總結(jié)能夠幫助我們準(zhǔn)確把握所學(xué)知識的關(guān)鍵點(diǎn)，形成更加深入的理解。成功的總結(jié)需要我們先明確總結(jié)的目標(biāo)和目的。這些總結(jié)范文的精彩之處在于詳實的內(nèi)容、清晰的邏輯和生動的語言。
通信工作總結(jié)篇一
1.光纜維護(hù)指標(biāo)完成情況：全區(qū)光纜一級干線發(fā)生全阻障礙3次，障礙歷時446分鐘，光纖可用率99.97％，同比提高0.09％；二級干線光纜發(fā)生全阻障礙4次、障礙歷時898分鐘，系統(tǒng)障礙1次、障礙歷時400分鐘，光纜暢通率99.994％，同比提高0.0015％。一級干線衛(wèi)星電路暢通率達(dá)到99.94％；干線微波未發(fā)生阻斷；本地網(wǎng)微波阻斷時間0.84分鐘/每月每百業(yè)務(wù)波道公里，在指標(biāo)要求之內(nèi)。
2.本地網(wǎng)線路指標(biāo)完成情況：本地網(wǎng)市話線路合格率：86％修復(fù)及時率：99.06%。
3、服務(wù)指標(biāo)：端到端電路開通及時率為100%，端到端電路故障修復(fù)及時率為100%,端到端電路故障申告率為4.45%；互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)時延及丟包達(dá)標(biāo)率98.06％、0.194％；傳輸電路可用率99.967％。
4、主要通信能力二、xx年完成的主要運(yùn)行維護(hù)工作任務(wù)
（一）確保網(wǎng)絡(luò)安全暢通xx年5-6月在全疆各本地網(wǎng)開展了一次防癱瘓、防阻斷交換設(shè)備維護(hù)工作專項檢查，落實維護(hù)規(guī)程執(zhí)行情況；檢查設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)。各級運(yùn)維部門自查工作層層落實，對存在的安全隱患及時整改，檢查工作取得了良好的效果。根據(jù)上半年設(shè)備故障統(tǒng)計，xx年8月召開全區(qū)機(jī)房環(huán)境治理電視電話會議，9月下旬組織進(jìn)行了全區(qū)機(jī)房環(huán)境檢查。各本地網(wǎng)對機(jī)房多年積累的環(huán)境問題進(jìn)行了比較徹底地清理，改善了設(shè)備運(yùn)行環(huán)境，取得了預(yù)期效果。
（二）做好市場支撐、落實業(yè)務(wù)響應(yīng)工作：今年重點(diǎn)落實大客戶資料調(diào)查和電路保障工作。建立了全區(qū)集團(tuán)大客戶故障一站受理體系；整理出大客戶電路資料1479家，并著手細(xì)化、完善；制定了大客戶資料動態(tài)管理流程，在全區(qū)運(yùn)維信息發(fā)布系統(tǒng)中開辟業(yè)務(wù)響應(yīng)專欄，每月定期將中元公司、建行等大客戶故障明細(xì)表發(fā)布在網(wǎng)上；建立了各地州市分公司針對本地故障現(xiàn)象進(jìn)行詳細(xì)的故障原因分析制度。針對部分金融大客戶電路開放在同一個155m的情況，完成了這些電路在省內(nèi)干線層面上優(yōu)化調(diào)整。積極壓縮大客戶障礙次數(shù)。我區(qū)6—7月份出現(xiàn)大客戶電路障礙次數(shù)偏高現(xiàn)象，其中烏魯木齊本地網(wǎng)障礙次數(shù)占總數(shù)的50%，運(yùn)維部重點(diǎn)對烏市電信分公司每月故障原因進(jìn)行分析，分清可控因素和不可控因素，指導(dǎo)分公司針對可控因素采取有效措施，使后續(xù)幾個月本地網(wǎng)障礙有所減少。做好對市場前端的支撐，協(xié)助區(qū)公司市場部與新疆額爾齊斯河流域開發(fā)工程建設(shè)管理局500水庫管理處簽定烏市水管處至500水庫管理處的光纖(一對)租用協(xié)議,并緊急協(xié)調(diào)建設(shè)了準(zhǔn)東電信局-500水庫管理處的11.3公里光纜線路。配合大客戶部門進(jìn)行軍區(qū)、兵團(tuán)通信情況調(diào)查和合作協(xié)議談判。
（三）做好專業(yè)化維護(hù)工作一、新組建了數(shù)據(jù)技術(shù)支援中心，完成了寬帶數(shù)據(jù)支撐系統(tǒng)整合、工商局聯(lián)網(wǎng)、全疆vpdn等項目；組織實施省ip骨干網(wǎng)路由雙備份、中繼提速、整合等網(wǎng)優(yōu)工作；進(jìn)行全疆專業(yè)組巡，對大客戶部門進(jìn)行技術(shù)支撐。通過實時流量監(jiān)控系統(tǒng)，發(fā)現(xiàn)并解決和田、阿勒泰等地州因為蠕蟲病毒導(dǎo)致的ip網(wǎng)絡(luò)速度不穩(wěn)定的.問題。成立了互聯(lián)網(wǎng)安全中心，實現(xiàn)區(qū)內(nèi)從省公司到本地網(wǎng)上下連動的網(wǎng)絡(luò)安全保障流程；自行二次研發(fā)完成互聯(lián)網(wǎng)全疆流量監(jiān)控系統(tǒng)、ip網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量監(jiān)控系統(tǒng)，實現(xiàn)了實時監(jiān)控，減少了本地網(wǎng)手工測試工作量；建立了模擬機(jī)房，可通過internet為地州維護(hù)人員提供設(shè)備操作訓(xùn)練環(huán)境。機(jī)房現(xiàn)有各種設(shè)備四十多臺，基本可滿足現(xiàn)場和遠(yuǎn)程培訓(xùn)需要。整合區(qū)網(wǎng)管中心，將原來由區(qū)公司負(fù)責(zé)的烏魯木齊二樞紐網(wǎng)管中心移交到了烏魯木齊市分公司，建立多專業(yè)集中化綜合網(wǎng)管。phs支援中心進(jìn)入了全面參與網(wǎng)絡(luò)組巡、優(yōu)化和工程建設(shè)的時期，全員深入南北疆累計達(dá)到853人（次）。
對全疆15個地州市的phs網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行了組巡，每周定期對網(wǎng)管數(shù)據(jù)進(jìn)行分析、上報。對喀什、和田、巴州、阿克蘇4地州的縣局進(jìn)行前期的網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃，并先后赴五家渠等15個縣局進(jìn)行開局工作。
通信工作總結(jié)篇二
彈指間我到公司參加工作已有兩年，在領(lǐng)導(dǎo)的細(xì)心指導(dǎo)下，我很快融入了公司這個大家庭，并逐漸的適應(yīng)了通信設(shè)計的工作。xxxx年是一個忙碌的年份，也是個收獲的一年。在工作中我能夠忠實履行職責(zé)，不斷自查、反省自己，不斷開拓進(jìn)取，把自己全身心地投入到各項設(shè)計工作實踐中。在公司里我認(rèn)真遵守公司各項規(guī)章制度，經(jīng)?？偨Y(jié)和積累經(jīng)驗，吸取教訓(xùn)，改正缺點(diǎn)，力求把每個設(shè)計做到最好，認(rèn)真完成設(shè)計任務(wù)，營造一個精誠團(tuán)結(jié)，互敬互愛的`氛圍，形成一種團(tuán)隊精神，正是這種團(tuán)隊精神鼓舞著我，使我更加熱愛我的工作。在領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和同事的大力支持下，通過自身的不斷努力，使我在工作上積累了很多寶貴的經(jīng)驗，大大提高了設(shè)計技術(shù)水平，從而使設(shè)計任務(wù)順利地完成了。在此感謝公司給自己發(fā)展的契機(jī)，感謝各位同事的熱心幫忙，望公司能給我更大的發(fā)展空間和機(jī)會。在下一步的學(xué)習(xí)工作中，我要虛心向其它同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論知識，不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和設(shè)計規(guī)范，使自己的全面素質(zhì)有一個新的提高。我將進(jìn)一步強(qiáng)化敬業(yè)精神，增強(qiáng)責(zé)任意識，提高完成工作的標(biāo)準(zhǔn)。xxxx年，我雖然取得了一定的成績，但也存在不足，如：對新的東西學(xué)習(xí)不夠，工作上往往憑經(jīng)驗辦事，憑以往的工作套路處理問題，表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。
通信工作總結(jié)篇三
我從**學(xué)校光纖專業(yè)畢業(yè)后，于**年**月開始在**縣通信分公司工作。我從事的是交換維護(hù)工作。于**年**月**日，經(jīng)上級考核，我被聘任為交換維護(hù)專業(yè)的技術(shù)員。到現(xiàn)在，我被授予技術(shù)員職務(wù)已有四年，且其他條件也已符合評審助理工程師的資格?，F(xiàn)將近幾年的工作總結(jié)如下，請市公司領(lǐng)導(dǎo)審核評定。
我于**年**月份至**年**月份在**擔(dān)任程控交換機(jī)維護(hù)工作。這也是參加工作以來走上的第一個工作崗位。其實，**的設(shè)備維護(hù)工作是以交換設(shè)備為主的，還包括市話測量、電源、傳輸、油機(jī)等設(shè)備的綜合維護(hù)工作。在綜合維護(hù)工作中，始終堅持理論聯(lián)系實際的原則，邊學(xué)邊用，不斷提升了專業(yè)維護(hù)技能。俗話說：工欲善其事，必先利其器。在學(xué)習(xí)專業(yè)技術(shù)理論上，采取內(nèi)外結(jié)合的原則，以自學(xué)為主，以公司培訓(xùn)為輔，畢竟外出培訓(xùn)的時間是極為有限的幾年來，我一直保持了不間斷的學(xué)習(xí)，并在實際工作中發(fā)揮了有效的指導(dǎo)作用?？鬃釉唬喝诵校赜形?guī)熝?。因此，在實際工作中，我力誡形式主義，一直保持謙虛謹(jǐn)慎、不驕不躁的作風(fēng)，遇到不能處理的障礙，及時請教有豐富經(jīng)驗的老師傅，既及時恢復(fù)了正常通信，又學(xué)到了技術(shù)本領(lǐng)。在幾年的時間中，我先后掌握了交換機(jī)的局?jǐn)?shù)據(jù)及用戶數(shù)據(jù)的操作；對sdh設(shè)備的性能有了進(jìn)一步的了解；對電源設(shè)備的工作原理有了更加深入的認(rèn)識；對于isdn、寬帶設(shè)備及終端維護(hù)積累了一定的經(jīng)驗，總計為isdn及寬帶用戶排除終端障礙200余次。此外，在多次大型割接中，圓滿完成了上級布置的工作任務(wù)。
**年10月，因工作需要，被調(diào)入縣公司負(fù)責(zé)機(jī)房環(huán)境整治、交換設(shè)備維護(hù)等工作。由技術(shù)崗位轉(zhuǎn)變到技術(shù)管理崗位對我提出了新的更高標(biāo)準(zhǔn)的要求，也為綜合素質(zhì)的提升創(chuàng)造了一個良好的機(jī)會。
對于綜合工作，我合理規(guī)劃時間，統(tǒng)籌安排工作，確保了各項工作不掉隊。特別在機(jī)房環(huán)境整治上，我以市公司的相關(guān)要求為標(biāo)準(zhǔn)，從細(xì)節(jié)上下功夫，與建設(shè)維護(hù)部門相互協(xié)作，取得了良好效果。在歷次安全檢查中，市公司都給予了認(rèn)可，同時也指出了不足。對此，我認(rèn)真總結(jié)并及時完成了整改。
20xx年是市場競爭更加激烈的一年，作為主抓市場經(jīng)營工作的副總我的工作職責(zé)是：及時把握市場變化趨勢，研究市場經(jīng)營策略，組織制定切實可行的市場經(jīng)營計劃、方案并組織實施，努力協(xié)助總經(jīng)理完成公司的各項經(jīng)營目標(biāo)和任務(wù)。20xx年一至十月份，我們的經(jīng)營指標(biāo)跟上了形象進(jìn)度，業(yè)務(wù)收入完成形象進(jìn)度81。7%，三季度kpi得分97。75，從目前的請況看，今年可完成總體指標(biāo)。一年來，為保證各項目標(biāo)的完成，我從以下幾個方面開展了工作：
1、調(diào)整機(jī)構(gòu)，明確分工，保證各項工作的落實
根據(jù)市場經(jīng)營工作的實際情況，為了提高執(zhí)行能力，保證各項工作目標(biāo)的分解落實，我對市場經(jīng)營部的機(jī)構(gòu)設(shè)置和人員分工進(jìn)行了認(rèn)真研究，在公司總經(jīng)理的支持下，對機(jī)構(gòu)和人員進(jìn)行了較大的調(diào)整，先后成立了數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)中心、集團(tuán)客戶中心、渠道管理中心等機(jī)構(gòu)，為市場部安排了合格的管理人員，使各項目標(biāo)都可以落實到人，做到了事事有人管、人人有專責(zé)。同時在工作過程中不斷修改和完善管理流程，努力提高工作效率。調(diào)整后改變了以往員工忙閑不均、分工不明、工作落實不力的被動局面，為下一步整體工作的推進(jìn)提供了保證。
2、理順服務(wù)流程，全面提高服務(wù)質(zhì)量
在服務(wù)上我每月認(rèn)真分析用戶投訴、建議和咨詢，組織查找服務(wù)工作中存在的問題，根據(jù)實際情況調(diào)整服務(wù)流程。例如針對用戶漫游出訪時問題較多的情況，我們及時修改了業(yè)務(wù)辦理流程，增加了用戶出訪前上門輔導(dǎo)的環(huán)節(jié)，使用戶對手機(jī)操作、撥號方式都有詳細(xì)的了解，減少了漫游方面的投訴，提高了客戶滿意度。為進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量，今年二月份，組織設(shè)立了公司內(nèi)部服務(wù)熱線，完善了服務(wù)考核辦法，服務(wù)熱線為員工執(zhí)行首問負(fù)責(zé)制提供了有力支撐。在運(yùn)行過程中我們通過熱線使公司管理層和員工及用戶之間架起了一個溝通的橋梁，為及時聽取用戶和員工的意見、建議，迅速發(fā)現(xiàn)和解決工作中存在的問題提供了保障。經(jīng)過幾個月的'運(yùn)行，服務(wù)質(zhì)量有了很大的提高，服務(wù)方面的投訴明顯減少。經(jīng)過對20xx年咨詢公司對**客戶滿意度的調(diào)查結(jié)果研究發(fā)現(xiàn)，由于歷史原因，**區(qū)的主營業(yè)廳面積較小，沒有專門的大客戶接待室，交費(fèi)難的問題影響了的大客戶的滿意度，為此我組織市場部向公司提交了整改方案，得到了高總經(jīng)理的認(rèn)可。通過對營業(yè)廳的擴(kuò)建裝修，服務(wù)環(huán)境有了很大的改善，在今年咨詢公司的調(diào)查中發(fā)現(xiàn)我們的服務(wù)水平有了較大的提升。
3、認(rèn)真致力于人才培養(yǎng)，努力建立一支執(zhí)行力強(qiáng)的經(jīng)營團(tuán)隊
擁有一支優(yōu)秀的經(jīng)營人員隊伍，是做好一切工作的前提。在工作中我非常注重人才的培養(yǎng)，在總經(jīng)理的支持下，我大膽起用了一批年富力強(qiáng)、作風(fēng)扎實、有創(chuàng)新精神和發(fā)展前途的人員擔(dān)任各中心主任，指導(dǎo)他們把壓力變?yōu)閯恿?，力圖建立一個人才快速成長的環(huán)境。利用省公司安排的500萬營銷、積分換機(jī)等活動，我從方案的制定、監(jiān)督、執(zhí)行等各各環(huán)節(jié)對各級管理人員進(jìn)行了悉心指導(dǎo)，使大家的營銷策劃能力和管理能力都有了很大的提高，使省公司、市公司安排的各項活動得到了很好的落實，尤其是5月—8月的積分回饋活動得到了很好的執(zhí)行，完成任務(wù)排名全省第五，手機(jī)通話率81。79%，列全省第二。
我們還很注重營銷人員、客戶經(jīng)理的培養(yǎng)，經(jīng)常安排有營銷經(jīng)驗、工作業(yè)績好的人員為大家講授工作方法和技巧，使大家明白了只有做好服務(wù)才能搞好營銷的道理，提高了營銷員、客戶經(jīng)理與用戶的溝通能力，經(jīng)過多次、反復(fù)的培訓(xùn)，使?fàn)I銷隊伍特別是**區(qū)營銷隊伍的營銷能力有了很大提高。一至九月份**中心區(qū)的收入增幅8。27%，今年有望完成9%的任務(wù)指標(biāo)，扭轉(zhuǎn)了連續(xù)三年負(fù)增長的局面，為全市各區(qū)及兩縣的發(fā)展帶了一個好頭。
4、搞好渠道建設(shè)，借助外力推進(jìn)公司的發(fā)展
渠道的建設(shè)一直是**工作中的弱項，上任伊始，我就強(qiáng)調(diào)渠道的建設(shè)力度，把提高營銷員和合作營業(yè)廳的營銷能力作為工作重點(diǎn)，加強(qiáng)了營銷員、營業(yè)員、代理商的培訓(xùn)力度，同時修改了代辦酬金的發(fā)放辦法，加強(qiáng)了公司渠道管理人員為營銷員、合作廳服務(wù)的意識，在很大程度上提高了渠道的工作積極性。今年我們按照省公司鄉(xiāng)鄉(xiāng)有合作，村村有代辦的方針，加快了農(nóng)村渠道的建設(shè)，截止10月末我公司已經(jīng)新建合作營業(yè)廳13處，為提高服務(wù)，加快發(fā)展奠定了基矗按照省公司的安排，今年我們還適時引進(jìn)了電子售卡業(yè)務(wù)，這是方便用戶、提高服務(wù)的好辦法，我們會把這項工作落實好，進(jìn)一步提高服務(wù)水平。
5、加強(qiáng)管理，提高績效，努力提高執(zhí)行力
為加強(qiáng)管理，充分調(diào)動員工的工作積極性，我非常重視部門及員工的績效管理，通過績效管理工作的開展，使我們對經(jīng)營部門機(jī)構(gòu)的設(shè)置、流程的建立有了新的認(rèn)識，在合理設(shè)置機(jī)構(gòu)的同時，我們要求各中心制定了績效考核辦法，根據(jù)工作目標(biāo)定期對員工的工作進(jìn)行評估，使管理人員和普通員工的工作能力都有了不同程度的提高。
在業(yè)務(wù)管理方面，我們在精細(xì)二字上下功夫，重新制訂了業(yè)務(wù)管理流程，在兩縣及各區(qū)安排了兼職稽核員，加強(qiáng)了監(jiān)督檢查力度，盡量避免管理上的漏洞，減少可能的損失。
6、深入實際，調(diào)查研究，及時發(fā)現(xiàn)問題并解決問題
因也不容忽視，那就是由于我公司資費(fèi)套餐復(fù)雜且種類繁多，用戶難以理解，而部分營業(yè)員、營銷員的水平較差，無法給用戶一個清楚的解釋。針對此問題我立即組織研究了對策，加強(qiáng)了人員培訓(xùn)考核力度，提高服務(wù)人員對帳單、話單的解釋能力，對全體營業(yè)員（包括合作營業(yè)廳的營業(yè)員）分批進(jìn)行培訓(xùn)，努力提高營業(yè)員的素質(zhì)。經(jīng)過一段時間的努力，客戶的滿意度有了較大提高。通過對客戶的走訪也能夠督促員工踏踏實實地開展服務(wù)和營銷工作，保證我們的經(jīng)營思路得到真正的貫徹執(zhí)行。
一年以來，在省公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在總經(jīng)理和班子成員的支持下，通過分管人員的共同努力，我所分管的工作取得了較好的成績。在取得成績的同時，我也清醒地看到，在履行職責(zé)過程中，還存在一定問題：一是工作思路不夠系統(tǒng)，對工作的總體把握上還有欠缺之處，駕御能力有待進(jìn)一步加強(qiáng)；二是工作方式、方法不夠科學(xué)，在工作中有時存在急燥情緒，領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)有待進(jìn)一步提高；三是決策不夠果斷，指揮尚欠力度，工作有時放不開手腳，能動性和創(chuàng)造性有待進(jìn)一步發(fā)揮。對工作中存在的問題，我有比較清醒的認(rèn)識，并有決心和信心通過學(xué)習(xí)，在工作實踐中加以克服和改進(jìn)。
針對自身及工作中存在的問題，下一步我的工作將從以下幾個方面入手：
1、搞好績效管理工作，通過這項工作的開展，指導(dǎo)市場部門的中層干部及管理人員及時把握工作方向，努力提高他們的工作能力，帶動全體經(jīng)營人員的共同進(jìn)步和工作目標(biāo)的完成。
2、努力提高服務(wù)水平，力爭在大客戶、集團(tuán)客戶、普通客戶的服務(wù)上有一個大的突破，積極推進(jìn)行業(yè)信息化解決方案，在業(yè)務(wù)與服務(wù)上突出我們的優(yōu)勢。
3、在業(yè)務(wù)宣傳、營銷推廣工作中要提高整體規(guī)劃能力，認(rèn)真作好計劃，用好用活成本，保證各項工作有序地開展。
4、加強(qiáng)管理，避免漏洞，保證各個部門工作目標(biāo)的一致性，進(jìn)一步提高執(zhí)行力。在今后的工作中，我將倍加珍惜領(lǐng)導(dǎo)和同志們的信任和期望，努力提高自身政治業(yè)務(wù)素質(zhì)，不斷增強(qiáng)大局意識、責(zé)任意識、效率意識和質(zhì)量意識，發(fā)揚(yáng)成績，克服不足，兢兢業(yè)業(yè)作好本職工作，為**事業(yè)做出新貢獻(xiàn)。
通信工作總結(jié)篇四
今年在公司管理處各級領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，在公司各專業(yè)處室、管理處各科室的幫助指導(dǎo)下，在~的努力下，順利完成公司下達(dá)的各項生產(chǎn)任務(wù)。
在此，對各級領(lǐng)導(dǎo)、各位同事表達(dá)感謝。本站工作開展具體如下：
本站截至至今年10月份，共執(zhí)行輸油任務(wù)~次，下載油品~噸。其中汽油~噸、柴油~噸。
按照設(shè)備保養(yǎng)要求，嚴(yán)格執(zhí)行十字作業(yè)法，對設(shè)備進(jìn)行必需保養(yǎng)，以及先進(jìn)站場評比細(xì)則為標(biāo)準(zhǔn)。通過到兄弟單位的學(xué)習(xí)參觀，借鑒兄弟單位的管理經(jīng)驗。一方面，我們將設(shè)備逐個劃分、落實到人。站長及工藝技術(shù)員不定期對設(shè)備保養(yǎng)情況進(jìn)行檢查。對不足之處及時記錄通報、改進(jìn)。對做法較好的通知及時表揚(yáng)，定期組織檢查、評比，并在月度工作會上做到講評。根據(jù)工作情況，由工藝員落實時間，組織全站人員進(jìn)行統(tǒng)一維養(yǎng)。另外，通過管理處組織的檢查，由對設(shè)備保養(yǎng)方面存在問題及時改進(jìn)，積極配合管理處及槍維修對設(shè)備存在為題的處理的解決，特別是設(shè)備的“跑”、“冒”、“滴”、“漏現(xiàn)象及時解決。
安全工作在輸油站來說是全部工作的重中之重。我們嚴(yán)格按照公司及管理處的要求開展各項工作。主要有：1、及時對設(shè)備上的各種安全附件、電氣絕緣工具、各種儀器儀表進(jìn)行檢定。2、規(guī)定執(zhí)行工藝操作規(guī)章制度、工作票制度。
3、強(qiáng)調(diào)值班紀(jì)律、落實巡檢制度、制定巡檢細(xì)則。在日常工作中利用各種機(jī)會，對值班人員講解各種動靜設(shè)備的巡檢要點(diǎn)、注意事項，使各值班人員對巡檢的主要作用有更深的認(rèn)識，并對巡檢的要點(diǎn)、重點(diǎn)了然于胸。
4、規(guī)范各種現(xiàn)場安全標(biāo)識、、設(shè)備狀態(tài)。
5、注意人員的安全意識教育。根據(jù)本地情況，對外出人員提出具體要求，如請銷假、外出還時、外出人數(shù)、遇到突發(fā)事件的處理。介紹本地的治安情況、特點(diǎn)、現(xiàn)狀。在生產(chǎn)上主要是消防滅火器材使用，個人消防器材、電氣絕緣工具的使用。
6、車輛安全：通過各種方式對司機(jī)進(jìn)行安全教育、安全意識的培養(yǎng)。嚴(yán)格車輛使用、請示制度，隨時把握車輛動態(tài)。外管線乘車人員注意對司機(jī)的安全行車隨時監(jiān)管，及時提出意見。對工作做出適當(dāng)安排調(diào)整，確保安排好司機(jī)的休息時間，避免疲勞駕駛。
今年以來，本站共有8人次參加公司級的培訓(xùn)，主要內(nèi)容有外管線地質(zhì)災(zāi)害和陰極保護(hù)、數(shù)質(zhì)量等內(nèi)容。管理處各專業(yè)科室通過現(xiàn)場、現(xiàn)場視頻每月組織安全、電氣、儀表、外管線等培訓(xùn)。站內(nèi)主要通過每月的安全會議、班組學(xué)習(xí)、工藝技術(shù)員組織現(xiàn)場學(xué)習(xí)、以老帶新等形式的培訓(xùn)。內(nèi)容涉及輸油操作、設(shè)備保養(yǎng)、滅火器材、氣防器材使用、電氣絕緣工具、個人安全防護(hù)知識等內(nèi)容。主要注重實際操作。在理論方面主要是各種操作規(guī)程、、知識的學(xué)習(xí)。外管員每月定時不定時對巡線員現(xiàn)場培訓(xùn)。
本站通過一年的生產(chǎn)操作，各方向有所進(jìn)步。但也存在不少問題，特別是“三基”工作還有待提高。主要反映在：
1、人員的工作積極性、基本功、設(shè)備保養(yǎng)技能、安全意識等有待提高。
2、站長
3、資料臺帳不完善、記錄不及時。
4、設(shè)備維護(hù)、備品備件工作不到位。
5、外管線從管理還存在漏洞，工作管理的方式方法有待加強(qiáng)。
6、設(shè)備方面還存在超聲流量計不準(zhǔn)確的問題、工業(yè)電視經(jīng)常性死機(jī)、戰(zhàn)場東北面山體還存在安全隱患，需進(jìn)一步處理。
1、工作的開展：這是一項經(jīng)常性的工作，主要是抓落實、加強(qiáng)現(xiàn)場標(biāo)準(zhǔn)化及規(guī)范化管理，同時生成各相應(yīng)的表單、制定各種操作標(biāo)準(zhǔn)化程序、審查，不斷改進(jìn)，全年進(jìn)行。
2、執(zhí)行完成各項生產(chǎn)任務(wù)，按公司計劃時間進(jìn)行生產(chǎn)操作執(zhí)行。3、根據(jù)現(xiàn)有人員情況，對值班人員重新安排（1月份進(jìn)行），抽調(diào)專人進(jìn)行資料管理（1個月），以后專人負(fù)責(zé)半年臺帳的及時更新完善（日常工作）。
4、“三基”工作、人員培訓(xùn)、現(xiàn)場安全操作、安全培訓(xùn)（月度工作，技術(shù)員執(zhí)行）
5、人員思想工作、后勤工作改進(jìn)、遺留問題解決（不定時進(jìn)行，站長執(zhí)行）6、標(biāo)準(zhǔn)化、工作完善、安排細(xì)化（全年工作，站長、技術(shù)員及外管員執(zhí)行）7、外管線工作，主要還是第三方施工。注意相關(guān)信息的收集，做到主動及時介入第三方施工的管理（日常工作，站長、外管員落實），側(cè)重外巡線員的管理安排，對主要地段加強(qiáng)監(jiān)管，防止打孔盜油。
8、其他常規(guī)性工作，按公司管理處要求及時進(jìn)行。
通信工作總結(jié)篇五
20__年4月，即將從學(xué)校畢業(yè)的我來到計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)公司做通信工程監(jiān)理員，心里有一種開始工作的高興，同時也有肩負(fù)通信工程監(jiān)理工作的責(zé)任感與使命感。
我被安排到南通通州辦事處，監(jiān)理辦的全體人員對我格外照顧，關(guān)心無微不至，使我在這里感覺到了家庭的溫暖，從而能夠使我能夠很快的進(jìn)入工作角色。
在通州監(jiān)理辦事處，我任通信管道工程現(xiàn)場監(jiān)理員。我的第一個監(jiān)理工程是《通州經(jīng)一路緯二路通信管道工程》。在現(xiàn)場監(jiān)理工程師岳劉超的領(lǐng)導(dǎo)下開展監(jiān)理工作。我主要負(fù)責(zé)《通州經(jīng)一路緯二路通信管道工程》的旁站監(jiān)理及曰常巡視;對此工程施工中存在問題及時匯報給各相關(guān)專業(yè)監(jiān)理工程師;工程照片的采集;完成專業(yè)監(jiān)理工程師交派的其它工作。在這個工程施工的過程中，由于工程位置、環(huán)境的特殊性，分段驗收項目比較多，為確保工程質(zhì)量，達(dá)到精品工程的標(biāo)準(zhǔn)。我按照監(jiān)理工程師的吩咐，對工程中的每一個環(huán)節(jié)進(jìn)行嚴(yán)格的驗收。在這項工程中我認(rèn)為我受益匪淺，不僅從通州地區(qū)總負(fù)責(zé)人楊磊那里學(xué)到了工作雷厲風(fēng)行、專業(yè)素質(zhì)過硬、良好的組織協(xié)調(diào)能力，也從監(jiān)理工程師岳劉超那里學(xué)到了監(jiān)理行業(yè)良好的職業(yè)道德及工作中踏實肯干的工作作風(fēng)。
20__年5月8曰，我服從組織調(diào)動，負(fù)責(zé)《通州劉橋鎮(zhèn)的通信管道工程》監(jiān)理;由于
此項工程在郊區(qū)鎮(zhèn)上，要求全程監(jiān)理，每天都要早起做一個多小時的公交車到工程地上，進(jìn)展情況在下午7：00之前，以曰報形式報到辦事處負(fù)責(zé)人那，一周要做一次《監(jiān)理周報》，且曰報、周報中要求體現(xiàn)的項目多及細(xì)化、數(shù)據(jù)量較大;同時，每天回來要寫《監(jiān)理日記》記錄施工時個各方面存在的問題，以及如何妥善處理的。工程進(jìn)展過程中還涉及到大量的統(tǒng)計工作和技術(shù)要求，如：加強(qiáng)現(xiàn)場定位放線及溝槽開挖高程、深度等技術(shù)復(fù)核;控制各種原材料計量、配比、試塊取樣、送檢等;加強(qiáng)隱蔽工程報驗制度，上道工序不合格不得進(jìn)入下道工序施工;現(xiàn)場澆筑混泥土進(jìn)行旁站跟蹤檢查。加強(qiáng)混泥土覆蓋養(yǎng)護(hù)監(jiān)督工作;對于回填土進(jìn)行旁站監(jiān)督，保證每層均能夯實到位。但我在管線監(jiān)理工程師楊磊的帶領(lǐng)與指導(dǎo)下，積極工作、不斷學(xué)習(xí)任勞任怨，出色的完成了本職工作，及時的落實領(lǐng)導(dǎo)交代的各項任務(wù)。受到建設(shè)單位領(lǐng)導(dǎo)、承建單位的一致表揚(yáng)。我認(rèn)為在這項應(yīng)急工程中，我的監(jiān)理素質(zhì)有了從量變到質(zhì)變的飛躍。同時，我又作為一名通信工程監(jiān)理員，感到十分榮幸。我從這些工作中體會到我們通信建設(shè)工程監(jiān)理工作的重要性，要具有技術(shù)管理、經(jīng)濟(jì)管理、合同管理、組織管理和工程協(xié)調(diào)等多項業(yè)務(wù)職能。這樣才可以協(xié)助建設(shè)單位進(jìn)行工程可行性研究，優(yōu)選設(shè)計方案、設(shè)計單位和承包單位，審查設(shè)計文件，控制工程質(zhì)量、造價和工期，監(jiān)督、管理通信建設(shè)工程合同的履行，以及協(xié)調(diào)建設(shè)單位與通信工程建設(shè)有關(guān)各方的工作關(guān)系等。解決了建設(shè)單位在通信建設(shè)中缺乏懂技術(shù)、懂工程管理人才等困難，避免了工程建設(shè)中的各種浪費(fèi)現(xiàn)象，保證了工程質(zhì)量進(jìn)度和效益，制約了腐敗現(xiàn)象的產(chǎn)生。
在這幾個月的工作當(dāng)中我有兩點(diǎn)體會：我學(xué)習(xí)到監(jiān)理行業(yè)是為建設(shè)單位提供高智能的服務(wù)行業(yè)，工程的地理環(huán)境、人文環(huán)境、工程項目的特性和解決方法千變?nèi)f化，完全用學(xué)校中的理論、理想的模式去約束施工單位，將使其寸步難行。同時監(jiān)理人員只有理論聯(lián)系實際的工作作風(fēng)，用實事求是的工作態(tài)度去處理施工中出現(xiàn)的種種問題，才能有效地開展工作，與施工單位搞好工作配合，滿足建設(shè)單位的要求，為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
三個建議：
公司的發(fā)展靠的是人才，現(xiàn)在全球都在搞“經(jīng)濟(jì)戰(zhàn)”，實質(zhì)上是“人才戰(zhàn)”。建議公司要對現(xiàn)有員工進(jìn)行定期的培訓(xùn)，招聘一些有職業(yè)資格證書又能獨(dú)當(dāng)一面開展工作的人員，即“高分高能”人才。監(jiān)理辦人員要進(jìn)行合理配置，形成“老、中、青”結(jié)合，這樣一個群賢畢至的大家庭，方能促進(jìn)公司的可持續(xù)、快速發(fā)展。四個目標(biāo)：要不斷學(xué)習(xí)各方面監(jiān)理知識，相信沒有最好的，但有更好的;及時改正自己的各方面不足之處;努力學(xué)習(xí)并拓寬監(jiān)理的知識面，向更深的層次發(fā)展;善于總結(jié)問題，使自己更完善。
總的來講，在工作的方方面面要學(xué)習(xí)的地方很多，只有不斷努力，才有可能做好工作。比如在我們的職業(yè)素養(yǎng)、工作態(tài)度、工作技巧等各方面上，都要提高、學(xué)習(xí)，嚴(yán)格的來要求自己。同時在生活上也很重要，處理好個人衛(wèi)生及自身安全的同時，更要更好的把所在的辦事處的衛(wèi)生和安全搞好。我相信有一個良好的環(huán)境，才能做好工作。一切為了工作。我會為做好身邊的每一點(diǎn)細(xì)節(jié)而努力。
通信工作總結(jié)篇六
1、在春節(jié)期間，我公司省際長途話務(wù)量激增，為減少溢出，盡可能吸收話務(wù)量，將部分話務(wù)通過省內(nèi)中繼疏通，減少了溢出。
2、隨著春節(jié)用戶人群的**，市內(nèi)部分基站話務(wù)量大幅上升，尤其郵電大廈a小區(qū)方向晚16、17時已經(jīng)產(chǎn)生嚴(yán)重溢出，通過網(wǎng)絡(luò)部與計劃建設(shè)部的及時溝通，對其進(jìn)行了及時擴(kuò)容保證了春節(jié)期間用戶話務(wù)量的吸收。
4、對大青川b、東方紅a、三岔河c、等24個小區(qū)擴(kuò)容后，及時對各項指標(biāo)進(jìn)行跟蹤觀察，保證了網(wǎng)絡(luò)各項指標(biāo)。
1、 局?jǐn)?shù)據(jù)
監(jiān)控中心完成gsm相關(guān)局?jǐn)?shù)據(jù)修改工作，如2月開通了小靈通的互聯(lián)數(shù)據(jù)、完成了新開號段的局?jǐn)?shù)據(jù)制作及相應(yīng)的撥打測試工作， 配合哈爾濱網(wǎng)通公司完成號碼生位等等局?jǐn)?shù)據(jù)修改工作。
2、工程
配合省公司完成tmsc2b個割接工作。
配合完成lstp的割接工作并對到省公司的話務(wù)進(jìn)行了調(diào)整。
配合完成scp5 割接。割接后，**msc至省公司信令負(fù)荷發(fā)生變化，到低信的信令話務(wù)量由原來的0.01erl/每線 上升至0.6erl/每線。立刻增開了6條至低信的信令，使得信令負(fù)荷下降為0.25erl/每線，保證了網(wǎng)絡(luò)暢通。同時拆除了4條至高信的信令。
配合廠家工程師，完成了信令監(jiān)測系統(tǒng)安裝工作
3、 互聯(lián)互通
在互聯(lián)工作中加強(qiáng)了網(wǎng)通、聯(lián)通、鐵通等運(yùn)營商的溝通，并對高話務(wù)量的網(wǎng)間中繼與對方進(jìn)行積極的協(xié)調(diào)與溝通，與聯(lián)通增開了6條互聯(lián)中繼，與網(wǎng)通增開了10條互聯(lián)中繼。
完成與電信的互聯(lián)互通工作。
完成與鐵通的互聯(lián)中繼的局?jǐn)?shù)據(jù)規(guī)范調(diào)整工作
8月中旬發(fā)現(xiàn)**聯(lián)通手機(jī)撥**外地手機(jī)沒有遵循就近入網(wǎng)原則，及時加強(qiáng)了相關(guān)的觀察與信令跟蹤，掌握第一手證據(jù)與聯(lián)通公司進(jìn)行不斷的協(xié)商。
4、其他工作情況
完成了新產(chǎn)品維護(hù)測試工作，通過有效的測試手段，減少了用戶的投訴數(shù)量。
配合愛立信完成了gsm網(wǎng)絡(luò)升級以及oss網(wǎng)管路由器、服務(wù)器等升級工作。
在傳輸工作中完成了網(wǎng)管維護(hù)工作并配合增開電路、鏈改環(huán)工作、二級干割接、纖改以及數(shù)據(jù)修改、障礙處理等工作。
20xx年網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控中心將根據(jù)**網(wǎng)絡(luò)實際情況，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)的監(jiān)控及維護(hù)工作力度，以保證網(wǎng)絡(luò)安全做為運(yùn)行維護(hù)工作重點(diǎn)。在監(jiān)控工作圍繞第一時間發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)中各類告警，并嚴(yán)格依據(jù)相應(yīng)障礙處理流程進(jìn)行處理。在維護(hù)工作中將嚴(yán)格作好每一項基本的、細(xì)致的工作，力求減少障礙隱患,降低障礙率,以保障網(wǎng)絡(luò)的安全穩(wěn)定。在互聯(lián)互通工作中將加強(qiáng)與其他運(yùn)營商的溝通，確保網(wǎng)間通信的暢通，同時為公司算好每一筆帳，確保公司利益。
網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控中心是一支年輕的隊伍，20xx年將在網(wǎng)絡(luò)部的支持下，將加強(qiáng)培訓(xùn)，提高維護(hù)人員的維護(hù)水平以及障礙處理能力。
通信工作總結(jié)篇七
我于2022年x月x日應(yīng)聘在xx通信公司分公司工作。在這一年的工作中我得到領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和同事們的無私幫助，使我深深的熱愛著這個團(tuán)結(jié)、戰(zhàn)斗和有生氣的集體，更珍惜和熱衷于我所從事的這份工作。
xx通信分公司是一個嶄新的公司，新生的事物是有著強(qiáng)大生命力的，是蓬勃向上的，是發(fā)展的，是有著美好前程的。然而生命是孕育在風(fēng)雨的艱辛中，發(fā)展則要在市場的競爭中去奮斗，而美好的前程則要有敬業(yè)的精神，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指引下發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞的團(tuán)隊精神去拼搏去開拓。才有余秋那豐盈的收獲。
我珍惜這份工作，也熱愛這份工作。上班后當(dāng)我的知自己被安排到市場部工作后，便立即去新華書店買來了市場營銷、經(jīng)濟(jì)應(yīng)用文寫作、計算機(jī)知識等書籍，我要面對新的環(huán)境，面對市場，努力充實自己。學(xué)無止境知識就是力量。我白天上班工作晚上回家看書學(xué)習(xí)，為了支持我的工作我姐還專為我買了一臺電腦，我非常的感激家人對我的關(guān)心和支持。x月份公司派我去xx郵校學(xué)習(xí)，時間雖短，但我卻非常感激領(lǐng)導(dǎo)對我的培養(yǎng)和重視，使我受益匪淺，我很珍惜這次學(xué)習(xí)機(jī)會，非常認(rèn)真的聽完了每一節(jié)課，并做了筆記。
市場部的工作多樣化且非常靈活面對千家萬戶，我的儀表言談都直接關(guān)系到公司的形象，公司要發(fā)展開拓市場是關(guān)鍵，要開拓市場就要掌握第一手資料，這就需要我去深入調(diào)查，如xx區(qū)有多少家房地產(chǎn)開發(fā)商，市區(qū)重要街道有多少社區(qū)，大概有多少戶居民等等。找到了用戶了解用戶的需求，切實的從用戶出發(fā)制訂營銷方案，尋找市場切入點(diǎn)，做好公司業(yè)務(wù)的拓展。負(fù)責(zé)客戶市場的開發(fā)及跟蹤服務(wù);市場信息的收集、反饋;協(xié)助網(wǎng)運(yùn)建設(shè)部做好客戶接入及xx機(jī)房選址工作;履行項目經(jīng)理的職責(zé)，協(xié)助網(wǎng)運(yùn)建設(shè)部監(jiān)督、檢查客戶接入工作的實施進(jìn)度、工程質(zhì)量以維護(hù)客戶利益不受損害。
x月x日開始我的工作目標(biāo)轉(zhuǎn)變?yōu)樵诰W(wǎng)用戶。我走訪了許多等單位并與一些簽訂了業(yè)務(wù)合作協(xié)議。做到了擾亂大客戶市場抓住中小客戶市場。針對電信對我們已簽約用戶的干擾及互聯(lián)互通問題及時向公司領(lǐng)導(dǎo)反饋，采取各種措施避免了客戶的流失。適時做好了大客戶的回訪、走訪工作。
經(jīng)過一年的的學(xué)習(xí)鍛煉，我已基本掌握了公司的業(yè)務(wù)，并能熟練的與客戶進(jìn)行洽談，克服了剛進(jìn)公司時的膽怯。市場工作讓我學(xué)到了很多東西，磨練了我的意志，堅定了我的信念。我從一個剛走出學(xué)校的學(xué)生到能做好本職工作的員工，領(lǐng)導(dǎo)給了我很多幫助，同事也給了我很多促進(jìn)。我的工作方法還有待改進(jìn)，在與對我們業(yè)務(wù)較精通的客戶洽談時感到我的業(yè)務(wù)知識還差的很遠(yuǎn)。我的業(yè)績不夠顯著，沒能給公司創(chuàng)造效益，感到內(nèi)疚?？偟膩碚f我對工作是積極努力的，也有著與同事合作的團(tuán)隊精神，個人業(yè)務(wù)也算熟練，有一定吃苦精神，但我的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，以后還要多多加強(qiáng)。
2022年是公司起步的一年，隨著大家的共同努力公司順利完成了全年的任務(wù)，讓我看到自己的辛苦有了結(jié)果，也讓我對以后的工作有了信心。我相信公司的明天一定是燦爛輝煌的。在明年的工作中我將加倍努力，為公司創(chuàng)造更多的效益，爭取更多的用戶。
通信工作總結(jié)篇八
鐵路是國民經(jīng)濟(jì)的大動脈，我國交通運(yùn)輸體系的骨干。它具有高度集中、各工作環(huán)節(jié)緊密聯(lián)系的特點(diǎn)。假如在某一個點(diǎn)上出現(xiàn)問題，就有可能影響到全線，甚至更大范圍的堵塞和癱瘓，真是牽一發(fā)而動全身。所以暢通是鐵路運(yùn)輸?shù)幕疽?，安全生產(chǎn)是鐵路運(yùn)輸?shù)挠篮阒黝}。鐵路跨越式發(fā)展戰(zhàn)略的重要任務(wù)之一就是鐵路技術(shù)裝備水平的快速提升。隨著鐵路干線的六次提速，既有線提速改造工程可以說是在全路范圍內(nèi)的全面展開，施工與運(yùn)輸、施工與安全、施工與效益矛盾突顯出來。呼和浩特鐵路局有史以來第一條電氣化鐵路大包線電氣化改造工程，是大秦線4億噸后方通道運(yùn)量支撐改擴(kuò)建的重點(diǎn)工程。該線的建設(shè)有其特殊的意義，在全國資源緊缺的大環(huán)境下，將很大程度上緩減西部煤炭基地對外的運(yùn)輸壓力，從而促進(jìn)了內(nèi)蒙古經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展。
大包線電氣化工程在運(yùn)營線上施工，施工難度大、安全隱患多。在保證正常運(yùn)輸?shù)那疤嵯?，還要確保安全、優(yōu)質(zhì)、按期完成該項目的施工任務(wù)。
在施工過程中認(rèn)真貫徹執(zhí)行我集團(tuán)公司頒布的“以顧客滿意為宗旨，持續(xù)改進(jìn)，追求卓越，為社會提供時代的精品工程”質(zhì)量方針，以安全標(biāo)準(zhǔn)工地為載體，建立以項目部為責(zé)任中心的安全管理體系，針對既有線施工特點(diǎn)，細(xì)化各級安全生產(chǎn)責(zé)任制，優(yōu)化施工組織方案，細(xì)化各項應(yīng)急預(yù)案，強(qiáng)化關(guān)鍵點(diǎn)控制，保證工程中不發(fā)生傷亡和行車事故，實現(xiàn)安全線。
1、優(yōu)化施工方案：
在營運(yùn)線上進(jìn)行改造施工不同于修建新的鐵路線路。既要考慮工程自身的質(zhì)量要求、工期要求，又必須考慮施工對運(yùn)輸效率、運(yùn)輸能力的影響，施工對客運(yùn)組織、貨運(yùn)組織、行車組織的安全如何保證。所以如何編制一個安全系數(shù)大、對運(yùn)輸效率和能力干擾小、充分發(fā)揮施工單位人力、物力、財力的綜合力，確保工期和工程質(zhì)量的最優(yōu)施工組織方案，是既有線上施工的首要任務(wù)。平衡好施工、安全、運(yùn)輸三者的關(guān)系，貫徹在保工期、保工程質(zhì)量，保安全的前提下最大程度減少對運(yùn)輸干擾的原則；貫徹效率服從安全、工期服從質(zhì)量的原則；貫徹以安全為核心，安全就是效益，安全就是生命，安全就是政治的原則。
針對大包線施工特點(diǎn)我分部對于職工和外協(xié)施工隊伍分別制定出了不同的安全規(guī)章制度。
在日常生活中依據(jù)“三工建設(shè)”的要求，為職工創(chuàng)造了安全有序的勞動條件、衛(wèi)生舒適的生活條件、健康有益的文化體育娛樂條件。按照“三工建設(shè)”的規(guī)范要求制作了標(biāo)準(zhǔn)的施工區(qū)段平面圖、生產(chǎn)進(jìn)度顯示圖、安全保證體系圖等。為職工們制作了胸卡、上崗證、安全標(biāo)示牌、職工宿舍門牌。職工們上班統(tǒng)一著裝，佩證上崗，向外界展示了電氣化人的風(fēng)采。
2、認(rèn)真貫徹執(zhí)行國家有關(guān)安全質(zhì)量的法令、法規(guī)，加強(qiáng)職工的法規(guī)教育、安全教育和質(zhì)量意識教育，特別要抓好“三級”安全教育。樹立“文明施工，質(zhì)量第一，安全第一，信譽(yù)至上”的職業(yè)道德。
3、建立安全質(zhì)量保證體系，配備專職安全質(zhì)量管理人員。完善安全質(zhì)量責(zé)任制度和各項安全質(zhì)量管理制度。制定有針對性的安全質(zhì)量保證措施。
4、嚴(yán)格執(zhí)行大包線制定的管理制度和各專業(yè)安全質(zhì)量保證措施以及呼鐵辦[20xx]168號《呼和浩特鐵路局營業(yè)線施工安全管理及天窗修實施細(xì)則》，增強(qiáng)安全質(zhì)量意識和自我保護(hù)意識。提高隊伍的整體素質(zhì)。
5、落實安全質(zhì)量責(zé)任制和安全質(zhì)量逐級負(fù)責(zé)制，充分發(fā)揮安質(zhì)人員、技術(shù)人員的主觀能動性。抓好施工過程的關(guān)鍵工序控制，認(rèn)真落實“三檢制”。抓好班組建設(shè)，夯實管理基礎(chǔ)，堅持班前安全講話制度、班后施工總結(jié)、周末例會和安全預(yù)想等制度。
6、實行安全和質(zhì)量目標(biāo)管理，層層簽訂質(zhì)量責(zé)任狀和安全包保責(zé)任書，定期考核和評比，獎優(yōu)罰劣。
7、進(jìn)一步細(xì)化施工組織方案，要根據(jù)每一項施工進(jìn)行實地調(diào)查研究之后，確定施工方案。
8、積極開展安全標(biāo)準(zhǔn)工地建設(shè)活動，規(guī)范工地的各項管理工作。
9、加強(qiáng)物資管理工作。對進(jìn)場材料和設(shè)備要進(jìn)行專人檢驗。對批量產(chǎn)品要聘請有資質(zhì)的專業(yè)檢測單位進(jìn)行檢驗，嚴(yán)禁不合格的產(chǎn)品進(jìn)場。
10、加強(qiáng)安全質(zhì)量檢查制度。安全和技術(shù)人員要嚴(yán)把安全質(zhì)量關(guān)，定期進(jìn)行檢查，對發(fā)現(xiàn)的問題及時提出整改措施并告知全體施工人員。同時，要加強(qiáng)與設(shè)計、建設(shè)管理部門和監(jiān)理單位的聯(lián)系和溝通，及時通報工程情報，不斷征求來自各方的意見，及時改進(jìn)施工中存在的問題。
11、首件達(dá)標(biāo)，樣板引路措施。為保證本標(biāo)段工程各道工序能夠一次達(dá)標(biāo)，保證創(chuàng)優(yōu)規(guī)劃的實現(xiàn)，在每道工序大面積展開之前先進(jìn)行首件達(dá)標(biāo)示范操作，通過樣板引路更進(jìn)一步優(yōu)化方案，使所有施工管理人員及操作人員掌握操作技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、工藝流程及注意事項，確保一次達(dá)標(biāo)成優(yōu)。
工程部負(fù)責(zé)首件達(dá)標(biāo)示范操作的組織工作，在每道工序開始之前編制“施工作業(yè)指導(dǎo)書”和“現(xiàn)場首件達(dá)標(biāo)示范計劃”，并按計劃組織相關(guān)專業(yè)施工班組的技術(shù)人員及施工負(fù)責(zé)人到達(dá)示范現(xiàn)場，由專業(yè)工程師按作業(yè)指導(dǎo)書進(jìn)行首件示范，并詳細(xì)說明在操作中質(zhì)量控制部位和控制方法。然后相關(guān)人員將分別進(jìn)行現(xiàn)場實作并答疑，直到全面掌握為止。工程部應(yīng)由專人進(jìn)行影像資料及文字記錄。
各專業(yè)技術(shù)人員和施工負(fù)責(zé)人必須在自己管段內(nèi)首件產(chǎn)品中對操作人員進(jìn)行達(dá)標(biāo)示范操作，使工程質(zhì)量全面上臺階，實現(xiàn)創(chuàng)優(yōu)目標(biāo)。
12、質(zhì)量競賽措施。為加強(qiáng)對全體職工的質(zhì)量素質(zhì)教育，激發(fā)職工保優(yōu)、創(chuàng)優(yōu)、爭優(yōu)的熱情，開展不定期的質(zhì)量競賽活動，尤其在關(guān)鍵工序全面展開時，編制活動計劃并組織實施?；顒觾?nèi)容包括現(xiàn)場施工質(zhì)量評比、質(zhì)量知識競賽等活動。真正達(dá)到提高全員質(zhì)量意識、增強(qiáng)創(chuàng)優(yōu)理念的目的，使創(chuàng)優(yōu)質(zhì)工程成為每個參建職工的自覺行動。
13、加強(qiáng)技術(shù)基礎(chǔ)管理工作。建立原始技術(shù)資料檔案，按照建設(shè)單位的要求規(guī)范歸檔，按照監(jiān)理單位的要求認(rèn)真簽認(rèn)。
在施工中我們制定了防汛抗洪、安全生產(chǎn)事故、消防等一系列的應(yīng)急預(yù)案，并堅持每周一次安全教育和培訓(xùn)，對新進(jìn)人員進(jìn)行必要的崗前培訓(xùn)，經(jīng)考試合格以后方可進(jìn)場。認(rèn)真落實每天早點(diǎn)名安全講話制度，安質(zhì)部每天堅持對施工現(xiàn)場進(jìn)行安全檢查，對存在的安全隱患及時上報處理，切實把不安全因素扼殺在萌芽狀態(tài)。
項目部要求安全管理人員及施工負(fù)責(zé)人不要會上講套話，要親自去現(xiàn)場，發(fā)現(xiàn)安全隱患并及時整改落實。為了提高職工警惕性，防止事故的發(fā)生，我分部制作了安全園地，每名員工把《安全保證書》懸掛上墻。我們還針對以前或當(dāng)前施工中其它單位發(fā)生的安全事故進(jìn)行教育，對發(fā)生事故的原因進(jìn)行詳講解分析，從根本上杜絕事故發(fā)生。
我們有決心有信心在今后的工作中帶領(lǐng)全體職工加倍努力工作繼續(xù)已優(yōu)質(zhì)、高效、求實、創(chuàng)新的企業(yè)精神干好每一項工程。
通信工作總結(jié)篇九
在這個涼爽的九月，伴隨著大二的新生返校以及大一新生的入校給原本寧靜的校園帶來了歡聲笑語。在學(xué)校各部門領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下積極有效的開展了各項工作，同時也收到了良好的效果。學(xué)生會本著以“為全體師生服務(wù)”的原則不斷的加強(qiáng)自身隊伍的建設(shè)，同時開展各項學(xué)生活動。而我們部門的招新也圓滿的完成了。
出海報一直都是我部門每月必辦的事情。對于各個部門要進(jìn)行的活動，我們部門都在為其精心籌備一份宣傳活動海報。在本月中，學(xué)院要進(jìn)行一次學(xué)生會招新。所以我們出了一副學(xué)生會招新的海報。由于人員減少，出海報時間有雖然有點(diǎn)長，但是我們海報的質(zhì)量卻絲毫沒有減弱。一副好的海報要在不斷的實踐中去慢慢調(diào)試，所以在今后帶大一的過程中也要讓他們懂得這個道理。堅決要讓他們通過一個學(xué)期的學(xué)習(xí)后要讓他們在工作能力方面得到大幅度提升，設(shè)計海報的理念不斷提升，讓他們不斷開拓創(chuàng)新。在擁有更多佳作的同時，也開辟屬于我們自己的設(shè)計風(fēng)格。
由于大一成員剛剛進(jìn)入我們學(xué)生會，所以很多方面他們都不知道。作為學(xué)長，我們有義務(wù)將自己知道和學(xué)到的交給他們，借助這次部門會議告訴他們一些基本東西，也針對他們提出的問題做了一個詳細(xì)的解釋。在這次會議中，我們就我們以前出過的一些問題拿出來進(jìn)行討論，讓大一的新成員在今后的工作中盡量少出項相同或是類似的問題。同時我們也做了一下人員分配，并且讓各成員對部門提出意見和想法。讓每個人都有發(fā)展能力的空間，使自己的才能得到展現(xiàn)。
在本月里，無論是在一級學(xué)院還是在我們二級學(xué)院，都相續(xù)開展了各類精彩的活動，我們部門在輔助宣傳的同時，也積極配合，使不少活動開展得更加精彩。在各部門活動完成后，我們部門也寫相關(guān)的通訊稿，以便更好更及時的輔助公布相關(guān)成績。讓活動開展得更加完美。
雖然大一新成員剛加入我們部門，但是在部門管理方面，我們嚴(yán)格按照學(xué)生會管理條例對每一位部門成員進(jìn)行嚴(yán)格管理和考勤，也讓每一位成員相互交流，讓各自取其精華，去其糟粕。同時，我們也積極向其他部門聽取各種意見，使我們這個團(tuán)隊建設(shè)得更完美。
總體來說，我們部門的每一個成員也都還是表現(xiàn)得不錯。但是也還存在著很多問題，比所說：剛剛開學(xué)，在工作方面缺乏主動性；在寫資料時沒有注意相關(guān)格式等。我相信他們在今后的工作中能慢慢的改正過來，也能將我們學(xué)生會積極誠懇的精神傳承下去。我們不追求完美，只要求做到更好，我相信我們一定能夠做到。
忙碌的日子里，我們在不斷進(jìn)步，我們也在努力學(xué)習(xí)爭取把工作做得更好更完美。每一次的工作、每一次的實踐都讓我們受益匪淺。前進(jìn)的路會很崎嶇，我們將在工作中不斷積累和完善，我堅信我們將會在更多的工作中成長得更快。
通信工作總結(jié)篇十
校學(xué)生會體育部擔(dān)任全校各項體育活動的組織工作，從200年11月加進(jìn)校學(xué)生會，擔(dān)任校學(xué)生會會體育部部長至今，我?guī)ьI(lǐng)校學(xué)生會全體委員參與舉辦了“以及陜西科技大學(xué)200年乒乓球比賽”現(xiàn)在正在如火如荼進(jìn)行的“陜西科技大學(xué)第十九屆‘科大杯’足球甲級聯(lián)賽”。除了部分的日常工作以及全校各項活動的舉辦外，我即整個部分還做著學(xué)工部老師，團(tuán)委老師及體育部老師的溝通工作，以及與各院系學(xué)生會的溝通工作，扮演著上傳下達(dá)的角色，同時，還要與委員進(jìn)行溝通，以便工作的公道安排，順利開展。工作不大，難度卻不小。也由于這樣，工作中間出現(xiàn)過一些題目，碰到過一些困難，也有過很累，很倦怠，覺得快要支撐不住的時候。好在有諸多方面對我的大力支持，與全體委員的積極配合，出現(xiàn)的題目一個一個的都迎刃而解了。我深知，困難的出現(xiàn)，在所難免，只要自己肯努力，再大的困難都可以解決。所以我堅持著，努力著，挑戰(zhàn)著。終于，我得到了回報，體育部的工作讓我不斷體驗著那份題目被逐一擺平的暢快淋漓的愉快，也讓我不斷的成長。我想，用一本書的名字來形容我的工作再合適不過：痛并快樂著。在對部分的治理方面，我做到了自以為最重要的兩點(diǎn)：
有人說，營業(yè)員的工作是枯燥的，但我說，營業(yè)員的工作是神圣的，我熱愛它。讓所有人享受到快樂，是中國永遠(yuǎn)的追求，而營業(yè)窗口服務(wù)是聯(lián)系客戶的橋梁和紐帶。一聲親切的問候，一個甜甜的微笑，拉近了客戶與我們之間的間隔。在工作中，我本著企業(yè)“紅豆號”服務(wù)的理念，熱情的、真誠的接待每一位客戶，讓客戶興奮而來，滿足而回，讓他們真正的、實實在在的享受我們優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。在中國向信息化社會邁進(jìn)的今天，移動電話已經(jīng)成為人們越來越重要的通訊工具，它不僅能夠滿足人們語言溝通的真正需求，還能滿足人們娛樂、休閑、商務(wù)、學(xué)習(xí)等更多層次的需求。這就要求我們營業(yè)員不僅要有扎實的業(yè)務(wù)功底，還要了解客戶的需求，及時的向公司反饋信息，根據(jù)客戶的需求，滿足他們更高層次的需要。愛崗敬業(yè)，愛護(hù)集體榮譽(yù)。有著很強(qiáng)的團(tuán)隊精神,跟同事關(guān)系融洽,得到了大家的信任.在公司的服務(wù)明查暗訪中多次取得優(yōu)秀的成績，在市公司明列前矛為公司贏得了榮譽(yù).積極參加公司組織的培訓(xùn)學(xué)習(xí).刻苦鉆研,努力進(jìn)步業(yè)務(wù)水平.在公司組織的崗位知識競賽和業(yè)務(wù)考試中也取得了優(yōu)秀的成績，收獲豐富。
自從踏進(jìn)鄉(xiāng)村醫(yī)生的工作中，這6年來，在各級領(lǐng)導(dǎo)的幫助和同道們的支持下，工作取得了一點(diǎn)點(diǎn)成績，但與其他同道相比相差甚遠(yuǎn)，在今后的工作中，我要繼續(xù)努力，克服不足，把握更多更好的醫(yī)療知識，爭取創(chuàng)造更好的工作成績，為廣大村民朋友排憂解難。工作6年來，我逐漸熟悉到鄉(xiāng)村醫(yī)生是一個光榮而且神圣的工作，我將一如既往的兢兢業(yè)業(yè)地工作，為鄉(xiāng)村醫(yī)生增光添彩，為黨和政府贏得民心，做一名合格的優(yōu)秀的鄉(xiāng)村醫(yī)生。
通信工作總結(jié)篇十一
廳直工會:
上半年，中心工會工作繼續(xù)以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十六屆五中全會、中央經(jīng)濟(jì)工作會議精神和全總十四屆三次執(zhí)委會精神，用“三個代表”重要思想統(tǒng)領(lǐng)工會各項工作，根據(jù)省廳直屬機(jī)關(guān)工會xx年工作要點(diǎn)，緊緊圍繞中心工作任務(wù)和黨建工作，認(rèn)真抓好工會組織建設(shè)和制度建設(shè)，提高干部職工的整體素質(zhì)，激發(fā)工會成員的工作熱情。主要抓了以下幾個方面工作：
關(guān)于'八榮八恥'的重要論述發(fā)表后，在中心干部群眾中引起熱烈反響。我們將“社會主義榮辱觀”作為一個專題在中層以上干部、黨員、科室等不同層次中分別確定學(xué)習(xí)重點(diǎn)，分層組織學(xué)習(xí)。在系統(tǒng)學(xué)習(xí)的同時，為保證學(xué)習(xí)效果，我們在中心oa辦公系統(tǒng)中將社會主義榮辱觀作為一個學(xué)習(xí)專欄，并設(shè)立“八榮八恥”論壇。這種不受時間限制，不記真實姓名、自由發(fā)言的論壇形式深受廣大職工的歡迎，中心職工積極踴躍參加，有的同志將生活中遇見的或自己曾經(jīng)經(jīng)歷的事情發(fā)到論壇中來，讓大家來評判是非、美丑、善惡，效果非常好。我們還將“八榮八恥”歌曲發(fā)布于中心網(wǎng)服務(wù)器上，讓大家自行下載學(xué)唱，效果明顯。工會還積極響應(yīng)黨支部號召，在青年職工中組織開展了以“踐行公德我有責(zé)”為主題的社會主義榮辱觀主題實踐活動，宣傳20字基本道德規(guī)范，引導(dǎo)團(tuán)員青年從我做起，從身邊做起，從點(diǎn)滴做起，把'八榮八恥'轉(zhuǎn)化為自覺行動。通信和網(wǎng)絡(luò)服務(wù)窗口組織開展了以“服務(wù)用戶為榮”為主題的實踐活動，向用戶公開服務(wù)承諾，積極主動接受用戶的監(jiān)督，服務(wù)水平和意識都有了明顯的提高，在中心樹立社會主義榮辱觀活動中起到了表率作用。
繼續(xù)開展“送溫暖，獻(xiàn)愛心”活動，并將這項活動作為關(guān)心職工生活，密切聯(lián)系群眾，穩(wěn)定職工隊伍的一項重要舉措來抓，納入工會工作日程。年初，在“兩節(jié)”期間和越冬時節(jié)，我們認(rèn)真做好困難職工生活排查工作，對長期有病生活困難的職工進(jìn)行了幫扶。春節(jié)前，工會領(lǐng)導(dǎo)親自到2位職工（軍屬）家中慰問，了解她們的實際困難，并逐一給予幫助解決。職工紅白喜事工會領(lǐng)導(dǎo)都親自到職工家中祝賀和慰問；職工及家屬生病住院，工會領(lǐng)導(dǎo)都親自去探望，使職工切實感受到了大家庭的溫暖。繼續(xù)組織開展愛心捐助和扶貧救助工作，積極開展女職工“手拉手、獻(xiàn)愛心”捐獻(xiàn)1元錢活動，男職工也積極踴躍參加，全中心共35人參加捐款243元。春節(jié)前，職工又自發(fā)地為幫扶對象李大姐家捐贈衣物、米、面、油等生活物品，使其深受感動。通過系列活動的開展，使職工更加熱愛集體、熱愛單位、熱愛本職工作，增加了單位的凝聚力，切實調(diào)動了職工的積極性，大大提高了中心整體合力。
年初，我們擬成立三個委員會，并采取民主推薦的形式，將三個委員會的組成人員上報廳直工會請批，5月份廳直工會正式批復(fù)我中心成立三個委員會，完善了工會組織。委員會成員分工明確，有效地促進(jìn)了工會工作。同時加強(qiáng)了工會財務(wù)管理，收好、用好、管好工會經(jīng)費(fèi)，嚴(yán)格執(zhí)行《工會法》規(guī)定的工會收繳標(biāo)準(zhǔn)，及時、足額上繳工會經(jīng)費(fèi)，無挪用工會經(jīng)費(fèi)的現(xiàn)象和問題。組織完成中心工會財務(wù)預(yù)算編報工作。
為豐富和活躍職工文化娛樂生活，我們充分發(fā)揮工會組織的作用，以圍繞中心工作、服務(wù)職工為主線，開展了大量的有益于職工身心健康的活動。春節(jié)前夕，舉辦了迎新春保齡球比賽；三八期間，組織女職工參觀航天展；組織全休職工觀看譚竹青事跡演出和影片《生死牛玉儒》等。中心足球隊還利用業(yè)余時間與兄弟單位球隊進(jìn)行足球比賽，切蹉球技。通過系列活動的開展，使職工感受到了多姿多彩的外部世界，加強(qiáng)了內(nèi)部溝通，增強(qiáng)了凝聚力和向心力，受到職工們的廣泛歡迎和好評。
上半年，中心工會能夠按照廳直工會年初確定的工作目標(biāo)扎實開展各項工作，取得了較好的效果。下半年, 我們將繼續(xù)努力，按照廳直工會的安排和部署，完成好各項工作任務(wù)，履行好工會的各項職能，在開展”職工之家”創(chuàng)建活動上下功夫, 進(jìn)一步加強(qiáng)職工文化建設(shè),扎實開展有益于職工身心健康的文體活動。
通信工作總結(jié)篇十二
新縣是一片紅色的土地，是將軍的故鄉(xiāng)，紅軍的搖籃。全縣1612平方公里，人口不足33萬人。近年來，新縣通信分公司牢固樹立改革、創(chuàng)新、服務(wù)、發(fā)展的工作思路，認(rèn)真貫徹十六大、十六屆三中全會精神，圍繞企業(yè)改革與發(fā)展兩個中心，解放思想，轉(zhuǎn)變觀念，在發(fā)展中繼承，在繼承中創(chuàng)新，在創(chuàng)新中提高，以打造優(yōu)秀服務(wù)團(tuán)隊、創(chuàng)通信服務(wù)品牌、建一流現(xiàn)代企業(yè)的精神面貌，堅持服務(wù)客戶、服務(wù)社會、服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展，兩個文明建設(shè)齊頭并進(jìn)，公司基礎(chǔ)管理、企業(yè)改革、通信建設(shè)、業(yè)務(wù)發(fā)展中各方面工作步入良性發(fā)展軌道，取得了顯著成效。
管理是通信企業(yè)永恒的主題。面對電信市場日益激烈的市場競爭形勢和通信企業(yè)改革步伐的深入，如何正確樹立新時期企業(yè)員工價值觀念，搞好員工隊伍建設(shè)，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力、戰(zhàn)斗力和號召力，是新縣通信公司領(lǐng)導(dǎo)班子抓好思想整治工作的關(guān)鍵所在。如果說，一流的員工隊伍為新縣通信的迅猛發(fā)展提供了可靠保障和不竭的動力，那么，團(tuán)結(jié)民主的公司領(lǐng)導(dǎo)班子無疑是新縣通信發(fā)展堅強(qiáng)的核心。在企業(yè)深化各個的進(jìn)程中，新縣通信分公司領(lǐng)導(dǎo)班子清醒地認(rèn)識到，要實現(xiàn)通信業(yè)務(wù)持續(xù)快速發(fā)展，必須要建立一套“以人為本”適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)的運(yùn)作的管理機(jī)制，要加強(qiáng)企業(yè)基礎(chǔ)管理，不斷提高管理水平和能力。20xx年，公司在原有的規(guī)章管理制度的基礎(chǔ)上進(jìn)一步完善了《網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行維護(hù)管理辦法》、《車輛管理辦法》、《文印管理辦法》、《招待費(fèi)管理辦法》、《檔案管理辦法》、《企業(yè)基礎(chǔ)工作管理辦法》、《創(chuàng)建文明單位獎罰制度》、《衛(wèi)生保潔制度》、《服務(wù)質(zhì)量獎罰管理制度》、《大客戶服務(wù)質(zhì)量考核細(xì)則》等20多項規(guī)章管理制度，切實夯實了企業(yè)基礎(chǔ)管理，強(qiáng)化了執(zhí)行力的提高。通過制度健全，管理到位，執(zhí)行有力，員工的工作作風(fēng)明顯改觀，工作效率、服務(wù)質(zhì)量有很大提高，受到了社會各界廣泛稱贊。在人事制度改革上，公司按照上級總體部署和要求，結(jié)合新縣通信實際，繼續(xù)深化改革，逐步建立符合上市公司管理要求的長效機(jī)制；正確引導(dǎo)員工參與崗位競爭，穩(wěn)步推進(jìn)了人員重組工作積極開展，充分調(diào)動員工積極性，參與到企業(yè)各項業(yè)務(wù)發(fā)展中去，確保公司改革發(fā)展各項工作穩(wěn)步推進(jìn)。企業(yè)實行公司化運(yùn)作后，我公司各項工作走在全市前列，按照市公司績效考核辦法，我公司總體績效份值排在全市前列。
在抓通信發(fā)展上，新縣通信奮勇爭先，在為社會和客戶提供服務(wù)時，新縣通信也力爭上游。公司全體員工牢固樹立“客戶至上，誠信服務(wù)”的服務(wù)宗旨，將服務(wù)工作視為企業(yè)生存、發(fā)展的生命線，變被動服務(wù)為主動服務(wù)，通信服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平明顯提升。公司更名后新縣通信就把深入貫徹“客戶至上、誠信服務(wù)”服務(wù)理念當(dāng)作工作重點(diǎn)來抓，公司上下形成了服務(wù)是每個員工職責(zé)的強(qiáng)烈意識；同時，建立以營業(yè)前臺為重點(diǎn)、以后臺為支撐、以網(wǎng)絡(luò)服務(wù)為基礎(chǔ)的服務(wù)體系，實施了一系列改善服務(wù)的舉措：實行“首問負(fù)責(zé)制”，對客戶負(fù)責(zé)到底；向用戶免費(fèi)投送長話和小靈通話費(fèi)清單；完善大客戶服務(wù)機(jī)制，對大客戶和黨政軍重要客戶實行“一站服務(wù)”和上門服務(wù)，為客戶度身定做一攬子通信服務(wù)方案等；推出“10060”號綜合服務(wù)熱線等服務(wù)新舉措。一系列的措施，使新縣通信服務(wù)質(zhì)量得到了根本性的改善和提高，樹立了良好的企業(yè)形象。與此同時，公司始終把提高管理水平、增強(qiáng)綜合能力當(dāng)作員工隊伍建設(shè)的切入點(diǎn)，狠抓員工隊伍素質(zhì)的提高。20xx年，我公司按照省、市公司下發(fā)的《河南省通信公司服務(wù)督查工作管理暫行辦法》、《信陽市通信分公司服務(wù)督察工作管理實施細(xì)則》，修訂了《新縣通信分公司通信服務(wù)質(zhì)量獎懲辦法》，進(jìn)一步健全了服務(wù)規(guī)章制度，加強(qiáng)對服務(wù)工作的管理，并將服務(wù)工作其納入績效考核。一是加大了客戶投訴處理力度，建立完善了服務(wù)監(jiān)督考核機(jī)制；二是繼續(xù)推行“首問負(fù)責(zé)制”；三是按照服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范窗口服務(wù)，加強(qiáng)各單位的監(jiān)管力度，四是認(rèn)真開展好行風(fēng)評議活動，不斷提升服務(wù)水平；五是強(qiáng)化服務(wù)工作的管理。為了使各單位及時了解服務(wù)工作存在的不足，在每月召開生產(chǎn)經(jīng)營分析分析會對服務(wù)工作投訴處理情況進(jìn)行了通報，并對責(zé)任單位進(jìn)行處罰。通過加強(qiáng)服務(wù)工作監(jiān)管和加大處罰力度，制定了有效的整改措施，促進(jìn)了服務(wù)工作向規(guī)范化、個性化轉(zhuǎn)變。同時，我公司將服務(wù)規(guī)章制度、首問負(fù)責(zé)制、10060服務(wù)、資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等相關(guān)內(nèi)容印制成小冊子散發(fā)到員工手中，加強(qiáng)員工綜合業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，有效促進(jìn)了公司服務(wù)水平和員工隊伍素質(zhì)的整體提升。
安全生產(chǎn)工作是保障企業(yè)內(nèi)部穩(wěn)定，促進(jìn)各項業(yè)務(wù)持續(xù)快速發(fā)展的根本保障。幾年來，新縣通信分公司強(qiáng)化安全工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，實行了一級抓一級的目標(biāo)管理體系，公司加大資金投入，認(rèn)真做好安全防護(hù)和監(jiān)管，切實抓好安全生產(chǎn)各項規(guī)章制度的落實，有效促進(jìn)了安全工作取得了顯著成績。在安全工作檢查中多次受到省市公司領(lǐng)導(dǎo)的稱贊。
近年來，新縣分公司按照省、市公司的統(tǒng)一部署，認(rèn)真貫徹落實“安全第一，預(yù)防為主”的方針，認(rèn)真開展了“安全生產(chǎn)周”宣傳活動，積極抓好制度建設(shè)和安全知識宣傳與普及，預(yù)防了各類工傷、火災(zāi)、重大交通和通信事故的發(fā)生，扎扎實實抓好安全生產(chǎn)工作，實現(xiàn)了連續(xù)多年無安全無事故的工作目標(biāo)。一是公司成立了以公司經(jīng)理任組長的安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組，建立和完善了各項安全規(guī)章制度，層層簽訂安全工作目標(biāo)責(zé)任書。二是加大安全工作的監(jiān)督力度，抓好基礎(chǔ)工作。今年，我們認(rèn)真組織員工開展了滅火演練，認(rèn)真學(xué)習(xí)了消防知識、《新道路交通法》和法律知識，有效提升了員工的安全意識和防范技能。三是積極抓好制度建設(shè)和安全知識宣傳與普及；四是配合公安機(jī)關(guān)加大了打擊破壞通信設(shè)施力度，有效地打擊了犯罪分子的囂張氣焰，保障了通信線路安全和網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行質(zhì)量的提高，保護(hù)了企業(yè)財產(chǎn)，避免造成企業(yè)經(jīng)濟(jì)損失。
20xx年，在市場競爭形勢十分嚴(yán)峻的情況下，公司黨總支始終堅持兩個文明一起抓，在20xx年文明單位創(chuàng)建的基礎(chǔ)上，繼續(xù)開展省級文明單位創(chuàng)建活動，從通信企業(yè)改革步伐不斷深入和加快現(xiàn)代化建設(shè)的戰(zhàn)略高度，把創(chuàng)建文明行業(yè)活動作為一件大事提到公司工作的重要議事日程，并納入年度總體規(guī)劃和目標(biāo)管理通信生產(chǎn)工作同部署、同檢查、同考核。在抓好發(fā)展、經(jīng)營指標(biāo)連年翻番的形勢下，新縣通信分公司進(jìn)一步加強(qiáng)員工通信業(yè)務(wù)技能、職業(yè)道德、服務(wù)禮儀等方面的培訓(xùn)，員工的工作作風(fēng)明顯改觀，工作效率、服務(wù)質(zhì)量有很大提高，受到了社會各界廣泛稱贊。在加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)方面，他們把加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)作為改善服務(wù)、提升通信服務(wù)水平的切入點(diǎn)，制定了行風(fēng)建設(shè)實施方案，促進(jìn)了行風(fēng)建設(shè)工作取得了顯著成績。一是加大考核力度，狠抓服務(wù)規(guī)范化建設(shè)，較好地解決了群眾反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題。二是繼續(xù)推行了服務(wù)承諾制度。通過電視、報紙、條幅等宣傳途徑向社會公布了服務(wù)工作的“服務(wù)承諾標(biāo)準(zhǔn)”，自覺接受社會各界的監(jiān)督，有力地促進(jìn)了服務(wù)質(zhì)量的提高。三是深入開展“誠實守信萬人行道德規(guī)范進(jìn)萬家”活動，認(rèn)真開展好公司民主行風(fēng)評議活動。通過電話和上門征求意見，了解、掌握了用戶需求和服務(wù)工作中存在的問題和不足，促進(jìn)了服務(wù)工作的改進(jìn)與提高，受到了社會廣大用戶的好評。在開展文明單位創(chuàng)建中，我們以開展了爭創(chuàng)“文明班組”、“文明部室”、“青年崗位能手”、開展“誠實守信萬人行道德規(guī)范進(jìn)萬家”知識競賽及愛國主義教育活動為載體，陶冶了員工情操，培養(yǎng)了員工的集體主義觀念，樹立了員工整體形象和奉獻(xiàn)意識，調(diào)動了員工的工作積極性和創(chuàng)造性，增強(qiáng)了企業(yè)的凝聚力和向心力，進(jìn)一步提高員工愛崗敬業(yè)工作熱情。與此同時，我們注重抓好硬件建設(shè)。今年，公司對對長潭營業(yè)廳進(jìn)行了裝飾靚化，增設(shè)營業(yè)窗口及收費(fèi)終端，極大地方便了廣大通信客戶辦理業(yè)務(wù)；我們切實加強(qiáng)了辦公環(huán)境建設(shè)，先后購種了花草樹木，綠化環(huán)境面積達(dá)1200多平方米（含支局所），在省級文明單位驗收中受到了市文明委的好評。
近幾年來，在省、市文明委的親切關(guān)懷下，在縣委和縣文明委的具體指導(dǎo)幫助下，新縣通信分公司文明單位創(chuàng)建取得了顯著成績，先后獲得了“市級文明單位”，“市級衛(wèi)生先進(jìn)單位”、“省級企業(yè)檔案管理先進(jìn)單位”、市級“思想政治工作先進(jìn)單位”、市“貫徹全民健身計劃綱要先進(jìn)單位”“市通信消防安全先進(jìn)單位”、“五一勞動獎狀先進(jìn)單位”，“20xx社會治安綜合治理先進(jìn)單位”等多項榮譽(yù)稱號。同時，公司黨支部、團(tuán)支部、工會等分別榮獲市、縣先進(jìn)支部和先進(jìn)工會組織，縣級“1+1”扶貧濟(jì)困先進(jìn)單位，公司先后有10名員工分別榮獲省、市縣先進(jìn)（工作）生產(chǎn)者，優(yōu)秀黨員、優(yōu)秀團(tuán)員等榮譽(yù)稱號。20xx年又榮獲信陽市總工會授予“五一勞動獎狀”先進(jìn)單位，共青團(tuán)信陽市委授予“青年文明號”榮譽(yù)稱號。今年創(chuàng)建省級文明單位又順利通過省市文明委驗收。
通信工作總結(jié)篇十三
本人畢業(yè)于xx大學(xué)xx學(xué)院電子信息科學(xué)與技術(shù)專業(yè)通信方向。 20xx年8月參加工作，從事通信系統(tǒng)的運(yùn)維工作，20xx年就職于x x，從事無線通信系統(tǒng)的運(yùn)維、工程項目方面的工作。自參加工作以來，我嚴(yán)格遵守公司及所在部門的各項規(guī)章制度，認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司文件及會議精神，堅決服從公司領(lǐng)導(dǎo)的各項工作安排，積極維護(hù)集體榮譽(yù)，圓滿完成工作任務(wù)。思想上要求進(jìn)步，工作上積極努力，任勞任怨，認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)知識，不斷充實完善自己。走進(jìn)xx，開始了一種全新的工作、生活方式，得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心幫助，讓我對工作充滿了熱情?；仡欉^去6年的工作，有困難也有收獲，經(jīng)歷了從學(xué)生到職工的轉(zhuǎn)變，收獲了為人處事、專業(yè)技術(shù)方面的實踐經(jīng)驗?，F(xiàn)將技術(shù)工作簡要總結(jié)如下：
學(xué)習(xí)新知識的心態(tài)，以備有更多的知識儲備為公司處理。我對自己制定了很高的行為操守和道德標(biāo)準(zhǔn)，確保自己的工作和日常行為能嚴(yán)謹(jǐn)嚴(yán)肅。我從做好本職工作和日常工作入手，從我做起，從現(xiàn)在做起，從身邊的小事做起，持之以恒，盡心盡力，不斷提高自己的崗位技能，腳踏實地的做好本職工作，為建設(shè)一強(qiáng)三優(yōu)現(xiàn)代公司貢獻(xiàn)自己的綿薄之力。
二、工作態(tài)度心態(tài)決定一個人的財富、事業(yè)、幸福、健康，有什么樣的心態(tài)，就有什么樣的人生，心態(tài)決定命運(yùn)。無論在工作還是生活當(dāng)中，我一直保持陽光心態(tài)，懷著一顆平常心去享受過程，把握和珍惜現(xiàn)在。熱愛自己本職工作，正確認(rèn)真對待每一件事，戒驕戒躁、扎扎實實干好自己的事。
我小組開始兼任大亞灣數(shù)字集群系統(tǒng)的運(yùn)維工作。在工作中，我認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司關(guān)于安全生產(chǎn)、標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)、班組精細(xì)化管理等方面的方針政策。牢固樹立“安全第一”的意識，始終把安全放在各項工作的第一位；不斷完善規(guī)范集群通信系統(tǒng)運(yùn)維的標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)工作法文本，嚴(yán)格按照工作法內(nèi)容逐項實施，在實踐中積累寶貴的經(jīng)驗；積極響應(yīng)公司號召，加強(qiáng)班組精細(xì)化管理，規(guī)范班組資料管理，努力探索新的方式方法，結(jié)合班組建設(shè)“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動，把精細(xì)化管理、技術(shù)練兵作為長期任務(wù)，常抓不懈。
四、具體工作
到系統(tǒng)信令再到調(diào)制解調(diào)……每個部件、每個功能都吸引著我進(jìn)行深入的了解和研究。這幾年里，我通過看書、查資料、尋求專家指導(dǎo)、模擬試驗等方式，對集群系統(tǒng)的電場、電路、信令、技術(shù)管理、實操、施工設(shè)計、常見故障排除等方面都有一定的涉獵。 20xx年，我利用備件在中海殼牌現(xiàn)場搭建了一套能完全模擬中海殼牌原有集群系統(tǒng)工作的“模擬集群demo系統(tǒng)”這套系統(tǒng)能在小，范圍內(nèi)完全實現(xiàn)集群系統(tǒng)的全部功能，并運(yùn)行穩(wěn)定?？捎糜跈z測、試驗及技術(shù)培訓(xùn)。 20xx年中海殼牌大修項目，我作為此次項目通信支持的負(fù)責(zé)人，在5個多月的時間內(nèi)，充分運(yùn)用自己積累的知識，結(jié)合客戶需求，順利完成了用戶對系統(tǒng)可用度100％的需求。并在此次項目中獲得了寶貴的經(jīng)驗。
2、廣播報警系統(tǒng)管理廣播報警系統(tǒng)設(shè)備的技術(shù)雖然局限于音頻、音頻信令、有線傳輸幾項，沒有通信系統(tǒng)高端，但在安全管理方面，廣播報警系統(tǒng)顯得尤為重要。幾年對廣播報警系統(tǒng)的管理，經(jīng)歷了很多次的應(yīng)急演練、檢測、擴(kuò)容項目。在對廣播報警系統(tǒng)的運(yùn)維、安全要求和系統(tǒng)建設(shè)方面積累了寶貴的經(jīng)驗。
3、數(shù)字集群系統(tǒng)管理借助原有模擬集群系統(tǒng)的技術(shù)基礎(chǔ)，對數(shù)字集群的運(yùn)維管理可算是駕輕就熟，因為二者的區(qū)別只在于信令、調(diào)制方式的不同而已，而且數(shù)字集群系統(tǒng)設(shè)備的模塊化、集成化程度更高，設(shè)備運(yùn)行更穩(wěn)定。自20xx年接手以來，我不斷將模擬集群系統(tǒng)的技術(shù)和管理引入到對數(shù)字集群系統(tǒng)的管理、培訓(xùn)中。
統(tǒng)方案，得到業(yè)主認(rèn)可。另外，基層工作的經(jīng)驗是我非常寶貴的財富：保持陽光心態(tài)，在工作中找到樂趣。工作中碰到困難，要抓緊時間解決，可以請教同事，可以查閱資料或請教同行業(yè)的專家學(xué)者，并及時記錄下來。
六、小結(jié)雖然我這幾年在技術(shù)上有一定的進(jìn)步，但相對于公司及上級領(lǐng)導(dǎo)們對我的重托和期望還相差甚遠(yuǎn)。在以后的工作中，我會更加的努力，不斷提高自己的專業(yè)技術(shù)水平，更好的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)。拓寬思路，深化細(xì)化本職工作，努力xx公司做出更大的貢獻(xiàn)。
通信工作總結(jié)篇十四
20xx年已經(jīng)過去，對于通信行業(yè)來說，除了年底都在討論的年終獎，好像什么也沒有剩下。更可惜的是，不知道從什么時候開始，曾經(jīng)高考第一批錄取的畢業(yè)生們?yōu)榱艘蝗f兩萬的年終獎而掙得臉紅脖子粗。
繼承了幾年來的歷史，在20xx年，通信業(yè)的收入依然沒有長進(jìn)，但通信業(yè)的老人們大多卻沒有了辭職的勇氣。
前幾年，有一批人去了虛擬運(yùn)營商，現(xiàn)在好像都過得不怎地，也有一批跳槽到了手機(jī)企業(yè)，只要是不再樂視或者金立的，至少還過得去?？墒牵瑥倪\(yùn)營商這樣的國企出來，即便到了華為中興，適應(yīng)新的生存環(huán)境需要時間，并不是所有人都適應(yīng)。
留在運(yùn)營商工作，在20xx年經(jīng)歷了太多的傳言，直鬧得心里撲通撲通。有傳言說，運(yùn)營商又要合并，還杜撰出來中國移動拆分然后分別與廣電網(wǎng)絡(luò)合并，這種想法多半是從電信或者聯(lián)通那里出來，大家都把自己強(qiáng)大的希望寄托在對手的被拆解基礎(chǔ)上，事實證明，很難。
不過，還是有一些變化。傳言說廣電網(wǎng)絡(luò)確實在申請成為5g的運(yùn)營商，此事有點(diǎn)靠譜，在20xx年，中國的三家電信運(yùn)營商有可能變成四家，設(shè)備商偷著樂呢!中國廣電要成為運(yùn)營商，首先得解決錢的問題，至于人，只要吆喝一聲，待遇加50%，相信中國移動中國聯(lián)通中國電信大量的優(yōu)秀人才會趨之若鶩。不愁!
要說在20xx年最順風(fēng)順?biāo)模?dāng)屬劉愛力董事長。這位用了最短的時間從中國移動的副總裁到中國鐵塔的董事長，然后是中國電信的總經(jīng)理，現(xiàn)在已經(jīng)是中國郵政的董事長。中國郵政有多大?肯定不怎么比移動小。至于在領(lǐng)導(dǎo)心目中的位置，看看新年獻(xiàn)詞，都提到了快遞小哥，那些裝寬帶的好像沒沾邊。
有點(diǎn)意思了，運(yùn)營商的領(lǐng)導(dǎo)調(diào)去了中國郵政，中國郵政的領(lǐng)導(dǎo)來了中國聯(lián)通，而中國移動的高層應(yīng)該很快就會調(diào)整，到底會誰呢?不會是中石油的總經(jīng)理上任中移動吧，果真如此，那看真是行業(yè)幸事。其實，馬云明年退休，要不請過來到中國移動當(dāng)董事長，人家還不在乎錢，可以免費(fèi)!
混亂的不僅僅是人，我們還得看看業(yè)務(wù)變化。三家運(yùn)營商的移動電話用戶數(shù)已經(jīng)增長乏力，現(xiàn)在都是依賴雙卡或者內(nèi)部轉(zhuǎn)化，這也直接帶來了互聯(lián)網(wǎng)公司的流量增長枯竭，一個產(chǎn)業(yè)互聯(lián)的時代即將到來。明顯的變化是，中國移動已經(jīng)取代中國電信成為了中國最大的寬帶運(yùn)營商，咪咕還拿下了世界杯的轉(zhuǎn)播權(quán)。
7月1日，中國的通信行業(yè)正式取消了流量漫游費(fèi)，現(xiàn)在，全國一盤棋的大通信市場已經(jīng)形成，運(yùn)營商的組織管理模式面臨著空前的挑戰(zhàn)。在很多地方，自己人打自己人成為常態(tài)。后果就是，一些欠發(fā)達(dá)地區(qū)的營收開始落伍，據(jù)說很多運(yùn)營商的省市公司虧損嚴(yán)重，甚至到了不得不向上級借錢發(fā)年終獎的地步。
應(yīng)對的方法總是有了，云南聯(lián)通對外招標(biāo)要“賣掉”旗下的幾家地市級公司，后來傳說其他的地方也有類似準(zhǔn)備，看來，大家為了發(fā)展也是拼了，不再有改變的禁區(qū)。不管在哪個崗位工作，運(yùn)營商的老員工們都得做好時刻脫離的準(zhǔn)備。
很多運(yùn)營商的員工總是覺得待遇低口碑差，當(dāng)然這也是事實，但不管是在網(wǎng)上還是在線下，一些運(yùn)營商的員工確實是害群之馬。嚴(yán)于待人，寬以律己，至今依然給人高高在在的感覺，自己鉆在小圈子里出不來，一股傲氣是擋都擋不住。20xx年，這些該改一改了!
在20xx年，中國移動敢于對外花錢了，中國聯(lián)通敢于賣掉包袱了，中國電信換將比誰都勤快，中國郵政也好像開始重新?lián)胶土诉M(jìn)來，至于廣電網(wǎng)絡(luò)，那是“z”心不死?？傊?，一切都是為了20xx年的5g。
到了年底，三家運(yùn)營商終于友好了一次，大家一起出現(xiàn)在一個舞臺中央。中央廣播電視總臺與中國電信、中國移動、中國聯(lián)通及華為公司在北京共同簽署合作建設(shè)5g新媒體平臺框架協(xié)議，在中央廣播電視總臺啟動建設(shè)我國第一個基于5g技術(shù)的國家級新媒體平臺。這個動作的影響還未開始，但新跡象已經(jīng)顯現(xiàn)，有好戲看了。
很多人預(yù)計，20xx年將是5g開啟的時代，也確實剛剛發(fā)到了頻譜資源，算是正式開閘。智能手機(jī)企業(yè)都要熬不住了，設(shè)備商也急需5g來救急，中國更是到了產(chǎn)業(yè)升級的關(guān)鍵時刻。不管外界怎么變化，我們都要繼續(xù)努力。奮斗就不會差，拼了!
對于我們每個人也一樣，沒有那么多雞湯需要吃，沒有那么多牢騷可以發(fā)，有的，只應(yīng)該是不斷的學(xué)習(xí)進(jìn)取，扎實的努力工作，對得起自己，對得起家人，對得起社會!
通信工作總結(jié)篇十五
我從學(xué)校光纖專業(yè)畢業(yè)后，于20xx年月開始在縣通信分公司工作。我從事的是交換維護(hù)工作。于20xx年月日，經(jīng)上級考核，我被聘任為交換維護(hù)專業(yè)的技術(shù)員。到現(xiàn)在，我被授予技術(shù)員職務(wù)已有四年，且其他條件也已符合評審助理工程師的資格。現(xiàn)將近幾年的工作總結(jié)如下，請市公司領(lǐng)導(dǎo)審核評定。
我于20xx年月份至20xx年月份在擔(dān)任程控交換機(jī)維護(hù)工作。這也是參加工作以來走上的第一個工作崗位。其實，的設(shè)備維護(hù)工作是以交換設(shè)備為主的，還包括市話測量、電源、傳輸、油機(jī)等設(shè)備的綜合維護(hù)工作。在綜合維護(hù)工作中，始終堅持“理論聯(lián)系實際”的原則，邊學(xué)邊用，不斷提升了專業(yè)維護(hù)技能。
俗話說：“工欲善其事，必先利其器”。在學(xué)習(xí)專業(yè)技術(shù)理論上，采取內(nèi)外結(jié)合的原則，以自學(xué)為主，以公司培訓(xùn)為輔，畢竟外出培訓(xùn)的時間是極為有限的。幾年來，我一直保持了不間斷的學(xué)習(xí)，并在實際工作中發(fā)揮了有效的指導(dǎo)作用。
孔子曰：“三人行，必有我?guī)熝伞?。因此，在實際工作中，我力誡形式主義，一直保持謙虛謹(jǐn)慎、不驕不躁的作風(fēng)，遇到不能處理的障礙，及時請教有豐富經(jīng)驗的老師傅，既及時恢復(fù)了正常通信，又學(xué)到了技術(shù)本領(lǐng)。在幾年的時間中，我先后掌握了交換機(jī)的局?jǐn)?shù)據(jù)及用戶數(shù)據(jù)的操作；對sdh設(shè)備的性能有了進(jìn)一步的了解；對電源設(shè)備的工作原理有了更加深入的認(rèn)識；對于isdn、寬帶設(shè)備及終端維護(hù)積累了一定的經(jīng)驗，總計為isdn及寬帶用戶排除終端障礙200余次。此外，在多次大型割接中，圓滿完成了上級布置的工作任務(wù)。
20xx年10月，因工作需要，被調(diào)入縣公司負(fù)責(zé)機(jī)房環(huán)境整治、交換設(shè)備維護(hù)等工作。由技術(shù)崗位轉(zhuǎn)變到技術(shù)管理崗位對我提出了新的更高標(biāo)準(zhǔn)的要求，也為綜合素質(zhì)的提升創(chuàng)造了一個良好的機(jī)會。
對于綜合工作，我合理規(guī)劃時間，統(tǒng)籌安排工作，確保了各項工作不掉隊。特別在機(jī)房環(huán)境整治上，我以市公司的相關(guān)要求為標(biāo)準(zhǔn)，從細(xì)節(jié)上下功夫，與建設(shè)維護(hù)部門相互協(xié)作，取得了良好效果。在歷次安全檢查中，市公司都給予了認(rèn)可，同時也指出了不足。對此，我認(rèn)真總結(jié)并及時完成了整改。
通信工作總結(jié)篇十六
20××年××月至××月，省××××公司嚴(yán)格按照省××實業(yè)集團(tuán)的部署，認(rèn)真開展了通信建設(shè)工程安全生產(chǎn)專項整治工作，對保障公司施工安全起到了極大的推動作用。現(xiàn)將專項整治工作的有關(guān)情況總結(jié)如下：
一、積極部署，周密安排。
公司積極按照省××實業(yè)集團(tuán)有限公司的要求，全面細(xì)致地開展了通信工程施工安全專項整治工作。公司領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視，成立了相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)小組和工作小組，制定了《20××年通信建設(shè)工程安全生產(chǎn)專項整治工作實施計劃》。組織全體職工認(rèn)真學(xué)習(xí)了《安全生產(chǎn)法》、《建設(shè)工程安全生產(chǎn)管理條例》、《安全生產(chǎn)許可證條例》和公司安全生產(chǎn)管理5項規(guī)章制度，發(fā)動了全體員工進(jìn)行了學(xué)法規(guī)、查隱患、防事故、保安全的活動。落實了組織機(jī)構(gòu)，明確了工作原則、步驟和要求，進(jìn)一步增強(qiáng)了廣大職工對專項整治工作的重要性和必要性的認(rèn)識。
按上級要求，專項整治工作分四個階段展開，重點(diǎn)放在自查自糾和落實效果上。根據(jù)施工點(diǎn)多、線長、面廣、流動性大的實際情況，公司進(jìn)行了周密細(xì)致的部署，將專項整治工作普及到了公司各管理部門和14個施工單位、遍布省內(nèi)外15個地區(qū)的30多個項目部，專項整治工作普及率占公司全部施工工地的98%以上。
二、認(rèn)真抓好安全生產(chǎn)基礎(chǔ)建設(shè)。
一是嚴(yán)格貫徹執(zhí)行安全生產(chǎn)責(zé)任制。
逐級簽訂了安全生產(chǎn)責(zé)任狀，實行了安全責(zé)任保障金制度，把安全生產(chǎn)狀況列為部門和個人績效考核的重要內(nèi)容。做到了一崗兼雙責(zé)，一級抓一級，層層有職責(zé)，事事有人管。
二是深入落實安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)制度。
實施并堅持了新進(jìn)員工培訓(xùn)制度、特殊崗位執(zhí)業(yè)認(rèn)證持證上崗制度和班前安全教育制度，組織了兩期電工職業(yè)認(rèn)證和登高作業(yè)認(rèn)證培訓(xùn)班，對提高全員的安全意識、掌握安全知識技能、增強(qiáng)全體員工安全生產(chǎn)自覺性發(fā)揮了至關(guān)重要的作用。各施工崗位全面實行了經(jīng)培訓(xùn)后持證上崗的制度，并加強(qiáng)了現(xiàn)場檢查落實，為管理規(guī)范化、科學(xué)化起到了很好的作用。
三是大力加強(qiáng)“職業(yè)健康安全管理體系”管理工作。
建全了計劃、實施、檢查反饋、持續(xù)改進(jìn)的循環(huán)機(jī)制，體現(xiàn)了公司在安全生產(chǎn)管理方面實行主動控制和被動控制相結(jié)合、并逐步加強(qiáng)主動防控的管理理念。在安全生產(chǎn)體系運(yùn)行中，加強(qiáng)了現(xiàn)場監(jiān)督檢查、溝通協(xié)調(diào)、不斷完善管理機(jī)制的力度，并已著手修改和完善公司安全生產(chǎn)管理規(guī)定和安全生產(chǎn)操作規(guī)程等一系列制度措施，為建立更臻完善的安全生產(chǎn)管理長效機(jī)制創(chuàng)造條件。
四是深入落實安全生產(chǎn)理念，高度重視員工人身安全。
“寧要生命，不要金錢”的安全生產(chǎn)理念在各個工地得到了很好的理
解和落實，防護(hù)用品和保護(hù)措施扎實到位，有效保護(hù)了員工在施工過程中的人身安全。比如，在鐵塔登高作業(yè)過程中，除嚴(yán)格規(guī)定全體作業(yè)人員必須持有效登高作業(yè)證上崗?fù)?，還嚴(yán)格按照規(guī)定設(shè)臵作業(yè)安全隔離區(qū)。又如，公司在××進(jìn)行移動基站設(shè)備安裝施工時，部分安全帽不符合要求，隔離帶長度不夠；由于施工地處偏遠(yuǎn)，當(dāng)?shù)責(zé)o處購買，經(jīng)理得知后，專門到××市里購臵后送往工地。
五是認(rèn)真開展安全生產(chǎn)督促檢查工作。
各生產(chǎn)單位的的主要負(fù)責(zé)人經(jīng)常性地深入所屬的工程項目部進(jìn)行督促檢查，對工地使用的機(jī)具儀表、安全設(shè)備、安全防護(hù)用品、機(jī)動車輛進(jìn)行全面清查評價，淘汰和修復(fù)了一批直接涉及安全生產(chǎn)的腳扣、腳扣帶、竹梯、汽車輪胎、剎車片等工具、零件，從源頭上消除了安全隱患。
三、認(rèn)真排查隱患，積極進(jìn)行整改。
按照“職業(yè)健康安全管理體系”要求，公司從安全設(shè)施、防護(hù)用品、機(jī)具儀表、機(jī)動車輛安全開始，到檢查管理制度、防控措施、個人行為規(guī)范的執(zhí)行情況，以施工第一線的項目部為重心，進(jìn)行了“點(diǎn)驗式”的安全隱患大排查，并做到了隨查隨改。對排查出的安全隱患，能消除的立即消除，不能消除的制定了防控措施，責(zé)任到人到事。尤其是對這次整治工作的四個方面（高處墜落、觸電、沼氣中毒、火災(zāi)）進(jìn)行了細(xì)致的危險因素再辨識。
專項整治期間，正值酷暑雷雨季節(jié)，也是施工任務(wù)正繁重的時候，尤其是鐵塔作業(yè)和車輛行駛，人的精神狀況對安全生產(chǎn)至關(guān)重要。為了保證作業(yè)職工身心狀況良好，公司適當(dāng)調(diào)整了各工地的作息時間，安排好生活環(huán)境，提高生活補(bǔ)貼，嚴(yán)格按照施工操作規(guī)程作業(yè)，并重申了施工紀(jì)律，保證了夏季施工安全。
通過認(rèn)真排查，公司存在的安全隱患?xì)w納起來有如下幾方面:通信桿路施工作業(yè)時，使用的高梯容易損壞修理不及時；施工用的高凳限位拉鏈有的損壞；個別人員圖省事上桿不按規(guī)定系好安全帶；架空電纜工程與電力線交越施工時很難做到停電施工；帶電作業(yè)時使用的扳手絕緣不好；個別駐地滅火器過期；安全帽個別的不合格；裝卸車時有砸傷人的危險；施工地處偏遠(yuǎn)，山路居多，給車輛行駛帶來危險；入孔作業(yè)容易中毒等。
根據(jù)以上存在的問題，公司提出了具體整改措施，并于9月下旬按照專項整治實施計劃，結(jié)合管理體系內(nèi)部審核工作，分三個工作組對11個項目部進(jìn)行了檢查。通過檢查發(fā)現(xiàn)，上述大部分危險因素都得到了比較及時和徹底的解決；從環(huán)境氣候?qū)θ说男睦碛绊懮现?，對無法消除的危險因素采取了具體有效的防控措施。
四、專項整治工作取的主要成效和基本經(jīng)驗。
通過細(xì)致深入的專項整治工作，公司安全生產(chǎn)工作得到了極大的促進(jìn)，表現(xiàn)在如下幾個方面：
三是國家安全生產(chǎn)法律法規(guī)和公司安全生產(chǎn)規(guī)章制度得到了嚴(yán)格的貫徹的落實，安全生產(chǎn)工作進(jìn)一步走上了依法管理、規(guī)范運(yùn)行的軌道。
公司在4個月的專項整治工作中，積累了如下幾點(diǎn)基本經(jīng)驗：
四是安全生產(chǎn)工作重在結(jié)合實際找規(guī)律，不斷完善長效管理機(jī)制。
下一步，公司將繼續(xù)堅持“安全第一，預(yù)防為主”的方針，堅決貫徹執(zhí)行國家安全生產(chǎn)法律法規(guī)，結(jié)合企業(yè)安全生產(chǎn)管理重點(diǎn)和規(guī)律，不斷完善規(guī)章制度，探索防事故、保平安的方法措施，建立安全生產(chǎn)管理的長效機(jī)制，平安和諧地建設(shè)好、發(fā)展好企業(yè)。
通信工作總結(jié)篇十七
我從xx學(xué)校光纖專業(yè)畢業(yè)后，于xx年xx月開始在大城縣通信分公司工作。我從事的是交換維護(hù)工作。于xx年xx月xx日，經(jīng)上級考核，我被聘任為交換維護(hù)專業(yè)的技術(shù)員。到現(xiàn)在，我被授予技術(shù)員職務(wù)已有四年，且其他條件也已符合評審助理工程師的資格?，F(xiàn)將近幾年的工作總結(jié)如下，請市公司領(lǐng)導(dǎo)審核評定。
我于xx年xx月份至xx年xx月份在xx擔(dān)任程控交換機(jī)維護(hù)工作。這也是參加工作以來走上的第一個工作崗位。其實，xx的設(shè)備維護(hù)工作是以交換設(shè)備為主的，還包括市話測量、電源、傳輸、油機(jī)等設(shè)備的綜合維護(hù)工作。在綜合維護(hù)工作中，始終堅持“理論聯(lián)系實際”的原則，邊學(xué)邊用，不斷提升了專業(yè)維護(hù)技能。
俗話說：“工欲善其事，必先利其器”。在學(xué)習(xí)專業(yè)技術(shù)理論上，采取內(nèi)外結(jié)合的原則，以自學(xué)為主，以公司培訓(xùn)為輔，畢竟外出培訓(xùn)的時間是極為有限的。幾年來，我一直保持了不間斷的學(xué)習(xí)，并在實際工作中發(fā)揮了有效的指導(dǎo)作用。
孔子曰：“三人行，必有我?guī)熝伞?。因此，在實際工作中，我力誡形式主義，一直保持謙虛謹(jǐn)慎、不驕不躁的作風(fēng)，遇到不能處理的障礙，及時請教有豐富經(jīng)驗的老師傅，既及時恢復(fù)了正常通信，又學(xué)到了技術(shù)本領(lǐng)。在幾年的時間中，我先后掌握了交換機(jī)的局?jǐn)?shù)據(jù)及用戶數(shù)據(jù)的操作；對sdh設(shè)備的性能有了進(jìn)一步的了解；對電源設(shè)備的工作原理有了更加深入的認(rèn)識；對于isdn、寬帶設(shè)備及終端維護(hù)積累了一定的經(jīng)驗，總計為isdn及寬帶用戶排除終端障礙200余次。此外，在多次大型割接中，圓滿完成了上級布置的工作任務(wù)。
xx年10月，因工作需要，被調(diào)入縣公司負(fù)責(zé)機(jī)房環(huán)境整治、交換設(shè)備維護(hù)等工作。由技術(shù)崗位轉(zhuǎn)變到技術(shù)管理崗位對我提出了新的更高標(biāo)準(zhǔn)的要求，也為綜合素質(zhì)的提升創(chuàng)造了一個良好的機(jī)會。
對于綜合工作，我合理規(guī)劃時間，統(tǒng)籌安排工作，確保了各項工作不掉隊。特別在機(jī)房環(huán)境整治上，我以市公司的相關(guān)要求為標(biāo)準(zhǔn)，從細(xì)節(jié)上下功夫，與建設(shè)維護(hù)部門相互協(xié)作，取得了良好效果。在歷次安全檢查中，市公司都給予了認(rèn)可，同時也指出了不足。對此，我認(rèn)真總結(jié)并及時完成了整改。
我有時感覺壓力很大，感覺到知識不夠用。于是，我利用工作之余的分分秒秒，學(xué)習(xí)了關(guān)系工作各方面的知識，隨著知識與經(jīng)驗的積累，處理起工作來可以游刃有余了。
但是，這距離多面手的要求來說，還有很大的差距。但是，我相信持續(xù)的努力總會有成效的。
現(xiàn)在，全國掀起了學(xué)習(xí)“的新高潮。這是黨中央用黨的最新理論成果武裝全黨、教育人民、推動黨的事業(yè)繼往開來，與時俱進(jìn)的戰(zhàn)略舉措。因此，我們每一個人要從中國特色社會主義事業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展的高度，從中華民族偉大復(fù)興的高度，充分認(rèn)識興起學(xué)習(xí)貫徹“新高潮的重大現(xiàn)實意義和歷史意義，要將學(xué)習(xí)“作為當(dāng)前首要的政治任務(wù)來抓。
前面的路還很漫長，也很曲折，但是只要勇敢的堅持下去，就一定能走好。
通信工作總結(jié)篇十八
光陰荏苒，日月如梭，轉(zhuǎn)眼一年的時間就匆匆過去了。在這短暫的一年中，在分公司黨委和各級組織的正確領(lǐng)導(dǎo)下，圓滿地完成了分公司下達(dá)的各項任務(wù)。為公司的改革發(fā)展做出了一定的貢獻(xiàn)。下面將我本年度工作情況總結(jié)如下：
堅持黨的基本路線、方針和政策，遵守國家法律、法規(guī)。擁護(hù)黨的領(lǐng)導(dǎo)，在思想上積極要求進(jìn)步，熱愛本職工作。加強(qiáng)學(xué)習(xí)，更新觀念，切實起到了模范帶頭作用。為分公司的發(fā)展，提高設(shè)備質(zhì)量，保證設(shè)備的良好運(yùn)行做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
網(wǎng)管中心是公司設(shè)備運(yùn)行監(jiān)控中心，是公司故障處理指揮中心，是重大數(shù)據(jù)修改中心，稍有疏忽就可能造成公司重大經(jīng)濟(jì)損失，任何細(xì)小的隱患注意不到，就有可能引起大的問題，影響整個系統(tǒng)的安全運(yùn)行。這就需要在維護(hù)中嚴(yán)格遵守操作規(guī)程，我擔(dān)任網(wǎng)管中心負(fù)責(zé)人，負(fù)責(zé)班組的全面管理工作，我深感責(zé)任大、任務(wù)重，公司領(lǐng)導(dǎo)也高度重視網(wǎng)管中心安全工作，為了保證公司的安全，解決領(lǐng)導(dǎo)的后顧之憂，我認(rèn)真做好基礎(chǔ)工作，加強(qiáng)24小時巡視制度，及時發(fā)現(xiàn)問題，處理故障，縮短故障延時，將通信障礙處理在萌芽階段，為保證設(shè)備的安全運(yùn)行做出了一定的貢獻(xiàn)，一年來沒有因為自己的工作失誤造成重大責(zé)任事故。
網(wǎng)管中心所維護(hù)的設(shè)備有交換機(jī)、傳輸、接入網(wǎng)、電源監(jiān)控等包括了五個廠家的十幾種設(shè)備，維護(hù)起來相當(dāng)困難。為了確保維護(hù)質(zhì)量，始終堅持“理論聯(lián)系實際”的原則，邊學(xué)邊用，不斷提高自己的專業(yè)維護(hù)技能。在完成日常任務(wù)的同時，配合安裝了動力電源監(jiān)控系統(tǒng)，實現(xiàn)了共25個點(diǎn)的電源監(jiān)控，給維護(hù)工作帶來了很大的方便。
中心值班是公司的窗口單位，維護(hù)工作的好壞直接關(guān)系到整個公司的服務(wù)質(zhì)量和公司的形象。我要求班里的同志們認(rèn)真對待每一份工單、每一個申告，認(rèn)真回答每一個用戶提出的問題，把用戶當(dāng)作上帝。從點(diǎn)點(diǎn)滴滴做起，努力做好服務(wù)工作，帶領(lǐng)同事們用實際行動樹立起了企業(yè)的良好形象。我把工作放在第一位，電路的配置是一項認(rèn)真而細(xì)致的工作，為了按時完成電路開通工作，經(jīng)常加班加點(diǎn)，電路配置完后，并及時更改臺帳，為維護(hù)工作提供了方便。平時組織大家經(jīng)常打掃室內(nèi)及設(shè)備衛(wèi)生，創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境，使大家能心情舒暢的工作。
一年來，由于工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，得到了周圍同志的認(rèn)可和一致好評。雖然在工作中取得了一定的成績，但還有許多不足之處，所以在新的一年里，我將更加努力地工作，回報公司、回報通信行業(yè)的廣大客戶，為公司的發(fā)展盡自己的微薄之力。
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