擬定一個(gè)明確的計(jì)劃,有助于我們有條不紊地進(jìn)行各項(xiàng)活動(dòng)。第三,考慮資源和時(shí)間的可用性,確保計(jì)劃的可行性和合理性。接下來是一些關(guān)于計(jì)劃的案例分析,希望能夠讓你更加深入地理解計(jì)劃的重要性。
ktv來年計(jì)劃書篇一
一、目標(biāo)市場(chǎng)地理環(huán)境
1、市場(chǎng)地理特點(diǎn):區(qū)域的地貌,政治區(qū)域,城市的中心地帶。
2、市場(chǎng)氣候消費(fèi)特點(diǎn)
二、行業(yè)環(huán)境分析
目標(biāo)市場(chǎng)主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo):
1、企業(yè)所在市場(chǎng)當(dāng)年的國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值,以及歷年的數(shù)據(jù)。
2、該市場(chǎng)的投資狀況。
3、對(duì)娛樂市場(chǎng)影響較大的旅游方面的數(shù)據(jù),特別是一年來接待的游客數(shù)量,以及是呈發(fā)展趨勢(shì)還是衰退趨勢(shì)。
4、把當(dāng)?shù)爻擎?zhèn)居民人均可支配收入,全市職工平均工資,提供娛樂消費(fèi)的收入比重,作為企業(yè)定價(jià)的參考依據(jù)。
5、全市人口統(tǒng)計(jì)數(shù)量,包括非農(nóng)業(yè)人口及農(nóng)業(yè)人口數(shù)量,用來預(yù)測(cè)ktv的客流量的大小及該地居民的消費(fèi)水平和消費(fèi)能力。
6、消費(fèi)者受教育程度
7、消費(fèi)者生活方式、休閑娛樂偏好習(xí)慣。
8、消費(fèi)者人均收入。
產(chǎn)業(yè)環(huán)境:
1、商業(yè)繁盛情況。
2、商業(yè)化的趨勢(shì)與潛力。
3、地方政府優(yōu)惠、扶持政策,包括消防、治安、文化、工商等政策情況。
社會(huì)環(huán)境:
1、當(dāng)?shù)仫L(fēng)俗習(xí)慣。
2、歷史文化。
3、民族結(jié)構(gòu)。
4、國(guó)際交往,
三、市場(chǎng)分析
1、經(jīng)濟(jì)指標(biāo):當(dāng)?shù)仄髽I(yè)經(jīng)營(yíng)狀況、實(shí)力排列;經(jīng)營(yíng)形式及所占的比重;營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量;從業(yè)人員數(shù)量。
2、分店所選市場(chǎng)的原有企業(yè)經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀:企業(yè)數(shù)量與競(jìng)爭(zhēng)能力(是否已形成規(guī)模競(jìng)爭(zhēng)?);經(jīng)營(yíng)管理水平高低;經(jīng)營(yíng)檔次高低;消費(fèi)價(jià)位。
3、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析:
b、傳統(tǒng)型競(jìng)爭(zhēng)者優(yōu)勢(shì):傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì);經(jīng)營(yíng)規(guī)模優(yōu)勢(shì);位置優(yōu)勢(shì);政策優(yōu)勢(shì)。
c、新興高檔ktv經(jīng)營(yíng)者:經(jīng)營(yíng)類型?市場(chǎng)取向?是否平民化、貴族化等。經(jīng)營(yíng)地段:哪一區(qū),段,裝修的風(fēng)格特點(diǎn)及選用裝飾物件。經(jīng)營(yíng)狀況:營(yíng)業(yè)額、營(yíng)業(yè)利潤(rùn)、客流量、訂房數(shù)等。經(jīng)營(yíng)規(guī)模:店的面積、可容納客人數(shù)量。大小各類性包廂分布及所占比例狀況等。
4、消費(fèi)者分析:
a、該市場(chǎng)消費(fèi)者習(xí)慣、消費(fèi)者類型、選擇偏好等。
b、該市場(chǎng)消費(fèi)者的消費(fèi)特點(diǎn),包括消費(fèi)者的消費(fèi)意識(shí),個(gè)人或家庭的消費(fèi)所占比例如何,消費(fèi)水平的高低。
c、目標(biāo)市場(chǎng)消費(fèi)者分類:政府、軍隊(duì)、企業(yè)、家庭消費(fèi)、游客。
5、在該地開店的優(yōu)勢(shì)策略:
第一階段:裝修期
1.期間:從平面設(shè)計(jì)到基本裝修完成,約三個(gè)月時(shí)間。
[1].工程規(guī)劃
[2].裝修材質(zhì)
[3].包廂格局
[4].平面規(guī)劃
[5].大、中、小包廂比例
[6].沙發(fā)、桌面、電視柜、計(jì)算機(jī)位置
[7].排氣、新風(fēng)、冷暖氣、隔音等要求
2.功能規(guī)劃
[1].超市
[2].工作站
[3].接待臺(tái)、留言臺(tái)、收銀臺(tái)、總機(jī)
[4].水吧、廚房
[5].計(jì)算機(jī)機(jī)房
[6].庫(kù)房
[7].辦公
[8].教育室兼員工休息室
[9].更衣室、置衣柜、梳妝臺(tái)
[10].前、后臺(tái)人員編制表
3.音響規(guī)劃
[1].公放、效果器、喇叭、話筒
[2].服務(wù)鈴
[3].話筒插座、掛座
[4].電視機(jī)
[5].音響計(jì)算機(jī)配線
第二階段:培訓(xùn)期
1.期間:從人員應(yīng)征、培訓(xùn)到試營(yíng)業(yè)二個(gè)月
[1].服務(wù)動(dòng)線規(guī)劃
[2].客人光臨:迎賓帶客進(jìn)包巡包
[3].結(jié)帳離場(chǎng)清包預(yù)備帶客
[4].超市消費(fèi):介紹促銷購(gòu)物結(jié)帳
[5].貨送包廂
[6].客人點(diǎn)餐:菜單介紹計(jì)算機(jī)印單送餐服務(wù)收拾餐具工作站
2.員工培訓(xùn)
[1].招聘培訓(xùn)篩選再培訓(xùn)淘汰
[2].上崗回訓(xùn)
3.營(yíng)業(yè)用品
[1].供貨廠商選擇
[2].營(yíng)業(yè)用品訂購(gòu)
[3].超市貨品種類、定價(jià)、排列
4.開幕準(zhǔn)備
[1].包廂定價(jià)、優(yōu)惠時(shí)段劃定
[2].試營(yíng)業(yè)開幕活動(dòng)促銷廣告
第三階段:經(jīng)營(yíng)期
1.期間:從試營(yíng)業(yè)開始
[1].經(jīng)營(yíng)管理
[2].日常營(yíng)運(yùn)管理:進(jìn)行嚴(yán)格及有效率的管理
[3].促銷活動(dòng)規(guī)劃:依照不同時(shí)期規(guī)劃合乎時(shí)宜之促銷活動(dòng)
[4].建立企業(yè)文化:企業(yè)識(shí)別系統(tǒng)、管理模式、運(yùn)行軌道,均需統(tǒng)一步調(diào),養(yǎng)成習(xí)慣
[5].建立成本觀念:增加經(jīng)營(yíng)績(jī)效同時(shí)也要降低經(jīng)營(yíng)成本,減少物品浪費(fèi)提升人員效率
[6].每周主管會(huì)議:本周業(yè)務(wù)檢討并改善管理,下周工作重點(diǎn)
[7].每月經(jīng)營(yíng)者會(huì)議:業(yè)績(jī)報(bào)告及檢討
[8].每月員工大會(huì):精神講話、鼓舞士氣、政令宣達(dá)、優(yōu)良員工表?yè)P(yáng)、慶生會(huì)
2.制度規(guī)章
[1].公司編制
[2].出勤規(guī)定
[3].考核辦法
[4].服裝儀容規(guī)定
[5].員工訓(xùn)練教材
[6].財(cái)務(wù)、采購(gòu)、庫(kù)房制度
[7].音響調(diào)音及檢查規(guī)定
[8].開場(chǎng)、關(guān)場(chǎng)檢查規(guī)定………..等等
3.1500平方投資預(yù)算:建設(shè)35間包廂、一個(gè)中庭、一條風(fēng)情走廊。
[1].裝修:100萬(wàn)
[2].家具設(shè)施布置:50萬(wàn)
[3].ktv設(shè)備:50萬(wàn)
[4].宣傳廣告:10萬(wàn)
4.人員配置(按24小時(shí)服務(wù))
[1].客服3名
[2].現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)理2名
[3].現(xiàn)場(chǎng)領(lǐng)班4名
[4].后臺(tái)管理員1名
[5].前臺(tái)接待6名
[6].服務(wù)員(含巡場(chǎng))30名
[7].收銀員6名
[8].保潔員3名
[9].理貨員3名
[10].ktv看房公主
[11].酒水推廣促俏員
每周時(shí)段利潤(rùn)表
每月收入
3
開業(yè)前期計(jì)劃書
以當(dāng)今娛樂業(yè)的總體發(fā)展和日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)趨勢(shì)來看,傳統(tǒng)模式和模仿他人的手段已很難在現(xiàn)今的娛樂市場(chǎng)平穩(wěn)生存了。特別是新場(chǎng)的開幕,怎樣在這個(gè)市場(chǎng)立足?怎樣策劃營(yíng)銷方案?這些都是很關(guān)鍵的問題。做好這些一定要制訂一個(gè)完善的開業(yè)管理計(jì)劃,因?yàn)樗鼘⒅苯佑绊懙狡髽I(yè)今后的發(fā)展并能為企業(yè)帶來良好的經(jīng)濟(jì)效益。
根據(jù)目前本人所了解的營(yíng)業(yè)現(xiàn)場(chǎng)規(guī)模以及對(duì)今后的娛樂業(yè)發(fā)展方向看法,結(jié)合自身對(duì)此行業(yè)的認(rèn)識(shí),以及多年的經(jīng)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn),制定出以下開業(yè)計(jì)劃:
一.管理規(guī)章制度的制定:
a.員工守則b.獎(jiǎng)懲制度
二.各級(jí)主管部門人員的職責(zé)制定。
三.現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)流程的制定:
a.外場(chǎng)工作的流程
a.點(diǎn)餐式ktv外場(chǎng)工作流程
ktv來年計(jì)劃書篇二
一`確認(rèn)培訓(xùn)項(xiàng)目.
二`確定培訓(xùn)資料和教材.
三`制定培訓(xùn)計(jì)劃和工作目標(biāo).
四`具體實(shí)施培訓(xùn).
五`檢驗(yàn)培訓(xùn)效果,根據(jù)員工的培訓(xùn)掌握程度,適當(dāng)調(diào)整進(jìn)度.
六`制定下一階段的培訓(xùn)計(jì)劃.
一`組織`編寫培訓(xùn)教材和有關(guān)培訓(xùn)資料.
二`組織`舉辦培訓(xùn)班.并組織上課.
三`負(fù)責(zé)培訓(xùn)場(chǎng)地的安排.
四`了解員工培訓(xùn)情況,改進(jìn)教育方法.
五`組織員工的業(yè)務(wù)考核
補(bǔ)充:
一`入職培訓(xùn)制度
二`在職培訓(xùn)制度
三`對(duì)違章人員的培訓(xùn)制度
四`提職培訓(xùn)制度
:
第一節(jié) 職業(yè)素質(zhì)要求:
一.儀容`儀表 五.服務(wù)做到九不
二.儀態(tài)六.行為準(zhǔn)則
注:查看本文相關(guān)詳情請(qǐng)搜索進(jìn)入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索ktv員工培訓(xùn)計(jì)劃書。
ktv來年計(jì)劃書篇三
ktv主管:一名(負(fù)責(zé)整個(gè)ktv日常管理工作,處理客戶投訴及協(xié)調(diào)樓層事務(wù))
ktv領(lǐng)班:三名(負(fù)責(zé)各樓層工作安排,區(qū)域衛(wèi)生檢查,儀容儀表檢查,帶領(lǐng)本樓層服務(wù)員開市以及收市工作)
ktv庫(kù)管:一名(負(fù)責(zé)整個(gè)ktv物品進(jìn)出庫(kù),及每日收發(fā)貨物,月底盤點(diǎn)及庫(kù)房日常管理工作。)
ktv收銀:三名(負(fù)責(zé)每日整個(gè)ktv日常報(bào)表以及會(huì)員卡辦理,
包房預(yù)定,房態(tài)掌控。
ktv調(diào)音師:一名(負(fù)責(zé)包房音響的維護(hù)以及調(diào)試)
ktv迎賓員:一名(負(fù)責(zé)接引客人,做到走時(shí)有送聲,來時(shí)有迎聲。)
ktv保潔員:二名(負(fù)責(zé)大堂以及樓道公共衛(wèi)生間的清理以及保潔工作)
ktv保安員:二名(負(fù)責(zé)整個(gè)ktv安保措施以及車輛安全)
二、人員組織架構(gòu)
ktv營(yíng)銷思路:
1.vip卡。通過建立會(huì)員制,留住熟客。比如vip會(huì)員每周某時(shí)段價(jià)格優(yōu)惠、會(huì)員生日優(yōu)惠,會(huì)員積分返利等,旨在提高高端客戶的精神享受,滿足客人的心理需求。
2.福利卡。通過與企事業(yè)單位合作,推出員工福利卡。作為員工福利發(fā)放。
3返券。一次性消費(fèi)滿多少元給予返券。
4.電子折扣券。網(wǎng)上發(fā)布電子折扣券,類似于麥當(dāng)勞肯德基性質(zhì)
5.通過電臺(tái),優(yōu)惠網(wǎng)推出一系列的套餐優(yōu)惠活動(dòng)。
6.通過網(wǎng)絡(luò)游戲來做一系列的比賽,同時(shí)推出ktv。
ktv來年計(jì)劃書篇四
依據(jù)10年工作總結(jié)中我們所掌握的本店經(jīng)營(yíng)狀況及我們?cè)诠ぷ髦锌偨Y(jié)出的經(jīng)驗(yàn)與不足之處,并根據(jù)上級(jí)的指示精神而確定的__年本店經(jīng)營(yíng)方針,為了明確__年度工作重點(diǎn)及有計(jì)劃的圍繞工作重點(diǎn)開展本年度的工作,現(xiàn)特制定__年工作計(jì)劃如下:
一、 工作內(nèi)容(工作重點(diǎn)):
1、 制定__年業(yè)績(jī)目標(biāo)與營(yíng)銷策略
2、 春節(jié)前的準(zhǔn)備工作
3、 員工的教育培訓(xùn)、激勵(lì)與考核工作
4、 創(chuàng)新點(diǎn)
5、 成本管控
6、 服務(wù)品質(zhì)提升
7、 各項(xiàng)預(yù)案的擬定及演練及修正與完善
8、 新歌添加與系統(tǒng)、硬件的抽查
9、 學(xué)習(xí)計(jì)劃,做一名合格的ktv經(jīng)理人
二、 工作方法與時(shí)間
(一)業(yè)績(jī)目標(biāo)與營(yíng)銷策略
1、一月份中旬制訂出__本店業(yè)績(jī)目標(biāo),并細(xì)化到每月的業(yè)績(jī)目標(biāo)中,使我們每月的業(yè)績(jī)目標(biāo)明確;營(yíng)銷策略方面,目前陽(yáng)泉自由風(fēng)、神話等娛樂場(chǎng)所陸續(xù)開業(yè),我們面臨著行業(yè)競(jìng)爭(zhēng),所以要求我們應(yīng)有足夠的準(zhǔn)備加以應(yīng)對(duì),首先鎖定本店的目標(biāo)消費(fèi)群體是最重要的,故大力推銷本店會(huì)員卡,吸納本店的固定客戶群成了當(dāng)務(wù)之急,從元旦起至農(nóng)歷正月末,正值本店的待客高峰期,我們一定要利用這個(gè)好時(shí)機(jī)運(yùn)用方法大量的推廣及促銷會(huì)員卡:
2)、十九日培訓(xùn)上崗進(jìn)行專職銷售會(huì)員卡;
4)、辦理本店的vip儲(chǔ)值卡可免費(fèi)贈(zèng)送本店會(huì)員卡。
2、一月份正值學(xué)生寒假返鄉(xiāng),應(yīng)看準(zhǔn)時(shí)機(jī)拉攏這批消費(fèi)群體,本月十日即應(yīng)開展學(xué)生卡活動(dòng),將預(yù)熱期計(jì)算其中,活動(dòng)越快開始實(shí)行越好。
3、戰(zhàn)線應(yīng)擴(kuò)大到平定縣和盂縣,這塊市場(chǎng)我們應(yīng)先入為主。利用春節(jié)的噱頭運(yùn)用電視媒體向平定縣和盂縣人民拜年!進(jìn)入三月份新年過后再利用媒體做一些宣傳造勢(shì)我覺得非常有必要??衫谜{(diào)頻廣播、短信群發(fā)、公交車及站牌、dm單頁(yè)做些低成本的廣告,了解一下兩地市場(chǎng)消費(fèi)潛力。可以的話再下大氣力搶占本店在兩地的市場(chǎng)份額。
4、進(jìn)入三、四月份,待客量較二月相比呈下降趨勢(shì)。這樣就需要我們想點(diǎn)子來應(yīng)付,挑選陽(yáng)泉市各個(gè)行業(yè)的no1!主動(dòng)出擊與對(duì)方洽談合作,實(shí)現(xiàn)互惠及雙贏,共同分享客戶群體,資源共享。使之能夠緩解待客量的下降對(duì)業(yè)績(jī)?cè)斐傻南禄绊憽?/p>
5、四月份可搞一周年店慶,利用店慶期間推出一系列優(yōu)惠措施吸引消費(fèi)群體的加入。
6、進(jìn)入暑期針對(duì)于學(xué)生證歡唱活動(dòng)可繼續(xù)開展。
7、八、九月份可搞公益活動(dòng),(建議協(xié)助施華洛或紐約搞一場(chǎng)集體婚禮,產(chǎn)生的社會(huì)效益共享。本人在安徽馬鞍山時(shí)一家廣告公司舉辦的集體婚禮收效不錯(cuò)。)用來提升本店在陽(yáng)泉市的知名度與口碑。
8、每月二十日策劃好白班下月的新優(yōu)惠活動(dòng),主要目的為了提升白班的業(yè)績(jī)與人氣,且能提升晚班人氣,對(duì)整體業(yè)績(jī)也起到一定的帶動(dòng)作用。
9、每個(gè)法定及特殊節(jié)日前半個(gè)月開始策劃節(jié)日的營(yíng)銷活動(dòng),并于例會(huì)上提出由所有干部討論,提前做好活動(dòng)宣傳。
10、了解自己、了解市場(chǎng)、了解對(duì)手。年前針對(duì)陽(yáng)泉的娛樂場(chǎng)所進(jìn)行一次針對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的大規(guī)模的市調(diào)。除此之外還要進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研、消費(fèi)者調(diào)研、產(chǎn)品調(diào)研。根據(jù)這些了解的情況隨時(shí)對(duì)營(yíng)銷策略進(jìn)行修改、補(bǔ)充、完善。
(二)春節(jié)前的準(zhǔn)備工作
進(jìn)入二月中旬就是農(nóng)歷春節(jié)與情人節(jié),一月二十日即開始節(jié)日前夕的準(zhǔn)備工作:包括人力儲(chǔ)備、物品安全量制訂、物品采購(gòu)、商品安全量制訂、商品進(jìn)貨備量、機(jī)具調(diào)試、大廳及現(xiàn)場(chǎng)布置、節(jié)日期間的訂價(jià)策略等準(zhǔn)備工作。
(三)員工的教育培訓(xùn)、激勵(lì)與考核工作
員工培訓(xùn)方面結(jié)合企業(yè)文化教育、心態(tài)教育、工作流程教育、銷售技能技巧教育。三月中旬整體進(jìn)行一次回訓(xùn),將現(xiàn)場(chǎng)入職不滿三個(gè)月員工及日常表現(xiàn)存在問題的員工抽出進(jìn)行回訓(xùn)。培訓(xùn)期為半個(gè)月,制定員工培訓(xùn)計(jì)劃與培訓(xùn)日程表,培訓(xùn)期間分別運(yùn)用理論課、體能課、視頻課按照員工培訓(xùn)日程表一步一步貫徹落實(shí)。并在培訓(xùn)結(jié)束后,對(duì)員工進(jìn)行各方面的綜合考核,考核合格才準(zhǔn)予上崗,不合格者拉回重訓(xùn)。
(四)創(chuàng)新點(diǎn)
每月思考出一個(gè)對(duì)公司有利的新點(diǎn)子,含經(jīng)營(yíng)管理、市場(chǎng)營(yíng)銷、員工激勵(lì)、現(xiàn)場(chǎng)改進(jìn)等方面。務(wù)實(shí)的提出具有可操作性、效果顯著的新點(diǎn)子,并以書面報(bào)告的形式提請(qǐng)上級(jí)指示。
(五)成本管控
三月份制訂一份詳細(xì)的成本管控計(jì)劃,使成本控制有章可循、有法可依:含水、電、食堂、現(xiàn)場(chǎng)易耗品、發(fā)票、人事、超市售賣采購(gòu)價(jià)及詢價(jià)機(jī)制等涉及多個(gè)方面的成本管控。規(guī)劃我店低成本管理手段,從而降低成本、提升利潤(rùn)。
(六)服務(wù)品質(zhì)提升
2、每月評(píng)選服務(wù)之星,以干部的評(píng)價(jià)、員工的選舉、顧客的意見為評(píng)選依據(jù),激勵(lì)員工在工作中做好服務(wù)品質(zhì)。
3、每一至二月至店外參觀學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)后立即將值得借鑒的措施、方案予以記錄,整理成書面報(bào)告及時(shí)上報(bào)總經(jīng)理。并在干部會(huì)議上討論,經(jīng)討論如切實(shí)可行,馬上予以實(shí)施。
(七)各項(xiàng)預(yù)案的演練及修正與完善
現(xiàn)場(chǎng)的各項(xiàng)預(yù)案已擬定,但可能存在人員無(wú)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)遇事可能會(huì)驚慌失措導(dǎo)致預(yù)案內(nèi)容不能貫徹落實(shí)、及出現(xiàn)的狀況敘述不充分、預(yù)案處理方式不夠得體、預(yù)案不完善的問題。故需要進(jìn)行各項(xiàng)預(yù)案演練。
1、消防演練
此項(xiàng)為店內(nèi)危機(jī)管理的重中之重,故應(yīng)經(jīng)常進(jìn)行消防演練。計(jì)劃每季度必須進(jìn)行一次消防演練,通過消防演練的消防分組讓員工了解自己所負(fù)責(zé)的任務(wù),并掌握一定的消防知識(shí)。
2、系統(tǒng)故障模擬演練
1)、按照預(yù)案進(jìn)行預(yù)防,抽查預(yù)防事項(xiàng)的執(zhí)行很重要;每周定期抽查一次預(yù)防措施的落實(shí)情況,并登記。
2)、每?jī)蓚€(gè)月進(jìn)行一次模擬演練,模擬現(xiàn)場(chǎng)發(fā)生的系統(tǒng)故障導(dǎo)致的現(xiàn)場(chǎng)可能出現(xiàn)的狀況,并及時(shí)按預(yù)案予以解決。
3、臨檢演練
臨檢可能對(duì)本店造成的損失和影響也不可忽視,故規(guī)定在重大節(jié)日前夕(元旦、春節(jié)、勞動(dòng)節(jié)、國(guó)慶節(jié)、圣誕節(jié))組織進(jìn)行臨檢演練。管理人員根據(jù)以往的經(jīng)驗(yàn)并向行政職能部門請(qǐng)教,完善檢查項(xiàng)目。通過檢查項(xiàng)目進(jìn)行模擬臨檢,考驗(yàn)干部與員工在出現(xiàn)臨檢狀況的應(yīng)對(duì)。
4、突發(fā)狀況演練
定期進(jìn)行包括顧客尋釁滋事、打架斗毆、停電等突發(fā)狀況的模擬演練。
(八)新歌添加與系統(tǒng)、硬件的抽查與調(diào)試
每月一號(hào)、十五號(hào)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)各包廂音響設(shè)備的試音。對(duì)工程部的工作給予及時(shí)的監(jiān)督與抽查。
(九)學(xué)習(xí)計(jì)劃
在年初給自己做好學(xué)習(xí)計(jì)劃,規(guī)劃好每年、每月、每周、每日的學(xué)習(xí)目的、學(xué)習(xí)內(nèi)容、學(xué)習(xí)方法、學(xué)習(xí)時(shí)間、學(xué)習(xí)成果等。做一名優(yōu)秀的ktv職業(yè)經(jīng)理人。
ktv來年計(jì)劃書篇五
日程:工作項(xiàng)目:相關(guān)工作:
月日至月日
1、本娛樂公司的營(yíng)業(yè)定位、營(yíng)業(yè)預(yù)算、市場(chǎng)分析、客源分析、營(yíng)銷方式。
2、公司行政結(jié)構(gòu)的制定,各部門的人事編制,薪資預(yù)算。
3、員工守則的起草、制定、審批。
4、各個(gè)部門規(guī)章制度的制定、審批。
5、招工簡(jiǎn)章的制定、審批。
月日至月日
1、招工手續(xù)的承辦。
2、酒吧平面布置圖。
3、廚房平面布置圖。
4、潔凈平面布置圖。
5、征選公司vi設(shè)計(jì)。
月日至月日
1、培訓(xùn)計(jì)劃和培訓(xùn)內(nèi)容的制定。
2、各類單據(jù)的設(shè)計(jì)、定樣、制作。
3、酒水牌內(nèi)容、價(jià)格的確定。
4、營(yíng)業(yè)價(jià)位、營(yíng)業(yè)時(shí)間、節(jié)目時(shí)間的定位。
5、內(nèi)部工作人員的工作班次,時(shí)間的制定。
月日至月日
1、招工
月日至月日
1、制定單據(jù)管理制度。
2、營(yíng)業(yè)部業(yè)績(jī)、提成制度。
3、盤點(diǎn)制度。
4、列會(huì)制度。
月日至月日
1、服裝面料定樣。
2、定位培訓(xùn)地點(diǎn)、時(shí)間。
3、整理招工表,通知各部面試。
月日至月日
1、制定采購(gòu)預(yù)算表。
2、樓面家私、設(shè)備、用品采購(gòu)清單。
3、酒吧。
4、西櫥。
5、潔凈。
6、音控。
月日至月日
1、接洽煙草、酒類贊助商,制定贊助計(jì)劃。
2、辦理員工入職手續(xù)。
月日至月日
1、員工正式進(jìn)入培訓(xùn)期,培訓(xùn)期分理論、實(shí)踐兩大類(具體附培訓(xùn)計(jì)劃)。
2、制定實(shí)施開張前的廣告、推廣、策劃。
月日至月日
1、對(duì)設(shè)施設(shè)備的交接驗(yàn)收。
2、檢查培訓(xùn)記錄,階段性審批培訓(xùn)效果。
月日
1、員工熟悉場(chǎng)地,打掃現(xiàn)場(chǎng)。
2、試穿工衣。
3、進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)模擬操作。
ktv來年計(jì)劃書篇六
1、完善的監(jiān)督ktv包房的服務(wù)質(zhì)量,以達(dá)到高比例的上座率,保證高比例的客流量。
2、配合公司的專業(yè)管理人員,建成高格調(diào)、高品味、高檔次、高科技的ktv包房。
二、營(yíng)銷經(jīng)理的職責(zé)
公司具有七十余間ktv房,營(yíng)銷經(jīng)理除每日提前訂房外,其余包房平均分配每位營(yíng)銷經(jīng)理,職責(zé)如下:
1、負(fù)責(zé)ktv房的營(yíng)銷工作,直接與客人接觸,與客人建立良好的關(guān)系,提高自己的訂房率,留住老客人,發(fā)展并建立新客群。
2、配合公司管理人員的工作,以公司的利益為大前提,搞好各部門管理人員的關(guān)系,搞好內(nèi)部溝通,以便更好地服務(wù)于客人。
3、注意儀容儀表,發(fā)型整齊,談妝,指甲修剪整齊,干凈,穿著制服。
4、愉快地接受工作,接待客人時(shí)應(yīng)主動(dòng)熱情,彬彬有禮,落落大方,營(yíng)銷經(jīng)理必須保持一種健康向上的心態(tài)對(duì)待每一位顧客,不可厚此薄彼。
5、顧客離開時(shí)應(yīng)有禮貌地與道別,并送至樓下大門處,真誠(chéng)地邀請(qǐng)客人下次光臨。
6、營(yíng)銷經(jīng)理應(yīng)遵循行為規(guī)范,具有良好的品德和素質(zhì)。
7、營(yíng)銷經(jīng)理應(yīng)具德最基本的`溝通技巧和營(yíng)銷技巧。
8、每日做好工作記錄和工作總結(jié)。
三.營(yíng)銷經(jīng)理的工作技巧:
共同配合達(dá)到留住客人的目的。
2.在服務(wù)過程中,營(yíng)銷經(jīng)理遇到初次見面的客人,首先要留給客人好感的目的介紹,建立與人友好和諧的關(guān)系。
3.要做好服務(wù)工作,營(yíng)銷經(jīng)理必須了解客人的心理,以便適時(shí)恰當(dāng)?shù)貫榭腿颂峁﹥?yōu)質(zhì)的服務(wù)。
a.營(yíng)造輕松的氣氛,在包房中,營(yíng)銷經(jīng)理要與客人積極地溝通,掌握幾種游戲方法,幾個(gè)笑話小段,活躍氣氛,讓客人得到放松,并且愿意與你交談。
b.善解人意,善于觀察客人,引導(dǎo)客人,滿足其心理需求,真正成為你的朋友,從而建立穩(wěn)定的顧客群。
c.使客人有被尊重感,營(yíng)銷經(jīng)理認(rèn)真的工作,全心全意為客人服務(wù)。
d.當(dāng)個(gè)好聽眾,有些客人長(zhǎng)期處于一種精神壓抑的狀況,心中的郁悶很想找個(gè)地方釋放,在娛樂中,正是一個(gè)人身心放松的時(shí)刻,營(yíng)銷經(jīng)理要善于抓住時(shí)機(jī),讓客人在輕松的氣氛中訴說自己的憂傷和痛苦,使客人得到朋友的安慰和心理壓力的理解,從而贏得客人對(duì)你的信任。
工作技巧要靠營(yíng)銷經(jīng)理在實(shí)際工作中不斷地學(xué)習(xí)和完善,積累經(jīng)驗(yàn),提高工作質(zhì)量和效應(yīng)。
四.營(yíng)銷經(jīng)理的職業(yè)素質(zhì):
1.強(qiáng)烈的敬業(yè)精神,娛樂業(yè)務(wù)的對(duì)象是有感情的客人,而且是晚間的工作時(shí)間,于是增加了服務(wù)難度,營(yíng)銷經(jīng)理又是真接面對(duì)客人,服務(wù)質(zhì)量好與壞,高與低直接影響公司的聲譽(yù)及效益,所以更要求營(yíng)銷經(jīng)理具有敬業(yè)精神。
2.敏銳的觀察能力,在與客人接觸過程中,積極地與其交談.溝通了解客人對(duì)公司的意見和建議,能夠揣摩客人的心理,根據(jù)不同類型的客人,提供所需的服務(wù)。
3.良好的服務(wù)態(tài)度,語(yǔ)言,特別是服務(wù)語(yǔ)言是每位營(yíng)銷經(jīng)理完成各項(xiàng)工作提供最佳服務(wù),體現(xiàn)良好的服務(wù)態(tài)度最基本的條件,服務(wù)用語(yǔ)必須是禮貌用語(yǔ),讓素不相識(shí)的客人感到你的好客.熱情與客人談話時(shí)要面部表情自然,略帶微笑,語(yǔ)氣親切真摯熱誠(chéng)穩(wěn)重。
4.說服客人的能力,在娛樂行業(yè)中,會(huì)遇到行行色色的客人,營(yíng)銷經(jīng)理要做到不急不燥,遇到個(gè)別情形的客人,要積極配合管理人員,高質(zhì)量地完成對(duì)客人的服務(wù),結(jié)帳一系列工作,真誠(chéng)地與客人交談,改變其態(tài)度。
5.寬廣的知識(shí)面,作為一名營(yíng)銷經(jīng)理,不斷地接觸各層次的客人,要求有較強(qiáng)的求知欲,對(duì)企業(yè)知識(shí)社會(huì)知識(shí)語(yǔ)言美學(xué)等知識(shí)略微掌握,這樣在接觸客人的時(shí)才會(huì)得心應(yīng)手,應(yīng)付自如。注意積極培養(yǎng)自己的內(nèi)在氣質(zhì)。
ktv來年計(jì)劃書篇七
隨著都市生活節(jié)奏的加快和壓力的增強(qiáng),人們的減壓和夜生活格局也越來越多元化,于是娛樂高度發(fā)展之下 競(jìng)爭(zhēng)也越來越白熱化!戰(zhàn)略化!娛樂業(yè)作為時(shí)尚與個(gè)性的代名詞,其環(huán)境,音樂,服務(wù),要求也越來越高,如何是公司立于不敗之地,實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展,永續(xù)經(jīng)營(yíng),進(jìn)而塑造金牌,品牌效益,無(wú)疑是我們的使命與挑戰(zhàn)! 任何時(shí)期管理出效益,質(zhì)量求發(fā)展永不落伍。無(wú)論是戰(zhàn)略主義,細(xì)節(jié)主義,還是創(chuàng)新主義,對(duì)于夜場(chǎng)來講,單純拼檔次,比規(guī)模勢(shì)必在未來競(jìng)爭(zhēng)中落敗!本土娛樂業(yè)正逐步邁向核心經(jīng)營(yíng),創(chuàng)新化經(jīng)營(yíng)的精細(xì)化,特色經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)型時(shí)期。此處特色經(jīng)營(yíng)非指特色產(chǎn)品,乃是經(jīng)營(yíng)策略與戰(zhàn)略上之特色與創(chuàng)新。戰(zhàn)略決定企業(yè)的高度和能否走的更好,更遠(yuǎn)!!
量販ktv的盛裝開業(yè),其影響力,不容質(zhì)疑,此次提檔升級(jí),將是本區(qū)域娛樂業(yè)的一件盛事!同時(shí)也將面對(duì)更大的挑戰(zhàn)和競(jìng)爭(zhēng)!作為本區(qū)域較大規(guī)模的ktv必須著眼未來,才能先人一步!因此,管理和質(zhì)量,創(chuàng)新對(duì)企業(yè)的未來起著決定性作用!我們希望在未來的競(jìng)爭(zhēng)中,通過規(guī)范管理,提升質(zhì)量,創(chuàng)新經(jīng)營(yíng),使公司更加輝煌!
二、經(jīng)營(yíng)理念
經(jīng)營(yíng)運(yùn)作理念:根據(jù)量販ktv流行趨勢(shì),匯聚夜場(chǎng)特性,創(chuàng)造具有競(jìng)爭(zhēng)力的新的經(jīng)營(yíng)模式!
管理服務(wù)理念:細(xì)節(jié),執(zhí)行,務(wù)實(shí),創(chuàng)新的超值服務(wù),使消費(fèi)者的期望值和滿意度,美譽(yù)度得到最大化的升華,進(jìn)而成為消費(fèi)者不可或缺的心靈寄托。
經(jīng)營(yíng)宗旨:卓越服務(wù)、創(chuàng)造價(jià)值 經(jīng)營(yíng)口號(hào): 追求卓越 爭(zhēng)創(chuàng)一流 樹行業(yè)榜樣 打造精品娛樂平臺(tái)。
三、總體規(guī)劃
1、管理部分:
(一)組織建設(shè)和管理:設(shè)計(jì)建設(shè)組織結(jié)構(gòu)和組織的管理體制。合理而有效的組合和調(diào)配資源。
(二)建立完善的規(guī)章制度:
(三)現(xiàn)場(chǎng)營(yíng)運(yùn)的監(jiān)督管理:
2、經(jīng)營(yíng)部分:
(一)建立市場(chǎng)調(diào)查機(jī)制,進(jìn)行市場(chǎng)定位:中高端歡場(chǎng),做新的量販娛樂獨(dú)特經(jīng)營(yíng)模式
(二)確定目標(biāo)市場(chǎng),采取有效的營(yíng)銷策略:網(wǎng)絡(luò),會(huì)員俱樂部等
(三)導(dǎo)入ktv形象,創(chuàng)造品牌:
四、運(yùn)營(yíng)計(jì)劃
(1) 日常營(yíng)運(yùn)管理:進(jìn)行嚴(yán)格及有效率的管理,加大巡房與客戶溝通與互動(dòng)
(2) 促銷活動(dòng)規(guī)劃:依照不同時(shí)期規(guī)劃合乎時(shí)宜之促銷活動(dòng)
(3) 建立企業(yè)文化:團(tuán)隊(duì),學(xué)習(xí),和諧,共創(chuàng)
(5) 每周管理會(huì)議:本周業(yè)務(wù)檢討并改善管理,下周工作重點(diǎn)
(6) 每日班前,班后例會(huì):精神講話、鼓舞士氣、政令宣達(dá)、優(yōu)良員工表?yè)P(yáng)
五、市場(chǎng)簡(jiǎn)析 本區(qū)域主要有純k時(shí)光、歡樂迪、大歌星等高中低端歡場(chǎng),且呈三足鼎立之勢(shì),競(jìng)爭(zhēng)顯而易見!本土夜場(chǎng)逐漸凸現(xiàn)硬件的比拼!而一線城市則主要是軟件的較量!因此,競(jìng)爭(zhēng)將異常激烈!
六、競(jìng)爭(zhēng)分析 機(jī)會(huì)與風(fēng)險(xiǎn):鑒于城市規(guī)劃升級(jí)良機(jī),我們又地處主要交通干道。其
他設(shè)施已逐漸老化,且相關(guān)營(yíng)銷和推廣 策略,產(chǎn)品質(zhì)量和定位等略有差異!故,我們應(yīng)早做全面整合,優(yōu)化治理,才能在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地!!
七、營(yíng)運(yùn)規(guī)劃
(一)加強(qiáng)服務(wù)和督導(dǎo)層的素質(zhì)培訓(xùn),向客人提供一流的服務(wù)質(zhì)量。 a、從職業(yè)生
消費(fèi)者,如商務(wù)聚會(huì)、大考減壓,party設(shè)計(jì),刻碟留影等,以滿足消費(fèi)者的心理需求。
b、建立聯(lián)盟體系聯(lián)盟體系可造成規(guī)模經(jīng)濟(jì),使得營(yíng)運(yùn)成本大幅降低,且讓品牌知名度增高,增加消費(fèi)者的心理認(rèn)知。而且 通過區(qū)域,行業(yè)合作職能優(yōu)化化,使服務(wù)多元化滿意流程得以實(shí)現(xiàn),使得獲利能力可有效提升。
1、結(jié)合營(yíng)銷活動(dòng)展開店內(nèi)外客戶維系開發(fā)
2、加強(qiáng)員工素質(zhì)培訓(xùn),提高工作,服務(wù)質(zhì)量
員俱樂部,老鄉(xiāng)會(huì),婚慶歡房,大考?xì)g房等! *與旅行社,移動(dòng)公司,聯(lián)通公司,保險(xiǎn)公司,航空公司等合作 *策劃制服誘惑等活動(dòng)!....
(二)人力資源計(jì)劃
(1)培訓(xùn)計(jì)劃 a、培訓(xùn)內(nèi)容:職業(yè)道德、禮儀禮節(jié)、儀容儀表、言談舉止、衛(wèi)生要
求,做房,服務(wù)技能培訓(xùn) 理論與技能培訓(xùn)知識(shí)提升培訓(xùn),技能技巧培訓(xùn),規(guī)范實(shí)操服務(wù)培訓(xùn) 客戶與服務(wù)知識(shí)提升培訓(xùn),客訴處理培訓(xùn),語(yǔ)言技能培訓(xùn)如外語(yǔ)、溝通與疑難答問 夜場(chǎng)應(yīng)知應(yīng)會(huì)培訓(xùn)、公司規(guī)章制度,崗位職責(zé),消防安全,員工手冊(cè)強(qiáng)化培訓(xùn) b、培訓(xùn)日程: 月 日至 月 日提升課 ,技能課培訓(xùn) 月 日至 月 日培訓(xùn)考核,及評(píng)估 c、人力資源配置和優(yōu)化及激勵(lì)方案,具體待入場(chǎng)后據(jù)現(xiàn)狀調(diào)整,優(yōu)化!
(四)經(jīng)營(yíng)及營(yíng)銷計(jì)劃 1、預(yù)測(cè)市場(chǎng)行情,把握銷售良機(jī)預(yù)測(cè)銷售市場(chǎng),及時(shí)據(jù)市場(chǎng)變化調(diào)整策略,白領(lǐng),金領(lǐng)會(huì)員俱樂部等 2、推出金卡(價(jià)值100000元)、銀卡(價(jià)值50000元)、會(huì)員卡(價(jià)值30000元)和積分返利活動(dòng) 施行服務(wù)營(yíng)銷,品牌營(yíng)銷,綠色營(yíng)銷,知識(shí)營(yíng)銷,整合營(yíng)銷,加強(qiáng)全員營(yíng)銷意識(shí)。 聯(lián)盟聯(lián)營(yíng)策略:如旅行社,航空,鐵運(yùn)聯(lián)盟等。
ktv來年計(jì)劃書篇八
一、籌建計(jì)劃書
依以下計(jì)劃之順序及施工進(jìn)度進(jìn)行規(guī)劃:
第一階段:裝修期
期間:從平面設(shè)計(jì)到基本裝修完成,約一個(gè)月時(shí)間。
1、工程規(guī)劃
(1)裝修材質(zhì)
(2)包廂格局
(3)平面規(guī)劃
(4)大、中、小包廂比例
(5)沙發(fā)、桌面、電視柜、計(jì)算機(jī)位置
(6)排氣、新風(fēng)、冷暖氣、隔音等要求
2、功能規(guī)劃
(1)超市
(2)工作站
(3)接待臺(tái)、留言臺(tái)、收銀臺(tái)、總機(jī)
(4)水吧、廚房
(5)計(jì)算機(jī)機(jī)房
(6)庫(kù)房
(7)辦公室
(8)教育室兼員工休息室
(9)更衣室、置衣柜、梳妝臺(tái)
(10)前、后臺(tái)人員編制表
3、音響規(guī)劃
(1)功放、效果器、喇叭、話筒
(2)服務(wù)鈴
(3)話筒插座、掛座
(4)電視機(jī)
(5)音響計(jì)算機(jī)配線
第二階段:培訓(xùn)期
期間:從業(yè)人員應(yīng)征、培訓(xùn)到試營(yíng)業(yè)三個(gè)月
1、服務(wù)動(dòng)線規(guī)劃
(1)客人光臨:迎賓帶客進(jìn)包巡包結(jié)帳離場(chǎng)清包預(yù)備帶客
(2)超市消費(fèi):介紹促銷購(gòu)物結(jié)帳貨送包廂
(3)客人點(diǎn)餐:菜單介紹計(jì)算機(jī)印單送餐服務(wù)收拾餐具工作站
2、員工培訓(xùn)
(1)招聘培訓(xùn)篩選再培訓(xùn)淘汰
上崗回訓(xùn)
3、營(yíng)業(yè)用品
(6)供貨廠商選擇
(7)營(yíng)業(yè)用品訂購(gòu)
(8)超市貨品種類、定價(jià)、排列
4、開幕準(zhǔn)備
(1)包廂定價(jià)、優(yōu)惠時(shí)段劃定
(2)試營(yíng)業(yè)開幕活動(dòng)促銷廣告
第三階段:經(jīng)營(yíng)期
期間:從試營(yíng)業(yè)開始
1、經(jīng)營(yíng)管理
(1)日常營(yíng)運(yùn)管理:進(jìn)行嚴(yán)格及有效率的管理
(2)促銷活動(dòng)規(guī)劃:依照不同時(shí)期規(guī)劃合乎時(shí)宜之促銷活動(dòng)
(3)建立企業(yè)文化:企業(yè)識(shí)別系統(tǒng)、管理模式、運(yùn)行軌道,均需統(tǒng)一步調(diào),養(yǎng)成習(xí)慣
(4)建立成本觀念:增加經(jīng)營(yíng)績(jī)效同時(shí)也要降低經(jīng)營(yíng)成本,減少物品浪費(fèi)提升人員效率
(5)每周主管會(huì)議:本周業(yè)務(wù)檢討并改善管理,下周工作重點(diǎn)
(6)每月經(jīng)營(yíng)者會(huì)議:業(yè)績(jī)報(bào)告及檢討
(7)每月員工大會(huì):精神講話、鼓舞士氣、政令宣達(dá)、優(yōu)良員工表?yè)P(yáng)
2、制度規(guī)章
(1)公司編制
(2)出勤規(guī)定
(3)考核辦法
(4)服裝儀容規(guī)定
(5)員工訓(xùn)練教材
(6)財(cái)務(wù)、采購(gòu)、庫(kù)房制度
(7)音響調(diào)音及檢查規(guī)定
(8)開場(chǎng)、關(guān)場(chǎng)檢查規(guī)定………..等等
二、量販?zhǔn)絢tv經(jīng)營(yíng)之道
要經(jīng)營(yíng)一家成功的量販?zhǔn)絢tv,就必須要注意以下幾項(xiàng)重點(diǎn),否則在競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)中,不是沒有盈利,就是很快的被對(duì)手超越,辛苦打下市場(chǎng)拱手送人:
1.點(diǎn)歌系統(tǒng):目前最流行的是vod點(diǎn)歌系統(tǒng),選擇時(shí)要注意:
(1)系統(tǒng)要穩(wěn)定:要有容錯(cuò)設(shè)計(jì),確保營(yíng)運(yùn)當(dāng)中不死機(jī)。
(2)新歌要多:不但歌曲多更重要的是新歌要多,常唱歌曲要滿足顧客需要。
(3)畫質(zhì)要清晰:dvd版本越多越好,模糊不清的盡快更換。
(4)音量要一致:這首歌與下首歌音量不能差距太大,會(huì)嚇到客人,同時(shí)進(jìn)歌不能有音爆。
(5)原版要求:演唱者原影原聲最理想。
2.音響設(shè)計(jì):顧客最注意的就是音響,直接影響他選擇店家
(1)好唱:唱歌不吃力,混響要專業(yè)機(jī),調(diào)音功能齊全。
(2)專業(yè)廠商:ktv音響與家用音響不同,ktv音響考慮的是歌
唱人聲,注重中音表現(xiàn),故要慎選廠商,免得花冤枉錢。
(3)匹配性:功放、效果器、音箱、麥克風(fēng),都要考慮性能匹配性,盲目購(gòu)買達(dá)不到預(yù)期效果。
(4)調(diào)整維修:音響設(shè)備每天使用,如何調(diào)音?麥克風(fēng)音頭衰減檢查?設(shè)備損壞維修?如何維持最佳音效非常重要。
3.管理效率:ktv是人服務(wù)人的行業(yè),好的管理可以降低成本,增加收益。
(1)以人性為出發(fā)點(diǎn)的服務(wù):讓客人有賓至如歸的感覺,客人從進(jìn)大門起到離開都要感受到我們的服務(wù)。
(2)后臺(tái)支持前臺(tái):所有制度以營(yíng)運(yùn)為本,盡量減少非生產(chǎn)人員數(shù)目,降低成本。
(3)提高效率:采用店長(zhǎng)制一元化管理,分層負(fù)責(zé),人員培訓(xùn)、回訓(xùn)、在職訓(xùn)練、末位淘汰制都是必要手段。
(4)建立正確觀念:思想錯(cuò)誤,所有決策都會(huì)有偏差,量販?zhǔn)絢tv正確觀念一定要建立,否則該賺的錢沒賺到,顧客倒趕跑了,畢竟隔行如隔山,最好有專業(yè)人士輔導(dǎo)步入正軌。
(5)凝聚員工向心力:?jiǎn)T工在第一線,最了解顧客需要,最能直接滿足顧客,要讓員工以公司為榮,盡心盡力服務(wù)顧客。
4.行銷策劃:沒有行銷就沒有市場(chǎng)
(1)成立企劃部:目前懂ktv的企劃人才太少,最好自己培養(yǎng);店內(nèi)布置、店外宣傳、促銷活動(dòng),不可間斷,永遠(yuǎn)有活動(dòng)。
ktv來年計(jì)劃書篇九
隨著都市生活節(jié)奏的加快和壓力的增強(qiáng),人們的減壓和夜生活格局也越來越多元化,
于是娛樂高度發(fā)展之下競(jìng)爭(zhēng)也越來越白熱化!戰(zhàn)略化!娛樂業(yè)作為時(shí)尚與個(gè)性的代名詞,其環(huán)境,音樂,服務(wù),要求也越來越高,如何是公司立于不敗之地,實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展,永續(xù)經(jīng)營(yíng),進(jìn)而塑造金牌,品牌效益,無(wú)疑是我們的使命與挑戰(zhàn)!任何時(shí)期“管理出效益,質(zhì)量求發(fā)展”永不落伍。無(wú)論是戰(zhàn)略主義,細(xì)節(jié)主義,還是創(chuàng)新主義,對(duì)于夜場(chǎng)來講,單純拼檔次,比規(guī)模勢(shì)必在未來競(jìng)爭(zhēng)中落??!本土娛樂業(yè)正逐步邁向“核心經(jīng)營(yíng),創(chuàng)新化經(jīng)營(yíng)”的精細(xì)化,特色經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)型時(shí)期。此處特色經(jīng)營(yíng)非指特色產(chǎn)品,乃是經(jīng)營(yíng)策略與戰(zhàn)略上之特色與創(chuàng)新。戰(zhàn)略決定企業(yè)的高度和能否走的更好,更遠(yuǎn)??!
量販ktv的盛裝開業(yè),其影響力,不容質(zhì)疑,此次提檔升級(jí),將是本區(qū)域娛樂業(yè)的
一件盛事!同時(shí)也將面對(duì)更大的挑戰(zhàn)和競(jìng)爭(zhēng)!作為本區(qū)域較大規(guī)模的ktv必須著眼未來,才能先人一步!因此,管理和質(zhì)量,創(chuàng)新對(duì)企業(yè)的未來起著決定性作用!我們希望在未來的競(jìng)爭(zhēng)中,通過規(guī)范管理,提升質(zhì)量,創(chuàng)新經(jīng)營(yíng),使公司更加輝煌!
二、經(jīng)營(yíng)理念
經(jīng)營(yíng)運(yùn)作理念:根據(jù)量販ktv流行趨勢(shì),匯聚夜場(chǎng)特性,創(chuàng)造具有競(jìng)爭(zhēng)力的新的經(jīng)營(yíng)模式!
管理服務(wù)理念:細(xì)節(jié),執(zhí)行,務(wù)實(shí),創(chuàng)新的超值服務(wù),使消費(fèi)者的期望值和滿意度,美譽(yù)度得到最大化的升華,進(jìn)而成為消費(fèi)者不可或缺的心靈寄托。
經(jīng)營(yíng)宗旨:卓越服務(wù)、創(chuàng)造價(jià)值經(jīng)營(yíng)口號(hào):追求卓越爭(zhēng)創(chuàng)一流樹行業(yè)榜樣打造精品娛樂平臺(tái)。
三、總體規(guī)劃
1、管理部分:
(一)組織建設(shè)和管理:設(shè)計(jì)建設(shè)組織結(jié)構(gòu)和組織的管理體制。合理而有效的組合和調(diào)配資源。
(二)建立完善的規(guī)章制度:
(三)現(xiàn)場(chǎng)營(yíng)運(yùn)的監(jiān)督管理:
2、經(jīng)營(yíng)部分:
(一)建立市場(chǎng)調(diào)查機(jī)制,進(jìn)行市場(chǎng)定位:中高端歡場(chǎng),做新的量販娛樂獨(dú)特經(jīng)營(yíng)模式
(二)確定目標(biāo)市場(chǎng),采取有效的營(yíng)銷策略:網(wǎng)絡(luò),會(huì)員俱樂部等
(三)導(dǎo)入ktv形象,創(chuàng)造品牌:
四、運(yùn)營(yíng)計(jì)劃
第二階段:?jiǎn)T工培訓(xùn)和企業(yè)品牌vi,ci設(shè)計(jì),如店標(biāo),形象服裝,宣傳等
第三階段:運(yùn)營(yíng)管理
(1)日常營(yíng)運(yùn)管理:進(jìn)行嚴(yán)格及有效率的管理,加大巡房與客戶溝通與互動(dòng)
(2)促銷活動(dòng)規(guī)劃:依照不同時(shí)期規(guī)劃合乎時(shí)宜之促銷活動(dòng)
(3)建立企業(yè)文化:團(tuán)隊(duì),學(xué)習(xí),和諧,共創(chuàng)
(4)建立成本觀念:增加經(jīng)營(yíng)績(jī)效同時(shí)也要降低經(jīng)營(yíng)成本,減少物品浪費(fèi)提升人員效率
(5)每周管理會(huì)議:本周業(yè)務(wù)檢討并改善管理,下周工作重點(diǎn)
(6)每日班前,班后例會(huì):精神講話、鼓舞士氣、政令宣達(dá)、優(yōu)良員工表?yè)P(yáng)
五、市場(chǎng)簡(jiǎn)析
本區(qū)域主要有純k時(shí)光、歡樂迪、大歌星等高中低端歡場(chǎng),且呈三足鼎立之勢(shì),競(jìng)爭(zhēng)顯而易見!本土夜場(chǎng)逐漸凸現(xiàn)硬件的比拼!而一線城市則主要是軟件的較量!因此,競(jìng)爭(zhēng)將異常激烈!
六、競(jìng)爭(zhēng)分析
機(jī)會(huì)與風(fēng)險(xiǎn):鑒于城市規(guī)劃升級(jí)良機(jī),我們又地處主要交通干道。其他設(shè)施已逐漸老化,且相關(guān)營(yíng)銷和推廣策略,產(chǎn)品質(zhì)量和定位等略有差異!故,我們應(yīng)早做全面整合,優(yōu)化治理,才能在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地??!
七、營(yíng)運(yùn)規(guī)劃
(一)加強(qiáng)服務(wù)和督導(dǎo)層的素質(zhì)培訓(xùn),向客人提供一流的服務(wù)質(zhì)量。
a、從職業(yè)生
涯,職業(yè)情感,公司文化等入手培養(yǎng)員工工作使命感,責(zé)任感,榮辱感;增強(qiáng)工作能動(dòng)性,創(chuàng)造性,培養(yǎng)專業(yè)化,職業(yè)化服務(wù)員;倡導(dǎo)情感與機(jī)智型服務(wù)。
d、產(chǎn)品質(zhì)量360度全程控制,從前場(chǎng),樓層,對(duì)客服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)反饋,及時(shí)反應(yīng)信息全面追蹤,督導(dǎo)管理層全面接觸,及時(shí)現(xiàn)場(chǎng)追蹤(如客人言談,性別等)現(xiàn)場(chǎng)處理,顧客的意見細(xì)節(jié)化,規(guī)范化,每天匯總,及時(shí)處理,每天講評(píng),每月獎(jiǎng)懲?!?》細(xì)節(jié)創(chuàng)造未來細(xì)節(jié)無(wú)處不在,如拿物品手位,開門角度,接衣掛帽,問燈調(diào)音,眼神溝通,退步關(guān)門等,都關(guān)系顧客滿意度。更不用說衛(wèi)生,服務(wù)效率和質(zhì)量了!專業(yè)的技能和職業(yè)溫情的語(yǔ)言等都需要絲絲入扣!所以從細(xì)節(jié)發(fā)現(xiàn)需求,創(chuàng)造需求,便是提升服務(wù)的關(guān)鍵!《2》創(chuàng)新創(chuàng)造奇跡很多夜場(chǎng)硬件很好,管理也不錯(cuò),就是不能持續(xù)經(jīng)營(yíng),缺乏創(chuàng)新也是關(guān)鍵原因。當(dāng)然,想當(dāng)然的“過度”“假想創(chuàng)新”也是很危險(xiǎn)的。所以關(guān)注市場(chǎng),關(guān)注需求,創(chuàng)新才能有力!
如以下所述:
a、提供多元化服務(wù)消費(fèi)者的需求日益復(fù)雜,除在意裝潢格調(diào)外,還在意服務(wù)的多元化!必須經(jīng)常調(diào)整營(yíng)業(yè)內(nèi)容及設(shè)施,提供各種不同的延伸服務(wù)給消費(fèi)者,如商務(wù)聚會(huì)、大考減壓,party設(shè)計(jì),刻碟留影等,以滿足消費(fèi)者的心理需求。
b、建立聯(lián)盟體系聯(lián)盟體系可造成規(guī)模經(jīng)濟(jì),使得營(yíng)運(yùn)成本大幅降低,且讓品牌知名度增高,增加消費(fèi)者的心理認(rèn)知。而且通過區(qū)域,行業(yè)合作職能優(yōu)化化,使服務(wù)多元化滿意流程得以實(shí)現(xiàn),使得獲利能力可有效提升。
1、結(jié)合營(yíng)銷活動(dòng)展開店內(nèi)外客戶維系開發(fā)
2、加強(qiáng)員工素質(zhì)培訓(xùn),提高工作,服務(wù)質(zhì)量
3、配合營(yíng)銷部作好客檔建設(shè)和客戶意見反饋,*推行溫馨服務(wù)計(jì)劃,如送玫瑰,賀卡,會(huì)
員俱樂部,老鄉(xiāng)會(huì),婚慶歡房,大考?xì)g房等!*與旅行社,移動(dòng)公司,聯(lián)通公司,保險(xiǎn)公司,航空公司等合作*各式活動(dòng)!....
(二)人力資源計(jì)劃
(1)培訓(xùn)計(jì)劃
a、培訓(xùn)內(nèi)容:職業(yè)道德、禮儀禮節(jié)、儀容儀表、言談舉止、衛(wèi)生要
b、培訓(xùn)日程:月日至月日提升課,技能課培訓(xùn)月日至月日培訓(xùn)考核,及評(píng)估c、人力資源配置和優(yōu)化及激勵(lì)方案,具體待入場(chǎng)后據(jù)現(xiàn)狀調(diào)整,優(yōu)化!
(三)物資管理計(jì)劃(略)
1、建立物資管理制度,每月盤存
2、責(zé)任到人,杜絕無(wú)因損耗,制定節(jié)能降耗制度及激勵(lì),督導(dǎo)制度!
3、定期維護(hù),檢查,提前控制防范
4、三級(jí)維管,日日維檢,如電、汽開關(guān),跑、露、滴現(xiàn)象
(四)經(jīng)營(yíng)及營(yíng)銷計(jì)劃
2、推出“金卡”(價(jià)值100000元)、“銀卡”(價(jià)值50000元)、“會(huì)員卡”(價(jià)值30000元)和積分返利活動(dòng)·施行服務(wù)營(yíng)銷,品牌營(yíng)銷,綠色營(yíng)銷,知識(shí)營(yíng)銷,整合營(yíng)銷,加強(qiáng)全員營(yíng)銷意識(shí)?!ぢ?lián)盟聯(lián)營(yíng)策略:如旅行社,航空,鐵運(yùn)聯(lián)盟等。
(五)安全管理計(jì)劃:(略)
1、配合保安搞好安檢督察,節(jié)約水電等工作。
2、搞好電器,開關(guān)等日常檢查,食品衛(wèi)生,防疫工作。
3、搞好接待,服務(wù)配合工作,杜絕不安全,意外等因素
ktv來年計(jì)劃書篇十
依以下計(jì)劃之順序及施工進(jìn)度進(jìn)行規(guī)劃:
第一階段:裝修期
期間:從平面設(shè)計(jì)到基本裝修完成,約一個(gè)月時(shí)間。
1、工程規(guī)劃
(1)裝修材質(zhì)
(2)包廂格局
(3)平面規(guī)劃
(4)大、中、小包廂比例
(5)沙發(fā)、桌面、電視柜、計(jì)算機(jī)位置
(6)排氣、新風(fēng)、冷暖氣、隔音等要求
2、功能規(guī)劃
(1)超市
(2)工作站
(3)接待臺(tái)、留言臺(tái)、收銀臺(tái)、總機(jī)
(4)水吧、廚房
(5)計(jì)算機(jī)機(jī)房
(6)庫(kù)房
(7)辦公室
(8)教育室兼員工休息室
(9)更衣室、置衣柜、梳妝臺(tái)
(10)前、后臺(tái)人員編制表
3、音響規(guī)劃
(1)功放、效果器、喇叭、話筒
(2)服務(wù)鈴
(3)話筒插座、掛座
(4)電視機(jī)
(5)音響計(jì)算機(jī)配線
第二階段:培訓(xùn)期
期間:從業(yè)人員應(yīng)征、培訓(xùn)到試營(yíng)業(yè)三個(gè)月
1、服務(wù)動(dòng)線規(guī)劃
(1)客人光臨:迎賓、帶客、進(jìn)包、巡包、結(jié)帳、離場(chǎng)、清包、預(yù)備帶客
(2)超市消費(fèi):介紹促銷購(gòu)物結(jié)帳貨送包廂
(3)客人點(diǎn)餐:介紹、計(jì)算機(jī)印單、送餐服務(wù)、收拾餐具、工作站
2、員工培訓(xùn)
(1)招聘、培訓(xùn)、篩選、再培訓(xùn)、淘汰
上崗回訓(xùn)
3、營(yíng)業(yè)用品
(6)供貨廠商選擇
(7)營(yíng)業(yè)用品訂購(gòu)
(8)超市貨品種類、定價(jià)、排列
4、開幕準(zhǔn)備
(1)包廂定價(jià)、優(yōu)惠時(shí)段劃定
(2)試營(yíng)業(yè)開幕活動(dòng)促銷廣告
第三階段:經(jīng)營(yíng)期
期間:從試營(yíng)業(yè)開始
1、經(jīng)營(yíng)管理
(1)日常營(yíng)運(yùn)管理:進(jìn)行嚴(yán)格及有效率的管理
(2)促銷活動(dòng)規(guī)劃:依照不同時(shí)期規(guī)劃合乎時(shí)宜之促銷活動(dòng)
(3)建立企業(yè)文化:企業(yè)識(shí)別系統(tǒng)、管理模式、運(yùn)行軌道,均需統(tǒng)一步調(diào),養(yǎng)成習(xí)慣
(4)建立觀念:增加經(jīng)營(yíng)績(jī)效同時(shí)也要降低經(jīng)營(yíng)成本,減少物品浪費(fèi)提升人員效率
(5)每周會(huì)議:本周業(yè)務(wù)檢討并改善管理,下周工作重點(diǎn)
(6)每月經(jīng)營(yíng)者會(huì)議:業(yè)績(jī)報(bào)告及檢討
(7)每月員工大會(huì):精神講話、鼓舞士氣、政令宣達(dá)、優(yōu)良員工表?yè)P(yáng)
2、制度規(guī)章
(1)公司編制
(2)出勤規(guī)定
(3)考核辦法
(4)服裝儀容規(guī)定
(5)員工訓(xùn)練教材
(6)財(cái)務(wù)、采購(gòu)、庫(kù)房制度
(7)音響調(diào)音及檢查規(guī)定
(8)開場(chǎng)、關(guān)場(chǎng)檢查規(guī)定………..等等
要經(jīng)營(yíng)一家成功的量販?zhǔn)絢tv,就必須要注意以下幾項(xiàng)重點(diǎn),否則在競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)中,不是沒有盈利,就是很快的被對(duì)手超越,辛苦打下市場(chǎng)拱手送人:
1.點(diǎn)歌系統(tǒng):目前最流行的是vod點(diǎn)歌系統(tǒng),選擇時(shí)要注意:
(1)系統(tǒng)要穩(wěn)定:要有容錯(cuò)設(shè)計(jì),確保營(yíng)運(yùn)當(dāng)中不死機(jī)。
(2)新歌要多:不但歌曲多更重要的是新歌要多,常唱歌曲要滿足顧客需要。
(3)畫質(zhì)要清晰:dvd版本越多越好,模糊不清的盡快更換。
(4)音量要一致:這首歌與下首歌音量不能差距太大,會(huì)嚇到客人,同時(shí)進(jìn)歌不能有音爆。
(5)原版要求:演唱者原影原聲最理想。
2.音響設(shè)計(jì):顧客最注意的就是音響,直接影響他選擇店家
(1)好唱:唱歌不吃力,混響要專業(yè)機(jī),調(diào)音功能齊全。
(2)專業(yè)廠商:ktv音響與家用音響不同,ktv音響考慮的是歌唱人聲,注重中音表現(xiàn),故要慎選廠商,免得花冤枉錢。
(3)匹配性:功放、效果器、音箱、麥克風(fēng),都要考慮性能匹配性,盲目購(gòu)買達(dá)不到預(yù)期效果。
(4)調(diào)整維修:音響設(shè)備每天使用,如何調(diào)音?麥克風(fēng)音頭衰減檢查?設(shè)備損壞維修?如何維持最佳音效非常重要。
3.管理效率:ktv是人服務(wù)人的行業(yè),好的管理可以降低成本,增加收益。
(1)以人性為出發(fā)點(diǎn)的服務(wù):讓客人有賓至如歸的感覺,客人從進(jìn)大門起到離開都要感受到我們的服務(wù)。
(2)后臺(tái)支持前臺(tái):所有制度以營(yíng)運(yùn)為本,盡量減少非生產(chǎn)人員數(shù)目,降低成本。
(3)提高效率:采用制一元化管理,分層負(fù)責(zé),人員培訓(xùn)、回訓(xùn)、在職訓(xùn)練、末位淘汰制都是必要手段。
(4)建立正確觀念:思想錯(cuò)誤,所有決策都會(huì)有偏差,量販?zhǔn)絢tv正確觀念一定要建立,否則該賺的錢沒賺到,顧客倒趕跑了,畢竟隔行如隔山,最好有專業(yè)人士輔導(dǎo)步入正軌。
(5)凝聚員工向心力:?jiǎn)T工在第一線,最了解顧客需要,最能直接滿足顧客,要讓員工以公司為榮,盡心盡力服務(wù)顧客。
4.行銷策劃:沒有行銷就沒有市場(chǎng)
(1)成立企劃部:目前懂ktv的企劃人才太少,最好自己培養(yǎng);店內(nèi)布置、店外宣傳、促銷活動(dòng),不可間斷,永遠(yuǎn)有活動(dòng)。
(2)建立cis系統(tǒng):缺少企業(yè)識(shí)別系統(tǒng),就沒有文化,無(wú)法讓顧客產(chǎn)生認(rèn)同感,培養(yǎng)出忠誠(chéng)度高的客人。
(3)搭橋供貨商:與酒水供貨商長(zhǎng)期緊密合作,多做促銷活動(dòng),帶動(dòng)銷售,更可利用供貨商的廣告把本店也一并宣傳出去。
ktv來年計(jì)劃書篇十一
ktv周年慶活動(dòng)方案。見于我ktv的實(shí)際情況,及周邊人群的消費(fèi)檔次,將ktv定位為大眾休閑、娛樂為一體的綜合型娛樂城。
金融危機(jī)雖然已開始平息,但在人們消費(fèi)觀念上的陰影依然揮之不去。周邊商圈的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手也在蠢蠢欲動(dòng),在這樣的消費(fèi)觀念、競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下,我們需要改變營(yíng)銷策略,適時(shí)推出大力度的宣傳及促銷活動(dòng)。
周年
慶促銷是ktv銷售的黃金期。在運(yùn)營(yíng)2周年的日子里,我們應(yīng)該抓住這個(gè)有利的慶典機(jī)會(huì),聚攏人氣,回饋、感謝我們忠實(shí)的顧客朋友,更主要的是為了提升ktv的銷售。
1、優(yōu)越的地理環(huán)境。
目前新區(qū)的ktv,具有不便利的交通,但具有眾多固定居民區(qū),其消費(fèi)能力強(qiáng),消費(fèi)水平高,潛在無(wú)限的商機(jī)。
2、準(zhǔn)確的商業(yè)地位。
集休閑、娛樂為一體的綜合型娛樂城,具有、ktv娛樂,要突出主題化、個(gè)性化,
規(guī)劃方案《ktv周年慶活動(dòng)方案》。利用傳統(tǒng)的商業(yè)形式,結(jié)合差異化的賣點(diǎn),在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手中攝取客戶,爭(zhēng)奪市場(chǎng)份額。
3、優(yōu)雅的購(gòu)物環(huán)境。
目前樓層的分布、包房的設(shè)計(jì)規(guī)劃,配合整體的裝飾效果能給人一種高雅而不俗麗的感覺,整體的消費(fèi)環(huán)境能給人一種高檔、時(shí)尚、潮流的優(yōu)越感。
4、強(qiáng)勁的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
太完美天上人間66會(huì)所等
5、新興企業(yè),市場(chǎng)份額不足,廣告宣傳還需加大力度,增加品牌知名度,還需進(jìn)一步規(guī)范內(nèi)部運(yùn)營(yíng)體系。
a、sp主體活動(dòng):
提案a、滿100元送20元禮券(注:此活動(dòng)主要考慮店慶,力度相對(duì)較大)
活動(dòng)時(shí)間:7月日-7月日(周至周跨度3天)
活動(dòng)內(nèi)容:
活動(dòng)期間,參加此活動(dòng)的消費(fèi)者,當(dāng)天消費(fèi)累計(jì)的電腦小票,滿100元送20元禮券,滿200元送50元禮券,依此類推多買多送。(部分酒水及特價(jià)商品不參與本期活動(dòng))
操作規(guī)則:
1、禮券消費(fèi)部分不再贈(zèng)送禮券。
2、銷售票可以累計(jì)。
3、禮券不可兌換現(xiàn)金且不設(shè)找贖。
4、損壞或撕毀均無(wú)效。
5、禮券可購(gòu)買參加活動(dòng)的商品,使用有效期為此次活動(dòng)的時(shí)間段內(nèi),過期自動(dòng)作廢。(或者可延長(zhǎng)時(shí)間)
提案b、滿200元減免10元再送20元禮券
(注:此活動(dòng)主要考慮店慶,力度相對(duì)較大。將消費(fèi)額度提高至200,目的在于提高客單價(jià)。滿200減免10送20元禮券較能制造轟動(dòng)效應(yīng),相當(dāng)于直接滿100送30元禮券)
操作規(guī)則:
1、顧客憑參加活動(dòng)專柜的當(dāng)日售貨小票,在收銀臺(tái)買單時(shí),收銀員直接將減免部分減掉。
2、顧客憑減免后的電腦小票,在換券處換取相應(yīng)金額的禮券。
3、禮券消費(fèi)部分不再贈(zèng)送禮券。
4、銷售票可以累計(jì)。
5、禮券不可兌換現(xiàn)金且不設(shè)找贖。
6、損壞或撕毀均無(wú)效。
7、禮券可購(gòu)參加活動(dòng)的商品,使用有效期為此次活動(dòng)的時(shí)間段內(nèi),過期自動(dòng)作廢。(或者可延長(zhǎng)時(shí)間)
ktv來年計(jì)劃書篇十二
1.進(jìn)入新的環(huán)境,結(jié)識(shí)新的朋友,開始新的旅程,邁進(jìn)新的步伐,創(chuàng)造新的奇跡,設(shè)立新的目標(biāo),迎接新的未來,愿你學(xué)業(yè)有成。
2.今日開業(yè)―喜氣洋洋,短信送上―情意悠悠,廣聚豪客―財(cái)源滾滾,四方好友―事業(yè)紅紅。恭賀新店開業(yè),呈送無(wú)限祝福。祝開業(yè)大吉,一帆風(fēng)順。
3.九月一日就開學(xué),懶散行為快拋掉,學(xué)習(xí)計(jì)劃要定好,貪吃貪睡必收斂,學(xué)習(xí)態(tài)度須端正,人生價(jià)值定位高,奮進(jìn)小舟速啟航,愿你學(xué)業(yè)成輝煌,新學(xué)期收獲滿滿!
4.友以義交情可久,財(cái)從道取利方長(zhǎng)。
5.用盡我的所有努力,絞盡我的所有腦力,經(jīng)過我的千思萬(wàn)想,獻(xiàn)你我的一片心意:好比洛陽(yáng)紙貴,勝似千金一擲,祝君開業(yè)興隆,開創(chuàng)千秋大業(yè)。
6.酒店興宏圖大展;人緣廣裕業(yè)有孚。
7.公平有德財(cái)源廣;和氣致祥生意興。
8.滿面春風(fēng)開業(yè)喜;應(yīng)時(shí)生意在人為??唇袢占殚_業(yè);待明朝大富啟源。
9.生意如春意;新行勝舊行。盈門飛酒韻;開業(yè)會(huì)春風(fēng)。
10.恒心有恒業(yè);隆德享隆名。
11.昌期開景運(yùn);泰象啟陽(yáng)春。
12.吉星欣在店;祥靄喜盈門。
13.財(cái)源通四海;生意暢三春。
14.貨好門若市;心公客常來。
15.利澤源頭水;生意錦上花。
16.同行增勁旅;商界躍新軍。開張?zhí)砑獞c;啟步肇昌隆。
17.隆聲遠(yuǎn)布;興業(yè)長(zhǎng)新。
18.友以義交情可久,財(cái)從道取利方長(zhǎng)。
19.根深葉茂無(wú)疆業(yè),源遠(yuǎn)流長(zhǎng)有道財(cái)。
20.東風(fēng)利市春來有象,生意興隆日進(jìn)無(wú)疆。
ktv來年計(jì)劃書篇十三
隨著都市生活節(jié)奏的加快和壓力的增強(qiáng),人們的減壓和夜生活格局也越來越多元化,
于是娛樂高度發(fā)展之下競(jìng)爭(zhēng)也越來越白熱化!戰(zhàn)略化!娛樂業(yè)作為時(shí)尚與個(gè)性的代名詞,其環(huán)境,音樂,服務(wù),要求也越來越高,如何是公司立于不敗之地,實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展,永續(xù)經(jīng)營(yíng),進(jìn)而塑造金牌,品牌效益,無(wú)疑是我們的使命與挑戰(zhàn)!任何時(shí)期“管理出效益,質(zhì)量求發(fā)展”永不落伍。無(wú)論是戰(zhàn)略主義,細(xì)節(jié)主義,還是創(chuàng)新主義,對(duì)于夜場(chǎng)來講,單純拼檔次,比規(guī)模勢(shì)必在未來競(jìng)爭(zhēng)中落??!本土娛樂業(yè)正逐步邁向“核心經(jīng)營(yíng),創(chuàng)新化經(jīng)營(yíng)”的精細(xì)化,特色經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)型時(shí)期。此處特色經(jīng)營(yíng)非指特色產(chǎn)品,乃是經(jīng)營(yíng)策略與戰(zhàn)略上之特色與創(chuàng)新。戰(zhàn)略決定企業(yè)的高度和能否走的更好,更遠(yuǎn)??!
量販ktv的盛裝開業(yè),其影響力,不容質(zhì)疑,此次提檔升級(jí),將是本區(qū)域娛樂業(yè)的
一件盛事!同時(shí)也將面對(duì)更大的挑戰(zhàn)和競(jìng)爭(zhēng)!作為本區(qū)域較大規(guī)模的ktv必須著眼未來,才能先人一步!因此,管理和質(zhì)量,創(chuàng)新對(duì)企業(yè)的未來起著決定性作用!我們希望在未來的競(jìng)爭(zhēng)中,通過規(guī)范管理,提升質(zhì)量,創(chuàng)新經(jīng)營(yíng),使公司更加輝煌!
二、經(jīng)營(yíng)理念
經(jīng)營(yíng)運(yùn)作理念:根據(jù)量販ktv流行趨勢(shì),匯聚夜場(chǎng)特性,創(chuàng)造具有競(jìng)爭(zhēng)力的新的經(jīng)營(yíng)模式!
管理服務(wù)理念:細(xì)節(jié),執(zhí)行,務(wù)實(shí),創(chuàng)新的超值服務(wù),使消費(fèi)者的期望值和滿意度,美譽(yù)度得到最大化的升華,進(jìn)而成為消費(fèi)者不可或缺的心靈寄托。
經(jīng)營(yíng)宗旨:卓越服務(wù)、創(chuàng)造價(jià)值經(jīng)營(yíng)口號(hào):追求卓越爭(zhēng)創(chuàng)一流樹行業(yè)榜樣打造精品娛樂平臺(tái)。
三、總體規(guī)劃
1、管理部分:
(一)組織建設(shè)和管理:設(shè)計(jì)建設(shè)組織結(jié)構(gòu)和組織的管理體制。合理而有效的組合和調(diào)配資源。
(二)建立完善的規(guī)章制度:
(三)現(xiàn)場(chǎng)營(yíng)運(yùn)的監(jiān)督管理:
2、經(jīng)營(yíng)部分:
(一)建立市場(chǎng)調(diào)查機(jī)制,進(jìn)行市場(chǎng)定位:中高端歡場(chǎng),做新的量販娛樂獨(dú)特經(jīng)營(yíng)模式
(二)確定目標(biāo)市場(chǎng),采取有效的營(yíng)銷策略:網(wǎng)絡(luò),會(huì)員俱樂部等
(三)導(dǎo)入ktv形象,創(chuàng)造品牌:
四、運(yùn)營(yíng)計(jì)劃
第二階段:?jiǎn)T工培訓(xùn)和企業(yè)品牌vi,ci設(shè)計(jì),如店標(biāo),形象服裝,宣傳等
第三階段:運(yùn)營(yíng)管理
(1)日常營(yíng)運(yùn)管理:進(jìn)行嚴(yán)格及有效率的管理,加大巡房與客戶溝通與互動(dòng)
(2)促銷活動(dòng)規(guī)劃:依照不同時(shí)期規(guī)劃合乎時(shí)宜之促銷活動(dòng)
(3)建立企業(yè)文化:團(tuán)隊(duì),學(xué)習(xí),和諧,共創(chuàng)
(4)建立成本觀念:增加經(jīng)營(yíng)績(jī)效同時(shí)也要降低經(jīng)營(yíng)成本,減少物品浪費(fèi)提升人員效率
(5)每周管理會(huì)議:本周業(yè)務(wù)檢討并改善管理,下周工作重點(diǎn)
(6)每日班前,班后例會(huì):精神講話、鼓舞士氣、政令宣達(dá)、優(yōu)良員工表?yè)P(yáng)
五、市場(chǎng)簡(jiǎn)析
本區(qū)域主要有純k時(shí)光、歡樂迪、大歌星等高中低端歡場(chǎng),且呈三足鼎立之勢(shì),競(jìng)爭(zhēng)顯而易見!本土夜場(chǎng)逐漸凸現(xiàn)硬件的比拼!而一線城市則主要是軟件的較量!因此,競(jìng)爭(zhēng)將異常激烈!
六、競(jìng)爭(zhēng)分析
機(jī)會(huì)與風(fēng)險(xiǎn):鑒于城市規(guī)劃升級(jí)良機(jī),我們又地處主要交通干道。其他設(shè)施已逐漸老化,且相關(guān)營(yíng)銷和推廣策略,產(chǎn)品質(zhì)量和定位等略有差異!故,我們應(yīng)早做全面整合,優(yōu)化治理,才能在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地??!
七、營(yíng)運(yùn)規(guī)劃
(一)加強(qiáng)服務(wù)和督導(dǎo)層的素質(zhì)培訓(xùn),向客人提供一流的服務(wù)質(zhì)量。
a、從職業(yè)生
涯,職業(yè)情感,公司文化等入手培養(yǎng)員工工作使命感,責(zé)任感,榮辱感;增強(qiáng)工作能動(dòng)性,創(chuàng)造性,培養(yǎng)專業(yè)化,職業(yè)化服務(wù)員;倡導(dǎo)情感與機(jī)智型服務(wù)。
d、產(chǎn)品質(zhì)量360度全程控制,從前場(chǎng),樓層,對(duì)客服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)反饋,及時(shí)反應(yīng)信息全面追蹤,督導(dǎo)管理層全面接觸,及時(shí)現(xiàn)場(chǎng)追蹤(如客人言談,性別等)現(xiàn)場(chǎng)處理,顧客的意見細(xì)節(jié)化,規(guī)范化,每天匯總,及時(shí)處理,每天講評(píng),每月獎(jiǎng)懲?!?》細(xì)節(jié)創(chuàng)造未來細(xì)節(jié)無(wú)處不在,如拿物品手位,開門角度,接衣掛帽,問燈調(diào)音,眼神溝通,退步關(guān)門等,都關(guān)系顧客滿意度。更不用說衛(wèi)生,服務(wù)效率和質(zhì)量了!專業(yè)的技能和職業(yè)溫情的語(yǔ)言等都需要絲絲入扣!所以從細(xì)節(jié)發(fā)現(xiàn)需求,創(chuàng)造需求,便是提升服務(wù)的關(guān)鍵!《2》創(chuàng)新創(chuàng)造奇跡很多夜場(chǎng)硬件很好,管理也不錯(cuò),就是不能持續(xù)經(jīng)營(yíng),缺乏創(chuàng)新也是關(guān)鍵原因。當(dāng)然,想當(dāng)然的“過度”“假想創(chuàng)新”也是很危險(xiǎn)的。所以關(guān)注市場(chǎng),關(guān)注需求,創(chuàng)新才能有力!
如以下所述:
a、提供多元化服務(wù)消費(fèi)者的需求日益復(fù)雜,除在意裝潢格調(diào)外,還在意服務(wù)的多元化!必須經(jīng)常調(diào)整營(yíng)業(yè)內(nèi)容及設(shè)施,提供各種不同的延伸服務(wù)給消費(fèi)者,如商務(wù)聚會(huì)、大考減壓,party設(shè)計(jì),刻碟留影等,以滿足消費(fèi)者的心理需求。
b、建立聯(lián)盟體系聯(lián)盟體系可造成規(guī)模經(jīng)濟(jì),使得營(yíng)運(yùn)成本大幅降低,且讓品牌知名度增高,增加消費(fèi)者的心理認(rèn)知。而且通過區(qū)域,行業(yè)合作職能優(yōu)化化,使服務(wù)多元化滿意流程得以實(shí)現(xiàn),使得獲利能力可有效提升。
1、結(jié)合營(yíng)銷活動(dòng)展開店內(nèi)外客戶維系開發(fā)
2、加強(qiáng)員工素質(zhì)培訓(xùn),提高工作,服務(wù)質(zhì)量
3、配合營(yíng)銷部作好客檔建設(shè)和客戶意見反饋,*推行溫馨服務(wù)計(jì)劃,如送玫瑰,賀卡,會(huì)
員俱樂部,老鄉(xiāng)會(huì),婚慶歡房,大考?xì)g房等!*與旅行社,移動(dòng)公司,聯(lián)通公司,保險(xiǎn)公司,航空公司等合作*各式活動(dòng)!....
(二)人力資源計(jì)劃
(1)培訓(xùn)計(jì)劃
a、培訓(xùn)內(nèi)容:職業(yè)道德、禮儀禮節(jié)、儀容儀表、言談舉止、衛(wèi)生要
b、培訓(xùn)日程:月日至月日提升課,技能課培訓(xùn)月日至月日培訓(xùn)考核,及評(píng)估c、人力資源配置和優(yōu)化及激勵(lì)方案,具體待入場(chǎng)后據(jù)現(xiàn)狀調(diào)整,優(yōu)化!
(三)物資管理計(jì)劃(略)
1、建立物資管理制度,每月盤存
2、責(zé)任到人,杜絕無(wú)因損耗,制定節(jié)能降耗制度及激勵(lì),督導(dǎo)制度!
3、定期維護(hù),檢查,提前控制防范
4、三級(jí)維管,日日維檢,如電、汽開關(guān),跑、露、滴現(xiàn)象
(四)經(jīng)營(yíng)及營(yíng)銷計(jì)劃
2、推出“金卡”(價(jià)值100000元)、“銀卡”(價(jià)值50000元)、“會(huì)員卡”(價(jià)值30000元)和積分返利活動(dòng)·施行服務(wù)營(yíng)銷,品牌營(yíng)銷,綠色營(yíng)銷,知識(shí)營(yíng)銷,整合營(yíng)銷,加強(qiáng)全員營(yíng)銷意識(shí)?!ぢ?lián)盟聯(lián)營(yíng)策略:如旅行社,航空,鐵運(yùn)聯(lián)盟等。
(五)安全管理計(jì)劃:(略)
1、配合保安搞好安檢督察,節(jié)約水電等工作。
2、搞好電器,開關(guān)等日常檢查,食品衛(wèi)生,防疫工作。
3、搞好接待,服務(wù)配合工作,杜絕不安全,意外等因素
ktv來年計(jì)劃書篇十四
1.聽說你新店開張了,很可惜我不能過去捧場(chǎng)。特派財(cái)神常駐你家,保你財(cái)源滾滾,天天數(shù)錢數(shù)到手抽筋。祝你事業(yè)順利。
2.新店開張送祝福,發(fā)副對(duì)聯(lián)表心意,上聯(lián):生意興隆,財(cái)似海;下聯(lián):賓客如流,錢如潮。橫批:開業(yè)大吉。
3.祝賀貴公司今天正式開業(yè)!祝愿客戶多多,鈔票滿滿啊。
4.人民生活水平不斷提高,廣大群眾的物質(zhì)文化生活需要越來越高,希望你就是這個(gè)能不斷滿足大家需求的人,愿生日興隆,發(fā)財(cái)啊。
5.生意如同春意滿,財(cái)源更比流水長(zhǎng)。
6.生意似春筍,財(cái)源如春潮。
7.事業(yè)大成就,生意更長(zhǎng)久。
8.樹雄心創(chuàng)偉業(yè)為江山添色,立壯志寫春秋與日月增光。祝開業(yè)大吉!
9.喜聞你新店開業(yè),特送“生意寶典”之做生意6忌:1忌坐門等客;2忌沒膽量;3忌把活錢存死;4忌好高騖遠(yuǎn);5忌喜熱厭冷;6忌厚利銷售。祝福你六六大順,生意紅火,財(cái)源滾滾,事事順意。
10.我昔日給別人打工,靠著自己的打拼,我今天終于有了自己的買賣。我祝我自己買賣興隆財(cái)源旺盛,數(shù)錢數(shù)到手發(fā)軟。
11.禮到了,人齊了,新店開業(yè)大吉了?;ㄩ_了,炮響了,財(cái)源如潮猛漲了。祝福福運(yùn)、財(cái)運(yùn),好運(yùn)連連。
12.開業(yè)大吉祝你,一家店面,兩份收益,顧客三番四次光顧,五福臨門照耀,六六大順生意,七仙過海幫你,八面玲瓏客戶滿門,九九歸一成功,十全十美的人生!
13.今天是個(gè)好日子,因?yàn)槟愕馁I賣開業(yè)了。先祝你開業(yè)大吉;在祝你日進(jìn)斗金;最后祝你萬(wàn)丈高樓平地起,百業(yè)興旺財(cái)自來!!!多招聘數(shù)錢的人——我去應(yīng)聘,呵呵。
14.秉管鮑精神,因商作戰(zhàn);富陶朱學(xué)術(shù),到處皆春。
15.本店與*年*月*日重新開張,現(xiàn)本店推出遼菜,潮州菜,大連海鮮開業(yè)期間大酬賓,滿100減,更有驚喜等著您。歡迎廣大新老顧客光臨!
16.財(cái)源滾滾達(dá)三江,生意興隆通四海。
17.今日你開業(yè)大吉,送你一副龍騰虎嘯圖,愿你事業(yè)大展宏圖,鴻運(yùn)高照財(cái)氣到。送你一幅青山不老松,愿你事業(yè)長(zhǎng)青,生意興旺發(fā)達(dá)。送你一尊吉祥招財(cái)貓,愿財(cái)運(yùn)跟你跑,鈔票對(duì)你笑,生意興隆門庭鬧。
18.萬(wàn)眾一心,齊心協(xié)力;百舸爭(zhēng)流,獨(dú)具一幟,富比朱陶,客如流水,川川不息,祝朋友開業(yè)大吉,四方進(jìn)寶,八路來財(cái)!
19.東風(fēng)利市春來有象,生意興隆日進(jìn)無(wú)疆。
20.這年頭流行喝個(gè)晚茶,看個(gè)晚會(huì),結(jié)個(gè)晚婚,道個(gè)晚安,但對(duì)你的祝賀不能晚,晚了就抓不住機(jī)會(huì)了,祝你開業(yè)大吉!
ktv來年計(jì)劃書篇十五
現(xiàn)在年輕人的娛樂方式其實(shí)也很簡(jiǎn)單,無(wú)非就是吃飯、唱歌、泡吧,因此,如果能在飯店周圍或者是在年輕人聚集的地方開一家ktv對(duì)于創(chuàng)業(yè)者來說無(wú)疑是件好事。
1、項(xiàng)目名稱:飛揚(yáng)時(shí)代音樂盒;2、經(jīng)營(yíng)范圍:ktv;3、項(xiàng)目投資:20萬(wàn);4、場(chǎng)地選擇:新鄉(xiāng)學(xué)院生活廣場(chǎng);5、項(xiàng)目概述:為廣大愛好唱歌的大學(xué)生提供一個(gè)環(huán)境優(yōu)良,價(jià)格合理的娛樂生活場(chǎng)所,給大學(xué)生平時(shí)的團(tuán)體活動(dòng)生日聚會(huì)提供一個(gè)很好的選擇。
新鄉(xiāng)學(xué)院、新鄉(xiāng)醫(yī)學(xué)院、河南科技學(xué)院三所高校的大學(xué)生為主要客源市場(chǎng)需求:地處新鄉(xiāng)東南部的大學(xué)城是新鄉(xiāng)市主要的幾所高校集中的地方,因此在這幾萬(wàn)學(xué)生中就蘊(yùn)藏著巨大的商機(jī)。平時(shí)忙碌的學(xué)習(xí)中找到一種心靈的放松方式是每一個(gè)大學(xué)內(nèi)心最深處的渴望。和唱歌恰恰很好的融合了大學(xué)生的需求。而目前此地區(qū)在ktv方面雖然有一兩個(gè)小小的企業(yè),但其規(guī)模太小,歌唱環(huán)境惡劣因此生意一直很差,而價(jià)格和市里面又差不多,這使得許多學(xué)生都選擇了去市里的ktv,而如果我們?cè)谶@個(gè)地方建一個(gè)高質(zhì)量的ktv場(chǎng)所,針對(duì)大學(xué)生設(shè)置一個(gè)合理的價(jià)位無(wú)疑會(huì)成為這三所高校大學(xué)生平時(shí)娛樂的首選。
在企業(yè)剛開始的經(jīng)營(yíng)的時(shí)候必然會(huì)存在著很大的競(jìng)爭(zhēng),因?yàn)樵趯W(xué)校附近的娛樂場(chǎng)所并不少,一個(gè)新的企業(yè)的`橫空出世必然會(huì)成為其他商家的眾矢之的,他們會(huì)因此做出一些調(diào)整進(jìn)行一些優(yōu)惠來爭(zhēng)奪大學(xué)生客源。因此前期投資不能是過大,不應(yīng)定在剛開始的時(shí)候就能得到一定的收益,但一步一個(gè)腳印,首先以優(yōu)秀杰出的服務(wù)和環(huán)境質(zhì)量在大學(xué)生中獲得一個(gè)良好的口碑,打出品牌效應(yīng)然后才能不斷的擴(kuò)大規(guī)模。
2、實(shí)行會(huì)員制,初次優(yōu)惠制
3、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn):
ktv來年計(jì)劃書篇十六
ktv創(chuàng)業(yè)工作計(jì)劃書,下面小編為你整理推薦
創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書范文_創(chuàng)業(yè)計(jì)劃
,歡迎閱讀參考。1.基本情況
2.市場(chǎng)分析
a.消費(fèi)者定位
新鄉(xiāng)學(xué)院、新鄉(xiāng)醫(yī)學(xué)院、河南科技學(xué)院三所高校的大學(xué)生為主要客源 市場(chǎng)需求: 地處新鄉(xiāng)東南部的大學(xué)城是新鄉(xiāng)市主要的幾所高校集中的地方, 因此 在這幾萬(wàn)學(xué)生中就蘊(yùn)藏著巨大的商機(jī)。 平時(shí)忙碌的學(xué)習(xí)中找到一種心 靈的放松方式是每一個(gè)大學(xué)內(nèi)心最深處的.渴望。 和唱歌恰恰很好的融 合了大學(xué)生的需求。而目前此地區(qū)在 ktv 方面雖然有一兩個(gè)小小的企 業(yè),但其規(guī)模太小,歌唱環(huán)境惡劣因此生意一直很差,而價(jià)格和市里 面又差不多,這使得許多學(xué)生都選擇了去市里的 ktv,而如果我們?cè)谶@個(gè)地方建一個(gè)高質(zhì)量的 ktv 場(chǎng)所,針對(duì)大學(xué)生設(shè)置一個(gè)合理的價(jià)位 無(wú)疑會(huì)成為這三所高校大學(xué)生平時(shí)娛樂的首選。
b.市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)前景
在企業(yè)剛開始的經(jīng)營(yíng)的時(shí)候必然會(huì)存在著很大的競(jìng)爭(zhēng), 因?yàn)樵趯W(xué)校附 近的娛樂場(chǎng)所并不少, 一個(gè)新的企業(yè)的橫空出世必然會(huì)成為其他商家 的眾矢之的, 他們會(huì)因此做出一些調(diào)整進(jìn)行一些優(yōu)惠來爭(zhēng)奪大學(xué)生客 源。因此前期投資不能是過大,不應(yīng)定在剛開始的時(shí)候就能得到一定 的收益,但一步一個(gè)腳印,首先以優(yōu)秀杰出的服務(wù)和環(huán)境質(zhì)量在大學(xué) 生中獲得一個(gè)良好的口碑,打出品牌效應(yīng)然后才能不斷的擴(kuò)大規(guī)模。
c.成本預(yù)算風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測(cè)
營(yíng)銷手段
2、實(shí)行會(huì)員制,初次優(yōu)惠制
ktv來年計(jì)劃書篇十七
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位嘉賓,女士們、先生們:
金秋時(shí)節(jié),清風(fēng)送爽,丹桂飄香。今天,xxxx第xxx家連鎖店——xx店開業(yè)慶典儀式,在這里隆重舉行。我謹(jǐn)代表(xxx)xxxxktv有限公司向蒞臨今天盛會(huì)的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位嘉賓表示熱烈的歡迎和衷心的感謝!向?yàn)檫B鎖店建設(shè)付出心血和汗水的各位朋友表示親切的問候!
“有朋自遠(yuǎn)方來,不亦樂乎”。連鎖店開業(yè)之后,我們期待各位領(lǐng)導(dǎo)、四方來賓、各界朋友予以更多的支持、關(guān)心、重視和理解。同時(shí)也希望連鎖店全體職員要強(qiáng)化管理,規(guī)范運(yùn)作,熱忱服務(wù),愛崗敬業(yè),盡心盡力把xxxx店建成##市乃至##省有品味、有檔次、有影響、有效益的一流的中式快餐連鎖店。
最后祝各位領(lǐng)導(dǎo)、各位嘉賓身體健康,生活幸福,事業(yè)興旺!祝##店開業(yè)大吉,生意興隆,鵬程萬(wàn)里!
謝謝大家!
201x年xx月xx日
篇二
尊敬的會(huì)員女士:
您好!首先我們感謝您在過去的時(shí)光里對(duì)我們的關(guān)注和支持,感謝您對(duì)我們所有工作的理解和肯定!在此,總經(jīng)理付月萍率全體員工為您送上我們最真摯的問候和最衷心的祝福!天之緣頭療養(yǎng)生會(huì)所是國(guó)內(nèi)首創(chuàng)河南首家專業(yè)頭療為主的美容美體和養(yǎng)生美容產(chǎn)品指導(dǎo)及服務(wù)的綜合型服務(wù)會(huì)所。我們能以激情向上、創(chuàng)新持續(xù)的心態(tài),用公司的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己為每位顧客做好服務(wù),我們可以做到不驕不躁,精益求精,以我們的努力換來相應(yīng)的`回報(bào),以我們的耐心、細(xì)心、恒心為每位顧客創(chuàng)造美麗和健康的享受。天之緣頭療養(yǎng)生洗護(hù)區(qū)別于傳統(tǒng)的泰式洗護(hù),他以原汁原味的泰國(guó)古法洗頭為基礎(chǔ),融入中醫(yī)養(yǎng)生的外調(diào)經(jīng)絡(luò)理念,通過泰國(guó)古法按、推、擂、揉、敲等手法更加有利于刺激頭皮上的毛細(xì)血管和頭皮上的神經(jīng)末梢讓血液循環(huán)旺盛,使大腦皮質(zhì)的思維功能增強(qiáng),同時(shí)提高大腦的攝氧量,改善腦部的血液循環(huán),有益于大腦皮質(zhì)的功能調(diào)節(jié),對(duì)益智健腦、增強(qiáng)記憶、緩解疲勞、消除緊張、焦慮,使大腦從新獲得充足的精力和體力,讓你精力更加充沛。
天之緣頭療養(yǎng)生會(huì)所將于年8月29日(星期一)舉行開業(yè)慶典活動(dòng),我們誠(chéng)摯邀請(qǐng)您親臨現(xiàn)場(chǎng),感受天之緣頭療養(yǎng)生會(huì)所的生機(jī)和活力,同時(shí)體驗(yàn)正宗泰國(guó)皇家頭療,享受視覺、味覺、聽覺、觸覺、嗅覺帶來的全新震撼。
活動(dòng)時(shí)間:2011年8月29日(星期一)上午9:00–10:30
會(huì)所地址:洛陽(yáng)市澗西區(qū)安徽路5號(hào)(雅香樓面包房2樓)
咨詢電話:642822666
ktv來年計(jì)劃書篇十八
3、日常運(yùn)營(yíng)計(jì)劃
如何擬訂經(jīng)營(yíng)計(jì)劃?對(duì)咖啡店來說,在整個(gè)營(yíng)運(yùn)過程中最關(guān)切的問題,可能就是每天的營(yíng)業(yè)額了。每家咖啡店往往都定有營(yíng)業(yè)目標(biāo),更詳細(xì)者甚至還定了區(qū)位、商品的目標(biāo),以作為衡量每天營(yíng)業(yè)情況的基準(zhǔn)。
在擬訂日常運(yùn)營(yíng)計(jì)劃時(shí),一定要依據(jù)設(shè)定的經(jīng)營(yíng)方針和營(yíng)業(yè)額的預(yù)測(cè)、目標(biāo)庫(kù)存量的推算、損耗額的預(yù)估、采購(gòu)預(yù)定額的估算,以及預(yù)定毛利的推算等,完成整體的運(yùn)營(yíng)計(jì)劃。由于整個(gè)計(jì)劃過程必須以數(shù)據(jù)為依據(jù),所以數(shù)據(jù)庫(kù)資料的建立,是進(jìn)行銷售計(jì)劃擬訂時(shí)必備的條件。即使是小型的咖啡屋也應(yīng)以數(shù)據(jù)為基礎(chǔ),這樣才有客觀的衡量標(biāo)準(zhǔn),而不是單憑印象、感覺和觀察等。
第七部分:成長(zhǎng)與發(fā)展
咖啡店目標(biāo)消費(fèi)群體多是大學(xué)生為主,選址在商業(yè)區(qū)、大學(xué)校區(qū)與路口交匯處,房租價(jià)格適中,裝修要求較高,以致整體投資成本加大。大學(xué)生創(chuàng)業(yè)最重要的是心態(tài),準(zhǔn)確定位的基礎(chǔ)上要對(duì)發(fā)展前景有信心,不能著急,盲目調(diào)整經(jīng)營(yíng)策略。經(jīng)營(yíng)咖啡店是個(gè)美好的愿望,但要有充足的心理準(zhǔn)備,才能一步步走向成功,因此要想有一個(gè)輕松的心態(tài)。
婦女節(jié)祝福語(yǔ)公司送給女員工的祝福三八婦女節(jié)祝福語(yǔ)朋友祝你開心三八
三八婦女節(jié)祝福語(yǔ)婦女節(jié)送母親的祝福
三八婦女節(jié)祝福語(yǔ)三八節(jié)幽默祝福語(yǔ)
ktv來年計(jì)劃書篇十九
一.招聘、培訓(xùn)前的準(zhǔn)備工作
a、制定有關(guān)規(guī)章制度、崗位職責(zé)、工作流程等
b、制定招聘計(jì)劃
c、制定培訓(xùn)計(jì)劃(時(shí)間、地點(diǎn)、內(nèi)容等)
二.員工招聘
三.員工培訓(xùn)
a、對(duì)員工進(jìn)行理論培訓(xùn)
b、對(duì)員工進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)
c、對(duì)員工的培訓(xùn)進(jìn)行考評(píng)
四.開業(yè)前的準(zhǔn)備工作
a、開業(yè)必備有關(guān)物品的采購(gòu)或印刷
b.所有工作人員實(shí)地模擬操作
五.經(jīng)營(yíng)期
期間:從試營(yíng)業(yè)開始
1、經(jīng)營(yíng)管理
(1)日常營(yíng)運(yùn)管理:進(jìn)行嚴(yán)格及有效率的管理
(2)促銷活動(dòng)規(guī)劃:依照不同時(shí)期規(guī)劃合乎時(shí)宜之促銷活動(dòng)
(3)建立企業(yè)文化:企業(yè)識(shí)別系統(tǒng)、管理模式、運(yùn)行軌道,均需統(tǒng)一步調(diào),養(yǎng)成習(xí)慣
(4)建立成本觀念:增加經(jīng)營(yíng)績(jī)效同時(shí)也要降低經(jīng)營(yíng)成本,減少物品浪費(fèi)提升人員效率
(5)每周主管會(huì)議:本周業(yè)務(wù)檢討并改善管理,下周工作重點(diǎn)
(6)每月經(jīng)營(yíng)者會(huì)議:業(yè)績(jī)報(bào)告及檢討
(7)每月員工大會(huì):精神講話、鼓舞士氣、政令宣達(dá)、優(yōu)良員工表?yè)P(yáng)、
2、制度規(guī)章
(1)公司編制
(2)出勤規(guī)定
(3)考核辦法
(4)服裝儀容規(guī)定
(5)員工訓(xùn)練教材
(6)財(cái)務(wù)、采購(gòu)、庫(kù)房制度
(7)音響調(diào)音及檢查規(guī)定
(8)開場(chǎng)、關(guān)場(chǎng)檢查規(guī)定………..等等
ktv來年計(jì)劃書篇二十
2.事業(yè)大成就,生意更長(zhǎng)久。
3.開店大喜,六六六,順風(fēng)順?biāo)白?開業(yè)大吉,八八八,恒發(fā)隆發(fā)發(fā)發(fā)發(fā);開張大樂,九九九,好運(yùn)財(cái)運(yùn)到永久。祝你生意興隆!
4.金日開業(yè),送上開業(yè)祝福,鵬程似錦,千端稱意,新業(yè)興旺,萬(wàn)事順心,四面八方,客來客往,門庭若市,店門呈盈,生意昌盛,財(cái)源滾滾!
5.店面開張,紅火日,生意好,財(cái)運(yùn)好,日子漸好。夢(mèng)想近,成功望,未來幸福展望。打開獨(dú)立經(jīng)營(yíng)夢(mèng),開始奮斗拼搏情,愿你萬(wàn)事順暢。
6.地上鮮花燦爛,天空彩旗沸騰。火紅的事業(yè)財(cái)源廣進(jìn),溫馨的祝愿繁榮昌隆,真誠(chéng)的開業(yè)祝福語(yǔ)帶動(dòng)著跳躍的音符,為您帶去春的生機(jī),祝您生意興隆!萬(wàn)事如意!
7.經(jīng)營(yíng)靠門道,理財(cái)靠訣竅,祥瑞常光臨,福氣伴左右,運(yùn)氣在前后,生意興隆讓你好享受,祝開店增喜增吉祥,萬(wàn)事如意更安康!
8.財(cái)高八斗十頂百,源泉不斷三江財(cái),廣納人心堂中聚,進(jìn)者客也君再來,請(qǐng)分別看這條開業(yè)祝福短信首字及尾字,祝您開業(yè)大吉,恭喜發(fā)財(cái)!
9.今天是個(gè)值得慶祝的日子,我為你開啟事業(yè)里程的新篇章感到興奮,衷心祝愿你未來的日子里每天:生意多到應(yīng)接不暇,朋友交到知心無(wú)數(shù),數(shù)錢數(shù)到手腳并用,快樂開心到眉開眼笑!
11.星期一開業(yè)大吉,星期二萬(wàn)事如意,星期三開心每天,星期四鴻運(yùn)當(dāng)頭,星期五和和睦睦,周末把好運(yùn)匯聚,把健康凝集。祝你開門紅!
12.陽(yáng)光明媚,東風(fēng)送情,天氣放晴,連老天都在祝賀你,一條短信表心意,永遠(yuǎn)不變支持你,加油,祝開張大吉,今年大豐收。
13.財(cái)高八斗十頂百,源泉不斷三江財(cái),廣納人心堂中聚,進(jìn)者客也君再來,請(qǐng)分別看首字及尾字,祝您開業(yè)大吉,恭喜發(fā)財(cái)!
14.恭喜發(fā)財(cái),開業(yè)大吉,財(cái)源廣進(jìn),如意順利,祝生意好好,荷包滿滿,賺錢多多,紅紅火火,事業(yè)步步高,生活天天旺!
15.開業(yè)大吉,恭喜發(fā)財(cái),財(cái)源廣進(jìn),福氣多多,吉祥如意,貴人相伴,好運(yùn)常在,好事連連,大展宏圖,前程似錦!
16.爆竹聲聲送祝福,花籃個(gè)個(gè)顯喜慶,一條短信送吉祥,熱烈祝賀開業(yè)行大運(yùn),好運(yùn)財(cái)運(yùn)滾滾來!
17.鑼鼓敲出喜慶,鞭炮釋放吉祥,花籃裝滿祝愿,貴店開張,老朋友前來道喜,祝你財(cái)源滾滾而來,生意紅紅火火!
18.送上花籃,愿你金銀錢財(cái)滾滾前來;送上鞭炮,愿你開張大吉一鳴驚天;送上賀詞,愿你生意紅火四方盛傳;朋友開張順利,祝你生意興隆樂無(wú)邊,錢財(cái)不斷把你纏!
19.鮮花爛漫正當(dāng)時(shí),爆竹聲聲在這時(shí),拱手道賀在今日,招財(cái)進(jìn)寶一起齊,紫氣兆祥意未已,東風(fēng)送財(cái)獻(xiàn)大吉。開業(yè)首日,祝你財(cái)源廣進(jìn)!
20.開店了,圓夢(mèng)了;開業(yè)了,喜慶了;開張了,來踩了;送福了,吉祥了;財(cái)旺了,興隆了;宏圖了,大展了;成功了,圓滿了。
21.新店開張祝賀你,送上對(duì)聯(lián)表心意;上聯(lián):‘開’四方財(cái)氣‘張’八方樂事;下聯(lián):‘迎’四海朋友‘喜’八方來財(cái);橫批:生意興隆!
【本文地址:http://www.aiweibaby.com/zuowen/4912715.html】