規(guī)劃是制定目標(biāo)、實現(xiàn)夢想的關(guān)鍵步驟??偨Y(jié)應(yīng)注意個人觀點與客觀事實的結(jié)合,可以適當(dāng)加入自己的思考和理解。希望這些總結(jié)范文對您寫作有所幫助,祝您成功!
如何打造高效團(tuán)隊心得篇一
有首歌唱的好"一支竹篙呀,難渡汪洋海,眾人劃槳喲,開動大帆船。
一棵小樹呀,弱不禁風(fēng)雨,百里森林喲,并肩耐歲寒",單人能力有限,眾人拾材火焰高。那么作為一個組織,如何打造高效凝聚團(tuán)隊呢? 胡總給我們主要從三個方面進(jìn)行了分享:
文化不是虛的,是可以得到落地的。公司團(tuán)隊的目標(biāo)來源于公司愿景、公司價值觀、公司戰(zhàn)略。我們很多時候?qū)⑦@個目標(biāo)局限在了事務(wù)的目標(biāo),例如今年要完成多少項目,今年完成多少銷售額等等。我們在制定團(tuán)隊目標(biāo)是需要考慮公司文化的貫穿力,制定一個有文化影響力的目標(biāo),這個目標(biāo)要起到感召作用。例如供應(yīng)鏈系統(tǒng)的"服務(wù)""成本""效率"作為追求目標(biāo),這些定義來源于大家的討論,來自于團(tuán)隊的自我認(rèn)知,同時這些目標(biāo)又來源于公司"以人為本、積極創(chuàng)新、追求卓越、勇?lián)?zé)任"的理邦企業(yè)文化價值體系的分解。公司的價值觀、公司的戰(zhàn)略需要不斷的宣傳,強(qiáng)化大家的認(rèn)知,樹立良好的榜樣。
德魯克在《卓有成效的管理者》書中所講,管理者需要著眼于貢獻(xiàn),需要關(guān)注人的"長處"。發(fā)揮團(tuán)隊優(yōu)勢就是需要管理者識別個人優(yōu)勢、發(fā)揮好這個優(yōu)勢還要形成優(yōu)勢互補(bǔ)。我們有時候傾向于發(fā)現(xiàn)缺點,從而本著"愛之深、責(zé)之切"的心態(tài)去要求,我們過于關(guān)注這個方面,從而導(dǎo)致部分團(tuán)隊成員工作積極性不高。有時候我們自己不也一直聚焦于自己的短處了么?希望把自己培養(yǎng)成一個通才,我們自己也缺少停下來問一下"我的貢獻(xiàn)在哪里?"。識別優(yōu)勢并不是每個人都擅長的,但是可以訓(xùn)練提高的。有時候由于先天的原因,不能像那些有伯樂優(yōu)勢的人一樣,通過三言兩語就能夠?qū)θ擞袀€大致把握,但我們后續(xù)可以通過持續(xù)接觸去進(jìn)一步識別和調(diào)整。這種情況下我們要對人的要素有所認(rèn)識,然后通過持續(xù)的交流實現(xiàn)假設(shè)—測試—調(diào)整—再假設(shè)的一個過程。組建團(tuán)隊過程中,我們還要考慮不同優(yōu)勢的人進(jìn)行互補(bǔ),并形成良好的上下工位的關(guān)系。所以整個過程我們不斷要問一句話"他能做什么?他的貢獻(xiàn)在哪里?"。
企業(yè)要正規(guī)化發(fā)展,離不開流程的建設(shè)。流程建設(shè)目的是高效,達(dá)到各司其責(zé)的效果。但流程的建設(shè)需要有正確的指導(dǎo)思想,如果沒有正確指導(dǎo)思想,流程就可能僵化而且低效率。胡總說如果一個流程是按照明確責(zé)任的角度去設(shè)計,那么這個流程本質(zhì)上應(yīng)該是高效的,如果一個流程是按照降低風(fēng)險、分擔(dān)責(zé)任的角度去設(shè)計,那么這個流程就很大程度上是低效的。這句話非常關(guān)鍵,正好點中了我們的痛點,我們有些流程純粹是為了規(guī)避責(zé)任而做,有些流程為了降低質(zhì)量風(fēng)險增加了太多的環(huán)節(jié)。20xx年我們要高效,如何高效,首先從這些低效的流程開始,做流程的減法,讓管理人員從流程的審批中解放,讓研發(fā)的技術(shù)經(jīng)理承擔(dān)起流程最后一道關(guān)的責(zé)任,讓那些不增值的所謂管理流程消失。張政總的一個分享給大家一個很好的解決思路:變換業(yè)務(wù)模式,也許是提高效率的根本之路。
最后我們回顧一下理邦的愿景:理邦的愿景是"成為優(yōu)秀的從事人類健康產(chǎn)業(yè)的國際型公司,提供創(chuàng)新的、有價值的、高質(zhì)量的產(chǎn)品與服務(wù),為人類健康和社會文明發(fā)展做出貢獻(xiàn)"。張總定義未來的10年:一個高效的組織;只做精品,做有價值的創(chuàng)新;堅定信念,建立有力量的、全球化的營銷渠道,創(chuàng)造一個全球化的優(yōu)秀品牌,讓客戶以擁有理邦的產(chǎn)品為榮。
如何打造高效團(tuán)隊心得篇二
今天,公司組織我們上了一堂名為《團(tuán)隊協(xié)作和高效執(zhí)行力》培訓(xùn)課,全天的培訓(xùn)過程中,xx老師通過許多小活動和故事,為我們將團(tuán)隊協(xié)作和高效執(zhí)行力的意義進(jìn)行了全面的分析,我收獲很多。
首先,想要真正了解到團(tuán)隊協(xié)作的意義就先要搞清楚什么是團(tuán)隊。團(tuán)隊,是由員工和管理層組成的一個共同體,它合理利用每一個成員的知識和技能協(xié)同工作,解決問題,達(dá)到共同的目標(biāo)。團(tuán)隊的構(gòu)成要素分別為目標(biāo)、人、定位、權(quán)限、計劃。團(tuán)隊和群體有著根本性的一些區(qū)別,群體可以向團(tuán)隊過渡。一般根據(jù)團(tuán)隊存在的目的和擁有自主權(quán)的大小將團(tuán)隊分為四種類型:問題解決型團(tuán)隊、自我管理型團(tuán)隊、多功能型團(tuán)隊、正面默契型團(tuán)隊。
作為xx人,我們有著共同的目標(biāo),長遠(yuǎn)的計劃,在團(tuán)隊中各司其職,共同進(jìn)步。在這個團(tuán)隊中,我們?yōu)檫_(dá)到既定目標(biāo)所顯現(xiàn)出來的自愿合作和協(xié)同努力的精神,這就是團(tuán)隊協(xié)作。它可以調(diào)動團(tuán)隊成員的所有資源和才智,并且會自動地驅(qū)除所有不和諧和不公正現(xiàn)象,同時會給予那些誠心、大公無私的奉獻(xiàn)者適當(dāng)?shù)幕貓?。如果團(tuán)隊合作是出于自覺自愿時,它必將會產(chǎn)生一股強(qiáng)大而且持久的力量。
而執(zhí)行力,是指有效利用資源、保質(zhì)保量達(dá)成目標(biāo)的能力,指的是貫徹戰(zhàn)略意圖,完成預(yù)定目標(biāo)的操作能力。是把企業(yè)戰(zhàn)略、規(guī)劃轉(zhuǎn)化成為效益、成果的關(guān)鍵。而員工高效執(zhí)行力,就是員工能夠按質(zhì)按量、一絲不茍地做好上級交待的工作,衡量的基本標(biāo)準(zhǔn)是提供了上級(客戶或公司)滿意的結(jié)果。
結(jié)合實際來說,作為xx員工,執(zhí)行力就是指在接到工作任務(wù)后所作出的一系列反應(yīng),包括對工作任務(wù)的準(zhǔn)確定位,制定盡然有序的工作計劃,執(zhí)行過程中的調(diào)節(jié)和控制能力等。執(zhí)行力對于員工來說,就是工作能力的體現(xiàn)。對于企業(yè)來說,執(zhí)行力就是企業(yè)在復(fù)雜的競爭環(huán)境中所表現(xiàn)出的生存能力。團(tuán)隊執(zhí)行力就是將戰(zhàn)略與決策轉(zhuǎn)化為實施結(jié)果的能力。許多成功的企業(yè)家也對此做出過自己的定義。通用公司前任總裁韋爾奇先生認(rèn)為所謂團(tuán)隊執(zhí)行力就是“企業(yè)獎懲制度的嚴(yán)格實施”。而中國著名企業(yè)家柳傳志先生認(rèn)為,團(tuán)隊執(zhí)行力就是“用合適的人,干合適的事”。綜上所述,團(tuán)隊執(zhí)行力就是“當(dāng)上級下達(dá)指令或要求后,迅速做出反應(yīng),將其貫徹或者執(zhí)行下去的能力。
如何打造高效團(tuán)隊心得篇三
"建設(shè)高效團(tuán)隊是否重要或者必要"這樣的命題,在我看來其實是一個偽命題,沒有辯論或者花費更多的筆墨去描述的必要。然而怎樣成為一個高效的團(tuán)隊是需要花費很多的"心血"這樣一個宏大的命題僅僅靠"心思"是不夠的,實踐中或許我們會需要付出高昂的學(xué)費,而這種學(xué)費(資源)正是企業(yè)的血液,所以我希望用"心血"而非"心思"去表述它去研究和實踐的。
簡單的從語法上來說我們很容易的就把"高效的團(tuán)隊"分成兩部分,一部分是"團(tuán)隊",一部分是"高效"。首先成為"團(tuán)隊",其次做到"高效"。怎樣構(gòu)建團(tuán)隊?怎樣做到高效?我們所有聰明的管理者對這樣的問題都會有一個根據(jù)實際情況的解析和理論,也已經(jīng)不需要我用長篇大論去諫言,況且淺陋如我并不能在一個晚上將這樣的命題以高屋建瓴的方式分析透徹的,所以我就自作聰明的將這樣的命題留給更睿智的管理者,而我卻去做我的角色。
"我去做我的角色,做好自己的角色",這正是我想表述的意思。我始終固執(zhí)的認(rèn)為做好自己的角色重要的只做到一點就可以了——認(rèn)清自己在其中扮演的角色。認(rèn)清了自己的角色就可以認(rèn)清自己需要做什么,而"怎么做"我相信有一大把的書或者人告訴你,而且比我說的還要詳細(xì)和動聽,所以我只說我認(rèn)為需要提醒的。
在生活中,我們很容易認(rèn)清自己的角色,我們是地球人,所以我們要愛護(hù)我們的地球,減少對環(huán)境的污染;我們是中國人,所以我們要保護(hù)中國的每一寸土地,如果需要,我們會拿起鋼槍;我們是孩子,所以我們要關(guān)懷我們的父母,打個電話就會讓他們欣喜一個晚上;我們是父母,所以我們要用正確的方式對待我們的孩子,他們無論平凡或者卓越都是我們血肉的一部分;我們是夫、妻,所以我們要用比對待別人更加的包容對方的缺點,因為對方是那個你無論多晚回家都還能為你亮著燈的人。
但是在工作中我認(rèn)為真正做到認(rèn)清自己的角色很難,我想這里面主要有兩個原因:一賦予的角色本來就不清晰或者導(dǎo)演選錯了演員;二敝帚自珍或者妄自菲薄。
我想為什么在生活中大家能夠比較容易的認(rèn)清自己的角色,很關(guān)鍵的一點是社會清晰的賦予了你角色,而且這種角色能夠被最廣泛的復(fù)制,并且有一個相對優(yōu)化的評價體系,所以當(dāng)你開始進(jìn)入這個角色就有很多清晰的模版,萬一你逃出了模版還有大批的人來糾正。而工作中,你很不容易獲得這樣的清晰的模版,因為各個企業(yè)的情況或許都不一樣,同一個企業(yè)的每個階段或許都不一樣,甚至同一個領(lǐng)導(dǎo)因為受情緒的影響在不同時間做出的對角色的理解都不一樣。但是我想在這種情況下,領(lǐng)導(dǎo)——角色的賦予者——是最重要的。領(lǐng)導(dǎo)是一臺戲的導(dǎo)演,他對劇情中角色的理解決定了演員的表演,當(dāng)導(dǎo)演把劇本一扔,沒有分配角色或者角色分配不當(dāng),這場戲就會成為鬧劇。所以全面的認(rèn)識扮演角色的演員,正確、清晰的賦予演員恰當(dāng)?shù)慕巧?,是一名?yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者所需要認(rèn)真去做的。
敝帚自珍和妄自菲薄。一個企業(yè)里每一個部門都是不可或缺的,都是一臺精密儀器里的一個部件,有些時候看起來可能不是那么重要,但是當(dāng)你缺少了它,你忽然會發(fā)現(xiàn)原來這樣的存在是必要且重要的。如果你是主角,不可以自以為是、欲望膨脹,認(rèn)為自己才是不可或缺的,其實每一部分都是不可或缺的,沒有綠葉的光和作用哪里來鮮花的綻放?所以不要輕易的對其他的角色指手劃腳,認(rèn)清自己的責(zé)權(quán),對其他的角色保持微笑,這才是正確的態(tài)度。如果你是配角,請保持積極的態(tài)度,不要以為自己也是主角,要烘托主角,突出主角,當(dāng)角色已定不要老想著去搶主角的戲份,更不要去毀壞主角的表演。如果這場戲沒有演好,主角沒有好處,必然的配角更沒有好處。還有一種情況是妄自菲薄,如果領(lǐng)導(dǎo)給了你相應(yīng)的角色,如果沒有能力,那么請盡最大的努力去完善你的能力,如果有這樣的能力請勇敢的挑起擔(dān)子,那怕你挑起擔(dān)子走的是危險的下坡路,請相信,只有走過下坡路才有可能走到另外一個更高的山坡上去。
人生如戲,一場戲里面有各式各樣的角色這場戲才會精彩。很多朋友對我說"我怎么會碰到這樣的人",我對他們說,這個世界正是因為有了各種各樣的人,這個世界才會精彩,如果每個人都跟你的想法一樣,那這個世界就只需要你一個人,其他都是鏡子就可以了,你認(rèn)為在這樣的世界中你會很幸福嗎?他們笑了,或許他們已經(jīng)理解了,或許他們只是覺得我說了一個很冷的笑話。但是我們很多時候真是這樣要求人家的,讓人家成為自己的鏡子就可以了。所以最后我想我能對"怎樣做好角色"內(nèi)容的唯一一條補(bǔ)充就是:包容!
繞了這么遠(yuǎn)的圈子,似乎跟高效的團(tuán)隊沒有太大的關(guān)系,但是我善意的想,如果我們每個人在團(tuán)隊中認(rèn)清自己的角色:策劃者?決策者?執(zhí)行者?協(xié)調(diào)者?監(jiān)督評價者等等,那么憑借我們的職業(yè)素養(yǎng)建立一個高效的團(tuán)隊?wèi)?yīng)該是一件相對容易的事情吧!
如何打造高效團(tuán)隊心得篇四
感謝公司給我這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)的機(jī)會,通過參加林嘉老師講的《團(tuán)隊建設(shè)、員工管理以及高效執(zhí)行力》的課程,讓我受益匪淺,感觸許多。特別是讓我明白團(tuán)隊對企業(yè)的重要性。
企業(yè)的發(fā)展需要建設(shè)良好的團(tuán)隊,團(tuán)隊建設(shè)的好壞,象征著一個企業(yè)后繼發(fā)展是否有實力,也是這個企業(yè)凝聚力和戰(zhàn)斗力的充分體現(xiàn)。通過培訓(xùn)讓我知道了怎么建設(shè)團(tuán)隊,提高執(zhí)行力。
一、團(tuán)隊心態(tài)的修煉
團(tuán)隊心態(tài)的修煉包含以下內(nèi)容:第一競爭的心態(tài):面對國際競爭我們不僅低頭拉車還要抬頭看路最重要是要仰頭看天。同行業(yè)的競爭在市場,決勝在職場。企業(yè)之間的競爭不是一個團(tuán)隊學(xué)歷之間的競爭,而是學(xué)習(xí)力的競爭。第二是包容的心態(tài):團(tuán)隊管理者的4個階段,我們應(yīng)該做志愿者而不是做法官。并且我們要學(xué)習(xí)李云龍帶團(tuán)隊的心態(tài),就算手握真理,也不暴跳如雷。第三是同理的心態(tài):換位思考問題。學(xué)會了團(tuán)隊五星管理階梯。讓員工真正做到認(rèn)同團(tuán)隊才能成功。第四是仁愛的心態(tài):管理者應(yīng)該要做到孔子說的“己所不欲勿施于人”。第五是自信的心態(tài):不如人處勿自嘆,需知天外有天;勝于人處勿自傲,當(dāng)念人外有人。第六是積極的心跳:作為團(tuán)隊管理者必須要有三特,特點、特長、特色或者其中之一也行。
二、團(tuán)隊習(xí)慣的修煉
團(tuán)隊五大習(xí)慣的修煉。第一是認(rèn)清自我的習(xí)慣:評價團(tuán)隊管理者的三大標(biāo)準(zhǔn),成事、立制、育人。做到改變自己,影響他人。第二是要有承擔(dān)責(zé)任的習(xí)慣:讓隊員都能做到,因為責(zé)任,所以敬業(yè);因為責(zé)任,所以勇敢;因為責(zé)任,所以付出;因為責(zé)任,所以成長。第三要養(yǎng)成多維學(xué)習(xí)習(xí)慣:買書不難,能讀為難,讀書不難,能懂為難,懂得不難,能記為難,能記不難,能用為難。第四是要有鎖定目標(biāo)的習(xí)慣:學(xué)習(xí)鄧亞萍為了達(dá)到目標(biāo),永不放棄的精神?!拔也槐葎e人聰明,但我能管住自己,一旦設(shè)定了目標(biāo),絕不輕易放棄,因為我沒有輸?shù)睦碛??!钡谖迨翘幨掠卸鹊牧?xí)慣:做事一次成功,不可太過得意,須防樂極生悲;做事屢次失敗,切莫太過氣餒,須知否極泰來。不管成功還是失敗,都是暫時的,要調(diào)整好自己的心態(tài)。
三、團(tuán)隊行為修煉
四、團(tuán)隊技能修煉
團(tuán)隊的5大技能修煉。第一是溝通技能:溝通的白金法則是尋找依賴點,溝通的黃金法則為與其說真話,不如說對話。還有就是要設(shè)身處地的聽對方說話。聆聽的16字“微笑注視、簡短提問、巧妙總結(jié)、配合記錄?!钡诙潜磉_(dá)技能:提高表達(dá)能力首先要捷思慢講,其次要排三倒海。第三是管理技能:管理三忌粗暴管理、用人多疑、復(fù)制自己。管理者能把不順眼的人加入團(tuán)隊這才是高明的領(lǐng)導(dǎo)。第四是時控技能,講了人生七歷,所以我們要把握好時間。第五是人際技能:通過肢體語言來結(jié)合表達(dá),最有效果。
作為公司的一分子,我們要樹立良好的工作態(tài)度和工作作風(fēng),愛崗敬業(yè),提高工作效率,強(qiáng)化執(zhí)行力,實實在在地為公司的發(fā)展付出最大的努力。我作為一名管理者同時也是一名員工,要做到“日精進(jìn)、修己安人”。在企業(yè)飛躍發(fā)展的時候,我們也必須要象鷹那樣進(jìn)行一次痛苦脫變,改一切不適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的習(xí)慣,不斷的學(xué)習(xí)專業(yè)知識、新技術(shù)、才能迎來美好的未來,為公司發(fā)展獻(xiàn)力。
我司于20xx年7月9日與南縣興達(dá)油脂有限公司簽訂了800噸國產(chǎn)菜粕合同,合同編號為gdtw20130709-001,合同單價為3010元/噸,合同約定20xx年8月15日前到貨完畢,后因油廠生產(chǎn)緊張,合同延期至8月31日前執(zhí)行完畢,該合同現(xiàn)到貨390.336噸。
我司于20xx年7月12日與南縣興達(dá)油脂有限公司簽訂了1000噸國產(chǎn)菜粕合同,合同編號為gdtw20130712-006,合同單價為3050元/噸到廠,合同約定20xx年8月31日前執(zhí)行完畢,該合同現(xiàn)未到貨。
經(jīng)同供方溝通,其表示因湖南地區(qū)7月底至8月中旬連續(xù)20多天高溫超過38度,油廠停機(jī),無法按約定執(zhí)行完所有合同,供方請求將合同延期至9月30日前執(zhí)行完畢??紤]到近期華南雨水較多,公司本月銷量較差,本月消耗了4600噸,總的庫存量還有8500噸,即使去除去上述1410噸國產(chǎn)菜粕基本也能滿足公司9月份的用量。且當(dāng)前菜粕處于高位,后期跌價的風(fēng)險較大。經(jīng)多次同其協(xié)商,供方同意上述兩單合同未執(zhí)行部分1000噸+410噸=1410噸。按照當(dāng)前加籽菜粕到廣東公司價格3300元/噸補(bǔ)差價給廣東公司。總的補(bǔ)償金額為1000x250+410x290=368900元。
綜上所述,建議供方補(bǔ)償廣東公司368900元差價后,上述兩單合同未執(zhí)部分終止執(zhí)行。且不再追究供方違約責(zé)任。妥否?請批示。
如何打造高效團(tuán)隊心得篇五
高效團(tuán)隊不是一般意義上普通的工作群體,它的主要特征是團(tuán)隊成員承諾共同的工作目標(biāo),并互相承擔(dān)責(zé)任,通過成員的共同努力產(chǎn)生積極協(xié)同作用,產(chǎn)生卓越的組織績效。敬業(yè)精神具體表現(xiàn)為忠于職守、盡職盡責(zé)、認(rèn)真負(fù)責(zé)、一絲不茍、善始善終等職業(yè)道德,其中揉合了一種使命感和道德責(zé)任感。
因此,高效團(tuán)隊與敬業(yè)精神二者互相聯(lián)系,相互作用。松松垮垮,沒有壓力,散散慢慢,無所是從,組不成一個團(tuán)隊。對工作不負(fù)責(zé)任,缺乏勤奮敬業(yè),成就不了大事業(yè)。業(yè)績的壓力需要我們有團(tuán)隊精神,更需要我們有敬業(yè)精神。打造高效團(tuán)隊,勤奮敬業(yè)奉獻(xiàn)精神的培養(yǎng),信仰和價值觀念的樹立,相輔相成。
團(tuán)隊誕生于優(yōu)患、危機(jī)和挑戰(zhàn)之中,困境和困難的目的使大家團(tuán)結(jié)在一起,為了一個共同的目標(biāo),在提高組織效率和實現(xiàn)創(chuàng)新中,個體獲得物質(zhì)和精神的回報,在團(tuán)隊成員自動自發(fā),富有挑戰(zhàn)性工作中極大的激發(fā)團(tuán)隊的積極性和創(chuàng)造性,將敬業(yè)變成一種習(xí)慣的時候,就能從中學(xué)到更多的知識,積累更多的經(jīng)驗,就能從全身心投入工作的過程中找到快樂,獲得更多的自信心和自尊心。同時,得到社會的認(rèn)同和人們的尊重。為此,團(tuán)隊成員的素質(zhì)提高,學(xué)習(xí)能力,解決問題能力,溝通和沖突處理能力十分重要,它需要學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí),培訓(xùn)、培訓(xùn)、再培訓(xùn)。
日前,有幸聆聽了被譽(yù)為"華人管理教育第一人"、"華人最為推崇的實戰(zhàn)型培訓(xùn)專家"余世維博士"如何打造高效團(tuán)體"的講座。聽罷歸來,內(nèi)心頗有觸動。
在講解團(tuán)隊和群體的區(qū)別時,余博士通過圖片進(jìn)行了生動的闡述:群體就是一個領(lǐng)導(dǎo)高高在上,員工在底下。領(lǐng)導(dǎo)是員工的"父親"、"母親"或者"哥哥"、"姐姐",員工是一個個唯唯諾諾的個體,在這個群體中領(lǐng)導(dǎo)是監(jiān)督型的領(lǐng)導(dǎo)。而在團(tuán)隊中,領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該是這樣定位的:或是將自己定位為員工的顧問。就是領(lǐng)導(dǎo)站在一個圓的中間,員工和干部圍繞著領(lǐng)導(dǎo),領(lǐng)導(dǎo)是員工的顧問,員工有問題就問領(lǐng)導(dǎo);或是將自己定位為員工的伙伴。就是領(lǐng)導(dǎo)不站在圓的中間,而是與員工一起轉(zhuǎn);或是將自己定位為一個教練。就是領(lǐng)導(dǎo)跳到圓的.外面,指導(dǎo)員工不停的工作,這是一種最好的定位。做領(lǐng)導(dǎo)的如果不能將自己定位為一個教練,也要定位為一個伙伴,再怎么著也得將自己定位為一個顧問,這樣就是一個團(tuán)隊。
如何打造高效團(tuán)隊心得篇六
在打造高效團(tuán)隊的學(xué)習(xí)中,如果有這樣的能力請勇敢的挑起擔(dān)子,那怕你挑起擔(dān)子走的是危險的下坡路,請相信,只有走過下坡路才有可能走到另外一個更高的山坡上去,在此分享心得。下面是本站小編為大家收集整理的打造高效團(tuán)隊心得,歡迎大家閱讀。
在這里,每個項目都離不開團(tuán)隊的支持和鼓勵,在一開始設(shè)計自己團(tuán)隊的隊名、隊歌、
口號
,就預(yù)示了此次活動的整個過程離不開集體的智慧和力量。在我們的團(tuán)隊中,為什么工作中總是浪費時間?為什么事情辦起來總是不順利?為什么?在一個個項目中,在教練的點撥下,我們找到了答案:一、優(yōu)秀的團(tuán)隊首先應(yīng)該有一個優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者,有一個共同的目標(biāo)愿景,以及為了實現(xiàn)共同目標(biāo)而制定的計劃。在整個團(tuán)隊中,每個人都有不同的特點,由于每個人的人生觀、價值觀、文化教育、家庭教育的不同,所以導(dǎo)致每個人的性格、為人處事都不同。那么,作為領(lǐng)導(dǎo)者怎么樣才能有效的引導(dǎo)團(tuán)隊中的每個人,讓其思想能夠統(tǒng)一起來呢?作為領(lǐng)導(dǎo)者,應(yīng)該正確的引導(dǎo)團(tuán)隊中每個人的思想和團(tuán)隊意識。二、合理分工,相互配合:在一個團(tuán)隊中,每個人只有分工不同,沒有輕重不同,每個人都應(yīng)該各司其職,最大化的發(fā)揮自己的特長,我們的團(tuán)隊才會做到最好!在工作中也是一樣:每個崗位的人都要相互配合,共同努力,才會取得我們大家共同創(chuàng)造的好成績。三、團(tuán)隊中的溝通特別重要。這讓我感受到了人與人之間無隔閡、和睦共處、親密無間的真誠與舒暢。四、信任,一個多么美好的詞語。信任朋友和同事,其實是給自己機(jī)會,因為協(xié)作和團(tuán)結(jié)才會產(chǎn)生強(qiáng)大的凝聚力。古人尚知用人不疑,疑人不用。五、紀(jì)律的約束:在信任后倒時,每一個背摔的人都要將手反扣綁起來,這樣做的目的是為了保護(hù)下面的人不受到傷害。這使人聯(lián)想到紀(jì)律的約束:約束了自己,保護(hù)的是大多數(shù)人和團(tuán)隊的利益。俗話說沒有規(guī)矩不成方園,在一個團(tuán)隊中如果沒有紀(jì)律的約束,就不能稱之為團(tuán)隊,只能是一盤散沙。六、傾聽并理解:傾聽并理解是團(tuán)隊工作的核心。不管生活中還是工作中,一個人的自信也是非常重要的,如果對自己都沒信心怎么能把事情做好?要相信自己可以做到。當(dāng)然自信固好,過于自信就等于自我。在一個團(tuán)隊中,不管是管理者還是一般的隊員,當(dāng)問題出現(xiàn)之后,要學(xué)會站在別人的角度看待問題,不持成見,重點理解他人,接受他人的觀點和價值。不論對方是誰,放低自己的姿態(tài),認(rèn)真的去傾聽,每一句話都是有用的。一次拓展訓(xùn)練,給人的啟迪是如此之多。當(dāng)完成活動后,大家坐在一起,聯(lián)系我們現(xiàn)實中的工作、生活進(jìn)行討論:第一,團(tuán)隊目標(biāo)應(yīng)明確,所有的人都應(yīng)知道該干什么。第二,團(tuán)隊中所有人應(yīng)保持一個積極上進(jìn)的心態(tài),如果今天我們的活動中,大家不是士氣高昂,有一個積極的心態(tài),活動能完美地完成嗎?第三,紀(jì)律與執(zhí)行力,如果大家不能牢牢抱成團(tuán),堅決執(zhí)行上層的決策,逞個人英雄主義,各自為政,結(jié)果只會一團(tuán)糟。第四,溝通是一座橋梁,聯(lián)結(jié)人的心智,有完美的溝通,就一定會有完美的結(jié)果。還有一點就是我個人認(rèn)為,我們還應(yīng)該靜下心來,思考一下,我們能否做得更好。
拓展只是一種訓(xùn)練,是體驗下的感悟。最重要的是我們戰(zhàn)勝了心魔,更由內(nèi)心的極大恐懼到無所畏懼,真正實現(xiàn)了認(rèn)識自我、挑戰(zhàn)自我、超越自我的目標(biāo)。我相信每一個人都從拓展中得到或多或少的啟發(fā),但我們是否能真正把拓展中的精神運用到實際工作中去,能真正把在拓展中得到的啟示運用到生活的困難當(dāng)中,還需要一個更長的磨練過程。我相信,多一點堅持,多一份自信,多一份溝通,就會多一次成功!
最后,希望我們大家都能齊心協(xié)力,共創(chuàng)弘元的未來,期待我們弘元的未來更加美好!
高效團(tuán)隊不是一般意義上普通的工作群體,它的主要特征是團(tuán)隊成員承諾共同的工作目標(biāo),并互相承擔(dān)責(zé)任,通過成員的共同努力產(chǎn)生積極協(xié)同作用,產(chǎn)生卓越的組織績效。敬業(yè)精神具體表現(xiàn)為忠于職守、盡職盡責(zé)、認(rèn)真負(fù)責(zé)、一絲不茍、善始善終等職業(yè)道德,其中揉合了一種使命感和道德責(zé)任感。
因此,高效團(tuán)隊與敬業(yè)精神二者互相聯(lián)系,相互作用。松松垮垮,沒有壓力,散散慢慢,無所是從,組不成一個團(tuán)隊。對工作不負(fù)責(zé)任,缺乏勤奮敬業(yè),成就不了大事業(yè)。業(yè)績的壓力需要我們有團(tuán)隊精神,更需要我們有敬業(yè)精神。打造高效團(tuán)隊,勤奮敬業(yè)奉獻(xiàn)精神的培養(yǎng),信仰和價值觀念的樹立,相輔相成。
團(tuán)隊誕生于優(yōu)患、危機(jī)和挑戰(zhàn)之中,困境和困難的目的使大家團(tuán)結(jié)在一起,為了一個共同的目標(biāo),在提高組織效率和實現(xiàn)創(chuàng)新中,個體獲得物質(zhì)和精神的回報,在團(tuán)隊成員自動自發(fā),富有挑戰(zhàn)性工作中極大的激發(fā)團(tuán)隊的積極性和創(chuàng)造性,將敬業(yè)變成一種習(xí)慣的時候,就能從中學(xué)到更多的知識,積累更多的經(jīng)驗,就能從全身心投入工作的過程中找到快樂,獲得更多的自信心和自尊心。同時,得到社會的認(rèn)同和人們的尊重。為此,團(tuán)隊成員的素質(zhì)提高,學(xué)習(xí)能力,解決問題能力,溝通和沖突處理能力十分重要,它需要學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí),培訓(xùn)、培訓(xùn)、再培訓(xùn)。
日前,有幸聆聽了被譽(yù)為“華人管理教育第一人”、“華人最為推崇的實戰(zhàn)型培訓(xùn)專家”余世維博士“如何打造高效團(tuán)體”的講座。聽罷歸來,內(nèi)心頗有觸動。
在講解團(tuán)隊和群體的區(qū)別時,余博士通過圖片進(jìn)行了生動的闡述:群體就是一個領(lǐng)導(dǎo)高高在上,員工在底下。領(lǐng)導(dǎo)是員工的“父親”、“母親”或者“哥哥”、“姐姐”,員工是一個個唯唯諾諾的個體,在這個群體中領(lǐng)導(dǎo)是監(jiān)督型的領(lǐng)導(dǎo)。而在團(tuán)隊中,領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該是這樣定位的:或是將自己定位為員工的顧問。就是領(lǐng)導(dǎo)站在一個圓的中間,員工和干部圍繞著領(lǐng)導(dǎo),領(lǐng)導(dǎo)是員工的顧問,員工有問題就問領(lǐng)導(dǎo);或是將自己定位為員工的伙伴。就是領(lǐng)導(dǎo)不站在圓的中間,而是與員工一起轉(zhuǎn);或是將自己定位為一個教練。就是領(lǐng)導(dǎo)跳到圓的外面,指導(dǎo)員工不停的工作,這是一種最好的定位。做領(lǐng)導(dǎo)的如果不能將自己定位為一個教練,也要定位為一個伙伴,再怎么著也得將自己定位為一個顧問,這樣就是一個團(tuán)隊。
“建設(shè)高效團(tuán)隊是否重要或者必要”這樣的命題,在我看來其實是一個偽命題,沒有辯論或者花費更多的筆墨去描述的必要。然而怎樣成為一個高效的團(tuán)隊是需要花費很多的“心血”這樣一個宏大的命題僅僅靠“心思”是不夠的,實踐中或許我們會需要付出高昂的學(xué)費,而這種學(xué)費(資源)正是企業(yè)的血液,所以我希望用“心血”而非“心思”去表述它去研究和實踐的。
簡單的從語法上來說我們很容易的就把“高效的團(tuán)隊”分成兩部分,一部分是“團(tuán)隊”,一部分是“高效”。首先成為“團(tuán)隊”,其次做到“高效”。怎樣構(gòu)建團(tuán)隊?怎樣做到高效?我們所有聰明的管理者對這樣的問題都會有一個根據(jù)實際情況的解析和理論,也已經(jīng)不需要我用長篇大論去諫言,況且淺陋如我并不能在一個晚上將這樣的命題以高屋建瓴的方式分析透徹的,所以我就自作聰明的將這樣的命題留給更睿智的管理者,而我卻去做我的角色。
“我去做我的角色,做好自己的角色”,這正是我想表述的意思。我始終固執(zhí)的認(rèn)為做好自己的角色重要的只做到一點就可以了——認(rèn)清自己在其中扮演的角色。認(rèn)清了自己的角色就可以認(rèn)清自己需要做什么,而“怎么做”我相信有一大把的書或者人告訴你,而且比我說的還要詳細(xì)和動聽,所以我只說我認(rèn)為需要提醒的。
在生活中,我們很容易認(rèn)清自己的角色,我們是地球人,所以我們要愛護(hù)我們的地球,減少對環(huán)境的污染;我們是中國人,所以我們要保護(hù)中國的每一寸土地,如果需要,我們會拿起鋼槍;我們是孩子,所以我們要關(guān)懷我們的父母,打個電話就會讓他們欣喜一個晚上;我們是父母,所以我們要用正確的方式對待我們的孩子,他們無論平凡或者卓越都是我們血肉的一部分;我們是夫、妻,所以我們要用比對待別人更加的包容對方的缺點,因為對方是那個你無論多晚回家都還能為你亮著燈的人。
但是在工作中我認(rèn)為真正做到認(rèn)清自己的角色很難,我想這里面主要有兩個原因:一賦予的角色本來就不清晰或者導(dǎo)演選錯了演員;二敝帚自珍或者妄自菲薄。
我想為什么在生活中大家能夠比較容易的認(rèn)清自己的角色,很關(guān)鍵的一點是社會清晰的賦予了你角色,而且這種角色能夠被最廣泛的復(fù)制,并且有一個相對優(yōu)化的評價體系,所以當(dāng)你開始進(jìn)入這個角色就有很多清晰的模版,萬一你逃出了模版還有大批的人來糾正。而工作中,你很不容易獲得這樣的清晰的模版,因為各個企業(yè)的情況或許都不一樣,同一個企業(yè)的每個階段或許都不一樣,甚至同一個領(lǐng)導(dǎo)因為受情緒的影響在不同時間做出的對角色的理解都不一樣。但是我想在這種情況下,領(lǐng)導(dǎo)——角色的賦予者——是最重要的。領(lǐng)導(dǎo)是一臺戲的導(dǎo)演,他對劇情中角色的理解決定了演員的表演,當(dāng)導(dǎo)演把劇本一扔,沒有分配角色或者角色分配不當(dāng),這場戲就會成為鬧劇。所以全面的認(rèn)識扮演角色的演員,正確、清晰的賦予演員恰當(dāng)?shù)慕巧?,是一名?yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者所需要認(rèn)真去做的。
敝帚自珍和妄自菲薄。一個企業(yè)里每一個部門都是不可或缺的,都是一臺精密儀器里的一個部件,有些時候看起來可能不是那么重要,但是當(dāng)你缺少了它,你忽然會發(fā)現(xiàn)原來這樣的存在是必要且重要的。如果你是主角,不可以自以為是、欲望膨脹,認(rèn)為自己才是不可或缺的,其實每一部分都是不可或缺的,沒有綠葉的光和作用哪里來鮮花的綻放?所以不要輕易的對其他的角色指手劃腳,認(rèn)清自己的責(zé)權(quán),對其他的角色保持微笑,這才是正確的態(tài)度。如果你是配角,請保持積極的態(tài)度,不要以為自己也是主角,要烘托主角,突出主角,當(dāng)角色已定不要老想著去搶主角的戲份,更不要去毀壞主角的表演。如果這場戲沒有演好,主角沒有好處,必然的配角更沒有好處。還有一種情況是妄自菲薄,如果領(lǐng)導(dǎo)給了你相應(yīng)的角色,如果沒有能力,那么請盡最大的努力去完善你的能力,如果有這樣的能力請勇敢的挑起擔(dān)子,那怕你挑起擔(dān)子走的是危險的下坡路,請相信,只有走過下坡路才有可能走到另外一個更高的山坡上去。
人生如戲,一場戲里面有各式各樣的角色這場戲才會精彩。很多朋友對我說“我怎么會碰到這樣的人”,我對他們說,這個世界正是因為有了各種各樣的人,這個世界才會精彩,如果每個人都跟你的想法一樣,那這個世界就只需要你一個人,其他都是鏡子就可以了,你認(rèn)為在這樣的世界中你會很幸福嗎?他們笑了,或許他們已經(jīng)理解了,或許他們只是覺得我說了一個很冷的笑話。但是我們很多時候真是這樣要求人家的,讓人家成為自己的鏡子就可以了。所以最后我想我能對“怎樣做好角色”內(nèi)容的唯一一條補(bǔ)充就是:包容!
繞了這么遠(yuǎn)的圈子,似乎跟高效的團(tuán)隊沒有太大的關(guān)系,但是我善意的想,如果我們每個人在團(tuán)隊中認(rèn)清自己的角色:策劃者?決策者?執(zhí)行者?協(xié)調(diào)者?監(jiān)督評價者等等,那么憑借我們的職業(yè)素養(yǎng)建立一個高效的團(tuán)隊?wèi)?yīng)該是一件相對容易的事情吧!
如何打造高效團(tuán)隊心得篇七
感謝公司給我這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)的機(jī)會,通過參加此次課程,讓我受益匪淺,感觸良多。特別是讓我明白了做一個有執(zhí)行力的人對一個公司的發(fā)展和員工個人職業(yè)化的成長的重要性。一句話概括即為:個人執(zhí)行力決定個人的成敗,企業(yè)執(zhí)行力決定企業(yè)的興亡。
執(zhí)行力的定義很簡單,就是按質(zhì)按量、不折不扣的完成工作任務(wù)。這是執(zhí)行力最簡單也是最精辟的解釋。但是正是這么簡單的執(zhí)行力,卻是很多個人、團(tuán)隊、企業(yè)所欠缺或者說是不完備的。下面我就從提升個人執(zhí)行力方面談一談幾點看法。執(zhí)行力培訓(xùn)心得體會優(yōu)秀范文。
一、個人執(zhí)行力是指每一單個的人把上級的命令和想法變成行動,把行動變成結(jié)果,沒有任何借口保質(zhì)保量完成任務(wù)的能力。團(tuán)隊執(zhí)行力是指一個團(tuán)隊把戰(zhàn)略決策持續(xù)轉(zhuǎn)化成結(jié)果的滿意度、精確度、速度,它是一項系統(tǒng)工程,表現(xiàn)出來的就是整個團(tuán)隊的戰(zhàn)斗力、競爭力和凝聚力。一個優(yōu)秀的員工從不在遇到困難時尋找任何借口,而是努力尋求辦法解決問題,從而出色完成任務(wù)。要提升執(zhí)行力,就必須學(xué)會在遇到阻礙時不找借口而是積極的尋求解決問題的方法。
合,教條式地執(zhí)行,這不是真正在執(zhí)行上級精神,而是對上級精神的消極敷衍。
三、避免老套陳舊的之行方式。不少員工還是習(xí)慣于用開會、發(fā)文、寫總結(jié)的辦法抓工作,似乎工作就是開會,發(fā)文就是工作,寫總結(jié)就是工作效果,有的甚至錯誤地認(rèn)為用會議、發(fā)文形式安排、督促工作,顯得規(guī)范、正統(tǒng),具有性。在這樣的思想支配下,自覺不自覺地把開會、發(fā)文、寫總結(jié)當(dāng)成推動工作的萬能鑰匙,這導(dǎo)致個別基層團(tuán)組織工作不踏實,只會做表面文章。
四、執(zhí)行需要培養(yǎng)自己的自覺習(xí)慣,摒棄惰性。觀念決定行為,行為形成習(xí)慣,而習(xí)慣左右著我們的成敗。在工作中常有的狀況就是:面對某項工作,反正也不著急要,我先拖著再說,等到了非做不可甚至是領(lǐng)導(dǎo)追要的地步才去做。一旦習(xí)慣成了自然就變成了一種拖拉辦事的工作風(fēng)格,這其實是一種執(zhí)行力差的表現(xiàn)。執(zhí)行力的提升需要我們改變心態(tài),形成習(xí)慣,把等待被動的心態(tài)轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃拥男膽B(tài),面對任何工作把執(zhí)行變?yōu)樽园l(fā)自覺的行動。
五、執(zhí)行需要加強(qiáng)過程控制,要跟進(jìn)、跟進(jìn)、再跟進(jìn)。有時一個任務(wù)的完成會出現(xiàn)前松后緊或前緊后松的情況,這主要是工作過程未管控所造成的。而行之有效的方法就是每項工作都制定進(jìn)度安排,明確到哪天需要完成什么工作,在什么時間會有階段性或突破性的工作成果,同時要自己檢查計劃實施的進(jìn)度,久而久之,執(zhí)行力也就會得到有效的提升。
六、執(zhí)行更需要團(tuán)隊精神。大家都聽過三個和尚喝水的故事:當(dāng)廟里有一個和尚時,他一切自己做主,挑水喝;當(dāng)廟里有兩個和尚時,他們通過協(xié)商可以自覺地進(jìn)行分工合作,抬水喝;可當(dāng)廟里來了第三個和尚時,問題就出現(xiàn)了,誰也不服誰,誰也不愿意干,其結(jié)果就是大家都沒水喝。這則寓言使我們認(rèn)識到團(tuán)結(jié)的重要性,在完成一項任務(wù)時,缺乏團(tuán)隊協(xié)作的結(jié)果是導(dǎo)致失敗。每個人都不是一座孤島,在做工作時,需要相互協(xié)作,相互幫助,相互提醒,這樣才能不斷提升自己完成任務(wù)的能力。
因此作為公司的一份子,我們要樹立良好的工作態(tài)度和工作作風(fēng),愛崗敬業(yè),提高工作效率,強(qiáng)化執(zhí)行力,實現(xiàn)企業(yè)發(fā)展與個人發(fā)展的雙贏。
團(tuán)隊培訓(xùn)心得3
如何打造高效團(tuán)隊心得篇八
在現(xiàn)代社會中,高效團(tuán)隊已經(jīng)成為企業(yè)發(fā)展的重要支撐力量。一個高效團(tuán)隊可以快速響應(yīng)市場需求,提供卓越的產(chǎn)品和服務(wù),為企業(yè)帶來巨大的競爭優(yōu)勢。然而,要打造一個高效團(tuán)隊并非易事。在我擔(dān)任團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)者的過程中,我積累了一些關(guān)于高效團(tuán)隊打造的心得體會,下面將進(jìn)行詳細(xì)的敘述。
首先,建立明確的目標(biāo)是打造高效團(tuán)隊的關(guān)鍵所在。一個團(tuán)隊只有明確的目標(biāo),才能更好地協(xié)同合作,為目標(biāo)而奮斗。作為領(lǐng)導(dǎo)者,我會與團(tuán)隊成員一起制定明確的目標(biāo),并確保每個人都理解、認(rèn)同和愿意為之努力。同時,我會定期進(jìn)行目標(biāo)的評估和調(diào)整,確保目標(biāo)與組織的發(fā)展保持一致。只有通過明確的目標(biāo),團(tuán)隊成員才能明確自己的職責(zé)和責(zé)任,進(jìn)而高效地完成工作。
其次,團(tuán)隊成員之間的溝通是高效團(tuán)隊打造的重要環(huán)節(jié)。一個團(tuán)隊中,成員之間的溝通效果直接關(guān)系到團(tuán)隊的協(xié)作效率和團(tuán)隊氛圍的建立。作為團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)者,我會鼓勵團(tuán)隊成員之間進(jìn)行積極的溝通,無論是在工作中還是在日常生活中。同時,我也會開展定期的團(tuán)隊會議,讓每個人都有機(jī)會發(fā)表自己的想法和建議。通過充分的交流和溝通,團(tuán)隊成員可以更好地理解彼此的需求和期望,更好地協(xié)同合作,實現(xiàn)共同的目標(biāo)。
另外,注重團(tuán)隊建設(shè)和團(tuán)隊文化的培養(yǎng)也是打造高效團(tuán)隊的關(guān)鍵所在。一個高效團(tuán)隊必須要有良好的團(tuán)隊建設(shè)和良好的團(tuán)隊文化作為支撐。作為團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)者,我會注重團(tuán)隊建設(shè),培養(yǎng)團(tuán)隊成員之間的信任和合作精神。我會鼓勵成員之間的相互支持和幫助,鼓勵他們在團(tuán)隊中互幫互助,共同成長。同時,我也會努力培養(yǎng)和傳承團(tuán)隊文化,使團(tuán)隊成為一個溫暖、和諧和積極向上的環(huán)境。一個良好的團(tuán)隊文化有利于激發(fā)團(tuán)隊成員的工作熱情和創(chuàng)造力,提高團(tuán)隊的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
此外,團(tuán)隊成員的能力培養(yǎng)也是打造高效團(tuán)隊的關(guān)鍵所在。一個團(tuán)隊的綜合能力決定了團(tuán)隊的戰(zhàn)斗力。作為團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)者,我會關(guān)注團(tuán)隊成員的能力培養(yǎng),幫助他們不斷提升自己的專業(yè)素質(zhì)和綜合能力。通過定期的培訓(xùn)和學(xué)習(xí),我希望每個團(tuán)隊成員都能在自己的崗位上做到專業(yè)、高效。同時,我也會注重團(tuán)隊成員之間的互補(bǔ),鼓勵每個人發(fā)揮自己的特長和優(yōu)勢,提高整個團(tuán)隊的工作效率和生產(chǎn)力。
最后,激勵和獎勵機(jī)制是打造高效團(tuán)隊的重要保障。一個團(tuán)隊需要合理的激勵和獎勵機(jī)制,才能激發(fā)團(tuán)隊成員的積極性和創(chuàng)造力。作為團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)者,我會根據(jù)團(tuán)隊成員的表現(xiàn)和貢獻(xiàn)制定激勵和獎勵政策。我會及時表揚(yáng)和肯定成員的優(yōu)秀工作成績,幫助他們建立自信和成就感。同時,我也會建立公正和透明的競爭機(jī)制,鼓勵團(tuán)隊成員通過競爭激發(fā)潛能,實現(xiàn)個人和團(tuán)隊的共同發(fā)展。
通過以上幾點的實踐和總結(jié),我認(rèn)為打造高效團(tuán)隊需要明確的目標(biāo)、良好的溝通、團(tuán)隊建設(shè)和文化、能力培養(yǎng)以及激勵和獎勵機(jī)制的支持。一個高效團(tuán)隊可以充分發(fā)揮團(tuán)隊成員的潛力和創(chuàng)造力,實現(xiàn)個人和組織的共同發(fā)展。作為團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)者,我會繼續(xù)努力實踐,不斷改進(jìn)自身的領(lǐng)導(dǎo)方式和方法,打造更加高效的團(tuán)隊。
如何打造高效團(tuán)隊心得篇九
團(tuán)隊管理的首要任務(wù)是要有明確的奮斗目標(biāo)(長期和短期的),這個目標(biāo)要和個人的目標(biāo)結(jié)合起來,即實現(xiàn)公司目標(biāo)的同時,個人的目標(biāo)也能實現(xiàn),個人與企業(yè)的目標(biāo)在一定層面上是一致的,比如在公司的目標(biāo)是在何時發(fā)展到何種階段,而發(fā)展到這種階段時,個人又會有如何的收益。在[第五項修煉]中提到的共同愿景,和我們的老祖先孫子曾說過“上下同欲者勝”,都是講述了這個原則。要員工團(tuán)結(jié),就必須有一個共同的奮斗目標(biāo),而且必須和大多數(shù)個人的利益結(jié)合起來,而不是所謂的把個人的目標(biāo)與公司結(jié)合起來,要知道沒有個人就沒有了公司,人是最終的主體。這個目標(biāo)還要讓每個人都清楚明白,打個形象的比喻,員工上了你這條船,你必須在他們上船后告訴他們我們的目的地是去往哪里,到達(dá)后我們能夠獲得什么,否則話員工會感到迷茫和疑慮,對自己的未來沒有方向感和安全感,會準(zhǔn)備隨時離開。軍隊也是一種團(tuán)隊,我們黨領(lǐng)導(dǎo)的軍隊為什么能夠最終取得革命的勝利,有多種原因,但有一條是最重要的,有一個明確的奮斗目標(biāo),并且深入人心,激起了每個人的革命熱情,就是解放全中國,改變受剝削受壓迫的命運,翻身做主人,所以能以弱勝強(qiáng)。相反軍隊雖人數(shù)眾多,但各自都有自己的小算盤,各自為政,如一盤散沙,所以戰(zhàn)斗力大大減弱,最終導(dǎo)致了失敗。所以說明確的人人都渴望實現(xiàn)的目標(biāo)是團(tuán)隊凝聚并增強(qiáng)戰(zhàn)斗力進(jìn)而走向卓越的根本。
另外要常抓員工的基本素質(zhì),做為業(yè)務(wù)代表這樣非常有挑戰(zhàn)性的工作,除了要具備較高的行業(yè)知識和較強(qiáng)的溝通談判能力之外,我認(rèn)為還有三項重要的基本素質(zhì),那就是自信,有勇氣,有熱情,我想這三種素質(zhì)的重要性是每一位從事營銷的人士都熟知的,沒有自信的人別人怎么相信他并與他合作呢?面對客戶的無數(shù)次拒絕,缺乏勇氣的人會連客戶的門都不敢再進(jìn)去,怎么會做成業(yè)務(wù)呢?同樣沒有工作的熱情,會缺乏感染力,不能感染客戶,就不能打動客戶,也就很難爭取到客戶。為了加強(qiáng)對員工的素質(zhì)訓(xùn)練,我們見縫插針的開展了多種實戰(zhàn)演練活動,比如5分鐘演講,現(xiàn)場模擬推銷、談判練習(xí),情緒控制練習(xí)等,即豐富了員工生活,熟練了業(yè)務(wù)知識和談判技巧,增加了員工的歸屬感,并且提升了他們的心理素質(zhì)。
素質(zhì)得到了提升,還要讓員工逐漸的適應(yīng)工作壓力,讓員工明白有壓力是正常的而且是必須的,會有正面的積極的作用,壓力來自兩個方面,有型的壓力是指每月每周乃至每天都有明確的工作任務(wù)和管理考核指標(biāo),每天要進(jìn)行電話報到和工作報表的填寫,規(guī)范嚴(yán)格的管理目的是要對個人不好的習(xí)慣加以矯正,最起碼不能影響工作的正常進(jìn)行,另外還要造成一種無形的只有個人能夠感受到的壓力,比如有人業(yè)績上有了突破就要及時的表揚(yáng)并把這種表揚(yáng)傳達(dá)給其他的人,對于其他這些成績稍差的人就會有一種無形的壓力,會鞭策他們不斷的努力去追趕去超越。壓力給人的感覺好象是負(fù)面的東西,實則不然,有壓力才有動力,不要擔(dān)心壓力會造成人員流失,實際上流失的正是一些不能勝任工作的人員,是正常合理的,相反能經(jīng)受壓力而留下的才是公司真正需要的能為企業(yè)創(chuàng)造價值的員工。
此外還要不斷的進(jìn)行激勵,銷售工作是一項極富挑戰(zhàn)性的工作,每天會面對很多的拒絕和挫折,會受到客戶的刁難和不合作,時間一長,他們也會象氣球一樣,斗志和信心會慢慢的減少或消失,只有及時的進(jìn)行一些激勵,有利于恢復(fù)他們的信心和勇氣,我們每人都有過這樣的體會:在情緒不好的時候閱讀一些厲志的書籍,會讓人感到自信心得到恢復(fù),自身的力量又強(qiáng)大了很多。還有制定合理科學(xué)的薪資制度和必要的物質(zhì)獎勵也是激勵員工的一種很有效的形式。
如何打造高效團(tuán)隊心得篇十
“剝洋蔥法”是目標(biāo)管理的一種重要方法。根據(jù)組織需要,利用剝洋蔥法對企業(yè)目標(biāo)進(jìn)行分析,由長期目標(biāo)到短期目標(biāo)層層分解,更有利于組織順利地達(dá)到目標(biāo)。
你可能會在年底為自己訂下這樣一個目標(biāo):“我要在下一年中爭取成為行業(yè)中最出色的業(yè)務(wù)員?!彪S后,你可能付出比以前更多的努力來實現(xiàn)自己的目標(biāo),然而,正如我們在前文中所說的,“羅馬不是一天造成的”,你的目標(biāo)是逐步實現(xiàn)的。如果你在設(shè)定“宏圖大計”時,能夠運用剝洋蔥法將你的“宏圖大計”分成一個個小目標(biāo),那么在你實現(xiàn)每個小目標(biāo)時,你就能備受鼓勵,而且你會很清楚你現(xiàn)在該去干些什么。
方法大意
實現(xiàn)目標(biāo)的過程是由現(xiàn)在到將來,由短期目標(biāo)到最終目標(biāo),一步步前進(jìn)的;但是設(shè)定目標(biāo)的最高效的方法則是與實現(xiàn)目標(biāo)的過程正好相反,運用“剝洋蔥法”,由將來到現(xiàn)在,由長期目標(biāo)到短期目標(biāo)層層分解。
巨標(biāo)樹
目標(biāo)樹是現(xiàn)代管理學(xué)中的一個重要方面?!皠冄笫[法”告訴了我們進(jìn)行目標(biāo)分解的方向,而目標(biāo)樹則為我們進(jìn)行目標(biāo)分析提供了具體的路徑。
(1)目標(biāo)多杈樹示意圖:
樹干代表目標(biāo);
每一'根樹權(quán)代表由最終目的分解生成的大目標(biāo);
葉子代表實現(xiàn)大目標(biāo)需要關(guān)注的因素或者子目標(biāo)。
在目標(biāo)樹中,大目標(biāo)與子目標(biāo)的關(guān)系:
子目標(biāo)是實現(xiàn)大目標(biāo)的策略;
大目標(biāo)是子目標(biāo)的結(jié)果;
子目標(biāo)實現(xiàn)之“和”一定是大目標(biāo)的實現(xiàn)。大目標(biāo)實現(xiàn)之“和”則是最終目的的實現(xiàn)。
如何描繪你的目標(biāo)樹:
首先,寫下你的大目標(biāo)和最終目的;然后思考實現(xiàn)最終目的有哪些策略,列出可能的策略并添加到目標(biāo)樹上的各級目標(biāo)框內(nèi)。其實,這些子目標(biāo)是實現(xiàn)大目標(biāo)和最終目的的步驟,在達(dá)到最終目的之前,首先是大目標(biāo)和子目標(biāo)的達(dá)到。接下來,再考慮完成每個大目標(biāo)的因素,這些因素就是多杈樹的葉子。這樣,你的目標(biāo)很快就被描繪成一棵“枝繁葉茂”的大樹了。同時,你的目的分析任務(wù)也就順利完成了。
例如:你的最終目的是在今年的9月30日為公司贏得銷售額10萬元。
那么你的目標(biāo)樹如下圖:
如何打造高效團(tuán)隊心得篇十一
自認(rèn)算是一個落落大方之人,生平經(jīng)歷的說不上大風(fēng)大浪,但這輩子遇上的人和事也都算典型了,所以再面對任何一個陌生人,基本上可以做到即使沒有任何感情也能笑意盈盈相對。
終于對視完了,我看見對方的臉上掛出了一抹淡淡笑容,我居然還讀到了一點點對我的鼓勵。不管怎樣,總算功德圓滿,看樣子對方對我的表現(xiàn)非常滿意。
導(dǎo)師還在出招,我們又重新對視了。我比較坦然,而她的眼神里就開始多了很多很多內(nèi)容。我卻發(fā)自內(nèi)心地笑了,這次我真的用心跟他交流了,因為她的內(nèi)疚讓我釋然,我告訴自己:這個人我原來這么熟悉,這么了解。我們彼此是那么的親近、要好,而又那么相互認(rèn)可和支持。表態(tài)、行動:我們深深的擁抱在一起??晌覀兒芸煊直涣鬓D(zhuǎn)的人群分開了,我不斷地遇上陌生的眼神,而且被導(dǎo)師指導(dǎo)著也要去對視。對視交流中我們又了解了一個陌生人,忽然發(fā)現(xiàn)原來大家都是那么平易近人,都是那么真誠和渴望接收對方。偶爾,我會回過頭去望望我的死黨,發(fā)現(xiàn)她跟別人的眼神交流得也很愉快。這一過程相對我來說比較輕松,現(xiàn)實中的也好,此刻虛擬的也好,我好像有些覺悟了。又一個眼神來到眼前,又一雙熱情的雙手伸過來了。四目相對,太多事我們一時無法了解,那些回憶,開始忽遠(yuǎn)忽近,我猛然清醒:人生苦短,我沒有時間去恨、去后悔、去傷心痛苦、去灰心絕望,也沒有時間去回憶、去緬懷了,可導(dǎo)師安排我們再左移一步,我們錯過了表態(tài)和行動的機(jī)會,左移、再左移、我又錯過了一個又一個人。又一個人來到我的眼前,如果我的時間還停留在過去的人身上,我又將錯過現(xiàn)在這雙眼神和這雙熱情溫暖的手!所以,我只夠時間去愛、去珍惜眼前這個流轉(zhuǎn)到我面前的人!
導(dǎo)師說你可以跟每雙來到你身旁的手去相握。是的,我握住了很多雙熱情的手,很多雙同樣需要人去關(guān)心的手,可那都不是我想要找到的那雙。意識在過一個無比黑暗的隧道,我望不到黑暗的盡頭。
終于,導(dǎo)師說你去把最開始的那雙手找到,找到的話就不要放手。我一陣竊喜,我在找她,那她也一定在找我,人海茫茫,我相信我們互相需要啊。
我迫切地去尋找,這雙不是,這一雙也不是,這一雙還不是,每一雙都帶著同樣的迫切,同樣的熱情,同樣的溫暖,可都不是我的死黨的,她在哪里?我很肯定我遇上的雙手都不是她的,她一定還在找我,而我也還在找她。
我沒有握住任何一雙手,我沒有找到她。我努力去尋找,她在哪里?
那一刻,我問了自己兩個問題:
第一:人一生會遇上很多人,但我認(rèn)定的就一定會是我的嗎?
第二:感情一定要去考驗嗎?
接下來的培訓(xùn)是團(tuán)隊建設(shè),團(tuán)隊建設(shè)的基本概念,我很久以前就接觸了。通過最后的一個游戲,我對團(tuán)隊有了新的認(rèn)識。我們80個人,做了一個有趣而又殘酷的游戲。游戲規(guī)則大致如此:從現(xiàn)場分成兩個團(tuán)隊,分別選出兩位“領(lǐng)袖”。每個團(tuán)隊報數(shù),每個人報一遍,要達(dá)到最短的時間。兩隊人每次進(jìn)行pk。失敗的隊的“領(lǐng)袖”要做俯臥撐。以完成10、20、30、40、50、60、70、80個來做對失敗的懲罰。我們第一次拿了14秒多。第二次將近30秒。第三次12秒多。以為已經(jīng)是瓶頸了。想想也是,38個數(shù)字,要在12秒內(nèi)報完。第四輪對方已經(jīng)到了11秒19,怎么可能后來還好,有個同事獻(xiàn)了“秘籍”。經(jīng)過整頓,成績在第五次的時候提搞到11秒多。按照導(dǎo)師的說法是,“你們都不知道自己是怎么死的!”。為此,我們的“領(lǐng)袖”罰了50個俯臥撐。做的人都趴在那里了。很多人都看不下去了。怎么這么殘忍?!還好啊,我們的導(dǎo)師后來把秘籍傳給我們了。練習(xí)、再練習(xí),經(jīng)過努力。大家在第六輪勝出了對方??第八次我們的成績居然是9秒多,二隊10秒多。兩者差距非常之小。我真的佩服他們的“領(lǐng)袖”。做到80個俯臥撐。還說要堅持。不容易啊。我真正體會到了堅持就能勝利的道理。同時,我深刻地體會到團(tuán)隊的力量,影響整個團(tuán)隊效率的是我們的短板問題、縫隙問題。一個人干的有什么用。我們需要團(tuán)隊的力量,我們需要大家都做得。
看似簡單的游戲,對每一個人帶來的是震撼性的啟迪!游戲里的隊長就好比老板、上司、父母!人世間所有的事情,不管你知道還是不知道,總會有人“買單”(負(fù)責(zé))。同時我又看到了3個人——教練、隊長、隊員,但同時也折射出了另外三個人:???、秦總、我。日常的工作中,多少工作我只是為了完成工作而完成,沒能盡自己的努力,只是“敷衍了事”。因為我的心態(tài)就是:反正我做完了,再說即便是不好,跟我沒關(guān)系,上面有秦總呢??梢哉f我不會接收多大懲罰,不用自己負(fù)責(zé)任,所以很多時候,沒能盡全力的工作也就是那樣“交差”了。但是,最后承擔(dān)責(zé)任的人是秦總。不管承擔(dān)的后果多么痛苦,多么難以接受,但是她會咬著牙,竭盡全力的去承擔(dān)后果帶給她的所有壓力,但是之前我沒這么意識到,只認(rèn)為是她應(yīng)該的??嚴(yán)厲的導(dǎo)師就是常總,他其實是為了更好提高我們自身的綜合能力!
如果你知道了,內(nèi)疚了,改正錯誤了還好,最怕就是永遠(yuǎn)不知道(或者不想知道),一輩子都在錯誤的漩渦中循環(huán)!那是多么的可悲呀!團(tuán)隊中任何一個人任何時候不專心、不投入,都可能導(dǎo)致新的一次失敗。所以必須從我做起,做好本職工作的同時,包容身邊的人,信任身邊的人。
人是群居動物,不可能孤獨生存,而工作則是人生很重要的組成部分,我們都是團(tuán)隊里的一員,在工作中都朝著共同的目標(biāo)前進(jìn),而團(tuán)隊里的成員是我們的依靠與支持力量,個人正如機(jī)器里的一個微小的零件,單獨是不能發(fā)揮作用的,只有各安其位,各盡其職,組成一臺機(jī)器,才能制造出成果,創(chuàng)造出價值,擺正自己的位置,承擔(dān)其中的責(zé)任,做好自己的事,讓機(jī)器能順利運作,就是我們的作用。
團(tuán)隊培訓(xùn)心得4
如何打造高效團(tuán)隊心得篇十二
隨著社會的發(fā)展和競爭的加劇,高效的團(tuán)隊合作能力成為了許多企業(yè)和組織成功的重要因素。作為一名團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)者,我曾歷經(jīng)了許多團(tuán)隊建設(shè)的過程,不斷總結(jié)經(jīng)驗和教訓(xùn),逐漸摸索出了一套有效的團(tuán)隊打造方法。在這篇文章中,我將分享我對于高效團(tuán)隊打造的心得體會。
首先,一支高效的團(tuán)隊必須具備良好的溝通能力。毫無疑問,溝通是團(tuán)隊合作的基礎(chǔ)。只有團(tuán)隊成員之間相互了解和理解,才能更好地協(xié)調(diào)工作、分配任務(wù)。為此,我經(jīng)常組織團(tuán)隊活動,例如定期的會議,讓團(tuán)隊成員互相交流工作進(jìn)展和遇到的問題。除此之外,我還鼓勵團(tuán)隊成員在日常工作中加強(qiáng)溝通,例如通過使用即時通訊工具、電子郵件等形式進(jìn)行信息傳遞。通過良好的溝通,團(tuán)隊成員之間的默契度和協(xié)作效率都會得到提升。
其次,在高效團(tuán)隊中,每個成員都應(yīng)明確自己的角色和責(zé)任。一個團(tuán)隊中的每個人都有自己的專長和優(yōu)勢,只有充分發(fā)揮這些優(yōu)勢,才能取得最好的團(tuán)隊效果。因此,我通常會在組建團(tuán)隊時根據(jù)每個人的特長和經(jīng)驗來分工,明確各自的職責(zé)和目標(biāo)。同時,我也鼓勵團(tuán)隊成員相互學(xué)習(xí)和交流,以提高整個團(tuán)隊的專業(yè)水平。只有每個成員都充分發(fā)揮自己的潛力,團(tuán)隊才能更有動力、更加高效地完成任務(wù)。
除此之外,一個高效的團(tuán)隊還需要具備有效的問題解決能力。在團(tuán)隊合作中,難免會遇到各種各樣的問題和挑戰(zhàn)。只有對問題敢于面對并主動尋找解決方案,團(tuán)隊才能快速成長和進(jìn)步。因此,我鼓勵團(tuán)隊成員在遇到問題時積極思考和提出解決方案,并且鼓勵他們在問題解決的過程中相互協(xié)作,督促彼此共同解決困難。通過解決問題,團(tuán)隊成員能夠更好地成長和學(xué)習(xí),同時也增強(qiáng)了團(tuán)隊的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
此外,一個高效的團(tuán)隊也需要注重個人的成長和發(fā)展。在一個團(tuán)隊中,每個成員都是獨立的個體,他們都有自己的目標(biāo)和追求。只有在實現(xiàn)個人目標(biāo)的同時,才能更好地為團(tuán)隊做出貢獻(xiàn)。作為領(lǐng)導(dǎo)者,我會定期與團(tuán)隊成員進(jìn)行面對面的交流和個人目標(biāo)的制定,幫助他們理清自己的職業(yè)發(fā)展方向,并提供必要的資源和支持。只有這樣,團(tuán)隊成員才能在個人成長的同時,為團(tuán)隊的發(fā)展做貢獻(xiàn),使整個團(tuán)隊更加高效和凝聚力。
最后,一個高效的團(tuán)隊需要有積極的團(tuán)隊文化。團(tuán)隊文化是團(tuán)隊的靈魂和凝聚力所在。在團(tuán)隊合作中,我注重培養(yǎng)團(tuán)隊成員之間的信任和友好。我鼓勵團(tuán)隊成員相互扶持,互相尊重,并通過團(tuán)隊活動加深彼此之間的了解和溝通。同時,我也注重獎勵和認(rèn)可團(tuán)隊成員的成就,提高團(tuán)隊的成就感和自豪感。通過積極的團(tuán)隊文化,團(tuán)隊成員可以更好地相互合作,共同為團(tuán)隊的成功努力。
總而言之,高效團(tuán)隊的打造是一項需要不斷總結(jié)和實踐的任務(wù)。通過良好的溝通、明確的角色分工、問題解決能力的培養(yǎng)、個人發(fā)展的支持以及積極的團(tuán)隊文化的營造,團(tuán)隊能夠提高協(xié)作效率,實現(xiàn)更好的工作結(jié)果。作為一名團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)者,我將繼續(xù)努力,進(jìn)一步完善團(tuán)隊管理的方法,創(chuàng)建一個更加高效和凝聚力的團(tuán)隊。
如何打造高效團(tuán)隊心得篇十三
高效團(tuán)隊不是一般意義上普通的工作群體,它的主要特征是團(tuán)隊成員承諾共同的工作目標(biāo),并互相承擔(dān)責(zé)任,通過成員的共同努力產(chǎn)生積極協(xié)同作用,產(chǎn)生卓越的組織績效。敬業(yè)精神具體表現(xiàn)為忠于職守、盡職盡責(zé)、認(rèn)真負(fù)責(zé)、一絲不茍、善始善終等職業(yè)道德,其中揉合了一種使命感和道德責(zé)任感。因此,高效團(tuán)隊與敬業(yè)精神二者互相聯(lián)系,相互作用。松松垮垮,沒有壓力,散散慢慢,無所是從,組不成一個團(tuán)隊。對工作不負(fù)責(zé)任,缺乏勤奮敬業(yè),成就不了大事業(yè)。業(yè)績的壓力需要我們有團(tuán)隊精神,更需要我們有敬業(yè)精神。打造高效團(tuán)隊,勤奮敬業(yè)奉獻(xiàn)精神的培養(yǎng),信仰和價值觀念的樹立,相輔相成。團(tuán)隊誕生于優(yōu)患、危機(jī)和挑戰(zhàn)之中,困境和困難的目的使大家團(tuán)結(jié)在一起,為了一個共同的目標(biāo),在提高組織效率和實現(xiàn)創(chuàng)新中,個體獲得物質(zhì)和精神的回報,在團(tuán)隊成員自動自發(fā),富有挑戰(zhàn)性工作中極大的激發(fā)團(tuán)隊的積極性和創(chuàng)造性,將敬業(yè)變成一種習(xí)慣的時候,就能從中學(xué)到更多的知識,積累更多的經(jīng)驗,就能從全身心投入工作的過程中找到快樂,獲得更多的自信心和自尊心。同時,得到社會的認(rèn)同和人們的尊重。為此,團(tuán)隊成員的素質(zhì)提高,學(xué)習(xí)能力,解決問題能力,溝通和沖突處理能力十分重要,它需要學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí),培訓(xùn)、培訓(xùn)、再培訓(xùn)。
在這里,每個項目都離不開團(tuán)隊的支持和鼓勵,在一開始設(shè)計自己團(tuán)隊的隊名、隊歌、口號,就預(yù)示了此次活動的整個過程離不開集體的智慧和力量。在我們的團(tuán)隊中,為什么工作中總是浪費時間?為什么事情辦起來總是不順利?為什么?在一個個項目中,在教練的點撥下,我們找到了答案:一、優(yōu)秀的團(tuán)隊首先應(yīng)該有一個優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者,有一個共同的目標(biāo)愿景,以及為了實現(xiàn)共同目標(biāo)而制定的計劃。在整個團(tuán)隊中,每個人都有不同的特點,由于每個人的人生觀、價值觀、文化教育、家庭教育的不同,所以導(dǎo)致每個人的性格、為人處事都不同。那么,作為領(lǐng)導(dǎo)者怎么樣才能有效的引導(dǎo)團(tuán)隊中的每個人,讓其思想能夠統(tǒng)一起來呢?作為領(lǐng)導(dǎo)者,應(yīng)該正確的引導(dǎo)團(tuán)隊中每個人的思想和團(tuán)隊意識。二、合理分工,相互配合:在一個團(tuán)隊中,每個人只有分工不同,沒有輕重不同,每個人都應(yīng)該各司其職,最大化的發(fā)揮自己的特長,我們的團(tuán)隊才會做到最好!在工作中也是一樣:每個崗位的人都要相互配合,共同努力,才會取得我們大家共同創(chuàng)造的好成績。三、團(tuán)隊中的溝通特別重要。這讓我感受到了人與人之間無隔閡、和睦共處、親密無間的真誠與舒暢。四、信任,一個多么美好的詞語。信任朋友和同事,其實是給自己機(jī)會,因為協(xié)作和團(tuán)結(jié)才會產(chǎn)生強(qiáng)大的凝聚力。古人尚知用人不疑,疑人不用。五、紀(jì)律的約束:在信任后倒時,每一個背摔的人都要將手反扣綁起來,這樣做的目的是為了保護(hù)下面的人不受到傷害。這使人聯(lián)想到紀(jì)律的約束:約束了自己,保護(hù)的是大多數(shù)人和團(tuán)隊的利益。俗話說沒有規(guī)矩不成方園,在一個團(tuán)隊中如果沒有紀(jì)律的約束,就不能稱之為團(tuán)隊,只能是一盤散沙。六、傾聽并理解:傾聽并理解是團(tuán)隊工作的核心。不管生活中還是工作中,一個人的自信也是非常重要的,如果對自己都沒信心怎么能把事情做好?要相信自己可以做到。當(dāng)然自信固好,過于自信就等于自我。在一個團(tuán)隊中,不管是管理者還是一般的隊員,當(dāng)問題出現(xiàn)之后,要學(xué)會站在別人的角度看待問題,不持成見,重點理解他人,接受他人的觀點和價值。不論對方是誰,放低自己的姿態(tài),認(rèn)真的去傾聽,每一句話都是有用的。
一次拓展訓(xùn)練,給人的啟迪是如此之多。當(dāng)完成活動后,大家坐在一起,聯(lián)系我們現(xiàn)實中的工作、生活進(jìn)行討論:第一,團(tuán)隊目標(biāo)應(yīng)明確,所有的人都應(yīng)知道該干什么。第二,團(tuán)隊中所有人應(yīng)保持一個積極上進(jìn)的心態(tài),如果今天我們的活動中,大家不是士氣高昂,有一個積極的心態(tài),活動能完美地完成嗎?第三,紀(jì)律與執(zhí)行力,如果大家不能牢牢抱成團(tuán),堅決執(zhí)行上層的決策,逞個人英雄主義,各自為政,結(jié)果只會一團(tuán)糟。第四,溝通是一座橋梁,聯(lián)結(jié)人的心智,有完美的溝通,就一定會有完美的結(jié)果。還有一點就是我個人認(rèn)為,我們還應(yīng)該靜下心來,思考一下,我們能否做得更好。
拓展只是一種訓(xùn)練,是體驗下的感悟。最重要的是我們戰(zhàn)勝了心魔,更由內(nèi)心的極大恐懼到無所畏懼,真正實現(xiàn)了認(rèn)識自我、挑戰(zhàn)自我、超越自我的目標(biāo)。我相信每一個人都從拓展中得到或多或少的啟發(fā),但我們是否能真正把拓展中的精神運用到實際工作中去,能真正把在拓展中得到的啟示運用到生活的困難當(dāng)中,還需要一個更長的磨練過程。我相信,多一點堅持,多一份自信,多一份溝通,就會多一次成功!
最后,希望我們大家都能齊心協(xié)力,共創(chuàng)弘元的未來,期待我們弘元的未來更加美好!
“建設(shè)高效團(tuán)隊是否重要或者必要”這樣的命題,在我看來其實是一個偽命題,沒有辯論或者花費更多的筆墨去描述的必要。然而怎樣成為一個高效的團(tuán)隊是需要花費很多的“心血”這樣一個宏大的命題僅僅靠“心思”是不夠的,實踐中或許我們會需要付出高昂的學(xué)費,而這種學(xué)費(資源)正是企業(yè)的血液,所以我希望用“心血”而非“心思”去表述它去研究和實踐的。
簡單的從語法上來說我們很容易的就把“高效的團(tuán)隊”分成兩部分,一部分是“團(tuán)隊”,一部分是“高效”。首先成為“團(tuán)隊”,其次做到“高效”。怎樣構(gòu)建團(tuán)隊?怎樣做到高效?我們所有聰明的管理者對這樣的問題都會有一個根據(jù)實際情況的`解析和理論,也已經(jīng)不需要我用長篇大論去諫言,況且淺陋如我并不能在一個晚上將這樣的命題以高屋建瓴的方式分析透徹的,所以我就自作聰明的將這樣的命題留給更睿智的管理者,而我卻去做我的角色。
“我去做我的角色,做好自己的角色”,這正是我想表述的意思。我始終固執(zhí)的認(rèn)為做好自己的角色重要的只做到一點就可以了——認(rèn)清自己在其中扮演的角色。認(rèn)清了自己的角色就可以認(rèn)清自己需要做什么,而“怎么做”我相信有一大把的書或者人告訴你,而且比我說的還要詳細(xì)和動聽,所以我只說我認(rèn)為需要提醒的。
在生活中,我們很容易認(rèn)清自己的角色,我們是地球人,所以我們要愛護(hù)我們的地球,減少對環(huán)境的污染;我們是中國人,所以我們要保護(hù)中國的每一寸土地,如果需要,我們會拿起鋼槍;我們是孩子,所以我們要關(guān)懷我們的父母,打個電話就會讓他們欣喜一個晚上;我們是父母,所以我們要用正確的方式對待我們的孩子,他們無論平凡或者卓越都是我們血肉的一部分;我們是夫、妻,所以我們要用比對待別人更加的包容對方的缺點,因為對方是那個你無論多晚回家都還能為你亮著燈的人。
但是在工作中我認(rèn)為真正做到認(rèn)清自己的角色很難,我想這里面主要有兩個原因:一賦予的角色本來就不清晰或者導(dǎo)演選錯了演員;二敝帚自珍或者妄自菲薄。
我想為什么在生活中大家能夠比較容易的認(rèn)清自己的角色,很關(guān)鍵的一點是社會清晰的賦予了你角色,而且這種角色能夠被最廣泛的復(fù)制,并且有一個相對優(yōu)化的評價體系,所以當(dāng)你開始進(jìn)入這個角色就有很多清晰的模版,萬一你逃出了模版還有大批的人來糾正。而工作中,你很不容易獲得這樣的清晰的模版,因為各個企業(yè)的情況或許都不一樣,同一個企業(yè)的每個階段或許都不一樣,甚至同一個領(lǐng)導(dǎo)因為受情緒的影響在不同時間做出的對角色的理解都不一樣。但是我想在這種情況下,領(lǐng)導(dǎo)——角色的賦予者——是最重要的。領(lǐng)導(dǎo)是一臺戲的導(dǎo)演,他對劇情中角色的理解決定了演員的表演,當(dāng)導(dǎo)演把劇本一扔,沒有分配角色或者角色分配不當(dāng),這場戲就會成為鬧劇。所以全面的認(rèn)識扮演角色的演員,正確、清晰的賦予演員恰當(dāng)?shù)慕巧且幻麅?yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者所需要認(rèn)真去做的。
敝帚自珍和妄自菲薄。一個企業(yè)里每一個部門都是不可或缺的,都是一臺精密儀器里的一個部件,有些時候看起來可能不是那么重要,但是當(dāng)你缺少了它,你忽然會發(fā)現(xiàn)原來這樣的存在是必要且重要的。如果你是主角,不可以自以為是、欲望膨脹,認(rèn)為自己才是不可或缺的,其實每一部分都是不可或缺的,沒有綠葉的光和作用哪里來鮮花的綻放?所以不要輕易的對其他的角色指手劃腳,認(rèn)清自己的責(zé)權(quán),對其他的角色保持微笑,這才是正確的態(tài)度。如果你是配角,請保持積極的態(tài)度,不要以為自己也是主角,要烘托主角,突出主角,當(dāng)角色已定不要老想著去搶主角的戲份,更不要去毀壞主角的表演。如果這場戲沒有演好,主角沒有好處,必然的配角更沒有好處。還有一種情況是妄自菲薄,如果領(lǐng)導(dǎo)給了你相應(yīng)的角色,如果沒有能力,那么請盡最大的努力去完善你的能力,如果有這樣的能力請勇敢的挑起擔(dān)子,那怕你挑起擔(dān)子走的是危險的下坡路,請相信,只有走過下坡路才有可能走到另外一個更高的山坡上去。
人生如戲,一場戲里面有各式各樣的角色這場戲才會精彩。很多朋友對我說“我怎么會碰到這樣的人”,我對他們說,這個世界正是因為有了各種各樣的人,這個世界才會精彩,如果每個人都跟你的想法一樣,那這個世界就只需要你一個人,其他都是鏡子就可以了,你認(rèn)為在這樣的世界中你會很幸福嗎?他們笑了,或許他們已經(jīng)理解了,或許他們只是覺得我說了一個很冷的笑話。但是我們很多時候真是這樣要求人家的,讓人家成為自己的鏡子就可以了。所以最后我想我能對“怎樣做好角色”內(nèi)容的唯一一條補(bǔ)充就是:包容!
繞了這么遠(yuǎn)的圈子,似乎跟高效的團(tuán)隊沒有太大的關(guān)系,但是我善意的想,如果我們每個人在團(tuán)隊中認(rèn)清自己的角色:策劃者?決策者?執(zhí)行者?協(xié)調(diào)者?監(jiān)督評價者等等,那么憑借我們的職業(yè)素養(yǎng)建立一個高效的團(tuán)隊?wèi)?yīng)該是一件相對容易的事情吧!
如何打造高效團(tuán)隊心得篇十四
9月17日--18日,在公司的組織下我們有幸參加了_的“增強(qiáng)團(tuán)隊凝聚力,打造卓越團(tuán)隊”的培訓(xùn)課!經(jīng)過兩天一夜的培訓(xùn),讓我更加透徹、深入的認(rèn)識到團(tuán)隊的凝聚力、執(zhí)行力及隊員之間的合作與溝通的重要性!
這次的培訓(xùn)跟以往參加_的一些培訓(xùn)課有所不同,主要在于這次培訓(xùn)的課堂上穿插一些互動游戲活動,讓我們通過聽、看、做等互動方式,讓我們更加容易理解課程的內(nèi)容,讓我們學(xué)會了怎樣去團(tuán)結(jié),同時也看到了團(tuán)隊凝聚的力量。每個人都受益非淺,這是我們所有學(xué)員都將終生難忘的一堂培訓(xùn)課,一次心靈的洗禮。
以下是我通過對這兩天的學(xué)習(xí)對某些環(huán)節(jié)及團(tuán)隊精神的感想,心得如下:
一、領(lǐng)袖風(fēng)范的體驗
是一次心的體驗,它讓我們學(xué)會了同甘苦,共患難,在一次又一次團(tuán)隊心的考驗下,讓我學(xué)會了堅強(qiáng),經(jīng)過這次考驗讓我們的團(tuán)隊更加團(tuán)結(jié)一心,讓我們時刻不忘我們是一個團(tuán)隊是一個整體。讓我體會到了一直在為我們付出,而我們從未有過感激的人,還有因為我們的過失,而給我們承擔(dān)責(zé)任的人,這些人就是我們身邊的同事,身邊的領(lǐng)導(dǎo)和我們的金尊公司;在這里我要真心對他們說一聲:“謝謝”!謝謝所有關(guān)心我的人,你們都是我生命中最重要的人。有了你們的支持在我以后的人生中我會更加堅強(qiáng),不管在任何情況下都更加堅定我的信念,為我們的企業(yè),我們的團(tuán)隊,付出我所有的熱情。
二、雙贏是現(xiàn)在社會的一種商業(yè)主流
只有雙贏共享才能達(dá)到企業(yè)的和諧發(fā)展。在玩《紅黑游戲》這個活動中“雙贏”這個詞可謂是體現(xiàn)得淋漓盡致!這個活動的出發(fā)點是想告訴大家在現(xiàn)在的商海中只有雙贏才能發(fā)展,只有用一顆充滿愛、仁慈與寬容的心去善待他人才能“贏”,俗話說“得民心者得天下”,對此我深信不疑!與此同時也讓我想起了以前看過的電視劇《大染房》,劇中的主人公在創(chuàng)業(yè)及人生路上總是處處遭人暗算與排斥,但是在危難時刻時他們卻反幫曾經(jīng)對自己下過暗算的人一把!正是因為他們有一顆博大的心胸及仁愛的心,成就了他們當(dāng)時的千秋偉業(yè)!
三、兩天一夜的培訓(xùn)感受
最讓人為之感動、最能體現(xiàn)出團(tuán)隊精神的時刻莫過于是“穿越電網(wǎng)”,跨越生死線,耗費了近兩個小時的時間后,當(dāng)所有人都穿過障礙、穿過生死線的那一刻全場掌聲雷動,勝利、喜悅的淚水沖出了眼眶,大家相互擁抱!全場響起了《真心英雄》的歌聲,這歌在那一時刻特別的動聽、特別的嘹亮!大伙相處了兩天一夜,時間雖然短暫,但是大家都能為了共同的目標(biāo)放下一切而不懈努力,因為團(tuán)隊利益永遠(yuǎn)高于一切。放下身份、積極主動,放下它事、全程參與,放下經(jīng)驗、空杯心態(tài)!在這一刻大家做不約而同的做到了,這也許就是檢驗兩天來我們學(xué)習(xí)的標(biāo)準(zhǔn)吧!
兩天一夜的培訓(xùn)一瞬即過。但是兩天的相處已經(jīng)讓大家真正的融入到了這個團(tuán)隊——_。正是這個“團(tuán)隊”讓我們有了歸屬感、自豪感、榮譽(yù)感,團(tuán)隊精神已經(jīng)深深的烙印在我們的心中!
如何打造高效團(tuán)隊心得篇十五
1、了解管理區(qū)域內(nèi)的客戶。
作為一名區(qū)域經(jīng)理,一定要掌握自己所在區(qū)內(nèi)的所有客戶。并不是說知道客戶就行了。你就要了解你的核心客戶有哪些,大客戶小客戶之間的比例及創(chuàng)造的價值的比例。哪些客戶可能會流失,哪些小客戶可能會發(fā)展成大客戶,哪些大客戶的效應(yīng)發(fā)展不好……這些你都要了解,只有了解了客戶的現(xiàn)狀,才可能去找出問題,進(jìn)而才能解決問題。
2、熟悉自己管理的團(tuán)隊。
自己的下面有多少團(tuán)隊,即有多少人,他們各自的分布狀況如何,對應(yīng)的客戶的分布圖,這些都要了解。只有了解了自己的團(tuán)隊,才能便于更好地咱來區(qū)域內(nèi)的一系列工作。同時還要熟悉自己團(tuán)隊的一些重要的核心的領(lǐng)頭羊,他們才是政策和行動的傳達(dá)者和執(zhí)行者。
3、善于留意團(tuán)隊的優(yōu)勢和劣勢。
每一個團(tuán)隊都有自己的長處,也有自己不足的地方,作為區(qū)域經(jīng)理,每一次市場活動,就好比打一場仗一樣,哪些人扮演前鋒,哪些人扮演主流,哪些人最后出場,哪些人領(lǐng)頭……這些,作為區(qū)域經(jīng)理,要不斷地總結(jié),不斷地了解才能實現(xiàn)的。
4、嚴(yán)于利己,有獎有罰。
作為一名區(qū)域經(jīng)理,也是一名領(lǐng)導(dǎo)人,一定要嚴(yán)于利己,不能使用兩套標(biāo)準(zhǔn),對員工苛刻,對自己卻放縱,這樣很容易失去人心的。對于下面員工的問題,一定要實現(xiàn)獎勵和懲罰分明。不能姑息養(yǎng)奸,要實事求是。該罰就罰,該獎就獎。一般的員工都喜歡是非分明的領(lǐng)導(dǎo)的。
5、業(yè)績才是硬道理。
一名區(qū)域經(jīng)理,哪怕你付出的再多,最終的業(yè)績總是一項核心指標(biāo)。沒有業(yè)績什么都是空談,絕對不能感情用事,要明白自己的工作重心――業(yè)績。一旦預(yù)期業(yè)績達(dá)不到,要及時的查找原因,聯(lián)系公司總部,建議采取新的措施等等。
6、工作和私人感情分開。
作為領(lǐng)導(dǎo),工作上要有工作的一面,私下里要學(xué)會和員工打成一團(tuán)。正確的處理好工作和感情的關(guān)系,偶爾帶著員工去戶外旅行,或者大家一起吃吃飯,喝喝酒,這些都是可以有的。切記:一定要把握好一個度,度拿準(zhǔn)了,對自己和員工都好。
如何打造高效團(tuán)隊心得篇十六
筆者因為項目接觸到成功的商業(yè)企業(yè)——北京醫(yī)藥股份有限公司(以下簡稱“北醫(yī)股份”),一個年銷售不足20億,流動資金僅2000萬元的國有企業(yè),2001年成功實現(xiàn)現(xiàn)代化企業(yè)體制改革,九年后的今天的已發(fā)展成為年銷售規(guī)模近100億,利潤超億元,職工接近5千人,銷售額進(jìn)入全國醫(yī)藥商業(yè)前七的醫(yī)藥商業(yè)旗艦,創(chuàng)造了復(fù)合增長率達(dá)到20%的銷售奇跡。
該公司董事長陳濟(jì)生在一篇文章中寫道的:剛成立的北醫(yī)股份什么呢?連有限的資源都沒有,但是我們的員工都很努力,拼命的創(chuàng)造資源。正如陳濟(jì)生董事長所說,“現(xiàn)代醫(yī)藥物流,信息化等其它企業(yè)都能實現(xiàn)復(fù)制,但是北醫(yī)股份的管理團(tuán)隊是企業(yè)的核心競爭力,是北醫(yī)獨有不能被復(fù)制的?!?/p>
過去的九年,北醫(yī)股份所處的醫(yī)藥商業(yè)是一個競爭異常激烈的行業(yè),自2001年來,經(jīng)過發(fā)改委調(diào)控下的20多次連續(xù)藥品降價,醫(yī)藥商業(yè)出現(xiàn)大面積虧損(30%以上的企業(yè)虧損),北醫(yī)股份的成功很大程度上應(yīng)歸功于擁有一只令競爭對手膽寒的高績效管理團(tuán)隊,以及最終成就了這支高績效團(tuán)隊的高效、專業(yè)、執(zhí)行能力極強(qiáng)的團(tuán)隊文化。
北醫(yī)股份的團(tuán)隊文化,源于北醫(yī)股份成功的現(xiàn)代化企業(yè)體制改革,改革初的北醫(yī)股份是單一國有股份,2000年底企業(yè)改制后,形成國有、社會以及經(jīng)營者持股的多元化的股權(quán)結(jié)構(gòu),經(jīng)營者持股把物質(zhì)激勵和精神激勵結(jié)合起來,是形成“新北醫(yī)”團(tuán)隊文化的源動力。
把來自于21個分公司的不同層次、文化、級別的員工凝聚起來,確實非常困難,但是北醫(yī)股份就是完成了。
北醫(yī)股份倡導(dǎo)“換腦優(yōu)于換人”,保留共-產(chǎn)-黨的先進(jìn)思想教育傳統(tǒng),把黨組織建設(shè)到班組,實現(xiàn)員工的思想統(tǒng)一;策略性應(yīng)用信息化的手段,通過“學(xué)習(xí)型”團(tuán)隊的打造,實現(xiàn)行動統(tǒng)一。
《孟子·公孫丑》說:“天時不如地利,地利不如人和”;《周易》說:“眾人同心,其利斷金”;《孫子兵法·謀攻》說:“上下同欲者勝”。這三句話告訴我們一個真理:團(tuán)隊的凝聚力是團(tuán)隊成功的關(guān)鍵,而造就團(tuán)隊凝聚力的關(guān)鍵是團(tuán)隊文化。
團(tuán)隊與成員的關(guān)系靠兩種契約來維系,一種是勞動契約,規(guī)定雙方的權(quán)力、責(zé)任、利益關(guān)系;而另一種就是心理契約,即團(tuán)隊與成員擁有共同愿景和價值觀。
ibm(國際商用機(jī)器公司)創(chuàng)始人托馬斯·沃森說過:“如果一家公司想迎接不斷變化的世界挑戰(zhàn),那么它必須準(zhǔn)備在前進(jìn)道路上改變除基本信念之外自身的一切。對一家公司來說,唯一不可變更的是它的基本經(jīng)營思想(價值觀)?!?/p>
北醫(yī)股份團(tuán)隊價值觀是從“新北醫(yī)”企業(yè)文化中提煉和升華出來的價值觀:
“先一步勝百步”的理念指導(dǎo)下,適應(yīng)變革,不斷學(xué)習(xí),努力創(chuàng)新,實現(xiàn)了數(shù)個第一。
追求卓越;
在工作中信守正直與誠實的原則;
通用電氣前總裁杰克·韋爾奇認(rèn)為:做為一個領(lǐng)導(dǎo)者,第一要務(wù)就是為自己的團(tuán)隊設(shè)立愿景和使命,并激發(fā)團(tuán)隊竭盡全力去實現(xiàn)它。
一個成功團(tuán)隊的愿景和使命應(yīng)該是具有前瞻性的、激動人心的、清晰的和可最終實現(xiàn)的。
具有前瞻性:就是團(tuán)隊愿景必須是遠(yuǎn)大的、非常值得團(tuán)隊成員為之持續(xù)努力的目標(biāo);
清晰的:團(tuán)隊愿景必須簡單、清晰、容易理解;
可最終實現(xiàn)的:團(tuán)隊愿景應(yīng)該是一個通過努力可最終實現(xiàn)的目標(biāo),只有這樣的目標(biāo)才具有激勵作用。
北醫(yī)股份愿景即是團(tuán)隊的愿景:
愿景:成為服務(wù)最專業(yè)、創(chuàng)新型、高效率、領(lǐng)先的中國醫(yī)藥商業(yè)企業(yè)旗艦
使命:以服務(wù)醫(yī)療市場為己任,拓展醫(yī)藥保健事業(yè)空間,提高生命健康保障力
真正的人才會把擁有共同的愿景和價值觀做為選擇雇主的重要標(biāo)準(zhǔn),管理者會把團(tuán)隊愿景、使命和價值觀做為留住人才和激勵人才的最重要的工具,依靠“事業(yè)留人、感情留人、適當(dāng)待遇留人”,而不是單純依靠金錢激勵。
團(tuán)隊氛圍就是團(tuán)隊成員在日常工作和生活中形成的對團(tuán)隊的總體感受的總和。好的團(tuán)隊氛圍就好象是一種催化劑和潤滑劑,它可以激發(fā)團(tuán)隊成員的斗志,增進(jìn)團(tuán)隊成員間的默契,最終提高團(tuán)隊整體的運營效率。團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)能否在團(tuán)隊成員間營造一種和-諧、愉快、彼此信任、奮發(fā)向上的團(tuán)隊氛圍是打造高績效團(tuán)隊的重前提。
在北醫(yī)股份這個成功團(tuán)隊里,團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)高-瞻遠(yuǎn)矚,胸懷遠(yuǎn)大;團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)管理有方,身體力行;團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)是非分明,紀(jì)律嚴(yán)明,獎罰有據(jù);團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)積極倡導(dǎo)建立學(xué)習(xí)型組織。
拿破侖曾經(jīng)說過:“一只獅子率領(lǐng)的一群綿羊可以打敗一只綿羊率領(lǐng)的一群獅子”。團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)水平?jīng)Q定著團(tuán)隊氛圍是否和-諧,而團(tuán)隊氛圍是否和-諧則直接決定著一個銷售團(tuán)隊?wèi)?zhàn)斗力的強(qiáng)弱。
“資源是會枯竭的,唯有文化才能生生不息”。這句被北醫(yī)股份人掛在嘴邊的話表達(dá)出了北醫(yī)股份陳濟(jì)生董事長對“文化”二字最深刻的理解。
的確,高績效銷售團(tuán)隊的團(tuán)隊文化總會隨著時間的流逝而逐漸演變成一種傳統(tǒng),這種傳統(tǒng)就象烙印一樣烙在團(tuán)隊的每個成員身上,成為一種識別不同團(tuán)隊的特殊印記和符號,并通過不斷傳承而生生不息。對任何一個團(tuán)隊來說,人事總難免要更迭交替,市場總難免隨世道浮沉,但只要團(tuán)隊文化的火種沒有熄滅,成功之火就能燎原!
馬?。返抡f:“一個國家的繁榮,不在于其國庫的富足,不在于其城池的堅固,也不在于其公共建筑的華麗氣派;而在于其公民的教養(yǎng),在于人的文明、教化和品格,這才是它實際利害之所在、主要實力之所在、真正力量之所在。”國家是如此,企業(yè)也是如此。
化育模式二千多年前由孔子、孟子、老子提出,后來在帝國、企業(yè)帝國、宗教受到了廣泛的應(yīng)用。該模式可以使思想懶散的人成為統(tǒng)一意志的人;它可以重塑人性,使企業(yè)文化在每個員工身上得到體現(xiàn),使小企業(yè)成為大企業(yè),無名企業(yè)成為強(qiáng)勢品牌企業(yè)的一種模式,是確保酒店服務(wù)質(zhì)量、管理質(zhì)量、人員素質(zhì)不斷提高的唯一有效的模式。
《辭海》中對模式這樣解釋:“一般指可以作為范本、模本、變本的式樣。在社會學(xué)中,是研究自然現(xiàn)象或社會現(xiàn)象的理論圖式和解釋方案,同時也是一種思想體系和思維方式?!?/p>
。?恩格斯說:“文化和人總是對象化機(jī)制?!比绻闶沁@方面的人,?就談你這方面的習(xí)慣、習(xí)俗、價值觀、看法、審美觀、思維方式、社會關(guān)系方式,這叫談你的文化,同時也是書說你這個人,這叫對象化機(jī)制。該理論成為酒店員工化育的理論依據(jù)。酒店管理的關(guān)鍵是要解決人的問題,只要人不對,一切都不對,只要人對了,一切都對了。人的問題不解決好,引入什么先進(jìn)管理模式、管理方法都無濟(jì)于事。按照恩格斯文化和人對象化機(jī)制理論,酒店建設(shè)什么樣的企業(yè)文化,就會培育出什么樣的員工。我們要想改變員工,必須首先做企業(yè)文化工作,只有把文化工作做好了,員工才能被改變,因為文化是改變員工的“魔方”。
。20?世紀(jì)九十年代有個文化大師享廷頓說:這個世界由三個人統(tǒng)治著,一個是耶酥、一個是穆罕默德、一個是孔子,各個國家的統(tǒng)治者都是依附于這個文化而統(tǒng)治的。雖然耶酥、穆罕默德不在了,但基-督教、伊斯蘭教還在,他們思想永存;孔子仙逝二千多年了,我們?nèi)匀辉诓徽鄄豢鄣膱?zhí)行著他的思想,他也不用盯著我們,放心睡大覺,只要哪個人不執(zhí)行他制定的主流價值觀,就會受到所有人的批評,人人都是管理者。這足已說明文化管理的力量。只有用文化去化育每一個員工,才能真正實現(xiàn)企業(yè)之樹百年常青之夢,才能真正實現(xiàn)“贏在終端”。而不會因主要領(lǐng)導(dǎo)人的更迭使企業(yè)大廈倒塌。ge、松下、豐田百年企業(yè)帝國無不如此。要想酒店建成百年企業(yè),就去播種文化,傳承先進(jìn)的企業(yè)文化。
哈佛大學(xué)有這樣一句話:找對一個問題,比找到1000?個答案更有價值。企業(yè)如何從問題走向死亡的?問題隱藏起來——問題不了了之——問題越來越多——問題越來越大——直到企業(yè)沒問題了——死了!在酒店經(jīng)營實踐中,我們常會發(fā)現(xiàn)無論執(zhí)行層、督導(dǎo)層還是作業(yè)層,身邊都有許多問題,然而許多管理人員和員工看不見,不是他們不想看見,而是能力受限,因為發(fā)現(xiàn)力、洞察力決定你的屁股坐在哪里,腦子決定位置、腦子決定票子。發(fā)現(xiàn)問題的能力需要長期修煉和化育。海爾的問題觀——沒有問題就是最大的問題,“沒有問題觀不是企業(yè)的思維;不能發(fā)現(xiàn)問題的人,一定沒有責(zé)任心;不能發(fā)現(xiàn)問題的人,一定能力不足;沒有問題就是目標(biāo)定低了;沒有問題就是標(biāo)準(zhǔn)定低了?!焙柕墓芾碚哒J(rèn)為,企業(yè)要我們管理者就是解決問題的,就是來承擔(dān)責(zé)任的。一般的企業(yè)之所以死,就是他們的管理者在處理問題時,常犯這樣的錯誤:第一,不找到本質(zhì)原因;第二,對事不對人;第三,做事混過去算完,不根治。正確的問題觀應(yīng)該是沒有問題就是最大的問題。按iso9000?質(zhì)量管理體系的規(guī)定“找不到問題的本質(zhì)原因絕不放過;找不到具體的責(zé)任人絕不放過;問題得不到根治絕不放過。”這才是對問題的正確態(tài)度。
從人本管理學(xué)上來講,我們員工做事的態(tài)度是,經(jīng)理布置任務(wù),我盡力而為。在激烈的市場競爭中,全力以赴的人和盡力而為的人有什么區(qū)別呢?ge?有個培訓(xùn)師給員工培訓(xùn)了這么一課:獵人發(fā)現(xiàn)獵狗追兔子的時候,狗很大,兔子一點點,狗竟然跑不過兔子,為什么呢?后來這個獵人跑到兔子窩旁邊去偷聽,洞中一個兔子說:我看獵人開槍把你打傷了,可怎么你的速度比獵狗跑的還快呢?這個小兔子說:你不知道,我為什么跑這么快?我是全力以赴拼命在跑,狗是完成獵人的任務(wù)盡力而為在跑,我跑慢了就沒命了,我必須全力以赴;狗跑慢了沒問題,回去照樣有飯吃,它死不掉。盡力而為的努力觀,將使獵狗的速度變成追不到兔子的獵狗,全力以赴的努力觀,將使受傷的兔子比獵狗跑的還快。這兩種狀態(tài),一個將被弱化,一個將被強(qiáng)化。
列寧說:千百萬人的習(xí)慣勢力是最可怕的勢力。中國有句古語:習(xí)慣成自然。把員工頭腦中與企業(yè)文化主流價值觀不一致的東西,,進(jìn)行格式化,并在企業(yè)文化的支配下養(yǎng)成新的習(xí)慣,這是十分困難的,但又是十分必須的,因此員工的理念培訓(xùn)和物化是一個經(jīng)常性、長期性的任務(wù)。
兵法云:兵貴神速。酒店經(jīng)營也貴在效率。美國經(jīng)濟(jì)學(xué)家薩繆爾森說:“最好的企業(yè)是軍隊。”軍隊的高效率體現(xiàn)在:步調(diào)一致,令行禁止。酒店追求經(jīng)濟(jì)效益和社會效益,效率是效益的基礎(chǔ),而紀(jì)律又是效率的基礎(chǔ)。把一個老百姓變成軍人是一個十分困難的過程,但也是建設(shè)高效酒店團(tuán)隊所必須??梢詳嘌裕频晡幕腥绻麤]有軍旅文化的元素,是斷然形成不了高效團(tuán)隊的。
公平理論又稱社會比較理論,他是美國行為科學(xué)家亞當(dāng)斯()在《工人關(guān)于工資不公平的內(nèi)心沖突同其生產(chǎn)率的關(guān)系》(1962,與羅森合寫)、《工資不公平對于工作質(zhì)量的影響》(1964,與雅各布森合寫)、《社會交換中的不公平》(1965)等著作中提出來的一種激勵理論。該理論側(cè)重于研究工資報酬分配的和理性、公平性及對員工生產(chǎn)積極性的影響。
公平理論的基本觀點是:當(dāng)一個人做出成績并取得了報酬以后,他不僅關(guān)心自己的所得報酬的絕對量,而且關(guān)心自己所的報酬的相對量。因此,他要進(jìn)行種種比較來確定自己所獲報酬是否合理,比較的結(jié)果將直接影響今后的工作積極性。
一種比較稱為,即他要將自己獲得的“報酬”(包括金錢、工作安排以及獲得的賞識的)與自己的“投入”(包括教育程度、所做努力、用于工作的時間、精力和其它無形的損耗等)的比例與組織內(nèi)其他人做社會比較,只有相等時他才認(rèn)為公平,如下式所示。
op/ip=oc/ic其中op表示自己對所獲報酬的感覺;oc表示自己對他人所獲報酬的感覺;ip表示自己對個人所作投入的感覺;ic表示自己對他人所作投入感覺。
當(dāng)上式為不等式,可能出現(xiàn)以下兩種情況:
1、當(dāng)前者小于后者時,他可能要求增加自己的收入或減少自己今后的努力程度,以便使左方增大,趨于相等;第二種辦法是他可能要求組織減少比較對象的收入或讓其今后增大努力程度以便使右方減少趨勢與左方相等。此外他還可能另外找人作為比較對象以便達(dá)到心理上的平衡。
2、前者大于后者,他可能要求減少自己的報酬或者開始時自動多做些工作,久而久之他會重新估計自己的技術(shù)和工作情況,終于覺得他確實應(yīng)當(dāng)?shù)玫侥敲锤叩拇?,于是產(chǎn)量便又會回到過去的水平了。
除了橫向比較之外,人們也經(jīng)常做,即把自己目前投入的努力與目前所獲得報償?shù)谋戎?,同自己過去投入的努力與過去所獲得報償?shù)谋戎颠M(jìn)行比較。只有相等時他才認(rèn)為公平。
即op/ip=oh/ih其中oh表示自己對過去所獲報酬的感覺;ih表示自己多個人過去投入的感覺。當(dāng)上式為不等式時,人也會有不公平的感覺,甚至可能導(dǎo)致工作積極性下降。當(dāng)出現(xiàn)這種情況時,人會因此產(chǎn)生不公平的感覺,大多也不會感覺自己多拿了報酬從而主動多做些工作。調(diào)查和實驗的結(jié)果表明,不公平感的產(chǎn)生絕大多數(shù)是由于經(jīng)過比較認(rèn)為自己目前的報酬過低而產(chǎn)生的;但在少數(shù)情況下也會由于經(jīng)過比較認(rèn)為自己的報酬過高而產(chǎn)生。我們看到,公平理論提出的基本觀點是客觀存在的,但公平本身確是一個相當(dāng)復(fù)雜的問題,這主要是由于下面幾個方面原因:
。上面公式中無論是自己的或他人的投入和報償都是個人感覺,而一般人總是對自己的投入估計過高,對別人的投入估計過低。
。上面的公平標(biāo)準(zhǔn)是采取貢獻(xiàn)率,也有采取需要率、平均率的。例如有人認(rèn)為助學(xué)金改為獎學(xué)金才合理,有人認(rèn)為應(yīng)平均分配才公平,也有人認(rèn)為按經(jīng)濟(jì)困難程度分配才適當(dāng)。
我們主張按績效付報酬,并且各人之間應(yīng)相對平衡。但如何評定績效?是以工作成果的數(shù)量和質(zhì)量,還是按工作能力、技能、資力和學(xué)歷?不同的評定辦法會得到不同的結(jié)果。,但這在實際工作中往往難以做到,有時不得不采用其他的方法。
績效由誰來評定是領(lǐng)導(dǎo)者評定還是群眾評定或自我評定,不同的評定人會得出不同的結(jié)果。由于同一組織內(nèi)往往不是由同一人評定,因此會出現(xiàn)松緊不一、回避矛盾、姑息遷就、抱有成見等現(xiàn)象。
“x理論”的要點是:(人性的弱點)
1、一般人的天性都是不喜歡工作的,盡可能地逃避工作。
2、對于這些不喜歡工作的人,只有用強(qiáng)迫的辦法,用懲罰去威脅他們,才能使他們?yōu)閷崿F(xiàn)組織的目標(biāo)而努力。
3、一般人都寧愿被別人指揮,而不愿意承擔(dān)責(zé)任;很少有雄心壯志,而只想得到安全。
y理論”的重點是:(人性的優(yōu)點)
1、人們喜歡工作,正象人門需要娛樂和休息一樣,這些都是人的天性。
2、外力的控制和懲罰的威脅,并不是促使人們?nèi)閷崿F(xiàn)組織的目標(biāo)而努力的唯一方法。人們可以通過自我引導(dǎo)、自我控制來實現(xiàn)自己的承諾。
3、人們對目標(biāo)的承諾,與他們在達(dá)到這一目標(biāo)之后,所能得到的報償,有直接的關(guān)系。
4、在有激勵的情況下,人們不僅愿意工作,而且希望承擔(dān)責(zé)任。
5、大部分人都很聰明,都用相當(dāng)豐富的想象力和創(chuàng)造力,可以用來解決組織中的問題。
6、在現(xiàn)代工業(yè)社會中,一般人的聰明才智,都只是部分地得到發(fā)揮。
激勵因素——保健因素理論是美國的行為科學(xué)家弗雷德里克·赫茨伯格(fredrick herzberg)提出來的,又稱雙因素理論。赫茨伯格曾獲得紐約市立學(xué)院的學(xué)士學(xué)位和匹茲堡大學(xué)的博士學(xué)位,以后在美國和其他三十多個國家從事管理教育和管理咨詢工作,是猶他大學(xué)的特級管理教授。他的主要著作有:《工作的激勵因素》(1959,與伯納德。莫斯納、巴巴拉。斯奈德曼合著)、《工作與人性》(1996)、《管理的選擇:是更有效還是更有人性》(1976)。雙因素理論是他最主要的成就,在工作豐富化方面,他也進(jìn)行了開創(chuàng)性的研究。
20世紀(jì)50年代末期,赫茨伯格和他的助手門在美國匹茲堡地區(qū)對二百名工程師、會計師進(jìn)行了調(diào)查訪問。訪問主要圍繞兩個問題:在工作中,哪些事項是讓他們感到滿意的,并估計這種積極情緒持續(xù)多長時間;又有哪些事項是讓他們感到不滿意的,并估計這種消極情緒持續(xù)多長時間。赫茨伯格以這些問題的回答為材料,著手去研究哪些事情使人門在工作中快樂和滿足,哪些事情造成不愉快和不滿足。結(jié)果他發(fā)現(xiàn),使員工感到不滿的',都是屬于工作環(huán)境或工作關(guān)系方面的。他把前者叫做激勵因素,后者叫做保健因素。
保健因素的滿足對職工產(chǎn)生的效果類似于衛(wèi)生保健對身體健康所起的作用。保健從人的環(huán)境中消除有害于健康的事物,它不能直接提高健康水平,但有預(yù)防疾病的效果;它不是治療性的,而是預(yù)防性的。包括。當(dāng)這些因素惡化到人們認(rèn)為可以接受的水平以下時,就會產(chǎn)生對工作的不滿意。但是,當(dāng)人們認(rèn)為這些因素很好時,它只是消除了不滿意,并不會導(dǎo)致積極的態(tài)度,這就形成了某種即不是滿意、又不是不滿意的中性狀態(tài)。
那些能帶來積極態(tài)度、滿意和激勵的作用的因素就叫做,這是那些能滿足個人自我實現(xiàn)需要的因素,包括:如果這些因素具備了,就能對人們產(chǎn)生更大的激勵。從這個意義出發(fā),赫伯格認(rèn)為傳統(tǒng)的激勵假設(shè),如工資刺激、人際關(guān)系的改善、提供良好的工作條件等,都不會產(chǎn)生更大的激勵。能們能消除不滿意,防止產(chǎn)生問題,但這些傳統(tǒng)的“激勵因素”即使達(dá)到最佳程度,也不會產(chǎn)生積極的激勵。按照赫茨伯格的意見,管理當(dāng)局應(yīng)該認(rèn)識到保健因素是必需的,不過它一旦使不滿意中和以后,就不能產(chǎn)生更積極的效果。只有“激勵因素”才能使人們有更好的工作成績。
赫茨伯格及其同事以后又對各種專業(yè)性和非專業(yè)性的工業(yè)組織進(jìn)行了多次調(diào)查,他們發(fā)現(xiàn),由于調(diào)查對象和條件的不同,各種因素的歸屬有些差別,但總的來看,。但是,赫茨伯格注意到,激勵因素和保健因素都有若干重疊形象,如賞識屬于激勵因素,基本上起積極作用;但當(dāng)沒有受到賞識時,又可能起消極作用,這時又表現(xiàn)為保健因素。工資是保健因素,但有時也能產(chǎn)生使職工滿意的結(jié)果。
赫茨伯格的雙因素理論同馬斯洛的需要層次論有相似之處。他提出的保健因素相當(dāng)于馬斯洛提出的生理需要、安全需要、感情需要等較低級的需要;激勵因素則相當(dāng)于受人尊敬的需要、自我實現(xiàn)的需要等級高級的需要。當(dāng)然,他們的具體分析和理解是不同的。但是,這兩種理論都沒有把“個人需要的滿足”同“組織目標(biāo)的達(dá)到”這兩點聯(lián)系起來。
但是,雙因素理論促使酒店管理人員注意工作內(nèi)容方面因素的重要性,特別是它們同工作豐富化和工作滿足的關(guān)系,因此是有積極意義的。赫茨伯格告訴我們,滿足各種需要所引起的激勵深度和效果是不一樣的。物質(zhì)需求的滿足是必要的,沒有它導(dǎo)致不滿,但是即使獲得滿足,它的作用往往是很有限的、不能持久的。要調(diào)動人的積極性,不僅要注意物質(zhì)利益和工作條件等外部因素,更重要的是要注意工作的安排,量才錄用,各得其所,注意對人進(jìn)行經(jīng)常的鼓勵,給予表揚(yáng)和認(rèn)可,致力給人以成長、發(fā)展、晉升的機(jī)會。隨著溫飽問題的解決,這種內(nèi)在激勵的重要性越來越明顯。
維克托·弗魯姆,著名心理學(xué)家和行為科學(xué)家。早年于加拿大麥吉爾大學(xué)先后獲得學(xué)士及碩士學(xué)位,后于美國密執(zhí)安大學(xué)獲博士學(xué)位。他曾在賓州大學(xué)的卡內(nèi)基——梅隆大學(xué)執(zhí)教,并長期擔(dān)任耶魯大學(xué)管理科學(xué)“約翰塞爾”講座教授兼心理學(xué)教授。
弗魯姆對管理思想發(fā)展的貢獻(xiàn)主要在兩個方面:一是深入研究組織中個人的激勵和動機(jī),率先提出了形態(tài)比較完備的期望理論模式;二是從分析領(lǐng)導(dǎo)者與下屬分享決策權(quán)的角度出發(fā),將決策方式或領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格劃分為三類五種,設(shè)計出了根據(jù)主客觀條件特別是環(huán)境因素,按照一系列基本法則,經(jīng)過7個層次來確定應(yīng)當(dāng)采用何種決策方式的樹狀結(jié)構(gòu)判斷選擇模型。弗魯姆最重要的兩部著作《工作與激勵》和《領(lǐng)導(dǎo)與決策》就分別闡述了期望理論模式和領(lǐng)導(dǎo)規(guī)范模型。
其中:
m——激勵力量,是直接推動或使人們采取某一行動的內(nèi)驅(qū)力。這是指調(diào)動一個人的積極性,激發(fā)出人的潛力的強(qiáng)度。
e——期望值,這是指根據(jù)以往的經(jīng)驗進(jìn)行的主觀判斷,達(dá)成目標(biāo)并能導(dǎo)致某種結(jié)果的概率,是個人對某一行為導(dǎo)致特定成果的效價和期望值同時處于較高水平時,才有可能產(chǎn)生強(qiáng)大的激勵力。
弗魯姆的期望理論辨證地提出了在進(jìn)行激勵時要處理好三方面的關(guān)系,這些也是調(diào)動人員工作積極性的三個條件。第一,努力與績效的關(guān)系。人們總是希望通過一定的努力達(dá)到預(yù)期的目標(biāo),如果個人主觀認(rèn)為達(dá)到目標(biāo)的概率很高,就會有信心,并激發(fā)出很強(qiáng)的工作力量,反之如果他認(rèn)為目標(biāo)太高,通過努力也不會有很好績效時,就失去了內(nèi)在的動力,導(dǎo)致工作消極;第二,績效與獎勵的關(guān)系。人總是希望取得成績后能夠得到獎勵,當(dāng)然這個獎勵也是綜合的,既包括物質(zhì)上的,也包括精神上的。如果他認(rèn)為取得成績后能得到合理的獎勵,就可能產(chǎn)生工作熱情,否則就可能沒有積極性;第三,獎勵與滿足個人需要的關(guān)系。人總是希望自己所獲得的獎勵能滿足自己某方面的需要。然而由于人們的年齡、性別、資歷、社會地位和經(jīng)濟(jì)條件等方面等存在著差異,他們對各種需要要求得到滿足的程度就不同。因此,對于不同的人,采用同一種獎勵辦法能滿足的需要程度不同,能激發(fā)出的工作動力也就不同。
對期望理論的應(yīng)用主要體現(xiàn)在激勵方面,這啟示管理者不要泛泛地采用一般的激勵措施,而應(yīng)當(dāng)采用多數(shù)組織成員認(rèn)為效價最大的激勵措施,而且設(shè)置某一激勵目標(biāo)時盡可能加大其效價的綜合值,加大組織期望行為與非期望行為之間的效價差值。在激勵過程中,還要適當(dāng)控制期望概率和實際概率,加強(qiáng)期望心理的疏導(dǎo)。期望概率過大,容易產(chǎn)生挫折,期望概率過小,又會減少激勵力量;而實際概率應(yīng)使大多數(shù)人受益,最好實際概率大于平均的個人期望概率,并與效價相適應(yīng)。
軍隊是世界上最古老的組織之一,也是最有效率、最具有執(zhí)行力和最具奉獻(xiàn)意識的組織。
美國西點軍校有一個理念:“進(jìn)入西點軍校必須進(jìn)行脫胎換骨的‘重塑手術(shù)’,無論是天之驕子,還是豪門權(quán)貴,都要被制造成槍膛里的‘一顆子彈’。只有經(jīng)受練獄般的折磨,才有望敲開勝利之門?!?/p>
在這一理念下,二戰(zhàn)后在世界500強(qiáng)企業(yè)中,美國西點軍校培養(yǎng)出來的董事長有1000多名,副董事長有2000多名,總經(jīng)理有5000多名,而世界上任何一所大學(xué)或商學(xué)院都沒有培養(yǎng)出這么多優(yōu)秀經(jīng)營管理人才。
在中國的企業(yè)中,許多人都是軍人出身:聯(lián)想的柳傳志、海爾的張瑞敏、華為的任正非、萬科的王石、華遠(yuǎn)的任志強(qiáng)、廣廈集團(tuán)的孫廣信、科龍的潘寧、杉杉集團(tuán)的鄭永剛、宅急送的陳平,等等。據(jù)二00四年統(tǒng)計,以營業(yè)額計,在中國排名前500位的企業(yè)中,具有軍人背景的總裁、副總裁就有200人之多。
軍旅文化包括那些內(nèi)容?
軍人以服從命令為天職—服從是酒店管理的靈魂;
直線加方塊堅不可摧—酒店要建立嚴(yán)格的紀(jì)律制度;
榮譽(yù)是軍人的行為標(biāo)志—增強(qiáng)酒店員工的榮譽(yù)感;
兢兢業(yè)業(yè)戰(zhàn)無不勝—把敬業(yè)變成習(xí)慣;
領(lǐng)導(dǎo)是最好的表率—在員工面前樹立個人權(quán)威;
把老百姓變成軍人—把普通員工變成優(yōu)秀員工;
目標(biāo)是軍隊前進(jìn)的燈塔—酒店必須實施目標(biāo)管理;
細(xì)節(jié)決定成敗—酒店的卓越管理始于細(xì)節(jié);
激勵的力量是偉大的—激勵機(jī)制挖掘和保持員工的潛力;
壓倒一切敵人—員工要戰(zhàn)勝負(fù)面心態(tài);
時刻保持一級戰(zhàn)備心態(tài)—有競爭才有發(fā)展;
勝利是大家共同締造的—建立酒店員工的團(tuán)隊精神;
團(tuán)結(jié)緊張嚴(yán)肅活潑—營造酒店快樂的工作氛圍;
軍隊是培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)的搖籃—優(yōu)秀管理人員是酒店珍貴財富;
隔行不隔理—軍事戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)在酒店經(jīng)營管理中的應(yīng)用。
如何打造高效團(tuán)隊心得篇十七
九月份的下旬我們來到了廣州笑翻天樂園參加拓展旅游,在這邊我們的第一個陸地項目“有軌電車”。這是一個團(tuán)隊的游戲,考驗團(tuán)隊的合作能力、協(xié)調(diào)能力以及領(lǐng)導(dǎo)的指揮能力的游戲。我們所有被分成了三個隊伍,其中我們團(tuán)隊叫做“雄鷹隊”,以爭取第一名為目標(biāo)。我們“雄鷹隊”有40人,“有軌電車”每一次可以乘坐5個人,所以要進(jìn)行八次才可以完成。為了贏得這一次的拓展的第一名,我們將會在八個小隊中選取一個大隊長,每一個小隊選取一個小隊長,大隊長指揮全體團(tuán)隊,小隊長帶領(lǐng)小隊進(jìn)行競爭。在競爭過程我們不斷地總結(jié)經(jīng)驗,不斷地磨合團(tuán)隊員之間的默契。每完成一回的“有軌電車”,我們的大隊長就會聚合我們一起總結(jié)上回的經(jīng)驗。雖然在三場輸?shù)袅?0秒鐘,可是后來我們“雄鷹隊”越戰(zhàn)越勇,團(tuán)隊默契配合越來越好,最后我們獲得了第一名。
在這一次拓展旅游讓我們感受最深就是我們的大隊長。游戲的'開始到結(jié)束他對我們的鼓勵、照顧就沒有停過,每當(dāng)我們玩完游戲回來他是第一個遞水給我們解渴的人。在競爭過程中也是因為有他明智的指揮我們團(tuán)隊才能發(fā)揮得更好,才能獲得最后的勝利!
在我們現(xiàn)實工作也是一樣的,一個公司要想運營的更好,就要打造高效率的團(tuán)隊:
第一,將團(tuán)隊團(tuán)結(jié)起來,讓每一個隊員發(fā)揮自身的優(yōu)點、各盡其職。
第二,就是有一個有遠(yuǎn)見、有責(zé)任、有團(tuán)隊精神等的領(lǐng)導(dǎo)人。這就是我們這次拓展旅游的心得!
【本文地址:http://www.aiweibaby.com/zuowen/4978258.html】