最新營銷策略調查報告（匯總21篇）

報告需要有明確的結構，包括引言、主體和結論等部分。在撰寫報告時要注重文字的精練和語法的準確，避免出現(xiàn)錯別字和語病。報告的寫作是一個不斷學習和提高的過程，希望大家能夠持之以恒并積累經驗。

營銷策略調查報告篇一

我國乳酸菌飲品份額快速增長，乳酸菌飲品在中國有著巨大的生存空間和市場機遇。隨著中國經濟的快速崛起，消費者對自身健康需求的日益增長，對乳酸菌飲品的消費額也在不斷的增加。娃哈哈在國內乳酸菌飲品市場占據(jù)著不小的份額，但是隨著伊利等眾多品牌的乳酸菌飲品沖擊，娃哈哈乳酸菌的銷售額卻在下降。

通過消費者對娃哈哈乳酸菌飲品的購買需求和競爭對手的調查，了解消費者在購買娃哈哈乳酸菌飲品時的影響因素及消費者購買娃哈哈乳酸菌飲品、飲用娃哈哈乳酸菌飲品的情況，找到影響娃哈哈乳酸菌飲品市場銷售下滑的原因，為企業(yè)制定娃哈哈乳酸菌飲品市場營銷策略提供依據(jù)。

課題一：辨別娃哈哈乳酸菌飲品在重慶的主要消費群體。

課題二：了解消費者在購買娃哈哈乳酸菌飲品時的重點關注因素。

課題三：了解消費者對娃哈哈乳酸菌飲品的看法和態(tài)度。

課題四：了解娃哈哈乳酸菌飲品飲用者滿意程度。

課題五：實地了解的娃哈哈乳酸菌飲品銷售情況。

課題六：分析目前娃哈哈乳酸菌飲品與競爭對手競爭情況。

通過了解調查者的個人信息，分析推斷娃哈哈乳酸菌飲品在中國大陸市場的主要客戶群，發(fā)現(xiàn)其市場發(fā)展?jié)摿?。通過了解消費者購買娃哈哈乳酸菌飲品時，對飲品本身的關注因素，分析娃哈哈乳酸菌飲品與競爭對手相比的優(yōu)劣。了解消費者對娃哈哈乳酸菌飲品的態(tài)度和看法，分析娃哈哈乳酸菌飲品在營銷宣傳上可以改善的空間。通過對娃哈哈乳酸菌飲品和競爭對手在銷量、促銷方式上的不同，幫助我們分析娃哈哈乳酸菌飲品的競爭力。

營銷策略調查報告篇二

20xx-9-9

大連市甘井子區(qū)中遠路80號

大連中遠船務工程有限公司

人員優(yōu)化配置問題

一、單位的概況大連中遠船務工程有限公司，成立于1992年9月2日，位于環(huán)渤海灣港口群的要沖--大連，占地120萬平方米，岸線總長3200米，以船舶修理、改裝、制造為主業(yè)，市場遍及歐、美、韓、日、新加坡等10個多國家和地區(qū)，為眾多國內外知名船公司認可。

公司擁有30萬噸級浮船塢、15萬噸級浮船塢和8萬噸級干船塢各1座，塢容總量達到53萬噸；專用修船碼頭8座，配有3臺200噸門式起重機，1臺400噸門式起重機等各類配套吊運設施。公司于20xx年開始進軍船舶制造領域，新建成了2萬平方米的鋼結構廠房和分段裝焊廠房、1.4萬多平方米的封閉涂裝廠房、5000噸、10000噸級滑道兩個、250米舾裝碼頭以及船體車間、管子加工及單元組裝車間、年處理能力達20萬噸的鋼材預處理流水線等多個重要生產硬件設施。

0萬噸級系列浮船塢等。目前，公司擁有員工1600多人，具有大專（含）以上學歷者達85%以上，技術實力雄厚，是中遠船務集團的核心企業(yè)之一。

二、經營管理特點

中遠船務以“修造并舉，穩(wěn)步推進，在‘特’字上下功夫”為產業(yè)發(fā)展方針，以船舶修理為發(fā)展起點，堅持走科學發(fā)展之路，準確把握行業(yè)脈搏，整合兼并修造船資源，開發(fā)應用先進工藝技術，低成本擴張滾動發(fā)展，不斷提高生產效率、技術實力和市場競爭力。

在船舶和海洋工程修理改裝方面，中遠船務率先施行先進的總管小組負責制，不斷刷新船舶修理塢期，使中遠船務在國內外船東中贏得了良好的信譽。所屬企業(yè)先后成功完成了集裝箱船加長、油輪改半潛船、鋪纜船改鋪管船、化學品船改裝、自卸船改裝、汽車滾裝船改裝、海洋工程船修理改裝等大型工程，快速實現(xiàn)了從常規(guī)修船產品向高附加值、高技術含量特種船和大型改裝船等高端產品的升級，在全球航運界樹立了中遠船務修理改裝品牌，修理改裝能力穩(wěn)居全國修船企業(yè)排行榜首位，被譽為中國修船界的“航母”。

在船舶與海洋工程建造方面，中遠船務積極學習日韓造船管理模式，開展cims造船管理體系建設，建設集基本設計、詳細設計和生產設計及技術咨詢服務于一體的國家級技術中心，引進多位來自韓國、新加坡、日本的技術設計和生產管理專家，強化精度造船理念，加速建立國際先進的現(xiàn)代化造船管理模式。基于中遠船務高效的管理流程、強大的基礎設施和穩(wěn)固的客戶群體，目前已建造交付的船型包括：5000車位汽車滾裝船、3萬噸重吊多用途船、5.7萬噸散貨船、8萬噸散貨船、9.25萬噸散貨船等；在建海工項目包括：建造并交付了世界首艘鉆井生產儲油船（fdpso）、圓筒形鉆井平臺、自升式鉆井平臺、半潛式鉆井平臺和海洋風車安裝船等。目前正在建造的有圓筒形鉆井平臺、半潛式海洋平臺、深海鉆井船、海洋風車安裝船、油船等，其中，“大連開拓者”號深海鉆井船是我國船舶企業(yè)首艘以總包方式承建的海洋鉆井船，也是迄今為止世界上在建的最大鉆井船。

三、存在問題

存在的主要問題在于龐大的外包工人數(shù)嚴重制約了生產經營的高效低成本運作，給企業(yè)科學可持續(xù)發(fā)展帶來了嚴峻挑戰(zhàn)。外包管理的基本現(xiàn)狀和主要表現(xiàn)也大致概括為三點：

1.數(shù)量龐大，管理乏力

技能效率低下，隊伍不穩(wěn)，新員工充斥，質量不穩(wěn)，事故頻發(fā)；用工成本高居不下，人耗、能耗、物耗較大，浪費嚴重。

2.精益管理難以落實

文化、技能低下，（初中以下占70%，中級工不到20%）生產計劃、精度質量、安全生產、作業(yè)物量的精益管理很難落到實處。

3.勞動力效率難以提升

管理不到位，生產計劃、進度、質量難以保證，人多扯皮、指責埋怨，人員調動、任務分配、團隊協(xié)作很難統(tǒng)一指揮和協(xié)調，整體作業(yè)效率難以提高。

這種龐大的外包用工和“以包代管”的用工模式，將面臨著四種挑戰(zhàn)：

1.船企市場競爭加劇的挑戰(zhàn)

船市低迷，真正的“寒冬“尚未到來。接單難、交船難、融資難的困局仍未改善，市場競爭更加激烈。如何搶得先機，贏得訂單？勞動力素質至關重要，船企只有創(chuàng)新用工管理模式，提升用工整體素質，才能在市場競爭中立于不敗之地。

2.船務由大做強戰(zhàn)略的挑戰(zhàn)

如何走“精兵強企”之路，實現(xiàn)由大到強？首要的是要打造精減高效的用工隊伍，并創(chuàng)新管理模式。而目前“以包代管”的外包用工模式與之不相適應，到了非改不可的地步。

3.日益增長的利益訴求挑戰(zhàn)

隨著外包工身份、文化和年齡的變化，由謀求生存向追求平等轉變，法律和維權意識、利益的`訴求意識日趨增強，薪酬保險，甚至環(huán)境和文化需求的訴求不斷增多，這就迫使我們不得不采取多方面措施加以適度滿足。

4.用工政策日趨完善的挑戰(zhàn)

中央和地方政府越來越重視進城務工人員的就業(yè)和保障問題。國務院下發(fā)《關于解決農民工問題的若干意見》涉及勞動工資、社會保障、子女入學、工傷醫(yī)療、基本養(yǎng)老等問題，這些政策的出臺都大幅提高了企業(yè)用工成本。

四、思考與建議

外包工因其目前存在的“兩多、兩低、兩高”現(xiàn)狀，即施工隊伍及人員多；技能及工效低下；流失率高及外包費用高，嚴重不適應市場競爭的需要。

首先要梳理人數(shù)和工種，然后根據(jù)生產計劃確定勞動力需求計劃，再按照精簡原則來定編定置，按照區(qū)域、工序、工位和工藝定工種、定崗位。具體做法是：

10%—15%，我認為，這是個目標不一定十分科學，但必須有一個目標，目標需要爭取，需要跳跳才能夠到。

二是要按照“對造船勞動力逐步做到提前籌劃管理”的要求，真正做到謀劃項目時考慮人力保障，制定計劃時考慮人力需求，制定政策時考慮人力導向，部署任務時考慮人力措施。

企業(yè)處于不同的歷史背景和階段而采取不同的用工是正常的。雖然20xx年曾經強力招進3000本工，但外包工不適應船舶建造的基本矛盾和造船效率受外包工制約的現(xiàn)狀并沒有得到根本解決。時隔三年，外包用工數(shù)量之大，成本高居不下，仍然是我們面臨的嚴峻挑戰(zhàn)和重大風險。因此探索制定合適的“三工比例”適量組建本工隊伍仍然是擺在我們面前的重要任務。這就可以沖抵部分外包工，減少制約。力爭2—3年內實現(xiàn)自有主體工種隊伍占造船外包工總量的30%—40%。

三是著力推進協(xié)力工隊伍組建，組建協(xié)力工實施方案和計劃已定，組建模式、目標、完成節(jié)點、管理機制和分配制度以及責任部門和責任領導都已明確。當前首要任務就是要落實，在已組建3000人的基礎上，力爭實現(xiàn)20xx年底協(xié)力工人數(shù)占造船外包用工總數(shù)25-30%的目標。

四是實施“三工轉換“，企業(yè)要建立轉換機制和職業(yè)上升通道。淡化身份突出崗位，通過考核實現(xiàn)用工良性循環(huán)和人員穩(wěn)定，并以此減外包工。

招聘本工，首先要擺正幾個關系：

（1）不同用工性質之間的關系

外包工用工風險較小，但技能、功效低下、不穩(wěn)定，遠不適應造船需要。為此我們付出了昂貴的學費。必須組建適量本工，以緩解受外包工的制約。

（2）成本與風險的關系

外包工似乎價格低廉，但工價飛漲，加之因人多“內耗人耗”，“能耗、物耗”，導致成本的高居不下（據(jù)統(tǒng)計外包、外協(xié)費用及從事一線生產的本工成本占建造總成本的近20%）。

（3）成本與生產效率的關系

成本和生產效率是一個問題的兩個方面。以較低的生產效率為代價來換取較低的人工成本，意義不大，這是因為較低的勞動力成本所對應較低的勞動力素質，而較低的勞動力素質必然導致效率低下，建造周期拖長，反而帶來更高的建造成本。

營銷策略調查報告篇三

一、調查目的

了解市場營銷觀念在企業(yè)的運用情況

二、調查對象

民意餐館

三、調查方法

1.去學校對過實地去考察，調研

2.通過網絡，如百度文庫、soso、google等搜索引擎尋找相關數(shù)據(jù)

3.與老板，服務員交流、溝通收集相關信息

四、市場營銷觀念

1.文化營銷觀念

文化營銷觀念是指企業(yè)成員共同默認并在行動上付諸實施，從而使企業(yè)營銷活動形成文化氛圍的一種營銷觀念，它反映的是現(xiàn)代企業(yè)營銷活動中，經濟與文化的不可分割性。企業(yè)的營銷活動不可避免地包含著文化因素，企業(yè)應善于運用文化因素來實現(xiàn)市場制勝。

2. 綠色營銷觀念

綠色營銷觀念是在當今社會環(huán)境破壞、污染加劇、生態(tài)失衡、自然災害威脅人類生存和發(fā)展的背景下提出來的新觀念。它最突出的特點，就是充分顧及到資源利用與環(huán)境保護問題，要求企業(yè)從產品設計、生產、銷售到使用整個營銷過程都要考慮到資源的節(jié)約利用和環(huán)保利益，做到安全、衛(wèi)生、無公害等，其目標是實現(xiàn)人類的共同愿望和需要——資源的永續(xù)利用與保護和改善生態(tài)環(huán)境。

3. 關系市場營銷觀念

關系市場營銷觀念的基礎和關鍵是“承諾”與“信任”。承諾是指交易一方認為與對方的相處關系非常重要而保證全力以赴去保持這種關系，它是保持某種有價值關系的一種愿望和保證。信任是當一方對其交易伙伴的可靠性和一致性有信心時產生的，它是一種依靠其交易伙伴的愿望。承諾和信任的存在可以鼓勵營銷企業(yè)與伙伴致力于關系投資，抵制一些短期利益的誘惑，而選擇保持發(fā)展與伙伴的關系去獲得預期的長遠利益。因此，達成“承諾——信任”，然后著手發(fā)展雙方關系是關系市場營銷的核心。

4.以消費者為中心的觀念

企業(yè)的一切計劃與策略應以消費者為中心，正確確定目標市場的需要與欲望，比競爭者更有效地提供目標市場所要求的滿足。

5.大市場營銷觀念

6p組合產品：(product)、價格(price)、渠道(place)、推廣(promotion)、政治力量(political power)、公共關系(public relations).

五、調查內容

1.市場環(huán)境

(1)外部環(huán)境：該餐廳位于山東青年政治學院對過，并且位于商業(yè)街醒目位置，地理環(huán)境比較優(yōu)越，此處有學校內部和周圍幾家餐廳在競爭，相當于它們，該餐廳更有優(yōu)勢。

(2)內部環(huán)境：該店門面不是很大，但內部裝飾尚可，有兩個單間可供學生聚餐，大廳有8張小桌，氣氛溫馨可人。

2.營運狀況

據(jù)店主介紹，高峰期比較穩(wěn)定，周末人很多，且集中在晚飯時間。來聚會的人數(shù)較多。顧客男女比例差不多，男生稍多一些。

3.營銷策略與方法

通過觀察和訪談，我總結出該店有以下方面的營銷方法：

(1)目標市場的選擇很準

市場主要甚至全部針對山青院的學生們，擁有一個高校的學生作為自己的客戶群是該店在營銷策略上的一個好選擇。

(2)在產品定價上較為合理

由于該店位于校外，校內又有餐廳進行競爭，所以該店在定價上比校內以及周圍其他餐廳低，飯菜的分量大，價格合理。

(3)宣傳方面

為了擴大餐館的知名度，吸引更多的同學前來就餐，該餐廳采用與校內活動聯(lián)合的方式進行宣傳，為校內活動提供贊助，同時活動期間掛起餐廳宣傳的橫幅，增強同學們的印象，屆時發(fā)放就餐優(yōu)惠券。

(4)服務與態(tài)度

一個餐廳雖然飯菜的質量很重要，但是服務態(tài)度也不容小視，該餐廳服務態(tài)度尚可，能及時耐心的解決就餐者的問題，不過有時候餐廳太過繁忙也容易忽視顧客，總體來說還可以。

六、總結階段

這次調查基本達到了之前的目的。通過之前資料與分析可以發(fā)現(xiàn)，“民意餐館”在很多方面都運用了市場營銷學中的相關理論，例如目標市場的確定，營銷環(huán)境的分析，市場分析，產品定價及促銷手段等等，但其運用相對簡單、零散。沒有系統(tǒng)，只停留在經驗運用上，沒有意識到優(yōu)質的產品加服務才是踐行顧客是上帝理念的最好方式。

綜上，我認為該餐館用了部分市場營銷理念，但是無明確意識，所以有待提高。

營銷策略調查報告篇四

淘寶、支付寶、商家信譽、旺旺――這些詞語如今是大學生的常用語，在校園里、在宿舍里，怎樣買到物美價廉的好東西，也是每天都能聽到的討論。但是其中也分為了兩派，一派人熱衷于網絡購物，而其他人則對網絡購物有一定的顧慮。針對于這種現(xiàn)象的出現(xiàn)，我們進行了小范圍的市場調查，并得出以下結論。在這里再次感謝參與調查的同學，謝謝！

2.1調查背景

隨著網絡普及，電腦成本的不斷下降，網上購物已經從當時霧里看花遙不可及的狀態(tài)，變成了當今最火爆，最適合上班族、年輕族群購物口味的一種購物方式。網上購物已經慢慢地從一個新鮮的事物逐漸變成人們日常生活的一部分，沖擊著人們的傳統(tǒng)消費習慣和思維、生活方式，以其特殊的優(yōu)勢而逐漸深入人心。大學生作為對網絡最敏感的人群，他們對網上購物行為接受很快，是未來購物市場上的潛在用戶。

2.2調查目的

山東農業(yè)大學男生宿舍3號樓部分學生

調查內容：大學生網購相關情況

調查地點：山東農業(yè)大學男生宿舍3號樓

調查方法：宿舍樓內隨機調查方法

調查時間：

樣本數(shù)量：20份

樣本情況：

第一點大學生網上購物的比例所占比例；

第二點大學生網上購物的原因是什么；

第五點大學生對網上購物的態(tài)度和看法；

第六點常在網上購物的大學生，大約每次會花多少錢。

我們將回收的調查問卷做了一系列的統(tǒng)計，并針對一些有代表性的問題進行了分析：

從圖中我們可以看出，在校大學生網上購物普及率已經達到了85%，遠遠高于全國平均水平28%，說明我們大學生在接受新事物的能力上還是很強的。大部分學生已經接觸并接受了這一新的購物方式。

從上表可以看出，大部分人是因為網上的物品時尚、款式新穎才網上購物的，其次是因為節(jié)省時間而且網上的物品比店里便宜，一般在店里買東西都有導購，而在網店里沒有營業(yè)員施加壓力，可以隨便看隨便選，這也是一個重要的原因。

由上圖可看出，大學生每月生活費大多在1000到1500，結合大學生上網普及情況可以得出，有網購經驗的人的生活費多一點，說明這也是大學生一個大的消費渠道。

大學生一般購買的商品都在50到200，相信都是日常用品或是衣服，這和上圖中所示的大學生每月生活費是息息相關的，大學生的購買力并不是很大，同時他們也沒有特殊的商品需求，所以得出這個結論很合理。

由上圖可知學生對網上購物的缺陷反映也很多，主要是存在欺詐現(xiàn)象，虛假宣傳，對消費者的保護機制不健全，購物網站要加大監(jiān)督力度，保障消費者的權益，網購安全性變高，網購的人也會相應的增加。

營銷策略調查報告篇五

河源職業(yè)技術學院管理系06營銷1班cs 隊(小組負責人：賴艷芳 小組成員：黃麗霞 黃秀萍 劉靜 鐘茂強 張育章)對河源服裝市場進行了了解調查。

本次調查發(fā)放問卷100份，回收97份，有效份數(shù)96份(百分比為96%)。

為了了解河源地區(qū)社會經濟發(fā)展情況，商業(yè)競爭對手狀況、消費水平及需求情況進行此次調查。此次調查為河源以后的服裝市場的定位、經營方針提供了依據(jù)。

河源的服裝市場與其他的區(qū)域市場又存在著一定的區(qū)別。應該根據(jù)具體的情況做出分析。為此應該做好相關的市場調查，才能更好的作出相應的預測。

2、市場營銷環(huán)境狀況

目前河源的服裝市場集散地主要有銅鑼灣的女人街、翔豐商業(yè)廣場、人民路地段商鋪、步行街、湖濱路、廣晟廣場等。其中這幾個地方又分為不同的檔次。

要對自己所進入的市場做一個充分的了解，有必要進行一個初步的市場研究，以了解市場分布、市場容量、需求性質等。

調查采用問卷調查以及面談調查相結合的方法。如：定點訪問、攔截訪問

3、消費者情況

(1)、消費者基本情況

性別構成比例中服裝消費者以女性居多，女性人口占總體的76%，男性為24%。

文化程度方面以大學生學歷者居多，占了41.6%，中學生程度者則占了29.2%，而工作者18.8%位居第三，剩下的其他程度者為10.4%。

(2)、消費者的購買力及消費水平

調查資料顯示，河源地區(qū)對于服裝的購買力及消費水平屬于中等偏下，這點可以從每次消費的情況可以反映出來。

(3)、消費者購買行為情況

消費者在購買服裝的時候，關于對折扣感興趣的情況，被調查者所作出的反映是：非常感興趣占了24%，比較感興趣 的人群有41.7%，一般的為20.8% ，剩下的13.5%表現(xiàn)的態(tài)度為無所謂。

(4)、對河源服裝市場狀況評價及經營建議

征對河源市場的情況，要進行刺激消費。除此之外還要強調自己的品牌體系。

在調查中發(fā)現(xiàn)，就“對于款式，通常是什么因素影響你的選擇?”這一問題中，個人喜好占了42.7%，彰顯個性27.1%，追求潮流19.8%，朋友意見10.4%。而“您通常通過什么途徑來了解服裝的新潮流”網絡資源40.6% ，時尚雜志42.7%，朋友介紹11.5%，電視廣告5.2%。

由此可以得出，消費者身邊的朋友是一鼓不可忽視的群體。

現(xiàn)代市場營銷的發(fā)展，已不是單純的為銷售而銷售的過程，營銷管理與營運服務已是現(xiàn)代品牌營銷取勝的根本，必須運用現(xiàn)代營銷品牌運作的管理體系，營銷的核心是管理與監(jiān)控。

在營銷內部的管理與監(jiān)控中，充分應用數(shù)據(jù)信息化對市場走勢、貨品的上柜、分銷、零售、庫存及業(yè)務人員的業(yè)績進行監(jiān)控與分析。

無論是公司發(fā)展計劃和目標，還是營銷內部的運作，都必須在目標計劃的范圍內執(zhí)行其責任，只有在規(guī)范有序、標準的程序下，品牌的營銷才能達到理想的目標。

品牌的市場推廣和策劃是現(xiàn)代市場發(fā)展的基本條件，無論品牌的推廣，還是終端賣場零售、促銷，都應在統(tǒng)一的策劃下展開，如陳列方式、導購技巧、櫥窗陳設、店面形象等。

因此我們需加強以下幾方面的重點工作：鞏固現(xiàn)有市場，維護出口秩序;共享潛在市場;創(chuàng)新新的市場;實行標準化戰(zhàn)略。

4、經營者條件及風險因素分析及建議(swot)

服裝市場經歷了從無到有、從賣方市場到買方市場的歷程。以批發(fā)為主要銷售模式的服裝專業(yè)市場似乎一直上演著永續(xù)的財富神話。然而，面臨后配合時代和全球經濟一體化的深入，服裝專業(yè)市場已悄然放慢了發(fā)展步伐，老市場的不斷萎縮，整體利潤率的原地踏步甚至下降，表明其發(fā)展已遭遇到一定的壁壘。在新的市場環(huán)境下，如何保持可持續(xù)性的健康發(fā)展，是當下亟待解決的任務。

河源的服裝市場與其他的區(qū)域市場又存在著一定的區(qū)別。應該根據(jù)具體的情況做出分析。為此應該做好相關的市場調查，才能更好的作出相應的預測。

目前河源的服裝市場集散地主要有銅鑼灣的女人街、翔豐商業(yè)廣場、人民路地段商鋪、步行街、湖濱路、廣晟廣場等。其中這幾個地方又分為不同的檔次。要對自己所進入的市場做一個充分的了解，有必要進行一個初步的市場研究，以了解市場分布、市場容量、需求性質等。

未來消費品牌的需求會有增無減，會有更多的忠實消費群。其品牌價值也將會穩(wěn)定增加，它將是公司最寶貴的無形資產。品牌的創(chuàng)立，要經歷市場的推廣期、成長期、成熟期、發(fā)展期四個階段，它需花費大量財力、人力、物力、時間來維系打造的過程。品牌就是信習，就是實力，更是成功。

打造市場強勢品牌:

服裝專業(yè)市場發(fā)展一直與產業(yè)的發(fā)展歷程與需求有著密不可分的關系，兩者相輔相成，唇齒相依。產業(yè)發(fā)展長期依賴于低廉的勞動力成本，生產規(guī)模不斷遞增，導致了產品數(shù)量增速較快，質量體系嚴重滯后，產品差異化無從體現(xiàn)。服裝產業(yè)已進入品牌化時代，服裝專業(yè)市場自然的也需打造專業(yè)的強勢品牌。

市場細分： 市場細分是市場營銷管理中制定市場營銷戰(zhàn)略的重要步驟，它是市場定位、確立目標市場的重要前提。市場細分的根本目的在于使企業(yè)有針對性地認知需求，以便于企業(yè)利用自己的特點和優(yōu)勢來滿足特定需求。

通過市場細分，由于服裝具有很強的季節(jié)性、選擇性和愛好個性，因此，針對細分市場所提供的品牌，將更利于目標客戶對產品的選擇，提高品牌在市場份額的占有率。

一句話，市場定位的細分既要緊跟消費市場，又要緊跟流行趨勢，更重要的是要巧妙地迎合消者的心理，注意市場可操作性。

營銷策略調查報告篇六

本次調查活動是在我們學習了市場營銷學課程之后，將我們所學現(xiàn)代市場營銷學知識學以致用的一次社會實踐活動！在這次調查實踐活動中我們將所學的課本知識應用于實踐，增長了見識，課本知識也體會到更多，真的是受益匪淺。

本次調查活動我們主要以青龍瀑布景區(qū)的市場營銷活動為目標，對其市場營銷活動有一個初步的理解、現(xiàn)在存在的不足之處以及社會的反響。此次調查主要分為兩個部分，第一個部分是以學校外的各種人士為調查對象；第二個部分是以重慶三峽學院的學生為調查對象。

1、抽樣調查法；

2、市場觀察法；

3、市場訪問調查和問卷調查法；

瀑布景區(qū)簡介

青龍瀑布景區(qū)位于重慶市萬州區(qū)龍寶甘寧河段，名聞遐邇、飲譽中外的“亞洲第一瀑”——青龍瀑布，以它驚天地、泣鬼神的磅礴氣勢和眾星拱月般的奇特景觀與膾炙人口的民間傳說，受到世人矚目。

青龍瀑布寬115米，高64.5米，瀑布面積達7417.5平方米，是重慶市級風景名勝區(qū)。它位于萬州區(qū)境內，距城區(qū)30公里，景區(qū)面積60.13平方公里。

青龍瀑布山青、水秀、瀑寬、洞奇、潭幽、湖大、虹美。瀑布下面1600平方米的水簾洞能極大豐富您的想象力。7000余平方米的青龍洞中，嘆為觀止的是自然天成的青龍洞“天工畫壁”。

青龍瀑布地杰人靈、山川秀美。它養(yǎng)育了三國東吳大將軍甘寧，也誕生了蜚聲中外的現(xiàn)代著名詩人、散文家、文學理論家何其芳。

青龍瀑布景區(qū)由青龍瀑布、甘寧湖、白云洞、貫峰書院、逍遙山莊五個景區(qū)組成。目前，青龍瀑布已對外開放。由于青龍瀑布景觀獨特、氣勢恢宏，已成為長江三峽國際旅游線上一顆璀璨的明珠，受到世人青睞。青龍瀑布和黃果樹瀑布已聯(lián)姻，聯(lián)合打造“中國水文化”旅游產品。青龍瀑布風景區(qū)是國家級三峽風景名勝區(qū)內重要景區(qū)之一，是重慶市級風景名勝區(qū)。分5大景區(qū)39個景點，5大景區(qū)由核心景區(qū)青龍瀑布、甘寧湖、白云洞、貫峰書院和逍遙莊組成，集山青、水秀、竹茂、洞奇、潭幽、瀑寬、虹美、湖大、古墓、名人故居于一體。景區(qū)內不但有青龍瀑布、青龍洞、青龍?zhí)丁⑺煻?、青龍河等眾多自然景觀還有出土于此的“戰(zhàn)國包鑼”、“虎鈕淳于”等國家一級文物和三國東吳名將甘寧故里，現(xiàn)代著名文學家、詩人何其芳先生的故居等豐富的人文景觀。

但是，青龍瀑布景區(qū)由于受地理位置和其他一些因素的影響，在國內的影響和我國的另外三大瀑布比較起來仍然許多不足的地方，影響也沒有三大瀑布在游客的心里影響深。

具青龍瀑布景區(qū)統(tǒng)計，景區(qū)年平均接待游客100000人次，最多時達到年接待游客130000人次。和其他的景區(qū)比較起來，還有很大的提升空間?，F(xiàn)在景區(qū)的游客主要有兩個來源：旅行社組團和散客，其中旅行社團隊人數(shù)占了90%。而旅行社組團又主要有三個來源：第一，從重慶發(fā)船，去有三峽的陽光游或者是包船的游客。一般是在武陵碼頭接游客；第二，從重慶直接做車到青龍瀑布景區(qū)，然后去有三峽的平湖游的客人；第三，是逆水游三峽，回來經過萬州的團隊。在這三個來源中，第一個和第二個占了90%的比例。散客大部分來自萬州或者周邊的縣市（包括云陽、開縣、忠縣等），其他地方來的客人比較少。

我利用在青龍瀑布帶團的機會，采取了抽樣調查法、觀察法、市場訪問調查法等方法，對來青龍瀑布游覽的游客進行了調查。其中，有95%的客人都是組團社推薦來的，以前根本或者很少聽說過青龍瀑布，基本上都是靠旅行社對其進行宣傳和推薦，才大概了解青龍瀑布，才產生到青龍瀑布旅游的動機。另外，就連萬州本地的市民和周邊的市民都有人沒有聽說過青龍瀑布，就更別說想去青龍瀑布旅游了。

最后，我還發(fā)現(xiàn)，來青龍瀑布旅游的游客大多是重慶周邊省市的，例如四川、云南、湖南、湖北、江西等。

對此，我們了解了青龍瀑布公司專管營銷的負責人。具他介紹，他們對外的宣傳主要是針對不同的地區(qū)采取不同的推銷手段。例如，他們在萬州主要是制作廣告牌，節(jié)假日的時候靠他們青龍瀑布公司的車在街上做廣播宣傳，以及利用三峽都市報做宣傳。對外來說，他們主要是針對各個旅行社進行宣傳和推銷，并未在其他的方式上進行青龍瀑布的宣傳。他們在對外宣傳的省市包括四川、海南、上海、湖南、湖北、江西等，其他的地方基本上涉及的很少。

同時，我也利用在學校為青龍瀑布組織人去旅游的機會，對在校大學生進行了調查。通過調查發(fā)現(xiàn)，我們重慶三峽學院、信息學院、三峽職業(yè)學院以及三峽醫(yī)專的大部分同學對青龍瀑布都沒有一個詳細的了解，有的甚至沒有聽說過青龍瀑布，許多人都是看見我們貼的海報才知道萬州有一個青龍瀑布。另外，我還注意一個現(xiàn)象，就是很多同學想去青龍瀑布，都是打電話來問的，而我們貼海報貼的及時的時候，組織的人也越多。從中，我真正體會到了宣傳對一個產品銷售的重要性。

客人的反應：大約有50%人去了青龍瀑布之后都說值得一游，30%的人認為還可以，另外20%的人認為景區(qū)景點太單一，資源組合不好。

具青龍瀑布公司介紹，他們現(xiàn)在也正在招商引資，準備大力的提高青龍瀑布景區(qū)的地位，擴大其影響，不斷的完善其資源組合。據(jù)說，現(xiàn)在景區(qū)已經和浙江國旅集團達成協(xié)議，由浙江國旅投資2個億對景區(qū)進行擴建，改變現(xiàn)在景區(qū)景點單一的局面。將會實現(xiàn)青龍瀑布兩日游、三日游等，建成集吃、住、娛為一體的知名景區(qū)。

通過這次調查，我發(fā)現(xiàn)了青龍瀑布景區(qū)的很多不足的地方，尤其是在市場營銷這個方面，應大力的對景區(qū)進行宣傳，注意宣傳的對象和方法，擴大宣傳范圍，注重營銷策略；同時，應不斷的對景區(qū)資源進行優(yōu)化組合，建成知名的旅游景區(qū)。

當然，這次的調查仍然有許多不足的地方，有很多局限性。首先，是調查的人手不夠，調查的人數(shù)有限；其次，是調查的范圍僅限于萬州周邊地區(qū)，對外省的情況不是特別了解，基本上靠青龍瀑布公司給的資料；再次，知識的局限性，畢竟學習市場營銷課沒有多久，很多知識還不是特別熟悉，運用的不恰當；最后，對有的資料沒有量化，比較模糊。

希望老師對我的報告進行指正和指導！謝謝！

營銷策略調查報告篇七

調查地點：大連市甘井子區(qū)中遠路80號

調查對象：大連中遠船務工程有限公司

調查內容：人員優(yōu)化配置問題

大連中遠船務工程有限公司，成立于1992年9月2日，位于環(huán)渤海灣港口群的要沖--大連，占地120萬平方米，岸線總長3200米，以船舶修理、改裝、制造為主業(yè)，市場遍及歐、美、韓、日、新加坡等10個多國家和地區(qū)，為眾多國內外知名船公司認可。

公司擁有30萬噸級浮船塢、15萬噸級浮船塢和8萬噸級干船塢各1座，塢容總量達到53萬噸；專用修船碼頭8座，配有3臺200噸門式起重機，1臺400噸門式起重機等各類配套吊運設施。公司于20xx年開始進軍船舶制造領域，新建成了2萬平方米的鋼結構廠房和分段裝焊廠房、1.4萬多平方米的封閉涂裝廠房、5000噸、10000噸級滑道兩個、250米舾裝碼頭以及船體車間、管子加工及單元組裝車間、年處理能力達20萬噸的鋼材預處理流水線等多個重要生產硬件設施。

大連中遠船務年修船能力200余艘，其擁有obo、pctc、vlcc、vloc、fpso等多種特殊船型的修理和改裝實力，并成功改裝了fpso項目“太陽神松壽”輪、“海洋驕傲”輪等多個改裝工程。公司還承接了世界首艘浮式鉆井生產儲油船（fdpso）建造項目、系列30000噸重吊船建造項目、系列57000噸、80000噸、92500噸散貨船建造項目；為韓國三星自主設計和建造50萬噸級系列浮船塢等。目前，公司擁有員工1600多人，具有大專（含）以上學歷者達85%以上，技術實力雄厚，是中遠船務集團的核心企業(yè)之一。

中遠船務以“修造并舉，穩(wěn)步推進，在‘特’字上下功夫”為產業(yè)發(fā)展方針，以船舶修理為發(fā)展起點，堅持走科學發(fā)展之路，準確把握行業(yè)脈搏，整合兼并修造船資源，開發(fā)應用先進工藝技術，低成本擴張滾動發(fā)展，不斷提高生產效率、技術實力和市場競爭力。

在船舶和海洋工程修理改裝方面，中遠船務率先施行先進的總管小組負責制，不斷刷新船舶修理塢期，使中遠船務在國內外船東中贏得了良好的信譽。所屬企業(yè)先后成功完成了集裝箱船加長、油輪改半潛船、鋪纜船改鋪管船、化學品船改裝、自卸船改裝、汽車滾裝船改裝、海洋工程船修理改裝等大型工程，快速實現(xiàn)了從常規(guī)修船產品向高附加值、高技術含量特種船和大型改裝船等高端產品的升級，在全球航運界樹立了中遠船務修理改裝品牌，修理改裝能力穩(wěn)居全國修船企業(yè)排行榜首位，被譽為中國修船界的“航母”。

在船舶與海洋工程建造方面，中遠船務積極學習日韓造船管理模式，開展cims造船管理體系建設，建設集基本設計、詳細設計和生產設計及技術咨詢服務于一體的國家級技術中心，引進多位來自韓國、新加坡、日本的技術設計和生產管理專家，強化精度造船理念，加速建立國際先進的現(xiàn)代化造船管理模式?；谥羞h船務高效的管理流程、強大的基礎設施和穩(wěn)固的客戶群體，目前已建造交付的船型包括：5000車位汽車滾裝船、3萬噸重吊多用途船、5.7萬噸散貨船、8萬噸散貨船、9.25萬噸散貨船等；在建海工項目包括：建造并交付了世界首艘鉆井生產儲油船（fdpso）、圓筒形鉆井平臺、自升式鉆井平臺、半潛式鉆井平臺和海洋風車安裝船等。目前正在建造的有圓筒形鉆井平臺、半潛式海洋平臺、深海鉆井船、海洋風車安裝船、油船等，其中，“大連開拓者”號深海鉆井船是我國船舶企業(yè)首艘以總包方式承建的海洋鉆井船，也是迄今為止世界上在建的最大鉆井船。

存在的主要問題在于龐大的外包工人數(shù)嚴重制約了生產經營的高效低成本運作，給企業(yè)科學可持續(xù)發(fā)展帶來了嚴峻挑戰(zhàn)。外包管理的基本現(xiàn)狀和主要表現(xiàn)也大致概括為三點：

1.數(shù)量龐大，管理乏力

技能效率低下，隊伍不穩(wěn)，新員工充斥，質量不穩(wěn)，事故頻發(fā)；用工成本高居不下，人耗、能耗、物耗較大，浪費嚴重。

2.精益管理難以落實

文化、技能低下，（初中以下占70%，中級工不到20%）生產計劃、精度質量、安全生產、作業(yè)物量的精益管理很難落到實處。

3.勞動力效率難以提升

管理不到位，生產計劃、進度、質量難以保證，人多扯皮、指責埋怨，人員調動、任務分配、團隊協(xié)作很難統(tǒng)一指揮和協(xié)調，整體作業(yè)效率難以提高。

這種龐大的外包用工和“以包代管”的用工模式，將面臨著四種挑戰(zhàn)：

1.船企市場競爭加劇的挑戰(zhàn)

船市低迷，真正的“寒冬“尚未到來。接單難、交船難、融資難的困局仍未改善，市場競爭更加激烈。如何搶得先機，贏得訂單？勞動力素質至關重要，船企只有創(chuàng)新用工管理模式，提升用工整體素質，才能在市場競爭中立于不敗之地。

2.船務由大做強戰(zhàn)略的挑戰(zhàn)

如何走“精兵強企”之路，實現(xiàn)由大到強？首要的是要打造精減高效的用工隊伍，并創(chuàng)新管理模式。而目前“以包代管”的外包用工模式與之不相適應，到了非改不可的地步。

3.日益增長的利益訴求挑戰(zhàn)

隨著外包工身份、文化和年齡的變化，由謀求生存向追求平等轉變，法律和維權意識、利益的訴求意識日趨增強，薪酬保險，甚至環(huán)境和文化需求的訴求不斷增多，這就迫使我們不得不采取多方面措施加以適度滿足。

4.用工政策日趨完善的挑戰(zhàn)

中央和地方政府越來越重視進城務工人員的就業(yè)和保障問題。國務院下發(fā)《關于解決農民工問題的若干意見》涉及勞動工資、社會保障、子女入學、工傷醫(yī)療、基本養(yǎng)老等問題，這些政策的出臺都大幅提高了企業(yè)用工成本。

外包工因其目前存在的“兩多、兩低、兩高”現(xiàn)狀，即施工隊伍及人員多；技能及工效低下；流失率高及外包費用高，嚴重不適應市場競爭的需要。

首先要梳理人數(shù)和工種，然后根據(jù)生產計劃確定勞動力需求計劃，再按照精簡原則來定編定置，按照區(qū)域、工序、工位和工藝定工種、定崗位。具體做法是：

10%—15%，我認為，這是個目標不一定十分科學，但必須有一個目標，目標需要爭取，需要跳跳才能夠到。

二是要按照“對造船勞動力逐步做到提前籌劃管理”的要求，真正做到謀劃項目時考慮人力保障，制定計劃時考慮人力需求，制定政策時考慮人力導向，部署任務時考慮人力措施。

企業(yè)處于不同的歷史背景和階段而采取不同的用工是正常的。雖然20xx年曾經強力招進3000本工，但外包工不適應船舶建造的基本矛盾和造船效率受外包工制約的現(xiàn)狀并沒有得到根本解決。時隔三年，外包用工數(shù)量之大，成本高居不下，仍然是我們面臨的嚴峻挑戰(zhàn)和重大風險。因此探索制定合適的“三工比例”適量組建本工隊伍仍然是擺在我們面前的重要任務。這就可以沖抵部分外包工，減少制約。力爭2—3年內實現(xiàn)自有主體工種隊伍占造船外包工總量的30%—40%。

三是著力推進協(xié)力工隊伍組建，組建協(xié)力工實施方案和計劃已定，組建模式、目標、完成節(jié)點、管理機制和分配制度以及責任部門和責任領導都已明確。當前首要任務就是要落實，在已組建3000人的基礎上，力爭實現(xiàn)20xx年底協(xié)力工人數(shù)占造船外包用工總數(shù)25-30%的目標。

四是實施“三工轉換“，企業(yè)要建立轉換機制和職業(yè)上升通道。淡化身份突出崗位，通過考核實現(xiàn)用工良性循環(huán)和人員穩(wěn)定，并以此減外包工。

招聘本工，首先要擺正幾個關系：

（1）不同用工性質之間的關系

外包工用工風險較小，但技能、功效低下、不穩(wěn)定，遠不適應造船需要。為此我們付出了昂貴的學費。必須組建適量本工，以緩解受外包工的制約。

（2）成本與風險的關系

外包工似乎價格低廉，但工價飛漲，加之因人多“內耗人耗”，“能耗、物耗”，導致成本的高居不下（據(jù)統(tǒng)計外包、外協(xié)費用及從事一線生產的本工成本占建造總成本的近20%）。

（3）成本與生產效率的關系

成本和生產效率是一個問題的兩個方面。以較低的生產效率為代價來換取較低的人工成本，意義不大，這是因為較低的勞動力成本所對應較低的勞動力素質，而較低的勞動力素質必然導致效率低下，建造周期拖長，反而帶來更高的建造成本。

營銷策略調查報告篇八

了解市場營銷觀念在企業(yè)的運用情況。

民意餐館。

1、去學校對過實地去考察，調研。

2、通過網絡，如soso、google等搜索引擎尋找相關數(shù)據(jù)。

3、與老板，服務員交流、溝通收集相關信息。

1、文化營銷觀念

文化營銷觀念是指企業(yè)成員共同默認并在行動上付諸實施，從而使企業(yè)營銷活動形成文化氛圍的一種營銷觀念，它反映的是現(xiàn)代企業(yè)營銷活動中，經濟與文化的不可分割性。企業(yè)的營銷活動不可避免地包含著文化因素，企業(yè)應善于運用文化因素來實現(xiàn)市場制勝。

2、綠色營銷觀念

綠色營銷觀念是在當今社會環(huán)境破壞、污染加劇、生態(tài)失衡、自然災害威脅人類生存和發(fā)展的背景下提出來的新觀念。它最突出的特點，就是充分顧及到資源利用與環(huán)境保護問題，要求企業(yè)從產品設計、生產、銷售到使用整個營銷過程都要考慮到資源的節(jié)約利用和環(huán)保利益，做到安全、衛(wèi)生、無公害等，其目標是實現(xiàn)人類的共同愿望和需要——資源的永續(xù)利用與保護和改善生態(tài)環(huán)境。

3、關系市場營銷觀念

關系市場營銷觀念的基礎和關鍵是“承諾”與“信任”。承諾是指交易一方認為與對方的相處關系非常重要而保證全力以赴去保持這種關系，它是保持某種有價值關系的一種愿望和保證。信任是當一方對其交易伙伴的可靠性和一致性有信心時產生的，它是一種依靠其交易伙伴的愿望。承諾和信任的存在可以鼓勵營銷企業(yè)與伙伴致力于關系投資，抵制一些短期利益的誘惑，而選擇保持發(fā)展與伙伴的關系去獲得預期的長遠利益。因此，達成“承諾——信任”，然后著手發(fā)展雙方關系是關系市場營銷的`核心。

4、以消費者為中心的觀念

企業(yè)的一切計劃與策略應以消費者為中心，正確確定目標市場的需要與欲望，比競爭者更有效地提供目標市場所要求的滿足。

5、大市場營銷觀念

6p組合產品：(product)、價格(price)、渠道(place)、推廣(promotion)、政治力量(political power)、公共關系(public relations)。

1、市場環(huán)境

(1)外部環(huán)境：該餐廳位于山東青年政治學院對過，并且位于商業(yè)街醒目位置，地理環(huán)境比較優(yōu)越，此處有學校內部和周圍幾家餐廳在競爭，相當于它們，該餐廳更有優(yōu)勢。

(2)內部環(huán)境：該店門面不是很大，但內部裝飾尚可，有兩個單間可供學生聚餐，大廳有8張小桌，氣氛溫馨可人。

2、營運狀況

據(jù)店主介紹，高峰期比較穩(wěn)定，周末人很多，且集中在晚飯時間。來聚會的人數(shù)較多。顧客男女比例差不多，男生稍多一些。

3、營銷策略與方法

通過觀察和訪談，我總結出該店有以下方面的營銷方法：

(1)目標市場的選擇很準

市場主要甚至全部針對山青院的學生們，擁有一個高校的學生作為自己的客戶群是該店在營銷策略上的一個好選擇。

(2)在產品定價上較為合理

由于該店位于校外，校內又有餐廳進行競爭，所以該店在定價上比校內以及周圍其他餐廳低，飯菜的分量大，價格合理。

(3)宣傳方面

為了擴大餐館的知名度，吸引更多的同學前來就餐，該餐廳采用與校內活動聯(lián)合的方式進行宣傳，為校內活動提供贊助，同時活動期間掛起餐廳宣傳的橫幅，增強同學們的印象，屆時發(fā)放就餐優(yōu)惠券。

(4)服務與態(tài)度

一個餐廳雖然飯菜的質量很重要，但是服務態(tài)度也不容小視，該餐廳服務態(tài)度尚可，能及時耐心的解決就餐者的問題，不過有時候餐廳太過繁忙也容易忽視顧客，總體來說還可以。

這次調查基本達到了之前的目的。通過之前資料與分析可以發(fā)現(xiàn)，“民意餐館”在很多方面都運用了市場營銷學中的相關理論，例如目標市場的確定，營銷環(huán)境的分析，市場分析，產品定價及促銷手段等等，但其運用相對簡單、零散。沒有系統(tǒng)，只停留在經驗運用上，沒有意識到優(yōu)質的產品加服務才是踐行顧客是上帝理念的最好方式。

綜上，我認為該餐館用了部分市場營銷理念，但是無明確意識，所以有待提高。

營銷策略調查報告篇九

系別：xx 班級：xx 姓名： xx 學號： xx 指導老師：xx

xx

目錄

一．調查背景

網絡營銷是電子商務和市場營銷專業(yè)學生的一門重要的專業(yè)必修課，在這門課程的學習過程中，實訓環(huán)節(jié)是一項重要的

教學

二．公司簡介

1984年，邁克爾*戴爾先生創(chuàng)立了戴爾公司。公司的創(chuàng)立基于一個前所未有的理念――直接向客戶銷售電腦，用最高效的計算解決方案滿足客戶的需求。多年以來，戴爾一直致力于傾聽客戶的需求，提供客戶所信賴和注重的創(chuàng)新技術與服務。戴爾公司，是一家總部位于美國德克薩斯州朗德羅克的世界500強企業(yè)。創(chuàng)辦之初公司全名是pc’s limited，1987年改為現(xiàn)在的名字。戴爾以生產、設計、銷售家用以及辦公電腦而聞名，不過他同時也涉足高端電腦市場，生產與銷售服務器、數(shù)據(jù)儲存設備、網絡設備等。戴爾的其他的產品還包括pda、軟件、打印機等電腦周邊產品。

1999年戴爾取代康柏電腦成為美國第一大個人電腦銷售商。2002年戴爾的這一地位被剛剛收購了康柏的惠普公司取代。不過到了2003年第一季度，戴爾再次取得領先地位。當公司逐漸發(fā)展到其他非電腦領域后，公司的股東們在2003年股東大會上批準公司更名為戴爾公司。

戴爾的直接商業(yè)模式，即去除中間人直接向客戶銷售產品，使得公司能夠以更低廉的價格為客戶提供各種產品，并保證送貨上門。此外戴爾公司也確保戴爾的產品還未生產出來就已經售出。

三．調查目的目前，由于互聯(lián)網已成為家喻戶曉的東西，也被越來越多的人所接受，而網絡營銷也應時代需求也迅速發(fā)展，所以掌握互聯(lián)網技術不僅是掌握一種先進的科技技術，同時也是掌握一種生存技術。因此，網絡營銷被現(xiàn)在各個企業(yè)所使用。本次調查的目標是戴爾公司，戴爾公司是近年來發(fā)展迅速的高科技公司，他在擴展市場時不僅是采用的是傳統(tǒng)營銷手段，更多的是采用的是網絡營銷手段。利用先進的互聯(lián)網技術讓自己的產品成為家喻戶曉的名字。因此本地調查就是為了對他的營銷手段進行一些了解，了解他是如何進行網絡營銷的，使用了那些網絡營銷手段，如何掌握這些技術和怎樣利用這些技術更好的進行發(fā)展。同時，掌握搜索引擎的使用方法以及在internet上進行市場調查的基本方法；通過網上信息查詢發(fā)掘了解企業(yè)創(chuàng)建自己的門戶的網站的意義；掌握從網上各種商業(yè)信息中發(fā)掘有價值信息的方法。

四．調查對象

本次調查所選目標是戴爾公司。戴爾是全球最知名的品牌之一，是全球企業(yè)首選的it 整體解決方案及服務供應商。作為全球領先的系統(tǒng)與服務提供商，戴爾為包括大型企業(yè)、政府機構、教育組織、中小企業(yè)以及個人消費者在內的廣大客戶提供服務。戴爾公司每年在中國的采購額達250億美元，是中國最大的出口商之一。2011年，戴爾公司獲由聯(lián)合國工業(yè)發(fā)展組織（unido）和國際節(jié)能環(huán)保協(xié)會（ieepa）共同主辦的第四屆環(huán)保大會頒發(fā)的“國際碳金獎”獲得由商務部、中國外商投資企業(yè)協(xié)會、中華健康快車基金會共同頒發(fā)的“光明公益獎”獲得“2010-2011年度廈門最佳雇主”殊榮。在由國際人力資源管理協(xié)會發(fā)起的“2011中國最佳雇主榜單”評選中，戴爾榮膺“2011中國最佳雇主”等多個獎項。因此，了解戴爾，不僅讓自己學更多的知識，也讓自己更成功。

五．網絡營銷模式

戴爾公司目前已成為全球領先的計算機系統(tǒng)直銷商，跨身業(yè)內主要制造商之

列。目前戴爾公司利用互聯(lián)網進一步推廣其直線訂購模式，再次處于業(yè)內領先地位。戴爾在1994年推出了dell網站。今天，基于微軟公司windows nt操作系統(tǒng)，戴爾運營著全球最大規(guī)模的互聯(lián)網商務網站。該網站銷售額占公司總收益的40%～50%。戴爾poweredge服務器運作的 dell網址包括80個國家的站點，目前每季度有超過4000萬人瀏覽?？蛻艨梢栽u估多種配置，即時獲取報價，得到技術支持，訂購一個或多個系統(tǒng)。戴爾曾不止一次地宣稱過他的"黃金三原則"：即"堅持直銷"、"摒棄庫存"、"與客戶結盟"。

戴爾的營銷模式習慣被稱為直銷。所謂戴爾直銷方式，就是由戴爾公司建立一套與客戶聯(lián)系的渠道，由客戶直接向戴爾發(fā)訂單，訂單中可以詳細列出所需的配置，然后由戴爾"按單生產"。戴爾所稱的"直銷模式"實質上就是簡化、消滅中間商。

戴爾公司不僅實行的是傳統(tǒng)直銷，還進一步推行了網絡直銷，建立了公司的網上銷售渠道。在美國，戴爾公司的網上銷售現(xiàn)已占銷售總額的將近一半。在亞洲，戴爾電腦公司的目標是，到2001年增加到50%。戴爾不僅打算利用國際互聯(lián)網銷售產品，還想用它整合從零部件供應商到最終用戶的整個供應鏈。

任何事情都是有利有弊的，戴爾的直銷方式首先在廣告宣傳上的投入時非常大的。由于缺少面對面與客戶交流的機會和諸多的銷售網點，直銷廠商必須加大其他方面的宣傳力度。另外，從表面上看，直銷越過了分吃利潤的中間商，節(jié)省了可觀的銷售成本。但事實是，公司首先得擁有一個日益龐大和復雜的全球信息和通信網絡，包括免費的電話和傳真支持。

六．調查方式

本次調查我們?yōu)榱吮ＷC結果的準確性，我們采取了多種網絡調查方法。其中包括網上問卷調研法、網上觀察法和網上觀察法等。

營銷策略調查報告篇十

1、白酒比紅酒消費量大。分析其原因，一是白酒除了顧客自己消費以外，用于送禮的較多，而紅酒主要用于自己消費;二是商家做廣告也多數(shù)是白酒廣告，紅酒的廣告很少。這直接導致白酒的市場大于紅酒的市場。

2、白酒消費多元化。

(1)從買白酒的用途來看，約52.84%的消費者用來自己消費，約27.84%的消費者用來送禮，其余的是隨機性很大的消費者。

買酒用于自己消費的消費者，其價格大部分在20元以下，其中10元以下的約占26.7%，10～20元的占22.73%，從品牌上來說，稻花香、洋河、湯溝酒相對看好，尤其是湯溝酒，約占18.75%，這也許跟消費者的地方情結有關。從紅酒的消費情況來看，大部分價格也都集中在10～20元之間，其中，10元以下的占10.23%，價格檔次越高，購買力相對越低。從品牌上來說，以花果山、張裕、山楂酒為主。

送禮者所購買的白酒其價格大部分選擇在80～150元之間(約28.4%)，約有15.34%的消費者選擇150元以上。這樣，生產廠商的定價和包裝策略就有了依據(jù)，定價要合理，又要有好的包裝，才能增大銷售量。從品牌的選擇來看，約有21.59%的消費者選擇五糧液，10.795%的消費者選擇茅臺,另外對紅酒的調查顯示，約有10.2%的消費者選擇40～80元的價位，選擇80元以上的約5.11%?？傊?，從以上的消費情況來看，消費者的消費水平基本上決定了酒類市場的規(guī)模。

(2)購買因素比較鮮明，調查資料顯示，消費者關注的因素依次為價格、品牌、質量、包裝、廣告、酒精度，這樣就可以得出結論，生產廠商的`合理定價是十分重要的，創(chuàng)名牌、求質量、巧包裝、做好廣告也很重要。

(3)顧客忠誠度調查表明，經常換品牌的消費者占樣本總數(shù)的32.95%，偶爾換的占43.75%，對新品牌的酒持喜歡態(tài)度的占樣本總數(shù)的32.39%，持無所謂態(tài)度的占52.27%，明確表示不喜歡的占3.4%。可以看出，一旦某個品牌在消費者心目中形成，是很難改變的，因此，廠商應在樹立企業(yè)形象、爭創(chuàng)名牌上狠下功夫，這對企業(yè)的發(fā)展十分重要。

(4)動因分析。主要在于消費者自己的選擇，其次是廣告宣傳，然后是親友介紹，最后才是營業(yè)員推薦。不難發(fā)現(xiàn)，怎樣吸引消費者的注意力，對于企業(yè)來說是關鍵，怎樣做好廣告宣傳，消費者的口碑如何建立，將直接影響酒類市場的規(guī)模。而對于商家來說，營業(yè)員的素質也應重視，因為其對酒類產品的銷售有著一定的影響作用。

營銷策略調查報告篇十一

xx對市場的營銷刺激，即產品價格渠道促銷。記得在體驗中，有許多手機促銷人員，每當顧客問道哪種國產手機適合自己使用，許多銷售人員都會拿出xx、海爾或者聯(lián)想手機，并且一定會重點介紹xx。這一點讓我聯(lián)想到xx對銷售人員的培訓具體以及在各個商店的分布遍及廣泛，這些確定他要做國產手機的領導者。營銷者的任務是識別引起消費者某種需求的環(huán)境變量，這一點銷售人員做得很好。我認為與銷售人員的接觸至關重要，他們直接接觸顧客，能夠一對一的對顧客進行講解以及宣傳。加上銷售人員積極的促銷方式，讓更多人了解xx，購買xx。人員推銷的特點：推銷過程的靈活性，具有選擇性，具有公關作用，具有完整性，可以收集到較為翔實的商業(yè)情報。所以人員推銷在營銷策略中是很重要的一個環(huán)節(jié)。另外xx的另一個優(yōu)勢就是作為一個民族品牌，購買者很多是認定中國品牌才購買的。當然xx也曾經說過“我們立足于本土，為手機生產提供工藝解決方案”。xx的目標也是以民族品牌為基點，先在國內確定好自身的品牌特征，發(fā)展國內市場是基礎。

xx面對的是大部分購買者，并沒有對市場進行細分，主要針對普通人群，對于滿足高檔人群的需求，xx的技術、奢侈度還遠遠不夠。在有些買手機的商店中，xx的價格可以達到400元到500元，這與剛上市時的價格大相徑庭，記得我買的.第一個手機1100元，當時的手機功能也還不是很完善。但是在手機的專賣店中，價格則各不相同。xx也意識到了手機市場的激烈競爭，所以也在不斷開發(fā)新的功能，以滿足消費者的需要。記得xx開始想起他國產手機一樣，主要以直板手機為主。但是之后，又開發(fā)了滑蓋手機，像xxes6、xxs505等等；以及xxx90胭脂旋屏手機，絢麗的外形，像胭脂盒一樣，這些都體現(xiàn)著xx的不斷創(chuàng)新。

xx的經營理念是“知名度不等于品牌忠誠度”，整合自身優(yōu)勢，著眼于長期合作共贏的目標，采用專業(yè)、務實的運營體系，打造國產手機第一品牌。也正是秉持著這種經營理念，xx才會不斷的開發(fā)新產品，不斷創(chuàng)新。但是由于技術的限制以及國內水平不夠，xx的發(fā)展現(xiàn)在很緩慢，在短期以及中期看，想要達到國內第一手機品牌是不可能的。聯(lián)想、海爾的競爭是不容忽視的。

眾所周知，國內的手機價格比較低，一個原因是由于國產產品，成本、造價低，也不用繳納一些所得稅；另一個由于產品本身技術含量低，許多仿國外手機，自身特征較少。xx從眾多手機中脫穎而出說明其必有其特征，比如其液晶屏，在我所看到過的手機中，xx的液晶屏絕對是數(shù)一數(shù)二的，屏幕清晰、亮。相信許多消費者也正看中了這一點。但是不可否認，也存在國產手機的普遍缺點，雖然具有創(chuàng)新，但是與國際上的品牌手機相比還是存在一定的差距，競爭能力不足。另外，在國人的心目中，有許多都擔心國產品牌的質量以及售后服務不夠，曾有消費者說“我曾經買過xx手機，總有這樣那樣的問題，售后我也不清楚怎么弄”?？梢妜x手機的經營還需更加精密的技術，增加品牌在廣告方面的曝光度以及技術含量度。

xx的銷售人員做的很好，在承認營銷傳播策略往往具有立竿見影的特性的同時，必須保持清醒的頭腦：即它不是市場成功的靈丹妙藥。它只能是錦上添花，而不可能做到“化腐朽為神奇”，重要的還是要有自身的品牌的特征以及滿足消費者的購買欲望。相信在不久的將來，xx在明確的經營理念下，經過不懈的努力一定能成為國內手機第一品牌。以上就是我在進行了市場調查后，結合查找的網絡上、圖書館內的文獻資料和課本上的理論知識，對xx手機市場營銷行為和營銷策略的分析。如有不完善的地方還請老師給予批評和指正。

營銷策略調查報告篇十二

一般來說，企業(yè)的營銷策略主要有產品策略、價格策略、促銷策略和渠道策略。本次運營中，我們組將從產品、價格、渠道三方面入手。

一、產品策略

本次對抗中，共有27個小組參加比賽，競爭很激烈，市場很擁擠。我們要想占有較大的市場份額，必須設計多款不同類型的產品，包括實惠型、經濟型、品質型三種。為了降低成本和簡短研發(fā)周期，我們將應用山寨策略，在經濟型或品質型中設計一到兩款成本低廉的產品。

二、價格策略

定價是市場決策中比較重要的一方面，尤其是第一期，它關乎到訂單的數(shù)量和企業(yè)的市場占有率。本次比賽中，我們組將采取先低后高的策略。具體表現(xiàn)在：

（一）在第一期，我們秉承高成本低效益的理念來打入市場，爭取獲得較多的市場份額。這也為我們接下來擁有更多市場、提升產品口碑打下基礎。在后幾期里，由于我們的市場占有率提升，有了一定的忠實客源，可以相應的提升價格，獲取最大的利潤，促進企業(yè)的再生產。

（二）不同的市場定價不同。本次比賽中，我們將逐步開發(fā)所有市場，不同市場的消費能力不同，價格也不一致。根據(jù)需求曲線，我們將會在上海和北京定高價，在其他三個市場相應降低價格。

（三）可觀的銷量往往離不開廣告的作用。在第一期，我們將投入較多廣告費，通過各種渠道推廣我們的產品，比如電視廣告，舉辦戶外銷售推廣活動等。特別是對于品質型產品而言，我們在接下來的每一期里將繼續(xù)投入較多廣告費。其他產品則視銷量而定。

三、渠道策略

本次比賽，除了不要開發(fā)的北京市場外，我們組計劃開發(fā)剩余的全部4個市場。在各個市場中，開始時采用直接銷售法，等過了幾期，我們將根據(jù)各個市場的銷售情況，調整銷售渠道，比如和一些可信度高的商家合作。當產品成功打入市場時，可建立連鎖店經營。

營銷策略調查報告篇十三

（一）對市場營銷人才需求情況的調查現(xiàn)在社會正處在一個最需要營銷而又最缺乏營銷的時代，它的需要來自日趨激烈的市場競爭、日趨個性化和成熟的市場需求。

這里邊的關鍵問題是人才結構與素質的差異問題，即真正符合企業(yè)所求的營銷人才十分稀缺，而社會上大量供應的都是低水平，簡單操作的一般營業(yè)員，可是這些人企業(yè)并不需要，企業(yè)需要的是可以成為鏈條中關鍵環(huán)節(jié)的營銷人才。

（二）營銷專業(yè)人才市場需求的展望

1、營銷類人才供需比急劇拉大

營銷人才難求已是勞動力市場比較突出的供需矛盾，而近期市場的供需差異就更能體現(xiàn)完全市場化導向的就業(yè)趨勢發(fā)展。企業(yè)、商家為了擴大市場占有，紛紛擴大銷售人才隊伍，導致此類人才需求量大大增加；很多求職者對營銷崗位存在著“條件艱苦，待遇起浮”的偏見，不敢或不能持久地從事這個行業(yè)。隨著營銷產業(yè)的日益成熟和相關培訓機制的日益規(guī)范，新型營銷將逐漸深入人心。

2、營銷領域的“彈性就業(yè)”機會多多

由于市場營銷行業(yè)就業(yè)門檻相對較低，而且隨著社會的發(fā)展，就業(yè)越來越彈性化，對于處于弱勢的下崗失業(yè)人員和欠缺工作經驗的畢業(yè)生們進行非全日制就業(yè)、彈性就業(yè)都是非常好的實踐和鍛煉機會，相對于全日制就業(yè)競爭小而且形式更為靈活。從以往的社會招聘可以看出：選擇彈性就業(yè)的應聘人員達成的就業(yè)意向率比普通崗位達成就業(yè)意向率約高出了16%。隨著就業(yè)形勢不斷變化，求職者就業(yè)觀念已適當?shù)剡M行了轉變，從以往的“要穩(wěn)定、要輕松、要面子”到如今的“找機會、求發(fā)展、求創(chuàng)新、求高薪”。這對于剛出學校而沒有實踐經驗的學生而言，就無異于多了些競爭對手。

3、質量要求提高

隨著經濟的發(fā)展和中國加入wto，外資進入政策的逐步寬松，使得國外品牌不僅能在中國更方便地銷售，而且在相當一部份行業(yè)會給本土企業(yè)帶來相當大的壓力。這就需要企業(yè)在制定營銷戰(zhàn)略時，更多考慮的是精確的數(shù)據(jù)、科學的方法，而不僅是某種感覺。而在這方面，我國營銷人的專業(yè)水準、做市場的能力和營銷觀念等方面，還有相當大的差距。人才需求結構變化使營銷類人才變得更加搶手，因此營銷人才的短缺也是一種質量上的短缺。特別是在營銷行業(yè)是主要以業(yè)績論英雄，對于剛從學校畢業(yè)的學生，要再短時間內取得比較好的業(yè)績是不可能的。因此就表現(xiàn)在，企業(yè)在招聘業(yè)務員時強調經驗。而經驗也成了營銷專業(yè)學生就業(yè)的"一道障礙。

4、數(shù)量增加

隨著國家產業(yè)結構的調整，特別是在制造行業(yè)里，家電制造業(yè)的價格大戰(zhàn)給人們帶來了最切身的體會。一方面企業(yè)要加快生產步伐以提高設備運轉率，另一方面，面對日益飽和的市場需求，產品間的競爭也日益殘酷。這種對營銷人才的需求率先從家電行業(yè)鋪開，然后在日化行業(yè)的推波助瀾下，迅速席卷醫(yī)藥、保險、房地產、汽車等行業(yè)，最后演變?yōu)橐环N強烈的社會效應及市場效應。因此營銷人才一展身手的創(chuàng)業(yè)機會將會很多。這就決定了營銷行業(yè)的人才需求量大，從國家有關統(tǒng)計資料來看，近幾年，市場營銷專業(yè)是需求較大的專業(yè)，各類企業(yè)均需要，就業(yè)前景很廣闊，歷年平均就業(yè)率達97%左右。

市場營銷專業(yè)近幾年就業(yè)率：據(jù)中國人事部1月19號《四季度全國部分人才市場供求情況及分析》調查，在所有人才需求中，市場營銷排名第一，需求量410232人，求職量892305人。就眉山各個企業(yè)的實際情況看，人才需求缺口最大的也是營銷類人才。

從長遠來看，企業(yè)對于營銷專業(yè)人員的需求會在相當長時間內保持持續(xù)增長勢頭，隨著我國市場經濟的不斷完善，市場營銷已經滲入到各種各樣的企業(yè)里，不僅是外資企業(yè)、民營企業(yè)，國有企業(yè)也都在講市場營銷。人們對市場營銷的觀念也將有更深的認識，所以對這方面人才的需求將繼續(xù)看好，并有繼續(xù)升溫的可能。所以，對市場營銷專業(yè)人才的整體需求會增大。就眉山而言，根據(jù)眉山市十一五規(guī)劃，隨著產業(yè)結構的調整與幾大產業(yè)鏈的承接，對于營銷人員的需求會更加旺盛。

5、知識結、能力結構構趨向復合型

縱觀近幾年企業(yè)單位對市場營銷專業(yè)的人才需求狀況，多數(shù)企業(yè)要求的是市場營銷專業(yè)的人才，其他對應聘者的要求條件較少。從長遠來看，具有一定的專業(yè)知識，又懂得市場營銷的技能的復合型人才會逐步受到用人單位的青睞。就目前看來，像醫(yī)藥代表、醫(yī)療器械等對營銷人員專業(yè)知識要求較高的行業(yè)已經在用人條件上提出要有一定的相關專業(yè)知識。所以，在以后的人才選拔上，更多的企業(yè)會更傾向于既有一定行業(yè)知識，又有相應營銷技能的營銷人才。特別是在市場營銷專業(yè)人才供需趨向平衡的情況下，隨著非營銷專業(yè)人才轉行到營銷行業(yè)，企業(yè)將會對營銷專業(yè)人才的需求向既懂得營銷技能、又懂得專業(yè)知識的人才方向轉變。

（三）市場營銷就業(yè)方向

從近年營銷專業(yè)畢業(yè)生反饋回的信息可以看出，營銷專業(yè)的畢業(yè)生就途徑較為廣泛。僅與營銷密切相關的崗位就有：銷售經理、業(yè)務代表、促銷員、售后服務四類，就高職學生而言，營銷崗位基本的可以概括為兩類：

1、銷售人員

我國市場經濟的不斷完善，市場營銷已經滲入到各種各樣的企業(yè)里，不僅是外資企業(yè)、民營企業(yè)，就連國有企業(yè)也都在講市場營銷。人們對市場營銷的觀念也將有更深的認識，所以對這方面人才的需求將繼續(xù)看好，隨著我國住房制度的商品化發(fā)展和商品房信貸業(yè)務的日益紅火，購買商品房已成為絕大多數(shù)國人的首選投資，房產商之間的競爭也越來越激烈，其中最有效的促銷手段就是聘用房產推銷員。而隨著小轎車的大幅降價及國民收入的逐年增加，小轎車在21世紀進入中國三分之一以上家庭已不再是神話，因此，汽車營銷人員也將走俏職場。再有保險推銷人員在經歷了20世紀90年代的“艱苦創(chuàng)業(yè)”之后，也將成為21世紀的熱門職業(yè)。所以，對市場營銷專業(yè)人才的整體需求會增大。這些就業(yè)職位與高職高專市場營銷專業(yè)十分吻合。

只要有產品和服務在出售，就會有銷售的職位在招聘。對于以技術為背景的行業(yè)里面，例如電訊、軟件等，銷售的需求仍然會持續(xù)走高。即使在非技術領域，銷售職位也一直是市場需求最旺盛的.職位類別之一。

2、市場營銷管理人員

高職高專市場營銷專業(yè)培養(yǎng)的畢業(yè)生，不僅具備比較扎實理論基礎，更主要的是在專業(yè)技能技巧上有較為扎實的功底，因此，盡管在就業(yè)之處都從一線銷售做起，但經過一定時間磨練后可以向營銷組織管理人員發(fā)展。這也決定了高職營銷專業(yè)畢業(yè)生在市場經濟中有著廣泛的就業(yè)路徑。

從反饋信息和實際調查可以看出，企業(yè)雖然對于營銷人員的需求量大，不僅是這個職業(yè)的市場容量大，而且是因為營銷職業(yè)的挑戰(zhàn)性強，對于人才的要求高，企業(yè)營銷人員流動性強造成的，從調查結果看出，企業(yè)需要的營銷人員不僅要具有相應的基本素質，更要具備相應的核心能力?？偟目磥?，企業(yè)要求營銷人員應該具備的基本素質和能力包括：積極的進取心、堅持不懈的態(tài)度、與其他人良好溝通的技巧、給人信任度以及在商談中營造舒適氛圍的能力、一定的市場調查分析能力、一定的營銷策劃能力、較強的市場開拓能力、較強的市場組織與管理能力，同時，多數(shù)企業(yè)還要求營銷專業(yè)的學生能夠與具體行業(yè)或產業(yè)相結合。

根據(jù)調查分析，我們認為，作為職業(yè)教育的重要組成部分，在營銷專業(yè)人員的培養(yǎng)上更應該體現(xiàn)高職教育的特點，注重學生職業(yè)意識與職業(yè)能力的培養(yǎng)，以進一步滿足企業(yè)的需求。具體地：

（一）明確培養(yǎng)目標

就畢業(yè)生的薪酬情況來看，剛畢業(yè)的學生由于銷售業(yè)績不理想，從而報酬不高，這已經較為嚴重地影響了學生的就業(yè)。幾乎所有高校都設置了市場營銷專業(yè)，導致供給連年不斷增加，反映在就業(yè)市場上，就是低層營銷人員的薪資水平被拉低。但擁有良好溝通技巧和心態(tài)的營銷類專業(yè)的畢業(yè)生總體就業(yè)形勢依舊不錯。高等職業(yè)教育是高等教育的重要組成部分，它以培養(yǎng)高等應用人才為己任。培養(yǎng)目標是社會需求與教學實踐的結合點，反映人才培養(yǎng)的方向。所以如果培養(yǎng)目標不明確，則教學途徑也不可能明確，而教學途徑如果失去應用的針對性，那么高等職業(yè)教育的社會功能也不可能完滿的實現(xiàn)。因此，高職教育必須培養(yǎng)可從事商品銷售、市場開發(fā)、市場調研、企業(yè)經營策劃等營銷業(yè)務與管理工作的應用型營銷人才，要求學生動手實踐能力強，實行以學生為主體的教學經營一體化的工學交替教學模式。

（二）正確定位培養(yǎng)規(guī)格

人才培養(yǎng)規(guī)格的定位應根據(jù)培養(yǎng)目標的要求，以知識能力、素質協(xié)調發(fā)展、綜合提高為原則，對培養(yǎng)規(guī)格進行定位。對高職市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)規(guī)格的定位包括基本規(guī)格和知識能力結構?；疽?guī)格包括政治素質、業(yè)務素質、體育素質，這些都可按國家教育部有關文件執(zhí)行。而知識能力結構包括知識結構、能力結構、技能結構。知識結構：具有一定的人文社會科學基本知識，掌握管理學、經濟學、貿易學方面的知識；掌握市場法律、法規(guī)知識；掌握營銷策劃與分析的有關知識；掌握網絡營銷的知識；掌握營銷組織與管理方面的知識；具有一定的商務禮儀、溝通與談判方面的知識、商品推銷知識、顧客關系管理知識、計算機操作基礎知識、一定的財務管理知識和相應的行業(yè)知識等。

能力結構：除了培養(yǎng)技術能力外，還應培養(yǎng)適應社會的能力，團結協(xié)作的能力、勇于創(chuàng)新的能力、獨立處理分析問題和解決問題的能力；市場開拓能力；語言表達能力；營銷策劃能力；市場調查分析能力；學習能力；溝通、社交能力；營銷組織管理能力。技能結構：市場調查分析能力、營銷組合分析能力、商品推銷能力、市場拓展能力，電子商務與網絡營銷能力，營銷策劃能力。

（三）加強專業(yè)教學內容與課程體系建設與改革

課程建設是專業(yè)建設的重要內容，要根據(jù)學校學科專業(yè)的布局，根據(jù)大學科門類標準統(tǒng)一規(guī)劃，建立科學的專業(yè)課程體系，本著重視基礎課程，加強主干課程，擴大選修課程，增加行業(yè)知識課程內容，突出專業(yè)、人才培養(yǎng)定位與特色，加強專業(yè)課程體系的建設。同時，進一步進行課程的整合，重點注重學生基本素質與基本能力的培養(yǎng)與訓練，改革課堂教學方式方法和考試方式，體現(xiàn)職業(yè)教育的特色。

（四）加強實踐教學，提高學生職業(yè)能力和創(chuàng)業(yè)能力

高等職業(yè)教育的特色在于使學生在掌握必需的文化知識和專業(yè)知識的同時，具有熟練的職業(yè)技能和適應職業(yè)變化的能力高等。要完善實踐教學的基本標準和規(guī)范建設，切實加強實驗、實習、職業(yè)技能訓練等實踐性課程和教學環(huán)節(jié)，認真安排，從嚴要求，嚴格考核檢查，確保學生達到專業(yè)培養(yǎng)目標規(guī)定的要求。學校要實行產教結合，密切與企業(yè)的聯(lián)系，鼓勵學生深入生產實際，參與企業(yè)的技術推廣和技術革新等創(chuàng)新和實踐活動，把教學活動與企業(yè)的技術開發(fā)、推廣、應用和社會服務緊密結合起來。認真執(zhí)行教育與社會實踐相結合的方針，組織學生積極參加社會實踐，拓寬他們的視野，增長他們的社會經驗。要創(chuàng)造條件開設培養(yǎng)學生創(chuàng)業(yè)與經營能力方面的課程，增強學生的就業(yè)能力。

（五）加強專業(yè)實驗室和校內外實習基地建設

改革實驗室管理體制，構建立體型實踐教學體系，更新實驗教學內容，增加綜合性設計性實驗項目。加強專業(yè)實踐基地建設，既要重視基地的教學功能，又要考慮基地的科研功能，以基地為基礎，建立教學、科研、生產三結合的教學模式，提高學生的實踐能力與創(chuàng)新能力，同時，實訓基地建設不僅應該成為畢業(yè)實習的基地，更應該成為日常教育教學的訓練基地，因此，在校外基地的建設上應該立足本地。

總之，企業(yè)的市場營銷人才需求和市場營銷專業(yè)教育這兩個領域互動還很不完善，學與用的脫節(jié)還是一個普遍現(xiàn)象。許多高校按照自己的想法和要求去培養(yǎng)大學生，而事實上對該怎么培養(yǎng)大學生以提高學生的職業(yè)能力，有利于他們更好的就業(yè)缺乏了解，因此，提倡學校和企業(yè)的聯(lián)合，鼓勵學生理論與實踐相結合，在職業(yè)教育中加強學生的基本素質與基本技能的訓練勢在必行。

營銷策略調查報告篇十四

由中國青年報數(shù)字周刊、科技日報、中華工商時報及精品購物指南報等主辦的首屆中國移動電話消費傾向調查歷時四個月的時間，于近期結束。從此次調查中可以看出消費者對當前移動電話市場國產及國外各大品牌的認知程度及對運營商提供的業(yè)務有怎樣的需求。

1、gsm占主位：有93。1%的用戶是選擇gsm制式，僅有4。18%的人選擇cdma制式，僅僅有2。72%的用戶仍然對模擬手機“情有獨鐘”。

2、中國移動市占率高：中國移動用戶占有率為67。19%，中國聯(lián)通用戶占有率為31。23%，中國電信長城由于網絡開通覆蓋城市很少，使得用戶占有率明顯低于前兩者，僅有1。58個百分點。

3、國外品牌依舊領先國產品牌

4、消費者換購手機頻率漸高：消費者對手機新品的追逐興趣比較從前有很大的提高。只有35。19%的用戶沒有更換過手機，其余接近64。81%的用戶會在連年內換購新的手機，這該是件令廠家多么愜意的事情。

電視、廣播、報紙（雜志）及網絡并稱為當今讀者獲取信息的四大類媒體。更多的用戶獲取通訊類信息的渠道是從網絡中獲取。另一個原因是擁有手機、關心手機的人大多是青年人（從稍后給出的參加調查者基本情況可以看出）。有67。27%的人是通過網絡來了解更多通信類信息。傳統(tǒng)媒體中以報紙最被用戶看好，有60。94%的人是通過報紙來了解行業(yè)資訊的，通過電視、廣播、雜志了解這些信息的比例不超過42%，這其中通過廣播了解的人數(shù)格外少，只占7。7%。三、消費者對哪些促銷手段“感冒”

價格是最簡單也是最見效的一個促銷手段。有61。39%的消費者認為降價能最大限度吸引他們購買手機；再有一點則說明了對于消費類電子產品品牌的重要性是多么大：因為有41。78%的消費者購買手機時會看重這一產品的品牌知名度，這也從一個側面反映出為什么國外知名廠家不遺余力地宣貫其品牌。值得注意的是，與網絡運營商捆綁銷售這一在國外比較普遍使用的銷售方式并沒有得到中國消費者的認可，只有11。77%的讀者認為這樣的方式能夠吸引他們購買手機，的確有些出乎意料。

本次調查結果表明，價格在1000？3000元之間的手機最被看好，有79。81%的消費者可以接受；價格在4000元以上的只是得到少數(shù)人的認可，比例僅有2。29%。

對于廣大消費者關心的資費計費時長和費用，本次調查得出的結論也基本能反映出用戶在這方面的看法。有51。84%的用戶希望移動電話能以1秒為計費單位，只有6。73%的人認為按分鐘為計費單位可以接受。由兩組接近的數(shù)字表明有19。62%和21。82%的用戶比較冷靜地反映出他們希望計費單位以6秒或10秒為一個計費時段。

對于近期敏感的關于手機上網收費具體費用承受能力，本次調查結果表明每分種能承受在0。1元以內的人數(shù)占到59。96%，也就是說有六成的消費者希望手機上網費用能定在每分鐘一角人民幣以內，這個價格才不至于使他們與無線上網這一“未來最有發(fā)展前途”的新事物擦肩而過。

1、對現(xiàn)有功能評判

在現(xiàn)有功能中，來電/接聽電話時間及日期顯示和中文輸入功能分別位列消費者最看重功能前兩位，入選的比例分別高達76。03%和62。29%，這充分說明手機功能使用性對消費者的重要性。

至于廠家們十分看重并且不遺余力地推廣的語音撥號、電話分組功能，讀者的問答或許有些讓廠家失望：對這項功能感興趣的讀者比例只有26。77%和19。49%，倒是不怎么被重視的錄音功能受到讀者的肯定?？磥韽S家在今后推出新的功能是要充分考慮到實用性。

2、對未來功能期望

對未來手機功能的期望中，mp3播放功能當之無愧的位列首位，比例為34。53%。分析讀者對這項問題的.回答可以發(fā)現(xiàn)，他們對未來手機應增加哪些功能好像并不十分感興趣，因為對這一項問題回答的綜合比例都不高，沒有超過40%，不知道是不是讀者更加希望廠家能完善現(xiàn)有功能，充分挖掘現(xiàn)有功能以便帶給用戶最大限度的便利。這其中對手機增加游戲功能、照明功能及其他有用功能的選擇比例最低，都不超過4%。

認知程度調查

wap是近來比較流行的一個詞匯。想必大多數(shù)人對它已經不陌生，因為有高達64。17%的讀者表示對它比較了解。但對“你會用手機上網嗎？”這個問題的回答則非常有趣：回答“會、不會、說不定”的讀者人數(shù)出奇地接近，三者的比例分別為32。06%、34。31%和33。63%。這組數(shù)據(jù)也許能表明用戶對wap“愛恨交織”。一方面想利用手機上網，一方面又因為其他原因而懼怕這種方式上網。因為使用手機上網的價格、上網速率和內容少、實用性差及手機屏幕小等原因制約用戶使用這項功能。需求的內容實在是重要之至，在問答題給出的選擇中，只有電子郵件收發(fā)這一項功能的需求量突出，高出其他需求很多，達到36。03%；手機銀行這項功能的需求量也相對較高，達到19。08%；而其他諸如網上購物、生活資訊、音樂下載等功能的需求量基本接近，在十個百分點左右；而娛樂新聞、網上游戲下載、增值軟件下載則相對較低。

參與者情況說明

參加本次調查的讀者89。55%已經是手機用戶，還有9。06%的人即將成為手機用戶。他們其中有86。8%的人是來自大中城市，有11。8%是來自縣城級的小城市，參加本次調查的男性讀者遠遠高于女性讀者，男性讀者占79。8%，女性讀者只有20。2%。

讀者的年齡層次也反映出當前手機市場主流用戶是20？35歲的有一定消費能力的人群。這一比例高達85。4%。（精品購物指南穆白）

營銷策略調查報告篇十五

（一）調查人：武漢科技大學管理學院營銷0702陳鋒

（二）調查時間：20xx.12.27——20xx.12.30

（三）調查地點：武漢科技大學（青山校區(qū)）

（四）調查對象：20xx級市場營銷專業(yè)學生

（五）調查事例：關于手機在大學生中使用的狀況

（六）調查目的：了解大學生手機市場情況

大學生手機擁有和需求狀況：

調查數(shù)據(jù)顯示，手機擁有率達95％。從數(shù)據(jù)可看出：隨著人們生活水平的提高，手機在大學里已不再是新鮮事物了，已開始普及化了。大學生已經成為手機市場中一個不容忽視的消費者群體。

現(xiàn)在使用哪個牌子的手機？

哪個手機商擁有的顧客最多呢？最多的是——諾基亞，占到50%。其它的則以國產雜牌手機為主如oppo、步步高、金立等。從此數(shù)據(jù)可以看出大多數(shù)學生還是青睞于品牌手機。

大學生購買手機的動機

經過對問卷調查的分析，對大學生的手機消費動機明確，消費欲望強化，大學生逐漸形成了具體的購買動機。大學生的消費動機可以分為一下幾種：

1、質量與實用的購買動機。據(jù)調查顯示，40%的人把手機的質量放在第一位，40%的人注重手機的功能，而僅僅只有20%注重手機的外形。

2、新款式新功能的購買動機。學生消費者在購買手機時，首先考慮手機的外觀設計，如形狀、大小、厚薄、顏色等。手機的`內部功能，如是否支持上網、是否支持語音撥號等。且多數(shù)被調查者表示，選購時會優(yōu)先考慮質量可靠、設計輕巧、功能夠炫的手機。

3、方便的購買動機。調查得知90%以上的大學生消費者購買手機的真正目的在于方便與家人、朋友、同學、用人單位聯(lián)系。

4、價格廉價的購買動機。當價格在他們能夠接受的范圍內，他們會選擇購買他們中意的新款手機。

大學生對手機價格的敏感程度

64%的大學生能接受的價格區(qū)間在500——1000元之間，11%的大學生能接受的價格在1000——20xx元以下，16%愿意考慮20xx——3000元的手機，其余9%則能夠接受更高的價格。

大學生手中手機的樣式選擇的標準

問卷結果顯示，59%被調查者使用的手機是直板機，27%使用的是滑蓋機，14%使用翻蓋機。75%的被調查者使用手機的是彩屏，15%被調查者使用手機的是灰度屏，5%的是黑白屏。

根據(jù)調查數(shù)據(jù)得出大學生：

1、大學生手機消費量在一定時間內會有較大幅度的增加。

2、手機消費仍以外國產品為主導，國內手機還有待于進一步的改進與提高，服務有待于改善。

3、品牌手機在大學生手機消費市場中占據(jù)有一定的優(yōu)勢。

大學生手機使用狀況調查問卷

2、你購買手機的經濟來源？a.家庭b.兼職賺取c.其他

4、你換手機的原因是什么？a.丟失或被盜b.功能落后c.厭倦d.款式舊e.其它

5、你多長時間更換一部手機？a.半年b.一年c.一年半d.兩年及以上

7、你買手機是最注重的是什么？a.功能b.外觀，款式c.價格d.使用壽命e.其它

8、你手機是哪種類型的？a.彩屏b.灰度屏c.黑白屏

9、你對手機的外型要求是？a.時尚前衛(wèi)b.高置典雅c.小巧可愛d.簡單

10、購買手機時，你會優(yōu)先考慮？a.國外品牌b.國內品牌c.雜牌d.其它

11、你對手機的售后服務是否關注？a.是b.否c.無所謂

營銷策略調查報告篇十六

（一）調查人：xxx

（二）調查時間：20xx.12.27——20xx.12.30

（三）調查地點：武漢科技大學（青山校區(qū)）

（四）調查對象：20xx級市場營銷專業(yè)學生

（五）調查事例：關于手機在大學生中使用的狀況

（六）調查目的：了解大學生手機市場情況

大學生手機擁有和需求狀況：

調查數(shù)據(jù)顯示，手機擁有率達95％。從數(shù)據(jù)可看出：隨著人們生活水平的提高，手機在大學里已不再是新鮮事物了，已開始普及化了。大學生已經成為手機市場中一個不容忽視的消費者群體。

現(xiàn)在使用哪個牌子的手機？

哪個手機商擁有的顧客最多呢？最多的是——諾基亞，占到50%。其它的則以國產雜牌手機為主如oppo、步步高、金立等。從此數(shù)據(jù)可以看出大多數(shù)學生還是青睞于品牌手機。

大學生購買手機的動機

經過對問卷調查的分析，對大學生的手機消費動機明確，消費欲望強化，大學生逐漸形成了具體的購買動機。大學生的消費動機可以分為一下幾種：

1、質量與實用的購買動機。據(jù)調查顯示，40%的人把手機的質量放在第一位，40%的人注重手機的功能，而僅僅只有20%注重手機的外形。

2、新款式新功能的購買動機。學生消費者在購買手機時，首先考慮手機的外觀設計，如形狀、大小、厚薄、顏色等。手機的內部功能，如是否支持上網、是否支持語音撥號等。且多數(shù)被調查者表示，選購時會優(yōu)先考慮質量可靠、設計輕巧、功能夠炫的手機。

3、方便的購買動機。調查得知90%以上的大學生消費者購買手機的真正目的在于方便與家人、朋友、同學、用人單位聯(lián)系。

4、價格廉價的購買動機。當價格在他們能夠接受的范圍內，他們會選擇購買他們中意的新款手機。

大學生對手機價格的敏感程度

64%的大學生能接受的價格區(qū)間在500——1000元之間，11%的大學生能接受的價格在1000——2000元以下，16%愿意考慮2000——3000元的手機，其余9%則能夠接受更高的價格。

大學生手中手機的樣式選擇的標準

問卷結果顯示，59%被調查者使用的手機是直板機，27%使用的是滑蓋機，14%使用翻蓋機。75%的被調查者使用手機的.是彩屏，15%被調查者使用手機的是灰度屏，5%的是黑白屏。

結論

根據(jù)調查數(shù)據(jù)得出大學生：

1、大學生手機消費量在一定時間內會有較大幅度的增加。

2、手機消費仍以外國產品為主導，國內手機還有待于進一步的改進與提高，服務有待于改善。

3、品牌手機在大學生手機消費市場中占據(jù)有一定的優(yōu)勢。

大學生手機使用狀況調查問卷

1、你現(xiàn)在使用的手機品牌是什么？

a.諾基亞b.三星c.索愛d.lge.夏普f.蘋果g.聯(lián)想h.其他

2、你購買手機的經濟來源？

a.家庭b.兼職賺取c.其他

3、若購買手機，你認為合適的價位是？

4、你換手機的原因是什么？

a.丟失或被盜b.功能落后c.厭倦d.款式舊e.其它

5、你多長時間更換一部手機？

a.半年b.一年c.一年半d.兩年及以上

6、你主要使用那些手機功能？

a.打電話、發(fā)短信b.上網c.聽歌、拍照、游戲d.學習e.其他

7、你買手機是最注重的是什么？

a.功能b.外觀，款式c.價格d.使用壽命e.其它

8、你手機是哪種類型的？

a.彩屏b.灰度屏c.黑白屏

9、你對手機的外型要求是？

a.時尚前衛(wèi)b.高置典雅c.簡單d.小巧可愛

10、購買手機時，你會優(yōu)先考慮？

a.國外品牌b.國內品牌c.雜牌d.其它

11、你對手機的售后服務是否關注？

a.是b.否c.無所謂

營銷策略調查報告篇十七

銀行渠道：

宏源證券深圳街營業(yè)部附近，有一家工行網點，一家中行網點，一家建行網點。根據(jù)實際調查，工行、建行由于歷史原因，對于合作事宜意愿不強，中行由于前期開戶費問題，導致大堂經理對營業(yè)部產生了不信任感，介紹客戶的意愿不強。至此，周邊三家網點所介紹客戶遠遠小于預期。由于地理位置優(yōu)勢，工行、建行的三方存管業(yè)務主要為證券營業(yè)部自然開戶后，客戶根據(jù)方便程度而選擇，銀行方屬于被動接收狀態(tài)，而中行由于客戶選擇銀行卡的程度較低，因此，營業(yè)部現(xiàn)場為中行帶來的三方業(yè)務有限。對于此種情況，我認為主要應該以攻中行網點為主。理由有以下幾點：第一，營業(yè)部現(xiàn)場開戶為中行帶來的存管業(yè)務有限，對于中行來說，僅僅通過開立批量客戶來完成三方任務，雖具有一定的可行性，但實際意義不大，帶來的收益性不強。第二，中行的主要業(yè)務以對公、中間業(yè)務、外匯業(yè)務為主。其員工的固定收益理財知識要比深圳街營業(yè)部營銷人員更豐富，但產品結構單一，無法滿足高端客戶的風險性投資需求。第三，前期與深圳街營銷人員的交流較多，合作也較多，只是由于有關開戶費方面產生了對營業(yè)部的不信任感，對于具體合作細節(jié)，我想到了以下幾點：

第一，中行網點介紹客戶的積極性低主要是由于前期誤會，因而深圳街營業(yè)部可以首先擺正姿態(tài)，通過更優(yōu)質，更誠信的獎勵措施和激勵機制，甚至可以通過采取對使用中行卡的證券交易客戶進行證券、銀行雙方維護，從而更好的體現(xiàn)出營業(yè)部的合作誠意，打消中行方的顧慮。

第二，由于中行網點員工的素質較高，維護中行網點的員工應該具有較高的專業(yè)素質和應變能力，以及花費更多的時間。

第三，由營業(yè)部領導出面，經常性與中行網點領導溝通，從而形成中行網點自上而下的合作驅動力。同時，為營業(yè)部員工維護網點提供政策支持以及一定的補助，提高了駐點員工的營銷積極性。

綜上所述，該網點需要一名專業(yè)素質很高的營銷人員、營業(yè)部領導的間歇性溝通以及誠信的獎勵機制。

在深圳街營業(yè)部西部延伸區(qū)域（除西站外），共有農行網點5家，招行網點1家，建行網點1家，中行網點1家，工行網點1家，其中1家農行網點以及招行等其他網點均分布在飛機場方圓500平方米內。鑒于農行2012年初人員調整幅度較大，各農行分理處主任、大堂經理、理財經理的業(yè)績考核對其非常重要，因而為完成三方存管業(yè)務，其介紹客戶的積極性較強。

于是，我按照農行地理位置以及主任對于駐點人員的要求，將5家農行網點分成3類，具體如下：

（一）需要駐點類網點：地窩堡分理處，北站1號農行（按照由左至右順序，將北站3家農行以北站立交橋為參照物標由1、2、3號）。

地窩堡農行人流量比較密集，但客戶素質參差不齊，主要由周邊鄉(xiāng)政府，美克，統(tǒng)一，烏蘇啤酒，維藥等企業(yè)對公業(yè)務，地窩堡拆遷戶（多為維吾爾族）進行黃金交易，周邊企業(yè)新入職員工辦卡相關業(yè)務，少部分周邊社區(qū)日常理財業(yè)務。網點主要競爭對手為泰康保險，新華保險和中國平安。泰康保險與主任合作緊密，切營銷能力較強；新華保險與1號柜臺合作緊密，主要業(yè)務靠柜臺介紹；中國平安駐點時間長達數(shù)年，具有一部分客戶資源。以上人員均為宏源已開戶人員。

北站1號農行位于北站立交橋邊，地理位置處于大型機械供銷商鋪中間，其客戶多為附近經銷商，銀行網點環(huán)境很好，主任及理財經理炒股多年，具有較強的風險投資意識。但柜員對于風險投資和其他證券公司固定收益產品了解甚少。

對于以上兩家農行網點，主任對于駐點人員的要求為早9點半到達銀行網點，在網點晨會結束后，做每天的投資講解和市場分析；下午5點可離開銀行網點。其中，地窩堡分理處對信用卡，三方存管，黃金銷售具有很大的需求。北站1號網點對于三方任務和保存款具有很大的需求。因此，北站1號網點的營銷方式我認為主要應該以國債回購為主，有效股票交易賬戶為輔，不斷開立合格賬戶，不僅為銀行完成三方任務，同時也占領了市場。地窩堡分理處由于保險員較多，且分理處也大力營銷保險產品，我認為該分理處的主要維護方法應該以親情服務為主，結合獎勵措施，通過營業(yè)部領導與分理處領導的溝通，駐點員工與保險員、柜員的溝通，形成自上而下一體化的營銷驅動力。

理處需要一名具有一定親和力，且為人誠懇的營銷人員、營業(yè)部領導與分理處領導的適當溝通以及較高的銀行獎勵措施。

（二）宣傳型巡點網點：北站2號農行，北站3號農行

北站2號農行位于北站鋼材市場對面，周邊商鋪居多，多為汽車配件，鋼材銷售。北站2號農行需要證券營業(yè)部將宣傳折頁、開戶咨詢展臺、相關禮品放于銀行展示柜展示，對于證券人員無具體要求，只希望能夠給予銀行職員一定的知識講解，并能夠在有需求客戶時隨叫隨到。

北站3號農行位于北站車站紅綠燈處，周邊臨近物流公司，客戶素質多為個體，銀行方對于證券人員無具體要求。

以上兩家農行主要需求三方業(yè)務，對此，我認為主要的營銷模式應該以銀行營業(yè)廳廣告宣傳的巡點模式，結合周邊商鋪的陌拜及宣傳。采取開戶有禮，即免費開戶，送投資顧問服務或1.5傭金水平，有效戶送炒股機或手機的形式進行營銷。

綜上所述，以上兩家農行只需要一名具有較強語言表達能力和宣傳能力的營銷人員。

（三）區(qū)域型網點：飛機場農行、工行、招行、中行、建行

據(jù)調查，飛機場農行相對離工行、招行、中行、建行區(qū)域較遠，且銀行主任剛剛調換，新任職主任年輕有為，營銷業(yè)績優(yōu)秀，營銷意識很強，又對業(yè)績考核具有很大的需求，所以，介紹客戶積極性較高。該網點的客戶主要集中于周邊社區(qū)，以社區(qū)居民為主，具有一定的投資意識。

工行、招行、中行、建行中，主要以建行、招行為主，有一部分合作意向，工行主要以保險業(yè)務為主，因而三方業(yè)務不易開展。中行因為地理位置較遠，三方業(yè)務也不易開展。招行前期有客戶經理余福源與深圳街營業(yè)部對接，后略有合作行動。建行主要以完成三方任務為主，介紹員工開立基金戶或股票戶，其合作效果也不理想。以上網點客戶多為航空公司員工或家屬，客戶素質優(yōu)良，但缺乏投資意識。對于以上情況，我認為應該以飛機場農行駐點為主，結合招行、建行巡點。

綜上所述，以上網點需要一名具有交通工具，或居住附近且具有一定溝通能力的營銷人員，以及一定交通費用的補助。

在深圳街營業(yè)部東部延伸區(qū)域（最遠到達喀什東路農行），一共有農行網點2家，建行網點1家，工行網點1家。其中，三宮農行、建行、工行分布在方圓100內。根據(jù)實際調查，三宮農行的人流量最為密集，客戶素質較高，建行相對次之。兩家銀行與營業(yè)部合作意愿較強，三宮農行為完成三方任務，批量與烏蘇啤酒廠合作開立工資卡，并綁定三方存管到深圳街營業(yè)部，至此減輕了三方任務壓力。建行客戶資源也相對豐富，客戶理財意愿較強，整體素質較高，又臨近于鐵路局金融商業(yè)圈，所以開發(fā)起來具有一定的難度。

綜上所述，以上兩家銀行網點需要兩名專業(yè)素質優(yōu)秀，具有敏銳洞察力的營銷人員。至于工行網點，在人員充足的情況下，可以駐點為主，結合適當?shù)莫剟畲胧?/p>

喀什東路農行是距離深圳街營業(yè)部最遠的農行網點，由于北京南路營業(yè)部放棄此網點，因而對深圳街營業(yè)部是一個很好的機會。該銀行網點客戶資源優(yōu)質，周邊商鋪較多，社區(qū)覆蓋面積很大，又臨近許多學校，因而，信用卡、黃金、理財、證券投資在該網點顯得十分受歡迎。距離喀什東路農行，僅有一家農信社和郵政儲蓄，其競爭力要低于農行，但對于該農行網點來說，主要的威脅來自于其他銀行高利息產品挖掘農行儲蓄客戶，導致儲蓄流失。所以，保存款成為最主要的任務之一，我認為，該網點的營銷方式應該以國債回購為主，通過為銀行保儲蓄存款，從而促進客戶開立股票戶進行國債回購交易，同時也完成部分三方存管任務，其次是以較高的獎勵措施激勵銀行方。銀行主任要求證券人員每日駐點，10點半至下午17點半，所以該網點應該以駐點為主。

綜上所述，該網點需要一名具有交通工具，業(yè)務素質很高，能夠靈活使用證券產品作為銀行理財替代品的營銷人員，以及較高的銀行端獎勵和對員工的交通補助。

以上是我對于營業(yè)部的銀行網點營銷的一些想法。有一些網點沒有列入進來，比如說木材廠農行，主要是由于前期華榮非現(xiàn)場開戶，帶走了大批客戶，這樣的網點只需要派具有一定素質的員工駐點即可，沒有必要話太多的經歷和時間，若行情有反轉，可以加大營銷力度。

社區(qū)：

銀行網點是營業(yè)部的主要營銷手段，但是，我認為，如果一個銀行網點綁定

一個甚至附近幾個社區(qū)進行營銷，效果可能會更好一些。

在此，我將現(xiàn)有銀行網點按照周邊社區(qū)分為數(shù)個區(qū)域

（一）喀什東路農行社區(qū)，該區(qū)域社區(qū)覆蓋面廣，人員密集，客戶素質高，周邊商鋪多，可以由一個4-6人左右的團隊進行區(qū)域維護，以喀什東路農行為主，向周邊4個小區(qū)分別輻射。

（二）開發(fā)區(qū)社區(qū)，該社區(qū)包括了營業(yè)部周邊的中行、工行、建行，以及鳳凰城小區(qū)，四建小區(qū)等，該區(qū)域由于臨近營業(yè)部，可以以營業(yè)部及周邊各家銀行為主，由一個4-6人團隊進行區(qū)域維護。

（三）地窩堡社區(qū)，該社區(qū)包含了地窩堡分理處附近的幾處家屬區(qū)，由于附近商鋪效益不如餐館效益，所以只需要一個2-3人的小團隊，以地窩堡分理處為中心進行區(qū)域維護。

（四）飛機場社區(qū)，該社區(qū)的營銷模式我認為可以附近銀行巡點人員外帶2-3人即可。

以上是我對周邊社區(qū)營銷的一些想法，至于有些網點如北站網點社區(qū)，衛(wèi)星路工行網點社區(qū)等，由于潛力相對較小，可以在人員十分充足的情況下進行社區(qū)營銷。

營銷需求：

在營銷過程中，主要需要改進的有以下幾點：

（一）宣傳折頁

我認為，發(fā)放金宏源的宣傳折頁對于客戶的指導意義不大，倒不如改版為營業(yè)部的宣傳，例如營業(yè)部投顧服務，營業(yè)部地址宣傳，還有獲得股王爭霸賽獎項的榮譽宣傳等。

（二）展架、展臺

對于北站2號、3號網點，我認為展架內容可以設定為開戶有禮活動，配合炒股機的展示，可以起到更好的宣傳作用。

（三）營銷態(tài)度

對于營銷來說，端正營銷態(tài)度，是在營銷過程中的一項重要工作。在與銀行的合作中，如果過分的強調挖掘銀行客戶，會引發(fā)銀行的反感，證券與銀行是彼此間合作的關系，是為了共同的服務好客戶，為彼此的客戶提供更全面的服務，從而留住客戶。不能為了滿足彼此的眼前利益而利用對方，這樣只會適得其反。

（四）獎勵措施

對于銀行和證券的員工來說，最大的鼓勵莫過于獎勵。營業(yè)部對其的獎勵就是對其工作的認可，如果過分強調營銷成本，會大大打擊營銷人員、銀行合作人員的積極性，長此以往，合作將變得難以進行下去。

（五）政策支持

給予營銷人員一定的政策支持，會使得營銷人員更出色的完成任務，一個凡事都顧慮重重，躡手躡腳的營銷人員，是干不成大事的。

（六）高層溝通

領導的出面溝通，會為營銷人員在銀行營銷鋪平道路，在合適的時候如果領導間更多的友情交流，會使雙方的一線員工也能更好的友情交流。只有級別對等的人，才會有更多的共同語言，跨單位越級別的交流，會給彼此帶來很大的不便。

（七）誠信合作

合作是為了雙方互利共贏，那么請雙方言出必行，否則將難以合作

（八）軍令如山

既然是營銷，那就要遵守紀律，服從命令，但是，作為一個領導人，如果朝令夕改，那么會大大的打擊營銷人員的積極性，也會嚴重的挫傷指揮官的權威性。

以上就是我對營銷方面的想法，有些地方可能暫時難以實現(xiàn)，此外，預約開戶暫時只有農行和中行可以做，農行系統(tǒng)更新慢，無深圳街營業(yè)部名稱，需要營銷人員向主任反映，由主任向銀行上級提出申請，針對已經以預約開戶形式完成三方存管預簽約的客戶，在回營業(yè)部現(xiàn)場開立股東賬戶時，需向存管說明此項業(yè)務為銀行預約開戶。

張浩2012-2-3

營銷策略調查報告篇十八

截至20xx年底，貴州電網已建成500千伏線路2o條，1520.102千米；220千伏線路130條，5638.23千米。目前貴州電網已建成500千伏“日”字形主干網架，實現(xiàn)了500千伏線路粵、桂、滇、黔四?。▍^(qū)）聯(lián)網。

220千伏電網則以黔中220千伏雙環(huán)電網為中心，呈輻射狀分布，形成全省統(tǒng)一的220千伏電網。北邊與重慶電網相連，東邊與湖南湘西電網聯(lián)絡，南邊與廣西南丹地區(qū)聯(lián)網。目前貴州電網基本能滿足省內、外電力輸送的需求。

貴州電力市場20xx年、20xx年電量預測20xx年預計售電量為737.4億千瓦時，比去年增長26.4%，其中貴州省內470億千瓦時（含黔江、懷化l5億千瓦時），比去年增長17.8%。省內電量增幅較大的是電解鋁、鐵合金。20xx年省外送電267.4億千瓦時，比去年增長44.9%，其中送廣東、廣西243千瓦時，比去年增長46%。

20xx年貴州政府將大力促進循環(huán)經濟發(fā)展，增大差別電價的執(zhí)行力度，大力推動節(jié)能降耗工作，加強重點行業(yè)和企業(yè)的節(jié)能管理，將對省內高耗能企業(yè)帶來巨大沖擊，預測20xx年省內電量增加49億千瓦時，達到507.5億千瓦時，增長10.75% 。省內負荷增長點集中在鋁行業(yè)（貴州鋁廠、息峰鋁廠、遵義鋁廠、安順鋁廠、六盤水雙牌鋁廠、凱里陽光鋁廠）、鐵合金行業(yè)（貴州鐵合金廠、中國五礦鐵合金廠等）、鋼行業(yè)（貴陽鋼廠、水城鋼廠等）、黃磷行業(yè)（開磷集團、盤縣黃磷廠等）。省外售電量預測333億千瓦時，增量為65.6億千瓦時，增長24.52%；主要增長仍為西電東送份額，此部分增長為22.48% 。

2.1做好思想定位

首先電力營銷必須采取市場導向的管理模式，把電力營銷定位為供電企業(yè)的核心業(yè)務，顧客作為核心功能，營銷作為整體功能。其次電力營銷的開展應立足于“電網是基礎，技術是支撐，服務和管理是保障”的原則。第三基于買方市場的要求建立起新型電力營銷理念。第四進行商業(yè)化運營，法制化管理。

2.2制定整體策略

（1）以國民經濟可持續(xù)發(fā)展為依托，以環(huán)保、調整能源消費為中心，以市政、商業(yè)、居民生活用電市場（包括建材）為主攻方向，以穩(wěn)定工業(yè)市場用電為重點，積極開拓其它可替代能源市場，以提高電力在終端能源消費市場的比例為目標，實現(xiàn)社會效益和公司效益的同步提高。

（2）慣性思維向引領思維轉變，做大省外電力市場積極爭取國家、地方政策支持，持續(xù)、穩(wěn)定“西電東送”長期供電市場；用優(yōu)質服務保障省外電力需求，定期與周邊省市領導、客戶溝通、拜訪，了解需求，反饋信息，增進友誼，做到誠實守信，滿足客戶需求，建立優(yōu)質服務快速反應機制，打造貴州電力品牌。

2.3積極穩(wěn)妥開拓省內電力市場

農村電力市場農村是一個廣闊市場，目前由于農村管電體制剛理順，實現(xiàn)了農村同網同價，農民對電價和其它替代品價格對比分析后，能夠用電能替代品替代的，他們就用電能替代。通過農電體制改革、優(yōu)質服務和電價整頓等工作，農村用電市場將極具潛力（近幾年年增長均在10%以上）。大工業(yè)負荷大工業(yè)客戶用電量占貴州電力市場省內用電量的70%，且近幾年年增長率在10%以上，受國家宏觀政策、產業(yè)結構調整影響大，做好服務、加強溝通，與之簽訂長期供用電合同，細化到年、到月，并實施個性化、差異化服務，建立良好供求關系，穩(wěn)定負荷；協(xié)助大工業(yè)客戶延伸產業(yè)鏈，整合資源，使之做大、做強、做優(yōu)，保持用電負荷持續(xù)穩(wěn)定地增長。

2.4合同合理定價

發(fā)電企業(yè)與電網雙方往往以合同的方式確立雙方的交易，那么，合同中的定價就決定了發(fā)電企業(yè)的利潤空間。因此制定合理、有利的合同電價至關重要。合同電價由發(fā)電企業(yè)預測而生，預測準確與否在于發(fā)電企業(yè)是否擁有一套成熟的電價預測決策體系，在于發(fā)電企業(yè)是否能夠對發(fā)電成本進行細致有效的系統(tǒng)分析。與此同時，也要求報價人員不僅要對本企業(yè)的發(fā)電成本進行深入分析和研究，也要掌握市場出清價格，做到知己知彼，百戰(zhàn)不殆。

2.5注重與多個部門的溝通互動

（1）發(fā)電企業(yè)應加強與各級政府相關部門、電網等部門的聯(lián)系與溝通，建立并鞏固與各級政府部門及相關單位的良好關系，建立常態(tài)聯(lián)系渠道和機制，為自己爭取合理的應得電量份額，爭取各單位部門的了解和支持，尤其要注重與電網的溝通，積極配合電網的調度工作，實時滿足電網的需要，保證電網的穩(wěn)定，時刻讓客戶放心、舒心，以實現(xiàn)共贏。

（2）一線營銷人員要積極配合國家相關政策的實施和教育，如《環(huán)境保護法》、《大氣污染防治法》等，引導客戶調整能源使用習慣，積極鼓勵以電代柴、以電代煤、以電代氣等環(huán)保使用能源方式，增強電能在終端消費市場的占有率。

綜上所述，受各種因素影響，電力市場營銷工作具有相當?shù)膹碗s性和挑戰(zhàn)性。只有積極參與市場競爭，采取多種合理的市場營銷策略，才能滿足企業(yè)壓縮成本、節(jié)能降耗、協(xié)調客戶、提升形象等現(xiàn)實要求，切實提高企業(yè)效益。

營銷策略調查報告篇十九

熱衷于網絡購物，而其他人則對網絡購物有一定的顧慮。針對于這種現(xiàn)象的出現(xiàn)，我們進行了小范圍的市場調查，并得出以下結論。在這里再次感謝參與調查的同學，謝謝?。?！

2.1調查背景

隨著網絡普及，電腦成本的不斷下降，網上購物已經從當時霧里看花遙不可及的狀態(tài)，變成了當今最火爆，最適合上班族、年輕族群購物口味的一種購物方式。網上購物已經慢慢地從一個新鮮的事物逐漸變成人們日常生活的`一部分，沖擊著人們的傳統(tǒng)消費習慣和思維、生活方式，以其特殊的優(yōu)勢而逐漸深入人心。大學生作為對網絡最敏感的人群，他們對網上購物行為接受很快，是未來購物市場上的潛在用戶。

2.2調查目的

山東農業(yè)大學男生宿舍3號樓部分學生

調查內容：大學生網購相關情況

調查地點：山東農業(yè)大學男生宿舍3號樓

調查方法：宿舍樓內隨機調查方法

調查時間：

樣本數(shù)量：20份

樣本情況：

第一點大學生網上購物的比例所占比例；

第二點大學生網上購物的原因是什么；

第五點大學生對網上購物的態(tài)度和看法；

第六點常在網上購物的大學生，大約每次會花多少錢。

我們將回收的調查問卷做了一系列的統(tǒng)計，并針對一些有代表性的問題進行了分析：

從圖中我們可以看出，在校大學生網上購物普及率已經達到了85%，遠遠高于全國平均水平28%，說明我們大學生在接受新事物的能力上還是很強的。大部分學生已經接觸并接受了這一新的購物方式。

從上表可以看出，大部分人是因為網上的物品時尚、款式新穎才網上購物的，

其次是因為節(jié)省時間而且網上的物品比店里便宜，一般在店里買東西都有導購，

而在網店里沒有營業(yè)員施加壓力，可以隨便看隨便選，這也是一個重要的原因。

由上圖可看出，大學生每月生活費大多在1000到1500，結合大學生上網普及情況可以得出，有網購經驗的人的生活費多一點，說明這也是大學生一個大的消費渠道。

大學生一般購買的商品都在50到200，相信都是日常用品或是衣服，這和上圖中所示的大學生每月生活費是息息相關的，大學生的購買力并不是很大，同時他們也沒有特殊的商品需求，所以得出這個結論很合理。

由上圖可知學生對網上購物的缺陷反映也很多，主要是存在欺詐現(xiàn)象，虛假宣傳，對消費者的保護機制不健全，購物網站要加大監(jiān)督力度，保障消費者的權益，網購安全性變高，網購的人也會相應的增加。

營銷策略調查報告篇二十

今年全球手機銷售量將達13.4億部，比去年增長9%。abiresearch表示，該成長速率可望持續(xù)維持至20xx年，屆時全球手機銷售量規(guī)模將達17億部，亞太地區(qū)的中國、印度與印尼，將是支持此一成長率的最重要來源。abiresearch表示，亞太區(qū)已經是全球手機最重要的區(qū)域性市場，去年亞太區(qū)手機銷售量貢獻度已達38%，中國雖然是亞太區(qū)中最重要市場，不過印度與印尼的貢獻度也不容小覷。以印度市場為例，估計今年手機市場將達1.04億部，比去年8430萬部成長24%，遠逾全球平均成長率。

在手機的品牌知名度和美譽度的分析中，國產手機明顯落后與國外手機品牌;而在品牌健康度分析中，西門子、熊貓和飛利浦已經處于品牌墳墓線之下。除了索愛(質量因素排第二位)以外，用戶喜愛品牌的最重要原因都是"質量"因素。選擇"值得信賴"和"功能全"的因素也被排在前面，三星、西門子和索愛的手機的"外觀好"的因素排到了第三位。

用戶選擇國產手機一般是因為其價格低廉，而反對選擇國產手機的用戶則認為國產手機質量不太好。新購機用戶一般是中低端的手機用戶。高端手機用戶主要從網站獲取手機信息，而中低端手機用戶主要從朋友獲取手機信息。高端/中低端手機用戶購買手機時偏向選擇手機一條街/通信專賣街和手機連鎖店。高端手機用戶選擇手機傾向于對手機功能的關注，而中低端手機用戶關注的是價格。短消息和手機上網是高端用戶使用最多的兩項業(yè)務。高端手機用戶功能驅動而更換手機，中低端手機用戶更換款式是換購機的重要原因。

從消費者的用戶特征分析中表明，高端手機用戶一般為商務人士，而中低端手機用戶有一定比例的年輕人(包括學生)。

1)行業(yè)內廠商競爭非常激烈.。

我國目前有將近40家手機生產廠商。20xx年，摩托羅拉共生產3750萬部手機，銷售量為1872萬部，市場占有率為27%;諾基亞生產3229萬部，銷售1135萬部，其市場占有率為17%;西門子生產了1155萬部，有291萬部出售，市場占有率為4.3%。這些是較早進入中國市場的，因此占有的市場份額也相當大。還有如韓國三星，其在20xx年進入中國市場就吸引了很多的消費者，順利進入總銷量的前十名。如此多的國外知名廠商與國內生產廠商形成了市場割據(jù)的局面。

2)存在一定的替代產品壓力。

由于我國市場的特殊情況，可以認為小靈通為普通替代產品。這是真正意義上的單項收費移動電話。3g牌照發(fā)放時間繼續(xù)被推后，中國電信和網通為了增加移動運營經驗，都繼續(xù)大力推廣小靈通業(yè)務。20xx年，小靈通新增用戶達2800萬戶，增長幅度為40%，市場規(guī)模也達到了約3000萬戶。如此大的消費群體分走了普通手機的一部分市場份額，給一般手機生產廠商造成了一定的市場壓力。

1)政治—法律因素

具體說來，有些政府行為對企業(yè)的活動有限制性作用，但有些政府政策對企業(yè)有著指導和積極的影響。按照中國加入世貿組織的承諾，20xx年12月11日中國取消了對外商投資商業(yè)企業(yè)在地域，股權和數(shù)量等方面的限制，從而使國內零售市場容量迅速擴大，各行業(yè)的競爭空前激烈。

2)經濟因素

一般說來，在宏觀經濟大發(fā)展的情況下，市場擴大，需求增加，企業(yè)發(fā)展機會就多。從20xx年開始，我國中央政府的宏觀調控目標主要集中在四個方面：1，國內生產總值的增長數(shù)度2，物價總水平3，城鎮(zhèn)失業(yè)率或就業(yè)水平4，國際收支平衡狀態(tài)。我國目前手機普及率大約為13%，相比發(fā)達國家的30%還有很大的距離，但我國的手機用戶正在呈巨大的上升趨勢，對手機的需求也愈演愈烈。20xx年底，我國手機用戶規(guī)模已達3億戶。如此大的市場潛力吸引了大量的生產廠商進入手機行業(yè)。

3)技術因素

技術因素不但指那些引起時代革命性變化的發(fā)明，而且還包括與企業(yè)生產有關的新技術，新工藝，新材料的出現(xiàn)，發(fā)展趨勢及應用前景。技術的變革在為企業(yè)提供機遇的同時，也對它構成了威脅。從去年年底多普達推出686并在市場上推廣成功后，國內手機生產廠商就不約而同地把目光鎖定在高端智能手機。如何更好提高手機質量，并在質量方面有更大的技術進步已成為所有廠商所面臨的重大問題。

4)社會因素

變化中的社會因素影響社會對企業(yè)產品或勞務的需求，也能改變企業(yè)的戰(zhàn)略選擇。隨著消費者的價值觀的改變，對生活質量的更高要求，消費者不僅在手機質量上的注重，還要在手機的外觀，質感的追求及娛樂上的要求更加關注。如何迎合消費者的口味又是一大難題。

目前我國手機產銷比已出現(xiàn)負增長。手機產能供大于求的情況會持續(xù)。20xx年前十個月生產手機1.37億臺，同比增長49%，而新增的手機用戶不到5000萬?？備N量在前十名的手機廠商是諾基亞，摩托羅拉，西門子，波導，tcl，愛立信，三星，康佳，飛利浦和夏新。國內手機廠商由于技術，資金，規(guī)模上的局限性，沒有給國外手機廠商帶來局代的沖擊，只有依靠其本土化，低價策略來贏得市場份額。

1)行業(yè)新加入者的威脅加大。市場中的品牌越來越多，國外品牌看中中國市場的巨大消費，紛紛在中國投資建廠。

2)現(xiàn)有競爭者之間的競爭程度愈演愈烈。國外手機憑借其質量優(yōu)勢占據(jù)巨大的市場份額，國產手機依據(jù)價格優(yōu)勢也占領了半壁江山。

3)替代產品的威脅增加。小靈通用戶數(shù)量的增加加劇了與手機用戶市場的競爭。

4)購買商討價還價的能力加強。消費者對手機市場信息的充分了解提高了討價還價的能力。

5)供應商討價還價的能力。核心技術的發(fā)展影響了供應商的供貨質量。

1)國產手機在價格方面有著巨大優(yōu)勢。以其低價格策略迎合了一些消費者的心理。但消費者追求的是物美價廉的產品。市場上沒有賣不出去的東西，只有定價不對的東西。手機廠商應在這一點下功夫。國產手機的價格競爭優(yōu)勢雖然具有威脅性，但是不具有長久性。國產手機要真正從國外手機品牌的陰影下走出來僅僅靠價格優(yōu)勢是不夠的。2)國產手機廠商與國外廠商在渠道和服務上存在明顯的差別甚至是優(yōu)勢。質量是前提。價格是基礎，而服務就如同一個企業(yè)的后勤保障。國產手機從商家直接到店分銷模式是從家電的渠道銷售模式上演變過來的，而國外手機是層級分銷模式。這就使國產手機廠商有更大的利潤空間。

1)高端技術風險，對國內手機廠商而言，高端手機能否救局，能否再創(chuàng)輝煌，市場仍然充滿著變數(shù)。

2)庫存問題，20xx年，國內需求僅為6000萬部，加上出口總量，總數(shù)也不會超過2億部，而庫存已高達20xx萬部。照這樣看來，國產手機庫存明顯偏高，產量過剩。

3)出口限制，國產手機的出口存在很大的制約。雖然tcl，波導等國內手機生產廠商在積極地開拓海外市場，但出口方面仍然很薄弱。

4)渠道壓力，隨著終端為王時代的來臨以及城鎮(zhèn)市場的凸顯，改進營銷流程，調整模式已成為市場發(fā)展的必然選擇。

5)信任危機，如何建立健全售前，售中，售后的服務體系，解決信任危機是目前國產手機產商需要處理的重要問題。

1)手機生產技術水平。如今進入3g時代，國產手機廠商必須掌握關鍵技術才提高能在長期競爭中獲勝。

2)開拓新興市場，農村市場的潛力不容忽視，開拓農村新市場是削減庫存的重要手段。

3)尋求差異化優(yōu)勢促出口，國產手機廠商可以借鑒日韓企業(yè)進入國際市場的經驗，采用差異化戰(zhàn)略，即通過差異化產品取勝。

4)打造高效的營銷渠道，如“一站式”的服務，“扁平化”的營銷模式。營銷渠道建設的好，也可以在一定程度上彌補與國外品牌的質量差異，有利于國產品牌競爭力的增強。

5)加強服務體系建設，對于自行營銷的手機產商來說，應該建立完善的服務體系，以售后服務為基礎，增值服務為補充，并配備專業(yè)人才，才能鞏固客戶群。

差異化競爭是手機連鎖的發(fā)展方向。手機廠商應追求內“憂”外“煥”。差異化競爭不僅深化了買斷、包銷的力度，也豐富了產品的結構;同時，促進了門店服務水準和服務質量的提升，令企業(yè)與消費者的距離拉得更近，產品和服務更貼近消費者需求?！安町惢偁帯钡年P鍵是細分市場，針對一定的'消費群體采取特定的營銷策略。隨著手機市場競爭的加劇，單個企業(yè)銷量逐漸走低的情況下，價格戰(zhàn)愈演愈烈，手機零售利潤一路下降。在這樣的背景下，必須創(chuàng)新營銷模式，走“差異化”競爭之路才能贏得新的利潤空間，這是大勢所趨。如果繼續(xù)一味降價，損害的不僅是整個行業(yè)的健康發(fā)展，也很容易把企業(yè)引向滅亡之路。分析人士認為，進入20xx年，3g的步伐越來越近，手機渠道出現(xiàn)明顯的轉型。幾大運營商與廠家合作采取的捆綁銷售模式逐漸流行，而單純的銷售模式已經無法適應新的市場環(huán)境。如果不積極主動地調整營銷策略，就必然會被市場所淘汰。在這一市場環(huán)境下，專業(yè)的手機零售企業(yè)必須及時創(chuàng)新，尋找到適合自身發(fā)展的新模式，才能持續(xù)發(fā)展下去。而調整自身資源，充分利用外部資源，推行“差異化競爭”，細分市場，使產品和服務更貼近消費者需求，無疑是最好的出路。

市場營銷調查報告8

2、白酒消費多元化。

(1)從買白酒的用途來看，約52.84%的消費者用來自己消費，約27.84%的消費者用來送禮，其余的是隨機性很大的消費者。

買酒用于自己消費的消費者，其價格大部分在20元以下，其中10元以下的約占26.7%，10～20元的占22.73%，從品牌上來說，稻花香、洋河、湯溝酒相對看好，尤其是湯溝酒，約占18.75%，這也許跟消費者的地方情結有關。從紅酒的消費情況來看，大部分價格也都集中在10～20元之間，其中，10元以下的占10.23%，價格檔次越高，購買力相對越低。從品牌上來說，以花果山、張裕、山楂酒為主。

送禮者所購買的白酒其價格大部分選擇在80～150元之間(約28.4%)，約有15.34%的消費者選擇150元以上。這樣，生產廠商的定價和包裝策略就有了依據(jù)，定價要合理，又要有好的包裝，才能增大銷售量。從品牌的選擇來看，約有21.59%的消費者選擇五糧液，10.795%的消費者選擇茅臺,另外對紅酒的調查顯示，約有10.2%的消費者選擇40～80元的價位，選擇80元以上的約5.11%?？傊瑥囊陨系南M情況來看，消費者的消費水平基本上決定了酒類市場的規(guī)模。

(2)購買因素比較鮮明，調查資料顯示，消費者關注的因素依次為價格、品牌、質量、包裝、廣告、酒精度，這樣就可以得出結論，生產廠商的合理定價是十分重要的，創(chuàng)名牌、求質量、巧包裝、做好廣告也很重要。

(3)顧客忠誠度調查表明，經常換品牌的消費者占樣本總數(shù)的32.95%，偶爾換的占43.75%，對新品牌的酒持喜歡態(tài)度的占樣本總數(shù)的32.39%，持無所謂態(tài)度的占52.27%，明確表示不喜歡的占3.4%?？梢钥闯觯坏┠硞€品牌在消費者心目中形成，是很難改變的，因此，廠商應在樹立企業(yè)形象、爭創(chuàng)名牌上狠下功夫，這對企業(yè)的發(fā)展十分重要。

(4)動因分析。主要在于消費者自己的選擇，其次是廣告宣傳，然后是親友介紹，最后才是營業(yè)員推薦。不難發(fā)現(xiàn)，怎樣吸引消費者的注意力，對于企業(yè)來說是關鍵，怎樣做好廣告宣傳，消費者的口碑如何建立，將直接影響酒類市場的規(guī)模。而對于商家來說，營業(yè)員的素質也應重視，因為其對酒類產品的銷售有著一定的影響作用。

營銷策略調查報告篇二十一

隨著人們生活水平的逐步提高，人們認識到時尚發(fā)型能給人們帶來意想不到的美感，特別是年輕活力的80，90后，一直站在時尚的最前沿。而由于審美觀念發(fā)生了改變，發(fā)型成為個人形象展現(xiàn)的重要部分。理發(fā)已經不單單只是日常生活所需，而是時尚與潮流的符號，個人形象的設計與表達。在這樣的形式下，更有必要開展一個小范圍的關于理發(fā)店的市場調查報告。以有利于美發(fā)這一行業(yè)進一步了解市場，開拓市場，打出自己的品牌形成范圍內連鎖。

我們選擇的調查對象是學校附近的青春記憶理發(fā)店。青春記憶理發(fā)店（其前身是威尼斯造型理發(fā)店）在20xx年3月28日開業(yè)，屬于個體經營店面。剛開始時是由朋友商討后3個人合伙投資的。主要針對南陽理工學院的年輕學生們，附近少數(shù)年輕居民。

1、店面規(guī)模不大，但空間利用非常充分，安排緊湊卻不顯狹窄，功能齊全，例如洗頭室內的洗發(fā)池緊靠，連成一片，即顯得專業(yè)整齊，又不會浪費多余的空間，顧客在洗頭時不會互相影響，還可以與熟人聊天，輕松愜意；理發(fā)工具全部放在柜臺的暗格中，認真嚴謹、合理有效的利用了每一個細小的空間。

2、室內裝修風格可圈可點，主題簡約明確，顏色對比鮮明，燈光布局和諧自然，整潔干凈，極大的擴大了室內空間感，有設電視、電腦、書架等供客人娛樂消遣，較人性化。

3、店面設計風格一般，標志logo無出彩之處。

4、店內工作人員不多，較為安靜，營造了室內氣氛和美感。

5、服務態(tài)度和管理水平：服務態(tài)度良好，快捷周到，嚴謹有序，有專業(yè)工作服，店內環(huán)境干凈整潔，氣氛輕松愉快。

6、針對校內男生主要是簡單的洗剪吹，而校內女生對洗、燙、拉、染、護的美發(fā)需求比較大。

7、配套設施：較一般。

8、工資水平：洗頭底薪3000，有加成分紅。

9、營業(yè)時間段：10:30~23:00

以上是我們采用的實地調查法，主要通過問答的`方式來進行收集第一手資料。

1.服務的問題

青春記憶理發(fā)店的問題反映在兩個大的方面，首先是技術方面，相當多的同類理發(fā)店缺乏時尚的技術培訓，美容美發(fā)師文化程度低，持有國家勞動部門頒發(fā)的美容美發(fā)師職稱證上崗者的比例甚少。但由于該店面屬于小型點，所以在職稱方面不必太過在意。在這樣的情況下，部分理發(fā)店很難保證通過技術來達到服務的質量。其次是產品方面，相當多的美容美發(fā)店抱有急功近利的心理，為了獲取暴利，不惜通過地下渠道購進劣質價廉的產品進行銷售。服務品質的欠缺與不穩(wěn)定性嚴重影響了美發(fā)店的形象，并在一定程度阻礙了美發(fā)業(yè)的發(fā)展。在大多數(shù)理發(fā)店中存在主要問題還是服務，因此服務因素仍然是困擾企業(yè)發(fā)展的主要癥結。也從另一個方面影響了美發(fā)店的業(yè)務水平。

2.價格的問題

青春記憶理發(fā)店的盈利來自于技術水平與人員服務這兩大塊，在經營方面，青春記憶理發(fā)店的理發(fā)價格一直就是比較低的狀態(tài)，以為對象主要是無收入能力的在校學生。并在大多數(shù)情況下，美發(fā)店的產品價格嚴重失真，超過了產品應有的價值。在技術服務方面，服務項目的收費更缺乏價格標準。在廣東地區(qū)，由于市場競爭的激烈，面部基礎護理的單次價格已低至20元左右；而在上海、北京地區(qū)，同類項目的單次價格卻高達120元左右。所以青春記憶理發(fā)店在這方面做得比較明智合理。

3.信譽的問題

理發(fā)店的信譽問題主要還是來自于其服務質量與服務承諾的不對稱所造成的信譽缺失。大部分美容美發(fā)店在經營方面為了吸引顧客美容美發(fā)消費的興趣，不切實際地隨意承諾，致使無法達到預期目的而導致顧客的消費權益受到侵害，因而演變成為欺詐性消費。我們對曾經在青春記憶理發(fā)店接受過服務的人進行了小部分調查，結果顯示他們在信譽方面還是比較令人滿意的。

4.服務失敗問題

正如我的室友上次在東尼發(fā)藝想換一個新的發(fā)型，她向理發(fā)師闡述了自己需要的是剪短一點點，然后發(fā)梢處稍微向內卷的發(fā)型。

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