優(yōu)秀保險業(yè)務激勵方案(通用19篇)

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優(yōu)秀保險業(yè)務激勵方案(通用19篇)
時間:2023-10-29 16:36:12     小編:筆硯

一個好的方案應該能夠提供清晰的指導和具體的行動步驟。方案實施過程中的監(jiān)控和評估是保證效果的重要手段。方案范文的分享和交流可以促使我們與他人共同學習和共同進步,形成良好的學習氛圍。

保險業(yè)務激勵方案篇一

零售業(yè)和餐飲業(yè)的興衰成敗很大程度上取決于它的客戶服務水平,而這些企業(yè)的服務員收入卻是最低的,流動性也最大。許多以服務為主的企業(yè)都以削減員工的福利待遇來壓縮經營成本,以謀求短期的利潤,而這無疑會導致企業(yè)內部凝聚力的下降,人員的流動,從而伴隨的是企業(yè)核心競爭力的下降,從長期來講,這會嚴重影響到企業(yè)的品牌聲譽。

星巴克意識到員工在品牌傳播中的重要性,它認為,星巴克的成功主要是依靠顧客在店內有非常良好的消費體驗,而這意味著店員必須非常熟悉公司的所有產品,并能夠熱誠地向顧客傳遞公司的咖啡文化,并且有足夠的技能和個性提供一致的令人愉快的服務。因此,增進管理層和雇員之間的信任關系,以吸引和激勵那些努力工作并有優(yōu)秀績效表現(xiàn)的員工顯的尤為重要。

為此,星巴克開創(chuàng)了自己的品牌管理方法,將本來用于廣告的支出用于員工的福利和培訓。并于1988年下半年實施了為臨時工提供完善的醫(yī)療保健的政策。該政策規(guī)定所有每周工作20個小時以上的兼職雇員都有權利享有和全職員工一樣的商業(yè)保險,與此同時每位員工可獲得由星巴克提供75%的醫(yī)療費用。隨著該項福利的發(fā)展,公司所提供的醫(yī)療費用范疇也不斷增加,覆蓋了預防性醫(yī)療、健康咨詢,牙齒、眼睛、精神治療等各個醫(yī)療保健領域。實際上,由于星巴克的員工大都比較年輕,身體也都比較健康,公司在這項醫(yī)療保險上的實際支出并不高,但這份投資,很快得到了巨大的回報。星巴克吸引了好的員工,并使他們留得更長久。

對于一個企業(yè)管理者來說,激勵制度是多樣的,而各種激勵制度間存在著有機聯(lián)系,因此應靈活運用各種激勵方式,形成合理化組合顯得尤為重要,而星巴克正是意識到了這一點。在星巴克公司,員工不叫“員工”,而是被稱作“合伙人”。這不是一種文字游戲,而是有著實在、實惠而又豐富多彩的股票期權計劃為支撐的戰(zhàn)略安排。在這種安排之下,每一個員工都有機會成為星巴克的股東,因此被稱為“合伙人”。

股票投資計劃。星巴克在為所有的員工提供工資福利制度的基礎上,更進一步開始股權認購計劃,使每個員工都持股,都成為公司的合伙人,以將每個員工與公司的總體業(yè)績聯(lián)系起來。根據(jù)這個計劃,在每個申購季開始之前,凡是被星巴克連續(xù)雇傭90天以上,且每周的工作時間不少于20小時的員工,都有機會以抵扣部分薪水的方式或折扣價格購買公司的股票。在申購即將開始前,公司會將申購資料郵寄到雇員家里,每個員工的申購資金限額為其基礎薪酬的1%—10%。而在每個季度結束后,公司會選擇一個較低的星巴克股票公開市場價格,將員工所抵扣的工資以低于市場價15%的折扣購買,即以“八五折”的價格購買。

咖啡豆期權計劃。在股票期權計劃的基礎上,星巴克公司有進一步推出了咖啡豆期權計劃。而該計劃與之前的股票投資計劃相比,賦予了更多員工購買并擁有星巴克股票的權利,目的是使員工充分分享公司的經營成果。該計劃規(guī)定自每年4月1日起至財政年度結束,或者自每個財政年度開始至次年的3月31日,或者自4月1日開始至該計劃當年被正式執(zhí)行之前,連續(xù)被星巴克雇傭且被支付了不少于500個小時的工資的員工,都有權利享受該計劃。主管及以上職位的人員不參加“咖啡豆”期權計劃,但可以參加專門針對“關鍵員工”的股票期權計劃。

股票期權獎勵。在綜合考慮公司年度業(yè)績的基礎上,公司董事會每年會考慮給予符合條件的人員一定的股票期權作為獎勵。員工個人應獲得的股票期權數(shù)量由以下三個主要因素決定:當年(財政年度)的經營狀況及收益率;個人在該財政年度的基礎薪酬;股票的預購價格或公司允諾的價格。公司的股票期權待權期為5年,任何滿足條件的合伙人都可按照股票購買計劃購買股票,合伙人購買股票時可以通過薪水折扣獲得15%的優(yōu)惠,這樣只要股票上漲,股票期權就越來越值錢。

隨著國際市場的不斷發(fā)展和完善,企業(yè)間的競爭已逐漸演化成人才層面的競爭,有效利用人才、留住人才、激勵人才是使企業(yè)能在長遠的發(fā)展中勝出的關鍵因素,而星巴克正是抓住了這一點,通過有效的獎勵政策,創(chuàng)造環(huán)境鼓勵員工們自強、交流和合作。

餐飲業(yè)本是一個人員流失率很高的一個行業(yè),而星巴克卻通過福利制度,促使員工愿意留下。并且,通過全面的福利保障,讓員工喜歡星巴克,同時在服務的過程中的精神面貌得到了很大的改變,更加盡心盡責,提高服務質量。星巴克的福利投資很快就取得了巨大的回報,為星巴克的發(fā)展奠定了堅實穩(wěn)定的基礎。

薪酬分配的原則就是要將企業(yè)的效益與個人的效益緊密結合在一起,因此在制度設計時,就必須要注意其內外結合,做到崗酬契合,績效與薪資符合,體現(xiàn)努力創(chuàng)造績效才會拿到更多的報酬的真理。如:星巴克在豐富的股票期權計劃方面,則既是對員工基礎薪酬的有益補充,是對長期為公司服務并做出相應成績的員工的獎勵,又巧妙地將員工的利益和企業(yè)的利益結合在了一起,充分發(fā)揮了員工激勵組合效用。星巴克這種通過主動與員工建立“利益共同體”的方式,讓員工從工作中得到樂趣,形成職工對企業(yè)的歸屬感、認同感,并進一步滿足其自我實現(xiàn)的需要。

保險業(yè)務激勵方案篇二

企業(yè)最怕留不住優(yōu)秀的管理人才,最擔心職業(yè)經理人流動頻繁,于是想盡辦法留住這些高管,保持管理人才的穩(wěn)定性。因此以人力資本為激勵對象的股權激勵機制越來越受到追捧,不僅是上市公司,越來越多的非上市公司也開始實行股權激勵計劃。

現(xiàn)代企業(yè)理論和國外知名企業(yè)的實踐證明,股權激勵對于改善公司治理結構、降低代理成本、提升管理效率、增強公司凝聚力和市場競爭力起到非常積極的作用。股權激勵計劃可以把職業(yè)經理人、股東的長遠利益及公司的長期發(fā)展結合在一起,可以一定程度上防止職業(yè)經理人的短期經營行為,以及防范內部人控制等侵害股東權益的行為。

據(jù)統(tǒng)計,全球排名前500位的大型企業(yè),幾乎全部實行股權激勵機制。在國內,員工持股計劃、股權激勵和長期激勵,這些詞聽起來已不再新鮮。不過,一些企業(yè)在設計和操作股權激勵時,還是面臨很多技術難題。

在筆者進行管理咨詢時,經常有企業(yè)家提出股權激勵的疑問:這次拿出多少股份來激勵員工較為合適?如何分配股份?虛股和實股如何選擇?以什么價格出讓?需要公開報表嗎?會影響企業(yè)的再投資嗎……股權激勵的這些問題,在柏明頓9d股權激勵模式中,都給出了詳細的解答,9d股權激勵模式是在總結大量股權激勵咨詢項目經驗的基礎上,結合不同類型、不同發(fā)展階段的企業(yè)特點和需求獨創(chuàng)的股權激勵設計和實施控制模型。

企業(yè)通過推出適合自身發(fā)展的股權激勵措施和方案,形成“著眼未來、利益共享、風險共擔”的新型激勵機制,充分發(fā)揮核心人才人力資本價值潛能,達到老板與高管同心協(xié)力的效果,共同做大企業(yè)的“蛋糕”,實現(xiàn)雙贏。

股權激勵就是企業(yè)將蛋糕切出一塊分給職業(yè)經理人,企業(yè)對職業(yè)經理人進行股權激勵,就是將企業(yè)管理層由代理人的角色換位成企業(yè)所有者,通過利益綁定的方式提高職業(yè)經理人的歸屬感和忠誠度,增強企業(yè)的凝聚力和向心力。

但我們也要保持清醒的認識,認識到股權激勵是一把“雙刃劍”,在企業(yè)還沒有做好股權激勵的準備時,切不可盲目引入股權激勵的方式,要謹慎制定企業(yè)激勵的策略,發(fā)揮其積極作用,避免造成嚴重的負面影響。

從最近鬧得沸沸揚揚的國美事件中,股權激勵成了控制權之爭的導火索,陳曉的股權激勵計劃雖然在一定程度上對股東們進行了“金手銬”般的籠絡,但同時引起了一些股東和普通員工的質疑。中小股民擔心,實施股權激勵可能會引發(fā)道德風險,使自身利益受到損害。而普通員工則表示目前推行的股權計劃過小,影響了企業(yè)高管以及普通員工的團隊凝聚力和集體士氣,容易造成“激活一個高管,抑制一群普通員工”的惡果,引起企業(yè)的內訌。

企業(yè)進行股權激勵,本意是要造就一批優(yōu)秀的職業(yè)經理人,而結果則恰恰相反,造就了一批喪失創(chuàng)業(yè)激情的人。因此,企業(yè)在設計股權激勵方案時,首先要設立利益的分享機制,另外,也設計風險的分擔機制,從而實現(xiàn)股權激勵的初衷,使激勵效果達到最優(yōu)化。

推出股權激勵的公司,股權激勵起到了“金手銬”的作用,促使公司完善公司治理結構,推動公司業(yè)績平穩(wěn)增長,“拷”住了優(yōu)秀的職業(yè)經理人,鎖住自己的管理團隊。

企業(yè)在為高管打造“金手銬”的時候,也要及時打造“銀手銬”。“銀手銬”就是對高管的控制約束機制,控制約束機制是對職業(yè)經理人行為的限制,包括法律法規(guī)政策、公司規(guī)定、公司控制管理系統(tǒng)。

職業(yè)經理人是企業(yè)經營管理的決策者,掌握著企業(yè)核心的信息和資源,如果高管帶領團隊集體跳槽,或自立門戶,那么對于企業(yè)來說,將是一個沉重的打擊。因此,企業(yè)要具有良好的控制約束機制,最重要的是給公司高管設定法律義務,提高職業(yè)經理人違約風險和成本。

良好的控制約束機制,能防止職業(yè)經理人的不利于公司的行為,保證公司的正常運營和健康發(fā)展。約束機制的作用是激勵機制無法替代的,因此,加強法人治理結構的建設將有助于提高約束機制的效率。

高管的法律義務主要來源于三方面:一是來源于《公司法》的忠實、勤勉義務;二是來源于《勞動合同法》的保密義務、競業(yè)限制義務;三是基于《合同法》的其他約定義務。企業(yè)打造約束機制的“銀手銬”,在引進職業(yè)經理人,以及實施股權激勵的同時,做好兩手準備,達到防患于未然的效果。

很多企業(yè)推出股權激勵計劃,穩(wěn)定高管團隊,促進公司業(yè)績穩(wěn)步增長。但出現(xiàn)另外一種格局是,創(chuàng)業(yè)板高管的離職潮開始涌現(xiàn),在這些主動請辭的創(chuàng)業(yè)板高管中,職務涵蓋了董事、副總裁等高管,有接近一半人直接或間接持有股份。

也許是高管在離職后的減持自由度比在任時大大增加,在利益誘惑與公司發(fā)展前景之間,更多的是選擇前者。在這種短期行為的背后,凸顯了企業(yè)約束機制的缺失。不少創(chuàng)業(yè)板公司在設計激勵制度時,規(guī)定高管滿足一定的工作年限和業(yè)績條件后,就可獲得期權獎勵,但大多數(shù)公司缺乏約束條件,這為高管“離職潮”埋下伏筆。

另外,這些上市公司的薪酬結構也出現(xiàn)問題,由于很多經理人持有股東和高管的雙重身份,這就決定了工資報酬所占份額很小,利潤分紅、股權增值才是獲利最大的。另外,經理人的工資與公司盈利情況掛鉤不足,而與資產規(guī)模的關聯(lián)度更大。

富有競爭力的薪酬體系,能為企業(yè)吸引和留住優(yōu)秀的管理人才。但是單純的現(xiàn)金激勵很可能導致高管的短視行為。高管為了在任時的良好業(yè)績,不惜犧牲企業(yè)的長遠利益。在薪酬激勵不當?shù)那闆r下,高管更容易選擇跳槽,而公司不得不付出更多人力成本的代價,進入惡性循環(huán)的怪圈。

因此,企業(yè)在高管激勵的策略上,要有一個長遠的戰(zhàn)略規(guī)劃,在現(xiàn)金激勵與股權激勵設置合理的比例,這就要求企業(yè)根據(jù)實際情況進行衡量,考慮人力成本和實際的支付能力,也要設置股權激勵的限制條件等。企業(yè)與高管只有做好充分溝通,才是激勵措施具有量化、可操作性。

同時,對于高管的激勵,企業(yè)也要重視持久深遠的精神激勵。精神激勵帶來的成就感和榮譽感,能使職業(yè)經理人認同企業(yè)文化,增強其歸屬感,愿意與企業(yè)同甘共苦,他們也把企業(yè)當作施展才華的舞臺。否則,企業(yè)即使提供再豐厚的薪酬與期權,這些“心高氣傲” 的職業(yè)經理人,遲早也會“空降”到別人的企業(yè)。

保險業(yè)務激勵方案篇三

1.店里兩個月總業(yè)績任務額:

保底業(yè)績:60萬目標業(yè)績:80萬超標業(yè)績:100萬

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累計兩個月內總業(yè)績pk,店與店之間pk,店內每個員工都要參加,店pk時根據(jù)不同職位的員工向公司預付pk金額。兩家店如果都完成保底業(yè)績,公司pk金額退還一半。如果有一方未完成保底業(yè)績并將pk的全部金額給到達成業(yè)績的店。如果雙方都完成保底業(yè)績以上,凡是贏了的店可得到輸了店的一半pk金費。

店長預付:300

顧問主管和技術主管各預付:200

美容顧問預付:100

美容師和行政等人員各50

輸了的店在員工大會上,店長給贏了的店送獎杯。給贏了的店長鞠躬,也可以讓輸了店的全體員工做體力處罰。

2、a店顧問與b店顧問pk,業(yè)績指標根據(jù)顧問能力的設定。

a顧問與b顧問pk

保底業(yè)績:12萬

目標業(yè)績:16萬

超標業(yè)績:20萬

如果兩個顧問都未完成保底業(yè)績,雙方都要給公司100元,如果完成目標業(yè)績公司獎勵100元,如果完成超標業(yè)績公司獎勵20xx。如果兩人pk時。輸了的顧問在員工大會上給贏了的顧問送鮮花。并給贏了顧問鞠躬。

1.每個店或顧問個人,店長個人都可以押壓保底、目標、超標業(yè)績,店里的押寶金額全店人員平攤。顧問,店長自己單獨壓。店里押寶金額分為:1000,1500,20xx顧問或店主押寶金額分為:

20xx,300元,500元。將壓寶的錢交到公司,如果輸了錢就充公。如果壓目標或超標沒有達成,在保底完成的基礎上可以將壓寶的.錢退還。如果完成所壓的任務返還押寶的錢,同時還給予補償錢。

2.店內全體員工一起壓寶任務返獎金

a.保底任務:壓1000元,還500元。

b.目標任務:壓1500元,還1000元。

c.超標任務:壓20xx元,還20xx元。

3.顧問與店長分別押寶返獎金:

a.保底任務:壓20xx,返100元。

b.目標任務:壓300元,返20xx。

c.超標任務:壓500元,返500元。

保底任務:完成5人做檢測,每一個獎50元,共獎金250元

目標任務:完成10人做檢測,每一個獎100元,共獎金1000元

超標任務:完成15人做檢測,每一個獎300元,共獎金4500元

a組五人:

b組五人:

保底任務:25人檢測

目標任務:50人檢測

超標任務:100人檢測

每個小組由主管帶一個組,與另外一個組pk。如果小組沒有完成保底任務,要向另外一組捐款20xx。同時由輸了一方的組長給贏了一方的組長獻鮮花和送獎杯。如果贏了的小組達到目標任務公司額外獎勵小組100元。如達到超標任務公司獎勵20xx。

1.每個小組可以押壓保底、目標、超標業(yè)績,壓寶金額分別為

20xx,300元,500元。將壓寶的錢交到公司,如果輸了錢就充公。如果壓目標或超標沒有達成,在保底完成的基礎上可以將壓寶的錢退還。如果完成所壓的任務返還押寶的錢,同時還給予補償錢。

2.壓寶任務返獎金

d.保底任務:壓20xx,還100元。

e.目標任務:壓300元,還300元。

f.超標任務:壓500元,還600元。

保險業(yè)務激勵方案篇四

一、市場背景

我國保險代理機制形成時期較短,代理人素質參差不齊,管理培訓手段相對滯后等原因,保險代理工作中存在大量違規(guī)行為,嚴重侵蝕著各家保險公司乃至整個保險業(yè)的社會形象,經常成為保險消費投訴和保險糾紛案件的焦點。在現(xiàn)行制度下,保險代理人作為連接保險公司和投保人的橋梁,對溝通保險供求、拓展保險業(yè)務發(fā)揮了重要作用。而客戶回訪工作又是保險代理人工作中的重點,保持與維系好客戶的關系,對于拓展下一步業(yè)務與開發(fā)客戶人群能夠發(fā)揮出關鍵性作用。

二、營銷策劃目的

客戶回訪工作是公司在與客戶訂立人身保險合同或客戶的后期服務請求完成后,公司對客戶進行通知、確認及告知的過程。目的是向客戶提示或核實與保險合同有關的重要內容,以保護客戶權益、強化服務監(jiān)督、提高客戶滿意度。并且在客戶回訪工作中,通過與客戶的溝通進一步拓展業(yè)務及挖掘潛在客戶。

三、客戶回訪的形式

如果可能,還要盡量想辦法收集未成交客戶的資料,并進行歸類。無論是成交客戶還是未成交,都需要回訪,這是提高業(yè)績的捷徑。制定回訪計劃,何時對何類客戶作何回訪以及回訪的次數(shù),其中的核心是“做何回訪”。不斷地更新數(shù)據(jù)庫,并記錄詳細的回訪內容,如此循環(huán)便使客戶回訪制度化。日積月累的客戶回訪將導致單位的銷售業(yè)績得以提升。

2、注重客戶細分工作

客戶回訪前,一定要對客戶做出詳細的分類,并針對分類拿出不同的服務方法,增強客戶服務的效率。總言之,回訪就是為更好的客戶服務而服務的。

3、明確客戶需求

確定了客戶的類別以后,明確客戶的需求才能更好地滿足客戶。特別是最好在客戶需要找你之前,進行客戶回訪,才更能體現(xiàn)客戶關懷,讓客戶感動。

售后服務再多一些,還是覺得我們的產品應該在改進一些。實際上我們需要客戶的配合,來提高我們自己的服務能力,這樣才會發(fā)展得越來越好。

4、確定合適的客戶回訪方式

客戶回訪有電話回訪、當面回訪等不同形式。從實際的操作效果看,電話回訪結合當面回訪是最有效的方式。 按銷售周期看,回訪的方式主要有:

定期做回訪。定期回訪的時間要有合理性。如以保品銷售出一周、一個月、三個月、六個月....為時間段進行定期的電話回訪。

提供了售后服務之后的回訪,這樣可以讓客戶感覺到我們單位的專業(yè)化。特別是在回訪時發(fā)現(xiàn)了問題,一定要及時給予解決方案。最好在當天或第二天到現(xiàn)場進行問題處理,將用戶的抱怨消滅在最少的范圍內。

節(jié)日回訪。就是說在平時的一些節(jié)日回訪客戶,同時送上一些祝福的話語,以此加深與客戶的聯(lián)系。這樣不僅可以起到親和的作用,還可以讓客戶感覺到一些優(yōu)越感。

5、利用客戶回訪促進重復銷售或交叉銷售

客戶的口碑來提升新的銷售增長,這是客戶開發(fā)成本最低也是最有效的方式之一。開發(fā)一個新客戶的成本大約是維護一個老客戶成本的6倍,可見維護老客戶是如何重要了。

6、正確對待客戶抱怨

客戶回訪過程中遇到客戶抱怨是正常的,正確對待客戶抱怨,不僅要平息客戶的抱怨,更要了解抱怨的原因,把被動轉化為主動。建議單位在服務部門設立意見搜集中心,收集更多的客戶抱怨,并對抱怨進行分類,例如抱怨來自辦理業(yè)務自身不滿意、來自服務人員的不滿意(不守時、服務態(tài)度差、服務能力不夠等等)等方便。通過解決客戶抱怨,總結服務過程,提升服務能力,更好地滿足客戶需求,為客戶提供更好的業(yè)務。

客戶回訪是客戶服務的重要一環(huán),重視客戶回訪,充分利用各種回訪技巧,滿足客戶的同時創(chuàng)造價值。

一、 指導思想

堅持以合規(guī)發(fā)展作為主題。認真?zhèn)鬟_、落實監(jiān)管部門工作精神及要求,督促各營業(yè)網點抓好落實推進,總結、發(fā)現(xiàn)和分析存在問題,并督促解決,同時,及時向上級行反映有關情況。

二、工作目標

結合業(yè)務開辦情況,進一步規(guī)范業(yè)務操作流程,通過開展全面復查和自糾自查,找出風險內控制度中的薄弱環(huán)節(jié),進一步規(guī)范操作行為,對共性問題做好現(xiàn)場輔導工作,提高行內干部員工專業(yè)管理水平,促進代理壽險業(yè)務的規(guī)范化、制度化,有效防范經營風險。

三、督導內容

(一)各支行要組織各層級代理壽險業(yè)務營業(yè)機構對第一階段摸清底數(shù)工作進行復查。復查內容包括:

1、是否存在協(xié)助保險公司虛構保險中介業(yè)務、套取資金;

2、挪用、截留、侵占保險費或保險金等主要問題;

3、銷售誤導引發(fā)大規(guī)模退保的潛在風險隱患。

(二)自糾整改工作內容包括:

1、本單位業(yè)務經營中存在的違法違規(guī)問題和風險隱患,要采取切實有效措施開展整改;

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2、對難以立即糾正的問題和難以處置的風險隱患,要采取措施確保不再發(fā)生并制定整改方案。

(三)化解風險工作內容包括:

對因誤導銷售、以保險名義傳銷或非法集資等違法行為導致風險隱患的,及時進行風險處置。

(四)完善內控工作內容包括:

加強代理壽險業(yè)務管理制度和信息化建設,強化對代理業(yè)務管理。

五、工作進度安排

1、10月15日-11月10日

支行全面復查時間,并于11月10日前將自糾整改方案、風險處置方案上報總行。

2、 11月10日-11月20日

支行整改總結時間,并于11月20日前將復查整改工作報告上報總行。

3、11月20日-12月1日

總行組織查擺問題,落實整改并及時通報。

六、工作要求

合。找準工作定位,要積極主動開展督促指導。

2、加強指導,嚴格把關。要認真指導幫助各層級營業(yè)機構做好各環(huán)節(jié)工作,要堅持高標準嚴要求,督導各營業(yè)機構全面理解和貫徹落實監(jiān)管文件精神,做到思想認識到位、工作安排到位、對照檢查到位、整改落實到位,確保第二階段治理整頓目標任務順利完成。對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題,在確認事實的基礎上,應盡快整改。

大連農商銀行

2017年10月15日

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保險業(yè)務激勵方案篇五

c公司是一家創(chuàng)立于日本的跨國企業(yè),是在日本成立的第一家通信設備企業(yè)。12多年以來,c公司已經從在日本最早生產電話機,發(fā)展成為一家在全球范圍內研究、生產和銷售打印機與傳真機、網絡與通信、安全與識別認證、寬帶與多媒體、半導體與電子元器件、atm機等產品和解決方案的著名企業(yè)。目前,c企業(yè)在亞洲、歐洲、美洲、大洋洲的12多個國家和地區(qū)開展業(yè)務,為多種領域提供優(yōu)質產品與解決方案。

c公司產品在市場上已進入行業(yè)三甲,每年的銷售額增長速度平緩。銷售模式以渠道銷售為主,大客戶直銷方式為輔。憑借品牌影響力、優(yōu)秀的產品性能及優(yōu)質的售后服務,c公司在選擇代理商方面,擁有較多的主動權。大客戶主要集中在各省、市稅務部門,大型集團企業(yè)等。

c公司的銷售人員要求教育背景為大學本科以上的市場營銷、機電類或相關專業(yè),掌握英語和日語兩門外語,在it外設產品行業(yè)具有3年以上的銷售或銷售管理經驗。不到3人的銷售隊伍,完成年度17萬臺產品的銷售。平均每人掌握近百家一、二級銷售代理商,是典型的精英銷售。

每個銷售人員不僅是一位超強的銷售人員,在某種意義上講,他們?yōu)榭蛻袅可矶ㄖ苾r值創(chuàng)造的模式,向客戶傳遞一種成功理念。他們不以銷售人員自居,追求一種更大業(yè)務范圍的銷售管理方面的提升。他們希望成為業(yè)界的傳道士,引領行業(yè)服務標準。

c公司全球品牌和產品質量贏得了終端客戶的高度認可,這兩個因素是達成銷售的關鍵成功因素。c公司的銷售團隊整體素質較高,具有高度的銷售能動性。因行業(yè)特性,銷售中存在形式銷售和實際銷售的事實差距。這里講的形式銷售是公司庫存減少,但產品并未完成終端客戶的銷售。在大客戶營銷中同樣存在這樣的問題,如政府采購,采購部門是省稅務部門,而使用方是地級稅務部門,達成的產品合同數(shù)量與實際銷售數(shù)量一般不一致。因此核算實際銷售的周期往往較長,以年度計算。

具體辦法:銷售人員根據(jù)上一年度個人銷售任務達成(財務到賬為準)占全公司銷售任務達成比例,劃分銷售等級。每年銷售人員根據(jù)業(yè)績達成情況,動態(tài)定級。

銷售人員薪酬=固定工資+年度獎金,年度獎金的發(fā)放辦法。

綜上,我們對三種銷售人員的激勵模式做以下總結。

要提醒管理者的是,雖然以上介紹的三種激勵策略具有行業(yè)特性和銷售模式的典型性,但通常來說,激勵策略的制定還要根據(jù)企業(yè)發(fā)展的階段、具體銷售群體及企業(yè)文化的差異而不同,不可盲目效仿。

保險業(yè)務激勵方案篇六

單純依靠銷售額計算提成,會出現(xiàn)這樣的問題:銷售人員采用各種方法來提高銷售額,價格控制的特別低,這將導致公司的利潤非常低。

所以,不建議采用以銷售額計算提成。

在毛利和凈利方面,建議用凈利來計算提成。

從凈利方面考慮,有以下幾點好處:

c、 相關人員通過同一個模型獲得獎勵,能夠站在同一個角度思考問題;

d、純粹以結果導向,相對公平。很難做到絕對公平,盡量做到相對公平;

e、 激勵長期有效,推動產品的改進。如果產品長期銷量很好,這需要產品經理長期跟進,不斷改進產品。

以上提到的“毛利潤”和“凈利潤”,并非嚴格意義上財務所講的毛利潤和凈利潤,是單指跨境電商方面的。

公司賺的錢主要用于哪些方面呢?

公司運營;

給員工發(fā)獎勵;

再投入,買貨;

老板提高生活水平。

大賽要有明確的活動規(guī)則,評委點評,獎勵方法,提倡以物質獎勵為主,大賽的優(yōu)勝者需要后期對全公司銷售團隊進行電話銷售技能培養(yǎng)。大賽可以設置多種獎項,比如最佳“電話銷售腳本獎”,“最佳新人獎”,“季度銷售冠軍”等等。

在聯(lián)通地市在初期整合團隊的時候,可以將那些在電話銷售能力突出的電話經理培養(yǎng)成內部培訓師或者是班組長,希望他們能夠帶領出更多優(yōu)秀的電話經理,對于這些培訓師或者是班組長,可以給更多地學習機會,做為獎勵的一種,比如外派培訓,公司組織的培訓優(yōu)先考慮這些人員參加等等。

在電話銷售團隊激情不足的時候,地市公司各層營銷老總要重視,要去現(xiàn)場進行鼓勵,我們會發(fā)現(xiàn)在移動和聯(lián)通公司,客服的重視程度是比較低的,主要是非利潤中心的原因,當我們有了電話營銷團隊,能夠產生業(yè)績的時候,能夠有新的信息源傳遞給公司的時候,公司營銷老總肯定會重視,要去鼓勵這些電話銷售成員勇于拼搏、積極創(chuàng)新。當然,電話營銷主管要堅持每天的例會,可以將這些電話經理碰到的問題及時發(fā)現(xiàn),現(xiàn)場解決,這也是非常有效的激勵手段。只有上下一致關注電話營銷團隊成長的時候,整個團隊才會發(fā)展得更成熟、健康。

將優(yōu)秀的電話銷售人員組織起來,結合各地市實際業(yè)務情況,匯編電話營銷操作手冊和考核手冊,充分調動他們學習積極性,同時這些活動的參與和年終考評掛鉤。在電話營銷團隊中,還可以建學習園地,比如電話營銷團隊期刊,以黑板報、內部刊物等形式宣傳,優(yōu)秀的文章進行上報表揚,營銷團隊的學習氛圍對電話銷售工作有很大的幫助。

幾乎所有的激勵都會談及到團隊活動,比如外出旅游、集體燒烤、聚會等一些活動,來加強團隊成員的合作和認識,讓大家在平時工作中更加默契、有效。但團隊活動的激勵持續(xù)時間并不會太長,所以一定要有活動規(guī)劃,包括各個時間段的團隊活動,這樣才能充分保證團隊的凝聚力。

保險業(yè)務激勵方案篇七

××銀行金融集團是加拿大一家在眾多金融市場上領先的服務商,同時在36個國家中有業(yè)績良好的運作?!痢零y行金融集團公司由3個主要的業(yè)務種類組成:個人及商業(yè)銀行、財產管理及投資銀行業(yè)務。公司為近1000萬客戶提供產品和服務,在居民抵押貸款業(yè)務、消費及商業(yè)貸款業(yè)務及個人存款業(yè)務上,市場份額領先。××銀行金融集團是該國最大的貨幣資產管理者、第二大共同基金商。加拿大××銀行(rbc)的證券公司是該國最大、盈利最多的證券服務交易商之一?!痢零y行金融集團的下屬公司××公司,是加拿大第二大經紀代理行;rbc保險公司是生命及傷殘保險和旅行意外保險的重要服務提供商。××銀行金融集團有1400家分支機構,有420xx臺自動柜員機,570多臺自我服務賬戶更新設備及大約8400臺商品零售終端。有130萬人使用××直通direct公司的電話銀行服務,該公司最近開設了pc家庭計算機和互聯(lián)網銀行業(yè)務。

××銀行金融集團的愿望是成為全加拿大最大的金融服務供應商,現(xiàn)有的58000名員工團結一致地工作,表現(xiàn)比客戶和股東的預期還好。該公司工作重心是在各個業(yè)務方向上持續(xù)提高業(yè)績,為股東獲得持續(xù)良好的回報。為達到此目標,銀行金融集團的重點是使營業(yè)收入增加,提高工作效率,保持合理的風險控制。

1997年,銀行引入了質量績效激勵計劃,這是一項用途廣泛的激勵方案,目的是表彰員工為企業(yè)發(fā)展所做出的貢獻,并引導金融服務業(yè)的發(fā)展,該計劃是公司在北美地區(qū)首先推出的方案之一。質量績效激勵計劃的主要目的在于強調員工對銀行戰(zhàn)略業(yè)務計劃所做出的努力,并實實在在地獎勵員工的貢獻,這種貢獻考慮了個人及團隊的努力。每一年,若銀行的工作達到了某種級別的財務業(yè)績,就會設立一個基金來獎勵員工。基金庫的`規(guī)模由銀行達到業(yè)務目標的程度而定。

質量績效激勵計劃方案有兩個主要的組成部分:××銀行金融集團中的整體績效激勵計劃由與自己年度業(yè)務計劃相關的業(yè)績及與對手比較的業(yè)績而定;個人的質量績效激勵計劃報酬等級由決定業(yè)務單價為關鍵指標相對應的個人業(yè)績決定。

1.整體質量績效激勵計劃的業(yè)績

(1)與年度業(yè)務相比較的業(yè)績:

與年度業(yè)務相比較的業(yè)績是質量績效激勵計劃模型的基石。每個財政年度開始時,以銀行金融集團為股權回報率及營業(yè)收入增長兩個指標確定目標。每個季度,每個員工會得到一張質量績效激勵計劃記分卡,以銀行金融集團公司把這些指標上的最新的業(yè)績告訴大家。股權回報率和營業(yè)收入增長這兩個指標加在一起得出與計劃相比較的業(yè)績。

(2)與競爭對手比較的業(yè)績:

若以銀行金融集團要取得成功,就必須密切關注競爭對手的情況。當顧客與××銀行金融集團打交道時,他們通常根據(jù)從其他地方得來的經驗,有自己對服務質量的預期值。他們不只會與本條街的其他銀行作比較,他們還會與在市場上所能找到的高標準作比較。顧客比較銀行金融集團及其競爭對手,因此××銀行金融集團必須作同樣的比較。這些指標分成三大類:財務指標、顧客滿意度指標及員工責任感指標。

(a)財務指標:與加拿大其他5家銀行相比較,在股權回報率與營業(yè)收人增長方面的業(yè)績。

(b)顧客滿意度:由獨立調查機構給出以銀行金融集團與其他主要的加拿大金融機構,包括信貸聯(lián)盟在內的相對顧客滿意度調查結果。

(c)員工責任感:由獨立調查機構給出以銀行金融集團與北美地區(qū)其他卓越績效公司的員工責任感調查報告。

(3)整體業(yè)績:把相對于業(yè)務計劃和相對于競爭對手的績效作全盤考慮后,就可以計算出銀行整體質量績效激勵計劃的業(yè)績。

2.員工個人的質量績效激勵計劃報酬

員工個人的質量績效激勵計劃報酬取決于該銀行金融集團業(yè)績、員工的報酬級別及個人的當期表現(xiàn)。具體可以用以下公式計算。

s=a×b×c

s:員工個人質量績效激勵計劃報酬

a:銀行金融集團業(yè)績――由財務競爭業(yè)績決定,若公司達到計劃,該數(shù)值就是100%,競爭業(yè)績良好可另加25%。

b:員工的報酬級別(質量績效激勵計劃目標)――若公司完成計劃,員工完成工作后達到的質量績效激勵計劃目標。

c:個人的當期表現(xiàn)(個人業(yè)績)――其數(shù)值從0到20xx之間,100%表示業(yè)績合格:你的上司在每一季度的業(yè)績研討會上應該給你一個年終所能得到的績效數(shù)。

質量績效激勵計劃報酬金額直接與個人是否完成年初設定的目標有關。員工將清楚地知道所能得到的質量績效激勵計劃報酬?!痢零y行金融集團公司每個季度共同審核過去一個季度的業(yè)績,通過在這個公式中插入合適的數(shù)值,員工在每年的任何時候均能計算出他們的質量績效激勵計劃報酬。該方案與原來的方案相比提高不少,因為現(xiàn)在員工可以直觀地知道其個人業(yè)績在質量績效激勵計劃條件下所應獲取的報酬。

比如說,一個客戶服務代表的個人業(yè)績是130%,質量績效激勵計劃公式計算如下:

3.在退休金中加入質量績效激勵計劃報酬

隨著浮動工資越來越成為總報酬中重要的組成部分,××銀行金融集團公司認為有必要把質量績效激勵計劃計算到員工養(yǎng)老金中去。在以前,只有基本工資才會換算為相應的養(yǎng)老金部分,現(xiàn)在把質量績效激勵計劃計入到基本工資中去換算出養(yǎng)老退休金收入。所有加人養(yǎng)老金計劃的成員將自動收到一份養(yǎng)老金,匆需考慮為企業(yè)做出多大貢獻,因此所有員工只要加入了質量績效激勵計劃就能從中獲益?!痢零y行金融集團是加拿大第一家引人如此創(chuàng)新的報酬制度的銀行。

4.質量績效激勵計劃實施效果

由于以下原因,包括:努力工作、外部良好的經濟環(huán)境,××銀行金融集團在1998年創(chuàng)造了非常好的業(yè)績,打破了以往激勵計劃方案的報酬記錄。××銀行金融集團公司在股權回報率和員工給予方面名列三甲之中;營業(yè)收入增長量是歷史上最高的,客戶滿意度得分和前些年建立的基準持平;在1998年,××銀行金融集團公司計算質量績效激勵計劃的業(yè)績是152%。這些強有力的數(shù)據(jù)兌現(xiàn)了公司對股東和顧客創(chuàng)造價值的承諾,××銀行金融集團公司對成功的關鍵因素――員工予以重大的獎勵。

××銀行集團制定的質量績效激勵計劃是個不錯的方案。該方案制定了3個評價指標:

股權回報率――它決定著質量績效激勵計劃基金的發(fā)放總額;

營業(yè)收入增長指標――能與××銀行金融集團的戰(zhàn)略重點相適應;

第3個指標――與對手相比的績效。因為加拿大的金融服務領域處于高度競爭狀態(tài)之中,若只有內部標準衡量指標已沒有任何實際意義s財務、顧客滿意度、員工奉獻精神等相對于績效將給股東、顧客及員工帶來更大的價值。衡量員工的獻身精神、顧客滿意度及財務績效的優(yōu)勢在于:

(a)員工的高度責任感會直接轉化為顧客滿意度的提高。

(b)對服務滿意的顧客能與他們做更多的生意,同時還能吸引其他顧客。

(c)與現(xiàn)有顧客做更多的生意及吸引新客戶就能提高財務業(yè)績。

(d)良好的財務業(yè)績可以使公司再投資于新技術、新服務、新工作領域,擁有更多的學習機會及更好的工作環(huán)境。

(e)那些有能力給顧客提供最好服務的員工及對工作滿意的員工有很高的責任。

保險業(yè)務激勵方案篇八

保險業(yè)務員是一項壓力很大的工作,銷售過程中被人拒絕時,難免容易泄氣,以下是本站小編為大家整理的關于保險銷售話語以及激勵保險業(yè)務員的話,希望大家喜歡!

1. 您是否思考過,在您繁忙的工作時間之內,如何做才能做得更完美,更迅捷,答案是學習。

2. 我的任務是幫助人;身為行銷人員,我必須去找尋需要幫助的人。所以,我應該不厭其煩地去找需要我?guī)偷娜恕?/p>

3. 您演講時,是否總滔滔不絕,而聽眾總是昏昏欲睡。

6. 推銷的

字典

里沒有“難”字。梳子可推銷給和尚,保險可推銷給尼姑。

7. 做個理想的行銷人員,您必須對這份工作有份熱忱,以及基本認知。

8. 行銷旅行要把握住有限的時間,做最充分而緊湊的運用,才能收到最好的成績。

9. 興味盎然的生活玄機,等您探索;熱情有勁的工作哲學,叫人激賞。

10. 我們不找人拉保險,但,需要找能拉人一把的朋友!

12. 拒絕是促成的必經道路。

13. 沮喪是生活的毒藥,為什么要沉溺其間呢?你可以改變一切。

14. 處理拒絕,最忌諱與客戶強辯,辯贏了,就失去了成交的機會。

16. 我不知道誰會對我的產品有興趣,但是只要我持續(xù)地拜訪客戶,一定會有對我們產品或服務有興趣的人出現(xiàn)。

17. 保險行銷是尋找顧客,滿足顧客的保障需求,及繼續(xù)服務保戶的一種藝術。

18. 您希望保戶能平心接納您嗎?錄影帶是您最佳的敲門磚。

19. 為什么不把錢拿去買有用的東西呢,保險僅一念之間。

20. 銷售無形壽險商品,行銷人員的態(tài)度形象,會直接尋決定客戶的購買意愿。

21. 從事推銷工作必須有“從零思考”,與“戰(zhàn)爭作為”,唯有事前緊密周詳?shù)囊?guī)劃,才會有具體有效的攻擊火網。

22. 您不能期待,一打電話就會接通,一接通便接受面訪的準客戶。

23. 要有熾熱強烈的人生目標,無論如何,一定要有達成目標的執(zhí)著,目標與執(zhí)著可使懦弱的自己堅強起來。

24. 一百次拒絕,就

堅持

一百零一次說明,就多這份堅持,讓客戶改變原有的心意。

25. 雄厚實戰(zhàn)經驗的唯一方法,就是每日勤于拜訪客戶,而相處的藝術,則端視個人的良好修養(yǎng)。

26. 世上沒有絕望的處境,只有對處境絕望的人。

27. 成大事不在于力量多少,而在能堅持多久。

28. 不要等待機會,而要創(chuàng)造機會。

29. 保險不是存錢,不是花銷,是轉帳。

30. 青山埋白骨,綠水吊忠魂。

31. 人要隨時隨地利用所有的方法,使用各種手段,在有生之日,盡力為善。

32. 我們能盡情享受的,只是施與的快樂。

33. 不是每一個都要站在第一線上的,各人應該做自己份內的工作。

34. 世間最莊嚴的問題是:我能做什么好事?

35. 埋在地下的樹根使樹枝產生果實,卻并不要求什么報酬。

36. 上天賦予的生命,就是要為人類的繁榮和平和幸福而奉獻。

37. 先天下之憂而憂,后天下之樂而樂。

38. 有取有舍的人多么幸福,寡情的守財奴才是不幸。

39. 沒有無私的自我犧牲的母愛的幫助,孩子的心靈將是一片荒漠。

40. 安得廣廈千萬間,大庇天下寒士俱歡顏。

1. 你有保險(障)嗎?你有社保嗎?

2. 你會生病嗎?生病住院的費用你想自己出呢?還是想由其它人為你支付呢?

3. 有句話是這么說的“辛辛苦苦奔小康,一病回到解放前”也許辛苦了幾十年,也許一場病就可以沖垮我們的財富。

4. 如果家庭沒有了支柱,這個家會坍塌嗎?

5. 你怕老嗎?你怕生病嗎?顯而易見,你不怕,怕的是老了沒錢吃飯,沒錢看病,這才是最可怕的。

7. 您上保險了嗎?

10. 如果一個家庭的一家之主不幸發(fā)生了意外時,誰來承擔這個家庭呢?

11. 其實在醫(yī)學這么發(fā)達今天,疾病、意外傷害是不可怕的,怕的是沒錢治而已。

12. 親愛的朋友們,快點加入我們的計劃吧,這里可以為你提供各種各樣的保障:醫(yī)療、養(yǎng)老、子女教育基金、個人投資、房屋貨款等。

13. 你有保險(障)嗎?你有社保嗎?

14. 你會生病嗎?生病住院的費用你想自己出呢?還是想由其它人為你支付呢?

15. 有句話是這么說的“辛辛苦苦奔小康,一病回到解放前”也許辛苦了幾十年,也許一場病就可以沖垮我們的財富。

16. 如果家庭沒有了支柱,這個家會坍塌嗎?

17. 你怕老嗎?你怕生病嗎?顯而易見,你不怕,怕的是老了沒錢吃飯,沒錢看病,這才是最可怕的。

1. 外在壓力增加時,就應增強內在的動力。

2. 股票有漲有落,然而打著信心標志的股票將使你永漲無落。

3. 做的技藝來自做的過程。

4. 成功的信念在人腦中的作用就如鬧鐘,會在你需要時將你喚醒。

5. 偉大的事業(yè)不是靠力氣速度和身體的敏捷完成的,而是靠性格意志和知識的力量完成的。

6. 只有千錘百煉,才能成為好鋼。

7. 肉體是精神居住的花園,意志則是這個花園的園叮意志既能使肉體“貧瘠”下去,又能用勤勞使它“肥沃”起來。

8. 對于最有能力的領航人風浪總是格外的洶涌。

9. 知識給人重量,成就給人光彩,大多數(shù)人只是看到了光彩,而不去稱量重量。

10. 最重要的就是不要去看遠方模糊的,而要做手邊清楚的事。

11. 為明天做準備的最好方法就是集中你所有智慧,所有的熱忱,把今天的工作做得盡善盡美,這就是你能應付未來的唯一方法。

12. 失去金錢的人損失甚少,失去健康的人損失極多,失去勇氣的人損失一切。

13. 相信就是強大,懷疑只會抑制能力,而信仰就是力量。

14. 恐懼自己受苦的人,已經因為自己的恐懼在受苦。

15. “穩(wěn)妥”之船從未能從岸邊走遠。

16. 目標的堅定是性格中最必要的力量源泉之一,也是成功的利器之一。沒有它,天才也會在矛盾無定的迷徑中徒勞無功。

17. 一個人幾乎可以在任何他懷有無限熱忱的事情上成功。

18. 強烈的信仰會贏取堅強的人,然后又使他們更堅強。

19. 失敗是什么?沒有什么,只是更走近成功一步;成功是什么?就是走過了所有通向失敗的路,只剩下一條路,那就是成功的路。

20. 如果不想做點事情,就甭想到達這個世界上的任何地方。

21. 沒有哪種教育能及得上逆境。

22. 障礙與失敗,是通往成功最穩(wěn)靠的踏腳石,肯研究利用它們,便能從失敗中培養(yǎng)出成功。

23. 讓我們將事前的憂慮,換為事前的思考和計劃吧!

24. 人生舞臺的大幕隨時都可能拉開,關鍵是你愿意表演,還是選擇躲避。

25. 金錢損失了還能挽回,一旦失去信譽就很難挽回。

26. 在你不害怕的時間去斗牛,這不算什么;在你害怕時不去斗牛,也沒有什么了不起;只有在你害怕時還去斗牛才是真正了不起。

27. 再長的路,一步步也能走完,再短的路,不邁開雙腳也無法到達。

28. 有志者自有千計萬計,無志者只感千難萬難。

29. 不大可能的事也許今天實現(xiàn),根本不可能的事也許明天會實現(xiàn)。

30. 我成功因為我志在成功!

31. 再冷的石頭,坐上三年也會暖。

32. 任何業(yè)績的質變都來自于量變的積累。

33. 平凡的腳步也可以走完偉大的行程。

34. 嘲諷是一種力量,消極的力量。贊揚也是一種力量,但卻是積極的力量。

35. 成功與不成功之間有時距離很短——只要后者再向前幾步。

36. 空想會想出很多絕妙的主意,但卻辦不成任何事情。

37. 自己打敗自己是最可悲的失敗,自己戰(zhàn)勝自己是最可貴的勝利。

38. 你可以這樣理解 impossible(不可能)——i'm possible (我是可能的)。

39. 為別人鼓掌的人也是在給自己的生命加油。

40. 用行動祈禱比用言語更能夠使上帝了解。

41. 要問別人為你做了什么,而要問你為別人做了什么。

42. 成功不是將來才有的,而是從決定去做的那一刻起,持續(xù)累積而成。

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保險業(yè)務激勵方案篇九

為做好20xx年市政府交辦的建議、提案辦理工作,現(xiàn)根據(jù)20xx年全市政府系統(tǒng)議案、建議和提案辦理工作會議精神,結合市政府《20xx年議案建議提案辦理工作方案》要求,特制定如下工作方案。

深入貫徹落實科學發(fā)展觀,圍繞發(fā)展大局,立足交通職責,以履職、民主、務實為原則,認真辦理人大代表建議和政協(xié)委員提案,通過科學汲取意見建議和深入解決實際問題,不斷提高行業(yè)發(fā)展水平,提升行業(yè)履職效能,進一步推進新時期交通政治文明建設,服務科學發(fā)展跨越式發(fā)展。

完善制度,創(chuàng)新思路,強化舉措,規(guī)范操作,在5月20日前完成會辦件辦理工作,在9月1日前完成主辦件辦理工作,確保與代表委員見面率、建議提案辦結率、代表委員滿意率三個100%。辦理落實率得到提高,跟蹤續(xù)辦形成規(guī)范,與代表委員溝通進一步加強。

市交通運輸局主要負責人馬宏彥為建議提案辦理工作第一責任人,全面領導辦理工作。分管領導梅昌建協(xié)助主要負責人,負責辦理工作的總體和階段性安排,抓好研究、協(xié)調和督辦。局各承辦科室在分管領導的帶領下,安排好具體辦理工作計劃,認真落實辦理工作。各承辦單位相應落實領導責任、承辦部門和具體承辦人。市局辦公室負責建議提案的分辦、催辦、匯總、報送和協(xié)調、服務工作。各承辦單位辦公室要切實履行職責,對本單位承辦的建議提案認真進行分辦、催辦、匯總和報送。對重點建議提案,由各承辦單位主要負責人或分管負責人親自領辦。

(一)嚴格交辦工作。市交通運輸局通過市直交通運輸系統(tǒng)建議提案辦理工作會議進行總體部署,各承辦單位及科室要認真梳理和分解本單位、本科室辦理任務,制定詳細方案,及時啟動辦理工作。

(二)加強溝通聯(lián)系。各承辦單位及科室要繼續(xù)堅持“三見面”制度,即辦理前聯(lián)系溝通、辦理中征求意見、辦理后跟蹤回訪。辦理前期,要通過電話聯(lián)系、主動上門等方式,了解代表委員提出建議提案的意圖,避免走彎路;辦理當中,要采取召開座談會、邀請代表視察、發(fā)函征求意見等形式,與代表委員深度溝通,力求達成共識;辦理后期,要由單位領導帶隊,將形成的正式意見告知代表委員,并請代表委員填寫《征詢意見表》。

(三)創(chuàng)新辦理方法。各承辦單位及科室要將建議提案辦理工作與業(yè)務工作、作風建設統(tǒng)籌謀劃,一并推進,建立科學辦理機制。要把調查研究作為辦理建議提案的基礎工作,根據(jù)具體情況開展分主題調研和分階段調研,學習法律法規(guī),吃透上級政策,借鑒外地、外單位經驗,形成科學辦理方法。要科學對接上級專項規(guī)劃和重點項目,依托戰(zhàn)略度高、政策性強的工作部署帶動建議提案辦理工作。

(四)加強協(xié)調聯(lián)動。各承辦單位及科室對主辦件和會辦件要統(tǒng)一安排,一并推進。在辦理過程中,要加強與主、會辦單位的聯(lián)系,積極配合,共同完成辦理任務。各承辦單位在辦理過程中,要主動與局相關業(yè)務科室溝通聯(lián)系,局相關業(yè)務科室要對辦理工作進行指導,對答復意見審核把關。

(五)強化公開辦理。各承辦單位及科室要采取靈活有效的方式邀請代表委員參與辦理過程,確保代表委員的知情權和參與權。加大現(xiàn)場辦理和集中辦理力度,對內容相近的建議提案,在適當?shù)臅r間、適當?shù)墓ぷ鳜F(xiàn)場集中辦理,提高工作效率,增強帶動效果。適時將有關工作通過媒體公開,接受公眾監(jiān)督和檢驗,宣傳辦理成果,形成全系統(tǒng)建議提案辦理工作共同推進的良好氛圍。市局將對辦理方案、辦理進度、答復意見通過宜昌交通門戶網站向社會公布。

(六)推進深度辦理。要加強信息報送,各承辦單位要健全工作情況報送機制,加強對辦理工作安排情況、進展情況和辦理結果的報送,做到格式規(guī)范、內容準確、材料齊全。要加強經驗總結,對辦理工作中的創(chuàng)新做法、調研成果要及時總結。要建立長效工作臺帳,對當年建議提案逐一登記辦理,對往年列入辦理計劃的建議提案認真梳理,不辦結不銷號。要把往年列入規(guī)劃的有關辦件和今年的辦件比照分析,歸納出普遍性、關聯(lián)性的問題,統(tǒng)籌研究對策,一并推動今年和往年有關辦件的辦理落實。

(一)各承辦單位及科室于3月28日前將《承辦單位內部任務分配表》(見附件3、4,包括紙質文檔1份和電子文檔)送局辦公室。局辦公室于3月30日前送市政府督查室(包括紙質文檔一式2份和電子文檔)。

(二)各承辦單位及科室于5月20日前將會辦意見(格式見附件5、6,包括紙質文檔1份和電子文檔,各單位紙質文檔上需主要負責人簽字,各科室由分管領導簽字)送局辦公室。局辦公室于5月30日前提交主辦單位。

(三)各承辦單位及科室于6月20日前將《主辦單位工作進度表》(見附件7、8,包括紙質文檔1份和電子文檔)送局辦公室。局辦公室于6月30日前送市政府督查室(包括紙質文檔一式2份和電子文檔)。

(四)各承辦單位及科室于9月1日前將正式答復(格式見附件9、10,包括紙質文檔1份和電子文檔,各單位紙質文檔上需主要負責人簽字,各科室由分管領導簽字)和《征詢意見表》(見附件11、12,一式2 份,包括原件及復印件)送局辦公室。局辦公室于9月15日前將答復意見(包括紙質文檔一式5份和電子文檔)和《征詢意見表》原件送市政府督查室。

(五)各承辦單位及科室于9月1日前將本單位、本科室承辦的20xx年b類建議提案的跟蹤辦理情況(包括紙質文檔1份和電子文檔,各單位紙質文檔上需主要負責人簽字,各科室由分管領導簽字)報送局辦公室。局辦公室于9月15日前以正式文件送市政府督查室(包括紙質文件一式3份和電子文檔)。

(六)各承辦單位于9月10日前將辦理工作總結報局辦公室(包括紙質文檔1份和電子文檔),局辦公室形成辦理工作總結報告,于9月20日前以正式文件送市政府督查室(包括紙質文件一式2份和電子文檔)。

(一)市局將對建議提案辦理工作進度適時予以通報。

(二)市局將把建議提案辦理工作納入各單位年度工作目標綜合考核內容。

辦理工作具體事宜,與市交通運輸局辦公室朱慧敏同志聯(lián)系。聯(lián)系電話6221235,;電子郵箱。

1、20xx年建議、提案辦理任務分配表

2、20xx年建議、提案辦理任務明細表

3、建議承辦單位內部任務分配表

4、提案承辦單位內部任務分配表

5、建議會辦意見格式

6、提案會辦意見格式

7、建議主辦單位工作進度表

8、提案主辦單位工作進度表

9、建議主辦答復格式

10、提案主辦答復格式

11、市人大代表建議辦理情況征詢意見表

12、市政協(xié)委員提案辦理情況征詢意見表

13、20xx年度建議、提案b類件

保險業(yè)務激勵方案篇十

1. 行動是

成功

的階梯,行動越多,登得越高。

2. 環(huán)境永遠不會十全十美,消極的人受環(huán)境控制,積極的人卻控制環(huán)境。

3. 事實上,成功僅代表了你工作的%,成功是%失敗的結果。

4. 不要等待機會,而要創(chuàng)造機會。

5. 成功的法則極為簡單,但簡單并不代表容易。

6. 如果寒暄只是打個招呼就了事的話,那與猴子的呼叫聲有什么不同呢?事實上,正確的寒暄必須在短短一句話中明顯地表露出你他的關懷。

7. 昨晚多幾分鐘的準備,今天少幾小時的麻煩。

8. 使用雙手的是勞工,使用雙手和頭腦的舵手,使用雙手頭腦與心靈的是藝術家,只有合作雙手頭腦心靈再加上雙腳的才是推銷員。

9. 做對的事情比把事情做對重要。

10. “人”的結構就是相互支撐,“眾”人的事業(yè)需要每個人的參與。

11. 競爭頗似打網球,與球藝勝過你的對手比賽,可以提高你的水平。(戲從對手來。)

12. 只有不斷找尋機會的人才會及時把握機會。

13. 你可以選擇這樣的“三心二意”:信心恒心決心;創(chuàng)意樂意。

14. 無論才能知識多么卓著,如果缺乏熱情,則無異紙上畫餅充饑,無補于事。

15. 如同磁鐵吸引四周的鐵粉,熱情也能吸引周圍的人,改變周圍的情況。

16. 網絡事業(yè)創(chuàng)造了富裕,又延續(xù)了平等。

17. 人格的完善是本,財富的確立是末。

18. 高峰只對攀登它而不是仰望它的人來說才有真正意義。

19. 貧窮是不需要計劃的,致富才需要一個周密的計劃——并去實踐它。

20. 智者一切求自己,愚者一切求他人。

21. 沒有一種不通過蔑視忍受和奮斗就可以征服的命運。

22. 苦想沒盼頭,苦干有奔頭。

23. 當一個小小的心念變成為行為時,便能成了習慣;從而形成性格,而性格就決定你一生的成敗。

24. 自己打敗自己的遠遠多于比別人打敗的。

25. 如果我們做與不做都會有人笑,如果做不好與做得好還會有人笑,那么我們索性就做得更好,來給人笑吧!

26. 這個世界并不是掌握在那些嘲笑者的手中,而恰恰掌握在能夠經受得住嘲笑與批評仍不斷往前走的人手中。

27. 成功需要成本,

時間

也是一種成本,對時間的珍惜就是對成本的節(jié)約。

28. 行動是治愈恐懼的良藥,而猶豫拖延將不斷滋養(yǎng)恐懼。

29. 投資知識是明智的,投資網絡中的知識就更加明智。

30. 忍別人所不能忍的痛,吃別人所不能吃的苦,是為了收獲別人得不到的收獲。

31. 銷售是從被別人拒絕開始的。

32. 生命之燈因熱情而點燃,生命之舟因拼搏而前行。

33. 擁有夢想只是一種智力,實現(xiàn)夢想才是一種能力。

34. 人的才華就如海綿的水,沒有外力的擠壓,它是絕對流不出來的。流出來后,海綿才能吸收新的源泉。

35. 每天早上醒來,你荷包里的最大資產是個小時——你生命宇宙中尚未制造的材料。

36. 如果要挖井,就要挖到水出為止。

37. 成功決不喜歡會見懶漢,而是喚醒懶漢。

38. 未遭拒絕的成功決不會長久。

1.寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來?!毒蕾t文》

2.有事者,事竟成;破釜沉舟,百二秦關終歸楚;苦心人,天不負;臥薪嘗膽,三千越甲可吞吳。

3.可以失敗,不可以失志??梢允?,不可以絕望。只要眷戀奇跡,才會得到奇跡的眷戀。

4.世上沒有絕望的處境,只有對處境絕望的人。

5.不要心平氣和,不要容你自己昏睡!趁你還年輕,強壯、靈活,要永不疲倦地做好事。

6.學習就像爬山。爬上這一座頭,還有另一座更高的山,永無終點。

7.當最孤單時才發(fā)現(xiàn),陪在身邊的只有自己的靈魂,最寂寞時才知道,能擁抱到的只有自己的體溫,最落魄的時候才知道,最離不開的是左手和右手,伸出雙手的時候才明白這個地方只有自己一個人,張開雙眼才看到這個世界只是一座冰冷的空墳,有誰,能知道虛偽和墮落早已埋葬了所有的單純。

9.走自己的路,讓別人說去吧!

10.你從哪里來,我的幸福?一朵花,蘊含著香的氣味;一片葉,亮著翠綠色的希望;一雙手,在創(chuàng)造美好的將來。這是不經意間的幸福。它輕輕地拂過你的臉孔,激起你前進的動力,創(chuàng)造生活的真、善、美。

11.不管迎面來的是什么,我們都能坦然面對。且不管前路如何,今天有陽光,那么我們就擁抱溫暖;當風雨來臨的時候,我們已經儲備了迎接寒冷的能量。等待生命的即便是命運的魔咒,至少我們享受了現(xiàn)在,珍惜了擁有!當生命的繁華落幕之時,我們應會少了幾許惶恐,而多了一份坦然。

12.和自己說聲對不起,是自己在鼓勵自己。和自己說聲對不起,讓自己對生活充滿勇氣。和自己說聲對不起,成功的喜悅一定會屬于你。加油!

13.以誠感人者,人亦誠而應。

14.光可惜莫輕拋,時代堪喜須勤奮。 這一句話,如警鐘長鳴,時刻擊響著心靈,震蕩著我們的思想,敲打著人生前進的靈魂。立下志向,行動起來,勤奮,勤奮,再勤奮,讓自己的人生充滿希望,早晚有一天,火紅的成功向你揮手,讓你的人生刻下流傳后世的豐碑。

15.人,應該要有自知之明,該得的就得,不該得的不必勉強。來的偶然,去的必然。該來的來,該去的去。來去之間,能留下多少就算多少。

16.一句安慰可以鼓舞喪氣的心田,一個微笑可以融化沉重的臉,一點幫助可以減輕人生重擔,一次分享可以激勵奮發(fā)向前!愿我的短信可以溫暖你的疲憊。

17.無論你做什么事,一開始時不要被唱反調的人把信心擊潰。請記住,信心是希望的膏油!

18.生活不是等待風暴過去,而是學會在雨中翩翩起舞。

19.快樂不是因為得到的多而是因為計較的少!

20.這世上,每個人都是寂寞的,而心靈強大地能夠孤獨終生的人畢竟是極少數(shù),大多數(shù)人都渴望從他人中尋找一種感情的慰藉,來排解一下生命深處的寂寞與悲哀。

21.人生猶如一首歌,音調高低起伏,旋律抑揚頓挫;人生仿佛一本書,寫滿了酸甜苦辣,記錄著喜怒哀樂;人生又像一局棋,布滿了層層危險,也撒遍了道道機遇;人生恰是一條路,有水窮山盡的坎坷,也有柳暗花明的坦途;人生如同一條河,有時九曲回腸,有時一瀉千里;人生好似一片樹葉,得勢時趾高氣揚,失意時威風掃地。

22.不畏浮云遮望眼,自緣身在最高層。——《登飛來峰》

23.“要學會說一聲:謝謝?!薄囵B(yǎng)孩子的感恩之心

24.摒棄僥幸之念,必取百煉成鋼;厚積分秒之功,始得一鳴驚人。

25.人生就像參加著一場馬拉松比賽,在奔跑的途中懦夫因疲憊而停下了腳步,而強者則憑著堅強的意志,奮力拼搏著各種壓力和困難,到達了終點收獲了成功。

26.我渴望生命,渴望生命給予我的情感,我要真正的體現(xiàn)生命的真實。四川的雅安,地震曾經奪去了許多人的生命,那廢墟中細微的呼喚,真正的讓我感受到了生命的力量,是何等的堅強?活著就有希望,有希望,就有幸福的未來。

27.當你明了成功不會造就你,失敗不會擊垮你,平淡不會淹沒你時,你就站在生命的最高。

29.“自我約束是對自己負責”——糾正孩子自我放縱的惡習

30.做人,一是善良。不一定要轟轟烈烈,頂天立地,但一定要善良真誠!二是快樂。世上沒有絕對幸福的人,只有不肯快樂的心。三是踏實。踏踏實實做人,實實在在辦事,多一些努力就多一些成功的機會。四是正直。為人要正直,做事要正派,坐得端、走的直、行得正,堂堂正正才是立世之基。

31.當一個人先從自己的內心開始奮斗,他就是個有價值的人。

32.有時什么原因都沒有,受苦單單只是上天為要磨練我們的心志。不斷的挫折以淬煉我們生命的彈性與耐力,不斷的打擊以造就我們生命的堅實和強韌,流血的胸口是為了讓我們更能體會他人的創(chuàng)痛,更貼近人心、更溫柔地擁抱大地。

33.人生自古誰無死?留取丹心照汗青。 《過零丁洋》

34.未來,就是你站在茫茫大海的這一邊,遙望著海的那一邊,充滿好奇心,憧憬這對海那邊的向往,正是對未知的不了解與向往,所以才有了去追逐未來的勇氣。

35.如果有山的話,就有100條越過它的路。

36.許多在眼前看來天大的事,都不是人生一戰(zhàn),而只是人生一站。我知道高考讓你們很辛苦,

堅持

了這么久,就已經是勝利。漫長的夏天和寬廣的人生還在等著你們,邁過去,你們就會看到夢想,一直在路上,不曾遠離。加油吧,祝福!

37.你從哪里來,我的幸福?一朵花,蘊含著香的氣味;一片葉,亮著翠綠色的希望;一雙手,在創(chuàng)造美好的將來。這是不經意間的幸福。它輕輕地拂過你的臉孔,激起你前進的動力,創(chuàng)造生活的真、善、美。

38.聰明人能洞察事物未來的發(fā)展趨勢。他們在發(fā)洪水之前養(yǎng)鴨,而不是養(yǎng)雞。

39.社會就像一個大舞臺,既然你登上了,你就是這個舞臺的主角。無論你演的是什么角色,自己盡力演好就夠了。不要顧及臺下有無掌聲,只要你有勇氣在這個舞臺上演完自己,你就是成功的。

40.生命之燈因熱情而點燃,生命之舟因拼搏而前行。

41.別小看任何人,越不起眼的人.往往會做些讓人想不到的事。

42.“同學之間要友愛互助?!薄獛椭⒆酉屯瑢W間的沖突

43.生活,總要向前,因為落日也是明天的期盼!生總要向前,因為明天更精彩!別了桃源,等來年見時,我一定會再來述衷腸!

44.生活帶給我們的每一次挫折、每一次感動都是那么生動而有活力,生活中每個有缺憾的日子都是有滋有味,緩緩流淌著幸福的氣息。

45.不飛則已,一飛沖天;不鳴則已,一鳴驚人。

司馬遷

46.青春的光輝,理想的鑰匙,生命的意義,乃至人類的生存、發(fā)展全包含在這兩個字之中奮斗!只有奮斗,才能治愈過去的創(chuàng)傷;只有奮斗,才是我們民族的希望和光明所在。

47.窮且益堅,不墜青云之志?!峨蹰w序》

48.只有比別人更早、更勤懇地盡力,才干嘗到勝利的味道。

49.我荒廢的今日,正是昨日殞身之人祈求的明日。

50.嘲諷是一種力量,消極的力量。贊揚也是一種力量,但卻是積極的力量。

51.從事任何職業(yè)都是一個工具,不是一首歌、不是一個節(jié)目,而是態(tài)度。

52.人生只是一個或長或短的過程,在這個過程里我們一天天縮短生命的距離,我們只有用寬容與愛心去拉長生命每一天,學會并懂得去面對現(xiàn)實生活,去面對每一個給予我痛苦與快樂的時刻,豐富著我人生的每一天。

53.激勵自我,讓斗志昂揚,鼓舞自我,讓信心堅挺,完善自我,讓能力發(fā)揮,努力自我,讓夢想實現(xiàn),拼搏自我,讓生活幸福,超越自我,讓未來精彩!

54.彩虹總在風雨后,陽光總在烏云后,成功總在失敗后。

55.摒棄僥幸之念,必取百煉成鋼;厚積分秒之功,始得一鳴驚人。

56.人生,有時心如止水,靜靜地感受生活的寧靜,百事順利,日子和美;人生,有時波瀾起伏,大起大落,時而悲傷,時而興奮,時而痛心,時而歡喜,但是,不管怎樣,一生都應該有堅強的信念,執(zhí)著的目標,使你勇往直前,追求不懈。盡管一路上會有無數(shù)的挫折與失敗,但是,只要努力勤奮,將會克服一個個困難,磨平一個個棱角,自己多了一份堅定,多了一份堅持,多了一份耐心,人生的路會越走越遠,越走越寬。勤奮將驅除心中的陰影,迎來向往的光明。

57.任何業(yè)績的質變都來自于量變的積累。

58.奮斗,就要放棄那份自由,選擇寧靜孤獨相伴;奮斗,就要割舍那段緣分,選擇勇氣

自信

相伴;奮斗,就要擺脫那種繁華,選擇苦楚辛酸相伴。

59.信心來自于實力,實力來自于勤奮。

60.人生只是一個或長或短的過程,在這個過程里我們一天天縮短生命的距離,我們只有用寬容與愛心去拉長生命每一天,學會并懂得去面對現(xiàn)實生活,去面對每一個給予我痛苦與快樂的時刻,豐富著我人生的每一天。

61.成功的道路上,肯定會有失敗;對于失敗,我們要正確地看待和對待,不怕失敗者,則必成功;怕失敗者,則一無是處,會更失敗。

62.自己的青春自己奮斗,自己的人生自己作主。

63.生命太過短暫,今天放棄了明天不一定能得到。

64.一個人不是說讓自己大氣自己就真的大氣了,這種大氣絕對與自己的成就有關。當一個人真正變得大氣的時候,也就不在乎外界對你的任何指責和批評,因為你的內心始終自信滿滿,你把時間放在做更有意義的事情當中,你沒有時間去理會這些瑣碎的謠言。你將一切針對你的針尖鋒芒置之于外。

65.改變別人不容易,若要得到別人的好感,必須先改變自己,因為,這樣才能心想事成。

66.吃虧是?!辈坏且环N人生策略,更是一種生活智慧。吃小虧不但可以贏得人們的景仰,還可學到人生大智慧。

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保險業(yè)務激勵方案篇十一

在任何一個企業(yè)里,管理者都是下屬的鏡子??梢哉f,只要看一看這個企業(yè)的管理者是如何對待工作的,就可以了解整個企業(yè)成員的工作態(tài)度;要讓員工充滿激情地去工作,管理者就先要做出榜樣來。

1、領導是員工們的模仿對象

2、激勵別人之前,先要激勵自己

3、要讓下屬高效,自己不能低效

4、塑造起自己精明強干的形象

5、做到一馬當先、身先士卒

6、用自己的熱情引燃員工的熱情

7、你們干不了的,讓我來

8、把手“弄臟”,可以激勵每一個員工

9、在員工當中樹立起榜樣人物

人的行為都是由動機引起的,并且都是指向一定的目標的。這種動機是行為的一種誘因,是行動的內驅力,對人的活動起著強烈的激勵作用。管理者通過設置適當?shù)哪繕耍梢杂行дT發(fā)、導向和激勵員工的行為,調動員工的積極性。

10、讓員工對企業(yè)前途充滿信心

11、用共同目標引領全體員工

12、把握“跳一跳,夠得著”的原則

13、制定目標時要做到具體而清晰

14、要規(guī)劃出目標的實施步驟

15、平衡長期目標和短期任務

16、從個人目標上升到共同目標

17、讓下屬參與目標的制定工作

18、避免“目標置換”現(xiàn)象的'發(fā)生

有效授權是一項重要的管理技巧。不管多能千的領導,也不可能把工作全部承攬過來,這樣做只能使管理效率降低,下屬成長過慢。通過授權,管理者可以提升自己及下屬的工作能力,更可以極大地激發(fā)起下屬的積極性和主人翁精神。

19、不要成為公司里的“管家婆”

20、權力握在手中只是一件死物

21、用“地位感”調動員工的積極性

22、“重要任務”更能激發(fā)起工作熱情

23、準備充分是有效授權的前提

24 、在授權的對象上要精挑細選

25、看準授權時機,選擇授權方法

26、確保權與責的平衡與對等

27、有效授權與合理控制相結合

尊重是一種最人性化、最有效的激勵手段之一。以尊重、重視自己的員工的方式來激勵他們,其效果遠比物質上的激勵要來得更持久、更有效??梢哉f,尊重是激勵員工的法寶,其成本之低,成效之卓,是其他激勵手段都難以企及的。

28、尊重是有效的零成本激勵

29、懂得尊重可得“圣賢歸”

30、對有真本事的大賢更要尊崇

31、責難下屬時要懂得留點面子

32、尊重每個人,即使他地位卑微

33、不妨用請求的語氣下命令

34、越是地位高,越是不能狂傲自大

35、不要叱責,也不要質問

36、不要總是端著一副官架子

37、尊重個性即是保護創(chuàng)造性

38、尊重下屬的個人愛好和興趣

管理者與下屬保持良好的關系,對于調動下屬的熱情,激勵他們?yōu)槠髽I(yè)積極工作有著特別的作用。而建立這種良好的上下級關系的前提,也是最重要的一點,就是有效的溝通。

39、溝通是激勵員工熱情的法寶

30、溝通帶來理解,理解帶來合作

41、建立完善的內部溝通機制

42、消除溝通障礙,確保信息共享

43、善于尋找溝通的“切入點”

44、與員工順暢溝通的七個步驟

45、與下屬談話要注意先“暖身”

46、溝通的重點不是說,而是聽

47、正確對待并妥善處理抱怨

48、引導部屬之間展開充分溝通

49、信任是啟動積極性的引擎

50、用人不疑是馭人的基本方法

51、對業(yè)務骨干更要充分信賴

52、信任年輕人,開辟新天地

53、切斷自己懷疑下屬的后路

54、向下屬表達信任的 14 種方法

55、用人不疑也可以做點表面文章

56、既要信任,也要激起其自信

寬容是一種管理藝術,也是激勵員工的一種有效方式。管理者的寬容品質不僅能使員工感到親切、溫暖和友好,獲得安全感,更能化為啟動員工積極性的鑰匙,激勵員工自省、自律、自強,讓他們在感動之中甘心情愿地為企業(yè)效力。

57、寬宏大量是做領導的前提

58、寬容是一種重要的激勵方式

59、原諒別人就是在為自己鋪路

60、給犯錯誤的下屬一個改正的機會

61、得理而饒人更易征服下屬

62、對下屬的冒犯不妨裝裝“糊涂”

63、善待“異己”可迅速“收攏”人心

64、容許失敗就等于鼓勵創(chuàng)新

65、要能容人之短、用人所長

66、敢于容人之長更顯得自己高明

人都有做個“重要”人物的欲望,都渴望得到別人的贊美和肯定。贊美是一種非常有效而且不可思議的推動力量,它能賦予人一種積極向上的力量,能夠極大地激發(fā)人對事物的熱情。用贊美的方式激勵員工,管理者所能得到的將會遠遠地大于付出。

67、 最讓人心動的激勵是贊美

68、“高帽子”即使不真也照樣塑造人

69、用欣賞的眼光尋找下屬的閃光點

70、懂得感恩才能在小事上發(fā)現(xiàn)美

71、擺脫偏見,使稱贊公平公正

72、贊美到點上才會有良好的效果

73、當眾贊美下屬時要注意方式

74、對新老員工的贊美要有區(qū)別

一個領導能否成功,不在于有沒有人為你打拼,而在于有沒有人心甘情愿地為你打拼。須知,讓人生死相許的不是金錢和地位,而是一個情字。一個關切的舉動、幾句動情的話語、幾滴傷心的眼淚,比高官厚祿的作用還要大上千百倍。

75、感情如柔水,卻能無堅不摧

76、征服了“心”就能控制住“身”

77、你要“夠意思”,別人才能“夠意思”

78、“知遇之恩”也是可以制造的

79、替下屬撐腰,他就會更加忠心

80、不可放過雪中送炭的機會

81、樂于主動提攜“看好”的下屬

82、付出一點感情,注意一些小事

83、將關愛之情帶到下屬的家中

人都有爭強好勝的心理。在企業(yè)內部建立良性的競爭機制,是一種積極的、健康的、向上的引導和激勵。管理者擺一個擂臺,讓下屬分別上臺較量,能充分調動員工的積極性、主動性、創(chuàng)造性和爭先創(chuàng)優(yōu)意識,全面地提高組織活力。

84、競爭能快速高效地激發(fā)士氣

85、不妨偶爾在工作中打個賭

86、讓員工永遠處于競爭狀態(tài)

87、建立競爭機制的 3 個關鍵點

88、活力與創(chuàng)造力是淘汰出來的

89、用“魚占魚式”人物制造危機感

90、用“危機”激活團隊的潛力

91、引導良性競爭,避免惡性競爭

保險業(yè)務激勵方案篇十二

福特汽車公司在全公司推行員工購買計劃,以方便員工擁有本廠出產的汽車。

企業(yè)管理者不厭其煩向員工宣講本公司的愿景,并自我標榜我們是最棒的。

公司給予員工充分的關注和認同,公開贊揚他們的成就,推行各種培訓計劃以促使他們的能力得到進一步提高。

我們身邊的企業(yè)中不泛這類活動,這些看似毫不相干的活動其實并不是彼此孤立的,他們擁有一個共同的內核,那就是內部營銷。

人們通常把營銷理解為針對外部客戶所進行的營銷,這是一般意義上的營銷,內部營銷與外部營銷一樣,是改變人們的思維,態(tài)度和行動的過程,兩者的區(qū)別在于目標的不同,內部營銷的目標是組織中的員工,即是內部客戶。

對內部客戶的關注是開始于20世紀80年代,克里斯蒂安·格朗路斯可能是最早對內部營銷作出定義的人,意思是把公司推銷給被看作是內部消費的的員工。員工的滿意度越高,越有可能建成一個以顧客和市場為導向的公司,后來,他將這一個概念進一步擴展,主張以一種顧客積極的通過營銷方式進行的,互相協(xié)調的方法來推動公司內部職員為顧客創(chuàng)造更好的服務。內部營銷的實質是在企業(yè)能夠成功地達到有關外部市場的目標之前,必須有效的運作企業(yè)和員工間的內部交換,使員工認同企業(yè)的價值觀,使企業(yè)為員工服務,在過去10年,西方學者大多傾向于認為內部營銷是從營銷的角度進行人力資源管理的一種哲學。

保險業(yè)務激勵方案篇十三

加強業(yè)管工作,構建優(yōu)質、規(guī)范的承保服務體系,保險公司銷售業(yè)務員工作計劃。承保是保險公司經營的源頭,是風險管控、實現(xiàn)效益的重要基礎,是保險公司生存的基礎保障。因此,在**年度里,公司將狠抓業(yè)管工作,提高風險管控能力。

1、對承保業(yè)務及時地進行審核,利用風險管理技術及定價體系來控制承保風險,決定承保費率,確保承保質量。對超越公司權限擬承保的業(yè)務進行初審并簽署意見后上報審批,確保此類業(yè)務的嚴格承保。

2、加強信息技術部門的管理,完善各類險種業(yè)務的處理平臺,通過建設、使用電子化承保業(yè)務處理系統(tǒng),建立完善的承保基礎數(shù)據(jù)庫,并繕制相關報表和承保分析。同時做好市場調研,并定期編制中、長期業(yè)務計劃。

3、建立健全重大標的業(yè)務和特殊風險業(yè)務的風險評估制度,確保風險的合理控制,同時根據(jù)業(yè)務的風險情況,執(zhí)行有關分?;蛟俦kU管理規(guī)定,確保合理分散承保風險。

4、強化承保、核保規(guī)范,嚴格執(zhí)行條款、費率體系,熟練掌握新核心業(yè)務系統(tǒng)的操作,對中支所屬的承保、核保人員進行全面、系統(tǒng)的培訓,以提高他們的綜合業(yè)務技能和素質,為公司業(yè)務發(fā)展提供良好的保障。

提高客戶服務工作質量,建設一流的客戶服務平臺。隨著保險市場競爭主體的不斷增加,各家保險公司都加大了對市場業(yè)務競爭的力度,而保險公司所經營的不是有形產品,而是一種規(guī)避風險或風險投資的服務,因此,建設一個優(yōu)質服務的客服平臺顯得極為重要,當服務已經成為核心內容納入保險企業(yè)的價值觀,成為核心競爭時,客服工作就成為一種具有獨特理念的一種服務文化。

經過**年的努力,我司已在市場占有了一定的份額,同時也擁有了較大的客戶群體,隨著業(yè)務發(fā)展的不斷深入,客服工作的重要性將尤其突出,因此,中支在**年里將嚴格規(guī)范客服工作,把一流的客服管理平臺運用、落實到位。

1、建立健全語音服務系統(tǒng),加大熱線的宣傳力度,以多種形式將熱線推向社會,讓眾多的客戶全面了解公司語音服務系統(tǒng)強大的支持功能,以提高自身的市場競爭力,實現(xiàn)客戶滿意最大化,工作計劃《保險公司銷售業(yè)務員工作計劃》。

2、加強客服人員培訓,提高客服人員綜合技能素質,嚴格奉行“熱情、周到、優(yōu)質、高效”的服務宗旨,堅持“主動、迅速、準確、合理”的原則,嚴格按照崗位職責和業(yè)務操作實務流程的規(guī)定作好接、報案、查勘定損、條款解釋、理賠投訴等各項工作。

3、以中心支公司為中心,專、兼職并行,建立一個覆蓋全區(qū)的查勘、定損網點,初期由中支設立專職查勘定損人員3名,同時搭配非專職人員共同查勘,以提高中支業(yè)務人員的整體素質,切實提高查勘、定損理賠質量,做到查勘準確,定損合理,理賠快捷。

4、在**年6月之前完成**營銷服務部、yy營銷服務部兩個服務機構的下延工作,至此,全區(qū)的服務網點建設基本完善,為公司的客戶提供高效、便捷的保險售后服務。

加快業(yè)務發(fā)展,提高市場占有率,做大做強公司保險品牌。根據(jù)**年中支保費收入****萬元為依據(jù),其中各險種的占比為:機動車輛險85%,非車險10%,人意險5%。**年度,中心支公司擬定業(yè)務發(fā)展工作計劃為實現(xiàn)全年保費收入****萬元,各險種比例計劃為機動車輛險75%,非車險15%,人意險10%,計劃的實現(xiàn)將從以下幾個方面去實施完成。

1、機動車輛險是我司業(yè)務的重中之重,因此,大力發(fā)展機動車輛險業(yè)務,充分發(fā)揮公司的車險優(yōu)勢,打好車險業(yè)務的攻堅戰(zhàn),還是我們工作的重點,**年在車險業(yè)務上要鞏固老的客戶,爭取新客戶,側重點在發(fā)展車隊業(yè)務以及新車業(yè)務的承保上,以實現(xiàn)車險業(yè)務更上一個新的臺階。

2、認真做好非車險的.展業(yè)工作,選擇拜訪一些大、中型企業(yè),對效益好,風險低的企業(yè)要重點公關,與企業(yè)建立良好的關系,力爭財產、人員、車輛一攬子承保,同時也要做好非車險效益型險種的市場開發(fā)工作,在**年里努力使非車險業(yè)務在發(fā)展上形成新的格局。

3、積極做好與銀行的代理業(yè)務工作。**年10月我司經過積極地努力已與中國銀行、中國建設銀行、中國工商銀行、中國農業(yè)銀行、福建興業(yè)銀行等簽定了兼業(yè)代理合作協(xié)議, **年要集中精力與各大銀行加強業(yè)務上的溝通聯(lián)系,讓銀行充分地了解中華保險的品牌及優(yōu)勢,爭取加大銀行在代理業(yè)務上對我司的支持與政策傾斜力度,力求在銀行代理業(yè)務上的新突破,實現(xiàn)險種結構調整的戰(zhàn)略目標,為公司實現(xiàn)效益最大化奠定良好的基礎。

今年,雖然受金融風暴經濟方面還是有所影響的,雖然市場的競爭將更加激烈,但有省公司的正確領導,中支將開拓思路,奮力進取,去創(chuàng)造新的業(yè)績,為做大做強公司保險事業(yè)而奮斗。

保險業(yè)務激勵方案篇十四

(一)樣本公司選取及數(shù)據(jù)來源

本研究選取20xx-2013年在深滬掛牌上市的a股國有控股上市公司首次股權激勵公告日公布的股權激勵計劃草案為研究對象,由wind數(shù)據(jù)庫股權激勵模塊提供的信息及各公司股權激勵計劃草案整理得到。其中,對少量信息披露不完全的公司作剔除,最終得到85家國有控股上市公司(其中:深交所45家,上交所40家)累計公布的94次股權激勵計劃草案。

(二)國有控股上市公司股權

激勵方案設計存在的主要問題股權激勵的實施以激勵方案為依據(jù),因此不合理的方案設計會影響股權激勵的實施效果?;趯锌毓缮鲜泄竟蓹嗉罘桨脯F(xiàn)狀的統(tǒng)計分析,本研究提出以下幾個可能影響目前激勵效果發(fā)揮的主要問題:

1.激勵方式以期權為主且形式過于單一

企業(yè)若想設計一套成功的股權激勵方案,激勵方式的選擇尤為重要。對樣本數(shù)據(jù)的分析可知,國有控股上市公司激勵方式主要以股票期權為主(占比69%)且單一激勵方式占比高達98%。盡管在歐美國家90%以上的上市公司會選擇股票期權方式,但該方式對資本市場的穩(wěn)定程度依賴性高,只有在股票市場能充分反應企業(yè)經營業(yè)績的情況下才能發(fā)揮有效激勵,否則就會導致激勵失效或使股東遭受剩余損失。同時期權方式下由于外部不可控的股市波動,激勵計劃終止的可能性更大,說明我國資本市場不穩(wěn)定的現(xiàn)狀是影響其順利實施的重要因素。另外,國有控股上市公司也在逐漸使用限制性股票激勵方式(占比28%),相比股票期權激勵方式,它約束性強且規(guī)避資本市場波動的效果更好,但由于其授予或解鎖條件以嚴格的業(yè)績指標為基礎,因此一旦業(yè)績指標設置不合理就會導致激勵的中斷,從而造成激勵失效,這都是國有控股上市公司在單一激勵方式下所不能避免的問題。

2.業(yè)績考核對財務指標依賴性較強

從現(xiàn)狀分析來看,國有控股上市公司的業(yè)績考核對財務指標依賴性較強,具體表現(xiàn)為兩點:一是67%的公司只使用財務指標衡量是否可以行權或解鎖;二是雖然30%的草案引入了與同行業(yè)或標桿企業(yè)的對比,但其對比依據(jù)仍然是財務指標。盡管財務指標是最直觀、最易取得的數(shù)據(jù),但過分依賴有許多弊端:首先更易誘發(fā)管理層盈余管理行為,由于所有者缺位,國企高管對公司的控制度遠大于其他企業(yè),內部控制人有更多機會操縱激勵方案財務指標的制定及會計信息的報告過程,從而輕易獲利;其次,會導致管理層投資動機不足,因為財務指標更多反映的是過去的短期經營成果,難以充分體現(xiàn)高管在公司業(yè)績增長之外的長期努力;同時由于國企高管任職通常較短,不能享受其長期投資成果,因此共同導致管理層長期投資動機不足。與此同時,從較高的激勵計劃終止情況來看,業(yè)績考核指標與激勵方式的配合不當,也是導致股權激勵計劃終止的重要原因。

3.激勵有效期

設置過短且授予間隔過長目前國有控股上市公司主要以五年為一個有效期,是國家政策要求的最低限制,相比規(guī)定的十年上限而言,有效期設置過短。綜合分析其原因,主要和國企高管的行政任命期限有密切聯(lián)系,國企領導人任期一般為三至四年,有的甚至更短,因此如果有效期設置過長會使這些領導還未享受激勵成果便已離任。但這也正是國有控股上市公司方案設計的關鍵問題所在:過分關注個別高管的任命周期,而忽略了對其他人員的長期激勵。因此本研究若無特殊提示,重點探討非行政任命高管及核心人員的激勵問題。五年有效期設計對無任期限制的激勵對象而言實則過短,并不利于形成長期激勵,從而背離股權激勵的初衷。同時,目前國有控股上市公司股權激勵間隔至少為五年,授予間隔過長導致激勵強度過低。因此,只有同時調整激勵有效期和授予間隔才能更好促進激勵效果的發(fā)揮。

(一)選擇合適激勵方式

嘗試混合激勵國有控股上市公司應綜合考慮自身行業(yè)特點、財務狀況、外部環(huán)境、激勵對象需求等多方面因素,同時結合不同激勵方式的優(yōu)缺點,選擇合適的激勵方式。同時,激勵方式不應僅局限于目前較為常用的股票期權和限制性股票單一方式,可嘗試混合激勵,比如股票期權和限制性股票組合、股票期權和股票增值權組合等混合模式。同時每種激勵方式各有優(yōu)劣,混合激勵可以揚長避短,既能達到更好的激勵效果,又能規(guī)避單一激勵方式下存在的風險。對于國有控股上市公司來說,ceo等高級管理人員作為國家委派的代表與國有企業(yè)的最大股東——國家的利益聯(lián)系緊密,因此可以選擇股票期權方式;而對于其他激勵對象,為強化留人力度,可以選擇事先需要現(xiàn)金支付且激勵與約束并存的限制性股票;對于那些擁有外籍高管的上市公司,為避免外籍高管不能開立證券賬戶的困擾,可對其采用股票增值權激勵方式。同時從長遠發(fā)展角度看,伴隨國企改革深化,激勵方式從單一走向多元是必然趨勢。

(二)合理選擇業(yè)績指標

完善業(yè)績考核體系如前面所分析,過分依賴財務指標存在多種弊端。國有控股上市公司在業(yè)績指標的選擇上,不能單純以衡量業(yè)績成果的財務指標為行權或解鎖標準,非財務指標的引用更能增加對激勵對象的綜合考察,促使激勵對象更加注重公司長遠績效的提升和可持續(xù)發(fā)展。本研究建議國有控股上市公司可參考《規(guī)范通知》的指導,建立多角度的業(yè)績考核體系。同時,可根據(jù)不同職責對激勵對象實施不同的考核標準,例如對公司可持續(xù)發(fā)展及全體股東負責的核心高管,財務考核只是其中一個部分,可更多引入外部權威機構的評價指標和政府對企業(yè)的綜合評價,如eva,因為國有企業(yè)的發(fā)展不僅以經濟發(fā)展為唯一目的,更承擔著許多社會責任和發(fā)展任務;而對于那些核心技術人員和業(yè)務骨干,則可以財務指標來進行考核,這樣更有助于他們鎖定工作目標從而激發(fā)其工作熱情。

(三)縮短授予間隔

促進股權激勵常態(tài)化從股權激勵執(zhí)行的關鍵時間點看,本研究建議競爭性國有控股上市公司可縮短授予間隔,從而促進股權激勵在國企中的常態(tài)化。這樣做有三點優(yōu)勢,首先目前國企授予間隔一般為五年,這必然會使激勵對象從心理上產生等待時間越長,風險越大的認識,從而降低激勵效果。但授予間隔的縮短可以很好改善其心理預期,即實現(xiàn)目前民營企業(yè)已多執(zhí)行的“小步快跑”方式,通過滾動多次推出的方式,每隔一年授予一次,讓股權激勵成為公司治理的關鍵部分。同時配合國家有關激勵總數(shù)量累計不得超過公司股本總額的10%的規(guī)定,并不會導致國有資產流失。其次,縮短授予間隔的同時其實拉長了股權激勵的有效期。假設國企設置授予期為三年,按3:3:4的方式每年授予一次,同時每次授予按目前要求的最低限執(zhí)行(兩年限制,三年行權或解鎖),這樣一項股權激勵計劃全部有效期就會延長至八年,這樣的常態(tài)化授予在激勵的同時有較強的約束作用,即任何員工中途任何時刻想離開企業(yè),都會覺得有些遺憾,以此增加其離職成本,強化長期留人的作用。第三,授予常規(guī)化能同時促進那些暫未納入激勵計劃的員工努力工作,強化其想要從非核心人員轉變?yōu)楹诵娜藛T的愿望,促進企業(yè)核心事業(yè)認同感的形成,有利于企業(yè)長期發(fā)展。

股權激勵在我國國有控股上市公司中起步較晚,很多方面仍處于不斷摸索階段,本研究通過對激勵方案設計進行現(xiàn)狀分析,得出以下結論:

1.目前來看

股權激勵并不適合壟斷型國有企業(yè),如能設計合理可以成為競爭性國有企業(yè)留住人才、提升企業(yè)績效并促進企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的有效手段。

2.研究提出激勵方式以期權為主

且形式過于單一、業(yè)績考核對財務指標依賴性較強、激勵有效期設置過短且授予間隔過長是目前國有控股上市公司在設計中存在的可能影響激勵效果實施的關鍵因素,并認為可以從通過選擇合適激勵方式并嘗試混合激勵、合理選擇業(yè)績指標并完善業(yè)績考核體系同時縮短授予間隔,促進股權激勵常態(tài)化三個方面的改善提高目前激勵方案的設計質量。

3.合理設計的股權激勵方案的實施

仍以完善的法律體系和較為健全的資本市場運行機制為有效前提,企業(yè)和國家必須并肩齊發(fā)才能使股權激勵效用更好的發(fā)揮。總之,國有企業(yè)股權激勵不能操之過急,要穩(wěn)步推進。相信伴隨國企改革步伐的加快、國家政策方面的不斷成熟,國有控股上市公司實施股權激勵的數(shù)量會逐步提升,最終有效促進企業(yè)內部核心事業(yè)認同感的建立和企業(yè)價值最大化的實現(xiàn)。

保險業(yè)務激勵方案篇十五

績效考核(管理)是依據(jù)單位實際內部環(huán)境,通過績效目標計劃、績效輔導評價、績效反饋改進幾個環(huán)節(jié)的循環(huán)溝通管理,逐步形成編輯工作的價值創(chuàng)造、價值評估、價值分配的共同價值觀以及以績效改進為主導的激勵文化,創(chuàng)造編輯部自愿自主開發(fā)的動力,從而達到編輯自身與兩刊發(fā)展共嬴的局面。

本考核是致力于提高編輯業(yè)務水平和發(fā)展?jié)撃?,保證兩刊稿源的質量與數(shù)量,實現(xiàn)欄目設置要求、編輯思想、雜志的風格以及刊社所定下的業(yè)績目標,完成以目標為導向的考核。

(一)、因地制宜、抓關鍵,力求簡化;

(二)、統(tǒng)一標準而且對標準有準確的統(tǒng)一理解;

(三)、以崗位職責為主要依據(jù),量化與客觀行為指標相結合;

(四)、與刊社發(fā)展實際相結合,與集團刊社戰(zhàn)略思想、目標導引相結合;

(六)、堅持差別原則,保證具有激勵性,重點是激勵創(chuàng)新與優(yōu)秀。

(一)考核主體:編輯、雜志負責人、副總編輯

刊社考核領導小組:總編輯、副總編輯

協(xié)助:辦公室

(二) 要求:

1、所有人員審慎地行使自己的權利,以負責之心對人對事,客觀公正;

2、編輯行使申訴權,可直接與雜志負責人、副總編輯、總編輯或通過辦公室反映;

3、刊社考核領導小組有最終決定權;

4、直接評估者、雜志負責人、副總編被申訴,并經調查情況屬實,則視情況刊社考核領導小組予以一定溝通、批評、扣罰。

保險業(yè)務激勵方案篇十六

第一條為充分調動員工積極主動性,樹立其長期為公司服務的意識,增強公司凝聚力,以及對優(yōu)秀人員的吸引力,特擬定本方案。

第二條公司員工激勵計劃包括:年終獎、銷售提成、晉升(級)、績效獎、優(yōu)秀員工獎、出國旅游獎勵、項目完成獎、免費進修計劃、退休金計劃等。

第三條本方案為指導性方案,具體實施依據(jù)具體的單項管理辦法,但須在本方案原則下執(zhí)行。

第四條本方案的制訂、修改以及單項管理辦法的制訂均由人力資源部進行。

第五條本方案及單項管理辦法經總經理批準后實施。

第二章短期激勵計劃

第六條績效獎:具體見《績效考核管理辦法》

第七條銷售提成:僅針對置業(yè)顧問,具體見文件《關于營銷部銷售提成比例的回復》

第八條晉升(級):具體見《員工異動管理辦法》

第九條年終獎:除置業(yè)顧問以外,公司其他員工在完成年度目標的情況下,公司根據(jù)當年效益發(fā)放獎金,但當年12月產量1日前離職的人員公司不發(fā)放該項獎金。具體辦法由人力資源部于每年十二月中旬制訂。

第十條優(yōu)秀員工獎:公司鼓勵并表彰員工為公司服務盡責盡力的行為,每年十二月底按一定比例評選公司優(yōu)秀員工,并頒發(fā)榮譽證出和1000元獎金,員工參選優(yōu)秀員工須同時具備以下條件:

1)必須在當年元月一日前進入公司,即服務年限滿一年。

2)績效考核有十個月以上為評為a等。

3)當年功過抵消。

第十一條出國旅游獎勵:符合以下條件的員工可獲得次年三月份免費出國旅游(韓國游或新、馬、泰游):

1)對于營銷公司五等(主管級)及以上人員,當年總銷售計劃完成率達150%以上。

2)個人年度銷售業(yè)績達20xx萬以上的置業(yè)顧問。

3)物業(yè)小區(qū)晉級為全省優(yōu)秀小區(qū)后,小區(qū)服務年限滿一年以上的六等及以上人員,以及物業(yè)公司經理。

第三章中期激勵計劃

第十二條項目完成獎:對于項目部人員其他部門參與該項目的員工,在該項目按質按量按時完成的情況下,公司發(fā)放給相關人員獎金,具體標準依據(jù)建筑面積大小及建設周期長短來定,辦法另行制訂。

第十三條進修計劃:對于服務年限滿二年以上的公司員工,其在三年后因獲得學歷、學位、職稱所發(fā)生的學費、考試費均可到公司報銷。對于公司根據(jù)人力發(fā)展規(guī)劃中的后備骨干,公司可依實際需要委托高校予以專業(yè)培養(yǎng),學費由公司承擔。

第四章長期激勵計劃

第十三條退休金計劃:對公司員工服務年限滿五年者,公司從其任職第六年起,每年為其存入相當本人一月基本工資金額到專門帳戶作為個人退休金,若其一直服務到退休之日(男滿60,女滿55),則公司一次性將個人退休金連本帶息支付給個人。若員工服務未滿10年離開公司,則不能領取退休金,若員工服務滿10年不滿20年離開公司,則只能領取存入退休金總額的60%,若員工服務滿20年后離開公司,則不論是否達到退休年齡,均可領取全額退休金。

保險業(yè)務激勵方案篇十七

那么如何讓員工滿意,就離不開高明的管理。管理深處是激勵,激勵,就是透過滿足員工的需要而使之努力工作,從而實現(xiàn)組織目標的過程。也就是說,透過激發(fā)員工動機使他們看到自我的需要與組織目標之間的聯(lián)系,使之處于一種驅動狀態(tài),在這種驅動狀態(tài)下,他們所付出的努力不僅僅滿足個人需要,同時透過達成工作績效而實現(xiàn)組織目標。透過激勵,能夠挖掘人的潛能,調動人的用心性和創(chuàng)造性,并且吸引更多的人為實現(xiàn)組織目標而不斷提高工作績效,使貼合企業(yè)目標的行為得到強化。

2、成就需要理論:人的需要分為成就需要、權力需要、親和需要。出色的經理,往往都有較高的權力需要,成就需要和親和需要相對較低。因為成就需要高的人只關注自我的工作業(yè)績,而不關心如何影響他人干出優(yōu)秀的業(yè)績;而過分強調良好關系會干擾正常的工作程序。

3、公平理論:員工傾向于將自我的所得、投入比率與他人(能夠是本單位的,也能夠是其他組織的)的所得、投入比率橫向比較,或與自我過去(在同一組織或不一樣組織)的所得、投入縱向比較,投入包括員工認為貢獻給工作的——教育背景、資歷、經驗、忠誠、時光、努力、創(chuàng)造力、業(yè)績等;所得包括工資、獎金、福利、榮譽、職位等。而且往往過高地估計自我的投入和他人的所得,低估自我的所得和他人的投入。一旦覺得不公平,就會改變自我的投入或產出(降低努力或要求加薪)、他人的投入與產出、改變參照對象、改變知覺甚或辭職。所以,外資企業(yè)一般都對薪資諱莫如深,反對員工打探,減少內部橫向比較。

4、期望理論:激勵力=效價×期望?!靶r”是指某項工作或目標對于滿足個人需要的價值,“期望”是指員工決定努力到達這個目標的可能性。這一決定包括兩個環(huán)節(jié):努力轉換為業(yè)績的可能性,業(yè)績轉換為預期報酬的可能性。所以一項目標如果對于員工具有高價值,而且實現(xiàn)目標的可能性很大,且一旦實現(xiàn)目標就能夠滿足需要,其激勵效果最佳。這就啟示我們:言必行,行必果,及時兌現(xiàn)獎勵;低調承諾,超值兌現(xiàn),使之喜出望外;抓住效價最大的激勵措施;適當控制期望值和實際概率,期望值不是越大越好,也不是越小越好;薪資設計既要思考外部競爭,又要內部公平。

5、雙因素理論:滿意感是激勵員工努力工作的重要力量,而導致滿意和不滿意的因素是完全不一樣的?!氨=∫蛩亍卑üべY福利、工作環(huán)境、勞動保護等,這些方面滿足了只能消除“不滿意”,而不能令員工“滿意”,只能安撫員工,而不能激勵員工;也就是說,員工不會去投訴,但也不會感激你?!凹钜蛩亍敝饕婕肮ぷ髻Y料和工作本身帶來的成就感、職責感和尊重感,這些方面具備了就能夠產生“滿意”,發(fā)揮激勵作用,反之如果不具備也不會“不滿意”,只是“沒有滿意”?!氨=∫蛩亍蹦軌蛭龁T工走進公司,“激勵因素”才能保證員工盡職盡責。這就解釋了為什么有些企業(yè)薪資福利好,仍然有人抱怨,有員工外流。所以不能一味加薪,還要豐富工作資料,擴大工作范圍,委以重任,增加工作的自豪感、成就感、職責感。

6、鯰魚理論:挪威漁民透過一條充滿活力的鯰魚激活一船死氣沉沉的沙丁魚,企業(yè)能夠把一個潛力很強的人放在普通員工中間,同時規(guī)定每年淘汰5-10%的員工,增強員工危機感。

1、物質激勵與精神激勵相結合。只有物質激勵是害人,只有精神激勵是愚人。金錢是短期而最有效、長期而最無效的激勵方法,低金錢價值、高名譽價值的獎勵往往更能激勵人。

2、內激和外激相結合。內激是工作本身的挑戰(zhàn)性與成功感,外激是工作之外的回報、獎賞、贊揚。

3、正激與負激相結合。正激指獎勵貼合組織目標的行為,使之強化和重復;負激是指約束和懲罰違背組織目標的行為,使之消退。正激應持續(xù)間斷性,時光和數(shù)量盡量不固定,連續(xù)性既費時費力,也易出現(xiàn)效力遞減。負激則要堅持連續(xù)性,及時予以懲罰,消除員工的僥幸心理,而且懲罰的刺激比獎勵更易見效。

4、按需激勵。把握不一樣員工不一樣時期的不一樣主導需要,進行正確引導和滿足,能夠開展需求調查或制作“需求菜單”讓員工選取。

5、公開公平公正原則。

激勵的原則的固定不變的,激勵的形式和方法卻千變萬化,意趣無窮,任何企業(yè)都可結合經營管理的實際需要和特點,采取獨具特色的激勵辦法,點燃團隊激情。推薦以下幾種激勵方法和措施:

1、提升績效管理水平。年初定義員工工作績效目標、度量標準、預期價值,增強其工作動機,平時帶給資源,減少障礙,年終進行評估。一個振奮人心、切實可行的目標能夠鼓舞士氣,激勵員工去努力拼搏;一個期望值低(可望不可及)的目標,只會適得其反。人只有了解自我努力到達的目標是什么,并且真正愿意實現(xiàn)它,才有可能受到激勵。在績效考評水平提升的狀況下,能夠對關鍵的中高層管理崗位實行與企業(yè)效益部分相關的年薪制。

能夠說,績效管理是綱,綱舉目張,科學公正的績效管理能夠為薪酬激勵、職業(yè)生涯規(guī)劃、崗位輪換、崗位晉升、繼任計劃、末位淘汰、獎勵等激勵措施打下良好的基礎,否則很多激勵措施都難以實施。所以績效考核力量要加強,徹底解決目前“多做多錯、完不成的任務越多,工資也扣得越多”的問題。

2、薪酬激勵。這是企業(yè)激勵機制中最易采用也最重要的激勵手段,也較容易控制,但操作技巧很有講究,薪酬總額相同,支付方式不一樣,激勵效果也截然不一樣,并不是越多越好。收入越多,邊際效用越低,工作越多,邊際成本越高。也就是說,工資水平務必隨工作量增加而遞增,收入越高激勵成本越高(幾百塊錢他不在乎);確定的收入和不確定的風險收入不是等價的,承擔風險越大的人需要的補償越多;就應把害怕風險的人放在薪水固定的位置,把愿意承擔風險的人放在收入波動大的位置,這樣能夠使平均工資水平下降。但目前我們企業(yè)幾乎沒有高風險的崗位,而且企業(yè)比較成熟,風險更小,銷售經理一年幾百塊錢的利息損失根本不構成風險,這種幾乎沒有風險的年薪制對銷售經理有必須激勵作用,但對其他非相關的管理人員則會抵消其用心性,這可能也是我們企業(yè)目前管理思想和管理水平落后的一個重要原因。

薪酬既是對員工過去工作的肯定和補償,也是員工對未來工作得到報酬的預期,不僅僅僅是勞動所得,也代表著員工自身價值、企業(yè)的認同,所以在薪酬設計上既要具有市場競爭力,又要確定內部崗位價值的相對公平,還務必與工作績效掛鉤,同時與職位等級設計相配套多設計一些層次,讓員工在努力工作中得到薪酬層次的提升,體驗到提升所帶來的自我價值實現(xiàn)感和被尊重被認可的喜悅,從而激發(fā)創(chuàng)造性。每年根據(jù)績效評出20%的優(yōu)秀員工給予加薪,10%的員工予以淘汰、減薪或換崗,70%的員工在普遍加薪的狀況下給予思考。加薪和高薪要謹慎,因為人們最在乎自我已經得到的東西,而且占有時光越長,失去的痛苦越大,所以在加薪時能夠使用浮動工資。

推出持股計劃,讓技術、經營、管理的關鍵骨干認購股票期權,也能夠讓技術、管理成果入股,增強員工對企業(yè)的忠誠度,調動用心性。既能夠長期保留和吸引優(yōu)秀人才,為他們帶給比較優(yōu)惠的稅率積累資本,同時也將企業(yè)支付給高級人才的現(xiàn)金水平控制在最低水平。股票的期權性質,使企業(yè)牢牢控制高級人才日益積累的龐大資產,使其在“金手銬”下努力工作。反之,年薪支付現(xiàn)金越多,企業(yè)長久安全性越受威脅,長期獎勵占報酬比重越高,高級人才自身跳槽風險越高。

3、“因人設崗”巧中取勝?;谀苷叨鄤谝捕嗟玫娜肆Y源高效配置觀點,將適宜的人放到(或兼職)適宜的位置,既能夠實現(xiàn)人力資源利用的最大化,降低人力資源成本,也利于充分發(fā)揮員工潛力,實現(xiàn)工作資料豐富化、工作范圍擴大化的激勵效應,也利于人力資源的積累與發(fā)展。當然,“因人設崗”并不是在沒有工作資料的狀況下人為照顧所設計的空閑崗位,而是務必以“因事設崗”為前提。同時在布置任務時盡量讓某個部門或人擔任整個任務,并給予充分信任和授權,這樣能夠提高效率,增強工作動機。還能夠透過內部跳槽制度,實行崗位輪換,豐富工作資料,防止職業(yè)疲勞和怠惰,也有利于培養(yǎng)綜合型人才。在此過程中要注意任人唯賢,用對一人,鼓舞一片,用錯一人,冷落一片。

4、建立企業(yè)共同愿景與個人目標。讓全體員工共同參與和提議,全方位建立完善企業(yè)共同愿景,并在建立共同愿景過程中找到自身發(fā)展的坐標,從而實現(xiàn)企業(yè)大我與員工小我的統(tǒng)一。在此基礎上抓好職業(yè)管理,打造兩條晉升通道,讓每個員工行有方向,干有盼頭---管理類分7個級別:初級職員、中級職員、高級職員、主任職員(主管)、三級經理、二級經理、一級經理、高級經理等,專業(yè)類分7個級別:初級工程師、助理工程師、三級工程師、二級工程師、一級工程師、高級工程師、專家。每一職位等級享受相應待遇,每年年終考核后,根據(jù)企業(yè)總體戰(zhàn)略和必須條件,確定晉升比例和名額。同時,幫忙員工進行職業(yè)生涯規(guī)劃,每季與部屬開展一次職業(yè)發(fā)展對話,為部屬帶給指導和推薦,進行贊揚和批評,開展針對性培訓,及時有效輸送高素質人力資源。

在各級管理崗位推行繼任計劃,要求各級主管都要做好接班人的培訓,作為關鍵績效指標納入年度績效考核,事實上,一個不能培養(yǎng)接班人而使部門永遠離不開他的經理,絕對不是一個稱職的經理(而傳統(tǒng)觀點恰恰相反,認為部門離不開的經理才是優(yōu)秀的)。透過推行繼任計劃,既能夠培養(yǎng)人才,讓員工看成長的期望,保證人力資源素質的持續(xù)提升,同時也是增強在崗人員的危機感,并保證在關鍵崗位人員突然離職狀況下工作不受影響。

5、根據(jù)活力曲線進行末位淘汰。

根據(jù)活力曲線原理,一個組織總有20%的人是優(yōu)秀的,70%的人是基本稱職的,10%的人是就應淘汰的。淘汰比例是對優(yōu)秀員工的激勵,年初要在全體人員大會上宣布這個規(guī)定,并透過各種載體讓所有員工清楚了解,這是為了企業(yè)生存與發(fā)展,能夠增強企業(yè)競爭力,這一做法能夠有效使員工明白企業(yè)不是養(yǎng)人的地方,能夠有效地在每年裁掉一些潛力差、職責心不強的人員,還能夠避免因裁員而引起與員工的矛盾,因為這是制度裁人,而且早已有言在先,為了不被裁掉,員工們會暗暗努力,設法提高自我的潛力和工作質量,最差的人努力了,中間那部分人就會有壓力,行動起來,中間的人行動了,最前面的人也會有觸動,他們也不能坐以待斃。這樣一來,整個企業(yè)就會活起來。

6、獎勵激勵。除每年底的表彰外,不定期的開展一事一獎,這樣保證獎勵的及時性、針對性和多樣性,根據(jù)事情大小,經自我申報、部門審核、總經理審批等程序,設鼓勵、記功、記大功、嘉獎、個性嘉獎等,并給予相應物質獎勵。具體獎勵名稱能夠多樣化,如銷售個性獎、培養(yǎng)人才獎、裝修獎、管理成果獎、技術成果獎,最好能巧立名目,保證獎勵的新穎性,獎勵方法也要不斷創(chuàng)新,能夠制作獎勵菜單,讓受獎者自我點菜,獎勵時光也不要固定。同時注意:獎勵過頻,刺激作用也會減少。

7、知識員工激勵。知識員工激勵的四個主要因素為職業(yè)發(fā)展與個體成長、工作獨立自主性、工作成就、利潤分享。他們期望以自我認為有效的方式開展工作,企業(yè)應帶給施展才華的舞臺,帶給寬松的工作環(huán)境,不指手劃腳,同時善于傾聽他們的心聲,一般應以長期激勵為主。

8、參與激勵。創(chuàng)造各種機會與員工溝通,讓員工發(fā)表意見,增進了解,讓員工感受到關懷。平時注意情緒調節(jié),學習和運用一些心理暗示技巧來影響員工,如果管理者情緒低落,你的手下也將受到影響變得缺乏動力,相反如果管理者滿腔熱情,你的手下也必然會充滿活力。

要善于支持創(chuàng)造性推薦,充分挖掘員工聰明才智,使大家都想事,想干事,都創(chuàng)新,放手讓其大膽工作。不要輕易否定員工的推薦,一旦受到否定,員工可能再也不敢提意見了,而且用心性也會受到損傷。誰提出的推薦能夠讓誰負責去落實,委以重任,如果有創(chuàng)意,有實效,還能夠用他的姓名來命名,如海爾的“云燕鏡子”、“伍雷操作法”等。

9、開展?jié)M意度調查?!凹顝牟粷M意開始?!敝挥辛私鈫T工不滿意什么,才明白員工需要什么,激勵措施才能有的放矢,同時透過滿意度調查也能夠證明企業(yè)關心員工需求和意見。同時管理者最好能對員工做到“9個了解”(姓名、生日、籍貫、出身、家庭、經歷、特長、個性、表現(xiàn))和“9個有數(shù)”(工作狀況、住房條件、身體狀況、學習狀況、思想品德、經濟狀況、家庭成員、興趣愛好、社會交往),關心員工家屬,解決后顧之憂。還可透過建立各類興趣小組和體育娛樂活動,提高組織和諧度和凝聚力,增加社交的機會,滿足其追求快樂和社交需求。

法無定法,萬法歸宗。激勵方法千姿百態(tài),能否奏效,在于管理者如何在平時的工作與生活中點點滴滴的運用起來,既要注意針對性、實效性,又要注意多樣性、經常性和突然性。管理就是借力,但愿透過各種激勵舉措,團結一切能夠團結的力量,讓所有人愿意把力量借給企業(yè),使企業(yè)發(fā)展波瀾壯闊,無往不勝。

1、傳遞激情

杰克·韋爾奇清楚記得,在剛到通用電氣時,管理團隊當中沒有一個是他選拔的,要讓這些人接受他的想法很難。而他采用的辦法是通過演講把自己的激情感染給團隊。

他每次出差到分公司,會給所有員工講話,除了工作專業(yè)知識以外,還告訴他們如何看待他們的職業(yè)生涯,在職業(yè)生涯里,應具備什么樣的態(tài)度,如何把自已準備好,提升他們的信心。每一次演講總能讓聽者熱血沸騰,備受鼓舞。

“激情分子”杰克·韋爾奇登上了通用電氣總裁寶座時說:“我很有激情。通過我的激情來感染我的團隊,讓我的團隊也有激情,這才是我真正的激情所在?!?/p>

北京宴董事長楊秀龍曾形象地解釋“說”的作用:

什么叫“團”?一個口一個才。什么叫“隊”?一個耳朵加一個人。什么叫“團隊”?一個有口才的人對一群帶著耳朵的人不停地說。

“你一定要說,因為說多了,你的員工才能朝著這個方向一步一步走。你要是連說都懶得說,后面就很難?!?/p>

2、榮譽稱號

海底撈的“包丹袋”(一個防止顧客手機被濺濕的塑封袋子),是一名叫包丹的員工提出的創(chuàng)意。

在北京宴,有一年圣誕節(jié),有個叫張進的服務員用彩紙包了一個平安果,很多顧客都非常感動。后來,北京宴就把這個蘋果命名為“張進平安果”。之后不管誰送,這個蘋果都叫張進平安果。不想這么一鼓勵,后面迸發(fā)出三四十個這樣命名的案例。

上面的例子說明,為工作成績突出的員工設置榮譽稱號,強調對其工作的認可,讓員工知道自己是出類拔萃的,更能激發(fā)他們工作的熱情。

比如,可以在團隊里設立諸如“創(chuàng)意天使”、“智慧大師”、“霹靂沖鋒”、“完美佳人”等各種榮譽稱號,每隔一定時間評選一次,而且要舉行適當隆重的頒發(fā)儀式,讓所有團隊人員為榮譽而歡慶。

最基本地講,這是在成就一種榮譽感,榮譽產生積極的態(tài)度,而積極的態(tài)度則是成功的關鍵。

3、贊美

韓國某大型公司的一個清潔工,平時非常不起眼的一個人,在一天晚上公司保險箱被竊時,與小偷進行了殊死搏斗。

事后,有人問他的動機時,答案卻出人意料。他說:當公司的總經理從他身旁經過時,總會不時地贊美他“你掃的地真干凈”。

你看,就這么簡簡單單的一句話,就使這個員工受到了感動,并“以身相許”。

通用電氣公司總裁杰克·韋爾奇曾說過“我的經營理論是要讓每個人都能感覺到自己的貢獻,這種貢獻看得見,摸得著,還能數(shù)得清。”

一組由離職員工調查出來的數(shù)據(jù)顯示, 69%的員工表示,如果自己的努力能得到認可,工作上會更認真更投入。

認可員工采用的方法除了真誠的贊美,還可以諸如發(fā)一封郵件,或是打一個私人電話祝賀員工取得的成績,或在公眾面前跟他握手并表達對他/她的賞識,這些比公司一年一度的模范員工表揚大會效果好很多。

4、一對一指導

在海底撈、巴奴都有師徒制,每個人在不同崗位上都有對應的師傅,徒弟的表現(xiàn)和師傅的業(yè)績掛鉤,一對一的指導。之所以花費這些時間,一方面是指導員工的技能的發(fā)展,但更重要是傳遞給員工一種暗示:我非常在乎你們。

其實,對于員工來說,并不在乎上級能教給他多少工作技巧,而在乎究竟有多關注他。

無論何時,重點是肯定的反饋,在公眾面前的指導更是如此。這對附近看得見、聽得清所發(fā)生的事的其他人來說也會起到一個自然的激勵作用。

5、領導角色授權

眾所周知,海底撈的服務員有權給任何一桌客人免單。注意,是服務員不是經理,是免單不是免一兩個菜品。送菜、送東西之類的就更別提了。

海底撈的店長也有很大的權利??偛拷o每個店的獎金全部由店長來分配,他必須全面考察下屬的業(yè)績。張勇說,“他的一切作為必須讓絕大多數(shù)員工接受,如果大家不能接受的話,他的領導力與影響力會下滑、業(yè)績會下滑。”

還比如,讓員工主持短的會議;領導一個培訓;讓員工領導一個方案小組來改善內部程序。

授權是一種十分有效的激勵方式。授權可以讓下屬感到自己擔當大任,感到自己受到重視和尊重,感到自己與眾不同,感到自己受到了上司的偏愛和重用。在這種心理作用下,被授權的下屬自然會激發(fā)起潛在的能力,甚至為此兩肋插刀、赴湯蹈火也在所不辭。

給員工領導角色以酬勞和表現(xiàn),不僅可以有效地激勵員工,還有助于識別未來的備選人才。

6、團隊集會

如中秋節(jié)前夕的晚會、元旦前的野餐、重陽節(jié)的爬山、三八前的出游、員工的生日聚餐、團隊慶功會等,這些都可以成功地將員工聚到一起度過快樂的時光。

“中國西餐一哥”王品集團向來有“登玉山,泳渡日月潭,鐵騎貫寶島”,鐵人三項的企業(yè)文化,已持續(xù)進行了近 20 年。在內地,王品則已經連續(xù)5屆舉行“環(huán)青海湖騎行”活動。王品李森斌就說:事件會凝聚人心。

不定期的辦公室聚會可以增強凝聚力,同時反過來也有助于增強團隊精神,而這樣做最終會對工作環(huán)境產生影響,營造一個積極向上的工作氛圍。

同時,最好再將這些活動通過圖片展示、dv 攝制等手段保留下來,放在公司或團隊的網站或網頁上,讓這些美好的回憶成為永恒,時刻給員工溫馨的體驗與團隊歸屬的激勵。

7、給員工一個夢想

北京宴的員工為什么離職率低,因為他們給員工超出預期的夢想。

楊秀龍舉例說,不教員工怎么干,而是告訴他干了之后十年后怎么樣?!氨本┭鐒?chuàng)始的廚師長,干總廚的時候27歲,我讓他干的時候,他說不行,我太年輕了。

我說你 20 年之后干不干廚師長?他說,20 年之后可以。我說行了,提前 20 年讓你實現(xiàn)夢想,所以一直就干到現(xiàn)在?!?/p>

楊秀龍說:什么叫夢想?員工大部分是沒有夢想的,你要給他一個夢想。有了夢想,你就站在旁邊幫著他去實現(xiàn)夢想。所以加班累死他都不會找你,因為你在幫他實現(xiàn)夢想,給他提供平臺。

企業(yè)的夢想要和員工的夢想結合起來,很多老板在天上飛說的是鳥語,員工在地上跑講的是人話,聽不懂,不在一個頻道上。關鍵是要把老板的夢想和員工的夢想結合起來。

保險業(yè)務激勵方案篇十八

激勵是一種有效的領導方法,它能直接影響員工的價值取向和工作觀念,激發(fā)員工創(chuàng)造財富和獻身事業(yè)的熱情。

激勵的作用是巨大的。美國哈佛大學教授詹姆士曾在一篇研究報告中指出:實行計時工資的員工僅發(fā)揮其能力的20%~30%,而在受到充分激勵時,可發(fā)揮至80%~90%。

每個領導都掌握著一定的權力,在一定意義上說,實施領導的過程,就是運用權力的過程。領導愛崗敬業(yè)、公道正派,其身正其令則行,就能有效地督促下屬恪盡職守,完成好工作任務。風氣建設是最基本的組織建設,而領導的作風在風氣建設中起著決定性的作用。

領 導的知識水平和工作能力是領導水平的重要體現(xiàn),這就要求領導者善于捕捉各種信息,擴大知識面,使自己具備一種不斷同外界交換信息的、動態(tài)的、不斷發(fā)展的知 識結構。當代員工都有日趨增強的成就感,他們都希望以領導為參照系數(shù),發(fā)揮、發(fā)展自己的知識和才能。更好地實現(xiàn)個人價值的增值。高水平的領導者能產生強大 的非權力影響力,來增強組織的凝聚力。

情感需要是人的最基本的精神需要,因此 領導就要舍得情感投資,重視人際溝通,建立感情聯(lián)系,增強員工和領導在感情上的融合度。情感聯(lián)系一經確立,員工就會把快速優(yōu)質地完成領導交辦的任務作為情 感上的補償,甚至能不去計較工資、獎金等物質因素。建立情感聯(lián)系,領導者必須改變居高臨下的工作方式,變單向的工作往來為全方位的立體式往來,在廣泛的信 息交流中樹立新的領導行為模式,如人情往來和娛樂往來等。領導會在這種無拘無束、員工沒有心理壓力的交往中得到大量有價值的思想信息,增強彼此間的信任 感。

社會心理學原理表明,社會的群體成員都有一種歸屬心理,希望能得到領導的 承認和賞識,成為群體中不可缺少的一員。賞識激勵能較好地滿足這種精神需要。對一個有才干、有抱負的員工來說,獎百元千元,不如給他一個發(fā)揮其才能的機 會,使其有所作為。因此,領導要知人善任,對有才干的人,都要為其實現(xiàn)自我價值創(chuàng)造盡可能好的條件,對員工的智力貢獻,如提建議、批評等,也要及時地給予 肯定的評價??隙ㄐ栽u價也是一種賞識,同樣能滿足員工精神需要,強化其團隊意識。

根據(jù)企業(yè)員工年輕、思想活躍、追求進步的特點,企業(yè)應定期開展不同的主題活動。比如:崗位技能大賽、書畫大賽、手工藝品制作大賽、英語口語比賽等。通過不同的主題活動,引導員工好學上進、展示自我,從而產生向心力、凝聚力。

拿破侖說過:每個士兵的背包里,都有元帥的手杖。每個員工都有自己的特長。通過設立不同的標兵,使每個員工都能發(fā)揮自己的特長。比如:設立衛(wèi)生標兵、對客服務標兵、愛崗敬業(yè)標兵等。

感 情因素對人的工作積極性有很大影響。企業(yè)可經常采取感情激勵的方式有:員工生日慶?;顒樱I導祝賀、送生日蛋糕、生日酒宴、舞會等),生病探視,對困難家 庭進行扶助等。感情投資不但針對員工,還可以擴展到員工家屬。工作中曾有一位部門經理,針對自己部門員工年齡小的特點,每月從員工工資中扣除部分儲蓄起 來,到年底一并發(fā)放給員工家長,得到了員工家長的支持和認可,從而起到了較好的激勵作用。

由于企業(yè)企業(yè)采用嚴格的制度化管理,管理層級較為分明。加之部分基層管理人員的管理方法簡單、粗暴,時間久了,難免會損害員工的工作積極性。因而,企業(yè)高層應定期進行員工日接待活動,傾聽員工心聲,消除員工心中的怨氣,拉近管理者與員工的距離。

員工在一個崗位工作久了,技能熟練了,難免會產生厭倦心理和自大心理。企業(yè)應不失時機的給員工調動工作崗位,帶給員工的是新的挑戰(zhàn)。此舉既能幫助員工學習新的技能,又能用工作激勵員工。

興趣是推動員工努力工作最好的動力。根據(jù)員工個人興趣以及工作需要,企業(yè)管理者通過雙向選擇幫助員工找到自己感興趣的工作,從而產生持久的激勵效果。

業(yè) 余文體活動是職工興趣和才能得以展示的另一舞臺。企業(yè)通過組織豐富多彩的文體活動以及各種興趣小組活動,幫助員工搞好八小時以外的業(yè)余生活,使員工業(yè)余愛 好得到滿足,增進了員工之間的感情交流和對企業(yè)的歸屬感,從而提高企業(yè)凝聚力,而且還能避免出現(xiàn)員工年齡小,無鑒別力,業(yè)余生活混亂而出現(xiàn)的意外事故。

除 了激勵工作中常用的獎罰激勵法外,制定企業(yè)整體的利潤分享制度也很重要。把企業(yè)每年所賺的利潤,按規(guī)定的一個比率分配給每一個員工。企業(yè)每年賺得越多,員 工也就分得越多。員工的分成每年要隨時兌現(xiàn),從而讓員工明白“大河有水,小河不干”的道理,員工積極生產自不待說,還能隨時隨地的糾正或及時反映服務工作 中存在的問題,幫助企業(yè)提高整體服務質量。

形象激勵就是充分利用視覺形象的作用,激發(fā)企業(yè)員工的榮譽感、成就 感與自豪感,這是一種行之有效的激勵方法。通常的做法是將先進員工照片上光榮榜、企業(yè)內部報刊等,此舉不但員工本人能受到鼓舞,而且更多的職工也能受到激 勵。工作中還有的企業(yè)通過舉辦“店史展覽”、“企業(yè)內部人物攝影大賽”等形式進行形象激勵,這些經驗均可借鑒。

參與激勵就是把企業(yè)員工放在主人的位置上,尊重他們,信任他們,讓他們在不同的層次上和深度上參與企業(yè)的管理和決策,吸收他們中的正確意見。企業(yè)通常的做法是企業(yè)員工通過“職代會”參與企業(yè)重大問題決策、員工列席不同層次的企業(yè)工作會議、員工參與企業(yè)質檢工作等等。

成果分享。與員工分享成果體現(xiàn)了管理者對員工工作及其創(chuàng)造價值的肯定與贊賞。獎金、分紅、股權、聚會等。

給予培訓和提高的機會不僅是對優(yōu)秀員工的一種肯定和獎勵,對公司來說同時也是一項有價值的投資。

富有挑戰(zhàn)性的工作,包括輪崗與晉升。日本著名企業(yè)家稻山嘉寬在解釋“工作的報酬是什么時”時,指出“工作的報酬就是工作本身”,這表明工作本身是具有激勵作用的。

人人都想實現(xiàn)自我價值,授權體現(xiàn)了管理者對員工的信任和能力的肯定。

榮譽反映了企業(yè)對團隊和個人貢獻的充分肯定和高度評價,是滿足員工自尊需要的重要激勵手段。

榮譽激勵的一種形式。多贊揚,哪怕是員工小小的貢獻或進步。贊揚一定要真誠,要讓員工感受到重視、尊重和自豪。表揚幾乎不需要任何成本,但效用卻很大。

目標激勵就是通過設定適當?shù)哪繕耍T發(fā)人的動機和行為,達到調動積極性的目的。

一般而言,員工對于參與與自己的利益和行為有關的討論有較大的興趣。通過參與,可培養(yǎng)員工對企業(yè)的使命感、歸屬感和認同感,滿足其自尊和自我實現(xiàn)的需要。

上 世紀六十年代末,日本佳能與卡西歐在小型計算器市場的競爭中連連失利,加上第一次石油危機的打擊,佳能出現(xiàn)巨額赤字,瀕臨倒閉。如何挽求頹勢?董事會最后 決定:將危機告訴全體員工,讓他們知道企業(yè)的真實處境,激起他們的危機感,振奮起背水一戰(zhàn)的士氣,這種危機感將創(chuàng)造出平時不可能產生的智慧和工作效率。員 工提出了許多有創(chuàng)意的新建議、新方案,公司在此基礎上提出了著名的“優(yōu)良企業(yè)設想”,這一設想在改革生產和科研體制方面發(fā)揮了巨大作用,同時極大地提高了 員工的積極性,使佳能獲得巨大成功,在六年內走向世界。

有效的激勵要求管理者掌握好獎勵的時機和頻率。獎勵的時機會直接影響激勵的效果,而獎勵的頻率過高或過低都會削弱激勵的作用。

保險業(yè)務激勵方案篇十九

及時對正確的事情、優(yōu)秀的員工進行正面反饋,樹立用心向上的文化導向和氛圍。

2范圍

本方案適用于smsbj全體員工

3具體流程

定義:小紅花獎勵是指及時的正面反饋獎勵。獎勵要基于事實,針對事件進行認可。

3.1授權范圍及時限:

工廠領導小組成員每月每人發(fā)2個小紅花。

其他經理主管按照管理人數(shù)發(fā)放小紅花數(shù)目,總計每個月30個小紅花。

小紅花有效時光是自頒發(fā)3個月內有效,3個月內能夠累計。

每個自然年度統(tǒng)計后對在年內獲得小紅花最多的前三名將設立額外獎勵,并公開表彰。

另外,對于制造部,每個月可發(fā)給30個小紅旗,用于部門級別的及時獎勵,leo負責小紅旗的分配工作,小紅旗的獎品將隨小紅花獎品一齊發(fā)放。

3.2發(fā)放方法:

發(fā)放人在確認事實后,在小紅花背面寫下認可的理由并簽字和日期,然后發(fā)給當事人即可。

每月由rebecca打印并按照3.1將小紅花發(fā)放給相關人員。

發(fā)放人發(fā)完小紅花后,要及時將何時、何事、發(fā)給誰等相關簡信息息告之rebecca。

3.3認可范圍:

在公司倡導文化內,員工的創(chuàng)造性工作、忠于職守、勇于創(chuàng)新、主動用心協(xié)調部門間工作、誠實正直、用心反映推薦、見義勇為、勇于維護公司制度和財產、維護公司利益、幫忙同事、用心參與公司的活動、協(xié)助配合其他部門工作等范圍。

3.4其他說明:

鼓勵經理主管對自我和其他部門員工進行正面認可,尤其是對配合支持部門員工進行正面反饋。小紅花能夠轉讓,但務必是持有者本人簽名。

3.5獎項設置:

每月一次兌獎機會,100%有獎品。一共設有3級獎品。依據(jù)累計小紅花的個數(shù)可得到不一樣級別獎品。一個小紅花可兌現(xiàn)1級獎品,兩個小紅花可兌一個2級獎品或兩個1級獎品,三個小紅花可兌現(xiàn)1個3級獎品或3個1級獎品或1個2級+1個1級獎品。具體兌獎獎品設置和兌獎時光由行政部每月發(fā)布。兌獎后留簽字以便年度統(tǒng)計。小紅旗不累計,一個小紅旗兌換一個小紅旗獎品。

xxx小組員

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