優(yōu)質(zhì)景區(qū)售票員的工作匯報(bào)（通用12篇）

生活中常常會(huì)遇到一些坎坷和挫折，但我們不應(yīng)該放棄，我想我們需要時(shí)刻堅(jiān)持下去。寫總結(jié)時(shí)，我們應(yīng)該注重在內(nèi)容上的準(zhǔn)確和簡潔。總結(jié)范文中的思路和結(jié)構(gòu)可以作為我們寫作的參考和借鑒。

景區(qū)售票員的工作匯報(bào)篇一

20__年馬上就要過去了，在這一年之中車站的工作環(huán)境改變了很多，周圍的同事也更換了很多，但是我們對(duì)工作的熱情沒有絲毫減少。展望20__年我們的工作還有很多不足，這就要求我們更加努力的去發(fā)現(xiàn)的不足積極改正，同時(shí)在新的一年中要更加努力的去工作，嚴(yán)格要求自己。

今年車站的最大事件要數(shù)順和公司的成立，以前搶客喊客的場景不會(huì)再發(fā)生了，工作崗位也都發(fā)生了改變，我還是分配在檢票口，對(duì)于檢票工作可以說是既熟悉又陌生，因?yàn)檫@份工作看似簡單，但是要把它做好做規(guī)范其實(shí)很難，這也要求我們要具有更好的業(yè)務(wù)能力，虛心的向別人，在服務(wù)二科這個(gè)大家庭中我學(xué)到了很多。每天我們學(xué)習(xí)弟子規(guī)，練習(xí)手語操，以及背誦線路知識(shí)，使自己學(xué)會(huì)了工作之外的很多知識(shí)。車站也圍繞我們工作的環(huán)境建立了一系列的規(guī)章制度，“6s”的實(shí)施，以及檢票口欄桿的安置，也讓我們的工作更加順利的進(jìn)行，也對(duì)業(yè)主進(jìn)行了規(guī)范，使得車站的違紀(jì)行為大大減少，使車站的面貌煥然一新。工作之余還提倡我們“多回頭看看”，既要我們監(jiān)督業(yè)戶的行為規(guī)范，也要我們多多總結(jié)以前的工作，好的要繼續(xù)堅(jiān)持，不好的要加以改正提高。總之為了車站更好的運(yùn)行，大家伙一起出主意，一起奉獻(xiàn)自己的一份力。

在過去的一年中我學(xué)會(huì)了很多，也讓我成長了很多，每位同事對(duì)我

幫助都非常大，對(duì)此我要對(duì)它們說聲謝謝。在今后的工作中我會(huì)繼續(xù)努力，努力提高自己改掉自己的不足，得到大家的認(rèn)可，為車站的發(fā)展出一份力。

總結(jié)會(huì)議感想：20__年11月28日我們服務(wù)二科在道德講堂召開了年終總結(jié)會(huì)議，由我們科長劉__和副科長趙__主持。首先我們科室員工逐個(gè)對(duì)自己20__年一年來的工作情況進(jìn)行了總結(jié)，每個(gè)同事都對(duì)自己這一年的工作進(jìn)行了自我評(píng)價(jià)，找到自己的不足，以及對(duì)新年的打算，劉科也對(duì)我們這一年來的工作做了點(diǎn)評(píng)，在20__年這一年我們還存在很多不足所以以后我們要更加的落實(shí)好我們的工作要求。同時(shí)劉科對(duì)我們20__年的工作做了展望，要求我們轉(zhuǎn)變思想，端正工作態(tài)度，提高我們的工作積極性，工作要分工到人。新的一年新的氣象，新的一年中我會(huì)更加努力的去工作，為了順和的順利成長奉獻(xiàn)自己的一份力。

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景區(qū)售票員的工作匯報(bào)篇二

一年來，xxx車站售票房在段、站各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，依靠班組的團(tuán)結(jié)協(xié)作、聰明才智、齊心協(xié)力，在取得我段雙文明班組榮譽(yù)后，將繼續(xù)加強(qiáng)客運(yùn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)建設(shè)，逐步完善各項(xiàng)措施。

加強(qiáng)政治和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高售票員綜合素質(zhì)。班組始終把政治理論學(xué)習(xí)放在工作的首要位置上，對(duì)車間下達(dá)的學(xué)習(xí)計(jì)劃，能嚴(yán)格執(zhí)行，并做到了學(xué)前有準(zhǔn)備、學(xué)習(xí)有記錄、學(xué)后有總結(jié)。通過經(jīng)常的政治學(xué)習(xí)，班組成員的政治思想覺悟普遍有了很大的提高。

我們還在班組內(nèi)開展了豐富多彩的讀書活動(dòng)，根據(jù)班組中的學(xué)習(xí)任務(wù)和培訓(xùn)情況，向大家推薦學(xué)習(xí)了《如何高效、自動(dòng)、快速的完成任務(wù)》的書籍，大家輪流傳閱后使得售票員了解了怎樣能更快、更有效的完成工作。鼓勵(lì)每位售票員寫出了，大家相互交流、探討了好的售票經(jīng)驗(yàn)，互相取長補(bǔ)短，使理論與實(shí)際相融合，促進(jìn)了工作質(zhì)量的有效性。

今年車站開展了《別把工作當(dāng)兒戲》一書的演講比賽，售票班組人員踴躍參加，為車間榮獲了第二名的好成績。在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面，我們時(shí)刻不放松，針對(duì)客運(yùn)服務(wù)特點(diǎn)，班組內(nèi)部也開展了多次崗位儀容儀表、禮節(jié)禮貌、窗口迎賓的培訓(xùn)，并進(jìn)行了考評(píng)活動(dòng)。

班組內(nèi)有4人正在參加各類大專、本科的自考學(xué)習(xí)，還有馮曉娟、劉紅梅、寧喜榮、周曉曼、蔡雙紅5人代表車站參加了段業(yè)務(wù)技術(shù)比武活動(dòng)，活動(dòng)中有4人被段選拔參加路局技術(shù)大比武活動(dòng)。崗位成員的文化素質(zhì)和技能在不斷提高，班組內(nèi)學(xué)習(xí)氣氛濃厚。

任務(wù)評(píng)比，增運(yùn)增收。票房工作是車間生產(chǎn)任務(wù)標(biāo)志性的體現(xiàn)，同時(shí)也是經(jīng)濟(jì)效益的體現(xiàn)，因此我們班組把營銷進(jìn)度列入了日常工作計(jì)劃，在售票房內(nèi)墻壁上將每日發(fā)送人數(shù)、虧欠人數(shù)及時(shí)記載公布，起到了很明顯的督促作用。在班組內(nèi)我們將售票員個(gè)人完成發(fā)送人數(shù)與講評(píng)考核及獎(jiǎng)金分配掛鉤，實(shí)現(xiàn)了良性的任務(wù)評(píng)比制度，增強(qiáng)了售票員的危機(jī)感、責(zé)任感、，增強(qiáng)了售票員的營銷意識(shí)。

在全局生產(chǎn)任務(wù)緊張情況下，班組人員積極加強(qiáng)了返程票、聯(lián)程票的銷售力度，大打增運(yùn)增收攻堅(jiān)戰(zhàn)，取得了較大成效。為保證完成車間生產(chǎn)任務(wù)，班組人員在計(jì)劃室的帶領(lǐng)下深入各大院校、廠礦、部隊(duì)提供上門服務(wù)，受到了一致好評(píng)。在現(xiàn)場值班員的指引下，班組人員積極配合站臺(tái)乘降組織，將乘降難度大的.車次分流于臨客車次，降低了工作難度、提高了工作效率。

打擊違法犯罪，確保旅客利益，維護(hù)鐵路形象售票員個(gè)人年終總結(jié)售票員個(gè)人年終總結(jié)。從20xx年6月售票班組實(shí)施崗位人員優(yōu)化調(diào)整后，我們以嶄新的面貌、全面的業(yè)務(wù)技能、良好的思想作風(fēng)，堅(jiān)持“以人為本”以最大能力打擊“票販子”、“票托”等違法分子的生存空間，我們做到了堅(jiān)決不以票謀私，堅(jiān)決不與票販子勾結(jié)，權(quán)利維護(hù)鐵路正常售票秩序和廣大旅客的合法權(quán)益。

建文明崗，樹服務(wù)明星，減少路風(fēng)投訴。繼全路開展“樹標(biāo)塑形”活動(dòng)后，我們售票人員都注重儀表、著標(biāo)準(zhǔn)裝、干標(biāo)準(zhǔn)活、持之以恒的使用文明用語，做到了“請”字當(dāng)頭。在班組中，我們每月開展以比出勤、比服務(wù)、比文明、比安全生產(chǎn)的崗位勞動(dòng)競賽，從中涌現(xiàn)出一批先進(jìn)個(gè)人、崗位能手，形成了一股你追我趕的競賽熱潮。

在車間開展的“做文明職工、評(píng)服務(wù)明星”活動(dòng)中，有寧喜榮、王芳麗2名售票員先后被評(píng)為服務(wù)明星。班組成員牢固樹立了“建、創(chuàng)、做”活動(dòng)意識(shí)，“你的滿意、我的追求”的理念深入人心。對(duì)評(píng)選出的先進(jìn)人員形象照片在醒目處張貼，促進(jìn)大家的工作熱情，給旅客也留下了深刻的印象，同時(shí)促使本人不斷的進(jìn)步，保持優(yōu)秀的工作狀態(tài)。在這一年中，班組人員為旅客做出好人好事12件，收到表揚(yáng)信件9封，錦旗3面。班組人員在服務(wù)態(tài)度上有很大的提高，違章違紀(jì)大幅度下降，路風(fēng)投訴與路風(fēng)不良反映明顯減少。

開展豐富多彩的活動(dòng)。為了營造售票班組朝氣蓬勃的氛圍，我們在繁忙的

工作之余開展了多姿多彩的活動(dòng)，在車間拔河比賽中我們發(fā)揮了團(tuán)結(jié)協(xié)作精神，在不敵對(duì)手的情況下大家不氣不餒，充分體現(xiàn)了班組中團(tuán)結(jié)、緊張、嚴(yán)肅、活潑、不驕不躁的作風(fēng)。

景區(qū)售票員的工作匯報(bào)篇三

時(shí)刻一晃而過，隨著緊湊但不緊張的工作節(jié)奏，我已在公司工作快一個(gè)月了，在這段時(shí)刻我領(lǐng)悟到收獲到很多知識(shí)，這些對(duì)于我從學(xué)生到一個(gè)職業(yè)人的轉(zhuǎn)變具有重要好處，工作的過程讓我在心態(tài)上不斷的調(diào)整不斷的成熟。

來西北部客運(yùn)站一個(gè)月了，此刻對(duì)那里的工作和生活也算熟悉了，剛開始還很擔(dān)心，不知如何與同事共處如何做好工作，每一天上班都要和各種各樣的人打交道，有時(shí)也遇到不理智的人對(duì)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)或者保險(xiǎn)問題感不滿，出言不遜，滿腹牢騷時(shí)我的情緒狠不好，在來站上以前從來沒有被人這么罵過，個(gè)性是富民，祿勸，東村這些短途乘客，有很多都不講理，但依然要持續(xù)平和心態(tài)，情緒特不好，可過后想想也沒必要難過，好多時(shí)候只要忍過了就沒事了，當(dāng)然也有素質(zhì)好的客人會(huì)很好的配合我們的工作，這也是對(duì)我工作的肯定和鼓勵(lì)。

很多人認(rèn)為售票是狠枯燥乏味的工作，但我既然來參加這項(xiàng)工作，就要干好這一行，無論什么崗位我們只要認(rèn)真，細(xì)心，負(fù)職責(zé)就能夠做好，我必須要做到特能吃苦，特能忍受，將自己的工作做好。

在今后的工作中，我會(huì)遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真工作，我將發(fā)奮提高自身素質(zhì)，克服不足，兢兢業(yè)業(yè)做好本職工作，熱情，用心，認(rèn)真的完成崗位職責(zé)，學(xué)無止境，時(shí)代發(fā)展瞬息萬變，各種知識(shí)日新月異，我將堅(jiān)持不懈發(fā)奮學(xué)習(xí)，提高自己解決問題和突發(fā)問題的潛質(zhì)，并在工作過程中慢慢克服急躁情緒，用心，熱情的對(duì)待每一個(gè)客人。

景區(qū)售票員的工作匯報(bào)篇四

本人xxx自20xx年7月2日以來一直擔(dān)任前臺(tái)機(jī)票售票員工作，在此之前曾先后在北京以及武漢從事相關(guān)工作。正是因此，我對(duì)前臺(tái)的崗位責(zé)任和應(yīng)注意的事項(xiàng)有比較明確的認(rèn)識(shí)，一直以來，我都是遵照武大民航呼叫中心國內(nèi)崗位責(zé)任制來進(jìn)行工作安排的，無論什么時(shí)候，我都努力完成預(yù)期的目標(biāo)和預(yù)定的要求，也在努力的提高自己的工作能力，改善服務(wù)態(tài)度！

在職期間，公司的每一項(xiàng)新指標(biāo)、新政策的出臺(tái)，我都是大力的支持并完成的。我努力推進(jìn)定房服務(wù)，將定房的服務(wù)流程都跟客人說得盡量清楚，正因?yàn)槲业呐Γ吕塾?jì)票量三月以來我連續(xù)小組第一，為此，我曾得到大會(huì)表揚(yáng)，還獲得過定房獎(jiǎng)勵(lì)，而且，我的保險(xiǎn)的單量也不在下風(fēng)。當(dāng)然，這些并不是我一個(gè)人努力的'結(jié)果，而是全組共同努力的結(jié)果。作為以余淑君組長為帶頭人的組員，我覺得非常榮幸，在今后的工作中也一定會(huì)團(tuán)結(jié)組員更好的服務(wù)于大眾。另外，我個(gè)人的職業(yè)道德操守也是本著一切為客戶著想的理念出發(fā)的，對(duì)于上級(jí)交代的任務(wù)我都盡力的完成，如：易經(jīng)理要求我們以書面的形式寫明常見錯(cuò)誤，為的就是避免類似錯(cuò)誤再犯，這樣不僅近一步鞏固自己的業(yè)務(wù)知識(shí)，還能有效的幫助其他的同事，使錯(cuò)誤率大幅度降低。在工作中，有不懂的地方，我都積極向資歷老的員工請教，互相討論，對(duì)于新來的實(shí)習(xí)生我能幫的都盡量幫忙，我深知，一個(gè)人永遠(yuǎn)和集體離不開，好的團(tuán)隊(duì)精神才能創(chuàng)出好的成績。

在此期間，我也深刻的認(rèn)識(shí)到自己很多的不足之處，其中在提交定單上我的錯(cuò)誤尤其明顯，經(jīng)常收到單位的白條警告，對(duì)于航空公司的政策認(rèn)識(shí)還不夠到位，情緒的控制也不能做得讓客戶滿意。對(duì)于這些問題，我會(huì)在長期的循序漸進(jìn)中調(diào)整好自己的心態(tài)，用溫柔的語調(diào)，專業(yè)的服務(wù)盡量讓客人滿意，叫好，讓我們武大民航呼叫中心的前臺(tái)工作者能成為同行的典范！

針對(duì)自己的不足之處，我先初步擬訂了如下計(jì)劃：

1認(rèn)真總結(jié)提交時(shí)的注意事項(xiàng)，如改價(jià)格、算返點(diǎn)、確認(rèn)機(jī)建燃油的正確。

2要謹(jǐn)記送保險(xiǎn)不參加積分等等。

3做到新進(jìn)客戶要維護(hù)資料，陌生客戶要主動(dòng)給他辦卡，說明辦卡的好處以及我公司推出的優(yōu)惠活動(dòng)，在保證公司利益的前提下，切實(shí)的給客戶最大的方便。

4注意送票地點(diǎn)，減輕樓下派票同事的工作壓力。

5注意特價(jià)不能刷卡，每次退票的時(shí)候要仔細(xì)審核，仔細(xì)提原始記錄看狀態(tài)等等。

景區(qū)售票員的工作匯報(bào)篇五

公交售票員工作總結(jié)

一年來，在領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各位同事和群眾的熱情幫助和大力支持下，立足本職工作，努力學(xué)習(xí)，勤奮工作，誠懇待人，團(tuán)結(jié)協(xié)作，遵守各項(xiàng)規(guī)章制度和工作紀(jì)律，不斷提高服務(wù)質(zhì)量和工作效率，較好的完成了全年的各項(xiàng)工作任務(wù)。

一、努力學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì) 根據(jù)安排，我先后認(rèn)真學(xué)習(xí)了有關(guān)法律法規(guī)及駕駛方面的知識(shí)，特別是結(jié)合今年的整頓機(jī)關(guān)作風(fēng)活動(dòng)，進(jìn)一步學(xué)習(xí)了馬列主義、xxx思想、xxx理論和xxx三個(gè)代表xxx重要思想，從而使自身素質(zhì)有所提高，達(dá)到了xxx學(xué)以立德，學(xué)以增智，學(xué)以致用xxx的目的。

二、鉆研業(yè)務(wù)，安全行駛 我積極參加了安全培訓(xùn)12期，并認(rèn)真學(xué)習(xí)和鉆研駕駛專業(yè)知識(shí)，不斷提高駕駛技能。在工作中，我牢固樹立xxx行車萬里，安全第一xxx的目標(biāo)，對(duì)車輛及時(shí)檢查、維修，確保安全出車，文明駕車。

三、嚴(yán)格自律，努力搞好服務(wù) 我嚴(yán)格按照各項(xiàng)規(guī)章制度，堅(jiān)守工作崗位，不遲到，不早退，不誤事，不無故缺勤，做到隨叫隨到，服務(wù)調(diào)度，聽從指揮，自覺維護(hù)單位和個(gè)人形象。

景區(qū)售票員的工作匯報(bào)篇六

光陰荏苒，又到了一年收官之際。一年時(shí)光不知不覺中悄然流逝，回顧今年的工作，很榮幸加入香茗這個(gè)大集體，能與各位同事共同進(jìn)步，我也在大家的身上學(xué)到了不少的知識(shí)。進(jìn)入香茗以來我心中最大的感受便是要做一名合格的售票員不難，但要做一名優(yōu)秀的香茗人就不那么簡單，還有很多需要學(xué)習(xí)、理解、實(shí)踐。恰好有這全年度工作總結(jié)結(jié)的機(jī)會(huì)，對(duì)自己的工作進(jìn)行全面具體的分析、總結(jié)，使自己更好的發(fā)現(xiàn)問題，查找不足，為以后的工作打好基礎(chǔ)。

作為香茗大劇院的一員，對(duì)公司的各項(xiàng)工作有基本的全面了解。雖然乍看起來，售票的工作復(fù)雜度不高，但事無巨細(xì)。任何事情想要做好、干出色，都不是容易的，都需要付出百分百得責(zé)任心和努力。

售票方面，熱情周到給客人提供售票服務(wù)，耐心仔細(xì)解答客人提出的相關(guān)咨詢問題。熟練規(guī)范的進(jìn)行出票收銀工作，正確清晰地記錄本人售票數(shù)據(jù)，統(tǒng)一交給票審讓其出報(bào)表。積極熱情接聽客人電話，向客人介紹《徽韻》演出的相關(guān)問題。根據(jù)系統(tǒng)座位圖的預(yù)訂情況，盡量滿足客人對(duì)座位安排的要求。多站在客人立場上考慮問題，盡量滿足客人的合理要求，做好細(xì)致化服務(wù)。

其他方面工作，仔細(xì)閱讀及填寫交班本，注意是否有需要跟辦的事情，每天仔細(xì)做好區(qū)域內(nèi)衛(wèi)生工作，因?yàn)槲覀儾块T是直接對(duì)客服務(wù)，我們部門是公司對(duì)客的窗口之一，一點(diǎn)一滴都關(guān)系到公司的形象和文化，不管在硬件還是軟件服務(wù)方面，都要做到細(xì)致化服務(wù)，留給客人一個(gè)很好的形象。除了對(duì)外，對(duì)內(nèi)積極響應(yīng)國家和公司節(jié)能減排的號(hào)召，按公司規(guī)定做好設(shè)備的開關(guān)操作，不浪費(fèi)公司資源。當(dāng)然工作中還有不足之處：領(lǐng)會(huì)、應(yīng)變能力不足，遇到一些突發(fā)的、未經(jīng)歷的事情方面，表現(xiàn)為猶豫不決，不知所措；對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的'一些工作，領(lǐng)導(dǎo)處理一些事情方面，沒有很好的領(lǐng)會(huì)和學(xué)習(xí)，總把自己固定在以往的經(jīng)驗(yàn)之中；對(duì)客溝通方面不足，工作中缺乏工作了解，對(duì)一些黃山旅游景區(qū)和交通知識(shí)不足，因?yàn)槲覀兛腿酥饕轻槍?duì)游客的，他們在買票之余，還會(huì)咨詢周邊的旅游和交通信息，這方面還有待加強(qiáng)學(xué)習(xí)和應(yīng)變。

針對(duì)以上工作中的不足之處，我會(huì)勤于學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高對(duì)客溝通能力，多向領(lǐng)導(dǎo)同事溝通請教，遇事冷靜分析，沉著應(yīng)對(duì)，更好全面的服務(wù)客人。做好本職工作同時(shí)、學(xué)習(xí)小結(jié)、計(jì)劃，每月一小階段，每季度一大階段，并及時(shí)回顧總結(jié)，查找不足，逐步改進(jìn)。只有這樣才能更加優(yōu)質(zhì)地服務(wù)客人，服務(wù)公司。

景區(qū)售票員的工作匯報(bào)篇七

尊敬的趙處長、李處長、韋處長、王院長，各位領(lǐng)導(dǎo)：

大家好，今天各位不辭勞苦，親臨檢查指導(dǎo)工作，這是對(duì)我們醫(yī)院和中心的關(guān)心和支持，是我們無上的光榮，我謹(jǐn)代表區(qū)中醫(yī)院和青山路社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心全體職工對(duì)各位專家和領(lǐng)導(dǎo)的到來表示熱烈的歡迎和衷心的感謝！下面我就創(chuàng)建工作做如下匯報(bào)：

一、基本情況

榆陽是中醫(yī)之鄉(xiāng)，中醫(yī)藥傳統(tǒng)文化底蘊(yùn)深厚，榆陽人民對(duì)中醫(yī)藥服務(wù)廣泛認(rèn)可。青山路社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心成立于2007年11月，隸屬于區(qū)衛(wèi)生局管理，按照與榆陽區(qū)中醫(yī)院資源共享的機(jī)制運(yùn)行，財(cái)務(wù)實(shí)行收支兩條線管理。中心位于西沙常樂路，轄區(qū)服務(wù)面積6.5平方公里，服務(wù)人口5.4萬，常駐2.9萬，流動(dòng)2.5萬。其中15歲以上人群1.8萬，占總?cè)丝跀?shù)23%，60歲以上老年人5526人，占總?cè)丝跀?shù)10.6%，65歲以上老年人4690人，占總?cè)丝跀?shù)8.6%，下轄6個(gè)居委會(huì)，已建成保寧路、文化路、福安路、柳營路4個(gè)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站，中心覆蓋建安路、常樂路社區(qū)，并對(duì)各服務(wù)站在業(yè)務(wù)上實(shí)行“一體化”管理。

二、創(chuàng)建工作情況

自創(chuàng)建活動(dòng)啟動(dòng)以來，我中心認(rèn)真貫徹落實(shí)《國務(wù)院關(guān)

2 作：

（一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，明確目標(biāo)任務(wù)。中心成立了創(chuàng)建活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，把創(chuàng)建活動(dòng)作為年度核心目標(biāo)任務(wù)來抓，在3月初召開了創(chuàng)建工作動(dòng)員大會(huì)，統(tǒng)一了思想，提高了認(rèn)識(shí)，明確了工作目標(biāo)，每周召開調(diào)度會(huì)進(jìn)行創(chuàng)建工作進(jìn)度匯報(bào)，及時(shí)總結(jié)，調(diào)整部署，在半年工作推進(jìn)會(huì)時(shí)對(duì)創(chuàng)建活動(dòng)進(jìn)行了階段評(píng)估和再安排，依照《創(chuàng)建全國社區(qū)中醫(yī)藥先進(jìn)單位評(píng)估指標(biāo)體系》進(jìn)行了嚴(yán)格的查漏補(bǔ)缺和系統(tǒng)的整改，強(qiáng)化了責(zé)任落實(shí)，理順了工作思路，為創(chuàng)建活動(dòng)的成功奠定了基礎(chǔ)。

（二）中醫(yī)藥網(wǎng)絡(luò)體系建設(shè)得到加強(qiáng)。

3 廣社區(qū)中醫(yī)藥服務(wù)工作，實(shí)現(xiàn)了社區(qū)衛(wèi)生管理信息化、服務(wù)網(wǎng)絡(luò)化、責(zé)任網(wǎng)格化、中醫(yī)藥服務(wù)網(wǎng)絡(luò)化。同時(shí)，與市一院建立了對(duì)口支援和雙向轉(zhuǎn)診的協(xié)作關(guān)系，逐步形成了小病在社區(qū)，大病去醫(yī)院，康復(fù)回社區(qū)的醫(yī)療服務(wù)格局。中心還被確定為醫(yī)保、合療定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)及藥品三統(tǒng)一實(shí)施單位。

（三）中醫(yī)藥人才梯隊(duì)結(jié)構(gòu)更趨合理

按照“科技興醫(yī)、人才強(qiáng)衛(wèi)”的工作思路，我中心大力加強(qiáng)中醫(yī)藥人才隊(duì)伍建設(shè)。近年來，累計(jì)派出8名中醫(yī)醫(yī)師參加了省級(jí)中醫(yī)類別崗位及規(guī)范化培訓(xùn)，師資培訓(xùn)1名。2名中醫(yī)類本科大學(xué)生充實(shí)到中心工作。每年至少開展6次以上中醫(yī)類別和西學(xué)中培訓(xùn)。已派出6人參加榆陽區(qū)常見病、多發(fā)病中醫(yī)適宜技術(shù)培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)，受訓(xùn)人員熟練掌握《基層中醫(yī)藥適宜技術(shù)手冊》并通過考試獲得合格證后，持證上崗，同時(shí)向各服務(wù)站開展本級(jí)培訓(xùn)，收到了良好的中醫(yī)技術(shù)推廣效果。

（四）中醫(yī)藥方法在基本公共衛(wèi)生服務(wù)中得到了廣泛應(yīng)用。

4 提出了明確要求。中心與青山路辦事處殘聯(lián)加強(qiáng)協(xié)作，積極爭取配備了殘疾人康復(fù)器械12件，聯(lián)合成立了殘疾人康復(fù)訓(xùn)練中心并應(yīng)用中醫(yī)藥手段開展了中風(fēng)后后遺癥、肢殘康復(fù)醫(yī)療工作。按照區(qū)衛(wèi)生局的要求，將殘疾人康復(fù)納入基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目，每兩年免費(fèi)為殘疾人進(jìn)行健康體檢一次。中心與省中醫(yī)院路波教授合作開展的糖尿病社區(qū)中醫(yī)藥強(qiáng)化干預(yù)科研項(xiàng)目，應(yīng)用中醫(yī)藥適宜技術(shù)規(guī)范管理糖尿病患者600余例，效果顯著。與區(qū)中醫(yī)院聯(lián)合制訂了孕產(chǎn)婦、婦女、兒童和老年人中醫(yī)養(yǎng)生保健方案及中西醫(yī)結(jié)合一體化防治高血壓、糖尿病、慢性支氣管炎的方案，開展了中醫(yī)體質(zhì)辨識(shí)服務(wù)及個(gè)性化養(yǎng)生保健指導(dǎo)。積極開展中醫(yī)藥特色健康教育，發(fā)放中醫(yī)藥防治知識(shí)手冊、健康教育處方等科普宣傳資料10000余份。對(duì)慢性病患者及高危人群進(jìn)行中醫(yī)藥行為干預(yù)16次，在老年活動(dòng)中心，宣教中醫(yī)診療、預(yù)防、養(yǎng)生等方面的健康知識(shí)2次。

（五）中醫(yī)藥適宜技術(shù)在基本醫(yī)療服務(wù)中廣泛開展。近年來，中心按照創(chuàng)建全國社區(qū)中醫(yī)藥工作先進(jìn)單位活動(dòng)檢查驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，采取多種措施，大力推廣中醫(yī)藥適宜技術(shù)，效果顯著。從發(fā)揮中醫(yī)藥“簡、便、應(yīng)、驗(yàn)、廉”的特色入手，中心和各站均能為社區(qū)居民提供中藥、針灸、推拿、刮痧、按摩、敷貼、火罐、中醫(yī)藥養(yǎng)生保健等服務(wù)。按不同季節(jié)制定了適宜的“治未病”方案向居民宣傳防病保健知識(shí)。

5 截止10月份，今年中心總門診量15140人次，其中中醫(yī)門診量5893人次，中醫(yī)藥使用率達(dá)39%。門診處方28925支，其中中藥處方16558支，非藥物處方4289支，中藥處方率為57.2%。門診均次費(fèi)用80.9元；中醫(yī)門診均次費(fèi)用61.2元，開展中醫(yī)藥適宜技術(shù)5960人次，開展中風(fēng)后遺癥、肢殘康復(fù)390人次，應(yīng)用中醫(yī)藥康復(fù)手段占75%，擴(kuò)大了中醫(yī)藥服務(wù)的覆蓋面，有效提高了社區(qū)基本醫(yī)療工作中的中醫(yī)藥使用率。

（六）居民滿意度持續(xù)上升。我中心依托區(qū)中醫(yī)院的中醫(yī)藥優(yōu)勢，利用“中醫(yī)中藥中國行”，“社區(qū)中醫(yī)藥健康促進(jìn)”等活動(dòng)進(jìn)行中醫(yī)藥知識(shí)宣傳。與新聞媒體長期合作，聯(lián)辦專欄節(jié)目，進(jìn)行“健康四大基石”、“中醫(yī)藥行為干預(yù)”等相關(guān)健康知識(shí)講座，收到了良好的社會(huì)效果。采取入戶宣傳、發(fā)放中醫(yī)藥健康教育處方等方式，向群眾宣教簡便、實(shí)用的中醫(yī)藥保健知識(shí)。通過不懈的宣傳和努力，來我中心就診的居民選擇中醫(yī)藥服務(wù)日益增多。

6 位專家和領(lǐng)導(dǎo)的幫助和指導(dǎo)下，努力工作，使社區(qū)中醫(yī)藥服務(wù)工作得到健康持續(xù)發(fā)展。

景區(qū)售票員的工作匯報(bào)篇八

首先，我代表景村鎮(zhèn)中心小學(xué)全體師生對(duì)各位領(lǐng)導(dǎo)親臨我校檢查指導(dǎo)工作表示熱烈的歡迎和衷心的感謝！

一、學(xué)校概況：

景村鎮(zhèn)中心小學(xué)位于景村街社區(qū)，服務(wù)于陶渠、王村、王澗、王山溝、景村街五個(gè)行政村及鎮(zhèn)屬單位干部職工子女六年義務(wù)教育。學(xué)?，F(xiàn)有6個(gè)

教學(xué)

二、“雙高雙普”落實(shí)情況：

（一）辦學(xué)方向：

我校能認(rèn)真貫徹執(zhí)行《教育法》、《義務(wù)教育法》、《教師法》、《未成年人保護(hù)法》等相關(guān)法律法規(guī)，依法治校，辦學(xué)思想端正，辦學(xué)行為規(guī)范，學(xué)校秉承“相信每個(gè)孩子能夠成功，幫助每個(gè)孩子體驗(yàn)成功，鼓勵(lì)每個(gè)孩子嘗試成功，支持每個(gè)孩子自主成功”的育人宗旨，全面貫徹黨和國家的教育方針，積極推進(jìn)“雙高雙普”，不斷深化教育改革，創(chuàng)建和諧學(xué)校。學(xué)校堅(jiān)持以人為本，面向全體學(xué)生，制定了學(xué)生綜合素質(zhì)評(píng)價(jià)方案和教職工量化考評(píng)方案，科學(xué)合理，導(dǎo)向作用明顯。形成了“敬業(yè)、愛生、博學(xué)、善導(dǎo)”的教風(fēng)，“進(jìn)取、創(chuàng)新、勤奮、合作”的校風(fēng)和“誠信、健康、善思、樂學(xué)”的學(xué)風(fēng)。學(xué)校建立了嚴(yán)格的控輟保學(xué)責(zé)任制和義務(wù)教育入學(xué)通知書制度，適齡兒童入學(xué)率達(dá)到100%，整體辦學(xué)水平得到社會(huì)各界高度評(píng)價(jià)。

（二）辦學(xué)條件

近年來，景村鎮(zhèn)中心小學(xué)在各級(jí)政府及教育主管部門的重視關(guān)懷下，多渠道籌措教育經(jīng)費(fèi)，先后投資160萬元，加大硬件設(shè)施建設(shè)力度，努力改善辦學(xué)條件，創(chuàng)設(shè)良好的育人環(huán)境，學(xué)校面貌煥然一新。自2006年以來，先后續(xù)建和新修宿辦樓、綜合樓、教學(xué)綜合樓三棟74間1750m,生均建筑面積9.7m,新修圍墻和大門，校舍整齊劃一，墻壁潔白、美觀，校園平整寬敞，環(huán)境優(yōu)雅舒適，綠化美化特色明顯。修筑了升旗臺(tái)、涼亭、休閑廣場，硬化了校園道路及籃球場、排球場，矗立了文化石，栽植了名貴花木，種植有草坪，安裝了花燈等。教學(xué)樓墻壁、樓梯、走廊等醒目位置懸掛張貼名言警句、校風(fēng)、《教師職業(yè)道德規(guī)范》、《小學(xué)生日常行為規(guī)范》等，教學(xué)樓前的文化櫥窗內(nèi)設(shè)置有校務(wù)公開，教師、學(xué)生風(fēng)采錄，學(xué)子精英譜等諸多內(nèi)容。整個(gè)校園文化氣息濃，育人環(huán)境美，教育功能強(qiáng)。

2施齊全，這些設(shè)備、設(shè)施基本滿足了教學(xué)活動(dòng)需要，為促進(jìn)學(xué)生全面健康發(fā)展奠定了良好的物質(zhì)基礎(chǔ)。

（三）管理與教育教學(xué)

1、學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子健全，政治業(yè)務(wù)素質(zhì)高。實(shí)行了校長目標(biāo)責(zé)任制，班子成員年輕化、專業(yè)化，講團(tuán)結(jié)、講奉獻(xiàn)。以身作則，勇挑重?fù)?dān)，努力做師生的表率。學(xué)校制訂了《創(chuàng)建和諧領(lǐng)道班子實(shí)施方案》，教師團(tuán)結(jié)協(xié)作、和睦相處，關(guān)系融洽。年輕教師大膽創(chuàng)新、正創(chuàng)佳績，老教師富有經(jīng)驗(yàn)，不甘落后，時(shí)時(shí)處處起帶頭作用。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)明、效能高，取得了教師的信任。

2、學(xué)校各項(xiàng)規(guī)章制度健全，管理日趨精細(xì)規(guī)范。學(xué)校制訂了德育工作、常規(guī)管理、后勤、安全等方面制度60余種。各項(xiàng)制度具有較強(qiáng)的操作性。建立了崗位責(zé)任制，實(shí)行目標(biāo)考核制，能依據(jù)素質(zhì)教育的要求做好教育教學(xué)工作計(jì)劃、

總結(jié)

3、學(xué)校德育工作目標(biāo)明確,管理機(jī)構(gòu)健全。工作隊(duì)伍、途徑、基地得到落實(shí)。學(xué)校以景村鎮(zhèn)敬老院為德育基地。對(duì)學(xué)生開展尊敬老人、熱愛勞動(dòng)等思想教育。有規(guī)范的升國旗制度，升旗儀式規(guī)范，國旗下講話詳實(shí)，針對(duì)性強(qiáng)，教育效果顯著。能開展豐富多彩的素質(zhì)教育展示活動(dòng)，每年利用“六一”、“七一”國慶等重大節(jié)日開展文藝、書畫、朗誦、演講等才藝展示活動(dòng)。

4、常規(guī)教學(xué)管理工作規(guī)范。學(xué)校制訂有教師備課、上課、作業(yè)批改、輔導(dǎo)、實(shí)驗(yàn)、考核、及聽課評(píng)課制度和要求，有檢查，重落實(shí)，效果良好。教師備課認(rèn)真，環(huán)節(jié)齊全、詳細(xì)認(rèn)真，符合新課程教學(xué)理念。教學(xué)中教師能夠引導(dǎo)學(xué)生獨(dú)立思考、自主探究、合作交流和實(shí)踐操作，積極有效地推進(jìn)新課程實(shí)施方案和課程體..系。教研組織健全，有制度，有課題，有活動(dòng)記錄，并堅(jiān)持集體辦公，每期至少開展一次公開課觀摩教學(xué)活動(dòng)，重視遠(yuǎn)教應(yīng)用。部室管理規(guī)范，利用率高，及時(shí)上好科學(xué)實(shí)驗(yàn)課、綜合實(shí)踐課，形成了民主、平等、和諧、互動(dòng)的師生關(guān)系和教學(xué)環(huán)境。學(xué)校建有多媒體教室，90%的教師能制作課件，運(yùn)用多媒體教學(xué)，提高了現(xiàn)代化教育技術(shù)的運(yùn)用率，優(yōu)化了課堂教學(xué)過程。

5、學(xué)校安全工作管理制度齊全。經(jīng)常開展安全教育和法制教育活動(dòng)，每期聘請法制副校長等有關(guān)人員到校為師生做法制報(bào)告，心理健康教育，注重平時(shí)安全檢查與防范，提高了學(xué)生的法制意識(shí)。各項(xiàng)教育活動(dòng)記錄詳實(shí)。各種安全責(zé)任書簽訂齊全，安全責(zé)任明確，落實(shí)到人。近三年來學(xué)校安全穩(wěn)定，無重大安全事故，為搞好教育教學(xué)營造了良好的校園安全環(huán)境。

（四）教師隊(duì)伍建設(shè)

景村鎮(zhèn)中心小學(xué)重視教師隊(duì)伍建設(shè)，著力培養(yǎng)一支政治素養(yǎng)高、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的教師群體?，F(xiàn)有18名教師，均獲得普通話測試二甲等級(jí)證書，均已取得計(jì)算機(jī)培訓(xùn)合格證書，有5名骨干教師參加并完成了省級(jí)骨干教師培訓(xùn)。教師全員接受了縣級(jí)、學(xué)校的課改和校本培訓(xùn)。學(xué)校以“創(chuàng)名師，建名?！睘槟繕?biāo)，實(shí)施名師導(dǎo)航工程，開展了以“一課多教、同伴互助、教學(xué)反思、專業(yè)引領(lǐng)”為內(nèi)容的連片教研活動(dòng)，教學(xué)能手、優(yōu)秀教師評(píng)選表彰活動(dòng)。學(xué)前班有專職教師兩名，能積極參加縣鎮(zhèn)級(jí)專業(yè)培訓(xùn)。教師積極撰寫教研教改論文，共有50余篇在縣級(jí)以上各類刊物發(fā)表，其中國家級(jí)8篇，省級(jí)19篇，市級(jí)22篇。三年來，獲國家級(jí)表彰2人次，市級(jí)表彰2人次，縣級(jí)表彰6人次，鎮(zhèn)級(jí)表彰32人次。人人爭先創(chuàng)優(yōu)，個(gè)個(gè)不甘落后。形成了良好的教風(fēng)，全體教師精神風(fēng)貌好、業(yè)務(wù)水平高。

（五）教育教學(xué)質(zhì)量

景村鎮(zhèn)中心小學(xué)近年來教育質(zhì)量穩(wěn)步提高，連續(xù)三年在景村鎮(zhèn)教學(xué)質(zhì)量檢測中均居全鎮(zhèn)第一名。連續(xù)兩年在全縣抽考中位居上游（依次是第7名、第5名）。學(xué)生輟學(xué)率為零，校風(fēng)校紀(jì)良好，學(xué)生精神面貌佳，綜合素質(zhì)明顯提高，學(xué)生實(shí)驗(yàn)操作合格率達(dá)85%以上。三年來學(xué)生參加各類學(xué)科競賽獲校級(jí)以上獎(jiǎng)勵(lì)72人次，其中國家級(jí)獎(jiǎng)勵(lì)6人次，省級(jí)獎(jiǎng)勵(lì)4人次，市級(jí)獎(jiǎng)勵(lì)5人次。學(xué)生體質(zhì)健康測試合格率達(dá)95%以上。學(xué)校先后十余次獲市、縣、鎮(zhèn)各種先進(jìn)，受到表彰獎(jiǎng)勵(lì)。學(xué)校聲譽(yù)好，深受社會(huì)各界好評(píng)。

三、展望未來

我們深切感到，實(shí)施“雙高雙普”，給我校帶來了前所未有的發(fā)展機(jī)遇，更讓我們感覺到肩上責(zé)任的重大，感覺到我們與先進(jìn)學(xué)校教育水平的差距，感覺到時(shí)代對(duì)教育改革和發(fā)展的要求，我們將用戰(zhàn)略眼光和開闊視野迎接機(jī)遇與挑戰(zhàn)，在上級(jí)教育行政部門的領(lǐng)導(dǎo)和支持下，銳意進(jìn)取，開拓創(chuàng)新，為實(shí)現(xiàn)我校教育的跨越式發(fā)展而不懈努力。

景村鎮(zhèn)中心小學(xué)

二〇一一年八月八日

景區(qū)售票員的工作匯報(bào)篇九

認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的工作精神和售票業(yè)務(wù)知識(shí)，努力提高自己的業(yè)務(wù)技能，做到忠誠于公司，把公司的利益放在各項(xiàng)工作首位，時(shí)刻維護(hù)公司的利益，兢兢業(yè)業(yè)做好各項(xiàng)工作，為公司發(fā)展貢獻(xiàn)力量。培養(yǎng)自己吃苦耐勞、善于鉆研的敬業(yè)精神和開拓創(chuàng)新、求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，服從公司的工作安排，堅(jiān)持“精益求精，一絲不茍”，全心全意為旅客服務(wù)，認(rèn)真對(duì)待每一件事，認(rèn)真對(duì)待每一項(xiàng)工作，堅(jiān)持把工作做完做好，實(shí)現(xiàn)工作的完美和高效，努力獲得旅客的萬分滿意。

1、認(rèn)真細(xì)致做好票務(wù)工作

我每天的工作內(nèi)容是在機(jī)場柜臺(tái)售票以及網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的出票。票務(wù)工作是機(jī)場的窗口，代表著機(jī)場的聲譽(yù)和形象。為此，我嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真細(xì)致做好柜臺(tái)售票工作，為旅客提供熱情周到的服務(wù)，確保我的服務(wù)能夠獲得旅客的萬分滿意。

2、不斷提高自身處事能力

在平時(shí)的售票工作中，虛心向同事請教學(xué)習(xí)，在學(xué)好專業(yè)知識(shí)、提高票務(wù)工作技能的同時(shí)，注重學(xué)習(xí)現(xiàn)場突發(fā)問題的處理能力，如果碰到突發(fā)事件時(shí)，自己能夠從容應(yīng)對(duì)，解決好突發(fā)事件，切實(shí)維護(hù)機(jī)場的穩(wěn)定與和諧。

3、積極做好其他相關(guān)工作

在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的大力推薦和支持下，我作為公司第二團(tuán)支部宣傳委員，積極響應(yīng)公司的精神，做好各項(xiàng)宣傳工作；20xx年9月6日，參加公司“服務(wù)創(chuàng)造價(jià)值”主題演講比賽獲二等獎(jiǎng)。我還是中國共產(chǎn)主義青年團(tuán)淮安市第七次代表大會(huì)代表和機(jī)場公司的親民服務(wù)代表，積極參與社會(huì)活動(dòng)，做出工作成績，展示機(jī)場公司的靚麗形象，提升機(jī)場公司的`社會(huì)影響力。

作為公司的形象窗口，我在工作中還存在一些不足之處，主要是服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)還不夠高，工作能力有待進(jìn)一步提高，有些工作還沒有完全做到位。這些存在的不足之處，我需要不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心和同事請教，努力實(shí)踐，切實(shí)在以后的工作中加以改進(jìn)和提高。

景區(qū)售票員的工作匯報(bào)篇十

中心主任 蒲曉兵

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位專家：

大家上午好！

正值丹桂飄香的美好時(shí)節(jié)，您們不辭辛勞蒞臨古城閬中，對(duì)我們創(chuàng)建四川省示范社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心工作復(fù)核評(píng)估，我謹(jǐn)代表中心全體職工對(duì)您們的到來表示最熱烈的歡迎，對(duì)您們的辛勤工作表示衷心的感謝，根據(jù)省廳評(píng)估安排，現(xiàn)將中心工作簡要匯報(bào)如下：

閬中市保寧社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心是遵照四川省城市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)體系建設(shè)要求，于2007年經(jīng)市衛(wèi)生局批準(zhǔn)，由閬中市衛(wèi)校附屬醫(yī)院整體轉(zhuǎn)型而建，原位于官菜園街17號(hào)，2010年6月根據(jù)閬中災(zāi)后重建規(guī)劃，原址被全部拆除，整體搬遷至普賢街15號(hào)。中心占地2799.3㎡，建筑面積3842.2㎡，業(yè)務(wù)用房2914.56㎡，設(shè)置護(hù)理康復(fù)病床50張。中心在編在崗職工56人，自聘25人，具有大專以上學(xué)歷52人，中、高級(jí)專業(yè)技術(shù)人員25人，中醫(yī)類別執(zhí)業(yè)醫(yī)師6人，注冊護(hù)士23人，衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)人員占員工總數(shù)的80%。參加社區(qū)崗位培訓(xùn)合格25名，全科骨干醫(yī)師培訓(xùn)合格4名。管轄六個(gè)居委會(huì)，服務(wù)人口55244人。

作為閬中最早建設(shè)的三個(gè)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心之一，我們清

常見疾病防治等健康指導(dǎo);引進(jìn)兒童生長發(fā)育評(píng)估系統(tǒng)，為0-16歲兒童生長發(fā)育進(jìn)行評(píng)價(jià)。積極開展孕產(chǎn)婦保健，計(jì)劃生育技術(shù)指導(dǎo)，免費(fèi)發(fā)放避孕藥具。建有合格預(yù)防接種門診，專人負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)國家免疫規(guī)劃疫苗接種。

我們按規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)設(shè)置了腹瀉、發(fā)熱門診；專人負(fù)責(zé)傳染病疫情報(bào)告，積極協(xié)助市疾控中心開展結(jié)核病督導(dǎo)化療、艾滋病病人管理工作。

中心落實(shí)專人管理重性精神病人，管理人員和居委會(huì)、家庭、精神病醫(yī)院密切配合，建成覆蓋我轄區(qū)的重性精神病患者管理體系。

為了扎實(shí)開展老年人保健和慢病管理工作，我們通過競聘上崗，雙向選擇，組建了六個(gè)全科醫(yī)師團(tuán)隊(duì)，將老年人保健作為工作重點(diǎn)，常年開展60歲以上老年人健康咨詢和65歲以上老年人免費(fèi)健康體檢工作，動(dòng)態(tài)管理高血壓、糖尿病等1112人。

中心積極配合我市公共衛(wèi)生機(jī)構(gòu)，完成免費(fèi)宮頸防癌篩查、增補(bǔ)發(fā)放葉酸、麻疹強(qiáng)化免疫接種、乙肝疫苗補(bǔ)種、甲流疫苗接種等國家重大公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目，積極參加突發(fā)公共衛(wèi)生事件處置工作。

名中醫(yī)醫(yī)師，他們各有專長、技術(shù)過硬、居民信任，在本地享有較高知名度。能開展中醫(yī)藥健康教育、康復(fù)理療等中醫(yī)藥適宜技術(shù)服務(wù)，成為中心門診的支柱項(xiàng)目，服務(wù)人次占總數(shù)的40%，中藥占藥品總收入的30%左右。

為了加強(qiáng)管理，調(diào)動(dòng)全員積極性，2010年10月對(duì)全員實(shí)行了崗位管理，后勤社會(huì)化管理。編制了崗位說明書，簽訂了聘用合同，建立了解聘、辭聘制度。中心有健全的各類人員崗位職責(zé)和工作制度、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評(píng)制度、醫(yī)患溝通制度、投訴及糾紛處理制度。

我們堅(jiān)持按勞分配的績效考核原則，根據(jù)考核結(jié)果，發(fā)放績效工資。今年年初實(shí)行了收支兩條線管理，嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)預(yù)算、收支管理、資產(chǎn)管理等制度。我們注重利用電子顯示屏、展板等形式，將服務(wù)內(nèi)容、項(xiàng)目、價(jià)格及時(shí)向社會(huì)公開。

為了更好體現(xiàn)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的公益性，把黨和政府的關(guān)懷落實(shí)到千家萬戶，根據(jù)中心實(shí)際，常年開展了“夕陽健康行”、“溫馨家園”健康體檢等特色活動(dòng)；開展“社區(qū)貧困戶醫(yī)療救助”，平均每年為轄區(qū)貧困居民實(shí)施醫(yī)療救助3萬余元；精心組織了閬中中學(xué)學(xué)生共計(jì)12000余人的健康體檢工作，對(duì)篩查出的30余名有自殺傾向的初二學(xué)生進(jìn)行了心理輔導(dǎo)，2011年我們啟動(dòng)了“家庭醫(yī)生”式服務(wù)，已簽約136份，深受轄區(qū)居民的歡迎。

分、897分。我們認(rèn)為：中心機(jī)構(gòu)功能建設(shè)、公共衛(wèi)生服務(wù)、基本醫(yī)療服務(wù)、中醫(yī)藥服務(wù)、滿意度和機(jī)構(gòu)管理等工作指標(biāo)已達(dá)到《四川省示范社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心評(píng)估指標(biāo)體系》的要求。今年7月，南充市衛(wèi)生局組織專家考核合格，推薦報(bào)送省衛(wèi)生廳復(fù)核評(píng)估。

各位專家：創(chuàng)建省級(jí)示范中心是全體員工多年的夙愿，三年多來，大家齊心協(xié)力、共同奮斗，特別是近半年的不懈努力，創(chuàng)建工作取得了一定成績。但我們深知，社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作任重而道遠(yuǎn)，我們的努力離黨和政府的要求、人民群眾的希望還有一定的距離。我們將以此次評(píng)估為契機(jī)，虛心接受各位專家的指導(dǎo)，聽取您們的意見，改進(jìn)我們的工作，進(jìn)一步完善硬件建設(shè)，加強(qiáng)人員培訓(xùn)，提高技術(shù)水平，當(dāng)好轄區(qū)居民健康的守門人。

謝謝大家！

2011年9月24日

景區(qū)售票員的工作匯報(bào)篇十一

1月下旬在海南省海口市召開了20xx年全國旅游工作會(huì)議，國家旅游局局長李金早的工作報(bào)告里關(guān)于鄉(xiāng)村旅游、旅游扶貧有比較大篇幅的闡述，不論是20xx年旅游工作總結(jié)，還是20xx年工作部署，都既有宏觀要求，也有比較具體、微觀的部署。今天我們就聊一聊旅游精準(zhǔn)扶貧問題。

郝康理：近段時(shí)間我也在認(rèn)真思考這個(gè)問題。鄉(xiāng)村旅游和旅游扶貧是當(dāng)前落實(shí)中央重大決策、國家旅游局和我們省委、省政府的重大部署，是當(dāng)下的一個(gè)熱點(diǎn)。

鄉(xiāng)村旅游從相對(duì)比較發(fā)達(dá)的地區(qū)起步，環(huán)繞城市周邊，靠近客源，市場半徑較小，為城市居民周末和假日提供了新的旅游休閑地域與空間，比如“中國農(nóng)家樂發(fā)源地”——四川郫縣，就在成都市附近。

隨著交通條件的改善，以及對(duì)旅游扶貧工作的重視，在欠發(fā)達(dá)地區(qū)通過鄉(xiāng)村旅游實(shí)施扶貧，其背景、環(huán)境與以前是不一樣的。最終目標(biāo)一樣，但過程有區(qū)別。

過去鄉(xiāng)村旅游更多靠市場帶動(dòng)，而現(xiàn)在要體現(xiàn)政府作為和旅游部門擔(dān)當(dāng)，所以如何真正體現(xiàn)鄉(xiāng)村旅游在產(chǎn)業(yè)扶貧中的作用，確實(shí)是一個(gè)新課題。

徐浩：鄉(xiāng)村旅游在青海這樣的欠發(fā)達(dá)地區(qū)，尤其是在農(nóng)村面積比較大的省區(qū)，是一個(gè)主旋律，或者說是一個(gè)主基調(diào)。在青海，鄉(xiāng)村旅游的起步階段是老百姓自發(fā)組織的，隨后逐步呈現(xiàn)出星星之火可以燎原的態(tài)勢。這是鄉(xiāng)村旅游的第一個(gè)特點(diǎn)。

鄉(xiāng)村旅游的第二個(gè)特點(diǎn)，就是和過去的.團(tuán)隊(duì)旅游有很強(qiáng)的互補(bǔ)性，地方特色、自然風(fēng)光和民族風(fēng)情等是吸引游客的主要內(nèi)容，是旅游產(chǎn)品是否具有強(qiáng)大生命力的重要體現(xiàn)，所以鄉(xiāng)村旅游、農(nóng)家樂才越發(fā)展越興旺。這一點(diǎn)在青海的體現(xiàn)是很明顯的。

青海的城鎮(zhèn)化發(fā)育程度相對(duì)比較低，在今后很長一段時(shí)間里，鄉(xiāng)村旅游將是青海旅游的重要內(nèi)容之一。因?yàn)榍嗪５拇蟛糠志皡^(qū)都在鄉(xiāng)村，大部分農(nóng)牧民生活在鄉(xiāng)村，鄉(xiāng)村旅游可能是政府部門要加大工作投入力度的地方。

李三旗：貴州是全國扶貧攻堅(jiān)的主戰(zhàn)場，是全國貧困人口最多、貧困面最大、貧困程度最深的省份。“十三五”時(shí)期，貴州把旅游扶貧作為產(chǎn)業(yè)扶貧和精準(zhǔn)扶貧的重要抓手，力爭實(shí)現(xiàn)農(nóng)民人均純收入的20%以上來源于旅游，帶動(dòng)全省100萬以上貧困人口脫貧。為此，貴州將對(duì)全省100個(gè)旅游景區(qū)規(guī)劃范圍內(nèi)的貧困村及全省適宜開展鄉(xiāng)村旅游的貧困村逐一建檔立卡，掌握貧困村的自然條件、經(jīng)濟(jì)社會(huì)現(xiàn)狀、貧困戶現(xiàn)狀及成因、旅游扶貧條件等。

貴州旅游在發(fā)展初期，民族文化村寨就是半壁河山。以前貴州不叫鄉(xiāng)村旅游，叫民族村寨開發(fā)。旅游扶貧概念的提出大概是20xx年。當(dāng)時(shí)貴州開發(fā)了18個(gè)民族村寨，有一些后來做大了，比如西江千戶苗寨。西方國家游客來到貴州，比較喜歡走東線，也就是民族村寨這條線;亞洲游客和國內(nèi)游客比較喜歡走西線，也就是黃果樹等自然風(fēng)光這條線。那個(gè)階段，政府部門更重視西線，大山大水，建好了景區(qū)就可以有門票經(jīng)濟(jì)。但是旅游部門、旅行社的人，都知道東線的價(jià)值。經(jīng)過20多年的發(fā)展，這種民族文化類型的鄉(xiāng)村旅游，已經(jīng)是貴州旅游產(chǎn)品的主要支撐。

在貴州，鄉(xiāng)村旅游也好，民族文化旅游也好，肯定是扶貧的骨干力量，地方上也很認(rèn)可。但是現(xiàn)階段已經(jīng)不一樣，現(xiàn)在要求精準(zhǔn)扶貧、攻堅(jiān)拔寨。這種情況下，旅游部門從自己的工作特點(diǎn)出發(fā)，明確提出要做到兩個(gè)全覆蓋：一是結(jié)合貴州省農(nóng)村道路交通建設(shè)三年大會(huì)戰(zhàn)和《貴州省鄉(xiāng)村旅游轉(zhuǎn)型升級(jí)三年行動(dòng)計(jì)劃(20xx—20xx)》，以《國家旅游局旅游扶貧試點(diǎn)村規(guī)劃導(dǎo)則》為指導(dǎo)，以市和縣為單位，20xx年上半年完成轄區(qū)內(nèi)旅游扶貧規(guī)劃的編制、評(píng)審和報(bào)備工作，逐村提出旅游扶貧路線圖、時(shí)間表和責(zé)任清單，形成資源導(dǎo)向、業(yè)態(tài)互補(bǔ)、融合發(fā)展的旅游扶貧專項(xiàng)規(guī)劃及規(guī)劃實(shí)施工作方案，實(shí)現(xiàn)貧困村寨旅游規(guī)劃全覆蓋;第二個(gè)全覆蓋是加強(qiáng)與各種媒體合作，將旅游扶貧宣傳作為一項(xiàng)長期重要內(nèi)容，對(duì)開展旅游活動(dòng)的景區(qū)和貧困村，實(shí)現(xiàn)旅游宣傳和線路組織全覆蓋，同時(shí)計(jì)劃用兩年時(shí)間，實(shí)現(xiàn)9000個(gè)貧困村中，“宜游”村寨旅游從業(yè)人員培訓(xùn)全覆蓋。

此外是分級(jí)負(fù)責(zé)。按照省級(jí)統(tǒng)籌，市、縣分級(jí)負(fù)責(zé)的原則，實(shí)施“百區(qū)千村萬點(diǎn)鄉(xiāng)村旅游扶貧工程”，全省打造100個(gè)省級(jí)轉(zhuǎn)型升級(jí)鄉(xiāng)村旅游扶貧示范區(qū);市、州抓好1000個(gè)鄉(xiāng)村旅游扶貧重點(diǎn)村寨，包含517個(gè)全國旅游扶貧試點(diǎn)村;縣、區(qū)打造1萬個(gè)以上鄉(xiāng)村旅游扶貧示范點(diǎn)(戶)，以點(diǎn)帶面形成全省鄉(xiāng)村旅游扶貧示范帶，形成精準(zhǔn)到位、上下聯(lián)動(dòng)、各負(fù)其責(zé)的旅游扶貧工作格局。

當(dāng)然也有一些新問題、新情況。貴州這一階段扶貧最大的特征是什么?其實(shí)以前鄉(xiāng)村旅游和旅游扶貧把能發(fā)展的都發(fā)展了，許多村子還剩幾戶貧困人口，相對(duì)好搞。但現(xiàn)在剩下的500多萬貧困人口中，許多居住分散，山一家水一家，修路、通水、通電成本都太高，現(xiàn)在準(zhǔn)備整體搬遷，國家對(duì)這種做法也比較支持。

我們在這項(xiàng)工作中，重點(diǎn)考慮兩個(gè)方面：第一，搬出來后鄉(xiāng)愁也能搬過來;第二，人搬到城鎮(zhèn)邊上、大的鄉(xiāng)村邊上，原有的民族文化還能傳承下去。民族文化的載體就是人，所以我們采取整村(自然村)搬遷的辦法，盡量不去打散原有的文化組織架構(gòu)。另一方面就是民族文化進(jìn)課堂，讓傳承文化有制度化的保障。這兩點(diǎn)擔(dān)憂雖然現(xiàn)在都想到了，但未來的工作量還是很大。

景區(qū)售票員的工作匯報(bào)篇十二

一是周密部署，假日旅游安全有序?？h里高度重視旅游安全工作，節(jié)前主要領(lǐng)導(dǎo)、分管領(lǐng)導(dǎo)先后多次召開會(huì)議對(duì)旅游安全工作進(jìn)行部署；旅游委聯(lián)合安監(jiān)、質(zhì)監(jiān)、交通、消防等部門，重點(diǎn)對(duì)全縣旅游行業(yè)安全生產(chǎn)進(jìn)行了監(jiān)管和督導(dǎo)，強(qiáng)化旅游安全主體責(zé)任，對(duì)檢查出的安全隱患和問題，檢查組當(dāng)場下發(fā)了整改意見書，責(zé)令限期整改，確保了春節(jié)旅游黃金周安全度汛。節(jié)日期間，堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)帶班和24小時(shí)值班制度，及時(shí)解答、轉(zhuǎn)辦咨詢電話和受理旅游投訴等各種問題。

二是精心策劃，節(jié)慶活動(dòng)精彩紛呈。為營造歡樂喜慶、文明祥和的節(jié)日氛圍，持續(xù)打造具有地域特色的節(jié)慶品牌，我縣崮鄉(xiāng)旅游集團(tuán)隆重推出了“新春崮鄉(xiāng)過大年”主題系列節(jié)慶活動(dòng)，活動(dòng)時(shí)間從農(nóng)歷正月初一持續(xù)到正月十五。期間，劉洪文化園舉辦了“第五屆劉洪年會(huì)”，包括大型花燈展、大型文藝演出、民俗舞獅表演、唱響歡樂戲曲演出、特色美食展等系列活動(dòng)，特邀河南中飛藝術(shù)團(tuán)傾情演出，還有福祿壽三星賀歲、繡球招親大會(huì)，更有“上刀山下火?！钡润@險(xiǎn)雜技表演、濰坊大蘿卜大放送，以及讓小朋友們體驗(yàn)冰雪世界無窮樂趣的滑雪場、戲雪區(qū)，進(jìn)一步豐富了游客和城鄉(xiāng)居民春節(jié)期間的文化、休閑、娛樂生活。這些活動(dòng)不僅烘托了節(jié)日氣氛，而且有力拉動(dòng)了節(jié)日消費(fèi)，據(jù)統(tǒng)計(jì)，春節(jié)小長假期間劉洪文化園接待游客x萬人次，可實(shí)現(xiàn)旅游總收入x萬元；孟良崮景區(qū)既可以免費(fèi)游覽紀(jì)念館，緬懷英雄事跡，又可以暢游沂蒙風(fēng)情雕塑園，激情體驗(yàn)5d影院，在山上戰(zhàn)役遺址區(qū)同時(shí)還有開戰(zhàn)車、沿步游道登臨紀(jì)念碑等活動(dòng)吸引了游客的到來，節(jié)日期間接待游客x萬人次，旅游總收入達(dá)x萬元；岱崮地貌景區(qū)開展了臨沂人持身份證半價(jià)優(yōu)惠活動(dòng)，崮鄉(xiāng)地方特色小吃美食展、實(shí)彈射擊體驗(yàn)季等富有崮鄉(xiāng)特色的節(jié)慶活動(dòng)，在岱崮寒冷的天氣里依然吸引了不少游客的駐足，春節(jié)期間接待游客x萬人次，旅游總收入x萬元。

三是年味濃郁，鄉(xiāng)村旅游市場繁榮。春節(jié)期間，雖然天氣較為寒冷，但游客出行熱情依然高漲，舉家出行、近郊休閑成為新熱點(diǎn)。縣城的劉洪年會(huì)、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的農(nóng)家樂、鄉(xiāng)村的草莓蔬菜大棚無不彰顯著xx的民俗和特色，火紅的燈籠、原汁原味的xx美食營造了濃郁的新春佳節(jié)氛圍，成為游客假日期間放松休閑、迎新賀歲的好去處，游客既可以現(xiàn)場品嘗到xx農(nóng)家宴，還可以自己動(dòng)手，貼春聯(lián)、包水餃，共享xx春節(jié)盛宴。據(jù)統(tǒng)計(jì)，全縣春節(jié)小長假期間鄉(xiāng)村旅游接待游客人數(shù)達(dá)x萬人次，實(shí)現(xiàn)旅游總收入x萬元。

四是熱情周到，營造良好節(jié)日氛圍。組織開展了“志愿有我·溫暖臨沂”主題志愿服務(wù)活動(dòng)，在部分景區(qū)設(shè)立了志愿者服務(wù)站，開展公共秩序維護(hù)活動(dòng)，倡導(dǎo)游客文明旅游，為游客提供細(xì)心周到的服務(wù)，受到了游客的一致好評(píng)。節(jié)日期間，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)積極宣傳，引導(dǎo)各鄉(xiāng)村旅游特色村、農(nóng)家樂、示范點(diǎn)做好假日服務(wù)工作，窗口服務(wù)單位特別是景區(qū)、飯店從業(yè)人員堅(jiān)守崗位，微笑服務(wù)，為游客提供了安全有序的旅游環(huán)境。

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