計(jì)劃是指為了達(dá)成特定目標(biāo)而事先制定的具體行動(dòng)步驟和時(shí)間安排。方案的可行性需要通過實(shí)踐和試錯(cuò)來驗(yàn)證。發(fā)揮自己的創(chuàng)造力,制定獨(dú)特而有效的方案,以下是小編為大家整理的一些范例供大家參考。
商務(wù)接待流程方案篇一
您好
20____年____月____日,第十三屆中國國際電子商務(wù)研討會(huì)將盛大召開!中國電子商務(wù)行業(yè)的風(fēng)云人物、貢獻(xiàn)卓著的弄潮精英,將在中國北京又一次聚首,群賢畢至,同觴共詠。作為中國電子商務(wù)行業(yè)一年一度的盛會(huì),此次大會(huì)將延續(xù)往屆大會(huì)的盛況和成果,盤點(diǎn)過去、梳理現(xiàn)在、共話未來。中國電子商務(wù)行業(yè)的優(yōu)秀企業(yè)和貢獻(xiàn)突出個(gè)人將在大會(huì)中得到表彰和嘉獎(jiǎng),同時(shí),中國電子商務(wù)服務(wù)產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟和中國電子商務(wù)協(xié)會(huì)數(shù)字服務(wù)中心將在大會(huì)上成立,為中國乃至全球電子商務(wù)企業(yè)的同步發(fā)展搭建良好的支持平臺(tái)。屆時(shí),海內(nèi)外媒體亦將聚集北京,共同見證大會(huì)盛況。
大會(huì)時(shí)間:20____年____月____日(周一)上午9點(diǎn)
聯(lián)系電話:________
傳真號(hào)碼:________
e-mail:____@____
大會(huì)地址:____大會(huì)堂
指導(dǎo)單位:____
主辦單位:____協(xié)會(huì)
承辦單位:____公司
支持單位:____經(jīng)濟(jì)聯(lián)合會(huì)
商務(wù)接待流程方案篇二
各有關(guān)單位:
澳大利亞是距中國最近的西方發(fā)達(dá)國家之一,中國是澳大利亞最大的貿(mào)易伙伴。雙方已形成全方位、多層次、寬領(lǐng)域的互利合作格局。為了進(jìn)一步搭建國際交流合作平臺(tái),開拓國際市場(chǎng),加強(qiáng)對(duì)外交流和貿(mào)易合作。經(jīng)研究,陜西省城市經(jīng)濟(jì)文化研究會(huì)交流促進(jìn)中心聯(lián)合有關(guān)部門擬組織各有關(guān)單位赴澳洲進(jìn)行商務(wù)考察活動(dòng)?;顒?dòng)計(jì)劃安排如下:
一、邀請(qǐng)對(duì)象:政府有關(guān)部門、企事業(yè)單位主要負(fù)責(zé)人,經(jīng)貿(mào)管理人員。
二、考察安排:澳大利亞/新西蘭,12天。
商務(wù)邀請(qǐng)函|邀請(qǐng)函格式|邀請(qǐng)函設(shè)計(jì)|邀請(qǐng)函圖片
商務(wù)邀請(qǐng)函|邀請(qǐng)函格式|邀請(qǐng)函設(shè)計(jì)|邀請(qǐng)函圖片
商務(wù)接待流程方案篇三
1、短發(fā),清潔、整齊,不要太新潮;
2、精神飽滿,面帶微笑;
3、每天刮胡須,飯后潔牙;
4、白色或單色襯衫,領(lǐng)口、袖口無污跡;
5、領(lǐng)帶緊貼領(lǐng)口,系得美觀大方;
6、西裝平整、清潔;
7、西裝口袋不放物品;
8、西褲平整,有褲線;
9、短指甲,保持清潔
10、皮鞋光亮,深色襪子
11、全身3種顏色以內(nèi)。
2)女士
1、發(fā)型文雅、莊重,梳理整齊,長(zhǎng)發(fā)要用發(fā)夾夾好,不能染鮮艷的顏色;
2、化淡妝,面帶微笑;
3、著正規(guī)套裝,大方、得體;
4、指甲不宜過長(zhǎng),并保持清潔。涂指甲油時(shí)須自然色;
5、裙子長(zhǎng)度適宜;
6、膚色絲襪,無破洞;
7、鞋子光亮、清潔;
8、全身3種顏色以內(nèi)。
商務(wù)接待流程方案篇四
(1)演講稿應(yīng)言簡(jiǎn)意賅,突出重點(diǎn)。(避免從故到今,上下五千年,好像在讀導(dǎo)游詞),不同領(lǐng)導(dǎo)的演講稿不要有太多重復(fù)的地方。
(3)介紹當(dāng)?shù)氐膬?yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)、重點(diǎn)發(fā)展方向、規(guī)劃和商機(jī)以及:當(dāng)?shù)氐膬?yōu)惠政策、投資成本和政府提供的服務(wù);外來和外資企業(yè)在當(dāng)?shù)匕l(fā)展的成功案例。
(4)安排當(dāng)?shù)仄髽I(yè)與外來企業(yè)面對(duì)面的交流洽談,避免政府唱獨(dú)角戲,無實(shí)質(zhì)性內(nèi)容。
(5)有外商參加活動(dòng)時(shí)應(yīng)提供準(zhǔn)確通順的英文資料。
(6)不要一味地提供免費(fèi)服務(wù)(如免費(fèi)住宿、交通、宴請(qǐng)、表演、旅游等),投資者主要看中的是商業(yè)利益與回報(bào),尤其在經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)地區(qū)。
(7)建議給投資者、外商留一些自由支配的時(shí)間,獨(dú)立考察當(dāng)?shù)氐纳虡I(yè)和人文環(huán)境。
在確定大型商務(wù)活動(dòng)的舉辦后,活動(dòng)主辦方應(yīng)召集所有相關(guān)工作人員開會(huì),確定總負(fù)責(zé)人、部門負(fù)責(zé)人、各部門之間的協(xié)調(diào)人員,布置各部門分工。各部門布置安排每名工作人員的具體分工,并確定完成分工的最后期限。總負(fù)責(zé)人定期了解各部門工作的進(jìn)展情況,及時(shí)安排解決出現(xiàn)的重大問題。部門協(xié)調(diào)人員在工作進(jìn)行中對(duì)各個(gè)部門的工作進(jìn)行協(xié)調(diào)與配合。
當(dāng)各部門在預(yù)定時(shí)間完成布置的任務(wù)后,部門負(fù)責(zé)人應(yīng)將任務(wù)完成情況向總負(fù)責(zé)人匯報(bào),全體相關(guān)人員討論在活動(dòng)進(jìn)行過程中可能出現(xiàn)的新情況或緊急事件,制定出應(yīng)急預(yù)案。
(1)會(huì)議禮儀
會(huì)議最能體現(xiàn)一個(gè)單位的。團(tuán)體意識(shí)、整體素質(zhì)及個(gè)人修養(yǎng)。會(huì)議室布置燈光柔和、清晰,不宜用旋轉(zhuǎn)燈;會(huì)場(chǎng)布置簡(jiǎn)潔、清爽,突出重點(diǎn);會(huì)場(chǎng)溫度適中(太熱、太冷,24-26度為宜);會(huì)場(chǎng)濕度50%的相對(duì)濕度為宜(加濕或提供飲水);會(huì)場(chǎng)大小以每人兩平方左右考慮。
(2)會(huì)議座位排列的原則:在國際商務(wù)活動(dòng)當(dāng)中,座位的排列應(yīng)遵循三個(gè)原則,即以前為上、以中為上和以右為上。
商務(wù)與國際禮儀位次的排列方法一般由主人居中,按禮賓次序,以主人右手為上,主人的右手排第一位來賓,主人的左手排第二位來賓,主客雙方間隔排列。第一排人員既要考慮人員身份,也要考慮場(chǎng)地大小,即能否都攝入鏡頭。一般來說,兩端均由主方人員把邊。
如會(huì)談長(zhǎng)桌一端向正門,則以入門的方向?yàn)闇?zhǔn),右為客方,左為主方。
認(rèn)真傾聽會(huì)議主持者的發(fā)言,通過會(huì)議掌握更多的信息,達(dá)到參會(huì)的目的。
商務(wù)接待流程方案篇五
確保各項(xiàng)會(huì)議接待工作的順利進(jìn)行,特制定會(huì)議方案如下:
20xx年xx月xx日至20xx年xx月xx日
xx酒店。
(一)會(huì)場(chǎng)外區(qū)域布置
酒店外圍環(huán)境:燈桿棋畫面、led屏宣傳、燈箱畫面、空飄。
(二)會(huì)場(chǎng)內(nèi)主要區(qū)域布置
1、機(jī)場(chǎng)、火車站相關(guān)資料橫幅、接機(jī)牌及鮮花。
2、下榻酒店(酒店大堂、入住房間、會(huì)議室、用餐餐廳)布置主題噴繪、水牌、導(dǎo)示牌、桌簽、插花及橫幅。
(一)會(huì)議時(shí)間:20xx年xx月xx日、xx日、xx日
(二)會(huì)議地點(diǎn):待定(200人會(huì)議廳)
(三)會(huì)議資料:待定
(四)會(huì)議布置:1)課桌擺放:圍桌式或者課桌式擺放
2)會(huì)議鮮花:講臺(tái)花、胸花、桌花
3)會(huì)議用品:白紙、簽字筆、茶杯、紙巾
4)會(huì)場(chǎng)氛圍:水牌制作、背景噴繪畫面、無線麥若干、背景音樂、展架
(五)會(huì)后合影:時(shí)間:在會(huì)議結(jié)束前,告知大家不要急于離場(chǎng),按序下樓,在指定地點(diǎn)合影留念。
地點(diǎn):凱賓斯基酒店外的階梯上(階梯代替椅子)
能夠給領(lǐng)導(dǎo)安排座椅,座椅上有貼領(lǐng)導(dǎo)的名字,能夠?qū)μ?hào)入座。
(一)晚宴時(shí)間:20xx年xx月xx日晚(具體時(shí)間待定)
(二)晚宴地點(diǎn):餐廳待定
(三)晚宴方式:圍桌形式或者自助餐形式
(四)晚宴布置:室外:空飄(8個(gè))(空飄資料:)、懸掛彩旗、燈籠若干、大型噴繪展板(酒店外及圓形大廳內(nèi))。
室內(nèi):舞臺(tái)搭建、舞臺(tái)背景噴繪畫面、舞臺(tái)裝飾、冷焰安裝、燈光音響、特效。
餐桌布置:餐桌桌花、臺(tái)簽(晚宴安排資料介紹)
(一)工作資料
1、會(huì)議流程策劃;
2、編撰、印刷會(huì)議接待手冊(cè);
3、機(jī)場(chǎng)、火車站等埠供給窗口接送機(jī)服務(wù);
4、會(huì)議前期報(bào)名的接待、物品分發(fā)等;
6、協(xié)助酒店住宿、餐食服務(wù)等工作;
7、供給會(huì)議期間車輛的調(diào)配、服務(wù)工作;
8、供給機(jī)(車)票的訂購服務(wù)工作;
9、供給專業(yè)接待人員服務(wù)工作;
10、根據(jù)需要,供給其他公務(wù)活動(dòng)服務(wù)工作;
11、供給物流、土特產(chǎn)品代購等其他服務(wù)工作;
(二)組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)
1、綜合協(xié)調(diào)組工作職責(zé):
(1)負(fù)責(zé)總體接待方案的制定等文件編制工作;
(2)負(fù)責(zé)與會(huì)代表團(tuán)信息收集、整理等對(duì)外聯(lián)系工作;
(3)負(fù)責(zé)與組委會(huì)內(nèi)部的全應(yīng)對(duì)接工作;
(4)負(fù)責(zé)落實(shí)省市、組委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的接機(jī)(車)安排;
(5)負(fù)責(zé)組織、牽頭一切有關(guān)接待工作的參與人員溝通、協(xié)調(diào)工作;
(6)負(fù)責(zé)接待服務(wù)手冊(cè)的編制工作;2、接待服務(wù)組
工作職責(zé):
(1)負(fù)責(zé)嘉賓的接機(jī)工作,配有專業(yè)的大唐禮賓隊(duì)員手捧鮮花接機(jī)。
(2)負(fù)責(zé)對(duì)外具體聯(lián)系落實(shí)與會(huì)代表的初步行程、人數(shù)、往返時(shí)間、與會(huì)具體意向;
(5)負(fù)責(zé)協(xié)助嘉賓入住酒店之前的登記。(在接到嘉賓后,將事先準(zhǔn)備好的房間鑰匙登記名稱后,交給入住嘉賓,并送嘉賓進(jìn)入房間,房間內(nèi)布置鮮花、茶歇、會(huì)議流程等)
(6)負(fù)責(zé)會(huì)同綜合協(xié)調(diào)組完成接待服務(wù)手冊(cè)的編制工作;
3、服務(wù)保障組
工作職責(zé):
(1)負(fù)責(zé)接待服務(wù)組的有關(guān)活動(dòng)安排,如:會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)拍照、會(huì)前投影儀調(diào)試、檢查對(duì)方資料(ppt)是否統(tǒng)一拷貝、播放是否正常、速記安排、會(huì)議位置安排。
(2)負(fù)責(zé)本組工作人員的一切后勤保障工作。
1、如果會(huì)議結(jié)束后,該會(huì)組委會(huì)有安排會(huì)議考察,請(qǐng)?zhí)崆按_認(rèn)人數(shù)和線路。我們會(huì)將出發(fā)時(shí)間、乘車地點(diǎn)及線路安排發(fā)放到每位嘉賓手里。
2、如果會(huì)后考察屬于自愿報(bào)名,酒店大廳將設(shè)有會(huì)后考察線路報(bào)名咨詢點(diǎn)。(費(fèi)用自理)
以上報(bào)價(jià)包含門票、車費(fèi)、導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)及三酒店住宿一晚30元標(biāo)準(zhǔn)正餐三次,20元標(biāo)準(zhǔn)早餐一次。
如果您還有其他服務(wù)需要幫忙,我們將為您供給更好的服務(wù)。
1、專業(yè)禮儀接待:按照規(guī)格供給專業(yè)禮儀或者大唐禮賓衛(wèi)隊(duì)員。
2、可供給代訂餐飲
3、訂票服務(wù):將提前收集各位參會(huì)嘉賓的返程信息,做以記錄后,將機(jī)票定好后,通知各位訂票嘉賓,告知可持身份證直接隨送機(jī)人員前往機(jī)場(chǎng)。接送機(jī)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。
備注:會(huì)根據(jù)客戶航班到達(dá)時(shí)間進(jìn)行統(tǒng)籌接機(jī)安排
商務(wù)接待流程方案篇六
1、對(duì)來訪者,應(yīng)起身握手相迎,對(duì)上級(jí)、長(zhǎng)者、客戶來訪,要起身上前迎候。對(duì)于不是第一次見面的同事、員工,可以不起身。
2、不能讓來訪者坐冷板凳。如果自己有事暫不能接待來訪者,要安排助理或相關(guān)人員接待客人。不能冷落了來訪者。
3、認(rèn)真傾聽來訪者的敘述。來訪者都是為有事而來,因此要盡量讓來訪者把話說完,并認(rèn)真傾聽。
4、對(duì)來訪者的意見和觀點(diǎn)為要輕率表態(tài),應(yīng)思考后再作,對(duì)一時(shí)不能作答的,要約定一個(gè)時(shí)間后再聯(lián)系。
5、對(duì)能夠馬上答復(fù)的或立即可辦理的事,應(yīng)當(dāng)場(chǎng)答復(fù),迅速輸,不要讓來訪者等待,或再次來訪。
6、正在接待來訪者時(shí),有電話打來或有新的來訪者,應(yīng)盡量讓助理或他人接待,以避免中斷正在進(jìn)行的接待。
7、對(duì)來訪者的無理要求或錯(cuò)誤意見,應(yīng)有禮貌地拒絕,而不要刺激來訪者,使其尷尬。
8、要結(jié)束接待,可以婉言提出借口,也可用起身的體態(tài)語言告訴對(duì)方本次接待就此結(jié)束。
1、不要爽約,客人達(dá)到后要親自迎接,不要派無關(guān)的人代為接待。
2、及時(shí)上茶或者飲料,不要沒有歡迎的任何表示,會(huì)讓客人很尷尬,特別是自己喝著水,讓客人看著,是最失禮的。
3、接待客人時(shí)不要把客人晾在一邊自己去接電話或者談?wù)搩?nèi)部的事情。
4、客人離開時(shí)要起身相送,重要客人要送到門口或者樓下,不可低頭不語看報(bào)紙文件,讓客人感覺你在趕他走,即便真的想讓客人立刻可以說明,如‘抱歉,我要開個(gè)會(huì)。抱歉我還要出去一趟?!@樣并不失禮。
商務(wù)接待流程方案篇七
應(yīng)我公司邀請(qǐng),xx酒業(yè)公司總經(jīng)理等一行3人,將于本月6日到達(dá)我公司洽談業(yè)務(wù),時(shí)間暫定3天。
該公司是我國西南地區(qū)的大型酒類生產(chǎn)廠家,產(chǎn)品在國內(nèi)外市場(chǎng)上一向供不應(yīng)求。該公司與我公司有多年的業(yè)務(wù)聯(lián)系,系供應(yīng)我x×酒的唯一廠家,對(duì)我公司業(yè)務(wù)往來用心,態(tài)度友好,每年均與我公司有成交實(shí)績(jī)。
對(duì)他們此次前來洽談業(yè)務(wù),我方擬本著友好、熱情、多做工作的精神予以接待,望洽談卓有成效。
具體安排如下:
1.客人抵、離京時(shí),由有關(guān)業(yè)務(wù)人員迎送。
2.由我公司總經(jīng)理、副總經(jīng)理會(huì)見并宴請(qǐng)兩次。
3.由我方總經(jīng)理負(fù)責(zé)與其洽談。
4.客人在京期間適當(dāng)安排參觀游覽、文化娛樂活動(dòng)。
5.客人在京費(fèi)用由我公司承擔(dān)。
以上意見妥否,清公司領(lǐng)導(dǎo)指示。
附件:xx酒業(yè)公司客人名單(略)
本公司接待人員名單(略)
上海xx百貨公司公關(guān)部
20xx年x月x日
商務(wù)接待流程方案篇八
為了安排好xx公司的代表來上海與本公司洽談合資設(shè)廠事項(xiàng)的工作和各事項(xiàng),順利進(jìn)行談判工作,特制定以下接待方案:
20xx年10月2729日
1、接機(jī)地點(diǎn):上海虹橋機(jī)場(chǎng)
2、接待酒店:上海洋洋顯達(dá)度假酒店
3、地址:上海新客站地區(qū)上海市交通路2779號(hào)(富平路99號(hào))
4、參觀地點(diǎn):
(1)中國上海迅通電梯有限公司生產(chǎn)基地
(2)上海世博園
(3)上海外灘夜景
美國達(dá)貝爾公司談判代表以及陪同人員
總負(fù)責(zé):xx(負(fù)責(zé)整個(gè)行程的'指揮和協(xié)調(diào)工作)
接待組:xx(翻譯人員,禮儀小姐,解說員,接待員)
秘書組:xx(負(fù)責(zé)接待和談判會(huì)議的相關(guān)文件起草文件資料)
1、來回機(jī)票預(yù)定
2、食宿安排
3、迎接車輛安排
4、會(huì)場(chǎng)接待
5、會(huì)場(chǎng)整理及布置
1、談判會(huì)議資料整理
2、經(jīng)費(fèi)報(bào)銷
3、總結(jié)及信息反饋
雙程飛機(jī)票(22000)酒店住宿費(fèi)(10000)餐費(fèi)(8000)租車費(fèi)用(650)觀光費(fèi)用(2500)會(huì)議雜務(wù)費(fèi)(1000)后備費(fèi)用(5000)總計(jì):63150元(人民幣)
1、接待外賓的禮儀注意事項(xiàng)
2、應(yīng)急方案的準(zhǔn)備
3、控制經(jīng)費(fèi)預(yù)算
4、做好整個(gè)行程以及談判會(huì)議的記錄工作。
商務(wù)接待流程方案篇九
1、選擇正裝:正式、角色、實(shí)用、規(guī)范;
2、制作精良;
3、外觀整潔;
4、講究文明。
(1)介紹自己前問候?qū)Ψ剑?/p>
(2)明朗、爽快、速度稍慢、流暢而不可炫耀。
(1)原則:先提到名字者為尊重;
(2)儀態(tài):標(biāo)準(zhǔn)站姿,手掌五指并攏,掌心朝上,指向被介紹人;
(3)同時(shí)還應(yīng)注意介紹的詳細(xì)次序。
(1)介紹上級(jí)與下級(jí)認(rèn)識(shí)時(shí),先介紹下級(jí),后介紹上級(jí);
(2)介紹長(zhǎng)輩與晚輩認(rèn)識(shí)時(shí),應(yīng)先介紹晚輩,后介紹長(zhǎng)輩;
(3)介紹年長(zhǎng)者與年幼者認(rèn)識(shí)時(shí),應(yīng)先介紹年幼者,后介紹年長(zhǎng)者;
(4)介紹女士與男土認(rèn)識(shí)時(shí),應(yīng)先介紹男士,后介紹女士;
(5)介紹已婚者與未婚者認(rèn)識(shí)時(shí),應(yīng)先介紹未婚者,后介紹已婚者;
(6)介紹同事、朋友與家人認(rèn)識(shí)時(shí),應(yīng)先介紹家人,后介紹同事、朋友;
(7)介紹來賓與主人認(rèn)識(shí)時(shí),應(yīng)先介紹主人,后介紹來賓;
(8)介紹與會(huì)先到者與后來者認(rèn)識(shí)時(shí),應(yīng)先介紹后來者,后介紹先到者;
(9)非官方人事介紹給官方人事;
(10)注意:會(huì)談中途遇到上司到來,應(yīng)當(dāng)立即起立,將上級(jí)介紹給客人,并向上級(jí)簡(jiǎn)單介紹會(huì)談內(nèi)容,然后重新會(huì)談。
在為他人介紹前,先要確定雙方地位的尊卑,然后先介紹位卑者,后介紹為尊者。這樣,可使為尊者先了解位卑者的'情況。
1、握手的四個(gè)基本要求:(1)目視對(duì)方;(2)面帶微笑;(3)稍事寒暄;
(4)稍許用力。
2、握手的基本原則:(1)用右手,1—3秒為宜;(2)女士握位:食指位;
(3)男士握位:整個(gè)手掌;(4)一般關(guān)系,一握即放;(5)屈前相握(晚輩、下級(jí),以示尊敬)。
3、握手的伸手次序:
(1)先打招呼,后握手致意;
(2)握手的一般順序:主人、長(zhǎng)輩、上司、女士;
(3)男女之間,女士先;
(4)長(zhǎng)幼之間,長(zhǎng)者先;
(5)上下級(jí)之間,上級(jí)先,下級(jí)屈前相握。
4、握手時(shí)的五大禁忌:其一,三心二意;其二,戴著墨鏡;其三,戴著手套;其四,只用左手;其五,與異性握手使用雙手。
襯衣左側(cè)口袋或西裝的內(nèi)側(cè)口袋,口袋不要因?yàn)榉胖妹钠饋?,不要將名片放在褲袋里?/p>
(1)雙手食指和拇指執(zhí)名片的兩角,以文字正;
(2)向?qū)Ψ?,一邊自我介紹,一邊遞過名片;
(3)遞交名片時(shí)注意事項(xiàng):不要用左手遞交名片;不要將名片背面對(duì)著對(duì)方或是顛倒著面對(duì)對(duì)方;不要將名片舉得高于胸部;不要以手指夾著名片給人。
(1)雙手接名片并確定其姓名和職務(wù);
(3)如果發(fā)現(xiàn)不認(rèn)識(shí)對(duì)方名字中的字,或不知道對(duì)方名字的發(fā)音,應(yīng)向?qū)Ψ秸?qǐng)教。
(2)如同時(shí)收到多個(gè)名片,應(yīng)將名片依次疊放在桌上;
(3)如沒有桌子,可將名片收起。應(yīng)將其放在名片夾或上衣兜里。
(1)如果是坐著,盡可能起身接受對(duì)方遞來的名片;
(2)輩份較低者,率先以右手遞出個(gè)人的名片;
(3)到別處拜訪時(shí),經(jīng)上司介紹后,再遞出名片;
(4)不可遞出污舊或皺折的名片;
(5)名片夾或皮夾置于西裝內(nèi)袋;
(6)避免由褲子后方的口袋掏出;
(7)盡量避免在對(duì)方的名片上書寫不相關(guān)的東西;
(8)不要無意識(shí)地玩弄對(duì)方的名片;
(9)上司在時(shí)不要先遞交名片,要等上司遞上名片后才能遞上自己的名片。
商務(wù)接待流程方案篇十
一:接待前準(zhǔn)備:
1、熟悉接待日程安排,所接待客人名單、抵達(dá)時(shí)間及交通工具(火車/飛機(jī)),落實(shí)接站車輛車次,接站人員。
2、掌握客人的餐飲、住宿特殊要求和注意事項(xiàng),做好住宿和餐飲安排工作。
3、提前按要求做好旅游及行程計(jì)劃、安排好旅游車輛,駕駛?cè)藛T,導(dǎo)游人員,
旅游景點(diǎn),旅游途中就餐點(diǎn)。
一、會(huì)議概況:
(一)會(huì)議時(shí)間:20xx-1-10至20xx-1-12
(二)會(huì)議地點(diǎn):柳州飯店
地址:柳州飯店
電話:xxxxxxxxxx
聯(lián)系人:賈xx
(三)參加會(huì)議人員:總公司代表 分公司各部門負(fù)責(zé)人,
二、活動(dòng)日程(見日程安排表)
三、工作分工
成立會(huì)議籌備領(lǐng)導(dǎo)小組
組 長(zhǎng):賈xx
副組長(zhǎng):胡xx
領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,負(fù)責(zé)人xxx,具體負(fù)責(zé)整個(gè)會(huì)議期間的各項(xiàng)工作。
成員單位:分公司人事部 公關(guān)部
辦公室下設(shè)材料組、會(huì)務(wù)組。
(一)材料組
負(fù)責(zé)人:韋xx
成 員:秘書處有關(guān)人員
職 責(zé):
1.領(lǐng)導(dǎo)講話、主持稿、論文集
2.代表報(bào)到、登記,制定花名冊(cè)、通訊錄
3.會(huì)議須知、日程表
4.代表、工作人員住宿、餐飲分配表
5.制做文件袋、配記事本、筆、相冊(cè)
6.材料裝袋、印制代表證、工作人員證、桌簽
7.乘車編號(hào)及分配代表、工作人員乘坐車輛
(二)會(huì)務(wù)組
負(fù)責(zé)人:歐xx
成 員:總務(wù)處有關(guān)人員
職 責(zé):具體負(fù)責(zé)請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)參加開幕式、聯(lián)系開、閉幕式會(huì)議室、會(huì)議接站、
食宿、宴請(qǐng)、各項(xiàng)活動(dòng)統(tǒng)籌安排、紀(jì)念品的購買發(fā)放、后勤保障及各項(xiàng)協(xié)調(diào)工作。
1.車輛
負(fù)責(zé)人:胡xx
(1)會(huì)議抽調(diào)公關(guān)部秘書處轎車3臺(tái)主要用于迎接代表團(tuán)。行政處2臺(tái)轎車主要用于會(huì)務(wù)。
(2)各單位抽調(diào)的`車輛要做到整潔干凈、無故障、無灰塵。
(3)車輛市內(nèi)用油由各出車單位自行解決。
(4)聯(lián)系各代表團(tuán)鐵路定票,為代表自帶車輛加油及送站工作。
2.接站
負(fù)責(zé)人:毛xx
1月10日,各代表團(tuán)報(bào)到當(dāng)天,對(duì)坐車來的代表,派車在高速公路出口處迎接;對(duì)乘火車來的代表,派車到車站迎接(由責(zé)任單位自制接站牌)。
具體分工:負(fù)責(zé)人自行安排
3.紀(jì)念品
負(fù)責(zé)人:賈xx
(1)準(zhǔn)備給白紀(jì)念品10份,以表感謝。
4.住宿
負(fù)責(zé)人:賈xx
(1)住宿。會(huì)議代表統(tǒng)一住柳州飯店。總代表安排單獨(dú)住一標(biāo)準(zhǔn)間,其它代表2個(gè)人住一標(biāo)準(zhǔn)間,各代表房間內(nèi)擺放水果、香煙和主要地方報(bào)紙。
(2)宴請(qǐng)。10日各代表團(tuán)報(bào)到后,在飯店舉行歡迎晚宴,擬請(qǐng)×座陪(擺牌)。
(3)要求。會(huì)議用餐依簽牌固定餐位,一樓正廳懸掛歡迎橫幅;會(huì)議室掛會(huì)標(biāo),擺放鮮花,代表座簽等,要體現(xiàn)隆重、端莊、整潔。
5.參觀、娛樂活動(dòng)
(1)游覽。
責(zé)任人:麥xx
負(fù)責(zé)游覽期間住宿、用餐、游玩等活動(dòng)。
要求:游覽長(zhǎng)負(fù)責(zé)培訓(xùn)3男3女既6名隨車導(dǎo)游(擬從秘書部?jī)?nèi)挑選)。
(2)8月11日晚,舉辦聯(lián)歡晚會(huì)。
責(zé)任人:韋xx
負(fù)責(zé)聯(lián)系晚會(huì)場(chǎng)所、邀請(qǐng)樂隊(duì)、主持人、在局內(nèi)挑選5名歌手,制定由各代
表團(tuán)參與的演出計(jì)劃。
6.宣傳報(bào)道
責(zé)任人:麥xx
(1)負(fù)責(zé)會(huì)議攝、錄像工作。
(2)派攝影、錄像記者各1人,全程跟蹤服務(wù)(迎接、會(huì)議、游覽)。
(3)將代表的照片裝入相冊(cè),錄像刻制光盤,在代表返程前交到代表手中。
7.醫(yī)療保障
責(zé)任人:歐xx
門診部派1名醫(yī)生全程保障。備有關(guān)藥品和緊急醫(yī)療器械。
會(huì)活動(dòng)日程安排
表格略
為了安排好美國達(dá)貝爾公司的代表來上海與本公司洽談合資設(shè)廠事項(xiàng)的工作和各事項(xiàng),順利進(jìn)行談判工作,特制定以下接待方案:
一、接待時(shí)間:20xx年1月27—29日
二、接待地點(diǎn)
接機(jī)地點(diǎn):上海虹橋機(jī)場(chǎng)
接待酒店:上海洋洋顯達(dá)度假酒店
地址:上海新客站地區(qū)上海市交通路2779號(hào)(富平路99號(hào))
參觀地點(diǎn):中國上海迅通電梯有限公司生產(chǎn)基地
上海世博園
上海外灘夜景
三、 接待對(duì)象:美國達(dá)貝爾公司談判代表以及陪同人員
四、 接待負(fù)責(zé)人員
總負(fù)責(zé):xxx (負(fù)責(zé)整個(gè)行程的指揮和協(xié)調(diào)工作)
接待組:xxx (翻譯人員,禮儀小姐,解說員,接待員)
秘書組:xxx (負(fù)責(zé)接待和談判會(huì)議的相關(guān)文件起草文件資料)
五、 接待前期準(zhǔn)備工作
1. 來回機(jī)票預(yù)定
2. 食宿安排
3. 迎接車輛安排
4. 會(huì)場(chǎng)接待
5. 會(huì)場(chǎng)整理及布置
六、 后期工作
1.談判會(huì)議資料整理
2.經(jīng)費(fèi)報(bào)銷
3.總結(jié)及信息反饋
七、 經(jīng)費(fèi)預(yù)算 雙程飛機(jī)票(22)+酒店住宿費(fèi)(1)+餐費(fèi)(8)+租車費(fèi)用(65)+觀光費(fèi)用(25)+會(huì)議雜務(wù)費(fèi)(1)+后備費(fèi)用(5) 總計(jì):6315元(人民幣)
八、 注意事項(xiàng)
1、 接待外賓的禮儀注意事項(xiàng) 2、 應(yīng)急方案的準(zhǔn)備 3、 控制經(jīng)費(fèi)預(yù)算 4、 做好整個(gè)行程以及談判會(huì)議的記錄工作。
商務(wù)接待流程方案篇十一
為了安排好美國達(dá)貝爾公司的代表來上海與本公司洽談合資設(shè)廠事項(xiàng)的工作和各事項(xiàng),順利進(jìn)行談判工作,特制定以下接待方案:
20xx年10月27——29日
接機(jī)地點(diǎn):xxx
接待酒店:xxx達(dá)度假酒店
地址:上xxx
參觀地點(diǎn):xxx有限公司生產(chǎn)基地
美國達(dá)貝爾公司談判代表以及陪同人員
總負(fù)責(zé):xxx(負(fù)責(zé)整個(gè)行程的指揮和協(xié)調(diào)工作)
接待組:xxx(翻譯人員,禮儀小姐,解說員,接待員)
秘書組:xxx(負(fù)責(zé)接待和談判會(huì)議的相關(guān)文件起草文件資料)
1.來回機(jī)票預(yù)定
2.食宿安排
3.迎接車輛安排
4.會(huì)場(chǎng)接待
5.會(huì)場(chǎng)整理及布置
1.談判會(huì)議資料整理
2.經(jīng)費(fèi)報(bào)銷
3.總結(jié)及信息反饋
雙程飛機(jī)票(22000)+酒店住宿費(fèi)(10000)+餐費(fèi)(8000)+租車費(fèi)用(650)+觀光費(fèi)用(2500)+會(huì)議雜務(wù)費(fèi)(1000)+后備費(fèi)用(5000)總計(jì):63150元(人民幣)
1、接待外賓的禮儀注意事項(xiàng)2、應(yīng)急方案的'準(zhǔn)備3、控制經(jīng)費(fèi)預(yù)算4、做好整個(gè)行程以及談判會(huì)議的記錄工作。
商務(wù)接待流程方案篇十二
為安排好領(lǐng)導(dǎo)來汕考察期間的工作和生活,保證他們的'安全和身體健康,特制定如下接待方案:
xx年xx月xx日—xx月xx日
接人地點(diǎn):
下榻酒店:
考察地點(diǎn):
辦事處主任:
隨行人員:
總負(fù)責(zé)人:(待定)
具體實(shí)施人員:(待定)
1、食宿安排,提前預(yù)定酒店房間
2、制定相關(guān)的檢查路線及行程安排
3、迎接車輛安排,駕車前去迎接
4、安排接風(fēng)宴,注意考察小組的飲食習(xí)慣
5、專賣店安排好迎接事宜門口打歡迎標(biāo)語:熱烈歡迎領(lǐng)導(dǎo)蒞臨我司指導(dǎo)工作
(一)xx月xx日xx午xx:xx,和xx開公司商務(wù)車從公司出發(fā)到達(dá)迎接考察小組。
(二)在領(lǐng)導(dǎo)考察期間,負(fù)責(zé)人及陪同人員安排情景詳見日程安排表。
(三)迎送工作由統(tǒng)一協(xié)調(diào)安排。
1、負(fù)責(zé)落實(shí)安排會(huì)議室和接待室擺放鮮花(2盆)、果盤(2盤)、礦泉水(每人放1瓶)、茶水(每人放1杯),并為會(huì)場(chǎng)服務(wù)。
2、負(fù)責(zé)照像。
3、后勤負(fù)責(zé)落實(shí)以下工作:
(1)負(fù)責(zé)檢修走廊、廁所、店堂及店外燈光,檢查時(shí)店堂燈光全部打開。
(2)整理店堂區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生,無衛(wèi)生死角,衛(wèi)生間無異味。
(3)在門前擺放鮮花組團(tuán)以及歡迎標(biāo)語,日:前準(zhǔn)備到位。
(4)負(fù)責(zé)安排落實(shí)各迎檢點(diǎn)列隊(duì)歡迎事宜。
(二)牽頭督促檢查落實(shí)店堂環(huán)境衛(wèi)生和辦公秩序,辦公室、走廊、大廳和衛(wèi)生間徹底打掃干凈,物品擺放整齊。
(三)各部門準(zhǔn)備好相關(guān)資料,按照統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)擺放。
(四)檢查期間,所有分店工作人員均要統(tǒng)一著工作裝,佩帶胸卡。
1、各部門要高度重視此次大區(qū)考察小組的檢查,切實(shí)做好各項(xiàng)服務(wù)保障工作,確保不出紕漏。
2、要嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn),認(rèn)真抓落實(shí)。要進(jìn)一步細(xì)化規(guī)范要求,相關(guān)資料要齊全,細(xì)節(jié)方面要?jiǎng)?chuàng)新。陪同人員服務(wù)要周到細(xì)致,回答檢查組提出的問題時(shí),要站在全局的角度研究問題,要嚴(yán)謹(jǐn)、隨和,既能說明問題,又不啰嗦。
3、各部門要搞好協(xié)同,按方案要求做好各自工作,同時(shí)要搞好對(duì)接,相互之間做到拾遺補(bǔ)缺。
4、車輛保障方面,負(fù)責(zé)調(diào)度車輛,保證服務(wù)。檢查時(shí)視情景進(jìn)行安排:商務(wù)車部。
1、酒店:
(1)帝豪
(2)喜來登
(3)君華
(4)金海灣
2、餐飲:
(1)海鮮城
電話:地址:
(2)酒家
電話:地址:
(3)酒家
電話:地址:
(4)大酒樓
電話:地址:
(5)酒家
電話:地址:
商務(wù)接待流程方案篇十三
xx公司,公司是以生態(tài)農(nóng)業(yè)開發(fā)、高科技農(nóng)業(yè)種植及示范、農(nóng)產(chǎn)品加工及銷售、中醫(yī)養(yǎng)生科普、生態(tài)農(nóng)業(yè)文化展示、生態(tài)度假農(nóng)莊,生態(tài)文化旅游為主要業(yè)務(wù)的'綜合性開發(fā)企業(yè)。
20xx年3月22日
1、接待地點(diǎn):御邦國際
2、會(huì)議地點(diǎn):御邦國際701會(huì)議室
xx
1.總負(fù)責(zé):公司行政部
2.跨部門接待小組:相關(guān)領(lǐng)導(dǎo),行政組,策劃宣傳組
用車費(fèi)用:其它:總預(yù)算:
1、制發(fā)邀請(qǐng)函,邀請(qǐng)嘉賓,協(xié)調(diào)時(shí)間
2、就餐安排,提前預(yù)定3、迎接車輛安排
4、迎賓(嘉賓到達(dá)前20分鐘,相關(guān)人員需做好迎賓工作)
5、相關(guān)會(huì)議材料準(zhǔn)備
6、相關(guān)接待人員,負(fù)責(zé)相關(guān)接待工作
1、會(huì)場(chǎng)布置。根據(jù)會(huì)議資料,在場(chǎng)內(nèi)懸掛橫幅。門口張貼歡迎詞和慶祝標(biāo)語??稍跁?huì)場(chǎng)內(nèi)擺放適當(dāng)?shù)暮?jiǎn)單盆景、盆花;為使會(huì)場(chǎng)更加莊嚴(yán),主席臺(tái)上可懸掛國旗、黨旗或懸掛國徽、會(huì)徽。桌面上需擺放紙筆、水果、飲料,擦洗干凈,擺放美觀。
2、會(huì)議前的接待禮儀。提前準(zhǔn)備禮儀人員做好相關(guān)接待工作。
3、會(huì)前檢查。提前檢查音像、文件、會(huì)議材料、錦旗等齊全性。
4、就餐安排。提前統(tǒng)計(jì)就餐人數(shù),進(jìn)行預(yù)定。
1、歡迎詞
2、會(huì)場(chǎng)整理及布置
1)提前30分鐘清潔并布置會(huì)場(chǎng),持續(xù)會(huì)場(chǎng)整齊有序。
2)擺放會(huì)場(chǎng)物品,桌面上如需擺放水果、飲料,擦洗干凈。
3)調(diào)試投影儀,音響等設(shè)備,放映相關(guān)資料。
3、領(lǐng)導(dǎo)嘉賓到達(dá)會(huì)議廳,由禮儀引入會(huì)場(chǎng)就座。
會(huì)議結(jié)束,用車在會(huì)議結(jié)束前妥善安排。引導(dǎo)與會(huì)人員至就餐地點(diǎn)就餐,就餐后,由接待人員負(fù)責(zé)將領(lǐng)導(dǎo)嘉賓送回。
商務(wù)洽談活動(dòng)會(huì)議安排:
時(shí)間:3月22日午時(shí)15:00——17:30地點(diǎn):資料:主題:主持人:參會(huì)人員:
商務(wù)簽約儀式
一、簽約時(shí)間:
二、簽約地點(diǎn):
三、參會(huì)人員:
四、會(huì)議簽約事宜:
1、主持人宣布簽約儀式開始,介紹主要來賓和領(lǐng)導(dǎo)
2、總經(jīng)理介紹簽約項(xiàng)目狀況3、正式進(jìn)行簽約
4、簽約儀式結(jié)束后,各參加人員舉杯慶賀
5、攝影人員給參會(huì)人員群眾拍照留影
6、各個(gè)公司總裁致辭
7、主持人宣布簽約儀式結(jié)束,參會(huì)人員退場(chǎng)
商務(wù)接待流程方案篇十四
為了安排好xx公司的代表來xx與本公司洽談合資設(shè)廠事項(xiàng)的工作和各事項(xiàng),順利進(jìn)行談判工作,特制定以下接待方案:
20xx年x月x—x日
接機(jī)地點(diǎn):xx機(jī)場(chǎng)
接待酒店:xx度假酒店
地址:xx路xx號(hào)
參觀地點(diǎn):xx有限公司生產(chǎn)基地
xx公司談判代表以及陪同人員
總負(fù)責(zé):xx(負(fù)責(zé)整個(gè)行程的指揮和協(xié)調(diào)工作)
接待組:xx(翻譯人員,禮儀小姐,解說員,接待員)
秘書組:xx(負(fù)責(zé)接待和談判會(huì)議的相關(guān)文件起草文件資料)
1.來回機(jī)票預(yù)定
2.食宿安排
3.迎接車輛安排
4.會(huì)場(chǎng)接待
5.會(huì)場(chǎng)整理及布置
1.談判會(huì)議資料整理
2.經(jīng)費(fèi)報(bào)銷
3.總結(jié)及信息反饋
雙程飛機(jī)票+酒店住宿費(fèi)+餐費(fèi)+租車費(fèi)用+觀光費(fèi)用+會(huì)議雜務(wù)費(fèi)+后備費(fèi)用
總計(jì):xx元(人民幣)
1、接待外賓的`禮儀注意事項(xiàng)
2、應(yīng)急方案的準(zhǔn)備
3、控制經(jīng)費(fèi)預(yù)算
4、做好整個(gè)行程以及談判會(huì)議的記錄工作。
商務(wù)接待流程方案篇十五
應(yīng)我公司邀請(qǐng),__酒業(yè)公司總經(jīng)理等一行3人,將于本月6日到達(dá)我公司洽談業(yè)務(wù),時(shí)間暫定3天。
該公司是我國西南地區(qū)的大型酒類生產(chǎn)廠家,產(chǎn)品在國內(nèi)外市場(chǎng)上一向供不應(yīng)求。該公司與我公司有多年的業(yè)務(wù)聯(lián)系,系供應(yīng)我_×酒的唯一廠家,對(duì)我公司業(yè)務(wù)往來用心,態(tài)度友好,每年均與我公司有成交實(shí)績(jī)。
對(duì)他們此次前來洽談業(yè)務(wù),我方擬本著友好、熱情、多做工作的精神予以接待,望洽談卓有成效。
具體安排如下:
1.客人抵、離京時(shí),由有關(guān)業(yè)務(wù)人員迎送。
2.由我公司總經(jīng)理、副總經(jīng)理會(huì)見并宴請(qǐng)兩次。
3.由我方總經(jīng)理負(fù)責(zé)與其洽談。
4.客人在京期間適當(dāng)安排參觀游覽、文化娛樂活動(dòng)。
5.客人在京費(fèi)用由我公司承擔(dān)。
以上意見妥否,清公司領(lǐng)導(dǎo)指示。
附件:__酒業(yè)公司客人名單(略)
本公司接待人員名單(略)
上海__百貨公司公關(guān)部
20__年_月_日
【本文地址:http://www.aiweibaby.com/zuowen/4997183.html】