總結(jié)需要我們對自己的學(xué)習(xí)和工作進行客觀的評價，發(fā)現(xiàn)問題并尋找解決辦法。在總結(jié)中要注重事實的真實性，避免夸大或縮小自己的實際表現(xiàn)。我們來看看以下范文，或許能夠給你一些寫總結(jié)時的靈感和借鑒。
公司員工的個人總結(jié)篇一
20xx年在緊張和忙碌中過去了，回顧過去，展望未來，我的心情難以平靜，在收費的一年里，為了給公司帶來更高的效益，本著刻苦奮斗、任勞任怨的宗旨，在實踐中不斷磨練自己，使我的業(yè)務(wù)水平又有了很大的提高，這都與物業(yè)公司正確領(lǐng)導(dǎo)、與各部門的支持和本部門的收費人員是分不開的。借此之機，向關(guān)心收費工作成長和發(fā)展及領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持和理解表示深深的謝意。
現(xiàn)匯報如下：：
物業(yè)收費是物業(yè)公司的關(guān)鍵，必須要按計劃完成當年應(yīng)收的各項收費指標。在08年這一年里，緊緊圍繞“增效”收費、“文明”收費的標準，盡心盡力、努力工作。工作中有時遇到刁難的房產(chǎn)員，我就想盡各種辦法，絞盡腦汁，費盡口舌，很耐心的與他們進行溝通，盡自己所能爭取收費標準達到最高，希望能順利的完成本年的收費任務(wù)，從而也大大的鍛煉了自己，使自己的工作越來越成熟。說到這里就不由得想炫耀一下自己了，在我收費的日子里，累計為單位多收回數(shù)萬元。爭取各個單位的關(guān)聯(lián)交易價格，每每到一處就跟房產(chǎn)員細心的解釋，在單位收費標準不健全的情況下，油公司管理局接受了這個價格，我很欣喜，同時單位的多付，累計起來金額就更多了。能為公司帶來更多的利潤，是我們大家共同的愿望。為了更好地完成08年的工作任務(wù)，克服消極影響，調(diào)動一切積極因素，我改變了許多。如“文明”收費在收費工作中也是不容忽視的，還記得有一次，在二廠機修廠。面對房產(chǎn)員的傲慢和無禮，在眾多人的場合下莫名的當面數(shù)落，我忍了下來，想到以后工作還要開展，還要有接觸，我必須這么做，后來經(jīng)過我們多次的溝通和交流，我們現(xiàn)在竟然成為了朋友。
事業(yè)心、責任心強，奮發(fā)進取，一心撲在工作上；工作認真，態(tài)度積極，雷厲風(fēng)行，勇挑重擔，敢于負責，不計較個人得失；工作勤勉，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨；這就是我對待工作的態(tài)度。xx年物業(yè)的收費工作是從9月份開始的，在時間短、任務(wù)急的情況下，我克服了重重困難。起早貪黑是在所難免的，迎著朝霞開始這一天的工作，披著晚霞回到家里，當然了如果沒有家人對自己工作的支持，我是不可能全身心的投入工作的，我很感激身邊默默無聞理解和支持我工作的家人和朋友，虧欠他們的太多了…………說到這里不由心里一陣酸楚。寒冬里，酷暑下這份工作鍛煉了我，讓我變得更耐心，更勤快。工作中通過與各個單位房產(chǎn)員的接觸，也使我成熟了很多，有時在單位跟房產(chǎn)約好了，可是他們臨時有急事，我只好在那里等，一等就是很長時間，與我同行的司機師傅也習(xí)慣了，任勞任怨、無怨無悔，耐心積極的配合；我深知一個物業(yè)公司，收費是很重要的，就算在苦在累也要堅持下來，畢竟也要有人做這份工作，我相信憑著我對工作的執(zhí)著認真，我能夠堅持下來。
在平時我就怕到早上，一睜開眼睛，這新的一天就開始了，想到到各處單位認證，還要爬樓，這個單位4樓，下個單位5樓，從早上到晚上這一天也說不清到底能跑多少層樓梯，真是可怕。在家庭中，平時收費忙的就不可開交了，很少關(guān)心照顧孩子，把精力全部放在本年的收費工作中，想一想就不由得淚眼汪汪，魚和熊掌都想兼得，但凡事都很難兩全其美，在工作和家庭之間，我選擇了工作，心想忙也就忙這么一段付費期，過去了壓力就沒那么大了，所以在怎么有難處我都要堅持，相信自己的付出會為這個企業(yè)做出一份貢獻！綜合很多等等吧，工作中真是幾多艱苦，幾多辛酸，難以言表。
求生存，促發(fā)展，由于物業(yè)開發(fā)較早，管理幾次變更，歷史遺留問題嚴重，經(jīng)營體制的不完善，和法律的不健全，物業(yè)公司的生存也是舉步為艱，盡管面臨這一系列問題，但這將是一條康莊大道，是企業(yè)生存和發(fā)展的必然要求，我相信通過全體達源人的努力，最后必將成功！收費工作任重道遠，需要做的事情，改正的事情很多很多，在今后的工作中，我會更加加倍努力，揚長避短，經(jīng)過全體員工長期不懈的努力，我堅信達源物業(yè)定能樹立自己的企業(yè)品牌，揚帆激進，終就輝煌，達源物業(yè)人定能托起燦爛的明天！
公司員工的個人總結(jié)篇二
工作一個多月了，回憶起在那里工作的每一天，真是讓我受益匪淺。在公司領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)、關(guān)心、鼓勵和站機關(guān)同事的幫忙、支持、配合下，我不斷加強思想政治學(xué)習(xí)及公司規(guī)章制度學(xué)習(xí)，對工作精益求精，基本完成了自我崗位上的各項工作資料。下頭我將自我在這段時間的工作資料、工作中存在的問題及收獲、感想等做一個簡要的總結(jié)。
1)、參與20xx年全國x收購暨現(xiàn)代x農(nóng)業(yè)建設(shè)現(xiàn)場會的籌備工作。
6月28日上午八點半在市公司報到后，熱情細心的向經(jīng)理便把我們送到恩施市城郊x工作站。跟鄭站長碰面并進行簡單自我介紹后，我們便投入了緊張的國會籌備工作中。在這期間我參與了142體系建設(shè)、gap標準操作管理等的數(shù)據(jù)錄入工作;參與了現(xiàn)代辦負責的`合作社建設(shè)資料整理歸檔工作;參與了x站大掃除工作;參與了7月10日現(xiàn)場會的接待工作。在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的共同努力下，20xx年全國x收購暨現(xiàn)代x農(nóng)業(yè)建設(shè)現(xiàn)場會取得了圓滿的成功。
2)、跟隨站長及技術(shù)員下鄉(xiāng)了解x生長、采收及烘烤等情景。
7月12日，站長為了更好的鍛煉我們，讓我們更快成長、成熟起來，決定把我們分到各收購組去工作鍛煉。臨行前，市公司陳經(jīng)理給我們四位新同事送了三句忠告：“吃苦耐勞、愛崗敬業(yè)、虛心請教?！蓖瑫r還鼓勵我們說：“這個世界是我們的也是你們的，但終究是你們的。同樣x公司是我們的也是你們的，但終究是你們的?！睅е惤?jīng)理的這翻真誠的話我來到了三岔收購組工作。
在三岔收購組工作期間，我根據(jù)技術(shù)員供給的抗洪搶險資料填寫了煙農(nóng)受災(zāi)統(tǒng)計表并撰寫了新聞稿;跟隨技術(shù)員在下槽壩、燕子壩、陽天坪下煙田跟煙農(nóng)一齊給x打頂抑芽;幫三岔中心組周邊片區(qū)的技術(shù)員整理20xx年x生產(chǎn)物資投入分配表;協(xié)助技術(shù)員在村委會給煙農(nóng)付工錢;跟隨譚站長及技術(shù)員去水洞村、茴壩村、汾水村、鴉沐羽村詢問、指導(dǎo)、檢查密集烤房建設(shè)及煙農(nóng)的烤煙情景;向技術(shù)員及煙農(nóng)虛心請教后，幫忙采收晾曬x。
3)、學(xué)習(xí)gap標準操作規(guī)范實施細則。
經(jīng)過上網(wǎng)查閱gap的相關(guān)資料和向站機關(guān)領(lǐng)導(dǎo)同事的虛心請教，我初步了解了gap的概念;gap的目的及意義;gap的適用范圍;gap管理規(guī)范及實施要點;xgap試點工作提議等資料。
4)、整理x企業(yè)生產(chǎn)安全標準化檔案資料。
7月27日州公司請來了專家對我們進行安全生產(chǎn)標準化操作檔案如何建立的培訓(xùn)，然后去崔壩三天幫忙整理標準化生產(chǎn)的相關(guān)資料，回到城郊x站后至今，便在學(xué)習(xí)、整理x企業(yè)生產(chǎn)安全標志化的相關(guān)資料。
5)、不斷向書本求知，提高自我的專業(yè)素養(yǎng)。
在三岔工作期間我堅持每一天擠出必須的時間讀書學(xué)習(xí)，廣泛汲取各種“營養(yǎng)”，不斷充實自我。經(jīng)過學(xué)習(xí)《大山有路》，讓我對恩施x系統(tǒng)企業(yè)文化建設(shè)有了較全面的了解，再結(jié)合跟技術(shù)員下鄉(xiāng)的經(jīng)歷，讓我深刻體會到了“國家利益至上，消費者利益至上，煙農(nóng)利益至上”的真正內(nèi)涵;經(jīng)過瀏覽《公文寫作玉處理》，讓我掌握了公文寫作與處理的基本常識和要求;經(jīng)過閱讀《活在當下》，讓我理解了一次心里的洗禮，讓我明白要珍惜當下的時光，認真充實過好當下的每一天;經(jīng)過實踐word、excel、powerpoint等辦公軟件的操作，讓我對辦公自動化有了初步了解。
此外，在工作學(xué)習(xí)生活過程中，本著“習(xí)慣決定性格，性格決定命運”的信念，我時刻提醒自我要先學(xué)會做人，再學(xué)做事。在工作期間，我本著謙虛謹慎、進取樂觀、平易近人的態(tài)度迅速融入了團體生活中。
三是主動的打掃單位的公共衛(wèi)生，讓同事在干凈、整齊的環(huán)境中工作;四是主動熱情的與周圍農(nóng)戶交流，了解當?shù)氐娘L(fēng)土人情。
公司員工的個人總結(jié)篇三
從xx年7月14日進入xx工程建設(shè)有限公司已經(jīng)有好幾年的時間了，在公司領(lǐng)導(dǎo)的強有力領(lǐng)導(dǎo)下以及關(guān)心支持下，本人在公司的這幾年內(nèi)，特別在xx年度取得了不小的進步（自己認為的）。本人在工作過程中，較好地完成了xx年度工作目標?，F(xiàn)將有關(guān)xx年度個人工作情況作如下總結(jié)：
1、熟悉了解公司各項規(guī)章制度
我于xx年7月進入公司，對公司是有較深的了解，了解公司的各項規(guī)章制度，熟悉公司的企業(yè)文化。通過了解和熟悉，我為能進入公司這個團隊感到自豪，同時也感到自身的壓力。在以后的工作中，我將以公司的各項規(guī)章制度為準則，嚴格要求自己，廉潔自律，在堅持原則的情況下敢于創(chuàng)新，更快更好地完成工作任務(wù)。
2、熟悉項目工程的結(jié)構(gòu)及現(xiàn)場情況
作為園林景觀綠化工程師【兼項目經(jīng)營預(yù)算部合同管理員及預(yù)算員（不合格的預(yù)算員，本來自己這樣認為，因為自己的在校學(xué)的專業(yè)不是工程造價預(yù)算的）】，熟悉和了解現(xiàn)場對以后的工作是相當有利的。為了以后能更好地開展工作，我?guī)缀趺刻於家浆F(xiàn)場學(xué)習(xí)，對現(xiàn)場的布置做更深層次的了解。在掌握第一手現(xiàn)場資料之后，我查閱相關(guān)技術(shù)資料，對工程的結(jié)構(gòu)及施工情況進行研究討論，對以后施工重難點進行分析，對項目的基礎(chǔ)形式進行分析，通過研究和分析，我對項目施工管理的實際情況做較為客觀的預(yù)測，為下一步方案的編制提供了可靠的依據(jù)。
3、參加項目經(jīng)營預(yù)算部管理制度的修改
為了便于以后項目經(jīng)營預(yù)算部的管理，我結(jié)合公司的要求以及項目部的實際情況，并參考其它比較知名的地產(chǎn)企業(yè)（如萬科）的相關(guān)制度，編制修改了項目經(jīng)營預(yù)算部管理的各項規(guī)章制度，制度的編制有利于明確各個崗位的職責，為項目經(jīng)營預(yù)算管理提供保障。通過編制，我對項目開發(fā)其它專業(yè)有了進一步的了解，也使自己下一步工作更加明確。
4、學(xué)習(xí)分析天氣情況
項目部為了完成xx年公司的項目開發(fā)指標任務(wù)，并做出科學(xué)而且符合實際的xx年工程部的工作內(nèi)容以及項目施工進度計劃，自己嘗試對xx年全年的天氣情況進行學(xué)習(xí)分析，結(jié)合佛山市常年的天氣狀況，對xx年的天氣進行了預(yù)測，同時將天氣情況和工程進度互相結(jié)合，對工程進度進行合理的調(diào)整，抓緊施工良好季節(jié)，避開雨季大規(guī)模施工，并做好雨季以及高溫季節(jié)的施工以及安全保護措施。
xx年已隨風(fēng)逝去，回想起自己在公司幾年的工作，雖然工作崗位公司有做調(diào)整，工作量比較大，但是閃光點并不多，許多工作還有不盡如意之處，總結(jié)起來存在的不足主要有以下幾點：
1、缺乏溝通，不能充分利用資源
在工作的過程中，由于對其他專業(yè)比較陌生，又礙于面子，不積極向其他同事求教，造成工作效率降低甚至出現(xiàn)錯誤，不能達到優(yōu)勢資源充分利用。俗話說的好“三人行必有我?guī)煛?，在以后的工作中，我要主動加強和其他部門同事的溝通，通過公司這個平臺達到資源共享，從而提高自己的'業(yè)務(wù)水平。
2、缺乏計劃性
在工作過程中，特別是項目的施工階段，由于缺乏計劃性，工作目的不夠明確，主次矛盾不清，常常達到事倍功半的效果，領(lǐng)導(dǎo)不滿意不說，自己還一肚子委屈。在以后的工作過程中，我要認真制訂工作計劃，做事加強目的認識，分清主次矛盾，爭取能達到事半功倍的效果。
3、專業(yè)面狹窄
作為一個現(xiàn)代化人才，應(yīng)該是一專多能的，這樣的人才才符合時代以及公司的需求。自己的專業(yè)面狹窄，對工程建筑其它專業(yè)認識不夠，特別是土建工程預(yù)結(jié)算，這都限制了自身的發(fā)展。在以后的工作過程中，我將加強其他專業(yè)的學(xué)習(xí)，充分利用公司資源，提高主觀能動性，爭取能成為一專多能的復(fù)合型人才。
為了公司項目的順利開展，我在工程管理方面以及其它方面做以下建議。
1、合同管理
合同在項目管理中的地位非同小可，離開它，項目管理就無從談起，合同是項目管理的依據(jù)。熟悉合同，并對合同進行深入細致的研究，對合同的關(guān)鍵條款、存在的漏洞及可能產(chǎn)生變化并引起糾紛的地方做到心中有數(shù)。樹立強烈的合同意識，在合同面前，發(fā)包方和承包商的地位是平等的。一方面，項目管理人員不以勢壓人，逼迫承包商接受合同外的條件；另一方面，也要警惕承包商在項目實施過程中埋設(shè)陷阱。當承包商提出各種各樣的建議時，首先想到要遵守合同，對采納建議可能帶來的經(jīng)濟問題要有充分估計。（在合同管理方面，我自認為公司在xx年中對合同管理做得非常糟糕，公司與施工單位所簽訂的合同，施工單位不安合同執(zhí)行外，還強行要求修改合同條款，這是我不能理解的）
2、質(zhì)量控制
工程項目實施階段，工程部要開展多方面的工作，對工程項目的質(zhì)量進行控制和監(jiān)督，概括地說有審查確認承包商的質(zhì)量保證體系，進場材料、設(shè)備的質(zhì)量控制，質(zhì)安規(guī)劃、質(zhì)安實施細則的審查以及對質(zhì)安工程師日常質(zhì)安工作的監(jiān)督和檢查等幾個方面。承包商質(zhì)量保證體系的審查確認。著重檢查承包商是否已建立質(zhì)量保證體系，質(zhì)量保證體系是否經(jīng)認證單位認證，是否制定了明確的質(zhì)量目標和計劃以及質(zhì)量保證體系是否行之有效等。
工程材料的質(zhì)量控制。檢查承包商是否根據(jù)設(shè)計圖紙的規(guī)定和合同的要求制定了材料檢驗和檢查制度并在實際工作中嚴格對材料的采購訂貨、材料的進場和材料的使用進行質(zhì)量控制。質(zhì)安規(guī)劃和質(zhì)安工作實施細則的審查。項目的意志要通過質(zhì)安工程師來實現(xiàn)。質(zhì)安工作的好壞與質(zhì)安規(guī)劃和質(zhì)安工作實施細則的優(yōu)劣有直接關(guān)系。經(jīng)常深入工地了解情況，同時對質(zhì)安工程師的日常質(zhì)安工作進行監(jiān)督檢查。特別強調(diào)帶著問題下工地進行調(diào)查研究。
3、進度控制
進度控制是項目成功與否的關(guān)鍵因素之一，項目部要做的就是編制項目管理規(guī)劃，研究項目的總進度、施工布置、重大施工技術(shù)和施工難題，對項目實施過程中可能出現(xiàn)的問題做好預(yù)案。制定一整套制度來規(guī)范管理以提高工作效率。
4、加強全員經(jīng)營意識
許多人錯誤認為項目施工只是工程部和預(yù)算部的事情，與自己部門關(guān)系并不是很大。其實項目施工相當復(fù)雜，他綜合了各個部門的智慧和汗水，并不是單純的施工和成本控制如此簡單。所以作為公司的員工，必須要牢牢樹立全員經(jīng)營的意識，以主人翁的精神投入到工作中去。
xx年已過去，雖然項目還沒有正式完工，但收獲也不少。特別是公司幾位領(lǐng)導(dǎo)塌實的工作作風(fēng)以及認真負責的工作態(tài)度給大家樹立了榜樣?？偨Y(jié)過去，展望未來，xx年工作多，任務(wù)重，對于我來說也是一種挑戰(zhàn)。新環(huán)境，新機遇，新挑戰(zhàn)，如何優(yōu)質(zhì)、高效、低耗、按期、安全、文明地建好該項工程，是工程師該思考的課題。在以后的工作中，作為項目施工的排頭兵，我將認真執(zhí)行公司的相關(guān)規(guī)定，充分發(fā)揮個人主觀能動性，以鐵的紀律來約束自己，不斷學(xué)習(xí)新技術(shù)新經(jīng)驗，善于總結(jié)，也希望公司的領(lǐng)導(dǎo)能給我更多的理解和更大的支持，爭取為項目的開展貢獻自己的力量。
公司員工的個人總結(jié)篇四
畢業(yè)后我被分配到x項目部擔任測量員一職，主要負責（引水隧洞、壓力管道、調(diào)壓室以及豎井）開挖支護施工放樣及內(nèi)業(yè)資料的整理工作。對現(xiàn)場施工也有相應(yīng)的了解。為了更好地完成領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù)，我積極翻閱相關(guān)資料、書籍，向?qū)I(yè)人士和同事請教不明白之處及工作中存在的種種問題。
同時為了能讓自身掌握更多的專業(yè)技能知識，也積極參加了單位內(nèi)部的一些相關(guān)職業(yè)技能培訓(xùn)。我能在日常工作中樹立正確的工作態(tài)度，不斷總結(jié)工作經(jīng)驗，努力做好本職工作的同時積極主動幫助他人，做到安于平凡敢于吃苦，一切以工作為首要原則！
測量是工程的眼睛，作為測量人員，我們本著實際求實、一切以數(shù)據(jù)說話的原則從事測量工作。通過現(xiàn)場的工作經(jīng)歷，我深刻認識到自己的不足之處，專業(yè)知識欠缺、社會經(jīng)驗不足、工作能力欠佳等多方面問題。這些不足已成為我努力學(xué)習(xí)、強化專業(yè)知識、積累工作經(jīng)驗的動力源泉，爭取以較強的工作能力，豐富的社會經(jīng)驗和更加飽滿的熱情投入工作中！
通過在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的耐心幫助與鼓勵下，自身的不斷努力，個人素質(zhì)有較明顯提高，在工作上取得了一定的成績，但也存在諸多不足。我總結(jié)了上班以來學(xué)到的東西，得到了至深的鍛煉。現(xiàn)將個人工作總結(jié)如下：
在施工測量之前，認真審圖，對圖上有誤、有疑義的地方及時向領(lǐng)導(dǎo)及前輩們請教、咨詢、學(xué)習(xí)。在測量放線之前，利用cad算出坐標，反復(fù)查看，確保萬無一失。對各種原始數(shù)據(jù)注意保存和及時整理，因為“經(jīng)驗，是從眾多的數(shù)據(jù)中總結(jié)出來的”！
測量放線后應(yīng)認真復(fù)合線的位置確保每條線的實際誤差不超過半公分。
社會在進步，時代在發(fā)展，只有不斷學(xué)習(xí)，才能與時俱進。各種新的施工材料和施工機具不斷地應(yīng)用到施工建設(shè)中來，相對的，也出現(xiàn)了更多的施工工藝和施工方法，各項規(guī)范也跟著發(fā)展。在如今高速發(fā)展的，不能自我提高，就意味著落后，就不能適應(yīng)目前施工建設(shè)工作的發(fā)展要求。
在與甲方、監(jiān)理等單位專業(yè)人士的接觸中吸收他人的經(jīng)驗，平時到多跑跑施工現(xiàn)場檢查與學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)工人們施工方法和施工工藝。從他人的成敗中，看到問題的所在，同時也看到自身的不足，以達到“博眾家之長，補一已之短”的目的。
以上就是我這段時間的工作經(jīng)驗及總結(jié)，在今后的工作中，我會不斷加強自己的專業(yè)知識和能力，向身邊同事學(xué)習(xí)更多專業(yè)理論知識及現(xiàn)場施工管理，將理論和實際相結(jié)合，總結(jié)經(jīng)驗、吸取教訓(xùn)，用積極向上的工作熱情，吃苦在前、享受在后的工作作風(fēng)，去挑戰(zhàn)困難和挫折。與同事團結(jié)合作，互幫互助，共創(chuàng)美好的明天。為公司未來的發(fā)展盡一點綿薄之力。
公司員工的個人總結(jié)篇五
1、20xx年04月-20xx年07月期間我參與了盈佳大廈精裝房工程的后序裝飾工作：
2、20xx年07月—20xx年12月20多日期間完成了
(1)招商諾丁山7棟樓室內(nèi)公共部位及單元門室外干掛理石工程;
(2)招商諾丁山樣板房公園的室內(nèi)外裝飾工程完成一部分。
3、從**回來后又參與了**家天下、大**邦二個家裝室內(nèi)裝飾工程和南湖大米專賣店室內(nèi)裝飾工程。
作為工程部的一名員工，我的工作內(nèi)容是負責施工現(xiàn)場的溝通、管理和協(xié)調(diào)，執(zhí)行和傳達公司的決策與指導(dǎo)思想，反饋施工隊伍的思想動態(tài)和意見，因此在公司與施工隊伍之間也起到了紐帶的作用。
在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和單位同事的密切配合下，在工作中使我的自身素質(zhì)、工作技能和管理能力都充分的得到了鍛煉也有了一定的提高，但在工作中學(xué)到了很多東西的同時也發(fā)現(xiàn)了自身存在的很多缺點和問題：
1.管理能力和管理水平有待提高，不能很好的對施工現(xiàn)場和施工隊伍進行管理掌控;
3.考慮事情不周全缺乏大局觀，有些事情不能很好的解決;
3、加強裝飾業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，繼續(xù)提高管理水平，積極學(xué)習(xí)他人的先進之處，做到揚長避短，進一步提高思想認識，開拓視野，要不斷地創(chuàng)新求進，以提高工作效率。
4、在領(lǐng)導(dǎo)分配的每一項工作應(yīng)積極認真完成，要求自己把每一項工作做好做精。在今后工作中，我將努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平。
總之，我將以公司的經(jīng)營理念為坐標，將自己所學(xué)的專業(yè)知識和工作經(jīng)驗同公司的具體工作環(huán)境相互融合，業(yè)余時間不斷充實和提高自己，為公司的發(fā)展盡綿薄之力。以上為本人近一年來粗略的工作小結(jié)，請領(lǐng)導(dǎo)審閱，如有不到之處，請領(lǐng)導(dǎo)指出，以便本人及時改正，從而能更好地工作。
公司員工的個人總結(jié)篇六
我是xxx銷售部門的一名普通員工，剛到公司時，我對房地產(chǎn)方面的`知識不是很精通，對于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，我很快了解并熟悉了公司的性質(zhì)及房地產(chǎn)市場知識。作為銷售部中的一員，我深感自己身肩重任。作為企業(yè)的門面、企業(yè)的窗口———銷售部的一員，自己的一言一行也同時代表了企業(yè)的形象。所以要不斷地提高自身的素質(zhì)，高標準的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。此外，還要廣泛了解整個房地產(chǎn)市場的動態(tài)，走在市場的前沿。經(jīng)過這段時間的磨練，我已成為一名合格的銷售人員，并且努力做好自己的本職工作。
由于房地產(chǎn)市場的激烈競爭，公司在xxx年上半年與xxx公司進行合資，共同完成銷售工作。在這段時間，我積極配合本公司的員工，以銷售為目的，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，完成經(jīng)營價格的制定，在春節(jié)前策劃完成了廣告宣傳，為xxx月份的銷售高潮奠定了基礎(chǔ)。最后以xxx個月完成合同額xxx萬元的好成績而告終。經(jīng)過這次企業(yè)的洗禮，我從中學(xué)到了不少專業(yè)知識，使自己各方面都所有提高。
xxx年下半年公司與xxx公司合作，這是公司的又一次重大變革和質(zhì)的飛躍。在此期間主要是針對房屋的銷售。經(jīng)過之前銷售部對房屋執(zhí)行內(nèi)部認購等手段的鋪墊制造出xxx項目十分火爆的場面。在銷售部，我擔任銷售內(nèi)業(yè)及會計兩種職務(wù)，面對工作量的增加以及銷售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化，工作顯得緊張而有序。在項目開盤之際，我基本上每天都要加班加點完成工作。經(jīng)過一個多月時間的熟悉和了解，我進入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作。由于房款數(shù)額巨大，在收款的過程中我做到謹慎認真，現(xiàn)已收取了上千萬的房款，每一筆帳目都清楚明白，無一差錯。此外在此銷售過程中每月的工作總結(jié)和每周例會，我不斷總結(jié)自己的工作經(jīng)驗，及時找出弊端并及時改善。銷售部在短短的三個月的時間將二期房屋全部清盤，而且一期余房也一并售罄，這其中與我和銷售部其他成員的努力是分不開的。
xxx年這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。相信在全體員工的共同努力下，公司在新的一年中將會有新的突破，新的氣象，將能夠在日益激烈的市場競爭中，取得更加輝煌的業(yè)績。
公司員工的個人總結(jié)篇七
我是初次接觸物業(yè)管理工作，對綜合管理員的職責任務(wù)不甚了解，為了盡快適應(yīng)新的工作崗位和工作環(huán)境，我自覺加強學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，現(xiàn)已基本勝任本職。一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗。我注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉，較快地進入了工作情況。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。
在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，從不會到會，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。
婦幼保健院的工作是11月份開始交與我負責的，對我來講，這是一項初次打交道的工作，由于缺乏專業(yè)知識和管理經(jīng)驗，當前保潔員缺少，又面臨醫(yī)院評級工作、章主任施加壓力的情況下。我主要做了以下2個方面的工作：一是化壓力為動力，督導(dǎo)員工搞好醫(yī)院的保潔后勤工作。二是下底層工作，帶動員工的積極性。
老婦保員工調(diào)到新婦保后，工作面積增大，要求增高。員工情緒波動，開展工作積極性不高，為此和員工多方面溝通，穩(wěn)定員工情緒，沒有影響到工作質(zhì)量。根據(jù)各崗位工作需求情況，重點加強了人員的合理配置和工作負荷量之考核，在不增加人員的情況下，基本滿足了保潔的運行要求。
現(xiàn)有人員11人，本年度共有2人離職和調(diào)職；
其中1人調(diào)職到老婦保，1人辭退。
對新入職保潔人員進行了清潔理論培訓(xùn)并針對不同崗位進行實際操作培訓(xùn)，使保潔員掌握保潔工作知識，達到寫醫(yī)院保潔工作的要求。在對保潔員進行《醫(yī)院保潔標準》培訓(xùn)的前提下，結(jié)合工作中的實際情況著重了以下培訓(xùn)：清潔劑的分類和使用，清潔程序，清潔不銹鋼飾物，家具的清潔，清潔煙灰盅，清潔壁紙，電梯的清潔保養(yǎng)，污跡的處理。
加強了員工考核制度的培訓(xùn)，建立了員工工作的責任心，目前員工已經(jīng)能夠努力工作并按規(guī)定標準完成，但在遵守工作紀律，行為舉止等細節(jié)方面還需監(jiān)督管理，下一步將加強這方面培訓(xùn)并使之成為習(xí)慣。
經(jīng)過不斷的培訓(xùn)與磨合，保潔員工已適應(yīng)現(xiàn)有管理摸式和工作程序，人員基本穩(wěn)定。
（1）完成了保潔人員編制及工作模式的及時修訂
（2）完成對醫(yī)院所負責區(qū)域的衛(wèi)生日常維護工作。
（3）完成對婦保與海關(guān)的開荒工作。
（4）完成海關(guān)石材晶硬處理，地毯保養(yǎng)工作。
（5）完成醫(yī)院垃圾的清運工作。
（6）完成醫(yī)院外圍玻璃的2次清洗。
（7）完成海關(guān)外圍地面沖刷工作。
（8）對海關(guān)底下停車場兩次的清洗工作。（不負責日常保潔工作）
（9）完成單位臨時安作排的清潔工作。
（1）只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能盡快適應(yīng)新的工作崗位
（2）只有主動融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)
公司員工的個人總結(jié)篇八
充滿風(fēng)雨的二零一二年已經(jīng)過去，更具挑戰(zhàn)的二零一三年在向我們招手，經(jīng)過這半年的忙碌，我收獲了許多喜悅和快樂，也發(fā)現(xiàn)了自身存在的一些不足，現(xiàn)將這一年在中建一局公司的工作總結(jié)如下。
記得上班的第一天，師傅跟我說：跟著我，別的沒有啥，就是累，你要做好心理準備。我當時心想，咱是工長，又不是小工，能怎么累。可是，隨著時間的推移，對工作的深入了解，慢慢的我發(fā)現(xiàn)，原來混凝土工長的工作，并不是想自己想象中的那么簡單、輕松。
通過近半年的工作，漸漸的我發(fā)現(xiàn)，原本計劃好的施工部位和施工時間，在工過程往往會不盡如人意。因為在施工過程中會出現(xiàn)很多突發(fā)性的意外事件，其中這些事件有——外在因素，也有內(nèi)在的因素。外在因素，比如堵泵，攪拌站供灰不及時，跑模，監(jiān)理及甲方等問題，往往會導(dǎo)致工程延期或暫時停工。于是，晚上加班、通宵打混凝土，便成了我們混凝土工長的家常便飯。
內(nèi)在因素，其一就是我們混凝土工長自身的不足和失誤，導(dǎo)致之前的估算與現(xiàn)實情況不符合。比如，計算方量出現(xiàn)錯誤，施工部位沒有了如指掌，最后掐方，沒有一次性掐準，這些都會直接導(dǎo)致施工部位的短時間延期。
近半年的時間工作，公司對我們新員工，無微不至的照顧，讓我們找到了家的感覺，很親切。對于工作，真的是沒什么好的意見。因為，我覺得現(xiàn)在這樣，挺好的。只是一直找不到相關(guān)專業(yè)的書籍看看，沒事的時候，不知道干啥。
二零一二年，這個被瑪雅人稱為世界末日的年份，曾給許多人帶了疑惑和恐懼，然而在我看來二零一二年是一個機遇與挑戰(zhàn)并存的一年，更是我人生中發(fā)展和成長的轉(zhuǎn)折點。面對眼前的各種困難和挑戰(zhàn)，我沒有退縮，勇往直前。我不斷總結(jié)過去的經(jīng)驗，努力改正過去工作中的不足。且在今后的工作中，會更加嚴格要求自己，在做好本職工作的同時，不斷的學(xué)習(xí)與積累，不斷的提出問題，解決問題，不斷完善自我，確保工作高效率、高質(zhì)量，為公司發(fā)展竭盡全力。
公司員工的個人總結(jié)篇九
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：
大家好！
我叫谷樂，來自天津市政三公司六分公司。現(xiàn)擔任外環(huán)線東北部調(diào)線工程第7標段任試驗負責人。
時光荏苒，不知不覺，我與六分公司在工程建設(shè)的腳步中國共產(chǎn)黨同走過了10年的歷程。10年的工作生活讓我學(xué)會了進步，10年的工作生活讓我懂得了努力，10年的工作生活使我快速的成長。這一切都與公司各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷以及同事們的支持、幫助都是不可分割的。
剛剛參加工作時，為了使自己盡快融入施工一線、更多地了解現(xiàn)場，使所學(xué)知識與實踐相結(jié)合，打牢基礎(chǔ)，我積極參與到精軋螺紋鋼張拉、吊桿封錨、導(dǎo)行棧橋拼裝搭設(shè)、主塔混凝土澆筑、鋼結(jié)構(gòu)拼裝等施工中去。在實際工作中，我發(fā)現(xiàn)自己對施工材料的質(zhì)量控制以及施工過程的質(zhì)量檢測產(chǎn)生了深厚的興趣，我主動向有經(jīng)驗的老師傅學(xué)習(xí)請教，積極研究，認真專研，幾乎每天都要施工一線尋找與試驗有關(guān)數(shù)據(jù)、參數(shù)，課余實踐學(xué)習(xí)各種技術(shù)標準和規(guī)范，我認為，我找到了自己的工作定位，那就是成為一名優(yōu)秀的實驗人員！有了這樣目標，我更加努力，有了扎實的現(xiàn)場知識和施工經(jīng)驗后，在領(lǐng)導(dǎo)信任關(guān)心和幫助下，開始獨自負責施工建設(shè)中的試驗任務(wù)，在緊張而忙碌的工作中，我也深有感悟：
一、鉆研專業(yè)、苦練內(nèi)功
試驗工作是工程建設(shè)的重中之重，是檢測工程質(zhì)量的唯一手段， 一切試驗工作都圍繞著國家有關(guān)標準化、質(zhì)量監(jiān)督檢驗管理體系進行?；诖耍诠ぷ髦?，我認真學(xué)習(xí)閱讀質(zhì)量、試驗規(guī)范，讓自己成為一個精通標準和規(guī)范的人，很好的指導(dǎo)了項目的試驗工作。在專業(yè)知識學(xué)習(xí)中，我積極研究設(shè)備儀器的構(gòu)造原理、性能和使用方法，不懂不明白的地方，把握先自己摸索后求人指教的原則，最大范圍的豐富自己的專業(yè)知識，提高自己的業(yè)務(wù)水平。平時，我對文化知識學(xué)習(xí)也毫不放松，通過自學(xué)考試提高自己的學(xué)歷水平，以提高自己綜合素養(yǎng)，使自己能夠有更多的機會去為工程建設(shè)服務(wù)。
二、端正態(tài)度、立足本崗
我始終相信，一份耕耘，一份收獲。平日里，我除了按部就班地做好本職工作外，領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項臨時任務(wù)我也都能出色的完成。從身邊的小事做起，腳踏實地的做好各項工作而不懈努力。
三、嚴格要求、爭做先進
現(xiàn)在，我已經(jīng)成為一名試驗骨干人員，擔任外環(huán)線東北部調(diào)線工程第7標段任試驗負責人。外環(huán)7標工程建設(shè)正在如火如荼的進行當中，作為天津市的重點工程，業(yè)主和監(jiān)理單位都有更高的要求，這要求試驗工作必須精益求精，要求我們實驗室必須以更高的業(yè)務(wù)水平去配合。
我組織人員認真抓好現(xiàn)場施工配比，礦料級配，控制水泥劑量、含水量，完成分部驗收檢查工作；按規(guī)范要求進行檢測及資料整理，做好委托單接受，項目檢驗、反饋及跟蹤臺賬等工作，以一套完整的試驗檢測體系去配合整體的施工進程，保證工程檢驗環(huán)節(jié)暢通；積極對進場使用的原材進行復(fù)試抽檢，把控抽檢頻率，快速有效地完成工作任務(wù)。積極配合監(jiān)理抽檢取樣工作，積極配合資料和經(jīng)營計量等相關(guān)工作。協(xié)助現(xiàn)場人員針對進場原材進行質(zhì)量控制，把握好施工質(zhì)量的第一道關(guān)卡，在7標建設(shè)中，我拓寬了知識面，提高了工作效率和統(tǒng)籌規(guī)劃的能力，為優(yōu)化工程質(zhì)量、提高工程進度做出了自己的貢獻。
我的成長進步，與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)分不開，與老師傅的悉心教誨分不開，在此，我衷心的感謝他們，感謝企業(yè)給我提供成長成才的舞臺，在以后的工作中，我將進一步努力學(xué)習(xí)，認真工作，爭取使思想覺悟和工作能力、工作效率提升一個新水平，為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻！
謝謝！
公司員工的個人總結(jié)篇十
__月份已經(jīng)過去，在這一個月的時間中我經(jīng)過努力的工作，也有了一點收獲，在下月工作計劃中下頭的幾項工作作為主要的工作重點:
1、在店長的帶領(lǐng)下，團結(jié)店友，和大家建立一個相對穩(wěn)定的銷售團隊:銷售人才是最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是我們店的根本。在以后的工作中建立一個___，具有殺傷力的團隊是我和我們所有的導(dǎo)購員的主要目標。
2、嚴格遵守銷售制度:完善的銷售管理制度是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有高度的職責心，提高銷售人員的主人翁意識。這是我們在下個月完成十七萬營業(yè)額的前提。我堅決服從店內(nèi)的各項規(guī)章制度。
3、養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題，不斷自我提高的習(xí)慣:養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題目的在于提高我自身的綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自我的看法和提議，把我的銷售本事提高到一個新的檔次。
4、銷售目標:我的銷售目標最基本的是做到天天有售貨的單子。根據(jù)店內(nèi)下達的銷售任務(wù)，堅決完成店內(nèi)下達的十七萬的營業(yè)額任務(wù)，打好年底的硬仗，和大家把任務(wù)根據(jù)具體情景分解到每周，每日;以每周，每日的銷售目標分解到我們每個導(dǎo)購員身上，完成各個時間段的銷售任務(wù)。并爭取在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。
我認為我們勁霸男裝專賣店的發(fā)展是與全體員工綜合素質(zhì)，店長的指導(dǎo)方針，團隊的建設(shè)是分不開的。建立一支良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
公司員工的個人總結(jié)篇十一
自從到公司來的那天起，感覺每天都學(xué)習(xí)到很多以前不懂的東西，這段工作期間雖然還存在很多問題，但還是總結(jié)了很多經(jīng)驗，為此希望對自己工作上的不足能夠得以早日改正：
觀念可以說是一種較為固定性的東西，一個人要改變自己原有的觀念，必須要經(jīng)過長時間的思想斗爭。我當初既然有勇氣選擇美容行業(yè)，就要改變在學(xué)校時的一些觀念，由原來的被動學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)在的主動學(xué)習(xí)等很多觀念。
1 了解工作流程
初次接手這份工作，感覺非常復(fù)雜，我認為學(xué)習(xí)任何一樣?xùn)|西都好像在閱讀一篇文章一樣，先要了解其大概，然后理清其層次，再是深入到字詞句的研究。因此，我對我所做的這項具體工作作了一個簡單的概括，把每天必須做的工作，怎樣做到做好，面對這一連串的疑問，我就把自己的工作流程用列表的方式把它羅列出來。
2 注重細節(jié)
經(jīng)過一段時間的工作后，基本流程已經(jīng)熟悉，但是隨之而來的小問題也就多了，比如說和客人的溝通，員工的談話，該如何委婉，工作中的細節(jié)，如何把大問題最小化，把小問題化無，遇到問題就要學(xué)會用自己的思維去解決問題，對此，我首先想到的是把此類問題出現(xiàn)的情況了解清楚，再是根據(jù)問題去找一個好的解決方法。每天提醒自己和特別的提醒她們要注意哪些問題。
任何東西的改進都是在原有基礎(chǔ)上進行的，在開始的時候，我按照自己的方式解決問題，按照以前的原始的記錄方法解決問題，可后來發(fā)現(xiàn)很多問題存在，我根據(jù)自己對工作的了解，做了一些改變，這樣就可以更完善。在這項工作中，有很多東西需要自己去發(fā)現(xiàn)，去不斷的發(fā)現(xiàn)與改變。
溝通是一門技巧，善于溝通是一門藝術(shù)，從心理學(xué)的角度來講，站在對方的角度去思考問題，可能會收到意想不到的效果，但在與員工溝通時，我忽視了自己的出發(fā)點，沒有注意到委婉有力，還有在開始時我沒有注意到說話時內(nèi)容上要講求言簡易懂。經(jīng)過一段時間我發(fā)現(xiàn)了自己這方面的不足，既然發(fā)現(xiàn)了自己不足，就要找到方法進行糾正。
語氣，在溝通時是一個很重要的環(huán)節(jié)。以前的我總是說不上兩句就踏著個臉，語氣暴躁如雷，現(xiàn)在我學(xué)會面帶著微笑去和別人溝通，別人也會感受到你的微笑與陽光。
學(xué)會傾聽是一個人所必須具備的素質(zhì)，在生活工作中，我們往往忽視了這個環(huán)節(jié)。但后來經(jīng)過提醒與反思，我注意到了這些方面的不足。在魅族工作的這段時間，我學(xué)到了很多的東西，可以說在思想觀念上也有一個小小的改變。
每份工作的的性質(zhì)不同，但是工作中的細節(jié)，對工作的熱愛及認真負責是相同的。
希望20xx年突破全新的自己，展現(xiàn)一個不同的自我，目標明確。20xx我要做最棒的、最優(yōu)秀的自我，只要我想成功，我就一定能成功，只有懶惰的思想，沒有做不到的事情，加油，加油，加油！20xx我要我的家人，我的bb，姐姐，我親愛的他，我的爸爸媽媽，我的親朋好友和我自己身體健康，開心每一天，20xx我要賺很多的money，我一定要把之前幾年的money在20xx賺回來，20xx我要存很多的money，我一定可以，我要成功，我一定能成功，沒有做不到的，只有想不到的，因為我一定要，所以我一定行。
凡事都有好與壞，只要往好的方面想，它就是好的，所以20xx，所有的一切都是美好好的，20xx我要學(xué)會對每一個人好，我要改變現(xiàn)在的性格，改變現(xiàn)在的脾氣，20xx我要學(xué)會語言溝通能力及專業(yè)知識，20xx太陽每天都是新的，20xx截然不同，期待20xx不同的自我，放開心扉期待20xx的到來，擁抱20xx，對自己說，親愛的加油。
親愛的朋友們，如果你是我的好友就為我加油，一起為20xx努力奮斗，加油！
公司員工的個人總結(jié)篇十二
轉(zhuǎn)眼間20xx年已經(jīng)結(jié)束，在過去的一年時間里，值得自己去回顧的事情并不是很多，工作生活都和平常一樣，沒有絲毫的漣漪，平平淡淡?；仡櫼酝墓ぷ鳎矣泻芏嗟氖虑樾枰粩嗟睦砬逅悸?，在不斷的成長中得到進步。一年來我不斷的總結(jié)我工作的經(jīng)驗，努力的進步。一年來，認真學(xué)習(xí)貫徹公司領(lǐng)導(dǎo)精神，嚴格遵守公司規(guī)章制度要求，完成本職工作崗位職責，以工地為重點作為準則，以深化管理，認真落實實質(zhì)性工作，使xxx工程在進度，質(zhì)量，安全等均有較大的提高。現(xiàn)將一年以來工作情況總結(jié)如下：
1、參與圖紙審圖，參與圖紙優(yōu)化工作；
2、參與施工、監(jiān)理合同補充條款工作；
3、熟悉工地、完成工程開工的準備工作；
4、促進施工單位人員、機械設(shè)備到位工作；
5、工程現(xiàn)場技術(shù)把關(guān)工作；
6、測量、核實原地形工作量；
7、審核施工單位施工進度、施工組織計劃工作；
8、協(xié)調(diào)工地有關(guān)單位工作；
9、參加會議，提出建議性的問題；
10、審監(jiān)理規(guī)劃，監(jiān)理細則工作；
11、參與工程報備工作；
12、監(jiān)督、促進施工進度按計劃完成；
13、投資費用控制；
14、收集、整理會議記錄、匯報材料、工程資料等。
1、 堅持每周的專業(yè)學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，緊緊圍繞所從事的工作為目標，不斷更新管理知識。通過學(xué)習(xí)專業(yè)知識，認識到新技術(shù)、新管理。將理論聯(lián)系到實際，解放思想，更新觀念，豐富知識，提高能力，以全新的素質(zhì)結(jié)構(gòu)接受新的工作崗位。
2、通過學(xué)習(xí)新的專業(yè)，使自己逐步領(lǐng)會到將管理發(fā)展作為出發(fā)點。重視專業(yè)獨立性、管理自主性的培養(yǎng)與發(fā)揮，收到了良好的效果。
總之，一年來，干了一些工作。也取得了一些成績，但成績只能代表過去，工作中也存在著一些不足，如：管理知識不夠。在今后的工作中，我一定要發(fā)揚本人優(yōu)點，改正不足，揚長避短，爭取更大的成績。展望20xx年的工作，我將會更加的努力下去。在自己的工作崗位上不斷的進步，取得更大的成績，每一年我都有進步，相信不斷的成長就會得到更大的回報，我會為公司的發(fā)展做出我最大的貢獻，相信自己一定能夠在20xx年做的更好！
公司員工的個人總結(jié)篇十三
為了進一步提高自我的工作效率及工作本事，特制定以下工作計劃：
1、不斷學(xué)習(xí)行業(yè)知識、產(chǎn)品知識，為客戶帶來實用介紹資料，更好為客戶服務(wù)，顯得行業(yè)的專業(yè)性。
2、先友后單：與客戶發(fā)展良好友誼，轉(zhuǎn)換銷售員主角，處處為客戶著想，把客戶當成自我朋友，到達思想和情感上的交融。
3、調(diào)整心態(tài)，進一步提高自我的工作活力與工作自信心。百倍認真努力地對待每一天工作、每一個潛在客戶的挖掘。
4、去除任何客戶拒絕的恐懼心理，對任何一個營銷電話、任何一個潛在客戶要自信專業(yè)性的進行交流。
1、制定工作日程表。
2、一天一小結(jié)、一周一大結(jié)、一月一總結(jié)。不斷查找工作上的不足，及時糾正工作的失誤，完善工作的整體效率。
3、不斷挖掘潛在客戶、展示產(chǎn)品、跟進客戶。樂觀進取向上自信的工作態(tài)度才能擁有很好的工作成果。
4、每一天堅持打40個有效電話，挖掘潛在客戶、每周至少拜訪2位客戶（此數(shù)字為目標，供參考，盡量做到），促使?jié)撛诳蛻糇兂煽沙掷m(xù)客戶：
5、拜訪客戶之前要對該客戶做全面的了解（客戶的潛在需求、職位、權(quán)限以及個人性格和愛好），并準備一些必要的話題或活動去與客戶進行更好的交融及相應(yīng)的專業(yè)產(chǎn)品知識的應(yīng)付方案。
6、對陜西省、山西省、江西省、河南省四大省市、縣公路段單位負責人進行逐個電話銷售，挖掘潛在客戶，跟進并對相關(guān)重要客戶進行預(yù)約拜訪。
7、提高自我電話營銷技巧，靈活專業(yè)地與客戶進行電話交流。
8、經(jīng)過電話銷售過程中了解各省、市的設(shè)備儀器使用、采購情景及相關(guān)重要追蹤人。
1、江西萍鄉(xiāng)市公路管理局供機科林科長、養(yǎng)護科曾科長。
2、山西、陜西、江西、河南各省市級公路局養(yǎng)護科。
3、浙江省臨安市公路局、淳安縣公路段、昌化縣公路段、建德縣公路段的相關(guān)負責人。
4、山西省大同市北郊區(qū)公路段橋工程樂。
5、河南市政管理處的姚科長。
以上是我十月份工作計劃，我會嚴格按計劃進行每一項工作。敬請魏總對此計劃不全的一面加以指點，多謝！
公司員工的個人總結(jié)篇十四
其實只要我們做的是和人接觸，就是服務(wù)行業(yè)，服務(wù)態(tài)度才是服務(wù)行業(yè)最重要的。獲得客戶的好評是每個員工的目標。
今年2月的一個下午，我下班了。我正要回家。一個用戶來到營業(yè)廳，試探性地問我：“我的手機不能上網(wǎng)。你能幫我看看嗎？”我立刻放下手里的東西，拿著用戶的手機幫用戶看。原來用戶用不了，我就給用戶介紹了怎么用，還有上網(wǎng)的費用。又解釋了一遍，看到用戶的表情好像不太明白，不好意思再問。我馬上說：“我可能不太明白我說的是什么。我能再說一遍嗎？”我一點一點給用戶講解，邊說邊指導(dǎo)用戶操作，直到用戶完全掌握使用方法。
我不僅在營業(yè)廳努力工作，還以熱情耐心的服務(wù)接待每一位用戶。在我的業(yè)余時間，甚至在下班的路上，都有人攔著我，向我請教業(yè)務(wù)。每當這個時候，我都會停下來耐心的給用戶講解，直到他們明白為止。真誠的服務(wù)贏得了用戶的信任。休息了一會，我和同學(xué)遇到一個經(jīng)常去營業(yè)廳在街上做生意的用戶。他看到我，著急地說：“我現(xiàn)在很著急。能幫我交50塊錢嗎？”之后我把錢給了我就走了。我二話沒說，立即去營業(yè)廳給用戶付了50元話費。從那以后，用戶每次去營業(yè)廳辦理業(yè)務(wù)，都要去我柜臺跟我打招呼。
我喜歡做生意。在工作中，我嘗到了生活的酸甜苦辣。我休會了，體會到了人與人之間的真情和理解。即使是一個客戶的“謝謝”也帶給我無盡的喜悅，但并不是所有人在工作中都是快樂的。有的客戶會因為情緒而罵人，因為不懂業(yè)務(wù)，誤以為你無能。想象一下誰能在被罵的同時心情好起來。說不難過是騙人的，換個地方給客戶想想。他們不耐煩是因為手機不能用，給自己帶來不便。我們應(yīng)該明白。這就需要我們用良好的心理素質(zhì)和熟練的業(yè)務(wù)知識與客戶溝通，讓他們了解我們的業(yè)務(wù)，避免不必要的誤解。記得我們的領(lǐng)導(dǎo)曾經(jīng)說過這樣一句話：“微笑是上帝給人的禮物，它可以敲開每一扇緊閉的心門，人的微笑將是問題的解決之道?！边@句話我一直記在心里。它給我的工作帶來了巨大的動力。
微笑服務(wù)，看似簡單，有人笑就夠了，其實不然。其實人與人之間的交流是很微妙的，用心去感受就會明白。正是這種真誠的服務(wù)，對客戶滿意的真誠微笑，對我們工作的肯定，對企業(yè)的善意，為公司贏得更多的利益。在對客戶的直接服務(wù)中，從他們感激的眼神和滿意的微笑中，我享受到了以前從未享受過的東西。在我看來，我只是做了我該做的，做了我該做的。但是從用戶的眼光來看，我好像讀了很多，理解了很多。在800多個工作日里，我用真情服務(wù)每一位客戶，很多熱心的客戶給了我很多工作上的建議，拉近了我們之間的距離，真正做到了心與心的交流。今天，隨著移動業(yè)務(wù)的蓬勃發(fā)展，客戶更加關(guān)注我們的服務(wù)。不斷推出新服務(wù)，提升自身素質(zhì)，提升業(yè)務(wù)水平，強化服務(wù)意識勢在必行。近三年來，通過自己的努力，得到了大家的認可，得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的表揚，取得了一定的成績。這些成就讓我感受到了一個銷售人員工作的價值和充實，這種享受源于我平凡而單調(diào)的商務(wù)工作。
朋友們，讓我們快點行動吧。通過我們的共同努力，我們可以充實自己，以更大的熱情投入到工作中，努力以更大的成績回報公司的培訓(xùn)。用我的心換你的心，真誠面對每一位客戶。
顧客滿意，是我們的追求，是顧客的微笑，是我們的心愿。移動給了我們一個全新的世界。我們是最亮的星星，讓我們在崗位上充分發(fā)揮自己的光和熱。聯(lián)通是一個大整體，把所有的光和熱凝結(jié)在一起。通過我們不懈的努力，我們將從我做起，永不放棄，爭取一流的服務(wù)，我們聯(lián)通將創(chuàng)造輝煌的未來。在這里我想說：“我為聯(lián)通努力，聯(lián)通因為我而精彩！”現(xiàn)在，作為聯(lián)通員工，我深感自豪。
中國聯(lián)通是中國客戶群最大的電信運營企業(yè)。屈指算來，到聯(lián)通公司已經(jīng)6年的時間了，經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心、同事們的幫助和自己的努力和調(diào)整，現(xiàn)在已完全融入了公司這個大家庭。同時對公司的組織結(jié)構(gòu)，工作流程等各個方面都有了很深的了解。同時也有一些心得體會與想法，借此機會談?wù)劇?/p>
我喜歡這個工作，它讓我發(fā)現(xiàn)自己很有親和力，不怕與人接觸，抗壓性高。我在工作中，彷佛在做一份不同的工作，秘訣在于我保持對公司與工作的興趣。
我的工作主要是與客戶直接面對面溝通。也就是要幫助客戶可以順利使用聯(lián)通公司的服務(wù)。聯(lián)通的客戶分布甚廣，各行各業(yè)的都有，甚至還有國家機關(guān)，像國稅局、工商局等。我因此交了很多朋友，跟不同產(chǎn)業(yè)的人分享著不同的經(jīng)驗，這也成為我工作上另一項樂趣。
營業(yè)員的工作內(nèi)容重復(fù)性較高。很多人都覺得它很隱性，看不到有形的成績，我卻覺得這項工作很有意思，它的喜悅與痛苦都來自于客戶?？措娨?、電影，念書時，好象所有的對錯都很清楚，非白即黑，但面對客戶的反應(yīng)，很多時候有理說不清，我得冷靜面對他們情緒性的抱怨，甚至是謾罵的字眼。
剛開始我也常想，聯(lián)通公司又不是我家開的，客戶不順，干嘛不分青紅皂白地罵我，我也常被客戶無理的反應(yīng)搞得郁悶不已。但同時我也擁有筆墨難以形容的喜悅。記得我在做營業(yè)員的第二個星期，有位客戶不太會使用自己的小靈通，連存電話號碼都不知道，我很有耐心地教他操作，花了近半個小時的時間，終于把他教會了，聽到客戶的感謝聲音，我差點興奮地躍起來了。
之后，他每次到營業(yè)臺辦理業(yè)務(wù)，都會再三地向我表達謝意，聽到他的稱贊，我特別高興，并表示這是我份內(nèi)該做的事。后來他甚至向旁邊的人宣傳，說他非常滿意我們的服務(wù)。
營業(yè)員終究是要解決問題的，除了親切之外，還得要學(xué)會冷靜面對客戶的情緒，不要被他們的情緒牽著走。有時候客戶會說不清楚問題在哪里，營業(yè)員也得冷靜地幫助客戶發(fā)現(xiàn)問題，以便順利解決。
由于營業(yè)員的工作很瑣碎，往往挫折感大于成就感，但一有成就感又會樂上好幾天。所以做營業(yè)員就要有點雞婆個性，如果你是個比較自我的人，很難樂在其中。有人問我，你一個大男人什么不好干，偏要跑到聯(lián)通做營業(yè)員，公司到底給我什么?我覺得公司給我一個工作的舞臺，一個繼續(xù)深造的機會。如果一味抱怨工作辛苦，太斤斤計較，那就太辜負任用你的公司，也辜負了這個機會。
我自己平時在個人形象上沒有太多的.要求，什么自然啊、親切啊、微笑啊，感覺不是那么重要。進入聯(lián)通公司以后，看似簡單的事情原來也不是那么簡單，就拿每天早上8點半前的迎賓崗說，站要直、衣要整、語要勤，所有的一切都代表聯(lián)通公司的形象，通過自己的工作，讓自己真正融入到聯(lián)通公司，享受客戶對我們滿意的目光與贊許，同時也讓我明白了一件是事：做好一件事不難，難的是要如何堅持!
說話是我們天天都離不了的，但如何說、怎么說又是一門藝術(shù)，如何讓客戶感受到上帝的感覺也不是一時半會能達到的。“您好!歡迎光臨!”、“您好!交費是嗎?您請坐，請報號碼”，一句句多么簡單的語言，多么樸素的話語，卻代表了聯(lián)通公司對客戶的真誠與關(guān)愛!這也教會我要如何為人處事，如何做一個真誠的人!
通過工作的這些日子，讓我在各方面的技能都得到提高。
公司員工的個人總結(jié)篇十五
時間過得真快。工作節(jié)奏略顯緊張，20xx年即將結(jié)束。雖然我來到這里的時間不長，但是時間的腳步并沒有慢下來。對時間的工作有很多感受和理解，現(xiàn)總結(jié)如下：
“工作”這個詞被含蓄地接受了。作為一個剛從大學(xué)畢業(yè)不久的學(xué)生，我缺乏社會經(jīng)驗和工作經(jīng)驗，所以我通常比別人學(xué)的多，要求的多，付出的多。努力工作。在公司里，我深深感受到領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷，同事們團結(jié)互助的熱情，以及認真務(wù)實的工作作風(fēng)。自從我做了一份短期工作以來，這讓我受益匪淺。是的，它為我走上正確的道路奠定了良好的基礎(chǔ)。
沒有太多宏偉的高瞻遠矚，也沒有過于細膩的深切體會，只是在工作的當中的一些瑣碎的想法和話語，分為幾方面總結(jié)：
學(xué)習(xí)是一輩子的事情。我學(xué)的是電子商務(wù)專業(yè)。工程材料這門課幾乎是零分，所以剛開始的時候我是盲目的，這對我以后的學(xué)習(xí)造成了很大的障礙。之后，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的及時指導(dǎo)下。加上我對感性知識的深入了解和學(xué)習(xí)，我逐漸對工作的性質(zhì)和內(nèi)容有了很好的適應(yīng)。萬事開頭難。有了一個好的開始，我相信以后的工作一定會順利進行，我自己也會進步的。這將是顯而易見的。
無論我們的理論知識多么豐富，我們終究要回到實踐中去，因為工作本身就是實踐性的。在過去，當我談到理論與實踐的結(jié)合時，我會下意識地把它理解為把書面的理論知識轉(zhuǎn)化為被動的行動。只有在參與了作品之后，我才發(fā)現(xiàn)之前的想法都是片面的或者形而上的，因為之前的思考問題都是建立在完整的理論基礎(chǔ)之上的，沒有真正接觸到實踐的東西會導(dǎo)致對結(jié)果的理解是單薄而脆弱的。直到我逐漸接觸到實際工作，處理工作中的一些問題，我才發(fā)現(xiàn)理論與現(xiàn)實是相輔相成的。理論和實踐要有主觀能動性，理論和實踐是長期的。相互轉(zhuǎn)化的過程。我們的實踐需要以理論為基石，在理論的基礎(chǔ)上進行探索和實踐；在實踐過程中，我們不斷總結(jié)和思考，用新鮮的營養(yǎng)來補充我們的理論知識。理論與實踐是一個長期相互轉(zhuǎn)化的過程。三尺冰封，一日不寒。通過實踐的積累，我在工作的各個方面都取得了很大的進步。每當我遇到困難的時候，我都會虛心向別人請教，然后總結(jié)總結(jié)，不斷完善自己的方法。這看起來是不成熟和粗糙的'，但是我會在以后的工作中不斷的去體驗和提高。
作為公司的新人，我也將是公司未來的生力軍。我深感肩上的責任重大。公司領(lǐng)導(dǎo)也經(jīng)常教我們學(xué)習(xí)更多的知識，參加各種活動，鍛煉我們的各種能力，提高我們的素質(zhì)水平。我通常保持我的閱讀習(xí)慣。我讀過中國古典名著和一些現(xiàn)當代勵志書籍。書籍是人類進步的階梯。自身的進步和充實有書籍的很大功勞。
經(jīng)過這一階段的工作和學(xué)習(xí)，我感受到了很多，收獲了很多。雖然取得了一定的進步和成就，但也存在一些不足。例如，工作創(chuàng)意不多，個人工作不完美，在以后的工作中需要改進。今后，我將認真研究各項政策法規(guī)，努力把思想意識和工作效率提高到一個新的水平，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻，為個人的提高創(chuàng)造更多的機會空間。
公司員工的個人總結(jié)篇十六
x月份已經(jīng)過去，在這一個月的時間中我經(jīng)過努力的工作，也有了一點收獲，在下月工作計劃中下頭的幾項工作作為主要的工作重點：
1、在店長的帶領(lǐng)下，團結(jié)店友，和大家建立一個相對穩(wěn)定的銷售團隊：銷售人才是最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是我們店的根本。在以后的工作中建立一個xx，具有殺傷力的團隊是我和我們所有的導(dǎo)購員的主要目標。
2、嚴格遵守銷售制度：完善的銷售管理制度是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有高度的職責心，提高銷售人員的主人翁意識。這是我們在下個月完成十七萬營業(yè)額的前提。我堅決服從店內(nèi)的各項規(guī)章制度。
3、養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題，不斷自我提高的習(xí)慣：養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題目的在于提高我自身的綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自我的看法和提議，把我的銷售本事提高到一個新的檔次。
4、銷售目標：我的銷售目標最基本的是做到天天有售貨的單子。根據(jù)店內(nèi)下達的銷售任務(wù)，堅決完成店內(nèi)下達的十七萬的營業(yè)額任務(wù)，打好年底的硬仗，和大家把任務(wù)根據(jù)具體情景分解到每周，每日；以每周，每日的銷售目標分解到我們每個導(dǎo)購員身上，完成各個時間段的銷售任務(wù)。并爭取在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。
我認為我們勁霸男裝專賣店的發(fā)展是與全體員工綜合素質(zhì)，店長的指導(dǎo)方針，團隊的建設(shè)是分不開的。建立一支良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
公司員工的個人總結(jié)篇十七
一年馬上過去，大家在盤點一年中收獲的同時，又寄希望與新的未來。不知不覺中，我在新的崗位上結(jié)束了一年的工作，現(xiàn)總結(jié)如下：
在領(lǐng)導(dǎo)和全體同志的關(guān)懷、幫助、支持下，緊緊圍繞保安全生產(chǎn)為中心工作，充分發(fā)揮崗位職能，不斷改進工作方法，提高工作效率，以“服從領(lǐng)導(dǎo)、團結(jié)同志、認真學(xué)習(xí)、扎實工作”為準則，始終堅持高標準、嚴要求，始終把“安全第一”放在首位。較好地完成了各項工作任務(wù)。我始終把學(xué)習(xí)放在重要位置，努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。
（一）強化形象，提高自身素質(zhì)。為做好項目基礎(chǔ)工作，我堅持嚴格要求自己，注重以身作則，以誠待人，一是愛崗敬業(yè)講奉獻。我正確認識自身的工作和價值，正確處理苦與樂，得與失、個人利益和集體利益的關(guān)系，堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè)，二是錘煉技能講提高。經(jīng)過一年的學(xué)習(xí)和鍛煉，細心學(xué)習(xí)他人長處，改掉自己不足，并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、項目經(jīng)理和同事請教，在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自己在技術(shù)上有所提高。
（二）嚴于律已，不斷加強作風(fēng)建設(shè)。一年來我對自身嚴格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則，始終把作風(fēng)建設(shè)的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實腳踏實地埋頭苦干上。在工作中，以制度、紀律規(guī)范自己的一切言行，嚴格遵守各項規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團結(jié)同志，謙虛謹慎，不斷改進工作作風(fēng)；堅持做到不利于班組事不做。與項目成員心往一處想，勁往一處使，不會計較干得多，干得少，只希望把所有工作圓滿完成。
一年來的工作雖然取得了一定的成績，但也存在一些不足，主要是管理程度還不夠嚴，學(xué)習(xí)、技術(shù)上還不夠努力，和有經(jīng)驗的同事比較還有一定差距，在今后工作中，我一定認真總結(jié)經(jīng)驗，克服不足，努力把工作做得更好。及時提出合理化建議和解決辦法供領(lǐng)導(dǎo)參考，確保項目的完成進度。
總之，一年來，我做了一定的工作，也取得了一些成績，但距領(lǐng)導(dǎo)的要求還有不少的差距：工作創(chuàng)新意識不強，創(chuàng)造性開展不夠。在今后的工作中，我將發(fā)揚長處，克服不足，以對工作高度負責的態(tài)度，腳踏實地，盡職盡責地做好各項工作。多關(guān)心同事，團結(jié)公司所有成員共同努力工作，不辜負領(lǐng)導(dǎo)和同志們對我的期望。
公司員工的個人總結(jié)篇十八
緊張而忙碌的一年即將過去，新的挑戰(zhàn)又在眼前。沉思回顧這一年的工作，在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下和同事們的合作中使我積累了的實踐經(jīng)驗，學(xué)習(xí)到了的專業(yè)知識，同時在工作中發(fā)現(xiàn)自身不足，工作中的點點滴滴，樁樁件件，雖已成為歷史，但追憶以求自勵。
本人擔任x龍副站長，深知自己責任重大，在自己的崗位上嚴格要求自己，刻苦鉆研業(yè)務(wù)技術(shù)，努力提高自己的理論和實際水平，在上級領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心和支持下，思想、學(xué)習(xí)，和工作方面都取得了新的進步，現(xiàn)將個人總結(jié)如下。
1.嚴格遵守公司規(guī)定的各項規(guī)章制度，學(xué)習(xí)公司先進文化精神，尊重領(lǐng)導(dǎo)、關(guān)心同事、忠誠企業(yè)。認真學(xué)習(xí)集團公司董事長講話精神，把集團的先進文化帶到自己的實際工作中，嚴于律己，起到模范帶頭作用，認真對待每一臺機組，結(jié)合電站實際制定相關(guān)工作計劃。抓住重點，確保機組發(fā)揮出最大的功效。對員工的生活情況及時了解和掌握思想動態(tài)，讓員工感到家的溫暖。
2.五龍電站六月份因氣源不足導(dǎo)致機組全部停機。利用此時機對機組存在的問題進行整改。杜絕三漏現(xiàn)象的發(fā)生，并利用業(yè)余時間組織員工進行技術(shù)培訓(xùn)，開展豐富多彩的業(yè)務(wù)文化生活，提高的興趣，陶冶情操。
3.抓起電站精神文明建設(shè)，對員工全面加強隊伍培訓(xùn)，理論與實踐相互結(jié)合，針對每一名員工制定出不同的學(xué)習(xí)計劃。增強理論素質(zhì)和實際動手能力，對表現(xiàn)優(yōu)秀的個人進行獎勵，對表現(xiàn)差的員工給與鼓勵和支持，不斷的貫徹企業(yè)的先進文化精神。對工作，有計劃，有步驟、按程序來進行操作，一絲不茍，檢查仔細到位確保機組安全有效運行。
新春佳節(jié)即將來臨之際祝各位領(lǐng)導(dǎo)、同事：新年快樂，工作順利，萬事如意。新的一年相信在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，在廣大勝動發(fā)電人的共同努力下，我們的發(fā)電事業(yè)一定會更加輝煌。
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