行規(guī)律了然于胸。

行業(yè)研究報(bào)告的構(gòu)成一般來(lái)說(shuō)，行業(yè)研究報(bào)告的核心內(nèi)容包括以下五方面：

行業(yè)研究的目的及主要任務(wù)

行業(yè)研究是進(jìn)行資源整合的前提和基礎(chǔ)。

對(duì)企業(yè)而言，發(fā)展戰(zhàn)略的制定通常由三部分構(gòu)成：外部的行業(yè)研究、內(nèi)部的企業(yè)資源評(píng)估以及基于兩者之上的戰(zhàn)略制定和設(shè)計(jì)。

行業(yè)與企業(yè)之間的關(guān)系是面和點(diǎn)的關(guān)系，行業(yè)的規(guī)模和發(fā)展趨勢(shì)決定了企業(yè)的成長(zhǎng)空間；企業(yè)的發(fā)展永遠(yuǎn)必須遵循行業(yè)的經(jīng)營(yíng)特征和規(guī)律。

市場(chǎng)調(diào)查的實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇十五

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了解消費(fèi)者對(duì)于咖啡的需求及咖啡市場(chǎng)的現(xiàn)狀，通過(guò)對(duì)北京、上海、廣州、成都、重慶、溫州、杭州、南京８?jìng)€(gè)城市的２４６５名近３個(gè)月曾經(jīng)喝過(guò)咖啡的普通市民進(jìn)行了一次調(diào)查。調(diào)查采用配額抽樣方法，并按年齡層次和性別比例分配名額。

主流產(chǎn)品——速溶咖啡

數(shù)據(jù)：在受訪者中，絕大多數(shù)的人喝過(guò)速溶咖啡，這個(gè)比例高達(dá)９２．２％，過(guò)半數(shù)者（５８．４％）喝過(guò)三合一袋裝咖啡。１６．８％的人喝過(guò)焙炒咖啡，２９．４％的人喝過(guò)其他咖啡飲料。在問(wèn)及被訪者對(duì)于某一類咖啡的消費(fèi)頻率時(shí)，每天喝速溶咖啡的為６．０％，經(jīng)常喝的為３８．４％，在“偶爾喝”的咖啡種類中，三合一袋裝和速溶的消費(fèi)頻率已很接近。而表示經(jīng)常喝三合一的則只占１３．１％。

分析：喝過(guò)速溶咖啡和三合一袋裝咖啡的百分比最高，在“偶爾喝”的調(diào)查里這兩者的百分比也是最高的，這說(shuō)明速溶和三合一咖啡在初級(jí)消費(fèi)者領(lǐng)域是具有很大發(fā)展?jié)摿Φ摹?/p>

目前市場(chǎng)上的咖啡飲料盡管具有口味純正、飲用方便等優(yōu)點(diǎn)，但由于其價(jià)格相對(duì)較高，飲用時(shí)亦缺乏咖啡文化所體現(xiàn)出的高雅、溫馨的情調(diào)，因此，絕大部分消費(fèi)者只是偶爾喝一喝。

主要人群——中青年人

數(shù)據(jù)：各年齡段對(duì)咖啡的喜愛(ài)程度不同，其中表示非常喜歡咖啡的人群中４１～５０歲占了２４．０％，２０～３０歲占了１８．０％。

進(jìn)一步調(diào)查表明，喝咖啡的男性比例要高于女性比例。在所有受訪者中，喝咖啡的男性為５５．１％，女性為４４．９％。

分析：咖啡作為一種口味獨(dú)特的飲品深受青年消費(fèi)者的喜愛(ài)，中年人和青年人是咖啡產(chǎn)品的主要消費(fèi)群體。同時(shí)男性消費(fèi)者的人數(shù)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出女性消費(fèi)者，購(gòu)買(mǎi)者中也以男性居多。其原因在于咖啡屬煙糖類產(chǎn)品，更多為男性所關(guān)注。而且作為一種嗜好品，更易受到男性的青睞。

主要因素——味道誘人

數(shù)據(jù)：消費(fèi)者在選購(gòu)咖啡時(shí)哪些因素是他們所要考慮的呢？本次調(diào)查采用１０分制讓消費(fèi)者對(duì)各種購(gòu)買(mǎi)考慮因素打分，分?jǐn)?shù)最高的代表其重要性越高。調(diào)查結(jié)果顯示，味道以８．３分位居第一，其次是飲用方便性，為７．４分；保存期、品牌知名度等各項(xiàng)分值也較高。

分析：消費(fèi)者對(duì)于咖啡的味道是極為重視的，畢竟咖啡是一種飲品，好味道的咖啡才會(huì)廣受歡迎。同時(shí)作為一種飲品，飲用的方便性與否對(duì)消費(fèi)者來(lái)說(shuō)也是購(gòu)買(mǎi)時(shí)考慮的一大要素，咖啡的生產(chǎn)廠家在生產(chǎn)時(shí)可以多考慮如何不斷改進(jìn)其味道和如何使咖啡更便于攜帶，使消費(fèi)者在飲用時(shí)更方便。

主要信息——電視廣告

數(shù)據(jù)：在眾多獲得咖啡信息的渠道中，電視廣告以８６．４％的比例成為消費(fèi)者獲取咖啡信息的首要渠道。另外，以促銷活動(dòng)、廣播、雜志、報(bào)紙等一系列的傳播渠道也是消費(fèi)者獲得信息的重要來(lái)源。

進(jìn)一步調(diào)查消費(fèi)者想通過(guò)哪些渠道獲取咖啡的信息，發(fā)現(xiàn)有３７．３％的人想通過(guò)傳媒報(bào)道來(lái)獲取信息，免費(fèi)試用、傳媒廣告、朋友推薦等幾項(xiàng)也占有較高的比例。

分析：電視是眾多媒體中傳播覆蓋率最廣的一種，電視廣告屬于立體廣告，而廣播、雜志、報(bào)紙等一些媒體則屬于平面廣告，兩者相比較，后者不如前者生動(dòng)、形象，不易給人留下深刻印象，這也是為何消費(fèi)者普遍認(rèn)為電視廣告是獲取咖啡信息的主要渠道的重要原因。

促銷活動(dòng)是許多商家都喜歡用的一種宣傳方式，也成了消費(fèi)者了解咖啡信息的一個(gè)渠道。從數(shù)據(jù)來(lái)看，免費(fèi)品嘗或者適用這一類的直接獲取信息的方式還是很受咖啡消費(fèi)者歡迎的。

結(jié)論及建議

速溶是目前咖啡的主流，口味是咖啡的關(guān)鍵 目前咖啡市場(chǎng)上的主流產(chǎn)品為速溶咖啡和三合一咖啡，它們以方便、經(jīng)濟(jì)等一系列的優(yōu)點(diǎn)成為新興階層的主要選擇。對(duì)絕大多數(shù)消費(fèi)者而言，口味是選擇咖啡的主要依據(jù)，在此方面速溶明顯優(yōu)于三合一。值得注意的是，三合一咖啡的主流消費(fèi)者不是咖啡的穩(wěn)定消費(fèi)群體，他們的消費(fèi)不確定性較大。因此，應(yīng)該兼顧速溶咖啡和三合一咖啡的兩大市場(chǎng)。

廣告起著影響消費(fèi)的重要作用 廣告對(duì)于消費(fèi)者選擇咖啡品牌有很大的影響力，而調(diào)查結(jié)果顯示，咖啡的價(jià)格、原料產(chǎn)地、工藝技術(shù)并不為大多數(shù)消費(fèi)者看重。消費(fèi)者一方面認(rèn)為咖啡的口味是極為重要的，另一方面卻并不理解決定咖啡口味的因素有哪些。這種認(rèn)識(shí)欠缺對(duì)于廠家而言是一種市場(chǎng)機(jī)會(huì)，在廣告策略中既有渲染情調(diào)的內(nèi)容，也有宣傳產(chǎn)地、工藝等決定咖啡口味的內(nèi)容。建議兩種內(nèi)容應(yīng)在不同主題的廣告中出現(xiàn)，但共同點(diǎn)是強(qiáng)調(diào)品牌，以形成廣告優(yōu)勢(shì)。

瞄準(zhǔn)都市上班族 中國(guó)咖啡市場(chǎng)的升溫源于一定的需求空間。據(jù)調(diào)查，咖啡的主要消費(fèi)群體為都市上班一族。這部分消費(fèi)群體也是社會(huì)時(shí)尚的引領(lǐng)者，他們對(duì)外國(guó)的飲食文化感興趣并易于接受。就經(jīng)濟(jì)實(shí)力而言，他們也能夠承擔(dān)這部分花銷。伴隨著咖啡消費(fèi)，咖啡文化也應(yīng)運(yùn)而生，而咖啡館則成了咖啡文化的孕育場(chǎng)所。在一定程度上，咖啡文化也促進(jìn)了咖啡消費(fèi)，吸引了越來(lái)越多的消費(fèi)人群。因此，生產(chǎn)企業(yè)的目標(biāo)應(yīng)該瞄準(zhǔn)這一主要市場(chǎng)。

咖啡產(chǎn)品的推廣應(yīng)該富含“文化氣息” 咖啡作為一種舶來(lái)飲品，對(duì)中國(guó)人來(lái)說(shuō)，每天飲用的人畢竟還屬于少數(shù)，對(duì)于絕大多數(shù)消費(fèi)者來(lái)說(shuō)并不是生活必需品。新興消費(fèi)階層（如年輕白領(lǐng)、學(xué)生）對(duì)其有很大的興趣，但他們屬于消費(fèi)較不穩(wěn)定人群，也就意味著不太會(huì)構(gòu)成持久的消費(fèi)能力?？Х鹊姆€(wěn)定消費(fèi)者主要還是以中年男性知識(shí)階層為主，但他們的品牌忠誠(chéng)度較高，對(duì)新品牌的選擇機(jī)會(huì)較小。事實(shí)上，對(duì)于國(guó)內(nèi)大多數(shù)消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，咖啡的飲用并不是作為一種飲料，更大程度上還是一種品位的象征。因此，針對(duì)國(guó)內(nèi)咖啡市場(chǎng)的消費(fèi)者更應(yīng)該耐心進(jìn)行咖啡文化的教育和傳播，宣傳咖啡的歷史文化，才能在國(guó)內(nèi)拓展市場(chǎng)。

提高產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力 咖啡市場(chǎng)表面上看似穩(wěn)定，極少出現(xiàn)大的變動(dòng)，而事實(shí)上，這一市場(chǎng)不僅存在行業(yè)內(nèi)部各咖啡品牌的競(jìng)爭(zhēng)，還面臨著與碳酸飲料、茶飲料、果汁飲料等相關(guān)產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)。在大型超市中，我們可以看到咖啡專柜上只有雀巢、麥?zhǔn)?、摩卡、哥倫比亞等幾個(gè)國(guó)外品牌，相比碳酸飲料、果汁飲料專柜的龐大陣容顯得略為單薄。另一方面，市場(chǎng)價(jià)格也在很大程度上影響了咖啡的銷量。我國(guó)咖啡成品９０％是從國(guó)外進(jìn)口的，需交納進(jìn)口關(guān)稅，而剩下的１０％的國(guó)內(nèi)生產(chǎn)的咖啡由于種植面積少，總產(chǎn)量很低。這些因素?zé)o形中提高了咖啡成品的市場(chǎng)價(jià)格。據(jù)調(diào)查，三合一咖啡平均每消費(fèi)一次最低需要１元，速溶咖啡最低需要人民幣２～３元，至于炒磨咖啡，最低也要１０元。在高檔咖啡館，一杯咖啡最少也得近２０元。而果汁和碳酸飲料價(jià)格相對(duì)于咖啡要便宜得多。所以，對(duì)于相當(dāng)一部分消費(fèi)人群來(lái)說(shuō)，可樂(lè)、果汁和茶飲料就成了他們的首要之選。因此，要提高咖啡的`市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，價(jià)格也是一個(gè)因素。

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