總結(jié)是一個對過去經(jīng)驗的總結(jié)和認識，有助于我們提高和成長。在總結(jié)中，可以提出自己對未來的學(xué)習(xí)和工作的改進和計劃，展示自己的發(fā)展?jié)摿湍繕?。通過學(xué)習(xí)他人的總結(jié)經(jīng)驗，我們可以更好地提高自己的總結(jié)能力。
erp協(xié)會工作總結(jié)篇一
簡單的回顧一下過去九個月以來的實施過程：4月1日k3erp系統(tǒng)上線；5月1日盤點修正系統(tǒng)數(shù)據(jù)；7月系統(tǒng)運行進入穩(wěn)定期；8月起通過系統(tǒng)規(guī)范部分工作行為直到今天。
9個月以來，系統(tǒng)運行過程中暴露出來的問題更多的是各個環(huán)節(jié)管理上的缺陷及相關(guān)制度的缺失。erp小組只能在自己力所能及的范圍內(nèi)盡量的去規(guī)范一些業(yè)務(wù)、完善系統(tǒng)。當然，erp實施也有其積極的一面，如暴露管理薄弱環(huán)節(jié)、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)質(zhì)量的提高等等。
erp推行以來取得的任何成績或者不足都是客觀原因和主觀原因共同的結(jié)果，在這里我將簡單客觀的進的進行一個總結(jié)，希望這些實實在在的經(jīng)驗?zāi)転楹竺娴墓ぷ髌鸬较鄳?yīng)的借鑒作用。
k3erp是一個承接公司管理思想的載體、實現(xiàn)管理目的的一個工具。因此，它的實施所取得的成績和管理無法分離。
1.對公司龐大的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)進行了完整的梳理，提煉出一份相對準確、高質(zhì)量的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。具體體現(xiàn)在：客戶、供應(yīng)商、物料和bom。2.基本實現(xiàn)了財務(wù)管理及業(yè)務(wù)管理的一體化，通過財務(wù)管理來監(jiān)督各項業(yè)務(wù)的執(zhí)行情況。具體體現(xiàn)在：財務(wù)憑證由業(yè)務(wù)單據(jù)直接生成。
3.基本實現(xiàn)了實物流與信息流的統(tǒng)一。在每個實物流與信息流結(jié)合的節(jié)點及關(guān)鍵工作崗位發(fā)生的業(yè)務(wù)都會被準確、及時的記錄到系統(tǒng)里面，為業(yè)務(wù)監(jiān)督、問題追蹤、統(tǒng)計分析提供了數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。
4.實現(xiàn)公司供應(yīng)鏈各業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的銜接，初步達到了計劃管理、內(nèi)控管理的目的，提高了基礎(chǔ)管理水平。具體體現(xiàn)在：物料需求由銷售需求確定、采購訂單由物料計劃決定、生成領(lǐng)料由生產(chǎn)訂單決定。
5.暴露出了部分公司內(nèi)部管理的問題及制度的缺失，如成本管理制度、物控管理制度的缺失等。這是問題的本質(zhì)，也是以后工作的重點及方向。
6.積累了豐富的erp實施和應(yīng)用經(jīng)驗，公司現(xiàn)有一批erp應(yīng)用骨干人員。
到現(xiàn)階段，就erp實施而言還存在著以下幾個不足。
1.至今仍無法滿足mrp運行的條件。mrp作為erp運行的核心是整個物控、成本核算、計劃作業(yè)等的基礎(chǔ)。公司現(xiàn)在基礎(chǔ)數(shù)據(jù)準確度不夠高、生產(chǎn)計劃不穩(wěn)定、物料采購不穩(wěn)定、來料異常經(jīng)久不息，mrp有效運行的環(huán)境尚未成熟。
2.供應(yīng)鏈及財務(wù)各業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)缺乏必要的kpi，因此，erp系統(tǒng)統(tǒng)計、分析功能就無法體現(xiàn)，僅僅處于數(shù)據(jù)采集的初級階段。只有各個部門的內(nèi)部管理水平提升上去了，知道自己部門需要掌握哪些數(shù)據(jù)了，erp才會切實的發(fā)揮管理效能。這應(yīng)是下步努力的重點。
3.各個公司的erp實施小組后期未發(fā)揮相應(yīng)的作用，基本上是我一人在單干。erp實施應(yīng)是管理梳理在前，技術(shù)支持在后。這個規(guī)則在咱們公司完全沒有體現(xiàn)。這一點和上面一點密不可分。
4.缺乏相關(guān)的考核獎懲措施支持，部分制定的制度無法得到有力的執(zhí)行。
5.沒有成熟的滾動盤點制度，缺乏平時的業(yè)務(wù)和數(shù)據(jù)的查錯糾錯措施，導(dǎo)致部分數(shù)據(jù)失真。這使問題無法及時的得到解決，掩蓋了管理上的漏洞。
6.公司信息系統(tǒng)缺乏整體規(guī)劃，網(wǎng)絡(luò)和硬件設(shè)施跟不上erp系統(tǒng)的發(fā)展要求。
（20xx工作內(nèi)容）
1.客觀認識成績和不足，好的發(fā)揚，劣的改善。
2.圍繞mrp運行條件進行整頓，爭取明年上半年實現(xiàn)mrp整體運算。
3.建議公司建立各部門kpi，并將kpi作為標準與erp實際數(shù)據(jù)進行對比，讓erp發(fā)揮管理效能。
4.建議公司重新調(diào)整erp實施小組結(jié)構(gòu)，讓其真正發(fā)揮作用，而非擺設(shè)。
5.成立erp稽核小組，對各部門kpi進行稽查、考核，促進管理提升。
6.建議建立物控管理制度，提升物控管理水平。
7.建議建立成本管理制度，提升成本管理水平。推行k3成本管理模塊。
8.建議制訂倉庫盤點制度，強化日常性盤點工作，及時反映物料管控問題。
9.實施“固定資產(chǎn)”模塊。
10.跟進“xx資本運營管理系統(tǒng)”項目。
經(jīng)過20xx年10個月的推行，公司erp系統(tǒng)已經(jīng)完成了其“穩(wěn)定運行、收集數(shù)據(jù)”階段。接下來要重點發(fā)揮的是其管理功效，而這點的發(fā)揮，依賴于各個管理節(jié)點的管理能力和水平，依賴于各個節(jié)點“用數(shù)據(jù)而非拍腦袋”意識的改變。
erp協(xié)會工作總結(jié)篇二
總體概述，所在項目的情況以及個人角色等信息，現(xiàn)將本人20xx年個人工作總結(jié)如下：
一：日常工作（已完成的工作）
首先講述項目中所負責的工作內(nèi)容，主要可分為三個方面：全程主導(dǎo)的和負責的工作、部分主導(dǎo)和配合的工作、全程參與的工作，簡而言之就是項目主要工作，部門內(nèi)部工作以及其他工作。
二：成果及業(yè)績展示
對合同在20xx年度的執(zhí)行情況、回款情況等幾個方面做具體闡述性的總結(jié)分析。根據(jù)項目工作包的拆解，可以按照大類或者子類進行成果性總結(jié)，對項目完成的工作以及質(zhì)量情況進行總結(jié)。
三：經(jīng)驗總結(jié)
從項目的角度總結(jié)，比如踩過什么坑、挖過什么雷、背過什么鍋等；從團隊管理角度總結(jié)，團隊建設(shè)、團隊管理等；從公司角度，參與售前交流工作，或者參與項目管理部的流程制度及標準的制定，跨部門溝通等方面；個人角度總結(jié)，學(xué)習(xí)新技能，參加考證、培訓(xùn)等。
四：問題分析及經(jīng)驗教訓(xùn)
1、技術(shù)方面；2、管理方面；3、組織方面…在問題分析之后，給出自己的經(jīng)驗總結(jié)，對個人今后在團隊建設(shè)及管理方面應(yīng)做哪些改進。
五：人員培養(yǎng)工作及能力提升
從組內(nèi)人員結(jié)構(gòu)進行分析，組內(nèi)培養(yǎng)、能力提升等角度，組內(nèi)人員的能力定位進行分析總結(jié)，此外，組內(nèi)培訓(xùn)，組內(nèi)文化等框架的建立等可在一定程度加以體現(xiàn)。
六：后續(xù)工作規(guī)劃
在今后的工作中，從職業(yè)上、業(yè)務(wù)領(lǐng)域上有個人的想法及建議，可做短期、中期甚至長期的規(guī)劃，加以展望，展望的同時也要腳踏實地，便于容易實現(xiàn)。
七：對團隊的合理化建議
對所在項目組及部門的合理化建議，實施總結(jié)以及經(jīng)驗分享。
erp協(xié)會工作總結(jié)篇三
erp項目作為公司20xx年三項重點工作之一，自3月15日正式啟動，3月22日開始實施，4月19日上線，至今已運行近2個多月，從目前的運行情況看，系統(tǒng)運行基本穩(wěn)定，實現(xiàn)了項目的階段性目標。值此今天項目驗收之際，首先我代表公司erp項目組向?qū)椖抗ぷ鹘o與大力支持的公司領(lǐng)導(dǎo)和積極配合、協(xié)調(diào)、保障項目運行的公司有關(guān)部門表示感謝，向用友集團公司甘肅分公司領(lǐng)導(dǎo)和咨詢實施顧問致以深深地敬意，向不畏困難、積極進取、辛勤工作的所有項目參與人員表示真誠感謝和問候，沒有你們在項目實施運行過程中的無私奉獻，就沒有項目的今天。
實施erp項目，對加強公司內(nèi)部控制，提高經(jīng)營效率，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展意義重大。對改變公司資源配?狀況，及時準確地提供生產(chǎn)、銷售、財務(wù)管理的動態(tài)信息，高效靈活地支持公司各項業(yè)務(wù)，在不斷變化的市場環(huán)境中，保持競爭優(yōu)勢將發(fā)揮積極作用。下面我就erp項目啟動、實施、運行有關(guān)情況向各位做簡要的總結(jié)。
erp項目是“一把手”工程，項目能否成功依賴于觀念轉(zhuǎn)變和明晰的工作目標。在項目確定后，公司隨即成立了以殷總為組長的項目小組，抽調(diào)了相關(guān)部門的業(yè)務(wù)骨干，全面負責公司erp項目的實施，為項目成功提供了組織保證。工作啟動后，項目組在用友咨詢實施顧問指導(dǎo)下制定項目整體實施主計劃、周計劃，明確工作任務(wù)，并嚴格按照計劃組織落實。項目運行后，以項目內(nèi)部支持人員為核心，不斷解決運行中出現(xiàn)的問題，保證了項目穩(wěn)定運行。
隨著公司二、三期技改工程建成投產(chǎn)，公司規(guī)模擴大，帶來了公司物流、資金流和信息流流量顯著增加，財務(wù)管理深度和廣度在不斷延伸。財務(wù)與供應(yīng)、生產(chǎn)、銷售業(yè)務(wù)集中統(tǒng)一管理是提高公司運營效率，有效控制成本費用，實現(xiàn)公司年度經(jīng)營目標和中長期戰(zhàn)略規(guī)劃的迫切要求。erp項目實施為公司業(yè)務(wù)與財務(wù)集中管理提供了一個平臺，同時為以財務(wù)管理為中心的集中管理提供了現(xiàn)代化的管理工具。
公司erp項目實施后，為公司提供了一個集中統(tǒng)一的信息管理中心，采購、銷售、供應(yīng)、庫存業(yè)務(wù)更加透明，公司內(nèi)部物流、資金流和信息流全面集中和共享，實現(xiàn)了集中統(tǒng)一的資源平臺，改變了過去由于業(yè)務(wù)與財務(wù)相互隔離，信息不對稱，傳遞不及時，導(dǎo)致分析相對滯后，不能為公司經(jīng)營決策提供及時準確的信息弊端?，F(xiàn)在供應(yīng)、采購、財務(wù)信息集中統(tǒng)一在一起，實現(xiàn)了信息資源的共享，為提高管理效率奠定了基礎(chǔ)，必將減少公司管理成本。
在項目運行前期，為了保證順利實施并穩(wěn)定運行，項目組人員及各相關(guān)部門進行了大量的前期準備工作，完成了各基層單位庫存物資的清查及所有庫存材料的建檔、分類、編碼、核對、錄入、再核對工作。完成了客戶檔案和供應(yīng)商檔案的建檔工作。期間共加班500多人次，完成各種數(shù)據(jù)的核對錄入30多萬項，為系統(tǒng)的啟動運行奠定了基礎(chǔ)。
為了使存貨分類盡可能作的完善一些，前期我們經(jīng)過了兩上兩下，首先由項目組人員根據(jù)公司存貨情況進行了大致的分類，然后反饋供應(yīng)部根據(jù)實際情況進行再細分，在此基礎(chǔ)上由公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)人員進行了討論最后確定了存貨分類標準，并按照規(guī)則進行了編碼，編碼確定后，由各庫管員根據(jù)分類和編碼對各自所管物資賬簿進行規(guī)格型號、編號、庫位號、最低庫存量等的錄入，在上述信息錄入后，又經(jīng)過了反復(fù)核對，最后才將金額錄入，并再次核對，最后將存貨檔案打印(300多頁)再次提交供應(yīng)部核對確認，最終作為原始檔案存檔。
erp項目的實施，改變了公司供應(yīng)、銷售以及財務(wù)人員過去傳統(tǒng)的習(xí)慣做法，要求以全新的模式和理念開展工作，因此，過去一直沿用的與公司供、產(chǎn)、銷、財務(wù)配套的相關(guān)管理制度必須進行修訂和完善。隨著項目的逐步實施，項目組人員根據(jù)新的業(yè)務(wù)流程組織相關(guān)人員進行討論，在充分討論的基礎(chǔ)上，根據(jù)流程的需要和實際工作的要求，制定了相關(guān)制度目錄，并分配到各業(yè)務(wù)部門，由各部門根據(jù)實際工作要求進行編寫，目前已編寫完成各項制度20多項，初步為系統(tǒng)運行提供了制度保證。
erp項目穩(wěn)定運行，對采購管理、倉庫管理、銷售管理、財務(wù)會計崗位人員的職業(yè)道德水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)提出更高的要求，培訓(xùn)支持顯得尤為重要，在完成起初靜態(tài)數(shù)據(jù)準備工作的同時，按照項目主計劃結(jié)合項目進展情況，適時地開展關(guān)鍵用戶及最終用戶的培訓(xùn)工作，期間關(guān)鍵用戶及最終用戶的培訓(xùn)達12次，參加培訓(xùn)人數(shù)達250多人次，上機練習(xí)達560多小時，培養(yǎng)了一大批業(yè)務(wù)能手，為系統(tǒng)上線運行提供了人力資源保證。
erp協(xié)會工作總結(jié)篇四
通過雙方項目小組成員的共同努力，經(jīng)過項目需求調(diào)研，系統(tǒng)詳細功能培訓(xùn)，從基礎(chǔ)資料：物料、供應(yīng)商、倉庫等靜態(tài)數(shù)據(jù)的錄入到倉庫庫存數(shù)據(jù)動態(tài)數(shù)年錄入，運營部人員投入較大的人力實施，目前系統(tǒng)運行基本正常，現(xiàn)對供應(yīng)鏈采購、倉儲模塊使用驗收情況匯報如下：
一、 采購管理模塊
1、新系統(tǒng)實施后達到的效果
（1）可以通過《采購訂單全程跟蹤表》、《采購訂單執(zhí)行情況匯總表》可以清晰的看出采購訂單，交貨期、到貨情況、入庫情況、開票情況以及付款的情況，從而幫助采購員及時了解訂單進度情況，并根據(jù)進度情況及時進行供應(yīng)商催貨、催票以及及時付款等日常事務(wù)。并可按關(guān)鍵字匯總數(shù)據(jù)，綜合反映訂單執(zhí)行情況，為采購部提供月度數(shù)據(jù)報表。
（2）從采購訂單、品質(zhì)驗收入庫、支付貨款的整個過程，除了采購部以外，還有倉儲部、品管部、生產(chǎn)計劃部、財務(wù)部共同參與監(jiān)督。在供應(yīng)鏈實施過程中，不同階段的任務(wù)由不同人員來完成，這個過程均在erp系統(tǒng)中完成，達到過程有效監(jiān)督及資源共享。
2、新系統(tǒng)升級與原系統(tǒng)相比較增加供應(yīng)商管理模塊。新增功能使用情況匯報如下：
3、存在的問題點
（1）經(jīng)常出現(xiàn)k3采購模塊無法打開，提示信息已達到最達允許數(shù)量。主要原因是：多人同時打開k3供應(yīng)鏈模塊，未及時關(guān)閉。購買點數(shù)較少。允許同時進入點數(shù)較小。
（2）未按照預(yù)期目標啟用mrp計算形成mrp計劃訂單，投放自動生成相關(guān)的采購申請，主要原因：生產(chǎn)計劃部bom表設(shè)置于不準確，物料的安全庫存、最高庫存未設(shè)置，造成mrp數(shù)據(jù)計算不準確，無法直接使用。
4、改進措施：
與生產(chǎn)計劃部共同制定物料的基礎(chǔ)資料，如安全庫存，最高庫存。由生產(chǎn)計劃部再次在系統(tǒng)中完成bom表，使mrp數(shù)據(jù)能夠順利計算。
二、 倉庫管理模塊
新系統(tǒng)升及倉儲部份未增加新模塊及功能，僅在原基礎(chǔ)上進行部份的改進升級
1、報表分析改進
（1）可以通過《物料收發(fā)匯總表和物料收發(fā)明細表》清晰的查詢到期初結(jié)存、本期收入、本期發(fā)出和期末結(jié)存等等物料收發(fā)匯總的詳細情況，并且雙擊某條物料可以直接穿透到物料收發(fā)明細表里面。物料收發(fā)明細表又可以穿透到具體的業(yè)務(wù)單據(jù)。形成物料收發(fā)匯總過的全程跟蹤。
（2）可以通過《庫存賬齡分析表》靈活的選擇庫存賬齡分析的期間，對庫存材料賬齡進行全方位的分析。并且可以選擇不同的倉庫和不同的物料進行分析。
（3）可以通過《庫存呆滯料分析表》統(tǒng)計查詢各倉庫，各物料沒有領(lǐng)料也沒有入庫的物料、數(shù)量及占用金額?？梢酝ㄟ^查詢條件了解各倉庫，各種物料呆滯情況，近一步查找相關(guān)原因。
2、存在問題點：
（1）部份報表功能無法達到預(yù)期效果，如：《安全庫存預(yù)警分析表》《超儲/短缺庫存分析表》主要原因是基礎(chǔ)數(shù)據(jù)設(shè)置不準確。物料的安全庫和最高庫存未設(shè)置導(dǎo)致。
（2）半成品管理未達預(yù)期目標，半成品質(zhì)量指標較多。原預(yù)期倉庫管理目標。可以通過erp即時庫存數(shù)據(jù)帶出該批次數(shù)據(jù)的入庫檢驗報告。以便庫存產(chǎn)品質(zhì)量進行跟蹤，便于車間生產(chǎn)領(lǐng)料及庫存查詢。經(jīng)過與金蝶技術(shù)人員溝通確認，金蝶無法實現(xiàn)上述功能。
（3）現(xiàn)有倉庫提供的報表無法直接從系統(tǒng)中導(dǎo)出，部份數(shù)據(jù)只能手工計算和錄入。
（4）現(xiàn)有的倉管員erp系統(tǒng)很多功能使用不熟練，很多功能沒有達到運用效果。
3、 改善目標措施
（1） 與各部門（采購、生產(chǎn)、銷售）溝通，根據(jù)實際業(yè)務(wù)需求制定準確的物
料安全庫存、最高庫存計劃。庫存數(shù)量計劃審核通過后在系統(tǒng)中設(shè)置，倉庫嚴格按照庫存控制計劃執(zhí)行。
（2） 經(jīng)過是金蝶技術(shù)人員溝通，部份報表功能的實施需要通過金蝶二次開發(fā)
手段達到目前，希望通過二期完成。
（3） 定期對倉管員進行培訓(xùn)，
erp協(xié)會工作總結(jié)篇五
歲月悠悠，韶華易逝。眨眼間，信息中心實施erp財務(wù)已經(jīng)一年多了，在邊走邊學(xué)的過程中，對erp的認識，從以前的僅僅了解概念，到現(xiàn)在的有一些自己見解；在erp實施過程中，隨著一個又一個問題的解決，對erp在我們公司的實施及推廣有了更加堅定的信心。至我們公司erp實施三周年慶典之際，將erp財務(wù)實施過程中的一些觀點和想法與大家分享，也算是對我們公司財務(wù)實施的工作總。
第一次聽說erp，是在五年前的大學(xué)課本上，第一次使用erp，是在大學(xué)畢業(yè)前實習(xí)時，在實驗室里見到的北京和佳erp，真正的對erp有系統(tǒng)的學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、使用和運用，是我們公司目前在用的全球知名的ifs的erp。25年年初，我們公司的erp財務(wù)模塊項目啟動，整個erp系統(tǒng)的實施，可以分為以下四個階段：
（一）接受培訓(xùn)、軟件安裝和熟悉軟件階段；
（二）基礎(chǔ)數(shù)據(jù)準備階段；
（三）初始上線階段；
（四）驗收檢驗階段。作為項目小組的一員，在第一階段接受培訓(xùn)中，我們就遇到了實施過程的第一道坎：
首先是觀念沖突：erp是一種先進的企業(yè)信息管理系統(tǒng)，它不僅僅是一套軟件，這會與我們的傳統(tǒng)觀念產(chǎn)生很大的沖突。是對我們腦袋里固有觀念的挑戰(zhàn)。如果我們不對它多接觸并認真學(xué)習(xí)的話，我們很難接受它。在我們財務(wù)模塊，這點的表現(xiàn)尤為突出。erp系統(tǒng)財務(wù)模塊中更多的融入了管理會計的思想，與我國目前會計實務(wù)的現(xiàn)狀有一些差距。作為一個財務(wù)人員，傳統(tǒng)的財務(wù)會計只要求我們記賬和核算，我們只是被動的接受各業(yè)務(wù)部門送來的數(shù)據(jù)進行分析和研究，可以說，出了會計報表，我們的會計工作基本已經(jīng)。而erp卻對我們的財務(wù)人員提出了更高的要求，出了會計報表，也許只是我們工作的開始。它還要求我們對別的業(yè)務(wù)部門的業(yè)務(wù)進行監(jiān)督、管理并指導(dǎo)。這是一種革命，是革別的業(yè)務(wù)部門的命，革命就必然會遭到反抗！
再者是操作流程及erp界面的改變。目前中國的財務(wù)軟件，操作流程都是在財務(wù)內(nèi)部，一般和別的業(yè)務(wù)部門不會有太大的沖突。操作界面都是很直接、簡單和友好的，我們財務(wù)人員記賬，輸入什么馬上就看到什么，做錯了憑證，沒有過賬前，我們可以修改，可以刪除?？傊o我們的感覺就是：財務(wù)軟件就是我的奴仆，我讓它向東它不會向西。可erp卻不是這樣，在操作流程上，它是一個整體，整個公司是聯(lián)在一起的。它會從別的業(yè)務(wù)部門帶來一些自己的想法，這就需要財務(wù)部門為了了解它的想法而跨出財務(wù)部門和別的部門一起來保持協(xié)調(diào)。它的界面跟我心里的界面也不一樣！比如，多年下來，我認為輸入憑證只在一個界面，輸入之后我馬上看到的樣子是長的就一個鼻子一個眼。而它卻不是這樣，而erp不同的憑證有不同的界面。錄入之后看到的除了一個鼻子一個眼外，還可能有了眉毛和胡子，要想找到它的鼻子和眼，還需要我們?nèi)フJ真的看看之后才能找到。更有甚者，我看到的憑證還可能不是我做的，是別人做好后自動傳給我的。如果你對它不熟悉的話，我們就會一頭霧水，越做越亂，達不到你要的果。這對我們財務(wù)人員來說，也是另一種革命，是革我們自己的命，對自己革命，恐怕痛楚也只有我們自己清楚！
培訓(xùn)之后，就開始了第二階段的初始數(shù)據(jù)的準備過程，erp財務(wù)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的準備，比普通的財務(wù)軟件進行數(shù)據(jù)準備的要求高了很多，也復(fù)雜了很多。這從erp的概念就可以看出來，erp是企業(yè)資源計劃，這就要求有些基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的維護一定要有整體的思想，一定要與別的部門聯(lián)合起來！只有這樣，搜集到的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)才會除了滿足財務(wù)核算之外，達到管理的目的。概括起來，初始數(shù)據(jù)的維護主要有以下三類：
第一、財務(wù)通用數(shù)據(jù)的維護。這類數(shù)據(jù)與傳統(tǒng)財務(wù)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)一樣，只需要根據(jù)會計準則和規(guī)范，每家企業(yè)都適用。例如會計期間、憑證序列、憑證編號的維護等等。
第二、須根據(jù)企業(yè)實際，自行決定的財務(wù)數(shù)據(jù)。這類數(shù)據(jù)每家企業(yè)不盡相同，象會計科目的設(shè)置、會計分析點的設(shè)置等等。就是根據(jù)我們公司業(yè)務(wù)核算的實際需要，設(shè)置與我們公司相匹配的一級及明細科目的設(shè)置。這些數(shù)據(jù)的維護，我們得到了財務(wù)部的大力配合，在與大家的多次溝通和交流后，我們最終確定并維護了該類數(shù)據(jù)。在這里再次對他們的工作致以衷心的感謝！
第三、與傳統(tǒng)財務(wù)軟件不同的財務(wù)數(shù)據(jù)的維護。這類數(shù)據(jù)的搜集，往往要往返幾個部門才能最終確定下來，而且工作量也十分巨大。比如我們往來戶中的供應(yīng)商維護，對于在erp系統(tǒng)做采購訂單的供應(yīng)商，供方管理辦公室維護了該供應(yīng)商采購方面的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，財務(wù)就需要在供方管理辦公室維護的基礎(chǔ)上，根據(jù)財務(wù)管理的需需要，維護該供應(yīng)商的財務(wù)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。對于不在erp系統(tǒng)做采購訂單的供應(yīng)商，需要從財務(wù)部門搜集后一一輸入到erp系統(tǒng)。在輸入的過程中，我們必須十分小心，因為稍不仔細，我們就會重復(fù)錄入。況且我們從財務(wù)部門得到的這部分數(shù)據(jù)還需要我們?nèi)ミM行加工整理。不過在項目小組別的同志的協(xié)助下，我們團一心，通過加班加點，高質(zhì)量的維護了25家客戶和12家供應(yīng)商的全部信息。
基礎(chǔ)數(shù)據(jù)維護之后，已經(jīng)是25年的6月底了。沒有太多的休息，我們立即接到7月初始上線的通知，馬上就進入了第三階段。第三階段是整個項目中最重要的階段，這個階段不僅是對前面兩個階段工作完成情況和完成質(zhì)量的驗收。也是后面能否做下去的關(guān)鍵。這對我們實施人員來講，面臨著極大的壓力和挑戰(zhàn)。因為erp初始上線，不是傳統(tǒng)財務(wù)軟件的簡單的數(shù)據(jù)錄入，他是對erp整套作帳流程的一次短時間的濃縮。期間遇到的問題肯定不可估量，但出了問題之后又需要我們馬上解決。況且erp實施顧問一般都不會告訴我們在該階段會出現(xiàn)的問題和問題的解決辦法。于是我們制定了一套計劃進程表來指導(dǎo)并督促自己工作的進程。
首先是數(shù)據(jù)清理和過賬控制的配置工作。由于我們公司是制造模塊先于財務(wù)上線，在我們財務(wù)上線前，erp系統(tǒng)里已經(jīng)有了大量的從制造傳送過來的財務(wù)數(shù)據(jù)，所以我們先要對這部分數(shù)據(jù)進行清理。記得最有意思的一次是，在清理采購訂單的時候，由于有幾家供應(yīng)商與我們的交易量既大又十分頻繁。我們從下午3點至晚上9點左右的時候，該事項還未執(zhí)行完畢。為了不影響第二天的進程，我們在離開辦公室的時候，僅僅是關(guān)掉了電腦的顯示器。而事務(wù)的執(zhí)行仍在繼續(xù)，當?shù)诙煸缟衔覀兛吹角謇硗戤叺臅r候，我們都露出了欣慰的微笑。清理之后，顧問和我們一起進行了過賬控制的配置，對于整個erp財務(wù)的實施，過賬控制的配置問題是最有技術(shù)性、也是最需要小心的地方。過賬控制的配置，不僅需要我們了解財務(wù)內(nèi)部的記賬規(guī)則和業(yè)務(wù)流程，而且還需要了解其他模塊的業(yè)務(wù)流程。通過過賬控制的配置，我們才可以讓前面制造和分銷模塊的數(shù)據(jù)自動的傳送到財務(wù)來，才可以讓財務(wù)自身產(chǎn)生的事務(wù)自動的歸集到不同的科目上來。剛開始，顧問對我們的.問題一概不回答，很快的就做好了過賬的一些標準配置。但對于業(yè)務(wù)情況復(fù)雜和配置較難的卻交給了我們。現(xiàn)在想來，這對我們了解其他模塊的業(yè)務(wù)流程和對財務(wù)業(yè)務(wù)流程的熟悉十分有益?？墒钱敃r對我們來說，困難是客觀存在的！
接下來的7月財務(wù)數(shù)據(jù)初始化錄入，對財務(wù)部和我們都是一個很大的挑戰(zhàn)。財務(wù)部需要在很短的時間里，每個人都要把自己手頭的賬按明細整理出來出余額并合總賬核對，這就會涉及到一些老賬和爛賬的問題，可以說，這種數(shù)據(jù)整理工作在財務(wù)部是史無前例的。每個人都有很大的壓力。而對我們來說，我們不僅要清楚的知道我們需要什么樣的信息，而且還要指導(dǎo)財務(wù)怎樣去搜集這些信息，對于搜集來的信息，我們也不僅要搞清楚這些數(shù)據(jù)要在什么地方錄入系統(tǒng)。而且還要指導(dǎo)每一個財務(wù)人員正確的把這些信息錄入系統(tǒng)。而系統(tǒng)對大家來說還是新的，是不熟悉的！所以在初始化數(shù)據(jù)錄入階段，雖然我們對這些工作都做了怎樣錄入的文檔，但我們還是經(jīng)常精神高度緊張，面對不同人的不同問題，我們要穿梭于不同的人中間，一天下來，我們往往發(fā)現(xiàn)自己可能都沒有喝一點水，回到家躺在床上，不一會就會進入夢鄉(xiāng)。那段日子，是參加工作以來，身心最疲憊的一段日子！
終于，科目余額出來了，我們以為一切都可以正常的工作了！可實際上遠非如此。我們還需要有很多張的財務(wù)報表去設(shè)置；我們還需要對具體的業(yè)務(wù)人員進行相關(guān)的培訓(xùn)和考試；我們還要面對財務(wù)做賬過程中出現(xiàn)的各種各樣的問題……在整個財務(wù)上線的過程中，還有一件事是整個小組中都終生難忘的！那是今年春節(jié)后上班的第一天，為了趕進度，當時大家集中在商務(wù)部的培訓(xùn)教室工作。大家知道，培訓(xùn)教室如果沒有培訓(xùn)的時候，我們一般都不會去的?？墒菑耐饷媛愤^的去給大家拜年的徐總等一幫領(lǐng)導(dǎo)們，看到我們后，馬上就過來慰問我們并送來了新春的祝福。那一刻，每個人的心里都是暖烘烘的！
目前，我們erp財務(wù)模塊基本上步入了正軌，所有的日常事務(wù)都可以在系統(tǒng)里運行、流轉(zhuǎn)。很多同志也從對它的不了解到熟悉，從排斥到喜歡。我們財務(wù)模塊里已經(jīng)能夠即時地看到財務(wù)報表，庫存事務(wù)的傳輸也將在近期完成。成本模塊的集成也在一步一個腳印的向前邁進！我們會越來越感受到erp帶給我們的便利，erp帶給我們的快樂！但erp仍然還需要我們?nèi)W(xué)習(xí)、去研究！最后，整理了一些別的單位的erp親歷著的一些言論與大家分享！
erp協(xié)會工作總結(jié)篇六
就這段時間的采購情況，還是相比較有所進步的，我們采購部門一直在公司的擔當著重要角色，不僅僅是支配所有部門，還有我們內(nèi)部的一個管理模式，作為部門的管理人員很多時候需要具備多項的技能，在完成一件事情的時候不能夠驕傲，其實我們采購部的工作是很多的，我們的每一天要做的事情加起來肯定是關(guān)系到整個公司的運作，這幾個月來我們一直在我更好的工作方式努力，我們部門團結(jié)友愛，我一直都在提倡著部門人員之間一定要有著這么一顆榮辱心，經(jīng)過這么一段時間的工作我也總結(jié)一番。
做好一件事情的前提，做好采購的工作的前提就是管理好內(nèi)部，內(nèi)部的一個工作模式，還有運作方式每天都在影響著公司，很多時候都是不注重內(nèi)部的管理，就容易出問題，我們部門對于內(nèi)部的哦管理很重視，我們的內(nèi)部的一個機制也很完善，明確分配工每一個人的工作，對于每一個對都要保證他們有事情做，我們部門每一個人都是精英，大家做的事情都很關(guān)系到公司的利益。
部門有嚴格的獎懲制度，首先在我們的采購不部門沒有誰會主動的去觸犯規(guī)矩，我們部門一直都是在這么一個好的環(huán)境下不斷的努力，打造更加優(yōu)秀的自己，一個部門在做好做大之前，每一個人都需要把自己的工作看的很重，給自己壓力，沒有壓力是騙人的，這幾個月下來就部門的內(nèi)部情況我一直很強調(diào)每時每刻都要保持下去。
每天面對各種采購工作，采購工作是直接關(guān)系到了公司利益，這是一個前提，不能夠去做對工作不利的事情，也不能夠利用自己的工作去貪便宜，這幾個月的工作情況還是很好的，我們一直貫徹公司的制度，每個人都在很努力的工作，時刻關(guān)注公司的各種需求，做好定期采購工作，每一個人必須按照公司的要求去做采購工作，這幾個月來大家都在良好的運作著，不是每一個人都在進步，但是每一個人都在努力，從這段時間的情況就能歐看出來，部門的工作還是有序的在進行著。
工作的時候會遇到一些自己不能下決定的事情，我們部門是嚴格的規(guī)定在自己不確定的時候，不能夠盲目的去采購，這是一個前提，做好的的前提就是做好自己，自己自覺上報工作，由部門領(lǐng)導(dǎo)安排這是最好的方法。
這段時間的一個工作情況有好的，有不好的，內(nèi)部的一個命令的傳達不是很快，這也是由于部分人員的懶散導(dǎo)致的，由于這樣的懶散在工作中也能夠?qū)е鹿?yīng)不及時的情況，接下來我們部門也會更加重視的。
erp協(xié)會工作總結(jié)篇七
企業(yè)資源計劃即 erp (enterprise resource planning)，由美國 gartner group 公司于1990年提出。企業(yè)資源計劃是 mrp ii(企業(yè)制造資源計劃)下一代的制造業(yè)系統(tǒng)和資源計劃軟件。本文是本站小編為大家整理的erp
工作總結(jié)范文
，僅供參考。一、 erp系統(tǒng)實施背景
公司經(jīng)過近幾年的快速發(fā)展，經(jīng)營規(guī)模不斷擴大，管理模式、經(jīng)營策略等急需改善，尤其是銷售訂單的增多、產(chǎn)品品種的增加，客戶需求多樣性，生產(chǎn)、采購計劃不夠準確，業(yè)務(wù)部門的數(shù)據(jù)不能實時共享等諸多問題日益凸顯出來;加之xx年公司又將推行新的會計準則。在這樣的背景下，公司領(lǐng)導(dǎo)高瞻遠矚，為從根本上改善企業(yè)內(nèi)部管理機制，以適應(yīng)日益競爭激烈的內(nèi)外部環(huán)境，決定在xx年實施建設(shè)erp管理系統(tǒng)。
xx年12月底，經(jīng)慎重考慮，公司與用友軟件公司簽訂了erp系統(tǒng)建設(shè)實施
合同
。公司于xx年3月成立erp項目組并開始公司業(yè)務(wù)調(diào)研。項目組及相關(guān)人員經(jīng)過2個多月加班加點的辛苦工作，于xx年6月1日上線運行，在運行過程中，發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品編碼存在諸多問題就暫停運行，經(jīng)重新修改編碼方案后，xx年7月1日再次上線運行，在公司各相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，項目組及相關(guān)人員克服重重困難，終于在xx年11月初實現(xiàn)了erp系統(tǒng)供應(yīng)鏈、財務(wù)會計管理各模塊正常運行，并在12月25日已成功完成進行xx年年度賬的建立和數(shù)據(jù)結(jié)轉(zhuǎn)。二、系統(tǒng)選型調(diào)研階段
在實施erp業(yè)內(nèi)有一句這樣流行語：“不上erp等死，上erp找死”，同時有關(guān)資料統(tǒng)計表明，目前實施erp系統(tǒng)的單位中，成功率約為25%，erp失敗的聲音不絕于耳。此時決定實施erp系統(tǒng)，面臨著巨大的風險和嚴峻的挑戰(zhàn)。因此，公司對erp的選型調(diào)研進行了周密的部署，精心的安排;從xx年8月份開始，財務(wù)部和技術(shù)部多次組織公司相關(guān)業(yè)務(wù)部門對國內(nèi)外實施erp的情況進行了對比分析，并且組織專人對兄弟企業(yè)實施erp的情況進行參觀調(diào)研，對實施成功和失敗的因素進行了全面認真地剖析，對實施風險因素進行了細致分析。從xx年8月到12月最終簽訂實施erp系統(tǒng)合同，歷時5個個多月的時間，在此期間，信息化小組進行了全面的調(diào)研，對各家軟件類型及功能特點、實施的實力及業(yè)績、項目投資等進行綜合評價，同時結(jié)合公司多年使用用友的經(jīng)驗，最終選擇了用友erp系統(tǒng)。
三、系統(tǒng)實施階段
xx年3月底，公司在總經(jīng)理薛總的主持下成立了erp項目組，全面負責erp系統(tǒng)的建設(shè)和實施。
公司erp項目組和用友實施項目組經(jīng)過多次討論，大家一致認為， erp系統(tǒng)的實施，是一個重新改進業(yè)務(wù)流程、規(guī)范企業(yè)業(yè)務(wù)流程的過程，最終實現(xiàn)利用信息化手段管理企業(yè)業(yè)務(wù)的目的。因此，項目總體規(guī)劃如何定位、流程如何進行再造、實施范圍如何確定、實施步驟如何執(zhí)行，必須從我公司實際情況出發(fā)，充分考慮自身的各種資源和條件，有計劃、有目的、有步驟、有重點地進行。最終確定實施的原則是“立足企業(yè)實際，先固化、再優(yōu)化”的實施策略。實施過程主要分為以下四個階段：
(一)項目實施規(guī)劃
xx年3月18日到21日，主要是項目實施規(guī)劃階段，項目組就erp項目的整體規(guī)劃進行了深入的溝通，與用友項目實施項目組編制了《erp項目實施主計劃》、《雙方項目小組名單及職責》。
(二)項目調(diào)研
從xx年3月22日到28日，erp系統(tǒng)建設(shè)進入項目調(diào)研階段。在該階段，主要完成了對我公司的總體業(yè)務(wù)調(diào)研及確定流程整理計劃。重點對財務(wù)管理、銷售管理、采購管理、庫存管理、生產(chǎn)管理等業(yè)務(wù)進行了詳細調(diào)研。經(jīng)過認真細致的調(diào)研分析，多次專題會議的討論，完成了項目調(diào)研階段的主要工作：
1、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)編碼業(yè)務(wù);
2、銷售管理業(yè)務(wù);
3、采購管理業(yè)務(wù);
4、倉庫管理業(yè)務(wù);
5、計劃的制定(采購計劃、生產(chǎn)計劃);
6、生產(chǎn)管理業(yè)務(wù);
7、財務(wù)會計管理業(yè)務(wù);
8、企業(yè)特殊要求等。
(三)系統(tǒng)實施
從xx年4月開始，erp系統(tǒng)開始進入上線前的關(guān)鍵階段。此階段的主要工作是組織erp系統(tǒng)操作人員培訓(xùn);完成系統(tǒng)所需硬件、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境、軟件安裝配置;確定u890應(yīng)用方案(終稿)，存貨編碼方案、存貨數(shù)據(jù)盤點;應(yīng)用方案測試、調(diào)整、確定等。在此階段，項目組編制了：
《業(yè)務(wù)操作人員培訓(xùn)計劃》
《各部門業(yè)務(wù)流程圖》
《業(yè)務(wù)解決方案》
《基礎(chǔ)數(shù)據(jù)準備計劃》
《期初數(shù)據(jù)準備計劃》
《靜態(tài)數(shù)據(jù)準備方案》
《最終業(yè)務(wù)解決方案》
(四)系統(tǒng)切換上線
經(jīng)過前期大量的工作，xx年5月底創(chuàng)建了公司u8正式帳套，完成了基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、基礎(chǔ)檔案、期初數(shù)據(jù)的錄入，正確配置帳套各項參數(shù)，操作用戶權(quán)限的分配等工作，xx年6月1日上線試運行。在系統(tǒng)運行期間，發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品編碼方案存在較大問題。而就在此期間，用友項目實施經(jīng)理發(fā)生變動，給公司erp項目實施帶來極大困難，后經(jīng)項目組與用友公司協(xié)調(diào)，由用友襄樊公司接手后，項目實施才逐漸走上正軌。產(chǎn)品的編碼方案經(jīng)過與各相關(guān)部門多輪商討、論證，結(jié)合前期存在的弊端，最終確定了更加合理的產(chǎn)品編碼方案，并在6月底對u8賬套進行修訂后，于7月1日erp系統(tǒng)再次上線運行。
四、系統(tǒng)運行情況
從xx年7月1日erp系統(tǒng)正式切換上線，經(jīng)過近半年的運行、持續(xù)優(yōu)化，erp系統(tǒng)的運行已經(jīng)在商務(wù)部、采購部、制造部、財務(wù)部等多個部門全面運行;其中使用系統(tǒng)模塊的人員達20多人。erp系統(tǒng)的應(yīng)用已經(jīng)貫穿到公司業(yè)務(wù)的多個環(huán)節(jié)。具體表現(xiàn)在以下幾個方面：
1、銷售管理
實現(xiàn)了客戶信息收集與電子歸檔，實現(xiàn)信息整合和快速查詢;
實現(xiàn)了客戶存貨檔案的在線管理;
實現(xiàn)了銷售訂單管理，可對訂單的執(zhí)行情況進行管理、控制和追蹤進行管理;
實現(xiàn)了銷售發(fā)貨管理;
銷售訂單執(zhí)行狀況分析以及銷售質(zhì)量追溯，并可方便使用各類銷售統(tǒng)計報表，如公司的銷售發(fā)貨、銷售開票、回款、欠款及發(fā)貨計劃、費用等信息的年月日報表等，極大的提高了工作效率，為掌握公司生產(chǎn)進度及統(tǒng)籌安排提供了依據(jù)。
2、采購管理
實現(xiàn)了供應(yīng)商信息收集與電子歸檔管理;
實現(xiàn)了采購訂單管理;
采購訂單執(zhí)行狀況分析以及采購質(zhì)量追溯，并可方便使用各類采購統(tǒng)計報表，如公司的采購到貨、采購發(fā)票、暫估材料等信息的年月日報表等，極大的提高了工作效率，為保證生產(chǎn)原材料的統(tǒng)籌安排提供了依據(jù)。
通過采購訂單、采購到貨、材料入庫、發(fā)票處理、付款等全過程采購活動的信息化使得采購活動實現(xiàn)一定程度上的透明化;通過采購訂單執(zhí)行統(tǒng)計表、采購訂單執(zhí)行預(yù)警等報表工具，為采購管理提供了監(jiān)督的管理工具;解決了采購隨意性、結(jié)構(gòu)性庫存積壓嚴重、占用大量庫存周轉(zhuǎn)資金的難題;實現(xiàn)了采購的準確性和及時性。
3、庫存管理
庫存管理模塊涉及采購部的材料倉庫、制造部的成品庫、商務(wù)部的中轉(zhuǎn)庫，通過erp系統(tǒng)的庫存管理，規(guī)范了采購入庫，產(chǎn)成品入庫、銷售出庫、材料出庫、存貨調(diào)撥等業(yè)務(wù)的規(guī)范操作;做到了業(yè)務(wù)部門的領(lǐng)料規(guī)范性，做到所有業(yè)務(wù)單據(jù)按照流程處理，避免了人員操作的隨意性;提高的帳務(wù)的處理速度和準確度，，減少了物料浪費。
4、人力資源管理
本軟件所涉及的人力資源管理，主要是薪資管理，經(jīng)項目組綜合考慮暫時未納入本次實施，擬待系統(tǒng)運行穩(wěn)定一段時間后再應(yīng)用此模塊。
5、財務(wù)管理
本次實施的財務(wù)會計模塊主要包括：總賬管理、應(yīng)收款管理、應(yīng)付款管理、固定資產(chǎn)管理、ufo報表、現(xiàn)金流量管理。這些模塊的應(yīng)用可實行成本核算精細化，為加強財務(wù)監(jiān)管，嚴控成本提供保障，為公司領(lǐng)導(dǎo)及時掌握財務(wù)狀況、業(yè)務(wù)運行情況提供了決策支持，提高了管理效率，使財務(wù)管理的重心真正從核算型向決策型財務(wù)管理過度，實現(xiàn)現(xiàn)代化的監(jiān)控和決策型財務(wù)。
綜上所述，erp系統(tǒng)經(jīng)過半年的上線運行，erp系統(tǒng)運行已基本正常，達到了公司對erp系統(tǒng)的預(yù)期要求，主要指以下幾個方面：
1、有利于提高企業(yè)綜合競爭能力。系統(tǒng)運行貫穿了公司的整個經(jīng)營過程，為我公司的信息化建設(shè)長遠規(guī)劃奠定了堅實的基礎(chǔ)，使公司信息化建設(shè)提升到了一個臺階。
2、提高了工作效率。各部門間信息傳遞更加便捷、準確、及時，通過erp的流程作業(yè)，業(yè)務(wù)部門與業(yè)務(wù)人員相互制約，基本做到業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的日清日結(jié)。各種單據(jù)、憑證錄入由多次改為1次，加強了審核和監(jiān)督過程，降低了出錯機率和頻率，節(jié)省人力和工作強度，解決了手工記錄數(shù)據(jù)的筆誤和低效率問題，提高了工作效率。
3、財務(wù)成本核算準確性和時效性大大提高。
4、摒棄了一些不合理和繁雜的業(yè)務(wù)流程，對業(yè)務(wù)操作流程進行了規(guī)范、整合，流程更加順暢、數(shù)據(jù)更加清晰化。上線后，所有業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、單據(jù)由erp系統(tǒng)生成，清晰易懂，實現(xiàn)了內(nèi)部數(shù)據(jù)共享，各操作人員在各自權(quán)限范圍內(nèi)在任意電腦上都可以進行相關(guān)業(yè)務(wù)的查詢、操作，信息規(guī)范及時。
5、強大的報表查詢功能，為企業(yè)的決策層提供原始數(shù)據(jù)作為有力的參考依據(jù)。實現(xiàn)了采購、庫存、銷售等業(yè)務(wù)系統(tǒng)的有機集成，實現(xiàn)了物流、資金流、信息流的三流合一，實現(xiàn)了信息一次源頭錄入、多級審核、多次共享的管理目標。
五、系統(tǒng)實施經(jīng)驗
作為公司xx年的一項重要工作，項目組全體人員都在摸索中成長。在系統(tǒng)實施之前，我們對于如何實施企業(yè)信息化，如何應(yīng)用企業(yè)信息化都是一知半解，但是通過近一年的項目實施，項目組對于企業(yè)信息化的建設(shè)有了深入實際的認識，對企業(yè)的日常經(jīng)營業(yè)務(wù)有了深入的理解;同時，在實施項目的過程中，為公司培養(yǎng)了一大批業(yè)務(wù)骨干人員，他們已經(jīng)具備了支持企業(yè)信息化運行的基本技能，業(yè)務(wù)操作人員已經(jīng)完全掌握了erp的操作流程。過程是艱苦的，但是經(jīng)驗是寶貴的。通過實施企業(yè)信息化，我們總結(jié)出以下經(jīng)驗：
1、公司領(lǐng)導(dǎo)的有力支持是至關(guān)重要的。erp之所以被稱為“一把手”工程，是因為erp的實施必然要面臨很多的困難。在實施erp的過程中，公司總經(jīng)理薛總給予了極高的關(guān)注，多次組織專題會議就erp系統(tǒng)實施問題進行討論，通過業(yè)務(wù)部門領(lǐng)導(dǎo)，業(yè)務(wù)人員的討論，達到了共識，為erp的推行，提供了有力的保障。因此，如果沒有公司領(lǐng)導(dǎo)“一把手”的強力支持，erp項目就不會取得成功。
2、信息化建設(shè)的規(guī)劃要細致、準確。在實施erp之前，公司領(lǐng)導(dǎo)、項目組就erp軟件選型、實施內(nèi)容、實施范圍、實施步驟等進行過多次的討論和論證。
3、重視培訓(xùn)。在系統(tǒng)實施前期，我們邀請了用友軟件公司專家來公司進行講解和培訓(xùn)。由于erp系統(tǒng)一經(jīng)運轉(zhuǎn)就不可停止，系統(tǒng)的穩(wěn)定性、安全性、可靠性就顯得非常重要。因此，系統(tǒng)實施階段，項目組除了加強自身對軟件的深入了解和學(xué)習(xí)，還對業(yè)務(wù)骨干，業(yè)務(wù)操作人員進行了反復(fù)的培訓(xùn)。通過集中講解培訓(xùn)，現(xiàn)場手把手指導(dǎo)等方式，使廣大操作人員掌握了erp系統(tǒng)的操作技能。
4、重視溝通協(xié)調(diào)。系統(tǒng)在實施過程中可能隨時出現(xiàn)各種各樣的問題，涉及部門較多，加強溝通協(xié)調(diào)顯得成為重要。在此次erp項目實施過程中，項目組與業(yè)務(wù)部門常常為一些分岐爭論，導(dǎo)致項目進展緩慢，但通過溝通協(xié)調(diào)，這些問題都得到了解決。
六、對公司信息化建設(shè)的建議
xx年11月1日，公司erp系統(tǒng)成功上線正式運行，為持續(xù)信息化建設(shè)奠定了堅實的基礎(chǔ)，但是系統(tǒng)上線并不意味結(jié)束，而是代表一個持續(xù)應(yīng)用的開始。根據(jù)此次項目實施經(jīng)驗，我對公司的信息化建設(shè)提出以下建議：
1、在erp系統(tǒng)上線后，需要公司高層繼續(xù)關(guān)注erp系統(tǒng)，把上線作為新的開始，持續(xù)優(yōu)化。
erp系統(tǒng)實施是一把手工程，需要高層領(lǐng)導(dǎo)的大力支持，但是erp系統(tǒng)持續(xù)優(yōu)化運行更需要公司領(lǐng)導(dǎo)的支持。只有高層領(lǐng)導(dǎo)的密切關(guān)注，中層、基層的執(zhí)行才會順暢，才會避免部門間“扯皮”，才可以保證erp系統(tǒng)的穩(wěn)定優(yōu)化運行，才可以持續(xù)優(yōu)化。
2、加強系統(tǒng)操作人員的穩(wěn)定性，持續(xù)提升基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的準確性。在后續(xù)erp應(yīng)用中，需要加強系統(tǒng)操作人員團隊的穩(wěn)定性，進一步健全erp崗位責任制和激勵考核機制，提升數(shù)據(jù)錄入的準確性、及時性、完整性。
3、構(gòu)建公司全面信息化的基本框架。
全面信息化包括基礎(chǔ)平臺和應(yīng)用系統(tǒng)兩大類。信息化基礎(chǔ)平臺包括硬件、網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)中心，同時還要考慮未來新技術(shù)平臺的延伸;應(yīng)用系統(tǒng)規(guī)劃涉及公司所有的經(jīng)營及管理領(lǐng)域，如：erp(企業(yè)資源規(guī)劃)、plm(產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理)、crm(客戶關(guān)系管理)、scm(供應(yīng)鏈管理)等。本次erp系統(tǒng)為狹義的erp，主要是為以后公司拓展信息化應(yīng)用系統(tǒng)打下堅實的基礎(chǔ)。
總之，公司本次erp項目的實施，規(guī)范了業(yè)務(wù)，達到了預(yù)期目的。我們也將認真總結(jié)項目實施經(jīng)驗與使用心得，做好后續(xù)erp系統(tǒng)的運行管理，并繼續(xù)完善erp整體的使用狀況，利用信息化手段，為實現(xiàn)公司的全面信息化應(yīng)用水平為努力。
自進入erp咨詢實施行業(yè)以來，一直都在不斷地學(xué)習(xí)、實踐、總結(jié)，不斷地在項目中經(jīng)歷著痛苦抑或者快樂的磨礪和蛻變，?痛并快樂著?是我很長一段時間以來的真實感受。從一個懵懂而又充滿激情的青年學(xué)生，經(jīng)過技術(shù)支持顧問到erp實施顧問再到erp管理咨詢顧問的轉(zhuǎn)變，個中感受，每每回想起來，頗有一番滋味。
回首起來，自1996年畢業(yè)，1998年步入erp行業(yè)以來，凡9年間，共經(jīng)歷了3個主要的發(fā)展階段：
一、 技術(shù)支持工作為主的工程師
1998年有幸進入某臺資企業(yè)，并幸運地(至少當時應(yīng)該是)得以有機會參與，后來主導(dǎo)整個企業(yè)的erp項目實施與后續(xù)的技術(shù)支持工作。當時是從工程設(shè)計職位轉(zhuǎn)行作erp實施，當時行業(yè)的工作經(jīng)驗應(yīng)該是從零開始，好在有中國臺灣的咨詢顧問指導(dǎo)，盡管如此，還是走了很多彎路，碰到了很多問題，其中很多問題現(xiàn)在在項目實施過程中仍然時時會遇到，幾乎項目管理中的典型問題都曾遇到了，只是當時沒有系統(tǒng)學(xué)習(xí)過項目管理的知識(pmbok)無法給以準確的總結(jié)罷了?，F(xiàn)將當時所遇問題列舉如下，算是對當時工作做一個小結(jié)了：
1.項目范圍問題
首先是實施模塊的界定，其次更重要的是實施這些模塊帶給整個企業(yè)的價值點，這個就是范圍，也叫邊界。erp是一套管理系統(tǒng)，或者稱之為管理工具，它一定要給企業(yè)帶來價值，但是需要帶來哪些價值?體現(xiàn)在哪些具體的職能部門?哪些作業(yè)流程上?這個要界定清楚，需求看起來很寬泛，但需要細化分解到每一個可以執(zhí)行的層面，只有將邊界搞清楚了，實施才有目標，才有的放矢，才便于項目的最終驗收。
中國臺灣顧問在此方面的確很有經(jīng)驗，調(diào)研做的非常仔細，項目范圍
說明書
也做的非常細致，而且一定要企業(yè)的高管簽字確認。2.項目時間管理問題
談及時間管理，中國臺灣顧問在時間上的確做到不錯，提前有計劃確認。但對于企業(yè)而言，配合實在是難以如愿。直至后來咨詢方提高了顧問人天費用后才予以重視，這個對于我后來從事實施工作的計劃性有很大的助益?！獩]有計劃，就難以分清工作之輕重緩急，雖然計劃跟不上變化，但計劃一定要強化執(zhí)行，尤其對于顧問方，一定要堅持與客戶方確認，督促客戶制定相應(yīng)的考核制度以作保證!
3.項目溝通問題
在甲方作項目經(jīng)理的這段時間，使我印象很深刻的就是：所有項目相關(guān)的事宜均需書面表達，并顧問方、企業(yè)方確認，讓當時是客戶項目經(jīng)理的我由感覺繁瑣到接受確實經(jīng)歷了一段時間。
4.項目經(jīng)理授權(quán)問題
這里指的是企業(yè)方項目經(jīng)理的授權(quán)，在項目開工之初一定切記要跟企業(yè)方的高層溝通清楚，項目經(jīng)理的人選很重要，對其做出的授權(quán)是否到位更重要。一個企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)管理員很難相信能做好各強勢部門間的溝通協(xié)調(diào)，在管理基礎(chǔ)尚好的外資企業(yè)尚且如此，況私營企業(yè)乎?當時的我就是因授權(quán)不到位，吃了不少苦頭。最后還是靠顧問支招，才得以度過內(nèi)部協(xié)調(diào)這道難關(guān)!
5.問題
要充分地調(diào)研，多層次、多角度地考慮業(yè)務(wù)流程重組對企業(yè)現(xiàn)有管理模式的沖擊和影響，否則可能會埋下諸多項目失敗的?地雷?，或許說嚴重了些，但我確實遭遇了：
單體企業(yè)的核算突然變成了類似多體企業(yè)的事業(yè)部制核算，給erp的業(yè)務(wù)處理著實造成了不小的混亂，如果抗不住只能改回原來的模式?！缰绱?，何必當初呢?換言之，若要改革，何不堅持到底?孰優(yōu)孰劣、孰是孰非，事先一定要搞清楚。
6.項目風險問題
任何管理變革項目都有風險，因為它是在進行變革，erp項目更是如此。在項目規(guī)劃之初就要充分考慮到各種風險，有評估計劃和應(yīng)對措施。項目實施過程中，風險高的事項一定要謹慎行事，即使工期稍微延遲一下，倘能控制風險那一定值得。
費用超預(yù)算了、組織人員變更了、項目經(jīng)理更換、需求變更、高層失察、顧問更替了……
7.驗收標準問題
這點是有教訓(xùn)的，當中國臺灣顧問拿著厚厚一疊項目范圍說明書需要高管簽字的時候，估計沒有哪個領(lǐng)導(dǎo)會認真閱讀，但正因如此給驗收工作埋下了隱患，顧問方和企業(yè)方在驗收標準問題上的巨大分歧，導(dǎo)致項目驗收整整延期了一年半!教訓(xùn)啊。
總體而言，在企業(yè)(甲方)4年時間內(nèi)，還是學(xué)到了很多很多項目管理和erp的基礎(chǔ)知識，對后來介入erp咨詢實施顧問這一行當算是有了一些起碼的認識和鋪墊。前車之鑒，后事之師嘛!另外在企業(yè)的好處就是能有諸多機會與一些管理層的人員深入交流，學(xué)習(xí)他們的管理技巧和在這個行業(yè)的通常管理規(guī)則和要點。
二、 erp軟件實施顧問
自20xx年進入金蝶軟件(中國)有限公司，算是正式加入了erp軟件實施顧問的行列。在金蝶的幾年左右的時間里，接受了良好的職業(yè)訓(xùn)練和項目歷練，對一個從甲方企業(yè)到乙方管理軟件公司的人來說，努力改變自身定位，適應(yīng)新的工作模式是非常重要的。概括來說：
1.由甲方變乙方
這個主要是思維定位和工作定位的轉(zhuǎn)變。俗語“屁股決定腦袋”，甲方變乙方，一下子好像難以適應(yīng)。記得最初實施項目的時候，似乎老是在甲方還是乙方之間轉(zhuǎn)換定位問題，有了換位思考，最終還是要作乙方的。
2.快速適應(yīng)多項目實施的工作環(huán)境
在企業(yè)做項目經(jīng)理，面對的只是單個的項目，
工作計劃
、時間調(diào)度、資源控制都是圍繞一個項目展開的，項目環(huán)境相對單一;在管理軟件公司，顧問必須學(xué)會同時面對多個不同的項目，模塊配置不同、項目基礎(chǔ)不同、需求各異、項目實施與控制策略也必須不同。好在有了一些之前工作的基礎(chǔ)，后來總結(jié)出幾點：再次：要善于運用公司的資源為項目提供盡可能多的支持，比如總部的技術(shù)支持，同事間類似行業(yè)項目的交流、公司高層的支持等。
實在點說，顧問的能力和可操控的資源有限，資源的不足往往影響著項目的質(zhì)量和進度，做得好的顧問往往是善于最大限度調(diào)動資源的人。
3.持續(xù)的學(xué)習(xí)和項目總結(jié)
erp行業(yè)的魅力和挑戰(zhàn)在于永遠有未知的項目狀況在等待著顧問，顧問不會預(yù)見未
來的項目環(huán)境是何情形?每個項目均要面對不同的客戶實施團隊、不同的客戶需求等等。故而要不斷的充電，缺少的知識和能力短板要迅速補上，?惡補?!
一般剛?cè)胄械念檰枺晜€人而定，要惡補多方面的知識和技能：
財務(wù)管理知識、it知識基礎(chǔ)(網(wǎng)絡(luò)、安全、信息管理規(guī)范)、erp軟件模塊功能、溝通交流技能、企業(yè)業(yè)務(wù)管理知識等，所謂?惡補?，就是從一無所知到及格(最起碼)、我當時缺乏的是財務(wù)管理、溝通交流技能這兩部分，看書、向同事請教，更多的是向客戶的高手請教，不過學(xué)習(xí)雖然累，倒也十分充實。
另外一點更重要：及時總結(jié)：
新手顧問作項目一般毫無章法，雖然有項目經(jīng)理帶，也有標準實施方法作指導(dǎo)。但基于經(jīng)驗的缺乏，往往手忙腳亂卻不著要領(lǐng)。這時候我學(xué)會了每天記錄工作日志，自己每天作總結(jié)，比如遇到的困難、處理的策略和方法，其他人對此問題的處理意見和方法。如此一直堅持到現(xiàn)在，我仍然習(xí)慣堅持每天記錄工作日志。時時翻看這些項目日志，真是受益匪淺，總結(jié)使人進步!
如此近3年的時間里，每天重復(fù)著項目經(jīng)理的工作，有規(guī)律而又挑戰(zhàn)不斷，有困境當然也有不少出彩之處，重要的是使我從一個單純的技術(shù)人員轉(zhuǎn)變成一個合格的管理軟件實施顧問，項目經(jīng)理。
三、 erp管理咨詢顧問
erp實施顧問做了很長一段時間以來，一直在思考：erp實施顧問該向何處去?
即職業(yè)發(fā)展定位問題。一次偶然的項目實施過程中得以與amt的咨詢顧問們交流，“erp僅僅是一個工具，輔助提升管理的工具而已”，重要的是管理+it的融合!一語道破心中長久以來的困惑和思索。
1.咨詢顧問，一個可以作終身的職業(yè)
定位于做一名名副其實的咨詢顧問后，才發(fā)現(xiàn)現(xiàn)有的職業(yè)素養(yǎng)和知識結(jié)構(gòu)體系離合格的咨詢顧問差距之大?！搬t(yī)生”是需要有非常深厚的積淀的，erp管理咨詢顧問就是企業(yè)的“醫(yī)生”?！巴⒙?、問、切”一切皆應(yīng)有章法和依據(jù)，管理問題的準確診斷+切實可行的實施方案+真正落地的企業(yè)管理咨詢手段。
2.行走在erp咨詢顧問的艱辛道路上
b)借鑒行業(yè)內(nèi)優(yōu)秀企業(yè)的erp管理實踐
c)注重咨詢顧問的橫向交流
每個顧問都有不同的行業(yè)erp管理咨詢經(jīng)驗，有些項目經(jīng)歷是獨特且有很好參考價值的，互通有無、交換觀點和看法，不失為拓展顧問更多咨詢領(lǐng)域的很好的手段，事實證明，我的很多后續(xù)erp管理咨詢項目的成功都有其它顧問交流的經(jīng)驗借鑒。
咨詢顧問的路沒有盡頭
作為顧問，我必須比別人懂得多，要懂得多，我必須多付出!必須放棄很多東西，
當然也必定會得到一些東西：榮譽+成就感+自身素養(yǎng)的提升…
9年時間，彈指一揮，感慨良多。回想當初選擇的職業(yè)發(fā)展道路，無怨無悔，如果真要給這段經(jīng)歷做一個總結(jié)的話，我想，我的管理咨詢顧問之路才剛剛開始，未來的路漫長而又充滿期待，前面有挑戰(zhàn)也有鮮花，我將堅定地前行，立志做一個正直、誠實、優(yōu)秀的管理咨詢顧問，做一個值得尊敬的有良知的好“醫(yī)生”!
erp項目作為公司20xx年三項重點工作之一，自3月15日正式啟動，3月22日開始實施，4月19日上線，至今已運行近2個多月，從目前的運行情況看，系統(tǒng)運行基本穩(wěn)定，實現(xiàn)了項目的階段性目標。值此今天項目驗收之際，首先我代表公司erp項目組向?qū)椖抗ぷ鹘o與大力支持的公司領(lǐng)導(dǎo)和積極配合、協(xié)調(diào)、保障項目運行的公司有關(guān)部門表示感謝，向用友集團公司甘肅分公司領(lǐng)導(dǎo)和咨詢實施顧問致以深深地敬意，向不畏困難、積極進取、辛勤工作的所有項目參與人員表示真誠感謝和問候，沒有你們在項目實施運行過程中的無私奉獻，就沒有項目的今天。
實施erp項目，對加強公司內(nèi)部控制，提高經(jīng)營效率，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展意義重大。對改變公司資源配臵狀況，及時準確地提供生產(chǎn)、銷售、財務(wù)管理的動態(tài)信息，高效靈活地支持公司各項業(yè)務(wù)，在不斷變化的市場環(huán)境中，保持競爭優(yōu)勢將發(fā)揮積極作用。
下面我就erp項目啟動、實施、運行有關(guān)情況向各位做簡要的總結(jié)。
一、加強組織，有序推進項目工作
erp項目是“一把手”工程，項目能否成功依賴于觀念轉(zhuǎn)變和明晰的工作目標。在項目確定后，公司隨即成立了以殷總為組長的項目小組，抽調(diào)了相關(guān)部門的業(yè)務(wù)骨干，全面負責公司erp項目的實施，為項目成功提供了組織保證。工作啟動后，項目組在用友咨詢實施顧問指導(dǎo)下制定項目整體實施主計劃、周計劃，明確工作任務(wù)，并嚴格按照計劃組織落實。項目運行后，以項目內(nèi)部支持人員為核心，不斷解決運行中出現(xiàn)的問題，保證了項目穩(wěn)定運行。
二、建立供應(yīng)鏈財務(wù)業(yè)務(wù)一體化系統(tǒng)，實現(xiàn)了財務(wù)與業(yè)務(wù)高度集中統(tǒng)一管理
隨著公司二、三期技改工程建成投產(chǎn)，公司規(guī)模擴大，帶來了公司物流、資金流和信息流流量顯著增加，財務(wù)管理深度和廣度在不斷延伸。財務(wù)與供應(yīng)、生產(chǎn)、銷售業(yè)務(wù)集中統(tǒng)一管理是提高公司運營效率，有效控制成本費用，實現(xiàn)公司年度經(jīng)營目標和中長期戰(zhàn)略規(guī)劃的迫切要求。erp項目實施為公司業(yè)務(wù)與財務(wù)集中管理提供了一個平臺，同時為以財務(wù)管理為中心的集中管理提供了現(xiàn)代化的管理工具。
三、實現(xiàn)公司內(nèi)部物流、資金流和信息流的全面集中和共享
公司erp項目實施后，為公司提供了一個集中統(tǒng)一的信息管理中心，采購、銷售、供應(yīng)、庫存業(yè)務(wù)更加透明，公司內(nèi)部物流、資金流和信息流全面集中和共享，實現(xiàn)了集中統(tǒng)一的資源平臺，改變了過去由于業(yè)務(wù)與財務(wù)相互隔離，信息不對稱，傳遞不及時，導(dǎo)致分析相對滯后，不能為公司經(jīng)營決策提供及時準確的信息弊端?，F(xiàn)在供應(yīng)、采購、財務(wù)信息集中統(tǒng)一在一起，實現(xiàn)了信息資源的共享，為提高管理效率奠定了基礎(chǔ)，必將減少公司管理成本。
四、規(guī)范了公司基礎(chǔ)業(yè)務(wù)資料，全面梳理了基礎(chǔ)資源
在項目運行前期，為了保證順利實施并穩(wěn)定運行，項目組人員及各相關(guān)部門進行了大量的前期準備工作，完成了各基層單位庫存物資的清查及所有庫存材料的建檔、分類、編碼、核對、錄入、再核對工作。完成了客戶檔案和供應(yīng)商檔案的建檔工作。期間共加班500多人次，完成各種數(shù)據(jù)的核對錄入30多萬項，為系統(tǒng)的啟動運行奠定了基礎(chǔ)。
為了使存貨分類盡可能作的完善一些，前期我們經(jīng)過了兩上兩下，首先由項目組人員根據(jù)公司存貨情況進行了大致的分類，然后反饋供應(yīng)部根據(jù)實際情況進行再細分，在此基礎(chǔ)上由公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)人員進行了討論最后確定了存貨分類標準，并按照規(guī)則進行了編碼，編碼確定后，由各庫管員根據(jù)分類和編碼對各自所管物資賬簿進行規(guī)格型號、編號、庫位號、最低庫存量等的錄入，在上述信息錄入后，又經(jīng)過了反復(fù)核對，最后才將金額錄入，并再次核對，最后將存貨檔案打印(300多頁)再次提交供應(yīng)部核對確認，最終作為原始檔案存檔。
五、規(guī)范業(yè)務(wù)流程，加強和調(diào)整內(nèi)部控制
erp項目的實施，改變了公司供應(yīng)、銷售以及財務(wù)人員過去傳統(tǒng)的習(xí)慣做法，要求以全新的模式和理念開展工作，因此，過去一直沿用的與公司供、產(chǎn)、銷、財務(wù)配套的相關(guān)管理制度必須進行修訂和完善。隨著項目的逐步實施，項目組人員根據(jù)新的業(yè)務(wù)流程組織相關(guān)人員進行討論，在充分討論的基礎(chǔ)上，根據(jù)流程的需要和實際工作的要求，制定了相關(guān)制度目錄，并分配到各業(yè)務(wù)部門，由各部門根據(jù)實際工作要求進行編寫，目前已編寫完成各項制度20多項，初步為系統(tǒng)運行提供了制度保證。
六、加強培訓(xùn)，為項目提供人力資源保證
erp項目穩(wěn)定運行，對采購管理、倉庫管理、銷售管理、財務(wù)會計崗位人員的職業(yè)道德水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)提出更高的要求，培訓(xùn)支持顯得尤為重要，在完成起初靜態(tài)數(shù)據(jù)準備工作的同時，按照項目主計劃結(jié)合項目進展情況，適時地開展關(guān)鍵用戶及最終用戶的培訓(xùn)工作，期間關(guān)鍵用戶及最終用戶的培訓(xùn)達12次，參加培訓(xùn)人數(shù)達250多人次，上機練習(xí)達560多小時，培養(yǎng)了一大批業(yè)務(wù)能手，為系統(tǒng)上線運行提供了人力資源保證。
七、重點工作要求
公司erp項目從實施到今天為止，可以說是實現(xiàn)了階段性目標，具備了驗收條件，這說明用友u8erp系統(tǒng)能夠適應(yīng)我公司管理的需求，能夠滿足公司管理的需要，對加強公司內(nèi)部控制，提高經(jīng)營管理效率，改變公司資源配臵狀況，及時準確地提供生產(chǎn)、銷售、財務(wù)管理的動態(tài)信息，高效靈活地支持公司各項業(yè)務(wù)確實能起到積極作用。但是好的軟件只有充分有效地利用，才能真正發(fā)揮作用，從目前erp系統(tǒng)運行前情況看，項目前期的基礎(chǔ)工作做得還不足，導(dǎo)致運行過程中重復(fù)修改，增加了工作量，因此，還有很多工作需要我們腳踏實地去推進，在今后的工作中，還需要在以下方面持續(xù)改進。
1、加強以存貨為核心的基礎(chǔ)檔案管理。由于公司沒有專業(yè)物流管理人員加之時間倉促，公司存貨分類不夠科學(xué)合理，存在存貨名稱不夠規(guī)范、規(guī)格型號不統(tǒng)一等等，存貨檔案冗余度較大。這就要求公司采購計劃人員對公司原材料、生產(chǎn)設(shè)備及備品備件規(guī)格型號要熟悉，在存貨立項時要謹慎負責，減少重復(fù)立項，注意收集存貨檔案中存在的問題，不斷優(yōu)化存貨檔案。
2、規(guī)范優(yōu)化業(yè)務(wù)流程。從目前情況來看，公司采購、銷售、財務(wù)管理流程有很多方面需要規(guī)范優(yōu)化。已經(jīng)確定的流程我們要堅定的執(zhí)行下去，不得以“效率”為借口，破壞現(xiàn)有保證項目運行必備的流程規(guī)范，要轉(zhuǎn)變觀念，新的流程在執(zhí)行之初，由于觀念和習(xí)慣做法，可能存在效率問題，但隨著流程固化，各個方面關(guān)系的理順，必將帶來效率的提高。
3、進一步健全相關(guān)制度。根據(jù)項目實施的要求，各部門已根據(jù)實際工作結(jié)合新的業(yè)務(wù)流程對相關(guān)制度進行了修改，編寫各種制度達20多項，即將下發(fā)執(zhí)行。但是，這些制度應(yīng)該說還不能完全滿足今后工作的需要，制度本身也還存在諸多不足，需要今后一段工作的檢驗和不斷的修改完善，隨著系統(tǒng)的持續(xù)運行和工作的不斷深入，還會出現(xiàn)各種各樣的問題，需要更多的制度來規(guī)范，因此，希望各部門在今后的工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗，制定、修改和完善各項制度，逐步形成一套系統(tǒng)、完整的能夠保障erp系統(tǒng)正常運行的制度體系。
4、培訓(xùn)工作還要持續(xù)進行。在項目實施中對相關(guān)人員進行培訓(xùn)，接受培訓(xùn)較多的是各單位選派的關(guān)鍵用戶，其次是全部上機人員，由于時間關(guān)系，各角色的培訓(xùn)還不夠全面。通過對項目運行中出現(xiàn)問題的原因分析，用戶的操作水平目前還不能適應(yīng)項目需要，下一步，公司將根據(jù)系統(tǒng)運行的實際狀況和操作人員的需求適時組織再培訓(xùn)工作，不斷提高工作人員的水平，使erp的作用能夠真正發(fā)揮。
八、項目未來規(guī)劃
erp項目是一項專業(yè)性強，涉及面廣，實施難度較大的系統(tǒng)工程，目前我們才完成了項目整體實施規(guī)劃三個階段的第一階段，即財務(wù)、銷售、采購、合同管理的信息化，第二階段還將根據(jù)第一階段運行情況，實施辦公自動化系統(tǒng)，進而將公司生產(chǎn)管理、人力資源、質(zhì)量管理等納入erp系統(tǒng)。因此，第一階段實施的是否有效，直接關(guān)系到下面兩個階段實施的時間和質(zhì)量。我們一定不能停止前進的腳步，進一步汲取新的知識和方法，加強執(zhí)行力，充分發(fā)揮項目的管理效能。
最后讓我們上下一心，團結(jié)一致，為提高公司核心競爭力和應(yīng)對市場風險能力做出積極的貢獻，為公司全面實施erp工程打下堅實的基礎(chǔ)。
erp協(xié)會工作總結(jié)篇八
一、需求調(diào)研：
1、調(diào)研工作不夠細致，對某些特殊業(yè)務(wù)的理解程度不夠深入，造成以下幾種情況：a：在實施過程中拖延工期；b：按照原定方式設(shè)置后，業(yè)務(wù)無法流轉(zhuǎn)，導(dǎo)致數(shù)據(jù)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)錄入后的返工；c：需要二次開發(fā)才能實現(xiàn)的功能，無法變通，導(dǎo)致加重實施工作的難度，甚至?xí)诱`工期；這些情況的發(fā)生都會使操作人員產(chǎn)生抵觸情緒，嚴重者會引起雙方的矛盾，不利于項目的順利實施。
2、在調(diào)研過程中一定要做到全面細致，尤其是對用戶的比較特殊的業(yè)務(wù)，應(yīng)詳細的了解業(yè)務(wù)的操作流程，并收集相關(guān)資料，調(diào)研結(jié)束當天就應(yīng)根據(jù)紀錄，經(jīng)調(diào)研小組討論后，出具相關(guān)調(diào)研總結(jié)報告；調(diào)研工作的不到位會直接影響到合同的簽訂，雙方責任的明確、以及軟件功能的界定。
3、必須有明確的需求，一般我們的客戶是在我們業(yè)務(wù)人員的極力推動下上erp的，在現(xiàn)有產(chǎn)品條件下不可能象sap那樣滿足用戶的所有需求，所以實施人員必須了解用戶的關(guān)鍵需求，如：是資金積壓太多、還是市場預(yù)測不準。滿足了關(guān)鍵需求項目就算成功了一大半，能夠比較體面的結(jié)束項目。
4、搞清楚哪些問題在erp中處理哪些問題不能在erp中處理。用戶曾經(jīng)提出這樣的需求：能不能自動測量儲油大罐中油的容量，實際上這是自動控制方面的問題，肯定不能放到erp中。
5、由用戶在消化軟件的基礎(chǔ)上設(shè)計自己的業(yè)務(wù)流程，實施顧問給出改進意見。因為用戶對自己的業(yè)務(wù)是最熟悉的，執(zhí)行起來也比較方便。
6、項目調(diào)研雖然重要，但由于在調(diào)研時，初訪者對erp的認識是很有限的，也不懂軟件功能，經(jīng)常會出現(xiàn)問非所答，所以調(diào)研報告的水分是很高的，只能作為實施過程的參考，并不能按調(diào)研報告去實施，否則實施過程必會出現(xiàn)過多的反復(fù)。調(diào)研報告水分高的另一個致命原因是被訪者報喜不報憂。
二、系統(tǒng)初始化：
務(wù)帳不符，倉庫賬和實物賬不符等，這些都可能拖延實施的進度。
2、在初始數(shù)據(jù)過程中，對用戶的各種數(shù)據(jù)和業(yè)務(wù)，要做出正確的分析和判斷，盡可能發(fā)揮軟件的優(yōu)勢，避免返工。
3、不要輕易答應(yīng)用戶將老系統(tǒng)中數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)入新系統(tǒng)，否則可能會加重實施人員的工作負擔，造成數(shù)據(jù)不準確性隱患，而且有時一些不正確在當時可能不被發(fā)現(xiàn)，從而對以后的維護工作帶來難度。如果確實需要通過sql或小工具導(dǎo)入，一定要反復(fù)做測試。
4、千萬不要替用戶做初始數(shù)據(jù)和初始化，不管企業(yè)有何理由。這頂并不漂亮的帽子會使用戶只知其然而不知其所以然。
5、部分操作人員的重視程度不夠，在準備數(shù)據(jù)或錄入數(shù)據(jù)過程中，工作不夠認真、仔細，可能產(chǎn)生大量的重復(fù)性錄入。所以我們應(yīng)要求企業(yè)建立審核機制，做為實施顧問，要經(jīng)常在軟件界面中查詢相關(guān)數(shù)據(jù)，幫助分析數(shù)據(jù)的正確性，發(fā)現(xiàn)錯誤及時糾正。
6、在初始化時，注意權(quán)限設(shè)置，像維護工具、各個系統(tǒng)的系統(tǒng)參數(shù)設(shè)置、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)維護、單據(jù)記帳等功能權(quán)限不要賦予無關(guān)的人員。
項目組織：
1、erp項目是“一把手”工程，而不應(yīng)僅是電腦室的工作，而且用戶的項目負責人至少應(yīng)是副總或相當于此級別的人員，如果項目負責人不能在項目實施中，發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)作用，會產(chǎn)生部門之間的責任不夠明確，造成部門之間相互推諉，推卸責任，互相踢皮球。
2、企業(yè)認為上erp完全由軟件公司一手承擔，他們只是配合角色，這是不對的客戶高層領(lǐng)導(dǎo)必須重視，領(lǐng)導(dǎo)的重視并不是停留在口頭上的，也不是非要親自學(xué)計算機、學(xué)軟件。而是要在總體上安排計劃，協(xié)調(diào)人力、物力資源。而不是“你們幫著做吧，一周向我匯報一下就可以了”。
3、我方項目組的分工要合理搭配，讓項目組每個成員在這個項目上能感覺學(xué)習(xí)到新東西，工作量可以適當?shù)脑亠柡鸵恍?，給每個人規(guī)定任務(wù)完成的最終時間，把他們的積極性調(diào)動起來，同時也要給他們一定的壓力，一個項目的成功與否，是一個團隊的共同努力，光靠項目經(jīng)理自己是不行的，注意調(diào)動內(nèi)部和外部的力量。
項目管理
1. 重視項目周報的編制質(zhì)量和及時性。
項目周報是對每周項目進展情況的正體反映，涉及實施、開發(fā)、項目管理、商
務(wù)等方面。所以對周報請大家高度重視，如果周報上反映的問題，相關(guān)人員沒有及時響應(yīng)或反饋意見，比如需要商務(wù)經(jīng)理協(xié)調(diào)的問題，大家反映了，商務(wù)經(jīng)理沒有響應(yīng)，那出了問題，是商務(wù)經(jīng)理的責任，但如果沒有把問題及時反映，那出了問題就是項目經(jīng)理的責任，所以說，不要認為周報寫了也沒有用，尤其是需要我們公司開發(fā)、高層領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)的問題，一定要在問題剛暴露時就要反映，不要報喜不報憂。
周報不僅僅是給客戶看的，對不方便客戶了解的內(nèi)容，大家可以一式兩份，其中一份給客戶，另一份給公司，比如對開發(fā)進度的要求、項目團隊內(nèi)部問題等不方便客戶了解的內(nèi)容，可以單獨一份發(fā)給公司。周報上尤其是跟計劃的對比，請大家多花點時間考慮一下，如果拖期到底原因是什么，我們項目拖期很多時候都是由于不重視計劃，不仔細分析拖期原因，結(jié)果最后就拖長了。
對周報的報送時間請大家注意，既然我們規(guī)定是周一上午報送，就應(yīng)該按時報送，這本身也是體現(xiàn)項目經(jīng)理的項目管理水平的一方面，并且我們周報是要求對方項目經(jīng)理每周簽字的，如果是上周的周報每次都是周二才給客戶簽字，客戶原意嗎？這次在石家莊辦事處的信息欄上，我看到河北區(qū)三位同事因為沒有按時交總結(jié)，被罰了50元錢，我想對于文檔報送的及時性，我們雖然不會去罰錢，但將來在項目考核上應(yīng)該有所體現(xiàn)。
有時我們覺得周報編制比較費時間，建議每天可以抽出10分鐘時間記錄一下當天項目情況，周末時匯總整理一下，編寫速度會加快，另外，從鍛煉和培養(yǎng)的角度，項目經(jīng)理也可以讓實施經(jīng)理寫周報，項目經(jīng)理最后審核補充。
2. 合理控制需求。在項目實施的過程中，企業(yè)肯定會提出這樣那樣的新需求。在滿足企業(yè)要求時，要以合同為依據(jù)，量力而行，少承諾，重信用。客戶滿意是我們的目標，但這種滿意必須是建立在客戶合理的預(yù)期基礎(chǔ)上。我們必須明白，把客戶的滿意率從80%提高到100%所付出的成本遠比從0%提高到80%高的多。
3. 對于客戶提出的需求，不要輕易的答復(fù)能做或是不能做，跟開發(fā)經(jīng)理或產(chǎn)品部商量后，如果不能做，一定給客戶一個讓人接受的理由，不要簡單的說‘no’。
4. 具體問題具體分析，不要什么事都憑經(jīng)驗去做，有時，僅憑經(jīng)驗做事會發(fā)現(xiàn)，經(jīng)驗會讓你錯誤。
5. 項目組要進行‘走動管理’，不要用戶打電話給你或者反映給你了才到現(xiàn)場，平常即使用戶不反映問題，也常到現(xiàn)場走走，詢問一下各崗位有無問題，使用情況怎么樣，甚至有時拉拉家常，這樣做一方面可以及時發(fā)現(xiàn)問題及時解決，避免小問題變成大問題，另一方面可以增進與用戶之間的感情交流，拉進距離，雙方熟悉了，互相信任了，出現(xiàn)問題后，用戶也不會出現(xiàn)過激的反應(yīng)。
6. 對于做erp項目，做為軟件方，我們可以跟客戶進行協(xié)商、探討，但是也不能什么事情都依著客戶，我們有自己的實施方法、有自己的項目管理方法、有其他客戶成功和失敗的經(jīng)驗教訓(xùn)，在這些方面，客戶需要聽取我們的意見，比如在實施范圍、進度、實施方法方面，這方面要多跟客戶溝通，以我們?yōu)橹鳌?/p>
7. 為保證客戶數(shù)據(jù)安全，防止不必要的數(shù)據(jù)泄密，發(fā)生雙方法律上的糾紛，建議在項目組內(nèi)部建立客戶數(shù)據(jù)保密制度，可參考如下：
客戶的數(shù)據(jù)在沒有項目經(jīng)理允許的條件下，不準項目組成員隨便拷貝、傳輸給項目組以外的人員（包括公司內(nèi)部人員）作測試、模擬以及其他用途。 對于客戶的數(shù)據(jù)界面，除非得到客戶方項目負責人明確書面同意，否則不允許用客戶的數(shù)據(jù)作對外演示使用，也不允許在說明書、宣傳材料中直接引用，當然，在改動客戶數(shù)據(jù)資料，以非真實數(shù)據(jù)可以引用。
不允許將其他客戶的數(shù)據(jù)在另外一個客戶的服務(wù)器上恢復(fù)后作測試、演示使用，如果確實需要作測試使用，只能專人專管，并且只能在我們自己的機器上作測試用，并且絕對不要讓客戶知道。
對于為了解決客戶問題，確實需要公司開發(fā)人員對客戶數(shù)據(jù)庫作測試分析這種情況，發(fā)到公司的數(shù)據(jù)庫必須專人專管，盡量不要放到公司公用服務(wù)器上，可以放到個人電腦上，一旦不使用后，立即刪除。
不要在一個客戶現(xiàn)場，太多的談另外一個客戶的一些業(yè)務(wù)流程以及機構(gòu)設(shè)置、人員關(guān)系等情況。
現(xiàn)場實施人員在幫客戶設(shè)置權(quán)限時一定要注意嚴格設(shè)置功能權(quán)限和數(shù)據(jù)權(quán)限，尤其是配方、工資、財務(wù)、銷售方面的數(shù)據(jù)，不該設(shè)置的權(quán)限一定不要隨意給客戶設(shè)置，最好讓客戶有嚴格的權(quán)限申請流程，由專人來設(shè)置。
erp協(xié)會工作總結(jié)篇九
erp是由美國garter group咨詢公司首先提出的,作為當今國際上一個 最先進的企業(yè)管理模式,它在體現(xiàn)當今世界最先進的企業(yè)管理理論的同時,也提供了企業(yè)信息化集成的最佳解決方案.它把企業(yè)的物流、資金流、信息流統(tǒng)一起來進行管理，以求最大限度地利用企業(yè)現(xiàn)有資源，實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟效益的最大化。
一、設(shè)備管理組(pm)實施過程
設(shè)備管理組(pm)實施過程大致分為以下幾個階段：
1、前期準備階段：成立了erp建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組及項目辦，組建七大專業(yè)組：設(shè)備組、項目組、人資組、財務(wù)組、物資組、轉(zhuǎn)變組、技術(shù)組，并根據(jù)省公司要求時間節(jié)點排出erp建設(shè)工作計劃。
2、設(shè)備管理數(shù)據(jù)收集階段(2014年7月底至10月底)：
設(shè)備管理數(shù)據(jù)收集對象包括維護工作中心、功能位置、設(shè)備資產(chǎn)數(shù)據(jù)清理等。其中又以設(shè)備資產(chǎn)數(shù)據(jù)收集為重點。設(shè)備資產(chǎn)數(shù)據(jù)收集又分為兩部分：一是設(shè)備數(shù)據(jù)收集，由各個設(shè)備管理部門完成;二是設(shè)備資產(chǎn)數(shù)據(jù)核對收集，由設(shè)備管理部門配合財務(wù)部門完成。
設(shè)備管理數(shù)據(jù)收集的實施過程，是一個逐步調(diào)整數(shù)據(jù)、修正數(shù)據(jù)，提高數(shù)據(jù)準確性的過程，也是各個相關(guān)部門逐步熟悉系統(tǒng)與改變看法的過程。尤其設(shè)備資產(chǎn)數(shù)據(jù)清查工作，涉及公司各個部門，時間長，任務(wù)重。為此，渦陽公司項目辦專門成立了erp設(shè)備數(shù)據(jù)清理、資產(chǎn)數(shù)據(jù)核對工作小組，制定了清理的詳細計劃(工作量具體到每天)及質(zhì)量管理辦法，明確了數(shù)據(jù)收集涉及部門以及收集的范圍，分階段向相關(guān)設(shè)備管理部門及班組布置了設(shè)備收資任務(wù)，對重點工作進行強調(diào)，并組織各單位相關(guān)人員共35人參加了市公司組織的數(shù)據(jù)清理培訓(xùn)，確保了設(shè)備資產(chǎn)清理工作的有序開展。
erp是一把手工程，領(lǐng)導(dǎo)的支持是設(shè)備資產(chǎn)數(shù)據(jù)順利完成收集工作的重要因素。公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)非常重視數(shù)據(jù)收集，總經(jīng)理張繼新和生產(chǎn)副總王健親自組織協(xié)調(diào)數(shù)據(jù)收集方面的工作。各部門均指定一名設(shè)備資產(chǎn)清理責任人，及時與設(shè)備資產(chǎn)清理小組溝通，明確收集中遇到問題的提報流程，定期開會追蹤數(shù)據(jù)收集進展以及收集過程中遇到的問題，保證了設(shè)備資產(chǎn)的準確性。
各部門齊心協(xié)力，加班加點，體現(xiàn)出了良好的團對精神，確保了每個時間節(jié)點工作的完成。8月23日完成第一階段設(shè)備數(shù)據(jù)模板的錄入?yún)R總工作。并根據(jù)設(shè)備數(shù)據(jù)清理情況排出了詳細的資產(chǎn)核對清理計劃，項目辦對照資產(chǎn)核對清理計劃和質(zhì)量管理辦法進行督促，專人全程監(jiān)督，確保進度及質(zhì)量。雖然資產(chǎn)價值拆分與合并工作量大、問題多，在實際清理時遇到了很多難題，通過公司各單位積極配合，至上線前共收集功能位置數(shù)據(jù)377條，設(shè)備資產(chǎn)數(shù)據(jù)4985條。有力地保障了系統(tǒng)的成功上線。
3、關(guān)鍵用戶培訓(xùn)階段(2014年8月10至9月12日)
關(guān)鍵用戶到合肥接受設(shè)備管理組(pm)管理模式、現(xiàn)狀分析、流程框架、線內(nèi)操作等相關(guān)培訓(xùn)，并對系統(tǒng)中本公司的各項權(quán)限進行了配置、測試及系統(tǒng)模擬運行等。保障了后期最終用戶模擬運行及系統(tǒng)正式上線后的系統(tǒng)順利運行。
4、最終用戶培訓(xùn)階段(2014年9月18日-30日，10月26日-30日)
因最終用戶培訓(xùn)統(tǒng)一在亳州市公司集中進行，培訓(xùn)之前項目辦對erp終端用戶的培訓(xùn)進行了充分準備，詳細列出培訓(xùn)人員名單，統(tǒng)籌安排最終用戶的學(xué)習(xí)與工作時間，做到生產(chǎn)與學(xué)習(xí)兩不誤。并于9月17日召開了erp培訓(xùn)動員會，強調(diào)了培訓(xùn)紀律，對培訓(xùn)質(zhì)量也提出要求。培訓(xùn)期間項目辦專門派人負責協(xié)調(diào)車輛協(xié)調(diào)、最終用戶的.飲食起居等工作。
公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持、項目辦的細心安排，使參加系統(tǒng)操作培訓(xùn)的設(shè)備組41位最終用戶(共分4批)，全數(shù)通過考試，并有15位被評為優(yōu)秀學(xué)員，取得了極好的效果，為erp成功上線奠定了堅實的基礎(chǔ)。
5、最終用戶模擬運行及強化培訓(xùn)階段(2014年10月12日-12月9日)：最終用戶模擬運行及強化培訓(xùn)依然是在亳州市公司集中進行的。參加模擬運行及強化培訓(xùn)的人員基本上為渦陽公司最終用戶中各部門的核心人員。
模擬運行是在erp模擬400系統(tǒng)中對我們實際業(yè)務(wù)流程的一個全真模擬，同時也是帶權(quán)限模擬運行，即運行人員400模擬系統(tǒng)的權(quán)限與erp正式上線800系統(tǒng)中的權(quán)限是一樣的，這樣就是要大家在全真模擬的情況下發(fā)現(xiàn)問題，進而解決問題。參加模擬運行的人員基本上為最終用戶中各部門的核心人員。
學(xué)會erp系統(tǒng)操作技術(shù)才僅僅是個開始——就好比僅僅學(xué)會了使用繡花針，但真正要繡出像樣的花出來，還有很長的路要走。模擬運行就是把設(shè)備、物資、項目、財務(wù)、人資五個模塊的成員聚在一起共同完成集成測試案例，一是使模擬運行人員熟悉操作過程;二是在跨部門業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)時，及時和相關(guān)部門交流、溝通和提醒，確保流程暢通;三是加深模擬運行人員對相應(yīng)業(yè)務(wù)流程的理解，把系統(tǒng)操作和實際業(yè)務(wù)流程聯(lián)系起來，提高發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的能力。
為加強培訓(xùn)效果，設(shè)備管理組分別于11月12日和12月9日進行了2輪的強化培訓(xùn)。第一輪主要培訓(xùn)了反操作、報表查詢、工作流處理、上線支持體系(上線范圍、上線切換方案、上線補單處理等)以及特殊業(yè)務(wù)處理(工區(qū)備品、外委服務(wù)采購組以及外委服務(wù)的選擇、直接報銷業(yè)務(wù)等問題的處理方法);第二輪強化培訓(xùn)主要為大家講解了設(shè)備新增業(yè)務(wù)(如何創(chuàng)建子設(shè)備)、典型業(yè)務(wù)處理(配電變壓器更換問題、備品備件問題)、退役報廢轉(zhuǎn)移等業(yè)務(wù)操作、各種單據(jù)如何流轉(zhuǎn)(報銷單、臨時領(lǐng)料單、備品備件申請單、設(shè)備資產(chǎn)數(shù)據(jù)維護表等)，并請物資組顧問講解了創(chuàng)建工單時物料如何正確選取。二輪的強化培訓(xùn)有力地保障了erp系統(tǒng)上線后的正常運行。
6、erp正式上線至2014年年結(jié)階段(2014年11月10日-12月25日)
上線初期，由于剛剛使用800正式系統(tǒng)，許多最終用戶不能把系統(tǒng)操作與實際業(yè)務(wù)聯(lián)系起來，為此，我們下發(fā)了簡易的業(yè)務(wù)流程以及系統(tǒng)操作手冊供最終用戶參照，同時制定了問題處理以及提報的流程，即最終用戶有問題向本單位核心用戶請教，本單位核心用戶解決不了的問題向公司關(guān)鍵用戶請教，關(guān)鍵用戶解決不了的問題向現(xiàn)場支持組請教。這樣一來各相關(guān)部門遇到問題得到了及時的解決及提報。在此期間，設(shè)備組長及關(guān)鍵用戶又對每個設(shè)備管理涉及到的部門到現(xiàn)場進行有針對性的指導(dǎo)，并且和各部門核心用戶商討本部門相關(guān)業(yè)務(wù)的處理方法，極大地促進了系統(tǒng)操作與實際業(yè)務(wù)相聯(lián)系的進度。另外上線初期，一些同時學(xué)過設(shè)備管理(pm)與工程項目(ps)兩個專業(yè)的最終用戶，容易把設(shè)備(pm)的大修項目與項目(ps)的項目相混淆，為此，關(guān)鍵用戶通過現(xiàn)場指導(dǎo)、oa郵件等形式對最終用戶進行相關(guān)培訓(xùn)和輔導(dǎo)。
至年底月結(jié)前，渦陽公司成功完成訂單116個，18個大修項目也已全部關(guān)閉，至此各相關(guān)部門對erp設(shè)備組的操作流程已相當熟悉，并結(jié)合實際業(yè)務(wù)流程對erp有了更深層次的認識。目前erp設(shè)備組系統(tǒng)成為各部門設(shè)備修理維護的依據(jù)，實現(xiàn)了設(shè)備管理與物資、財務(wù)、項目管理的緊密集成，并為公司決策提供相關(guān)的數(shù)據(jù)信息。
二、設(shè)備管理組(pm)經(jīng)驗總結(jié)
erp設(shè)備資產(chǎn)數(shù)據(jù)收集工作是保證erp順利上線運行的必備條件，也是工作中的難點，因而在數(shù)據(jù)收集階段需注意以下幾點：1、要從公司整體的角度認清數(shù)據(jù)收集工作的重要性，明確數(shù)據(jù)收集涉及部門以及項目范圍，數(shù)據(jù)收集工作各部門責任落實到人。2、數(shù)據(jù)收集前，相關(guān)人員一定要把省公司下發(fā)的設(shè)備資產(chǎn)清理實施規(guī)范、設(shè)備與資產(chǎn)對應(yīng)目錄及建卡原則讀懂吃透，知道哪些設(shè)備需要收集哪些不需要收集，收集的設(shè)備哪些可以打包哪些需建立子設(shè)備等細節(jié)問題，否則會增加很多無謂的工作量。3、在數(shù)據(jù)收集期間，要及時組織項目與財務(wù)、物資數(shù)據(jù)比對工作，確保數(shù)據(jù)準確有效。4、一定要把握時間節(jié)點，定期或提前完成數(shù)據(jù)收集工作。
在最終用戶培訓(xùn)階段需注意：1、因設(shè)備管理組(pm)涉及部門廣、人員多且人員素質(zhì)良莠不齊，一方面有些人員工作量大，一方面有些人員不能提高認識，操作水平差，這些都得引起足夠的重視。因為在系統(tǒng)運行的過程中，操作人員對系統(tǒng)還不夠熟悉，會成為了系統(tǒng)無法順利進行的又一關(guān)鍵因素.2、應(yīng)建立長期培訓(xùn)機制，可以有效解決由于新進人員、崗位調(diào)整、人員變遷等原因帶來的問題，也為最終用戶能長期保持對系統(tǒng)的熟練掌握提供了一個長期有效的平臺。
模擬運行和強化培訓(xùn)階段需注意：1.應(yīng)嚴格按照運行規(guī)定的角色職責挑選模擬運行和參加強化培訓(xùn)人員，協(xié)調(diào)好模擬運行、培訓(xùn)和工作的時間，在整個流程操作過程中，應(yīng)杜絕“代做”現(xiàn)象。2、被挑選的最終用戶一定要是各部門中實際業(yè)務(wù)流程中所涉及到的崗位對應(yīng)的人，這樣才能和實際業(yè)務(wù)流程相符合，模擬運行才能起到真正的作用。
erp正式上線運行后要讓最終用戶明確問題處理以及提報的流程，這樣當他們遇到問題時才知道解決問題的途徑和方法。各相關(guān)部門遇到問題需要及時提報。最終用戶在800系統(tǒng)內(nèi)操作時一定要小心謹慎，三思而后行，不可過于自信，否則系統(tǒng)就會留下錯誤操作記錄，難以更改;在跨部門業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)時，及時和相關(guān)部門交流、溝通和提醒，確保流程暢通。
另外應(yīng)盡早準備好各類erp實施的前提條件和基礎(chǔ)工作，不可臨時抱佛腳。最重要的是要確保關(guān)鍵用戶的積極主動并全程的參與，真正起到公司與現(xiàn)場支持組顧問之間的橋梁紐帶作用。
存在的問題:
erp的實施雖然初見成效，但就目前的實施進度而言，還存在一些的問題。
1、數(shù)據(jù)維護不明確不及時。
系統(tǒng)數(shù)據(jù)維護部門牽涉比較廣，erp系統(tǒng)中雖然有指定了最終用戶及其權(quán)責范圍，但是在實施過程中，沒有得到充分的體現(xiàn)。一些數(shù)據(jù)實際發(fā)生改變之后，在系統(tǒng)中不能得到及時有效的維護。公司將進一步明確設(shè)備組最終用戶及其權(quán)責范圍，那么數(shù)據(jù)準確性將會大大提高，同時相關(guān)人員如要查詢信息也可直接查詢系統(tǒng)數(shù)據(jù)即可，提高數(shù)據(jù)的共享性，也減少更多無謂的數(shù)據(jù)維護事項.
2、有些人員對erp認識不夠。
一些員工對erp的認識還是一知半解，沒有理解erp對公司的重要程度，致使erp的實施沒有達到想象中的效果。erp的實施是涉及整個公司的系統(tǒng)工程，遠不是一個人或者幾個人就能做好的事情，需要全民總動員，大家齊動手。有時需要更改原先的工作流程，有時需要經(jīng)過一系列調(diào)整修正，甚至波及到一部分人的實際利益。所以，erp的實現(xiàn)需要強有力的實施。沒有規(guī)矩不成方圓。必須明確公開相關(guān)人員及其權(quán)責范圍，明確相關(guān)考核及獎懲制度。
這次總結(jié)不是erp工作的結(jié)束，而是一個新的起點新的開始。“總結(jié)經(jīng)驗，不斷提高，提高管理水平。”這是我們的口號。
注：查看本文相關(guān)詳情請搜索進入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索erp管-理-員工作總結(jié)。
erp協(xié)會工作總結(jié)篇十
簡單的回顧一下過去九個月以來的實施過程：4月1日k3erp系統(tǒng)上線;5月1日盤點修正系統(tǒng)數(shù)據(jù);7月系統(tǒng)運行進入穩(wěn)定期;8月起通過系統(tǒng)規(guī)范部分工作行為直到今天。9個月以來，系統(tǒng)運行過程中暴露出來的問題更多的是各個環(huán)節(jié)管理上的缺陷及相關(guān)制度的缺失。erp小組只能在自己力所能及的范圍內(nèi)盡量的去規(guī)范一些業(yè)務(wù)、完善系統(tǒng)。當然，erp實施也有其積極的一面，如暴露管理薄弱環(huán)節(jié)、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)質(zhì)量的提高等等。erp推行以來取得的任何成績或者不足都是客觀原因和主觀原因共同的結(jié)果，在這里我將簡單客觀的進的進行一個總結(jié)，希望這些實實在在的經(jīng)驗?zāi)転楹竺娴墓ぷ髌鸬较鄳?yīng)的借鑒作用。
二、取得的成績
k3erp是一個承接公司管理思想的載體、實現(xiàn)管理目的的一個工具。因此，它的實施所取得的成績和管理無法分離。1.對公司龐大的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)進行了完整的梳理，提煉出一份相對準確、高質(zhì)量的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。具體體現(xiàn)在：客戶、供應(yīng)商、物料和bom。2.基本實現(xiàn)了財務(wù)管理及業(yè)務(wù)管理的一體化，通過財務(wù)管理來監(jiān)督各項業(yè)務(wù)的執(zhí)行情況。具體體現(xiàn)在：財務(wù)憑證由業(yè)務(wù)單據(jù)直接生成。3.基本實現(xiàn)了實物流與信息流的統(tǒng)一。在每個實物流與信息流結(jié)合的節(jié)點及關(guān)鍵工作崗位發(fā)生的業(yè)務(wù)都會被準確、及時的記錄到系統(tǒng)里面，為業(yè)務(wù)監(jiān)督、問題追蹤、統(tǒng)計分析提供了數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。4.實現(xiàn)公司供應(yīng)鏈各業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的銜接，初步達到了計劃管理、內(nèi)控管理的目的，提高了基礎(chǔ)管理水平。具體體現(xiàn)在：物料需求由銷售需求確定、采購訂單由物料計劃決定、生成領(lǐng)料由生產(chǎn)訂單決定。5.暴露出了部分公司內(nèi)部管理的問題及制度的缺失，如成本管理制度、物控管理制度的缺失等。這是問題的本質(zhì)，也是以后工作的重點及方向。6.積累了豐富的erp實施和應(yīng)用經(jīng)驗，公司現(xiàn)有一批erp應(yīng)用骨干人員。
三、存在的不足
到現(xiàn)階段，就erp實施而言還存在著以下幾個不足。
1.至今仍無法滿足mrp運行的條件。mrp作為erp運行的核心是整個物控、成本核算、計劃作業(yè)等的基礎(chǔ)。公司現(xiàn)在基礎(chǔ)數(shù)據(jù)準確度不夠高、生產(chǎn)計劃不穩(wěn)定、物料采購不穩(wěn)定、來料異常經(jīng)久不息，mrp有效運行的環(huán)境尚未成熟。
2.供應(yīng)鏈及財務(wù)各業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)缺乏必要的kpi，因此，erp系統(tǒng)統(tǒng)計、分析功能就無法體現(xiàn)，僅僅處于數(shù)據(jù)采集的初級階段。只有各個部門的內(nèi)部管理水平提升上去了，知道自己部門需要掌握哪些數(shù)據(jù)了，erp才會切實的發(fā)揮管理效能。這應(yīng)是下步努力的重點.
3.各個公司的erp實施小組后期未發(fā)揮相應(yīng)的作用，基本上是我一人在單干。erp實施應(yīng)是管理梳理在前，技術(shù)支持在后。這個規(guī)則在咱們公司完全沒有體現(xiàn)。這一點和上面一點密不可分。
4.缺乏相關(guān)的考核獎懲措施支持，部分制定的制度無法得到有力的執(zhí)行。
5.沒有成熟的滾動盤點制度，缺乏平時的業(yè)務(wù)和數(shù)據(jù)的查錯糾錯措施，導(dǎo)致部分數(shù)據(jù)失真。這使問題無法及時的得到解決，掩蓋了管理上的漏洞。
6.公司信息系統(tǒng)缺乏整體規(guī)劃，網(wǎng)絡(luò)和硬件設(shè)施跟不上erp系統(tǒng)的發(fā)展要求。
四、如何改善和提升
1.客觀認識成績和不足，好的發(fā)揚，劣的改善。2.圍繞mrp運行條件進行整頓，爭取明年上半年實現(xiàn)mrp整體運算。3.建議公司建立各部門kpi，并將kpi作為標準與erp實際數(shù)據(jù)進行對比，讓erp發(fā)揮管理效能。4.建議公司重新調(diào)整erp實施小組結(jié)構(gòu)，讓其真正發(fā)揮作用，而非擺設(shè)。5.成立erp稽核小組，對各部門kpi進行稽查、考核，促進管理提升。6.建議建立物控管理制度，提升物控管理水平。7.建議建立成本管理制度，提升成本管理水平。推行k3成本管理模塊。8.建議制訂倉庫盤點制度，強化日常性盤點工作，及時反映物料管控問題。9.實施“固定資產(chǎn)”模塊。10.跟進“xx資本運營管理系統(tǒng)”項目。
五、終結(jié)
經(jīng)過10個月的推行，公司erp系統(tǒng)已經(jīng)完成了其“穩(wěn)定運行、收集數(shù)據(jù)”階段。接下來要重點發(fā)揮的是其管理功效，而這點的發(fā)揮，依賴于各個管理節(jié)點的管理能力和水平，依賴于各個節(jié)點“用數(shù)據(jù)而非拍腦袋”意識的改變。以上總結(jié)，憂心忡忡，不盡之處，敬請指教。
[erp年度工作總結(jié)]
erp協(xié)會工作總結(jié)篇十一
一、前期的調(diào)研
1.時間不足難以進行詳細的需求調(diào)研。
公司要求在短時間內(nèi)開始實施erp項目。在前期erp專職人員未到位，項目主管未真正了解erp的情況下，未對軟件供應(yīng)商做充分的了解，而需求是根據(jù)軟件公司同行業(yè)的經(jīng)驗，未立足于本公司的實際情況。在選型的時候，基本上不是按我司的需求在對erp軟件進行選擇。而是按主觀印象與以前的鞋廠的erp項目經(jīng)驗在對erp軟件進行過濾。這樣直接導(dǎo)致的后果就是需要對erp系統(tǒng)進行大量的二次開發(fā)。
即使時間最不足，前期的需求調(diào)研仍然不能夠忽視。否則的話，種瓜得瓜，種豆得豆。前面時間雖然省了，但是后期項目推進就會到處碰壁。項目周期反而會延長。確實后來由于很多需求在erp系統(tǒng)中找不到現(xiàn)成的解決方案，為此，不得不進行很多二次開發(fā)，或者尋找其他的替代方法，則大大影響了項目的進度。
2.需求無法對號入座，導(dǎo)致了大量的二次開發(fā)。
對于erp系統(tǒng)這種套裝軟件來說，過多的二次開發(fā)是勞命傷財?shù)氖虑?。一方面，過多的二次開發(fā)，會破壞erp系統(tǒng)的穩(wěn)定性。其次，erp系統(tǒng)的二次開發(fā)，往往需要比較長的時間。有時候，在erp系統(tǒng)的原有功能上進行修改，比開發(fā)一個新功能還要麻煩。因為需要考慮這個需要修改的功能跟其他現(xiàn)有功能的關(guān)聯(lián)性。而且，還需要進行一些全面的測試。另外，軟件公司出于成本的考慮，也不會配備很多的二次開發(fā)人員。公司要進行二次開發(fā)的話，往往需要排隊等候。所以，二次開發(fā)的周期往往比較長。第三，對于公司說，二次開發(fā)往往需要付出比較昂貴的開發(fā)費用。大部分erp系統(tǒng)對于二次開發(fā)來說，是獨立收費的。也就是說，不包含在項目實施費用與軟件授權(quán)成本中。有些軟件公司甚至對二次開發(fā)進行“懲罰性”收費。所以，二次開發(fā)的成本往往是比較貴的。
若在選型之前，能夠花這一個半月時間去進行需求調(diào)研的話，可能這個epr項目就不需要進行這么多的二次開發(fā)費用。不但可以幫助公司省下一大筆費用，而且，還可以保證項目的周期。
3.軟件功能不足，卻由公司來買單。
erp項目能否取得成功，軟件本身只是起到了一個次要的作用。但是，軟件功能不足，則直接跟項目的成本掛鉤。軟件功能欠缺，企業(yè)需求難以對號入座，就意味著企業(yè)要為此進行額外的開支。如進行二次開發(fā)或者采用第三方的插件等等。這些都是需要公司買單的。而這往往是erp項目中的冤枉支出。
在實施顧問對公司進行需求調(diào)研的時候，發(fā)現(xiàn)很多需求無法在erp系統(tǒng)中實現(xiàn)。但是，這個時候，因為合同已經(jīng)簽訂，項目已經(jīng)啟動。所以，對方把一切責任都推到我們這邊。對于無法實現(xiàn)的需求，讓我們公司掏腰包，進行二次開發(fā)。
作為企業(yè)erp項目負責人，首先得做好項目的前期需求調(diào)研，量體選型，防止企業(yè)的常規(guī)需求無法在erp系統(tǒng)中對號入座。從而給企業(yè)增加不必要的二次開發(fā)成本，影響erp項目的整個周期。
二、軟件的選型
公司使用erp軟件，各個部門要達到什么目標，解決企業(yè)目前什么問題，這些情況公司必須有很清醒的認識，量體選型至關(guān)重要。
通常erp供應(yīng)商的銷售過程中售前顧問都會拿出一大堆的統(tǒng)計數(shù)據(jù)，告訴用戶：根據(jù)某某某協(xié)會統(tǒng)計erp項目實施完畢之后，企業(yè)的庫存積壓率會下降多少個百分點、生產(chǎn)效率會提高多少多少，銷售的反應(yīng)速度又會提高多少多少。但在合同中軟件公司是不會注明這些的，這就帶來了erp項目的第一個陷阱：不承諾效果。
erp項目是公司內(nèi)部的事情，諸如人事調(diào)動、流程修改等等，都不能直接的產(chǎn)生效率，即使是將這些結(jié)果數(shù)字化也很難分清楚，什么是通過實施erp產(chǎn)生的，什么是企業(yè)流程優(yōu)化而產(chǎn)生的。作為軟件供應(yīng)商來說，成功了，自然是他們的功勞，可以大肆宣傳，失敗了就是企業(yè)內(nèi)部的問題。他們只需要到時間收錢就好了。然而這樣的承諾，公司是不能接受的。
當然，售前活動中誤導(dǎo)用戶是很正常的，不誤導(dǎo)你，你又怎么會心甘情愿的簽合同呢。
另外，軟件的選型之前，erp專職人員必須先期到位，做好前期的調(diào)研，收集各個部門的功能需求及各種表單，erp專職人員協(xié)同各個部門主管參與erp供應(yīng)商對erp軟件的功能演示.根據(jù)收集到信息，確認erp軟件是能達到及滿足公司各個部門的要求.以公司的真實業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)流進行數(shù)據(jù)演示.在關(guān)鍵點位置必須進行壓力測試，因部分功能如mrp計算，憑證傳輸?shù)?，涉及到計算的情況，數(shù)據(jù)量一大，程序是否能正常進行，執(zhí)行效率是否能達到要求，必須有先期的預(yù)測。
所以在選型之前，企業(yè)應(yīng)該明確：
1.企業(yè)實施erp目標。
2.軟件公司的實力及其成功的案例，軟件公司能做什么。
軟件單元測試壓力測試全面測試。
4.對于銷售人員的承諾一般需要對企業(yè)進行詳細的調(diào)研以后才能做出，要在合同的補充附件中給予規(guī)定。讓口頭保證有書面規(guī)范，合同保證。
三、合同的簽訂
合同的簽訂必須有利于公司一方.以免公司在erp使用的過程中吃啞巴虧，使erp的成本盡量透明化，減少隱性成本的開支，讓軟件公司提供盡可能優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，從而盡量保證erp整個項目的推動過程，不因二次開發(fā)費用問題\培訓(xùn)問題\顧問周期問題等而發(fā)生不必要的麻煩，從而影響到整個erp項目的周期.對于軟件公司來說，保護自己的利益是正常的事情，而對于用戶來說則恰恰相反。在簽訂erp合同的過程中光法律顧問的指點是很難防范軟件公司在erp合同中設(shè)下的圈套。這就需要公司能充分了解erp這個行業(yè)的特征，避免更大的風險。
1.二次開發(fā)的定義
二次開發(fā)的具體內(nèi)容(大至范圍)，提供的服務(wù)，進行的方式和確定開發(fā)費用的范圍。軟件公司最常見的手段是：在erp合同中只注明二次開發(fā)的人/天數(shù)(一個人工作一天的費用)，而將具體的開發(fā)費用拖到合同完成以后。以還未做深入評估為由拖延開發(fā)的時間。待到合同簽訂用戶已支付定金之后，以各種借口增加二次開發(fā)的時間。畢竟評估一個開發(fā)過程需要多長的時間是由軟件公司決定的。對于某些難度大的或者是軟件公司不想做的項目他們可以把開發(fā)的時間加得很大――企業(yè)基于成本的考慮，不得不取消某些計劃中的需求。曾有erp銷售人員這樣對我說：“二次開發(fā)是制約用戶強有力的手段之一，要么他們精簡流程，要么支付更多的費用，兩樣我都喜歡”。
2.實施周期的定義(項目計劃)
乙方必須在約定的服務(wù)人天內(nèi)安排所有系統(tǒng)集成及實施工作，不得隨意增加計費服務(wù)時間，如因甲方原因造成超出合同約定實施天數(shù)的費用部份由甲方承擔，如因乙方原因造成超出合同約定實施天數(shù)的費用部份由乙方承擔。
3.項目驗收標準(項目交付的文件)
甲、乙雙方確定項目階段性驗收及最終驗收的標準，驗收行為應(yīng)包括：
a)甲方對乙方提供的erp軟件產(chǎn)品的驗收;
b)甲、乙雙方對于某具體工作成果的確認;
c)根據(jù)合同規(guī)定的項目進展階段，甲、乙雙方對于某階段工作成果的評價;
d)甲、乙雙方對于最終工作成果的評價。
4.雙方的職責定義
按照軟件公司提出的建議劃分權(quán)責――作為公司必須做哪些工作，作為軟件供應(yīng)商必須保證哪些。
5.培訓(xùn)的定義(包括培訓(xùn)方式，培訓(xùn)對象，培訓(xùn)時間表，培訓(xùn)文檔或教材，培訓(xùn)成績考核，培訓(xùn)評估等)
考慮到企業(yè)未來的內(nèi)部培訓(xùn)需要，軟件公司提供的文檔必須以電子文檔和紙張的形式提供。
6.項目各階段的目標與任務(wù)
按照項目建議和企業(yè)的實際情況制定erp系統(tǒng)的實施目標。
7.簽訂補充協(xié)義，說明，備忘錄
在簽訂erp合同之前就必須要對erp項目的驗收標準有一個清晰的認識，同時在合同簽訂之后必須有相應(yīng)的驗收細節(jié)作為補充。
8.項目顧問資歷\時間保證\顧問更換\人天數(shù)投入\顧問實施工作時間(是否駐廠等)
9.失敗后的賠償
通常軟件公司是不愿意提到賠償字樣的，即使是有賠償，那也是客戶未按期付款需要賠償，不小心被發(fā)現(xiàn)了也以“失誤”來掩蓋。erp實施的成果難以判斷，責任的歸屬難以判斷，最終賠償?shù)膯栴}也容易帶來很多麻煩。這和普通商品的買賣不同，質(zhì)量不好可以退貨。
正因為如此，需在合同上增加條款：明細項目目標，劃分權(quán)責，如果因為軟件公司的原因?qū)е马椖垦诱`甚至是項目中止，軟件公司需要進行相應(yīng)的補償。
四、顧問的能力
一般顧問有以下幾種類型：技術(shù)支持型，幫助客戶安裝erp軟件，并對客戶進行操作培訓(xùn);程序員型，工作內(nèi)容以客戶化為主;顧問型，從為客戶提供業(yè)務(wù)咨詢服務(wù)著手，幫助客戶進行業(yè)務(wù)重組并指導(dǎo)客戶成功應(yīng)用erp。
在提交erp項目建議的過程中，部分軟件公司也會同時提交erp顧問的簡介資料――但顧問的簡歷往往有摻假的成分。至于軟件公司提交給公司的顧問資料中是否將只有幾個月某erp產(chǎn)品經(jīng)驗的“顧問”吹噓成3年五個項目經(jīng)驗高級顧問。同樣的，沒有某個行業(yè)經(jīng)驗的顧問也會吹噓成具有該行業(yè)或項目經(jīng)驗。但問題的關(guān)鍵還不在于此，更多的是高級顧問只在項目中掛有一個頭銜。而實際的工作則是由毫無經(jīng)驗的顧問進行。或者項目的調(diào)研與系統(tǒng)分析階段由高級顧問去做，后期的培訓(xùn)以各種理由將高級顧問調(diào)離，用中低級顧問替代，這樣的情形對于用戶來說毫無辦法。當然，軟件公司在項目的進行中也有可能會遭遇人才流動。
故，所有的顧問必須經(jīng)過考核或認可后才能上崗，對于顧問的更換必須經(jīng)過企業(yè)的同意。
由于顧問的能力問題導(dǎo)致的項目拖延，軟件公司必須承擔相應(yīng)的責任。
前期bom表的錄入，顧問指導(dǎo)時發(fā)生多次bom變更錄入方式及對物料半成品編碼及名稱定義不清楚，造成bom資料數(shù)據(jù)錯誤，后期花費大最的時間和精力去一種一種類別，一個一個錯誤的修改.直接影響到項目的周期。
a.確定詳細的項目范圍：對公司進行業(yè)務(wù)調(diào)查和需求訪談，了解用戶的詳細需求，據(jù)此制定系統(tǒng)定義備忘錄，明確用戶的現(xiàn)狀、具體的需求和系統(tǒng)實施的詳細范圍。
b.定義遞交的工作成果：公司與實施軟件公司討論確定系統(tǒng)實施過程中和實施結(jié)束時需要遞交的工作成果，包括相關(guān)的實施文檔和最終上線運行的系統(tǒng)。
c.評估實施的主要風險：由實施軟件公司結(jié)合公司的實際情況對實施系統(tǒng)進行風險評估，對預(yù)計的主要風險采取相應(yīng)的措施來加以預(yù)防和控制。
任何管理變革項目都有風險，因為它是在進行變革，erp項目更是如此。在項目規(guī)劃之初就要充分考慮到各種風險，有評估計劃和應(yīng)對措施。項目實施過程中，風險高的事項一定要謹慎行事，即使工期稍微延遲一下，倘能控制風險那一定值得。
費用超預(yù)算了、組織人員變更了、項目經(jīng)理更換、需求變更、高層失察、顧問更替了……
d.制定項目的時間計劃：在確定詳細的項目范圍、定義遞交的工作成果和明確預(yù)計的主要風險的基礎(chǔ)上，根據(jù)系統(tǒng)實施的總體計劃，編制詳細的實施時間安排。
e.制定成本和預(yù)算計劃：根據(jù)項目總體的成本和預(yù)算計劃，結(jié)合實施時間安排，編制具體的系統(tǒng)成本和預(yù)算控制計劃。
f.制定人力資源計劃：確定實施過程中的人員安排，包括具體的實施軟件公司的咨詢?nèi)藛T和公司方面的關(guān)鍵業(yè)務(wù)人員;對用戶方面參與實施的關(guān)鍵人員，需要對其日常工作作出安排，以確保對實施項目的時間投入。
六、明確項目小組成員職責
系統(tǒng)管理員的職責
erp管理員在整個erp實施過程中扮演著極其重要的作用，是erp系統(tǒng)實施成敗的關(guān)鍵因素之一。其主要職責是組織、計劃、實施、反饋，應(yīng)賦予足夠權(quán)限。
系統(tǒng)項目副組長的職責
全面負責erp的日常工作，在系統(tǒng)管理員的配合下對erp項目進行有效管理。
項目各部門組長的職責
在實施過程中部門組長的職責是：傳、幫、帶。將erp思想及軟件功能消化后傳入本部門、向部門傳遞領(lǐng)導(dǎo)的指示及對erp工作的要求、將部門業(yè)務(wù)傳遞給實施顧問;幫助制定業(yè)務(wù)流程及操作流程、幫助指定人員分工及明確職責、幫助跟進數(shù)據(jù)及監(jiān)督項目進度、配合實施顧問工作;帶是帶領(lǐng)部門人員收集數(shù)據(jù)、配合實施顧問培訓(xùn)最終用戶、指導(dǎo)部門正確使用系統(tǒng)開展業(yè)務(wù)。在正式應(yīng)用過程，組長應(yīng)該是部門的精英。所以在指定項目核心組人選時，必須慎重考慮，必須考慮這些人員的綜合業(yè)務(wù)能力及對企業(yè)的忠誠。如果組長是兼職的，勢必受日常工作影響而不能在erp項目上投太多的時間，沒能吃透erp的內(nèi)容。所以要求各部門組長有較強的業(yè)務(wù)綜合能力、工作協(xié)調(diào)能力和領(lǐng)導(dǎo)能力。
d.項目負責人及實施顧問的職責
erp顧問是企業(yè)實施erp系統(tǒng)強大的外部推動力。erp顧問的作用是對企來進行erp理論和軟件培訓(xùn)、管理咨詢、指導(dǎo)，更重要的還是如何幫助企業(yè)進行仲裁。erp顧問能否控制整個實施過程、能否正確引導(dǎo)、能否對問題作出仲裁對erp能否成功實施是很關(guān)鍵的，既不能軟件完全跟著企業(yè)業(yè)務(wù)走，也不能企業(yè)業(yè)務(wù)完全跟著軟件走，而應(yīng)該相互調(diào)各，走最高效快捷的道路。從另一方面來說，erp顧問也不是萬能的，所有事情都是他做，他只是引路者?？蓪⑺扔鞒勺闱蚪叹?，他負責指揮球隊怎樣踢球，采隊什么技巧進攻，但教練是不進場踢球的，就算是進場更不能完全依靠他進球。
主要職責是：
1.對erp項目進行有效的項目管理，制訂實施計劃，控制好實施進度，分配好實施任務(wù)，并進行有效的跟蹤和反饋。
2.對erp軟件進行有效的不同層次的培訓(xùn)和操作指導(dǎo)并合理有效安排、監(jiān)督和考核企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)。
3.同管理員一起及時解決實施過程中出現(xiàn)的諸多問題，針對軟件本身的問題及時反饋并解決。
4.對erp操作、使用情況進行部門和人員的考核。
5.對企業(yè)的erp應(yīng)用提供管理資詢，如流程變更等。
在erp系統(tǒng)管理員的配合下對erp項目進行有效果控制和實施推進。
各部門組員的職責
1.日常erp單據(jù)及基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的錄入工作。
2.日常數(shù)據(jù)的審核工作。
3.向erp系統(tǒng)管理員反映在erp運行過程中出現(xiàn)的問題。
4.嚴格按照《erp作業(yè)指導(dǎo)書》進行erp系統(tǒng)的日常運作。
七、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的準備
erp的主要作用就是對企業(yè)信息的整合，而信息的載體和表達都要通過數(shù)據(jù)完成。對項目實施來講，基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的準備工作難度最大。
首先，基礎(chǔ)數(shù)據(jù)涉及面廣，涵蓋了企業(yè)中所有可見信息和不可見信息。物料基本信息，產(chǎn)品結(jié)構(gòu)數(shù)據(jù)，會計科目，供應(yīng)商客戶信息，部門、工廠、倉庫、車間信息等等屬于可見信息，這些信息在手工作業(yè)中也會用到。不可見信息如單據(jù)類型、倉庫性質(zhì)、計劃參數(shù)等，這些信息在手工管理信息時是不會涉及到的，它們會影響到系統(tǒng)計算。
另外，基礎(chǔ)數(shù)據(jù)準備的工作量大，以上各類信息的記錄數(shù)從幾個到幾十萬都有，而每條記錄包含的字段又可多達上百個，兩者的乘積簡直是天文數(shù)字，通常造成項目延期的原因有90%來自于基礎(chǔ)數(shù)據(jù)整理。
數(shù)據(jù)的正確性是最重要的，基礎(chǔ)數(shù)據(jù)是許多程序正確運行的基礎(chǔ)，如物料計劃和生產(chǎn)計劃就是根據(jù)物料文件設(shè)定的提前期、庫存量、bom結(jié)構(gòu)等計算得到的，如果其中任何一個數(shù)據(jù)與實際不符，計劃結(jié)果就將沒有任何指導(dǎo)意義。
正是因為基礎(chǔ)數(shù)據(jù)具有這些特征，從而造成了收集準備工作量大、難組織，一般需要多個部門協(xié)調(diào)，投入的人力和時間都比較多，見效周期長，因此阻力也是很大的。
如何有效的，快速、低成本、低錯誤率地完成基礎(chǔ)數(shù)據(jù)準備：
a.確定工作范圍
b.建立必要的編碼原則
erp軟件對數(shù)據(jù)的管理是通過編碼實現(xiàn)的，編碼可以對數(shù)據(jù)進行唯一的標識，并且貫穿以后的查詢和應(yīng)用，建立編碼原則是為了使后面的工作有一個可以遵循的原則，也為龐雜的數(shù)據(jù)確定了數(shù)據(jù)庫可以識別的唯一標識方法，所謂磨刀不誤砍柴工，大家切不可急于求成，忽略了這些重要的工作。
c.建立公用信息
建立的公用信息包括公司、子公司、工廠、倉庫、部門、員工信息、貨幣代碼等基本信息。這些數(shù)據(jù)會在其他基礎(chǔ)數(shù)據(jù)中被引用，并且數(shù)據(jù)量不大，可以利用較少的時間和人力完成。如果整理其他數(shù)據(jù)的時候發(fā)現(xiàn)缺少公用信息再補的話，整體效率和進度會大打折扣。
結(jié)構(gòu)的確定
這里首先應(yīng)該明確原料到半成品、半成品到產(chǎn)品的級次關(guān)系，這步工作的難點是半成品設(shè)定的問題。如果半成品設(shè)定層次少或?qū)哟尾辉O(shè)定，今后的統(tǒng)計分析就不能細化;如果半成品設(shè)定多，就會大大增加數(shù)據(jù)量。如果遇到下列情況，那么半成品要設(shè)置編碼管理：對半成品建立庫存賬、或者采用安全庫存管理、半成品對外銷售或用于售后服務(wù)，除此以外半成品盡量不用編碼，也不用錄入軟件系統(tǒng)，bom每多一層，相應(yīng)增加bom數(shù)據(jù)量的同時還會增加物料信息的數(shù)據(jù)量，我個人的觀點是盡量少的bom階次可以使這項工作處于可控狀態(tài)。
e.收集第一手資料，將原來的離散數(shù)據(jù)從不同部門集中
f.數(shù)據(jù)檢查
(1)完整性檢查：完整性即記錄數(shù)量是否完整?？梢哉埰髽I(yè)中有經(jīng)驗的人員復(fù)查或計算一下總數(shù)，將其和歷史數(shù)據(jù)比較。同時還要檢查字段的完整性，所有的erp軟件都有必須輸入的字段，如果缺少這些字段就會造成系統(tǒng)的不穩(wěn)定，如物料的提前期、默認倉庫等。另外還有一些非軟件要求的必須輸入的字段，對企業(yè)今后的業(yè)務(wù)和統(tǒng)計分析有用的字段也要列入檢查范圍，例如客戶分類和所屬地區(qū)等。
(2)正確性檢查：正確性的范圍很廣，可以由公司自己根據(jù)需要制定檢查原則。有些錯誤如會計科目是資產(chǎn)類型的，但是因為人為錯誤輸入成負債類型的，再比如有的物料是采購來的，但是錄入成自制件，這樣的錯誤在系統(tǒng)上線前必須發(fā)現(xiàn)并改正。
(3)唯一性檢查：數(shù)據(jù)的唯一性應(yīng)該從兩個角度檢查，常見錯誤有多個實物編成同一個編碼，如果以后錄入系統(tǒng)，成熟的erp軟件會提示編碼已經(jīng)存在，并拒絕接受。同時一個實物對應(yīng)多個編碼的現(xiàn)象也必須杜絕，這種錯誤erp軟件是發(fā)現(xiàn)不了的，必須利用人工查找，否則在上線后會發(fā)生多個賬務(wù)錯誤。
g.將數(shù)據(jù)錄入軟件系統(tǒng)
h.系統(tǒng)檢核
erp協(xié)會工作總結(jié)篇十二
非常感謝團隊給與我極大的支持和肯定。作為企業(yè)ceo即團隊負責人，有過明智的決策，也有過可能使企業(yè)倒閉的錯誤決策。整個erp實驗中，感觸頗深。下面我將就團體合作，決策，資金流等幾個方面談?wù)勎业母邢搿?/p>
一個人撐不起一片天，一個好的公司的運營需要一個好的團體。
在5年erp物理商盤中，由于我和另一個同學(xué)以前接觸過erp，對erp規(guī)則比較了解。所以從產(chǎn)銷預(yù)測，廣告投資，擴大產(chǎn)能等等，都是我兩直接做決定。這已經(jīng)違背了erp實驗課目的。在未征求大家意見的情況下，我盲目做出了擴大產(chǎn)能的決策，以致在后來的經(jīng)營中出現(xiàn)沒有現(xiàn)金流，以貸養(yǎng)貸，大量貼現(xiàn)的被動局面。
在8年的電子商盤中，我充分調(diào)動大家的積極性，我們每個人都參與到了其中，都會提出自己的看法和意見，共同討論。每一項決策的制定都是大家的心血，即使決策失誤，大家也沒有抱怨失望，相反會繼續(xù)投入到后續(xù)工作當中?？梢赃@樣說，因為我們的團結(jié)，才使我們在電子商盤中打的非常漂亮。
一個好領(lǐng)導(dǎo)是帶領(lǐng)團隊完成企業(yè)目標，而不是自己干其他人看。
在5年的物理商盤中，由于盲目的擴大生產(chǎn)線，占用了大量資金。在經(jīng)營到第三年時，我們?yōu)殄X發(fā)愁，資金連處于斷裂的邊緣，企業(yè)在生與死的邊緣掙扎。我們只能以貸養(yǎng)貸，大量貼現(xiàn)，有時候不得不停掉一些生產(chǎn)線，這些導(dǎo)致企業(yè)的利潤率下降。
在8年電子商盤中，我們預(yù)測未來的現(xiàn)金需求量，在擴大產(chǎn)能和現(xiàn)金需求量之間尋找均衡點。在保證現(xiàn)金夠用的情況下，讓資金充分的流動起來，（資金的流動才可以產(chǎn)生剩余價值，資產(chǎn)的靜止就是一種虧損。）不論是在erp實驗中，還是在現(xiàn)實企業(yè)經(jīng)營中，資金流是每個老板必須面對的，只有很好解決資金的問題，企業(yè)才會健康的'發(fā)展，成長。3、具有前瞻的目光才可以走的更遠，5年的物理商盤中，就在我們彷徨無路的情況下，猛然間發(fā)現(xiàn)要感謝“提前研發(fā)p3產(chǎn)品”和“開發(fā)亞洲市場”這兩個決定。在第五年p3產(chǎn)品利潤率很高，這保證我們的全柔性生產(chǎn)線的大量盈利。8年電子商盤中，我們起前預(yù)測每一個細分市場的走勢，在別人還沒反映前，迅速進入某一市場。比如，當其他的組還在p2市場激烈競爭時，我們預(yù)測到未來p3產(chǎn)品的利潤遠遠大于p2產(chǎn)品，在保證現(xiàn)金流的情況下，更改生產(chǎn)線，生產(chǎn)并庫存p3產(chǎn)品。這讓我們在后幾年中利潤很高。
erp協(xié)會工作總結(jié)篇十三
我公司在六年的經(jīng)營活動結(jié)束后取得了以下的經(jīng)營成果，在市場開拓方面，我們共開拓本地、區(qū)域、國內(nèi)三個市場，在產(chǎn)品研發(fā)方面共研發(fā)p1、p2、p3三種產(chǎn)品，在iso認證方面取得了iso9000、iso14000的兩種資格認證。生產(chǎn)線方面經(jīng)過兩年的全面改造后最終有兩條柔性生產(chǎn)線，兩條全自動生產(chǎn)線分別生產(chǎn)p2和p3，保留了一條半自動生產(chǎn)線，用以生產(chǎn)p2，并在第四年時租用一間c廠房投建了一條用以生產(chǎn)p3的全自動生產(chǎn)線。在人員雇傭方面，經(jīng)營至最后一年有四個工人和六個銷售人員。在廣告投入方面共投入77m廣告費，在第4年占領(lǐng)了區(qū)域p3市場，第5年占領(lǐng)了本地、區(qū)域p3市場在產(chǎn)品生產(chǎn)方面，共購進原料194個，其中r1原料43個，r2原料131個，r3原料53個，生產(chǎn)8個p1產(chǎn)品，38個p2產(chǎn)品，51個p3產(chǎn)品，銷售總額達686m，所有者權(quán)益171.6，排名第三。
在整個經(jīng)營活動開始前我公司制定了詳盡的戰(zhàn)略計劃。總體目標為開拓三個市場，研發(fā)三個產(chǎn)品，取得兩個iso資格認證，盡可能的使用高級生產(chǎn)線，在最后幾年進一步擴大生產(chǎn)規(guī)模，同時在人員配置上進行相應(yīng)改動，在此基礎(chǔ)上盡可能的壓縮研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、服務(wù)和廣告的成本，盡可能做到開源節(jié)流的進攻型發(fā)展戰(zhàn)略。
在經(jīng)營活動過程中，由于訂單數(shù)量的不確定，我們也在適時的調(diào)整廣告投放量、生產(chǎn)規(guī)模及銷售模式。由于之前我們進行了詳細的討論分析，生產(chǎn)總監(jiān)已將后四年內(nèi)生產(chǎn)計劃全部列出，便于物流總監(jiān)下訂單以及營銷總監(jiān)確定廣告投放，六年內(nèi)出最后一年外幾乎實現(xiàn)原料的0庫存，資金鏈在六年內(nèi)從未斷掉，同時提高了在整個經(jīng)營過程中的效率。雖然訂單不確定，但后四年依舊按照限定計劃進行了生產(chǎn)。
二.個人職位總結(jié)：
在本次erp沙盤模擬中，我擔任了我們組的ceo。從確定職位開始，我就一直在想，一個成功的企業(yè)到底需要些什么，責任，目標，戰(zhàn)略，理想，團隊，資金亦或是經(jīng)驗。但是經(jīng)過小組不斷地討論研究，最后我體會到只有將以上的種種結(jié)合起來，才能成為一個公司運轉(zhuǎn)的基本架構(gòu)。因此，團隊的協(xié)作在這當中又起到了尤為重要的作用。在這六年中，我也一直用一個發(fā)展的、整體的眼光對待我公司的運營與管理。我們要根據(jù)產(chǎn)品的需求預(yù)測做出正確而有效的企業(yè)運營決策，然后在資金預(yù)算允許的范圍內(nèi),在合適的時間開發(fā)新產(chǎn)品,提高公司的市場地位,在此基礎(chǔ)上,開發(fā)本地市場以外的其它新市場,進一步拓展市場領(lǐng)域,從而再擴大生產(chǎn)規(guī)模,采用現(xiàn)代化生產(chǎn)手段,努力提高生產(chǎn)效率。
作為ceo，主要的職責就是在于制定公司的經(jīng)營策略，戰(zhàn)略目標，協(xié)調(diào)企業(yè)各崗位之間關(guān)系以及做最終決策。我公司在六年內(nèi)走了一條平穩(wěn)經(jīng)營的路線，在前兩年將素有要投資的項目基本投建完成，為后續(xù)的持續(xù)發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。六年內(nèi)，我協(xié)助營銷總監(jiān)共同制定了每年的廣告費投入，與生產(chǎn)總監(jiān)，物流總監(jiān)共同制定了生產(chǎn)計劃，原料購買計劃等。與財務(wù)總監(jiān)財務(wù)助理共同決定了貸款事宜。
另外，ceo應(yīng)該有一個完整的知識結(jié)構(gòu)，涉及生產(chǎn)、物流、營銷、人力資源、財務(wù)等等，隨做不到樣樣精通但也應(yīng)有所了解，只有這樣才能在做計劃的時候有一個高效篩選信息的過程，能夠更好的掌握企業(yè)的跟方面情況。通過與其他幾位總監(jiān)的協(xié)調(diào)和學(xué)習(xí)過程中我的知識結(jié)構(gòu)也在不斷提升。
ceo也應(yīng)具備創(chuàng)新精神與大膽而不失穩(wěn)重的作風，在遇到突發(fā)情況時ceo也應(yīng)根據(jù)企業(yè)自身的情況及時作出調(diào)整。在這方面，由于我的保守使團隊失去了很多機會，我應(yīng)當做出反省。最后是協(xié)調(diào)組織團隊的職責，如果想在經(jīng)營活動中取得成功，就必須要凝聚團隊的力量，發(fā)揮一加一大于二的效果。我們組在每次討論時都能夠全員到齊，不僅在自己的本職工作上作出詳細計劃，同時也參與了與之相關(guān)的其他總監(jiān)的計劃制定，使整個團隊的聯(lián)系更加緊密，每個成員的使命感都有所增強。
因為最后的決策均由ceo來做決定，所以ceo責任之重大顯而易見。因此，在這次的沙盤模擬中我們?nèi)〉玫谌@一名次我應(yīng)承擔主要的責任，由于之前幾次決策的失誤及風險控制的不了解，不夠大膽導(dǎo)致我們組的競爭力弱于其他組。
三.在“做”與“錯”中學(xué)到的：
在這一方面我想通過“開源”與“節(jié)流”兩個方面進行闡釋。
1.開源
在開源方面有有可取之處也有失誤之處：
可取之處在于我公司在前兩年就完成了所有開發(fā)，投建項目，為后續(xù)的增加產(chǎn)品產(chǎn)出提供了設(shè)備及技術(shù)保障。在第四年出于擴大產(chǎn)量的需要，租了c廠房，投建了一條生產(chǎn)p3的全自動生產(chǎn)線。
出于對市場的細致分析在第三年和第四年在區(qū)域和本地p3市場大力投入廣告獲得了第五年第六年p3兩個市場市場老大的位置，因此在后兩年大力生產(chǎn)了p3，獲利直線上升。
但是我們在市場開拓上略顯保守，在國內(nèi)市場就止步了，因此開發(fā)的iso14000沒有發(fā)揮作用。而且在前兩年投入四條高級生產(chǎn)線使我們的負債壓力很大，生產(chǎn)成本自然也會很高，在前四年我們的盈利始終是負的，在后兩年才有了翻身的機會。
2.節(jié)流
在生產(chǎn)上，物流總監(jiān)與生產(chǎn)總監(jiān)積極配合，在周密的計劃作出后能夠準確計算了每年的生產(chǎn)力，并能夠確定原料數(shù)量，基本上實現(xiàn)了每年原料的零庫存。
在廣告費的投入上，由于我的決策有考略不周全的地方因此打得比較分散，每年的廣告費投入就比較大，在我們后期已經(jīng)占領(lǐng)了一些市場的市場老大的情況下我們六年所花費的廣告費達77m。所以最終結(jié)果的不盡人意也與廣告費有著直接的聯(lián)系。
在后幾年生產(chǎn)量較大的情況下，我們拿到的訂單依然不足，造成了生產(chǎn)過剩的情況，有了產(chǎn)品的庫存，在最后一年在已知訂單不足的情況下，及時停產(chǎn)，使原應(yīng)該有的產(chǎn)品庫存費轉(zhuǎn)移至了原料庫存費，減少了成本。
erp協(xié)會工作總結(jié)篇十四
項目背景：
博仁電器有限公司是一家家庭小家電生產(chǎn)企業(yè)，注冊資本達二個億，其主要生產(chǎn)電飯煲、電飯鍋、電火鍋、電燉鍋、榨汁機、微波爐等系列產(chǎn)品達70余種，年銷售額在十個億左右。公司從成立就非常重視先進生產(chǎn)技術(shù)的采用，現(xiàn)公司擁有注塑機、銑床、磨床、車床、沖壓線、自動檢測線及各種檢驗測試儀等先進生產(chǎn)設(shè)備80余臺，另有十余條先進的生產(chǎn)線。
隨著公司規(guī)模的不斷擴大，公司高層管理者發(fā)現(xiàn)越來越難掌控公司的事務(wù)，生產(chǎn)成本據(jù)高不下，銷售利潤提不上去，規(guī)模效應(yīng)無法體現(xiàn)出來。公司高層管理者，已經(jīng)發(fā)現(xiàn)了這一管理瓶頸。公司老總四次去取經(jīng)后，發(fā)現(xiàn)很多這么大規(guī)模的企業(yè)，都用了erp系統(tǒng)來管理公司的事務(wù)，有些還取得了不錯的成功。為此，博仁電器有限公司的屠總決心也要在公司開展erp項目，用信息化工具來幫助自己公司的提升。
項目進度：初識erp
屠總從其他公司取經(jīng)回來后，馬上召開各部門經(jīng)理會議，商討在企業(yè)內(nèi)開展erp項目事宜。但是，各個部門經(jīng)理，包括屠總自己，對erp的認識都非常的缺乏，在某些方面甚至存在誤解。他們主要存在如下疑惑：
一、erp是軟件or管理工具?
一說起erp，各個部門經(jīng)理都認為這只是一個軟件，跟word、excel一樣，沒什么區(qū)別，最多比它稍微復(fù)雜一點而已。所以，他們一致認為，erp只要交給信息部的人負責就可以，信息部的人學(xué)會了，再回來教他們即可。
顧問評論：
其實，這是大錯特錯。erp不僅僅是一個軟件，更確切的是，是個工具的集合。在erp中，包含著非常豐富的管理工具，如物料需求計劃模型(mrp)、安全庫存管理思想、產(chǎn)品與排程管理、質(zhì)量控制流程、成本計算規(guī)則等等，這些工具在上erp以前，由于手工統(tǒng)計、計算的限制，在沒有信息化工具幫助的前提下，其應(yīng)用的不是很好。有些企業(yè)只用他們的簡化方法計算，結(jié)果跟實際偏離太大，有些企業(yè)甚至不用這些工具，而純粹靠經(jīng)驗來管理。
所以說，erp與其說是一個軟件，還不如說是一個工具，一個管理企業(yè)的工具，更加不會誤解。若把erp當作一個軟件來用的企業(yè)，百分只九九都會失敗。剩下只能叫上帝保佑了!
二、erp是幫企業(yè)賺錢的or幫企業(yè)省錢?
屠總有種慣性的思維，就是要開始某項投資時，總會考慮這項投資能夠給企業(yè)賺多少錢，這是商人的天性，無可厚非。但是，當屠總問起erp我投入100萬進去，他能給公司賺多少錢呢?恐怕沒有人可以回答這個問題。因為這種思維，用到erp項目上來說，有點牽強。
顧問評論：
企業(yè)投資某個項目，最終的目的都是希望能夠其帶來收益，但是，收益有兩個方面，一是增加企業(yè)的銷售收入，即我們通常說的給企業(yè)賺錢;另一方面，是提高企業(yè)管理水平，降低生產(chǎn)成本，從而給企業(yè)投資者增加利潤。從這方面錢，若說是賺錢，也可以說得通。但是，我們平時都強調(diào)erp是一個幫助企業(yè)省錢的工具，因為其主要的成本，是幫助企業(yè)減少損失，如通過bom管理、mrp運算、安全庫存與采購計劃管理，幫助企業(yè)降低存貨水平，降低存貨成本;通過質(zhì)量管理控制，進貨與出貨檢驗程序，減少不良率的發(fā)生，降低返工成本，減少客戶扣款等等，通過這些手段來降低企業(yè)生產(chǎn)成本，從而達到增加企業(yè)收益的目的。
若企業(yè)管理者，在實施erp項目之前不能認識到這一點的話，最終會誤入企圖，走上erp項目的不歸路。
三、erp適應(yīng)企業(yè)or企業(yè)適應(yīng)erp?
把erp當作軟件的另外一個惡果就是，一味的強調(diào)讓erp軟件來適應(yīng)企業(yè)的現(xiàn)有流程。博仁電器有限公司在討論現(xiàn)有流程的合理性，是否要進行流程重組的問題上時，大部分人對現(xiàn)有的管理流程非常滿意，認為不需要進行任何的更改，要把現(xiàn)有的流程一成不變的搬到erp中去。
顧問評論：
若說月亮是國外的圓，肯定要被大家扔臭雞蛋。但是，若說月亮是國內(nèi)的圓，空白也是不對的吧。但是，現(xiàn)在博仁電器有限公司就在犯這種錯誤。一味的肯定自己現(xiàn)有的流程，不愿意對現(xiàn)有的流程進行任何改變，這對erp項目來說，是致命的。
erp是種套裝軟件，其至所以被管理學(xué)者看好，主要是因為其套裝軟件中，包含著許多身經(jīng)百戰(zhàn)、多家企業(yè)嘗試過的成熟的管理流程，這些流程在其他公司都取得了不凡的業(yè)績。erp本著成功可以復(fù)制的理念，要通過這些標準流程來幫助企業(yè)改善管理，改善流程。若企業(yè)不吸收這些成熟的管理思想、管理流程的話，那上erp根本是無用功。
不經(jīng)過有效的業(yè)務(wù)流程重組，就無法取得erp項目的成功。這是erp業(yè)內(nèi)公認的一句真理。所以，企業(yè)若不想業(yè)務(wù)流程重組，不想改變現(xiàn)有流程，那還是乘早放棄上erp項目的的打算。等到自己有改變公司管理流程的決心與魄力時，再來提erp項目。
四、流程驅(qū)動or需求驅(qū)動?
屠總在交流會上，還提出了到底是應(yīng)該流程驅(qū)動還是需求驅(qū)動的問題，可見，屠總在erp上還是比較用心的，找了不少的資料。但是，這兩個概念其實大部分是商家操作的概念。
顧問評論：
隨著erp的深入發(fā)展，各種專有名詞滿天飛，讓本來就對erp知之甚少的企業(yè)用戶門，更加無所適從。其實，流程驅(qū)動與需求驅(qū)動，兩者的區(qū)分沒有實際的意義，從更大程度上來說，是一種操作。為什么這么說呢?舉一個簡單的例子就可以說明。如在會計學(xué)上，我們講會計的基本職能是什么，不就是核算與監(jiān)督嗎，核算是基礎(chǔ)，監(jiān)督是保障。而企業(yè)需求與流程就好象會計的基本職能核算與監(jiān)督一樣，需求是基礎(chǔ)，流程是用來保障需求的實現(xiàn)，若沒有了需求，就好象監(jiān)督?jīng)]有了對象，流程也就無從談起;若沒有流程的保障，需求就好象沒有繩的野馬，會四處亂竄，傷人傷己。所以說，沒有誰驅(qū)動誰的說法，流程與需求，對erp來說，都重要，或者說是互相驅(qū)動，需求促進流程的改善，流程的改善促進需求的的實現(xiàn)。
所以，企業(yè)在考慮上erp時，不要被這些花哨的概念所迷惑，而是要通過現(xiàn)象看本質(zhì)，看erp產(chǎn)品能否真正的幫助企業(yè)解決問題。
五、20/80的困惑
屠總還對另外一個問題感到疑惑，就是很多企業(yè)在談到erp實施時，都提到了20/80原則，即只要用erp管理好企業(yè)20的流程就能夠給企業(yè)創(chuàng)造80%的利潤。
顧問評論：
20/80原則是比較實用的原則，其反映到企業(yè)的方方面面，如企業(yè)的銷售利潤，基本上是企業(yè)的20%的客戶創(chuàng)造的;而20%的銷售員的銷售業(yè)績占整個銷售團隊業(yè)績的80%。這是一些非常有趣的現(xiàn)象，雖然，至今沒有人能解釋其發(fā)生的原因，但是，其是確實存在的，并不斷影響著企業(yè)管理的決策。
而在erp實施中，也貫徹這個原則。這是因為erp項目是個非常復(fù)雜的工程，其實施時，有可能會影響到企業(yè)的整個運作及員工的利益，所以，會受到他們強大的阻力。如何才能在最短時間內(nèi)，讓用戶嘗到erp系統(tǒng)的甜頭，如何才能讓他們最快的接受系統(tǒng)，如何才能讓他們變被動為主動，如何才能降低系統(tǒng)變革時對企業(yè)正常運作的影響，這是企業(yè)同顧問共同關(guān)心的問題。為了達到這個目標，我們在實施erp時，第一階段就要抓住這影響企業(yè)生存的20%的重點、難點需求與流程，erp先幫助企業(yè)把這些問題解決了，效益體現(xiàn)出來了，則自然而然，員工就比較容易接受系統(tǒng)，項目的阻力也就會少的多。
屠總的這些疑惑，在后續(xù)跟顧問的交流中，陸續(xù)得到了解決，同時也堅定了他上erp項目的信心。在公司內(nèi)經(jīng)過幾次的交流后，屠總拍板決定上erp項目。
erp協(xié)會工作總結(jié)篇十五
1、委托有資質(zhì)的環(huán)評單位委托編寫環(huán)境報告書（提供：發(fā)改局備案確認通知書，和環(huán)評報告編寫委托書）
2、環(huán)評單位組織報告編寫人員現(xiàn)場勘查，實地了解情況，組織材料。
3、環(huán)評公示（在項目所在轄區(qū)進行項目書面公示）
4、環(huán)評報告編寫并對項目所在區(qū)域環(huán)境進行環(huán)境分析（分析項目根據(jù)項目性質(zhì)情況而定，并委托當?shù)丨h(huán)境監(jiān)察站或者有資質(zhì)的分析檢測單位完成作為項目的環(huán)境分析數(shù)據(jù)完善報告）
5、環(huán)評單位在報告編寫過程中，落實排污總量，和環(huán)境執(zhí)行標準，以書面形式報項目建設(shè)方，由項目建設(shè)方環(huán)保人員向當?shù)刂鞴墉h(huán)保部門書面申請，并獲得當?shù)丨h(huán)保主管部門的批復(fù)（排污總量由環(huán)保部門審核后，建設(shè)方需在陜西省排放權(quán)交易中心購買所以排污量后，并得到省環(huán)保廳總量購買的批復(fù)）
6、在環(huán)評報告編寫過程中最重要的一個環(huán)節(jié)就是公眾公示和100份環(huán)境調(diào)查表。（公示：要求在當?shù)厥屑壱陨蠄蠹埞窘ㄔO(shè)項目相關(guān)內(nèi)容）100份環(huán)境調(diào)查表是對項目風險控制范圍內(nèi)的所在人群按照比例進行調(diào)查，調(diào)查必須身份真實，聯(lián)系方式真實，并要對項目持支持一鍵，該項目環(huán)評才能通過，）
7、環(huán)評報告編寫完成后，建設(shè)方向該項目備案時的市環(huán)境保護部門書面遞交環(huán)評報告預(yù)評審的申請。（兩份）
8、環(huán)保部門受理申請，出具預(yù)審意見，并安排專家和建設(shè)方進行技術(shù)評審會，會后并出具專家意見，同意通過則由當?shù)丨h(huán)保部門下發(fā)批文、但在評估會議中，專家會對報告中的一些問題提出自己的意見,并由環(huán)評單位做認真記錄，以便會后修改，專家會議通過后，由環(huán)評單位認真修改專家提出的意見，并由環(huán)評單位找專家組織對修改的問題進行確認簽字。將專家組織簽字意見附報告中裝訂成冊，報環(huán)保局。確認后，環(huán)保部門出具環(huán)評報告的評審意見。
erp協(xié)會工作總結(jié)篇十六
簡單的回顧一年來的實施過程：2至6月金蝶erp生產(chǎn)制造系統(tǒng)正式上線實施，并實現(xiàn)與供應(yīng)鏈的成功對接；7至8月盤點、修正系統(tǒng)數(shù)據(jù)，并實現(xiàn)了成本管理與生產(chǎn)制造的成功對接；9至10月系統(tǒng)進入成本核算的測試及運行穩(wěn)定期；11月起通過系統(tǒng)在規(guī)范部分工作行為的前提下，利用系統(tǒng)數(shù)據(jù)成功實現(xiàn)了成本核算。一年以來，金蝶erp系統(tǒng)在運行過程中暴露出來的問題更多的是各個環(huán)節(jié)管理上的缺陷及相關(guān)制度的落實。erp小組只能在自己力所能及的范圍內(nèi)盡量的去規(guī)范一些業(yè)務(wù)、完善系統(tǒng)。當然，金蝶erp實施也有其積極的一面，如暴露管理薄弱環(huán)節(jié)、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)質(zhì)量的有待提高等等。金蝶erp推行以來取得的任何成績或者不足都是客觀和主觀原因共同的結(jié)果，在這里我將簡單的進行一個總結(jié)，希望這些實實在在的經(jīng)驗?zāi)転榻窈蠊ぷ髌鸬较鄳?yīng)的借鑒作用。
金蝶erp是一個承接公司管理思想的載體、實現(xiàn)管理目的的一個工具。因此，它的實施所取得的成績和管理無法分離。
1、對公司龐大的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)進行了完整的梳理，提煉出了一份相對準確、高質(zhì)量的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。具體體現(xiàn)在：客戶、供應(yīng)商、物料及物料的編碼和bom設(shè)計上。
2、基本實現(xiàn)了財務(wù)管理及業(yè)務(wù)管理的一體化，通過財務(wù)管理來監(jiān)督各項業(yè)務(wù)的執(zhí)行情況。具體體現(xiàn)在：財務(wù)憑證由業(yè)務(wù)單據(jù)直接生成。
3、基本實現(xiàn)了實物流與信息流的統(tǒng)一。在每個實物流與信息流結(jié)合的節(jié)點及關(guān)鍵工作崗位發(fā)生的業(yè)務(wù)都會被準確、及時的記錄到系統(tǒng)里面，為業(yè)務(wù)監(jiān)督、問題追蹤、統(tǒng)計分析提供了基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。
4、實現(xiàn)公司供應(yīng)鏈各業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的銜接，初步達到了計劃管理、內(nèi)控管理的目的，提高了基礎(chǔ)管理水平，打通了信息孤島，完成了相關(guān)崗位的信息鏈接。具體體現(xiàn)在：物料需求由銷售需求確定、采購訂單由物料計劃決定、生產(chǎn)領(lǐng)料由生產(chǎn)任務(wù)單決定。
5、也暴露出了部分公司內(nèi)部管理的問題，如成本管理制度、物控管理制度的執(zhí)行不力等。這是問題的本質(zhì)，也是以后工作的重點及方向。
6、積累了豐富的金蝶erp實施和應(yīng)用經(jīng)驗，公司現(xiàn)有一批erp應(yīng)用骨干人員。
到現(xiàn)階段，就金蝶erp實施而言還存在以下幾個不足。
1、公司至今，基礎(chǔ)數(shù)據(jù)準確度不夠高（人為因系所致）、生產(chǎn)計劃不穩(wěn)定、物料采購不穩(wěn)定及調(diào)撥不及時、bom的來料異常時有發(fā)生，故金蝶erp的運行環(huán)境有待成熟。
2、供應(yīng)鏈及財務(wù)各業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)缺乏必要的考核指標，因此，金蝶erp系統(tǒng)統(tǒng)計、分析功能就無法體現(xiàn)，僅僅處于數(shù)據(jù)采集的初級階段。只有各個部門的內(nèi)部管理水平提升了，知道自己部門需要掌握哪些數(shù)據(jù)了，erp才會切實的發(fā)揮管理效能。這應(yīng)是下步努力的重點，同時也是下一步實施成本分析的關(guān)鍵。
3、有些崗位的erp實施人員后期發(fā)揮的作用有限，推行阻力大。erp實施應(yīng)是管理梳理在前，技術(shù)支持在后。這個規(guī)則在咱們公司完全沒有體現(xiàn)。
4、缺乏相關(guān)的考核獎懲措施支持，部分制定的制度無法得到有力的執(zhí)行。
5、沒有成熟的滾動盤點制度，相關(guān)數(shù)據(jù)的錄入不及時，缺乏平時的業(yè)務(wù)和數(shù)據(jù)的查錯糾錯措施，導(dǎo)致部分數(shù)據(jù)失真。這使問題無法及時的得到解決，掩蓋了管理上的漏洞。
1、客觀認識成績和不足，好的發(fā)揚，劣的改善。
2、圍繞銷售及采供計劃的運行條件進行整頓，爭取明年年初完善erp整體運算，盡快落實好成本分析系統(tǒng)的規(guī)劃與實施。
3、建議公司建立相關(guān)部門的業(yè)績考核指標，并將業(yè)績考核指標作為標準與金蝶erp實際數(shù)據(jù)進行對比，讓erp發(fā)揮管理效能為我所用。
4、成立erp稽核小組，對相關(guān)部門的業(yè)績考核指標進行稽查、考核，促進管理提升。
5、建議健全物控管理制度，提升物控管理水平。
6、建議健全成本管理制度，提升成本管理水平。推行erp成本管理模塊。
7、建議強化日常性的物資盤點工作，及時反映物料管控問題。
經(jīng)過20xx年的推行，公司金蝶erp系統(tǒng)在公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門的協(xié)同支持下，已經(jīng)完成了其“穩(wěn)定運行、收集數(shù)據(jù)、成本核算”階段。接下來要重點發(fā)揮的是其管理功效，如成本分析系統(tǒng)的運用，而這點的發(fā)揮，要依賴于各個管理節(jié)點的管理能力和水平，依賴于各個節(jié)點對“數(shù)據(jù)運用”意識的改變。
公司財務(wù)審計部
20xx年12月28日
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