最優(yōu)erp協(xié)會(huì)工作總結(jié)(匯總16篇)

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最優(yōu)erp協(xié)會(huì)工作總結(jié)(匯總16篇)
時(shí)間:2023-10-29 20:37:12     小編:文軒

總結(jié)是一個(gè)對(duì)過去經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)和認(rèn)識(shí),有助于我們提高和成長(zhǎng)。在總結(jié)中,可以提出自己對(duì)未來的學(xué)習(xí)和工作的改進(jìn)和計(jì)劃,展示自己的發(fā)展?jié)摿湍繕?biāo)。通過學(xué)習(xí)他人的總結(jié)經(jīng)驗(yàn),我們可以更好地提高自己的總結(jié)能力。

erp協(xié)會(huì)工作總結(jié)篇一

簡(jiǎn)單的回顧一下過去九個(gè)月以來的實(shí)施過程:4月1日k3erp系統(tǒng)上線;5月1日盤點(diǎn)修正系統(tǒng)數(shù)據(jù);7月系統(tǒng)運(yùn)行進(jìn)入穩(wěn)定期;8月起通過系統(tǒng)規(guī)范部分工作行為直到今天。

9個(gè)月以來,系統(tǒng)運(yùn)行過程中暴露出來的問題更多的是各個(gè)環(huán)節(jié)管理上的缺陷及相關(guān)制度的缺失。erp小組只能在自己力所能及的范圍內(nèi)盡量的去規(guī)范一些業(yè)務(wù)、完善系統(tǒng)。當(dāng)然,erp實(shí)施也有其積極的一面,如暴露管理薄弱環(huán)節(jié)、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)質(zhì)量的提高等等。

erp推行以來取得的任何成績(jī)或者不足都是客觀原因和主觀原因共同的結(jié)果,在這里我將簡(jiǎn)單客觀的進(jìn)的進(jìn)行一個(gè)總結(jié),希望這些實(shí)實(shí)在在的經(jīng)驗(yàn)?zāi)転楹竺娴墓ぷ髌鸬较鄳?yīng)的借鑒作用。

k3erp是一個(gè)承接公司管理思想的載體、實(shí)現(xiàn)管理目的的一個(gè)工具。因此,它的實(shí)施所取得的成績(jī)和管理無法分離。

1.對(duì)公司龐大的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)進(jìn)行了完整的梳理,提煉出一份相對(duì)準(zhǔn)確、高質(zhì)量的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。具體體現(xiàn)在:客戶、供應(yīng)商、物料和bom。2.基本實(shí)現(xiàn)了財(cái)務(wù)管理及業(yè)務(wù)管理的一體化,通過財(cái)務(wù)管理來監(jiān)督各項(xiàng)業(yè)務(wù)的執(zhí)行情況。具體體現(xiàn)在:財(cái)務(wù)憑證由業(yè)務(wù)單據(jù)直接生成。

3.基本實(shí)現(xiàn)了實(shí)物流與信息流的統(tǒng)一。在每個(gè)實(shí)物流與信息流結(jié)合的節(jié)點(diǎn)及關(guān)鍵工作崗位發(fā)生的業(yè)務(wù)都會(huì)被準(zhǔn)確、及時(shí)的記錄到系統(tǒng)里面,為業(yè)務(wù)監(jiān)督、問題追蹤、統(tǒng)計(jì)分析提供了數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。

4.實(shí)現(xiàn)公司供應(yīng)鏈各業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的銜接,初步達(dá)到了計(jì)劃管理、內(nèi)控管理的目的,提高了基礎(chǔ)管理水平。具體體現(xiàn)在:物料需求由銷售需求確定、采購(gòu)訂單由物料計(jì)劃決定、生成領(lǐng)料由生產(chǎn)訂單決定。

5.暴露出了部分公司內(nèi)部管理的問題及制度的缺失,如成本管理制度、物控管理制度的缺失等。這是問題的本質(zhì),也是以后工作的重點(diǎn)及方向。

6.積累了豐富的erp實(shí)施和應(yīng)用經(jīng)驗(yàn),公司現(xiàn)有一批erp應(yīng)用骨干人員。

到現(xiàn)階段,就erp實(shí)施而言還存在著以下幾個(gè)不足。

1.至今仍無法滿足mrp運(yùn)行的條件。mrp作為erp運(yùn)行的核心是整個(gè)物控、成本核算、計(jì)劃作業(yè)等的基礎(chǔ)。公司現(xiàn)在基礎(chǔ)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確度不夠高、生產(chǎn)計(jì)劃不穩(wěn)定、物料采購(gòu)不穩(wěn)定、來料異常經(jīng)久不息,mrp有效運(yùn)行的環(huán)境尚未成熟。

2.供應(yīng)鏈及財(cái)務(wù)各業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)缺乏必要的kpi,因此,erp系統(tǒng)統(tǒng)計(jì)、分析功能就無法體現(xiàn),僅僅處于數(shù)據(jù)采集的初級(jí)階段。只有各個(gè)部門的內(nèi)部管理水平提升上去了,知道自己部門需要掌握哪些數(shù)據(jù)了,erp才會(huì)切實(shí)的發(fā)揮管理效能。這應(yīng)是下步努力的重點(diǎn)。

3.各個(gè)公司的erp實(shí)施小組后期未發(fā)揮相應(yīng)的作用,基本上是我一人在單干。erp實(shí)施應(yīng)是管理梳理在前,技術(shù)支持在后。這個(gè)規(guī)則在咱們公司完全沒有體現(xiàn)。這一點(diǎn)和上面一點(diǎn)密不可分。

4.缺乏相關(guān)的考核獎(jiǎng)懲措施支持,部分制定的制度無法得到有力的執(zhí)行。

5.沒有成熟的滾動(dòng)盤點(diǎn)制度,缺乏平時(shí)的業(yè)務(wù)和數(shù)據(jù)的查錯(cuò)糾錯(cuò)措施,導(dǎo)致部分?jǐn)?shù)據(jù)失真。這使問題無法及時(shí)的得到解決,掩蓋了管理上的漏洞。

6.公司信息系統(tǒng)缺乏整體規(guī)劃,網(wǎng)絡(luò)和硬件設(shè)施跟不上erp系統(tǒng)的發(fā)展要求。

(20xx工作內(nèi)容)

1.客觀認(rèn)識(shí)成績(jī)和不足,好的發(fā)揚(yáng),劣的改善。

2.圍繞mrp運(yùn)行條件進(jìn)行整頓,爭(zhēng)取明年上半年實(shí)現(xiàn)mrp整體運(yùn)算。

3.建議公司建立各部門kpi,并將kpi作為標(biāo)準(zhǔn)與erp實(shí)際數(shù)據(jù)進(jìn)行對(duì)比,讓erp發(fā)揮管理效能。

4.建議公司重新調(diào)整erp實(shí)施小組結(jié)構(gòu),讓其真正發(fā)揮作用,而非擺設(shè)。

5.成立erp稽核小組,對(duì)各部門kpi進(jìn)行稽查、考核,促進(jìn)管理提升。

6.建議建立物控管理制度,提升物控管理水平。

7.建議建立成本管理制度,提升成本管理水平。推行k3成本管理模塊。

8.建議制訂倉(cāng)庫(kù)盤點(diǎn)制度,強(qiáng)化日常性盤點(diǎn)工作,及時(shí)反映物料管控問題。

9.實(shí)施“固定資產(chǎn)”模塊。

10.跟進(jìn)“xx資本運(yùn)營(yíng)管理系統(tǒng)”項(xiàng)目。

經(jīng)過20xx年10個(gè)月的推行,公司erp系統(tǒng)已經(jīng)完成了其“穩(wěn)定運(yùn)行、收集數(shù)據(jù)”階段。接下來要重點(diǎn)發(fā)揮的是其管理功效,而這點(diǎn)的發(fā)揮,依賴于各個(gè)管理節(jié)點(diǎn)的管理能力和水平,依賴于各個(gè)節(jié)點(diǎn)“用數(shù)據(jù)而非拍腦袋”意識(shí)的改變。

erp協(xié)會(huì)工作總結(jié)篇二

總體概述,所在項(xiàng)目的情況以及個(gè)人角色等信息,現(xiàn)將本人20xx年個(gè)人工作總結(jié)如下:

一:日常工作(已完成的工作)

首先講述項(xiàng)目中所負(fù)責(zé)的工作內(nèi)容,主要可分為三個(gè)方面:全程主導(dǎo)的和負(fù)責(zé)的工作、部分主導(dǎo)和配合的工作、全程參與的工作,簡(jiǎn)而言之就是項(xiàng)目主要工作,部門內(nèi)部工作以及其他工作。

二:成果及業(yè)績(jī)展示

對(duì)合同在20xx年度的執(zhí)行情況、回款情況等幾個(gè)方面做具體闡述性的總結(jié)分析。根據(jù)項(xiàng)目工作包的拆解,可以按照大類或者子類進(jìn)行成果性總結(jié),對(duì)項(xiàng)目完成的工作以及質(zhì)量情況進(jìn)行總結(jié)。

三:經(jīng)驗(yàn)總結(jié)

從項(xiàng)目的角度總結(jié),比如踩過什么坑、挖過什么雷、背過什么鍋等;從團(tuán)隊(duì)管理角度總結(jié),團(tuán)隊(duì)建設(shè)、團(tuán)隊(duì)管理等;從公司角度,參與售前交流工作,或者參與項(xiàng)目管理部的流程制度及標(biāo)準(zhǔn)的制定,跨部門溝通等方面;個(gè)人角度總結(jié),學(xué)習(xí)新技能,參加考證、培訓(xùn)等。

四:?jiǎn)栴}分析及經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)

1、技術(shù)方面;2、管理方面;3、組織方面…在問題分析之后,給出自己的經(jīng)驗(yàn)總結(jié),對(duì)個(gè)人今后在團(tuán)隊(duì)建設(shè)及管理方面應(yīng)做哪些改進(jìn)。

五:人員培養(yǎng)工作及能力提升

從組內(nèi)人員結(jié)構(gòu)進(jìn)行分析,組內(nèi)培養(yǎng)、能力提升等角度,組內(nèi)人員的能力定位進(jìn)行分析總結(jié),此外,組內(nèi)培訓(xùn),組內(nèi)文化等框架的建立等可在一定程度加以體現(xiàn)。

六:后續(xù)工作規(guī)劃

在今后的工作中,從職業(yè)上、業(yè)務(wù)領(lǐng)域上有個(gè)人的想法及建議,可做短期、中期甚至長(zhǎng)期的規(guī)劃,加以展望,展望的同時(shí)也要腳踏實(shí)地,便于容易實(shí)現(xiàn)。

七:對(duì)團(tuán)隊(duì)的合理化建議

對(duì)所在項(xiàng)目組及部門的合理化建議,實(shí)施總結(jié)以及經(jīng)驗(yàn)分享。

erp協(xié)會(huì)工作總結(jié)篇三

erp項(xiàng)目作為公司20xx年三項(xiàng)重點(diǎn)工作之一,自3月15日正式啟動(dòng),3月22日開始實(shí)施,4月19日上線,至今已運(yùn)行近2個(gè)多月,從目前的運(yùn)行情況看,系統(tǒng)運(yùn)行基本穩(wěn)定,實(shí)現(xiàn)了項(xiàng)目的階段性目標(biāo)。值此今天項(xiàng)目驗(yàn)收之際,首先我代表公司erp項(xiàng)目組向?qū)?xiàng)目工作給與大力支持的公司領(lǐng)導(dǎo)和積極配合、協(xié)調(diào)、保障項(xiàng)目運(yùn)行的公司有關(guān)部門表示感謝,向用友集團(tuán)公司甘肅分公司領(lǐng)導(dǎo)和咨詢實(shí)施顧問致以深深地敬意,向不畏困難、積極進(jìn)取、辛勤工作的所有項(xiàng)目參與人員表示真誠(chéng)感謝和問候,沒有你們?cè)陧?xiàng)目實(shí)施運(yùn)行過程中的無私奉獻(xiàn),就沒有項(xiàng)目的今天。

實(shí)施erp項(xiàng)目,對(duì)加強(qiáng)公司內(nèi)部控制,提高經(jīng)營(yíng)效率,實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展意義重大。對(duì)改變公司資源配?狀況,及時(shí)準(zhǔn)確地提供生產(chǎn)、銷售、財(cái)務(wù)管理的動(dòng)態(tài)信息,高效靈活地支持公司各項(xiàng)業(yè)務(wù),在不斷變化的市場(chǎng)環(huán)境中,保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)將發(fā)揮積極作用。下面我就erp項(xiàng)目啟動(dòng)、實(shí)施、運(yùn)行有關(guān)情況向各位做簡(jiǎn)要的總結(jié)。

erp項(xiàng)目是“一把手”工程,項(xiàng)目能否成功依賴于觀念轉(zhuǎn)變和明晰的工作目標(biāo)。在項(xiàng)目確定后,公司隨即成立了以殷總為組長(zhǎng)的項(xiàng)目小組,抽調(diào)了相關(guān)部門的業(yè)務(wù)骨干,全面負(fù)責(zé)公司erp項(xiàng)目的實(shí)施,為項(xiàng)目成功提供了組織保證。工作啟動(dòng)后,項(xiàng)目組在用友咨詢實(shí)施顧問指導(dǎo)下制定項(xiàng)目整體實(shí)施主計(jì)劃、周計(jì)劃,明確工作任務(wù),并嚴(yán)格按照計(jì)劃組織落實(shí)。項(xiàng)目運(yùn)行后,以項(xiàng)目?jī)?nèi)部支持人員為核心,不斷解決運(yùn)行中出現(xiàn)的問題,保證了項(xiàng)目穩(wěn)定運(yùn)行。

隨著公司二、三期技改工程建成投產(chǎn),公司規(guī)模擴(kuò)大,帶來了公司物流、資金流和信息流流量顯著增加,財(cái)務(wù)管理深度和廣度在不斷延伸。財(cái)務(wù)與供應(yīng)、生產(chǎn)、銷售業(yè)務(wù)集中統(tǒng)一管理是提高公司運(yùn)營(yíng)效率,有效控制成本費(fèi)用,實(shí)現(xiàn)公司年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和中長(zhǎng)期戰(zhàn)略規(guī)劃的迫切要求。erp項(xiàng)目實(shí)施為公司業(yè)務(wù)與財(cái)務(wù)集中管理提供了一個(gè)平臺(tái),同時(shí)為以財(cái)務(wù)管理為中心的集中管理提供了現(xiàn)代化的管理工具。

公司erp項(xiàng)目實(shí)施后,為公司提供了一個(gè)集中統(tǒng)一的信息管理中心,采購(gòu)、銷售、供應(yīng)、庫(kù)存業(yè)務(wù)更加透明,公司內(nèi)部物流、資金流和信息流全面集中和共享,實(shí)現(xiàn)了集中統(tǒng)一的資源平臺(tái),改變了過去由于業(yè)務(wù)與財(cái)務(wù)相互隔離,信息不對(duì)稱,傳遞不及時(shí),導(dǎo)致分析相對(duì)滯后,不能為公司經(jīng)營(yíng)決策提供及時(shí)準(zhǔn)確的信息弊端?,F(xiàn)在供應(yīng)、采購(gòu)、財(cái)務(wù)信息集中統(tǒng)一在一起,實(shí)現(xiàn)了信息資源的共享,為提高管理效率奠定了基礎(chǔ),必將減少公司管理成本。

在項(xiàng)目運(yùn)行前期,為了保證順利實(shí)施并穩(wěn)定運(yùn)行,項(xiàng)目組人員及各相關(guān)部門進(jìn)行了大量的前期準(zhǔn)備工作,完成了各基層單位庫(kù)存物資的清查及所有庫(kù)存材料的建檔、分類、編碼、核對(duì)、錄入、再核對(duì)工作。完成了客戶檔案和供應(yīng)商檔案的建檔工作。期間共加班500多人次,完成各種數(shù)據(jù)的核對(duì)錄入30多萬項(xiàng),為系統(tǒng)的啟動(dòng)運(yùn)行奠定了基礎(chǔ)。

為了使存貨分類盡可能作的完善一些,前期我們經(jīng)過了兩上兩下,首先由項(xiàng)目組人員根據(jù)公司存貨情況進(jìn)行了大致的分類,然后反饋供應(yīng)部根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行再細(xì)分,在此基礎(chǔ)上由公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)人員進(jìn)行了討論最后確定了存貨分類標(biāo)準(zhǔn),并按照規(guī)則進(jìn)行了編碼,編碼確定后,由各庫(kù)管員根據(jù)分類和編碼對(duì)各自所管物資賬簿進(jìn)行規(guī)格型號(hào)、編號(hào)、庫(kù)位號(hào)、最低庫(kù)存量等的錄入,在上述信息錄入后,又經(jīng)過了反復(fù)核對(duì),最后才將金額錄入,并再次核對(duì),最后將存貨檔案打印(300多頁)再次提交供應(yīng)部核對(duì)確認(rèn),最終作為原始檔案存檔。

erp項(xiàng)目的實(shí)施,改變了公司供應(yīng)、銷售以及財(cái)務(wù)人員過去傳統(tǒng)的習(xí)慣做法,要求以全新的模式和理念開展工作,因此,過去一直沿用的與公司供、產(chǎn)、銷、財(cái)務(wù)配套的相關(guān)管理制度必須進(jìn)行修訂和完善。隨著項(xiàng)目的逐步實(shí)施,項(xiàng)目組人員根據(jù)新的業(yè)務(wù)流程組織相關(guān)人員進(jìn)行討論,在充分討論的基礎(chǔ)上,根據(jù)流程的需要和實(shí)際工作的要求,制定了相關(guān)制度目錄,并分配到各業(yè)務(wù)部門,由各部門根據(jù)實(shí)際工作要求進(jìn)行編寫,目前已編寫完成各項(xiàng)制度20多項(xiàng),初步為系統(tǒng)運(yùn)行提供了制度保證。

erp項(xiàng)目穩(wěn)定運(yùn)行,對(duì)采購(gòu)管理、倉(cāng)庫(kù)管理、銷售管理、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)崗位人員的職業(yè)道德水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)提出更高的要求,培訓(xùn)支持顯得尤為重要,在完成起初靜態(tài)數(shù)據(jù)準(zhǔn)備工作的同時(shí),按照項(xiàng)目主計(jì)劃結(jié)合項(xiàng)目進(jìn)展情況,適時(shí)地開展關(guān)鍵用戶及最終用戶的培訓(xùn)工作,期間關(guān)鍵用戶及最終用戶的培訓(xùn)達(dá)12次,參加培訓(xùn)人數(shù)達(dá)250多人次,上機(jī)練習(xí)達(dá)560多小時(shí),培養(yǎng)了一大批業(yè)務(wù)能手,為系統(tǒng)上線運(yùn)行提供了人力資源保證。

erp協(xié)會(huì)工作總結(jié)篇四

通過雙方項(xiàng)目小組成員的共同努力,經(jīng)過項(xiàng)目需求調(diào)研,系統(tǒng)詳細(xì)功能培訓(xùn),從基礎(chǔ)資料:物料、供應(yīng)商、倉(cāng)庫(kù)等靜態(tài)數(shù)據(jù)的錄入到倉(cāng)庫(kù)庫(kù)存數(shù)據(jù)動(dòng)態(tài)數(shù)年錄入,運(yùn)營(yíng)部人員投入較大的人力實(shí)施,目前系統(tǒng)運(yùn)行基本正常,現(xiàn)對(duì)供應(yīng)鏈采購(gòu)、倉(cāng)儲(chǔ)模塊使用驗(yàn)收情況匯報(bào)如下:

一、 采購(gòu)管理模塊

1、新系統(tǒng)實(shí)施后達(dá)到的效果

(1)可以通過《采購(gòu)訂單全程跟蹤表》、《采購(gòu)訂單執(zhí)行情況匯總表》可以清晰的看出采購(gòu)訂單,交貨期、到貨情況、入庫(kù)情況、開票情況以及付款的情況,從而幫助采購(gòu)員及時(shí)了解訂單進(jìn)度情況,并根據(jù)進(jìn)度情況及時(shí)進(jìn)行供應(yīng)商催貨、催票以及及時(shí)付款等日常事務(wù)。并可按關(guān)鍵字匯總數(shù)據(jù),綜合反映訂單執(zhí)行情況,為采購(gòu)部提供月度數(shù)據(jù)報(bào)表。

(2)從采購(gòu)訂單、品質(zhì)驗(yàn)收入庫(kù)、支付貨款的整個(gè)過程,除了采購(gòu)部以外,還有倉(cāng)儲(chǔ)部、品管部、生產(chǎn)計(jì)劃部、財(cái)務(wù)部共同參與監(jiān)督。在供應(yīng)鏈實(shí)施過程中,不同階段的任務(wù)由不同人員來完成,這個(gè)過程均在erp系統(tǒng)中完成,達(dá)到過程有效監(jiān)督及資源共享。

2、新系統(tǒng)升級(jí)與原系統(tǒng)相比較增加供應(yīng)商管理模塊。新增功能使用情況匯報(bào)如下:

3、存在的問題點(diǎn)

(1)經(jīng)常出現(xiàn)k3采購(gòu)模塊無法打開,提示信息已達(dá)到最達(dá)允許數(shù)量。主要原因是:多人同時(shí)打開k3供應(yīng)鏈模塊,未及時(shí)關(guān)閉。購(gòu)買點(diǎn)數(shù)較少。允許同時(shí)進(jìn)入點(diǎn)數(shù)較小。

(2)未按照預(yù)期目標(biāo)啟用mrp計(jì)算形成mrp計(jì)劃訂單,投放自動(dòng)生成相關(guān)的采購(gòu)申請(qǐng),主要原因:生產(chǎn)計(jì)劃部bom表設(shè)置于不準(zhǔn)確,物料的安全庫(kù)存、最高庫(kù)存未設(shè)置,造成mrp數(shù)據(jù)計(jì)算不準(zhǔn)確,無法直接使用。

4、改進(jìn)措施:

與生產(chǎn)計(jì)劃部共同制定物料的基礎(chǔ)資料,如安全庫(kù)存,最高庫(kù)存。由生產(chǎn)計(jì)劃部再次在系統(tǒng)中完成bom表,使mrp數(shù)據(jù)能夠順利計(jì)算。

二、 倉(cāng)庫(kù)管理模塊

新系統(tǒng)升及倉(cāng)儲(chǔ)部份未增加新模塊及功能,僅在原基礎(chǔ)上進(jìn)行部份的改進(jìn)升級(jí)

1、報(bào)表分析改進(jìn)

(1)可以通過《物料收發(fā)匯總表和物料收發(fā)明細(xì)表》清晰的查詢到期初結(jié)存、本期收入、本期發(fā)出和期末結(jié)存等等物料收發(fā)匯總的詳細(xì)情況,并且雙擊某條物料可以直接穿透到物料收發(fā)明細(xì)表里面。物料收發(fā)明細(xì)表又可以穿透到具體的業(yè)務(wù)單據(jù)。形成物料收發(fā)匯總過的全程跟蹤。

(2)可以通過《庫(kù)存賬齡分析表》靈活的選擇庫(kù)存賬齡分析的期間,對(duì)庫(kù)存材料賬齡進(jìn)行全方位的分析。并且可以選擇不同的倉(cāng)庫(kù)和不同的物料進(jìn)行分析。

(3)可以通過《庫(kù)存呆滯料分析表》統(tǒng)計(jì)查詢各倉(cāng)庫(kù),各物料沒有領(lǐng)料也沒有入庫(kù)的物料、數(shù)量及占用金額??梢酝ㄟ^查詢條件了解各倉(cāng)庫(kù),各種物料呆滯情況,近一步查找相關(guān)原因。

2、存在問題點(diǎn):

(1)部份報(bào)表功能無法達(dá)到預(yù)期效果,如:《安全庫(kù)存預(yù)警分析表》《超儲(chǔ)/短缺庫(kù)存分析表》主要原因是基礎(chǔ)數(shù)據(jù)設(shè)置不準(zhǔn)確。物料的安全庫(kù)和最高庫(kù)存未設(shè)置導(dǎo)致。

(2)半成品管理未達(dá)預(yù)期目標(biāo),半成品質(zhì)量指標(biāo)較多。原預(yù)期倉(cāng)庫(kù)管理目標(biāo)??梢酝ㄟ^erp即時(shí)庫(kù)存數(shù)據(jù)帶出該批次數(shù)據(jù)的入庫(kù)檢驗(yàn)報(bào)告。以便庫(kù)存產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行跟蹤,便于車間生產(chǎn)領(lǐng)料及庫(kù)存查詢。經(jīng)過與金蝶技術(shù)人員溝通確認(rèn),金蝶無法實(shí)現(xiàn)上述功能。

(3)現(xiàn)有倉(cāng)庫(kù)提供的報(bào)表無法直接從系統(tǒng)中導(dǎo)出,部份數(shù)據(jù)只能手工計(jì)算和錄入。

(4)現(xiàn)有的倉(cāng)管員erp系統(tǒng)很多功能使用不熟練,很多功能沒有達(dá)到運(yùn)用效果。

3、 改善目標(biāo)措施

(1) 與各部門(采購(gòu)、生產(chǎn)、銷售)溝通,根據(jù)實(shí)際業(yè)務(wù)需求制定準(zhǔn)確的物

料安全庫(kù)存、最高庫(kù)存計(jì)劃。庫(kù)存數(shù)量計(jì)劃審核通過后在系統(tǒng)中設(shè)置,倉(cāng)庫(kù)嚴(yán)格按照庫(kù)存控制計(jì)劃執(zhí)行。

(2) 經(jīng)過是金蝶技術(shù)人員溝通,部份報(bào)表功能的實(shí)施需要通過金蝶二次開發(fā)

手段達(dá)到目前,希望通過二期完成。

(3) 定期對(duì)倉(cāng)管員進(jìn)行培訓(xùn),

erp協(xié)會(huì)工作總結(jié)篇五

歲月悠悠,韶華易逝。眨眼間,信息中心實(shí)施erp財(cái)務(wù)已經(jīng)一年多了,在邊走邊學(xué)的過程中,對(duì)erp的認(rèn)識(shí),從以前的僅僅了解概念,到現(xiàn)在的有一些自己見解;在erp實(shí)施過程中,隨著一個(gè)又一個(gè)問題的解決,對(duì)erp在我們公司的實(shí)施及推廣有了更加堅(jiān)定的信心。至我們公司erp實(shí)施三周年慶典之際,將erp財(cái)務(wù)實(shí)施過程中的一些觀點(diǎn)和想法與大家分享,也算是對(duì)我們公司財(cái)務(wù)實(shí)施的工作總。

第一次聽說erp,是在五年前的大學(xué)課本上,第一次使用erp,是在大學(xué)畢業(yè)前實(shí)習(xí)時(shí),在實(shí)驗(yàn)室里見到的北京和佳erp,真正的對(duì)erp有系統(tǒng)的學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、使用和運(yùn)用,是我們公司目前在用的全球知名的ifs的erp。25年年初,我們公司的erp財(cái)務(wù)模塊項(xiàng)目啟動(dòng),整個(gè)erp系統(tǒng)的實(shí)施,可以分為以下四個(gè)階段:

(一)接受培訓(xùn)、軟件安裝和熟悉軟件階段;

(二)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)準(zhǔn)備階段;

(三)初始上線階段;

(四)驗(yàn)收檢驗(yàn)階段。作為項(xiàng)目小組的一員,在第一階段接受培訓(xùn)中,我們就遇到了實(shí)施過程的第一道坎:

首先是觀念沖突:erp是一種先進(jìn)的企業(yè)信息管理系統(tǒng),它不僅僅是一套軟件,這會(huì)與我們的傳統(tǒng)觀念產(chǎn)生很大的沖突。是對(duì)我們腦袋里固有觀念的挑戰(zhàn)。如果我們不對(duì)它多接觸并認(rèn)真學(xué)習(xí)的話,我們很難接受它。在我們財(cái)務(wù)模塊,這點(diǎn)的表現(xiàn)尤為突出。erp系統(tǒng)財(cái)務(wù)模塊中更多的融入了管理會(huì)計(jì)的思想,與我國(guó)目前會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)的現(xiàn)狀有一些差距。作為一個(gè)財(cái)務(wù)人員,傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)只要求我們記賬和核算,我們只是被動(dòng)的接受各業(yè)務(wù)部門送來的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析和研究,可以說,出了會(huì)計(jì)報(bào)表,我們的會(huì)計(jì)工作基本已經(jīng)。而erp卻對(duì)我們的財(cái)務(wù)人員提出了更高的要求,出了會(huì)計(jì)報(bào)表,也許只是我們工作的開始。它還要求我們對(duì)別的業(yè)務(wù)部門的業(yè)務(wù)進(jìn)行監(jiān)督、管理并指導(dǎo)。這是一種革命,是革別的業(yè)務(wù)部門的命,革命就必然會(huì)遭到反抗!

再者是操作流程及erp界面的改變。目前中國(guó)的財(cái)務(wù)軟件,操作流程都是在財(cái)務(wù)內(nèi)部,一般和別的業(yè)務(wù)部門不會(huì)有太大的沖突。操作界面都是很直接、簡(jiǎn)單和友好的,我們財(cái)務(wù)人員記賬,輸入什么馬上就看到什么,做錯(cuò)了憑證,沒有過賬前,我們可以修改,可以刪除??傊o我們的感覺就是:財(cái)務(wù)軟件就是我的奴仆,我讓它向東它不會(huì)向西??蒭rp卻不是這樣,在操作流程上,它是一個(gè)整體,整個(gè)公司是聯(lián)在一起的。它會(huì)從別的業(yè)務(wù)部門帶來一些自己的想法,這就需要財(cái)務(wù)部門為了了解它的想法而跨出財(cái)務(wù)部門和別的部門一起來保持協(xié)調(diào)。它的界面跟我心里的界面也不一樣!比如,多年下來,我認(rèn)為輸入憑證只在一個(gè)界面,輸入之后我馬上看到的樣子是長(zhǎng)的就一個(gè)鼻子一個(gè)眼。而它卻不是這樣,而erp不同的憑證有不同的界面。錄入之后看到的除了一個(gè)鼻子一個(gè)眼外,還可能有了眉毛和胡子,要想找到它的鼻子和眼,還需要我們?nèi)フJ(rèn)真的看看之后才能找到。更有甚者,我看到的憑證還可能不是我做的,是別人做好后自動(dòng)傳給我的。如果你對(duì)它不熟悉的話,我們就會(huì)一頭霧水,越做越亂,達(dá)不到你要的果。這對(duì)我們財(cái)務(wù)人員來說,也是另一種革命,是革我們自己的命,對(duì)自己革命,恐怕痛楚也只有我們自己清楚!

培訓(xùn)之后,就開始了第二階段的初始數(shù)據(jù)的準(zhǔn)備過程,erp財(cái)務(wù)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)備,比普通的財(cái)務(wù)軟件進(jìn)行數(shù)據(jù)準(zhǔn)備的要求高了很多,也復(fù)雜了很多。這從erp的概念就可以看出來,erp是企業(yè)資源計(jì)劃,這就要求有些基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的維護(hù)一定要有整體的思想,一定要與別的部門聯(lián)合起來!只有這樣,搜集到的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)才會(huì)除了滿足財(cái)務(wù)核算之外,達(dá)到管理的目的。概括起來,初始數(shù)據(jù)的維護(hù)主要有以下三類:

第一、財(cái)務(wù)通用數(shù)據(jù)的維護(hù)。這類數(shù)據(jù)與傳統(tǒng)財(cái)務(wù)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)一樣,只需要根據(jù)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則和規(guī)范,每家企業(yè)都適用。例如會(huì)計(jì)期間、憑證序列、憑證編號(hào)的維護(hù)等等。

第二、須根據(jù)企業(yè)實(shí)際,自行決定的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)。這類數(shù)據(jù)每家企業(yè)不盡相同,象會(huì)計(jì)科目的設(shè)置、會(huì)計(jì)分析點(diǎn)的設(shè)置等等。就是根據(jù)我們公司業(yè)務(wù)核算的實(shí)際需要,設(shè)置與我們公司相匹配的一級(jí)及明細(xì)科目的設(shè)置。這些數(shù)據(jù)的維護(hù),我們得到了財(cái)務(wù)部的大力配合,在與大家的多次溝通和交流后,我們最終確定并維護(hù)了該類數(shù)據(jù)。在這里再次對(duì)他們的工作致以衷心的感謝!

第三、與傳統(tǒng)財(cái)務(wù)軟件不同的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的維護(hù)。這類數(shù)據(jù)的搜集,往往要往返幾個(gè)部門才能最終確定下來,而且工作量也十分巨大。比如我們往來戶中的供應(yīng)商維護(hù),對(duì)于在erp系統(tǒng)做采購(gòu)訂單的供應(yīng)商,供方管理辦公室維護(hù)了該供應(yīng)商采購(gòu)方面的基礎(chǔ)數(shù)據(jù),財(cái)務(wù)就需要在供方管理辦公室維護(hù)的基礎(chǔ)上,根據(jù)財(cái)務(wù)管理的需需要,維護(hù)該供應(yīng)商的財(cái)務(wù)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。對(duì)于不在erp系統(tǒng)做采購(gòu)訂單的供應(yīng)商,需要從財(cái)務(wù)部門搜集后一一輸入到erp系統(tǒng)。在輸入的過程中,我們必須十分小心,因?yàn)樯圆蛔屑?xì),我們就會(huì)重復(fù)錄入。況且我們從財(cái)務(wù)部門得到的這部分?jǐn)?shù)據(jù)還需要我們?nèi)ミM(jìn)行加工整理。不過在項(xiàng)目小組別的同志的協(xié)助下,我們團(tuán)一心,通過加班加點(diǎn),高質(zhì)量的維護(hù)了25家客戶和12家供應(yīng)商的全部信息。

基礎(chǔ)數(shù)據(jù)維護(hù)之后,已經(jīng)是25年的6月底了。沒有太多的休息,我們立即接到7月初始上線的通知,馬上就進(jìn)入了第三階段。第三階段是整個(gè)項(xiàng)目中最重要的階段,這個(gè)階段不僅是對(duì)前面兩個(gè)階段工作完成情況和完成質(zhì)量的驗(yàn)收。也是后面能否做下去的關(guān)鍵。這對(duì)我們實(shí)施人員來講,面臨著極大的壓力和挑戰(zhàn)。因?yàn)閑rp初始上線,不是傳統(tǒng)財(cái)務(wù)軟件的簡(jiǎn)單的數(shù)據(jù)錄入,他是對(duì)erp整套作帳流程的一次短時(shí)間的濃縮。期間遇到的問題肯定不可估量,但出了問題之后又需要我們馬上解決。況且erp實(shí)施顧問一般都不會(huì)告訴我們?cè)谠撾A段會(huì)出現(xiàn)的問題和問題的解決辦法。于是我們制定了一套計(jì)劃進(jìn)程表來指導(dǎo)并督促自己工作的進(jìn)程。

首先是數(shù)據(jù)清理和過賬控制的配置工作。由于我們公司是制造模塊先于財(cái)務(wù)上線,在我們財(cái)務(wù)上線前,erp系統(tǒng)里已經(jīng)有了大量的從制造傳送過來的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù),所以我們先要對(duì)這部分?jǐn)?shù)據(jù)進(jìn)行清理。記得最有意思的一次是,在清理采購(gòu)訂單的時(shí)候,由于有幾家供應(yīng)商與我們的交易量既大又十分頻繁。我們從下午3點(diǎn)至晚上9點(diǎn)左右的時(shí)候,該事項(xiàng)還未執(zhí)行完畢。為了不影響第二天的進(jìn)程,我們?cè)陔x開辦公室的時(shí)候,僅僅是關(guān)掉了電腦的顯示器。而事務(wù)的執(zhí)行仍在繼續(xù),當(dāng)?shù)诙煸缟衔覀兛吹角謇硗戤叺臅r(shí)候,我們都露出了欣慰的微笑。清理之后,顧問和我們一起進(jìn)行了過賬控制的配置,對(duì)于整個(gè)erp財(cái)務(wù)的實(shí)施,過賬控制的配置問題是最有技術(shù)性、也是最需要小心的地方。過賬控制的配置,不僅需要我們了解財(cái)務(wù)內(nèi)部的記賬規(guī)則和業(yè)務(wù)流程,而且還需要了解其他模塊的業(yè)務(wù)流程。通過過賬控制的配置,我們才可以讓前面制造和分銷模塊的數(shù)據(jù)自動(dòng)的傳送到財(cái)務(wù)來,才可以讓財(cái)務(wù)自身產(chǎn)生的事務(wù)自動(dòng)的歸集到不同的科目上來。剛開始,顧問對(duì)我們的.問題一概不回答,很快的就做好了過賬的一些標(biāo)準(zhǔn)配置。但對(duì)于業(yè)務(wù)情況復(fù)雜和配置較難的卻交給了我們。現(xiàn)在想來,這對(duì)我們了解其他模塊的業(yè)務(wù)流程和對(duì)財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)流程的熟悉十分有益??墒钱?dāng)時(shí)對(duì)我們來說,困難是客觀存在的!

接下來的7月財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)初始化錄入,對(duì)財(cái)務(wù)部和我們都是一個(gè)很大的挑戰(zhàn)。財(cái)務(wù)部需要在很短的時(shí)間里,每個(gè)人都要把自己手頭的賬按明細(xì)整理出來出余額并合總賬核對(duì),這就會(huì)涉及到一些老賬和爛賬的問題,可以說,這種數(shù)據(jù)整理工作在財(cái)務(wù)部是史無前例的。每個(gè)人都有很大的壓力。而對(duì)我們來說,我們不僅要清楚的知道我們需要什么樣的信息,而且還要指導(dǎo)財(cái)務(wù)怎樣去搜集這些信息,對(duì)于搜集來的信息,我們也不僅要搞清楚這些數(shù)據(jù)要在什么地方錄入系統(tǒng)。而且還要指導(dǎo)每一個(gè)財(cái)務(wù)人員正確的把這些信息錄入系統(tǒng)。而系統(tǒng)對(duì)大家來說還是新的,是不熟悉的!所以在初始化數(shù)據(jù)錄入階段,雖然我們對(duì)這些工作都做了怎樣錄入的文檔,但我們還是經(jīng)常精神高度緊張,面對(duì)不同人的不同問題,我們要穿梭于不同的人中間,一天下來,我們往往發(fā)現(xiàn)自己可能都沒有喝一點(diǎn)水,回到家躺在床上,不一會(huì)就會(huì)進(jìn)入夢(mèng)鄉(xiāng)。那段日子,是參加工作以來,身心最疲憊的一段日子!

終于,科目余額出來了,我們以為一切都可以正常的工作了!可實(shí)際上遠(yuǎn)非如此。我們還需要有很多張的財(cái)務(wù)報(bào)表去設(shè)置;我們還需要對(duì)具體的業(yè)務(wù)人員進(jìn)行相關(guān)的培訓(xùn)和考試;我們還要面對(duì)財(cái)務(wù)做賬過程中出現(xiàn)的各種各樣的問題……在整個(gè)財(cái)務(wù)上線的過程中,還有一件事是整個(gè)小組中都終生難忘的!那是今年春節(jié)后上班的第一天,為了趕進(jìn)度,當(dāng)時(shí)大家集中在商務(wù)部的培訓(xùn)教室工作。大家知道,培訓(xùn)教室如果沒有培訓(xùn)的時(shí)候,我們一般都不會(huì)去的??墒菑耐饷媛愤^的去給大家拜年的徐總等一幫領(lǐng)導(dǎo)們,看到我們后,馬上就過來慰問我們并送來了新春的祝福。那一刻,每個(gè)人的心里都是暖烘烘的!

目前,我們erp財(cái)務(wù)模塊基本上步入了正軌,所有的日常事務(wù)都可以在系統(tǒng)里運(yùn)行、流轉(zhuǎn)。很多同志也從對(duì)它的不了解到熟悉,從排斥到喜歡。我們財(cái)務(wù)模塊里已經(jīng)能夠即時(shí)地看到財(cái)務(wù)報(bào)表,庫(kù)存事務(wù)的傳輸也將在近期完成。成本模塊的集成也在一步一個(gè)腳印的向前邁進(jìn)!我們會(huì)越來越感受到erp帶給我們的便利,erp帶給我們的快樂!但erp仍然還需要我們?nèi)W(xué)習(xí)、去研究!最后,整理了一些別的單位的erp親歷著的一些言論與大家分享!

erp協(xié)會(huì)工作總結(jié)篇六

就這段時(shí)間的采購(gòu)情況,還是相比較有所進(jìn)步的,我們采購(gòu)部門一直在公司的擔(dān)當(dāng)著重要角色,不僅僅是支配所有部門,還有我們內(nèi)部的一個(gè)管理模式,作為部門的管理人員很多時(shí)候需要具備多項(xiàng)的技能,在完成一件事情的時(shí)候不能夠驕傲,其實(shí)我們采購(gòu)部的工作是很多的,我們的每一天要做的事情加起來肯定是關(guān)系到整個(gè)公司的運(yùn)作,這幾個(gè)月來我們一直在我更好的工作方式努力,我們部門團(tuán)結(jié)友愛,我一直都在提倡著部門人員之間一定要有著這么一顆榮辱心,經(jīng)過這么一段時(shí)間的工作我也總結(jié)一番。

做好一件事情的前提,做好采購(gòu)的工作的前提就是管理好內(nèi)部,內(nèi)部的一個(gè)工作模式,還有運(yùn)作方式每天都在影響著公司,很多時(shí)候都是不注重內(nèi)部的管理,就容易出問題,我們部門對(duì)于內(nèi)部的哦管理很重視,我們的內(nèi)部的一個(gè)機(jī)制也很完善,明確分配工每一個(gè)人的工作,對(duì)于每一個(gè)對(duì)都要保證他們有事情做,我們部門每一個(gè)人都是精英,大家做的事情都很關(guān)系到公司的利益。

部門有嚴(yán)格的獎(jiǎng)懲制度,首先在我們的采購(gòu)不部門沒有誰會(huì)主動(dòng)的去觸犯規(guī)矩,我們部門一直都是在這么一個(gè)好的環(huán)境下不斷的努力,打造更加優(yōu)秀的自己,一個(gè)部門在做好做大之前,每一個(gè)人都需要把自己的工作看的很重,給自己壓力,沒有壓力是騙人的,這幾個(gè)月下來就部門的內(nèi)部情況我一直很強(qiáng)調(diào)每時(shí)每刻都要保持下去。

每天面對(duì)各種采購(gòu)工作,采購(gòu)工作是直接關(guān)系到了公司利益,這是一個(gè)前提,不能夠去做對(duì)工作不利的事情,也不能夠利用自己的工作去貪便宜,這幾個(gè)月的工作情況還是很好的,我們一直貫徹公司的制度,每個(gè)人都在很努力的工作,時(shí)刻關(guān)注公司的各種需求,做好定期采購(gòu)工作,每一個(gè)人必須按照公司的要求去做采購(gòu)工作,這幾個(gè)月來大家都在良好的運(yùn)作著,不是每一個(gè)人都在進(jìn)步,但是每一個(gè)人都在努力,從這段時(shí)間的情況就能歐看出來,部門的工作還是有序的在進(jìn)行著。

工作的時(shí)候會(huì)遇到一些自己不能下決定的事情,我們部門是嚴(yán)格的規(guī)定在自己不確定的時(shí)候,不能夠盲目的去采購(gòu),這是一個(gè)前提,做好的的前提就是做好自己,自己自覺上報(bào)工作,由部門領(lǐng)導(dǎo)安排這是最好的方法。

這段時(shí)間的一個(gè)工作情況有好的,有不好的,內(nèi)部的一個(gè)命令的傳達(dá)不是很快,這也是由于部分人員的懶散導(dǎo)致的,由于這樣的懶散在工作中也能夠?qū)е鹿?yīng)不及時(shí)的情況,接下來我們部門也會(huì)更加重視的。

erp協(xié)會(huì)工作總結(jié)篇七

企業(yè)資源計(jì)劃即 erp (enterprise resource planning),由美國(guó) gartner group 公司于1990年提出。企業(yè)資源計(jì)劃是 mrp ii(企業(yè)制造資源計(jì)劃)下一代的制造業(yè)系統(tǒng)和資源計(jì)劃軟件。本文是本站小編為大家整理的erp

工作總結(jié)范文

,僅供參考。

一、 erp系統(tǒng)實(shí)施背景

公司經(jīng)過近幾年的快速發(fā)展,經(jīng)營(yíng)規(guī)模不斷擴(kuò)大,管理模式、經(jīng)營(yíng)策略等急需改善,尤其是銷售訂單的增多、產(chǎn)品品種的增加,客戶需求多樣性,生產(chǎn)、采購(gòu)計(jì)劃不夠準(zhǔn)確,業(yè)務(wù)部門的數(shù)據(jù)不能實(shí)時(shí)共享等諸多問題日益凸顯出來;加之xx年公司又將推行新的會(huì)計(jì)準(zhǔn)則。在這樣的背景下,公司領(lǐng)導(dǎo)高瞻遠(yuǎn)矚,為從根本上改善企業(yè)內(nèi)部管理機(jī)制,以適應(yīng)日益競(jìng)爭(zhēng)激烈的內(nèi)外部環(huán)境,決定在xx年實(shí)施建設(shè)erp管理系統(tǒng)。

xx年12月底,經(jīng)慎重考慮,公司與用友軟件公司簽訂了erp系統(tǒng)建設(shè)實(shí)施

合同

。公司于xx年3月成立erp項(xiàng)目組并開始公司業(yè)務(wù)調(diào)研。項(xiàng)目組及相關(guān)人員經(jīng)過2個(gè)多月加班加點(diǎn)的辛苦工作,于xx年6月1日上線運(yùn)行,在運(yùn)行過程中,發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品編碼存在諸多問題就暫停運(yùn)行,經(jīng)重新修改編碼方案后,xx年7月1日再次上線運(yùn)行,在公司各相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,項(xiàng)目組及相關(guān)人員克服重重困難,終于在xx年11月初實(shí)現(xiàn)了erp系統(tǒng)供應(yīng)鏈、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)管理各模塊正常運(yùn)行,并在12月25日已成功完成進(jìn)行xx年年度賬的建立和數(shù)據(jù)結(jié)轉(zhuǎn)。

二、系統(tǒng)選型調(diào)研階段

在實(shí)施erp業(yè)內(nèi)有一句這樣流行語:“不上erp等死,上erp找死”,同時(shí)有關(guān)資料統(tǒng)計(jì)表明,目前實(shí)施erp系統(tǒng)的單位中,成功率約為25%,erp失敗的聲音不絕于耳。此時(shí)決定實(shí)施erp系統(tǒng),面臨著巨大的風(fēng)險(xiǎn)和嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。因此,公司對(duì)erp的選型調(diào)研進(jìn)行了周密的部署,精心的安排;從xx年8月份開始,財(cái)務(wù)部和技術(shù)部多次組織公司相關(guān)業(yè)務(wù)部門對(duì)國(guó)內(nèi)外實(shí)施erp的情況進(jìn)行了對(duì)比分析,并且組織專人對(duì)兄弟企業(yè)實(shí)施erp的情況進(jìn)行參觀調(diào)研,對(duì)實(shí)施成功和失敗的因素進(jìn)行了全面認(rèn)真地剖析,對(duì)實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)因素進(jìn)行了細(xì)致分析。從xx年8月到12月最終簽訂實(shí)施erp系統(tǒng)合同,歷時(shí)5個(gè)個(gè)多月的時(shí)間,在此期間,信息化小組進(jìn)行了全面的調(diào)研,對(duì)各家軟件類型及功能特點(diǎn)、實(shí)施的實(shí)力及業(yè)績(jī)、項(xiàng)目投資等進(jìn)行綜合評(píng)價(jià),同時(shí)結(jié)合公司多年使用用友的經(jīng)驗(yàn),最終選擇了用友erp系統(tǒng)。

三、系統(tǒng)實(shí)施階段

xx年3月底,公司在總經(jīng)理薛總的主持下成立了erp項(xiàng)目組,全面負(fù)責(zé)erp系統(tǒng)的建設(shè)和實(shí)施。

公司erp項(xiàng)目組和用友實(shí)施項(xiàng)目組經(jīng)過多次討論,大家一致認(rèn)為, erp系統(tǒng)的實(shí)施,是一個(gè)重新改進(jìn)業(yè)務(wù)流程、規(guī)范企業(yè)業(yè)務(wù)流程的過程,最終實(shí)現(xiàn)利用信息化手段管理企業(yè)業(yè)務(wù)的目的。因此,項(xiàng)目總體規(guī)劃如何定位、流程如何進(jìn)行再造、實(shí)施范圍如何確定、實(shí)施步驟如何執(zhí)行,必須從我公司實(shí)際情況出發(fā),充分考慮自身的各種資源和條件,有計(jì)劃、有目的、有步驟、有重點(diǎn)地進(jìn)行。最終確定實(shí)施的原則是“立足企業(yè)實(shí)際,先固化、再優(yōu)化”的實(shí)施策略。實(shí)施過程主要分為以下四個(gè)階段:

(一)項(xiàng)目實(shí)施規(guī)劃

xx年3月18日到21日,主要是項(xiàng)目實(shí)施規(guī)劃階段,項(xiàng)目組就erp項(xiàng)目的整體規(guī)劃進(jìn)行了深入的溝通,與用友項(xiàng)目實(shí)施項(xiàng)目組編制了《erp項(xiàng)目實(shí)施主計(jì)劃》、《雙方項(xiàng)目小組名單及職責(zé)》。

(二)項(xiàng)目調(diào)研

從xx年3月22日到28日,erp系統(tǒng)建設(shè)進(jìn)入項(xiàng)目調(diào)研階段。在該階段,主要完成了對(duì)我公司的總體業(yè)務(wù)調(diào)研及確定流程整理計(jì)劃。重點(diǎn)對(duì)財(cái)務(wù)管理、銷售管理、采購(gòu)管理、庫(kù)存管理、生產(chǎn)管理等業(yè)務(wù)進(jìn)行了詳細(xì)調(diào)研。經(jīng)過認(rèn)真細(xì)致的調(diào)研分析,多次專題會(huì)議的討論,完成了項(xiàng)目調(diào)研階段的主要工作:

1、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)編碼業(yè)務(wù);

2、銷售管理業(yè)務(wù);

3、采購(gòu)管理業(yè)務(wù);

4、倉(cāng)庫(kù)管理業(yè)務(wù);

5、計(jì)劃的制定(采購(gòu)計(jì)劃、生產(chǎn)計(jì)劃);

6、生產(chǎn)管理業(yè)務(wù);

7、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)管理業(yè)務(wù);

8、企業(yè)特殊要求等。

(三)系統(tǒng)實(shí)施

從xx年4月開始,erp系統(tǒng)開始進(jìn)入上線前的關(guān)鍵階段。此階段的主要工作是組織erp系統(tǒng)操作人員培訓(xùn);完成系統(tǒng)所需硬件、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境、軟件安裝配置;確定u890應(yīng)用方案(終稿),存貨編碼方案、存貨數(shù)據(jù)盤點(diǎn);應(yīng)用方案測(cè)試、調(diào)整、確定等。在此階段,項(xiàng)目組編制了:

《業(yè)務(wù)操作人員培訓(xùn)計(jì)劃》

《各部門業(yè)務(wù)流程圖》

《業(yè)務(wù)解決方案》

《基礎(chǔ)數(shù)據(jù)準(zhǔn)備計(jì)劃》

《期初數(shù)據(jù)準(zhǔn)備計(jì)劃》

《靜態(tài)數(shù)據(jù)準(zhǔn)備方案》

《最終業(yè)務(wù)解決方案》

(四)系統(tǒng)切換上線

經(jīng)過前期大量的工作,xx年5月底創(chuàng)建了公司u8正式帳套,完成了基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、基礎(chǔ)檔案、期初數(shù)據(jù)的錄入,正確配置帳套各項(xiàng)參數(shù),操作用戶權(quán)限的分配等工作,xx年6月1日上線試運(yùn)行。在系統(tǒng)運(yùn)行期間,發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品編碼方案存在較大問題。而就在此期間,用友項(xiàng)目實(shí)施經(jīng)理發(fā)生變動(dòng),給公司erp項(xiàng)目實(shí)施帶來極大困難,后經(jīng)項(xiàng)目組與用友公司協(xié)調(diào),由用友襄樊公司接手后,項(xiàng)目實(shí)施才逐漸走上正軌。產(chǎn)品的編碼方案經(jīng)過與各相關(guān)部門多輪商討、論證,結(jié)合前期存在的弊端,最終確定了更加合理的產(chǎn)品編碼方案,并在6月底對(duì)u8賬套進(jìn)行修訂后,于7月1日erp系統(tǒng)再次上線運(yùn)行。

四、系統(tǒng)運(yùn)行情況

從xx年7月1日erp系統(tǒng)正式切換上線,經(jīng)過近半年的運(yùn)行、持續(xù)優(yōu)化,erp系統(tǒng)的運(yùn)行已經(jīng)在商務(wù)部、采購(gòu)部、制造部、財(cái)務(wù)部等多個(gè)部門全面運(yùn)行;其中使用系統(tǒng)模塊的人員達(dá)20多人。erp系統(tǒng)的應(yīng)用已經(jīng)貫穿到公司業(yè)務(wù)的多個(gè)環(huán)節(jié)。具體表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:

1、銷售管理

實(shí)現(xiàn)了客戶信息收集與電子歸檔,實(shí)現(xiàn)信息整合和快速查詢;

實(shí)現(xiàn)了客戶存貨檔案的在線管理;

實(shí)現(xiàn)了銷售訂單管理,可對(duì)訂單的執(zhí)行情況進(jìn)行管理、控制和追蹤進(jìn)行管理;

實(shí)現(xiàn)了銷售發(fā)貨管理;

銷售訂單執(zhí)行狀況分析以及銷售質(zhì)量追溯,并可方便使用各類銷售統(tǒng)計(jì)報(bào)表,如公司的銷售發(fā)貨、銷售開票、回款、欠款及發(fā)貨計(jì)劃、費(fèi)用等信息的年月日?qǐng)?bào)表等,極大的提高了工作效率,為掌握公司生產(chǎn)進(jìn)度及統(tǒng)籌安排提供了依據(jù)。

2、采購(gòu)管理

實(shí)現(xiàn)了供應(yīng)商信息收集與電子歸檔管理;

實(shí)現(xiàn)了采購(gòu)訂單管理;

采購(gòu)訂單執(zhí)行狀況分析以及采購(gòu)質(zhì)量追溯,并可方便使用各類采購(gòu)統(tǒng)計(jì)報(bào)表,如公司的采購(gòu)到貨、采購(gòu)發(fā)票、暫估材料等信息的年月日?qǐng)?bào)表等,極大的提高了工作效率,為保證生產(chǎn)原材料的統(tǒng)籌安排提供了依據(jù)。

通過采購(gòu)訂單、采購(gòu)到貨、材料入庫(kù)、發(fā)票處理、付款等全過程采購(gòu)活動(dòng)的信息化使得采購(gòu)活動(dòng)實(shí)現(xiàn)一定程度上的透明化;通過采購(gòu)訂單執(zhí)行統(tǒng)計(jì)表、采購(gòu)訂單執(zhí)行預(yù)警等報(bào)表工具,為采購(gòu)管理提供了監(jiān)督的管理工具;解決了采購(gòu)隨意性、結(jié)構(gòu)性庫(kù)存積壓嚴(yán)重、占用大量庫(kù)存周轉(zhuǎn)資金的難題;實(shí)現(xiàn)了采購(gòu)的準(zhǔn)確性和及時(shí)性。

3、庫(kù)存管理

庫(kù)存管理模塊涉及采購(gòu)部的材料倉(cāng)庫(kù)、制造部的成品庫(kù)、商務(wù)部的中轉(zhuǎn)庫(kù),通過erp系統(tǒng)的庫(kù)存管理,規(guī)范了采購(gòu)入庫(kù),產(chǎn)成品入庫(kù)、銷售出庫(kù)、材料出庫(kù)、存貨調(diào)撥等業(yè)務(wù)的規(guī)范操作;做到了業(yè)務(wù)部門的領(lǐng)料規(guī)范性,做到所有業(yè)務(wù)單據(jù)按照流程處理,避免了人員操作的隨意性;提高的帳務(wù)的處理速度和準(zhǔn)確度,,減少了物料浪費(fèi)。

4、人力資源管理

本軟件所涉及的人力資源管理,主要是薪資管理,經(jīng)項(xiàng)目組綜合考慮暫時(shí)未納入本次實(shí)施,擬待系統(tǒng)運(yùn)行穩(wěn)定一段時(shí)間后再應(yīng)用此模塊。

5、財(cái)務(wù)管理

本次實(shí)施的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)模塊主要包括:總賬管理、應(yīng)收款管理、應(yīng)付款管理、固定資產(chǎn)管理、ufo報(bào)表、現(xiàn)金流量管理。這些模塊的應(yīng)用可實(shí)行成本核算精細(xì)化,為加強(qiáng)財(cái)務(wù)監(jiān)管,嚴(yán)控成本提供保障,為公司領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)掌握財(cái)務(wù)狀況、業(yè)務(wù)運(yùn)行情況提供了決策支持,提高了管理效率,使財(cái)務(wù)管理的重心真正從核算型向決策型財(cái)務(wù)管理過度,實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化的監(jiān)控和決策型財(cái)務(wù)。

綜上所述,erp系統(tǒng)經(jīng)過半年的上線運(yùn)行,erp系統(tǒng)運(yùn)行已基本正常,達(dá)到了公司對(duì)erp系統(tǒng)的預(yù)期要求,主要指以下幾個(gè)方面:

1、有利于提高企業(yè)綜合競(jìng)爭(zhēng)能力。系統(tǒng)運(yùn)行貫穿了公司的整個(gè)經(jīng)營(yíng)過程,為我公司的信息化建設(shè)長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),使公司信息化建設(shè)提升到了一個(gè)臺(tái)階。

2、提高了工作效率。各部門間信息傳遞更加便捷、準(zhǔn)確、及時(shí),通過erp的流程作業(yè),業(yè)務(wù)部門與業(yè)務(wù)人員相互制約,基本做到業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的日清日結(jié)。各種單據(jù)、憑證錄入由多次改為1次,加強(qiáng)了審核和監(jiān)督過程,降低了出錯(cuò)機(jī)率和頻率,節(jié)省人力和工作強(qiáng)度,解決了手工記錄數(shù)據(jù)的筆誤和低效率問題,提高了工作效率。

3、財(cái)務(wù)成本核算準(zhǔn)確性和時(shí)效性大大提高。

4、摒棄了一些不合理和繁雜的業(yè)務(wù)流程,對(duì)業(yè)務(wù)操作流程進(jìn)行了規(guī)范、整合,流程更加順暢、數(shù)據(jù)更加清晰化。上線后,所有業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、單據(jù)由erp系統(tǒng)生成,清晰易懂,實(shí)現(xiàn)了內(nèi)部數(shù)據(jù)共享,各操作人員在各自權(quán)限范圍內(nèi)在任意電腦上都可以進(jìn)行相關(guān)業(yè)務(wù)的查詢、操作,信息規(guī)范及時(shí)。

5、強(qiáng)大的報(bào)表查詢功能,為企業(yè)的決策層提供原始數(shù)據(jù)作為有力的參考依據(jù)。實(shí)現(xiàn)了采購(gòu)、庫(kù)存、銷售等業(yè)務(wù)系統(tǒng)的有機(jī)集成,實(shí)現(xiàn)了物流、資金流、信息流的三流合一,實(shí)現(xiàn)了信息一次源頭錄入、多級(jí)審核、多次共享的管理目標(biāo)。

五、系統(tǒng)實(shí)施經(jīng)驗(yàn)

作為公司xx年的一項(xiàng)重要工作,項(xiàng)目組全體人員都在摸索中成長(zhǎng)。在系統(tǒng)實(shí)施之前,我們對(duì)于如何實(shí)施企業(yè)信息化,如何應(yīng)用企業(yè)信息化都是一知半解,但是通過近一年的項(xiàng)目實(shí)施,項(xiàng)目組對(duì)于企業(yè)信息化的建設(shè)有了深入實(shí)際的認(rèn)識(shí),對(duì)企業(yè)的日常經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)有了深入的理解;同時(shí),在實(shí)施項(xiàng)目的過程中,為公司培養(yǎng)了一大批業(yè)務(wù)骨干人員,他們已經(jīng)具備了支持企業(yè)信息化運(yùn)行的基本技能,業(yè)務(wù)操作人員已經(jīng)完全掌握了erp的操作流程。過程是艱苦的,但是經(jīng)驗(yàn)是寶貴的。通過實(shí)施企業(yè)信息化,我們總結(jié)出以下經(jīng)驗(yàn):

1、公司領(lǐng)導(dǎo)的有力支持是至關(guān)重要的。erp之所以被稱為“一把手”工程,是因?yàn)閑rp的實(shí)施必然要面臨很多的困難。在實(shí)施erp的過程中,公司總經(jīng)理薛總給予了極高的關(guān)注,多次組織專題會(huì)議就erp系統(tǒng)實(shí)施問題進(jìn)行討論,通過業(yè)務(wù)部門領(lǐng)導(dǎo),業(yè)務(wù)人員的討論,達(dá)到了共識(shí),為erp的推行,提供了有力的保障。因此,如果沒有公司領(lǐng)導(dǎo)“一把手”的強(qiáng)力支持,erp項(xiàng)目就不會(huì)取得成功。

2、信息化建設(shè)的規(guī)劃要細(xì)致、準(zhǔn)確。在實(shí)施erp之前,公司領(lǐng)導(dǎo)、項(xiàng)目組就erp軟件選型、實(shí)施內(nèi)容、實(shí)施范圍、實(shí)施步驟等進(jìn)行過多次的討論和論證。

3、重視培訓(xùn)。在系統(tǒng)實(shí)施前期,我們邀請(qǐng)了用友軟件公司專家來公司進(jìn)行講解和培訓(xùn)。由于erp系統(tǒng)一經(jīng)運(yùn)轉(zhuǎn)就不可停止,系統(tǒng)的穩(wěn)定性、安全性、可靠性就顯得非常重要。因此,系統(tǒng)實(shí)施階段,項(xiàng)目組除了加強(qiáng)自身對(duì)軟件的深入了解和學(xué)習(xí),還對(duì)業(yè)務(wù)骨干,業(yè)務(wù)操作人員進(jìn)行了反復(fù)的培訓(xùn)。通過集中講解培訓(xùn),現(xiàn)場(chǎng)手把手指導(dǎo)等方式,使廣大操作人員掌握了erp系統(tǒng)的操作技能。

4、重視溝通協(xié)調(diào)。系統(tǒng)在實(shí)施過程中可能隨時(shí)出現(xiàn)各種各樣的問題,涉及部門較多,加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)顯得成為重要。在此次erp項(xiàng)目實(shí)施過程中,項(xiàng)目組與業(yè)務(wù)部門常常為一些分岐爭(zhēng)論,導(dǎo)致項(xiàng)目進(jìn)展緩慢,但通過溝通協(xié)調(diào),這些問題都得到了解決。

六、對(duì)公司信息化建設(shè)的建議

xx年11月1日,公司erp系統(tǒng)成功上線正式運(yùn)行,為持續(xù)信息化建設(shè)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),但是系統(tǒng)上線并不意味結(jié)束,而是代表一個(gè)持續(xù)應(yīng)用的開始。根據(jù)此次項(xiàng)目實(shí)施經(jīng)驗(yàn),我對(duì)公司的信息化建設(shè)提出以下建議:

1、在erp系統(tǒng)上線后,需要公司高層繼續(xù)關(guān)注erp系統(tǒng),把上線作為新的開始,持續(xù)優(yōu)化。

erp系統(tǒng)實(shí)施是一把手工程,需要高層領(lǐng)導(dǎo)的大力支持,但是erp系統(tǒng)持續(xù)優(yōu)化運(yùn)行更需要公司領(lǐng)導(dǎo)的支持。只有高層領(lǐng)導(dǎo)的密切關(guān)注,中層、基層的執(zhí)行才會(huì)順暢,才會(huì)避免部門間“扯皮”,才可以保證erp系統(tǒng)的穩(wěn)定優(yōu)化運(yùn)行,才可以持續(xù)優(yōu)化。

2、加強(qiáng)系統(tǒng)操作人員的穩(wěn)定性,持續(xù)提升基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。在后續(xù)erp應(yīng)用中,需要加強(qiáng)系統(tǒng)操作人員團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定性,進(jìn)一步健全erp崗位責(zé)任制和激勵(lì)考核機(jī)制,提升數(shù)據(jù)錄入的準(zhǔn)確性、及時(shí)性、完整性。

3、構(gòu)建公司全面信息化的基本框架。

全面信息化包括基礎(chǔ)平臺(tái)和應(yīng)用系統(tǒng)兩大類。信息化基礎(chǔ)平臺(tái)包括硬件、網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)中心,同時(shí)還要考慮未來新技術(shù)平臺(tái)的延伸;應(yīng)用系統(tǒng)規(guī)劃涉及公司所有的經(jīng)營(yíng)及管理領(lǐng)域,如:erp(企業(yè)資源規(guī)劃)、plm(產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理)、crm(客戶關(guān)系管理)、scm(供應(yīng)鏈管理)等。本次erp系統(tǒng)為狹義的erp,主要是為以后公司拓展信息化應(yīng)用系統(tǒng)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

總之,公司本次erp項(xiàng)目的實(shí)施,規(guī)范了業(yè)務(wù),達(dá)到了預(yù)期目的。我們也將認(rèn)真總結(jié)項(xiàng)目實(shí)施經(jīng)驗(yàn)與使用心得,做好后續(xù)erp系統(tǒng)的運(yùn)行管理,并繼續(xù)完善erp整體的使用狀況,利用信息化手段,為實(shí)現(xiàn)公司的全面信息化應(yīng)用水平為努力。

自進(jìn)入erp咨詢實(shí)施行業(yè)以來,一直都在不斷地學(xué)習(xí)、實(shí)踐、總結(jié),不斷地在項(xiàng)目中經(jīng)歷著痛苦抑或者快樂的磨礪和蛻變,?痛并快樂著?是我很長(zhǎng)一段時(shí)間以來的真實(shí)感受。從一個(gè)懵懂而又充滿激情的青年學(xué)生,經(jīng)過技術(shù)支持顧問到erp實(shí)施顧問再到erp管理咨詢顧問的轉(zhuǎn)變,個(gè)中感受,每每回想起來,頗有一番滋味。

回首起來,自1996年畢業(yè),1998年步入erp行業(yè)以來,凡9年間,共經(jīng)歷了3個(gè)主要的發(fā)展階段:

一、 技術(shù)支持工作為主的工程師

1998年有幸進(jìn)入某臺(tái)資企業(yè),并幸運(yùn)地(至少當(dāng)時(shí)應(yīng)該是)得以有機(jī)會(huì)參與,后來主導(dǎo)整個(gè)企業(yè)的erp項(xiàng)目實(shí)施與后續(xù)的技術(shù)支持工作。當(dāng)時(shí)是從工程設(shè)計(jì)職位轉(zhuǎn)行作erp實(shí)施,當(dāng)時(shí)行業(yè)的工作經(jīng)驗(yàn)應(yīng)該是從零開始,好在有中國(guó)臺(tái)灣的咨詢顧問指導(dǎo),盡管如此,還是走了很多彎路,碰到了很多問題,其中很多問題現(xiàn)在在項(xiàng)目實(shí)施過程中仍然時(shí)時(shí)會(huì)遇到,幾乎項(xiàng)目管理中的典型問題都曾遇到了,只是當(dāng)時(shí)沒有系統(tǒng)學(xué)習(xí)過項(xiàng)目管理的知識(shí)(pmbok)無法給以準(zhǔn)確的總結(jié)罷了。現(xiàn)將當(dāng)時(shí)所遇問題列舉如下,算是對(duì)當(dāng)時(shí)工作做一個(gè)小結(jié)了:

1.項(xiàng)目范圍問題

首先是實(shí)施模塊的界定,其次更重要的是實(shí)施這些模塊帶給整個(gè)企業(yè)的價(jià)值點(diǎn),這個(gè)就是范圍,也叫邊界。erp是一套管理系統(tǒng),或者稱之為管理工具,它一定要給企業(yè)帶來價(jià)值,但是需要帶來哪些價(jià)值?體現(xiàn)在哪些具體的職能部門?哪些作業(yè)流程上?這個(gè)要界定清楚,需求看起來很寬泛,但需要細(xì)化分解到每一個(gè)可以執(zhí)行的層面,只有將邊界搞清楚了,實(shí)施才有目標(biāo),才有的放矢,才便于項(xiàng)目的最終驗(yàn)收。

中國(guó)臺(tái)灣顧問在此方面的確很有經(jīng)驗(yàn),調(diào)研做的非常仔細(xì),項(xiàng)目范圍

說明書

也做的非常細(xì)致,而且一定要企業(yè)的高管簽字確認(rèn)。

2.項(xiàng)目時(shí)間管理問題

談及時(shí)間管理,中國(guó)臺(tái)灣顧問在時(shí)間上的確做到不錯(cuò),提前有計(jì)劃確認(rèn)。但對(duì)于企業(yè)而言,配合實(shí)在是難以如愿。直至后來咨詢方提高了顧問人天費(fèi)用后才予以重視,這個(gè)對(duì)于我后來從事實(shí)施工作的計(jì)劃性有很大的助益。——沒有計(jì)劃,就難以分清工作之輕重緩急,雖然計(jì)劃跟不上變化,但計(jì)劃一定要強(qiáng)化執(zhí)行,尤其對(duì)于顧問方,一定要堅(jiān)持與客戶方確認(rèn),督促客戶制定相應(yīng)的考核制度以作保證!

3.項(xiàng)目溝通問題

在甲方作項(xiàng)目經(jīng)理的這段時(shí)間,使我印象很深刻的就是:所有項(xiàng)目相關(guān)的事宜均需書面表達(dá),并顧問方、企業(yè)方確認(rèn),讓當(dāng)時(shí)是客戶項(xiàng)目經(jīng)理的我由感覺繁瑣到接受確實(shí)經(jīng)歷了一段時(shí)間。

4.項(xiàng)目經(jīng)理授權(quán)問題

這里指的是企業(yè)方項(xiàng)目經(jīng)理的授權(quán),在項(xiàng)目開工之初一定切記要跟企業(yè)方的高層溝通清楚,項(xiàng)目經(jīng)理的人選很重要,對(duì)其做出的授權(quán)是否到位更重要。一個(gè)企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)管理員很難相信能做好各強(qiáng)勢(shì)部門間的溝通協(xié)調(diào),在管理基礎(chǔ)尚好的外資企業(yè)尚且如此,況私營(yíng)企業(yè)乎?當(dāng)時(shí)的我就是因授權(quán)不到位,吃了不少苦頭。最后還是靠顧問支招,才得以度過內(nèi)部協(xié)調(diào)這道難關(guān)!

5.問題

要充分地調(diào)研,多層次、多角度地考慮業(yè)務(wù)流程重組對(duì)企業(yè)現(xiàn)有管理模式的沖擊和影響,否則可能會(huì)埋下諸多項(xiàng)目失敗的?地雷?,或許說嚴(yán)重了些,但我確實(shí)遭遇了:

單體企業(yè)的核算突然變成了類似多體企業(yè)的事業(yè)部制核算,給erp的業(yè)務(wù)處理著實(shí)造成了不小的混亂,如果抗不住只能改回原來的模式?!缰绱耍伪禺?dāng)初呢?換言之,若要改革,何不堅(jiān)持到底?孰優(yōu)孰劣、孰是孰非,事先一定要搞清楚。

6.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)問題

任何管理變革項(xiàng)目都有風(fēng)險(xiǎn),因?yàn)樗窃谶M(jìn)行變革,erp項(xiàng)目更是如此。在項(xiàng)目規(guī)劃之初就要充分考慮到各種風(fēng)險(xiǎn),有評(píng)估計(jì)劃和應(yīng)對(duì)措施。項(xiàng)目實(shí)施過程中,風(fēng)險(xiǎn)高的事項(xiàng)一定要謹(jǐn)慎行事,即使工期稍微延遲一下,倘能控制風(fēng)險(xiǎn)那一定值得。

費(fèi)用超預(yù)算了、組織人員變更了、項(xiàng)目經(jīng)理更換、需求變更、高層失察、顧問更替了……

7.驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)問題

這點(diǎn)是有教訓(xùn)的,當(dāng)中國(guó)臺(tái)灣顧問拿著厚厚一疊項(xiàng)目范圍說明書需要高管簽字的時(shí)候,估計(jì)沒有哪個(gè)領(lǐng)導(dǎo)會(huì)認(rèn)真閱讀,但正因如此給驗(yàn)收工作埋下了隱患,顧問方和企業(yè)方在驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)問題上的巨大分歧,導(dǎo)致項(xiàng)目驗(yàn)收整整延期了一年半!教訓(xùn)啊。

總體而言,在企業(yè)(甲方)4年時(shí)間內(nèi),還是學(xué)到了很多很多項(xiàng)目管理和erp的基礎(chǔ)知識(shí),對(duì)后來介入erp咨詢實(shí)施顧問這一行當(dāng)算是有了一些起碼的認(rèn)識(shí)和鋪墊。前車之鑒,后事之師嘛!另外在企業(yè)的好處就是能有諸多機(jī)會(huì)與一些管理層的人員深入交流,學(xué)習(xí)他們的管理技巧和在這個(gè)行業(yè)的通常管理規(guī)則和要點(diǎn)。

二、 erp軟件實(shí)施顧問

自20xx年進(jìn)入金蝶軟件(中國(guó))有限公司,算是正式加入了erp軟件實(shí)施顧問的行列。在金蝶的幾年左右的時(shí)間里,接受了良好的職業(yè)訓(xùn)練和項(xiàng)目歷練,對(duì)一個(gè)從甲方企業(yè)到乙方管理軟件公司的人來說,努力改變自身定位,適應(yīng)新的工作模式是非常重要的。概括來說:

1.由甲方變乙方

這個(gè)主要是思維定位和工作定位的轉(zhuǎn)變。俗語“屁股決定腦袋”,甲方變乙方,一下子好像難以適應(yīng)。記得最初實(shí)施項(xiàng)目的時(shí)候,似乎老是在甲方還是乙方之間轉(zhuǎn)換定位問題,有了換位思考,最終還是要作乙方的。

2.快速適應(yīng)多項(xiàng)目實(shí)施的工作環(huán)境

在企業(yè)做項(xiàng)目經(jīng)理,面對(duì)的只是單個(gè)的項(xiàng)目,

工作計(jì)劃

、時(shí)間調(diào)度、資源控制都是圍繞一個(gè)項(xiàng)目展開的,項(xiàng)目環(huán)境相對(duì)單一;在管理軟件公司,顧問必須學(xué)會(huì)同時(shí)面對(duì)多個(gè)不同的項(xiàng)目,模塊配置不同、項(xiàng)目基礎(chǔ)不同、需求各異、項(xiàng)目實(shí)施與控制策略也必須不同。好在有了一些之前工作的基礎(chǔ),后來總結(jié)出幾點(diǎn):

再次:要善于運(yùn)用公司的資源為項(xiàng)目提供盡可能多的支持,比如總部的技術(shù)支持,同事間類似行業(yè)項(xiàng)目的交流、公司高層的支持等。

實(shí)在點(diǎn)說,顧問的能力和可操控的資源有限,資源的不足往往影響著項(xiàng)目的質(zhì)量和進(jìn)度,做得好的顧問往往是善于最大限度調(diào)動(dòng)資源的人。

3.持續(xù)的學(xué)習(xí)和項(xiàng)目總結(jié)

erp行業(yè)的魅力和挑戰(zhàn)在于永遠(yuǎn)有未知的項(xiàng)目狀況在等待著顧問,顧問不會(huì)預(yù)見未

來的項(xiàng)目環(huán)境是何情形?每個(gè)項(xiàng)目均要面對(duì)不同的客戶實(shí)施團(tuán)隊(duì)、不同的客戶需求等等。故而要不斷的充電,缺少的知識(shí)和能力短板要迅速補(bǔ)上,?惡補(bǔ)?!

一般剛?cè)胄械念檰?,視個(gè)人而定,要惡補(bǔ)多方面的知識(shí)和技能:

財(cái)務(wù)管理知識(shí)、it知識(shí)基礎(chǔ)(網(wǎng)絡(luò)、安全、信息管理規(guī)范)、erp軟件模塊功能、溝通交流技能、企業(yè)業(yè)務(wù)管理知識(shí)等,所謂?惡補(bǔ)?,就是從一無所知到及格(最起碼)、我當(dāng)時(shí)缺乏的是財(cái)務(wù)管理、溝通交流技能這兩部分,看書、向同事請(qǐng)教,更多的是向客戶的高手請(qǐng)教,不過學(xué)習(xí)雖然累,倒也十分充實(shí)。

另外一點(diǎn)更重要:及時(shí)總結(jié):

新手顧問作項(xiàng)目一般毫無章法,雖然有項(xiàng)目經(jīng)理帶,也有標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施方法作指導(dǎo)。但基于經(jīng)驗(yàn)的缺乏,往往手忙腳亂卻不著要領(lǐng)。這時(shí)候我學(xué)會(huì)了每天記錄工作日志,自己每天作總結(jié),比如遇到的困難、處理的策略和方法,其他人對(duì)此問題的處理意見和方法。如此一直堅(jiān)持到現(xiàn)在,我仍然習(xí)慣堅(jiān)持每天記錄工作日志。時(shí)時(shí)翻看這些項(xiàng)目日志,真是受益匪淺,總結(jié)使人進(jìn)步!

如此近3年的時(shí)間里,每天重復(fù)著項(xiàng)目經(jīng)理的工作,有規(guī)律而又挑戰(zhàn)不斷,有困境當(dāng)然也有不少出彩之處,重要的是使我從一個(gè)單純的技術(shù)人員轉(zhuǎn)變成一個(gè)合格的管理軟件實(shí)施顧問,項(xiàng)目經(jīng)理。

三、 erp管理咨詢顧問

erp實(shí)施顧問做了很長(zhǎng)一段時(shí)間以來,一直在思考:erp實(shí)施顧問該向何處去?

即職業(yè)發(fā)展定位問題。一次偶然的項(xiàng)目實(shí)施過程中得以與amt的咨詢顧問們交流,“erp僅僅是一個(gè)工具,輔助提升管理的工具而已”,重要的是管理+it的融合!一語道破心中長(zhǎng)久以來的困惑和思索。

1.咨詢顧問,一個(gè)可以作終身的職業(yè)

定位于做一名名副其實(shí)的咨詢顧問后,才發(fā)現(xiàn)現(xiàn)有的職業(yè)素養(yǎng)和知識(shí)結(jié)構(gòu)體系離合格的咨詢顧問差距之大?!搬t(yī)生”是需要有非常深厚的積淀的,erp管理咨詢顧問就是企業(yè)的“醫(yī)生”?!巴⒙?、問、切”一切皆應(yīng)有章法和依據(jù),管理問題的準(zhǔn)確診斷+切實(shí)可行的實(shí)施方案+真正落地的企業(yè)管理咨詢手段。

2.行走在erp咨詢顧問的艱辛道路上

b)借鑒行業(yè)內(nèi)優(yōu)秀企業(yè)的erp管理實(shí)踐

c)注重咨詢顧問的橫向交流

每個(gè)顧問都有不同的行業(yè)erp管理咨詢經(jīng)驗(yàn),有些項(xiàng)目經(jīng)歷是獨(dú)特且有很好參考價(jià)值的,互通有無、交換觀點(diǎn)和看法,不失為拓展顧問更多咨詢領(lǐng)域的很好的手段,事實(shí)證明,我的很多后續(xù)erp管理咨詢項(xiàng)目的成功都有其它顧問交流的經(jīng)驗(yàn)借鑒。

咨詢顧問的路沒有盡頭

作為顧問,我必須比別人懂得多,要懂得多,我必須多付出!必須放棄很多東西,

當(dāng)然也必定會(huì)得到一些東西:榮譽(yù)+成就感+自身素養(yǎng)的提升…

9年時(shí)間,彈指一揮,感慨良多?;叵氘?dāng)初選擇的職業(yè)發(fā)展道路,無怨無悔,如果真要給這段經(jīng)歷做一個(gè)總結(jié)的話,我想,我的管理咨詢顧問之路才剛剛開始,未來的路漫長(zhǎng)而又充滿期待,前面有挑戰(zhàn)也有鮮花,我將堅(jiān)定地前行,立志做一個(gè)正直、誠(chéng)實(shí)、優(yōu)秀的管理咨詢顧問,做一個(gè)值得尊敬的有良知的好“醫(yī)生”!

erp項(xiàng)目作為公司20xx年三項(xiàng)重點(diǎn)工作之一,自3月15日正式啟動(dòng),3月22日開始實(shí)施,4月19日上線,至今已運(yùn)行近2個(gè)多月,從目前的運(yùn)行情況看,系統(tǒng)運(yùn)行基本穩(wěn)定,實(shí)現(xiàn)了項(xiàng)目的階段性目標(biāo)。值此今天項(xiàng)目驗(yàn)收之際,首先我代表公司erp項(xiàng)目組向?qū)?xiàng)目工作給與大力支持的公司領(lǐng)導(dǎo)和積極配合、協(xié)調(diào)、保障項(xiàng)目運(yùn)行的公司有關(guān)部門表示感謝,向用友集團(tuán)公司甘肅分公司領(lǐng)導(dǎo)和咨詢實(shí)施顧問致以深深地敬意,向不畏困難、積極進(jìn)取、辛勤工作的所有項(xiàng)目參與人員表示真誠(chéng)感謝和問候,沒有你們?cè)陧?xiàng)目實(shí)施運(yùn)行過程中的無私奉獻(xiàn),就沒有項(xiàng)目的今天。

實(shí)施erp項(xiàng)目,對(duì)加強(qiáng)公司內(nèi)部控制,提高經(jīng)營(yíng)效率,實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展意義重大。對(duì)改變公司資源配臵狀況,及時(shí)準(zhǔn)確地提供生產(chǎn)、銷售、財(cái)務(wù)管理的動(dòng)態(tài)信息,高效靈活地支持公司各項(xiàng)業(yè)務(wù),在不斷變化的市場(chǎng)環(huán)境中,保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)將發(fā)揮積極作用。

下面我就erp項(xiàng)目啟動(dòng)、實(shí)施、運(yùn)行有關(guān)情況向各位做簡(jiǎn)要的總結(jié)。

一、加強(qiáng)組織,有序推進(jìn)項(xiàng)目工作

erp項(xiàng)目是“一把手”工程,項(xiàng)目能否成功依賴于觀念轉(zhuǎn)變和明晰的工作目標(biāo)。在項(xiàng)目確定后,公司隨即成立了以殷總為組長(zhǎng)的項(xiàng)目小組,抽調(diào)了相關(guān)部門的業(yè)務(wù)骨干,全面負(fù)責(zé)公司erp項(xiàng)目的實(shí)施,為項(xiàng)目成功提供了組織保證。工作啟動(dòng)后,項(xiàng)目組在用友咨詢實(shí)施顧問指導(dǎo)下制定項(xiàng)目整體實(shí)施主計(jì)劃、周計(jì)劃,明確工作任務(wù),并嚴(yán)格按照計(jì)劃組織落實(shí)。項(xiàng)目運(yùn)行后,以項(xiàng)目?jī)?nèi)部支持人員為核心,不斷解決運(yùn)行中出現(xiàn)的問題,保證了項(xiàng)目穩(wěn)定運(yùn)行。

二、建立供應(yīng)鏈財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)一體化系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)了財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)高度集中統(tǒng)一管理

隨著公司二、三期技改工程建成投產(chǎn),公司規(guī)模擴(kuò)大,帶來了公司物流、資金流和信息流流量顯著增加,財(cái)務(wù)管理深度和廣度在不斷延伸。財(cái)務(wù)與供應(yīng)、生產(chǎn)、銷售業(yè)務(wù)集中統(tǒng)一管理是提高公司運(yùn)營(yíng)效率,有效控制成本費(fèi)用,實(shí)現(xiàn)公司年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和中長(zhǎng)期戰(zhàn)略規(guī)劃的迫切要求。erp項(xiàng)目實(shí)施為公司業(yè)務(wù)與財(cái)務(wù)集中管理提供了一個(gè)平臺(tái),同時(shí)為以財(cái)務(wù)管理為中心的集中管理提供了現(xiàn)代化的管理工具。

三、實(shí)現(xiàn)公司內(nèi)部物流、資金流和信息流的全面集中和共享

公司erp項(xiàng)目實(shí)施后,為公司提供了一個(gè)集中統(tǒng)一的信息管理中心,采購(gòu)、銷售、供應(yīng)、庫(kù)存業(yè)務(wù)更加透明,公司內(nèi)部物流、資金流和信息流全面集中和共享,實(shí)現(xiàn)了集中統(tǒng)一的資源平臺(tái),改變了過去由于業(yè)務(wù)與財(cái)務(wù)相互隔離,信息不對(duì)稱,傳遞不及時(shí),導(dǎo)致分析相對(duì)滯后,不能為公司經(jīng)營(yíng)決策提供及時(shí)準(zhǔn)確的信息弊端。現(xiàn)在供應(yīng)、采購(gòu)、財(cái)務(wù)信息集中統(tǒng)一在一起,實(shí)現(xiàn)了信息資源的共享,為提高管理效率奠定了基礎(chǔ),必將減少公司管理成本。

四、規(guī)范了公司基礎(chǔ)業(yè)務(wù)資料,全面梳理了基礎(chǔ)資源

在項(xiàng)目運(yùn)行前期,為了保證順利實(shí)施并穩(wěn)定運(yùn)行,項(xiàng)目組人員及各相關(guān)部門進(jìn)行了大量的前期準(zhǔn)備工作,完成了各基層單位庫(kù)存物資的清查及所有庫(kù)存材料的建檔、分類、編碼、核對(duì)、錄入、再核對(duì)工作。完成了客戶檔案和供應(yīng)商檔案的建檔工作。期間共加班500多人次,完成各種數(shù)據(jù)的核對(duì)錄入30多萬項(xiàng),為系統(tǒng)的啟動(dòng)運(yùn)行奠定了基礎(chǔ)。

為了使存貨分類盡可能作的完善一些,前期我們經(jīng)過了兩上兩下,首先由項(xiàng)目組人員根據(jù)公司存貨情況進(jìn)行了大致的分類,然后反饋供應(yīng)部根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行再細(xì)分,在此基礎(chǔ)上由公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)人員進(jìn)行了討論最后確定了存貨分類標(biāo)準(zhǔn),并按照規(guī)則進(jìn)行了編碼,編碼確定后,由各庫(kù)管員根據(jù)分類和編碼對(duì)各自所管物資賬簿進(jìn)行規(guī)格型號(hào)、編號(hào)、庫(kù)位號(hào)、最低庫(kù)存量等的錄入,在上述信息錄入后,又經(jīng)過了反復(fù)核對(duì),最后才將金額錄入,并再次核對(duì),最后將存貨檔案打印(300多頁)再次提交供應(yīng)部核對(duì)確認(rèn),最終作為原始檔案存檔。

五、規(guī)范業(yè)務(wù)流程,加強(qiáng)和調(diào)整內(nèi)部控制

erp項(xiàng)目的實(shí)施,改變了公司供應(yīng)、銷售以及財(cái)務(wù)人員過去傳統(tǒng)的習(xí)慣做法,要求以全新的模式和理念開展工作,因此,過去一直沿用的與公司供、產(chǎn)、銷、財(cái)務(wù)配套的相關(guān)管理制度必須進(jìn)行修訂和完善。隨著項(xiàng)目的逐步實(shí)施,項(xiàng)目組人員根據(jù)新的業(yè)務(wù)流程組織相關(guān)人員進(jìn)行討論,在充分討論的基礎(chǔ)上,根據(jù)流程的需要和實(shí)際工作的要求,制定了相關(guān)制度目錄,并分配到各業(yè)務(wù)部門,由各部門根據(jù)實(shí)際工作要求進(jìn)行編寫,目前已編寫完成各項(xiàng)制度20多項(xiàng),初步為系統(tǒng)運(yùn)行提供了制度保證。

六、加強(qiáng)培訓(xùn),為項(xiàng)目提供人力資源保證

erp項(xiàng)目穩(wěn)定運(yùn)行,對(duì)采購(gòu)管理、倉(cāng)庫(kù)管理、銷售管理、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)崗位人員的職業(yè)道德水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)提出更高的要求,培訓(xùn)支持顯得尤為重要,在完成起初靜態(tài)數(shù)據(jù)準(zhǔn)備工作的同時(shí),按照項(xiàng)目主計(jì)劃結(jié)合項(xiàng)目進(jìn)展情況,適時(shí)地開展關(guān)鍵用戶及最終用戶的培訓(xùn)工作,期間關(guān)鍵用戶及最終用戶的培訓(xùn)達(dá)12次,參加培訓(xùn)人數(shù)達(dá)250多人次,上機(jī)練習(xí)達(dá)560多小時(shí),培養(yǎng)了一大批業(yè)務(wù)能手,為系統(tǒng)上線運(yùn)行提供了人力資源保證。

七、重點(diǎn)工作要求

公司erp項(xiàng)目從實(shí)施到今天為止,可以說是實(shí)現(xiàn)了階段性目標(biāo),具備了驗(yàn)收條件,這說明用友u8erp系統(tǒng)能夠適應(yīng)我公司管理的需求,能夠滿足公司管理的需要,對(duì)加強(qiáng)公司內(nèi)部控制,提高經(jīng)營(yíng)管理效率,改變公司資源配臵狀況,及時(shí)準(zhǔn)確地提供生產(chǎn)、銷售、財(cái)務(wù)管理的動(dòng)態(tài)信息,高效靈活地支持公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)確實(shí)能起到積極作用。但是好的軟件只有充分有效地利用,才能真正發(fā)揮作用,從目前erp系統(tǒng)運(yùn)行前情況看,項(xiàng)目前期的基礎(chǔ)工作做得還不足,導(dǎo)致運(yùn)行過程中重復(fù)修改,增加了工作量,因此,還有很多工作需要我們腳踏實(shí)地去推進(jìn),在今后的工作中,還需要在以下方面持續(xù)改進(jìn)。

1、加強(qiáng)以存貨為核心的基礎(chǔ)檔案管理。由于公司沒有專業(yè)物流管理人員加之時(shí)間倉(cāng)促,公司存貨分類不夠科學(xué)合理,存在存貨名稱不夠規(guī)范、規(guī)格型號(hào)不統(tǒng)一等等,存貨檔案冗余度較大。這就要求公司采購(gòu)計(jì)劃人員對(duì)公司原材料、生產(chǎn)設(shè)備及備品備件規(guī)格型號(hào)要熟悉,在存貨立項(xiàng)時(shí)要謹(jǐn)慎負(fù)責(zé),減少重復(fù)立項(xiàng),注意收集存貨檔案中存在的問題,不斷優(yōu)化存貨檔案。

2、規(guī)范優(yōu)化業(yè)務(wù)流程。從目前情況來看,公司采購(gòu)、銷售、財(cái)務(wù)管理流程有很多方面需要規(guī)范優(yōu)化。已經(jīng)確定的流程我們要堅(jiān)定的執(zhí)行下去,不得以“效率”為借口,破壞現(xiàn)有保證項(xiàng)目運(yùn)行必備的流程規(guī)范,要轉(zhuǎn)變觀念,新的流程在執(zhí)行之初,由于觀念和習(xí)慣做法,可能存在效率問題,但隨著流程固化,各個(gè)方面關(guān)系的理順,必將帶來效率的提高。

3、進(jìn)一步健全相關(guān)制度。根據(jù)項(xiàng)目實(shí)施的要求,各部門已根據(jù)實(shí)際工作結(jié)合新的業(yè)務(wù)流程對(duì)相關(guān)制度進(jìn)行了修改,編寫各種制度達(dá)20多項(xiàng),即將下發(fā)執(zhí)行。但是,這些制度應(yīng)該說還不能完全滿足今后工作的需要,制度本身也還存在諸多不足,需要今后一段工作的檢驗(yàn)和不斷的修改完善,隨著系統(tǒng)的持續(xù)運(yùn)行和工作的不斷深入,還會(huì)出現(xiàn)各種各樣的問題,需要更多的制度來規(guī)范,因此,希望各部門在今后的工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),制定、修改和完善各項(xiàng)制度,逐步形成一套系統(tǒng)、完整的能夠保障erp系統(tǒng)正常運(yùn)行的制度體系。

4、培訓(xùn)工作還要持續(xù)進(jìn)行。在項(xiàng)目實(shí)施中對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行培訓(xùn),接受培訓(xùn)較多的是各單位選派的關(guān)鍵用戶,其次是全部上機(jī)人員,由于時(shí)間關(guān)系,各角色的培訓(xùn)還不夠全面。通過對(duì)項(xiàng)目運(yùn)行中出現(xiàn)問題的原因分析,用戶的操作水平目前還不能適應(yīng)項(xiàng)目需要,下一步,公司將根據(jù)系統(tǒng)運(yùn)行的實(shí)際狀況和操作人員的需求適時(shí)組織再培訓(xùn)工作,不斷提高工作人員的水平,使erp的作用能夠真正發(fā)揮。

八、項(xiàng)目未來規(guī)劃

erp項(xiàng)目是一項(xiàng)專業(yè)性強(qiáng),涉及面廣,實(shí)施難度較大的系統(tǒng)工程,目前我們才完成了項(xiàng)目整體實(shí)施規(guī)劃三個(gè)階段的第一階段,即財(cái)務(wù)、銷售、采購(gòu)、合同管理的信息化,第二階段還將根據(jù)第一階段運(yùn)行情況,實(shí)施辦公自動(dòng)化系統(tǒng),進(jìn)而將公司生產(chǎn)管理、人力資源、質(zhì)量管理等納入erp系統(tǒng)。因此,第一階段實(shí)施的是否有效,直接關(guān)系到下面兩個(gè)階段實(shí)施的時(shí)間和質(zhì)量。我們一定不能停止前進(jìn)的腳步,進(jìn)一步汲取新的知識(shí)和方法,加強(qiáng)執(zhí)行力,充分發(fā)揮項(xiàng)目的管理效能。

最后讓我們上下一心,團(tuán)結(jié)一致,為提高公司核心競(jìng)爭(zhēng)力和應(yīng)對(duì)市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)能力做出積極的貢獻(xiàn),為公司全面實(shí)施erp工程打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

erp協(xié)會(huì)工作總結(jié)篇八

一、需求調(diào)研:

1、調(diào)研工作不夠細(xì)致,對(duì)某些特殊業(yè)務(wù)的理解程度不夠深入,造成以下幾種情況:a:在實(shí)施過程中拖延工期;b:按照原定方式設(shè)置后,業(yè)務(wù)無法流轉(zhuǎn),導(dǎo)致數(shù)據(jù)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)錄入后的返工;c:需要二次開發(fā)才能實(shí)現(xiàn)的功能,無法變通,導(dǎo)致加重實(shí)施工作的難度,甚至?xí)诱`工期;這些情況的發(fā)生都會(huì)使操作人員產(chǎn)生抵觸情緒,嚴(yán)重者會(huì)引起雙方的矛盾,不利于項(xiàng)目的順利實(shí)施。

2、在調(diào)研過程中一定要做到全面細(xì)致,尤其是對(duì)用戶的比較特殊的業(yè)務(wù),應(yīng)詳細(xì)的了解業(yè)務(wù)的操作流程,并收集相關(guān)資料,調(diào)研結(jié)束當(dāng)天就應(yīng)根據(jù)紀(jì)錄,經(jīng)調(diào)研小組討論后,出具相關(guān)調(diào)研總結(jié)報(bào)告;調(diào)研工作的不到位會(huì)直接影響到合同的簽訂,雙方責(zé)任的明確、以及軟件功能的界定。

3、必須有明確的需求,一般我們的客戶是在我們業(yè)務(wù)人員的極力推動(dòng)下上erp的,在現(xiàn)有產(chǎn)品條件下不可能象sap那樣滿足用戶的所有需求,所以實(shí)施人員必須了解用戶的關(guān)鍵需求,如:是資金積壓太多、還是市場(chǎng)預(yù)測(cè)不準(zhǔn)。滿足了關(guān)鍵需求項(xiàng)目就算成功了一大半,能夠比較體面的結(jié)束項(xiàng)目。

4、搞清楚哪些問題在erp中處理哪些問題不能在erp中處理。用戶曾經(jīng)提出這樣的需求:能不能自動(dòng)測(cè)量?jī)?chǔ)油大罐中油的容量,實(shí)際上這是自動(dòng)控制方面的問題,肯定不能放到erp中。

5、由用戶在消化軟件的基礎(chǔ)上設(shè)計(jì)自己的業(yè)務(wù)流程,實(shí)施顧問給出改進(jìn)意見。因?yàn)橛脩魧?duì)自己的業(yè)務(wù)是最熟悉的,執(zhí)行起來也比較方便。

6、項(xiàng)目調(diào)研雖然重要,但由于在調(diào)研時(shí),初訪者對(duì)erp的認(rèn)識(shí)是很有限的,也不懂軟件功能,經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)問非所答,所以調(diào)研報(bào)告的水分是很高的,只能作為實(shí)施過程的參考,并不能按調(diào)研報(bào)告去實(shí)施,否則實(shí)施過程必會(huì)出現(xiàn)過多的反復(fù)。調(diào)研報(bào)告水分高的另一個(gè)致命原因是被訪者報(bào)喜不報(bào)憂。

二、系統(tǒng)初始化:

務(wù)帳不符,倉(cāng)庫(kù)賬和實(shí)物賬不符等,這些都可能拖延實(shí)施的進(jìn)度。

2、在初始數(shù)據(jù)過程中,對(duì)用戶的各種數(shù)據(jù)和業(yè)務(wù),要做出正確的分析和判斷,盡可能發(fā)揮軟件的優(yōu)勢(shì),避免返工。

3、不要輕易答應(yīng)用戶將老系統(tǒng)中數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)入新系統(tǒng),否則可能會(huì)加重實(shí)施人員的工作負(fù)擔(dān),造成數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確性隱患,而且有時(shí)一些不正確在當(dāng)時(shí)可能不被發(fā)現(xiàn),從而對(duì)以后的維護(hù)工作帶來難度。如果確實(shí)需要通過sql或小工具導(dǎo)入,一定要反復(fù)做測(cè)試。

4、千萬不要替用戶做初始數(shù)據(jù)和初始化,不管企業(yè)有何理由。這頂并不漂亮的帽子會(huì)使用戶只知其然而不知其所以然。

5、部分操作人員的重視程度不夠,在準(zhǔn)備數(shù)據(jù)或錄入數(shù)據(jù)過程中,工作不夠認(rèn)真、仔細(xì),可能產(chǎn)生大量的重復(fù)性錄入。所以我們應(yīng)要求企業(yè)建立審核機(jī)制,做為實(shí)施顧問,要經(jīng)常在軟件界面中查詢相關(guān)數(shù)據(jù),幫助分析數(shù)據(jù)的正確性,發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤及時(shí)糾正。

6、在初始化時(shí),注意權(quán)限設(shè)置,像維護(hù)工具、各個(gè)系統(tǒng)的系統(tǒng)參數(shù)設(shè)置、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)維護(hù)、單據(jù)記帳等功能權(quán)限不要賦予無關(guān)的人員。

項(xiàng)目組織:

1、erp項(xiàng)目是“一把手”工程,而不應(yīng)僅是電腦室的工作,而且用戶的項(xiàng)目負(fù)責(zé)人至少應(yīng)是副總或相當(dāng)于此級(jí)別的人員,如果項(xiàng)目負(fù)責(zé)人不能在項(xiàng)目實(shí)施中,發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)作用,會(huì)產(chǎn)生部門之間的責(zé)任不夠明確,造成部門之間相互推諉,推卸責(zé)任,互相踢皮球。

2、企業(yè)認(rèn)為上erp完全由軟件公司一手承擔(dān),他們只是配合角色,這是不對(duì)的客戶高層領(lǐng)導(dǎo)必須重視,領(lǐng)導(dǎo)的重視并不是停留在口頭上的,也不是非要親自學(xué)計(jì)算機(jī)、學(xué)軟件。而是要在總體上安排計(jì)劃,協(xié)調(diào)人力、物力資源。而不是“你們幫著做吧,一周向我匯報(bào)一下就可以了”。

3、我方項(xiàng)目組的分工要合理搭配,讓項(xiàng)目組每個(gè)成員在這個(gè)項(xiàng)目上能感覺學(xué)習(xí)到新東西,工作量可以適當(dāng)?shù)脑亠柡鸵恍o每個(gè)人規(guī)定任務(wù)完成的最終時(shí)間,把他們的積極性調(diào)動(dòng)起來,同時(shí)也要給他們一定的壓力,一個(gè)項(xiàng)目的成功與否,是一個(gè)團(tuán)隊(duì)的共同努力,光靠項(xiàng)目經(jīng)理自己是不行的,注意調(diào)動(dòng)內(nèi)部和外部的力量。

項(xiàng)目管理

1. 重視項(xiàng)目周報(bào)的編制質(zhì)量和及時(shí)性。

項(xiàng)目周報(bào)是對(duì)每周項(xiàng)目進(jìn)展情況的正體反映,涉及實(shí)施、開發(fā)、項(xiàng)目管理、商

務(wù)等方面。所以對(duì)周報(bào)請(qǐng)大家高度重視,如果周報(bào)上反映的問題,相關(guān)人員沒有及時(shí)響應(yīng)或反饋意見,比如需要商務(wù)經(jīng)理協(xié)調(diào)的問題,大家反映了,商務(wù)經(jīng)理沒有響應(yīng),那出了問題,是商務(wù)經(jīng)理的責(zé)任,但如果沒有把問題及時(shí)反映,那出了問題就是項(xiàng)目經(jīng)理的責(zé)任,所以說,不要認(rèn)為周報(bào)寫了也沒有用,尤其是需要我們公司開發(fā)、高層領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)的問題,一定要在問題剛暴露時(shí)就要反映,不要報(bào)喜不報(bào)憂。

周報(bào)不僅僅是給客戶看的,對(duì)不方便客戶了解的內(nèi)容,大家可以一式兩份,其中一份給客戶,另一份給公司,比如對(duì)開發(fā)進(jìn)度的要求、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)內(nèi)部問題等不方便客戶了解的內(nèi)容,可以單獨(dú)一份發(fā)給公司。周報(bào)上尤其是跟計(jì)劃的對(duì)比,請(qǐng)大家多花點(diǎn)時(shí)間考慮一下,如果拖期到底原因是什么,我們項(xiàng)目拖期很多時(shí)候都是由于不重視計(jì)劃,不仔細(xì)分析拖期原因,結(jié)果最后就拖長(zhǎng)了。

對(duì)周報(bào)的報(bào)送時(shí)間請(qǐng)大家注意,既然我們規(guī)定是周一上午報(bào)送,就應(yīng)該按時(shí)報(bào)送,這本身也是體現(xiàn)項(xiàng)目經(jīng)理的項(xiàng)目管理水平的一方面,并且我們周報(bào)是要求對(duì)方項(xiàng)目經(jīng)理每周簽字的,如果是上周的周報(bào)每次都是周二才給客戶簽字,客戶原意嗎?這次在石家莊辦事處的信息欄上,我看到河北區(qū)三位同事因?yàn)闆]有按時(shí)交總結(jié),被罰了50元錢,我想對(duì)于文檔報(bào)送的及時(shí)性,我們雖然不會(huì)去罰錢,但將來在項(xiàng)目考核上應(yīng)該有所體現(xiàn)。

有時(shí)我們覺得周報(bào)編制比較費(fèi)時(shí)間,建議每天可以抽出10分鐘時(shí)間記錄一下當(dāng)天項(xiàng)目情況,周末時(shí)匯總整理一下,編寫速度會(huì)加快,另外,從鍛煉和培養(yǎng)的角度,項(xiàng)目經(jīng)理也可以讓實(shí)施經(jīng)理寫周報(bào),項(xiàng)目經(jīng)理最后審核補(bǔ)充。

2. 合理控制需求。在項(xiàng)目實(shí)施的過程中,企業(yè)肯定會(huì)提出這樣那樣的新需求。在滿足企業(yè)要求時(shí),要以合同為依據(jù),量力而行,少承諾,重信用??蛻魸M意是我們的目標(biāo),但這種滿意必須是建立在客戶合理的預(yù)期基礎(chǔ)上。我們必須明白,把客戶的滿意率從80%提高到100%所付出的成本遠(yuǎn)比從0%提高到80%高的多。

3. 對(duì)于客戶提出的需求,不要輕易的答復(fù)能做或是不能做,跟開發(fā)經(jīng)理或產(chǎn)品部商量后,如果不能做,一定給客戶一個(gè)讓人接受的理由,不要簡(jiǎn)單的說‘no’。

4. 具體問題具體分析,不要什么事都憑經(jīng)驗(yàn)去做,有時(shí),僅憑經(jīng)驗(yàn)做事會(huì)發(fā)現(xiàn),經(jīng)驗(yàn)會(huì)讓你錯(cuò)誤。

5. 項(xiàng)目組要進(jìn)行‘走動(dòng)管理’,不要用戶打電話給你或者反映給你了才到現(xiàn)場(chǎng),平常即使用戶不反映問題,也常到現(xiàn)場(chǎng)走走,詢問一下各崗位有無問題,使用情況怎么樣,甚至有時(shí)拉拉家常,這樣做一方面可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決,避免小問題變成大問題,另一方面可以增進(jìn)與用戶之間的感情交流,拉進(jìn)距離,雙方熟悉了,互相信任了,出現(xiàn)問題后,用戶也不會(huì)出現(xiàn)過激的反應(yīng)。

6. 對(duì)于做erp項(xiàng)目,做為軟件方,我們可以跟客戶進(jìn)行協(xié)商、探討,但是也不能什么事情都依著客戶,我們有自己的實(shí)施方法、有自己的項(xiàng)目管理方法、有其他客戶成功和失敗的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),在這些方面,客戶需要聽取我們的意見,比如在實(shí)施范圍、進(jìn)度、實(shí)施方法方面,這方面要多跟客戶溝通,以我們?yōu)橹鳌?/p>

7. 為保證客戶數(shù)據(jù)安全,防止不必要的數(shù)據(jù)泄密,發(fā)生雙方法律上的糾紛,建議在項(xiàng)目組內(nèi)部建立客戶數(shù)據(jù)保密制度,可參考如下:

客戶的數(shù)據(jù)在沒有項(xiàng)目經(jīng)理允許的條件下,不準(zhǔn)項(xiàng)目組成員隨便拷貝、傳輸給項(xiàng)目組以外的人員(包括公司內(nèi)部人員)作測(cè)試、模擬以及其他用途。 對(duì)于客戶的數(shù)據(jù)界面,除非得到客戶方項(xiàng)目負(fù)責(zé)人明確書面同意,否則不允許用客戶的數(shù)據(jù)作對(duì)外演示使用,也不允許在說明書、宣傳材料中直接引用,當(dāng)然,在改動(dòng)客戶數(shù)據(jù)資料,以非真實(shí)數(shù)據(jù)可以引用。

不允許將其他客戶的數(shù)據(jù)在另外一個(gè)客戶的服務(wù)器上恢復(fù)后作測(cè)試、演示使用,如果確實(shí)需要作測(cè)試使用,只能專人專管,并且只能在我們自己的機(jī)器上作測(cè)試用,并且絕對(duì)不要讓客戶知道。

對(duì)于為了解決客戶問題,確實(shí)需要公司開發(fā)人員對(duì)客戶數(shù)據(jù)庫(kù)作測(cè)試分析這種情況,發(fā)到公司的數(shù)據(jù)庫(kù)必須專人專管,盡量不要放到公司公用服務(wù)器上,可以放到個(gè)人電腦上,一旦不使用后,立即刪除。

不要在一個(gè)客戶現(xiàn)場(chǎng),太多的談另外一個(gè)客戶的一些業(yè)務(wù)流程以及機(jī)構(gòu)設(shè)置、人員關(guān)系等情況。

現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施人員在幫客戶設(shè)置權(quán)限時(shí)一定要注意嚴(yán)格設(shè)置功能權(quán)限和數(shù)據(jù)權(quán)限,尤其是配方、工資、財(cái)務(wù)、銷售方面的數(shù)據(jù),不該設(shè)置的權(quán)限一定不要隨意給客戶設(shè)置,最好讓客戶有嚴(yán)格的權(quán)限申請(qǐng)流程,由專人來設(shè)置。

erp協(xié)會(huì)工作總結(jié)篇九

erp是由美國(guó)garter group咨詢公司首先提出的,作為當(dāng)今國(guó)際上一個(gè) 最先進(jìn)的企業(yè)管理模式,它在體現(xiàn)當(dāng)今世界最先進(jìn)的企業(yè)管理理論的同時(shí),也提供了企業(yè)信息化集成的最佳解決方案.它把企業(yè)的物流、資金流、信息流統(tǒng)一起來進(jìn)行管理,以求最大限度地利用企業(yè)現(xiàn)有資源,實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的最大化。

一、設(shè)備管理組(pm)實(shí)施過程

設(shè)備管理組(pm)實(shí)施過程大致分為以下幾個(gè)階段:

1、前期準(zhǔn)備階段:成立了erp建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組及項(xiàng)目辦,組建七大專業(yè)組:設(shè)備組、項(xiàng)目組、人資組、財(cái)務(wù)組、物資組、轉(zhuǎn)變組、技術(shù)組,并根據(jù)省公司要求時(shí)間節(jié)點(diǎn)排出erp建設(shè)工作計(jì)劃。

2、設(shè)備管理數(shù)據(jù)收集階段(2014年7月底至10月底):

設(shè)備管理數(shù)據(jù)收集對(duì)象包括維護(hù)工作中心、功能位置、設(shè)備資產(chǎn)數(shù)據(jù)清理等。其中又以設(shè)備資產(chǎn)數(shù)據(jù)收集為重點(diǎn)。設(shè)備資產(chǎn)數(shù)據(jù)收集又分為兩部分:一是設(shè)備數(shù)據(jù)收集,由各個(gè)設(shè)備管理部門完成;二是設(shè)備資產(chǎn)數(shù)據(jù)核對(duì)收集,由設(shè)備管理部門配合財(cái)務(wù)部門完成。

設(shè)備管理數(shù)據(jù)收集的實(shí)施過程,是一個(gè)逐步調(diào)整數(shù)據(jù)、修正數(shù)據(jù),提高數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性的過程,也是各個(gè)相關(guān)部門逐步熟悉系統(tǒng)與改變看法的過程。尤其設(shè)備資產(chǎn)數(shù)據(jù)清查工作,涉及公司各個(gè)部門,時(shí)間長(zhǎng),任務(wù)重。為此,渦陽公司項(xiàng)目辦專門成立了erp設(shè)備數(shù)據(jù)清理、資產(chǎn)數(shù)據(jù)核對(duì)工作小組,制定了清理的詳細(xì)計(jì)劃(工作量具體到每天)及質(zhì)量管理辦法,明確了數(shù)據(jù)收集涉及部門以及收集的范圍,分階段向相關(guān)設(shè)備管理部門及班組布置了設(shè)備收資任務(wù),對(duì)重點(diǎn)工作進(jìn)行強(qiáng)調(diào),并組織各單位相關(guān)人員共35人參加了市公司組織的數(shù)據(jù)清理培訓(xùn),確保了設(shè)備資產(chǎn)清理工作的有序開展。

erp是一把手工程,領(lǐng)導(dǎo)的支持是設(shè)備資產(chǎn)數(shù)據(jù)順利完成收集工作的重要因素。公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)非常重視數(shù)據(jù)收集,總經(jīng)理張繼新和生產(chǎn)副總王健親自組織協(xié)調(diào)數(shù)據(jù)收集方面的工作。各部門均指定一名設(shè)備資產(chǎn)清理責(zé)任人,及時(shí)與設(shè)備資產(chǎn)清理小組溝通,明確收集中遇到問題的提報(bào)流程,定期開會(huì)追蹤數(shù)據(jù)收集進(jìn)展以及收集過程中遇到的問題,保證了設(shè)備資產(chǎn)的準(zhǔn)確性。

各部門齊心協(xié)力,加班加點(diǎn),體現(xiàn)出了良好的團(tuán)對(duì)精神,確保了每個(gè)時(shí)間節(jié)點(diǎn)工作的完成。8月23日完成第一階段設(shè)備數(shù)據(jù)模板的錄入?yún)R總工作。并根據(jù)設(shè)備數(shù)據(jù)清理情況排出了詳細(xì)的資產(chǎn)核對(duì)清理計(jì)劃,項(xiàng)目辦對(duì)照資產(chǎn)核對(duì)清理計(jì)劃和質(zhì)量管理辦法進(jìn)行督促,專人全程監(jiān)督,確保進(jìn)度及質(zhì)量。雖然資產(chǎn)價(jià)值拆分與合并工作量大、問題多,在實(shí)際清理時(shí)遇到了很多難題,通過公司各單位積極配合,至上線前共收集功能位置數(shù)據(jù)377條,設(shè)備資產(chǎn)數(shù)據(jù)4985條。有力地保障了系統(tǒng)的成功上線。

3、關(guān)鍵用戶培訓(xùn)階段(2014年8月10至9月12日)

關(guān)鍵用戶到合肥接受設(shè)備管理組(pm)管理模式、現(xiàn)狀分析、流程框架、線內(nèi)操作等相關(guān)培訓(xùn),并對(duì)系統(tǒng)中本公司的各項(xiàng)權(quán)限進(jìn)行了配置、測(cè)試及系統(tǒng)模擬運(yùn)行等。保障了后期最終用戶模擬運(yùn)行及系統(tǒng)正式上線后的系統(tǒng)順利運(yùn)行。

4、最終用戶培訓(xùn)階段(2014年9月18日-30日,10月26日-30日)

因最終用戶培訓(xùn)統(tǒng)一在亳州市公司集中進(jìn)行,培訓(xùn)之前項(xiàng)目辦對(duì)erp終端用戶的培訓(xùn)進(jìn)行了充分準(zhǔn)備,詳細(xì)列出培訓(xùn)人員名單,統(tǒng)籌安排最終用戶的學(xué)習(xí)與工作時(shí)間,做到生產(chǎn)與學(xué)習(xí)兩不誤。并于9月17日召開了erp培訓(xùn)動(dòng)員會(huì),強(qiáng)調(diào)了培訓(xùn)紀(jì)律,對(duì)培訓(xùn)質(zhì)量也提出要求。培訓(xùn)期間項(xiàng)目辦專門派人負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)車輛協(xié)調(diào)、最終用戶的.飲食起居等工作。

公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持、項(xiàng)目辦的細(xì)心安排,使參加系統(tǒng)操作培訓(xùn)的設(shè)備組41位最終用戶(共分4批),全數(shù)通過考試,并有15位被評(píng)為優(yōu)秀學(xué)員,取得了極好的效果,為erp成功上線奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

5、最終用戶模擬運(yùn)行及強(qiáng)化培訓(xùn)階段(2014年10月12日-12月9日):最終用戶模擬運(yùn)行及強(qiáng)化培訓(xùn)依然是在亳州市公司集中進(jìn)行的。參加模擬運(yùn)行及強(qiáng)化培訓(xùn)的人員基本上為渦陽公司最終用戶中各部門的核心人員。

模擬運(yùn)行是在erp模擬400系統(tǒng)中對(duì)我們實(shí)際業(yè)務(wù)流程的一個(gè)全真模擬,同時(shí)也是帶權(quán)限模擬運(yùn)行,即運(yùn)行人員400模擬系統(tǒng)的權(quán)限與erp正式上線800系統(tǒng)中的權(quán)限是一樣的,這樣就是要大家在全真模擬的情況下發(fā)現(xiàn)問題,進(jìn)而解決問題。參加模擬運(yùn)行的人員基本上為最終用戶中各部門的核心人員。

學(xué)會(huì)erp系統(tǒng)操作技術(shù)才僅僅是個(gè)開始——就好比僅僅學(xué)會(huì)了使用繡花針,但真正要繡出像樣的花出來,還有很長(zhǎng)的路要走。模擬運(yùn)行就是把設(shè)備、物資、項(xiàng)目、財(cái)務(wù)、人資五個(gè)模塊的成員聚在一起共同完成集成測(cè)試案例,一是使模擬運(yùn)行人員熟悉操作過程;二是在跨部門業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)時(shí),及時(shí)和相關(guān)部門交流、溝通和提醒,確保流程暢通;三是加深模擬運(yùn)行人員對(duì)相應(yīng)業(yè)務(wù)流程的理解,把系統(tǒng)操作和實(shí)際業(yè)務(wù)流程聯(lián)系起來,提高發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的能力。

為加強(qiáng)培訓(xùn)效果,設(shè)備管理組分別于11月12日和12月9日進(jìn)行了2輪的強(qiáng)化培訓(xùn)。第一輪主要培訓(xùn)了反操作、報(bào)表查詢、工作流處理、上線支持體系(上線范圍、上線切換方案、上線補(bǔ)單處理等)以及特殊業(yè)務(wù)處理(工區(qū)備品、外委服務(wù)采購(gòu)組以及外委服務(wù)的選擇、直接報(bào)銷業(yè)務(wù)等問題的處理方法);第二輪強(qiáng)化培訓(xùn)主要為大家講解了設(shè)備新增業(yè)務(wù)(如何創(chuàng)建子設(shè)備)、典型業(yè)務(wù)處理(配電變壓器更換問題、備品備件問題)、退役報(bào)廢轉(zhuǎn)移等業(yè)務(wù)操作、各種單據(jù)如何流轉(zhuǎn)(報(bào)銷單、臨時(shí)領(lǐng)料單、備品備件申請(qǐng)單、設(shè)備資產(chǎn)數(shù)據(jù)維護(hù)表等),并請(qǐng)物資組顧問講解了創(chuàng)建工單時(shí)物料如何正確選取。二輪的強(qiáng)化培訓(xùn)有力地保障了erp系統(tǒng)上線后的正常運(yùn)行。

6、erp正式上線至2014年年結(jié)階段(2014年11月10日-12月25日)

上線初期,由于剛剛使用800正式系統(tǒng),許多最終用戶不能把系統(tǒng)操作與實(shí)際業(yè)務(wù)聯(lián)系起來,為此,我們下發(fā)了簡(jiǎn)易的業(yè)務(wù)流程以及系統(tǒng)操作手冊(cè)供最終用戶參照,同時(shí)制定了問題處理以及提報(bào)的流程,即最終用戶有問題向本單位核心用戶請(qǐng)教,本單位核心用戶解決不了的問題向公司關(guān)鍵用戶請(qǐng)教,關(guān)鍵用戶解決不了的問題向現(xiàn)場(chǎng)支持組請(qǐng)教。這樣一來各相關(guān)部門遇到問題得到了及時(shí)的解決及提報(bào)。在此期間,設(shè)備組長(zhǎng)及關(guān)鍵用戶又對(duì)每個(gè)設(shè)備管理涉及到的部門到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行有針對(duì)性的指導(dǎo),并且和各部門核心用戶商討本部門相關(guān)業(yè)務(wù)的處理方法,極大地促進(jìn)了系統(tǒng)操作與實(shí)際業(yè)務(wù)相聯(lián)系的進(jìn)度。另外上線初期,一些同時(shí)學(xué)過設(shè)備管理(pm)與工程項(xiàng)目(ps)兩個(gè)專業(yè)的最終用戶,容易把設(shè)備(pm)的大修項(xiàng)目與項(xiàng)目(ps)的項(xiàng)目相混淆,為此,關(guān)鍵用戶通過現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)、oa郵件等形式對(duì)最終用戶進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)和輔導(dǎo)。

至年底月結(jié)前,渦陽公司成功完成訂單116個(gè),18個(gè)大修項(xiàng)目也已全部關(guān)閉,至此各相關(guān)部門對(duì)erp設(shè)備組的操作流程已相當(dāng)熟悉,并結(jié)合實(shí)際業(yè)務(wù)流程對(duì)erp有了更深層次的認(rèn)識(shí)。目前erp設(shè)備組系統(tǒng)成為各部門設(shè)備修理維護(hù)的依據(jù),實(shí)現(xiàn)了設(shè)備管理與物資、財(cái)務(wù)、項(xiàng)目管理的緊密集成,并為公司決策提供相關(guān)的數(shù)據(jù)信息。

二、設(shè)備管理組(pm)經(jīng)驗(yàn)總結(jié)

erp設(shè)備資產(chǎn)數(shù)據(jù)收集工作是保證erp順利上線運(yùn)行的必備條件,也是工作中的難點(diǎn),因而在數(shù)據(jù)收集階段需注意以下幾點(diǎn):1、要從公司整體的角度認(rèn)清數(shù)據(jù)收集工作的重要性,明確數(shù)據(jù)收集涉及部門以及項(xiàng)目范圍,數(shù)據(jù)收集工作各部門責(zé)任落實(shí)到人。2、數(shù)據(jù)收集前,相關(guān)人員一定要把省公司下發(fā)的設(shè)備資產(chǎn)清理實(shí)施規(guī)范、設(shè)備與資產(chǎn)對(duì)應(yīng)目錄及建卡原則讀懂吃透,知道哪些設(shè)備需要收集哪些不需要收集,收集的設(shè)備哪些可以打包哪些需建立子設(shè)備等細(xì)節(jié)問題,否則會(huì)增加很多無謂的工作量。3、在數(shù)據(jù)收集期間,要及時(shí)組織項(xiàng)目與財(cái)務(wù)、物資數(shù)據(jù)比對(duì)工作,確保數(shù)據(jù)準(zhǔn)確有效。4、一定要把握時(shí)間節(jié)點(diǎn),定期或提前完成數(shù)據(jù)收集工作。

在最終用戶培訓(xùn)階段需注意:1、因設(shè)備管理組(pm)涉及部門廣、人員多且人員素質(zhì)良莠不齊,一方面有些人員工作量大,一方面有些人員不能提高認(rèn)識(shí),操作水平差,這些都得引起足夠的重視。因?yàn)樵谙到y(tǒng)運(yùn)行的過程中,操作人員對(duì)系統(tǒng)還不夠熟悉,會(huì)成為了系統(tǒng)無法順利進(jìn)行的又一關(guān)鍵因素.2、應(yīng)建立長(zhǎng)期培訓(xùn)機(jī)制,可以有效解決由于新進(jìn)人員、崗位調(diào)整、人員變遷等原因帶來的問題,也為最終用戶能長(zhǎng)期保持對(duì)系統(tǒng)的熟練掌握提供了一個(gè)長(zhǎng)期有效的平臺(tái)。

模擬運(yùn)行和強(qiáng)化培訓(xùn)階段需注意:1.應(yīng)嚴(yán)格按照運(yùn)行規(guī)定的角色職責(zé)挑選模擬運(yùn)行和參加強(qiáng)化培訓(xùn)人員,協(xié)調(diào)好模擬運(yùn)行、培訓(xùn)和工作的時(shí)間,在整個(gè)流程操作過程中,應(yīng)杜絕“代做”現(xiàn)象。2、被挑選的最終用戶一定要是各部門中實(shí)際業(yè)務(wù)流程中所涉及到的崗位對(duì)應(yīng)的人,這樣才能和實(shí)際業(yè)務(wù)流程相符合,模擬運(yùn)行才能起到真正的作用。

erp正式上線運(yùn)行后要讓最終用戶明確問題處理以及提報(bào)的流程,這樣當(dāng)他們遇到問題時(shí)才知道解決問題的途徑和方法。各相關(guān)部門遇到問題需要及時(shí)提報(bào)。最終用戶在800系統(tǒng)內(nèi)操作時(shí)一定要小心謹(jǐn)慎,三思而后行,不可過于自信,否則系統(tǒng)就會(huì)留下錯(cuò)誤操作記錄,難以更改;在跨部門業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)時(shí),及時(shí)和相關(guān)部門交流、溝通和提醒,確保流程暢通。

另外應(yīng)盡早準(zhǔn)備好各類erp實(shí)施的前提條件和基礎(chǔ)工作,不可臨時(shí)抱佛腳。最重要的是要確保關(guān)鍵用戶的積極主動(dòng)并全程的參與,真正起到公司與現(xiàn)場(chǎng)支持組顧問之間的橋梁紐帶作用。

存在的問題:

erp的實(shí)施雖然初見成效,但就目前的實(shí)施進(jìn)度而言,還存在一些的問題。

1、數(shù)據(jù)維護(hù)不明確不及時(shí)。

系統(tǒng)數(shù)據(jù)維護(hù)部門牽涉比較廣,erp系統(tǒng)中雖然有指定了最終用戶及其權(quán)責(zé)范圍,但是在實(shí)施過程中,沒有得到充分的體現(xiàn)。一些數(shù)據(jù)實(shí)際發(fā)生改變之后,在系統(tǒng)中不能得到及時(shí)有效的維護(hù)。公司將進(jìn)一步明確設(shè)備組最終用戶及其權(quán)責(zé)范圍,那么數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性將會(huì)大大提高,同時(shí)相關(guān)人員如要查詢信息也可直接查詢系統(tǒng)數(shù)據(jù)即可,提高數(shù)據(jù)的共享性,也減少更多無謂的數(shù)據(jù)維護(hù)事項(xiàng).

2、有些人員對(duì)erp認(rèn)識(shí)不夠。

一些員工對(duì)erp的認(rèn)識(shí)還是一知半解,沒有理解erp對(duì)公司的重要程度,致使erp的實(shí)施沒有達(dá)到想象中的效果。erp的實(shí)施是涉及整個(gè)公司的系統(tǒng)工程,遠(yuǎn)不是一個(gè)人或者幾個(gè)人就能做好的事情,需要全民總動(dòng)員,大家齊動(dòng)手。有時(shí)需要更改原先的工作流程,有時(shí)需要經(jīng)過一系列調(diào)整修正,甚至波及到一部分人的實(shí)際利益。所以,erp的實(shí)現(xiàn)需要強(qiáng)有力的實(shí)施。沒有規(guī)矩不成方圓。必須明確公開相關(guān)人員及其權(quán)責(zé)范圍,明確相關(guān)考核及獎(jiǎng)懲制度。

這次總結(jié)不是erp工作的結(jié)束,而是一個(gè)新的起點(diǎn)新的開始?!翱偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn),不斷提高,提高管理水平。”這是我們的口號(hào)。

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erp協(xié)會(huì)工作總結(jié)篇十

簡(jiǎn)單的回顧一下過去九個(gè)月以來的實(shí)施過程:4月1日k3erp系統(tǒng)上線;5月1日盤點(diǎn)修正系統(tǒng)數(shù)據(jù);7月系統(tǒng)運(yùn)行進(jìn)入穩(wěn)定期;8月起通過系統(tǒng)規(guī)范部分工作行為直到今天。9個(gè)月以來,系統(tǒng)運(yùn)行過程中暴露出來的問題更多的是各個(gè)環(huán)節(jié)管理上的缺陷及相關(guān)制度的缺失。erp小組只能在自己力所能及的范圍內(nèi)盡量的去規(guī)范一些業(yè)務(wù)、完善系統(tǒng)。當(dāng)然,erp實(shí)施也有其積極的一面,如暴露管理薄弱環(huán)節(jié)、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)質(zhì)量的提高等等。erp推行以來取得的任何成績(jī)或者不足都是客觀原因和主觀原因共同的結(jié)果,在這里我將簡(jiǎn)單客觀的進(jìn)的進(jìn)行一個(gè)總結(jié),希望這些實(shí)實(shí)在在的經(jīng)驗(yàn)?zāi)転楹竺娴墓ぷ髌鸬较鄳?yīng)的借鑒作用。

二、取得的成績(jī)

k3erp是一個(gè)承接公司管理思想的載體、實(shí)現(xiàn)管理目的的一個(gè)工具。因此,它的實(shí)施所取得的成績(jī)和管理無法分離。1.對(duì)公司龐大的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)進(jìn)行了完整的梳理,提煉出一份相對(duì)準(zhǔn)確、高質(zhì)量的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。具體體現(xiàn)在:客戶、供應(yīng)商、物料和bom。2.基本實(shí)現(xiàn)了財(cái)務(wù)管理及業(yè)務(wù)管理的一體化,通過財(cái)務(wù)管理來監(jiān)督各項(xiàng)業(yè)務(wù)的執(zhí)行情況。具體體現(xiàn)在:財(cái)務(wù)憑證由業(yè)務(wù)單據(jù)直接生成。3.基本實(shí)現(xiàn)了實(shí)物流與信息流的統(tǒng)一。在每個(gè)實(shí)物流與信息流結(jié)合的節(jié)點(diǎn)及關(guān)鍵工作崗位發(fā)生的業(yè)務(wù)都會(huì)被準(zhǔn)確、及時(shí)的記錄到系統(tǒng)里面,為業(yè)務(wù)監(jiān)督、問題追蹤、統(tǒng)計(jì)分析提供了數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。4.實(shí)現(xiàn)公司供應(yīng)鏈各業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的銜接,初步達(dá)到了計(jì)劃管理、內(nèi)控管理的目的,提高了基礎(chǔ)管理水平。具體體現(xiàn)在:物料需求由銷售需求確定、采購(gòu)訂單由物料計(jì)劃決定、生成領(lǐng)料由生產(chǎn)訂單決定。5.暴露出了部分公司內(nèi)部管理的問題及制度的缺失,如成本管理制度、物控管理制度的缺失等。這是問題的本質(zhì),也是以后工作的重點(diǎn)及方向。6.積累了豐富的erp實(shí)施和應(yīng)用經(jīng)驗(yàn),公司現(xiàn)有一批erp應(yīng)用骨干人員。

三、存在的不足

到現(xiàn)階段,就erp實(shí)施而言還存在著以下幾個(gè)不足。

1.至今仍無法滿足mrp運(yùn)行的條件。mrp作為erp運(yùn)行的核心是整個(gè)物控、成本核算、計(jì)劃作業(yè)等的基礎(chǔ)。公司現(xiàn)在基礎(chǔ)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確度不夠高、生產(chǎn)計(jì)劃不穩(wěn)定、物料采購(gòu)不穩(wěn)定、來料異常經(jīng)久不息,mrp有效運(yùn)行的環(huán)境尚未成熟。

2.供應(yīng)鏈及財(cái)務(wù)各業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)缺乏必要的kpi,因此,erp系統(tǒng)統(tǒng)計(jì)、分析功能就無法體現(xiàn),僅僅處于數(shù)據(jù)采集的初級(jí)階段。只有各個(gè)部門的內(nèi)部管理水平提升上去了,知道自己部門需要掌握哪些數(shù)據(jù)了,erp才會(huì)切實(shí)的發(fā)揮管理效能。這應(yīng)是下步努力的重點(diǎn).

3.各個(gè)公司的erp實(shí)施小組后期未發(fā)揮相應(yīng)的作用,基本上是我一人在單干。erp實(shí)施應(yīng)是管理梳理在前,技術(shù)支持在后。這個(gè)規(guī)則在咱們公司完全沒有體現(xiàn)。這一點(diǎn)和上面一點(diǎn)密不可分。

4.缺乏相關(guān)的考核獎(jiǎng)懲措施支持,部分制定的制度無法得到有力的執(zhí)行。

5.沒有成熟的滾動(dòng)盤點(diǎn)制度,缺乏平時(shí)的業(yè)務(wù)和數(shù)據(jù)的查錯(cuò)糾錯(cuò)措施,導(dǎo)致部分?jǐn)?shù)據(jù)失真。這使問題無法及時(shí)的得到解決,掩蓋了管理上的漏洞。

6.公司信息系統(tǒng)缺乏整體規(guī)劃,網(wǎng)絡(luò)和硬件設(shè)施跟不上erp系統(tǒng)的發(fā)展要求。

四、如何改善和提升

1.客觀認(rèn)識(shí)成績(jī)和不足,好的發(fā)揚(yáng),劣的改善。2.圍繞mrp運(yùn)行條件進(jìn)行整頓,爭(zhēng)取明年上半年實(shí)現(xiàn)mrp整體運(yùn)算。3.建議公司建立各部門kpi,并將kpi作為標(biāo)準(zhǔn)與erp實(shí)際數(shù)據(jù)進(jìn)行對(duì)比,讓erp發(fā)揮管理效能。4.建議公司重新調(diào)整erp實(shí)施小組結(jié)構(gòu),讓其真正發(fā)揮作用,而非擺設(shè)。5.成立erp稽核小組,對(duì)各部門kpi進(jìn)行稽查、考核,促進(jìn)管理提升。6.建議建立物控管理制度,提升物控管理水平。7.建議建立成本管理制度,提升成本管理水平。推行k3成本管理模塊。8.建議制訂倉(cāng)庫(kù)盤點(diǎn)制度,強(qiáng)化日常性盤點(diǎn)工作,及時(shí)反映物料管控問題。9.實(shí)施“固定資產(chǎn)”模塊。10.跟進(jìn)“xx資本運(yùn)營(yíng)管理系統(tǒng)”項(xiàng)目。

五、終結(jié)

經(jīng)過10個(gè)月的推行,公司erp系統(tǒng)已經(jīng)完成了其“穩(wěn)定運(yùn)行、收集數(shù)據(jù)”階段。接下來要重點(diǎn)發(fā)揮的是其管理功效,而這點(diǎn)的發(fā)揮,依賴于各個(gè)管理節(jié)點(diǎn)的管理能力和水平,依賴于各個(gè)節(jié)點(diǎn)“用數(shù)據(jù)而非拍腦袋”意識(shí)的改變。以上總結(jié),憂心忡忡,不盡之處,敬請(qǐng)指教。

[erp年度工作總結(jié)]

erp協(xié)會(huì)工作總結(jié)篇十一

一、前期的調(diào)研

1.時(shí)間不足難以進(jìn)行詳細(xì)的需求調(diào)研。

公司要求在短時(shí)間內(nèi)開始實(shí)施erp項(xiàng)目。在前期erp專職人員未到位,項(xiàng)目主管未真正了解erp的情況下,未對(duì)軟件供應(yīng)商做充分的了解,而需求是根據(jù)軟件公司同行業(yè)的經(jīng)驗(yàn),未立足于本公司的實(shí)際情況。在選型的時(shí)候,基本上不是按我司的需求在對(duì)erp軟件進(jìn)行選擇。而是按主觀印象與以前的鞋廠的erp項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)在對(duì)erp軟件進(jìn)行過濾。這樣直接導(dǎo)致的后果就是需要對(duì)erp系統(tǒng)進(jìn)行大量的二次開發(fā)。

即使時(shí)間最不足,前期的需求調(diào)研仍然不能夠忽視。否則的話,種瓜得瓜,種豆得豆。前面時(shí)間雖然省了,但是后期項(xiàng)目推進(jìn)就會(huì)到處碰壁。項(xiàng)目周期反而會(huì)延長(zhǎng)。確實(shí)后來由于很多需求在erp系統(tǒng)中找不到現(xiàn)成的解決方案,為此,不得不進(jìn)行很多二次開發(fā),或者尋找其他的替代方法,則大大影響了項(xiàng)目的進(jìn)度。

2.需求無法對(duì)號(hào)入座,導(dǎo)致了大量的二次開發(fā)。

對(duì)于erp系統(tǒng)這種套裝軟件來說,過多的二次開發(fā)是勞命傷財(cái)?shù)氖虑?。一方面,過多的二次開發(fā),會(huì)破壞erp系統(tǒng)的穩(wěn)定性。其次,erp系統(tǒng)的二次開發(fā),往往需要比較長(zhǎng)的時(shí)間。有時(shí)候,在erp系統(tǒng)的原有功能上進(jìn)行修改,比開發(fā)一個(gè)新功能還要麻煩。因?yàn)樾枰紤]這個(gè)需要修改的功能跟其他現(xiàn)有功能的關(guān)聯(lián)性。而且,還需要進(jìn)行一些全面的測(cè)試。另外,軟件公司出于成本的考慮,也不會(huì)配備很多的二次開發(fā)人員。公司要進(jìn)行二次開發(fā)的話,往往需要排隊(duì)等候。所以,二次開發(fā)的周期往往比較長(zhǎng)。第三,對(duì)于公司說,二次開發(fā)往往需要付出比較昂貴的開發(fā)費(fèi)用。大部分erp系統(tǒng)對(duì)于二次開發(fā)來說,是獨(dú)立收費(fèi)的。也就是說,不包含在項(xiàng)目實(shí)施費(fèi)用與軟件授權(quán)成本中。有些軟件公司甚至對(duì)二次開發(fā)進(jìn)行“懲罰性”收費(fèi)。所以,二次開發(fā)的成本往往是比較貴的。

若在選型之前,能夠花這一個(gè)半月時(shí)間去進(jìn)行需求調(diào)研的話,可能這個(gè)epr項(xiàng)目就不需要進(jìn)行這么多的二次開發(fā)費(fèi)用。不但可以幫助公司省下一大筆費(fèi)用,而且,還可以保證項(xiàng)目的周期。

3.軟件功能不足,卻由公司來買單。

erp項(xiàng)目能否取得成功,軟件本身只是起到了一個(gè)次要的作用。但是,軟件功能不足,則直接跟項(xiàng)目的成本掛鉤。軟件功能欠缺,企業(yè)需求難以對(duì)號(hào)入座,就意味著企業(yè)要為此進(jìn)行額外的開支。如進(jìn)行二次開發(fā)或者采用第三方的插件等等。這些都是需要公司買單的。而這往往是erp項(xiàng)目中的冤枉支出。

在實(shí)施顧問對(duì)公司進(jìn)行需求調(diào)研的時(shí)候,發(fā)現(xiàn)很多需求無法在erp系統(tǒng)中實(shí)現(xiàn)。但是,這個(gè)時(shí)候,因?yàn)楹贤呀?jīng)簽訂,項(xiàng)目已經(jīng)啟動(dòng)。所以,對(duì)方把一切責(zé)任都推到我們這邊。對(duì)于無法實(shí)現(xiàn)的需求,讓我們公司掏腰包,進(jìn)行二次開發(fā)。

作為企業(yè)erp項(xiàng)目負(fù)責(zé)人,首先得做好項(xiàng)目的前期需求調(diào)研,量體選型,防止企業(yè)的常規(guī)需求無法在erp系統(tǒng)中對(duì)號(hào)入座。從而給企業(yè)增加不必要的二次開發(fā)成本,影響erp項(xiàng)目的整個(gè)周期。

二、軟件的選型

公司使用erp軟件,各個(gè)部門要達(dá)到什么目標(biāo),解決企業(yè)目前什么問題,這些情況公司必須有很清醒的認(rèn)識(shí),量體選型至關(guān)重要。

通常erp供應(yīng)商的銷售過程中售前顧問都會(huì)拿出一大堆的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),告訴用戶:根據(jù)某某某協(xié)會(huì)統(tǒng)計(jì)erp項(xiàng)目實(shí)施完畢之后,企業(yè)的庫(kù)存積壓率會(huì)下降多少個(gè)百分點(diǎn)、生產(chǎn)效率會(huì)提高多少多少,銷售的反應(yīng)速度又會(huì)提高多少多少。但在合同中軟件公司是不會(huì)注明這些的,這就帶來了erp項(xiàng)目的第一個(gè)陷阱:不承諾效果。

erp項(xiàng)目是公司內(nèi)部的事情,諸如人事調(diào)動(dòng)、流程修改等等,都不能直接的產(chǎn)生效率,即使是將這些結(jié)果數(shù)字化也很難分清楚,什么是通過實(shí)施erp產(chǎn)生的,什么是企業(yè)流程優(yōu)化而產(chǎn)生的。作為軟件供應(yīng)商來說,成功了,自然是他們的功勞,可以大肆宣傳,失敗了就是企業(yè)內(nèi)部的問題。他們只需要到時(shí)間收錢就好了。然而這樣的承諾,公司是不能接受的。

當(dāng)然,售前活動(dòng)中誤導(dǎo)用戶是很正常的,不誤導(dǎo)你,你又怎么會(huì)心甘情愿的簽合同呢。

另外,軟件的選型之前,erp專職人員必須先期到位,做好前期的調(diào)研,收集各個(gè)部門的功能需求及各種表單,erp專職人員協(xié)同各個(gè)部門主管參與erp供應(yīng)商對(duì)erp軟件的功能演示.根據(jù)收集到信息,確認(rèn)erp軟件是能達(dá)到及滿足公司各個(gè)部門的要求.以公司的真實(shí)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)流進(jìn)行數(shù)據(jù)演示.在關(guān)鍵點(diǎn)位置必須進(jìn)行壓力測(cè)試,因部分功能如mrp計(jì)算,憑證傳輸?shù)?,涉及到?jì)算的情況,數(shù)據(jù)量一大,程序是否能正常進(jìn)行,執(zhí)行效率是否能達(dá)到要求,必須有先期的預(yù)測(cè)。

所以在選型之前,企業(yè)應(yīng)該明確:

1.企業(yè)實(shí)施erp目標(biāo)。

2.軟件公司的實(shí)力及其成功的案例,軟件公司能做什么。

軟件單元測(cè)試壓力測(cè)試全面測(cè)試。

4.對(duì)于銷售人員的承諾一般需要對(duì)企業(yè)進(jìn)行詳細(xì)的調(diào)研以后才能做出,要在合同的補(bǔ)充附件中給予規(guī)定。讓口頭保證有書面規(guī)范,合同保證。

三、合同的簽訂

合同的簽訂必須有利于公司一方.以免公司在erp使用的過程中吃啞巴虧,使erp的成本盡量透明化,減少隱性成本的開支,讓軟件公司提供盡可能優(yōu)質(zhì)的服務(wù),從而盡量保證erp整個(gè)項(xiàng)目的推動(dòng)過程,不因二次開發(fā)費(fèi)用問題\培訓(xùn)問題\顧問周期問題等而發(fā)生不必要的麻煩,從而影響到整個(gè)erp項(xiàng)目的周期.對(duì)于軟件公司來說,保護(hù)自己的利益是正常的事情,而對(duì)于用戶來說則恰恰相反。在簽訂erp合同的過程中光法律顧問的指點(diǎn)是很難防范軟件公司在erp合同中設(shè)下的圈套。這就需要公司能充分了解erp這個(gè)行業(yè)的特征,避免更大的風(fēng)險(xiǎn)。

1.二次開發(fā)的定義

二次開發(fā)的具體內(nèi)容(大至范圍),提供的服務(wù),進(jìn)行的方式和確定開發(fā)費(fèi)用的范圍。軟件公司最常見的手段是:在erp合同中只注明二次開發(fā)的人/天數(shù)(一個(gè)人工作一天的費(fèi)用),而將具體的開發(fā)費(fèi)用拖到合同完成以后。以還未做深入評(píng)估為由拖延開發(fā)的時(shí)間。待到合同簽訂用戶已支付定金之后,以各種借口增加二次開發(fā)的時(shí)間。畢竟評(píng)估一個(gè)開發(fā)過程需要多長(zhǎng)的時(shí)間是由軟件公司決定的。對(duì)于某些難度大的或者是軟件公司不想做的項(xiàng)目他們可以把開發(fā)的時(shí)間加得很大――企業(yè)基于成本的考慮,不得不取消某些計(jì)劃中的需求。曾有erp銷售人員這樣對(duì)我說:“二次開發(fā)是制約用戶強(qiáng)有力的手段之一,要么他們精簡(jiǎn)流程,要么支付更多的費(fèi)用,兩樣我都喜歡”。

2.實(shí)施周期的定義(項(xiàng)目計(jì)劃)

乙方必須在約定的服務(wù)人天內(nèi)安排所有系統(tǒng)集成及實(shí)施工作,不得隨意增加計(jì)費(fèi)服務(wù)時(shí)間,如因甲方原因造成超出合同約定實(shí)施天數(shù)的費(fèi)用部份由甲方承擔(dān),如因乙方原因造成超出合同約定實(shí)施天數(shù)的費(fèi)用部份由乙方承擔(dān)。

3.項(xiàng)目驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)(項(xiàng)目交付的文件)

甲、乙雙方確定項(xiàng)目階段性驗(yàn)收及最終驗(yàn)收的標(biāo)準(zhǔn),驗(yàn)收行為應(yīng)包括:

a)甲方對(duì)乙方提供的erp軟件產(chǎn)品的驗(yàn)收;

b)甲、乙雙方對(duì)于某具體工作成果的確認(rèn);

c)根據(jù)合同規(guī)定的項(xiàng)目進(jìn)展階段,甲、乙雙方對(duì)于某階段工作成果的評(píng)價(jià);

d)甲、乙雙方對(duì)于最終工作成果的評(píng)價(jià)。

4.雙方的職責(zé)定義

按照軟件公司提出的建議劃分權(quán)責(zé)――作為公司必須做哪些工作,作為軟件供應(yīng)商必須保證哪些。

5.培訓(xùn)的定義(包括培訓(xùn)方式,培訓(xùn)對(duì)象,培訓(xùn)時(shí)間表,培訓(xùn)文檔或教材,培訓(xùn)成績(jī)考核,培訓(xùn)評(píng)估等)

考慮到企業(yè)未來的內(nèi)部培訓(xùn)需要,軟件公司提供的文檔必須以電子文檔和紙張的形式提供。

6.項(xiàng)目各階段的目標(biāo)與任務(wù)

按照項(xiàng)目建議和企業(yè)的實(shí)際情況制定erp系統(tǒng)的實(shí)施目標(biāo)。

7.簽訂補(bǔ)充協(xié)義,說明,備忘錄

在簽訂erp合同之前就必須要對(duì)erp項(xiàng)目的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)有一個(gè)清晰的認(rèn)識(shí),同時(shí)在合同簽訂之后必須有相應(yīng)的驗(yàn)收細(xì)節(jié)作為補(bǔ)充。

8.項(xiàng)目顧問資歷\時(shí)間保證\顧問更換\人天數(shù)投入\顧問實(shí)施工作時(shí)間(是否駐廠等)

9.失敗后的賠償

通常軟件公司是不愿意提到賠償字樣的,即使是有賠償,那也是客戶未按期付款需要賠償,不小心被發(fā)現(xiàn)了也以“失誤”來掩蓋。erp實(shí)施的成果難以判斷,責(zé)任的歸屬難以判斷,最終賠償?shù)膯栴}也容易帶來很多麻煩。這和普通商品的買賣不同,質(zhì)量不好可以退貨。

正因?yàn)槿绱?,需在合同上增加條款:明細(xì)項(xiàng)目目標(biāo),劃分權(quán)責(zé),如果因?yàn)檐浖镜脑驅(qū)е马?xiàng)目延誤甚至是項(xiàng)目中止,軟件公司需要進(jìn)行相應(yīng)的補(bǔ)償。

四、顧問的能力

一般顧問有以下幾種類型:技術(shù)支持型,幫助客戶安裝erp軟件,并對(duì)客戶進(jìn)行操作培訓(xùn);程序員型,工作內(nèi)容以客戶化為主;顧問型,從為客戶提供業(yè)務(wù)咨詢服務(wù)著手,幫助客戶進(jìn)行業(yè)務(wù)重組并指導(dǎo)客戶成功應(yīng)用erp。

在提交erp項(xiàng)目建議的過程中,部分軟件公司也會(huì)同時(shí)提交erp顧問的簡(jiǎn)介資料――但顧問的簡(jiǎn)歷往往有摻假的成分。至于軟件公司提交給公司的顧問資料中是否將只有幾個(gè)月某erp產(chǎn)品經(jīng)驗(yàn)的“顧問”吹噓成3年五個(gè)項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)高級(jí)顧問。同樣的,沒有某個(gè)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)的顧問也會(huì)吹噓成具有該行業(yè)或項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)。但問題的關(guān)鍵還不在于此,更多的是高級(jí)顧問只在項(xiàng)目中掛有一個(gè)頭銜。而實(shí)際的工作則是由毫無經(jīng)驗(yàn)的顧問進(jìn)行?;蛘唔?xiàng)目的調(diào)研與系統(tǒng)分析階段由高級(jí)顧問去做,后期的培訓(xùn)以各種理由將高級(jí)顧問調(diào)離,用中低級(jí)顧問替代,這樣的情形對(duì)于用戶來說毫無辦法。當(dāng)然,軟件公司在項(xiàng)目的進(jìn)行中也有可能會(huì)遭遇人才流動(dòng)。

故,所有的顧問必須經(jīng)過考核或認(rèn)可后才能上崗,對(duì)于顧問的更換必須經(jīng)過企業(yè)的同意。

由于顧問的能力問題導(dǎo)致的項(xiàng)目拖延,軟件公司必須承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。

前期bom表的錄入,顧問指導(dǎo)時(shí)發(fā)生多次bom變更錄入方式及對(duì)物料半成品編碼及名稱定義不清楚,造成bom資料數(shù)據(jù)錯(cuò)誤,后期花費(fèi)大最的時(shí)間和精力去一種一種類別,一個(gè)一個(gè)錯(cuò)誤的修改.直接影響到項(xiàng)目的周期。

a.確定詳細(xì)的項(xiàng)目范圍:對(duì)公司進(jìn)行業(yè)務(wù)調(diào)查和需求訪談,了解用戶的詳細(xì)需求,據(jù)此制定系統(tǒng)定義備忘錄,明確用戶的現(xiàn)狀、具體的需求和系統(tǒng)實(shí)施的詳細(xì)范圍。

b.定義遞交的工作成果:公司與實(shí)施軟件公司討論確定系統(tǒng)實(shí)施過程中和實(shí)施結(jié)束時(shí)需要遞交的工作成果,包括相關(guān)的實(shí)施文檔和最終上線運(yùn)行的系統(tǒng)。

c.評(píng)估實(shí)施的主要風(fēng)險(xiǎn):由實(shí)施軟件公司結(jié)合公司的實(shí)際情況對(duì)實(shí)施系統(tǒng)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估,對(duì)預(yù)計(jì)的主要風(fēng)險(xiǎn)采取相應(yīng)的措施來加以預(yù)防和控制。

任何管理變革項(xiàng)目都有風(fēng)險(xiǎn),因?yàn)樗窃谶M(jìn)行變革,erp項(xiàng)目更是如此。在項(xiàng)目規(guī)劃之初就要充分考慮到各種風(fēng)險(xiǎn),有評(píng)估計(jì)劃和應(yīng)對(duì)措施。項(xiàng)目實(shí)施過程中,風(fēng)險(xiǎn)高的事項(xiàng)一定要謹(jǐn)慎行事,即使工期稍微延遲一下,倘能控制風(fēng)險(xiǎn)那一定值得。

費(fèi)用超預(yù)算了、組織人員變更了、項(xiàng)目經(jīng)理更換、需求變更、高層失察、顧問更替了……

d.制定項(xiàng)目的時(shí)間計(jì)劃:在確定詳細(xì)的項(xiàng)目范圍、定義遞交的工作成果和明確預(yù)計(jì)的主要風(fēng)險(xiǎn)的基礎(chǔ)上,根據(jù)系統(tǒng)實(shí)施的總體計(jì)劃,編制詳細(xì)的實(shí)施時(shí)間安排。

e.制定成本和預(yù)算計(jì)劃:根據(jù)項(xiàng)目總體的成本和預(yù)算計(jì)劃,結(jié)合實(shí)施時(shí)間安排,編制具體的系統(tǒng)成本和預(yù)算控制計(jì)劃。

f.制定人力資源計(jì)劃:確定實(shí)施過程中的人員安排,包括具體的實(shí)施軟件公司的咨詢?nèi)藛T和公司方面的關(guān)鍵業(yè)務(wù)人員;對(duì)用戶方面參與實(shí)施的關(guān)鍵人員,需要對(duì)其日常工作作出安排,以確保對(duì)實(shí)施項(xiàng)目的時(shí)間投入。

六、明確項(xiàng)目小組成員職責(zé)

系統(tǒng)管理員的職責(zé)

erp管理員在整個(gè)erp實(shí)施過程中扮演著極其重要的作用,是erp系統(tǒng)實(shí)施成敗的關(guān)鍵因素之一。其主要職責(zé)是組織、計(jì)劃、實(shí)施、反饋,應(yīng)賦予足夠權(quán)限。

系統(tǒng)項(xiàng)目副組長(zhǎng)的職責(zé)

全面負(fù)責(zé)erp的日常工作,在系統(tǒng)管理員的配合下對(duì)erp項(xiàng)目進(jìn)行有效管理。

項(xiàng)目各部門組長(zhǎng)的職責(zé)

在實(shí)施過程中部門組長(zhǎng)的職責(zé)是:傳、幫、帶。將erp思想及軟件功能消化后傳入本部門、向部門傳遞領(lǐng)導(dǎo)的指示及對(duì)erp工作的要求、將部門業(yè)務(wù)傳遞給實(shí)施顧問;幫助制定業(yè)務(wù)流程及操作流程、幫助指定人員分工及明確職責(zé)、幫助跟進(jìn)數(shù)據(jù)及監(jiān)督項(xiàng)目進(jìn)度、配合實(shí)施顧問工作;帶是帶領(lǐng)部門人員收集數(shù)據(jù)、配合實(shí)施顧問培訓(xùn)最終用戶、指導(dǎo)部門正確使用系統(tǒng)開展業(yè)務(wù)。在正式應(yīng)用過程,組長(zhǎng)應(yīng)該是部門的精英。所以在指定項(xiàng)目核心組人選時(shí),必須慎重考慮,必須考慮這些人員的綜合業(yè)務(wù)能力及對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)。如果組長(zhǎng)是兼職的,勢(shì)必受日常工作影響而不能在erp項(xiàng)目上投太多的時(shí)間,沒能吃透erp的內(nèi)容。所以要求各部門組長(zhǎng)有較強(qiáng)的業(yè)務(wù)綜合能力、工作協(xié)調(diào)能力和領(lǐng)導(dǎo)能力。

d.項(xiàng)目負(fù)責(zé)人及實(shí)施顧問的職責(zé)

erp顧問是企業(yè)實(shí)施erp系統(tǒng)強(qiáng)大的外部推動(dòng)力。erp顧問的作用是對(duì)企來進(jìn)行erp理論和軟件培訓(xùn)、管理咨詢、指導(dǎo),更重要的還是如何幫助企業(yè)進(jìn)行仲裁。erp顧問能否控制整個(gè)實(shí)施過程、能否正確引導(dǎo)、能否對(duì)問題作出仲裁對(duì)erp能否成功實(shí)施是很關(guān)鍵的,既不能軟件完全跟著企業(yè)業(yè)務(wù)走,也不能企業(yè)業(yè)務(wù)完全跟著軟件走,而應(yīng)該相互調(diào)各,走最高效快捷的道路。從另一方面來說,erp顧問也不是萬能的,所有事情都是他做,他只是引路者??蓪⑺扔鞒勺闱蚪叹殻?fù)責(zé)指揮球隊(duì)怎樣踢球,采隊(duì)什么技巧進(jìn)攻,但教練是不進(jìn)場(chǎng)踢球的,就算是進(jìn)場(chǎng)更不能完全依靠他進(jìn)球。

主要職責(zé)是:

1.對(duì)erp項(xiàng)目進(jìn)行有效的項(xiàng)目管理,制訂實(shí)施計(jì)劃,控制好實(shí)施進(jìn)度,分配好實(shí)施任務(wù),并進(jìn)行有效的跟蹤和反饋。

2.對(duì)erp軟件進(jìn)行有效的不同層次的培訓(xùn)和操作指導(dǎo)并合理有效安排、監(jiān)督和考核企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)。

3.同管理員一起及時(shí)解決實(shí)施過程中出現(xiàn)的諸多問題,針對(duì)軟件本身的問題及時(shí)反饋并解決。

4.對(duì)erp操作、使用情況進(jìn)行部門和人員的考核。

5.對(duì)企業(yè)的erp應(yīng)用提供管理資詢,如流程變更等。

在erp系統(tǒng)管理員的配合下對(duì)erp項(xiàng)目進(jìn)行有效果控制和實(shí)施推進(jìn)。

各部門組員的職責(zé)

1.日常erp單據(jù)及基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的錄入工作。

2.日常數(shù)據(jù)的審核工作。

3.向erp系統(tǒng)管理員反映在erp運(yùn)行過程中出現(xiàn)的問題。

4.嚴(yán)格按照《erp作業(yè)指導(dǎo)書》進(jìn)行erp系統(tǒng)的日常運(yùn)作。

七、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)備

erp的主要作用就是對(duì)企業(yè)信息的整合,而信息的載體和表達(dá)都要通過數(shù)據(jù)完成。對(duì)項(xiàng)目實(shí)施來講,基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)備工作難度最大。

首先,基礎(chǔ)數(shù)據(jù)涉及面廣,涵蓋了企業(yè)中所有可見信息和不可見信息。物料基本信息,產(chǎn)品結(jié)構(gòu)數(shù)據(jù),會(huì)計(jì)科目,供應(yīng)商客戶信息,部門、工廠、倉(cāng)庫(kù)、車間信息等等屬于可見信息,這些信息在手工作業(yè)中也會(huì)用到。不可見信息如單據(jù)類型、倉(cāng)庫(kù)性質(zhì)、計(jì)劃參數(shù)等,這些信息在手工管理信息時(shí)是不會(huì)涉及到的,它們會(huì)影響到系統(tǒng)計(jì)算。

另外,基礎(chǔ)數(shù)據(jù)準(zhǔn)備的工作量大,以上各類信息的記錄數(shù)從幾個(gè)到幾十萬都有,而每條記錄包含的字段又可多達(dá)上百個(gè),兩者的乘積簡(jiǎn)直是天文數(shù)字,通常造成項(xiàng)目延期的原因有90%來自于基礎(chǔ)數(shù)據(jù)整理。

數(shù)據(jù)的正確性是最重要的,基礎(chǔ)數(shù)據(jù)是許多程序正確運(yùn)行的基礎(chǔ),如物料計(jì)劃和生產(chǎn)計(jì)劃就是根據(jù)物料文件設(shè)定的提前期、庫(kù)存量、bom結(jié)構(gòu)等計(jì)算得到的,如果其中任何一個(gè)數(shù)據(jù)與實(shí)際不符,計(jì)劃結(jié)果就將沒有任何指導(dǎo)意義。

正是因?yàn)榛A(chǔ)數(shù)據(jù)具有這些特征,從而造成了收集準(zhǔn)備工作量大、難組織,一般需要多個(gè)部門協(xié)調(diào),投入的人力和時(shí)間都比較多,見效周期長(zhǎng),因此阻力也是很大的。

如何有效的,快速、低成本、低錯(cuò)誤率地完成基礎(chǔ)數(shù)據(jù)準(zhǔn)備:

a.確定工作范圍

b.建立必要的編碼原則

erp軟件對(duì)數(shù)據(jù)的管理是通過編碼實(shí)現(xiàn)的,編碼可以對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行唯一的標(biāo)識(shí),并且貫穿以后的查詢和應(yīng)用,建立編碼原則是為了使后面的工作有一個(gè)可以遵循的原則,也為龐雜的數(shù)據(jù)確定了數(shù)據(jù)庫(kù)可以識(shí)別的唯一標(biāo)識(shí)方法,所謂磨刀不誤砍柴工,大家切不可急于求成,忽略了這些重要的工作。

c.建立公用信息

建立的公用信息包括公司、子公司、工廠、倉(cāng)庫(kù)、部門、員工信息、貨幣代碼等基本信息。這些數(shù)據(jù)會(huì)在其他基礎(chǔ)數(shù)據(jù)中被引用,并且數(shù)據(jù)量不大,可以利用較少的時(shí)間和人力完成。如果整理其他數(shù)據(jù)的時(shí)候發(fā)現(xiàn)缺少公用信息再補(bǔ)的話,整體效率和進(jìn)度會(huì)大打折扣。

結(jié)構(gòu)的確定

這里首先應(yīng)該明確原料到半成品、半成品到產(chǎn)品的級(jí)次關(guān)系,這步工作的難點(diǎn)是半成品設(shè)定的問題。如果半成品設(shè)定層次少或?qū)哟尾辉O(shè)定,今后的統(tǒng)計(jì)分析就不能細(xì)化;如果半成品設(shè)定多,就會(huì)大大增加數(shù)據(jù)量。如果遇到下列情況,那么半成品要設(shè)置編碼管理:對(duì)半成品建立庫(kù)存賬、或者采用安全庫(kù)存管理、半成品對(duì)外銷售或用于售后服務(wù),除此以外半成品盡量不用編碼,也不用錄入軟件系統(tǒng),bom每多一層,相應(yīng)增加bom數(shù)據(jù)量的同時(shí)還會(huì)增加物料信息的數(shù)據(jù)量,我個(gè)人的觀點(diǎn)是盡量少的bom階次可以使這項(xiàng)工作處于可控狀態(tài)。

e.收集第一手資料,將原來的離散數(shù)據(jù)從不同部門集中

f.數(shù)據(jù)檢查

(1)完整性檢查:完整性即記錄數(shù)量是否完整。可以請(qǐng)企業(yè)中有經(jīng)驗(yàn)的人員復(fù)查或計(jì)算一下總數(shù),將其和歷史數(shù)據(jù)比較。同時(shí)還要檢查字段的完整性,所有的erp軟件都有必須輸入的字段,如果缺少這些字段就會(huì)造成系統(tǒng)的不穩(wěn)定,如物料的提前期、默認(rèn)倉(cāng)庫(kù)等。另外還有一些非軟件要求的必須輸入的字段,對(duì)企業(yè)今后的業(yè)務(wù)和統(tǒng)計(jì)分析有用的字段也要列入檢查范圍,例如客戶分類和所屬地區(qū)等。

(2)正確性檢查:正確性的范圍很廣,可以由公司自己根據(jù)需要制定檢查原則。有些錯(cuò)誤如會(huì)計(jì)科目是資產(chǎn)類型的,但是因?yàn)槿藶殄e(cuò)誤輸入成負(fù)債類型的,再比如有的物料是采購(gòu)來的,但是錄入成自制件,這樣的錯(cuò)誤在系統(tǒng)上線前必須發(fā)現(xiàn)并改正。

(3)唯一性檢查:數(shù)據(jù)的唯一性應(yīng)該從兩個(gè)角度檢查,常見錯(cuò)誤有多個(gè)實(shí)物編成同一個(gè)編碼,如果以后錄入系統(tǒng),成熟的erp軟件會(huì)提示編碼已經(jīng)存在,并拒絕接受。同時(shí)一個(gè)實(shí)物對(duì)應(yīng)多個(gè)編碼的現(xiàn)象也必須杜絕,這種錯(cuò)誤erp軟件是發(fā)現(xiàn)不了的,必須利用人工查找,否則在上線后會(huì)發(fā)生多個(gè)賬務(wù)錯(cuò)誤。

g.將數(shù)據(jù)錄入軟件系統(tǒng)

h.系統(tǒng)檢核

erp協(xié)會(huì)工作總結(jié)篇十二

非常感謝團(tuán)隊(duì)給與我極大的支持和肯定。作為企業(yè)ceo即團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人,有過明智的決策,也有過可能使企業(yè)倒閉的錯(cuò)誤決策。整個(gè)erp實(shí)驗(yàn)中,感觸頗深。下面我將就團(tuán)體合作,決策,資金流等幾個(gè)方面談?wù)勎业母邢搿?/p>

一個(gè)人撐不起一片天,一個(gè)好的公司的運(yùn)營(yíng)需要一個(gè)好的團(tuán)體。

在5年erp物理商盤中,由于我和另一個(gè)同學(xué)以前接觸過erp,對(duì)erp規(guī)則比較了解。所以從產(chǎn)銷預(yù)測(cè),廣告投資,擴(kuò)大產(chǎn)能等等,都是我兩直接做決定。這已經(jīng)違背了erp實(shí)驗(yàn)課目的。在未征求大家意見的情況下,我盲目做出了擴(kuò)大產(chǎn)能的決策,以致在后來的經(jīng)營(yíng)中出現(xiàn)沒有現(xiàn)金流,以貸養(yǎng)貸,大量貼現(xiàn)的被動(dòng)局面。

在8年的電子商盤中,我充分調(diào)動(dòng)大家的積極性,我們每個(gè)人都參與到了其中,都會(huì)提出自己的看法和意見,共同討論。每一項(xiàng)決策的制定都是大家的心血,即使決策失誤,大家也沒有抱怨失望,相反會(huì)繼續(xù)投入到后續(xù)工作當(dāng)中??梢赃@樣說,因?yàn)槲覀兊膱F(tuán)結(jié),才使我們?cè)陔娮由瘫P中打的非常漂亮。

一個(gè)好領(lǐng)導(dǎo)是帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成企業(yè)目標(biāo),而不是自己干其他人看。

在5年的物理商盤中,由于盲目的擴(kuò)大生產(chǎn)線,占用了大量資金。在經(jīng)營(yíng)到第三年時(shí),我們?yōu)殄X發(fā)愁,資金連處于斷裂的邊緣,企業(yè)在生與死的邊緣掙扎。我們只能以貸養(yǎng)貸,大量貼現(xiàn),有時(shí)候不得不停掉一些生產(chǎn)線,這些導(dǎo)致企業(yè)的利潤(rùn)率下降。

在8年電子商盤中,我們預(yù)測(cè)未來的現(xiàn)金需求量,在擴(kuò)大產(chǎn)能和現(xiàn)金需求量之間尋找均衡點(diǎn)。在保證現(xiàn)金夠用的情況下,讓資金充分的流動(dòng)起來,(資金的流動(dòng)才可以產(chǎn)生剩余價(jià)值,資產(chǎn)的靜止就是一種虧損。)不論是在erp實(shí)驗(yàn)中,還是在現(xiàn)實(shí)企業(yè)經(jīng)營(yíng)中,資金流是每個(gè)老板必須面對(duì)的,只有很好解決資金的問題,企業(yè)才會(huì)健康的'發(fā)展,成長(zhǎng)。3、具有前瞻的目光才可以走的更遠(yuǎn),5年的物理商盤中,就在我們彷徨無路的情況下,猛然間發(fā)現(xiàn)要感謝“提前研發(fā)p3產(chǎn)品”和“開發(fā)亞洲市場(chǎng)”這兩個(gè)決定。在第五年p3產(chǎn)品利潤(rùn)率很高,這保證我們的全柔性生產(chǎn)線的大量盈利。8年電子商盤中,我們起前預(yù)測(cè)每一個(gè)細(xì)分市場(chǎng)的走勢(shì),在別人還沒反映前,迅速進(jìn)入某一市場(chǎng)。比如,當(dāng)其他的組還在p2市場(chǎng)激烈競(jìng)爭(zhēng)時(shí),我們預(yù)測(cè)到未來p3產(chǎn)品的利潤(rùn)遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于p2產(chǎn)品,在保證現(xiàn)金流的情況下,更改生產(chǎn)線,生產(chǎn)并庫(kù)存p3產(chǎn)品。這讓我們?cè)诤髱啄曛欣麧?rùn)很高。

erp協(xié)會(huì)工作總結(jié)篇十三

我公司在六年的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)結(jié)束后取得了以下的經(jīng)營(yíng)成果,在市場(chǎng)開拓方面,我們共開拓本地、區(qū)域、國(guó)內(nèi)三個(gè)市場(chǎng),在產(chǎn)品研發(fā)方面共研發(fā)p1、p2、p3三種產(chǎn)品,在iso認(rèn)證方面取得了iso9000、iso14000的兩種資格認(rèn)證。生產(chǎn)線方面經(jīng)過兩年的全面改造后最終有兩條柔性生產(chǎn)線,兩條全自動(dòng)生產(chǎn)線分別生產(chǎn)p2和p3,保留了一條半自動(dòng)生產(chǎn)線,用以生產(chǎn)p2,并在第四年時(shí)租用一間c廠房投建了一條用以生產(chǎn)p3的全自動(dòng)生產(chǎn)線。在人員雇傭方面,經(jīng)營(yíng)至最后一年有四個(gè)工人和六個(gè)銷售人員。在廣告投入方面共投入77m廣告費(fèi),在第4年占領(lǐng)了區(qū)域p3市場(chǎng),第5年占領(lǐng)了本地、區(qū)域p3市場(chǎng)在產(chǎn)品生產(chǎn)方面,共購(gòu)進(jìn)原料194個(gè),其中r1原料43個(gè),r2原料131個(gè),r3原料53個(gè),生產(chǎn)8個(gè)p1產(chǎn)品,38個(gè)p2產(chǎn)品,51個(gè)p3產(chǎn)品,銷售總額達(dá)686m,所有者權(quán)益171.6,排名第三。

在整個(gè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)開始前我公司制定了詳盡的戰(zhàn)略計(jì)劃。總體目標(biāo)為開拓三個(gè)市場(chǎng),研發(fā)三個(gè)產(chǎn)品,取得兩個(gè)iso資格認(rèn)證,盡可能的使用高級(jí)生產(chǎn)線,在最后幾年進(jìn)一步擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模,同時(shí)在人員配置上進(jìn)行相應(yīng)改動(dòng),在此基礎(chǔ)上盡可能的壓縮研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、服務(wù)和廣告的成本,盡可能做到開源節(jié)流的進(jìn)攻型發(fā)展戰(zhàn)略。

在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)過程中,由于訂單數(shù)量的不確定,我們也在適時(shí)的調(diào)整廣告投放量、生產(chǎn)規(guī)模及銷售模式。由于之前我們進(jìn)行了詳細(xì)的討論分析,生產(chǎn)總監(jiān)已將后四年內(nèi)生產(chǎn)計(jì)劃全部列出,便于物流總監(jiān)下訂單以及營(yíng)銷總監(jiān)確定廣告投放,六年內(nèi)出最后一年外幾乎實(shí)現(xiàn)原料的0庫(kù)存,資金鏈在六年內(nèi)從未斷掉,同時(shí)提高了在整個(gè)經(jīng)營(yíng)過程中的效率。雖然訂單不確定,但后四年依舊按照限定計(jì)劃進(jìn)行了生產(chǎn)。

二.個(gè)人職位總結(jié):

在本次erp沙盤模擬中,我擔(dān)任了我們組的ceo。從確定職位開始,我就一直在想,一個(gè)成功的企業(yè)到底需要些什么,責(zé)任,目標(biāo),戰(zhàn)略,理想,團(tuán)隊(duì),資金亦或是經(jīng)驗(yàn)。但是經(jīng)過小組不斷地討論研究,最后我體會(huì)到只有將以上的種種結(jié)合起來,才能成為一個(gè)公司運(yùn)轉(zhuǎn)的基本架構(gòu)。因此,團(tuán)隊(duì)的協(xié)作在這當(dāng)中又起到了尤為重要的作用。在這六年中,我也一直用一個(gè)發(fā)展的、整體的眼光對(duì)待我公司的運(yùn)營(yíng)與管理。我們要根據(jù)產(chǎn)品的需求預(yù)測(cè)做出正確而有效的企業(yè)運(yùn)營(yíng)決策,然后在資金預(yù)算允許的范圍內(nèi),在合適的時(shí)間開發(fā)新產(chǎn)品,提高公司的市場(chǎng)地位,在此基礎(chǔ)上,開發(fā)本地市場(chǎng)以外的其它新市場(chǎng),進(jìn)一步拓展市場(chǎng)領(lǐng)域,從而再擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模,采用現(xiàn)代化生產(chǎn)手段,努力提高生產(chǎn)效率。

作為ceo,主要的職責(zé)就是在于制定公司的經(jīng)營(yíng)策略,戰(zhàn)略目標(biāo),協(xié)調(diào)企業(yè)各崗位之間關(guān)系以及做最終決策。我公司在六年內(nèi)走了一條平穩(wěn)經(jīng)營(yíng)的路線,在前兩年將素有要投資的項(xiàng)目基本投建完成,為后續(xù)的持續(xù)發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。六年內(nèi),我協(xié)助營(yíng)銷總監(jiān)共同制定了每年的廣告費(fèi)投入,與生產(chǎn)總監(jiān),物流總監(jiān)共同制定了生產(chǎn)計(jì)劃,原料購(gòu)買計(jì)劃等。與財(cái)務(wù)總監(jiān)財(cái)務(wù)助理共同決定了貸款事宜。

另外,ceo應(yīng)該有一個(gè)完整的知識(shí)結(jié)構(gòu),涉及生產(chǎn)、物流、營(yíng)銷、人力資源、財(cái)務(wù)等等,隨做不到樣樣精通但也應(yīng)有所了解,只有這樣才能在做計(jì)劃的時(shí)候有一個(gè)高效篩選信息的過程,能夠更好的掌握企業(yè)的跟方面情況。通過與其他幾位總監(jiān)的協(xié)調(diào)和學(xué)習(xí)過程中我的知識(shí)結(jié)構(gòu)也在不斷提升。

ceo也應(yīng)具備創(chuàng)新精神與大膽而不失穩(wěn)重的作風(fēng),在遇到突發(fā)情況時(shí)ceo也應(yīng)根據(jù)企業(yè)自身的情況及時(shí)作出調(diào)整。在這方面,由于我的保守使團(tuán)隊(duì)失去了很多機(jī)會(huì),我應(yīng)當(dāng)做出反省。最后是協(xié)調(diào)組織團(tuán)隊(duì)的職責(zé),如果想在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中取得成功,就必須要凝聚團(tuán)隊(duì)的力量,發(fā)揮一加一大于二的效果。我們組在每次討論時(shí)都能夠全員到齊,不僅在自己的本職工作上作出詳細(xì)計(jì)劃,同時(shí)也參與了與之相關(guān)的其他總監(jiān)的計(jì)劃制定,使整個(gè)團(tuán)隊(duì)的聯(lián)系更加緊密,每個(gè)成員的使命感都有所增強(qiáng)。

因?yàn)樽詈蟮臎Q策均由ceo來做決定,所以ceo責(zé)任之重大顯而易見。因此,在這次的沙盤模擬中我們?nèi)〉玫谌@一名次我應(yīng)承擔(dān)主要的責(zé)任,由于之前幾次決策的失誤及風(fēng)險(xiǎn)控制的不了解,不夠大膽導(dǎo)致我們組的競(jìng)爭(zhēng)力弱于其他組。

三.在“做”與“錯(cuò)”中學(xué)到的:

在這一方面我想通過“開源”與“節(jié)流”兩個(gè)方面進(jìn)行闡釋。

1.開源

在開源方面有有可取之處也有失誤之處:

可取之處在于我公司在前兩年就完成了所有開發(fā),投建項(xiàng)目,為后續(xù)的增加產(chǎn)品產(chǎn)出提供了設(shè)備及技術(shù)保障。在第四年出于擴(kuò)大產(chǎn)量的需要,租了c廠房,投建了一條生產(chǎn)p3的全自動(dòng)生產(chǎn)線。

出于對(duì)市場(chǎng)的細(xì)致分析在第三年和第四年在區(qū)域和本地p3市場(chǎng)大力投入廣告獲得了第五年第六年p3兩個(gè)市場(chǎng)市場(chǎng)老大的位置,因此在后兩年大力生產(chǎn)了p3,獲利直線上升。

但是我們?cè)谑袌?chǎng)開拓上略顯保守,在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)就止步了,因此開發(fā)的iso14000沒有發(fā)揮作用。而且在前兩年投入四條高級(jí)生產(chǎn)線使我們的負(fù)債壓力很大,生產(chǎn)成本自然也會(huì)很高,在前四年我們的盈利始終是負(fù)的,在后兩年才有了翻身的機(jī)會(huì)。

2.節(jié)流

在生產(chǎn)上,物流總監(jiān)與生產(chǎn)總監(jiān)積極配合,在周密的計(jì)劃作出后能夠準(zhǔn)確計(jì)算了每年的生產(chǎn)力,并能夠確定原料數(shù)量,基本上實(shí)現(xiàn)了每年原料的零庫(kù)存。

在廣告費(fèi)的投入上,由于我的決策有考略不周全的地方因此打得比較分散,每年的廣告費(fèi)投入就比較大,在我們后期已經(jīng)占領(lǐng)了一些市場(chǎng)的市場(chǎng)老大的情況下我們六年所花費(fèi)的廣告費(fèi)達(dá)77m。所以最終結(jié)果的不盡人意也與廣告費(fèi)有著直接的聯(lián)系。

在后幾年生產(chǎn)量較大的情況下,我們拿到的訂單依然不足,造成了生產(chǎn)過剩的情況,有了產(chǎn)品的庫(kù)存,在最后一年在已知訂單不足的情況下,及時(shí)停產(chǎn),使原應(yīng)該有的產(chǎn)品庫(kù)存費(fèi)轉(zhuǎn)移至了原料庫(kù)存費(fèi),減少了成本。

erp協(xié)會(huì)工作總結(jié)篇十四

項(xiàng)目背景:

博仁電器有限公司是一家家庭小家電生產(chǎn)企業(yè),注冊(cè)資本達(dá)二個(gè)億,其主要生產(chǎn)電飯煲、電飯鍋、電火鍋、電燉鍋、榨汁機(jī)、微波爐等系列產(chǎn)品達(dá)70余種,年銷售額在十個(gè)億左右。公司從成立就非常重視先進(jìn)生產(chǎn)技術(shù)的采用,現(xiàn)公司擁有注塑機(jī)、銑床、磨床、車床、沖壓線、自動(dòng)檢測(cè)線及各種檢驗(yàn)測(cè)試儀等先進(jìn)生產(chǎn)設(shè)備80余臺(tái),另有十余條先進(jìn)的生產(chǎn)線。

隨著公司規(guī)模的不斷擴(kuò)大,公司高層管理者發(fā)現(xiàn)越來越難掌控公司的事務(wù),生產(chǎn)成本據(jù)高不下,銷售利潤(rùn)提不上去,規(guī)模效應(yīng)無法體現(xiàn)出來。公司高層管理者,已經(jīng)發(fā)現(xiàn)了這一管理瓶頸。公司老總四次去取經(jīng)后,發(fā)現(xiàn)很多這么大規(guī)模的企業(yè),都用了erp系統(tǒng)來管理公司的事務(wù),有些還取得了不錯(cuò)的成功。為此,博仁電器有限公司的屠總決心也要在公司開展erp項(xiàng)目,用信息化工具來幫助自己公司的提升。

項(xiàng)目進(jìn)度:初識(shí)erp

屠總從其他公司取經(jīng)回來后,馬上召開各部門經(jīng)理會(huì)議,商討在企業(yè)內(nèi)開展erp項(xiàng)目事宜。但是,各個(gè)部門經(jīng)理,包括屠總自己,對(duì)erp的認(rèn)識(shí)都非常的缺乏,在某些方面甚至存在誤解。他們主要存在如下疑惑:

一、erp是軟件or管理工具?

一說起erp,各個(gè)部門經(jīng)理都認(rèn)為這只是一個(gè)軟件,跟word、excel一樣,沒什么區(qū)別,最多比它稍微復(fù)雜一點(diǎn)而已。所以,他們一致認(rèn)為,erp只要交給信息部的人負(fù)責(zé)就可以,信息部的人學(xué)會(huì)了,再回來教他們即可。

顧問評(píng)論:

其實(shí),這是大錯(cuò)特錯(cuò)。erp不僅僅是一個(gè)軟件,更確切的是,是個(gè)工具的集合。在erp中,包含著非常豐富的管理工具,如物料需求計(jì)劃模型(mrp)、安全庫(kù)存管理思想、產(chǎn)品與排程管理、質(zhì)量控制流程、成本計(jì)算規(guī)則等等,這些工具在上erp以前,由于手工統(tǒng)計(jì)、計(jì)算的限制,在沒有信息化工具幫助的前提下,其應(yīng)用的不是很好。有些企業(yè)只用他們的簡(jiǎn)化方法計(jì)算,結(jié)果跟實(shí)際偏離太大,有些企業(yè)甚至不用這些工具,而純粹靠經(jīng)驗(yàn)來管理。

所以說,erp與其說是一個(gè)軟件,還不如說是一個(gè)工具,一個(gè)管理企業(yè)的工具,更加不會(huì)誤解。若把erp當(dāng)作一個(gè)軟件來用的企業(yè),百分只九九都會(huì)失敗。剩下只能叫上帝保佑了!

二、erp是幫企業(yè)賺錢的or幫企業(yè)省錢?

屠總有種慣性的思維,就是要開始某項(xiàng)投資時(shí),總會(huì)考慮這項(xiàng)投資能夠給企業(yè)賺多少錢,這是商人的天性,無可厚非。但是,當(dāng)屠總問起erp我投入100萬進(jìn)去,他能給公司賺多少錢呢?恐怕沒有人可以回答這個(gè)問題。因?yàn)檫@種思維,用到erp項(xiàng)目上來說,有點(diǎn)牽強(qiáng)。

顧問評(píng)論:

企業(yè)投資某個(gè)項(xiàng)目,最終的目的都是希望能夠其帶來收益,但是,收益有兩個(gè)方面,一是增加企業(yè)的銷售收入,即我們通常說的給企業(yè)賺錢;另一方面,是提高企業(yè)管理水平,降低生產(chǎn)成本,從而給企業(yè)投資者增加利潤(rùn)。從這方面錢,若說是賺錢,也可以說得通。但是,我們平時(shí)都強(qiáng)調(diào)erp是一個(gè)幫助企業(yè)省錢的工具,因?yàn)槠渲饕某杀?,是幫助企業(yè)減少損失,如通過bom管理、mrp運(yùn)算、安全庫(kù)存與采購(gòu)計(jì)劃管理,幫助企業(yè)降低存貨水平,降低存貨成本;通過質(zhì)量管理控制,進(jìn)貨與出貨檢驗(yàn)程序,減少不良率的發(fā)生,降低返工成本,減少客戶扣款等等,通過這些手段來降低企業(yè)生產(chǎn)成本,從而達(dá)到增加企業(yè)收益的目的。

若企業(yè)管理者,在實(shí)施erp項(xiàng)目之前不能認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)的話,最終會(huì)誤入企圖,走上erp項(xiàng)目的不歸路。

三、erp適應(yīng)企業(yè)or企業(yè)適應(yīng)erp?

把erp當(dāng)作軟件的另外一個(gè)惡果就是,一味的強(qiáng)調(diào)讓erp軟件來適應(yīng)企業(yè)的現(xiàn)有流程。博仁電器有限公司在討論現(xiàn)有流程的合理性,是否要進(jìn)行流程重組的問題上時(shí),大部分人對(duì)現(xiàn)有的管理流程非常滿意,認(rèn)為不需要進(jìn)行任何的更改,要把現(xiàn)有的流程一成不變的搬到erp中去。

顧問評(píng)論:

若說月亮是國(guó)外的圓,肯定要被大家扔臭雞蛋。但是,若說月亮是國(guó)內(nèi)的圓,空白也是不對(duì)的吧。但是,現(xiàn)在博仁電器有限公司就在犯這種錯(cuò)誤。一味的肯定自己現(xiàn)有的流程,不愿意對(duì)現(xiàn)有的流程進(jìn)行任何改變,這對(duì)erp項(xiàng)目來說,是致命的。

erp是種套裝軟件,其至所以被管理學(xué)者看好,主要是因?yàn)槠涮籽b軟件中,包含著許多身經(jīng)百戰(zhàn)、多家企業(yè)嘗試過的成熟的管理流程,這些流程在其他公司都取得了不凡的業(yè)績(jī)。erp本著成功可以復(fù)制的理念,要通過這些標(biāo)準(zhǔn)流程來幫助企業(yè)改善管理,改善流程。若企業(yè)不吸收這些成熟的管理思想、管理流程的話,那上erp根本是無用功。

不經(jīng)過有效的業(yè)務(wù)流程重組,就無法取得erp項(xiàng)目的成功。這是erp業(yè)內(nèi)公認(rèn)的一句真理。所以,企業(yè)若不想業(yè)務(wù)流程重組,不想改變現(xiàn)有流程,那還是乘早放棄上erp項(xiàng)目的的打算。等到自己有改變公司管理流程的決心與魄力時(shí),再來提erp項(xiàng)目。

四、流程驅(qū)動(dòng)or需求驅(qū)動(dòng)?

屠總在交流會(huì)上,還提出了到底是應(yīng)該流程驅(qū)動(dòng)還是需求驅(qū)動(dòng)的問題,可見,屠總在erp上還是比較用心的,找了不少的資料。但是,這兩個(gè)概念其實(shí)大部分是商家操作的概念。

顧問評(píng)論:

隨著erp的深入發(fā)展,各種專有名詞滿天飛,讓本來就對(duì)erp知之甚少的企業(yè)用戶門,更加無所適從。其實(shí),流程驅(qū)動(dòng)與需求驅(qū)動(dòng),兩者的區(qū)分沒有實(shí)際的意義,從更大程度上來說,是一種操作。為什么這么說呢?舉一個(gè)簡(jiǎn)單的例子就可以說明。如在會(huì)計(jì)學(xué)上,我們講會(huì)計(jì)的基本職能是什么,不就是核算與監(jiān)督嗎,核算是基礎(chǔ),監(jiān)督是保障。而企業(yè)需求與流程就好象會(huì)計(jì)的基本職能核算與監(jiān)督一樣,需求是基礎(chǔ),流程是用來保障需求的實(shí)現(xiàn),若沒有了需求,就好象監(jiān)督?jīng)]有了對(duì)象,流程也就無從談起;若沒有流程的保障,需求就好象沒有繩的野馬,會(huì)四處亂竄,傷人傷己。所以說,沒有誰驅(qū)動(dòng)誰的說法,流程與需求,對(duì)erp來說,都重要,或者說是互相驅(qū)動(dòng),需求促進(jìn)流程的改善,流程的改善促進(jìn)需求的的實(shí)現(xiàn)。

所以,企業(yè)在考慮上erp時(shí),不要被這些花哨的概念所迷惑,而是要通過現(xiàn)象看本質(zhì),看erp產(chǎn)品能否真正的幫助企業(yè)解決問題。

五、20/80的困惑

屠總還對(duì)另外一個(gè)問題感到疑惑,就是很多企業(yè)在談到erp實(shí)施時(shí),都提到了20/80原則,即只要用erp管理好企業(yè)20的流程就能夠給企業(yè)創(chuàng)造80%的利潤(rùn)。

顧問評(píng)論:

20/80原則是比較實(shí)用的原則,其反映到企業(yè)的方方面面,如企業(yè)的銷售利潤(rùn),基本上是企業(yè)的20%的客戶創(chuàng)造的;而20%的銷售員的銷售業(yè)績(jī)占整個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)的80%。這是一些非常有趣的現(xiàn)象,雖然,至今沒有人能解釋其發(fā)生的原因,但是,其是確實(shí)存在的,并不斷影響著企業(yè)管理的決策。

而在erp實(shí)施中,也貫徹這個(gè)原則。這是因?yàn)閑rp項(xiàng)目是個(gè)非常復(fù)雜的工程,其實(shí)施時(shí),有可能會(huì)影響到企業(yè)的整個(gè)運(yùn)作及員工的利益,所以,會(huì)受到他們強(qiáng)大的阻力。如何才能在最短時(shí)間內(nèi),讓用戶嘗到erp系統(tǒng)的甜頭,如何才能讓他們最快的接受系統(tǒng),如何才能讓他們變被動(dòng)為主動(dòng),如何才能降低系統(tǒng)變革時(shí)對(duì)企業(yè)正常運(yùn)作的影響,這是企業(yè)同顧問共同關(guān)心的問題。為了達(dá)到這個(gè)目標(biāo),我們?cè)趯?shí)施erp時(shí),第一階段就要抓住這影響企業(yè)生存的20%的重點(diǎn)、難點(diǎn)需求與流程,erp先幫助企業(yè)把這些問題解決了,效益體現(xiàn)出來了,則自然而然,員工就比較容易接受系統(tǒng),項(xiàng)目的阻力也就會(huì)少的多。

屠總的這些疑惑,在后續(xù)跟顧問的交流中,陸續(xù)得到了解決,同時(shí)也堅(jiān)定了他上erp項(xiàng)目的信心。在公司內(nèi)經(jīng)過幾次的交流后,屠總拍板決定上erp項(xiàng)目。

erp協(xié)會(huì)工作總結(jié)篇十五

1、委托有資質(zhì)的環(huán)評(píng)單位委托編寫環(huán)境報(bào)告書(提供:發(fā)改局備案確認(rèn)通知書,和環(huán)評(píng)報(bào)告編寫委托書)

2、環(huán)評(píng)單位組織報(bào)告編寫人員現(xiàn)場(chǎng)勘查,實(shí)地了解情況,組織材料。

3、環(huán)評(píng)公示(在項(xiàng)目所在轄區(qū)進(jìn)行項(xiàng)目書面公示)

4、環(huán)評(píng)報(bào)告編寫并對(duì)項(xiàng)目所在區(qū)域環(huán)境進(jìn)行環(huán)境分析(分析項(xiàng)目根據(jù)項(xiàng)目性質(zhì)情況而定,并委托當(dāng)?shù)丨h(huán)境監(jiān)察站或者有資質(zhì)的分析檢測(cè)單位完成作為項(xiàng)目的環(huán)境分析數(shù)據(jù)完善報(bào)告)

5、環(huán)評(píng)單位在報(bào)告編寫過程中,落實(shí)排污總量,和環(huán)境執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn),以書面形式報(bào)項(xiàng)目建設(shè)方,由項(xiàng)目建設(shè)方環(huán)保人員向當(dāng)?shù)刂鞴墉h(huán)保部門書面申請(qǐng),并獲得當(dāng)?shù)丨h(huán)保主管部門的批復(fù)(排污總量由環(huán)保部門審核后,建設(shè)方需在陜西省排放權(quán)交易中心購(gòu)買所以排污量后,并得到省環(huán)保廳總量購(gòu)買的批復(fù))

6、在環(huán)評(píng)報(bào)告編寫過程中最重要的一個(gè)環(huán)節(jié)就是公眾公示和100份環(huán)境調(diào)查表。(公示:要求在當(dāng)?shù)厥屑?jí)以上報(bào)紙公示建設(shè)項(xiàng)目相關(guān)內(nèi)容)100份環(huán)境調(diào)查表是對(duì)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)控制范圍內(nèi)的所在人群按照比例進(jìn)行調(diào)查,調(diào)查必須身份真實(shí),聯(lián)系方式真實(shí),并要對(duì)項(xiàng)目持支持一鍵,該項(xiàng)目環(huán)評(píng)才能通過,)

7、環(huán)評(píng)報(bào)告編寫完成后,建設(shè)方向該項(xiàng)目備案時(shí)的市環(huán)境保護(hù)部門書面遞交環(huán)評(píng)報(bào)告預(yù)評(píng)審的申請(qǐng)。(兩份)

8、環(huán)保部門受理申請(qǐng),出具預(yù)審意見,并安排專家和建設(shè)方進(jìn)行技術(shù)評(píng)審會(huì),會(huì)后并出具專家意見,同意通過則由當(dāng)?shù)丨h(huán)保部門下發(fā)批文、但在評(píng)估會(huì)議中,專家會(huì)對(duì)報(bào)告中的一些問題提出自己的意見,并由環(huán)評(píng)單位做認(rèn)真記錄,以便會(huì)后修改,專家會(huì)議通過后,由環(huán)評(píng)單位認(rèn)真修改專家提出的意見,并由環(huán)評(píng)單位找專家組織對(duì)修改的問題進(jìn)行確認(rèn)簽字。將專家組織簽字意見附報(bào)告中裝訂成冊(cè),報(bào)環(huán)保局。確認(rèn)后,環(huán)保部門出具環(huán)評(píng)報(bào)告的評(píng)審意見。

erp協(xié)會(huì)工作總結(jié)篇十六

簡(jiǎn)單的回顧一年來的實(shí)施過程:2至6月金蝶erp生產(chǎn)制造系統(tǒng)正式上線實(shí)施,并實(shí)現(xiàn)與供應(yīng)鏈的成功對(duì)接;7至8月盤點(diǎn)、修正系統(tǒng)數(shù)據(jù),并實(shí)現(xiàn)了成本管理與生產(chǎn)制造的成功對(duì)接;9至10月系統(tǒng)進(jìn)入成本核算的測(cè)試及運(yùn)行穩(wěn)定期;11月起通過系統(tǒng)在規(guī)范部分工作行為的前提下,利用系統(tǒng)數(shù)據(jù)成功實(shí)現(xiàn)了成本核算。一年以來,金蝶erp系統(tǒng)在運(yùn)行過程中暴露出來的問題更多的是各個(gè)環(huán)節(jié)管理上的缺陷及相關(guān)制度的落實(shí)。erp小組只能在自己力所能及的范圍內(nèi)盡量的去規(guī)范一些業(yè)務(wù)、完善系統(tǒng)。當(dāng)然,金蝶erp實(shí)施也有其積極的一面,如暴露管理薄弱環(huán)節(jié)、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)質(zhì)量的有待提高等等。金蝶erp推行以來取得的任何成績(jī)或者不足都是客觀和主觀原因共同的結(jié)果,在這里我將簡(jiǎn)單的進(jìn)行一個(gè)總結(jié),希望這些實(shí)實(shí)在在的經(jīng)驗(yàn)?zāi)転榻窈蠊ぷ髌鸬较鄳?yīng)的借鑒作用。

金蝶erp是一個(gè)承接公司管理思想的載體、實(shí)現(xiàn)管理目的的一個(gè)工具。因此,它的實(shí)施所取得的成績(jī)和管理無法分離。

1、對(duì)公司龐大的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)進(jìn)行了完整的梳理,提煉出了一份相對(duì)準(zhǔn)確、高質(zhì)量的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。具體體現(xiàn)在:客戶、供應(yīng)商、物料及物料的編碼和bom設(shè)計(jì)上。

2、基本實(shí)現(xiàn)了財(cái)務(wù)管理及業(yè)務(wù)管理的一體化,通過財(cái)務(wù)管理來監(jiān)督各項(xiàng)業(yè)務(wù)的執(zhí)行情況。具體體現(xiàn)在:財(cái)務(wù)憑證由業(yè)務(wù)單據(jù)直接生成。

3、基本實(shí)現(xiàn)了實(shí)物流與信息流的統(tǒng)一。在每個(gè)實(shí)物流與信息流結(jié)合的節(jié)點(diǎn)及關(guān)鍵工作崗位發(fā)生的業(yè)務(wù)都會(huì)被準(zhǔn)確、及時(shí)的記錄到系統(tǒng)里面,為業(yè)務(wù)監(jiān)督、問題追蹤、統(tǒng)計(jì)分析提供了基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。

4、實(shí)現(xiàn)公司供應(yīng)鏈各業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的銜接,初步達(dá)到了計(jì)劃管理、內(nèi)控管理的目的,提高了基礎(chǔ)管理水平,打通了信息孤島,完成了相關(guān)崗位的信息鏈接。具體體現(xiàn)在:物料需求由銷售需求確定、采購(gòu)訂單由物料計(jì)劃決定、生產(chǎn)領(lǐng)料由生產(chǎn)任務(wù)單決定。

5、也暴露出了部分公司內(nèi)部管理的問題,如成本管理制度、物控管理制度的執(zhí)行不力等。這是問題的本質(zhì),也是以后工作的重點(diǎn)及方向。

6、積累了豐富的金蝶erp實(shí)施和應(yīng)用經(jīng)驗(yàn),公司現(xiàn)有一批erp應(yīng)用骨干人員。

到現(xiàn)階段,就金蝶erp實(shí)施而言還存在以下幾個(gè)不足。

1、公司至今,基礎(chǔ)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確度不夠高(人為因系所致)、生產(chǎn)計(jì)劃不穩(wěn)定、物料采購(gòu)不穩(wěn)定及調(diào)撥不及時(shí)、bom的來料異常時(shí)有發(fā)生,故金蝶erp的運(yùn)行環(huán)境有待成熟。

2、供應(yīng)鏈及財(cái)務(wù)各業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)缺乏必要的考核指標(biāo),因此,金蝶erp系統(tǒng)統(tǒng)計(jì)、分析功能就無法體現(xiàn),僅僅處于數(shù)據(jù)采集的初級(jí)階段。只有各個(gè)部門的內(nèi)部管理水平提升了,知道自己部門需要掌握哪些數(shù)據(jù)了,erp才會(huì)切實(shí)的發(fā)揮管理效能。這應(yīng)是下步努力的重點(diǎn),同時(shí)也是下一步實(shí)施成本分析的關(guān)鍵。

3、有些崗位的erp實(shí)施人員后期發(fā)揮的作用有限,推行阻力大。erp實(shí)施應(yīng)是管理梳理在前,技術(shù)支持在后。這個(gè)規(guī)則在咱們公司完全沒有體現(xiàn)。

4、缺乏相關(guān)的考核獎(jiǎng)懲措施支持,部分制定的制度無法得到有力的執(zhí)行。

5、沒有成熟的滾動(dòng)盤點(diǎn)制度,相關(guān)數(shù)據(jù)的錄入不及時(shí),缺乏平時(shí)的業(yè)務(wù)和數(shù)據(jù)的查錯(cuò)糾錯(cuò)措施,導(dǎo)致部分?jǐn)?shù)據(jù)失真。這使問題無法及時(shí)的得到解決,掩蓋了管理上的漏洞。

1、客觀認(rèn)識(shí)成績(jī)和不足,好的發(fā)揚(yáng),劣的改善。

2、圍繞銷售及采供計(jì)劃的運(yùn)行條件進(jìn)行整頓,爭(zhēng)取明年年初完善erp整體運(yùn)算,盡快落實(shí)好成本分析系統(tǒng)的規(guī)劃與實(shí)施。

3、建議公司建立相關(guān)部門的業(yè)績(jī)考核指標(biāo),并將業(yè)績(jī)考核指標(biāo)作為標(biāo)準(zhǔn)與金蝶erp實(shí)際數(shù)據(jù)進(jìn)行對(duì)比,讓erp發(fā)揮管理效能為我所用。

4、成立erp稽核小組,對(duì)相關(guān)部門的業(yè)績(jī)考核指標(biāo)進(jìn)行稽查、考核,促進(jìn)管理提升。

5、建議健全物控管理制度,提升物控管理水平。

6、建議健全成本管理制度,提升成本管理水平。推行erp成本管理模塊。

7、建議強(qiáng)化日常性的物資盤點(diǎn)工作,及時(shí)反映物料管控問題。

經(jīng)過20xx年的推行,公司金蝶erp系統(tǒng)在公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門的協(xié)同支持下,已經(jīng)完成了其“穩(wěn)定運(yùn)行、收集數(shù)據(jù)、成本核算”階段。接下來要重點(diǎn)發(fā)揮的是其管理功效,如成本分析系統(tǒng)的運(yùn)用,而這點(diǎn)的發(fā)揮,要依賴于各個(gè)管理節(jié)點(diǎn)的管理能力和水平,依賴于各個(gè)節(jié)點(diǎn)對(duì)“數(shù)據(jù)運(yùn)用”意識(shí)的改變。

公司財(cái)務(wù)審計(jì)部

20xx年12月28日

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