心得體會是在學(xué)習(xí)或工作中總結(jié)自己的感受和思考的重要方式。寫心得體會時要注意語言簡練,避免使用太多復(fù)雜的詞匯和長句子。這些心得體會范文從不同角度和視角出發(fā),反映了作者對自身經(jīng)歷的獨特思考和感悟。
農(nóng)商行員工工作心得體會篇一
近年來,中國農(nóng)村金融機(jī)構(gòu)的發(fā)展取得了長足進(jìn)步,其中農(nóng)村商業(yè)銀行(以下簡稱農(nóng)商行)在農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展中發(fā)揮了重要作用。作為一名農(nóng)商行的員工,我有幸參與了農(nóng)村金融服務(wù)工作,并從中得到了許多寶貴經(jīng)驗和體會。在這里,我將分享我的心得體會,以期對今后的工作有所啟發(fā)和提升。
首先,理解農(nóng)村的獨特需求是農(nóng)商行工作的核心。農(nóng)村地區(qū)的人口相對較少,但農(nóng)民占據(jù)了絕大多數(shù)。他們依賴土地農(nóng)業(yè)生產(chǎn)維持生計,對金融服務(wù)的需求也與其他地區(qū)有所不同。作為一名從城市調(diào)入農(nóng)村的員工,最初我對農(nóng)村市場的了解并不深入。然而,通過與農(nóng)民交流和調(diào)研,我逐漸認(rèn)識到他們對金融服務(wù)的需求主要集中在農(nóng)業(yè)信貸、風(fēng)險保障和金融知識培訓(xùn)等方面。因此,為了更好地滿足農(nóng)民的需求,我們需要對農(nóng)村的經(jīng)濟(jì)特點和客戶需求進(jìn)行深入研究,并從中調(diào)整和優(yōu)化我們的產(chǎn)品和服務(wù)。
其次,加強農(nóng)村金融的風(fēng)險管理和防范是農(nóng)商行工作的重點。農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的不穩(wěn)定性和金融知識的匱乏給農(nóng)村金融風(fēng)險管控帶來了巨大的挑戰(zhàn)。在我的工作中,我曾遇到過農(nóng)民因意外事故、天災(zāi)等原因而無法按時還款的情況。為了減少這類風(fēng)險,我們需要加強對農(nóng)民的貸前審查和貸后管理,建立起一套完善的風(fēng)險控制措施,并及時與農(nóng)民進(jìn)行溝通和協(xié)商,尋找解決辦法。此外,我們還應(yīng)加強農(nóng)村金融知識的普及和宣傳,提高農(nóng)民的金融素養(yǎng),增強他們對風(fēng)險的認(rèn)識和應(yīng)對能力。
再次,優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是農(nóng)商行發(fā)展壯大的關(guān)鍵。農(nóng)村金融市場的競爭日益激烈,客戶對金融服務(wù)的要求也越來越高。為了滿足客戶的需求,我們應(yīng)積極傾聽客戶的意見和建議,并及時調(diào)整和改進(jìn)我們的服務(wù)。例如,在貸款申請流程中,我們可以通過引入簡化的審批程序和提供更加靈活的還款方式,提高客戶的貸款體驗。此外,我們還應(yīng)加強員工的培訓(xùn)和學(xué)習(xí),提高他們的服務(wù)水平和專業(yè)素養(yǎng),以更好地滿足客戶的要求。
最后,與當(dāng)?shù)卣蜕鐓^(qū)保持良好的合作關(guān)系是農(nóng)商行成功發(fā)展的關(guān)鍵。農(nóng)商行作為一家金融機(jī)構(gòu),亦享有社會責(zé)任。為了在農(nóng)村地區(qū)有良好的社會聲譽和形象,我們需要與當(dāng)?shù)卣蜕鐓^(qū)保持積極的合作和溝通。例如,我們可以與當(dāng)?shù)卣献鳎瞥鲆恍┽槍r(nóng)村地區(qū)的金融扶持政策,幫助農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。同時,我們還應(yīng)加強與農(nóng)村社區(qū)的聯(lián)系,積極參與社會公益活動,提高農(nóng)民對農(nóng)商行的認(rèn)同感和信任度。
綜上所述,作為一名農(nóng)商行的員工,我深刻體會到農(nóng)商行工作的重要性和責(zé)任。了解農(nóng)村的獨特需求,加強風(fēng)險管理和防范,提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),與政府和社區(qū)保持良好的合作關(guān)系,這些都是農(nóng)商行順利發(fā)展的關(guān)鍵。我相信,只有不斷總結(jié)經(jīng)驗,不斷改進(jìn)工作,才能更好地服務(wù)于農(nóng)民,推動農(nóng)村金融的健康發(fā)展。希望我的經(jīng)驗也能夠為其他農(nóng)商行員工提供一些借鑒和啟示,并共同為農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的繁榮和發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
農(nóng)商行員工工作心得體會篇二
時光荏苒,我來公司已有將近四個月,作為一名新員工,十分感謝公司帶給給我一個學(xué)習(xí)和成長的平臺,讓我在工作中不斷的學(xué)習(xí),不斷的進(jìn)步,慢慢的提升自身的素質(zhì)和才能?;厥走^去的三個多月,公司陪伴我走過了人生很重要的一個階段,使我學(xué)到了很多。在此我向公司的各位領(lǐng)導(dǎo)和同事表示最衷心的感謝,有你們的關(guān)心才能使我在工作中得心應(yīng)手,也因有你們的幫忙,才能令我在公司的發(fā)展上一個臺階。
我深知,不管在什么崗位,我都要努力做好自己份內(nèi)的事。在過去三個多月里,我主要從測量的內(nèi)外業(yè)兩個方面來提高自己,力爭做到更好、更精確。下面就我三個多月的工作狀況向領(lǐng)導(dǎo)作簡要的匯報。
一、努力學(xué)習(xí),全面提升自身素質(zhì)
作為一名新員工,我首先學(xué)習(xí)了公司的各項管理制度,適應(yīng)了公司的工作環(huán)境,針對公司的主要承攬項目,重點加深學(xué)習(xí)了地籍測量方面的知識,從最基本的操作儀器、成圖軟件的使用、勘界的內(nèi)外業(yè)技術(shù)規(guī)范和操作流程、數(shù)據(jù)的采集、修改到最終成果報告的編制。
2、努力工作,順利完成各項任務(wù)
由于公司目前的大部分外業(yè)數(shù)據(jù)采集都是透過南方rtk來完成,近幾個月我認(rèn)真學(xué)習(xí)了rtk的操作說明書,此刻能熟練操作儀器來完成外業(yè)數(shù)據(jù)的采集,包括儀器的日常檢查,儀器的架設(shè),儀器的連接,控制點數(shù)據(jù)的導(dǎo)入和校正,界址點數(shù)據(jù)的采集和保存等。
回顧進(jìn)入公司的這三個多月,發(fā)現(xiàn)我雖能愛崗敬業(yè)、用心主動的工作,取得了一些成績,但仍有許多需要不斷改善和完善,還需我努力并力求做得更好的地方。這主要表此刻以下幾個方面:
第一,在工作中由于經(jīng)驗不足,在修改圖面時一些特殊的地物界線和符號等處理不當(dāng),造成圖面累贅,影響出圖效果。
第二,外業(yè)時對一些結(jié)構(gòu)物和地物地貌的特征點把握不準(zhǔn),不清楚哪些點該采集,哪些點不用采集。
第三,在工作的認(rèn)真態(tài)度上還需進(jìn)一步提高,爭取避免一些不必要的錯誤。
最后,請容許我對公司提一點點推薦,僅代表個人意見:第一、近幾個月的工作中發(fā)現(xiàn),公司的測量成果數(shù)據(jù)管理有些混亂,沒有一個專門的管理資料和統(tǒng)計報表,造成數(shù)據(jù)存放混亂,經(jīng)常是這個人電腦上一組數(shù)據(jù),另一個人電腦上又一組數(shù)據(jù),這樣我們在查找和調(diào)用數(shù)據(jù)的時候很吃力,經(jīng)常要一個人一個人詢問,甚至有數(shù)據(jù)丟失的狀況出現(xiàn),在必須程度上影響工作效率。個人推薦,要用一臺專門的電腦和專人來存放和管理數(shù)據(jù),并建立數(shù)據(jù)臺賬,根據(jù)項目名稱和成果報告類型分別存放,這樣既方便數(shù)據(jù)的查找和調(diào)用,也能防止數(shù)據(jù)丟失,進(jìn)一步思考,還有可能為公司下一步業(yè)務(wù)的拓展帶給基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。提高工作效率的同時還能給公司節(jié)約成本。
第二、此刻是網(wǎng)絡(luò)時代,人們越來越傾向于借助網(wǎng)絡(luò)的力量,為了公司的長遠(yuǎn)發(fā)展,推薦制作一個公司的門戶網(wǎng)站,這樣有業(yè)務(wù)需求的客戶可能會透過網(wǎng)絡(luò)找到公司并和公司業(yè)務(wù)部取得聯(lián)系,在必須程度上有利于公司的業(yè)務(wù)拓展。盡代表個人意見,因為我自己喜歡網(wǎng)絡(luò),經(jīng)常會看一些網(wǎng)絡(luò)方面的書籍,覺得借助網(wǎng)絡(luò)的力量,網(wǎng)站在必須程度上會提高公司的知名度。
總之,心態(tài)決定狀態(tài),狀態(tài)決定成敗!對公司要有職責(zé)心,對社會要有愛心,對工作要有恒心,對同事要有熱心,對自己要有信心!做最好的自己!以上就是我近三個多月在公司工作的總結(jié),請領(lǐng)導(dǎo)批評指正,期望我能迅速成長,為公司的發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)!
農(nóng)商行員工工作心得體會篇三
為了適應(yīng)電力企業(yè)改革和電力企業(yè)不斷發(fā)展的需要,使電力行業(yè)的新生力量在上崗前對湖南電力的歷史及發(fā)展、湖南電力系統(tǒng)概況、管理模式及公司的企業(yè)文化、經(jīng)營理念形成一個整體的認(rèn)識,湖南省電力公司組織了20xx屆新進(jìn)高校畢業(yè)生培訓(xùn)班。根據(jù)省公司的安排和指示,20xx年7月31日,來自湖南省電力公司系統(tǒng)各電業(yè)局、電廠和中心機(jī)構(gòu)的384名新員工來到了位于星沙泉塘的湖南省電力公司中心培訓(xùn)部,開始了我們的新員工培訓(xùn)之旅。
原以為軍訓(xùn)是十分可怕的——怕訓(xùn)練的殘酷,怕教官那逼人的眼神,怕在大家前展示自己,更怕訓(xùn)練時渾身的酸疼,但你真正經(jīng)歷過,才發(fā)現(xiàn)自己已漸漸喜歡上了它。在軍訓(xùn)中感悟最深的莫過于站軍資了,軍訓(xùn)開幕大會上,身著軍訓(xùn)迷彩服的我們傾刻間大汗淋漓,沒有多久就開始有人左右搖晃,甚至不少學(xué)員都暈倒了。這是考驗我們意志的開始,在教官的嚴(yán)格要求和督促下,我們慢慢地戰(zhàn)勝了自己,從開始的十分鐘,二十分鐘,三十,四十,最后我們終于達(dá)到目標(biāo):60分鐘,一個也沒有倒下,真正做到了站如松。
六天多的軍訓(xùn)里,最能鍛煉我們的就是服從命令與吃苦耐勞,教官們對我們的嚴(yán)格訓(xùn)練,老師們對我們的諄諄教導(dǎo),讓我們深刻認(rèn)識到這兩點的重要性。服從命令是軍人的天職,訓(xùn)練中我們必須做到令必行、禁必止,嚴(yán)格按照口令要求執(zhí)行各種隊列會操命令,即使是汗雨如滴、蚊蟲叮咬,我們都不能有任何的小動作,電力行業(yè)是一個高危行業(yè),高壓高空操作中必須嚴(yán)格按照安全規(guī)程和操作票、工作票的要求一步一個動作,一個口令一個動作,任何一個小動作都可能造成電網(wǎng)或人身傷亡的重大事故。聽從命令和服從指揮在電力行業(yè)尤其重要。另外一點就是要求吃苦耐勞,軍事訓(xùn)練中體力訓(xùn)練的強度比較大,從太陽初升到炎炎烈日再到夕陽西下,甚至晚上我們都有各中操練,不少同學(xué)在站軍資的時候倒下了,還有人中暑了,每天訓(xùn)練下來都是全身酸痛,但是我們還是堅持下來了,而且越做越好。
在短短的幾天里,我們共同用心去感受這令人肅然起敬的“綠色軍營”,然后交織成一張心網(wǎng)。一個人在軍訓(xùn)中所感悟的一切,將在他一生的思想中閃爍出異樣的灼目的光彩。電力公司作為一個國有大型企業(yè),國有企業(yè)的通病就是效率低下,而效率的'提高,必須以提高員工的執(zhí)行力為基礎(chǔ),而執(zhí)行力就是服從命令聽從指揮,這又需要我們能夠克服困難,敢于承擔(dān)并完成難以完成的任務(wù),這就需要我們在以后的工作中也能夠繼續(xù)堅持這種服從指揮、吃苦耐勞的軍事化作風(fēng)。
素質(zhì)拓展培訓(xùn)是我們這次培訓(xùn)中的一個亮點,也是培訓(xùn)的一個重要項目。素質(zhì)拓展自始至終都貫徹著兩個字:團(tuán)隊,拓展訓(xùn)練中的各個項目無不滲透著團(tuán)隊的精髓。一滴水只有放入大海才不干涸,而一個個體只有溶入團(tuán)隊才能取得成功,一個“人”只能是自己,而更多的“人”聚集到一起,為了共同的目標(biāo)而努力,這就是力量,是永不后退,這便是團(tuán)隊。素質(zhì)拓展的任何一個項目,眾志成城、勝利墻、電網(wǎng)、背摔,…,沒有團(tuán)隊的團(tuán)結(jié)與協(xié)作,我們幾乎不可能完成。在過電網(wǎng)與勝利墻的前十分鐘策劃階段,每個隊員都積極參與其中,群策群力,為更好地完成訓(xùn)練項目貢獻(xiàn)了力量。通過這兩個項目使我們清楚地認(rèn)識到團(tuán)隊的力量,個人無法完成的事情可以通過團(tuán)隊協(xié)作很好地完成。團(tuán)隊共同的目標(biāo)和隊友的鼓勵可以激勵個人發(fā)掘潛能,在攀巖過程中如果沒有團(tuán)隊的整體目標(biāo)、沒有隊友的鼓勵,僅憑個人能力去完成這樣的項目是不可想象的,在此過程中所有隊友都有一個信念,那就是拼盡最后一絲力氣為團(tuán)隊取得更好的成績而努力。同樣,團(tuán)隊還賦予我們自己控制的能力,在攜手并進(jìn)項目中團(tuán)隊所需要的是兩個人默契的配合,而不是個人平衡能力的展現(xiàn),只有自己控制、步調(diào)一致才能取得佳績。
做出了完美的一摔;毅力支持我們在攀巖的墻壁上堅持不懈的往上爬,直到用用光了最后一絲力氣;良好的心態(tài)伴我們輕松的走過了云中漫步;信任和協(xié)作讓我們走過鋼絲爬上了天梯…。
我作為運行人員參加了此次培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容涉及的知識面很多也很全面,包括企事業(yè)文化和企業(yè)精神教育、表計的使用、操作票的填寫、倒閘操作、設(shè)備巡視。對于新分人員,這些內(nèi)容對我有很大的幫助。
這次的培訓(xùn)學(xué)習(xí),是我認(rèn)識到自己平時對工作中很多的地方還是一知半解的,在授課老師的講解及培訓(xùn)下,我學(xué)到了很多平時學(xué)不到、弄不懂的東西,使我在有限的時間內(nèi)學(xué)到了無限的知識,更深一層的提高了自己的業(yè)務(wù)知識水平,充實了我們的頭腦,并充分調(diào)動了我們學(xué)習(xí)的積極性,為能夠更好的工作打下了扎實的基礎(chǔ)。
同時我們要加強同事之間的溝通,努力提高團(tuán)隊精神。在培訓(xùn)學(xué)習(xí)中,我深深地體會到人與人之間的溝通、同事之間的相互學(xué)習(xí)和團(tuán)隊精神是我們工作取勝的關(guān)鍵。無論自己從事哪個行業(yè),哪個崗位,都離不開同事之間的配合,因為一滴水只有在大海中才能生存。既然需要配合,那么就必須溝通,只有我們相互溝通、相互配合、團(tuán)結(jié)一致,才能提高工作效率,進(jìn)步更快。
本次培訓(xùn)主要集中在110kv陽光變電站,充分利用全站一次設(shè)備未帶電運行的有力條件,本著學(xué)習(xí)為主,采取集中講解,分組演練的方法,進(jìn)行培訓(xùn)。
通過這次學(xué)習(xí),我深深的感覺到自己和別人之間的差距,業(yè)務(wù)技術(shù)水平不過硬。因此在今后的學(xué)習(xí)當(dāng)中要扎扎實實的學(xué),做到學(xué)之用之增強自己的業(yè)務(wù)技術(shù)水平,不斷的給自己充電,多請教師傅,提高自己的專業(yè)技能水平,確保設(shè)備安全可靠運行。總之,這次培訓(xùn)不僅體現(xiàn)了公司領(lǐng)導(dǎo)對員工的關(guān)心,也體現(xiàn)了公司各項工作的不斷改進(jìn)與完善。通過這次培訓(xùn),讓自己認(rèn)識到自身的許多不足之處,在領(lǐng)悟的過程中心靈也受到很大的沖擊,我想通過這次培訓(xùn)后,在今后的工作當(dāng)中,會與其他同事更好地協(xié)作,不斷創(chuàng)新,不斷向前發(fā)展,努力為公司及中心的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量!
農(nóng)商行員工工作心得體會篇四
第一段:引言(大約200字)
農(nóng)商行是我國農(nóng)村金融體系中的重要組成部分,發(fā)展農(nóng)商行是推進(jìn)“三農(nóng)”問題和鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略的重要舉措。作為一名在農(nóng)商行工作的員工,我深知自己身負(fù)的責(zé)任重大。在日常工作中,我經(jīng)歷了不少挑戰(zhàn)和困難,但也收獲了不少成長和進(jìn)步。在此,我想結(jié)合自身工作實踐,分享一些農(nóng)商行工作的心得體會。
第二段:提升服務(wù)意識(大約200字)
農(nóng)商行作為金融機(jī)構(gòu),最重要的任務(wù)之一就是為農(nóng)民和農(nóng)村企業(yè)提供全方位、多層次的金融服務(wù)。在工作實踐中,我逐漸認(rèn)識到提升服務(wù)意識的重要性。首先,要深入了解客戶需求,主動為其提供有針對性的金融產(chǎn)品和服務(wù)。其次,要積極傾聽客戶的反饋和建議,及時調(diào)整和改進(jìn)自身的服務(wù)。此外,還要加強團(tuán)隊協(xié)作,提高服務(wù)效率,讓客戶感到得到了真正的關(guān)心和幫助。
第三段:注重風(fēng)險管理(大約200字)
金融機(jī)構(gòu)的特點之一就是承擔(dān)著較高的風(fēng)險。在農(nóng)商行工作中,我學(xué)到了風(fēng)險管理的重要性。首先,要加強風(fēng)險意識,及時發(fā)現(xiàn)和預(yù)防各種風(fēng)險的出現(xiàn)。其次,要加強內(nèi)部控制,規(guī)范操作流程,避免操作失誤和管理漏洞。此外,要加強風(fēng)險評估和定價能力,確保風(fēng)險與回報相匹配。只有注重風(fēng)險管理,才能保證農(nóng)商行的穩(wěn)健運營和持續(xù)發(fā)展。
第四段:加強技能培訓(xùn)(大約200字)
在日新月異的時代背景下,金融行業(yè)也在不斷發(fā)展變化。作為一名農(nóng)商行員工,要緊跟時代潮流,不斷提升自己的技能和素質(zhì)。在工作中,我意識到加強技能培訓(xùn)的必要性。首先,要緊跟金融科技的發(fā)展,提高金融信息化水平,提升工作效率和服務(wù)質(zhì)量。其次,要加強業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),了解金融市場和金融產(chǎn)品的最新動態(tài),提供更專業(yè)的金融咨詢和服務(wù)。只有不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步,才能適應(yīng)金融行業(yè)的快速變化。
第五段:持續(xù)創(chuàng)新發(fā)展(大約200字)
農(nóng)商行作為金融機(jī)構(gòu),在服務(wù)農(nóng)村的同時,也要注重自身的創(chuàng)新發(fā)展。在工作實踐中,我認(rèn)識到不斷創(chuàng)新發(fā)展的重要性。首先,要積極引進(jìn)和推廣創(chuàng)新的金融產(chǎn)品和服務(wù),滿足客戶多樣化的需求。其次,要加強科技創(chuàng)新,拓展數(shù)字化金融服務(wù)的廣度和深度。此外,還要加強與其他機(jī)構(gòu)和企業(yè)的合作,共同推動金融服務(wù)和鄉(xiāng)村振興的發(fā)展。只有持續(xù)創(chuàng)新發(fā)展,才能保持農(nóng)商行的競爭優(yōu)勢和長期可持續(xù)發(fā)展。
結(jié)論(大約100字)
作為一名農(nóng)商行工作人員,我深知自身的工作責(zé)任和使命。通過不斷學(xué)習(xí)和實踐,提升服務(wù)意識、加強風(fēng)險管理、加強技能培訓(xùn)和持續(xù)創(chuàng)新發(fā)展,我相信農(nóng)商行一定能夠更好地服務(wù)于農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展,為推進(jìn)“三農(nóng)”問題和鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略做出更大的貢獻(xiàn)。
農(nóng)商行員工工作心得體會篇五
1.作為一名優(yōu)秀員工在工作中必須保持一種認(rèn)真負(fù)責(zé)的心態(tài),嚴(yán)格按照操作規(guī)程操作,從而達(dá)到提高產(chǎn)品質(zhì)量的目的。
2.我記得莫總引用過毛澤-的一句話:"一個人做一件好事并不難,難得的是一輩子做好事"來勉勵我們。的確一輩子對我們來說很遠(yuǎn),很難!但這一年我做到了對工作的熱愛,通過我的努力,讓這份熱愛結(jié)出了果實——獲得"優(yōu)秀員工"的稱號。
3.只要我們能熱愛公司,熱愛自己的工作,就不難發(fā)現(xiàn)有無數(shù)多展示自我才華的發(fā)展平臺正在等待我們,等待更多的優(yōu)秀員工脫穎而出。
4.當(dāng)?shù)弥约寒?dāng)選為年度優(yōu)秀員工時,我的心情很激動,因為我知道,這是公司對我這一年度工作的肯定,也是給予我的一種榮譽。
5.但是我也知道,驕傲使人落后,所以要維護(hù)這種榮譽也不容易。只有在今后的工作中更加努力,不足之處虛心向周圍的同事學(xué)習(xí),不斷學(xué)習(xí)新的知識,才能提高自己的工作質(zhì)量,才能改進(jìn)工作方法,這也是優(yōu)秀員工維護(hù)榮譽的責(zé)任。
6.很榮幸能被評上"年度的優(yōu)秀員工",這意味著我該年度在試板組工作的整體表現(xiàn)得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)同和肯定。爭當(dāng)優(yōu)秀員工是我年進(jìn)入公司不久之后就有的想法,當(dāng)時我所在工序的組長曾兩屆被評為優(yōu)秀員工,是他在工作和為人處事上的出色表現(xiàn)和人格魅力深深地影響了我。之后,不管是被調(diào)到哪個崗位,我都是嚴(yán)于律己,積極進(jìn)取,認(rèn)真做好每一項工作,同時還有賴于公司給予我成長的環(huán)境,使我得以不斷進(jìn)步。在以后的工作當(dāng)中,我將更加努力的投入,爭取為公司做出更多的貢獻(xiàn),同時以身作則為其他員工樹立好榜樣,不斷壯大cctc的優(yōu)秀員工隊伍。
7.人因有事業(yè)而從容,人因有成就而自豪。獲得年度優(yōu)秀員工是我人生中的又一座里程碑。它將一直勉勵我,保持積極進(jìn)取的優(yōu)良傳統(tǒng),維護(hù)優(yōu)秀員工的先進(jìn)性,不斷激發(fā)自己的潛能,自覺地做好每一件事情,持續(xù)改進(jìn)、不斷學(xué)習(xí)和完善自己,每天爭取一點小進(jìn)步,并以更優(yōu)秀的技能來迎接工作上的新挑戰(zhàn)。
8.當(dāng)我得知被評上年度"優(yōu)秀員工"這一榮譽稱號時,覺得很欣慰。在xx公司工作了十余年,這個榮譽不僅是對我工作成績的肯定,也是激勵我在以后的工作中繼續(xù)前進(jìn)的動力。
9. "優(yōu)秀員工"評選活動在二廠不是做秀形式,而是眾多優(yōu)秀員工的實力比拼,是所有員工心目中的"優(yōu)秀"之眩只有在工作中撒播辛勤的種子,才能收獲優(yōu)秀的果實;只有在工作中積極向上,才能保持好心態(tài)去勇闖難關(guān)。
10.工作是一條漫長的荊棘路,可以選擇繞道而行,也可以退縮,但是我選擇披荊而行。因為工作只有這么做,才有條理,才有進(jìn)度,才有成效。
11. "優(yōu)秀員工"的獎牌已被我放置在玻璃柜里陳列。在以后的工作中,我依然要保持一顆上進(jìn)心、關(guān)懷心、刻苦努力,不斷完善自己,認(rèn)認(rèn)真真工作,以對得起這一崇高的榮譽。
12.能夠獲得年優(yōu)秀員工我覺得非常榮幸,現(xiàn)在公司的產(chǎn)量日趨增加,每個工序的員工都在發(fā)揮著應(yīng)有的作用。其實很多沒有被評上優(yōu)秀員工的人也一樣是優(yōu)秀的,只有大家齊心協(xié)力,才能完成公司所下達(dá)的目標(biāo)。在以后的工作中,我會在自己的工作崗位上努力學(xué)習(xí),不斷提升自己的技能,兢兢業(yè)業(yè)地為公司的發(fā)展獻(xiàn)出自己的一點力量!
13.一個人的成功離不開大家的支持與企業(yè)的培養(yǎng)。我也一樣,以前我對印制板毫無所知,覺得自己十分渺小,現(xiàn)在通過努力也可以成為一名優(yōu)秀員工。這當(dāng)中,我非常感謝我的領(lǐng)班陳-純小姐和經(jīng)理馬志彬先生,是他們培養(yǎng)了我,給予我機(jī)會和自我發(fā)揮的空間。我認(rèn)為,他們一個友善的微笑,一句肯定的話語都在激勵我進(jìn)步。在這里我也要鼓勵所有的同事:只要你肯努力,希望就在你面前。
14.當(dāng)選為公司年度的優(yōu)秀員工,是一份榮譽,更是一種激勵。盡管人的工作中總會有一些坎坷,但我會以高度主人翁精神,默默地奉獻(xiàn)出光和熱,抱著務(wù)實認(rèn)真的工作態(tài)度,不斷地發(fā)掘出自我的潛能。我也會讓自己保持著一顆平靜的心去讀懂:世上沒有解決不了的困難——不怕做不到,只怕想不到。
農(nóng)商行員工工作心得體會篇六
來到工作崗位,發(fā)現(xiàn)自己的肩上有了責(zé)任,我們的工作需要我們?nèi)ジ冻鋈ヅψ龊茫瑳]有付出是得不到回報的,汗水是不會欺騙任何人。
落后就要哀悼,來到工作崗位我們不只是在這兒工作,更是擔(dān)負(fù)著公司的榮辱,我們進(jìn)步則對公司來說就是一次進(jìn)步,我們是公司的組成部分,與公司是緊密結(jié)合在一起的,彼此難以分離。學(xué)習(xí)進(jìn)步是我們必須要做的,因為只有進(jìn)步了我們才能夠把公司的任務(wù)做好才能夠給公司的發(fā)展提供動力,每一份工作都是需要進(jìn)取學(xué)習(xí),去吸收先進(jìn)的知識技巧,學(xué)的更多才能夠得到更多,每一次的工作都會讓我們收獲意想不到的結(jié)果,學(xué)習(xí)知識才能提升工作技能,提升工作技能就能夠加快工作的步伐,為我們節(jié)省更多的時間,現(xiàn)在社會的競爭比拼的還有時間,在時間上占據(jù)優(yōu)勢對我們是有非常大的幫助的因此我們想要有所成就就必須做好自己的學(xué)習(xí)提升,提升自己,讓自己變強,才能夠給公司創(chuàng)造更多的利益,公司才會讓我們更好的成長。
崗位都是珍貴的,需要我們珍惜,來到崗位即是公司對我們的認(rèn)可也是對我們的考驗,所以來到了崗位上我們就要時刻堅守崗位,對工作認(rèn)真負(fù)責(zé),因為公司購買的是我們的時間所以我們就必須在規(guī)定的時間里給公司滿意的答復(fù),我們工作不只是為了公司,也為了自己,只有把自己的崗位工作做好,認(rèn)真負(fù)責(zé),才能夠給公司給自己帶來幫助,沒有任何的,認(rèn)真負(fù)責(zé)需要汗水,需要我們的付出,用我們的辛勞創(chuàng)造價值,用我們的努力回報公司,這是我們該盡的義務(wù),沒任何認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作是不需要付出的,也沒有任何公司需要不負(fù)責(zé)的員工,做好自己認(rèn)真負(fù)責(zé),才能夠在崗位上站穩(wěn)。
團(tuán)隊,講的的合作,講的分工,講的是團(tuán)結(jié),我們的工作都是需要團(tuán)隊共同努力的,因為我們每個人所擅長的都是不同領(lǐng)域,不可能每一個人都是全才,也不可能有那么多的精力去做那么多的工作,只有把每個領(lǐng)域擅長的人去做每個方面的工作才能夠發(fā)揮出最大的功效,才能夠獲得更多的收獲,然后大家一起努力去完成分工作,因為工作的量,也不是一兩個人就能顧完成的需要大家一起完成所以團(tuán)結(jié)合作是必學(xué)的,我們工作一起團(tuán)結(jié)進(jìn)步,在工作的時候相互學(xué)習(xí),相互成長,共同努力完成工作任務(wù)。
不去拼搏不去努力就不能在工作中取得成就,每一個成功的人都知道努力拼搏,才能不斷的成長才能夠從容的面對一次又一次的挑戰(zhàn),才能夠取得一次又一次的成功,工作需要這樣的精神,需要這要去努力,只有這樣的人才能夠在崗位上發(fā)出光芒,才能歐股引領(lǐng)公司的風(fēng)氣,給公司帶來正能量,給公司創(chuàng)造價值,。
沒有積極進(jìn)取心的員工不是一個好員工,無法做好工作,不能夠完成自己的任務(wù),我的目標(biāo)就是成為一個有進(jìn)取心的,努力奮斗的員工為公司創(chuàng)造價值。
農(nóng)商行員工工作心得體會篇七
回首過去,展望未來!覺得應(yīng)該留下的東西來紀(jì)念這段時光,把值得有意義的東西分享給那些剛加入或者準(zhǔn)備辭去的同事,以此共勉。所以,只好用文字的形式來闡述下,這兩年來我在飛遠(yuǎn)工作的心得和感受!
經(jīng)過家人的介紹,我來到了陜西飛遠(yuǎn),簡略的填寫了應(yīng)聘表格,第2天就我開始上班。就在來之前,我也大概的問了下這個公司是做什么的,聽了后一知半解,畢竟也是初次接觸這個行業(yè),到底能不能勝任這份工作還不一定??傊?,還是先干著再說吧,就這樣我被分到了分揀組工作。起初,往往都是很難做的,什么也不會,只能干干所謂的苦力活,跟車,搬搬箱子,卸卸貨。然而也就在這期間,才知道什么是網(wǎng)購,我們公司做的都是那幾個網(wǎng)站的,才知道我們公司主要就是做上門配送服務(wù)。那時候,大家分揀貨物都是在一起的,不管是那個網(wǎng)站的'貨,只要到貨就開始分揀,分完就開始裝箱整理,最后就是到物流發(fā)貨,那時候,西安市還沒有分站,那時候,公司也就大小兩輛車,那時候,分揀員加起來也就不到10個人,那時候貨量一天也就2千多單把,經(jīng)過了兩個星期的適應(yīng)和學(xué)習(xí),我也掌握了基本的分揀流程操作。
2月的第3個禮拜,一天中午領(lǐng)導(dǎo)跟我說,退貨組有人要辭職,找不到人頂替,不如你去學(xué)做退貨吧,當(dāng)時,對于剛進(jìn)公司不久的我來說,剛在分揀組學(xué)習(xí)和熟悉,又要被調(diào)到別的崗位去,肯定心里不好受,但是,即便是這樣,我還是答應(yīng)了,呵呵!我又開始了新的學(xué)習(xí),當(dāng)天下午我就上去了,因為那時候退貨組就在2樓洗手間對面,經(jīng)過為期不到5天的學(xué)習(xí)和摸索,我就開始親手做了第一批當(dāng)當(dāng)退貨,從整理到打包封箱,在電腦上操作,制表,這些我都基本會了,帶我的人也調(diào)侃的說我的悟性真高,其實,做退貨也沒多復(fù)雜,只要認(rèn)真學(xué),也用不了多長時間,電腦的操作呢,因為我之前學(xué)過點基礎(chǔ),所以很快我就正式接手了當(dāng)當(dāng)退貨,當(dāng)時呢,公司也只做的是當(dāng)當(dāng)和卓越!
半年后,貨量一天一天的增長,退貨也相對多了起來!這時公司也談了新業(yè)務(wù),凡客!當(dāng)然,肯定也要退貨的,誰做呢,由于退貨組也就兩個人,那時侯,我相對來說做的熟練了,凡客呢也剛開始,也沒多少退貨,所以我就又接手了凡客退貨!對于這種根本就沒地放能學(xué)到的東西,我能怎么辦,這下也沒人教了!一番思靠之后!我依葫蘆畫瓢,把從當(dāng)當(dāng)那學(xué)來的退貨流程經(jīng)過稍微的改變后用到了凡客退貨,慢慢的凡客的貨量開始漲了,退貨也多了起來!而我還在堅持一個人做兩種,同時,也因為貨量的增長速度之快,公司開會成立了各事業(yè)部,從而進(jìn)一步明確了各自的職責(zé),把工作細(xì)則化,而我每天的兢兢業(yè)業(yè)也都看在眼里。
領(lǐng)導(dǎo)對我的工作也給予了表揚!
貨量的暴增真是不敢想象,眼看著1樓分揀地方越來越緊張,有時多的就只留下人行走的過道,公司開會磋商了要在市內(nèi)籌建分站,因為之前由于長安區(qū)的貨量較多和集中,所以也就有專人在負(fù)責(zé),所以長安分站是最早成立的西安分站!接下來,米秦路分站也確定了位置,然而,公司由于人員問題緊張,再加上剛好我的關(guān)系,所以說,讓我學(xué)習(xí)這方面的東西,然后在去給交,就這樣,我又開始摸索學(xué)習(xí)關(guān)于分站日常都要做那些工作!從貨物到達(dá)后如何收貨,下來怎么分揀,系統(tǒng)怎么用,做異常,做上交,做退貨,做表格,層層面面我又學(xué)了遍!白天公司做完,晚上下班還要給分站交,半個月過去,基本上分站已經(jīng)掌握了相關(guān)操作和流程,而我呢,也由于只身一人,退貨量的猛增,顧了這頭顧不上那頭,退貨出現(xiàn)了問題,量太大,加上網(wǎng)站出了新的退貨規(guī)定,從而導(dǎo)出退貨出現(xiàn)了堆積。思想也出現(xiàn)了壓力,公司也看到了這個問題,立即給我調(diào)了人過來,才把損失降到最低,既然當(dāng)時我已經(jīng)意識到了退貨量的猛漲,為何不早早向領(lǐng)導(dǎo)反映呢,事后我反思了很多,也有所認(rèn)識!
之后,我把當(dāng)當(dāng)退貨交了出去,帶了新人,緊隨凡客退貨也帶了新人,半個月后,我申請去了分揀組,領(lǐng)導(dǎo)也批準(zhǔn)了,退貨事宜交接完之后就可以去分揀上班了,就這樣我又回到了分揀,貨量的大漲,也由于配送員的不足,有很多遠(yuǎn)點的區(qū)域就沒人愿意送,而這些地方的貨只能我們分揀組人員自己去送,而我就是其中之一,早上把貨分揀完畢,中午我就出去送貨,記得那時候已經(jīng)進(jìn)入了冬季,就是站那都覺得冷的刺骨,還別說騎著電動車去送貨,呵呵,但是畢竟這個工作就是這樣的,所以也必須風(fēng)雨無阻,再冷也得去把貨送到客戶手里,日復(fù)一日,漸漸的我也熟悉了那段區(qū)域,從原來的一天的幾單,到后面一天也送60多單,我從中也感受到了很多,雖然這段時間是艱辛的,但是更能體會到我們這些配送員每天在外面不分黑白的送貨的心情!更能理解他們的付出,當(dāng)然,也有相應(yīng)的回報!
在分揀組兩個月過去了,由于凡客退貨出現(xiàn)了新的退貨流程,而當(dāng)時的在職人員無法很好的處理這個,而導(dǎo)致退貨出現(xiàn)了很多差異,這時,領(lǐng)導(dǎo)果斷說讓我去把他換下來!因為畢竟我就是開始做的凡客退貨,我說,只要工作需要我就去!和他交接完相關(guān)工作后我就回到了退貨組工作,很快進(jìn)入了工作狀態(tài),把新的退貨流程熟悉完開始了新的工作!
公司的人員明顯有了增長,這一年里連續(xù)在市內(nèi)建了10多個分站,為了更及時,準(zhǔn)確的把貨送到客戶手里,提高投遞率,公司也新購了幾輛車,專門每天給分站送貨,其他cod分站都走的是物流公司,而市內(nèi)分站只能公司自己送,也提高效率,節(jié)約成本,新的業(yè)務(wù)也接二連三,后面公司接了夢芭莎,退貨當(dāng)然又落在了我身上,也同時給我招了個幫手!原本那個1樓分揀地方已經(jīng)明顯不夠用了,公司也著手在找地方,就在20_年6月份公司租到了一個比較大的庫房,就這樣,分揀組,退貨組全部搬了過去,原來的分揀組成了分站!我們也發(fā)生重大的改革,新的章程將從此開始!
單量不斷的增長,都可以看出這個行業(yè)的發(fā)展速度之快!很快,種類的增加,公司的送貨車輛不斷增加,人員不斷招聘,分揀組日益強大起來,而我們退貨組人員也已有8人,也成立了車隊,專職司機(jī)10多人~此時的日單量已經(jīng)接近萬單!
這兩年里我的工資也有了明顯的變化,從剛來的1200元,第3月漲到1500元,半年后1800元,20_年初2100元,再到6月份2400元,到現(xiàn)在2800元,這個工資就充分說明了一切......
公司各個部門也都逐漸進(jìn)入正規(guī)化,然而,我們退貨組卻一直處于游歷狀態(tài),雖說每天都能按時完成工作,但是,很多細(xì)節(jié)性的問題根本遇到就沒法解決,之所以會出現(xiàn)這類情況,還是一點,沒有良好的規(guī)章制度,沒有具體的工作規(guī)范流程,而這些東西,也無規(guī)可循,沒處借鑒。以前,我只是做好自己的本職工作,各司其職,即便心里有很多想法,也沒說出來,滿足于現(xiàn)狀。然后,領(lǐng)導(dǎo)讓我負(fù)責(zé)了退貨組,我也看到了公司別的部門的日新月異,更加激勵了我,不能再這樣下去,畢竟在飛遠(yuǎn)我學(xué)到了很多東西,飛遠(yuǎn)讓我成長了,當(dāng)然,我得學(xué)會感恩!
農(nóng)商行員工工作心得體會篇八
時代在變、環(huán)境在變,銀行的工作也在時刻著,每天都出現(xiàn)新的事物、發(fā)生新的狀況,這都需要我們緊跟形勢,努力改變并完善自己,更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯,學(xué)習(xí)新的知識,掌握新的技巧,以適應(yīng)環(huán)境的變化。現(xiàn)在x銀行為進(jìn)一步加強全行柜面服務(wù)管理,提升柜面服務(wù)質(zhì)量,塑造x銀行國有商業(yè)銀行良好的企業(yè)形象,推動和促進(jìn)全行各項改革和現(xiàn)代金融企業(yè)建設(shè)上下了很大的工夫,又制定了全行柜面服務(wù)管理辦法和柜面服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
看到建行發(fā)展的巨大潛力,增加了我們對自身業(yè)務(wù)發(fā)展的壓力。銀行的服務(wù)工作需要我們不僅要有對工作的滿腔熱忱,更需要我們有一顆追求完美的心。
有問必答,笑容可掬,彬彬有禮,和藹可親,高貴典雅,端莊大方,沉著冷靜,做事無可挑剔,這是我們的服務(wù)規(guī)范,捫心自問這些規(guī)范我們到底有多少做到位了??客戶對你的態(tài)度,實際就是反映你自身言行的一面鏡子,不要總?cè)ヌ籼掮R子的不是,而應(yīng)更多地反省鏡子里的那個人哪里不完美,哪里需要改善。
臨柜工作是一個平凡的崗位,曾有許多人問“選擇臨柜工作我不后悔嗎?”而我總會毫不猶豫地說:”不后悔”。都說干一行,愛一行。我想,既然我選擇了臨柜工作,就要腳踏實地、一絲不茍、認(rèn)認(rèn)真真地干好它,爭取做一名優(yōu)秀的臨柜人員。
作為臨柜人員,我懂得臨柜工作的重要性,它是客戶直接了解我行的窗口、平臺,是溝通顧客與銀行的橋梁。因此,我產(chǎn)生了強烈的職業(yè)榮譽感。在臨柜工作中,我始終堅持要做一個“有心人”。虛心學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),用心鍛煉技能,耐心辦理業(yè)務(wù),熱忱對等客戶。在銀行業(yè)競爭日嚴(yán)峻的形態(tài)下,我強烈地意識到:只有更周到、更貼心、更快捷的優(yōu)質(zhì)服務(wù)才能為我行爭取更多的客戶,贏得更好的社會形象口碑,吸納更多的存款。
臨柜人員的一份耐心,換來顧客的滿足,這是我工作的最大的成就。文秘部落原創(chuàng)下班后客戶來存取款是常有的事,而我總是認(rèn)真接待,不敷衍、怠慢客戶,耐心仔細(xì)地辦好每一筆業(yè)務(wù)。有一次,已過了下班時間,最后一扇大門即將拉上,我正準(zhǔn)備軋帳。這時,一位客戶急匆匆地走進(jìn)來,詢問是否可以存款,我忙起身招呼,并請他填好存款憑條,他向我們訴苦,他已經(jīng)拿著現(xiàn)金跑了幾家銀行,對方都說已下班不能存,無奈之下,他想還是好拿著現(xiàn)金回家,但始終覺得不妥,于是抱著試試看的心態(tài)又跑到x銀行,沒想到竟然還可以存。我從客戶手里接過現(xiàn)金,快速地辦理了存款業(yè)務(wù),臨走前,他由衷地說了一句:“這下我總算無后顧之憂,真是謝謝你們了”。我聽了也感到很高興,其實,我只是做了一個臨柜人員應(yīng)該做的工作。
然而,在臨柜工作中不僅需要一份耐心,而且還需要一份熱忱,急客戶之急,想客戶所想,竭力地為客戶排憂解難。記得有一回下午班,我早早地去了營業(yè)所,趁午間空閑整理早上剛開出的銀行承兌匯票,正當(dāng)埋頭整理時,忽然感覺有聲音從柜臺外傳來,我忙驚覺地從座位上站起來,發(fā)現(xiàn)柜臺外站著一位面容憔悴的大媽,正惆悵地望著我,可當(dāng)時上班時間未到,我的尾箱還未到場,我只好請大媽到另外幾個全天班的儲蓄柜臺去辦理,而當(dāng)時恰逢業(yè)務(wù)高峰期,那幾個柜臺客戶排了長隊。大媽仍然站在我的柜臺外,雙手駕在柜臺上,有氣無力地告訴我她身體很不舒服,急需取錢去醫(yī)院看病,望著大媽蒼白的臉色,我不忍心再拒絕她,再看看兩個坐班的同事忙得不可開交,正當(dāng)我感到束手無策時,突然想起自己口袋里的錢還是可墊付大媽的款項,便趕緊為大媽辦理了取款手續(xù)。大媽含著淚連說:“謝謝,謝謝……”。其實,在臨柜工作中,像這樣意想不到的事是時有發(fā)生。還記得有一回上午班,辦理業(yè)務(wù)后,我發(fā)現(xiàn)柜臺上有些亂,便隨手整理了一下,突然發(fā)現(xiàn)柜臺外放著一疊用紙帶捆軋好的佰元人民幣,我立即將此事報告營業(yè)經(jīng)理,營業(yè)經(jīng)理表示讓先我暫時代為保管。大概過了一個多小時,來了一位中年顧客,滿臉焦急地柜臺外轉(zhuǎn)悠,當(dāng)我招呼他時,方知他剛才是丟錢了。于是我就叫來了營業(yè)經(jīng)理,經(jīng)過一番仔細(xì)地核實之后,確認(rèn)失主就是他,便將錢如數(shù)交還給他,并請他當(dāng)面點清收妥,那位顧客拿著錢激動地說:“你們x銀行真好!真是太感謝你們了”。總算物歸原主,我也松了一口氣。
臨柜工作看似簡單,可真正要干好卻是一件不易的事。好的服務(wù)態(tài)度固然很重要,但過硬的業(yè)務(wù)素質(zhì)也是必不可少的。平時不但要多練業(yè)務(wù)技能,還要多學(xué)相關(guān)業(yè)務(wù)知識。在支行營業(yè)部這個大家庭中,有許多業(yè)務(wù)水平高,業(yè)務(wù)全面的同事,在這里我虛心請教,孜孜不倦,從他們那里我學(xué)到了很多東西,同時也豐富了自身的臨柜經(jīng)驗。隨著業(yè)務(wù)種類的增多,營業(yè)中心的業(yè)務(wù)量也越來越大,幾乎每天的工作都很繁忙,但我跟同事之間主動協(xié)作,相互溝通。雖然時常加班加點,也頗感辛苦和勞累,但我們總是毫無怨言。
時間飛逝,轉(zhuǎn)眼我已經(jīng)與**銀行共同走過了五個春秋,銀行柜員個人工作總結(jié)。當(dāng)我還是一個初入社會的新人的時候,我懷著滿腔的熱情和美好的憧憬走進(jìn)**銀行的情形油然在目。入行以來,我一直在一線柜面工作,在**銀行的以“激人奮進(jìn),逼人奮進(jìn)”管理理念的氛圍中,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,我始終嚴(yán)格要求自己努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識,提高專業(yè)技能,完善業(yè)務(wù)素質(zhì),在不同的工作崗位上兢兢業(yè)業(yè),經(jīng)驗日益豐富,越來越自信的為客戶提供滿意的服務(wù),逐漸成長為新區(qū)支行的業(yè)務(wù)骨干。五年來,在**銀行的大家庭里,我已經(jīng)從懵懂走向成熟,走在自己選擇的**之路上,勤奮自律,愛崗如家,步伐將更加堅定,更加充滿信心。
一、勤學(xué)苦練愛崗敬業(yè)
進(jìn)入**銀行伊始,我被安排在儲蓄出納崗位。常常聽別人說:“儲蓄出納是一個煩瑣枯燥的崗位,有著忙不完的事”。剛剛接觸,我被嚇到過,但是不服輸?shù)男愿駴Q定了我不會認(rèn)輸,而且在這個崗位上一干就是五年。
當(dāng)時的我,可以說是從零開始,業(yè)務(wù)不熟、技能薄弱,在處理業(yè)務(wù)時時常遇到困難,強烈的挫折感讓我在心里默默地跟自己“較勁”,要做就要做得最好。平日積極認(rèn)真地學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)、新知識,遇到不懂的地方虛心向領(lǐng)導(dǎo)及同事請教。我知道為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)必須擁有一身過硬的金融專業(yè)知識與操作基本功。俗話說“業(yè)精于勤,荒于嬉”。為此,我為自己規(guī)定了“四個一點”,即:早起一點,晚睡一點,中午少休息一點,平時少玩一點。班前班后,工作之余我都與傳票、鍵盤、點鈔紙相伴。每天像海綿吸水那樣分秒必爭地學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)和練習(xí)基本功。相對其它技能,點鈔是我的弱項,為了盡快提高點鈔的速度和準(zhǔn)確率,我虛心向行里點鈔能手請教點鈔的技巧和經(jīng)驗,改正自已的不規(guī)范動作。一遍遍地練習(xí),雖然一天工作下來已經(jīng)很累了,但憑著對**銀行工作的熱愛和永不服輸?shù)钠磩?,常常練?xí)到深夜。離鄉(xiāng)背井的我在接到母親電話的時候,總是說我過的很好讓她自己保重,其實有多少心酸只有自己知道。為了盡快適應(yīng)工作崗位的要求,一年中只是回家一次與家人團(tuán)聚,其他時間用來不斷的學(xué)習(xí)工作,功夫不負(fù)有心人,經(jīng)過長期刻苦地練習(xí),我的整體技能得到了較大的提高。
我在日常的一線服務(wù)中始終保持著飽滿的工作熱情和良好的工作態(tài)度。**銀行是一家年輕的銀行,每一位客戶都是員工辛辛苦苦開拓來的。這不僅要求我們具有熟練的業(yè)務(wù)技能,更要求我們能針對每一位客戶的不同心理和需求,為他們提供快捷優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在日常工作中,我都以“點點滴滴打造品牌”的服務(wù)理念來鞭策自己,從每件小事做起。記得有一次我正準(zhǔn)備下班時,一位客戶一臉焦急地沖進(jìn)來,說自己的卡和身份證被偷了,要求掛失。按照規(guī)定掛失要提供有效證件的,但是面對焦急的客戶,我一面安撫這位客戶,讓他不要著急;一面重新開機(jī),按照客戶提供的身份證號碼進(jìn)行查詢,查出他的卡號,協(xié)助客戶通過我們95577客服電話進(jìn)行口掛,避免可能發(fā)生的損失。這樣的小事在我們身邊時常發(fā)生,雖然是點點滴滴的小事,這些小事,卻折射出員工的素質(zhì)、企業(yè)的文化。我的崗位是一個小小的窗口,它是銀行和客戶的紐帶,我的一言一行都代表了**銀行的形象,為此我常常提醒自己要堅持做好“三聲服務(wù)”、“站立服務(wù)”和“微笑服務(wù)”,耐心細(xì)致的解答客戶的問題,面對個別客戶的無禮,巧妙應(yīng)對,不傷和氣;而對客戶的稱贊,則謙虛謹(jǐn)慎,戒驕戒躁。從不對客戶輕易言“不”,在不違反原則的情況下盡量滿足他們的業(yè)務(wù)需要。我始終堅持“客戶第一”的思想,把客戶的事情當(dāng)成自己的事來辦,換位思考問題,急客戶之所急,想客戶之所想。針對不同客戶采取不同的工作方式,努力為客戶提供最優(yōu)質(zhì)滿意的服務(wù)。經(jīng)過不斷的努力學(xué)習(xí),在實際工作中的持續(xù)磨練,現(xiàn)在已經(jīng)熟練掌握了相關(guān)業(yè)務(wù)以及規(guī)章制度,逐漸成長為一名業(yè)務(wù)熟手,這時我漸漸明白無論是做儲蓄還是當(dāng)會計都是具有挑戰(zhàn)的工作,重要的是如何將它做的好,做的更好。
隨著業(yè)務(wù)的發(fā)展,新區(qū)支行的業(yè)務(wù)量不斷增大,業(yè)務(wù)筆數(shù)節(jié)節(jié)攀升,儲蓄窗口的業(yè)務(wù)量急劇上升,為了工作加班加點我積極的'參與,每當(dāng)節(jié)日大家和親人團(tuán)聚的時候,這時的我還忙碌地工作著,總覺得愧對遠(yuǎn)方的父母,難以照顧他們。但是看著客戶滿意而歸的時候,心里又會覺得安慰;自己的辛苦換來的大家的幸福值得。業(yè)務(wù)增加了,效率就必須提高,這就迫使我自已不斷的提醒自己要在工作中認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真,謹(jǐn)慎謹(jǐn)慎再謹(jǐn)慎,嚴(yán)格按照行里制定的各項規(guī)章制度操作流程來辦理各項業(yè)務(wù)。將儲蓄工作做細(xì)、做好、做精。
二、團(tuán)結(jié)協(xié)作共同進(jìn)步
銀行工作需要的是集體的團(tuán)結(jié)協(xié)作,一個人的力量總是有限的。作為一名老員工,我不僅僅滿足于把自己手中的工作干好,還注意做好傳、幫、帶的作用,主動、熱情、耐心地幫助新來的同事適應(yīng)新環(huán)境,適應(yīng)新崗位,適應(yīng)新工作,使他們更快地熟悉相關(guān)業(yè)務(wù),較好地掌握業(yè)務(wù)技能。結(jié)合我自己做新人時的經(jīng)驗,我注意引導(dǎo)他們從賬理出發(fā),而不是教他們?nèi)绾芜M(jìn)行簡單的菜單操作。在平時的工作中,我還將自己的工作學(xué)習(xí)經(jīng)驗毫無保留地告訴他們。我想,這樣的教法不一定是最好的,但一定會讓他們學(xué)到業(yè)務(wù)知識點的本質(zhì),學(xué)會融會貫通,舉一反三。新區(qū)支行去年相繼有四名新同事加入,他們雖有一定的金融專業(yè)知識,但對于臨柜操作技能來說,尚有欠缺。為了能使他們盡快上崗,我對跟班實習(xí)的新同事耐心進(jìn)行操作章程的培訓(xùn),特別是要嚴(yán)格按照規(guī)章制度、業(yè)務(wù)流程辦事,人走章收、抽屜鎖好、電腦退出畫面等等,養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。對于他們的薄弱環(huán)節(jié)—技能,也將自己平常練習(xí)的心得告訴他們,供他們參考。通過一段時間的雙向努力,他們已能熟練進(jìn)行單人上崗操作了。為新區(qū)支行更好的開展工作打下扎實的基礎(chǔ)。只有整體的素質(zhì)提高了,支行的會計業(yè)務(wù)水平才能上一個臺階。大家共同努力,在新區(qū)溫暖的大家庭里快樂的工作著。
銀行新進(jìn)人員漸漸增多,在幫助他們同時,我也看到他們的優(yōu)點,時時讓我有危機(jī)感,我時常告誡自己不能滿足現(xiàn)狀,要甘于平淡,但不能流于平庸,既要心無旁騖、腳踏實地將手中的工作完成,也要不斷吸收新的知識以迎接未來的挑戰(zhàn)。時代是在不斷發(fā)展的,銀行工作的競爭也日趨激烈。**銀行也在不斷開發(fā)新的業(yè)務(wù),從新基金的發(fā)行到國內(nèi)首張鈦金信用卡的上市,看著**銀行不斷開拓創(chuàng)新,我深切地體會到作為一名合格的前臺柜員應(yīng)該具備更高的業(yè)務(wù)水平,只有不斷地增強自身的綜合素質(zhì),不斷地擴(kuò)大自己的知識面才能將工作干得更好。于是在緊張工作之余,我還積極參加各種學(xué)習(xí),取得了《會計從業(yè)人員資格證書》、《反假貨幣上崗資格證書》、總行《會計業(yè)務(wù)上崗資格證書》、《儲蓄業(yè)務(wù)上崗資格證書》、《出納業(yè)務(wù)上崗資格證書》、《銀行卡業(yè)務(wù)資格證書》。利用業(yè)余時間報考會計本科、經(jīng)濟(jì)師職稱資格考試,為在今后的工作中能取得更大的成績打下堅實的基礎(chǔ)。
三、業(yè)務(wù)全面積極向上
在市場競爭日趨激烈的今天,在具有熱情的服務(wù)態(tài)度,嫻熟的業(yè)務(wù)能力的同時,必須要不斷的提高自己,才能更好的向客戶提供高效、快捷的服務(wù)。分行舉辦的各類培訓(xùn)和技能考核為我盡快提高業(yè)務(wù)技能提供了有力的保障。我始終積極參加各類培訓(xùn),堅持認(rèn)真聽課,結(jié)合平時學(xué)習(xí)的規(guī)章制度和法律、法規(guī),努力提高著自己的業(yè)務(wù)理論水平。在一二季度的會計人員考核定級中,綜合成績始終保持在一二名。xx年我們支行嚴(yán)格按照iso9001質(zhì)量管理體系的推廣進(jìn)度做好各項工作。在保證日常業(yè)務(wù)順利進(jìn)行的同時,我們起早貪黑,將整個身心都投入到了貫標(biāo)工作中,加班加點,無怨無悔。從制定自查計劃到具體的實施、從總分核對到各種登記簿的建立健全、從所有傳票的重新審核到開銷戶資料的再整理……大家對存在的問題提出了改進(jìn)的辦法并加以實施。事實證明,付出的辛勞汗水沒有白費,我們新區(qū)支行作為蘇州分行的第一批審核單位,順利通過了內(nèi)審和外審。
今年因為工作的需要,我被安排到會計綜合崗,開始學(xué)習(xí)新的業(yè)務(wù)知識,為下一步實行綜合柜員做準(zhǔn)備。多年的銀行工作經(jīng)驗讓我對新的挑戰(zhàn)從容不迫,我虛心向其他的會計柜面人員請教,認(rèn)真學(xué)習(xí)會計操作規(guī)程。在較短的時間里,順利完成了從儲蓄柜員到會計柜員的角色轉(zhuǎn)換。由于新區(qū)的票據(jù)交換量較大,每一場交換都有100多筆票據(jù)。為了保證提出交換質(zhì)量,減少退票,在系統(tǒng)票據(jù)錄入的同時,我也堅持審核票據(jù)要素,堅持核打支票,進(jìn)帳單,并與系統(tǒng)內(nèi)數(shù)據(jù)做到三相符,克服時間緊張帶來的影響,爭取減少不必要的退票。
在反洗錢工作形勢日益嚴(yán)峻的今天,我對每筆大額資金的流向都非常注意,每日對涉及大額資金的業(yè)務(wù)都逐筆進(jìn)行登記,分析其發(fā)生頻率和真實性,按規(guī)定上報人民銀行,保證了客戶資金的安全性,防范了銀行資金風(fēng)險。經(jīng)過幾個月的學(xué)習(xí),我更加體會到銀行是一個高風(fēng)險的行業(yè),會計工作作為銀行最基礎(chǔ)的工作,必須要嚴(yán)格按操作規(guī)程辦事,認(rèn)真細(xì)致,扎實投入,一步一個腳印。
進(jìn)入**五年來,繁華的蘇州城也變得的不再陌生,每當(dāng)從銀行晚歸,帶著行里的溫馨,一路也不覺得那么孤單。在這里我全心追尋我的理想,我用心學(xué)習(xí)每一點知識,用心理解我的每一樣工作,用誠心和熱情去對待我的工作。在**銀行的大家庭里,我取得今天的成績與集體是息息相關(guān)的,我很慶幸自己能夠進(jìn)入這樣一個團(tuán)結(jié)協(xié)作的集體中工作,是這樣的一個集體給了我學(xué)習(xí)提高的機(jī)會,我也珍惜這樣的機(jī)會。在今后的工作中,我將以更加周到熱情的服務(wù)去嬴得客戶、留住客戶,牢固樹立“服務(wù)是立行之本,創(chuàng)新是發(fā)展之路”的思想。以“敬業(yè)、愛崗、務(wù)實、奉獻(xiàn)”的精神為動力,不斷進(jìn)取,扎實工作,同**銀行共同成長,去創(chuàng)造一個更加美好的明天。
風(fēng)險防范是銀行每時每刻都存在的話題,每個行員都必須深刻的認(rèn)識銀行存在的風(fēng)險和防范風(fēng)險發(fā)生的方法。幾乎每天網(wǎng)點早會都會向行員提及辦理業(yè)務(wù)的風(fēng)險以及如何防范風(fēng)險發(fā)生,同時像行員介紹一些案例讓每個行員在為客戶辦理業(yè)務(wù)的過程中遇到相關(guān)的情況能夠有效的避免風(fēng)險出現(xiàn)。近期逸景翠園支行發(fā)生的案例又是一次銀行柜員在風(fēng)險防范認(rèn)識不夠深刻的表現(xiàn)。
該案例反映了柜員在辦理業(yè)務(wù)過程中存在的問題有:
1)柜員疏忽大意,處理業(yè)務(wù)操作不當(dāng),造成大額記賬差錯。
疏忽大意是柜員辦理業(yè)務(wù)時出現(xiàn)差錯的主要原因,特別是有些柜員覺得特別熟練的業(yè)務(wù)更加容易引起錯帳抹帳交易,一味地追求效率而不認(rèn)真審核輸入內(nèi)容的準(zhǔn)確性。開戶時戶名錄入錯誤;匯款業(yè)務(wù)金額,日期,姓名,賬號,西聯(lián)匯款收匯人姓名,身份證號碼,出生年月和有效期等極易錄入錯誤,而且錯了有時也比較難以發(fā)現(xiàn)。取款操作成存款造成了自己短款,如能及時發(fā)現(xiàn)還好,待客戶離開之后才發(fā)現(xiàn)就會造成嚴(yán)重的后果,這些都是有實際的案例的。所以我們辦理業(yè)務(wù)的過程中在提高效率的同時必須對每筆操作都認(rèn)真地核對確保正確的情況下才提交。
2)原始憑證保管不善,喪失記賬依據(jù),存在風(fēng)險隱患。
原始憑證是記載經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)和明確經(jīng)濟(jì)責(zé)任的一種書面證明是記賬的法律依據(jù)。如果我們隨意的把客戶的憑證隨意亂丟,有可能被不法分子盜取利用該憑證作案引起法律糾紛。我們在每天的營業(yè)結(jié)束后必須保證我們辦理業(yè)務(wù)過程所產(chǎn)生的傳票完整不缺票,不跳票,保證憑證上的要素齊全,沒有遺漏客戶簽名以防止某些有心的客戶回頭告知自己沒有辦理過該筆業(yè)務(wù),而引起經(jīng)濟(jì)糾紛。填寫錯誤的憑證交回客戶自行作廢,辦理業(yè)務(wù)過程中打印的錯誤憑證如果是不需要跟隨傳票作附件的,應(yīng)該使用碎紙機(jī)作廢,不能隨手扔進(jìn)垃圾桶。對客戶資料也要妥善保管不能隨便泄露客戶的資料。
3)柜員風(fēng)險防范意識不強,代客填寫單據(jù)。
代客戶填寫單據(jù)極易引起客戶糾紛,產(chǎn)生不必要的法律風(fēng)險。在辦理業(yè)務(wù)過程中有時會遇到一些客戶抱怨自己填寫單據(jù)很慢趕時間或者自己不會填寫該單據(jù)要求柜員幫忙填寫,這時作為臨柜人員我們必須嚴(yán)格清楚不能代理客戶填單了解代客填單有可能產(chǎn)生的后果,我們要做好對客戶的解釋工作,或者叫大堂經(jīng)理指導(dǎo)該客戶填寫單據(jù)確認(rèn)客戶本人簽字后才能為該客戶辦理該筆業(yè)務(wù)。
逸景翠園支行的案例再一次告誡我們必須增強風(fēng)險防范意識,規(guī)范日常業(yè)務(wù)操作,提高自身的業(yè)務(wù)技能水平,形成自我復(fù)核的良好習(xí)慣。
農(nóng)商行員工工作心得體會篇九
第一段:引言和背景介紹
作為一名團(tuán)員,我們在團(tuán)組織中擔(dān)任了各種不同的職責(zé)和角色。在團(tuán)的工作中,我們積累了豐富的經(jīng)驗和心得。本文將分享團(tuán)員工作的幾點心得體會,以期對團(tuán)員們的工作有所啟發(fā)和幫助。
第二段:團(tuán)員的角色與責(zé)任
作為一名團(tuán)員,我們有著重要的工作責(zé)任。首先,我們要時刻保持團(tuán)組織的形象和形象,積極參與各項團(tuán)務(wù)活動。團(tuán)員在團(tuán)組織中扮演著榜樣的角色,應(yīng)該以身作則,帶領(lǐng)其他團(tuán)員一起參與到團(tuán)的建設(shè)中來。其次,團(tuán)員應(yīng)時刻關(guān)注團(tuán)組織的活動和工作動態(tài),積極參與討論和提供建議。我們應(yīng)該勇于發(fā)表自己的觀點,為團(tuán)組織的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
第三段:團(tuán)員工作的特點與體會
團(tuán)員工作具有許多特點,如團(tuán)隊合作、溝通協(xié)作等。在團(tuán)隊合作方面,團(tuán)員需要與其他團(tuán)員保持緊密的聯(lián)系和協(xié)作,共同完成團(tuán)組織的任務(wù)。只有團(tuán)員之間相互配合、相互信任,才能達(dá)到更好的工作效果。此外,在溝通協(xié)作方面,團(tuán)員需要有良好的溝通能力和協(xié)商能力。在與其他團(tuán)員或外部單位溝通交流時,我們要尊重和傾聽對方的意見,充分表達(dá)自己的觀點,以達(dá)成共識和共同目標(biāo)。
第四段:團(tuán)員工作中所面臨的挑戰(zhàn)與應(yīng)對之策
團(tuán)員工作不可避免地會面臨各種各樣的挑戰(zhàn)。首先,時間管理是我們在團(tuán)隊工作中面臨的一大挑戰(zhàn)。我們需要合理安排時間,高效地完成團(tuán)組織的任務(wù)。其次,危機(jī)處理能力也是團(tuán)員工作中需要掌握的技能之一。在工作中,我們可能會遇到各種意外的情況和問題,需要迅速冷靜地做出決策和應(yīng)對措施。此外,我們還要注意個人情緒管理,保持良好的情緒狀態(tài),以保持工作的積極性和效果。
第五段:個人經(jīng)驗總結(jié)與展望
通過團(tuán)員工作的實踐,我深刻認(rèn)識到了作為一名團(tuán)員應(yīng)該具備的職責(zé)和能力。首先,我意識到團(tuán)隊合作的重要性,明白了只有通過團(tuán)隊協(xié)作,才能取得更好的工作成果。其次,我也發(fā)現(xiàn)了自己在溝通協(xié)作方面的不足之處,需要不斷地提高自己的溝通能力和協(xié)商能力。未來,在團(tuán)員的工作中,我將更加重視團(tuán)隊合作和溝通協(xié)作能力的提升,并且將繼續(xù)加強時間管理和危機(jī)處理能力的培養(yǎng)。
總結(jié):
作為一名團(tuán)員,我們承擔(dān)著重要的責(zé)任和角色,要時刻以身作則,關(guān)注團(tuán)組織的發(fā)展。團(tuán)員工作具有團(tuán)隊合作和溝通協(xié)作的特點,需要我們不斷提升自己的能力。在團(tuán)員工作中,我們面臨各種挑戰(zhàn),需要善于時間管理和危機(jī)處理。通過團(tuán)員工作的實踐,我們不斷積累經(jīng)驗和總結(jié),為自己的成長打下堅實的基礎(chǔ)。
農(nóng)商行員工工作心得體會篇十
兵員工作是一項非常重要的工作,是保障軍隊贏得戰(zhàn)爭的關(guān)鍵。筆者于前段時間擔(dān)任了一次兵員工作的職責(zé),通過這次經(jīng)歷,我深刻認(rèn)識到,只有認(rèn)真負(fù)責(zé)、認(rèn)真做好兵員工作,才能確保軍隊?wèi)?zhàn)斗力的不斷提高,同時也給官兵們帶來更好的保障和服務(wù)。在這篇文章中,我將分享我在這個工作領(lǐng)域中的體會和心得。
第二段:兵員工作需要一個全面系統(tǒng)的思維
兵員工作的范疇涉及了你方隊友,敵方戰(zhàn)俘,失蹤現(xiàn)場乃至相關(guān)的紀(jì)錄和報告。因此,作為一名優(yōu)秀的兵員工作人員,我們必須要具備一個全面系統(tǒng)的思維,無論是在談判、溝通、協(xié)商、交流等方面,都要考慮周到,且在處理問題時要從各個角度進(jìn)行分析,不忽略任何一個細(xì)節(jié)。
第三段:有關(guān)策略的問題
在兵員工作中,有關(guān)策略是一個非常重要的問題。例如,在戰(zhàn)爭中,如果我們捕獲了敵人的士兵,我們必須制定出一套適當(dāng)?shù)牟呗?,根?jù)情況,去向敵方軍隊妥善處理戰(zhàn)俘。同時,我們也能夠從敵人的角度出發(fā),即將我方士兵,依他們也可以制定出一套合適的策略,讓我方士兵得到照顧和待遇。因此,掌握有關(guān)策略的問題對兵員工作尤為重要。
第四段:交流
交流是一項非常重要的技能,也是兵員工作人員的一項重要職責(zé)。通過有效的溝通,我們可以了解合作伙伴的需要,有效地幫助他們,同時也能夠在必要的時候給他們提供建議和指導(dǎo)。當(dāng)官兵們面對困境時,他們需要的不僅是一個形式化的解決方案,更重要的是一種溫暖、關(guān)懷和支持。在交流時,我們也要充分考慮到官兵背后的目的和動機(jī),為他們提供更多的引導(dǎo)和關(guān)注。
第五段:結(jié)語
兵員工作是一項非常艱巨、重要的工作,要想做好這個工作,我們必須將自己視為作為一名士兵的朋友和助手,有一顆敬業(yè)的心、一份愛心和信心。通過不斷的發(fā)掘和汲取他人的經(jīng)驗,加上我們自身的不斷努力,相信我們一定能夠為軍隊打造出更加優(yōu)秀和強大的兵員工作者。
農(nóng)商行員工工作心得體會篇十一
當(dāng)前,我國農(nóng)村金融的發(fā)展還存在許多不足之處,如貸款扶貧效率低下、貸款利率高等問題,這些問題都需要農(nóng)村金融工作者的共同努力來解決。作為農(nóng)商行的一員,我深入了解了本行的服務(wù)體系,并且身體力行,在工作中為農(nóng)民朋友服務(wù),積極推進(jìn)農(nóng)村金融的發(fā)展,在實踐中逐漸領(lǐng)悟到了一些工作事跡的精髓,也有了一些心得體會。
第二段:客觀性敘述
作為一名農(nóng)行工作者,我深刻理解了農(nóng)商行的服務(wù)宗旨,即“服務(wù)中小企業(yè)和農(nóng)村居民,推動地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展”。在工作中,我們積極扶持農(nóng)民朋友的生產(chǎn)生活,給予他們相應(yīng)的貸款、為他們提供各種金融服務(wù),使更多的人從中受益。與此同時,我們也注重學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,提高專業(yè)技能,使自己更好地為農(nóng)村建設(shè)盡自己的一份力量。
第三段:主觀性體驗
在服務(wù)農(nóng)民朋友的過程中,我也遇到了許多難題。比如說有些農(nóng)民在借款方面不夠理智,有些在還款方面存在拖欠的情況。但是,我和我的同事們都能夠配合當(dāng)?shù)卣ぷ魅藛T,讓這些貸款得以及時回收,同時幫助農(nóng)民理智用貸、穩(wěn)妥還款。經(jīng)過這樣的努力,很多農(nóng)民養(yǎng)殖、種植事業(yè)得到了有效地扶持,取得了很好的成效,這也讓我感到十分充實和滿足。
第四段:思考與反思
在長期的工作中,我們也不斷反思,總結(jié)工作經(jīng)驗。我們努力尋找貸款目標(biāo)的切入點和方法,大力發(fā)展小額信貸業(yè)務(wù),創(chuàng)新服務(wù)方式,提升服務(wù)質(zhì)量。但是,我們依舊在不斷思考如何更好地為農(nóng)民服務(wù),如何更符合他們的實際需求,如何在當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)中扮演更加積極的角色。
第五段:總結(jié)與反思
最后,作為一名農(nóng)商行工作者,我深感身上肩負(fù)的責(zé)任重大,必須時刻牢記自己的服務(wù)宗旨,以身作則,勇于擔(dān)當(dāng),助人為樂。不斷反思、總結(jié)、深化、提高自己的業(yè)務(wù)水平,在工作中創(chuàng)造新局面,以實際行動為服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)、農(nóng)村金融發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
農(nóng)商行員工工作心得體會篇十二
近年來,隨著經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展和全球競爭的加劇,許多企業(yè)開始探討并嘗試新的工作方式。農(nóng)商行作為一家服務(wù)于農(nóng)村和農(nóng)民的銀行,在對工作方式進(jìn)行探索后,推出了五日工作法,并在整個行業(yè)中率先實施。這一新的工作方式在不斷嘗試和實施中,已經(jīng)帶來了諸多的變化和機(jī)遇。
第二段:五日工作法的背景和實施
五日工作法是指:將一周內(nèi)的工作時間由傳統(tǒng)的六天縮減為五天,并且每天的工作時間進(jìn)行相應(yīng)延長,實現(xiàn)更充分、更高效的利用時間。農(nóng)商行在實施這一工作方式時,不僅要保證工作效率的提高,還要考慮員工的福利問題,為員工創(chuàng)造更好的生活與健康生活節(jié)奏,提高員工的工作積極性和幸福感。
第三段:五日工作法帶來的意義和影響
農(nóng)商行的五日工作法在一定程度上緩解了春節(jié)前客戶辦理業(yè)務(wù)高峰期過于繁忙的問題,這有助于為客戶提供更為優(yōu)質(zhì)的銀行服務(wù)。同時,這一工作方式的實施也取得了顯著的效果。此舉不僅提高了員工的工作效率,也極大地提升了員工的工作積極性、減輕了工作壓力,并且可以充分利用周末時間,健康生活,促進(jìn)工作與生活的平衡。這種工作方式不僅僅是一種工作制度的創(chuàng)新,更是一個真正意義上反映了公司文化的潛在力量。
第四段:個人心得
我個人認(rèn)為,采用五日工作法可以有效地改善員工的工作負(fù)荷和身心健康問題。而長遠(yuǎn)的發(fā)展來看,這種工作方式可以對企業(yè)以及整個社會產(chǎn)生極大的影響和帶動,促進(jìn)工作與生活的平衡,提高效率和生產(chǎn)力。此外,五日工作法也告訴我們,只有擁有更為健康的工作狀態(tài),才能發(fā)揮出更大的工作效率,最終實現(xiàn)企業(yè)和個人的雙贏。
第五段:總結(jié)
農(nóng)商行的五日工作法是企業(yè)在實踐中不斷探索、實踐與創(chuàng)新的結(jié)果。這種工作方式的實施不僅提高了員工的工作效率,也可以減輕員工的工作壓力,促進(jìn)員工的身心健康。在今后的工作中,越來越多的行業(yè)、企業(yè)將會嘗試更多的這樣的創(chuàng)新,從而實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)高效的工作和生活。
農(nóng)商行員工工作心得體會篇十三
農(nóng)商行作為鄉(xiāng)村金融的主要服務(wù)機(jī)構(gòu),扮演著農(nóng)村金融體系的重要角色。而銀行員工,則是這個機(jī)構(gòu)的核心動力,全心全意地為鄉(xiāng)村用戶提供更好的金融服務(wù)。那么,農(nóng)商行銀行員工應(yīng)該如何掌握自身的工作經(jīng)驗和感悟?下面我們就來看一下農(nóng)商行銀行員工的心得體會。
第二段:學(xué)習(xí)與成長
農(nóng)商行銀行員工首先需要做的就是學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)不僅是工作的需要,也是成長的必經(jīng)之路。銀行工作要求員工具備專業(yè)的金融知識和技能,并能不斷地進(jìn)行自我學(xué)習(xí)和提高。同事之間要相互交流經(jīng)驗,不斷總結(jié)和改進(jìn)工作技巧,提升自身的綜合素質(zhì)。
第三段:為用戶服務(wù)
為用戶提供高質(zhì)量的金融服務(wù)是農(nóng)商行銀行員工的工作職責(zé)。他們需要理解用戶需求,積極開展金融宣傳和普及金融知識,解答用戶的各種疑問,以及幫助用戶解決實際問題。同時,銀行員工需要保持耐心、細(xì)致和親和力,給予用戶更貼心的個性化服務(wù),建立良好的用戶信任和口碑。
第四段:堅守職業(yè)操守
銀行業(yè)務(wù)涉及到巨額資金,因此,農(nóng)商行銀行員工必須堅守職業(yè)道德和職業(yè)操守。員工需要熟悉有關(guān)法律法規(guī)和規(guī)范性文件,不得承諾超出自己權(quán)力、責(zé)任范圍的事項。遵守職業(yè)準(zhǔn)則,不得接受用戶的賄賂、回扣等,保持行業(yè)的風(fēng)清氣正,樹立良好的銀行形象。
第五段:溝通和合作
銀行工作需要團(tuán)隊合作和協(xié)同配合。農(nóng)商行銀行員工不僅需要與同事之間加強溝通和合作,也需要與其他行業(yè)的人員建立良好的溝通渠道。取得合作伙伴的信任和支持,才能更好地開展銀行業(yè)務(wù),取得更好的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。
總結(jié):農(nóng)商行銀行員工的工作,體現(xiàn)了對人民群眾、對經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的貢獻(xiàn)。他們不斷努力、不斷超越自我,才能夠成為行業(yè)業(yè)務(wù)精英、社會事業(yè)的貢獻(xiàn)者。通過學(xué)習(xí)、服務(wù)、心態(tài)、規(guī)范和協(xié)調(diào)五個方面的努力,銀行員工在工作中不斷提高自身的素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,贏得用戶的滿意和信任,也促進(jìn)了銀行的可持續(xù)發(fā)展。
農(nóng)商行員工工作心得體會篇十四
農(nóng)商行是服務(wù)社會的重要經(jīng)濟(jì)力量,近年來,隨著我國經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,農(nóng)商行在促進(jìn)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)和地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展方面發(fā)揮著越來越重要的作用。作為一名從事金融工作的人士,我有幸能夠加入到農(nóng)商行這個大家庭,親身參與到農(nóng)商行的各項工作中來。在工作中,我深刻意識到,農(nóng)商行員工工作的效率和質(zhì)量直接關(guān)系到客戶的利益和企業(yè)的發(fā)展。因此,在歷經(jīng)多年的工作中,我總結(jié)了一系列工作的經(jīng)驗和教訓(xùn),體會到了工作的重要性和規(guī)范。
段落二:農(nóng)商行工作實踐的心得體會
一、優(yōu)秀服務(wù)的重要性
作為農(nóng)商行的工作人員,我們的首要任務(wù)就是為客戶提供優(yōu)秀的服務(wù)。在實際工作中,我們要不斷提高個人業(yè)務(wù)水平,不斷學(xué)習(xí)金融方面的知識,提高對于業(yè)務(wù)的熟悉程度;并且在業(yè)務(wù)操作上要提高效率,做到快速處理客戶問題,滿足客戶的需求,讓客戶感受到我們的專業(yè)與關(guān)懷。
二、良好的溝通與合作
作為團(tuán)隊中的一員,我們要保持開放的心態(tài),以誠信、友好的態(tài)度和團(tuán)隊成員進(jìn)行良好的溝通與合作,不斷提高團(tuán)隊的整體業(yè)績。在日常工作中,溝通是最基礎(chǔ)的技能,要注意掌握溝通的技巧,善于傾聽客戶和同事的意見和建議,及時尋找解決方法,不要獨斷獨行,營造良好的合作氛圍。
三、不斷創(chuàng)新
隨著社會的不斷發(fā)展,客戶的需求也在不斷改變。我們需要不斷創(chuàng)新,提供更好的金融服務(wù)以滿足客戶的需求。在服務(wù)客戶面前,我們要積極發(fā)掘客戶需求和問題,然后針對問題推出針對性解決方案,幫助客戶降低風(fēng)險和成本,同時也提高了企業(yè)的競爭力。
四、財務(wù)管理
作為一名金融人員,必須有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)慕鹑谒季S,精通財務(wù)管理技巧,以此來提升農(nóng)商行在市場中的競爭力。我們需要不斷學(xué)習(xí)、實踐和創(chuàng)新,提升個人和企業(yè)的財務(wù)管理能力。通過落實風(fēng)險管理制度、以風(fēng)險控制為中心的貸款風(fēng)險管理、合理運用金融工具進(jìn)行資產(chǎn)負(fù)債管理等方式,將金融工作做得更加嚴(yán)謹(jǐn)、更加有序、更加有效。
段落三:心得體會的啟示
在農(nóng)商行工作多年,我深深體會到:職業(yè)的發(fā)展是一個不斷學(xué)習(xí)和不斷努力更新的過程,需要自己不斷提升,尋找創(chuàng)新的發(fā)展方式。同時,也需要保持良好的心態(tài),與團(tuán)隊成員和諧相處,建立起真正的團(tuán)隊精神,共同為企業(yè)的發(fā)展而努力。
段落四:心得體會的局限性
“農(nóng)商行工作實踐的心得體會”中所寫的工作經(jīng)驗,很多仍然在實踐中嘗試中,難免有一些不完善和需要進(jìn)一步優(yōu)化的方面。同時,每個人的經(jīng)歷和學(xué)習(xí)經(jīng)驗并不相同,我的體會更多的是建立在自己的綜合背景之上,因而也無法總結(jié)出一份所有人都適用的經(jīng)驗總結(jié)。
段落五:結(jié)語
總之,農(nóng)商行的工作對于我們來說并不是一份簡單的工作,而是是一份責(zé)任與使命。在工作中,不斷肯定自己的優(yōu)點,同時也不斷發(fā)揚自己的優(yōu)點,協(xié)助客戶、團(tuán)隊和企業(yè)成就更加卓越的成果。在這個過程中,創(chuàng)新方式、優(yōu)化服務(wù)、改進(jìn)管理等方面始終是重中之重,我們需要通過它們來提高工作效率和質(zhì)量,并且逐漸成為一名優(yōu)秀的金融人員,為經(jīng)濟(jì)發(fā)展和民生改善作出自己的貢獻(xiàn)。
農(nóng)商行員工工作心得體會篇十五
農(nóng)村信用社作為金融行業(yè)的重要組成部分,發(fā)揮著極其重要的作用。然而,對于普通人來說,了解農(nóng)村信用社的了解往往十分有限,甚至可能僅僅是在鄉(xiāng)村存儲一些積蓄,或者是向當(dāng)?shù)氐霓r(nóng)商行貸款。但是,對于那些在農(nóng)商行工作的銀行員工來說,卻要比這要復(fù)雜得多。他們共同承擔(dān)著為鄉(xiāng)村居民提供金融服務(wù)的責(zé)任,同時也需要面對這種服務(wù)提供中的一些挑戰(zhàn)和困難。所以,今天我想分享一下我在農(nóng)商行工作的體驗,我想說的是,這是一個充滿挑戰(zhàn)和令人興奮的行業(yè)。
第二段:記述工作內(nèi)容
作為農(nóng)商銀行的員工,我所負(fù)責(zé)的工作范圍涵蓋了很多領(lǐng)域。我們不僅需要負(fù)責(zé)處理日常的存款和貸款業(yè)務(wù),還需要幫助鄉(xiāng)村居民了解金融產(chǎn)品和服務(wù)。在這個過程中,我們扮演了顧問和支持者的角色,我們要保證鄉(xiāng)村居民不僅可以接受,還會認(rèn)可這個金融服務(wù)。與此同時,我們也需要穿梭于實地調(diào)查、咨詢和信息收集之間,為客戶提供最佳的金融服務(wù)。
第三段:遇到的挑戰(zhàn)
然而,農(nóng)商行工作的同時,也意味著了解和應(yīng)對各種挑戰(zhàn)。在工作中,我經(jīng)常發(fā)現(xiàn)客戶的需求不斷變化,他們的需求多種多樣。與此同時,當(dāng)我們嘗試?yán)米钕冗M(jìn)的金融技術(shù)來為客戶提供最佳的服務(wù)時,我們還要應(yīng)對許多復(fù)雜的問題,如保密措施或者網(wǎng)絡(luò)安全等等。這些問題,如果不加處理,就會成為工作中的攔路虎。
第四段:戰(zhàn)勝困難的秘訣
在面對日益增多的挑戰(zhàn)的同時,我們也需要不斷探索新的實踐方式來應(yīng)對這些挑戰(zhàn)。我發(fā)現(xiàn),在鄉(xiāng)村金融服務(wù)中,溝通、學(xué)習(xí)和轉(zhuǎn)化信息的能力至關(guān)重要。我們需要對客戶的需求有深入的了解,同時還需要通過各種途徑和方法讓客戶了解關(guān)于金融服務(wù)和產(chǎn)品的信息。通過這樣的努力,我們逐漸能夠挖掘出客戶的需求和不足,進(jìn)而不斷提升自己的服務(wù)質(zhì)量和水平。
第五段:總結(jié)
總的來說,在農(nóng)商行工作是一個責(zé)任重大的工作,需要我們用心去面對挑戰(zhàn)和困難,而且我們也需要快速學(xué)習(xí)并掌握各種金融知識和技術(shù)。這不僅可以為我們提供更好的職業(yè)發(fā)展空間,同時也會幫助我們提高服務(wù)質(zhì)量,為客戶提供更加優(yōu)質(zhì)的金融和保險服務(wù)。隨著時間和經(jīng)驗的積累,我們也會發(fā)現(xiàn),農(nóng)商行工作不僅是一項職業(yè),也是我們?yōu)猷l(xiāng)村居民和社區(qū)提供服務(wù)的使命,它會讓我們感到無限自豪。
農(nóng)商行員工工作心得體會篇十六
近年來,隨著社會的不斷發(fā)展和經(jīng)濟(jì)的迅速增長,人們的工作壓力也越來越大。為了解決這個問題,農(nóng)商行開始推行五日工作法,讓員工有更多的時間去休息和放松。這一舉措不僅關(guān)注員工的身心健康,也提高了員工的工作效率。本文將分享自己在農(nóng)商行五日工作法中的體驗和感受。
第二段:享受更多的自由時間
農(nóng)商行的五日工作法為員工提供了更多的自由時間,在周末或節(jié)假日可以更加輕松地和家人朋友相聚,做自己喜歡的事情。這樣不僅可以緩解工作壓力,更能夠增強身心健康,提高身體素質(zhì),讓人在繁忙的工作生活中找到平衡和舒適感。而五日工作法也能夠讓員工們在工作和生活之間找到更好的平衡點,從而更好地發(fā)揮他們的工作潛力。
第三段:能夠更加有效地解決工作任務(wù)
農(nóng)商行五日工作法不僅使員工在家庭生活和娛樂方面受益,同時也對工作產(chǎn)生了積極影響。在更多的自由時間內(nèi),員工可以有更多的機(jī)會思考工作問題和并解決工作任務(wù)。因此,五日工作法不僅沒有減少工作產(chǎn)量,而且反而增加了員工完成各項工作的效率,使工作效果得到大大提高。
第四段:增強公司的凝聚力和員工歸屬感
通過五日工作法的推行,農(nóng)商行員工感受到公司對自己的支持和關(guān)注,大大提高了員工的歸屬感。員工們有了更多的時間去健身、旅游或開始其他的興趣愛好,從而聚集起了更多志趣相投的員工。這提高了公司員工之間的凝聚力,大大提高了公司內(nèi)部創(chuàng)意和創(chuàng)新的濃度,使公司不斷前進(jìn)。
第五段:結(jié)語
農(nóng)商行五日工作法的好處還包括減輕員工壓力,提高員工工作效率、增強工作生活平衡以及增加公司員工之間的凝聚力。這些因素都是員工和公司不可或缺的。我深信,在這樣的環(huán)境下,員工們會創(chuàng)造出為公司帶來更多價值的佳績。因此,我感到非常榮幸能夠在這樣一個為員工尊重自由的公司中工作,讓我感到事業(yè)的幸福。
農(nóng)商行員工工作心得體會篇十七
幼兒園保育員培訓(xùn)在我們的忙碌中匆匆結(jié)束,直到現(xiàn)在自己還深深沉浸在幼教專家們講解的案例中。短短的七八天,自己感覺時間過得太快,專家們的講座還需要自己慢慢回味,慢慢消化然后結(jié)合自己的教學(xué)理論聯(lián)系實際,能更好的運用到工作實踐中。
通過這幾天的培訓(xùn)學(xué)習(xí),我深深的感受到,自己應(yīng)該充充電了,應(yīng)該換換新思路了。恰好這次培訓(xùn)給我提供了這次好機(jī)會,讓我有機(jī)會聆聽專家的講座。通過參加培訓(xùn)活動,我更加了解了保育員工作的重要。保育員工作是幼兒園教育工作的重要組成部分,保育員是幼兒園重要工種之一,是保育工作的具體實施者。作為幼兒教師的助手,她輔助幼兒教師負(fù)責(zé)幼兒的保健、養(yǎng)育,并協(xié)助教師對幼兒進(jìn)行教育。雖然每個幼兒園的工作職責(zé)有所差異,但是其基本職責(zé)與要求都是一樣的,其目的是促進(jìn)幼兒的全面發(fā)展,為了能更好地提高自己的各項工作水平。因此,作為保育員都應(yīng)時刻去關(guān)心、照顧他們。如:在生活上、飲食方面等,在今后的工作中,我會更加悉心地照顧幼兒,更好地協(xié)助班級老師做好各項保育工作,并著重做好以下幾方面的工作:
1、配合老師開展教學(xué)活動。
配合老師開展各種游戲活動,讓老師更好的開展教學(xué)活動。協(xié)助組織戶外活動,作好護(hù)理工作(如:上廁所、喝水,適當(dāng)?shù)卦鰷p衣物等。)
2、良好的清潔衛(wèi)生習(xí)慣。
養(yǎng)成飯前便后要洗手的好習(xí)慣,幫助幼兒學(xué)習(xí)自己卷衣袖,在老師的
指導(dǎo)下會用肥皂洗手。提醒幼兒不咬手指,不把玩具放入口中;會用毛巾洗臉,保持衣服整潔。
3、良好的進(jìn)餐習(xí)慣。
指導(dǎo)幼兒安靜愉快的進(jìn)餐,坐姿自然,會正確使用餐具,養(yǎng)成細(xì)嚼慢咽的好習(xí)慣;并且不挑食、不浪費、不用手抓菜,不掉飯粒,不剩飯菜,不弄臟衣服等。幫助幼兒克服依賴性,培養(yǎng)幼兒的'獨立性。
4、良好的睡眠習(xí)慣及穿脫能力,能安靜地就寢,睡姿正確,不蒙頭睡,有序的穿衣褲、鞋襪等。
5、良好的學(xué)習(xí)環(huán)境。
堅持每天的消毒工作:餐具、用具、玩具等用84消毒液消毒,床上用品勤洗換,保證每月都曬足夠的陽光,使幼兒在整潔舒適的環(huán)境中成長,為幼兒營造通風(fēng)、干凈、溫馨的學(xué)習(xí)環(huán)境。
保育員崗位培訓(xùn)心得體會
今年暑假,我經(jīng)園領(lǐng)導(dǎo)的安排來到濰坊科技學(xué)院進(jìn)行為期七天的保育員培訓(xùn),雖然這七天的時間不算長,但我覺得收獲很大,大家拓寬了教育視野,明確了保育要求,把握了保育方法,學(xué)會了保育技能,對幼兒保育的認(rèn)識更新了,熱情更高了,信心更足了,這次培訓(xùn)受益匪淺,非常有意義有價值。
這次培訓(xùn)內(nèi)容包括:保育員工作的職責(zé)和要求、幼兒園營養(yǎng)基礎(chǔ)知識、常見病預(yù)防與護(hù)理、意外事故的初步處理。幼兒游戲、學(xué)習(xí)、活動中的保育,保育員專業(yè)技能技巧等。
首先,是萊陽實驗幼兒園的紀(jì)輝主任給我們做的報告,紀(jì)主任怕我們聽報告會很枯燥、無聊、乏味,所以一開始先帶大家做了一個小游戲。游戲雖然很簡單,但大家做的卻是津津有味,游戲做完后,我們開始步入正題,季主任給我們講的第一點是:保育員的主要職責(zé)以及保育員專業(yè)操作細(xì)則,新時期保育員角色的轉(zhuǎn)變等。老師要做到愛生如子,每一個老師都要帶著一顆愛心工作,帶著一份責(zé)任去工作,不留一點隱患,這是每一個老師的靈魂所在。愛護(hù)每一個孩子,要做到愛生如子的好媽媽。
然后是王主任的報告,讓我學(xué)習(xí)到了工作要精細(xì)化,精心的管理好每一個孩子,把精細(xì)作為工作的準(zhǔn)則,認(rèn)真仔細(xì)作為工作時的態(tài)度,個性作為自己工作的特色。
集中培訓(xùn)的時間雖然短暫,但我們相信,在各級領(lǐng)導(dǎo)部門的高度重視和精心組織下,在廣大保育教師的積極努力下,營里的幼兒保育工作一定會更上一層樓!
農(nóng)商行員工工作心得體會篇十八
時光荏苒,光陰似箭,20xx年在繁忙的工作中已然過去?;仡欉^去的一年,既忙碌,又充實,有許多值得總結(jié)和反思的地方?,F(xiàn)將本年的工作做一個小結(jié),借以促進(jìn)提高。
,主要是原材料檢驗和原材料檢驗記錄,原材料退貨記錄和與原材料廠家協(xié)商等方面,原材料不良品記錄等。作為一名質(zhì)量檢驗員,我按照生產(chǎn)的需要,按時完成了各項工作。
1.原材料檢驗,在過去的一年中,為進(jìn)一步滿足原材料數(shù)量和質(zhì)量的需求,幾種原材料增加和改換了新廠家的供應(yīng)。通過重新整編原材料檢驗規(guī)范和加強原材料的檢驗力度,是原材料的質(zhì)量問題比以前有了極大的改觀。
2.原材料檢驗記錄,認(rèn)真記錄和收集各項檢驗記錄的信息數(shù)據(jù),全面、準(zhǔn)確地了解和掌握各方面工作的開展情況,分析工作存在的主要問題,總結(jié)工作經(jīng)驗,準(zhǔn)確地了解和掌握最近工作的實際情況,為原材料的質(zhì)量工作作出快速的、正確的決策。
3.原材料退貨記錄和與原材料廠家協(xié)商,認(rèn)真記錄和收集各項原材料退貨記錄的信息數(shù)據(jù),全面、準(zhǔn)確地了解和掌握原材料退貨的過程情況,分析工作存在的主要問題。在與原材料廠家協(xié)商時能做到面面俱到,為解決原材料退貨問題作出正確的決策。
4. 原材料不良品記錄,認(rèn)真記錄和收集各項原材料不良品的信息數(shù)據(jù),全面、準(zhǔn)確地了解和掌握原材料不良品每月數(shù)據(jù)變化的過程及不良原因描述情況,為開展工作作出快速的、正確的決策。
,要認(rèn)真學(xué)習(xí)本職工作相關(guān)的專業(yè)知識及相關(guān)理論知識。在學(xué)習(xí)方法上做到找到重點,并結(jié)合自己在實際工作中處理的各種異常,有針對性地進(jìn)行學(xué)習(xí),不斷提高自己的辦公能力。
1.根據(jù)對全面、準(zhǔn)確地了解和掌握的信息數(shù)據(jù)配合車間對原材料使用情況,來改善原材料的某些數(shù)據(jù)和性能規(guī)范,做到真正適合車間使用的原材料性能規(guī)范。
2. 根據(jù)對全面、準(zhǔn)確地了解和掌握的原材料不良品的信息數(shù)據(jù)及原因描述情況,針對原材料及其廠家為解決問題和開展工作作出快速的、正確的決策。
1.全面、準(zhǔn)確地了解和掌握車間使用原材料所出現(xiàn)的情況,為原材料解決問題和開展工作作出快速的、正確的決策。
2.及時送樣于實驗室,收集其對樣品原材料的資料數(shù)據(jù)配合掌握的原材料的信息數(shù)據(jù)及資料描述情況和車間使用原材料的情況,為原材料質(zhì)量工作作出正確的決策。
新的一年快要來臨,我們將在總結(jié)過去得失的基礎(chǔ)上,與時俱進(jìn),開創(chuàng)工作的新局面,爭取取得更好的成績。
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