總結是對過去的一種回顧，是對未來的一種啟示。通過總結，我們可以不斷進步和成長。寫總結時，我們應該注重用詞準確，不偏離主題，表達清晰。以下是小編為大家分享的一些繪畫技巧和藝術作品，供大家學習和欣賞。
網(wǎng)店的策劃書篇一
客服人員1名
推廣人員1名
物流人員1名
運營主管1名
財務人員1名
（一）運營主管
1、負責網(wǎng)店整體規(guī)劃、營銷、推廣、客戶關系管理等系統(tǒng)經(jīng)營性工作。
2、負責網(wǎng)店日常改版策劃、上架、推廣、銷售、售后服務等經(jīng)營與管理工作。
3、負責網(wǎng)店日常維護，保證網(wǎng)店的正常運作，優(yōu)化店鋪及商品排名。
4、負責執(zhí)行與配合公司相關營銷活動，策劃店鋪促銷活動方案。
5、負責收集市場和行業(yè)信息，提供有效應對方案。
6、制定銷售計劃，帶領團隊完成銷售業(yè)績目標。
7、客戶關系維護，處理相關客戶投訴及糾紛問題。
1、通過在線聊天工具，負責在淘寶上和顧客溝通，解答顧客對產(chǎn)品和購買服務的疑問。
2、產(chǎn)品數(shù)據(jù)在線維護管理，登陸銷售系統(tǒng)內(nèi)部處理定單的完成，制作快遞單，整理貨物等。
3、客戶關系維護工作，在線溝通解答顧客咨詢，引導用戶在商城上順利的購買，促成交易。
4、負責客戶疑難訂單的追蹤和查件，處理評價、投訴等。
店鋪的售后服務：
主要是關于商品在郵寄過程中發(fā)生的磨損，丟失，還有就是產(chǎn)品包裝方面出現(xiàn)問題導致的一些問題。作為買賣雙方都不希望看到這樣的事情發(fā)生。但是問題擺在面前，作為賣家首先要第一時間查找出現(xiàn)事故的原因。如果真正是自己的或郵局方面的問題，一定要在第一時間給予買家解決方案。這是作為賣家必須要遵循的原則。這樣的賣家買家怎么會不信任呢？這無形中提升了自己的人氣。有時即使自己會失去利潤，但是長久的利潤也正因此而積累了。
做好發(fā)貨后的跟蹤服務，發(fā)快遞的時候幫著了解貨物的運送情況及時反饋給買家信息。讓買家感受到我們是在用心的為他們服務。這樣不僅可以隨時了解發(fā)貨情況，還可以拉近和買家朋友之間的距離。及時中間出現(xiàn)了什么問題，想來買家也會因為我們的服務態(tài)度而忽略不計了。
（三）配送人員
1、負責網(wǎng)店備貨和物資的驗收、入庫、碼放、保管、盤點、對賬等工作。
2、負責保持倉庫內(nèi)貨品和環(huán)境的清潔、整齊和衛(wèi)生工作。
3、按發(fā)貨單正確執(zhí)行商品包裝工作，準時準確完成包裝任務。
4、準確在網(wǎng)店后臺輸入發(fā)貨單號，更改發(fā)貨狀態(tài)，對問題件能及時處理。
選擇的物流：
1、善保管好發(fā)貨憑據(jù)。
2、在店鋪里注明電話服務時間。
3、e—mail在8小時內(nèi)回復。
4、避免顧客查詢訂單，主動把底單/流水號發(fā)給顧客。
5、對于貨到付款，請盡量先致電給顧客。
6、接到顧客投訴電話后，應給顧客以放心答復。
（四）網(wǎng)店美工
1、負責網(wǎng)店產(chǎn)品上傳寶貝的文字編輯及上傳寶貝的相關工作，圖片拍攝制作。
2、根據(jù)主題需要完成店鋪進行整體的美化（公告欄和促銷欄圖片設計）。
3、根據(jù)文字需求完成網(wǎng)頁平面設計，完成網(wǎng)頁html編輯。
4、產(chǎn)品拍攝圖片的美化、編輯排版。
（五）網(wǎng)店財務員
1、負責網(wǎng)店銷售與資金到賬的管理。
2、負責網(wǎng)店與快遞公司業(yè)務費用的管理。
3、負責網(wǎng)店日常運營財務方面的處理。
（六）網(wǎng)店推廣員
1、負責不定期策劃淘寶商城營銷活動。
1、負責公司淘寶交易平臺推廣工作。
2、策劃并制定網(wǎng)絡店鋪及產(chǎn)品推廣方案（包括淘寶推廣、seo、論壇推廣、博客營銷、旺旺推廣等）等營銷工作。
3、研究競爭對手的推廣方案，向運營經(jīng)理提出推廣建議。
4、對數(shù)據(jù)進行分析和挖掘，向運營經(jīng)理匯報推廣效果。
5、負責對店鋪與標題關鍵字策略優(yōu)化、櫥窗推薦、搜索引擎營銷、淘寶直通車、淘寶客等推廣工作。
推廣措施：
衛(wèi)浴潔具店鋪的價格策略：
通過調(diào)查和了解了目前同行中同類產(chǎn)品的定價，使我們了解了大概的價格范圍。為商品的營銷設置價格體系。價格體系按低、中、高的策略來制定，低價位的，只能保本，甚至虧本，只為了賺人氣，賺信用；中間價位的，針對消費的主流群體，目的是為了實現(xiàn)成交率和一定的利潤；高價位的，針對高端群體，不求大的成交量，為的是彌補低價位虧本賣所虧去的錢，追求平衡。
選擇性價比相對較高的產(chǎn)品的貨源，再保證產(chǎn)品質(zhì)量的基礎上依照進價而定。采用競爭導向定價法：前期經(jīng)營為迅速提高信用等級或和打開局面提高銷量，實行薄利多銷政策。隨著網(wǎng)店信譽的提高，適當增加利潤。但產(chǎn)品價格要在包含合理的利潤的基礎上盡量便宜，以在搜索的價格排序上提高產(chǎn)品的競爭力。包括運費后的價格應該低于市面的價格。網(wǎng)下買不到的時尚類商品的價格可以適當高一些，低了反而影響顧客對商品的印象。定價清楚明白，定價是不是包括運費，交待清楚，避免引起麻煩，影響到自己的.聲譽，模糊的定價甚至會使有意向的客戶放棄購買。
店鋪的促銷策略：
堅持走自己的路線，保持自己店鋪獨立的品位和風格，吸引瀏覽者的注意。主動出擊找客戶。網(wǎng)絡廣告、參加社區(qū)活動、論壇發(fā)貼和回貼、群fa軟件推銷、店鋪留言、評價留言、友情鏈接、包郵、拍賣、買一贈一、發(fā)送紅包等等。
促銷導向定價法：
用于具體促銷中，選擇一兩款產(chǎn)品定個底價，目的只為了吸引人氣。
拍賣法：借此迅速提高店鋪瀏覽量。
1、做好所拍賣寶貝的宣傳工作，利用旺旺的狀態(tài)設置和自動回復、利用簽名檔、利用推薦位等等方法。
2、根據(jù)不同寶貝的特點。設置不同的上架時間，使寶貝銷售幾率增加。
3、起好所拍賣寶貝的名字，大部分買家習慣利用關鍵字來篩選寶貝。取名為最常用的關鍵字或熱門關鍵字。
4、最大程度地做好所拍賣寶貝的寶貝描述，比如在描述中增加去小店看看的鏈接，增加其他推薦寶貝的圖片，增加一些促銷信息等等。
店鋪裝修：
根據(jù)我們的文化的特有風格，店鋪風格以個性時尚可愛陽光為主題。盡量讓顧客過目不忘。
寶貝描述均采用美觀清晰的實物拍攝圖片。利用圖片處理軟件加工美化。寫一段精彩的店鋪介紹，或者給自己的商品和留言本加上美麗的色彩。將產(chǎn)品分類，目的是讓顧客對日記所銷售的產(chǎn)品種類一目了然，也方便了購物目的明確的顧客搜尋他們需要的寶貝。
發(fā)貼：
1、積極發(fā)好帖、精華帖，提高店鋪瀏覽量。
2、積極賺銀幣搶廣告位，提高店鋪瀏覽量。
3、網(wǎng)站免費廣告，在各種提供搜索引擎注冊服務的網(wǎng)站上登錄網(wǎng)店的資料，爭取獲得更多的瀏覽者進入網(wǎng)店。
4、利用種留言薄或論壇宣傳自己的網(wǎng)店。在自己的簽名檔里加入店鋪地址的鏈接和聯(lián)系方式，吸引更多的人來店鋪做客。
5、利用好網(wǎng)站內(nèi)其它推廣方式，比如多參加網(wǎng)站內(nèi)的公共活動，為網(wǎng)站做貢獻，可以得到一些關照，網(wǎng)店自然也可以得到相應的推廣。
6、廣開門路，廣交朋友。通過認識許多朋友，介紹他們關注我們的產(chǎn)品，爭取回頭客，更爭取讓我們的客戶為我們介紹新的客戶。
店鋪的支付方式：
目前的網(wǎng)上開店主要由幾種付款方式：網(wǎng)上支付，郵局匯款、銀行匯款、貨到付款，為了方便顧客付款，應該給出多種選擇，不要只接受一種支付方式，因為這樣很可能會因為顧客感覺不便而失去成交機會，當然，一般情況下為了減少經(jīng)營風險不接受貨到付款的方式。采用支付寶交易。
商品包裝：包裝要講究?；c心思，必要的時候花點錢買一些漂亮的包裝盒，來放我們的客戶買到的寶貝。自制紙箱也有其獨特的優(yōu)點：一是成本低，可以充分發(fā)揮廢舊紙箱、紙板的再利用價值，替自己省錢，也替社會節(jié)約資源。郵寄東西的包裝盒要盡可能地小，這樣可以減輕重量；包裝盒里面不要塞報紙，盡可能地用塑料泡沫代替，這也是為了減輕重量節(jié)省成本。；二是適應性強，可以制作符合物品外形的任意尺寸的紙箱，突破了郵政紙箱固定尺寸的限制。
要點：
發(fā)貨要及時。使用推薦物流在線下單（包含：圓通速遞、申通e物流、韻達快運、風火天地），物流公司服務或者貨物由于物流原因出現(xiàn)了問題，淘寶將向物流公司提出索賠申請，如果物流公司對申請不予接受的，淘寶將會先行賠付給發(fā)貨方，優(yōu)先保障發(fā)貨方的權益。
店鋪的客戶管理：
1、在每次交易后（或交易前）與客戶交換旺旺id。并且建立相關售后服務群體。便于后期服務和新貨推廣，有利于發(fā)展老客戶和帶動新客戶。
2、建立分組以便管理。
3、建立數(shù)據(jù)項，即要了解客戶的“信息項”（如姓名、民族、年齡、性別、購買時間、價位、商品品類、所在城市等），便于以后分類查找。
4、將數(shù)據(jù)項放在excel中的首行（加入編號，以后方便管理）然后將客戶信息逐行加入。
5、通過分析客戶的購買（下單）時間和之前與客戶的接觸，分析出客戶的上網(wǎng)時間段（以便于最快速地對其進行服務）。
6、在每個節(jié)日、生日、購買紀念日等作一個極具針對性的宣傳項目，以賀卡形式發(fā)給客戶（盡量在客戶在線時傳送，郵件方式會令人反感）。
7、在以上統(tǒng)計出的特定時間與客戶溝通，詢問有關產(chǎn)品使用情況（讓他時時刻刻有一種vip的感覺）為顧客的家庭成員著想推介特定信息。
8、學會投其所好，撰寫顧客感興趣但又具有廣告性質(zhì)的文章，發(fā)給顧客。
9、分天氣，分時段的想顧客提出購買要求。
10、幫客戶解決問題（如理財方法，心理咨詢等產(chǎn)品的贈送）。
11、顧客生日前贈送‖日記‖打折卡。
12、向客戶咨詢他所擅長的問題，以打折卡作為回報，讓他有種自我實現(xiàn)感，他會很快使用自己的“戰(zhàn)利品”。
13、建立‖店鋪日記‖積分制。
相關措施：
1）盡量保持開機，旺旺保持在線，并設置自動回復，自動回復里包括：主要經(jīng)營范圍，最近優(yōu)惠活動，我們的聯(lián)系方式，電話，手機，qq。郵箱，msn等等。
2）盡量在客流量大的時候保持在線，據(jù)統(tǒng)計淘寶上統(tǒng)計客戶流量最大的時段是14：00——17：00和19：00——22：00在客戶流量的黃金時段保持在線，客戶流量大說明此階段真正買東西的人最多，成交的幾率也最大。
3）更改旺旺上的狀態(tài)為促銷活動，聯(lián)系方式等等。
4）針對于資金較少問題?？梢耘c相關實體店鋪建立長期合作關系。
5）用低價促銷的方式打開前期銷路，加大宣傳，提供最好的服務，打造我們‖日記‖獨有的品牌文化。
6）虛心求教。多留心身邊其他同類店鋪的優(yōu)點，多參考其他老賣家的經(jīng)驗教訓。走出一條適合自己的道路。
品牌特色之一――“店鋪文化”
核心價值觀：團隊合作，誠信經(jīng)營，質(zhì)量第一。
網(wǎng)店宗旨：打造獨特品牌網(wǎng)店，宣揚個性實用、品味文化。
網(wǎng)店精神：開店以德為本，治店以人為本，服務以情為本。
進貨理念：時尚、新奇、個性。
銷售理念：只賣最好的，不賣最貴的。
售后理念：產(chǎn)品有價，服務無價，信譽第一。
1、淘寶店店鋪花費主要為廣告投入和推廣費用，附廣告費用表如淘寶客100——1000元/月。
2、淘寶商城
（1）保證金分為5萬和10萬。
（2）技術服務費分為3萬和6萬。辦一個商城店鋪的起始費用最少就要8萬塊，最多要16萬，其中保證金只是被凍結，沒有辦法使用這筆資金。
具體如下：
費率：
20xx年一級類目中除“傳統(tǒng)滋補品/其他保健營養(yǎng)品”和“品牌保健品”的技術服務費率將由2%上調(diào)至3%外，其他一級類目的技術服務費率不變；葉子類目的費率變動詳見《淘寶商城各類目費率年費一覽表》。
2。保證金
保證金的金額按照店鋪類型及所經(jīng)營商品商標狀態(tài)區(qū)分如下：
品牌旗艦店、專賣店：帶有tm商標的10萬元，全部為r商標的5萬元；專營店：帶有tm商標的15萬元，全部為r商標的10萬元；特殊類目說明，賣場型旗艦店，保證金為15萬元；經(jīng)營未在中國大陸注冊商標的進口商品的專營店，保證金為15萬元；保證金由于向淘寶商城或消費者支付違約金等原因出現(xiàn)不足額時，商家需要在15日內(nèi)補足余額，逾期未補足的淘寶商城將對商家店鋪進行監(jiān)管，直至補足。
3、技術服務費年費
（1）20xx年技術服務費年費（“年費”）以一級類目為參照，分為3萬元或6萬元兩檔，各一級類目對應的年費標準詳見《淘寶商城各類目費率年費一覽表》。續(xù)簽商家20xx年度年費須在20xx年12月26日前一次性繳納。
（2）商家需繳納的技術服務費年費以其開通授權的一級類目中年費最高的為準。
（3）為鼓勵商家提高服務質(zhì)量和壯大經(jīng)營規(guī)模，淘寶商城將對技術服務費年費有條件地向商家返還。返還方式上參照消費者動態(tài)評分（“dsr”）和年銷售額兩項指標，返還的比例為50%和100%兩檔。具體標準為協(xié)議期間（包括期間內(nèi)到期終止和未到期終止，實際經(jīng)營期間未滿一年的，以實際經(jīng)營期間為準）內(nèi)dsr平均不低于4。6分；且滿足資費一覽表中的技術服務費年費金額及各檔返還比例對應的年銷售額。年費返還按照20xx年整年度進行。
（4）參與20xx年度續(xù)簽商家的年費結算包括兩部分。
20xx年初對20xx年度繳納的6000元技術服務費年費進行結算，結算邏輯參照20xx年年費核算標準；繳納20xx年度年費具體結算邏輯請見《淘寶商城20xx年招商標準》中的第五章淘寶商城費率/年費/保證金標準。
淘寶商城將于20xx年12月31日24時對尚未完成續(xù)簽的店鋪進行監(jiān)管，并于20xx年1月15日起對未完成續(xù)簽的店鋪進行清退并開始進行20xx年度技術服務費年費的結算工作。
3、自建平臺
域名類型100——200元/年
網(wǎng)店的策劃書篇二
目前按照店內(nèi)折扣+海報宣傳以及店外申請?zhí)詫氹p12活動+免費推廣兩條主線來走，盡可能引入更多的站內(nèi)站外流量，從而達到促進銷售的目的。
1)店長根據(jù)店鋪實際情況自定義店內(nèi)寶貝折扣，建議在考慮折扣的時候留點余地，讓買家有一定的優(yōu)惠空間來提出優(yōu)惠需求。
2)品牌商家可以以不降價的形式來吸引客戶注意，反其道而行之，從而彰顯品牌價值。
建議店內(nèi)采用大方得體的海報圖片來凸顯雙12活動的喜慶氣氛，下方列出幾個性價比較高或者主推的寶貝，圖片一定要有吸引力，并加上鏈接。
從12月3日開始，響應買家請求；
從12月6日開始，五大主題頁面陸續(xù)上線；
12月12日，活動開始。
我建議先報名參加，這樣我們就有更多的時間來收集客戶需求，并作出響應，吸引到的人氣也就更多。
建議在寶貝宣言里面加上極富個性化的語言，讓寶貝得到更多關注。
在響應買家請求的過程中，我們再視情況加入更多營銷推廣方式。
在站外，知名搜索引擎、行業(yè)購物網(wǎng)站、圖片展示網(wǎng)站等也以文字形式展現(xiàn)。
初步擬定雙12活動進程如下：
3)12月10日24時之后，可以配合雙12活動報名截止展示出關注度最高的幾款寶貝圖片和相應鏈接，并在海報中體現(xiàn)“雙12活動心愿價”。
4)12月12日，活動正式開始。
在活動中，有可能會遇到買家過高要求以及寶貝關注度不高或者寶貝不能滿足買家心愿價等等情況，需要視情況而定的，做出以下幾點補充：
1)價格適當就好，心愿價格也不一定非要全部響應，有目的的響應部分熱銷商品；
2)關注度不高，可以適當修改寶貝圖片以及宣言，有轟動效應才比較好；
3)針對“雙12”做出寶貝關鍵詞優(yōu)化，并且適當通過直通車和淘寶客做出推廣，吸引流量。
網(wǎng)店的策劃書篇三
客服人員1名
推廣人員1名
物流人員1名
運營主管1名
財務人員1名
（一）運營主管
1、負責網(wǎng)店整體規(guī)劃、營銷、推廣、客戶關系管理等系統(tǒng)經(jīng)營性工作；
2、負責網(wǎng)店日常改版策劃、上架、推廣、銷售、售后服務等經(jīng)營與管理工作；
3、負責網(wǎng)店日常維護，保證網(wǎng)店的正常運作，優(yōu)化店鋪及商品排名；
4、負責執(zhí)行與配合公司相關營銷活動，策劃店鋪促銷活動方案；
5、負責收集市場和行業(yè)信息，提供有效應對方案；
6、制定銷售計劃，帶領團隊完成銷售業(yè)績目標；
7、客戶關系維護，處理相關客戶投訴及糾紛問題。
(二)客服人員
1、通過在線聊天工具，負責在淘寶上和顧客溝通，解答顧客對產(chǎn)品和購買服務的疑問；
4、負責客戶疑難訂單的追蹤和查件，處理評價、投訴等。
店鋪的售后服務：
主要是關于商品在郵寄過程中發(fā)生的磨損,丟失,還有就是產(chǎn)品包裝方面出現(xiàn)問題導致的一些問題。作為買賣雙方都不希望看到這樣的事情發(fā)生.但是問題擺在面前，作為賣家首先要第一時間查找出現(xiàn)事故的原因。如果真正是自己的或郵局方面的問題,一定要在第一時間給予買家解決方案。這是作為賣家必須要遵循的原則.這樣的賣家買家怎么會不信任呢?這無形中提升啦自己的人氣。有時即使自己會失去利潤,但是長久的利潤也正因此而積累啦。
做好發(fā)貨后的跟蹤服務，發(fā)快遞的時候幫著啦解貨物的運送情況及時反饋給買家信息。讓買家感受到我們是在用心的為他們服務。這樣不僅可以隨時啦解發(fā)貨情況，還可以拉近和買家朋友之間的距離。及時中間出現(xiàn)啦什么問題，想來買家也會因為我們的服務態(tài)度而忽略不計啦。
(三)配送人員
1、負責網(wǎng)店備貨和物資的驗收、入庫、碼放、保管、盤點、對賬等工作；
2、負責保持倉庫內(nèi)貨品和環(huán)境的清潔、整齊和衛(wèi)生工作；
3、按發(fā)貨單正確執(zhí)行商品包裝工作，準時準確完成包裝任務；
4、準確在網(wǎng)店后臺輸入發(fā)貨單號，更改發(fā)貨狀態(tài)，對問題件能及時處理。
選擇的物流：
1、善保管好發(fā)貨憑據(jù)。
2、在店鋪里注明電話服務時間。
3、e-mail在8小時內(nèi)回復。
4、避免顧客查詢訂單，主動把底單/流水號發(fā)給顧客。
5、對于貨到付款，請盡量先致電給顧客。
6、接到顧客投訴電話后，應給顧客以放心答復。
(四)網(wǎng)店美工
1、負責網(wǎng)店產(chǎn)品上傳寶貝的文字編輯及上傳寶貝的相關工作，圖片拍攝制作。
2、根據(jù)主題需要完成店鋪進行整體的美化(公告欄和促銷欄圖片設計)。
3、根據(jù)文字需求完成網(wǎng)頁平面設計，完成網(wǎng)頁html編輯。
4、產(chǎn)品拍攝圖片的美化、編輯排版；
(五)網(wǎng)店財務員
1、負責網(wǎng)店銷售與資金到賬的管理；
2、負責網(wǎng)店與快遞公司業(yè)務費用的管理；
3、負責網(wǎng)店日常運營財務方面的處理；
(六)網(wǎng)店推廣員
1、負責不定期策劃淘寶商城營銷活動；
1、負責公司淘寶交易平臺推廣工作；
3、研究競爭對手的推廣方案，向運營經(jīng)理提出推廣建議；
4、對數(shù)據(jù)進行分析和挖掘，向運營經(jīng)理匯報推廣效果；
5、負責對店鋪與標題關鍵字策略優(yōu)化、櫥窗推薦、搜索引擎營銷、淘寶直通車、淘寶客等推廣工作。
推廣措施：
衛(wèi)浴潔具店鋪的價格策略：
通過調(diào)查和啦解啦目前同行中同類產(chǎn)品的定價，使我們啦解啦大概的價格范圍。為商品的營銷設置價格體系。價格體系按低、中、高的策略來制定，低價位的，只能保本，甚至虧本，只為啦賺人氣，賺信用；中間價位的，針對消費的主流群體，目的是為啦實現(xiàn)成交率和一定的利潤；高價位的，針對高端群體，不求大的成交量，為的是彌補低價位虧本賣所虧去的錢，追求平衡。
選擇性價比相對較高的產(chǎn)品的貨源，再保證產(chǎn)品質(zhì)量的基礎上依照進價而定。采用競爭導向定價法：前期經(jīng)營為迅速提高信用等級或和打開局面提高銷量，實行薄利多銷政策。隨著網(wǎng)店信譽的提高，適當增加利潤。但產(chǎn)品價格要在包含合理的利潤的基礎上盡量便宜，以在搜索的價格排序上提高產(chǎn)品的競爭力。包括運費后的價格應該低于市面的價格。網(wǎng)下買不到的時尚類商品的價格可以適當高一些，低啦反而影響顧客對商品的印象。定價清楚明白，定價是不是包括運費，交待清楚，避免引起麻煩，影響到自己的聲譽，模糊的定價甚至會使有意向的客戶放棄購買。
店鋪的促銷策略：
堅持走自己的路線，保持自己店鋪獨立的品位和風格，吸引瀏覽者的注意。主動出擊找客戶。網(wǎng)絡廣告、參加社區(qū)活動、論壇發(fā)貼和回貼、軟件推銷、店鋪留言、評價留言、友情鏈接、包郵、拍賣、買一贈一、發(fā)送紅包等等。
促銷導向定價法：
用于具體促銷中，選擇一兩款產(chǎn)品定個底價，目的只為啦吸引人氣。
拍賣法：借此迅速提高店鋪瀏覽量。
1、做好所拍賣寶貝的宣傳工作，利用旺旺的狀態(tài)設置和自動回復、利用簽名檔、利用推薦位等等方法。
2、根據(jù)不同寶貝的特點.設置不同的上架時間,使寶貝銷售幾率增加。
3、起好所拍賣寶貝的名字，大部分買家習慣利用關鍵字來篩選寶貝。取名為最常用的關鍵字或熱門關鍵字。
4、最大程度地做好所拍賣寶貝的寶貝描述，比如在描述中增加去小店看看的鏈接，增加其他推薦寶貝的圖片，增加一些促銷信息等等。
店鋪的宣傳：
店鋪裝修：
根據(jù)我們的文化的特有風格，店鋪風格以個性時尚可愛陽光為主題。盡量讓顧客過目不忘。
寶貝描述均采用美觀清晰的實物拍攝圖片.利用圖片處理軟件加工美化。寫一段精彩的店鋪介紹，或者給自己的商品和留言本加上美麗的色彩。將產(chǎn)品分類，目的是讓顧客對日記所銷售的產(chǎn)品種類一目啦然，也方便啦購物目的明確的顧客搜尋他們需要的寶貝。
發(fā)貼：
1、積極發(fā)好帖、精華帖，提高店鋪瀏覽量。
2、積極賺銀幣搶廣告位，提高店鋪瀏覽量。
3、網(wǎng)站免費廣告，在各種提供搜索引擎注冊服務的網(wǎng)站上登錄網(wǎng)店的資料，爭取獲得更多的瀏覽者進入網(wǎng)店。
4、利用種留言薄或論壇宣傳自己的網(wǎng)店。在自己的簽名檔里加入店鋪地址的鏈接和聯(lián)系方式，吸引更多的人來店鋪做客。
5、利用好網(wǎng)站內(nèi)其它推廣方式，比如多參加網(wǎng)站內(nèi)的公共活動，為網(wǎng)站做貢獻，可以得到一些關照，網(wǎng)店自然也可以得到相應的推廣。
6、廣開門路，廣交朋友。通過認識許多朋友，介紹他們關注我們的產(chǎn)品，爭取回頭客，更爭取讓我們的客戶為我們介紹新的客戶。
店鋪的支付方式：
目前的網(wǎng)上開店主要由幾種付款方式：網(wǎng)上支付，郵局匯款、銀行匯款、貨到付款，為啦方便顧客付款，應該給出多種選擇，不要只接受一種支付方式，因為這樣很可能會因為顧客感覺不便而失去成交機會，當然，一般情況下為啦減少經(jīng)營風險不接受貨到付款的方式。采用支付寶交易。
商品包裝：包裝要講究?；c心思，必要的時候花點錢買一些漂亮的包裝盒，來放我們的客戶買到的寶貝。自制紙箱也有其獨特的優(yōu)點：一是成本低，可以充分發(fā)揮廢舊紙箱、紙板的再利用價值，替自己省錢，也替社會節(jié)約資源。郵寄東西的包裝盒要盡可能地小，這樣可以減輕重量；包裝盒里面不要塞報紙，盡可能地用塑料泡沫代替，這也是為啦減輕重量節(jié)省成本。；二是適應性強，可以制作符合物品外形的任意尺寸的紙箱，突破啦郵政紙箱固定尺寸的限制。
要點：
發(fā)貨要及時。使用推薦物流在線下單（包含：圓通速遞、申通e物流、韻達快運、風火天地），物流公司服務或者貨物由于物流原因出現(xiàn)啦問題，淘寶將向物流公司提出索賠申請，如果物流公司對申請不予接受的，淘寶將會先行賠付給發(fā)貨方，優(yōu)先保障發(fā)貨方的權益。
店鋪的客戶管理：
1、在每次交易后（或交易前）與客戶交換旺旺id.并且建立相關售后服務群體.便于后期服務和新貨推廣,有利于發(fā)展老客戶和帶動新客戶。
2、建立分組以便管理。
3、建立數(shù)據(jù)項，即要啦解客戶的“信息項”（如姓名、民族、年齡、性別、購買時間、價位、商品品類、所在城市等），便于以后分類查找。
4、將數(shù)據(jù)項放在excel中的首行（加入編號，以后方便管理）然后將客戶信息逐行加入。
5、通過分析客戶的購買（下單）時間和之前與客戶的接觸，分析出客戶的上網(wǎng)時間段（以便于最快速地對其進行服務）。
6、在每個節(jié)日、生日、購買紀念日等作一個極具針對性的宣傳項目，以賀卡形式發(fā)給客戶（盡量在客戶在線時傳送，郵件方式會令人反感）。
7、在以上統(tǒng)計出的特定時間與客戶溝通，詢問有關產(chǎn)品使用情況（讓他時時刻刻有一種vip的感覺）為顧客的家庭成員著想推介特定信息。
8、學會投其所好，撰寫顧客感興趣但又具有廣告性質(zhì)的文章，發(fā)給顧客。
9、分天氣，分時段的想顧客提出購買要求。
10、幫客戶解決問題（如理財方法，心理咨詢等產(chǎn)品的贈送）。
11、顧客生日前贈送‖日記‖打折卡。
12、向客戶咨詢他所擅長的問題，以打折卡作為回報，讓他有種自我實現(xiàn)感，他會很快使用自己的“戰(zhàn)利品”。
13、建立‖店鋪日記‖積分制。
相關措施：
1）盡量保持開機,旺旺保持在線,并設置自動回復,自動回復里包括:主要經(jīng)營范圍,最近優(yōu)惠活動,我們的聯(lián)系方式,電話,手機,qq.郵箱,msn等等。
2）盡量在客流量大的時候保持在線,據(jù)統(tǒng)計淘寶上統(tǒng)計客戶流量最大的時段是14:00--17:00和19:00--22:00在客戶流量的黃金時段保持在線,客戶流量大說明此階段真正買東西的人最多,成交的幾率也最大。
3）更改旺旺上的狀態(tài)為促銷活動,聯(lián)系方式等等。
4）針對于資金較少問題.可以與相關實體店鋪建立長期合作關系。
5）用低價促銷的方式打開前期銷路，加大宣傳，提供最好的服務，打造我們‖日記‖獨有的品牌文化。
6）虛心求教.多留心身邊其他同類店鋪的優(yōu)點,多參考其他老賣家的經(jīng)驗教訓.走出一條適合自己的道路。
品牌特色之一——“店鋪文化”
核心價值觀：團隊合作，誠信經(jīng)營，質(zhì)量第一。
網(wǎng)店宗旨：打造獨特品牌網(wǎng)店,宣揚個性實用、品味文化。
網(wǎng)店精神：開店以德為本，治店以人為本，服務以情為本。
進貨理念：時尚、新奇、個性。
銷售理念：只賣最好的，不賣最貴的。
售后理念：產(chǎn)品有價，服務無價，信譽第一。
網(wǎng)店的策劃書篇四
班級： 商務1202
小組成員：張亞普 呂曉蕾 張歡
成員學號：33 11 34
聯(lián)系電話：18203246269
目錄
1項目背景???????????????????1
2市場分析???????????????????8
3競爭分析???????????????????9
4網(wǎng)絡營銷策略?????????????????10
5店鋪設計???????????????????6
6店鋪及產(chǎn)品展示????????????????7
一、項目背景
1.1網(wǎng)上開店的原因
運動時尚對于我們21世紀的年輕人來說，已經(jīng)不僅僅是對美的追求，我們還要張顯出自己的個性，無論是語言，服飾還是飾品，都要走出自己的風格，最好自己的東西都是獨一無二的，隨著社會的發(fā)展，經(jīng)濟水平的不斷進步，越來越多的年輕人開始選擇網(wǎng)上購物，因為它方便、快捷。購物的范圍也越來越廣。
在網(wǎng)絡這個大平臺中只有想不到的商品，沒有買不到的商品。在這樣快速發(fā)展的中國市場中，我們不能在整天守侯在店鋪中，等待路上行人的光臨，我們要借助網(wǎng)絡，借助電子商務的發(fā)展優(yōu)勢，帶給我們更多的商機，開始我們的至富旅途。
網(wǎng)上銷售的潛在客戶基數(shù)龐大，投入資金較少，方便快捷，不需要店面、雇員，商品可以任意組合，實現(xiàn)多品經(jīng)營，省去大量廣告宣傳費，不受店面控制等。
1.2 小組成員及任務分配
組長：張亞普
組員：呂曉蕾 張歡
任務分配：
張亞普：網(wǎng)絡營銷策略 店鋪及產(chǎn)品展示
呂曉蕾：項目背景 市場分析
張歡：競爭分析 店鋪設計
二、市場分析
2.1、市場概述：
展，善于應用現(xiàn)代科學知識溶入日常學習與生活之中。
隨著網(wǎng)絡的廣泛發(fā)展和大學教學方式的自主，大學生在進入大學后，無論是學習還是生活都和網(wǎng)絡的連接越來越密切。學校的網(wǎng)絡設備不能滿足學生的需要，所以學生們開始自己帶電腦去學校，一方面是為了學習需要，還有就是利用課余時間，學生們用電腦聽歌、看電影、小說、新聞、購物。來豐富自己的生活。
2.2、主營商品分析：
我店主要銷售各種時尚運動服飾。
改革開放以來,我國綜合國力顯著增強,工業(yè)制造水平不斷提高,體育服裝生產(chǎn)也由基本滿足群眾需求逐步發(fā)展到“走出亞洲、面向世界”的國際化標準市場,但我國體育用品生產(chǎn)制造與歐美。
隨著中國人民生活水平的極大提高，消費觀念的轉(zhuǎn)變使體現(xiàn)青春、時尚的運動休閑服飾越來越受到人們的青睞，這也就促進了中國運動服裝市場的消費增長。近幾年，中國運動服飾和運動鞋的市場銷售總額均保持了近兩位數(shù)的規(guī)模增長速度。
大學生購買運動服價格范圍適度;品牌運動服受追捧,國產(chǎn)品牌具備競爭優(yōu)勢;運動長褲與運動t恤在學生中擁有比例最高;運動需求是購買運動服的主要動機。因此,企業(yè)應該圍繞大學生群體制做出適合其購買的產(chǎn)品,以占領該消費階層。而且運動服最大的優(yōu)點是不怕“撞衫”，而且是越“撞衫”越好。體育用品制造業(yè)是體育產(chǎn)業(yè)重要支柱,體育服裝生產(chǎn)制造又是體育用品生產(chǎn)廠商的主要項目。
中國體育服裝行業(yè)逐步發(fā)展成為當今中國體育產(chǎn)業(yè)的重要組成部分。從早期純粹為比賽而設計生產(chǎn)的運動服和運動鞋，到現(xiàn)在代表時尚和流行的絕對主力，體育服裝的發(fā)展幾乎就是中國體育產(chǎn)業(yè)發(fā)展的縮影。所以，我店鋪經(jīng)營運動服飾是有很大發(fā)展空間的。
三、競爭分析
3.1、競爭者分析
在市場經(jīng)濟條件下，競爭是一種自然的不可避免的現(xiàn)象，近幾年網(wǎng)絡發(fā)展很快，網(wǎng)商越來越多，淘寶開店的人越來越多，可以說是不計其數(shù)，要想立足淘寶必需要明確一點，那就是商品的核心競爭力。
所謂核心競爭力就是指你的商品競爭力，不管是從商品的質(zhì)量、銷量、好評量
及客戶的滿意度方面來評價都是一流的，這些商品往往能汽發(fā)客戶的購買欲望，通常來說一家網(wǎng)店直接的核心競爭力就是你的商品銷量然后到網(wǎng)店的信譽度，我們可以換位思考，一家網(wǎng)店如果沒有信譽，沒有信譽，而且好評量又比較低，我相信做為買家的你也不會去購買人家的商品，所以網(wǎng)店的核心競爭力不光光是信譽和商品銷量，好評量大整個網(wǎng)店當中直到了舉足輕重的地位，每一個網(wǎng)店商家都必需打造自己的網(wǎng)店核心商品，樹立起商品核心競爭力的意識。
網(wǎng)店的整個運營在明確了商品的競爭力后，我們接著要做的是主推主打商品，也就是銷量好、評價高，讓人一眼看去就想購買的商品，做為客戶都有一個從眾的心理，所以樹立核心競爭力商品往往能在網(wǎng)店當中發(fā)揮重要作用。
中國電子商務研究中心近日發(fā)布了《20xx年度中國網(wǎng)絡零售市場數(shù)據(jù)監(jiān)測報告》。報告顯示，截至20xx年年底，中國網(wǎng)絡零售市場交易規(guī)模已經(jīng)占到了當年社會消費品零售總額的6.3%。而這一比例在20xx年僅為4.4%。
“這也許意味著電商改變零售業(yè)格局的開始?！敝袊娮由虅昭芯恐行姆治鰩熌非鄬Ψㄖ沃苣┯浾哒f，中國電子商務研究中心還預計，這一比例還將保持擴大態(tài)勢，到20xx年達到7.4%。
相關數(shù)據(jù)顯示，截至20xx年12月，正在運營的個人網(wǎng)店數(shù)量達1365萬家，同比減少15.7%，而這一數(shù)字，也是自20xx年來首次出現(xiàn)下滑。
另有機構報告數(shù)據(jù)顯示：淘寶網(wǎng)現(xiàn)有職業(yè)賣家600多萬，每天停運或倒閉網(wǎng)店數(shù)量近萬家。其中絕大多數(shù)網(wǎng)店賣家辛苦經(jīng)營，卻面臨無錢可賺、甚至虧本的尷尬局面。
近年來，諸城城市道路逐步拓寬，道路兩邊的花草綠樹也漸增，為市民戶外跑步、做健美操鍛煉身體提供了優(yōu)越的環(huán)境條件。與此同時，生活質(zhì)量的提升使許多市民的健身養(yǎng)生觀念悄然發(fā)生了變化，更多的人喜歡穿著休閑運動裝鍛煉身體。
休閑運動服市場調(diào)查報告顯示：據(jù)統(tǒng)計，運動休閑服飾市場近年來每年以40%的速度遞增，服飾的單價大約在300–800多元不等，而且其消費的主力是18歲到35歲購買力相對較強。
網(wǎng)店的策劃書篇五
網(wǎng)店名稱：xx。
法定代表人：xx。
電話：xx。
1、戰(zhàn)略目標：
從扶植版或虛擬版店鋪做起，用一段時間積累一定的信用度樹立一定的知名度，增加網(wǎng)店成交量，有一定的資本后，擴大網(wǎng)店規(guī)模，增加網(wǎng)店商品數(shù)量和種類，升級為旺鋪版甚至于是旗艦店版店鋪。
2、階段目標：
做好店鋪裝修，尋找合適自己網(wǎng)店的貨源，保質(zhì)保量。慢慢深入市場，開發(fā)客戶。開店初期，自己嘗試進行網(wǎng)絡營銷推廣，提升店鋪的人氣。網(wǎng)下通過自己的人脈進行一些簡單的營銷方式，例如口碑策略。
3、進度安排：
第一個階段：確定貨源，xx網(wǎng)開店，維護；第二個階段：進行店鋪裝修并開發(fā)客戶；第三個階段：有一定資金后，擴大店鋪，增加商品種類和數(shù)量。第四個階段：宣傳推廣；第五個階段：網(wǎng)店進入正軌運營；第六個階段：將網(wǎng)店做大做強；網(wǎng)店店鋪版本及收費情況：
1、行業(yè)分析：
網(wǎng)上開店對成本的要求低，它占用資金少，基本不需要自己租店鋪，不用擔心水、電、管理費等方面的支出；這樣就解決了大學生沒有創(chuàng)業(yè)資金的問題；網(wǎng)店經(jīng)營方式靈活，基本不受時間、地域等因素的限制，只要有時間、能有一臺電腦上網(wǎng)就能正常營業(yè)，而且前期作為代銷商不用擔心庫存問題，也可以隨時更換經(jīng)營商品；網(wǎng)店的客戶范圍十分廣，只要是上網(wǎng)的人群都有可能成為商品的瀏覽者與購買者，這個范圍可以是全國的網(wǎng)民，甚至是全球的網(wǎng)民。以上也是網(wǎng)上開店創(chuàng)業(yè)的優(yōu)勢所在。
2、swot分析：
（1）網(wǎng)店優(yōu)勢（s）：網(wǎng)購方便快捷，不需要花費大量的時間進行選購商品，只需點擊鼠標進行挑選，更省去了交通的費用出了不能試穿外，可以安心等待商品送貨上門，價格更是比商場里的價格便宜。
（2）網(wǎng)店劣勢（w）：由于處于創(chuàng)業(yè)階段的初期，在店鋪裝修、營銷、管理、控制等方面可能存在一些不足。
（3）市場機會（o）：隨著網(wǎng)絡的發(fā)展、電子商務的發(fā)展，大多數(shù)年輕消費者越來越喜歡網(wǎng)上購物，現(xiàn)代年輕人非常適應網(wǎng)上購物這種方式，這對我們的網(wǎng)店有很大的優(yōu)勢，會為我們提供大量的商機。
（4）市場威脅（t）：網(wǎng)上購物市場很大，同行競爭較為激烈，在這種情況下，我們只有提供物美價廉的產(chǎn)品，更好的售前和售后服務，這樣才能在這巨大市場中擁有一席之地。
同時，我們可以經(jīng)常發(fā)放調(diào)查問卷，進行終端用戶調(diào)查，了解終端用戶真正需要的是哪方面的服務以及如何打出我們的品牌，隨時掌握市場概況。
3、目標市場的設定：
1、管理者及其任務：由于開店初期業(yè)務量小，全部工作由創(chuàng)業(yè)者本人即可完成。待以后業(yè)務量大時，可尋找合作伙伴或聘請員工，合理分配任務。
2、營銷策略：品牌策略：第一，網(wǎng)店要有一個獨特新穎，且易被人們記住的店鋪名，并設計出美觀大方的名片，在發(fā)貨給顧客時隨件發(fā)出，加深顧客對本店鋪的印象，打造店鋪的外在品牌形象。第二，由于本店初期是代銷所以在商品質(zhì)量上可能會出現(xiàn)一些問題，但是我們會盡最大的努力解決問題，使顧客滿意，力爭讓每一位顧客都能對本店商品的質(zhì)量滿意，打造店鋪的質(zhì)量品牌形象。第三，努力提高服務質(zhì)量，要讓每一位顧客都能感受到一種貼心的售前、售中和售后服務，打消客戶在購物時的后顧之憂。必要時還可對顧客制定個性化服務方案，打造店鋪的服務品牌形象。
1、成本定價法：
對剛剛開起的店鋪來說，正處于萌芽時期，尚未被子顧客所熟知，在供應商那里提少量的貸并在定價上可以與之競爭的店低一些，以先獲得少部分的利潤為主，抱主要精力放在提高店鋪的知名度及信譽。
2、市場定價法：
即根據(jù)競爭對手的價格參照進行定價。市場競爭地位分為四大類：市場領導者、市場挑戰(zhàn)者、市場跟隨者、市場補缺者。市場領導者在競爭中處于強勢地位，在同類產(chǎn)品的定價上應走高價路線，略高于市場平均價，并與市場跟隨者拉開一個檔次；市場挑戰(zhàn)者是市場領導者最大的對手和威脅，在定價上采取的是不讓步、不服輸、咬得緊、不松口的策略，即領導者定多高的價，挑戰(zhàn)者會八九不離十的應對著；市場跟隨者緊跟在領導者和挑戰(zhàn)者背后，以模仿著稱，其產(chǎn)品價格通常低于領導者和挑戰(zhàn)者一個價格層級，接近于市場平均價，而由于市場補缺者提供的產(chǎn)品或服務是市場所稀缺或不足的，具有很強的差異化，專業(yè)性很強，目標市場較窄，用戶對價格的討價還價能力較弱，所以在定價上同樣可實施高價策略。
3、心理定價法：
（2）整數(shù)定價策略。與尾數(shù)定價策略相反，利用顧客＂一分錢一分貨＂的心理，采用整數(shù)定價，該策略適用與高檔、名牌產(chǎn)品或者是消費者不太了解的商品。
（4）特價定價策略。這是利用部分顧客追求廉價的心理，將價格定得低一些，達到打開銷路或者是擴大銷售的'目的，如常見的大減價和大拍賣。該策略主要適用于競爭較為激烈的產(chǎn)品。濫用此法，會損害企業(yè)的形象。
1、批發(fā)商處進貨：
通過xx分銷找代銷，一般廠家直接發(fā)貨，貨源較穩(wěn)定。不足的是因為他們已經(jīng)做大了，訂單較多，服務難免有時就跟不上。而且他們都有自己固定的老客戶，你很難和他們談條件，除非當你成為他們大客戶后，才可能有折扣和其它優(yōu)惠。在開始合作時就要把發(fā)貨時間、調(diào)換貨品等問題講清楚。
2、批發(fā)市場進貨：
有一定資金后可以選擇自己去批發(fā)市場進貨。去周圍一些大型的服務批發(fā)市場進貨，在批發(fā)市場進貨需要有強大的議價能力，力爭將批價壓到最低，同時要與批發(fā)商建立好關系，在關于調(diào)換貨的問題上要與批發(fā)商說清楚，以免日后起糾紛。
3、廠家直接進貨：
店鋪做大后由于批發(fā)量大所以可以尋找正規(guī)的廠家，由于他們貨源充足，信用度高，如果長期合作的話，一般都能爭取到產(chǎn)品調(diào)換。如果你有足夠的資金儲備，有分銷渠道，并且不會有壓貨的危險或不怕壓貨，那就可以去找廠家進貨。
1、營業(yè)額收入：
前一年屬于積累信用的階段，不會有大的收入，保證成本即可。從目前xx網(wǎng)店銷售情況看，預計普通店鋪平均每天的銷售額一般是300元左右，鉆石店鋪能達到1000元以上，皇冠店鋪則可達3000元以上甚至更多。
2、支付方式：
xx網(wǎng)店主要是用xx擔保交易的，也可以進行網(wǎng)上銀行支付、信用卡、貨到付款等方式。
3、訂貨方式：
xx網(wǎng)店都是在線訂購的。
4、送貨方式：
平郵、快遞、送貨上門等方式
網(wǎng)店的策劃書篇六
經(jīng)營模式：集體經(jīng)營（兼職）
主營商品：時尚女士服裝和精品
網(wǎng)店定位：淘寶網(wǎng)
網(wǎng)店人員：3人（1個處理白天的客服和具體事務；1個管進貨、上新品，以及考慮促銷創(chuàng)意；1個做售后服務）
客戶定位：白領人士、在校學生、經(jīng)常上網(wǎng)的年輕人等等
價格定位：10~~100不等
顧客的購買準則：
（1）網(wǎng)上購買商品便捷、便宜、商品的配送方便，商品可以直接送到顧客手中。
（2）網(wǎng)上購物不受地理位置的限制。消費者無論身處何地，通過互聯(lián)網(wǎng)就能訂購到自己喜歡的商品。
宏觀市場：開發(fā)電子商務,拓展市場空間服裝快速反應是世界服裝業(yè)的發(fā)展趨勢,近年來,歐洲和美國等地的服裝商先后建立和完善了服裝快速反應體系,墨西哥等中美洲發(fā)展中國家參加美國的快速反應系統(tǒng)已取得了顯著的利益。
隨著社會經(jīng)濟的不斷發(fā)展，現(xiàn)代社會的消費觀念正在從基礎的物質(zhì)消費向精神消費轉(zhuǎn)化，不斷地塑造個性和魅力，就已成為人們在新時期是消費觀念。服裝當然是人們不可缺少的，尤其是對于愛漂亮的女士，她們對時尚服裝的的渴望和需求總是源源不斷的，所以服裝在淘寶上有很大的市場。
微觀市場：在淘寶開店，投資小，運營費用極其低廉，是一個面向全球的、24小時、一年365天不間斷營業(yè)的店鋪。輔助以qq、手機等現(xiàn)代通信方式和發(fā)達的物流配送體系，就構成了網(wǎng)上店鋪的軟硬件環(huán)境。
競爭對手：在淘寶網(wǎng)服裝店多得不勝數(shù)，可是我認為只要把店給做得有特色，在某方面下功夫還是會成為淘寶服裝店的焦點的。正因為服裝市場的白熱化，競爭者也是相當?shù)亩啵偁幜σ彩欠浅５膹姟?/p>
風險預測：淘寶網(wǎng)的服裝的價格都比較便宜，如果找不到好的貨源，那么利潤就不高了。還有的是淘寶網(wǎng)的服裝店已經(jīng)有很多了。
組織協(xié)作：（包括組織結構、協(xié)作及對外關系）
首先根據(jù)市場調(diào)查人員的調(diào)查結果來確定網(wǎng)店商品銷售，然后通過促銷、網(wǎng)絡推廣人員的宣傳來提高網(wǎng)店的知名度，引起顧客的購買欲望；再就是訂單處理人員打印出訂單交于發(fā)貨部門發(fā)送貨物，最后就是售后部門人員的服務。
商品策略：從整體效果到衣服的毛領、袖口和紐扣的細節(jié)；產(chǎn)品的說明包括平鋪尺碼、顏色和面料說明；產(chǎn)品的文案有對它的品牌的全面敘述，甚至是自己的感受。最后有產(chǎn)品的官方網(wǎng)站鏈接。“讓買家對商品足夠的熟悉。”這些是商品的優(yōu)勢。
價格策略：設置物價區(qū)，還有滿100元包郵費的區(qū)域。
渠道策略：進貨渠道我選擇先找批發(fā)商，等做熟悉了再去找廠家，
促銷策略：我會利用好每個節(jié)日做好促銷和宣傳，每次在節(jié)日的時候都有大量與節(jié)日相關的搜索，利用節(jié)日展開促銷活動，這樣會帶來更多的客戶，還有就是在每次發(fā)貨的時候，附帶一些個人名片或宣傳的資料，對于買得多的顧客還會送一些相關的小飾品。
店鋪裝修：關于這方面，在網(wǎng)上可以搜到很多資料，都是教新手怎么裝修店鋪的，不過，等到生意做大了，我會花錢去找專門裝修網(wǎng)店的人來裝修的，畢竟人家是專業(yè)人員。
店鋪宣傳：（因為是新開的店鋪，所以我認為店鋪宣傳是一個很重要的環(huán)節(jié)。想要別人來買東西，首先要讓顧客找到你的店鋪，那就要宣傳，所以我在宣傳這個環(huán)節(jié)的策劃做得比較詳細）客戶買東西，一般都要找店主先了解商品的情況的，所以我在網(wǎng)店上有qq，手機號碼，旺旺也會同時在線，方便客戶迅速聯(lián)系到我，對買東西的朋友，售前售后服務做好，可以吸引新的買家，老用戶以后也會常來。
1、簽名的推廣
qq簽名可以及時發(fā)促銷信息，在論壇的簽名可以帶動態(tài)的相關網(wǎng)店圖片進行宣傳。
2、資料的推廣
如果你的網(wǎng)店經(jīng)營什么產(chǎn)品，可以寫一方面產(chǎn)品資料和小常識的東西，在文中可以附帶自己的網(wǎng)店地址，也可以在簽名里面設置進行宣傳。
3、博客論壇宣傳
我在新浪已經(jīng)有自己的博客了，我會寫一些與自己賣的產(chǎn)品相關行業(yè)的文章，然后去一些和自己產(chǎn)品目標對象相關的論壇進行宣傳。
未來產(chǎn)品和服務規(guī)劃：新型產(chǎn)品的上市；其生產(chǎn)廠家必定做過大量的廣告宣傳；促銷活動，為滿足老顧客需求，吸引新客戶，需要在適當?shù)臅r候增加新型產(chǎn)品。網(wǎng)絡營銷的媒體主要是多媒體，除了促銷，還可利用論壇、bbs、浮動廣告等進行宣傳。
作能夠讓一切事情簡單化、各司其職、各負其責，把從網(wǎng)店推廣、發(fā)貨、售后、評價都分工到位。
產(chǎn)品及服務規(guī)劃：國內(nèi)網(wǎng)上商店銷售現(xiàn)狀為我們的發(fā)展提供了很好的發(fā)展機會，為我們的商品及服務提供了廣闊的市場。本店商品采用正規(guī)供貨渠道，質(zhì)量絕對可靠。我們把服務提高到相當?shù)母叨?，服務是樹立企業(yè)形象最有效的途徑。調(diào)整服務策略，以期達到更好的服務水平。以“生產(chǎn)者一零售商、消費者”的銷售渠道模式，以“一級渠道、直接渠道”的銷售渠道類型，直接從多種生產(chǎn)廠家進貨，再直接流向消費者。實行“多種支付手段，多種配送選擇方式；所以要具有快捷、真誠的服務水平和優(yōu)質(zhì)的服務態(tài)度。
店鋪文化：“質(zhì)量第一，服務至上” 。
網(wǎng)店經(jīng)營宗旨及目標宗旨以平價打造市場；以誠信留住客戶。
經(jīng)營目標：成為淘寶網(wǎng)中推出自己的特色店鋪。我們店的主要銷售服裝，輔助銷售精品。在樣式上我們有絕對的信心。在價格上：由于我們是剛開啟的店鋪所以缺乏一些競爭力，所以我們推崇以增加信譽增加本店的競爭力，在開始時我們的價格會一利潤最低來賣，爭取在價格上能帶來一些競爭力。現(xiàn)在由于資金限制我們是在網(wǎng)上經(jīng)營，希望在不久的將來將來我門能夠開個實體店鋪。
特色展示：把商品的細節(jié)都用相機照下來，再加上一些文字說明，然后放到網(wǎng)店上，讓顧客能更清楚了解商品。（這是很多網(wǎng)店沒做到的）
店鋪支付：支付寶
店鋪物流：與郵局和快速公司建立良好的合作關系，這樣有利于送貨快，會給客戶留下好的印象。
店鋪售后：主要是對顧客的意見進行跟蹤。
店鋪信用：對于剛建立的網(wǎng)店，可能沒有人關注，沒有信用，開始要多開展一些促銷，或以成本價多賣一些東西，也可以利用一些小產(chǎn)品開展促銷，買家在選擇這些產(chǎn)品的時候，也會關注店里的其它商品，多賺一些人氣和信用。
店鋪建立成本：1000元（主要是進貨需要一點資金而已，如果拿到便宜貨，成本就更低了。）
店鋪回報周期與收益分析：6個月內(nèi)達到一個鉆石（如果能達到這個目標，那么算是很大的收益了。因為網(wǎng)店最重要的是信譽度高，那樣買家才會安心地買，所以先把信譽提高，這是前期的目標，而這也是收益。）
（因為這是每天上網(wǎng)的高峰期，最多人上網(wǎng)的時間，網(wǎng)店的點擊率會比較高，如果這時候店主也在線，那么成交率也會比較高。）
網(wǎng)絡店鋪的繁榮是對傳統(tǒng)商業(yè)模式的挑戰(zhàn)，盡管目前還在充當輔助和補充角色，但我們完全可以預期到電子商務必將很快成為未來社會的主流商業(yè)模式。網(wǎng)絡給了我們嶄新的理念，讓我們擁有低成本創(chuàng)業(yè)機會，面對歷史機遇。我們應該把握網(wǎng)絡給予我們的創(chuàng)業(yè)機會，發(fā)揮我們的智慧才干，勇敢地走迎接網(wǎng)絡創(chuàng)業(yè)的挑戰(zhàn)，早日實現(xiàn)自己的創(chuàng)業(yè)夢！
網(wǎng)店的策劃書篇七
（一）策劃背景：
中國it實驗室12月27日報道：20xx年市場規(guī)?？偤蛯⑦_2149億元.易觀國際昨日公布的研究報告顯示，未來三年將是中國電子商務的持續(xù)增長期。該報告預計到20xx年，面向消費者個人的電子商務模式——b2c、c2c市場規(guī)?？偤蛯⑦_2149億元，b2c和c2c將迎來新一輪快速發(fā)展周期。
中國互聯(lián)網(wǎng)時代是伴隨著“80后”、“90后”的大背景下才得以快速發(fā)展,正是新一代中國青年特有的成長經(jīng)歷與價值觀造就了今日網(wǎng)絡的無處不在、百家齊鳴的盛況。與此同時，網(wǎng)絡溝通的便捷性、廣泛互動性以及各種新奇創(chuàng)意更是讓年輕一代的影響力得以最大程度的發(fā)揮。兩者之間，與其說是誰成就了誰，不如說彼此相得益彰更為貼切?？梢灶A見，隨著“80后”成為職場主流，“90后”邁入大學校門，網(wǎng)絡營銷的發(fā)展僅僅是拉開了序幕，其未來發(fā)揮的影響力將隨著中國年輕一代生活方式的巨大變遷而日益突顯。
（二）網(wǎng)店基本情況：
1．網(wǎng)店名稱：待定。
2．網(wǎng)店店址：待定。
3．客服qq：
4．e-mail：
（三）經(jīng)營模式：混合經(jīng)營是指主要經(jīng)營一種特色商品，配合經(jīng)營與主打品種有關的周邊產(chǎn)品為輔的經(jīng)營模式。
新手賣家由于精力、貨品數(shù)量種類等客觀因素限制，在開網(wǎng)店的初期不宜把店鋪搞得很小或者很大，搞小了貨品不豐富難以吸引買家，搞大了又精力不足或者貨源不足，所以在開店初期最好選擇混合經(jīng)營，以一個產(chǎn)品系列為主，再用相關貨品來配齊攤子，這樣就比較好了。
（四）主營商品（參考）：小禮品，工藝品，包裝禮盒。
（五）產(chǎn)品特點：我們選取精美細致的禮品工藝品，采用高檔包裝禮盒包裝。
（六）盈利點：降低禮品、工藝品的盈利目標期望，主要盈利點在禮品的包裝附加價值上。
（七）網(wǎng)店定位：我們網(wǎng)店是我們小組一個鍛煉實習的主要平臺，前期缺乏時間和資金的支持，所以網(wǎng)店主要是以代購服務為主。我們可以將附近市場上有的部分符合我們要求的商品的圖品貼在網(wǎng)店上，等到商品有買家的時候我們迅速去市場購買，然后包裝好發(fā)貨。也可以從其他網(wǎng)店購買，我們包裝后發(fā)貨。后期可以在批發(fā)市場或者阿里巴巴類似的市場上購買一部分銷量好的禮品，庫存待買，以降低進貨成本。
（八）客戶定位：
2．異地朋友。有一定的消費需求，具備消費能力，依托禮品聯(lián)絡感情；
3．，陌生網(wǎng)友筆友。追求神秘感，一份突如其來的禮品，能滿足他（她）們的需求；
（九）價格定位：現(xiàn)在網(wǎng)店銷售的貨物都大同小異，所以大家拼價格十分厲害。對于我們這樣剛起步的網(wǎng)店，可以采取這樣的定價方式：根據(jù)成本價，在網(wǎng)上同類商品中取一個中等偏低的價格。用完善的銷售服務來彌補網(wǎng)店人氣不足的缺點，網(wǎng)店的生意就會慢慢的紅火起來的。
1．主銷產(chǎn)品價位：50——100
2．次銷產(chǎn)品價位：50以下
原則：不要追求暴利，但也不能無利，更不能貼利。
二、網(wǎng)店市場分析
現(xiàn)在網(wǎng)店銷售的貨物都大同小異，我們要在殘酷的市場競爭下生存，就必須有自己的特殊盈利點。二十幾歲的年輕人正在追求感情生活，在這方面舍得花錢消費，并且這年齡段的人都是新一代網(wǎng)民，對網(wǎng)上購物認同感較強，有網(wǎng)上購物的經(jīng)歷或者有這個欲望，對新奇事物接受較快，相當一部分情侶、朋友都身處異地，見面花費成本高（路費、食宿費等），而通過網(wǎng)購給他一份驚喜，情感傾訴得到滿足，而金錢花費較少。不過現(xiàn)下有類似的網(wǎng)店，銷售禮品或者工藝品，但是他們的包裝粗糙簡陋，很少直接送人，一般都是買家購買之后自己包裝了再作為禮品送人。在這個市場我們還是大有可為，可以從類似的網(wǎng)店、實體店購買，用以精美的包裝盒、包裝紙包裝，提高附加價值，得以盈利。
（一）競爭對手分析：（還需要更深入的調(diào)研）
正所謂“知己知彼，百戰(zhàn)不殆。”一線品牌我們目前無法去拼，人家的廣告預算就大于我們的投資預算。
二、三線品牌就有幾千多家，大多數(shù)靠低價格在拚，這些就是我們的競爭對手。當前，我們的對手還未長大成熟，很多網(wǎng)店的經(jīng)營存在欠缺的地方，我們應重視信譽，為網(wǎng)上購物者提供真實信息，要提高服務質(zhì)量，在產(chǎn)品上做足功夫，選取物美價廉的商品，用以精美的包裝打動客戶。提高售后服務，在所售的禮品中附贈一些精美的手寫卡片，可以寫一些詩歌、富有哲學的話語、祝福的語句等，平常qq、msn、電話多聯(lián)系，爭取回頭客。
（二）風險分析
1．優(yōu)勢：網(wǎng)店主打包裝，避開了競爭激烈的禮品工藝品，人無我有。進貨渠道多樣，商品多樣化。我們小組成員較多，可以爭取更多的朋友支持我們的網(wǎng)店。
2．劣勢：一個尚未被認知的新網(wǎng)店、新品牌，知名度不高，創(chuàng)新能力欠缺，管理團隊初步建立，需要磨合，銷售渠道尚待建立。特別免費建立的淘寶網(wǎng)店頁面裝修非常簡單，沒有吸引力，很難具有個性和特色。
3．威脅：
（1）銷售盈利點主要是包裝，限制了我們不能做代理代購類的網(wǎng)店，又沒有實體店的支持，我們在進貨方面存在很大問題。目前主要是買家點單后我們迅速去購買包裝，一方面可能市場上突然難以購買買家要的商品，雖然我們之前做出統(tǒng)計掛圖銷售。另一方面就是我們是在市場上購買后再去包裝發(fā)貨，意味著我們的發(fā)貨時間很長，對網(wǎng)店的生存造成很大的威脅.
（2）淘寶店的客戶屬于我們的，也屬于競爭對手的，這對客戶的穩(wěn)定積累很不利。更殘酷的是，如果我們遇上不懷好意的買家或者競爭對手的故意搗亂，幾個“差評”能使我們的信譽嚴重受損，網(wǎng)店生存發(fā)展靠的就是信譽。
（3）交易安全的影響，網(wǎng)絡的信息數(shù)據(jù)傳輸使數(shù)據(jù)被竊取或破壞；運輸途中損壞或者紙箱包裝不完整等。
三、營銷策略
（一）產(chǎn)品策略：堅持高檔次的包裝，找到自己的特色，做出自己的風格！
（二）價格策略：在網(wǎng)店銷售商品，由于比傳統(tǒng)市場銷售渠道的費用低，因此一般是采取低價策略；就是定價時大多采用成本加一定利潤，甚至是零利潤，要比傳統(tǒng)市場上同類產(chǎn)品的價格低。采用這一策略也是為了擴大宣傳、并快速打開網(wǎng)絡市場新局面。
（三）網(wǎng)上促銷策略
1.由于我們發(fā)貨時間可能相比競爭對手要慢，我們可以在價格方面做出一定的讓步，以促進銷售?？蛻籼崆跋聠位蛘哐泳徦瓦_時間，我們可以在運費方面提供優(yōu)惠，而要求特定時間送達的我們可以以物流成本的增加為由提高價格（部分買家要求特定時間如生日當天）。
2．網(wǎng)上折價促銷：由于網(wǎng)上銷售商品不能給人全面、直觀的印象、也不可試用、觸摸等原因，再加上配送成本和付款方式的復雜性，造成網(wǎng)上購物和訂貨的熱情遠低于商場、超市等傳統(tǒng)購物場所。我們擇適當?shù)臅r機降低價格，既可吸引更多的消費者，又可打擊競爭者。
3．設一個特價區(qū)：我們可以專門設一個特價區(qū)，每周拿出一些熱銷的產(chǎn)品來低價促銷，雖然此款產(chǎn)品的利潤低，但可以帶旺鋪人氣，增加其它產(chǎn)品的銷量，業(yè)績自然就會上來了。
4．限期供應：這對消費者總是具有誘惑。像“特價只剩2天！”這樣的促銷口號。但是要真實，否則最終失去消費者信任。
5．網(wǎng)上變相折價促銷
變相折價促銷是指在不提高或稍微增加價格的前提下，提高產(chǎn)品或服務的品質(zhì)數(shù)量，較大幅度地增加產(chǎn)品或服務的附加值，讓消費者感到物有所值。由于網(wǎng)上直接價格折扣容易造成降低了品質(zhì)的懷疑，利用增加商品附加值的促銷方法會更容易獲得消費者的信任。
注意：要想使促銷活動達到良好的效果，必須事先進行市場分析、競爭對手分析、以及網(wǎng)絡上活動實施的可行性分析，與整體營銷計劃結合，創(chuàng)意地組織實施促銷活動，使促銷活動新奇、富有銷售力和影響力。
（四）網(wǎng)下營銷：我們小組成員可以積極發(fā)動周邊朋友同學等，讓他們幫我們宣傳，每一份宣傳都可能吸引到潛在客戶。我們可以在各個qq群論壇等轉(zhuǎn)發(fā)信息，走訪周邊學校宿舍，主要是大一宿舍，潛在客戶更多，進行宣傳。
四、建立店鋪
1．店鋪裝修：
2．登錄商品：
（1）所有商品的在線時間一定要是1周，不要選14天。淘寶網(wǎng)店默認快結束的商品顯示在最前面,商品在快結束時瀏覽量也是最高，所以要保證每天都有商品上架和下架。
（2）選擇上網(wǎng)人次最多的時段登錄商品，最合適的時間：10:30-12:00，12:30-14:00，15:30-18:30，19:30-23:30。
（4）旺旺要經(jīng)常保持在線，特別是商品下架前1-2個小時，越是接近下架時間，我們的商品在搜索結果中越是靠前，這個時間段是成交量最高的時候。
3．關鍵字的使用：
（1）店鋪名稱（非常重要）：要起一個誘人的店名，最好能看到店名，就讓人明白是賣什么的，最多可用30個字，在淘寶網(wǎng)、百度、google等都能被搜到。
（2）店鋪分類：不能用圖片對店鋪進行分類，要精心策劃關鍵字用在店鋪分類里面。設置的關鍵字都會出現(xiàn)在瀏覽器窗口最頂部的藍色標題欄里面。搜索工具對這里的文字是最敏感！
（3）店標、店鋪介紹與店鋪公告：做一個漂亮的店標（logo），公告板寫上促銷說明，店鋪介紹寫上主營項目等。
（4）寶貝名稱：商品名稱可以用30個漢字，多數(shù)買家在淘寶買東西，都是按寶貝名稱搜索，可能用到的關鍵字要寫在寶貝名稱里面！
注意：網(wǎng)上銷售不同于一般的網(wǎng)下銷售，同一商品根據(jù)編號可以在網(wǎng)絡上全部搜索出來，為了避免非正常競爭和價格大戰(zhàn)，商品名稱中不要寫到商品的款號和品牌。
五、網(wǎng)店推廣與宣傳：
網(wǎng)店由于資金限制，先期不可能做什么媒體廣告，只能采取費用低廉的網(wǎng)絡宣傳方面軍式。
1．店鋪信用：這是每個買家購物前幾乎必看之處。在評價內(nèi)容里要把店里特價的東西、優(yōu)惠大行動通通都寫出來。
2．淘寶旺旺：生意好，都是因為旺旺常在線，方便交易雙方的溝通。
3．淘寶論壇：論壇里暗藏著許多準買家，千萬不要忽略它的作用。把頭像和簽名檔設置得好看些，再配合好的帖子，無論是首帖，還是回帖，別人都能注意到；定期更換簽名，把店的最新消息及時通知給別人。
4．百度貼吧：買家通過它會找到我們的網(wǎng)店。
5．充分利用qq、msn、博客、論壇、郵件等進行宣傳；
6．與一些相關的網(wǎng)店建立友情鏈接，實現(xiàn)互惠互利；
六、網(wǎng)店支付：我們選擇支付寶付款方式，因為支付寶在網(wǎng)上交易中起到了信用中介的作用，通過支付寶交易，“貨到付款”與“款到發(fā)貨”同時兼顧，降低買賣雙方的風險！
七、店鋪銷售服務（附頁：溫馨提示）
1．買家的評價引導：評價是買賣雙方對于一筆交易最終的看法，也是準買家們參考的一個重要因素。好的信用會讓買家放心購買，差的評價往往讓準買家們望而卻步。因此，在完成交易后，我們要友善地提醒買家作出如實、良好的評價。
2．平和心態(tài)處理投訴：正如前面所說，任何賣家都不可能讓買家100%滿意，都會發(fā)生顧客投訴。處理客戶投訴是傾聽他們的不滿，不斷糾正我們的失誤，維護我們的信譽。方法運用得當，不但可以增進和鞏固與客戶的關系，甚至還可以促進銷售的增長。將客戶抱怨轉(zhuǎn)變?yōu)榭蛻舾叩臐M意度。
3．物流方式的選擇（推薦）：
目前，黃家湖校區(qū)周邊的快遞公司主要有：郵政速遞服務公司、申通e物流、圓通速遞、天天快遞、順豐快遞等；我們可以主動聯(lián)系快遞公司、郵政或物流公司，商談好價格，簽個協(xié)議，最好與快速公司建立長期穩(wěn)定的合作關系，這樣我們拿到的價格就很便宜。他們會留給出貨單，然后我們每次要發(fā)貨，可以先填好，然后打電話讓他們來取貨，節(jié)約時間，發(fā)貨又快(特別推薦使用快遞，安全又快速)。
4．打包貨物：我們要用紙箱把產(chǎn)品穩(wěn)妥包裝，里面最好能墊一些緩沖材料如珍珠棉、發(fā)泡塑膠或者揉成團的報紙，紙箱外面用膠帶密封幾道以防止箱子散架，最好再用打包機扎一下，避免運輸途中損壞或者泄露。
在包裹里，我們包袋產(chǎn)品及資料要齊全，在包袋產(chǎn)品上寫上自己的聯(lián)系方式，放些輕巧而實惠的小禮物，給客戶提供些他想知道的包袋產(chǎn)品材料信息。
八、店鋪管理
（一）寶貝管理：如果商品多了，我們就要經(jīng)常盤點了，哪些貨還有？哪些貨缺？是不是和網(wǎng)上店鋪相符？質(zhì)量有無問題？等等都要做到心中有數(shù)。
1．網(wǎng)上店鋪的商品分類：
（1）新品和特價商品的分類盡量放在靠前的位置；
（2）新品分類的名稱要時常更新；
（3）商品分類的名稱要方便顧客挑選。
2．倉庫商品的管理
（1）成交無貨的商品需及時下架；
（2）手動上貨時應仔細檢查倉庫里的所有分類；
（3）全部賣完的商品如還有貨，直接修改數(shù)量就可以上架銷售。
（4）上傳商品圖片的黃金時間為：下午：14:00——18:00，晚上：20:00——23:00。
（二）客戶管理：
1．建立客戶資料庫，運用我們學習的crm客戶關系管理系統(tǒng)，有助于我們維系客戶。
（3）把忠實買家設定為我們的vip客戶群體，在店鋪內(nèi)制定出相應的優(yōu)惠政策，讓他們享受商品8折優(yōu)惠等等。
2．在淘寶旺旺或者qq里設立客戶服務。
（1）給顧客提供一個溝通交流的平臺，以便從他們那里得到良好的意見和建議；
（2）分組顧客，時常和他們聯(lián)系一下，鞏固一個老客戶比發(fā)展一個新客戶更容易，在節(jié)日的時候問候一聲，就像朋友之間交往一樣，我們賣出的不僅僅是一件貨品，更是一份友誼。
（3）主動將最新活動訊息通過電子郵件傳達給客戶；
（4）及時和客戶聯(lián)系，避免已成交的買家由于沒有及時聯(lián)系而流失掉。
（三）時間的管理：作為兼職網(wǎng)絡銷售員，可能付出比別人更多的時間和精力，更應該做到勞逸結合了。這就要求我們學會嚴格的時間管理，合理的計劃，科學的安排時間。
（四）財務管理：
1．利用excle軟件建立帳本
設計好網(wǎng)店的銷售報表、財務報表、客戶管理、貨品統(tǒng)計與分類表等，每天用一點點時間做好填好各種統(tǒng)計表格，每周小結一次，每月做一個認真的總結。
2．分析與總結商品的銷售情況
仔細分析各種數(shù)據(jù)，包括一個月內(nèi)登錄商品的數(shù)量，成交商品的數(shù)量，成交率的情況等等；
找出小店的經(jīng)營特點，比如銷售旺季、淡季在什么時間？顧客的消費特點；小店的資金流量狀況；瀏覽量的變化及其特點；根據(jù)總結得到的結果，及時調(diào)整進貨品種，進貨數(shù)量。
3．寫好當日備忘錄
比如：買家提出了特殊的要求，或者我們口頭承諾送顧客禮品，但是一忙時卻忘了，等再想起來，不是貨物已經(jīng)寄出，就是顧客提醒，很多“差評”就是這樣來的，所以寫好當日備忘錄是非常重要。
九、店鋪投資回報分析及策劃時間安排。
1．店鋪建立成本
2、店鋪日常運營成本
3、店鋪收益分析
4、店鋪進度安排：
第一個階段：進行市場調(diào)研，尋找合適的貨源，保質(zhì)、保量；
第二個階段：淘寶網(wǎng)站開店、裝修、維護；
第三個階段：營銷推廣，慢慢深入市場，開發(fā)客戶，提升網(wǎng)店的人氣；
第四個階段：進入正軌，運營網(wǎng)店。
十、待協(xié)商有關事項
2．聯(lián)系物流、發(fā)貨等有關事項；
3．約定的通知發(fā)貨的方式；
4．買家支付貨款的方式；
5．預先協(xié)商好的結算貨款；
6．商定相關價格：網(wǎng)店銷售指導價，最低成交限價，結算價，發(fā)貨費用等；
7．明確保修條款：協(xié)商制定好商品退換、售后服務等方面的內(nèi)容；
8．拍照、摳圖、上傳、度量商品尺寸、商品描述等有關事項；
9．購買淘寶旺鋪基礎套餐：
10.是否在網(wǎng)上下單，通知物流上門取貨；取貨地址；郵箱；聯(lián)系人；電話；手機；預約物流公司工作人員上門取件的日期與時間等。
網(wǎng)店的策劃書篇八
時尚對于我們21世紀的年輕人來說，已經(jīng)不僅僅是對美的追求，我們還要張顯出自己的個性，無論是語言，服飾還是飾品，都要走出自己的風格，最好自己的東西都是獨一無二的，隨著社會的發(fā)展，經(jīng)濟水平的不斷進步，越來越多的年輕人開始選擇網(wǎng)上購物，因為它方便、快捷。購物的范圍也越來越廣。在網(wǎng)絡這個大平臺中只有想不到的商品，沒有買不到的商品。在這樣快速發(fā)展的中國市場中，我們不能在整天守侯在店鋪中，等待路上行人的光臨，我們要借助網(wǎng)絡，借助電子商務的發(fā)展優(yōu)勢，帶給我們更多的商機，開始我們的至富旅途。
一、網(wǎng)店介紹
1、店鋪名稱：風信子&時尚服飾
2、店鋪的經(jīng)營范圍：
經(jīng)營方式：網(wǎng)上經(jīng)營，實體店鋪
產(chǎn)品概述：主要是各種時尚服飾，飾品。
3、網(wǎng)店經(jīng)營宗旨及目標:
依靠淘寶的大平臺展示自己的小店鋪，以ctoc的經(jīng)營模式。希望打造出時尚達人的樂園，我們的經(jīng)營注重誠信，保證商品質(zhì)量，努力成為淘寶世界中的皎皎者。
二、市場分析
1、市場概述：
隨著時間的不斷前行，人們對于時尚的追求也越來越強烈，對于美的定義也不在單一化，各種新版服飾的不斷創(chuàng)新和改善，時尚潮人門的崇尚心情也更加明顯，我店經(jīng)營的時尚服飾和各種精美飾品必然是極有發(fā)展的。
2、目標市場：
追求時尚，個性，崇尚完美的時尚潮人。
3、產(chǎn)品分析：
服飾對于每個人來說，都是必不可少的，對于時尚的男女來說，更是一種對于美，對于時尚的追求，各種特色飾品，也是張揚個性，突出自我，完善個性不可缺少的，所以，我店鋪經(jīng)營服飾與飾品是有很大發(fā)展空間的。
4、競爭對手分析：
服飾和飾品對于每個商家來說，都是一項熱門的選擇，市場競爭對手也必然數(shù)不勝數(shù)，所以，如果要在淘寶中脫穎而出，必須打出我們店鋪獨有的，與眾不同的特色，突出我店鋪中服飾和飾品的風格，永遠保持在時尚的前沿，引領潮流。除此之外，還要注重我店鋪的誠信度，金碑，銀碑，都不如群眾的口碑，做好這些，我店鋪定能無堅不摧。
5、消費者行為分析：
對于每個喜歡追求時尚和張顯個性的時尚潮人來說，沒多做不到的，就看想不想做，所以，只要我店鋪的服飾和飾品足夠時尚和有特色，就能吸引更多的潮人光臨。只要他們喜歡，就不會去計較價格，為了時尚。
三、網(wǎng)店的宣傳與推廣
1、用精美圖片：去專業(yè)和大型門戶論壇的服飾、時尚、等相關版區(qū)進行宣傳。
2、用加盟廣告：去淘寶、易趣、阿里巴巴等的網(wǎng)上商店進行留言宣傳。
3、郵件群發(fā)：普及面廣，但是針對性不強。
4、服飾飾品網(wǎng)購相關qq群：實行難度困難，針對性比較強。
5、qq好友：qq好友口頭宣傳，一傳十、十傳百。
6、產(chǎn)品分類。
7、在線交流，友情鏈接
網(wǎng)店的策劃書篇九
拍鞋網(wǎng)是國內(nèi)最大的正品鞋銷售商城，是拍鞋網(wǎng)（福建）網(wǎng)絡科技有限公司旗下b2c平臺，總部坐落于中國休閑服裝名城——福建石獅。于20xx年正式上線發(fā)布。其開創(chuàng)了國內(nèi)品牌鞋網(wǎng)購時代先例，作為新生代的鞋類b2c網(wǎng)站，拍鞋網(wǎng)在國內(nèi)首先倡導正品理念，專注正品銷售。在經(jīng)過幾年的發(fā)展，拍鞋網(wǎng)的注冊用戶已經(jīng)超過了120萬，頁面瀏覽量每天超過了300萬。在alexa的排名一度穩(wěn)定在全球五千名內(nèi)，已成為國內(nèi)最大的品牌鞋b2c商城之一。
一）宗旨：始終以提高顧客滿意度
二）商業(yè)模式：b2c（本公司產(chǎn)品涵蓋運動鞋、休閑鞋、功能鞋、皮鞋、童鞋等多品種鞋類鞋）
拍鞋網(wǎng)依托網(wǎng)絡平臺，通過精準化營銷，與用戶群體建立特色的互動溝通關系，實現(xiàn)更精準、可衡量和高回報的營銷溝通。此外，拍鞋網(wǎng)還通過整合優(yōu)質(zhì)貨源、拓寬銷售渠道等行銷模式，由開放平臺到渠道品牌形象的樹立，相輔相成，為消費者提供更及時更到位的創(chuàng)新服務營銷理念。
拍鞋網(wǎng)作為鞋類b2c新銳平臺，其最為強勢的地方在于其組織的營銷活動眾多，承諾每日更新海量的鞋類資訊，天天都有特價活動會。定期聯(lián)合品牌鞋企們推出折扣鞋，特價鞋，會員鞋等讓利消費者的活動，“特賣會”，“每日必搶”，“團購”，“拍賣大廳”等齊上陣，聚集了人氣的同時，也達到了產(chǎn)品行銷的目的。
隨著電子商務的高速發(fā)展，網(wǎng)上購物已經(jīng)成為一種便捷，關鞋類b2c各家行業(yè)排名榜單是滿天飛。今天，你搞一個什么網(wǎng)站訪問指數(shù)排行榜，明天，他整個什么市場份額十強榜，等等諸如此類的排行，行內(nèi)一直爭論不斷，各執(zhí)一詞。電商分析師麥可現(xiàn)運用波特五力模型來客觀全面地剖析鞋類b2c市場，試著理清這紛爭的局面，并提供現(xiàn)在排名第三的拍鞋網(wǎng)的晉級策略分析。鞋類b2c市場的競爭集中于流量爭奪和價格戰(zhàn)，好樂買和樂淘等眾多電商均不遺余力地投入大量資金打廣告，但整個行業(yè)的訂單轉(zhuǎn)化率普遍較低。
策略，拓展大學生市場，重視二三線品牌，將整個大眾消費市場做得更大。
一）產(chǎn)品定位：拍鞋網(wǎng)網(wǎng)店主要包括（布鞋、皮鞋、板鞋、運動鞋、休閑鞋、功能鞋等）拍鞋網(wǎng)的最大的優(yōu)勢是供應鏈，拍鞋網(wǎng)依靠晉江這個4000多個鞋類品牌的產(chǎn)業(yè)基地才有今天的發(fā)展，我們以前一直認為供應鏈優(yōu)勢很難讓消費者感知，但現(xiàn)在推出的“正品鞋工廠價”，會更加貼近消費者的實際需求。隨著電子商務的發(fā)展趨勢和消費者網(wǎng)購需求，提供具有高品質(zhì)、高性價比的產(chǎn)品和高效率的服務體系才能贏得用戶的認可，實現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)的發(fā)展。
二）品牌定位：拍鞋網(wǎng)平臺上匯聚了200多個品牌，adidas，nike，puma，converse，李寧，柒度鳥，安踏，361°，鴻星爾克，匹克，百麗等眾多國內(nèi)外知名品牌，款式多達50000種，這也是國內(nèi)目前鞋類b2c網(wǎng)絡商城里品牌最多款式最齊全的，產(chǎn)品涵蓋了運動鞋，商務休閑鞋，經(jīng)典皮鞋，懷舊布鞋，玩酷板鞋，時尚女鞋，童鞋等，滿足了消費者全方位的需求，一站式購物體驗給消費者帶來更多的樂趣與便捷。
三）企業(yè)定位：核心價值觀：客戶第一、創(chuàng)新超越、團隊精神、激情創(chuàng)業(yè)、優(yōu)上庸下、教學互長和誠信務實。
五種力量：向心力、凝聚力、領導力、創(chuàng)造力和執(zhí)行力。
共同使命：幫助我們行業(yè)客戶成功。
共同愿景：成為行業(yè)客戶不可或缺的合作伙伴。
共同目標：打造中國最大的品牌鞋網(wǎng)上銷售廣場。
5、聯(lián)系方式：xx
（二）經(jīng)營模式：
c2c或者b2c
（三）主營商品：
化妝品
（四）網(wǎng)店定位：
網(wǎng)店是我們企業(yè)的銷售平臺，主要銷售自己的產(chǎn)品。
（五）客戶定位：
1、女性消費者學生上班族沒有生活壓力，對生活品質(zhì)要求高，這是我們網(wǎng)店的最大客戶群
3、一些在當?shù)刭I不到的，很多人會選擇網(wǎng)上購買；
4、或者是其他有意向的淘寶網(wǎng)店的店主
（六）價格定位：
平價政策（以低價帶動高價）（低價格配合高價格組合）
尋找出商品的特色作為出擊點進行定位。激發(fā)顧客的購買興趣
1、主銷產(chǎn)品價位：
2、次銷產(chǎn)品價位：
ps：一般在網(wǎng)店建立的初期銷售商品，由于比傳統(tǒng)市場銷售渠道的費用低，因此一般是采取低價策略；就是定價時大多采用成本加一定利潤，還要觀察同行的價格。
（七）競爭對手分析：（還需要更深入的調(diào)研）
一線品牌我們目前無法去拼，因為很多商城的廣告預算就大于我們的投資預算。
（八）風險分析
1、優(yōu)勢：我們擁有自己代理的產(chǎn)品，貨源更充足、品種多。這是許多網(wǎng)店無法抗衡的。
2、劣勢：一個尚未被認知的新網(wǎng)店、新品牌，知名度不高，創(chuàng)新能力欠缺，管理團隊初步建立，需要磨合，銷售渠道尚待建立。特別免費建立的淘寶網(wǎng)店頁面裝修非常簡單，沒有吸引力，很難具有個性和特色。
3、威脅：
（1）淘寶店的客戶屬于我們的，也屬于競爭對手的'，這對客戶的穩(wěn)定積累很不利。
（2）交易安全的影響，運輸途中損壞或者紙箱包裝不完整等。
（九）營銷策略
１、產(chǎn)品策略：找到自己的特色，做出自己的風格！創(chuàng)造自己的品牌！質(zhì)量走高，價格走低。
２、網(wǎng)上折價促銷：由于網(wǎng)上銷售商品不能給人全面、直觀的印象、也不可試用、觸摸等原因，再加上配送成本和付款方式的復雜性，造成網(wǎng)上購物和訂貨的熱情遠低于商場、超市等傳統(tǒng)購物場所。我們擇適當?shù)臅r機降低價格，既可吸引更多的消費者，又可打擊競爭者。
３、設一個特價區(qū)：我們可以專門設一個特價區(qū)，每周拿出一些熱銷的產(chǎn)品來低價促銷，雖然此款產(chǎn)品的利潤低，但可以帶旺鋪人氣，增加其它產(chǎn)品的銷量。
４、限期供應：這對消費者總是具有誘惑。像“特價只剩2天！”這樣的促銷口號。但是要真實，否則最終失去消費者信任。
網(wǎng)店推廣與宣傳：網(wǎng)店由于資金限制，先期不可能做什么媒體廣告，只能采取費用低廉的網(wǎng)絡宣傳方面軍式。
店鋪信用：這是每個買家購物前幾乎必看之處。在評價內(nèi)容里要把店里特價的東西、優(yōu)惠大行動通通都寫出來。
淘寶旺旺：旺旺常在線，方便交易雙方的溝通。
淘寶論壇：論壇里暗藏著許多準買家，千萬不要忽略它的作用。把頭像和簽名檔設置得好看些，再配合好的帖子，無論是首帖，還是回帖，別人都能注意到；定期更換簽名，把店的最新消息及時通知給別人。
貼吧：買家通過它會找到我們的網(wǎng)店。
充分利用qq、msn、博客、論壇、郵件等進行宣傳；
與一些相關的網(wǎng)店建立友情鏈接，實現(xiàn)互惠互利；
（十）建立店鋪
1、店鋪裝修：
店鋪的logo
店鋪的banner
商品分類清晰
2、登錄商品：
（1）所有商品的在線時間一定要是1周，不要選14天。淘寶網(wǎng)店默認快結束的商品顯示在最前面，商品在快結束時瀏覽量也是最高，所以要保證每天都有商品上架和下架。
（2）選擇上網(wǎng)人次最多的時段登錄商品，最合適的時間：10：30—12：00，12：30—14：00，15：30—18：30，19：30—23：30。
（3）選擇好時間段后，每隔10—15分鐘登一件商品。淘寶助理可以自動完成，否則隨著商品增多，手工管理肯定會十分繁瑣。
（4）旺旺要經(jīng)常保持在線，特別是商品下架前1—2個小時，越是接近下架時間，我們的商品在搜索結果中越是靠前，這個時間段是成交量最高的時候。
3、關鍵字的使用：
（1）店鋪名稱（非常重要）：要起一個誘人的店名，最好能看到店名，就讓人明白是賣什么的，最多可用30個字，在淘寶網(wǎng)、百度、google等都能被搜到。
（2）店鋪分類：不能用圖片對店鋪進行分類，要精心策劃關鍵字用在店鋪分類里面。設置的關鍵字都會出現(xiàn)在瀏覽器窗口最頂部的藍色標題欄里面。搜索工具對這里的文字是最敏感！
（3）店標、店鋪介紹與店鋪公告：做一個漂亮的店標（logo），公告板寫上促銷說明，店鋪介紹寫上主營項目等。
（4）寶貝名稱：商品名稱可以用30個漢字，多數(shù)買家在淘寶買東西，都是按寶貝名稱搜索，可能用到的關鍵字要寫在寶貝名稱里面！
（十一）網(wǎng)店支付：
我們選擇支付寶付款方式，因為支付寶在網(wǎng)上交易中起到了信用中介的作用，通過支付寶交易，“貨到付款”與“款到發(fā)貨”同時兼顧，降低買賣雙方的風險！
（十二）店鋪管理
我們自己要清楚哪些貨還有？哪些貨缺？是不是和網(wǎng)上店鋪相符？質(zhì)量有無問題？等等都要做到心中有數(shù)。
1、網(wǎng)上店鋪的商品分類：
（1）新品和特價商品的分類盡量放在靠前的位置；
（2）新品分類的名稱要時常更新；
（3）商品分類的名稱要方便顧客挑選。
2、倉庫商品的管理
（1）成交無貨的商品需及時下架；
（2）手動上貨時應仔細檢查倉庫里的所有分類；
（3）全部賣完的商品如還有貨，直接修改數(shù)量就可以上架銷售。
（4）上傳商品圖片的黃金時間為：上午：9：00——10：00下午：14：00——18：00，晚上：20：00——23：00。
（十三）客戶管理：
1、建立客戶%xyz，有助于我們維系客戶。
（3）把忠實買家設定為我們的vip客戶群體，在店鋪內(nèi)制定出相應的優(yōu)惠政策，讓他們享受商品8折優(yōu)惠等等。
2、在淘寶旺旺或者qq里設立客戶服務。
（1）給顧客提供一個溝通交流的平臺，以便從他們那里得到良好的意見和建議；
（2）分組顧客，時常和他們聯(lián)系一下，鞏固一個老客戶比發(fā)展一個新客戶更容易，在節(jié)日的時候問候一聲，就像朋友之間交往一樣，我們賣出的不僅僅是一件貨品，更是一份友誼。
（3）主動將最新活動訊息通過電子郵件傳達給客戶；
（4）及時和客戶聯(lián)系，避免已成交的買家由于沒有及時聯(lián)系而流失掉。
3、分析與總結商品的銷售情況
仔細分析各種數(shù)據(jù)，包括一個月內(nèi)登錄商品的數(shù)量，成交商品的數(shù)量，成交率的情況等等；找出小店的經(jīng)營特點，比如銷售旺季、淡季在什么時間？顧客的消費特點；資金流量狀況；瀏覽量的變化及其特點；根據(jù)總結得到的結果，及時調(diào)整進貨品種，進貨數(shù)量。
4、寫好當日備忘錄
物流方式的選擇（推薦）：
目前與淘寶有合作的推薦物流為：郵政速遞服務公司、申通e物流、圓通速遞、中通速遞、天天快遞、宅急送、韻達快遞、風火天地（上海同城）聯(lián)邦快遞、匯通快遞、華強物流；我們可以主動聯(lián)系快遞公司、郵政或物流公司，商談好價格，簽個協(xié)議，最好與快速公司建立長期穩(wěn)定的合作關系，這樣我們拿到的價格就很便宜。他們會留給出貨單，然后我們每次要發(fā)貨，可以先填好，然后打電話讓他們來取貨，節(jié)約時間，發(fā)貨又快（特別推薦使用快遞，安全又快速）。
打包貨物：我們要用紙箱把產(chǎn)品穩(wěn)妥包裝，里面最好能墊一些緩沖材料如珍珠棉、發(fā)泡塑膠或者揉成團的報紙，紙箱外面用膠帶密封幾道以防止箱子散架，最好再用打包機扎一下，避免運輸途中損壞或者泄露。
在包裹里，我們包袋產(chǎn)品及資料要齊全，在包袋產(chǎn)品上寫上自己的聯(lián)系方式，放些輕巧而實惠的小禮物，給客戶提供些他想知道的包袋產(chǎn)品材料信息。
店鋪投資回報分析及策劃時間安排。
1、店鋪建立成本
2、店鋪日常運營成本
3、店鋪收益分析
4、店鋪進度安排：
第一個階段：進行市場調(diào)研，尋找合適的季節(jié)產(chǎn)品，保質(zhì)、保量；
第二個階段：淘寶網(wǎng)站開店、裝修、維護；
第三個階段：營銷推廣，慢慢深入市場，開發(fā)客戶，提升網(wǎng)店的人氣；
第四個階段：進入正軌，運營網(wǎng)店。
網(wǎng)店的策劃書篇十
為了有規(guī)劃的，有目標，有計劃的，更好的經(jīng)營網(wǎng)店，為網(wǎng)店做推廣，最大限度地實現(xiàn)網(wǎng)店的社會價值和其產(chǎn)品（服務）的市場價值。
二、市場的分析
1、網(wǎng)購的發(fā)展
在互聯(lián)網(wǎng)的強勢沖擊力影響下，越來越多的消費者開始接受網(wǎng)絡購物的消費觀念，如淘寶網(wǎng)的發(fā)展越來越迅速，網(wǎng)購的大軍也越來越壯大。網(wǎng)購交易總額在逐年攀升，人們對網(wǎng)絡購物的認可程度越來越高，網(wǎng)絡購物的前景異常廣闊，市場潛力非常巨大。如果可以加強挖掘網(wǎng)購市場潛力并充分利用網(wǎng)購資源，網(wǎng)絡商家便能以迅猛之勢發(fā)展壯大，并樹立品牌形象，搶在外資巨頭大規(guī)?！叭肭帧币约捌渌麌鴥?nèi)網(wǎng)店之前盡快占領市場。
我國c2c網(wǎng)購交易規(guī)模擴大趨勢相當明顯，幾乎呈直線上升的態(tài)勢?？梢婋S著我國網(wǎng)絡購物滲透率的擴大，中國c2c網(wǎng)絡購物市場必將有一個長足的進步，網(wǎng)購市場的潛力巨大。
2、問題的分析
1）、針對產(chǎn)品目前營銷現(xiàn)狀進行問題分析。一般營銷中存在的具體問題，表現(xiàn)為多方面：
產(chǎn)品質(zhì)量不過關，功能不全，被消費者冷落。
產(chǎn)品包裝太差，提不起消費者的購買興趣。
企業(yè)知名度不高，形象不佳影響產(chǎn)品銷售
產(chǎn)品價格定位不當。
銷售渠道不暢，或渠道選擇有誤，使銷售受阻。
促銷方式不務，消費者不了解企業(yè)產(chǎn)品。
服務質(zhì)量太差，令消費者不滿。
售后保證缺乏，消費者購后顧慮多等都可以是營銷中存在的問題。
2）、針對產(chǎn)品特點分析優(yōu)、劣勢。從問題中找劣勢予以克服，從優(yōu)勢中找機會，發(fā)掘其市場潛力。分析各目標市場或消費群特點進行市場細分，對不同的消費需求盡量予以滿足，抓住主要消費群作為營銷重點，找出與競爭對手差距，把握利用好市場機會。
3、社會的需求高
隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，網(wǎng)上購物越來越普及，是一只實力強大的潛力股，越來越多的人選擇網(wǎng)上購物，淘寶更是一個相對比重很大的平臺。在國內(nèi)c2c網(wǎng)絡購物網(wǎng)站中，以淘寶網(wǎng)發(fā)展最為迅猛。我國網(wǎng)民的大部分網(wǎng)購商品網(wǎng)絡購物交易集中于平臺式購物網(wǎng)站的首選購物網(wǎng)站是淘寶網(wǎng)。淘寶網(wǎng)的運營模式可以代表國內(nèi)c2c網(wǎng)購市場的一個重要發(fā)展方向，具有較高的社會需求。
三、優(yōu)劣勢的分析
優(yōu)勢：
開店成本以及運營費用低。
店鋪風格多變。
網(wǎng)店的覆蓋面廣，您面對的顧客是全國甚至是全球。
網(wǎng)店時效性好，方便、快捷。
交易方式穩(wěn)妥，尤其是一些商品，完全可以做到先使用后付款，退貨也非常的方便。
對于顧客而言，私密性強，尤其是一些敏感商品。
商家信譽，一眼便知劣勢。
貨物表達方式無法直觀、生動，不真實。
物流問題多，運輸途中發(fā)生各種情況。
客源不穩(wěn)定
網(wǎng)絡安全問題
信譽的評定，不利于新人新店的發(fā)展。
四、營銷策略
要注重店鋪的裝修，店鋪的第一感覺是很重要的，可能因為感覺好，而拍下你是商品。
價格的定位上要更加的注意，要與實際做對比，找到適合自己店鋪的價格，在新開的店，可以暫時不考慮利潤，不惜成本，打開自己銷售的市場，因為剛開始還沒有信譽，要先把人氣提起來，也是為了擴大競爭；要多聽聽買家的意見，完善自己的店鋪。慢慢的一步一步來，不要一開始就急功近利，那樣反而適得其反。
拍鞋網(wǎng)依托網(wǎng)絡平臺，通過精準化營銷，與用戶群體建立特色的互動溝通關系，實現(xiàn)更精準、可衡量和高回報的營銷溝通。此外，拍鞋網(wǎng)還通過整合優(yōu)質(zhì)貨源、拓寬銷售渠道等行銷模式，由開放平臺到渠道品牌形象的樹立，相輔相成，為消費者提供更及時更到位的創(chuàng)新服務營銷理念。
拍鞋網(wǎng)作為鞋類b2c新銳平臺,其最為強勢的地方在于其組織的營銷活動眾多,承諾每日更新海量的鞋類資訊,天天都有特價活動會、定期聯(lián)合品牌鞋企們推出折扣鞋，特價鞋，會員鞋等讓利消費者的活動，“特賣會”,“每日必搶”，“團購”,“拍賣大廳”等齊上陣，聚集了人氣的同時，也達到了產(chǎn)品行銷的目的。
推廣策略：
1、簽名檔。店鋪開張后，客源從何而來？在論壇上發(fā)帖，是一個切實可行的、實惠的辦法。在發(fā)帖的同時，記得要把自己用戶名的簽名檔，設成店鋪的介紹或者鏈接，在所有的信箱里設置簽名，把店鋪地址放上就可以了，再用文字描述一下。這樣，當發(fā)信給別人的時候，廣告也就隨之散發(fā)了。
2、友情鏈接。店鋪開了一段時間后，可以和別人的店鋪聯(lián)系，交換友情連接。通過交換店鋪鏈接，形成一個小的網(wǎng)絡，能增進彼此的影響力。盡量選擇和你不是相同類別的，一方面不存在競爭，另一方面，還能很好地相互促進。
3、聯(lián)合促銷。單純的友情鏈接，作用是有限的。而如果幾個賣家合作，搞聯(lián)合促銷就能起到不一樣的效果。盡可能找互補性質(zhì)的店。比如攝影書籍專賣和數(shù)碼相機專賣店合作。
4、學會抓住一切機會宣傳。有些買家喜歡用求購的方式，可以多去看看求購集市，無論在哪里看到別人求購的東西，正好和賣的是一類的，那么可以給對方留言或者發(fā)信使。
5、做個細心人，多參加活動。很多的c2c網(wǎng)站不定期的就會有一些促銷類的活動，隨時發(fā)現(xiàn)這些相關活動，多留意最新動態(tài)，努力爭取好好利用這些活動，如：征文，義賣活動，可以贊助獎品，或者捐贈，讓更多的人知道自己的網(wǎng)店。
6、加入商盟。有很多好處，能認識很多賣家，盟主會定期組織聚會或者培訓交流，對提高自己的知名度也很有幫助。
7、利用比較購物網(wǎng)站。比較購物，對網(wǎng)上店主來說，又是一個展示自己商品信息的機會平臺，這種比較購物網(wǎng)站增加了比較的功能和垂直搜索技術，能夠讓我們的商品增加曝光機會，而我們需要做的，只是向這些網(wǎng)站提交我們商店的相關產(chǎn)品信息列表。
五、
這就是我為網(wǎng)店做的策劃書，還有很多地方需要完善，慢慢的讓網(wǎng)店上升起來，相信有付出就會有收獲的。
網(wǎng)店的策劃書篇十一
目前按照店內(nèi)折扣+海報宣傳以及店外申請?zhí)詫氹p12活動+免費推廣兩條主線來走，盡可能引入更多的站內(nèi)站外流量，從而達到促進銷售的目的。
1)店長根據(jù)店鋪實際情況自定義店內(nèi)寶貝折扣，建議在考慮折扣的時候留點余地，讓買家有一定的`優(yōu)惠空間來提出優(yōu)惠需求。
2)品牌商家可以以不降價的形式來吸引客戶注意，反其道而行之，從而彰顯品牌價值。
建議店內(nèi)采用大方得體的海報圖片來凸顯雙12活動的喜慶氣氛，下方列出幾個性價比較高或者主推的寶貝，圖片一定要有吸引力，并加上鏈接。
從12月3日開始，響應買家請求;
從12月6日開始，五大主題頁面陸續(xù)上線;
12月12日，活動開始。
我建議先報名參加，這樣我們就有更多的時間來收集客戶需求，并作出響應，吸引到的人氣也就更多。
建議在寶貝宣言里面加上極富個性化的語言，讓寶貝得到更多關注。
在響應買家請求的過程中，我們再視情況加入更多營銷推廣方式。
在站外，知名搜索引擎、行業(yè)購物網(wǎng)站、圖片展示網(wǎng)站等也以文字形式展現(xiàn)。
初步擬定雙12活動進程如下：
3)12月10日24時之后，可以配合雙12活動報名截止展示出關注度最高的幾款寶貝圖片和相應鏈接，并在海報中體現(xiàn)“雙12活動心愿價”。
4)12月12日，活動正式開始。
在活動中，有可能會遇到買家過高要求以及寶貝關注度不高或者寶貝不能滿足買家心愿價等等情況，需要視情況而定的，做出以下幾點補充：
1)價格適當就好，心愿價格也不一定非要全部響應，有目的的響應部分熱銷商品;
2)關注度不高，可以適當修改寶貝圖片以及宣言，有轟動效應才比較好;
3)針對“雙12”做出寶貝關鍵詞優(yōu)化，并且適當通過直通車和淘寶客做出推廣，吸引流量。
網(wǎng)店的策劃書篇十二
(一)策劃背景:
(二)網(wǎng)店基本情況:
1．網(wǎng)店名稱:
2．網(wǎng)店店址:
3．客服qq:
4．e-mail:
5．電話
(三)經(jīng)營模式:
(四)主營商品:
(五)產(chǎn)品特點:
(六)價格定位:
1．主銷產(chǎn)品價位:
2．次銷產(chǎn)品價位:
(七)網(wǎng)店定位:
(八)客戶定位:
二、網(wǎng)店市場分析
(一)競爭對手分析:
網(wǎng)店1:
網(wǎng)店2:
網(wǎng)店3:
(二)風險分析
1．優(yōu)勢:
2．劣勢:
3．威脅:
三、營銷策略
(一)產(chǎn)品策略:
(二)價格策略:
(三)網(wǎng)上促銷策略
四、商品基本情況
(一)商品分類:
(二)商品種類:
五、網(wǎng)店推廣與宣傳:
(一)推廣方式1
(二)推廣方式2
(三)推廣方式3
六、網(wǎng)店支付方式:
七、物流方式的選擇:
八、店鋪投資回報分析
(一)店鋪建立成本
(二)店鋪日常運營成本
(三)店鋪收益分析
(四)店鋪進度安排:
網(wǎng)店的策劃書篇十三
伴隨著信息技術的發(fā)展，網(wǎng)絡所帶來的便利越來越明顯。網(wǎng)購以其方便省錢、不受空間和時間的限制而蓬勃興起，其中更有一些布衣商業(yè)巨子，如：馬云，更是被人津津樂道，他們的成功是創(chuàng)業(yè)理想與科技發(fā)展的完美結合。首屆“e網(wǎng)情深”校園模擬網(wǎng)店大賽通過模擬網(wǎng)購平臺，讓同學們更真切地感受到科技與生活的緊密聯(lián)系，通過此次活動，愿同學們的科技夢重新插上搏擊長空的翅膀?，F(xiàn)將比賽具體事項通知如下：
a)報名時間：xx年4月23日— 4月27日
b)初賽時間：xx年5月1日—5月12日
c)決賽時間：xx年5月13日—5月27日（為期兩周）
d)頒獎時間：xx年6月1日
e)決賽結果公布時間：xx年6月3日
在汀香園和甘飴園設點接受報名。
長沙理工大學全體同學
注：報名參賽者可以是團體（4—5人一隊），或者是以個人為單位。
主辦：共青團長沙理工大學水利工程學院委員會
承辦: 水利工程學院分團委學生會信息部
技術支持：長沙理工大學云作坊
（一）參賽流程
初賽階段（5月1日—12日）：參賽者須在規(guī)定時間內(nèi)寫出一份詳細的網(wǎng)店經(jīng)營策劃，并將電子檔的策劃書發(fā)到指定郵箱slgcxyxxb@163。由工作人員進行整理后，邀請學校領導擔任評委進行策劃書的審核。
決賽階段（5月13日—5月27日）：
（1）參賽者在提供的網(wǎng)絡平臺yunmarket上按照提示申請會員賬號和密碼，注冊成功后建立一個虛擬網(wǎng)店，拿出自己的閑置舊物或從其他地方購得的物品作為商品，將寶貝拍成圖片后放到淘寶小店里，標上價錢、物品簡介、店主聯(lián)系方式，等待買家咨詢。并獨立經(jīng)營和管理模擬網(wǎng)店，在兩周時間內(nèi)進行各類商品的買賣。
（2）參賽者可通過各種宣傳手段（如qq、人人網(wǎng)、電子海報、博客等）吸引顧客，顧客在平臺上選定商品后與店主聯(lián)系取得商品。為保證交易進行的簡單化和現(xiàn)金付款風險的有效降低，付款方式分為買賣雙方私下現(xiàn)金交易或具有一定價值的物品交易（即以物易物），承辦方不設置網(wǎng)上交易一卡通和支付寶等中間支付機構。物品交易的價格區(qū)間由承辦方與買賣雙方協(xié)調(diào)后進行規(guī)劃和標示，從而保證交易的公平、公正。交易成功后，截止到比賽結束日，參賽經(jīng)營者須填寫《首屆“e網(wǎng)情深”模擬網(wǎng)店大賽網(wǎng)店經(jīng)營者銷售情況統(tǒng)計表》，方便承辦方進行后期抽查銷售情況是否屬實，從而決定評獎情況。承辦方采用積分制將累計的交易金額轉(zhuǎn)算為積分，并以積分多少作為主要的評獎依據(jù)。
（3） 交易成功后賣家有權要求買家進行服務質(zhì)量的評分和評價（評分分為1—5分，分數(shù)越高，服務質(zhì)量越好），并以評分和評價作為服務分的參考依據(jù)。如果交易后沒有評分或評價的，將視為交易不成功。
（二）參賽說明
凡參加的同學，請統(tǒng)一加入指定交流，方便大家進行賽事交流。承辦方將于4月29日晚召集各學院報名成員，并在工三a-220進行比賽動員，為各位講解賽事流程和細則。
a)初賽：根據(jù)參賽者活動策劃書的優(yōu)劣評定網(wǎng)店經(jīng)營的可行性；
b)決賽：根據(jù)參賽者在規(guī)定時間內(nèi)的成交金額以及參賽者的經(jīng)營模式等綜合表現(xiàn)進行評分，滿分100分，其中創(chuàng)意分10分（以策劃為主），金額分50分（以交易積分為主），服務分40分（以留言和評價為主）。
1、綜合獎項設置：一等獎1名，二等獎2名，三等獎3名。
2、專項獎項設置：最具人氣獎5名、最佳服務獎5名、最佳網(wǎng)店獎5名
注：獲獎者均將獲得精美校級證書。
特此通知。
網(wǎng)店的策劃書篇十四
如果一個好的網(wǎng)站沒有推廣的話，等于是白做的，即使做的再漂亮，能被別人看到的也不多，所以一個好網(wǎng)站做推廣是必不可少的選擇。我們的網(wǎng)店才剛剛起步不久沒有知名度不被人所知曉，只有進行大范圍的推廣提高知名度，加速網(wǎng)店前期的發(fā)展，快速過度到中期才會有一個好的發(fā)展前景。為此，我們做了以下的推廣策劃。
本網(wǎng)店剛創(chuàng)建不久，人氣較少，信用較低，各項銷售方式還不夠成熟。很難以吸引消費者的購買眼球。由于網(wǎng)上商品魚龍混蝦，競爭激烈，商品銷售較難。
1.提升網(wǎng)店流量，提高網(wǎng)站人氣；
2.提高網(wǎng)店知名度和點擊率；
3.全面提升網(wǎng)店信譽、形象及銷售額；
4.提升網(wǎng)站在alexa和chinarank中的排名
（1）.搜索引擎推廣方法：
1.搜索引擎優(yōu)化：做網(wǎng)站優(yōu)化應該多多關注專題類的內(nèi)容編寫方法，不論是標題類的專題形式編寫，還是內(nèi)容版本的編寫，都應該從多個角度出發(fā)，盡量做到圖文并茂，只有這樣，才能引起搜索引擎的重視!
4.在相關行業(yè)網(wǎng)店、知名網(wǎng)站投放網(wǎng)絡廣告，網(wǎng)絡廣告投放雖然要花錢，但是給網(wǎng)站帶來的流量卻是很客觀的。
（2）.網(wǎng)站優(yōu)化方法：
1.內(nèi)鏈優(yōu)化：點擊深度，越是重要的關鍵詞和頁面，越要能夠更容易進去看到；鏈接位置，可以根據(jù)說過用戶和蜘蛛瀏覽網(wǎng)頁的習慣，在首部、側(cè)邊欄、頁腳添加一些重要的鏈接；鏈接保證要暢通，不要出現(xiàn)死鏈接，否則會影響到蜘蛛爬行和用戶體驗，要知道這是最可能影響排名的站內(nèi)優(yōu)化因素。
2.外鏈優(yōu)化：每天上論壇發(fā)表，定期采集文章發(fā)博客。
（3）.線下推廣方法：
1.加一些旺旺群，店鋪里特色產(chǎn)品，以連接的形式發(fā)到旺旺群上；
2.加一些qq群把網(wǎng)店鏈接發(fā)到群里來提高點擊率；
3.告訴親朋好友自己開的店鋪。
產(chǎn)品宣傳渠道：
通過網(wǎng)絡平臺來銷售產(chǎn)品，那我們同樣也可以通過其來宣傳產(chǎn)品。
1.聊天工具營銷，聊天工具已成為現(xiàn)在年輕人，尤其是我們的目標客戶的主要溝通工具。例如，qq聊天、微信等。
2.微博及博客宣傳，兩者是一種新興的宣傳工具,甚至可以稱為新媒體，在微博或博客中加入關于產(chǎn)品的圖片和鏈接。
4.通過上傳視頻到各網(wǎng)站宣傳。例如，知名網(wǎng)站優(yōu)酷。
5.在微博上面展示自己的店鋪，有助于吸引大家。
未來規(guī)劃：
該產(chǎn)品具有普遍性，所以，要一步步打造屬于自主、潮
流和新穎的品牌,增加產(chǎn)品特色，這不但是我們所追求的目標更是客戶所渴望的消費產(chǎn)品。
我的地盤我做主。
網(wǎng)店的策劃書篇十五
(一)經(jīng)營宗旨：只賺信用，不賺錢;
(四)競爭分析：分析國內(nèi)幾大加工處的實力，了解他們的運營狀況和產(chǎn)品屬性，同時也不要忘了來自國外的競爭者，主要是韓國，俄羅斯，馬來西亞等地。
(六)營銷測略：建立自己的主營網(wǎng)站，除在國內(nèi)推廣以外，在把產(chǎn)品推向國際市場，
(七)資金需求及籌措方法：小額資金積累，抓住市場機會利用貸款或集資的方法來必備資金。
(八)團隊概述：我團隊有6人組成，齊心協(xié)力是我們動力之源。在我們共同的努力下，我們一定會取得成功的!
網(wǎng)店簡介：我店創(chuàng)于20xx年3月15號，買家好評100%，我店零售和批發(fā)，在前1個月內(nèi)我店營業(yè)額為3000元，在大家都說網(wǎng)店難做的同時，這給了我們很大信心，這里有你所需要的，我們會盡最大的努力滿足您的需要，這個充滿活力與激情的商店，會成功的!
網(wǎng)店管理：我們每天都會拿出盡量多的時間用于網(wǎng)店經(jīng)營、管理及廣告宣傳等工作。盡量讓每一位顧客滿意而歸，對我們留下好印象。組織內(nèi)部我們會采用民主決策在有一些重大決定時，只要是有利于自身發(fā)展的建議和意見我們都會積極聽取和改正。
市場介紹：自1946年第一臺計算機出現(xiàn)到信息高速發(fā)展的今天為個人及企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)上帶來了更多的商業(yè)機會，所以我們應該緊跟時代的步伐。目前國內(nèi)電子商務發(fā)展還處于初級階段，作為電子商務專業(yè)的我們更應該把握機會通過淘寶網(wǎng)，實現(xiàn)創(chuàng)業(yè)夢。
市場機會及環(huán)境：我們所選擇銷售的商品除了鞋類同類競爭者比較多，但出售飛克牌的競爭者不超過5家，其余的貂皮和蔚縣剪紙的競爭者更少，所以我們一致認為我們的商品競爭力是很強的。
網(wǎng)店的策劃書篇十六
21世紀，是一個充滿競爭的社會，值得一提的是，今年是**年，中國面臨著金融危機的影響，很多廠家都倒閉，無法經(jīng)營下去?，F(xiàn)在趁著這個時機我在網(wǎng)上開一家店來滿足消費者的需求，這個意義對中國來說是特別的也是極具挑戰(zhàn)性的，而且，在這個網(wǎng)絡如此發(fā)達的今天，網(wǎng)上購物漸漸成熟，現(xiàn)在借著網(wǎng)絡的名義開了一間小店——“瑪麗艷”。
（2）無尋找一個安全的網(wǎng)上銀行，并且注冊。因為在上網(wǎng)做買賣，不只是錢與物面對面的交易，人家還要看你的信用程度，所以要找一個值得信賴的網(wǎng)上銀行為我們解決收付款的問題，而淘寶網(wǎng)上的支付寶是通過實名認證的方式來認證你的帳戶，是很值得信賴的合作伙伴。
（3）在網(wǎng)上開店，還要找一個推薦的網(wǎng)站，這個工序是必不可少的，因為人們購買產(chǎn)品往往是被點名吸引的。店面的布置和裝飾可能更加重要，所以不能浪費了淘寶網(wǎng)里的“推薦櫥窗”這個功能。
在申請完成建立網(wǎng)上商店手續(xù)之后，通?？梢垣@得一個屬于該網(wǎng)站的二級域名作為商店的網(wǎng)址，這樣把你的十件商品放上去，就可以免費開店了，就可以采取各種常規(guī)的網(wǎng)絡營銷手段進行推廣了，這樣網(wǎng)上商店想不名聲大震也不行了。
2、經(jīng)營目的：網(wǎng)上開店具有的發(fā)展空加大，啟動資金少、創(chuàng)業(yè)成本低、經(jīng)營方式靈活、交易方便快捷，可以獲得不錯的利潤空間。
1、市場信息分析：網(wǎng)絡技術越來越發(fā)達，網(wǎng)上購物已經(jīng)逐漸成為了一種潮流，隨著人們生活水平的提高，溫飽問題已解決，現(xiàn)注重的是個人的護理，人們越來越愛美，喜歡消費在自己的形象設計上，對奢侈品的消費也有了很大的提高，綜合看來無論從市場的空間還是產(chǎn)品消費都是具有巨大的發(fā)展?jié)摿Γ浑S著社會經(jīng)濟的不斷發(fā)展，現(xiàn)在人們越來越追求時尚的，品牌的產(chǎn)品，追求對美和時尚的生活，所以，市場前景還是一片光明的。
2、社會競爭分析：展望目前的化妝類市場，競爭的形勢比較激烈，在這種形勢下打開市場，更多的是具有挑戰(zhàn)性，這個可以鍛煉自己的能力，戰(zhàn)勝自己，在淘寶網(wǎng)中提高地位。
主要針對三種目標群體，一類是學生群體，因為現(xiàn)在的學生都比較愛美，注重打扮化妝，追求時尚；一類是，打工群體，他們在打工時存下了一些錢，也很想改變一下自己的形象，追求品牌產(chǎn)品，這類目標群體將會成為購買的一大主流，還有一種是有錢人家的婦女，這個國際的品牌剛能滿足他們，顯出他們的地位形象。
如果一個企業(yè)失去了誠信，他就沒有存在的意義了，同樣在網(wǎng)上開店也是需要誠信的，如果你誠信信了，你的重復消費顧客就多，只有這樣才能達到永續(xù)經(jīng)營。開店后還要注意一些細節(jié)問題，我們開店主要是轉(zhuǎn)顧客的口碑，讓消費餓哦著去分享我們的產(chǎn)品，我們應該給顧客一個最好的服務。現(xiàn)在我們是在銷售國際品牌的產(chǎn)品，如果再有一流的服務的話就可以占有優(yōu)勢地位。賣出產(chǎn)品后，要在第一時間和買家取得聯(lián)系，發(fā)貨后盡快給買家發(fā)一封發(fā)貨通知信，并且附上包裹單的照片，讓買家能看清楚上面的字跡和具體編號等信息，這對吸引“回頭率”很重要。交易完成后，還要與顧客保持聯(lián)系，做好客戶管理工作。
盡管網(wǎng)上張羅著開店，有啟動資金少、創(chuàng)業(yè)成本低、經(jīng)營方式靈活、交易方便快捷等特點，但是，還是少不了要用錢，所以必須準備小額資金，隨時準備著進行交易。
“瑪麗艷“淘寶店的負責法定人是我本人，還有一位是負責采購和發(fā)貨的拍擋，在中山駐守負責，所以，我們是兩個人組成的，不過我相信，在我們共同的努力下，我們一定會取得成功的！
我們都說三流的店買廣告，二流的店賣產(chǎn)品，一流的店買文化，我們點的文化是“愛與責任，感恩與圖報”網(wǎng)上開店丟我們來說是未知的金礦，只要能充分利用好肯定會帶來很大的收益，現(xiàn)在網(wǎng)絡營銷以誠信為先，質(zhì)量作保證，只要在加上一流的服務就將回到來意想不到的收獲。
網(wǎng)店的策劃書篇十七
網(wǎng)店名稱：xx。
法定代表人：xx。
電話：xx。
二、網(wǎng)店的主要發(fā)展戰(zhàn)略目標和階段目標
1、戰(zhàn)略目標：從扶植版或虛擬版店鋪做起，用一段時間積累一定的信用度樹立一定的知名度，增加網(wǎng)店成交量，有一定的資本后，擴大網(wǎng)店規(guī)模，增加網(wǎng)店商品數(shù)量和種類，升級為旺鋪版甚至于是旗艦店版店鋪。
2、階段目標：做好店鋪裝修，尋找合適自己網(wǎng)店的貨源，保質(zhì)保量。慢慢深入市場，開發(fā)客戶。開店初期，自己嘗試進行網(wǎng)絡營銷推廣，提升店鋪的人氣。網(wǎng)下通過自己的人脈進行一些簡單的營銷方式，例如口碑策略。
3、進度安排：第一個階段：確定貨源，xx網(wǎng)開店，維護；第二個階段：進行店鋪裝修并開發(fā)客戶；第三個階段：有一定資金后，擴大店鋪，增加商品種類和數(shù)量。第四個階段：宣傳推廣；第五個階段：網(wǎng)店進入正軌運營；第六個階段：將網(wǎng)店做大做強；網(wǎng)店店鋪版本及收費情況：
三、市場分析
1、行業(yè)分析：網(wǎng)上開店對成本的要求低，它占用資金少，基本不需要自己租店鋪，不用擔心水、電、管理費等方面的支出；這樣就解決了大學生沒有創(chuàng)業(yè)資金的問題；網(wǎng)店經(jīng)營方式靈活，基本不受時間、地域等因素的限制，只要有時間、能有一臺電腦上網(wǎng)就能正常營業(yè)，而且前期作為代銷商不用擔心庫存問題，也可以隨時更換經(jīng)營商品；網(wǎng)店的客戶范圍十分廣，只要是上網(wǎng)的人群都有可能成為商品的瀏覽者與購買者，這個范圍可以是全國的網(wǎng)民，甚至是全球的網(wǎng)民。以上也是網(wǎng)上開店創(chuàng)業(yè)的優(yōu)勢所在。
2、swot分析：
（1）網(wǎng)店優(yōu)勢（s）：網(wǎng)購方便快捷，不需要花費大量的時間進行選購商品，只需點擊鼠標進行挑選，更省去了交通的費用出了不能試穿外，可以安心等待商品送貨上門，價格更是比商場里的價格便宜。
（2）網(wǎng)店劣勢（w）：由于處于創(chuàng)業(yè)階段的初期，在店鋪裝修、營銷、管理、控制等方面可能存在一些不足。
（3）市場機會（o）：隨著網(wǎng)絡的發(fā)展、電子商務的發(fā)展，大多數(shù)年輕消費者越來越喜歡網(wǎng)上購物，現(xiàn)代年輕人非常適應網(wǎng)上購物這種方式，這對我們的網(wǎng)店有很大的優(yōu)勢，會為我們提供大量的商機。
（4）市場威脅（t）：網(wǎng)上購物市場很大，同行競爭較為激烈，在這種情況下，我們只有提供物美價廉的產(chǎn)品，更好的售前和售后服務，這樣才能在這巨大市場中擁有一席之地。
同時，我們可以經(jīng)常發(fā)放調(diào)查問卷，進行終端用戶調(diào)查，了解終端用戶真正需要的是哪方面的服務以及如何打出我們的品牌，隨時掌握市場概況。
三、經(jīng)營策略
1、管理者及其任務：由于開店初期業(yè)務量小，全部工作由創(chuàng)業(yè)者本人即可完成。待以后業(yè)務量大時，可尋找合作伙伴或聘請員工，合理分配任務。
2、營銷策略：品牌策略：第一，網(wǎng)店要有一個獨特新穎，且易被人們記住的店鋪名，并設計出美觀大方的名片，在發(fā)貨給顧客時隨件發(fā)出，加深顧客對本店鋪的印象，打造店鋪的外在品牌形象。第二，由于本店初期是代銷所以在商品質(zhì)量上可能會出現(xiàn)一些問題，但是我們會盡最大的努力解決問題，使顧客滿意，力爭讓每一位顧客都能對本店商品的質(zhì)量滿意，打造店鋪的質(zhì)量品牌形象。第三，努力提高服務質(zhì)量，要讓每一位顧客都能感受到一種貼心的售前、售中和售后服務，打消客戶在購物時的后顧之憂。必要時還可對顧客制定個性化服務方案，打造店鋪的服務品牌形象。
四、價格定位
1、成本定價法：對剛剛開起的店鋪來說，正處于萌芽時期，尚未被子顧客所熟知，在供應商那里提少量的貸并在定價上可以與之競爭的店低一些，以先獲得少部分的利潤為主，抱主要精力放在提高店鋪的知名度及信譽。
2、市場定價法：即根據(jù)競爭對手的價格參照進行定價。市場競爭地位分為四大類：市場領導者、市場挑戰(zhàn)者、市場跟隨者、市場補缺者。市場領導者在競爭中處于強勢地位，在同類產(chǎn)品的定價上應走高價路線，略高于市場平均價，并與市場跟隨者拉開一個檔次；市場挑戰(zhàn)者是市場領導者最大的對手和威脅，在定價上采取的是不讓步、不服輸、咬得緊、不松口的策略，即領導者定多高的價，挑戰(zhàn)者會八九不離十的應對著；市場跟隨者緊跟在領導者和挑戰(zhàn)者背后，以模仿著稱，其產(chǎn)品價格通常低于領導者和挑戰(zhàn)者一個價格層級，接近于市場平均價，而由于市場補缺者提供的產(chǎn)品或服務是市場所稀缺或不足的，具有很強的差異化，專業(yè)性很強，目標市場較窄，用戶對價格的討價還價能力較弱，所以在定價上同樣可實施高價策略。
3、心理定價法：
（2）整數(shù)定價策略。與尾數(shù)定價策略相反，利用顧客＂一分錢一分貨＂的心理，采用整數(shù)定價，該策略適用與高檔、名牌產(chǎn)品或者是消費者不太了解的商品。
（4）特價定價策略。這是利用部分顧客追求廉價的心理，將價格定得低一些，達到打開銷路或者是擴大銷售的目的，如常見的大減價和大拍賣。該策略主要適用于競爭較為激烈的產(chǎn)品。濫用此法，會損害企業(yè)的形象。
五、進貨渠道
1、批發(fā)商處進貨：通過xx分銷找代銷，一般廠家直接發(fā)貨，貨源較穩(wěn)定。不足的是因為他們已經(jīng)做大了，訂單較多，服務難免有時就跟不上。而且他們都有自己固定的老客戶，你很難和他們談條件，除非當你成為他們大客戶后，才可能有折扣和其它優(yōu)惠。在開始合作時就要把發(fā)貨時間、調(diào)換貨品等問題講清楚。
2、批發(fā)市場進貨：有一定資金后可以選擇自己去批發(fā)市場進貨。去周圍一些大型的服務批發(fā)市場進貨，在批發(fā)市場進貨需要有強大的議價能力，力爭將批價壓到最低，同時要與批發(fā)商建立好關系，在關于調(diào)換貨的問題上要與批發(fā)商說清楚，以免日后起糾紛。
3、廠家直接進貨：店鋪做大后由于批發(fā)量大所以可以尋找正規(guī)的廠家，由于他們貨源充足，信用度高，如果長期合作的話，一般都能爭取到產(chǎn)品調(diào)換。如果你有足夠的資金儲備，有分銷渠道，并且不會有壓貨的危險或不怕壓貨，那就可以去找廠家進貨。
六、收入來源
1、營業(yè)額收入：前一年屬于積累信用的階段，不會有大的收入，保證成本即可。從目前xx網(wǎng)店銷售情況看，預計普通店鋪平均每天的銷售額一般是300元左右，鉆石店鋪能達到1000元以上，皇冠店鋪則可達3000元以上甚至更多。
2、支付方式：xx網(wǎng)店主要是用xx擔保交易的，也可以進行網(wǎng)上銀行支付、信用卡、貨到付款等方式。
3、訂貨方式：xx網(wǎng)店都是在線訂購的。
4、送貨方式：平郵、快遞、送貨上門、xx等四種方式
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網(wǎng)店的策劃書篇十八
伴隨著信息技術的發(fā)展，網(wǎng)絡所帶來的便利越來越明顯。本次我部主題活動策劃的基準點就建立在“網(wǎng)絡科技”之上，通過結合社會網(wǎng)絡趨向以及我校對各院網(wǎng)絡平臺的重視，最終擬定了相關的主題活動，一方面我們很多人都生活在信息為基礎的新經(jīng)濟之中，經(jīng)常參與到在線的教育、購物、娛樂當中。網(wǎng)購以其方便省錢、不受空間和時間的'限制而蓬勃興起，其中更有一些布衣商業(yè)巨子，如：馬云，更是被人津津樂道，他們的成功是理想與科技發(fā)展的完美結合，水利學院分團委學生會信息部將打造一個科技平臺，為我校廣大學子提供一個理想與科技文化相得益彰的機會,透過此次活動，希望讓同學們的科技夢重新插上高飛，搏擊長空的翅膀。
讓科技突顯觸手可及，用藝術點亮理想人生
“模擬網(wǎng)店大賽”立足個人發(fā)展，通過模擬網(wǎng)購平臺，豐富同學們的業(yè)余生活，讓同學們更真切的感受到科技與生活的緊密聯(lián)系，一方面通過這樣的模擬方式，不僅可以為同學們積累關于網(wǎng)站設計、網(wǎng)站經(jīng)營、網(wǎng)站構成等方面的知識，同時，更可以為那些有創(chuàng)業(yè)夢想的同學提供無風險的實戰(zhàn)機會，讓他們對科技的執(zhí)著追求以及對自己的人生探索有一次直面的機會，這樣便將此次科技藝術文化節(jié)所給予的意義升華到一個級高點—科技服務同學，同學鑒定人生.
活動時間：
a)報名時間：xx年3月25日—4月1日
b)初賽時間：xx年4月3日—4月8日
c)初賽結果公布時間：xx年4月10日d）
決賽時間：xx年4月11日—4月17日（為期一周）e)
決賽結果公布時間：xx年4月19日
參與對象：長沙理工大學全體同學
“
模擬網(wǎng)店大賽”
1、此次“模擬網(wǎng)店大賽”分為初賽和決賽：a)初賽形式：要求參賽者交出一份詳細的網(wǎng)店經(jīng)營策劃，在規(guī)定時間內(nèi)將電子檔的策劃書交到指定郵箱。b)決賽形式：參賽者在提供的網(wǎng)絡平臺上建立一個虛擬網(wǎng)店，拿出自己的閑置舊物或從其他地方購得的物品作為商品，經(jīng)營和管理模擬網(wǎng)店，在一周時間內(nèi)進行買賣。參賽者可通過各種宣傳手段（如qq、人人網(wǎng)、海報等）吸引顧客，顧客在平臺上選定商品后與店主聯(lián)系取得商品；付款方式可以是現(xiàn)金或具有一定價值的物品，為方便管理，交易只在我院范圍內(nèi)進行。比賽過程中嚴禁偽冒交易和作假行為，不許在規(guī)定時間外交易，此行為一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即除去參賽資格。
2、審核標準：a)初賽：根據(jù)參賽者活動策劃書的優(yōu)劣評定晉級決賽的名單；b)決賽：根據(jù)參賽者在規(guī)定時間內(nèi)的成交金額以及參賽者的經(jīng)營模式等綜合表現(xiàn)評分，滿分100分，其中創(chuàng)意分40分，金額分30分，服務分30分（根據(jù)顧客留言判定）
“模擬網(wǎng)店大賽”特設一等獎：1名二等獎：2名三等獎：3名(獲獎者獲得水利工程學院頒發(fā)證書)
注：一等獎同時將獲得水晶獎杯一座
2、邀請比賽評委；
3、在網(wǎng)站上發(fā)布報名表，接受報名；（報名表見“附錄一”）
4、收集網(wǎng)店策劃書；
5、公布晉級名單；
8、通過我院網(wǎng)站公布比賽結果；9、為獲獎選手頒發(fā)證書。
【本文地址：http://aiweibaby.com/zuowen/4915355.html】
