報(bào)告應(yīng)該清晰、準(zhǔn)確地陳述問題，列舉證據(jù)和數(shù)據(jù)來支持結(jié)論。那么，如何才能寫一份出色的報(bào)告呢？首先，需要明確報(bào)告的目的和受眾，這有助于決定內(nèi)容和風(fēng)格的選擇。其次，要進(jìn)行充分的調(diào)研和收集信息，確保所提供的數(shù)據(jù)和事實(shí)準(zhǔn)確可靠。此外，合理安排結(jié)構(gòu)，包括引言、主體和結(jié)論，并確保邏輯清晰、條理分明。最后，注意語言表達(dá)的準(zhǔn)確性和文筆的流暢性，避免使用冗長的句子和專業(yè)術(shù)語，以便讀者能夠輕松理解和抓住重點(diǎn)。報(bào)告應(yīng)該有一個明確的目的和主題，避免內(nèi)容過于冗雜和雜亂無章。
旅游的營銷報(bào)告篇一
隨著經(jīng)濟(jì)的全球化和人們生活水平的提高，旅游業(yè)迅速發(fā)展起來，并成為了各國的支柱產(chǎn)業(yè)之一。為了在激烈的市場競爭中占得一席之地，旅游經(jīng)營者們需要不斷探索和創(chuàng)新，以吸引更多的游客。最近，我參加了一次旅游營銷報(bào)告會，通過聽取專家的講解和分享，對旅游營銷有了新的認(rèn)識和體驗(yàn)，下面我將分五個方面進(jìn)行闡述。
首先，一份成功的旅游營銷報(bào)告需要對目標(biāo)市場進(jìn)行深入了解。在市場細(xì)分中，地域和人口因素都是非常重要的考慮因素。專家指出，了解不同地區(qū)的文化背景、消費(fèi)習(xí)慣以及旅游需求，對于針對性地開展?fàn)I銷活動至關(guān)重要。而對于人口因素，就要關(guān)注不同年齡層次、職業(yè)、收入水平等特征，并針對這些特點(diǎn)制定相應(yīng)的旅游產(chǎn)品。只有從目標(biāo)市場的需求出發(fā)，才能更好地進(jìn)行旅游產(chǎn)品的定位和營銷策略的制定。
其次，一個成功的旅游營銷報(bào)告必須具備創(chuàng)新且吸引人的特點(diǎn)。如何在同時代眾多的旅游目的地中脫穎而出，成為了旅游經(jīng)營者們的共同問題。專家們強(qiáng)調(diào)，要抓住目標(biāo)市場的熱點(diǎn)，挖掘獨(dú)特之處，給游客一種全新的體驗(yàn)。例如，可以開展特色主題旅游活動，設(shè)計(jì)獨(dú)特的旅游路線，提供個性化的服務(wù)等。通過創(chuàng)新和差異化，才能吸引更多的游客，提高競爭力。
第三，一個成功的旅游營銷報(bào)告需要統(tǒng)籌安排和協(xié)調(diào)推廣渠道。在當(dāng)今信息爆炸的時代，各種推廣渠道層出不窮，旅游經(jīng)營者們需要找到最適合自己產(chǎn)品和目標(biāo)市場的渠道。報(bào)告中提到，傳統(tǒng)的廣告宣傳渠道如電視、廣播、報(bào)紙等仍然是非常有效的，但隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)宣傳渠道也變得非常重要。特別是通過社交媒體等新興渠道，可以更精準(zhǔn)地找到目標(biāo)客戶，進(jìn)行個性化的推廣活動。因此，在制定旅游營銷策略時，一定要考慮到不同的渠道，并統(tǒng)籌安排，以達(dá)到最佳的宣傳效果。
第四，一個成功的旅游營銷報(bào)告需要注重游客滿意度的提高。報(bào)告強(qiáng)調(diào)，旅游產(chǎn)品的質(zhì)量和服務(wù)的滿意度是吸引和留住游客的關(guān)鍵因素。只有提供高質(zhì)量的旅游產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，才能獲得口碑的傳播和游客的回頭率。報(bào)告還提到了一些提高游客滿意度的方法，如建立完善的售后服務(wù)體系、加強(qiáng)員工的培訓(xùn)和素質(zhì)提升等。通過不斷地改進(jìn)和提高，才能不斷地滿足游客的需求，提高旅游企業(yè)的競爭力。
最后，一個成功的旅游營銷報(bào)告應(yīng)當(dāng)注重專業(yè)與團(tuán)隊(duì)合作。專家們講述了許多成功案例，這些成功得益于強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)合作和專業(yè)的知識。旅游營銷是一個綜合性的工作，需要涉及市場調(diào)研、廣告宣傳、產(chǎn)品開發(fā)、服務(wù)提供等多個方面。只有建立一個專業(yè)的團(tuán)隊(duì)，合理分工，各司其職，才能更好地完成各項(xiàng)工作。同時，團(tuán)隊(duì)成員之間的良好溝通和協(xié)作也非常重要，只有共同努力，才能實(shí)現(xiàn)旅游產(chǎn)品的全面推廣和成功營銷。
通過這次旅游營銷報(bào)告會，我對旅游營銷有了更深入的了解和認(rèn)識。無論是目標(biāo)市場的深入了解、創(chuàng)新的推廣策略、多渠道的宣傳推廣，還是游客滿意度的提升和團(tuán)隊(duì)合作等方面，都需要旅游經(jīng)營者們進(jìn)行不斷的思考和探索。希望以后能將這些體會實(shí)踐到實(shí)際的工作中，為旅游行業(yè)的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。
旅游的營銷報(bào)告篇二
作為一名旅游業(yè)從業(yè)者，我有幸參加了一次關(guān)于旅游營銷的講座，聽取了專家的分享，并撰寫了一份旅游營銷報(bào)告。通過這次學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我深切體會到了旅游營銷的重要性和奧秘。下面將從五個方面分享我的心得體會。
首先，旅游業(yè)的市場競爭日益激烈，旅游業(yè)者需要不斷創(chuàng)新和改進(jìn)自己的產(chǎn)品和服務(wù)。在報(bào)告中，我們了解到了不同國家和地區(qū)旅游市場的特點(diǎn)和需求，以及旅游品牌的建立和塑造。我發(fā)現(xiàn)，一個好的旅游品牌可以塑造獨(dú)特的形象和體驗(yàn)，吸引目標(biāo)客戶群體。因此，作為旅游業(yè)者，我們應(yīng)該不斷進(jìn)行市場調(diào)研，了解客戶需求，提供符合其需求的旅游產(chǎn)品和服務(wù)，以迎合不同客戶的口味和喜好。
其次，數(shù)字化和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)對旅游營銷起到了決定性的作用。在報(bào)告中，我們學(xué)習(xí)了如何利用互聯(lián)網(wǎng)和社交媒體平臺進(jìn)行旅游營銷。通過這些新興渠道，旅游業(yè)者可以實(shí)時與客戶進(jìn)行互動，了解他們的反饋和建議，并根據(jù)客戶的需求和反饋進(jìn)行產(chǎn)品和服務(wù)的創(chuàng)新和改進(jìn)。我深切感受到，旅游業(yè)者需要適應(yīng)數(shù)字化時代的變革，積極利用互聯(lián)網(wǎng)平臺，提高其在市場中的競爭力。
第三，產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量是旅游營銷的關(guān)鍵。在報(bào)告中，我們學(xué)習(xí)了如何提高旅游產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量，以滿足客戶的需求和期望。旅游業(yè)者應(yīng)該注重細(xì)節(jié)和個性化的需求，提供優(yōu)質(zhì)的旅游體驗(yàn)。例如，提供多樣化的旅游活動和線路，引導(dǎo)客戶深入了解當(dāng)?shù)氐奈幕惋L(fēng)土人情。此外，旅游業(yè)者還應(yīng)該加強(qiáng)對員工的培訓(xùn)，提高他們的專業(yè)知識和服務(wù)意識，以確?？蛻舻臐M意度和忠誠度。
第四，旅游合作和資源整合也是旅游營銷的重要手段。在報(bào)告中，我們了解到了旅游合作的好處和方式。通過與不同行業(yè)的合作伙伴共同開發(fā)和推廣旅游產(chǎn)品和服務(wù)，可以實(shí)現(xiàn)資源的共享，提高市場競爭力。例如，旅游業(yè)者可以與航空公司、酒店業(yè)者和當(dāng)?shù)芈糜尉值冗M(jìn)行合作，共同推廣旅游目的地，提高其知名度和吸引力。
最后，持續(xù)監(jiān)測和評估市場營銷活動的有效性也是非常重要的。在報(bào)告中，我們學(xué)習(xí)了如何評估市場營銷活動的成果和效果，并據(jù)此進(jìn)行改進(jìn)和調(diào)整。通過數(shù)據(jù)分析和客戶反饋，旅游業(yè)者可以評估自己的市場表現(xiàn)和品牌形象，找出不足之處，并采取相應(yīng)的措施和策略。我發(fā)現(xiàn)，只有持續(xù)監(jiān)測和評估，才能不斷提高自己的市場競爭力，適應(yīng)市場變化。
通過這次關(guān)于旅游營銷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我深刻體會到了旅游營銷的重要性和奧秘。一個好的旅游營銷活動可以吸引目標(biāo)客戶群體，提高品牌知名度和忠誠度。同時，旅游業(yè)者需要適應(yīng)數(shù)字化時代的變革，利用互聯(lián)網(wǎng)和社交媒體平臺進(jìn)行營銷，提高市場競爭力。此外，提供優(yōu)質(zhì)的旅游產(chǎn)品和服務(wù)，加強(qiáng)合作和資源整合，以及持續(xù)監(jiān)測和評估市場活動的有效性，也是成功旅游營銷的關(guān)鍵要素。我相信，通過不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我能夠更好地應(yīng)對和抓住旅游市場的機(jī)遇，實(shí)現(xiàn)自己在旅游業(yè)的發(fā)展和突破。
旅游的營銷報(bào)告篇三
市場發(fā)展令人鼓舞。但隨著暑期旅游季的到來，一個新的問題開始涌現(xiàn)：
——作為最直接的消費(fèi)者，用戶如何看待在線旅游服務(wù)?
暑期旅游：近一半“學(xué)生黨”會去
調(diào)查結(jié)果顯示，的用戶表示會在今年暑期外出旅游。另外用戶盡管沒有外出計(jì)劃，但表達(dá)了強(qiáng)烈的旅游欲望。只有的用戶表示暑期和其它時間都沒有旅游計(jì)劃。
與預(yù)期相似，用戶所在城市的發(fā)展水平越高，決定外出旅游的用戶的比例就越高。
就不同人群而言，學(xué)生和自由職業(yè)者暑期出游的比例比上班族更高，后者受限于工作無法進(jìn)行外出旅游，但表達(dá)出強(qiáng)烈的出游希望。
人們都愛國內(nèi)游 上班族對出境游不感冒
國內(nèi)旅游是用戶出游的主要方式，其中周邊游的比例為，長途旅游的比例為。境外游因?yàn)槭掷m(xù)和費(fèi)用高門檻，調(diào)查中只有的用戶選擇境外游。
國內(nèi)游同樣與城市發(fā)展水平高度相關(guān)——大型城市選擇國內(nèi)長途旅游的人群最多，隨著城市發(fā)展水平下降，越來越多的用戶開始選擇更經(jīng)濟(jì)的周邊旅游。
不同群體中，學(xué)生對國內(nèi)長途旅游的興趣遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于上班族和自由職業(yè)者，上班族對出境旅游的興趣則遠(yuǎn)低于其他群體。
旅游服務(wù)pk：線上服務(wù)“蓋過”線下機(jī)構(gòu)
的用戶表示愿意通過在線服務(wù)完成旅游日程安排。隨著城市發(fā)展水平提升，愿意通過在線服務(wù)安排日程的用戶的比例也隨著增高。
上班族最愿意通過在線服務(wù)安排旅游日常，自由職業(yè)者次之，學(xué)生的.比例最低。和學(xué)生與自由職業(yè)者相比，上班族的時間更為緊張，因此更傾向于使用高效率的線上服務(wù)。
在線旅游服務(wù)調(diào)查：價格依舊最受重視
旅游的營銷報(bào)告篇四
貴州電力市場20xx年、20xx年電量預(yù)測20xx年預(yù)計(jì)售電量為億千瓦時，比去年增長，其中貴州省內(nèi)470億千瓦時（含黔江、懷化l5億千瓦時），比去年增長。省內(nèi)電量增幅較大的是電解鋁、鐵合金。20xx年省外送電億千瓦時，比去年增長，其中送廣東、廣西243千瓦時，比去年增長46%。
20xx年貴州政府將大力促進(jìn)循環(huán)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，增大差別電價的執(zhí)行力度，大力推動節(jié)能降耗工作，加強(qiáng)重點(diǎn)行業(yè)和企業(yè)的節(jié)能管理，將對省內(nèi)高耗能企業(yè)帶來巨大沖擊，預(yù)測20xx年省內(nèi)電量增加49億千瓦時，達(dá)到億千瓦時，增長 。省內(nèi)負(fù)荷增長點(diǎn)集中在鋁行業(yè)（貴州鋁廠、息峰鋁廠、遵義鋁廠、安順鋁廠、六盤水雙牌鋁廠、凱里陽光鋁廠）、鐵合金行業(yè)（貴州鐵合金廠、中國五礦鐵合金廠等）、鋼行業(yè)（貴陽鋼廠、水城鋼廠等）、黃磷行業(yè)（開磷集團(tuán)、盤縣黃磷廠等）。省外售電量預(yù)測333億千瓦時，增量為億千瓦時，增長 ；主要增長仍為西電東送份額，此部分增長為 。
2 新形勢下貴州電力市場的營銷策略
做好思想定位
制定整體策略
（1）以國民經(jīng)濟(jì)可持續(xù)發(fā)展為依托，以環(huán)保、調(diào)整能源消費(fèi)為中心，以市政、商業(yè)、居民生活用電市場（包括建材）為主攻方向，以穩(wěn)定工業(yè)市場用電為重點(diǎn)，積極開拓其它可替代能源市場，以提高電力在終端能源消費(fèi)市場的比例為目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)社會效益和公司效益的同步提高。
（2） 慣性思維向引領(lǐng)思維轉(zhuǎn)變，做大省外電力市場積極爭取國家、地方政策支持，持續(xù)、穩(wěn)定“西電東送”長期供電市場；用優(yōu)質(zhì)服務(wù)保障省外電力需求，定期與周邊省市領(lǐng)導(dǎo)、客戶溝通、拜訪，了解需求，反饋信息，增進(jìn)友誼，做到誠實(shí)守信，滿足客戶需求，建立優(yōu)質(zhì)服務(wù)快速反應(yīng)機(jī)制，打造貴州電力品牌。
積極穩(wěn)妥開拓省內(nèi)電力市場
旅游的營銷報(bào)告篇五
作為一個旅游愛好者，我對旅游市場和旅游營銷有著濃厚的興趣。最近，我有幸參加了一場關(guān)于旅游營銷的報(bào)告會，并從中獲得了寶貴的心得體會。本文將圍繞這次報(bào)告會展開，分享我的思考和收獲。
首先，在報(bào)告會上，我了解到了市場細(xì)分和目標(biāo)市場選擇的重要性?，F(xiàn)在的旅游市場競爭非常激烈，僅僅推出一款旅游產(chǎn)品是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。通過市場細(xì)分，企業(yè)可以更好地了解不同細(xì)分市場的需求和偏好，并針對性地推出符合市場需求的產(chǎn)品。而選擇目標(biāo)市場則是為了更好地聚焦資源和努力，提高市場占有率。這對于旅游企業(yè)來說至關(guān)重要，只有在正確的市場下才能更好地推銷產(chǎn)品和服務(wù)。
其次，品牌定位和品牌形象的塑造也成為我在報(bào)告會上學(xué)到的重要內(nèi)容。旅游品牌是指通過特定形象和價值觀來塑造企業(yè)在消費(fèi)者心目中的形象和信譽(yù)。一個強(qiáng)大的品牌能夠幫助企業(yè)在激烈的市場競爭中脫穎而出，并獲得更多消費(fèi)者的認(rèn)可和支持。在旅游市場，企業(yè)可以通過強(qiáng)調(diào)自然環(huán)境、文化傳統(tǒng)、服務(wù)質(zhì)量等方面來塑造自身的品牌形象，吸引更多的潛在消費(fèi)者。
在與朋友們分享這次報(bào)告會的內(nèi)容時，他們都對營銷策略和推廣手段表示了極大的興趣。我也深感到營銷策略在旅游行業(yè)中的重要性。通過巧妙的市場定位、有效的宣傳和創(chuàng)新的推廣手段，企業(yè)可以吸引更多游客，提升產(chǎn)品的銷量和知名度。比如通過社交媒體和在線預(yù)訂等新興渠道來推廣旅游產(chǎn)品，以及運(yùn)用目標(biāo)消費(fèi)者常用的數(shù)字媒體平臺來吸引他們的注意力。這些都是旅游企業(yè)在競爭激烈的市場中必須要考慮和采取的策略。
報(bào)告會中，我還了解到了營銷戰(zhàn)略和營銷研究的重要性。一個成功的旅游企業(yè)不能只憑經(jīng)驗(yàn)或直覺來運(yùn)營，而是需要有科學(xué)的依據(jù)來進(jìn)行決策。通過對市場、消費(fèi)者和競爭對手的深入研究，企業(yè)可以制定出更有針對性的營銷策略。同時，通過不斷的數(shù)據(jù)分析和研究，旅游企業(yè)能夠更好地了解市場的動向和消費(fèi)者的需求，及時調(diào)整和優(yōu)化自己的產(chǎn)品和服務(wù)。這些營銷研究和戰(zhàn)略確保了企業(yè)能夠始終保持競爭力和創(chuàng)新力。
最后，報(bào)告會還讓我認(rèn)識到，旅游營銷并不只是為了推銷一個旅游目的地或產(chǎn)品，更是在傳遞一種文化和價值觀。旅游本質(zhì)上是一種體驗(yàn)，是一種對于新事物和新環(huán)境的探尋。旅游企業(yè)應(yīng)該在營銷中注重弘揚(yáng)旅游地區(qū)的文化和傳統(tǒng)，將旅游變成一種有意義且難忘的體驗(yàn)。通過傳遞文化和價值觀，旅游企業(yè)可以與消費(fèi)者建立更加緊密的聯(lián)系，形成強(qiáng)大的品牌忠誠度，從而實(shí)現(xiàn)更長遠(yuǎn)的市場價值。
通過這次報(bào)告會，我對旅游營銷有了更加全面和深入的了解。市場細(xì)分、品牌定位、營銷策略、營銷研究以及文化傳遞，這些都是一個成功的旅游企業(yè)所必備的要素。只有在這些方面有著正確的戰(zhàn)略和方法，企業(yè)才能在競爭中勝出，獲得更多的商機(jī)。對于我個人來說，報(bào)告會是一次寶貴的學(xué)習(xí)機(jī)會和啟發(fā)，我將會將這些知識應(yīng)用于我自己的旅游規(guī)劃和未來的工作。
旅游的營銷報(bào)告篇六
摘要：隨著大眾旅游時代的到來，全域旅游的發(fā)展已經(jīng)成為不可阻擋的趨勢，在這種大趨勢下，旅游營銷模式的轉(zhuǎn)變至關(guān)重要。本文以尤溪縣旅游營銷模式為例，從國內(nèi)旅游營銷的研究現(xiàn)狀、傳統(tǒng)旅游營銷模式存在的問題為切入點(diǎn)，探析全域旅游視角下旅游營銷的發(fā)展模式。
關(guān)鍵詞：全域旅游 尤溪縣 旅游營銷 啟示
旅游營銷是指根據(jù)旅游目標(biāo)市場需求、設(shè)計(jì)使顧客滿意的產(chǎn)品，制定顧客認(rèn)可的價格，通過廣告、人員推銷、嚴(yán)格控制產(chǎn)品質(zhì)量等手段以樹立良好形象和擴(kuò)大市場占有率的一系列對外經(jīng)營活動。它是通過分析、計(jì)劃、執(zhí)行、反饋和控制這樣一個過程來以旅游消費(fèi)需求為導(dǎo)向，協(xié)調(diào)各種旅游經(jīng)濟(jì)活動，從而實(shí)現(xiàn)提供有效產(chǎn)品和服務(wù)，使游客滿意，使企業(yè)獲利的經(jīng)濟(jì)和社會目標(biāo)。旅游營銷的主體很廣，包括所有旅游企業(yè)及宏觀管理的旅游局。如：旅游景區(qū)、景點(diǎn)、旅行社、賓館酒店以及旅游_門等等。它的最終目標(biāo)就是增加旅游市場銷售額，拓展新的市場，發(fā)展新的游客，培養(yǎng)和強(qiáng)化游客的忠誠度，增加及擴(kuò)大旅游產(chǎn)品的價值，提高公眾的興趣，爭取旅行社及其他中間商的支持，創(chuàng)建良好的旅游形象。所以，在發(fā)展旅游的過程中，旅游營銷是關(guān)鍵性的一環(huán)，它直接決定著旅游目的地是否能成功進(jìn)入游客的視野，進(jìn)而對游客實(shí)現(xiàn)強(qiáng)有力的吸引。
一、旅游營銷的研究現(xiàn)狀
二、全域旅游視角下傳統(tǒng)旅游營銷模式存在的主要問題
全域旅游目的地就是一個旅游相關(guān)要素配置完備、能夠全面滿足游客體驗(yàn)需求的綜合性旅游目的地、開放式旅游目的地，是一個能夠全面動員（資源）、立足全面創(chuàng)新（產(chǎn)品）、可以全面滿足（需求）的旅游目的地。在全域旅游的大背景下，傳統(tǒng)旅游營銷模式存在以下幾個問題：
（二）形象定位模糊，未能實(shí)現(xiàn)形象品牌營銷。過去很多旅游城鎮(zhèn)h僅將若干景區(qū)當(dāng)成旅游吸引力因素來推廣，就景區(qū)推景區(qū)，對于自身的旅游形象缺乏整體的定位和規(guī)劃，致使游客對本地區(qū)的旅游印象模糊化、粗糙化，未能成功打造品牌形象效應(yīng)，順利實(shí)現(xiàn)品牌營銷戰(zhàn)略。
（三）旅游資源零散，未能形成資源整合營銷。體現(xiàn)在兩個方面：一是旅游資源分布較為零散，部分旅游城鎮(zhèn)當(dāng)?shù)卣吐糜纹髽I(yè)并未對旅游資源進(jìn)行充分整合，以至于旅游資源碎片化、零散化；二是未將旅游與文化、工業(yè)、經(jīng)濟(jì)、金融等相融合，未能做到結(jié)合其他產(chǎn)業(yè)進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)劃營銷，致使旅游宣傳內(nèi)容單一，旅游產(chǎn)品缺乏創(chuàng)意，旅游營銷吸引力不足。
（四）營銷策略被動，未能主動引領(lǐng)旅游需求。很多旅游城鎮(zhèn)總是跟在市場的后面開展?fàn)I銷活動，未能主動挖掘游客的潛在需要，而只是在市場需求變了的情況下，旅游營銷活動才跟著變化，這樣的營銷方式較為被動，往往營銷信息也比較滯后，不能很好地引領(lǐng)市場和吸引游客。
三、尤溪縣關(guān)于全域旅游視角下旅游營銷發(fā)展模式的探索
2015年，尤溪縣結(jié)合本縣發(fā)展的需要，提出全面發(fā)展縣內(nèi)旅游的發(fā)展戰(zhàn)略。2016年，尤溪縣響應(yīng)國家發(fā)展全域旅游的口號，統(tǒng)籌全縣旅游資源，大力發(fā)展全域旅游。同時，尤溪縣也對旅游營銷發(fā)展模式進(jìn)行了探索，取得了一些成績，其主要從以下幾種旅游營銷模式入手進(jìn)行考慮：
（一）品牌營銷。尤溪縣大力發(fā)展全域旅游，立足打造以“我家在景區(qū)”為主題的鄉(xiāng)村公園，并開發(fā)以 “我家的蔬菜”、“我家的伴手禮”、“我家的文化”、“我家的美食”等品牌型的旅游產(chǎn)品。此外，尤溪還大力發(fā)展鄉(xiāng)村民宿休閑度假旅游產(chǎn)業(yè)，以形成獨(dú)具特色的閩中朱子文化和生態(tài)休閑旅游勝地，構(gòu)筑海西中心城市“后花園”；同時，尤溪全面動員各鄉(xiāng)鎮(zhèn)旅游資源，全面依托各鄉(xiāng)鎮(zhèn)旅游特色，提出“一鄉(xiāng)一品”的景區(qū)創(chuàng)建工程和獨(dú)具特色的宣傳口號如“我家在景區(qū)，避暑來湯川”、“我家在景區(qū)，養(yǎng)生八字橋”等。這種清晰的定位，獨(dú)特的宣傳口號，為尤溪旅游品牌營銷確定了營銷主題和營銷方向。
（二）整合營銷。尤溪縣聘請國家生態(tài)學(xué)會旅游生態(tài)專業(yè)委員會、清華同衡規(guī)劃設(shè)計(jì)院和寧波遠(yuǎn)見旅游規(guī)劃院專家進(jìn)行大手筆頂層規(guī)劃設(shè)計(jì)，進(jìn)一步整合全域旅游要素，明確尤溪旅游發(fā)展的形象定位、戰(zhàn)略構(gòu)想和總體思路。主要做到：一是結(jié)合自身資源優(yōu)勢，開發(fā)尤溪的旅游景區(qū)景觀。尤溪縣著力打造國家4a級景區(qū)，主要開發(fā)湯川“俠天下”景區(qū)、聯(lián)合梯田、九阜山、閩湖、蓬萊山、管前金柑、百桂園等自然觀光景區(qū)，以空氣好、山清水秀等優(yōu)勢打造系列品牌旅游景區(qū)景觀；二是結(jié)合自身文化優(yōu)勢，塑造尤溪的旅游文化景觀。尤溪作為朱熹誕生地，文化底蘊(yùn)深厚，有物質(zhì)文化遺產(chǎn)如朱熹誕生地――南溪書院、獨(dú)具地方建筑特色的桂峰古民居、書京土堡群落等，有非物質(zhì)文化遺產(chǎn)如尤溪山歌、尤溪舞龍等民俗、尤溪小吃文化等，這些文化資源都成為尤溪發(fā)展全域旅游的文化景觀要素被大力保護(hù)、開發(fā)和挖掘；三是結(jié)合縣內(nèi)其他設(shè)施資源，完善尤溪的旅游背景景觀。尤溪縣以旅游六要素為核心，在縣內(nèi)現(xiàn)有民宿、停車場、交通、公廁等基礎(chǔ)設(shè)施基礎(chǔ)上，不斷完善旅游集散中心、小吃購物一條街等服務(wù)設(shè)施，同時不斷開發(fā)具有地方特色的旅游產(chǎn)品如原生態(tài)瓜果蔬菜、特色小吃、山茶籽油等產(chǎn)品，全方面滿足游客需要；四是打造全域服務(wù)形象，完善尤溪的旅游人文景觀。尤溪對本縣導(dǎo)游進(jìn)行開班培訓(xùn)，著力于打造一支專業(yè)化、高素質(zhì)的導(dǎo)游隊(duì)伍；此外還積極提升景區(qū)工作人員的業(yè)務(wù)水平、服務(wù)水平，讓游客享受高質(zhì)量的服務(wù)；同時尤溪秉承全域發(fā)展的理念，動員全縣人民共同關(guān)注全域旅游的發(fā)展，著力增強(qiáng)本縣人民的服務(wù)意識，確保在旅游服務(wù)方面獲得良好的口碑。
（三）全產(chǎn)營銷。尤溪將旅游與農(nóng)業(yè)相結(jié)合，發(fā)展農(nóng)業(yè)休閑生態(tài)旅游；旅游與工業(yè)相結(jié)合，發(fā)展現(xiàn)代工礦旅游，打造礦山地質(zhì)公園，形成獨(dú)特的礦山文化；旅游與文化相結(jié)合，打造千年古縣朱子文化旅游勝地；旅游與金融相結(jié)合，推廣發(fā)行“朱熹和順卡”等。
（四）合作營銷。打造系列旅游線路，加強(qiáng)國內(nèi)國外合作營銷。如尤溪舉辦廈航攜百家旅行社走進(jìn)尤溪活動，大力推介尤溪二日游精品旅游線路等。此外，尤溪縣還通過組織參加聯(lián)合國地名專家組中國分部和民政部地名研究所開展的千年古縣申報(bào)認(rèn)定工作、通過聯(lián)合世界朱氏聯(lián)合會和朱子學(xué)國際學(xué)術(shù)研討會等舉辦大型公祭活動、通過申報(bào)全球重要農(nóng)業(yè)文化遺產(chǎn)將聯(lián)合梯田推向世界、通過申請省全域旅游試點(diǎn)縣等方式來強(qiáng)化省際旅游營銷。
旅游的營銷報(bào)告篇七
為了了解影響消費(fèi)者購買哇哈哈乳酸菌飲品的因素，乳酸菌飲料在重慶的主要消費(fèi)群體，乳酸菌市場近期的競爭情況，我們對重慶地區(qū)乳酸菌飲品的銷售情況進(jìn)行了大范圍的調(diào)查。
主要調(diào)查結(jié)果
1、娃哈哈乳酸菌飲品消費(fèi)者：
是否購買娃哈哈飲品與其每周購買的飲品數(shù)有關(guān)：每周購買飲品越多的消費(fèi)者越愿意購買娃哈哈乳酸菌飲品。
是否購買娃哈哈乳酸菌飲品與其品牌知名度有關(guān)：娃哈哈公司在國內(nèi)飲品界占有廣闊的市場，知名度高，口碑好，消費(fèi)者們都愿意嘗試娃哈哈乳酸菌飲品。
是否購買娃哈哈乳酸菌飲品與銷售場所有關(guān)：大多數(shù)消費(fèi)者都愿意在安全且品種齊全的大型超市購買，既能保障飲品的品質(zhì)，也能有效維權(quán)的一種保障。
第一部分市場調(diào)研方案
我國乳酸菌飲品份額快速增長，乳酸菌飲品在中國有著巨大的生存空間和市場機(jī)遇。隨著中國經(jīng)濟(jì)的快速崛起，消費(fèi)者對自身健康需求的日益增長，對乳酸菌飲品的消費(fèi)額也在不斷的增加。娃哈哈在國內(nèi)乳酸菌飲品市場占據(jù)著不小的份額，但是隨著伊利等眾多品牌的乳酸菌飲品沖擊，娃哈哈乳酸菌的銷售額卻在下降。
通過消費(fèi)者對娃哈哈乳酸菌飲品的購買需求和競爭對手的調(diào)查，了解消費(fèi)者在購買娃哈哈乳酸菌飲品時的影響因素及消費(fèi)者購買娃哈哈乳酸菌飲品、飲用娃哈哈乳酸菌飲品的情況，找到影響娃哈哈乳酸菌飲品市場銷售下滑的原因，為企業(yè)制定娃哈哈乳酸菌飲品市場營銷策略提供依據(jù)。
課題一：辨別娃哈哈乳酸菌飲品在重慶的主要消費(fèi)群體。
課題二：了解消費(fèi)者在購買娃哈哈乳酸菌飲品時的重點(diǎn)關(guān)注因素。
課題三：了解消費(fèi)者對娃哈哈乳酸菌飲品的看法和態(tài)度。
課題四：了解娃哈哈乳酸菌飲品飲用者滿意程度。
課題五：實(shí)地了解的娃哈哈乳酸菌飲品銷售情況。
課題六：分析目前娃哈哈乳酸菌飲品與競爭對手競爭情況。
通過了解調(diào)查者的個人信息，分析推斷娃哈哈乳酸菌飲品在中國大陸市場的主要客戶群，發(fā)現(xiàn)其市場發(fā)展?jié)摿?。通過了解消費(fèi)者購買娃哈哈乳酸菌飲品時，對飲品本身的關(guān)注因素，分析娃哈哈乳酸菌飲品與競爭對手相比的優(yōu)劣。了解消費(fèi)者對娃哈哈乳酸菌飲品的態(tài)度和看法，分析娃哈哈乳酸菌飲品在營銷宣傳上可以改善的空間。通過對娃哈哈乳酸菌飲品和競爭對手在銷量、促銷方式上的不同，幫助我們分析娃哈哈乳酸菌飲品的競爭力。
旅游的營銷報(bào)告篇八
在現(xiàn)代營銷理念當(dāng)中品牌能夠說是營銷的核心和靈魂，品牌作為吸引消費(fèi)者購買的重要因素之一，就應(yīng)全面簡潔的向消費(fèi)者傳遞本身所代表的獨(dú)特形象和旅游產(chǎn)品吸引力。品牌是產(chǎn)品和服務(wù)與消費(fèi)者各種關(guān)系的總和。旅游營銷策劃方案分析指出:它既是某種標(biāo)志、符號又是消費(fèi)者消費(fèi)某種產(chǎn)品的體驗(yàn)和感受。每個品牌的背后都有一種產(chǎn)品和服務(wù)支撐品牌的形象和理念，但同時品牌又務(wù)必超越這種產(chǎn)品或服務(wù)，而相對獨(dú)立存在。品牌整合營銷在國際上都有許多成功先例。香港每過幾年就推出一個主題，成功地吸引了超多旅游者。從年開始直到2003年香港的旅游主題是東西方文化匯聚的都市形象，既樹立了自己的旅游形象，又張揚(yáng)了城市個性。
旅游是一種預(yù)消費(fèi)產(chǎn)品，付款后構(gòu)成快速消費(fèi)。因此購買過程中旅游產(chǎn)品的品牌對消費(fèi)者購買決策的影響顯的尤為重要。在當(dāng)今激烈的旅游市場競爭中，銷策劃方案分析證明:旅游產(chǎn)品的不可移動性，在旅游者所認(rèn)知，從而產(chǎn)生旅游動機(jī)，并最終實(shí)現(xiàn)出游計(jì)劃。引旅游者最關(guān)鍵的因素之一，此如何塑造旅游品牌和形象并向消費(fèi)者充分有效的傳播成為目前旅游企業(yè)急待解決的問題之一。
我們將旅游品牌整合營銷傳播系統(tǒng)驟:
一、旅游營銷策劃方案品牌塑造
1、市場分析
市場分析是我們塑造一個旅游品牌的第一個步驟，的歷史文化、民俗、資源狀況等進(jìn)行深入的研究并對分析結(jié)果進(jìn)行總結(jié)和提煉，做準(zhǔn)備。
2.旅游營銷策劃方案定位
品牌定位是塑造品牌過程中的關(guān)鍵步驟和難點(diǎn)所在，方法提煉出特定旅游目的地的主題定位。
旅游營銷策劃方案主要的定位方法有如下幾種:
1)比附定位法:
比附定位是一種“借光”定位方法。它借用著名景區(qū)的市場影響來突出、抬高自己，比如把三亞譽(yù)為“東方夏威夷”就是香港”，展示出一個充滿機(jī)會和活力，決定了旅游產(chǎn)品要靠形象的傳播，國外旅游研究證明，(tbimc)歸納為品牌塑造、品牌包裝、方法是透過對客源地市場狀況、在市場分析的基礎(chǔ)上透過使用定位。
2001旅游營當(dāng)?shù)亍皠痈兄迹M(fèi)者不能象傳統(tǒng)型的消費(fèi)活動一樣能夠直觀的挑選商品并在形象塑造已成為旅游地占領(lǐng)市場制高點(diǎn)的關(guān)鍵。使其為潛形象是吸“形象”使旅游者產(chǎn)生一種追求感，進(jìn)而驅(qū)動旅游者前往。因品牌傳播三個步為品牌定位，把小浪底水庫譽(yù)為“北方的千島湖”
2)心理逆向定位
心理逆向定位是打破消費(fèi)者一般思維模式，以相反的資料和形式標(biāo)新立異地塑造市場形象。例如河南林州市林濾山風(fēng)景區(qū)以“暑天山上看冰堆，冬天峽谷觀桃花”的奇特景觀征服市場。
3)狹縫市場定位
狹縫市場定位是旅游景區(qū)的旅游市場角落來塑造自己旅游產(chǎn)品的市場形象。劃方案》將原有四川娛樂城改造為童話樂園，主題公園的形式推出市場。
4)變換市場定位
變換市場定位是一種不確定定位方法。是一個易變的市場而言的。市場發(fā)生變化，景區(qū)
5)差異、共生定位法
由于桂林與柳州區(qū)位緊鄰，不同特色的區(qū)別和互補(bǔ)互動。
柳州與廣西龍頭旅游品牌的桂林毗鄰，心"即以桂林市為中心，以柳州市為副中心越，兩者可突出各自旅游特色，構(gòu)成各自區(qū)域旅游環(huán)線，又優(yōu)勢互補(bǔ)，相連成網(wǎng)，如此方能共同構(gòu)筑起桂北旅游的大系統(tǒng)。
桂林和柳州旅游資源的核心競爭力差異明顯，中國秀麗山水的代名詞，以視覺感觀和心靈沉靜的滿足。素特點(diǎn)來做文章。這就必然要強(qiáng)調(diào)風(fēng)情這個關(guān)鍵的主題，立足風(fēng)情這個基本點(diǎn)。
旅游營銷策劃方案分析，我們已經(jīng)明白，動的四民族原生態(tài)的生活方式及濃郁的民俗風(fēng)情獨(dú)樹一枝:三江侗族建造藝術(shù)陽風(fēng)雨橋、芭團(tuán)風(fēng)雨橋、新鮮原生形態(tài)的獨(dú)特魅力水元寶山美景(大苗山的動人傳說與壯族對歌，的民族風(fēng)情所不能比擬的。
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旅游的營銷報(bào)告篇九
關(guān)鍵詞:郵輪旅游;發(fā)展現(xiàn)狀;問題;營銷策略
一、中國郵輪旅游市場發(fā)展現(xiàn)狀中國郵輪產(chǎn)業(yè)近年來得到了迅猛發(fā)展,其發(fā)展現(xiàn)狀具體表現(xiàn)為:首先,隨著沿海經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。郵輪旅游的興盛,沿海港口城市越來越重視發(fā)展郵輪經(jīng)濟(jì):其次,由于國際郵_司看到了中國郵輪市場的廣闊前景進(jìn)而對其!表現(xiàn)出了極高的熱情;再次,由于中國濃厚的歷史文化底!蘊(yùn)對國際郵輪游客形成了極強(qiáng)的吸引力。與此同時也不.!一難看到由于文化背景導(dǎo)致的消費(fèi)意識的差異,中國老百‘姓的郵輪消費(fèi)熱情很低。分析原因首先,郵輪產(chǎn)品價值高;其次,由于郵輪產(chǎn)品的高價值導(dǎo)致郵輪產(chǎn)品在廣告宣傳時也是以高品質(zhì)。高消費(fèi)為形象,增加了其進(jìn)入大眾化消費(fèi)領(lǐng)域的難度:再次,由于東西方文化的差異導(dǎo)致郵輪產(chǎn)品消費(fèi)觀念上的差異。腹地居民的消費(fèi)觀念是郵輪旅游業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵因素之一隨著多方共同努力.郵輪市場的開拓,居民消費(fèi)觀念漸漸轉(zhuǎn)向郵輪旅游。但是,渤海灣地區(qū)、整個山東地區(qū)居民的郵輪消費(fèi)觀念尚在形成之中,還需有針對性地培養(yǎng)二、中國郵輪旅游市場存在的問題(一)旅行社方面首先旅行社的從業(yè)人員素質(zhì)有待提高。目前在中國郵輪旅游仍然是新產(chǎn)品。旅行社郵輪旅游方面的從業(yè)人員并不多,為了滿足郵輪旅游者的旅游需求,旅行社從業(yè)人員必須熟悉不同地域、不同路線和由于不同產(chǎn)品所涉及的不同的郵輪上的餐飲和住宿設(shè)施,詳細(xì)了解每條船,只有這樣才能設(shè)計(jì)出適銷對路的產(chǎn)品。其次。旅行社對旅游產(chǎn)品的認(rèn)識存在一定的問題。郵輪旅游是一種現(xiàn)代的休閑方式,游客可以在船上盡情娛樂,還可以在適當(dāng)?shù)臅r機(jī)按照行程安排下船觀光。因此,郵輪的建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)一般是以陸地上五星級酒店為基礎(chǔ)進(jìn)行設(shè)計(jì)甚至某些產(chǎn)品的檔次要高于五星級酒店。船上的設(shè)施設(shè)備一應(yīng)俱全。能夠充分滿足游客的旅游休閑需求。船票的費(fèi)用除了旅行費(fèi)用本身還包含了在船上及陸地上吃、住、游、娛的所有費(fèi)用。以上提到的方方面面要求旅行社不僅了解郵輪產(chǎn)品硬件方面的檔次,同時要求其對軟件方面尤其是郵輪上的服務(wù)質(zhì)量方面能夠正確理解并深刻認(rèn)識。但是,郵輪的大小一直是旅行社最為關(guān)注的方面,甚至為了促銷游輪旅游產(chǎn)品去推行低價策略打價格戰(zhàn),重視對路線的介紹而忽略郵輪本身的設(shè)施和活動。再次,旅行社接待能力有待提高。同一般的出境旅游產(chǎn)品相比,郵輪旅游的操作難度比較高,風(fēng)險相對較大。同時,由于旅行社方-面義缺乏郵輪旅游組團(tuán)經(jīng)驗(yàn)和與此對應(yīng)的導(dǎo)游服務(wù)人員,很難滿足郵輪旅游者的高質(zhì)量消費(fèi)的要求。另外,由于郵輪旅游產(chǎn)品的推廣周期較長.要提前幾個月就打出,告.提前幾個月預(yù)訂船艙,設(shè)計(jì)行程,如果在此期間游客數(shù)量不夠成團(tuán)或者出現(xiàn)大量退團(tuán)現(xiàn)象,旅行社就會因此遭受損失,從而導(dǎo)致成本無法收回(--)游客方面首先,從東西方消費(fèi)觀念的差異來看,中國郵輪市場的開拓仍面臨一定的挑戰(zhàn)。郵輪旅游雖然興盛已久,但其目標(biāo)群體主要指向國外或者更確切來說是在歐美國家..我國旅游者對郵輪旅游的認(rèn)識較為膚淺。其次,郵輪旅游是一種旅游活動的意識仍被中國游客排除在旅游休方式的選擇之外。在中國人的消費(fèi)觀念中,郵輪一直是一種交通工具,將其視為一種旅游方式仍需要深人的宣傳。
再次,游客的休假時間。在歐美5至12日游是最受歡迎的航游線路。其中7日游最為普遍.最長的可達(dá)幾十天。實(shí)際上一次7日游共涉及8天的行程。中國現(xiàn)行假期制度的限制,“十一”和春節(jié)兩個黃金周,每個黃金周總共7天,限制了工薪階層的出游時間。最后,從游客的消費(fèi)能力來看,郵輪旅游是一項(xiàng)高端旅游項(xiàng)目,一次航游的消費(fèi)從幾千元到幾萬元不等,盡管中國人均gdp成逐年增長態(tài)勢,但對于一般市民來說,仍難以承受,尤其是在消費(fèi)觀念沒有改變和對郵輪認(rèn)知尚未改變的情況下。
(三)不同航線郵_司的服務(wù)水平方面中國郵輪旅游不同航線郵_司的服務(wù)水平存在差異.表現(xiàn)為東南亞航線的服務(wù)質(zhì)量優(yōu)于歐美航線服務(wù)質(zhì)量。歐美郵輪缺少優(yōu)秀的普通話導(dǎo)游;另外,餐飲種類單一。
中國游客很難在異國他鄉(xiāng)吃到可口的中餐。
三、中國郵輪旅游的營銷策略
(二)打造特色郵輪旅游產(chǎn)品
郵輪旅游的特殊性在于郵輪本身就是旅游的一個目的地,郵輪上所提供的各類娛樂設(shè)施就能使游客感受到一種充實(shí)的休閑娛樂方式,上岸觀光則變成了一種調(diào)劑。
因此,從產(chǎn)品策略來看,郵輪旅游市場上的產(chǎn)品主要分為郵輪航線與郵輪本身兩方面,而郵輪航線又可分為現(xiàn)有的郵輪航線與未開通的郵輪航線。對于郵輪本身,產(chǎn)品策略首先是要突出郵輪與其他旅游方式的不同之處,強(qiáng)調(diào)郵輪的舒適性、享受性以及海上休閑方式的特殊性。其次,針對不同類型旅游者的特點(diǎn)來改良郵輪產(chǎn)品。提高服務(wù)人員的服務(wù)質(zhì)量,加強(qiáng)服務(wù)人員的語言交際能力,針對不同國別、不同文化、不同性格提供與其相對應(yīng)的服務(wù)。
尤其在菜肴制作上應(yīng)該具有特色,有針對性,注重菜肴的口味。很多國內(nèi)游客很難適應(yīng)郵輪上的餐飲,郵輪上的飲食供應(yīng)仍舊以西餐為主,而中餐的烹飪卻缺乏特色甚至沒有。這樣的服務(wù)與郵輪旅游的高檔消費(fèi)化是相悖的大大降低了游客的旅游熱情。加強(qiáng)了本身由于文化差異,消費(fèi)觀念差異導(dǎo)致的對郵輪旅游休閑方式的排斥。進(jìn)一步增大了郵輪旅游宣傳促銷的難度。
(三)加強(qiáng)郵輪企業(yè)與旅行社的合作目前郵輪旅游產(chǎn)品的銷售,大部分都是通過多元的分銷渠道達(dá)成的。鑒于旅行社與游客之間的緊密關(guān)系.而且現(xiàn)階段外資郵_司無法直接在中國設(shè)立自己的代理商,郵輪企業(yè)和旅行社開展廣泛的合作勢在必行。首先,郵_司要主動與旅行社合作,實(shí)現(xiàn)互利共贏的目標(biāo)。其次,通過對旅行社人員進(jìn)行培訓(xùn)來加深其對郵輪旅游的理解進(jìn)而共同打造適銷對路的郵輪旅游產(chǎn)品。再次,郵_司爭取政策的允許,取得獨(dú)資旅行社的經(jīng)營權(quán),以從事入境游、國內(nèi)游和郵輪票務(wù)業(yè)務(wù)的經(jīng)營。
(四)充分發(fā)揮郵輪行業(yè)協(xié)會的作用由于行業(yè)特殊性及歷史原因,中國郵輪業(yè)目前還沒有統(tǒng)一的歸口政府部門管理。郵輪行業(yè)協(xié)會作為政府與企業(yè)之間的橋梁和紐帶,應(yīng)積極把郵_司的呼聲及時反饋給相關(guān)政府部門,并推動建立起有效的交流平臺。
由于中國的郵輪旅游發(fā)展研究尚處于起步階段,相關(guān)的配套服務(wù)及政策還有許多需要完善之處。同時,新的問題、新的情況也在不斷出現(xiàn)。如何為中國郵輪旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造更加便利的環(huán)境。成為目前郵輪業(yè)共同面對的新的課題。國內(nèi)郵輪行業(yè)協(xié)會應(yīng)充分發(fā)揮行業(yè)組織的凝聚力。加強(qiáng)同行業(yè)間的聯(lián)系協(xié)作,使其互相扶持、形成合力,謀求“共贏”,從而促進(jìn)郵輪旅游產(chǎn)業(yè)規(guī)模的不斷擴(kuò)大和快速發(fā)展。
(五)培養(yǎng)和引進(jìn)專業(yè)人才、實(shí)施人才儲備戰(zhàn)略郵輪旅游業(yè)作為在我國出現(xiàn)的新興產(chǎn)業(yè),起步較晚,專業(yè)人才十分缺乏,人才儲備方面還需要不斷的探索和研究。行業(yè)的發(fā)展離不開專業(yè)人才的培養(yǎng),因此,需要健全相關(guān)高校和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的體制,引入郵輪培訓(xùn)課程,培養(yǎng)大量優(yōu)秀的郵輪服務(wù)人員,培訓(xùn)具有先進(jìn)理念的客票銷售代理等。作為我國高級人才培養(yǎng)基地的高?？梢蚤_設(shè)郵輪旅游專業(yè).培養(yǎng)亟需的高級郵輪旅游人才。同時,郵輪企業(yè)也可以與高校、科研院所、政府聯(lián)合,以政府為主導(dǎo),以高校和科研院所為基地,由企業(yè)提供資金支持。共同培養(yǎng)、培訓(xùn)專業(yè)人才,以滿足行業(yè)對人才的需求。
旅游的營銷報(bào)告篇十
[摘要]后工業(yè)時代的信息化社會中，人們的休閑哲學(xué)已從過去的“為了工作而休閑”轉(zhuǎn)變?yōu)榻裉斓摹盀榱诵蓍e而工作”的生活理念。全新的休閑理念的變化，使旅游營銷模式也將相應(yīng)改變。本文將根據(jù)后工業(yè)時代人們的旅游動機(jī)，對旅游人群和旅游市場進(jìn)行重新細(xì)分定位，并在此基礎(chǔ)上尋求更加適合的后工業(yè)時代的旅游營銷的新模式。
[關(guān)鍵詞]旅游綠色營銷文化營銷體驗(yàn)營銷定制營銷形象營銷
一、旅游者類型
日本心理學(xué)家今井省吾指出，現(xiàn)代人的旅游動機(jī)分為三種:（1）消除緊張感的動機(jī)，包括交換氣氛、從繁雜中解脫出來、接觸自然;(2)自我完善的動機(jī),包括對未來的向往、接觸自然;(3)社會存在的動機(jī)，包括朋友的友情、大家一起旅游、了解常識、家庭團(tuán)圓。
不同的旅游動機(jī)決定了游客選擇不同旅游市場的心理模式的不同，根據(jù)游客選擇旅游的動機(jī)不同，游客大致可以分為如下幾種:
1.觀光型。分為以自然景觀為主型和以人文景觀為主型。
2.學(xué)者型。此類游客的目的性較強(qiáng),多把旅游作為一種文化交流活動。
3.健身型。以強(qiáng)身鍵體為目的,這種健身及療養(yǎng)型的旅游增加幅度較大。
4.獵奇型。以年輕人為主,希望憑借自己的體力、智力去征服自然。
5.商業(yè)型。主要足跡在各大中城市,尤其是沿海經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)，消費(fèi)能力比較強(qiáng)。
二、旅游市場的細(xì)分
根據(jù)以上對旅游者類型的劃分，我們可以將旅游市場劃分為以下幾類:
1.文化旅游:世界旅游組織的《世界旅游報(bào)告》指出,在21世紀(jì),旅游市場對文化的需求不斷增強(qiáng),文化旅游正以每年10%～20%度增長,現(xiàn)代旅游已從傳統(tǒng)的觀光旅游向文化旅游層次發(fā)展。
2.生態(tài)旅游:1993年國際生態(tài)旅游協(xié)會把其定義為:具有保護(hù)自然環(huán)境和維護(hù)當(dāng)?shù)厝嗣裆铍p重責(zé)任的旅游活動。生態(tài)旅游的內(nèi)涵更強(qiáng)調(diào)的是對自然景觀的保護(hù)，是可持續(xù)發(fā)展的旅游。
3.鄉(xiāng)村旅游:自2006年國家旅游局確定全國旅游宣傳的主題為“2006中國鄉(xiāng)村游”起，鄉(xiāng)村旅游逐漸成為中國旅游新的亮點(diǎn)。
4.工業(yè)旅游:這個詞或許在今天的中國還相當(dāng)?shù)啬吧?，但在發(fā)達(dá)國家卻已經(jīng)開展得相當(dāng)成熟。法國的雪鐵龍、德國的大眾、日本的東芝每天都吸引成千上萬的游客。國外的成功經(jīng)驗(yàn)表明，工業(yè)旅游有著廣闊的發(fā)展遠(yuǎn)景，并會產(chǎn)生極大的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益。
三、營銷模式的制定和運(yùn)用
根據(jù)以上對不同旅游者類型和旅游市場的細(xì)分，制定以下相對應(yīng)的營銷模式。
1.生態(tài)旅游—“綠色營銷”
綠色營銷，是企業(yè)以環(huán)境保護(hù)觀念作為經(jīng)營哲學(xué)思想，以綠色文化為價值觀念，以綠色消費(fèi)為中心和出發(fā)點(diǎn)，力求滿足綠色消費(fèi)需求的營銷觀念。生態(tài)旅游既要符合旅游者回歸大自然、愛護(hù)旅游生態(tài)環(huán)境的潮流，又要有利于可持續(xù)發(fā)展，實(shí)現(xiàn)綠色營銷是十分必要的。
(1)目的地形象綠色營銷:指為目的地設(shè)計(jì)一個悅目且符合環(huán)保與生態(tài)消費(fèi)觀念的旅游形象,它包括生態(tài)旅游景區(qū)地名、徽標(biāo)、廣告標(biāo)識語、景區(qū)交通工具乃至垃圾箱的外觀設(shè)計(jì),這些設(shè)計(jì)都要符合綠色標(biāo)準(zhǔn)并且能充分體現(xiàn)生態(tài)旅游的環(huán)境教育和解釋大自然的特點(diǎn)。
(2)行為綠色營銷:是指旅游從業(yè)人員的服務(wù)行為綠色化，即承擔(dān)可持續(xù)發(fā)展的責(zé)任，引導(dǎo)減少破壞環(huán)境行為的責(zé)任以及具備有關(guān)生態(tài)學(xué)和保育原則,心理承載力和社會承載力以及經(jīng)濟(jì)承載力。
通過以上兩種方式的綠色營銷來為旅游者設(shè)計(jì)一個愉悅的生態(tài)旅游環(huán)境，讓游客感受到真正回歸大自然的喜悅。
2.文化旅游——“文化營銷”
文化營銷，是充分利用文化的力量來實(shí)現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)的市場營銷活動。在具有傳統(tǒng)文化特色的文化旅游景點(diǎn)通過營造其文化特色來吸引旅游者實(shí)為準(zhǔn)確地營銷模式。以下將從外部宣傳和內(nèi)部景點(diǎn)兩方面進(jìn)行分析:
(1)外部宣傳——借勢文化營銷:即借用電影和電視來宣傳文化旅游景點(diǎn)的悠久歷史和內(nèi)涵。如中央電視臺拍攝的紀(jì)錄片《故宮》,以此喚起人們對北京故宮這一文化旅游景點(diǎn)的向往。
(2)內(nèi)部景點(diǎn)——主題文化營銷:即通過挖掘旅游景點(diǎn)的傳統(tǒng)文化內(nèi)涵和優(yōu)勢,對這一旅游景點(diǎn)進(jìn)行的主題文化營銷。例如在永州，就根據(jù)其所在地的旅游資源優(yōu)勢和特色，每年定期舉辦一到兩次大型主題文化旅游活動,如“中華舜文化旅游節(jié)”、“國際瑤文化旅游節(jié)”等。通過主題文化營銷的方式,不僅可以增加文化旅游景點(diǎn)的知名度，而且增進(jìn)了游客對旅游景點(diǎn)的了解，為不同知識需要的游客提供了學(xué)習(xí)的機(jī)會。
3.鄉(xiāng)村旅游——“體驗(yàn)營銷”
體驗(yàn)營銷是一種通過為旅游者提供體驗(yàn)來創(chuàng)造價值的營銷方式。
(1)娛樂體驗(yàn)營銷：即通過滿足旅游者在旅游過程中的娛樂訴求而實(shí)現(xiàn)營銷目標(biāo)的一種營銷策略。讓旅游者在鄉(xiāng)村的藍(lán)天碧水、廣闊無垠的田園中享受清新的空氣和身心的釋放。
(2)角色體驗(yàn)營銷：即通過讓游客角色置換，體驗(yàn)真實(shí)的鄉(xiāng)村生活，培養(yǎng)他們積極的情感。例如可以在鄉(xiāng)村旅游景點(diǎn)推出“農(nóng)家樂旅游”、“采摘節(jié)旅游”等。
(3)文化體驗(yàn)營銷：即從旅游者的文化體驗(yàn)訴求出發(fā)，借助與文化相關(guān)的產(chǎn)品、設(shè)施及服務(wù)來塑造一種文化氛圍，從而滿足旅游者文化體驗(yàn)的需要，達(dá)到營銷目的。例如我們可以以祭祀建筑文化，鄉(xiāng)村飲食文化和鄉(xiāng)村農(nóng)耕文化的文化體驗(yàn)活動為主。
4.探險旅游——“定制營銷”+“體驗(yàn)營銷”
(1)“定制營銷”，即在大規(guī)模生產(chǎn)的基礎(chǔ)上,將市場細(xì)分——把每一位顧客視為一個潛在的細(xì)分市場,并根據(jù)每一位顧客的特定要求,單獨(dú)設(shè)計(jì)的營銷方式。由于探險旅游具備一定的危險性，所以根據(jù)各人的不同專業(yè)探險知識和體魄制定不同的探險旅游項(xiàng)目的定制營銷成為首選的探險旅游營銷模式。
(2)“體驗(yàn)營銷”，就是通過探險體驗(yàn)，幫助旅游者真正達(dá)到挑戰(zhàn)自我的目的。游客可以通過體驗(yàn)激流探險、巖洞探險、海底探險、登山運(yùn)動等活動征服自然,樹立自信，珍惜生命。
5.工業(yè)旅游——“形象營銷””+“知識營銷”+“體驗(yàn)營銷”
工業(yè)旅游不同于自然景觀、人文景觀的旅游，它能給予游客更多的是展現(xiàn)工業(yè)文化，感受工業(yè)文明，為旅游者提供多方面的專業(yè)知識，而同時又能夠給企業(yè)增加收入、傳播形象。因而工業(yè)旅游的營銷應(yīng)當(dāng)從以下幾方面著手:
(1)“形象營銷”——即借助企業(yè)形象、品牌形象、產(chǎn)品形象等形成的形象力來展開的營銷活動。企業(yè)通過塑造優(yōu)美的工業(yè)環(huán)境吸引消費(fèi)者，用優(yōu)秀的企業(yè)文化理念感染游客，用先進(jìn)的工藝技術(shù)說服游客。
旅游的營銷報(bào)告篇十一
在旅游營銷策劃方面,有的旅游公司會借助社交媒體、電影和虛擬現(xiàn)實(shí)的力量;有的會推出新的活動。下面是有20xx旅游社旅游營銷
策劃方案
，歡迎參閱。一：前言：
歌樂山風(fēng)景區(qū)是重慶市重點(diǎn)風(fēng)景名勝區(qū)，規(guī)模和接待能力都在重慶旅游市場占據(jù)著重要地位。但是在重慶旅游市場火暴的最近幾年中，歌樂山風(fēng)景區(qū)卻顯得沒那么強(qiáng)勁。在重慶崛起，人均收入急增的宏觀形勢下，各旅游點(diǎn)加快了市場化運(yùn)作，從而加快發(fā)展的腳步。歌樂山風(fēng)景區(qū)也應(yīng)該重新尋找有效的營銷策略，在未來幾年內(nèi)甚至更加長遠(yuǎn)的時間里獲得良好的發(fā)展。
二：行業(yè)特點(diǎn)和消費(fèi)趨勢分析
旅游已經(jīng)從最初的集中化消費(fèi)變成今天的普遍型消費(fèi)，其經(jīng)濟(jì)效益日漸巨增。(20xx年的中國旅游市場情況)
國內(nèi)旅游人數(shù)
21億人次，比20xx年增長幅度為10.6%
國內(nèi)旅游收入
1.26萬億元，比20xx年增長23.5%。
入境旅游人數(shù)
1.34億人次，比20xx年增長幅度為5.8%;
出境旅游人數(shù)
5739萬人次，比20xx年增長幅度為20.4%;
全國旅游業(yè)總收入
1.57萬億元，比20xx年增長幅度為21.7%。
據(jù)專家分析預(yù)測：
(一)今后旅游消費(fèi)市場的趨勢將變?yōu)橐宰孕新糜螢橹黧w，市場轉(zhuǎn)向多元化，主題細(xì)分越來越明顯，消費(fèi)者越玩越轉(zhuǎn)。而旅游經(jīng)濟(jì)的市場化程度越來越高，旅游形象和旅游產(chǎn)品同樣重要。
(二)近距離和農(nóng)村旅游高增長，特別是“三農(nóng)“政策的出臺，加速了城鎮(zhèn)化建設(shè)，推動了消費(fèi)，但同時這部分消費(fèi)增長不如消費(fèi)人數(shù)的增長。
(三)出境游繼續(xù)增長。
(四)特色旅游將繼續(xù)成為亮點(diǎn)。
按正常的經(jīng)濟(jì)規(guī)律，旅游業(yè)的發(fā)展必隨著社會整體經(jīng)濟(jì)的發(fā)展而進(jìn)步。旅游這一迅速前進(jìn)的行業(yè)必將繼續(xù)扮演著重要的經(jīng)濟(jì)角色。
環(huán)境分析
1：宏觀環(huán)境分析
重慶市在國家提出西部崛起的政策之后，經(jīng)濟(jì)得到飛快發(fā)展。20xx年，居民人均收入達(dá)到17532元。
經(jīng)濟(jì)增長的同時帶來消費(fèi)結(jié)構(gòu)和消費(fèi)觀念的變化。經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)決定上層建筑。重慶在最近幾年的發(fā)展中，經(jīng)濟(jì)實(shí)力大大提高。隨之而來的是消費(fèi)能力的提高和文化觀念的改變。他們對時尚的敏感度也越來越高，從前把旅游當(dāng)成奢侈消費(fèi)，渴望但不可及，現(xiàn)在則把旅游當(dāng)成一種經(jīng)歷，挑戰(zhàn)，享受自我。
重慶文化氛圍總體相對來說還是比較保守，對新鮮事物的嘗試決心不夠，同時對消費(fèi)計(jì)算比較精細(xì)。
在重慶市，還是一紅色旅游為主，歌樂山附近的旅游景區(qū)是重慶市民經(jīng)常游玩的地方。可是經(jīng)觀察發(fā)現(xiàn)，歌樂山旅游景區(qū)的空間較小，而且設(shè)施簡單陳舊，經(jīng)常出入的是老人，小孩子，而且并不能給人以特別的體驗(yàn)。而瓷器口風(fēng)景區(qū)距離相對較近，屬于文化資源，必須有一定的文化基礎(chǔ)，嚴(yán)肅單調(diào)，同樣也缺乏自由娛樂的空間。所以，在節(jié)假日，重慶實(shí)在是一個沒什么好玩的地方，特別是對于渴望挑戰(zhàn)，追求個性，敢于釋放自我的年輕群體。
紅色旅游在重慶得到政府的更大支持。紅巖魂紀(jì)念館等革命景點(diǎn)，與重慶的歷史有著很多契合點(diǎn)，增加了他們的關(guān)注點(diǎn)。
2：微觀環(huán)境分析
在消費(fèi)者和旅游景點(diǎn)的中間環(huán)節(jié)上，旅行社往往扮演著專業(yè)橋梁角色。旅行社普遍存在的誠信問題使得部分消費(fèi)者無法獲得旅游渠道。 學(xué)校往往處于安全考慮，禁止學(xué)生自行組織旅游，也抑制了一部分潛在消費(fèi)者的消費(fèi)行為。
季節(jié)變化影響消費(fèi)者出行次數(shù)，在重慶，晴朗的天氣比較少，所以在下雨天旅游人數(shù)比較少，在天氣較好的時候人數(shù)比較多。
3.市場概況
根據(jù)調(diào)查顯示，重慶市民在5年內(nèi)每人出游3次以上者達(dá)到52%，以重慶人口2389萬算。5年內(nèi)出游次數(shù)為3×450×52%=702(萬次)。其中還不包括人口結(jié)構(gòu)，消費(fèi)能力等因素帶來的變化。
重慶旅游業(yè)發(fā)展迅速，20xx全市接待國內(nèi)旅游人數(shù)5057.93萬人次，實(shí)現(xiàn)旅游總收入320.02億元。
未來幾年內(nèi)增長速度依然不減，可以說市場是巨大的，前景也很廣闊。
4，總結(jié)：
我們的機(jī)會隨著重慶市學(xué)生群體人數(shù)的增長和社會經(jīng)濟(jì)收入的增長而增加。而梅嶺在年輕群體特別是學(xué)生中，已經(jīng)具有很高的知名度。但我們并沒有很好的針對這塊市場來規(guī)劃，廣泛的爭取消費(fèi)者和宣傳自己，使得產(chǎn)品信息顯得表面化。
六：我們的機(jī)會——swot分析
在重慶市，很難找到一個短距離內(nèi)兼顧接近自然和自我體驗(yàn)娛樂的場所。歌樂山相對豐富的自然資源和寬廣的空間正好可以提供這樣一個地方。
優(yōu)勢：擁有良好的自然資源和環(huán)境空間，交通方便，接待游客能力特別是短距離路線空間巨大，團(tuán)體和個人都適合游玩。游玩項(xiàng)目有一定的刺激和挑戰(zhàn)性，游客自我體驗(yàn)度較高。
劣勢：特點(diǎn)不鮮明，比起瓷器口的文化，歌樂山顯得比較模糊籠統(tǒng)。景點(diǎn)范圍廣，內(nèi)部管理相對協(xié)調(diào)程度較低。
機(jī)會：在經(jīng)濟(jì)日漸增長的宏觀形勢下，旅游消費(fèi)也隨之提高。旅游行業(yè)正受到政府大力支持。年輕群體數(shù)量的增長，對短距離旅游的刺激較大。旅游趨勢走向主題細(xì)分越來越專，旅游體驗(yàn)越來越個性化。而在重慶市旅游市場同質(zhì)化競爭的局面中，歌樂山有機(jī)會尋找突破口，拉動經(jīng)濟(jì)效益的提高。
威脅：來自行業(yè)內(nèi)競爭對手的競爭。消費(fèi)水平的提高使消費(fèi)者對消費(fèi)質(zhì)量的要求不斷提升，消費(fèi)結(jié)構(gòu)的變化則影響大眾旅游需求的轉(zhuǎn)移。 機(jī)會和問題：通過歷年的經(jīng)營數(shù)據(jù)表明，重慶旅游的主要消費(fèi)群體還是大中專學(xué)生和部分走入社會的年輕一族。而這一群體的旅游需求并未得到很好的滿足，市場潛力很大。為了挖掘這部分主力市場而又不失去剩下的消費(fèi)群體，我們的定位應(yīng)該在“釋放活力，親近自然”，主要功能是給年輕群體提供一個追求體驗(yàn)，自我釋放，尋求挑戰(zhàn)的自然空間，同時也為大眾提供一個在短距離接近自然，休閑娛樂的環(huán)境。需要解決的問題是，盡快建立在消費(fèi)者心中的品牌印象，強(qiáng)化受眾對景點(diǎn)的認(rèn)知，與其他景點(diǎn)形成明顯差異化。
七：整合營銷策略
1，stp分析
(1)市場細(xì)分
雖然旅游整體市場增長迅速，但同時個性程度也在增加。旅游市場區(qū)隔化形成趨勢增強(qiáng)。在重慶旅游市場，高收入個人或者集體的變化對中低端旅游市場的影響不是很大。因?yàn)閮r格浮動對消費(fèi)者的經(jīng)濟(jì)實(shí)力要求不高。在中低收入層，消費(fèi)觀念改變帶來的不一定是消費(fèi)行為，他們渴望的是在經(jīng)濟(jì)條件允許的前提下，實(shí)現(xiàn)他們的欲望。
前言：20xx年對于廣東的旅游景區(qū)來說，是集體遭受了一次寒流：7月份，森美反斗樂園負(fù)責(zé)人因負(fù)債外逃，導(dǎo)致曾熱鬧一時的樂園被迫關(guān)閉;9月份，東方樂園因白云機(jī)場的集體搬遷，樂園重新調(diào)整定位而歇業(yè);同樣9月份，因遭受游客急劇下降之壓力，世界大觀改變發(fā)展戰(zhàn)略，將改造成集美食娛樂、旅游購物、商務(wù)酒店等為一體的商業(yè)購物休閑中心。華南地區(qū)的一線品牌的集體震蕩，也直接影響了許多二三線品牌的發(fā)展。如何在危機(jī)中求生存、求發(fā)展，是擺在二三線品牌經(jīng)營者的一道思考難題。但是華南地區(qū)旅游景區(qū)的集體遭受寒流，并不代表市場萎縮。反而在這幾年，隨著人們的生活與物質(zhì)水平的提高，國內(nèi)的旅游市場份額在擴(kuò)大。只要旅游項(xiàng)目具有可競爭性，發(fā)展的空間是非常地大。但市場的空間大，并不是說就可以盲目地投入?，F(xiàn)階段，無論是對于新的市場切入者還是已經(jīng)進(jìn)入市場者來說，其管理、營銷策略、品牌宣傳，都必須有其獨(dú)到的、新穎性，才能在這個相對來說競爭激烈的行業(yè)分一塊蛋糕。下面，筆者想淺顯地談?wù)勚行÷糜尉皡^(qū)如何競爭中求生存與發(fā)展。
市場定位
投資旅游景區(qū)的，一直以來，跟風(fēng)現(xiàn)象非常地嚴(yán)重。90年代引入國內(nèi)的機(jī)械樂園，曾引起新一番投資機(jī)械樂園熱。作為一種新鮮的項(xiàng)目，當(dāng)時也確實(shí)引起了消費(fèi)者極大的興趣，特別是少年朋友這一特殊的消費(fèi)者群體，更對機(jī)械樂園充滿了極大的興趣，可以說，青少年這一消費(fèi)群體，烘熱了機(jī)械樂園這一旅游項(xiàng)目。也引得更多的投資者進(jìn)入這一行業(yè)。但機(jī)械樂園投資大，在項(xiàng)目更新上難以時時保持新鮮感。進(jìn)而引發(fā)了機(jī)械樂園有鬧哄哄中開張，落寂中退出的無言結(jié)局。幾年時間下來，機(jī)械樂園倒閉的倒閉、歇業(yè)的歇業(yè)。這幾年，隨著人們享受意識的加強(qiáng)，久居都市，厭倦了都市熟悉的一切，倡導(dǎo)一種回歸大自然親近大自然的旅游消費(fèi)觀念，形成一種返璞歸真熱潮。正因?yàn)榭礈?zhǔn)這一市場前景，華南地區(qū)各地，涌現(xiàn)出一批新的旅游景區(qū)，如以農(nóng)莊項(xiàng)目為主的、以戶外拓展運(yùn)動項(xiàng)目為主的，其投資熱情不亞于當(dāng)年引發(fā)的投資機(jī)械樂園的趨勢。面對此熱潮，筆者想這批新興的景區(qū)的命運(yùn)，也必然會重蹈當(dāng)年機(jī)械樂園的命運(yùn)。盲目跟風(fēng)在各行各業(yè)中都深深地體現(xiàn)出來。這種現(xiàn)象的出現(xiàn)，也說明目前的旅游項(xiàng)目投資者在市場運(yùn)作上的一種投資短見。
品牌的宣傳
在競爭激烈的旅游市場，品牌形象的建設(shè)已成為經(jīng)營策略的重點(diǎn)。如何通過品牌形象的建設(shè)，培育市場、培育忠誠的消費(fèi)者，是品牌建設(shè)的核心。中小旅游景區(qū)的品牌建設(shè)，相對于其他行業(yè)來說，還是處于一種萌發(fā)階段，各地區(qū)都形成了區(qū)域性品牌。而沒有行業(yè)中的強(qiáng)勁品牌。(當(dāng)然，這里所指的是中小旅游景區(qū)而言，對于象“五岳”、張家界等因地形地貌形成的旅游景區(qū)，對于國內(nèi)的人們來說，其不需宣傳，我們從小接受的教育中都能了解其情況，這樣又另當(dāng)別論。) 中小旅游景區(qū)相對來說，投資規(guī)模小，資金不是很充足。因此，在品牌的宣傳上，無法與大品牌巨額廣告費(fèi)投入相比。但只是掌握訣竅，把有限地資金用在刀刃上，對其品牌有效地進(jìn)行宣傳，還是可取的。這其中有以下幾點(diǎn)：
1、區(qū)域廣告宣傳：中小景區(qū)的主要客源，是在其景區(qū)附近的人群。因此，在廣告宣傳上，可選擇區(qū)域性的媒體，集中優(yōu)勢，重點(diǎn)突破。在媒體的選擇上，也是多樣性。現(xiàn)在每個城市，針對每個行業(yè)，都有行業(yè)的dm雜志，選擇dm雜志，一方面，其有針對性，免費(fèi)投遞到旅游社、高檔寫字樓、事業(yè)單位、住宅小區(qū)、酒吧等這些具有一定消費(fèi)水準(zhǔn)的準(zhǔn)客戶手中。另一方面，dm雜志相對于公開發(fā)行的媒體來說，廣告宣傳費(fèi)用要低一些。但對中小景區(qū)的品牌宣傳起到一定的作用。在節(jié)假日，可在報(bào)紙媒體上投入廣告。這樣，通過dm雜志的窄眾傳播與通過報(bào)紙媒體的大眾傳播相結(jié)合，能在區(qū)域品牌宣傳上，形成強(qiáng)勁的優(yōu)勢。
2、軟文宣傳：這就要求中小景區(qū)與媒體建立起良好的關(guān)系，通過其媒體這一平臺，把中小景區(qū)的游樂項(xiàng)目的優(yōu)勢、核心的業(yè)務(wù)，運(yùn)用系列化的圖文結(jié)合，向消費(fèi)者灌輸，從而引起其注意，進(jìn)而產(chǎn)生游玩的欲望，以拉動消費(fèi)市場。
3、戶外廣告宣傳：戶外的墻體廣告，目前在一些城市在政策上是限制的，但失去這一宣傳載體，并不是說戶外的廣告宣傳就沒有載體。我們還可以選擇車體廣告、候車亭廣告等這一宣傳載體。在選擇這一類宣傳載體時，也需考慮是否有針對性。一般來說，要考慮其客源量、地域性。
大衛(wèi)·奧格威說“任何一個廣告都是對廣告品牌的長期投資，廣告的訴求重點(diǎn)應(yīng)具有長遠(yuǎn)性?！逼放菩蜗蟮慕?，不是一朝一夕就能完成的，而是一個長期的、系統(tǒng)的，因此，在品牌的宣傳上，我們應(yīng)進(jìn)行系統(tǒng)性、階段性地對品牌進(jìn)行宣傳。
市場開拓與營銷策略
中小景區(qū)的市場目標(biāo)群主要是開拓二個大的市場，一是針對旅游社，作為景區(qū)來說旅行社是主要客戶來源;因此，景區(qū)在市場開拓上應(yīng)把重點(diǎn)放在與旅游社合作渠道的建設(shè)上。如果能與各旅游社建設(shè)好合作關(guān)系，其市場份額也得到了保證。當(dāng)然，與旅游社合作，關(guān)系到彼此的利潤空間的問題，因此，景區(qū)在給旅行社定價時應(yīng)充分考慮到這一點(diǎn)。二是散客。隨著旅游意識的提升，散客的也日益成為一個龐大的市場。為抓住這一客源，景區(qū)必須靠營銷活動，才能帶動這一消費(fèi)群體。
在景區(qū)營銷策略上，一般實(shí)行事件營銷、優(yōu)惠促銷。事件營銷因?yàn)槠涮厥庑?，常常能引起公眾的注意力。如某動物世界?0xx年春節(jié)舉辦“天啟·星空馬戲”;某樂園舉行“生存技能大挑戰(zhàn)”。又或者有利用別人的資源和優(yōu)勢，比如電信進(jìn)行客戶推廣活動、國際什么節(jié)、什么挑戰(zhàn)賽之類的事件營銷以吸引著眾多的旅游消費(fèi)者，這種方法也能提升品牌的形象。而優(yōu)惠促銷則是一種比較普遍的營銷手段，如實(shí)行折扣優(yōu)惠，這種方式較常用，但操作的效果不是很明顯。 針對目標(biāo)消費(fèi)群體，運(yùn)用有效地市場開拓與營銷手段，才能進(jìn)一步擴(kuò)大市場份額。
提升服務(wù)質(zhì)量
在競爭日益激烈的旅游市場上，作為旅游景區(qū)一方面要提升項(xiàng)目與園區(qū)環(huán)境建設(shè)的硬件設(shè)施，另一方面也要提升服務(wù)質(zhì)量的軟件設(shè)施。對于前者，各旅游景區(qū)都在加大力度投資建設(shè)，但相對于服務(wù)質(zhì)量提升的意識，其景區(qū)的投資者在這方面還有待加強(qiáng)。百研資記認(rèn)為對一些小型的景區(qū)的服務(wù)意識的感受總體上來說還差強(qiáng)人意。一些小型的旅游景區(qū)，因?yàn)槠渫顿Y規(guī)模小，在人材管理運(yùn)作上，考慮到成本問題，招收的一些素質(zhì)不高的人，招進(jìn)之后，又缺乏統(tǒng)一系統(tǒng)的培訓(xùn)，從而導(dǎo)致人員的服質(zhì)意識不強(qiáng)，對待游客態(tài)度生硬，不懂得如何處理游客與景區(qū)之間存在的問題，從而也導(dǎo)致其景區(qū)的形象大打折扣。而游客對于其消費(fèi)的景區(qū)的好惡，直接影響著人對人的口碑宣傳。
加大力度，提升服務(wù)質(zhì)量，倡導(dǎo)一切以顧客為中心，才能在市場中占有一席之地。 一個景區(qū)的發(fā)展，一是要有一個良好的外部發(fā)展環(huán)境，但同時，也必須加強(qiáng)內(nèi)部的管理。兩翼齊飛，才能塑造品牌形象，以品牌拉動帶動市場的消費(fèi)，才是景區(qū)的發(fā)展之道。
在惠州，近十幾年來隨著經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展，人民生活水平的不斷提高，旅游業(yè)也迅速地成長起來。但是作為在旅游業(yè)中提供中介服務(wù)的旅游公司，卻沒能跟上其發(fā)展的步伐，不但未能從中獲取暴利，而且在組織出外旅游這一塊市場上也做得不是很理想。針對這一狀況，我們以惠州市××旅游公司為例，策劃了一個營銷方案。
一、市場分析
1、市場營銷環(huán)境分析
隨著惠州市經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展，人民生活水平的不斷提高，現(xiàn)代交通工具的越來越普遍，再加上擁有天賦的旅游資源的惠州，旅游業(yè)的發(fā)展可謂是得天獨(dú)厚。而且，市政府提出的創(chuàng)建“中國優(yōu)秀旅游城市”的政策更是為旅游發(fā)展提供了一良好的宏觀環(huán)境。
2、市場潛在力分析
除了以上的條件以外，由于惠州市是剛剛發(fā)展起來的城市，人們的生活水平一下子提高起來，旅游業(yè)的發(fā)展使旅游這一概念深入人心，人們已不再滿足于現(xiàn)在的生活方式，很想走出惠州，去外面的世界看一看，走一走。
3、競爭者狀況分析
4、服務(wù)分析
在惠州，旅行社提供的服務(wù)并不是很齊全，而且在廣告宣傳這一塊卻是遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于其它城市旅行社。
5、公司的市場表現(xiàn)
知名度還可以，但美譽(yù)度不高，產(chǎn)品價格過于偏高，品種不夠多，可供選擇性小，公司生存的基礎(chǔ)在于其是國有企業(yè)，政府對其進(jìn)行了大力的扶持。
二、公司診斷
該公司成立于1986年10月，已經(jīng)運(yùn)行了十幾年之多，但美譽(yù)度卻還在一個很低的水平上，公司規(guī)模一直未能擴(kuò)大，到底是哪些因素影響了該公司的發(fā)展呢?經(jīng)調(diào)查研究發(fā)現(xiàn)：
1、經(jīng)營管理粗放隨意，尤其在營銷系統(tǒng)上，沒能建立起一套科學(xué)的、專業(yè)高效的營銷隊(duì)伍。
2、營銷人才短缺，由于營銷人才不足，造成只知道提供服務(wù)，卻不知如何打開市場;只知道節(jié)省開支，而忘了加大對廣告宣傳的投入等。
3、無市場調(diào)查，任何公司如果無市場調(diào)查，就像讓瞎子打前戰(zhàn)，戰(zhàn)果不預(yù)而知。
4、營銷乏術(shù)，由于營銷人才短缺，造成服務(wù)的營銷水平很低，沒有市場研究，無戰(zhàn)略策劃，無長遠(yuǎn)規(guī)劃，營銷策劃不系統(tǒng)，廣告定位模糊，力度不夠，手法落后，盲目開拓市場，無重點(diǎn)主次等。
5、服務(wù)的包裝手法太過于落后，包裝的品種不夠多、不新穎，很難吸引旅客。
三、戰(zhàn)略規(guī)劃
1、戰(zhàn)略思路：與其它旅游公司劃清界限，不打價格戰(zhàn)，采取包裝的手法吸引旅客，給旅客提供更多的價值。同時要與其他的旅游公司發(fā)展戰(zhàn)略合作，使資源達(dá)到最優(yōu)化的配置。
2、戰(zhàn)略步驟：樹立品牌，做地方老大;強(qiáng)化品牌，做廣東老大;延伸品牌，擠身全國旅游公司前列。
3、戰(zhàn)略部署：以惠城區(qū)為重點(diǎn)市場，延伸至周邊縣城，進(jìn)而擴(kuò)張至廣東，穩(wěn)住陣腳后，走向全國。
4、消費(fèi)人群定位：以機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位為主，以家庭、學(xué)生、個人為突破口。
四、營銷策略
(一)營銷理念
1、品牌理念：提供安全、熱情、舒適的服務(wù)，同時為您省錢。
2、營銷理念：以現(xiàn)代的旅游市場營銷理論為基礎(chǔ)，結(jié)合公司的實(shí)際情況，制定一套可行的營銷方案。
(二)營銷組合
1、旅游產(chǎn)品/服務(wù)組合
(1)產(chǎn)品組合：與其它行業(yè)不同，旅游產(chǎn)品有它自己的產(chǎn)品組合，提供的服務(wù)有旅游的路程，員工的行為、外表和制服，運(yùn)輸設(shè)備，以及與旅客和其他公眾的溝通等。
(2)產(chǎn)品組合的特點(diǎn)：僅僅提供旅行服務(wù)是不夠的，要在員工對旅客的服務(wù)態(tài)度以及活動的安排方面突出個性，以進(jìn)行差異化營銷。
(3)服務(wù)的延伸：除了組團(tuán)旅游以外，還可以經(jīng)營與旅游相關(guān)的飛機(jī)、火車等乘票的業(yè)務(wù)。
2、人
(1)員工：這類人是旅游公司生財(cái)?shù)墓ぞ?，所以對員工的選擇應(yīng)雇傭那些有很強(qiáng)的與人接觸的技巧，行為比較靈活，具有感染力的人，并要激勵和保留員工，加強(qiáng)對員工的控制以保證服務(wù)的質(zhì)量。
(2)客戶：這一類人是旅游公司生存的根本，如何對其細(xì)分并賦予高質(zhì)量、高品質(zhì)的服務(wù)是關(guān)鍵所在，因?yàn)榭蛻艟褪巧系邸?/p>
3、包裝
(1)包裝種類：對不同的產(chǎn)品應(yīng)進(jìn)行不同的包裝，同一種也進(jìn)行不同的包裝，以讓旅客覺得它能帶給他更多的價值。具體可采用全方位包裝，陪同觀光包裝，特別事件包裝，假日包裝，季節(jié)包裝，非高峰期包裝，團(tuán)體全方位包裝等不同的包裝。
(2)包裝定價：在考慮固定和可變成本、客戶量和邊際利潤(最低獲利點(diǎn))的基礎(chǔ)上，進(jìn)行價格決策。
4、分銷渠道
(1)必須與在分銷渠道上擔(dān)任旅游中介的各成員進(jìn)行合作，如營運(yùn)商、代理機(jī)構(gòu)、旅游目的地等，以保證旅程的順利。
(2)具體措施如下：
a.研究和選擇貿(mào)易“細(xì)分部分”。
b.決定定位手段和市場營銷目標(biāo)。
c.為旅游中介設(shè)置促銷組合，如貿(mào)易廣告，貿(mào)易促銷，交易展示和小冊子等。
5、廣告與促銷策略
(1)廣告計(jì)劃
a.設(shè)置廣告目標(biāo)以向旅客傳達(dá)信息并勸說其進(jìn)行旅游，同時形成“口碑”廣告效應(yīng)。
b.聘用廣告代理機(jī)構(gòu)做廣告，使廣告做到有專業(yè)化的效果。
c.設(shè)置廣告預(yù)算，保證廣告費(fèi)用不會超過預(yù)算范圍。
d.考慮合作的可能，利用優(yōu)勢與政府聯(lián)合廣告活動，擴(kuò)大影響程度。
e.決定廣告信息策略，保證廣告有創(chuàng)意，以便通過廣告?zhèn)鬟_(dá)信息觀念，影響旅客的抉擇。
f.選擇廣告媒體時，盡量采用報(bào)紙、電視、雜志、直郵廣告等多種廣告媒體相結(jié)合，以使各種媒體進(jìn)行優(yōu)劣互補(bǔ)，從而保證廣告達(dá)到最佳的效果。
(2)人員促銷：主要面向的市場是各類旅游團(tuán)體組織，通過業(yè)務(wù)人員擴(kuò)大這塊市場份額。
(3)銷售促進(jìn)和交易展示：如進(jìn)行訂購數(shù)量多有優(yōu)惠，與其它行業(yè)合作，與他們的公共活動結(jié)合起來，讓他們利用銷售派發(fā)旅游券，交易展示方面，主要是舉行旅游與觀光交流會等以擴(kuò)大影響力,對外展示公司良好形象。
(4)事件營銷：塑造公司形象，提高美譽(yù)度，引導(dǎo)消費(fèi)者進(jìn)行消費(fèi)。
(5)公關(guān)與宣傳：舉行特別事件公關(guān)活動，如慶典等，加大宣傳力度。同時要有開展危機(jī)公關(guān)的準(zhǔn)備，以保證能進(jìn)行及時補(bǔ)救，從而不使公司的形象受損。
五、營銷預(yù)算
1、預(yù)算能從公司得到的預(yù)算分配。
2、確定市場營銷目標(biāo)。
3、預(yù)算每個促銷組合所需的費(fèi)用以及其它的管理費(fèi)用支出。
4、預(yù)算能取得的效果。
旅游的營銷報(bào)告篇十二
20xx安徽旅游全接觸
安徽省人民政府
安徽省旅游局
今年上半年、我省接待入境旅游者23.21萬人次、旅游外匯收入5800萬美元、分別比歷史最好年份的20xx年同期增長31%、28.71%;國內(nèi)游客人數(shù)和旅游收入也穩(wěn)步增長.安徽旅游經(jīng)濟(jì)呈快速發(fā)展勢頭。
黑、吉、遼三省、面積近80萬平方公里、人口達(dá)1億1千萬.隨著中央振興東北老工業(yè)基地計(jì)劃的啟動、東北地區(qū)將有望成為繼珠三角、長三角之后又一個重點(diǎn)經(jīng)濟(jì)增長區(qū).我省與東北三省旅游資源和產(chǎn)品各具特色、具有較強(qiáng)的互補(bǔ)性和吸引力、也為雙方加快旅游合作發(fā)展提供了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ).由于受經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平和交通等因素的影響、東北地區(qū)一直處于我省二級客源市場的水平、近年來、這個市場不斷發(fā)展、來皖旅游人數(shù)呈逐年遞增之勢.為此、根據(jù)省領(lǐng)導(dǎo)指示、"20xx安徽旅游全接觸"將通過政府引導(dǎo)、企業(yè)跟進(jìn)、整體策劃、聯(lián)合的方式、赴哈爾濱、長春、沈陽三個省會城市開展大型旅游活動.這對于進(jìn)一步提高安徽旅游產(chǎn)品在當(dāng)?shù)氐闹群退茉彀不章糜握w形象、具有十分重要的意義。
1、貫徹落實(shí)省委、省政府旅游發(fā)展戰(zhàn)略、實(shí)現(xiàn)安徽旅游在東北客源市場的新突破.通過圖片、文字、音像、歌舞等多種方式、以專業(yè)的旅游推介和面向廣大市民宣傳的不同形式、借助媒體的強(qiáng)勢推廣、廣泛宣傳、展示我省精彩紛呈的'旅游產(chǎn)品和魅力無窮的民俗風(fēng)情、擴(kuò)大我省旅游產(chǎn)品在當(dāng)?shù)氐挠绊憽⑻岣呤袌龇蓊~。
2、加強(qiáng)我省與東北三省旅游業(yè)的交流與合作、促進(jìn)雙方互為市場、資源共享、聯(lián)動發(fā)展。
3、學(xué)習(xí)東北三省旅游業(yè)發(fā)展的經(jīng)驗(yàn)、考察東北三省的特色旅游產(chǎn)品。
(一)路線:
合肥—哈爾濱—長春—沈陽—合肥
(二)時間:
20xx年9月2日左右(具體時間及行程將隨后通知)
(一)形象口號:
(待各市上報(bào)后綜合篩選、統(tǒng)一制定)
(二)重點(diǎn)產(chǎn)品與路線:
(待各市上報(bào)后綜合篩選、統(tǒng)一制定)
(三)形式:
1、在哈爾濱、長春、沈陽分別舉辦一場安徽旅游推介會、邀請三地有關(guān)政府部門、中央駐當(dāng)?shù)丶爱?dāng)?shù)刂髁髅襟w、主要旅行商參加推介會。
2、舉辦"魅力安徽"圖片展和廣場旅游宣傳活動、開展以"歡樂安徽游"為主題的歌舞表演和旅游現(xiàn)場咨詢活動。
團(tuán)總?cè)藬?shù)120人左右、其中省市政府領(lǐng)導(dǎo)、省市旅游及相關(guān)部門20人左右、旅游風(fēng)景區(qū)、旅行社、飯店、網(wǎng)絡(luò)公司等70人左右、記者10人左右、演員20人左右。
旅游的營銷報(bào)告篇十三
甲方：__________________（以下簡稱甲方）
乙方：__________________（以下簡稱乙方）
經(jīng)過甲乙雙方協(xié)商一致同意，就雙方以旅游電子商務(wù)平臺為依托，開展旅游營銷達(dá)成如下協(xié)議：
一、乙方提供下列旅游線路由甲方負(fù)責(zé)營銷旅游線路列表：
名稱——發(fā)團(tuán)周期——天數(shù)——出發(fā)地——價格（元）——詳細(xì)說明資料
二、據(jù)乙方提供的旅游線路（產(chǎn)品），通過甲方旅游電子商務(wù)平臺、預(yù)訂熱線開展旅游營銷；甲方組織的旅游客戶由乙方負(fù)責(zé)接待安排行程服務(wù)。
三、雙方的權(quán)利和義務(wù)
1．甲方為乙方發(fā)布、更新即時的旅游線路（產(chǎn)品）信息；同時通過網(wǎng)上宣傳、營銷擴(kuò)大乙方旅游線路（產(chǎn)品）的知名度，促進(jìn)旅客招徠。
3．甲方承銷乙方旅游線路（產(chǎn)品）。甲方收到客戶訂單后，以電話、傳真方式通知乙方，乙方應(yīng)即時做出回復(fù)是否成交，乙方同意成交，應(yīng)做好接待安排旅游行程服務(wù)工作；甲方應(yīng)做到旅游客戶信息的準(zhǔn)確性，旅客行程如有變動應(yīng)及時通知乙方取消接待。
4．乙方由于旅游淡旺季及節(jié)假日等原因，使乙方所提供的旅游線路內(nèi)容及價格發(fā)生變動，乙方應(yīng)及時通知甲方，甲方以新的旅游線路內(nèi)容及價格進(jìn)行發(fā)布營銷。
5．乙方應(yīng)確保旅客行程的服務(wù)質(zhì)量，不得變相加價或降低服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等損害旅客的行為，否則因此而造成的一切后果由乙方負(fù)責(zé)，甲方不負(fù)任何責(zé)任。
四、利潤分成
乙方同意按每一單旅游銷售額__________%提成給甲方，或者按每人_______元作為傭金返回給甲方。
五、結(jié)算
雙方每發(fā)生一筆業(yè)務(wù)，乙方發(fā)送業(yè)務(wù)清單傳真一份給甲方存底，每月結(jié)算一次，由雙方財(cái)務(wù)人員按相關(guān)結(jié)算憑證對上月的業(yè)務(wù)進(jìn)行結(jié)算。
六、其它條款：___________________________。
七、本協(xié)議未盡事宜由雙方協(xié)商解決。
八、本協(xié)議一式兩份，雙方各執(zhí)一份，自雙方簽訂之日起生效。
九、有效期：_________年______月______日至_________年______月_______日止。
甲方：_______________乙方：__________________
地址：_______________地址：__________________
電話：_______________電話：__________________
傳真：_______________傳真：__________________
代表：_______________代表：__________________
業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人：_________業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人：____________
開戶名：_____________開戶名：________________
開戶銀行：___________開戶銀行：______________
賬號：_______________賬號：__________________
地址：_______________簽署地址：______________
旅游的營銷報(bào)告篇十四
“驚”彩體驗(yàn)、相見欒川
為了豐富廣大員工的文化生活、完善公司福利，感謝各位員工辛勤的付出和努力的工作。通過本次活動促進(jìn)員工之間的相互了解，增強(qiáng)相互之間的團(tuán)結(jié)及友誼。
1、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力與團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力；
2、激發(fā)職員參與公司各項(xiàng)活動的.熱情；
3、休閑娛樂，緩解工作疲勞；
欒川大峽谷漂流+養(yǎng)子溝兩日游（行程見附頁）
擬定：20xx年7月19日—20xx年7月20日
470元/人
管理部
1、本次旅游活動為公司組織員工享受的福利計(jì)劃之一，所有正式員工均可參加。
2、如需攜帶家屬，需于20xx年7月15日之前報(bào)名，費(fèi)用自理。
3、不參加活動者不享受任何補(bǔ)貼，正常上班。
部門經(jīng)理要做好日常工作安排；不得因參與外出旅游而影響部門日常工作；如需安排當(dāng)日值班的，負(fù)責(zé)人于20xx年7月17日下班前將具體值班名單報(bào)管理部備案。
1、在旅游過程中，請大家隨時注意自身安全，如無特殊原因，請勿擅自離團(tuán)自由活動。全程必須服從旅行社統(tǒng)一安排。
2、大家旅游過程中避免出現(xiàn)單獨(dú)活動，如果要暫時離開團(tuán)隊(duì)，如去洗手間等，請告知領(lǐng)隊(duì)、或其他團(tuán)友。
具體行程、集合時間、物品準(zhǔn)備、注意事項(xiàng)等，管理部將在出行前3天另行通知。
旅游的營銷報(bào)告篇十五
經(jīng)營管理景區(qū)需要有一個周密的部署、規(guī)劃和長遠(yuǎn)的戰(zhàn)略眼光，除了做好景區(qū)的營銷策劃，以便更好地推廣景區(qū)景點(diǎn)，創(chuàng)造良好的經(jīng)濟(jì)效益之外，規(guī)范管理、完善和強(qiáng)化科學(xué)管理制度，保障景區(qū)工作的有序，高效運(yùn)轉(zhuǎn)也是至關(guān)重要的。
為了提高xx旅游景區(qū)的營銷效果，通過對xx旅游景區(qū)的swot分析，提出xx旅游景區(qū)的發(fā)展策略，最終達(dá)到了理論的學(xué)以致用。結(jié)果表明xx旅游景區(qū)要不斷地優(yōu)化發(fā)展策略，滿足游客需求，才能不斷地提高營銷效果。
xx位于云南省昆明市x處，距昆明市多少公里左右，距石林、九鄉(xiāng)、玉溪、曲靖僅2小時內(nèi)車程，至麗江、大理僅3至6小時車程?！安试浦?，農(nóng)游田園”。被譽(yù)為什么的.什么的是目前中國罕有農(nóng)業(yè)綜合體景區(qū)，更是云南唯一以農(nóng)業(yè)主題打造的大型xx。
swot分析是一種認(rèn)清企業(yè)優(yōu)勢(strength)、劣勢(weakne)、機(jī)會(opportunity)和威脅(threats)的分析方法。下面就針對農(nóng)博園旅游景區(qū)詳細(xì)地通過這個方法剖析農(nóng)博園景區(qū)旅游的優(yōu)勢和劣勢、面臨的機(jī)會和威脅，使農(nóng)博園風(fēng)景區(qū)認(rèn)清當(dāng)前旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的形式，發(fā)現(xiàn)存在的問題，便于找出解決辦法，并明確以后的發(fā)展方向。
（一）農(nóng)博園旅游發(fā)展的優(yōu)勢
1、資源優(yōu)勢
x集團(tuán)致力于農(nóng)產(chǎn)品的發(fā)展，農(nóng)博園作為旗下一個以農(nóng)業(yè)為主的博覽園，景區(qū)內(nèi)集農(nóng)業(yè)科普、農(nóng)業(yè)觀光、農(nóng)游體驗(yàn)、休閑度假于一體，有世界罕見的奇瓜異果館、珍果館；讓人嘆為觀止的各種現(xiàn)代科技農(nóng)業(yè)示范園、農(nóng)耕文化館；令人激動無限的世運(yùn)館、農(nóng)牧莊園；集浪漫與田園于一體的百花迷宮、七彩礦泉、本納克葡萄莊園；還有讓人流連忘返的森林童話樂園、開心農(nóng)場、捉魚尋寶等好玩又益智的景點(diǎn)項(xiàng)目。
2、品牌優(yōu)勢
集團(tuán)有限公司始于1992年，經(jīng)歷多年持續(xù)健康的發(fā)展，于2005年9月組建集團(tuán)。集團(tuán)致力于發(fā)展現(xiàn)代農(nóng)業(yè)，繼續(xù)走農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營和新型農(nóng)業(yè)生產(chǎn)工業(yè)化道路。為振興云南農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)，促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展、全面建設(shè)社會主義新農(nóng)村和構(gòu)建和諧社會。集團(tuán)旗下農(nóng)博園作為一個生態(tài)農(nóng)莊，以第一產(chǎn)業(yè)帶動第二、三產(chǎn)業(yè)，為云南高原特色農(nóng)業(yè)的發(fā)展打開了窗口，做出了示范，一定程度上拓寬了云南農(nóng)業(yè)發(fā)展道路，也為云南旅游業(yè)添加了色彩，讓云南旅游業(yè)朝著多方向角度發(fā)展。
3、區(qū)位優(yōu)勢
x縣位于云南省東北，省會城市昆明和云南省第二大城市曲靖中間，素有“滇東北門戶”之稱，是云南北部昆明市東北部重要的交通樞紐。隨著現(xiàn)代新昆明戰(zhàn)略的深入實(shí)施，嵩明作為“滇東北重要門戶”的地位更加凸現(xiàn)。晨農(nóng)農(nóng)博園位于小街收費(fèi)站附近，突出的區(qū)位條件，是晨農(nóng)農(nóng)博園優(yōu)勢之一。
旅游的營銷報(bào)告篇十六
在旅游產(chǎn)品開發(fā)中，通過現(xiàn)代營銷理論，運(yùn)用創(chuàng)新戰(zhàn)略的思想，發(fā)現(xiàn)市場創(chuàng)新產(chǎn)品。
隨著旅游業(yè)的迅速發(fā)展，旅游產(chǎn)品的供給非常豐富，旅游市場也相應(yīng)變成了買方市場，旅游產(chǎn)品的替代競爭異常激烈。另一方面，現(xiàn)在的旅游市場需求總體呈現(xiàn)出細(xì)分化、差異化、復(fù)雜化、個性化。面對旅游市場需求的多樣化及市場競爭的白熱化，中國旅游最迫切、最根本的課題就是創(chuàng)新。創(chuàng)新是為了更好地滿足顧客的需求和期望。關(guān)鍵是要提高旅游產(chǎn)品的競爭力。
通過市場細(xì)分，發(fā)現(xiàn)創(chuàng)新開發(fā)新品，是提高競爭力的有效途徑。在目標(biāo)市場營銷中，營銷者區(qū)分出構(gòu)成旅游市場的各種不同群體間的差別，并從中選擇一個或幾個細(xì)分市場，為每個目標(biāo)市場開發(fā)相應(yīng)產(chǎn)品和制定營銷計(jì)劃。以有效市場細(xì)分為基礎(chǔ)的目標(biāo)市場營銷戰(zhàn)略，造就了旅游產(chǎn)品種類、旅游方式、旅游交易形式等的極大豐富，順應(yīng)了旅游者的多樣化需求。
細(xì)分中，公司營銷主管可從地理、人口、心理等方面列出影響產(chǎn)品市場需求和顧客購買行為的各項(xiàng)變數(shù)。對不同的潛在顧客進(jìn)行抽樣調(diào)查，并對所列出的需求變數(shù)進(jìn)行評價，了解顧客的共同需求。并通過調(diào)查、分析、評估各細(xì)分市場，最終確定可進(jìn)入的細(xì)分市場，并制定相應(yīng)的營銷策略。主要有：(1)結(jié)構(gòu)創(chuàng)新。從旅游產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)來看，產(chǎn)品結(jié)構(gòu)創(chuàng)新主要是對現(xiàn)有旅游產(chǎn)品的補(bǔ)充，即選擇性旅游產(chǎn)品的開發(fā)。對原有產(chǎn)品的組合狀況進(jìn)行整合，加強(qiáng)度假、商務(wù)、會議、特種旅游等多種旅游產(chǎn)品的開發(fā)，完善產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)。(2)類型創(chuàng)新。產(chǎn)品類型是由旅游目的地的市場和資源的雙向比較因素決定的，而旅游經(jīng)營者和管理者的旅游觀念是其形成的主觀因素，產(chǎn)品類型直接決定了旅游目的地旅游業(yè)的性質(zhì)和特點(diǎn)。產(chǎn)品類型的創(chuàng)新主要是對原有產(chǎn)品質(zhì)量的全面提升和開發(fā)新產(chǎn)品。(3)功能創(chuàng)新。運(yùn)用最新的高科技手段多角度的開發(fā)旅游景點(diǎn)和休閑活動的文化內(nèi)涵，對某些特殊景點(diǎn)和服務(wù)設(shè)施進(jìn)行多功能化的綜合設(shè)計(jì);運(yùn)用相應(yīng)的宣傳促銷理念和手段改變或誘導(dǎo)游客，幫助旅游服務(wù)人員樹立新的旅游理念，提高游客和服務(wù)人員的旅游文化檔次，增強(qiáng)景點(diǎn)與游客的溝通。(4)過程創(chuàng)新。堅(jiān)持以市場為導(dǎo)向，在不改變產(chǎn)品本身的情況下，對產(chǎn)品生產(chǎn)的過程重新認(rèn)識、重新設(shè)計(jì)，以更有效的滿足消費(fèi)者的需求為出發(fā)點(diǎn)，強(qiáng)調(diào)過程對市場的適應(yīng)力。(5)主題創(chuàng)新。就是在主體資源不變的情況下，根據(jù)旅游產(chǎn)品時尚周期理論的指導(dǎo)思想，隨著市場形勢的變化，適時推出新的產(chǎn)品，在動態(tài)中把握并引導(dǎo)旅游需求，充分依托市場，引領(lǐng)消費(fèi)時尚，這一點(diǎn)對于主題公園等人造景觀來說尤為關(guān)鍵。
運(yùn)用細(xì)分原理，如果我們以年齡為變量，可以分兒童、青年、老年市場。傳統(tǒng)的旅游中，往往以收入高、體能強(qiáng)的中青年為對象設(shè)計(jì)產(chǎn)品，而銀發(fā)旅游則是一個亟待開發(fā)的市場。而通過旅游過程的再設(shè)計(jì)，提高對老年顧客的適應(yīng)力，可以更好地為老年人服務(wù)。
經(jīng)驗(yàn)表明，開發(fā)老年游線路要注意：一是線路設(shè)計(jì)要合理，旅行社要根據(jù)老年人的需求特點(diǎn)，科學(xué)設(shè)計(jì)旅游線路?？梢愿爬椋捍蟊妼?shí)惠游和豪華游結(jié)合，以實(shí)惠游為主;傳統(tǒng)游和特色游結(jié)合，以特色游為主。二是要重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)特色游。旅游已經(jīng)成為當(dāng)今老人的一項(xiàng)重要休閑方式，老年游不僅要強(qiáng)調(diào)休閑、觀光，更要豐富老年游線路，以特色占據(jù)老年游市場，從目前市場需求看，懷舊、獵奇、尋求心靈寧靜、渴望親情、康壽養(yǎng)生等特色旅游活動，廣受老年人的喜愛。三是出游定價要合理。60歲以上的老人，大多養(yǎng)成了節(jié)儉的生活習(xí)慣，因此老年旅游必須低價入市，在保證盈利的情況下提高服務(wù)質(zhì)量。四是導(dǎo)游要優(yōu)質(zhì)服務(wù)。對于老年游客這一特殊群體，服務(wù)更要趨向細(xì)致，傾注更多的情感因素，高品質(zhì)的服務(wù)可以使游客成為穩(wěn)定的客戶，同時游客接受優(yōu)質(zhì)服務(wù)后產(chǎn)生滿足感，將會以個人為中心向四周的親朋好友輻射，這樣的“口碑效應(yīng)”讓旅行社擁有一個潛在的顧客群體。五是食宿安排要注重老年人的習(xí)慣。住宿應(yīng)盡量安排地處安靜區(qū)域的賓館，要安全、衛(wèi)生、舒適，保證老年人休息好。六是安全問題要考慮。為了在旅途中避免意外事故的發(fā)生，旅行社應(yīng)考慮整個行程以“緩”為主，交通工具的安全性要做嚴(yán)格的檢測，醫(yī)療保健、旅游保險都必須到位。尤其是服務(wù)過程要針對老年人的特點(diǎn)，有別于普通旅游團(tuán)。游客報(bào)名表應(yīng)當(dāng)包含個人身體狀況說明、緊急聯(lián)系電話;將老年游團(tuán)隊(duì)的報(bào)價包含旅行保險及旅游救援費(fèi)用;對老年游團(tuán)隊(duì)，旅行社應(yīng)承諾派出中年導(dǎo)游、領(lǐng)隊(duì)帶團(tuán)，以便與游客縮小年齡差距，方便言語溝通;旅游團(tuán)應(yīng)攜帶小藥箱，方便事故出現(xiàn)時的簡單救護(hù)。人數(shù)較多的老年團(tuán)隊(duì)，如專列等須配備隨團(tuán)醫(yī)生。
根據(jù)國家政治、經(jīng)濟(jì)形勢的要求，設(shè)計(jì)各種主題產(chǎn)品是明智之舉。紅色旅游就是一種。紅色旅游資源概念應(yīng)該包括那些弘揚(yáng)愛國主義精神的一切革命活動中凝結(jié)的人文景觀。紅色旅游的傳統(tǒng)市場主要為在校學(xué)生和中老年人。用傳統(tǒng)政治優(yōu)勢，突出革命紀(jì)念地以及愛國主義教育基地的重要地位是抓住這部分客源市場的關(guān)鍵。但紅色旅游不能僅靠政治使命、紅色情結(jié)作為吸引力來源，應(yīng)從戰(zhàn)爭、軍事文化塑造新賣點(diǎn)，以此擴(kuò)大紅色旅游市場范圍。
紅色旅游一個鮮明的意義就是“教育”，而大眾對旅游的直觀理解是“娛樂”，如何將這兩者結(jié)合起來?近來國際上有一種盛行的規(guī)劃理念，就是“寓教于樂”，這一詞橫跨了教育和娛樂兩方面，在教育中實(shí)現(xiàn)了娛樂的體驗(yàn)。紅色旅游從性質(zhì)上說，首先是歷史文化類的產(chǎn)品。在“大文化”的視角下，用歷史場景再現(xiàn)的方式，達(dá)到闡釋現(xiàn)實(shí)的目的。這是一種以現(xiàn)實(shí)為基礎(chǔ)行為的理性觀，在尊重歷史的前提下，再現(xiàn)歷史場景，用現(xiàn)實(shí)的、現(xiàn)代的方式闡釋歷史，用現(xiàn)代人的理解來升華歷史人物的地位。同時，現(xiàn)實(shí)要立足于歷史，達(dá)到歷史與邏輯的統(tǒng)一，才是理解現(xiàn)實(shí)的.基礎(chǔ)。
就紅色旅游的紅色內(nèi)涵而言，革命斗爭的歷史事件、人物、地點(diǎn)及其革命精神傳統(tǒng)是其客觀內(nèi)涵，當(dāng)其作為旅游產(chǎn)品并要求其對旅游者產(chǎn)生吸引力時，旅游產(chǎn)品應(yīng)成為“活”的產(chǎn)品，要充分發(fā)掘和適當(dāng)運(yùn)用其內(nèi)涵。一是要充分運(yùn)用現(xiàn)代聲像技術(shù)給人以直接的真實(shí)的感觀刺激，還可邀請一些事件的當(dāng)事人或參與者、見證者直接現(xiàn)身說法，給人以歷史的真實(shí)感;二是可擷取革命歷史片段編成戲劇的形式，使其生動活潑，給人留下深刻印象;三是可擷取革命歷史片段，讓游客參與模擬其人物、事件，突出旅游者的參與性，寓教于樂。這樣，使紅色旅游產(chǎn)品順應(yīng)當(dāng)代游客的心理，從而達(dá)到紅色旅游的目的。
“創(chuàng)新戰(zhàn)略”一個很重要的提升點(diǎn)，就是價值創(chuàng)新。為游客創(chuàng)造全新體驗(yàn)，也是一種價值創(chuàng)新。體驗(yàn)就是“以身體之，以心驗(yàn)之”，它注重感覺和自身的參與，從感性的角度認(rèn)識事物，是主體和客體相互融合，并且能夠?qū)€體產(chǎn)生特別影響。
旅游者花費(fèi)了時間、經(jīng)歷，想要得到的就是體驗(yàn)。有了深度的體驗(yàn)，旅游者才會對這個地方產(chǎn)生深刻的印象，對旅游產(chǎn)品才會有深度的認(rèn)識，而不是只是拍拍照片、走馬觀花式的經(jīng)歷。這是“以人為本”、尊重個體的表現(xiàn)。如何實(shí)現(xiàn)旅游體驗(yàn)，體驗(yàn)設(shè)計(jì)是一種價值創(chuàng)新的方法。用設(shè)計(jì)好的環(huán)境、背景、服務(wù)、產(chǎn)品，把旅游者布置在其中，讓他們在旅游的過程中與場景合為一體，最終使旅游者感受到美好的體驗(yàn)，達(dá)到“人景合一”的效果。
為了塑造的旅游體驗(yàn)，旅游產(chǎn)品創(chuàng)新與營銷首先應(yīng)該將體驗(yàn)主題化，以正面線索強(qiáng)化主題印象、淘汰消極印象，提供紀(jì)念品并重視對游客的感官刺激，這樣才能使游客體驗(yàn)到與眾不同的地方，并不斷為游客事來新鮮的旅游感受，滿足其個性化需求。主題的確定應(yīng)該植根于本地的地脈、史脈與文脈，對應(yīng)主要客源市場的需求，凸顯個性、特色與新奇。要整合多種感官刺激，調(diào)動顧客的參與性。體驗(yàn)的方式包括感官、情感、思考、行為和氛圍五種模式。
我們再從采用深度營銷的視角來剖析產(chǎn)品消費(fèi)過程，從中找尋產(chǎn)品創(chuàng)新之道，一次產(chǎn)品的銷售過程可以分為售前、售中、售后三個環(huán)節(jié)，也正是這三個環(huán)節(jié)構(gòu)成了一個消費(fèi)者購買到的完整產(chǎn)品。
180度產(chǎn)品創(chuàng)新設(shè)計(jì)理念對當(dāng)下的旅行社企業(yè)尤為重要，縱觀目前旅行社產(chǎn)品的研發(fā)，很少將前期的電話咨詢標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)答、宣傳廣告創(chuàng)意設(shè)計(jì)及遞進(jìn)投放計(jì)劃作為一個產(chǎn)品不可缺少的重要組成部分來進(jìn)行研發(fā)，至于售后層面的增值服務(wù)更是鮮有涉獵。大多旅行社認(rèn)為的旅游產(chǎn)品研發(fā)以從消費(fèi)者交費(fèi)甚至以消費(fèi)者登上啟程的交通工具為起點(diǎn)，以消費(fèi)者返回客源地下飛機(jī)或下火車那一刻為終點(diǎn)，這就是我們旅行社所認(rèn)知的產(chǎn)品過程。其實(shí)不然，一個極具獨(dú)特價值的產(chǎn)品，一個投入巨資推廣的產(chǎn)品，如果忽略了前臺銷售人員的咨詢流程控制，給企業(yè)帶來的損失也是無法估量的(據(jù)統(tǒng)計(jì)，70%的廣告收益取決于咨詢?nèi)藛T的專業(yè)程度)。如果一個備受青睞的產(chǎn)品，一項(xiàng)備受好評的服務(wù)，正逢進(jìn)行售后服務(wù)跟進(jìn)的時機(jī)卻戛然而止，這給企業(yè)品牌提升和忠誠客戶培養(yǎng)將造成多大的資源浪費(fèi)呢!
1、市場調(diào)研
產(chǎn)品的創(chuàng)新，一方面要以現(xiàn)有的旅游資源為基礎(chǔ)，另一方面要以國內(nèi)游客的共同特點(diǎn)為基礎(chǔ)。這些都離不開對旅游市場的調(diào)研。市場調(diào)研可以讓產(chǎn)品設(shè)計(jì)者更加了解旅游資源的本質(zhì)和國內(nèi)游客的共同特點(diǎn)，從而有的放矢的進(jìn)行旅游產(chǎn)品的創(chuàng)新。而不注重市場調(diào)研而設(shè)計(jì)出來的旅游產(chǎn)品，往往是設(shè)計(jì)者主觀臆斷的產(chǎn)物，其產(chǎn)品必然不會被市場接受。
2、注重產(chǎn)權(quán)保護(hù)
我們一些旅游企業(yè)缺乏創(chuàng)新的能力，往往在某種旅游產(chǎn)品很受市場歡迎時，抄襲、模仿這些獨(dú)特、新穎的旅游產(chǎn)品，最終導(dǎo)致新品不“新”，獨(dú)特不“獨(dú)”，打擊了產(chǎn)品設(shè)計(jì)者的積極性。我們可以通過旅游協(xié)會監(jiān)督的方法，監(jiān)督旅游產(chǎn)品的開發(fā)，營造良性競爭的環(huán)境。
3、高科技應(yīng)用
科技產(chǎn)品的引入，可以滿足游客多方面多層次的需求，深化游客的旅游體驗(yàn)。特別是體驗(yàn)型旅游產(chǎn)品的創(chuàng)新方面，先進(jìn)的設(shè)備可以創(chuàng)造出近似真實(shí)的體驗(yàn)氛圍，給予游客的感官充分的刺激。
4、人才培養(yǎng)
旅游產(chǎn)品的創(chuàng)新需要大量有理論知識和從業(yè)經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)人員。一些高學(xué)歷的旅游專業(yè)人才雖然擁有大量的旅游專業(yè)知識，卻缺乏旅游產(chǎn)品設(shè)計(jì)的實(shí)際經(jīng)驗(yàn);與之相對的是，大量旅游產(chǎn)品設(shè)計(jì)人員雖然有豐富的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，卻沒有專業(yè)的理論指導(dǎo)。所以二者需要相互學(xué)習(xí)，以當(dāng)前市場的需求為基礎(chǔ)，并且通過理論預(yù)測旅游需求的變化，設(shè)計(jì)出滿足消費(fèi)者需要并且有柔性的旅游產(chǎn)品。
5、思維擴(kuò)展
在進(jìn)行旅游產(chǎn)品的創(chuàng)新過程中，開發(fā)人員的思維將決定著開發(fā)出來的旅游產(chǎn)品是否讓消費(fèi)市場接受。本文只是談?wù)摿岁P(guān)于狹義的旅游產(chǎn)品的創(chuàng)新(游覽產(chǎn)品、體驗(yàn)產(chǎn)品和旅游商品)，如果在飲食方面、住宿方面和交通方面進(jìn)行創(chuàng)新開發(fā)，使產(chǎn)品不僅滿足基本食、住、行的需求，更能滿足游客旅游消費(fèi)的需求，這樣的基本生活消費(fèi)品也就轉(zhuǎn)化為了旅游產(chǎn)品。
企業(yè)對于尋求創(chuàng)新之道的需求從來沒有比現(xiàn)在更迫切。競爭對手會迅速地覺察到新構(gòu)想，并加以仿效。沒有旅游公司可以停下腳步，只有那些不斷致力于創(chuàng)造和革新的旅游公司才有機(jī)會擁有美好的未來。
旅游的營銷報(bào)告篇十七
近20年來，隨著經(jīng)濟(jì)全球化以及知識水平的不斷提高，曾經(jīng)那些只追求溫飽的工薪階級，以及中老年人，也開始注重身心的放松。如今旅游業(yè)發(fā)展迅速，也為我們景區(qū)帶來一個發(fā)展的契機(jī)。
（一）宏觀環(huán)境分析
國家提倡全域旅游，也喊出“綠色青山就是金山銀山”口號，和我們生態(tài)養(yǎng)老的主題就非常契合，而且同時我們景區(qū)也被列入國家861計(jì)劃，是宣城市旅游開發(fā)的重點(diǎn)項(xiàng)目。另一方面宣城市地處亞熱帶季風(fēng)氣候，四季分明景色宜人，生活節(jié)奏慢，適合中老年人或者生活節(jié)奏快的上班族來休閑度假。
（二）行業(yè)環(huán)境分析
旅游市場日趨成熟，自費(fèi)旅游增多，有利于我們度假旅游市場的拓展。我們景區(qū)應(yīng)以江浙滬等周邊城市為主要目標(biāo)市場，同時提高在本地市場的知名度，打造名氣大、檔次高的旅游目的地。
（三）市場狀況分析
1、目前江浙滬周邊城市的旅游業(yè)非常發(fā)達(dá)，各個旅游目的.地價格也都比較低，我們可以在競爭激烈的環(huán)境下尋求出路，對于游客來說，只要沒去過的地方，都有好奇心想要了解一下，所以宣傳推廣一定要加大力度。
2、宣城本地也有相當(dāng)多同類型酒店，僅宣州區(qū)就有敬亭山度假村，敬亭山生態(tài)園度假酒店，以及昆山湖酒店等。旅游度假酒店的發(fā)展建設(shè)應(yīng)當(dāng)依托于旅游市場，我們官塘湖是靠投資自建的一個景區(qū)。
（四）競爭者分析
1、敬亭山度假村：建立較早，知名度比較廣，定價中低檔，受眾更廣，距離市區(qū)較近，辦公方便，環(huán)境也清新安逸，附近有韓愈園及敬亭山南入口，夏天其附近的八里崗水庫人流量很大。
2、敬亭山生態(tài)園度假酒店：依托于敬亭山風(fēng)景區(qū)，地理位置得天獨(dú)厚，距離市中心很近，定價中低檔，其附近建有小型游樂場。
3、昆山湖：環(huán)境優(yōu)美，占地面積廣，適合城市居民過去旅游度假。
1、產(chǎn)品優(yōu)勢分析：環(huán)境優(yōu)美，自帶泳池，隱私性好，都是獨(dú)棟別墅式的住房，而且徽派民居與一些古董式家具富有特色，跟宣城市其他酒店形成明顯差異。
2、產(chǎn)品劣勢分析：距離市中心較遠(yuǎn)，出行稍有不便，定價在宣城屬于中高檔，高于本地區(qū)其他酒店，一般工薪階級出差住宿或者年輕情侶住宿，可能更偏向一些平價酒店。
3、市場機(jī)會分析：獨(dú)棟式別墅適合家庭來住宿游玩，而離城區(qū)較遠(yuǎn)，其隱私性好，適合情侶旅游度假，在這種安靜無人打擾的環(huán)境下休憩。
4、環(huán)境威脅分析：由于客源的有限性和產(chǎn)品的可替代性，旅游市場競爭是非常激烈的，目前宣州區(qū)的酒店，定價基本都低于本酒店，在市中心的酒店可能更適合出差住宿。
針對不同人群，采用平面廣告宣傳，人員促銷企業(yè)宣傳等方面進(jìn)行市場營銷，先開拓市場建立知名度，最后形成品牌。
市場定位：把市場定位在中高檔，針對高收入高消費(fèi)人群。附近城市的旅游住宿以及差旅住宿，家庭住宿，情侶住宿等。
營銷方案：
1、公司員工享受車補(bǔ)的需張貼定制的宣傳車貼，非我公司員工愿意張貼定制車貼的，全年免費(fèi)入園，僅限車主一人。
2、安排4個業(yè)務(wù)員發(fā)放傳單，時間為15天，廣告信息爭取覆蓋宣州本地區(qū)，發(fā)完傳單之后跑散客，尋找目標(biāo)人群針對性的接觸。
3、安排3個業(yè)務(wù)員實(shí)地拜訪客戶，以渠道來分，一個人與旅行社政府機(jī)關(guān)溝通交涉，另外兩個與各個企業(yè)溝通交涉，進(jìn)行地毯式拜訪，爭取簽訂合作協(xié)議。
4、通過差異與共生尋找機(jī)會，在游客看過了山山水水之后，再來看看我們官塘湖的花花草草，欣賞烏木文化，具體是在別的景區(qū)附近安排一個業(yè)務(wù)員進(jìn)行宣傳推廣。
5、進(jìn)行捆綁銷售多方聯(lián)票，把敬亭山風(fēng)景區(qū)、鱷魚湖以及我們官塘湖等多個風(fēng)景區(qū)綜合起來捆綁銷售，賣聯(lián)票的形式促進(jìn)消費(fèi)。
6、尋找鄉(xiāng)村代理人，不用來上班，也沒有底薪，但是代理人成功介紹新客戶來景區(qū)，一律給予高額提成，人選可以考慮飯店老板，服裝店老板等。
車貼廣告
3000元（每副車貼成本30元，預(yù)計(jì)制作100個）宣傳單頁
1000元
差旅費(fèi)
6000元（去附近鄉(xiāng)鎮(zhèn)或者城市）合計(jì)
10000元
（一）提高知名度，讓大家熟悉官塘湖的業(yè)態(tài)。
（二）增加營業(yè)收入。
（三）讓業(yè)務(wù)員出去，真真實(shí)實(shí)的與客戶接觸，可以在日后更好的維護(hù)客戶關(guān)系。
旅游的營銷報(bào)告篇十八
營銷部門的工作是通過創(chuàng)造顧客價值和滿意來吸引顧客并建立與顧客的聯(lián)系。但是，營銷部門僅靠自己的力量是不能完成這項(xiàng)任務(wù)的。他們的成功依賴于公司微觀環(huán)境中的其它因素——本公司的其它部門、顧客、竟?fàn)帉κ趾透鞣N公眾因素。公司在制訂營銷計(jì)劃時，營銷部門應(yīng)兼顧公司的其它部門，如最高管理層、財(cái)務(wù)、研究與開發(fā)、采購、生產(chǎn)、會計(jì)等部門。所有這些相互關(guān)聯(lián)的部門構(gòu)成了公司的內(nèi)部。
1.內(nèi)部環(huán)境分析
企業(yè)開展?fàn)I銷活動要充分考慮到企業(yè)內(nèi)部的環(huán)境力量和因素。企業(yè)是組織生產(chǎn)和經(jīng)營的經(jīng)濟(jì)單位，是一個系統(tǒng)組織。企業(yè)內(nèi)部一般設(shè)立計(jì)劃、技術(shù)、采購、生產(chǎn)、營銷、質(zhì)檢、財(cái)務(wù)、后勤等部門。企業(yè)內(nèi)部各職能部門的工作及其相互之間的協(xié)調(diào)關(guān)系，直接影響企業(yè)的整個營銷活動。
營銷部門與企業(yè)其他部門之間既有多方面的合作，也經(jīng)常與生產(chǎn)、技術(shù)、財(cái)務(wù)等部門發(fā)生矛盾。由于各部門各自的工作重點(diǎn)不同，有些矛盾往往難以協(xié)調(diào)。如生產(chǎn)部門關(guān)注的是長期生產(chǎn)的定型產(chǎn)品，要求品種規(guī)格少、批量大、標(biāo)準(zhǔn)訂單、較穩(wěn)定的質(zhì)量管理，而營銷部門注重的是能適應(yīng)市場變化、滿足目標(biāo)消費(fèi)者需求的“短、平、快”產(chǎn)品，則要求多品種規(guī)格、少批量、個性化訂單、特殊的質(zhì)量管理。所以，企業(yè)在制訂營銷計(jì)劃，開展?fàn)I銷活動時，必須協(xié)調(diào)和處理好各部門之間的矛盾和關(guān)系。這就要求進(jìn)行有效溝通，協(xié)調(diào)、處理好各部門的關(guān)系，營造良好的企業(yè)環(huán)境，更好地實(shí)現(xiàn)營銷目標(biāo)。同時，公司員工參與公司事務(wù)的熱心非同一般，公司的策略就非常重視對人力資源的管理，成員都成“合伙人”，無論是各店的例會，還是公司的會議，都鼓勵大家踴躍發(fā)言。同時公司會雇用當(dāng)?shù)厝?，提供相?yīng)的培訓(xùn)，鼓勵員工通過“總經(jīng)理信箱”提問題，把公司的部分定為“我們大家的”。對于個人、部門、下屬公司所取得的成績，會有專門獎項(xiàng)以資鼓勵。持有股票和利潤分紅也成為“合伙人理念”的一部分。
2.競爭對手分析
競爭對手分析，用營銷學(xué)的觀點(diǎn)來看，一個公司要想獲得成功，那就必須比競爭對手做得更好，讓顧客更滿意。
據(jù)2006年旅游統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)(見表1)，我國成為全球第六大旅游市場。其中，2006年我國接待入境旅游人數(shù)達(dá)1.24億人次，增長3.4%;入境過夜旅游人數(shù)4960萬人次，增長6%。隨著2008年北京奧運(yùn)以及2010年上海世博會的舉辦將明顯提升中國旅游市場對外國游客的吸引力，入境旅游尤其是外國人入境旅游市場的發(fā)展?jié)摿薮蟆?/p>
隨著旅游者旅游消費(fèi)心理日益成熟，普通意義上的旅行已經(jīng)很難滿足游客個性化的需求，但在以電子商務(wù)下的旅游業(yè)務(wù)和路線在各個方面上都極其豐富，旅游消費(fèi)者可以個人的意愿挑選和安排自己的行程。追求個性化體驗(yàn)，注重身心健康和生活品質(zhì)的定制旅行也將逐步取代隨團(tuán)旅游和簡單的套餐式的自由行。對于發(fā)達(dá)國家旅游個性化表現(xiàn)更為突出，而國內(nèi)的旅游企業(yè)對這一市場群體需求了解不夠清晰，仍然以組團(tuán)游為主要形式，忽視了入境的趨勢。
觀光游到休閑、度假的深度游
旅游消費(fèi)從質(zhì)量和層次不高的觀光型旅游開始，逐步趨向于有特色和個性化的休閑度假游和專項(xiàng)旅游，對旅游消費(fèi)更加靈活和獨(dú)立。游客不再追求到此一游，而是希望通過旅游獲得精神上的愉悅和滿足。游客不愿意在導(dǎo)游的驅(qū)趕下快快走，現(xiàn)在人們更愿意慢慢走，怎樣放松怎樣游。越來越多游客喜歡選擇在一個地方住上幾天慢慢品嘗民風(fēng)，而不必走馬觀花地參觀景點(diǎn)。這種“無景點(diǎn)旅游”正逐漸走入更多市民的生活中。
團(tuán)隊(duì)游到自助游
旅游方式由團(tuán)體游為主轉(zhuǎn)變?yōu)樵絹碓蕉嗟娜诉x擇自助游方式出行。自助旅游者追求在旅游中的自主性，或張揚(yáng)個性、或放松身心;與整體旅游市場相比，他們的出游率較高，旅游已成為他們生活中不可或缺的元素;他們大多來自經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)，尤其是大中城市，受教育程度較高。隨著交通的便捷、私家車的普及、各種酒店等預(yù)訂公司繁榮的發(fā)展，自助旅游的人越來越多。
團(tuán)隊(duì)游到散客游
散客旅游的共同點(diǎn)就是都具有自主性、靈活性和多樣性的特征，旅游產(chǎn)品的購買上強(qiáng)調(diào)“點(diǎn)菜式”或“量體裁衣式”，游客自愿結(jié)合，自定路線。
80年代以來，世界旅游市場出現(xiàn)了“散客化”的旅游潮，歐美各主要旅游接待國的散客市場份額達(dá)到70%～80%，有的甚至高達(dá)90%。我國散客旅游的比例近年來發(fā)展十分迅速，已占我國旅游客源市場的近半壁江山，特別是一些大中城市和沿海地區(qū)，散客比例更大。據(jù)權(quán)威部門分析和預(yù)測，進(jìn)入21世紀(jì)后，我國散客旅游比例也突破70%，成為旅游市場的主角。
4.互聯(lián)網(wǎng)普及與支付手段成熟為新型旅游服務(wù)提供可能
隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，網(wǎng)上支付越來越安全，在發(fā)達(dá)國家，信用卡使用的普及、普遍使用網(wǎng)絡(luò)為支付手段和消費(fèi)習(xí)慣的使得國外在線旅游發(fā)展得好。絕大多數(shù)人多會選擇網(wǎng)上支付。
發(fā)達(dá)國家的電子商務(wù)走在世界前列。其安全、信用卡支付方式、網(wǎng)民的消費(fèi)需求和商家網(wǎng)站等市場要素都已具備，很多領(lǐng)域都顯示出購銷兩旺的態(tài)勢，如在網(wǎng)上銷售書籍及pc等都很常見。如美國的電子商務(wù)領(lǐng)域，網(wǎng)上旅游也正開展得很好。
宏觀環(huán)境由比較強(qiáng)大的社會力量所構(gòu)成，它可以影響微觀環(huán)境中的各種力量，它包括人口統(tǒng)計(jì)、經(jīng)濟(jì)、自然、技術(shù)、政治、法律及文化環(huán)境等。
1.地理自然環(huán)境分析：
武當(dāng)山，位于湖北省西北部十堰市境內(nèi)，是我國著名的道教圣地之一。景區(qū)面積：古稱“方圓八百里”，現(xiàn)有312平方公里，東接聞名古城襄樊市，西靠車城十堰市，南依原始森林神農(nóng)架區(qū)，北臨高峽平湖丹江口水庫。武當(dāng)山不僅擁有奇特絢麗的自然景觀，而且擁有豐富多彩的人文景觀?？梢哉f，武當(dāng)山無以倫比的偉大的美，是自然美與人文美高度和諧的統(tǒng)一，被譽(yù)為“亙古無雙勝境，天下第一仙山”。
武當(dāng)山，從地理位置上看，在春秋戰(zhàn)國時期是楚、秦、韓三國交界處;從戰(zhàn)略位置上看，這里山高壑深，地勢險要，又兼交通要道，歷來為兵家必爭之地。因此，“武當(dāng)山”名的由來，與歷史上兵家以武當(dāng)山為屏障抵擋外力有關(guān)。據(jù)初步統(tǒng)計(jì)，在春秋戰(zhàn)國時期，在武當(dāng)山及其附近發(fā)生的戰(zhàn)爭或與戰(zhàn)爭有關(guān)的事件就有二十多起。武當(dāng)者，武力阻擋也。上古時代，有“當(dāng)”字而無“擋”字，那時的“擋”字的意義由“當(dāng)”字表示。以事名山，故為武當(dāng)山。
武當(dāng)?shù)澜陶J(rèn)為“武當(dāng)山”得名與真武神有關(guān)。相傳，武當(dāng)山為真武得道飛升之圣地，有“非真武不足以當(dāng)之”之謂，故名武當(dāng)山。還有學(xué)者認(rèn)為“武當(dāng)山”名源于“北方玄龜蛇之神(或玄武七星)”，或由“巫”(武)“擰?當(dāng))假借而有“武當(dāng)”等多種說法。
2.武當(dāng)?shù)澜涛幕?/p>
武當(dāng)?shù)澜淌侵袊澜痰囊粋€重要流派，它的教理、教義與中國道教的教理、教義同出一轍。武當(dāng)?shù)澜淌恰耙晕洚?dāng)山為本山，以信仰真武——玄武，重視內(nèi)丹修煉，擅長雷法及符箓禳，武當(dāng)?shù)澜淌侵袊澜痰囊粋€重要流派，它的教理、教義與中國道教的教理、教義同出一轍。
武當(dāng)山在春秋至漢代末期，已是古代宗教重要活動場所，許多達(dá)官貴人到此修煉。諸如：周大夫尹喜，漢武帝的將軍戴孟，著名方士、煉丹家馬明生、陰長生曾隱此山修煉。東漢末期道教誕生后，武當(dāng)山逐步成為中原道教活動中心。漢末至南北朝時，由于社會的動蕩，數(shù)以百計(jì)的士大夫或辭官不仕、或棄家出走，集武當(dāng)辟谷修道。《神仙鑒》記，蜀漢軍師諸葛亮曾到武當(dāng)山學(xué)道。房中甫撰的《揚(yáng)帆美洲三千年》記：在美洲秘魯?shù)纳蕉磧?nèi)發(fā)現(xiàn)一尊手提銅牌的五世紀(jì)造的裸體女神像，銅牌上鑄著“武當(dāng)山”三個漢字?？梢?，在南北朝時，武當(dāng)山已流傳海外了。
隋唐時期，武當(dāng)?shù)缊龅玫椒饨ǖ弁醯耐瞥?，促進(jìn)了武當(dāng)?shù)澜痰陌l(fā)展。唐貞觀年間，天下大旱，飛蝗遍地，皇帝下詔于天下名山大川，俱未感應(yīng)。武當(dāng)節(jié)度使姚簡奉旨在武當(dāng)山禱雨而應(yīng)，敕建五龍祠，這是皇帝在武當(dāng)山敕建的第一座祠廟。此時，許多著名高道隱居武當(dāng)山修道，如：姚簡、孫思邈、陶幼安、呂洞賓等。唐末，武當(dāng)山已被列為道教七十二福地中的第九福地。
宋元時，由于封建統(tǒng)治者極力推崇和宣揚(yáng)武當(dāng)真武神，使真武神的神格地位不斷提高，促使武當(dāng)?shù)澜痰男纬珊驮谏鐣系挠绊懭找鏀U(kuò)大。宋真宗趙恒于天禧二年(1018)，加封真武號為“真武靈應(yīng)真君”，令建祠塑像崇祀，將五龍祠升為觀。宋仁宗趙禎推崇真武為“社稷家神”，并建真武廟塑像崇祀?；兆?、寧宗、理宗等都為真武封號，虔誠祭祀。著名道士鄧若拙、房長須、謝天地、孫寂然等入山修道，宣傳道徑，使武當(dāng)?shù)澜痰玫竭M(jìn)一步發(fā)展。
元朝時，道教深受元朝統(tǒng)治者的恩寵，武當(dāng)山成為元朝皇帝“告天祝壽”的重要道場，武當(dāng)?shù)澜痰玫匠浞职l(fā)展。在民間，朝山進(jìn)香信士很多，香火很旺?！叭氯嫖涫フQ節(jié)士女會者數(shù)萬，金帛之施，云委川赴”。著名道士汪真常、葉云萊、張守清等迅速發(fā)展教團(tuán)組織，武當(dāng)?shù)澜痰纳鐣绊懺絹碓酱螅洚?dāng)山成為與天師道本山龍虎山齊名的道教圣地。
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