總結(jié)是我們反思過(guò)去經(jīng)歷的一種方式,通過(guò)總結(jié)我們可以更好地了解自己的成長(zhǎng)和變化??偨Y(jié)應(yīng)該注重邏輯性和系統(tǒng)性,做到有始有終。不同領(lǐng)域和不同類型的總結(jié)都有其各自的特點(diǎn),需要我們根據(jù)具體情況進(jìn)行調(diào)整。
銀行風(fēng)險(xiǎn)控制心得篇一
20xx年11月18日上午我參加了**支行組織的"合規(guī)操作,按規(guī)矩辦事,嚴(yán)控風(fēng)險(xiǎn),從我做起"宣講大會(huì),大會(huì)上李科長(zhǎng)講述了二十五起發(fā)生在我們身邊的案件,它們大多都是因?yàn)椴僮魇д`不按規(guī)矩辦理、制度執(zhí)行不到位,以及從業(yè)人員喪失職業(yè)道德等原因發(fā)生的。
合規(guī)是一種責(zé)任,是一種意識(shí),是代表一些很小的行為和事,是由許許多多,點(diǎn)點(diǎn)滴滴的有序環(huán)節(jié)和規(guī)定組成。其實(shí),他還是一種習(xí)慣,一種在日常工作中慢慢養(yǎng)成的習(xí)慣。每周我們都會(huì)學(xué)習(xí)柜面操作十不準(zhǔn),上面的十條內(nèi)容就是規(guī)矩,是我們作為一名柜面操作人員每天必須嚴(yán)格遵守的規(guī)矩。
可能有的人抱著事不關(guān)己的心態(tài),對(duì)一些繁雜制度設(shè)置視而不見(jiàn),對(duì)細(xì)小的違規(guī)操作不以為然,心存僥幸,認(rèn)為只要工作中無(wú)差錯(cuò),應(yīng)付下檢查就萬(wàn)事大吉了,但是任何細(xì)小的事件都可能成為案件突發(fā)的導(dǎo)火線。我們?nèi)魏蔚囊淮慰此萍?xì)小的違規(guī)都可能是一次案件發(fā)生的開(kāi)始,每一次漫不經(jīng)心,每一次麻痹大意,每一次看似輕微的違規(guī)都有可能造成嚴(yán)重的后果,跌入萬(wàn)丈深淵!
回想聽(tīng)到的種種案件,讓我們觸目驚心,一樁樁案件警示著我們。柜員私自挪用尾箱現(xiàn)金,偽造客戶印鑒挪用客戶資金,只是為了滿足自己一時(shí)利益而葬送職業(yè)生涯甚至人身自由;柜員對(duì)支付憑證審核不嚴(yán),未保管好柜員卡操作密碼被他人盜用,只是那1%的操作疏忽卻導(dǎo)致客戶及銀行資金損失;柜員與社會(huì)人員勾結(jié)騙取客戶資金,不法分子偽造銀行票據(jù)實(shí)施詐騙,社會(huì)風(fēng)險(xiǎn)的存在考驗(yàn)著我們每一個(gè)人,稍有疏忽就會(huì)釀成大禍。這些案件有些就是發(fā)生在我們身邊,作為農(nóng)商行基層的一名柜員,就要嚴(yán)格執(zhí)行制度規(guī)定,從小事做起、從自身做起、從遵章守規(guī)做起,檢查每一筆業(yè)務(wù)是否到位,檢查每一張會(huì)計(jì)憑證是否合規(guī);每次離柜是否都簽退收章,每次下班前是否做到收好印章款項(xiàng)無(wú)遺漏,保管好自己的重要物品及密碼,不給他人可乘之機(jī)。
"萬(wàn)金手中過(guò),合規(guī)心中留"。這是我們對(duì)社會(huì)的責(zé)任,更是對(duì)自己的承諾,時(shí)刻緊繃合規(guī)操作的繩弦。通過(guò)這一次學(xué)習(xí),我的責(zé)任心更強(qiáng)了,認(rèn)清了合規(guī)操作是我們每天必須嚴(yán)格執(zhí)行的。同時(shí)我也要時(shí)時(shí)刻刻告誡自己,要做一名合格的銀行從業(yè)人員。
銀行風(fēng)險(xiǎn)控制心得篇二
作為銀行的一線員工,銀行柜面操作風(fēng)險(xiǎn)是指銀行柜員為客戶辦理賬戶開(kāi)銷、現(xiàn)金存取、支付結(jié)算等業(yè)務(wù)過(guò)程中,由于風(fēng)險(xiǎn)控制失效使銀行或客戶資金遭受損失的風(fēng)險(xiǎn),是銀行操作風(fēng)險(xiǎn)的主要領(lǐng)域。操作風(fēng)險(xiǎn)是指由于不完善或失靈的內(nèi)部程序、人員和系統(tǒng)或外部事件導(dǎo)致?lián)p失的風(fēng)險(xiǎn)。在實(shí)際工作中,操作風(fēng)險(xiǎn)可以分是人員因素引起的操作風(fēng)險(xiǎn),包括操作失誤、違法行為、關(guān)鍵人員流失等情況;。柜面操作風(fēng)險(xiǎn)一旦發(fā)生,損失將是巨大的。產(chǎn)生柜面操作風(fēng)險(xiǎn)的主觀因素,一是風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)淡薄。柜員沒(méi)有養(yǎng)成合規(guī)操作理念、忽視制度約束,管理者對(duì)風(fēng)險(xiǎn)文化培育不夠,銀行風(fēng)險(xiǎn)文化沒(méi)有成型。二是業(yè)務(wù)素質(zhì)不高。柜員自身業(yè)務(wù)素質(zhì)不能適應(yīng)業(yè)務(wù)變化,導(dǎo)致部分員工操作起來(lái)力不從心,風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別和預(yù)防能力下降。三是責(zé)任意識(shí)不強(qiáng)。表現(xiàn)為玩忽職守、隨意操作,柜面管理人員對(duì)柜員管理不嚴(yán),柜員違規(guī)違章操作。四是僥幸心理作祟。柜員如有僥幸心理,就會(huì)在操作時(shí)逐漸進(jìn)行不合理的簡(jiǎn)化操作,從而滋生越來(lái)越多的操作風(fēng)險(xiǎn)。
為有效防范操作風(fēng)險(xiǎn),必須建立起以完善的公司治理結(jié)構(gòu)和先進(jìn)的制度文化為基礎(chǔ),以科學(xué)的內(nèi)部控制綜合評(píng)價(jià)體系為核心,以健全的內(nèi)部控制制度為保障,以多層次的信息系統(tǒng)為支撐的內(nèi)部控制體系,切實(shí)避免大案要案和重大違規(guī)問(wèn)題的發(fā)生。
一是確立風(fēng)險(xiǎn)防范理念,使遵守規(guī)章制度成為一種文化。理念是行動(dòng)的先導(dǎo),文化是無(wú)形的約束。理念引發(fā)觸動(dòng),觸動(dòng)促成行為,行為形成習(xí)慣,習(xí)慣久而久之凝聚為文化。文化一旦形成,就變?yōu)橐环N力量,直接指導(dǎo)、激勵(lì)和約束著員工的行為。如果周圍的人都恪守制度,按章行事,原先心存不軌的人也能變成循規(guī)蹈矩的模范,這就是文化的力量。
二是創(chuàng)新業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃管理模式和績(jī)效考評(píng)機(jī)制。為了真正強(qiáng)化資本約束機(jī)制,轉(zhuǎn)變業(yè)務(wù)增長(zhǎng)方式,引入經(jīng)濟(jì)增加值指標(biāo)考核,通過(guò)風(fēng)險(xiǎn)資本的計(jì)量與分配以及投資風(fēng)險(xiǎn)的彌補(bǔ),從績(jī)效考核方面引導(dǎo)各級(jí)行關(guān)注風(fēng)險(xiǎn)防范,實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)發(fā)展、風(fēng)險(xiǎn)控制和效益增長(zhǎng)的有機(jī)統(tǒng)一。
三是加強(qiáng)對(duì)各類問(wèn)題的查處和整改,加大違規(guī)處罰力度,提高違規(guī)成本。對(duì)于理性人來(lái)說(shuō),如果違規(guī)行為很容易被發(fā)現(xiàn),并且違規(guī)成本足夠高,那么沒(méi)有人會(huì)選擇違規(guī),所以解決違規(guī)問(wèn)題的一個(gè)思路就是盡可能快地發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為,并予以重罰。
四是借助科技手段,建立信息預(yù)警系統(tǒng),研究建立全國(guó)數(shù)據(jù)大集中后的it風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)急預(yù)案。發(fā)揮我行信貸管理系統(tǒng)、案件管理系統(tǒng)等信息系統(tǒng)在防范經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)中的作用。
風(fēng)險(xiǎn)防范是銀行每時(shí)每刻都存在的話題。每個(gè)銀行員工都必須深刻的認(rèn)識(shí)銀行存在的風(fēng)險(xiǎn)和防范風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的方法。
銀行柜員一般指在銀行分行柜臺(tái)里直接跟顧客接觸的銀行員工。銀行柜員在最前線工作。這是因?yàn)轭櫩瓦M(jìn)入銀行第一類人就是柜員。作為銀行風(fēng)險(xiǎn)防范的第一線,柜員占到了一個(gè)舉足輕重的位置,如何減少這一風(fēng)險(xiǎn)就成為柜員們的一項(xiàng)重要工作。對(duì)進(jìn)入馬鞍山農(nóng)村商業(yè)銀行已有半年的我來(lái)說(shuō),工作之余也是我考慮的一個(gè)問(wèn)題,同時(shí)也了解到一些柜員風(fēng)險(xiǎn)防范認(rèn)識(shí)不夠深刻所帶來(lái)的問(wèn)題:
一、柜員疏忽大意,處理業(yè)務(wù)操作不當(dāng),造成大額記賬差
錯(cuò)。疏忽大意是柜員辦理業(yè)務(wù)時(shí)出現(xiàn)差錯(cuò)的主要原因,特別是有些柜員覺(jué)得特別熟練的業(yè)務(wù)更加容易引起錯(cuò)帳交易,一味地追求效率而不認(rèn)真審核輸入內(nèi)容的準(zhǔn)確性。開(kāi)戶時(shí)戶名錄入錯(cuò)誤;匯款業(yè)務(wù)金額,日期,姓名,賬號(hào),匯款收款人姓名,身份證號(hào)碼,出生年月和有效期等極易錄入錯(cuò)誤,而且錯(cuò)了有時(shí)也比較難以發(fā)現(xiàn)。取款操作成存款造成了自己短款,如能及時(shí)發(fā)現(xiàn)還好,待客戶離開(kāi)之后才發(fā)現(xiàn)就會(huì)造成嚴(yán)重的后果,這些都是有的。所以我們辦理業(yè)務(wù)的過(guò)程中在提高效率的同時(shí)必須對(duì)每筆操作都認(rèn)真地仔細(xì)核對(duì)確保正確的情況下才提交。
二、原始憑證保管不善,喪失記賬憑證,存在風(fēng)險(xiǎn)隱患。原始憑證是記載經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)和明確經(jīng)濟(jì)責(zé)任的一種書面證明是記賬的法律依據(jù)。如果我們隨意的把客戶的憑證隨意亂丟,有可能被不法分子盜取利用該憑證作案引起法律糾紛。我們?cè)诿刻斓臓I(yíng)業(yè)結(jié)束后勾兌流水時(shí),必須保證我們辦理業(yè)務(wù)過(guò)程所產(chǎn)生的傳票完整不缺票,不跳票,與流水上保持一致,并且保證憑證上的要素齊全,沒(méi)有遺漏客戶簽名以防止某些有心的客戶回頭告知自己沒(méi)有辦理過(guò)該筆業(yè)務(wù),而引起經(jīng)濟(jì)糾紛。填寫錯(cuò)誤的憑證交回客戶自行作廢,辦理業(yè)務(wù)過(guò)程中打印的錯(cuò)誤憑證如果是不需要跟隨傳票作附件的,應(yīng)柜員自行作廢,不能隨手丟棄。對(duì)客戶資料也要妥善保管不能隨便泄露客戶的資料。
三、柜員風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)不強(qiáng),代客填寫單據(jù)。代客戶填寫單據(jù)極易引起客戶糾紛,產(chǎn)生不必要的法律風(fēng)險(xiǎn)。在辦理業(yè)務(wù)過(guò)程中有時(shí)會(huì)遇到一些客戶抱怨自己填寫單據(jù)很慢趕時(shí)間或者自己不會(huì)填寫該單據(jù)要求柜員幫忙填寫,這時(shí)作為臨柜人員我們必須嚴(yán)格清楚不能代理客戶填單了解代客填單有可能產(chǎn)生的后果,我們要做好對(duì)客戶的解釋工作,或者叫大堂經(jīng)理指導(dǎo)該客戶填寫單據(jù)確認(rèn)客戶本人簽字后才能為該客戶辦理該筆業(yè)務(wù)。
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銀行風(fēng)險(xiǎn)控制心得篇三
商業(yè)銀行是經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)、管理風(fēng)險(xiǎn)從中獲得收益的高風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)行業(yè),因而防范和化解風(fēng)險(xiǎn)是銀行的永恒主題。隨著經(jīng)濟(jì)金融全球化發(fā)展,在大量金融產(chǎn)品提供給消費(fèi)者的同時(shí),銀行業(yè)所面臨的操作風(fēng)險(xiǎn)也越來(lái)越大。作為商業(yè)銀行客戶經(jīng)理如何應(yīng)對(duì)防范日益復(fù)雜多變的風(fēng)險(xiǎn),如何采取多種防控措施,建立風(fēng)險(xiǎn)管理的長(zhǎng)效機(jī)制,以提升銀行的競(jìng)爭(zhēng)力,這是一門風(fēng)險(xiǎn)管理科學(xué)。
1、道德風(fēng)險(xiǎn)。商業(yè)銀行客戶經(jīng)理對(duì)外是代表著銀行與客戶進(jìn)行業(yè)務(wù)營(yíng)銷和維系,由于商業(yè)銀行的良好信譽(yù)和形象,使得銀行客戶經(jīng)理在與客戶打交道時(shí),會(huì)使客戶對(duì)客戶經(jīng)理充滿信任。因此客戶經(jīng)理和客戶很容易建立起較為牢固的關(guān)系。如果某位客戶經(jīng)理的道德出現(xiàn)偏差,將會(huì)存在很大的風(fēng)險(xiǎn)。
2、素質(zhì)風(fēng)險(xiǎn)。客戶經(jīng)理是銀行業(yè)務(wù)的直接營(yíng)銷人員,因此他們的業(yè)務(wù)水平,政策水平,分析判斷能力和個(gè)人素質(zhì)的高低在一定的程度上影響著銀行業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的高低。
3、形象風(fēng)險(xiǎn)。由于客戶經(jīng)理對(duì)外代表銀行進(jìn)行業(yè)務(wù)營(yíng)銷和客戶維系,因此他對(duì)外是一個(gè)商業(yè)銀行的形象。如果客戶經(jīng)理在與客戶交往過(guò)程中存在以權(quán)謀私,怠慢客戶,言行粗俗等情況,必然會(huì)影響到銀行形象和合作關(guān)系,會(huì)給銀行帶來(lái)客戶流失風(fēng)險(xiǎn)。
4、挖轉(zhuǎn)風(fēng)險(xiǎn)。客戶經(jīng)理大多數(shù)是各家商業(yè)銀行的銷售精英,與優(yōu)質(zhì)客戶的關(guān)系十分密切,尤其是優(yōu)秀的客戶經(jīng)理都有自己的忠實(shí)客戶,加上他們手上掌握著大量的高端客戶的信息,因此成為挖轉(zhuǎn)的重點(diǎn)對(duì)象。如果一個(gè)客戶經(jīng)理被他行挖走,他手上的客戶必然大部分資產(chǎn)隨之轉(zhuǎn)戶,造成客戶流失風(fēng)險(xiǎn)。
1、用人制度高水準(zhǔn),嚴(yán)要求。客戶經(jīng)理代表著銀行去服務(wù)客戶,其提供的服務(wù)質(zhì)量和結(jié)果會(huì)關(guān)系到銀行客戶的前途命運(yùn),因此必須嚴(yán)格把好客戶經(jīng)理資格認(rèn)定關(guān),在眾多資格條件中人品和道德是首位。
2、培訓(xùn)認(rèn)證制度化,常態(tài)化??蛻艚?jīng)理是未來(lái)商業(yè)銀行的精英,但是目前的客戶經(jīng)理因工作經(jīng)驗(yàn),知識(shí)結(jié)構(gòu),分工機(jī)制等因素的制約,離正真能提供綜合化的服務(wù)還有一定的差距,所以銀行應(yīng)加強(qiáng)客戶經(jīng)理綜合素質(zhì)的培訓(xùn)。
3、強(qiáng)化內(nèi)控機(jī)制建設(shè),加大商業(yè)銀行內(nèi)部稽核力度。
總之,要防范風(fēng)險(xiǎn)最根本還應(yīng)從治本入手,要有針對(duì)性地加強(qiáng)對(duì)客戶經(jīng)理理想信念、思想道教育,建立良好的合規(guī)文化,要引導(dǎo)他們樹(shù)立正確的人生觀、價(jià)值觀和榮辱觀,要教育他們珍惜現(xiàn)有的工作、生活環(huán)境、愛(ài)崗敬業(yè),樂(lè)于奉獻(xiàn),自覺(jué)抵制各種誘惑,遠(yuǎn)離違法亂紀(jì);要加強(qiáng)職業(yè)道教育,引導(dǎo)他們學(xué)規(guī)學(xué)法,增道意識(shí)和法制意識(shí),遵章守法;要警鐘長(zhǎng)鳴,加強(qiáng)對(duì)有不良行為員工的`轉(zhuǎn)化教育,嚴(yán)防道風(fēng)險(xiǎn)。
銀行風(fēng)險(xiǎn)控制心得篇四
自1998年郵政獨(dú)立運(yùn)營(yíng)以來(lái),中國(guó)郵政人在近幾年的時(shí)間時(shí)一直在摸索郵政運(yùn)營(yíng)的模式,尋找郵政業(yè)務(wù)契機(jī)和途徑。我國(guó)郵政儲(chǔ)蓄網(wǎng)點(diǎn)超過(guò)36000個(gè),其中2/3以上網(wǎng)點(diǎn)分布在縣和縣以下農(nóng)村地區(qū),已成為我國(guó)連接城鄉(xiāng)的金融網(wǎng)。
中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行掛牌成立,是我國(guó)郵政金融事業(yè)發(fā)展歷程上的一件大事,具有重要的里程碑意義。是我國(guó)郵政體制改革取得的又一重大階段性成果,也是在國(guó)家金融監(jiān)管部門的指導(dǎo)下,金融體制改革取得的又一項(xiàng)新的重要成就。隨著加入世貿(mào)組織過(guò)渡期的結(jié)束,中國(guó)郵政蓄銀行成立伊始,合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)逐漸成為除信用風(fēng)險(xiǎn)、市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)和操作風(fēng)險(xiǎn)之外的我國(guó)商業(yè)銀行面臨的重要風(fēng)險(xiǎn)。
合規(guī)作為一門獨(dú)特的銀行風(fēng)險(xiǎn)管理技術(shù),如今已經(jīng)得到全球銀行業(yè)的普遍認(rèn)同。如何大力倡導(dǎo)銀行自身的合規(guī)文化,建立一個(gè)有效的銀行合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理組織體系,成為各家銀行的當(dāng)務(wù)之急?;茨献佑杏?xùn):“矩不正,不可為方;規(guī)不正,不可為圓”。因此,必須把"合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)"放到與銀行業(yè)三大風(fēng)險(xiǎn),即信用風(fēng)險(xiǎn)、市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)、操作風(fēng)險(xiǎn)同等重要的程度來(lái)重視。
一、正確理解合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)與銀行三大風(fēng)險(xiǎn)
合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)"指的是:銀行因未能遵循法律法規(guī)、監(jiān)管要求、規(guī)則、自律性組織制定的有關(guān)準(zhǔn)則、已經(jīng)適用于銀行自身業(yè)務(wù)活動(dòng)的行為準(zhǔn)則,而可能遭受法律制裁或監(jiān)管處罰、重大財(cái)務(wù)損失或聲譽(yù)損失的風(fēng)險(xiǎn)。合規(guī)是銀行業(yè)一項(xiàng)核心的風(fēng)險(xiǎn)管理活動(dòng),健全、有效的合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)制,是實(shí)施以風(fēng)險(xiǎn)為本監(jiān)管的基礎(chǔ)。
銀行業(yè)三大風(fēng)險(xiǎn)是信用風(fēng)險(xiǎn)、市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)和操作風(fēng)險(xiǎn)。
二、建立合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)制的必要性
(一)樹(shù)立主動(dòng)合規(guī)意識(shí),克服被動(dòng)合規(guī)心理。
合規(guī)是銀行文化的重要組成部分,也是銀行業(yè)穩(wěn)健運(yùn)行的基本內(nèi)在需求,在銀行員工中樹(shù)立"合規(guī)人人有責(zé)"、"主動(dòng)合規(guī)意識(shí)"、"合規(guī)創(chuàng)造價(jià)值"等理念,要將績(jī)效考核機(jī)制作為培育合規(guī)文化的重要組成部分,以充分體現(xiàn)商業(yè)銀行倡導(dǎo)合規(guī)經(jīng)營(yíng)和懲處違規(guī)的價(jià)值觀念。
(二)制定合規(guī)政策,組建合規(guī)部門。
構(gòu)建商業(yè)銀行合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)制需要設(shè)立專職的合規(guī)部門,并要確保合規(guī)部門不受干擾地發(fā)現(xiàn)、調(diào)查問(wèn)題,讓合規(guī)人員及時(shí)地參與到銀行組織架構(gòu)和業(yè)務(wù)流程的再造過(guò)程,使依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)原則真正落實(shí)到業(yè)務(wù)流程的每一個(gè)環(huán)節(jié)乃至每一位員工。
合規(guī)作為一門獨(dú)特的銀行風(fēng)險(xiǎn)管理技術(shù),已日益滲透到農(nóng)村金融全面風(fēng)險(xiǎn)管理框架之中。合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)逐漸成為除信用風(fēng)險(xiǎn)、市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)和操作風(fēng)險(xiǎn)之外的農(nóng)村金融面臨的重要風(fēng)險(xiǎn),因此,完善合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理已成為農(nóng)村金融當(dāng)前的重要研究課題。完善銀行業(yè)合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理已是商業(yè)銀行當(dāng)前刻不容緩的重要任務(wù)。也是中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行改革與順利發(fā)展的重要舉措。
銀行風(fēng)險(xiǎn)控制心得篇五
2016年8月22日我部收到辦公室印發(fā)“關(guān)于印發(fā)《**村鎮(zhèn)銀行“兩個(gè)加強(qiáng)、兩個(gè)遏制”回頭看自查方案》的報(bào)告”的文件。按照文件精神,內(nèi)審合規(guī)部自查要點(diǎn)為“內(nèi)部控制、風(fēng)險(xiǎn)管理、案件防控”。以下為自查情況報(bào)告:
一、我行內(nèi)控體系較為健全,組織結(jié)構(gòu)設(shè)置符合自身特點(diǎn),明確了內(nèi)部控制和相關(guān)職能部門的責(zé)任、權(quán)限和信息報(bào)告路線。我行主要發(fā)起行為**銀行,同時(shí)吸收當(dāng)?shù)貎?yōu)質(zhì)企業(yè)和自然人投資參股村鎮(zhèn)銀行,股權(quán)結(jié)構(gòu)較為合理,為良好公司治理奠定堅(jiān)實(shí)的股權(quán)基礎(chǔ)。
我行按照現(xiàn)代企業(yè)制度要求,建立了完善以“三會(huì)一層”即股東會(huì)、董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)及高級(jí)管理層為主體的治理結(jié)構(gòu)并設(shè)立風(fēng)險(xiǎn)管理委員會(huì)、提名委員會(huì)、薪酬委員會(huì)、關(guān)聯(lián)交易控制委員會(huì)、信息科技管理委員會(huì)和資產(chǎn)負(fù)債管理委員會(huì)六個(gè)專門委員會(huì)。但尚未建立獨(dú)立董事制度。
我行各個(gè)治理主體的職責(zé)邊界較清晰,并制定了股東大會(huì)議事規(guī)則、董事會(huì)議事規(guī)則、監(jiān)事會(huì)議事規(guī)則和高級(jí)管理層議事規(guī)則五項(xiàng)規(guī)范的議事規(guī)則,但各項(xiàng)議事規(guī)則有待進(jìn)一步完善。
我行參照以流程為核心的全新的銀行模式開(kāi)展經(jīng)營(yíng)管理,即在整個(gè)銀行塑造“以客戶為中心”的企業(yè)文化,提高市場(chǎng)反應(yīng)速度,改善服務(wù)水平;并通過(guò)業(yè)務(wù)模塊化、管理扁平化與運(yùn)營(yíng)集中化,提高銀行運(yùn)作效率,實(shí)現(xiàn)成本節(jié)約與規(guī)模效益,促進(jìn)價(jià)值創(chuàng)造與績(jī)效進(jìn)步,并全面提升銀行的核心競(jìng)爭(zhēng)能力。但此項(xiàng)工作在該行尚處起步階段,內(nèi)部組織架構(gòu)不完善,距流程銀行要求還有較大差距,但我行在2015年成立了內(nèi)審合規(guī)部門,隨著業(yè)務(wù)發(fā)展,2016年我行將進(jìn)一步完善組織架構(gòu)。
二、各部門、各崗位之間職責(zé)分離、相互制約,并定期不定期進(jìn)行崗位測(cè)評(píng)及意見(jiàn)反饋。認(rèn)真執(zhí)行輪崗和強(qiáng)制休假制度,并向監(jiān)管當(dāng)局按季度上報(bào)人員、安防非現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)管報(bào)表。我行在業(yè)務(wù)領(lǐng)域和部門之間建立了信息交流、信息共享及信息反饋機(jī)制。我行建立了《**村鎮(zhèn)銀行內(nèi)部控制評(píng)價(jià)試行辦法》,定期對(duì)內(nèi)部制度的健全性等進(jìn)行評(píng)價(jià),但評(píng)價(jià)效果有待提高。
我行2015年成立內(nèi)審合規(guī)部門,建立了內(nèi)部審計(jì)及合規(guī)管理的相關(guān)規(guī)章制度,并定期聘請(qǐng)發(fā)起行進(jìn)行業(yè)務(wù)督導(dǎo)及業(yè)務(wù)檢查。我行聘請(qǐng)外部審計(jì)機(jī)構(gòu)進(jìn)行審計(jì),但審計(jì)結(jié)果未及時(shí)上報(bào)監(jiān)管部門。我行的內(nèi)部控制缺陷被發(fā)現(xiàn)和被報(bào)告后能夠及時(shí)得到解決和糾正,并能夠及時(shí)糾正和整改外部監(jiān)管機(jī)構(gòu)發(fā)現(xiàn)的內(nèi)部控制方面的問(wèn)題和缺陷。我行正逐步建立及完善各項(xiàng)內(nèi)控制度,完善組織架構(gòu),有效開(kāi)展內(nèi)外部審計(jì)工作,在高管層的科學(xué)領(lǐng)導(dǎo)下,2015年我行未發(fā)生案件。
三、
我行正逐步建立及完善各項(xiàng)內(nèi)控制度,建立了存款、會(huì)計(jì)、重要空白憑證等管理制度和崗位規(guī)范,我行業(yè)務(wù)部已制定如下規(guī)章制度:貸款管理辦法、企業(yè)信用評(píng)級(jí)管理暫行辦法、信貸業(yè)務(wù)操作辦法、農(nóng)戶貸款操作細(xì)則、擔(dān)保管理辦法、信貸業(yè)務(wù)審批管理辦法、存貸款利率管理暫行辦法、貸后管理辦法、信貸檔案管理辦法、抵貸資產(chǎn)管理辦法、貸款五級(jí)分類管理辦法、訴訟管理辦法、信貸責(zé)任追究制度、項(xiàng)目融資業(yè)務(wù)管理暫行辦法、職能部門設(shè)置、個(gè)人貸款管理暫行辦法、固定資產(chǎn)貸款管理暫行辦法、流動(dòng)資金貸款管理暫行辦法。并嚴(yán)格按照相關(guān)規(guī)章制度開(kāi)展業(yè)務(wù)。四、我行的風(fēng)險(xiǎn)管理能夠?qū)π庞蔑L(fēng)險(xiǎn)、流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)和操作風(fēng)險(xiǎn)等各類風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行較為持續(xù)的監(jiān)控。并制定了相關(guān)業(yè)務(wù)政策、制度和程序。專門設(shè)立了履行內(nèi)部控制、風(fēng)險(xiǎn)管理和審計(jì)職能的部門和崗位。我行雖建立了風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別評(píng)估制度、職責(zé)和崗位,但制度和職責(zé)未及時(shí)更新,手段和技術(shù)不夠完善。
我行董事會(huì)能夠根據(jù)本行的情況,制定整體風(fēng)險(xiǎn)管理政策、風(fēng)險(xiǎn)限額和重大風(fēng)險(xiǎn)管理制度,但并沒(méi)有明確的風(fēng)險(xiǎn)偏好;高級(jí)管理層制定了監(jiān)測(cè)和管理風(fēng)險(xiǎn)的程序和方法;但沒(méi)有結(jié)合本行特點(diǎn),開(kāi)發(fā)高效的風(fēng)險(xiǎn)管理信息系統(tǒng),不能對(duì)對(duì)各類風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行準(zhǔn)確的計(jì)量和管理。
銀行風(fēng)險(xiǎn)控制心得篇六
在銀行業(yè)務(wù)高速發(fā)展的背景下,日益激烈的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)、客戶對(duì)于銀行網(wǎng)點(diǎn)的不滿和期望,以及網(wǎng)點(diǎn)運(yùn)營(yíng)效率低下等各種風(fēng)險(xiǎn)因素都迫切要求銀行業(yè)對(duì)現(xiàn)有內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)積極進(jìn)行防控。郵儲(chǔ)銀行為全面提升內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)防控意識(shí),提高綜合競(jìng)爭(zhēng)力,認(rèn)真學(xué)習(xí)現(xiàn)代銀行的風(fēng)險(xiǎn)管理經(jīng)驗(yàn),從穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)出發(fā),從為城鄉(xiāng)居民提供基礎(chǔ)金融服務(wù)和從事低風(fēng)險(xiǎn)的資產(chǎn)業(yè)務(wù)起步,通過(guò)不斷加強(qiáng)銀行內(nèi)部管理和風(fēng)險(xiǎn)控制能力,逐步拓展新業(yè)務(wù)提高經(jīng)濟(jì)效益。
根據(jù)隊(duì)伍的現(xiàn)狀,確定內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)的防控重點(diǎn)和方向,確定培訓(xùn)對(duì)象和內(nèi)容,制定和落實(shí)好培訓(xùn)計(jì)劃,積極引進(jìn)商業(yè)銀行先進(jìn)的經(jīng)營(yíng)理念、管理理念。改善員工的知識(shí)和專業(yè)結(jié)構(gòu),全面提高員工整體素質(zhì),使其逐步適應(yīng)郵儲(chǔ)銀行的發(fā)展需要。最大限度降低風(fēng)險(xiǎn),主要采取了以下幾方面措施:
內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)防控的最終目標(biāo)是要實(shí)現(xiàn)網(wǎng)點(diǎn)自主內(nèi)部控制功能的提升,把推進(jìn)內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)防控作為提高員工滿意度和客戶滿意度,提高網(wǎng)點(diǎn)的營(yíng)銷服務(wù)能力和核心競(jìng)爭(zhēng)力,乃至撬動(dòng)全行內(nèi)部安全意識(shí),實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)的重中之重的工作來(lái)抓。作為對(duì)內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)防控的內(nèi)容、步驟、目標(biāo)和要求都進(jìn)行明確,為降低內(nèi)部防控風(fēng)險(xiǎn)提供科學(xué)依據(jù)。
堅(jiān)持優(yōu)化布控、提高效益原則。本著“穩(wěn)定內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)結(jié)構(gòu)”的思路,合理調(diào)整內(nèi)部安全意識(shí),提高網(wǎng)點(diǎn)的創(chuàng)效能力。根據(jù)不同的區(qū)域和經(jīng)濟(jì)條件,加強(qiáng)對(duì)基礎(chǔ)網(wǎng)點(diǎn)和自助網(wǎng)點(diǎn)的安全風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行建設(shè),各部門要對(duì)自身的安全問(wèn)題執(zhí)行情況進(jìn)行全面檢查、監(jiān)督和評(píng)價(jià)考核, 對(duì)執(zhí)行不力的要嚴(yán)肅追究責(zé)任,以確保內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)控制的質(zhì)量和效果,通過(guò)網(wǎng)點(diǎn)形象建設(shè)工作促進(jìn)網(wǎng)點(diǎn)全方位功能的提升。。
控制銀行內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)是為了更好的為客戶提供服務(wù),增加產(chǎn)品銷售,但如果不重視內(nèi)控制度建設(shè)、規(guī)章制度的落實(shí)和風(fēng)險(xiǎn)理念的教育,甚至以犧牲風(fēng)險(xiǎn)來(lái)增加服務(wù)的便利性,則有可能導(dǎo)致轉(zhuǎn)型的失敗。因此,加強(qiáng)員工思想道德教育和風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),狠抓制度落實(shí)和按章操作,建立先進(jìn)的風(fēng)險(xiǎn)控制文化和合規(guī)文化,督促網(wǎng)點(diǎn)整改,鞏固風(fēng)險(xiǎn)安全檢查效果。
通過(guò)專業(yè)的合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)教育去進(jìn)行企業(yè)改革,用統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn),規(guī)范網(wǎng)點(diǎn)的營(yíng)銷模式,實(shí)現(xiàn)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化和客戶體驗(yàn)的一致性,以提高產(chǎn)品銷售能力,提升客戶滿意度。從而提高網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)部控制的全面轉(zhuǎn)型,實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的穩(wěn)步提高。
銀行風(fēng)險(xiǎn)防控心得體會(huì)5
自1998年郵政獨(dú)立運(yùn)營(yíng)以來(lái),中國(guó)郵政人在近幾年的時(shí)間時(shí)一直在摸索郵政運(yùn)營(yíng)的最佳模式,尋找郵政業(yè)務(wù)最佳契機(jī)和途徑。我國(guó)郵政儲(chǔ)蓄網(wǎng)點(diǎn)超過(guò)36000個(gè),其中2/3以上網(wǎng)點(diǎn)分布在縣和縣以下農(nóng)村地區(qū),已成為我國(guó)連接城鄉(xiāng)的最大金融網(wǎng)。
中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行掛牌成立,是我國(guó)郵政金融事業(yè)發(fā)展歷程上的一件大事,具有重要的里程碑意義。是我國(guó)郵政體制改革取得的又一重大階段性成果,也是在國(guó)家金融監(jiān)管部門的指導(dǎo)下,金融體制改革取得的又一項(xiàng)新的重要成就。隨著加入世貿(mào)組織過(guò)渡期的結(jié)束,中國(guó)郵政蓄銀行成立伊始,合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)逐漸成為除信用風(fēng)險(xiǎn)、市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)和操作風(fēng)險(xiǎn)之外的我國(guó)商業(yè)銀行面臨的重要風(fēng)險(xiǎn)。
合規(guī)作為一門獨(dú)特的銀行風(fēng)險(xiǎn)管理技術(shù),如今已經(jīng)得到全球銀行業(yè)的普遍認(rèn)同。如何大力倡導(dǎo)銀行自身的合規(guī)文化,建立一個(gè)有效的銀行合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理組織體系,成為各家銀行的當(dāng)務(wù)之急。淮南子有訓(xùn):“矩不正,不可為方;規(guī)不正,不可為圓”。因此,必須把"合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)"放到與銀行業(yè)三大風(fēng)險(xiǎn),即信用風(fēng)險(xiǎn)、市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)、操作風(fēng)險(xiǎn)同等重要的程度來(lái)重視。
合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)"指的是:銀行因未能遵循法律法規(guī)、監(jiān)管要求、規(guī)則、自律性組織制定的有關(guān)準(zhǔn)則、已經(jīng)適用于銀行自身業(yè)務(wù)活動(dòng)的行為準(zhǔn)則,而可能遭受法律制裁或監(jiān)管處罰、重大財(cái)務(wù)損失或聲譽(yù)損失的風(fēng)險(xiǎn)。合規(guī)是銀行業(yè)一項(xiàng)核心的風(fēng)險(xiǎn)管理活動(dòng),健全、有效的合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)制,是實(shí)施以風(fēng)險(xiǎn)為本監(jiān)管的基礎(chǔ)。
銀行業(yè)三大風(fēng)險(xiǎn)是信用風(fēng)險(xiǎn)、市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)和操作風(fēng)險(xiǎn)。
(一)樹(shù)立主動(dòng)合規(guī)意識(shí),克服被動(dòng)合規(guī)心理。
合規(guī)是銀行文化的重要組成部分, 也是銀行業(yè)穩(wěn)健運(yùn)行的基本內(nèi)在需求, 在銀行員工中樹(shù)立"合規(guī)人人有責(zé)"、"主動(dòng)合規(guī)意識(shí)"、"合規(guī)創(chuàng)造價(jià)值"等理念,要將績(jī)效考核機(jī)制作為培育合規(guī)文化的重要組成部分,以充分體現(xiàn)商業(yè)銀行倡導(dǎo)合規(guī)經(jīng)營(yíng)和懲處違規(guī)的價(jià)值觀念。
(二)制定合規(guī)政策,組建合規(guī)部門。
構(gòu)建商業(yè)銀行合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)制需要設(shè)立專職的合規(guī)部門,并要確保合規(guī)部門不受干擾地發(fā)現(xiàn)、調(diào)查問(wèn)題,讓合規(guī)人員及時(shí)地參與到銀行組織架構(gòu)和業(yè)務(wù)流程的再造過(guò)程,使依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)原則真正落實(shí)到業(yè)務(wù)流程的每一個(gè)環(huán)節(jié)乃至每一位員工。
合規(guī)作為一門獨(dú)特的銀行風(fēng)險(xiǎn)管理技術(shù),已日益滲透到農(nóng)村金融全面風(fēng)險(xiǎn)管理框架之中。合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)逐漸成為除信用風(fēng)險(xiǎn)、市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)和操作風(fēng)險(xiǎn)之外的農(nóng)村金融面臨的重要風(fēng)險(xiǎn),因此,完善合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理已成為農(nóng)村金融當(dāng)前的重要研究課題。完善銀行業(yè)合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理已是商業(yè)銀行當(dāng)前刻不容緩的重要任務(wù)。也是中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行改革與順利發(fā)展的重要舉措。
銀行風(fēng)險(xiǎn)控制心得篇七
20xx年x月x日,我們來(lái)到“冰城”哈爾濱,參加了分行基層會(huì)計(jì)主管培訓(xùn)班,開(kāi)始了為期1周緊張而快樂(lè)的學(xué)習(xí)生活,使我們?cè)趫F(tuán)隊(duì)建設(shè)、建設(shè)銀行會(huì)計(jì)風(fēng)險(xiǎn)防范、新企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則、人力資源管理、財(cái)務(wù)報(bào)表分析、銀行價(jià)值最大化等方面受益匪淺。這次學(xué)習(xí)為我們所有學(xué)員提供了一次開(kāi)拓視野、審視自身、提高能力的機(jī)會(huì)。特別是通過(guò)培訓(xùn)師的啟發(fā)、兄弟行學(xué)員之間的交流,使我的思想觀念得到轉(zhuǎn)變和提高,現(xiàn)將我參加培訓(xùn)的收獲和體會(huì)匯報(bào)如下:
何謂價(jià)值最大化,是指企業(yè)通過(guò)合理經(jīng)營(yíng),采用最優(yōu)的經(jīng)營(yíng)策略,充分考慮資金的時(shí)間價(jià)值和風(fēng)險(xiǎn)與報(bào)酬的關(guān)系,在保證企業(yè)長(zhǎng)期穩(wěn)定發(fā)展的基礎(chǔ)上使企業(yè)總價(jià)值最大。通俗的講,是把企業(yè)視同一項(xiàng)資產(chǎn)組合拿到“市場(chǎng)”去賣得到的價(jià)值最大化?!皟r(jià)值最大化”克服和避免了“規(guī)模最大化”、“質(zhì)量最大化”目標(biāo)的狹隘;“價(jià)值最大化”也不同于利潤(rùn)最大化,它不僅反映以即期效益為核心的現(xiàn)實(shí)財(cái)務(wù)狀況,也考慮了企業(yè)未來(lái)價(jià)值增長(zhǎng)的發(fā)展?jié)摿?,它不僅計(jì)量了現(xiàn)實(shí)經(jīng)營(yíng)損失和風(fēng)險(xiǎn)成本,也綜合考慮了資本收益的要求,是銀行經(jīng)營(yíng)安全性、流動(dòng)性、效益性和成長(zhǎng)性的高度統(tǒng)一。作為現(xiàn)代商業(yè)銀行,必須樹(shù)立價(jià)值最大化的經(jīng)營(yíng)理念,深刻認(rèn)識(shí)和領(lǐng)會(huì)價(jià)值最大化理念的精髓,并探討實(shí)現(xiàn)價(jià)值最大化的有效途徑。建設(shè)銀行將“成為最具價(jià)值創(chuàng)造力的銀行”確定為發(fā)展的遠(yuǎn)景。其實(shí)質(zhì)就是要求建設(shè)銀行能持續(xù)保持優(yōu)異的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī),在國(guó)際通行的財(cái)務(wù)指標(biāo)上達(dá)到領(lǐng)先水平;在市場(chǎng)價(jià)值的增長(zhǎng)上達(dá)到同業(yè)領(lǐng)先水平;樹(shù)立全面的價(jià)值觀,能夠?yàn)楣蓶|、客戶、員工和社會(huì)等利益相關(guān)者提供優(yōu)厚的價(jià)值回報(bào)。
本次培訓(xùn)體會(huì)最深的是“拓展訓(xùn)練”,拓展式訓(xùn)練不同于競(jìng)技比賽、軍事訓(xùn)練。它是一種培訓(xùn),是一種通過(guò)每一個(gè)人的親身參與、挑戰(zhàn)自身的心里障礙從而獲得提升的一種體驗(yàn)式培訓(xùn)。它以“先行后知”而區(qū)別與其他培訓(xùn),精華就在于參與后的交流和領(lǐng)悟。通過(guò)拓展訓(xùn)練給我感悟最深的是一個(gè)人的力量是有限的,團(tuán)隊(duì)的力量是無(wú)限的,“1+12!”。一個(gè)人不可能完美,但團(tuán)隊(duì)可以;每個(gè)角色都是優(yōu)點(diǎn)缺點(diǎn)相伴相生,合作能彌補(bǔ)能力不足。發(fā)展的道路并不平坦,困難和挑戰(zhàn)無(wú)處不在,有些是我們難以想象的,有些是我們不敢逾越的,但是團(tuán)隊(duì)可以完成只身一人不敢完成的任務(wù),團(tuán)隊(duì)可以完成只身一人不能完成的任務(wù)。
在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下,商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)要成功,必須具有比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手學(xué)習(xí)得更快的能力,這才是唯一持久的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。通過(guò)四天的“商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)管理實(shí)戰(zhàn)演練”,使我們近距離地親身感受和了解了西方股份制商業(yè)銀行的運(yùn)作模式及先進(jìn)的經(jīng)營(yíng)理念,找到了商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)管理理論與實(shí)踐的結(jié)合點(diǎn)。從戰(zhàn)略目標(biāo)和實(shí)施策略的制定,到根據(jù)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略在存貸款業(yè)務(wù)、人力資源管理、市場(chǎng)營(yíng)銷、證券投資、財(cái)務(wù)管理等方面進(jìn)行決策,再到每一個(gè)戰(zhàn)略步驟的具體實(shí)施;使我們真正體驗(yàn)了如何在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境下規(guī)避和控制風(fēng)險(xiǎn),如何優(yōu)化業(yè)務(wù)、量化培訓(xùn)、搶占市場(chǎng)、爭(zhēng)得先機(jī),努力實(shí)現(xiàn)銀行價(jià)值最大化和股東價(jià)值最大化。
“模擬銀行”演練收獲頗多,感觸最深的主要有以下三個(gè)方面。
1、更加深刻的理解了銀行價(jià)值最大化的經(jīng)營(yíng)理念。
模擬演練的最終結(jié)果反映在各家模擬銀行在資本市場(chǎng)的股價(jià)(即各家銀行的市場(chǎng)價(jià)值)上。在四天的模擬演練中,我們切身體驗(yàn)了如何在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中去權(quán)衡“規(guī)模擴(kuò)張”、“追求利潤(rùn)”、“資本對(duì)風(fēng)險(xiǎn)資產(chǎn)的約束”以及“資金流動(dòng)性”的關(guān)系;體驗(yàn)了他們之間相互矛盾又相互依存的運(yùn)動(dòng)過(guò)程,理解了要實(shí)現(xiàn)“價(jià)值最大化”目標(biāo)必須以“博弈”的方法去尋求“價(jià)值最大”的“平衡點(diǎn)”。更加深刻的領(lǐng)悟了“價(jià)值最大化”是銀行經(jīng)營(yíng)安全性、流動(dòng)性、效益性以及成長(zhǎng)性的高度統(tǒng)一;價(jià)值最大化不僅是衡量業(yè)績(jī)的指標(biāo),更是生存發(fā)展的基礎(chǔ),進(jìn)而將其貫穿于全行經(jīng)營(yíng)管理的始終;而“以經(jīng)濟(jì)資本為核心的風(fēng)險(xiǎn)和效益約束機(jī)制”、“以經(jīng)濟(jì)增加值為核心的績(jī)效評(píng)價(jià)和激勵(lì)機(jī)制”是價(jià)值創(chuàng)造的兩個(gè)核心機(jī)制。
2、明確了銀行管理的目標(biāo)。
銀行管理的目標(biāo)是要確定如何實(shí)現(xiàn)股東價(jià)值最大化,成為持續(xù)高效的銀行。而持續(xù)高效銀行不會(huì)為了一時(shí)的高利潤(rùn)而接受較高的風(fēng)險(xiǎn),而只在限定的“風(fēng)險(xiǎn)承受范圍”內(nèi)開(kāi)展業(yè)務(wù);不會(huì)為了更快的賺錢而頻繁變動(dòng)業(yè)務(wù)方向,而要保持目標(biāo)和方向的穩(wěn)定性;不會(huì)經(jīng)常進(jìn)行劇烈的變革,而是堅(jiān)持循序漸進(jìn),注重長(zhǎng)期治理。
3、“戰(zhàn)略決定方向,細(xì)節(jié)影響成敗”的深刻教訓(xùn)。
在模擬演練中,我所在的銀行因一次微小的.操作失誤,導(dǎo)致了8個(gè)億的“搭橋貸款”利息損失和下一年度23個(gè)億的“交易收入”損失,一系列的連鎖反應(yīng)直接影響了戰(zhàn)略目標(biāo)的最終實(shí)現(xiàn)?!昂?yīng)”的深刻教訓(xùn),引起的反思是我行推行“六西格瑪”管理的必要。高效銀行與低效銀行在資產(chǎn)收益率上的差別可能只有0.5,他們的唯一差別不過(guò)是高效銀行在100件小事上比低效銀行做得稍微好一些,而最終的結(jié)果二者卻有天壤之別。銀行作為一個(gè)特殊的高風(fēng)險(xiǎn)行業(yè),防范和控制風(fēng)險(xiǎn)是生命線。而風(fēng)險(xiǎn)防范的根本在于人,在于員工的風(fēng)險(xiǎn)控制能力,在于各個(gè)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)上員工的履職盡責(zé)能力,這是“六西格瑪”精細(xì)化管理的實(shí)質(zhì)所在。
在領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)與能力相關(guān)課程的學(xué)習(xí)中,我思考了很多也領(lǐng)悟了許多,感觸最深的主要包括以下三個(gè)方面:
(一)如何做領(lǐng)導(dǎo)
做領(lǐng)導(dǎo)是一件既復(fù)雜又簡(jiǎn)單的管理工作。美國(guó)管理專家米契爾拉伯福在《管理原則》一書中指出,世界上最偉大的管理原則就是簡(jiǎn)單的一句話:人們會(huì)去做受到獎(jiǎng)勵(lì)的事情。“以人為本”是做領(lǐng)導(dǎo)的真諦。而人的管理和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)鍵又在于三樣?xùn)|西:“人的思想觀念”、“人的情感情緒”和“人的利益”。一個(gè)成功或卓越的領(lǐng)導(dǎo)者、管理者就是要在這三個(gè)方面贏得員工和下屬的信賴支持,從而創(chuàng)造一種強(qiáng)大的向心力和凝聚力,形成一個(gè)頗具群體意志和協(xié)同戰(zhàn)斗力的工作團(tuán)隊(duì)。這樣的團(tuán)隊(duì)不僅具有更強(qiáng)的做事上的執(zhí)行力,而且具備一種克服困難、團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)、群策群力、共同解決工作問(wèn)題,創(chuàng)造經(jīng)營(yíng)奇跡的神奇力量,從而能夠?yàn)槠髽I(yè)或組織的長(zhǎng)期高速健康發(fā)展提供源源不斷的內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力。
(二)如何做下屬
做下屬的真諦只有兩個(gè)字“協(xié)調(diào)”。對(duì)上級(jí)重在心理上的協(xié)調(diào),而“心理協(xié)調(diào)”的關(guān)鍵是“理解”,一是要學(xué)會(huì)“換位思考”,正確理解領(lǐng)導(dǎo)意圖;二是要有“全局觀念”,讓領(lǐng)導(dǎo)“安心、放心、貼心”;三是要在正確理解領(lǐng)導(dǎo)意圖的基礎(chǔ)上“創(chuàng)造性的執(zhí)行”,進(jìn)而做到“不越位”、“不錯(cuò)位”、“不缺位”。對(duì)下級(jí)重在利益上的協(xié)調(diào),“利益協(xié)調(diào)”的關(guān)鍵是“激勵(lì)”,通過(guò)薪酬激勵(lì)、發(fā)展激勵(lì)、文化激勵(lì)和感情激勵(lì)體現(xiàn)差別化的“利益協(xié)調(diào)”,同時(shí)兼顧公平、公正。
(三)如何做自己
1、轉(zhuǎn)變觀念
變觀念就是要“超越自我”,打破“舒適區(qū)”?!袄渌笄嗤堋钡墓适赂嬖V我們,熟悉的生活方式,是最危險(xiǎn)的。現(xiàn)實(shí)生活中,多數(shù)人都能做到在明顯有危險(xiǎn)的地方止步,但是能清楚地認(rèn)識(shí)潛在的危機(jī),并及時(shí)跨越生命的高度,就難能可貴了。轉(zhuǎn)變的方法只有一個(gè):“學(xué)習(xí)”。要學(xué)會(huì)與人相處、要學(xué)會(huì)追求知識(shí)、要學(xué)會(huì)做事、要學(xué)會(huì)發(fā)展。未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)是學(xué)習(xí)力的競(jìng)爭(zhēng),“無(wú)知”即“無(wú)能”。
2、調(diào)整心態(tài)
“心態(tài)”影響“思考”,“思考”影響“行動(dòng)”,“行動(dòng)”決定“習(xí)慣”,“習(xí)慣”決定“個(gè)性”,“個(gè)性”決定“命運(yùn)”;可見(jiàn)保持良好心態(tài)的重要性。要有“感恩的心態(tài)”,對(duì)每一件美好的事物都要心存感激;要有“歸零的`心態(tài)”,只有心態(tài)歸零你才能快速成長(zhǎng),才能學(xué)到新的技巧與方法;要有“學(xué)習(xí)的心態(tài)”,學(xué)習(xí)是儲(chǔ)備知識(shí)的唯一途徑;要有“積極的.心態(tài)”,事物永遠(yuǎn)是陰陽(yáng)同存,積極的心態(tài)看到的永遠(yuǎn)是事物好的一面,而消極的心態(tài),只看到不好的一面,積極向上的心態(tài)是成功者最基本的要素。
3、積累自己
楊家宏老師給我們講了這樣一個(gè)道理。人為什么會(huì)痛苦,是因?yàn)槭チ诉x擇的自由。人如果缺少積累,那么占有的資源就少;占有的資源少就意味者缺乏能力;沒(méi)有能力的人是不會(huì)有選擇的自由的。
哈爾濱培訓(xùn)收獲很多,但更重要的是意識(shí)到了自身的差距和不足。總結(jié)是培訓(xùn)的終點(diǎn),同時(shí)也是學(xué)習(xí)的起點(diǎn)。學(xué)海無(wú)涯,貴在“持之以恒”,貴在“學(xué)以致用”。
銀行風(fēng)險(xiǎn)控制心得篇八
我行組織全體員工學(xué)習(xí)了《銀行風(fēng)險(xiǎn)防控匯編》材料,通過(guò)學(xué)習(xí),進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到銀行是經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)的特殊行業(yè),風(fēng)險(xiǎn)防范的內(nèi)容、范圍在向全方位、全過(guò)程延伸,覆蓋了整個(gè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的每一個(gè)環(huán)節(jié)、每一項(xiàng)業(yè)務(wù)、每一個(gè)崗位和每一位員工,風(fēng)險(xiǎn)無(wú)處不在,因此,防范風(fēng)險(xiǎn)也將無(wú)處不在?,F(xiàn)在我結(jié)合工作的實(shí)際談點(diǎn)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)防范的個(gè)人看法,算是我的體會(huì)吧。
一、注重合規(guī)文化學(xué)習(xí),規(guī)范從業(yè)行為,牢樹(shù)合規(guī)文化創(chuàng)造價(jià)值,安全就是效益的理念,認(rèn)真學(xué)習(xí)《員工守則》、學(xué)習(xí)《業(yè)務(wù)操作流程》,通過(guò)學(xué)習(xí)明白業(yè)務(wù)操作中,啥可做,啥不能做,咋樣去做,明白違規(guī)的后果。才能在現(xiàn)實(shí)的工作中自覺(jué)、自律、自醒、自重、自悟。時(shí)刻牢記法規(guī)、風(fēng)險(xiǎn)觀念。使合規(guī)文化成為防范風(fēng)險(xiǎn)的第一道防線。
二、注重細(xì)節(jié),為了切實(shí)防范和預(yù)防風(fēng)險(xiǎn),每一位員工必須從我做起、從小事做起、從細(xì)節(jié)做起,銀行內(nèi)控制度貫穿于業(yè)務(wù)過(guò)程的始終風(fēng)險(xiǎn)管理也要從小事抓起,從辦理每一筆業(yè)務(wù)做起,不僅要嚴(yán)防思想、道德、操作風(fēng)險(xiǎn)、還要嚴(yán)防外部各種各樣的風(fēng)險(xiǎn)。堅(jiān)決剔除憑感覺(jué)、憑經(jīng)驗(yàn)辦事。同事間要相互溝通、相互提示、相互制約、相互把關(guān)。信任必須建立在遵紀(jì)、守法、按章辦事的基礎(chǔ)上。
四、加強(qiáng)培訓(xùn),提高風(fēng)險(xiǎn)防范能力,增加員工的反假識(shí)別技能,熟悉操作流程、增強(qiáng)制度執(zhí)行的責(zé)任心。自上而下重視責(zé)任、重視風(fēng)險(xiǎn)、感知風(fēng)險(xiǎn),營(yíng)造遵紀(jì)、守法、打擊不法行為的氛圍。
五、在提高風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警能力上實(shí)現(xiàn)突破。銀行不可能回避風(fēng)險(xiǎn),能做的只能是如何去認(rèn)別、分散和化解風(fēng)險(xiǎn),如何為控制風(fēng)險(xiǎn)提供相應(yīng)的保障。一要充分利用網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì),發(fā)揮全面風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警系統(tǒng)的作用,加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)產(chǎn)品、重點(diǎn)客戶、重要環(huán)節(jié)等各種風(fēng)險(xiǎn)信息數(shù)據(jù)的分析,及時(shí)向基層單位發(fā)出預(yù)警信息。二要引導(dǎo)和修正基層單位的操作經(jīng)營(yíng)行為。第三,基層單位要積極主動(dòng)地加強(qiáng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)分析和監(jiān)測(cè)研究,及時(shí)向上級(jí)行反映內(nèi)控過(guò)程中的重大變化情況,通過(guò)發(fā)揮內(nèi)部信息傳導(dǎo)作用,與上級(jí)行形成一個(gè)協(xié)調(diào)互動(dòng)的反饋機(jī)制,及早發(fā)現(xiàn)和報(bào)告風(fēng)險(xiǎn)隱患,為全行風(fēng)險(xiǎn)防控提供決策依據(jù)。
總之,防范風(fēng)險(xiǎn)要從文化理念、制度建設(shè)、機(jī)制創(chuàng)新、科技手段、案件查防等各方面入手,形成文化約束 、 制度制約 、 系統(tǒng)制約 、 監(jiān)管制約 、 違規(guī)懲戒的風(fēng)險(xiǎn)防范模式,全方位構(gòu)建并筑牢風(fēng)險(xiǎn)防范的免疫系統(tǒng)。提高自身的競(jìng)爭(zhēng)能力,防范一切風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生,從而從進(jìn)一步增強(qiáng)識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)、防范風(fēng)險(xiǎn)、控制風(fēng)險(xiǎn)的能力,確保全行健康穩(wěn)步發(fā)展。
隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展和金融改革的推進(jìn),金融業(yè)潛在風(fēng)險(xiǎn)不斷加大,通過(guò)法制完善、法規(guī)學(xué)習(xí),做好風(fēng)險(xiǎn)防范和應(yīng)對(duì),是每一位金融業(yè)從業(yè)人員的責(zé)任和義務(wù)。金融風(fēng)險(xiǎn)可以分為市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)、信用風(fēng)險(xiǎn)、流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)、操作風(fēng)險(xiǎn)、政策合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)等等,作為一名銀行柜面服務(wù)人員,最值得重視和防范的即合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)和操作風(fēng)險(xiǎn)。通過(guò)一系列的金融風(fēng)險(xiǎn)防范及金融法律法規(guī)的學(xué)習(xí),不僅有助于加強(qiáng)我們柜面服務(wù)人員的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別和防范意識(shí),把控和化解操作風(fēng)險(xiǎn),保障資金安全;也有利于我行更好的`配合外部監(jiān)管部門的要求,促進(jìn)我行完善內(nèi)控機(jī)制,實(shí)現(xiàn)內(nèi)控和外控的有效平衡,保證銀行良好經(jīng)營(yíng)狀態(tài)。
此次法規(guī)學(xué)習(xí)培訓(xùn)內(nèi)容涉及面廣,形式多樣,讓我們對(duì)所從事行業(yè)的職業(yè)道德和監(jiān)管法規(guī)有了更深刻的認(rèn)識(shí),法律法規(guī)知識(shí)結(jié)構(gòu)得以梳理和更新,獲益良多。所學(xué)內(nèi)容可以歸納為三大類,一是銀行職業(yè)道德相關(guān)內(nèi)部制度學(xué)習(xí),如銀行員工守則》、《銀行員工行為準(zhǔn)則》、《銀行員工職業(yè)道德基本準(zhǔn)則》;二是外部監(jiān)管部門頒發(fā)的銀行從業(yè)人員操守學(xué)習(xí)文件,如人行和銀監(jiān)會(huì)轉(zhuǎn)發(fā)的《銀行從業(yè)人員職業(yè)操守》、《銀行金融機(jī)構(gòu)從業(yè)人員職業(yè)操守指引》;三是金融業(yè)法律法規(guī)常識(shí),涉及《商業(yè)銀行法》和《刑法》中關(guān)于金融機(jī)構(gòu)的工作人員應(yīng)遵守的相關(guān)規(guī)定。
銀行從業(yè)人員的職業(yè)道德直接關(guān)系到銀行業(yè)的健康發(fā)展。對(duì)于銀
行業(yè)從業(yè)人員個(gè)人來(lái)說(shuō),遵守職業(yè)道德規(guī)范是人人必備的必修課。通過(guò)對(duì)職業(yè)道德相關(guān)內(nèi)部制度的學(xué)習(xí),我們深知自身必須具備的素養(yǎng):一是誠(chéng)信,人無(wú)信不立。不僅對(duì)客戶、對(duì)經(jīng)手的每一筆業(yè)務(wù),對(duì)同事,對(duì)監(jiān)管部門,誠(chéng)信是最基本的準(zhǔn)則,恪守誠(chéng)信也是每一位國(guó)行人的工作信條。二是合規(guī)守法,合規(guī)操作,防范風(fēng)險(xiǎn),對(duì)客戶資金安全負(fù)責(zé),對(duì)銀行合規(guī)經(jīng)營(yíng)負(fù)責(zé),也是對(duì)國(guó)家,對(duì)人民負(fù)責(zé)。三是專業(yè)精神。每一位銀行從業(yè)人員都應(yīng)熟悉本職工作,扎實(shí)掌握本崗位業(yè)務(wù)技能,從而高效準(zhǔn)確的為客戶服務(wù),提升綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)。
銀行業(yè)外部監(jiān)管是為了維持一個(gè)穩(wěn)定、高效、有序的金融市場(chǎng)和適度競(jìng)爭(zhēng),保證國(guó)家經(jīng)濟(jì)又快又穩(wěn)的發(fā)展。通過(guò)學(xué)習(xí)外部監(jiān)管部門頒發(fā)的學(xué)習(xí)文件,有利于結(jié)合外部監(jiān)管要求加強(qiáng)從業(yè)人員自我約束,實(shí)現(xiàn)銀行的穩(wěn)健發(fā)展。在柜面工作中,每天最直接的和大量資金的往來(lái)打交道,更需要過(guò)硬的思想素質(zhì)和更嚴(yán)格的職業(yè)準(zhǔn)則。時(shí)刻謹(jǐn)記誠(chéng)實(shí)守信、守法合規(guī)、勤勉盡職、保護(hù)商業(yè)秘密與客戶隱私等準(zhǔn)則。對(duì)客戶,除了利用自身業(yè)務(wù)技能為其準(zhǔn)確高效的辦理業(yè)務(wù)外,履行客戶盡職調(diào)查義務(wù),同時(shí)妥善保存客戶資料及其交易信息檔案,遇到利益沖突時(shí),不得向客戶明示或暗示誘導(dǎo)客戶規(guī)避金融、外匯監(jiān)管規(guī)定。把操守指引落實(shí)到日常工作每一個(gè)細(xì)節(jié)。
器和風(fēng)險(xiǎn)防范相結(jié)合,在日常業(yè)務(wù)中,做到對(duì)可疑交易和非法交易有高度職業(yè)敏感度和洞察力,向客戶宣傳合法合規(guī)知識(shí),改進(jìn)工作方法,也有利于保障自身利益,防范利益被侵害,以有力的內(nèi)控促進(jìn)銀行業(yè)務(wù)安全發(fā)展。
這次銀行組織的金融法規(guī)學(xué)習(xí)培訓(xùn)給予了我們很好的提升自我的平臺(tái),法律與每個(gè)公民息息相關(guān)。沒(méi)有規(guī)矩不成方圓,各行各業(yè)都有其運(yùn)行規(guī)則,國(guó)家社會(huì)經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)定運(yùn)行離不開(kāi)法制建設(shè)和保障。雖然我們只是數(shù)以萬(wàn)計(jì)的銀行從業(yè)人員中平凡的一員,但“不積跬步,無(wú)以至千里;不積小流,無(wú)以成江海”,只要我們將守法合規(guī)意識(shí)貫徹落實(shí)到日常繁雜工作的每一個(gè)細(xì)節(jié),防微杜漸,對(duì)本職工作負(fù)責(zé),對(duì)銀行合規(guī)經(jīng)營(yíng)負(fù)責(zé),就是對(duì)國(guó)家、社會(huì)、人民負(fù)責(zé),無(wú)愧于銀行從業(yè)人員職業(yè)道德和從業(yè)操守的信條。
銀行風(fēng)險(xiǎn)控制心得篇九
每個(gè)人都會(huì)面臨風(fēng)險(xiǎn),而且有時(shí)候即使我們做了所有準(zhǔn)備措施,風(fēng)險(xiǎn)仍然可能出現(xiàn)??刂骑L(fēng)險(xiǎn)的重要性自不必說(shuō)。在我的經(jīng)歷中,我不僅學(xué)到了控制風(fēng)險(xiǎn)的方法,同時(shí)也領(lǐng)悟到了一些有關(guān)人生的深刻道理。在本文中,我將分享我對(duì)于控制風(fēng)險(xiǎn)的心得體會(huì)。
第二段:了解風(fēng)險(xiǎn)
在控制風(fēng)險(xiǎn)時(shí),了解風(fēng)險(xiǎn)是至關(guān)重要的。對(duì)于生活中的風(fēng)險(xiǎn),我們應(yīng)該了解他們產(chǎn)生的源頭、原因,同時(shí)也要關(guān)注他們可能帶來(lái)的影響。了解風(fēng)險(xiǎn)并不是將一切都視為障礙或危險(xiǎn),而是在深入了解當(dāng)前形勢(shì)后更好地做出決策。清楚地認(rèn)識(shí)到風(fēng)險(xiǎn)和其潛在影響有助于我們制定發(fā)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)機(jī)會(huì)的計(jì)劃,以更好地應(yīng)對(duì)可能的風(fēng)險(xiǎn)。
第三段:制定風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)計(jì)劃
控制風(fēng)險(xiǎn)的一種常見(jiàn)方法是制定風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)計(jì)劃,這種方法通常涵蓋預(yù)防、減輕、轉(zhuǎn)移和應(yīng)急四個(gè)方面。不管遇到何種情況,我們都需要為每種情況都制定一個(gè)詳細(xì)的應(yīng)對(duì)計(jì)劃,并隨時(shí)調(diào)整。比如,我們可以通過(guò)合理地規(guī)劃我們的時(shí)間和資源,提高生產(chǎn)力和效率,并在預(yù)算內(nèi)控制項(xiàng)目成本,以規(guī)避可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)。如果一旦發(fā)生意外,我們也可以利用已有的備選方案來(lái)快速應(yīng)對(duì)。事實(shí)上,制定詳細(xì)的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)計(jì)劃本身就是一種風(fēng)險(xiǎn)控制,因?yàn)樗梢猿浞挚紤]風(fēng)險(xiǎn)因素,有助于我們提前做好準(zhǔn)備。
第四段:保持冷靜
面對(duì)風(fēng)險(xiǎn),我們通常會(huì)感到恐慌或焦慮。然而,保持冷靜和泰然處之是解決風(fēng)險(xiǎn)的關(guān)鍵。即使發(fā)生了最壞的情況,我們也應(yīng)該學(xué)會(huì)接受并盡最大努力解決問(wèn)題。只有保持冷靜,才能夠不被風(fēng)險(xiǎn)所迷惑,不斷尋找解決問(wèn)題的機(jī)會(huì)。此外,我們還應(yīng)該尋求別人的幫助、向?qū)I(yè)人士咨詢,以獲取更好的建議和方案。
第五段:結(jié)語(yǔ)
在我們的人生中,風(fēng)險(xiǎn)避免是不可避免的。然而,控制風(fēng)險(xiǎn)需要我們學(xué)會(huì)勇于面對(duì)問(wèn)題,保持冷靜、明智地制定計(jì)劃,并在需要時(shí)尋求專業(yè)幫助。通過(guò)這些方法,我們可以在實(shí)現(xiàn)自己目標(biāo)的同時(shí),更好地保護(hù)自己免受可能帶來(lái)的負(fù)面影響。最終,控制風(fēng)險(xiǎn)并不是避免風(fēng)險(xiǎn),而是通過(guò)認(rèn)真學(xué)習(xí)和勇于面對(duì)來(lái)獲取更多的經(jīng)驗(yàn)和智慧的過(guò)程。
銀行風(fēng)險(xiǎn)控制心得篇十
風(fēng)險(xiǎn)防范是銀行每時(shí)每刻都存在的話題。每個(gè)銀行員工都必須深刻的認(rèn)識(shí)銀行存在的風(fēng)險(xiǎn)和防范風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的方法。銀行柜員一般指在銀行分行柜臺(tái)里直接跟顧客接觸的銀行員工。銀行柜員在最前線工作。這是因?yàn)轭櫩瓦M(jìn)入銀行第一類人就是柜員。作為銀行風(fēng)險(xiǎn)防范的第一線,柜員占到了一個(gè)舉足輕重的位置,如何減少這一風(fēng)險(xiǎn)就成為柜員們的一項(xiàng)重要工作。對(duì)進(jìn)入馬鞍山農(nóng)村商業(yè)銀行已有半年的我來(lái)說(shuō),工作之余也是我考慮的一個(gè)問(wèn)題,同時(shí)也了解到一些柜員風(fēng)險(xiǎn)防范認(rèn)識(shí)不夠深刻所帶來(lái)的問(wèn)題:
一、柜員疏忽大意,處理業(yè)務(wù)操作不當(dāng),造成大額記賬差錯(cuò)。疏忽大意是柜員辦理業(yè)務(wù)時(shí)出現(xiàn)差錯(cuò)的主要原因,特別是有些柜員覺(jué)得特別熟練的業(yè)務(wù)更加容易引起錯(cuò)帳交易,一味地追求效率而不認(rèn)真審核輸入內(nèi)容的準(zhǔn)確性。開(kāi)戶時(shí)戶名錄入錯(cuò)誤;匯款業(yè)務(wù)金額,日期,姓名,賬號(hào),匯款收款人姓名,身份證號(hào)碼,出生年月和有效期等極易錄入錯(cuò)誤,而且錯(cuò)了有時(shí)也比較難以發(fā)現(xiàn)。取款操作成存款造成了自己短款,如能及時(shí)發(fā)現(xiàn)還好,待客戶離開(kāi)之后才發(fā)現(xiàn)就會(huì)造成嚴(yán)重的后果,這些都是有的。所以我們辦理業(yè)務(wù)的過(guò)程中在提高效率的同時(shí)必須對(duì)每筆操作都認(rèn)真地仔細(xì)核對(duì)確保正確的情況下才提交。
二、原始憑證保管不善,喪失記賬憑證,存在風(fēng)險(xiǎn)隱患。原始憑證是記載經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)和明確經(jīng)濟(jì)責(zé)任的一種書面證明是記賬的法律依據(jù)。如果我們隨意的把客戶的憑證隨意亂丟,有可能被不法分子盜取利用該憑證作案引起法律糾紛。我們?cè)诿刻斓臓I(yíng)業(yè)結(jié)束后勾兌流水時(shí),必須保證我們辦理業(yè)務(wù)過(guò)程所產(chǎn)生的傳票完整不缺票,不跳票,與流水上保持一致,并且保證憑證上的要素齊全,沒(méi)有遺漏客戶簽名以防止某些有心的客戶回頭告知自己沒(méi)有辦理過(guò)該筆業(yè)務(wù),而引起經(jīng)濟(jì)糾紛。填寫錯(cuò)誤的憑證交回客戶自行作廢,辦理業(yè)務(wù)過(guò)程中打印的錯(cuò)誤憑證如果是不需要跟隨傳票作附件的,應(yīng)柜員自行作廢,不能隨手丟棄。對(duì)客戶資料也要妥善保管不能隨便泄露客戶的資料。
三、柜員風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)不強(qiáng),代客填寫單據(jù)。代客戶填寫單據(jù)極易引起客戶糾紛,產(chǎn)生不必要的法律風(fēng)險(xiǎn)。在辦理業(yè)務(wù)過(guò)程中有時(shí)會(huì)遇到一些客戶抱怨自己填寫單據(jù)很慢趕時(shí)間或者自己不會(huì)填寫該單據(jù)要求柜員幫忙填寫,這時(shí)作為臨柜人員我們必須嚴(yán)格清楚不能代理客戶填單了解代客填單有可能產(chǎn)生的后果,我們要做好對(duì)客戶的解釋工作,或者叫大堂經(jīng)理指導(dǎo)該客戶填寫單據(jù)確認(rèn)客戶本人簽字后才能為該客戶辦理該筆業(yè)務(wù)。
以上這些都是柜員平時(shí)業(yè)務(wù)處理時(shí)所能遇到的,這也是我這半年來(lái)所學(xué)習(xí)到的一些東西,所以作為一名馬鞍山農(nóng)村商業(yè)銀行的一名柜員來(lái)說(shuō),我們必須增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí),規(guī)范日常業(yè)務(wù)操作,提高自身的業(yè)務(wù)技能水平,才能有效的節(jié)制以上內(nèi)容的發(fā)生,減少不必要的風(fēng)險(xiǎn),這樣才能更好的為廣大馬鞍山農(nóng)村商業(yè)銀行的客戶提供良好服務(wù),提升我們農(nóng)商行在客戶心里服務(wù)質(zhì)量,為馬鞍山農(nóng)村商業(yè)銀行的成長(zhǎng)獻(xiàn)出自己的一份力量!
銀行風(fēng)險(xiǎn)控制心得篇十一
風(fēng)險(xiǎn)控制是現(xiàn)代社會(huì)最重要的管理技能之一。它涉及到各種方面,包括金融、商業(yè)、政治、自然等。作為一個(gè)普通人,我們也需要控制我們的生活中的各種風(fēng)險(xiǎn)。在本文中,我們將分享一些控制風(fēng)險(xiǎn)的心得體會(huì)。
第二段:了解風(fēng)險(xiǎn)
了解風(fēng)險(xiǎn)是控制風(fēng)險(xiǎn)的第一步。在我們面臨不確定的時(shí)候,我們需要花時(shí)間分析并預(yù)測(cè)可能發(fā)生的風(fēng)險(xiǎn),以便采取合適的措施。例如,在投資中,我們需要了解市場(chǎng)的波動(dòng)率、政治局勢(shì)和行業(yè)趨勢(shì)等因素,以便降低投資風(fēng)險(xiǎn)。
第三段:建立風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃
建立風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃是控制風(fēng)險(xiǎn)的下一步。在制定計(jì)劃時(shí),我們需要考慮各種可能的情況,并制定相應(yīng)的措施。例如,在家庭生活中,我們應(yīng)該購(gòu)買醫(yī)療保險(xiǎn)、意外保險(xiǎn)、火災(zāi)保險(xiǎn)和財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)等,以便在遇到危機(jī)時(shí)獲得保護(hù)。類似地,在工作中,團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該建立項(xiàng)目管理計(jì)劃,規(guī)定每個(gè)人的責(zé)任和任務(wù),并設(shè)定合理的進(jìn)度表,以保證項(xiàng)目的成功。
第四段:減少風(fēng)險(xiǎn)的可能性
除了建立風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃外,我們還應(yīng)該采取一些措施來(lái)減少風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的可能性。例如,當(dāng)我們使用互聯(lián)網(wǎng)時(shí),我們應(yīng)該安裝防病毒軟件和防火墻,以保護(hù)我們的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)不受攻擊。在街頭,我們應(yīng)該注意避免走夜間孤獨(dú)的小巷,并注意周圍的環(huán)境和人群,以避免被搶劫或攻擊。
第五段:總結(jié)
控制風(fēng)險(xiǎn)需要我們對(duì)可能發(fā)生的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行了解,并采取相應(yīng)的措施來(lái)管理和降低風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生。此外,我們還可以通過(guò)減少風(fēng)險(xiǎn)的可能性來(lái)增加我們的安全感。我們?cè)趯?shí)踐中經(jīng)常面臨各種各樣的風(fēng)險(xiǎn),因此掌握控制風(fēng)險(xiǎn)的技能非常重要。希望這些心得體會(huì)能夠幫助您更好地控制風(fēng)險(xiǎn),保護(hù)自己以及您的家人和團(tuán)隊(duì)。
銀行風(fēng)險(xiǎn)控制心得篇十二
風(fēng)險(xiǎn)是人們?cè)谏詈凸ぷ髦须y以避免的存在。無(wú)論是個(gè)人還是組織,在面對(duì)各種不確定因素時(shí),都需要有一定的風(fēng)險(xiǎn)控制能力。控制風(fēng)險(xiǎn)是一項(xiàng)需要不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐的能力,本文將從風(fēng)險(xiǎn)認(rèn)知、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、風(fēng)險(xiǎn)控制、風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)和總結(jié)經(jīng)驗(yàn)五個(gè)方面,分享五段心得體會(huì)。
首先,對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行正確的認(rèn)知是控制風(fēng)險(xiǎn)的第一步。風(fēng)險(xiǎn)往往具有不確定性,我們不能指望能夠?qū)L(fēng)險(xiǎn)徹底排除,更不能盲目樂(lè)觀地否定風(fēng)險(xiǎn)的存在。因此,我們應(yīng)該正視風(fēng)險(xiǎn),明確風(fēng)險(xiǎn)所帶來(lái)的潛在威脅,并及時(shí)采取相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)控制措施。另外,深入了解風(fēng)險(xiǎn)的成因和規(guī)律,有助于提高我們對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的認(rèn)知水平,從而更加有效地控制風(fēng)險(xiǎn)。
其次,進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估是控制風(fēng)險(xiǎn)的重要一環(huán)。在面對(duì)風(fēng)險(xiǎn)時(shí),我們需要全面地了解風(fēng)險(xiǎn)的性質(zhì)、范圍和可能造成的后果,以便制定出更有效的風(fēng)險(xiǎn)控制策略。風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估可以通過(guò)調(diào)研、數(shù)據(jù)分析、專家評(píng)估等多種方式進(jìn)行。在評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)時(shí),我們應(yīng)該注意收集和整理相關(guān)信息,客觀公正地分析風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生概率和影響程度,并在評(píng)估過(guò)程中充分考慮不確定性因素,以便更準(zhǔn)確地評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)。
第三,風(fēng)險(xiǎn)控制是實(shí)現(xiàn)控制風(fēng)險(xiǎn)的關(guān)鍵步驟。在控制風(fēng)險(xiǎn)時(shí),我們應(yīng)該采取適當(dāng)?shù)拇胧?,降低或消除風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生概率和影響程度。風(fēng)險(xiǎn)控制的方式多種多樣,可以包括風(fēng)險(xiǎn)防范、風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移、風(fēng)險(xiǎn)避免等。在選擇風(fēng)險(xiǎn)控制策略時(shí),我們要根據(jù)不同風(fēng)險(xiǎn)的特點(diǎn)和實(shí)際情況來(lái)制定具體的控制方案。同時(shí),風(fēng)險(xiǎn)控制需要多部門、多人員的合作,需要建立相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)制,確??刂拼胧┑挠行?shí)施。
其次,風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)是控制風(fēng)險(xiǎn)過(guò)程中不可或缺的環(huán)節(jié)。即使我們已經(jīng)做了充分的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和控制準(zhǔn)備,有時(shí)仍然無(wú)法完全避免風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生。在面對(duì)風(fēng)險(xiǎn)時(shí),我們要冷靜應(yīng)對(duì),及時(shí)采取相應(yīng)的行動(dòng),以減少損失和影響。風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)可以包括緊急處置、危機(jī)公關(guān)、補(bǔ)救措施等。在應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)時(shí),我們要注重溝通、調(diào)度和協(xié)調(diào),與所有相關(guān)方保持緊密合作,形成一個(gè)完整的應(yīng)對(duì)體系,以應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)帶來(lái)的各種挑戰(zhàn)。
最后,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)是控制風(fēng)險(xiǎn)的必要環(huán)節(jié)。在經(jīng)歷了風(fēng)險(xiǎn)的控制和應(yīng)對(duì)后,我們應(yīng)該總結(jié)經(jīng)驗(yàn),及時(shí)總結(jié)成功經(jīng)驗(yàn)和失敗教訓(xùn)。通過(guò)總結(jié),我們可以發(fā)現(xiàn)控制風(fēng)險(xiǎn)的不足之處和改進(jìn)的空間,進(jìn)一步提高我們的風(fēng)險(xiǎn)控制水平。此外,我們還可以將總結(jié)的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)轉(zhuǎn)化為具體的操作指南,形成風(fēng)險(xiǎn)管理的標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化,從而更好地控制風(fēng)險(xiǎn)。
綜上所述,控制風(fēng)險(xiǎn)需要我們的不斷努力和實(shí)踐。正確認(rèn)知風(fēng)險(xiǎn)、準(zhǔn)確評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)、有效控制風(fēng)險(xiǎn)、靈活應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)以及及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn),是我們控制風(fēng)險(xiǎn)的五個(gè)重要環(huán)節(jié)。只有不斷提高風(fēng)險(xiǎn)控制能力,我們才能更好地應(yīng)對(duì)生活和工作中的各種風(fēng)險(xiǎn)挑戰(zhàn)。
銀行風(fēng)險(xiǎn)控制心得篇十三
風(fēng)險(xiǎn)無(wú)處不在,無(wú)論是個(gè)人生活還是事業(yè)發(fā)展,都充滿著不確定性和風(fēng)險(xiǎn)。因此,學(xué)會(huì)控制和管理風(fēng)險(xiǎn)是每個(gè)人都應(yīng)該具備的能力。在我的親身經(jīng)歷中,我深刻認(rèn)識(shí)到風(fēng)險(xiǎn)控制的重要性,并且總結(jié)出了一些心得體會(huì),希望能夠與大家分享。
首先,了解風(fēng)險(xiǎn)是風(fēng)險(xiǎn)控制的基礎(chǔ)。風(fēng)險(xiǎn)是指潛在的、可能對(duì)目標(biāo)產(chǎn)生負(fù)面影響的事件或情況。在實(shí)際生活中,我們面臨著許多不同類型的風(fēng)險(xiǎn),如健康風(fēng)險(xiǎn)、財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)、職業(yè)風(fēng)險(xiǎn)等。了解和認(rèn)知這些風(fēng)險(xiǎn),是我們進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)控制的基礎(chǔ)。在這方面,我發(fā)現(xiàn)關(guān)注和學(xué)習(xí)相關(guān)的知識(shí)是關(guān)鍵。通過(guò)閱讀、咨詢專業(yè)人士、參加培訓(xùn)等途徑,我們能夠獲得更多關(guān)于風(fēng)險(xiǎn)的信息,進(jìn)而更好地識(shí)別和理解風(fēng)險(xiǎn)。
其次,制定風(fēng)險(xiǎn)管理策略是有效控制風(fēng)險(xiǎn)的關(guān)鍵步驟。風(fēng)險(xiǎn)管理策略是指根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、評(píng)估和量化的結(jié)果,制定出相應(yīng)的管理措施和方法,以降低風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生和對(duì)目標(biāo)的影響。在制定風(fēng)險(xiǎn)管理策略時(shí),我們需要考慮不同風(fēng)險(xiǎn)之間的相關(guān)性和相互作用,以及目標(biāo)的重要性和優(yōu)先級(jí)。同時(shí),制定策略還需要充分考慮相關(guān)的環(huán)境和條件,確保策略的實(shí)施可行性和有效性。而在實(shí)踐中,我發(fā)現(xiàn)制定風(fēng)險(xiǎn)管理策略需要足夠的思考和專業(yè)知識(shí),并且需要定期進(jìn)行評(píng)估和調(diào)整,以應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的變化和發(fā)展。
第三,風(fēng)險(xiǎn)控制需要積極主動(dòng)的態(tài)度和行動(dòng)。在面對(duì)風(fēng)險(xiǎn)時(shí),消極被動(dòng)只能讓風(fēng)險(xiǎn)變得更大,而積極主動(dòng)則可以使我們更好地掌控風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生和影響。積極主動(dòng)的態(tài)度意味著主動(dòng)地識(shí)別和分析風(fēng)險(xiǎn),以及采取相應(yīng)的措施來(lái)應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)。在這方面,我發(fā)現(xiàn)主動(dòng)的思維和行動(dòng)是非常關(guān)鍵的。我們可以通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和思考,培養(yǎng)出主動(dòng)識(shí)別和評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)的能力;同時(shí),我們還可以積極地探尋解決風(fēng)險(xiǎn)的方法和策略,并堅(jiān)持不懈地付諸實(shí)踐。
第四,合理使用工具和技術(shù)可以提高風(fēng)險(xiǎn)控制的效果。在風(fēng)險(xiǎn)控制過(guò)程中,我們可以利用現(xiàn)代科技和工具來(lái)提高風(fēng)險(xiǎn)控制的效果。例如,我們可以使用各種統(tǒng)計(jì)和數(shù)據(jù)分析工具來(lái)幫助我們更準(zhǔn)確地識(shí)別和評(píng)估風(fēng)險(xiǎn);我們還可以利用信息技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)來(lái)獲取和傳播風(fēng)險(xiǎn)相關(guān)的信息。在我個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)中,我發(fā)現(xiàn)合理使用這些工具和技術(shù)可以提高風(fēng)險(xiǎn)控制的效果,并且節(jié)省時(shí)間和精力。
最后,風(fēng)險(xiǎn)控制需要不斷學(xué)習(xí)和反思。風(fēng)險(xiǎn)是一個(gè)動(dòng)態(tài)的過(guò)程,不斷變化著。為了更好地控制風(fēng)險(xiǎn),我們需要具備持續(xù)學(xué)習(xí)和反思的能力。通過(guò)學(xué)習(xí),我們可以不斷提高自己的知識(shí)和技能,從而更好地應(yīng)對(duì)各種風(fēng)險(xiǎn);通過(guò)反思,我們可以總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),發(fā)現(xiàn)存在的問(wèn)題和不足,并及時(shí)做出調(diào)整和改進(jìn)。在我個(gè)人的實(shí)踐中,我發(fā)現(xiàn)持續(xù)學(xué)習(xí)和反思是非常重要的,它們可以幫助我在風(fēng)險(xiǎn)控制中不斷提升和進(jìn)步。
綜上所述,風(fēng)險(xiǎn)控制是一項(xiàng)關(guān)乎個(gè)人和事業(yè)發(fā)展的重要能力。通過(guò)了解風(fēng)險(xiǎn)、制定風(fēng)險(xiǎn)管理策略、積極主動(dòng)行動(dòng)、合理使用工具和技術(shù),以及持續(xù)學(xué)習(xí)和反思,我們可以更好地控制和管理風(fēng)險(xiǎn),從而獲得更好的生活和事業(yè)發(fā)展。希望這些心得體會(huì)對(duì)大家有所啟發(fā)和幫助。
銀行風(fēng)險(xiǎn)控制心得篇十四
近年來(lái),風(fēng)險(xiǎn)控制成為了企業(yè)管理和個(gè)人生活中的重要一環(huán)。如何對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行有效的控制,已經(jīng)成為了我們面臨的一個(gè)重要課題。通過(guò)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)控制的思考和實(shí)踐,我積累了一些心得體會(huì)。本文將從風(fēng)險(xiǎn)定義、風(fēng)險(xiǎn)防范、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)和風(fēng)險(xiǎn)管理這五個(gè)方面,分享我的心得體會(huì)。
一、風(fēng)險(xiǎn)定義
風(fēng)險(xiǎn)是指潛在的損失或不確定性的事件或情況,可能對(duì)個(gè)人、企業(yè)或者整個(gè)社會(huì)產(chǎn)生負(fù)面影響。在生活和工作中,我們處處都面臨著各種風(fēng)險(xiǎn),例如財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)、健康風(fēng)險(xiǎn)、市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)等等。我認(rèn)識(shí)到,第一步就是要對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行準(zhǔn)確定義和辨識(shí)。只有明確了風(fēng)險(xiǎn)的范圍和程度,才能有針對(duì)性地進(jìn)行控制。
二、風(fēng)險(xiǎn)防范
風(fēng)險(xiǎn)防范是減少風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生概率和程度的關(guān)鍵步驟。在實(shí)際操作中,我們可以采取各種措施來(lái)預(yù)防風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生。例如,對(duì)于財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn),我們可以建立健全的財(cái)務(wù)管理體系,合理規(guī)劃和使用資金。對(duì)于健康風(fēng)險(xiǎn),我們可以保持良好的生活習(xí)慣,定期體檢等等。我發(fā)現(xiàn),風(fēng)險(xiǎn)防范要從細(xì)節(jié)入手,保持警惕,才能夠事前消除或減輕風(fēng)險(xiǎn)的影響。
三、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估
風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估是對(duì)風(fēng)險(xiǎn)概率和潛在影響進(jìn)行全面的分析和評(píng)估。通過(guò)科學(xué)的方法,可以對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行量化和優(yōu)先排序,以確定哪些風(fēng)險(xiǎn)是需要重點(diǎn)關(guān)注和處理的。在我的實(shí)踐中,我發(fā)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估并不是一次性的工作,而是需要持續(xù)地進(jìn)行。只有了解了風(fēng)險(xiǎn)的變化和演化趨勢(shì),才能夠做到及時(shí)的預(yù)警和應(yīng)對(duì)。
四、風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)
風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)是在風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生后采取的應(yīng)急行動(dòng)。在實(shí)際操作中,我們可以分為三個(gè)階段進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì):預(yù)警期、應(yīng)急期和恢復(fù)期。在預(yù)警期,我們要做好充分的準(zhǔn)備,制定應(yīng)對(duì)方案和預(yù)案。在應(yīng)急期,我們要果斷的采取措施,控制和減輕風(fēng)險(xiǎn)的影響。在恢復(fù)期,我們要進(jìn)行事后的總結(jié)和反思,吸取教訓(xùn),提高風(fēng)險(xiǎn)管理的能力。在我的實(shí)踐中,我發(fā)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)需要有條不紊地進(jìn)行,要根據(jù)實(shí)際情況作出及時(shí)的決策,并在團(tuán)隊(duì)合作中密切配合,共同面對(duì)風(fēng)險(xiǎn)。
五、風(fēng)險(xiǎn)管理
風(fēng)險(xiǎn)管理是一個(gè)系統(tǒng)性、持續(xù)性的工作。在風(fēng)險(xiǎn)管理過(guò)程中,我們需要不斷地完善和調(diào)整我們的策略和方法。同時(shí),風(fēng)險(xiǎn)管理還需要從長(zhǎng)遠(yuǎn)的角度考慮和規(guī)劃,以避免和應(yīng)對(duì)未來(lái)可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)。在我的實(shí)踐中,我認(rèn)識(shí)到風(fēng)險(xiǎn)管理是一個(gè)需要團(tuán)隊(duì)共同努力的工作。只有通過(guò)團(tuán)隊(duì)的智慧和合作,我們才能更加全面地了解和應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)。
綜上所述,通過(guò)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)控制的實(shí)踐和反思,我得出了一些心得體會(huì)。首先,要明確風(fēng)險(xiǎn)的定義和范圍,才能有針對(duì)性地進(jìn)行控制。其次,風(fēng)險(xiǎn)的防范要從細(xì)節(jié)入手,持續(xù)保持警惕。第三,風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估需要持續(xù)進(jìn)行,以及時(shí)了解風(fēng)險(xiǎn)的變化和趨勢(shì)。第四,風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)需要有條不紊地進(jìn)行,要根據(jù)實(shí)際情況作出及時(shí)的決策,并在團(tuán)隊(duì)合作中密切配合。最后,風(fēng)險(xiǎn)管理是一個(gè)系統(tǒng)性、持續(xù)性的工作,需要團(tuán)隊(duì)共同努力。我相信,只有通過(guò)不斷地學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我們才能更好地掌握風(fēng)險(xiǎn)控制的方法和技巧,為個(gè)人和企業(yè)的發(fā)展保駕護(hù)航。
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