最熱海底撈培訓(xùn)后感想總結(jié)范文(16篇)

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最熱海底撈培訓(xùn)后感想總結(jié)范文(16篇)
時間:2023-10-29 19:48:18     小編:筆舞

總結(jié)可以使我們更好地規(guī)劃未來的學習和發(fā)展方向。在總結(jié)中,可以適當運用一些例子或事例,增加說服力和可信度。以下是一些總結(jié)范文的精彩摘錄,希望對大家寫總結(jié)有所啟發(fā)。

海底撈培訓(xùn)后感想總結(jié)篇一

是公司業(yè)務(wù)發(fā)展壯大的一年,在這一年里,公司對人才的需求,對人才的培養(yǎng),對現(xiàn)有員工的綜合能力的培訓(xùn)也在不斷加強,以適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展需求,為安排好新員工的培訓(xùn)實習工作,讓新員工快速適應(yīng)環(huán)境,公司對新員工進行了相關(guān)的培訓(xùn)。

就培訓(xùn)的內(nèi)容來講主要有:意志培訓(xùn),認知培訓(xùn),職業(yè)培訓(xùn)。意志培訓(xùn)的形式是軍訓(xùn),其目的是培養(yǎng)新員工的吃苦耐勞的精神,勤儉樸素的作風和團隊協(xié)作的意識。認知培訓(xùn)的主要形式是集中培訓(xùn),讓新員工了解企業(yè)概況,企業(yè)主要管理介紹,員工制度,員工守則,從而讓員工盡快找準自己的企業(yè)定位。崗位培訓(xùn)作為此次培訓(xùn)的重點,車站采用了手把手的方式進行培訓(xùn),由老員工帶一名新員工,讓新員工掌握售票、檢票和安檢的作業(yè)流程、基本技能和業(yè)務(wù)知識。

第一輪崗位培訓(xùn)分四個階段,為時五周。第一階段:熟悉售票的崗位要求、售票操作流程,第二階段:基本熟悉車站線路和常見的中轉(zhuǎn)線路;第三階段:能夠獨立處理售票過程中出現(xiàn)的問題;第四階段:考核合格后獨立上崗。我們在崗位培訓(xùn)中虛心求教,老員工們也將他們的經(jīng)驗毫無保留的傳授給新員工。在培訓(xùn)過程中我們更強調(diào)責任意識,優(yōu)秀員工必是一個有責任心的人,一個對工作,對上級,對自己負責的人,對上級安排的工作要百分之百的執(zhí)行,對旅客的需要全心全意的服務(wù),只有賦予自己強烈的工作責任、工作熱情,才能干好每一份工作。在獨立上崗后,我們都能將所學到的靈活應(yīng)用于工作當中。

通過第一輪的崗位培訓(xùn)、學習測試及自我總結(jié),我們初步掌握了崗位技能、業(yè)務(wù)知識等,對公司的經(jīng)營管理理念不僅僅是熟記于心的,忠誠、嚴明、協(xié)作、進取不僅僅留在口頭上,從不同方面反映肯定已經(jīng)內(nèi)化到我們的內(nèi)心深處,相信在以后的工作中可以體現(xiàn)出來。

為了對此階段的崗位實習進行評定和檢測“師帶徒”工作的效果,車站對我們進行了業(yè)務(wù)知識考評、崗位技能考評和綜合測評,大部分都取得了良好的成績,對落后的新員工由班組長幫助其分析原因,重點加強不足方面的培訓(xùn)。并評選出前五名優(yōu)秀的徒弟和師傅,對他們分別進行了獎勵。

通過工作的長期磨練,通過對自己精益求精的要求,夢想就會離我們越來越近。年輕是我們唯一擁有權(quán)利去編織夢想的時光,希望我們每一位新員工在未來的路上走得更遠。

208月3日,入職第一天,感悟歷史

今天,我們聆聽了院所領(lǐng)導(dǎo)、教授們介紹阜外醫(yī)院發(fā)展歷史、院所文化、院所概況以及闡述傳統(tǒng)精神、核心理念的精彩講座,并進行了安全培訓(xùn)和消防演練。通過今天的培訓(xùn),我們不僅對醫(yī)院的整體概況、員工的權(quán)利義務(wù)有了更全面的了解,而且對“敬業(yè)、仁愛、求實、攀登”的阜外傳統(tǒng)精神有了更加深入細致的理解。阜外醫(yī)院是一所具有光榮革命傳統(tǒng)和50多年發(fā)展歷史的心血管疾病??漆t(yī)院,近年來,院所黨政領(lǐng)導(dǎo)認真貫徹落實科學發(fā)展觀,帶領(lǐng)全院職工奮力拼搏,在原設(shè)計日均最大門診量300人次的基礎(chǔ)條件下,通過改善就醫(yī)流程,增加出診醫(yī)師人數(shù)等措施,實現(xiàn)了日均門診量近3000人次,全年心外科手術(shù)量8800余人次,心內(nèi)科介入手術(shù)量亦屢創(chuàng)新高,且手術(shù)死亡率很低,處于世界先進水平。在衛(wèi)生部組織的多項評比中,阜外醫(yī)院總是名列前茅,無論是醫(yī)療還是科研,當之無愧的起到了“國家隊”、“排頭兵”的模范帶頭作用。

通過培訓(xùn),我深深的體會到阜外人之所以能夠創(chuàng)造令人矚目的輝煌業(yè)績,是因為前輩們傳承了解放軍的光榮革命傳統(tǒng)和嚴謹、求實、科學的協(xié)和作風,他們胸懷遠大目標、淡薄個人名利,團結(jié)友愛、樂于奉獻、吃苦耐勞、干勁十足、勇于攀登,不斷創(chuàng)造心血管病防治領(lǐng)域的一個又一個奇跡。

我能夠來到阜外醫(yī)院,能夠在自己仰慕的專家教授指導(dǎo)下工作學習,既感到了幸福和激動,同時也感覺到了壓力和責任。我一定要按照院所各級領(lǐng)導(dǎo)的要求,腳踏實地的科學制定個人的發(fā)展規(guī)劃,把遠大目標和近期工作有機結(jié)合起來,在阜外醫(yī)院工作的每一天過程中,牢記使命,虛心向前輩和同事們學習,積累更多的理論知識和實踐經(jīng)驗,力爭盡快勝任自己的工作,早日擔負起為患者解除病痛的重任,做一名讓患者滿意、放心的好醫(yī)生。

院所各位領(lǐng)導(dǎo)和老師們語重心長的教誨,使我倍感阜外這個大家庭的`溫暖,來京前心中的忐忑不安,也變得安定了許多。從今往后,我成為一名光榮的“阜外”人,也必須肩負起傳承阜外傳統(tǒng)精神、用“心”守護健康的神圣使命!我決心不辜負各位領(lǐng)導(dǎo)和老師的殷切希望,從工作的每一天做起,嚴格遵守我院所的各項規(guī)章制度,以“毫不利己,專門利人”的崇高革命精神實踐用“心”守護健康的阜外核心理念,愛崗敬業(yè),不斷進取,努力為阜外爭光添彩。

年8月4日,入職第二天,體會拓展

新穎、快樂、引人思考——今天我們以拓展訓(xùn)練的方式進行了別具一格的新員工崗前培訓(xùn)。

揮舞著鮮艷的隊旗,高喊著“生命不息,奮斗不止”的隊訓(xùn),我們14位“火炬隊”隊員迎來了第一道難題——“穿越電網(wǎng)”,從最初的孤立無援、盲目嘗試到各抒己見、共同商討,再到齊心合力、統(tǒng)籌安排,我們一步步從陌生、拘謹變得相互親近、彼此信任,一個又一個個人根本無法通過的孔洞在團隊的力量與智慧面前竟然變得暢通無阻,是團隊的力量讓我們享受到了成功的喜悅。

感言

而拼七巧板訓(xùn)練則教會我們樹立全局觀念,我們160人分成七個小組,雖然每個小組都在努力完成本組的板塊,但是如果不能與其他兄弟小組團結(jié)協(xié)作,彼此之間不實現(xiàn)“無縫對接”,便無法使整個集體的利益最大化,各小組也就不能獲得相應(yīng)的獎分,從而無法實現(xiàn)總分超過1000分的目標。這個活動再一次生動而又深入淺出的向我們揭示了集體利益高于一切,只有以集體利益為重、在維護集體利益的前提下個人才能最大程度的實現(xiàn)自身價值。

帶著前幾個項目的經(jīng)驗、教訓(xùn),我們迎來了最后一個挑戰(zhàn)項目——穿越“雷區(qū)”。這真是一個讓人戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢、如履薄冰的活動項目,因為任何一個隊員的“踩雷受傷”,都有可能影響整個團隊的順利通過,背“傷員”不僅造成非戰(zhàn)斗減員,而且,整個團隊的戰(zhàn)斗力也將為此大受影響。我們小組隊員團結(jié)一致、沉著應(yīng)戰(zhàn)、精心計劃、服從指揮、分工協(xié)作,憑借高度的團結(jié)、彼此的信任以及“不拋棄、不放棄”的斗志,我們竟然在規(guī)定時間內(nèi)全部安全通過了“雷區(qū)”,完成了這個看似難以完成的任務(wù)?;叵胗螒蛑形覀冴犖橹械拿恳晃煌?,就好比我們“阜外”醫(yī)療隊伍中的有生力量,不使任何一位同志掉隊,是永遠保持我們這支隊伍戰(zhàn)斗力的神圣使命,因此,我們一定要按照院所領(lǐng)導(dǎo)的講話要求做人做事,嚴守工作紀律,規(guī)范行為作風,牢記防微杜漸,不踏“雷區(qū)”一步,自覺做到在今后的工作實踐中不掉隊,不落伍,更不做前進道路上的“傷病員”。

拓展訓(xùn)練不僅是娛樂,而且還能在娛樂中體驗學習;不僅是游戲,而且還能在游戲中模擬管理的情境;不僅是競技活動,而且還能在活動中檢驗參與者的管理技能;它也不僅是體能訓(xùn)練,而是在訓(xùn)練中磨練團隊精神,培養(yǎng)個人和團隊面臨挑戰(zhàn)時的信心和勇氣。醫(yī)院工作的特點需要我們緊密合作,譬如做一臺手術(shù),從麻醉、主刀,一直到護理、監(jiān)護,諸多環(huán)節(jié)必須要密切配合,環(huán)環(huán)相扣,容不得任何個人脫離集體意志行事。我們這一批“新兵”來自五湖四海,每個人的學習經(jīng)歷又不盡相同,個人的愛好與習慣也各有千秋,因此,今天的拓展訓(xùn)練各項活動對于養(yǎng)成團隊精神顯得尤為重要。通過今天的活動,使我們生動地認識到:只有團結(jié),我們才能克服所面臨的困難,也只有團結(jié),我們才能取得期望的結(jié)果,享受到成功的喜悅。感謝醫(yī)院為我們安排了這樣寓教于樂的培訓(xùn)方式,每項活動都那么妙趣橫生而又寓意深遠。通過今天的拓展訓(xùn)練,我們對團隊協(xié)作精神的重要性有了進一步的認識,同時也更加提高了個人服從組織、共同維護集體榮譽的自覺性。在今后的工作中,我要把今天拓展訓(xùn)練中的集體主義精神一直發(fā)揚下去,讓個人的小水滴在集體的不竭河海中永葆青春活力和前進動力。

2010年8月5日,入職第三天,莊嚴宣誓

莊嚴的會場,整齊的隊伍,我們?nèi)w即將上崗工作的阜外新醫(yī)生身穿潔白的工作服,佩戴刻有院徽的綠色胸卡,舉起右手,鄭重宣誓:“……凡授我藝者,敬之如父母。凡我所知,無論口授書傳,當授予共遵守此約者。我愿竭盡所能,遵守為病家謀利益之信條,并檢諫一切墮落害人之行為,我必不予人危害之藥品,亦不行該項之指導(dǎo),雖人請而不與之。我愿以此純潔與神圣之精神,終身執(zhí)行我之職務(wù)。無論至于何處,遇男或女,權(quán)貴或貧苦,我之唯一目的,為病家謀幸福,并檢點吾身,不行卑下害人之事。凡我所見所聞,無論公私,我愿保守秘密。我必嚴守上述誓言,我之生命與醫(yī)術(shù)能得無上光榮?!笔脑~雖然簡短,但對我的心靈震撼卻久久揮之不去。

作為阜外的新人,我的職業(yè)生涯雖然剛剛開始,但是阜外良好的職業(yè)氛圍已讓我深刻感受到了醫(yī)生的神圣職責。當患者的生命受到心血管疾病摧殘的時候,我們的智慧和學識將成為治病救人的回天之力,也正是因為如此,我們每一位上崗的醫(yī)師,都要從開始工作的第一天起,就要不斷樹立對工作的責任心。擁有高度的責任心是做好一份工作、辦好一件事情、做好一個人所必須的條件。我們剛剛踏進社會,我們將會面臨對患者的責任、對社會的責任、對家庭的責任,我想只有一個擁有責任心的人才能成就事業(yè),并且經(jīng)過艱苦的磨練,成為讓病人交口稱贊的好醫(yī)生。古人云:“一息尚存,此志不容稍懈”,無論從事什么職業(yè),責任心、責任意識都是做好工作的內(nèi)在動力,我們今天的宣誓,不僅是說出了我們的心聲,更是要承擔起一份責任。我們愿請各位領(lǐng)導(dǎo)、老師在工作實踐中檢驗我們,我們有決心做到言必行,行必果!

從今天起,我就從一名醫(yī)學生正式轉(zhuǎn)變?yōu)橐幻t(yī)生。任何一個人如果做不到敬業(yè),那便是對這一職業(yè)的褻瀆。特別是作為一名白衣天使,健康所系,性命相托,如不全身心的投入,其結(jié)果必然是會把事情做壞,給社會和個人帶來雙重的損失。我們的阜外傳統(tǒng)精神中將敬業(yè)放在首位,敬業(yè)就是要用心研究自己從事的職業(yè),勤勉從事,融會貫通。做事為學,有信心,有恒心,不怕苦,不怕勞,不虎頭蛇尾,不見異思遷,才能不斷從醫(yī)學科學的必然王國邁向自由王國。作為剛剛踏出校門的學生來說,能夠來到阜外醫(yī)院這樣一個光榮的集體中工作,不能不說是同齡人中的幸運兒。幾天的崗前培訓(xùn)中,院所領(lǐng)導(dǎo)和各位專家教授對我們諄諄教導(dǎo)、寄予厚望,我們在滿懷激動與感激的同時,也從心底里激發(fā)出奮發(fā)向上的熱情。作為年輕人,我們應(yīng)當擁有遠大的理想,阜外醫(yī)院已經(jīng)為我們搭起了拓展理想的絢麗舞臺,等候我們演奏出華美的樂章?!叭松苡袔谆夭?,青春只有奉獻給為人民服務(wù)的宏偉事業(yè),人生才能從自己所從事的職業(yè)中領(lǐng)略到趣味,生活也才更有價值和意義。

人無志,不成事。崗前培訓(xùn)的日子讓我受益匪淺,今天的宣誓,更讓我堅定了樹立正確職業(yè)觀、努力做好今后各項工作的信心。把握今天,憧憬未來,莊嚴的誓詞將永遠回蕩在我心中,時刻激勵我為共鑄阜外的輝煌明天貢獻出自己的全部力量。

海底撈培訓(xùn)后感想總結(jié)篇二

懷著空杯的.心態(tài)和期待的心情,我有幸參加了xx保險公司的培訓(xùn)班。通過積極參與和全心投入,我在對xx保險的知識、態(tài)度、技巧和習慣等各個方面都取得了長足的進步和可喜的成績,這一切的取得,與領(lǐng)導(dǎo)的幫助和指導(dǎo)是分不開的,如果沒有領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心,我就沒有機會參加這樣高水平、高規(guī)格、超強度、超極限的提升班。在此向領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷表示衷心的感謝!

只有從心里認同了學習的必要性和重要性,才能使行動變自發(fā)為自覺,才能產(chǎn)生良好和積極的效果。培訓(xùn)班為期三周的課程也有效地證明了這一點。第一節(jié)課班主任就要求我們認真思考這樣的一個問題:在培訓(xùn)班過程中如何學習,想學到什么,學習后對自己有哪些期望?我覺得,首先要明確目標,樹立信心,理論聯(lián)系實際,嚴格遵守紀律。

從一點一滴的小事情做起,踏踏實實朝大目標走去。不僅要以飽滿的熱情,專注的精神來聽好每一堂課,同時也要學習講師的授課技巧,互動的豐采,也要與各個地區(qū)的伙伴多溝通,多交流,從他們身上吸取更多的營養(yǎng)和靈感,每位伙伴都是老師,每位伙伴身上都有閃光的亮點,有著非常優(yōu)秀的品格值得我去欣賞和學習。這樣的機會,人生能有幾回?有什么理由不去珍惜和努力呢?積極向上的態(tài)度是進步的根本保障,良好的心態(tài)本身就是一筆寶貴的財富??偙葎e人多付出一點,總比別人多努力一些,總比別人多學習一分,離成功總會近些再近些。這是培訓(xùn)班給我的感受之一。

有意練功,無意成功。所謂成功,就是功到自然成。成功就是從不習慣到習慣的過程。所以,良好習慣的養(yǎng)成對成功是至關(guān)重要的。一個人的輝煌,決不是偶然,決不是一朝一夕的事情,而是經(jīng)過歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷。專家統(tǒng)計,一個良好習慣的養(yǎng)成,至少要經(jīng)過37次的反復(fù)練習才能形成,而即形成的好習慣,可以陪伴其一生,一流組訓(xùn)的風范,要從培養(yǎng)良好習慣開始。

在培訓(xùn)班里有許多細節(jié)上的規(guī)定,比如椅子及時歸位,上課手機不能攜帶,就餐不得喧嘩,保持四周整潔衛(wèi)生,著裝整齊講究,嚴格遵守作息時間,嚴格履行請假手續(xù)等,這些都充分體現(xiàn)了老師們的良苦用心。一支招之即來,來之能戰(zhàn),戰(zhàn)之能勝的部隊必然是一支習慣良好,紀律嚴明,作風過硬的部隊。培訓(xùn)班全封閉的學習和訓(xùn)練是緊張而又愉快的,大家都以追求競爭、追求卓越、追求挑戰(zhàn)的全新精神來投入,整合舊知識,學習新技能是目標,同時,我認為,良好習慣的培養(yǎng)也是不可缺少的內(nèi)容之一。

良好習慣的養(yǎng)成是個漫長而又艱辛的過程,培訓(xùn)班是個很好的提升機會和修正的基地,因為在這里有來自xx大地的伙伴們的友情提示和無私幫助,也有各位講師的嚴格監(jiān)督和熱忱關(guān)心。濃厚的學習氛圍和環(huán)境,無疑會使學習進步得快些再快些。在長達三周的課程里,我的紀律是滿分,這與我努力培養(yǎng)良好習慣是分不開的。組訓(xùn)作為職場的一名管理者與輔導(dǎo)者,自身必須具備光輝與正面的形象,以身作則,用實際的行動來感召和影響伙伴,做語言和行動的雙巨人,這樣才能取得很好的效果。

一流組訓(xùn)的風范的養(yǎng)成,要從大處著眼,小處著手。大目標的設(shè)定是不可缺少的,因為這是奮斗的方向和期待達成的境界,但日常生活中細節(jié)小事就可以體現(xiàn)組訓(xùn)的修練功底,正所謂:細微之處見風范,毫厘之優(yōu)定乾坤。

海底撈培訓(xùn)后感想總結(jié)篇三

20_年已經(jīng)過去,在這一年的時間中我通過努力的工作,也有了一些收獲,臨近年終,我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年的工作進行簡要的總結(jié)。

我是去年9月份到公司工作的,僅憑對銷售工作的熱情,而缺乏對汽車行業(yè)銷售經(jīng)驗和產(chǎn)品知識。為了迅速融入到這個行業(yè)中來,到公司之后,一邊學習產(chǎn)品知識,一邊摸索市場,遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點和問題,我經(jīng)常請教各品系經(jīng)理和領(lǐng)導(dǎo)和其他有經(jīng)驗的同事,一起尋求解決問題的方發(fā)和對一些比較難纏的客戶進行應(yīng)對方針,取得了明顯的效果。

通過不斷的學習產(chǎn)品知識,收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗,現(xiàn)在對我們現(xiàn)在處的市場有了一個大概的認識和了解?,F(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對客戶所提到的各種問題,準確的把握客戶的需要,良好的與客戶溝通,因此逐漸取得了客戶的信任。所以經(jīng)過大半年的努力,也成功談成了一些用戶購買我們的產(chǎn)品,在不斷的學習產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時,自己的能力,業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個較大幅度的提高,針對市場的一些變化和同行業(yè)之間的競爭,現(xiàn)在可以拿出一個比較完整的流程應(yīng)付一些突發(fā)事件。對于一整套流程可以完全的操作下來。

還有我的20_年工作重點是二線兼銷售,二線的工作環(huán)節(jié)是十分關(guān)鍵重要的,在我們dfac銷售的每臺車都要經(jīng)過二線的手。二線這個崗位是銷售一線和用戶之間的橋梁,一是,把一線的工作進行補充和完善,二是給用戶進行指導(dǎo)和維系。在20_年里我在二線的崗位上工作了一年,對我的全年工作滿意度基本上是良好,我服務(wù)的用戶,全年計算來可以說至少有一百多個!這么多用戶是我感覺有些自豪感!8月底去總部進行模壓訓(xùn)練,做一名合格的銷售人員,10月份在我們的二級中興公司進行據(jù)點銷售和市場考察,在中興我也學到了很多的競品的業(yè)務(wù)知識,這對我們產(chǎn)品銷售十分有利。

本年度存在的問題

在20_年7月1日國家實施“國三”政策,被迫我們把庫里的大部分車進行了提前上牌,我們根據(jù)上半年銷售的車型,進行了總結(jié)。用到了提前上牌的車上。我們也可以預(yù)測到,上半年的車型在下半年消化肯定不是很好,因為上半年的車型基本接近飽和,所以提前上牌車型選擇有誤。

在7月1日和6月30日,一天只差車價相差一萬,用戶有些接受不了,導(dǎo)致我們的產(chǎn)品到下半年庫存量比較大,資金壓力也比較大。到十月份又碰到全球性的金融危機,使市場一天比一天差,我們的日子更難過。

對20_年工作中存在的問題進行改進的措施,對于車價差萬元的情況我們在dfac第三季度會議已經(jīng)做了相應(yīng)的調(diào)整,現(xiàn)在的產(chǎn)品價格,用戶大部分都可以接受。還有一些提前上牌車型有誤的,我們已經(jīng)做好準備,趕在今年旺季把車消化一部分,看看市場,到底是什么情況,做一個準確的判斷!減輕公司和部門的資金壓力,讓我們dfac人輕松上陣,挑戰(zhàn)下一個工作任務(wù)!

20_年個人工作目標和計劃

我在20_年中堅持銷售人員的三項基本原則,最守紀律,執(zhí)行命令,完成任務(wù),做好此崗位的工作。再希望公司多給我一些學習和受訓(xùn)的機會是自己的知識更加豐富和充實!

我希望再20_年里我能從二線的崗位進到一線的銷售崗位,成為一個完整的銷售人員,我在20_年的全年中我已經(jīng)熟練的掌握了一整套操作流程。再加上我從事銷售工作一年多的經(jīng)驗,應(yīng)對和處理一些突發(fā)事情有自己的一些辦法,我相信自己能做好一名合格的銷售人員。如果我能進入到一線銷售的崗位上,我會努力使自己的銷量和利潤化。

銷售培訓(xùn)總結(jié)和感想

海底撈培訓(xùn)后感想總結(jié)篇四

6月12日至26日,我參加了工布江達縣教育局與嶺南師范學院共同舉辦的提升教師教育教學能力培訓(xùn)學習。在培訓(xùn)學習中,我聆聽了專家的報告,他們以鮮活的案例和豐富的知識內(nèi)涵及精湛的理論闡述,給了我強烈的感染和深深的理論引領(lǐng),還看了一些優(yōu)秀教師的示范課,使我每一天都能感受到思想火花的沖擊,在一次次的感悟中,頗感自己的責任重大、知識貧乏。通過這次培訓(xùn),收獲頗豐、感想頗深:眼界開闊了、思考問題能站在更高的境界,許多疑問得到了解決或者啟發(fā)。對我對教育與新課程又有了一個新的認識。下面將我的學習心得小結(jié)如下:

一、通過培訓(xùn)學習,我學會了在學習中反思。

當我聽了張劍偉教授帶來的專題講座,使我能對自己的心態(tài)作一個調(diào)適,讓我樹立了新的正確的教育觀,并能以良好的心態(tài)投入到教學工作中;感受到要先做人,再教書。做人要有一個好心態(tài),一個好心情。心理健康,身體才能健康,工作才能愉快。好心態(tài)成就一切事業(yè)。愛學生,愛同事,輕輕松松地當老師,快快樂樂地當老師,簡簡單單地當老師,放下包袱,拋卻沉重,讓微笑永遠綻放在臉上!在聽了課堂設(shè)計案例研究后,能以實際的案例直觀展現(xiàn),教學與實踐相結(jié)合的教學,體現(xiàn)新課改指導(dǎo)下角色的轉(zhuǎn)變;教會了我們設(shè)計、研究的方法,展示了一種活靈活現(xiàn)的教學氛圍,更是讓我感受到新課改清新的氣息。

通過本次培訓(xùn)學習,讓我充分領(lǐng)略到專家與名師那份獨特的魅力――廣博的知識積累和深厚的文化底蘊。“恰當把握教學生成,切實提高教學實效”,使我的心靈受到了很大的沖擊。讓我印象深刻的是譚永煥校長的講座,深深的感染了我。他那活到老、學到老的敬業(yè)精神,兢兢業(yè)業(yè)地工作,對教育事業(yè)深深地愛,讓我們感受到無形的壓力及敬佩的心情。

培訓(xùn)學習中途期間,我們與十八小的名師進行了同課異構(gòu)活動,從中學到了很多值得學習的經(jīng)驗并得到了專家的肯定,同時也給我提了有價值的教學建議,這對我在今后日常教學中起到了積極的促進作用。

二、通過培訓(xùn)學習,促使我在反思中進步、成長。

通過學習,讓我清醒地認識到,專家與名師,之所以能成為專家與名師,他們那廣博的知識積累和深厚的文化底蘊。能夠“恰當把握教學生成”,是與他們辛勤的付出、不斷地積累總結(jié)分不開的。作為一名參加教育教學能力提升培訓(xùn)的教師,要想以高貴的姿態(tài)行走,就要在教學中學會反思,在反思中總結(jié),真正提高教學能力,做一個智慧型的老師。

培訓(xùn)活動是短暫的,但無論是從思想上,還是專業(yè)上,對我而言,都是一個很大的提高。專家及名師結(jié)合自身的成長給我們做的一場場精彩講座,為我們教師的健康成長又一次指明了方向,為了我們的教育,為了我們的學生,也為了我們自己,時時處處都要注重自己的師德修養(yǎng)和人格塑造,并加強自己的理論素養(yǎng)和專業(yè)技能的學習和提高,一切從實際出發(fā),切實擔負起教師應(yīng)盡的責任和義務(wù)。

海底撈培訓(xùn)后感想總結(jié)篇五

干凈整潔的校園,笑容可掬的華陽師生讓我的心漸漸有了安靜的感覺;會議室,我們的導(dǎo)師——何建芬老師樸實親切的笑容和話語消減了我的忐忑,倍增了我的期待!

二十天,原以為是漫長的!驀然回首,二十天其實很短!我們收獲著!充實著!快樂著!大家不愿錯過任何一次學習的機會!

華陽小學創(chuàng)辦于1992年,一直堅持著“充分相信學生,高度尊重學生,全面依靠學生”的“生本教育”理念。原先,我對“生本”教育一無所知,王建輝校長的“創(chuàng)造適合的教育,培育具有完整心靈的學生”的報告起先讓我心生疑惑,創(chuàng)造適合每一個學生自然成長的教育環(huán)境,培養(yǎng)“具有完整心靈”的學生,是多么理想的一種教育呀,這容易辦到嗎?帶著疑惑,我來到華陽小學的課堂,何老師、黃瑞揚老師、肖可慧老師的課堂讓我耳目一新,讓我對“生本教育”理念和教育教學模式,有了質(zhì)的認識。在課堂上,大家見識了華陽學生的特點:思維活躍,個性鮮明,知識面廣、善于交流;在課堂上老師給學生充足的空間,讓孩子們自主交流、展示成果、互相質(zhì)疑。華陽的課堂真正意義上實現(xiàn)了把課堂還給學生,把學習的權(quán)利還給學生,課堂是學生的,他們學得非??鞓罚瑢W得自信!老師做的,只是給學生搭建交流展示、充分表現(xiàn)的平臺;老師做的,只是適機的點撥引導(dǎo),就如何老師說的“煽風點火”,“雪中送炭”;老師做的,只是教給學生學習的方法,讓學生不斷的思維碰撞中不斷地生成;老師做的,是要引發(fā)孩子們更廣泛的閱讀的。這就是華陽的“生本課堂”。這不就是我們每一位老師應(yīng)該追求的理想的、有效的課堂教學嗎?我一直想著,如果我的孩子也能在華陽小學接受華陽的教育該有多好!

我們參加華陽小學課例研究活動,更讓我受益匪淺,何老師要求我們每個人都要開口評課,她說,在自己的成長過程中都需要各種各樣的歷練,當你有思維的碰撞又想開口表達,卻發(fā)現(xiàn)舌頭跟不上思維時,那是一件多么遺憾的事情啊!在課例研討中,我們懂得如何尊重學生、相信學生,如何關(guān)注學生的發(fā)展,懂得在備課和教學中要不斷發(fā)現(xiàn)問題、解決問題,懂得了老師所有的思考、所有的預(yù)設(shè)、所有的運作都必須基于學生的身心發(fā)展,時時關(guān)注孩子的身心發(fā)展!我們除了積極參加華陽小學的常規(guī)教研活動,參加了天河區(qū)體育東小學、113中學、天府路小學的課堂教學課例研討活動,除了學到許多新的教育教學理念外,還感受到了廣州濃厚的教學教研氛圍。

沒有進行過課題研究,迷茫加迷糊地進行了課題研究開題報告。在期待中,桑教授和何老師告訴我們要重視文獻綜述,了解別人做得怎么樣,去發(fā)現(xiàn)別人沒有談到的,或者談得不深不多,這樣的課題研究才有價值,而別人做過的意義不大;桑教授送給我們?nèi)湓挘赫n題即問題,過程即研究,成果即成長,鼓勵我們不要把課題研究看得太高深,事實上是有機可循的,要有信心,大家要邊做邊學習,邊做邊成長!兩位導(dǎo)師的點評指導(dǎo)讓我們豁然開朗,我們對課題的了解又進了一步,兩位導(dǎo)師的鼓勵讓我們充滿信心。我們將重新修改、充實我們的課題報告,或許,我們做出來的報告還不能讓人滿意,但比第一次肯定要好,我們邊做邊學習,邊做邊成長!

學以致用,在我們學員進行課堂運作后,何老師語重心長地告訴大家:成功不重要,成長才最重要!每個人都是要經(jīng)過成長歷練的!何老師要求大家上課無需按“何老師模式”,自己思想上要有一個明確的定位,要有“自己”的意識,在上課運作過程中,要懂得隨機而動,隨性而發(fā),隨堂生成!一堂課要有目標定位,要有引領(lǐng),要明確核心要解決的問題,要引發(fā)孩子們更廣泛的閱讀!多一點點溫暖,多一點點關(guān)注,一切為了孩子的發(fā)展!做一名老師,要懂得無為而為,雪中送炭!當你在課堂上看到小手都舉起來了,孩子們的臉紅起來了,嘴巴說起來了,思維活躍起來了,那就是教與學生成了,你就能體會到成功的喜悅!何老師幾番發(fā)言,把一堂課中的語言藝術(shù)、調(diào)控藝術(shù)、關(guān)注藝術(shù)、細節(jié)藝術(shù)、舍得藝術(shù)……剖析得清清楚楚。

華陽之行,難忘這樣一個適合孩子自然成長的沃土;華陽之行,難忘何老師那種謙和坦率的做人風格和教育理想的執(zhí)著追求,還有她對學生發(fā)自內(nèi)心的愛;華陽之行,難忘名師名校風采!生本華陽,精彩紛呈!

海底撈培訓(xùn)后感想總結(jié)篇六

7月14——8月1日,參加“百色市普通高中新課程改革學科教師集中培訓(xùn)”的老師集中在百色市教育賓館六樓會議室,進行為期四天的集中培訓(xùn)。給老師們授課的共有五位專家,他們分別是:人民教育出版社的劉真福主編、山東臨沂教科所的郭士豐主任、廣西師范學院的施平教授、柳州高中的特級教師周麗雅老師、桂林中學的特級教師尹順林老師。專家們分別針對課改涉及到的不同層面、不同問題做了細致入微的、精彩的講解,讓參加培訓(xùn)的老師們受益匪淺。劉真福主編就教材的編寫作了細致入微的分析、講解。指導(dǎo)思想方面,新課標要求教材的編寫要以教育科學理論為指導(dǎo),要在繼承和弘揚中華民族優(yōu)秀文化的基礎(chǔ)上體現(xiàn)時代特點和現(xiàn)代意識。難能可貴的是,新課標從高中生的角度出發(fā),要求教材編寫要適應(yīng)高中生身心發(fā)展的特點,從語文能力形成和發(fā)展的規(guī)律出發(fā),培養(yǎng)學生的實踐能力和創(chuàng)新精神,幫助學生良好個性和健全人格的形成。內(nèi)容選編方面,新課標要求“選文要具有時代性和典范性,富于文化內(nèi)涵,文質(zhì)兼美,豐富多樣,難易適度,能激發(fā)學生的學習興趣,開闊學生的眼界”,并且還要求內(nèi)容的確定要有利于學生“自主、合作、探究”地學習。從教學大綱或課程標準來看,課文的選編無論在內(nèi)容還是形式上都側(cè)重思想性、時代性、豐富性、可接受性等幾個方面。選文無論在思想上還是在藝術(shù)上都可以起到“潤物細無聲”的作用,讓學生在潛移默化中吸收知識,得到進步。中學語文課文的選編在學生人生觀、價值觀的培養(yǎng)上有著舉足輕重的作用。劉主編的分析和講解讓與會的老師真正理解了課改的意義。

郭士豐主任給我們介紹了山東省實施新課改的經(jīng)驗。山東省是全國第一批進行新課改的省份之一,他們的經(jīng)驗是我們進行課改的寶貴材料。由于科學知識不斷更新、教育改革不斷深入,為了緊跟上不斷發(fā)展變化的教育形勢,老師們要積極地投身于教學改革的實踐之中,努力向?qū)W者型、科研型老師發(fā)展。經(jīng)常組織老師學習新課標、新教材和先進的教學理論,及時更新教學觀念、確立以學生為主體的教學觀,積極開展優(yōu)化語文課堂教學活動,主動探索適應(yīng)新形勢、新教材的課堂教學模式,并把研究成果撰寫成論文進行交流或發(fā)表。在課題研究中,確立了“反復(fù)誦讀——教材解讀——確定目標——設(shè)計過程——實施教學——教后反思”的教學研究思路。強調(diào)研究者要過好五關(guān):誦讀關(guān)、解讀關(guān)、定向關(guān)、設(shè)計關(guān)、教學關(guān)。新課改注重發(fā)揮學生在學習中的主體性,注重培養(yǎng)學生的創(chuàng)新意識和事件能力。進行教學流程設(shè)計時,堅持以程序性知識為基本學習內(nèi)容,堅持以學生主動學習為基本的學習方式。前人的經(jīng)驗對我們來說彌足珍貴,郭主任把他們在實施新課程中所遇到的問題以及解決的方法毫無保留地介紹給我們,讓我們在進行課改時少走彎路。

施新課程后老師們的備課任務(wù)更重了。要讓學生真正成為課堂的主人,教師在備課上就應(yīng)多下功夫,多做預(yù)案,在備課方面要多考慮學生,老一套的教學方法已經(jīng)不能適應(yīng)新課程了?!罢n改對每一位教師,都是一次人生的歷練,是一次洗禮,它帶給我們教育生涯的必然是一個充滿挑戰(zhàn)的過程,是一次痛苦的蛻變,更是一次教育精神與情懷的涅槃?!敝芾蠋熯€給我們轉(zhuǎn)達了北大溫儒敏教授對課改過程中高中語文教師的鼓勵:“高中語文教師對于新課改應(yīng)該具有的態(tài)度:不發(fā)牢騷、不批判,而是認真去實施,力所能及地積極去做,能做一寸做一寸,能進一步進一步,向著課改的理想目標近一點,再近一點,而不是怨天尤人?!贝送?,新教材的授課內(nèi)容增加了,但教學課時卻減少了,這就要求每節(jié)課的課堂容量要大,因此,備課時就要考慮周全,既要備教材,更要備學生,學生應(yīng)成為備課的重點。

尹順林老師給我們介紹了新課標下作文教學應(yīng)注意的一些問題。他說新課標下的作文教學要注重“作文四美”,即“思想品質(zhì)美”“思維品質(zhì)美”“文化品質(zhì)美”“語言品質(zhì)美”。高中生作文的這些優(yōu)秀品質(zhì),需要在高中三年的學習時間里,有計劃有步驟地進行系統(tǒng)地訓(xùn)練,絕不是任由學生作文水平自由發(fā)展。尹老師還說,語文老師要引導(dǎo)學生多讀書,多讀名著,以保證能積累到更多的鮮活的寫作素材。高中階段的作文訓(xùn)練要讓學生說真話,述真情,抒實感,不要搞套路作文、公式作文。新課程更注重的是學生個性的發(fā)展,體現(xiàn)在作文教學上就是要讓學生多關(guān)注生活,多感悟生活,能寫出真情實感。總之,這四天的集中培訓(xùn)時間雖然很短,但我學到了很多對今后教學很有用的東西,比起那些沒能來參加培訓(xùn)的老師來說,我們比他們要幸運得多,我們能夠如此近距離的聆聽專家們的講課,還能與專家們面對面地討論,能夠在第一時間了解到很多新課程的情況,對我們今后實施新課程會有很大的幫助。

海底撈培訓(xùn)后感想總結(jié)篇七

學習禮儀課程后我變得真誠且更加尊重他人。

蘇格拉底曾言:“不要靠饋贈來獲得一個朋友,你須貢獻你誠摯的愛,學習怎樣用正當?shù)姆椒▉碲A得一個人的心?!彼灾挥姓嬲\待人才是尊重他人,只有真誠尊重,方能創(chuàng)造和諧愉快的人際關(guān)系,真誠和尊重是相輔相成的。

在生活中無論是什么場合,都是需要尊重的,因為自己表現(xiàn)欲很強烈好強的性格而吃過虧。

總結(jié)了一些道理, 請切記三點:給他人充分表現(xiàn)的機會,對他人表現(xiàn)出你最大的熱情,給對方永遠留有余地。

我們不要因為自身從小生活在城市而排斥從鄉(xiāng)村來到的同學們。因為我們是平等。

尊重別人就是在尊重自己,所以不要表現(xiàn)的很驕狂,不要我行我素,不要自以為是,不要厚此薄彼,更不要傲視一切,目空無人,更不能以貌取人,以身份地位權(quán)勢欺人,而是應(yīng)該平等謙虛對待他人。這樣就可以創(chuàng)建文明社會,自己的素質(zhì)也就在默默中提高了。

我們要有適度的原則還有分寸去面對一些問題??辞闆r討論,與人交往時,既要彬彬有禮,又不能低三下四;既要熱情大方,又不能輕浮諂諛;要自尊卻不能自負;要坦誠但不能粗魯;要信人但不能輕信;要活潑但不能輕浮;要謙虛但不能拘謹;要老練持重,但又不能圓滑世故。

都說自信的人是最美麗的.

自信是有利心理健康的,對自己有自信了,才能做起事來如魚得水,得心應(yīng)手。自信是社交場合中一份很可貴的心理素質(zhì)。一個有充分自信心的人,才能在交往中不卑不亢、落落大方,遇到強者不自慚,遇到艱難不氣餒,遇到侮辱敢于挺身反擊,遇到弱者會伸出援助之手;一個缺乏自信的人,就會處處碰壁,甚至落花流水。

自信但不能自負,自以為了不起、一貫自信的人,往往就會走向自負的極端,凡事自以為是,不尊重他人,甚至強人所難。那么如何剔除人際交往中自負的劣根性呢?自律正是正確處理好自信與自負的另一重點。

做人要有信用??鬃釉醒裕骸懊駸o信不立,與朋友交,言而有信。”強調(diào)的正是守信用的原則。守信是我們中華民族的美德,一是決不應(yīng)拖延遲到。二是要守約,一定要說到做到。若完成有困難,要及時向當事人道歉取得原諒。

記得還珠格格里的紫薇說過一句話,饒恕是最大的美德。地饒人處且饒人,別人會對你感激不盡的。寬容即容許別人有行動和判斷的自由,對不同于自己或傳統(tǒng)觀點的見解的耐心公正的容忍。我們要穿著別人的鞋子走路,以蝸牛的視角看世界。

海底撈培訓(xùn)后感想總結(jié)篇八

自我介紹:大家好,我叫xxx。來自內(nèi)蒙古,典型的內(nèi)蒙女孩。外向因子比較顯著,平日比較活潑直爽,不過骨子里還是有些內(nèi)向因子的,因此偶爾會顯示出亦動亦靜的特質(zhì),雖然不太明顯。

對公司的印象:作為高新技術(shù)產(chǎn)業(yè),發(fā)展前景比較廣闊,市場定位也很明確,管理機制張弛有度,能夠給員工提供一個很好的發(fā)展平臺。

對同事的印象:工作上積極,有責任心,易于近人,好相處,并且樂于去幫助別人,彼此間關(guān)系融洽,營造了積極進取,共同進步的工作氛圍。

入職感想

10月8日,我上班的第一天,終于能夠進入xx開始自己的新生活,興奮,緊張,開心,當時的心情根本無法形容,因為我知道這就是自己一直期許的工作。

作為一名新員工,需要盡快融入到工作環(huán)境中,明確自己在這個環(huán)境中所該充當?shù)慕巧瑧?yīng)有的責任和義務(wù),并且可以對自己的份內(nèi)工作快速接手。盡管自己在過去兩年的工作中積累了一定的工作經(jīng)驗,但剛進入公司,難免還是很有壓力,為了能讓自己盡早進入工作狀態(tài)和適應(yīng)工作環(huán)境,我時刻督促自己積極主動的去學習,有問題及時請教同事,向?qū)煂で髱椭?,并且很用心的去補習所需的基本專業(yè)知識,并歸類總結(jié)工作內(nèi)容,以最快的速度進入了工作狀態(tài)。

在這里,我要感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們對我的指導(dǎo)和幫助,正是因為他們耐心細致的講解和指導(dǎo),才使我得于盡早在那種緊張情緒中釋放出來,迅速進入了工作狀態(tài),融入進xx這個大家庭。

通過學習培訓(xùn),我對公司企業(yè)文化、公司制度都有了更深的認識,我了解了公司的發(fā)展遠景和目標,清楚了各部門的職責及相關(guān)工作流程,從而對自己在公司的定位也更加明確清晰。

以前自己對工作的定位太過于模糊,總認為自己總是重復(fù)著前一天的生活,面對同樣的人,處理同樣的問題,所以偶爾就有消極懈怠的時候。來到xx,看到身邊的同事每日在工作中那種積極忙碌的狀態(tài),我開始明白每個人其實都在重復(fù)昨天的生活,但是聰明的人懂得在同樣的土壤中汲取自己所需的養(yǎng)分,從而可以不斷成長。

自己在之前的工作并沒有接觸過erp系統(tǒng),這是我在今后的工作中將涉及的最基本的一項工作框架,所以入職后在導(dǎo)師的指導(dǎo)下馬上對erp供應(yīng)鏈模塊進行了系統(tǒng)的學習,通過幾次實踐,很快可以將工作中所涉及的erp內(nèi)容獨立操作,現(xiàn)在已經(jīng)完全可以熟練準確的進行相關(guān)工作。

還記得剛來時面對檔案柜里滿滿的供應(yīng)商需要歸檔的文件手足無措的樣子,當時的腦子都是亂的,不知道自己的工作在哪入手。后來慢慢的發(fā)現(xiàn),好多工作都是有規(guī)律可循的,就像雖然很多供應(yīng)商,但是每個供應(yīng)商對應(yīng)著一個編碼,這樣歸檔的時候就可以是一種分類的模式。你要懂得觀察,從而摸索著找出那些有利于后續(xù)工作的一種方式。

因而,不論是在生活中,還是在工作中,我時刻都記得學無止境。過去所學的知識還有工作經(jīng)驗,其實都只是一個臺階,想要進步,想要站穩(wěn),必須要給自己不間斷的充電。就拿最常用的辦公軟件來說,幾乎所有人大部分工作都有涉及,但并不是所有人都能如魚得水般自如運用。我以前一直認為自己辦公軟件運用的很熟練上手,自我感覺還很良好的樣子,慢慢的開始碰見這樣那樣的工作,終于明白自己所會的不過是些平日常用的東西。

這也只是告誡自己要時刻保持學習狀態(tài)的一個簡單的小例子。不僅要學習,還要善于總結(jié)工作中遇見的問題,并如何尋求解決措施。在這方面,我一直要求自己去主動推進問題得以解決。應(yīng)對問題,我首先會想自己通過哪些努力便可以解決這個問題,然后看一下自己努力后再去處理這個問題還在不在問題必須得到解決的期限之內(nèi),如果可以,就爭取自己獨立解決。如果自己無力應(yīng)對,在不影響同事正常工作的基礎(chǔ)上,我會第一時間去尋求同事的幫助,然后自己總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),同樣的問題不要困惑自己并且麻煩同事兩次。

在不斷的學習工作中,我不僅看到了自己的進步,也發(fā)現(xiàn)自身存在著一些會影響到工作的問題。比如自己理科知識的缺乏,已經(jīng)影響到對產(chǎn)品的細致分類,從而影響了自己對供應(yīng)商彩頁分類歸檔的速度。在日后工作中,我會不斷加強學習,來彌補自身存在的一些問題,從而可以主動高效率的完成工作。

人生總會有著無數(shù)個起點,從第一次學會站立到第一次開口說話,從第一次進入校園到第一次領(lǐng)到薪水。起點總是在我們的記憶中有意無意地回放。而這次,這個起點,是事業(yè)的開始,也是人生轉(zhuǎn)折的來臨。我是冶建院下屬金威公司的新員工,參加工作一個多月來,在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,我對公司的情況和自己的工作內(nèi)容有了大體的了解并開始慢慢融入到自己的角色中,承擔自己在公司的一份責任。但是,初入社會,對于任何事情都沒有經(jīng)驗,自己仍然有許多需要學習和改進的地方。

總院組織的這次新員工入職培訓(xùn)使我受益匪淺,通過此次培訓(xùn)中的拓展訓(xùn)練和聽取了相關(guān)專家、領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)教育后,獲益良多。現(xiàn)在,短暫的四天培訓(xùn)結(jié)束了,可是在培訓(xùn)過程中的體會、感想等卻深深地影響了我。

第一天的培訓(xùn),首先是李佩勛院長介紹了冶建總院的發(fā)展歷史、組織機構(gòu)、業(yè)務(wù)領(lǐng)域和發(fā)展規(guī)劃,李院長同時提出了對新員工的要求:要嚴格要求自己,每一件工作都要認真的做好,結(jié)合工作努力學習,要學會團隊合作,善于承擔壓力,遇到困難要及時向周圍的人去請教,敢于接受批評并及時改進??此坪唵纹匠5膸拙湓捲谶@個特殊的時間卻有意味深長的含義。接下來是李福奇書記介紹總院的企業(yè)文化與黨工團組織,讓我們了解了總院為豐富員工生活所做的努力和周到的安排。期間,我也通關(guān)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的介紹對總院的生產(chǎn)經(jīng)營組織體系和院相關(guān)管理規(guī)定有了一定的了解。多媒體培訓(xùn)的《優(yōu)秀員工》講座中“拖延一件事情比做錯一件事情更可怕”這句話猶如一記警鐘敲響在自己耳邊,是的,“沒有借口,完美執(zhí)行”,只有這樣我們才能在工作中不斷成長。

第二天的拓展訓(xùn)練是我印象最深刻的,我們就是依附著拓展訓(xùn)練賦予的理念去完成訓(xùn)練中的各項任務(wù),通過完成任務(wù)來認識問題、分析問題、解決問題,其主要可以歸納為:

1.打破人際堅冰

參加這次培訓(xùn)班的新員工共一百多人,隨機分成10對。通過組建隊伍過程中的獻計獻策進行自我介紹。這不是為了完成任務(wù),而是通過大家在組建隊伍中來彼此間建立一種親切的關(guān)系。這個是團隊協(xié)作中不可或缺的感情基礎(chǔ)。很短的時間,我們有了自己的隊名、隊訓(xùn)、隊旗以及隊伍的領(lǐng)導(dǎo)班子而在生活中和工作中,我感覺自己更缺乏這種主動破冰的勇氣。就這樣一件小小的事情讓我體會到人際關(guān)系的好壞,不僅僅與性格有關(guān),而且更為主要的是自己有沒有一個良好的習慣和主動破冰的勇氣。要想成為成功團隊的一員就必須要有成功的人際關(guān)系。

2.相互協(xié)作是通向成功的基石

團隊中的14人兩兩一組組合成7對攀梯組,每次有一組的兩個人攀梯,另外有6人分別做這兩個人的大保、二保、三保,同時兩人之間也需要精誠合作,因為每一層梯子之間距離很高并且在攀爬過程中不斷搖擺,這需要一個人做基座,另一個人踩著基座的腿和肩上到上一階梯,然后再想法把基座拽上去。整個小組的齊心合作才能得到最后的成功。從這里我們看到了團結(jié)、協(xié)作的力量,我們看到了堅持的重要。讓我們懂得在面對困難時,要有一種永不言敗的精神。

3.相互信任是成功的關(guān)鍵

“向后倒”的游戲使我深深的體會到這個道理。

4.勇于承擔、甘于奉獻是成功的必備素質(zhì)

拓展訓(xùn)練的最后一個項目“畢業(yè)墻”使我感觸頗深,“基座”隊員勇于承擔、甘于奉獻的精神使我最為震撼,雖然“基座”隊員的肩膀都腫了,有的甚至都破皮了,但看到所有隊員都成功的翻越“畢業(yè)墻”,他們沒有一絲疲憊的感覺,更多的是成功后的喜悅。

第三天是分別到香河材料基地、西集焊接基地、大興鋼構(gòu)基地參觀,精良先進的設(shè)備、訓(xùn)練有素的操作管理人員讓我感受到三個基地強勁的發(fā)展?jié)摿?,更佩服于院領(lǐng)導(dǎo)大手筆而英明的決策,這使得總院整個研發(fā)―生產(chǎn)―應(yīng)用達到一體化的程度。

海底撈培訓(xùn)后感想總結(jié)篇九

各縣(區(qū)、市)煤炭工業(yè)局:

根據(jù)《關(guān)于進一步推進全國煤炭行業(yè)區(qū)隊班組建設(shè)工作的意見》(中煤協(xié)會綜合〔20_〕27號)文件精神,為進一步提升全市煤礦班組隊伍綜合素質(zhì),加強煤礦班組建設(shè),推動煤炭企業(yè)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革和轉(zhuǎn)型升級發(fā)展。經(jīng)研究,決定與中國煤炭工業(yè)協(xié)會合作舉辦20_年晉中市第一期“烏金藍領(lǐng)工程”班組長素質(zhì)強化培訓(xùn)班?,F(xiàn)將有關(guān)事項通知如下:

一、培訓(xùn)對象

全市煤礦企業(yè)從事采煤、掘進、開拓、機電、運輸、通風、地測、防治水等作業(yè)的班組長;區(qū)隊長、工長;負責班組管理和班組長培訓(xùn)的有關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)(包括班組建設(shè)管理人員)及安全生產(chǎn)管理人員等。

二、培訓(xùn)形式:脫產(chǎn)集中培訓(xùn)。

三、培訓(xùn)內(nèi)容

1.安全知識模塊:新《安全生產(chǎn)法》、新《煤礦安全規(guī)程》等煤礦安全生產(chǎn)政策法規(guī)、現(xiàn)場安全管理的新技術(shù)及新模式、安全風險預(yù)控、安全文化建設(shè)、現(xiàn)場應(yīng)急處置等。

2.組織管理模塊:角色轉(zhuǎn)變、班組長的職責和作用、溝通藝術(shù)、執(zhí)行力打造、精益生產(chǎn)、經(jīng)濟核算、班組長工作方法與領(lǐng)導(dǎo)能力藝術(shù)等。

3.專業(yè)技能模塊:采、掘、開、機、運、通班組長應(yīng)掌握的崗位專業(yè)崗位技能。

4.人文素質(zhì)模塊:國學與感恩文化、心理素質(zhì)與文化修養(yǎng)、文明禮儀等。

5.先進經(jīng)驗?zāi)K:解析以國投塔山煤礦“人人都是班組長”班組建設(shè)模式、中國平煤神馬集團“白國周班組管理法”。

6.事故案例分析:分析近年來發(fā)生的煤礦事故案例,剖析事故原因,吸取事故教訓(xùn),提出防范措施等。

7.研討交流:交流區(qū)隊班組建設(shè)和基層人員培訓(xùn)工作經(jīng)驗,研討強化現(xiàn)場安全管理、團隊建設(shè)的主要措施等內(nèi)容。

培訓(xùn)班將邀請有關(guān)專家、教授進行授課,采取案例教學、現(xiàn)場參觀、研討交流、視頻展播等多種培訓(xùn)方式,培訓(xùn)班教學安排表詳見(附件1),培訓(xùn)考核合格后,統(tǒng)一頒發(fā)中國煤炭工業(yè)協(xié)會監(jiān)制的培訓(xùn)證書。

四、其他事項

1.本次培訓(xùn)由人教科統(tǒng)一組織實施,晉中市煤炭職工培訓(xùn)中心具體承辦,各縣(區(qū)、市)煤炭工業(yè)局接文后,迅速轉(zhuǎn)發(fā)至各煤礦企業(yè),并督促培訓(xùn)。

2.請各單位按照培訓(xùn)名額分配表(附件2)認真落實參培人員,務(wù)必于20_年5月10日前將培訓(xùn)班報名表(附件3)電子版發(fā)送至郵箱。

3.參訓(xùn)人員報到時,需攜帶單位介紹信、本人身份證、學歷證原件及復(fù)印件、近期免冠紅底小二寸照片2張,以便建立培訓(xùn)檔案。

海底撈培訓(xùn)后感想總結(jié)篇十

主辦部門:

辦公室

活動名稱:

法學院團學聯(lián)第四屆團學聯(lián)新生干事培訓(xùn)

活動主題:

培養(yǎng)新生干事品質(zhì)

活動時間:

第一講(20xx年9月22日).第二講(20xx年9月24日).第三講(20xx年9月27日).考核(20xx年10月9日)

活動地點:

三江樓604教室

活動目的:

使xx級新生干事對大學生活.團學聯(lián)工作有更豐富更深刻的認識

前期準備:

2.辦公室通知和宣傳并分配具體工作;

3.個部門動員本部門成員踴躍參加培訓(xùn);

活動流程:

1.辦公室副主席劉銘露負責借教室

2.褚妮娜.鄭佳佳布置教室;

3.樊倩倩.陳影負責簽到考勤;

4.高駿武負責嘉賓接待;

5.王月負責拍照

6.馮紅蘭負責寫通訊稿

活動意義:

1.使xx級新生干事認識到拓展人際關(guān)系并積極與他人合作的重要性;

5.通過培訓(xùn)使xx級新生干事學習到了:對工作充滿激情.工作踏實肯吃苦.謙虛好學.良好的交際能力.團隊合作意識.創(chuàng)新精神的優(yōu)秀品質(zhì)。

活動效果:

2.新生干事對培訓(xùn)的反應(yīng)較好,感覺到新生干事培訓(xùn)給予了他們大學生生活的啟示和方向,活動效果明顯,意義重大。

活動建議:

主講人和觀眾互動環(huán)節(jié)略有欠缺,如果主講人能穿插一些有價值的小游戲,在一種娛樂的感覺中給新生生活的啟示效果會更好。

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海底撈培訓(xùn)后感想總結(jié)篇十一

海底撈體驗后感想 2016 年 12 月 15 日我們一行人在徐店長的組織帶領(lǐng)下踏上了長 沙海底撈火鍋的體驗之旅。經(jīng)過約兩個小時的車程,我們來到了聞名 已久的長沙海底撈火鍋酒樓。剛一踏進門廳,就聽見一 ......

駱駝祥子是一位人民藝術(shù)家&mdash&mdash老舍1899-1966的小說描述了20世紀20年代軍閥混戰(zhàn)期間人力車夫的悲慘命運。祥子是舊社會勞動群眾的代表。

海底撈培訓(xùn)后感想總結(jié)篇十二

一、對“做自身實踐的研究者――讓研究成為教師的工作方式?!钡捏w會。

講座中,我能感受到沈老師沉靜的思考,傾聽自己內(nèi)心深處的聲音,反思和挖掘自我,從而建構(gòu)起自己獨特見解和風格的教育理論和實踐體系的過程,我想,也許這就是優(yōu)秀教師的特質(zhì)。

做自身實踐的研究者――讓研究成為教師的工作方式。這讓我們深刻的體會到教研的重要性,并對研究的內(nèi)容和方法有了新的認識和理解,也讓我們感受到其實教研并不是遙不可及的事情,使我們對教研工作的開展有了進一步的興趣和信心。

二、對“研生 研學,讓教師的教有效地為幼兒主動的學服務(wù)?!钡母邢?。

1.了解幼兒的差異點――讓差異成為教育的資源,讓教育適應(yīng)每個幼兒的需要。

教師應(yīng)該是一位雕塑大師,能將一塊坯材,用自己的思想與感情,將它雕塑成一件藝術(shù)精品。因此,我們教師更要關(guān)注那些角落里的孩子,更應(yīng)對他們給予加備的關(guān)愛與呵護。如冰心也曾說過:“愛是教育的基礎(chǔ),是老師教育的源泉,有愛便有一切。”要想成為一名優(yōu)秀的教師,我們首先要愛學生;其次,愛就不能放棄。

3.為幼兒創(chuàng)造適宜的體驗點,把握與幼兒互動的介入點。這讓我們領(lǐng)悟到:教學有法,教無定法,貴在得法;在五彩繽紛的花園里,不可眼花繚亂,要學蜜蜂,采擷百花精華,自釀成蜜,形成自己的教法,形成自己的特色,形成自己的風格,教出自己的風采。

4.教育應(yīng)回歸幼兒的生活,生活即教育。

在幼兒教育活動中,一日生活皆教育。教育,貫穿在幼兒一整天的活動中;教育,流淌在幼兒園主題教育活動中;教育,滲透到主題教育活動中的各個領(lǐng)域:健康、藝術(shù)、社會、語言、科學;教育,來源于生活,并在主題教育活動中得到創(chuàng)新。一日生活皆教育。教育,在幼兒每一天的生活中。

從我?guī)啄甑挠變航逃龑嵺`中,我體會到:生活教育理念是符合教育發(fā)展規(guī)律的。作為教育的中心內(nèi)容,“生活即教育”則主張到處是生活,即到處是教育;整個社會是生活的場所,亦即教育的場所。幼兒園的一切活動、生活都是教育。大社會、大環(huán)境是兒童學習的大課堂。這就擴大了教育的范圍和場所,從根本上改變了教育的概念,體現(xiàn)了生活教育的涵義:是給生活以教育,用生活來教育,為生活的向前向上的需要而教育。

 

海底撈培訓(xùn)后感想總結(jié)篇十三

9月25日,青志舉行了每年每度的委員干事培訓(xùn)。此次培訓(xùn),我們部門的干事全部積極參加,表現(xiàn)出極高的熱情,并從中學到了不少道理。

在這一天的培訓(xùn)中,所有人對兩個培訓(xùn)項目印象最深。第一個是“互打招呼”,從這個游戲中,大家明白:作為一名志愿者,最重要的是對他人敞開心懷,就算自己的熱情受到他們的冷淡對待,自己也要保持這種熱情,去感染其他人,并為他人真心地服務(wù);同時大家也記住了培訓(xùn)師說的那句話——如果面對身邊的人都不能敞開懷抱,那如何用心地去面對別人?第二個是“拍數(shù)字”,雖然沒有一組能全部完成每一輪的比賽,但他(她)們還是從中學到了許多東西:首先,在一個團隊里,雖然各人有各自的工作,但并不是對待其它人的工作時就可以擺出一副事不關(guān)己,高高掛起的姿態(tài),一個團隊要想高效地工作,必須有一個互幫互愛的環(huán)境,只有大家齊心協(xié)力,才能使這個團隊處于不敗之地;然后,工作中我們既要縱觀全局,統(tǒng)籌規(guī)劃,還要重視細節(jié)——細節(jié)決定成敗;最后,我們在一個團隊里,其中一人犯了錯誤,這是屬于大家的,這個錯誤帶來的后果應(yīng)由大家共同承擔。除此之外,其它項目也給大家留下了比較深的印象。

蔣婷婷說她從師兄師姐的準備中體會到舉辦一個活動事先要做好各種各樣的準備,從燒烤中體會到分享的快樂。黃琦園說她從“交通阻塞”游戲中懂得統(tǒng)籌規(guī)劃,從“測試題”的游戲中懂得全局意識。張靜嫻說“我們應(yīng)該在做完自己的工作之后幫他人做一些力所能及的事,這樣一個團隊的整體效率就會提高”。莊意萍說她感到了團隊精神的重要,就算這個臨時的團隊中大家都不怎么熟悉,但大家還是一起為自己所在的團隊出謀劃策,同時她也希望青志能多舉辦一些這樣的活動。唐浦航說在游戲中他們組通過仔細觀察其他小組的演示,不斷進行總結(jié),并及時進行組內(nèi)交流,學會了取他人之長,補己之短。于佳迅說他能加入青志非常的高興,認識了一群平時活潑開朗,工作時又嚴肅認真的師兄師姐們,并從他(她)們身上學到對待工作的態(tài)度以及對學習方面的把握。高玉兒說要了解一個人,不能只是知道他(她)的名字,還要記住他人的興趣愛好等;另外要想一個活動圓滿完成,不僅需要詳細的規(guī)劃,更需要隨機應(yīng)變的能力;最后做事情要按要求,但也不能局限于固定思維。龍思詩說個人時間的犧牲是必須的,既然加入了青志,就應(yīng)該學會接受并且努力從中學到東西或者是幫助他人,“犧牲你的享受,享受你的犧牲”;其次要學會先想后做,要有全局觀念,學會統(tǒng)攬全局,不應(yīng)無忙下手;最后她說微笑很重要,作為一名志愿者要時常把笑容掛在臉上。

在最后,大家都提到了友誼,說通過此次培訓(xùn)收獲了友情,這也是本次培訓(xùn)的一個成果。

編者寄語:希望大家能銘記這一天的培訓(xùn),銘記你們學到的東西,并把這些無價的知識運用到以后的工作和生活中。

海底撈培訓(xùn)后感想總結(jié)篇十四

期待已久的干事培訓(xùn)以一種意外的方式開展并結(jié)束了,在今天又多認識了一些人,與其說是認識,倒不如說事暫時記住了這些人的名字而已,希望在一年之后,如師姐所希望的那樣,真正地認識并結(jié)交他們,成為朋友。

沒想過會以游戲的方式來培訓(xùn)我們,可通過那幾個“嚴肅的游戲”倒真是收獲了不少,尤其是第一個游戲,結(jié)束之后讓我羞愧,對待別人發(fā)出的擁抱的邀請,我們應(yīng)該同等真誠地回饋,絕不該是拘謹?shù)厣斐鲆恢皇秩ゾ芙^懷抱,因為我們是志愿者!

今天我想要自己記住的就是:

去擁抱別人,那是一種接納

去給予別人,那是一種奉獻

去融入團隊,那是一個團結(jié),理解,包容的過程

去縱觀全局,去注意細節(jié),去統(tǒng)籌規(guī)劃

真的成為志愿者,我們要學習并學到的東西還有很多。

“奉獻友愛互助進步”

“犧牲自己的享受享受自己的犧牲”

這句不是說說而已。

海底撈培訓(xùn)后感想總結(jié)篇十五

校社團聯(lián)是一個大家庭,在這里,我感受到了一種獨特的暖意,但它的繁枝茂葉注定不能顧全到每一個孩子,還好有你——組織策劃部。你是一個小家庭,每一次在我迷茫時,給我堅定的力量;在我低落時,給我溫柔的安慰;在我快樂時,給我繼續(xù)前進地勇氣。

——題記

也許是意外,也許是命中注定,我與校社團聯(lián)組織策劃部不期而遇。好不容易通過了筆試和面試,卻要面臨一個更大的考核,要在不知道會不會被刷的心理狀況下每天早晨五點左右就要起床摸黑去晨訓(xùn),而晨訓(xùn)這兩個簡單的字也包含著重重困難。首先,要克服起床;其次,要不厭其煩地找宿管阿姨開大門,面對她嫌棄的眼神;最后,還要不畏清晨的寒冷與孤獨堅持下去??墒牵褪沁@短短的一個星期的晨訓(xùn),讓我收獲了不僅是幾段友誼,更多的是讓我學會怎樣融入一個大的集體,感受校社團聯(lián)的溫暖。我們鍛煉了自己,提高了自己超越了自己,無論前面是玫瑰還是荊棘,校社團聯(lián)也許高大,也許神秘,但在我眼中,他只是溫暖的代名詞。

為期一個星期的晚訓(xùn)也在昨天拉下帷幕。晚訓(xùn)的內(nèi)容以交流報告和部門培訓(xùn)交叉組成。第一天是主席助理學長做培訓(xùn)期間的紀律說明,一個組織的持續(xù)發(fā)展首先就取決于紀律,紀律的好壞關(guān)系著一個組織的長遠發(fā)展以及各部門的管理,這要求我們在這個組織里面能夠養(yǎng)成一個遵守紀律的良好習慣,這對我們?nèi)蘸蟮纳钜彩鞘芤娣藴\的。接下來的幾天里,以及等學長學姐為我們作了不同主題的交流報告。學長用奮斗譜寫了他青春的華章,我們從他身上也看到了青春該有的精氣神;學長以堅定的腳步走向遠方創(chuàng)業(yè)之路,讓我們在大學里看到了另一條路;學長以他的志愿服務(wù)之路呼吁我們公益其實也可以實現(xiàn)我們的夢與曙光;學長以他的社團夢向我們展示了另一片天空;而學姐以舉手投足的美麗告訴我們?nèi)丝梢曰畹枚鄡?yōu)雅。

也許有的人覺得聽他們講自己的故事很無聊,純屬浪費時間??伤麄兠恳痪湓?,每一段經(jīng)歷都或多或少對我們做出了潛移默化的改變。當時看似平常的小事情,在我們不知不覺中,將會影響我們的一生。時光是怎么樣劃破了我們的皮膚,改變了我們,只有自己才知道。

假如生活只是一潭死水,重要的不是你扔幾塊石頭,而是仍多久的石頭。大學沒有成功與否,只是在你回頭時不后悔就好,再小的地方都有機會,再卑微的人都有發(fā)展,殘酷的競爭并不是壞事,反而推著你不斷前進。我們要學的不是知識,是如何運用知識,如何跟野性作斗爭。同時我們要做好人生規(guī)劃,明白自己要的是什么。學會自立,你幫助別人,別人也會幫助你。積極參加各種活動與比賽,輸了不重要,重要的是贏了一個過程。

在大學中,我們會面臨無數(shù)種選擇,小到早餐吃什么,大到以后去哪工作,這就讓我們必須合理安排時間,學會取舍,只有自己能幫自己做出決定。在忙于學業(yè)的同時,我們也要多做公益,讓公益的態(tài)度成為一種習慣,永做生活中的志愿者。

在待人接物方面,我們也要注意禮貌儀態(tài),因為我們代表的不只是個體,更是代表校社團聯(lián)甚至是師范學院的形象。只是從小處做起,才能干大事。一屋不掃何以掃天下!

因為有愛,所以溫暖;因為難忘,所以珍惜;因為有你,所以堅持。因為我們是一家人,相親相愛一家人。

海底撈培訓(xùn)后感想總結(jié)篇十六

為了讓我們更快地了解公司、適應(yīng)工作,公司特地對我們進行了為期半月的新員工?入職崗前培訓(xùn)?。這次培訓(xùn)的內(nèi)容十分豐富,主要有公司歷史沿革、公司組織機構(gòu)與企業(yè)文化介紹、公司領(lǐng)導(dǎo)講座、各部門負責人講授相關(guān)專業(yè)知識和自身經(jīng)驗的傳授、安全、管理?體系等諸多方面的系統(tǒng)學習,同時穿插豐富精彩的員工?互動活動,并進行了嚴格高效的軍訓(xùn)活動。經(jīng)過半個月的培訓(xùn),使我受益非淺、深有體會。??首先,了解公司歷史沿革與公司機構(gòu)、企業(yè)文化。開始培訓(xùn)的第一天就是介紹單位的歷史沿革,作為中華老字號,經(jīng)歷了歲月的變遷和重重地風雨,一路走來是前人堅持不懈的毅力;雄踞全國五百強,湖北30強和武漢10強,是企業(yè)現(xiàn)在的榮譽,是我們今天改革創(chuàng)新,發(fā)憤圖強的結(jié)果。見證企業(yè)的進化,也了解到了其中的艱辛,這使我們更加珍惜現(xiàn)在來之不易的今天,激勵我們更加努力去建設(shè)輝煌的明天。

同一天,我們還了解了公司現(xiàn)在的組織機構(gòu),使我們從宏觀上了解公司的各大部門及其主要職能,為以后聯(lián)系工作,提高工作效率做好鋪墊。在我學習中,我感覺公司的工作氛圍、人際交往都是嚴謹和溫暖的。嚴謹?shù)囊?guī)章制度?不僅保證了公司的高效有序的運轉(zhuǎn),而且能讓我們的權(quán)益得到充分的保障;各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷,同事的關(guān)心幫助更讓我們體會了大家庭的溫暖。?第二,培訓(xùn)提高了我的工作技能,幫我更有信心面對工作。作為服務(wù)行業(yè),各項工作顯得十分瑣碎但又與最后的結(jié)果息息相關(guān),各位領(lǐng)導(dǎo)講師們細致周到的講解,讓我對各項規(guī)范高效的操作有了更深的理解,極大提高了我的工作技能。比如消防安全知識的學習,讓我能更好面對將來可能發(fā)生的事故;突發(fā)問題和售后服務(wù)的處理的學習,提高了我的工作規(guī)范和技能。這些學習都讓我受益匪淺。?第三,軍訓(xùn)的過程,提高了我的精神,讓我能更好的面對未來的工作。左轉(zhuǎn)右轉(zhuǎn),烈日曝曬下,教官跟我們一起汗如雨下,可我們依然在堅持;踏步走齊步走,地面熱氣蒸騰,可我們依然一絲不茍。這些艱苦的過程,讓我們更懂得了責任和堅持,能讓我在未來的工作中時刻保持嚴謹認真的態(tài)度,面對工作中的困難有永不放棄的精神,更好的完成每一項工作。

盡管培訓(xùn)即將結(jié)束了,但是我會帶著所學的知識和技能,保持認真踏實的態(tài)度迎接工作,在工作中盡職盡責,用我的每一分力量為公司的發(fā)展貢獻自己的力量!

連鎖經(jīng)營中每家新店在開業(yè)之初都會遇到因為對新消費群體的需求無法做到全面深入的了解,而造成商品組合欠佳、形象宣傳模糊、顧客認知率較低等情況,在這時如果不進行及時、系統(tǒng)、有效的引導(dǎo)認知工作,便會使企業(yè)走進一個被業(yè)內(nèi)人士習慣上稱之為的“霧境營銷”的誤區(qū)。

讓顧客知道。在做顧客認知初期工作時想要讓目標人群概念性的知道“我們是做什么的?”就必須找準當?shù)刂饕偁帉κ值谋∪醐h(huán)節(jié)作為引導(dǎo)認知的切入點,以目標顧客所熟知的事物作為暗式的參照物,這樣再通過隱義性和技巧性的外部宣傳工作使消費者產(chǎn)生強烈的比較和選擇的意識。“不怕不識貨,就怕貨比貨”,有比較選擇基礎(chǔ)上的購物行為將會促使消費者最終向忠誠顧客轉(zhuǎn)變。但該認知層給顧客的僅僅是通過感官而獲知的表面信息,并不能決定認知工作的理性化走向。

讓顧客明白。明白認知階段是顧客通過比較后由“試試看”購買型向“反復(fù)”購買型過渡的重要時期。在這個時間里我們應(yīng)該充分運用整體的形象整合系統(tǒng)為顧客提供更為完善的購物過程。這里的形象整合不單單指開業(yè)之初店面整體的裝修、媒體的宣傳等單一性的工作更主要的是以什么來保證顧客購物過程中的最大滿意度。要通過盡可能多的渠道在顧客、員工中進行企業(yè)文化的潛移默化和影響,將簡單的購銷關(guān)系向一個脈絡(luò)分明的有機共同體演變。使顧客明白我們是“以擔社會責任為先,以為顧客服務(wù)為主”的.新型企業(yè),我們所要的第一追求不是利潤,而是有更廣闊的空間與機會能為的消費者提供滿意的服務(wù)。

讓顧客信任。全面質(zhì)量管理是企業(yè)發(fā)展的生命線,也是建立顧客信任的唯一途徑。以“品質(zhì)論英雄”是商家營銷的主要手段和線索,質(zhì)量品質(zhì)、服務(wù)品質(zhì)、等等都已成貫穿所有工作的主線,這些方方面面工作絕不能為某個時間段的促銷而造勢,要真正成為對消費者負責的一個個鄭重的承諾。讓顧客100%滿意的質(zhì)量管理作為培育忠誠顧客的基石性工作必須從開業(yè)伊始就進行周密的操作,從嚴格要求、按流程操作到全方位的監(jiān)督檢查,要做到有形式、更要有內(nèi)容有涵義。只有這樣才能經(jīng)的起實踐者和時間的檢驗,才能讓顧客產(chǎn)生信賴和忠誠。

讓顧客喜歡。一個人要想被眾人所接受和信任那么具有親和力是他必須的條件。在客觀現(xiàn)實中這種親和力不單只存在于人與人之間,企業(yè)與顧客之間同樣也存有一種潛在的并且在影響運營因素中有著舉足輕重作用的親和力。它源自于員工的全力以赴、企業(yè)對公益事業(yè)的關(guān)注、社區(qū)關(guān)系的融洽,甚至于部分管理者的人格魅力等。因為這諸多因素的存在所以我們在對待顧客的每次光顧時都不應(yīng)只當成是一次簡單機械的銷售過程,企業(yè)行為的良好展示就是靠這看似單純的一次又一次。我們只有充分利用和把握好每一次接觸或服務(wù)顧客的機會,才能讓他們?nèi)ジ惺芪覀兘o其帶來的“超值”。日積月累中潛在的親和力自然會被挖掘出并成為企業(yè)與目標顧客間牢固的橋梁與紐帶。

讓顧客回味。從消費行為學的角度來分析我們會發(fā)現(xiàn):每一位顧客在單項行為結(jié)束后,都會肯定自己的相關(guān)選擇與決定是明智而正確的,都不會去貶低、否認自己的決定。這是因為每個人在自己的行為評價中都存有對自我認可性的依賴和自我否認性的排斥。據(jù)此,我們應(yīng)創(chuàng)造的情景讓顧客回味并明白:是我們企業(yè)的與眾不同讓他有的理由去肯定自己的行為,以我們的品牌為榮耀在同一群體中得到的贊許和認同。這樣以來,不但充分滿足了消費者的自我認可性,同時也給我們帶來了超出任何宣傳效果的-----口碑效應(yīng)。

在新型競爭營運環(huán)境下,多少商家在歇斯底里的高喊“錢越來越難賺了,顧客越來越看不透了,借我們一雙慧眼吧!”。其實不是消費者變復(fù)雜了,而是企業(yè)沒有把自己真正融進一個以顧客需求為最終導(dǎo)向的新型空間里。模糊的管理,糊涂的消費由此而存在。

每一個有高-瞻遠矚性和社會責任感的商家在運營操作之初都不能讓一時的受益沖昏頭腦走進經(jīng)營的“霧境”,錯失建立自己忠誠顧客群的良機,我們只有主動去做引導(dǎo)消費者明明白白消費的先鋒使者,才能在新的市場上扎根立足、長久發(fā)展!

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