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市場監(jiān)督管理局局長述職述廉報(bào)告篇一
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對本部門權(quán)責(zé)清單進(jìn)行梳理調(diào)整，共計(jì)xxxx項(xiàng)，保證權(quán)力清單與現(xiàn)行法律法規(guī)的一致性，推進(jìn)依法行政。把規(guī)范行政執(zhí)法作為提升市場監(jiān)管整體工作的重中之重，嚴(yán)格執(zhí)法程序，強(qiáng)化執(zhí)法監(jiān)督，全年共審結(jié)各類一般行政違法違規(guī)案件xxx起，處理各類投訴舉報(bào)xxx件。加大市場監(jiān)管領(lǐng)域掃黑除惡專項(xiàng)斗爭線索摸排力度，將掃黑除惡專項(xiàng)行動與日常工作、專項(xiàng)工作同部署、同開展，填寫《涉嫌黑惡勢力線索排查表》xxxx余份，報(bào)送疑似涉黑涉惡線索x條，張貼宣傳海報(bào)、通告xxxx余份，懸掛蒙漢雙語橫幅xxx條，設(shè)置舉報(bào)箱x個。以x?xx消費(fèi)者權(quán)益日、食品安全宣傳周、xx?x憲法日等法制宣傳活動為載體，共開展各類普法宣傳xx次，組織各類培訓(xùn)班及安全知識講座xx期，培訓(xùn)xxxx人次，營造良好法治氛圍。
xxxx年，x區(qū)市場監(jiān)督管理局以服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展為己任，強(qiáng)化監(jiān)管，優(yōu)化服務(wù)，重點(diǎn)工作取得新成效。
推動食品安全監(jiān)管全覆蓋，檢查食品生產(chǎn)經(jīng)營流通單位xxxx戶次。開展重點(diǎn)時段、重點(diǎn)領(lǐng)域、重點(diǎn)品種專項(xiàng)檢查xx次，推行校長（園長）及家長陪餐制，查扣過期、劣質(zhì)等不合格
當(dāng)前隱藏內(nèi)容免費(fèi)查看食品xxxx公斤，責(zé)停無證經(jīng)營xx戶，取締x家黑作坊，引導(dǎo)辦理經(jīng)營許可證xx戶。繼續(xù)推動餐飲服務(wù)質(zhì)量提升，xxxx年全區(qū)a級餐飲經(jīng)營戶已提升到xxx戶，xxxx家餐飲服務(wù)單位實(shí)現(xiàn)“明廚亮灶”，xx所公立學(xué)校、幼兒園全部實(shí)現(xiàn)明廚亮灶和遠(yuǎn)程監(jiān)控，有效保障中小學(xué)生飲食安全。。開展藥品零售企業(yè)執(zhí)業(yè)藥師“掛證”、疫苗、無菌和植入類醫(yī)療器械使用企業(yè)、化妝品線上凈網(wǎng)線下清源風(fēng)險(xiǎn)排查等專項(xiàng)整治，共檢查藥化械經(jīng)營使用單位xxx家次，立案xx起。完成轄區(qū)xx家零售藥店的認(rèn)換證工作、xxx批次藥品抽驗(yàn)任務(wù)、藥品化妝品不良反應(yīng)監(jiān)測xx條，完成率xx%。
針對重點(diǎn)時間、重點(diǎn)場所、重點(diǎn)企業(yè)，抽查電梯xxx臺、起重機(jī)械xx臺、鍋爐xx臺、壓力容器xxx臺、客運(yùn)索道x條，開展特種設(shè)備安全大檢查，進(jìn)一步防范和遏制重特大事故。
以農(nóng)資產(chǎn)品、電線電纜、水泥等工業(yè)產(chǎn)品以及食品相關(guān)產(chǎn)品為重點(diǎn)，綜合運(yùn)用監(jiān)督檢查、監(jiān)督抽查、專項(xiàng)整治等措施，加強(qiáng)質(zhì)量安全監(jiān)管，檢查企業(yè)xx家，抽檢x家水泥生產(chǎn)企業(yè)，立案x起。
采取組織推動、股所聯(lián)動、部門互動、三級齊動、主動律動的“五動”工作方法，“衣食住行”領(lǐng)域?qū)ｍ?xiàng)整治工作收到良好成效。檢查xx家學(xué)校學(xué)生校服及被褥、枕巾、被罩等用品以及xx家兒童服裝銷售單位，對x家學(xué)生校服生產(chǎn)企業(yè)和學(xué)生被褥生產(chǎn)企業(yè)進(jìn)行抽樣檢查開展“夏日雷霆”、農(nóng)村牧區(qū)假冒偽劣食品和超期食品等專項(xiàng)檢查，查扣過期、劣質(zhì)等不合格食品xxxx公斤、查扣不合格白酒xxxx公斤、搗毀無證生產(chǎn)加工黑作坊x家；對x等x個新開樓盤開展價格備案和虛假廣告、不合理收費(fèi)等行為專項(xiàng)檢查；建立轄區(qū)汽車4s店臺賬，約談4s店經(jīng)營戶，采集xx汽車城《汽車產(chǎn)品購銷合同》、xx市邦德貿(mào)易有限責(zé)任公司《汽車銷售合同》等格式合同報(bào)送自治區(qū)合同審查委員會進(jìn)行合同審查。開展整治“保健”市場亂象百日行動，取締xx戶以“會銷、講座”“保健品冒充藥品”的違法經(jīng)營單位，查處x戶以“聚集老年人進(jìn)行體驗(yàn)、按出勤率發(fā)放小禮物”的保健器材經(jīng)營單位，為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失xxx萬元。開展校園周邊“五毛”食品、“三無”玩具專項(xiàng)檢查，查扣xxxx袋問題辣條和無3c認(rèn)證兒童玩具xx個品種計(jì)xxxx個。
采取“走下去”“請進(jìn)來”“走出去”的工作思路，制定“一村一策”，實(shí)現(xiàn)立體幫扶、精準(zhǔn)幫扶。在x區(qū)審批大廳開設(shè)村集體經(jīng)濟(jì)登記窗口，暢通準(zhǔn)入，協(xié)助x戶集體經(jīng)濟(jì)辦理公司營業(yè)執(zhí)照。與市直對口幫扶單位溝通銜接，市局專家對有涉及生產(chǎn)加工項(xiàng)目的村集體，就辦理生產(chǎn)加工許可證所需的一系列規(guī)范性要求進(jìn)行現(xiàn)場指導(dǎo)。
一是提升注冊許可便利化水平。持續(xù)推進(jìn)“證照分離”和“多證合一”，分別發(fā)放企業(yè)和個體工商戶營業(yè)執(zhí)照xxxx份、xxxx份；辦理電子商務(wù)營業(yè)執(zhí)照xx份；實(shí)施政銀戰(zhàn)略合作，與x家商業(yè)銀行簽訂政銀戰(zhàn)略合作協(xié)議，共有xx個網(wǎng)點(diǎn)作為我區(qū)“政銀合作準(zhǔn)入服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)”，將工商注冊登記窗口延伸至銀行營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，為投資者提供工商登記“隨時辦、就近辦、馬上辦”服務(wù)，通過銀行代辦網(wǎng)點(diǎn)辦理市場主體登記xxx戶；推進(jìn)全程電子化登記改革，啟用視頻驗(yàn)證委托系統(tǒng)，共為企業(yè)辦理xxxx筆業(yè)務(wù)。二是深化簡易注銷改革，擴(kuò)大使用范圍，壓縮公告時間，推進(jìn)市場主體注銷便利化，網(wǎng)上簡易注銷xxx戶。全區(qū)市場主體發(fā)展到xxxxx戶，億元，萬人，分別比去年同期增長% 、x%、%。三是通過動產(chǎn)抵押、股權(quán)質(zhì)押幫助企業(yè)融資，辦理登記x億元。營商環(huán)境得到明顯改善，經(jīng)濟(jì)增長的微觀基礎(chǔ)進(jìn)一步夯實(shí)。
推動我區(qū)xx個政府部門注冊使用協(xié)同監(jiān)管平臺，公示行政許可xxxx條，行政處罰xxxx條。依托協(xié)同監(jiān)管平臺開展部門內(nèi)雙隨機(jī)抽查xx次xxx戶，跨部門（文體旅游廣電局）聯(lián)合抽查x次xx戶，共并依托國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)將檢查結(jié)果全部公示。積極推進(jìn)企業(yè)年報(bào)工作，企業(yè)年報(bào)公示xxxx戶，%。全區(qū)市場主體共列入經(jīng)營異常名錄xxxx條，移出異常目錄xxx條，列入嚴(yán)重違法失信xxx條，移出嚴(yán)重違法失信xx條。
一是以抓質(zhì)量為重點(diǎn)，全面提升質(zhì)量管理工作水平。x轉(zhuǎn)龍酒業(yè)有限責(zé)任公司榮獲x市xxxx年度“政府質(zhì)量獎”，實(shí)現(xiàn)x區(qū)企業(yè)榮獲x市政府質(zhì)量獎“零”的突破。二是推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)發(fā)展戰(zhàn)略，提升標(biāo)準(zhǔn)化工作管理水平。深化企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)自我聲明公開工作，引導(dǎo)xx家企業(yè)自我公開聲明標(biāo)準(zhǔn)xx項(xiàng)，夯實(shí)x區(qū)企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化基礎(chǔ)。繼續(xù)推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化示范項(xiàng)目工作，指導(dǎo)幫扶x區(qū)設(shè)施果蔬新品種新技術(shù)綜合標(biāo)準(zhǔn)化示范區(qū)和美麗鄉(xiāng)村標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)建設(shè)，已通過自治區(qū)驗(yàn)收。
xxxx，我局認(rèn)真貫徹落實(shí)區(qū)人大及其常委會決議、決定、審定意見，未收到人大代表建議、議案。按照“六進(jìn)代表之家”活動方案，立足本部門工作職責(zé)，針對群眾提出合理訴求解決情況、普法用法進(jìn)展情況積極進(jìn)“家”聯(lián)系代表，開展“六進(jìn)”活動x次，虛心納諫，答疑解惑，主動接受監(jiān)督，增進(jìn)彼此了解，聽取意見建議，努力做到民意早知道，民聲早傾聽，民憂早發(fā)現(xiàn)，問題早解決。積極配合區(qū)人大開展食品安全從源頭到餐桌的調(diào)研，通過人大監(jiān)督推動食品安全。聚焦電梯使用安全，與區(qū)人大共同舉辦全區(qū)電梯安全管理專題培訓(xùn)會，對xx個住宅小區(qū)的xx部電梯開展電梯維保質(zhì)量專項(xiàng)檢查。
積極落實(shí)xxxx年人大代表票決制（會商制）提出的xx項(xiàng)實(shí)施民生實(shí)事項(xiàng)目——大中型以上超市食用農(nóng)產(chǎn)品快檢項(xiàng)目。在前期x家農(nóng)貿(mào)市場建立快檢室的基礎(chǔ)上，今年x月，在全區(qū)x家大中型超市和興建冷庫開展了食用農(nóng)產(chǎn)品快速檢測，這一舉措在全市尚屬首例。全年大中型超市共快檢xxxx批次，檢測出不合格食用農(nóng)產(chǎn)品x批次，合格率xx.x%，下架并無害化處理不合格食用農(nóng)產(chǎn)品xx.x公斤。
回顧一年的工作，盡管較好地履行了職責(zé)，取得了一些成績，但對照全區(qū)人民的期盼，還存在一定差距。針對新形勢下加強(qiáng)市場監(jiān)管業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)還不夠深入和系統(tǒng)，創(chuàng)新性解決群眾利益問題的方法手段和載體還比較單一等不足，今后工作中，我將從以下三方面努力：一是加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提升理論水平和法治意識；二是恪盡職守，認(rèn)真履職；三是嚴(yán)于律己，清正廉潔，扎實(shí)做事，為服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展不斷做出新的貢獻(xiàn)。
市場監(jiān)督管理局局長述職述廉報(bào)告篇二
2020年，在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和縣人大的監(jiān)督指導(dǎo)下，本人帶領(lǐng)縣市場監(jiān)管局全體干部職工，以習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想為指引，深入貫徹學(xué)習(xí)十九大和十九屆歷次全會精神，緊緊圍繞縣委“x”的總體思路，充分履行市場監(jiān)管職責(zé)，持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境，嚴(yán)守安全底線，多措并舉保障市場秩序穩(wěn)定運(yùn)行，為全縣經(jīng)濟(jì)社會高質(zhì)量發(fā)展作出了積極貢獻(xiàn)。先后獲得河南省食品安全示范縣、全省市場監(jiān)管系統(tǒng)2020年度市場主體年報(bào)工作先進(jìn)集體、x市抗擊新冠肺炎疫情先進(jìn)集體、黨建工作先進(jìn)單位、工業(yè)經(jīng)濟(jì)及項(xiàng)目引資工作先進(jìn)單位等榮譽(yù)稱號?，F(xiàn)將一年來履職情況匯報(bào)如下。
組織黨員干部深入學(xué)習(xí)習(xí)近平總
書記
視察河南、疫情防控等系列講話精神，始終把黨的政治建設(shè)擺在首位。落實(shí)全面從嚴(yán)治黨主體責(zé)任，層層簽訂《黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書》，將黨建
工作納入績效考核內(nèi)容，每季度考核通報(bào)x次。加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)，健全理論中心組學(xué)習(xí)制度，做好新聞宣傳和意識形態(tài)工作，傳播市場監(jiān)管好聲音，開展“強(qiáng)使命、找差距、明舉措、勇?lián)?dāng)”集中學(xué)習(xí)研討活動和“黨建+監(jiān)管執(zhí)法”、“黨建+掃黑除惡”、“黨建+消費(fèi)維權(quán)”等促發(fā)展惠民生“八大行動”，提升建設(shè)副中心正能量。嚴(yán)格落實(shí)八項(xiàng)規(guī)定和實(shí)施細(xì)則，持續(xù)開展隱形變異“四風(fēng)”治理，作風(fēng)建設(shè)持續(xù)向善向好。深入開展精準(zhǔn)扶貧、文明助交通、清潔家園等精神文明創(chuàng)建活動，榮獲黨建工作先進(jìn)單位。一是以履職盡責(zé)為根本，貫徹落實(shí)法治建設(shè)第一責(zé)任人職責(zé)。嚴(yán)格執(zhí)行行政處罰案件審批規(guī)則，重大決策遵循依法、科學(xué)、民主、公開、高效原則，召開座談會、聽證會、論證會或者以其他方式聽取相關(guān)各方意見，經(jīng)過法制機(jī)構(gòu)合法性審查和監(jiān)察機(jī)構(gòu)廉潔性審查。二是根據(jù)法律法規(guī)規(guī)章修訂情況，對權(quán)力清單和責(zé)任清單進(jìn)行動態(tài)調(diào)整。全面落實(shí)執(zhí)法單位法制員制度、執(zhí)法資格制度、行政記錄全過程記錄制度、重大行政處罰案件備案制度。三是積極爭創(chuàng)服務(wù)型行政執(zhí)法標(biāo)兵單位，全面開展服務(wù)型行政執(zhí)法工作，完善行政指導(dǎo)制度，在注冊登記、市場監(jiān)管、執(zhí)法辦案或消費(fèi)維權(quán)等工作中使用規(guī)范的責(zé)令改正、行政約談或行政告誡文書等行政指導(dǎo)文書，行政處罰、行政強(qiáng)制回訪率達(dá)x%，行政許可回訪率x%以上，全年共查辦市場監(jiān)管領(lǐng)域案件x起，移交公安機(jī)關(guān)x起。
面對突發(fā)疫情，局黨組團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)黨員干部，不折不扣執(zhí)行上級抗疫指令，強(qiáng)監(jiān)管，嚴(yán)執(zhí)法，穩(wěn)物價，保質(zhì)量，全力戰(zhàn)疫情、助復(fù)工。一是加強(qiáng)超市、餐飲單位、食品生產(chǎn)作坊、電商平臺等經(jīng)營場所監(jiān)管，嚴(yán)查野生動物交易加工行為。加大活禽交易市場巡查檢查力度，關(guān)閉活禽經(jīng)營門店x家，遣散春節(jié)期間群眾自發(fā)形成的活禽交易市場x個。二是加強(qiáng)市場監(jiān)管，疫情期間，對批準(zhǔn)營業(yè)的x家超市、x家藥店派駐監(jiān)管人員，督促落實(shí)防控措施，排查違法線索。強(qiáng)化冷凍冷藏食品監(jiān)管，重點(diǎn)檢查農(nóng)貿(mào)市場、大型商超、餐飲服務(wù)單位、冷庫、海鮮專營店等單位經(jīng)營的冷凍冷藏畜禽肉和水產(chǎn)品，認(rèn)真查看進(jìn)銷貨憑證和臺賬記錄，嚴(yán)格防控來源不明、無檢驗(yàn)檢疫合格證明的冷凍冷藏食品流入市場。指導(dǎo)冷凍冷藏食品經(jīng)營者建立健全的食品安全管理制度，建立真實(shí)完整的購銷記錄，配合衛(wèi)生健康部門開展核酸檢測工作，嚴(yán)格防控冷凍冷藏食品安全風(fēng)險(xiǎn)。三是加強(qiáng)重點(diǎn)商品價格監(jiān)管。開展口罩、消毒液、體溫計(jì)、酒精等防控用品和生活必需品價格巡查，檢查相關(guān)商品的進(jìn)貨憑證和銷售記錄，比對進(jìn)銷貨價格信息。采取市場巡查、明察暗訪、提醒告誡等方式，督促經(jīng)營者明碼標(biāo)價、依法經(jīng)營，加強(qiáng)價格自律。依法嚴(yán)肅查處囤貨居奇、哄抬物價、變相漲價、惡意炒作等擾亂市場秩序的違法違規(guī)行為。四是嚴(yán)格落實(shí)藥店在銷售發(fā)熱、咳嗽藥品時實(shí)行登記報(bào)告制度，抓好治療發(fā)熱、咳嗽藥品的銷售登記管理。督促藥店專人專柜銷售“退熱、止咳、抗病毒”藥品，對購買上述藥品人員做好統(tǒng)計(jì)報(bào)告工作。
。一是加強(qiáng)信用監(jiān)管。將市場主體年報(bào)公示工作作為“放管服”改革的重要任務(wù)和夯實(shí)信用監(jiān)管基礎(chǔ)的有力抓手，積極引導(dǎo)市場主體履行年報(bào)公示義務(wù)，開展形式多樣的政策宣傳和個性化上門指導(dǎo)服務(wù)，幫助企業(yè)及時準(zhǔn)確錄入公示信息，圓滿完成了企業(yè)年報(bào)目標(biāo)任務(wù)，轄區(qū)企業(yè)年報(bào)率達(dá)x%，被河南省市場監(jiān)管局評為全省市場主體年報(bào)工作先進(jìn)集體。今年以來，歸集公示企業(yè)信用信息x條，將x戶企業(yè)列入經(jīng)營異常名錄，組織開展“雙隨機(jī)、一公開”抽查x次，共抽查各類市場主體x戶，抽查結(jié)果已通過國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)向社會公示。二是推進(jìn)智慧監(jiān)管。建成“互聯(lián)網(wǎng)+食品安全追溯數(shù)據(jù)平臺”和“市場監(jiān)管互聯(lián)網(wǎng)監(jiān)管平臺”，對x家食品流通單位的進(jìn)貨商品和x家食品生產(chǎn)企業(yè)、x余家餐飲單位的生產(chǎn)經(jīng)營情況進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)實(shí)時監(jiān)控，安排專人在線巡視生產(chǎn)經(jīng)營情況，及時指正不規(guī)范行為，發(fā)現(xiàn)違法行為及時就近調(diào)度執(zhí)法人員現(xiàn)場調(diào)查處理，提升監(jiān)管效率。三是強(qiáng)化重點(diǎn)產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)管，按要求對工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可證獲證企業(yè)、食品相關(guān)產(chǎn)品、危險(xiǎn)化學(xué)品、電線電纜等生產(chǎn)企業(yè)進(jìn)行巡查回訪，大力開展質(zhì)量提升行動，全年抽檢柴油、汽油x批次，車用尿素x批次，其中x批次合格，x批次結(jié)果未出。抽檢流通領(lǐng)域消費(fèi)品x批次，農(nóng)資x批次，有x批次不合格，對不合格產(chǎn)品嚴(yán)格按要求進(jìn)行后處理。經(jīng)主動申請、材料審核、申述答辯和專家論證等程序，今年x月，河南省市場監(jiān)督管理局正式同意我縣創(chuàng)建“河南省質(zhì)量強(qiáng)縣示范縣”。
一是成功創(chuàng)建省級食品安全示范縣?？h市場監(jiān)管局堅(jiān)持問題導(dǎo)向，補(bǔ)齊工作短板，有效促進(jìn)了食品安全保障水平的整體提升。今年x月，經(jīng)過滿意度、知曉率、支持率調(diào)查，創(chuàng)建資料審核和現(xiàn)場實(shí)地考評驗(yàn)收三個階段，省政府食安委正式命名我縣為第三批省級食品安全示范縣。通過創(chuàng)建，我縣建成一批“百姓食堂”，有效解決了農(nóng)村集體聚餐地點(diǎn)分散，人群密集，食品安全監(jiān)管難等問題；
建成一條食品安全示范街，成功申報(bào)x個“放心肉菜示范超市”，保障了人民群眾日常飲食安全；
建立了“互聯(lián)網(wǎng)+食品安全追溯平臺”和“市場監(jiān)管互聯(lián)網(wǎng)監(jiān)管平臺”，實(shí)現(xiàn)了來源可追、去向可查，提升了食品企業(yè)生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化水平。x月x日，省局組織食品安全省建設(shè)專題培訓(xùn)班成員到生生乳業(yè)、洋豐果業(yè)、天合酒店等食品生產(chǎn)經(jīng)營單位現(xiàn)場觀摩，對我縣食品安全工作給予充分肯定。二是落實(shí)民生實(shí)事，加大食品藥品抽檢力度。截至目前，共抽檢食品x批次，其中食用農(nóng)產(chǎn)品x批次。檢驗(yàn)不合格x批次，合格率x%。抽檢藥品x批次，其中抽檢藥品經(jīng)營單位x批次，使用單位x批次，合格率x%。三是推進(jìn)餐飲單位“明廚亮灶”、重點(diǎn)單位“互聯(lián)網(wǎng)+明廚亮灶”建設(shè)，截止目前，全縣餐飲單位“明廚亮灶”覆蓋率達(dá)到x％，醫(yī)院、養(yǎng)老機(jī)構(gòu)、中小學(xué)、高速公路服務(wù)區(qū)“互聯(lián)網(wǎng)+明廚亮灶”達(dá)到x%，餐飲業(yè)衛(wèi)生消毒達(dá)標(biāo)率達(dá)到x％。四是開展電梯、大型游樂設(shè)施、壓力容器等專項(xiàng)檢查，今年以來共排查使用單位x家，檢查特種設(shè)備x臺，下達(dá)指令書x份，全縣所有液化氣充裝站均已建立氣瓶溯源系統(tǒng)，所有電梯均安裝x安全公示牌，x%電梯購買安全責(zé)任險(xiǎn)。
下一步，我將繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，全面提升綜合素質(zhì)和領(lǐng)導(dǎo)能力，振奮精神、開拓進(jìn)取，不辜負(fù)組織和群眾信賴。
商事
制度
改革不斷深化，市場監(jiān)管體制改革日新月異，我將進(jìn)一步主動強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的方針政策、法律法規(guī)，學(xué)習(xí)相關(guān)法律法規(guī)，以適應(yīng)新時期市場監(jiān)管工作的需要。底線、深化商事登記制度改革、創(chuàng)新事中事后監(jiān)管上下功夫見實(shí)效，為縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展保駕護(hù)航。依法依紀(jì)。四是嚴(yán)格自律，確保清正廉潔。認(rèn)真貫徹黨的民主集中制原則，在重大問題決策上，聽取各方面的意見和建議，不斷增強(qiáng)決策的科學(xué)性，始終保持清醒頭腦，深入開展調(diào)查研究，切實(shí)轉(zhuǎn)變作風(fēng)，狠抓工作落實(shí)。
市場監(jiān)督管理局局長述職述廉報(bào)告篇三
20__年，市場稅務(wù)所稅收任務(wù)226萬元，相對于我所稅源分散，量大面廣、收入零星的實(shí)際，難度是不言而喻的。為確保完成縣局下達(dá)的稅收任務(wù)，我所在年初就明確工作思路，制定了詳細(xì)的工作規(guī)劃，按照崗位責(zé)任制落實(shí)到每一個人，經(jīng)過全體同志不懈努力，截止年末共組織稅收收入265萬元，超額完成計(jì)劃的115%。
在工作、生活中，我始終堅(jiān)持誠心待人，以誠懇感人，以誠實(shí)做人。組織布置的工作無條件地服從，全局利益無條件地維護(hù)，對工作沒有陽奉陰違，對同事沒有里外是非，祥和為上，熱情待人。在與納稅人打交道的過程中，納稅人常常會提出一些難以答復(fù)的政策問題，遇到這種情況，我總是先把問題記下來，然后就請教同仁或請示上級業(yè)務(wù)部門，并及時向納稅人作解答，決不糊弄納稅人，向納稅人擺架子。
，使自己的世界觀、價值觀、人生觀得到有益的改造。在學(xué)科技方面，擠出點(diǎn)滴時間忙操練，已基本掌握了辦公自動化、瀏覽網(wǎng)頁等操作，熟悉了金稅工程，基本適應(yīng)了當(dāng)前國稅系統(tǒng)信息化建設(shè)的需要。在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面，我確定了新征管法實(shí)施細(xì)則和世界貿(mào)易組織有關(guān)知識兩大重點(diǎn)，積極參加培訓(xùn)，加緊自學(xué)，做到學(xué)習(xí)有筆記，認(rèn)識有體會，以不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)。我經(jīng)常深入納稅戶調(diào)查研究，宣傳政策，特別是宣傳新征管法，義務(wù)輔導(dǎo)納稅人進(jìn)行賬務(wù)處理，努力融洽征納關(guān)系。在我負(fù)責(zé)黃砂稅收管理期間，我因病住院，但我念念不忘工作，每天上午住院治療下午上班。根據(jù)黃砂管理混亂、價格變化大的特點(diǎn)，我多次深入挖砂船進(jìn)行調(diào)查摸底，宣傳政策，在此基礎(chǔ)上對挖砂船進(jìn)行清理結(jié)算，共查補(bǔ)稅收萬余元，特別是在12月份，在分局領(lǐng)導(dǎo)的支持和其他同志的配合下，經(jīng)過艱苦的努力，一舉查獲某單位少繳代扣稅款近萬元，全額入庫。
在工作中，我總是告誡和提醒自己:首先做到思想上力求過硬，一是慎欲，無欲則剛。二是慎權(quán)，杜絕有權(quán)不用，過期作廢的錯誤思想，正確處理好權(quán)與法、權(quán)與責(zé)、權(quán)與利的關(guān)系，堅(jiān)持依法治稅。三是慎微，勿以善小而不為，勿以惡小而為之，不應(yīng)該做的哪怕再小也不能去做，應(yīng)該做的哪怕再小的也要去做。我時刻保持清醒頭腦，做到不以稅謀私、不以權(quán)謀私，依法辦事、依率計(jì)征，嚴(yán)格按照公務(wù)員五要十不準(zhǔn)準(zhǔn)則辦事。一年來，我共拒納稅人吃請10余次，從沒有發(fā)生過一次吃、拿、卡、要、報(bào)事情，在每月分局舉行的特殊監(jiān)察員座談會上，納稅人對我的廉政行為給予高度評價。
1、科學(xué)合理劃分工作崗位
我所根據(jù)每個同志的各自特點(diǎn)，科學(xué)劃分工作崗位，做到人盡其才，揚(yáng)長避短充分調(diào)動了干部的積極性。李-同志分管-256戶業(yè)戶征管，多次犧牲了正常星期日，從來沒有一絲怨言。
2、以開展勞動競賽為切入點(diǎn)，帶動稅收收入穩(wěn)步增長
一是開展清理漏征漏管戶競賽活動。我所結(jié)合稅(費(fèi))源工作，摸清稅源底數(shù)，同時全所開展清理漏征漏管戶競賽活動，每個同志都有競爭壓力。經(jīng)過艱苦工作，共清理65戶，全部辦理稅務(wù)登記，納入正常管理。二是開展好人好事競賽活動。我們要求稅管員要文明收稅，千方百計(jì)為納稅人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。-21戶納稅人為-同志送錦旗就是我所開展好人好事競賽活動的一個縮影。三是開展個人比貢獻(xiàn)競賽活動。我所僅有10名同志，卻分管全局一半多的業(yè)戶。我所全體同志沒有一個叫苦叫累，惟恐自己落后，個個爭做貢獻(xiàn)，為地稅添光彩。
3、強(qiáng)化稅源管理
4、重視稅源基礎(chǔ)資料歸檔。
我所結(jié)合稅(費(fèi))源普查工作，對轄區(qū)內(nèi)所有個體工商戶基礎(chǔ)資料重新進(jìn)行收集、整理、裝訂，建立稅源分類臺帳，為稅源預(yù)測、分析打下牢固基礎(chǔ)。
5、規(guī)范發(fā)票治理。
從年初到年末，我所一直十分注意餐飲業(yè)和其他服務(wù)業(yè)發(fā)票檢查，要求所有業(yè)戶凡有收入，都要開具發(fā)票。全年共處罰業(yè)戶16次，金額2300元，補(bǔ)征稅款83965.67元,有效促進(jìn)了稅收穩(wěn)定增長。
把全面落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，貫穿于稅收工作全過程，擺在突出位置。切實(shí)改進(jìn)工作作風(fēng)，糾正行業(yè)不正之風(fēng)。將改進(jìn)工作作風(fēng)，糾正行業(yè)不正之風(fēng)落實(shí)到每個稅收管理員。一是所上與每個同志簽定糾正行業(yè)不正之風(fēng)保證書;二是通過自查改進(jìn)工作作風(fēng)，在糾正行業(yè)不正之風(fēng)同時，對出現(xiàn)的其他不良現(xiàn)象及時作了糾正。三是在樹立公仆意識中，文明執(zhí)法、禮貌用語、誠信服務(wù)。稅務(wù)所是窗口單位，反映地稅人形象。稅務(wù)管理員的行為是否規(guī)范，在很大程度上影響窗口形象是否美觀。我們要求每個稅管員要文明收稅，千方百計(jì)為納稅人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
1、稅務(wù)信息上報(bào)工作，沒有完成縣局要求的，每季必須上報(bào)一篇任務(wù)。
2、工作不夠緊湊,缺少章法。由于我所僅有工作人員9名，分管全縣城1156個體工商戶征管，工作頭緒多，事務(wù)繁雜，往往顧此失彼，缺少完整工作節(jié)奏感。
3、本所稅務(wù)管理員的業(yè)務(wù)水平較差。我所同志普遍年齡偏大，家庭負(fù)擔(dān)重，業(yè)務(wù)底子差再所難免。
1、_年，要高度重視稅務(wù)信息上報(bào)工作，力爭每季都有信息上報(bào)縣局。
2、在工作方面要重視制定工作計(jì)劃，嚴(yán)格執(zhí)行，在實(shí)踐中不斷調(diào)整，力爭做到工作緊湊，有條不紊。
3、切實(shí)抓好業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，每周一、三、五早晨都要組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)兩小時，每月都要組織抽考，以考促學(xué)，大力提高我所同志業(yè)務(wù)水平，力爭人人成為全局業(yè)務(wù)尖子。
總之，一年來，本人盡忠職守，但離領(lǐng)導(dǎo)的要求還相去甚遠(yuǎn)。在今后的工作中，我決心加倍努力，克服不足，恪盡職守，為分局工作的整體推進(jìn)作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
市場監(jiān)督管理局局長述職述廉報(bào)告篇四
2020年，我緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府中心工作，以服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展為己任，全面履行監(jiān)管職責(zé)，各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作取得明顯成效。
(一)創(chuàng)新思路，亮點(diǎn)工作取得了新成效。引稅護(hù)稅工作取得新進(jìn)展，開展市場主體普查工作，督促38戶外埠登記的市場主體變更登記管轄和稅務(wù)登記，責(zé)令和規(guī)范336戶企業(yè)辦理營業(yè)執(zhí)照，并成功督促重點(diǎn)企業(yè)xx奧拓設(shè)計(jì)有限公司辦理經(jīng)營場所和稅務(wù)變更登記，僅此戶年引稅額達(dá)400余萬元。2020年，首次聘請了從社會各界選出的11名關(guān)心食品藥品安全事業(yè)、有較豐富的食品藥品安全知識人員為我區(qū)“食品藥品社會監(jiān)督員”，構(gòu)筑了“橫向到邊、縱向到底、專兼結(jié)合、責(zé)任到人”的食品藥品安全監(jiān)管網(wǎng)格體系。
(二)服務(wù)為本，各類市場主體規(guī)范發(fā)展。大力開展“多證合一、一照一碼”改革工作，共發(fā)放企業(yè)“多證合一”營業(yè)執(zhí)照4817戶，個體工商戶“兩證合一”營業(yè)執(zhí)照5373戶;積極開展全程電子化網(wǎng)上登記工作，辦理網(wǎng)上名稱預(yù)先核準(zhǔn)792戶，企業(yè)設(shè)立初審381戶;積極試點(diǎn)簡易注銷程序，簡易注銷共辦理29戶;全面實(shí)行“一址多照”，發(fā)放“一址多照”27戶;嚴(yán)格落實(shí)“雙告知”制度，向相關(guān)部門推送告知1252戶;視頻驗(yàn)證委托系統(tǒng)上線以來，共為企業(yè)辦理1295筆業(yè)務(wù)，辦理股權(quán)出質(zhì)8件;扶持小微企業(yè)發(fā)展，今年共辦理動產(chǎn)抵押登記16件，抵押登記金額達(dá)468109.54萬元。
(三)傾力而為，市場監(jiān)管秩序更加規(guī)范。按照《xx區(qū)市場監(jiān)督管理局2020年度抽查計(jì)劃》，依托協(xié)同監(jiān)管平臺開展部門內(nèi)和跨部門聯(lián)合雙隨機(jī)抽查13次，抽查市場主體770戶。積極向市場主體宣傳、指導(dǎo)和督促年報(bào)工作，個體、農(nóng)合、企業(yè)年報(bào)共計(jì)11424戶，企業(yè)年報(bào)率91.26%。推動我區(qū)35個政府部門注冊使用協(xié)同監(jiān)管平臺，公示行政許可7423條，行政處罰580條，全區(qū)414戶企業(yè)被依法列入經(jīng)營異常名錄，97戶企業(yè)被列入嚴(yán)重違法失信企業(yè)名錄，237戶受到信用約束和懲戒的違法企業(yè)主動守法、修復(fù)信用，申請移出了異常名錄。
(四)嚴(yán)控嚴(yán)管，全力保障三大安全。
1.食品安全：實(shí)施食品安全監(jiān)管全覆蓋，共檢查食品生產(chǎn)經(jīng)營單位4775戶次。積極推進(jìn)轄區(qū)餐飲服務(wù)單位量化分級管理工作，a級餐飲經(jīng)營戶由2020年的18戶已提升到98戶，推動782家餐飲服務(wù)單位實(shí)現(xiàn)“明廚亮灶”，公立學(xué)校(含幼兒園)食堂實(shí)現(xiàn)100%電子化監(jiān)管。全力推進(jìn)廚廢棄物無害處理工作，已有166家餐飲服務(wù)單位與有資質(zhì)的企業(yè)簽訂合同。圍繞重點(diǎn)時段、重點(diǎn)場所、重點(diǎn)品種、重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)活動，開展了23項(xiàng)食品安全專項(xiàng)整治行動。開展示范創(chuàng)建，今年打造的5家健康食堂已全部通過市健康城市領(lǐng)導(dǎo)小組檢查組驗(yàn)收，農(nóng)村牧區(qū)“四好”示范店目前已創(chuàng)建28家。按照抽檢計(jì)劃，我局本年度計(jì)劃抽檢685批次，已全部完成，合格率98.6%。
2.藥品安全：開展藥化械專項(xiàng)整治工作，共檢查零售藥店175家次，藥品批發(fā)企業(yè)13家次，醫(yī)療機(jī)構(gòu)213家次，醫(yī)療器械經(jīng)營企業(yè)37家次。開展藥品抽驗(yàn)工作，2020年我局抽驗(yàn)藥品任務(wù)共125批次，已全部完成。配合市食藥局gsp認(rèn)證專家組對xx區(qū)藥品經(jīng)營企業(yè)開展gsp認(rèn)證工作和藥品零售企業(yè)飛行檢查工作。開展過期不合格藥品醫(yī)療器械集中銷毀活動，共銷毀藥品116個品種共692盒、中藥飲片113公斤、不合格醫(yī)療器械129盒。
3.特種設(shè)備安全：針對重點(diǎn)時間、重點(diǎn)場所、重點(diǎn)企業(yè)開展了特種設(shè)備安全檢查，共檢查在用乘客電梯526部、自動扶梯和自動人行道37部、起重機(jī)械104臺、鍋爐9臺、壓力容器357臺、壓力管道255.45公里、場內(nèi)機(jī)動車輛27臺、安全閥341只，對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題督促限期整改。對追溯系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫6020條設(shè)備數(shù)據(jù)進(jìn)行篩查，共清理出1468條設(shè)備冗余數(shù)據(jù)。
(五)優(yōu)化環(huán)境，質(zhì)量工作成效明顯。制定貫徹實(shí)施《質(zhì)量發(fā)展綱要》2020行動計(jì)劃暨質(zhì)量強(qiáng)區(qū)建設(shè)重點(diǎn)目標(biāo)和“質(zhì)量提升行動年”方案。積極開展“服務(wù)零距離、質(zhì)量零缺陷”為主題的“雙零”行動，通過建材產(chǎn)品質(zhì)量、機(jī)動車檢驗(yàn)檢測機(jī)構(gòu)、有機(jī)產(chǎn)品等7項(xiàng)專項(xiàng)整治，嚴(yán)格產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)檢測機(jī)構(gòu)和認(rèn)證機(jī)構(gòu)監(jiān)管，全面提升質(zhì)量工作的有效性。以標(biāo)準(zhǔn)化引領(lǐng)高質(zhì)量發(fā)展，大力實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化戰(zhàn)略。積極開展美麗鄉(xiāng)村標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)建設(shè)，制定了134條標(biāo)準(zhǔn)，初步建立起美麗鄉(xiāng)村標(biāo)準(zhǔn)化體系。加強(qiáng)計(jì)量基礎(chǔ)工作，督促計(jì)量器具使用單位按期完成計(jì)量檢定，強(qiáng)化民生計(jì)量監(jiān)管。開展了“質(zhì)量月”“5.20世界計(jì)量日”“世界標(biāo)準(zhǔn)日”“世界認(rèn)可日”的宣傳活動。
(六)主動作為，重點(diǎn)工作取得了新進(jìn)步。立足職能，積極開展掃黑除惡專項(xiàng)斗爭工作，以學(xué)校周邊、農(nóng)村和城鄉(xiāng)結(jié)合部為重點(diǎn)區(qū)域，嚴(yán)厲打擊不正當(dāng)競爭、壟斷經(jīng)營等違法行為，實(shí)地摸排房地產(chǎn)領(lǐng)域、食品藥品領(lǐng)域(含農(nóng)貿(mào)市場)經(jīng)營主體113家，網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管共摸排212家，向政法委移送疑似黑惡線索1條。開展原煤散燒治理工作，按工作職責(zé)對商鋪使用、囤積燃煤等行為進(jìn)行清理整頓，依法取締8戶固定售煤窩點(diǎn)，依法查扣非法銷售原煤46噸，推進(jìn)清潔能源替代27戶，潔凈型煤使用739戶，銷售型煤542.6噸。全力做好非洲豬瘟疫情防控工作，檢查大型肉類冷庫15家次、農(nóng)貿(mào)市場45家次、各類超市85家次，豬肉經(jīng)營單位271家次、餐飲服務(wù)單位663家次，發(fā)放宣傳資料1350余份，簽訂承諾書1000余份。
市場監(jiān)督管理局局長述職述廉報(bào)告篇五
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
自覺接受人大代表、新聞媒體等社會各界監(jiān)督，認(rèn)真辦理和及時采納代表的建議、批評和意見，確保市場監(jiān)管工作依法依紀(jì)。四是嚴(yán)格自律，確保清正廉潔。認(rèn)真貫徹黨的民主集中制原則，在重大問題決策上，聽取各方面的意見和建議，不斷增強(qiáng)決策的科學(xué)性，始終保持清醒頭腦，深入開展調(diào)查研究，切實(shí)轉(zhuǎn)變作風(fēng)，狠抓工作落實(shí)。
;市場監(jiān)督管理局局長述職述廉報(bào)告篇六
一、依法行政，貫徹執(zhí)行各項(xiàng)法律法規(guī)
對本部門權(quán)責(zé)清單進(jìn)行梳理調(diào)整，共計(jì)1233項(xiàng)，保證權(quán)力清單與現(xiàn)行法律法規(guī)的一致性，推進(jìn)依法行政。把規(guī)范行政執(zhí)法作為提升市場監(jiān)管整體工作的重中之重，嚴(yán)格執(zhí)法程序，強(qiáng)化執(zhí)法監(jiān)督，全年共審結(jié)各類一般行政違法違章案件119起，處理各類投訴舉報(bào)273件。以3?15消費(fèi)者權(quán)益日、食品安全宣傳周、12?4憲法日等法制宣傳活動為載體，共開展各類普法宣傳12次，組織各類培訓(xùn)班及安全知識講座26期，培訓(xùn)2165人次。
二、履行工作職責(zé)情況
20xx年，我緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府中心工作，以服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展為己任，全面履行監(jiān)管職責(zé)，各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作取得明顯成效。
(一)創(chuàng)新思路,亮點(diǎn)工作取得了新成效。引稅護(hù)稅工作取得新進(jìn)展，開展市場主體普查工作，督促38戶外埠登記的市場主體變更登記管轄和稅務(wù)登記，責(zé)令和規(guī)范336戶企業(yè)辦理營業(yè)執(zhí)照，并成功督促重點(diǎn)企業(yè)xx奧拓設(shè)計(jì)有限公司辦理經(jīng)營場所和稅務(wù)變更登記，僅此戶年引稅額達(dá)400余萬元。20xx年，首次聘請了從社會各界選出的11名關(guān)心食品藥品安全事業(yè)、有較豐富的食品藥品安全知識人員為我區(qū)“食品藥品社會監(jiān)督員”，構(gòu)筑了“橫向到邊、縱向到底、專兼結(jié)合、責(zé)任到人”的食品藥品安全監(jiān)管網(wǎng)格體系。
個體工商戶“兩證合一”營業(yè)執(zhí)照5373戶;積極開展全程電子化網(wǎng)上登記工作，辦理網(wǎng)上名稱預(yù)先核準(zhǔn)792戶，企業(yè)設(shè)立初審381戶;積極試點(diǎn)簡易注銷程序，簡易注銷共辦理29戶;全面實(shí)行“一址多照”，發(fā)放“一址多照”27戶;嚴(yán)格落實(shí)“雙告知”制度，向相關(guān)部門推送告知1252戶;視頻驗(yàn)證委托系統(tǒng)上線以來，共為企業(yè)辦理1295筆業(yè)務(wù)，辦理股權(quán)出質(zhì)8件;扶持小微企業(yè)發(fā)展，今年共辦理動產(chǎn)抵押登記16件，抵押登記金額達(dá)468109.54萬元。
(三)傾力而為，市場監(jiān)管秩序更加規(guī)范。按照《xx區(qū)市場監(jiān)督管理局20xx年度抽查計(jì)劃》，依托協(xié)同監(jiān)管平臺開展部門內(nèi)和跨部門聯(lián)合雙隨機(jī)抽查13次，抽查市場主體770戶。積極向市場主體宣傳、指導(dǎo)和督促年報(bào)工作，個體、農(nóng)合、企業(yè)年報(bào)共計(jì)11424戶，企業(yè)年報(bào)率91.26%。推動我區(qū)35個政府部門注冊使用協(xié)同監(jiān)管平臺，公示行政許可7423條，行政處罰580條，全區(qū)414戶企業(yè)被依法列入經(jīng)營異常名錄，97戶企業(yè)被列入嚴(yán)重違法失信企業(yè)名錄，237戶受到信用約束和懲戒的違法企業(yè)主動守法、修復(fù)信用，申請移出了異常名錄。
(四)嚴(yán)控嚴(yán)管，全力保障三大安全。
域、重點(diǎn)活動，開展了23項(xiàng)食品安全專項(xiàng)整治行動。開展示范創(chuàng)建，今年打造的5家健康食堂已全部通過市健康城市領(lǐng)導(dǎo)小組檢查組驗(yàn)收，農(nóng)村牧區(qū)“四好”示范店目前已創(chuàng)建28家。按照抽檢計(jì)劃，我局本年度計(jì)劃抽檢685批次，已全部完成，合格率98.6%。
2.藥品安全：開展藥化械專項(xiàng)整治工作，共檢查零售藥店175家次，藥品批發(fā)企業(yè)13家次，醫(yī)療機(jī)構(gòu)213家次，醫(yī)療器械經(jīng)營企業(yè)37家次。開展藥品抽驗(yàn)工作，20xx年我局抽驗(yàn)藥品任務(wù)共125批次，已全部完成。配合市食藥局gsp認(rèn)證專家組對xx區(qū)藥品經(jīng)營企業(yè)開展gsp認(rèn)證工作和藥品零售企業(yè)飛行檢查工作。開展過期不合格藥品醫(yī)療器械集中銷毀活動，共銷毀藥品116個品種共692盒、中藥飲片113公斤、不合格醫(yī)療器械129盒。
3.特種設(shè)備安全：針對重點(diǎn)時間、重點(diǎn)場所、重點(diǎn)企業(yè)開展了特種設(shè)備安全檢查，共檢查在用乘客電梯526部、自動扶梯和自動人行道37部、起重機(jī)械104臺、鍋爐9臺、壓力容器357臺、壓力管道255.45公里、場內(nèi)機(jī)動車輛27臺、安全閥341只，對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題督促限期整改。對追溯系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫6020條設(shè)備數(shù)據(jù)進(jìn)行篩查，共清理出1468條設(shè)備冗余數(shù)據(jù)。
效性。以標(biāo)準(zhǔn)化引領(lǐng)高質(zhì)量發(fā)展，大力實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化戰(zhàn)略。積極開展美麗鄉(xiāng)村標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)建設(shè)，制定了134條標(biāo)準(zhǔn)，初步建立起美麗鄉(xiāng)村標(biāo)準(zhǔn)化體系。加強(qiáng)計(jì)量基礎(chǔ)工作，督促計(jì)量器具使用單位按期完成計(jì)量檢定，強(qiáng)化民生計(jì)量監(jiān)管。開展了“質(zhì)量月”“5.20世界計(jì)量日”“世界標(biāo)準(zhǔn)日”“世界認(rèn)可日”的宣傳活動。
(六)主動作為，重點(diǎn)工作取得了新進(jìn)步。立足職能，積極開展掃黑除惡專項(xiàng)斗爭工作，以學(xué)校周邊、農(nóng)村和城鄉(xiāng)結(jié)合部為重點(diǎn)區(qū)域，嚴(yán)厲打擊不正當(dāng)競爭、壟斷經(jīng)營等違法行為，實(shí)地摸排房地產(chǎn)領(lǐng)域、食品藥品領(lǐng)域(含農(nóng)貿(mào)市場)經(jīng)營主體113家，網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管共摸排212家，向政法委移送疑似黑惡線索1條。開展原煤散燒治理工作，按工作職責(zé)對商鋪使用、囤積燃煤等行為進(jìn)行清理整頓，依法取締8戶固定售煤窩點(diǎn)，依法查扣非法銷售原煤46噸，推進(jìn)清潔能源替代27戶，潔凈型煤使用739戶，銷售型煤542.6噸。全力做好非洲豬瘟疫情防控工作，檢查大型肉類冷庫15家次、農(nóng)貿(mào)市場45家次、各類超市85家次，豬肉經(jīng)營單位271家次、餐飲服務(wù)單位663家次，發(fā)放宣傳資料1350余份，簽訂承諾書1000余份。
三、高度重視，認(rèn)真辦理人大代表建議意見
20xx，市區(qū)兩級人大先后3次對我區(qū)貫徹實(shí)施《食品安全法》情況進(jìn)行執(zhí)法檢查，為提升我區(qū)食品安全監(jiān)督執(zhí)法檢查水平提出重要、寶貴建議。
局收到人大代表《關(guān)于加強(qiáng)職業(yè)教育園區(qū)市場監(jiān)督管理所執(zhí)法力量的建議》，高度重視，多次召集領(lǐng)導(dǎo)班子研究，走進(jìn)“代表之家”，與代表面對面交流，共同探討，并邀請代表前往職教園區(qū)實(shí)地調(diào)研建議解決情況以及食品監(jiān)管情況，主動接受監(jiān)督，確保議案解決成效。
還不夠深入和系統(tǒng)，創(chuàng)新性解決群眾利益問題的方法手段和載體還比較單一等不足，今后工作
中，我將從以下三方面努力：一是加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提升理論水平和法治意識;二是恪盡職守，認(rèn)真履職;三是嚴(yán)于律己，清正廉潔，扎實(shí)做事，為服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展不斷做出新的貢獻(xiàn)。市場監(jiān)督管理局局長述職述廉報(bào)告篇七
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
市場監(jiān)督管理局黨組成員2021年述學(xué)述職述廉報(bào)告
我是×年×月份由部隊(duì)轉(zhuǎn)業(yè)到×局工作的。到任以來，作為黨組成員，自己能夠在局黨組的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，與其他領(lǐng)導(dǎo)和同志們齊心協(xié)力貫徹執(zhí)行上級的路線、方針、政策，努力完成黨委安排的各項(xiàng)工作。自己能夠用一名******員的標(biāo)準(zhǔn)和領(lǐng)導(dǎo)的職責(zé)嚴(yán)格要求自己，守紀(jì)律，講規(guī)矩，努力提高政治素養(yǎng)。積極參加局里組織的政治理論學(xué)習(xí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)知識，積極向老同志請教，初步了解了工作流程和方法。本人做到要求同志們做到的，自己先做到，嚴(yán)以律己，不做出格的事，不說出格的話，時刻保持政治上清醒。
根據(jù)黨組分工我分管機(jī)關(guān)黨委，辦公室，老干部工作工作。新的工作對我來說是一個全新的挑戰(zhàn)。從分管工作入手，從基礎(chǔ)學(xué)起，按照市委的統(tǒng)一部署和要求，黨史學(xué)習(xí)教育內(nèi)容，堅(jiān)持自學(xué)和集中學(xué)習(xí)相結(jié)合，積極參加局黨組中心組學(xué)習(xí)和局機(jī)關(guān)黨員干部政治理論學(xué)習(xí)，先后通讀了《×》等書目。做到邊學(xué)習(xí)邊實(shí)踐，把所學(xué)的理論運(yùn)用到工作中去。自覺做到勤學(xué)多思，努力增強(qiáng)黨性修養(yǎng)，提高思想政治素質(zhì)，牢固樹立馬克思主義的世界觀、人生觀、價值觀，樹立正確的權(quán)力觀、地位觀和利益觀，保持良好的道德風(fēng)尚。通過學(xué)習(xí)，進(jìn)一步堅(jiān)定了共產(chǎn)主義理想信念，增強(qiáng)了政治敏銳性，不論什么時候，始終保持立場堅(jiān)定，頭腦清醒，顧全大局。同時，還注意學(xué)習(xí)黨和政府的各級重要工作會議精神，把握精神要點(diǎn)，提高理論素養(yǎng)，增強(qiáng)了在工作中貫徹落實(shí)黨的各項(xiàng)路線方針政策的自覺性和敏銳性。加強(qiáng)×業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，不斷提高駕馭工作的能力?！凉ぷ魇且豁?xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，同時也是一項(xiàng)政策性、專業(yè)性較強(qiáng)的工作。只有掌握政策，熟悉業(yè)務(wù)，才能更好地開展工作。因此今后我要更加注重學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)黨的教育方針、政策，學(xué)習(xí)研究教育教學(xué)改革的有關(guān)
當(dāng)前隱藏內(nèi)容免費(fèi)查看知識，不斷提高素質(zhì)，豐富自己，求真務(wù)實(shí)，爭當(dāng)學(xué)習(xí)型、科研型領(lǐng)導(dǎo)，努力使自己成為領(lǐng)導(dǎo)教育工作的行家里手。三是用理論武裝頭腦，學(xué)以致用，指導(dǎo)工作。堅(jiān)持把學(xué)習(xí)和推動工作結(jié)合起來，帶著問題學(xué)，圍繞工作鉆研，使工作的過程成為努力學(xué)習(xí)、增長才干的過程，突出學(xué)習(xí)實(shí)效，避免形式主義。一年來，圍繞市委、市政府中心工作、省市重點(diǎn)部署，市局重點(diǎn)工作，抓組織、抓協(xié)調(diào)、抓落實(shí)，抓督查，分管的各項(xiàng)工作任務(wù)全部圓滿完成。
承擔(dān)的市委、市政府“三重一廉”重要工作任務(wù)是“加強(qiáng)協(xié)調(diào)，完成人大建議政協(xié)提案辦理工作”?！聊?，市×局共主辦人大建議（議案）×件、協(xié)辦×件，主辦政協(xié)提案×件，協(xié)辦×件。作為提案建議辦理工作的分管負(fù)責(zé)人，工作中認(rèn)真負(fù)責(zé)，積極做好組織協(xié)調(diào)和督促檢查，確保了提案建議辦理工作圓滿完成。高度重視提案建議辦理工作，始終堅(jiān)持高質(zhì)量、高標(biāo)準(zhǔn)、高要求，把提案建議辦理作為與代表委員們溝通聯(lián)系的橋梁和紐帶，作為向代表委員們征求建議和意見的大好機(jī)遇，作為我局接受監(jiān)督、改進(jìn)工作作風(fēng)的大事來抓，始終把確保辦理效果、確保代表委員滿意作為工作的重點(diǎn)和衡量工作的標(biāo)準(zhǔn)，力求在盡可能短的時間內(nèi)解決代表委員反映的問題，實(shí)現(xiàn)辦理與食品藥品監(jiān)管工作雙贏。受領(lǐng)提案建議辦理任務(wù)后，根據(jù)提案內(nèi)容和問題，迅即擬出了具體承辦意見?！猎隆寥眨贮h組擴(kuò)大會議上向與會人員傳達(dá)了市政府系統(tǒng)提案建議交辦會議精神，就提案建議辦理工作做了安排?！猎隆寥眨姓讲槭疫M(jìn)行了實(shí)地督查，代表黨組匯報(bào)了辦理情況，認(rèn)真聽取了督查室辦理的意見建議。專門成立了辦理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，局辦公室、法制科負(fù)責(zé)督辦，相關(guān)科室具體承辦，做到了分工明確。完善落實(shí)規(guī)章制度，細(xì)化辦理流程，在接辦、轉(zhuǎn)辦、承辦、審核、答復(fù)等各個環(huán)節(jié)嚴(yán)格按規(guī)定進(jìn)行。局辦公室統(tǒng)一受理、歸類辦結(jié)、限時反饋、跟蹤回訪。先后×次聽取各承辦科室辦理情況匯報(bào)，督促抓好落實(shí)。加強(qiáng)與代表委員的溝通聯(lián)系，親自電話邀約、聯(lián)絡(luò)見面，認(rèn)真聽取委員的意見建議。通過認(rèn)真分析梳理委員提出的意見，采取專項(xiàng)整治、完善制度、建立長效機(jī)制等措施，推動委員意見建議落到實(shí)處。人大建議政協(xié)提案辦理工作全部在規(guī)定時間內(nèi)予以辦結(jié)，主辦件按時辦結(jié)率、見面率、滿意率均達(dá)到×%，協(xié)辦件溝通反饋率×%，得到了委員的好評。
堅(jiān)持每周一次集中政治學(xué)習(xí)、每月一次業(yè)務(wù)領(lǐng)學(xué)和每季度上×次黨課制度，累計(jì)學(xué)習(xí)時間達(dá)到了×次×小時，參學(xué)率達(dá)到了×%以上，保證了政治理論學(xué)習(xí)的效果。及時組織學(xué)習(xí)黨史學(xué)習(xí)教育內(nèi)容，***、省市重要會議精神、************系列重要講話精神、《中國******廉潔自律準(zhǔn)則》和《中國******紀(jì)律處分條例》。加強(qiáng)社會主義核心價值體系、中國特色社會主義和中國夢教育，舉辦“三個倡導(dǎo)”“中國夢教育”讀書交流活動，學(xué)習(xí)道德模范先進(jìn)事跡。組織機(jī)關(guān)在職黨員到×北大街社區(qū)、同化街社區(qū)報(bào)到，開展志愿服務(wù)活動清潔家園×次、慈善捐款×萬余元、無償獻(xiàn)血×ml、助交通×次、扶貧幫建×次。積極參加按照工委組織的“建設(shè)中原副中心、機(jī)關(guān)黨員走在前”主題實(shí)踐活動，七一表彰×個先進(jìn)黨支部、×名優(yōu)秀******員；機(jī)關(guān)×名優(yōu)秀黨務(wù)工作者和×名優(yōu)秀黨員受到市直工委表彰。堅(jiān)持每季度一期機(jī)關(guān)道德講堂，把學(xué)習(xí)×，×，×等模范先進(jìn)事跡、中華傳統(tǒng)美德、文明禮儀知識學(xué)習(xí)融入道德講堂，提升廣大職工道德修養(yǎng)和文明素質(zhì)。組織紀(jì)念抗日戰(zhàn)爭勝利七十周年系列活動，參加抗戰(zhàn)圖片展、抗戰(zhàn)歌曲大賽和觀看央視抗戰(zhàn)紀(jì)錄片。參加工委組織的考察學(xué)習(xí)，觀摩學(xué)習(xí)先進(jìn)地市黨建經(jīng)驗(yàn)。邀請監(jiān)管相關(guān)人座談，走訪監(jiān)管對象調(diào)研×余次，夯實(shí)黨建調(diào)研，按時上報(bào)黨課教案。緊跟工委步伐，改進(jìn)服務(wù)方式，利用“機(jī)關(guān)黨建網(wǎng)”“黨務(wù)干部qq群”“黨務(wù)干部微信群”，交流學(xué)習(xí)黨建經(jīng)驗(yàn)，及時上報(bào)黨建信息，做好機(jī)關(guān)黨建網(wǎng)線上考核工作。組織職工文體比賽活動×次，獻(xiàn)愛心捐贈×次，無償獻(xiàn)血×次，職工體檢×次，老干部支部集體活動×次，督導(dǎo)報(bào)送工作簡報(bào)×期。認(rèn)真執(zhí)行”三會一課”制度，定期召開組織生活會。先后召開民主生活會×次，機(jī)關(guān)黨委會×次，支部生活會×次，黨小組生活會×次，支部書記上黨課×次，主要領(lǐng)導(dǎo)上黨課×次。堅(jiān)持黨章黨員標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格程序規(guī)定，轉(zhuǎn)正預(yù)備黨員×名，發(fā)展積極分子×名，轉(zhuǎn)入黨組織關(guān)系×人，轉(zhuǎn)出黨組織關(guān)系×人。按時足額收繳黨費(fèi)，及時上繳工委，全年上繳黨費(fèi)×萬余元。規(guī)范領(lǐng)導(dǎo)干部雙重組織生活，傳達(dá)學(xué)習(xí)有關(guān)文件，告知和提醒市局黨員領(lǐng)導(dǎo)干部所在黨組織負(fù)責(zé)人盡到組織責(zé)任，按時落實(shí)雙重組織生活，自覺接受群眾監(jiān)督。強(qiáng)化黨風(fēng)廉政教育，協(xié)助監(jiān)察室舉辦廉政夜?！链?，參觀廉政教育基地×次，全體黨員干部簽訂廉政承諾書。加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)，全年工作紀(jì)律暗訪檢查×次，通報(bào)批評×人，責(zé)令書面檢查×人。主動服務(wù)企業(yè)，簡化審批流程，努力建設(shè)“六型”機(jī)關(guān)和“五好”黨員，提高機(jī)關(guān)效能和服務(wù)水平。
堅(jiān)持積極主動的原則，加強(qiáng)與本地、本省以及全國性媒體的溝通和聯(lián)系，著力建立良好的溝通合作機(jī)制，推動新聞工作開展。目前，我局已與中國醫(yī)藥報(bào)、醫(yī)藥經(jīng)濟(jì)報(bào)、醫(yī)藥衛(wèi)生報(bào)、大河報(bào)、東方今報(bào)、×電視臺、×日（晚）報(bào)等媒體建立了良好的聯(lián)絡(luò)關(guān)系?！聊?，在各類新聞媒體上發(fā)表報(bào)道×篇。開展食品藥品投訴舉報(bào)“×”主題宣傳日、ד愛美膚·更健康”主題宣傳活動、食品安全周、安全用藥月等活動，累計(jì)設(shè)立宣傳咨詢臺×個，設(shè)置電子屏×余塊，發(fā)放宣傳材料×萬余份。舉辦安全知識大講堂、食品藥品安全宣傳進(jìn)社區(qū)、進(jìn)學(xué)校、進(jìn)農(nóng)村等，在電視臺等媒體播放公益廣告，組織深入社區(qū)發(fā)放宣傳資料，增強(qiáng)群眾依法維權(quán)意識，營造了社會共治良好氛圍。加強(qiáng)與市紀(jì)委、市廣播電視臺合作，先后錄制“行風(fēng)熱線”節(jié)目×期，“百姓問政”節(jié)目×期，局主要領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)科室負(fù)責(zé)人走進(jìn)直播間，接受主持人訪談和問政嘉賓提問，接聽熱線電話，對群眾最關(guān)心的熱點(diǎn)問題和遇到的實(shí)際問題進(jìn)行現(xiàn)場解答。節(jié)目通過電視、廣播、網(wǎng)絡(luò)、公交移動電視四種方式同時進(jìn)行直播，受到群眾一致好評，取得了較好宣傳效果。充實(shí)更新政務(wù)網(wǎng)站內(nèi)容，及時準(zhǔn)確發(fā)布食品藥品監(jiān)管信息、工作動態(tài)、機(jī)構(gòu)職能、領(lǐng)導(dǎo)信息、公告通知等內(nèi)容，為群眾了解食品藥品監(jiān)管工作、查詢相關(guān)信息提供了便利，市局網(wǎng)站累計(jì)發(fā)布信息×余條。推進(jìn)重點(diǎn)領(lǐng)域信息公開，建設(shè)了公開專欄，加強(qiáng)行政執(zhí)法信息公開，公開行政執(zhí)法信息×條。開通了“×藥監(jiān)”新浪、騰訊官方認(rèn)證微博和“×市食藥監(jiān)局”微信平臺，專人運(yùn)轉(zhuǎn)維護(hù)，及時發(fā)布食品藥品信息，第一時間回應(yīng)網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)及網(wǎng)民訴求，已發(fā)展粉絲和關(guān)注用戶×余人，累計(jì)發(fā)布工作動態(tài)、安全知識等×余條。辦公室收到各類文件×余件，文件管理規(guī)范，運(yùn)轉(zhuǎn)高效，機(jī)要文件按時清退，未發(fā)生泄密等事件。堅(jiān)持精簡高效原則，加強(qiáng)會議管理，籌備各類會議×余次，無差錯，無疏漏。堅(jiān)持規(guī)范高效辦文，全年制發(fā)文件×件，同比下降×%?！叭槿！被顒又?，排查消除辦公大樓安全隱患×處，舉辦消防培訓(xùn)×期，采購執(zhí)法裝備×臺。規(guī)范公務(wù)接待，無違規(guī)接待現(xiàn)象發(fā)生。加強(qiáng)機(jī)關(guān)服務(wù)管理，落實(shí)車改政策，制定了《車輛管理規(guī)定》，車輛運(yùn)行安全無事故，車輛維修費(fèi)用、用油量同比下降×%。機(jī)關(guān)運(yùn)行高效節(jié)能，節(jié)電、節(jié)水×%，圓滿完成節(jié)能減排工作目標(biāo)。
落實(shí)離退休老干部各項(xiàng)待遇，堅(jiān)持為每位離退休人員過生日。為每人訂閱了《老人春秋》和《×晚報(bào)》，豐富老干部生活。先后開展了“雙節(jié)”、中秋慰問活動，看望身體欠佳的老干部，組織離退休人員進(jìn)行了一次全面身體檢查等為老干部訂購《春秋雜志》、《×晚報(bào)》，豐富文化生活。組織老干部到嵩縣企業(yè)參觀并召開座談會，積極吸收采納老干部意見建議。每逢老干部生日定制蛋糕為其慶賀。受到大家的好評。工作獲得了老領(lǐng)導(dǎo)們的理解和支持。
加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)是堅(jiān)強(qiáng)堡壘的必要手段，作為一名黨員領(lǐng)導(dǎo)干部，我從自身做起，強(qiáng)化廉政意識，嚴(yán)格自律，并把它作為一項(xiàng)必須遵循的重要原則，切實(shí)貫徹到本部門的日常工作中去。按照黨風(fēng)廉政建設(shè)的有關(guān)規(guī)定，以建樹廉潔、務(wù)實(shí)、高效的機(jī)關(guān)形象為己任，工作中堅(jiān)持原則，秉公辦事，生活中嚴(yán)于律己，崇尚廉潔，作風(fēng)上經(jīng)得起各種誘惑和考驗(yàn)，做到說老實(shí)話、辦老實(shí)事、做老實(shí)人，同時自覺接受民主監(jiān)督、新聞輿論監(jiān)督和社會監(jiān)督。
廉潔從政、執(zhí)政為民，是每一名領(lǐng)導(dǎo)干部必備的品格。領(lǐng)導(dǎo)干部能否嚴(yán)格要求，以身作則，能否發(fā)揮先鋒表率作用，對加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，推動反腐敗斗爭的深入發(fā)展至關(guān)重要。“其身正，不令而行;其身不正，雖令不從。”，因此，我始終把“耐得住寂寞、守得住清貧、抗得住誘惑、管得住小節(jié)”作為個人的座右銘，時時處處注意發(fā)揮先鋒表率作用，要求別人做到的自己首先做到，要求別人不做的自己堅(jiān)決不做，時刻把群眾滿意不滿意、支持不支持，作為衡量自己世界觀、人生觀、價值觀是否高尚的標(biāo)準(zhǔn)，真正做到了自重、自省、自警、自勵。工作中我嚴(yán)格遵守***八項(xiàng)等規(guī)定，切實(shí)履行重大事項(xiàng)報(bào)告制度，在工作上高標(biāo)準(zhǔn)、在生活上嚴(yán)要求、在作風(fēng)上重小節(jié)，以如履薄冰的嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度，嚴(yán)格自律。珍重自己的言行、人格和名譽(yù)，絕不干那些自輕自賤、與領(lǐng)導(dǎo)干部要求不相符的事情，時刻想到自己的責(zé)任和身份，經(jīng)常提醒自己和身邊人員在教育家屬、禮尚往來、待人接物等方面是否過得硬、是否經(jīng)得起考驗(yàn);做到了用黨的紀(jì)律和國家的法律法規(guī)約束自己，警告自己不要有任何越軌的行為，對照違紀(jì)違法案件中的反面典型，從中吸取教訓(xùn)，警告自己時刻以黨的利益為重，不為利權(quán)所誘惑;做到了始終保持旺盛的革命斗志，以良好的精神狀態(tài)投入到各項(xiàng)工作中。對于局黨組交待的任務(wù)，不講條件、不提困難、不交矛盾，積極主動、想方設(shè)法完成好工作。
一年來，自己在工作中雖然付出了很大努力，但工作中仍存在一定的問題，還有許多需要改進(jìn)和提高的地方。在今后工作中，我一定加倍努力，在局黨組的帶領(lǐng)下，團(tuán)結(jié)班子成員和全體干部職工，擔(dān)當(dāng)負(fù)責(zé)，真抓實(shí)干，服務(wù)中心工作，推進(jìn)科學(xué)監(jiān)管，為保障人民群眾×安全做出自己新的更大貢獻(xiàn)。
市場監(jiān)督管理局局長述職述廉報(bào)告篇八
這份報(bào)告被廣泛使用。根據(jù)上級的部署或工作計(jì)劃，每完成一項(xiàng)任務(wù)，都要向上級提出報(bào)告，反映工作的基本情況、工作中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)、存在的問題和今后的工作思路。以下是為大家整理的關(guān)于,歡迎品鑒！
時光匆匆，我迎來了上大學(xué)以來的第三個寒假，我也成為了一名大三的學(xué)生，離畢業(yè)也很近了，在這個時期，積累一些社會實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)就顯得尤為重要。在這個寒假里，我去我們縣的市場監(jiān)管局進(jìn)行了實(shí)習(xí)，在整個過程中收獲頗多，現(xiàn)總結(jié)報(bào)告如下。
如今，眾多大學(xué)生畢業(yè)后會選擇考公務(wù)員這條路，這是一個很不錯的選擇。我也想通過這次實(shí)踐，去好好了解機(jī)關(guān)單位與公務(wù)員的基本情況，學(xué)習(xí)相關(guān)方面的知識，也給我畢業(yè)之后的去向提供一個參考。
我選擇實(shí)習(xí)的單位是巍山縣市場監(jiān)督管理局。市場監(jiān)督管局是由工商行政管理局、質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局、食品藥品監(jiān)督局等合并而來的，市管局的主要職責(zé)是市場綜合監(jiān)督管理；市場主體統(tǒng)一登記注冊；特種設(shè)備安全監(jiān)督管理；食品安全監(jiān)督管理等等。由于是多個單位合并而來，所涉及的職責(zé)十分廣泛，并且單位也很大，還設(shè)有分局，單位里的公職人員也很多，所以市管局是一個規(guī)模龐大，責(zé)任也很重大的單位。
在我實(shí)習(xí)的第一天，我被安排到質(zhì)量股里工作，單位里設(shè)有不同的股室，每個股室負(fù)責(zé)不同的工作。我首先熟悉一下單位，單位是很大的，有四層樓，一樓有門衛(wèi)，單位外有一個小停車場，我所在的質(zhì)量股在二樓，同時二樓還有市場規(guī)范管理股、辦公室、財(cái)務(wù)室等、三樓有局長、副局長辦公室，四樓有會議室等等。了解過后，我首先去跟辦公室主任報(bào)告，也自我介紹了一下，之后辦公室主任也馬上給我分配了任務(wù)：寫一篇關(guān)于餐飲質(zhì)量提升的領(lǐng)導(dǎo)講話。這對于第一天來實(shí)習(xí)的我來說，還是有一點(diǎn)難度的，辦公室主任也給了我?guī)灼渌I(lǐng)導(dǎo)講話以作參考，我馬上回到辦公室開始著手寫。
我參照著幾篇領(lǐng)導(dǎo)講話，又上網(wǎng)查閱了餐飲質(zhì)量的相關(guān)知識，首先列出了一個提綱，然后一點(diǎn)一點(diǎn)寫著，到下班前，我終于寫好了，交給辦公室主任批閱。第一天雖然只寫了一份領(lǐng)導(dǎo)講話，但也花費(fèi)了我不少的力氣，我也認(rèn)識到，單位里的文秘工作是要寫很多政府公文的，并且文件的內(nèi)容、格式都有一定的要求，不是一份容易的工作，如果畢業(yè)要考慮文秘或辦公人員，那具有良好的寫作能力是必不可少的。
第二天，跟我同一個辦公室的質(zhì)量股股長要開會，她交代給我如果有人打電話來辦理事項(xiàng)，要好好回復(fù)，然后等她開完會，再向她匯報(bào)具體要辦什么事項(xiàng)，還有就是打掃一下辦公室。等股長去開會后，我拿出了毛巾，把辦公桌、沙發(fā)等都好好擦了一遍，又整理了辦公桌上的文件，同時，我也準(zhǔn)備好隨時接聽客戶的來電，我還燒了水，等股長開完會，我主動地給股長倒水。今天的任務(wù)雖然比較簡單，但對于第一次到一個地方工作的新人來說，端茶倒水、打掃衛(wèi)生就是最基本的，只有做好這些，才可以慢慢做其他工作。
在第三天和第四天，股長們都要出去下鄉(xiāng)，辦公室就交給了我，股長在走之前，交給我寫兩個整治方案，以及辦公室日常打掃的任務(wù)。我看了一些參考文件，一點(diǎn)一點(diǎn)地寫著，特別注意文章的結(jié)構(gòu)以及一些官方式的表達(dá)，盡自己最大的力去寫。辦公室主任對我寫的領(lǐng)導(dǎo)講話也給出了評價：總體還可以，一些表達(dá)要更官方，不要有太多修飾。每天下班前，我都會好好收拾辦公室，再給辦公室主任打一聲招呼。這樣的生活也很充實(shí)，上班時很忙碌，但下班后我可以做一些自己喜歡的事，畢業(yè)之后我也會好好考慮考公務(wù)員這條路。
時間過的很快，在我實(shí)習(xí)的最后一天，我完成了股長交給我的兩篇整治方案，都交給了股長批閱，然后我又幫忙辦公室裝訂文件，幾天相處下來，我也認(rèn)識了單位里的不少人，大家都挺好相處的，有什么困難，大家都會互相幫助，這樣，工作的效率都很高。我在這天也認(rèn)真做好每一項(xiàng)工作，在下班時，依依向每個人道別。
在這次社會實(shí)踐活動中，我學(xué)習(xí)到了政府機(jī)構(gòu)的設(shè)置與單位里面部門的編制規(guī)則，認(rèn)識了辦公室文秘工作的相關(guān)內(nèi)容，也找到了剛剛參加工作時，自身應(yīng)有的定位以及在單位里也要與其他同事友好相處等等?？傊@次實(shí)踐收獲滿滿，提高了我的一些基本素質(zhì)，由衷感謝學(xué)校有心給我們安排這樣的任務(wù)，讓我們畢業(yè)進(jìn)入社會工作有一定的準(zhǔn)備和經(jīng)驗(yàn)，在今后的學(xué)習(xí)生活中我也會不斷要求自己理論結(jié)合實(shí)踐，多參加社會實(shí)踐活動，不斷提高自己的綜合素質(zhì)，給今后參加工作多做一些鋪墊。
9月2日我來到局里報(bào)到的，然后根據(jù)局領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)一安排先后在政務(wù)中心大廳及菱湖市場監(jiān)管所實(shí)習(xí)，讓我對于市場監(jiān)管工作有了親身的經(jīng)歷和學(xué)習(xí)，我很珍惜此次實(shí)習(xí)的機(jī)會。具體而言，我有以下幾點(diǎn)總結(jié)：
1、了解了證照辦理流程。熟悉掌握營業(yè)執(zhí)照申請變更注銷、食品經(jīng)營許可證、小微餐飲證辦理等需提供哪些相關(guān)材料、系統(tǒng)如何操作、有哪些注意事項(xiàng)。
2、工作中要細(xì)心、多請教學(xué)習(xí)。例如在營業(yè)執(zhí)照的辦理過程中細(xì)節(jié)問題要細(xì)心注意，有時經(jīng)營戶所取的字號在系統(tǒng)中查詢無問題的情況下，也要多問一句是不是商標(biāo)、加盟店等，這就有可能避免后期不必要的被動局面。
3、工作中要提高服務(wù)意識。每天跟很多經(jīng)營戶打交道，這就要求我們要切實(shí)提高服務(wù)意識，要有耐心向經(jīng)營戶解釋說明相關(guān)政策條款，讓經(jīng)營戶少跑路，高效辦事，用心服務(wù)，避免不必要的糾紛，提高單位及政府形象。
1、提升了統(tǒng)籌協(xié)調(diào)能力。所里的工作紛繁復(fù)雜，有時多項(xiàng)事情擠在一起，這就要求自身具有統(tǒng)籌協(xié)調(diào)的能力，梳理好輕重緩急，有條不紊的開展工作，同時也要求各項(xiàng)業(yè)務(wù)要精，精的基礎(chǔ)上提高效率，這才能保證將本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情按照時間節(jié)點(diǎn)完成。
2、提高了嚴(yán)格按流程辦事意識。我們作為執(zhí)法部門，一定要按照規(guī)定合法合規(guī)處理，這樣才能有理有據(jù)，例如按規(guī)定我們在執(zhí)法過程中必須要兩名執(zhí)法人員在場，那我們就不能省事而一人去執(zhí)法，這樣會給經(jīng)營戶把柄，與法不符，必將給我們?nèi)粘９ぷ鲙肀粍泳置妗?/p>
3、認(rèn)識到執(zhí)法公正的重要性。在處理消費(fèi)者投訴過程中，作為執(zhí)法部門要做到公平公正，這樣才能讓商戶和消費(fèi)者信服，也避免了投訴是升級和事態(tài)的擴(kuò)大。
4、體會到執(zhí)法過程中要情理交融。我們執(zhí)法過程中一定要人性化，要給予經(jīng)營戶自糾整改的機(jī)會，還有在處罰的尺度上也要根據(jù)實(shí)際情況而定，不能搞一刀切，講究情理交融、法理交融。
以上就是我這一個月實(shí)習(xí)中的一些看法和總結(jié)。在今后的工作中我將繼續(xù)加大學(xué)習(xí)相關(guān)法律法規(guī)，多多向領(lǐng)導(dǎo)和同事請教，盡快掌握好本職工作，同時在工作中踏踏實(shí)實(shí)、任勞任怨，按照規(guī)定時間認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)，用自己的實(shí)際行動讓領(lǐng)導(dǎo)放心、單位放心。
四個月的實(shí)習(xí)時間匆匆而過，作為一名實(shí)習(xí)生，在xxxxxx市場監(jiān)督管理局實(shí)習(xí)的這段時間里，不但得到了領(lǐng)導(dǎo)的殷切關(guān)心，也和其他同事親歷了基層工作的方方面面，學(xué)習(xí)到很多，收獲頗豐，在此基于近段時間的工作情況作一總結(jié)。
來實(shí)習(xí)的這段時間里，最讓我改變原來的一點(diǎn)想法是，公務(wù)員工作并沒有像大家想象的那樣輕松，相反，公務(wù)員每天工作都是很忙的，每天都有相應(yīng)的工作：抽樣、案件處理、案件合議、參與組織活動等等。下面我就自己的實(shí)習(xí)情況，談?wù)勛约旱囊恍w會。
除了做些基本的辦公室文秘工作外，我做的較多的一項(xiàng)工作就是將去年以及今年的一些行政處罰案件錄入到單位系統(tǒng)里，所以對這一部分有一定的了解。案件受理—立案審批書—立案通知書—調(diào)查取證—案件合議—決定。案件可分為簡易、一般、重大三類。簡易案件當(dāng)天結(jié)束，重大案件一般指罰款數(shù)額較大，構(gòu)成刑事犯罪的移交公安機(jī)關(guān)處理。
經(jīng)過這次在市場監(jiān)督管理局的實(shí)習(xí)，不僅將在學(xué)校學(xué)習(xí)的知識付諸實(shí)踐，也為自己積累了一定的社會經(jīng)驗(yàn)，受益匪淺。在跟著同事出去針對藥品的一次監(jiān)管執(zhí)法中，我印象十分深刻，感受到了作為執(zhí)法人員的責(zé)任和使命。
在執(zhí)法的實(shí)際工作中還存在這樣一些難點(diǎn)：
一是處方藥問題，按照gsp認(rèn)證的要求，處方藥必須憑處方銷售，但在實(shí)際執(zhí)行當(dāng)中，這點(diǎn)卻很難做到，患者往往難以從醫(yī)院拿到處方，更不用說在藥店備存，因此在實(shí)際中一般采用購買處方藥進(jìn)行登記的辦法，作為一種退而求其次的過渡辦法，它還是比較合理的，但應(yīng)注意的是一些處方藥銷售登記過于馬虎，有姓名但是地址留得相當(dāng)簡略，一旦發(fā)生藥品不良反應(yīng)，如何確定已銷售藥品去向就很成問題。因此我覺得日常檢查工作中應(yīng)督促藥品銷售人員做好這些記錄工作。對于嫌麻煩而不愿認(rèn)真填寫的顧客應(yīng)該對其講明其中的利害關(guān)系，盡管這可能會加大藥店平時的工作難度，但從防患于未然的角度而言卻應(yīng)該是一種大有裨益的做法。
二是舉報(bào)的問題，基層藥監(jiān)部門現(xiàn)在的人手并不是很充足，有時候確是力有不足，查處的違法現(xiàn)象只可能是一部分，而群眾舉報(bào)就成了一個重要的案件，但總體情況看，群眾參與藥品舉報(bào)工作的熱情并不高。一些知情人害怕打擊報(bào)復(fù)不敢舉報(bào)，對一些藥品從業(yè)人員而言，明明知道有人進(jìn)行假劣藥品、醫(yī)療器械的銷售活動，甚至于可能已對自身的正常經(jīng)營帶來影響卻忌于被舉報(bào)者的打擊報(bào)復(fù)而不敢舉報(bào)；另外還有的是不愿意舉報(bào)，認(rèn)為打擊藥械違法違規(guī)行為是藥監(jiān)部門的事情，不愿意多管閑事。解決這一問題，既要加強(qiáng)社會宣傳，提高人民群眾知法，用法的水平，更直接有效的做法是完善舉報(bào)獎勵的政策，俗話說“重賞之下必有勇夫”，對舉報(bào)人給以經(jīng)濟(jì)獎勵有時往往會收到奇效。國家局以及紅河州局都已出臺相應(yīng)規(guī)定，關(guān)鍵在于如何將之落在實(shí)處，就具體措施而言，我們可以借鑒一些兄弟局的做法：如設(shè)定不同等級200至500元的舉報(bào)基礎(chǔ)獎金，明確不論案件大小，凡舉報(bào)一經(jīng)查實(shí)都要向舉報(bào)人兌現(xiàn)基礎(chǔ)獎金；實(shí)行密碼兌獎，藥監(jiān)部門在指定銀行設(shè)立獎勵基金專戶，舉報(bào)人在舉報(bào)時，先說明舉報(bào)案發(fā)地點(diǎn)和案情，然后在受理人員的提示下自編6位數(shù)字編碼，作為舉報(bào)人的身份密碼，藥監(jiān)部門和舉報(bào)人雙方均作好記錄，待舉報(bào)案件查實(shí)，罰沒款到帳后，藥監(jiān)部門將通過固定欄通告，舉報(bào)人憑原自編密碼和有效身份證件到銀行領(lǐng)取獎金。消除舉報(bào)人害怕暴露身份的顧慮。這些方法既提高了舉報(bào)人的積極性，又保障舉報(bào)人的人身安全，是一種比較妥當(dāng)?shù)淖龇?，值得我們借鑒。
加強(qiáng)藥品監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)與供應(yīng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)是治理藥品市場秩序的根本舉措，對構(gòu)建和諧社會是重要的現(xiàn)實(shí)意義和深遠(yuǎn)的影響。藥品監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和藥品供應(yīng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)是從屬藥品管理系統(tǒng)的兩個子系統(tǒng)，偏廢任何一方，都達(dá)不到保障人民群眾用藥安全、有效、方便、及時的目的。因此，要切實(shí)認(rèn)清藥品供應(yīng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的辯證關(guān)系，提高藥品供應(yīng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的主動性。
一是要加強(qiáng)指導(dǎo)和溝通。派專人定期巡訪，重點(diǎn)對藥店藥品分類擺放、購進(jìn)記錄等業(yè)務(wù)進(jìn)行指導(dǎo)，使藥店堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)，服務(wù)百姓。每季召開一次藥品社會監(jiān)督員、藥品信息員、藥品監(jiān)督協(xié)管員工作會，通報(bào)監(jiān)管成果和監(jiān)管重點(diǎn)，每月進(jìn)行一次電話聯(lián)系，使他們及時了解監(jiān)管工作動態(tài)；二要廣泛是征求意見。要定期發(fā)放轄區(qū)藥品“兩網(wǎng)”建設(shè)征求意見表，廣泛征求藥品監(jiān)督部門在藥品“兩網(wǎng)”建設(shè)中存在的問題并及時改正；三是要加大打擊違法經(jīng)營力度。要組織衛(wèi)生、物價、工商等部門深入開展執(zhí)法檢查，從而加大對無證經(jīng)營、違法藥品廣告、游醫(yī)藥販等的打擊力度，維護(hù)了藥店合法權(quán)益；四是要建立對藥品使用單位、藥房以及藥店的激勵機(jī)制。與配送企業(yè)協(xié)商，在使用經(jīng)營上由配送企業(yè)給予一定優(yōu)惠政策，加大扶持力度；五是要充分整合和利用各種資源。加快藥品“兩網(wǎng)”建設(shè)關(guān)鍵是要求整體優(yōu)化醫(yī)藥衛(wèi)生資源，充分利用三級衛(wèi)生保健體系和計(jì)劃生育網(wǎng)絡(luò)，搭建藥品供應(yīng)平臺，促進(jìn)藥品供應(yīng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。
總而言之，通過這些措施，是可以有效的改善當(dāng)今食品藥品監(jiān)督管理過程中所出現(xiàn)的問題。不過，徹底解決這些問題還是任重而道遠(yuǎn)，特別是近幾年，國家食品藥品安全問題頻出，我們這些學(xué)習(xí)食品藥品質(zhì)量與安全的人，身上的擔(dān)子不輕啊。
實(shí)習(xí)的空閑時間里，我看了一些藥監(jiān)法律的書，對藥監(jiān)部門大體的管理制度有了了解，但“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”，在實(shí)踐過程中我們還是有很多需要注意的地方。辦案不單單是程序的問題，更多的是考慮如何使辦案更科學(xué)，更高效，更人文的問題，是一個綜合性的工作。在工作中我也體會到平時待人處事的重要性和技巧。
1.要真誠待人。我的實(shí)習(xí)老師，他一直很重視我們?nèi)绾巫鋈?，?qiáng)調(diào)做事先做人，一個人的人文素質(zhì)要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于科學(xué)知識的重要性。折射到具體生活中來，簡單來說就是要求我們應(yīng)禮貌待人，真誠以待。這不僅是個人素養(yǎng)的要求，更是做人的基本準(zhǔn)則，而且待人真誠在生活、工作中常能帶來意想不到的影響和效果。
3、在具體辦事中要講究原則性，條理性，原則的東西絕對不能改，做事要有一定的條理，這樣才能讓別人聽的更清楚明白。條理性則要求在做事上分清輕重緩急，公私分開，又步驟的完成工作任務(wù)。
4、明確自身的工作責(zé)任，增強(qiáng)責(zé)任感。市場監(jiān)督管理局作為一個關(guān)系到食品藥品安全的監(jiān)管管理部門，身上的責(zé)任無疑是十分重大的。身上肩負(fù)的是千千萬萬人民的人身安全問題，稍有松懈就可能釀成大錯。作為一名公務(wù)人員，應(yīng)該以莫大的決心和勇氣為人民的安全筑起一道堅(jiān)固的城墻，確保人民的安全。在執(zhí)行工作時一定要謹(jǐn)慎、細(xì)心、耐心，確保每一道工序都按照要求嚴(yán)格執(zhí)行。
這次社會實(shí)踐拉近了我與社會的距離，讓我深切地感受到社會與校園的不同，讓我在社會實(shí)踐中開拓了視野，學(xué)到了有別于課堂上的知識，也深刻地認(rèn)識到創(chuàng)業(yè)是一個充滿汗水與淚水的艱辛歷程，進(jìn)一步了解到要想實(shí)現(xiàn)目標(biāo)必需付出更大的努力。社會是學(xué)習(xí)和受教育的大課堂，在那片廣闊的天地里，通過社會實(shí)踐，我們的人生觀和價值觀會得到極大的提升，各種能力得到極大的發(fā)展，為將來進(jìn)入社會做好了充分的準(zhǔn)備。
這次社會實(shí)踐的認(rèn)識是一個開始，也是一個起點(diǎn)，我相信這個起點(diǎn)將會促使我逐步走向社會，慢慢走向成熟。我相信這次的社會實(shí)踐的經(jīng)歷會隨著我的成長不斷升值，因?yàn)樗屛乙砸环N清醒的姿態(tài)去追求自己的夢想。
9月2日我來到局里報(bào)到的，然后根據(jù)局領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)一安排先后在政務(wù)中心大廳及菱湖市場監(jiān)管所實(shí)習(xí)，讓我對于市場監(jiān)管工作有了親身的經(jīng)歷和學(xué)習(xí)，我很珍惜此次實(shí)習(xí)的機(jī)會。具體而言，我有以下幾點(diǎn)總結(jié)：
1、了解了證照辦理流程。熟悉掌握營業(yè)執(zhí)照申請變更注銷、食品經(jīng)營許可證、小微餐飲證辦理等需提供哪些相關(guān)材料、系統(tǒng)如何操作、有哪些注意事項(xiàng)。
2、工作中要細(xì)心、多請教學(xué)習(xí)。例如在營業(yè)執(zhí)照的辦理過程中細(xì)節(jié)問題要細(xì)心注意，有時經(jīng)營戶所取的字號在系統(tǒng)中查詢無問題的情況下，也要多問一句是不是商標(biāo)、加盟店等，這就有可能避免后期不必要的被動局面。
3、工作中要提高服務(wù)意識。每天跟很多經(jīng)營戶打交道，這就要求我們要切實(shí)提高服務(wù)意識，要有耐心向經(jīng)營戶解釋說明相關(guān)政策條款，讓經(jīng)營戶少跑路，高效辦事，用心服務(wù)，避免不必要的糾紛，提高單位及政府形象。
1、提升了統(tǒng)籌協(xié)調(diào)能力。所里的工作紛繁復(fù)雜，有時多項(xiàng)事情擠在一起，這就要求自身具有統(tǒng)籌協(xié)調(diào)的能力，梳理好輕重緩急，有條不紊的開展工作，同時也要求各項(xiàng)業(yè)務(wù)要精，精的基礎(chǔ)上提高效率，這才能保證將本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情按照時間節(jié)點(diǎn)完成。
2、提高了嚴(yán)格按流程辦事意識。我們作為執(zhí)法部門，一定要按照規(guī)定合法合規(guī)處理，這樣才能有理有據(jù)，例如按規(guī)定我們在執(zhí)法過程中必須要兩名執(zhí)法人員在場，那我們就不能省事而一人去執(zhí)法，這樣會給經(jīng)營戶把柄，與法不符，必將給我們?nèi)粘９ぷ鲙肀粍泳置妗?/p>
3、認(rèn)識到執(zhí)法公正的重要性。在處理消費(fèi)者投訴過程中，作為執(zhí)法部門要做到公平公正，這樣才能讓商戶和消費(fèi)者信服，也避免了投訴是升級和事態(tài)的擴(kuò)大。
4、體會到執(zhí)法過程中要情理交融。我們執(zhí)法過程中一定要人性化，要給予經(jīng)營戶自糾整改的機(jī)會，還有在處罰的尺度上也要根據(jù)實(shí)際情況而定，不能搞一刀切，講究情理交融、法理交融。
以上就是我這一個月實(shí)習(xí)中的一些看法和總結(jié)。在今后的工作中我將繼續(xù)加大學(xué)習(xí)相關(guān)法律法規(guī)，多多向領(lǐng)導(dǎo)和同事請教，盡快掌握好本職工作，同時在工作中踏踏實(shí)實(shí)、任勞任怨，按照規(guī)定時間認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)，用自己的實(shí)際行動讓領(lǐng)導(dǎo)放心、單位放心。
時光匆匆，我迎來了上大學(xué)以來的第三個寒假，我也成為了一名大三的學(xué)生，離畢業(yè)也很近了，在這個時期，積累一些社會實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)就顯得尤為重要。在這個寒假里，我去我們縣的市場監(jiān)管局進(jìn)行了實(shí)習(xí)，在整個過程中收獲頗多，現(xiàn)總結(jié)報(bào)告如下。
如今，眾多大學(xué)生畢業(yè)后會選擇考公務(wù)員這條路，這是一個很不錯的選擇。我也想通過這次實(shí)踐，去好好了解機(jī)關(guān)單位與公務(wù)員的基本情況，學(xué)習(xí)相關(guān)方面的知識，也給我畢業(yè)之后的去向提供一個參考。
我選擇實(shí)習(xí)的單位是巍山縣市場監(jiān)督管理局。市場監(jiān)督管局是由工商行政管理局、質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局、食品藥品監(jiān)督局等合并而來的，市管局的主要職責(zé)是市場綜合監(jiān)督管理；市場主體統(tǒng)一登記注冊；特種設(shè)備安全監(jiān)督管理；食品安全監(jiān)督管理等等。由于是多個單位合并而來，所涉及的職責(zé)十分廣泛，并且單位也很大，還設(shè)有分局，單位里的公職人員也很多，所以市管局是一個規(guī)模龐大，責(zé)任也很重大的單位。
在我實(shí)習(xí)的第一天，我被安排到質(zhì)量股里工作，單位里設(shè)有不同的股室，每個股室負(fù)責(zé)不同的工作。我首先熟悉一下單位，單位是很大的，有四層樓，一樓有門衛(wèi)，單位外有一個小停車場，我所在的質(zhì)量股在二樓，同時二樓還有市場規(guī)范管理股、辦公室、財(cái)務(wù)室等、三樓有局長、副局長辦公室，四樓有會議室等等。了解過后，我首先去跟辦公室主任報(bào)告，也自我介紹了一下，之后辦公室主任也馬上給我分配了任務(wù)：寫一篇關(guān)于餐飲質(zhì)量提升的領(lǐng)導(dǎo)講話。這對于第一天來實(shí)習(xí)的我來說，還是有一點(diǎn)難度的，辦公室主任也給了我?guī)灼渌I(lǐng)導(dǎo)講話以作參考，我馬上回到辦公室開始著手寫。
我參照著幾篇領(lǐng)導(dǎo)講話，又上網(wǎng)查閱了餐飲質(zhì)量的相關(guān)知識，首先列出了一個提綱，然后一點(diǎn)一點(diǎn)寫著，到下班前，我終于寫好了，交給辦公室主任批閱。第一天雖然只寫了一份領(lǐng)導(dǎo)講話，但也花費(fèi)了我不少的力氣，我也認(rèn)識到，單位里的文秘工作是要寫很多政府公文的，并且文件的內(nèi)容、格式都有一定的要求，不是一份容易的工作，如果畢業(yè)要考慮文秘或辦公人員，那具有良好的寫作能力是必不可少的。
第二天，跟我同一個辦公室的質(zhì)量股股長要開會，她交代給我如果有人打電話來辦理事項(xiàng)，要好好回復(fù)，然后等她開完會，再向她匯報(bào)具體要辦什么事項(xiàng)，還有就是打掃一下辦公室。等股長去開會后，我拿出了毛巾，把辦公桌、沙發(fā)等都好好擦了一遍，又整理了辦公桌上的文件，同時，我也準(zhǔn)備好隨時接聽客戶的來電，我還燒了水，等股長開完會，我主動地給股長倒水。今天的任務(wù)雖然比較簡單，但對于第一次到一個地方工作的新人來說，端茶倒水、打掃衛(wèi)生就是最基本的，只有做好這些，才可以慢慢做其他工作。
在第三天和第四天，股長們都要出去下鄉(xiāng)，辦公室就交給了我，股長在走之前，交給我寫兩個整治方案，以及辦公室日常打掃的任務(wù)。我看了一些參考文件，一點(diǎn)一點(diǎn)地寫著，特別注意文章的結(jié)構(gòu)以及一些官方式的表達(dá)，盡自己最大的力去寫。辦公室主任對我寫的領(lǐng)導(dǎo)講話也給出了評價：總體還可以，一些表達(dá)要更官方，不要有太多修飾。每天下班前，我都會好好收拾辦公室，再給辦公室主任打一聲招呼。這樣的生活也很充實(shí)，上班時很忙碌，但下班后我可以做一些自己喜歡的事，畢業(yè)之后我也會好好考慮考公務(wù)員這條路。
時間過的很快，在我實(shí)習(xí)的最后一天，我完成了股長交給我的兩篇整治方案，都交給了股長批閱，然后我又幫忙辦公室裝訂文件，幾天相處下來，我也認(rèn)識了單位里的不少人，大家都挺好相處的，有什么困難，大家都會互相幫助，這樣，工作的效率都很高。我在這天也認(rèn)真做好每一項(xiàng)工作，在下班時，依依向每個人道別。
在這次社會實(shí)踐活動中，我學(xué)習(xí)到了政府機(jī)構(gòu)的設(shè)置與單位里面部門的編制規(guī)則，認(rèn)識了辦公室文秘工作的相關(guān)內(nèi)容，也找到了剛剛參加工作時，自身應(yīng)有的定位以及在單位里也要與其他同事友好相處等等。總之，這次實(shí)踐收獲滿滿，提高了我的一些基本素質(zhì)，由衷感謝學(xué)校有心給我們安排這樣的任務(wù)，讓我們畢業(yè)進(jìn)入社會工作有一定的準(zhǔn)備和經(jīng)驗(yàn)，在今后的學(xué)習(xí)生活中我也會不斷要求自己理論結(jié)合實(shí)踐，多參加社會實(shí)踐活動，不斷提高自己的綜合素質(zhì)，給今后參加工作多做一些鋪墊。
四個月的實(shí)習(xí)時間匆匆而過，作為一名實(shí)習(xí)生，在xxxxxx市場監(jiān)督管理局實(shí)習(xí)的這段時間里，不但得到了領(lǐng)導(dǎo)的殷切關(guān)心，也和其他同事親歷了基層工作的方方面面，學(xué)習(xí)到很多，收獲頗豐，在此基于近段時間的工作情況作一總結(jié)。
來實(shí)習(xí)的這段時間里，最讓我改變原來的一點(diǎn)想法是，公務(wù)員工作并沒有像大家想象的那樣輕松，相反，公務(wù)員每天工作都是很忙的，每天都有相應(yīng)的工作：抽樣、案件處理、案件合議、參與組織活動等等。下面我就自己的實(shí)習(xí)情況，談?wù)勛约旱囊恍w會。
除了做些基本的辦公室文秘工作外，我做的較多的一項(xiàng)工作就是將去年以及今年的一些行政處罰案件錄入到單位系統(tǒng)里，所以對這一部分有一定的了解。案件受理—立案審批書—立案通知書—調(diào)查取證—案件合議—決定。案件可分為簡易、一般、重大三類。簡易案件當(dāng)天結(jié)束，重大案件一般指罰款數(shù)額較大，構(gòu)成刑事犯罪的移交公安機(jī)關(guān)處理。
經(jīng)過這次在市場監(jiān)督管理局的實(shí)習(xí)，不僅將在學(xué)校學(xué)習(xí)的知識付諸實(shí)踐，也為自己積累了一定的社會經(jīng)驗(yàn)，受益匪淺。在跟著同事出去針對藥品的一次監(jiān)管執(zhí)法中，我印象十分深刻，感受到了作為執(zhí)法人員的責(zé)任和使命。
在執(zhí)法的實(shí)際工作中還存在這樣一些難點(diǎn)：
一是處方藥問題，按照gsp認(rèn)證的要求，處方藥必須憑處方銷售，但在實(shí)際執(zhí)行當(dāng)中，這點(diǎn)卻很難做到，患者往往難以從醫(yī)院拿到處方，更不用說在藥店備存，因此在實(shí)際中一般采用購買處方藥進(jìn)行登記的辦法，作為一種退而求其次的過渡辦法，它還是比較合理的，但應(yīng)注意的是一些處方藥銷售登記過于馬虎，有姓名但是地址留得相當(dāng)簡略，一旦發(fā)生藥品不良反應(yīng)，如何確定已銷售藥品去向就很成問題。因此我覺得日常檢查工作中應(yīng)督促藥品銷售人員做好這些記錄工作。對于嫌麻煩而不愿認(rèn)真填寫的顧客應(yīng)該對其講明其中的利害關(guān)系，盡管這可能會加大藥店平時的工作難度，但從防患于未然的角度而言卻應(yīng)該是一種大有裨益的做法。
二是舉報(bào)的問題，基層藥監(jiān)部門現(xiàn)在的人手并不是很充足，有時候確是力有不足，查處的違法現(xiàn)象只可能是一部分，而群眾舉報(bào)就成了一個重要的案件，但總體情況看，群眾參與藥品舉報(bào)工作的熱情并不高。一些知情人害怕打擊報(bào)復(fù)不敢舉報(bào)，對一些藥品從業(yè)人員而言，明明知道有人進(jìn)行假劣藥品、醫(yī)療器械的銷售活動，甚至于可能已對自身的正常經(jīng)營帶來影響卻忌于被舉報(bào)者的打擊報(bào)復(fù)而不敢舉報(bào)；另外還有的是不愿意舉報(bào)，認(rèn)為打擊藥械違法違規(guī)行為是藥監(jiān)部門的事情，不愿意多管閑事。解決這一問題，既要加強(qiáng)社會宣傳，提高人民群眾知法，用法的水平，更直接有效的做法是完善舉報(bào)獎勵的政策，俗話說“重賞之下必有勇夫”，對舉報(bào)人給以經(jīng)濟(jì)獎勵有時往往會收到奇效。國家局以及紅河州局都已出臺相應(yīng)規(guī)定，關(guān)鍵在于如何將之落在實(shí)處，就具體措施而言，我們可以借鑒一些兄弟局的做法：如設(shè)定不同等級200至500元的舉報(bào)基礎(chǔ)獎金，明確不論案件大小，凡舉報(bào)一經(jīng)查實(shí)都要向舉報(bào)人兌現(xiàn)基礎(chǔ)獎金；實(shí)行密碼兌獎，藥監(jiān)部門在指定銀行設(shè)立獎勵基金專戶，舉報(bào)人在舉報(bào)時，先說明舉報(bào)案發(fā)地點(diǎn)和案情，然后在受理人員的提示下自編6位數(shù)字編碼，作為舉報(bào)人的身份密碼，藥監(jiān)部門和舉報(bào)人雙方均作好記錄，待舉報(bào)案件查實(shí)，罰沒款到帳后，藥監(jiān)部門將通過固定欄通告，舉報(bào)人憑原自編密碼和有效身份證件到銀行領(lǐng)取獎金。消除舉報(bào)人害怕暴露身份的顧慮。這些方法既提高了舉報(bào)人的積極性，又保障舉報(bào)人的人身安全，是一種比較妥當(dāng)?shù)淖龇?，值得我們借鑒。
加強(qiáng)藥品監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)與供應(yīng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)是治理藥品市場秩序的根本舉措，對構(gòu)建和諧社會是重要的現(xiàn)實(shí)意義和深遠(yuǎn)的影響。藥品監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和藥品供應(yīng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)是從屬藥品管理系統(tǒng)的兩個子系統(tǒng)，偏廢任何一方，都達(dá)不到保障人民群眾用藥安全、有效、方便、及時的目的。因此，要切實(shí)認(rèn)清藥品供應(yīng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的辯證關(guān)系，提高藥品供應(yīng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的主動性。
一是要加強(qiáng)指導(dǎo)和溝通。派專人定期巡訪，重點(diǎn)對藥店藥品分類擺放、購進(jìn)記錄等業(yè)務(wù)進(jìn)行指導(dǎo)，使藥店堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)，服務(wù)百姓。每季召開一次藥品社會監(jiān)督員、藥品信息員、藥品監(jiān)督協(xié)管員工作會，通報(bào)監(jiān)管成果和監(jiān)管重點(diǎn)，每月進(jìn)行一次電話聯(lián)系，使他們及時了解監(jiān)管工作動態(tài)；二要廣泛是征求意見。要定期發(fā)放轄區(qū)藥品“兩網(wǎng)”建設(shè)征求意見表，廣泛征求藥品監(jiān)督部門在藥品“兩網(wǎng)”建設(shè)中存在的問題并及時改正；三是要加大打擊違法經(jīng)營力度。要組織衛(wèi)生、物價、工商等部門深入開展執(zhí)法檢查，從而加大對無證經(jīng)營、違法藥品廣告、游醫(yī)藥販等的打擊力度，維護(hù)了藥店合法權(quán)益；四是要建立對藥品使用單位、藥房以及藥店的激勵機(jī)制。與配送企業(yè)協(xié)商，在使用經(jīng)營上由配送企業(yè)給予一定優(yōu)惠政策，加大扶持力度；五是要充分整合和利用各種資源。加快藥品“兩網(wǎng)”建設(shè)關(guān)鍵是要求整體優(yōu)化醫(yī)藥衛(wèi)生資源，充分利用三級衛(wèi)生保健體系和計(jì)劃生育網(wǎng)絡(luò)，搭建藥品供應(yīng)平臺，促進(jìn)藥品供應(yīng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。
總而言之，通過這些措施，是可以有效的改善當(dāng)今食品藥品監(jiān)督管理過程中所出現(xiàn)的問題。不過，徹底解決這些問題還是任重而道遠(yuǎn)，特別是近幾年，國家食品藥品安全問題頻出，我們這些學(xué)習(xí)食品藥品質(zhì)量與安全的人，身上的擔(dān)子不輕啊。
實(shí)習(xí)的空閑時間里，我看了一些藥監(jiān)法律的書，對藥監(jiān)部門大體的管理制度有了了解，但“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”，在實(shí)踐過程中我們還是有很多需要注意的地方。辦案不單單是程序的問題，更多的是考慮如何使辦案更科學(xué)，更高效，更人文的問題，是一個綜合性的工作。在工作中我也體會到平時待人處事的重要性和技巧。
1.要真誠待人。我的實(shí)習(xí)老師，他一直很重視我們?nèi)绾巫鋈?，?qiáng)調(diào)做事先做人，一個人的人文素質(zhì)要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于科學(xué)知識的重要性。折射到具體生活中來，簡單來說就是要求我們應(yīng)禮貌待人，真誠以待。這不僅是個人素養(yǎng)的要求，更是做人的基本準(zhǔn)則，而且待人真誠在生活、工作中常能帶來意想不到的影響和效果。
2.要勤學(xué)好問。進(jìn)入單位實(shí)習(xí)是我接觸社會，接觸國家政府機(jī)關(guān)的一個很好的機(jī)會，是一個充實(shí)自我的學(xué)習(xí)機(jī)會。在平時的實(shí)習(xí)工作我們一定遇到這樣那樣的問題，所以這就要求我們要養(yǎng)成勤學(xué)好問的好習(xí)慣，這樣不僅能懂的更多，而且會終身受益。
3、在具體辦事中要講究原則性，條理性，原則的東西絕對不能改，做事要有一定的條理，這樣才能讓別人聽的更清楚明白。條理性則要求在做事上分清輕重緩急，公私分開，又步驟的完成工作任務(wù)。
4、明確自身的工作責(zé)任，增強(qiáng)責(zé)任感。市場監(jiān)督管理局作為一個關(guān)系到食品藥品安全的監(jiān)管管理部門，身上的責(zé)任無疑是十分重大的。身上肩負(fù)的是千千萬萬人民的人身安全問題，稍有松懈就可能釀成大錯。作為一名公務(wù)人員，應(yīng)該以莫大的決心和勇氣為人民的安全筑起一道堅(jiān)固的城墻，確保人民的安全。在執(zhí)行工作時一定要謹(jǐn)慎、細(xì)心、耐心，確保每一道工序都按照要求嚴(yán)格執(zhí)行。
這次社會實(shí)踐拉近了我與社會的距離，讓我深切地感受到社會與校園的不同，讓我在社會實(shí)踐中開拓了視野，學(xué)到了有別于課堂上的知識，也深刻地認(rèn)識到創(chuàng)業(yè)是一個充滿汗水與淚水的艱辛歷程，進(jìn)一步了解到要想實(shí)現(xiàn)目標(biāo)必需付出更大的努力。社會是學(xué)習(xí)和受教育的大課堂，在那片廣闊的天地里，通過社會實(shí)踐，我們的人生觀和價值觀會得到極大的提升，各種能力得到極大的發(fā)展，為將來進(jìn)入社會做好了充分的準(zhǔn)備。
這次社會實(shí)踐的認(rèn)識是一個開始，也是一個起點(diǎn)，我相信這個起點(diǎn)將會促使我逐步走向社會，慢慢走向成熟。我相信這次的社會實(shí)踐的經(jīng)歷會隨著我的成長不斷升值，因?yàn)樗屛乙砸环N清醒的姿態(tài)去追求自己的夢想。
市場監(jiān)督管理局局長述職述廉報(bào)告篇九
縣行政審批服務(wù)管理局于20xx年3月正式掛牌成立，一年來，我局堅(jiān)持以習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo)，以“不忘初心、牢記使命”主題教育為契機(jī)，緊緊圍繞縣委、縣政府決策部署，力爭打造全市一流營商環(huán)境，不斷深化“放管服效”改革，以黨風(fēng)廉政建設(shè)和提升服務(wù)質(zhì)量為保障，真抓實(shí)干，從嚴(yán)要求，機(jī)關(guān)作風(fēng)明顯改善，行政效能明顯提高，現(xiàn)將具體情況報(bào)告如下：
（一）堅(jiān)持勤學(xué)篤行，增強(qiáng)政治自覺。堅(jiān)持把學(xué)習(xí)作為第一需要和第一責(zé)任，努力提高局班子的政治素質(zhì)和領(lǐng)導(dǎo)水平。認(rèn)真按照制定的理論學(xué)習(xí)計(jì)劃，學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書記系列重要講話和習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想以及十九大精神，做到真學(xué)、真懂、真信、真有收獲，做到政治信仰不變、政治立場不移、政治方向不偏，始終同習(xí)近平總書記和以習(xí)近平同志為核心的黨中央保持高度一致，堅(jiān)決做到兩個維護(hù)。堅(jiān)持學(xué)習(xí)《中國共產(chǎn)黨廉潔自律準(zhǔn)則》和《中國共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》，進(jìn)一步明確班子在黨風(fēng)廉政建設(shè)中的職責(zé)定位，堅(jiān)持高起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn)，使廉政文化如春風(fēng)化雨，注重警示教育，全年開展黨風(fēng)廉政建設(shè)學(xué)習(xí)？次，組織觀看警示教育片？次。
（二）加強(qiáng)黨建工作，嚴(yán)肅黨內(nèi)生活。全局有？個黨支部?名黨員，建立健全“三會一課”等黨建各項(xiàng)制度和臺賬，認(rèn)真組織開展“不忘初心、牢記使命”主題教育，全年局黨組召開高質(zhì)量的黨內(nèi)會議？次，班子查找問題？條，班子成員自查問題？條，互相之間提意見？條，將問題詳細(xì)梳理，形成問題清單，逐一進(jìn)行整改落實(shí)。強(qiáng)化干部職工管理監(jiān)督，修訂完善考勤、休假等管理制度，完善窗口人員和機(jī)關(guān)人員考核管理辦法，機(jī)關(guān)作風(fēng)和窗口服務(wù)質(zhì)量得到了較大的提升。
一年來，局全體干部職工認(rèn)真學(xué)法、遵法、守法、用法。嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，完善行政決策程序，在實(shí)際工作中以身作則，率先垂范，引導(dǎo)依法辦事、依法審批，推動法制建設(shè)，維護(hù)法律尊嚴(yán)。組織黨員干部深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書記系列講話精神、黨章和黨內(nèi)五個法規(guī)，增強(qiáng)黨員干部的紀(jì)律意思和規(guī)矩意識。
（一）推進(jìn)“一門一窗一次”改革，大幅提升辦件效率。
按照“進(jìn)一扇門、辦所有事”要求，今年新政務(wù)服務(wù)中心投入使用后，新增設(shè)辦事窗口54個，窗口審批服務(wù)事項(xiàng)由原來的127項(xiàng)增加至179項(xiàng)。其中，新增設(shè)交警隊(duì)秩序、車管業(yè)務(wù)，稅務(wù)、天然氣、供熱交費(fèi)等便民服務(wù)窗口，增加窗口工作人員60名，平均每個工作日迎接辦事群眾1100余人，在窗口工作量大幅度增加的情況下，行政審批服務(wù)提速提質(zhì)，繼續(xù)保持高位增長的良好勢頭。截止目前，累計(jì)辦件量達(dá)237662件，辦結(jié)237652件，同比增長679%。其中，即辦件233892件，辦結(jié)率100%，同比增長799%；承諾件辦結(jié)3770件，辦結(jié)率99%，辦件量創(chuàng)歷史新高。
（二）強(qiáng)化政府采購服務(wù)，高效完成采購任務(wù)。
2019年，采購項(xiàng)目共31個，組織了4次標(biāo)前專家論證，2次單一來源論證，采購項(xiàng)目預(yù)算1037.197萬元，實(shí)際成交金額912.615萬元，我中心從簡化程序、節(jié)約支出、突出效能、提高效率出發(fā)，突出重點(diǎn)、挖掘潛能，節(jié)約財(cái)政資金124.582萬元，節(jié)資率約為12.01%，有效地降低了財(cái)政支出，發(fā)揮了資金使用效益，為維護(hù)國家和社會公共利益、保護(hù)政府采購單位合法利益、促進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)以及構(gòu)建公開、公平、公正、和諧的政府采購環(huán)境作出了積極貢獻(xiàn)。
（三）開創(chuàng)“一窗受理”服務(wù)，業(yè)務(wù)聯(lián)動一站辦結(jié)。
企業(yè)開辦“一窗受理”實(shí)現(xiàn)“一合三少”。增設(shè)“企業(yè)開辦代辦”窗口，整合市監(jiān)、稅務(wù)、刻章、社保等資源，代辦人員全程服務(wù)，減少企業(yè)4次跑腿、5份材料，辦理時間壓縮至一天，有效提高了企業(yè)開辦速度。今年以來，新開辦企業(yè)2712個，其中，個體經(jīng)營戶2280個，企業(yè)399個，合作社33個。不動產(chǎn)登記“一窗受理”實(shí)現(xiàn)“四個一”。不斷優(yōu)化房屋交易與不動產(chǎn)登記流程，“簡環(huán)節(jié)、減材料、壓時限、提效率”，設(shè)立不動產(chǎn)登記“一窗受理”窗口，實(shí)現(xiàn)了“前臺綜合受理、后臺分類審批”，改革后審批時限由原來的10個工作日壓縮為5個工作日。同時，不動產(chǎn)登記證核發(fā)后，辦事群眾和企業(yè)可選擇免費(fèi)快遞寄送業(yè)務(wù)。真正實(shí)現(xiàn)了進(jìn)一個大廳、對一個窗口、交一份材料，跑一次辦結(jié)。
（四）創(chuàng)新“免填單”退稅，實(shí)現(xiàn)“一次都不跑”。
認(rèn)真貫徹落實(shí)“清單式”退稅，通過“兩加一減”（即：重點(diǎn)數(shù)據(jù)跟蹤做“加法”，確保應(yīng)退盡退；內(nèi)部流轉(zhuǎn)傳做“加法”，確保提速增效；納稅資料報(bào)送做“減法”，確保減負(fù)瘦身），創(chuàng)新推出“免填單式”退稅。稅務(wù)窗口工作人員定期查詢提取符合減征免征條件的納稅人，進(jìn)行動態(tài)跟蹤，確保相關(guān)資料真實(shí)有效后，經(jīng)過導(dǎo)出數(shù)據(jù)、核實(shí)信息、逐級推送，打造了“大廳口頭受理、專人逐級審批、收入核算部門退還”的快速運(yùn)轉(zhuǎn)流程。退庫辦結(jié)后，將退庫信息匯總發(fā)送各稅務(wù)資源管理部門，并對納稅人進(jìn)行電話告知，創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)了退稅“一次都不跑”。通過創(chuàng)新運(yùn)用“免填單式”退稅，提升了退稅效率，簡化了退稅資料報(bào)送，將戶均退稅時間由原來的15天降低為3天，退稅時間壓縮80%以上，截止目前，共辦理退稅825戶共計(jì)2313筆，退稅金額共計(jì)3590萬元。
（五）推進(jìn)一體化在線服務(wù)平臺建設(shè)，網(wǎng)辦率顯著提升。
根據(jù)太原市行政審批服務(wù)管理局《關(guān)于實(shí)行政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)“四級四同”和清單管理的通知》（并審管發(fā)〔2019〕7號）文件要求，行政審批局于6月24日緊急召集各相關(guān)單位，采取集中辦公、一對一輔導(dǎo)的工作模式，合力攻堅(jiān)“四級四同”政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)。截至目前，全縣40家職能部門、55余名業(yè)務(wù)骨干對照3726項(xiàng)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)，完成了政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)的梳理、認(rèn)領(lǐng)、確認(rèn)。確保縣本級政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)目錄在管理系統(tǒng)中的錄入調(diào)整工作按時保質(zhì)完成，加快了一體化在線服務(wù)平臺的建設(shè)，目前，全省一體化在線政務(wù)服務(wù)平臺已上線試運(yùn)行，我縣32個部門的審批服務(wù)事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)上辦理，小到繳納水電暖費(fèi)，大到項(xiàng)目并聯(lián)審批，辦事群眾和企業(yè)只需在互聯(lián)網(wǎng)上登錄“山西政務(wù)服務(wù)”，注冊后即可進(jìn)行網(wǎng)上申報(bào)，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上辦理。
（六）一部手機(jī)“三晉通”app，推動推動群眾事務(wù)“身邊辦”。
為了提升政務(wù)服務(wù)效率，優(yōu)化營商環(huán)境，山西省利用互聯(lián)網(wǎng)、人工智能、大數(shù)據(jù)等技術(shù)，采取政銀合作模式，開發(fā)了“一部手機(jī)三晉通”app。群眾只要通過手機(jī)就可輕松辦理生育登記、社保查詢、身份證補(bǔ)辦、預(yù)約辦稅等事項(xiàng)。“一部手機(jī)三晉通”app已經(jīng)實(shí)現(xiàn)省市縣鄉(xiāng)村五級聯(lián)通、一網(wǎng)通辦，通過24小時政務(wù)人工智能客服，利用自然語言處理、人機(jī)交互等新技術(shù)，為辦事群眾提供智能應(yīng)答服務(wù)，幫助群眾快速解決問題。我局按照上級安排，積極推進(jìn)落實(shí)，目前已有1600余人下載此app。
（七）啟動“智慧**”建設(shè)，提升群眾辦事獲得感。
按照黨的十九屆四中全會要求，為全力推進(jìn)“智慧政務(wù)”建設(shè)，向著打造陽光型、高效型、服務(wù)型政府的目標(biāo)堅(jiān)實(shí)邁進(jìn)，11月中旬，我縣成立了“智慧**”項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)組，并經(jīng)縣政府常務(wù)會議通過了“智慧**”規(guī)劃建設(shè)實(shí)施方案。11月底完成“智慧**”一期建設(shè)方案（草案）的編制工作，預(yù)計(jì)1月份可完成相關(guān)工作上線試運(yùn)行。
（八）深化企業(yè)投資項(xiàng)目承諾制改革，釋放投資新活力。
嚴(yán)格落實(shí)省、市關(guān)于企業(yè)投資項(xiàng)目承諾制改革試點(diǎn)工作要求，梳理制定了我縣企業(yè)投資項(xiàng)目承諾制改革試點(diǎn)事項(xiàng)清單和總流程圖，設(shè)立承諾制服務(wù)綜合窗口，縣氣象局、住建局、水務(wù)局8個事項(xiàng)實(shí)行承諾制辦理。上半年共發(fā)出承諾制“一次性告知單”27份，太原市萬科同德房地產(chǎn)開發(fā)有限公司、山西博遠(yuǎn)昇鋼結(jié)構(gòu)有限公司、山西鑫匯林金屬制造有限公司等10家企業(yè)享受承諾制辦理，工作效率得到有效提高，企業(yè)的“獲得感”不斷增強(qiáng)。
（九）打造智能化便捷化新平臺，優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)。
依托微信平臺開通“**政務(wù)在線”公眾號，25個部門審批服務(wù)辦理事項(xiàng)、辦理時限、辦理流程、辦理材料等全面公開，讓“群眾少跑腿、數(shù)據(jù)多跑路”；新政務(wù)大廳配置自助設(shè)備6臺、智能一體機(jī)3臺，智能高拍儀93臺、評價器93臺，出臺窗口單位百分制考核試行辦法，實(shí)現(xiàn)所有窗口服務(wù)質(zhì)量實(shí)時監(jiān)督，政務(wù)服務(wù)自助系統(tǒng)，憑身份證實(shí)現(xiàn)“自助取號、自助查詢、自助申報(bào)、自助打印、自助評價”等功能，使群眾和企業(yè)辦事像“超市購物”一樣方便快捷、公開透明；充分利用27個led顯示屏，為來辦事的企業(yè)和群眾提供辦事指南、政策法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、創(chuàng)城創(chuàng)衛(wèi)、掃黑除惡等宣傳信息，形成了更加輕松愉悅便利的優(yōu)質(zhì)辦事環(huán)境。
（十）進(jìn)一步優(yōu)化營商環(huán)境，提升競爭實(shí)力。
一是構(gòu)建新型政商關(guān)系。圍繞“深化轉(zhuǎn)型項(xiàng)目建設(shè)年”要求，持續(xù)開展黨政領(lǐng)導(dǎo)對接服務(wù)轉(zhuǎn)型項(xiàng)目坐班，縣委書記、縣長親自帶班，縣委常委、縣政府副縣長堅(jiān)持在政務(wù)中心對接服務(wù)企業(yè)現(xiàn)場辦公，累計(jì)接待企業(yè)19家，協(xié)調(diào)企業(yè)在項(xiàng)目落地、手續(xù)辦理、開工建設(shè)等方面問題21件，不僅架起了政企溝通的橋梁與紐帶，更推進(jìn)了政府職能的轉(zhuǎn)變，變企業(yè)“來回跑、多頭跑”為“領(lǐng)導(dǎo)跑、干部跑”。
二是刀刃向內(nèi)開展第三方評價。按照中央及省、市、縣關(guān)于優(yōu)化營商環(huán)境工作安排部署，我縣率先在全省縣區(qū)開展第三方優(yōu)化營商環(huán)境評價工作，出臺了全縣《關(guān)于進(jìn)一步優(yōu)化營商環(huán)境的實(shí)施方案》，成立了以縣委書記為組長的領(lǐng)導(dǎo)小組，通過動員部署、民主評議、集中整治、鞏固提升四個階段，開展8個方面23項(xiàng)具體工作，充發(fā)揮營商環(huán)境評價“指揮棒”作用，對全縣42個涉及服務(wù)企業(yè)、群眾的部門進(jìn)行刀刃向內(nèi)的調(diào)查評價，從三大方面15個維度測度被評價部門服務(wù)企業(yè)、群眾滿意度，并將評價結(jié)果納入年度考核。參與調(diào)查的企業(yè)對我縣營商環(huán)境做出了9.09分的滿意度評價，而且，對于我縣未來營商環(huán)境的期望值和信心度更是給予了9.16分的更高評價。同時，將征集了解到的企業(yè)、群眾集中反映的問題反饋給相關(guān)部門進(jìn)行了整改，使企業(yè)、群眾在我縣辦事創(chuàng)業(yè)更有獲得感。
（十一）推進(jìn)“最多跑一次”，“免費(fèi)服務(wù)”利企便民。
為了方便群眾辦事，提升窗口服務(wù)質(zhì)量，中心在三層設(shè)立了復(fù)印區(qū)，在二層增加了自助復(fù)印設(shè)備，并安排專人，為辦事群眾免費(fèi)提供復(fù)印服務(wù)，免費(fèi)打印、復(fù)印惠民措施實(shí)施以來，每天服務(wù)辦事企業(yè)、群眾200人次以上，截止目前，已服務(wù)辦事群眾13600人次，獲得了企業(yè)和群眾的一致好評。同時，為優(yōu)化提升營商環(huán)境，方便企業(yè)、群眾辦事少跑路，中心與郵政合作，增設(shè)郵政窗口，為群眾提供免費(fèi)郵寄服務(wù)。截至目前，為企業(yè)、群眾免費(fèi)郵寄60件。
一年來，我局各項(xiàng)工作均取得了顯著的成績，得到了上級領(lǐng)導(dǎo)和辦事企業(yè)、群眾的充分認(rèn)可。但是我們也清醒的認(rèn)識到，與全面貫徹落實(shí)中央及省、市、縣“放管服效”改革部署還有較大的差距，主要表現(xiàn)為：
一是人員短缺。行政審批服務(wù)管理局班子成員和工作人員尚未配備到位，現(xiàn)有人員疲于應(yīng)付日常事務(wù)，對審批制度改革和政務(wù)信息管理沒有足夠的精力進(jìn)行研究；同時，下屬政務(wù)服務(wù)中心和采購中心兩個中心在今年的機(jī)構(gòu)改革中分別核定全額事業(yè)編制4名，目前，是全市編制數(shù)量最少的縣區(qū)。而政務(wù)中心承擔(dān)著5500余平方米36個部門近200名窗口工作人員的管理任務(wù)及政務(wù)改革的落實(shí)；采購中心承擔(dān)著全縣政府投資項(xiàng)目的招投標(biāo)及交易平臺的監(jiān)督管理。兩個中心承擔(dān)工作任務(wù)重、難度大、要求高，管理人員明顯不足，影響工作質(zhì)量和效率的提升。
二是窗口工作人員素質(zhì)有待進(jìn)一步加強(qiáng)。進(jìn)駐政務(wù)服務(wù)中心的窗口工作人員多為臨時工，對審批事項(xiàng)把握不準(zhǔn)，業(yè)務(wù)能力和服務(wù)水平有待進(jìn)一步加強(qiáng)，且有的進(jìn)駐部門人員更換頻繁，在業(yè)務(wù)辦理上存在銜接空擋。主動服務(wù)意識不強(qiáng)，辦事群眾問一句答一句，雖能做到一次性告知清楚，但主動與辦事群眾溝通少，辦事群眾材料不全時，只會按部就班，不能創(chuàng)新方法解決，主動為群眾考慮。個別窗口工作人員在中心管理過程中，存在重紀(jì)律約束、輕學(xué)習(xí)培訓(xùn)的情況。
三是采購中心工作人員的業(yè)務(wù)能力和水平還有待提升。有時在與采購單位溝通過程中，主動服務(wù)意識不足，缺乏“換位思考”，工作的方式方法還有待進(jìn)一步加強(qiáng)。
四是開拓創(chuàng)新能力不足、辦法不多。近幾年，為進(jìn)一步落實(shí)“放管服”改革，優(yōu)化營商環(huán)境、推進(jìn)服務(wù)便民化等決策部署，國務(wù)院提出了“一窗受理”、“最多跑一次”、“一網(wǎng)通辦”等一系列工作安排，對標(biāo)全國一流城市，我們在制度創(chuàng)新、數(shù)據(jù)共享和工作機(jī)制方面還有很大差距。
五是鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心體制建設(shè)不夠完善。個別鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民中心在“一網(wǎng)通辦”水平、業(yè)務(wù)技能、辦公場地，軟硬件設(shè)施設(shè)備建設(shè)上還有差距，打通基層政務(wù)服務(wù)“最后一公里”，提高基層響應(yīng)群眾訴求和為民服務(wù)的能力還有待進(jìn)一步完善和提高。
2020年，我局將繼續(xù)以習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo)，全面貫徹黨的十九大和十九屆二中、三中及四中全會精神，深入貫徹習(xí)近平總書記視察山西重要講話精神，進(jìn)一步優(yōu)化我縣營商環(huán)境，進(jìn)一步強(qiáng)化責(zé)任意識、大局意識、服務(wù)意識、創(chuàng)新意識，以“踏石留印、抓鐵有痕”的力度，堅(jiān)決打好打贏優(yōu)化營商環(huán)境這場硬仗，為**經(jīng)濟(jì)社會跨越發(fā)展作出新的更大的貢獻(xiàn)！
（一）深化行政審批制度改革成效。繼續(xù)推進(jìn)減證便民工作，對審批服務(wù)事項(xiàng)的各類證明和蓋章環(huán)節(jié)進(jìn)行全面清理，依法規(guī)范辦事要素材料，最大限度減少辦件材料，提高辦事效率，通過減少層級、壓縮環(huán)節(jié)、簡體材料、縮短時限，最大限度優(yōu)化審批服務(wù)事項(xiàng)辦理流程。
（二）全面優(yōu)化提升政務(wù)服務(wù)大廳“一站式”功能。推動審批服務(wù)事項(xiàng)進(jìn)駐大廳統(tǒng)一辦理，實(shí)現(xiàn)企業(yè)和群眾必須到現(xiàn)場辦理的事項(xiàng)“只進(jìn)一扇門”。根據(jù)企業(yè)和群眾辦件頻率、辦事習(xí)慣，不斷優(yōu)化調(diào)整窗口設(shè)置。推行“前臺綜合受理、后臺分類審批、綜合窗口出件”工作模式，實(shí)行一窗受理、集成服務(wù)，努力實(shí)現(xiàn)“一窗通辦”。
（二）推動政務(wù)服務(wù)向基層延伸。加強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心建設(shè)，打造基層“一窗式”、“一站式”綜合便民服務(wù)平臺。推動基于互聯(lián)網(wǎng)、自助終端、移動終端的政務(wù)服務(wù)入口全面向基層延伸，打通基層政務(wù)服務(wù)“最后一公里”，進(jìn)一步提高基層響應(yīng)群眾訴求和為民服務(wù)的能力。
（四）打造勇于擔(dān)當(dāng)?shù)母咝芊?wù)隊(duì)伍。圍繞科室職責(zé)、人事管理、隊(duì)伍建設(shè)、績效考評等內(nèi)容，出臺配套制度及規(guī)范性文件，確保一切工作有流程，一切流程有控制，一切控制有標(biāo)準(zhǔn)；繼續(xù)加強(qiáng)內(nèi)部管理，堅(jiān)持嚴(yán)管就是厚愛，落實(shí)量化考核獎懲措施，實(shí)行“周通報(bào)、月公示、季匯總、年考核”督辦機(jī)制，推進(jìn)各項(xiàng)工作部署剛性執(zhí)行；圍繞審批業(yè)務(wù)、法律知識、公文寫作等開辦專題培訓(xùn)，提升干部職工綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，努力打造一支“政治堅(jiān)定、業(yè)務(wù)精通、作風(fēng)過硬、富有激情”的隊(duì)伍。
（五）加強(qiáng)政府采購規(guī)范化建設(shè)。全面加強(qiáng)公開規(guī)范、公正透明、公平廉潔的集中采購流程，加強(qiáng)與財(cái)權(quán)、紀(jì)檢、監(jiān)察、審計(jì)等部門加強(qiáng)協(xié)作配合，切實(shí)做到依法行政、作風(fēng)過硬、高效服務(wù)。
（六）推進(jìn)“智慧**”建設(shè)。完善和鞏固融媒體中心服務(wù)平臺、行政審批與便民服務(wù)平臺、數(shù)據(jù)分析與展示平臺、社區(qū)服務(wù)平臺第一階段建設(shè)內(nèi)容，并基于第一階段建成成果，以創(chuàng)城工作、環(huán)境保護(hù)、全域旅游、應(yīng)急指揮、社會保障、安全生產(chǎn)、市場監(jiān)管和信用服務(wù)等領(lǐng)域智慧應(yīng)用建設(shè)為推進(jìn)點(diǎn)，規(guī)劃和啟動創(chuàng)城服務(wù)平臺、智慧環(huán)保、智慧旅游、智慧應(yīng)急、智慧人社、智慧公共安全、“互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管”等項(xiàng)目籌備與建設(shè)工作，將**建設(shè)成為政府善感知、服務(wù)有溫度、社區(qū)會呼吸，市民生活更美好的數(shù)字化縣城。
市場監(jiān)督管理局局長述職述廉報(bào)告篇十
一年以來本人在鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下及縣行政審批局工作指導(dǎo)下，思想上求新求進(jìn),工作上求真求實(shí),力求創(chuàng)新,作風(fēng)上扎根基層,求真務(wù)實(shí)。自認(rèn)為在思想、工作、作風(fēng)上都有所進(jìn)步,得到了提高,現(xiàn)將有關(guān)情況匯報(bào)如下:
（一）勤于學(xué)習(xí),全面提高素質(zhì)。一是加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，筑牢思想基礎(chǔ)。一年來，面對來勢洶洶的新冠肺炎疫情新任務(wù),新需求,自己深感知識缺口很大,責(zé)任重大。因此我把學(xué)習(xí)放在首位。珍惜每次學(xué)習(xí)的機(jī)會,積極參加副科級培訓(xùn)班,多擠出時間自學(xué),多方位充實(shí)自己。1、是抓思想政治理論學(xué)習(xí),提高政治素質(zhì)。本人認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十九大、二中、三中、四中、五中全會精神及習(xí)近平總書記系列講話和縣委縣政府、鎮(zhèn)黨委政府工作會議精神，主動從學(xué)習(xí)中找標(biāo)桿、找差距、找能力、找本領(lǐng)，樹立正確的人生觀、世界觀和價值觀，不斷提高自己的政治理論水平。2、是抓業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。上面千條線,下面一根針,在服務(wù)中心面對群眾千絲萬縷的工作,需要全方面的知識。重點(diǎn)抓好自己分管協(xié)管方面的知識的學(xué)習(xí)積累,努力鉆研有關(guān)經(jīng)濟(jì)、法律、民政、醫(yī)療、養(yǎng)老等窗口方面的知識等等,以使在工作中不脫離實(shí)際,解決問題能得心應(yīng)手。3、是抓好為人處事等方面的知識學(xué)習(xí)。俗話說要做官先做人,因此我樂于向領(lǐng)導(dǎo)、同事、老百姓學(xué)習(xí),特別虛心向老同志學(xué)習(xí),避免自己少走彎路,不走錯路。平時有時間多下村,多深入群眾,從群眾生產(chǎn)生活中發(fā)現(xiàn)智慧閃光點(diǎn),再歸納為經(jīng)驗(yàn),用于指導(dǎo)一般性工作。在工作中,我時刻保持謙虛謹(jǐn)慎,辦事公正,不徇私情,團(tuán)結(jié)同志,樂于奉獻(xiàn),做到大事講原則,小事講風(fēng)格,不爭權(quán)、不爭利與大家一道為興隆鎮(zhèn)發(fā)展添磚加瓦。二是明確職責(zé)，凝聚意識形態(tài)工作是主體職責(zé)的思想共識。1、牢固樹立抓意識形態(tài)工作是本職、不抓是失職、抓不好是瀆職的理念。將意識形態(tài)工作與部門業(yè)務(wù)同謀劃、同部署。2、統(tǒng)一思想，健全意識形態(tài)工作的制度機(jī)制。認(rèn)真剖析個人在“四個意識”“四個自信”“四個服從”上的差距，進(jìn)一步堅(jiān)定共產(chǎn)主義理想信念，堅(jiān)持干字當(dāng)頭，以身作則，始終立場堅(jiān)定，信念不移。3、是堅(jiān)持廉潔自律。帶頭認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)的若干規(guī)定，嚴(yán)格遵守中央八項(xiàng)規(guī)定，落實(shí)“一崗雙責(zé)”制度，做到慎獨(dú)、慎微、慎欲、慎權(quán)，堅(jiān)持率先垂范，身體力行，為鎮(zhèn)為民服務(wù)中心全體干部職工帶好頭、起好步。
（二）履行崗位職責(zé)情況
1.加強(qiáng)支部建設(shè)，提高服務(wù)水平。作為一個單位的“班長”，我積極發(fā)揮一把手的核心作用，以開展“不忘初心、牢記使命”主題教育為契機(jī)，認(rèn)真組織落實(shí)“三會一課”基層組織制度，結(jié)合在實(shí)際工作中存在的問題，定期召開組織生活會、主題黨日、黨員民主評議等活動，用習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想武裝黨員，教育引導(dǎo)黨員干部牢記黨的宗旨，在服務(wù)群眾方面切實(shí)做到提升境界、擺正位置、聚焦短板、整改落實(shí)。在全體黨員的模范帶動下，為民服務(wù)中心的整體精神面貌煥然一新。
2.勤奮工作、強(qiáng)化社會責(zé)任感。圍繞縣審批局的工作要求和部署,加強(qiáng)對基層部門窗口單位的領(lǐng)導(dǎo)和管理,深入開展工作調(diào)研,為基層工作順利開展創(chuàng)造有利條件。一是強(qiáng)化各窗口的服務(wù)功能,積極宣傳貫徹黨的方針、政策和國家法律法規(guī),提高了廣大群眾的維權(quán)意識,努力宣傳好國家在新形勢下出臺的新政策;二是堅(jiān)持方便群眾，搭建優(yōu)質(zhì)平臺。在鎮(zhèn)黨委、政府高度重視和支持下，實(shí)現(xiàn)了“一站式、全方位、零距離”服務(wù)。讓群眾只跑一趟路、只進(jìn)一道門、只找一個人，在最短的時間內(nèi)把事辦好。
3.規(guī)范辦事流程，優(yōu)化辦理時限。組織帶領(lǐng)各窗口單位，認(rèn)真研究辦理政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)，逐一優(yōu)化辦事流程，并在服務(wù)中心政務(wù)公開欄進(jìn)行公示。凡程序簡便，可以當(dāng)場或當(dāng)日審批的項(xiàng)目，當(dāng)場辦理；對不能當(dāng)場辦理，需要審核、論證、公告或現(xiàn)場勘察的申請項(xiàng)目，由窗口工作人員組織勘察審核，在承諾日內(nèi)辦結(jié)；對需要兩個及兩個以上窗口聯(lián)合審批的項(xiàng)目，由主辦窗口牽頭協(xié)辦，在規(guī)定時間內(nèi)辦結(jié)；需報(bào)上級審批的申請事項(xiàng)，由主辦窗口站所負(fù)責(zé)上報(bào)，在規(guī)定時限內(nèi)積極與上級部門聯(lián)系，幫助辦理。同時大力提倡“四制工作法”，實(shí)行首問責(zé)任制、一次性告知制、限時辦結(jié)制、全程代辦制，理順了工作程序，縮短了審批時間，方便了辦事群眾。
4.加強(qiáng)日常管理，落實(shí)回訪制度。根據(jù)濟(jì)寧市行政審批局、濟(jì)寧市委組織部、濟(jì)寧市財(cái)政局、濟(jì)寧市人社局《關(guān)于印發(fā)》（濟(jì)審服發(fā)〔2019〕13號）文件精神，制定《興隆鎮(zhèn)為民服務(wù)中心工作人員日常管理考核辦法》《興隆鎮(zhèn)關(guān)于對政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)實(shí)行辦結(jié)回訪制度實(shí)施方案》。把所有窗口和工作人員實(shí)行日考勤和月考核，內(nèi)容包括工作紀(jì)律、服務(wù)質(zhì)量、辦結(jié)效率等三個方面12項(xiàng)指標(biāo)，以考核結(jié)果作為每月、每年“紅旗單位”“服務(wù)標(biāo)兵”評選依據(jù)。各服務(wù)窗口每周填報(bào)《興隆鎮(zhèn)為民服務(wù)中心辦結(jié)事項(xiàng)臺賬》，由幫辦窗口根據(jù)《臺賬》對每條辦理事項(xiàng)逐一回訪，填寫《興隆鎮(zhèn)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)辦結(jié)回訪表》，由服務(wù)中心及時反饋給各窗口單位并督促整改落實(shí)。在鎮(zhèn)服務(wù)中心明顯位置設(shè)立意見箱、監(jiān)督舉報(bào)電話，及時掌握群眾反映的真實(shí)信息，提高了群眾滿意度，鎮(zhèn)為民服務(wù)中心整體服務(wù)水平得到有效提升。
5.做好村級便民服務(wù)站規(guī)范化建設(shè)工作。依托村級服務(wù)室在各行政村設(shè)立便民服務(wù)站，建立健全規(guī)章制度，配備必要辦公設(shè)備，明確幫辦人員，協(xié)助鎮(zhèn)服務(wù)中心辦理農(nóng)民服務(wù)事項(xiàng)，使申請事項(xiàng)填報(bào)更加規(guī)范，避免了群眾兩頭跑，辦事效率低問題，為落實(shí)好“零跑腿”“一次性辦好”事項(xiàng)要求奠定了基礎(chǔ)，極大方便了群眾。
一年來，在縣委和鎮(zhèn)黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，自己雖然做了一些工作，發(fā)揮了一定作用。但是作為一名黨員、一位領(lǐng)導(dǎo)干部，無論在黨性修養(yǎng)上，還是在思想作風(fēng)上，與黨員先進(jìn)性的要求和群眾期望相比，還存在不少差距、缺點(diǎn)和不足；思想政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)理論水平、工作領(lǐng)導(dǎo)能力還不能完全適應(yīng)新形勢、新任務(wù)的要求。
今后自己要以黨的十九大、二中、三中、四中、五中全會精神為指導(dǎo)，高舉中國特色社會主義偉大旗幟，貫徹落實(shí)習(xí)近平系列講話精神，解放思想，改革開放，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，扎實(shí)做好分管工作，在平凡的崗位上爭創(chuàng)不平凡業(yè)績；始終牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，不忘公仆本色，甘做人民的勤務(wù)員，始終把人民群眾的滿意度作為衡量自己工作成績的根本標(biāo)準(zhǔn)；時刻牢記組織的重托，法律的規(guī)戒，保持一種如臨深淵，如履薄冰的心態(tài)，做到潔身自好，遠(yuǎn)離腐敗，樹立崇高的道德操守，筑牢思想道德防線，永葆共產(chǎn)黨員人的政治本色。在領(lǐng)導(dǎo)和同志們一如既往的幫助下，進(jìn)一步為基層、為人民群眾服好務(wù)，努力把工作做得更好一些，使自己的工作再上新臺階，為建設(shè)美麗興隆做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
市場監(jiān)督管理局局長述職述廉報(bào)告篇十一
安全生產(chǎn)監(jiān)督管理局局長述職報(bào)告本文簡介：
200x年，在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我按照三個代表重要思想的要求，堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀，以對黨和人民事業(yè)高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，履職盡責(zé)，盡心盡力，較好地完成了崗位目標(biāo)任務(wù)。現(xiàn)將履職情況匯報(bào)如下：
一、抓學(xué)習(xí)，鑄黨性
堅(jiān)持勤學(xué)善思，強(qiáng)化理論素養(yǎng)。學(xué)而思則敏。刻苦學(xué)習(xí)，勤于思考不僅是提高自身素質(zhì)的需
安全生產(chǎn)監(jiān)督管理局局長述職報(bào)告本文內(nèi)容：
200x年，在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我按照"三個代表"重要思想的要求，堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀，以對黨和人民事業(yè)高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，履職盡責(zé)，盡心盡力，較好地完成了崗位目標(biāo)任務(wù)。現(xiàn)將履職情況匯報(bào)如下：
一、抓學(xué)習(xí)，鑄黨性
的能力。
二、抓班子，強(qiáng)隊(duì)伍
1、以身做則，當(dāng)好"領(lǐng)頭雁"。在班子建設(shè)中，我注意把握了以下幾點(diǎn)：一是堅(jiān)持原則，敢抓敢管。工作中我堅(jiān)持一切從事業(yè)出發(fā)，不和"稀泥"，不搞無原則的一團(tuán)和氣。同時又樂于為其他班子成員當(dāng)"后臺"、擔(dān)責(zé)任，光明磊落，公正處事。二是發(fā)揚(yáng)民主，群策群力。認(rèn)真遵守黨支部議事規(guī)則，堅(jiān)持民主集中制，做到涉及重大決策時，認(rèn)真聽取其它班子成員的意見，更好地集中集體智慧和力量，推進(jìn)了決策的科學(xué)化、民主化。三是胸懷坦蕩，以誠待人。大事講原則，小事講風(fēng)格，帶頭講團(tuán)結(jié)，積極開展批評與自我批評。對工作中的矛盾和問題，堅(jiān)持開誠布公，主動溝通，分清是非，積極協(xié)調(diào)，交流思想，增進(jìn)了解。從而形成了大家和衷共濟(jì)、各盡其責(zé)，全局上下一心、你追我趕，上級領(lǐng)導(dǎo)和部門熱情關(guān)心、支持安監(jiān)局建設(shè)的良好局面。
2、做好班子換屆工作，加強(qiáng)班子建設(shè)。根據(jù)縣委統(tǒng)一安排和我局的實(shí)際情況，認(rèn)真做好任期屆滿黨支部的換屆改選工作，支部委員隨缺隨補(bǔ)。在換屆中，堅(jiān)持把《黨政領(lǐng)導(dǎo)干部選拔任用工作條例》規(guī)定的基本條件，作為衡量新一屆班子的基本尺度，特別是把政治標(biāo)準(zhǔn)放在第一位，把能否堅(jiān)持和實(shí)踐三個代表重要思想作為選班子的最主要、最根本的要求，保證班子始終充滿活力。
保證質(zhì)量為前提，在優(yōu)秀先進(jìn)分子中發(fā)展新黨員;加強(qiáng)入黨積極分子隊(duì)伍建設(shè)，做到有發(fā)展黨員計(jì)劃，吸收預(yù)備黨員和預(yù)備黨員轉(zhuǎn)正按規(guī)定、按程序、手續(xù)完備;組織入黨對象和入黨積極分子參加縣直工委組織舉辦的培訓(xùn)班學(xué)習(xí)，指定專人聯(lián)系培養(yǎng);入黨積極分子和入黨對象每季度向支部書面匯報(bào)思想、工作等情況。2005年，共培養(yǎng)入黨積極分子2人，預(yù)備黨員轉(zhuǎn)正2人。二是扎實(shí)實(shí)施黨員目標(biāo)管理和進(jìn)行黨員民主評議，做到周密計(jì)劃、嚴(yán)格部署、組織嚴(yán)密、扎實(shí)有效。今年，我局參加民主評議黨員15人，評為優(yōu)秀6人、合格9人。三是堅(jiān)持按標(biāo)準(zhǔn)、按月、按量交納黨費(fèi)，做到有專人管理，并及時上交縣直工委。四是改革人事制度，引入競爭機(jī)制。建立干部競爭上崗、輪崗交流等制度，改善干部隊(duì)伍結(jié)構(gòu)，增強(qiáng)干部隊(duì)伍活力;完善干部選拔任用和監(jiān)督管理機(jī)制，推動干部人事工作的科學(xué)化、民主化和制度化。五是認(rèn)真貫徹總局下發(fā)的《關(guān)于加強(qiáng)安全生產(chǎn)監(jiān)管監(jiān)察隊(duì)伍建設(shè)的指導(dǎo)意見》，切實(shí)加強(qiáng)我局安全生產(chǎn)監(jiān)管隊(duì)伍的思想政治建設(shè)和黨風(fēng)廉政建設(shè)、業(yè)務(wù)建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)，提高執(zhí)法隊(duì)伍把握大局、綜合監(jiān)管的能力，依法行政能力，事故預(yù)防和控制能力，應(yīng)急處置能力。
年6月份，我們開展了兩聯(lián)三幫進(jìn)萬家活動，我局15名黨員與賢莊村15戶困難農(nóng)戶結(jié)成幫扶對子，進(jìn)行跟蹤幫扶。同時，組成由副局長任組長的工作組，積極幫助村兩委班子查找經(jīng)濟(jì)發(fā)展中存在的主要問題，理清發(fā)展思路，建立長效機(jī)制。并對賢莊村軍烈屬、貧困戶進(jìn)行了慰問，給予物質(zhì)上幫助。二是健全崗位工作制度。在綜合分析支部建設(shè)和安監(jiān)工作存在問題的基礎(chǔ)上，我們先后制定了《安全監(jiān)管和行政執(zhí)法責(zé)任制度》、《監(jiān)察員廉政建設(shè)規(guī)定及考核辦法》、《安全事故調(diào)查處理工作規(guī)范》、《安全監(jiān)管執(zhí)法規(guī)范》、《三公開、一通報(bào)、一監(jiān)督工作制度》和《班子成員十要十不準(zhǔn)制度》等規(guī)章制度，強(qiáng)化了崗位責(zé)任。三是結(jié)合安監(jiān)局工作實(shí)際，進(jìn)一步健全完善了黨員學(xué)習(xí)制度、廣泛征求群眾意見制度、定期談心制度、民主評議黨員制度、領(lǐng)導(dǎo)干部聯(lián)系點(diǎn)制度、承諾辦事制度、創(chuàng)先爭優(yōu)制度等制度，建立健全了黨支部建設(shè)的長效機(jī)制。
三、抓安全，保穩(wěn)定
2005年，我局以"三個代表"重要思想為指導(dǎo)，堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀，全面貫徹落實(shí)與安全生產(chǎn)有關(guān)的法律法規(guī)及國家、省、市、縣領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于安全生產(chǎn)工作的一系列重要指示精神，牢固樹立"以人為本"的執(zhí)政理念，堅(jiān)持"安全第一、預(yù)防為主、綜合治理"的方針，加強(qiáng)安全生產(chǎn)監(jiān)管工作，較好地完成了市政府下達(dá)的各項(xiàng)安全生產(chǎn)控制指標(biāo)，促進(jìn)了全縣安全生產(chǎn)狀況的穩(wěn)定好轉(zhuǎn)，為縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展和構(gòu)建和諧社會創(chuàng)造了良好的社會環(huán)境。
1、強(qiáng)化目標(biāo)管理，嚴(yán)格落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制。在年初縣政府
與各鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、縣直各單位簽訂了20xx年安全生產(chǎn)目標(biāo)管理責(zé)任書的基礎(chǔ)上，我局制定下發(fā)了《縣2005年安全生產(chǎn)目標(biāo)管理考核辦法》，進(jìn)一步明確了一把手負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)直接責(zé)任的安全生產(chǎn)管理機(jī)制;指導(dǎo)各鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、縣直各部門把安全生產(chǎn)責(zé)任目標(biāo)層層分解落實(shí)，與所轄單位簽訂了安全生產(chǎn)目標(biāo)管理責(zé)任書;為確保全縣安全生產(chǎn)責(zé)任目標(biāo)順利實(shí)施，我局注重加強(qiáng)對各單位、各部門安全生產(chǎn)目標(biāo)完成情況適時進(jìn)行檢查督導(dǎo)，編發(fā)了《安全生產(chǎn)信息》，對目標(biāo)完成情況較好的單位及時進(jìn)行通報(bào)表揚(yáng)。目標(biāo)責(zé)任的嚴(yán)格落實(shí)，有力地促進(jìn)了全縣安全生產(chǎn)工作的順利開展，為年度安全生產(chǎn)工作穩(wěn)定發(fā)展提供了有力保障。
2、加強(qiáng)安全檢查，消除事故隱患。今年以來，我們采取明查與暗訪、普查與抽查、單位自查與檢查組檢查和督導(dǎo)組督查相結(jié)合的方法，對非煤礦山、危險(xiǎn)化學(xué)品、煙花爆竹、道路交通、景區(qū)游樂設(shè)施、棉花加工企業(yè)、公眾聚集場所消防安全、建筑工地、特種設(shè)備等高危領(lǐng)域或行業(yè)以及食品衛(wèi)生、學(xué)校、供電供水、廣播電視等重點(diǎn)部門和單位，持續(xù)開展安全生產(chǎn)大檢查8次，共檢查生產(chǎn)經(jīng)營單位2884家(次)，查出隱患879處(其中已整改隱患857處，限期整改隱患22處)，行政處罰22次(其中當(dāng)場處罰8次)，停產(chǎn)整頓生產(chǎn)經(jīng)營單位11家，關(guān)閉生產(chǎn)經(jīng)營單位1家，下達(dá)隱患整改通知書381份。
了3~5萬元資金用于安全生產(chǎn)工作;根據(jù)鄉(xiāng)(鎮(zhèn))機(jī)構(gòu)改革后，安監(jiān)站已撤消這一實(shí)際，及時建議縣政府將其職責(zé)納入黨政辦公室，保證了鄉(xiāng)(鎮(zhèn))安監(jiān)工作的不斷線;幫助行政村和縣直企事業(yè)單位配齊、配強(qiáng)專(兼)職安監(jiān)員，健全其安全監(jiān)管組織，使我縣的四級安全監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)真正做到高效運(yùn)轉(zhuǎn);選擇制度完善、機(jī)構(gòu)健全、無傷亡事故、安全生產(chǎn)責(zé)任制落實(shí)較好的4家企事業(yè)單位，作為安全生產(chǎn)示范單位，采取召開現(xiàn)場會、巡回報(bào)告會等形式，宣傳推廣他們的典型經(jīng)驗(yàn)，通過典型引路、示范帶動，推動了全縣安全生產(chǎn)工作的開展;針對新進(jìn)安監(jiān)人員較多的情況，我們適時開展了以法律法規(guī)、安全生產(chǎn)事故案例分析和監(jiān)管實(shí)務(wù)等方面為主要內(nèi)容的專題培訓(xùn)，切實(shí)增強(qiáng)了安監(jiān)人員的綜合素質(zhì);10月中旬，我們專門召開了全縣安監(jiān)站長工作會，對新形勢下如何加強(qiáng)基礎(chǔ)安全監(jiān)管工作進(jìn)行了探討研究，努力探索和創(chuàng)新安全監(jiān)管的方法和手段，在務(wù)求實(shí)效上狠下功夫。目前，我縣已形成縣、鄉(xiāng)、村、企業(yè)四級聯(lián)動，事事有人管、層層有人抓、責(zé)任有人擔(dān)、全社會齊抓共管的安全生產(chǎn)工作局面。
導(dǎo)危險(xiǎn)化學(xué)品的生產(chǎn)、經(jīng)營、儲存單位以及建筑施工單位、燃?xì)?、交通運(yùn)輸企業(yè)、旅游景區(qū)及達(dá)到一定規(guī)模的人員密集場所等編制了現(xiàn)場應(yīng)急救援預(yù)案，建立了本單位的應(yīng)急救援組織，并經(jīng)常進(jìn)行針對性的應(yīng)急救援演練;下發(fā)了《關(guān)于督促生產(chǎn)經(jīng)營單位制定和完善安全生產(chǎn)事故應(yīng)急預(yù)案的通知》，進(jìn)一步規(guī)范和指導(dǎo)我縣生產(chǎn)經(jīng)營單位應(yīng)急救援預(yù)案的編制工作;在各單位、各企業(yè)進(jìn)行基礎(chǔ)訓(xùn)練、專業(yè)訓(xùn)練、戰(zhàn)術(shù)訓(xùn)練的基礎(chǔ)上，多次組織了桌面演練、功能演練和全面演練，提高了應(yīng)急人員的實(shí)戰(zhàn)技能和臨場應(yīng)變能力。
5、嚴(yán)格市場準(zhǔn)入制度，加強(qiáng)安全生產(chǎn)源頭管理。20xx年，我們在嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)，確保質(zhì)量的前提下，加快了安全評價和許可證的審查發(fā)放工作進(jìn)度，對未取得許可證的經(jīng)營單位依法予以關(guān)閉。我縣現(xiàn)在有危險(xiǎn)化學(xué)品經(jīng)營單位50家(其中加油站48家，汽車加氣站1家，氧氣乙炔經(jīng)營單位1家)，48家加油站中，32家已取得危險(xiǎn)化學(xué)品經(jīng)營許可證，7家正在辦理危險(xiǎn)化學(xué)品經(jīng)營許可證，另有9家加油站已參加安全評價，正在積極進(jìn)行整改。我縣現(xiàn)有煙花爆竹批發(fā)經(jīng)營單位1家--????縣盛世煙花爆竹經(jīng)營批發(fā)中心，零售經(jīng)營點(diǎn)50個，均已取得各級頒發(fā)的煙花爆竹經(jīng)營許可證。截止2005底，我縣尚未有危險(xiǎn)化學(xué)品生產(chǎn)企業(yè)和非藥品類易制毒化學(xué)品生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)。同時，按照"三同時"要求，我們還對新建、改建、擴(kuò)建項(xiàng)目的設(shè)計(jì)審查、施工建設(shè)、竣工驗(yàn)收積極進(jìn)行了把關(guān)。
萬元"的嚴(yán)重后果，在社會上造成了極壞的影響。事故發(fā)生后，縣委、縣政府高度重視，迅速成立由縣安監(jiān)局、監(jiān)察局、企業(yè)發(fā)展服務(wù)局、公安局組成的聯(lián)合調(diào)查組，依據(jù)有關(guān)法律法規(guī)，按照"四不放過"的原則，嚴(yán)肅認(rèn)真地對事故原因和事故責(zé)任進(jìn)行調(diào)查。在責(zé)任追究中，我們不僅對水泥廠的責(zé)任人進(jìn)行了處理，也對其主管部門--企業(yè)發(fā)展服務(wù)局的有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行了處理。
250余人，并以"增強(qiáng)交通安全意識，提高自我保護(hù)能力"為主題，在縣直各中小學(xué)、幼兒園，各鄉(xiāng)(鎮(zhèn))中學(xué)中廣泛開展宣傳教育
活動。5月份，安監(jiān)局和郵政局聯(lián)合完成了省組織的安全生產(chǎn)有獎知識競賽。6月份，我局組織了以"遵章守法、關(guān)愛生命"為主題的"安全生產(chǎn)月"系列安全教育宣傳活動，通過組織開展"安全生產(chǎn)月"宣傳咨詢?nèi)?、安全生產(chǎn)技術(shù)知識宣傳、安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化、"安康杯"競賽、創(chuàng)建"青年安全生產(chǎn)示范崗"、安全生產(chǎn)知識競賽、演講
比賽、歌詠比賽等活動，強(qiáng)化了全民安全意識，營造了濃厚的安全生產(chǎn)社會輿論氛圍。11月1日，為紀(jì)念《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》頒布實(shí)施三周年，落實(shí)市安委會"送安全文化下企業(yè)"的文件精神，我縣舉行了大型宣傳活動，市安全生產(chǎn)監(jiān)督管理局局長等領(lǐng)導(dǎo)
蒞臨我縣參觀了宣傳活動。據(jù)統(tǒng)計(jì)，在2005年安全教育宣傳活動中，全縣共出動宣傳車274臺次，發(fā)放知識競賽答題卡2萬多份，設(shè)立咨和基層單位進(jìn)行
安全
培訓(xùn)90期(次)，共培訓(xùn)職工4000余人。我們進(jìn)行安全宣傳教育注重"安全進(jìn)社區(qū)、安全進(jìn)校園、安全進(jìn)廠區(qū)、安全進(jìn)農(nóng)村、安全進(jìn)工地、安全進(jìn)家庭"，大力宣傳國家有關(guān)安全生產(chǎn)的法律法規(guī)和安全生產(chǎn)重大舉措，提高全縣廣大人民群眾的安全意識，充分營造"事...
市場監(jiān)督管理局局長述職述廉報(bào)告篇十二
作為規(guī)范市場和執(zhí)行工商政策規(guī)定的國家機(jī)構(gòu)，工商行政管理局專門負(fù)責(zé)對企業(yè)的商務(wù)行為進(jìn)行監(jiān)督管理，調(diào)節(jié)市場機(jī)制，維護(hù)市場秩序。本次實(shí)習(xí)目的是加深對市場經(jīng)濟(jì)運(yùn)行機(jī)制的了解，進(jìn)一步領(lǐng)悟國家稅收政策的精髓，同時也為了理清政府工商管理機(jī)構(gòu)機(jī)關(guān)和企業(yè)、市場三者之間的關(guān)系，將書本知識與實(shí)際操作結(jié)合起來，深化對工商管理理論的認(rèn)識。為此，我來到了當(dāng)?shù)毓ど绦姓芾砭止ど趟M(jìn)行了為期兩個月的實(shí)習(xí)。
市工商行政管理局工商所，簡稱工商所。該單位業(yè)務(wù)工作由縣工商局直接領(lǐng)導(dǎo)和管理，對縣工商局負(fù)責(zé)。工商所的基本任務(wù)是依據(jù)國家工商系統(tǒng)法律政策的規(guī)定，對轄區(qū)內(nèi)的民營企業(yè)、外商獨(dú)資企業(yè)、合資企業(yè)、個體工商戶，以及宏微觀市場經(jīng)濟(jì)活動進(jìn)行監(jiān)督管理，保護(hù)合法經(jīng)營，取締和處罰非法經(jīng)營企業(yè)商戶，承擔(dān)維護(hù)商業(yè)社會正常經(jīng)濟(jì)秩序的職責(zé)。
xx年輕但是業(yè)務(wù)知識的.掌握非常熟練，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，對待工作一絲不茍。他首先讓我自學(xué)《企業(yè)名稱管理規(guī)定》和《企業(yè)名稱登記管理實(shí)施辦法》，有不明白的地方他再為我細(xì)致講解，并且還給我講了一些有關(guān)核名的特殊要求和特殊情況。在學(xué)習(xí)理論知識的同時他還教我具體操作，熟悉工作流程，將所學(xué)的理論知識運(yùn)用到實(shí)踐中去。在學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)之外他還教給我一些工作的技巧與方法，不至于讓我走太多彎路。業(yè)余時間他還指導(dǎo)我很好地完成局長布置的作業(yè)，并運(yùn)用實(shí)例為我講解，所需材料的具體要求以及材料如何準(zhǔn)備、在哪個部門辦理等等他都為我一一講解。在這短短的十天之內(nèi)，真的讓我受益匪淺，我既學(xué)會了企業(yè)登記名稱的要求和具體實(shí)施辦法，又學(xué)會了企業(yè)注冊的基本流程。真的很感謝我的師傅。
在工作之余，我主動承擔(dān)起打掃服務(wù)窗口衛(wèi)生的工作，每天早上我都會提前半個小時來到窗口勞動，掃地、拖地、擦桌子、倒垃圾。但我并沒有感覺到累，這反而是一種樂趣。大家都能在一個舒適干凈的環(huán)境中工作，工作效率自然提高了。
剛來的時候白主任讓我們學(xué)會換位思考，起初我并不明白什么叫做換位思考，但是現(xiàn)在我明白了。以前我們從來沒有接觸過政府機(jī)關(guān)的工作。而是經(jīng)常與他們打交道，我們常常對于他們的一些做法感到不理解，但是在這實(shí)習(xí)的過程中我明白了，也理解了。這里的分工很細(xì)，各個部門所管轄的范圍不同。一天下午，一位老婆婆要來投訴產(chǎn)品質(zhì)量問題，但是中心的服務(wù)窗口并沒有設(shè)立產(chǎn)品投訴業(yè)務(wù)，老婆婆很不理解，她認(rèn)為既然她來投訴就應(yīng)該來受理。她給我們講述了她的經(jīng)歷，找到廠家，廠家不受理。我們只有讓她撥打235來投訴?？墒撬驼J(rèn)為我們能夠解決而不去幫助她。其實(shí)我們真的是愛莫能助啊!我們也想幫助這位老婆婆來討個說法。最后老婆婆憤憤不平的走了。我們也很無奈，那時候真的希望人們能夠多一點(diǎn)點(diǎn)地理解。這也許就是所謂的換位思考吧!
在工作中我也收到了一些白眼，一開始發(fā)現(xiàn)別人不理解自己感到特別委屈，我及時的與師傅溝通。師傅也給我講了一些他的經(jīng)歷，其實(shí)與師傅相比我收到的那幾個白眼算什么呢?他告訴我不能看人家臉色工作，要學(xué)會寬容，記住我們的服務(wù)宗旨，完成我們的任務(wù)?，F(xiàn)在明白人就是在各種考驗(yàn)下慢慢成熟起來的。
本次實(shí)習(xí)完全達(dá)到了預(yù)期的目的，而且還另有收獲。
在業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)方面，學(xué)會了《企業(yè)名稱登記管理規(guī)定》和《企業(yè)名稱登記管理實(shí)施辦法》。而且一些特殊的地方以及特殊規(guī)定都有所了解。并且熟悉了核名軟件的操作，一些簡單的業(yè)務(wù)現(xiàn)在已經(jīng)可以獨(dú)立完成。上學(xué)期所學(xué)的《經(jīng)濟(jì)法》在工作中也有所體現(xiàn)，不但鞏固了所學(xué)的知識也把所學(xué)的真正運(yùn)用到實(shí)踐中去。在完成局長留給的作業(yè)時，不單單對核名業(yè)務(wù)有所學(xué)習(xí)，而且對開辦一家簡單的商貿(mào)公司所需要的材料、文件、證明等都有所學(xué)習(xí)。并且順利完成作業(yè)，并合格通過。
在為人處事方面，一向急躁愛發(fā)脾氣的我學(xué)會了寬容，學(xué)會了放平心態(tài)工作，凡事都應(yīng)三思而后行。無論對方是誰都應(yīng)一視同仁，在這方面，師傅對我的影響最大，無論對方如何不理解我們的工作要求，他總會耐心講解，從不厭倦，熱情地為人服務(wù)，慢慢的我也學(xué)著像師傅那樣，熱情的服務(wù)，這正與我黨的宗旨緊密相連，今年十一月份我即將由預(yù)備黨員轉(zhuǎn)為正式黨員，這也為我在轉(zhuǎn)正之前上了一堂深刻的思想政治課。
市場監(jiān)督管理局局長述職述廉報(bào)告篇十三
縣行政審批服務(wù)管理局于2019年3月正式掛牌成立，一年來，我局堅(jiān)持以***新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo)，以“不忘初心、牢記使命”主題教育為契機(jī)，緊緊圍繞縣委、縣政府決策部署，力爭打造全市一流營商環(huán)境，不斷深化“放管服效”改革，以黨風(fēng)廉政建設(shè)和提升服務(wù)質(zhì)量為保障，真抓實(shí)干，從嚴(yán)要求，機(jī)關(guān)作風(fēng)明顯改善，行政效能明顯提高，現(xiàn)將具體情況報(bào)告如下：
（一）堅(jiān)持勤學(xué)篤行，增強(qiáng)政治自覺。堅(jiān)持把學(xué)習(xí)作為第一需要和第一責(zé)任，努力提高局班子的政治素質(zhì)和領(lǐng)導(dǎo)水平。認(rèn)真按照制定的理論學(xué)習(xí)計(jì)劃，學(xué)習(xí)貫徹***總書記系列重要講話和***新時代中國特色社會主義思想以及十九大精神，做到真學(xué)、真懂、真信、真有收獲，做到政治信仰不變、政治立場不移、政治方向不偏，始終同***總書記和以***同志為核心的黨中央保持高度一致，堅(jiān)決做到兩個維護(hù)。堅(jiān)持學(xué)習(xí)《中國共產(chǎn)黨廉潔自律準(zhǔn)則》和《中國共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》，進(jìn)一步明確班子在黨風(fēng)廉政建設(shè)中的職責(zé)定位，堅(jiān)持高起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn)，使廉政文化如春風(fēng)化雨，注重警示教育，全年開展黨風(fēng)廉政建設(shè)學(xué)習(xí)？次，組織觀看警示教育片？次。
（二）加強(qiáng)黨建工作，嚴(yán)肅黨內(nèi)生活。全局有？個黨支部?名黨員，建立健全“三會一課”等黨建各項(xiàng)制度和臺賬，認(rèn)真組織開展“不忘初心、牢記使命”主題教育，全年局黨組召開高質(zhì)量的黨內(nèi)會議？次，班子查找問題？條，班子成員自查問題？條，互相之間提意見？條，將問題詳細(xì)梳理，形成問題清單，逐一進(jìn)行整改落實(shí)。強(qiáng)化干部職工管理監(jiān)督，修訂完善考勤、休假等管理制度，完善窗口人員和機(jī)關(guān)人員考核管理辦法，機(jī)關(guān)作風(fēng)和窗口服務(wù)質(zhì)量得到了較大的提升。
一年來，局全體干部職工認(rèn)真學(xué)法、遵法、守法、用法。嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，完善行政決策程序，在實(shí)際工作中以身作則，率先垂范，引導(dǎo)依法辦事、依法審批，推動法制建設(shè)，維護(hù)法律尊嚴(yán)。組織黨員干部深入學(xué)習(xí)貫徹***總書記系列講話精神、黨章和黨內(nèi)五個法規(guī)，增強(qiáng)黨員干部的紀(jì)律意思和規(guī)矩意識。
（一）推進(jìn)“一門一窗一次”改革，大幅提升辦件效率。
按照“進(jìn)一扇門、辦所有事”要求，今年新政務(wù)服務(wù)中心投入使用后，新增設(shè)辦事窗口54個，窗口審批服務(wù)事項(xiàng)由原來的127項(xiàng)增加至179項(xiàng)。其中，新增設(shè)交警隊(duì)秩序、車管業(yè)務(wù)，稅務(wù)、天然氣、供熱交費(fèi)等便民服務(wù)窗口，增加窗口工作人員60名，平均每個工作日迎接辦事群眾1100余人，在窗口工作量大幅度增加的情況下，行政審批服務(wù)提速提質(zhì)，繼續(xù)保持高位增長的良好勢頭。截止目前，累計(jì)辦件量達(dá)237662件，辦結(jié)237652件，同比增長679%。其中，即辦件233892件，辦結(jié)率100%，同比增長799%；承諾件辦結(jié)3770件，辦結(jié)率99%，辦件量創(chuàng)歷史新高。
（二）強(qiáng)化政府采購服務(wù)，高效完成采購任務(wù)。
2019年，采購項(xiàng)目共31個，組織了4次標(biāo)前專家論證，2次單一來源論證，采購項(xiàng)目預(yù)算1037.197萬元，實(shí)際成交金額912.615萬元，我中心從簡化程序、節(jié)約支出、突出效能、提高效率出發(fā)，突出重點(diǎn)、挖掘潛能，節(jié)約財(cái)政資金124.582萬元，節(jié)資率約為12.01%，有效地降低了財(cái)政支出，發(fā)揮了資金使用效益，為維護(hù)國家和社會公共利益、保護(hù)政府采購單位合法利益、促進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)以及構(gòu)建公開、公平、公正、和諧的政府采購環(huán)境作出了積極貢獻(xiàn)。
（三）開創(chuàng)“一窗受理”服務(wù)，業(yè)務(wù)聯(lián)動一站辦結(jié)。
企業(yè)開辦“一窗受理”實(shí)現(xiàn)“一合三少”。增設(shè)“企業(yè)開辦代辦”窗口，整合市監(jiān)、稅務(wù)、刻章、社保等資源，代辦人員全程服務(wù)，減少企業(yè)4次跑腿、5份材料，辦理時間壓縮至一天，有效提高了企業(yè)開辦速度。今年以來，新開辦企業(yè)2712個，其中，個體經(jīng)營戶2280個，企業(yè)399個，合作社33個。不動產(chǎn)登記“一窗受理”實(shí)現(xiàn)“四個一”。不斷優(yōu)化房屋交易與不動產(chǎn)登記流程，“簡環(huán)節(jié)、減材料、壓時限、提效率”，設(shè)立不動產(chǎn)登記“一窗受理”窗口，實(shí)現(xiàn)了“前臺綜合受理、后臺分類審批”，改革后審批時限由原來的10個工作日壓縮為5個工作日。同時，不動產(chǎn)登記證核發(fā)后，辦事群眾和企業(yè)可選擇免費(fèi)快遞寄送業(yè)務(wù)。真正實(shí)現(xiàn)了進(jìn)一個大廳、對一個窗口、交一份材料，跑一次辦結(jié)。
（四）創(chuàng)新“免填單”退稅，實(shí)現(xiàn)“一次都不跑”。
認(rèn)真貫徹落實(shí)“清單式”退稅，通過“兩加一減”（即：重點(diǎn)數(shù)據(jù)跟蹤做“加法”，確保應(yīng)退盡退；內(nèi)部流轉(zhuǎn)傳做“加法”，確保提速增效；納稅資料報(bào)送做“減法”，確保減負(fù)瘦身），創(chuàng)新推出“免填單式”退稅。稅務(wù)窗口工作人員定期查詢提取符合減征免征條件的納稅人，進(jìn)行動態(tài)跟蹤，確保相關(guān)資料真實(shí)有效后，經(jīng)過導(dǎo)出數(shù)據(jù)、核實(shí)信息、逐級推送，打造了“大廳口頭受理、專人逐級審批、收入核算部門退還”的快速運(yùn)轉(zhuǎn)流程。退庫辦結(jié)后，將退庫信息匯總發(fā)送各稅務(wù)資源管理部門，并對納稅人進(jìn)行電話告知，創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)了退稅“一次都不跑”。通過創(chuàng)新運(yùn)用“免填單式”退稅，提升了退稅效率，簡化了退稅資料報(bào)送，將戶均退稅時間由原來的15天降低為3天，退稅時間壓縮80%以上，截止目前，共辦理退稅825戶共計(jì)2313筆，退稅金額共計(jì)3590萬元。
（五）推進(jìn)一體化在線服務(wù)平臺建設(shè)，網(wǎng)辦率顯著提升。
根據(jù)太原市行政審批服務(wù)管理局《關(guān)于實(shí)行政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)“四級四同”和清單管理的通知》（并審管發(fā)〔2019〕7號）文件要求，行政審批局于6月24日緊急召集各相關(guān)單位，采取集中辦公、一對一輔導(dǎo)的工作模式，合力攻堅(jiān)“四級四同”政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)。截至目前，全縣40家職能部門、55余名業(yè)務(wù)骨干對照3726項(xiàng)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)，完成了政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)的梳理、認(rèn)領(lǐng)、確認(rèn)。確?？h本級政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)目錄在管理系統(tǒng)中的錄入調(diào)整工作按時保質(zhì)完成，加快了一體化在線服務(wù)平臺的建設(shè)，目前，全省一體化在線政務(wù)服務(wù)平臺已上線試運(yùn)行，我縣32個部門的審批服務(wù)事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)上辦理，小到繳納水電暖費(fèi)，大到項(xiàng)目并聯(lián)審批，辦事群眾和企業(yè)只需在互聯(lián)網(wǎng)上登錄“山西政務(wù)服務(wù)”，注冊后即可進(jìn)行網(wǎng)上申報(bào)，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上辦理。
（六）一部手機(jī)“三晉通”app，推動推動群眾事務(wù)“身邊辦”。
為了提升政務(wù)服務(wù)效率，優(yōu)化營商環(huán)境，山西省利用互聯(lián)網(wǎng)、人工智能、大數(shù)據(jù)等技術(shù)，采取政銀合作模式，開發(fā)了“一部手機(jī)三晉通”app。群眾只要通過手機(jī)就可輕松辦理生育登記、社保查詢、身份證補(bǔ)辦、預(yù)約辦稅等事項(xiàng)。“一部手機(jī)三晉通”app已經(jīng)實(shí)現(xiàn)省市縣鄉(xiāng)村五級聯(lián)通、一網(wǎng)通辦，通過24小時政務(wù)人工智能客服，利用自然語言處理、人機(jī)交互等新技術(shù)，為辦事群眾提供智能應(yīng)答服務(wù)，幫助群眾快速解決問題。我局按照上級安排，積極推進(jìn)落實(shí)，目前已有1600余人下載此app。
（七）啟動“智慧**”建設(shè)，提升群眾辦事獲得感。
按照黨的十九屆四中全會要求，為全力推進(jìn)“智慧政務(wù)”建設(shè)，向著打造陽光型、高效型、服務(wù)型政府的目標(biāo)堅(jiān)實(shí)邁進(jìn)，11月中旬，我縣成立了“智慧**”項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)組，并經(jīng)縣政府常務(wù)會議通過了“智慧**”規(guī)劃建設(shè)實(shí)施方案。11月底完成“智慧**”一期建設(shè)方案（草案）的編制工作，預(yù)計(jì)1月份可完成相關(guān)工作上線試運(yùn)行。
（八）深化企業(yè)投資項(xiàng)目承諾制改革，釋放投資新活力。
嚴(yán)格落實(shí)省、市關(guān)于企業(yè)投資項(xiàng)目承諾制改革試點(diǎn)工作要求，梳理制定了我縣企業(yè)投資項(xiàng)目承諾制改革試點(diǎn)事項(xiàng)清單和總流程圖，設(shè)立承諾制服務(wù)綜合窗口，縣氣象局、住建局、水務(wù)局8個事項(xiàng)實(shí)行承諾制辦理。上半年共發(fā)出承諾制“一次性告知單”27份，太原市萬科同德房地產(chǎn)開發(fā)有限公司、山西博遠(yuǎn)昇鋼結(jié)構(gòu)有限公司、山西鑫匯林金屬制造有限公司等10家企業(yè)享受承諾制辦理，工作效率得到有效提高，企業(yè)的“獲得感”不斷增強(qiáng)。
（九）打造智能化便捷化新平臺，優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)。
依托微信平臺開通“**政務(wù)在線”公眾號，25個部門審批服務(wù)辦理事項(xiàng)、辦理時限、辦理流程、辦理材料等全面公開，讓“群眾少跑腿、數(shù)據(jù)多跑路”；新政務(wù)大廳配置自助設(shè)備6臺、智能一體機(jī)3臺，智能高拍儀93臺、評價器93臺，出臺窗口單位百分制考核試行辦法，實(shí)現(xiàn)所有窗口服務(wù)質(zhì)量實(shí)時監(jiān)督，政務(wù)服務(wù)自助系統(tǒng)，憑身份證實(shí)現(xiàn)“自助取號、自助查詢、自助申報(bào)、自助打印、自助評價”等功能，使群眾和企業(yè)辦事像“超市購物”一樣方便快捷、公開透明；充分利用27個led顯示屏，為來辦事的企業(yè)和群眾提供辦事指南、政策法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、創(chuàng)城創(chuàng)衛(wèi)、掃黑除惡等宣傳信息，形成了更加輕松愉悅便利的優(yōu)質(zhì)辦事環(huán)境。
（十）進(jìn)一步優(yōu)化營商環(huán)境，提升競爭實(shí)力。
一是構(gòu)建新型政商關(guān)系。圍繞“深化轉(zhuǎn)型項(xiàng)目建設(shè)年”要求，持續(xù)開展黨政領(lǐng)導(dǎo)對接服務(wù)轉(zhuǎn)型項(xiàng)目坐班，縣委書記、縣長親自帶班，縣委常委、縣政府副縣長堅(jiān)持在政務(wù)中心對接服務(wù)企業(yè)現(xiàn)場辦公，累計(jì)接待企業(yè)19家，協(xié)調(diào)企業(yè)在項(xiàng)目落地、手續(xù)辦理、開工建設(shè)等方面問題21件，不僅架起了政企溝通的橋梁與紐帶，更推進(jìn)了政府職能的轉(zhuǎn)變，變企業(yè)“來回跑、多頭跑”為“領(lǐng)導(dǎo)跑、干部跑”。
二是刀刃向內(nèi)開展第三方評價。按照中央及省、市、縣關(guān)于優(yōu)化營商環(huán)境工作安排部署，我縣率先在全省縣區(qū)開展第三方優(yōu)化營商環(huán)境評價工作，出臺了全縣《關(guān)于進(jìn)一步優(yōu)化營商環(huán)境的實(shí)施方案》，成立了以縣委書記為組長的領(lǐng)導(dǎo)小組，通過動員部署、民主評議、集中整治、鞏固提升四個階段，開展8個方面23項(xiàng)具體工作，充發(fā)揮營商環(huán)境評價“指揮棒”作用，對全縣42個涉及服務(wù)企業(yè)、群眾的部門進(jìn)行刀刃向內(nèi)的調(diào)查評價，從三大方面15個維度測度被評價部門服務(wù)企業(yè)、群眾滿意度，并將評價結(jié)果納入年度考核。參與調(diào)查的企業(yè)對我縣營商環(huán)境做出了9.09分的滿意度評價，而且，對于我縣未來營商環(huán)境的期望值和信心度更是給予了9.16分的更高評價。同時，將征集了解到的企業(yè)、群眾集中反映的問題反饋給相關(guān)部門進(jìn)行了整改，使企業(yè)、群眾在我縣辦事創(chuàng)業(yè)更有獲得感。
（十一）推進(jìn)“最多跑一次”，“免費(fèi)服務(wù)”利企便民。
為了方便群眾辦事，提升窗口服務(wù)質(zhì)量，中心在三層設(shè)立了復(fù)印區(qū)，在二層增加了自助復(fù)印設(shè)備，并安排專人，為辦事群眾免費(fèi)提供復(fù)印服務(wù)，免費(fèi)打印、復(fù)印惠民措施實(shí)施以來，每天服務(wù)辦事企業(yè)、群眾200人次以上，截止目前，已服務(wù)辦事群眾13600人次，獲得了企業(yè)和群眾的一致好評。同時，為優(yōu)化提升營商環(huán)境，方便企業(yè)、群眾辦事少跑路，中心與郵政合作，增設(shè)郵政窗口，為群眾提供免費(fèi)郵寄服務(wù)。截至目前，為企業(yè)、群眾免費(fèi)郵寄60件。
一年來，我局各項(xiàng)工作均取得了顯著的成績，得到了上級領(lǐng)導(dǎo)和辦事企業(yè)、群眾的充分認(rèn)可。但是我們也清醒的認(rèn)識到，與全面貫徹落實(shí)中央及省、市、縣“放管服效”改革部署還有較大的差距，主要表現(xiàn)為：
一是人員短缺。行政審批服務(wù)管理局班子成員和工作人員尚未配備到位，現(xiàn)有人員疲于應(yīng)付日常事務(wù)，對審批制度改革和政務(wù)信息管理沒有足夠的精力進(jìn)行研究；同時，下屬政務(wù)服務(wù)中心和采購中心兩個中心在今年的機(jī)構(gòu)改革中分別核定全額事業(yè)編制4名，目前，是全市編制數(shù)量最少的縣區(qū)。而政務(wù)中心承擔(dān)著5500余平方米36個部門近200名窗口工作人員的管理任務(wù)及政務(wù)改革的落實(shí)；采購中心承擔(dān)著全縣政府投資項(xiàng)目的招投標(biāo)及交易平臺的監(jiān)督管理。兩個中心承擔(dān)工作任務(wù)重、難度大、要求高，管理人員明顯不足，影響工作質(zhì)量和效率的提升。
二是窗口工作人員素質(zhì)有待進(jìn)一步加強(qiáng)。進(jìn)駐政務(wù)服務(wù)中心的窗口工作人員多為臨時工，對審批事項(xiàng)把握不準(zhǔn)，業(yè)務(wù)能力和服務(wù)水平有待進(jìn)一步加強(qiáng)，且有的進(jìn)駐部門人員更換頻繁，在業(yè)務(wù)辦理上存在銜接空擋。主動服務(wù)意識不強(qiáng)，辦事群眾問一句答一句，雖能做到一次性告知清楚，但主動與辦事群眾溝通少，辦事群眾材料不全時，只會按部就班，不能創(chuàng)新方法解決，主動為群眾考慮。個別窗口工作人員在中心管理過程中，存在重紀(jì)律約束、輕學(xué)習(xí)培訓(xùn)的情況。
三是采購中心工作人員的業(yè)務(wù)能力和水平還有待提升。有時在與采購單位溝通過程中，主動服務(wù)意識不足，缺乏“換位思考”，工作的方式方法還有待進(jìn)一步加強(qiáng)。
四是開拓創(chuàng)新能力不足、辦法不多。近幾年，為進(jìn)一步落實(shí)“放管服”改革，優(yōu)化營商環(huán)境、推進(jìn)服務(wù)便民化等決策部署，國務(wù)院提出了“一窗受理”、“最多跑一次”、“一網(wǎng)通辦”等一系列工作安排，對標(biāo)全國一流城市，我們在制度創(chuàng)新、數(shù)據(jù)共享和工作機(jī)制方面還有很大差距。
五是鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心體制建設(shè)不夠完善。個別鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民中心在“一網(wǎng)通辦”水平、業(yè)務(wù)技能、辦公場地，軟硬件設(shè)施設(shè)備建設(shè)上還有差距，打通基層政務(wù)服務(wù)“最后一公里”，提高基層響應(yīng)群眾訴求和為民服務(wù)的能力還有待進(jìn)一步完善和提高。
2020年，我局將繼續(xù)以***新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo)，全面貫徹黨的十九大和十九屆二中、三中及四中全會精神，深入貫徹***總書記視察山西重要講話精神，進(jìn)一步優(yōu)化我縣營商環(huán)境，進(jìn)一步強(qiáng)化責(zé)任意識、大局意識、服務(wù)意識、創(chuàng)新意識，以“踏石留印、抓鐵有痕”的力度，堅(jiān)決打好打贏優(yōu)化營商環(huán)境這場硬仗，為**經(jīng)濟(jì)社會跨越發(fā)展作出新的更大的貢獻(xiàn)！
（一）深化行政審批制度改革成效。繼續(xù)推進(jìn)減證便民工作，對審批服務(wù)事項(xiàng)的各類證明和蓋章環(huán)節(jié)進(jìn)行全面清理，依法規(guī)范辦事要素材料，最大限度減少辦件材料，提高辦事效率，通過減少層級、壓縮環(huán)節(jié)、簡體材料、縮短時限，最大限度優(yōu)化審批服務(wù)事項(xiàng)辦理流程。
（二）全面優(yōu)化提升政務(wù)服務(wù)大廳“一站式”功能。推動審批服務(wù)事項(xiàng)進(jìn)駐大廳統(tǒng)一辦理，實(shí)現(xiàn)企業(yè)和群眾必須到現(xiàn)場辦理的事項(xiàng)“只進(jìn)一扇門”。根據(jù)企業(yè)和群眾辦件頻率、辦事習(xí)慣，不斷優(yōu)化調(diào)整窗口設(shè)置。推行“前臺綜合受理、后臺分類審批、綜合窗口出件”工作模式，實(shí)行一窗受理、集成服務(wù)，努力實(shí)現(xiàn)“一窗通辦”。
（二）推動政務(wù)服務(wù)向基層延伸。加強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心建設(shè)，打造基層“一窗式”、“一站式”綜合便民服務(wù)平臺。推動基于互聯(lián)網(wǎng)、自助終端、移動終端的政務(wù)服務(wù)入口全面向基層延伸，打通基層政務(wù)服務(wù)“最后一公里”，進(jìn)一步提高基層響應(yīng)群眾訴求和為民服務(wù)的能力。
（四）打造勇于擔(dān)當(dāng)?shù)母咝芊?wù)隊(duì)伍。圍繞科室職責(zé)、人事管理、隊(duì)伍建設(shè)、績效考評等內(nèi)容，出臺配套制度及規(guī)范性文件，確保一切工作有流程，一切流程有控制，一切控制有標(biāo)準(zhǔn)；繼續(xù)加強(qiáng)內(nèi)部管理，堅(jiān)持嚴(yán)管就是厚愛，落實(shí)量化考核獎懲措施，實(shí)行“周通報(bào)、月公示、季匯總、年考核”督辦機(jī)制，推進(jìn)各項(xiàng)工作部署剛性執(zhí)行；圍繞審批業(yè)務(wù)、法律知識、公文寫作等開辦專題培訓(xùn)，提升干部職工綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，努力打造一支“政治堅(jiān)定、業(yè)務(wù)精通、作風(fēng)過硬、富有激情”的隊(duì)伍。
（五）加強(qiáng)政府采購規(guī)范化建設(shè)。全面加強(qiáng)公開規(guī)范、公正透明、公平廉潔的集中采購流程，加強(qiáng)與財(cái)權(quán)、紀(jì)檢、監(jiān)察、審計(jì)等部門加強(qiáng)協(xié)作配合，切實(shí)做到依法行政、作風(fēng)過硬、高效服務(wù)。
（六）推進(jìn)“智慧**”建設(shè)。完善和鞏固融媒體中心服務(wù)平臺、行政審批與便民服務(wù)平臺、數(shù)據(jù)分析與展示平臺、社區(qū)服務(wù)平臺第一階段建設(shè)內(nèi)容，并基于第一階段建成成果，以創(chuàng)城工作、環(huán)境保護(hù)、全域旅游、應(yīng)急指揮、社會保障、安全生產(chǎn)、市場監(jiān)管和信用服務(wù)等領(lǐng)域智慧應(yīng)用建設(shè)為推進(jìn)點(diǎn)，規(guī)劃和啟動創(chuàng)城服務(wù)平臺、智慧環(huán)保、智慧旅游、智慧應(yīng)急、智慧人社、智慧公共安全、“互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管”等項(xiàng)目籌備與建設(shè)工作，將**建設(shè)成為政府善感知、服務(wù)有溫度、社區(qū)會呼吸，市民生活更美好的數(shù)字化縣城。
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