總結(jié)，是對(duì)前一階段工作的經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)的分析研究，借此上升到理論的高度，并從中提煉出有規(guī)律性的東西，從而提高認(rèn)識(shí)，以正確的認(rèn)識(shí)來(lái)把握客觀事物，更好地指導(dǎo)今后的實(shí)際工作。什么樣的總結(jié)才是有效的呢？這里給大家分享一些最新的總結(jié)書(shū)范文，方便大家學(xué)習(xí)。
員工年終工作總結(jié)篇一
我叫xxx，20xx年3月至今，一直在煙草有限責(zé)任公司營(yíng)口卷煙廠制絲車(chē)間中心控制室的擔(dān)任一名操作工。之前20xx年8月至20xx年3月，在營(yíng)口卷煙廠制絲車(chē)間膨脹線冷端擔(dān)任操作工工作8年來(lái)，我一直嚴(yán)格要求自己，工作兢兢業(yè)業(yè)，勤勤懇懇，在自己本職工作崗位上，多年如一日，愛(ài)廠如家，愛(ài)崗敬業(yè)，勤學(xué)苦鉆，以干好本職工作的實(shí)際行動(dòng)在平凡的工作崗位上踐行著"兩個(gè)至上"的莊嚴(yán)承諾，多次在工廠、車(chē)間舉行的技術(shù)比武、考試中，名列前茅，被評(píng)為工廠先進(jìn)生產(chǎn)（工作）者、操作能手，多次獲得領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。
制絲車(chē)間是工序最多、工藝最復(fù)雜、生產(chǎn)流程最長(zhǎng)的車(chē)間。全線7個(gè)工序中有5個(gè)工序都由中央控制室直接進(jìn)行整線操作控制。如果不對(duì)制絲生產(chǎn)流程、各道工序操作要領(lǐng)、工藝參數(shù)、工藝指標(biāo)了如指掌，如果沒(méi)有很強(qiáng)的敬業(yè)精神，很難勝任中控室操作崗位。到中控室之初，為了能讓自己盡快適應(yīng)新的工作崗位，我除了跟班向師傅、向同事學(xué)習(xí)請(qǐng)教外，還主動(dòng)延遲下班時(shí)間，向其它班組同事請(qǐng)教，逐步在運(yùn)行實(shí)踐中摸索操作要領(lǐng)，積累經(jīng)驗(yàn)心得。每當(dāng)中控室出現(xiàn)設(shè)備或者程序故障，我總會(huì)擠在眾多維修師傅面前一邊觀察調(diào)試過(guò)程，一邊不停地詢(xún)問(wèn)，一邊在本子上不停地紀(jì)錄。為了弄懂一個(gè)工藝技術(shù)難題，我甚至不惜花費(fèi)長(zhǎng)途話費(fèi)打電話到學(xué)校向曾經(jīng)的專(zhuān)業(yè)老師請(qǐng)教。功夫不負(fù)有心人。短短兩個(gè)月時(shí)間，我就熟練掌握了制絲生產(chǎn)流程、各工序的工藝參數(shù)指標(biāo)以及生產(chǎn)組織、協(xié)調(diào)等技能，迅速適應(yīng)了崗位角色的轉(zhuǎn)換，承擔(dān)起了新的工作重任，并很快成為了中央控制室的操作骨干。作為生產(chǎn)一線擋車(chē)工，特別是作為被稱(chēng)為制絲車(chē)間"中樞"神經(jīng)部位的中央控制室擋車(chē)，崗位履責(zé)效果如何直接關(guān)系到生產(chǎn)組織能否均衡運(yùn)轉(zhuǎn)，關(guān)系到煙絲內(nèi)在品質(zhì)能否穩(wěn)定受控。我每天不僅要監(jiān)控整條制絲線5個(gè)工藝段的設(shè)備運(yùn)行情況，還要面對(duì)各段設(shè)備起停、指令分配、參數(shù)設(shè)置、工藝調(diào)校、工序銜接、標(biāo)識(shí)更換等具體任務(wù)，復(fù)雜多變，應(yīng)接不暇。為此，我總能做到用"心"去操作、去分析、去控制好這一切。尤其要通過(guò)頻繁的工作電話加強(qiáng)上下工序的銜接協(xié)調(diào)，確保各道工序環(huán)環(huán)相扣，中控室的各項(xiàng)指令能夠準(zhǔn)確及時(shí)傳達(dá)到位。幾年來(lái)我總是將這一切工作做得井井有條。我還本著“在學(xué)中干、在干中學(xué)”的觀念，參加設(shè)備保養(yǎng)、維修方面的培訓(xùn)，培養(yǎng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力，并養(yǎng)成查找故障源的習(xí)慣，使設(shè)備的維修及維護(hù)保養(yǎng)工作有了一定的改善，同時(shí)也提高了設(shè)備的有效作業(yè)率。
我的崗位主要職責(zé)是：根據(jù)生產(chǎn)計(jì)劃和工藝標(biāo)準(zhǔn)及安全操作規(guī)范，下達(dá)工單，完成生產(chǎn)、完成設(shè)備保養(yǎng)、維護(hù)中控室作業(yè)環(huán)境。保證產(chǎn)品質(zhì)量達(dá)到工藝標(biāo)準(zhǔn)。
中心控制室生產(chǎn)操作方面，我時(shí)刻以工作標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己。認(rèn)真完成生產(chǎn)前的準(zhǔn)備工作，正確進(jìn)行生產(chǎn)過(guò)程控制，嚴(yán)格檢查產(chǎn)品質(zhì)量并填寫(xiě)質(zhì)量記錄。設(shè)備保養(yǎng)方面，保質(zhì)保量及時(shí)完成設(shè)備的日常的維護(hù)保養(yǎng)、每周一次的設(shè)備一級(jí)保養(yǎng)、協(xié)助每月一次的設(shè)備二級(jí)保養(yǎng)?，F(xiàn)場(chǎng)維護(hù)方面，嚴(yán)格按照要求進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)定置擺放，及時(shí)清理現(xiàn)場(chǎng)區(qū)域衛(wèi)生。及時(shí)完成完成車(chē)間、班組安排的其他工作。堅(jiān)持以“精細(xì)化”的思想為指導(dǎo)，保證工藝質(zhì)量。技術(shù)改造后，先進(jìn)的制絲生產(chǎn)線擺在面前，如何用好、維護(hù)好設(shè)備，用一流的先進(jìn)設(shè)備生產(chǎn)出一流的產(chǎn)品，是我們每一個(gè)操作工應(yīng)該重視的思考的問(wèn)題。在過(guò)程控制上，我在線檢測(cè)儀器、計(jì)量器具維護(hù)保養(yǎng)上狠下工夫，計(jì)量器具使用跟蹤記錄，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理。為了保證新制絲線產(chǎn)品質(zhì)量要求，我在不斷增強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高質(zhì)量意識(shí)和責(zé)任意識(shí)，強(qiáng)化質(zhì)量觀念，堅(jiān)持人工經(jīng)驗(yàn)控制與設(shè)備自動(dòng)控制相結(jié)合，產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)步提高，較好地完成各項(xiàng)工藝指標(biāo)。幾年來(lái)，在我當(dāng)值的班中，從未有出現(xiàn)過(guò)任何工作失誤，也沒(méi)有發(fā)生過(guò)任何質(zhì)量事故，各項(xiàng)工藝、質(zhì)量指標(biāo)考核均名列車(chē)間各班組前茅。
轉(zhuǎn)眼間，我在營(yíng)口卷煙廠工作已有8個(gè)年頭了，在這幾年的工作實(shí)踐中，我體會(huì)到了領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛(ài)、同事的互助、職工的熱心，學(xué)到了責(zé)任重于泰山，技術(shù)過(guò)關(guān)質(zhì)量才能過(guò)關(guān)。在中控工作的這幾年是我技術(shù)日益精益求精的幾年，是我經(jīng)驗(yàn)越來(lái)越豐富的幾年。通過(guò)這幾年的摸打滾爬，我積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)，在提升自身技能的同時(shí)也給公司做了一定的貢獻(xiàn)。也有了一些成果。20xx年，我參與的《縮短烘梗絲機(jī)的空運(yùn)轉(zhuǎn)時(shí)間》的成果，榮獲煙草有限責(zé)任公司20xx年度優(yōu)秀qc成果二等獎(jiǎng)。這個(gè)課題同時(shí)被評(píng)為20xx年省質(zhì)量科技成果二等獎(jiǎng)。
當(dāng)然，我在平時(shí)的工作中還有一些不足，比如對(duì)某些理論、政策理解的不夠透徹，某些更高精端的知識(shí)還需要加緊學(xué)習(xí)等等，這既是我未來(lái)努力的方向，也是作為一名中心控制室操作工必須具備的素質(zhì)。在下一步的工作中，我將在公司領(lǐng)導(dǎo)的引領(lǐng)下，把落腳點(diǎn)放在提高工作技能上，勤學(xué)習(xí)、善學(xué)習(xí)、重創(chuàng)新，在平凡的崗位上做出應(yīng)盡的貢獻(xiàn)。
員工年終工作總結(jié)篇二
x已悄然謝幕，在年末我搭上了xx的末班車(chē)加入了這個(gè)大家庭，在這里我感謝xx給我們提供這個(gè)平臺(tái)，來(lái)到xx已經(jīng)兩個(gè)多月了，這個(gè)家庭其樂(lè)融融使我感受家的溫暖。親人的感覺(jué)。
過(guò)去的一年我們都在為xx商務(wù)大酒店的籌備而忙碌，現(xiàn)在馬上酒店就要開(kāi)門(mén)納客了，在此我代表酒店向各位員工以及為酒店開(kāi)業(yè)所付出努力辛勤工作的人員說(shuō)一聲"您辛苦了"。勤勞的員工最美麗。相信你們沒(méi)有最好只有更好，在xx我們的事業(yè)海闊天空。
酒店各部門(mén)經(jīng)理、行政總廚、廚師長(zhǎng)及領(lǐng)班會(huì)團(tuán)結(jié)全體員工，上下一致，齊心協(xié)力，在創(chuàng)收、創(chuàng)利、創(chuàng)優(yōu)、創(chuàng)穩(wěn)定方面作出業(yè)績(jī)。我們會(huì)以效益為目標(biāo)，抓好銷(xiāo)售工作。以質(zhì)量為前提，抓好餐飲工作。以"六防"為內(nèi)容，抓好安保工作。以降耗為核心，抓好維保工作。以精干為原則，抓好人事工作。以"準(zhǔn)則"為參照，抓好培訓(xùn)工作。請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督。我們的行動(dòng)指南：顧客的要求就是我們的工作。
xx商務(wù)大酒店會(huì)成為顧客的家外之家，每個(gè)人在這個(gè)環(huán)境中能感到愜意、安全和關(guān)愛(ài)。服務(wù)是要讓客人沒(méi)有陌生感和距離。來(lái)自不同背景的客人應(yīng)在xx體會(huì)到xx服務(wù)帶來(lái)的驚喜。為顧客創(chuàng)造價(jià)值應(yīng)體現(xiàn)在我們每位員工的思想和行動(dòng)中，并通過(guò)為客人創(chuàng)造價(jià)值實(shí)現(xiàn)我們的共同價(jià)值。我們的工作是圍繞客人的需求展開(kāi)的。
我們從不向客人說(shuō)"不"。每位員工都是酒店的形象大使。對(duì)xx的自豪感要體現(xiàn)在每位員工的儀容儀表和言談舉止中。崇高的人品是事業(yè)成功的前提。團(tuán)隊(duì)精神是事業(yè)成功的保障，每位員工都要自覺(jué)的融入到xx團(tuán)隊(duì)中去。
創(chuàng)新的思想在xx受到鼓勵(lì)和激勵(lì)。事業(yè)心和責(zé)任感推動(dòng)我們?nèi)ネ瓿珊帽緧徫缓蛵徫灰酝獾拿宽?xiàng)工作。
管理力求和諧：?jiǎn)T工與客人的和諧；員工之間和上下級(jí)之間的和諧；完美是我們永遠(yuǎn)追求的夢(mèng)想。真誠(chéng)的關(guān)心每位員工的進(jìn)步，每位員工都有接受培訓(xùn)和提高的權(quán)利；都有責(zé)任保證酒店的安全與衛(wèi)生。每位員工都有權(quán)力和責(zé)任幫助客人解決問(wèn)題。愛(ài)護(hù)酒店財(cái)產(chǎn)、節(jié)約能源是我們倡導(dǎo)的美德。
xx人相信xx的未來(lái)會(huì)惠及社會(huì)和自己。樹(shù)xx光輝形象，創(chuàng)棲霞服務(wù)品牌！謝謝！
在酒店工作的每個(gè)員工都要直接面對(duì)客人，所以我們員工的工作態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量就反映出一個(gè)酒店的服務(wù)水平和治理水平。而收銀又是這個(gè)酒店核心的部分，我深知自己的責(zé)任重大，自己的一個(gè)疏忽就會(huì)給酒店帶來(lái)經(jīng)濟(jì)上的虧損。所以在工作中，我認(rèn)真負(fù)責(zé)的做好每一項(xiàng)工作，積極主動(dòng)的向其他同事學(xué)習(xí)更多的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，以加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)水平。只有這樣才能讓自己在業(yè)務(wù)知識(shí)和服務(wù)技能上有進(jìn)一步的進(jìn)步，才能更好的為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，讓客人喜出望外。
有句話說(shuō)的非常好！淘汰，實(shí)在不是你沒(méi)有能力，而是你是否在乎你的工作。是的，實(shí)在不是你沒(méi)能力勝任這份工作，而是你不喜歡這份工作，所以做不好，實(shí)在每個(gè)人對(duì)自己的現(xiàn)狀都是不滿足，但是為什么這種不起眼的工作崗位上有的能取得成功，而有的卻一天不如一天最后的結(jié)果就是被淘汰，實(shí)在很簡(jiǎn)單，那就是對(duì)工作的態(tài)度不一樣。
在與客人溝通過(guò)程中，要講究禮節(jié)禮貌，與客人交談時(shí)，低頭和老直盯著客人都是不禮貌的，應(yīng)保持與客人有時(shí)間間隔地交流目光。要多傾聽(tīng)客人的意見(jiàn)，不打斷客人講話，傾聽(tīng)中要不斷點(diǎn)頭示意，以示對(duì)客人的尊重。面對(duì)客人要微笑，特別當(dāng)客人對(duì)我們提出批評(píng)時(shí)，我們一定要保持笑臉，客人火氣再大，我們的笑臉也會(huì)給客人"滅火"，很多問(wèn)題也就會(huì)迎刃而解。只要我們保持微笑，就會(huì)收到意想不到的效果。我以為，只有注重細(xì)節(jié)，從小事做起，從點(diǎn)滴做起，才會(huì)使我們的工作更為出色。
酒店就像一個(gè)大家庭，在工作中難免會(huì)發(fā)生些不愉快的小事，所以在日常的工作生活中，我時(shí)刻留意自己的一言一行，主動(dòng)和各位同事處理好關(guān)系，尊重別人的同時(shí)也為自己贏得了尊重。家和萬(wàn)事興，只有這樣我們的酒店才能取得長(zhǎng)足的發(fā)展。
在這些日子里，我成長(zhǎng)了不少，學(xué)到了很多，但不足之處我也深刻地意識(shí)和體會(huì)到。
1、在服務(wù)上缺乏靈活性和主動(dòng)性，由于害怕做錯(cuò)而不敢大膽去做。
2、碰到突發(fā)事件，缺乏良好的心理素質(zhì)，不能冷靜處理事情。
新的一年即將開(kāi)始，我將在酒店領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，腳踏實(shí)地，認(rèn)認(rèn)真真做事。積極主動(dòng)配合領(lǐng)班，主管以及各位領(lǐng)導(dǎo)完成各項(xiàng)工作，努力進(jìn)步自身的綜合素質(zhì)，進(jìn)步服務(wù)質(zhì)量，改正那些不足之處，爭(zhēng)取在團(tuán)體這個(gè)優(yōu)秀的平臺(tái)上取得更好的發(fā)展，為酒店的繁榮昌盛奉獻(xiàn)自己的綿薄之力。
員工年終工作總結(jié)篇三
走過(guò)20xx，再回首，思考亦多，感概亦多，“忙并收獲著，累并快樂(lè)著”，成了心曲的主旋律，常鳴耳盼，對(duì)我而言，10年的工作是最難忘，印記最深的一年，公司開(kāi)展，薪酬改革，制度流程的重新修訂，以及“設(shè)備月”的實(shí)施，使我們從中學(xué)到了很多東西，公司還開(kāi)展大面積的植樹(shù)造林活動(dòng)，對(duì)環(huán)境保護(hù)我們也盡了一份力，壓力帶來(lái)了累的感覺(jué)，累中也融進(jìn)了收獲的快樂(lè)，在車(chē)間領(lǐng)導(dǎo)的支持下，愛(ài)崗敬業(yè)，恪盡職守，基本較好皖成了本職工作，和領(lǐng)導(dǎo)安排下的的任務(wù)，在這辭舊迎新的日子，現(xiàn)交工作一年的收獲與不足以及20xx年的工作計(jì)劃總結(jié)一下：
回首往日，我覺(jué)得可以用幾個(gè)詞形容我心中的感受，第一個(gè)便是收獲，是的，我只做了我應(yīng)該做的，卻收獲了太多東西，在我有限付出的同時(shí)，我收獲了成果，收獲了成長(zhǎng)，收獲了大家對(duì)我的信任，收獲了圍繞在身邊的濃濃的企業(yè)溫情，這是企業(yè)所給予我的，也是激勵(lì)我迅速成長(zhǎng)的源泉。
作為煤炭行業(yè)的一名員工，我感到學(xué)習(xí)的緊迫性，所謂學(xué)海無(wú)涯，在知識(shí)爆炸的年代，現(xiàn)有的知識(shí)水平是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，人才是企業(yè)的第一源泉，隨著公司不斷深入發(fā)展，只有不斷的學(xué)習(xí)，不斷積累，才能滿足企業(yè)發(fā)展的需求，在學(xué)習(xí)中，不斷豐富自己，提高自己，隨時(shí)準(zhǔn)備在企業(yè)需要時(shí)貢獻(xiàn)自己的才智，這一年我感觸最深的就是在車(chē)間工作的氛圍，領(lǐng)導(dǎo)平易近人，像長(zhǎng)輩一樣和藹可親，同事們善良樸實(shí)，無(wú)微不至的給我關(guān)心，像對(duì)徒弟一樣傳我技能，像對(duì)孩子一樣包容我的缺點(diǎn)，我很幸運(yùn)，我融入了這樣一個(gè)團(tuán)結(jié)戰(zhàn)斗的集體，融入了這樣一個(gè)溫暖的大家庭，它鼓勵(lì)我進(jìn)步，激勵(lì)我成長(zhǎng)，并無(wú)時(shí)無(wú)刻的提醒著我，這種團(tuán)結(jié)一心攜手并進(jìn)的企業(yè)合力是企業(yè)寶貴的團(tuán)富，是能夠破除一切障礙，乘風(fēng)前行的助推器。
每個(gè)人都有一些長(zhǎng)處，下面是自己認(rèn)為干的不錯(cuò)的幾點(diǎn)：
虛心學(xué)習(xí)，勤于實(shí)際操作，深刻學(xué)習(xí)怎樣控制好指標(biāo)，理論結(jié)合實(shí)踐能熟練解決本崗位經(jīng)常發(fā)生的一些問(wèn)題。
能夠正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作，工作投入，熱心為大家服務(wù)，有效利用工作時(shí)間，需要加班完成工作的時(shí)候，能夠按時(shí)加班加點(diǎn)，保證工作效率，在開(kāi)展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃，有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作，同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西，也煅煉了自己，經(jīng)過(guò)不懈的努力，使工作水平有了進(jìn)步，開(kāi)創(chuàng)了工作的新局面。
熱情幫助其它同事解決工作中的問(wèn)題，如硫銨包裝崗位入庫(kù)的時(shí)候，忙完自己崗位的活之后，幫他們?nèi)霂?kù)，受到了大家的好評(píng)，這使我越來(lái)越感受到幫助別人的樂(lè)趣。
認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律，從不因故請(qǐng)假，遲到，曠工，保證按時(shí)出勤，不怕苦，不怕累，總是以百倍的熱情投入到工作中。
今年雖然收獲了不少，但也還有很多的不足：
一、培訓(xùn)學(xué)習(xí)，投入還不夠和有經(jīng)驗(yàn)的同事有一定差距。
二、有時(shí)因?yàn)槿涡裕瑢?duì)領(lǐng)導(dǎo)的話不放在心上，給車(chē)間添了不少麻煩，造成了一些不必要的損失。
三、對(duì)其它工段的工藝，操作流程了解甚少。
四、上進(jìn)心不足，太滿足于現(xiàn)狀，來(lái)公司一年多了還是一名普通員工。
五、對(duì)設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)不太到位，有時(shí)存在應(yīng)付現(xiàn)象
根據(jù)自己的不足，制定下明年的工作計(jì)劃
一擴(kuò)充自己的知識(shí)面，學(xué)好車(chē)間其它工段相關(guān)知識(shí)，用最短的時(shí)間將整個(gè)系統(tǒng)措透，熟悉所有工段的操作流程，較好的結(jié)合實(shí)際加以運(yùn)用，加強(qiáng)車(chē)間操作規(guī)程工藝指標(biāo)的控制，永無(wú)止境的追求，即是一種我們應(yīng)該發(fā)揚(yáng)的一種工作精神，也是學(xué)習(xí)精神的需要。
二設(shè)備是我們搞生產(chǎn)的鍋與碗，是完成產(chǎn)量的根本，沒(méi)有了良好的設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)，我們的生產(chǎn)就無(wú)從談起，要以預(yù)防為主的思想去管理設(shè)備，愛(ài)護(hù)設(shè)備，確保生產(chǎn)中設(shè)備萬(wàn)無(wú)一失。
“人生就像一粒豆子，在成長(zhǎng)的過(guò)程中，充滿無(wú)數(shù)機(jī)遇，千萬(wàn)不要因一時(shí)挫折或遭人冷落，放棄自己，看貶自己只要你在努力改變自己、發(fā)展自己，你人生的旅途就會(huì)充滿機(jī)遇。這句話一直在我耳邊想起，今后將已更加頑強(qiáng)的斗志去迎接新的明天。
回首一年，我深感欣慰，我從一名新員工，成長(zhǎng)為一名要求自己進(jìn)步的企業(yè)員工，各種滋味只有自己能體會(huì)到，這一年工作的啟示，將會(huì)成為我不斷前行的堅(jiān)實(shí)動(dòng)力！我會(huì)不斷思索和尋求，用全部青春和熱血為金能發(fā)展壯大貢獻(xiàn)自己的一份力量，書(shū)寫(xiě)我人生中濃墨重彩的一頁(yè)。
“寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來(lái)，實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)，曾經(jīng)的成功與失敗只屬于過(guò)去，每進(jìn)一步，都要面對(duì)新的挑戰(zhàn)，每個(gè)早晨，又是一個(gè)新的開(kāi)始。前面風(fēng)浪或許更大，困難或許更多，但有一種力量卻是任何艱難險(xiǎn)阻也戰(zhàn)勝不了的，那就是我有面對(duì)萬(wàn)重困難的氣慨，像面對(duì)暴風(fēng)雨中的海燕一樣，毫不畏懼，勇往直前。我相信，在主任及秦總的帶領(lǐng)下，未來(lái)的車(chē)間會(huì)更加輝煌，未來(lái)的金能公司一定會(huì)像歷史上的“乾隆盛世”那樣大而美，富而強(qiáng)！
員工年終工作總結(jié)篇四
時(shí)間過(guò)得真快，轉(zhuǎn)眼間一學(xué)期的教學(xué)工作已接近尾聲，為了更好地做好今后的工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、吸取教訓(xùn)，本人特就這學(xué)期的工作小結(jié)如下：
一、政治思想方面：
我熱愛(ài)教師職業(yè)，忠誠(chéng)__的教育事業(yè)，一心撲在工作上。貫徹__和國(guó)家的教育方針，努力為社會(huì)培養(yǎng)合格人才，能夠模范遵守國(guó)家的法律、法規(guī)和學(xué)校制定的各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真學(xué)習(xí)《中小學(xué)教師職業(yè)道德》。不斷加強(qiáng)修養(yǎng)，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，嚴(yán)于律已，寬以待人，實(shí)事求是，任勞任怨，從不計(jì)較個(gè)人得失。熱愛(ài)學(xué)生，關(guān)心學(xué)生，用愛(ài)心滋潤(rùn)學(xué)生心田。真正做到了為人師表，教書(shū)育人，不辱“人民靈魂的工程師”這個(gè)光榮而偉大的稱(chēng)號(hào)。
二、業(yè)務(wù)潛力方面：
1、本期我認(rèn)真學(xué)習(xí)教育教學(xué)業(yè)務(wù)理論，不斷豐富自己專(zhuān)業(yè)知識(shí)，提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)。進(jìn)一步深入學(xué)習(xí)，與時(shí)俱進(jìn)，開(kāi)拓創(chuàng)新，深化教學(xué)改革，提高教學(xué)質(zhì)量。認(rèn)真學(xué)習(xí)校本課程《有效教師》、《有效教學(xué)》、《有效研修》，領(lǐng)會(huì)其精神，更新教學(xué)理念，并用新的理念指導(dǎo)自己的教育教學(xué)，使自己的教育教學(xué)貼合新的教學(xué)理念的要求。
2、深化課堂教學(xué)改革，提高課堂效益。我大力提倡啟發(fā)式、討論式教學(xué)，推進(jìn)研究性學(xué)習(xí)，把教學(xué)過(guò)程從單向知識(shí)傳授的過(guò)程轉(zhuǎn)變?yōu)樽寣W(xué)生帶著問(wèn)題不斷探索的過(guò)程，把課堂教學(xué)的重點(diǎn)放到培養(yǎng)學(xué)生的好奇心、求知欲、探索精神方向來(lái)。切實(shí)激發(fā)和持續(xù)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和熱情，把學(xué)生獲得學(xué)習(xí)潛力放在課堂教學(xué)的首要位置。用心參加教學(xué)教研活動(dòng)，用心參加聽(tīng)評(píng)課活動(dòng)。
三、履行職責(zé)方面：
1、在教學(xué)中注重教學(xué)常規(guī)的落實(shí)，切實(shí)向四十分鐘要質(zhì)量、要效益。為此我在課堂研究教學(xué)大綱，分析教材和學(xué)生的基礎(chǔ)上寫(xiě)出優(yōu)質(zhì)教案，并能在教案中突出教法和學(xué)法指導(dǎo)，講課時(shí)能根據(jù)學(xué)生的反饋狀況及時(shí)調(diào)整教學(xué)，不是以教案而教學(xué)，而是為教學(xué)而寫(xiě)教案。輔導(dǎo)工作認(rèn)真仔細(xì)，除自習(xí)課全面輔導(dǎo)外，還結(jié)合學(xué)生的不同狀況做好個(gè)別輔導(dǎo)(如：孫宗杭、李特等)，防止出現(xiàn)差生，做好差生的轉(zhuǎn)化工作。作業(yè)及時(shí)批改，每次批改有等級(jí)和日期，鼓勵(lì)學(xué)生及時(shí)高質(zhì)完成作業(yè)。
2、抓出班級(jí)管理特色，努力營(yíng)造優(yōu)良班風(fēng)。我擔(dān)任二(4)班主任，并任教語(yǔ)文教學(xué)。在出色完成教學(xué)工作的同時(shí)，還要做好班主任工作。首先，我在班極內(nèi)設(shè)置了學(xué)生成長(zhǎng)紀(jì)事本，記錄學(xué)生平時(shí)的優(yōu)點(diǎn)，并用統(tǒng)計(jì)圖表的辦法在班上展示。這給學(xué)生無(wú)比的信心，增強(qiáng)了他們的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。另一個(gè)方面是我在班上實(shí)行分級(jí)管理的辦法，給班干部適當(dāng)?shù)墓芾頇?quán)限，而班干部之間又互相管理。這樣一來(lái)，每個(gè)班干部也有權(quán)力，也被其他班干部管理，構(gòu)成了無(wú)形的管理圈，所以管理起來(lái)得心應(yīng)手，一個(gè)優(yōu)良的班群眾正茁壯成長(zhǎng)。
四、取得成績(jī)方面：
1、校級(jí)黑板報(bào)評(píng)比：《三月的節(jié)日》獲二等獎(jiǎng)，《安全你我他》獲三等獎(jiǎng)。
2、校廣播體操比賽：獲年段一等獎(jiǎng)。
4、校講革命英烈故事比賽：蔡添印、虞欣蒙獲三等獎(jiǎng)。
5、校組織觀看電影《不能沒(méi)有爸爸》寫(xiě)觀后感評(píng)比：周勤毫獲一等獎(jiǎng)，蔡添印獲二等獎(jiǎng)，夏智豪、孫曉雯、許增展獲三等獎(jiǎng)。
6、校讀書(shū)節(jié)讀名著寫(xiě)觀后感評(píng)比：一等獎(jiǎng)薛x《讀〈小松鼠的陷阱〉有感》，二等獎(jiǎng)周x《讀〈達(dá)芬奇畫(huà)蛋〉有感》，三等獎(jiǎng)葉x《讀〈樵夫和赫耳墨斯〉有感》、夏x《看〈十萬(wàn)個(gè)為什么〉》、黃x《〈三根羽毛〉讀后感》、劉俊涵《看書(shū)》等。
7、第__屆校讀書(shū)節(jié)“古詩(shī)吟唱”獲二等獎(jiǎng)。
8、低段方言講民間故事比賽：吳冠達(dá)、薛瑞瑩獲三等獎(jiǎng)。
員工年終工作總結(jié)篇五
開(kāi)頭：20xx年就快結(jié)束，回首20xx年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵，時(shí)光過(guò)得飛快，不知不覺(jué)中，充滿希望的20xx年就伴隨著新年伊始即將臨近。可以說(shuō)，20xx年是公司推進(jìn)行業(yè)改革、拓展市場(chǎng)、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年?，F(xiàn)就本年度重要工作情況總結(jié)如下：
一、虛心學(xué)習(xí)，努力工作，圓滿完成任務(wù)！
（一）在20xx年里，我自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。我注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高，通過(guò)觀察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉，較快地完成任務(wù)。另一方面，問(wèn)書(shū)本、問(wèn)同事，不斷豐富知識(shí)掌握技巧。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，不斷進(jìn)步，逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點(diǎn)，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。
（二）在20xx年工程維修主要有：衛(wèi)生間后墻貼瓷磚，天花修補(bǔ)，二棟宿舍走廊護(hù)欄及宿舍陽(yáng)臺(tái)護(hù)欄的維修，還有各類(lèi)大小維修已達(dá)幾千件之多！
二、心系本職工作，認(rèn)真履行職責(zé)，突出工作重點(diǎn)，落實(shí)管理目標(biāo)責(zé)任制。
（一）20xx年上半年，公司已制定了完善的規(guī)程及考勤制度20xx年下半年，行政部組織召開(kāi)了20xx年的工作安排布置會(huì)議年底實(shí)行工作目標(biāo)完成情況考評(píng)，將考評(píng)結(jié)果列入各部門(mén)管理人員的年終績(jī)效。在工作目標(biāo)落實(shí)過(guò)程中宿舍管理完善工作制度，有力地促進(jìn)了管理水平的整體提升。
（二）對(duì)清潔工每周不定期檢查評(píng)分，對(duì)好的獎(jiǎng)勵(lì)，差的處罰。
（三）做好固定資產(chǎn)管理工作要求負(fù)責(zé)宿舍固定資產(chǎn)管理，對(duì)固定資產(chǎn)的監(jiān)督、管理、維修和使用維護(hù)。
（四）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，切實(shí)落實(shí)消防工作責(zé)任制，為全面貫徹落實(shí)“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的方針，公司消防安全工作在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下，建立了消防安全檢查制度，從而推動(dòng)消防安全各項(xiàng)工作有效的開(kāi)展。
三、主要經(jīng)驗(yàn)和收獲
在安防工作這兩年來(lái)，完成了一些工作，取得了一定成績(jī)，總結(jié)起來(lái)有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲：
（一）只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能更好適應(yīng)工作崗位。
（二）只有主動(dòng)融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的.環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
（三）只有堅(jiān)持原則落實(shí)制度，認(rèn)真統(tǒng)計(jì)盤(pán)點(diǎn)，才能履行好用品的申購(gòu)與領(lǐng)用。
（四）只有樹(shù)立服務(wù)意識(shí)，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好。
（五）要加強(qiáng)與員工的交流，要與員工做好溝通，解決員工工作上的情緒問(wèn)題，要與員工進(jìn)行思想交流。
四、加強(qiáng)檢查，及時(shí)整改，在工作中正確認(rèn)識(shí)自己。
（一）開(kāi)展常規(guī)檢查。把安全教育工作作為重點(diǎn)檢查內(nèi)容之一。冬季公司對(duì)電線和宿舍區(qū)進(jìn)行防火安全檢查。
（三）總結(jié)下來(lái)：在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問(wèn)題，也學(xué)習(xí)到了許多新知識(shí)、新經(jīng)驗(yàn)，使自己在思想認(rèn)識(shí)和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。在日常的工作中，我時(shí)刻要求自己從實(shí)際出發(fā)，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。
五、聽(tīng)取員工的意見(jiàn)
要定期召開(kāi)工作會(huì)議，兼聽(tīng)下面員工的意見(jiàn)，敢于薦舉賢才，總結(jié)工作成績(jī)與問(wèn)題，及時(shí)采取對(duì)策！
六、存在的不足
總的來(lái)看，還存在不足的地方，還存在一些亟待我們解決的問(wèn)題，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
（一）對(duì)新的東西學(xué)習(xí)不夠，工作上往往憑經(jīng)驗(yàn)辦事，憑以往的工作套路處理問(wèn)題，表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。
（二）本部有個(gè)別員工，驕傲情緒較高，工作上我行我素，自已為是，公司的制度公開(kāi)不遵守，在同事之間挑撥是非，嘲諷，冷語(yǔ)，這些情況不利于同事之間的團(tuán)結(jié)，要從思想上加以教育或處罰，為企業(yè)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和形象。
（三）宿舍偷盜事件的發(fā)生，雖然我們做了不少工作，門(mén)窗加固，與其公司及員工宣傳提高自我防范意識(shí)，但這還不能解決根本問(wèn)題，后來(lái)引起上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的重視，現(xiàn)在工業(yè)園已安裝了高清視頻監(jiān)控系統(tǒng)，這樣就能更好的預(yù)防被盜事件的發(fā)生。
七、下步的打算
針對(duì)20xx年工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個(gè)方面：
（一）積極搞好與員工的協(xié)調(diào)，進(jìn)一步理順關(guān)系；
（二）加強(qiáng)管理知識(shí)的學(xué)習(xí)提高，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益；
（三）加強(qiáng)基礎(chǔ)工作建設(shè)，強(qiáng)化管理的創(chuàng)新實(shí)踐，促進(jìn)管理水平的提升。
在今后的工作中要不斷創(chuàng)新，及時(shí)與員工進(jìn)行溝通，向廣大員工宣傳公司管理的相關(guān)規(guī)定，提高員工們的安全意識(shí)，同時(shí)在安全管理方面要嚴(yán)格要求自己，為廣大公司員工做好模范帶頭作用。在明年的工作中，我會(huì)繼續(xù)努力，多向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)自己在工作中的思想和感受，及時(shí)糾正和彌補(bǔ)自身的不足和缺陷。我們的工作要團(tuán)結(jié)才有力量，要合作才會(huì)成功，才能把我們的工作推向前進(jìn)！我相信：在上級(jí)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，xxxxx的明天更美好！
員工年終工作總結(jié)篇六
20__年的工作又告一段落了，回顧這一年來(lái)的工作，現(xiàn)將其總結(jié)如下：今年對(duì)于預(yù)算科來(lái)說(shuō)變化是比較大的，先是年初李科的離開(kāi)，很多工作都落在了我身上，壓力突然增大了不少，責(zé)任也重了很多，但這使得我的工作動(dòng)力也大了。今年剛開(kāi)始工作就進(jìn)入了繁忙的狀態(tài)，這更使我絲毫不敢松懈、馬虎，工作更加認(rèn)真仔細(xì)了。后來(lái)有了張工、史工的加入，陸續(xù)又有左工、陳工等新人的加入，預(yù)算科現(xiàn)在變成了比較壯大的科室了，工作量相比減少了一些，但我們的工作壓力依然沒(méi)有減輕，而且又多了一項(xiàng)幫助新人的工作。不過(guò)，在這辛苦的工作過(guò)程中，我也學(xué)到了很多以前沒(méi)學(xué)到的東西和經(jīng)驗(yàn)。
預(yù)算工作方面：年初我與姜工去洙河花園現(xiàn)場(chǎng)測(cè)量了全部小底屋的面積并進(jìn)行了整理與攤銷(xiāo)計(jì)算;今年我做過(guò)的工程主要有青島麥格耐特廠房、宿舍樓、餐廳的土建、安裝預(yù)算;青島錦泉生物科技有限公司廠房及宿舍樓的土建預(yù)算;青島海昱達(dá)機(jī)械制造有限公司辦公研發(fā)樓及1、2、3車(chē)間的土建預(yù)算;馬連莊閆家社區(qū)服務(wù)中心及幼兒園的土建預(yù)算;青島永禾車(chē)間土建預(yù)算;嶺南峻景2、5樓的土建預(yù)算;青島慶祥太陽(yáng)能有限公司商業(yè)樓的土建預(yù)結(jié)算;北莊住宅3-5#樓工程的外部結(jié)算;青島首和制藥車(chē)間工程的內(nèi)部及外部割算;姜山鎮(zhèn)繞嶺小學(xué)綜合樓+辦公樓的土建及安裝工程結(jié)算;職業(yè)中專(zhuān)工程的主體割算;云勝及首和車(chē)間的安裝割算等工作。由我整理的清單及控制價(jià)文件主要有洙河花園交工資料清單;繞嶺小學(xué)工程控制價(jià)清單;嶺南峻景一期、二期的控制價(jià)清單等。今年由我們預(yù)算科投標(biāo)的邀請(qǐng)招標(biāo)的工程主要有青島云勝保鮮食品有限公司車(chē)間及冷庫(kù)工程;青島慶祥太陽(yáng)能有限公司商業(yè)樓工程;職教中心景觀綠化園林工程;膠南天一小區(qū)供熱工程;嶺南峻景一期、二期工程。參加的公開(kāi)投標(biāo)的工程主要有萊西市職教中心綜合樓工程;萊西湖護(hù)坡修復(fù)工程;萊西市中小學(xué)校舍安全抗震加固工程一期兩個(gè)標(biāo)段、二期五個(gè)標(biāo)段;青島藝術(shù)學(xué)校維修加固工程;四中廁所改建工程;香港路幼兒園工程等，其中由我們公司中標(biāo)的工程有職教中心綜合樓工程;萊西湖護(hù)坡修復(fù)工程。
今年我們預(yù)算科的工作內(nèi)容比較多比較繁雜，工作量比往年也大了不少，公司內(nèi)部工程少了，對(duì)外工程多了，而且還參加了不少工程的招投標(biāo)工作，這些都對(duì)我們的工作要求更高了一些。所以所做的每一項(xiàng)工作都要認(rèn)真細(xì)致的計(jì)算、校核。
今年是近年來(lái)參加公開(kāi)投標(biāo)最多的一年，通過(guò)今年參加這些工程的公開(kāi)投標(biāo)，使我學(xué)到了很多公開(kāi)投標(biāo)應(yīng)該注意的問(wèn)題，首先是要對(duì)工程的控制價(jià)進(jìn)行分析，確定是否適合投標(biāo);如果適合投標(biāo)的話，然后就將下發(fā)的招標(biāo)文件的全部?jī)?nèi)容徹底讀懂，嚴(yán)格按招標(biāo)文件的要求整理好技術(shù)標(biāo)書(shū)及商務(wù)標(biāo)書(shū)等內(nèi)容，每一次都要認(rèn)真對(duì)待，全面仔細(xì)的檢查整理每一項(xiàng)內(nèi)容，將每一次的投標(biāo)都要當(dāng)成一次新的挑戰(zhàn)，因?yàn)橹灰獦?biāo)書(shū)有一點(diǎn)小疏忽、小失誤，所造成的后果將是無(wú)法彌補(bǔ)和改正的，所以決不能麻痹大意因標(biāo)書(shū)的內(nèi)容問(wèn)題而廢標(biāo);最后也是最主要的就是確定投標(biāo)報(bào)價(jià)的價(jià)格，投標(biāo)價(jià)的確定要綜合考慮投標(biāo)企業(yè)的施工能力及成本控制能力、投標(biāo)單位的數(shù)量、工程的實(shí)際造價(jià)估計(jì)等多方面的內(nèi)容來(lái)確定。今年通過(guò)這些工程的投標(biāo)，也使得我積累了不少投標(biāo)報(bào)價(jià)的具體數(shù)據(jù)，給來(lái)年的投標(biāo)中標(biāo)工作奠定了基礎(chǔ)，以提高中標(biāo)機(jī)率。今年參加投標(biāo)的青島藝術(shù)學(xué)校維修加固工程，屬于青島市的工程，在青島市公共資源交易大廳開(kāi)標(biāo)，這次投標(biāo)雖然未能中標(biāo)，但是也使我學(xué)到了不少東西，懂得了外面工程投標(biāo)的不同的流程及規(guī)則，讓我積累了更多的寶貴經(jīng)驗(yàn)。
今年的對(duì)外結(jié)算工作主要是北莊住宅3-5#樓工程和青島首和制藥車(chē)間工程。通過(guò)這兩個(gè)工程的決算工作，首先使我知道了自己對(duì)決算知識(shí)掌握的還不夠全面，想的、做的還不是很到位，在審計(jì)過(guò)程中遇到了不少困難。其次因?yàn)槲覀兂鋈?duì)外結(jié)算，代表的不僅僅是個(gè)人的形象，而是代表一個(gè)公司的形象，所以一言一行都要客氣、禮貌，有理有據(jù)。最后就是多掌握專(zhuān)業(yè)知識(shí)，對(duì)于工程決算中比較模糊的內(nèi)容，提前多做工作，查書(shū)籍、查資料，盡量找到一些可以說(shuō)服審計(jì)的地方，做到工程結(jié)算造價(jià)的最大化，為公司爭(zhēng)取更多的利益。如有我們無(wú)法解決的問(wèn)題便及時(shí)記錄下來(lái)并匯報(bào)給領(lǐng)導(dǎo)，配合領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)將問(wèn)題解決。
對(duì)于其他工作，我每一次也都是認(rèn)真對(duì)待，有時(shí)接連幾個(gè)工程同時(shí)開(kāi)標(biāo)，工作量很大，我們就會(huì)加班加點(diǎn)，充分利用好時(shí)間，絕不會(huì)因?yàn)闀r(shí)間而耽誤開(kāi)標(biāo)。有時(shí)候領(lǐng)導(dǎo)拿一份圖紙讓做預(yù)算也會(huì)要的很急，我們同樣會(huì)加班加點(diǎn)，互相配合，在保證質(zhì)量的前提下，努力提高工作效率，絕不敷衍、馬虎，基本上都能夠及時(shí)的提供給領(lǐng)導(dǎo)。
今年我還多了一項(xiàng)工資表審核的工作，這是一項(xiàng)即重要又細(xì)致的工作，以前我沒(méi)審過(guò)，所以很多地方都不會(huì)，在侯經(jīng)理的指導(dǎo)下我慢慢的掌握了審核的頭緒和方法，因?yàn)楣べY表中很多工程量的計(jì)算方法與預(yù)算規(guī)則的計(jì)算方法不太一樣，所以工程量都要根據(jù)工程實(shí)際情況仔細(xì)的核對(duì)，而且要學(xué)會(huì)匯總整理成表格，以確保沒(méi)有多超的現(xiàn)象。
年底的審核工作我也嚴(yán)格按照合同、圖紙、簽證單等依據(jù)結(jié)算，并復(fù)核簽證單等的真實(shí)性和時(shí)效性，對(duì)于一些含混不清的問(wèn)題與簽字人員溝通復(fù)核后才進(jìn)入工程結(jié)算。
本年度中仍然能利用間隙時(shí)間加強(qiáng)學(xué)習(xí)，4月份參加了定額站組織的預(yù)算員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及考試，順利通過(guò)了考試，并及時(shí)掌握了定額及預(yù)決算方面的新規(guī)定。10月份還參加了公路工程二級(jí)建造師的考試。
工作不足方面：工程中的常用指標(biāo)比較、總結(jié)的不夠，經(jīng)驗(yàn)數(shù)據(jù)太少。通過(guò)對(duì)外審計(jì)工作我還發(fā)現(xiàn)自己掌握的東西仍然不夠全面。再就是工作中要多聽(tīng)取領(lǐng)導(dǎo)的意見(jiàn)和建議。工作打算方面：不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高工作效率，盡早將嶺南峻景工程預(yù)算做好，以便明年開(kāi)工后控制工程量。利用工作之余認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，針對(duì)自己的不足，多向同事、同行請(qǐng)教。明年計(jì)劃建立一個(gè)公司數(shù)據(jù)庫(kù)，隨著公司各類(lèi)項(xiàng)目的竣工和結(jié)算，將現(xiàn)在和以前的工程項(xiàng)目的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)和消耗量指標(biāo)進(jìn)行匯總整理。以供新開(kāi)工項(xiàng)目參考，也為公司的建設(shè)和決策提供依據(jù)。自今年開(kāi)始公開(kāi)招標(biāo)的工程實(shí)行了清單結(jié)算模式，這是一種新的結(jié)算模式，要加強(qiáng)學(xué)習(xí)盡早掌握，以便明年對(duì)外結(jié)算工程的使用。
總之，今年是忙碌而又充實(shí)的一年，今年的工作有收獲也有不足，今后將更加努力，愛(ài)崗敬業(yè)，嚴(yán)格遵守公司規(guī)章制度，加強(qiáng)責(zé)任心，做好自己的本職工作，發(fā)揮出自己最大的能力，為公司的發(fā)展添磚加瓦。
員工年終工作總結(jié)篇七
接觸和了解公司是從招聘信息開(kāi)始的，公司“堅(jiān)持無(wú)理由退房”的樸實(shí)承諾給了我最初的良好印象，也是在此前提下，根據(jù)自己的工作經(jīng)歷、公司的崗位工作要求和薪資待遇水平，決定向公司應(yīng)聘。通過(guò)從應(yīng)聘過(guò)程的直接接觸到試用期間的深入了解，對(duì)公司的經(jīng)營(yíng)理念、使命和愿景、行為價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)、內(nèi)部管理制度逐步熟悉，個(gè)人的秉性也與公司企業(yè)文化相吻合，感覺(jué)在這樣一個(gè)空間和平臺(tái)上具有良好的工作環(huán)境、學(xué)習(xí)條件、薪酬待遇和發(fā)展空間，是目前個(gè)人走出校園進(jìn)入社會(huì)工作以來(lái)感覺(jué)的一個(gè)就業(yè)平臺(tái)、創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)和發(fā)展空間。
綜合分析進(jìn)入公司以來(lái)的學(xué)習(xí)和工作經(jīng)歷，對(duì)試用期間的學(xué)習(xí)和工作情況作出客觀總結(jié)。作到公司與個(gè)人之間相互了解，以利于個(gè)人的成長(zhǎng)，提高崗位工作效率和質(zhì)量，促進(jìn)部門(mén)工作的順利開(kāi)展和公司的發(fā)展。
個(gè)人現(xiàn)在在公司的工作崗位為項(xiàng)目拓展部投資分析師，該崗位作為房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)的`項(xiàng)目前期工作崗位，主要為房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目機(jī)會(huì)的信息搜集、分析、處理，是公司高層領(lǐng)導(dǎo)項(xiàng)目決策的參謀。其工作職責(zé)主要有投資機(jī)會(huì)的尋找、分析、比選，對(duì)項(xiàng)目投資作出可行性分析研究。該崗位應(yīng)對(duì)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)、房地產(chǎn)評(píng)估、土地評(píng)估、經(jīng)濟(jì)、會(huì)計(jì)、統(tǒng)計(jì)、稅收、金融、城市規(guī)劃、建筑工程、工程造價(jià)等相關(guān)知識(shí)的掌握都有一定的深度，還應(yīng)掌握房地產(chǎn)相關(guān)的國(guó)家政策法規(guī)，熟悉當(dāng)?shù)胤康禺a(chǎn)市場(chǎng)行情。除具備上述知識(shí)面外，還須具有較強(qiáng)的房地產(chǎn)市場(chǎng)調(diào)查、協(xié)調(diào)溝通、分析判斷等綜合素質(zhì)和技能。鐘對(duì)上述要求，在對(duì)崗位的適應(yīng)性上，個(gè)人還須對(duì)建筑工程、工程造價(jià)等方面知識(shí)多進(jìn)行系統(tǒng)性學(xué)習(xí)和提高，工作中要熟練運(yùn)用專(zhuān)業(yè)相關(guān)知識(shí)綜合分析和解決問(wèn)題。
試用期間的主要工作內(nèi)容為：調(diào)查搜集項(xiàng)目信息、聯(lián)系溝通外部客戶、項(xiàng)目地塊實(shí)地勘察、項(xiàng)目情況綜合匯報(bào)、項(xiàng)目周邊市場(chǎng)調(diào)查、項(xiàng)目運(yùn)作方案設(shè)計(jì)、項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)指標(biāo)測(cè)算、既有項(xiàng)目情況跟蹤、存量用地調(diào)查回訪、合同協(xié)議文本擬定、政策法規(guī)學(xué)習(xí)組織、個(gè)人短缺知識(shí)提升、外部公共關(guān)系拓展、部門(mén)內(nèi)部臨時(shí)任務(wù)等，完成的主要工作任務(wù)有：
1、參加冶金研究院、煤礦機(jī)械總廠、昆房青龍山經(jīng)濟(jì)適用房小區(qū)、工業(yè)制粉廠、觀音寺居民委員會(huì)用地、風(fēng)行防水材料有限公司用地、氧氣有限公司用地、國(guó)家林業(yè)局昆明勘察設(shè)計(jì)研究院一二一大街地塊、長(zhǎng)坡村工業(yè)用地、省五建木材加工廠地塊、電子管廠地塊、昆曲高速?lài)?yán)家山收費(fèi)站地塊、煙草二號(hào)路地塊、黃土坡立交洪家營(yíng)地塊、云安會(huì)都蘇家村地塊、太平鎮(zhèn)別墅用地、世博園金殿后山英惠公司別墅用地、海埂路溫泉花園用地、通海園丁小區(qū)用地、世博園東三環(huán)地塊、桂華園旁拆遷地塊、小屯汽車(chē)市場(chǎng)地塊、美田電子地塊、呈貢洛陽(yáng)鎮(zhèn)銀樂(lè)軋鋼廠地塊等的實(shí)地勘察、信息搜集、聯(lián)系溝通。
2、負(fù)責(zé)昆明氧氣有限公司、風(fēng)行防水材料有限公司、昆明市搪瓷廠、昆明電子管廠項(xiàng)目的跟蹤，及時(shí)了解跟蹤項(xiàng)目進(jìn)展，熟悉跟蹤項(xiàng)目情況，擬定《風(fēng)行防水材料有限公司土地置換協(xié)議》、《昆明氧氣有限公司土地置換協(xié)議》，促進(jìn)項(xiàng)目推進(jìn)。
3、對(duì)情況掌握較多的項(xiàng)目按工作部署及時(shí)進(jìn)行情況匯報(bào)、協(xié)議擬訂、運(yùn)作方案設(shè)計(jì)、經(jīng)濟(jì)指標(biāo)測(cè)算等，完成了《工業(yè)制粉廠土地置換實(shí)施細(xì)則》、《觀音寺居民委員會(huì)土地合作協(xié)議》、《海埂路溫泉花園地塊情況說(shuō)明》及經(jīng)濟(jì)指標(biāo)測(cè)算、《青龍山經(jīng)濟(jì)適用房小區(qū)運(yùn)作流程》、《五建木材加工廠運(yùn)作方案》及經(jīng)濟(jì)指標(biāo)測(cè)算、《國(guó)家林業(yè)局昆明勘察設(shè)計(jì)院運(yùn)作方案》及經(jīng)濟(jì)指標(biāo)測(cè)算。
4、負(fù)責(zé)五華、西山兩區(qū)的工礦企業(yè)存量土地回訪，完成了分片負(fù)責(zé)范圍內(nèi)電梯廠、消防器材廠、振華藥業(yè)、超重機(jī)廠、衡器廠、管線廠、軋鋼廠、無(wú)線電總公司、鋼管廠等存量土地用地單位的調(diào)查回訪工作，從中搜集項(xiàng)目信息。
5、配合項(xiàng)目測(cè)算，進(jìn)行相關(guān)項(xiàng)目的房地產(chǎn)市場(chǎng)調(diào)查，主要調(diào)查的樓盤(pán)有佳園小區(qū)、云山小區(qū)、白龍小區(qū)、世界花苑、酈島嘉園、月半彎、美麗新世界、美麗家園、園通北路、民院路、一二一大街沿街商鋪?zhàn)饨鸺皟r(jià)格等，支撐項(xiàng)目分析。
6、組織部門(mén)進(jìn)行房地產(chǎn)政策法規(guī)學(xué)習(xí)，完成了《招標(biāo)、拍賣(mài)、掛牌出讓國(guó)有土地規(guī)范》、《協(xié)議出讓國(guó)有土地規(guī)范》的學(xué)習(xí)，參加全國(guó)整頓規(guī)范房地產(chǎn)交易秩序電視電話會(huì)議，注意搜集行業(yè)新政策法規(guī)，搜集整理了房地產(chǎn)估價(jià)師執(zhí)業(yè)資格考試復(fù)習(xí)資料，組織輔導(dǎo)部門(mén)參考人員復(fù)習(xí)備考，促進(jìn)部門(mén)人員對(duì)新頒布的政策法規(guī)的理解和運(yùn)用，提高項(xiàng)目拓展分析測(cè)算的理論水平。
7、鐘對(duì)個(gè)人目前工作中的短缺知識(shí)進(jìn)行自學(xué)，并注意要工作中不斷積累和提升，主要學(xué)習(xí)熟悉了建設(shè)過(guò)程中房地產(chǎn)土地交易稅費(fèi)、開(kāi)發(fā)前期費(fèi)用、建設(shè)工程費(fèi)、基礎(chǔ)設(shè)施費(fèi)、其他直接費(fèi)、設(shè)備設(shè)施費(fèi)的構(gòu)成、標(biāo)準(zhǔn)等工程造價(jià)方面知識(shí)。
8、按公司新員工入職要求，學(xué)習(xí)公司規(guī)章制度、《平衡積分卡》、《ceo的五大困惑》、《ceo的四大迷思》、《奔跑的蜈蚣》，掌握公司的經(jīng)營(yíng)理念、行為準(zhǔn)則、價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)、企業(yè)文化，在思想上、行為準(zhǔn)則上、行動(dòng)上與公司保持一致。
9、參加部門(mén)外部公共關(guān)系維護(hù)拓展活動(dòng)，融洽外部關(guān)系，樹(shù)立公司形象，促進(jìn)部門(mén)工作。
10、按時(shí)完成部門(mén)內(nèi)部臨時(shí)性工作任務(wù)，如完成圖紙復(fù)印、文件擬訂、部門(mén)應(yīng)聘人員崗位考試題擬定等。
總結(jié)試用期的工作，勞動(dòng)紀(jì)律優(yōu)秀，工作態(tài)度端正，沒(méi)有突出的工作成績(jī)，有些工作成果離公司和部門(mén)的要求還有一定的差距，個(gè)人的能力和水平也有很大的提升空間。但多年來(lái)養(yǎng)成的實(shí)事求是、遵章守紀(jì)、勤懇勤勉、追求完美、長(zhǎng)于學(xué)習(xí)、善于總結(jié)的特性適應(yīng)公司對(duì)員工的要求，也有助于個(gè)人學(xué)習(xí)成長(zhǎng)。我希望在公司良好的發(fā)展平臺(tái)。
員工年終工作總結(jié)篇八
回顧一年來(lái)的工作，自己作為一名xxx的銷(xiāo)售員，在領(lǐng)導(dǎo)的指示下，不斷的向著更稿的'地方攀升。在工作中，也經(jīng)歷了不少的事情。忙碌的工作中，指尖也抓不住時(shí)間的流沙，轉(zhuǎn)眼間，這一年已經(jīng)成為了過(guò)去！
現(xiàn)在新的一年開(kāi)始了，看著過(guò)去一年經(jīng)歷和留下的成績(jī)，盡管感到有些不舍，但是我們還是要繼續(xù)前進(jìn)。但是在此之前，我要對(duì)自己這一年來(lái)的經(jīng)歷做一個(gè)工作總結(jié)，希望通過(guò)自己的總結(jié)，能更好的完成自己在下一年的任務(wù)。我的個(gè)人工作總結(jié)如下：
近年來(lái)，公司正處于高速發(fā)展的道路上。為此，對(duì)作為銷(xiāo)售員的我么，也在不斷的提高要求，提高工作目標(biāo)。為了能更好的在過(guò)去這一年里完成工作，我在工作中嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶W(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)講話，認(rèn)真吸取公司的發(fā)展方向，和目標(biāo)，并在領(lǐng)導(dǎo)安排的培訓(xùn)中努力的發(fā)展自己，提升自己的工作能力，提升個(gè)人的工作成績(jī)。
在期間，我還結(jié)合自己的優(yōu)勢(shì)，積極的轉(zhuǎn)變自己的工作方式。為此，我在工作內(nèi)外都積極的提升自己的，并向優(yōu)秀的同事看齊。在于同事們的交談學(xué)習(xí)中，我吸取了很多的優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)，并通過(guò)不斷的實(shí)踐鍛煉，將適合的經(jīng)驗(yàn)和方法帶入自己的工作，提升個(gè)人的工作能力。
在工作外，我努力的通過(guò)各種方式提升自己的銷(xiāo)售能力，除了參加培訓(xùn)，以及和同事們的討論。我還養(yǎng)成了寫(xiě)總結(jié)的好習(xí)慣，將自己的不足和優(yōu)勢(shì)都記錄總結(jié)，提升個(gè)人的認(rèn)識(shí)，并積極的去發(fā)展或改正。
此外，我還積極的去了解我們公司產(chǎn)品的詳細(xì)情況，對(duì)產(chǎn)品的生產(chǎn)和效果有了更深的了解，這不僅僅是為了在推銷(xiāo)的時(shí)候能有更多的說(shuō)法，也是為了讓自己更加的了解我們的產(chǎn)品，增加自己的信心。同時(shí)，我還不忘去學(xué)習(xí)業(yè)界同行的產(chǎn)品，互相對(duì)比，找到自己的優(yōu)勢(shì)和不足，為自己的推銷(xiāo)工作做好計(jì)劃。
反思一年來(lái)的情況，自己最大的問(wèn)題就是在顧客的維護(hù)中沒(méi)能做細(xì)。自己一心放在產(chǎn)品和自己的身上卻沒(méi)能做好客戶的維護(hù)，這對(duì)銷(xiāo)售來(lái)說(shuō)是非常不應(yīng)該的！為了能在銷(xiāo)售路線上更有突破，我必須改正自己的錯(cuò)誤！
時(shí)間過(guò)去的很快，作為銷(xiāo)售人員，我必須更加努力的抓緊時(shí)間，去提升自己，讓自己進(jìn)步！這樣才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取得自己的一席之地。
員工年終工作總結(jié)篇九
xx年年，本部的各項(xiàng)工作在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持和各部門(mén)的密切配合下，全面完成了國(guó)內(nèi)安裝的各項(xiàng)調(diào)試任務(wù)。國(guó)外安裝調(diào)試大幅度上升，安裝調(diào)試合格率達(dá)到100%，隨著公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)的發(fā)展，預(yù)計(jì)明年在國(guó)內(nèi)外的安裝任務(wù)還會(huì)有增長(zhǎng)?；仡櫚惭b公司一年所做工作，我們的安裝人員在語(yǔ)言交流、協(xié)調(diào)等遇到諸多困難的情況下，始終以飽滿的工作服務(wù)態(tài)度和敬業(yè)精神，得到了國(guó)內(nèi)外客戶的肯定。但客戶對(duì)我們公司的產(chǎn)品、零配件的材質(zhì)及加工精度有點(diǎn)不滿意，故引發(fā)這方面的投訴比較多，同時(shí)增加了售后服務(wù)的難度及相關(guān)費(fèi)用的上升。在此，請(qǐng)公司有關(guān)部門(mén)在零配件的選購(gòu)，材質(zhì)與加工精度方面，加以提高改進(jìn)。這樣有利于我們安裝公司更好地完成設(shè)備的安裝調(diào)試任務(wù)，保證其今后的正常運(yùn)行。讓我們的產(chǎn)品設(shè)備更能讓人接受，從而減少售后服務(wù)的郵寄、托運(yùn)費(fèi)用。在其它費(fèi)用的開(kāi)支方面，原本可以節(jié)省的費(fèi)用，由于各方面的原因比如：場(chǎng)地確認(rèn)造成的等工，安裝后不能及時(shí)調(diào)試的往返，配合收尾款而進(jìn)行的回訪再培訓(xùn)。缺乏跟蹤信息的配發(fā)帶來(lái)的種種弊端等等，這都又待我們加以重視認(rèn)真對(duì)待，確保我們的工作質(zhì)量。09年質(zhì)量目標(biāo)及行動(dòng)措施：
1、加強(qiáng)本部門(mén)人員對(duì)iso9001：xx質(zhì)量保證體系的進(jìn)一步認(rèn)識(shí)，重溫程序文件和支持性文件的職責(zé)規(guī)范。2、加強(qiáng)安裝質(zhì)量管理意識(shí)，做好安裝過(guò)程中的質(zhì)量跟蹤及反饋。3、加強(qiáng)對(duì)全體安裝人員的整體安調(diào)技能的測(cè)試，做到有備上崗，提高各方面業(yè)務(wù)素質(zhì)，樹(shù)好安裝公司窗口形象。
1、對(duì)客戶提出的要求及反映的問(wèn)題，通過(guò)電（本文由精心為你整理）話或直接派人幫助解決，并做好記錄，責(zé)任到人。
2、對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量存在的問(wèn)題及時(shí)做好信息反饋，并通過(guò)品質(zhì)速報(bào)，起到傳送紐帶，以最短的時(shí)間、最快的工效，最好的答復(fù)，盡力讓客戶滿意。
3、對(duì)使用我們產(chǎn)品的用戶，無(wú)論是保修期內(nèi)外的都有責(zé)任做好回訪調(diào)研工作，促使用戶滿意信任度達(dá)100%。
1、依據(jù)公司安裝、調(diào)試驗(yàn)收?qǐng)?bào)告驗(yàn)收合格率達(dá)100%。
2、增強(qiáng)行為思想意識(shí)，控制人為質(zhì)量事故為零。
3、配合國(guó)貿(mào)、營(yíng)銷(xiāo)部在做好售后服務(wù)的同時(shí)，有責(zé)任把球館選送的維修保養(yǎng)學(xué)員進(jìn)行培訓(xùn)，培訓(xùn)合格率爭(zhēng)取達(dá)到90%。
20xx年度的質(zhì)量目標(biāo)及行動(dòng)措施已經(jīng)制訂，有必要我們認(rèn)真貫徹落實(shí)，按照iso9001：xx質(zhì)量保證體系，嚴(yán)格遵守程序文件、支持性文件的各項(xiàng)要求。以“服務(wù)創(chuàng)造價(jià)值為中心”，全員參與，倡導(dǎo)“不當(dāng)輔手、我做第一”的思想齊心協(xié)力做好各自的本職工作，力爭(zhēng)20xx年安裝調(diào)試合格率為100%，客戶的投訴率趨向于零。
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