最熱物業(yè)經(jīng)理人培訓(xùn)心得（匯總22篇）

度假旅游時(shí)，我們可以欣賞到不同地區(qū)的獨(dú)特美景。若要寫一篇較為完美的總結(jié)，可以借助一些寫作技巧，如用比喻、引用等手法提升表達(dá)的效果。以下是一些成功人士的總結(jié)分享，或許能給我們一些啟發(fā)。

物業(yè)經(jīng)理人培訓(xùn)心得篇一

7月26日——27日，我非常有幸參加了這次職業(yè)經(jīng)理人的培訓(xùn)，這次培訓(xùn)的經(jīng)歷讓我終身難忘。收獲了很多，希望能再次與大家一起分享一下這兩天的精彩瞬間。

這兩天我收獲最大的兩個(gè)字就是——責(zé)任!因?yàn)槭求w驗(yàn)式的學(xué)習(xí)，游戲互動(dòng)的環(huán)節(jié)比較多，每一個(gè)游戲下來(lái)我的感受都有所不同，為了和大家有個(gè)具體的體驗(yàn)式分享，請(qǐng)?jiān)试S我在此累述下我感觸比較深的幾個(gè)游戲。

最開(kāi)始的一個(gè)游戲就是自我介紹，老師讓我們自己找到自己的搭檔，并在兩分鐘之內(nèi)把自己介紹給對(duì)方，第一環(huán)節(jié)游戲結(jié)束后老師讓鄰近的兩隊(duì)搭檔組成一個(gè)小組，然后由你把你的搭檔介紹給你的小組成員。這時(shí)候問(wèn)題就出現(xiàn)了，大家都發(fā)現(xiàn)自己在先前環(huán)節(jié)一直顧著如何更好的把自己介紹給對(duì)方，而忘了聆聽(tīng)，最后老師讓我們把剛才的那種感受引申到自己的工作中去。這個(gè)游戲讓我發(fā)覺(jué)原來(lái)我也是個(gè)不會(huì)聆聽(tīng)的人，聯(lián)想到自己的工作，做為人力資源工作者我真的要學(xué)會(huì)去做一個(gè)善于聆聽(tīng)的人。

還有個(gè)游戲也讓我學(xué)到了很多，那就是你有能力并不代表你就能有好的業(yè)績(jī)，因?yàn)橐话闳嗽诠ぷ髦卸即嬖谶@樣一個(gè)公式：表現(xiàn)=能力-干擾因素。老師舉了個(gè)最簡(jiǎn)單的例子就是失戀，昨天的你和今天的你在能力上可以說(shuō)是完全一樣的，但是你今天的工作表現(xiàn)和昨天可能就會(huì)完全不一樣。

有個(gè)游戲環(huán)節(jié)老師讓我們?cè)趦煞昼妰?nèi)和自己的搭檔傾訴自己在工作中遇到的一件我們覺(jué)得最冤枉最無(wú)辜卻又是最受傷害的一件事，要求必須要能打動(dòng)你的搭檔，讓他也能感同身受。我的搭檔拼命向我傾述，我只是聽(tīng)，輪到我的時(shí)候我說(shuō)我沒(méi)有，放棄了，反而說(shuō)了些我工作中遇到的趣事。四分鐘后老師讓我們閉上眼睛，然后讓覺(jué)得自己的搭檔在剛才敘述的事件上確實(shí)很無(wú)辜很受傷的站起來(lái)，結(jié)果是只有我和我搭檔都沒(méi)起來(lái)。這時(shí)候老師講了個(gè)自己的小故事，然后讓我們換個(gè)角度，像他一樣把自己的責(zé)任承擔(dān)起。結(jié)果接下來(lái)的四分鐘交談我和搭檔都感覺(jué)很坦然，他也覺(jué)得剛才所敘述的事完全責(zé)任在于自己，自己要是能怎樣怎樣就不會(huì)發(fā)生那件事了。我也同時(shí)感覺(jué)到一個(gè)人在自己的工作中只要敢于承擔(dān)責(zé)任，就能把自己的工作做的很出色。在這個(gè)游戲中我知道了當(dāng)你一味控訴你受傷害的時(shí)候你是一個(gè)弱者，只有當(dāng)你勇于承擔(dān)責(zé)任時(shí)，你才是一個(gè)強(qiáng)者，你才能戰(zhàn)勝工作中遇到的困難和壓力。就像后面報(bào)數(shù)游戲中我們的隊(duì)長(zhǎng)，他的擔(dān)當(dāng)讓我感動(dòng)不抑。在這個(gè)游戲中因?yàn)槲业木o張害得團(tuán)隊(duì)輸?shù)袅俗詈笠痪?，按照游戲?guī)則，隊(duì)長(zhǎng)要做160個(gè)俯臥撐。我申請(qǐng)代罰卻遭到了拒絕，看著隊(duì)長(zhǎng)才做了一半就已經(jīng)累倒趴在地上的時(shí)候我哭了，哭得特別傷心，我當(dāng)時(shí)情愿受罰的是自己而不是別人，看著別人因?yàn)樽约旱腻e(cuò)而承擔(dān)那么大痛苦的時(shí)候，我有種錐心的痛?；氐焦ぷ髦凶约汉螄L不是也像現(xiàn)在這樣，老是犯錯(cuò)，想想自己背后的部長(zhǎng)要因?yàn)槲叶惺芏啻蟮膲毫?，我就覺(jué)得自己以后不能在這樣了，不光要為自己負(fù)責(zé)，還要想想自己身邊的同事，領(lǐng)導(dǎo)。要對(duì)得起自己，對(duì)得起老大，對(duì)得起公司。真的，當(dāng)時(shí)只想對(duì)我同事，對(duì)我老大，對(duì)老總說(shuō)聲謝謝!謝謝你們能給我這次機(jī)會(huì)。讓我認(rèn)識(shí)到自己不再是一個(gè)人，我還是團(tuán)隊(duì)的一員，我的成績(jī)時(shí)刻影響著團(tuán)隊(duì)的整體水平，容不得我兒戲。

讓自己在以后的工作中表現(xiàn)的更出色吧，這才是我能做的。但具體怎么做還有待以后改進(jìn)。

職業(yè)經(jīng)理人領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)心得范文

我很榮幸的參加了集團(tuán)公司舉辦的“20職業(yè)經(jīng)理人春節(jié)培訓(xùn)班”這樣的一個(gè)學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，在這風(fēng)景秀麗的杭州市委黨校，結(jié)束了我五天的學(xué)習(xí)課程，通過(guò)此次培訓(xùn)講座學(xué)習(xí)，讓我接受到了全方面知識(shí)，并且樹(shù)立了更高的職業(yè)道德追求，不僅使自己的眼界得以開(kāi)闊，還使我對(duì)以后的工作有了更深層次的認(rèn)識(shí)和理解。同時(shí)，也會(huì)注意自身知識(shí)水平的提高，擴(kuò)展自己的知識(shí)儲(chǔ)備，真正實(shí)現(xiàn)了“充電”的目的。

翻開(kāi)課堂筆記本，依然感觸?；艚淌谒v述的溝通的心態(tài)與技巧，讓我受益匪淺，我想在以后的工作中能帶給我一定的幫忙。以下是我的記憶深刻心得體會(huì)：

在課程上霍教授讓我們做了兩個(gè)小小的實(shí)驗(yàn)，第一個(gè)實(shí)驗(yàn)是她讓我們拿出一張白紙，同時(shí)也讓我們閉上眼睛，于是我們按著霍教授的講的步驟開(kāi)始折紙，首先她讓我們對(duì)紙張進(jìn)行折疊，然后進(jìn)行再兩次的折疊，最后撕掉邊上的兩個(gè)角，當(dāng)我們睜開(kāi)眼睛的時(shí)候發(fā)現(xiàn)大家手上展開(kāi)的紙張，什么樣的形狀都有。接著霍教授讓我們?cè)倌贸鲆粡埻瑯拥募垙?，同樣的跟剛剛說(shuō)的步驟是一樣的，但是不一樣是在我們折疊紙張的過(guò)程中，霍教授開(kāi)始跟我更進(jìn)一步的溝通與交流，達(dá)到互動(dòng)的效果，最后的結(jié)果是：大家撕的紙張的形狀大部分都是一樣的。從這兩個(gè)小小的實(shí)驗(yàn)中，告訴我們什么是有效的溝通，那么所謂有效的溝通就是通過(guò)聽(tīng)、說(shuō)、讀、寫等思維的載體，通過(guò)演講、會(huì)見(jiàn)、對(duì)話、討論、信件等方式準(zhǔn)確、恰當(dāng)?shù)乇磉_(dá)出來(lái)，以促使對(duì)方接受。作為物業(yè)公司的工作人員，我們每天面對(duì)的都是各種各樣的人，在處理事情的同時(shí)我們要做到不把情緒帶到工作中，懂的分析，學(xué)會(huì)尊重他人，做到一視同仁，就如馬教授所說(shuō)的把身邊的每一個(gè)當(dāng)作天使，善待身邊的每一個(gè)人，恰當(dāng)?shù)皿w的語(yǔ)言和他們進(jìn)行有效的溝通，從而達(dá)到事半功倍的效果。這也讓我認(rèn)識(shí)到原來(lái)人與人之間溝通有這么多技巧，只有充分的了解這些技巧，并把這些技巧運(yùn)用到日常生活中去，我們才能與別人建立良好的人際關(guān)系，更好的工作。

在組織培訓(xùn)授課的同時(shí)，公司還特別安排各部門、公司代表進(jìn)行了討論，工程、營(yíng)銷策劃和銷售冠軍、交流分享了工作的總結(jié)與技巧，如何開(kāi)展20的本職工作，同時(shí)讓我見(jiàn)識(shí)廣闊，也讓我更進(jìn)一步了解公司的思想方針，更進(jìn)一步明確工作目標(biāo)。希望通過(guò)自身不斷的學(xué)習(xí)，不斷的激勵(lì)自己，不斷的提升、突破自己。也希望在今后的生活、工作中做的比別人更出色，勇敢的邁向成功的第一步，為了今天我會(huì)好好努力的，為了明天的收獲我會(huì)好好準(zhǔn)備，我相信機(jī)會(huì)是屬于有準(zhǔn)備的人的!

關(guān)于對(duì)職業(yè)經(jīng)理人培訓(xùn)的心得體會(huì)

年10月12-14日在江西省南昌市東昇商務(wù)酒店舉行國(guó)家銀河培訓(xùn)工程--江西職業(yè)經(jīng)理人培訓(xùn)班，此次活動(dòng)由江西中小企業(yè)局主辦，南昌敏泓人力資源有限公司協(xié)辦，由于本人現(xiàn)在在南昌敏泓人力資源有限公司實(shí)習(xí)，所以有幸參加了此次活動(dòng)，此次活動(dòng)的學(xué)員是江西省各市的中小企業(yè)老總以及各市中小企業(yè)局的領(lǐng)導(dǎo)，共有130人參加學(xué)習(xí)，企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)占80%。

此次培訓(xùn)費(fèi)用全部由政府買單，具本人三天的觀察學(xué)員的積極性不是太高，可能不是花自己的錢不心疼，但是這點(diǎn)錢對(duì)于那些老總來(lái)說(shuō)不算什么，但是仔細(xì)想想還是在花自己的錢，畢竟他們是納稅人，這些費(fèi)用也是來(lái)源于國(guó)家的財(cái)政。

具本人了解，從省企業(yè)局接到通知到開(kāi)班只有短短的十來(lái)天時(shí)間，可見(jiàn)時(shí)間還是比較緊迫的，但是工作人員還是順利完成上級(jí)的任務(wù)，但是你知道是怎么邀請(qǐng)學(xué)員的么，具聽(tīng)說(shuō)有不少是領(lǐng)導(dǎo)的親戚、朋友，為什么呢，因?yàn)闆](méi)有人愿意來(lái)，而且是免費(fèi)的培訓(xùn)并提供食宿，所以那些領(lǐng)導(dǎo)的親戚、朋友也就趁機(jī)會(huì)來(lái)南昌玩玩，反正吃住已經(jīng)解決，可想而知是政府機(jī)關(guān)在浪費(fèi)國(guó)家的資源，這為什么呢，那就是我們的政治體制存在問(wèn)題，要從根本上解決問(wèn)題就必須從政治體制著手解決。而且培訓(xùn)班的講師大多是學(xué)者、專家、著名企業(yè)的老總，其實(shí)學(xué)院對(duì)這些并不感興趣，如果你說(shuō)請(qǐng)的是某某領(lǐng)導(dǎo)或者什么委員之類的來(lái)授課，或許他們的興趣比較高漲，為什么呢?他們要解決根本的問(wèn)題，誰(shuí)來(lái)幫助呢?政府啊，中國(guó)的市場(chǎng)是開(kāi)放的市場(chǎng)，但是主導(dǎo)權(quán)還是在政府手里啊，所以說(shuō)企業(yè)要想解決根本的問(wèn)題還是要有政府出面解決。

從授課的內(nèi)容的來(lái)看，比較的理論，缺少實(shí)踐性，那些講師講的范圍基本太大了，講的都是那些著名企業(yè)的案例，沒(méi)有正對(duì)性，既然此次的學(xué)員都是江西中小企業(yè)的老總，那就要首先對(duì)這些老總做個(gè)調(diào)查，他們?cè)谧銎髽I(yè)期間遇到什么問(wèn)題，有什么困惑，需要哪些方面的幫助，然后對(duì)這些調(diào)查做個(gè)詳細(xì)的分析，之后在進(jìn)行培訓(xùn)，這樣應(yīng)該能收到比較好的效果。我個(gè)人認(rèn)為應(yīng)該先分析企業(yè)的現(xiàn)狀，分析江西市場(chǎng)，在分析中國(guó)市場(chǎng)，最后分析國(guó)際市場(chǎng)，這樣大家才知道如何面對(duì)當(dāng)前的金融風(fēng)暴去做企業(yè)。

此次我對(duì)一個(gè)學(xué)員的影像比較深刻，他是九江的一位老板，他旗下有6個(gè)企業(yè)，但是他能在這坐上三天而且上課時(shí)間也比較認(rèn)真，一直在做筆記，今天中午在賓館餐廳聽(tīng)他說(shuō)中紀(jì)委的某個(gè)領(lǐng)導(dǎo)下午要到他的公司視察，吃完中飯才匆忙回去?？梢钥闯?，要想做一名職業(yè)經(jīng)理人，既要是一名優(yōu)秀的管理者也要是一名優(yōu)秀的學(xué)生。

2018年10月12-14日在江西省南昌市東昇商務(wù)酒店舉行2018年國(guó)家銀河培訓(xùn)工程--江西職業(yè)經(jīng)理人培訓(xùn)班，此次活動(dòng)由江西中小企業(yè)局主辦，南昌敏泓人力資源有限公司協(xié)辦，由于本人現(xiàn)在在南昌敏泓人力資源有限公司實(shí)習(xí)，所以有幸參加了此次活動(dòng)，此次活動(dòng)的學(xué)員是江西省各市的中小企業(yè)老總以及各市中小企業(yè)局的領(lǐng)導(dǎo)，共有130人參加學(xué)習(xí)，企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)占80%。

此次培訓(xùn)費(fèi)用全部由政府買單，具本人三天的觀察學(xué)員的積極性不是太高，可能不是花自己的錢不心疼，但是這點(diǎn)錢對(duì)于那些老總來(lái)說(shuō)不算什么，但是仔細(xì)想想還是在花自己的錢，畢竟他們是納稅人，這些費(fèi)用也是來(lái)源于國(guó)家的財(cái)政。

具本人了解，從省企業(yè)局接到通知到開(kāi)班只有短短的十來(lái)天時(shí)間，可見(jiàn)時(shí)間還是比較緊迫的，但是工作人員還是順利完成上級(jí)的任務(wù)，但是你知道是怎么邀請(qǐng)學(xué)員的么，具聽(tīng)說(shuō)有不少是領(lǐng)導(dǎo)的親戚、朋友，為什么呢，因?yàn)闆](méi)有人愿意來(lái)，而且是免費(fèi)的培訓(xùn)并提供食宿，所以那些領(lǐng)導(dǎo)的親戚、朋友也就趁機(jī)會(huì)來(lái)南昌玩玩，反正吃住已經(jīng)解決，可想而知是政府機(jī)關(guān)在浪費(fèi)國(guó)家的資源，這為什么呢，那就是我們的政治體制存在問(wèn)題，要從根本上解決問(wèn)題就必須從政治體制著手解決。而且培訓(xùn)班的講師大多是學(xué)者、專家、著名企業(yè)的老總，其實(shí)學(xué)院對(duì)這些并不感興趣，如果你說(shuō)請(qǐng)的是某某領(lǐng)導(dǎo)或者什么委員之類的來(lái)授課，或許他們的興趣比較高漲，為什么呢?他們要解決根本的問(wèn)題，誰(shuí)來(lái)幫助呢?政府啊，中國(guó)的市場(chǎng)是開(kāi)放的市場(chǎng)，但是主導(dǎo)權(quán)還是在政府手里啊，所以說(shuō)企業(yè)要想解決根本的問(wèn)題還是要有政府出面解決。

從授課的內(nèi)容的來(lái)看，比較的理論，缺少實(shí)踐性，那些講師講的范圍基本太大了，講的都是那些著名企業(yè)的案例，沒(méi)有正對(duì)性，既然此次的學(xué)員都是江西中小企業(yè)的老總，那就要首先對(duì)這些老總做個(gè)調(diào)查，他們?cè)谧銎髽I(yè)期間遇到什么問(wèn)題，有什么困惑，需要哪些方面的幫助，然后對(duì)這些調(diào)查做個(gè)詳細(xì)的分析，之后在進(jìn)行培訓(xùn)，這樣應(yīng)該能收到比較好的效果。我個(gè)人認(rèn)為應(yīng)該先分析企業(yè)的現(xiàn)狀，分析江西市場(chǎng)，在分析中國(guó)市場(chǎng)，最后分析國(guó)際市場(chǎng)，這樣大家才知道如何面對(duì)當(dāng)前的金融風(fēng)暴去做企業(yè)。

此次我對(duì)一個(gè)學(xué)員的影像比較深刻，他是九江的一位老板，他旗下有6個(gè)企業(yè)，但是他能在這坐上三天而且上課時(shí)間也比較認(rèn)真，一直在做筆記，今天中午在賓館餐廳聽(tīng)他說(shuō)中紀(jì)委的某個(gè)領(lǐng)導(dǎo)下午要到他的公司視察，吃完中飯才匆忙回去?？梢钥闯?，要想做一名職業(yè)經(jīng)理人，既要是一名優(yōu)秀的管理者也要是一名優(yōu)秀的學(xué)生。

物業(yè)經(jīng)理人培訓(xùn)心得篇二

20xx年新型職業(yè)農(nóng)民培育工作總結(jié)按照省農(nóng)業(yè)廳《關(guān)于做好20xx年新型職業(yè)農(nóng)民培育工作的通知》）以及《關(guān)于做好20xx年省新型職業(yè)農(nóng)民培育工程項(xiàng)目總結(jié)和績(jī)效考評(píng)工作的通知》文件精神，加快培育新型職業(yè)農(nóng)民，進(jìn)一步強(qiáng)化人才對(duì)我區(qū)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的支撐作用，根據(jù)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展實(shí)際，20xx年設(shè)置畜禽養(yǎng)殖、高山蔬菜、中藥材、特色經(jīng)濟(jì)作物四個(gè)專業(yè)進(jìn)行培訓(xùn)，我區(qū)已全面完成138名新型職業(yè)農(nóng)民的培訓(xùn)任務(wù)，其中現(xiàn)代青年農(nóng)場(chǎng)主1人，農(nóng)業(yè)職業(yè)經(jīng)理人2人，新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營(yíng)主體帶頭人135人。

現(xiàn)將工作總結(jié)如下：一、制定工作方案區(qū)高度重視此項(xiàng)工作，由農(nóng)業(yè)局局長(zhǎng)主持，召開(kāi)專題會(huì)議，按照市農(nóng)業(yè)局科教科的工作部署，會(huì)議上就20xx年實(shí)施的專業(yè)、明確現(xiàn)代青年農(nóng)場(chǎng)主1人及農(nóng)業(yè)職業(yè)經(jīng)理人2人進(jìn)行討論，確定分成畜禽養(yǎng)殖專業(yè)、高山蔬菜專業(yè)、中藥材專業(yè)、特色經(jīng)濟(jì)作物四個(gè)班進(jìn)行培訓(xùn)。

為全面完成我區(qū)20xx年培訓(xùn)工作，確保138人的培訓(xùn)任務(wù)順利實(shí)施，成立分管副區(qū)長(zhǎng)為組長(zhǎng)，農(nóng)業(yè)、財(cái)政等單位主要領(lǐng)導(dǎo)為副組長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)小組，切實(shí)強(qiáng)化工作協(xié)調(diào)和組織領(lǐng)導(dǎo)，制定工作方案，明確目標(biāo)任務(wù)、進(jìn)度安排、監(jiān)督考核、認(rèn)定管理、扶持政策等，完善運(yùn)行機(jī)制，確保任務(wù)落實(shí)。

于20xx年9月份農(nóng)業(yè)局財(cái)政局聯(lián)合制定了《區(qū)20xx年新型職業(yè)農(nóng)民培育工作方案》，并請(qǐng)示區(qū)政府分管領(lǐng)導(dǎo)批復(fù)后上報(bào)。

物業(yè)經(jīng)理人培訓(xùn)心得篇三

2、負(fù)責(zé)制定場(chǎng)地監(jiān)控的管理規(guī)定和操作程序，確保監(jiān)控范圍內(nèi)的防火、防盜安全;

3、適時(shí)完善、健全安全應(yīng)急措施，負(fù)責(zé)督促屬下嚴(yán)格執(zhí)行和演練落實(shí);

5、制定突發(fā)事件的處理程序，建立和健全各項(xiàng)制度，每天定時(shí)或不定時(shí)巡視管轄區(qū)域的安全工作，并做好記錄，建立正常的巡視制度并明確重點(diǎn)保衛(wèi)目標(biāo);做到點(diǎn)、面結(jié)合。

6、定期對(duì)員工進(jìn)行職業(yè)安全、思想道德和各類業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)工作;

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物業(yè)經(jīng)理人培訓(xùn)心得篇四

職業(yè)經(jīng)理人，是指在一個(gè)所有權(quán)、法人財(cái)產(chǎn)權(quán)和經(jīng)營(yíng)權(quán)分離的企業(yè)中承擔(dān)法人財(cái)產(chǎn)的保值增值責(zé)任，全面負(fù)責(zé)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理，對(duì)法人財(cái)產(chǎn)擁有絕對(duì)經(jīng)營(yíng)權(quán)和管理權(quán)的職業(yè)，由企業(yè)在職業(yè)經(jīng)理人市場(chǎng)(包括社會(huì)職業(yè)經(jīng)理人市場(chǎng)和企業(yè)內(nèi)部職業(yè)經(jīng)理人市場(chǎng))中聘任，而其自身以受薪、股票期權(quán)等為獲得報(bào)酬主要方式的職業(yè)化企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理專家。

下面是一位正在培訓(xùn)的職業(yè)經(jīng)理人寫的心得，分享學(xué)習(xí)的心得體會(huì)。

回頭想想，今天已經(jīng)是培訓(xùn)的第六天了，時(shí)光流逝，光陰似箭，每天都在博客上留下自己一天的收獲。

今天的培訓(xùn)模式又回歸到上課的模式，今天張老師給我們講了職業(yè)經(jīng)理人生涯規(guī)劃和自我發(fā)展這個(gè)課題，下午胡總主要給我們講了“生存的方式--做”這個(gè)課題，還稍帶講了“九型人格”--主要分析人類總共有九種性格，這些性格在生活中以及在工作中的利弊。一天下來(lái)腦子里的知識(shí)裝的滿滿的，每天回家在路上開(kāi)始總結(jié)，吸收。

首先講一下我在“職業(yè)經(jīng)理人生涯業(yè)規(guī)劃和自我發(fā)展”這個(gè)課題中的收獲吧，在這個(gè)課題中主要圍繞這四個(gè)要點(diǎn)展開(kāi)分析說(shuō)明的：第一，從工作中找到自己的價(jià)值;第二，職業(yè)生涯管理與職業(yè)生涯規(guī)劃;第三，如何實(shí)現(xiàn)職業(yè)發(fā)展;第四，如何突破職業(yè)極限，實(shí)現(xiàn)職場(chǎng)常青?！吧妗焙汀吧睢眱H一字之差，意義卻截然不同，這個(gè)讓我聯(lián)想到：一些拼命工作的工人們都是為了生存而那么賣力的工作，在烈日炎炎的陽(yáng)光下，絲毫未放棄，退縮，他們那股滿腔的對(duì)工作積極地心態(tài)值得我們學(xué)習(xí)，職業(yè)并無(wú)尊貴之分，而是否你在其中實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。對(duì)于那些成功的企業(yè)家，生存的基本需求對(duì)于他們已經(jīng)滿足了，他們追求的是精神上的享受，以及更高層次的自我滿足。馬斯洛需求層次理論深刻講述了人一生的需求，而今天張老師在課上給我們講了現(xiàn)代需求八層次，這八個(gè)需求層次是對(duì)馬斯洛理論的詳細(xì)闡述說(shuō)明，讓我更深刻的牢記這方面的知識(shí)。還有和大家分享一下一個(gè)職業(yè)成功的等式：知趣+職業(yè)生涯規(guī)劃+能力+職業(yè)生涯管理=職業(yè)成功，以后自己看職業(yè)有沒(méi)有成功不妨看看這個(gè)等式里你缺少了哪個(gè)要素導(dǎo)致你失敗的，好好的進(jìn)行反思.同時(shí)這節(jié)課讓我清楚地，不論做任何事首先給自己明確一個(gè)目標(biāo)，而不是盲目的去做。

接下來(lái)講一下今天下午的收獲吧，“即使是天才，也要腳踏實(shí)地地去做”，“先飛的笨鳥也能達(dá)到成功的彼岸”，“克服恐懼最好的辦法就是去做”等等，這些話深刻說(shuō)明了做的重要性，不做的話一切空談。那么我們?cè)撛趺醋瞿?第一。給自己策劃一下;第二，給自己描繪一下人生的導(dǎo)航圖;第三，識(shí)時(shí)務(wù)者為俊杰;第四，樹(shù)立超前意識(shí)，走在時(shí)代前列;第五，適應(yīng)只是經(jīng)歷時(shí)代的要求：終身學(xué)習(xí);第六，把握時(shí)代跳動(dòng)的脈搏。做到這幾點(diǎn)，成功就在眼前。

“九型人格”這個(gè)課題雖然只給我們看了幾段視頻，但讓我觸動(dòng)很深。這九種性格分為：完美型、助人型、成就型、藝術(shù)型(浪漫主義者)、理智型、疑惑型(警覺(jué)型)、活躍型、領(lǐng)袖型、和平型。學(xué)會(huì)這九型人格有助于你“選人、識(shí)人、用人”，起到了重要的作用。

好了，今天的分享到此，期待自己明天的表現(xiàn)和收獲，加油!

通過(guò)"贏在起點(diǎn)“幾天的培訓(xùn)，時(shí)間不算很長(zhǎng)，但讓我們受益匪淺給我們講課 的是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷界有名的'陳定震教授。在這短暫的兩天時(shí)間里 更充分的對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷有了具體的認(rèn)識(shí)。

將網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷這個(gè)概念更加深入化，了解到這個(gè)職業(yè)有著廣闊的發(fā)展前景。我從舊的營(yíng)銷理念轉(zhuǎn)變成新的理念，不斷的貫徹著我。這兩天里學(xué)習(xí)最新的銷售理念，對(duì)這次培訓(xùn)是十分必要的，它改變我的傳統(tǒng)思路，讓我有更多的夢(mèng)想，思路就決定了出路!這兩天的培訓(xùn)不是簡(jiǎn)單的學(xué)習(xí)，還有更重要的意義。

對(duì)于一個(gè)即將踏上工作崗位的學(xué)生來(lái)講，是有很大幫助的。讓我更加明白了要不斷的創(chuàng)新 ，認(rèn)識(shí)到互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)所帶來(lái)的廣闊發(fā)展前景。不斷學(xué)習(xí)新的理念，才能不被社會(huì)所拋棄。我知道銷售的壓力很大，主要就是自身給自己的壓力，時(shí)間一長(zhǎng)，會(huì)有疲憊的反映，還有，當(dāng)業(yè)績(jī)領(lǐng)先時(shí)，會(huì)放松對(duì)自身的要求，所以在業(yè)務(wù)上了軌道之后，就會(huì)慢慢變好。一定不能輸給自己，而戰(zhàn)勝自己最實(shí)際的是行動(dòng)，思考、觀察、計(jì)劃、謀略都得用行動(dòng)來(lái)證明它們存在，再好的心理素質(zhì)也得在實(shí)踐中檢驗(yàn)、錘煉、提高。腦在行動(dòng)中運(yùn)轉(zhuǎn)，心在行動(dòng)中體會(huì)，不斷的積累銷售的經(jīng)驗(yàn)。當(dāng)然，這一點(diǎn)并不是每個(gè)人都具有，所以應(yīng)該更加努力的學(xué)習(xí)，培訓(xùn)。

當(dāng)我們有了一定的專業(yè)知識(shí)時(shí)再來(lái)銷售時(shí)才可得到客戶的認(rèn)識(shí)，才能在銷售領(lǐng)域定位。課堂上通過(guò)具體分析案例，充分理解到網(wǎng)路營(yíng)銷的魅力!這是一個(gè)心、腦、手并用的智力型工作，必須努力的去嘗試思考、創(chuàng)新、拼搏。

物業(yè)經(jīng)理人培訓(xùn)心得篇五

我們每天面對(duì)的都是各種各樣的人，在處理事情的同時(shí)我們要做到不把情緒帶到工作中，懂的分析，學(xué)會(huì)尊重他人，做到一視同仁，就如馬教授所說(shuō)的把身邊的每一個(gè)當(dāng)作天使，善待身邊的每一個(gè)人，恰當(dāng)?shù)皿w的語(yǔ)言和他們進(jìn)行有效的溝通，從而達(dá)到事半功倍的效果。這也讓我認(rèn)識(shí)到原來(lái)人與人之間溝通有這么多技巧，只有充分的了解這些技巧，并把這些技巧運(yùn)用到日常生活中去，我們才能與別人建立良好的人際關(guān)系，更好的工作。

在學(xué)習(xí)中進(jìn)步,在實(shí)踐中成長(zhǎng)。人生就是如此,每一次的學(xué)習(xí)就是一次實(shí)踐的機(jī)會(huì)。每一次的實(shí)踐就是一次挑戰(zhàn),我們可以害怕嗎?不可以。不管在什么情況下,都是不能,不會(huì),也不可以害怕挑戰(zhàn)。我們之所以培訓(xùn),目的就是增強(qiáng)我們挑戰(zhàn)的信心。我不知道別人通過(guò)培訓(xùn)學(xué)到了多少,感受到了多少,了解到了多少，只知道通過(guò)此次在倍壘職業(yè)經(jīng)理人學(xué)校的培訓(xùn)自己感悟頗深。

本次培訓(xùn)內(nèi)容主要包含五個(gè)模塊，分別是：職業(yè)經(jīng)理人資質(zhì)評(píng)價(jià)國(guó)家技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)以及有關(guān)知識(shí)、培訓(xùn)師禮儀、培訓(xùn)師授課技巧、培訓(xùn)師職業(yè)生涯規(guī)劃和培訓(xùn)管理組織運(yùn)營(yíng)模式。通過(guò)倍壘幾位老師的培訓(xùn)，使我對(duì)有關(guān)職業(yè)經(jīng)理人資質(zhì)評(píng)價(jià)相關(guān)知識(shí)有了更深度的了解，讓我知道做為培訓(xùn)師應(yīng)該具備的培訓(xùn)禮儀和培訓(xùn)技巧;如何在各種場(chǎng)合穿著得體;如何掌控課堂氣氛;如何更好輕松自如講課;如何與學(xué)員互動(dòng)更好參與學(xué)習(xí)。

如：制作ppt課件首先設(shè)定一個(gè)目標(biāo)，一個(gè)課件的框架，在做培訓(xùn)時(shí)，ppt課件只是附助參考，主要內(nèi)容還是內(nèi)訓(xùn)師講課時(shí)，圍繞這個(gè)目標(biāo)和框架，穿插故事、游戲、案例、圖片、視頻等，使培訓(xùn)內(nèi)容豐富多彩。workshop形式梳理讓我更深入的了解并掌握了相關(guān)知識(shí)，還有學(xué)會(huì)在以后工作和生活中如何控制情緒，調(diào)整心態(tài)，做積極向上的人。也了解一些人生進(jìn)退觀思想智慧等等職業(yè)經(jīng)理人培訓(xùn)心得體會(huì)職業(yè)經(jīng)理人培訓(xùn)心得體會(huì)。

1、心態(tài)調(diào)整。講師在整個(gè)培訓(xùn)時(shí)，要處理的重點(diǎn)分別是自己心態(tài)的調(diào)整，讓自己進(jìn)入最好的狀態(tài)才能將整個(gè)培訓(xùn)做好，然后是內(nèi)容要熟悉、適當(dāng)了解我們講課的對(duì)象。事中，要關(guān)注培訓(xùn)對(duì)象的現(xiàn)場(chǎng)情況，對(duì)講師個(gè)人和內(nèi)容要兼顧。事后，要查找自己的不足，進(jìn)一步改進(jìn)，對(duì)內(nèi)容和聽(tīng)眾的培訓(xùn)結(jié)果要了解。老師教會(huì)我們登臺(tái)時(shí)自我管理的兩種方法，一是“開(kāi)心金庫(kù)”，二是“預(yù)演未來(lái)”。人若是能將一些愉快的，興奮的事情記下，每當(dāng)遭遇壓力時(shí)，就把它拿出來(lái)調(diào)節(jié)心理狀況，猶如開(kāi)了戶頭將錢存起來(lái)，到有需要時(shí)運(yùn)用，這種技巧就叫“開(kāi)心金庫(kù)”。再就是預(yù)演未來(lái)，把自己在未登臺(tái)前，就帶到自己的培訓(xùn)中來(lái)，提前進(jìn)入好狀態(tài)。

2、人格三層次的三要素分別是思想、感覺(jué)、行為，這三者之間既存在平衡關(guān)系，又相互影響。作為培訓(xùn)師，登臺(tái)時(shí)的壓力主要來(lái)源于自己的主觀印象，人格三層次的平衡關(guān)系說(shuō)明，是因?yàn)榄h(huán)境的改變，打破了三者的平衡，導(dǎo)致了講師講課時(shí)的緊張。這三者又相互影響，一個(gè)人的思想可以影響人的感覺(jué)和行為，一個(gè)人的行為可以改變?nèi)说乃枷耄瑥亩杏X(jué)也不一樣，一個(gè)人的感覺(jué)改變，對(duì)待事物做出的行為不一樣，思想也會(huì)改變。本次的培訓(xùn)發(fā)現(xiàn)了自己的長(zhǎng)處，找到了自信，同時(shí)發(fā)現(xiàn)了自己的短板，找到了自己前改進(jìn)的方向。就像老師說(shuō)的短期的魅力靠“包裝”，長(zhǎng)期的魅力則來(lái)自“內(nèi)涵”，要做一個(gè)卓越的培訓(xùn)師必須包裝與內(nèi)涵并重，長(zhǎng)短期魅力兼修。以后工作生活中會(huì)不斷的學(xué)習(xí)，積累專業(yè)知識(shí)的同時(shí)不斷的拓寬知識(shí)面。

3、有效表達(dá)。即ptt，其中的四個(gè)重點(diǎn)是，投入多少，收獲多少，參與多深，領(lǐng)悟多深;未曾經(jīng)歷，不成經(jīng)驗(yàn);太陽(yáng)底下沒(méi)有新鮮事，排列組合就是創(chuàng)新;做你所學(xué)，進(jìn)而教你所做。這四句話讓我感悟頗深，也充分說(shuō)明了我們對(duì)待學(xué)習(xí)的態(tài)度，只有全身心的投入，多多參與，從錯(cuò)誤中發(fā)展自己，改掉自己的缺點(diǎn)，最終做到自己成功，進(jìn)而教育其他人。

職業(yè)生涯管理有三件事：“干、評(píng)、發(fā)”。由于職業(yè)生涯具有個(gè)性化、開(kāi)放性、主動(dòng)性、可操作性等特點(diǎn)，作為心理合同，必須先要激發(fā)個(gè)人愿望，再制定個(gè)人目標(biāo)，并通過(guò)系統(tǒng)的分析方法確定好實(shí)施方案，通過(guò)學(xué)習(xí)、實(shí)踐、評(píng)價(jià)來(lái)實(shí)現(xiàn)個(gè)人的成功、企業(yè)的發(fā)展和社會(huì)的進(jìn)步。

在本次的培訓(xùn)過(guò)程中我發(fā)現(xiàn)了自己的長(zhǎng)處，找到了自信，同時(shí)發(fā)現(xiàn)了自己的短板，找到了提升自己的方向。就像倍壘老師說(shuō)的短期的魅力靠“包裝”，長(zhǎng)期的魅力則來(lái)自“內(nèi)涵”，要做一個(gè)卓越的培訓(xùn)師必須包裝與內(nèi)涵并重，長(zhǎng)短期魅力兼修。以后工作生活中會(huì)不斷的學(xué)習(xí)，積累專業(yè)知識(shí)的同時(shí)不斷的拓寬知識(shí)面。

物業(yè)經(jīng)理人培訓(xùn)心得篇六

什么是管理：按管理大師德魯克的說(shuō)法，管理就是有意識(shí)地施加影響來(lái)取得預(yù)期的成果。

管理是承諾。管理者必須有承諾，有擔(dān)當(dāng)，敢于擔(dān)當(dāng)?shù)娜?，一定是?yōu)秀的人。

管理是服務(wù)。管理在本質(zhì)上是一種服務(wù)，一種管理者向被管理者提供的服務(wù)，透過(guò)服務(wù)激發(fā)善意。

管理是決策。決策的核心是選優(yōu)，無(wú)用的員工要干掉。不要因?yàn)橛朴喂褦喽险麄€(gè)團(tuán)隊(duì)的后腿。

在課程開(kāi)始劉紅衛(wèi)老師就讓我們八個(gè)小組的組員分別自我介紹（我們組成立了冠紅文化公司，總經(jīng)理是一名創(chuàng)業(yè)五年的89年的女生），然后選出一個(gè)總經(jīng)理、成立一家公司、有口號(hào)、有動(dòng)作。在一輪pk之后，劉老師就讓每組的總經(jīng)理干掉一個(gè)員工。那么我們組的一位女士由于發(fā)言較少、不活躍、沒(méi)有對(duì)組織作出貢獻(xiàn)，所以被干掉了。從這點(diǎn)看出，不能為團(tuán)隊(duì)帶來(lái)收益的員工是沒(méi)有價(jià)值的。

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（冠紅團(tuán)隊(duì)，耶耶耶！）

什么是管理者：彼得。德魯克說(shuō)，管理者是對(duì)影響自己業(yè)績(jī)的所有人的業(yè)績(jī)負(fù)責(zé)的人。

管理者的核心特征：是責(zé)任而非權(quán)力。

管理者的衡量標(biāo)準(zhǔn)是：成果而非職位。

很多管理者以為站在高位就擁有了權(quán)力，但是高位也對(duì)應(yīng)著高標(biāo)準(zhǔn)的責(zé)任，只有負(fù)責(zé)任有擔(dān)當(dāng)?shù)墓芾碚卟攀欠Q職的管理者。

管理者的角色：

對(duì)上要理解公司的戰(zhàn)略，支持上級(jí)與公司的工作

對(duì)下有有效管理下屬，形成部門積極向上的氛圍

對(duì)內(nèi)要與其他團(tuán)隊(duì)互相配合，協(xié)同作戰(zhàn)

對(duì)外要主動(dòng)發(fā)掘，了解客戶需求，真誠(chéng)服務(wù)客戶

新任管理者要懂得角色的轉(zhuǎn)變：工作技能的轉(zhuǎn)變、時(shí)間管理的轉(zhuǎn)變、工作理念的轉(zhuǎn)變。這個(gè)知識(shí)點(diǎn)我認(rèn)為可以用在公司督導(dǎo)培訓(xùn)課程上。

二、錦囊一，積極的自我管理

自我管理包括四個(gè)層面：心態(tài)管理（基礎(chǔ)）、時(shí)間管理（起點(diǎn)）、要事管理（核心）、愿景管理（終點(diǎn)、方向），也就是帆船模型。

1、心態(tài)管理就是要對(duì)人對(duì)自己的積極認(rèn)識(shí)。在這里可以用swot模型。

2、時(shí)間管理：時(shí)間管理的對(duì)象不是“時(shí)間”，而是每一個(gè)“使用時(shí)間的人”，其本質(zhì)就是“自我管理”。

劉老師的生命計(jì)劃表（生命計(jì)劃）非常有用，我們參照老師的模版，對(duì)自己未來(lái)進(jìn)行規(guī)劃，并有詳細(xì)的時(shí)間表，雖然為了應(yīng)付作業(yè)晚上匆匆完成，但是以后自己是可以對(duì)照著詳細(xì)擬定的，從六大模塊（身體與健康、事業(yè)與理財(cái)、家庭與天倫、交際與文化、精神與道德、心智與教育）擬定生命計(jì)劃表后，再定期進(jìn)行復(fù)盤，既可以自律，又可以見(jiàn)到效果，很實(shí)用的一種工具。

3、要事管理

4、愿景管理：要結(jié)合夢(mèng)想、擅長(zhǎng)、機(jī)會(huì)來(lái)進(jìn)行規(guī)劃。

三、錦囊二，成功的目標(biāo)管理

目標(biāo)管理可以用到poa工具，p是團(tuán)隊(duì)、a是方法、o是目標(biāo)。pxa=o

目標(biāo)管理循環(huán)

1、確定有效目標(biāo)：目標(biāo)分解不是簡(jiǎn)單的拆數(shù)，目標(biāo)確定要員工直接參與并達(dá)成共識(shí)。

比如我們制定績(jī)效考核后，可以讓考核者承諾，如果目標(biāo)實(shí)現(xiàn)就獎(jiǎng)勵(lì)，不實(shí)現(xiàn)就懲罰（自己對(duì)自己進(jìn)行獎(jiǎng)懲），增強(qiáng)儀式感，讓其作為管理者有擔(dān)當(dāng)，能承擔(dān)責(zé)任。

2、制定行動(dòng)計(jì)劃。

3、執(zhí)行監(jiān)督檢查：這里特別提到團(tuán)隊(duì)氛圍營(yíng)造。比如通過(guò)會(huì)議、pk、獎(jiǎng)勵(lì)、戶外團(tuán)隊(duì)活動(dòng)、輔導(dǎo)、文化道具（物語(yǔ)）來(lái)實(shí)現(xiàn)，文化道具是一種“物語(yǔ)”，借助物與心的連接，通過(guò)“設(shè)物”，實(shí)現(xiàn)“管心”。

4、成果評(píng)價(jià)應(yīng)用：做到結(jié)果評(píng)價(jià)反饋、復(fù)盤分析改進(jìn)、兌現(xiàn)激勵(lì)承諾。

沒(méi)有復(fù)盤，就只會(huì)一直在原地踏步。

四、錦囊三，和諧的人際溝通

1、溝通障礙的真兇：目標(biāo)不統(tǒng)一、缺乏溝通意識(shí)、“溝通漏斗”現(xiàn)象。

當(dāng)沒(méi)有辦法統(tǒng)一思想的時(shí)候，就統(tǒng)一目標(biāo)！這點(diǎn)很關(guān)鍵，每家公司的人事關(guān)系都不一樣，內(nèi)耗很容易阻礙組織的發(fā)展，所以只有統(tǒng)一目標(biāo)，大家朝著一個(gè)目標(biāo)前進(jìn)，不和諧的問(wèn)題就變得簡(jiǎn)單多了。

2、常用溝通的技巧：

表達(dá)技巧：用表達(dá)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)原則的論證類比。這正是《通過(guò)結(jié)構(gòu)看世界》這本書的重點(diǎn)，我之前看這本書看得迷迷糊糊的，師父一下就找到了重點(diǎn)，不得不佩服呀！

傾聽(tīng)技巧

提問(wèn)技巧：多問(wèn)what，少問(wèn)why。焦點(diǎn)放在解決問(wèn)題上，放在當(dāng)下而非翻舊賬。

反饋技巧：2d反饋模型。要求員工將來(lái)重復(fù)（duplicate）的行為，要求員將來(lái)改變（deviate）的行為。

3、不同人際的溝通：人性的disc模型。

五、錦囊四，卓越的團(tuán)隊(duì)建設(shè)

1、認(rèn)知團(tuán)隊(duì)：團(tuán)隊(duì)就是一小群有互補(bǔ)技能，為了一個(gè)共同的目標(biāo)而相互支持的人。而大多數(shù)的領(lǐng)導(dǎo)在團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)中投入不足，這個(gè)我也要自我反省，往往工作以外就較少交流，這樣團(tuán)隊(duì)成員成長(zhǎng)的速度就會(huì)很慢，不但會(huì)影響工作效率，也會(huì)影響成員的自身發(fā)展。

成功團(tuán)隊(duì)的關(guān)鍵要素：明確的目標(biāo)、有效的流程、成熟的人員。

做了老大以后，榮譽(yù)歸團(tuán)隊(duì)、責(zé)任歸自己；大家好才是真的好；不讓自己的隊(duì)友失??；要學(xué)會(huì)自己的傷口自己舔。以身作則不是塑造團(tuán)隊(duì)的最好辦法，是唯一辦法。

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（沒(méi)奪冠的團(tuán)隊(duì)總經(jīng)理兌現(xiàn)懲罰承諾）

輔導(dǎo)的十六字方針“我干你看，我說(shuō)你聽(tīng)，你干我看，你說(shuō)我聽(tīng)”。如我們某些同事招聘方面沒(méi)有掌握技巧，那么作為管理者我們負(fù)有輔導(dǎo)培訓(xùn)責(zé)任。

3、如何搭班子。請(qǐng)合適的人進(jìn)來(lái)，送不合適的人出去。我們?cè)趫F(tuán)隊(duì)搭建方面、育人用人方面比較缺乏，所以導(dǎo)致了人員流失不停招人的現(xiàn)狀，招人應(yīng)是最后的選擇。即便招人也要有選擇性，找錯(cuò)人成本非常高，包括招聘費(fèi)用、培訓(xùn)投資、對(duì)業(yè)績(jī)的影響、工作態(tài)度難改變，而且影響團(tuán)隊(duì)士氣。這個(gè)版塊涉及到招聘方面的技巧了。

八個(gè)團(tuán)隊(duì)pk的結(jié)果？哈哈，我們冠紅公司取得第二名！從開(kāi)始的最后一名到順數(shù)第二名，這過(guò)程有幾個(gè)方面發(fā)揮著作用：總經(jīng)理的決策和擔(dān)當(dāng)，團(tuán)隊(duì)成員的團(tuán)結(jié)一心，積極發(fā)言或上臺(tái)展示，將無(wú)價(jià)值之人剔除出團(tuán)隊(duì)，統(tǒng)一的目標(biāo)。奪冠的團(tuán)隊(duì)總經(jīng)理是西點(diǎn)專門做拓展培訓(xùn)的，可以說(shuō)是經(jīng)驗(yàn)豐富，相對(duì)于我們，有這成績(jī)是非常不錯(cuò)的了。

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（冠紅團(tuán)隊(duì)總經(jīng)理）

四個(gè)錦囊的內(nèi)容很充實(shí)，需要慢慢消化，逐步應(yīng)用到日常管理工作中。首先我覺(jué)得可以做到的就是：

1、培訓(xùn)課堂“養(yǎng)機(jī)場(chǎng)”的應(yīng)用，讓培訓(xùn)者不做手機(jī)的奴隸。

2、文化道具的使用，包括我們的飯?zhí)谩⑥k公室、培訓(xùn)室的布置。

3、招聘技巧的培訓(xùn)。

4、團(tuán)隊(duì)的搭建，這個(gè)主要是我本人應(yīng)該要做的。

如果一堂課下來(lái)，可以幫助工作或生活解決兩三個(gè)問(wèn)題，積少成多，那么就真的是學(xué)有所成了。

再次感恩！

物業(yè)經(jīng)理人培訓(xùn)心得篇七

通過(guò)對(duì)職業(yè)經(jīng)理人十項(xiàng)管理技能的認(rèn)真學(xué)習(xí)，感觸頗深，對(duì)一個(gè)職業(yè)經(jīng)理人應(yīng)具備的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能有了更全面的學(xué)習(xí)和掌握，對(duì)結(jié)合本職工作當(dāng)好一名合格的管理人員有了更深的責(zé)任和體會(huì)。

職業(yè)經(jīng)理人就是以企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理為職業(yè)的社會(huì)階層，運(yùn)用全面的經(jīng)營(yíng)管理知識(shí)和豐富的管理經(jīng)驗(yàn)，獨(dú)立對(duì)一個(gè)經(jīng)濟(jì)組織開(kāi)展經(jīng)營(yíng)或進(jìn)行管理。職業(yè)經(jīng)理人是現(xiàn)代社會(huì)的精英階層，是推動(dòng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展和企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的主要力量。作為21世紀(jì)的優(yōu)秀職業(yè)經(jīng)理人，除了具備較高的個(gè)人素質(zhì)、專業(yè)技能和管理才能，還應(yīng)有較強(qiáng)的敬業(yè)精神、創(chuàng)新意識(shí)、冒險(xiǎn)精神和競(jìng)爭(zhēng)的沖動(dòng)，堅(jiān)忍不拔、自信果斷和強(qiáng)烈的事業(yè)心，能夠通過(guò)事物表面看出本質(zhì)的洞擦力、決策能力，豐富的工作經(jīng)驗(yàn)和深厚的理論功底，組織協(xié)調(diào)能力。

作為一個(gè)基層管理者必須以身作則，嚴(yán)格遵守企業(yè)的規(guī)章制度，尊重上級(jí)，在以后的工作中不斷的加強(qiáng)學(xué)習(xí)，把自己融進(jìn)群體，將自己的弱點(diǎn)轉(zhuǎn)變?yōu)榱α俊?/p>

1.善于溝通，提高執(zhí)行力。

通過(guò)不斷的認(rèn)識(shí)，對(duì)有效的管理溝通的策略有了新的認(rèn)識(shí)。做為基層干部來(lái)講，管理者在日常生產(chǎn)工作中，要營(yíng)造良好溝通氛圍，提升各級(jí)人員溝通能力。如何與員工感同身受，如何為企業(yè)著眼考慮、能夠高瞻遠(yuǎn)矚，遇到危機(jī)如何隨機(jī)應(yīng)變，如何實(shí)現(xiàn)自我超越，對(duì)我們來(lái)講都是挑戰(zhàn)和必須面對(duì)的課題，只有真正的從傳統(tǒng)的計(jì)劃與預(yù)算、組織與人事以及控制，轉(zhuǎn)向確立共同愿景，開(kāi)展人力資源和激勵(lì)員工互動(dòng)，加強(qiáng)溝通環(huán)節(jié)，從“正確地做事”轉(zhuǎn)向“做正確的事”，才能實(shí)現(xiàn)真正的有效溝通。執(zhí)行力是企業(yè)成敗的關(guān)鍵，他包含了執(zhí)行、服從、責(zé)任、忠誠(chéng)、熱情等多個(gè)含義。執(zhí)行是一個(gè)企業(yè)者想要達(dá)到目標(biāo)從而必不可少的橋梁。企業(yè)的管理者就成為帶動(dòng)組織形成的一種戰(zhàn)略執(zhí)行能力的實(shí)施者和帶頭人。嚴(yán)格要求自己，正確決策，上行下效，員工才能有可能去跟隨一起執(zhí)行。要把“要我工作”從而變?yōu)椤拔乙ぷ鳌?，激發(fā)出員工對(duì)工作的熱情。

適應(yīng)新形勢(shì)，主動(dòng)創(chuàng)新

職業(yè)經(jīng)理人必須具有一定的想象力，對(duì)于任何事情，他都能夠找出答案。他的思考結(jié)果往往是別出心裁的，即使面對(duì)相同的情況，也能用新的方法去完成。要調(diào)動(dòng)一切積極因素開(kāi)展好安全生產(chǎn)和降本增效工作，不斷增強(qiáng)抵抗市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)的能力;加強(qiáng)學(xué)習(xí)，打造一支學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)，整體提升管理水平和操作技能。

3.調(diào)整心態(tài)，做好自己的職業(yè)規(guī)劃。

隨時(shí)調(diào)整好自己的心態(tài)，保持一種最好的狀態(tài)開(kāi)展工作。職業(yè)生涯開(kāi)發(fā)是發(fā)現(xiàn)潛能、激發(fā)潛能、強(qiáng)化潛能的過(guò)程。職業(yè)生涯開(kāi)發(fā)有三件事：“測(cè)、定、學(xué)”，職業(yè)生涯管理有三件事：“干、評(píng)、發(fā)”。由于職業(yè)生涯具有個(gè)性化、開(kāi)放性、主動(dòng)性、可操作性等特點(diǎn)，必須通過(guò)系統(tǒng)的分析方法確定好實(shí)施方案，通過(guò)學(xué)習(xí)、實(shí)踐、評(píng)價(jià)來(lái)實(shí)現(xiàn)個(gè)人的成功、企業(yè)的發(fā)展和社會(huì)的進(jìn)步。

知易行難，要把書本上的知識(shí)成功運(yùn)用到生產(chǎn)實(shí)踐中，需要大量時(shí)間和精力的付出。通過(guò)職業(yè)經(jīng)理人這門課程的學(xué)習(xí)，使我們知道如何改善自己的管理思維，如何提升自己的職業(yè)能力，指出了準(zhǔn)確的學(xué)習(xí)方向和目標(biāo)。只要方向準(zhǔn)確，就只會(huì)離目標(biāo)越來(lái)越近，我們能夠肩負(fù)起自己的職責(zé)和企業(yè)的重任，在公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

物業(yè)經(jīng)理人培訓(xùn)心得篇八

主要是提高保安員的遇事處事能力和素質(zhì)培養(yǎng)，從而更好的完成相關(guān)工作，提高工作效率。這次學(xué)習(xí)使我們受益非淺，更使我們知道做好一名保安員應(yīng)該具備的相關(guān)法律知識(shí)和工作職責(zé)素質(zhì)。通過(guò)培訓(xùn)使全體保安員了解物業(yè)方面的法律法規(guī)，從而嚴(yán)明保安紀(jì)律，提高保安綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)，樹(shù)立良好保安形象，為維護(hù)小區(qū)的正常安全、生活秩序發(fā)揮重要作用。

通過(guò)通俗易懂的案例進(jìn)行探討從中得到啟發(fā)。為以后在實(shí)際工作中扎下良好基礎(chǔ)。

希望公司能多舉辦類似培訓(xùn)課程的機(jī)會(huì)，以提高保安綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)。如對(duì)業(yè)主(事主)溝通的實(shí)際操作技巧和對(duì)突發(fā)事件的應(yīng)對(duì)化解、處理步驟、分析等科目，進(jìn)一步的加強(qiáng)培訓(xùn)使保安員在實(shí)際工作中發(fā)揮更好的作用和處理能力，更好的為業(yè)主和公司服務(wù)。

物業(yè)經(jīng)理人培訓(xùn)心得篇九

時(shí)光荏苒，歲月如梭，加入中糧大家庭已經(jīng)7年啦，這7年的經(jīng)歷讓我倍感幸福，結(jié)識(shí)了新的朋友與知己，遇到了敬愛(ài)的領(lǐng)導(dǎo)和同事，不僅讓我專業(yè)技能得到提升，也讓我認(rèn)識(shí)到了中糧大家庭的關(guān)愛(ài)和溫暖，更重要的是讓我越來(lái)越成熟，對(duì)生活和工作越來(lái)越充滿希望。

20xx年伴隨華東區(qū)一體化管理的快速推進(jìn)，很榮幸在今年榮升為一名經(jīng)理人，初次面對(duì)這個(gè)新角色，讓我有些茫然，即便面對(duì)再?gòu)?fù)雜的業(yè)務(wù)難題，遇到要求再?gòu)?fù)雜的客戶，我都可以得心應(yīng)手的應(yīng)對(duì)，但說(shuō)到管理，還真是有些欠缺經(jīng)驗(yàn)，這對(duì)我來(lái)說(shuō)都是一個(gè)不小的挑戰(zhàn)。

這次有幸參加了中糧糧谷人力資源部在海寧工廠舉辦的“新晉管理能力提升培訓(xùn)”使我對(duì)如何快速的進(jìn)入經(jīng)理人角色，如何客觀的認(rèn)知目前的挑戰(zhàn)，如何更好的應(yīng)對(duì)這些挑戰(zhàn)有了全新的認(rèn)識(shí)和理解。

一、對(duì)他人的認(rèn)知，讓我們?nèi)诤汀?/p>

1、管理的本質(zhì)就是設(shè)法讓別人心甘情愿地一起實(shí)現(xiàn)管理目標(biāo)。這是我記憶很很深刻的地方，外聘老師通過(guò)呈現(xiàn)“小羅的成長(zhǎng)故事”案例教學(xué)，向我們說(shuō)明了新任管理者的三個(gè)發(fā)展階段，也傳遞了在當(dāng)前的情況下，我們應(yīng)該清楚的認(rèn)知自己面臨的挑戰(zhàn)才能準(zhǔn)確的找到我們目前所處的管理階段，從而幫助我們明確現(xiàn)階段的工作方向，是需要抓人心以立信還是抓業(yè)務(wù)促執(zhí)行，又或是抓團(tuán)隊(duì)求突破。

2、俗話說(shuō)“無(wú)為而無(wú)不為”,工作中不隨意而為，充分的尊重、包容、信任身邊的工作伙伴，很多問(wèn)題才會(huì)迎刃而解。

二、對(duì)自己的認(rèn)知，讓我們回家。

于喬老師通過(guò)九型人格性格分析工具，根據(jù)情緒反應(yīng)及行為習(xí)慣等性格特質(zhì)，讓我們更充分的了解了自己的性格。平日里大家總認(rèn)為自己是最了解自己的那個(gè)人，總忽略了探索我們自己潛意識(shí)里的追求和想法。所謂“知人者智，自知者明；勝人者有力，自勝者強(qiáng)”,只有能夠了解自己的人，才算是真正的有智慧。也只有能夠戰(zhàn)勝自己的弱點(diǎn)才能算是真正的強(qiáng)者。

三、對(duì)“管理”的認(rèn)知，讓我們遠(yuǎn)行。

劉璐p老師通過(guò)自身的工作經(jīng)驗(yàn)分享告訴我們什么是管理者，作為一個(gè)管理者要充當(dāng)好：

1、“管理者”:要讓團(tuán)隊(duì)成員知道工作的要求，并能充分的激發(fā)其的潛能，通過(guò)團(tuán)隊(duì)的努力達(dá)成目標(biāo)。

2、“領(lǐng)導(dǎo)者”:領(lǐng)導(dǎo)不是職位而是行為方式，通過(guò)以身作則來(lái)引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員，指導(dǎo)和幫助團(tuán)隊(duì)成員提升自己的能力，把大家擰成一股繩，向著共同的目標(biāo)前進(jìn)。

3、“教練員”:團(tuán)隊(duì)成員的能力有七成與直接上級(jí)有關(guān)，所以做好教練員很重要，除了日常對(duì)于團(tuán)隊(duì)成員的'工作開(kāi)展是否有序進(jìn)行監(jiān)督之外，還需要幫助大家改善工作方法，提高工作能力。并有計(jì)劃性的培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)接班人，為組織保障一個(gè)有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)而努力。

4、“協(xié)調(diào)者”:在日常工作中要根據(jù)團(tuán)隊(duì)成員的性格特征、業(yè)務(wù)能力協(xié)調(diào)好他們之間的分工、配合。同時(shí)，還要協(xié)調(diào)好跨部門溝通，協(xié)助團(tuán)隊(duì)成員之間、部門與部門之間的工作順暢。

5、“支持者”:所謂有容乃大，管理者不僅要包容團(tuán)隊(duì)成員的個(gè)性化差異，更需要成為他們的支持者，給予他們充分的尊重與信任，關(guān)注他們的績(jī)效提升。

培訓(xùn)中老師們的精彩講解，伙伴們的專注都讓我對(duì)當(dāng)好一名合格的經(jīng)理人有了更深的責(zé)任和體會(huì)。作為一名新晉經(jīng)理人，我一定不辜負(fù)公司對(duì)我們的期望，將所學(xué)知識(shí)充分的運(yùn)用在自己的日常工作中，自我提升，身先士卒，帶好團(tuán)隊(duì)，為糧谷華東區(qū)十三五戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)貢獻(xiàn)自己的一份力量。

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物業(yè)經(jīng)理人培訓(xùn)心得篇十

隨著公司發(fā)展壯大，公司培訓(xùn)一任又一任的優(yōu)秀經(jīng)理人，作為初任的店長(zhǎng)，他們都是我學(xué)習(xí)的榜樣。剛剛?cè)温毜觊L(zhǎng)，我立刻感到對(duì)自己來(lái)說(shuō)，店面的許多事情發(fā)生了改變。通過(guò)此次的經(jīng)理人培訓(xùn)，我更是深刻，在此總結(jié)一下自己的心得：

一、首先是角色的變化。

1、以往的方式是接收店面分配好的目標(biāo)計(jì)劃任務(wù)，無(wú)需自己制定，配合店面的日常規(guī)劃，跟進(jìn)個(gè)人的目標(biāo)完成情況，最終一心沖刺目標(biāo)便可以完成任務(wù)。而初任經(jīng)理以后，要承接著上級(jí)的總體目標(biāo)分配，進(jìn)行細(xì)化分解，制定合理的目標(biāo)計(jì)劃，然后宣導(dǎo)到店面伙伴，重點(diǎn)在于督促跟進(jìn)店面伙伴的實(shí)際完成情況。

2、承接規(guī)劃任務(wù)不再以日或月為單位了，一開(kāi)始便是整年的規(guī)劃時(shí)間，不但要為自己規(guī)劃，也為部門里的整個(gè)團(tuán)隊(duì)。

3、店長(zhǎng)的成功不再是個(gè)人的成功，下屬伙伴的成功才是成功，團(tuán)隊(duì)的進(jìn)步才是進(jìn)步，整體的完美才是完美。

二、再者是思想行為的高度。

1、店長(zhǎng)做事情得從一個(gè)管理者的角度出發(fā)，管理者應(yīng)該正直，否則團(tuán)隊(duì)發(fā)展越久，能力越強(qiáng)，給公司帶來(lái)的危害越大。

2、管理者的日常行為舉止要上升到可以被學(xué)習(xí)，被模仿的高度，一個(gè)店長(zhǎng)的行為舉止不規(guī)范，還不如下屬時(shí)，又怎么能讓人服氣，規(guī)劃的目標(biāo)又怎么能被不折不扣的執(zhí)行呢。

三、方向要明確，相對(duì)應(yīng)的能力要提升。

作為員工可以不用太多考慮店面發(fā)展方向，當(dāng)?shù)亲鳛楣芾碚叩牡觊L(zhǎng)則不行，要與上級(jí)溝通并明確店面的前進(jìn)方向，并把這前進(jìn)的方向明確到日常工作中去，讓團(tuán)隊(duì)有方向感。當(dāng)然有了目標(biāo)，有了方向，也要有對(duì)應(yīng)的能力去配合，那么作為管理者，應(yīng)該時(shí)刻學(xué)習(xí)，在培訓(xùn)課堂上學(xué)習(xí)、在實(shí)踐中總結(jié)提高能力。作為新任的店長(zhǎng)，感謝公司的栽培，我將時(shí)刻學(xué)習(xí)，時(shí)刻進(jìn)步，努力成為優(yōu)秀的管理者。

物業(yè)經(jīng)理人培訓(xùn)心得篇十一

通過(guò)這次經(jīng)理人培訓(xùn)，我得到心得體會(huì)是：就是解決困難和問(wèn)題的方法永遠(yuǎn)都比遇到的困難和問(wèn)題多。下面是本站小編為大家收集整理的經(jīng)理人

培訓(xùn)心得體會(huì)

10月12-14日在江西省南昌市東昇商務(wù)酒店舉行20xx年國(guó)家銀河培訓(xùn)工程--江西職業(yè)經(jīng)理人培訓(xùn)班，此次活動(dòng)由江西中小企業(yè)局主辦，南昌敏泓人力資源有限公司協(xié)辦，由于本人現(xiàn)在在南昌敏泓人力資源有限公司實(shí)習(xí)，所以有幸參加了此次活動(dòng)，此次活動(dòng)的學(xué)員是江西省各市的中小企業(yè)老總以及各市中小企業(yè)局的領(lǐng)導(dǎo)，共有130人參加學(xué)習(xí)，企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)占80%。

此次培訓(xùn)費(fèi)用全部由政府買單，具本人三天的觀察學(xué)員的積極性不是太高，可能不是花自己的錢不心疼，但是這點(diǎn)錢對(duì)于那些老總來(lái)說(shuō)不算什么，但是仔細(xì)想想還是在花自己的錢，畢竟他們是納稅人，這些費(fèi)用也是來(lái)源于國(guó)家的財(cái)政。

具本人了解，從省企業(yè)局接到通知到開(kāi)班只有短短的十來(lái)天時(shí)間，可見(jiàn)時(shí)間還是比較緊迫的，但是工作人員還是順利完成上級(jí)的任務(wù)，但是你知道是怎么邀請(qǐng)學(xué)員的么，具聽(tīng)說(shuō)有不少是領(lǐng)導(dǎo)的親戚、朋友，為什么呢，因?yàn)闆](méi)有人愿意來(lái)，而且是免費(fèi)的培訓(xùn)并提供食宿，所以那些領(lǐng)導(dǎo)的親戚、朋友也就趁機(jī)會(huì)來(lái)南昌玩玩，反正吃住已經(jīng)解決，可想而知是政府機(jī)關(guān)在浪費(fèi)國(guó)家的資源，這為什么呢，那就是我們的政治體制存在問(wèn)題，要從根本上解決問(wèn)題就必須從政治體制著手解決。而且培訓(xùn)班的講師大多是學(xué)者、專家、著名企業(yè)的老總，其實(shí)學(xué)院對(duì)這些并不感興趣，如果你說(shuō)請(qǐng)的是某某領(lǐng)導(dǎo)或者什么委員之類的來(lái)授課，或許他們的興趣比較高漲，為什么呢?他們要解決根本的問(wèn)題，誰(shuí)來(lái)幫助呢?政府啊，中國(guó)的市場(chǎng)是開(kāi)放的市場(chǎng)，但是主導(dǎo)權(quán)還是在政府手里啊，所以說(shuō)企業(yè)要想解決根本的問(wèn)題還是要有政府出面解決。

從授課的內(nèi)容的來(lái)看，比較的理論，缺少實(shí)踐性，那些講師講的范圍基本太大了，講的都是那些著名企業(yè)的案例，沒(méi)有正對(duì)性，既然此次的學(xué)員都是江西中小企業(yè)的老總，那就要首先對(duì)這些老總做個(gè)調(diào)查，他們?cè)谧銎髽I(yè)期間遇到什么問(wèn)題，有什么困惑，需要哪些方面的幫助，然后對(duì)這些調(diào)查做個(gè)詳細(xì)的分析，之后在進(jìn)行培訓(xùn)，這樣應(yīng)該能收到比較好的效果。我個(gè)人認(rèn)為應(yīng)該先分析企業(yè)的現(xiàn)狀，分析江西市場(chǎng)，在分析中國(guó)市場(chǎng)，最后分析國(guó)際市場(chǎng)，這樣大家才知道如何面對(duì)當(dāng)前的金融風(fēng)暴去做企業(yè)。

此次我對(duì)一個(gè)學(xué)員的影像比較深刻，他是九江的一位老板，他旗下有6個(gè)企業(yè)，但是他能在這坐上三天而且上課時(shí)間也比較認(rèn)真，一直在做筆記，今天中午在賓館餐廳聽(tīng)他說(shuō)中紀(jì)委的某個(gè)領(lǐng)導(dǎo)下午要到他的公司視察，吃完中飯才匆忙回去?？梢钥闯觯胱鲆幻殬I(yè)經(jīng)理人，既要是一名優(yōu)秀的管理者也要是一名優(yōu)秀的學(xué)生。

以上是本人的一點(diǎn)體會(huì)，讓大家見(jiàn)笑了!!!

最近，我參加了一次職業(yè)經(jīng)理人培訓(xùn)，通過(guò)這次培訓(xùn)，我得到了一個(gè)結(jié)論：就是解決困難和問(wèn)題的方法永遠(yuǎn)都比遇到的困難和問(wèn)題多。當(dāng)我們遇到的困難時(shí)要停下來(lái)冷靜地思考，這件事為什么我做不好呢?還有沒(méi)有其它的方法可以解決它?如果自己想不到方法可以尋找別人的幫助，相信大家的智慧是一定能戰(zhàn)勝困難的。

為什么現(xiàn)代的人們總是的報(bào)怨自己的工作或生活處理的不好，感覺(jué)到每天有太多太多的事要做，好象永遠(yuǎn)都有做不完的事。長(zhǎng)期下去這些人的精神就會(huì)高度緊張，心情就會(huì)感到煩躁不安，當(dāng)出現(xiàn)這些現(xiàn)象時(shí)，他們的工作或生活就會(huì)更加沒(méi)辦法處理好的，效率會(huì)越來(lái)越低。不論是在生活還是工作上，我們都要把事情合理的按排好，做好周密的，事情可分為四種：

一、重要又緊急。

二、緊急不重要。

三、重要不緊急。

四、不緊急又不重要。

我們要把更多的時(shí)間來(lái)做重要不緊急的事情，不要每天為了一些緊急又重要的事情來(lái)救火。這樣我們的精神才會(huì)輕松和快樂(lè)，我們就能快樂(lè)而輕松的工作和生活了。我們對(duì)待工作要有樂(lè)觀積極的心態(tài)，想一想我在為誰(shuí)工作?答案是：我在為自己工作，公司為我們提供了就業(yè)機(jī)會(huì)，解決了我們生活問(wèn)題，培養(yǎng)我們獲得經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)。這樣一想，我們自然就心情開(kāi)朗了，工作也輕松了，做起事效率也就提高了。

最近，我參加了一次職業(yè)經(jīng)理人培訓(xùn)，通過(guò)這次培訓(xùn)，我得到了一個(gè)結(jié)論：就是解決困難和《小學(xué)語(yǔ)文古詩(shī)文教學(xué)中引導(dǎo)學(xué)生形成審美意識(shí)的實(shí)踐與研究》

開(kāi)題報(bào)告

為什么現(xiàn)代的人們總是的報(bào)怨自己的工請(qǐng)示的格式:××××的請(qǐng)示-范文作或生活處理的不好，感覺(jué)到天天有太多太多的事要做，好象永遠(yuǎn)都有做不完的事。長(zhǎng)期下往這些人的精神就會(huì)高度緊張，心情就會(huì)感到煩躁不安，當(dāng)出現(xiàn)這些現(xiàn)象時(shí)，他們的工作或生化工企業(yè)車間班組建設(shè)活就會(huì)更加沒(méi)辦法處理好的，效率會(huì)越來(lái)越低。不論是在生活還是工作上，我們都要把事情公道的按排好，做好周密的計(jì)劃，事情可分為四種：

一、重要又緊急。

二、緊急不重要。

三、重要不緊急。

四高校消防安全演習(xí)

應(yīng)急預(yù)案

我們要把更多的時(shí)間來(lái)做重要不緊急的事情，不要天天為了一些緊急又重要的事情來(lái)救火。這樣我們的精神才會(huì)輕松和快樂(lè)，我們就能快樂(lè)而輕松的工作和生活了。我質(zhì)量檢驗(yàn)員轉(zhuǎn)正范文們對(duì)待工作要有樂(lè)觀積極的心態(tài)，想一想我在為誰(shuí)工作?答案是：我在為自己工作，公司為我們提供了就業(yè)機(jī)會(huì)，解決了我們生活題目，培養(yǎng)我們獲得經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)。這樣一想，我們自然就心情開(kāi)朗了，工作也輕松了，做起事效率也就進(jìn)步了。

7月26日27日，我非常有幸參加了這次職業(yè)經(jīng)理人的培訓(xùn)，這次培訓(xùn)的經(jīng)歷讓我終身難忘。收獲了很多，希望能再次與大家一起分享一下這兩天的精彩瞬間。

這兩天我收獲最大的兩個(gè)字就是責(zé)任!因?yàn)槭求w驗(yàn)式的學(xué)習(xí)，游戲互動(dòng)的環(huán)節(jié)比較多，每一個(gè)游戲下來(lái)我的感受都有所不同，為了和大家有個(gè)具體的體驗(yàn)式分享，請(qǐng)?jiān)试S我在此累述下我感觸比較深的幾個(gè)游戲。

最開(kāi)始的一個(gè)游戲就是

自我介紹

還有個(gè)游戲也讓我學(xué)到了很多，那就是你有能力并不代表你就能有好的業(yè)績(jī)，因?yàn)橐话闳嗽诠ぷ髦卸即嬖谶@樣一個(gè)公式：表現(xiàn)=能力干擾因素。老師舉了個(gè)最簡(jiǎn)單的例子就是失戀，昨天的你和今天的你在能力上可以說(shuō)是完全一樣的，但是你今天的工作表現(xiàn)和昨天可能就會(huì)完全不一樣。

有個(gè)游戲環(huán)節(jié)老師讓我們?cè)趦煞昼妰?nèi)和自己的搭檔傾訴自己在工作中遇到的一件我們覺(jué)得最冤枉最無(wú)辜卻又是最受傷害的一件事，要求必須要能打動(dòng)你的搭檔，讓他也能感同身受。我的搭檔拼命向我傾述，我只是聽(tīng)，輪到我的時(shí)候我說(shuō)我沒(méi)有，放棄了，反而說(shuō)了些我工作中遇到的趣事。四分鐘后老師讓我們閉上眼睛，然后讓覺(jué)得自己的搭檔在剛才敘述的事件上確實(shí)很無(wú)辜很受傷的站起來(lái)，結(jié)果是只有我和我搭檔都沒(méi)起來(lái)。這時(shí)候老師講了個(gè)自己的小故事，然后讓我們換個(gè)角度，像他一樣把自己的責(zé)任承擔(dān)起。結(jié)果接下來(lái)的四分鐘交談我和搭檔都感覺(jué)很坦然，他也覺(jué)得剛才所敘述的事完全責(zé)任在于自己，自己要是能怎樣怎樣就不會(huì)發(fā)生那件事了。我也同時(shí)感覺(jué)到一個(gè)人在自己的工作中只要敢于承擔(dān)責(zé)任，就能把自己的工作做的很出色。在這個(gè)游戲中我知道了當(dāng)你一味控訴你受傷害的時(shí)候你是一個(gè)弱者，只有當(dāng)你勇于承擔(dān)責(zé)任時(shí)，你才是一個(gè)強(qiáng)者，你才能戰(zhàn)勝工作中遇到的困難和壓力。就像后面報(bào)數(shù)游戲中我們的隊(duì)長(zhǎng)，他的擔(dān)當(dāng)讓我感動(dòng)不抑。在這個(gè)游戲中因?yàn)槲业木o張害得團(tuán)隊(duì)輸?shù)袅俗詈笠痪?，按照游戲?guī)則，隊(duì)長(zhǎng)要做160個(gè)俯臥撐。我申請(qǐng)代罰卻遭到了拒絕，看著隊(duì)長(zhǎng)才做了一半就已經(jīng)累倒趴在地上的時(shí)候我哭了，哭得特別傷心，我當(dāng)時(shí)情愿受罰的是自己而不是別人，看著別人因?yàn)樽约旱腻e(cuò)而承擔(dān)那么大痛苦的時(shí)候，我有種錐心的痛?；氐焦ぷ髦凶约汉螄L不是也像現(xiàn)在這樣，老是犯錯(cuò)，想想自己背后的部長(zhǎng)要因?yàn)槲叶惺芏啻蟮膲毫Γ揖陀X(jué)得自己以后不能在這樣了，不光要為自己負(fù)責(zé)，還要想想自己身邊的同事，領(lǐng)導(dǎo)。要對(duì)得起自己，對(duì)得起老大，對(duì)得起公司。真的，當(dāng)時(shí)只想對(duì)我同事，對(duì)我老大，對(duì)老總說(shuō)聲謝謝!謝謝你們能給我這次機(jī)會(huì)。讓我認(rèn)識(shí)到自己不再是一個(gè)人，我還是團(tuán)隊(duì)的一員，我的成績(jī)時(shí)刻影響著團(tuán)隊(duì)的整體水平，容不得我兒戲。

讓自己在以后的工作中表現(xiàn)的更出色吧，這才是我能做的。但具體怎么做還有待以后改進(jìn)。

物業(yè)經(jīng)理人培訓(xùn)心得篇十二

回頭想想，今天已經(jīng)是培訓(xùn)的第六天了，時(shí)光流逝，光陰似箭，每天都在博客上留下自己一天的收獲。

今天的培訓(xùn)模式又回歸到上課的模式，今天張老師給我們講了職業(yè)經(jīng)理人生涯規(guī)劃和自我發(fā)展這個(gè)課題，下午胡總主要給我們講了“生存的方式--做”這個(gè)課題，還稍帶講了“九型人格”--主要分析人類總共有九種性格，這些性格在生活中以及在工作中的利弊。一天下來(lái)腦子里的知識(shí)裝的滿滿的，每天回家在路上開(kāi)始總結(jié)，吸收。

首先講一下我在“職業(yè)經(jīng)理人生涯業(yè)規(guī)劃和自我發(fā)展”這個(gè)課題中的收獲吧，在這個(gè)課題中主要圍繞這四個(gè)要點(diǎn)展開(kāi)分析說(shuō)明的：第一，從工作中找到自己的價(jià)值;第二，職業(yè)生涯管理與職業(yè)生涯規(guī)劃;第三，如何實(shí)現(xiàn)職業(yè)發(fā)展;第四，如何突破職業(yè)極限，實(shí)現(xiàn)職場(chǎng)常青?！吧妗焙汀吧睢眱H一字之差，意義卻截然不同，這個(gè)讓我聯(lián)想到：一些拼命工作的工人們都是為了生存而那么賣力的工作，在烈日炎炎的陽(yáng)光下，絲毫未放棄，退縮，他們那股滿腔的對(duì)工作積極地心態(tài)值得我們學(xué)習(xí)，職業(yè)并無(wú)尊貴之分，而是否你在其中實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。對(duì)于那些成功的企業(yè)家，生存的基本需求對(duì)于他們已經(jīng)滿足了，他們追求的是精神上的享受，以及更高層次的自我滿足。馬斯洛需求層次理論深刻講述了人一生的需求，而今天張老師在課上給我們講了現(xiàn)代需求八層次，這八個(gè)需求層次是對(duì)馬斯洛理論的詳細(xì)闡述說(shuō)明，讓我更深刻的牢記這方面的知識(shí)。還有和大家分享一下一個(gè)職業(yè)成功的等式：知趣+職業(yè)生涯規(guī)劃+能力+職業(yè)生涯管理=職業(yè)成功，以后自己看職業(yè)有沒(méi)有成功不妨看看這個(gè)等式里你缺少了哪個(gè)要素導(dǎo)致你失敗的，好好的進(jìn)行反思.同時(shí)這節(jié)課讓我清楚地，不論做任何事首先給自己明確一個(gè)目標(biāo)，而不是盲目的去做。

接下來(lái)講一下今天下午的收獲吧，“即使是天才，也要腳踏實(shí)地地去做”，“先飛的笨鳥也能達(dá)到成功的彼岸”，“克服恐懼最好的辦法就是去做”等等，這些話深刻說(shuō)明了做的重要性，不做的話一切空談。那么我們?cè)撛趺醋瞿?第一。給自己策劃一下;第二，給自己描繪一下人生的導(dǎo)航圖;第三，識(shí)時(shí)務(wù)者為俊杰;第四，樹(shù)立超前意識(shí)，走在時(shí)代前列;第五，適應(yīng)只是經(jīng)歷時(shí)代的要求：終身學(xué)習(xí);第六，把握時(shí)代跳動(dòng)的脈搏。做到這幾點(diǎn)，成功就在眼前。

“九型人格”這個(gè)課題雖然只給我們看了幾段視頻，但讓我觸動(dòng)很深。這九種性格分為：完美型、助人型、成就型、藝術(shù)型(浪漫主義者)、理智型、疑惑型(警覺(jué)型)、活躍型、領(lǐng)袖型、和平型。學(xué)會(huì)這九型人格有助于你“選人、識(shí)人、用人”，起到了重要的作用。

好了，今天的分享到此，期待自己明天的表現(xiàn)和收獲，加油!

物業(yè)經(jīng)理人培訓(xùn)心得篇十三

最近，我參加了一次職業(yè)經(jīng)理人培訓(xùn)，通過(guò)這次培訓(xùn)，我得到了一個(gè)結(jié)論：就是解決困難和《小學(xué)語(yǔ)文古詩(shī)文教學(xué)中引導(dǎo)學(xué)生形成審美意識(shí)的實(shí)踐與研究》開(kāi)題報(bào)告范文題目的方法永遠(yuǎn)都比碰到的困難和題目多。當(dāng)我們碰到的困難時(shí)要停下來(lái)冷靜地思考，這件事為什么我做不好呢?還有沒(méi)有其它的方法可以解決它?假如自己想不到方法可以尋找別人的幫助，相信大家的聰明是一定能戰(zhàn)勝困難的。

為什么現(xiàn)代的人們總是的報(bào)怨自己的工請(qǐng)示的格式:××××的請(qǐng)示-范文作或生活處理的不好，感覺(jué)到天天有太多太多的事要做，好象永遠(yuǎn)都有做不完的事。長(zhǎng)期下往這些人的精神就會(huì)高度緊張，心情就會(huì)感到煩躁不安，當(dāng)出現(xiàn)這些現(xiàn)象時(shí)，他們的工作或生化工企業(yè)車間班組建設(shè)活就會(huì)更加沒(méi)辦法處理好的，效率會(huì)越來(lái)越低。不論是在生活還是工作上，我們都要把事情公道的按排好，做好周密的計(jì)劃，事情可分為四種：

一、重要又緊急。

二、緊急不重要。

三、重要不緊急。

四高校消防安全演習(xí)應(yīng)急預(yù)案、不緊急又不重要。

我們要把更多的時(shí)間來(lái)做重要不緊急的事情，不要天天為了一些緊急又重要的事情來(lái)救火。這樣我們的精神才會(huì)輕松和快樂(lè)，我們就能快樂(lè)而輕松的工作和生活了。我質(zhì)量檢驗(yàn)員轉(zhuǎn)正范文們對(duì)待工作要有樂(lè)觀積極的心態(tài)，想一想我在為誰(shuí)工作?答案是：我在為自己工作，公司為我們提供了就業(yè)機(jī)會(huì)，解決了我們生活題目，培養(yǎng)我們獲得經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)。這樣一想，我們自然就心情開(kāi)朗了，工作也輕松了，做起事效率也就進(jìn)步了。

物業(yè)經(jīng)理人培訓(xùn)心得篇十四

自從參加了這次的新經(jīng)理人培訓(xùn)之后，不僅使自己的眼界得以開(kāi)闊，還使我對(duì)以后的工作有了更深層次的認(rèn)識(shí)和理解。同時(shí)，也會(huì)注意自身知識(shí)水平的提高，擴(kuò)展自己的知識(shí)儲(chǔ)備，真正實(shí)現(xiàn)了“充電”的目的。下面是本站小編為大家收集整理的新經(jīng)理人培訓(xùn)心得范文，歡迎大家閱讀。

根據(jù)公司的安排、在人力資源部的精心組織下，4月29日，“成功經(jīng)理人培訓(xùn)教程”在二樓會(huì)議室舉行。主講的是最受職業(yè)經(jīng)理人推崇的首席講師余世維博士。隨著現(xiàn)代競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈，要贏得競(jìng)爭(zhēng)，就要提高自身競(jìng)爭(zhēng)力，而提高自身競(jìng)爭(zhēng)力要靠軟件，也就是靠企業(yè)管理人員的意識(shí)和管理觀念、管理技巧的提升。通過(guò)認(rèn)真學(xué)習(xí)余博士的講座，感到收獲很大。

一、余博士在講座中闡明了這樣一個(gè)道理：管理不等于比賽誰(shuí)的愛(ài)最多，不能濫當(dāng)好人。一個(gè)主管應(yīng)當(dāng)做的是：糾正你的部下，讓你的組織節(jié)約，建立有效的管理體系，讓企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)的井井有條，即使自己暫時(shí)沒(méi)在崗位，也不會(huì)有事，這才是高明的主管。

二、牢記“利潤(rùn)是企業(yè)的命脈?！?如果缺乏利潤(rùn)，即使有再好的產(chǎn)品，再好的企業(yè)形象，再好的員工，再完善的財(cái)務(wù)制度，都無(wú)法阻擋企業(yè)衰敗的命運(yùn)，做為一名主管，應(yīng)該時(shí)刻把公司的利潤(rùn)放在第一位，應(yīng)該不停思考如何才能實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)的最大化。

三、面對(duì)激烈的競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)我們的企業(yè)必須加倍努力創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織，去開(kāi)拓、去創(chuàng)新、去發(fā)展、創(chuàng)新離不開(kāi)學(xué)習(xí)，發(fā)展離不開(kāi)創(chuàng)新，我們要么選擇學(xué)習(xí)，要么選擇落伍。創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織，不僅是一項(xiàng)緊迫的任務(wù)，也是我們每一個(gè)人的重要職責(zé)，也許我們不能預(yù)測(cè)未來(lái)，但我們必須學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)。這樣面對(duì)一個(gè)新情況新變化，我們才能找到創(chuàng)新的途徑。在變幻多端的市場(chǎng)中，只有勇于尋找，才能發(fā)現(xiàn)下一塊奶酪，市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)永遠(yuǎn)充滿著不確定性，今天你還在笑傲江湖，明天也許競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手就會(huì)走在我們前面，變才是根本，變才是出路。世界上就不存在沒(méi)有危機(jī)的企業(yè)。失敗并不可怕，關(guān)鍵是跌倒了能夠爬起來(lái)，繼續(xù)前進(jìn)，才能達(dá)到自我超越的頂峰。

總之，在同一規(guī)則共享市場(chǎng)的今天，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理者——職業(yè)經(jīng)理人將面臨越來(lái)越嚴(yán)酷的挑戰(zhàn)，無(wú)論是已經(jīng)取得不菲業(yè)績(jī)的成功經(jīng)理人，還是剛步入管理崗位的主管，都會(huì)碰到一些問(wèn)題或困惑。這次培訓(xùn)將幫助我公司管理人員塑造成功心態(tài)，培養(yǎng)職業(yè)技能，較全面地提高管理人員的綜合素質(zhì)，使管理人員自身得到提升的同時(shí)，改善公司的管理水平，提高公司的競(jìng)爭(zhēng)力，從而使公司的各項(xiàng)發(fā)展目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)。

此次活動(dòng)由江西中小企業(yè)局主辦，南昌敏泓人力資源有限公司協(xié)辦，由于本人現(xiàn)在在南昌敏泓人力資源有限公司實(shí)習(xí)，所以有幸參加了此次活動(dòng)，此次活動(dòng)的學(xué)員是江西省各市的中小企業(yè)老總以及各市中小企業(yè)局的領(lǐng)導(dǎo)，共有130人參加學(xué)習(xí)，企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)占80%。

此次培訓(xùn)費(fèi)用全部由政府買單，具本人三天的觀察學(xué)員的積極性不是太高，可能不是花自己的錢不心疼，但是這點(diǎn)錢對(duì)于那些老總來(lái)說(shuō)不算什么，但是仔細(xì)想想還是在花自己的錢，畢竟他們是納稅人，這些費(fèi)用也是來(lái)源于國(guó)家的財(cái)政。

具本人了解，從省企業(yè)局接到通知到開(kāi)班只有短短的十來(lái)天時(shí)間，可見(jiàn)時(shí)間還是比較緊迫的，但是工作人員還是順利完成上級(jí)的任務(wù)，但是你知道是怎么邀請(qǐng)學(xué)員的么，具聽(tīng)說(shuō)有不少是領(lǐng)導(dǎo)的親戚、朋友，為什么呢，因?yàn)闆](méi)有人愿意來(lái)，而且是免費(fèi)的培訓(xùn)并提供食宿，所以那些領(lǐng)導(dǎo)的親戚、朋友也就趁機(jī)會(huì)來(lái)南昌玩玩，反正吃住已經(jīng)解決，可想而知是政府機(jī)關(guān)在浪費(fèi)國(guó)家的資源，這為什么呢，那就是我們的政治體制存在問(wèn)題，要從根本上解決問(wèn)題就必須從政治體制著手解決。而且培訓(xùn)班的講師大多是學(xué)者、專家、著名企業(yè)的老總，其實(shí)學(xué)院對(duì)這些并不感興趣，如果你說(shuō)請(qǐng)的是某某領(lǐng)導(dǎo)或者什么委員之類的來(lái)授課，或許他們的興趣比較高漲，為什么呢?他們要解決根本的問(wèn)題，誰(shuí)來(lái)幫助呢?政府啊，中國(guó)的市場(chǎng)是開(kāi)放的市場(chǎng)，但是主導(dǎo)權(quán)還是在政府手里啊，所以說(shuō)企業(yè)要想解決根本的問(wèn)題還是要有政府出面解決。

從授課的內(nèi)容的來(lái)看，比較的理論，缺少實(shí)踐性，那些講師講的范圍基本太大了，講的都是那些著名企業(yè)的案例，沒(méi)有正對(duì)性，既然此次的學(xué)員都是江西中小企業(yè)的老總，那就要首先對(duì)這些老總做個(gè)調(diào)查，他們?cè)谧銎髽I(yè)期間遇到什么問(wèn)題，有什么困惑，需要哪些方面的幫助，然后對(duì)這些調(diào)查做個(gè)詳細(xì)的分析，之后在進(jìn)行培訓(xùn)，這樣應(yīng)該能收到比較好的效果。我個(gè)人認(rèn)為應(yīng)該先分析企業(yè)的現(xiàn)狀，分析江西市場(chǎng)，在分析中國(guó)市場(chǎng)，最后分析國(guó)際市場(chǎng)，這樣大家才知道如何面對(duì)當(dāng)前的金融風(fēng)暴去做企業(yè)。

此次我對(duì)一個(gè)學(xué)員的影像比較深刻，他是九江的一位老板，他旗下有6個(gè)企業(yè)，但是他能在這坐上三天而且上課時(shí)間也比較認(rèn)真，一直在做筆記，今天中午在賓館餐廳聽(tīng)他說(shuō)中紀(jì)委的某個(gè)領(lǐng)導(dǎo)下午要到他的公司視察，吃完中飯才匆忙回去?？梢钥闯?，要想做一名職業(yè)經(jīng)理人，既要是一名優(yōu)秀的管理者也要是一名優(yōu)秀的學(xué)生。

我很榮幸的參加了集團(tuán)公司舉辦的“20xx年職業(yè)經(jīng)理人春節(jié)培訓(xùn)班”這樣的一個(gè)學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，在這風(fēng)景秀麗的杭州市委黨校，結(jié)束了我五天的學(xué)習(xí)課程，通過(guò)此次培訓(xùn)講座學(xué)習(xí)，讓我接受到了全方面知識(shí)，并且樹(shù)立了更高的職業(yè)道德追求，不僅使自己的眼界得以開(kāi)闊，還使我對(duì)以后的工作有了更深層次的認(rèn)識(shí)和理解。同時(shí)，也會(huì)注意自身知識(shí)水平的提高，擴(kuò)展自己的知識(shí)儲(chǔ)備，真正實(shí)現(xiàn)了“充電”的目的。

翻開(kāi)課堂筆記本，依然感觸?；艚淌谒v述的溝通的心態(tài)與技巧，讓我受益匪淺，我想在以后的工作中能帶給我一定的幫忙。以下是我的記憶深刻

心得體會(huì)

在課程上霍教授讓我們做了兩個(gè)小小的實(shí)驗(yàn)，第一個(gè)實(shí)驗(yàn)是她讓我們拿出一張白紙，同時(shí)也讓我們閉上眼睛，于是我們按著霍教授的講的步驟開(kāi)始折紙，首先她讓我們對(duì)紙張進(jìn)行折疊，然后進(jìn)行再兩次的折疊，最后撕掉邊上的兩個(gè)角，當(dāng)我們睜開(kāi)眼睛的時(shí)候發(fā)現(xiàn)大家手上展開(kāi)的紙張，什么樣的形狀都有。接著霍教授讓我們?cè)倌贸鲆粡埻瑯拥募垙?，同樣的跟剛剛說(shuō)的步驟是一樣的，但是不一樣是在我們折疊紙張的過(guò)程中，霍教授開(kāi)始跟我更進(jìn)一步的溝通與交流，達(dá)到互動(dòng)的效果，最后的結(jié)果是：大家撕的紙張的形狀大部分都是一樣的。從這兩個(gè)小小的實(shí)驗(yàn)中，告訴我們什么是有效的溝通，那么所謂有效的溝通就是通過(guò)聽(tīng)、說(shuō)、讀、寫等思維的載體，通過(guò)演講、會(huì)見(jiàn)、對(duì)話、討論、信件等方式準(zhǔn)確、恰當(dāng)?shù)乇磉_(dá)出來(lái)，以促使對(duì)方接受。作為物業(yè)公司的工作人員，我們每天面對(duì)的都是各種各樣的人，在處理事情的同時(shí)我們要做到不把情緒帶到工作中，懂的分析，學(xué)會(huì)尊重他人，做到一視同仁，就如馬教授所說(shuō)的把身邊的每一個(gè)當(dāng)作天使，善待身邊的每一個(gè)人，恰當(dāng)?shù)皿w的語(yǔ)言和他們進(jìn)行有效的溝通，從而達(dá)到事半功倍的效果。這也讓我認(rèn)識(shí)到原來(lái)人與人之間溝通有這么多技巧，只有充分的了解這些技巧，并把這些技巧運(yùn)用到日常生活中去，我們才能與別人建立良好的人際關(guān)系，更好的工作。

在組織培訓(xùn)授課的同時(shí)，公司還特別安排各部門、公司代表進(jìn)行了討論，工程、營(yíng)銷策劃和銷售冠軍、交流分享了20xx年工作的總結(jié)與技巧，如何開(kāi)展20xx年的本職工作，同時(shí)讓我見(jiàn)識(shí)廣闊，也讓我更進(jìn)一步了解公司的思想方針，更進(jìn)一步明確工作目標(biāo)。希望通過(guò)自身不斷的學(xué)習(xí)，不斷的激勵(lì)自己，不斷的提升、突破自己。也希望在今后的生活、工作中做的比別人更出色，勇敢的邁向成功的第一步，為了今天我會(huì)好好努力的，為了明天的收獲我會(huì)好好準(zhǔn)備，我相信機(jī)會(huì)是屬于有準(zhǔn)備的人的!

物業(yè)經(jīng)理人培訓(xùn)心得篇十五

10月12-14日在江西省南昌市東昇商務(wù)酒店舉行20xx年國(guó)家銀河培訓(xùn)工程--江西職業(yè)經(jīng)理人培訓(xùn)班，此次活動(dòng)由江西中小企業(yè)局主辦，南昌敏泓人力資源有限公司協(xié)辦，由于本人現(xiàn)在在南昌敏泓人力資源有限公司實(shí)習(xí)，所以有幸參加了此次活動(dòng)，此次活動(dòng)的學(xué)員是江西省各市的中小企業(yè)老總以及各市中小企業(yè)局的領(lǐng)導(dǎo)，共有130人參加學(xué)習(xí)，企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)占80%。

此次培訓(xùn)費(fèi)用全部由政府買單，具本人三天的觀察學(xué)員的積極性不是太高，可能不是花自己的錢不心疼，但是這點(diǎn)錢對(duì)于那些老總來(lái)說(shuō)不算什么，但是仔細(xì)想想還是在花自己的錢，畢竟他們是納稅人，這些費(fèi)用也是來(lái)源于國(guó)家的財(cái)政。

具本人了解，從省企業(yè)局接到通知到開(kāi)班只有短短的十來(lái)天時(shí)間，可見(jiàn)時(shí)間還是比較緊迫的，但是工作人員還是順利完成上級(jí)的任務(wù)，但是你知道是怎么邀請(qǐng)學(xué)員的么，具聽(tīng)說(shuō)有不少是領(lǐng)導(dǎo)的親戚、朋友，為什么呢，因?yàn)闆](méi)有人愿意來(lái)，而且是免費(fèi)的培訓(xùn)并提供食宿，所以那些領(lǐng)導(dǎo)的親戚、朋友也就趁機(jī)會(huì)來(lái)南昌玩玩，反正吃住已經(jīng)解決，可想而知是政府機(jī)關(guān)在浪費(fèi)國(guó)家的資源，這為什么呢，那就是我們的政治體制存在問(wèn)題，要從根本上解決問(wèn)題就必須從政治體制著手解決。而且培訓(xùn)班的講師大多是學(xué)者、專家、著名企業(yè)的老總，其實(shí)學(xué)院對(duì)這些并不感興趣，如果你說(shuō)請(qǐng)的是某某領(lǐng)導(dǎo)或者什么委員之類的來(lái)授課，或許他們的興趣比較高漲，為什么呢?他們要解決根本的問(wèn)題，誰(shuí)來(lái)幫助呢?政府啊，中國(guó)的市場(chǎng)是開(kāi)放的市場(chǎng)，但是主導(dǎo)權(quán)還是在政府手里啊，所以說(shuō)企業(yè)要想解決根本的問(wèn)題還是要有政府出面解決。

從授課的內(nèi)容的來(lái)看，比較的理論，缺少實(shí)踐性，那些講師講的范圍基本太大了，講的都是那些著名企業(yè)的案例，沒(méi)有正對(duì)性，既然此次的學(xué)員都是江西中小企業(yè)的老總，那就要首先對(duì)這些老總做個(gè)調(diào)查，他們?cè)谧銎髽I(yè)期間遇到什么問(wèn)題，有什么困惑，需要哪些方面的幫助，然后對(duì)這些調(diào)查做個(gè)詳細(xì)的分析，之后在進(jìn)行培訓(xùn)，這樣應(yīng)該能收到比較好的效果。我個(gè)人認(rèn)為應(yīng)該先分析企業(yè)的現(xiàn)狀，分析江西市場(chǎng)，在分析中國(guó)市場(chǎng)，最后分析國(guó)際市場(chǎng)，這樣大家才知道如何面對(duì)當(dāng)前的金融風(fēng)暴去做企業(yè)。

此次我對(duì)一個(gè)學(xué)員的影像比較深刻，他是九江的一位老板，他旗下有6個(gè)企業(yè)，但是他能在這坐上三天而且上課時(shí)間也比較認(rèn)真，一直在做筆記，今天中午在賓館餐廳聽(tīng)他說(shuō)中紀(jì)委的某個(gè)領(lǐng)導(dǎo)下午要到他的公司視察，吃完中飯才匆忙回去?？梢钥闯?，要想做一名職業(yè)經(jīng)理人，既要是一名優(yōu)秀的管理者也要是一名優(yōu)秀的學(xué)生。

以上是本人的一點(diǎn)體會(huì)，讓大家見(jiàn)笑了!!!

物業(yè)經(jīng)理人培訓(xùn)心得篇十六

10月12—14日在江西省南昌市東昇商務(wù)酒店舉行20xx年國(guó)家銀河培訓(xùn)工程——江西職業(yè)經(jīng)理人培訓(xùn)班，此次活動(dòng)由江西中小企業(yè)局主辦，南昌敏泓人力資源有限公司協(xié)辦，由于本人現(xiàn)在在南昌敏泓人力資源有限公司實(shí)習(xí)，所以有幸參加了此次活動(dòng)，此次活動(dòng)的學(xué)員是江西省各市的中小企業(yè)老總以及各市中小企業(yè)局的領(lǐng)導(dǎo)，共有130人參加學(xué)習(xí)，企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)占80%。

此次培訓(xùn)費(fèi)用全部由政府買單，具本人三天的觀察學(xué)員的積極性不是太高，可能不是花自己的錢不心疼，但是這點(diǎn)錢對(duì)于那些老總來(lái)說(shuō)不算什么，但是仔細(xì)想想還是在花自己的錢，畢竟他們是納稅人，這些費(fèi)用也是來(lái)源于國(guó)家的財(cái)政。

具本人了解，從省企業(yè)局接到通知到開(kāi)班只有短短的十來(lái)天時(shí)間，可見(jiàn)時(shí)間還是比較緊迫的，但是工作人員還是順利完成上級(jí)的任務(wù)，但是你知道是怎么邀請(qǐng)學(xué)員的么，具聽(tīng)說(shuō)有不少是領(lǐng)導(dǎo)的親戚、朋友，為什么呢，因?yàn)闆](méi)有人愿意來(lái)，而且是免費(fèi)的培訓(xùn)并提供食宿，所以那些領(lǐng)導(dǎo)的親戚、朋友也就趁機(jī)會(huì)來(lái)南昌玩玩，反正吃住已經(jīng)解決，可想而知是政府機(jī)關(guān)在浪費(fèi)國(guó)家的資源，這為什么呢，那就是我們的政治體制存在問(wèn)題，要從根本上解決問(wèn)題就必須從政治體制著手解決。而且培訓(xùn)班的講師大多是學(xué)者、專家、著名企業(yè)的老總，其實(shí)學(xué)院對(duì)這些并不感興趣，如果你說(shuō)請(qǐng)的是某某領(lǐng)導(dǎo)或者什么委員之類的來(lái)授課，或許他們的興趣比較高漲，為什么呢？他們要解決根本的問(wèn)題，誰(shuí)來(lái)幫助呢？政府啊，中國(guó)的市場(chǎng)是開(kāi)放的市場(chǎng)，但是主導(dǎo)權(quán)還是在政府手里啊，所以說(shuō)企業(yè)要想解決根本的問(wèn)題還是要有政府出面解決。

從授課的內(nèi)容的來(lái)看，比較的理論，缺少實(shí)踐性，那些講師講的范圍基本太大了，講的都是那些著名企業(yè)的案例，沒(méi)有正對(duì)性，既然此次的學(xué)員都是江西中小企業(yè)的老總，那就要首先對(duì)這些老總做個(gè)調(diào)查，他們?cè)谧銎髽I(yè)期間遇到什么問(wèn)題，有什么困惑，需要哪些方面的幫助，然后對(duì)這些調(diào)查做個(gè)詳細(xì)的分析，之后在進(jìn)行培訓(xùn)，這樣應(yīng)該能收到比較好的效果。我個(gè)人認(rèn)為應(yīng)該先分析企業(yè)的現(xiàn)狀，分析江西市場(chǎng)，在分析中國(guó)市場(chǎng)，最后分析國(guó)際市場(chǎng)，這樣大家才知道如何面對(duì)當(dāng)前的金融風(fēng)暴去做企業(yè)。

此次我對(duì)一個(gè)學(xué)員的影像比較深刻，他是九江的一位老板，他旗下有6個(gè)企業(yè)，但是他能在這坐上三天而且上課時(shí)間也比較認(rèn)真，一直在做筆記，今天中午在賓館餐廳聽(tīng)他說(shuō)中紀(jì)委的某個(gè)領(lǐng)導(dǎo)下午要到他的公司視察，吃完中飯才匆忙回去?？梢钥闯?，要想做一名職業(yè)經(jīng)理人，既要是一名優(yōu)秀的管理者也要是一名優(yōu)秀的學(xué)生。

以上是本人的一點(diǎn)體會(huì)，讓大家見(jiàn)笑了！??！

物業(yè)經(jīng)理人培訓(xùn)心得篇十七

經(jīng)過(guò)這次的物業(yè)法律培訓(xùn)，改變以前的管理，向品質(zhì)生活靠攏，認(rèn)真貫徹“從心出發(fā)，用心發(fā)現(xiàn)，無(wú)微不至，盡善盡美”!將龍庭的物業(yè)服務(wù)提升到新的高度，在此分享心得。下面是本站小編為大家收集整理的物業(yè)法律培訓(xùn)心得，歡迎大家閱讀。

20xx年5月20日，時(shí)代管理處對(duì)所屬部門進(jìn)行關(guān)于"團(tuán)隊(duì)精神"為主題的培訓(xùn)，通過(guò)本次培訓(xùn)來(lái)增強(qiáng)管理處各部門、人員的凝聚力、競(jìng)爭(zhēng)力，加強(qiáng)全體員工的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和協(xié)作精神，大力推進(jìn)了管理處的組織化、人性化管理。

團(tuán)隊(duì)，不僅僅是一個(gè)集體，而是由一些具有共同信念的員工為達(dá)到共同目標(biāo)而組織起來(lái)的。在團(tuán)隊(duì)中，人們可以獲得和使用更多的不可言傳的知識(shí)，價(jià)值觀念和文化特質(zhì)，它們往往是決定命運(yùn)的東西，團(tuán)隊(duì)成員之間有著相同或相近的態(tài)度和價(jià)值取向，通過(guò)溝通和交流，能夠善意地協(xié)調(diào)、默契協(xié)作、互補(bǔ)互助。同時(shí)我們每一個(gè)人都是團(tuán)隊(duì)中的一份子，我們的利益與團(tuán)體惜惜相關(guān)，互相影響，也許一個(gè)不經(jīng)意的錯(cuò)誤就有可能導(dǎo)致全體的失敗，就如《細(xì)節(jié)決定成敗》中所提到的1%的錯(cuò)誤會(huì)導(dǎo)致100%的失敗，這就要求團(tuán)隊(duì)中的每一個(gè)成員要關(guān)心團(tuán)隊(duì)、忠誠(chéng)于團(tuán)隊(duì)，在團(tuán)隊(duì)中學(xué)習(xí)和提高，保持目標(biāo)、方法的高度一致，勇于進(jìn)取，敢于負(fù)責(zé)，甘于奉獻(xiàn)，為團(tuán)隊(duì)的發(fā)展創(chuàng)造最大的價(jià)值。

信任在團(tuán)隊(duì)中起著至關(guān)重要的作用，是將團(tuán)隊(duì)成員聯(lián)系在一起了“強(qiáng)力劑”，團(tuán)隊(duì)成員之間要高度信任，彼此之間以誠(chéng)相待，互相尊重，互相理解，互相支持，經(jīng)常溝通，對(duì)存在的歧義認(rèn)真去探討、分析，提出合理的建議，杜絕以自我為中心，自我感覺(jué)，而不感受隊(duì)友、同事的想法。在溝通過(guò)程中講究溝通的技巧、溝通的方法，要讓所有的隊(duì)員明白你的意圖和你所要表達(dá)的效果，以及怎樣去表達(dá)等等，管理者也要對(duì)團(tuán)隊(duì)的成員充分信任，鼓勵(lì)員工參與決策并不斷提高個(gè)人的能力。

積極的協(xié)調(diào)、默契配合，是一個(gè)團(tuán)隊(duì)發(fā)展所必需的條件之一。不管是做游戲也好，工作也好，只有我們大家心往一處想，勁往一處使，才能使我們的團(tuán)隊(duì)力量發(fā)揮最大的效用，同時(shí)也要我們無(wú)條件地服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的決策，積極地、全身心地投入到工作中去，認(rèn)真配合其它部門做好各項(xiàng)工作，一切以大局為重，一切以集體為重，凡事三思而后行，不利于團(tuán)隊(duì)的事不做，不利于團(tuán)結(jié)的話不說(shuō)，建立良好的內(nèi)部、外部關(guān)系，通過(guò)團(tuán)結(jié)協(xié)作，把自己融入團(tuán)隊(duì)，視團(tuán)隊(duì)的成功為自己的成功，同時(shí)個(gè)體的成功也是團(tuán)隊(duì)成功的組成部分。

團(tuán)隊(duì)精神是團(tuán)隊(duì)成員共同認(rèn)可的一種集體意識(shí)，是團(tuán)隊(duì)成員理想信念的體現(xiàn)，具有凝聚力和號(hào)召力，樹(shù)立團(tuán)隊(duì)精神，以實(shí)現(xiàn)目標(biāo)為共同愿望，首先要統(tǒng)一思想，同心同戰(zhàn)，配合默契，分工合作，能設(shè)身處地為他人著想，齊心協(xié)力，在集體奮斗中發(fā)揮個(gè)人才智，擰成一股繩，推動(dòng)團(tuán)隊(duì)前進(jìn)，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神，增強(qiáng)凝聚力，消除內(nèi)部損耗，居安思危，形成團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢(shì)，從而發(fā)揮整體效能。

通過(guò)這次培訓(xùn)使我對(duì)團(tuán)隊(duì)精神有了進(jìn)一步的了解，在今后的工作中取長(zhǎng)補(bǔ)短，交流協(xié)作，為時(shí)代的團(tuán)隊(duì)建設(shè)添磚加瓦，為時(shí)代管理處的繁榮貢獻(xiàn)自己所有的力量。

住宅小區(qū)物業(yè)管理中的保安工作重要性是不言而喻的，保安員(包括車管)約占物業(yè)管理人數(shù)大部分。這意味著相當(dāng)一部分的服務(wù)工作必須由保安來(lái)展開(kāi)，小區(qū)的文明、安全必須通過(guò)保安工作來(lái)實(shí)施予以保證。在住宅小區(qū)中的保安員工作內(nèi)容很多，不僅要做好安全防范工作，還要協(xié)調(diào)其它清潔、綠化、維修等服務(wù)，許多裝修違章也需要保安員出面?，F(xiàn)小區(qū)面臨較突出問(wèn)題是小區(qū)車輛多停車位少，車主停車難意見(jiàn)大、態(tài)度不好。如果處理不當(dāng)易跟車主產(chǎn)生糾紛。針對(duì)此公司組織保安部人員參加由專業(yè)律師給大家進(jìn)行的一次相關(guān)法律知識(shí)培訓(xùn)。

主要是提高保安員的遇事處事能力和素質(zhì)培養(yǎng)，從而更好的完成相關(guān)工作，提高工作效率。這次學(xué)習(xí)使我們受益非淺，更使我們知道做好一名保安員應(yīng)該具備的相關(guān)法律知識(shí)和工作職責(zé)素質(zhì)。通過(guò)培訓(xùn)使全體保安員了解物業(yè)方面的法律法規(guī)，從而嚴(yán)明保安紀(jì)律，提高保安綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)，樹(shù)立良好保安形象，為維護(hù)小區(qū)的正常安全、生活秩序發(fā)揮重要作用。

通過(guò)通俗易懂的案例進(jìn)行探討從中得到啟發(fā)。為以后在實(shí)際工作中扎 下良好基礎(chǔ)。

希望公司能多舉辦類似培訓(xùn)課程的機(jī)會(huì)，以提高保安綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)。如對(duì)業(yè)主(事主)溝通的實(shí)際操作技巧和對(duì)突發(fā)事件的應(yīng)對(duì)化解、處理步驟、分析等科目，進(jìn)一步的加強(qiáng)培訓(xùn)使保安員在實(shí)際工作中發(fā)揮更好的作用和處理能力，更好的為業(yè)主和公司服務(wù)。

經(jīng)過(guò)公司領(lǐng)導(dǎo)的精心籌劃與各職能部門的協(xié)同下，物業(yè)總公司于2月27號(hào)在會(huì)館員工之家，對(duì)我們物業(yè)班組以上的人員進(jìn)行了全方位細(xì)致的培訓(xùn)。無(wú)論從工作的細(xì)節(jié)還是人生的規(guī)劃上都讓我們受益頗多。讓我們從專業(yè)化，從責(zé)任感，從規(guī)范化的管理等都有了一個(gè)深刻的認(rèn)識(shí)。在這里向公司的領(lǐng)導(dǎo)能夠給予我們這樣學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，為這方面培訓(xùn)所付出的努力表示深深的感謝，我們需要公司給我們展示自我的機(jī)會(huì)與平臺(tái)，但更希望公司給予我們提升所需要的學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，讓我們認(rèn)識(shí)我們的差距與不足，讓自己變得更加的職業(yè),讓我們更加的專業(yè)為公司服務(wù)。

聶總的培訓(xùn)，告訴我們要不斷的學(xué)習(xí)，給自己更多的歷練機(jī)會(huì)。人的差距不是按年齡來(lái)劃分的，而是畢業(yè)后日積月累的知識(shí)的累積，然后將知識(shí)轉(zhuǎn)化為技能。對(duì)于半路出家的我更應(yīng)該不斷的給自己充電，學(xué)習(xí)相關(guān)的法律法律，學(xué)習(xí)相關(guān)的管理知識(shí)等。給自己制定好自己的人生規(guī)劃，長(zhǎng)期目標(biāo)與短期目標(biāo)結(jié)合!“無(wú)目標(biāo)，沒(méi)進(jìn)步”練好基本工，然后朝著目標(biāo)執(zhí)著前進(jìn)。氣度決定格局，素質(zhì)決定命運(yùn)。職業(yè)物業(yè)人應(yīng)該有一個(gè)良好的形象與談吐!金正昆教授的講座讓我們懂得啦溝通的禁忌以及初次見(jiàn)面的社交禮儀，使我們?cè)谏缃粓?chǎng)合中交往更加的職業(yè)，為避免出現(xiàn)社交的尷尬而鬧出笑話。鄧總與朱總的專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，讓我們對(duì)服務(wù)有了一個(gè)全新，深層次的認(rèn)識(shí)，讓我們的管理操作做到有章可尋，讓我們由人管向制管提供了理論依據(jù)。做為一個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理必須首先對(duì)服務(wù)有更深層次的認(rèn)識(shí)，讓自己的言行影響大家為我們的業(yè)主服務(wù)。通過(guò)大家的努力讓我們的業(yè)主獲得超過(guò)心理預(yù)期的服務(wù)，讓我們的業(yè)主更加的信任我們。服務(wù)不能停留在理論上，通過(guò)這次培訓(xùn)我們將服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)落實(shí)到我們項(xiàng)目上的每個(gè)人員，各部門的一線作業(yè)將參照我們的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，能做到的堅(jiān)持，有差距的及時(shí)改進(jìn)，不能做到的，尋找原因，及時(shí)改進(jìn)，結(jié)合公司的

規(guī)章制度

朱總從安管，保潔，綠化，工程等幾個(gè)方面給我們細(xì)微的講解等級(jí)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，并指明各個(gè)小區(qū)存在的問(wèn)題與差距。龍庭的現(xiàn)狀與對(duì)應(yīng)的等級(jí)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)還存在很的差距與不足，通過(guò)這次培訓(xùn)，我們項(xiàng)目將把項(xiàng)目各部門對(duì)應(yīng)的等級(jí)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)分發(fā)到對(duì)應(yīng)的各部門，讓我們的小組長(zhǎng)認(rèn)真研讀理解等級(jí)服務(wù)條款，尋找差距，哪些是沒(méi)有做到的，為什么沒(méi)有做到，什么時(shí)候能夠做到位。將小區(qū)的等級(jí)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)融入到管理的理念當(dāng)中，對(duì)未達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的事項(xiàng)能及時(shí)處理的及時(shí)處理，主觀影響的，立即整改，定時(shí)定期對(duì)項(xiàng)目人員進(jìn)行相關(guān)的培訓(xùn)，改變以前的管理，向品質(zhì)生活靠攏，認(rèn)真貫徹“從心出發(fā)，用心發(fā)現(xiàn)，無(wú)微不至，盡善盡美”!將龍庭的物業(yè)服務(wù)提升到新的高度!

徒有理論也是不夠的，怎樣將理論結(jié)合到實(shí)踐中去，湯總給了我們物業(yè)人十個(gè)心態(tài)。其中的老板心態(tài)印象深刻。只有將自己融入到這個(gè)公司中，將公司的事情視為自己的事情，用老板的角度來(lái)審視問(wèn)題，思考問(wèn)題，解決問(wèn)題，才能把公司的事情做好。沒(méi)有這樣的心態(tài)不是一名合格的打工者，對(duì)不起給你飯碗的老板，更對(duì)不起自己。要讓這種心態(tài)融入到項(xiàng)目中的每個(gè)人，讓所有人在處理事情時(shí)都能認(rèn)識(shí)到：這是“我”的事情!

通過(guò)這次培訓(xùn)，使我對(duì)物業(yè)這個(gè)行業(yè)有了更深刻的認(rèn)識(shí)，做好物業(yè)看似簡(jiǎn)單，實(shí)際上還有很長(zhǎng)的路要走，要掌握專業(yè)知識(shí)，積累經(jīng)驗(yàn)，良好的心態(tài)。我們希望公司能夠給我們提供更多學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，龍庭項(xiàng)目全體人員將本次培訓(xùn)內(nèi)容融入到日常管理工作中，為我們物業(yè)公司的整體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)而努力!

物業(yè)經(jīng)理人培訓(xùn)心得篇十八

隨著小貸、保理公司的相繼成立，可以看出，未來(lái)公司的發(fā)展勢(shì)必從傳統(tǒng)制造業(yè)邁進(jìn)金融業(yè)，我們有著良好的上市公司平臺(tái)作為背景，但目前我們正面臨金融人才緊缺的局面。如何激勵(lì)我們的員工?讓我們的員工與公司共同成長(zhǎng)是目前的管理難題。

三寸不爛之舌，勝于百萬(wàn)之師。語(yǔ)言表達(dá)重要性，可見(jiàn)一斑。在未來(lái)的工作中，員工踏實(shí)務(wù)實(shí)是我們的基本功，有效溝通更是重中之重。正是由于公司'不謀一時(shí)謀萬(wàn)世'的深謀遠(yuǎn)慮，第一期的職業(yè)經(jīng)理人培訓(xùn)，群賢畢至，少長(zhǎng)咸集。這次培訓(xùn)中，有我們的經(jīng)理、主管、一般員工，無(wú)論男女老幼，人人都倒空自己，雖不至于《道德經(jīng)》的'絕圣棄智',但忘卻身份，摒棄虛榮正是我們?cè)陂_(kāi)訓(xùn)導(dǎo)論中學(xué)到的第一課，如當(dāng)頭棒喝，唯有全情投入，方能成就自我。

培訓(xùn)是一種知識(shí)、技能傳播的過(guò)程。而今天的ptt培訓(xùn)卻是生產(chǎn)知識(shí)乃至創(chuàng)造知識(shí)的變革，它是一門啟發(fā)性的課程，不斷地制造問(wèn)題，然后分析解決，以學(xué)員為中心，要求高度參與。通過(guò)讓學(xué)員逐個(gè)上臺(tái)展現(xiàn)自我，即興演講。有人期期艾艾，不知所云，卻有人運(yùn)籌帷幄，口若懸河;有人反應(yīng)遲鈍，言不及義，卻有人妙語(yǔ)連珠，滔滔不絕;有人訥口少言，手足無(wú)措，卻有人談笑風(fēng)生，落落大方。對(duì)比方知差距，培訓(xùn)更能成長(zhǎng)。我們有十種羨慕他人才辯無(wú)雙的理由，有百種成為掌握娓娓而談的理由，更有萬(wàn)種超越今天的自我的理由。每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)，就是成功的開(kāi)始。

造化鐘神秀，陽(yáng)陽(yáng)割昏曉，自然之美，美在讓人游目騁懷，身心與天地同在。語(yǔ)至深處動(dòng)人心，言為心真切，語(yǔ)言之美，美在讓人嘆為觀止，形與靈俱忘卻。本次培訓(xùn)張斌講師，周潔講師用自己的三寸舌帶來(lái)一場(chǎng)場(chǎng)演講視聽(tīng)盛宴，期間口吐珠璣，極耳目之娛。

人生也有涯，而知也無(wú)涯。知不可為而為之，以有涯隨無(wú)涯。知識(shí)殿堂浩如煙海，語(yǔ)言魅力無(wú)處不在。三日培訓(xùn)，好一個(gè)美好時(shí)光!

物業(yè)經(jīng)理人培訓(xùn)心得篇十九

我認(rèn)為每一位職業(yè)經(jīng)理人都應(yīng)該要有自己的職業(yè)追求，除了具備十項(xiàng)管理的技能之外，還要做到“三個(gè)經(jīng)得起”。

第一要經(jīng)得起折騰，也就是說(shuō)做決策、做工作之前要多聽(tīng)各方面意見(jiàn)，所做出的決策要經(jīng)得起推敲。有時(shí)候，為了做一件正確的事情或讓員工和管理者養(yǎng)成一個(gè)良好的工作習(xí)慣，可以花半年一年甚至更長(zhǎng)時(shí)間去堅(jiān)持，去折騰，當(dāng)然這也需要有足夠的耐心。

第二要經(jīng)得起檢查，將各項(xiàng)日常工作做精做細(xì)，爭(zhēng)取做到領(lǐng)導(dǎo)突擊檢查時(shí)，依然對(duì)我們的工作感到滿意及放心。

第三要經(jīng)得起誤會(huì)，在處理實(shí)際工作事務(wù)的過(guò)程中，難免會(huì)招致領(lǐng)導(dǎo)或相關(guān)員工的不理解甚至誤會(huì)，職業(yè)經(jīng)理人必須耐得住性子，多溝通多協(xié)調(diào)不放棄，不能因?yàn)榕抡`解而丟棄原則，也不能因?yàn)楸徽`解而丟棄自己的工作熱情。

一名職業(yè)經(jīng)理人一生職業(yè)生涯的使命就是要為公司創(chuàng)造最大化的價(jià)值，這是一種職業(yè)上的責(zé)任，也是職業(yè)經(jīng)理人應(yīng)具備的使命感。不管是在公司的哪個(gè)部門哪個(gè)崗位，做為職業(yè)經(jīng)理人的十項(xiàng)管理技能的理論知識(shí)是不會(huì)改變的。我相信在實(shí)際的工作和學(xué)習(xí)中能夠不斷地取得進(jìn)步和提高，做一名合格的職業(yè)經(jīng)理人。

物業(yè)經(jīng)理人培訓(xùn)心得篇二十

最近，我參加了一次職業(yè)經(jīng)理人培訓(xùn)，通過(guò)這次培訓(xùn)，我得到了一個(gè)結(jié)論：就是解決困難和問(wèn)題的方法永遠(yuǎn)都比遇到的困難和問(wèn)題多。當(dāng)我們遇到的困難時(shí)要停下來(lái)冷靜地思考，這件事為什么我做不好呢?還有沒(méi)有其它的方法可以解決它?如果自己想不到方法可以尋找別人的幫助，相信大家的智慧是一定能戰(zhàn)勝困難的。

為什么現(xiàn)代的人們總是的報(bào)怨自己的工作或生活處理的不好，感覺(jué)到每天有太多太多的事要做，好象永遠(yuǎn)都有做不完的事。長(zhǎng)期下去這些人的精神就會(huì)高度緊張，心情就會(huì)感到煩躁不安，當(dāng)出現(xiàn)這些現(xiàn)象時(shí)，他們的工作或生活就會(huì)更加沒(méi)辦法處理好的，效率會(huì)越來(lái)越低。不論是在生活還是工作上，我們都要把事情合理的按排好，做好周密的，事情可分為四種：

一、重要又緊急。

二、緊急不重要。

三、重要不緊急。

四、不緊急又不重要。

我們要把更多的時(shí)間來(lái)做重要不緊急的事情，不要每天為了一些緊急又重要的事情來(lái)救火。這樣我們的精神才會(huì)輕松和快樂(lè)，我們就能快樂(lè)而輕松的工作和生活了。我們對(duì)待工作要有樂(lè)觀積極的心態(tài)，想一想我在為誰(shuí)工作?答案是：我在為自己工作，公司為我們提供了就業(yè)機(jī)會(huì)，解決了我們生活問(wèn)題，培養(yǎng)我們獲得經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)。這樣一想，我們自然就心情開(kāi)朗了，工作也輕松了，做起事效率也就提高了。

物業(yè)經(jīng)理人培訓(xùn)心得篇二十一

培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得隨著物業(yè)服務(wù)管理工作在“老百姓”生活中的不斷深入，提供客戶（居民、業(yè)主）滿意的服務(wù)成了物業(yè)管理企業(yè)保持絕對(duì)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的重要法碼。要想贏得客戶、贏得市場(chǎng)，就要不斷提高服務(wù)質(zhì)量和管理水平，往往客戶（居民、業(yè)主）對(duì)服務(wù)的認(rèn)可源于提供服務(wù)者的真誠(chéng)。通過(guò)這次培訓(xùn)我受益匪淺，聽(tīng)這些在物業(yè)管理行業(yè)摸爬滾打多年的老前輩們滔滔不絕、揮灑自如的講座，心中十分佩服他們的口才、自信、經(jīng)驗(yàn)及知識(shí)面。想想如此才能從何而來(lái)，所有物業(yè)人走的都是同一條道，那就是努力工作不斷的學(xué)習(xí)，關(guān)注專業(yè)知識(shí)，關(guān)注國(guó)家大事，日復(fù)一日，年復(fù)一年。在學(xué)習(xí)中我覺(jué)得有一句話說(shuō)的很對(duì)，深深地刺激了我，“態(tài)度決定一切，細(xì)節(jié)決定成敗”，我為自己之前的工作和學(xué)習(xí)所丟失的時(shí)間感到悲哀，同時(shí)我也為我現(xiàn)在的決策、理想感到慶幸。中國(guó)的物業(yè)管理發(fā)展才三十年，相對(duì)西方國(guó)家的一百多年的物業(yè)管理知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，我國(guó)的物業(yè)管理水平普遍偏低，我們站在挑戰(zhàn)和機(jī)遇并存的天平上，只要我們努力學(xué)習(xí)，敢于面對(duì)挑戰(zhàn)，我們物業(yè)管理的春天一定不遙遠(yuǎn)。

對(duì)于此次培訓(xùn)、學(xué)習(xí)，本人積累了如下心得體會(huì)：

一、更新觀念提高執(zhí)行力；

果是問(wèn)題依然存在。兩種選擇和兩個(gè)結(jié)果，為什么有的人能夠做得很好，有的人卻做不到呢？關(guān)鍵是一個(gè)思想觀念認(rèn)識(shí)的問(wèn)題。我們常說(shuō)，“觀念決定思路，思路決定出路”。一些成功物業(yè)管理企業(yè)也認(rèn)為，有什么樣的思想觀念，就有什么樣的工作效果。觀念轉(zhuǎn)變，思想解放，能夠產(chǎn)生源源不斷的動(dòng)力，只有轉(zhuǎn)變觀念，解放思想，企業(yè)才能始終保持快速發(fā)展。由此，我認(rèn)識(shí)到，任何一個(gè)企業(yè)的發(fā)展，不僅僅是戰(zhàn)略決策、經(jīng)營(yíng)規(guī)劃等等，更重要的是各級(jí)人員的執(zhí)行能力。對(duì)待日常工作，要不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)更新觀念，不斷分析認(rèn)識(shí)提高自己，改變不執(zhí)行不作為的不良習(xí)慣，自動(dòng)自發(fā)地做好本職工作。面對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的大潮，我們要想立于不敗之地，就必須提高執(zhí)行力，精心打造這一核心競(jìng)爭(zhēng)力。執(zhí)行力是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

二、誠(chéng)實(shí)做人，認(rèn)真做事，面對(duì)困難，勇往直前；

三、培訓(xùn)學(xué)習(xí)；

首先來(lái)說(shuō)說(shuō)962121應(yīng)急中心的培訓(xùn)，例如：接到電話報(bào)修后，根據(jù)詳細(xì)地址、反映事項(xiàng)進(jìn)行受理，在8分鐘內(nèi)派單到物業(yè)企業(yè)，接單的企業(yè)則要在15分鐘內(nèi)與居民聯(lián)系并約定維修時(shí)間。如果報(bào)修事項(xiàng)屬于應(yīng)急維修，一般要求設(shè)小區(qū)管理處的物業(yè)服務(wù)企業(yè)，在30分鐘之內(nèi)派專人到場(chǎng)，不設(shè)小區(qū)管理處的，在2小時(shí)內(nèi)到場(chǎng)處置（另行約定時(shí)間的除外）；如果報(bào)修事項(xiàng)屬于日常維修，物業(yè)必須在3天之內(nèi)到場(chǎng)處置。962121是我市物業(yè)服務(wù)的窗口。培訓(xùn)讓我親身感受到了962121物業(yè)服務(wù)熱線是怎樣強(qiáng)化對(duì)物業(yè)服務(wù)的全過(guò)程監(jiān)管。

其次是“查勘中心”的培訓(xùn)，查勘中心是盧灣公房資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理有限公司負(fù)責(zé)公房的計(jì)劃修理、工程改造、查勘、及預(yù)決算等工作的主要部門，經(jīng)過(guò)培訓(xùn)讓我認(rèn)識(shí)到，在房屋結(jié)構(gòu)、工程材料及預(yù)決算等等方面還有很多知識(shí)要學(xué)習(xí)強(qiáng)化，這是一門科學(xué)！

“資料室”是此次培訓(xùn)的最后一站，物業(yè)的“資料”眾所周知是非常重要的，尤其是房管所轉(zhuǎn)制的物業(yè)公司，我們依賴這些珍貴資料，它讓我們了解的不僅僅是“房子”的“檔案”，更是一種“歷史”，一種“態(tài)度”。我特別要提到給我們培訓(xùn)的“陳”老師。他耐心不厭其煩的講解培訓(xùn)知識(shí)，百忙之中抽出時(shí)間給我們上課培訓(xùn)，切實(shí)的拿自己的工作經(jīng)歷和人生的心得感受來(lái)激勵(lì)鼓舞我們，值得我們青年一代學(xué)習(xí)尊重！

近年來(lái)，物業(yè)服務(wù)管理朝著法制化、規(guī)范化和市場(chǎng)化的方向不斷完善和發(fā)展，物業(yè)服務(wù)管理工作的現(xiàn)狀和物業(yè)服務(wù)管理工作進(jìn)程中存在的問(wèn)題和困難以及建立和諧完善的物業(yè)服務(wù)管理新體制，都取得了顯著成效和一定的成績(jī)，提升了物業(yè)服務(wù)管理水平。我堅(jiān)信物業(yè)管理行業(yè)必將迎來(lái)一個(gè)新的發(fā)展時(shí)代。

路霄

20xx.9.18

物業(yè)經(jīng)理人培訓(xùn)心得篇二十二

“農(nóng)業(yè)職業(yè)經(jīng)理人”已經(jīng)在農(nóng)業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域悄然興起。這群人不但熟悉農(nóng)業(yè)，并且懂經(jīng)營(yíng)、善經(jīng)營(yíng)，具有較高的職業(yè)素養(yǎng)，已經(jīng)成為農(nóng)業(yè)經(jīng)營(yíng)管理人才的重要組成部分，在農(nóng)業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中發(fā)揮著越來(lái)越重要的作用。

黑龍江農(nóng)墾總局有關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者，職業(yè)經(jīng)理資質(zhì)評(píng)價(jià)與培訓(xùn)的最大成效是使管理者開(kāi)拓了視野，轉(zhuǎn)變了經(jīng)營(yíng)管理的思維模式，管理能力得到了系統(tǒng)的訓(xùn)練和提高。目前，黑龍江農(nóng)墾總局通過(guò)資質(zhì)評(píng)價(jià)的400多人，已成為農(nóng)墾企業(yè)發(fā)展的中堅(jiān)力量。墾區(qū)的學(xué)員們一致反映，職業(yè)經(jīng)理人培訓(xùn)是一次心態(tài)訓(xùn)練，是一場(chǎng)心智模式的變革，是一種做人做事的方法訓(xùn)練，培訓(xùn)開(kāi)闊了思維，靈活了腦袋，找到了方法，必將提升自己的職業(yè)生涯。

近年來(lái)，黑龍江和安徽農(nóng)墾率先與職業(yè)經(jīng)理研究中心合作，開(kāi)展了農(nóng)業(yè)職業(yè)經(jīng)理人資質(zhì)評(píng)價(jià)和培訓(xùn)工作，并取得了積極的成效，對(duì)促進(jìn)農(nóng)墾企業(yè)人才隊(duì)伍建設(shè)具有重要的借鑒意義。截止到20xx年6月，黑龍江農(nóng)墾總局已組織486位農(nóng)場(chǎng)經(jīng)營(yíng)管理骨干參加了職業(yè)經(jīng)理資質(zhì)評(píng)價(jià)與培訓(xùn)并獲得資格證書。安徽農(nóng)墾集團(tuán)選派了28名企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)干部分別參加職業(yè)經(jīng)理資質(zhì)評(píng)價(jià)與培訓(xùn)，并決定用兩年時(shí)間，組織所屬農(nóng)場(chǎng)副職以上的160多名企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)干部全部參加職業(yè)經(jīng)理資質(zhì)評(píng)價(jià)與培訓(xùn)。

據(jù)了解，此項(xiàng)培訓(xùn)運(yùn)用了社會(huì)化評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，建立了科學(xué)規(guī)范的評(píng)價(jià)機(jī)制，由政府領(lǐng)導(dǎo)、著名學(xué)者、知名企業(yè)管理者共同組成專家組，提出了市場(chǎng)和出資人認(rèn)可的資質(zhì)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)和職業(yè)指南，并聘請(qǐng)具有豐富教育經(jīng)驗(yàn)和實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)秀教師和知名專家學(xué)者，針對(duì)不同需要，采用個(gè)性化服務(wù)授課。這項(xiàng)培訓(xùn)大大轉(zhuǎn)變了管理者的經(jīng)營(yíng)管理模式，提高了實(shí)際工作能力，也提升了農(nóng)業(yè)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力，深受學(xué)員和用人單位的歡迎。

農(nóng)業(yè)部人事勞動(dòng)司相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，建設(shè)現(xiàn)代農(nóng)業(yè)除了要用現(xiàn)代物質(zhì)條件武裝農(nóng)業(yè)，用現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)改造農(nóng)業(yè)以外，還必須要用現(xiàn)代經(jīng)營(yíng)形式推進(jìn)農(nóng)業(yè)，用現(xiàn)代發(fā)展理念引領(lǐng)農(nóng)業(yè)。為此，培養(yǎng)一支懂技術(shù)、善經(jīng)營(yíng)、會(huì)管理的經(jīng)營(yíng)管理人才隊(duì)伍極為重要。在農(nóng)業(yè)人才隊(duì)伍建設(shè)過(guò)程中，可以通過(guò)多種途徑，多種方法，充分利用社會(huì)力量來(lái)提高自身的人才開(kāi)發(fā)能力，這樣可以達(dá)到事半功倍的目的，使人才開(kāi)發(fā)的投入產(chǎn)出效果最大化。

據(jù)了解，農(nóng)業(yè)部于20xx年8月頒布了《“”農(nóng)業(yè)人才隊(duì)伍建設(shè)規(guī)劃(20xx-20xx)》。規(guī)劃指出，“”人才建設(shè)的重點(diǎn)之一就是農(nóng)業(yè)經(jīng)營(yíng)管理人才建設(shè)，要提高農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)經(jīng)營(yíng)者的市場(chǎng)開(kāi)拓能力和經(jīng)營(yíng)管理水平，重點(diǎn)培養(yǎng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理和市場(chǎng)營(yíng)銷人員，研究制定國(guó)有資產(chǎn)產(chǎn)權(quán)代表和經(jīng)理人才的選拔辦法，提高農(nóng)民專業(yè)合作經(jīng)濟(jì)組織帶頭人的經(jīng)營(yíng)管理水平和應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化的能力。

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