總結(jié)是對(duì)過(guò)去一段時(shí)間內(nèi)的行動(dòng)和決策的一種回顧和總結(jié)，讓我們能更好地規(guī)劃未來(lái)的發(fā)展。在總結(jié)中，要注重事實(shí)和數(shù)據(jù)的支撐，盡量以客觀的證據(jù)證明觀點(diǎn)的正確性。以下是一些經(jīng)過(guò)精心挑選的總結(jié)范文，供大家參考和借鑒。
瓷磚售后服務(wù)承諾書(shū)篇一
本公司的質(zhì)量方針：嚴(yán)格管理、不斷創(chuàng)新、持續(xù)改善、用戶滿意。本公司的質(zhì)量承諾：快速反應(yīng)、立即行動(dòng)。
產(chǎn)品承諾：
1、產(chǎn)品銷售一周內(nèi)，有任何不滿意，可無(wú)理由退貨換貨。但運(yùn)費(fèi)由退貨方承擔(dān)。
2、產(chǎn)品銷售三個(gè)月內(nèi)，客戶提出疑義，經(jīng)我方售后工程師鑒定，確屬質(zhì)量問(wèn)題的，可退貨換貨，運(yùn)費(fèi)由我方承擔(dān)。
3、安防產(chǎn)品售出一年內(nèi)，道路監(jiān)控產(chǎn)品售出三年內(nèi)，任何非人為損壞故障，我方負(fù)責(zé)免費(fèi)維修。
服務(wù)承諾：
1、針對(duì)客戶售后咨詢，我方在工作時(shí)間，2小時(shí)內(nèi)給予解答。
2、針對(duì)客戶產(chǎn)品客訴，我方確認(rèn)后，進(jìn)行客訴登記。我方技術(shù)人員將進(jìn)行原因分析，一周內(nèi)給予回復(fù)。
3、若需要現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)支持，我方售后人員將在一周內(nèi)到達(dá)客戶現(xiàn)場(chǎng)。
4、售后人員服務(wù)完畢，向客戶提交售后服務(wù)報(bào)告，由客戶簽字確認(rèn)?？蛻粜枨蟮玫浇鉀Q，我方售后人員方可撤離現(xiàn)場(chǎng)。
承諾人：__
__年__月__日
瓷磚售后服務(wù)承諾書(shū)篇二
根據(jù)貴方招標(biāo)編號(hào)為xx的長(zhǎng)樂(lè)市直單位、社會(huì)團(tuán)體xx年度辦公自動(dòng)化設(shè)備定點(diǎn)協(xié)議采購(gòu)項(xiàng)目的投標(biāo)邀請(qǐng)，對(duì)該項(xiàng)目做出如下質(zhì)保及售后服務(wù)承諾書(shū)：
2、供貨安裝時(shí)間及技術(shù)培訓(xùn)：我司在本次招標(biāo)采購(gòu)中若中標(biāo)，在接到中標(biāo)通知書(shū)后二個(gè)工作日與用戶簽訂采購(gòu)合同，并在三個(gè)工作日內(nèi)向用戶提供貨物并安裝。而且提供的所有產(chǎn)品負(fù)責(zé)免費(fèi)送貨、安裝、調(diào)試，直至設(shè)備正常運(yùn)行。同時(shí)，我公司還負(fù)責(zé)向用戶培訓(xùn)設(shè)備的使用操作和簡(jiǎn)單維護(hù)，并于客戶簽訂售后服務(wù)協(xié)議，以保障客戶利益。
3、保修期：我公司對(duì)本次招標(biāo)供貨有效期內(nèi)所提供的所有產(chǎn)品連同配件上門保修三年，提供上門服務(wù)，無(wú)需用戶送修，并提供終身技術(shù)服務(wù)支持，和維修。在設(shè)備使用期間的耗材均按市場(chǎng)最優(yōu)惠價(jià)格供應(yīng)，不收取上門服務(wù)等。
4、響應(yīng)時(shí)間：我公司對(duì)本次招標(biāo)供貨有效期內(nèi)所提供的所有產(chǎn)品，堅(jiān)持每月定期回訪，巡回檢查及保養(yǎng)以延長(zhǎng)機(jī)子壽命。保修期內(nèi)，產(chǎn)品若發(fā)生故障，我公司在接到用戶報(bào)修信息后，福州市內(nèi)用戶2個(gè)小時(shí)內(nèi)到達(dá)維修現(xiàn)場(chǎng)并到位檢修，市外用戶4個(gè)小時(shí)內(nèi)到達(dá)維修現(xiàn)場(chǎng)并到位檢修，在8個(gè)小時(shí)內(nèi)修復(fù)。特殊情況在12個(gè)小時(shí)內(nèi)無(wú)法修復(fù)的，我司將提供備用設(shè)備給客戶免費(fèi)使用。保修期內(nèi)因設(shè)備性能故障檢修多次仍不能正常使用的，我司將無(wú)償更換新設(shè)備。在超出保修期后，如產(chǎn)品發(fā)生故障，我公司可派技術(shù)員免費(fèi)上門服務(wù),如需更換配件，配件均按市場(chǎng)最優(yōu)惠價(jià)格供應(yīng)。
5、服務(wù)工作時(shí)間：對(duì)本次招標(biāo)供貨有效期內(nèi)所提供的所有產(chǎn)品，我公司堅(jiān)持每周7天，每天24個(gè)工作小時(shí)全天候服務(wù)。
6、我公司保證所提供的所有消耗材料均為原裝正品，決不提供替代品牌耗品或假冒偽劣耗品，以確保設(shè)備的良好運(yùn)轉(zhuǎn)。
投標(biāo)人：
投標(biāo)人代表(簽字)：
日期：20xx年2月10日
瓷磚售后服務(wù)承諾書(shū)篇三
為確保項(xiàng)目施工質(zhì)量，本次項(xiàng)目施工負(fù)責(zé)人：，鄭重承諾，將依照施工合同對(duì)本次施工范圍內(nèi)的質(zhì)量及保修承擔(dān)責(zé)任，承諾基本內(nèi)容如下：
1、依法取得相應(yīng)等級(jí)的資質(zhì)證書(shū)，并在其資質(zhì)等級(jí)許可的范圍內(nèi)承攬工程。
2、建立質(zhì)量責(zé)任制，對(duì)建筑工程的施工質(zhì)量負(fù)責(zé)。要求項(xiàng)目負(fù)責(zé)人做施工現(xiàn)場(chǎng)記錄，記錄工程的各部分施工是那個(gè)或那幾個(gè)負(fù)責(zé)施工，一旦該部分出現(xiàn)施工質(zhì)量問(wèn)題，將對(duì)該部分工程付相關(guān)責(zé)任，項(xiàng)目負(fù)責(zé)人有取帶責(zé)任。
3、按照工程設(shè)計(jì)圖紙和施工技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)施工，不擅自修改工程設(shè)計(jì)，不偷工減料。在施工過(guò)程中發(fā)現(xiàn)設(shè)計(jì)文件和圖紙有差錯(cuò)的，及時(shí)提出意見(jiàn)和建議。
4、按照工程設(shè)計(jì)要求，施工技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和合同約定對(duì)各種材料，以及構(gòu)、配件進(jìn)行檢驗(yàn)，未經(jīng)檢驗(yàn)或檢驗(yàn)不合格的不使用。
5、建立、健全施工質(zhì)量的檢驗(yàn)制度，嚴(yán)格工序管理，做好隱蔽工程的質(zhì)量檢查和記錄。
6、建立、健全教育培訓(xùn)制度，加強(qiáng)對(duì)員工的教育培訓(xùn)，未經(jīng)教育培訓(xùn)或者考試不合格的人員，不上崗作業(yè)。
7、依法履行建筑裝飾工程質(zhì)量保修義務(wù)。
瓷磚售后服務(wù)承諾書(shū)篇四
我公司作出以下承諾:
一、嚴(yán)格遵守國(guó)家林木種苗的有關(guān)法律法規(guī)，主動(dòng)接受林業(yè)主管部門、社會(huì)各界及其種苗管理機(jī)構(gòu)的.檢查和監(jiān)督。
二、培育銷售的苗木無(wú)檢疫對(duì)象、無(wú)病蟲(chóng)害，并開(kāi)具正規(guī)發(fā)票。
三、自己?jiǎn)为?dú)育苗，不分包或與人合作，生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)種類及育苗數(shù)量不超過(guò)有關(guān)部門規(guī)定。
四、不哄抬苗木價(jià)格，不擾亂苗木銷售市場(chǎng)。
以上承諾如果違諾，本公司愿意承擔(dān)相應(yīng)的法律和經(jīng)濟(jì)責(zé)任。
xxxxxxxxxx有限公司
二〇xx年三月二十日
瓷磚售后服務(wù)承諾書(shū)篇五
本企業(yè)在向浙江省食品藥品監(jiān)督管理局申請(qǐng)核發(fā)（備案）的藥品、醫(yī)療器械、保健食品廣告批準(zhǔn)文號(hào)以及在廣告發(fā)布時(shí)，嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家有關(guān)藥品、醫(yī)療器械、保健食品廣告法律法規(guī),自愿作出如下承諾:
一、企業(yè)提交的藥品、醫(yī)療器械、保健食品廣告相關(guān)資料真實(shí)、可信，策劃的廣告不含任何虛假內(nèi)容。
二、企業(yè)刊播的藥品、醫(yī)療器械、保健食品廣告內(nèi)容、樣式（包括印刷品等）和省食品藥品監(jiān)督管理部門審批（備案）廣告內(nèi)容、樣式完全一致，不作任何修改和變更。
三、企業(yè)刊播的媒體類型或其它傳播媒介類型（包括印刷品等）和省食品藥品監(jiān)督管理部門審批（備案）的媒介類型完全一致。
四、企業(yè)已制定了有效的監(jiān)督管理措施，已和企業(yè)的銷售人員及銷售本企業(yè)產(chǎn)品的任何單位和個(gè)人簽訂保證書(shū)，確保在全國(guó)任何媒體或其它媒介發(fā)布的廣告和省食品藥品監(jiān)督管理部門審批（備案）的內(nèi)容完全一致。
五、企業(yè)保證不將省食品藥品監(jiān)督管理部門審批（備案）的廣告批件提供給任何單位和個(gè)人從事非法廣告宣傳活動(dòng)。
六、企業(yè)加強(qiáng)對(duì)廣告發(fā)布者的監(jiān)管，如發(fā)生銷售人員及銷售本企業(yè)產(chǎn)品的單位和個(gè)人，刊播違法藥品、醫(yī)療器械、保健食品廣告（包括印刷品等）的行為，本企業(yè)將承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任。 以上承諾，本企業(yè)保證嚴(yán)格遵照?qǐng)?zhí)行，如發(fā)生刊播（包括印刷品等）嚴(yán)重違法虛假藥品、醫(yī)療器械、保健食品廣告等行為，愿意接受省食品藥品監(jiān)督管理部門對(duì)本企業(yè)作出的`撤銷藥品、保健食品廣告批準(zhǔn)文號(hào)、一年內(nèi)不受理該產(chǎn)品的審批（備案）或暫停藥品、醫(yī)療器械、保健食品銷售等行政處理決定，同時(shí)按照食品藥品監(jiān)督管理部門的要求，通過(guò)媒體向社會(huì)發(fā)布消除由此造成不良影響的更正通知。
承諾人：
20xx年xx月xx日
瓷磚售后服務(wù)承諾書(shū)篇六
在我單位的服務(wù)工作過(guò)程中，我們將嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家的有關(guān)法律法規(guī)，并按照招標(biāo)方要求，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，把向甲方提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，作為我們工作目標(biāo)。
我單位本著想甲方之所想，急甲方之所急。在項(xiàng)目服務(wù)過(guò)程中與甲方密切配合，隨時(shí)隨地提供全過(guò)程、全方位的服務(wù)，保證各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行。具體措施如下：
(一)、成立專項(xiàng)管理團(tuán)隊(duì)，專人專職負(fù)責(zé)此項(xiàng)工程。
(二)、嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家制訂的規(guī)范和地方法規(guī)。
(三)、興化園區(qū)污水處理廠服務(wù)技術(shù)要求
投標(biāo)人名稱（并加蓋公章）：
法定代表人或其授權(quán)代表：
簽署日期：20xx年4月27日
瓷磚售后服務(wù)承諾書(shū)篇七
致：
我們xxxxxxxxxxxxxx公司（制造商或者進(jìn)口機(jī)電產(chǎn)品的國(guó)內(nèi)總代理商名稱）是按中國(guó)法律成立的一家公司，主要營(yíng)業(yè)地址設(shè)在。茲指派按中國(guó)法律成立的、主要營(yíng)業(yè)地址在的公司（投標(biāo)人名稱）作為我方真正的和合法的代理人進(jìn)行下列有效活動(dòng)：
1、代表我方辦理貴方關(guān)于項(xiàng)目（項(xiàng)目編號(hào)：）要求采購(gòu)的由我方制造或進(jìn)口的貨物的有關(guān)事宜，并對(duì)我方具有約束力。
2、作為原廠商，我方保證為本項(xiàng)目的組織實(shí)施、售后服務(wù)供給x12個(gè)月純正的、專業(yè)化的技術(shù)支持且在保修期內(nèi)所有故障配件免費(fèi)更換。
3、我方此次向貴方供給的產(chǎn)品名稱為：；規(guī)格型號(hào)：；我方保證：該產(chǎn)品既非試驗(yàn)產(chǎn)品也非積壓產(chǎn)品，而是成熟產(chǎn)品，且生產(chǎn)（完工）日期不早于20xx年1月；在能夠預(yù)見(jiàn)的360（天）內(nèi)，我方?jīng)]有對(duì)該型號(hào)產(chǎn)品進(jìn)行停產(chǎn)、淘汰的計(jì)劃。
4、我方承諾將及時(shí)提請(qǐng)貴方關(guān)注：相關(guān)產(chǎn)品的生產(chǎn)、供貨、售后服務(wù)以及性能等方面的重大變更：
5、我方同意按照貴方要求供給與投標(biāo)有關(guān)的一切數(shù)據(jù)或資料。
原廠商全稱（蓋章）
日期：20xx年12月12日
瓷磚售后服務(wù)承諾書(shū)篇八
投標(biāo)方：
為了更好地服務(wù)于廣大用戶，讓用戶投資建設(shè)的辦公設(shè)備產(chǎn)品安全無(wú)憂、購(gòu)買的設(shè)備物有所值，xx公司提供售前的技術(shù)咨詢、設(shè)備選型、解決方案，從系統(tǒng)的選型規(guī)劃中以確保商品的質(zhì)量性能、供貨時(shí)間、服務(wù)保障以及設(shè)備在保修期內(nèi)、保修期外的技術(shù)支持、維修維護(hù)和技術(shù)培訓(xùn)做出如下的規(guī)劃和承諾：
我公司經(jīng)銷投標(biāo)貨物產(chǎn)品種類、品牌、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)或服務(wù)的資格均得到有關(guān)行政主管部門的許可。所提供的貨物是原裝正品，均通過(guò)國(guó)家有關(guān)質(zhì)檢部門的質(zhì)量檢驗(yàn)，有3c標(biāo)志，獲iso9001國(guó)際質(zhì)量體系認(rèn)證。
按合同規(guī)定時(shí)間(3個(gè)工作日)，招標(biāo)文件有特別規(guī)定的按招標(biāo)文件執(zhí)行;我公司在大利嘉城c區(qū)設(shè)有配送中心及綜合倉(cāng)儲(chǔ)調(diào)配庫(kù),有足夠的倉(cāng)庫(kù)儲(chǔ)備及快速反應(yīng)能力，可以保證在接到通知書(shū)后按所訂購(gòu)的設(shè)備，按承諾的時(shí)間免費(fèi)送到用戶指定地點(diǎn)。
1、xx公司負(fù)責(zé)將用戶所訂購(gòu)的設(shè)備免費(fèi)安裝、調(diào)試直至正常運(yùn)行;
2、xx公司在安裝現(xiàn)場(chǎng)免費(fèi)為用戶提供基本操作、日常保養(yǎng)的培訓(xùn)服務(wù);
3、xx公司自設(shè)備驗(yàn)收合格之日起按原廠家標(biāo)準(zhǔn)保修條例對(duì)本項(xiàng)目的設(shè)備提供保修服務(wù);
4、xx公司免費(fèi)將原廠家標(biāo)準(zhǔn)保修服務(wù)提升為上門保修服務(wù);
7、xx公司將免費(fèi)提供系統(tǒng)及硬件設(shè)備升級(jí)的技術(shù)咨詢;
8、xx公司將定期向用戶贈(zèng)送產(chǎn)品技術(shù)相關(guān)資料;
1、安裝和調(diào)試
1.1我公司在本次報(bào)價(jià)文件中的所有辦公設(shè)備產(chǎn)品均為全新原裝品牌。
1.2我公司負(fù)責(zé)將辦公設(shè)備產(chǎn)品初驗(yàn)收合格后，免費(fèi)送至用戶所在地提供辦公設(shè)備產(chǎn)品的免費(fèi)安裝的。
1.3辦公設(shè)備產(chǎn)品安裝調(diào)試到位后，我公司將組織專人與用戶方共同進(jìn)行質(zhì)量驗(yàn)收簽。
1.4我公司在用戶安裝現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行最終驗(yàn)收所發(fā)生的一切費(fèi)用均包含在投標(biāo)報(bào)價(jià)中。
2、安裝及培訓(xùn)
2.1我公司將按用戶的實(shí)際要求，負(fù)責(zé)組織專業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行辦公設(shè)備產(chǎn)品安裝調(diào)試，保證各項(xiàng)安裝及培訓(xùn)工作順利進(jìn)行。
1驗(yàn)收方法：所有貨物按生產(chǎn)廠家的產(chǎn)品驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)、招標(biāo)文件要求及合同中的相關(guān)條款進(jìn)行數(shù)量及質(zhì)量的驗(yàn)收。
2初驗(yàn)收貨物送至買方安裝現(xiàn)場(chǎng)后，由我司和買方共同對(duì)貨物的數(shù)量、基本質(zhì)量、外包裝等進(jìn)行檢查、核對(duì)、即初驗(yàn)收。
3初驗(yàn)收后，根據(jù)用戶要求進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)安裝及調(diào)試，結(jié)果應(yīng)符合使用要求。在此期間，如發(fā)現(xiàn)貨物質(zhì)量有問(wèn)題我司無(wú)條件免費(fèi)更換，直至驗(yàn)收合格交付使用。
1.我公司鄭重承諾對(duì)此次采購(gòu)銷售的辦公設(shè)備產(chǎn)品，若提供非原裝正品貨物，則無(wú)條件退貨，并賠償由此造成的一切損失。質(zhì)量按廠家標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行保修，用戶無(wú)特殊要求的按國(guó)家有關(guān)規(guī)定進(jìn)行保修，國(guó)家無(wú)規(guī)定，按與用戶協(xié)商結(jié)果保修。保修期內(nèi)非因操作不當(dāng)造成需要更換的零配件及設(shè)備由我司負(fù)責(zé)包修、包換。我司所提供的所有設(shè)備均按標(biāo)書(shū)承諾的保修范圍和時(shí)間進(jìn)行保修。
2.質(zhì)量保證期結(jié)束后，我公司將繼續(xù)免費(fèi)提供售后服務(wù)，負(fù)責(zé)對(duì)所提供的設(shè)備進(jìn)行定期維護(hù)和修理，不限年份終身服務(wù)，僅收取零部件成本費(fèi)，免收人工費(fèi)，免收維修費(fèi)。我公司還設(shè)有免費(fèi)售后服務(wù)卡及價(jià)格優(yōu)惠的有償服務(wù)卡(三個(gè)月、半年、全年)。
3.按映美廠家售后服務(wù)承諾政策執(zhí)行;我公司技服人員上門服務(wù)。
4.熱線咨詢服務(wù)：
4.1當(dāng)您在使用過(guò)程中遇到問(wèn)題時(shí)，歡迎您撥打福州xx技術(shù)服務(wù)熱線：xxx，由技術(shù)工程師為您提供專業(yè)服務(wù)。
5.服務(wù)流程：
5.1快速反應(yīng)：
5.2填寫(xiě)服務(wù)報(bào)告：
(1)技術(shù)工程師解決故障后，填寫(xiě)服務(wù)報(bào)告;
(2)服務(wù)報(bào)告由用戶相關(guān)負(fù)責(zé)人確認(rèn)后，結(jié)束現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)工作;
(3)將服務(wù)報(bào)告交給客服專員;
5.3監(jiān)督和管理售后服務(wù)工作：
(1)客服專員致電用戶確認(rèn)服務(wù)完畢并征詢服務(wù)意見(jiàn);
(2)客服專員將服務(wù)報(bào)告錄入電腦并存檔;
6.故障處理后跟蹤服務(wù)：
6.1定期回訪客戶，詢問(wèn)故障處理后設(shè)備運(yùn)行情況，并做記錄存檔。
“顧客至上、服務(wù)至上、信譽(yù)至上、效率至上”是我們的服務(wù)宗旨，“為您想得遠(yuǎn)、做得全;我用心、你放心”是我們的服務(wù)目標(biāo)，希望通過(guò)我們的服務(wù)能免除您及貴單位的后顧之憂，最大限度地發(fā)揮您所購(gòu)買的設(shè)備的效能!
為了您的合法權(quán)益受保護(hù)，避免不必的損失。對(duì)下列原因?qū)е庐a(chǎn)品故障或損壞將無(wú)法享受免費(fèi)保修，您可選擇有償服務(wù)。
1、您的產(chǎn)品超出保修期時(shí);
2、因未按說(shuō)明書(shū)要求錯(cuò)誤安裝及使用造成的產(chǎn)品損壞;
3、您的產(chǎn)品經(jīng)過(guò)非授權(quán)維修人員修過(guò);
4、您的產(chǎn)品使用非標(biāo)準(zhǔn)或未公開(kāi)發(fā)行的軟件或其它未經(jīng)我司認(rèn)證的非標(biāo)準(zhǔn)擴(kuò)展部件，以及其他如自然災(zāi)害等不可抗力的原因造成的損壞。
為了保證您的權(quán)益，我公司將提供更優(yōu)秀的售后服務(wù)，歡迎您對(duì)我們的工作進(jìn)行監(jiān)督，提供寶貴意見(jiàn)。服務(wù)監(jiān)督電話：**。
真誠(chéng)希望xx服務(wù)讓您更加滿意。
日期：20xx年12月16日
瓷磚售后服務(wù)承諾書(shū)篇九
尊敬的客戶：
非常感謝您選用我公司“軍星”牌產(chǎn)品，我公司產(chǎn)品嚴(yán)格依照國(guó)家備案的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)制造本著“誠(chéng)實(shí)守信、合作共贏”的經(jīng)營(yíng)理念，我們將為您提供最優(yōu)質(zhì)快捷的售后服務(wù)，為此我們鄭重承諾：
1、在正確安裝和正常規(guī)范使用情況下，我公司產(chǎn)品使用壽命為50年，按國(guó)家相關(guān)規(guī)定產(chǎn)品保修2年。
3、我公司委托當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商負(fù)責(zé)所屬區(qū)域售后服務(wù)，如您對(duì)我公司產(chǎn)品質(zhì)量有異議，請(qǐng)聯(lián)系當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商或撥打我公司售后服務(wù)電話：，我們保證在接到異議后24小時(shí)內(nèi)作出處理意見(jiàn)。若需現(xiàn)場(chǎng)處理的，保證及時(shí)派出專業(yè)技術(shù)服務(wù)人員現(xiàn)場(chǎng)處理關(guān)于設(shè)備售后服務(wù)承諾書(shū)承諾書(shū)。
4、對(duì)因產(chǎn)品設(shè)計(jì)、制造原因造成的產(chǎn)品質(zhì)量缺陷，我公司將免費(fèi)為您更換同類產(chǎn)品，由此產(chǎn)生的費(fèi)用由我公司承擔(dān)。
5、下列情況依據(jù)國(guó)家相關(guān)規(guī)定不在保修賠償范圍：
(1)人為損壞;
(2)不規(guī)范安裝施工或不正當(dāng)使用造成的損壞;
(3)和其它品牌產(chǎn)品混用;
(4)因不可抗力因素造成的損壞;
(5)其它非產(chǎn)品自身質(zhì)量原因造成的損害。
6、產(chǎn)品質(zhì)量的界定依照國(guó)家相關(guān)法律規(guī)定執(zhí)行。
瓷磚售后服務(wù)承諾書(shū)篇十
——-x省——-x電器發(fā)展有限公司在泉州設(shè)有經(jīng)珠海格力電器股份有限公司批準(zhǔn)成立的售后服務(wù)維修網(wǎng)點(diǎn),該網(wǎng)點(diǎn)有經(jīng)格力公司培訓(xùn)技術(shù)熟練的維修工程師數(shù)名。并且備有格力產(chǎn)品易損耗的配件。
1、保修期限
嚴(yán)格按照廠家的質(zhì)保年限執(zhí)行，為購(gòu)買貨物開(kāi)具有效發(fā)票之日。我方對(duì)所供格力空調(diào)整機(jī)提供六年免費(fèi)保修，包括壓縮機(jī)、各類風(fēng)扇電機(jī)、主控板、接收頭、溫控器件及遙控器等空調(diào)零部件。
2、包換期限：
自采購(gòu)單位購(gòu)買使用貨物之日起45日內(nèi)，連續(xù)出現(xiàn)2次質(zhì)量問(wèn)題的，我方承諾給予更換新貨或者更換其它同等或高于該檔次的設(shè)備，換貨過(guò)程中所產(chǎn)生的一切費(fèi)用由我方承擔(dān)。
3、設(shè)備安裝及調(diào)試
中標(biāo)后我方負(fù)責(zé)將設(shè)備初驗(yàn)收合格后，免費(fèi)送至采購(gòu)方所在地并提供設(shè)備的免費(fèi)安裝。設(shè)備安裝前我方派員進(jìn)行實(shí)地勘察，設(shè)計(jì)安裝調(diào)試方案，確保有關(guān)線路設(shè)計(jì)合理、運(yùn)行可靠、維護(hù)方便。我方負(fù)責(zé)組織專業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行設(shè)備安裝調(diào)試。
4、維保服務(wù)
我方承諾在接到采購(gòu)單位技術(shù)服務(wù)請(qǐng)求后，30分鐘內(nèi)響應(yīng)，保證2小時(shí)內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行技術(shù)支持，并在到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后8小時(shí)內(nèi)排除貨物故障。保修期內(nèi)，非因操作不當(dāng)造成要更換的零配件及貨物由中標(biāo)方負(fù)責(zé)包修、包換。質(zhì)保期結(jié)束后，我方繼續(xù)提供維護(hù)和修理，接到用戶報(bào)修后4小時(shí)內(nèi)上門維修，維修收費(fèi)按廠家標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。
瓷磚售后服務(wù)承諾書(shū)篇十一
作為制造商鄭重承諾：對(duì)于貴方西安銀行股份有限公司辦公大樓建筑智能化工程設(shè)計(jì)與施工項(xiàng)目中由我公司授權(quán)經(jīng)銷商所提供的我公司生產(chǎn)的設(shè)備，在中國(guó)大陸區(qū)域（不包含香港、臺(tái)灣及澳門）將按照本承諾函規(guī)定自發(fā)貨后3個(gè)月起提供三年保修服務(wù)。
在保修期內(nèi)，我們將對(duì)產(chǎn)品的主要的部件或模塊承諾提供以下免費(fèi)維修服務(wù)。
1）電話咨詢服務(wù)：對(duì)于客戶在維護(hù)中碰到的有關(guān)設(shè)備技術(shù)、業(yè)務(wù)的一般性問(wèn)題，華為服務(wù)設(shè)立客戶服務(wù)響應(yīng)中心提供咨詢服務(wù)（400—8302118）
2）電話技術(shù)支持：客戶在維護(hù)設(shè)備過(guò)程中，遇到自己不能解決的問(wèn)題時(shí)，可向華為服務(wù)人員提供出服務(wù)請(qǐng)求。華為服務(wù)人員通過(guò)電話支持服務(wù)進(jìn)行響應(yīng)，幫助客戶進(jìn)行故障定位，并提出解決方案，最終知道客戶排除設(shè)備故障。
3）遠(yuǎn)程技術(shù)支持：客戶在維護(hù)設(shè)備過(guò)程中，遇到自己不能解決的問(wèn)題時(shí)，向華為服務(wù)人員提出服務(wù)請(qǐng)求。對(duì)于通過(guò)電話支持服務(wù)不能解決的問(wèn)題，華為服務(wù)在征得客戶同意后，通過(guò)遠(yuǎn)程終端登錄到客戶申告問(wèn)題的系統(tǒng)中進(jìn)行調(diào)查和收集數(shù)據(jù)，然后進(jìn)行故障診斷，知道現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)人員排除設(shè)備故障。
4）緊急故障排除服務(wù)：客戶遇到設(shè)備出現(xiàn)嚴(yán)重影響系統(tǒng)可用性問(wèn)題，通過(guò)400電話或傳真向華為服務(wù)尋求支持，華為工程師以最短的時(shí)間進(jìn)行系統(tǒng)恢復(fù)。
5）軟件升級(jí)補(bǔ)?。喝A為提供升級(jí)補(bǔ)丁，用于彌補(bǔ)漏洞或修正軟件缺陷。
6）故障件返修服務(wù)：指客戶設(shè)備在運(yùn)行期間的硬件發(fā)生故障，華為為客戶提供硬件維修服務(wù)（外購(gòu)件除外）。
在保修期滿后，原保修內(nèi)享有服務(wù)自行終止，如用戶需要華為繼續(xù)提供服務(wù)，可通過(guò)簽訂技術(shù)支持服務(wù)協(xié)議，華為公司將根據(jù)俄協(xié)議約定提供服務(wù)。
承諾方：華為技術(shù)有限公司
承諾日期：20xx年8月25日
瓷磚售后服務(wù)承諾書(shū)篇十二
我公司(___)為保證(___)在施工完成后達(dá)到建設(shè)單位對(duì)本工程的質(zhì)量、工程回訪、保修等方面的要求，最大限度的滿足建設(shè)單位的要求，我公司就本工程質(zhì)量保修向建設(shè)單位做出如下承諾：
1、 保修期內(nèi)的售后服務(wù)
1.1保修服務(wù)范圍
1)保修的內(nèi)容按建設(shè)部《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》及《工程施工總承包合同》、《工程質(zhì)量保修書(shū)》中的規(guī)定執(zhí)行。
2)對(duì)于工程承包范圍內(nèi)的施工項(xiàng)目，自工程竣工驗(yàn)收合格之日起進(jìn)入工程質(zhì)量保修階段。在保修階段，凡因工程不符合規(guī)程、規(guī)范和工程合同規(guī)定所造成的工程實(shí)體損壞，我公司將無(wú)條件進(jìn)行保修。
3)由于工程設(shè)計(jì)、社會(huì)人為因素、或因甲供主材質(zhì)量問(wèn)題等原因造成工程缺陷，或已超出工程質(zhì)量保修期限的問(wèn)題，我公司按照業(yè)主認(rèn)可的工程技術(shù)維修方案及費(fèi)用進(jìn)行修復(fù)處理。
4)因不可抗力，包括地震、洪水、50年以上一遇大風(fēng)等原因?qū)こ淘斐傻钠茐?，與業(yè)主協(xié)商后確定修復(fù)辦法，并按照相關(guān)規(guī)定確定施工單位與建設(shè)單位的承擔(dān)范圍。
1.2保修期限
1、根據(jù)工程性質(zhì)并嚴(yán)格遵守工程施工合同及保修書(shū)中的規(guī)定，確定工程質(zhì)量保修期限，并根據(jù)工程《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》中規(guī)定執(zhí)行。
1)地基基礎(chǔ)和主體結(jié)構(gòu)工程，為設(shè)計(jì)文體規(guī)定的該工程的合理使用50年。
2)屋面防水工程，有防水要求的房間和外墻有防滲漏，為5年。
3)電氣系統(tǒng)，給排水管道，設(shè)備安裝為2年。
4)裝修工程為2年。
2、工程保修及服務(wù)承諾
1)我單位對(duì)所提供的產(chǎn)品及施工自投入使用之日起，嚴(yán)格按照工程總承包合同有關(guān)保修的條款執(zhí)行。
2)嚴(yán)格貫徹公司的質(zhì)量方針，本著客戶至上的原則，服務(wù)熱情，周到，隨叫隨到。
3)建立回訪制，進(jìn)行定期、不定期回訪，每年內(nèi)工程回訪不少于五次，認(rèn)真聽(tīng)取建設(shè)單位意見(jiàn)，并形成回訪記錄。
4)建立維修工程專班專人負(fù)責(zé)制，由公司工程部、技術(shù)部派人負(fù)責(zé)。
5)按照工程維修事件的緊急程度確定事故處理辦法，并做到以下幾點(diǎn)：
a、在保修期內(nèi)，成品一旦出現(xiàn)問(wèn)題，我公司免費(fèi)提供所需的工作人員和材料進(jìn)行維修。承諾接到業(yè)主的維修通知后24天內(nèi)進(jìn)入處理，并針對(duì)現(xiàn)場(chǎng)破壞程度制定相關(guān)處理方案，得到業(yè)主同意后，對(duì)工程進(jìn)行維護(hù)修復(fù)工作。
b、我公司在保修期內(nèi)負(fù)責(zé)對(duì)成品進(jìn)行日常一般性的定期維修保養(yǎng)，同時(shí)提供日夜24小時(shí)隨傳隨到的緊急維修服務(wù)。
c、在收到緊急事故招喚時(shí)，我公司在正常工作時(shí)間于4小時(shí)之內(nèi)到場(chǎng)進(jìn)行搶修工作;在非工作時(shí)間于6小時(shí)之內(nèi)到場(chǎng)進(jìn)行搶修工作。
6)工程保修原則及計(jì)劃
a、工程保修原則
1、在保修期間，我方將依據(jù)工程合同，本著對(duì)用戶服務(wù)，向業(yè)主負(fù)責(zé)，讓用戶滿意的認(rèn)真態(tài)度，以有效的制度及措施作保證，以優(yōu)質(zhì)迅速的維修服務(wù)維護(hù)用戶利益。
2、在保修期內(nèi)由于本身質(zhì)量原因造成的任何損傷和損壞，我公司將對(duì)有缺陷的部位進(jìn)行無(wú)償修理與更換，并承擔(dān)由此而引起對(duì)建設(shè)單位的直接損失。
b、工程保修回訪計(jì)劃
1、交工后三個(gè)月即進(jìn)行工程回訪，一年內(nèi)再不定期回訪二次，滿一年再進(jìn)行三次回訪，并對(duì)存在的問(wèn)題形成文字記錄，制定方案，并進(jìn)行徹底的整改。
2、回訪期間對(duì)存在的任何質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行整改，本著客戶至人，服務(wù)熱情的原則，及時(shí)對(duì)工程存在質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行整改，直至業(yè)主滿意。
3、落實(shí)保修期內(nèi)和售后服務(wù)措施：每3個(gè)月進(jìn)行質(zhì)量回訪，最終形成回訪記錄，做到及時(shí)的解決問(wèn)題。
綜上所述，我公司鄭重承諾，在工程質(zhì)量保修階段，我單位將本著用戶至上的原則，讓業(yè)主滿意?？蛻舻臐M意和支持，將是我單位的生存源泉之水，在工程施工、質(zhì)量保修階段，我單位將始終如一的為業(yè)主服務(wù)。
公司名稱：_____________________
日期：_______年_______月_______日
瓷磚售后服務(wù)承諾書(shū)篇十三
1、乙方承諾提供的產(chǎn)品質(zhì)量保修期為：自單體工程竣工驗(yàn)收合格并取得備案回執(zhí)之日起計(jì)算，兩個(gè)完整的'采暖期。
2、質(zhì)量保修期內(nèi)，乙方免費(fèi)提供維修服務(wù)；質(zhì)量保修期結(jié)束后，乙方只收取材料的成本費(fèi)用，不收取工時(shí)費(fèi)等其它任何費(fèi)用。
3、質(zhì)量保修期內(nèi)，乙方應(yīng)有專人負(fù)責(zé)產(chǎn)品的售后服務(wù)工作，必須保證通訊暢通，令甲方能夠隨時(shí)同乙方取得聯(lián)系。如果乙方更換售后服務(wù)人員或聯(lián)系電話，應(yīng)及時(shí)通知甲方。若因乙見(jiàn)通訊不暢或故意不接，拖延推諉，甲方有權(quán)自行解決，由乙方承擔(dān)所有費(fèi)用；并加收此項(xiàng)費(fèi)用10％的罰金，上述費(fèi)用直接在質(zhì)量保修金中扣除，不足部分甲方有權(quán)向乙方追償。
乙方聯(lián)系電話：
乙方聯(lián)系人：
4、質(zhì)量保修期內(nèi)，產(chǎn)品存在或發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題，乙方承諾：
(2)產(chǎn)品經(jīng)乙方更換后，仍不能滿足甲方的使用要求的，甲方有權(quán)要求退貨，乙方必須按賠償由此給甲方造成的一切損失。
5、乙方承諾接到甲方通知后24小時(shí)內(nèi)派專門技術(shù)人員趕到指定地點(diǎn)，提供維修服務(wù)。
6、產(chǎn)品在使用過(guò)程中，甲方如果需提供技術(shù)指導(dǎo)，乙方承諾按甲方要求提供專業(yè)技術(shù)人員免費(fèi)提供咨詢服務(wù)，并免費(fèi)為甲方培訓(xùn)相關(guān)的操作、維修技術(shù)人員。
7、遇有嚴(yán)重技術(shù)問(wèn)題，重大故障，需要現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)，乙方應(yīng)在甲方指定時(shí)間內(nèi)到達(dá)甲方現(xiàn)場(chǎng)。
8、若甲力要求進(jìn)行升級(jí)或改造，乙方保證提供相應(yīng)的服務(wù)。
(注：投標(biāo)人售后服務(wù)承諾事項(xiàng)須包含但不限于上述承諾，承諾內(nèi)容參與評(píng)分。)
承諾人(蓋章)：
法定代表人(簽字)
年月日
瓷磚售后服務(wù)承諾書(shū)篇十四
尊敬的用戶：
真誠(chéng)的感謝您使用我公司生產(chǎn)的“**牌”各型專用汽車，為了更好的提供優(yōu)質(zhì)的.售后服務(wù)，我公司現(xiàn)鄭重向您作出如下承諾：
二、用戶在遵守專用汽車使用說(shuō)明書(shū)正常使用的前提下，“三包”期內(nèi)專用改裝部分由于公司制造原因而發(fā)生損壞不能正常工作時(shí)，經(jīng)售后服務(wù)中心鑒定確認(rèn)，給予保修或賠償。
三、“三包”期限：從公司發(fā)車之日起算一年(國(guó)產(chǎn)液壓系統(tǒng)缸泵閥保修6個(gè)月，進(jìn)口液壓系統(tǒng)缸泵閥保修一年)。
四、專用改裝部分的各種易損件、消耗件如：燈泡、玻璃、橡膠制品、各種電器儀表、傳感器等不屬于保修范圍；不按使用說(shuō)明書(shū)的要求，非正常使用車輛，如不定期更換加注潤(rùn)滑油導(dǎo)致?lián)p壞的零部件等不屬于保修范圍。
五、用戶對(duì)車輛及其改裝部分應(yīng)進(jìn)行日常保養(yǎng)、維護(hù)和常見(jiàn)故障的排除，使車輛保持良好的車況和專用功能得到正常的使用。
六、我公司擁有一支技術(shù)過(guò)硬、反應(yīng)迅速的售后服務(wù)隊(duì)伍，并開(kāi)通24小時(shí)服務(wù)熱線，從接到用戶信息開(kāi)始，4小時(shí)內(nèi)給予答復(fù)，省內(nèi)24小時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，省外72小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。本篇文章來(lái)自資料管理下載。維修人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后，對(duì)輕微故障保證4小時(shí)內(nèi)解決，一般故障保證在10小時(shí)內(nèi)解決，對(duì)重大故障，在24小時(shí)內(nèi)提供明確的解決方案，及時(shí)徹底解決。
七、根據(jù)用戶需要，公司可以為使用單位免費(fèi)培訓(xùn)操作人員，提供相關(guān)技術(shù)資料。對(duì)車輛集中的地區(qū)，每年進(jìn)行1-2次質(zhì)量跟蹤回訪。
八、 售后服務(wù)聯(lián)系方式：
服務(wù)熱線：資料管理下載
24小時(shí)熱線：資料管理下載
傳真：資料管理下載
瓷磚售后服務(wù)承諾書(shū)篇十五
1.我公司組建了一批強(qiáng)硬的應(yīng)急維修服務(wù)隊(duì)，有經(jīng)驗(yàn)豐富的現(xiàn)場(chǎng)工程師和高級(jí)技師，對(duì)出現(xiàn)的任何問(wèn)題都能在最快的時(shí)間內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng)，進(jìn)行維修和更換。
2.產(chǎn)品交付一周內(nèi)，我公司售后服務(wù)部的工作人員會(huì)根據(jù)客戶的聯(lián)系方式，進(jìn)行電話跟蹤咨詢，直到客戶滿意為止。
3.所有有關(guān)于產(chǎn)品質(zhì)量投訴，在1小時(shí)內(nèi)經(jīng)予答復(fù)，24小時(shí)內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng)，并根據(jù)投訴的情況確定處理措施，進(jìn)行維修和更換。
4.我公司承諾所有維修人員隨叫隨到，更好的為客戶排憂解難。
5.保質(zhì)期內(nèi)有關(guān)于產(chǎn)品質(zhì)量引發(fā)的費(fèi)用，由我公司承擔(dān)。
6.保質(zhì)期內(nèi)由于貴方的使用不當(dāng)，或者是自然環(huán)境造成的我方免費(fèi)提供維修，維修所用的材料和配件均只收成本價(jià)。
7.超出保修期的產(chǎn)品，我公司承諾終身定期上門檢測(cè)和維護(hù)。
二、運(yùn)輸方式
1.所有貨物免費(fèi)運(yùn)送到客戶手中，免費(fèi)安裝、調(diào)試及安裝保養(yǎng)。維護(hù)人員告知客戶如何進(jìn)行產(chǎn)品保養(yǎng)的常識(shí)，直至對(duì)方滿意為止。
2.所有貨物安裝調(diào)試完畢后，由客戶查看、驗(yàn)收后方可離開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)。
三、退換貨物承諾
1.所退換產(chǎn)品要求具備商品完整的外包裝、配件，說(shuō)明書(shū)、保修卡、發(fā)票、發(fā)貨單，退換原因的說(shuō)明。
2.用戶在正常使用的情況下出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，在保質(zhì)期內(nèi)請(qǐng)快速與我公司取得聯(lián)系，以方便用戶得到及時(shí)的維修和更換。
3.現(xiàn)在下列情況不能享受我公司退換承諾。
a.產(chǎn)品曾被非正常使用。
b.非正常情況下存儲(chǔ)、潮濕。
c.未經(jīng)授權(quán)的修理、誤用、濫用和改動(dòng)。
d.食物和液體濺落導(dǎo)致的損壞。
e.產(chǎn)品的正常的磨損。
f.超出保質(zhì)期。
特別注意：由于照片顯示原因，無(wú)法保證頁(yè)面所顯示產(chǎn)品的顏色與產(chǎn)品實(shí)際顏色完全一致，我公司將盡力說(shuō)明。
本服務(wù)承諾最終解釋權(quán)歸浙江新天地家私有限公司所有。
售后服務(wù)承諾書(shū)(三)
瓷磚售后服務(wù)承諾書(shū)篇十六
公司：
1、產(chǎn)品質(zhì)量三包，配套的外購(gòu)原材料均為優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，以保證質(zhì)量。
對(duì)所有產(chǎn)品我公司均嚴(yán)格按國(guó)家產(chǎn)品質(zhì)量的技術(shù)要求來(lái)生產(chǎn)、檢驗(yàn)。
3、所有出廠產(chǎn)品均嚴(yán)格按檢驗(yàn)程序100%進(jìn)行檢驗(yàn)，保證成品一次交檢合格率99%成品抽查合格率99%。
4、所有產(chǎn)品全程質(zhì)保，客戶如果發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，如屬于我方的職責(zé)，我方負(fù)責(zé)無(wú)條件換貨更換及時(shí)處理。在服務(wù)期間產(chǎn)品質(zhì)保周期為三年。
5、對(duì)所有用戶均帶給：技術(shù)更新，質(zhì)量更好，服務(wù)更佳的產(chǎn)品，我們不但保證我們所帶給給客戶的產(chǎn)品是完全優(yōu)質(zhì)合格的，并且我們將用心配合，大力支持你們的工作。
特此承諾
售后服務(wù)電話：
承諾方：
20xx年7月6日
瓷磚售后服務(wù)承諾書(shū)篇十七
尊敬的客戶：
您好!
感謝您對(duì)某某的.信任和支持!為了保護(hù)您的合法權(quán)益，免除您的后顧之憂，我們對(duì)您購(gòu)買的某某產(chǎn)品售后服務(wù)作出如下鄭重承諾：
某某生產(chǎn)的全部產(chǎn)品，無(wú)論是直接售出的產(chǎn)品還是通過(guò)經(jīng)銷商售出的產(chǎn)品均實(shí)行三包，即：包退、包換、包修。
某某產(chǎn)品自售出之日起，如因產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題，一月內(nèi)可退貨!退貨時(shí)必須退回購(gòu)貨發(fā)票或收據(jù)，產(chǎn)品上的“撕毀無(wú)效”封條必須完好，二者缺一不可。
某某產(chǎn)品自售出之日起三月內(nèi)，如果你購(gòu)買的產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題不能正常使用可免費(fèi)更換新品。你可將故障產(chǎn)品及附件退回給經(jīng)銷商(如果是在經(jīng)銷商處購(gòu)買的)或直接寄給某某(如果是直接在某某處購(gòu)買的)，我們將即刻為你更換相同型號(hào)的新品。退回產(chǎn)品上的“撕毀無(wú)效”封條必須完好。
某某產(chǎn)品自售出之日起一年內(nèi)，如果你購(gòu)買的產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題不能正常使用可由某某免費(fèi)維修。你可將故障產(chǎn)品及附件退回給經(jīng)銷商(如果是在經(jīng)銷商處購(gòu)買的)或直接寄給某某(如果是直接在德陽(yáng)四星電子處購(gòu)買的)，我們將即刻為您修理，修理后的產(chǎn)品確保達(dá)到新品的性能。需維修產(chǎn)品上的“撕毀無(wú)效”封條必須完好。
1、如果屬于以下任何一種情況則不能享受“三包承諾”的服務(wù)：
1.1、已超出“三包”有效期限;
1.2、未按《使用說(shuō)明書(shū)》的要求使用、維護(hù)、保管而導(dǎo)致的故障或損壞;
1.3、產(chǎn)品外殼被打開(kāi)，“撕毀無(wú)效”封條損壞;
1.5、其他非產(chǎn)品設(shè)計(jì)、技術(shù)、制造、質(zhì)量等問(wèn)題而導(dǎo)致的故障或損壞;
1.6、特殊定做的產(chǎn)品不接受退貨。
2、某某在產(chǎn)品制造、銷售、供應(yīng)及使用上所擔(dān)負(fù)的責(zé)任，無(wú)論是基于承諾書(shū)、合同、疏忽、產(chǎn)品責(zé)任或其它項(xiàng)目，均不應(yīng)超過(guò)產(chǎn)品的原始成本。對(duì)于非蓄意或必然的客戶損失，包括因產(chǎn)品的制造銷售或供貨所導(dǎo)致的利益損失及使用損壞，某某不負(fù)任何賠償責(zé)任。
3、某某不負(fù)責(zé)上門安裝調(diào)試，不負(fù)責(zé)上門收取維修產(chǎn)品，不承擔(dān)維修產(chǎn)品送往某某或各地銷售服務(wù)機(jī)構(gòu)的費(fèi)用和維修產(chǎn)品發(fā)往用戶或經(jīng)銷商處的費(fèi)用。
4、所有產(chǎn)品按照某某產(chǎn)品使用手冊(cè)的技術(shù)規(guī)格提供和驗(yàn)收，任何特殊要求或改動(dòng)不附屬于產(chǎn)品服務(wù)，必須另立合同執(zhí)行。
5、超過(guò)免費(fèi)保修期限的產(chǎn)品某某將不再承擔(dān)維修義務(wù)。
承諾人：xxx
時(shí)間：xxxx年xx月xx日
瓷磚售后服務(wù)承諾書(shū)篇十八
xxx:1.我公司組建了一批強(qiáng)硬的應(yīng)急維修效勞隊(duì)，有經(jīng)歷豐厚的現(xiàn)場(chǎng)工程師和高級(jí)技師，對(duì)呈現(xiàn)的任何問(wèn)題都能在最快的工夫內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng)，進(jìn)行維修和改換。
2.產(chǎn)物交付一周內(nèi)，我公司售后效勞部的任務(wù)人員會(huì)依據(jù)客戶的聯(lián)絡(luò)方法，進(jìn)行德律風(fēng)跟蹤征詢，直到客戶稱心為止。
3.一切有關(guān)于產(chǎn)物質(zhì)量投訴，在1小時(shí)內(nèi)經(jīng)予回答，24小時(shí)內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng)，并依據(jù)投訴的狀況確定處置辦法，進(jìn)行維修和改換。
4.我公司承諾一切維修人員隨叫隨到，更好的為客戶排憂解難。
5.保質(zhì)期內(nèi)有關(guān)于產(chǎn)物質(zhì)量激發(fā)的費(fèi)用，由我公司承當(dāng)。
6.保質(zhì)期內(nèi)因?yàn)橘F方的運(yùn)用欠妥，或許是天然情況形成的我方免費(fèi)供應(yīng)維修，維修所用的資料和配件均只收本錢價(jià)。
7.超出保修期的產(chǎn)物，我公司承諾終身按期上門檢測(cè)和維護(hù)。
1.一切貨品免費(fèi)輸送到客戶手中，免費(fèi)裝置、調(diào)試及裝置保護(hù)。維護(hù)人員奉告客戶若何進(jìn)行產(chǎn)物保護(hù)的知識(shí)，直至對(duì)方稱心為止。
2.一切貨品裝置調(diào)試終了后，由客戶檢查、驗(yàn)收后方可分開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)。
1.所退換產(chǎn)物要求具有商品完好的外包裝、配件，仿單、保修卡、發(fā)票、發(fā)貨單，退換緣由的闡明。
2.用戶在正常運(yùn)用的狀況下呈現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，在保質(zhì)期內(nèi)請(qǐng)疾速與我公司獲得聯(lián)絡(luò)，以便利用戶獲得實(shí)時(shí)的維修和改換。
3.目前下列狀況不克不及享用我公司退換承諾。
a.產(chǎn)物曾被非正常運(yùn)用。
b.非正常狀況下存儲(chǔ)、濕潤(rùn)。
c.未經(jīng)受權(quán)的修繕、誤用、濫用和改動(dòng)。
d.食物和液體濺落招致的損壞。
e.產(chǎn)物的正常的磨損。
f.超出保質(zhì)期。
特殊留意：因?yàn)橄嗥@示原因，無(wú)法包管頁(yè)面所顯示產(chǎn)物的顏色與產(chǎn)物實(shí)踐顏色完全一致，我公司將全力闡明。
xxx
xxxx年xx月xx日
瓷磚售后服務(wù)承諾書(shū)篇十九
廣西中意招標(biāo)造價(jià)咨詢有限公司：
我公司自愿參加由貴代理機(jī)構(gòu)組織的室內(nèi)標(biāo)識(shí)和led屏采購(gòu)及安裝項(xiàng)目的送樣，并作出如果下承諾：
1、我公司完全按照競(jìng)爭(zhēng)性談判采購(gòu)文件的要求進(jìn)行送樣，如果有虛假送樣，愿接受《政府采購(gòu)法》等法律法規(guī)的相關(guān)處罰。
2、樣品存于廣西中意招標(biāo)造價(jià)咨詢有限公司期間，該樣品的遺失、破損由我公司自行承擔(dān)。
3、如果由于對(duì)樣品質(zhì)量進(jìn)行測(cè)試而引起的樣品破損、著色等各種破壞性損害，由我公司自行承擔(dān)。
4、如果我公司在本次采購(gòu)中成為成交供應(yīng)商，我公司同意將樣品由貴代理機(jī)構(gòu)或采購(gòu)單位運(yùn)至采購(gòu)單位進(jìn)行封樣，送貨時(shí)按樣驗(yàn)收。
5、如果我公司在本次采購(gòu)中未能成為成交供應(yīng)商，將于成交公示期后五天內(nèi)將樣品領(lǐng)回，逾期不領(lǐng)，視同我公司放棄對(duì)樣品的所有權(quán)。
競(jìng)標(biāo)人名稱（加蓋公章）：
法定代表人或委托代理人簽字：
競(jìng)標(biāo)日期：年月日
瓷磚售后服務(wù)承諾書(shū)篇二十
2、奧立威公司在安裝現(xiàn)場(chǎng)免費(fèi)為用戶提供基本操作、日常保養(yǎng)的培訓(xùn)服務(wù);
4、奧立威公司免費(fèi)將原廠家標(biāo)準(zhǔn)保修服務(wù)提升為上門保修服務(wù);
7、奧立威公司將免費(fèi)提供系統(tǒng)及硬件設(shè)備升級(jí)的技術(shù)咨詢;
8、奧立威公司將定期向用戶贈(zèng)送產(chǎn)品技術(shù)相關(guān)資料;
四、技術(shù)服務(wù)及培訓(xùn)：
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