心得體會是我們在實(shí)際行動和實(shí)踐中總結(jié)出來的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，它們對我們今后的學(xué)習(xí)和成長具有重要的借鑒價(jià)值。那么，怎樣才能寫一篇較為完美的心得體會呢？首先，我們要充分回顧和思考自己在學(xué)習(xí)、工作、生活等方面的經(jīng)歷，從中找出自己的收獲和教訓(xùn)，以及對自己改進(jìn)的建議。其次，要注重語言的準(zhǔn)確性和表達(dá)的清晰度，用簡練、有力的語言來闡述自己的思想和體會，讓讀者能夠清晰地理解你所表達(dá)的意思。此外，還要注重條理性和邏輯性，將自己的心得體會按照時間、事件或者主題進(jìn)行組織，使得整篇文章有序、有條不紊。最后，要注意審查和修改，確保文章的語法、拼寫、標(biāo)點(diǎn)等方面沒有錯誤，以提高文章的質(zhì)量和可讀性。接下來，讓我們一起來看看這些優(yōu)秀的心得體會范文，相信會對大家有所幫助。
農(nóng)商行員工工作心得體會篇一
初春，乍暖還寒，縣語文教研員培訓(xùn)會如期而至。非常珍視這次學(xué)習(xí)機(jī)會，3月9日參加了縣教研室組織的語文教研員培訓(xùn)會，大家相聚一堂，研討交流，倍感不易。雖然時間只有短短的一天，但學(xué)習(xí)的內(nèi)容與形式都很豐富。有精彩的課堂呈現(xiàn)，有縣教研室領(lǐng)導(dǎo)的精彩講座指導(dǎo)，有鄉(xiāng)鎮(zhèn)優(yōu)秀教研員的經(jīng)驗(yàn)介紹，也有教研員們的分組交流。一天的時間雖然短暫，但是從各位同行身上，我深受啟發(fā)，學(xué)到了不少東西。首先，收獲了新理論。縣教研室王守山主任，還有敬愛的縣語文專家朱建淑老師的講話，是我今后工作前瞻性的指導(dǎo)。從他們的講話中使我更清楚的明白了教研員的角色，教研員是新課程理念的傳遞者，承擔(dān)著對一線教師的培訓(xùn)任務(wù)。雖然面對嶄新的課改理念，使我們和一線教師們站在同一起跑線上。但是教研員對于新課程理念的態(tài)度、理解程度，卻將直接影響著一線教師對新課程的執(zhí)行力度。此外，我們還肩負(fù)著教學(xué)評價(jià)、考試命題等重要任務(wù)，對于一線教師的教育教學(xué)發(fā)揮著重要的導(dǎo)向作用。
兩位領(lǐng)導(dǎo)的講話給了我前進(jìn)的方向和動力，也讓我明白了做為一名教研員平時從事較簡單的工作是不夠的。我要以這次培訓(xùn)為契機(jī)，嚴(yán)格要求自己，珍惜機(jī)會，向同行們學(xué)習(xí)一些好的經(jīng)驗(yàn)，努力加強(qiáng)自己的教研能力。同時，向書本和專家學(xué)習(xí)理論，在自己的工作中嘗試實(shí)踐，并在實(shí)踐的基礎(chǔ)上思考、總結(jié)，試著把成果以論文、隨筆、反思、案例等形式體現(xiàn)出來。不斷地去發(fā)現(xiàn)，去積累，去研究，在教研中反思，在總結(jié)中進(jìn)步，不斷提高自身的教學(xué)科研能力。在積淀中成長，在堅(jiān)持中磨練，在反思中創(chuàng)新，在研究中奮進(jìn)。
其次，收獲了新思想，打開了我的工作思路。培訓(xùn)會上，大莊的高孔艷、大王莊的袁其軍兩位教研員的的典型發(fā)言、縣一小陳愛國主任的《閱讀考級有效實(shí)施專題介紹》都讓我受益匪淺。這些教研工作的新思路實(shí)實(shí)在在為教研員們起到了一個示范引領(lǐng)的作用，同時也為我指出了工作的新方向，教給了我開展工作的一些新方法、新手段，開闊了我的工作思路。在以后的工作中，我將不斷的去學(xué)習(xí)、去摸索，把自己的所思、所想、所學(xué)，運(yùn)用到工作實(shí)踐當(dāng)中去?！氨M量往成功上走，努力做好自己的每一個角色?！?/p>
再次，收獲了新方法，有效地指導(dǎo)我的日常工作。培訓(xùn)會上教研員們分組交流討論了《如何指導(dǎo)學(xué)科教師提高教育教學(xué)質(zhì)量》的話題，交流的氣氛融洽。與同行的交流中，我聽到了許許多多的新方法、新模式。這期間我掌握了許多細(xì)節(jié)化的方法，有一些適合我的工作開展的，打算好好整理一下，在工作中開始實(shí)施。
另外，收獲了寶貴的經(jīng)驗(yàn)，有利于我在工作中取長補(bǔ)短。這份寶貴的經(jīng)驗(yàn)來自于培訓(xùn)期間遇到的所有人。我找到了自己最迫切應(yīng)該加強(qiáng)的地方，那就是應(yīng)抓住工作的本質(zhì)，而不是流于形式。
總之，此次學(xué)習(xí)讓我更深刻的去思考作為教研員的角色定位。作為教研員要在不斷學(xué)習(xí)中更新觀念，創(chuàng)新學(xué)科教研工作思路，以敏銳的觀察力和超前的意識，發(fā)現(xiàn)、研究和解決教育教學(xué)工作中出現(xiàn)的新問題；要在教育教學(xué)指導(dǎo)工作中，營造民主的氛圍，充分發(fā)揮廣大教師的積極性、主動性和創(chuàng)造性；努力探索教育教學(xué)規(guī)律，堅(jiān)持以師生的發(fā)展為本，為實(shí)施素質(zhì)教育盡職盡責(zé)。
農(nóng)商行員工工作心得體會篇二
近年來，中國農(nóng)村金融機(jī)構(gòu)的發(fā)展取得了長足進(jìn)步，其中農(nóng)村商業(yè)銀行（以下簡稱農(nóng)商行）在農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展中發(fā)揮了重要作用。作為一名農(nóng)商行的員工，我有幸參與了農(nóng)村金融服務(wù)工作，并從中得到了許多寶貴經(jīng)驗(yàn)和體會。在這里，我將分享我的心得體會，以期對今后的工作有所啟發(fā)和提升。
首先，理解農(nóng)村的獨(dú)特需求是農(nóng)商行工作的核心。農(nóng)村地區(qū)的人口相對較少，但農(nóng)民占據(jù)了絕大多數(shù)。他們依賴土地農(nóng)業(yè)生產(chǎn)維持生計(jì)，對金融服務(wù)的需求也與其他地區(qū)有所不同。作為一名從城市調(diào)入農(nóng)村的員工，最初我對農(nóng)村市場的了解并不深入。然而，通過與農(nóng)民交流和調(diào)研，我逐漸認(rèn)識到他們對金融服務(wù)的需求主要集中在農(nóng)業(yè)信貸、風(fēng)險(xiǎn)保障和金融知識培訓(xùn)等方面。因此，為了更好地滿足農(nóng)民的需求，我們需要對農(nóng)村的經(jīng)濟(jì)特點(diǎn)和客戶需求進(jìn)行深入研究，并從中調(diào)整和優(yōu)化我們的產(chǎn)品和服務(wù)。
其次，加強(qiáng)農(nóng)村金融的風(fēng)險(xiǎn)管理和防范是農(nóng)商行工作的重點(diǎn)。農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的不穩(wěn)定性和金融知識的匱乏給農(nóng)村金融風(fēng)險(xiǎn)管控帶來了巨大的挑戰(zhàn)。在我的工作中，我曾遇到過農(nóng)民因意外事故、天災(zāi)等原因而無法按時還款的情況。為了減少這類風(fēng)險(xiǎn)，我們需要加強(qiáng)對農(nóng)民的貸前審查和貸后管理，建立起一套完善的風(fēng)險(xiǎn)控制措施，并及時與農(nóng)民進(jìn)行溝通和協(xié)商，尋找解決辦法。此外，我們還應(yīng)加強(qiáng)農(nóng)村金融知識的普及和宣傳，提高農(nóng)民的金融素養(yǎng)，增強(qiáng)他們對風(fēng)險(xiǎn)的認(rèn)識和應(yīng)對能力。
再次，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是農(nóng)商行發(fā)展壯大的關(guān)鍵。農(nóng)村金融市場的競爭日益激烈，客戶對金融服務(wù)的要求也越來越高。為了滿足客戶的需求，我們應(yīng)積極傾聽客戶的意見和建議，并及時調(diào)整和改進(jìn)我們的服務(wù)。例如，在貸款申請流程中，我們可以通過引入簡化的審批程序和提供更加靈活的還款方式，提高客戶的貸款體驗(yàn)。此外，我們還應(yīng)加強(qiáng)員工的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，提高他們的服務(wù)水平和專業(yè)素養(yǎng)，以更好地滿足客戶的要求。
最后，與當(dāng)?shù)卣蜕鐓^(qū)保持良好的合作關(guān)系是農(nóng)商行成功發(fā)展的關(guān)鍵。農(nóng)商行作為一家金融機(jī)構(gòu)，亦享有社會責(zé)任。為了在農(nóng)村地區(qū)有良好的社會聲譽(yù)和形象，我們需要與當(dāng)?shù)卣蜕鐓^(qū)保持積極的合作和溝通。例如，我們可以與當(dāng)?shù)卣献?，推出一些針對農(nóng)村地區(qū)的金融扶持政策，幫助農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。同時，我們還應(yīng)加強(qiáng)與農(nóng)村社區(qū)的聯(lián)系，積極參與社會公益活動，提高農(nóng)民對農(nóng)商行的認(rèn)同感和信任度。
綜上所述，作為一名農(nóng)商行的員工，我深刻體會到農(nóng)商行工作的重要性和責(zé)任。了解農(nóng)村的獨(dú)特需求，加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理和防范，提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，與政府和社區(qū)保持良好的合作關(guān)系，這些都是農(nóng)商行順利發(fā)展的關(guān)鍵。我相信，只有不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不斷改進(jìn)工作，才能更好地服務(wù)于農(nóng)民，推動農(nóng)村金融的健康發(fā)展。希望我的經(jīng)驗(yàn)也能夠?yàn)槠渌r(nóng)商行員工提供一些借鑒和啟示，并共同為農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的繁榮和發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
農(nóng)商行員工工作心得體會篇三
工作中存在的問題是：一是政治理論學(xué)習(xí)較少。雖然在學(xué)習(xí)方面有制度、有要求、有計(jì)劃，但自身缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性，往往是被動地學(xué)、膚淺地學(xué)，總是認(rèn)為做好本職工作就行了。二是培訓(xùn)力度不夠。黨委信息化工作需要掌握專業(yè)技術(shù)知識、密碼業(yè)務(wù)知識，具備較強(qiáng)的信息修改本事，但目前還沒有完全按照關(guān)鍵崗位的職業(yè)發(fā)展技能要求開展培訓(xùn)工作，培訓(xùn)資料、培訓(xùn)面過于單一。三是缺乏創(chuàng)新意識。在工作中往往按照常規(guī)模式按部就班地進(jìn)行，缺少創(chuàng)新的膽識和氣魄。
今后努力方向：雖然信息化工作中已取得了一些成績，但還存在著很多不足，在今后的工作中，我將樹立堅(jiān)持學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)的理念，按照領(lǐng)導(dǎo)的工作要求，不斷提高信息系統(tǒng)支撐業(yè)務(wù)水平；加強(qiáng)日常網(wǎng)絡(luò)維護(hù)，提高信息安全保障；按照全年工作目標(biāo)，逐步推動信息化工作再上新臺階。
一是不斷加強(qiáng)信息技術(shù)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)。進(jìn)一步加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)力度，提高綜合素質(zhì)本事，為做好信息修改、報(bào)送、維護(hù)工作奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
二是勤于學(xué)習(xí)，善于思考總結(jié)，積累經(jīng)驗(yàn)，不斷創(chuàng)新。
三是改善工作方法，提高工作本事，提高服務(wù)意識，提高工作水平，切實(shí)以過硬的本領(lǐng)來完成好領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作。
四是加強(qiáng)與其他同事的學(xué)習(xí)與溝通，工作中徹底消除推諉、扯皮現(xiàn)象，使各類問題能得到良好、及時的解決。
五是牢固樹立安全保密無小事的思想，增強(qiáng)保密意識，加大保密宣傳，嚴(yán)格按照保密有關(guān)規(guī)定，健全和完善信息和網(wǎng)絡(luò)管理規(guī)章制度，正確處理好信息化和安全保密的關(guān)系，解決好信息防范和管理問題，確保信息安全和網(wǎng)絡(luò)暢通。
農(nóng)商行員工工作心得體會篇四
1.作為一名優(yōu)秀員工在工作中必須保持一種認(rèn)真負(fù)責(zé)的心態(tài)，嚴(yán)格按照操作規(guī)程操作，從而達(dá)到提高產(chǎn)品質(zhì)量的目的。
2.我記得莫總引用過毛澤-的一句話："一個人做一件好事并不難，難得的是一輩子做好事"來勉勵我們。的確一輩子對我們來說很遠(yuǎn)，很難!但這一年我做到了對工作的熱愛，通過我的努力，讓這份熱愛結(jié)出了果實(shí)——獲得"優(yōu)秀員工"的稱號。
3.只要我們能熱愛公司，熱愛自己的工作，就不難發(fā)現(xiàn)有無數(shù)多展示自我才華的發(fā)展平臺正在等待我們，等待更多的優(yōu)秀員工脫穎而出。
4.當(dāng)?shù)弥约寒?dāng)選為年度優(yōu)秀員工時，我的心情很激動，因?yàn)槲抑?，這是公司對我這一年度工作的肯定，也是給予我的一種榮譽(yù)。
5.但是我也知道，驕傲使人落后，所以要維護(hù)這種榮譽(yù)也不容易。只有在今后的工作中更加努力，不足之處虛心向周圍的同事學(xué)習(xí)，不斷學(xué)習(xí)新的知識，才能提高自己的工作質(zhì)量，才能改進(jìn)工作方法，這也是優(yōu)秀員工維護(hù)榮譽(yù)的責(zé)任。
6.很榮幸能被評上"年度的優(yōu)秀員工"，這意味著我該年度在試板組工作的整體表現(xiàn)得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)同和肯定。爭當(dāng)優(yōu)秀員工是我年進(jìn)入公司不久之后就有的想法，當(dāng)時我所在工序的組長曾兩屆被評為優(yōu)秀員工，是他在工作和為人處事上的出色表現(xiàn)和人格魅力深深地影響了我。之后，不管是被調(diào)到哪個崗位，我都是嚴(yán)于律己，積極進(jìn)取，認(rèn)真做好每一項(xiàng)工作，同時還有賴于公司給予我成長的環(huán)境，使我得以不斷進(jìn)步。在以后的工作當(dāng)中，我將更加努力的投入，爭取為公司做出更多的貢獻(xiàn)，同時以身作則為其他員工樹立好榜樣，不斷壯大cctc的優(yōu)秀員工隊(duì)伍。
7.人因有事業(yè)而從容，人因有成就而自豪。獲得年度優(yōu)秀員工是我人生中的又一座里程碑。它將一直勉勵我，保持積極進(jìn)取的優(yōu)良傳統(tǒng)，維護(hù)優(yōu)秀員工的先進(jìn)性，不斷激發(fā)自己的潛能，自覺地做好每一件事情，持續(xù)改進(jìn)、不斷學(xué)習(xí)和完善自己，每天爭取一點(diǎn)小進(jìn)步，并以更優(yōu)秀的技能來迎接工作上的新挑戰(zhàn)。
8.當(dāng)我得知被評上年度"優(yōu)秀員工"這一榮譽(yù)稱號時，覺得很欣慰。在xx公司工作了十余年，這個榮譽(yù)不僅是對我工作成績的肯定，也是激勵我在以后的工作中繼續(xù)前進(jìn)的動力。
9. "優(yōu)秀員工"評選活動在二廠不是做秀形式，而是眾多優(yōu)秀員工的實(shí)力比拼，是所有員工心目中的"優(yōu)秀"之眩只有在工作中撒播辛勤的種子，才能收獲優(yōu)秀的果實(shí);只有在工作中積極向上，才能保持好心態(tài)去勇闖難關(guān)。
10.工作是一條漫長的荊棘路，可以選擇繞道而行，也可以退縮，但是我選擇披荊而行。因?yàn)楣ぷ髦挥羞@么做，才有條理，才有進(jìn)度，才有成效。
11. "優(yōu)秀員工"的獎牌已被我放置在玻璃柜里陳列。在以后的工作中，我依然要保持一顆上進(jìn)心、關(guān)懷心、刻苦努力，不斷完善自己，認(rèn)認(rèn)真真工作，以對得起這一崇高的榮譽(yù)。
12.能夠獲得年優(yōu)秀員工我覺得非常榮幸，現(xiàn)在公司的產(chǎn)量日趨增加，每個工序的員工都在發(fā)揮著應(yīng)有的作用。其實(shí)很多沒有被評上優(yōu)秀員工的人也一樣是優(yōu)秀的，只有大家齊心協(xié)力，才能完成公司所下達(dá)的目標(biāo)。在以后的工作中，我會在自己的工作崗位上努力學(xué)習(xí)，不斷提升自己的技能，兢兢業(yè)業(yè)地為公司的發(fā)展獻(xiàn)出自己的一點(diǎn)力量!
13.一個人的成功離不開大家的支持與企業(yè)的培養(yǎng)。我也一樣，以前我對印制板毫無所知，覺得自己十分渺小，現(xiàn)在通過努力也可以成為一名優(yōu)秀員工。這當(dāng)中，我非常感謝我的領(lǐng)班陳-純小姐和經(jīng)理馬志彬先生，是他們培養(yǎng)了我，給予我機(jī)會和自我發(fā)揮的空間。我認(rèn)為，他們一個友善的微笑，一句肯定的話語都在激勵我進(jìn)步。在這里我也要鼓勵所有的同事：只要你肯努力，希望就在你面前。
14.當(dāng)選為公司年度的優(yōu)秀員工，是一份榮譽(yù)，更是一種激勵。盡管人的工作中總會有一些坎坷，但我會以高度主人翁精神，默默地奉獻(xiàn)出光和熱，抱著務(wù)實(shí)認(rèn)真的工作態(tài)度，不斷地發(fā)掘出自我的潛能。我也會讓自己保持著一顆平靜的心去讀懂：世上沒有解決不了的困難——不怕做不到，只怕想不到。
農(nóng)商行員工工作心得體會篇五
第一段：介紹農(nóng)商行的背景和重要性（200字）
農(nóng)村商業(yè)銀行是中國金融體系中非常重要的一部分，承擔(dān)著支持農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要任務(wù)。作為農(nóng)村金融服務(wù)的主要渠道之一，農(nóng)商行在提供金融產(chǎn)品和服務(wù)的過程中，充分發(fā)揮著對農(nóng)業(yè)、農(nóng)民和鄉(xiāng)村發(fā)展的支持作用。我作為一名農(nóng)商行的工作人員，在與客戶的接觸中積累了一些工作心得和體會。
第二段：客戶需求的理解與提供（250字）
在農(nóng)商行工作中，經(jīng)常需要與各種類型的客戶打交道，包括農(nóng)民、農(nóng)業(yè)企業(yè)和鄉(xiāng)村居民等。因此，了解客戶的需求是非常重要的。我發(fā)現(xiàn)，對于大部分農(nóng)村客戶而言，他們更關(guān)注的是金融服務(wù)的便捷性和實(shí)際性。因此，我們需要加強(qiáng)與客戶的溝通，在理解客戶具體需求的基礎(chǔ)上，提供符合客戶實(shí)際情況的金融產(chǎn)品和服務(wù)，滿足他們的需求。
第三段：團(tuán)隊(duì)合作與溝通的重要性（250字）
農(nóng)商行的工作需要與各個部門和團(tuán)隊(duì)緊密協(xié)作，只有形成高效的團(tuán)隊(duì)合作，才能更好地完成工作任務(wù)。我從團(tuán)隊(duì)合作中得到了很多的啟示，首先，團(tuán)隊(duì)成員之間需要相互信任和尊重，只有通過良好的溝通才能解決問題。其次，不同團(tuán)隊(duì)之間需要積極主動地合作，一起協(xié)調(diào)解決問題，提高工作效率。最后，要善于分享經(jīng)驗(yàn)和知識，提高整個團(tuán)隊(duì)的專業(yè)水平。
第四段：風(fēng)險(xiǎn)管理與防控的重要性（250字）
農(nóng)商行工作中的一個重要課題就是風(fēng)險(xiǎn)管理與防控。由于農(nóng)村金融的特殊性，風(fēng)險(xiǎn)控制尤為重要。在工作中，我發(fā)現(xiàn)，要做好風(fēng)險(xiǎn)管理，首先需要做到客戶的合規(guī)性審查，確保提供服務(wù)的客戶符合相關(guān)法律法規(guī)。此外，要建立健全的風(fēng)險(xiǎn)識別和評估機(jī)制，及時發(fā)現(xiàn)和解決潛在的風(fēng)險(xiǎn)問題。同時，通過加強(qiáng)內(nèi)部管理，建立制度規(guī)范，提高員工的風(fēng)險(xiǎn)意識和風(fēng)險(xiǎn)防控能力。
第五段：持續(xù)學(xué)習(xí)與創(chuàng)新的重要性（250字）
在農(nóng)商行的工作中，我深刻認(rèn)識到只有持續(xù)學(xué)習(xí)和創(chuàng)新才能跟上時代的步伐。農(nóng)村金融發(fā)展日新月異，我們必須不斷學(xué)習(xí)新知識和技能，掌握新的金融產(chǎn)品和服務(wù)，以更好地滿足客戶的需求。同時，要不斷創(chuàng)新工作方式和方法，提高工作效率和質(zhì)量。只有經(jīng)常進(jìn)行學(xué)習(xí)和創(chuàng)新，才能在激烈的市場競爭中保持競爭力。
總結(jié)：
農(nóng)商行工作是一項(xiàng)充滿挑戰(zhàn)和機(jī)遇的工作，通過與客戶的溝通和合作，以及對風(fēng)險(xiǎn)管理和創(chuàng)新的重視，我們可以更好地服務(wù)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展，推動農(nóng)民增收和鄉(xiāng)村振興。在今后的工作中，我將繼續(xù)努力，不斷總結(jié)和提高工作經(jīng)驗(yàn)，為客戶提供更好的金融服務(wù)。
農(nóng)商行員工工作心得體會篇六
時光荏苒，我來公司已有將近四個月，作為一名新員工，十分感謝公司帶給給我一個學(xué)習(xí)和成長的平臺，讓我在工作中不斷的學(xué)習(xí)，不斷的進(jìn)步，慢慢的提升自身的素質(zhì)和才能?；厥走^去的三個多月，公司陪伴我走過了人生很重要的一個階段，使我學(xué)到了很多。在此我向公司的各位領(lǐng)導(dǎo)和同事表示最衷心的感謝，有你們的關(guān)心才能使我在工作中得心應(yīng)手，也因有你們的幫忙，才能令我在公司的發(fā)展上一個臺階。
我深知，不管在什么崗位，我都要努力做好自己份內(nèi)的事。在過去三個多月里，我主要從測量的內(nèi)外業(yè)兩個方面來提高自己，力爭做到更好、更精確。下面就我三個多月的工作狀況向領(lǐng)導(dǎo)作簡要的匯報(bào)。
一、努力學(xué)習(xí)，全面提升自身素質(zhì)
作為一名新員工，我首先學(xué)習(xí)了公司的各項(xiàng)管理制度，適應(yīng)了公司的工作環(huán)境，針對公司的主要承攬項(xiàng)目，重點(diǎn)加深學(xué)習(xí)了地籍測量方面的知識，從最基本的操作儀器、成圖軟件的使用、勘界的內(nèi)外業(yè)技術(shù)規(guī)范和操作流程、數(shù)據(jù)的采集、修改到最終成果報(bào)告的編制。
2、努力工作，順利完成各項(xiàng)任務(wù)
由于公司目前的大部分外業(yè)數(shù)據(jù)采集都是透過南方rtk來完成，近幾個月我認(rèn)真學(xué)習(xí)了rtk的操作說明書，此刻能熟練操作儀器來完成外業(yè)數(shù)據(jù)的采集，包括儀器的日常檢查，儀器的架設(shè)，儀器的連接，控制點(diǎn)數(shù)據(jù)的導(dǎo)入和校正，界址點(diǎn)數(shù)據(jù)的采集和保存等。
回顧進(jìn)入公司的這三個多月，發(fā)現(xiàn)我雖能愛崗敬業(yè)、用心主動的工作，取得了一些成績，但仍有許多需要不斷改善和完善，還需我努力并力求做得更好的地方。這主要表此刻以下幾個方面：
第一，在工作中由于經(jīng)驗(yàn)不足，在修改圖面時一些特殊的地物界線和符號等處理不當(dāng)，造成圖面累贅，影響出圖效果。
第二，外業(yè)時對一些結(jié)構(gòu)物和地物地貌的特征點(diǎn)把握不準(zhǔn)，不清楚哪些點(diǎn)該采集，哪些點(diǎn)不用采集。
第三，在工作的認(rèn)真態(tài)度上還需進(jìn)一步提高，爭取避免一些不必要的錯誤。
最后，請容許我對公司提一點(diǎn)點(diǎn)推薦，僅代表個人意見：第一、近幾個月的工作中發(fā)現(xiàn)，公司的測量成果數(shù)據(jù)管理有些混亂，沒有一個專門的管理資料和統(tǒng)計(jì)報(bào)表，造成數(shù)據(jù)存放混亂，經(jīng)常是這個人電腦上一組數(shù)據(jù)，另一個人電腦上又一組數(shù)據(jù)，這樣我們在查找和調(diào)用數(shù)據(jù)的時候很吃力，經(jīng)常要一個人一個人詢問，甚至有數(shù)據(jù)丟失的狀況出現(xiàn)，在必須程度上影響工作效率。個人推薦，要用一臺專門的電腦和專人來存放和管理數(shù)據(jù)，并建立數(shù)據(jù)臺賬，根據(jù)項(xiàng)目名稱和成果報(bào)告類型分別存放，這樣既方便數(shù)據(jù)的查找和調(diào)用，也能防止數(shù)據(jù)丟失，進(jìn)一步思考，還有可能為公司下一步業(yè)務(wù)的拓展帶給基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。提高工作效率的同時還能給公司節(jié)約成本。
第二、此刻是網(wǎng)絡(luò)時代，人們越來越傾向于借助網(wǎng)絡(luò)的力量，為了公司的長遠(yuǎn)發(fā)展，推薦制作一個公司的門戶網(wǎng)站，這樣有業(yè)務(wù)需求的客戶可能會透過網(wǎng)絡(luò)找到公司并和公司業(yè)務(wù)部取得聯(lián)系，在必須程度上有利于公司的業(yè)務(wù)拓展。盡代表個人意見，因?yàn)槲易约合矚g網(wǎng)絡(luò)，經(jīng)常會看一些網(wǎng)絡(luò)方面的書籍，覺得借助網(wǎng)絡(luò)的力量，網(wǎng)站在必須程度上會提高公司的知名度。
總之，心態(tài)決定狀態(tài)，狀態(tài)決定成敗!對公司要有職責(zé)心，對社會要有愛心，對工作要有恒心，對同事要有熱心，對自己要有信心!做最好的自己!以上就是我近三個多月在公司工作的總結(jié)，請領(lǐng)導(dǎo)批評指正，期望我能迅速成長，為公司的發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)!
農(nóng)商行員工工作心得體會篇七
上周培訓(xùn)檔案知識，一個老師的講課，引起了我的深刻反思。
他說從部隊(duì)轉(zhuǎn)業(yè)后來到檔案部門工作，心里很不適應(yīng)，很失落。覺得不能體現(xiàn)自己的人生價(jià)值。后來經(jīng)過學(xué)習(xí)，明白了檔案的意義所在.并深深地愛上了這份事業(yè)。
許多人剛開始之所以有這種看法，有這種想法不足為奇。因?yàn)闆]有全面深入地了解檔案，便把檔案狹隘地理解為收集資料、分類、標(biāo)頁碼、打印目錄、三孔一線裝訂之類。而這些對于一個缺乏認(rèn)識和耐性的年輕人來說，的確是枯燥乏味的。
有了枯燥的感覺是很危險(xiǎn)的。有諸內(nèi)必形諸外，帶著這種感覺，只能是當(dāng)一天和尚撞一天鐘，應(yīng)付了事。
就像梁啟超教育孩子“對一項(xiàng)事物，如果感覺枯燥，就會厭倦，而厭倦則是墮落的開端?！?/p>
對于一項(xiàng)事業(yè)而言，能否有所成就，關(guān)鍵不在于從業(yè)時間的長短，經(jīng)驗(yàn)的深淺，技術(shù)的熟練與生疏。而是是否對它充滿興趣。唯有興趣充沛，才能付諸熱忱?！爸卟蝗绾弥?，好之者不如樂之者”，興趣才是一個人從事工作最強(qiáng)大的源動力。
檔案記載著生活中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，給人帶來濃厚的樂趣。
一張小時候的照片，能喚起你對兒時快樂生活的美好回憶。一本泛黃的日記本，記載著青春的明朗與憂郁。
檔案也記載著人類波瀾壯闊的歷史畫卷，給后人以借鑒和啟迪。
《銀河英雄傳說中》有一句話，令我記憶猶新。楊威利說“劍不能沿著歷史的河流追溯而上，而筆可以”。
再偉大的英雄，即便生前叱咤風(fēng)云，死后一切也煙消云散，他的所作所為所思所想只有通過筆來記載。后人才可借以了解他們思想與功業(yè)。
而這記載的媒介便是檔案。刀劍開創(chuàng)了現(xiàn)世的基業(yè)，而筆墨紙張卻傳承了精神與思想。
我們無法經(jīng)歷過去，但是通過檔案，我們可以清晰地看到時代進(jìn)步的脈搏、歷史發(fā)展的軌跡、前人創(chuàng)業(yè)的艱辛、后人守城的不易。在那里有浩瀚的典籍、璀璨的科技；有思想的碰撞，靈魂的洗禮；有瑰麗的想象，遼闊的天地。有審視自我的理性，有探索發(fā)現(xiàn)的樂趣，有對過去的回望，又有對未來的期許。
正是這一份份沉甸甸的檔案，正是這一個個堅(jiān)守的檔案人，使得智慧之窗更加明亮，理性之光更加閃耀、文明之火得以延續(xù)。
農(nóng)商行員工工作心得體會篇八
從20xx年_月_日，三個月的試用期過去了，感謝__有限公司的領(lǐng)導(dǎo)給予我這次這么寶貴的工作機(jī)會，在與__公司的員工一同相處的三個月時間里，我得到了他們很多的幫助。時間過得真的飛快，試用期間我學(xué)習(xí)到了很多的經(jīng)驗(yàn)，通過自己的刻苦努力，也讓自己的工作能力有了很大的提升，現(xiàn)將成為公司的一名正式員工，接下來我將對自己在三個月的試用期工作進(jìn)行一個總結(jié)：
（1）招聘工作：到目前為止，我已協(xié)助公司的招聘專員，參加了五次大型的學(xué)校應(yīng)屆畢業(yè)生招聘，分別是在__大學(xué)、__大學(xué)、__學(xué)院等等。在各個招聘網(wǎng)站上發(fā)布招聘信息，并與網(wǎng)上的求職者及時的聯(lián)系。另一方面，我還進(jìn)行了求職者來電的登記，以便公司的人事專員能做好后續(xù)的跟蹤，以免公司人才的流失，為公司儲備更的人才需求。
（2）其他的人事管理工作：辦理每一位新入職員工的入職手續(xù)，和每一位需要離職員工的離職手續(xù)，及時補(bǔ)充每一位員工的勞保用品以及做好相關(guān)制度修訂工作。收集和整理員工的個人檔案，完善各位員工的勞動合同管理資料。對目前公司所有在職員工各類合同的簽訂、續(xù)訂、鑒證等工作，還有離職員工勞動合同進(jìn)行封存管理，并整理和歸納公司人事文件及資料。更重要的是做好公司各個辦公室的保潔工作，為公司的員工提供一個良好的辦公環(huán)境。
在工作中，由于自己的工作的處理方法不到位，在公司需要我配合各個部門處理事情的時候，未能及時的完成和解決問題，導(dǎo)致自己一直處在原地，辦事的工作效率低。自己工作的時候也不夠細(xì)心仔細(xì)，經(jīng)常導(dǎo)致文件的整理和歸納出現(xiàn)錯誤，給公司其他人事專員造成了很多不必要的麻煩。因?yàn)樽约旱拇中拇笠?，?jīng)常忘記對一些后續(xù)的工作進(jìn)行跟進(jìn)處理，導(dǎo)致事情一拖再拖，非常影響其他員工的辦事效率。
我知道自己的工作崗位上還有很多需要提升加強(qiáng)的地方，所以我不會遇到這些困難就退縮，我會虛心的想各位前輩學(xué)習(xí)，提高自己專業(yè)的辦事能力，學(xué)習(xí)到前輩們處理問題的辦法，多多與各位同事溝通交流，進(jìn)一步的充實(shí)自己。
這是我走出大學(xué)校門找到的第一份工作，所以，我對待這一份工作很認(rèn)真，盡心盡力，努力地在把自己的工作完成的很好，但我知道，在工作中，我出現(xiàn)了很多的失誤，我非常感謝每一位同事和各位領(lǐng)導(dǎo)對我的包容還有照顧，還有你們對我耐心的指導(dǎo)，在今后的工作中，我一定不負(fù)眾望，繼續(xù)的為公司效力，恪盡職守，一如既往的認(rèn)真完成自己的工作，而且會把工作做得更好。
農(nóng)商行員工工作心得體會篇九
20××年是天遂的開局之年，更是××公司檢票班工作的開局之年，雖成績顯著，但經(jīng)歷艱辛。首先感謝我們有好的領(lǐng)導(dǎo)，也感謝我們班所有成員的團(tuán)結(jié)互助、認(rèn)真積極的工作及各項(xiàng)付出。船的行駛在舵手，××公司檢票班在集團(tuán)公司、分公司和景區(qū)管理部的正確領(lǐng)導(dǎo)下開展工作，開拓出20××年度的各項(xiàng)工作：
1、組織召開班組例會25次：例會總結(jié)本周工作，聽取員工工作情況，指出員工在工作中的不足，討論并提出改正意見，布置下周工作。多開會，多總結(jié)，多指出，最后達(dá)到工作團(tuán)結(jié)一心，做好本崗位職責(zé)。
2、組織員工學(xué)習(xí)培訓(xùn)近十期：原《員工守則》第七條至第十條內(nèi)容，主要內(nèi)容為員工儀容儀表及禮儀;《員工休假管理辦法》和《集團(tuán)公司員工勞動紀(jì)律》，強(qiáng)化員工日常工作和休息管理;林永匡教授《21世紀(jì)旅游文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展的創(chuàng)新之路》，讓員工了解什么是旅游，××旅游如何發(fā)展，及旅游發(fā)展的特色，意在增長班內(nèi)員工的旅游文化知識;《神秘××八大奇觀》旅游文化知識，意在強(qiáng)化我們做旅游的人了解本土文化，能夠更好的將××特色及市情介紹給游客，提高××旅游發(fā)展的知名度;學(xué)習(xí)《開展“平安景區(qū)”創(chuàng)建活動實(shí)施方案》，本班成員能夠利用一線崗位優(yōu)勢宣傳“平安景區(qū)”，與游客共同創(chuàng)建“××平安風(fēng)景區(qū)”等。
3、協(xié)調(diào)團(tuán)結(jié)互助：了解員工與員工間的關(guān)系，調(diào)節(jié)同事間的團(tuán)結(jié)互助，與“兄弟班組”和部門間的團(tuán)結(jié)互助，做到以“企業(yè)為家，分工不分家”的思想。
4、開導(dǎo)并分擔(dān)班組成員的委屈：景區(qū)周邊環(huán)境復(fù)雜，幾乎所有檢票人員都受過至少20次以上的委屈(游客對景區(qū)門票價(jià)格的不理解，游客對工作人員的服務(wù)工作的歧視，游客故意到景區(qū)滋事，景區(qū)周邊居民以本地人為由強(qiáng)行進(jìn)入景區(qū)或強(qiáng)行帶人進(jìn)入景區(qū)，野面的、野摩的到檢票處滋事、鬧事等)，及個別員工還受到威脅或身體受到創(chuàng)傷等;勸導(dǎo)成員工作第一，個人安全更重要，千錯萬錯游客“沒錯”，我們做的是服務(wù)工作。
5、班內(nèi)軟件資料整理和建立：《景區(qū)來訪登記》、《管理部與安保部物品交接》、《崗位電話使用記錄》、公司及班內(nèi)各種工作預(yù)案、會議紀(jì)要和培訓(xùn)材料、班內(nèi)排班表、公司通報(bào)等，做到管理有理有據(jù)，檢察有條有禮。
1、協(xié)助安保人員補(bǔ)票：安保人員協(xié)助檢票崗位維持正常秩序，分工不分家，檢票人員協(xié)助安保人員補(bǔ)票、森林防火等，如2月份一次風(fēng)水苑補(bǔ)票720元(16個外地游客、2個老年游客)，5月份一次和尚墳補(bǔ)票240元(12個游客，5月份對外半價(jià)優(yōu)惠)等;6月份一天中午主檢票口接到索道工作人員報(bào)和尚墳處著火，檢票人員全體男同胞主動出擊，并通知安保人員，且協(xié)助安保人員撲滅火勢等。
2、配合售票組補(bǔ)票30余萬，景區(qū)臨時票口的設(shè)立，極大的方便了游客的購補(bǔ)票，完善了景區(qū)的服務(wù)功能，更好的留住了游客在景區(qū)的旅游量。
3、完成全年各大國假及三大香會節(jié)的游客接待，做到了無重大事故、無服務(wù)質(zhì)量投訴。
4、組織班內(nèi)成員參加集團(tuán)公司會議及培訓(xùn)多次，次次均為重點(diǎn)，運(yùn)用最多的是員工禮儀培訓(xùn)，和崗位游客接待中的“五聲服務(wù)”，員工受益非淺。
5、班組成功喜迎慶祝祖國××周年，以多種形式慶祝，如認(rèn)真做到本職工作，參加公司組織的觀看《建國大業(yè)》愛國主義教育等。
6、制定和運(yùn)用vip接待流程：和公司各部門密切配合，做到vip接待的順利圓滿，極大的樹立了旅游景區(qū)作為市委市府對外交流、宣傳的重要形象作用。
7、接待集團(tuán)公司成渝新干線團(tuán)隊(duì)90余個，本外地游客接待量3500余人。
8、順利完成市委市府創(chuàng)“國衛(wèi)”通過，接待市檢、省檢、國檢創(chuàng)衛(wèi)小組數(shù)次，為“國衛(wèi)”創(chuàng)建工作爭分，并爭得榮譽(yù)。
2、預(yù)計(jì)××年全年檢票額近400萬，是靈泉景區(qū)(××)歷史門票銷售額之最;
1、“平安景區(qū)”創(chuàng)建：班內(nèi)成員大力宣傳、多角度完善，如森林防火、高香鞭炮禁入、景區(qū)內(nèi)環(huán)線車輛不能下山等，和游客協(xié)調(diào)溝通，做到景區(qū)與游客共建。
2、配合市委市府創(chuàng)“全國綠化模范城市”：做到班內(nèi)應(yīng)盡的宣傳、接待。
1、靈泉湖水上升降舞臺運(yùn)用：邀請社區(qū)老年娛樂隊(duì)，每周(周末)游客量最多的日子，進(jìn)行數(shù)小時的文娛表演，公司可以提供一定資金的有償費(fèi)用，以增強(qiáng)老年游客在景區(qū)的停留時間。
2、公司可以增加一定數(shù)量的娛樂性項(xiàng)目，以滿足中、青、少游客層的消費(fèi)需要。景區(qū)現(xiàn)有風(fēng)水苑處空地一塊。
成績是班內(nèi)每位成員的，也與公司上下左右部門同事的。讓萬佛供出去，讓靈芝立起來，讓三朝中的“九帝”站在廣德，皇家禪林、民間最早的觀音道場、觀音文化之鄉(xiāng)的“觀音品牌”永芳。
農(nóng)商行員工工作心得體會篇十
為了適應(yīng)電力企業(yè)改革和電力企業(yè)不斷發(fā)展的需要，使電力行業(yè)的新生力量在上崗前對湖南電力的歷史及發(fā)展、湖南電力系統(tǒng)概況、管理模式及公司的企業(yè)文化、經(jīng)營理念形成一個整體的認(rèn)識，湖南省電力公司組織了20xx屆新進(jìn)高校畢業(yè)生培訓(xùn)班。根據(jù)省公司的安排和指示，20xx年7月31日，來自湖南省電力公司系統(tǒng)各電業(yè)局、電廠和中心機(jī)構(gòu)的384名新員工來到了位于星沙泉塘的湖南省電力公司中心培訓(xùn)部，開始了我們的新員工培訓(xùn)之旅。
原以為軍訓(xùn)是十分可怕的——怕訓(xùn)練的殘酷，怕教官那逼人的眼神，怕在大家前展示自己，更怕訓(xùn)練時渾身的酸疼，但你真正經(jīng)歷過，才發(fā)現(xiàn)自己已漸漸喜歡上了它。在軍訓(xùn)中感悟最深的莫過于站軍資了，軍訓(xùn)開幕大會上，身著軍訓(xùn)迷彩服的我們傾刻間大汗淋漓，沒有多久就開始有人左右搖晃，甚至不少學(xué)員都暈倒了。這是考驗(yàn)我們意志的開始，在教官的嚴(yán)格要求和督促下，我們慢慢地戰(zhàn)勝了自己，從開始的十分鐘，二十分鐘，三十，四十，最后我們終于達(dá)到目標(biāo)：60分鐘，一個也沒有倒下，真正做到了站如松。
六天多的軍訓(xùn)里，最能鍛煉我們的就是服從命令與吃苦耐勞，教官們對我們的嚴(yán)格訓(xùn)練，老師們對我們的諄諄教導(dǎo)，讓我們深刻認(rèn)識到這兩點(diǎn)的重要性。服從命令是軍人的天職，訓(xùn)練中我們必須做到令必行、禁必止，嚴(yán)格按照口令要求執(zhí)行各種隊(duì)列會操命令，即使是汗雨如滴、蚊蟲叮咬，我們都不能有任何的小動作，電力行業(yè)是一個高危行業(yè)，高壓高空操作中必須嚴(yán)格按照安全規(guī)程和操作票、工作票的要求一步一個動作，一個口令一個動作，任何一個小動作都可能造成電網(wǎng)或人身傷亡的重大事故。聽從命令和服從指揮在電力行業(yè)尤其重要。另外一點(diǎn)就是要求吃苦耐勞，軍事訓(xùn)練中體力訓(xùn)練的強(qiáng)度比較大，從太陽初升到炎炎烈日再到夕陽西下，甚至晚上我們都有各中操練，不少同學(xué)在站軍資的時候倒下了，還有人中暑了，每天訓(xùn)練下來都是全身酸痛，但是我們還是堅(jiān)持下來了，而且越做越好。
在短短的幾天里，我們共同用心去感受這令人肅然起敬的“綠色軍營”，然后交織成一張心網(wǎng)。一個人在軍訓(xùn)中所感悟的一切，將在他一生的思想中閃爍出異樣的灼目的光彩。電力公司作為一個國有大型企業(yè)，國有企業(yè)的通病就是效率低下，而效率的'提高，必須以提高員工的執(zhí)行力為基礎(chǔ)，而執(zhí)行力就是服從命令聽從指揮，這又需要我們能夠克服困難，敢于承擔(dān)并完成難以完成的任務(wù)，這就需要我們在以后的工作中也能夠繼續(xù)堅(jiān)持這種服從指揮、吃苦耐勞的軍事化作風(fēng)。
素質(zhì)拓展培訓(xùn)是我們這次培訓(xùn)中的一個亮點(diǎn)，也是培訓(xùn)的一個重要項(xiàng)目。素質(zhì)拓展自始至終都貫徹著兩個字：團(tuán)隊(duì)，拓展訓(xùn)練中的各個項(xiàng)目無不滲透著團(tuán)隊(duì)的精髓。一滴水只有放入大海才不干涸，而一個個體只有溶入團(tuán)隊(duì)才能取得成功，一個“人”只能是自己，而更多的“人”聚集到一起，為了共同的目標(biāo)而努力，這就是力量，是永不后退，這便是團(tuán)隊(duì)。素質(zhì)拓展的任何一個項(xiàng)目，眾志成城、勝利墻、電網(wǎng)、背摔，…，沒有團(tuán)隊(duì)的團(tuán)結(jié)與協(xié)作，我們幾乎不可能完成。在過電網(wǎng)與勝利墻的前十分鐘策劃階段，每個隊(duì)員都積極參與其中，群策群力，為更好地完成訓(xùn)練項(xiàng)目貢獻(xiàn)了力量。通過這兩個項(xiàng)目使我們清楚地認(rèn)識到團(tuán)隊(duì)的力量，個人無法完成的事情可以通過團(tuán)隊(duì)協(xié)作很好地完成。團(tuán)隊(duì)共同的目標(biāo)和隊(duì)友的鼓勵可以激勵個人發(fā)掘潛能，在攀巖過程中如果沒有團(tuán)隊(duì)的整體目標(biāo)、沒有隊(duì)友的鼓勵，僅憑個人能力去完成這樣的項(xiàng)目是不可想象的，在此過程中所有隊(duì)友都有一個信念，那就是拼盡最后一絲力氣為團(tuán)隊(duì)取得更好的成績而努力。同樣，團(tuán)隊(duì)還賦予我們自己控制的能力，在攜手并進(jìn)項(xiàng)目中團(tuán)隊(duì)所需要的是兩個人默契的配合，而不是個人平衡能力的展現(xiàn)，只有自己控制、步調(diào)一致才能取得佳績。
做出了完美的一摔；毅力支持我們在攀巖的墻壁上堅(jiān)持不懈的往上爬，直到用用光了最后一絲力氣；良好的心態(tài)伴我們輕松的走過了云中漫步；信任和協(xié)作讓我們走過鋼絲爬上了天梯…。
我作為運(yùn)行人員參加了此次培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容涉及的知識面很多也很全面，包括企事業(yè)文化和企業(yè)精神教育、表計(jì)的使用、操作票的填寫、倒閘操作、設(shè)備巡視。對于新分人員，這些內(nèi)容對我有很大的幫助。
這次的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，是我認(rèn)識到自己平時對工作中很多的地方還是一知半解的，在授課老師的講解及培訓(xùn)下，我學(xué)到了很多平時學(xué)不到、弄不懂的東西，使我在有限的時間內(nèi)學(xué)到了無限的知識，更深一層的提高了自己的業(yè)務(wù)知識水平，充實(shí)了我們的頭腦，并充分調(diào)動了我們學(xué)習(xí)的積極性，為能夠更好的工作打下了扎實(shí)的基礎(chǔ)。
同時我們要加強(qiáng)同事之間的溝通，努力提高團(tuán)隊(duì)精神。在培訓(xùn)學(xué)習(xí)中，我深深地體會到人與人之間的溝通、同事之間的相互學(xué)習(xí)和團(tuán)隊(duì)精神是我們工作取勝的關(guān)鍵。無論自己從事哪個行業(yè)，哪個崗位，都離不開同事之間的配合，因?yàn)橐坏嗡挥性诖蠛Ｖ胁拍苌?。既然需要配合，那么就必須溝通，只有我們相互溝通、相互配合、團(tuán)結(jié)一致，才能提高工作效率，進(jìn)步更快。
本次培訓(xùn)主要集中在110kv陽光變電站，充分利用全站一次設(shè)備未帶電運(yùn)行的有力條件，本著學(xué)習(xí)為主，采取集中講解，分組演練的方法，進(jìn)行培訓(xùn)。
通過這次學(xué)習(xí)，我深深的感覺到自己和別人之間的差距，業(yè)務(wù)技術(shù)水平不過硬。因此在今后的學(xué)習(xí)當(dāng)中要扎扎實(shí)實(shí)的學(xué)，做到學(xué)之用之增強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)技術(shù)水平，不斷的給自己充電，多請教師傅，提高自己的專業(yè)技能水平，確保設(shè)備安全可靠運(yùn)行。總之，這次培訓(xùn)不僅體現(xiàn)了公司領(lǐng)導(dǎo)對員工的關(guān)心，也體現(xiàn)了公司各項(xiàng)工作的不斷改進(jìn)與完善。通過這次培訓(xùn)，讓自己認(rèn)識到自身的許多不足之處，在領(lǐng)悟的過程中心靈也受到很大的沖擊，我想通過這次培訓(xùn)后，在今后的工作當(dāng)中，會與其他同事更好地協(xié)作，不斷創(chuàng)新，不斷向前發(fā)展，努力為公司及中心的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量！
農(nóng)商行員工工作心得體會篇十一
第一段：引言（大約200字）
農(nóng)商行是我國農(nóng)村金融體系中的重要組成部分，發(fā)展農(nóng)商行是推進(jìn)“三農(nóng)”問題和鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略的重要舉措。作為一名在農(nóng)商行工作的員工，我深知自己身負(fù)的責(zé)任重大。在日常工作中，我經(jīng)歷了不少挑戰(zhàn)和困難，但也收獲了不少成長和進(jìn)步。在此，我想結(jié)合自身工作實(shí)踐，分享一些農(nóng)商行工作的心得體會。
第二段：提升服務(wù)意識（大約200字）
農(nóng)商行作為金融機(jī)構(gòu)，最重要的任務(wù)之一就是為農(nóng)民和農(nóng)村企業(yè)提供全方位、多層次的金融服務(wù)。在工作實(shí)踐中，我逐漸認(rèn)識到提升服務(wù)意識的重要性。首先，要深入了解客戶需求，主動為其提供有針對性的金融產(chǎn)品和服務(wù)。其次，要積極傾聽客戶的反饋和建議，及時調(diào)整和改進(jìn)自身的服務(wù)。此外，還要加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作，提高服務(wù)效率，讓客戶感到得到了真正的關(guān)心和幫助。
第三段：注重風(fēng)險(xiǎn)管理（大約200字）
金融機(jī)構(gòu)的特點(diǎn)之一就是承擔(dān)著較高的風(fēng)險(xiǎn)。在農(nóng)商行工作中，我學(xué)到了風(fēng)險(xiǎn)管理的重要性。首先，要加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)意識，及時發(fā)現(xiàn)和預(yù)防各種風(fēng)險(xiǎn)的出現(xiàn)。其次，要加強(qiáng)內(nèi)部控制，規(guī)范操作流程，避免操作失誤和管理漏洞。此外，要加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)評估和定價(jià)能力，確保風(fēng)險(xiǎn)與回報(bào)相匹配。只有注重風(fēng)險(xiǎn)管理，才能保證農(nóng)商行的穩(wěn)健運(yùn)營和持續(xù)發(fā)展。
第四段：加強(qiáng)技能培訓(xùn)（大約200字）
在日新月異的時代背景下，金融行業(yè)也在不斷發(fā)展變化。作為一名農(nóng)商行員工，要緊跟時代潮流，不斷提升自己的技能和素質(zhì)。在工作中，我意識到加強(qiáng)技能培訓(xùn)的必要性。首先，要緊跟金融科技的發(fā)展，提高金融信息化水平，提升工作效率和服務(wù)質(zhì)量。其次，要加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，了解金融市場和金融產(chǎn)品的最新動態(tài)，提供更專業(yè)的金融咨詢和服務(wù)。只有不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步，才能適應(yīng)金融行業(yè)的快速變化。
第五段：持續(xù)創(chuàng)新發(fā)展（大約200字）
農(nóng)商行作為金融機(jī)構(gòu)，在服務(wù)農(nóng)村的同時，也要注重自身的創(chuàng)新發(fā)展。在工作實(shí)踐中，我認(rèn)識到不斷創(chuàng)新發(fā)展的重要性。首先，要積極引進(jìn)和推廣創(chuàng)新的金融產(chǎn)品和服務(wù)，滿足客戶多樣化的需求。其次，要加強(qiáng)科技創(chuàng)新，拓展數(shù)字化金融服務(wù)的廣度和深度。此外，還要加強(qiáng)與其他機(jī)構(gòu)和企業(yè)的合作，共同推動金融服務(wù)和鄉(xiāng)村振興的發(fā)展。只有持續(xù)創(chuàng)新發(fā)展，才能保持農(nóng)商行的競爭優(yōu)勢和長期可持續(xù)發(fā)展。
結(jié)論（大約100字）
作為一名農(nóng)商行工作人員，我深知自身的工作責(zé)任和使命。通過不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐，提升服務(wù)意識、加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理、加強(qiáng)技能培訓(xùn)和持續(xù)創(chuàng)新發(fā)展，我相信農(nóng)商行一定能夠更好地服務(wù)于農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展，為推進(jìn)“三農(nóng)”問題和鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略做出更大的貢獻(xiàn)。
農(nóng)商行員工工作心得體會篇十二
農(nóng)商行是服務(wù)社會的重要經(jīng)濟(jì)力量，近年來，隨著我國經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，農(nóng)商行在促進(jìn)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)和地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展方面發(fā)揮著越來越重要的作用。作為一名從事金融工作的人士，我有幸能夠加入到農(nóng)商行這個大家庭，親身參與到農(nóng)商行的各項(xiàng)工作中來。在工作中，我深刻意識到，農(nóng)商行員工工作的效率和質(zhì)量直接關(guān)系到客戶的利益和企業(yè)的發(fā)展。因此，在歷經(jīng)多年的工作中，我總結(jié)了一系列工作的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，體會到了工作的重要性和規(guī)范。
段落二：農(nóng)商行工作實(shí)踐的心得體會
一、優(yōu)秀服務(wù)的重要性
作為農(nóng)商行的工作人員，我們的首要任務(wù)就是為客戶提供優(yōu)秀的服務(wù)。在實(shí)際工作中，我們要不斷提高個人業(yè)務(wù)水平，不斷學(xué)習(xí)金融方面的知識，提高對于業(yè)務(wù)的熟悉程度；并且在業(yè)務(wù)操作上要提高效率，做到快速處理客戶問題，滿足客戶的需求，讓客戶感受到我們的專業(yè)與關(guān)懷。
二、良好的溝通與合作
作為團(tuán)隊(duì)中的一員，我們要保持開放的心態(tài)，以誠信、友好的態(tài)度和團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行良好的溝通與合作，不斷提高團(tuán)隊(duì)的整體業(yè)績。在日常工作中，溝通是最基礎(chǔ)的技能，要注意掌握溝通的技巧，善于傾聽客戶和同事的意見和建議，及時尋找解決方法，不要獨(dú)斷獨(dú)行，營造良好的合作氛圍。
三、不斷創(chuàng)新
隨著社會的不斷發(fā)展，客戶的需求也在不斷改變。我們需要不斷創(chuàng)新，提供更好的金融服務(wù)以滿足客戶的需求。在服務(wù)客戶面前，我們要積極發(fā)掘客戶需求和問題，然后針對問題推出針對性解決方案，幫助客戶降低風(fēng)險(xiǎn)和成本，同時也提高了企業(yè)的競爭力。
四、財(cái)務(wù)管理
作為一名金融人員，必須有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)慕鹑谒季S，精通財(cái)務(wù)管理技巧，以此來提升農(nóng)商行在市場中的競爭力。我們需要不斷學(xué)習(xí)、實(shí)踐和創(chuàng)新，提升個人和企業(yè)的財(cái)務(wù)管理能力。通過落實(shí)風(fēng)險(xiǎn)管理制度、以風(fēng)險(xiǎn)控制為中心的貸款風(fēng)險(xiǎn)管理、合理運(yùn)用金融工具進(jìn)行資產(chǎn)負(fù)債管理等方式，將金融工作做得更加嚴(yán)謹(jǐn)、更加有序、更加有效。
段落三：心得體會的啟示
在農(nóng)商行工作多年，我深深體會到：職業(yè)的發(fā)展是一個不斷學(xué)習(xí)和不斷努力更新的過程，需要自己不斷提升，尋找創(chuàng)新的發(fā)展方式。同時，也需要保持良好的心態(tài)，與團(tuán)隊(duì)成員和諧相處，建立起真正的團(tuán)隊(duì)精神，共同為企業(yè)的發(fā)展而努力。
段落四：心得體會的局限性
“農(nóng)商行工作實(shí)踐的心得體會”中所寫的工作經(jīng)驗(yàn)，很多仍然在實(shí)踐中嘗試中，難免有一些不完善和需要進(jìn)一步優(yōu)化的方面。同時，每個人的經(jīng)歷和學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)并不相同，我的體會更多的是建立在自己的綜合背景之上，因而也無法總結(jié)出一份所有人都適用的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。
段落五：結(jié)語
總之，農(nóng)商行的工作對于我們來說并不是一份簡單的工作，而是是一份責(zé)任與使命。在工作中，不斷肯定自己的優(yōu)點(diǎn)，同時也不斷發(fā)揚(yáng)自己的優(yōu)點(diǎn)，協(xié)助客戶、團(tuán)隊(duì)和企業(yè)成就更加卓越的成果。在這個過程中，創(chuàng)新方式、優(yōu)化服務(wù)、改進(jìn)管理等方面始終是重中之重，我們需要通過它們來提高工作效率和質(zhì)量，并且逐漸成為一名優(yōu)秀的金融人員，為經(jīng)濟(jì)發(fā)展和民生改善作出自己的貢獻(xiàn)。
農(nóng)商行員工工作心得體會篇十三
時光荏苒，光陰似箭，20xx年在繁忙的工作中已然過去?；仡欉^去的一年，既忙碌，又充實(shí)，有許多值得總結(jié)和反思的地方。現(xiàn)將本年的工作做一個小結(jié)，借以促進(jìn)提高。
，主要是原材料檢驗(yàn)和原材料檢驗(yàn)記錄，原材料退貨記錄和與原材料廠家協(xié)商等方面，原材料不良品記錄等。作為一名質(zhì)量檢驗(yàn)員，我按照生產(chǎn)的需要，按時完成了各項(xiàng)工作。
1.原材料檢驗(yàn)，在過去的一年中，為進(jìn)一步滿足原材料數(shù)量和質(zhì)量的需求，幾種原材料增加和改換了新廠家的供應(yīng)。通過重新整編原材料檢驗(yàn)規(guī)范和加強(qiáng)原材料的檢驗(yàn)力度，是原材料的質(zhì)量問題比以前有了極大的改觀。
2.原材料檢驗(yàn)記錄，認(rèn)真記錄和收集各項(xiàng)檢驗(yàn)記錄的信息數(shù)據(jù)，全面、準(zhǔn)確地了解和掌握各方面工作的開展情況，分析工作存在的主要問題，總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，準(zhǔn)確地了解和掌握最近工作的實(shí)際情況，為原材料的質(zhì)量工作作出快速的、正確的決策。
3.原材料退貨記錄和與原材料廠家協(xié)商，認(rèn)真記錄和收集各項(xiàng)原材料退貨記錄的信息數(shù)據(jù)，全面、準(zhǔn)確地了解和掌握原材料退貨的過程情況，分析工作存在的主要問題。在與原材料廠家協(xié)商時能做到面面俱到，為解決原材料退貨問題作出正確的決策。
4. 原材料不良品記錄，認(rèn)真記錄和收集各項(xiàng)原材料不良品的信息數(shù)據(jù)，全面、準(zhǔn)確地了解和掌握原材料不良品每月數(shù)據(jù)變化的過程及不良原因描述情況，為開展工作作出快速的、正確的決策。
，要認(rèn)真學(xué)習(xí)本職工作相關(guān)的專業(yè)知識及相關(guān)理論知識。在學(xué)習(xí)方法上做到找到重點(diǎn)，并結(jié)合自己在實(shí)際工作中處理的各種異常，有針對性地進(jìn)行學(xué)習(xí)，不斷提高自己的辦公能力。
1.根據(jù)對全面、準(zhǔn)確地了解和掌握的信息數(shù)據(jù)配合車間對原材料使用情況，來改善原材料的某些數(shù)據(jù)和性能規(guī)范，做到真正適合車間使用的原材料性能規(guī)范。
2. 根據(jù)對全面、準(zhǔn)確地了解和掌握的原材料不良品的信息數(shù)據(jù)及原因描述情況，針對原材料及其廠家為解決問題和開展工作作出快速的、正確的決策。
1.全面、準(zhǔn)確地了解和掌握車間使用原材料所出現(xiàn)的情況，為原材料解決問題和開展工作作出快速的、正確的決策。
2.及時送樣于實(shí)驗(yàn)室，收集其對樣品原材料的資料數(shù)據(jù)配合掌握的原材料的信息數(shù)據(jù)及資料描述情況和車間使用原材料的情況，為原材料質(zhì)量工作作出正確的決策。
新的一年快要來臨，我們將在總結(jié)過去得失的基礎(chǔ)上，與時俱進(jìn)，開創(chuàng)工作的新局面，爭取取得更好的成績。
農(nóng)商行員工工作心得體會篇十四
不知不覺我以來到興隆企業(yè)有20天的光景，這多半個月以來，給我最大啟發(fā)的就是我的同事和領(lǐng)導(dǎo)，我向同事領(lǐng)導(dǎo)學(xué)了好多的東西，對自己的工作有非常大的幫助，自我覺得學(xué)到的最重要的就是，一個人一定要養(yǎng)成一個良好的習(xí)慣，特別是學(xué)習(xí)的習(xí)慣，凡事從點(diǎn)滴做起，對工作真的有好大的幫助。我所知道的是工作它是一成不變的，但是我們要變，將來還要跟著客戶變，才能實(shí)現(xiàn)雙贏，這才是我工作的重中之重。現(xiàn)總結(jié)了三條我自己的工作心得。
對人的一生而言，每個人都可以換大量的工作，但是可能做不成一件事情，相反，如果一輩子只做了一件事情，也許就可能做成了?，F(xiàn)在的這個條件是支持我不斷前進(jìn)不斷奮斗的精神支柱，也是我要求我自己所必須具有的工作理念。圍繞著自己的工作的核心和重點(diǎn)，全力以赴，哪怕最終還是失敗，但到最后我一定能夠比碌碌無為收獲得更多。當(dāng)前，支撐著自己前進(jìn)的動力就是把目前的平臺當(dāng)做我將來人生要做的事情。
全力以赴要做的事情，勇往直前的態(tài)度是一種精神，如果我現(xiàn)在還是做不到全力以赴，不知道什么是勇往直前，那么就是說我還沒有找到自己的人生的目標(biāo)。我想每個人的人生的目標(biāo)不是簡簡單單的就能找到，找到人生的目標(biāo)及努力方向是在一種工作、全身心投入中得到的，工作與事業(yè)就是一個讓我找到人生方向的最好平臺。兄弟姐妹們，從現(xiàn)在把工作做好，把人生目標(biāo)抓住，讓我們大家一起前進(jìn)吧。
現(xiàn)在的生活與工作的計(jì)劃會讓我的思維變得更加理性，理性的思維會指導(dǎo)我在紛雜的事務(wù)性工作中解脫出來。有了明確的工作計(jì)劃，那么我想我就向成功邁向了一小步。計(jì)劃的重要性不在于言，而是在于行。即使最科學(xué)的計(jì)劃沒有一個堅(jiān)韌的執(zhí)行態(tài)度也是紙上談兵。為自己制定發(fā)展規(guī)劃，培養(yǎng)自己做事的計(jì)劃性，我必信會令自己一生受益。
最后我感謝：幫助過我的所有的兄弟姐妹們！一起加油、努力、奮斗吧！
農(nóng)商行員工工作心得體會篇十五
農(nóng)村信用社作為金融行業(yè)的重要組成部分，發(fā)揮著極其重要的作用。然而，對于普通人來說，了解農(nóng)村信用社的了解往往十分有限，甚至可能僅僅是在鄉(xiāng)村存儲一些積蓄，或者是向當(dāng)?shù)氐霓r(nóng)商行貸款。但是，對于那些在農(nóng)商行工作的銀行員工來說，卻要比這要復(fù)雜得多。他們共同承擔(dān)著為鄉(xiāng)村居民提供金融服務(wù)的責(zé)任，同時也需要面對這種服務(wù)提供中的一些挑戰(zhàn)和困難。所以，今天我想分享一下我在農(nóng)商行工作的體驗(yàn)，我想說的是，這是一個充滿挑戰(zhàn)和令人興奮的行業(yè)。
第二段：記述工作內(nèi)容
作為農(nóng)商銀行的員工，我所負(fù)責(zé)的工作范圍涵蓋了很多領(lǐng)域。我們不僅需要負(fù)責(zé)處理日常的存款和貸款業(yè)務(wù)，還需要幫助鄉(xiāng)村居民了解金融產(chǎn)品和服務(wù)。在這個過程中，我們扮演了顧問和支持者的角色，我們要保證鄉(xiāng)村居民不僅可以接受，還會認(rèn)可這個金融服務(wù)。與此同時，我們也需要穿梭于實(shí)地調(diào)查、咨詢和信息收集之間，為客戶提供最佳的金融服務(wù)。
第三段：遇到的挑戰(zhàn)
然而，農(nóng)商行工作的同時，也意味著了解和應(yīng)對各種挑戰(zhàn)。在工作中，我經(jīng)常發(fā)現(xiàn)客戶的需求不斷變化，他們的需求多種多樣。與此同時，當(dāng)我們嘗試?yán)米钕冗M(jìn)的金融技術(shù)來為客戶提供最佳的服務(wù)時，我們還要應(yīng)對許多復(fù)雜的問題，如保密措施或者網(wǎng)絡(luò)安全等等。這些問題，如果不加處理，就會成為工作中的攔路虎。
第四段：戰(zhàn)勝困難的秘訣
在面對日益增多的挑戰(zhàn)的同時，我們也需要不斷探索新的實(shí)踐方式來應(yīng)對這些挑戰(zhàn)。我發(fā)現(xiàn)，在鄉(xiāng)村金融服務(wù)中，溝通、學(xué)習(xí)和轉(zhuǎn)化信息的能力至關(guān)重要。我們需要對客戶的需求有深入的了解，同時還需要通過各種途徑和方法讓客戶了解關(guān)于金融服務(wù)和產(chǎn)品的信息。通過這樣的努力，我們逐漸能夠挖掘出客戶的需求和不足，進(jìn)而不斷提升自己的服務(wù)質(zhì)量和水平。
第五段：總結(jié)
總的來說，在農(nóng)商行工作是一個責(zé)任重大的工作，需要我們用心去面對挑戰(zhàn)和困難，而且我們也需要快速學(xué)習(xí)并掌握各種金融知識和技術(shù)。這不僅可以為我們提供更好的職業(yè)發(fā)展空間，同時也會幫助我們提高服務(wù)質(zhì)量，為客戶提供更加優(yōu)質(zhì)的金融和保險(xiǎn)服務(wù)。隨著時間和經(jīng)驗(yàn)的積累，我們也會發(fā)現(xiàn)，農(nóng)商行工作不僅是一項(xiàng)職業(yè)，也是我們?yōu)猷l(xiāng)村居民和社區(qū)提供服務(wù)的使命，它會讓我們感到無限自豪。
農(nóng)商行員工工作心得體會篇十六
近年來，隨著社會的不斷發(fā)展和經(jīng)濟(jì)的迅速增長，人們的工作壓力也越來越大。為了解決這個問題，農(nóng)商行開始推行五日工作法，讓員工有更多的時間去休息和放松。這一舉措不僅關(guān)注員工的身心健康，也提高了員工的工作效率。本文將分享自己在農(nóng)商行五日工作法中的體驗(yàn)和感受。
第二段：享受更多的自由時間
農(nóng)商行的五日工作法為員工提供了更多的自由時間，在周末或節(jié)假日可以更加輕松地和家人朋友相聚，做自己喜歡的事情。這樣不僅可以緩解工作壓力，更能夠增強(qiáng)身心健康，提高身體素質(zhì)，讓人在繁忙的工作生活中找到平衡和舒適感。而五日工作法也能夠讓員工們在工作和生活之間找到更好的平衡點(diǎn)，從而更好地發(fā)揮他們的工作潛力。
第三段：能夠更加有效地解決工作任務(wù)
農(nóng)商行五日工作法不僅使員工在家庭生活和娛樂方面受益，同時也對工作產(chǎn)生了積極影響。在更多的自由時間內(nèi)，員工可以有更多的機(jī)會思考工作問題和并解決工作任務(wù)。因此，五日工作法不僅沒有減少工作產(chǎn)量，而且反而增加了員工完成各項(xiàng)工作的效率，使工作效果得到大大提高。
第四段：增強(qiáng)公司的凝聚力和員工歸屬感
通過五日工作法的推行，農(nóng)商行員工感受到公司對自己的支持和關(guān)注，大大提高了員工的歸屬感。員工們有了更多的時間去健身、旅游或開始其他的興趣愛好，從而聚集起了更多志趣相投的員工。這提高了公司員工之間的凝聚力，大大提高了公司內(nèi)部創(chuàng)意和創(chuàng)新的濃度，使公司不斷前進(jìn)。
第五段：結(jié)語
農(nóng)商行五日工作法的好處還包括減輕員工壓力，提高員工工作效率、增強(qiáng)工作生活平衡以及增加公司員工之間的凝聚力。這些因素都是員工和公司不可或缺的。我深信，在這樣的環(huán)境下，員工們會創(chuàng)造出為公司帶來更多價(jià)值的佳績。因此，我感到非常榮幸能夠在這樣一個為員工尊重自由的公司中工作，讓我感到事業(yè)的幸福。
農(nóng)商行員工工作心得體會篇十七
幼兒園保育員培訓(xùn)在我們的忙碌中匆匆結(jié)束，直到現(xiàn)在自己還深深沉浸在幼教專家們講解的案例中。短短的七八天，自己感覺時間過得太快，專家們的講座還需要自己慢慢回味，慢慢消化然后結(jié)合自己的教學(xué)理論聯(lián)系實(shí)際，能更好的運(yùn)用到工作實(shí)踐中。
通過這幾天的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我深深的感受到，自己應(yīng)該充充電了，應(yīng)該換換新思路了。恰好這次培訓(xùn)給我提供了這次好機(jī)會，讓我有機(jī)會聆聽專家的講座。通過參加培訓(xùn)活動，我更加了解了保育員工作的重要。保育員工作是幼兒園教育工作的重要組成部分，保育員是幼兒園重要工種之一，是保育工作的具體實(shí)施者。作為幼兒教師的助手，她輔助幼兒教師負(fù)責(zé)幼兒的保健、養(yǎng)育，并協(xié)助教師對幼兒進(jìn)行教育。雖然每個幼兒園的工作職責(zé)有所差異，但是其基本職責(zé)與要求都是一樣的，其目的是促進(jìn)幼兒的全面發(fā)展，為了能更好地提高自己的各項(xiàng)工作水平。因此，作為保育員都應(yīng)時刻去關(guān)心、照顧他們。如：在生活上、飲食方面等，在今后的工作中，我會更加悉心地照顧幼兒，更好地協(xié)助班級老師做好各項(xiàng)保育工作，并著重做好以下幾方面的工作：
1、配合老師開展教學(xué)活動。
配合老師開展各種游戲活動，讓老師更好的開展教學(xué)活動。協(xié)助組織戶外活動，作好護(hù)理工作（如：上廁所、喝水，適當(dāng)?shù)卦鰷p衣物等。）
2、良好的清潔衛(wèi)生習(xí)慣。
養(yǎng)成飯前便后要洗手的好習(xí)慣，幫助幼兒學(xué)習(xí)自己卷衣袖，在老師的
指導(dǎo)下會用肥皂洗手。提醒幼兒不咬手指，不把玩具放入口中；會用毛巾洗臉，保持衣服整潔。
3、良好的進(jìn)餐習(xí)慣。
指導(dǎo)幼兒安靜愉快的進(jìn)餐，坐姿自然，會正確使用餐具，養(yǎng)成細(xì)嚼慢咽的好習(xí)慣；并且不挑食、不浪費(fèi)、不用手抓菜，不掉飯粒，不剩飯菜，不弄臟衣服等。幫助幼兒克服依賴性，培養(yǎng)幼兒的'獨(dú)立性。
4、良好的睡眠習(xí)慣及穿脫能力，能安靜地就寢，睡姿正確，不蒙頭睡，有序的穿衣褲、鞋襪等。
5、良好的學(xué)習(xí)環(huán)境。
堅(jiān)持每天的消毒工作：餐具、用具、玩具等用84消毒液消毒，床上用品勤洗換，保證每月都曬足夠的陽光，使幼兒在整潔舒適的環(huán)境中成長，為幼兒營造通風(fēng)、干凈、溫馨的學(xué)習(xí)環(huán)境。
保育員崗位培訓(xùn)心得體會
今年暑假，我經(jīng)園領(lǐng)導(dǎo)的安排來到濰坊科技學(xué)院進(jìn)行為期七天的保育員培訓(xùn)，雖然這七天的時間不算長，但我覺得收獲很大，大家拓寬了教育視野，明確了保育要求，把握了保育方法，學(xué)會了保育技能，對幼兒保育的認(rèn)識更新了，熱情更高了，信心更足了，這次培訓(xùn)受益匪淺，非常有意義有價(jià)值。
這次培訓(xùn)內(nèi)容包括：保育員工作的職責(zé)和要求、幼兒園營養(yǎng)基礎(chǔ)知識、常見病預(yù)防與護(hù)理、意外事故的初步處理。幼兒游戲、學(xué)習(xí)、活動中的保育，保育員專業(yè)技能技巧等。
首先，是萊陽實(shí)驗(yàn)幼兒園的紀(jì)輝主任給我們做的報(bào)告，紀(jì)主任怕我們聽報(bào)告會很枯燥、無聊、乏味，所以一開始先帶大家做了一個小游戲。游戲雖然很簡單，但大家做的卻是津津有味，游戲做完后，我們開始步入正題，季主任給我們講的第一點(diǎn)是：保育員的主要職責(zé)以及保育員專業(yè)操作細(xì)則，新時期保育員角色的轉(zhuǎn)變等。老師要做到愛生如子，每一個老師都要帶著一顆愛心工作，帶著一份責(zé)任去工作，不留一點(diǎn)隱患，這是每一個老師的靈魂所在。愛護(hù)每一個孩子，要做到愛生如子的好媽媽。
然后是王主任的報(bào)告，讓我學(xué)習(xí)到了工作要精細(xì)化，精心的管理好每一個孩子，把精細(xì)作為工作的準(zhǔn)則，認(rèn)真仔細(xì)作為工作時的態(tài)度，個性作為自己工作的特色。
集中培訓(xùn)的時間雖然短暫，但我們相信，在各級領(lǐng)導(dǎo)部門的高度重視和精心組織下，在廣大保育教師的積極努力下，營里的幼兒保育工作一定會更上一層樓！
農(nóng)商行員工工作心得體會篇十八
時代在變、環(huán)境在變，銀行的工作也在時刻著，每天都出現(xiàn)新的事物、發(fā)生新的狀況，這都需要我們緊跟形勢，努力改變并完善自己，更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯，學(xué)習(xí)新的知識，掌握新的技巧，以適應(yīng)環(huán)境的變化?，F(xiàn)在x銀行為進(jìn)一步加強(qiáng)全行柜面服務(wù)管理，提升柜面服務(wù)質(zhì)量，塑造x銀行國有商業(yè)銀行良好的企業(yè)形象，推動和促進(jìn)全行各項(xiàng)改革和現(xiàn)代金融企業(yè)建設(shè)上下了很大的工夫，又制定了全行柜面服務(wù)管理辦法和柜面服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
看到建行發(fā)展的巨大潛力，增加了我們對自身業(yè)務(wù)發(fā)展的壓力。銀行的服務(wù)工作需要我們不僅要有對工作的滿腔熱忱，更需要我們有一顆追求完美的心。
有問必答，笑容可掬，彬彬有禮，和藹可親，高貴典雅，端莊大方，沉著冷靜，做事無可挑剔，這是我們的服務(wù)規(guī)范，捫心自問這些規(guī)范我們到底有多少做到位了??客戶對你的態(tài)度，實(shí)際就是反映你自身言行的一面鏡子，不要總?cè)ヌ籼掮R子的不是，而應(yīng)更多地反省鏡子里的那個人哪里不完美，哪里需要改善。
臨柜工作是一個平凡的崗位，曾有許多人問“選擇臨柜工作我不后悔嗎?”而我總會毫不猶豫地說：”不后悔”。都說干一行，愛一行。我想，既然我選擇了臨柜工作，就要腳踏實(shí)地、一絲不茍、認(rèn)認(rèn)真真地干好它，爭取做一名優(yōu)秀的臨柜人員。
作為臨柜人員，我懂得臨柜工作的重要性，它是客戶直接了解我行的窗口、平臺，是溝通顧客與銀行的橋梁。因此，我產(chǎn)生了強(qiáng)烈的職業(yè)榮譽(yù)感。在臨柜工作中，我始終堅(jiān)持要做一個“有心人”。虛心學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，用心鍛煉技能，耐心辦理業(yè)務(wù)，熱忱對等客戶。在銀行業(yè)競爭日嚴(yán)峻的形態(tài)下，我強(qiáng)烈地意識到：只有更周到、更貼心、更快捷的優(yōu)質(zhì)服務(wù)才能為我行爭取更多的客戶，贏得更好的社會形象口碑，吸納更多的存款。
臨柜人員的一份耐心，換來顧客的滿足，這是我工作的最大的成就。文秘部落原創(chuàng)下班后客戶來存取款是常有的事，而我總是認(rèn)真接待，不敷衍、怠慢客戶，耐心仔細(xì)地辦好每一筆業(yè)務(wù)。有一次，已過了下班時間，最后一扇大門即將拉上，我正準(zhǔn)備軋帳。這時，一位客戶急匆匆地走進(jìn)來，詢問是否可以存款，我忙起身招呼，并請他填好存款憑條，他向我們訴苦，他已經(jīng)拿著現(xiàn)金跑了幾家銀行，對方都說已下班不能存，無奈之下，他想還是好拿著現(xiàn)金回家，但始終覺得不妥，于是抱著試試看的心態(tài)又跑到x銀行，沒想到竟然還可以存。我從客戶手里接過現(xiàn)金，快速地辦理了存款業(yè)務(wù)，臨走前，他由衷地說了一句：“這下我總算無后顧之憂，真是謝謝你們了”。我聽了也感到很高興，其實(shí)，我只是做了一個臨柜人員應(yīng)該做的工作。
然而，在臨柜工作中不僅需要一份耐心，而且還需要一份熱忱，急客戶之急，想客戶所想，竭力地為客戶排憂解難。記得有一回下午班，我早早地去了營業(yè)所，趁午間空閑整理早上剛開出的銀行承兌匯票，正當(dāng)埋頭整理時，忽然感覺有聲音從柜臺外傳來，我忙驚覺地從座位上站起來，發(fā)現(xiàn)柜臺外站著一位面容憔悴的大媽，正惆悵地望著我，可當(dāng)時上班時間未到，我的尾箱還未到場，我只好請大媽到另外幾個全天班的儲蓄柜臺去辦理，而當(dāng)時恰逢業(yè)務(wù)高峰期，那幾個柜臺客戶排了長隊(duì)。大媽仍然站在我的柜臺外，雙手駕在柜臺上，有氣無力地告訴我她身體很不舒服，急需取錢去醫(yī)院看病，望著大媽蒼白的臉色，我不忍心再拒絕她，再看看兩個坐班的同事忙得不可開交，正當(dāng)我感到束手無策時，突然想起自己口袋里的錢還是可墊付大媽的款項(xiàng)，便趕緊為大媽辦理了取款手續(xù)。大媽含著淚連說：“謝謝，謝謝……”。其實(shí)，在臨柜工作中，像這樣意想不到的事是時有發(fā)生。還記得有一回上午班，辦理業(yè)務(wù)后，我發(fā)現(xiàn)柜臺上有些亂，便隨手整理了一下，突然發(fā)現(xiàn)柜臺外放著一疊用紙帶捆軋好的佰元人民幣，我立即將此事報(bào)告營業(yè)經(jīng)理，營業(yè)經(jīng)理表示讓先我暫時代為保管。大概過了一個多小時，來了一位中年顧客，滿臉焦急地柜臺外轉(zhuǎn)悠，當(dāng)我招呼他時，方知他剛才是丟錢了。于是我就叫來了營業(yè)經(jīng)理，經(jīng)過一番仔細(xì)地核實(shí)之后，確認(rèn)失主就是他，便將錢如數(shù)交還給他，并請他當(dāng)面點(diǎn)清收妥，那位顧客拿著錢激動地說：“你們x銀行真好!真是太感謝你們了”?？偹阄餁w原主，我也松了一口氣。
臨柜工作看似簡單，可真正要干好卻是一件不易的事。好的服務(wù)態(tài)度固然很重要，但過硬的業(yè)務(wù)素質(zhì)也是必不可少的。平時不但要多練業(yè)務(wù)技能，還要多學(xué)相關(guān)業(yè)務(wù)知識。在支行營業(yè)部這個大家庭中，有許多業(yè)務(wù)水平高，業(yè)務(wù)全面的同事，在這里我虛心請教，孜孜不倦，從他們那里我學(xué)到了很多東西，同時也豐富了自身的臨柜經(jīng)驗(yàn)。隨著業(yè)務(wù)種類的增多，營業(yè)中心的業(yè)務(wù)量也越來越大，幾乎每天的工作都很繁忙，但我跟同事之間主動協(xié)作，相互溝通。雖然時常加班加點(diǎn)，也頗感辛苦和勞累，但我們總是毫無怨言。
時間飛逝，轉(zhuǎn)眼我已經(jīng)與**銀行共同走過了五個春秋，銀行柜員個人工作總結(jié)。當(dāng)我還是一個初入社會的新人的時候，我懷著滿腔的熱情和美好的憧憬走進(jìn)**銀行的情形油然在目。入行以來，我一直在一線柜面工作，在**銀行的以“激人奮進(jìn)，逼人奮進(jìn)”管理理念的氛圍中，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，我始終嚴(yán)格要求自己努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識，提高專業(yè)技能，完善業(yè)務(wù)素質(zhì)，在不同的工作崗位上兢兢業(yè)業(yè)，經(jīng)驗(yàn)日益豐富，越來越自信的為客戶提供滿意的服務(wù)，逐漸成長為新區(qū)支行的業(yè)務(wù)骨干。五年來，在**銀行的大家庭里，我已經(jīng)從懵懂走向成熟，走在自己選擇的**之路上，勤奮自律，愛崗如家，步伐將更加堅(jiān)定，更加充滿信心。
一、勤學(xué)苦練愛崗敬業(yè)
進(jìn)入**銀行伊始，我被安排在儲蓄出納崗位。常常聽別人說:“儲蓄出納是一個煩瑣枯燥的崗位,有著忙不完的事”。剛剛接觸，我被嚇到過，但是不服輸?shù)男愿駴Q定了我不會認(rèn)輸，而且在這個崗位上一干就是五年。
當(dāng)時的我,可以說是從零開始,業(yè)務(wù)不熟、技能薄弱,在處理業(yè)務(wù)時時常遇到困難，強(qiáng)烈的挫折感讓我在心里默默地跟自己“較勁”,要做就要做得最好。平日積極認(rèn)真地學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)、新知識,遇到不懂的地方虛心向領(lǐng)導(dǎo)及同事請教。我知道為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)必須擁有一身過硬的金融專業(yè)知識與操作基本功。俗話說“業(yè)精于勤，荒于嬉”。為此，我為自己規(guī)定了“四個一點(diǎn)”，即：早起一點(diǎn)，晚睡一點(diǎn)，中午少休息一點(diǎn)，平時少玩一點(diǎn)。班前班后，工作之余我都與傳票、鍵盤、點(diǎn)鈔紙相伴。每天像海綿吸水那樣分秒必爭地學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)和練習(xí)基本功。相對其它技能,點(diǎn)鈔是我的弱項(xiàng),為了盡快提高點(diǎn)鈔的速度和準(zhǔn)確率,我虛心向行里點(diǎn)鈔能手請教點(diǎn)鈔的技巧和經(jīng)驗(yàn),改正自已的不規(guī)范動作。一遍遍地練習(xí)，雖然一天工作下來已經(jīng)很累了，但憑著對**銀行工作的熱愛和永不服輸?shù)钠磩牛３＞毩?xí)到深夜。離鄉(xiāng)背井的我在接到母親電話的時候，總是說我過的很好讓她自己保重，其實(shí)有多少心酸只有自己知道。為了盡快適應(yīng)工作崗位的要求，一年中只是回家一次與家人團(tuán)聚，其他時間用來不斷的學(xué)習(xí)工作，功夫不負(fù)有心人,經(jīng)過長期刻苦地練習(xí),我的整體技能得到了較大的提高。
我在日常的一線服務(wù)中始終保持著飽滿的工作熱情和良好的工作態(tài)度。**銀行是一家年輕的銀行,每一位客戶都是員工辛辛苦苦開拓來的。這不僅要求我們具有熟練的業(yè)務(wù)技能,更要求我們能針對每一位客戶的不同心理和需求,為他們提供快捷優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在日常工作中，我都以“點(diǎn)點(diǎn)滴滴打造品牌”的服務(wù)理念來鞭策自己，從每件小事做起。記得有一次我正準(zhǔn)備下班時，一位客戶一臉焦急地沖進(jìn)來，說自己的卡和身份證被偷了，要求掛失。按照規(guī)定掛失要提供有效證件的，但是面對焦急的客戶，我一面安撫這位客戶，讓他不要著急;一面重新開機(jī)，按照客戶提供的身份證號碼進(jìn)行查詢，查出他的卡號，協(xié)助客戶通過我們95577客服電話進(jìn)行口掛，避免可能發(fā)生的損失。這樣的小事在我們身邊時常發(fā)生，雖然是點(diǎn)點(diǎn)滴滴的小事，這些小事，卻折射出員工的素質(zhì)、企業(yè)的文化。我的崗位是一個小小的窗口,它是銀行和客戶的紐帶,我的一言一行都代表了**銀行的形象,為此我常常提醒自己要堅(jiān)持做好“三聲服務(wù)”、“站立服務(wù)”和“微笑服務(wù)”,耐心細(xì)致的解答客戶的問題,面對個別客戶的無禮,巧妙應(yīng)對,不傷和氣;而對客戶的稱贊,則謙虛謹(jǐn)慎,戒驕戒躁。從不對客戶輕易言“不”,在不違反原則的情況下盡量滿足他們的業(yè)務(wù)需要。我始終堅(jiān)持“客戶第一”的思想,把客戶的事情當(dāng)成自己的事來辦,換位思考問題,急客戶之所急，想客戶之所想。針對不同客戶采取不同的工作方式,努力為客戶提供最優(yōu)質(zhì)滿意的服務(wù)。經(jīng)過不斷的努力學(xué)習(xí),在實(shí)際工作中的持續(xù)磨練，現(xiàn)在已經(jīng)熟練掌握了相關(guān)業(yè)務(wù)以及規(guī)章制度，逐漸成長為一名業(yè)務(wù)熟手，這時我漸漸明白無論是做儲蓄還是當(dāng)會計(jì)都是具有挑戰(zhàn)的工作，重要的是如何將它做的好，做的更好。
隨著業(yè)務(wù)的發(fā)展,新區(qū)支行的業(yè)務(wù)量不斷增大,業(yè)務(wù)筆數(shù)節(jié)節(jié)攀升,儲蓄窗口的業(yè)務(wù)量急劇上升，為了工作加班加點(diǎn)我積極的'參與，每當(dāng)節(jié)日大家和親人團(tuán)聚的時候，這時的我還忙碌地工作著，總覺得愧對遠(yuǎn)方的父母，難以照顧他們。但是看著客戶滿意而歸的時候，心里又會覺得安慰;自己的辛苦換來的大家的幸福值得。業(yè)務(wù)增加了，效率就必須提高，這就迫使我自已不斷的提醒自己要在工作中認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真,謹(jǐn)慎謹(jǐn)慎再謹(jǐn)慎，嚴(yán)格按照行里制定的各項(xiàng)規(guī)章制度操作流程來辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)。將儲蓄工作做細(xì)、做好、做精。
二、團(tuán)結(jié)協(xié)作共同進(jìn)步
銀行工作需要的是集體的團(tuán)結(jié)協(xié)作,一個人的力量總是有限的。作為一名老員工,我不僅僅滿足于把自己手中的工作干好,還注意做好傳、幫、帶的作用，主動、熱情、耐心地幫助新來的同事適應(yīng)新環(huán)境，適應(yīng)新崗位，適應(yīng)新工作，使他們更快地熟悉相關(guān)業(yè)務(wù)，較好地掌握業(yè)務(wù)技能。結(jié)合我自己做新人時的經(jīng)驗(yàn)，我注意引導(dǎo)他們從賬理出發(fā),而不是教他們?nèi)绾芜M(jìn)行簡單的菜單操作。在平時的工作中,我還將自己的工作學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)毫無保留地告訴他們。我想,這樣的教法不一定是最好的,但一定會讓他們學(xué)到業(yè)務(wù)知識點(diǎn)的本質(zhì),學(xué)會融會貫通,舉一反三。新區(qū)支行去年相繼有四名新同事加入,他們雖有一定的金融專業(yè)知識，但對于臨柜操作技能來說，尚有欠缺。為了能使他們盡快上崗，我對跟班實(shí)習(xí)的新同事耐心進(jìn)行操作章程的培訓(xùn)，特別是要嚴(yán)格按照規(guī)章制度、業(yè)務(wù)流程辦事，人走章收、抽屜鎖好、電腦退出畫面等等，養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。對于他們的薄弱環(huán)節(jié)—技能，也將自己平常練習(xí)的心得告訴他們，供他們參考。通過一段時間的雙向努力，他們已能熟練進(jìn)行單人上崗操作了。為新區(qū)支行更好的開展工作打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。只有整體的素質(zhì)提高了,支行的會計(jì)業(yè)務(wù)水平才能上一個臺階。大家共同努力,在新區(qū)溫暖的大家庭里快樂的工作著。
銀行新進(jìn)人員漸漸增多，在幫助他們同時，我也看到他們的優(yōu)點(diǎn)，時時讓我有危機(jī)感，我時常告誡自己不能滿足現(xiàn)狀,要甘于平淡,但不能流于平庸,既要心無旁騖、腳踏實(shí)地將手中的工作完成,也要不斷吸收新的知識以迎接未來的挑戰(zhàn)。時代是在不斷發(fā)展的,銀行工作的競爭也日趨激烈。**銀行也在不斷開發(fā)新的業(yè)務(wù),從新基金的發(fā)行到國內(nèi)首張鈦金信用卡的上市,看著**銀行不斷開拓創(chuàng)新，我深切地體會到作為一名合格的前臺柜員應(yīng)該具備更高的業(yè)務(wù)水平,只有不斷地增強(qiáng)自身的綜合素質(zhì),不斷地?cái)U(kuò)大自己的知識面才能將工作干得更好。于是在緊張工作之余,我還積極參加各種學(xué)習(xí)，取得了《會計(jì)從業(yè)人員資格證書》、《反假貨幣上崗資格證書》、總行《會計(jì)業(yè)務(wù)上崗資格證書》、《儲蓄業(yè)務(wù)上崗資格證書》、《出納業(yè)務(wù)上崗資格證書》、《銀行卡業(yè)務(wù)資格證書》。利用業(yè)余時間報(bào)考會計(jì)本科、經(jīng)濟(jì)師職稱資格考試,為在今后的工作中能取得更大的成績打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
三、業(yè)務(wù)全面積極向上
在市場競爭日趨激烈的今天，在具有熱情的服務(wù)態(tài)度，嫻熟的業(yè)務(wù)能力的同時，必須要不斷的提高自己，才能更好的向客戶提供高效、快捷的服務(wù)。分行舉辦的各類培訓(xùn)和技能考核為我盡快提高業(yè)務(wù)技能提供了有力的保障。我始終積極參加各類培訓(xùn)，堅(jiān)持認(rèn)真聽課，結(jié)合平時學(xué)習(xí)的規(guī)章制度和法律、法規(guī)，努力提高著自己的業(yè)務(wù)理論水平。在一二季度的會計(jì)人員考核定級中，綜合成績始終保持在一二名。xx年我們支行嚴(yán)格按照iso9001質(zhì)量管理體系的推廣進(jìn)度做好各項(xiàng)工作。在保證日常業(yè)務(wù)順利進(jìn)行的同時，我們起早貪黑，將整個身心都投入到了貫標(biāo)工作中，加班加點(diǎn)，無怨無悔。從制定自查計(jì)劃到具體的實(shí)施、從總分核對到各種登記簿的建立健全、從所有傳票的重新審核到開銷戶資料的再整理……大家對存在的問題提出了改進(jìn)的辦法并加以實(shí)施。事實(shí)證明，付出的辛勞汗水沒有白費(fèi)，我們新區(qū)支行作為蘇州分行的第一批審核單位，順利通過了內(nèi)審和外審。
今年因?yàn)楣ぷ鞯男枰?我被安排到會計(jì)綜合崗,開始學(xué)習(xí)新的業(yè)務(wù)知識,為下一步實(shí)行綜合柜員做準(zhǔn)備。多年的銀行工作經(jīng)驗(yàn)讓我對新的挑戰(zhàn)從容不迫,我虛心向其他的會計(jì)柜面人員請教,認(rèn)真學(xué)習(xí)會計(jì)操作規(guī)程。在較短的時間里，順利完成了從儲蓄柜員到會計(jì)柜員的角色轉(zhuǎn)換。由于新區(qū)的票據(jù)交換量較大，每一場交換都有100多筆票據(jù)。為了保證提出交換質(zhì)量，減少退票，在系統(tǒng)票據(jù)錄入的同時，我也堅(jiān)持審核票據(jù)要素，堅(jiān)持核打支票，進(jìn)帳單，并與系統(tǒng)內(nèi)數(shù)據(jù)做到三相符，克服時間緊張帶來的影響，爭取減少不必要的退票。
在反洗錢工作形勢日益嚴(yán)峻的今天，我對每筆大額資金的流向都非常注意，每日對涉及大額資金的業(yè)務(wù)都逐筆進(jìn)行登記，分析其發(fā)生頻率和真實(shí)性，按規(guī)定上報(bào)人民銀行，保證了客戶資金的安全性，防范了銀行資金風(fēng)險(xiǎn)。經(jīng)過幾個月的學(xué)習(xí)，我更加體會到銀行是一個高風(fēng)險(xiǎn)的行業(yè),會計(jì)工作作為銀行最基礎(chǔ)的工作,必須要嚴(yán)格按操作規(guī)程辦事,認(rèn)真細(xì)致,扎實(shí)投入,一步一個腳印。
進(jìn)入**五年來，繁華的蘇州城也變得的不再陌生，每當(dāng)從銀行晚歸，帶著行里的溫馨，一路也不覺得那么孤單。在這里我全心追尋我的理想，我用心學(xué)習(xí)每一點(diǎn)知識，用心理解我的每一樣工作，用誠心和熱情去對待我的工作。在**銀行的大家庭里,我取得今天的成績與集體是息息相關(guān)的,我很慶幸自己能夠進(jìn)入這樣一個團(tuán)結(jié)協(xié)作的集體中工作,是這樣的一個集體給了我學(xué)習(xí)提高的機(jī)會,我也珍惜這樣的機(jī)會。在今后的工作中,我將以更加周到熱情的服務(wù)去嬴得客戶、留住客戶,牢固樹立“服務(wù)是立行之本，創(chuàng)新是發(fā)展之路”的思想。以“敬業(yè)、愛崗、務(wù)實(shí)、奉獻(xiàn)”的精神為動力,不斷進(jìn)取,扎實(shí)工作,同**銀行共同成長，去創(chuàng)造一個更加美好的明天。
風(fēng)險(xiǎn)防范是銀行每時每刻都存在的話題，每個行員都必須深刻的認(rèn)識銀行存在的風(fēng)險(xiǎn)和防范風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的方法。幾乎每天網(wǎng)點(diǎn)早會都會向行員提及辦理業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)以及如何防范風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生，同時像行員介紹一些案例讓每個行員在為客戶辦理業(yè)務(wù)的過程中遇到相關(guān)的情況能夠有效的避免風(fēng)險(xiǎn)出現(xiàn)。近期逸景翠園支行發(fā)生的案例又是一次銀行柜員在風(fēng)險(xiǎn)防范認(rèn)識不夠深刻的表現(xiàn)。
該案例反映了柜員在辦理業(yè)務(wù)過程中存在的問題有：
1)柜員疏忽大意，處理業(yè)務(wù)操作不當(dāng)，造成大額記賬差錯。
疏忽大意是柜員辦理業(yè)務(wù)時出現(xiàn)差錯的主要原因，特別是有些柜員覺得特別熟練的業(yè)務(wù)更加容易引起錯帳抹帳交易，一味地追求效率而不認(rèn)真審核輸入內(nèi)容的準(zhǔn)確性。開戶時戶名錄入錯誤;匯款業(yè)務(wù)金額，日期，姓名，賬號，西聯(lián)匯款收匯人姓名，身份證號碼，出生年月和有效期等極易錄入錯誤，而且錯了有時也比較難以發(fā)現(xiàn)。取款操作成存款造成了自己短款，如能及時發(fā)現(xiàn)還好，待客戶離開之后才發(fā)現(xiàn)就會造成嚴(yán)重的后果，這些都是有實(shí)際的案例的。所以我們辦理業(yè)務(wù)的過程中在提高效率的同時必須對每筆操作都認(rèn)真地核對確保正確的情況下才提交。
2)原始憑證保管不善，喪失記賬依據(jù)，存在風(fēng)險(xiǎn)隱患。
原始憑證是記載經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)和明確經(jīng)濟(jì)責(zé)任的一種書面證明是記賬的法律依據(jù)。如果我們隨意的把客戶的憑證隨意亂丟，有可能被不法分子盜取利用該憑證作案引起法律糾紛。我們在每天的營業(yè)結(jié)束后必須保證我們辦理業(yè)務(wù)過程所產(chǎn)生的傳票完整不缺票，不跳票，保證憑證上的要素齊全，沒有遺漏客戶簽名以防止某些有心的客戶回頭告知自己沒有辦理過該筆業(yè)務(wù)，而引起經(jīng)濟(jì)糾紛。填寫錯誤的憑證交回客戶自行作廢，辦理業(yè)務(wù)過程中打印的錯誤憑證如果是不需要跟隨傳票作附件的，應(yīng)該使用碎紙機(jī)作廢，不能隨手扔進(jìn)垃圾桶。對客戶資料也要妥善保管不能隨便泄露客戶的資料。
3)柜員風(fēng)險(xiǎn)防范意識不強(qiáng)，代客填寫單據(jù)。
代客戶填寫單據(jù)極易引起客戶糾紛，產(chǎn)生不必要的法律風(fēng)險(xiǎn)。在辦理業(yè)務(wù)過程中有時會遇到一些客戶抱怨自己填寫單據(jù)很慢趕時間或者自己不會填寫該單據(jù)要求柜員幫忙填寫，這時作為臨柜人員我們必須嚴(yán)格清楚不能代理客戶填單了解代客填單有可能產(chǎn)生的后果，我們要做好對客戶的解釋工作，或者叫大堂經(jīng)理指導(dǎo)該客戶填寫單據(jù)確認(rèn)客戶本人簽字后才能為該客戶辦理該筆業(yè)務(wù)。
逸景翠園支行的案例再一次告誡我們必須增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范意識，規(guī)范日常業(yè)務(wù)操作，提高自身的業(yè)務(wù)技能水平，形成自我復(fù)核的良好習(xí)慣。
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