通過(guò)寫(xiě)心得體會(huì)，我們可以更好地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，避免再犯相同的錯(cuò)誤。寫(xiě)心得體會(huì)時(shí)，我們要注重語(yǔ)言和修辭，運(yùn)用生動(dòng)形象的詞語(yǔ)和表達(dá)方式來(lái)吸引讀者。這些心得體會(huì)范文來(lái)源于不同領(lǐng)域的專(zhuān)業(yè)人士，涵蓋了各種不同的工作生活經(jīng)驗(yàn)。
火車(chē)站實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)篇一
在實(shí)習(xí)這段期間，我對(duì)我的實(shí)習(xí)進(jìn)行了不斷的記錄和思考，通過(guò)記錄和思考，我進(jìn)行了如下的個(gè)人的反思和總結(jié)：
首先，要全身心加入鐵路這個(gè)大家庭。要以平靜的心態(tài)看待鐵路的改革，以積極的心態(tài)參與工作，以樂(lè)觀的心態(tài)面對(duì)生活。在工作中以積極的心態(tài)面對(duì)工作，積極主動(dòng)地做好分內(nèi)之事。一要充滿(mǎn)信心。認(rèn)識(shí)到鐵路改革機(jī)遇大于挑戰(zhàn)，環(huán)境的改變、“身份轉(zhuǎn)換”政策的實(shí)施，會(huì)創(chuàng)造新的、良好的競(jìng)爭(zhēng)氛圍。
二要有緊迫意識(shí)。培養(yǎng)自己的大局意識(shí)，主動(dòng)去適應(yīng)改革。努力工作，要把壓力轉(zhuǎn)化為工作的動(dòng)力，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，認(rèn)真完成自己的本職工作。認(rèn)真做好這些工作是迎接改革必備的首要條件。必須增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)緊迫感，自覺(jué)提高自身素質(zhì)。在鐵路跨越式逐步深入發(fā)展發(fā)展的今天，必須對(duì)自己有清醒的認(rèn)識(shí)。隨著企業(yè)改革力度的不斷加大，必須改變了已往覺(jué)得進(jìn)了鐵路就算捧起了“鐵飯碗”的觀念，“瓷飯碗”的競(jìng)爭(zhēng)緊迫感明顯增強(qiáng)。提高自身綜合素質(zhì)是在改革和競(jìng)爭(zhēng)中取勝的關(guān)鍵，在工作之余要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，給自己補(bǔ)充能量，以適應(yīng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。學(xué)習(xí)黨的一些基本方針、政策以及鐵路改革的一些基本知識(shí)，了解路局各項(xiàng)改革措施的必要性。認(rèn)識(shí)到鐵路改革的深刻內(nèi)涵，全方位充實(shí)自己，完善自我，使自己在以后的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
第三，在緊張嚴(yán)肅的環(huán)境下做好自己的本質(zhì)工作。杜絕利己主義，心浮氣躁。作為一名黨員，在接下來(lái)的工作中，我一定戒驕戒躁，嚴(yán)格要求自己，時(shí)刻警示自己，想自己少一點(diǎn)，想工作多一點(diǎn)，永遠(yuǎn)把工作的利益放在個(gè)人利益之上。工作、生活中遇到問(wèn)題力求果斷、細(xì)致，遇到有不如意之處，多從自己身上找原因?？朔尚感睦?，樹(shù)立生活、工作目標(biāo)，化劣勢(shì)、失敗為前進(jìn)的動(dòng)力，保持旺盛的戰(zhàn)斗力，做到積極肯干、吃苦耐勞、艱苦奮斗。
第四，要勇于開(kāi)拓創(chuàng)新，永葆工作中的生機(jī)和活力。在工作中要勇于開(kāi)拓創(chuàng)新，勇于大膽實(shí)踐，不斷總結(jié)以往工作的經(jīng)驗(yàn)，謀劃新思路，采取新舉措，開(kāi)創(chuàng)新局面。今后的工作中，自己要進(jìn)一步發(fā)揮積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，針對(duì)工作中存在的種種問(wèn)題，在充分聽(tīng)取領(lǐng)導(dǎo)和同志們的意見(jiàn)和建議基礎(chǔ)上，認(rèn)真反思，逐條改進(jìn)。以更飽滿(mǎn)的生活熱情，更加堅(jiān)定的信念和旺盛的斗志投入到工作和生活中，以良好的心態(tài)迎接來(lái)自任何方面的挑戰(zhàn)，從而實(shí)現(xiàn)由被動(dòng)向主動(dòng)的轉(zhuǎn)變和跨越。雖然實(shí)習(xí)的時(shí)間不長(zhǎng)，但卻對(duì)我有重大的意義。它使我看到了自己的不足，也使我看到了自己的長(zhǎng)處，并鍛煉了我各方面的能力。這對(duì)我今后的學(xué)習(xí)和工作將產(chǎn)生積極的影響。古人云：“不待揚(yáng)鞭自?shī)^蹄”。在今后的工作過(guò)程中，我必將以飽滿(mǎn)的熱情和主動(dòng)的態(tài)度做好我的本職工作，為鐵路跨越式發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。
火車(chē)站實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)篇二
我在杭州城站火車(chē)站工作了將近半個(gè)月， 在這半個(gè)月的工作經(jīng)歷中我收獲了 很多也感悟了很多?？吹降牟粌H是那些趕火車(chē)的旅客，還有那些一直服務(wù)于杭州城站火車(chē)站的工作人員。在實(shí)習(xí)期間，可以看到中國(guó)人如“侯鳥(niǎo)”般大遷徙的社會(huì)現(xiàn)象。這不僅僅是鐵道部門(mén)的工作，也是我們當(dāng)代大學(xué)生的工作。在實(shí)習(xí)當(dāng)中我們既收獲了旅客對(duì)我們的致謝也收獲到了人生中的寶貴經(jīng)驗(yàn)。
我先介紹下杭州城站火車(chē)站，杭州站是國(guó)家鐵路客運(yùn)專(zhuān)線——沿?？焖勹F路通道上一個(gè)重要客站，也是杭州鐵路樞紐的主客站。杭州站還將匯集城市快速公交系統(tǒng)、軌道交通和各類(lèi)車(chē)輛等多種交通方式，形成一個(gè)大型的綜合客運(yùn)交通樞紐。杭州站將采用巨型空間木行架支撐網(wǎng)架結(jié)構(gòu)體系?？瓦\(yùn)用房總建筑面積5萬(wàn)余平方米，采取高架候車(chē)形式，旅客“上進(jìn)下出”，將車(chē)站功能空間劃分為高架候車(chē)層、站臺(tái)層、廣場(chǎng)層三個(gè)層面。杭州站鐵路設(shè)施擬一次性建成，設(shè)到發(fā)線14條，旅客基本站臺(tái)2座、中間站臺(tái)4座，旅客地道、天橋各1座，站臺(tái)上設(shè)等長(zhǎng)無(wú)站臺(tái)柱雨棚。交通換乘設(shè)施均盡量靠近站房布置，縮短旅客換乘距離。規(guī)劃目標(biāo)是乘客能在最短5分鐘內(nèi)，實(shí)現(xiàn)乘車(chē)換車(chē)中轉(zhuǎn)的需求。
20xx年1月10日，班長(zhǎng)通知，我們應(yīng)用工程系城規(guī)專(zhuān)業(yè)要到杭州城站火車(chē)站實(shí)習(xí)，當(dāng)時(shí)心情有些小激動(dòng)吧，一是可以出去走走，鍛煉鍛煉;二來(lái)則是可以接觸杭州火車(chē)站的工作方式。實(shí)習(xí)分為兩個(gè)班次，一是早上班次，從早上8點(diǎn)30到下午5點(diǎn)30;二是晚上班次，從下午5點(diǎn)30到明天早上8點(diǎn)30。說(shuō)實(shí)話，我傾向白天工作。要知道，冬天的杭州也是很冷的，夜晚的風(fēng)吹起來(lái)那可不是一般的冷。第一次上班就是早班，為了不遲到，我們?cè)缭绲木推鹆舜?，天還是黑的就在等著公交車(chē)去城站，我還清楚的記得昨天晚上有點(diǎn)興奮和室友聊天到很晚。坐上公交趴著小憩一會(huì)，到了城站看到涌動(dòng)的人潮，我知道這工作肯定是累的。我們將組分成了3組，第一組是驗(yàn)票，第二組是檢票，第三組是后勤。我則是進(jìn)入了最辛苦的驗(yàn)票組。
開(kāi)始第一天的驗(yàn)票工作了，我略帶興奮站到了樓下的驗(yàn)票口，師傅告訴我們驗(yàn)票看的是時(shí)間是不是符合是不是在發(fā)車(chē)前兩個(gè)小時(shí)，票是不是杭州站的，(后來(lái)才知道有的乘客會(huì)誤以為杭州東的車(chē)票是在城站乘坐其實(shí)并不是這樣)。盡量不要與乘客發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)，實(shí)在解決不了的就通知師傅。接下來(lái)就是一天辛苦的工作了。整個(gè)實(shí)習(xí)下來(lái)，我記得最熟的一句話就是：“請(qǐng)各位旅客出示一下車(chē)票，把票都拿在手上，發(fā)車(chē)前兩個(gè)小時(shí)可以進(jìn)入”。
總體下來(lái)這工作即簡(jiǎn)單又不簡(jiǎn)單。簡(jiǎn)單呢，是這活只要檢查下車(chē)票然后放行。而且我們跟另外兩個(gè)搭檔每半小時(shí)換一班，所以不知不覺(jué)一天的班就會(huì)很快結(jié)束了，感覺(jué)干起來(lái)很快。不簡(jiǎn)單則是工作中難免碰到不受規(guī)矩的客人，明明時(shí)間還沒(méi)有到就一定要進(jìn)來(lái)，一開(kāi)始我都管的很?chē)?yán)，不讓他們進(jìn)去。畢竟春運(yùn)期間人員本來(lái)就多，再不按時(shí)放入乘客，樓上的候車(chē)室和安檢都要擠死了。但是有些乘客一點(diǎn)都不會(huì)體諒，對(duì)我們?nèi)枇R，一開(kāi)始我真的難以忍受，說(shuō)了是時(shí)間沒(méi)到又不是故意不給你進(jìn)去，后來(lái)我了解得知大家都這感受，都在抱怨。但是我也理解他們的心情，都想早點(diǎn)回家怕火車(chē)誤了點(diǎn)也就釋然了，想想看本來(lái)工作就沒(méi)一帆風(fēng)順的，何況我們這工作性質(zhì)，面對(duì)的那都是各色各樣的人，就當(dāng)鍛煉自己的承受能力吧。讓我記憶猶新的是一天早上，一位旅客，夾在人群中就擠了進(jìn)來(lái)，我立刻跑過(guò)去對(duì)他說(shuō)請(qǐng)出示下車(chē)票，他看都沒(méi)看我，就說(shuō)網(wǎng)上訂票的，我說(shuō)出示下短信和身份證，他居然說(shuō)我憑什么給你看身份證，你一個(gè)志愿者有什么資格看我身份證，我當(dāng)時(shí)那個(gè)火大，拿出臨時(shí)工作的牌子給他看，他理都不理我就走向自動(dòng)扶梯，我哪能容忍這么囂張的人，上去攔住他說(shuō)出示下短信和身份證，這里是驗(yàn)票口，千萬(wàn)人都要出示車(chē)票或者短信才可入內(nèi)。他很?chē)虖埖恼f(shuō)把手拿開(kāi)。當(dāng)時(shí)我真的有沖動(dòng)上去揍他，還好師傅及時(shí)趕到，才避免了爭(zhēng)執(zhí)的惡化。那時(shí)候心里真不是滋味，怎么會(huì)有素質(zhì)這么低下的人。搭檔說(shuō)沒(méi)事不要理他就當(dāng)被瘋狗吼了幾聲。事后我想，你跟他吵，吵贏了又怎樣，他倒下了還有千千萬(wàn)萬(wàn)個(gè)，你吵的過(guò)來(lái)嗎?眾目睽睽之下，你跟他在別人眼里都是一樣的人，何必為了一時(shí)之快而迷失自己的心智，喪失自己的姿態(tài)。古話也說(shuō)過(guò)：退一步海闊天空。哎，當(dāng)時(shí)真的不僅僅是累，還有心理上的疲憊，我知道乘客都是希望早點(diǎn)回去，我能看得到你們急切回家的心，但是按照規(guī)定一個(gè)個(gè)準(zhǔn)時(shí)的進(jìn)去，候車(chē)室也不會(huì)堵的寸步難行，安檢也不會(huì)時(shí)不時(shí)的就讓我們先停止檢票。我也希望所有的乘客能體諒我們的工作。那時(shí)候一聲謝謝，辛苦了，是多么讓人開(kāi)心和愉悅。
夜班的工作最讓人感到疲憊，我們的從下午5點(diǎn)30接替上一個(gè)班，然后開(kāi)始半個(gè)小時(shí)一班的輪班工作方式一直到凌晨的1點(diǎn)30才開(kāi)始4個(gè)人一班，一班一個(gè)小時(shí)的夜班生活。那個(gè)累啊，特別是有一次我被排到3點(diǎn)30到4點(diǎn)30的班次。無(wú)奈實(shí)在是太累就躺在椅子上睡覺(jué)，還好候車(chē)室的空調(diào)還是很給力的，讓我感到十分的溫暖。但是正當(dāng)我睡得舒服的時(shí)候，上班的時(shí)間到了，一個(gè)電話就把我驚醒，無(wú)奈的起了身，和3個(gè)同伴一起站到門(mén)口驗(yàn)票。剛走出候車(chē)室就是一陣?yán)滹L(fēng)，吹得我值哆嗦。站到門(mén)口才知道什么叫真正的冷，門(mén)口就是通風(fēng)口，那個(gè)風(fēng)吹得，一下子讓我睡意全無(wú)?？粗T(mén)口等待進(jìn)入的乘客，我開(kāi)始打起精神驗(yàn)票，爭(zhēng)取讓他們也可以早點(diǎn)進(jìn)候車(chē)室暖和暖和。每次上夜班給我的感覺(jué)就是比通宵都要難受，上完晚班回到寢室都是10點(diǎn)左右，在外面隨便吃點(diǎn)飯，回到寢室倒頭就睡，那叫一個(gè)舒服啊。
談工作不得不談吃的，火車(chē)站還是很人性的給我們提供免費(fèi)的飯菜。不要說(shuō)，味道還不錯(cuò)，有時(shí)候還有魚(yú)吃。吃飯的時(shí)候總是最幸福的，因?yàn)檫€可以休息會(huì)。不過(guò)比較白班提供午飯，夜班提供晚飯。其他的就要自己解決，城站的東西果然貴。早上去吃了一籠包子，一杯豆?jié){，一個(gè)粽子得要25塊，我的天，這是我吃過(guò)最貴的早飯。都快抵上我一天的飯錢(qián)了。越到后面吃飯的問(wèn)題顯得越來(lái)越嚴(yán)重了，因?yàn)閷W(xué)校旁邊的飯店都要關(guān)門(mén)回家了，畢竟我們工作到1月28號(hào)，過(guò)年前2天啊。到最后吃飯都成了問(wèn)題，都要跑到遠(yuǎn)的地方吃飯，想起來(lái)真是有點(diǎn)心酸啊。
在這半個(gè)多月的工作中我和其他同學(xué)分享著彼此的工作經(jīng)驗(yàn)，共同解決著工作中所遇到的問(wèn)題。那幾天的服務(wù)下來(lái)大家的感受也頗多。我們有時(shí)伴著月光出門(mén)，有時(shí)帶著星光回校。有這樣一句話;“一個(gè)人的價(jià)值往往是在他人所需的時(shí)候體現(xiàn)出來(lái)的。仔細(xì)想想這句話的內(nèi)涵” 的確如此，錦上添花的人遠(yuǎn)比雪中送炭的多。這也正如所說(shuō)的那樣“急旅客之所急，幫旅客之所需”工作下來(lái)的總結(jié)使我們的工作更加緊緊有條，對(duì)杭州火車(chē)站也越來(lái)越熟悉?？土髁恳彩遣粩嘣黾?。我們的工作也越來(lái)越繁重，不過(guò)也即將進(jìn)入尾聲。
在我志愿服務(wù)的最后一天，也是我們實(shí)習(xí)活動(dòng)結(jié)束的最后一天，那天是個(gè)晚班，就要結(jié)束實(shí)習(xí)的生活了，大家?guī)еd奮站在各自的崗位上工作著，不敢有絲毫的懈怠。時(shí)間一點(diǎn)一滴飛逝，天慢慢的亮起來(lái)，看著接替我們的同學(xué)的到來(lái)，我們知道寒假的實(shí)習(xí)結(jié)束了。我?guī)еv和興奮坐上了回家的車(chē)，想想這半個(gè)月的實(shí)習(xí)。我?guī)椭嗽S多人，也遭到許多人的辱罵，不過(guò)我收獲了很多，我學(xué)會(huì)去無(wú)視那些令人厭惡的聲音，我學(xué)會(huì)了耐心的去對(duì)待每件小事情。杭州火車(chē)站的實(shí)習(xí)教會(huì)了我很多。在此我希望旅客們能積極配合我們工作，體諒我們，我相信只要工作人員和旅客之間能互相體諒，春運(yùn)就會(huì)越來(lái)越美好。
火車(chē)站實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)篇三
今天去杭州看骨齡。我媽媽買(mǎi)了兩張火車(chē)票。這是我第一次和媽媽一起坐火車(chē)。我久久不能平靜我的激動(dòng)。“咕咕”的聲音從我的肚子里傳來(lái)。我向我媽要了點(diǎn)錢(qián)，然后我在火車(chē)上走到商店。
到了店里，買(mǎi)了米飯，魚(yú)丸丸子湯，小青菜，玉米綠豆，鯧魚(yú)肉。買(mǎi)了之后，我狼吞虎咽地吃下了這壺蔡彤和米飯。
列車(chē)全長(zhǎng)480多米，全寬54多米。一共8輛車(chē)。你一定很驚訝，一定會(huì)說(shuō)“怎么會(huì)這么大？”
我不習(xí)慣坐火車(chē)，所以覺(jué)得頭暈。我媽給了我一塊叫“比比”的泡泡糖，讓我嚼，從1號(hào)車(chē)到8號(hào)車(chē)跑了好幾次，才不暈過(guò)去。我在馬車(chē)?yán)锱艿臅r(shí)候，差點(diǎn)摔倒。我要感謝服務(wù)員的姐姐，她在我摔跤的時(shí)候幫助了我。我要在這里感謝她！
跑了幾圈后，我回到座位上。我在座位上越來(lái)越虛弱，很快就睡著了。睡著的時(shí)候吐了，把午飯吃的飯和湯都吐了出來(lái)，吐了我媽一身。我媽沒(méi)有生氣，只是用餐巾擦了擦嘴；下車(chē)后我又吐了，吐了我媽一身。我媽沒(méi)生氣，幫我擦殘?jiān)?。我為此感謝我媽?zhuān)?/p>
坐火車(chē)的時(shí)候，我覺(jué)得太多了。
火車(chē)站實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)篇四
近日，我們學(xué)校組織了一次火車(chē)站實(shí)踐活動(dòng)，旨在為同學(xué)們提供一個(gè)接觸社會(huì)、實(shí)踐能力的機(jī)會(huì)。通過(guò)這次實(shí)踐活動(dòng)，我深深體會(huì)到了火車(chē)站的關(guān)鍵作用，并對(duì)社會(huì)的運(yùn)作有了更深的認(rèn)識(shí)。在這次活動(dòng)中，我不僅學(xué)到了知識(shí)，還收獲了許多寶貴的體驗(yàn)和思考，下面我將進(jìn)行總結(jié)和反思。
首先，在這次活動(dòng)中，我感受到了火車(chē)站的重要性?；疖?chē)站作為交通樞紐，是城市對(duì)外交流和人員運(yùn)輸?shù)闹匾獔?chǎng)所。在火車(chē)站，我看到了來(lái)自各地的人們匆匆而過(guò)，他們各自背負(fù)著不同的期待和目標(biāo)，有的是懷揣著遠(yuǎn)離家鄉(xiāng)追求夢(mèng)想的青年，有的是為了賺錢(qián)繁忙奔波的打工者，還有的是帶著歡聲笑語(yǔ)的旅游者。火車(chē)站在這其中起到了承接和連接的作用，讓人們能夠順利地到達(dá)目的地，實(shí)現(xiàn)自己的夢(mèng)想和目標(biāo)。這讓我深刻認(rèn)識(shí)到，火車(chē)站不僅僅是交通樞紐，更是我國(guó)現(xiàn)代化社會(huì)的重要象征，是城市發(fā)展的重要標(biāo)志。
其次，在這次活動(dòng)中，我也領(lǐng)悟到了社會(huì)的運(yùn)作機(jī)制。火車(chē)站作為一個(gè)擁有龐大人流量的場(chǎng)所，需要匹配相應(yīng)的服務(wù)和管理機(jī)制才能運(yùn)轉(zhuǎn)良好。我看到，鐵路工作人員們?cè)谲?chē)站忙來(lái)忙去，他們準(zhǔn)確地為乘客提供信息、引導(dǎo)乘客進(jìn)出站，同時(shí)保證火車(chē)的正常運(yùn)行安全。火車(chē)站的這些服務(wù)與管理措施背后，是大量的運(yùn)營(yíng)、物流工作。當(dāng)我們看到這座火車(chē)站高效運(yùn)營(yíng)時(shí)，我們體會(huì)到了社會(huì)的運(yùn)作需要各個(gè)環(huán)節(jié)的有序和協(xié)調(diào)。這讓我意識(shí)到維護(hù)良好的社會(huì)秩序是一項(xiàng)復(fù)雜的任務(wù)，需要眾多人的努力。
再次，通過(guò)這次實(shí)踐活動(dòng)，我也學(xué)到了很多實(shí)用知識(shí)和技能。我們?cè)诨疖?chē)站參觀了各個(gè)部門(mén)，了解了不同工作崗位的職責(zé)和工作內(nèi)容。特別是在安檢部門(mén)，我學(xué)到了許多關(guān)于安全的知識(shí)，了解了危機(jī)處理和應(yīng)急救援的程序。在參觀過(guò)程中，工作人員們耐心地向我們講解，讓我收獲了很多新的知識(shí)。同時(shí)，我還學(xué)會(huì)了購(gòu)票、進(jìn)站和乘車(chē)的知識(shí)和技巧，這對(duì)我未來(lái)出行有著重要的指導(dǎo)作用。通過(guò)這些實(shí)踐經(jīng)歷，我不僅對(duì)火車(chē)站有了更深的認(rèn)識(shí)，也對(duì)自己的成長(zhǎng)有了更深的認(rèn)識(shí)。
最后，通過(guò)這次實(shí)踐活動(dòng)，我也對(duì)自己的未來(lái)規(guī)劃有了更清晰的認(rèn)識(shí)。在火車(chē)站的參觀和實(shí)踐中，我看到了很多平凡的工作崗位，卻對(duì)城市和人們的生活有著重要的影響。我深刻認(rèn)識(shí)到，每一個(gè)崗位都是社會(huì)運(yùn)轉(zhuǎn)的重要一環(huán)，每一個(gè)人都在為社會(huì)的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。這讓我明確了自己未來(lái)的路向，我希望能夠通過(guò)努力，為社會(huì)的進(jìn)步和發(fā)展貢獻(xiàn)力量，為更多的人帶來(lái)便利和幸福。
通過(guò)這次火車(chē)站實(shí)踐活動(dòng)，我從不同的角度看待了火車(chē)站和社會(huì)運(yùn)作。在實(shí)踐中，我感受到了火車(chē)站的重要性，認(rèn)識(shí)到了社會(huì)的運(yùn)作機(jī)制。我也學(xué)到了很多實(shí)用的知識(shí)和技能，并對(duì)自己的未來(lái)有了更清晰的規(guī)劃。這次實(shí)踐活動(dòng)不僅開(kāi)闊了我的眼界，也增強(qiáng)了我的社會(huì)意識(shí)和責(zé)任感。我相信，通過(guò)這次實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的積累，我在將來(lái)的學(xué)習(xí)和工作中會(huì)更加有信心和能力。
火車(chē)站實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)篇五
安陽(yáng)火車(chē)站作為安陽(yáng)市的交通樞紐，位于河南省中部地區(qū)，連接著京廣鐵路、洛漢高鐵、商合杭鐵路等重要線路。近日，我有幸參觀了這座現(xiàn)代化的火車(chē)站，感受到了它作為城市門(mén)戶(hù)的重要地位以及對(duì)旅客服務(wù)的熱情。
第二段：外觀和硬件設(shè)施
安陽(yáng)火車(chē)站的外觀簡(jiǎn)潔大方，造型獨(dú)特?；疖?chē)站主樓的外墻采用了大量的玻璃幕墻，整體呈現(xiàn)出現(xiàn)代感和科技感。整個(gè)火車(chē)站的布局十分合理，內(nèi)部設(shè)有寬敞明亮的候車(chē)大廳、人性化的餐廳和洗手間等。此外，火車(chē)站還設(shè)置了多個(gè)便捷的自助服務(wù)設(shè)施，如售票機(jī)、乘客信息查詢(xún)系統(tǒng)等，方便旅客出行。
第三段：服務(wù)態(tài)度和人文關(guān)懷
在參觀過(guò)程中，我深深體會(huì)到了安陽(yáng)火車(chē)站的服務(wù)態(tài)度和對(duì)旅客的人文關(guān)懷?；疖?chē)站內(nèi)部設(shè)置了各類(lèi)服務(wù)點(diǎn)，工作人員態(tài)度親切熱情，樂(lè)于助人。他們會(huì)主動(dòng)幫助老人、兒童等特殊旅客，提供相關(guān)信息并解答疑問(wèn)。此外，火車(chē)站還針對(duì)人性化服務(wù)推出了多項(xiàng)措施，如配備了哺乳室、輪椅出借等，方便不同群體的旅客。
第四段：文化氛圍和藝術(shù)裝飾
安陽(yáng)火車(chē)站還特別注重打造文化氛圍和藝術(shù)裝飾。在候車(chē)大廳、站臺(tái)等地方，我看到了許多展示安陽(yáng)歷史文化的展板和藝術(shù)品。這些展板詳細(xì)介紹了安陽(yáng)的歷史、文化、名人等，讓旅客在等候車(chē)的同時(shí)，可以了解這座城市的獨(dú)特之處。此外，火車(chē)站還設(shè)置了一些藝術(shù)裝飾物，如雕塑、壁畫(huà)等，給人們帶來(lái)了一種藝術(shù)的享受。
第五段：對(duì)安陽(yáng)火車(chē)站的總結(jié)與展望
參觀安陽(yáng)火車(chē)站讓我深刻感受到了它的功能完善、服務(wù)優(yōu)質(zhì)和文化升華。作為安陽(yáng)市的交通門(mén)戶(hù)，安陽(yáng)火車(chē)站提供了便利的交通網(wǎng)絡(luò)，為城市的發(fā)展貢獻(xiàn)了力量。隨著科技的進(jìn)步，我相信未來(lái)安陽(yáng)火車(chē)站將會(huì)變得更加智能化和舒適化，為旅客提供更多更好的服務(wù)體驗(yàn)。同時(shí)，我也希望安陽(yáng)火車(chē)站能夠保持優(yōu)良的服務(wù)態(tài)度和人文關(guān)懷，為廣大旅客創(chuàng)造更多美好的出行回憶。
總結(jié)起來(lái)，參觀安陽(yáng)火車(chē)站給了我一個(gè)極佳的機(jī)會(huì)去了解現(xiàn)代火車(chē)站的運(yùn)營(yíng)模式、服務(wù)內(nèi)容以及文化展示等方面。通過(guò)這次參觀，我深刻感受到了安陽(yáng)火車(chē)站的進(jìn)步和發(fā)展，也更加珍惜這座城市的交通樞紐。
火車(chē)站實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)篇六
轉(zhuǎn)眼間，我來(lái)到__汽車(chē)總站已經(jīng)有半年多的時(shí)間了。在這個(gè)碩大的歷練舞臺(tái)中，我從最初的毫無(wú)頭緒，磨練到現(xiàn)在的稍加穩(wěn)重。
可是我還是有很多很多的不足、缺點(diǎn)。雖然說(shuō)沒(méi)有最好，我們卻應(yīng)該努力做到更好。
在客服的幾個(gè)月中，我深深地感受到了姐妹情深和家一般的溫馨。在幫扶旅客中，我也學(xué)到了，不是只空憑有一顆善心，一腔熱情就可以，我們還要設(shè)身處地的為旅客著想，站在對(duì)方的角度上冷靜的思考問(wèn)題。
當(dāng)然，做這一切的前提下還是要有牢靠的業(yè)務(wù)知識(shí)。我脾氣比較急躁，有時(shí)腦袋一熱就非要拗這個(gè)理，冷靜下來(lái)想想，哪有那么多理呢，哪怕吃點(diǎn)虧，把火壓下來(lái)，也就過(guò)去了。大道理都懂，但重在落實(shí)啊。
我來(lái)總站實(shí)習(xí)的這半年，真的感覺(jué)到我們科室很不容易，雖然我們不是直接為總站創(chuàng)收，但我們總是沖在創(chuàng)收的第一線上，在大廳同駐站辦打游擊，積極努力的組客。我們的堅(jiān)強(qiáng)后盾話務(wù)班，又在耐心盡力的解決處理投訴案件。我們的辛苦和努力，大家都了解。
相信其他科室也看在眼里。可是咱們科室雖然新員工較多，氣氛活躍卻沒(méi)有把這份朝氣，熱情帶向總站。咱們科不僅美女多多，人才也不少。應(yīng)該多積極配合領(lǐng)導(dǎo)多出謀劃策，組織一些讓人們耳目一新的活動(dòng)。相信，我們肯定有這種能力和實(shí)力感染到每一個(gè)人。
這上半年，就這樣瀟灑的過(guò)去了。希望自己在下半年中能夠在業(yè)務(wù)知識(shí)上有進(jìn)步，慢慢的把這急脾氣給戒掉。也祝愿咱們科室越辦越好，姐妹們都能快樂(lè)每一天，我們客服絕對(duì)是最有潛力的一股。一起加油吧。
火車(chē)站實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)篇七
我在廣州火車(chē)站已經(jīng)工作了一個(gè)星期，在這一個(gè)星期的工作經(jīng)歷中我收獲了很多也感悟了很多?？吹降牟粌H是那些趕火車(chē)的旅客，還有那些一直服務(wù)于武鐵春運(yùn)的工作人員。
在春運(yùn)期間，可以看到中國(guó)人如“侯鳥(niǎo)”般大遷徙的社會(huì)現(xiàn)象。這不僅僅是鐵道部門(mén)的工作，也是我們當(dāng)代大學(xué)生的工作。在春運(yùn)服務(wù)當(dāng)中我們既收獲了旅客對(duì)我們的致謝也收獲到了人生中的寶貴經(jīng)驗(yàn)。
現(xiàn)在我依然記的第一天上崗的情形，那天是武漢迎來(lái)了春運(yùn)期間的第一場(chǎng)大雪。我和“雷峰小組’’的所有隊(duì)員都站在東進(jìn)站口為旅客們服務(wù)。那天，天氣很冷所有的隊(duì)員都冒著嚴(yán)寒，耐心為旅客服務(wù)。主動(dòng)幫助那些需要幫助的旅客運(yùn)送行李。同時(shí)也是工作的第一天我和余進(jìn)文學(xué)長(zhǎng)有幸被湖北電視臺(tái)的記者采訪。記得當(dāng)時(shí)那位女記者問(wèn)了我這樣一個(gè)問(wèn)題：為什么你們要在春運(yùn)期間參加這次的志愿者活動(dòng)。我是這樣回答的：我希望能為一直奉獻(xiàn)于社會(huì)的建設(shè)們能更好的回家過(guò)年盡一點(diǎn)自己的綿薄之力。下午的時(shí)候我們小組被分配到二樓的侯車(chē)大廳為旅客做指引工作。因?yàn)槲覀儗?duì)乘車(chē)時(shí)間表的不熟悉造成了工作上的不便。我們團(tuán)隊(duì)在最短的時(shí)間找工作人員協(xié)商解決了這個(gè)問(wèn)題。也是在當(dāng)天下午服務(wù)了一位特殊的旅客。一個(gè)約摸4、5歲的小女孩在擁擠的人潮中與自己的父親走散了，那位小女孩一直無(wú)助的哭泣著。我把她帶到了服務(wù)臺(tái)請(qǐng)求工作人員幫忙廣播尋找爸爸。我則在一旁安撫那位小女孩。從她的口中我知道她和父親馬宏濤是回老家過(guò)年的，而她的媽媽在深圳打工。小女孩焦急的張望著父親的身影。從她的眼神中讓我不覺(jué)的莫明的酸楚。她的父親應(yīng)該也和她一樣的焦急。時(shí)間一分一秒的在流逝眼看就要到了我們的服務(wù)結(jié)束時(shí)間她的父親依然沒(méi)有出現(xiàn)。最后只得求助鐵路局團(tuán)委和劉明明學(xué)長(zhǎng)的幫助下順利的找到了女孩的父親。小女孩立刻撲到爸爸的懷里，哇哇大哭起來(lái)。那一幕感動(dòng)在場(chǎng)的所有工作人員。
接下來(lái)的幾天大家都堅(jiān)守在各自的崗位中。每天都認(rèn)真的完成著“五個(gè)一”的工作任務(wù)。班前點(diǎn)名、班中交流、班后總結(jié)、每天一份工作感悟、每天評(píng)選服務(wù)明星、服務(wù)明星的合影留念。在這一星期的工作中我和其他隊(duì)員分享著彼此的工作經(jīng)驗(yàn)，共同解決著工作中所遇到的問(wèn)題。那幾天的服務(wù)下來(lái)大家的感受也頗多。我們每天都是伴著月光出門(mén)，帶著星光回家。往返于學(xué)校與武昌火車(chē)站40多公里的路程。大家從不叫苦叫累，大家彼此照顧著扶持著。很多隊(duì)員因?yàn)樾量嗟墓ぷ鞫∫廊粠Р∩详?，他們真的好偉大。甚至很多?duì)員做夢(mèng)也想著春運(yùn)工作，有的在夢(mèng)中都呼喊著“請(qǐng)大家往里走，不要堵在電梯口.”大家都努力的付出著。
付出總會(huì)有收獲我們團(tuán)隊(duì)多次受到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和旅客的稱(chēng)贊。在向中央鐵路局的領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作時(shí)，他說(shuō)了一句這樣的話;“一個(gè)人的價(jià)值往往是在他人所需的時(shí)候體現(xiàn)出來(lái)的?！弊屑?xì)想想這句話的內(nèi)涵，的確如此，錦上添花的人遠(yuǎn)比雪中送炭的多。這也正如黃思源學(xué)長(zhǎng)說(shuō)的那樣“急旅客之所急，幫旅客之所需?！睅滋旃ぷ飨聛?lái)的總結(jié)使我們的工作更加緊緊有條，對(duì)武昌火車(chē)站也越來(lái)越熟悉。客流量也是不斷增加。隨之而來(lái)的困難是我們遇到了我們工作的一個(gè)“枯燥期”。厭煩了重復(fù)又繁重的工作。我們?cè)趯W(xué)長(zhǎng)的帶領(lǐng)下努力克服著對(duì)工作的枯燥感，以微笑服務(wù)于每一位旅客。
在接下來(lái)的工作經(jīng)歷中，我遇到了幾件趣事。那幾天的人流量并不是很多。大家也算的上很清閑，我也有空在二樓的候車(chē)室與旅客進(jìn)行交流。其中碰到了兩位十分可愛(ài)的農(nóng)民伯伯。他們拿著一大堆行李和包袱，在二樓的候車(chē)廳踟躕半晌，我忙上前尋問(wèn)他們的車(chē)次和時(shí)間。當(dāng)我看到他們的時(shí)間是午夜0;15時(shí)，我徹底震驚了，現(xiàn)在是早上9點(diǎn)多離午夜還有十多個(gè)小時(shí)，他們?cè)缭绲膩?lái)到候車(chē)室候車(chē)。看到他們滄桑的面孔，我感到有些辛酸。這就是很多中國(guó)大眾的代表，在火車(chē)站工作的這幾天大多數(shù)都是和這兩位農(nóng)民伯伯一樣的勞動(dòng)人民，拎著沉重的蛇皮袋，帶著鍋碗瓢盆等一系列家當(dāng)，奔跑在火車(chē)站的電梯上。我不禁有些顫動(dòng)。他問(wèn)了我到他們那個(gè)地方要多久才能到，我?guī)退麄冊(cè)儐?wèn)了一下工作人員，很可惜他們也不知道，我很抱歉得跟他們說(shuō)了一聲對(duì)不起，要他們座在候車(chē)區(qū)靠里的位置以免下午人流較多的時(shí)候擠著他們了，時(shí)間一分一秒的流逝著，轉(zhuǎn)眼到了我們中午收班的時(shí)間，大伙喊我去休息，我走到一半又想起了那兩位農(nóng)民伯伯，我馬上又撤回去提醒他們一下，他們正在吃著自己帶著的干糧。我讓他們多聽(tīng)喇叭，不要錯(cuò)過(guò)搭上火車(chē)的時(shí)間他們對(duì)我感激萬(wàn)分,還讓出一個(gè)位置讓我休息,這一小的舉動(dòng)讓我感動(dòng)了好一陣子.他們好淳樸啊!這是我工作這么多天,第一次受到農(nóng)民工群體的理解和相信.原來(lái)上崗的時(shí)候,經(jīng)常是我們主動(dòng)幫住他們,他們會(huì)十分排斥我們的幫忙,總認(rèn)為我們是騙他們的錢(qián)財(cái)。我們嘗試著一次次的解釋,由原來(lái)的不理解到最后的完全的信任。我覺(jué)得這是我們團(tuán)隊(duì)辛勤努力的結(jié)果。我很開(kāi)心，有人稱(chēng)我們是免費(fèi)的導(dǎo)游到有事就找志愿者，這真的是一項(xiàng)很大的進(jìn)步。還有一次我遇到幾位特有意思的大嬸，她們十分害怕坐手扶電梯，堵在電梯口又十分想嘗試一下坐電梯的感受。我覺(jué)得她們十分需要克服一下自己的恐懼，我直接拉著她的手往電梯直沖上去，她驚恐的大叫起來(lái)，緊緊地拽著我的手，我鼓勵(lì)她說(shuō)這沒(méi)什么，閉閉一眼就可以做到，她依然很害怕，換了一雙平底鞋叫我陪她在上一次，我叫她數(shù)一，二，三慢慢扶著電梯的把手上電梯。她慢慢的沒(méi)有那么的恐懼，我感到很開(kāi)心我給予一個(gè)陌生人很大的安全感。她學(xué)會(huì)了如何上電梯。我真替她開(kāi)心。這就是我在火車(chē)站所遇到的趣事。這也使我認(rèn)識(shí)到了一批生活在農(nóng)村的人她們的所感所思。我也在一次次工作中收獲到不少快樂(lè)。
當(dāng)然做任何事情都不會(huì)是一帆風(fēng)順，也會(huì)有辛苦和麻煩的時(shí)候，我有一次就遇到了大批旅客對(duì)我的指責(zé)，那天是人流高峰期無(wú)法避免人流堵塞，大批旅客拿著大堆行李往返于狹窄的過(guò)道上，造成了大擁擠，我想穿過(guò)人群找工作人員幫忙，這時(shí)旅客們十分生氣，就開(kāi)始說(shuō)我們志愿者自己都出不去怎么去幫其他人，我覺(jué)得也是這樣在擁擠的人群中。要求旅客往里走，可是聲音太小沒(méi)有多大作用。我依舊被人指責(zé)著，大伙在工作人員的幫助下疏通旅客。無(wú)感覺(jué)這是我工作的不滿(mǎn)意的地方。也有些時(shí)候太忙了幫別人指錯(cuò)路的，我常常十分擔(dān)心旅客會(huì)不會(huì)因?yàn)槲叶鴽](méi)搭上火車(chē)而郁悶很久。這些都是我日常工作中的一些錯(cuò)誤和不好的地方，在學(xué)長(zhǎng)的指導(dǎo)下，我慢慢明白很多事是要不斷反思和自省的，才能夠做到盡善盡美。不僅僅要不把事情做完還要做到極致。這也是做事情應(yīng)有的態(tài)度。可以說(shuō)在這里我學(xué)會(huì)了不少做事的原則。
在我春運(yùn)服務(wù)的最后一天也是我們學(xué)校第一期活動(dòng)結(jié)束的一天，大家都顯得很激動(dòng)，我無(wú)法用言語(yǔ)表達(dá)大家對(duì)這件事的喜愛(ài)程度，蓮~山 課件大家認(rèn)為這種方式幫助別人，自己也很快樂(lè)，也讓我看到大家奉獻(xiàn)自己這個(gè)行為舉止，我認(rèn)為我們都是一只只小小的螢火蟲(chóng)，在黑夜中團(tuán)聚的光芒市明亮的可以照亮著我們照亮的地盤(pán)，溫暖著那些需要被溫暖的人。我們真的很開(kāi)心，我們的留言?xún)?cè)有厚厚一本這些不僅有我們溫暖的感悟也有旅客對(duì)我們的評(píng)價(jià)。這些都是大家最為真實(shí)的回憶和記錄。
我們“中國(guó)地質(zhì)大學(xué)江城學(xué)院春運(yùn)服務(wù)的愛(ài)心啟航聯(lián)盟”的實(shí)踐團(tuán)隊(duì)的第一期工作圓滿(mǎn)完成。分別的那天大家很是不舍，這里承載著我們很多美好的回憶。這也是我大一暑期生活最有意義的一段記憶。
最后要感謝我們鐵路局團(tuán)委相信我們給了我們體驗(yàn)生活展現(xiàn)自我的機(jī)會(huì)，還要感謝我們的認(rèn)真負(fù)責(zé)的余進(jìn)文學(xué)長(zhǎng)把這次活動(dòng)開(kāi)展的這么成功，感謝一直陪伴我們的鐵路局的段書(shū)記和一直關(guān)心我們慰問(wèn)我們的領(lǐng)導(dǎo)，感謝我們“雷鋒組”的所有成員……要感謝的人實(shí)在太多太多。這次活動(dòng)不僅僅讓我明白作為一名志愿者的意義，也讓我明白生活中最陽(yáng)光的一面。希望以后能有更多的人加入到我們志愿者的行列中。
火車(chē)站實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)篇八
今年的春運(yùn)仿佛比往年來(lái)的更真切，更清晰。在以“青春彩云南 春風(fēng)送和諧”為主題的鐵路春運(yùn)志愿者服務(wù)活動(dòng)中，我真真切切的和鐵路工作人員在一起，清清楚楚的與回家過(guò)春節(jié)或是在春節(jié)期間外出的旅客們接觸，在鐵路工作人員身上，我看到了真情，體驗(yàn)到了溫暖，明白了那種委屈支撐的寬容與偉大。
那天，是參加培訓(xùn)的日子?！拔业陌踩邑?fù)責(zé)，您的安全我有責(zé)，路段安全我盡責(zé)” 這樣的幾個(gè)字我記住了，記住了那一種視安全如生命的味道。
那天，車(chē)次較多，進(jìn)站時(shí)間接近，候車(chē)室已經(jīng)人山人海，由于火車(chē)進(jìn)站臺(tái)臨時(shí)調(diào)整，需要將一樓的候車(chē)旅客安排到二樓檢票進(jìn)站，工作人員話音未落，所有的旅客一擁而上，來(lái)不及顧忌身邊的人，口中碎碎念，一個(gè)推一個(gè)，一個(gè)不謙讓一個(gè)，好像他們所乘的車(chē)已經(jīng)走了似的，這個(gè)時(shí)候所有的工作人員沒(méi)有理會(huì)旅客不堪的言語(yǔ)，沒(méi)有爭(zhēng)辯任何對(duì)旅客不敬的事由，依然用最真誠(chéng)的微笑耐心地喊著“請(qǐng)慢點(diǎn)，互相讓一讓!” 假如我遇到了白眼，遇到了不敬言語(yǔ)我會(huì)默然接受嗎?在這里，鐵路工作人員他們接受了，用寬廣的心胸接受了。他們的委屈旅客明白嗎?他們的安排旅客能理解嗎?也許不會(huì)明白，不會(huì)理解上車(chē)前更改檢票口的安排，但是我明白了，明白“待旅客如親人” “您的安全我有責(zé)，路段安全我盡責(zé)”誓詞!
今天，也許我沒(méi)有真切體味路段的安全，對(duì)于我們志愿者的安全是春運(yùn)志愿活動(dòng)的一個(gè)重點(diǎn)。昆明鐵路局龔老師的叮嚀與監(jiān)督，曲靖火車(chē)站許老師的囑咐和強(qiáng)調(diào)，讓我們從她們的“職業(yè)病”中看到了的緊張和重視，身為鐵路人員“我的安全我負(fù)責(zé)”不是一句自私的客套話而已，那是工作的保障和需要。
明天，我會(huì)珍惜那年春運(yùn)志愿服務(wù)與鐵路工作人員相處的日子，我會(huì)懂得那些可能不會(huì)出現(xiàn)在書(shū)本里的知識(shí)。有一種樂(lè)觀向上的生活態(tài)度，心中充滿(mǎn)陽(yáng)光，待他人如親人，“與人為善，暖于錦帛”“贈(zèng)人玫瑰，手留余香”的道理以及為他人安全盡責(zé)的精神;有一種很強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí)，“以服務(wù)為榮”的思想，吃苦耐勞的精神;有一種急他人之所急，幫他人之所需，時(shí)時(shí)為大家著想，力所能及為他人排憂解難、滿(mǎn)腔熱情為他人服務(wù)的精神。
春運(yùn)志愿服務(wù)最終會(huì)結(jié)束，但這服務(wù)的精神將久久縈繞在我的心頭，指引我今后的路，那里，那人，我們?cè)谝黄稹?/p>
火車(chē)站實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)篇九
宜賓火車(chē)站是宜賓市一座重要的交通樞紐，是許多人進(jìn)出宜賓的必經(jīng)之地。其中，職工們是站點(diǎn)的重要支撐，他們工作認(rèn)真，勤勤懇懇，默默無(wú)聞地為旅客提供服務(wù)。在這里，我想分享一些宜賓火車(chē)站職工的心得體會(huì)。
第一段：勤奮工作為旅客保駕護(hù)航
宜賓火車(chē)站的職工樂(lè)于助人，勤奮工作。無(wú)論是晝夜，無(wú)論是假日還是平日，職工們都在堅(jiān)守崗位，認(rèn)真細(xì)致的工作，用實(shí)際行動(dòng)保障旅客的出行安全及舒適。比如，值勤經(jīng)驗(yàn)豐富的車(chē)站派出所民警，定期進(jìn)行針對(duì)性應(yīng)急演練，保障旅客人身安全；站內(nèi)售票處工作人員也十分認(rèn)真，他們用真誠(chéng)的態(tài)度迎接每一個(gè)旅客，提供詳細(xì)、準(zhǔn)確的信息和務(wù)實(shí)、快捷的服務(wù)。
第二段：注重服務(wù)質(zhì)量爭(zhēng)取旅客好感度
服務(wù)流程是務(wù)實(shí)的，但這絕非不加考慮。職工們非常注重服務(wù)體驗(yàn)并真誠(chéng)的為每一位旅客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。從列車(chē)檢票口準(zhǔn)備優(yōu)惠禮物為旅客送上獻(xiàn)上一份溫馨的祝福，到洗手間衛(wèi)生環(huán)境的整潔，職工以細(xì)致入微，溫馨體貼的服務(wù)為旅客提供了無(wú)微不至的關(guān)心和保障。
第三段：以真誠(chéng)服務(wù)贏得旅客信任
需要注意的是，服務(wù)不只是流程的套路，更是態(tài)度的表現(xiàn)。宜賓火車(chē)站職工出色柔和的溝通能力贏得了旅客的信賴(lài)，這也是職工心中最自豪的事情。無(wú)論是大堂里遇到迷路的旅客或火車(chē)洗車(chē)區(qū)打掃工人遇到需要調(diào)換日期的旅客，職工都能夠一如既往地開(kāi)展工作，給旅客最好的體驗(yàn)和印象。
第四段：對(duì)自我的認(rèn)知和拓展應(yīng)日臻完善
隨著交通體系日益完善，新的技術(shù)手段、省力設(shè)備的不斷應(yīng)用，職工們也積極融入，不斷改進(jìn)創(chuàng)新。例如賣(mài)票員已經(jīng)采用電腦打印車(chē)票，不僅減輕了身體負(fù)擔(dān)增加了效率，同時(shí)也更方便旅客操作、提升了工作品質(zhì)。更有甚者，職工們也開(kāi)始不斷學(xué)習(xí)與拓展，精益求精。區(qū)別于平面服務(wù)，人性化、智能化的服務(wù)方式正在漸漸興起。職工希望自己通過(guò)不斷學(xué)習(xí)不斷進(jìn)步，讓旅客在這里感到倍感溫馨和舒適。
第五段：靠努力和沉淀才能鑄就輝煌
職工通過(guò)不斷的努力和摸索，原來(lái)有條不紊的工作得到了更好的改進(jìn)和提升，為旅客搭起一道安全之墻，讓每一個(gè)人都能在這個(gè)夏日留下驚艷的回憶。通過(guò)沉淀，職工不僅獲得了較好的服務(wù)能力，還累積了豐富的工作實(shí)踐和人生閱歷，他們?yōu)樯鐣?huì)、為旅客、為自己開(kāi)啟了一個(gè)有價(jià)值、有意義的時(shí)代。
在這個(gè)專(zhuān)業(yè)的崗位，職工們默默付出，不求回報(bào)。然而，正是這些不起眼的付出，在火車(chē)站點(diǎn)這樣一個(gè)繁忙的地方，讓旅客能夠感受到人文的溫情和安全的保障。宜賓火車(chē)站的職工，是一支默默無(wú)聞的隊(duì)伍，在默默奉獻(xiàn)中詮釋了什么是堅(jiān)韌、奉獻(xiàn)、專(zhuān)業(yè)。唯有這份職業(yè)的執(zhí)著與默默付出，才是一個(gè)城市文明與成長(zhǎng)的重要標(biāo)志。
火車(chē)站實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)篇十
年春運(yùn)我們上海市航空服務(wù)學(xué)校的學(xué)生來(lái)到上海火車(chē)站參加志愿者活動(dòng).每天我們身穿橙色馬夾穿梭在火車(chē)站中,橙色的馬夾在整個(gè)上?；疖?chē)站顯得格外耀眼,雖然這身衣服不像武警的制服那么莊重威武,但卻帶有當(dāng)代青年人的活力和朝氣,彰顯了鐵路志愿者蓬勃的青春氣息和昂揚(yáng)的精神風(fēng)貌.
當(dāng)我親身經(jīng)歷了鐵路志愿服務(wù)后,我越發(fā)體會(huì)到無(wú)論我們身處在何種崗位上,身上都肩負(fù)著一份重要的責(zé)任.只有我們盡力做好工作,得到乘車(chē)旅客的認(rèn)可,我們才可以收獲到真正的快樂(lè)."為人民服務(wù)"是每一個(gè)鐵路工作者銘記于心的工作準(zhǔn)則.這是他們身上的閃光點(diǎn),同時(shí)也是我們這一代青年人所要學(xué)習(xí)的品質(zhì).我們?cè)诓痪玫膶?lái)也將踏出校門(mén),邁向不同的工作崗位.面對(duì)充滿(mǎn)挑戰(zhàn)的現(xiàn)實(shí)社會(huì),我會(huì)謹(jǐn)記,我會(huì)努力,我會(huì)用真心的付出贏得他人對(duì)我的認(rèn)可.我相信,在鐵路志愿者的工作崗位上,只要我們用心去做了,我們服務(wù)的旅客一定能夠毫不吝嗇地為我們豎起大拇指.為我們志愿者,也為中國(guó)鐵路驕傲.
平日里,我們的工作并不忙碌,但每天為旅客進(jìn)行檢票的時(shí)間,讓我們感到更加充實(shí).因?yàn)樵诙虝旱墓ぷ鲿r(shí)間里,我們能為很多旅客解決問(wèn)題.有旅客持后天的火車(chē)票來(lái)今天乘車(chē),每次我們都會(huì)耐心地告訴他們?nèi)绾魏炥D(zhuǎn).
工作中我們會(huì)遇到旅客提出的很多問(wèn)題,剛開(kāi)始上崗時(shí)我們并不能一一解答,但是經(jīng)過(guò)幾天的適應(yīng)期,通過(guò)我們不懈地努力,我們懂得了更多的鐵路客運(yùn)知識(shí),并能夠把它們靈活運(yùn)用到工作當(dāng)中.
如果我是一個(gè)有夢(mèng)的人,鐵路志愿者生活豐富了我的夢(mèng)想!在這里,我承載著希望的夢(mèng)想放逐,在未來(lái)的充滿(mǎn)挑戰(zhàn)的未知的現(xiàn)實(shí)世界中用勇氣和微笑創(chuàng)造著屬于自己的奇跡.
鐵路春運(yùn)志愿服務(wù)工作是如此的精彩!當(dāng)21天的志愿服務(wù)工作即將結(jié)束的時(shí)候,我可以和身邊的朋友們說(shuō):在上?；疖?chē)站這座承載著志愿者夢(mèng)想的城堡里,我體味了難忘的七彩人生!
火車(chē)站實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)篇十一
在每個(gè)春運(yùn)時(shí)期，火車(chē)站都成為了人流的匯聚地。無(wú)論是離鄉(xiāng)背井的勞動(dòng)者，還是遠(yuǎn)道而來(lái)的游客，甚至是護(hù)航人員，都聚集在這里。而作為火車(chē)站的工作人員，他們的堅(jiān)守和付出，才讓這個(gè)社會(huì)的輪子不斷運(yùn)轉(zhuǎn)。在這里，我想與大家分享我的堅(jiān)守火車(chē)站的一些心得體會(huì)。
第二段：忠誠(chéng)于職業(yè)
值班一下就是十個(gè)小時(shí)，每個(gè)人手中持續(xù)有條龍椅子，硬支撐十個(gè)小時(shí)，精神高度集中，要處置各種意外事件，忍受不住舟車(chē)勞頓、大批旅客反復(fù)重復(fù)的問(wèn)題……這些都是火車(chē)工作者日常所遇到的挑戰(zhàn)，時(shí)間不停地流動(dòng)，但他們的堅(jiān)持卻是一如既往的。而成功的秘訣，就是一個(gè)忠誠(chéng)于職業(yè)的心態(tài)。
年年歲歲，忘不了初心，始終堅(jiān)守的信念，是每個(gè)火車(chē)工作者打出的最大的牌。他們時(shí)刻保持警覺(jué)，認(rèn)真執(zhí)行各種規(guī)章制度，服務(wù)到位、態(tài)度端正，用真誠(chéng)的微笑和貼心的服務(wù)，為旅客提供溫暖、舒適的旅途體驗(yàn)。在這個(gè)不為人知的角落里，他們不僅僅是旅客眼中的“小天使”，更成為了他們心靈深處的一份感動(dòng)。
第三段：堅(jiān)定的信仰
作為火車(chē)站工作人員，要始終保持對(duì)事業(yè)的熱愛(ài)和對(duì)職業(yè)的信仰，追求更高的精神境界。今年春節(jié)，我遇到了一個(gè)鐵路員工，她給了我很大的啟發(fā)。由于節(jié)前大雪，一列貨車(chē)停在山區(qū)，十幾名鐵路員工連續(xù)奮戰(zhàn)7天，終于打通了道路，把貨車(chē)部件送到了現(xiàn)場(chǎng)。這個(gè)過(guò)程中他們沒(méi)有休息，也沒(méi)有停下來(lái)，因?yàn)樗麄冎?，這個(gè)貨車(chē)的停滯和拖延會(huì)牽扯到整個(gè)社會(huì)的利益。
這個(gè)故事非常的感人，雖然只是一個(gè)小事情，但它涵蓋了鐵路員工們的忠誠(chéng)和奉獻(xiàn)。正是因?yàn)檫@些工人們將工作視為自己的信仰，所以他們才能夠在這個(gè)過(guò)程中傾注自己的全部熱情和力量，堅(jiān)定地推動(dòng)事業(yè)的前進(jìn)。
第四段：點(diǎn)滴的積累
堅(jiān)持從點(diǎn)滴就開(kāi)始，火車(chē)站的保潔工作也是如此，一塵不染的車(chē)站是保潔工們努力工作的結(jié)果。每天不分晝夜的忙碌，他們?cè)诿總€(gè)旅客離開(kāi)的那一刻，便開(kāi)始了對(duì)車(chē)站的打掃、清潔工作。這些工作并不是單純的將地面打掃干凈、窗戶(hù)擦拭清潔，更重要的是堅(jiān)實(shí)可依的精神支柱。
這樣的點(diǎn)滴積累不僅僅是對(duì)旅客的細(xì)心呵護(hù)，更是對(duì)自身素質(zhì)的提升?；疖?chē)站的工作人員們收獲了自信，從所做所為中獲得了成就和喜悅。能夠把工作落實(shí)到每個(gè)細(xì)節(jié)上，體現(xiàn)出了他們對(duì)工作的熱情，也是保持堅(jiān)守的動(dòng)力之一。
第五段：激情與堅(jiān)守
火車(chē)站的年，用激情與堅(jiān)守凝結(jié)成為不滅的熠熠光芒。每年春運(yùn)，身先士卒的值班員、勤雜工人、車(chē)輛檢修工人、安保警察、鐵路服務(wù)員，一起展現(xiàn)了他們的激情與堅(jiān)守。作為一名鐵路從業(yè)人員，我深知，這是南北交流、跨越千里的鐵路運(yùn)輸體系的重點(diǎn)，每個(gè)人都在這個(gè)過(guò)程中發(fā)揮著自己的力量。
作為一名鐵路員工，我們?cè)陲L(fēng)雨中堅(jiān)守，用自己的行動(dòng)為鐵路行業(yè)創(chuàng)造出了一個(gè)良好的形象。我們學(xué)習(xí)、感動(dòng)，把春運(yùn)當(dāng)做一次別具意義的鍛煉和提高，繼續(xù)保持著堅(jiān)守和奮斗的精神境界，向著第二年的春運(yùn)繼續(xù)出發(fā)！
火車(chē)站實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)篇十二
火車(chē)站是城市的交通樞紐，每天都有無(wú)數(shù)的人們經(jīng)過(guò)這里?；疖?chē)站勞動(dòng)周是一項(xiàng)重要的社會(huì)活動(dòng)，旨在提高人們對(duì)火車(chē)站工作的認(rèn)識(shí)和尊重。在參與這個(gè)活動(dòng)的過(guò)程中，我有了許多收獲和體會(huì)。下面我將從規(guī)模龐大、平凡而重要、勞動(dòng)奉獻(xiàn)、團(tuán)結(jié)合作和服務(wù)社會(huì)五個(gè)方面來(lái)闡述我的觀點(diǎn)。
首先，火車(chē)站的規(guī)模龐大給我留下了深刻的印象。作為一個(gè)交通樞紐，火車(chē)站包括了許多部門(mén)和區(qū)域，如售票廳、站臺(tái)、出站口等等。其中，每一個(gè)小角落都承載著重要的職責(zé)和任務(wù)，每一個(gè)工作人員都在為旅客的出行而辛勤付出。而在這整個(gè)周期活動(dòng)中，我們更加深刻地感受到了火車(chē)站的龐大規(guī)模和重要性。只有全方位的交通運(yùn)輸工作的由運(yùn)輸?shù)男欣钴?chē)輛來(lái)實(shí)現(xiàn)，售票員售票窗口一張張車(chē)票不斷發(fā)出，站務(wù)員為乘客提供各種信息和協(xié)助，才能保證火車(chē)站的正常運(yùn)營(yíng)。
其次，火車(chē)站的平凡而重要的工作給我?guī)?lái)了許多思考?；疖?chē)站的工作看似平凡，但卻是城市交通運(yùn)輸?shù)拿}所在。沒(méi)有每一個(gè)環(huán)節(jié)的細(xì)致而周到的工作，沒(méi)有每一個(gè)工作人員的辛勤付出，火車(chē)站就沒(méi)有法發(fā)出每一趟火車(chē)。正是這些平凡而重要的工作，才組成了一個(gè)完整的火車(chē)站的運(yùn)作機(jī)制。所以，我們應(yīng)該尊重每一個(gè)崗位的工作人員，因?yàn)樗麄兊母冻鍪潜Ｕ衔覀冋３鲂械幕A(chǔ)。
再次，勞動(dòng)奉獻(xiàn)是火車(chē)站工作的一個(gè)重要方面，而這更得到了在勞動(dòng)周活動(dòng)中的體現(xiàn)。在這一周中，我們親身體會(huì)到了火車(chē)站工作的不易。站務(wù)員們一天也不間斷地提供各種幫助和解答，為大家保駕護(hù)航；售票員們面對(duì)急需車(chē)票的旅客，快速地發(fā)出一張張車(chē)票；清潔工人們清掃著車(chē)廂，確保乘客的環(huán)境整潔。他們的努力和奉獻(xiàn)為我們提供了一個(gè)良好的出行環(huán)境，讓我們感受到大家為我們付出的價(jià)值。
此外，團(tuán)結(jié)合作是火車(chē)站工作順利進(jìn)行的重要保障。在火車(chē)站勞動(dòng)周，我們深刻體會(huì)到了團(tuán)結(jié)合作的重要性。只有團(tuán)結(jié)合作，才能將每個(gè)人的力量完美地融合起來(lái)，共同努力，為旅客提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在這一周的活動(dòng)中，我們看到了工作人員之間的合作和默契。他們互相幫助，共同解決問(wèn)題，在面對(duì)突發(fā)情況時(shí)，緊密協(xié)作，迅速應(yīng)對(duì)。正是這種團(tuán)結(jié)合作的精神，在確保火車(chē)站正常運(yùn)轉(zhuǎn)的同時(shí)，也給了大家很好的印象。
最后，火車(chē)站勞動(dòng)周強(qiáng)調(diào)的是服務(wù)社會(huì)，這是火車(chē)站工作的核心宗旨?；疖?chē)站不僅僅是一個(gè)交通樞紐，更是一個(gè)連接城市和人民大眾的紐帶。在參與勞動(dòng)周的過(guò)程中，我明白了火車(chē)站工作的意義所在。我們不僅要為旅客提供便利和安全的出行環(huán)境，還要給他們以溫暖和關(guān)懷。我們要以微笑和真誠(chéng)的態(tài)度去待人，以高效和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得每一位乘客的滿(mǎn)意。只有把服務(wù)社會(huì)作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，才能充分發(fā)揮火車(chē)站的作用，為城市的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
總而言之，火車(chē)站勞動(dòng)周活動(dòng)讓我對(duì)火車(chē)站工作有了更加深入的了解和認(rèn)識(shí)?；疖?chē)站的規(guī)模龐大、平凡而重要的工作、勞動(dòng)奉獻(xiàn)、團(tuán)結(jié)合作和服務(wù)社會(huì)是這個(gè)活動(dòng)的核心內(nèi)容。通過(guò)參與勞動(dòng)周活動(dòng)，我深刻體會(huì)到了火車(chē)站工作的辛苦和重要性，也更加明白了火車(chē)站工作人員的勞動(dòng)奉獻(xiàn)和團(tuán)結(jié)合作的精神。未來(lái)，我將更加珍惜每一次出行的機(jī)會(huì)，也會(huì)更加尊重、關(guān)愛(ài)每一個(gè)火車(chē)站工作人員，為他們的付出和辛勤工作點(diǎn)贊！
火車(chē)站實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)篇十三
西安火車(chē)站是我的老朋友，因?yàn)槊磕旰罴傥叶家獜哪戏匠俗疖?chē)回家，在這個(gè)火車(chē)站中轉(zhuǎn)。在這幾年的經(jīng)歷中，我對(duì)西安火車(chē)站的感受逐漸豐富起來(lái)。站在這個(gè)繁忙的車(chē)站，我不僅留下了美好的回憶，也領(lǐng)悟到了一些人生哲理。
首先，西安火車(chē)站讓我明白了沉默的力量。每天人來(lái)人往，各種城市的喧鬧聲交織在一起，但火車(chē)站卻是一個(gè)安靜的角落。即使在車(chē)站上人滿(mǎn)為患的時(shí)候，人們也顯得沉默而安詳。人們?cè)诘却约旱牧熊?chē)，心中充滿(mǎn)了期待又不愿打擾到他人。這種沉默的力量讓我想起了生活中的許多時(shí)刻，有時(shí)候，沉默比言語(yǔ)更有力量。當(dāng)我們?cè)谂c朋友爭(zhēng)吵時(shí)，為什么不停下?tīng)?zhēng)辯，靜靜地聽(tīng)聽(tīng)對(duì)方的心聲呢？當(dāng)我們面對(duì)困難時(shí)，為何不靜下心來(lái)，聽(tīng)聽(tīng)內(nèi)心的聲音呢？沉默并不是軟弱，而是一種修養(yǎng)，一種智慧。
其次，西安火車(chē)站讓我懂得了互相幫助的重要性。每天都會(huì)有一些人在火車(chē)站迷路或遇到其他困難。但在這里，每當(dāng)有人需要幫助時(shí)，總能看到熱心的乘客伸出援手。我曾遇到一次自己迷路了，一個(gè)老人不厭其煩地幫助我找到正確的出口。這讓我感受到了人間的溫暖和善良。在現(xiàn)實(shí)生活中，我們應(yīng)該多關(guān)注他人的需要，給予他們幫助。無(wú)論是大事還是小事，我們都可以做些微小的貢獻(xiàn)，讓這個(gè)社會(huì)變得更加美好。
第三，西安火車(chē)站讓我明白了時(shí)間的珍貴。每天都有忙碌的人們匆匆忙忙地趕往各自的目的地。人們?cè)谲?chē)站上不斷地倉(cāng)促走動(dòng)，從車(chē)站大廳到站臺(tái)，再?gòu)恼九_(tái)趕往列車(chē)。這個(gè)火車(chē)站好像是一個(gè)時(shí)間機(jī)器，它也在提醒我們要珍惜時(shí)間。時(shí)間是我們最寶貴的財(cái)富，我們應(yīng)該充分利用它去做我們想做的事情，去追尋我們的夢(mèng)想。不要浪費(fèi)時(shí)間在瑣事上，而是要抓住每一分鐘，充實(shí)自己的生活。
第四，西安火車(chē)站讓我明白了人生的起伏。在車(chē)站上，我看到了各種各樣的人。有人滿(mǎn)面春風(fēng)，笑意盈盈，有人憂心忡忡，神情疲憊。火車(chē)站是一個(gè)聚集各種情感的地方。人們?cè)谶@里等待離別，等待重逢，等待家人朋友，也等待未來(lái)。有時(shí)候，人生如同一輛列車(chē)，有時(shí)順風(fēng)順?biāo)?，有時(shí)則會(huì)遭遇挫折和困難。但無(wú)論面對(duì)什么樣的人生起伏，我們都要保持樂(lè)觀的心態(tài)，相信明天會(huì)更好。
最后，西安火車(chē)站讓我懂得了珍惜眼前的一切。每一次站在車(chē)站等待列車(chē)的時(shí)候，我都會(huì)回憶起以前的經(jīng)歷，思考人生的許多問(wèn)題。在這個(gè)喧囂的世界中，我們常常追求一些遙不可及的夢(mèng)想，而忽略了身邊的美好。西安火車(chē)站讓我意識(shí)到，其實(shí)我們應(yīng)該懂得珍惜眼前的一切。那些微笑的臉龐，那些熱心的幫助，那些沉默的時(shí)刻，都是我們?nèi)松凶顚氋F的財(cái)富。我們應(yīng)該學(xué)會(huì)珍惜，學(xué)會(huì)感悟，學(xué)會(huì)用心體會(huì)身邊的一切。
西安火車(chē)站是一個(gè)充滿(mǎn)人情味的地方，它寄托著人們的希望和期待，亦是我成長(zhǎng)的見(jiàn)證。在這個(gè)火車(chē)站，我領(lǐng)悟到了很多人生的道理。沉默的力量、互相幫助、時(shí)間的珍貴、人生的起伏、珍惜眼前的一切，這些感悟讓我變得更加堅(jiān)強(qiáng)，更加勇敢面對(duì)人生的挑戰(zhàn)。每次來(lái)到西安火車(chē)站，我的內(nèi)心都會(huì)平靜下來(lái)，感受到這個(gè)世界的美好和寧?kù)o。
火車(chē)站實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)篇十四
隨著新冠疫情的全球蔓延，火車(chē)站成為了人們流動(dòng)的重要樞紐之一。為了保障旅客的健康安全，漢口火車(chē)站及時(shí)采取了一系列消毒措施。作為一名乘客，我有幸親身體驗(yàn)了漢口火車(chē)站的消毒工作，并從中得到了一些心得體會(huì)。
首先，漢口火車(chē)站的消毒工作非常周到。當(dāng)我踏入車(chē)站時(shí)，首先注意到的是地面上的消毒液噴灑。工作人員認(rèn)真走過(guò)每一英寸地面，確保每個(gè)旅客踩踏的區(qū)域都得到了消毒。此外，車(chē)站各個(gè)角落都擺放著消毒液和消毒紙巾，供旅客隨時(shí)使用。無(wú)論是扶手、門(mén)把手還是自助取票機(jī)，都始終保持干凈和消毒。這讓我對(duì)乘坐火車(chē)的安全感大大增加。
其次，消毒設(shè)備的智能化程度讓我印象深刻。在過(guò)去，消毒工作往往需要人工操作，效率低下且消耗人力。而如今，漢口火車(chē)站引進(jìn)了智能化的消毒設(shè)備，大大提高了消毒效率。例如，入口處設(shè)置了自動(dòng)噴灑消毒液的設(shè)備，旅客進(jìn)站后會(huì)經(jīng)過(guò)噴灑區(qū)域，一秒鐘即可完成消毒。此外，車(chē)站還設(shè)置了紅外線高溫消毒門(mén)，能夠迅速對(duì)旅客進(jìn)行全身消毒。這些智能化設(shè)備不僅提高了消毒效果，也減少了人員接觸，降低了疫情傳播風(fēng)險(xiǎn)。
第三，消毒工作的持續(xù)性讓我感到放心。漢口火車(chē)站不僅在高峰時(shí)段增加了消毒頻次，而且在低峰時(shí)段進(jìn)行了全面擦拭和深度消毒。無(wú)論是手扶梯、自動(dòng)售票機(jī)還是候車(chē)室的座椅，都得到了精細(xì)的清潔和消毒。此外，車(chē)站還在站內(nèi)張貼了消毒時(shí)間表，讓旅客清楚地了解到哪些區(qū)域在什么時(shí)間進(jìn)行了消毒。這種持續(xù)性的消毒工作為旅客提供了一個(gè)安全無(wú)虞的環(huán)境。
第四，消毒工作離不開(kāi)工作人員的辛勤付出。在觀察過(guò)程中，我看到了漢口火車(chē)站的消毒工作人員始終保持著專(zhuān)注和認(rèn)真的態(tài)度。他們穿著防護(hù)服，佩戴口罩和手套，在車(chē)站各個(gè)角落來(lái)回巡視，確保每個(gè)地方都被有效消毒。即使面對(duì)可能的風(fēng)險(xiǎn)，他們依然堅(jiān)守崗位，真正做到了以人民利益為前提，讓旅客感到安心。
最后，我對(duì)漢口火車(chē)站的消毒工作充滿(mǎn)了信心。在這次體驗(yàn)中，我不僅深刻感受到了消毒工作的周到與智能化，也看到了工作人員的辛勤付出。這些特點(diǎn)使我對(duì)火車(chē)站的衛(wèi)生狀況更加放心，也讓我對(duì)未來(lái)的出行充滿(mǎn)了信心。在這個(gè)特殊的時(shí)期，我們每個(gè)人都應(yīng)該意識(shí)到消毒工作的重要性，為了自己和他人的健康，積極配合并支持消毒工作的進(jìn)行。
火車(chē)站實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)篇十五
第一段：引言（100字）
作為一名火車(chē)站志愿者，我深切體會(huì)到了幫助他人的快樂(lè)和成就感。在火車(chē)站，我見(jiàn)證了無(wú)數(shù)離別和相聚的瞬間，也親眼目睹了旅客們心急如焚的情緒。然而，站在志愿者的角度，我能夠以微笑和耐心化解旅客們的煩躁和不安，幫助他們解決問(wèn)題，讓他們的旅途更加順利和愉快。
第二段：提供幫助（300字）
作為一名火車(chē)站志愿者，我首先接觸到的是旅客的需求。有時(shí)候，旅客會(huì)迷路或者迷失在人流中，我會(huì)主動(dòng)上前詢(xún)問(wèn)他們要去的地方，并指引他們正確的方向。有的旅客由于種種原因錯(cuò)過(guò)了火車(chē)或者錯(cuò)過(guò)了站點(diǎn)，我會(huì)幫助他們查詢(xún)時(shí)刻表，并提供解決方案。更有甚者，有些旅客會(huì)遺失行李或者手機(jī)，作為志愿者，我會(huì)協(xié)助他們找尋并尋求幫助。無(wú)論大小問(wèn)題，我都會(huì)全力以赴，盡我所能幫助他們。
第三段：細(xì)心傾聽(tīng)（300字）
在火車(chē)站，旅客們常常情緒激動(dòng)并緊張，尤其是在時(shí)間匆忙或遇到突發(fā)情況。作為一名志愿者，我通過(guò)細(xì)心傾聽(tīng)，盡力回應(yīng)了解決他們的問(wèn)題。很多時(shí)候，旅客們只是渴望有人傾聽(tīng)他們的心聲，給予關(guān)懷和安慰。我會(huì)耐心聆聽(tīng)他們?cè)V說(shuō)，給予他們一種被理解和關(guān)心的感覺(jué)。我會(huì)坦誠(chéng)和熱情，用自己的真心溫暖他們的內(nèi)心。
第四段：善解人意（300字）
火車(chē)站是一個(gè)人們離合聚散的地方，人們的情緒難免會(huì)波動(dòng)起伏。作為一名志愿者，我學(xué)會(huì)了控制自己的情緒，并用理解和包容的態(tài)度來(lái)面對(duì)旅客的情緒波動(dòng)。有的旅客因?yàn)橐馔馐鹿驶蚱渌蚨那榈吐?，我?huì)主動(dòng)與他們交流，讓他們發(fā)泄情緒，并在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候給予鼓勵(lì)和支持。在遇到?jīng)_突和爭(zhēng)執(zhí)時(shí)，我會(huì)保持冷靜和公正，通過(guò)多角度的思考來(lái)尋求解決問(wèn)題的方法。
第五段：總結(jié)（200字）
作為一名火車(chē)站志愿者，這段經(jīng)歷給了我很多。我學(xué)會(huì)了如何與人相處，尊重差異，包容他人。我也學(xué)會(huì)了處理問(wèn)題的技巧和冷靜思考的能力。最重要的是，我感受到了幫助他人的快樂(lè)和成就感，這讓我體會(huì)到了奉獻(xiàn)的真諦。通過(guò)做志愿者，我不僅使別人的旅途更加順利愉快，也收獲了自己的成長(zhǎng)和成就感。我相信，志愿者的精神會(huì)在充滿(mǎn)溫情的火車(chē)站繼續(xù)傳承下去，發(fā)揚(yáng)光大。
總字?jǐn)?shù)：1200字
火車(chē)站實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)篇十六
太原火車(chē)站是山西省最大的交通樞紐，也是我國(guó)北方地區(qū)最繁忙的火車(chē)站之一。最近，我有幸參觀了太原火車(chē)站，留下了深刻的印象。下面，我將分享我的參觀心得體會(huì)。
首先，太原火車(chē)站給我留下的第一印象是它的龐大和繁忙。站內(nèi)外人流如織，車(chē)輛往來(lái)不斷。作為一個(gè)大城市的火車(chē)站，這種繁忙是不可避免的。然而，太原火車(chē)站有著相當(dāng)完善的管理體系，這使得每一位旅客都能夠安全、順利地旅行。在雷打不動(dòng)的時(shí)刻表下，我看到工作人員有條不紊地指引旅客、檢票、安檢等，他們的高效率和敬業(yè)精神令人欽佩。我也看到了許多信息提示屏幕，它們清晰地顯示出股票的信息，使乘客更加方便地獲取信息。
其次，太原火車(chē)站還給我留下了一個(gè)友好的印象。車(chē)站內(nèi)外都有接送人的專(zhuān)門(mén)通道。雖然到達(dá)和離開(kāi)車(chē)站的人數(shù)眾多，但很少有人排隊(duì)等待，而是井井有條地進(jìn)出車(chē)站。在太原火車(chē)站附近還設(shè)有許多出租車(chē)站點(diǎn)和公交車(chē)站點(diǎn)，以方便旅客出行。我還看到，火車(chē)站的周?chē)O(shè)置了很多商店和餐館，乘客可以在這里購(gòu)買(mǎi)到各種商品，并享用各種美食。這些便利設(shè)施使得太原火車(chē)站成為一個(gè)真正為旅客考慮的友好場(chǎng)所。
第三，在參觀太原火車(chē)站期間，我對(duì)火車(chē)站的建筑風(fēng)格和設(shè)計(jì)印象深刻。太原火車(chē)站是我國(guó)有著豐富歷史文化底蘊(yùn)的古老城市之一，因此火車(chē)站的設(shè)計(jì)充分體現(xiàn)了山西本地的傳統(tǒng)文化元素?；疖?chē)站大樓的外觀與周?chē)纳轿鹘ㄖ嗟靡嬲茫o人一種和諧美感。同時(shí)，火車(chē)站內(nèi)部的設(shè)計(jì)也是精心布置，使得空間顯得開(kāi)闊明亮。在太原火車(chē)站，我還發(fā)現(xiàn)了一些藝術(shù)品，如雕塑和壁畫(huà)，它們不僅增加了火車(chē)站的美感，也給乘客帶來(lái)了藝術(shù)的享受。
第四，參觀太原火車(chē)站，我不禁感嘆交通的發(fā)展給人們的生活帶來(lái)了巨大的改變。如今，隨著技術(shù)的進(jìn)步和交通的發(fā)展，越來(lái)越多的人選擇乘坐火車(chē)旅行，火車(chē)站成為了他們的重要出行樞紐。在太原火車(chē)站，我看到了來(lái)自各個(gè)地區(qū)、各個(gè)行業(yè)的乘客，他們有的匆匆趕路，有的帶著家人，有的身患?xì)埣病Ｋ麄兊某霈F(xiàn)讓我深刻意識(shí)到火車(chē)站不僅是交通樞紐，更是人們命運(yùn)交匯的地方。
最后，參觀太原火車(chē)站讓我對(duì)火車(chē)站工作人員的辛勤付出和服務(wù)水平表示由衷的敬佩。他們時(shí)刻保持著良好的工作狀態(tài)，提供周到的服務(wù)，解答旅客的各種問(wèn)題。在火車(chē)站看護(hù)站，我還見(jiàn)證了醫(yī)生和護(hù)士們竭盡全力為旅客提供醫(yī)療服務(wù)，他們的精神為我所動(dòng)容。這些人的默默付出使得我們的旅途更加安全、舒適。
綜上所述，參觀太原火車(chē)站是一次難忘的體驗(yàn)。從龐大繁忙到友好便利，從建筑設(shè)計(jì)到交通發(fā)展，從工作人員的辛勤付出到方方面面都給我留下了深刻的印象。太原火車(chē)站不僅是一個(gè)交通樞紐，更是一個(gè)連接人與人之間的紐帶，它見(jiàn)證著時(shí)代的變遷和人們的命運(yùn)。我相信，在不久的將來(lái)，太原火車(chē)站將會(huì)更加美好和先進(jìn)。
火車(chē)站實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)篇十七
火車(chē)站勞動(dòng)周是一項(xiàng)通過(guò)組織大規(guī)模志愿者參與火車(chē)站的清潔與整理工作，提高公共區(qū)域秩序的活動(dòng)。在這個(gè)過(guò)程中，我作為一名參與者，深深地感受到了團(tuán)結(jié)協(xié)作的力量和勞動(dòng)的價(jià)值。以下是我個(gè)人對(duì)火車(chē)站勞動(dòng)周的心得與體會(huì)。
首先，參與火車(chē)站勞動(dòng)周讓我深刻認(rèn)識(shí)到團(tuán)結(jié)協(xié)作的力量。作為一個(gè)大型活動(dòng)，火車(chē)站勞動(dòng)周需要大量的志愿者參與，才能順利完成各項(xiàng)任務(wù)。在整理候車(chē)室、清理站臺(tái)等工作中，我與其他志愿者們同心協(xié)力，互相配合，共同完成每一個(gè)任務(wù)。只有我們每個(gè)人都盡自己的一份力，才能讓整個(gè)火車(chē)站煥然一新。通過(guò)與其他志愿者們的交流與合作，我深刻認(rèn)識(shí)到團(tuán)結(jié)與協(xié)作的重要性，也體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)合作的力量。
其次，火車(chē)站勞動(dòng)周讓我感受到了勞動(dòng)的價(jià)值。在這一周中，我參與了許多勞動(dòng)，例如清理垃圾、擦拭候車(chē)室，以及站臺(tái)的整理等等。這些看似簡(jiǎn)單的工作，其實(shí)是為廣大旅客提供良好的出行環(huán)境，為他們提供舒適的候車(chē)條件。通過(guò)親身參與勞動(dòng)，我明白了勞動(dòng)的不易，也更加尊重起每一個(gè)崗位上的勞動(dòng)者。在火車(chē)站勞動(dòng)周中，我們共同努力，營(yíng)造了一個(gè)整潔有序的火車(chē)站，為每一個(gè)旅客提供了良好的出行條件。勞動(dòng)的價(jià)值就在于，它不僅是為了自己的利益，更是為了他人的福祉，為社會(huì)做出貢獻(xiàn)。
再次，火車(chē)站勞動(dòng)周讓我體會(huì)到了勞動(dòng)的快樂(lè)。雖然勞動(dòng)可能會(huì)辛苦一些，但在整個(gè)過(guò)程中，我感受到了勞動(dòng)所帶來(lái)的快樂(lè)。在勞動(dòng)中，我看到自己的付出變成了清潔的候車(chē)室、整潔的站臺(tái)，這種成就感讓我感到非常滿(mǎn)足。同時(shí)，和其他志愿者們一起工作也讓我感到輕松愉快，我們一邊工作一邊交流，不僅拉進(jìn)了彼此的距離，也讓整個(gè)勞動(dòng)過(guò)程變得更加有趣。勞動(dòng)的快樂(lè)不僅體現(xiàn)在成果上，更體現(xiàn)在勞動(dòng)中的人與人之間的互動(dòng)與交流上。
最后，火車(chē)站勞動(dòng)周讓我發(fā)現(xiàn)了自己的優(yōu)點(diǎn)和不足之處。在這一周中，我積極參與各項(xiàng)工作，并在與其他志愿者們的合作中扮演了一定的角色。通過(guò)參與勞動(dòng)，我發(fā)現(xiàn)了自己的團(tuán)隊(duì)合作能力、溝通能力和組織能力。同時(shí)，我也發(fā)現(xiàn)了自己的一些不足之處，例如執(zhí)行力不夠強(qiáng)、時(shí)間管理不夠合理等等。在日常生活中，我可以針對(duì)這些問(wèn)題進(jìn)行反思與改進(jìn)，通過(guò)勞動(dòng)來(lái)提升自己的綜合素質(zhì)。
總之，火車(chē)站勞動(dòng)周是一項(xiàng)具有重要意義的活動(dòng)。通過(guò)參與其中，我不僅感受到了團(tuán)結(jié)協(xié)作的力量和勞動(dòng)的價(jià)值，也體會(huì)到了勞動(dòng)的快樂(lè)。同時(shí)，火車(chē)站勞動(dòng)周也讓我發(fā)現(xiàn)了自己的優(yōu)點(diǎn)和不足之處，給我提供了改進(jìn)和成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)。我相信，只要每個(gè)人都積極參與勞動(dòng)，在每一個(gè)崗位上盡自己的一份力，我們的社會(huì)將變得更加美好。
火車(chē)站實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)篇十八
宜賓火車(chē)站作為四川省內(nèi)一等火車(chē)站，其門(mén)可羅雀的場(chǎng)景并不表明其靠門(mén)口的職工分秒必爭(zhēng)的工作狀態(tài)。在這個(gè)具有強(qiáng)烈分工和人員流動(dòng)性質(zhì)的工作環(huán)境下，職工們不僅要應(yīng)對(duì)列車(chē)時(shí)刻表的變化，還需要面對(duì)來(lái)自各方面的諸多問(wèn)題。但即便如此，年輕職工也透露出同事間的互助和上司的耐心指導(dǎo)已成為他們磨礪成熟的必要條件。接下來(lái)本文就從個(gè)人的經(jīng)歷出發(fā)，談?wù)勗谝速e火車(chē)站的工作心得體會(huì)。
第二段：合理的時(shí)間分配
在忙碌的工作中，最重要的一點(diǎn)就是合理的時(shí)間安排。在火車(chē)站的操作員這一崗位上，每個(gè)人都面臨著嚴(yán)格的任務(wù)分配和時(shí)限要求。個(gè)人所在的車(chē)次處于重點(diǎn)關(guān)注的車(chē)次之一，因此任務(wù)壓力更大。一開(kāi)始，我總是被壓得喘不過(guò)氣來(lái)，習(xí)慣性地把所有任務(wù)看做一次完成。但隨著操作技能的提升，我開(kāi)始能夠更好地分工合理地分配時(shí)間。通過(guò)先后處理有序的任務(wù)，我能夠在壓力下保持冷靜，做到盡量不向同事和領(lǐng)導(dǎo)尋求幫助。當(dāng)然，這兒的“盡量”并不代表有時(shí)候還是必須要向其他人尋求支持，畢竟能與同事互幫互助才是真正團(tuán)結(jié)合作的原動(dòng)力。
第三段：高效的溝通和交流
在工作中體驗(yàn)過(guò)一些方案后，我逐漸意識(shí)到，在工作中高效的溝通和交流對(duì)于處理各種問(wèn)題至關(guān)重要。本質(zhì)上，溝通和交流是雙向的。 新人到來(lái)可以通過(guò)聆聽(tīng)前輩的經(jīng)歷和意見(jiàn)，了解工作的重點(diǎn)、方向和注意事項(xiàng)等。同樣，作為“新人”，我們也必須及時(shí)向其他同事或上司匯報(bào)工作情況，以便于其他人能夠更好地得到所需要的資訊，并做好工作準(zhǔn)備。而且，及時(shí)的溝通和交流也不僅能提高工作效率，還會(huì)讓團(tuán)隊(duì)之間的潤(rùn)滑更加迅速。
第四段：迎難而上，不斷學(xué)習(xí)
在這個(gè)工作環(huán)境中，每一天都可能會(huì)帶來(lái)一些不一樣的挑戰(zhàn)。這讓我明白，在工作中要迎難而上，敢于擔(dān)當(dāng)職責(zé)，學(xué)習(xí)各種新的知識(shí)。在工作的這個(gè)環(huán)節(jié)中，我們可以從同事中得到許多實(shí)際操作的技巧，并從其他工作區(qū)域了解工作流程。如果在你的崗位上發(fā)現(xiàn)工作任務(wù)太過(guò)復(fù)雜，或在處理給路人解釋引起的爭(zhēng)執(zhí)問(wèn)題上需要一些專(zhuān)業(yè)幫助或意見(jiàn)，應(yīng)該立刻向其他有經(jīng)驗(yàn)的同事和上司尋求幫助并向其學(xué)習(xí)。
第五段：結(jié)語(yǔ)
作為一個(gè)剛剛開(kāi)始在宜賓火車(chē)站工作的新人，我深刻地認(rèn)識(shí)到，在一個(gè)高度職業(yè)化和分工嚴(yán)密的工作環(huán)境中，團(tuán)隊(duì)協(xié)作和同事之間的互幫互助非常重要。職場(chǎng)上的每個(gè)人都可以獲得大量的經(jīng)驗(yàn)和指導(dǎo)，無(wú)論是承擔(dān)團(tuán)隊(duì)或個(gè)人的工作，團(tuán)隊(duì)精神和專(zhuān)業(yè)水平都至關(guān)重要。請(qǐng)各位在工作中時(shí)刻記住這一點(diǎn)，與其他人進(jìn)行良好的溝地交流和互幫互助，以幫助自己提高工作效率，共同為機(jī)構(gòu)的成功而努力。
火車(chē)站實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)篇十九
最近，我目睹了一場(chǎng)火車(chē)站盜包事件，這一切發(fā)生得太突然，讓我深受觸動(dòng)。通過(guò)這個(gè)事件，我深刻認(rèn)識(shí)到了人身安全的重要性，了解到了防范措施的必要性。同時(shí)，這也讓我意識(shí)到，在生活中我們需要時(shí)刻保持警惕，學(xué)會(huì)保護(hù)自己，以及身邊的人。
首先，這場(chǎng)火車(chē)站盜包事件讓我深刻認(rèn)識(shí)到了人身安全的重要性。我們每個(gè)人都應(yīng)該時(shí)刻保持警惕，不論身處何地，都要注意自己的人身安全。當(dāng)時(shí)，我看到一個(gè)年輕女子失去了她的包，她的表情愣住了，眼神中充滿(mǎn)了恐慌和絕望。因此，我更加明白了在公共場(chǎng)合保護(hù)自己的重要性。我們應(yīng)該隨時(shí)關(guān)注周?chē)h(huán)境，確保自己的財(cái)物和人身安全。
其次，我深入了解了防范措施的必要性。通過(guò)這次事件，我認(rèn)識(shí)到預(yù)防盜竊行為的重要性。在火車(chē)站等人多擁擠的地方，我們要隨身攜帶的物品盡量簡(jiǎn)化，保管好貴重物品。另外，我們還可以選擇將貴重物品放在身體前方的口袋或包包中，以便隨時(shí)注意周?chē)闆r。此外，與親朋好友一同旅行時(shí)，還可以相互照應(yīng)，減少發(fā)生意外的可能性。
第三，通過(guò)這次事件，我也深刻意識(shí)到自己需要時(shí)刻保持警惕。當(dāng)我目睹火車(chē)站盜包事件時(shí)，我才意識(shí)到在公共場(chǎng)合我們需要特別小心。我們應(yīng)該養(yǎng)成時(shí)刻保持警惕的好習(xí)慣，不因一時(shí)放松而導(dǎo)致失去財(cái)物或遭受不幸。盡管有時(shí)候我們可能會(huì)疲憊或心情沮喪，但我們不能忽視身邊的環(huán)境。我們需要時(shí)刻提醒自己保持警惕，保護(hù)自己的安全。
第四，這次經(jīng)歷也讓我明白保護(hù)自己不止是保護(hù)自己，還要保護(hù)周?chē)娜恕Ｔ谶@次火車(chē)站盜包事件中，我看到很多人都選擇袖手旁觀，沒(méi)有主動(dòng)上前幫助受害人。這一幕讓我倍感心酸。我意識(shí)到保護(hù)自己不僅是自身的責(zé)任，也是對(duì)他人的負(fù)責(zé)。在公共場(chǎng)合，如果我們發(fā)現(xiàn)有人需要幫助，我們應(yīng)該毫不猶豫地伸出援助之手，給予幫助。相互幫助和保護(hù)不僅能增強(qiáng)彼此的安全感，也能營(yíng)造一個(gè)更溫暖的社會(huì)氛圍。
最后，通過(guò)這次事件，我進(jìn)一步明白了保護(hù)自己的重要性。在火車(chē)站盜包事件中，受害者不僅失去了貴重物品，也可能遭受身心上的創(chuàng)傷。因此，保護(hù)自己是我們每個(gè)人的責(zé)任。我們可以學(xué)習(xí)一些自我防衛(wèi)的技巧，如學(xué)習(xí)一些基本防身術(shù)，或者報(bào)名參加一些自我防衛(wèi)課程。同時(shí)，我們也應(yīng)該在日常生活中注意安全，盡量避免出現(xiàn)危險(xiǎn)的場(chǎng)合。只有保護(hù)好自己，才能更好地保護(hù)我們所珍惜的人和物。
通過(guò)這次火車(chē)站盜包事件，我深刻認(rèn)識(shí)到了人身安全的重要性，了解到了防范措施的必要性。我將會(huì)時(shí)刻保持警惕，養(yǎng)成良好的安全習(xí)慣，不僅保護(hù)自己的安全，也能為周?chē)娜颂峁椭?。只有這樣，我們才能夠創(chuàng)造一個(gè)更安全更和諧的社會(huì)。
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