故事是用來敘述或揭示某個事件或某些人物經(jīng)歷的一種文學(xué)作品。寫總結(jié)不僅要關(guān)注結(jié)果，還要注重過程和思考。我們可以通過研讀這些總結(jié)范文，借鑒其中的優(yōu)秀寫作思路和表達(dá)方式。
個人禮儀論文篇一
在競爭日益激烈的社會中，社會形象已成為一個組織立足社會的必備條件。
組織形象是一個組織向社會介紹自己的最好名片;一個組織良好的社會想象，是最重要的無形資產(chǎn);樹立良好的組織形象對組織的生存和發(fā)展至關(guān)重要。
所謂組織形象是對于一個社會組織來講，組織形象就是社會民眾心目中對一個組織機(jī)構(gòu)的整體印象和評價。
在日常生活和工作中，禮儀能夠調(diào)節(jié)人際關(guān)系，從一定意義上說，禮儀是人際關(guān)系和諧發(fā)展的調(diào)節(jié)器，人們在交往時按禮儀規(guī)范去做，有助于加強(qiáng)人們之間互相尊重，建立友好合作的關(guān)系，緩和和避免不必要的矛盾和沖突。
一般來說，人們受到尊重、禮遇、贊同和幫助就會產(chǎn)生吸引心理，形成友誼關(guān)系，反之會產(chǎn)生敵對，抵觸，反感，甚至憎惡的心理。
禮儀具有很強(qiáng)的凝聚情感的作用。
禮儀的重要功能是對人際關(guān)系的調(diào)解。
在現(xiàn)代生活中，人們的相互關(guān)系錯綜復(fù)雜，在平靜中會突然發(fā)生沖突，甚至采取極端行為。
禮儀有利于促使沖突各方保持冷靜，緩解已經(jīng)激化的矛盾。
如果人們都能夠自覺主動地遵守禮儀規(guī)范，按照禮儀規(guī)范約束自己，就容易使人際間感情得以溝通，建立起相互尊重、彼此信任、友好合作的關(guān)系，進(jìn)而有利于各種事業(yè)的發(fā)展。
所以禮儀是企業(yè)形象、文化、員工修養(yǎng)素質(zhì)的綜合體現(xiàn)，我們只有做好應(yīng)有的禮儀才能為企業(yè)在形象塑造、文化表達(dá)上提升到一個滿意的地位。
在現(xiàn)代社會中，任何一個社會組織都要處理好與自身發(fā)展密切相關(guān)的內(nèi)外公眾關(guān)系，樹立良好的組織形象。
那么，社會組織的良好形象如何塑造?一個非常重要的方面就是要充分發(fā)揮公關(guān)禮儀的功能和作用。
公關(guān)禮儀對組織形象的塑造作用主要表現(xiàn)在以下四個方面:
第一，公關(guān)人員的舉止言行、衣帽服飾等符合公關(guān)禮儀的要求，不僅反映出個人，而且某種程度上也代表所在社會組織的形象，是社會組織形象的一種外顯方式。
公關(guān)人員與公眾見面時適時得體的衣著打扮、言談舉止和體姿動態(tài)往往形成照耀公關(guān)活動的“暈輪”或“光環(huán)”，這種“暈輪”和“光環(huán)”的“亮度”或“強(qiáng)度”則取決于各種禮儀的具體表現(xiàn)是否恰到好處。
個人禮儀論文篇二
一、教育背景
養(yǎng)成教育，就名詞而言，不是一個陌生的詞匯，簡單地講就是培養(yǎng)好習(xí)慣的教育。如生活習(xí)慣、學(xué)習(xí)習(xí)慣、做人習(xí)慣、做事習(xí)慣、思維習(xí)慣等。教育工作者們往往重視培養(yǎng)學(xué)生們養(yǎng)成好的行為習(xí)慣，但常常付出巨大的努力，卻收效甚微。因此，養(yǎng)成教育應(yīng)該是一個長期的、系統(tǒng)的工程，必須注重方法、講究科學(xué)，才能達(dá)到教育的效果。
社會大背景下，國家大力發(fā)展職業(yè)教育，國發(fā)〔〕19號《國務(wù)院關(guān)于加快發(fā)展現(xiàn)代職業(yè)教育的決定》明確指出：加快發(fā)展現(xiàn)代職業(yè)教育，是黨中央、國務(wù)院作出的重大戰(zhàn)略部署。但傳統(tǒng)思想觀念中，大家重普教、輕職教，認(rèn)為上了職業(yè)學(xué)校就是沒出息。在現(xiàn)實(shí)中，首先目前職業(yè)學(xué)校的生源大部分來源于中考高中落榜生，學(xué)習(xí)成績普遍一般，甚至較差，它多是中考失利學(xué)生家長們的無奈選擇；其次職校學(xué)生學(xué)習(xí)缺乏興趣，學(xué)習(xí)習(xí)慣有待加強(qiáng)，有些在初中就是學(xué)校的問題學(xué)生，較調(diào)皮、不聽老師家長管教；再次，受某些社會不良風(fēng)氣和網(wǎng)絡(luò)負(fù)面信息的影響，往往還未成年的他們自控能力差、價值觀模糊、缺乏正確的是非判斷能力，從而妄自菲薄、對自己缺乏信心、破罐子破摔的思想開始蔓延，說臟話、奇裝異服、燙發(fā)染發(fā)等不符合學(xué)生身份的價值取向成為了很多職校學(xué)生的“追求”.基于這些原因，很多家長“懼怕”職業(yè)學(xué)校，擔(dān)心自己的孩子“學(xué)壞”,但無奈成績又只能選擇職校的前提下，作者調(diào)查他們對職校校風(fēng)如何有了更高的關(guān)注度，這其中重要的一個方面，就是職校學(xué)生的文明素養(yǎng)，學(xué)生們舉止投足間體現(xiàn)出來的素質(zhì)、修養(yǎng)等成了他們選擇職校的標(biāo)準(zhǔn)之一。因此，大力發(fā)展職業(yè)教育，學(xué)生言談舉止能夠體現(xiàn)出來的文明素養(yǎng)如何，成為每所職校贏得社會家長認(rèn)可、提升競爭力的重要方面之一，同時它也將更有利于我國職業(yè)教育的蓬勃發(fā)展。除此之外，江蘇省文明委制定下發(fā)了〔2014〕3號《關(guān)于在全省開展未成年人文明禮儀養(yǎng)成教育的意見》和《江蘇省未成年人基本文明禮儀規(guī)范（試行）》，《意見》強(qiáng)調(diào)要突出抓好未成年人的“八禮四儀”.“八禮”主要包括儀表之禮、餐飲之禮、言談之禮、待人之禮、行走之禮等，從生活細(xì)節(jié)入手，讓未成年人易懂易學(xué)易做。
綜上所述，政策的引領(lǐng)、大眾的訴求，使得社會對職業(yè)學(xué)校學(xué)生提出了更高要求，要求不僅能夠“知禮”,更要養(yǎng)成自覺習(xí)慣、主動踐行，從而達(dá)到養(yǎng)成教育的目的。這對于教育工作者們，既是行動指引，同時也是一項(xiàng)艱巨的挑戰(zhàn)。
因此，為提升學(xué)生的文明素養(yǎng)，貫徹落實(shí)“八禮四儀”,最終達(dá)到養(yǎng)成教育的目的，作者設(shè)計(jì)了“塑造良好形象、增添個人魅力”,即以個人禮儀為教育主題的德育教學(xué)活動。
二、教育理念
總的教育理念是“以生為本”:一切以學(xué)生的成長、成人、成才為根本出發(fā)點(diǎn)，達(dá)到“身心健康，快樂學(xué)習(xí)；觀念形成，自覺踐行”的養(yǎng)成教育目標(biāo)。尊重職業(yè)學(xué)校學(xué)生身心發(fā)展特點(diǎn)及規(guī)律，運(yùn)用學(xué)生喜聞樂見的教學(xué)方法和教學(xué)手段，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，讓學(xué)生趣味盎然地參與學(xué)習(xí)的全過程；關(guān)注學(xué)生觀念的形成，注重行為養(yǎng)成，突出職業(yè)教育的特色，發(fā)揮學(xué)生主體作用，變被動接受為主動踐行，從而有利于形成科學(xué)的'價值觀和積極的人生態(tài)度。在“八禮四儀”的學(xué)習(xí)和體驗(yàn)中，從小做一個文明有德之人。
三、教育目標(biāo)
針對以上分析，本次主題活動目標(biāo)如下：
認(rèn)知目標(biāo)：了解個人禮儀的基本要求，理解個人禮儀的作用和蘊(yùn)含的道德意義。
情感目標(biāo)：尊重自己和他人，平等待人，真誠禮貌；以講禮儀為榮，以不講禮儀為恥，追求高尚人格，維護(hù)自己的文明形象。
運(yùn)用目標(biāo)：提高個人禮儀素養(yǎng)，自覺踐行禮儀規(guī)范。
四、活動設(shè)計(jì)
由于學(xué)生是職校一。年級學(xué)生，剛進(jìn)職校，思想認(rèn)知還未成熟，另學(xué)生形象思維活躍、抽象思維較弱，對于個人禮儀所蘊(yùn)含的深層意義還不能把握，故怎樣將個人禮儀內(nèi)化為自覺行動，由他律到自律，還需進(jìn)一步加強(qiáng)教育。因此，本次主題設(shè)計(jì)的重難點(diǎn)是：
重點(diǎn)：個人禮儀蘊(yùn)含的道德意義。
難點(diǎn)：個人文明禮儀習(xí)慣的養(yǎng)成。
五、教學(xué)方法
通過討論、角色扮演、演講等豐富多彩的課堂形式，借助多媒體手段，開展教學(xué)。
六、教學(xué)課時
1課時
七、實(shí)施過程
（一）情景導(dǎo)入
兩個話題引入：奧運(yùn)季軍怒摔銅牌，你怎么看？9月1日新生報(bào)到第一天，班級同學(xué)誰給你留下了深刻的第一印象？教師指導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行案例分析，學(xué)生積極參與討論，引出文明禮儀話題，學(xué)生初步感受文明禮儀的重要性。由此拉開本次德育教學(xué)活動課的序幕。
（二）實(shí)踐探究
探究一：個人禮儀是我的一張名片
教師指導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行演講（演講滿分100分，其中儀容儀表20分、肢體動作20分、語言表達(dá)20分、服飾20分、整體感覺20分），課前安排兩位同學(xué)準(zhǔn)備好演講稿，課上演講時自備職業(yè)服飾（最好能體現(xiàn)自己的專業(yè)特色）；觀看演講的學(xué)生對兩位演講者進(jìn)行評價，分別找出優(yōu)點(diǎn)，挑出毛病，談?wù)劯惺堋?/p>
該探究活動中，學(xué)生代表展示，其余學(xué)生積極思考討論，讓學(xué)生們初步感受個人禮儀的作用，從思想上認(rèn)識到個人禮儀的重要性。
探究二：展示一絲不茍的儀容儀表
教師指導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行專題討論，課代表課前將學(xué)生分成小組，課上小組間學(xué)生互相觀察儀容儀表，初步討論出儀容儀表的基本要求。教師根據(jù)各小組的匯報(bào)，引導(dǎo)學(xué)生們了解儀容儀表的基本要求是：儀容儀表要做到自然美、修飾美和內(nèi)在美的統(tǒng)一。
學(xué)生們分組討論，充分發(fā)揮學(xué)生的主體作用，聯(lián)系實(shí)際，學(xué)生在實(shí)踐中明白儀容儀表的具體要求。
探究三：展示風(fēng)度翩翩的形體姿態(tài)
教師指導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行角色扮演，選取三位學(xué)生分別表演站姿、走姿、坐姿，并運(yùn)用多媒體播放相關(guān)視頻。學(xué)生們仔細(xì)觀察，積極參與討論，暢談體會，每個學(xué)生可以從自己的表現(xiàn)、他人的表現(xiàn)以及觀看表演的感想等幾個方面來談，共同探討形體姿態(tài)禮儀的具體要求。讓學(xué)生在活動中感受正確的形體姿態(tài)。
學(xué)生表演，讓學(xué)生充分參與課堂，在輕松愉快的氛圍里討論問題、觀看相關(guān)視頻，從而總結(jié)出形體姿態(tài)的具體要求。
探究四：展示吐露心聲的文明語言
教師指導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行案例分析、情境表演：情景一，不小心把墨水濺到同桌的衣服上；情景二，同桌為你撿起掉在地上的鋼筆；情景三，公交車上你不小心踩到一乘客的腳；情景四，找同桌借一本英語字典。結(jié)合學(xué)生身邊發(fā)生的這些案例進(jìn)行分析，讓學(xué)生們參與討論，分別找出優(yōu)點(diǎn)、挑出毛病，談?wù)劯惺?，使學(xué)生們自覺養(yǎng)成文明禮貌的語言習(xí)慣。通過生活中容易發(fā)生的幾個場景，學(xué)生模擬表演，大家討論，讓學(xué)生將文明禮貌語言變成內(nèi)在的自然而然的一種習(xí)慣，由他律變成自律。
（三）評價、課堂小結(jié)
根據(jù)課堂表演以及班級學(xué)生的相互了解，開展自評、互評、教師評價等多元評價。引導(dǎo)學(xué)生學(xué)會歸納本主題的主要內(nèi)容。同時，評選出本課的“道德之星”,由“道德之星”總結(jié)收獲和感想。
（四）點(diǎn)撥升華
引出《禮記》里十六字：“體態(tài)端正、服飾整潔、表情莊敬、言辭得體”,對本主題活動目的進(jìn)行提煉，“良好的形象能夠增添我們的魅力，增加我們的親和力，提升我們的影響力”.從而思想升華，變被動接受為主動踐行。
（五）素質(zhì)拓展
以學(xué)以致用為目的，布置課外作業(yè)---用你的相機(jī)拍下“美麗的瞬間”!小組合作完成任務(wù)。通過這樣的課外素質(zhì)拓展，增強(qiáng)責(zé)任感、主人翁意識，增加對學(xué)校的情感認(rèn)同，理解個人禮儀蘊(yùn)含的道德意義，加強(qiáng)個人文明禮儀習(xí)慣的養(yǎng)成。從而達(dá)到本主題教學(xué)的實(shí)踐意義。
八、教學(xué)反思
我國是禮儀之邦，文明禮儀是社會和諧的重要組成部分。針對當(dāng)今職業(yè)學(xué)校學(xué)生現(xiàn)狀，在未成年人中開展文明禮儀養(yǎng)成教育，并最終讓學(xué)生能夠主動付諸行動，就顯得尤為重要！
由于學(xué)校普遍重視學(xué)生的文明禮儀教育，因此學(xué)生對這些內(nèi)容并不陌生，很多理論內(nèi)容也耳熟能詳；但如何將平日所熟悉的，轉(zhuǎn)化為學(xué)生們?nèi)粘Ｗ杂X的行為習(xí)慣，由他律到自律，即真正達(dá)成養(yǎng)成教育的目的，值得教育工作者們?nèi)パ芯俊１敬蔚掠虒W(xué)活動設(shè)計(jì)，是為了達(dá)成養(yǎng)成教育目標(biāo)的一次具體實(shí)踐，通過大量的案例、情境表演、視頻感受、小組合作探究等豐富多彩的活動形式，學(xué)生在輕松愉快的課堂氛圍中感受知識；課堂中更多的是心靈的傳授，是心與心的交流，并非傳統(tǒng)意義上的知識傳授。從而學(xué)生們在這樣的學(xué)習(xí)和體驗(yàn)中，塑造了良好的個人形象、增添了個人魅力，自覺踐行，做一個文明有德之人。
實(shí)踐證明，在學(xué)生中起到了很好地教育效果，很多學(xué)生能夠?qū)€人禮儀當(dāng)成日常生活中自覺的行為習(xí)慣，但仍有部分學(xué)生身上未看到明顯效果，還有待教育工作者們進(jìn)一步去研究。
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個人禮儀論文篇三
禮儀是個人魅力的基礎(chǔ)，其它一切吸引人的長處均來源于此。下面小編提供一些有關(guān)禮儀論文給大家參考吧。
桂林電子科技大學(xué)商學(xué)院-000000
摘要：在人際交往過程中用以表達(dá)敬重的社會規(guī)范。
既不是某個人的即興倡導(dǎo)，也不是政府的行政法令，而是千年民族文化的約定俗成。
孟子曰：“尊敬之心，禮也。
”禮立于敬，禮儀反映在交往行為上，稱之為禮節(jié);反映在交往態(tài)度上，稱之為禮貌。
關(guān)鍵詞：職業(yè)禮儀 交際能力 意義作用 禮儀培訓(xùn)
正文：
背景
隨著物質(zhì)生活水平的提高,人們對于精神文明的溯求也越來越高,特別是隨著中國市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和加入wto參與國際競爭、2008年北京奧運(yùn)會的成功舉辦、上海世博會等的召開,都顯示著我國的經(jīng)濟(jì)社會在不斷發(fā)展，同時隨著與國際接軌，內(nèi)外部競爭環(huán)境也日益加強(qiáng)。
在這大背景下，對內(nèi)，要求我們知懂自我千年民族文化道德禮儀，立于敬，尊于德;對外，要求迫切地要求我們在對外交往中能夠了解到國際慣例,掌握好職業(yè)禮儀,從而更加有效地與他人溝通,取勝于職場。
何為職業(yè)禮儀?
“職業(yè)禮儀”，是為了順應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展對現(xiàn)代職業(yè)人員素質(zhì)和能力的迫切需要，是基于提升從業(yè)人員的職業(yè)形象，促其熟練運(yùn)用人際交往的技巧，展示溝通藝術(shù)，進(jìn)而完善職業(yè)人員的綜合素質(zhì)，增強(qiáng)工作能力，增進(jìn)職業(yè)競爭能力而言的。
“職業(yè)禮儀”，來源于市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要，順應(yīng)了各行業(yè)競爭的需要，是時代發(fā)展的必然產(chǎn)物。
職業(yè)禮儀是在人際交往中，以一定的、約定俗成的程序、方式來表現(xiàn)的律己、敬人的過程， 涉及穿著、交往、溝通、情商等內(nèi)容。
從個人修養(yǎng)的角度來看，禮儀可以說是一個人內(nèi)在修養(yǎng)和素質(zhì)的外在表現(xiàn); 從交際的角度來看，禮儀可以說是人際交往中適用的一種藝術(shù)，一種交際方式或交際方法;是人際交往中約定俗成的示人以尊重、友好的習(xí)慣做法; 從傳播的角度來看，禮儀可以說是在人際交往中進(jìn)行相互溝通的技巧。
“職業(yè)禮儀”定位于職業(yè)人員的基礎(chǔ)技能，是每一位職業(yè)人員工作的必備技能之一，是高校培養(yǎng)的每一位合格學(xué)生的必備技能之一。
對于高校來說，職業(yè)禮儀針對高校學(xué)生的實(shí)際情況，以及市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要、高校學(xué)生的就業(yè)需要，通過對職業(yè)禮儀的學(xué)習(xí)，切實(shí)提高高校學(xué)生的內(nèi)在美和外在美，提高禮儀文化的修養(yǎng)，提高學(xué)生的交往、溝通、組織、協(xié)調(diào)等職業(yè)能力;使高校學(xué)生具有一定的禮儀理論知識，促進(jìn)人際交往技巧和能力，勝任各行業(yè)對人員素質(zhì)的要求，同時塑造良好的個人職業(yè)形象，成為具有高雅的氣質(zhì)、得體的舉止、嫻熟的人際交流技能，能直接勝任企事業(yè)單位管理和服務(wù)的綜合型人才。
熟悉職業(yè)禮儀有何意義?
對于個人自身而言：
(一)熟悉職業(yè)禮儀有利于提高社會心理承受力，加強(qiáng)個人的交際能力。
沒有誰能夠與世隔絕，于是就有了交際。
任何一個生活在某一禮儀習(xí)俗和規(guī)范環(huán)境中的人，都自覺或不自覺地受到該禮儀的約束。
自覺地接受社會禮儀約束的人，就被人們認(rèn)識為“成熟的人”，符合社會要求的人。
一個具有良好的心理承受力人，在交際活動中遇到各種情況和困難時，都能始終保持沉著穩(wěn)定的心理狀態(tài)，根據(jù)所掌握的信息，迅速采取最合理的行為方式，化險(xiǎn)為夷，爭取主動。
相反，一些缺乏良好的心理承受力的人，在參加重大交際活動前，常會出現(xiàn)驚慌恐懼，心神不定，坐臥不安的狀況，有的在交際活動開始后，甚至?xí)霈F(xiàn)心跳加快，四肢顫抖，說話聲調(diào)不正常的現(xiàn)象。
熟悉職業(yè)禮儀，不僅滿足你走向社會的需要;而且，還可以培養(yǎng)你適應(yīng)社會生活的能力，提高你的社會心理承受力。
(二) 熟悉職業(yè)禮儀可以提高人文素質(zhì)。
它作用于人的情感狀態(tài)，影響和改變?nèi)说膬r值觀、人生觀、個性等，最終目標(biāo)是較會你學(xué)會與他人相處，學(xué)會做文明人。
職業(yè)禮儀融合著中國民族的文化教育和道德教育，無論是在辦公室，還是身處在外，熟悉職業(yè)禮儀更能直接地教會你如何與人相處，如何做文明人。
對于企業(yè)而言：
(一)職業(yè)禮儀是企業(yè)獲得市場形象，得到更多資源支持的一種態(tài)度。
禮儀是幫助企業(yè)和企業(yè)中的個體對市場產(chǎn)生影響力的最有效的資源。
每位企業(yè)個體都是企業(yè)形象的代表，員工的職場形象與職場禮儀直接影響到企業(yè)的形象.
(二)職業(yè)禮儀是現(xiàn)代職場中的“國際通用語言”。
部門與部門之間、上下職員領(lǐng)導(dǎo)之間、不同企業(yè)的職員之間、無時無刻不需要職場禮儀營造一份和諧的環(huán)境，同時熟悉職業(yè)禮儀更能促進(jìn)一個人獲得更好的資源，獲得更好的成長空間。
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一、職業(yè)著裝的基本原則
得體的穿著，不僅可以顯得更加美麗，還可以體現(xiàn)出一個現(xiàn)代文明人良好的修養(yǎng)和獨(dú)到的品位。
作為一個成功的職場人，必須掌握如下職業(yè)著裝的基本原則：場合原則：衣著要與場合協(xié)調(diào)。
與顧客會談、參加正式會議等，衣著應(yīng)莊重考究;聽音樂會或看芭蕾舞，則應(yīng)按慣例著正裝;出席正式宴會時，則應(yīng)穿中國的傳統(tǒng)旗袍或西方的長裙晚禮服;而在朋友聚會、郊游等場合，著裝應(yīng)輕便舒適。
試想一下，如果大家都穿便裝，你卻穿禮服就有欠輕松;同樣的，如果以便裝出席正式宴會，不但是對宴會主人的不尊重，也會令自己頗覺尷尬。
時間原則：不同時段的著裝規(guī)則對女士尤其重要。
男士有一套質(zhì)地上乘的深色西裝或中山裝足以包打天下，而女士的著裝則要隨時間而變換。
白天工作時，女士應(yīng)穿著正式套裝，以體現(xiàn)專業(yè)性;晚上出席雞尾酒會就須多加一些修飾，如換一雙高跟鞋，戴上有光澤的佩飾，圍一條漂亮的絲巾;服裝的選擇還要適合季節(jié)氣候特點(diǎn)，保持與潮流大勢同步。
地點(diǎn)原則：在自己家里接待客人，可以穿著舒適但整潔的'休閑服;如果是去公司或單位拜訪，穿職業(yè)套裝會顯得專業(yè);外出時要顧及當(dāng)?shù)氐膫鹘y(tǒng)和風(fēng)俗習(xí)慣，如去教堂或寺廟等場所，不能穿過露或過短的服裝。
整潔平整：服裝并非一定要高檔華貴，但須保持清潔，并熨燙平整，穿起來就能大方得體，顯得精神煥發(fā)。
整潔并不完全為了自己，更是尊重他人的需要，這是良好儀態(tài)的第一要務(wù)。
色彩技巧：不同色彩會給人不同的感受，如深色或冷色調(diào)的服裝讓人產(chǎn)生視覺上的收縮感，顯得莊重嚴(yán)肅;而淺色或暖色調(diào)的服裝會有擴(kuò)張感，使人顯得輕松活潑。
因此，可以根據(jù)不同需要進(jìn)行選擇和搭配。
配套齊全：除了主體衣服之外，鞋襪手套等的搭配也要多加考究。
如襪子以透明近似膚色或與服裝顏色協(xié)調(diào)為好，帶有大花紋的襪子不能登大雅之堂。
正式、莊重的場合不宜穿涼鞋或靴子，黑色皮鞋是適用最廣的，可以和任何服裝相配。
飾物點(diǎn)綴：巧妙地佩戴飾品能夠起到畫龍點(diǎn)睛的作用，給女士們增添色彩。
但是佩戴的飾品不宜過多，否則會分散對方的注意力。
佩戴飾品時，應(yīng)盡量選擇同一色系。
佩戴首飾最關(guān)鍵的就是要與你的整體服飾搭配統(tǒng)一起來。
嚴(yán)格禁止的著裝：牛仔服(衣、褲)、超短裙、拖鞋(包括時裝脫涼)。
二、職場儀態(tài)禮儀
很多職業(yè)人士，為了美化外在的形象，不惜花重金去美容，購買高檔的服飾。
愛美之心，人皆有之，這無可厚非。
但是，精心打造出來的光鮮奪目的形象，往往會被行為舉止上的一些差錯而徹底粉碎。
掌握職場儀態(tài)禮儀，修飾你的儀態(tài)美，從細(xì)微出流露你的風(fēng)度、幽雅，遠(yuǎn)比一個衣服架子，更加賞心悅目!
站姿：古人云：站如松。
個人禮儀論文篇四
中國自古就是禮儀之邦，禮儀對于我們炎黃子孫來說，更多的時候能體現(xiàn)出一個人的教養(yǎng)和品位。
在大力提倡社會主義精神文明與構(gòu)建和諧社會的今天，講文明，懂禮貌是每一位公民必須具備的社會公德。
而我們大學(xué)生以后進(jìn)入社會更免不了與他人打交道的機(jī)會，所以學(xué)習(xí)社交禮儀、提高禮儀修養(yǎng)顯得尤為重要。
在人際交往中，禮儀不僅可以有效地展現(xiàn)一個人的教養(yǎng)、風(fēng)度和魅力，還體現(xiàn)出一個人對社會的認(rèn)知水準(zhǔn)、個人學(xué)識、修養(yǎng)和價值。
禮儀如同春風(fēng)與美酒，滋潤著人們的心靈，溝通著人們的情感，化解了人與人之間的矛盾，使人們彼此尊重，相互理解，達(dá)成共識。
禮儀在協(xié)調(diào)人際關(guān)系方面有著難以估量的作用。
隨著改革開放的擴(kuò)大和深入，人與人交往也不斷的加深。
人與人的相識是借助禮貌禮儀開始。
社交活動中，每個人總是以一定的儀表、裝束、言談舉止及某種行為出現(xiàn)的。
得體大方的衣著、良好的精神面貌、溫文爾雅的談吐、定會給人留下深刻美好的印象，從而取得信任，建立友誼，有效的進(jìn)行社交活動。
在社交活動中，禮儀不僅起著媒介的作用，而且起著“粘合”和“催化”的作用，對于表達(dá)感情，增進(jìn)了解，樹立形象是少的。
總之，公關(guān)禮儀是一種學(xué)問，我們都應(yīng)該重視它,并讓它在我們的成長中發(fā)揮重要的作用。
幫助了我們提升整體形象，做到舉止優(yōu)雅大方，更好地展現(xiàn)個人獨(dú)特的氣質(zhì)與魅力。
讓我們更多自信、更好形象、相信在未來能讓我們贏得更多求職、升遷、交友、合作的機(jī)會!而這節(jié)“職場禮儀文化”課使我收獲良多。
以下我列舉一些課上所學(xué)的：
站姿：女人的站立姿勢應(yīng)該是：抬頭，挺胸，收腹，兩腿稍微分開，臉上帶有自信，也要有一個挺拔的感覺。
坐姿：正確的坐姿是你的腿處于基本站立的姿態(tài)，后腿能夠碰到椅子，輕輕坐下，兩個膝蓋一定要并起來，不可以分開，腿可以放中間或放兩邊。
行姿：正確的行姿是：抬頭，挺胸，收腹，肩膀往后垂，手要輕輕地方在兩邊，輕輕地?cái)[動，步伐要輕。
蹲姿：正確的方法應(yīng)該彎下起蓋，兩個起蓋應(yīng)該并起來，不應(yīng)該分開的，臀部向下，上體保持直線，這樣的蹲姿就典雅優(yōu)美了。
握手的順序
在社交場合中，握手作為一種禮節(jié)，其順序根據(jù)握手人的社會地位、年齡、性別和身份來確定，社會地位高者、年長者、女士、主人享有握手的主動權(quán)。
朋友、平輩見面，先伸出手者則表現(xiàn)出更有禮貌。
握手的規(guī)矩
握手作為見面時的一種禮節(jié)，有約定俗成的規(guī)矩和要求。
戴手套的男士握手前應(yīng)脫下手套，放好或拿在左手上，再和人握手。
多人同時握手時，注意不要交叉握手，不可左手右手同時與兩個人相握，也不宜隔著中間的人握手。
不妨等別人握完再伸手。
男女握手時，女士只需要輕輕地伸出手掌;男士稍稍握一下女士的手指部分即可，不能握得太緊，更不要握得太久。
握手時，應(yīng)友善地看著對方，微笑致意。
切不可東張西望，漫不經(jīng)心。
在社交活動中，熟悉和遵守握手的規(guī)矩，與人打交道時方能夠做到應(yīng)付自如，彬彬有禮，以便建立和保持和諧、融洽的人際關(guān)系。
談話的表情要自然，語言和氣親切，表達(dá)得體。
說話時可適當(dāng)做些手勢，但動作不要過大，更不要手舞足蹈。
談話時切忌唾沫四濺。
參加別人談話要先打招呼，別人在個別談話，不要湊前旁聽。
若有事需與某人說話，應(yīng)待別人說完。
第三者參與談話，應(yīng)以握手、點(diǎn)頭或微笑表示歡迎。
談話中遇有急事需要處理或離
通過以上提到的禮儀，
我們就可以看出禮儀的重要性，提高自身禮儀修養(yǎng)對于我們的必要性。
禮儀是人們生活和社會交往中約定俗成的，人們可以根據(jù)各式各樣的禮儀規(guī)范，正確把握與外界的人際交往尺度，合理的處理好人與人的關(guān)系。
如果沒有這些禮儀規(guī)范，往往會使人們在交往中感到手足無措，乃至失禮于人，鬧出笑話，所以熟悉和掌握禮儀，就可以做到觸類旁通，待人接物恰到好處。
禮儀是塑造形象的重要手段。
在社會活動中，交談講究禮儀，
可以變得文明;舉止講究禮儀可以變得高雅;穿著講究禮儀，可以變得大方;行為講究禮儀，可以變得美好……只要講究禮儀，事情都會做的恰到好處。
總之一個人講究禮儀，就可以變得充滿魅力。
個人禮儀論文篇五
離遠(yuǎn)了又顯得冷漠失禮，它是人際關(guān)系的紐帶，是辦公室文化的體現(xiàn)，更是個人素質(zhì)的完美展現(xiàn)。
我們可以發(fā)現(xiàn)，越是處于社會上層，便越需要禮儀，國際知名品牌比小品牌的需求度高，歐美外資企業(yè)普遍比國內(nèi)企業(yè)的需求度高，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)比員工的需求度高，等等。
因此，如何掌握職場禮儀并適度應(yīng)用，已成為所有職場人士十分關(guān)心的話題。
一、職場禮儀簡介(一)什么是職場禮儀職場禮儀是指人們在職業(yè)場所中應(yīng)當(dāng)遵循的一系列禮儀規(guī)范。
了解、掌握并恰當(dāng)?shù)貞?yīng)用職場禮儀，將使一個人的職業(yè)形象大為提高。
職業(yè)形象包括內(nèi)在的和外在的兩種主要因素，而每一個職場人都需要樹立塑造并維護(hù)自我職業(yè)形象的意識。
要弄清職場禮儀與社交禮儀的本質(zhì)區(qū)別，職場禮儀沒有性別之分。
比如，為女性開門這樣的“紳士風(fēng)度”在工作場合是不必要的，這樣做甚至有可能冒犯了對方。
請記住:工作場所，男女平等。
將體諒和尊重別人當(dāng)作自己的指導(dǎo)原則。
盡管這是顯而易見的，但在工作場所卻常常被忽視了。
(三)作用了解、掌握并恰當(dāng)?shù)貞?yīng)用職場禮儀有助于完善和維護(hù)職場人的職業(yè)形象，會使你在工作中左右逢源，使你的事業(yè)蒸蒸日上，做一個成功職業(yè)人。
成功的職業(yè)生涯并不意味著你要才華橫溢，更重要的是在工作中你要有一定的職場技巧，用一種恰當(dāng)合理方式與人溝通和交流，這樣你才能在職場中贏得別人的尊重，才能在職場中獲勝。
二、基本禮儀(一)握手握手是人與人的身體接觸，能夠給人留下深刻的印象。
當(dāng)與某人握手感覺不舒服時，我們常常會聯(lián)想到那個人消極的性格特征。
強(qiáng)有力的握手、眼睛直視對方將會搭起積極交流的舞臺。
(二)微笑職場人際關(guān)系與心理溝通中最簡單、但卻很有效的溝通技巧那就是微笑。
微笑是一種極具感染力的交際語言,不但能很快縮短你和他人的距離,并且還能傳情達(dá)意。
當(dāng)然,微笑看似簡單,但也需要講究一定的技巧。
首先,在與人交往與溝通中,要笑得自然。
微笑是美好心靈的外觀,微笑需要發(fā)自內(nèi)心才能笑得自然,笑得親切,笑得美好、得體。
切記不能為笑而笑,沒笑裝笑。
其次,與人交往溝通時要笑得真誠。
得體的穿著可以體現(xiàn)出一個現(xiàn)代文明人良好的修養(yǎng)和獨(dú)到的品位。
作為一個成功的職場人，必須掌握如下職業(yè)著裝的基本原則:1.場合原則:衣著要與場合協(xié)調(diào)。
與顧客會談、參加正式會議等，衣著應(yīng)莊重考究;而在朋友聚會、郊游等場合，著裝應(yīng)輕便舒適。
試想一下，如果大家都穿便裝，你卻穿禮服就有欠輕松;同樣的，如果以便裝出席正式宴會，不但是對宴會主人的不尊重，也會令自己頗覺尷尬。
3.整潔平整:服裝并非一定要高檔華貴，但須保持清潔，并熨燙平整，穿起來就能大方得體，顯得精神煥發(fā)。
整潔并不完全為了自己，更是尊重他人的需要，這是良好儀態(tài)的第一要務(wù)。
(四)儀態(tài)1.站姿:古人云:站如松。
聯(lián)系現(xiàn)代職場的世界，倒也不必站的那么嚴(yán)肅!男士則主要體現(xiàn)出陽剛之美，抬頭挺胸，雙腳大約與肩膀同寬站立，重心自然落于腳中間，肩膀放松。
女士則體現(xiàn)出柔和和輕盈，丁字步站立。
2.交談:談話時，要面對對方，保持一定的距離。
盡量保持身體的挺直，不可歪斜。
依靠著墻壁、桌椅而站;雙腿分開的距離過大、交叉，都是不雅觀和失禮的行為。
手中也不要玩弄物品，那樣顯的心不在焉，是不禮貌的行為。
3.坐姿:入坐要輕而穩(wěn)，女士著裙裝要先輕攏裙擺，而后入坐。
雙肩平正放松，兩臂自然彎曲放在膝上，也可放在椅子或沙發(fā)扶手上。
雙膝自然并攏，雙腿正放或側(cè)放。
至少坐滿椅子的2/3，脊背輕靠椅背。
起立時，右腳向后收半步而后起立。
4.行走:靠道路的右側(cè)行走，遇到同事、主管要主動問好。
在行走的.過程中，應(yīng)避免吸煙、吃東西、吹口哨、整理衣服等行為。
上下樓梯時，應(yīng)尊者、女士先行。
多人行走時，注意不要因并排行走而占據(jù)路面。
5.遞接物品:遞接物品是日常生活工作中的常見的舉止動作，但這一小小的動作往往卻能給人留下難忘的印象。
遞接物品的基本原則是舉止要尊重他人。
如雙手遞物或接物就體現(xiàn)出對對方的尊重。
而如果在特定場合下或東西太小不必用雙手時，一般要求用右手遞接物品。
6.目光與人交往是，少不了目光接觸。
正確的運(yùn)用目光，可以塑造專業(yè)形象。
根據(jù)交流對象與你的關(guān)系的親疏、距離的遠(yuǎn)近來選擇目光停留或注視的區(qū)域。
(五)交談1.交談時的面部表情和動作:在與同事或上司談話時眼睛要注視對方談話時間的2/3。
并且要注意注視的部位。
若注視額頭上，屬于公務(wù)型注視，不太重要的事情和時間也不太長的情況下;注視眼睛上，屬于關(guān)注型注視;注視睛睛至唇部，屬于社交型注視;注視眼睛到胸部，屬于親密型注視。
所以對不同的情況要注視對方的不同的部位。
不能斜視和俯視。
要學(xué)會微笑，微笑很重要。
保持微笑，可以自己在大家的心中留下好的印象;也可以使自己感到自信。
當(dāng)談話者超過三人時，應(yīng)不時同其他所有的人都談上幾句話。
談話最重要的一點(diǎn)話題要適宜，當(dāng)選擇的話題過于專業(yè)，或不被眾人感興趣應(yīng)立即止住，而不宜我行我素，當(dāng)有人出面反駁自己時，不要惱羞成怒，而應(yīng)心平氣和地與之討論。
在自己講話的同時也要善于聆聽。
談話中不可能總處在“說”的位置上，只有善于聆聽，才能真正做到有效的雙向交流。
聽別人談話就要讓別人把話講完，不要在別人講得正起勁的時候，突然去打斷。
要掌握好告辭的最佳時機(jī)。
一般性拜訪，時間不宜太長，也不宜太匆忙。
一般以半小時到一小時為宜。
若是事務(wù)、公務(wù)性拜訪，則可視需要決定時間的長短。
客人提出告辭的時間，最好是與主人的一個交談高潮之后，告辭時應(yīng)對主人及家人的款待表示感謝。
個人禮儀論文篇六
一、善于研究教材，探索情境創(chuàng)設(shè)的形式
歌唱活動教材多種多樣，有抒情的，有活潑的，有詼諧幽默的，有敘事性強(qiáng)的，每一次成功的教學(xué)活動，都需要有好的教材，因此需要老師在平時善于積累好的音樂教材，在活動前反復(fù)分析研究教材每個教材都有各自的獨(dú)特性，不同的教材有不同的亮點(diǎn)，教師要善于抓住每一次歌唱活動中的亮點(diǎn)，在了解歌詞內(nèi)容，歌曲風(fēng)格的基礎(chǔ)上，根據(jù)內(nèi)容，風(fēng)格來選擇是用游戲、圖片還是其他方式創(chuàng)設(shè)情境，讓幼兒置身于快樂的情境之中進(jìn)行有效學(xué)習(xí)。
1.運(yùn)用圖畫展現(xiàn)情境。
選用能代表歌曲內(nèi)容的圖片，圖畫來導(dǎo)入情境，理解歌詞:如《迷路的小花鴨》，教師可利用池塘，柳樹，小花鴨在哭，一群小朋友來抱它及鴨媽媽高興的抱著小鴨子等一系列圖片，讓幼兒看著圖片來理解記憶歌詞，體驗(yàn)小鴨前后的情感，再配上老師自己設(shè)計(jì)的節(jié)奏譜，在教師與孩子以及情境的互動中，教師教的輕松，孩子學(xué)的愉快。
2.利用玩具創(chuàng)設(shè)情境。如:在《娃娃家》歌曲中通過創(chuàng)設(shè)家的場景，讓幼兒每人抱一個布娃娃，邊操作邊學(xué)唱歌曲。使幼兒在身臨其境中理解和熟悉歌曲內(nèi)容，體驗(yàn)快樂的情感。還有如歌曲“釣魚”的教學(xué)中，教師可以讓幼兒拿著平時區(qū)域內(nèi)提供的釣魚竿，讓幼兒變成釣魚翁，在教師創(chuàng)設(shè)的情境中學(xué)唱歌曲。
3.設(shè)計(jì)游戲?qū)肭榫场?/p>
如:小班歌曲《看朋友》中，教師可根據(jù)內(nèi)容，利用教室里娃娃家的場景設(shè)置成幾個幼兒的家，讓幼兒在《看朋友》的優(yōu)美旋律中，背著包乘上汽車去看朋友，在感受旋律的基礎(chǔ)上，模仿教師按喇叭聲，來訓(xùn)練歌曲中蘊(yùn)含的節(jié)奏，然后在去朋友家看朋友的情境中自然的學(xué)習(xí)歌曲。幼兒既是在情境中做游戲，又非常主動積極，自然而然的學(xué)會了歌曲。在其他歌曲的教學(xué)中，教師也要靈活的，有針對性的創(chuàng)設(shè)情境，開展有效教學(xué)。
4.運(yùn)用現(xiàn)代化多媒體教具演示情境。
有的歌曲內(nèi)容比較復(fù)雜，不太適合用圖片、教具或者是設(shè)計(jì)游戲來創(chuàng)設(shè)情境，教師可利用攝像機(jī)拍攝，尋找有歌曲內(nèi)容的視頻，或者制作ppt或flash動畫等，運(yùn)用投影儀、dvd或者電子屏幕等現(xiàn)代化多媒體教具演示有歌曲內(nèi)容的小片段，讓幼兒在試聽結(jié)合的情境中自然的理解歌曲內(nèi)容。在幼兒形成視覺形象和聽覺形象的基礎(chǔ)上，讓幼兒感知完整的歌曲。使幼兒在情境中將視覺形象和聽覺形象緊密的結(jié)合起來，從而獲得比較清晰的音樂形象，幫助幼兒更確切的理解和記憶歌詞，使幼兒感受到情境的美，旋律的美以及畫面的美。5.綜合多種情境解決教學(xué)難點(diǎn)。
在歌曲教學(xué)中，有時會遇到一些教學(xué)難點(diǎn)，如何有效的利用情境來突破難點(diǎn)，讓孩子易于接受，如:讓孩子理解并唱準(zhǔn)休止符時，教師可以設(shè)計(jì)一個“搶圈”的游戲情境:在地上畫四個點(diǎn)，準(zhǔn)備三個圈，其中一個點(diǎn)上沒有圈，然后請四個小朋友手上拿著四分音符或者八分音符的圖片隨著音樂的節(jié)奏開始搶圈，音樂聲停止，搶不到圈的孩子教師就讓他站在點(diǎn)上，手上拿著休止符，然后讓其他幼兒根據(jù)孩子手上拿的音符圖片唱節(jié)奏，輪到休止符時，就用手勢不出聲，在這樣的游戲情境中，孩子既認(rèn)識了并唱準(zhǔn)了休止符，又感受到游戲所帶來的快樂，解決了教學(xué)難點(diǎn)。
當(dāng)然不是所有的歌曲內(nèi)容都適合創(chuàng)設(shè)情境的，幼兒思維的特點(diǎn)又是具體形象的，為了彌補(bǔ)音樂形象的不具體，教師在音樂教學(xué)活動中要充分運(yùn)用直觀教具，布置課堂場景，形象的體現(xiàn)歌詞，反映歌曲內(nèi)容，讓幼兒置身于情境之中來感受完整的歌曲。
二、以情設(shè)景，激發(fā)歌唱興趣
1.讓幼兒在優(yōu)美的范唱中形成聽覺形象。
音樂作品，主要通過音樂形象來反映它的內(nèi)涵，但不是直接可見的實(shí)體，因此，在課堂教學(xué)中教師要重視范唱的作用，動人而美妙的范唱能激發(fā)幼兒的學(xué)唱興趣，給幼兒一個完整的音樂形象和模仿的榜樣。在范唱中，教師要充分發(fā)揮表現(xiàn)力，可采用有伴奏和無伴奏交替范唱，范唱自身體態(tài)、表情，盡量多和孩子產(chǎn)生感情上的交流，幫助幼兒準(zhǔn)確地掌握音高、節(jié)奏，聽清歌詞，感受完整的歌曲形象。
2.通過表演體會情境，達(dá)到創(chuàng)造美的目的`。
在幼兒已初步熟悉歌曲的基礎(chǔ)上，讓幼兒參與情境表演，通過自身的實(shí)踐活動，使孩子完全置身于情境之中，由情入境，教師提供一些道具，創(chuàng)設(shè)好情境，給予方法上的指導(dǎo)，使幼兒在濃厚的表演興趣中大膽歌唱，讓幼兒在情境中由“境”見到“形”，從“形”中感到“美”，從“美”中產(chǎn)生“情”，以情感為突破口，激發(fā)幼兒歌唱興趣，提高表達(dá)美、創(chuàng)造美的能力。
3.運(yùn)用多媒體電化教具，創(chuàng)設(shè)演唱情境。
教師可以設(shè)計(jì)讓幼兒當(dāng)明星開演唱會的形式，選用錄音機(jī)或者帶錄音功能的電腦軟件，將幼兒以不同形式演唱的歌曲進(jìn)行錄音，然后再放給大家聽。幼兒聽到自己的歌聲時，興趣特別濃，會表現(xiàn)出特別的驚喜，演唱也特別專心。也可以讓幼兒進(jìn)入卡拉ok情境之中。色彩絢麗，圖象變化的視頻畫面和優(yōu)美動聽的同步音樂伴奏，會強(qiáng)烈的吸引幼兒，激發(fā)幼兒濃厚的唱歌興趣。
情境的設(shè)置要注意到幼兒的審美要求，漂亮的玩具，色彩鮮艷和諧的圖片，有情有景的動畫視頻，都能給幼兒以美的享受;要利于幼兒接受教學(xué)內(nèi)容為標(biāo)準(zhǔn)，簡便為宜，不要圖熱鬧，情境的設(shè)置沒有固定的模式，應(yīng)實(shí)用和高效。也并不是所有的歌曲都適合創(chuàng)設(shè)情境的，又有很多時候是一歌多“景”，多種游戲情境交替使用，這需要老師選擇和把握，在調(diào)動幼兒學(xué)習(xí)興趣基礎(chǔ)上，找到適合本歌曲的最佳教學(xué)模式，實(shí)現(xiàn)歌唱活動的有效教學(xué)。
個人禮儀論文篇七
愛別人的人，別人也會愛他;尊敬別人的人，別人也會尊敬他。
2、禮貌是有教養(yǎng)的人的第二個太陽?！绽死?/p>
3、沒有禮貌的人，就像沒有窗戶的房屋。——維吾爾族諺語
4、國尚禮則國昌，家尚禮則家大，身有禮則身修，心有禮則心泰。
——清.顏元
5、彬彬有禮的風(fēng)度，主要是自我克制的表現(xiàn)。——美.愛迪生
6、禮貌是兒童與青年所應(yīng)該特別小心地養(yǎng)成習(xí)慣的第一件大事。
——英.洛克
7、禮貌使有禮貌的人喜悅，也使那些受人以禮貌相待的人們喜悅。
——法.孟德斯
8、生活里最重要的是有禮貌，它比最高的智慧，比一切學(xué)識都重要。
——俄. 赫爾岑
9、人無禮不立，事無禮不成，國無禮不寧?！髑?/p>
10、美德是塊寶石。——英國.約翰·洛克
11、有禮貌不一定顯得有智慧，無禮貌卻常常顯得很愚蠢。
——美.蘭道
12、良言一句三冬暖，惡語傷人六月寒。
給人玫瑰花，手上常有一縷芳香。
——俗語
13、不學(xué)禮，無以立?！鬃?/p>
14、勿以惡小而為之，勿以善小而不為。惟賢惟德，能服于人。
—— 劉備
15、夫君子之行，靜以修身，儉以養(yǎng)德，非淡泊無以明志，非寧靜無
以致遠(yuǎn)。
—— 諸葛亮
16、禮貌是人類共處的金鑰匙。 —— 松蘇內(nèi)吉
個人禮儀論文篇八
服務(wù)禮儀是規(guī)范化服務(wù)就是為別人工作，為社會工作，為人類工作，服裝禮儀課后心得。服務(wù)禮儀既是物質(zhì)上的滿足，又是精神上的滿足和心理上的滿足。我在今后的工作中不斷學(xué)習(xí)康復(fù)知識和技術(shù)提高自我，服裝保持干凈，佩戴胸卡，修飾儀表莊重大方，簡潔;學(xué)習(xí)科室制度，醫(yī)療安全第一;我們要有團(tuán)隊(duì)精神自主性，團(tuán)隊(duì)性，協(xié)作性;正如我們醫(yī)院的宣言：尊重，關(guān)愛，責(zé)任，敬業(yè)。我應(yīng)該努力學(xué)習(xí)，充實(shí)自己。不忙的時候，主動幫助別人。豪無怨言的接受任務(wù)。接受批評，不犯二次過錯。
我在服務(wù)崗位上發(fā)揮主人翁精神，感動服務(wù)，金正昆服務(wù)禮儀理念等等;我熱情服務(wù)，人性化服務(wù)，做到：眼倒，口到，身到，意到;即所謂四個到。工作中講普通話，醫(yī)患溝通，醫(yī)患一家親。
禮儀的主要功能，從個人的角度來看，一是有助于提高人們的自身修養(yǎng);二是有助于美化自身、美化生活;有助于促進(jìn)人們的社會交往，改善人們的人際關(guān)系;還有助于凈化社會風(fēng)氣。從團(tuán)體的角度來看，禮儀是企業(yè)文化、企業(yè)精神的重要內(nèi)容，是企業(yè)形象的主要附著點(diǎn)。大凡國際化的企業(yè)，對于禮儀都有高標(biāo)準(zhǔn)的要求，都把禮儀作為企業(yè)文化的重要內(nèi)容，同時也是獲得國際認(rèn)證的重要軟件。
通過學(xué)習(xí)，可以從中得到很多樂趣，可以提高個人修養(yǎng)，提升個人素質(zhì)，使你更適合在這個激烈競爭的時代生存。
一、在個人修養(yǎng)方面，現(xiàn)代禮儀起了很大作用。學(xué)習(xí)現(xiàn)代禮儀，不僅規(guī)范了自己的行為，使舉止得體，言語文雅，而且還培養(yǎng)了禮貌待人接物的好習(xí)慣。
二、在職場禮儀方面，也學(xué)到了很多，尤其是平時老師舉的典例，實(shí)訓(xùn)室里的各種模擬，都使我受益匪淺，懂得了許多，了解了許多以前所不了解的，各種模擬使我的緊張感減小了，讓我可以從容鎮(zhèn)定，落落大方的面對眼前的一切。
三、再涉外禮儀方面，也學(xué)到了許多前所未聞的離異，同時也了解到了許多國家的不同的.風(fēng)俗習(xí)慣，多姿多彩的課堂模擬，同學(xué)們的踴躍參與，爭相表演各國風(fēng)俗，形象生動，激情澎湃，再談吐言語中學(xué)到了許多。
總之，現(xiàn)代禮儀對于當(dāng)代大學(xué)生來說，都是十分重要的，在職業(yè)競爭中，學(xué)歷只占一小部分，而大部分歸屬于你的禮儀舉止是否得體，得體的禮儀舉止會使你在未來的競爭中占據(jù)更大優(yōu)勢。
禮儀是指人們在社會交往中由于受歷史傳統(tǒng)、風(fēng)俗習(xí)慣、宗教信仰、時代潮流等因素而形成，既為人們所認(rèn)同，又為人們所遵守，是以建立和諧關(guān)系為目的的各種符合交往要求的行為準(zhǔn)則和規(guī)范的總和。簡言之，禮儀就是人們在社會交往活動中應(yīng)共同遵守的行為規(guī)范和準(zhǔn)則。
從個人修養(yǎng)的角度來看，禮儀可以說是一個人內(nèi)在修養(yǎng)和素質(zhì)的外在表現(xiàn)。從交際的角度來看，禮儀可以說是人際交往中適用的一種藝術(shù)，一種交際方式或交際方法。是人際交往中約定俗成的示人以尊重、友好的習(xí)慣做法。
從傳播的角度來看，禮儀可以說是在人際交往中進(jìn)行相互溝通的技巧。如果分類，可以大致分為政務(wù)禮儀、商務(wù)禮儀、服務(wù)禮儀、社交禮儀、涉外禮儀等五大分支。但所謂五大分支，因?yàn)槎Y儀是門綜合性的學(xué)科，所以又是相對而言。各分支禮儀內(nèi)容都是相互交融的，大部分禮儀內(nèi)容都大體相同。
個人禮儀論文篇九
“講文明、重禮儀”是中華民族的優(yōu)良傳統(tǒng)，也是我們每一個人道德品質(zhì)和行為規(guī)范的重要組成部分。為進(jìn)一步貫徹落實(shí)《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》、《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》、《小學(xué)生守則》、《小學(xué)生日常行為規(guī)范》，弘揚(yáng)中華民族禮儀傳統(tǒng)，培養(yǎng)理解、謙讓、誠實(shí)的待人態(tài)度和莊重大方、熱情友好、禮貌待人的文明行為舉止，全面提高全校師生的思想道德素質(zhì)和文明禮儀修養(yǎng)，結(jié)合我校實(shí)際情況，特制定文明禮儀教育工作計(jì)劃。
二、主要內(nèi)容
(一)、結(jié)合開展以“愛崗敬業(yè)，教書育人，為人師表”為主題的“師德建設(shè)年”活動(閩教人[20xx]28號)，對全校教職員工進(jìn)行教師形象、教師禮儀知識的學(xué)習(xí)與培訓(xùn)，提高全校教職員工禮儀意識和禮儀水平。通過參與活動，弘揚(yáng)高尚師德，強(qiáng)化師德教育，力行師德規(guī)范，推動教師依法從教、優(yōu)質(zhì)施教、文明執(zhí)教，從而促進(jìn)形成良好的教風(fēng)、作風(fēng)和校風(fēng)。
人人講文明，人人重禮儀的濃厚氛圍，在全校大力宣講禮儀，學(xué)習(xí)禮儀，讓每一位學(xué)生親身參與學(xué)習(xí)禮儀，實(shí)踐禮儀，展示禮儀的活動中，親歷轉(zhuǎn)變過程，注重情感體驗(yàn)，逐步將禮儀行為規(guī)范轉(zhuǎn)化為學(xué)生的文明禮儀素養(yǎng)。通過文明勸導(dǎo)員、值日教師、值班行政人員巡查等方式，在校園提醒檢查，讓不文明行為在校園無處藏身。
我校擬從以下四方面加強(qiáng)對學(xué)生的禮儀教育，提高學(xué)生的文明禮儀素養(yǎng)。
1、從規(guī)范言行起步，培養(yǎng)學(xué)生良好的行為習(xí)慣。
結(jié)合前階段日常行為規(guī)范的學(xué)習(xí)和討論，從語言、衣著、行為、習(xí)慣等方面教育學(xué)生注重文明禮儀，養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣。
2、從孝敬父母、尊敬老師入手，培養(yǎng)學(xué)生的孝敬禮儀。
教育學(xué)生在家孝敬父母、孝敬長輩，在校尊敬老師、團(tuán)結(jié)同學(xué)。孝敬父母、尊敬老師從很具體的見到老師、父母主動打招呼，幫助父母和老師做一些力所能及的事等小事、小節(jié)做起，逐漸養(yǎng)成講禮儀、懂禮貌的習(xí)慣。
3、從勤學(xué)好問、熱愛勞動抓起，培養(yǎng)做人的基本品性。
通過開展讀書活動，培養(yǎng)學(xué)生勤學(xué)好問的學(xué)習(xí)習(xí)慣，并通過學(xué)校、家庭勞動，社會實(shí)踐活動等，讓學(xué)生熱愛勞動，培養(yǎng)他們做人的基本品性。
4、從愛同學(xué)、愛老師、愛學(xué)校、愛社會開始，學(xué)會關(guān)愛他人。 首先，引導(dǎo)學(xué)生關(guān)心自己身邊的人。在學(xué)校，要主動地關(guān)心和幫助同學(xué)，尊重和理解老師;在家里，要尊老愛幼，關(guān)心鄰里。其次，要引導(dǎo)學(xué)生懂得關(guān)心班級、學(xué)校這個集體，以及社會上的人與事，培養(yǎng)愛心。
(三)、印發(fā)《福州市民文明禮儀手冊》，編發(fā)《羅源附小文明禮儀要求》，讓學(xué)生了解和掌握與自己日常生活、學(xué)習(xí)密切相關(guān)的校園禮儀、家庭禮儀和社交禮儀等方面的知識。
三、活動安排
根據(jù)我校實(shí)際，在本學(xué)年開展如下文明禮儀教育活動：
九月份為行為規(guī)范教育月，做好新生入學(xué)教育，加強(qiáng)文明勸導(dǎo)員、交通疏導(dǎo)員培訓(xùn)，開展 “教師節(jié)”感恩活動。
十月份為愛國主義教育月，開展主題中隊(duì)活動，各班對學(xué)生進(jìn)行愛祖國、愛家鄉(xiāng)的教育。
十一月份為文明禮儀教育月，推廣普通話，說文明話，做文明事。開展尊長愛幼，互敬互愛主題社會實(shí)踐活動。
十二月份為快樂學(xué)習(xí)教育月，開展心理健康教育活動。
一月份(20xx年)為法制安全教育月，舉辦“法制安全伴我行”專題講座。
二月份部署深入開展“每天十個道德好習(xí)慣”訓(xùn)練活動。開展“爭當(dāng)四好少年”活動。
三月份養(yǎng)成教育系列活動主題為個人衛(wèi)生。開展“衛(wèi)生好班級”專項(xiàng)評比活動。
四月份養(yǎng)成教育系列活動主題為遵規(guī)守紀(jì)。開展“優(yōu)秀路隊(duì)”專項(xiàng)評比活動。
個人禮儀論文篇十
姓名： *** 性別： *
年齡： *** 身高： ***
學(xué)歷： *** 工作年限： ***
居住區(qū)域： ***
戶口所在地： ***
期望從事職業(yè)：
迎賓
期望月薪：2500元
20xx.8- 至今 齊齊哈爾大潤發(fā)賣場 客服人員
工作內(nèi)容主要包括： 禮儀迎賓，解答顧客咨詢問題，為顧客提供購物引導(dǎo)，
向有關(guān)部門反饋顧客意見，負(fù)責(zé)向顧客提供各服務(wù)項(xiàng)目的服務(wù)，完成主管領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
20xx.4 — 20xx.7 齊齊哈爾私立醫(yī)院 導(dǎo)診禮儀組組長
工作內(nèi)容主要包括：負(fù)責(zé)培訓(xùn)導(dǎo)診組組員的禮儀知識，站姿，坐姿，走姿等，從而良好的樹立塑造醫(yī)院窗口形象，做好各科患者的指導(dǎo)就診工作，對患者熱情接待，耐心解釋，提供幫助。
熟練掌握航空服務(wù)禮儀
曾參加20xx中國汽車模特大賽并獲得齊齊哈爾賽區(qū)總決賽優(yōu)秀選手獎
有多次主持校內(nèi)活動經(jīng)歷，并多次在校園演講比賽中取得優(yōu)異名次
畢業(yè)院校：哈爾濱航空乘務(wù)中專
20xx.3 — 20xx.3
專業(yè)：航空服務(wù)與旅游管理
畢業(yè)院校：石家莊鐵道學(xué)院（成人教育）
20xx.3—20xx.6（學(xué)制2年半）
專業(yè)：計(jì)算機(jī)系（電子商務(wù)專業(yè)）
具有良好的親和力，對待工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，（交錢公司，路程過遠(yuǎn)者）勿擾！
金無足赤，人無完人，每位求職者也都會有一些缺點(diǎn)，那么在個人簡歷中，怎么描述自身的缺點(diǎn)呢？直接否定是不可用的，但是如果把缺點(diǎn)說的過于明顯也不行，缺點(diǎn)的描述建議說出一些對于所應(yīng)聘工作"無關(guān)緊要"的內(nèi)容。
比如：
個人簡歷缺點(diǎn)：
1、太文弱：我是一個相對文弱、太人性、太在乎別人而沒有太多霸氣，曾有人評價我書生氣太重有時候男人的確要陽剛一些，應(yīng)不斷提高處理問題的能力。
2、有點(diǎn)固執(zhí)：中國大多知識分子容易走兩個極端一個是自以為是一個是過度自負(fù)。我雖不是什么知識分子，但也有點(diǎn)知識分子的臭毛病，偶爾自以為是還有點(diǎn)固執(zhí)，此點(diǎn)以后一定要克服學(xué)會傾聽多學(xué)他人長處做到海納百川。
3、太土氣。農(nóng)村出生的我在很多方面的確太土氣在穿著、生活、為人處事等方面都有待提高特別是觀念和思維。
同時要注意，在簡歷中，也有一些缺點(diǎn)是不建議被寫進(jìn)去的，如：
1、自己太追求完美
這個缺點(diǎn)的提及率差不多最高了，這樣描述缺點(diǎn)無非是變相夸獎自己，這是"路人皆知"的問題，即使真有這樣的不足，應(yīng)該也盡量回避。
2、自己性格急躁
"我性子急，領(lǐng)導(dǎo)布置我工作，本來可以三天完成，我一天就想干完。今后的工作中應(yīng)該改正".這個缺點(diǎn)，讓人有點(diǎn)哭笑，學(xué)會把缺點(diǎn)描述的更真實(shí)很重要，不要故意顯擺自己的優(yōu)點(diǎn)，小心弄巧成拙。
3、自己不太注意家庭生活
個人禮儀論文篇十一
在社交生活中，身體語言的魅力不亞于聲音。兩個人并排坐在一起的時候，雙腿交叉的方向也意味深長。如果他們相互友好，那么他們會在無意中將架在上面的腿朝向?qū)Ψ?，這樣他們的上身就離得更近;如果并不友好，他們的嘴巴里可能進(jìn)行著熱烈的交談，他們的腿卻將內(nèi)心的不滿暴露出來，雙腿交叉時，他們會將架在上面的腿轉(zhuǎn)向相反的方向，身體也借以偏離。
最得體的入座方式是從左側(cè)入座。當(dāng)椅子被拉開后，身體在幾乎碰到桌子的距離站直，領(lǐng)位者會把椅子推進(jìn)來，腿彎碰到后面的椅子時，就可以坐下來了。就座后，坐姿應(yīng)端正，上身可以輕靠椅背。不要用手托腮或雙臂肘放在桌上。不要頻頻離席，或挪動座椅。用餐時，上臂和背部要靠到椅背，腹部和桌子保持約一個拳頭的距離。兩腳交叉的坐姿最好避免。
牛仔褲是目前一般青少年所喜愛的穿著，既顯得年輕帥氣又輕快方便，除了正式的場合不宜，其他活動如參加生日慶?；蚪加温眯械龋州p快自在。但不能因只是穿著簡單的牛仔褲，在坐姿上就可隨便而忽略了。穿牛仔褲的坐法，首先身體側(cè)坐，一腳支撐身體的重量，另一腳的足踝靠在這腳的.腳尖上。也可以采取盤坐的方式，兩腳交叉盤坐，腳尖朝上，兩手自然地?cái)[在膝蓋上。如果坐沙發(fā)椅，就可不必太拘束，順其自然地坐著，保持優(yōu)雅的坐姿即可。
在陌生的主考官面前坐、立、行等動作姿勢正確雅觀，不僅表現(xiàn)出自己成熟莊重，而且給人以有教養(yǎng)、有知識、有禮貌的印象。在面試中，要有意識地控制平常生活中的一些不雅動作和不良習(xí)慣。具體說來,要注意以下幾點(diǎn)：
(1)站立是求職過程中最基本的舉止。站立時身形應(yīng)當(dāng)正直，兩肩相平，雙臂自然下垂于身體兩側(cè)，雙腿立直，腳跟相靠，兩腳尖張開約60度，如果叉得太開是不雅觀的。
(2)坐在主考人員指定的座位上，不要挪動已經(jīng)安排好的椅子的位置。入座時要輕、穩(wěn)、緩。一般從椅子的左邊入座,離座時也要從椅子左邊離開。背后有依靠時,也不能隨意地把頭向后仰靠,顯出很懶散的樣子。就座以后，不能兩腿搖晃，或者一條腿放在另一條腿上。雙腿要自然并攏，不宜分得很開，女性尤為注意。
(3)小動作往往令主考人反感。下面的動作都要不得：玩弄衣帶、發(fā)辮、香煙盒、筆、紙片、手帕等分散注意力的物品;玩手指頭;摳指甲;抓頭發(fā);撓頭皮;摳鼻孔;蹺起二郎腿亂抖;用腳敲踏地面;雙手托下巴;說話時用手掩著口;搖擺下腿等。
個人禮儀論文篇十二
一個人的待友之心，往往體現(xiàn)在日常生活的瑣細(xì)事情中。分析起來，這些同學(xué)之所以開始顯得人緣很好，主要是因?yàn)樗麄円话愣急容^隨和、樂于助人，能夠想別人所想，濟(jì)別人所難。在這些方面，這些同學(xué)的確做得不錯。但是，在他們幫助過別人之后，內(nèi)心也就不斷增長期待別人回報(bào)的心理。當(dāng)這種心理得不到滿足時，他們與曾經(jīng)被幫助過的人的關(guān)系便日漸冷淡了……不錯，同學(xué)之間應(yīng)該互相幫助，互相接濟(jì)但是這只能是我們自己的信念，而不能以此強(qiáng)求別人，甚至因別人做不到這一點(diǎn)，自己也就放棄了這一義務(wù)。埋怨對方?jīng)]有投桃報(bào)李，自己吃了虧，說那些“我對他多好，我?guī)退隽硕嗌偈?。輪到這次我求他，他卻不管，真不夠朋友”之類的話的同學(xué)，在他們看來，“友誼”幾乎成了一種貿(mào)易。與人交往，施恩圖報(bào)，而恩和報(bào)之間又難得均衡，那么，這樣的朋友關(guān)系又怎能發(fā)展下去呢?斤斤計(jì)較的'人不但會失去朋友，而且會失去自己的品格。
古希臘政治家伯利克說：“我們結(jié)交朋友的方法是給他人以好處，而不是從他人方面得到好處?！薄爱?dāng)我們真的給予他人以恩惠時，我們不是因?yàn)楣烙?jì)我們的得失而這樣做，乃是由于我們的慷慨這樣做而無后悔的。”
為此，請把別人欠你的情盡量忘掉。
個人禮儀論文篇十三
是指銀行業(yè)的全體從業(yè)人員在工作崗位，待人接物、處理問題等，以一定的必要的程序來律己律人的過程。包括工作人員的儀容、儀表、行為舉止、文化內(nèi)涵、素質(zhì)、修養(yǎng)、交往、溝通、工作態(tài)度、熱情服務(wù)等。從個人本身修養(yǎng)的角度看，要具備良好的內(nèi)在修養(yǎng)和素質(zhì)，從交際的角度看，以尊重、友好的態(tài)度為基礎(chǔ)，具備一定的人際交往能力、方式和方法。從傳遞的角度看，具備自信的態(tài)度、有效的溝通方式、互相達(dá)成思想與情感的順暢傳遞。
作為一名銀行工作人員，應(yīng)該能清醒地認(rèn)識到服務(wù)的重要性，尤其在現(xiàn)今銀行業(yè)競爭日趨激烈的大環(huán)境下，服務(wù)更是從某種方面體現(xiàn)了銀行的軟實(shí)力與競爭力。所以，我們要牢固樹立以服務(wù)為目的，服務(wù)是一種美德，是一種快樂,服務(wù)別人，得到的是自我價值的肯定的這種意識。
“服務(wù)”，看似平凡的兩個字，卻蘊(yùn)含著豐富的內(nèi)涵和價值，工作中，我們能夠簡單而又方便的將“服務(wù)”兩個字掛在嘴邊，而現(xiàn)實(shí)中，我們卻也辛酸的明白，要做好服務(wù)工作不是一件容易的事，更不是一朝一夕能夠筑就完美的。
首先，服務(wù)是一門藝術(shù)，藝術(shù)很抽象，更難讓人理解，要學(xué)好這門藝術(shù)，除了要對業(yè)務(wù)知識有熟悉的了解之外，還要以客戶為中心，跟客戶交流感情，設(shè)身處地為客戶著想,保證客戶滿意。通過為客戶提供知識服務(wù)，超值服務(wù)和個性服務(wù)，不僅充實(shí)和豐富了工作內(nèi)涵，更加鞏固和提高了客戶的忠誠度和滿意度。當(dāng)然，處事中我們要機(jī)智巧妙，從容自信，對自己自信,就是客戶對你相信，做到超越平凡追求卓越。
其次，服務(wù)要注重細(xì)節(jié)，細(xì)節(jié)方能彰顯品質(zhì)與品味，在人們對于生活品質(zhì)日益追求完美的潮流趨勢下，銀行的服務(wù)工作更是要積極主動去迎合和創(chuàng)造這種氛圍，要讓顧客覺得，我們的一言一行,一舉一動,都是很用心的在為他服務(wù)。細(xì)節(jié)顯示差異，細(xì)節(jié)決定成敗,在高度競爭的時代里，銀行之間的競爭往往就在于細(xì)節(jié)的差異，能夠做到別處心裁而又迎合客戶的需要就是我們的目的所在，我們要用心去服務(wù)，要善于觀察客戶，理解客戶，對客戶的言行要多揣摩，用真誠，真情，真心連接與客戶溝通的橋梁，真情做好服務(wù)，真心讓客戶放心。要想客戶之所想，及客戶之所及。
俗話說：“佛要金裝，人要衣裝”，得體的打扮能夠提升個人以及企業(yè)的形象。金融行業(yè)的服務(wù)人員，尤其是女性職員，上班的時候最好化淡妝，比如淡淡的眼影、淡淡的口紅，為了避免臉色過于蒼白，還可以刷一點(diǎn)腮紅。還有必要用摩絲使頭發(fā)保持整潔，如果是長發(fā)，最好用皮筋扎起來，要盡量避免用手撩撥頭發(fā)?？偠灾缘皿w的個人形象精神抖擻地為客戶服務(wù)。
男性服務(wù)人員要特別注意自己發(fā)型和制服，注意整體的個人形象。
要定期刮胡須;注意保持牙齒的清潔;定期修理眉毛;保持頭發(fā)的整潔，不要讓額前發(fā)過長，不要染發(fā)，不要留怪異的發(fā)型，腦后的頭發(fā)最好剪得短一點(diǎn)。
男士飾品:手表佩戴穩(wěn)重、大方、不張揚(yáng)、輕便款型的腕表。
在銀行業(yè)工作的男性要通過個人形象展現(xiàn)專業(yè)的水平，所以，對于很多細(xì)節(jié)都要考慮到。
銀行的女性服務(wù)人員在外形方面要注意以下幾點(diǎn)：
銀行從業(yè)人員應(yīng)該淡妝上崗，以塑造銀行職業(yè)的美好形象，展示銀行從業(yè)人員的整體素質(zhì)和美感。女士妝以淡雅為主。具有比較強(qiáng)的包容性，它將與服飾和辦公環(huán)境巧妙地融為一體。自然而然，沒有明顯的痕跡。
女職員還要注意身上的飾物。因?yàn)楣ぷ餍再|(zhì)的關(guān)系，銀行職員每天都要用手拿錢，所以，女職員手上的飾品不要過于繁復(fù)，也不要過于粗俗;指甲油不要用鮮紅色的，最好選用透明的或者淡粉紅色的。
銀行人員銀行徽標(biāo)要佩戴在正確的位置：佩戴工牌的位置應(yīng)在左胸上側(cè)，男員工佩戴在左胸口袋的上側(cè)中間位置，于口袋上側(cè)邊沿保持 0.2至 0.5厘米距離，而不適宜直接佩戴在口袋上;女員工應(yīng)佩戴在左胸上側(cè)三至四公分為宜，而不應(yīng)佩戴在左胸的至高點(diǎn)上。
女性職員上班時如果著裙裝，一定要穿褲襪，注意不要穿短襪，也不要穿半截襪。褲襪要以灰色為主;鞋必須是包鞋，不要穿涼鞋或拖鞋。
為客戶服務(wù)時要注意保持優(yōu)雅的儀態(tài)，具體包括一個小動作、一個眼神或者一次回頭。不要用眼角瞄客戶;為客戶指引方向時，要用邀請的手勢;為客戶傳遞物品時，要用雙手，不要養(yǎng)成單手傳遞的習(xí)慣，更不要扔?xùn)|西。
要養(yǎng)成每天自我反省的好習(xí)慣，每天在工作結(jié)束后，都要問問自己：“我做得好不好?我這樣做夠不夠?還有沒有什么地方需要修正?”通過自我反省不斷強(qiáng)化自己的專業(yè)形象，提升服務(wù)質(zhì)量，同時提升自己在職場中的能力。
服務(wù)要持之以恒，有格言曰：播種一種行為，收獲一種習(xí)慣，播種一種習(xí)慣，收獲一種性格，播種一種性格，收獲一種命運(yùn)。偉大的企業(yè)在于能夠持續(xù)長久地經(jīng)營下去而屹立不倒，而企業(yè)的偉大在于能夠是長期不斷的使自己的消費(fèi)群體滿意自己的服務(wù)，服務(wù)是一種文化，是一種傳承，所以，我們要持之以恒地做好每一個細(xì)節(jié)，形成與客戶的親和力，形成一種良好的內(nèi)在修養(yǎng)，做強(qiáng)，做大，做久自己。
個人禮儀論文篇十四
在商務(wù)交往中，對商務(wù)人員的口才有很高的要求。商務(wù)人員不一定要伶牙俐齒，妙語連珠，但必須具有良好的邏輯思維能力、清晰的語言表達(dá)能力，必須在克己敬人、“寸土必爭”的前提下，在談話之中保持自己應(yīng)有的風(fēng)度，始終以禮待人。有道是，“有‘禮’走遍天下”，在談話之中也是如此。
平心而論，要符合上面那些要求，不是一件很容易的事。不過不要緊，系統(tǒng)地學(xué)習(xí)掌握一些談話的技巧，對商務(wù)人員在商務(wù)交往之中搞好人際關(guān)系，定然大有幫助。
談話的技巧，具有極強(qiáng)的可操作性，而且需要針對不同的人與事，來加以靈活地運(yùn)用。
例如，當(dāng)有一位朋友不邀而至，貿(mào)然闖進(jìn)了您的寫字間，而您實(shí)在難用很長的時間與之周旋時，如果直接告之對方“來的不是時候”，或?qū)χ異鄞畈焕?，都很可能得罪人?/p>
其實(shí)，只要用委婉一些的語言，一樣可以暗示對方應(yīng)盡早離去，而且還不至于使其難堪?？梢栽谝娒嬷?，一面真誠地對其表示歡迎，一面婉言相告：“我本來要去參加公司的例會，可您這位稀客駕到，我豈敢怠慢。所以專門告假五分鐘，特來跟您敘一敘?！边@句話的“話外音”，乃是暗示對方：“只能談五分鐘時間”，但因說得不失敬意，在對方的耳中就要中聽多了。
又如，一位來企業(yè)參觀的外商，若突然向您問起了我方的產(chǎn)量，產(chǎn)值一類原本不宜問到的問題，告之以“無可奉告”固然能行，卻也有可能使對方無地自容。
此時此刻，完全可以運(yùn)用適當(dāng)?shù)恼勗捈记?，用另外的方式來表達(dá)“無可奉告”之意。比方說：“董事會讓我們生產(chǎn)多少，就生產(chǎn)多少”?！坝卸啻笊a(chǎn)能力，就生產(chǎn)多少”?！澳苜u出去多少產(chǎn)品，就能創(chuàng)造多大產(chǎn)值”。 “一年和另一年創(chuàng)造的產(chǎn)值，往往不盡相同”。面對這種照顧對方情緒的“所答非所問”，對方但凡識相，定會知難而退。
下面，就介紹一些商界人士皆應(yīng)運(yùn)用自如的說話技巧。
寒暄者，應(yīng)酬之語是也。問候，也就是人們相逢之際所打的招呼，所問的安好。在多數(shù)情況下，二者應(yīng)用的情景都比較相似，都是作為交談的“開場白”來被使用的。從這個意義講，二者之間的界限常常難以確定。
寒暄的主要的用途，是在人際交往中打破僵局，縮短人際距離，向交談對象表示自己的敬意，或是借以向?qū)Ψ奖硎緲酚谂c之結(jié)交之意。所以說，在與他人見面之時，若能選用適當(dāng)?shù)暮颜Z，往往會為雙方進(jìn)一步的交談，做好良好的鋪墊。
反之，在本該與對方寒暄幾句的時刻，反而一言不發(fā)，則是極其無禮的。
當(dāng)被介紹給他人之后，應(yīng)當(dāng)跟對方寒暄。若只向他點(diǎn)點(diǎn)頭，或是只握一下手，通常會被理解為不想與之深談，不愿與之結(jié)交。
碰上熟人，也應(yīng)當(dāng)跟他寒暄一兩句。若視若不見，不置一辭，難免顯得自己妄自尊大。
在不同時候，適用的寒暄語各有特點(diǎn)。
跟初次見面的人寒暄，最標(biāo)準(zhǔn)的說法是：“您好！”“很高興能認(rèn)識你”?！耙姷侥浅s幸”。
比較文雅一些的話，可以說：“久仰”，或者說：“幸會”。
要想隨便一些，也可以說：“早聽說過您的大名”、“某某人經(jīng)常跟我談起您”，或是“我早就拜讀過您的大作”、“我聽過您作的報(bào)告”，等等。
跟熟人寒暄，用語則不妨顯得親切一些，具體一些?？梢哉f“好久沒見了”、“又見面了”，也可以講：“您氣色不錯”、“您的發(fā)型真棒”，“您的小孫女好可愛呀”、“今天的風(fēng)真大”、“上班去嗎?”
寒暄語不一定具有實(shí)質(zhì)性內(nèi)容，而且可長可短，需要因人、因時、因地而異，但它卻不能不具備簡潔、友好與尊重的特征。
寒暄語應(yīng)當(dāng)刪繁就簡，不要過于程式化，像寫八股文。例如，兩人初次見面，一個說：“久聞大名，如雷貫耳，今日得見，三生有幸”，另一個則道：“豈敢，豈敢廣搞得像演出古裝戲一樣，就大可不必了。
個人禮儀論文篇十五
小編搜集一篇關(guān)于“大學(xué)生禮儀論文”的論文，供大家閱讀參考,希望對您有所幫助!
禮儀，是中華傳統(tǒng)美德寶庫中的一顆璀璨明珠，是中國古代文化的精髓。
身居禮儀之邦，應(yīng)為禮儀之民。
知書達(dá)禮，待人以禮，應(yīng)當(dāng)是當(dāng)代大學(xué)生的一個基本素養(yǎng)。
但是由于國內(nèi)外形勢的變化、市場經(jīng)濟(jì)的沖擊、家庭環(huán)境的影響、個人素質(zhì)修養(yǎng)的差異及學(xué)校禮儀教育的不足等因素，在大學(xué)校園仍有許多不知禮、不守禮、不文明的行為，還有許多與大學(xué)生的禮儀修養(yǎng)、與精神文明建設(shè)極不和諧的現(xiàn)象。
可見，對大學(xué)生進(jìn)行禮儀教育具有非常重大的意義。
許多高校都強(qiáng)調(diào)不允許學(xué)生穿拖鞋到課堂，但我們在夏天經(jīng)?？梢钥吹皆S多同學(xué)特別是男同學(xué)穿著拖鞋去上課;在衛(wèi)生間、校園里、教室的墻壁上隨處可見的污言穢語;在圖書館的雜志、圖書上亂涂亂畫，任意損毀;在公共場合勾肩反搭背，大聲喧嘩。
上課隨意遲到、早退;摔酒瓶、講粗話、亂扔果屑紙條等。
這些不該有的現(xiàn)象，特別是不該在受著高等教育的大學(xué)生身上的東西，卻在校園里時時發(fā)生。
更令人不安的是，有的大學(xué)生把無視校紀(jì)校規(guī)、行為不羈，只顧自己不顧他人看作是有個性。
有的大學(xué)生只是強(qiáng)烈地要求別人尊重自己，卻不知道尊重為何物。
大學(xué)生這種受教育沒有教養(yǎng)，有知識沒有文化的現(xiàn)象，直接影響著大學(xué)生的整體素質(zhì)和人才質(zhì)量。
究其原因，盡管是多方面的，但是與大學(xué)中的素質(zhì)教育過大、過空，質(zhì)量欠佳不無關(guān)系，造成學(xué)生難以“入耳、入心、入腦”。
所以高校應(yīng)明確認(rèn)識，把禮儀教育列入素質(zhì)教育的內(nèi)容，開設(shè)禮儀課，并有的放矢地將現(xiàn)實(shí)生活與理論聯(lián)系在一起，使學(xué)生了解各類型的禮儀規(guī)范并在日常生活中嚴(yán)格履行，使之成為習(xí)慣。
(一)禮儀教育有利于強(qiáng)化大學(xué)生文明行為，提高文明素質(zhì)
禮儀教育是社會主義精神文明教育體系中最基礎(chǔ)的內(nèi)容。
因?yàn)橹v文明、講禮貌是人們精神文明程度的實(shí)際體現(xiàn)。
普及和應(yīng)用禮儀知識，是加強(qiáng)社會主義精神文明建設(shè)的需要。
通過社交禮儀教育，讓大學(xué)生明確言談、舉止、儀表和服飾能反映出一個人的思想修養(yǎng)、文明程度和精神面貌。
而且每個人的文明程度不僅關(guān)系到自己的形象，同時也影響到整個學(xué)校的精神面貌乃至整個社會的精神文明。
(二)禮儀教育是大學(xué)生建立良好人際關(guān)系的需要
大學(xué)期間能否與他人建立良好的人際關(guān)系，對大學(xué)生的成長和學(xué)習(xí)有著十分重要的影響。
心理學(xué)家約翰·戈特曼的研究結(jié)果顯示，那些懂得以適當(dāng)?shù)姆绞浇鉀Q身邊問題和處理生活中煩心事的孩子，其身心更加健康，而且更會關(guān)心他人，更富有同情心，朋友更多，學(xué)習(xí)成績更好。
戴爾·卡耐基的《成功之路》及吉米·道南與約翰·麥克斯韋爾合著的《成功的策略》都導(dǎo)出同一條公式：個人成功=15%的專業(yè)技能+85%的人際關(guān)系和處世技巧。
因此通過人際交往活動， 在交往中獲得友誼，是大學(xué)生適應(yīng)新的生活環(huán)境的迫切需要， 是從“依賴于人”的.人發(fā)展成“獨(dú)立”的人的迫切需要， 也是建立良好的人際關(guān)系、成功地走向社會的迫切需要。
大學(xué)生如能掌握基本禮儀規(guī)范及知識， 掌握基本的交往技巧， 遵循相互尊重、誠信真摯、言行適度、平等友愛等原則， 就能很快與交往對象建立起和諧、良好的人際關(guān)系。
(三)禮儀教育有利于促進(jìn)大學(xué)生的社會化，提高社會心理承受力
人在社會化過程中，需要學(xué)習(xí)的東西很多，而禮儀教育是一個人在社會化過程中必不可少的重要內(nèi)容。
因?yàn)槿魏我粋€生活在某一禮儀習(xí)俗和規(guī)范環(huán)境中的人，都自覺或不自覺地受到該禮儀的約束。
自覺地接受社會禮儀約束的人，就被人們認(rèn)識為“成熟的人”，符合社會要求的人。
反之，一個人如果不能遵守社會生活中的禮儀要求，他就會被該社會中的人視為“警世駭俗”的“異端”，就會受到人們的排斥，社會就會以道德和輿論的手段來對他加以約束。
大學(xué)生堪稱“準(zhǔn)社會人”，還不是真正的社會人。
他們有一種強(qiáng)烈地走向社會的需要，同時又普遍存在一些心理困惑，比如走上工作崗位后如何與領(lǐng)導(dǎo)、同事打交道，如何建立良好的人際關(guān)系，如何進(jìn)行自我形象設(shè)計(jì)，如何盡快地適應(yīng)社會生活等社會交往問題。
然而大學(xué)生的社會心理承受力直接影響到交際活動的質(zhì)量。
一個具有良好的心理承受力人，在交際活動中遇到各種情況和困難時，都能始終保持沉著穩(wěn)定的心理狀態(tài)，根據(jù)所掌握的信息，迅速采取最合理的行為方式，化險(xiǎn)為夷，爭取主動。
相反一些缺乏良好的心理承受力的人，在參加重大交際活動前，常會出現(xiàn)驚慌恐懼，心神不定，坐臥不安的狀況，有的在交際活動開始后，甚至?xí)霈F(xiàn)心跳加快，四肢顫抖，說話聲調(diào)不正常的現(xiàn)象。
那么對大學(xué)生進(jìn)行社交禮儀教育，讓大學(xué)生掌握符合社會要求的各種行為規(guī)范，不僅滿足大學(xué)生走向社會的需要，更好地促進(jìn)大學(xué)生社會化;而且，還可以培養(yǎng)大學(xué)生適應(yīng)社會生活的能力，提高他們的社會心理承受力。
(1)有關(guān)部門要齊抓共管，制定系統(tǒng)的大學(xué)生禮儀規(guī)范，并將其納入學(xué)生綜合素質(zhì)評價中。
(2)學(xué)校在人文素養(yǎng)課中開設(shè)大學(xué)生禮儀修養(yǎng)課程。
首先應(yīng)把禮儀教育的內(nèi)容納入《大學(xué)生思想道德修養(yǎng)》課或正在試點(diǎn)的《法律基礎(chǔ)與思想道(下轉(zhuǎn)第196頁)(上接第187頁)德修養(yǎng)》課，或開設(shè)專門的《禮儀修養(yǎng)》課，對大學(xué)生進(jìn)行系統(tǒng)的禮儀基本理論和具體規(guī)范的教育。
課堂教學(xué)是系統(tǒng)學(xué)習(xí)訓(xùn)練的良好途徑，禮儀教育與思想道德修養(yǎng)有機(jī)結(jié)合，既可以豐富大學(xué)生的思想道德內(nèi)涵，又能教會他們?nèi)绾我?guī)范自身行為、塑造良好的儀表形象。
事實(shí)上受過良好禮儀教育或禮儀行為訓(xùn)練的人，無論是內(nèi)在素質(zhì)還是外在行為方式，都與缺少訓(xùn)練的人截然不同。
臺灣國立聯(lián)合大學(xué)專門制 定了禮儀教育實(shí)施要點(diǎn)，并對所有一年級新生實(shí)施禮儀教育。
目前我國大多數(shù)高校的禮儀教育仍是一片空白，禮儀教育處于德育的邊緣地帶：一方面多數(shù)德育工作者對禮儀教育沒有給予足夠重視，禮儀教育處于德育的盲區(qū);另一方面在我國高校開設(shè)的課程中，重視專業(yè)理論和技術(shù)，但基本不涉及交往禮儀問題，不進(jìn)行相應(yīng)的禮儀教育。
結(jié)果禮儀教育普遍空缺，部分學(xué)生甚至認(rèn)為，上大學(xué)與禮儀問題不沾邊，學(xué)好專業(yè)知識就行。
所以加強(qiáng)禮儀教育首先必須把禮儀教育引入課堂。
(3)通過校園各種媒介形式，將禮儀文化融入校園活動之中，形成良好氛圍。
加強(qiáng)禮儀教育必須發(fā)揮大學(xué)生自我教育、自我修養(yǎng)、自我完善的優(yōu)勢，開展豐富多彩的校園禮儀活動，營造良好的校園氛圍。
例如：開展“明禮誠信”活動，制訂修身計(jì)劃，發(fā)揮禮儀的自律作用;發(fā)動全校師生尋找校園中的不文明現(xiàn)象，開展辯論、演講、小品表演、禮儀講座等活動，弘揚(yáng)文明禮貌之風(fēng)，使禮儀之花遍地開放;還可以通過廣播、電視、宣傳欄、學(xué)校網(wǎng)絡(luò)等媒體工具，介紹名人處世修身的軼事，推動學(xué)校的文明建設(shè)。
(4)積極開展禮儀實(shí)踐活動，讓學(xué)生在社會活動交際中親自體驗(yàn)到擁有禮儀知識、技能的成功感受，提高自身禮儀修養(yǎng)。
當(dāng)然，大學(xué)生禮儀素養(yǎng)的提高，僅靠學(xué)校的力量是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，必須得到家庭和社會的大力配合才好。
只有學(xué)校、家庭、社會三者互相配合、互相支持，大學(xué)生的禮儀教育才能取得良好的效果。
參與文獻(xiàn)
林麗楠.實(shí)施大學(xué)生禮儀教育的必要性與可行性[j].西南科技大學(xué)學(xué)報(bào)(哲學(xué)社會科學(xué)版)，25，(3).
劉惠洲.大學(xué)生禮儀教育實(shí)施略說[j].現(xiàn)代教育科學(xué)，23，(4).
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