回顧過(guò)去的學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)能夠幫助我們找到更有效的學(xué)習(xí)方法。寫(xiě)文化總結(jié)時(shí)需要關(guān)注哪些方面？有什么經(jīng)驗(yàn)可以借鑒？這些范文可供大家參考，了解寫(xiě)作的技巧和格式。
流調(diào)工作感想篇一
第一段：介紹公安流調(diào)工作的背景和重要性（200字）
公安是國(guó)家重要的維穩(wěn)力量，公安流調(diào)工作作為公安工作的重要組成部分，具有重大的戰(zhàn)略意義。公安流調(diào)工作是指通過(guò)各種手段調(diào)查犯罪嫌疑人、犯罪嫌疑車(chē)輛、關(guān)鍵線(xiàn)索等情況的工作。公安流調(diào)工作承擔(dān)著確保社會(huì)安定、打擊犯罪的重要責(zé)任。這些工作需要警察對(duì)信息收集、分析和處理等技能的掌握，需要良好的溝通能力、判斷力和決策能力。
第二段：總結(jié)前期工作中的心得和體會(huì)（200字）
在公安流調(diào)工作中，我意識(shí)到信息收集是至關(guān)重要的，我把信息收集視為公安工作的核心。我通過(guò)各種渠道獲取信息，如調(diào)查、審訊、網(wǎng)絡(luò)搜集等。但是，一味地追求數(shù)量往往無(wú)法達(dá)到想要的效果，信息的質(zhì)量也是至關(guān)重要的。因此，我努力提高自己的分析能力和判斷力，通過(guò)合理的線(xiàn)索排查和比對(duì)，盡量減少工作的盲目性，提高工作效率。
第三段：強(qiáng)調(diào)在工作中遇到的挑戰(zhàn)并提出應(yīng)對(duì)策略（300字）
在公安流調(diào)工作中，我經(jīng)常會(huì)遇到各種挑戰(zhàn)，其中最主要的是與目標(biāo)人物的溝通和協(xié)調(diào)。往往犯罪嫌疑人會(huì)故意隱瞞信息，拒絕配合工作，這對(duì)我們的工作產(chǎn)生了極大的影響。為了應(yīng)對(duì)這一挑戰(zhàn)，我學(xué)會(huì)了更好地與人溝通，增強(qiáng)說(shuō)服力和協(xié)商能力，并學(xué)習(xí)了一些心理學(xué)技巧，以了解人們的心理和動(dòng)機(jī)，從而增加獲取信息的機(jī)會(huì)。
此外，當(dāng)我們處理大量信息時(shí)，有時(shí)會(huì)遇到信息的矛盾和錯(cuò)誤，這可能會(huì)導(dǎo)致我們錯(cuò)過(guò)關(guān)鍵線(xiàn)索。為了解決這個(gè)問(wèn)題，我主動(dòng)加強(qiáng)與其他相關(guān)部門(mén)的溝通合作，共享情報(bào)和信息。另外，熟練運(yùn)用科技手段，如監(jiān)控?cái)z像頭、大數(shù)據(jù)分析等，能夠幫助我們更快地找到準(zhǔn)確的信息。
第四段：強(qiáng)調(diào)工作中的成就和收獲（200字）
通過(guò)不懈努力，我的公安流調(diào)工作已經(jīng)取得了一些成績(jī)。在過(guò)去的幾年中，我參與了多個(gè)重大案件的調(diào)查工作，在此過(guò)程中積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)和技巧。通過(guò)這些工作，我逐漸成為團(tuán)隊(duì)的核心成員，得到了同事們和上級(jí)的認(rèn)可和贊賞。同時(shí)，我也感到非常榮幸和自豪，因?yàn)槲夷軌驗(yàn)樯鐣?huì)穩(wěn)定和犯罪打擊做出自己的貢獻(xiàn)。
第五段：總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和展望未來(lái)（300字）
回顧過(guò)去的工作經(jīng)驗(yàn)，我認(rèn)識(shí)到公安流調(diào)工作需要不斷學(xué)習(xí)和提高，需要我們有耐心和毅力。作為一名公安人員，我們必須時(shí)刻保持警覺(jué)，不斷適應(yīng)犯罪形勢(shì)的變化，并根據(jù)情況來(lái)調(diào)整我們的工作策略。同時(shí)，我們也要求有團(tuán)隊(duì)合作精神，與同事相互幫助和借鑒，共同進(jìn)步。
展望未來(lái)，我將繼續(xù)努力提升自己的專(zhuān)業(yè)技能，如加強(qiáng)刑事偵查知識(shí)的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，并積極參與相關(guān)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)活動(dòng)。我也希望通過(guò)自己的努力和工作，能夠?yàn)楣彩聵I(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)，并積極參與一些重大案件的調(diào)查和偵破工作中，為社會(huì)安寧和公正提供保障。
流調(diào)工作感想篇二
在10月份的組織工作和安全生產(chǎn)中。我班對(duì)“百日安全生產(chǎn)無(wú)事故”活動(dòng)進(jìn)行了積極的學(xué)習(xí)落實(shí)。同時(shí)也參加了公司有關(guān)“鐵水平衡”的培訓(xùn)和考核。
我個(gè)人思想感觸如下：
公司在我們班，進(jìn)行了一次突擊演習(xí)，演習(xí)的結(jié)果很不令人滿(mǎn)意，在演習(xí)的過(guò)程中。我們有很多紕漏的地方，尤其是在匯報(bào)制度上的次序沒(méi)有搞清楚。其次是在演習(xí)過(guò)程中，在人員安排上，疏忽大意，沒(méi)有安排到位?，F(xiàn)場(chǎng)指揮人員安全意識(shí)薄弱，在沒(méi)有任何安全防護(hù)的情況下，闖入危險(xiǎn)區(qū)域。這是的失誤。在事后總評(píng)中公司領(lǐng)導(dǎo)也指出了這些錯(cuò)誤!這為我們班指出了目標(biāo)，我們班在今后的工作中，應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)事故預(yù)案的學(xué)習(xí)和演練，在以后的演習(xí)和面對(duì)突發(fā)事故時(shí)中應(yīng)該以“準(zhǔn)確迅速安全”為指導(dǎo)方針?！皽?zhǔn)確”就是要確認(rèn)中毒人員.區(qū)域.及傷情(險(xiǎn)情)?！把杆佟本褪侵肝覀冎笓]人員在接到險(xiǎn)情的通知后反應(yīng)要快，要按部就班的安排人員搶救和通知廠(chǎng).公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和科室。早一分鐘搶救出人員我們就有可能挽救出一條生命?！鞍踩本褪且ＷC參加演習(xí)和搶險(xiǎn)人員的人生安全，在進(jìn)入危險(xiǎn)區(qū)域前仔細(xì)檢查安全防護(hù)用品，結(jié)束時(shí)清點(diǎn)人數(shù)。
進(jìn)入10月份第二煉鐵廠(chǎng)相繼有兩座大高爐投產(chǎn)。公司有關(guān)部門(mén)，也針對(duì)煉鐵產(chǎn)能分布不均與煉鋼不匹配的問(wèn)題下發(fā)了有關(guān)“鐵水平衡”的規(guī)定，我班在工作中認(rèn)真學(xué)習(xí)和落實(shí)相關(guān)規(guī)定，在通過(guò)鐵水平衡培訓(xùn)后受益頗深。尤其是通過(guò)煉鋼兩位科長(zhǎng)和伏廠(chǎng)的介紹，詳細(xì)了解了煉鋼和煉鐵在生產(chǎn)上的相關(guān)生產(chǎn)數(shù)據(jù)，在產(chǎn)能匹配上做到了心中有數(shù)。另對(duì)一些生產(chǎn)上存在的客觀(guān)因素進(jìn)行了認(rèn)真的分析。互相指正自己在工作上的不足，尤其是一煉鋼的領(lǐng)導(dǎo)以寬懷大度的作風(fēng)讓人容易接受他所提出的觀(guān)點(diǎn)。會(huì)后我認(rèn)真分析了上月我班在鐵水平衡方面存在的問(wèn)題，沒(méi)有平衡好鐵水的最直接原因就是我班在生產(chǎn)方面沒(méi)有組織好!沒(méi)有能夠積極的發(fā)揮出調(diào)度的職能工作!
1、高爐不正點(diǎn)爐次亂
2、高爐堵口后機(jī)車(chē)班忙于配罐造成煉鐵壓罐，煉鋼斷鐵。
3、沒(méi)有空罐，高爐配罐時(shí)間延長(zhǎng)。
4、鋼產(chǎn)量低公司損失。在今后的工作中我班將認(rèn)真吸取以上教訓(xùn)，盡量避免再次發(fā)生這樣的情況。
在現(xiàn)在的工作中還存在以下幾點(diǎn)問(wèn)題：
1、調(diào)度室一臺(tái)電腦太忙，鐵水預(yù)報(bào)及報(bào)表做得不及時(shí)。
3、調(diào)度室是一個(gè)生產(chǎn)指揮及統(tǒng)計(jì)于一體的職能部門(mén)，為了防止因調(diào)度下達(dá)錯(cuò)誤指令造成生產(chǎn)事故和生產(chǎn)損失，追究責(zé)任防止扯皮，建議安裝錄音電話(huà)，相信高爐對(duì)調(diào)度室的態(tài)度和調(diào)度對(duì)高爐的說(shuō)話(huà)態(tài)度會(huì)有很大的改善。
流調(diào)工作感想篇三
一、引言：
鄉(xiāng)鎮(zhèn)流調(diào)工作是指針對(duì)特定地域和人口進(jìn)行的調(diào)查和統(tǒng)計(jì)工作，它不僅是一項(xiàng)重要的社會(huì)調(diào)查任務(wù)，而且是一個(gè)逐步了解和掌握鄉(xiāng)村生活狀況、促進(jìn)農(nóng)村發(fā)展的有效手段。作為一名鄉(xiāng)鎮(zhèn)流調(diào)員，我在工作中深有感觸，進(jìn)行了大量的調(diào)研工作，從中不僅學(xué)到了專(zhuān)業(yè)的知識(shí)技能，更深刻地認(rèn)識(shí)到了鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民的生存現(xiàn)狀。
二、參與流調(diào)工作的意義：
作為一項(xiàng)社會(huì)調(diào)查任務(wù)，鄉(xiāng)鎮(zhèn)流調(diào)工作的意義不言而喻。通過(guò)流調(diào)工作可以了解到農(nóng)村人口的基本情況、經(jīng)濟(jì)狀況、文化狀況等，這對(duì)于順應(yīng)農(nóng)村產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)趨勢(shì)，為農(nóng)村發(fā)展提供科學(xué)依據(jù)具有至關(guān)重要的作用。而做好這項(xiàng)工作，不僅需要有相關(guān)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能，更需要抱有一顆盡責(zé)的公民心態(tài)。做好鄉(xiāng)鎮(zhèn)流調(diào)工作，不僅意味著給農(nóng)村民眾提供更好的服務(wù)，還意味著自己具有了對(duì)人民生活的親切關(guān)懷，我們更要把這份關(guān)懷落實(shí)到具體行動(dòng)中，推進(jìn)各項(xiàng)工作更好的落地。
三、做好流調(diào)工作的方法：
鄉(xiāng)鎮(zhèn)流調(diào)工作，并不是一個(gè)簡(jiǎn)單的工作，它不僅需要流調(diào)員具備相應(yīng)的技能和知識(shí)，還需要嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的態(tài)度和科學(xué)的方法。在具體工作中，我們需要認(rèn)真制定調(diào)查計(jì)劃，明確調(diào)查對(duì)象、范圍，梳理調(diào)查重點(diǎn)，確保流調(diào)工作的各項(xiàng)工作安排有序合理。同時(shí)，我們還需要做好良好的溝通工作，盡量讓受訪(fǎng)者放松心態(tài)，以便更好地獲取真實(shí)可靠的信息。在整個(gè)調(diào)查過(guò)程中，我們還需要根據(jù)具體情況進(jìn)行靈活處理，有時(shí)甚至需要走門(mén)到門(mén)、深入調(diào)查等方式，獲得更加準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)。
四、流調(diào)工作中的問(wèn)題：
在具體工作中，我們也會(huì)遇到一些問(wèn)題。而其中一個(gè)普遍存在的問(wèn)題就是我們遇到的受訪(fǎng)者對(duì)于調(diào)查行為的合法性并不能做出正面的回復(fù)。造成這一現(xiàn)象的原因有很多，比如受訪(fǎng)者的教育程度和文化水平一般較低，缺乏法律常識(shí)；還有一部分受訪(fǎng)者心懷疑慮，擔(dān)心泄露敏感信息。針對(duì)這些問(wèn)題，我們需要主動(dòng)作為，引導(dǎo)受訪(fǎng)者理解我們的工作意義，熱情對(duì)待他們，獲得他們的配合和支持。同時(shí)，我們也要嚴(yán)格按照法律程序和規(guī)定處理好敏感信息，保護(hù)受訪(fǎng)者的隱私權(quán)和個(gè)人信息安全。
五、鄉(xiāng)鎮(zhèn)流調(diào)工作中的展望：
隨著國(guó)家采取多項(xiàng)促進(jìn)農(nóng)村發(fā)展的政策，加強(qiáng)鄉(xiāng)村振興工作的力度，未來(lái)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)流調(diào)工作也將有更廣闊的展望。作為鄉(xiāng)鎮(zhèn)流調(diào)員，我們需要對(duì)這一方向有著更加深刻的認(rèn)識(shí)和規(guī)劃，不斷提升自己的調(diào)查能力與信息分析能力，發(fā)揮政府和社會(huì)的合作優(yōu)勢(shì)，助力政府更好地推動(dòng)鄉(xiāng)村振興。
總之，鄉(xiāng)鎮(zhèn)流調(diào)工作作為一項(xiàng)極其重要的任務(wù)，應(yīng)該引起我們的足夠重視，在實(shí)踐中，我們需要具備嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的態(tài)度和科學(xué)的方法，引導(dǎo)受訪(fǎng)者理解我們的工作意義，發(fā)揮政府和社會(huì)的合作優(yōu)勢(shì)，為鄉(xiāng)村振興譜寫(xiě)出新的篇章。
流調(diào)工作感想篇四
物流調(diào)度的工作職能是一個(gè)物流企業(yè)最關(guān)鍵的崗位之一。物流調(diào)度的工作職能是一個(gè)物流企業(yè)最關(guān)鍵的崗位之一。簡(jiǎn)言之，是根據(jù)當(dāng)日所有客戶(hù)的運(yùn)單，根據(jù)己方的資源和外包的資源，選擇在保有一定服務(wù)水平之下的最低成本的運(yùn)作方式。應(yīng)該說(shuō)比較難干。首先你必須對(duì)各個(gè)城市的分部非常了解，知道那幾個(gè)城市可以合并進(jìn)行一條線(xiàn)的運(yùn)輸。其次，對(duì)于客戶(hù)產(chǎn)品的屬性必須很了解，那些是輕貨，那些是拋貨，那些與那些是不可混裝的，那些是不準(zhǔn)堆疊的，那些是急貨需要放置在最下面的。再次，對(duì)于運(yùn)輸?shù)某杀尽⒛芰σ浅５牧私?，各種車(chē)型的運(yùn)作成本及其最大的荷載、容積，對(duì)于外包的資源，對(duì)于不同的公司不同的優(yōu)勢(shì)地區(qū)都要有所了解。只有這樣才能完成調(diào)度的工作職能。調(diào)度因?yàn)槠涔ぷ鞯年P(guān)鍵性，所以工資比其他同級(jí)別崗位要高些在中小企業(yè)一般是xxxx元在較大的企業(yè)一般是xxxx元，如果總部的調(diào)度經(jīng)理，可能更高。但很多企業(yè)的調(diào)度只有其名，而沒(méi)有其職，只是一個(gè)訂單轉(zhuǎn)發(fā)給下級(jí)承運(yùn)商的職能，這個(gè)時(shí)候，這個(gè)調(diào)度的工資就會(huì)比較低只有xx左右。
崗位職責(zé)是什么?以下以番禺調(diào)度員番禺調(diào)度員為例，為大家提供一作為一名物流調(diào)度員，其崗位職責(zé)崗位職責(zé)番禺調(diào)度員則物流調(diào)度員崗位職責(zé)：物流工作員崗位職責(zé)物流調(diào)度員崗位職責(zé)：
02、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)并完成產(chǎn)品的汽車(chē)運(yùn)輸，負(fù)責(zé)安排搬運(yùn)裝卸工作、并負(fù)責(zé)搬運(yùn)管理;
05、協(xié)助上級(jí)實(shí)施對(duì)下級(jí)的管理和考評(píng);
06、負(fù)責(zé)運(yùn)輸成本分析及控制;
07、完成經(jīng)理(番禺經(jīng)理)安排的其它工作。
第一章序隨著物流大潮在中國(guó)的不斷沖擊，越來(lái)越多的物流企業(yè)應(yīng)運(yùn)而生。物流企業(yè)的不斷增加也激活了物流行業(yè)人才的需求熱潮，也應(yīng)運(yùn)而生了物流師這個(gè)概念。
很多人為了進(jìn)入物流行業(yè)而選擇了物流師的培訓(xùn)班，希望借助一張證書(shū)打通物流行業(yè)的門(mén)欄。我們?cè)谶@里不想評(píng)判物流師的一紙證書(shū)是否有用，我們只知道擁有物流師證書(shū)的人還需要有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的結(jié)合才可以真正成為一個(gè)物流人才。關(guān)于物流理論，書(shū)市上這種書(shū)籍隨處可見(jiàn)，但很少見(jiàn)到有關(guān)于實(shí)際經(jīng)驗(yàn)的書(shū)籍，因此，本著這個(gè)目的，才有了這本手冊(cè)的產(chǎn)生。本手冊(cè)所要講述的操作員，實(shí)際上在某種以上就是物流師的一種實(shí)際變種，雖然不如物流師來(lái)的大氣，但確是物流行業(yè)中最最重要的人才。本手冊(cè)協(xié)作的基礎(chǔ)，來(lái)源于筆者幾年來(lái)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，以及在同三星電子、lg電子等國(guó)際跨國(guó)企業(yè)的合作當(dāng)中借鑒的先進(jìn)國(guó)際物流理念。礙于筆者的能力以及閱歷，本書(shū)在某些方面必然會(huì)存在很多瑕疵，也請(qǐng)各位盡量提出寶貴意見(jiàn)。
流調(diào)工作感想篇五
一年即將悄悄的走過(guò)了，全公司所有員工上下團(tuán)結(jié)，齊心協(xié)力，取得的成績(jī)是非常優(yōu)秀的，也是公司發(fā)展的一個(gè)重要轉(zhuǎn)折點(diǎn)，20xx年公司的業(yè)績(jī)?yōu)槭菫?0xx年的發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
20xx年，公司和我個(gè)人在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下，在公司各部門(mén)的大力配合下也圓滿(mǎn)的完成了全年度的工作任務(wù)，我個(gè)人也在工作中得到了鍛煉和成長(zhǎng)，回顧過(guò)去的一段時(shí)間，現(xiàn)將主要工作總結(jié)如下：
1、從1月份開(kāi)始原料運(yùn)輸進(jìn)入正常狀態(tài)，每月每周都能按照客戶(hù)的運(yùn)輸計(jì)劃完成運(yùn)輸任務(wù)最高日拉運(yùn)量超過(guò)萬(wàn)噸，沒(méi)有耽誤客戶(hù)的生產(chǎn)和出貨，并且在節(jié)假日能配合客戶(hù)的要求，做好運(yùn)輸?shù)陌才藕捅O(jiān)督工作，保證了客戶(hù)安排的任務(wù)按時(shí)完成。
2、我對(duì)運(yùn)輸公司的管理工作，重點(diǎn)是做好駕駛員的動(dòng)態(tài)管理及車(chē)輛相關(guān)的管理工作。
3、車(chē)輛的管理工作，要求運(yùn)輸公司堅(jiān)持做好車(chē)輛的檢查，要求所有車(chē)輛每日做好出車(chē)前的檢查，發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)解決，并且要求做好檢查的登記，對(duì)于車(chē)輛的狀況能有一個(gè)清楚的反應(yīng)。每月每季度每半年按照規(guī)定安排做好車(chē)輛的'保養(yǎng)和維護(hù)，保證了車(chē)輛未出現(xiàn)較大的問(wèn)題。
4、每天要求運(yùn)輸公司做好配車(chē)安排，對(duì)于車(chē)輛、運(yùn)輸任務(wù)和駕駛員做好安排。
展望新的20xx新的開(kāi)始，讓?shí)湫碌拿婷踩ッ媾R新的開(kāi)端，新的目標(biāo)和任務(wù)，以及要求，目標(biāo)是明確的，思路是明目的，確保在運(yùn)行中“安全第一、預(yù)防為主，綜合治理”原則。采取監(jiān)督互信服務(wù)，讓運(yùn)行在路上車(chē)，安全運(yùn)行，在新的20xx，讓我懷著滿(mǎn)懷工作熱情投入在自己工作崗位上，在工作中首先要保持正確工作態(tài)度，確實(shí)做好理性化服務(wù)，為“上情下達(dá)，下達(dá)上匯”服務(wù)理念貫徹在工作中，讓自己不斷提高業(yè)務(wù)知識(shí)水平，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，增強(qiáng)工作能力，加強(qiáng)自身建設(shè)，進(jìn)一步提高責(zé)任心，增強(qiáng)責(zé)任感，不斷參加培訓(xùn)和參加各項(xiàng)活動(dòng)，使自己在新的一年里扎扎實(shí)實(shí)做工作，認(rèn)認(rèn)真真抓實(shí)效，一步一步見(jiàn)成效，在其它方面采取靈活多變思維去工作求實(shí)效，在踏踏實(shí)實(shí)工作求進(jìn)取，讓我在調(diào)度的崗位上不斷為美好發(fā)展前景而努力，為明天輝煌而奮進(jìn)，為更好的發(fā)展而工作。
流調(diào)工作感想篇六
縱觀(guān)20xx年我司的物流管理現(xiàn)狀，相對(duì)比較差，物流成本費(fèi)用支出偏高。在企業(yè)物流這塊，我司主要涉及以下四個(gè)物流模塊:
一、采購(gòu)物流
采購(gòu)物流是采購(gòu)員與供應(yīng)商達(dá)成定單后，關(guān)于物料到我司所涉及到的物流活動(dòng)。由于我司所購(gòu)大宗物料多由供應(yīng)商提供“門(mén)到門(mén)”的服務(wù)一條龍，負(fù)責(zé)裝卸、承運(yùn)。供應(yīng)商把物料歇完后，倉(cāng)庫(kù)負(fù)責(zé)報(bào)檢入庫(kù)手續(xù)。所以在此方面的投入資金已經(jīng)以固定的比例包含在產(chǎn)品價(jià)格中，只會(huì)隨我司購(gòu)入物品的數(shù)量而等比例增加。將進(jìn)料物流權(quán)交給供應(yīng)商可以極大地減少我司對(duì)物流投入的精力，只要進(jìn)料物流投入的資金不是有很大的彈性，我司在以后仍可以延續(xù)這種方式。
采購(gòu)員應(yīng)根據(jù)定單的排量、庫(kù)存量來(lái)合理地安排采購(gòu)量，膠料和銅絲的庫(kù)存周期控制在一周之內(nèi)，獨(dú)家供應(yīng)的緊急用品長(zhǎng)期備用小批量庫(kù)存外，其余物品庫(kù)存周期應(yīng)控制在一周之內(nèi)或零庫(kù)存。把原庫(kù)存量先用掉，如不行就更換包裝返還客戶(hù)，依此降低我司庫(kù)存成本費(fèi)用。
加強(qiáng)各部門(mén)的采購(gòu)管理力度，所需的采購(gòu)物品均開(kāi)“原材料申請(qǐng)單”交于市場(chǎng)采購(gòu)部，統(tǒng)一采購(gòu)，降低零散采購(gòu)的成本支出。部門(mén)所用物品的時(shí)間應(yīng)合理地安排符合采購(gòu)員的采購(gòu)周期，降低特采的費(fèi)用投資。所購(gòu)回的物品均報(bào)檢入庫(kù)，所需部門(mén)開(kāi)“領(lǐng)料單”領(lǐng)用，拒絕不經(jīng)品管、倉(cāng)庫(kù)直接使用，導(dǎo)致的損失應(yīng)有當(dāng)事人負(fù)相應(yīng)的責(zé)任。
二、生產(chǎn)物流
生產(chǎn)物流主要是物品用量與工作所需的合理有效地銜接，包括將原材料、半成品從原材料倉(cāng)庫(kù)(或半成品放置區(qū))轉(zhuǎn)移生產(chǎn)線(xiàn)上或返回和產(chǎn)成品入庫(kù)過(guò)程中所涉及物品、人員、車(chē)輛及機(jī)械設(shè)備工作流程順暢轉(zhuǎn)換的一系列物流活動(dòng)。
由于我司生產(chǎn)產(chǎn)品的特殊性，生產(chǎn)中所接觸的物料一般都較為沉重，往往需要借助搬運(yùn)工具如行車(chē)、叉車(chē)、液壓車(chē)等進(jìn)行，且每天發(fā)生較為頻繁，極其耗費(fèi)人力。由于所能借助的工具器材并非人人都會(huì)使用、都有權(quán)使用，所以經(jīng)常會(huì)造成資源的閑置和浪費(fèi)。對(duì)于一些簡(jiǎn)易的工具器材，最好能對(duì)所有的員工進(jìn)行正規(guī)培訓(xùn)，確保每人都能夠熟練地、規(guī)范地操作。對(duì)于叉車(chē)等一些相對(duì)復(fù)雜的工具器材，要確保每班都有人員會(huì)操作。為員工提供最大限度的工作支持，有利于提高員工的生產(chǎn)積極性，提高生產(chǎn)效率。
在物品用量方面生產(chǎn)部已加強(qiáng)管理，所需物品均開(kāi)“領(lǐng)料單”領(lǐng)用，控制在生產(chǎn)過(guò)程中“多”的浪費(fèi)，并把生產(chǎn)用品和半成品放置在合理區(qū)域，降低了堆置工作現(xiàn)場(chǎng)影響生產(chǎn)。加強(qiáng)員工的技術(shù)性培訓(xùn)，降低生產(chǎn)過(guò)程的不良浪費(fèi)和特用現(xiàn)象，嚴(yán)控報(bào)廢品的產(chǎn)出和人員閑職、機(jī)械等待現(xiàn)象。合理有效地安排“人機(jī)”協(xié)調(diào)流暢性，加強(qiáng)品質(zhì)管理，提高生產(chǎn)績(jī)效。
三、銷(xiāo)售物流
銷(xiāo)售過(guò)程中的物流主要包括產(chǎn)品銷(xiāo)售及產(chǎn)品外加工(例如輻照加工)過(guò)程中涉及的物流活動(dòng)。銷(xiāo)售物流在我司整個(gè)物流體系中占有絕對(duì)地位，也是我司投入資金較大且可以由我司自主調(diào)控的一部分物流。我司應(yīng)加強(qiáng)物流公司運(yùn)輸管理，降低物流成本支出。十月份前我沒(méi)接手管理之前，所用的承運(yùn)公司存在以下問(wèn)題：
1、帳務(wù)塊
物流公司每月對(duì)帳時(shí)間在月底，有的沒(méi)有對(duì)帳單;有的發(fā)票與托運(yùn)單一起拿過(guò)來(lái)，導(dǎo)致多開(kāi)，只能做個(gè)記錄;有的發(fā)票開(kāi)不出來(lái)，或每月的發(fā)票金額開(kāi)不夠;有的結(jié)款帳期不定：一個(gè)月、兩個(gè)月、三個(gè)月的都有;有的提貨人直接把留我司的那張單據(jù)帶走，月底對(duì)帳無(wú)法對(duì)起來(lái)。每月的單據(jù)查詢(xún)都很困難，因?yàn)橹挥袕堟面媚沁叺氖止び泿?，有的登記，有的干脆不記?/p>
2、貨物承運(yùn)方面
由于物流公司沒(méi)有把貨物準(zhǔn)時(shí)運(yùn)輸?shù)娇蛻?hù)地，業(yè)務(wù)員就草率地跟承運(yùn)公司叫嚷，導(dǎo)致自己最后禮虧，錯(cuò)誤還在自己。物流公司在承運(yùn)我司的貨物中無(wú)視貨物安全，導(dǎo)致磨損，客戶(hù)不能接收，要求退/換貨。客戶(hù)要求退/換貨的線(xiàn)材，不加以保護(hù)包裝，直發(fā)物流，導(dǎo)致再次破損，線(xiàn)材磨損更嚴(yán)重，損失更大。有轉(zhuǎn)發(fā)物流的貨物，駕駛員按照經(jīng)驗(yàn)發(fā)承運(yùn)公司。
3、車(chē)輛的調(diào)度
銷(xiāo)售內(nèi)勤根據(jù)以往的習(xí)慣哪家物流公司方便叫哪家，有時(shí)候一天來(lái)兩次。我司駕駛員晚上回來(lái)，明知明天中午進(jìn)倉(cāng)不晚，偏叫外面的車(chē)。有時(shí)同一地方一天跑兩次，駕駛員氣的無(wú)話(huà)可言。
經(jīng)過(guò)三個(gè)月的物流整頓，加強(qiáng)承運(yùn)公司的管理，已提高了整體管理水平。現(xiàn)實(shí)如下：
1、帳務(wù)方面
每天物流公司所托的貨物底單都在我這邊登記，每家承運(yùn)公司都有自己的帳務(wù)報(bào)表，便于查詢(xún)與做帳。當(dāng)天的物流托運(yùn)單，當(dāng)天做帳，有誤差當(dāng)時(shí)就發(fā)現(xiàn)、解決，不留后患到明天?，F(xiàn)在物流公司在每月二十五號(hào)結(jié)帳，他們拿著對(duì)帳單過(guò)來(lái)對(duì)帳，有問(wèn)題當(dāng)時(shí)解決，沒(méi)問(wèn)題回去開(kāi)票。二十六號(hào)前把發(fā)票繳過(guò)來(lái)，三十號(hào)為“結(jié)款日”，帳期為九十天(順豐和轉(zhuǎn)發(fā)物流除外)。
2、車(chē)輛的調(diào)度
現(xiàn)在公司車(chē)輛有我來(lái)調(diào)度，誰(shuí)想用車(chē)，經(jīng)過(guò)確認(rèn)
流調(diào)工作感想篇七
該計(jì)劃從目的、要求、方法、方法、進(jìn)度等方面都是一個(gè)具體、細(xì)致、可操作性強(qiáng)的計(jì)劃。以下是為大家整理的關(guān)于,歡迎品鑒！
為貫徹落實(shí)國(guó)務(wù)院聯(lián)防聯(lián)控機(jī)制工作部署及海關(guān)總署口岸疫情防控工作要求，有針對(duì)性地做好秋冬季疫情防控工作，科學(xué)規(guī)范開(kāi)展口岸新冠疫情防控突發(fā)事件應(yīng)急處置工作，保障國(guó)門(mén)公共衛(wèi)生安全，貴陽(yáng)海關(guān)擬于近期開(kāi)展口岸新冠疫情防控突發(fā)事件應(yīng)急處置演練，為保障演練工作順利進(jìn)行，特制定本方案。
針對(duì)當(dāng)前境外疫情擴(kuò)散蔓延態(tài)勢(shì)和隨著復(fù)工復(fù)產(chǎn)入境人員逐步增多的情況，和下一步秋冬季疫情防控工作重點(diǎn)，對(duì)工作人員暈厥、旅客過(guò)激、系統(tǒng)故障、職業(yè)暴露、申報(bào)不實(shí)、樣本泄漏等可能出現(xiàn)的情況開(kāi)展應(yīng)急演練，有效處置突發(fā)事件，做到人物同防、多病共防，筑牢國(guó)門(mén)安全防線(xiàn)。
(一)演練腳本
2020年9月16日，衛(wèi)檢處組織完成演練腳本編撰。
(二)預(yù)演練
2020年9月18日，機(jī)場(chǎng)海關(guān)完成預(yù)演練，根據(jù)預(yù)演情況，對(duì)演練腳本進(jìn)行修訂。
(三)正式演練
2020年9月22日，相關(guān)部門(mén)共同完成正式演練。
(四)效果評(píng)估
2020年9月23日完成演練效果評(píng)估，并將應(yīng)急演練總結(jié)、相關(guān)影像資料和情況登記表報(bào)送總署。
由衛(wèi)檢處牽頭，組織機(jī)場(chǎng)海關(guān)、保健中心、興檢公司及聯(lián)防聯(lián)控單位制定預(yù)案、開(kāi)展應(yīng)急演練，綜合業(yè)務(wù)二處、科技處配合開(kāi)展。
(一)工作人員暈厥。
演練場(chǎng)景：登臨組正在飛機(jī)客艙進(jìn)行航班衛(wèi)生處理監(jiān)督，工作人員身體不適突然暈厥。其他人員立即將其轉(zhuǎn)移至機(jī)坪清潔區(qū)域，立即手衛(wèi)生后更換新的外層手套，幫助其去除個(gè)人防護(hù)裝備，并采取平臥位.機(jī)場(chǎng)急救人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行急救,待其清醒后再進(jìn)行個(gè)人衛(wèi)生處置，及后續(xù)職業(yè)暴露風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估。
(二)旅客過(guò)激。
演練場(chǎng)景：候檢組在候檢區(qū)域?qū)σ幻每偷碾娮印督】瞪昝骺ā愤M(jìn)行核實(shí)，該旅客以手機(jī)沒(méi)有流量為由拒絕出示且言語(yǔ)辱罵工作人員，不配合衛(wèi)生檢疫工作。指揮部協(xié)調(diào)機(jī)場(chǎng)公安人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)處置，在告知相關(guān)法律法規(guī)后，旅客情緒平復(fù)配合審核。
(三)系統(tǒng)故障。
演練場(chǎng)景：流調(diào)組發(fā)現(xiàn)流調(diào)區(qū)全部工位智慧衛(wèi)生檢疫系統(tǒng)及旅通系統(tǒng)出現(xiàn)異常，簡(jiǎn)單排查后無(wú)法正常使用。立即使用紙質(zhì)流調(diào)表和健康申明卡開(kāi)展衛(wèi)生檢疫工作。綜合組協(xié)調(diào)科技處對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行搶修。20分鐘后系統(tǒng)修復(fù)，對(duì)后續(xù)旅客繼續(xù)使用智慧衛(wèi)生檢疫系統(tǒng)及旅通系統(tǒng)進(jìn)行查驗(yàn)。后續(xù)將紙質(zhì)流調(diào)表相關(guān)信息錄入系統(tǒng)。
(四)職業(yè)暴露。
1.演練場(chǎng)景一：負(fù)壓組在前往負(fù)壓艙采集口岸入境人員新冠病毒鼻咽拭子樣本途中，采樣人員防護(hù)服胸口處被負(fù)壓采樣艙門(mén)把手劃破，其立即離開(kāi)污染區(qū)前往防護(hù)服脫卸區(qū)域嚴(yán)格按照規(guī)范摘脫防護(hù)用品，脫去內(nèi)層手術(shù)衣，再進(jìn)行個(gè)人衛(wèi)生處置，開(kāi)展職業(yè)暴露風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估。
2.演練場(chǎng)景二：實(shí)驗(yàn)室人員在進(jìn)行口岸入境人員新冠病毒鼻咽拭子樣本核酸提取工作時(shí)，工作人員口罩滑脫。其立即離開(kāi)污染區(qū)，在實(shí)驗(yàn)室通道上手消毒后脫掉外層手套，更換新手套后將口罩扶正。前往防護(hù)服脫卸區(qū)域嚴(yán)格按照規(guī)范摘脫防護(hù)用品，再進(jìn)行個(gè)人衛(wèi)生處置，開(kāi)展職業(yè)暴露風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估。
(五)申報(bào)不實(shí)。
演練場(chǎng)景：入境航班有一名總署布控黃標(biāo)人員14天內(nèi)有剛果(金)旅居史，流調(diào)組在流調(diào)時(shí)發(fā)現(xiàn)該旅客未進(jìn)行該旅行史申報(bào)。經(jīng)告知該旅客法律法規(guī)，旅客如實(shí)進(jìn)行申報(bào)。經(jīng)查，該旅客無(wú)相關(guān)癥狀，按正常流程進(jìn)行流調(diào)后放行。
(六)樣本泄漏。
1.演練場(chǎng)景一：采樣組工作人員在折斷鼻咽拭子工作過(guò)程中不慎將一標(biāo)本傾撒在采樣間地面上，采樣管未破裂，個(gè)人防護(hù)裝備、樣本灑落區(qū)域及工位存在污染可能。引導(dǎo)旅客在其他工位開(kāi)展采樣。對(duì)灑落物開(kāi)展先期處置后，采樣人員撤離工位，按程序脫卸防護(hù)裝備。消毒人員對(duì)工位進(jìn)行消毒處置。
2.演練場(chǎng)景二：實(shí)驗(yàn)室工作人員在新冠病毒鼻咽拭子樣本核酸提取工作過(guò)程中不慎將一標(biāo)本傾撒在生物安全柜臺(tái)面上。對(duì)灑落物按程序開(kāi)展處置后，相關(guān)人員撤離實(shí)驗(yàn)室，按程序脫卸防護(hù)用品。對(duì)實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行消毒處置。
(一)提高思想認(rèn)識(shí)，強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)。
各部門(mén)要充分認(rèn)識(shí)到開(kāi)展應(yīng)急處置演練對(duì)提高應(yīng)急處置能力、做好秋冬季疫情防控工作的重要性和必要性，在做好當(dāng)前疫情防控工作的基礎(chǔ)上，統(tǒng)籌開(kāi)展應(yīng)急處置演練，做到統(tǒng)一指揮、上下聯(lián)動(dòng)、通力協(xié)作。
(二)明確職責(zé)分工，周密組織安排。
各部門(mén)要力戒形式主義，避免走過(guò)場(chǎng)，設(shè)計(jì)情節(jié)緊湊、處置規(guī)范的演練腳本，明確分工、責(zé)任到人，提出具有針對(duì)性、有效性的應(yīng)急處置措施，精心組織、科學(xué)安排，確保安全、快速、精準(zhǔn)完成應(yīng)急處置演練。
(三)堅(jiān)持以練代訓(xùn)，提升處置水平。
各部門(mén)要堅(jiān)持以演促練、以練代訓(xùn)，通過(guò)演練切實(shí)提升關(guān)員應(yīng)急處置水平，強(qiáng)化協(xié)同作戰(zhàn)能力，打造口岸衛(wèi)生檢疫人才隊(duì)伍梯隊(duì)，進(jìn)一步修改完善常態(tài)化應(yīng)急處置預(yù)案，為突發(fā)事件提供科學(xué)規(guī)范的應(yīng)急處置方案。
(四)開(kāi)展效果評(píng)估，夯實(shí)演練成效。
應(yīng)急演練結(jié)束后各部門(mén)要即時(shí)進(jìn)行效果評(píng)估，認(rèn)真查找短板不足，修訂相應(yīng)的應(yīng)急預(yù)案，為秋冬季疫情防控工作做好準(zhǔn)備。
附件：應(yīng)急演練腳本
貴陽(yáng)海關(guān)
2020年9月15日
附件：
應(yīng)急演練腳本
王小慶：報(bào)告指揮長(zhǎng)，登臨檢疫組王政在航空器衛(wèi)生處理監(jiān)督時(shí)突然暈厥，請(qǐng)指揮長(zhǎng)安排應(yīng)急救援人員到停機(jī)坪進(jìn)行搶救。
指揮長(zhǎng)：收到，請(qǐng)按暈厥處置流程做好先期處置。其他同志繼續(xù)開(kāi)展衛(wèi)生處理監(jiān)督工作。
指揮長(zhǎng)：請(qǐng)綜合組立即聯(lián)系機(jī)場(chǎng)指揮中心，請(qǐng)立即派出急救車(chē)與急救人員到102停機(jī)坪來(lái)，現(xiàn)場(chǎng)有工作人員昏厥。
綜合組周峰致電機(jī)場(chǎng)指揮中心：請(qǐng)立即派出急救車(chē)與急救人員到102停機(jī)坪來(lái)，現(xiàn)場(chǎng)有工作人員昏厥。
機(jī)場(chǎng)指揮中心：收到。
發(fā)生事件后，登臨組人員王小慶與景曉健將王政抬到機(jī)坪清潔區(qū)域。景曉健脫去手套更換新手套并按照規(guī)范脫去王政防護(hù)用品，將其處于平臥位，并使其頭部側(cè)偏，頭低足高位
王小慶：報(bào)告指揮長(zhǎng)，王政的防護(hù)用品已脫去。王政現(xiàn)在呼吸急促，心跳脈搏快，出汗較多。
指揮長(zhǎng)：收到，請(qǐng)隨時(shí)觀(guān)察體征變化情況，及時(shí)匯報(bào)。
急救人員做好三級(jí)防護(hù)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，檢查王政生命體征，并給氧。王小慶向急救醫(yī)生反饋，王政未吃晚餐。急救人員結(jié)合體征，初步判定為低血糖暈厥。在救護(hù)車(chē)上給其靜脈注射葡萄糖后，王政逐漸恢復(fù)意識(shí)。
王小慶：報(bào)告指揮長(zhǎng)，王政初步恢復(fù)意識(shí)。已由救護(hù)車(chē)送至機(jī)場(chǎng)急救中心觀(guān)察治療。
指揮長(zhǎng)：收到。
待王政徹底清醒后進(jìn)行個(gè)人衛(wèi)生處置，對(duì)其開(kāi)展職業(yè)暴露風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估。
王耀輝：旅客您好，我是海關(guān)工作人員，請(qǐng)您出示《入出境衛(wèi)生健康申報(bào)》。
旅客羅少宏：我手機(jī)沒(méi)有流量，打不開(kāi)。
王耀輝：我?guī)湍B接無(wú)線(xiàn)wi-fi。(王耀輝幫助連接無(wú)線(xiàn)wi-fi)已經(jīng)給您連接好了，請(qǐng)您點(diǎn)開(kāi)，我審核一下。
旅客羅少宏：我手機(jī)要沒(méi)電了。
王耀輝：為了節(jié)約您流調(diào)的時(shí)間，我提前對(duì)您的申報(bào)情況進(jìn)行一個(gè)審核您就能更快的通關(guān)。
旅客羅少宏：我在泰國(guó)做了核酸，是陰性，還看什么，腦子有病。
王耀輝：請(qǐng)保持冷靜，配合海關(guān)國(guó)境衛(wèi)生檢疫。
旅客羅少宏：我就不配合你，你要怎么樣。
聽(tīng)見(jiàn)爭(zhēng)執(zhí)聲，候檢組組長(zhǎng)熊駿來(lái)到現(xiàn)場(chǎng)，了解事件經(jīng)過(guò)，給旅客講述相關(guān)法律法規(guī)。
熊駿：旅客您好，首先歡迎您回家，其次根據(jù)《國(guó)境衛(wèi)生檢疫法》請(qǐng)您提供一下《健康申明卡》，我可以協(xié)助您對(duì)一些重點(diǎn)申報(bào)問(wèn)題進(jìn)行申報(bào)。
旅客羅少宏：滾遠(yuǎn)點(diǎn)，看見(jiàn)你們就煩。
熊駿：旅客請(qǐng)您克制，您的行為再升級(jí)的話(huà)就有可能觸犯《刑法》第三百三十二條之規(guī)定，涉嫌妨害國(guó)境衛(wèi)生檢疫罪。
旅客仍不配合衛(wèi)生檢疫。
熊駿：報(bào)告指揮長(zhǎng)，候檢區(qū)一名旅客不愿意出示《健康申明卡》，辱罵工作人員。告知相關(guān)法律法規(guī)后仍拒絕配合衛(wèi)生檢疫。
周險(xiǎn)峰指揮長(zhǎng)：收到。請(qǐng)綜合協(xié)調(diào)組通知機(jī)場(chǎng)公安人員到場(chǎng)處置。
綜合協(xié)調(diào)組周峰：收到，立即聯(lián)系。
機(jī)場(chǎng)公安人員到達(dá)，將經(jīng)過(guò)進(jìn)行描述。
機(jī)場(chǎng)公安：這名旅客，我是機(jī)場(chǎng)公安分局機(jī)場(chǎng)派出所民警xxx，您的行為涉嫌違反《治安管理處罰法》第，如果您拒絕配合海關(guān)工作人員進(jìn)行國(guó)境衛(wèi)生檢疫，根據(jù)《刑法》第一百一十七條之規(guī)定，我將對(duì)您進(jìn)行傳喚，如果你拒絕傳喚的話(huà)，我將對(duì)您強(qiáng)制傳喚。
旅客羅少宏：我不是不配合，我手機(jī)快沒(méi)電了。
機(jī)場(chǎng)公安：現(xiàn)在對(duì)您提出口頭警告，您有任何問(wèn)題可以和海關(guān)人員好好談，請(qǐng)求他們幫助，如果以言語(yǔ)威脅等方式阻礙，我將對(duì)您的行為按照《治安管理處罰法》給于行政處罰，有觸犯《刑法》的，一經(jīng)查實(shí)我將對(duì)您進(jìn)行刑事拘留。
旅客羅少宏：我是情緒激動(dòng)了一點(diǎn)，我一定好好配合海關(guān)人員。
海關(guān)工作人員對(duì)該名旅客健康申明卡進(jìn)行審核，對(duì)旅行史詳細(xì)核查，無(wú)異常后對(duì)該名旅客放行。
熊駿:報(bào)告指揮長(zhǎng)，該旅客已在公安人員的勸說(shuō)下配合我們完成了衛(wèi)生檢疫工作。
周險(xiǎn)峰指揮長(zhǎng):收到，嚴(yán)格按照衛(wèi)生檢疫流程對(duì)其他旅客進(jìn)行檢疫。
流調(diào)組工作人員陸啟鳳在旅客下機(jī)到達(dá)體溫初篩區(qū)時(shí)，發(fā)現(xiàn)該2號(hào)工位臨時(shí)出現(xiàn)智慧衛(wèi)檢系統(tǒng)及旅通系統(tǒng)異常退出，且無(wú)法重新登陸，經(jīng)重啟電腦后仍無(wú)法使用，詢(xún)問(wèn)其他工位流調(diào)人員，均出現(xiàn)以上情況。流調(diào)組組長(zhǎng)朱清立即核實(shí)，確定所有工位出現(xiàn)系統(tǒng)故障。
流調(diào)組組長(zhǎng)朱清向指揮中心匯報(bào)情況：報(bào)告指揮長(zhǎng)，流調(diào)組所有工位出現(xiàn)系統(tǒng)故障，無(wú)法登陸系統(tǒng)進(jìn)行審卡流調(diào)，經(jīng)重啟電腦后仍無(wú)法使用，請(qǐng)指示。
指揮長(zhǎng)：收到!請(qǐng)綜合協(xié)調(diào)組聯(lián)系科技處備勤人員至流調(diào)區(qū)進(jìn)行應(yīng)急處理工作。所有需填報(bào)電子資料更改為紙質(zhì)資料，將旅客引導(dǎo)至候檢區(qū)進(jìn)行紙質(zhì)申報(bào)填寫(xiě)。請(qǐng)候檢組協(xié)助配合。隨時(shí)通報(bào)事件處置情況!
綜合協(xié)調(diào)組組長(zhǎng)：收到!
候檢組組長(zhǎng)：收到!
流調(diào)組組長(zhǎng)朱清：收到!
由候檢組引導(dǎo)旅客至候檢區(qū)進(jìn)行紙質(zhì)申明卡申報(bào)填寫(xiě)。在候檢區(qū)填寫(xiě)完畢后引導(dǎo)旅客至流調(diào)工位進(jìn)行快速流調(diào)。所有工位流調(diào)人員使用紙質(zhì)快速流調(diào)表進(jìn)行流調(diào)，并手寫(xiě)采樣條碼。
經(jīng)科技處備勤人員對(duì)故障工位系統(tǒng)進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)為海關(guān)內(nèi)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)短暫故障，修復(fù)需15分鐘左右。
流調(diào)組組長(zhǎng)朱清向指揮中心匯報(bào)情況：報(bào)告指揮長(zhǎng)，故障工位系統(tǒng)修復(fù)需15分鐘，請(qǐng)指示!
指揮長(zhǎng)：收到!進(jìn)行紙質(zhì)填報(bào)后，仔細(xì)核實(shí)旅客信息情況，并收集好相關(guān)資料，引導(dǎo)旅客至采樣區(qū)進(jìn)行采樣。其余在系統(tǒng)恢復(fù)正常后按計(jì)劃進(jìn)行。
流調(diào)組組長(zhǎng)朱清：收到!
15分鐘后，經(jīng)科技處備勤人員對(duì)故障系統(tǒng)進(jìn)行修復(fù)后，智慧衛(wèi)檢系統(tǒng)及旅通系統(tǒng)可正常使用。
流調(diào)組組長(zhǎng)朱清向指揮中心匯報(bào)情況：報(bào)告指揮長(zhǎng)，經(jīng)科技處備勤人員對(duì)故障系統(tǒng)進(jìn)行修復(fù)后，智慧衛(wèi)檢系統(tǒng)及旅通系統(tǒng)可正常使用。
指揮長(zhǎng)：收到，按計(jì)劃開(kāi)展衛(wèi)生檢疫工作!在全部工作結(jié)束后，將紙質(zhì)流調(diào)表相關(guān)信息錄入系統(tǒng)。
流調(diào)組組長(zhǎng)朱清：收到!
(一)演練場(chǎng)景一：
負(fù)壓組劉理恒通過(guò)對(duì)講機(jī)向指揮長(zhǎng)報(bào)告情況：報(bào)告指揮長(zhǎng)，負(fù)壓處置區(qū)工作人員孫果在進(jìn)入負(fù)壓艙途中防護(hù)服胸口處被劃破，現(xiàn)正按職業(yè)暴露應(yīng)急流程處置。
指揮長(zhǎng)：收到，請(qǐng)按職業(yè)暴露流程進(jìn)行處置。其他人員繼續(xù)對(duì)旅客開(kāi)展采樣工作。
負(fù)壓組劉理恒：收到。
孫果停止進(jìn)入負(fù)壓艙。由采樣人員梁婷帶領(lǐng)旅客進(jìn)入負(fù)壓艙進(jìn)行采樣工作。孫果前往負(fù)壓處置區(qū)屏風(fēng)隔斷后打開(kāi)應(yīng)急處置包，用75%酒精手消毒后脫掉外層手套，更換新手套后用膠帶對(duì)破損處進(jìn)行封堵。
負(fù)壓組劉理恒：報(bào)告指揮長(zhǎng)，防護(hù)用品破損人員已進(jìn)行應(yīng)急處置，是否可以去脫卸區(qū)脫卸防護(hù)用品，請(qǐng)指示。
指揮長(zhǎng)：可以脫卸，請(qǐng)嚴(yán)格按照規(guī)范摘脫防護(hù)用品，進(jìn)行個(gè)人衛(wèi)生處置。
負(fù)壓組劉理恒：收到。
孫果立即離開(kāi)污染區(qū)前往防護(hù)服脫卸區(qū)域嚴(yán)格按照規(guī)范摘脫防護(hù)用品。在孫果防護(hù)服脫卸完畢后脫去內(nèi)層手術(shù)衣，再進(jìn)行個(gè)人衛(wèi)生處置。孫果防護(hù)服破損區(qū)域的內(nèi)層手術(shù)衣未見(jiàn)明顯污染。
負(fù)壓組劉理恒：報(bào)告指揮長(zhǎng)，孫果防護(hù)服破損事件已按職業(yè)暴露應(yīng)急處置流程處理完畢，請(qǐng)指示。
指揮長(zhǎng)：收到。請(qǐng)安排孫果離開(kāi)工作區(qū)進(jìn)行休息，其余人員繼續(xù)開(kāi)展相關(guān)工作。
負(fù)壓組劉理恒：收到。
(二)演練場(chǎng)景二：
發(fā)生口罩滑脫后，吳樂(lè)樂(lè)立即走出核酸提取室，在實(shí)驗(yàn)室通道上打開(kāi)實(shí)驗(yàn)室內(nèi)應(yīng)急處置包，用75%酒精手消毒后脫掉外層手套，更換新手套后將口罩扶正。
唐小燕通過(guò)步話(huà)機(jī)向?qū)嶒?yàn)主任匯報(bào)情況：報(bào)告高主任，實(shí)驗(yàn)員吳樂(lè)樂(lè)在進(jìn)行核酸工作時(shí)口罩脫落，現(xiàn)已按新型冠狀病毒核酸檢測(cè)職業(yè)暴露應(yīng)急預(yù)案處理!
高睿：收到!請(qǐng)隨時(shí)通報(bào)事件處置情況!
隨即，實(shí)驗(yàn)室主任向中心領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)事件情況。
高睿：報(bào)告蔡主任，實(shí)驗(yàn)室工作人員吳樂(lè)樂(lè)在核酸提取工作過(guò)程中口罩滑脫，現(xiàn)正按照新型冠狀病毒核酸檢測(cè)職業(yè)暴露應(yīng)急預(yù)案處理，請(qǐng)中心領(lǐng)導(dǎo)到實(shí)驗(yàn)室辦公室通過(guò)內(nèi)部監(jiān)控進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)指揮。
蔡秋：收到!
中心主任蔡秋和羅吉隨即來(lái)到實(shí)驗(yàn)室辦公室指揮應(yīng)急處置工作。
吳樂(lè)樂(lè)將口罩扶正后，在防護(hù)用品脫卸區(qū)嚴(yán)格按照脫卸程序摘脫防護(hù)用品。在吳樂(lè)樂(lè)脫卸完畢進(jìn)入清潔區(qū)后，由實(shí)驗(yàn)室工作人員謝麗用75%酒精棉簽對(duì)其鼻腔及外耳道進(jìn)行擦拭消毒。用生理鹽水洗漱口腔。
謝麗：報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)!吳樂(lè)樂(lè)口罩滑脫事件已按職業(yè)暴露應(yīng)急處置預(yù)案處理完畢，請(qǐng)指示!
蔡秋：口罩滑脫為低風(fēng)險(xiǎn)暴露事件，實(shí)驗(yàn)室處理符合職業(yè)暴露應(yīng)急處置流程，處理得當(dāng)。吳樂(lè)樂(lè)同志在14天內(nèi)應(yīng)自我監(jiān)測(cè)癥狀，有癥狀時(shí)隨時(shí)向?qū)嶒?yàn)室主任報(bào)告。
謝麗：收到!
處置完畢后，由實(shí)驗(yàn)室副主任周筱填寫(xiě)職業(yè)暴露處置記錄，存檔備查。
流調(diào)組黃標(biāo)工位工作人員陸啟鳳，對(duì)布控人員周廣賢進(jìn)行電子健康申明卡審核時(shí)，發(fā)現(xiàn)該名旅客在過(guò)去14天內(nèi)旅居史項(xiàng)目填寫(xiě)為空白，但經(jīng)總署布控該名旅客有剛果金旅居史。
流調(diào)人員陸啟鳳立即匯報(bào)流調(diào)組組長(zhǎng)朱清：黃標(biāo)工位旅客周廣賢在過(guò)去14天內(nèi)旅居史項(xiàng)目填寫(xiě)為空白，但經(jīng)總署布控該名旅客有剛果金旅居史。
流調(diào)組組長(zhǎng)朱清：收到。請(qǐng)仔細(xì)詢(xún)問(wèn)該名旅客。核實(shí)信息準(zhǔn)確性。
流調(diào)組組長(zhǎng)朱清向指揮中心匯報(bào)情況：報(bào)告指揮長(zhǎng)，黃標(biāo)旅客周廣賢過(guò)去14天內(nèi)旅居史項(xiàng)目填寫(xiě)為空白，但經(jīng)總署布控該名旅客有剛果金旅居史。
指揮長(zhǎng)：收到!請(qǐng)仔細(xì)詢(xún)問(wèn)該名旅客，告知其瞞報(bào)后果，并仔細(xì)詢(xún)問(wèn)該旅客旅居史，是否有基孔肯雅熱傳染病相關(guān)癥狀。
流調(diào)組組長(zhǎng)朱清：收到!
流調(diào)人員陸啟鳳：您好旅客，請(qǐng)問(wèn)您最近14日內(nèi)旅行或者居住過(guò)哪些國(guó)家或者城市?
旅客周廣賢：沒(méi)有，我一直待在曼谷。
流調(diào)人員陸啟鳳：根據(jù)海關(guān)總署布控，您在14天內(nèi)去過(guò)剛果金，有隱瞞或虛假填報(bào)，將按照《中華人民共和國(guó)國(guó)境衛(wèi)生檢疫法》追究相關(guān)責(zé)任，如果引起檢疫傳染病傳播或者有傳播嚴(yán)重危險(xiǎn)的，將按照刑法第三百三十二條，處三年以下有期徒刑或者拘役，并處或單處罰金。
旅客周廣賢：我并沒(méi)有想隱瞞，填的時(shí)候想快點(diǎn)過(guò)關(guān)，就沒(méi)有填，不好意思，可以重新填寫(xiě)嗎?
流調(diào)人員陸啟鳳：剛果金近期為基孔肯雅熱傳染病流行期，請(qǐng)問(wèn)您有什么不舒服的地方嗎?身上有沒(méi)有起疹子?有沒(méi)有反復(fù)發(fā)熱或突然發(fā)熱?還有關(guān)節(jié)疼痛這些癥狀，您身邊有沒(méi)有出現(xiàn)過(guò)這種癥狀的親朋好友?您有沒(méi)有服用過(guò)什么藥物?
旅客周廣賢：我去剛果(金)是看朋友，待在朋友家一直沒(méi)有外出。你說(shuō)的這些癥狀我都沒(méi)有，沒(méi)有其他不舒服的地方，也沒(méi)有吃過(guò)什么藥，身邊的人都很正常，沒(méi)有發(fā)現(xiàn)這種情況。
流調(diào)組組長(zhǎng)朱清向指揮中心匯報(bào)情況：報(bào)告指揮長(zhǎng)，黃標(biāo)旅客周廣賢經(jīng)信息核實(shí)無(wú)基孔肯雅熱發(fā)病相關(guān)癥狀，是否重新申報(bào)?
指揮長(zhǎng)：收到!可以進(jìn)行重新申報(bào)!并再次復(fù)核該人員信息準(zhǔn)確性。
流調(diào)組組長(zhǎng)朱清：收到!
由現(xiàn)場(chǎng)引導(dǎo)人員黃安寧指導(dǎo)旅客在微信海關(guān)旅客指尖小程序上進(jìn)行申報(bào)信息修改，正確修改后進(jìn)行下一步流調(diào)工作。
流調(diào)人員陸啟鳳匯報(bào)流調(diào)組組長(zhǎng)朱清：旅客周廣賢已重新提交申報(bào)，復(fù)核申報(bào)內(nèi)容無(wú)誤。
流調(diào)組組長(zhǎng)朱清：收到!
流調(diào)組組長(zhǎng)朱清向指揮中心匯報(bào)情況：報(bào)告指揮長(zhǎng)，黃標(biāo)旅客周廣賢已完成重新申報(bào)流程，復(fù)核無(wú)誤，是否進(jìn)行下一步流程?
指揮長(zhǎng)：收到!按快速流調(diào)工作繼續(xù)流調(diào)。
流調(diào)組組長(zhǎng)朱清：收到!
(一)演練場(chǎng)景一：
發(fā)生樣品灑落后，立即將旅客已引導(dǎo)至其他工位開(kāi)展采樣工作，組長(zhǎng)趙源用對(duì)講機(jī)向指揮部匯報(bào)。
趙源：報(bào)告指揮長(zhǎng)，采樣間發(fā)生標(biāo)本灑溢，現(xiàn)正按照采樣間標(biāo)本灑溢程序處理，請(qǐng)指示!
周險(xiǎn)峰：收到!請(qǐng)嚴(yán)格按照相關(guān)程序處理!
現(xiàn)場(chǎng)引導(dǎo)人員李淑琴用鑷子將一次性毛巾在0.5%含氯消毒液中浸透后遞給周筱。
周筱在采樣工位用0.5%含氯消毒液毛巾將灑溢標(biāo)本圈圍后，再用消毒毛巾對(duì)圈中污染物進(jìn)行覆蓋，在毛巾上傾倒適量0.5%含氯消毒液消毒30min，在樣本撒漏工位中用0.5%含氯消毒液消毒外層手套后更換外層手套。30min過(guò)后將臺(tái)面上污染物用消毒毛巾清理干凈，置于醫(yī)療廢棄物垃圾袋中按醫(yī)療廢棄物處置。
趙源：報(bào)告指揮長(zhǎng)，標(biāo)本灑溢事件已按相關(guān)程序處理!
周險(xiǎn)峰：采樣人員立即撤離采樣工位，按程序脫卸防護(hù)用品，消毒組前往撒漏工位對(duì)撒漏區(qū)域開(kāi)展消殺處置，一小時(shí)后方可重新進(jìn)入，現(xiàn)場(chǎng)做好隔斷防護(hù)。
李斌：消毒組收到。
趙源：采樣組收到，采樣區(qū)域已安放隔離帶，采樣人員已撤離。
周險(xiǎn)峰：請(qǐng)采樣組做好處置記錄。
趙源：已完成處置記錄填寫(xiě)。
(二)演練場(chǎng)景二：
同組實(shí)驗(yàn)員謝紅立即脫離生物安全柜操作面，用鑷子將一次性毛巾在0.5%含氯消毒液中浸透后用遞給孫逸文后，用步話(huà)機(jī)向?qū)嶒?yàn)室領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
謝紅：報(bào)告高主任，核酸提取室發(fā)生標(biāo)本灑溢，現(xiàn)正按照實(shí)驗(yàn)室標(biāo)本灑溢程序處理，請(qǐng)指示!
高睿：收到!請(qǐng)嚴(yán)格按照相關(guān)程序處理!
孫逸文在生物安全柜內(nèi)用0.5%含氯消毒液毛巾將灑溢標(biāo)本圈圍后，再用消毒毛巾對(duì)圈中污染物進(jìn)行覆蓋，在毛巾上傾倒適量0.5%含氯消毒液消毒30min，在生物安全柜中用0.5%含氯消毒液消毒外層手套后更換外層手套。30min過(guò)后將臺(tái)面上污染物用消毒毛巾清理干凈，置于醫(yī)療廢棄物垃圾袋中按醫(yī)療廢棄物處置。
謝紅：報(bào)告高主任，標(biāo)本灑溢事件已按相關(guān)程序處理!
高睿：立即撤離核酸提取室，按程序脫卸防護(hù)用品，開(kāi)紫外消毒燈對(duì)實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行消毒，一小時(shí)后方可重新進(jìn)入。
實(shí)驗(yàn)室主任將事件處理情況向中心領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
高睿：報(bào)告蔡主任，實(shí)驗(yàn)室在進(jìn)行核酸提取工作中發(fā)生標(biāo)本灑溢，已按相關(guān)程序進(jìn)行處理完畢，請(qǐng)指示!
蔡秋：收到!實(shí)驗(yàn)室應(yīng)調(diào)查事件發(fā)生原因，如有不當(dāng)操作應(yīng)及時(shí)糾正，避免相同事件再次發(fā)生!
高睿：收到!實(shí)驗(yàn)室將組織人員進(jìn)行事件原因分析，及時(shí)改進(jìn)，杜絕該類(lèi)事件再次發(fā)生!
實(shí)驗(yàn)室主任立即組織實(shí)驗(yàn)室人員對(duì)事件進(jìn)行回溯倒查，經(jīng)查明，該標(biāo)本傾灑是因?yàn)閷?shí)驗(yàn)人員在操作中將采樣管單獨(dú)放置于生物安全臺(tái)面上所致。實(shí)驗(yàn)室領(lǐng)導(dǎo)對(duì)相關(guān)操作人員提出批評(píng)，要求實(shí)驗(yàn)所有環(huán)節(jié)標(biāo)本必須置于試管架上，不得單獨(dú)放置。實(shí)驗(yàn)室副主任周筱完善填寫(xiě)處理記錄存檔備查。
通過(guò)開(kāi)展隱患排查和專(zhuān)項(xiàng)整治，全面掌握本轄區(qū)特種設(shè)備安全隱患數(shù)量和狀況，建立健全分級(jí)管理制度和安全隱患臺(tái)帳，落實(shí)防范和應(yīng)急處置措施。突出抓好企業(yè)特種設(shè)備安全管理的主體責(zé)任，檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)技術(shù)把關(guān)責(zé)任和特種設(shè)備管理部門(mén)依法監(jiān)管責(zé)任的落實(shí)，深入開(kāi)展隱患排查、隱患治理，確保特種設(shè)備的安全。
組長(zhǎng)：xx縣市場(chǎng)監(jiān)管局黨組書(shū)記、局長(zhǎng)副組長(zhǎng)：xx縣市場(chǎng)監(jiān)管局黨組副書(shū)記、副局長(zhǎng)xx縣市場(chǎng)監(jiān)管局黨組成員、副局長(zhǎng)xx縣市場(chǎng)監(jiān)管局黨組成員、副局長(zhǎng)xx縣市場(chǎng)監(jiān)管局黨組成員、副局長(zhǎng)成員：特設(shè)股全體人員及各市場(chǎng)監(jiān)管所負(fù)責(zé)人領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室在縣局特設(shè)股，辦公室主任由xx副局長(zhǎng)擔(dān)任，負(fù)責(zé)單位、企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)特種設(shè)備安全檢查的監(jiān)察、協(xié)調(diào)、推進(jìn)等工作。
檢查范圍：全縣范圍內(nèi)在用的特種設(shè)備（鍋爐、壓力容器、壓力管道、場(chǎng)內(nèi)機(jī)動(dòng)車(chē)、起重機(jī)械、電梯等）。
檢查方式：采取企業(yè)全面自查自糾、縣局監(jiān)察檢查及社會(huì)監(jiān)督相結(jié)合的方式進(jìn)行，確保責(zé)任到位、檢查到位、整改到位，切實(shí)做到“有檢查、有記錄、有結(jié)果”。
堅(jiān)決打擊無(wú)資質(zhì)許可從事特種設(shè)備安裝維修或?qū)⒊涸O(shè)備改造為承壓設(shè)備的非法行為。
（二）開(kāi)展電梯安全知識(shí)宣傳“三進(jìn)”活動(dòng)結(jié)合對(duì)自動(dòng)扶梯、電梯等設(shè)備的日常監(jiān)管工作，在轄區(qū)內(nèi)人員密集場(chǎng)所（學(xué)校、商場(chǎng)、住宅區(qū)等）開(kāi)展電梯安全知識(shí)宣傳工作，向群眾發(fā)放電梯安全宣傳資料、講解電梯安全知識(shí)，提高群眾在應(yīng)對(duì)電梯突發(fā)情況時(shí)的應(yīng)急自救能力。
二是做好轄區(qū)內(nèi)民用液化石油氣充裝站及燃?xì)夤镜谋O(jiān)管工作。督促企業(yè)依法依規(guī)經(jīng)營(yíng)，嚴(yán)禁出現(xiàn)充裝非自有氣瓶、過(guò)期氣瓶、報(bào)廢氣瓶等違規(guī)現(xiàn)象，加快推動(dòng)燃?xì)馄髽I(yè)建立健全溯源體系。
（四）開(kāi)展特種設(shè)備安全事故應(yīng)急演練活動(dòng)計(jì)劃在2020年度，組織相關(guān)特種設(shè)備使用單位分別舉行一次電梯突發(fā)事故應(yīng)急救援演練和一次?；诽胤N設(shè)備安全事故應(yīng)急救援演練，進(jìn)一步提高特種設(shè)備使用單位對(duì)特種設(shè)備安全事故的應(yīng)急救援能力。
（五）加大特種設(shè)備安全監(jiān)察力度2020年度，在原有設(shè)備建檔的基礎(chǔ)上，繼續(xù)下大力氣徹底摸清轄區(qū)內(nèi)的底子，并對(duì)轄區(qū)內(nèi)每臺(tái)在用特種設(shè)備至少進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)安全監(jiān)察一次，督促企業(yè)依照規(guī)定對(duì)在用特種設(shè)備進(jìn)行定期檢驗(yàn)，及時(shí)消除潛在的安全隱患。
依靠法律法規(guī)、依靠技術(shù)手段，依靠群眾和執(zhí)法隊(duì)伍，多措并舉，全面掌握和排查在用特種設(shè)備安全隱患。加強(qiáng)動(dòng)態(tài)管理，對(duì)新發(fā)現(xiàn)的安全隱患要及時(shí)登記，對(duì)已不構(gòu)成安全隱患的，要及時(shí)核銷(xiāo)。督促企業(yè)落實(shí)安全生產(chǎn)主體責(zé)任，加強(qiáng)特種設(shè)備事故應(yīng)急演練，提高防范和處置能力。對(duì)隱患治理實(shí)施“全程跟蹤”，強(qiáng)化工作責(zé)任，狠抓措施落實(shí)，要做到隱患不整改不放過(guò)、整改不達(dá)標(biāo)不放過(guò)。對(duì)逾期不整改或整改不力的，依法給予處罰或責(zé)令停產(chǎn)停業(yè)整頓，直至關(guān)閉、取締。
二是加強(qiáng)宣傳，擴(kuò)大影響力。加大輿論監(jiān)督力度，結(jié)合本次安全監(jiān)察檢查工作的開(kāi)展，進(jìn)一步向企業(yè)宣傳特種設(shè)備安全的重要性以及應(yīng)注意的安全事項(xiàng)，營(yíng)造人人重視安全生產(chǎn)的氛圍。
近期，我國(guó)零星散發(fā)病例和局部地區(qū)聚集性疫情明顯增加，暴露出農(nóng)村地區(qū)防控意識(shí)松懈、防控能力薄弱、防控難度大等問(wèn)題，特別是春節(jié)期間農(nóng)村地區(qū)返鄉(xiāng)人員增多，聚集性活動(dòng)頻繁，人員流動(dòng)增大，將加大疫情傳播的風(fēng)險(xiǎn)。我省也相繼有三個(gè)市發(fā)生聚集性疫情，為進(jìn)一步加強(qiáng)農(nóng)村基層黨組織對(duì)疫情防控工作的領(lǐng)導(dǎo)，指導(dǎo)農(nóng)村地區(qū)科學(xué)精準(zhǔn)做好冬春季肺炎疫情防控工作，根據(jù)《市冬春季農(nóng)村地區(qū)肺炎疫情防控工作方案》要求，結(jié)合近期農(nóng)村聚集性疫情防控工作中存在的短板和薄弱環(huán)節(jié)，特制定本工作方案。
當(dāng)前冬春季農(nóng)村肺炎疫情防控工作要做到關(guān)口前移，要進(jìn)一步壓實(shí)兩委等責(zé)任，做好重點(diǎn)人員摸排和網(wǎng)格化管理，組織開(kāi)展居家健康監(jiān)測(cè)，督促農(nóng)村居民加強(qiáng)“戴口罩”等個(gè)人防護(hù)，堅(jiān)決落實(shí)好減少人員流動(dòng)、減少人員聚集等重點(diǎn)防控策略。
(一)加強(qiáng)返(來(lái))鄉(xiāng)人員管理。村委會(huì)對(duì)返(來(lái))鄉(xiāng)人員實(shí)行網(wǎng)格化管理，落實(shí)包保責(zé)任，通過(guò)返(來(lái))鄉(xiāng)人員主動(dòng)報(bào)告、大數(shù)據(jù)推送、入戶(hù)排查、廣泛發(fā)動(dòng)群眾等多種途徑，全面掌握本行政村返(來(lái))鄉(xiāng)人員情況，做好登記造冊(cè)，實(shí)施分類(lèi)精準(zhǔn)管理，督促落實(shí)戴口罩、勤洗手、用公筷等個(gè)人防護(hù)措施，開(kāi)展健康監(jiān)測(cè)和異常狀況處置等工作。
1.明確排查對(duì)象。排查從外地返(來(lái))鄉(xiāng)人員，既要排查返(來(lái))地區(qū)（出發(fā)地）、也要排查從業(yè)情況以及是否是肺炎治愈患者等情況。主要包括：一是入境人員；二是所有跨省份返(來(lái))鄉(xiāng)人員；三是來(lái)自本省內(nèi)中高風(fēng)險(xiǎn)區(qū)域所在地市的返(來(lái))鄉(xiāng)人員（中高風(fēng)險(xiǎn)區(qū)域內(nèi)部人員原則上不流動(dòng)）；四是進(jìn)口冷鏈?zhǔn)称窂臉I(yè)人員、口岸直接接觸進(jìn)口貨物從業(yè)人員、隔離場(chǎng)所工作人員、交通運(yùn)輸工具從業(yè)人員等重點(diǎn)人群；五是肺炎治愈患者等重點(diǎn)人群。
2.查驗(yàn)核酸檢測(cè)報(bào)告。返(來(lái))鄉(xiāng)人員應(yīng)提前24小時(shí)告知當(dāng)?shù)卮逦瘯?huì)。除省內(nèi)低風(fēng)險(xiǎn)非重點(diǎn)人群外均要求返(來(lái))鄉(xiāng)人員需持3天內(nèi)有效核酸檢測(cè)陰性結(jié)果，抵達(dá)后由村委會(huì)查驗(yàn)其3天內(nèi)核酸檢測(cè)陰性證明或包含3天內(nèi)核酸檢測(cè)陰性信息的健康通行碼“綠碼”。
3.加強(qiáng)健康監(jiān)測(cè)。對(duì)從境外高風(fēng)險(xiǎn)國(guó)家（俄羅斯、南非、英國(guó)）返回人員繼續(xù)執(zhí)行“14+14”天集中隔離醫(yī)學(xué)觀(guān)察措施，即在入境口岸集中隔離14天后，返(來(lái))屬地繼續(xù)集中隔離14天。對(duì)從其他境外國(guó)家返回人員繼續(xù)執(zhí)行“14+7+7”天隔離醫(yī)學(xué)觀(guān)察措施，即在入境口岸集中隔離14天后，返(來(lái))屬地繼續(xù)集中隔離7天，再轉(zhuǎn)入居家單獨(dú)隔離7天。對(duì)在解除隔離的入境人員納入村屯健康隨訪(fǎng)管理，如就醫(yī)就診時(shí)應(yīng)主動(dòng)向醫(yī)療機(jī)構(gòu)告知境外旅居史。
國(guó)內(nèi)中高風(fēng)險(xiǎn)區(qū)返鄉(xiāng)人員，實(shí)行14天集中隔離醫(yī)學(xué)觀(guān)察措施，并在隔離期間按“進(jìn)、中、出”進(jìn)行三次核酸檢測(cè)。對(duì)中高風(fēng)險(xiǎn)區(qū)所在縣（市、區(qū)）其他返鄉(xiāng)人員實(shí)行“落地即檢”，在第一落點(diǎn)所在地實(shí)行核酸檢測(cè)采樣、登記后，實(shí)行14天居家健康監(jiān)測(cè)，做好體溫、癥狀監(jiān)測(cè)，期間不聚集、不流動(dòng)，必須外出時(shí)做好個(gè)人防護(hù)，每7天開(kāi)展一次核酸檢測(cè)。
中高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)所在地市的其他地區(qū)、低風(fēng)險(xiǎn)跨省、進(jìn)口冷鏈?zhǔn)称窂臉I(yè)人員、口岸直接接觸貨物從業(yè)人員、隔離場(chǎng)所工作人員等重點(diǎn)人群返(來(lái))人員，須持3日內(nèi)有效核酸檢測(cè)陰性證明，登記并簽訂疫情防控承諾書(shū)后，實(shí)行14天居家健康監(jiān)測(cè)，期間不聚集，不流動(dòng)，如確需出行，需向村（屯）報(bào)備，每7天開(kāi)展一次核酸檢測(cè)。
省內(nèi)低風(fēng)險(xiǎn)非重點(diǎn)人群健康碼無(wú)異常且簽訂疫情防控承諾書(shū)后，可有序流動(dòng)。（注：具體核酸檢測(cè)、健康監(jiān)測(cè)、隔離管控要求請(qǐng)實(shí)時(shí)關(guān)注市疫情防控領(lǐng)導(dǎo)小組文件和市疫情防控工作指揮微信群）。
盡量勸導(dǎo)外地?cái)M返回農(nóng)村地區(qū)的人員，非必要不返鄉(xiāng)。各行政村落實(shí)責(zé)任制，對(duì)返鄉(xiāng)人員實(shí)行網(wǎng)格化管理，做好登記造冊(cè)、健康監(jiān)測(cè)和異常狀況處置等工作。
(二)減少人員流動(dòng)與聚集。村兩委要全面了解本村屯人員外出情況，主動(dòng)與其建立聯(lián)系，積極倡導(dǎo)春節(jié)假期非必要不流動(dòng)，主動(dòng)引導(dǎo)從事進(jìn)口物品搬運(yùn)、運(yùn)輸、存儲(chǔ)和銷(xiāo)售環(huán)節(jié)的工作人員，原則上在工作地休假或工作。疫情中髙風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)嚴(yán)格控制人員進(jìn)出。
近期取消集體團(tuán)拜、大型慰問(wèn)、聯(lián)歡聚餐、各類(lèi)廟會(huì)、跨年活動(dòng)等室內(nèi)聚集性大型活動(dòng)。從嚴(yán)控制室內(nèi)聚集性文旅活動(dòng)、宗親聚會(huì)、婚禮婚宴和同學(xué)、校友、商會(huì)聯(lián)誼等各類(lèi)民間規(guī)模性聚餐活動(dòng)。落實(shí)好宗教活動(dòng)及場(chǎng)所管控要求，暫停宗教活動(dòng)場(chǎng)所聚集性活動(dòng)，依法制止非法宗教活動(dòng)，從嚴(yán)從緊執(zhí)行疫情防控規(guī)定。居民家庭不舉辦聚餐等聚集性活動(dòng)，宣傳和倡導(dǎo)移風(fēng)易俗，勸導(dǎo)農(nóng)民群眾不串門(mén)、不聚集、少外出，提倡“喜事緩辦，喪事簡(jiǎn)辦，宴會(huì)不辦”。確需舉辦的活動(dòng)，規(guī)模控制在50人以下并有防控方案，向?qū)俚匾咔榉揽刂笓]部報(bào)批，并由村委會(huì)負(fù)責(zé)監(jiān)督登記參加人員基本信息并嚴(yán)格執(zhí)行防控措施。
(三)加強(qiáng)重點(diǎn)場(chǎng)所防控。督促經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)落實(shí)主體責(zé)任，全面規(guī)范重點(diǎn)場(chǎng)所管理，并儲(chǔ)備必要的防護(hù)物資。加強(qiáng)村衛(wèi)生室、個(gè)體診所、藥店、教堂、農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)、商超、餐館、民宿、村民活動(dòng)室、村內(nèi)企業(yè)、養(yǎng)老院、學(xué)校、幼兒園等場(chǎng)所疫情防控管理，嚴(yán)格做好人員聚集場(chǎng)所的日常防護(hù)和健康監(jiān)測(cè)等工作。對(duì)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)、福利機(jī)構(gòu)等人員集中場(chǎng)所嚴(yán)格落實(shí)防控指南要求，必要時(shí)實(shí)行封閉管理。
(四)開(kāi)展愛(ài)國(guó)衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)。深入開(kāi)展農(nóng)村愛(ài)國(guó)衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)，進(jìn)一步健全完善公共衛(wèi)生設(shè)施，加強(qiáng)對(duì)村民活動(dòng)室、公共衛(wèi)生間等公共場(chǎng)所的衛(wèi)生整治，倡導(dǎo)村民定期開(kāi)展家庭大掃除，保持環(huán)境和家庭清潔衛(wèi)生。大力提倡講究衛(wèi)生、個(gè)人勤洗手、家里勤通風(fēng)的良好生活習(xí)慣。在人員密集、通風(fēng)不良的封閉場(chǎng)所且與他人距離小于1米時(shí)應(yīng)當(dāng)科學(xué)佩戴口罩并定期更換。開(kāi)展病媒生物防制工作，從源頭上鏟除病媒生物孳生地，降低傳染病通過(guò)媒介傳播風(fēng)險(xiǎn)。
(五)強(qiáng)化宣傳教育。利用傳統(tǒng)媒體和新媒體等多種形式，靈活運(yùn)用群眾喜聞樂(lè)見(jiàn)、通俗易懂的宣傳手段，開(kāi)展肺炎防控知識(shí)和措施宣傳。引導(dǎo)返(來(lái))鄉(xiāng)人員遵守疫情防控規(guī)定，如實(shí)報(bào)告?zhèn)€人行程，積極配合健康監(jiān)測(cè)，鼓勵(lì)村民養(yǎng)成勤洗手、保持室內(nèi)通風(fēng)、封閉場(chǎng)所戴口罩、不聚集等衛(wèi)生習(xí)慣和生活方式，做到群防群控。增強(qiáng)出現(xiàn)發(fā)熱、干咳、咽痛、嗅（味）覺(jué)減退、腹瀉等癥狀后就診和第一時(shí)間報(bào)告意識(shí)。
(一)擴(kuò)大“應(yīng)檢盡檢”范圍。將衛(wèi)生院新住院患者及陪護(hù)人員、村衛(wèi)生室、個(gè)體診所、冷鏈?zhǔn)称窂臉I(yè)人員、農(nóng)村需排查和協(xié)查人員等納入“應(yīng)檢盡檢”范圍，每周開(kāi)展核酸檢測(cè)。對(duì)服務(wù)業(yè)從業(yè)人員定期開(kāi)展核酸抽樣檢測(cè)，力爭(zhēng)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)疫情。
(二)及時(shí)開(kāi)展樣本采集和核酸檢測(cè)。衛(wèi)生院嚴(yán)格按照規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)和要求設(shè)置肺炎核酸采樣點(diǎn)，加強(qiáng)核酸采樣工作人員培訓(xùn)，規(guī)范開(kāi)展采樣工作。實(shí)行“鄉(xiāng)采樣、市檢測(cè)”，衛(wèi)生院負(fù)責(zé)核酸檢測(cè)樣本采集和送檢，市、中醫(yī)院、疾控中心或第三方檢測(cè)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)核酸檢測(cè)。核酸檢測(cè)納入我市應(yīng)檢盡檢范圍。
(三)加強(qiáng)環(huán)境與藥品檢測(cè)。每周對(duì)村衛(wèi)生室和個(gè)體診所、農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)、村民活動(dòng)室、休閑娛樂(lè)室、公共衛(wèi)生間、養(yǎng)老院等公共場(chǎng)所環(huán)境開(kāi)展核酸檢測(cè)，每周入戶(hù)開(kāi)展抽樣檢測(cè)。農(nóng)村藥店建立退燒藥、抗感染等藥物銷(xiāo)售實(shí)名登記臺(tái)賬。
(一)可疑患者報(bào)告。嚴(yán)格落實(shí)首診報(bào)告制度，充分發(fā)揮村衛(wèi)生室、個(gè)體診所、藥店等的“哨點(diǎn)”作用，發(fā)現(xiàn)有發(fā)熱、咳嗽、咽痛、嗅（味）覺(jué)減退、腹瀉等癥狀的可疑患者，要在留觀(guān)患者的同時(shí)，2小時(shí)內(nèi)報(bào)告衛(wèi)生院，衛(wèi)生院負(fù)責(zé)采集樣本和送檢，并協(xié)助做好轉(zhuǎn)診等工作。農(nóng)村藥店發(fā)現(xiàn)購(gòu)買(mǎi)退燒藥、抗感染等藥物的患者后2小時(shí)內(nèi)報(bào)告衛(wèi)生院。對(duì)緩報(bào)、遲報(bào)甚至瞞報(bào)的嚴(yán)肅處理。衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)構(gòu)和市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)要加強(qiáng)對(duì)基層監(jiān)測(cè)排查工作的巡回指導(dǎo)和督查。
(二)核酸檢測(cè)結(jié)果報(bào)告。接到報(bào)告后，衛(wèi)生院要立即組織核酸采樣，盡快送到市、中兩院、疾控中心實(shí)驗(yàn)室檢測(cè)。檢測(cè)機(jī)構(gòu)接到樣本后在12小時(shí)內(nèi)反饋檢測(cè)結(jié)果，陽(yáng)性結(jié)果要立即反饋送樣機(jī)構(gòu)和市衛(wèi)生健康局。強(qiáng)化統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，加大對(duì)衛(wèi)生院的人員培訓(xùn)和采樣物資保障力度。
(三)感染者網(wǎng)絡(luò)直報(bào)。醫(yī)療機(jī)構(gòu)嚴(yán)格按照肺炎疫情防控方案（第七版）和診療方案（試行第八版）要求診斷報(bào)告確診病例、疑似病例和無(wú)癥狀感染者，接到核酸檢測(cè)陽(yáng)性報(bào)告后應(yīng)在2小時(shí)內(nèi)完成網(wǎng)絡(luò)直報(bào)，無(wú)網(wǎng)絡(luò)直報(bào)條件的醫(yī)療機(jī)構(gòu)立即電話(huà)報(bào)告疾控機(jī)構(gòu)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)直報(bào)。市疾控中心應(yīng)立即啟動(dòng)流行病學(xué)調(diào)查并在2小時(shí)內(nèi)完成審核，任何地方不得擅自增加會(huì)診、復(fù)核等程序。
1.快速響應(yīng)。發(fā)現(xiàn)疫情后要立即上報(bào)市疫情防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組，2小時(shí)內(nèi)轉(zhuǎn)運(yùn)感染者，并積極協(xié)調(diào)組織做好應(yīng)對(duì)工作。市疫情防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組要迅速組織調(diào)派疫情分析、流行病學(xué)調(diào)查、核酸檢測(cè)、醫(yī)療救治、環(huán)境消殺、社區(qū)防控等工作隊(duì)伍開(kāi)展疫情防控，做好集中隔離、定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)救治等工作。行政村和村醫(yī)要積極配合開(kāi)展流行病學(xué)調(diào)查、感染來(lái)源追蹤、涉疫人員管控等工作。
2.實(shí)施自然村封閉管控。對(duì)于發(fā)現(xiàn)確診病例和無(wú)癥狀感染者的自然村和家庭立即實(shí)施封閉管控，所有居民居家醫(yī)學(xué)觀(guān)察，規(guī)范設(shè)置進(jìn)村、屯檢疫點(diǎn)，落實(shí)出入人員測(cè)溫、詢(xún)問(wèn)、登記、掃碼、消毒等措施。發(fā)生疫情持續(xù)傳播時(shí)，以新發(fā)現(xiàn)的病例、無(wú)癥狀感染者為中心，密切接觸者、密切接觸者的密切接觸者（以下稱(chēng)次密切接觸者）的活動(dòng)軌跡科學(xué)劃定疫區(qū)。
3.開(kāi)展流行病學(xué)調(diào)查和密切接觸者判定。市疾控中心要在市級(jí)疾控機(jī)構(gòu)指導(dǎo)下開(kāi)展流行病學(xué)調(diào)查，與市衛(wèi)生健康、公安、工信部門(mén)共同配合，鄉(xiāng)鎮(zhèn)、在24小時(shí)內(nèi)完成流行病學(xué)調(diào)查和密切接觸者判定。依據(jù)通訊大數(shù)據(jù)，及時(shí)排查疫區(qū)流出人員并發(fā)出協(xié)查通告。同時(shí)在省市專(zhuān)家指導(dǎo)下，基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)配合市疾控機(jī)構(gòu)開(kāi)展疫情溯源調(diào)工作。
4.備足隔離房間。制定調(diào)用征用后備隔離場(chǎng)所方案，以及農(nóng)村地區(qū)大規(guī)模集中隔離預(yù)案和建設(shè)臨時(shí)集中隔離場(chǎng)所方案。專(zhuān)班專(zhuān)人負(fù)責(zé)隔離場(chǎng)所的調(diào)用征用和管理工作。
5.密切接觸者隔離管理。組織對(duì)高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)要進(jìn)行入戶(hù)“拉網(wǎng)式”排查，確保每一位感染者追蹤到位，對(duì)密切接觸者、次密切接觸者原則上實(shí)施集中隔離醫(yī)學(xué)觀(guān)察（特殊情況除外），對(duì)省內(nèi)跨地區(qū)的密切接觸者、次密切接觸者，疫情發(fā)生地要第一時(shí)間向流入地通報(bào)協(xié)查。要在12小時(shí)內(nèi)完成密切接觸者、次密切接觸者轉(zhuǎn)運(yùn)。不具備集中隔離醫(yī)學(xué)觀(guān)察條件的，可采取居家醫(yī)學(xué)觀(guān)察，通過(guò)發(fā)放告知書(shū)、懸掛公示牌、每日上門(mén)等方式，強(qiáng)化落實(shí)單人單間隔離、核酸檢測(cè)、體溫監(jiān)測(cè)等措施。居家隔離的自然村按照集中隔離場(chǎng)所要求規(guī)范管理。
6.加強(qiáng)隔離場(chǎng)所管理。嚴(yán)格按照“三區(qū)兩通道”標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行改造，隔離區(qū)內(nèi)配齊送餐人員、垃圾清運(yùn)人員、保安人員和醫(yī)務(wù)人員，分工明確，各司其職。隔離場(chǎng)所啟用后不得提供與隔離無(wú)關(guān)的服務(wù)。加強(qiáng)管理人員、醫(yī)務(wù)人員和相關(guān)服務(wù)人員培訓(xùn)，規(guī)范送餐、消毒和垃圾處理等服務(wù)保障工作，避免交又感染。加強(qiáng)人員日常健康監(jiān)測(cè)，發(fā)現(xiàn)確診病例、疑似病例和無(wú)癥狀感染者后及時(shí)轉(zhuǎn)運(yùn)。
7.實(shí)施全員核酸篩查。要對(duì)發(fā)生疫情的自然村或者疫區(qū)開(kāi)展全員核酸檢測(cè)，明確樣本采集地點(diǎn)和核酸檢測(cè)點(diǎn)，根據(jù)人群可能感染的風(fēng)險(xiǎn)高低，按照密切接觸者、重點(diǎn)人群、全體村民等順序依次開(kāi)展核酸檢測(cè)篩查，有效配置隊(duì)伍，分區(qū)域、分時(shí)段有序開(kāi)展，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并管控感染者。必要時(shí)組織開(kāi)展多次核酸篩查，排除潛在風(fēng)險(xiǎn)。
8.建立信息平臺(tái)。實(shí)時(shí)共享核酸檢測(cè)陽(yáng)性者信息、活動(dòng)軌跡大數(shù)據(jù)信息、密切接觸者、次密切接觸者信息和管理狀況等信息，統(tǒng)籌開(kāi)展流行病學(xué)調(diào)查和密切接觸者追蹤管理。
9.開(kāi)展環(huán)境消殺。行政村（村委會(huì)）要對(duì)易出現(xiàn)疫情傳播的重點(diǎn)公共場(chǎng)所，制定專(zhuān)門(mén)的消毒工作方案，設(shè)立專(zhuān)門(mén)值班員，負(fù)責(zé)消毒和秩序管理工作。對(duì)確診和無(wú)癥狀感染者的行動(dòng)軌跡進(jìn)行全鏈條、徹底消殺。對(duì)生活垃圾應(yīng)當(dāng)消毒并外運(yùn)集中處理，對(duì)隔離人員產(chǎn)生垃圾集中消毒、封存并由相關(guān)部門(mén)處理。
1.盡早發(fā)現(xiàn)可疑患者。鄉(xiāng)衛(wèi)生院、村衛(wèi)生室和個(gè)體診所按規(guī)定要求制訂發(fā)熱病人接診指引，強(qiáng)化預(yù)檢分診和首診負(fù)責(zé)制，重點(diǎn)關(guān)注近期外地返鄉(xiāng)人員中有發(fā)熱、干咳、咽痛、嗅（味）覺(jué)減退、腹瀉等臨床癥狀的患者，加強(qiáng)流行病學(xué)史問(wèn)診、核酸檢測(cè)和可疑病例早期識(shí)別。
2.可疑患者轉(zhuǎn)診。鄉(xiāng)衛(wèi)生院、村衛(wèi)生室和個(gè)體診所等要備有專(zhuān)門(mén)房間，對(duì)可疑患者進(jìn)行隔離。鄉(xiāng)衛(wèi)生院、村衛(wèi)生室和個(gè)體診所發(fā)現(xiàn)可疑患者后要立即報(bào)告市衛(wèi)生健康局。市衛(wèi)生健康局2小時(shí)內(nèi)安排負(fù)壓救護(hù)車(chē)將患者轉(zhuǎn)運(yùn)到定點(diǎn)醫(yī)院就診，鄉(xiāng)、村要協(xié)助做好轉(zhuǎn)運(yùn)服務(wù)。
1.組織領(lǐng)導(dǎo)。保持應(yīng)急狀態(tài)，實(shí)行24小時(shí)值班，嚴(yán)格執(zhí)行“日?qǐng)?bào)告”和“零報(bào)告”制度。繼續(xù)落實(shí)我省“五級(jí)書(shū)記抓防控”的疫情防控責(zé)任，落實(shí)黨委政府屬地責(zé)任、行業(yè)部門(mén)主管責(zé)任、單位主體責(zé)任、個(gè)人和家庭自我管理責(zé)任。充分發(fā)揮市鄉(xiāng)村三級(jí)預(yù)防網(wǎng)作用，建立“市級(jí)領(lǐng)導(dǎo)分包鄉(xiāng)、鄉(xiāng)干部分包村、村級(jí)干部分包戶(hù)”的三級(jí)分包機(jī)制，落實(shí)鄉(xiāng)干部、村干部、公安干警、村鄉(xiāng)醫(yī)務(wù)工作者和網(wǎng)格員的“五包一”責(zé)任制。發(fā)揮醫(yī)共體、醫(yī)聯(lián)體作用，市鄉(xiāng)一體落實(shí)市級(jí)醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)疫情防控的區(qū)域防治任務(wù)，鄉(xiāng)鎮(zhèn)一體落實(shí)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的包村任務(wù)。健全鄉(xiāng)村公共衛(wèi)生委員會(huì)，組織村民做好冬春季和春節(jié)疫情防控工作。農(nóng)村基層黨組織要切實(shí)擔(dān)負(fù)起疫情防控工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，強(qiáng)化督促檢査，發(fā)揮好村“兩委”、第一書(shū)記、駐村干部和廣大農(nóng)村黨員的作用，組織動(dòng)員共青團(tuán)、婦聯(lián)等群團(tuán)組織、道德理事會(huì)、紅白理事會(huì)、農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)、農(nóng)民合作社和廣大群眾開(kāi)展群防群控，落實(shí)好各項(xiàng)防控措施。
2.能力保障。加強(qiáng)鄉(xiāng)村兩級(jí)專(zhuān)業(yè)人員樣本采集、核酸檢測(cè)、流行病學(xué)調(diào)査、環(huán)境消殺等技術(shù)培訓(xùn)。
3.人員保障。加強(qiáng)對(duì)基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)醫(yī)務(wù)人員肺炎防控技術(shù)與院感防控培訓(xùn)，確保常態(tài)化條件下流調(diào)人員不少于30人。根據(jù)疫情進(jìn)展和防控工作需要，提前預(yù)判不同情形下農(nóng)村地區(qū)的檢測(cè)、隔離、流調(diào)、救治能力需求，細(xì)化應(yīng)急預(yù)案。
4.物資保障。要細(xì)化應(yīng)急預(yù)案，逐級(jí)開(kāi)展多部門(mén)參與的培訓(xùn)演練，做好增援農(nóng)村地區(qū)疫情防控的準(zhǔn)備。疫情防控和應(yīng)急處置的經(jīng)費(fèi)支加大持和物資保障，落實(shí)疫情發(fā)生后區(qū)域管控的生產(chǎn)生活保障的準(zhǔn)備工作。要以行政村為單位提前準(zhǔn)備防護(hù)物資。要切實(shí)做好農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)，滿(mǎn)足農(nóng)村居民生活需求，把糧油、蔬菜、肉蛋奶、水產(chǎn)品等農(nóng)產(chǎn)品納入疫情防控期間生活必需品保障范圍。落實(shí)好鮮活農(nóng)產(chǎn)品運(yùn)輸“綠色通道”政策，督促各地維護(hù)正常市場(chǎng)流通秩序，確保農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)銷(xiāo)順暢。在抓好疫情防控的同時(shí)，科學(xué)合理安排蔬菜、肉蛋奶、水產(chǎn)品等重要農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)，強(qiáng)化農(nóng)作物田間管理，保障農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料物流暢通，不得隨意以防疫為借口攔截農(nóng)資運(yùn)輸車(chē)輛。
5.督導(dǎo)檢查。鄉(xiāng)疫情防控辦公室積極發(fā)揮統(tǒng)籌協(xié)調(diào)作用，指導(dǎo)農(nóng)村地區(qū)抓好疫情防控、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)和農(nóng)產(chǎn)品供給保障工作。要組織開(kāi)展春節(jié)期間肺炎疫情防控專(zhuān)項(xiàng)督查工作，將農(nóng)村地區(qū)疫情防控作為督查的重點(diǎn)內(nèi)容，督促指導(dǎo)各地排查風(fēng)險(xiǎn)漏洞，補(bǔ)齊短板弱項(xiàng)，確保及時(shí)整改到位。對(duì)于工作中存在的不擔(dān)當(dāng)、不作為、亂作為、失職瀆職等違法違規(guī)紀(jì)行為嚴(yán)肅問(wèn)責(zé)。
根據(jù)《永安市應(yīng)對(duì)突發(fā)新型冠狀病毒肺炎疫情應(yīng)急處置預(yù)案》要求，為做好新冠肺炎疫情流調(diào)溯源工作，制定本工作方案。
（一）成立工作組。在永安市前線(xiàn)指揮中心的領(lǐng)導(dǎo)下，成立西洋鎮(zhèn)新冠疫情流調(diào)溯源應(yīng)急處置工作組，組成人員如下：
組長(zhǎng)：
副組長(zhǎng)：
成員單位：黨政辦公室、衛(wèi)計(jì)服務(wù)中心、派出所、社會(huì)經(jīng)濟(jì)服務(wù)中心、公路站、市場(chǎng)監(jiān)管所、永安總院西洋分院。
工作職責(zé)：負(fù)責(zé)全鎮(zhèn)新冠疫情流行病學(xué)調(diào)查溯源工作的組織領(lǐng)導(dǎo)、安排部署、溝通協(xié)調(diào)。利用大數(shù)據(jù)與現(xiàn)場(chǎng)流行病學(xué)調(diào)查技術(shù)，對(duì)確診病例、疑似病例、無(wú)癥狀感染者、密切接觸者的行動(dòng)軌跡追蹤，快速精準(zhǔn)判定密切接觸者、次密切接觸者，及時(shí)落實(shí)管控措施，查清疫情源頭和傳播鏈條，防止疫情蔓延擴(kuò)散；開(kāi)展調(diào)查對(duì)象人員與相關(guān)物品、環(huán)境的核酸檢測(cè)，疫點(diǎn)消毒；及時(shí)發(fā)布病例活動(dòng)行動(dòng)軌跡、上報(bào)流行病學(xué)調(diào)查報(bào)告。
工作組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在衛(wèi)計(jì)服務(wù)中心，辦公室主任由蔡美花同志擔(dān)任，辦公室副主任由許小波同志擔(dān)任，工作組成員李林芳，負(fù)責(zé)處理工作組日常工作。
（二）組建流調(diào)溯源工作專(zhuān)班，建立微信工作群，確定各成員單位專(zhuān)班人員名單。
（一）永安總院西洋分院：負(fù)責(zé)通告疫情流調(diào)溯源的相關(guān)內(nèi)容；要求相關(guān)部門(mén)協(xié)同開(kāi)展流調(diào)的事項(xiàng)；開(kāi)展面對(duì)面的現(xiàn)場(chǎng)流行病學(xué)調(diào)查；開(kāi)展人員、物品環(huán)境檢與疫點(diǎn)消毒；判定與轉(zhuǎn)運(yùn)病例、密切接觸者、次密切接觸者；完成確診病例、疑似病例、無(wú)癥狀感染者、密切接觸者的行動(dòng)軌跡報(bào)告；負(fù)責(zé)完成流行病學(xué)調(diào)查報(bào)告。
（二）派出所：負(fù)責(zé)利用大數(shù)據(jù)手段，排查重點(diǎn)人員行動(dòng)軌跡、接觸人員和暴露場(chǎng)所，查找感染來(lái)源的可疑線(xiàn)索；協(xié)助做好有關(guān)人員排查和密切接觸者、次密接人員轉(zhuǎn)運(yùn)前管控工作。對(duì)不配合流行病學(xué)調(diào)查的人員，利用執(zhí)法震懾，依法保障流行病學(xué)調(diào)查的正常秩序。
（三）社會(huì)經(jīng)濟(jì)服務(wù)中心：協(xié)助做好所管企業(yè)的流行病學(xué)調(diào)查；協(xié)助做好商場(chǎng)、超市等相關(guān)場(chǎng)所的溯源工作；督促相關(guān)場(chǎng)所落實(shí)消毒、環(huán)境衛(wèi)生等管控措施。
（四）公路站：協(xié)助做好汽車(chē)客運(yùn)站和交通工具、駕校等經(jīng)營(yíng)單位的流行病學(xué)調(diào)查；協(xié)助做好涉疫交通工具的環(huán)境采樣和衛(wèi)生學(xué)調(diào)查；根據(jù)需要組織對(duì)汽車(chē)站、公共交通工具、物流、快遞服務(wù)工作人員進(jìn)行新冠核酸檢測(cè)；協(xié)助疫情監(jiān)管工作，做好交通運(yùn)輸工具、場(chǎng)所的消毒，防止疫情通過(guò)交通運(yùn)輸環(huán)節(jié)傳播。
（五）市場(chǎng)監(jiān)管所：協(xié)助開(kāi)展與市場(chǎng)相關(guān)疫情信息調(diào)查工作；落實(shí)涉及由物品或冷鏈傳入的疫情溯源調(diào)查；對(duì)核酸檢測(cè)陽(yáng)性物品或涉及的相關(guān)單位開(kāi)展人員排查、物品流向調(diào)查；對(duì)涉疫場(chǎng)所進(jìn)行封控管理，督促企業(yè)落實(shí)涉疫物品及場(chǎng)所全面消毒、涉疫物品銷(xiāo)毀等工作；協(xié)助開(kāi)展涉疫的相關(guān)物品和人員采樣。
（六）衛(wèi)計(jì)服務(wù)中心：落實(shí)屬地流調(diào)工作保障，協(xié)助開(kāi)展流調(diào)工作；落實(shí)轄區(qū)人員出入管理和健康管理；在衛(wèi)生院工作人員的指導(dǎo)下做好預(yù)防性消毒、經(jīng)常性消毒和終末消毒，積極開(kāi)展防疫知識(shí)宣傳教育。
（一）通告需流調(diào)溯源的疫情；
（五）完成調(diào)查對(duì)象活動(dòng)軌跡的報(bào)告、公告；
（六）完成本起疫情的流行病學(xué)初步調(diào)查報(bào)告。
（一）核酸檢測(cè)陽(yáng)性結(jié)果2小時(shí)完成網(wǎng)絡(luò)直報(bào)；
（二）4小時(shí)內(nèi)完成病例活動(dòng)軌跡調(diào)查；
（三）24小時(shí)完成流行病學(xué)初步調(diào)查報(bào)告并上報(bào)；
（四）8小時(shí)、12小時(shí)內(nèi)將密接、次密接轉(zhuǎn)運(yùn)至集中隔離點(diǎn)；
（五）及時(shí)向社會(huì)公布病例、密接的活動(dòng)軌跡；
（六）調(diào)查的及時(shí)性、準(zhǔn)確性。
（一）聯(lián)合辦公制度：疫情發(fā)生后的應(yīng)急狀態(tài)，采取各相關(guān)部門(mén)集中辦公的方式，提高工作效率。臨時(shí)現(xiàn)場(chǎng)辦公地設(shè)置在衛(wèi)計(jì)服務(wù)中心，由聯(lián)絡(luò)員負(fù)責(zé)召集各相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人半小時(shí)內(nèi)到位。
（二）信息報(bào)告制度：疫情發(fā)生后，流調(diào)溯源組及時(shí)匯總和共享有關(guān)信息，確保信息完整、準(zhǔn)備，注意保護(hù)調(diào)查對(duì)象個(gè)人隱私信息。
（三）信息發(fā)布制度：信息發(fā)布應(yīng)遵循尊重科學(xué)、實(shí)事求是的原則，在綜合研判的基礎(chǔ)上，確定信息發(fā)布內(nèi)容、機(jī)構(gòu)和方式，及時(shí)將相關(guān)信息上報(bào)市疫情防控工作指揮部。
為進(jìn)一步加強(qiáng)農(nóng)村疫情防控工作，有效阻斷新型冠狀病毒傳播途徑，最大限度的保障全街農(nóng)村人民群眾生命安全和身體健康，按照市委關(guān)于做好農(nóng)村地區(qū)新型冠狀病毒肺炎疫情防控工作的通知要求，特制定本方案。
（一）強(qiáng)化屬地管理。嚴(yán)格落實(shí)村“兩委”屬地責(zé)任，村書(shū)記（主任）是防控工作的直接責(zé)任人。村書(shū)記要把疫情防控作為當(dāng)前的頭等大事來(lái)抓，要親自部署、親自協(xié)調(diào)、親自抓落實(shí)，形成層層傳導(dǎo)壓力、層層落實(shí)責(zé)任的工作局面。要強(qiáng)化統(tǒng)一指揮，分兵把守，確保責(zé)任到人、落實(shí)到戶(hù)，真正做到家家有人看、戶(hù)戶(hù)有人管。
（二）強(qiáng)化責(zé)任分工。各村要結(jié)合實(shí)際制定本村疫情防控封閉管理工作方案，成立以村書(shū)記為組長(zhǎng)的工作小組，充分發(fā)揮村三委及各隊(duì)長(zhǎng)的作用。統(tǒng)籌做好衛(wèi)生指導(dǎo)、緊急處置、物資保障等相關(guān)工作，全面做好本村防控封閉管理工作。
（三）強(qiáng)化統(tǒng)籌兼顧。各村要堅(jiān)持農(nóng)村疫情防控和農(nóng)業(yè)生產(chǎn)生活統(tǒng)籌謀劃、整體推進(jìn)。做好備春耕工作，有序組織農(nóng)民余糧銷(xiāo)售；做好村屯綠美化等農(nóng)業(yè)農(nóng)村重點(diǎn)工作，做到兩手抓、兩不誤。
（一）疫情檢測(cè)站防控措施
1.疫情檢測(cè)站設(shè)置。各村要根據(jù)自然條件、道路情況，因地制宜、科學(xué)合理設(shè)置疫情檢測(cè)站。村級(jí)疫情檢測(cè)站設(shè)置在入村路口上，每村原則上只留1個(gè)出入口保證村民和車(chē)輛通行。各疫情檢測(cè)站要設(shè)置警示標(biāo)識(shí)、提示標(biāo)語(yǔ)、照明設(shè)備、體溫計(jì)、專(zhuān)門(mén)車(chē)輛、取暖設(shè)施、帳篷等工作必備設(shè)施。每個(gè)疫情檢測(cè)站原則上不少于2人，工作人員佩戴袖標(biāo)，實(shí)行24小時(shí)輪班值守。
2.疫情檢測(cè)站管理。本村人員外出和返回，必須持本人有效身份證件和街道、村開(kāi)具的通行證，兩證合一，同時(shí)必須佩戴口罩方可通行。村民每次外出必須登記，返回測(cè)溫后方可進(jìn)入；身在外地的本街道、村人員首次返鄉(xiāng)，無(wú)需出具通行證，經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的測(cè)溫后，方可放行；外來(lái)非本村人員（按照《關(guān)于確保我市“菜籃子”產(chǎn)品和農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料正常流通秩序的緊急通知》所規(guī)定的情形除外）一律勸返；符合《關(guān)于確保我市“菜籃子”產(chǎn)品和農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料正常流通秩序的緊急通知》的車(chē)輛和人員，經(jīng)查驗(yàn)、登記后必須放行，保證“綠色通道”暢通，落實(shí)好“一斷三不斷”要求。
3.應(yīng)急處理。各級(jí)疫情檢測(cè)站要制定應(yīng)急預(yù)案，對(duì)發(fā)熱和來(lái)自湖北等重點(diǎn)疫區(qū)的來(lái)梅進(jìn)村人員作為重點(diǎn)，嚴(yán)查細(xì)查，并要立即向街道疫情防控領(lǐng)導(dǎo)小組報(bào)告，緊急情況要及時(shí)向醫(yī)療救護(hù)組報(bào)告，采取相應(yīng)處置措施。其他情況做好信息登記，安排專(zhuān)人看護(hù)居家隔離。
（二）村內(nèi)防控措施
1.組建防控巡邏隊(duì)伍。各村組建防控巡邏隊(duì)，由村書(shū)記（主任）擔(dān)任隊(duì)長(zhǎng)，巡邏隊(duì)走村入戶(hù)宣傳防控要求，及時(shí)制止各種違規(guī)行為，在做好自身防護(hù)的前提下，對(duì)外地返鄉(xiāng)人員做到“四必查”“三必訪(fǎng)”，即：返鄉(xiāng)人員身份必查、返鄉(xiāng)路線(xiàn)必查、返鄉(xiāng)人員密切接觸者必查、返鄉(xiāng)人員健康狀況必查；外來(lái)人員必訪(fǎng)、生病發(fā)燒人員必訪(fǎng)、密切接觸者必訪(fǎng)。
2.嚴(yán)格網(wǎng)格化管理。以組、自然屯為單位，實(shí)行網(wǎng)格化管理，安排村組干部、輔警、黨員擔(dān)任網(wǎng)格長(zhǎng)，對(duì)農(nóng)戶(hù)進(jìn)行嚴(yán)格管理。每個(gè)網(wǎng)格要落實(shí)“四個(gè)一”制度，即簽一份承諾書(shū)、打一次電話(huà)、建一冊(cè)臺(tái)賬、建一個(gè)微信群，做到“網(wǎng)眼細(xì)、抓的實(shí)、情況清、底數(shù)明”，將防控措施落實(shí)到每家每戶(hù)每個(gè)人。
3.嚴(yán)格落實(shí)居家隔離措施。對(duì)需要居家隔離人員，嚴(yán)格按照疫情防控領(lǐng)導(dǎo)小組相關(guān)規(guī)定，做好信息上報(bào)和隔離看護(hù)工作。各村村醫(yī)要切實(shí)發(fā)揮作用，對(duì)發(fā)現(xiàn)發(fā)燒人員及時(shí)報(bào)告，采取相應(yīng)措施，確保疫情得到控制。
4.嚴(yán)格管控外出人員。按照防疫工作要求，嚴(yán)格控制人員流動(dòng)，以下三類(lèi)人員經(jīng)過(guò)村委會(huì)研究批準(zhǔn)可以外出：一是外出就醫(yī)人員；二是外出上班務(wù)工人員；三是外出購(gòu)買(mǎi)急需物資人員。其他情況需要外出人員由村委會(huì)采取一事一議的方式研究，同意后由村書(shū)記（主任）簽字、村委會(huì)蓋章的方式方可出行。外出人員由村委會(huì)開(kāi)具全市街道統(tǒng)一的《市疫情防控期間通行證》（見(jiàn)附件2），實(shí)行嚴(yán)格登記管理，并報(bào)街道辦事處備案，特殊情況需請(qǐng)示街道主要領(lǐng)導(dǎo)后，方可開(kāi)具通行證。對(duì)無(wú)通行證外出人員，疫情檢測(cè)站發(fā)現(xiàn)后進(jìn)行訓(xùn)誡勸返，不聽(tīng)從訓(xùn)誡的移交公安派出所處理。
5.嚴(yán)格人員流動(dòng)管控。各村非涉及居民生活必需的公共場(chǎng)所一律關(guān)閉。“紅事”延期至疫情結(jié)束，“白事”一律從簡(jiǎn)并報(bào)備。農(nóng)村居民無(wú)特殊情況不得走親訪(fǎng)友、打牌、打麻將、閑談、嚴(yán)禁各種類(lèi)型聚會(huì)、聚餐，降低疫情傳播風(fēng)險(xiǎn)。對(duì)組織、參與3人以上聚集活動(dòng)的個(gè)人，依法依規(guī)嚴(yán)肅處理。
6.嚴(yán)格環(huán)境整治措施。要加強(qiáng)本村人居環(huán)境整治，重點(diǎn)對(duì)飲用水水源地、村頭屯邊、公路兩側(cè)、林帶壕溝等成堆垃圾開(kāi)展清理，對(duì)病死畜禽進(jìn)行無(wú)害化處理。以家庭為單位搞好自家房前屋后的衛(wèi)生，及時(shí)清理糞污。督促保潔員按時(shí)上崗，對(duì)生活垃圾、污物做到日產(chǎn)日清。
（三）物資保障措施
1.各村組成立生產(chǎn)生活保障隊(duì)，負(fù)責(zé)村民所需要各方面生產(chǎn)生活物資，如需采購(gòu)急需物資和生活必需品的由村組安排專(zhuān)人外出購(gòu)買(mǎi)，最大限度減少人員外出。
2.各村要根據(jù)實(shí)際情況，采取專(zhuān)門(mén)車(chē)輛配送、定點(diǎn)錯(cuò)峰采購(gòu)等方式，保障村民基本日常生活必需品供應(yīng)。
3.對(duì)農(nóng)民急需的備春耕物資，各村要摸清底數(shù)，及時(shí)上報(bào)街道，街道定點(diǎn)預(yù)定等多種方式加以解決。
（四）營(yíng)造宣傳氛圍
通過(guò)村屯廣播、宣傳車(chē)輛、編印宣傳資料、印發(fā)倡議書(shū)和公開(kāi)信等多種方式，加強(qiáng)村級(jí)防控信息通報(bào)和防疫知識(shí)宣傳，增強(qiáng)農(nóng)民群眾健康意識(shí)、防病意識(shí)，提高防病能力。各村婦聯(lián)主席要發(fā)動(dòng)、引導(dǎo)農(nóng)民自制口罩，做好疫情防控。要教育宣傳勤洗手等健康生活方式，提高農(nóng)民的防控意識(shí)，增強(qiáng)防控本領(lǐng)。
（一）要堅(jiān)持工作標(biāo)準(zhǔn)。各村要提高政治站位，克服松勁厭戰(zhàn)情緒，按照方案要求，堅(jiān)持環(huán)節(jié)不減、標(biāo)準(zhǔn)不降，從嚴(yán)從實(shí)從細(xì)抓好工作落實(shí)。對(duì)于突發(fā)特殊情況，要及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)小組請(qǐng)示匯報(bào)，會(huì)商研判，科學(xué)有效處置。要落實(shí)疫情日?qǐng)?bào)告制度，各村安排專(zhuān)人每天將疫情信息匯總，上報(bào)封閉管理領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。街道疫情防控封閉管理組會(huì)不定期對(duì)各村防控封閉管理工作進(jìn)行明察暗訪(fǎng)，對(duì)玩忽職守、空崗漏崗、把關(guān)不嚴(yán)、營(yíng)私舞弊等情況進(jìn)行重點(diǎn)督導(dǎo)，對(duì)出現(xiàn)問(wèn)題的村及具體工作人員嚴(yán)肅追責(zé)。
（二）要發(fā)揮黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用。動(dòng)員村黨員、黨代表、人大代表、政協(xié)委員率先垂范，主動(dòng)扛起防控責(zé)任，帶頭管好自己、家人、親屬，少出門(mén)、少上街、不串門(mén)、不聚集。帶頭協(xié)助做好特殊時(shí)期村民思想工作，勸導(dǎo)村民聽(tīng)黨話(huà)、真配合，形成群防群控的強(qiáng)大合力。
一是采取三級(jí)流調(diào)模式。黑龍江省根據(jù)新冠肺炎疫情的嚴(yán)峻形勢(shì)以及疫情的復(fù)雜性，實(shí)行省、市、縣（區(qū)）三級(jí)流調(diào)模式，省疾控中心和各地市疾控中心會(huì)根據(jù)疫情需要趕赴現(xiàn)場(chǎng)，與前期縣（區(qū)）級(jí)疾控中心組成聯(lián)合調(diào)查組開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)流行病學(xué)調(diào)查。發(fā)現(xiàn)疫情后，流調(diào)人員會(huì)第一時(shí)間趕赴現(xiàn)場(chǎng)。
二是成立省級(jí)流調(diào)專(zhuān)家組。為守好新冠肺炎疫情防控第一道關(guān)口，強(qiáng)化流行病學(xué)調(diào)查工作，該省成立由100余名專(zhuān)家組成的“黑龍江省應(yīng)對(duì)新冠肺炎疫情現(xiàn)場(chǎng)流行病學(xué)調(diào)查專(zhuān)家組”，統(tǒng)籌配置全省流調(diào)力量，科學(xué)防控疫情，從源頭切斷新冠肺炎的蔓延和傳播。省流調(diào)專(zhuān)家組劃分為流行病學(xué)調(diào)查現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)指導(dǎo)組、疫情流調(diào)質(zhì)量控制組、信息綜合分析與疫情趨勢(shì)研判組、防控政策研究組4個(gè)組別。在人員配備上，信息綜合分析與疫情趨勢(shì)研判組中安排了流行病與衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)學(xué)的專(zhuān)家，對(duì)各地市上報(bào)的調(diào)查數(shù)據(jù)進(jìn)行全面整理，結(jié)合流行病學(xué)特點(diǎn)，進(jìn)行數(shù)據(jù)處理分析，為疫情研判提供依據(jù)，以便及早地采取干預(yù)措施。
三是采取省級(jí)專(zhuān)家分組包干指導(dǎo)模式。根據(jù)疫情需要，由省級(jí)專(zhuān)家分片包干，提高流行病學(xué)調(diào)查質(zhì)量，確?！霸绨l(fā)現(xiàn)、早報(bào)告、早診斷、早隔離、早治療”的防控措施落實(shí)到位。目前，在哈爾濱、牡丹江、綏芬河等地均有多名省級(jí)專(zhuān)家駐點(diǎn)協(xié)助當(dāng)?shù)亻_(kāi)展流行病學(xué)調(diào)查工作。
四是成立流行病學(xué)調(diào)查專(zhuān)班。按照“屬地管理”原則，基層流行病學(xué)調(diào)查工作由疾控、衛(wèi)生健康、公安、社區(qū)等各部門(mén)密切配合，由區(qū)縣防疫指揮部統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，加強(qiáng)流調(diào)專(zhuān)班力量，派駐流調(diào)員和民警，24小時(shí)兩班倒，一對(duì)一合署辦公開(kāi)展流調(diào)工作，防控組、街鄉(xiāng)社區(qū)、衛(wèi)生服務(wù)中心和公安派出所四網(wǎng)聯(lián)動(dòng)，快速、準(zhǔn)確、全面深化流調(diào)工作。例如，哈爾濱市南崗區(qū)為更加高效、準(zhǔn)確發(fā)現(xiàn)新型冠狀病毒感染患者的活動(dòng)軌跡和接觸人員，區(qū)疾控中心、公安分局等部門(mén)聯(lián)合組建了前置流調(diào)專(zhuān)班，24小時(shí)進(jìn)駐全區(qū)12個(gè)發(fā)熱門(mén)診開(kāi)展工作。面對(duì)發(fā)熱門(mén)診多、疫情防控區(qū)域大、疑似和確診病例較多的形勢(shì)，南崗區(qū)在將流調(diào)工作前置的同時(shí)，創(chuàng)新推出視頻流調(diào)舉措。目前，南崗區(qū)根據(jù)各醫(yī)院發(fā)熱門(mén)診量機(jī)動(dòng)配備流調(diào)專(zhuān)班人數(shù)，每個(gè)專(zhuān)班至少保證有兩名疾控中心人員和兩名民警負(fù)責(zé)24小時(shí)值守。
孫x表示，流行病學(xué)調(diào)查工作是病例早發(fā)現(xiàn)的核心，是很重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。一般來(lái)講，它是針對(duì)新冠肺炎確診病例、疑似病例和無(wú)癥狀感染者以及聚集性疫情開(kāi)展的一種現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查。這個(gè)過(guò)程主要是和患者面對(duì)面進(jìn)行交流，詢(xún)問(wèn)他們?cè)诎l(fā)病前后的暴露情況和接觸其他人員的情況，了解他們的活動(dòng)軌跡、就醫(yī)情況等，通過(guò)一系列詢(xún)問(wèn)，切實(shí)摸清每個(gè)病例的行動(dòng)軌跡和關(guān)聯(lián)人群，確保密切接觸人員一個(gè)不漏。從而盡快對(duì)判斷出來(lái)的密切接觸者進(jìn)行追蹤，并盡早采取隔離醫(yī)學(xué)觀(guān)察措施。目的是為了有效控制傳染源，切斷傳播途徑，實(shí)現(xiàn)病例早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告。
為堅(jiān)決打贏(yíng)新型冠狀病毒感染的肺炎疫情(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“疫情”)攻堅(jiān)戰(zhàn)，確保人民群眾生命安全和身體健康，維護(hù)社會(huì)大局穩(wěn)定，根據(jù)《中華人民共和國(guó)傳染病防治法》《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急條例》等有關(guān)法律法規(guī)和國(guó)家、省、市、縣疫情聯(lián)防聯(lián)控工作要求，結(jié)合單位實(shí)際，制定本方案。
以習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo)，全面貫徹落實(shí)習(xí)近平總書(shū)記關(guān)于疫情防控重要指示精神，認(rèn)真落實(shí)黨中央、國(guó)務(wù)院決策部署和省、市、縣工作要求，強(qiáng)化疫情防控工作，堅(jiān)決打贏(yíng)新型冠狀病毒感染的肺炎疫情攻堅(jiān)戰(zhàn)，確保人民群眾生命安全和身體健康，維護(hù)全縣自然資源系統(tǒng)大局穩(wěn)定，為建設(shè)清涼綠色秀美幸福新陵川作出應(yīng)有貢獻(xiàn)。
本著“預(yù)防為主、依法防控、科學(xué)救治、屬地管理、聯(lián)防聯(lián)控”的原則，采取積極有效措施，防止疫情在我局傳播和蔓延，最大限度減少疫情對(duì)全體干部職工身體健康和生命安全造成的危害，維護(hù)正常的工作生活秩序。
(一)適度做好宣傳引導(dǎo)。按照科學(xué)、客觀(guān)、適度的原則，做好疫情防范應(yīng)對(duì)宣教工作，積極開(kāi)展有針對(duì)性的健康教育、新聞宣傳和風(fēng)險(xiǎn)溝通，普及疫情防控知識(shí)，引導(dǎo)干部職工保持健康心態(tài)，增強(qiáng)自我防護(hù)意識(shí)。加強(qiáng)輿情監(jiān)測(cè)，及時(shí)回應(yīng)社會(huì)關(guān)切，正確引導(dǎo)輿情，防止炒作和不實(shí)報(bào)道。同時(shí)，做好辦公場(chǎng)所衛(wèi)生清潔工作，保持正常空氣流通。
(二)嚴(yán)格控制會(huì)議數(shù)量。鑒于疫情具有傳染性，疫情防控期間，原則上不組織開(kāi)展大型會(huì)議，減少會(huì)議數(shù)量，不開(kāi)不必要會(huì)議。不邀請(qǐng)外單位人員來(lái)我局開(kāi)展交流考察活動(dòng)，要求各小單位工作匯報(bào)盡可能通過(guò)電話(huà)、傳真、電子郵件聯(lián)系。
(三)嚴(yán)格控制人員流動(dòng)。疫情防控期間，暫停派員赴外地考察學(xué)習(xí)，一般不安排人員出差。全體工作人員要帶頭勸導(dǎo)身邊人減少外出，不去人流密集場(chǎng)所，不串門(mén)、不集會(huì)、不外出聚餐。
(四)建立情況登記制度。建立外出人員、外來(lái)人員來(lái)訪(fǎng)接待登記、請(qǐng)假登記制度。局機(jī)關(guān)及各基層所、事業(yè)單位要確定一名同志為聯(lián)絡(luò)員，具體負(fù)責(zé)本單位外出人員、外來(lái)人員接待登記、請(qǐng)假登記，堅(jiān)持每日登記，發(fā)現(xiàn)情況及時(shí)報(bào)告局疫情防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。
(五)建立疫情報(bào)告制度。局機(jī)關(guān)及各基層所、事業(yè)單位要對(duì)本單位干部職工開(kāi)展一次全面排查摸底，發(fā)現(xiàn)有發(fā)熱、咳嗽的，及時(shí)向局疫情防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室報(bào)告，同時(shí)赴醫(yī)院就診。對(duì)醫(yī)院診斷須隔離者，要采取相應(yīng)措施，防止交叉?zhèn)魅尽?/p>
(一)強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)。為加強(qiáng)對(duì)疫情防控工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，確保不走過(guò)場(chǎng)、抓出實(shí)效，成立由局黨組書(shū)記、
流調(diào)工作感想篇八
物流調(diào)度員工作總結(jié)范文
年即將悄悄的走過(guò)了，全公司所有員工上下團(tuán)結(jié)，齊心協(xié)力，取得的成績(jī)是非常優(yōu)秀的，也是公司發(fā)展的一個(gè)重要轉(zhuǎn)折點(diǎn)，201x年公司的業(yè)績(jī)?yōu)槭菫?01x年的發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
201x年，公司和我個(gè)人在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下，在公司各部門(mén)的大力配合下也圓滿(mǎn)的完成了全年度的工作任務(wù)，我個(gè)人也在工作中得到了鍛煉和成長(zhǎng)，回顧過(guò)去的一段時(shí)間，現(xiàn)將主要工作總結(jié)如下：
督工作，保證了客戶(hù)安排的任務(wù)按時(shí)完成。
2、我對(duì)運(yùn)輸公司的管理工作，重點(diǎn)是做好駕駛員的動(dòng)態(tài)管理及車(chē)輛相關(guān)的管理工作。
3、車(chē)輛的管理工作，要求運(yùn)輸公司堅(jiān)持做好車(chē)輛的檢查，要求所有車(chē)輛每日做好出車(chē)前的檢查，發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)解決，并且要求做好檢查的登記，對(duì)于車(chē)輛的狀況能有一個(gè)清楚的反應(yīng)。。每月每季度每半年按照規(guī)定安排做好車(chē)輛的保養(yǎng)和維護(hù)，保證了車(chē)輛未出現(xiàn)較大的問(wèn)題。
4、每天要求運(yùn)輸公司做好配車(chē)安排，對(duì)于車(chē)輛、運(yùn)輸任務(wù)和駕駛員做好安排。
展望新的201x新的開(kāi)始，讓?shí)湫碌拿婷踩ッ媾R新的開(kāi)端，新的目標(biāo)和任務(wù)，以及要求，目標(biāo)是明確的，思路是明目的，確保在運(yùn)行中‘安全第一 、預(yù)防為主，綜合治理’原則。采取監(jiān)督互信服務(wù)，讓運(yùn)行在路上車(chē)，安全運(yùn)行，在新的2013，讓我懷著滿(mǎn)懷工作熱情投入在自己工作崗位上，在工作中首先要保持正確工作態(tài)度，確實(shí)做好理性化服務(wù)，為‘上情下達(dá)，下達(dá)上匯’服務(wù)理念貫徹在工作中，讓自己不斷提高業(yè)務(wù)知識(shí)水平，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，增強(qiáng)工作能力，加強(qiáng)自身建設(shè)，進(jìn)一步提高責(zé)任心，增強(qiáng)責(zé)任感，不斷參加培訓(xùn)和參加各項(xiàng)活動(dòng)，使自己在新的一年里扎扎實(shí)實(shí)做工作，認(rèn)認(rèn)真真抓實(shí)效，一步一步見(jiàn)成效，在其它方面采取靈活多變思維去工作求實(shí)效，在踏踏實(shí)實(shí)工作求進(jìn)取，讓我在調(diào)度的崗位上不斷為美好發(fā)展前景而努力，為明天輝煌而奮進(jìn)，為更好的發(fā)展而工作。
在新的201x我要做到以下幾個(gè)方面;
第一;要愛(ài)崗敬業(yè)，奉獻(xiàn)于企業(yè)，立足于企業(yè)，統(tǒng)一思想，同一個(gè)目標(biāo)，同一個(gè)方向，同一個(gè)要求，端正工作態(tài)度，明確思路，清晰認(rèn)識(shí)。
第二;遵守一切崗位制度，熟練崗位操作規(guī)程及具體要求，做好工作筆記以及記錄，認(rèn)真填寫(xiě)，字體清晰明了 ，電話(huà)用禮貌用語(yǔ)接待每一件事情，交待清楚，匯報(bào)完整，確保工作無(wú)失誤，無(wú)漏洞。
第三; 交接班要交接清楚，手拉手，口對(duì)口，你不來(lái)，我不走具體要求。
第四; 團(tuán)結(jié)同志，互幫互愛(ài)，塑造好的形象，樹(shù)立好的風(fēng)范。
第五; 參加多項(xiàng)活動(dòng)，提高自身水平，增強(qiáng)業(yè)務(wù)素質(zhì)，加強(qiáng)工作能力，不斷學(xué)習(xí)文化知識(shí)，提高業(yè)務(wù)能力。時(shí)刻要求自己，警示自己在工作上、上進(jìn)水平。
流調(diào)工作感想篇九
光陰似箭，時(shí)光穿梭瞬然間過(guò)去了，回首過(guò)去一年里，調(diào)度室的工作，在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各部、科室支持和配合下，調(diào)度依“一心一意謀發(fā)展，穩(wěn)步推進(jìn)求落實(shí)，細(xì)抓嚴(yán)控求安全，嚴(yán)管成控求實(shí)效”為指導(dǎo)思想，進(jìn)一步提高“執(zhí)行、協(xié)調(diào)為準(zhǔn)則”，結(jié)合公司年度的工作安排和計(jì)劃，目標(biāo)任務(wù)，充分發(fā)揮調(diào)度中心的本質(zhì)、責(zé)能作用“上情下達(dá)，下達(dá)上匯”工作范圍。運(yùn)盛在閆總的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下，在全體調(diào)度員工的配合努力下，在其他科，部室的領(lǐng)導(dǎo)同志幫助支持下，較好的完成了20xx度各項(xiàng)生產(chǎn)目標(biāo)和任務(wù)，讓我們喜送20xx，引領(lǐng)那新的開(kāi)始20xx年。
在新的起點(diǎn)上，要漫好步，開(kāi)好頭，作為一名普通的調(diào)度員工，剛從王臺(tái)公司調(diào)到運(yùn)盛總部，調(diào)度中心，對(duì)新的環(huán)境，認(rèn)識(shí)很深，有種緊迫感，使命感，感受到運(yùn)盛物流大的環(huán)境里，無(wú)論從制度上，各個(gè)管理體系上，都有所不同的變化，工作上感受到了壓力，而壓力變?yōu)槭煜さ膭?dòng)力，不斷摸索，不斷熟悉，不斷咨詢(xún)，了解工作性質(zhì)和一些工作范圍，細(xì)致性的、分化及其工作重要性。穩(wěn)妥做好各項(xiàng)工作。在短暫工作時(shí)間里，找到去年在工作中的不足，找出在工作中出現(xiàn)的問(wèn)題和錯(cuò)誤，突出重點(diǎn)，提出要點(diǎn)，仔細(xì)分化自己在工作上穩(wěn)步求進(jìn)，進(jìn)取求精工作思路。在本質(zhì)工作崗位上，我感到責(zé)任重大，職責(zé)范圍廣泛，接觸問(wèn)題比較多，了解運(yùn)行車(chē)輛運(yùn)行情況比較亂，比較復(fù)雜，必須有明確的思路，正確對(duì)待工作，清晰和了解分化路上運(yùn)行分配任務(wù)，作為晉煤宏圣物流運(yùn)盛公司，目前也是晉城唯一比較大的物流公司，在生存發(fā)展過(guò)程中也走過(guò)了艱難路程，道路是坎坷的，過(guò)程是不平凡的，也經(jīng)歷了很多值得我們學(xué)習(xí)榜樣，公司也積累豐富、寶貴的運(yùn)輸經(jīng)驗(yàn)，我感到現(xiàn)在作為公司的一名員工，感到自豪與驕傲，站立在公司形象物流發(fā)展趨勢(shì)，首先把過(guò)去一年中的失誤，作為自己在今后工作經(jīng)驗(yàn)，再見(jiàn)吧20xx。
展望新的20xx新的開(kāi)始，讓?shí)湫碌拿婷踩ッ媾R新的開(kāi)端，新的目標(biāo)和任務(wù)，以及要求，目標(biāo)是明確的，思路是明目的，確保在運(yùn)行中“安全第一、預(yù)防為主，綜合治理”原則。采取監(jiān)督互信服務(wù)，讓運(yùn)行在路上車(chē)，安全運(yùn)行，在新的20xx，讓我懷著滿(mǎn)懷工作熱情投入在自己工作崗位上，在工作中首先要保持正確工作態(tài)度，確實(shí)做好理性化服務(wù)，為“上情下達(dá)，下達(dá)上匯”服務(wù)理念貫徹在工作中，讓自己不斷提高業(yè)務(wù)知識(shí)水平，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，增強(qiáng)工作能力，加強(qiáng)自身建設(shè)，進(jìn)一步提高責(zé)任心，增強(qiáng)責(zé)任感，不斷參加培訓(xùn)和參加各項(xiàng)活動(dòng)，使自己在新的一年里扎扎實(shí)實(shí)做工作，認(rèn)認(rèn)真真抓實(shí)效，一步一步見(jiàn)成效，在其它方面采取靈活多變思維去工作求實(shí)效，在踏踏實(shí)實(shí)工作求進(jìn)取，讓我在調(diào)度的崗位上不斷為美好發(fā)展前景而努力，為明天輝煌而奮進(jìn)，為更好的發(fā)展而工作。
在新的20xx我要做到以下幾個(gè)方面;
第一、要愛(ài)崗敬業(yè)，奉獻(xiàn)于企業(yè)，立足于企業(yè)，統(tǒng)一思想，同一個(gè)目標(biāo)，同一個(gè)方向，同一個(gè)要求，端正工作態(tài)度，明確思路，清晰認(rèn)識(shí)。
第二、遵守一切崗位制度，熟練崗位操作規(guī)程及具體要求，做好工作筆記以及記錄，認(rèn)真填寫(xiě)，字體清晰明了，電話(huà)用禮貌用語(yǔ)接待每一件事情，交待清楚，匯報(bào)完整，確保工作無(wú)失誤，無(wú)漏洞。
第三、交接班要交接清楚，手拉手，口對(duì)口，你不來(lái)，我不走具體要求。
第四、團(tuán)結(jié)同志，互幫互愛(ài)，塑造好的形象，樹(shù)立好的風(fēng)范。
第五、參加多項(xiàng)活動(dòng)，提高自身水平，增強(qiáng)業(yè)務(wù)素質(zhì)，加強(qiáng)工作能力，不斷學(xué)習(xí)文化知識(shí)，提高業(yè)務(wù)能力。時(shí)刻要求自己，警示自己在工作上、上進(jìn)水平。
流調(diào)工作感想篇十
回顧這兩個(gè)月的工作，感觸很深，收獲很多，這兩個(gè)月在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和細(xì)心幫助下，我學(xué)到了人生難得的經(jīng)驗(yàn)和社會(huì)見(jiàn)識(shí)。
1、與值夜班的同事進(jìn)行工作交接。
2、及時(shí)準(zhǔn)確的.給車(chē)隊(duì)下達(dá)運(yùn)輸任務(wù)。根據(jù)業(yè)務(wù)調(diào)度提供的車(chē)輛任務(wù)信息，具體將運(yùn)輸任務(wù)下達(dá)到每一個(gè)司機(jī)。
3、根據(jù)業(yè)務(wù)調(diào)度下達(dá)的運(yùn)輸任務(wù)，對(duì)車(chē)輛進(jìn)行輔助跟蹤。
4、統(tǒng)計(jì)運(yùn)營(yíng)車(chē)輛的相關(guān)信息。主要包括車(chē)輛維修情況、裝貨信息及卸貨信息。
5、繪制車(chē)輛實(shí)時(shí)信息表（夜班）。
6、異常情況處理。
以上便是我的主要工作任務(wù)，前期工作雖然能夠完成，但是感覺(jué)還存在很多缺陷，與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有差距，工作能力有待提高。今后我會(huì)努力工作，在工作中不斷反思，不斷進(jìn)步，在實(shí)踐中完善自我，為公司做出最大貢獻(xiàn)。
流調(diào)工作感想篇十一
鄉(xiāng)鎮(zhèn)流調(diào)工作是指在社會(huì)治理中，對(duì)本地區(qū)居民的情況進(jìn)行收集和分析的一項(xiàng)工作。它不僅能了解群眾的需求和問(wèn)題，還能為貫徹落實(shí)國(guó)家政策、推動(dòng)基層工作提供有效依據(jù)。作為一名鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部，我有幸參與了鄉(xiāng)鎮(zhèn)流調(diào)工作，深刻感受到它的重要性和必要性。在此，我想分享我的工作心得和體會(huì)。
第二段：組織好流調(diào)人員和資源
一項(xiàng)好的鄉(xiāng)鎮(zhèn)流調(diào)工作，首先需要組織好流調(diào)人員和資源。在實(shí)際工作中，我們先通過(guò)熟悉社情民意，結(jié)合當(dāng)?shù)氐狞h建工作，結(jié)合干部實(shí)際工作以及當(dāng)?shù)卣叩确矫娉霭l(fā)，根據(jù)工作需要確定合適的流調(diào)人員，并結(jié)合實(shí)際情況對(duì)工作人員進(jìn)行專(zhuān)業(yè)技能和工作能力的培訓(xùn)。此外，我們還要充分利用各種信息和資源，提高流調(diào)效率和準(zhǔn)確性。通過(guò)合理調(diào)配和利用現(xiàn)有資源，我們的工作效率也得到了極大地提高。
第三段：加強(qiáng)信息的收集和分析
隨著科技的發(fā)展，各種信息手段和途徑都變得越來(lái)越多樣化。對(duì)于鄉(xiāng)鎮(zhèn)流調(diào)工作，我們也要充分利用這些科技資源，加強(qiáng)信息的收集和分析。在工作中，我們采用多種方式收集信息，如走訪(fǎng)、電話(huà)、網(wǎng)絡(luò)等。通過(guò)系統(tǒng)的信息采集、整理、歸檔，對(duì)社情民意進(jìn)行精準(zhǔn)的分析和評(píng)估，從而更好地為基層工作服務(wù)。
第四段：密切與群眾的溝通和聯(lián)系
在進(jìn)行鄉(xiāng)鎮(zhèn)流調(diào)工作時(shí)，密切與群眾的溝通和聯(lián)系是關(guān)鍵所在。我們要始終堅(jiān)持走到群眾中間去，主動(dòng)了解他們的想法和需求，通過(guò)社區(qū)干部、居委會(huì)等方式，加強(qiáng)與群眾的溝通、聯(lián)絡(luò)與信任。只有真正了解群眾的實(shí)際訴求和問(wèn)題，才能更好地為他們服務(wù)。
第五段：重視工作成果的落地推進(jìn)
在進(jìn)行鄉(xiāng)鎮(zhèn)流調(diào)工作時(shí)，更應(yīng)該重視工作成果的落地推進(jìn)。只有工作成果得到了落地和實(shí)際推進(jìn)，才能為群眾切實(shí)解決問(wèn)題。我們要確保流調(diào)信息得到及時(shí)的歸類(lèi)、處理和上報(bào)，并通過(guò)各種途徑向上級(jí)政府和有關(guān)部門(mén)反映情況，推動(dòng)問(wèn)題及時(shí)得到解決。同時(shí)，我們還要盡可能協(xié)調(diào)社會(huì)資源，做好信息的匯總、整理和公開(kāi)，為群眾提供普惠和公共服務(wù)。
結(jié)論：
總之，鄉(xiāng)鎮(zhèn)流調(diào)工作是一項(xiàng)不可或缺、嚴(yán)肅而重要的工作。我們作為干部，應(yīng)當(dāng)充分認(rèn)識(shí)到其意義和重要性，切實(shí)把它作為我們工作的一部分，將其作為推動(dòng)基層治理改革的一項(xiàng)基礎(chǔ)工作來(lái)深入開(kāi)展。只有堅(jiān)持科學(xué)規(guī)范、嚴(yán)謹(jǐn)有效的工作方式，才能讓鄉(xiāng)鎮(zhèn)流調(diào)這項(xiàng)工作不斷提高質(zhì)量與效益，為方便群眾生活、推進(jìn)農(nóng)村振興發(fā)揮積極作用。
流調(diào)工作感想篇十二
第一段：引言（120字）
流調(diào)工作是指通過(guò)調(diào)查、收集信息等方式，為疾病防控提供數(shù)據(jù)支持的一項(xiàng)重要工作。近日，我參與了流調(diào)工作的演練，并收獲了一些寶貴的體會(huì)與經(jīng)驗(yàn)。在演練中，我深刻體會(huì)到了流調(diào)工作的重要性以及自身的不足之處。以下，我將分享我在演練中的心得體會(huì)。
第二段：流調(diào)工作演練的重要性（240字）
流調(diào)工作是疾病防控中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，它通過(guò)調(diào)查與收集信息，為科學(xué)監(jiān)測(cè)、疫情管控提供必要數(shù)據(jù)。在流調(diào)工作中，準(zhǔn)確、及時(shí)的信息收集對(duì)于判斷疫情傳播的范圍與速度至關(guān)重要。演練中，我明白了作為調(diào)查員，不能有絲毫馬虎，需要時(shí)刻保持高度的警惕與專(zhuān)注。只有如此，才能確保我們搜集到的信息的準(zhǔn)確性和完整性，為疾病的科學(xué)防控提供有力支持。
第三段：溝通能力在流調(diào)工作中的重要性（240字）
在流調(diào)工作中，良好的溝通能力是至關(guān)重要的。在演練中，我意識(shí)到與被調(diào)查者的良好溝通和相互信任是順利開(kāi)展調(diào)查工作的基礎(chǔ)。良好的溝通能力能夠幫助我們減輕被調(diào)查者的緊張和抵觸情緒，提高信息的準(zhǔn)確性和完整性。同時(shí)，在與上級(jí)及其他協(xié)作人員的溝通中，也需要我們清晰明了地表達(dá)觀(guān)點(diǎn)和需求，以確保調(diào)查工作的高效進(jìn)行。
第四段：個(gè)人能力與團(tuán)隊(duì)合作的相互作用（240字）
個(gè)人能力與團(tuán)隊(duì)合作是流調(diào)工作中的一對(duì)關(guān)鍵力量。在演練中，我深刻體會(huì)到，個(gè)人的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和能力可以是整個(gè)團(tuán)隊(duì)的支撐力量。同時(shí)，團(tuán)隊(duì)合作也能夠促進(jìn)個(gè)人能力的發(fā)揮和提高。在調(diào)查工作中，我及時(shí)與團(tuán)隊(duì)成員分享我的觀(guān)察和思考，從而相互協(xié)作，共同解決問(wèn)題。這一經(jīng)驗(yàn)提醒我，在今后的工作中，要注重個(gè)人的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能的提升，更要學(xué)會(huì)與他人合作，共同實(shí)現(xiàn)更大的目標(biāo)。
第五段：流調(diào)工作演練的意義與對(duì)個(gè)人的啟示（360字）
通過(guò)參與流調(diào)工作的演練，我不僅對(duì)流調(diào)工作有了更深入的理解，更學(xué)到了很多珍貴的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。這次演練不僅是對(duì)我們個(gè)人能力和團(tuán)隊(duì)合作的一次考驗(yàn)，更是對(duì)我們未來(lái)疫情防控的一次觸動(dòng)提醒。它將幫助我們更好地準(zhǔn)備應(yīng)對(duì)未來(lái)無(wú)法預(yù)測(cè)的疫情和突發(fā)事件。我認(rèn)識(shí)到，流調(diào)工作雖然充滿(mǎn)挑戰(zhàn)，但也是一項(xiàng)有意義而且必不可少的工作。在未來(lái)，我將繼續(xù)努力提升自己的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)與溝通能力，不斷完善自己，為疾病防控事業(yè)做出更大貢獻(xiàn)。
第六段：總結(jié)（100字）
通過(guò)這次流調(diào)工作演練，我更加深入地理解了流調(diào)工作的重要性。同時(shí)，我也認(rèn)識(shí)到了自身在溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作方面的不足之處。通過(guò)這次經(jīng)驗(yàn)，我將不斷提升自己的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)與溝通能力，全力以赴為疾病防控事業(yè)做出更大貢獻(xiàn)。流調(diào)工作是一項(xiàng)艱巨的任務(wù)，但只有通過(guò)每次的演練與實(shí)踐，我們才能更好地提升自己，應(yīng)對(duì)未來(lái)挑戰(zhàn)。
流調(diào)工作感想篇十三
第一段：介紹流調(diào)電話(huà)工作的背景和意義（200字）
流調(diào)電話(huà)工作作為一種調(diào)研方式，是企業(yè)常用的重要手段之一。通過(guò)電話(huà)調(diào)研可以較為高效地了解客戶(hù)需求和反饋信息，有效地優(yōu)化企業(yè)的產(chǎn)品、服務(wù)和經(jīng)營(yíng)策略，提升客戶(hù)滿(mǎn)意度和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。而我的工作便是參與這一環(huán)節(jié)，作為流調(diào)電話(huà)接聽(tīng)員與客戶(hù)進(jìn)行直接溝通，收集、記錄并分析客戶(hù)的反饋信息，為企業(yè)提供良好的數(shù)據(jù)支持和決策依據(jù)。
第二段：流調(diào)電話(huà)工作中需要具備的技能和重要性 （200字）
作為一名流調(diào)電話(huà)員，必須具備良好的口語(yǔ)表達(dá)、聆聽(tīng)、溝通和分析能力。優(yōu)秀的電話(huà)接待員不僅需要熟練掌握調(diào)查問(wèn)卷，還需要有一定的心理學(xué)基礎(chǔ)、業(yè)務(wù)理解能力和數(shù)據(jù)分析能力，熟練掌握電話(huà)接待技巧。因?yàn)橹挥心軌驕?zhǔn)確、全面地收集到客戶(hù)的信息，才能為企業(yè)提供更加可靠、有效的分析和解決方案。
第三段：流調(diào)電話(huà)工作中常見(jiàn)的困難和挑戰(zhàn) （200字）
流調(diào)電話(huà)工作中，最常見(jiàn)的困難和挑戰(zhàn)之一是飽受客戶(hù)的嘟囔、投訴、掛斷等情況。此外，一些客戶(hù)不夠耐心或理解調(diào)研的目的，難以完整、準(zhǔn)確地回答問(wèn)題，甚至有時(shí)會(huì)有人不耐煩直接拒絕。這種情況下，我們需要保持耐心、鎮(zhèn)定自若，不放棄甚至反復(fù)解釋?zhuān)龑?dǎo)客戶(hù)按照調(diào)查信息的要求進(jìn)行回答，以最大限度地減小信息偏差。
第四段：流調(diào)電話(huà)工作中的心得體會(huì)（300字）
在我的工作實(shí)踐中，我認(rèn)為流調(diào)電話(huà)工作需要保持一顆真誠(chéng)、耐心、細(xì)致、謙和的心態(tài)，始終將客戶(hù)需求放在心中，不要讓浮躁和壓力干擾自己的工作狀態(tài)。在與客戶(hù)交流時(shí)，應(yīng)該注意認(rèn)真聽(tīng)取問(wèn)題，并盡力引導(dǎo)客戶(hù)準(zhǔn)確地表述自己的看法和建議，同時(shí)在溝通過(guò)程中體現(xiàn)出對(duì)客戶(hù)的尊重、感悟和關(guān)愛(ài)。而調(diào)查過(guò)程中，需要保留好的溝通記錄，進(jìn)行反思和總結(jié)，不斷提高自己的工作效率和水平，為企業(yè)贏(yíng)得更多的客戶(hù)信任和支持。
第五段：流調(diào)電話(huà)工作能帶給自己的成長(zhǎng)和收獲（300字）
通過(guò)參與流調(diào)電話(huà)工作，不僅可以鍛煉自己的口語(yǔ)和聆聽(tīng)能力，在不斷的溝通協(xié)商和思考中提升自己的溝通技巧，而且可以加深自己對(duì)消費(fèi)者需求和市場(chǎng)變化的認(rèn)識(shí)，提高自己的商業(yè)敏感度和分析能力。此外，在流調(diào)電話(huà)工作中，還能學(xué)習(xí)到其他同事的經(jīng)驗(yàn)和方法，拓寬自己的人脈資源和職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)。因此，流調(diào)電話(huà)工作是一項(xiàng)既有收獲，又充滿(mǎn)挑戰(zhàn)和機(jī)遇的工作，只有不斷學(xué)習(xí)和提升自己的能力，才能把每次機(jī)遇轉(zhuǎn)化為經(jīng)驗(yàn)累積和成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)。
流調(diào)工作感想篇十四
求職者需要了解簡(jiǎn)歷中最為關(guān)鍵的恰恰是對(duì)言辭的陳述。對(duì)比一些比較常見(jiàn)的不合格簡(jiǎn)歷來(lái)看，求職者若在某一事情的敘述上沒(méi)有考慮到它的真實(shí)性，那么在對(duì)其進(jìn)行接下來(lái)的修正時(shí)，其能夠呈現(xiàn)出來(lái)的影響力與作用也是非常微弱的，由此來(lái)看，隨意的書(shū)寫(xiě)歲哦帶來(lái)的負(fù)面影響效果無(wú)疑是非常強(qiáng)烈的，因?yàn)楹?jiǎn)歷的運(yùn)用本身便需要真實(shí)性，所以在真實(shí)性的提升下，我們最需關(guān)注的便是這一問(wèn)題。當(dāng)然，想要對(duì)其改變也并非沒(méi)有辦法，我們僅需在書(shū)寫(xiě)簡(jiǎn)歷時(shí)對(duì)它的真實(shí)性有所注意即可。
負(fù)面的影響一旦擴(kuò)散，那么求職者即便擁有超強(qiáng)的工作能力，也很難幫助求職者依靠一份缺憾頗多的簡(jiǎn)歷順利收獲到心儀的職位。在很多情況下，簡(jiǎn)歷之所以未能收獲相應(yīng)的效果，最為主要的原因便是那些錯(cuò)誤的創(chuàng)作方式而導(dǎo)致的。
下面是小編和大家分享的物流調(diào)度員個(gè)人簡(jiǎn)歷范文，更多內(nèi)容請(qǐng)關(guān)注(/jianli)。
個(gè)人信息
姓名：
性別：女
婚姻狀況：保密
民族：漢族
戶(hù)籍：湖南-郴州
年齡：33
現(xiàn)所在地：廣東-深圳
身高：160cm
希望地區(qū)：廣東-東莞、廣東-深圳
希望崗位：物流/采購(gòu)類(lèi)-采購(gòu)管理員
工業(yè)/工廠(chǎng)類(lèi)-計(jì)劃員/調(diào)度員
工業(yè)/工廠(chǎng)類(lèi)-物控員
尋求職位：采購(gòu)員
待遇要求：3500元/月可面議要求提供住宿
最快到崗：隨時(shí)到崗
教育經(jīng)歷
-03～-07湖南理工學(xué)院物流管理大專(zhuān)
工作經(jīng)驗(yàn)至今6月工作經(jīng)驗(yàn)，曾在3家公司工作
***公司名稱(chēng)(-04～-08)
公司性質(zhì)：外資企業(yè)行業(yè)類(lèi)別：電子、微電子技術(shù)、集成電路
擔(dān)任職位：高級(jí)采購(gòu)員崗位類(lèi)別：采購(gòu)專(zhuān)員/助理
工作描述：本廠(chǎng)是一家主要生產(chǎn)各種喇叭，藍(lán)牙及各種汽車(chē)配件和philips的led燈，本人主要負(fù)責(zé)電子/五金及包裝材料,主要工作如下：
1.根據(jù)pmc下達(dá)的物料需求計(jì)劃下達(dá)采購(gòu)訂單。
2.根據(jù)生產(chǎn)進(jìn)度跟進(jìn)物料交期，以確保物料適時(shí)，適量的到位。
3.物料來(lái)料異常的處理。
4.新產(chǎn)品供應(yīng)商的開(kāi)發(fā)，詢(xún)價(jià)，比價(jià)，議價(jià)等，根據(jù)市場(chǎng)行情，與舊供應(yīng)商協(xié)商調(diào)價(jià)事宜。
5.參與評(píng)估供應(yīng)商及供應(yīng)商的考核。
6.月未與供應(yīng)商對(duì)帳，付款安排等事宜.
離職原因：另求發(fā)展
公司性質(zhì)：外資企業(yè)行業(yè)類(lèi)別：電子、微電子技術(shù)、集成電路
擔(dān)任職位：高級(jí)計(jì)劃員崗位類(lèi)別：物流調(diào)度員
工作描述：本公司主要生產(chǎn)philips各種高級(jí)led燈、電子灑水器、電子測(cè)量?jī)x器、高頻控制器、溫度計(jì)、滅蚊器等等.
2004/3~2009/3擔(dān)任pmc高級(jí)計(jì)劃員，主要負(fù)責(zé)訂單的評(píng)審、物料申購(gòu)單的申請(qǐng)、生產(chǎn)計(jì)劃的`制定、欠料的跟進(jìn)、生產(chǎn)進(jìn)度的跟進(jìn)及生產(chǎn)計(jì)劃的適當(dāng)調(diào)整以及ecn的執(zhí)行和出貨合同的申請(qǐng)等等.
1:根據(jù)物料情況回復(fù)客戶(hù)訂單和交期。
2：根據(jù)客戶(hù)貨期，做一些物料狀況報(bào)表及生產(chǎn)進(jìn)度報(bào)表供相關(guān)部門(mén)參考。
3：控制庫(kù)存及周轉(zhuǎn)率。
4:在職期間,物料周轉(zhuǎn)率達(dá)97%、生產(chǎn)計(jì)劃達(dá)成率達(dá)97%,,出貨達(dá)成率達(dá)98%,.
離職原因：換個(gè)新環(huán)境及學(xué)習(xí)其它新的事物
公司性質(zhì)：外資企業(yè)行業(yè)類(lèi)別：電子、微電子技術(shù)、集成電路
擔(dān)任職位：計(jì)劃員崗位類(lèi)別：物控員
工作描述：本廠(chǎng)是一家生產(chǎn)philips液晶顯示器和casio電子琴的港資企業(yè),本人主要工作是：訂單的評(píng)審、物料申購(gòu)單的申請(qǐng)、生產(chǎn)計(jì)劃的制定、欠料的跟進(jìn)、生產(chǎn)進(jìn)度的跟進(jìn)及生產(chǎn)計(jì)劃的適當(dāng)調(diào)整以及ecn的執(zhí)行和出貨合同的申請(qǐng)等等.
離職原因：回家
技能專(zhuān)長(zhǎng)
專(zhuān)業(yè)職稱(chēng)：
計(jì)算機(jī)水平：中級(jí)
計(jì)算機(jī)詳細(xì)技能：熟悉erp系統(tǒng),熟悉office辦公軟件,能熟練運(yùn)用word及excel多種函數(shù).
技能專(zhuān)長(zhǎng)：1：具有2年多的采購(gòu)工作經(jīng)驗(yàn)，擅長(zhǎng)與供應(yīng)商及各部門(mén)之間的溝通和協(xié)調(diào)。
2：具有多的pmc工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉整個(gè)pmc運(yùn)作流程。
3：熟悉erp系統(tǒng)和office辦公軟件。
語(yǔ)言能力
普通話(huà)：流利粵語(yǔ)：一般
英語(yǔ)水平：口語(yǔ)一般
英語(yǔ)：一般
求職意向
發(fā)展方向：采購(gòu)員
自身情況
自我評(píng)價(jià)：本人對(duì)工作認(rèn)真、細(xì)心且有較強(qiáng)的責(zé)任心,與同事關(guān)係相處良好、善於溝通，能較很快接受新事物。相信憑借在以往多年工作中積累的豐富經(jīng)驗(yàn)以及所受的專(zhuān)業(yè)訓(xùn)練能幫助我在最短的時(shí)間內(nèi)融入到新的團(tuán)隊(duì)中去,若被貴公司錄用,本人將全力為貴公司效勞。
流調(diào)工作感想篇十五
近期，我參與了一次關(guān)于流調(diào)工作的演練，這次演練不僅讓我更加了解了流調(diào)工作的重要性，還讓我意識(shí)到自己在實(shí)際操作中的不足之處。通過(guò)這次演練，我深刻領(lǐng)悟到了流調(diào)工作在疫情防控中的作用，提高了自己的應(yīng)急處理能力，同時(shí)也對(duì)流調(diào)人員的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)有了更深刻的認(rèn)識(shí)。
首先，這次演練讓我更加了解了流調(diào)工作的重要性。疫情爆發(fā)以來(lái)，流調(diào)工作成為保護(hù)公眾健康的重要一環(huán)。通過(guò)流調(diào)工作，可以快速掌握疫情的蔓延情況，準(zhǔn)確掌握傳染源，找出潛在感染者，及時(shí)進(jìn)行隔離和治療，從而有效控制疫情的擴(kuò)散。經(jīng)過(guò)演練，我深刻理解到，只有通過(guò)科學(xué)而有力的流調(diào)工作，才能快速找出疫情源頭，并及時(shí)采取措施，以阻斷傳播鏈條。因此，流調(diào)工作的重要性不可低估，只有把流調(diào)工作做得扎實(shí)，才能更好地保護(hù)公眾的生命安全和身體健康。
其次，這次演練提高了我的應(yīng)急處理能力。在流調(diào)工作中，面對(duì)突發(fā)狀況時(shí)，如何快速、有效地做出決策非常關(guān)鍵。演練中，我扮演了一名流調(diào)人員，在接到任務(wù)后，迅速組織人員進(jìn)行疫情調(diào)查。由于演練中恰巧發(fā)生了變故，導(dǎo)致案例的復(fù)雜性增加，我需要快速反應(yīng)，準(zhǔn)確判斷情況，并做出相應(yīng)的動(dòng)作。通過(guò)這次經(jīng)歷，我鍛煉了自己的應(yīng)變能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，能夠在緊張的環(huán)境下迅速應(yīng)對(duì)，有效地解決問(wèn)題。
此外，這次演練也讓我對(duì)流調(diào)人員的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)有了更深刻的認(rèn)識(shí)。在演練中，我與其他流調(diào)人員緊密合作，共同完成任務(wù)。通過(guò)與他們的合作，我深刻感受到流調(diào)工作需要團(tuán)隊(duì)的配合和協(xié)作。在演練過(guò)程中，我發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀的流調(diào)人員應(yīng)具備嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度、扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和良好的溝通能力。他們能準(zhǔn)確記錄、分析數(shù)據(jù)，并與當(dāng)事人建立信任，掌握準(zhǔn)確的情況。這讓我認(rèn)識(shí)到，作為一名合格的流調(diào)人員，還需要不斷學(xué)習(xí)和提高自己的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)，以更好地完成流調(diào)任務(wù)。
最后，這次演練也讓我對(duì)自己在實(shí)際操作中的不足有了清晰的認(rèn)識(shí)。例如，我在面對(duì)突發(fā)情況時(shí)，動(dòng)作不夠迅速，思考過(guò)程不夠清晰，導(dǎo)致在一些關(guān)鍵環(huán)節(jié)上出現(xiàn)了失誤。通過(guò)演練，我認(rèn)識(shí)到自己需要加強(qiáng)應(yīng)急能力的訓(xùn)練，提高反應(yīng)速度和決策能力。同時(shí)，我還發(fā)現(xiàn)自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)還有待加強(qiáng)，需要進(jìn)一步學(xué)習(xí)和掌握更多的流調(diào)工作技巧。
綜上所述，通過(guò)這次流調(diào)工作演練，我對(duì)流調(diào)工作的重要性有了更深刻的認(rèn)識(shí)，提高了自己的應(yīng)急處理能力，同時(shí)也對(duì)流調(diào)人員的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)有了更清晰的了解。這次演練是一次寶貴的經(jīng)驗(yàn)，我將會(huì)持續(xù)學(xué)習(xí)和加強(qiáng)自身能力，以便在將來(lái)的工作中更好地履行流調(diào)人員的責(zé)任，為保護(hù)公眾健康做出積極的貢獻(xiàn)。
流調(diào)工作感想篇十六
大選擇，也邁出了走向社會(huì)的第一步。在這一年里，經(jīng)過(guò)黨組織的培養(yǎng)，我在思想、工作等方面都有了進(jìn)一步的提高，在轉(zhuǎn)正之際，特將我這一年的表現(xiàn)向黨組織進(jìn)行匯報(bào)：
在思想方面，我進(jìn)一步強(qiáng)化了對(duì)于我們黨的歷史和理論的學(xué)習(xí)，在黨的教育洗滌下，我的思想有了進(jìn)一步的提高。2021年是我們黨成立一百周年，從1921年的南湖起錨揚(yáng)帆到星星之火可以燎原，從第五次反圍剿失敗到開(kāi)始史詩(shī)般的兩萬(wàn)五千里長(zhǎng)征，從打破列強(qiáng)侵略到新中國(guó)成立，從改革開(kāi)放到實(shí)現(xiàn)全面小康，我們中華民族一步步實(shí)現(xiàn)了從站起來(lái)到富起來(lái)再到強(qiáng)起來(lái)的偉大創(chuàng)舉，這一切都得益于我們黨的正確領(lǐng)導(dǎo)，得益于我們黨始終堅(jiān)持群眾路線(xiàn)，始終把維護(hù)最廣大人民群眾的利益放在首位。在畢業(yè)之際，我在黨史教育的一遍遍洗滌之下，在黨的正確理論的指導(dǎo)下，做出了自己的重要人生選擇，那就是到基層去，到人民群眾中去。我深刻認(rèn)識(shí)到，中華民族的偉大復(fù)興絕不是輕輕松松、敲鑼打鼓就能實(shí)現(xiàn)的，也絕不是一馬平川、朝夕之間就能到達(dá)的，我們作為年輕人，就要勇敢的從前輩手中接過(guò)接力棒，以中華民族的偉大復(fù)興為己責(zé)。
些輔助性任務(wù)，并從中學(xué)習(xí)總結(jié)工作技巧，以提高自己的工作能力和工作效率。在生活方面，我始終堅(jiān)持與人為善，與己為善，己所不欲，勿施于人。在生活中，由于每個(gè)人的成長(zhǎng)環(huán)境不同，性格不同，在思想習(xí)慣方面難免會(huì)有一些碰撞，在發(fā)生摩擦?xí)r我總會(huì)要求自己多想一想，多退一步，不要把自己的想法強(qiáng)加給別人，避免惡語(yǔ)傷人。同時(shí)，在身邊的人有一些不當(dāng)?shù)男袨闀r(shí)，我也會(huì)友善的給予提醒，以幫助我們的共同進(jìn)步。
當(dāng)然，我也還有很多不足之處需要改善，最為迫切的就是工作能力的提高。作為疫情專(zhuān)班的流調(diào)排查人員，在保證自己和群眾溝通態(tài)度的同時(shí)還要講究溝通的技巧，只有這樣才能更好地開(kāi)展我們的工作，打好疫情阻擊戰(zhàn)。以上就是我對(duì)預(yù)備期各個(gè)方面的匯報(bào)總結(jié)，請(qǐng)黨組織給予教導(dǎo)和指正。此致敬禮匯報(bào)人：
流調(diào)工作感想篇十七
隨著社會(huì)的發(fā)展和人民生活水平的提高，社會(huì)矛盾日益增多，流動(dòng)人口也越來(lái)越多。在維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定和保障人民安居樂(lè)業(yè)方面，流調(diào)電話(huà)作為一項(xiàng)重要的工作方式發(fā)揮了重要作用。本文旨在從個(gè)人實(shí)踐出發(fā)，總結(jié)流調(diào)電話(huà)工作經(jīng)驗(yàn)，分享工作心得和體會(huì)。
第二段：闡述流調(diào)電話(huà)工作的特點(diǎn)和難點(diǎn)
流調(diào)電話(huà)工作主要是依靠電話(huà)調(diào)查，收集相關(guān)信息，解決社會(huì)問(wèn)題。由于工作的特殊性，許多人在進(jìn)行調(diào)查時(shí)會(huì)出現(xiàn)犯困、語(yǔ)言不流利、問(wèn)詢(xún)效率低下、信息不準(zhǔn)確等問(wèn)題。因此，如何有效地展開(kāi)調(diào)查成為了流調(diào)電話(huà)工作的難點(diǎn)之一。
第三段：談?wù)勛约旱慕?jīng)驗(yàn)和方法
在進(jìn)行流調(diào)電話(huà)工作時(shí)，我總結(jié)了一些經(jīng)驗(yàn)和方法。首先，要在電話(huà)中表現(xiàn)出一定的專(zhuān)業(yè)性和熱情，讓被調(diào)查人感到信息的有效性和重要性，從而使對(duì)方更加配合工作。其次，對(duì)被調(diào)查人的個(gè)人和社會(huì)情況有一定的了解和關(guān)注，可以幫助順利完成調(diào)查任務(wù)。另外，任務(wù)重點(diǎn)和工作進(jìn)度要得到良好的掌控，避免浪費(fèi)時(shí)間和人力物力資源。
第四段：歸納總結(jié)流調(diào)電話(huà)工作的幾點(diǎn)要點(diǎn)
從工作經(jīng)驗(yàn)和流調(diào)電話(huà)功能來(lái)看，認(rèn)真總結(jié)一些要點(diǎn)可以有效提高工作效率。首先，了解調(diào)查主題和問(wèn)卷內(nèi)容。其次，開(kāi)始問(wèn)題之前先簡(jiǎn)單地介紹自己的身份和工作目的，再細(xì)致地詢(xún)問(wèn)問(wèn)題。最后，在整個(gè)調(diào)查操作過(guò)程中，注重問(wèn)詢(xún)對(duì)象的認(rèn)同感和配合性，讓調(diào)查對(duì)象自愿接受調(diào)查，提高調(diào)查的成功率。
第五段：總結(jié)思考
總體而言，流調(diào)電話(huà)工作作為一種重要的社會(huì)調(diào)查方式，在維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定、為政策制訂提供支持、解決群眾問(wèn)題等方面發(fā)揮了重要作用。通過(guò)自身的實(shí)踐和探索，在積極總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，還應(yīng)不斷進(jìn)行學(xué)習(xí)和改進(jìn)，提高工作效率和質(zhì)量，為社會(huì)服務(wù)更好地發(fā)揮作用。
流調(diào)工作感想篇十八
流調(diào)電話(huà)工作是一項(xiàng)需要耐心和細(xì)心的工作，也是一個(gè)能夠挑戰(zhàn)自己交際和溝通能力的好機(jī)會(huì)。自己從事了數(shù)月的流調(diào)電話(huà)工作，積累了不少經(jīng)驗(yàn)，也收獲了不少感受和體會(huì)。在這篇文章中，我想分享一下我的流調(diào)電話(huà)工作心得和體會(huì)。
第二段：學(xué)習(xí)并運(yùn)用基本的流調(diào)電話(huà)技巧
在流調(diào)電話(huà)工作中，需要掌握一系列的技巧，如問(wèn)卷調(diào)查技巧、口才訓(xùn)練、談判技巧等等。在我的實(shí)踐中，我始終保持著耐心與細(xì)心的工作態(tài)度，針對(duì)不同的情況采用不同的技巧。在問(wèn)卷調(diào)查中，我會(huì)事先熟悉問(wèn)卷并準(zhǔn)備好對(duì)常見(jiàn)問(wèn)題的回答，安排好語(yǔ)言和口吻，以便問(wèn)卷調(diào)查的順利進(jìn)行。在談判和溝通中，我會(huì)靈活運(yùn)用自己的語(yǔ)言和思維技巧，讓受訪(fǎng)者感到自己的真誠(chéng)和誠(chéng)信?？傊瑢W(xué)習(xí)并運(yùn)用基本的流調(diào)電話(huà)技巧是確保流調(diào)電話(huà)工作成功的重要保障。
第三段：保持冷靜和專(zhuān)業(yè)
流調(diào)電話(huà)工作中需要評(píng)估目標(biāo)群體的態(tài)度和行為，這需要我們能夠保持冷靜和專(zhuān)業(yè)。也就是說(shuō)，在流調(diào)電話(huà)工作過(guò)程中，要有足夠的耐心和細(xì)心，不能驚慌失措或表現(xiàn)出情緒。例如，如果遇到受訪(fǎng)者態(tài)度不太好或者不愿意回答的情況，我們需要耐心地引導(dǎo)與鼓勵(lì)，而不是強(qiáng)權(quán)地逼迫。任何時(shí)候都不能忘記，我們是在為調(diào)查取得有效結(jié)果，而不是與他人交惡。
第四段：加強(qiáng)自我管理和自我調(diào)節(jié)
流調(diào)電話(huà)工作時(shí)，我們時(shí)常需要用大量的時(shí)間和精力去處理各種突發(fā)情況，如應(yīng)對(duì)受訪(fǎng)者的噪音、要求受訪(fǎng)者的合法權(quán)益、不斷記錄細(xì)節(jié)等等。因此，我們需要加強(qiáng)自我管理和自我調(diào)節(jié)。在我的工作體驗(yàn)中，我時(shí)刻保持著良好的心態(tài)，克制偏執(zhí)情緒和不滿(mǎn)，保持清醒的頭腦和冷靜的心態(tài)。同時(shí)，我也充分利用空余時(shí)間進(jìn)行休息和調(diào)整，以便保持良好的工作狀態(tài)和高效率。
第五段：總結(jié)
總之，流調(diào)電話(huà)工作是一項(xiàng)難度較高但又充滿(mǎn)挑戰(zhàn)和收獲的工作。只有通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，運(yùn)用基本技巧和禮貌，保持冷靜和專(zhuān)業(yè)，加強(qiáng)自我管理和自我調(diào)節(jié)，我們才能成為一個(gè)合格的流調(diào)電話(huà)調(diào)查員。從我的經(jīng)驗(yàn)來(lái)看，流調(diào)電話(huà)工作不僅可以幫助我鍛煉自己的溝通和交際能力，也可以提升自己的工作能力和職業(yè)素養(yǎng)，在實(shí)踐中獲得更多的經(jīng)驗(yàn)和心得體會(huì)。
流調(diào)工作感想篇十九
一.實(shí)習(xí)動(dòng)機(jī):
經(jīng)過(guò)對(duì)物流專(zhuān)業(yè)的學(xué)習(xí),對(duì)物流的定義,基本功能,各個(gè)作業(yè)流程有了一定的理論基礎(chǔ),通過(guò)實(shí)習(xí)將這些理論與實(shí)際的操作相結(jié)合,在實(shí)踐中提高運(yùn)用知識(shí)的能力.
二.實(shí)習(xí)目的:
了解第三方物流服務(wù)的特點(diǎn)、主要設(shè)備和作業(yè)流程，對(duì)其進(jìn)行分析，并結(jié)合所學(xué)的理論提出改進(jìn)意見(jiàn)。
三.實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介:
1.公司介紹：
2.公司設(shè)施:
1).車(chē)輛,公司擁有500多輛車(chē).同時(shí)擁有幾個(gè)車(chē)隊(duì),可調(diào)動(dòng)較近車(chē)輛。
2).公司倉(cāng)庫(kù):公司擁有大型的運(yùn)作場(chǎng)地,倉(cāng)儲(chǔ)和運(yùn)作一體。空間高度為3米。總設(shè)計(jì)面積80000平方米。該類(lèi)型的運(yùn)作場(chǎng)地的優(yōu)點(diǎn)是防汛,防潮性能良好,庫(kù)外周轉(zhuǎn)場(chǎng)地大,特別適合于中國(guó)外運(yùn)這種經(jīng)營(yíng)多種業(yè)務(wù)的物流公司進(jìn)行轉(zhuǎn)趟運(yùn)作。
3).信息服務(wù)系統(tǒng):我們公司擁有先進(jìn)的管理系統(tǒng)軟件。操作方便，簡(jiǎn)單。能對(duì)客戶(hù)的需要提供最大的幫助，更能及時(shí)準(zhǔn)確的反映出公司的一切運(yùn)轉(zhuǎn)情況。為公司的發(fā)展提供了良好的服務(wù)環(huán)境!確保了公司各環(huán)節(jié)的正常運(yùn)行!四.實(shí)習(xí)內(nèi)容：
實(shí)習(xí)的地方是天津市大港區(qū)。職位是業(yè)務(wù)調(diào)度員，將物流操作過(guò)程的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行銜接處理、調(diào)度。早上貨物掃描到站,由轉(zhuǎn)趟司機(jī)運(yùn)送到站,業(yè)務(wù)員進(jìn)行派送。進(jìn)行貨單、回單的簽回,運(yùn)費(fèi)和代收貨款的'追收。監(jiān)督務(wù)必在12：00之前對(duì)早上到站貨物派完，然后是收件流程--大客戶(hù)固定時(shí)間取件,月結(jié)客戶(hù)業(yè)務(wù)員約定時(shí)間取件,其他客戶(hù)公司客服部電話(huà)通知業(yè)務(wù)員取件。核查中午12：00司機(jī)對(duì)各個(gè)站點(diǎn)進(jìn)行上車(chē)掃描接貨轉(zhuǎn)趟到公司運(yùn)作部,其中北京件到運(yùn)作部直接轉(zhuǎn)走確保下午準(zhǔn)時(shí)到達(dá),另外河北地方和山東貨物到庫(kù)單獨(dú)運(yùn)作然后轉(zhuǎn)到天津各分公司確保下午準(zhǔn)時(shí)到達(dá).由公司運(yùn)作員對(duì)貨物進(jìn)行進(jìn)庫(kù)掃描,然后同城件先也區(qū)為單位對(duì)貨物進(jìn)行分揀,在也站點(diǎn)進(jìn)行分揀,確認(rèn)無(wú)錯(cuò)分后也站點(diǎn)為單位對(duì)貨物進(jìn)行出庫(kù)掃描由值班業(yè)務(wù)員帶回站點(diǎn)進(jìn)行派送,進(jìn)行貨單.回單的簽回,運(yùn)費(fèi)和帶收貨款的追收。然后就是國(guó)內(nèi)件的運(yùn)作,由國(guó)內(nèi)運(yùn)作員對(duì)貨物進(jìn)行-分揀-打包-出庫(kù)掃描-然后由司機(jī)運(yùn)到航空公司發(fā)到國(guó)內(nèi)各分公司和服務(wù)點(diǎn)。公司的這種直接運(yùn)作模式大大減少了公司的運(yùn)作成本,也為公司節(jié)省了不少人力和物力,也贏(yíng)的了不少時(shí)間。
五.建議：
1.企業(yè)要發(fā)展，企業(yè)形象至關(guān)重要，因此每個(gè)企業(yè)都十分注重自己的企業(yè)形象，寧可花多點(diǎn)的錢(qián)去租用昂貴的美觀(guān)的現(xiàn)代化運(yùn)作場(chǎng)地，也不要去租用那些老式破舊的倉(cāng)庫(kù)做運(yùn)作場(chǎng)地，使企業(yè)自己本身的形象提高。
2.公司應(yīng)該考慮到進(jìn)出貨時(shí)的管理，不耽誤時(shí)間，因此要對(duì)貨物分類(lèi)，堆放要整齊合理，以免混亂。
3.公司應(yīng)該另外準(zhǔn)備一間倉(cāng)庫(kù)，使那些有問(wèn)題的貨物有地方儲(chǔ)存。
4.公司應(yīng)該將文件和貨物分開(kāi),不能混亂運(yùn)作。
5.應(yīng)注重運(yùn)用現(xiàn)代化技術(shù)，把計(jì)算機(jī)應(yīng)用作為一項(xiàng)系統(tǒng)工程來(lái)抓，使公司具備良好的查詢(xún)服務(wù)系統(tǒng)。
6.應(yīng)多重視專(zhuān)業(yè)人才的培養(yǎng)(特別是業(yè)務(wù)員和客服人員)，提高員工的綜合能力及素質(zhì)。應(yīng)多學(xué)習(xí)和借鑒其他公司的先進(jìn)技術(shù)，使企業(yè)更好地向前發(fā)展。
六.實(shí)習(xí)體會(huì)：
經(jīng)過(guò)實(shí)習(xí)，收獲了很多。走出象牙塔，感受外面的世界，才真正體會(huì)到社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的現(xiàn)實(shí)性和殘酷性。曾經(jīng)的我如井底蛙、籠中鳥(niǎo)，絲毫感受不到社會(huì)工作的復(fù)雜與艱辛。沒(méi)有實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)和技能，書(shū)本上的理論和知識(shí)與現(xiàn)實(shí)有很大的差距?，F(xiàn)在才清楚地認(rèn)識(shí)到物流業(yè)雖是一個(gè)新興產(chǎn)業(yè)，具有很大的發(fā)展空間和市場(chǎng)潛力，就業(yè)前景非?？捎^(guān)。但是，它又是一種艱辛的行業(yè)，社會(huì)上需求更多的是實(shí)際操作人員，公司的服務(wù)方式即門(mén)到門(mén)的服務(wù),而且是對(duì)客戶(hù)承諾時(shí)限的。因此，在工作中我們除了應(yīng)具備扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)外，還應(yīng)該有吃苦耐勞、團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神，這對(duì)我們今后就業(yè)、擇業(yè)非常有幫助。志當(dāng)存高遠(yuǎn)，事應(yīng)求卓越。前途是光明的，道路是曲折的。所以，再也不要覺(jué)得無(wú)事可做了，其實(shí)我們的路很長(zhǎng)，道很遠(yuǎn)。
此次實(shí)習(xí)還存在很多遺憾，只初步了解了中國(guó)外運(yùn)的發(fā)展情況，在這里感謝中國(guó)外運(yùn)給我提供了這次機(jī)會(huì)，它為我走上工作崗位積累了經(jīng)驗(yàn)，奠定了基礎(chǔ)。通過(guò)這次實(shí)習(xí)，我學(xué)會(huì)了許多書(shū)本上學(xué)不到的知識(shí)，能夠把書(shū)本上的理論運(yùn)用到到實(shí)際上，實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一方法，只有到實(shí)際中去，才能真正認(rèn)識(shí)理論其中的意義！
流調(diào)工作感想篇二十
光陰似箭，時(shí)光穿梭瞬然間20xx過(guò)去了，回首過(guò)去一年里，調(diào)度室的工作，在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各部、科室支持和配合下，調(diào)度依‘一心一意謀發(fā)展，穩(wěn)步推進(jìn)求落實(shí)，細(xì)抓嚴(yán)控求安全，嚴(yán)管成控求實(shí)效’為指導(dǎo)思想，進(jìn)一步提高‘執(zhí)行、協(xié)調(diào)為準(zhǔn)則’，結(jié)合公司年度的工作安排和計(jì)劃，目標(biāo)任務(wù)，充分發(fā)揮調(diào)度中心的本質(zhì)、責(zé)能作用‘上情下達(dá)，下達(dá)上匯’工作范圍。xx在閆總的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下，在全體調(diào)度員工的配合努力下，在其他科，部室的領(lǐng)導(dǎo)同志幫助支持下，較好的完成了20xx度各項(xiàng)生產(chǎn)目標(biāo)和任務(wù)，讓我們喜送20xx，引領(lǐng)那新的開(kāi)始20xx年。
在新的起點(diǎn)上，要漫好步，開(kāi)好頭，作為一名普通的調(diào)度員工，剛從xx公司調(diào)到xx總部，調(diào)度中心，對(duì)新的環(huán)境，認(rèn)識(shí)很深，有種緊迫感，使命感，感受到xx物流大的環(huán)境里，無(wú)論從制度上，各個(gè)管理體系上，都有所不同的變化，工作上感受到了壓力，而壓力變?yōu)槭煜さ膭?dòng)力，不斷摸索，不斷熟悉，不斷咨詢(xún)，了解工作性質(zhì)和一些工作范圍，細(xì)致性的、分化及其工作重要性。穩(wěn)妥做好各項(xiàng)工作。在短暫工作時(shí)間里，找到去年在工作中的不足，找出在工作中出現(xiàn)的問(wèn)題和錯(cuò)誤，突出重點(diǎn)，提出要點(diǎn)，仔細(xì)分化自己在工作上穩(wěn)步求進(jìn)，進(jìn)取求精工作思路。在本質(zhì)工作崗位上，我感到責(zé)任重大，職責(zé)范圍廣泛，接觸問(wèn)題比較多，了解運(yùn)行車(chē)輛運(yùn)行情況比較亂，比較復(fù)雜，必須有明確的思路，正確對(duì)待工作，清晰和了解分化路上運(yùn)行分配任務(wù)，作為xx物流xx公司，目前也是晉城唯一比較大的物流公司，在生存發(fā)展過(guò)程中也走過(guò)了艱難路程，道路是坎坷的，過(guò)程是不平凡的`，也經(jīng)歷了很多值得我們學(xué)習(xí)榜樣，公司也積累豐富、寶貴的運(yùn)輸經(jīng)驗(yàn)，我感到現(xiàn)在作為公司的一名員工，感到自豪與驕傲，站立在公司形象物流發(fā)展趨勢(shì)，首先把過(guò)去一年中的失誤，作為自己在今后工作經(jīng)驗(yàn)，再見(jiàn)吧20xx。
展望新的20xx新的開(kāi)始，讓?shí)湫碌拿婷踩ッ媾R新的開(kāi)端，新的目標(biāo)和任務(wù)，以及要求，目標(biāo)是明確的，思路是明目的，確保在運(yùn)行中‘安全第一、預(yù)防為主，綜合治理’原則。采取監(jiān)督互信服務(wù)，讓運(yùn)行在路上車(chē)，安全運(yùn)行，在新的20xx，讓我懷著滿(mǎn)懷工作熱情投入在自己工作崗位上，在工作中首先要保持正確工作態(tài)度，確實(shí)做好理性化服務(wù)，為‘上情下達(dá)，下達(dá)上匯’服務(wù)理念貫徹在工作中，讓自己不斷提高業(yè)務(wù)知識(shí)水平，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，增強(qiáng)工作能力，加強(qiáng)自身建設(shè)，進(jìn)一步提高責(zé)任心，增強(qiáng)責(zé)任感，不斷參加培訓(xùn)和參加各項(xiàng)活動(dòng)，使自己在新的一年里扎扎實(shí)實(shí)做工作，認(rèn)認(rèn)真真抓實(shí)效，一步一步見(jiàn)成效，在其它方面采取靈活多變思維去工作求實(shí)效，在踏踏實(shí)實(shí)工作求進(jìn)取，讓我在調(diào)度的崗位上不斷為美好發(fā)展前景而努力，為明天輝煌而奮進(jìn)，為更好的發(fā)展而工作。
在新的20xx我要做到以下幾個(gè)方面；
第一；要愛(ài)崗敬業(yè)，奉獻(xiàn)于企業(yè)，立足于企業(yè)，統(tǒng)一思想，同一個(gè)目標(biāo)，同一個(gè)方向，同一個(gè)要求，端正工作態(tài)度，明確思路，清晰認(rèn)識(shí)。
第二；遵守一切崗位制度，熟練崗位操作規(guī)程及具體要求，做好工作筆記以及記錄，認(rèn)真填寫(xiě)，字體清晰明了，電話(huà)用禮貌用語(yǔ)接待每一件事情，交待清楚，匯報(bào)完整，確保工作無(wú)失誤，無(wú)漏洞。
第三；交接班要交接清楚，手拉手，口對(duì)口，你不來(lái)，我不走具體要求。
第四；團(tuán)結(jié)同志，互幫互愛(ài)，塑造好的形象，樹(shù)立好的風(fēng)范。
第五；參加多項(xiàng)活動(dòng)，提高自身水平，增強(qiáng)業(yè)務(wù)素質(zhì)，加強(qiáng)工作能力，不斷學(xué)習(xí)文化知識(shí)，提高業(yè)務(wù)能力。時(shí)刻要求自己，警示自己在工作上、上進(jìn)水平。
一個(gè)目標(biāo)，同一個(gè)方向，同一個(gè)要求，端正工作態(tài)度，明確思路，清晰認(rèn)識(shí)。
第二；遵守一切崗位制度，熟練崗位操作規(guī)程及具體要求，做好工作筆記以及記錄，認(rèn)真填寫(xiě)，字體清晰明了，電話(huà)用禮貌用語(yǔ)接待每一件事情，交待清楚，匯報(bào)完整，確保工作無(wú)失誤，無(wú)漏洞。
第三；交接班要交接清楚，手拉手，口對(duì)口，你不來(lái)，我不走具體要求。
第四；團(tuán)結(jié)同志，互幫互愛(ài)，塑造好的形象，樹(shù)立好的風(fēng)范。
第五；參加多項(xiàng)活動(dòng)，提高自身水平，增強(qiáng)業(yè)務(wù)素質(zhì)，加強(qiáng)工作能力，不斷學(xué)習(xí)文化知識(shí)，提高業(yè)務(wù)能力。時(shí)刻要求自己，警示自己在工作上、上進(jìn)水平。
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