心得體會(huì)是通過(guò)自己的思考和體驗(yàn)總結(jié)出來(lái)的寶貴經(jīng)驗(yàn)。注意語(yǔ)法和拼寫(xiě)，避免常見(jiàn)錯(cuò)誤，保持文章的規(guī)范性和專業(yè)性。以下是小編為大家整理的一些優(yōu)秀心得體會(huì)范文，供大家參考借鑒。這些篇章內(nèi)容各不相同，涵蓋了學(xué)習(xí)、工作、生活等不同領(lǐng)域的體會(huì)和經(jīng)驗(yàn)。通過(guò)閱讀這些范文，我們可以獲得啟示和借鑒，了解不同人的思考方式和總結(jié)的角度，為我們自己的寫(xiě)作提供一些新的思路和思考的方向。希望大家能夠從中受益，寫(xiě)出一篇有思考、有觸動(dòng)、有價(jià)值的心得體會(huì)。
會(huì)議后心得體會(huì)篇一
一、發(fā)人深省，鼓舞士氣?x經(jīng)理在行政報(bào)告中對(duì)我們提出“強(qiáng)基固本，務(wù)實(shí)創(chuàng)新，提升管理，創(chuàng)造效益，為全面推進(jìn)公司健康發(fā)展而努力奮斗”的口號(hào)。那是在教我們?nèi)绾斡眯娜W(xué)習(xí)、用心去工作、用心去生活；那是在教我們?nèi)绾螌?duì)我們的職業(yè)專一、對(duì)我們的公司專一、對(duì)我們的事業(yè)專一；那是在教我們?nèi)绾螢楣痉瞰I(xiàn)自己的力量、如何體現(xiàn)自己的價(jià)值、如何執(zhí)著的追求自己的夢(mèng)想。?x經(jīng)理的行政報(bào)告主要包括。報(bào)告對(duì)公司狀況進(jìn)行分析、比較，并制定了明確的發(fā)展計(jì)劃，言語(yǔ)情真意切。這讓人看到我們公司是一個(gè)在高速發(fā)展的公司，是一個(gè)不斷進(jìn)步的公司?。經(jīng)濟(jì)收益的增長(zhǎng)，管理標(biāo)準(zhǔn)化的實(shí)施，對(duì)人才的不斷培養(yǎng)?，讓人看到天津二十冶是一個(gè)有理念?、有前途?、有社會(huì)責(zé)任感的企業(yè)?。x經(jīng)理的報(bào)告給了我們年青的員工莫大的鼓舞，也教會(huì)了我們，只有辛勤地投入工作并積極地思考，才能積淀和歷練出豐富的智慧，從容地應(yīng)對(duì)各種困難；也只有敬業(yè)的職業(yè)態(tài)度和富有熱情的精神狀態(tài)才能鋪就出一條成才之路。
公司抓住機(jī)遇發(fā)展的一年，我們有理由相信，在公司穩(wěn)健、優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)帶領(lǐng)下，二十冶人共盡綿薄之力，將會(huì)創(chuàng)造出更加輝煌的業(yè)績(jī)，成就一個(gè)朝氣蓬勃、誠(chéng)信富強(qiáng)的企業(yè)。
會(huì)議后心得體會(huì)篇二
我很榮幸參加豫園公司舉辦的"20xx-20xx年度總結(jié)培訓(xùn)會(huì)議"，作為新豫園人，這是我第一次參加公司年會(huì)，也是我從入職日起第一次接受公司的正規(guī)培訓(xùn)。本次會(huì)議讓我更深層次的了解公司結(jié)構(gòu)和歷史，也讓我認(rèn)識(shí)了更多的公司領(lǐng)導(dǎo)、同事，為以后開(kāi)展工作帶來(lái)方便。
我在20xx-20xx年1月14號(hào)正式加入公司綜合辦，我個(gè)人認(rèn)為綜合辦的工作就像一個(gè)總管家，大到參與公司重大決策小到涉及地面的干凈，綜合部所涉及的事情比較雜，雖然雜但雜中有序。做好綜合辦的工作不僅需要一顆細(xì)心觀察的心，還要注重周全考慮。在接下來(lái)的工作中我會(huì)把我的工作地當(dāng)作自己的家來(lái)對(duì)待，全心全意來(lái)對(duì)待上司領(lǐng)導(dǎo)布置給我的每一項(xiàng)任務(wù)。
結(jié)合本次會(huì)議的實(shí)際意義，我給自己的工作制定了以下學(xué)習(xí)方向：
公司現(xiàn)在安排我在南寧辦公室實(shí)習(xí)，雖然領(lǐng)導(dǎo)沒(méi)有安排我具體要做些什么，我知道這不同于學(xué)校，學(xué)校在你一入校時(shí)就會(huì)安排你怎么做。這是一家可以給我提供工作機(jī)會(huì)的企業(yè)，需要我自己去琢磨、理解、強(qiáng)化。當(dāng)然遇到難題時(shí)我會(huì)請(qǐng)教主任、郭姐她們，同時(shí)我會(huì)留意觀察，從如何接電話、填檢報(bào)銷單、定房、做金資計(jì)劃、審批程序開(kāi)始，我會(huì)以最快的速度習(xí)慣他并尋找規(guī)律以便更好更快的來(lái)解決他。
作為豫園的一份子，我應(yīng)該了解公司的發(fā)展歷史及產(chǎn)品知識(shí)，并且隨時(shí)能夠脫口而出。在以后的工作中免不了要接待客戶，那時(shí)我就可以落落大方的向他們介紹我們公司，我想那是一件非常有意義的事。
在目前這份工作中經(jīng)常涉及很多的帳目，我會(huì)根據(jù)時(shí)間段，各臺(tái)帳來(lái)做個(gè)記錄統(tǒng)計(jì)表以便在日后的工作中有依據(jù)可查。
可以說(shuō)我目前要做的這些工作并非難事，但想要把他做到近乎完美也并非一件易事，我相信自己在南寧這段時(shí)間一定可以把這些問(wèn)題全都解決好。給自己一個(gè)滿意的答復(fù)。
會(huì)議后心得體會(huì)篇三
7月13日上午按照規(guī)定召開(kāi)外派招商工作現(xiàn)場(chǎng)及視頻匯報(bào)會(huì)議，會(huì)上陳縣長(zhǎng)與王局長(zhǎng)針對(duì)目前招商情況進(jìn)行了分析、指導(dǎo)、總結(jié)，為下一步招商工作順利開(kāi)展確定了思路，指明了方向。
體會(huì)如下：
1、堅(jiān)定信念、敢于吃苦，勇往直前。
招商工作是一項(xiàng)艱難的工作，既要敬業(yè)、又要執(zhí)著，還要?jiǎng)?chuàng)新思路、主動(dòng)出擊、廣交朋友、以情招商，了解商河縣的基本情況、資源優(yōu)勢(shì)及優(yōu)惠政策。
積極參加各種社會(huì)公益、社會(huì)團(tuán)體活動(dòng)。
做好對(duì)外宣傳，擴(kuò)大影響，增強(qiáng)吸引力。
2、參加展會(huì)，整理資料，篩選高、新、名、優(yōu)、特等高端企業(yè)。
在外接觸企業(yè)很多，并不是所有規(guī)模企業(yè)就適合到我縣投資，企業(yè)有的要求，我們有條件，要根據(jù)我們自己產(chǎn)業(yè)情況進(jìn)行對(duì)接、學(xué)會(huì)篩選，了解這個(gè)企業(yè)的產(chǎn)業(yè)、企業(yè)發(fā)展?fàn)顩r以及產(chǎn)業(yè)配套情況進(jìn)行對(duì)接，要瞄準(zhǔn)工業(yè)項(xiàng)目、知名品牌企業(yè)、產(chǎn)業(yè)配套企業(yè)、上規(guī)模的大企業(yè)，在這些企業(yè)中尋找與我縣的接洽點(diǎn)。
用自己的真誠(chéng)和敬業(yè)的精神得到企業(yè)家們的認(rèn)可。
使他們從不知道商河到深入了解商河，從沒(méi)來(lái)過(guò)商河到熟悉商河，才能讓企業(yè)來(lái)商河放心、安心、順心。
確保項(xiàng)目落地。
會(huì)議后心得體會(huì)篇四
第一段：引言
近年來(lái)，隨著社會(huì)的不斷發(fā)展和經(jīng)濟(jì)的不斷進(jìn)步，會(huì)議已經(jīng)成為各行各業(yè)中不可或缺的組織形式。參加會(huì)議不僅僅是將工作報(bào)告給上級(jí)，還是了解行業(yè)最新動(dòng)態(tài)和技術(shù)發(fā)展的機(jī)會(huì)。在參加會(huì)議的過(guò)程中，我深深地體會(huì)到了會(huì)議的重要性和自身在會(huì)議中的角色。
第二段：會(huì)議前的準(zhǔn)備
一場(chǎng)成功的會(huì)議離不開(kāi)充分的準(zhǔn)備。首先，要準(zhǔn)確理解會(huì)議的目的和主題，明確自己的參會(huì)目標(biāo)，為會(huì)議做好充分的準(zhǔn)備，包括對(duì)會(huì)議相關(guān)內(nèi)容的學(xué)習(xí)和研究。其次，要學(xué)會(huì)利用各種信息渠道獲取會(huì)議的相關(guān)資料，充實(shí)自己的知識(shí)儲(chǔ)備。最后，要做好充分的心理準(zhǔn)備，尤其是在主持會(huì)議或發(fā)言時(shí)，保持自信和從容。
第三段：會(huì)議中的表現(xiàn)
在會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)，作為參會(huì)者，我們需要注重自己的言行舉止，要積極參與討論，表達(dá)自己的觀點(diǎn)和意見(jiàn)。學(xué)會(huì)傾聽(tīng)他人的觀點(diǎn)，提問(wèn)探討問(wèn)題，與與會(huì)者建立互信關(guān)系。此外，要注意言談舉止得體，不要說(shuō)過(guò)激的言辭或批評(píng)他人。要主動(dòng)與他人進(jìn)行溝通，建立良好的合作關(guān)系，共同完成會(huì)議的目標(biāo)。
第四段：會(huì)議后的總結(jié)
會(huì)議結(jié)束之后，要及時(shí)進(jìn)行總結(jié)與反思?；仡欁约涸跁?huì)議中的發(fā)言和表現(xiàn)，反思自己的不足之處，并及時(shí)改正。同時(shí)，要將會(huì)議中的新知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)融入到自己的工作中，不斷提升自己的專業(yè)素養(yǎng)和能力。此外，還要對(duì)會(huì)議的組織者和參會(huì)人員提出合理的意見(jiàn)和建議，為下一次會(huì)議的改進(jìn)貢獻(xiàn)自己的力量。
第五段：會(huì)議的價(jià)值
會(huì)議是組織溝通、交流和決策的重要方式，對(duì)于企業(yè)和個(gè)人的發(fā)展都具有重要意義。首先，會(huì)議可以促進(jìn)信息共享和知識(shí)傳遞，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作和合作能力。其次，會(huì)議可以提高參會(huì)人員的專業(yè)素養(yǎng)和能力，擴(kuò)大網(wǎng)絡(luò)資源，提高行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。最后，會(huì)議可以推動(dòng)工作進(jìn)展和項(xiàng)目實(shí)施，促進(jìn)業(yè)務(wù)拓展和發(fā)展。通過(guò)會(huì)議，我們能更好地認(rèn)識(shí)自己，了解行業(yè)動(dòng)態(tài)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并尋求解決方案。
總結(jié)：
通過(guò)參加會(huì)議，我深刻體會(huì)到了會(huì)議的重要性和自身在會(huì)議中的角色。通過(guò)充分的準(zhǔn)備和積極參與，我不僅能夠提升自己的專業(yè)素養(yǎng)和能力，還能與他人進(jìn)行深入的交流和合作。會(huì)議不僅是一種組織形式，更是一種學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)。在今后的工作中，我將繼續(xù)注重會(huì)議的參與和貢獻(xiàn)，通過(guò)會(huì)議推動(dòng)個(gè)人和團(tuán)隊(duì)的發(fā)展，共同實(shí)現(xiàn)更大的成功。
會(huì)議后心得體會(huì)篇五
9月22日，和田地委書(shū)記張金標(biāo)主持地委中心組理論學(xué)習(xí)，通過(guò)集中學(xué)習(xí)和討論發(fā)言的形式，傳達(dá)學(xué)習(xí)陳全國(guó)書(shū)記在自治區(qū)深入貫徹落實(shí)關(guān)于新疆工作總目標(biāo)再動(dòng)員會(huì)議上的講話精神。張金標(biāo)強(qiáng)調(diào)，進(jìn)一步增強(qiáng)聚焦總目標(biāo)的政治自覺(jué)，進(jìn)一步提高維護(hù)總目標(biāo)的本領(lǐng)能力，進(jìn)一步堅(jiān)定實(shí)現(xiàn)總目標(biāo)的信心決心，完成好自治區(qū)黨委賦予的政治責(zé)任，開(kāi)創(chuàng)和田社會(huì)穩(wěn)定和長(zhǎng)治久安的新局面。
張金標(biāo)指出，陳全國(guó)書(shū)記的講話，從穩(wěn)疆安疆的全局和戰(zhàn)略高度，深刻闡明了總目標(biāo)的重大意義，科學(xué)論述了總目標(biāo)的基本要求，明確提出了貫徹落實(shí)總目標(biāo)的主要舉措，特別強(qiáng)調(diào)了實(shí)現(xiàn)總目標(biāo)的堅(jiān)強(qiáng)保證，對(duì)全疆實(shí)現(xiàn)社會(huì)穩(wěn)定和長(zhǎng)治久安作出了全面部署，具有重要的理論指導(dǎo)性和現(xiàn)實(shí)針對(duì)性，標(biāo)志著對(duì)總目標(biāo)的認(rèn)識(shí)達(dá)到了新高度，為我們緊緊圍繞總目標(biāo)，做好和田的社會(huì)穩(wěn)定和長(zhǎng)治久安各項(xiàng)工作提供了重要遵循。
張金標(biāo)強(qiáng)調(diào)，深入學(xué)習(xí)貫徹陳全國(guó)書(shū)記講話精神，是當(dāng)前和田地區(qū)各級(jí)黨政和全體黨員干部的重要政治任務(wù)，更是地、縣、鄉(xiāng)各級(jí)班子成員的首要任務(wù)。要深刻領(lǐng)會(huì)學(xué)書(shū)記關(guān)于新疆工作總目標(biāo)的重要論斷和陳全國(guó)書(shū)記的講話實(shí)質(zhì)，牢牢把握新形勢(shì)下新疆工作、和田工作的著眼點(diǎn)和著力點(diǎn)，切實(shí)把思想和行動(dòng)統(tǒng)一到黨中央關(guān)于新疆工作的大政方針上來(lái)，統(tǒng)一到自治區(qū)黨委深入貫徹落實(shí)總目標(biāo)的決策部署上來(lái)，以強(qiáng)烈的責(zé)任感、緊迫感、使命感，以只爭(zhēng)朝夕的精神、時(shí)不我待的作風(fēng)、義無(wú)反顧的境界， 聚焦總目標(biāo)，維護(hù)總目標(biāo)，落實(shí)總目標(biāo)。
就深入學(xué)習(xí)貫徹陳全國(guó)書(shū)記講話精神，張金標(biāo)強(qiáng)調(diào)，要通過(guò)深入學(xué)習(xí)，集中統(tǒng)一思想。理論是行動(dòng)的指南，沒(méi)有與時(shí)俱進(jìn)的理論，就難以指導(dǎo)不斷發(fā)展的實(shí)踐。陳全國(guó)書(shū)記的重要講話是深入貫徹落實(shí)總目標(biāo)的宣言書(shū)，是中央新疆工作大政方針在新疆的具體化，要認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)，深入抓好落實(shí)，做到入腦入心，時(shí)刻銘記，知行合一，落地生根。
張金標(biāo)要求，和田地區(qū)各級(jí)黨組織要把學(xué)習(xí)貫徹關(guān)于新疆工作的系列講話和陳全國(guó)書(shū)記的重要講話作為“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育的重要內(nèi)容，認(rèn)真組織全體黨員干部再學(xué)習(xí)、再認(rèn)識(shí)、再提高，進(jìn)一步增強(qiáng)聚焦總目標(biāo)的政治自覺(jué)，進(jìn)一步提高維護(hù)總目標(biāo)的本領(lǐng)能力，進(jìn)一步堅(jiān)定實(shí)現(xiàn)總目標(biāo)的信心決心。
張金標(biāo)強(qiáng)調(diào)，準(zhǔn)確把握陳全國(guó)書(shū)記重要講話的精神實(shí)質(zhì)。要在學(xué)習(xí)中把握精髓，領(lǐng)會(huì)蘊(yùn)含其中的主線和新要求、新措施，樹(shù)牢“一個(gè)總目標(biāo)”、貫穿“一條生命線”、把握“兩個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)”、健全“一套好機(jī)制”、做到“四個(gè)努力實(shí)現(xiàn)”、營(yíng)造“一個(gè)良好局面”、抓好“六項(xiàng)重點(diǎn)工作”、提供“一個(gè)堅(jiān)強(qiáng)保證”。要不斷深入學(xué)習(xí)講話精神，消化吸收，領(lǐng)會(huì)運(yùn)用，把保持和田社會(huì)大局和諧穩(wěn)定作為貫徹落實(shí)的根本要求和衡量標(biāo)準(zhǔn)，作為和田各族干部群眾重于泰山的政治責(zé)任。
張金標(biāo)要求，結(jié)合實(shí)際，抓好貫徹落實(shí)。把牢“一個(gè)總綱”，用社會(huì)穩(wěn)定和長(zhǎng)治久安總目標(biāo)統(tǒng)領(lǐng)和田各項(xiàng)工作，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部要轉(zhuǎn)變思想觀念，轉(zhuǎn)變思維方式，轉(zhuǎn)變工作方法，一切工作都要圍繞總目標(biāo)開(kāi)展，一切行動(dòng)都要向總目標(biāo)跟進(jìn)看齊。堅(jiān)持“兩手抓”，一手抓凝聚人心，一手抓依法打擊，全力維護(hù)社會(huì)大局穩(wěn)定。打牢基層基礎(chǔ)、群眾基礎(chǔ)、警務(wù)基礎(chǔ)“三個(gè)基礎(chǔ)”，夯實(shí)社會(huì)穩(wěn)定和長(zhǎng)治久安根基;補(bǔ)齊貫徹落實(shí)黨的宗教政策不全面、對(duì)雙語(yǔ)教學(xué)重視不夠、就業(yè)問(wèn)題突出、聯(lián)系服務(wù)群眾能力不足的“四個(gè)短板”;通過(guò)加強(qiáng)黨建為實(shí)現(xiàn)總目標(biāo)提供堅(jiān)強(qiáng)保證，改善民生為實(shí)現(xiàn)總目標(biāo)凝聚力量，推動(dòng)發(fā)展為實(shí)現(xiàn)總目標(biāo)奠定堅(jiān)實(shí)物質(zhì)基礎(chǔ)，保護(hù)生態(tài)為實(shí)現(xiàn)總目標(biāo)營(yíng)造良好環(huán)境，改進(jìn)作風(fēng)為實(shí)現(xiàn)總目標(biāo)真抓實(shí)干。做到“五個(gè)加強(qiáng)”;切實(shí)解決現(xiàn)場(chǎng)處置不規(guī)范、住村工作組和包村干部人下去心下不去、干部管理不嚴(yán)、領(lǐng)導(dǎo)干部不重視學(xué)習(xí)、紀(jì)律規(guī)矩意識(shí)不強(qiáng)“六個(gè)問(wèn)題”。
和田地委副書(shū)記、行署專員艾則孜·木沙指出，陳全國(guó)書(shū)記的講話，站在全局的高度，安排部署了具體工作、任務(wù)，具有很強(qiáng)的指導(dǎo)性、操作性，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，深入領(lǐng)會(huì)，把思想和行動(dòng)統(tǒng)一到自治區(qū)黨委、地委的決策部署上，轉(zhuǎn)變、改進(jìn)工作作風(fēng)，對(duì)提出的各項(xiàng)具體工作要求，一條條學(xué)習(xí)、對(duì)照、分析，牢固樹(shù)立穩(wěn)定壓倒一切的思想，圍繞總目標(biāo)，出臺(tái)具體措施，堅(jiān)定、堅(jiān)決、不折不扣地抓好落實(shí)，確保各項(xiàng)工作取得實(shí)效。
和田地區(qū)人大工委黨組書(shū)記、副主任王新生結(jié)合人大工作實(shí)際發(fā)言。和田地委副書(shū)記、政法委書(shū)記俱偉原文領(lǐng)學(xué)了陳全國(guó)書(shū)記在自治區(qū)深入貫徹落實(shí)關(guān)于新疆工作總目標(biāo)再動(dòng)員會(huì)議上的講話，并結(jié)合工作實(shí)際發(fā)言。 和田地委委員、宣傳部部長(zhǎng)顧瑩蘇傳達(dá)了有關(guān)通報(bào)。
會(huì)議后心得體會(huì)篇六
會(huì)議作為企業(yè)重要的管理手段，不僅僅是領(lǐng)導(dǎo)與員工交流意見(jiàn)和信息的平臺(tái)，更是組織力量、協(xié)調(diào)決策、推動(dòng)工作進(jìn)展的有效工具。近期，我參加了一次重要的公司年度會(huì)議，通過(guò)這次會(huì)議，我深刻認(rèn)識(shí)到會(huì)議的重要性，并從中獲得了一些寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。
第二段：會(huì)前準(zhǔn)備
一次成功的會(huì)議離不開(kāi)充分的會(huì)前準(zhǔn)備。在這次會(huì)議中，組織者提前制定了詳細(xì)的議程，并提供了相關(guān)文件和報(bào)告的閱讀材料，以便參會(huì)人員提前做好準(zhǔn)備。通過(guò)準(zhǔn)備工作，我清楚地知道了會(huì)議的目標(biāo)、議題和要求，從而更好地參與討論并提出自己的建議。此外，會(huì)前準(zhǔn)備還包括制定問(wèn)題清單和調(diào)研相關(guān)背景資料等，這些細(xì)致入微的準(zhǔn)備使會(huì)議能夠高效進(jìn)行，并更加容易取得良好的效果。
第三段：會(huì)議組織與進(jìn)行
在這次會(huì)議中，組織者根據(jù)議程有條不紊地組織了各項(xiàng)活動(dòng)，確保會(huì)議的流程和時(shí)間控制良好。會(huì)議開(kāi)場(chǎng)時(shí)，組織者用簡(jiǎn)潔明了的開(kāi)場(chǎng)白加以引導(dǎo)，為參會(huì)人員創(chuàng)造了熱烈的氛圍。隨后，逐個(gè)議題進(jìn)行了深入的討論和分析，并征求了大家的意見(jiàn)和建議。在會(huì)議進(jìn)行中，組織者注重引導(dǎo)和激發(fā)參會(huì)人員的積極性，使得每個(gè)人都有機(jī)會(huì)發(fā)表自己的看法和建議。通過(guò)充分的對(duì)話和交流，我們不僅解決了一些具體的問(wèn)題，還感受到了團(tuán)隊(duì)合作和協(xié)作的力量。尤其值得一提的是，在會(huì)議的末尾，組織者總結(jié)了會(huì)議內(nèi)容，并制定了下一步的工作計(jì)劃，確保會(huì)議的成果能夠得到最大的轉(zhuǎn)化和實(shí)施。
第四段：個(gè)人體會(huì)
參加這次會(huì)議，我深感自己在會(huì)議中的表現(xiàn)還有很大的提升空間。首先，我意識(shí)到在會(huì)議中積極發(fā)言的重要性，通過(guò)與他人的交流與互助，我不僅能夠增加自己的知識(shí)儲(chǔ)備，還能夠提升自我影響力。其次，我認(rèn)識(shí)到在會(huì)議中要充分發(fā)揮自己的專業(yè)知識(shí)和技能，表達(dá)自己對(duì)問(wèn)題的深度思考和洞察力。最后，我明白了要在會(huì)議中保持積極的態(tài)度和溝通能力，這樣才能更好地與他人合作，并取得更好的工作效果。
第五段：總結(jié)
通過(guò)這次會(huì)議，我深刻認(rèn)識(shí)到會(huì)議的重要性以及個(gè)人在會(huì)議中的作用。同時(shí)，會(huì)議組織者在會(huì)前準(zhǔn)備和會(huì)議進(jìn)行中的組織能力也是非常關(guān)鍵的。只有通過(guò)充分的準(zhǔn)備和良好的組織，才能使會(huì)議取得良好的效果，推動(dòng)工作的進(jìn)展。因此，在今后的工作中，我將注重提升自己的溝通能力和表達(dá)能力，并更加積極地參與會(huì)議，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。同時(shí)，我也希望組織者能夠不斷提高自己的組織能力，做到更好地引導(dǎo)和推動(dòng)會(huì)議的進(jìn)行，從而使會(huì)議成為企業(yè)管理中的得力工具。
會(huì)議后心得體會(huì)篇七
第一段：引言（150字）
作為職場(chǎng)人士，我們經(jīng)常參加各種各樣的會(huì)議。這些會(huì)議旨在促進(jìn)團(tuán)隊(duì)合作、討論問(wèn)題、制定策略等。本文將分享我在一次會(huì)議中的心得體會(huì)。這次會(huì)議是關(guān)于項(xiàng)目進(jìn)展的討論，與會(huì)人員包括項(xiàng)目經(jīng)理、各個(gè)部門(mén)的代表以及專家顧問(wèn)。通過(guò)這次會(huì)議，我深刻領(lǐng)悟到了會(huì)議的重要性以及如何在會(huì)議中充分發(fā)揮自己的作用。
第二段：有效參與會(huì)議（250字）
在本次會(huì)議中，我意識(shí)到積極參與才能真正發(fā)揮會(huì)議的作用。我提前準(zhǔn)備了相關(guān)資料，并且針對(duì)會(huì)議議題進(jìn)行了深入的研究。在會(huì)議中，我不僅僅是一個(gè)旁聽(tīng)者，還積極提出問(wèn)題，分享觀點(diǎn)，并針對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行了一些建議。通過(guò)充分的參與，我感覺(jué)自己的存在是有意義的，同時(shí)也能為項(xiàng)目的進(jìn)展做出貢獻(xiàn)。參與會(huì)議還需要善于傾聽(tīng)他人的意見(jiàn)，尊重他人的觀點(diǎn)，并在必要時(shí)提出自己的異議。只有通過(guò)有效的交流和討論，會(huì)議才能真正起到集思廣益的作用。
第三段：團(tuán)隊(duì)協(xié)作與溝通（300字）
在這次會(huì)議中，我深刻體會(huì)到團(tuán)隊(duì)協(xié)作和溝通的重要性。會(huì)議期間，我們與會(huì)人員從不同的角度和背景出發(fā)，對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行了全面的討論。通過(guò)大家的不同觀點(diǎn)和意見(jiàn)的碰撞，我們解決了以往困擾項(xiàng)目的一些難題，并制定了更加詳細(xì)和務(wù)實(shí)的工作計(jì)劃。這次會(huì)議讓我認(rèn)識(shí)到，僅靠個(gè)人的努力是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，只有通過(guò)團(tuán)隊(duì)的智慧和協(xié)作，才能最大程度地發(fā)揮各人的優(yōu)勢(shì)。因此，作為團(tuán)隊(duì)的一員，我們需要學(xué)會(huì)傾聽(tīng)，尊重他人的觀點(diǎn)，并積極參與團(tuán)隊(duì)的討論和決策。
第四段：決策的重要性（300字）
會(huì)議是制定決策的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，而決策的質(zhì)量直接影響著項(xiàng)目的進(jìn)展和成功。在這次會(huì)議中，我們經(jīng)過(guò)充分的討論和交流，最終達(dá)成了一致的決策。這個(gè)決策不僅考慮到了項(xiàng)目的要求和目標(biāo)，還充分考慮了各個(gè)部門(mén)的意見(jiàn)和建議。這個(gè)決策的制定使得整個(gè)團(tuán)隊(duì)有了明確的方向和目標(biāo)，使得每個(gè)成員都能清楚自己的分工和職責(zé)。我認(rèn)識(shí)到，只有在會(huì)議上進(jìn)行決策，才能充分發(fā)揮集體智慧，把各人的想法整合在一起，從而推動(dòng)項(xiàng)目的順利進(jìn)行。
第五段：總結(jié)會(huì)議體會(huì)（200字）
通過(guò)這次會(huì)議，我不僅學(xué)到了許多專業(yè)知識(shí)，更重要的是領(lǐng)悟到會(huì)議的重要性和自己在會(huì)議中的作用。會(huì)議是一個(gè)集思廣益、推動(dòng)項(xiàng)目進(jìn)展的平臺(tái)，有效的參與和積極的溝通是成功會(huì)議的關(guān)鍵。團(tuán)隊(duì)協(xié)作和決策的制定是會(huì)議的目標(biāo)和最終結(jié)果。未來(lái)，在參加會(huì)議的過(guò)程中，我將更加注重與他人的溝通和交流，更加積極地參與討論和決策，為項(xiàng)目的進(jìn)展做出更大的貢獻(xiàn)。
總結(jié)（前一段中有）：
會(huì)議的重要性和價(jià)值遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出我們平時(shí)的想象。通過(guò)充分的準(zhǔn)備、積極的參與、團(tuán)隊(duì)協(xié)作和正確的決策制定，會(huì)議可以成為達(dá)成共識(shí)、促進(jìn)工作的關(guān)鍵因素。在今后的工作中，我們應(yīng)該重視會(huì)議并充分發(fā)揮自己的作用，為團(tuán)隊(duì)和項(xiàng)目的成功貢獻(xiàn)一份力量。
會(huì)議后心得體會(huì)篇八
導(dǎo)語(yǔ)：為期幾天的行政流程大改造會(huì)議終于落下帷幕了，但這對(duì)我們來(lái)說(shuō)才剛剛開(kāi)始，更多的挑戰(zhàn)更多的機(jī)遇在等著我們，我們唯有用心學(xué)習(xí)，用心實(shí)踐方能從中吸取經(jīng)驗(yàn)跟教訓(xùn)。
新年伊始，萬(wàn)象更新，公司三屆五次黨委全委（擴(kuò)大）會(huì)議、四屆二次職代會(huì)在濟(jì)南隆重召開(kāi)。通過(guò)會(huì)議精神的學(xué)習(xí)，我倍感振奮，深受鼓舞。作為一名一線施工指揮者，深感責(zé)任神圣而重大，公司領(lǐng)導(dǎo)提出了“穩(wěn)中快進(jìn)、發(fā)展”的總體思路，體現(xiàn)了公司20xx褻年的努力方向和把企業(yè)做強(qiáng)做大的堅(jiān)定決訇心。我將立足本職工作，認(rèn)真貫徹落實(shí)公詒司系列會(huì)議精神，以抓項(xiàng)目管理提升為主線，實(shí)現(xiàn)礦山領(lǐng)域再滾動(dòng)為目的，努力開(kāi)萁展項(xiàng)目部的各項(xiàng)工作。根據(jù)學(xué)習(xí)情況，結(jié)犁合項(xiàng)目的特點(diǎn)，重點(diǎn)要做好以下幾項(xiàng)工作：
安全是企業(yè)健康持續(xù)發(fā)展的根本保證腱，我將繼續(xù)抓好嚴(yán)格目標(biāo)管理與控制，加蜞強(qiáng)危險(xiǎn)點(diǎn)的預(yù)測(cè)監(jiān)控和危險(xiǎn)源辨識(shí)，形成鵯風(fēng)險(xiǎn)辨識(shí)、分析、評(píng)估、控制的閉環(huán)管理軸。尤其在礦山領(lǐng)域施工中安全工作更為主要，必須要建立健全安全質(zhì)量的管理體系勁和監(jiān)督體系，依托公司法人管項(xiàng)目舉措抓椽好安全質(zhì)量工作，確保安全管理體系的正仕常運(yùn)行，層層落實(shí)責(zé)任，樹(shù)立“安全是天、安全無(wú)小事”的堅(jiān)定信念。全面實(shí)施安饅全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化，提高安全質(zhì)量工作規(guī)范化、科學(xué)化和法制化水平，建立安全質(zhì)量的哄長(zhǎng)效機(jī)制。事實(shí)證明只有做到安全質(zhì)量完需全處于受控狀態(tài)，才能確保施工生產(chǎn)順利進(jìn)行，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益。
去年，公司嘌礦山一級(jí)資質(zhì)申報(bào)工作進(jìn)展順利，加上項(xiàng)箭目幾年來(lái)施工經(jīng)驗(yàn)和信譽(yù)的積累，我們今肆年的工作重點(diǎn)將放在干好在建，實(shí)現(xiàn)滾動(dòng)壚，力爭(zhēng)進(jìn)入采礦領(lǐng)域，提升非煤礦山施工′綜合競(jìng)爭(zhēng)力。相鄰的鳳凰山鐵礦立井已于妣去年開(kāi)始施工，我們有進(jìn)入施工巷道工程囑的實(shí)力和機(jī)會(huì)。面臨目前的形勢(shì)，我們必琉須有超前意識(shí)，結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況，認(rèn)清形勢(shì)找準(zhǔn)差距，提高項(xiàng)目管理水平。只有臻找準(zhǔn)了差距，才能作到有的放矢，才能在箋繼續(xù)發(fā)揚(yáng)已形成的優(yōu)勢(shì)的基礎(chǔ)上，改善我坯們管理中的薄弱環(huán)節(jié)。尤其是“采礦施工胱”是擺在我們面前的一個(gè)嶄新課題，我們搗要從“小學(xué)生”做起，繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，打閨有把握之仗。只有在管理上腳踏實(shí)地地探仿索和不斷創(chuàng)新，逐步提升項(xiàng)目精細(xì)化管理水平，才能適應(yīng)市場(chǎng)發(fā)展的需要，為項(xiàng)目嘶的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展打好堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
員工是企氍業(yè)的主體，員工素質(zhì)決定了一個(gè)企業(yè)的綜譚合競(jìng)爭(zhēng)力，只有加強(qiáng)員工的政治素質(zhì)和道埂德素質(zhì)教育學(xué)習(xí)，倡導(dǎo)健康向上的生活理盅念，樹(shù)立正確的價(jià)值觀和人生觀，增強(qiáng)團(tuán)訝隊(duì)精神，讓大家深深意識(shí)到“企業(yè)靠我發(fā)巔展，我們靠企業(yè)生存”是相輔相成的。傳承爻和發(fā)揚(yáng)公司“質(zhì)樸厚重、敢為人先”的企卷業(yè)文化精神，使每個(gè)人擔(dān)負(fù)起自己的責(zé)任窕，做到愛(ài)崗敬業(yè)，企業(yè)才能做強(qiáng)做大，只塊有建立一支高素質(zhì)的員工隊(duì)伍，才能使我們的企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
黨風(fēng)廉政建設(shè)是我黨一項(xiàng)長(zhǎng)期性任噠務(wù)，這就要求我們必須加強(qiáng)警示教育，加顢強(qiáng)自身修養(yǎng)。在工作和生活中，注重樹(shù)立和強(qiáng)化廉潔意識(shí)，筑牢自身思想防線，黨祥員干部要樹(shù)立真抓實(shí)干的作風(fēng)，要沉到一葺線，接地氣，切實(shí)解決現(xiàn)場(chǎng)存在的問(wèn)題。禱在項(xiàng)目管理中必須處理好人與人之間的關(guān)冉系，做到多溝通，多交流，不要搞個(gè)人“恿說(shuō)了算”，處理“三重一大”問(wèn)題時(shí)，堅(jiān)緘持集中制原則，做到大事講原則，小妄事講風(fēng)格。結(jié)合黨的群眾路線教育活動(dòng)，花深入了解群眾的心聲，切實(shí)地為職工辦好事、辦實(shí)事。建立良好的信任關(guān)系，營(yíng)造葺一種和諧相處、團(tuán)結(jié)協(xié)作、共同奮斗的良啞好氛圍，從而有力促進(jìn)施工生產(chǎn)的順利進(jìn)行。
公司新的藍(lán)圖已經(jīng)規(guī)劃，我們憧憬登美好未來(lái)，作為項(xiàng)目的帶頭人，是實(shí)現(xiàn)公璐司戰(zhàn)略計(jì)劃的一線踐行者，深感任務(wù)之艱巨。我們將在公司的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，在項(xiàng)目縲部的集體智慧下，同廣大干部、職工一道畢不斷努力，乘勢(shì)而為，全面實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目部“姝打造安全文明工地，創(chuàng)建一流精品工程，捐爭(zhēng)取經(jīng)濟(jì)效益，樹(shù)立公司品牌形象”屑的目標(biāo)，為落實(shí)公司的差異化經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、玉實(shí)現(xiàn)礦山領(lǐng)域新突破而努力奮斗。
時(shí)光藕荏苒、歲月如梭，轉(zhuǎn)眼間在公司工作已經(jīng)冫4年多，在這段時(shí)間里有過(guò)辛酸有過(guò)喜悅環(huán)，尤其是在公司年度系列會(huì)議上得知公司再次進(jìn)入“二十強(qiáng)”的喜訊后，讓我這個(gè)灶基層職工尤為興奮。
會(huì)議后心得體會(huì)篇九
會(huì)議客觀評(píng)價(jià)了20xx年經(jīng)濟(jì)工作的成果，深度分析了國(guó)內(nèi)外復(fù)雜的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)和發(fā)展環(huán)境，確定了20xx年中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展走向和總體要求、政策基調(diào)和主要任務(wù)。體現(xiàn)了我們黨駕馭發(fā)展大局、把握規(guī)律和解決復(fù)雜問(wèn)題的能力。下面，我就如何學(xué)習(xí)把握中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議精神、如何在實(shí)踐中貫徹落實(shí)好會(huì)議精神，謀劃好20xx年工作，推動(dòng)科學(xué)發(fā)展，談幾點(diǎn)思考與學(xué)習(xí)體會(huì)。
一、準(zhǔn)確把握“四個(gè)基本” 深刻領(lǐng)會(huì)經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議精神實(shí)質(zhì)
20xx年中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議召開(kāi)的意義重大、節(jié)點(diǎn)關(guān)鍵。這次會(huì)議是在歐債危機(jī)蔓延、國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)下行、部分中小企業(yè)破產(chǎn)、股市持續(xù)下跌等如此復(fù)雜背景下舉行的。中央對(duì)明年經(jīng)濟(jì)發(fā)展的策略應(yīng)對(duì)都有很強(qiáng)的針對(duì)性，是全國(guó)經(jīng)濟(jì)協(xié)奏曲的主旋律和指揮棒，所以必須全面學(xué)習(xí)、深刻領(lǐng)會(huì)、準(zhǔn)確把握，才能增強(qiáng)工作的主動(dòng)性和自覺(jué)性。通過(guò)反復(fù)學(xué)習(xí)研讀、思考?xì)w納，我認(rèn)為把握好會(huì)議精髓，必須把握“四個(gè)基本”：
一是把握中央對(duì)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的基本判斷。無(wú)數(shù)的事實(shí)證明，黨的事業(yè)勝利來(lái)自于對(duì)形勢(shì)的準(zhǔn)確判斷和深刻分析。20xx年中國(guó)經(jīng)濟(jì)在危機(jī)中成長(zhǎng)，所以在20xx年政策安排和準(zhǔn)備行動(dòng)之前，一定要對(duì)形勢(shì)有一個(gè)準(zhǔn)確判斷。會(huì)議認(rèn)為，國(guó)內(nèi)中小企業(yè)經(jīng)營(yíng)困難、經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)下行壓力和物價(jià)上漲壓力并存、股市持續(xù)暴跌、歐洲主權(quán)債務(wù)危機(jī)蔓延、美國(guó)經(jīng)濟(jì)陷入混亂和高負(fù)債、國(guó)際金融市場(chǎng)動(dòng)蕩、世界經(jīng)濟(jì)前景低迷等。這就是中央對(duì)形勢(shì)的基本判斷，只有把思想統(tǒng)一到中央對(duì)國(guó)際國(guó)內(nèi)兩個(gè)形勢(shì)基本判斷上來(lái)，才能增強(qiáng)憂患意識(shí)、危機(jī)意識(shí)，提高應(yīng)對(duì)困難和挫折的自覺(jué)性，才能時(shí)刻保持清醒和主動(dòng)，才能趨利避害，實(shí)現(xiàn)穩(wěn)中求進(jìn)，實(shí)現(xiàn)持續(xù)發(fā)展。
二是把握中央對(duì)經(jīng)濟(jì)工作的基本定調(diào)。中央對(duì)各種形勢(shì)作了全面分析和判斷，提出了推動(dòng)20xx年經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展，要突出把握好穩(wěn)中求進(jìn)的工作總基調(diào)。這個(gè)“穩(wěn)中求進(jìn)”的定調(diào)，對(duì)于把握20xx年中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的節(jié)奏和速度，數(shù)量與質(zhì)量很重要。這樣基調(diào)的確定，是應(yīng)對(duì)國(guó)際國(guó)內(nèi)復(fù)雜形勢(shì)下的科學(xué)判斷?！敖?jīng)濟(jì)維穩(wěn)”就是要：保持宏觀經(jīng)濟(jì)政策基本穩(wěn)定，保持經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)較快發(fā)展，保持物價(jià)總水平基本穩(wěn)定，保持社會(huì)大局穩(wěn)定。光穩(wěn)還不夠，必須繼續(xù)朝前走，在穩(wěn)的前提下，要化不利為有利，在危中求機(jī)，推動(dòng)經(jīng)濟(jì)繼續(xù)平穩(wěn)地向前，因?yàn)榘l(fā)展中的問(wèn)題只能靠發(fā)展去解決，要準(zhǔn)確理解，不穩(wěn)無(wú)法進(jìn)，不進(jìn)難以穩(wěn)的辯證關(guān)系。
三是把握對(duì)經(jīng)濟(jì)工作的基本要求和基本原則。中央強(qiáng)調(diào)20xx年經(jīng)濟(jì)工作，必須圍繞科學(xué)發(fā)展這個(gè)主線和發(fā)展方式轉(zhuǎn)變這個(gè)主題，做到四個(gè)牢牢把握：牢牢把握擴(kuò)大內(nèi)需這一個(gè)戰(zhàn)略基點(diǎn)，因?yàn)橥庑锜o(wú)法左右、內(nèi)生動(dòng)力、自主發(fā)展必須擴(kuò)大內(nèi)需;牢牢把握發(fā)展實(shí)體這一堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，鼓勵(lì)勤勞致富、實(shí)業(yè)致富，不鼓勵(lì)投機(jī)式致富和掏別人口袋致富;牢牢把握改革創(chuàng)新這一強(qiáng)大動(dòng)力，鼓勵(lì)自主創(chuàng)新、增強(qiáng)集成創(chuàng)新，以創(chuàng)新增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力;牢牢把握民生這一根本目的。把握了這四個(gè)基本原則，工作就有了尺度和標(biāo)桿，就有了著力點(diǎn)和著重點(diǎn)，工作才能卓有成效。
四是把握中央對(duì)經(jīng)濟(jì)工作的基本部署。中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議提出了明年經(jīng)濟(jì)工作的主要任務(wù)有五項(xiàng)：把繼續(xù)加強(qiáng)和改善宏觀調(diào)控，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)較快發(fā)展放在第一位，強(qiáng)調(diào)把握宏觀調(diào)控的力度、節(jié)奏、重點(diǎn)。二是抓好“三農(nóng)”工作，要加大強(qiáng)農(nóng)惠農(nóng)富農(nóng)政策力度。三是加快經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)自主協(xié)調(diào)發(fā)展。四是抓好重點(diǎn)領(lǐng)域改革。第五是保障和改善民生。其實(shí)工作任務(wù)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止這些，這是中央對(duì)新年度工作的基本部署，也強(qiáng)調(diào)了著重要做好的重點(diǎn)工作。
二、 突出“五個(gè)堅(jiān)持” 在履職實(shí)踐中落實(shí)會(huì)議精神
20xx年全國(guó)經(jīng)濟(jì)工作大政方針已定，目標(biāo)任務(wù)已明確，調(diào)子已定。關(guān)鍵是要抓落實(shí)，關(guān)鍵是要辦好自己的事。 20xx年我們將以迎接宣傳和學(xué)習(xí)貫徹黨精神為主線，把握一個(gè)總基調(diào)，強(qiáng)化“兩個(gè)保障”， 突出“五個(gè)堅(jiān)持”，重點(diǎn)圍繞“穩(wěn)”字做文章、圍繞“進(jìn)”字求突破，全面做好20xx年各項(xiàng)工作，以優(yōu)異成績(jī)迎接黨的的勝利召開(kāi)。
一個(gè)總基調(diào)就是穩(wěn)中求進(jìn)?！胺€(wěn)中求進(jìn)”是20xx年經(jīng)濟(jì)發(fā)展必須堅(jiān)決執(zhí)行的一個(gè)總的政策基調(diào)，不能 有絲毫動(dòng)搖。
強(qiáng)化兩個(gè)保障。必須加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)工作，為落實(shí)中央對(duì)經(jīng)濟(jì)工作的部署，提供組織保障。加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，提供人才隊(duì)伍保障。實(shí)現(xiàn)中央穩(wěn)增長(zhǎng)、控物價(jià)、調(diào)結(jié)構(gòu)、惠民生、促和諧的戰(zhàn)略目標(biāo)。
突出五個(gè)堅(jiān)持。我們要深刻理解“穩(wěn)中求進(jìn)”準(zhǔn)確內(nèi)涵和內(nèi)在要求，在穩(wěn)中求進(jìn)的框架內(nèi)，正確處理穩(wěn)與進(jìn)的辯證關(guān)系，在工作中突出五個(gè)堅(jiān)持：一要堅(jiān)持穩(wěn)中求進(jìn)。穩(wěn)是為了進(jìn)，進(jìn)是為了穩(wěn)，不進(jìn)無(wú)以穩(wěn)，不穩(wěn)無(wú)法進(jìn)，因而進(jìn)才是穩(wěn)的目的。我們要按照總分行要求，緊貼淮安建設(shè)蘇北重要中心城市的實(shí)際，深入開(kāi)展調(diào)查研究，掌握大量第一手情況，針對(duì)性拿出支持地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展的有效措施和政策建議，積極引導(dǎo)各金融機(jī)構(gòu)向上爭(zhēng)取信貸資金傾斜和政策傾斜，加大對(duì)地方經(jīng)濟(jì)的信貸投入，最大限度滿足當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展合理資金需求。小微企業(yè)、三農(nóng)、科技型等企業(yè)貸款增幅要高于平均增速，以此推動(dòng)地方經(jīng)濟(jì)在穩(wěn)中繼續(xù)前進(jìn)。
二要堅(jiān)持穩(wěn)中求活。中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議提出繼續(xù)實(shí)施穩(wěn)健的貨幣政策，雖然方向不變，但要求增強(qiáng)調(diào)控的靈活性、針對(duì)性和前瞻性，提出了適時(shí)適度進(jìn)行預(yù)調(diào)和微調(diào)。這對(duì)執(zhí)行貨幣政策提出了新的更高的要求，我們作為貨幣政策的傳播和執(zhí)行者，必須認(rèn)真研究、深刻理解穩(wěn)健貨幣政策的新內(nèi)涵、新要求。針對(duì)不同的金融機(jī)構(gòu)采取不同的政策引導(dǎo)和窗口指導(dǎo)，對(duì)不同的行業(yè)和產(chǎn)業(yè)區(qū)別加以政策對(duì)待，同時(shí)根據(jù)國(guó)家宏觀政策變動(dòng)，適時(shí)適度調(diào)整窗口指導(dǎo)方向和力度，著力引導(dǎo)金融機(jī)構(gòu)根據(jù)貨幣政策意圖靈活支持經(jīng)濟(jì)實(shí)體，把貨幣政策執(zhí)行得適時(shí)適度、靈活有效。
三要堅(jiān)持穩(wěn)中求優(yōu)。就是通過(guò)優(yōu)化對(duì)政府、對(duì)金融機(jī)構(gòu)、對(duì)社會(huì)公眾的金融服務(wù)，為貨幣政策傳導(dǎo)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供優(yōu)良環(huán)境。引導(dǎo)金融機(jī)構(gòu)貼近自身的實(shí)際情況，發(fā)揮自身的經(jīng)營(yíng)優(yōu)勢(shì)，著力調(diào)整信貸結(jié)構(gòu)，以信貸結(jié)構(gòu)的調(diào)整優(yōu)化促進(jìn)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的調(diào)整優(yōu)化。著力保障重點(diǎn)項(xiàng)目、重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)、再建項(xiàng)目、小微企業(yè)優(yōu)先發(fā)展，成效優(yōu)良。大力推進(jìn)民生金融創(chuàng)業(yè)惠民工程，促進(jìn)社會(huì)和諧穩(wěn)定，實(shí)現(xiàn)轄內(nèi)社會(huì)秩序優(yōu)良。
四要堅(jiān)持穩(wěn)中求新。要?jiǎng)?chuàng)新貨幣政策傳播新渠道，在“四會(huì)”基礎(chǔ)上，建立約見(jiàn)談話制度、月度分析制度、突發(fā)情況報(bào)告制度、定時(shí)會(huì)商制度，信貸投入效果評(píng)估制度等。積極推動(dòng)金融產(chǎn)品和服務(wù)方式創(chuàng)新，繼續(xù)推進(jìn)深化擴(kuò)大推廣“金融幫辦、行業(yè)協(xié)會(huì)、商會(huì)聯(lián)盟”等金融服務(wù)新形式。大力推廣林權(quán)抵押、商標(biāo)質(zhì)押等融資新渠道，指導(dǎo)金融機(jī)構(gòu)積極推廣應(yīng)收賬款、訂單、知識(shí)產(chǎn)權(quán)等適合科技企業(yè)發(fā)展特點(diǎn)的新型金融產(chǎn)品，舉行金融產(chǎn)品創(chuàng)新推介會(huì)、督辦會(huì)、表彰會(huì)。加快推進(jìn)融資債券、集合票據(jù)等直接融資活動(dòng)，提請(qǐng)政府制定一個(gè)推動(dòng)直接融資指導(dǎo)意見(jiàn)和激勵(lì)辦法。
五要堅(jiān)持穩(wěn)中求為。在支持地方經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)發(fā)展中，人行要主動(dòng)作為，順勢(shì)而為，為所當(dāng)為，正確把握政策，準(zhǔn)確判斷形勢(shì)，做到原則性與靈活性結(jié)合。當(dāng)好地方政府參謀助手，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，開(kāi)展良好合作，爭(zhēng)取地方政府對(duì)工作的支持，為有效傳導(dǎo)貨幣政策創(chuàng)造良好環(huán)境。協(xié)助政府出臺(tái)鼓勵(lì)金融支持地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展制度辦法。繼續(xù)深化“金融幫辦、縣區(qū)行”對(duì)中小企業(yè)的覆蓋面，引導(dǎo)金融機(jī)構(gòu)開(kāi)拓視野，準(zhǔn)確定位，主動(dòng)融入地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)劃之中，增強(qiáng)服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展的意識(shí)和責(zé)任。加大推進(jìn)金融生態(tài)建設(shè)和征信體系建設(shè)，為金融機(jī)構(gòu)發(fā)展提供良好的環(huán)境支撐，努力推進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)較快發(fā)展。為建設(shè)美麗富庶幸福新淮安貢獻(xiàn)力量，為建設(shè)蘇北重要中心城市提供支撐，為實(shí)現(xiàn)淮安五大建設(shè)目標(biāo)作出努力，以優(yōu)異成績(jī)向黨的獻(xiàn)禮。
會(huì)議后心得體會(huì)篇十
作為財(cái)務(wù)的新統(tǒng)計(jì)員工，這是我第一次參加公司的會(huì)議，在總裁的主持下我們順利的開(kāi)完了此次例會(huì)，感觸頗為深刻。
首先，我了解到了咱們企業(yè)的文化，讓我非常激動(dòng)，老板的努力奮斗，多年的經(jīng)商經(jīng)驗(yàn)以及不斷的總結(jié)，改革，考察最終使我們企業(yè)擁有今天難得的企業(yè)文化，這種文化體現(xiàn)在公司的每個(gè)角落，建筑和設(shè)施，衛(wèi)生環(huán)境，辦公環(huán)境，板報(bào)等，使企業(yè)具有生命的活力，具有真正意義上人格的象征，繼而具有獲得生存、發(fā)展壯大，適應(yīng)新社會(huì)的經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)模式。
這個(gè)好的企業(yè)文化，好的人文環(huán)境，有溫情，有關(guān)愛(ài)，有理念，給于我們員工一定發(fā)展的空間，賺錢的市場(chǎng)，提拔的空間，老板經(jīng)常性的和員工溝通交流，鼓勵(lì)支持員工，和藹可親，不擺架子，善于反思感悟，考慮員工的利益，該嚴(yán)時(shí)則嚴(yán)，該松時(shí)則松。
這種輕松的溝通環(huán)境、更加靈活的激勵(lì)機(jī)制。
企業(yè)的種種細(xì)節(jié)可以讓員工在實(shí)際工作中感受到文化的力量，從而建立自信，激情高昂，全心全意的工作。
用行動(dòng)來(lái)證明自己是最棒的。
我被企業(yè)的這種文化所吸引，所觸動(dòng)，這次會(huì)議精神對(duì)于我來(lái)說(shuō)受益匪淺，我更加的` 自信，相信我自己會(huì)成為一個(gè)優(yōu)秀的統(tǒng)計(jì)員。
其次，我從領(lǐng)導(dǎo)的句里行間也了解到咱們企業(yè)的管理制度，尤其是勞動(dòng)分配管理制度和市場(chǎng)開(kāi)拓制度。
例如穩(wěn)定建立秦龍集團(tuán)公司在市場(chǎng)上信譽(yù)，比如預(yù)算賺10元，只賺9元，留部分給更多的人去賺，因?yàn)樗艘惨妫瑥亩尭嗟娜撕臀覀兇蚪坏?，日久積累企業(yè)的信譽(yù)和口碑。
工作有獎(jiǎng)有罰，有制度，上班就是上下級(jí)關(guān)系，下班就
是朋友，這樣的環(huán)境相信能吸引賢者，激發(fā)員工工作得積極性就是必然的。
對(duì)于員工管理制度是能者上，閑著下，競(jìng)爭(zhēng)上崗，締造高效團(tuán)隊(duì)，多勞多得，少勞少得，不勞不得。
給于員工一定的壓力才能激發(fā)員工的工作潛能，發(fā)揮最大的才能。
好的管理制度才會(huì)讓我們的企業(yè)有條不紊的繼續(xù)前進(jìn)，更上一層樓。
在此我要感謝領(lǐng)導(dǎo)給我一個(gè)在這樣溫馨的環(huán)境里工作的機(jī)會(huì)，因此我會(huì)積極努力的配合好同事做好財(cái)務(wù)的各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)工作。
也希望秦龍的每一個(gè)員工都能準(zhǔn)確的定位自己，有團(tuán)結(jié)合作的 精神，一條心把我們的企業(yè)發(fā)展的越來(lái)越遠(yuǎn)，讓我們有一個(gè)溫暖舒適的”家”。
第三，我在財(cái)務(wù)工作的這幾天時(shí)間也對(duì)財(cái)務(wù)部有了大概的了解。
財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)是一個(gè)企業(yè)各項(xiàng)管理工作得基礎(chǔ)和支撐，財(cái)務(wù)管理關(guān)系到經(jīng)營(yíng)的每一個(gè)環(huán)節(jié)，然而財(cái)務(wù)的每一個(gè)環(huán)節(jié)都是人為的操作的，所以就會(huì)有這樣那樣的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)出現(xiàn)錯(cuò)誤，給工作帶來(lái)一定的麻煩，然而每一項(xiàng)統(tǒng)計(jì)工作都是由不少人進(jìn)行的，有制表人，審核人，復(fù)核人等， 這就需要我們財(cái)務(wù)的每一個(gè)人員要有高度的責(zé)任心，良好的職業(yè)道德以及團(tuán)隊(duì)合作的精神，對(duì)于每一筆業(yè)務(wù)的數(shù)據(jù)，每一張報(bào)表的制作都要認(rèn)真進(jìn)行，認(rèn)真檢查，審核人，復(fù)核人也要按規(guī)定認(rèn)真審核，做到高效率，零錯(cuò)誤。
及時(shí)準(zhǔn)確的反映公司金融的各項(xiàng)動(dòng)態(tài)情況。
我的 工作雖然只是一個(gè)小小的統(tǒng)計(jì)，但是我會(huì)嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真及時(shí)的統(tǒng)計(jì)好每一筆業(yè)務(wù)的各一個(gè)數(shù)據(jù)，做到零出錯(cuò)，并積極配合好其他的財(cái)務(wù)工作人員做好財(cái)務(wù)的每一項(xiàng)工作。
最后，我總結(jié)一下我自己的想法：不管秦龍企業(yè)擁有自己如何好的文化，如何好的管理還是如何好的產(chǎn)品。
最重要的是在職的每一位員工在沒(méi)有上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督的情況下要嚴(yán)格的要求自己，不偷懶，不遲到早退，不抱怨，不拈輕怕重，抓住時(shí)間，因?yàn)闀r(shí)間就是金錢，口號(hào)我們喊得再好，但要賦予行動(dòng)，制度再好，要有人去遵守，銷售市場(chǎng)再好領(lǐng)導(dǎo)，業(yè)務(wù)員要積極的的去爭(zhēng)取，哪怕只有1%的希望，也要支持，也要拿實(shí)踐與時(shí)間賽跑，創(chuàng)造更多的財(cái)富，為公司也為自己，讓我們一起為明天會(huì)更好加油……..
首先，非常感謝我的導(dǎo)師王小云教授，她不僅在平時(shí)的生活和學(xué)習(xí)中給我很大的關(guān)心和幫助，鼓勵(lì)我積極參加國(guó)內(nèi)外密碼會(huì)議來(lái)鍛煉自己，并給我聯(lián)系了這次出國(guó)參加會(huì)議的機(jī)會(huì)，而且在資金上也給了我很大的幫助和支持，讓我能夠后顧無(wú)憂的參加這次會(huì)議;也非常感謝山東大學(xué)和學(xué)校的各位負(fù)責(zé)老師，不僅幫我順利辦好了各種出國(guó)手續(xù)，而且也給了我很大的資金支持，使我能夠順利的參加這次會(huì)議。
這是我第一次參加國(guó)際會(huì)議，而且在會(huì)議上還要宣讀我的兩篇論文(一篇是主會(huì)議，另一篇是它的一個(gè)workshop),所以非常緊張，在國(guó)內(nèi)時(shí)，我就把我的幻燈片讀了一遍又一遍，盡量讓自己更加熟練。
但是當(dāng)我作第一篇報(bào)告的時(shí)候，剛開(kāi)始還是有些慌張，后來(lái)當(dāng)自己把精力主要放在論文的內(nèi)容時(shí)，已經(jīng)平靜了很多，畢竟是自己做的論文，因此除了會(huì)有一些語(yǔ)言上的障礙外，其它都還好，所以在報(bào)告完，回答問(wèn)題期間，也能夠比較冷靜地給出相應(yīng)的回答;就在做第二個(gè)報(bào)告時(shí)，情況就好了很多，所以經(jīng)過(guò)這次參加會(huì)議。
最直接的效果就是讓自己得到了很大的鍛煉，而且也見(jiàn)識(shí)了國(guó)際會(huì)議的規(guī)模，這次會(huì)議因?yàn)榕e辦的屆數(shù)比較多了，所以在辦會(huì)經(jīng)驗(yàn)上已經(jīng)比較豐富了，規(guī)模相對(duì)也比較大，提供給參會(huì)者的條件等都比較方便(比如每天在住宿的旅館和會(huì)議場(chǎng)所之間都會(huì)有專車接送);而且，由于這個(gè)會(huì)議的日程安排得比較緊張，與會(huì)人員除了在會(huì)議上的交流外，其他時(shí)間很少，所以他們也專門(mén)組織了一個(gè)比較自由的聚會(huì)，讓大家可以隨心所欲的交流。
并且，在會(huì)議的過(guò)程中會(huì)有一些主題報(bào)告，主要是由國(guó)際知名的專家給出的，，對(duì)我了解國(guó)際研究進(jìn)展、緊跟國(guó)際研究的步伐起到了指導(dǎo)性作用。
參加這次會(huì)議，雖然鍛煉了自己用英語(yǔ)表達(dá)的能力，但是也凸現(xiàn)了很大的不足，就是自己的聽(tīng)說(shuō)能力還有待于進(jìn)一步提高，所以我決定回來(lái)后在努力做好自己的科研工作的同時(shí)，也應(yīng)該多鍛煉英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)能力。
會(huì)議后心得體會(huì)篇十一
5月28日至29日中央新疆工作座談會(huì)在北京舉行，為期兩天的座談會(huì)對(duì)新疆的發(fā)展的卻又深遠(yuǎn)的影響。此次座談會(huì)，科學(xué)的分析了新疆形勢(shì)，明確了新疆工作的指導(dǎo)思想、基本要求、主攻方向，對(duì)當(dāng)前和今后一個(gè)時(shí)期新疆工作作了全面部署在座談會(huì)上，中共中央、圍繞新疆的社會(huì)穩(wěn)定及長(zhǎng)治久安這個(gè)總目標(biāo)，以推進(jìn)新疆治理體系和治理能力現(xiàn)代化為引領(lǐng)，以經(jīng)濟(jì)發(fā)展和民生改善為基礎(chǔ)，以促進(jìn)民族團(tuán)結(jié)、遏制宗教極端思想蔓延等為重點(diǎn)，堅(jiān)持依法治疆、團(tuán)結(jié)穩(wěn)疆、長(zhǎng)期建疆，努力建設(shè)團(tuán)結(jié)和諧、繁榮富裕、文明進(jìn)步、安居樂(lè)業(yè)的社會(huì)主義新疆作了重要講話。通過(guò)此次重要講話的學(xué)習(xí)，我有如下體會(huì)：
自古以來(lái)，新疆就是一個(gè)多民族聚居的地區(qū)。今天的天山南北，生活著47個(gè)民族2260多萬(wàn)群眾。正如在新疆工作座談會(huì)上強(qiáng)調(diào)的，新疆的問(wèn)題最長(zhǎng)遠(yuǎn)的還是民族團(tuán)結(jié)問(wèn)題，民族團(tuán)結(jié)是各族人民的生命線。做好新形勢(shì)下新疆民族工作，必須筑牢民族團(tuán)結(jié)這一各民族發(fā)展進(jìn)步的基石。
團(tuán)結(jié)穩(wěn)定是福，分裂動(dòng)亂是禍。民族團(tuán)結(jié)猶如空氣和陽(yáng)光，受益而不覺(jué)，失之則難存。頭頂同一片天空，腳踏同一方土地，各族干部群眾都要像愛(ài)護(hù)自己的眼睛一樣愛(ài)護(hù)民族團(tuán)結(jié)、像珍視自己的生命一樣珍視民族團(tuán)結(jié)。
昆明嚴(yán)重暴力恐怖事件發(fā)生后，一位維吾爾族干部在微信上呼吁，各族人民要像石榴籽那樣緊緊抱在一起，表達(dá)了13億人的共同心聲——民族分裂勢(shì)力越是企圖破壞民族團(tuán)結(jié)，我們就越要加強(qiáng)民族團(tuán)結(jié)，筑牢各族人民共同維護(hù)祖國(guó)統(tǒng)一、維護(hù)民族團(tuán)結(jié)、維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定的鋼鐵長(zhǎng)城。
當(dāng)前新疆民族工作的內(nèi)外環(huán)境發(fā)生了很大變化，民族關(guān)系出現(xiàn)了不少新情況新特點(diǎn)，對(duì)我們做好民族工作提出了新要求。政策和策略是黨的生命。高舉各民族大團(tuán)結(jié)的旗幟，就是要堅(jiān)定不移堅(jiān)持黨的民族政策、堅(jiān)持民族區(qū)域自治制度，促進(jìn)各民族和睦相處、和衷共濟(jì)、和諧發(fā)展。把政策落到實(shí)處，把工作做到細(xì)處，把事情辦到群眾心坎上，就能在各民族中牢固樹(shù)立國(guó)家意識(shí)、公民意識(shí)、中華民族共同體意識(shí)，最大限度團(tuán)結(jié)依靠各族群眾，使每個(gè)民族、每個(gè)公民都為實(shí)現(xiàn)中國(guó)夢(mèng)貢獻(xiàn)力量，共享祖國(guó)繁榮發(fā)展的成果。
親戚越走越親，感情越走越近。各民族只有相互了解、相互尊重、相互包容、相互欣賞、相互學(xué)習(xí)、相互幫助，才能真正同呼吸、共命運(yùn)、心連心。來(lái)來(lái)往往、說(shuō)說(shuō)唱唱、聚聚聊聊里面就有大政治，加強(qiáng)民族交往交流交融，要抓緊做起來(lái)。部署和開(kāi)展多種形式的共建工作，推進(jìn)“雙語(yǔ)”教育，推動(dòng)建立各民族相互嵌入式的社會(huì)結(jié)構(gòu)和社區(qū)環(huán)境，有序擴(kuò)大新疆少數(shù)民族群眾到內(nèi)地接受教育、就業(yè)、居住的規(guī)模，在共同生產(chǎn)生活和工作學(xué)習(xí)中，各族群眾必將不斷加深了解、增進(jìn)感情、加強(qiáng)團(tuán)結(jié)。
我們偉大的祖國(guó)是56個(gè)民族共同締造的，中華民族的未來(lái)也要靠56個(gè)民族共同來(lái)開(kāi)創(chuàng)。在新疆這片充滿希望的熱土上，只要我們牢牢把握促進(jìn)民族團(tuán)結(jié)等工作重點(diǎn)，不斷把發(fā)展落實(shí)到增進(jìn)團(tuán)結(jié)上，不斷凝聚促團(tuán)結(jié)、反分裂的社會(huì)共識(shí)，就能讓民族團(tuán)結(jié)之花開(kāi)遍天山南北，為新疆社會(huì)穩(wěn)定和長(zhǎng)治久安提供堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)和不竭動(dòng)力。
通過(guò)此次在中央新疆第二次座談會(huì)上的重要講話，使我們深刻的認(rèn)識(shí)到新疆的穩(wěn)定發(fā)展對(duì)新疆乃至全國(guó)都是至關(guān)重要的，作為一名人民教師，正確引領(lǐng)學(xué)生，教授他們知識(shí)，搞好校園內(nèi)的民族團(tuán)結(jié)，讓他們?cè)趯?lái)為新疆的團(tuán)結(jié)穩(wěn)定發(fā)展做出積極貢獻(xiàn)。
會(huì)議后心得體會(huì)篇十二
近期，學(xué)校組織我們學(xué)習(xí)胡總書(shū)記在全國(guó)教育工作會(huì)議上的講話精神，從而掀起了一股解放思想大討論的熱潮。
要解放思想，首先我們要有思想。
思想是一種認(rèn)識(shí)，一種客觀事物在我們頭腦中認(rèn)知的反映，并通過(guò)語(yǔ)言、文字、動(dòng)作表達(dá)出來(lái)，是一種“思”與“想”的結(jié)合。
我想只有通過(guò)不斷學(xué)習(xí)，才能形成自己的思想。
不僅要學(xué)政治理論，提高自己的思想政治素質(zhì);更為關(guān)鍵的是還要學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，提高業(yè)務(wù)水平，將思想與行動(dòng)統(tǒng)一起來(lái)。
所謂解放思想就是要使自己的思想認(rèn)識(shí)，隨不斷發(fā)展的客觀實(shí)際變化而變化，敢于實(shí)踐、勇于探索，打破習(xí)慣勢(shì)力和主觀偏見(jiàn)的束縛，研究新情況、解決新問(wèn)題。
作為一名黨員教師，我覺(jué)得更應(yīng)該要認(rèn)真履行好自己的職責(zé)，敢于解放自己的思想、清醒自己的頭腦，使我們的思想永具革命性!要解放思想，我認(rèn)為首先得走出害怕解放、拒絕解放、亂解放的誤區(qū)。
一是害怕解放。
主要是有“怕”的思想，怕出毛并怕犯錯(cuò)誤，怕領(lǐng)導(dǎo)責(zé)怪、怕同事嘲笑。
在工作中有時(shí)會(huì)有很好的建議、措施，但由于“怕”的思想在作怪，不想說(shuō)，不敢說(shuō)。
二是拒絕解放。
主要是有與己無(wú)關(guān)的思想，認(rèn)為解放思想是大到一個(gè)地區(qū)小到一個(gè)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的事情，對(duì)自己來(lái)說(shuō)認(rèn)為沒(méi)有解放思想的必要，按領(lǐng)導(dǎo)指示做就行了，拒絕解放。
三是亂解放。
就是不知道什么叫解放思想，不知道從哪里著手，更不知道應(yīng)該怎么辦，主要是平時(shí)學(xué)習(xí)不夠，思想不夠敏銳，思路不夠開(kāi)闊，思考不夠全面。
解放思想不是一句空口號(hào)，而是要落實(shí)到自己的具體行動(dòng)上來(lái)，聯(lián)系科室目前的實(shí)際工作，我覺(jué)得解放思想要從以下幾方面做起：
一要勤于學(xué)習(xí)。
應(yīng)時(shí)刻不忘學(xué)習(xí)，正所謂“學(xué)海無(wú)涯”，“書(shū)中自有顏如玉，書(shū)中自有黃金屋”。
首先要樹(shù)立終身學(xué)習(xí)的觀念，活到老學(xué)到老，利用休息時(shí)間、利用工作之余，切實(shí)做到工作學(xué)習(xí)兩不誤;其次要會(huì)學(xué)習(xí)，要有方法，學(xué)習(xí)要有針對(duì)性，更要有時(shí)效性，切實(shí)做到學(xué)以致用;最后要堅(jiān)持學(xué)，持之以恒，不浮躁，在學(xué)習(xí)中努力增長(zhǎng)自己的才干。
要深入系統(tǒng)地學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想及黨的路線方針政策，時(shí)時(shí)關(guān)注國(guó)家新的政策方針，刻苦鉆研自己的業(yè)務(wù)知識(shí)，以及科技、管理、哲學(xué)、歷史等各方面的知識(shí)，全面提高自身素質(zhì)，以豐富的理論知識(shí)武裝頭腦。
在學(xué)習(xí)中要向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)，還要虛心向身邊的同志、群眾學(xué)習(xí)，在實(shí)踐中學(xué)習(xí)。
通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)，深刻思想，更新經(jīng)濟(jì)工作觀念，掌握招商服務(wù)技巧，從而創(chuàng)新工作思路，以更好地滿足客商需求，適應(yīng)新時(shí)期經(jīng)濟(jì)工作的需要。
二要善于思考。
“學(xué)而不思則罔”，一個(gè)人僅僅學(xué)習(xí)而不思考，那將等于什么也沒(méi)有學(xué)到。
思考是一種能力，要根據(jù)掌握的第一手資料，運(yùn)用自己所學(xué)的知識(shí)，按照正確的方法進(jìn)行加工，去粕留精，轉(zhuǎn)化為自己的東西。
在工作中不會(huì)一帆風(fēng)順，難免會(huì)遇到困難與挫折，這時(shí)要正確認(rèn)清形勢(shì)，把握好大局，妥善處理好矛盾。
在工作中面對(duì)服務(wù)對(duì)象也就是客商時(shí)，一定要注意溝通方式和方法不能一成不變，要開(kāi)動(dòng)腦筋，想他們所想。
三要勇于實(shí)踐。
就是要牢固樹(shù)立“重在行動(dòng)，貴在落實(shí)”的理念，要將學(xué)習(xí)與行動(dòng)結(jié)合起來(lái)，目的是要促進(jìn)發(fā)展。
四要敢于轉(zhuǎn)變。
我們?cè)诠ぷ鞯倪^(guò)程中，會(huì)接觸到各種各樣的人，面臨著各種考驗(yàn)，通過(guò)學(xué)習(xí)，認(rèn)真總結(jié)，積極主動(dòng)解決認(rèn)識(shí)上的問(wèn)題，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提高自己的職業(yè)道德和職業(yè)素養(yǎng)。
腳步達(dá)不到的地方，眼光可以達(dá)到;眼光達(dá)不到的地方，思想可以達(dá)到。
只要我們勤學(xué)習(xí)、善思考、勇實(shí)踐、敢轉(zhuǎn)變，徹底解放思想、更新觀念，將所學(xué)所思在實(shí)踐中運(yùn)用、在實(shí)踐中檢驗(yàn)、在實(shí)踐中升華，從自身做起，認(rèn)真履行職責(zé)，努力做好服務(wù)，我們的社會(huì)一定會(huì)更穩(wěn)定、更和諧。
7月13日上午按照規(guī)定召開(kāi)外派招商工作現(xiàn)場(chǎng)及視頻匯報(bào)會(huì)議，會(huì)上陳縣長(zhǎng)與王局長(zhǎng)針對(duì)目前招商情況進(jìn)行了分析、指導(dǎo)、總結(jié)，為下一步招商工作順利開(kāi)展確定了思路，指明了方向。
體會(huì)如下：
1、堅(jiān)定信念、敢于吃苦，勇往直前。
招商工作是一項(xiàng)艱難的工作，既要敬業(yè)、又要執(zhí)著，還要?jiǎng)?chuàng)新思路、主動(dòng)出擊、廣交朋友、以情招商，了解商河縣的基本情況、資源優(yōu)勢(shì)及優(yōu)惠政策。
積極參加各種社會(huì)公益、社會(huì)團(tuán)體活動(dòng)。
做好對(duì)外宣傳，擴(kuò)大影響，增強(qiáng)吸引力。
2、參加展會(huì)，整理資料，篩選高、新、名、優(yōu)、特等高端企業(yè)。
在外接觸企業(yè)很多，并不是所有規(guī)模企業(yè)就適合到我縣投資，企業(yè)有的要求，我們有條件，要根據(jù)我們自己產(chǎn)業(yè)情況進(jìn)行對(duì)接、學(xué)會(huì)篩選，了解這個(gè)企業(yè)的產(chǎn)業(yè)、企業(yè)發(fā)展?fàn)顩r以及產(chǎn)業(yè)配套情況進(jìn)行對(duì)接，要瞄準(zhǔn)工業(yè)項(xiàng)目、知名品牌企業(yè)、產(chǎn)業(yè)配套企業(yè)、上規(guī)模的大企業(yè)，在這些企業(yè)中尋找與我縣的接洽點(diǎn)。
用自己的真誠(chéng)和敬業(yè)的精神得到企業(yè)家們的認(rèn)可。
使他們從不知道商河到深入了解商河，從沒(méi)來(lái)過(guò)商河到熟悉商河，才能讓企業(yè)來(lái)商河放心、安心、順心。
確保項(xiàng)目落地。
20xx年6月28日至29日，全國(guó)組織工作會(huì)議在北京召開(kāi)，原題目為：建設(shè)一支宏大高素質(zhì)干部隊(duì)伍，確保黨始終成為堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)核心。
讀完該講話精神后，結(jié)合友人提出的“個(gè)人如何更快進(jìn)步”有以下啟示：
一、黨的好干部的標(biāo)準(zhǔn)：信念堅(jiān)定、為民服務(wù)、勤政務(wù)實(shí)、敢于擔(dān)當(dāng)、清正廉潔、
二、具體的要求：共產(chǎn)主義遠(yuǎn)大理想，堅(jiān)定的馬克思主義信仰，忠誠(chéng)于中國(guó)特色社會(huì)主義事業(yè)，牢記為人民服務(wù)的宗旨，正確的世界觀、權(quán)力觀、政績(jī)觀，保持共產(chǎn)黨人的政治本色。
三、成長(zhǎng)途徑：堅(jiān)持自身努力，爭(zhēng)取組織培養(yǎng)
四、爭(zhēng)取進(jìn)步的'抓手：樹(shù)立“終身努力”的意識(shí)，不斷加強(qiáng)黨性修養(yǎng)，做到勤學(xué)敏思、深入基層實(shí)際開(kāi)展調(diào)研，一為了解情況、二為解決問(wèn)題、三為做出業(yè)績(jī)。
五、干部提拔標(biāo)準(zhǔn)：選賢任能，兩層含義：當(dāng)官的，都是有能力的人;但升職的，是能力相當(dāng)?shù)墓賳T中的賢士，即品德高尚、群眾擁護(hù)的人。
人品是最大的競(jìng)爭(zhēng)力。
六、組織部門(mén)的工作要求：對(duì)看準(zhǔn)的、潛力大、有發(fā)展前途的人，要分任務(wù)、壓擔(dān)子，早日鍛煉成才。
七、組織部門(mén)的工作方針：黨要管黨、從嚴(yán)治黨。
作為黨的一名干部，要想獲得任用提拔，必須付出更多辛勞、接受更多的約束;作為一名黨員，平時(shí)要看得出來(lái)，關(guān)鍵時(shí)刻站得出來(lái)，危急關(guān)頭豁得出去。
對(duì)基層干部，要在平時(shí)監(jiān)督考核的基礎(chǔ)上，更加充分地理解、信任、關(guān)心和愛(ài)護(hù)，多雪中送炭、少錦上添花。
少些“明星村”，多些“結(jié)對(duì)村”。
八、組工干部的要求：公道正派。
有一顆公心，講政治原則，行事光明磊落，作風(fēng)正派優(yōu)良。
概況而言：講政治、重公道、業(yè)務(wù)精、作風(fēng)好。
個(gè)人愚見(jiàn)，高層要團(tuán)結(jié)、圍繞中心，黨才會(huì)協(xié)調(diào)一致;中層要?jiǎng)?wù)實(shí)、干事創(chuàng)業(yè)，黨才會(huì)枝繁葉茂;基層要廉潔、貼近群眾，黨才會(huì)扎根大地。
那么，怎么打通層級(jí)之間的交流呢?
答案是：要在做好本職工作的基礎(chǔ)上，勤學(xué)多思。
這實(shí)際上就是(第四項(xiàng)、爭(zhēng)取進(jìn)步的抓手)要求我們的：終身努力的意識(shí)，踏實(shí)工作為基礎(chǔ)，工作業(yè)績(jī)是表現(xiàn)，老實(shí)做人、踏實(shí)干事、充實(shí)生活，肯定會(huì)得到上級(jí)的認(rèn)可和群眾的擁護(hù)。
最后，愿朋友能成為百姓之福、黨之英才、國(guó)之干臣，祝朋友早日獲得進(jìn)步!
會(huì)議后心得體會(huì)篇十三
通過(guò)對(duì)xx年工作會(huì)議兩個(gè)文件的學(xué)習(xí)，張文江總裁就xx年工作做了簡(jiǎn)要回顧，并就未來(lái)三年發(fā)展戰(zhàn)略特別是xx年的工作進(jìn)行了安排部署；徐升書(shū)記就xx黨委工作做了簡(jiǎn)要回顧和xx年黨委工作講了幾點(diǎn)意見(jiàn)。
員工生活質(zhì)量；九是加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)。徐升書(shū)記在回顧和肯定xx年集團(tuán)黨委工作的同時(shí)，著重就xx年集團(tuán)黨委工作進(jìn)行了安排。指導(dǎo)思想是：以鄧小平理論和重要思想為指導(dǎo)，以貫徹落實(shí)黨的xx屆五中全會(huì)、中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議、自治區(qū)黨委九屆十二次全體(擴(kuò)大)會(huì)議和自治區(qū)經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議精神為動(dòng)力，堅(jiān)持以人為本，把握科學(xué)發(fā)展觀，按照深化改革、加快發(fā)展、統(tǒng)籌兼顧、穩(wěn)定大局的方針，以加快發(fā)展建設(shè)、擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)成果、提高員工生活質(zhì)量為主線，大力提升黨建工作、思想政治工作、精神文明建設(shè)工作的質(zhì)量和效果，保護(hù)好、引導(dǎo)好、發(fā)揮好各方面的積極性，為強(qiáng)力推進(jìn)戰(zhàn)略管理，全面完成xx年的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，打好規(guī)劃第一仗，加速寧東能源化工基地建設(shè)步伐，建設(shè)文明、和諧礦區(qū)，提供強(qiáng)有力的思想、組織和作風(fēng)保證，全面推進(jìn)集團(tuán)三個(gè)文明建設(shè)健康協(xié)調(diào)發(fā)展。工作目標(biāo)和主要任務(wù)是：實(shí)施五個(gè)一工程，即營(yíng)造一種新氛圍、創(chuàng)建一套新機(jī)制、開(kāi)創(chuàng)一個(gè)新局面、形成一種新格局、走出一條新路子。強(qiáng)化三項(xiàng)建設(shè)，即強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)班子、黨員隊(duì)伍和員工隊(duì)伍建設(shè)。提供三個(gè)保證，即提供強(qiáng)有力的思想保證、組織保證和作風(fēng)保證。
重點(diǎn)抓好六項(xiàng)工作，即把學(xué)習(xí)貫徹xx屆五中全會(huì)精神引向深入，為實(shí)現(xiàn)集團(tuán)跨越式發(fā)展提供堅(jiān)實(shí)的思想基礎(chǔ)；進(jìn)一步鞏固擴(kuò)大先進(jìn)性教育成果，健全完善永葆黨的先進(jìn)性的長(zhǎng)效機(jī)制；圍繞中心工作，進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)黨的建設(shè)，為集團(tuán)改革發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)的組織保證和人才保證；創(chuàng)新宣傳思想政治工作和精神文明建設(shè)，努力構(gòu)建文明、和諧的一流礦區(qū)；抓好黨建帶工帶團(tuán)建，充分發(fā)揮好群眾組織的作用；黨政工團(tuán)齊抓共管，做好工作，加速發(fā)展，堅(jiān)決打好發(fā)展規(guī)劃第一仗。
會(huì)議后心得體會(huì)篇十四
兩天的行政流程大改造會(huì)議終于落下帷幕了，但這對(duì)我們來(lái)說(shuō)才剛剛開(kāi)始，更多的挑戰(zhàn)更多的機(jī)遇在等著我們，我們唯有用心學(xué)習(xí)，用心實(shí)踐方能從中吸取經(jīng)驗(yàn)跟教訓(xùn)。
對(duì)于一個(gè)剛剛畢業(yè)，可以說(shuō)是毫無(wú)工作經(jīng)驗(yàn)的我來(lái)說(shuō)，來(lái)到大友富工作學(xué)習(xí)到了很多東西。還記得第一天來(lái)面試的時(shí)候，看到大友富的同事各個(gè)都很熱情，這里工作氣氛很好，心里暗自偷笑，以后的工作氣氛肯定很融洽。但當(dāng)這里的行政小張跟夏總跟我說(shuō)了句話“我們這里的工作節(jié)奏很快，事情很多，每天都忙碌”的時(shí)候，當(dāng)時(shí)心里有點(diǎn)小擔(dān)心，怕怕的，但是還是告訴自己沒(méi)有經(jīng)歷沒(méi)有做過(guò)怎么知道自己不行，所以當(dāng)時(shí)就做了個(gè)決定我要努力做好這份工作。
開(kāi)始投入這份工作時(shí)，慢慢的發(fā)現(xiàn)了自己好多的不足，很多的事情都不能夠做到上級(jí)想要的，不能達(dá)到上級(jí)的要求，還記得第一次做周報(bào)時(shí)出現(xiàn)了很多錯(cuò)誤，還因?yàn)檫@個(gè)李總專門(mén)給我們行政上了一課。當(dāng)時(shí)體會(huì)頗深，進(jìn)而周報(bào)的準(zhǔn)確度也慢慢的隨之提升。
再還沒(méi)開(kāi)這個(gè)行政流程大改造會(huì)議之前，感覺(jué)自己整天忙忙碌碌，好像做事也沒(méi)什么效率，老是在抱怨自己事情多很累，但是也從沒(méi)想過(guò)要用什么辦法來(lái)解決。但是經(jīng)過(guò)李總給我們分析，大家一起討論一起梳理解決后，發(fā)現(xiàn)自己欠缺的太多太多。
在售后這個(gè)方面，可以說(shuō)是一點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)都沒(méi)的我，剛剛進(jìn)入這個(gè)工作，感覺(jué)自己就像一只無(wú)頭蒼蠅一樣瞎碰亂撞，但是經(jīng)過(guò)李總細(xì)心的幫我們分析梳理程序后，清楚了很多，也告訴自己要好好努力，盡量做好最好。希望在售后這方面學(xué)習(xí)到更多的知識(shí)。
能夠來(lái)到大友富工作我感動(dòng)很榮幸，很感謝李總愿意花那么多的時(shí)間來(lái)幫我們梳理工作，解決我們工作中所存在的問(wèn)題。大友富是一個(gè)會(huì)發(fā)掘人才的地方，只要你有能力，只要你是人才，大友富會(huì)是你展現(xiàn)能力的一個(gè)很好的平臺(tái)。
通過(guò)這次會(huì)議我發(fā)現(xiàn)自己平時(shí)做事真的很欠缺思考，在以后工作上遇到問(wèn)題要學(xué)會(huì)換方式溝通，換方式思考，解決工作中存在的問(wèn)題。只有投入了，用心了，方能把工作做好。希望自己好好努力好好加油，不辜負(fù)李總精心為我們安排的這次會(huì)議，盡量把事情做好。沒(méi)有最好只有更好。
年工作會(huì)議上x(chóng)x總經(jīng)理為我們作了《認(rèn)真貫徹落實(shí)xx電網(wǎng)公司大政方針 為xx經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展做出新貢獻(xiàn)》工作報(bào)告，xx黨組書(shū)記作了重要講話。這是一次求真務(wù)實(shí)的報(bào)告，是鼓舞人心振奮精神的報(bào)告，報(bào)告對(duì)xx電網(wǎng)公司去年的工作進(jìn)行了全面精辟的總結(jié)，對(duì)今年的工作進(jìn)行了詳細(xì)條理的部署，為廣大干部職工新的一年的工作指明了前進(jìn)的方向。呼叫中心馬主任組織全體員工認(rèn)真學(xué)習(xí)了x總經(jīng)理的報(bào)告和x的講話，以會(huì)議精神為指導(dǎo)，回顧了xx年各項(xiàng)工作的完成情況，展望xx年的工作目標(biāo)，激勵(lì)員工，統(tǒng)一思想，為進(jìn)一步提升我局優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平努力奮斗。
xx年是呼叫中心成立一周年，同時(shí)也是經(jīng)受全面考驗(yàn)的一年，在局黨委和行政領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在上級(jí)主管部門(mén)的指導(dǎo)幫助下,堅(jiān)持以“xxxx”重要思想為指導(dǎo)，在實(shí)際工作中認(rèn)真貫徹落實(shí)“六個(gè)更加注重”工作方針，充分發(fā)揮本部門(mén)“外服內(nèi)聯(lián)”作用，大力協(xié)助我局開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作。為打造xx供電局優(yōu)質(zhì)服務(wù)企業(yè)形象貢獻(xiàn)了自己的一份力量。
(一) 緊緊圍繞xx網(wǎng)公司大政方針，完成各項(xiàng)工作指標(biāo)
xx年呼叫中心全年的系統(tǒng)話務(wù)量為489520人次，其中人工受理話務(wù)量為193284人次，占總話務(wù)量的39.48%。(話務(wù)量最高的一天是9月20日，系統(tǒng)話務(wù)量為9799人次)。共受理投訴舉報(bào)來(lái)電來(lái)函63件，投訴處理滿意率達(dá)到100%;受理故障報(bào)修4586起，故障處理滿意率為98.71%。受到表?yè)P(yáng)35起，人工受理來(lái)電中以停電查詢類來(lái)電最多，共計(jì)105595人次，占人工受理話務(wù)量的54.63%。
一是嚴(yán)格按照“三標(biāo)一體化”工作規(guī)定開(kāi)展各項(xiàng)業(yè)務(wù)管理工作，加強(qiáng)班組建設(shè)管理，加大考核力度，激發(fā)員工的工作主動(dòng)性和創(chuàng)造力，保證基礎(chǔ)資料的完整性，使班組管理達(dá)到文件化、記錄化、規(guī)范化的要求。順利的通過(guò)貫標(biāo)認(rèn)證檢查。
二是根據(jù)我局百日安全無(wú)事故活動(dòng)的要求，中心全體員工深入學(xué)習(xí)了xx電網(wǎng)公司的安全生產(chǎn)三個(gè)規(guī)定，結(jié)合實(shí)際開(kāi)展“關(guān)注安全、關(guān)愛(ài)生命”的安全文化建設(shè)，將重點(diǎn)放在消防安全的管理、交通安全和設(shè)備使用安全等方面。通過(guò)開(kāi)展安全知識(shí)培訓(xùn)、現(xiàn)場(chǎng)模擬演習(xí)等一系列安全活動(dòng)，強(qiáng)化員工安全意識(shí)，全面提高全中心員工的安全防范意識(shí)。
三是是樹(shù)立行業(yè)新風(fēng)，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，始終站在江總書(shū)記“xxxx”的重要思想高度，樹(shù)立“以人為本，以客戶為本”的服務(wù)理念，結(jié)合部門(mén)實(shí)際情況，認(rèn)真部署，狠抓落實(shí)，制定作風(fēng)建設(shè)年各階段活動(dòng)安排、活動(dòng)方案，大力弘揚(yáng)求真務(wù)實(shí)精神，廣泛聽(tīng)取意見(jiàn)，積極征集合理化建議。同時(shí)，在全體職工內(nèi)開(kāi)展“假如我是來(lái)電客戶，我希望得到什么樣的服務(wù)?”“假如我是呼叫中心領(lǐng)導(dǎo)，我期望員工有什么樣的服務(wù)水平和工作態(tài)度?”“假如我是工作班組成員，我希望呼叫中心如何開(kāi)展工作?”的換位思考大討論。通過(guò)狠抓行風(fēng)建設(shè)，提高了服務(wù)質(zhì)量，樹(shù)立了良好的外部形象，得到了社會(huì)的廣泛認(rèn)可。
四是深入開(kāi)展企業(yè)文化建設(shè)活動(dòng)。中心全體員工深入學(xué)習(xí)企業(yè)文化叢書(shū)，在民主生活會(huì)等集中會(huì)議中大家各抒己見(jiàn)，交流讀后感;在打造企業(yè)文化品牌的同時(shí)切實(shí)解決工作實(shí)際問(wèn)題。開(kāi)展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)之星”評(píng)比活動(dòng)，鼓勵(lì)員工爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)，以最佳的`精神面貌、飽滿的熱情和活力投入到工作中，在呼叫中心內(nèi)形成奮發(fā)向上、團(tuán)結(jié)協(xié)作的團(tuán)隊(duì)精神。
根據(jù)員工實(shí)際業(yè)務(wù)素質(zhì)情況，制定詳細(xì)的創(chuàng)建學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)計(jì)劃，樹(shù)立“終身學(xué)習(xí)，團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)工作化，工作學(xué)習(xí)化”的理念，開(kāi)展靈活多樣、內(nèi)容豐富的培訓(xùn)活動(dòng)，營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)氛圍，xx年員工培訓(xùn)率達(dá)到100%，同時(shí)，中心指定專人對(duì)呼叫系統(tǒng)的知識(shí)庫(kù)時(shí)時(shí)進(jìn)行更新管理，不斷補(bǔ)充和豐富其內(nèi)容，保證了員工能夠及時(shí)獲取所需業(yè)務(wù)知識(shí)，從而保證解答客戶問(wèn)題的一致性和規(guī)范性。并針對(duì)今年限電緊張這一焦點(diǎn)問(wèn)題對(duì)全體員工進(jìn)行了多次專題培訓(xùn)，此外全年中心共組織開(kāi)展不同形式的培訓(xùn)考試共計(jì)七次。為了充分調(diào)動(dòng)員工的學(xué)習(xí)積極性，有效地提高員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)素質(zhì)，5月份由中心組成匯編小組，自行編寫(xiě)出版了集電力法規(guī)、用電常識(shí)、業(yè)擴(kuò)流程簡(jiǎn)介等專業(yè)知識(shí)于一體的《客戶服務(wù)業(yè)務(wù)指南》。這本培訓(xùn)教材的誕生標(biāo)志著呼叫中心的員工培訓(xùn)工作上升到了一個(gè)更高的臺(tái)階。
中心青年員工占80%，在局黨委的領(lǐng)導(dǎo)和黨支部的帶領(lǐng)下，中心積極組織青年員工參加局開(kāi)展的思想政治教育培訓(xùn)活動(dòng)和黨組織開(kāi)展的優(yōu)質(zhì)服務(wù)進(jìn)村屯的“百千萬(wàn)”大行動(dòng)。中心團(tuán)支部極組織團(tuán)員和青年圍繞企業(yè)目標(biāo)開(kāi)展團(tuán)青工作，積極響應(yīng)局團(tuán)委號(hào)召開(kāi)展了“網(wǎng)上祭英烈，共鑄中華魂”網(wǎng)上公祭活動(dòng)等，激發(fā)了青年員工的主人翁意識(shí)和責(zé)任感。充分調(diào)動(dòng)全體員工的勞動(dòng)熱情和創(chuàng)造精神，為呼叫中心創(chuàng)建“青年文明號(hào)”集體獻(xiàn)策獻(xiàn)力。目前中心已有3名團(tuán)員青年向黨組織遞交了《入黨申請(qǐng)書(shū)》，并有一名入黨積極分子通過(guò)黨組織考驗(yàn)成為預(yù)備黨員。
為了更好地服務(wù)客戶，豐富服務(wù)內(nèi)容，讓廣大客戶通過(guò)“xxxxx”感受到我們更多更好的服務(wù)。xx年中心對(duì)呼叫系統(tǒng)提出了近百條改進(jìn)意見(jiàn)，促使了系統(tǒng)開(kāi)發(fā)商對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行了修改和升級(jí)，xx年1月將對(duì)我局呼叫系統(tǒng)進(jìn)行升級(jí)，屆時(shí)呼叫系統(tǒng)不僅運(yùn)行速度大大提高，功能也將更完善。同時(shí)，中心本著“想客戶之所想，急客戶之所急”的服務(wù)理念，不斷創(chuàng)新服務(wù)手段，提出和協(xié)助有關(guān)部門(mén)進(jìn)行短信、xxxxx網(wǎng)站服務(wù)項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)建設(shè)，預(yù)計(jì)xx年可開(kāi)通短信服務(wù)、電話報(bào)裝、網(wǎng)上報(bào)裝等多種形式的優(yōu)質(zhì)服務(wù)業(yè)務(wù)。
總結(jié)上一年呼叫中心各項(xiàng)工作的完成情況和取得的成績(jī)，我們發(fā)現(xiàn)有幾條經(jīng)驗(yàn)是值得我們傳承并發(fā)揚(yáng)的：
一是不計(jì)報(bào)酬的吃苦耐勞精神。xx年xx電網(wǎng)的限電情況非常嚴(yán)峻，從2月份開(kāi)始跨片延長(zhǎng)限電時(shí)間的情況每天都有發(fā)生。雖然對(duì)于限電我局已在各大媒體、報(bào)紙上進(jìn)行宣傳，但每天仍有數(shù)以千計(jì)的客戶撥打“xxxxx”詢問(wèn)限電情況，甚至有的客戶用極不文明的語(yǔ)言對(duì)呼叫中心座席員宣泄自己的不滿。
面對(duì)廣大市民對(duì)我局、對(duì)呼叫中心工作的不理解，呼叫中心全體員工沒(méi)有抱怨，為了讓更多的客戶可以隨時(shí)撥通“xxxxx”熱線，供電服務(wù)受理員加班加點(diǎn)上線工作，所領(lǐng)導(dǎo)和管理人員實(shí)行夜班輪值，沒(méi)有補(bǔ)休、沒(méi)有加班費(fèi)，但員工們?nèi)匀粓?jiān)守崗位，默默奉獻(xiàn)著，默默忍受著。作為剛剛成立的新部門(mén)，呼叫中心在各項(xiàng)工作的慢慢摸索中經(jīng)受住了艱巨的考驗(yàn)，自去年限電以來(lái)，我局沒(méi)有發(fā)生一起客戶因限電不滿引發(fā)的投訴，這與呼叫中心全體員工在工作中認(rèn)真負(fù)責(zé)的努力、辛勤的付出是分不開(kāi)的。
二是永不松懈的學(xué)習(xí)進(jìn)取精神。呼叫中心全體員工即使在限電高峰時(shí)期也沒(méi)有放松培訓(xùn)學(xué)習(xí)的力度，大家都認(rèn)識(shí)到只有從根本上提高自身的綜合素質(zhì)，才能勝任供電服務(wù)受理員的工作，才能盡快提升呼叫中心的優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平。為了保持員工們不斷進(jìn)取的學(xué)習(xí)勁頭，不斷超越自我的鉆研精神，呼叫中心始終沒(méi)有放松培訓(xùn)考核力度,通過(guò)形式多樣的業(yè)務(wù)考評(píng)，激發(fā)員工們的學(xué)習(xí)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，在整個(gè)中心營(yíng)造你追我趕，互幫互助，共同進(jìn)步的學(xué)習(xí)氛圍。員工們犧牲自己的個(gè)人休息時(shí)間，積極配合中心的培訓(xùn)工作，培訓(xùn)率到達(dá)了100%。經(jīng)過(guò)培訓(xùn)，員工中涌現(xiàn)出了一批又一批業(yè)務(wù)骨干，在帶動(dòng)呼叫中心員工學(xué)習(xí)競(jìng)賽方面起到了積極的作用。
三是互勉互勵(lì)的團(tuán)結(jié)協(xié)作精神。呼叫中心員工總數(shù)最多的時(shí)候共有25人，年齡分布從40多到20多歲，同時(shí)員工的編制存在著同工不同酬的情況，但是呼叫中心全體員工在部門(mén)主管領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，相處融洽，團(tuán)結(jié)一致。在工作、學(xué)習(xí)和生活上，互相幫助，互相關(guān)心，誰(shuí)的業(yè)務(wù)水平下降了，大家都熱情的鼓勵(lì)他，關(guān)心他，與他分享自己的工作經(jīng)驗(yàn)，幫助他跟上大家的前進(jìn)步伐，不讓任何一個(gè)人落隊(duì)。
呼叫中心鼓勵(lì)員工們積極參與班組建設(shè)工作，員工可以對(duì)班組或者中心的管理工作提出意見(jiàn)和建議，管理人員的工作接受員工的監(jiān)督和檢查。大家坦誠(chéng)相待，互勉互勵(lì)，就像一個(gè)大家庭一樣。正是這樣一個(gè)具有強(qiáng)大凝聚力的集體才在人員配置不足、工作超負(fù)荷等種種困難面前迎難而上，經(jīng)受住了困難的考驗(yàn)。
當(dāng)前，xx的經(jīng)濟(jì)發(fā)展進(jìn)入了快速發(fā)展期，每年一度的xx博覽會(huì)更是為xx的發(fā)展帶來(lái)新的契機(jī)。我們?cè)诳吹竭@一美好前景的同時(shí)應(yīng)該想到，經(jīng)濟(jì)的長(zhǎng)足發(fā)展必將刺激電力需求的增長(zhǎng)，雖然自治區(qū)黨委、政府已經(jīng)關(guān)注電力的發(fā)展，決定加快電力建設(shè)，但是由于需求與供應(yīng)的發(fā)展速度不同，因此在未來(lái)很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)電力供應(yīng)依然緊張，供需矛盾仍十分突出，這就意味著呼叫中心在向今后的客戶服務(wù)工作中仍要面臨巨大的考驗(yàn)和挑戰(zhàn)。總結(jié)xx年的工作，我們意識(shí)到仍然有一些問(wèn)題是不可回避的。
1、目前 “xxxxx”系統(tǒng)遠(yuǎn)程運(yùn)行尚欠穩(wěn)定，錄音丟失、通話失常、系統(tǒng)癱瘓、報(bào)表數(shù)據(jù)丟失、掉線等異常現(xiàn)象仍時(shí)有發(fā)生，系統(tǒng)問(wèn)題甚至引起客戶的誤解和投訴。系統(tǒng)的不穩(wěn)定給呼叫中心優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作設(shè)置了極大的障礙。
2、隨著業(yè)務(wù)量不斷增加，呼叫中心與相關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)的工作聯(lián)系有時(shí)還不夠順暢，尤其是今年搶修班組的改編、客服與稽查職責(zé)的重新劃分，使得呼叫中心在與相關(guān)部門(mén)業(yè)務(wù)聯(lián)系、分工協(xié)調(diào)時(shí)，相關(guān)班組間容易因?yàn)槁氊?zé)劃分的不清晰而出現(xiàn)推諉的現(xiàn)象。沒(méi)有良好的分工協(xié)作，服務(wù)就不可能盡善盡美。優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作不是呼叫中心一個(gè)部門(mén)的工作，它應(yīng)該是我們?nèi)止餐瑠^斗的目標(biāo)。
3、管理工作中存在薄弱環(huán)節(jié)，有些班組工作分工還不合理，或者多頭管理，或者出現(xiàn)空檔，或是發(fā)生責(zé)任追究困難。xx年末，呼叫中心采取了分班管理辦法，將班組的管理進(jìn)一步細(xì)化，責(zé)任分工明確，相信中心的管理水平將會(huì)有顯著的提升。
4、員工的業(yè)務(wù)處理能力和技巧還有所欠缺，需要進(jìn)一步加強(qiáng)培訓(xùn)，不斷提高服務(wù)水平。
xx電網(wǎng)公司xx年工作會(huì)議精神是xx電力xx年工作的指導(dǎo)思想和要求，對(duì)xx年xx電力的發(fā)展起到了非常重要的指導(dǎo)作用，作為xx電力的一員，呼叫中心全體員工務(wù)必認(rèn)真加強(qiáng)學(xué)習(xí)貫徹、執(zhí)行落實(shí)，確保安全生產(chǎn)和電力供應(yīng)。xx年我們將在局各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持下，在工作中堅(jiān)持以客戶為中心，從抓員工思想作風(fēng)建設(shè)入手，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，以市場(chǎng)為導(dǎo)向，優(yōu)質(zhì)服務(wù)為宗旨，緊緊圍繞xx公司大政方針開(kāi)展工作。揚(yáng)長(zhǎng)避短，攻堅(jiān)破難，嚴(yán)格按照規(guī)范化管理要求開(kāi)展各項(xiàng)工作，不斷提高我局服務(wù)水平。
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