我們得到了一些心得體會以后,應(yīng)該馬上記錄下來,寫一篇心得體會,這樣能夠給人努力向前的動力。我們?nèi)绾尾拍軐懙靡黄獌?yōu)質(zhì)的心得體會呢?下面小編給大家?guī)黻P(guān)于學(xué)習心得體會范文,希望會對大家的工作與學(xué)習有所幫助。
課堂轉(zhuǎn)型心得體會篇一
一、明確網(wǎng)點轉(zhuǎn)型的目的和意義。
網(wǎng)點軟轉(zhuǎn)型的最終目標是要實現(xiàn)網(wǎng)點功能的提升,實現(xiàn)網(wǎng)點功能由原來的交易核算主導(dǎo)型向營銷服務(wù)主導(dǎo)型轉(zhuǎn)變,把推進網(wǎng)點轉(zhuǎn)型作為提高員工滿意度和客戶滿意度,提高網(wǎng)點的營銷服務(wù)能力和核心競爭力的法寶。所以我們內(nèi)訓(xùn)師在對每個網(wǎng)點轉(zhuǎn)型的過程中,都對轉(zhuǎn)型的內(nèi)容、步驟、目標要求等前期工作通過多渠道了解都盡力做到心中有數(shù)。并通過對每位員工進行訪問,了解大家的想法,以便接下來導(dǎo)入工作的順利進行。
二、牢固樹立以客戶為中心的理念。
“以客戶為中心”不是空洞的口號,而是要成為實實在在的行動,體現(xiàn)在轉(zhuǎn)型的細微方面。作為內(nèi)訓(xùn)師,我們對前臺流程梳理主要以員工前期各自為陣單純辦理業(yè)務(wù)的情況,現(xiàn)在通過崗位之間的聯(lián)動營銷來實現(xiàn)新的流程的運轉(zhuǎn),以網(wǎng)點主任、個人客戶經(jīng)理、低柜為營銷核心,其余員工推薦為主要目的,把一些可能實現(xiàn)營銷、難營銷的客戶推薦出來,讓專職客戶經(jīng)理來維護營銷的手段,最終提高網(wǎng)點業(yè)績。制定了瀘水縣支行協(xié)同營銷分配方案,現(xiàn)場導(dǎo)入對于計價考核以及績效考核辦法的新轉(zhuǎn)變,實現(xiàn)前臺流程的真正體現(xiàn),最終業(yè)績?nèi)〉昧孙@著的提高,從單一營銷向崗位間協(xié)同營銷、綜合營銷、交叉營銷轉(zhuǎn)變,形成以客戶為中心的營銷模式,以客戶需求為驅(qū)動,提高主動營銷意識,提高可持續(xù)發(fā)展能力,從而使客戶的滿意度得到大幅提升。
三、緊緊圍繞6s,努力提高工作效率,保證工作質(zhì)量。
6s現(xiàn)場管理模式是經(jīng)實踐證明為一種先進、實用性強的現(xiàn)場管理系統(tǒng)方法,包括整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)、安全六個部分,主要功能是為網(wǎng)點解決用好的空間、用足空間、保持環(huán)境清潔、形成良好習慣、重視安全等問題。成功的導(dǎo)入6s,可以改善和提高企業(yè)形象,促進工作效率提高,縮短作業(yè)時間,切實保障安全,是一件可以提高社會效益和經(jīng)濟效益的大好事。剛到網(wǎng)點時,各種辦公用品擺放的都不是很整齊,有些辦公用品,書籍資料與私人用品都擺在一起,沒有進行整理和劃分,這樣一來,嚴重影響了大家的工作效率。經(jīng)過整理后,不但空間得到了解放,而且對各種物品進行了劃分,貼上了標簽,一目了然,讓大家工作時的心情都舒暢多了,提高了大家的工作積極性。
在學(xué)習實踐6s當中,大家應(yīng)該開動大腦,積極提出創(chuàng)意和建議,努力解決面臨的問題同時,我也深深體會到網(wǎng)點導(dǎo)入和6s的管理最重要的還是后期的固化工作,如果僅僅只是導(dǎo)入的這個月大家為配合我們的工作而這么做,我們離開后又開始慢慢恢復(fù)原樣的話是完全沒有意義的,在沒有參加內(nèi)訓(xùn)師團隊之前,其實一年來福貢縣支行導(dǎo)入后的一年在6s方面已經(jīng)開始慢慢松散,經(jīng)過這次有幸參加瀘水縣支行導(dǎo)入還是以內(nèi)訓(xùn)師的身份也讓我意識到很多之前沒有注意的問題也讓自身得到一個小小的提升。今后,我需要在工作中自省自查,在做好本職工作的同時,努力思考問題,解決問題,為我行的轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略獻計獻策,把顧客滿意作為重要抓手,使各項工作在上一個新臺階。
課堂轉(zhuǎn)型心得體會篇二
本次討論學(xué)習活動對于深入貫徹和落實科學(xué)發(fā)展 觀,扎實推進創(chuàng)先爭優(yōu),進一步破解發(fā)展難題,實現(xiàn)“”規(guī)劃良好開局具 有重大的意義,非常及時,很有必要。
因此我們要進一步把解放思想作為破解發(fā)展難題, 推動工作開展的動力源泉 和思想武器,通過扎實開展“轉(zhuǎn)型升級 率先發(fā)展“活動,強化黨員干部的發(fā)展 意識、憂患意識、創(chuàng)新意識、服務(wù)意識。
第一 全力加快轉(zhuǎn)型升級 圍繞工業(yè)園區(qū), 打造產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢, 不斷轉(zhuǎn)變經(jīng)濟發(fā)展方式, 提升經(jīng)濟發(fā)展總量, 扎實搞好招商引資及引進創(chuàng)新人才工作,轉(zhuǎn)變招商引資的方式,在招大商、引巨 資、引人才上下功夫。建立健全工作機制,堅定不移的促進民營經(jīng)濟的發(fā)展,進 一步激發(fā)全民創(chuàng)業(yè)的熱情,加強和改進企業(yè)服務(wù)工作,支持和鼓勵企業(yè)搞創(chuàng)新、 創(chuàng)品牌、上規(guī)模,培育一批市場前景廣闊,成長性好的骨干企業(yè)。
第二 加強調(diào)整,積極促進產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級 調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)是實現(xiàn)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級的重要內(nèi)容, 一是要發(fā)展和培育一批基礎(chǔ) 產(chǎn)業(yè)和新興產(chǎn)業(yè),加快發(fā)展高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)。二是改造和提升一批傳統(tǒng)優(yōu)勢產(chǎn)業(yè), 把煤炭深加工作為產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整的重點。三是扶持和壯大一批重點企業(yè),鼓勵企 業(yè)通過產(chǎn)品經(jīng)營、資本經(jīng)營、品牌經(jīng)營相結(jié)合的道路,打造一批有自主知識產(chǎn)權(quán) 和自主品牌的創(chuàng)新企業(yè)。
第三 自主創(chuàng)新,不斷提高企業(yè)競爭力 充分發(fā)揮企業(yè)創(chuàng)新的主體作用,積極引導(dǎo)和支持創(chuàng)新要素向企業(yè)集聚,促進 科技成果向現(xiàn)實生產(chǎn)力轉(zhuǎn)化。一是科技創(chuàng)新,高度重視傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的科技創(chuàng)新與改 造,加快構(gòu)建企業(yè)主體、市場導(dǎo)向、產(chǎn)學(xué)研聯(lián),政府扶持的區(qū)域科技創(chuàng)新體制。
二是供鏈創(chuàng)新, 三是營銷創(chuàng)新和積極運用網(wǎng)絡(luò)等新興的營銷渠道, 降低營銷成本, 增強競爭力。
第四 破解難題,努力強化企業(yè)要素保障 在土地方面,積極爭取指標,合理安排用地,拓展發(fā)展空間,提高土地利用 率。允許農(nóng)村集體經(jīng)濟組織以一定的年限出租,探索農(nóng)村集體非農(nóng)建設(shè)用地流轉(zhuǎn) 機制,在資金方面,各銀行要加大對企業(yè)的投入,通過組織存款,拆借資金等方 式,使得貸款的資金空間較大,富有調(diào)劑余地,保證足量的信貸資金來源,在電 力方面,加快電力項目建設(shè),推進城鄉(xiāng)電網(wǎng)改造。
第五 齊抓共管,切實做好企業(yè)減負工作 給企業(yè)減負是幫助企業(yè)渡過難關(guān)的重要舉措, 也是政府的重要職責和當務(wù)之 急, 引導(dǎo)企業(yè)用好國家有關(guān)減免稅收工作, 制定優(yōu)惠政策, 放水養(yǎng)魚, 該減的減、 該免的免,重點支持企業(yè)自主創(chuàng)新和科技進步,支持節(jié)能減排和安全生產(chǎn),進一 步規(guī)范涉企收費和行政執(zhí)法監(jiān)察行為,盡快幫助企業(yè)走出困境,促進產(chǎn)業(yè)優(yōu)化升 級。
【企業(yè)轉(zhuǎn)型心得體會】
免費 分享 創(chuàng)新對外貿(mào)易企業(yè)轉(zhuǎn)型升級心得體會自以來, 我市已有 1600 多家不具備法人資格的來料加工企業(yè)轉(zhuǎn)為法人企業(yè), 約占總數(shù)的三成,odm(原始設(shè)計制造商)生產(chǎn)制造產(chǎn)品出口占全市加工貿(mào)易出 口超過 60%,有 988 家加工貿(mào)易企業(yè)擁有自主品牌,內(nèi)銷總額增長了 34.4%。同 時涌現(xiàn)出生益科技、多寶針織、品質(zhì)電子等一批傲立潮頭的標桿企業(yè),這些企業(yè) 向世人交出的閃亮成績,讓我們看到了東莞加工貿(mào)易整體突圍的光明前景,更讓 我們提振了產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整升級的必勝信心。
產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整是我市落實科學(xué)發(fā)展觀、 轉(zhuǎn)變經(jīng)濟發(fā)展方式的核心任務(wù)。
其中, 加工貿(mào)易的轉(zhuǎn)型升級又是產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整工作的重中之重。我市作為廣東省建設(shè) “全國加工貿(mào)易轉(zhuǎn)型升級示范區(qū)”試點城市,肩負著為全省乃至全國探索轉(zhuǎn)型經(jīng) 驗的重要使命。近年來,在國家、省市系列政策支持下,在金融危機倒逼機制作 用下, 我市廣大加工貿(mào)易企業(yè)結(jié)合自身實際, 努力增強核心競爭力, 實現(xiàn)了技改、 研發(fā)以及供應(yīng)鏈拓展等方面的可喜突破, 在全省率先實現(xiàn)來料加工企業(yè)不停產(chǎn)轉(zhuǎn) 型。
自以來, 我市已有 1600 多家不具備法人資格的來料加工企業(yè)轉(zhuǎn)為法人企業(yè), 約占總數(shù)的三成,odm(原始設(shè)計制造商)生產(chǎn)制造產(chǎn)品出口占全市加工貿(mào)易出 口超過 60%,有 988 家加工貿(mào)易企業(yè)擁有自主品牌,內(nèi)銷總額增長了 34.4%。同 時涌現(xiàn)出生益科技、多寶針織、品質(zhì)電子等一批傲立潮頭的標桿企業(yè),這些企業(yè) 向世人交出的閃亮成績,讓我們看到了東莞加工貿(mào)易整體突圍的光明前景,更讓 我們提振了產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整升級的必勝信心。當前,風暴已頹然止步,勝利亦初現(xiàn) 端倪,但使命卻依然緊迫艱巨,在轉(zhuǎn)型升級路上已領(lǐng)先一步的我市,絕不能來得 半絲懈怠,而必須乘勢而上,以更高的視野、更大的氣魄,更有效的手段,加快 推進加工貿(mào)易轉(zhuǎn)型升級,使企業(yè)綠樹長青;加快推進產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整,使我市實現(xiàn) 更高水平、更為持久的領(lǐng)跑與崛起。
一、主要經(jīng)驗 后危機時代,經(jīng)歷了三十多年風調(diào)雨順的東莞加工貿(mào)易企業(yè),遭遇了前所未 有的“成長煩惱” ,資源吃緊、人民幣升值、海外市場萎縮、貿(mào)易保護主義抬頭, 這些集中爆發(fā)的壓力交織在一起,加速倒逼企業(yè)通過轉(zhuǎn)型升級來消化成本,對比 那些沿襲舊路勉強度日的企業(yè),以生益科技、品質(zhì)電子等為代表的一批加工貿(mào)易 企業(yè)超前謀劃, 主動出擊, 借助研發(fā)、 管理、 創(chuàng)意等現(xiàn)代發(fā)展要素重新開拓疆土, 免費 分享 創(chuàng)新從價值鏈低端逐步游向了價值鏈高端, 為全市加工貿(mào)易企業(yè)的轉(zhuǎn)型發(fā)展提供了可 參的典型范本。
(一)轉(zhuǎn)型,要靠超前理念激活潛能。
思路決定出路。一場金融海嘯,使東莞加工貿(mào)易企業(yè)唯利短視的傳統(tǒng)理念遭 受了顛覆性的沖擊,越來越多的企業(yè)意識到了傳統(tǒng)模式的山窮水盡,而進入到轉(zhuǎn) 型升級的行列中來,如果說倒逼轉(zhuǎn)型只是企業(yè)在金融風暴下無奈的應(yīng)景之舉,那 么依靠創(chuàng)新驅(qū)動向產(chǎn)業(yè)鏈高端攀升已成為當下加工貿(mào)易企業(yè)的一種自覺共識。
至 今,我市已有 1400 多家不具備法人資格的來料加工企業(yè)轉(zhuǎn)為法人企業(yè),新增加 工貿(mào)易高新技術(shù)企業(yè) 184 家,出口 300 強企業(yè)基本上實現(xiàn)了“設(shè)計+生產(chǎn)”的運 作模式, odm 生產(chǎn)制造產(chǎn)品出口占全市加工貿(mào)易出口超過 60%。
行動與數(shù)據(jù)有力 地證明了東莞加工貿(mào)易企業(yè)的思維轉(zhuǎn)變,而讓我們更感欣喜的是,不少加工貿(mào)易 企業(yè)的發(fā)展理念已比較超前,這其中不僅有泛藍科技等新興明星企業(yè),更有東聚 電子等老牌知名企業(yè),這些富有遠見的加工貿(mào)易企業(yè),在危機到來甚至更早的時 候就跳出單純依賴代工賺取薄利的陳舊套路,他們前瞻性地關(guān)注和策劃未來,重 新定位發(fā)展方向和核心優(yōu)勢,通過開發(fā)新技術(shù)、新產(chǎn)品,深度挖掘和創(chuàng)造新的市 場需求,不斷強化產(chǎn)品的差異化和市場的定價權(quán),進而找到了適合自身的突破路 徑,使企業(yè)以嶄新的形象實現(xiàn)了行業(yè)晉位,更成為了新時期東莞經(jīng)濟發(fā)展的中堅 力量。
(二)轉(zhuǎn)型,要靠先進工藝掌握主動。
技術(shù)改造是加工貿(mào)易企業(yè)走出困境的一條必由之路,尤其對傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)來說, 實施生產(chǎn)工藝的更新?lián)Q代,大幅提高生產(chǎn)效率,無異于給老邁的行業(yè)肌體注射一 針強心劑。我市企業(yè)更新改造投資首次突破 200 億元,工業(yè)更新改造投資首次突 破 100 億元,分別同比增長 2.5 倍和 1.5 倍,總額和增速在珠三角各市都排名前 列,技術(shù)改造已成為我市傳統(tǒng)企業(yè)尋求突破的法寶利器。位于常平鎮(zhèn)的東莞多寶 針織服裝有限公司就是一間從中初嘗了甜頭的企業(yè), 該企業(yè)產(chǎn)品主要銷往美國市 場,在美國占有較高的市場份額。在技術(shù)更新方面多寶針織有著自己獨到眼光和 心得,從起,他們便陸續(xù)引進德國全自動電腦針織機 1400 余臺,使企業(yè)設(shè)備處 于全球領(lǐng)先水平,目前該企業(yè)已全面實現(xiàn)電腦全自動化生產(chǎn),一名工人可同時操 作 8 臺織機,單位產(chǎn)量是之前手織機的 15 倍。同時,該企業(yè)還投入 200 多萬元 免費 分享 創(chuàng)新對生產(chǎn)流程、工藝分析等領(lǐng)域進行系統(tǒng)完善,大大降低了單位生產(chǎn)能耗,也降低 了企業(yè)生產(chǎn)成本,目前該企業(yè)的制造工藝水平保持世界同行業(yè)前列。正是由于多 寶針織決策早,轉(zhuǎn)型快,在傳統(tǒng)行業(yè)發(fā)展疲軟,不少企業(yè)主動壓 縮生產(chǎn)規(guī)模,謹慎接單的大背景下,該企業(yè)在國外市場上仍敢于拿較多的訂 單,保持了良好的發(fā)展勢頭。
(三)轉(zhuǎn)型,要靠強勢研發(fā)搶占高點。
加工貿(mào)易企業(yè)轉(zhuǎn)變的核心就是要掌握關(guān)鍵技術(shù)領(lǐng)域的知識產(chǎn)權(quán)。
經(jīng)歷金融危 機后,企業(yè)和政府都意識到,我市產(chǎn)業(yè)環(huán)節(jié)中技術(shù)創(chuàng)新的先天“貧血”已嚴重限 制了加工貿(mào)易的轉(zhuǎn)型步伐,要擺脫外界“制造車間”的刻板印象,必須惡補研發(fā) 環(huán)節(jié)長期存在的空白。在政府 10 億元轉(zhuǎn)型資金的刺激鼓勵下, ,代表著東莞創(chuàng)新 能力的專利申請量和授權(quán)量一舉躍升至全省第二,超過了之前的總和,新增外資 企業(yè)研發(fā)中心近 200 家,企業(yè)創(chuàng)新熱情一浪高過一浪,并已經(jīng)有部分企業(yè)開始突 出重圍。
位于我市松山湖科技產(chǎn)業(yè)園的廣東生益科技股份有限公司無疑是其中的 佼佼者,回首生益科技的發(fā)展歷程,無不烙下“技術(shù)新則企業(yè)興”的痕跡。該企 業(yè)早在上世紀就成立了由公司骨干技術(shù)人員和管理人員組成的技術(shù)委員會, 每五 年制定一次“技術(shù)發(fā)展綱要” ,明確未來的研發(fā)方向和著力點,即便是在企業(yè)最 困難的時候,生益科技也義無反顧地將 6%以上的利潤投入到研發(fā)創(chuàng)新中,而在 產(chǎn)品環(huán)保化、短小化、高性能化等關(guān)鍵技術(shù)研發(fā)方面每年投入不少于 1 億元,目 前企業(yè) 98%的產(chǎn)品為自主研發(fā)產(chǎn)品。
而正是基于如此執(zhí)著的努力, 生益科技在金 融危機后表現(xiàn)出愈發(fā)強勁的市場競爭力, 企業(yè)實現(xiàn)利潤 3.86 億元, 比增長了 256%, 一躍成為全國最大、全球第三的覆銅板生產(chǎn)商。更為超前的是,在不斷進行自主 創(chuàng)新的同時,該企業(yè)還卓有遠見地制定了知識產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略,為公司的安全經(jīng)營、自 由發(fā)展和國際競爭提供保障,最具代表意義的是去年該企業(yè)打贏了廣東第一宗在 美國維權(quán)的知識產(chǎn)權(quán)大案, 迫使世界覆銅板行業(yè)第一巨頭美國埃索拉公司向國際 貿(mào)易委員會主動撤訴。目前,生益科技已提交國外專利申請 10 件,中國專利申 請 90 多件,其中發(fā)明專利申請超過了 60%,近三年專利產(chǎn)品銷售收入累計超過 45 億元。
(四)轉(zhuǎn)型,要靠創(chuàng)意產(chǎn)品撬動市場。
國內(nèi)外先進企業(yè)的實踐表明,新創(chuàng)意會衍生出無窮的新產(chǎn)品、新市場和創(chuàng)造 免費 分享 創(chuàng)新財富的新機會,所以創(chuàng)意是工業(yè)化時代推動企業(yè)發(fā)展的重要原動力。危機后的東 莞,不少有眼光的加工型企業(yè)已經(jīng)開始試水創(chuàng)意經(jīng)濟,他們把創(chuàng)意、時尚等現(xiàn)代 元素與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢融合在一起,找到了以創(chuàng)意驅(qū)動產(chǎn)品提升的新路徑,也使企 業(yè)發(fā)展獲得了新動力。
落戶石龍的泛藍科技有限公司就是憑借創(chuàng)意產(chǎn)品異軍突起 的一個典型。泛藍科技成立之初僅為一間家具代工企業(yè),同質(zhì)化惡性競爭等傳統(tǒng) 弊病一度讓企業(yè)步履維艱。在困難面前,企業(yè)敏銳地發(fā)現(xiàn)跨行業(yè)的產(chǎn)業(yè)整合也能 成為一種產(chǎn)品創(chuàng)新, 并大膽地認定電子與家具的創(chuàng)意組合可以創(chuàng)造出一個新的產(chǎn) 業(yè)。幾年來,他們堅持以此為方向,不斷探索具有時尚潮流氣息的新產(chǎn)品,在全 國率先提出了智慧電子家具的概念,首創(chuàng)了沙發(fā)音響產(chǎn)品,繼而又馬不停蹄地開 發(fā)出音響椅、游戲椅、健康休閑椅等系列電子家具,極大豐富了產(chǎn)品的文化附加 價值,產(chǎn)品遠銷北美、歐洲、東南亞、中東等多個國家和地區(qū)。與此同時,泛藍 科技順勢而為,在擁有拳頭產(chǎn)品的前提下不斷加大開拓自有品牌力度,自有品牌 “aiv” 銷售網(wǎng)點遍布國內(nèi)外, 形成了強大的銷售網(wǎng)絡(luò)。通過創(chuàng)意拉動產(chǎn)品升級, 泛藍科技已成功轉(zhuǎn)型為一家擁有自主品牌、自有技術(shù)的電子家具制造商。目前在 國際電子家具市場, 泛藍科技以超過 60%的市場份額排在第一位, 綜合競爭力遠 超其他對手。
(五)轉(zhuǎn)型,要靠人本管理凝聚士氣。
后危機時代, 企業(yè)經(jīng)營者們越發(fā)感到原有的管理模式已不能適應(yīng)新生代工人 日益提高的尊嚴訴求,建立以人為本的企業(yè)管理模式,同樣成為新時期加工貿(mào)易 企業(yè)升級的迫切需要。在轉(zhuǎn)變管理模式上,東莞長安品質(zhì)電子制造廠做出了很好 的示范。投產(chǎn)八年來,品質(zhì)電子廠堅持突出“關(guān)愛員工”這一主題,推行人性化 管理,將“愛心”融于企業(yè)的經(jīng)營理念:他們著力為員工提供舒適的生活環(huán)境, 媲美花園的廠區(qū)由多名員工分 8 組合作設(shè)計, 從構(gòu)思到擺設(shè)完全由員工自己完成, 四棟宿舍大樓藝術(shù)化地將樓身涂成紅、 藍、 紫、 綠四種顏色, 分別以 “軟紅香土、 篳路藍縷、紫氣東來、綠野仙蹤”冠名,平添一份文化韻味;他們著力為員工提 供富足的精神生活,開展了豐富的文體活動,營造出健康向上的企業(yè)文化氛圍; 他們著力為員工搭建進步平臺,由專人幫員工設(shè)計規(guī)劃職業(yè)生涯,鼓勵組織員工 參加各種技能大賽。更為突出的是該企業(yè)不僅從大處著眼營造家的氛圍,更從細 微的生活小事著眼關(guān)愛員工,比如該企業(yè)有這樣一個規(guī)定,員工家屬來探親,只 免費 分享 創(chuàng)新要能證明家屬關(guān)系,就可以在廠里免費吃住一個星期。這種人性化管理就像春雨 潤物一樣,讓員工感覺到了濃濃情意,找到了一種主人翁的尊嚴,更使整個企業(yè) 的生產(chǎn)效率、工作主動性與團隊精神得到了顯著提升,有效促進了企業(yè)發(fā)展。隨 著經(jīng)濟回暖,在加工貿(mào)易企業(yè)普遍又面臨“招工難”尷尬的時候,品質(zhì)電子廠卻 從沒為找不到員工或員工不穩(wěn)定而發(fā)愁,企業(yè)正是憑著這種先進的管理、優(yōu)秀的 員工以及持續(xù)不斷的技術(shù)改良,發(fā)展成為世界頂級的引線框供應(yīng)商,并先后榮獲 “東莞市青年文明社區(qū)” 、 “東莞市文化建設(shè)先進企業(yè)”等榮譽稱號。
課堂轉(zhuǎn)型心得體會篇三
創(chuàng)新發(fā)展”20xx 年 8 月 30 日、31 日兩天,我有幸參加了溫州市委組織 部、溫州市經(jīng)貿(mào)委和溫州市廠長經(jīng)理人才公司共同組織的“轉(zhuǎn)型 升級、創(chuàng)新發(fā)展”為主題的企業(yè)培訓(xùn),通過這次培訓(xùn),讓我開闊 了視野,增長了見識,提高創(chuàng)新發(fā)展的意識,為以后的工作起到 了很大的幫助作用,下面是我的一些心得體會,總結(jié)如下
在兩天的培訓(xùn)中,其中張暉明教授的《企業(yè)戰(zhàn)略管理創(chuàng)新與 發(fā)展轉(zhuǎn)型》給我留下了深刻的印象,他的講課,再結(jié)合自己的工 作,給了很大我的啟發(fā)和深深的感觸。
張教授在對企業(yè)內(nèi)涵的重新認識上認為企業(yè)的“企”字,如 果沒有了“人”字,企業(yè)也就終止了。我覺得很有道理,在現(xiàn)代 企業(yè)的發(fā)展中, 必須建立以人為本的管理思路。
在平時的管理中, 各級管理人員都應(yīng)該把培養(yǎng)人、教育人、留人等問題擺在日常工 作的首位,只有把人的素質(zhì)、技術(shù)水平提高了,才能提高我們的 生產(chǎn)力。
“十年樹木、百年樹人” ,我們公司在日異月新的發(fā)展, 現(xiàn)在企業(yè)“選人、用人、留人”的問題特別突出,所以我們必須 建立和健全我們的用人制度,切實的提高員工的技術(shù)水平,才能 跟上我們公司硬件發(fā)展的步伐,企業(yè)才能更加的欣欣向榮。
在講課的過程中,張教授在大格局決定大結(jié)局的中一句“埋 頭拉車與抬頭看路”的話,讓我思緒了很久。我是在想,在我們 的工作過程中,也普遍存在這樣的問題。有時候,我們管理人員 一直盯著某個小問題不放,不去打開思路,大觀全局的看待別的 事情,從而造成了撿了芝麻而丟了西瓜的局面。所以,我在想, 作為管理人員,應(yīng)該多多打開思路,多想問題,想別人想不到的 問題,積極探討如何提高員工的積極性和創(chuàng)造性,以及提高企業(yè) 執(zhí)行力的問題,而不是所有的事情都親力親為,這樣才能顧全大 局,企業(yè)管理水平才能得到提高。
創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展不竭的動力,企業(yè)在發(fā)展的過程中,會遇到 各種各樣的問題,如果都是用同樣的方法去對待肯定是行不通 的。所以在日常的管理中,要不斷地、大膽的進行技術(shù)上的創(chuàng)新 和管理上的創(chuàng)新,才能讓企業(yè)的發(fā)展一直保持青春活力,企業(yè)才 能在激烈的競爭中立于不敗之地。
在我們電廠的日常管理中, 管理人員一定要我們的員工樹立 創(chuàng)新的意識, 積極倡導(dǎo)創(chuàng)新的行為, 不要讓電廠的管理一成不變, 這樣才能讓電廠在安全、環(huán)保的前提下,創(chuàng)造更大的效益。
企業(yè)發(fā)展的格局創(chuàng)新也是很重要的,偉明企業(yè)經(jīng)歷了創(chuàng)業(yè)、 發(fā)展的階段,現(xiàn)在正逐步走向強大,在這條路上,我們更需要在 管理上和技術(shù)水平上加以創(chuàng)新。在企業(yè)發(fā)展的道路上,我們不能 默守陳規(guī),必須打開思路,不斷的學(xué)習別人的先進技術(shù)和管理方 法,并結(jié)合自己的發(fā)展過程中進行強化,為我所用,讓企業(yè)在競 爭中立于不敗之地。
以上是我在本次培訓(xùn)中一點點的體會,總之,在本次的培訓(xùn) 中,讓我掌握了很多管理方面上知識,也讓我由衷的體會到學(xué)習 的重要性。在企業(yè)的發(fā)展過程中,人的發(fā)展是最重要的,只有不 斷的學(xué)習,不斷的創(chuàng)新(關(guān)鍵是觀念的創(chuàng)新) ,才能適合企業(yè)的 發(fā)展,才能為企業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻。
課堂轉(zhuǎn)型心得體會篇四
1產(chǎn)品工業(yè)化、標準化
三全是以做湯圓起家的,我父母都是醫(yī)生,1992年辭職下海后發(fā)明了速凍湯圓,后來把這個工藝方法進行了產(chǎn)業(yè)化,在全國范圍內(nèi)銷售,很快就做到了湯圓第一。但那個時候,企業(yè)沒有發(fā)展戰(zhàn)略,因為很小,當時就想把湯圓做好。后來發(fā)現(xiàn)不經(jīng)意間把一個冷凍湯圓做到了全國第一。這時候就在反思,為什么能把湯圓做到第一? 要知道在中國歷史上,寧波湯圓是有歷史積淀的,為什么河南的一個企業(yè)能把速凍湯圓做到全國最大?其實三全的核心競爭力不是產(chǎn)品,而是把產(chǎn)品工業(yè)化、標準化。讓消費者在全國任何一個地方吃到好的湯圓,這是我們的核心意識。 正是因為這樣一個認識,我們能把湯圓市場做大。
在第一階段后,我們把第二次創(chuàng)業(yè)定位為“中國速凍食品專家”,把我們的能力放大,把能夠進行標準化、工業(yè)化的速凍食品進行完善,我們做了速凍水餃、速凍面點,等等,打開了新的空間,這讓我們又保持了十年的快速成長。2調(diào)整戰(zhàn)略發(fā)展空間
企業(yè)成長能夠永續(xù)存在和發(fā)展,很重要的一個原因是能不能找到未來成長的空間。企業(yè)的核心價值并不是只做某一個產(chǎn)品,而是擁有某一方面的能力。我們就是把這個空間拓展開了。三全一路走來,我發(fā)現(xiàn)未來成長空間找不到的時候,是企業(yè)最迷茫的時候,一旦找到了適合的空間,對企業(yè)組織來講,大家能夠做的事情非常多,能夠凝聚所有的力量去實現(xiàn)它。
四五年以前,三全又做了一次新的戰(zhàn)略定位?;剡^來看,三全大概七八年給自己做一個定位,因為每走七八年,外部的市場環(huán)境發(fā)生了變化,包括同行業(yè)的競爭格局也發(fā)生了變化,你必須不斷的找到新的發(fā)展定位,支撐企業(yè)持續(xù)發(fā)展。
我們最新的戰(zhàn)略定位是做“餐桌食品的最佳供應(yīng)商”。一般來說,我們的餐桌有兩個,一個是家庭的餐桌,一個是外食的餐桌,這樣就把市場給分開了。過去三全食品主要通過商超進入家庭,是以一種備餐的形式出現(xiàn)的。比如早餐或者晚餐,因為中午基本上不食用速凍食品。對三全來講,如果未來做一個餐桌的供應(yīng)商,一定要抓住兩個餐桌,我們過去的傳統(tǒng)業(yè)務(wù)通過了商超進入了家庭,新的業(yè)務(wù)就需要進入外食的餐桌,如何進入?又提出了一個挑戰(zhàn)。
盡管餐飲業(yè)是一個海量的市場,空間足夠大,但是對某一個企業(yè)來講,如何能夠拿到自己的市場份額,是需要去考慮的。我們把企業(yè)能拿到的份額叫做標準,因為對于一個企業(yè)來講,你一定是能夠生產(chǎn)標準化的餐品,對于一個很小的東西,我們?nèi)コ运脑蛞欢ㄊ亲非髠€性化 ,如果你追求個性化,傳統(tǒng)的餐飲是永遠不會被顛覆,就怕你是做標準餐品,又沒有成本優(yōu)勢,又沒有個性化優(yōu)勢,你很容易被大的企業(yè)所顛覆,因為他是做標準餐品的。標準餐品我們又把早中晚餐做了一個分析:早餐的隨意性比較強,一般在家里;晚是場景比較分散,可能同學(xué)聚會等等;午餐的就餐時間則比較集中,就餐的區(qū)域也比較集中,臨近工作場地。因此我們就聚焦在午餐,做了一個標準的午餐產(chǎn)品。3優(yōu)化流程,改變傳統(tǒng)
三全提出用三年時間,把一個純粹的生產(chǎn)企業(yè)轉(zhuǎn)變成一個生產(chǎn)服務(wù)型企業(yè)。為此借鑒了很多傳統(tǒng)的模式,包括便利店模式, 連鎖快速售賣模式,還到國外做了一些考察,后來發(fā)現(xiàn)每一種模式都有他的缺陷,因為這個行業(yè)已經(jīng)比較成熟、穩(wěn)定了,線下的資產(chǎn)也比較重,而這不是我們想做的。
基于以上幾種模式的對比和分析,我們想到了新的商業(yè)模式——三全鮮食。這是我們從一個傳統(tǒng)的企業(yè)到新的o2o商業(yè)模式的演進。
首先,三全鮮食垂直的工廠直接對客戶,沒有中間環(huán)節(jié),把過去的中間環(huán)節(jié),所有的經(jīng)銷商、零售商干掉了,只有工廠對消費者,通過一個物流進入到最后的終端設(shè)備。
第二,線上、線下終端無限接近消費者?,F(xiàn)在已經(jīng)實現(xiàn)了手機平臺化,手機是不離身的,這是最接近消費者的一個方式。如果你公司有一定的人數(shù)或者在公司的大堂里面,我們把設(shè)備投進去,就可以無限地接近消費者。
第三,利用線上平臺互動、產(chǎn)品迭代更快捷。我們現(xiàn)在基本上可以做到這周的菜單如果有什么反饋,下周就可以改進,這個在傳統(tǒng)是做不到的。因為過去我們通過批發(fā)商、零售商到消費者,當有消費者反饋意見回來的時候,你想做一次產(chǎn)品的更迭,最少要三個月的時間,現(xiàn)在的這種新的商業(yè)模式完全打破過去的路徑。
自有的app相對來說比較窄,我們最終的目標是想打造一個以餐桌為場景、產(chǎn)品開放的垂直電商。
商業(yè)模式當然是一方面,產(chǎn)品更重要。那么,如何打造一個有高閉合的互聯(lián)網(wǎng)便當?
首先,傳統(tǒng)的便當比較重口味,我們就開發(fā)比較低油、低鹽、健康的食品,在餐品的設(shè)計上也比較符合現(xiàn)代健康習慣。
第二,中式快餐的形式革命。中式快餐和西式快餐有很大的區(qū)別,舉例來說,辣椒、花椒,因為中國人的筷子比較輕巧,我們在吃菜的時候,即使一個花椒也可以從里面挑出來。西餐的話就很難處理,他們的方法把這些輔料都做到調(diào)味料里面,做到湯汁里面。再比如,中餐的魚不剔骨,是我們自己挑刺。怎么體現(xiàn)新的革命呢?學(xué)西式對魚的加工,把骨給剔了。因為在工作場所,細節(jié)體現(xiàn)了文明程度。如果吃魚吐著骨頭確實不是很文雅的事情。這也是我們的一個變革,吃完了以后除了剩一點湯汁,所有的都可以吃到嘴里,這也符合我們互聯(lián)網(wǎng)的思維。
另外,我們對包裝進行了設(shè)計,用的材料通過fda的認證,并采取零到八度的溫度區(qū)間,最大限度保證產(chǎn)品安全。還有,我們每一周都在進行產(chǎn)品的研究,快速的迭代。我們每天只提供四個口味,提供一個有限選擇的菜單。相較食堂而言,他每天大概十幾個產(chǎn)品,但是他天與天之間不變化,我們是每天只有四個,但是我每天都有變化,這樣我也有八十幾個品種,通過這樣的設(shè)計,既實現(xiàn)了我們生產(chǎn)的規(guī)?;?,也滿足了消費者對產(chǎn)品的多樣化。
4深入理解互聯(lián)網(wǎng)
傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)為互聯(lián)網(wǎng),我有六點感悟。
第一,理解互聯(lián)網(wǎng)的內(nèi)涵。過去互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用主要體現(xiàn)在提高效率上,比如說過去企業(yè)用crm等,只是一個效率改善的工具。新的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)則融入了商業(yè)模式的內(nèi)涵,不在是簡單地提高效率的工具,要利用互聯(lián)網(wǎng)再造商業(yè)模式。
第二,企業(yè)轉(zhuǎn)型一定要由主要領(lǐng)導(dǎo)來抓,便于調(diào)配。這個事情當老總一定要自己學(xué)習。我也不是一個懂技術(shù)的人,但是你要懂原理,這是很重要。我們現(xiàn)在就從傳統(tǒng)業(yè)務(wù)里面剝離了一塊出來,專門做這個業(yè)務(wù)。
第三,組建新團隊。這個我剛才已經(jīng)提到了。傳統(tǒng)企業(yè)做快銷品的人做不了這個,要做這個業(yè)務(wù),團隊的主體一定不是老團隊。
第四,多頭試錯,快速反應(yīng)。如果沒有一套成熟的東西可以去借鑒,要不斷的發(fā)現(xiàn)問題,不斷的修正,不斷的同時在幾個領(lǐng)域里實驗,哪一個試成了,就把力量推上去,其他不行的就砍掉。在這個過程當中必須快,不能像過去業(yè)務(wù)之間是串聯(lián)的,而是并聯(lián)。
第五,股權(quán)激勵。這里講的是內(nèi)部激勵,一個新的創(chuàng)業(yè)團隊一定要有管理層股權(quán)的激勵,不能像過去一樣,要有一個內(nèi)部股權(quán)分配機制,讓大家有自發(fā)的動力。
第六,開放思維。移動互聯(lián)網(wǎng)出現(xiàn)以后,對傳統(tǒng)的企業(yè)是一次新的洗牌,在這個過程當中,每個企業(yè)都要考慮,如何把自己的優(yōu)勢和別人的優(yōu)勢組合起來,讓自己的企業(yè)變的更強大。這要求企業(yè)負責人擁有更加開放的思想,這樣才能把事情做好。
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