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案例分析報告心得體會篇一
營銷背景:
隨著中國男士使用護膚品習慣的轉變，男士美容市場的需求逐漸上升，整個中國男士護膚品市場也逐漸走向成熟，近兩年的發(fā)展速度更是迅速，越來越多的中國年輕男士護膚已從基本清潔開始發(fā)展為護理，美容的成熟消費意識也逐漸開始形成。
2012年歐萊雅中國市場分析顯示，男性消費者初次使用護膚品和個人護理品的年齡已經降到22歲，男士護膚品消費群區(qū)間已經獲得較大擴張。雖然消費年齡層正在擴大，即使是在經濟最發(fā)達的北京、上海、杭州、深圳等一線城市，男士護理用品銷售額也只占整個化妝品市場的10%左右，全國的平均占比則遠遠低于這一水平。作為中國男士護膚品牌，歐萊雅男士對該市場的'上升空間充滿信心，期望進一步擴大在中國年輕男士群體的市場份額，鞏固在中國男妝市場的地位。
營銷目標:
1、推出新品巴黎歐萊雅男士極速激活型膚露，即歐萊雅男士bb霜，品牌主希望迅速占領中國男士bb霜市場，樹立該領域的品牌地位，并希望打造成為中國年輕男性心目中的人氣最高的bb霜產品。
2、歐萊雅男士bb霜目標客戶定位于18歲到25歲的人群，他們是一群熱愛分享，熱衷于社交媒體，并已有一定護膚習慣的男士群體。
執(zhí)行方式:
面對其他男妝品牌主要針對“功能性”訴求的網絡傳播，麥肯旗下的數字營銷公司mrm攜手歐萊雅男士將關注點放在中國年輕男性的情感需求上，了解到年輕男士的心態(tài)在于一個“先”字，他們想要領先一步，先同齡人一步。因此，設立了“我是先型者”的創(chuàng)意理念。
為了打造該產品的網絡知名度，歐萊雅男士針對目標人群，同時開設了名為@型男成長營的微博和微信帳號，開展一輪單純依靠社交網絡和在線電子零售平臺的網絡營銷活動。
1、在新浪微博上引發(fā)了針對男生使用bb的接受度的討論，發(fā)現男生以及女生對于男生使用bb的接受度都大大高于人們的想象，為傳播活動率先奠定了輿論基礎。
2、有了代言人“阮經天”的加入，發(fā)表屬于他的先型者宣言:“我負責有型俊朗，黑管bb負責擊退油光、毛孔、痘印，我是先型者阮經天”，號召廣大網民，通過微博申請試用活動，發(fā)表屬于自己的先型者宣言。微博營銷產生了巨大的參與效應，更將微博參與者轉化為品牌的主動傳播者。
3、在京東商城建立了歐萊雅男士bb霜首發(fā)專頁，開展“占盡先機，萬人先型”的首發(fā)搶購活動，設立了歐萊雅男士微博部長，為關于bb霜使用者提供的一對一的專屬定制服務。另外，特別開通的微信專屬平臺，每天即時將從新品上市到使用教程、前后對比等信息均通過微信推送給關注巴黎歐萊雅男士公眾微信的每一位用戶。
營銷效果:
該活動通過網絡營銷引發(fā)了在線熱潮，兩個月內，在沒有任何傳統(tǒng)電視廣告投放的情況下，該活動覆蓋人群達到3500萬用戶，共307,107位用戶參與互動，僅來自新浪微博的統(tǒng)計，微博閱讀量即達到560萬，在整個微博試用活動中，一周內即有超過69,136男性用戶申請了試用，在線的預估銷售庫存在一周內即被銷售一空。
案例分析報告心得體會篇二
xx年 11 月 30日
一、案例簡介
十八屆三中全會通過的《中共中央關于全面深化改革若干重大問題的決定》：賦予農民更多財產權利。
賦予農民對集體資產股份占有、收益、有償退出及抵押、擔保、繼承權。
保障農戶宅基地用益物權，改革完善農村宅基地制度，選擇若干試點，慎重穩(wěn)妥推進農民住房財產權抵押、擔保、轉讓，探索農民增加財產性收入渠道。
建設城鄉(xiāng)統(tǒng)一的建設用地市場。
農村集體經營性建設用地與國有土地同等入市、同權同價。
二、研究主題
對十八屆三中全會通過的《中共中央關于全面深化改革若干重大問題的決定》中農村產權改革政策的分析。
三、發(fā)展歷程
1978年，十一屆三中全會后確立家庭聯(lián)產承包責任制：家庭聯(lián)產承包責任制是指農戶以家庭為單位向集體組織承包土地等生產資料和生產任務的農業(yè)生產責任制形式。
是以家庭承包經營為基礎、統(tǒng)分結合的雙層經營體制。
2003年3月1日施行《中華人民共和國土地承包法》賦予農民長期而有保障的土地使用權，國家依法保護農村土地承包關系的長期穩(wěn)定。
國家實行農村土地承包經營制度，農村土地承包后，土地的所有權性質不變。
承包地不得買賣。
2008年10月12日，十七屆三中全會通過《中共中央關于推進農村改革發(fā)展若干重大問題的決定》[指出，按照依法自愿有償原則，允許農民以轉包、出租、互換、轉讓、股份合作等形式流轉土地承包經營權，發(fā)展多種形式的適度規(guī)模經營。
xx年11月12日，十八屆三中全會通過決定，建立城鄉(xiāng)統(tǒng)一的建設用地市場，允許工業(yè)、商業(yè)、綜合等性質的經營性建設用地出讓、租賃、入股。
最終實現與國有土地同等入市、同權同價;賦予農民更多財產權利。
賦予農民對集體資產股份占有、收益、有償退出及抵押、擔保、繼承權。
選擇若干試點，慎重穩(wěn)妥推進農民住房財產權抵押、擔保、轉讓。
四、案例分析
(一)案例背景信息
十一屆三中全會以來的改革紅利，已基本釋放完畢，“后發(fā)劣勢”日漸彰顯。
在雙軌制之下，各種特殊利益集團逐漸成型。
經濟改革尚未最終完成，政治、社會、文化等領域的改革，尚待更有效地啟動。
但不愿繼續(xù)改革，靠著特權吃市場的“原地不動派”，已隱然成為一股力量。
同時，隨著社會自由的增加，民間迅速覺醒，自我治理的要求高漲。
特殊利益背后的特權現狀，與普遍的平權訴求，發(fā)生激烈碰撞。
在更現實的宏觀層面，權利缺乏導致的消費不足，也使中國經濟難以持續(xù)運轉。
中國已不可能不繼續(xù)改變。
習xx和胡xx都曾清醒宣示：“停頓和倒退沒有出路?！?/p>
回歸具體領域，需要明晰土地產權，給農民“更大的財產權利”，以建成城鄉(xiāng)統(tǒng)一的土地市場;需要厘清政府與市場的邊界，讓市場在資源配置中起“決定性作用”，建成現代市場經濟。
城鄉(xiāng)發(fā)展不平衡不協(xié)調，是我國經濟社會發(fā)展存在的突出矛盾，是全面建成小康社會、加快推進社會主義現代化必須解決的重大問題。
改革開放以來，我國農村面貌發(fā)生了翻天覆地的變化。
但是，城鄉(xiāng)二元結構沒有根本改變，城鄉(xiāng)發(fā)展差距不斷拉大趨勢沒有根本扭轉。
根本解決這些問題，必須推進城鄉(xiāng)發(fā)展一體化。
必須健全體制機制，形成以工促農、以城帶鄉(xiāng)、工農互惠、城鄉(xiāng)一體的新型工農城鄉(xiāng)關系，讓廣大農民平等參與現代化進程、共同分享現代化成果。
1.城鄉(xiāng)差距：城鄉(xiāng)居民收入比為3.1:1
國家統(tǒng)計局發(fā)布的《2012年國民經濟和社會發(fā)展統(tǒng)計公報》顯示，全年農村居民人均純收入7917元，比上年增長13.5%，扣除價格因素，實際增長 10.7%;農村居民人均純收入中位數(指將所有調查戶按人均收入水平從低到高順序排列，處于最中間位置的調查戶的人均收入)為7019元，增長 13.3%。
城鎮(zhèn)居民人均可支配收入24565元，比上年增長12.6%，扣除價格因素，實際增長9.6%;城鎮(zhèn)居民人均可支配收入中位數為21986元，增長15.0%。
從數據看，城鄉(xiāng)居民收入比為3.1:1，城鎮(zhèn)和農村居民的收入水平仍保持“3”倍以上的差距。
2.農民從土地中獲益甚少
現在所有的城市土地加在一塊也就2.5億畝，但是農民擁有三大塊財產——18億畝承包地、2億畝左右農村宅基地，以及不到1億畝的其他二三產業(yè)的經營性建設用地。
城市2.5億畝土地給城市居民帶來了很大的一個財產，但是農民擁有的這些資產因為受到各種各樣的產權不明晰，給農民帶來的收益很少。
根據統(tǒng)計數字，現在每年農民從財產性收入得到的收入不到3%。
中國人民大學農業(yè)與農村發(fā)展學院教授鄭風田說，一般講的財產權應該有三個權利，包括處置權、轉讓權、抵押權。
所以，賦予農民更多的財產權應該讓農民可以進行抵押、出租、出借、轉讓。
(二)問題分析
要想建立城鄉(xiāng)統(tǒng)一的建設用地市場，就必須讓集體土地入市。
早在十幾年前，廣東、浙江就有地方提出地方性的集體土地入市法規(guī)，全國不少地方也在試點。
但由于各種嚴格的限制，農民的承包地、宅基地、住房不能作為資本流動，很難帶來財產性收入。
而現實情況卻是農村集體建設用地隱形市場活躍，違法用地屢禁不止，用地流轉權利缺乏可靠保障，如何打破堅冰，讓工業(yè)化與城鎮(zhèn)化過程中農民也能夠真正受益，需要進一步改革。
農村土地改革已經千呼萬喚，而且也是大勢所趨。
我國土地目前存在以下四方面的問題：
一是建設用地奇缺，各地正在掀起一場“推山填?！钡恼业剡\動，亟盼農地解困;二是農地閑置驚人，下鄉(xiāng)走一走，空心村比比皆是，這既是資源浪費，也不符合城鎮(zhèn)化的要求;三是土地利用效率低下，很大程度上，政府對城鎮(zhèn)和工業(yè)用地的壟斷帶來了這一問題;四是政府以往的征地方式引發(fā)的社會矛盾凸現且成本逐年高漲，在以往的大規(guī)模征地進程中，農民卻是權益受損最嚴重的一方，補償標準按農業(yè)用地價值來核算的，與土地最后的實際價值相差甚遠，所以矛盾重重。
有學者統(tǒng)計，2012年政府土地出讓收益中有60%用于征地拆遷相關費用。
問題的癥結還是在于農地和農民長期被差別對待，城鄉(xiāng)存在巨大權利鴻溝。
農村集體建設用地的自由流轉市場要建立健全，就必須依靠要素市場的平等化，必須實現城鄉(xiāng)用地“同地同價同權”。
賦予農民更多的財產權，也要賦予更多其他政治權利。
當然，此前農地入市試點出現的一些問題，也要在未來試驗改革中針對性地規(guī)避或完善。
正如習xx總書記所說，改革是由問題倒逼而產生，又在不斷解決問題中得以深化。
目前我國群體性上訪事件中60%與土地有關，問題不可謂不大。
農地直接入市能在多大程度上緩解這一問題，仍然有待各地的改革深化和具體實踐。
(三)方案對策
1.農村集體建設用地入市：
中共十八屆三中全會通過的《中共中央關于全面深化改革若干重大問題的決定》，說要建立城鄉(xiāng)統(tǒng)一的建設用地市場，在符合規(guī)劃和用途管制前提下，允許農村集體經營性建設用地出讓、租賃、入股，實行與國有土地同等入市、同權同價。
城鄉(xiāng)土地領有同等的產權權利、適用同等的法律規(guī)則。
這意味著集體土地不需要走變更為國有土地之后的程序、過地方政府的`手才能上市。
農民持股的村集體，甚至持有單塊土地的農戶及農民本人，都能同地方政府一樣，成為土地供應的主體。
農村集體土地的上市，顯然不宜走政府拍賣的老路， 必須以打破土地一級市場的壟斷為目標，并與政府土地拍賣形成分庭抗禮的競爭態(tài)勢，地價才有望不受操控。
農村土地入市要想真正對抑制房價起效，顯然更需競爭機制的引入以及利益關系的重建。
而且這也將打破長期以來土地被地方政府壟斷的格局，也將打破長期以來，土地市場由政府與開發(fā)商分肥的利益格局。
值得注意的是，在流轉過程中要始終堅持18億畝耕地紅線，堅持用途管制，防止在流轉過程中把農地都變成建設用地。
此外，《決定》中對三類不同性質的土地，改革方向和重點是不一樣的。
第一類是關于承包地經營權，明確要在堅持保護耕地前提下，“賦予農民對承包地占有、使用、收益、流轉及承包經營權抵押、擔保權能”。
第二類是農村集體經營性建設用地，明確“在符合規(guī)劃和用途管制前提下，允許農村集體經營性建設用地出讓、租賃、入股，實行與國有土地同等入市、同權同價”。
即允許的是工業(yè)、商業(yè)、綜合等性質的經營性建設用地出讓、租賃、入股。
第三類是農村宅基地，明確可“選擇若干試點，慎重穩(wěn)妥推進農民住房財產權抵押、擔保、轉讓”。
但要堅決遏制“小產權房”，小產權房不合法的根本原因，是其不符合土地利用規(guī)劃，違反了土地用途管制，沖擊了耕地保護紅線。
這意味著，即便改變集體土地性質，小產權房也無法合法化。
2.農村土地確權：
農民享有的法定財產權利中，土地是其最主要的要素。
但是跟農民有關的農村集體土地中，農民的用益物權長期得不到保障。
除了農民對自己的承包地和宅基地上享有用益物權外，對村集體的資產，農民也享有相應的權利。
賦予農民更多財產權利，主要是土地財產權，包括抵押、處置及最根本的交易權。
建立城鄉(xiāng)統(tǒng)一的建設用地市場，農村集體建設土地入市是未來的必然趨勢，但前提是須明確產權主體及權益分配機制，防止公權力侵占。
如科斯定理所說：權利的清晰界定是市場交易的本質前提。
確權不是形式，而是一種關系的終結，也可以說是市場交易的需求在倒逼產權權利的界定。
截至xx年6月，全國林地確權27.02億畝，已完成99.05%;頒發(fā)林權證1億本，占已確權林地面積的96.37%。
全國農地確權，應像林地確權一樣，盡量在物理上確權到每家每戶;一些農地如果在物理上確權到戶難度太太，那可在物理上確權到村集體，但在股權上仍要確權到戶。
這樣，持有本村全部或部分農地的村集體就是股份公司，村集體持有的農地就是法人財產，農戶或農民就是股東。
這兩種確權方式，均可確保農戶或農民對農地的產權權利，在此基礎上，村莊治權與產權分離也就手到擒來了。
3.治權產權分離：
目前農村最大的問題是治權產權不分：一方面村支書或村主任以村集體的名義，把持了本應為“村民自治組織”的治權，做了幾十年的村支書與村主任并不鮮見，根本不受任期限制;另一方面這種落到少數人手里的治權，又延伸到根本沒有確權到戶的村集體土地上，這些內部人等于變相把持了本應屬于農戶與農民的農地等資產，可以通過利益輸送等隱蔽方式甚至明目張膽的方式化公為私。
這是農村不穩(wěn)定的根源所在。
(四)評估決策
1.農村產權改革給農民帶來的好處：
十八屆三中全會允許轉包耕地、出讓宅基地、農村集體建設用地和城市建設用地可同地同權同價是給農民發(fā)了三個大紅包。
第一個紅包是耕地轉包。
農民將承包地轉包出去，平均轉包的費用上海大概一千多元，中部七八百元，西部是三五百元。
“這些地你自己不種讓別人種一年拿到七八千塊錢。兩口子到城市打工，一年掙6萬塊，加上轉包費，一年收入7萬，就進入中等收入家庭了。地交給別人種，人家搞規(guī)模化經營，效率高，又可以發(fā)展高附加值的農產品。你不轉包出去，你就拿不到第一個大紅包?！?/p>
第二個紅包是出讓宅基地。
一旦宅基地商品化，商品價值一下子可以實現幾十萬億，就裝進農民口袋里了，城鄉(xiāng)收入差距一下子就縮小了，中國就可以走出中等收入的區(qū)間進入高收入國家行列了。
“現在中國土地最大的潛力是宅基地，城鄉(xiāng)建設用地一共22萬平方公里，包括縣城和城市以上的大中小城市占5萬，宅基地卻占17萬，農村一個人的建設用地是城市的3.5倍。宅基地這么大的紅利，這么大的資源不去發(fā)揮作用?三中全會把這個金庫打開了， 誰率先把自己的宅基地轉讓誰就可以拿到這個紅包?！?/p>
第三個紅包，便是《決定》提到的農村集體建設用地和城市建設用地可同地同權同價。
過去農村建設用地是先征地變成國有，再搞一級開發(fā)，再進行招拍掛，現在農村集體建設用地進入市場了，無論是集體收入也行，分給老百姓也好，又是一個大紅包。
2.對于此次農村產權改革的擔憂：
一些人擔心農民獲得土地產權后，就會受騙廉價賣掉土地而生活無依。
這些自詡的聰明人，是把農民當成智力比自己低的非人類。
我們要相信農民的智慧，想用一把彩色玻璃珠去換農民的土地無疑是天方夜譚，農民不是短視的，他們會更注重長期的發(fā)展。
換個角度來講，雖說“農民不能失去土地”一直被看成是社會主義革命成功的象征，看成是國家根本制度的紅線。
這個方案正在突破這一禁忌。
但事實上這應該是一個不存在的問題。
既然農民以前沒有實質性地擁有土地，失去便無從談起。
對此前的所謂集體進行“所有權”登記確認，權屬人才可以按自己意志，決定“失去”或者是“繼續(xù)擁有”。
如果國家承認農民有一塊跟國有土地“平等的權利”的土地，并且可以交易，當然比隨時可能被拆房趕人要強得多。
這就類似于十幾年前的“買斷”政策，如果不給農民土地“確權”，農民連“買斷”的
機會都沒有，從前理論上的擁有便成為現在事實上的沒有。
還有些人擔心熱錢會涌向農村市場。
放開農村建設用地市場后，應該注意熱錢向土地市場的大量涌入。
最近幾年，國際金融資本過剩，導致國際上億公頃土地被金融資本侵占，形成新的“圈地運動”。
而近幾年，中國也存在增發(fā)貨幣，金融過剩的現象。
一旦農村建設用地開閘，這個政策將對那些“有錢人”成為利好，便于他們將熱錢流入農村建設用地市場。
以后，農村建設用地將成為新的投資領域，這個問題應該引起重視。
3.土地產權改革的阻力：
值得一提的是，農村土地要實施流轉，還面臨著土地政策法規(guī)瓶頸。
1986年頒布，1998年第一次修訂的《土地管理法》第63條規(guī)定，農民集體所有的土地使用權不得出讓、轉讓或者出租用于非農業(yè)建設。
對此，中國 城市經濟學會副會長、國土資源部法律中心顧問楊重光在接受記者采訪時指出，在我國現行法律范圍內農村集體建設用地并不允許出讓或轉讓使用權。
放開集體建設用地自由流轉的最大瓶頸是法律紅線，而所面臨的法律瓶頸不僅止于 《土地管理法》、《集體土地征收補償條例》甚至《憲法》都得隨之進行修正。
“三農問題”專家、中國人民大學農業(yè)與農村發(fā)展學院院長溫鐵軍強調，《決定》中提出“同等入市、同權同價”，將打破長期以來土地被地方政府壟斷的格局，也將打破長期以來，土地市場由政府與開發(fā)商分肥的利益格局。
要打破傳統(tǒng)的利益固化格局并非易事。
一是這種利益固化格局已形成，如果切斷地方政府融資渠道，將導致地方政府資金鏈條斷裂。
二是農民的權益保障呼聲較弱。
要想實現“同市同權同價”，還有很長的路要走。
五、結語
古老的土地，連接過去伸向未來，
我們走在中國的大地上，
我們走過鄉(xiāng)土，走過城鎮(zhèn)，走過大都會，
又將目光聚焦在了黃土地、黑土地、紅土地上;
我們走在中國的大地上，
這片土地曾經悲傷，這片土地曾經輝煌;
我們走在中國的大地上，
這片土地沐浴陽光，這片土地充滿希望。
六、參考文獻
1.何三畏，《土地：60年后的又一個巔峰時刻》，《南方人物周刊》，xx年11月1日第38期。
2.陳斌，《產權治權分離 穩(wěn)定繁榮之基》，《南方周末》，xx年11月21日。
3.周其仁，《改革土地財政的難點》，,《經濟觀察報》，xx年11月16日。
4.戴志勇 ，《抓住改革時間窗口，完成現代國家轉型》，《南方周末》。
5.《形成新型工農城鄉(xiāng)關系，讓農民平等參與現代化進程》，《新京報》,xx年11月21日。
6.高遠至，《農地入市大勢所趨》，《半月談》。
7.王珂，《統(tǒng)一城鄉(xiāng)用地市場，賦權是關鍵》，中國的網。
8.《中財辦：農地流轉不能一哄而上》，《新京報》，xx年11月21日。
9.《決定起草組成員：三中全會送了農民三個大紅包》,鳳凰財經臺，xx年11月26日。
案例分析報告心得體會篇三
第一段：引言（200字）
最近，我完成了一個重要的任務——分析報告。這項任務與我以前的工作有所不同。通過編寫分析報告，我不僅知道了項目的整體情況，而且深入了解了其中涉及的細節(jié)和細節(jié)。我想在這篇文章中分享我的一些體會和心得。
第二段：準備工作（200字）
首先，我需要為撰寫分析報告做好準備工作。這個過程包括閱讀項目文件，了解業(yè)務需求和關鍵指標，并搜索相關數據源。通過這些準備，我能夠為項目建立框架，提供分析和推理的基礎。在這個階段，我也需要確認提交報告的期限，以確保任務按時完成。
第三段：數據分析（300字）
接下來，我需要進行數據分析，并據此編寫分析報告。在這個過程中，我可以使用多種分析工具，例如數據可視化工具和統(tǒng)計軟件。通過這些工具，我可以對數據進行分類、整理和分析，然后提取關鍵的數據分析指標，并解釋其背后的含義。在這個過程中，我還需要對數據進行解釋和清晰地傳達數據分析結果。
第四段：撰寫報告（300字）
一旦有了分析結果，我的下一步工作就是編寫分析報告本身。在這個過程中，我需要根據項目的總體目標和每個部分的目標來組織報告。在撰寫分析報告的過程中，我需要思考如何在適當的位置插入圖表和圖形，以幫助讀者更好地理解分析數據。同時，我需要確保報告的結構和組織清晰明了，并避免重復性的內容。
第五段：總結（200字）
在這個過程中，我學到了許多關于數據分析和分析報告撰寫的知識和技巧。最重要的是，我學到了如何根據項目的目標和需求，對數據進行分析，并將其轉化為有價值的信息。通過這個過程，我也學會了如何準備進行數據分析以及如何組織和呈現報告，以便讀者可以理解和利用信息。
總之，分析報告是我的一種重要工具，使我能夠更好地理解數據和項目，從而制定更好的業(yè)務決策。我的體驗告訴我，通過良好的準備和組織，以及清晰和簡潔的溝通，我們可以將數據分析變成一個有意義的工具。
案例分析報告心得體會篇四
首先，我認為進行分析報告是非常重要的一步。在對一個問題或事件進行分析的過程中，我們可以更深入地了解其背后的原因和影響，為后續(xù)的決策提供更為可靠的數據和建議。這不僅能提高我們的專業(yè)水平和工作效率，還能在職業(yè)生涯中快速提升位置。
其次，對于一份好的分析報告，需要注意幾個關鍵點。首先是數據收集的全面和準確。數據是分析報告的基礎，收集到的數據應當涵蓋盡可能多的信息，以便更好地進行分析。其次是分析從簡到難，逐步深入。一份好的分析報告應當符合邏輯思維，按照事情發(fā)生的先后順序逐步分析，并給出完整的結論。最后，需要注意語言表達的準確性和易懂性。一張好的報告應當是清晰明了，讓人容易理解和接受。
然后，我認為進行分析報告需要具備多方面的能力。首先應當具備良好的數據處理和分析能力。數據處理需要具備一定的編程和數學基礎，能夠熟練使用數據處理工具和統(tǒng)計分析方法。其次是邏輯思維和分析能力，能夠對數據進行深入思考和分析，找出其中的規(guī)律和影響因素。最后就是表達能力，能夠將分析結果用清晰明了的語言和圖表呈現出來，以便向更多人展示和解釋。
最后，對于我個人的心得體會，我認為分析報告需要不斷地進階和提高。首先是時刻保持好奇心和學習的心態(tài)，積極探索和學習新的分析方法和工具。其次是不斷地鍛煉自己的分析和表達能力，多參與實際問題的分析和解決，以便更好地積累經驗和提高實戰(zhàn)能力。最后，需要多與他人交流和分享，以便獲得更多的反饋和建議，從而不斷地完善和提高自己的工作水平。
總而言之，進行分析報告是一項重要的工作。通過對數據和事件的深入分析，我們可以更好地了解其背后的原因和影響，提高我們的專業(yè)水平和工作效率。進行分析報告需要具備多方面的能力，包括數據處理和分析能力、邏輯思維和分析能力以及表達能力。最后，需要不斷地進階和提高，保持好奇心和學習的心態(tài)，鍛煉分析和表達能力，并多與他人交流和分享以完善自己的工作水平。
案例分析報告心得體會篇五
注明案例分析的題目，參與人員等等必要事項。
第一，案例分析概述(小型的案例一般省略)
案例本身的特點，經過深刻領悟、仔細研究分析的關鍵點。
第二，案例陳述
案例全盤陳述和刪節(jié)陳述，但是，要嚴格保留案例的實際性。要全面、翔實。時間、地點、人物、事件，尤其是真實情景中的關鍵因素不可遺漏，特別要突出情境中的要素間的沖突——人物間的沖突、行為與結果的沖突、決策中的困境和困惑。
第三，案例分析/策略方法
針對第一種類型，該部分就是對已經提出來的問題進行逐步深入分析，尋找解決問題的方案;針對第二種類型，該部分要求學員在深刻領會案例設置意圖的情況下，自行提出案例中存在的問題，并且深入討論，選擇合理的策略和方法;針對第三種案例，該部分是印證和完善新的理論的部門。毋庸置疑，這是案例分析報告的關鍵部分。案例分析是案例寫作中的關鍵部分，要注意由案例透視理念的沖突與變化，透視深藏于行為背后的乃至潛意識中的理念是什么。分析要注意條理清晰、將行為的意圖和結果以及當時的情景反復比照，聯(lián)系相關理論，進行客觀、深入的分析，在反思中提升經驗。分析中要注重問題解決策略的情景適宜性和合理性。
第四，結論
第一步：仔細閱讀案例，明確寫作目的
要想將一篇案例分析報告寫好，對案例的透徹理解是十分重要的，因為給出的案例描述是作者進行寫作的依據，報告的所有分析論述都應與其密切相關。
一般來講，作者對案例至少要進行兩類閱讀——泛讀和精讀。泛讀讓作者對整個案例有初步認識，而精讀則是在比較分析后動筆寫作的基礎。
對案例描述進行泛讀時，作者不能漫無目的地瀏覽一下案例梗概就完事大吉了。第一次泛讀要求作者對整個案例有一個全面的認識，在閱讀過程中，不僅要閱讀文字敘述，還要閱讀其中的圖表、數字以及附錄資料。更為重要的是，要將案例中的重要事項進行確認，如案例的主題、案例中機構的成功之處、存在問題、發(fā)展趨勢、所涉及的人物及人物間的關系等等，最好用筆勾畫出來加以明確。
對案例有所認識后，再回過頭來仔細閱讀報告的具體要求，尤其是作者在報告中要加以回答的問題，以確定整篇報告的寫作目的。與此同時，還需要注意提示中交代的作者的角色身份和報告要呈送的讀者身份，在此基礎上確定報告的寫作框架。
第二步;明確案例分析需要的相關理論和觀點
在閱讀過程中，最好將收集到的資料歸類，可以將理論、觀點或案例分別記載在報告中的各個標題之下，以方便在編排提綱及進行寫作時使用。人們常說理論聯(lián)系實際，案例分析報告的寫作則要求將實際與理論相聯(lián)系，因此這一步驟在寫作中非常關鍵。
第三步：注重細節(jié)，精讀案例并加以分析
這一階段的閱讀就是前面提到的對案例進行的精讀，需要作者對案例進行反復、細致的閱讀，以求透徹理解整個案例的詳細情況，從中獲取報告所需的定量和定性信息。
在這一階段，作者在閱讀過程中需要注意五個要點：
第四步：擬訂詳細的寫作方案
制訂一個詳細的寫作方案是保證報告順利寫作的前提，而寫作方案的制訂必須要考慮報告的寫作目的、根據提示需要回答的問題以及規(guī)定的格式和結構。
首先，要將案例中的信息以及閱讀中收集的資料組織起來，去粗取精。
其次，編寫主次標題，然后按照一定的邏輯順序進行安排。起草報告的草稿時，可將這些標題看作問題一一作答。當然，這些標題在寫作及修改過程中可以改動。
最后，將相關資料信息(包括案例和相關理論中的支持性證據)進行分類，然后劃分到各級標題之下，為報告擬訂初步的寫作方案。
第五步：撰寫案例分析報告的初稿
在這一步驟，主要將上一步完成的寫作方案中已條理化的資料，按照方案中的標題或者問題，歸納整理成段落。此時，需要根據整篇報告的字數要求，考慮每一段落需寫作的字數。每段開頭要寫出概括整個段落中心意思的主題句，然后展開分析和提供論據。如何展示自己的看法以及案例中的事實與相關理論之間的邏輯關系，是作者要特別注意的。
第六步：編輯校對草稿，打印上交作業(yè)
案例分析報告的最后一步與調查研究報告的最后一步沒有多大出入，可參照那部分內容，不再贅述。
案例分析報告心得體會篇六
分析報告是工作中的一個必要環(huán)節(jié)。它能夠幫助我們更好地了解自己的工作，并做出更明智的決策。我最近參與了一次分析報告的撰寫工作，深感受益匪淺。在本文中，我將分享我對分析報告的體驗和思考，以期啟迪大家。
第二段：分析報告的意義
第三段：撰寫分析報告的方法
正確的撰寫方法是撰寫一個優(yōu)秀分析報告的關鍵。在撰寫過程中，我們應該牢記以下幾點：
1.明確研究對象和目的：我們需要清楚地知道在這份報告中我們希望研究什么。
2.數據整理：我們需要對收集到的數據進行整理和清洗，確保數據準確無誤。
3.有效的數據可視化：我們需要通過合適的可視化手段將數據轉化為容易理解的圖形。
4.深入分析：我們需要利用統(tǒng)計學知識深入挖掘數據中的信息。
5.得出結論：我們需要將分析結果進行總結和結論，以幫助讀者更好地理解報告。
第四段：體會
在撰寫分析報告的過程中，我深刻體會到了報告的價值。通過收集和整理數據，我能夠更深入地了解我的工作，從數據中發(fā)掘出自己以前未曾注意到的問題，并且得出了更科學、更合理的結論，這些都為我下一步工作的開展提供了指導。同時，我也發(fā)現，為了撰寫一份優(yōu)秀的分析報告，我們需要學習和掌握大量的知識和技能，例如數據建模、可視化技巧以及統(tǒng)計分析方法等等。這樣的學習不僅能幫助我們更好地完成分析報告，更可以有效地提升我們的綜合分析能力。
第五段：結論
通過以上的探討，我們可以得出如下的結論：分析報告是一項非常重要的工作，它能夠幫助我們更好地了解工作，更好地決策。為了撰寫一份優(yōu)秀的分析報告，我們需要花費大量的時間和精力，并學習和掌握各種技能和知識。在將來的工作中，我們應該進一步加強學習和練習，提高自己的技能水平，為工作提供更有價值的支持。
案例分析報告心得體會篇七
視頻網站當年的三杰之一，優(yōu)酷，土豆和酷6。其中優(yōu)酷的古永鏘，和酷6的李善友都是搜狐系，土豆王微是文藝青年。一度風風火火。
失敗的教訓:路線之爭的犧牲品
在被酷6手骨時間僅僅過去一年，酷6網掉隊了。創(chuàng)始人離職，虧損逐年變大，血腥大裁員……陳天橋派駐的酷6新ceo施瑜公開表示:“酷6從此不再購買長視頻版權，包括電影和電視劇等，將關注于社區(qū)化、ugc(用戶生成內容)和短視頻。”
在李善友離職，盛大大規(guī)模清理了創(chuàng)始團隊之后，陳天橋與李善友就酷6網的發(fā)展戰(zhàn)略產生的分歧浮出水面。陳天橋希望酷6的發(fā)展方向是“視頻資訊新聞”，而李善友則更希望堅持購買正版版權的“大片模式”，最終不歡而散。
視頻行業(yè)一向以“燒錢”著稱，盛大在酷6身上已經投入了將近兩億美元，卻顆粒未收。而這或許正是促使酷6轉型的最直接原因。燒了兩億美元，落得個尷尬轉型。管理方與創(chuàng)始人，理念不同，企業(yè)就不會有正確的方向和終點。
后續(xù)發(fā)展:創(chuàng)始人李善友去了中歐成了創(chuàng)業(yè)導師，微博名“老李飛刀”，金盆洗手，退出江湖?？?的命運就和盛大的命運一樣;一只在溫水中的.青蛙。
案例分析報告心得體會篇八
案例分析解答
2008年6月，公民張某已經滿17周歲，在一家商店工作，能以自己的收入作為主要生活來源，按照我國民法通則關于公民民事行為能力的規(guī)定，已滿16周歲不滿18周歲的公民，能以自己的勞動作為主要生活來源的，視為完全民事行為能力的人。所以她用自己的積蓄購買金項鏈的行為是有效的民事法律行為，商場有權拒絕張某父母的要求。
案例分析報告心得體會篇九
通過對一例女性同性戀求助者的咨詢案例研究，結合咨詢過程，運用合理情緒療法對求助者心理問題的形成原因與發(fā)展過程進行了解釋和分析，節(jié)選部分咨詢過程說明了合理情緒療法相關技術的使用和咨詢效果評估的有關問題，最后結合該案例總結了作者對合理情緒療法的應用體會。
阿蘭是一位26歲女性，某公司的秘書，她一共在我的咨詢中心做過6次個別咨詢和15次團體咨詢。阿蘭出生在大西北，十幾歲時，隨父母舉家遷到北京。十九歲時，她曾因學業(yè)中的困難感到焦慮、抑郁，并在她所在大學的咨詢中心做過幾個月的心理咨詢，但療效不佳。大學三年級后阿蘭退學了，開始做一些秘書工作。到我們這接受咨詢時她正在一邊工作一邊參加自學考試。
由于阿蘭相貌非常出眾，早在中學和整個大學期間就有眾多的追求者，并且，她曾與一個男同學同居過幾個月。她說，盡管和男朋友在一起也感到很愉快、很高興，但是好像在性與情感方面并不是特別的滿足。此外，她抱怨，當在學校里遇到困難或感到心煩時，男友對她并不關心同情，也不愿意為他們關系的分歧做任何努力。當她因同樣的原因，在痛苦和淚水中與最后兩個男朋友分手后，她最終感到跟男人在一起就象跟石頭在一起一樣，得不到情感交流和溝通。
大學二年暑假，阿蘭參加了學校旅游協(xié)會組織的一個“女生夏令營”，發(fā)現與女性朋友在一起時要比與男性高興得多，能讓她體驗到更多性和情感的滿足，而且她的確與一個女同學建立了性關系。盡管這個關系因為她又去“調戲”別的女性只維持了幾個星期，但是她開始明確地意識到：她的情感與性欲更多地與女性聯(lián)系在一起。去年，她和一個叫阿紫的女護士確立了比較穩(wěn)定的性關系，并且不久前她向父母公開了這件事。父母對此表示強烈反對，嚴厲禁止她們的這種交往。由于阿蘭仍我行我素，父母感到非常丟人，一氣之下告訴她，絕不允許阿紫進家門，阿蘭從原來的掌上明珠一下變成了眼中釘，并且，這給她的生活帶來了許多現實困難，因為她目前的工資很低要靠父母的資助補貼生活、完成自學考試。
阿蘭到咨詢中心來的主要原因是：她時常為公開同性戀后的結果和擔心能否完成學業(yè)而感到焦慮、沮喪。她對咨詢也抱著一種矛盾的心態(tài)，一方面，她擔心咨詢師會像她父母一樣認為她變態(tài)；另一方面，她又希望咨詢師能夠幫助她，解決她的困難，從困境中把她拖出來。咨詢中，消除了她上面的顧慮后，阿蘭列出她希望咨詢能夠達到的目標：
1、能更好地處理因同性戀給她帶來的各種麻煩；
2、增強學習上的自信心、能順利的完成她自學考試；
3、減少因沮喪造成的暴飲暴食、體重超標；
4、消除過低的自我評價。
收集臨床資料、評估問題之后，在第一次會談的剩余時間里我用表格的方式（如下）向她簡單介紹了合理情緒療法（ret）的基本理論模型（abc模型）。
誘發(fā)事件a
父母不讓我和阿紫交往
不合理性信念b
一般的不合理信念：我必須得到贊同。
具體的不合理信念：
1、他不能用否定的態(tài)度對待我。
2、他們那樣做，對我來說是糟糕至極的。
3、他們那樣做，說明我是不好的。
一般的不合理信念：我必須感到舒心，必須得到公正對待。
具體的不合理信念：
1、我的生活不應該有這么多困難。
2、他不應該不公平地對待我。
3、他們這樣對待我簡直不是人。
4、我不能忍受這件事。
情緒及行為上的后果c（非功能性的）
情緒表現：沮喪，自我貶低
行為表現：回避，退縮，過食，牢騷，焦慮，氣憤。經常與父母和情人發(fā)生沖突，工作拖踏，過食。
表格中包括了她的感受、信念（對事物的態(tài)度、想法）和行為。我把這個表格讓她帶回去，以期使她看出，她的不合理信念與情緒及行為反應之間的聯(lián)系。我向她強調：她可以嘗試把所有問題，都用這種表格的模式劃分成三部分即誘發(fā)事件a（如：社會對她作為同性戀者的態(tài)度、學習壓力、過食等）、信念b（對事件的看法和態(tài)度）和結果c（情緒反應和行為表現）。
此外，我向阿蘭解釋，會談后布置的家庭作業(yè)是咨詢的重要部分，對自己的信念的思考、檢查越認真，咨詢的進步就會越快。我還強調：咨詢的目標不是要消除所有的負性感受，只是學會使感受與事件相一致相符合，消除過度的反應。
阿蘭的第二次咨詢中，重點主要集中于兩個不同的問題上：對父母不認可她的情人，認為她變態(tài)感到極端憤怒；及因工作拖拉受公司領導的批評感到非常不滿。從分析阿蘭主要的非功能性情緒、認知和行為入手，經過雙方的協(xié)商修訂了阿蘭咨詢的目標。
行為目標：
1、學會以更有效地方式與父母及其他反對同性戀者溝通，而不是以敵對的、挑釁的方式對待他們。
2、糾正完美主義傾向及由完美主義而產生的對學業(yè)的過高要求。
3、糾正過食現象，降低或至少維持目前的體重。
情緒目標：
1、降低她在學業(yè)和社會困難（因同性戀而遭受的困難）方面感到的沮喪和無助感。
2、降低由人們對同性戀所持偏見而產生的憤怒。
3、降低因工作中的困難而產生的焦慮。
認知目標（須予以糾正的'靶目標）：
1、“我不應該總是面對這么多困難，生活不應該如此艱難”（如：我父母不應該阻撓我的愛情；老師不應該總給我布置這么難的作業(yè)；一邊工作一邊讀書，錢又掙得這么少，這太可憐了；我的情人不應該在我很累的時候提出額外的要求）。
2、“社會和家庭必須認可我所做的每一件事”（我必須總是寫出出色的論文，假如做不到我就是不好的，說明我不聰明、太笨）。
3、“因為我過去的生活一團糟，未來肯定也是這樣，我沒有什么希望了?！?/p>
阿蘭：把世上的不合意、不公平視為糟糕至極（這導致了她的憤怒和挫折感）?；虍斪约旱男袨椴荒艿玫秸J可、接受時，她也認為那是糟糕至極的（這導致了她的沮喪）。其實，這都圍繞著一個中心即“糟糕至極”，這也是阿蘭各種不合理信念的核心之一。在第一次咨詢中已經對病人講過，可以把她的任何問題都放入abc模型中去分解，找出介于情緒和行為之間的信念是什么。第二次咨詢我們開始了這個具體工作，以下是第二次咨詢中的對話節(jié)選：
c（阿蘭）：我父母堅持讓我參加表哥的婚禮，我說，除非阿紫陪我，否則我是不會去的。他們非常生氣，我們?yōu)榇藥缀鮾芍鼙舜藳]有講過話，現在我覺得很內疚。
c:是的，還有覺得非常沮喪。好像無論我做什么她們都不滿意，我已經厭倦了總是這樣掙扎著生活。
t:當父母要求你參加表哥的婚禮，并禁止阿紫同去時，你在想什么？
c:我都26歲了，他們無權告訴我可以帶誰去出席婚禮，他們應該支持我自己的決定。
t:你是不是認為他們“沒有權力批評你”的背后是“不應該批評你”？
c:他們就是不應該么！你是不是打算告訴我，他們批評我是對的，是件好事？
c:是的。
t:那讓我們做一個小的練習好不好？
c:可以。
c:我還是不喜歡這種情況。
t:當然，你沒有理由喜歡這種情況，我猜你仍會覺得失望和受挫，但不再是憤怒或沮喪了。但是，當你把希望你的家庭不去阻撓你的愛情變成他們必須不能阻撓你的愛情時，通常會感到憤怒、懊惱，而這些情緒又往往給你和家庭關系帶來更多的麻煩和沖突，還使你為此感到內疚。
c:是的，每次我都特別煩，他們就把這作為進一步的證據，說我不正常，說這就是為什么我要搞同性戀的原因。
c:很多人對很多問題都有偏見，我想沒有法律禁止偏見。但是偏見的確很可怕，它能使人非常痛苦！
c:也許換了您，可能不會象我一樣，但他們向我和阿紫施加壓力時我真的不能忍受了。
t:很自然，你不喜歡這樣，但是沒有理由說你應該象現在這種樣子。而且你也正在忍受著你所謂不能忍受的事情，現在我們要做的，只是學會怎樣痛苦更小地忍受它。
c:可為什么非要我改變呢？是我們父母又固執(zhí)又煩人啊！
c:能，太能了，這個場面跟昨天晚上發(fā)生的情況差不多，我非常沮喪、氣憤、心煩！
c:（大約兩分鐘后，睜開眼睛）這很難做，不過你說的情境我最后還是想象出來了。
t:好的，你做的很好，你是怎么想的？
c:我告訴自己，我不喜歡他們對待我的態(tài)度，但是他們非常困執(zhí)。不過，盡管我不喜歡，我覺得還是能夠忍受的。正如您上次的說的一樣，這情況對我只是個困難，但算不上災難，現在我好像能體會到這句話的含義了！
c:理智上講是這樣的，但是從感情上說，如果受到父母或領導批評，我還是會感到相當沮喪。
t:理智上的理解，只會讓我們短暫地明白：只是他們認為我不好，并非我真的不好。但多數時間，我們還會覺得他們認為我不好，我可能真的就是不好，我有缺陷，沒價值或不正常。
c:是的，我就是這么想的，我怎么才能改變這種想法呢？
t:軀體上的肌肉可以通過鍛煉變得有力，情緒的肌肉也是可以通過鍛煉增強的。關鍵在于：鍛煉！每次當你因被否定被拒絕而感到憤怒、沮喪時，問自己以下幾個問題：第一，什么法律規(guī)定不能對同性戀有偏見？為什么我的所作所為別人必須贊同？第二，他們這樣對待我，真是這么可怕嗎？我真不能容忍嗎？第三，他們這樣對待我就說明他們是卑鄙的父母嗎？第四，他們的批評能降低我做人的價值嗎？此外，你也可以給自己一些正面的信息：“即使我同一般人的性取向不同，即使別人認為那是病態(tài)，但這并沒什么，我有權選擇自己的性取向，我并沒有傷害別人。同樣道理，別人也有權選擇自己的好惡，有權不同意我的選擇，雖然我不希望這樣，但權力是別人的?！?/p>
c:我想在現實生活中能做到象您說得這樣太難了！
c:作業(yè)！怎么干什么都這么難呢？
c:是（求助者笑了），是有點像。
t:當你那樣想的時候，你有什么感受？
c:非常著急、沮喪。
t:好的，你的第一個作業(yè)是認知方面的，要和自己的這些信念辯論：“世界不應該如此不公平，我不應該為了高興這么費力”；“我父母不應該反對我與阿紫在一起”；“我不應該非得來做心理咨詢”。第二個作業(yè)是行為方面的：你用一種自信的而不是攻擊性的態(tài)度讓父母知道：雖然理解他們拒絕接受你的同性戀及你和阿紫的關系，是對你的關心，但是你的確為此感到受挫和傷心。
討論：
當阿蘭暴露出她的主要問題時（即：她的同性戀不被父母和社會所接受時，她感到極端的沮喪和憤怒），會談把注意力放在問題背后的不合理信念上，這些不合理信念不僅存在于這個問題之后，同樣存在于其它她認為不公平、不合意和被批評的情形下。因此，咨詢的基本工作在于幫助病人提高挫折閾限。
在4次個別咨詢之后，阿蘭又參加了ret（合理情緒療法）的團體咨詢。在第2至6次會談中，工作重點一直集中于提高她的挫折閾限和增強她的自我接受上。在自我接受方面，具體的工作是處理阿蘭因體重過重引起的自我貶低；為要到27歲才能得到本科文憑感到無能；以及為經常缺課而感到焦慮。
提高挫折閾限的具體工作是：處理阿蘭每逢因作業(yè)、工作感到焦慮時就大吃大喝；每當想到不能向同學、同事公開自己是同性戀者時就感到氣憤。
在每次會談中，我們都會討論位于她問題背后的信念，她比較典型的自我貶低的認知如下：
1、由于現在的體重，我又胖又丑。
2、我又懶又笨。
3、我永遠都不會快樂和成功。
按照ret的原則，我告訴阿蘭，人的任何一個單獨品質或行為都不等同于這個人的全部價值。一個人過去的失敗并不意味著將來不能成功。在每次會談中，與這些不合理信念爭論的結果，是使阿蘭有了一些相對應的合理信念，并要求她每天至少花10分鐘時間強化這些合理信念：
1、即使我有一些缺點，犯一些錯誤，并不能說我不好，我有很好的品質，是一個有價值的人。
2、體重超標我不喜歡，但這并不會使我變得丑陋和令人厭惡。
3、盡管過去和現在表現得不好，但并不意味著我是傻瓜，永遠不能完成學業(yè)做好工作。
咨詢中阿蘭逐漸識別出容易受挫和憤怒的不合理信念：
1、“我受不了這么繁重的工作，我的生活應該是舒適的，所以即使變得更胖，我也要把這些巧克力全吃了?！?/p>
2、“我太可憐了，我的生活不應該總是這么艱難。我的情人不應該在我又忙又煩的時候抱怨我沒時間陪她?！?/p>
3、“做為同性戀者，不僅給我?guī)磉@么多麻煩，而且我不能像那些有丈夫的女人一樣可以依靠丈夫的收入辭掉工作專心完成我的學業(yè)?！?/p>
4、“在外面被男人糾纏真是太可怕了?！?/p>
在咨詢和家庭作業(yè)中，不斷地讓阿蘭自己對這些不合理的信念進行辯論，逐漸得出以下建設性的態(tài)度。
1、“當我筋疲力盡的時候，我不喜歡阿紫對我提出額外的要求，但對我來說這只是一個困難，并不是什么極端可怕的事。阿紫也只不過是向我表達她的要求而已。”
2、“盡管我不能得到作為異性戀夫妻中的某些好處，但我與阿紫在一起時畢竟有很多愉快的感受，能得到情感與性的滿足?！?/p>
3、“我不喜歡被男人們糾纏，但他們并不知道我是同性戀者，這個世界是復雜的，他們也和我一樣，有時會犯錯誤?！?/p>
在第二次至第六次咨詢中總共給阿蘭布置了下面這些行為方面的作業(yè)：
1、和阿紫一起邀請你的姐妹和姐夫談一談你與阿紫的關系，爭取他們的理解，并建議他們幫你找個合適的場合，使父母和你們兩個有坐在一起溝通的機會。
2、當父母指責你時，努力表現得自信一些，而不是顯示敵意。
3、每周為你父母做一件讓他們高興的事。
4、每天站在鏡子前想自己的三個優(yōu)點，多小的優(yōu)點都可以。
5、當因為學習、工作感到焦慮時，做一些放松活動（如聽聽音樂、散散步等）而不是一味地吃巧克力。
6、與阿紫手拉手外出，不要因為別人覺得惡心就自我貶低或認為這是糟糕至極的事。
到第六次個別咨詢結束后阿蘭取得了很大進步，已經不為繁重的學業(yè)、工作和父母的批評感到過分的挫折和氣憤，也不再為不能完美地完成作業(yè)和達不到理想的體重而過分擔憂了。此外由于不再總是發(fā)脾氣，和父母的關系也有所改善。父母不再指責她“情緒不穩(wěn)定”，而且真的接受了她姐姐，姐夫的邀請和她與阿紫一起吃了頓飯。盡管父母仍然希望她能找一個男人過正常的生活，但是，也逐漸開始接受她與阿紫的關系，并且允許讓阿紫來家里做客，參與一些家庭活動。
最后，她在完美主義方面的要求也大為降低，因此感覺很放松，這種放松的心情提高了她工作學習的效率，成績反而有所好轉，這種好轉又進一步強化了她放松的心境。
在這樣的情況下，阿蘭轉到ret團體咨詢中，一方面繼續(xù)鞏固強化以前取得的進步，另一方面運用團體咨詢的特點對人際關系中的不合理信念予以糾正。
結論：
在這個個案中，咨詢師并沒有對阿蘭的同性戀問題給予糾正，因為dsmiv中不再把同性戀置于疾病分類中，更重要的是阿蘭并不認為同性戀是變態(tài)的，她認為自己有選擇同性戀的權力。注意到這一點很重要，它涉及了心理咨詢的基本原則。但是同性戀者在異性戀的人眼中仍然是異常的，由此帶來的諸多問題及阿蘭對此的非功能性認知、情緒、行為模式成為了咨詢的重點。
在咨詢中，對于阿蘭的每個問題，首先要致力于減輕其面對具體情境產生的過度情緒反應（如憤怒、內疚、自我貶低、焦慮等），然后，再與她一起分析討論引起問題背后不合理信念的核心是什么，以擴大咨詢的影響，使之能從更高更抽象的層面上理解情緒反應的來由，有更多的機會確立建設性的適應模式。
參考文獻：
1、錢銘怡北京大學出版社1999年第1版p89―94
2、王登峰人民教育出版社1999年9月第1版p270―278
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案例分析報告心得體會篇十
20xx年6月15日，四川省成都市某臨街小百貨店的老板魏某準備回家吃午飯，剛剛邁出店門，突然就有一個東西砸在自己的頭上，疼得他大叫起來，趕緊用手捂住頭部，鮮血從手中流了出來。他的妻子和兒子急忙上前扶住，發(fā)現其頭部砸傷。同時發(fā)現，“肇事者”原來是從樓上掉下來的一只圓盤大小的烏龜。魏某的小百貨店在小區(qū)的一樓，上面還有2到7層是居民住宅，烏龜肯定是住在2至7層的居民在陽臺上飼養(yǎng)的。魏某兒子拿著烏龜從2樓找到7樓敲門讓鄰居認領，但是這些鄰居均不承認自己飼養(yǎng)烏龜。報警后，魏某表示，希望養(yǎng)龜的住戶能夠自覺承認，承擔責任，如果無人承認，他將向2至7樓居民集體索賠。請用侵權法的相關原理對本案進行分析。
分析
這個案件雖然簡單，但是在法律上卻非常復雜，主要涉及的是本案究竟是動物致害，還是一般的物件致害的問題。我國《民法通則》第127條規(guī)定的是動物致害的侵權行為及其責任，本案造成損害的是烏龜，當然是動物。但是，這個烏龜又不是一般的動物致害，而是在樓上墜落下來造成的損害，因此又比較接近《民法通則》第126條規(guī)定的建筑物的懸掛物、擱置物脫落、墜落造成損害的物件致害責任。前者是無過錯責任，后者是過錯推定責任。更為復雜的是，本案致害物烏龜的所有人不明，目前還沒有查明究竟誰是烏龜的所有人或者管理人，如果最終無法查明這一點，那么就有可能存在魏某所說的有可能是烏龜的所有人或者管理人的樓上6戶居民承擔連帶責任，因為這又接近建筑物拋擲物的侵權責任。
對此究竟應當怎樣適用法律，確定侵權責任，我的意見是：
1.本案的實質確實是動物致害的.侵權行為。
不論怎樣，這個案件造成損害的都是烏龜，是動物，而不是其他沒有生命的物。但是這個案件與一般的動物致害侵權行為有所區(qū)別?！睹穹ㄍ▌t》第127條規(guī)定的動物致害侵權責任，說的是動物的自主加害，是因為所有人或者管理人對動物沒有管理好，而使動物由于其本性，自主加害于他人。而本案則不然，是因動物管理不當在樓上墜落，造成他人損害。盡管如此，這個案件終究是動物造成的損害，適用《民法通則》第127條確定的規(guī)則，適用無過錯責任原則確定侵權責任，是有道理的。因此，只要烏龜的所有人或者管理人的行為具有違法性、造成了損害、二者之間有因果關系，就構成侵權責任。
2.但是，本案畢竟與一般的動物致害侵權行為有所不同。
因此在確定其侵權責任的時候，應當參考《民法通則》第126條的規(guī)定，這就是，烏龜是在建筑物上由于墜落而造成的損害，因此可以按照墜落物造成他人損害的規(guī)則處理。如果確認墜落的烏龜是何人所有或者何人管理，那么就應當由其所有人或者管理人對受害人承擔侵權責任。對此，盡管沒有更為重要的意義，但是卻對下面的意見具有指導意義。
3.如果經過警方偵查也無法確定烏龜的所有人或者管理人，那么，這個案件就極類似于建筑物拋擲物的侵權責任。
在重慶法院判決的建筑物拋擲物的侵權責任案件中，一個高層建筑上有人拋擲一個煙灰缸，造成過路人傷害，無法確定究竟是該建筑物的哪一個人所為，因此，法院為了保護受害人損害賠償權利的實現，確定由該建筑物的不能證明自己沒有實施這個行為的人承擔連帶賠償責任。這就是建筑物拋擲物責任的規(guī)則。盡管有很多人反對這個案件確立的規(guī)則，但是，法理認為這樣的規(guī)則是合理的，從保護受害人的角度上說是公平的。當然，在最高人民法院人身損害賠償司法解釋規(guī)定的物件致人損害的侵權責任中，沒有規(guī)定這個規(guī)則，因為存在很大的爭議。如果無法查清致害的烏龜的所有人或者管理人，但可以肯定一點，就是烏龜必然是魏某樓上2至7樓的居民之一所有或者管理，不可能是他人。因此，為了保護受害人的損害賠償權利得到實現，也就是依據民法同情弱者的原則，可以參照物件致人損害的建筑物拋擲物的規(guī)則，確定由2至7樓的6戶居民對魏某的損害承擔連帶賠償責任，如果其中有人能夠證明自己從來沒有養(yǎng)過烏龜，也就是不可能實施這樣的管理不當的行為的，可以免除自己的責任。
結論
可見，這個案件在適用法律上的復雜程度，沒有現成的規(guī)則可以適用。因此，要經過以上這些復雜的過程才能夠確定。至于其損害賠償責任的確定倒是簡單，就按照一般的人身損害賠償的確定標準確定即可，沒有特殊的規(guī)則。
案例分析報告心得體會篇十一
一、選題范圍
在具體的案例或者某一類型的案例做分析報告。
二、報告內容
所有報告均應為對實際案例的分析論證，包括以下幾方面內容：
1.案由
即對案例提供內容的高度概括，
2.案情
案情材料應當事實完整、要素齊備、行文簡潔、層次清晰、，涉及個人隱私的，須進行必要的技術處理，不得使用與案件原始材料相同的當事人名稱、地名等具有明確指向性的內容(案件原始材料應當附隨報告提交，并注明案件來源或被調查的單位和個人)。
3.案件焦點
應當根據案情歸納、提煉、列舉出案件焦點所在，如“本案焦點在于：1.關于合同的效力問題;關于合同的履行方式問題;3??”等。
4.爭議與分歧意見
從學理和司法實踐的角度，提煉出法學理論研究的問題，應當至少具有兩種以上的觀點、主張或意見，并清晰、明了地敘明各自的理由及其依據。
5.研究結論
應當明確表作者對于案件性質或其處理意見的觀點和看法，并從法學理論和法律規(guī)定兩方面詳細闡明其理由和依據，使研究結論有助于解決案例本身，或者為解決類似案件提供有益幫助，或者提出理論上需要深化的問題。
一個完整的案例分析材料應包括以下幾個基本要素：
摘要
關鍵詞
正文
a)其中正文包括以下幾個部分
i.
ii.緒論(包括研究背景，本行業(yè)情況，本公司概況)公司生產經營情況分析(包括公司取得的成績與存在的問題)
iii.公司擬采取的解決問題的對策分析與相關文獻理論(即針對公司存在的問題現擬采取解決措施)
iv.
v.
vi.基本結論與對策建議案例問題討論參考文獻資料
尾頁要有參考文獻
例，參考文獻：
[1]甘肅省統(tǒng)計局.甘肅年鑒2009[n].北京：中國統(tǒng)計出版社，2009.
(目錄)
(正文)
5號，宋體，三級標題式，至少3000字。
案例分析報告心得體會篇十二
一個企業(yè)不能創(chuàng)新，將無法立足于激烈的市場競爭中。近年來創(chuàng)新一直備受企業(yè)推崇尤其是科技型中小型企業(yè)，幾乎每個企業(yè)都有或多或少的創(chuàng)新，我所能列舉出來的具有代表性的創(chuàng)新企業(yè)有：百度(中國)、樂酷天(日本)、河南雙匯投資發(fā)展公司(中國)、尤妮佳(日本)、騰訊控股(中國)、發(fā)那科(日本)、寶潔(美國)、比亞迪(中國)等。本文選擇以比亞迪公司為例進行案例分析報告。比亞迪公司見證了中國中小企業(yè)的迅速成長歷程比亞迪股份有限公司成立于1995年2月，迄今差不多二十年的時間，已經由一個員工只有20人的電池生產小企業(yè)發(fā)展成為員工總數超過17萬人，擁有it、汽車、新能源三大產業(yè)群的世界級高新技術企業(yè)。比亞迪用較短的時問完成了西方企業(yè)百年的成長之路，見證了改革開放最前沿的深圳企業(yè)的成長歷程。希望通過對比亞迪的案例分析為中小企業(yè)提供可以參考的創(chuàng)新發(fā)展路徑。
1比亞迪公司簡介
比亞迪從起步到擁有it、汽車、新能源三大產業(yè)群的成長路徑以及企業(yè)的整體布局。從下圖中看到三大產業(yè)群表現為遞進而又并列的關系：所謂遞進關系主要體現企業(yè)發(fā)展的先后階段，體現產業(yè)鏈的延伸和整合，體現前一個產業(yè)鏈為后一個產業(yè)鏈提供的技術儲備和發(fā)展模式借鑒;所謂并列關系體現整個產業(yè)的相互平衡和支撐以及各項業(yè)務之間的聚合效應。貫穿三大產業(yè)群成長、發(fā)展和壯大的是企業(yè)的創(chuàng)新系統(tǒng)。比亞迪新聞發(fā)言人王建均說：”比亞迪的高速發(fā)展，得益于技術、市場和生產流程的全方位創(chuàng)新”。比亞迪在開發(fā)、經營、管理、人才培養(yǎng)等一系列問題上的創(chuàng)新大大縮短了和同樣行業(yè)一般企業(yè)成長的時間、縮短了與世界先進企業(yè)的距離，在較短時間內完成了由一個小企業(yè)到擁有世界先進技術和管理水平的成功企業(yè)的轉身。它是我國許多成功的中小企業(yè)的代表和典型。
圖1比亞迪產業(yè)群分布
隨著企業(yè)的不斷發(fā)展壯大，和中國許多企業(yè)一樣，在發(fā)展的過程中，面臨風云多變的國際國內環(huán)境以及企業(yè)自身發(fā)展進程中內在的瓶頸制約，比亞迪從以來遭遇了成長進程中最大的困難，銷量和利潤持續(xù)下滑。20凈利潤同比下滑33.5%至25.23億元，2011年凈利潤更是同比下滑45%至13.84億元，副總裁夏治冰離職，經銷商退網、汽車營銷部門大幅裁員，企業(yè)陷入危機。格雷納的企業(yè)成長階段理論認為，企業(yè)發(fā)展到一定階段后會遇到危機和障礙，克服之企業(yè)就能進入一個新的發(fā)展階段。目前比亞迪的困境考驗著企業(yè)賴以生存發(fā)展的核心創(chuàng)新系統(tǒng)、企業(yè)價值觀和管理理念，如何克服障礙走出困境，使企業(yè)進入新的發(fā)展階段持續(xù)發(fā)展是企業(yè)面臨的新課題，這也為我們全面辯證分析中小企業(yè)成長提供了很好的案例。
2比亞迪成長路徑
比亞迪的發(fā)展路徑是企業(yè)成長的軌跡，反映了企業(yè)的成長定位、成長方向和戰(zhàn)略。
第一階段：初創(chuàng)(1995—)，這是企業(yè)的起步階段。主要開展電池零部件的進出口業(yè)務、電池的裝配、電池關鍵零部件生產等，這一階段規(guī)模小、經營單一。
第二階段：成長(1997—)
，這是企業(yè)迅速成長、快速擴張的階段。表現為生產規(guī)模、產品種類、地域空間、經營利潤的快速擴張。到，比亞迪已經躋身為全球第二大充電電池生產商，在鎳鎘電池領域，比亞迪全球排名第一，鎳氫電池排名第二，鋰電池排名第三。
第三階段：跨行業(yè)擴張(2003—)，這一階段比亞迪抓住了中國汽車市場的大好時機，進軍汽車產業(yè)，成為中國成長最快的主流汽車企業(yè)。
第四階段：調整(2010年至今)，從2010年開始，比亞迪進入調整期，大幅減少了營銷人員，在經營模式、品牌、組織結構、人才管理等方面進行了優(yōu)化調整。
根據上述四個階段，我們將比亞迪的成長路徑用圖2描繪出來：比亞迪的成長是一條向上的曲線，曲線的斜率代表企業(yè)不同階段的擴張速度。企業(yè)初創(chuàng)階段速度較慢，隨著能量積累進入成長階段，擴張發(fā)展速度加快，而后企業(yè)通過創(chuàng)新開拓新的成長空間繼續(xù)保持高速發(fā)展態(tài)勢，進入調整期后發(fā)展速度大幅下降。
圖2比亞迪發(fā)展路徑
3比亞迪創(chuàng)新路徑
貫穿比亞迪成長壯大的是企業(yè)的自主創(chuàng)新模式，如圖3所示。
圖3比亞迪自主創(chuàng)新模式
3.1創(chuàng)新模式的目標和方向
不斷地發(fā)現、滿足和創(chuàng)造客戶需求，最大限度實現創(chuàng)新要素在市場上的商業(yè)價值是比亞迪持續(xù)創(chuàng)新的目標和方向。比亞迪公司對公司發(fā)展歷程進行反思和總結得出了的一種理論：袋鼠理論。相比狼性法則，袋鼠理論則更受比亞迪的青睞。首先，狼隱含燥性，而袋鼠則更穩(wěn)健。通過踏實地打造自己的長腿，袋鼠起跳得高且遠;其次，相比較狼的兇猛，袋鼠則通過育袋，穩(wěn)妥地培養(yǎng)小袋鼠(新的產業(yè)或者產品)，并由此達到了企業(yè)的發(fā)展與傳承;最后，狼更強調對競爭對手的進攻，而袋鼠則習慣自我賽跑。在自己的跑道上，通過自我完善與進步，快速拉開與競爭對手的距離。
回顧比亞迪的成長歷程，在實際市場打拼中，奔跑速度才是生存和發(fā)展的基礎，而不是頻繁地進攻。通過自我的奔跑，不損失“一兵一卒”就可以甩掉、打擊競爭對手，這才是戰(zhàn)略的上策。
3.2創(chuàng)新模式的基礎和起點
在企業(yè)的初創(chuàng)階段以及產品的開發(fā)模式上，以成功的技術、產品、制造工藝以及發(fā)展模式為”范本“進行研究、消化、模仿、復制和借鑒，減少創(chuàng)業(yè)風險，最大化提高企業(yè)創(chuàng)業(yè)效率。模仿學習借鑒是一條最快的創(chuàng)業(yè)捷徑。創(chuàng)造了銷售奇跡的f3車型就是比亞迪對一汽豐田花冠車的模仿。僅僅模仿是不可能帶來銷售奇跡的，模仿基礎上的創(chuàng)新是企業(yè)核心和關鍵。比亞迪模仿的創(chuàng)新點是發(fā)現客戶特殊需求并滿足客戶特殊需求，將被模仿者的商業(yè)價值發(fā)揮到最大。f3車型一方面滿足了客戶群對豐田花冠車型的喜愛，一方面又大大降低了成本，符合客戶的消費能力，從而熱銷。
模仿創(chuàng)新是中小企業(yè)成長擴張路徑中可以學習和借鑒的模式。
3.3創(chuàng)新模式的戰(zhàn)略
比亞迪汽車產品以中低端為主，尤其是第一款產品f3最具代表性。f3針對中低端消費群體的家用車市場，目標客戶定位于25-45歲的小企業(yè)主、公務員等首次購車族，他們具有消費理性、注重實惠的特點。比亞迪的目標市場選擇是基于對中國消費者特征的深刻分析。針對目標消費者的需求，比亞迪汽車必須具備兩個特征：超低價格和還不錯的質量。這就要求比亞迪的研發(fā)、生產、銷售過程必須實現腰斬成本、同時又保證質量。比亞迪模式正是為了達到這個目標，實行總成本領先戰(zhàn)略。
邁克爾·波特在20世紀80年代提出的五力分析模型理論對企業(yè)戰(zhàn)略的制定產生深遠影響，其中的總成本領先戰(zhàn)略是比亞迪一直貫穿和執(zhí)行的企業(yè)戰(zhàn)略。邁克爾·波特認為企業(yè)的競爭，不只在原有競爭對手中進行，還包括上游的供貨商、下游經銷商、潛在的行業(yè)新進入者等，當企業(yè)有降低市場交易費用的推動力時，企業(yè)就會縱向整合資源，向上下游發(fā)展、擴張、延伸。比亞迪運用“垂直整合”在企業(yè)范圍內實現70%零部件及專用儀器設備的自主設計、研發(fā)及生產，最大限度地利用了資源，節(jié)省了成本，造就了比亞迪產品性價比優(yōu)勢。成本優(yōu)勢是企業(yè)整合資源、向上下游企業(yè)擴張的主要動力;也是企業(yè)進行管理創(chuàng)新、技術創(chuàng)新、組織創(chuàng)新等創(chuàng)新的總的指導戰(zhàn)略。
3.4比亞迪主要創(chuàng)新模塊
3.4.1技術創(chuàng)新
“技術為王、創(chuàng)新為本“，在比亞迪的創(chuàng)新模式中，技術創(chuàng)新是核心，是企業(yè)保持競爭優(yōu)勢的持續(xù)性動力。經過艱苦努力，依靠主創(chuàng)新，比亞迪在傳統(tǒng)汽車先進發(fā)動機、先進自動變速器和純電動汽車方面，攻克多項技術難關，掌握了一批核心技術，打破了國外技術封鎖和壟斷，改善了國內汽車產業(yè)核心技術缺失的困境。比亞迪先后投入十幾億人民幣，自主研發(fā)和生產節(jié)能減排效果顯著的渦輪增壓加缸內直噴發(fā)動機，以及節(jié)能的雙離合自動變速器。
，比亞迪研發(fā)的1.5ti渦輪增壓、缸內直噴、分層燃燒、可變氣門正時、全鋁發(fā)動機實現量產，年產量可達15萬臺，雙離合變速器年產量可達20萬輛。與同等排量的傳統(tǒng)發(fā)動機相比，這種綠色環(huán)保的先進發(fā)動機，結合比亞迪自主研發(fā)并生產制造的6速手自一體dct雙離合變速器，可節(jié)油20%，減排15%。在新能源汽車領域，比亞迪自主創(chuàng)新、自主研發(fā)的雙模電動汽車、純電動汽車、電動大巴，也走在了世界前列。
3.4.2流程創(chuàng)新
傳統(tǒng)的汽車制造企業(yè)，自動化程度都很高，特別是沖壓、焊接等工藝環(huán)節(jié)大都由機器人來完成，因此，需要的員工數量相對較少。然而，比亞迪卻采取截然不同的方法。針對目標市場需求所開發(fā)的產品的屬性決定了生產工藝。比亞迪的目標市場是中國市場的金字塔中低端，控制成本是其主要目標，因此，在這個目標的引導下，比亞迪解剖傳統(tǒng)汽車生產工藝，發(fā)揮其模具設計與制造以及我國低廉勞動力的優(yōu)勢，重塑生產鏈，用大量低廉的勞動力代替先進的機器設備，從而實現了極低的生產成本。一是自己生產加工零部件和生產設備。模具設計與制造是比亞迪的強項，f3的許多零部件都是比亞迪自己制造的，沒有依靠任何的配套廠，甚至很多生產設備都是比亞迪自己制造的。二是用低廉勞動力代替先進設備。比亞迪開創(chuàng)了獨特的人工和機器分解協(xié)同的半自動生產線，在比亞迪的工廠里，很少看到機器人，進口的先進設備也比其它廠家要少，看到最多的是工人。有人把這種方法總結為“人海戰(zhàn)術”做透產業(yè)鏈，或“人+夾具=機器手”模式。這種工藝模式大大降低了固定資產投入，降低了風險，同時，折舊成本相應也非常低，從而降低了生產運營成本。
“人工+機具”的工序是比亞迪結合自身特點對生產流程的再造，具有獨創(chuàng)性。將產品的整條生產線分解成若干個車間，每個車間又分解成若干個簡單、易操作的工序，每個工序可以由“人工+機具”來完成。
3.4.3營銷創(chuàng)新
比亞迪的營銷策略主要有“一個品牌四個銷售網絡”的分網渠道管理策略;準確市場細分，集中一個省銷售再鋪開策略;從二、三線市場人手，繼而轉攻一線市場和高端市場戰(zhàn)略。
比亞迪整合汽車產業(yè)鏈上下游，將供應鏈上的一個個環(huán)節(jié)進行分解，納入到比亞迪自己的制造體系當中，至少70%的零部件由公司內部事業(yè)部生產。這種產業(yè)鏈縱向整合模式，極大地增強了比亞迪的競爭力。首先，它形成了規(guī)模經濟和范圍經濟，使其能夠以較低的價格來控制投入產出比，提高了資源利用率，并且減少企業(yè)賦稅。其次，它增強了競爭力，削弱了供應商和顧客的議價能力;同時也縮短了產品設計和更新周期，降低了公司和客戶之間的溝通成本。在這個過程中，比亞迪掌握了更多的核心技術，通過改善產品制造的各個環(huán)節(jié)來提升產品的質量，擁有全方位的質量控制力，實現成本與品質的“雙贏”。再次，整合模具制造、電子技術等方面的優(yōu)勢，提升了生產效率;自行研發(fā)生產設備和零部件，降低了設備采購成本;大量采用非專利技術，降低了專利應用成本，以及新產品開發(fā)風險。這種自上而下的垂直整合能力，使比亞迪從設計到組裝再到零部件的制造中獲得了更多的超額利潤。而且，這種相關產業(yè)的多元化發(fā)展可以充分利用比亞迪原有的技術、資金、人才、管理信息系統(tǒng)等資源，打破了進入新產品領域的壁壘，降低了成本。
3.4.4跨行業(yè)移植
考慮到電池制造行業(yè)將進入行業(yè)發(fā)展的成熟期，而比亞迪的電池制造也將達到頂峰，要想保證企業(yè)繼續(xù)高速增長，需要進行業(yè)務拓展，實施多元化經營。比亞迪認為汽車行業(yè)在我國正處于快速成長期，雖然涉及領域頗多，但是基于中國目前的工業(yè)體系已經沒有什么特殊的壁壘，其中大量涉及的磨具，都需要人工來完成，我國企業(yè)成本優(yōu)勢明顯，“技術密集+勞動力密集”模式能很好地發(fā)揮作用。201月23日，比亞迪以2.7億元收購西安秦川汽車有限責任公司77%的股份，這使得比亞迪成為繼吉利之后國內第二家民營轎車生產企業(yè)。7萬元的比亞迪f3不斷被拿來與10萬元以上的花冠比較，由于性價比優(yōu)勢明顯，受到了用戶的廣泛歡迎。比亞迪年實現利潤11.28億元，同比增長113%。其中，汽車業(yè)務成功實現盈利1.16億元，該業(yè)務2006年的銷售收入達32.3億元，同比增長幅度達到414%。年1月，比亞迪f3單月銷量突破10000輛。這是本土品牌以單一車型首次跨入“萬輛俱樂部”。
將在手機電池的研發(fā)生產過程中形成的模式完全移植到汽車生產上并靈活地運用，為比亞迪帶來了巨大的成功。
綜上所述，歸納比亞迪的創(chuàng)新模式為：以創(chuàng)造客戶需求，實現創(chuàng)新要素商業(yè)價值為目標，以模仿創(chuàng)新為企業(yè)創(chuàng)新模式的起點和基礎，根據總成本領先戰(zhàn)略，圍繞技術創(chuàng)新這個核心不斷進行企業(yè)的各項創(chuàng)新的模式。
4比亞迪成長路徑的制約因素及其啟示
比亞迪在發(fā)展的過程中，公司規(guī)模不斷發(fā)展壯大，取得了很多令人矚目的成就，但是其成長路徑也存在著一些不足。
(1)集權式架構弊端。比亞迪組織結構采用扁平的事業(yè)部制，王傳福身兼比亞迪集團總裁和董事長，一人管理20多個事業(yè)部，權利過于集中。集權式家族管理架構帶來人員臃腫，用人唯親等弊端。
(2)技術研發(fā)投入成本制約。最近幾年，比亞迪員工成本占營業(yè)收入比重逐年上升，但研究與開發(fā)成本占營業(yè)收入比重卻逐年下降，技術投入不足。
(3)缺乏品牌優(yōu)勢。非標準化和半自動化生產線無法滿足高端產品的精益的工藝要求;模仿和改造過的模仿產品不具備品牌優(yōu)勢;與世界級企業(yè)的競爭中，在核心技術的研發(fā)上還有差距。
(4)銷售及分銷成本太大。對銷量的盲目追求使得銷售網絡擴張?zhí)臁N售人員成本太大;經銷商競爭加劇、壓力太大。以上分析得到啟示：針對從2010年以來發(fā)展過程中遇到的問題，比亞迪需要痛定思痛，進行發(fā)展戰(zhàn)略調整、產品結構調整、發(fā)展思路調整;進行管理創(chuàng)新、營銷創(chuàng)新、財務創(chuàng)新及品牌創(chuàng)新等;改變集權式家族管理的模式，用人唯賢;減少人員開支、增加技術研發(fā)投入、致力于技術的更新和質量的保證;自主研發(fā)，掌握核心技術，打造真正屬于自己的品牌，這樣才能提高競爭力、才能走出困境。
案例分析報告心得體會篇十三
一個獨特的滑板斜坡被安裝在里約熱內盧的弗拉門戈公園，斜坡是可口可樂標志經典的白色條紋。遠處看，是一塊極其簡約到只剩logo的廣告牌。近看，廣告牌上的飄帶則是立體的。這一活動的目的是鼓勵青少年發(fā)現了有趣和樂趣的活動，激發(fā)有更積極的生活。
案例分析報告心得體會篇十四
同一個城市，有兩支頂級球隊真是傷感情。在米蘭，國際米蘭與ac米蘭每年都火拼地不可開交，狂熱的球迷們也各自為陣，見到對方更是分外眼紅。對此，可口可樂提出了，友誼第一、比賽第二。一個代表和平主義的可口可樂販賣機在圣西羅球場亮相了。販賣機分別放置在球場兩側的入口處，只有這一方按下去，另外一方才會吐出可口可樂，通過販賣機上的視頻和音頻連接，能直接與對方球迷對話。
案例分析報告心得體會篇十五
為每份純真美好出力
心簡直要被萌化了!可口可樂把世界各地嬰兒的哼哈聲，剪輯成了歡樂頌，真牛。
但這是一個公益廣告，畫面里這些小寶貝的舉動和聲音，都是那么純真無邪，可愛萬分。可是每天全球有650個嬰兒攜帶者hiv病毒出生?？煽诳蓸废嘈?，在你的幫助下，這個數字能夠減少到0。
案例分析報告心得體會篇十六
準確成熟的市場戰(zhàn)略是成功的基礎。深諳此道的小米公司也制定了與企業(yè)發(fā)展相契合的發(fā)展戰(zhàn)略。在小米一代成功推出并迅速俘獲大批智能手機發(fā)燒友的背景下，繼續(xù)貫徹實施此戰(zhàn)略的小米二代也將于今年下半年推向市場。但戰(zhàn)略的制定與實施需要企業(yè)及其管理人員密切注意市場動向，分析市場形勢。因此，下面就小米公司所面臨的市場情況進行波特五力分析。一.供應商：
為了打造高端配置，小米所選用的供應商也是業(yè)界頗具影響力和實力的公司。作為一款高性能的智能手機，小米手機采用的是美國高通公司的cpu產品，其質量和科技含量在業(yè)界都是十分值得稱道的。高通是htc、moto、lg、中興、華為、小米等眾多手機品牌的cpu最主要的供應商，也是全球大牌高端手機采用的最多的cpu品牌，相當于電腦行業(yè)的英特爾。而屏幕則由起初的夏普一家增加了東芝作為其供應商，以便在產能提升后保證產品質量和供貨正常。但毋庸置疑的是，以上幾家公司都是實力極為強勁且有著多年發(fā)展歷史的巨頭，在全球范圍內與多家公司都建立有合作關系，有著穩(wěn)定而廣泛的客戶群體。因此，供應商討價還價的能力相比于一般企業(yè)要強很多。不過小米通過與其建立合作關系，加快資金流轉等方式，可以減少供應商方面所帶來的壓力。
二.顧客：
小米公司所針對的顧客群體是對智能手機極為愛好、但又不愿意承擔過高消費的發(fā)燒友。他們熱衷于高配置手機所帶來的科技方面的便捷，同時又缺少購買其他高端智能手機如apple等的經濟實力。而小米正是集中于這部分人群，打造高配低價的手機。因此，從購買者角度來講，其潛在的議價能力稍弱，有利于小米的低價占有大量市場份額、之后再依靠軟件和服務以盈利的戰(zhàn)略實施。
案例分析報告心得體會篇十七
我們班有一個叫明明的男孩，他是這個學期到我們班的。明明在群眾教學活動中注意力很難集中，是個“坐不住的孩子”，有時他會“騷擾”周圍的小朋友而打斷教師正在進行的活動；對于教師布置的任務，他常常不能很好地完成；他想參與同伴的活動，卻因為不適宜的方式而被同伴拒絕。周圍的小朋友實在驅逐不了他的狀況下還會去告狀。教師對于這個經常惹麻煩的孩子也傷腦筋，經常當眾批評他，盛怒之下她勒令全班的孩子不要理睬他。但這種教育方法的效果并不好，時間一長，在其他孩子的眼中明明成了一個調皮、只明白惹老師生氣的壞孩子。
立刻就要進行群眾教學活動了，孩子們陸續(xù)回到自己的座位上坐好，老師開始講述這天教學活動的主要資料。明明坐在自己的位子上沒在仔細聽，他正用手撩旁邊可兒的小辮子?？蓛喊櫫税櫭?，將自己的小椅子往旁邊挪了挪，明明想將可兒的椅子向自己這邊拉近一點，于是兩個孩子開始拉拉扯扯起來，發(fā)出了一些聲音。老師向他們這邊瞟了幾眼，有點不高興但沒有說什么，這時可兒突然叫了起來：“老師，你看明明?！崩蠋熥詈蟠舐暤貙γ髅髡f道：“明明，你給我坐好，再不聽話，就讓你出去！”本來和可兒僵持著的明明被老師的`呵斥鎮(zhèn)住了，他怯怯地坐直了身體，瞪大眼睛看著老師，臉上流露出內疚的表情?？蓛褐笥终f道：“他剛才使勁地拽我的椅子……”“好了，好了，不許說了，你們以后聽好了，從這天開始誰都不許惹明明，誰去惹他我就找誰，聽見沒有？”老師厲聲說完這些話后嚴肅地看著全班的孩子。對于老師的命令，孩子們異口同聲地回答：“聽到了?！泵髅魇箘诺亟g著自己的手指，有些難過的樣貌，但隨著老師話題的轉移，他又恢復了原貌，一副滿不在乎的樣貌，東張西望，不明白在想什么。
分析：
其次，教師在意識到自己教育方式不妥之后，想立即改變這種孤立教育方式帶來的不良后果，已經不是一件容易的事情了。原因在于：
其一，年齡越小的孩子向師性越強，老師說什么就是什么，大班孩子的道德認知還處于他律階段，教師作為孩子眼中的權威，她的話尤其是命令性的語言對孩子的話就是決定事物的標準。教師經常當眾批評明明，甚至動員其他孩子“不要理明明”的命令，很快被孩子理解并堅決地執(zhí)行。
其二，明明給同伴的壞印象部分是由于他自己調皮經常受批評造成的，教師孤立的教育方式導致了即使是明明善意的動機和行為也會被其他孩子誤解并拒絕，應對同伴不分原因的排斥明明顯然受到了必須程度的挫折，在沒有得到正確引導的狀況下，他采取了消極的行為方式予以反擊。這種狀況造成的結果是一種惡性循環(huán)，即明明的負面行為反應越多使其他孩子越加肯定了他是個搗亂的壞孩子，也會越加排斥他，同時強化他們從教師那里獲得的對明明的消極態(tài)度。
最后，孤立的教育方式使明明被迫陷入與同伴交往的困境（如場景三中反映的情形），教師沒有利用群眾力量中用心的因素，而是恰恰相反，她讓其他孩子孤立明明，不僅僅不幫忙他反而不去理睬他，教師的這種做法無形中在明明和其他孩子之間豎起了一道屏障，而學前期幼兒的同伴交往對幼兒的社會認知、交往技能、個性和道德品質的發(fā)展有著十分重要的好處，如果明明始終被同伴這樣孤立，將會失去更多的與同伴交往的機會，這對明明日后的發(fā)展是不利的；另外，良好的人際交往是日常生活的調節(jié)器，會讓人情緒舒暢地從事各種活動，明明與同伴這種敵對的狀態(tài)不改變的話也會干擾他正常的探索活動，降低他對外界環(huán)境的好奇心。
1、教師首先要清楚明明的特點
從明明的日常表現能夠看出，他是一個調皮好動，注意力容易分散，對新鮮事物好奇心比較強，自控潛力比較弱，缺乏耐心的孩子，此外，他想和同伴交往卻不明白該怎樣樣被同伴接納。從明明園外背景來看，他是從其他幼兒園轉過來的，并且據筆者的了解，明明的父母為孩子轉園的目的是覺得他原先的幼兒園教育環(huán)境不太好，孩子過于自由散漫，學到的東西也比較少，此刻明明所在幼兒園里受到的約束比以前要多也要嚴格；另一方面，明明轉園之后很快升入大班，由于大班與小學的緊密銜接，教師會在平時的要求中思考到孩子對小學環(huán)境的適應問題，為孩子順利地入小學做一些必要的準備，比較明顯的一點就是群眾教學的時間加長，會提出一些與小學教學要求相接近的要求，所有的這些對明明來說，都要去適應。
2、幫忙明明建立與新環(huán)境相適宜的秩序感
（1）教師一方面要多關注明明的舉動，同時對于明明不正確的行為要及時制止，并明確地告訴他錯在哪里，就應怎樣做。教師此時不適合說一些反話或是隱語，因為年幼的孩子有時并不清楚教師話中暗含的意思，所以對孩子要說大白話，尤其是對明明來說，他對新環(huán)境的熟悉程度還不夠，對新班級一些具體要求還沒有清楚的意識，并且相比他以前所在的班級環(huán)境，此刻班級的要求要嚴，這樣對他來說適應就更需要有一個過程；另一方面，教師還能夠在同伴中給明明樹立一個學習的榜樣，鼓勵他向班上的好孩子學習，實際上是把抽象的要求具體化。
（2）對于明明時常因為好奇心而違反了紀律。一方面不妨告訴他，上課的時候要認真聽，不能夠做其他的事情；另一方面答應明明，等老師上完課之后，能夠和其他的小朋友一齊玩這個玩具，但是前提是他務必要認真聽講。在那里筆者想提及的是，玩具是給孩子玩的，只是作為純粹的裝飾品就失去它對兒童的好處了。
（3）教師要有耐心，明明的特點使得他適應新環(huán)境需要一個過程，教師對明明違規(guī)要不厭其煩，反復提醒，不能因為急躁而時常出言不慎。
（4）對于孤立的教育方式已經產生的消極后果，即明明在同伴中的不良形象，一方面教師要有勇氣尋找適宜的機會，當著全班孩子的面承認自己的錯誤，能夠向孩子解釋是自己太生氣才會這么說，這樣說是不對的，我們不就應不理睬明明，就應想辦法幫忙他才對。這種做法一方面能夠減少明明在同伴中的一些負面影響，同時，讓孩子學會去關心別人。
（5）教師要善于將群眾力量用到用心的方面，能夠鼓勵孩子們幫忙明明取得進步，讓大家一齊監(jiān)督明明，在明明取得進步時為他鼓掌加油，在他犯錯誤時指出錯誤之處，并幫忙他改正。讓明明體會到群眾的溫暖、同伴的友愛，逐漸被新群眾所同化。
案例分析報告心得體會篇十八
通過對一例女性同性戀求助者的咨詢案例研究，結合咨詢過程，運用合理情緒療法對求助者心理問題的形成原因與發(fā)展過程進行了解釋和分析，節(jié)選部分咨詢過程說明了合理情緒療法相關技術的使用和咨詢效果評估的有關問題，最后結合該案例總結了作者對合理情緒療法的應用體會。
阿蘭是一位26歲女性，某公司的秘書，她一共在我的咨詢中心做過6次個別咨詢和15次團體咨詢。阿蘭出生在大西北，十幾歲時，隨父母舉家遷到北京。十九歲時，她曾因學業(yè)中的困難感到焦慮、抑郁，并在她所在大學的咨詢中心做過幾個月的心理咨詢，但療效不佳。大學三年級后阿蘭退學了，開始做一些秘書工作。到我們這接受咨詢時她正在一邊工作一邊參加自學考試。
由于阿蘭相貌非常出眾，早在中學和整個大學期間就有眾多的追求者，并且，她曾與一個男同學同居過幾個月。她說，盡管和男朋友在一起也感到很愉快、很高興，但是好像在性與情感方面并不是特別的滿足。此外，她抱怨，當在學校里遇到困難或感到心煩時，男友對她并不關心同情，也不愿意為他們關系的分歧做任何努力。當她因同樣的原因，在痛苦和淚水中與最后兩個男朋友分手后，她最終感到跟男人在一起就象跟石頭在一起一樣，得不到情感交流和溝通。
大學二年暑假，阿蘭參加了學校旅游協(xié)會組織的一個“女生夏令營”，發(fā)現與女性朋友在一起時要比與男性高興得多，能讓她體驗到更多性和情感的滿足，而且她的確與一個女同學建立了性關系。盡管這個關系因為她又去“調戲”別的女性只維持了幾個星期，但是她開始明確地意識到：她的情感與性欲更多地與女性聯(lián)系在一起。去年，她和一個叫阿紫的女護士確立了比較穩(wěn)定的性關系，并且不久前她向父母公開了這件事。父母對此表示強烈反對，嚴厲禁止她們的這種交往。由于阿蘭仍我行我素，父母感到非常丟人，一氣之下告訴她，絕不允許阿紫進家門，阿蘭從原來的掌上明珠一下變成了眼中釘，并且，這給她的生活帶來了許多現實困難，因為她目前的工資很低要靠父母的資助補貼生活、完成自學考試。
阿蘭到咨詢中心來的主要原因是：她時常為公開同性戀后的結果和擔心能否完成學業(yè)而感到焦慮、沮喪。她對咨詢也抱著一種矛盾的心態(tài)，一方面，她擔心咨詢師會像她父母一樣認為她變態(tài)；另一方面，她又希望咨詢師能夠幫助她，解決她的困難，從困境中把她拖出來。咨詢中，消除了她上面的顧慮后，阿蘭列出她希望咨詢能夠達到的目標：
1、能更好地處理因同性戀給她帶來的各種麻煩；
2、增強學習上的自信心、能順利的完成她自學考試；
3、減少因沮喪造成的暴飲暴食、體重超標；
4、消除過低的自我評價。
收集臨床資料、評估問題之后，在第一次會談的剩余時間里我用表格的方式（如下）向她簡單介紹了合理情緒療法（ret）的基本理論模型（abc模型）。
誘發(fā)事件a
父母不讓我和阿紫交往
不合理性信念b
一般的不合理信念：我必須得到贊同。
具體的不合理信念：
1、他不能用否定的態(tài)度對待我。
2、他們那樣做，對我來說是糟糕至極的。
3、他們那樣做，說明我是不好的。
一般的不合理信念：我必須感到舒心，必須得到公正對待。
具體的不合理信念：
1、我的生活不應該有這么多困難。
2、他不應該不公平地對待我。
3、他們這樣對待我簡直不是人。
4、我不能忍受這件事。
情緒及行為上的后果c（非功能性的）
情緒表現：沮喪，自我貶低
行為表現：回避，退縮，過食，牢騷，焦慮，氣憤。經常與父母和情人發(fā)生沖突，工作拖踏，過食。
表格中包括了她的感受、信念（對事物的態(tài)度、想法）和行為。我把這個表格讓她帶回去，以期使她看出，她的不合理信念與情緒及行為反應之間的聯(lián)系。我向她強調：她可以嘗試把所有問題，都用這種表格的模式劃分成三部分即誘發(fā)事件a（如：社會對她作為同性戀者的態(tài)度、學習壓力、過食等）、信念b（對事件的看法和態(tài)度）和結果c（情緒反應和行為表現）。
此外，我向阿蘭解釋，會談后布置的家庭作業(yè)是咨詢的重要部分，對自己的信念的思考、檢查越認真，咨詢的進步就會越快。我還強調：咨詢的目標不是要消除所有的負性感受，只是學會使感受與事件相一致相符合，消除過度的反應。
阿蘭的第二次咨詢中，重點主要集中于兩個不同的問題上：對父母不認可她的情人，認為她變態(tài)感到極端憤怒；及因工作拖拉受公司領導的批評感到非常不滿。從分析阿蘭主要的非功能性情緒、認知和行為入手，經過雙方的協(xié)商修訂了阿蘭咨詢的目標。
行為目標：
1、學會以更有效地方式與父母及其他反對同性戀者溝通，而不是以敵對的、挑釁的方式對待他們。
2、糾正完美主義傾向及由完美主義而產生的對學業(yè)的過高要求。
3、糾正過食現象，降低或至少維持目前的體重。
情緒目標：
1、降低她在學業(yè)和社會困難（因同性戀而遭受的困難）方面感到的沮喪和無助感。
2、降低由人們對同性戀所持偏見而產生的憤怒。
3、降低因工作中的困難而產生的焦慮。
認知目標（須予以糾正的'靶目標）：
1、“我不應該總是面對這么多困難，生活不應該如此艱難”（如：我父母不應該阻撓我的愛情；老師不應該總給我布置這么難的作業(yè)；一邊工作一邊讀書，錢又掙得這么少，這太可憐了；我的情人不應該在我很累的時候提出額外的要求）。
2、“社會和家庭必須認可我所做的每一件事”（我必須總是寫出出色的論文，假如做不到我就是不好的，說明我不聰明、太笨）。
3、“因為我過去的生活一團糟，未來肯定也是這樣，我沒有什么希望了?！?/p>
阿蘭：把世上的不合意、不公平視為糟糕至極（這導致了她的憤怒和挫折感）。或當自己的行為不能得到認可、接受時，她也認為那是糟糕至極的（這導致了她的沮喪）。其實，這都圍繞著一個中心即“糟糕至極”，這也是阿蘭各種不合理信念的核心之一。在第一次咨詢中已經對病人講過，可以把她的任何問題都放入abc模型中去分解，找出介于情緒和行為之間的信念是什么。第二次咨詢我們開始了這個具體工作，以下是第二次咨詢中的對話節(jié)選：
c（阿蘭）：我父母堅持讓我參加表哥的婚禮，我說，除非阿紫陪我，否則我是不會去的。他們非常生氣，我們?yōu)榇藥缀鮾芍鼙舜藳]有講過話，現在我覺得很內疚。
c:是的，還有覺得非常沮喪。好像無論我做什么她們都不滿意，我已經厭倦了總是這樣掙扎著生活。
t:當父母要求你參加表哥的婚禮，并禁止阿紫同去時，你在想什么？
c:我都26歲了，他們無權告訴我可以帶誰去出席婚禮，他們應該支持我自己的決定。
t:你是不是認為他們“沒有權力批評你”的背后是“不應該批評你”？
c:他們就是不應該么！你是不是打算告訴我，他們批評我是對的，是件好事？
c:是的。
t:那讓我們做一個小的練習好不好？
c:可以。
c:我還是不喜歡這種情況。
t:當然，你沒有理由喜歡這種情況，我猜你仍會覺得失望和受挫，但不再是憤怒或沮喪了。但是，當你把希望你的家庭不去阻撓你的愛情變成他們必須不能阻撓你的愛情時，通常會感到憤怒、懊惱，而這些情緒又往往給你和家庭關系帶來更多的麻煩和沖突，還使你為此感到內疚。
c:是的，每次我都特別煩，他們就把這作為進一步的證據，說我不正常，說這就是為什么我要搞同性戀的原因。
c:很多人對很多問題都有偏見，我想沒有法律禁止偏見。但是偏見的確很可怕，它能使人非常痛苦！
c:也許換了您，可能不會象我一樣，但他們向我和阿紫施加壓力時我真的不能忍受了。
t:很自然，你不喜歡這樣，但是沒有理由說你應該象現在這種樣子。而且你也正在忍受著你所謂不能忍受的事情，現在我們要做的，只是學會怎樣痛苦更小地忍受它。
c:可為什么非要我改變呢？是我們父母又固執(zhí)又煩人??！
c:能，太能了，這個場面跟昨天晚上發(fā)生的情況差不多，我非常沮喪、氣憤、心煩！
c:（大約兩分鐘后，睜開眼睛）這很難做，不過你說的情境我最后還是想象出來了。
t:好的，你做的很好，你是怎么想的？
c:我告訴自己，我不喜歡他們對待我的態(tài)度，但是他們非常困執(zhí)。不過，盡管我不喜歡，我覺得還是能夠忍受的。正如您上次的說的一樣，這情況對我只是個困難，但算不上災難，現在我好像能體會到這句話的含義了！
c:理智上講是這樣的，但是從感情上說，如果受到父母或領導批評，我還是會感到相當沮喪。
t:理智上的理解，只會讓我們短暫地明白：只是他們認為我不好，并非我真的不好。但多數時間，我們還會覺得他們認為我不好，我可能真的就是不好，我有缺陷，沒價值或不正常。
c:是的，我就是這么想的，我怎么才能改變這種想法呢？
t:軀體上的肌肉可以通過鍛煉變得有力，情緒的肌肉也是可以通過鍛煉增強的。關鍵在于：鍛煉！每次當你因被否定被拒絕而感到憤怒、沮喪時，問自己以下幾個問題：第一，什么法律規(guī)定不能對同性戀有偏見？為什么我的所作所為別人必須贊同？第二，他們這樣對待我，真是這么可怕嗎？我真不能容忍嗎？第三，他們這樣對待我就說明他們是卑鄙的父母嗎？第四，他們的批評能降低我做人的價值嗎？此外，你也可以給自己一些正面的信息：“即使我同一般人的性取向不同，即使別人認為那是病態(tài)，但這并沒什么，我有權選擇自己的性取向，我并沒有傷害別人。同樣道理，別人也有權選擇自己的好惡，有權不同意我的選擇，雖然我不希望這樣，但權力是別人的?！?/p>
c:我想在現實生活中能做到象您說得這樣太難了！
c:作業(yè)！怎么干什么都這么難呢？
c:是（求助者笑了），是有點像。
t:當你那樣想的時候，你有什么感受？
c:非常著急、沮喪。
t:好的，你的第一個作業(yè)是認知方面的，要和自己的這些信念辯論：“世界不應該如此不公平，我不應該為了高興這么費力”；“我父母不應該反對我與阿紫在一起”；“我不應該非得來做心理咨詢”。第二個作業(yè)是行為方面的：你用一種自信的而不是攻擊性的態(tài)度讓父母知道：雖然理解他們拒絕接受你的同性戀及你和阿紫的關系，是對你的關心，但是你的確為此感到受挫和傷心。
討論：
當阿蘭暴露出她的主要問題時（即：她的同性戀不被父母和社會所接受時，她感到極端的沮喪和憤怒），會談把注意力放在問題背后的不合理信念上，這些不合理信念不僅存在于這個問題之后，同樣存在于其它她認為不公平、不合意和被批評的情形下。因此，咨詢的基本工作在于幫助病人提高挫折閾限。
在4次個別咨詢之后，阿蘭又參加了ret（合理情緒療法）的團體咨詢。在第2至6次會談中，工作重點一直集中于提高她的挫折閾限和增強她的自我接受上。在自我接受方面，具體的工作是處理阿蘭因體重過重引起的自我貶低；為要到27歲才能得到本科文憑感到無能；以及為經常缺課而感到焦慮。
提高挫折閾限的具體工作是：處理阿蘭每逢因作業(yè)、工作感到焦慮時就大吃大喝；每當想到不能向同學、同事公開自己是同性戀者時就感到氣憤。
在每次會談中，我們都會討論位于她問題背后的信念，她比較典型的自我貶低的認知如下：
1、由于現在的體重，我又胖又丑。
2、我又懶又笨。
3、我永遠都不會快樂和成功。
按照ret的原則，我告訴阿蘭，人的任何一個單獨品質或行為都不等同于這個人的全部價值。一個人過去的失敗并不意味著將來不能成功。在每次會談中，與這些不合理信念爭論的結果，是使阿蘭有了一些相對應的合理信念，并要求她每天至少花10分鐘時間強化這些合理信念：
1、即使我有一些缺點，犯一些錯誤，并不能說我不好，我有很好的品質，是一個有價值的人。
2、體重超標我不喜歡，但這并不會使我變得丑陋和令人厭惡。
3、盡管過去和現在表現得不好，但并不意味著我是傻瓜，永遠不能完成學業(yè)做好工作。
咨詢中阿蘭逐漸識別出容易受挫和憤怒的不合理信念：
1、“我受不了這么繁重的工作，我的生活應該是舒適的，所以即使變得更胖，我也要把這些巧克力全吃了。”
2、“我太可憐了，我的生活不應該總是這么艱難。我的情人不應該在我又忙又煩的時候抱怨我沒時間陪她?！?/p>
3、“做為同性戀者，不僅給我?guī)磉@么多麻煩，而且我不能像那些有丈夫的女人一樣可以依靠丈夫的收入辭掉工作專心完成我的學業(yè)。”
4、“在外面被男人糾纏真是太可怕了?！?/p>
在咨詢和家庭作業(yè)中，不斷地讓阿蘭自己對這些不合理的信念進行辯論，逐漸得出以下建設性的態(tài)度。
1、“當我筋疲力盡的時候，我不喜歡阿紫對我提出額外的要求，但對我來說這只是一個困難，并不是什么極端可怕的事。阿紫也只不過是向我表達她的要求而已?！?/p>
2、“盡管我不能得到作為異性戀夫妻中的某些好處，但我與阿紫在一起時畢竟有很多愉快的感受，能得到情感與性的滿足。”
3、“我不喜歡被男人們糾纏，但他們并不知道我是同性戀者，這個世界是復雜的，他們也和我一樣，有時會犯錯誤。”
在第二次至第六次咨詢中總共給阿蘭布置了下面這些行為方面的作業(yè)：
1、和阿紫一起邀請你的姐妹和姐夫談一談你與阿紫的關系，爭取他們的理解，并建議他們幫你找個合適的場合，使父母和你們兩個有坐在一起溝通的機會。
2、當父母指責你時，努力表現得自信一些，而不是顯示敵意。
3、每周為你父母做一件讓他們高興的事。
4、每天站在鏡子前想自己的三個優(yōu)點，多小的優(yōu)點都可以。
5、當因為學習、工作感到焦慮時，做一些放松活動（如聽聽音樂、散散步等）而不是一味地吃巧克力。
6、與阿紫手拉手外出，不要因為別人覺得惡心就自我貶低或認為這是糟糕至極的事。
到第六次個別咨詢結束后阿蘭取得了很大進步，已經不為繁重的學業(yè)、工作和父母的批評感到過分的挫折和氣憤，也不再為不能完美地完成作業(yè)和達不到理想的體重而過分擔憂了。此外由于不再總是發(fā)脾氣，和父母的關系也有所改善。父母不再指責她“情緒不穩(wěn)定”，而且真的接受了她姐姐，姐夫的邀請和她與阿紫一起吃了頓飯。盡管父母仍然希望她能找一個男人過正常的生活，但是，也逐漸開始接受她與阿紫的關系，并且允許讓阿紫來家里做客，參與一些家庭活動。
最后，她在完美主義方面的要求也大為降低，因此感覺很放松，這種放松的心情提高了她工作學習的效率，成績反而有所好轉，這種好轉又進一步強化了她放松的心境。
在這樣的情況下，阿蘭轉到ret團體咨詢中，一方面繼續(xù)鞏固強化以前取得的進步，另一方面運用團體咨詢的特點對人際關系中的不合理信念予以糾正。
結論：
在這個個案中，咨詢師并沒有對阿蘭的同性戀問題給予糾正，因為dsmiv中不再把同性戀置于疾病分類中，更重要的是阿蘭并不認為同性戀是變態(tài)的，她認為自己有選擇同性戀的權力。注意到這一點很重要，它涉及了心理咨詢的基本原則。但是同性戀者在異性戀的人眼中仍然是異常的，由此帶來的諸多問題及阿蘭對此的非功能性認知、情緒、行為模式成為了咨詢的重點。
在咨詢中，對于阿蘭的每個問題，首先要致力于減輕其面對具體情境產生的過度情緒反應（如憤怒、內疚、自我貶低、焦慮等），然后，再與她一起分析討論引起問題背后不合理信念的核心是什么，以擴大咨詢的影響，使之能從更高更抽象的層面上理解情緒反應的來由，有更多的機會確立建設性的適應模式。
參考文獻：
1、錢銘怡北京大學出版社1999年第1版p89—94
2、王登峰人民教育出版社1999年9月第1版p270—278
案例分析報告心得體會篇十九
上海紫輝投資領投今日，珠寶網創(chuàng)始人陳滿麗向36氪透露，公司在今年5月已完成由上海紫輝投資領投的100萬美元天使輪融資，另外著名天使投資人王利杰在早期也有進入。這里多提一句上海紫輝。紫輝ceo鄭剛投資風格以快、準、大著稱，之前更是因陌陌一戰(zhàn)成名。鄭剛是第一個進入陌陌的投資人，和陌陌的談判僅用了5分鐘，獲利卻在10倍以上。這次投資珠寶網的整個過程鄭剛也只用了1個月時間不到。更多關于紫輝和鄭剛的信息可參看此報道。
和鉆石小鳥、珂蘭鉆石、寶瓏網等b2c珠寶電商平臺不同的是，珠寶網打造的是一個c2c珠寶電商平臺。6月28日才上線第一版的珠寶網目前已經吸引到約100家淘品牌珠寶電商入駐，同時也有類似四川天鑫這樣的多家線下珠寶店入駐該平臺。珠寶網的經營范圍幾乎覆蓋了珠寶的全品類，包括金銀、鉆石、、有機寶石、翡翠玉石等。
作為一名互聯(lián)網局中人，對于為何踏足傳統(tǒng)珠寶行業(yè)，陳滿麗坦言是因為京東劉強東的一句話。在劉強東看來，電商行業(yè)標準化程度較高的很多產品都已經被開發(fā)利用的差不多了，利潤也比較透明。未來的很多機會或許在某些垂直領域的傳統(tǒng)行業(yè)。而談到傳統(tǒng)、談到標準化程度低、談到信息化程度嚴重不足，珠寶行業(yè)肯定占一個。
事實上，珠寶行業(yè)最大的價值就來自利潤空間不透明。當然，鉆石、金銀等具體的細分領域標準化程度已經很高了，但是像、翡翠、玉石等細分還是存在巨大的利潤空間。而這正是價值的源泉。另一方面，對于消費者來說，由于珠寶行業(yè)過于傳統(tǒng)、從業(yè)人員一般素質偏低，這使得在購買體驗、買賣雙方的誠信問題上存在嚴重不足，而這正是互聯(lián)網擅長 的。
淘寶目前有約1萬多家珠寶商，而珠寶網目前只做到100多家。另外線下還有一大批的傳統(tǒng)珠寶店等待珠寶網去做開發(fā)。對于吸引商家入駐，陳滿麗表示并不擔心?，F實的情況是，無論是淘品牌還是線下珠寶店都以非常開放的心態(tài)期待一個專業(yè)的c2c珠寶電商平臺。陳滿麗認為，珠寶網目前應該做的是把“內功練好”，具體分三方面：
1)讓入駐商家在平臺的工作量盡量少。關于這一點，珠寶網目前的商家管理后臺采用的是類淘寶的方式，不需要重新學習。
2)真正幫商家提升銷售收入，看到實惠。關于這一點，陳滿麗表示9月份珠寶網正式版上線之后會全面啟動品牌推廣，同時會在用戶體驗上狠下工夫。
3)統(tǒng)一售后。傳統(tǒng)珠寶店在用戶體驗上的兩大弊病就在誠信以及到店服務上。而珠寶網通過和傳統(tǒng)珠寶店合作，消費者可以就近到任何一家珠寶店進行退換貨、維修維護等日常售后服務，極大方便消費者。
總之，在陳滿麗看來，珠寶網最大的價值就在于通過互聯(lián)網的方式去為過于傳統(tǒng)的珠寶行業(yè)帶去信息化、標準化以及完善的服務。而珠寶網的愿景則是要做珠寶用戶的信任代理。
對于珠寶行業(yè)時下炒的比較火熱的個性化定制服務，陳滿麗的看法是，這只是一個很細分的市場。現實情況是，很多消費者在挑選珠寶時沒有特別強的目的性，心中也沒有一個具象。特別是在挑選、玉石、翡翠時，更多消費者講求的是一種緣分。因此，陳滿麗表示，未來珠寶網不會在個性化定制這塊過多發(fā)力。當然，珠寶網也不排除通過獨立品牌、獨立珠寶設計師的方式服務那些需要個性化定制的用戶。
作為c2c珠寶電商，沃寶網幾乎和珠寶網采取的是同樣的模式。對于兩個團隊的差異化，陳滿麗表示，珠寶網團隊幾乎都來自互聯(lián)網圈，喜歡用互聯(lián)網的方式去解決問題。而沃寶網的團隊則來自傳統(tǒng)線下珠寶商。
案例分析報告心得體會篇二十
蘇寧電器（全稱：蘇寧電器股份有限公司）1990年創(chuàng)立于江蘇南京，經過的發(fā)展，從一家僅有200平方米的空調專營店，成長為中國3c（家電、電腦、通訊）家電連鎖零售企業(yè)的領先者。截至，蘇寧電器連鎖網絡覆蓋了中國大陸30個省，300多座城市，業(yè)務拓展至中國香港以及日本的一些地區(qū)，擁有1000多家連鎖店、80多個物流配送中心、3000家售后服務網點，總經營面積達500萬平方米，擁有員工12萬人，年銷售規(guī)模達1200億元人民幣。蘇寧電器品牌價值455.38億元，為中國商業(yè)連鎖第一品牌，名列中國上規(guī)模民營企業(yè)前三名、中國企業(yè)500強第54位。
蘇寧電器從事電器連鎖零售事業(yè)，通過開設門店為電器制造商提供產品銷售渠道，為消費者提供服務。目前，蘇寧電器經營的商品包括空調、冰洗、彩電、音像、小家電、通訊、電腦、數碼八個品類，涵蓋了上千個品牌、20多萬個規(guī)格型號。然而，服務是蘇寧唯一的產品。從成立之初以空調為主的綜合家電連鎖發(fā)展到如今的中國3c家電連鎖，顧客滿意一直是蘇寧電器提供服務的終極目標。
蘇寧電器作為一家民營企業(yè)，在連鎖模式、終端服務、信息化建設、人力資源和社會責任方面為全行業(yè)、全社會均做出了巨大貢獻。經過20年的探索與發(fā)展，蘇寧立志于成為“中國的沃爾瑪”。
二、宏觀環(huán)境分析
宏觀環(huán)境是指會對企業(yè)經營提供市場機會或造成環(huán)境威脅的主要社會力量，主要由人口環(huán)境、經濟環(huán)境、自然環(huán)境、技術環(huán)境、政治環(huán)境以及文化環(huán)境構成。對蘇寧電器來講，人口環(huán)境、經濟環(huán)境、技術環(huán)境、政治環(huán)境的影響最為關鍵。
（一）人口環(huán)境分析
人口環(huán)境主要包括人口總量、年齡結構、受教育程度、家庭結構、人口的地理遷移等要素。人口環(huán)境對家電連鎖零售企業(yè)的影響是十分明顯的。
蘇寧電器作為家電連鎖零售企業(yè)，主要經銷傳統(tǒng)家電和3c消費類電子產品。在我國13億人口基數作為潛在市場的基礎上，人口的年齡結構和受教育程度影響重大。傳統(tǒng)家電消費群體為30歲以上的成熟消費群，3c消費類電子產品消費群體中20―25歲的年輕人群則為主力。同時，受教育程度越高的人群對生活品質的追求就越高，因此對不同類型的家電的需求也就越多。從家庭結構來看，新婚家庭及家庭成員以青壯年為主的家庭對不同類型的家電、數碼產品的需求明顯高于其他類型的家庭。而我國目前正處于城市化階段，鄉(xiāng)鎮(zhèn)城市化趨勢加快，農村市場的需求正發(fā)生著重大的變化，人口地理遷移對我國家電零售業(yè)的發(fā)展也有明顯影響。
（二）經濟環(huán)境分析
經濟環(huán)境對任何類型企業(yè)的發(fā)展都是十分關鍵的因素，我國的經濟環(huán)境將直接影響蘇寧未來的經營效益及發(fā)展方向。
目前我國的經濟結構為正在工業(yè)化的經濟，其特點為居民收入不高但增長很快。自1991年到20，我國年均gdp增長速度為10.4%，城鎮(zhèn)居民人均可支配收入年均增長8.3%，農村居民人均純收入增長5.5%。國民經濟的高速發(fā)展和居民收入的增長為我國企業(yè)的發(fā)展提供了良好的經濟環(huán)境。從消費結構的角度分析，我國1991年城鄉(xiāng)居民恩格爾系數為58.8%，下降到了43.7%，這意味著我國居民用于食物消費的比例下降、用于其它生活用品的消費上升了。從儲蓄方面來看，我國城鄉(xiāng)居民年終儲蓄存款1990年時余額為7034.2億元，到20底則達到了217885.4億元。高儲蓄率說明了我國國內市場潛在規(guī)模很大。
（三）自然環(huán)境分析
蘇寧電器作為家電連鎖零售企業(yè)，主要從事家用電器的銷售業(yè)務，其對自然環(huán)境造成的負面影響很小，自然環(huán)境對蘇寧電器的影響不明顯。
（四）技術環(huán)境分析
蘇寧電器面臨的技術環(huán)境主要包括家電零售行業(yè)物流技術、信息處理技術環(huán)境以及其上游電器生產廠家所面臨的電器行業(yè)技術環(huán)境。技術環(huán)境對蘇寧電器的影響十分關鍵。
從家電零售行業(yè)物流技術和信息處理技術的角度來看，物流系統(tǒng)和信息處理對零售企業(yè)意義重大。目前，我國家電零售行業(yè)主要商家將物流和售后服務外包運作，弊端重重。而蘇寧一直以來致力于建設自身的物流運作系統(tǒng)，處于國內領先水平。于此同時，信息化已經成為現代企業(yè)生存的主要手段，信息產業(yè)技術的發(fā)展為家電零售企業(yè)實現信息提供了有力的支持。
從上游電器生產廠家面臨的技術環(huán)境來看，家電技術的更新?lián)Q代為將有利于電器零售企業(yè)實現企業(yè)經濟效益的持續(xù)增長。
（五）政治環(huán)境分析
我國穩(wěn)定的政治環(huán)境以及政府對民營企業(yè)發(fā)展的支持是蘇寧電器得以發(fā)展的前提。目前為止以致將來的一段時間，我國宏觀政治環(huán)境不會出現大的變動。然而自以來，我國需要兌現加入wto的承諾，放開對國內家電市場的保護，一些外資企業(yè)如美國百思買的進入將會引起我國電器零售企業(yè)的一場變革。
（六）文化環(huán)境分析
相對于其他影響比較明顯的環(huán)境，文化環(huán)境對家電零售企業(yè)的影響是隱性的。擁有兩千多年封建文化和自然經濟基礎的中國，提倡勤儉節(jié)約，重視儲蓄，這一點將制約我國居民消費水平的提高。
三、競爭對手分析
企業(yè)的競爭對手是與企業(yè)提供相同或相似的產品和服務，與企業(yè)有著相同的目標市場的企業(yè)。企業(yè)與其競爭對手提供的產品和服務具有替代性。對企業(yè)競爭對手的界定需要考慮企業(yè)戰(zhàn)略、產品和服務的替代性、目標市場定位等因素。企業(yè)最直接的競爭對手是用相同的戰(zhàn)略追逐相同目標市場的企業(yè)。
（一）國美電器――最主要的競爭對手
國美電器是蘇寧電器最主要的競爭對手。目前，全國性的連鎖家電賣場只有國美、蘇寧兩家。自以來，國美電器先后收購了上海永華、北京大中、山東三聯(lián)等國內主要家電零售商，成為中國大陸最大的家電零售企業(yè)。國美電器與蘇寧電器均通過代銷模式經營家電零售業(yè)務，為消費者提供服務。在目標市場定位方面，二者將中國大陸視為現階段主要的目標市場，現已全面滲透至國內一、二線主要城市，并開始向縣級城市、鄉(xiāng)鎮(zhèn)擴張。二者在戰(zhàn)略方面均采用擴張賣場、占領市場的戰(zhàn)略，在同一細分市場上競爭激烈，以至于經常出現有國美的地方就有蘇寧的局面。同時，國美電器與蘇寧電器提供的產品和服務具有完全替代性。
在此，可以通過年中國連鎖百強家電類企業(yè)銷售排名了解二者的競爭：
企業(yè)名稱
銷售額（億元）
門店數（個）
2008年，國美電器在家電零售企業(yè)的市場份額為8.89%，而蘇寧電器則為8.70%，遠遠領先居于第三的五星電器的1.96%。
（二）蘇寧電器的競爭優(yōu)劣勢分析
1.競爭劣勢分析
在與國美電器長達的競爭中，蘇寧電器與國美電器同樣走上了擴張之路。，國美電器和蘇寧電器先后分別在香港和深圳上市，開始了資本擴張的道路。在規(guī)模擴張和資本擴張的過程中，由于采用了不同的擴張方式，二者出現了一些差異，而蘇寧也在市場布局以及資金實力放賣弄處于劣勢地位。
（1）市場布局
從表1中可以看出，2008年，國美電器門店總數達1362家，而蘇寧電器僅為812家，不到國美總數的6成。自開始，國美就走上了并購擴張的道路，先后并購了黑天鵝、永樂、大中、三聯(lián)等國內數十家家電連鎖零售企業(yè)。而蘇寧則沒有采取過任何形式的并購，每一間店都是蘇寧自有自營的。在連鎖零售行業(yè)，門店的數量多少意味著市場規(guī)模的大小，所以，蘇寧的市場份額一直沒有超過國美，銷售額也居于國美之下。
（2）資金實力
206月，國美電器借殼香港上市公司中國鵬潤，在香港上市。同年7月，蘇寧電器在深圳中小企業(yè)版正式開盤交易。兩種上市方式各有利弊。就短期看，蘇寧一次性獲得了足以支持其未來一到兩年的擴張的資金，但受內地再融資環(huán)境的制約，蘇寧再融資的時間和資金額度都將受到限制。而對于在香港借殼上市的國美來說，雖然短期內沒有現金流入，但是香港市場相對寬松的再融資政策能是國美獲得持續(xù)性的資金支持。
2.競爭優(yōu)勢分析
在明確的戰(zhàn)略規(guī)劃和穩(wěn)定的發(fā)展中，蘇寧電器在門店管理、物流與售后等方面比國美存在明顯的長期戰(zhàn)略優(yōu)勢。
（1）高效的門店管理
雖然2008年的數據顯示國美的營業(yè)收入和門店數量均在蘇寧電器之上，但是在凈利潤以及單店產出方面，國美電器卻不及蘇寧。，國美電器實現凈利潤11.27億元，單店產出1152.34萬元，蘇寧電器實現凈利潤14.65億元，單店產出2318.04萬元。蘇寧電器單個店面的效益遠遠高于國美電器。究其原因，主要是國美電器在并購擴張的過程中融入了太多不同企業(yè)的店面，所以其對門店的管理效率不能同一直以來堅持自由自營店面的蘇寧電器。
（2）物流與售后
同對門店的管理一樣，蘇寧電器自己建立并掌控物流管理系統(tǒng)，()為顧客提供售后服務。這樣便能夠實現物流的高效運作，減少貨物運輸時間，節(jié)約成本，同時可以保障售后服務的質量，贏得顧客的青睞。而國美電器則將物流和售后進行外包，結果就會造成對物流和售后的管理缺乏必要的控制，同時，國美的企業(yè)文化也無法滲透到其物流體系中，其售后服務理念也很難得到貫徹落實。
四、市場細分與目標市場定位
市場細分就是企業(yè)根據自身條件和營銷意圖，以需求的某些特征或變量為依據，區(qū)分具有不同需求的顧客群體的過程。經過市場細分，在同類產品市場上同一細分市場的顧客具有較多的共性，不同細分市場之間的.需求具有較多的差異性。目標市場定位是在企業(yè)現有細分市場的基礎上，根據產品本身的特性，選定其中某部分或幾部分的消費者作為目標市場，進行定位并進入。
隨著經濟和社會生活水平的提高，全國人民對家用電器具有普遍的需求，因此，整個中國是一個巨大的家電需求市場。由于國內市場在經濟區(qū)域上的差異性與不平衡性，市場容量在地理區(qū)域上存在重大差別。蘇寧電器以地理位置和人口因素作為市場細分變量，對國內家電需求市場進行廣度與深度市場細分。
在廣度上，蘇寧電器主要按地理位置作為變量將國內家電需求市場分為華東、華南、華中、華北、西南、西北和東北七個大區(qū)。在深度上，結合地理位置與人口因素將全國市場劃分為一級市場、二級市場、三級市場、四級市場。具體涵蓋范圍為――一級市場：副省級以上城市；二級市場：地市級；三級市場：縣級；四級市場：鄉(xiāng)鎮(zhèn)。
蘇寧電器確定的目標市場定位在其市場細分中的七個大區(qū)、四個層級的全部市場，目標市場為完全覆蓋的形式。
蘇寧電器確定此目標市場定位的原因主要在于：
一、從廣度來看，蘇寧電器憑借自身的資金實力，完全有能力實現對全國七個大區(qū)的完全覆蓋。而舍棄其中之一就意味著放棄市場，意味著放棄收入。
二、從深度來看，蘇寧電器20年的高速發(fā)展主要歸功于一級市場和二級市場的貢獻，目前這兩個市場已經基本被國美、蘇寧等家電零售商占領完畢。而剩下的三、四級市場則是蘇寧電器提高收益的主要潛在市場。
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案例分析報告心得體會篇二十一
女職工a某被一家公司錄用。雙方簽定勞動合同期限為4年。簽定合同的第3年a某開始休產假。原公司合同規(guī)定：“女職工符合計劃生育規(guī)定生育的，產假為56天”。a某沒有按照公司的規(guī)定休產假，而是按照國家規(guī)定休息了90天。當a某上班時，公司根據內部規(guī)定，認定超出56天的假期為曠工，并給予除名處理。a某認為曠工一事不是事實，向有關部門提出申述。
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