計劃不僅僅是為了完成任務(wù),更是為了實現(xiàn)我們的長遠目標(biāo)。制定計劃時,要有可行性的考慮,充分評估自己的能力和資源,確保計劃的可行性和有效性。以下是小編為大家收集的計劃范文,僅供參考,大家一起來看看吧。
供電所工作計劃及目標(biāo)篇一
在新的一年里,我們要總結(jié)去年我們工作中存在的不足,端正態(tài)度,樹立信心,在工作管理和經(jīng)營管理方面取得新的進步。因此,今年我們的工作方針是堅持“嚴(yán)抓細管、勤拓善用、增供促銷”。
二是抓好線路、設(shè)備管理,努力提高設(shè)備的健康水平;
三是抓好現(xiàn)場安全管理,嚴(yán)格執(zhí)行兩票三制,履行標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)程序;四是繼續(xù)扎實開展兩個創(chuàng)建活動,加強習(xí)慣性違章檢查、處罰力度,通過檢查來促進安全管理不斷發(fā)展。
1、及時組織召開必須全員參加的安全活動、班前班后會、所安全例會和安全生產(chǎn)分析會等等,真正做到上級文件指示與各種會議精神及通報、快報及時傳達落實。
2、認(rèn)真按三定巡線制度對管轄的線路設(shè)備進行巡視,重點加強對特殊地段的巡視力度,對存在缺陷及隱患的地方及時處理,保證供電可靠率及電壓合格率各項指標(biāo)的完成。
3、各項施工作業(yè)必須嚴(yán)格執(zhí)行保證安全的組織、技術(shù)措施及安全措施,施工作業(yè)前認(rèn)真編制標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)指導(dǎo)書,及指導(dǎo)卡,堅決按照作業(yè)程序進行各類施工、檢修工作。并仔細做好現(xiàn)場勘察,危險點分析及預(yù)控工作。
4、針對開展創(chuàng)建無違章企業(yè)、班組和個人活動的要求,在各類施工檢修作業(yè)過程中,堅決按照《安規(guī)》規(guī)定執(zhí)行,加大習(xí)慣性違章處罰和教育培訓(xùn)力度,使每個職工都自覺提高安全意識,真正做到安全生產(chǎn)工作齊抓共管,徹底杜絕違章行為。
面對日趨活躍而矛盾的電力供需市場,我們要認(rèn)真作好指標(biāo)的預(yù)測工作,多渠道、多方面的開拓電力負(fù)荷新的增長點,全面落實經(jīng)營目標(biāo)責(zé)任制,使?fàn)I銷管理水平邁上新臺階。
(一)增供擴銷,多渠道、全方位服務(wù)電力市場
認(rèn)真執(zhí)行業(yè)擴報裝手續(xù),簡化辦電程序。積極探索、尋找新的電量增長點,做好增供擴銷工作。拓展電力營銷業(yè)務(wù),多渠道、全方位服務(wù)電力市場是增供擴銷的必由之策。今年,認(rèn)真分清形勢,要充分利用我所轄區(qū)內(nèi)現(xiàn)有的公用配變資源空間,積極發(fā)展負(fù)荷,隨時掌握配變的容載情況,及時更新數(shù)據(jù),提供真實可靠的資料。對轄區(qū)內(nèi),特別是場所活躍的區(qū)域、道路兩旁的用電戶,進行用電普查,正確區(qū)分用電類別,建立健全相關(guān)資料。多渠道、全方位為電力市場服務(wù)。
理上一要加強抄表到位率的管理,二要加大用電檢查和營業(yè)普查及反竊電的查處力度和廣度,明確責(zé)任、制定好實施計劃,工作有布置、有落實、有檢查、有考核,真正把損失降到最低。
(三)加強抄核收管理,確保電費收繳雙結(jié)零
全力以赴抓好抄核收管理工作,及時做好抄表員換片抄表和抄表抽查工作,確保實抄率達100%。加強電費回收工作,實現(xiàn)回收、上繳雙結(jié)零。實行電費回收與員工的待遇掛鉤,及時了解客戶的生產(chǎn)經(jīng)營情況,對面臨破產(chǎn)企業(yè)電費回收實現(xiàn)專人負(fù)責(zé)制,防止電費流失。
加強全所職工隊伍的培訓(xùn)工作,提高全所隊伍的整體素質(zhì)。更新服務(wù)理念,轉(zhuǎn)變服務(wù)意識,牢固樹立以客戶為中心的營銷理念和樹立客戶是上帝,以客戶為中心的服務(wù)意識,進一步提升服務(wù)水平。加強故障搶修管理,完善售后服務(wù)體系,開展便民服務(wù)。主動進行走訪客戶征求客戶意見,及時改進工作。根據(jù)上級優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作總體要求,逐步完善優(yōu)質(zhì)服務(wù)常態(tài)機制的必備條件、運行管理機制、服務(wù)保障機制、監(jiān)督考核機制、激勵約束機制,開展好“滿意工程活動”。按照國家電網(wǎng)公司職工文明服務(wù)用語、員工道德規(guī)范、“三個十條”內(nèi)容為客戶服務(wù)。開展好優(yōu)質(zhì)服務(wù)宣傳工作,進一步提高本所的行風(fēng)及優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平。
供電所工作計劃及目標(biāo)篇二
為了確保各類設(shè)備可靠、經(jīng)濟運行,深入有序地開展用電檢查工作、有力地打擊盜竊電力設(shè)施和竊電行為、規(guī)范用電秩序,切實為市場開拓增供增效創(chuàng)造良好的供用電環(huán)境,提高企業(yè)經(jīng)濟效益,特制訂用電檢查工作計劃。
3.檢查客戶電氣設(shè)備的各種連鎖裝置的可靠性和防止反送電的安全措施;
4.檢查客戶繼電保護和自動裝置周期校驗情況和高壓電氣設(shè)備的周期試驗報告;
5.檢查客戶操作電源系統(tǒng)的完好性;
6.檢查供用電合同及有關(guān)協(xié)議履行的情況;
7.檢查電能計量裝置及運行情況,檢查計量配置是否合理;
8.檢查電力負(fù)荷管理裝置、調(diào)度通訊裝置等安全運行狀況;
9.檢查受電端電壓質(zhì)量;
10.檢查客戶功率因數(shù)情況和無功補償設(shè)備投運情況,督促客戶達到規(guī)定功率因數(shù)要求;
11.督促客戶對國家明令淘汰的設(shè)備進行更新或改造;
12.檢查客戶供電專線的完好性;
14.檢查客戶各種規(guī)章制度及管理運行制度執(zhí)行情況;
15.檢查客戶反事故措施落實情況;
16.對零度客戶進行抽檢,核實用電情況;
17.上次檢查時發(fā)現(xiàn)客戶設(shè)備缺陷的處理情況和其它需要采取改進措施的落實情況;
18.檢查進網(wǎng)作業(yè)電工的資格、進網(wǎng)作業(yè)安全狀況及作業(yè)安全措施;
19.檢查電力設(shè)施保護的相關(guān)制度落實情況;
20.法律規(guī)定的其它檢查。
1.特殊性檢查:各級政府組織的大型政治活動,須確保供電,對相應(yīng)范圍客戶進行專門用電檢查。
2.季節(jié)性檢查:按每年季節(jié)變化對客戶設(shè)備進行的安全檢查,如防污檢查、防雷檢查、防汛檢查、防小動物檢查等。
3.事故性檢查:客戶發(fā)生電氣事故后,對客戶設(shè)備進行全面、系統(tǒng)的檢查。
7.專項檢查是否按程序及相關(guān)規(guī)定在計劃停電、檢修停電和其他停電時通知用電客戶,并做好了解釋、宣傳工作。
2.對低壓非居民客戶、動力客戶集中年檢查不少于兩次;
3.對居民照明客戶根據(jù)各配變臺區(qū)線損完成情況合理安排檢查時間和檢查次數(shù),集中檢查年不少于一次。
1.檢查人員要認(rèn)真履行《電力法》所賦予的職責(zé);
2.檢查工作必須由兩人或兩人以上進行;
3.用電檢查工作中要注意安全,防止發(fā)生人身傷害事故;
4.用電檢查必須持有相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā)的《用電檢查工作單》;
5.現(xiàn)場檢查中必須做好《用電檢查現(xiàn)場工作記錄》;
6.用電檢查過程中嚴(yán)禁出現(xiàn)“通風(fēng)報信”等情況。
2.要建立完善用電檢查工作的各項制度,落實工作方案;
4.在本年度12月10日前總結(jié)上報用電檢查工作總結(jié)報告。
供電所工作計劃及目標(biāo)篇三
根據(jù)《xx供電所管理問題排查工作實施計劃》要求,2月份起,本班組開展了損害客戶利益的突出問題排查整治以及供電所管理問題排查工作。現(xiàn)對上月工作進行小結(jié)以及3月份工作計劃匯報如下:
1、根據(jù)工作安排,2月份,本班組就業(yè)擴報裝、供電質(zhì)量、供電服務(wù)等方面開展了損害客戶利益的突出問題自查自糾工作,未發(fā)現(xiàn)損害客戶利益的突出問題。
2、2月份,本班組在綜合管理、營銷服務(wù)、企業(yè)文化等方面開展了供電所管理問題排查工作,及時將自查出來的問題上報本所。
1、完成對損害客戶利益的突出問題的自查與整治工作。
2、針對本班組的責(zé)任分工,對發(fā)現(xiàn)的問題及時做到自查自糾,并要求留有痕跡。3月份計劃完成如下工作:
1)、自查發(fā)現(xiàn)未每日召開晨會,需按公司要求落實相關(guān)文件的及時傳達。
2)、營銷系統(tǒng)應(yīng)用中的業(yè)擴報裝與系統(tǒng)錄入時間不一致,需要進行了重點排查和整改。
3)、下班后售電機器、驗鈔機、擴音器等存在未關(guān)機問題,這使供電所自用電存在浪費現(xiàn)象,需即刻整改,下班后責(zé)任人關(guān)閉營業(yè)場所內(nèi)(除監(jiān)控外)的所有機器。
4)、“員工考勤簽到表”上存在國網(wǎng)標(biāo)識使用不規(guī)范現(xiàn)象,4月份的簽到表格應(yīng)予刪除。
5)、聯(lián)合維護班義務(wù)為鎮(zhèn)敬老院提供供電維修服務(wù),并采寫通訊。
6)、完成所領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
供電所工作計劃及目標(biāo)篇四
1、嚴(yán)格落實安全第一責(zé)任人為核心的安全生產(chǎn)責(zé)任制,堅持安全生產(chǎn)目標(biāo)逐級分解,認(rèn)真落實設(shè)備缺陷的閉環(huán)管理。
2、加強設(shè)備運行和檢修管理,及時消除各類設(shè)備缺陷,確保設(shè)備安全可靠。
3、加強新農(nóng)村電氣化建設(shè)工程的現(xiàn)場安全工作管理,加大的檢查、考核力度。
4、加強配電線路和其它電力設(shè)施的巡視維護,嚴(yán)防電力設(shè)施保護區(qū)內(nèi)違章建房、盜割電力設(shè)備等外力破壞。
5、加強職工在安全生產(chǎn)和業(yè)務(wù)技能方面的培訓(xùn)力度,積極組員工按要求參加上級組織的安全生產(chǎn)知識和技能的教育培訓(xùn)和考試,全面提高職工業(yè)務(wù)水平和安全意識。
6、對“消防知識”以及“交通安全知識”進行培訓(xùn),特別是職業(yè)化電工的安全教育納入安全工作的重點。
7、加大在反違章檢查、考核力度,認(rèn)真落實了“三防十要”、“五查一落實”等反事故措施,把交通安全和信息安全納入安全生產(chǎn)的重要位置,將安全工作重心放到施工作業(yè)現(xiàn)場。積極開展了違章自查自糾活動,防止了各類人員責(zé)任事故的發(fā)生。
8、配電設(shè)備的安全管理實行承包制,做到責(zé)任明確到人。嚴(yán)格“兩票三制”,大力推廣標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè),堅決糾正和杜絕習(xí)慣性違章。
9、按規(guī)定開展了“兩會一日”活動,建立了危險點分析與預(yù)控制的常態(tài)機制,加強安全教育,保證安全生產(chǎn)工作的順利進行。
供電所工作計劃及目標(biāo)篇五
光陰如流水,時間如閃電。轉(zhuǎn)眼間二0xx年過去了,在這一年里,我所緊緊圍繞“安全、規(guī)范、穩(wěn)定、和諧”的工作方針,以發(fā)展為主題,以改革創(chuàng)新為動力,以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為宗旨,以創(chuàng)一流同業(yè)對標(biāo)為主線,以實現(xiàn)經(jīng)營目標(biāo)為中心,較好的完成了公司下達的各項任務(wù)??偨Y(jié)過去,展望未來,現(xiàn)將我所二0一二年工作打算匯報如下:
1.繼續(xù)抓好職工安全思想教育及培訓(xùn)工作,從要我安全,專變?yōu)槲乙踩?/p>
2.抓好施工現(xiàn)場安全管理,嚴(yán)格執(zhí)行一規(guī)兩卡,杜絕各類違章現(xiàn)象發(fā)生。
3.抓好設(shè)備、線路的巡視檢查力度,發(fā)現(xiàn)問題及時處理,將事故消滅在萌芽狀態(tài)。
4.抓好0.4kv末端安全管理,對不合格的設(shè)備、線路應(yīng)立即更換,決不將就湊合,為安全供電夯實基礎(chǔ)。
1.加大電能表、ct、pt的更換力度,為公司增效,降損打下堅定基礎(chǔ),10kv線損達到7.4%,0.4kv線損達到10%。
2.實行跟班抄表,做到抄表到位、收費到位、不估抄、漏抄。
3.加大臨時用電管理工作,防止電量、電費流失。
4.加大電費回收力度,確保每月電費按時結(jié)零。
對各村的電網(wǎng)運行情況進行摸底,對人口多的的村,電壓過低的村,進行布點,是用戶用上放心電,使電壓合格率達到標(biāo)準(zhǔn)要求。
1.加強“96789”保修服務(wù)工作,做到有呼必答,有報必修,修必及時,修必修好。
2.抓好營業(yè)大廳服務(wù)工作,實行無周休日制度,做到文明用語,禮貌用語,業(yè)務(wù)咨詢保修方面的客戶應(yīng)做到耐心、細心,上班時同一著裝,并掛胸牌,為公司樹立良好的形象。
3.認(rèn)真聽取用戶反饋意見,并虛心接受,及時改正,為企業(yè)穩(wěn)定健康發(fā)展夯實基礎(chǔ)。
1.加強供電所值班,嚴(yán)禁單人值班,托崗現(xiàn)象的發(fā)生,以經(jīng)發(fā)現(xiàn)按公司有關(guān)規(guī)定進行處理。
2.嚴(yán)格執(zhí)行派工單制度,堅決杜絕自有化思想。
3.嚴(yán)格上下班時間,如遲到、曠工、病假等不按規(guī)定辦理手續(xù)的將按公司有關(guān)規(guī)定進行處理。
總而言之,說得好不如做的好,在新的一年里我所將按公司的要求,不斷開拓創(chuàng)新,力完成公司下達的各項指標(biāo),為公司的發(fā)展奠定良好的'基礎(chǔ)。
供電所工作計劃及目標(biāo)篇六
根據(jù)2019年的總體工作思路、安全目標(biāo)、生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)和公司長遠目標(biāo),我們將重點抓好以下九項工作:
安全生產(chǎn)是企業(yè)發(fā)展的永恒主題,2019年,公司將進一步夯實安全基礎(chǔ),全方位、全過程和全員參與,強化安全管理,形成黨、政、工、團齊抓共管的良好局面。
一是狠抓安全生產(chǎn)責(zé)任制的落實,做到責(zé)任和壓力到位。層層簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任書,明確公司、部門和班組安全控制目標(biāo)和責(zé)任,按照誰主管、誰負(fù)責(zé)、管生產(chǎn)必須管安全等原則,做到職責(zé)分明、各司其職、各負(fù)其責(zé)。
二是認(rèn)真做好安全性評價整改落實工作,以此為切入點,理順安全管理的各個環(huán)節(jié),進一步細化各級安全生產(chǎn)目標(biāo),杜絕違章現(xiàn)象,達到全面提升公司安全管理水平的目的。
三是狠抓安全意識的教育和培訓(xùn),做到培訓(xùn)和教育并重。通過開展各種形式的安全教育活動,宣貫各項安全標(biāo)準(zhǔn),使安全深入車間、深入現(xiàn)場,深入人心,培育良好的安全文化。
四是狠抓安全隱患排查,對查出的隱患要做到責(zé)任、措施、投入、時限、預(yù)案五落實,及時跟蹤,限期整改,形成閉環(huán)管理。通過開展日常、專項、季節(jié)性等安全大檢查的方式,對安全管理、現(xiàn)場違章、設(shè)備隱患等進行查處和治理,不斷提高企業(yè)的安全管理水平。
五是狠抓安全規(guī)章制度的健全和完善,做到有章可循,違章必究。
六是狠抓應(yīng)急管理體系的建立、健全、完善和演練,做到機制暢通,運轉(zhuǎn)高效。
七是狠抓特種作業(yè)和特種設(shè)備的規(guī)范管理,做到特種設(shè)備定期必檢,作業(yè)人員執(zhí)證上崗。
八是狠抓安全考核,完善《安全績效考核制度》體系,提高企業(yè)安全執(zhí)行力。
抓運行即是抓電量、抓緊經(jīng)濟指標(biāo),要積極推進運行四化工作(例行工作程序化、運行操作規(guī)范化、指標(biāo)控制精細化、崗位工作全能化),全面推行機組實現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)狀態(tài)運行。為此,必須全力做好以下兩項重點工作:
一是提高運行操作水平,要使機組開得出、發(fā)得穩(wěn),降低非計劃停運行和非計劃降出力,最大限度降低電量損失。
二是要進一步深入開展節(jié)能對標(biāo)管理,通過經(jīng)濟技術(shù)指標(biāo)的對標(biāo),不斷尋找差距、分析原因,并采取對策措施縮小差距,通過循環(huán)往復(fù)的查找問題,解決問題,促進各項技術(shù)經(jīng)濟指標(biāo)明顯進步,有效提高公司的精細化管理,使生產(chǎn)運營水平在在改進中持續(xù)提高,最終實現(xiàn)機組標(biāo)準(zhǔn)狀態(tài)運行。
設(shè)備的可靠性是火電企業(yè)生產(chǎn)運營的保障,抓好設(shè)備治理才能贏得市場:
一要認(rèn)真抓好設(shè)備日常巡視、定檢和維護工作。
二要認(rèn)真抓好設(shè)備的技術(shù)改造,加強成果分析,確保技改后機組的運行可靠性和經(jīng)濟性有明顯的提升。
三要認(rèn)真抓好機組的等級檢修工作,注重前期策劃、過程控制和質(zhì)量管理,確保各次檢修能安全、如期、優(yōu)質(zhì)、高效地完成。
四是強化設(shè)備日常管理,提高消缺率和消缺質(zhì)量,提升設(shè)備可靠性。
五是加強現(xiàn)場文明生產(chǎn),加大泄漏治理力度,加強5s管理,抓好重要設(shè)備的隱患排查,不斷提高機組安全健康水平。
六是大力推行三制一化(定檢維護制、狀態(tài)檢修制、檢修文件包制,標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)),全面提升設(shè)備檢修管理水平。
燃料管理是火電企業(yè)成本控制的重頭,是經(jīng)營管理的關(guān)鍵,對內(nèi)要規(guī)范管理,不斷提高燃煤管理的水平,對外要積極的應(yīng)對市場,發(fā)揚三千精神抓好電煤采購,保證采購600萬噸電煤的決心不動搖。為此,要著力做好以下幾個方面的工作:
一是嚴(yán)格執(zhí)行燃料管理的各項標(biāo)準(zhǔn),不斷完善燃料信息管理系統(tǒng),在采制化流程中利用先進的條碼方案,使燃料管理進一步科學(xué)化、規(guī)范化。
二是嚴(yán)格執(zhí)行燃煤管理十項制度,加大反腐倡廉的力度,強化職工思想信念和宗旨意識,厲行三保一防,提高拒腐防腐能力,做好效能監(jiān)察,保證燃煤經(jīng)營管理隊伍的廉潔。
三是深入煤炭市場調(diào)研,準(zhǔn)確把握煤炭市場的變化和導(dǎo)向,適時調(diào)整電煤采購方略,加大與盤縣地方、盤江煤電集團和黔西南州等地的供煤企業(yè)的協(xié)調(diào)力度,保證各進煤渠道暢通,為電煤采購營造良好的外部環(huán)境。
努力拓寬收煤半徑,開辟云南富源新煤點,力爭多進煤、進好煤。四是繼續(xù)強化效能監(jiān)督和打擊摻雜使假的力度,做到入廠煤量、質(zhì)、價相符,確保煤質(zhì)、煤量穩(wěn)中有升。
控成本,創(chuàng)效益,全員必須牢固樹立這一成本意識,抓實、抓細全面預(yù)算及財務(wù)資金管控,堅持向管理要效益,要做到:
一是以eva價值管理管理為指導(dǎo),利用erp信息系統(tǒng)平臺,合理管控生產(chǎn)經(jīng)營流程,提高公司精細化管理水平。
二是進一步落實各項業(yè)務(wù)成本費用指標(biāo)的分解和控制。
三是嚴(yán)格過程監(jiān)督,定期分析指標(biāo)、費用、成本的完成情況。四是減少備品備件庫存數(shù)量,減少資金積壓,努力降低生產(chǎn)成本。
人才是企業(yè)強基固本的關(guān)鍵要素,公司將大力實施人才強企戰(zhàn)略,全面開發(fā)人力資源規(guī)劃,為打造公司核心競爭力提供堅強保證。2019年公司定位為深化培訓(xùn)工作年,全面提升員工素質(zhì),以人才培訓(xùn)為重心,抓好職工隊伍建設(shè)。
一是做好公司人才儲備戰(zhàn)略目標(biāo)和員工職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃。二是編制下達從業(yè)人員崗位資格培訓(xùn)計劃,建立人才資源庫。
三是深入開展崗位技能培訓(xùn),認(rèn)真做好新人員的上崗培訓(xùn)工作。
四是進一步加強中層、管理人員的政治、文化、業(yè)務(wù)素質(zhì)教育培訓(xùn),采取走出去、請進來的方式拓展學(xué)習(xí)途徑,造就高素質(zhì)的管理人才隊伍。
五是大力開展技能競賽活動,投入專項資金,通過激勵機制以競賽的形式提高職工學(xué)習(xí)技能的積極性。
六是定期安排專題講座,聘請專家教授、兼職教師進行深層輔導(dǎo),提升組織與管理、溝通和藝術(shù)等工作能力。
七是大力倡導(dǎo)技術(shù)能手考評工作,建立激勵機制,鼓勵職工走專業(yè)成才之道。
八是要進一步改善公司學(xué)風(fēng),創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織和學(xué)習(xí)型員工,增強職工對企業(yè)的歸屬感,使其服務(wù)于企業(yè)、忠誠于企業(yè)、感恩于企業(yè),在創(chuàng)造企業(yè)價值中實現(xiàn)個人人生價值,在提升個人價值中推動企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。
由于體制方面的原因,公司在為職工謀福利方面遇到很多困難和阻力,但領(lǐng)導(dǎo)班子一直在努力,為職工謀福利的決心不動搖。我們將努力爭取改善職工的生活和工作環(huán)境,完善包括紅果家屬區(qū)在內(nèi)的生活娛樂設(shè)施。在條件成熟的情況下,職工作息時間將試行早九晚五,讓員工能每天都能回到紅果生活區(qū)與家人團聚。廣為開展各種有益活動,創(chuàng)建家園文化,提高廣大職工的幸福指數(shù)。
2019年,我們將繼續(xù)加強基層黨組織建設(shè),打造一支過硬的黨員隊伍,充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用。加強企業(yè)文化培育,卓有成效地做好職工的政治思想工作,教育廣大職工正確認(rèn)識和理解企業(yè)的發(fā)展前景,使職工從思想上、文化上、管理理念上全面融合。真切地關(guān)心職工生活、關(guān)注職工思想動態(tài)、穩(wěn)定職工隊伍,努力提高企業(yè)的感召力和凝聚力。
公司將進一步加強和業(yè)主的溝通,密切聯(lián)系地方各級政府,切實搞好對外協(xié)調(diào),努力營造和諧寬松的外部環(huán)境,為生產(chǎn)經(jīng)營提供強有力的保障。
各位代表,同志們,此去經(jīng)年,可堪回首,成績與喜悅、辛勤和汗水,如風(fēng)如歌,浮云而去。展望新年,機遇和挑戰(zhàn)已迎面而來,我們要把握好機遇,滿懷激情地迎接挑戰(zhàn)。新的起點,新的征程,任務(wù)艱巨,責(zé)任重大,只要我們公司全體員工齊心協(xié)力,沉著應(yīng)對,知難而進,我深信,我們一定能順利實現(xiàn)既定的目標(biāo)。2019年,讓我們以更加飽滿的熱情、更加科學(xué)的理念、更加務(wù)實的態(tài)度和更加昂揚的斗志,承前啟后、攜手共進,共同譜寫盤南電廠更加華麗的樂章。
供電所工作計劃及目標(biāo)篇七
1、購電量完成3.93億千瓦時,售電量完成3.85億千瓦時,銷售收入完成1.86億元,實現(xiàn)利潤400萬元。
2、全部公用線損率控制在6.04%,綜合線損率控制在3.7%。
3、供電可靠率達到99.5%,綜合電壓合格率保持在98%。
5、電費回收率完成100%;服務(wù)承諾兌現(xiàn)率100%。
6、多種經(jīng)營完成總產(chǎn)值2521萬元,實現(xiàn)利潤82.8萬元;
7、不發(fā)生系統(tǒng)內(nèi)人身傷亡事故,杜絕人員責(zé)任事故、設(shè)備損壞事故、火災(zāi)事故、交通責(zé)任事故,不發(fā)生嚴(yán)重影響企業(yè)形象的事件。
8、不發(fā)生企業(yè)責(zé)任、社會影響較大的客戶投訴事件。
9、不發(fā)生干部職工違法、違紀(jì)行為。
10、通過國家電網(wǎng)公司創(chuàng)一流動態(tài)考核。
為保證以上工作目標(biāo)的完成,我們要進一步解放思想,實事求是,開拓創(chuàng)新,與時俱進,重點抓好以下工作:
1、解放思想,轉(zhuǎn)變觀念。要實現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展,全局干部職工必須進一步解放思想,充分認(rèn)識當(dāng)前嚴(yán)峻的經(jīng)濟形勢,增強危機感,破除陳舊的思想觀念,確保穩(wěn)定,凝心聚力,扎實工作。要人心思干,人心思變,人心思進,不甘落后。創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè),審時度勢,超前謀劃,真抓實干,加快我縣電網(wǎng)建設(shè)步伐,不斷完善電網(wǎng)結(jié)構(gòu),增強在市場經(jīng)濟條件下企業(yè)的生存能力。
2、強化管理,增加效益。要狠抓企業(yè)管理薄弱環(huán)節(jié),建立健全各種考核制度,使各項工作有更加完善的考核標(biāo)準(zhǔn),使企業(yè)管理在標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、制度化的模式下運行。要重點抓好資金管理、成本管理,采取有力措施,有效地控制各項費用開支。加強財務(wù)收支、基建工程預(yù)決算和審計工作,加強車輛和后勤管理,實現(xiàn)挖潛、降損、增收、節(jié)支的目的。
加強電力監(jiān)察和營業(yè)普查力度,堵漏增收,減少企業(yè)損失。要切實搞好人力資源的開發(fā)和管理,調(diào)整人才結(jié)構(gòu),理順調(diào)整崗位設(shè)置,合理使用人才,真正形成動態(tài)用人機制和人才有序流動機制。要切實加強電力市場的預(yù)測和分析,及時掌握市場動態(tài),做好降損增效工作,要進一步加大線損管理力度,防止線損反彈。繼續(xù)做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,全面提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平,向服務(wù)要效益,向服務(wù)要出路,向服務(wù)要市場,以嚴(yán)格的管理,規(guī)范到位的服務(wù),增供擴銷,全面提高企業(yè)效益。
3、加強安全管理,夯實農(nóng)電安全管理基礎(chǔ)。以保人身、保設(shè)備為重點,健全“職責(zé)明確、措施有力、監(jiān)督到位、考核嚴(yán)格”安全生產(chǎn)管理體系。
一是全面開展標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè),繼續(xù)推行《農(nóng)電配電標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)指導(dǎo)書(卡)》,加大檢查督導(dǎo)力度,為各項工程的順利開展奠定堅實的基礎(chǔ)。
二是大力推行科學(xué)的安全管理辦法和措施,完成全局所有單位的安全性評價工作。
三是深入開展反事故斗爭活動,以“三防、十要”和“反六不”為重點,完善農(nóng)電工作現(xiàn)場違章行為處罰規(guī)定,組織各種安全專項檢查工作,開展無違章先進班組、個人評比活動。
四是加強安全教育培訓(xùn),組織對全局干部職工進行安全培訓(xùn)和普考、調(diào)考,電氣作業(yè)人員持證上崗率達到100%。
五是廣泛開展農(nóng)村安全用電和保護電力設(shè)施的宣傳教育活動,通過典型事故案例教育,提高全員、全社會安全用電和保護電力設(shè)施的自覺性。
4、加強黨的建設(shè)和思想政治工作。要切實加強黨的組織建設(shè)、思想建設(shè)和作風(fēng)建設(shè),充分發(fā)揮局黨總支的政治核心作用和基層黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用,認(rèn)真做好黨員干部和廣大職工的思想政治工作。要切實加強企業(yè)文化建設(shè)和精神文明建設(shè),牢固樹立“人民電業(yè)為人民”的服務(wù)宗旨,努力改進服務(wù)質(zhì)量,提高服務(wù)水平,建設(shè)好行業(yè)文明窗口,糾正不正之風(fēng),確保不發(fā)生影響全局形象和穩(wěn)定的事件,樹立我局良好的企業(yè)形象。
5、加強職工教育培訓(xùn),提高全員素質(zhì)。要進一步加強職工的培訓(xùn),結(jié)合思想政治教育工作,組織職工學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和各種新技術(shù),舉辦崗位練兵和技術(shù)比武活動,使積極進取、熱愛學(xué)習(xí)、爭當(dāng)先進在全局形成潮流和風(fēng)氣,全面提高職工的文化素質(zhì)、思想道德情操和業(yè)務(wù)技能,不斷改變職工的精神感面貌。開展豐富多彩的職工文體活動,豐富和活躍職工業(yè)余文化生活。進一步推進企務(wù)公開工作,發(fā)揮民主管理、民主評議和民主監(jiān)督作用,充分調(diào)動廣大職工投身企業(yè)改革和發(fā)展的積極性。
6、深化優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,建立健全優(yōu)質(zhì)服務(wù)常態(tài)機制。推進優(yōu)質(zhì)服務(wù)規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),塑造“管控有序、優(yōu)質(zhì)高效、客戶滿意、品牌優(yōu)秀”的電力優(yōu)質(zhì)服務(wù)嶄新形象。一是加快優(yōu)質(zhì)服務(wù)運行管理、服務(wù)保障、監(jiān)督管理、激勵約束四種機制建設(shè),進一步完善95598系統(tǒng)功能,完善搶修流程和管理辦法,確保實現(xiàn)各類業(yè)務(wù)的閉環(huán)管理。二是加強行風(fēng)建設(shè),實行教育和制度約束相結(jié)合的管理機制,拓寬社會監(jiān)督渠道,積極組織民主行風(fēng)評議活動,嚴(yán)肅處理違規(guī)行為,及時處理群眾投訴。三是繼續(xù)開展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動,精心策劃、統(tǒng)一部署,采取多種形式的宣傳活動,營造濃厚的服務(wù)氛圍,努力打造國家電網(wǎng)品牌,塑造優(yōu)秀的社會形象。
7、加快科技進步,提高農(nóng)網(wǎng)技術(shù)裝備水平。以“十一五”規(guī)劃為指導(dǎo),努力實現(xiàn)“信息技術(shù)適用、電網(wǎng)裝備可靠、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范”的科技管理目標(biāo)。一是完善mis系統(tǒng)功能,加快信息系統(tǒng)一體化建設(shè),全面推廣安全生產(chǎn)、經(jīng)營管理等信息系統(tǒng),為sg186工程的順利實施奠定基礎(chǔ)。二是加強供電質(zhì)量管理,完善“兩率”考核辦法,研究細化管理措施,深化供電可靠性和電壓質(zhì)量管理工作,提高電網(wǎng)“兩率”管理水平。
8、理順管理機制,全面提升各項工作的管理水平。按照“理順體制、健全機制、明確職責(zé)、分級考核”的原則,全面加強管理。
一是按照局管理制度的要求,全面加強對各崗位、各部門的管理,建立健全對職工隊伍建設(shè)、人力資源管理、財務(wù)管理、營銷管理、安全管理、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面的管理考核辦法和激勵約束機制,嚴(yán)格監(jiān)督檢查,研究制定相應(yīng)管理措施,按照職責(zé)分工認(rèn)真落實,切實做到職責(zé)到位、管理到位、落實到位、考核到位,務(wù)必取得實效。
二是繼續(xù)深化同業(yè)對標(biāo)創(chuàng)一流工作,建立創(chuàng)一流常態(tài)機制,按照“鞏固、深化、完善、提高”的原則,參照國家電網(wǎng)公司的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),制定適合我局特點的同業(yè)對標(biāo)創(chuàng)一流動態(tài)考核辦法,確保通過國家電網(wǎng)公司創(chuàng)一流動態(tài)考核,推動我局管理水平的全面提高。
三是深入開展反腐敗、反商業(yè)賄賂教育活動,開展廉潔文化推廣實踐活動,教育全體干部職工樹立正確的人生觀、價值觀、權(quán)力關(guān),勤奮做事,廉潔做人,營造反腐倡廉的文化氛圍和良好風(fēng)尚,促進我局健康、持續(xù)、和諧發(fā)展。
在新的一年,我們要進一步解放思想,實事求是,開拓創(chuàng)新,與時俱進,以國家電網(wǎng)公司“新農(nóng)村、新電力、新服務(wù)”農(nóng)電發(fā)展戰(zhàn)略為指導(dǎo),振奮精神,再接再厲,確保安全生產(chǎn),確保隊伍穩(wěn)定,確保優(yōu)質(zhì)服務(wù),確保全年目標(biāo)任務(wù)的順利完成,不斷提高企業(yè)的管理水平,促進三個文明建設(shè)協(xié)調(diào)發(fā)展,使各項工作再上一個新臺階,為實現(xiàn)我縣在科學(xué)發(fā)展道路上后發(fā)崛起做出更大的貢獻!
供電所工作計劃及目標(biāo)篇八
光陰如流水,時間如閃電。轉(zhuǎn)眼間20xx年過去了,在這一年里,我所緊緊圍繞“安全、規(guī)范、穩(wěn)定、和諧”的工作方針,以發(fā)展為主題,以改革創(chuàng)新為動力,以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為宗旨,以創(chuàng)一流同業(yè)對標(biāo)為主線,以實現(xiàn)經(jīng)營目標(biāo)為中心,較好的完成了公司下達的各項任務(wù)??偨Y(jié)過去,展望未來,現(xiàn)將我所20xx年工作打算匯報如下:
1.繼續(xù)抓好職工安全思想教育及培訓(xùn)工作,從要我安全,專變?yōu)槲乙踩?/p>
2.抓好施工現(xiàn)場安全管理,嚴(yán)格執(zhí)行一規(guī)兩卡,杜絕各類違章現(xiàn)象發(fā)生。
3.抓好設(shè)備、線路的巡視檢查力度,發(fā)現(xiàn)問題及時處理,將事故消滅在萌芽狀態(tài)。
4.抓好0.4kv末端安全管理,對不合格的設(shè)備、線路應(yīng)立即更換,決不將就湊合,為安全供電夯實基礎(chǔ)。
1、加大電能表、ct、pt的更換力度,為公司增效,降損打下堅定基礎(chǔ),10kv線損達到7.4%,0.4kv線損達到10%。
2、實行跟班抄表,做到抄表到位、收費到位、不估抄、漏抄。
3、加大臨時用電管理工作,防止電量、電費流失。
4、加大電費回收力度,確保每月電費按時結(jié)零。
對各村的電網(wǎng)運行情況進行摸底,對人口多的的村,電壓過低的村,進行布點,是用戶用上放心電,使電壓合格率達到標(biāo)準(zhǔn)要求。
1、加強“96789”保修服務(wù)工作,做到有呼必答,有報必修,修必及時,修必修好。
2、抓好營業(yè)大廳服務(wù)工作,實行無周休日制度,做到文明用語,禮貌用語,業(yè)務(wù)咨詢保修方面的客戶應(yīng)做到耐心、細心,上班時同一著裝,并掛胸牌,為公司樹立良好的形象。
3、認(rèn)真聽取用戶反饋意見,并虛心接受,及時改正,為企業(yè)穩(wěn)定健康發(fā)展夯實基礎(chǔ)。
1、加強供電所值班,嚴(yán)禁單人值班,托崗現(xiàn)象的發(fā)生,以經(jīng)發(fā)現(xiàn)按公司有關(guān)規(guī)定進行處理。
2、嚴(yán)格執(zhí)行派工單制度,堅決杜絕自有化思想。
3、嚴(yán)格上下班時間,如遲到、曠工、病假等不按規(guī)定辦理手續(xù)的將按公司有關(guān)規(guī)定進行處理。
總而言之,說得好不如做的好,在新的一年里我所將按公司的要求,不斷開拓創(chuàng)新,力完成公司下達的各項指標(biāo),為公司的發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ)。
供電所工作計劃及目標(biāo)篇九
12月29日,xx供電公司召開20xx年工作思路匯報會,盤點20xx年工作,研究分析當(dāng)前發(fā)展面臨的形勢,積極謀劃20xx年工作,并對各部門工作提出了具體要求。
20xx年是金融危機對國內(nèi)經(jīng)濟影響最大的一年,供電企業(yè)經(jīng)營發(fā)展壓力巨大,需要增收節(jié)支,強化管控;主配網(wǎng)積壓的問題,使安全風(fēng)險壓力增大;人力資源矛盾突出,全員性和結(jié)構(gòu)性缺員仍然存在,少數(shù)干部員工在思想上還沒能做好過緊日子的充分準(zhǔn)備;在機制和體制上與國網(wǎng)公司、省公司的要求尚有差距,急待完善與創(chuàng)新;有關(guān)部門對電網(wǎng)企業(yè)的監(jiān)管力度加大,更要進一步規(guī)范行為,加強宣傳引導(dǎo),強化服務(wù)承諾,同時在拉動內(nèi)需上做工作。
該公司強調(diào),要以省公司提出的“鞏固、提升、創(chuàng)新、突破”為基調(diào),補課補強,結(jié)合面臨的形勢和本單位的實際,深入思考,認(rèn)真謀劃明年的工作,努力推動企業(yè)科學(xué)發(fā)展、持續(xù)發(fā)展。
一是要始終把安全生產(chǎn)放在首位,找短板,找差距,按規(guī)定辦事,真正在解決問題上下功夫,要進一步推進標(biāo)準(zhǔn)化管理,加強隱患排查,規(guī)范現(xiàn)場行為,確保人身、電網(wǎng)、設(shè)備的安全。
二是要增供擴銷,超值服務(wù),保持電量增長。隨著擴大內(nèi)需措施的實施,要加強與有關(guān)部門的溝通,抓住加快基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、落實招商引資項目等機遇,努力增供擴銷。同時要進一步規(guī)范業(yè)擴報裝流程,主動上門服務(wù),爭取早供電、多售電。同時在服務(wù)上要履行承諾,杜絕延時送電現(xiàn)象的再次發(fā)生。
三是要抓住機遇,做好規(guī)劃,加強電網(wǎng)建設(shè),改善合肥電網(wǎng)現(xiàn)狀,加強企業(yè)服務(wù)社會的能力,適度超前于地方經(jīng)濟發(fā)展。
四是要加強增收節(jié)支,開展經(jīng)濟調(diào)度,優(yōu)化運行方式,降低技術(shù)網(wǎng)損,加強管理,降低管理線損。同時要在各個方面杜絕浪費,徹底扭轉(zhuǎn)該公司經(jīng)營管理的被動局面。
五是要樹立領(lǐng)跑意識,提高管理績效,創(chuàng)新管理能力。鼓勵探索創(chuàng)新,要有一點“冒”的精神,要有“拿來主義”的意識,勇于汲取外來的好的經(jīng)驗。要借助erp上線,快速梳理流程,加強溝通協(xié)作。同時要完善績效考核,強化對標(biāo),把對標(biāo)結(jié)果與干部業(yè)績考核評價掛鉤。
六是要加快科技強企,助推公司快速發(fā)展。以erp和信息化供電公司建設(shè)為契機,加強信息系統(tǒng)的應(yīng)用,全面推廣應(yīng)用新的技術(shù)。同時縣公司要在信息化建設(shè)上上水平。
七是多經(jīng)企業(yè)要抓住主多分離的機遇,在規(guī)范中發(fā)展壯大,這是隊伍穩(wěn)定的前提。全公司上下要理解、關(guān)心、支持多經(jīng)的發(fā)展。
八是要進一步加強干部員工隊伍的建設(shè)。干部員工觀念轉(zhuǎn)變、素質(zhì)提高是抓好一切工作的前提。好的干部是引導(dǎo)出來的,要做員工的表率,靠個人的品格和修為團結(jié)和影響廣大員工。要強化責(zé)任意識、憂患意識,忠誠企業(yè)、忠誠組織,提高執(zhí)行力和執(zhí)行效率。摒棄傳統(tǒng)觀念的束縛,敢字當(dāng)頭,敢做事,做成事,做大家滿意的事。同時要繼續(xù)培養(yǎng)一批忠誠企業(yè)、責(zé)任心強、愛護員工的年輕干部,這是企業(yè)發(fā)展的需要,是事業(yè)的需要。
供電所工作計劃書
供電企業(yè)營銷管理
補償貿(mào)易供電合同
供電企業(yè)電力營銷對策
供電公司工作匯報
供電公司客戶服務(wù)競聘書
物業(yè)園區(qū)供電的安全管理
供電企業(yè)電力營銷管理對策
地鐵牽引供電系統(tǒng)保護
供電所工作計劃及目標(biāo)篇十
為了進一步深化農(nóng)電體制改革,規(guī)范基層供電所的管理工作,充分調(diào)動廣大農(nóng)電職工的積極性,明確全體農(nóng)電職工的工作責(zé)任,增強敬業(yè)愛崗精神,穩(wěn)定供電所農(nóng)電職工隊伍持續(xù)、穩(wěn)定、健康的發(fā)展,完善農(nóng)電職工請銷假制度,依照國家《勞動法》及運電人資[20xx]730號文件的規(guī)定及要求,并結(jié)合我公司實際,特制定本辦法望遵照執(zhí)行。
本辦法適用于支公司供電所范圍內(nèi)各崗位的所有簽署勞動合同的農(nóng)電職工,為體現(xiàn)公開、公平、公正的辦事原則,管理辦法全部采用經(jīng)濟處罰和行政處罰的方法進行操作,農(nóng)電股將每月對農(nóng)電職工進行一次考核,考核結(jié)果與工資掛鉤。
1、事假:農(nóng)電職工本人因私事必須離崗親自處理者,可請事假擅離職守者雙倍扣除考核工資。
2、病假:農(nóng)電職工本人因病或非因工負(fù)傷,不能堅持工作時可請病假病假按規(guī)定履行請假手續(xù),請病假超過3日的,需持縣級以上定點醫(yī)療單位的"診斷建議書"建議休息的證明否則按曠工處理(曠工按照每天20元從工資中扣除)凡發(fā)現(xiàn)弄虛作假者,按曠工論處。
3、婚假:農(nóng)電職工本人結(jié)婚(符合《婚姻法》規(guī)定的結(jié)婚年齡)可享受婚假10天符合晚婚規(guī)定的,可享受婚假20天逾期每天扣工資20元。
4、產(chǎn)假、計劃生育假:農(nóng)電女職工產(chǎn)假為90天,其中產(chǎn)假前休假15天,難產(chǎn)的增加15天雙胞胎增加產(chǎn)假15天符合晚育規(guī)定的,可享受產(chǎn)假四個月產(chǎn)假期間如采取了長效節(jié)育措施,并領(lǐng)取了《獨生子女光榮證》,可享受產(chǎn)假六個月產(chǎn)假期間工資、勞保福利照發(fā)逾期每天扣工資20元。
5、喪家:農(nóng)電職工的直系親屬喪葬需料理者可請喪假,給假期間:父母(包括養(yǎng)父母)和配偶喪假7天;祖父母、岳父母喪假5天;其它親屬1天逾期每天扣工資20元。
6、工傷假:農(nóng)電職工因工負(fù)傷,須經(jīng)醫(yī)務(wù)部門和有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可并批準(zhǔn),才可計算為工傷,工傷假期工資、勞保福利照發(fā)。
7、對于長期無故不在崗者,工資、勞保福利停發(fā);在此期間,公司不再負(fù)擔(dān)其各種保險的費用,恢復(fù)上班后,續(xù)繳保險的各種費用由本人承擔(dān)連續(xù)超過三個月無故不在崗的,退回運城協(xié)和勞務(wù)公司。
8、嚴(yán)格執(zhí)行值班制度,做好值班記錄,及時處理報修業(yè)務(wù),接聽電話,接待客戶要熱情禮貌、舉止大方,并使用文明用語,掛牌服務(wù),履行供電服務(wù)承諾凡由于承諾不兌現(xiàn)發(fā)生投訴、舉報事件,凡有群眾反映到支公司的,經(jīng)查屬實,一次扣除工資50元;凡有群眾反映到分公司,經(jīng)查屬實,一次扣除工資100元;凡有群眾反映到省公司,經(jīng)查屬實,一次扣除工資200元,并根據(jù)有關(guān)規(guī)定嚴(yán)肅處理。
9、對農(nóng)電職工實行合同管理,每兩年組織一次審驗,審驗參照測評考核內(nèi)容進行,審驗合格者續(xù)簽聘用合同,對不能履行合同之規(guī)定者,供電所上報支公司農(nóng)電股審批后,退回運城協(xié)和勞務(wù)公司,并報分公司農(nóng)電處備案。
10、被公安機關(guān)拘押者,拘押期間按曠工論處,工資、勞保福利停發(fā)。
11、為提高農(nóng)電職工的工作積極性和優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平,對全年未發(fā)生任何事故、工作積極、評議良好的農(nóng)電工,年終給予獎勵。
1、農(nóng)電職工請假必須履行請銷假手續(xù),一般由本人填寫"請銷假審批表"(見附件)因特殊情況(患病、不可抗力等)不能親自辦手續(xù)的,須委托他人或電話請假,到崗后應(yīng)補辦手續(xù)。
2、所長、核算員、安全員因私事外出,必須事先向股長履行請假手續(xù),超過3天以上必須經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn);其他人員因私事外出,必須向所長請假,超過6天必須向股長請假農(nóng)電職工當(dāng)年累計請假在30天以上者,必須報支公司農(nóng)電股審批備案。
3、批準(zhǔn)生效的"請銷假審批表"由農(nóng)電股考勤人員負(fù)責(zé)登記,并建立農(nóng)電職工請銷假臺帳。
4、農(nóng)電職工請假并獲批準(zhǔn)后,要按照ab角崗位管理原則,做好替崗、兼崗交接工作,不能因職工請假而出現(xiàn)工作漏崗、空崗等影響供電所正常工作的現(xiàn)象。
5、農(nóng)電職工在假期中遇特殊情況,不能按時返回工作崗位需續(xù)假的,應(yīng)在假期結(jié)束前及時向準(zhǔn)假領(lǐng)導(dǎo)請示續(xù)假,待批準(zhǔn)后方可續(xù)假。
6、未按規(guī)定程序請假,請假未被批準(zhǔn),超假或續(xù)假未被批準(zhǔn)就無故或弄虛作假離崗的,均按曠工處理根據(jù)情節(jié)輕重,予以通報批評,并雙倍扣除考核工資。
所有假期期滿后應(yīng)履行銷假手續(xù),農(nóng)電職工假期結(jié)束返回工作崗位一天內(nèi),應(yīng)向同意人和準(zhǔn)假人銷假,并在"請銷假審批表"上填寫實際返回時間"請銷假審批表"在銷假后交農(nóng)電股考勤人員留存?zhèn)浒浮?/p>
1、在上級部門明察暗訪或?qū)蛻舴?wù)中因自身原因造成的失誤、差錯,受到上級部門考核、批評影響供電企業(yè)形象,引起客戶投訴的一次給予直接責(zé)任人100元經(jīng)濟處罰。
1、本辦法如與上級規(guī)定有抵觸時,按上級規(guī)定執(zhí)行。
2、本辦法解釋權(quán)屬支公司農(nóng)電股。
3、本辦法自下發(fā)之日起執(zhí)行。
供電所工作計劃及目標(biāo)篇十一
管內(nèi)各科室、各車間:
為迅速貫徹落實鐵安網(wǎng)電(xx)第30號電報《關(guān)于加強春運期間運輸安全工作的通知》要求,確保xx年春運期間安全生產(chǎn)持續(xù)穩(wěn)定。結(jié)合具體實際情況,現(xiàn)將我段春運期間安全工作安排如下,望認(rèn)真貫徹落實。
1.開展安全檢查
(1)行車設(shè)備安全檢查。春節(jié)前,各車間由干部帶隊對管內(nèi)12月份客車安全隱患排查的突出問題進行復(fù)查,及時發(fā)現(xiàn)新問題。重點對導(dǎo)線弛度、行車供電設(shè)備、監(jiān)控設(shè)備、道口及5t電源供電設(shè)備、車站候車室照明電源供電設(shè)備、投光燈塔橋等設(shè)備進行檢查。同時,對大容量及帶有住宅負(fù)荷的變壓器進行負(fù)荷及各部溫度測試,并留有檢查痕跡。
(2)現(xiàn)場作業(yè)和勞動安全檢查。重點對職工“兩紀(jì)一化”執(zhí)行情況進行檢查。檢查有無擅自離崗、串崗、帶酒氣上崗以及班中飲酒等嚴(yán)重“兩違”現(xiàn)象;檢查標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)執(zhí)行情況以及勞動安全控制措施落實情況。
(3)應(yīng)急反應(yīng)安全檢查。檢查設(shè)備重新劃分后,段和各車間應(yīng)急預(yù)案修改是否及時;各種事故搶修機具、材料是否齊全,性能是否良好;節(jié)日期間事故搶修隊伍安排是否科學(xué)、合理等。
(4)道路交通安全檢查。重點檢查各車間出動車輛能否認(rèn)真執(zhí)行派車單制度;安全監(jiān)督員能否真正履行安全監(jiān)督職責(zé);車輛出動前能否認(rèn)真執(zhí)行“三檢”制度;有無帶酒氣駕車現(xiàn)象;車輛運行過程中有無超速、超載、客貨混載現(xiàn)象等。
(5)“四防”安全檢查。春節(jié)前,由車間干部帶隊對管內(nèi)各職場(包括出租房屋)、各變電廳“四防”工作進行一次全覆蓋式檢查。重點檢查各職場消防器材、器具是否齊全、性能是否良好;有無擅自使用電褥子、電暖風(fēng)取暖現(xiàn)象;有無私拉亂接電源現(xiàn)象;各職場安全通道是否暢通;人走燈關(guān)制度是否執(zhí)行到位;是否有閑雜人員逗留;辦公室、材料庫等重點部位防盜措施是否可靠等。
2.強化干部值班
春運期間,段和各車間要科學(xué)安排干部值班計劃,各級值班干部嚴(yán)格執(zhí)行值班制度,做到按時報崗、堅守崗位,隨時做好應(yīng)對各類突發(fā)事件的準(zhǔn)備工作。
3.強化信息反饋。
春運期間發(fā)生各類設(shè)備故障、突發(fā)性事件,各車間、班組必須嚴(yán)格執(zhí)行安全信息傳遞流程,第一時間反饋信息,確保信息暢通。
4.強化通勤職工管理
春運期間,鐵路客流進入高峰期。各車間、班組要加強通勤職工日常教育,通勤職工必須嚴(yán)格遵守路局關(guān)于通勤職工乘車的相關(guān)規(guī)定,遵章守紀(jì),樹立良好的鐵路職工形象。
5.強化職工法制教育
針對節(jié)日期間干部職工思想比較活躍的實際情況,各車間、班組要以段近期下發(fā)的《法制教育宣傳提綱》為教材,對職工進行有針對性的法制教育,增強職工法制觀念、提高職工遵紀(jì)守法意識。
6.搞好節(jié)后收心
春節(jié)過后的第一個工作日,段、車間、班組要層層召開節(jié)后收心會,迅速將全段干部、職工的精力集中到保春運工作中來。
(一)包保分工
為了將春運期間各項安全工作落到實處,段成立七個包保組對各車間春運安全進行包保,各車間按照段工作安排,制定本車間春運期間安全工作包保方案,落實責(zé)任,強化問題整改。
第一包保組:
組長:
組員:
包保車間:
第二包保組:
組長:
組員:
包保車間:
第三包保組:
組長:
組員:
包保車間:
第四包保組:
組長:
組員:
包保車間:
第五包保組:
組長:
組員:
包保車間:
第六包保組:
組長:
組員:
包保車間:
第七包保組:
組長:
組員:
包保車間:
(二)定量要求
1.段包保組定量要求
(1)1月20日前,各包保組對所包保車間、班組全覆蓋式檢查,檢查1個變配電所(廳)設(shè)備,檢查1個站區(qū)、1個車站候車室照明供電設(shè)備。
(2)1月23日-28日,至少檢查1個車間、1個班組、1個站區(qū)電力設(shè)備。
(3)1月29日-2月16日,至少檢查2個車間、2個班組,徒步檢查1個區(qū)間、2個站區(qū)電力設(shè)備、2處道口電源及5t電源設(shè)備、2個車站候車室照明供電設(shè)備。
(4)每人每次檢查至少發(fā)現(xiàn)并提報2條安全信息。
2.車間干部定量要求
(1)1月20日前,至少檢查2個班組及變配電所(廳)設(shè)備,徒步檢查1個區(qū)間、2個站區(qū)電力設(shè)備、2處道口及5t電源設(shè)備、2個車站候車室照明供電設(shè)備。
(2)1月20日前,車間黨政對管內(nèi)各職場“四防”工作進行全覆蓋式檢查。
(3)1月23日-28日,至少檢查2個班組、1個站區(qū)電力設(shè)備。
(4)1月29日-2月16日,至少檢查4個班組,徒步檢查2個區(qū)間、4個站區(qū)電力設(shè)備、4處道口電源及5t電源設(shè)備、2個車站候車室照明供電設(shè)備。
(5)每人每次檢查至少發(fā)現(xiàn)并提報2條安全信息。
1.迅速安排部署。各車間接到段發(fā)工作安排后,立即召開專題會議,迅速制定本車間春運工作實施方案。制定的方案必須具體、詳實,可操作性強,符合實際,同時,春節(jié)前,各車間要召開一次會議,針對如何確保近期現(xiàn)實安全,對職工進行有針對性的安全教育。
2.搞好宣傳發(fā)動。以深入開展春運安全檢查活動為主體,廣泛開展宣傳教育,充分利用車間、班組宣傳陣地,通過標(biāo)語、板報等形式進行宣傳,增強全段干部職工保安全、保供電的自覺性和責(zé)任感。
3.強化問題整改。各科室、各車間對檢查發(fā)現(xiàn)的各類安全問題要認(rèn)真分析研究,及時抓好整改。特別是對危及行車安全的重點問題,要立即整治。
4.抓好信息反饋。各級干部深入車間、班組檢查時,必須在《干部現(xiàn)場檢查情況記錄簿》、《干部安全檢查指導(dǎo)薄》上簽字,車間要將檢查信息及時反饋段調(diào)度。1月25日、2月5日16:00時前,分別形成階段小結(jié),2月17日16:00時前形成春運檢查總結(jié)報安全科匯總(安全科ftp“春運安全檢查”對應(yīng)日期文件夾下)。
5.從嚴(yán)責(zé)任追究。春運期間,凡是各級干部沒有按照定量要求及時深入現(xiàn)場開展檢查活動、以及弄虛作假的人員,段將嚴(yán)肅追責(zé)。
供電所工作計劃書
供電企業(yè)營銷管理
補償貿(mào)易供電合同
供電企業(yè)電力營銷對策
供電公司工作匯報
供電公司客戶服務(wù)競聘書
地鐵牽引供電系統(tǒng)保護
物業(yè)園區(qū)供電的安全管理
供電局個人簡歷
供電企業(yè)電力營銷管理對策
供電所工作計劃及目標(biāo)篇十二
今年,供電局在局黨政領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下,按照局農(nóng)電工作年初總體部署,以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng),圍繞“三項創(chuàng)新、兩大突破、一個跨越”的工作目標(biāo),以標(biāo)準(zhǔn)化供電所創(chuàng)建為龍頭,深入開展供電所同業(yè)對標(biāo),深化供電所規(guī)范化建設(shè)等工作,強化工作實效、促進工作轉(zhuǎn)型,“復(fù)命、實干”,圓滿超額完成了各項目標(biāo)任務(wù),使農(nóng)電發(fā)展始終保持了超前和超速的強勁態(tài)勢。在受全球金融危機的不利沖擊下,我們極時調(diào)整工作措施,在全年工作中取得了驕人的成績,實現(xiàn)了售電量***億千伏安,同比增長***%,電費回收完成***%;農(nóng)網(wǎng)綜合電壓合格率完成***%,比計劃提高***%,農(nóng)網(wǎng)供電可靠率完成***%,比計劃提高***%;完成農(nóng)網(wǎng)建設(shè)投資***億元;農(nóng)電安全生產(chǎn)保持長周期穩(wěn)定運行。
一、筑牢“基礎(chǔ)管理”各項工作實現(xiàn)重大突破
今年,供電局緊密結(jié)合農(nóng)電實際,夯實基礎(chǔ)管理,農(nóng)電整體水平得到顯著提高,農(nóng)電“安全生產(chǎn)”、“經(jīng)營管理”、“農(nóng)網(wǎng)建設(shè)”、“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”、“創(chuàng)一流”等取得了一連串新亮點和新突破。
1、安全生產(chǎn)穩(wěn)定運行。扎實開展了春、秋季安全大檢查和安全專項檢查,制定了《農(nóng)電安全風(fēng)險管理年活動實施方案》,完成了23種低壓作業(yè)風(fēng)險辨識、典型控制措施的編制;深化隱患排查治理及“兩清理”整治工作,完成隱患治理173條,治理率96%,完成整治98項,整治率91%;組織完成了20xx年農(nóng)電員工春季安規(guī)百分考試,考試合格率100%。
2、營銷管理水平不斷提升。結(jié)合農(nóng)電實際,堅持線損分析例會制度,按季考核和獎懲;完成全局40個供電所低壓理論線損計算軟件的安裝,培訓(xùn)和運用工作,并完成了09年營業(yè)普查實施方案的制定及布置檢查工作。加強農(nóng)電低壓表計日常輪換校驗工作,確保農(nóng)電計量裝置校驗、輪換及時,完成了農(nóng)村1.5萬戶淘汰型電能表的更換。
3、農(nóng)網(wǎng)建設(shè)成績斐然。截止11月底,完成農(nóng)網(wǎng)建設(shè)投資1.97億元,新建改造10千伏線路559公里,0.4千伏線路1039公里,新增更換配變215臺/15380千伏安;此外,在省公司的大力支持下,通過攻堅克難,高標(biāo)準(zhǔn)完成了旬陽縣電氣化縣建設(shè),建成13個電氣化鄉(xiāng)(鎮(zhèn)),101個電氣化村,并順利通過省、市、縣級的驗收命名工作。
4、優(yōu)質(zhì)服務(wù)再上臺階。大力開展“創(chuàng)建人民滿意基層供電所(營業(yè)窗口活動)”、“迎祖國六十華誕、展供電服務(wù)風(fēng)采”活動;深化民主評議行風(fēng)工作,三供電分局均獲得地方行風(fēng)評比第一名,3個供電所被評為優(yōu)秀站所,5個站所被評為先進站所,9個供電所被評為市級滿意站所,瀛湖電力水上營業(yè)廳被評為標(biāo)兵營業(yè)窗口。
5、創(chuàng)一流工作成果顯著。以漢濱供電分局創(chuàng)一流縣級供電企業(yè)為抓手,制定了漢濱分局創(chuàng)國網(wǎng)一流工作方案,明確了目標(biāo)和任務(wù),圓滿完成了自查、申報及省公司復(fù)查考評,并順利通過國網(wǎng)公司的驗收考評和命名,實現(xiàn)了該局國家電網(wǎng)公司創(chuàng)一流縣級企業(yè)零的突破。
二、推進“同業(yè)對標(biāo)”農(nóng)電管理工作加快轉(zhuǎn)型
20xx年,為順應(yīng)新形勢下農(nóng)電事業(yè)的可持續(xù)發(fā)展需要,安康供電局大膽創(chuàng)新,努力實踐,在局屬三供電分局全面開展了供電所同業(yè)對標(biāo)工作,走出了一條以注重過程控制、狠抓指標(biāo)先進性為特點的農(nóng)電工作新路子,加快了農(nóng)電重點工作由建設(shè)型向管理型轉(zhuǎn)變的步伐。這一創(chuàng)新和突破,生動地詮釋了該局農(nóng)電管理的再次升級,也為該局農(nóng)電事業(yè)的科學(xué)發(fā)展注入了強勁的動力和活力。
為確保同業(yè)對標(biāo)的全面順利開展,該局進行了廣泛學(xué)習(xí)動員,充分學(xué)習(xí)了省內(nèi)外兄弟單位對標(biāo)先進經(jīng)驗。同時,結(jié)合供電所實際情況,建立了涵蓋安全生產(chǎn)、技術(shù)裝備、基礎(chǔ)管理、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、綜合管理等方面的同業(yè)對標(biāo)指標(biāo)體系、評價體系和對標(biāo)管理辦法;舉辦同業(yè)對標(biāo)知識培訓(xùn)班,有力提高了農(nóng)電管理人員和供電所人員對同業(yè)對標(biāo)的認(rèn)識;加強對標(biāo)檢查和交流,認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗,對各供電所進行了量化打分,及時公布對標(biāo)排名,對排名前十位的供電所進行表彰獎勵,做到了用指標(biāo)評價供電所,用業(yè)績考核供電所,用數(shù)據(jù)傳遞壓力與動力,在各供電所形成了一種“比、學(xué)、趕、超”的良性循環(huán)競爭局面。
通過開展供電所同業(yè)對標(biāo),使農(nóng)電安全生產(chǎn)基礎(chǔ)得到進一步加強,營業(yè)管理得到進一步強化,效益不斷提高,踐行“三新”、服務(wù)三農(nóng)的水平大幅度提升,有力促進了供電所在安全、質(zhì)量、效益、素質(zhì)和服務(wù)、管理水平上的全面提高,極大地調(diào)動了廣大農(nóng)電員工的工作積極性和主動性,增強了農(nóng)電員工的的榮譽感,人人關(guān)心指標(biāo)、個個查漏補缺,齊心協(xié)力、積極向上的和諧農(nóng)電氛圍日漸濃厚。此外,通過深化供電所專業(yè)化管理,全年共建成16個標(biāo)準(zhǔn)化供電所,并全部被省級命名。
三、開展“農(nóng)電之春”農(nóng)電工凝心聚力抓發(fā)展
20xx年,供電局結(jié)合“國家電網(wǎng)陜西農(nóng)電巡禮”宣傳活動方案,以慶祝建國60周年和農(nóng)電體制改革10周年為契機,成功開展了聲勢浩大的“農(nóng)電之春”系列活動,進一步宣傳了該局農(nóng)電體制改革10年來的發(fā)展、創(chuàng)新與成果,增強了農(nóng)電員工的團隊凝聚力和向心力,積極營造了企業(yè)科學(xué)發(fā)展、和諧發(fā)展的良好氛圍,得到了上級領(lǐng)導(dǎo)和社會各界的高度肯定。
“農(nóng)電之春”系列活動分為“三新之星”農(nóng)電員工崗位技能大賽和“和諧杯”農(nóng)電系列文體比賽。技能大賽注重形式創(chuàng)新,將比賽融入員工業(yè)績評比、技術(shù)考核和崗位鑒定中,通過競賽,形成了人人都培訓(xùn)、個個比身手,技高受重用的局面,涌現(xiàn)了一批崗位技術(shù)尖子,促進了農(nóng)電隊伍整體素質(zhì)提升;文體比賽形式多樣,特別是農(nóng)電攝影、征文比賽,注重展現(xiàn)農(nóng)電員工新形象,營造企業(yè)和諧氛圍,通過比賽,豐富了農(nóng)電員工的業(yè)余生活,增強了廣大農(nóng)電員工的歸屬感,確保了農(nóng)電隊伍的和諧穩(wěn)定。
另外,供電局還大力加強農(nóng)電隊伍建設(shè),全力提高農(nóng)電員工整體素質(zhì)。全年共安排培訓(xùn)12期,涉及安全、生產(chǎn)、營銷、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等10個專業(yè),共510余人參加培訓(xùn),外出送培、調(diào)考187人次。在省公司組織的配電專業(yè)技能測評中,該局獲得團體第4和個人第2名的好成績。
最是春天好風(fēng)景。站在20xx年新的起點,供電局將繼續(xù)以“超前、責(zé)任、復(fù)命、實干”為指針,以提升農(nóng)電管理水平為主線,以夯實基礎(chǔ)、強化管理為保障,深化供電所同業(yè)對標(biāo),用激情與活力,以立意之高、決策之慎、士氣之足,朝著又一個發(fā)展的春天邁進,努力實現(xiàn)更大的突破和跨越。
供電所工作計劃及目標(biāo)篇十三
為確保各類設(shè)備可靠、經(jīng)濟運行,深入、有序開展用電檢查工作,有效打擊竊電設(shè)施和竊電行為,規(guī)范用電秩序,有效為市場發(fā)展創(chuàng)造良好的供用電環(huán)境,增供增效,提高企業(yè)經(jīng)濟效益,特制定本用電檢查工作方案。
(一)一般檢查
3.檢查客戶電氣設(shè)備各種聯(lián)鎖裝置的可靠性和防止反向送電的安全措施;
4.檢查繼電保護和自動裝置的定期校驗和高壓電氣設(shè)備的定期試驗報告;
5.檢查客戶操作電源系統(tǒng)的完整性;
6.檢查供電合同及相關(guān)協(xié)議的履行情況;
7、檢查電能計量裝置及其運行情況,檢查計量配置是否合理;
8.檢查電力負(fù)荷管理裝置和調(diào)度通信裝置的安全運行狀況;
9.檢查接收端電壓的質(zhì)量;
11.督促客戶更新或改造國家明令淘汰的設(shè)備;
12.檢查客戶電源線的完整性;
14.檢查客戶各項規(guī)章制度和管理運營制度的執(zhí)行情況;
15.檢查客戶反事故措施的執(zhí)行情況;
16.對零度客戶進行抽查,核實用電量;
17.對上次檢查中發(fā)現(xiàn)的客戶設(shè)備缺陷的處理及其他改進措施的實施;
18.檢查電工進網(wǎng)資格、進網(wǎng)安全狀況和安全措施;
19、檢查電力設(shè)施保護相關(guān)制度的執(zhí)行情況;
20、法律規(guī)定的其他檢查、
(二)特別檢查
1.特殊性檢查:對于各級政府組織的大型政治活動,要保證供電,并對相應(yīng)范圍內(nèi)的客戶進行專項用電檢查。
2.季節(jié)性檢查:每年根據(jù)季節(jié)變化對客戶設(shè)備進行安全檢查,如防污染檢查、防雷檢查、防洪檢查、防小動物檢查等。
3.事故檢查:客戶發(fā)生電氣事故后,對客戶設(shè)備進行全面、系統(tǒng)的檢查。
1.所有大型工業(yè)客戶、直供客戶、小水電并網(wǎng)客戶,春秋兩季檢查一次;不規(guī)則三次;
2.每年至少檢查兩次低壓非居民客戶和電力客戶;
3.對于住宅照明客戶,根據(jù)各配電變壓器區(qū)線損完成情況合理安排檢查時間和檢查次數(shù),每年至少集中檢查一次。
1、檢查人員應(yīng)認(rèn)真履行《電力法》賦予的職責(zé);
2、檢查工作必須由兩人以上進行;
3、驗電工作要注意安全,防止人身傷害事故;
4、驗電必須持有有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā)的驗電工作票;
5、現(xiàn)場驗電必須做好驗電現(xiàn)場工作記錄;
6.用電檢查過程中嚴(yán)禁報告“通風(fēng)”。
2、建立健全用電檢查工作制度,落實工作計劃;
4.今年12月10日前匯總上報驗電總結(jié)報告。
供電所工作計劃及目標(biāo)篇十四
全年工作總的要求是:堅持以習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想為指引,全面落實省公司“兩會”決策部署,以黨的建設(shè)為保證,以安全穩(wěn)定為基礎(chǔ),以依法治企和作風(fēng)建設(shè)為依托,以精益化管理、嚴(yán)格指標(biāo)考核為手段,以加強學(xué)習(xí)、強化執(zhí)行力和嚴(yán)格執(zhí)行制度為重點,深入開展“一統(tǒng)六型”企業(yè)建設(shè),突出計劃和“短板”管理,推動公司工作質(zhì)量與效率向深層次、高水平邁進,推動公司發(fā)展再上新臺階。
重點是推進黨的精神進基層、進班組、進站所,把黨的精神轉(zhuǎn)化為推動發(fā)展的強大力量,切實用習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想解決問題、推動發(fā)展,奮力開創(chuàng)公司黨的建設(shè)、電網(wǎng)發(fā)展、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、改革創(chuàng)新新局面,對省市公司要求的黨建工作部署,以釘釘子精神抓好落實、取得實效。嚴(yán)格落實“兩個責(zé)任”,強化責(zé)任追究制和黨委主體責(zé)任報告制度,時刻敲響反腐倡廉警鐘。強化全面履責(zé),不斷提升監(jiān)督工作成效。
全面落實主體安全責(zé)任制,全力推進本質(zhì)安全建設(shè),確保全年安全生產(chǎn)無事故。繼續(xù)強化現(xiàn)場管控,深化隱患排查治理,全面開展安全生產(chǎn)問題專項梳理,強化日常消防、交通、內(nèi)保管理,加強外協(xié)人員的培訓(xùn)與管理,開展安全管理評價,懲治各類違章行為,營造安全環(huán)境,確保電網(wǎng)安全穩(wěn)定運行。
一是投資2682萬元,抓緊實施重過載線路治理項目,包括善橋220kv站出線、開閉所工程、尹屯110kv站10kv配套工程等25條線路92.8公里線路,爭取20xx年5月30日前竣工,以應(yīng)對20xx年夏季大負(fù)荷期間過載問題。二是投資1731萬元,加快推進20xx年美麗鄉(xiāng)村電網(wǎng)建設(shè)改造工程,需改造村級電網(wǎng)35個,新建改造10kv線路23.8公里,新建改造配變52臺,容量104mva,新建改造0.4kv線路85.4公里,爭取20xx年6月30日前竣工;三是投資442萬元,重點實施20xx年“煤改電”工程,改造村級電網(wǎng)5個,新建改造10kv線路8.7公里,新建改造配變18臺,容量3.82mva,新建改造0.4kv線路8.7公里。
售電量完成15.5億千瓦時,同比增長17%。線損率完成7.25%。電費回收率100%。圍繞創(chuàng)建“線損示范縣”這一核心,狠抓線損管理,持續(xù)推進降損節(jié)能,力爭20xx年底將高損線路和臺區(qū)消除;深化自動化核算,所有高低壓用戶將全部實現(xiàn)智能抄核收,低壓用戶達到99.7%以上,高壓用戶達到99.8%以上;持續(xù)深化采集應(yīng)用,力爭到20xx年底,專公變采集成功率達到100%,低壓采集成功率達到99.8%以上,光伏采集成功率達到99.5%以上,各類采集工單處理及時率全部100%。繼續(xù)推廣“掌上電力”app、微信、95598網(wǎng)站應(yīng)用業(yè)務(wù),線上繳費率達到80%以上,線上辦電率達到100%。
加強一線員工和窗口人員業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),提高服務(wù)水平;完善優(yōu)質(zhì)服務(wù)激勵獎懲辦法,激發(fā)員工主動服務(wù)意識;深化開展“營銷服務(wù)轉(zhuǎn)型升級八項行動”,對投訴高發(fā)的區(qū)域和人群進行統(tǒng)計分析,有針對性采取工單服務(wù)跟蹤手段,確保投訴量明顯降低,力爭降低30%以上。
對歷年檢查中發(fā)現(xiàn)的問題開展排查,確保整改到位;強化自查自糾,加強協(xié)同監(jiān)督和部門間協(xié)調(diào)配合,要不僅局限于外部檢查中發(fā)現(xiàn)的問題,還要依據(jù)省公司、市公司的`企業(yè)管理規(guī)范進一步深入自查,舉一反三,確保各項經(jīng)營管理工作依法合規(guī)。堅持問題導(dǎo)向,分析潛在風(fēng)險,加強制度建設(shè),把各專業(yè)工作規(guī)范性要求貫徹落實到位,最大限度消除風(fēng)險隱患,推進全面從嚴(yán)治黨,深化依法從嚴(yán)治企,保障公司健康穩(wěn)定發(fā)展。
嚴(yán)格落實單項工程核算制度。通過全程管理和全要素控制,加強預(yù)算控制、物資出入庫和施工過程管理,工程管理由粗放型向精細化方向轉(zhuǎn)變;加大施工協(xié)調(diào)力度。依靠當(dāng)?shù)攸h委政府,利用一切社會資源,提前介入,提前協(xié)調(diào)。參與市場化運作提高市場競爭力、市場占有率和經(jīng)濟效益。
全面完成“兩供一業(yè)”的改造與移交;加強食堂管理,完成供電所食堂達標(biāo)建設(shè),繼續(xù)加強市公司施工現(xiàn)場就餐供給服務(wù)。提高餐品質(zhì)量,特別是加強經(jīng)費管理和食品安全衛(wèi)生管理,確保不發(fā)生食品安全事故;強化辦公用房和周轉(zhuǎn)房管理,嚴(yán)格做到使用不超標(biāo);落實車輛的科學(xué)管理和調(diào)配,強化安全教育,確保gps全覆蓋,確保行車安全。
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