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行政部月度工作總結篇一
人事行政部門是企業(yè)的重要組成部分,其對于企業(yè)文化建設具有積極影響。因此,可以從人事行政工作中完善企業(yè)文化建設,才能適應新形勢下的人事工作發(fā)展需要,才能確保企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。今天本站小編給大家整理了行政部門月度工作總結,希望對大家有所幫助。
在集團公司的正確領導及大力支持下,在寧波萬達商管公司領導班子的正確指導下,面對激烈的市場競爭之嚴峻形勢,行政部緊緊圍繞管理、服務、學習、招聘等工作重點,注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調各方的中心樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項目標任務作出了積極貢獻?,F(xiàn)將一年來的工作情況匯報如下:
一、加強基礎管理,創(chuàng)造良好工作環(huán)境
為領導和員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內容之一。一年來,行政部結合工作實際,認真履行工作職責,加強與其他部門的協(xié)調與溝通,使行政部基礎管理工作基本實現(xiàn)了規(guī)范化,相關工作達到了優(yōu)質、高效,為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件。
如:做到了員工人事檔案、培訓檔案、
合同
檔案、公章管理等工作的清晰明確,嚴格規(guī)范;做到了收、發(fā)文件的準確及時,并對領導批示的公文做到了及時處理,從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設備維護、保養(yǎng)、日常行政業(yè)務結算和報銷等工作的正常有序。成功組織了室外文化拓展、羽毛球比賽、讀書征文、管理學、市場營銷學培訓課、員工健康體檢等活動,做到了活動之前有準備,活動過程有指導,活動之后有成果,受到一致好評;行政部在接人待物、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責,為公司樹立了良好形象,起到了窗口作用。二、加強服務,樹立良好風氣
行政部工作的核心就是搞好“三個服務”,即為領導服務、為員工服務、為廣場商戶服務。一年來,我們圍繞中心工作,在服務工作方面做到了以下三點:
1、變被動為主動。對公司工作的重點、難點和熱點問題,力求考慮在前、服務在前。特別是行政部分管的食堂、倉庫、采購、車輛、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養(yǎng)等日常工作,工作有計劃,落實有措施,完成有記錄,做到了積極主動。日常工作及領導交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋,當日事當日清。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。
2、在工作計劃中,每月都突出1-2個“重點”工作。做到工作有重點有創(chuàng)新,改變行政部工作等待領導來安排的習慣。
3、在創(chuàng)新與工作作風上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進和創(chuàng)新,適應公司發(fā)展的需要,做到工作有新舉措,推動行政部工作不斷上水平、上臺階。切實轉變行政部服務作風,提高辦事效率,增強服務意識和奉獻精神。
三、加強學習,形成良好的學習氛圍
行政部人員要具備很強的工作能力和保持行政部高效運轉,就必須為切實履行好自身職責及時“充電”,做到基本知識篤學、本職業(yè)務知識深學、修身知識勤學、急需知識先學,不斷補充各等方面的知識和深入鉆研行政部業(yè)務知識。一年來,我部從加強自身學習入手,認真學習了公司業(yè)務流程、集團制度等業(yè)務內容,切實加強了理論、業(yè)務學習的自覺性,形成了良好的學習氛圍。
四、認真履行職責
1.狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。
嚴格按照公司要求,在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,不定期對員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進行抽查,營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
2.培訓工作:為了能切實提高員工素質,以更好地適應市場競爭,我部積極配合公司把優(yōu)化人員結構和提高員工素質與企業(yè)發(fā)展目標緊密結合。在“學習培訓月”活動中,成功舉辦了管理學、營銷學等近60課時的培訓課,并把培訓工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計劃之中,大力加強對員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓。
3.人力資源管理工作:根據(jù)各部門的人員需求,在確保人員編制完全控制在標準編制內,本著網上搜、報紙上招、內部推薦等方法,協(xié)助部門完成人員招聘工作。對于新員工,定期與其面談,發(fā)現(xiàn)問題隨時溝通,深入的了解,幫助他解決思想上的難題,通過制度培訓、企業(yè)文化的培訓等等手段,讓員工喜歡公司的文化、了解企業(yè)的發(fā)展前景、設計員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。通過考核,肯定優(yōu)點,更不保留的指出欠失,使員工在企業(yè)中順利的渡過實習期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動報酬的監(jiān)督發(fā)放、公司人員進出的人事管理等工作;并按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的上報工作。
今年2月,我通過人才招聘,在x公司得到了自己的第一份工作,帶著對事業(yè)的激情和對新生活懵懂的情愫,我走上了公司行政人事部的工作崗位。作為一名尚未走出大學校門、專業(yè)并不十分對口,且沒有任何工作經驗大學生來講,一切都是陌生而新鮮的。工作中,我一直虛心求教,恪盡職守,努力做好本職工作。在過去的一年里,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪,對于每一個追求進步的人來說,都免不了會在年終歲未對自己進行一番“盤點”,也算是對自己的一種鞭策?,F(xiàn)將上半年
個人工作總結
如下:一、人事管理方面
1、做好人事
年度工作計劃
,制定并落實相關人事管理制度初到公司,適逢結構重組,結合自身環(huán)境制定了與公司發(fā)展及執(zhí)行相匹配的一系列人事管理制度,并由我負責公司的考勤統(tǒng)計工作。在執(zhí)行過程中,我能夠盡快適應公司的政策安排,盡可能做到實事求是地統(tǒng)計考勤,每月初以統(tǒng)計數(shù)據(jù)為依據(jù),及時為員工飯卡進行充值,為大家做好后勤保障工作。
2、歸檔人事檔案
我知道,及時更新各兄弟公司及相關往來單位的通訊資料對于公司的業(yè)務發(fā)展有著至關重要的作用,因此我從未把人事檔案詳盡、準確的歸檔整理工作當成一般的人事工作來對待。我能夠做到分別以紙板和電子版?zhèn)浞?,嚴格審查全體員工檔案,對資料不齊全的一律補齊,并及時將最新的信息復印并分發(fā)給x公司各位領導及辦事員備查使用。
3、為員工繳納社保費及住房公積金,管理人才、社保及公積金帳戶
由于我本人也是剛剛參加工作,對社會保險、住房公積金以及人事局人才檔案管理工作的具體政策和執(zhí)行程序可以說完全不熟悉。面對每個月的報表和一年里頻繁的人事增減變動,我知道只有做到勤問、勤學、勤動腦、勤動手才能勝任這項工作。社會保險、住房公積金和人事檔案工作完成的好壞直接關系到每一位員工切身利益的得失,關系到企業(yè)信譽的優(yōu)劣以及企業(yè)與員工之間關系的和諧與否。公司領導將這樣舉足輕重的工作交給我,是對我工作能力的信任和考驗。為了不辜負這份信任,我大膽工作,不懂就問,得到了多位負責人事管理工作和財務管理工作前輩們的指導和幫助。此外,我自己也常常瀏覽政府服務部門的官方網站或通過現(xiàn)場請教政府辦事員的方式學習提高,得以進一步開展工作。如今,我已經能獨立并熟練地完成社會保險、住房公積金和人才這三部分人事任務的常規(guī)性工作。這是與每位同事地積極配合和熱心幫助分不開的。
4、招聘新員工
根據(jù)業(yè)務部的實際需要,人事部在8月伊始有針對性地、合理地進行了員工招聘工作?;叵肫鸢肽昵暗那舐毥洑v,我認為自己有義務尊重每一位求職者,以公司的利益和需要為出發(fā)點,以公開、公平、公正為選拔原則,把好公司引進人才、擇優(yōu)錄用的第一關。我能夠做到對每一位應聘者的簡歷進行認真的篩選,對每一位有機會前來面試的應聘者報以最熱情的對待,為公司領導進一步擇優(yōu)錄用新職員奠定了良好的基礎。
二、行政工作方面
1、辦理企業(yè)營業(yè)執(zhí)照年審及工商備案資料變更等相關事宜
和辦理社保、公積金、人才等人事工作一樣,辦理與企業(yè)有關的工商行政事務也是與政府打交道的一項工作。然而,工商行政辦公大廳的設置雖然人性化,但其工作態(tài)度和工作方式實在不敢恭維。這對于“初來乍到”的我來講,在工作之初的確造成了不少困難。好在x公司領導的大力支持和其他負責行政同仁的鼎力協(xié)助,才讓我有機會在一次次鍛煉中逐漸成熟,辦事效率也越來越高?,F(xiàn)在我已經可以獨自完成企業(yè)變更的全部流程,并能積極配合財務部、業(yè)務部等其他部門辦理與工商有關的行政事宜。
2、為公司領導辦理出國簽證
領導們常因業(yè)務需要辦理出國簽證,從剛接手這項工作開始的一頭霧水,到成為公司其他行政工作人員為領導辦理簽證的“顧問”,這里凝聚了廣大同事們對我的悉心指教與自己的勤奮努力。在她們的提點下,我先后為領導們辦理赴新加坡、英國、美國等國簽證近十份。填表、翻譯原始文件、準備照片及費用、備份資料、遞交資料、驗證指紋、面試、領取簽證……每個國家都有著不同的申請條件和政策、都有著各自不同的申請表格和申請程序;相同的是,完成這項工作需要良好的英語基礎和自我更新知識的能力。在為領導們辦理簽證的過程中,我學習了很多相關的知識,認識到學習英語和盡可能涉獵更廣泛領域常識的重要性與必要性。因此,也只有永不倦怠地提高自己,才能勝任看似簡單的行政事務工作。
3、匯總石油價格,整理能源報道信息,進行月終、年終價格趨勢分析。
我始終沒有將這項工作單純地列為一項涉及業(yè)務的工作而劃分在行政事務部的工作之外,因為每個人都有為公司發(fā)展貢獻智慧和能力的機會,因為行政工作歸根到底是服務于公司發(fā)展的。也許我的想法毫無創(chuàng)意,也許我的方法欠妥,也許我的能力甚微,甚至在無人問津時,這只不過是一件無足輕重的小事,畢竟這項簡單的工作不會像專業(yè)的網站和資訊x公司做得那樣完善和權威,但當有一天業(yè)務需要其中的某個數(shù)據(jù)時,它卻是及時而必需的----這就是積累的價值,也許每天只堅持做一點點,一定會有為此收獲的時候。
4、其他行政工作
行政工作是繁瑣的,小到復印、掃描、傳真、訂餐、租花、發(fā)快件、印制名片、續(xù)訂網站、訂閱報刊雜志、車輛文件的保管、簡單的計算機維護,大到結算、訂房、訂機票、辦理員工報銷、與裝修公司就辦公家具協(xié)商價格、協(xié)助領導為希望工程捐款、采購辦公用品及對其領用情況進行備案……每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗,如何化繁為簡而又能保證萬無一失,如何以最小的成本換得最高的效率,這已經不單純是對現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務工作人員的要求了,對行政工作人員也同時適用。
作為行政人事部的工作人員,我充分認識到自己既是一個管理者,更是一個執(zhí)行者。正所謂“天下難事始于易,天下大事始于細”。要想?yún)f(xié)調好一個團隊每一件瑣碎的小事以保證業(yè)務的正常有序發(fā)展,首先要抱以一個正確的心態(tài),踏踏實實、任勞任怨地完成上級交派的工作;其次,要不斷提高自己、抓住每一次讓自己學習和成長的機會,努力提高業(yè)務水平,在業(yè)余時間善于發(fā)現(xiàn)與工作有關的新事物新知識;最后,以主人翁的姿態(tài)發(fā)揮所長,為公司分擔更多力所能及的工作。
以上是我的個人工作總結,在接下來的工作中,我會做好
下半年工作計劃
,最后,感謝各位領導能夠提供給我這份工作,使我有機會和大家共同提高、共同進步;感謝每位同事在這一年來對我工作的熱情幫助和悉心關照。雖然我還有很多經驗上的不足和能力上的欠缺,但我相信,勤能補拙,只要我們彼此多份理解、多份溝通,加上自己的不懈努力,相信x公司明天會更好!共
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行政部月度工作總結篇二
第二階段(20xx年x月—20xx年x月合同期),在這一年中在做好上述工作的同時,還負責公司例會、培訓管理和行政方面的基礎管理工作。會議管理按照公司工作要求及時召開全員會議,并累計整理會議文件30余份;期間還參與整改公司固定電話機的使用,將公司機房設備與線路分類整理,為以后監(jiān)控和電話交換機的數(shù)據(jù)查找提供了便利;根據(jù)公司行政車輛的管理要求,制訂了行政車輛的管理表格,對車輛的保養(yǎng)和加油做出詳細記錄,同時起草了司機崗位責任,此條款目前正在執(zhí)行中;培訓工作方面主要是選擇一些好的視頻,通過教育學習的手段,來提高培訓的有效性和實用性。同時先后組織了兩次培訓需求調查,根據(jù)大家對培訓工作反饋的意見,對培訓的時間安排、頻次和組織形式做了部分調整。
在這一年中由于部門其它兩位同事離職和轉崗,陸續(xù)接手了公司其它事務的工作。例如:工程設備詢價、訂貨、工程部檔案前期整理及歸檔、公司三類人員資質的辦理、公司資質文件的打印整理、協(xié)助機電銷售經理和公司財務處理其它的日常事務。在這段工作經歷中,我也學習到了很多知識,現(xiàn)在可以獨立完成機電業(yè)務方面的標書制作。
在學習制作標書的過程中,也對公司主營項目有了更深的了解,為后期制作編排公司宣傳頁,奠定了基礎。公司宣傳頁通過前期收集產品資料、調查業(yè)務各部門的需求,到進行設計排版,目前基本版面已訂,在進行細節(jié)處的完善。預計年前可進行排版印刷。
我在今年x月接手了公司招聘工作,在學習招聘的過程中,也對企業(yè)的hr工作有了深深的體會,懂得優(yōu)秀人才對于企業(yè)的重要性。目前招聘的員工,在試用階段表現(xiàn)優(yōu)秀,已經簽訂正式的勞動合同?,F(xiàn)在我陸續(xù)在搜索選用合適的人才,力求使公司在工程技術方面力量更為豐滿。
由于進入公司時間較短,對公司的各種組織關系、工作習性和運作機制了解的不夠透徹,專業(yè)知識不足,在某些工作方法和溝通協(xié)調、監(jiān)督監(jiān)控方面存在改進的問題。
首先,對業(yè)務人員的工作計劃實際執(zhí)行情況的了解和信息掌握渠道欠缺,除了問詢追蹤外,沒有其他的查驗渠道。
第二,培訓需求和培訓資源間矛盾較為突出,培訓效果的轉化率較低,難于實現(xiàn)培訓目的或達到培訓效果,在培訓中資源的充實、形式的多樣化上須改進和提高。
第三、在對待領導交辦的任務時,缺少主觀催動性。致使部分工作積壓等情況。
第四、在工作方法及語言溝通上存在缺陷,造成了工作中的誤會與磨擦。以上問題在與公司同事的溝通中,已經了解到問題的嚴重性,我會針對不同情況制訂相應的解決方案,并爭求公司其它同事意見進行整合。做出完善的解決辦法。在以后的工作中,會仔細記錄每件事情,及時完成每件事情并推動事情的進展,做到提醒與監(jiān)督。對于自身的缺點,我已經充分認識到錯誤之處,我會在未來的工作生活中進行調整,以提高自身的個人修養(yǎng),并且希望領導可以給予批評指正。
上交工會。我本身會以身作則起帶頭作用,同時請公司全體同事共同監(jiān)督,使公司整體的辦公軟環(huán)境有質的提升。
在會議管理方面。隨著公司主營業(yè)務的增加,注意各部門之間相互關聯(lián)的溝通,對于信息溝通和協(xié)調要求將更加必要和緊迫。在今后的例會上對于各部門安排的工作計劃,建議將未按時完成工作的結果列入計劃,由專人跟蹤,總結時直接向領導匯報并給出處理意見,以明確不按時完成的直接后果和應承擔的責任,實現(xiàn)計劃、執(zhí)行、執(zhí)行結果與結果處理的連貫性,以切實提高公司各項計劃工作的執(zhí)行力。
其次,對于培訓工作,將根據(jù)公司20xx年人才培養(yǎng)工作的要求,協(xié)同趙娟娟重點做好公司內部培訓體系建設,以確保培訓的系統(tǒng)性、持續(xù)性和有效性,將不定期舉辦團隊建設活動,形式不限。以此推動公司發(fā)展及為提高團隊建設提供智力支持。
20xx年的招聘工作將列為重點,以發(fā)布用人需求和搜索人才的方式,為公司人才力量做出儲備。在新一年中,讓公司的新鮮力量帶動全員,以此激發(fā)每位同事的工作主動性和緊迫性。我目前與一名注冊工程師進行過溝通,對方有意向來公司工作,等出圖較忙的這段時間過去,在當面與我詳談,我會繼續(xù)跟蹤并及時向領導匯報工作情況。
機電方面加強自我學習,多與工程技術人員溝通,了解產品設備的性能、參數(shù)、等各方面的知識。配合工程部劉博敏做好設備詢價和工程檔案的建立。投標書制作方面,端正態(tài)度多與前輩溝通學習,做好投標的準備工作,用品及資料提前做出儲備計劃,虛心接受領導的教導,爭取將投標工作安排合理。投標文件做好保存和備份,避免出現(xiàn)投標漏洞。
20xx年即將過去,我為過去的工作做出總結,在公司工作的一年半中,學到了很多知識,并交到更多朋友。在自我總結中,我認為每個人都有各自的優(yōu)點和缺點。
在新一年工作中,我會改正缺點,發(fā)揚優(yōu)點。做到考慮事情更加認真、周全。與同事之間多注意溝通,做到有誤會及時解決。并提高自己的工作主動性、及時匯報階段性工作、加強主觀能動性、充分做到替領導分憂。
以上是我對過去一年的工作總結與自我評價。多華麗的詞藻也代替不了實際的表現(xiàn),請領導期待我的成長與改變。
行政部月度工作總結篇三
7月份主要圍繞公司的經營方針、目標開展工作,緊跟公司各項部署。現(xiàn)將7月份工作情況做接如下總結。
1、根據(jù)市公司人員的實際需要,有針對性、合理的招聘一批員工
2、較好的完成各部門人員的、轉正、、調崗等人事審批工作,并及時上報;
6、與領導的溝通
1、成功組織公司的.第一次員工培訓,根據(jù)工作情況的需要,擬定了長期進行培訓
2、采購日常辦公用品,使員工的工作順利進行
3、和相關職能部門做好溝通工作,以使公司對外工作通暢
4、對內嚴格審查辦公用品的領用和使用情況,并做好物品的領用登記,合理的采購辦公用品度。修定和完善獎懲規(guī)定、激勵機制等制度。
2、加強培訓力度,完善培訓機制
企業(yè)的競爭,最終歸于人才的競爭。目前各部門人員的綜合素質普遍有待提高,需根據(jù)實際情況制定培訓計劃,使培訓工作能起到切實的效果。
3、協(xié)助各部門工作,加強與員工溝通,加強團結,迅速營造良好的辦公環(huán)境
4、加強公司檔案的治理,強化保密治理工作
5、加強勞動人事治理工作
6、推行網絡,提高公司工作率水平,逐步向無紙化辦公邁進
7、組織員工活動,加強企業(yè)文化建設,讓員工對企業(yè)有良好的個體干勁和歸屬感行政部在6、7月分都取得了一定的成績,但還要努力工作、加強學習、積極配合各部門工作,盡最大努力使公司的形象、工作水平上升到一個新的臺階。
行政部月度工作總結篇四
一個月的時間雖然很短暫,但作為一名行政人員,在自己的工作中,我一直都在嚴格的要求自己,追求在工作中的進步!通過在個月工作中的努力和拼搏,我在工作上有了非常不錯的表現(xiàn)和改進。首先在工作的完成情況上,我對自身的管理進行了完善。在工作上,不僅讓自己的改機了那些過去的壞習慣,還通過對自我的反思嚴格的改進了自己的責任觀念。面對自己的崗位職責以及領導交代的工作任務時,我能在工作中積極進取,良好的配合同事和領導們順利做好行政相關的工作任務。此外,還通過對工作情況的分析反省,為行政管理的加強做出了自己的努力。
雖說比起優(yōu)秀的同事我在工作中還有一些不足,但我在工作中也開始找到自己的方向,并積極的在工作中展現(xiàn)了自身的能力。
通過工作中自我的改進以及對行政前臺崗位工作的努力,我在這個月的工作中也得到了許多的收獲。作為一名前臺,在過去我雖然一直積極的完成著自己的工作,但卻沒能意識到自我的不足和問題。尤其是在作為一名前臺的招待能力上,我一直都沒能去重視。
而在四月中,我通過自身的反思和改進,充分對自己不足進行了改進。換一個角度對待問題,不僅使得問題本身得到了良好的解決,我也同樣從收獲中認識到了自己在工作崗位以及思想態(tài)度上的問題。
在工作中的改進不僅完善了我的能力,更讓我發(fā)現(xiàn)了自身工作上的不重視,為我今后的道路點亮了道路。
面對接下來的工作,我首先要認識自己在工作的中的目標!搞清楚自己能干什么,要做什么。作為一名行政前臺,又應該為公司做出什么樣的成績,這些都是我急需完善的認識。
為此,在接下來的工作里,我會繼續(xù)加強自身的努力,爭取在下個月的工作中展現(xiàn)出更大的努力,取得更好的成績!
行政部月度工作總結篇五
在集團公司的正確領導及大力支持下,在xxxxxxxxxx公司領導班子的正確指導下,面對激烈的市場競爭之嚴峻形勢,行政部緊緊圍繞管理、服務、學習、招聘等工作重點,注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調各方的中心樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項目標任務作出了積極貢獻?,F(xiàn)將三個月以來的工作情況匯報如下:
一、
為領導和員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內容之一。一年來,行政部結合工作實際,認真履行工作職責,加強與其他部門的協(xié)調與溝通,使行政部基礎管理工作基本實現(xiàn)了規(guī)范化,相關工作達到了優(yōu)質、高效,為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件。
如:做到了員工人事檔案、培訓檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確,嚴格規(guī)范;做到了收、發(fā)文件的準確及時,并對領導批示的公文做到了及時處理,從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設備維護、保養(yǎng)、日常行政業(yè)務結算和報銷等工作的正常有序。成功組織了室外文化拓展、羽毛球比賽、讀書征文、管理學、市場營銷學培訓課、員工健康體檢等活動,做到了活動之前有準備,活動過程有指導,活動之后有成果,受到一致好評;行政部在接人待物、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責,為公司樹立了良好形象,起到了窗口作用。
二、
行政部工作的核心就是搞好“三個服務”,即為領導服務、為員工服務、為廣場商戶服務。一年來,我們圍繞中心工作,在服務工作方面做到了以下三點:
1.變被動為主動。對公司工作的重點、難點和熱點問題,力求考慮在前、服務在前。特別是行政部分管的食堂、倉庫、采購、車輛、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養(yǎng)等日常工作,工作有計劃,落實有措施,完成有記錄,做到了積極主動。日常工作及領導交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋,當日事當日清。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。
2.在工作計劃中,每月都突出1-2個“重點”工作。做到工作有重點有創(chuàng)新,改變行政部工作等待領導來安排的習慣。
3.在創(chuàng)新與工作作風上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進和創(chuàng)新,適應公司發(fā)展的需要,做到工作有新舉措,推動行政部工作不斷上水平、上臺階。切實轉變行政部服務作風,提高辦事效率,增強服務意識和奉獻精神。
三、
行政部人員要具備很強的工作能力和保持行政部高效運轉,就必須為切實履行好自身職責及時“充電”,做到基本知識篤學、本職業(yè)務知識深學、修身知識勤學、急需知識先學,不斷補充各等方面的知識和深入鉆研行政部業(yè)務知識。一年來,我部從加強自身學習入手,認真學習了公司業(yè)務流程、集團制度等業(yè)務內容,切實加強了理論、業(yè)務學習的自覺性,形成了良好的學習氛圍。
嚴格按照公司要求,在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,不定期對員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進行抽查,營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
2.培訓工作
為了能切實提高員工素質,以更好地適應市場競爭,我部積極配合公司把優(yōu)化人員結構和提高員工素質與企業(yè)發(fā)展目標緊密結合。在“學習培訓月”活動中,成功舉辦了管理學、營銷學等近60課時的培訓課,并把培訓工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計劃之中,大力加強對員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓。
3.人力資源管理工作
根據(jù)各部門的人員需求,在確保人員編制完全控制在標準編制內,本著網上搜、報紙上招、內部推薦等方法,協(xié)助部門完成人員招聘工作。對于新員工,定期與其面談,發(fā)現(xiàn)問題隨時溝通,深入的了解,幫助他解決思想上的難題,通過制度培訓、企業(yè)文化的培訓等等手段,讓員工喜歡公司的文化,了解企業(yè)的發(fā)展前景、設計員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。通過考核,肯定優(yōu)點,更不保留的指出欠失,使員工在企業(yè)中順利的渡過實習期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動報酬的監(jiān)督發(fā)放、公司人員進出的人事管理等工作;并按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的上報工作。
行政部月度工作總結篇六
時光飛逝,轉眼間年即將過去,新的一年將要到來。回首過去的一年,對于我們每一個追求進步的人來說,都免不了會在年終對自己進行一番“盤點”,也算是對自己的一種鞭策。行政部是公司關鍵部門之一,行政部人員雖然少,但在這一年里竭盡全力將各項工作順利完成。經過一年的磨練與洗禮,行政部的綜合能力相比之前又邁進了一步?,F(xiàn)將年的工作做如下簡要回顧和總結:
根據(jù)公司部門崗位的實際需要,有針對性、合理地招聘一批員工,以配備各崗位。規(guī)范了各部門的人員檔案并建立了檔案,嚴格審查全體員工檔案,對資料不齊全的一律補齊。同時要加強內部的培訓管理工作。
1、本年度進行了x次驗廠活動,主要出現(xiàn)在目前公司廠地面積窄小和現(xiàn)場員工訪談的培訓不夠使得驗廠結果要求改進。
2、搞好ios再認證工作,確保ios認證通過,通過這次ios在認證,讓我們認識到了我們的管理上還存在著諸多的不足,ios的覆蓋不全面,來年行政部需加強各部門ios管理體系的培訓于學習。
3、對后勤保障工作做到讓員工用上健康、衛(wèi)生的食品。
1、順應市場的發(fā)展,依照公司要求,制定相應的管理制度。完善公司現(xiàn)有制度,使各項工作有法可依,有章可尋。在日常工作中,及時和公司各個部門溝通。
2、逐步完善公司監(jiān)督機制。有一句話說得好:員工不會做你要求做的事情,只會做你監(jiān)督要做的事情。基于這個原因,本年度加強對員工的監(jiān)督管理力度。
3、加強團隊建設,打造一個業(yè)務全面,工作熱情高漲的團隊。作為一個管理者,對下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長,充分發(fā)揮他們的主觀能動性及工作積極性。提高團隊的整體素質,樹立起開拓創(chuàng)新、務實高效的公司新形象。
4、搞好明年的高質量、高效率、確保安全生產,減少安全事故發(fā)生。
5、充分引導員工勇于承擔責任了解職責。要逐步理清各部門工作職責,并要求各人主動承擔責任。
過去的一年,在得到公司領導的指導和各部門的大力協(xié)助下,行政部取得了一定的成績。盡管我們取得了一定成績但仍存在著很多不足之處,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
1、由于行政部工作常常事無巨細,每項工作我們主觀上都希望能完成得最好,但由于人力和精力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。
2、對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的'問題掌握真實情況不夠全面,從而對領導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。
3、抓制度落實不夠,公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重制度建設,輕制度落實現(xiàn)象。
謝公司領導及同事們對我工作的支持。在下一年,我會在行政主管這個崗位上會做得更好,發(fā)揮得更加出色!望公司領導及同事們對我工作上進行監(jiān)督。
行政部月度工作總結篇七
x月份主要圍繞公司的經營方針、目標開展工作,緊跟公司各項部署?,F(xiàn)將x月份工作情況做接如下總結。
行政工作可以分為三方面:
1、根據(jù)市公司人員的實際需要,有針對性、合理的招聘一批員工
2、較好的完成各部門人員的入職、轉正、離職、調崗等人事審批工作,并及時上報;
4、強化內部治理和考核;完善員工績效考核辦法,為每個員工建立績效考核治理方案;
5、崗位職責:對各崗位員工進行了明確分工,使每位員工明確自己的崗位職責;
6、與領導的溝通
1、成功組織公司的第一次員工培訓,根據(jù)工作情況的需要,擬定了長期進行培訓工作計劃
2、采購日常辦公用品,使員工的工作順利進行
3、和相關職能部門做好溝通工作,以使公司對外工作通暢
4、對內嚴格審查辦公用品的領用和使用情況,并做好物品的領用登記,合理的采購辦公用品度。修定和完善獎懲規(guī)定、激勵機制等制度。
5、加強培訓力度,完善培訓機制
6、協(xié)助各部門工作,加強與員工溝通,加強團結,迅速營造良好的辦公環(huán)境
7、加強公司檔案的治理,強化保密治理工作
8、加強勞動人事治理工作
9、推行網絡,提高公司工作率水平,逐步向無紙化辦公邁進
10、組織員工活動,加強企業(yè)文化建設,讓員工對企業(yè)有良好的個體干勁和歸屬感行政部在x、x月分都取得了一定的成績,但還要努力工作、加強學習、積極配合各部門工作,盡努力使公司的形象、工作水平上升到一個新的臺階。
行政部月度工作總結篇八
當新年的腳步悄然而至,2011年的工作也宣告結束。2011年是行政部建設持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展的一年,是行政部全體團結奮進的一年,是業(yè)績突出、不足也很明顯的一年,為在2012年能更好的進步,我們總結過去,汲取經驗教訓,揚長避短,爭取建設更全面、隊伍更專業(yè)、能夠更好地履行部門職責。
一、完成工作任務情況
(一)基本任務完成情況
2011年,行政部在**總的指導下,在公司各部門的大力配合和支持下,認真落實部門工作計劃,逐步明確、發(fā)揮部門職能,在為各部門提供服務保障的同時,逐步提高公司規(guī)范化管理水平,圓滿完成了公司賦予的行政人事的管理與保障工作任務。
1、制度建設
今年行政部根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃,編制下發(fā)了《組織管理制度》,對公司的架構、崗位設置、崗位職責以制度的形式進行了明確,為公司管理制度化、規(guī)范化建設打下基礎;編制下發(fā)《績效管理制度》、《激勵費與專項基金管理辦法》,對崗位職責考核、業(yè)務激勵進行了規(guī)范;為理順行政管理流程,提高公司行政管理的規(guī)范和效率,先后出臺《車輛管理制度》、《檔案管理制度》,對公司行政流程化管理進行探索;為增強公司發(fā)展?jié)摿Γ幹葡掳l(fā)《**學院培訓管理辦法》和《伯樂獎管理辦法》,對內部培訓和人才推薦進行了有益的探索。
2、行政后勤保障
(1)完成公司各類會議的安排及會務準備工作,會議做到有記錄、有紀要,保證各項匯報工作和分配工作有記載、有檔案,為公司今后的發(fā)展奠定了原始檔案基礎;完成各類辦公文件、會議資料、上報資料、對外宣傳資料等的起草、上傳、下發(fā)及檔案資料保存;完成公司各類文件資料的打印、復印、編排、裝訂工作。
(2)做好公司的檔案與公章、資料的管理工作。不良資產管理的一個很大的特點是資產以紙質和電子形式存在,為保障公司資產安全,行政部嚴格落實《檔案管理制度》,真正做到了無丟失、無損毀,原件、復印件、掃描件配套完善;在公章與公司證照管理上登記清楚、審批把關一絲不茍。尤其是原件管理上堅持面對面交接,真正做到責任到人。
(3)完成車輛調度、維護、年審、保險、加油卡等車輛管理與事故處置工作,對車輛定位、定人管理進行了有效的探索,為進一步做好車輛管理打下了良好基礎。為切實保障公司用車安全,楊志軍嚴把駕駛資格審核關,及時為駕乘人員提供服務和用車指導,確保了全年車輛安全、無大修。
(4)較好的完成了公司辦公用品的購買、發(fā)放、管理及固定資產管理工作;較好完成電話費、電費、水費等的繳納工作;做好車輛擺放、停車卡辦理、停電處理、信件收發(fā)、保潔等總務工作。為公司建設提供一個舒適整潔的辦公環(huán)境,提高員工工作效率,是行政部全體同仁最大愿望。
(5)信息化建設與公司宣傳。2011年是公司信息化建設大踏步
前進的一年,新的oa開始試用,意味著外地辦與總部的聯(lián)系更加緊密,效率將顯著提高;新的服務器、上馬光纖,標志著公司網絡將更加通暢、電話會議語音效果更有保障;新的通訊服務、虛擬網協(xié)議達成,將大幅降低公司通訊開支;****與****兩網站的開通、宣傳冊印制,為公司發(fā)展增加新的動力。
(6)部隊上有一句話:“一個好的司務長頂半個指導員”,充分說明了食堂作用的重要性。一年來,***大姐日復一日兢兢業(yè)業(yè),克服物價上漲的不利因素做到了費用不超,克服廚房條件有限、人員不斷增加及人數(shù)變化的困難,真正做到了飯菜可口,讓大家不僅吃飽又能吃好。外出的員工寧肯趕回來吃也不在外就餐的做法就是對大姐工作的最大肯定。
3、人力資源工作
(1)根據(jù)崗位設置,行政部緊緊圍繞崗位配備和業(yè)務需要開展招聘工作。在與智聯(lián)招聘和前程無憂的合作基礎上,通過設立伯樂獎、參加招聘會等刑事不斷探索適合滿足公司發(fā)展的招聘渠道模式。為使招聘流程優(yōu)化和系統(tǒng)化,提高招聘效率,***在下半年制作和修改了一系列的表格表單,從一定程度上規(guī)范了公司的招聘工作。全年接收簡歷7738份,參加校園招聘3次,面試應聘人員近500人次,選拔培訓法務人員40人,完成招聘31人,在培人員4人。
核和監(jiān)督的意識,具有一定的促進作用,提升了員工對公司走規(guī)范化管理道路的認知。另外我們將考核與績效工資掛鉤,在重視績效、充分發(fā)揮制度的激勵作用方面進行了有效的探索。
(3)堅持崗前培訓與崗位培訓相結合,切實保證團隊業(yè)務水平和團隊的純潔性。根據(jù)公司不良資產業(yè)務的專業(yè)性特點,堅持入職人員的崗前培訓,不斷探索崗前培訓模式,提高培訓效果,為公司選撥符合六條標準、滿足業(yè)務能力要求的人才。大力開展在職培訓,為打造學習型組織設立了內部培訓機構“**學院”,制定了《**學院培訓管理辦法》,進行公司制度與企業(yè)文化的培訓,提高工作知識儲備、技能和職業(yè)素養(yǎng)(溝通能力,執(zhí)行力,團隊精神)等。
(4)完成薪酬與福利補貼的管理,并在企業(yè)文化建設方面取得了部分成果。為提高企業(yè)凝聚力,行政部按時發(fā)放生日禮券,成功組織公司全體外出旅游,總體反映良好,較好地傳達了公司對員工的關懷。
(二)重大事項的處置
(1)****作為突發(fā)事件,是對行政部工作的極大考驗。在**經理的帶領下,充分發(fā)揮團隊作用,盡心組織、充分協(xié)調,克服各種困難,主持其后事處理、為其申請工亡補助、協(xié)調遺產分配,取得了較為圓滿的處理結果,不僅得到了其親屬的認可,也得到了公司領導的肯定與表揚。
預案、實施有組織、特事能特辦。按照計劃完成了前期的裝修準備;搬遷過程忙而不亂,做到了無遺漏、無丟失;房屋順利移交、押金全數(shù)收回;配套存在失誤但得到了及時的彌補,應該說,基本達到了預期。其中***、***、***三位面對事務繁雜、任務重、要求緊的局面,加班加點,任勞任怨,表現(xiàn)突出。
二、存在的問題與不足。
1、制度制定還不夠科學規(guī)范、流程不完善。主要表現(xiàn)在文書格式尚未加以規(guī)范、制度與公司實際不夠契合。另外是存在有制度,但欠缺流程配套,流程不清晰、不系統(tǒng)等問題,導致制度的導向作用打了折扣。
2、招聘、培訓工作滯后于公司發(fā)展需要。雖然2011年下半年加大了招聘、培訓的力度,但沒有按期完成年度規(guī)模達到60人的任務指標;聘用渠道尚不能滿足各層次招聘的需要;內部培訓的手段與內容亦過于單一等。
3、行政部團隊建設有待加強。目前行政部人員在主動性、積極性上有很大進步,崗位職責意識有較大提升,存在的不足主要體現(xiàn)在專業(yè)性有待加強,表現(xiàn)在有服務意識卻無管理意識;表現(xiàn)在不夠專業(yè),想做事,卻不會做事,不會專業(yè)地去做事。
三、2012年基本工作思路
成績屬于過去,未來需要踏實去做。2012年公司規(guī)模將進一步擴大、各項業(yè)務的發(fā)展正步入快車道、辦公環(huán)境的變更均要求行政部的工作有更大的提高,我們深感重擔在肩。仔細分析和梳理工作得失,總結經驗與教訓,結合公司的發(fā)展思路,我們認為2012年行政部必須著力抓以下幾方面工作:
1、盡快完善辦公環(huán)境配套工作。搬遷目前僅僅完成了“搬”的過程,但目前配套設施尚不能滿足公司發(fā)展的要求,需要添加、解決打印系統(tǒng)、會議系統(tǒng)、財務軟件、考勤機、文件柜、會客室與活動室建設等。
2、建章立制,規(guī)范公司的運行,創(chuàng)造和諧的團隊協(xié)作環(huán)境。根據(jù)公司發(fā)展需要,制定一套既符合公司實際,又具有人性化的管理制度。2012年要加強公司的管理制度體系建設,應著力于實用、簡潔,著力于宣傳貫徹、得到員工的響應和支持,著力于解決制度體系的完整性、適應性問題,補漏修整,為公司流程化管理奠定基礎,依據(jù)制度來進行公司管理。辦公環(huán)境的變化也要求與之相適應的工作流程體系,要從以前“喊一嗓子”的工作方式提升為有規(guī)定、有流程、有記錄。
3、發(fā)揮整體管理的職能作用。行政部是公司行政管理樞紐,怎么更好地從服務保障角色轉變?yōu)楣菊w管理的執(zhí)行者,是行政部接下來工作的重點。計劃從加強日常管理,如考勤、部門辦公秩序、員工行為禮儀等的監(jiān)督檢查入手,依托督辦工作職能,逐步探索適應公司發(fā)展的整體管理模式,逐步完善整體管理制度體系。
重視調查研究,深入各部門、開辟更多的途徑,力求提供科學的信息服務。
重視協(xié)調工作。協(xié)調工作涉及方方面面,行政部要主動擔當起協(xié)調的任務和責任,通過協(xié)調來減少扯皮、摩擦,提高公司工作效率,也提高行政部工作人員的工作能力和工作水平。
5、加強人事管理建設,為公司發(fā)展輸送新鮮血液、為公司快速發(fā)展提供可靠保障。要解決目前招聘渠道單一的問題,堅決落實**總“走出去、請進來、留得下、用得上”的指示,開辟更多的渠道,引進更多的人才。針對不同的招聘對象,設計更靈活的招聘政策,早日實現(xiàn)骨干隊伍與儲備人員的合理搭配。
要繼續(xù)推進和改進全員績效考核制度,大力宣傳獎優(yōu)罰劣的改革思想,以業(yè)績考核為核心,鼓勵員工多勞多得,充分發(fā)揮制度的導向作用,激發(fā)大家的工作熱情。
6、加強企業(yè)文化建設,讓員工對公司有良好的認同感和歸屬感。企業(yè)文化不但能反映出公司經營活動中的戰(zhàn)略目標和道德規(guī)范,還能凝集員工的歸屬感、積極性和創(chuàng)造性。行政部將采用多種方式,從標識、標志到標語,從網站、宣傳欄到文體活動,逐步創(chuàng)造建設一個良好的環(huán)境氛圍,提高團隊凝聚力;通過內部培訓,宣傳企業(yè)文化的精神內涵,加深部門之間的了解,增加彼此的友誼。
7、繼續(xù)推進**學院及崗前培訓,以培養(yǎng)高素質有戰(zhàn)斗力的中層管理隊伍為核心、以提高全體員工素質為目標,加強隊伍建設。通過內部培訓,來提高員工崗位技能,引導員工主動學習、積極工作。
8、強化部門服務意識,提高部門服務、管理能力,由被動服務向主動服務轉變,由想做向能做會做轉變。加強對食堂、辦公用品、零星修繕、部分固定資產、衛(wèi)生、環(huán)境的管理,抓好文書、檔案等管理工作,抓好公司安全,創(chuàng)造一個安寧祥和的工作、生活環(huán)境。
總之,行政部將加強隊伍建設,提升專業(yè)水平,適應公司發(fā)展要求,繼續(xù)堅持“服務、探索、加強”的六字方針,做好服務支持工作,做好綜合管理工作、做好領導的輔助工作,為公司的正規(guī)化規(guī)模化發(fā)展保駕護航、貢獻力量。
行政部 2011年12月29日
行政部月度工作總結篇九
一、服務器、交換機、路由器、辦公電腦等硬件維護
需完成工作:
三、媒體資料拍攝保存
零售方面
一、日常票務銷售、推介
二、電話接聽、記錄及廣告渠道分析
通過電話接聽每周進行電話渠道分析,并得出結論:電視渠道為宣傳中比較有效的宣傳手段。
三、演出信息及數(shù)據(jù)整理、報送歸類、整理演出數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)準確。
客服方面
一、客服、兼職培訓
1、電話接聽技巧培訓;2、營銷培訓;3、客戶服務培訓二、會員管理
三、經營數(shù)據(jù)、利潤核算整理
每周進行經營數(shù)據(jù)整理,并與財務部核對,每月根據(jù)總完成額進行利潤核算。
四、合同管理
五、部門學習培訓
20xx年組織部門進行學習了營銷光盤的部分內容。
企宣設計
在公司領導的指導、監(jiān)督下,我部門進行了公司形象墻的管理、更新及維護,跟隨公司的重大活動,及時更換形象墻照片。
同時,20xx年,在公司領導的牽頭下,公司成立了自己的內刊編輯部,截止至年底,公司企業(yè)內刊共計設計、出版了000期,均發(fā)送省委、局臺等各部室翻閱。
需解決問題:
1、公司電腦使用壽命統(tǒng)計,制定硬件升級計劃。公司辦公電腦多為07年采購并投入使用,許多機器硬件,如電腦內存條等機器上需更換的零件已經停產或更新?lián)Q代,無法匹配現(xiàn)有機器的使用。
2、需要與公司各部門進行磋商、收集建議及意見,準確給予公司網站定位,并尋找合適的網站改版設計公司進行設計、改版。
3、公司宣傳量的投入與電話接聽量息息相關,現(xiàn)階段,公司熱線的接聽量急劇下降,希望公司能在宣傳方面給予支持。
4、經營數(shù)據(jù)準確整理,但在利潤核算方面,因公司暫無統(tǒng)一的利潤核算標準,無法及時進行利潤核算,致使利潤呈現(xiàn)嚴重滯后。
行政部月度工作總結篇十
經過來公司快兩個月,對公司一些狀況有些基本了解,對行政及后勤的有一些了解,還有些不足的地方,望領導給以指正,將作出以下總結。
一、工作表現(xiàn)與收獲
1、能夠安排好部門內較好完成本職工作(如編寫員工離職程序、員工須知)做好行政、后勤工作(飯?zhí)?、員工宿舍)。
2、已完成宿舍交接,做到每個月兩次宿舍衛(wèi)生檢查,讓員工有個干凈整潔的宿舍。
3、安全消防問題的落實,把一些滅火器壓力不足及到有效期的交給華叔去換氣灌溉,并把每個樓層的滅火器貼上使用方法。
二、工作中存在不足
1、消防工作落實不到位。
2、公司規(guī)章制度沒有監(jiān)督到位。
3、有時與個部門配合仍有欠缺。
三、接下來的個人與部門工作計劃
1、會根據(jù)以下工作中存在的不足,不斷改進,提高自我工作意識。努力做好工作的每一件事。
2、隨著公司各項制度的實行,應提高自己各方面的知識。
3、收集各項信息數(shù)據(jù),分析工作存在的主要問題,總結工作經念。
4、及時向領導匯報實際情況,讓領導盡量能全面,準確地了解和掌握最近的工作情況。
四、下個月的工作計劃
1、完善公司的各項規(guī)章制度,并把員工手冊經各部門主管討論完成。
2、協(xié)助人事一起去了解員工的思想動態(tài),能夠發(fā)現(xiàn)員工對公司發(fā)展的一些好的建議,并及時匯報給領導參考。
3、把消防放在工作首位,并把滅火器做到統(tǒng)一存檔。
4、每天下午四點半以后除特殊情況除外,到倉庫黃小龍那里幫忙,晚上到一件代發(fā)那里打包。
5、到各部門工作要向主管報告,聽從主管安排,如果有事要走要向主管說一聲。
楊蘇平
20__年x月31號
行政部月度工作總結篇十一
歲末臨近,新春將至,不知不覺2011年的工作即將告一段落。回首2011年工作,有碩果累累的喜悅,有與同事協(xié)同攻關的艱辛,也有遇到困難和挫折時的惆悵。行政部是公司關鍵部門之一,對內管理水平的要求應不斷提升,對外要應對政府機關單位的各項政策做到及時了解及時掌握。行政工作是繁瑣的,小到復印、掃描、傳真、文件的保管、大到接待、會議,評估驗廠等活動,每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗。在公司領導的正確領導下, 行政部緊緊圍繞重點展開工作,緊跟公司各項工作部署。注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調各方的中心樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項目標任務作出積極貢獻。時光過得飛快,不知不覺中,充滿希望的2012年就伴隨著新年伊始即將臨近,現(xiàn)就本年度工作情況做總結回顧。
一、加強基礎管理,為領導和員工創(chuàng)造良好的工作環(huán)境
為領導和員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內容之一。一年來,行政部結合工作實際,認真履行工作職責,加強與其他部門的協(xié)調與溝通,使行政部基礎管理工作基本實現(xiàn)了規(guī)范化,相關工作達到了優(yōu)質、高效,為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件。行政部在接人待物、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證文字質量等方面做到了盡職盡責,樹立了良好形象。
二、加強服務,樹立良好風氣
行政部在公司中主要起到管理、協(xié)調、服務三大功能,其中管理是主干,協(xié)調是核心,服務是根本。究而言之,行政部的實質就是服務。服務是始終貫穿行政部工作的,行政部工作的核心就是要搞好為領導服務、為員工服務。服務工作搞得好與否,力爭在服務工作方面做到三個突破:
1、被動為主動。對公司工作的重點、難點和熱點問題,力求考慮在前、服務在前。工作有計劃,落實有措施,完成有總結,做到積極主動。日常工作及領導交辦的臨時性事務基本做到及時處理及時反饋,當日事當日清。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅持做到積極熱情不越位。
2、在工作計劃中,每月都突出1—2個“重點”工作,做到工作有重點有創(chuàng)新,改變行政部等待領導來安排的習慣。
3、在創(chuàng)新與工作作風上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進和創(chuàng)新,適應公司發(fā)展的需要,做到工作有新舉措,推動行政部工作不斷上水平。切實轉變行政部服務作風,提高辦事效率,增強服務意識。一年來行政部人員為配合相關部門的工作多次加班加點。大力提倡文明辦公,樹立表率。
三、虛心學習,努力工作,形成良好的工作氛圍
行政部人員要具備很強的工作能力和保持行政部高效運轉,就必須為切實履行好自身職責及時“充電”,形成良好的學習氛圍。在2011年,自覺加強學習,不斷理清工作思路,總結工作方法,一方面干中學、學中干,不斷掌握方法積累經驗,依托工作崗位通過觀察、摸索和實踐鍛煉,較快地完成任務。另一方面,不斷豐富知識掌握技巧。在領導的幫助指導下,不斷進步,找到切入點把握住工作重點和難點。
四、突出工作重點,落實管理目標責任制
1、加強安全工作責任制和消防責任制,針對公司的具體情況,建立健全了公司安全領導小組,建立安全、消防檢查制度、夜間巡邏制度、節(jié)假日值班制度等各種措施,確保了2011年沒有發(fā)生一起大的安全及消防事故。
2、做好固定資產管理工作。在日常工作中,對固定資產做到管理好,維修及時,監(jiān)督使用。
3、對清潔每周不定期檢查,使公司的清潔工作維持在較好水平。
4、保持良好的對外關系,順利完成公司的環(huán)評、復審等各種認定。
5、在接待方面,無差錯的完成接待用車,同時完成公司的各項用車工作。全年車輛行駛安全,車況良好。
五、主要經驗和收獲
回顧這一年的工作,取得了一定的成績,總結起來有以下幾個方面的經驗和收獲。
1、行政是服務工作,保持一個良好的心態(tài),一份對工作的熱誠和相形之下的責任心,是做好這份服務的根本。
2、樹立服務意識,加強對內對外的溝通交流,擺正位置,主動介入,處理好各方面的關系,是做好這份服務的基礎。
3、在堅持原則落實制度的前提下,實際情況實際處理,實際情況靈活處理,做到“管理與服務,流程與效率”的合理處置。
4、公司舉行多次消防培訓演習,為應急人員提供了實戰(zhàn)模擬訓練,使應急人員熟悉必須的應急操作,進一步增強員工的防范意識和應急逃生自救的能力,為真正是的事故應急行動提供了寶貴的經驗保證。
5、在2011年月,公司參加了由消防系統(tǒng)組織的消防技能比賽,這次參賽人員多、組別多、項目多,但公司在組織過程中,還是克服了一些困難,獲得了消防技能比賽第三名的好成績。
6、本年度公司進行了一次驗廠, 雖通過了bsci認證,可還是在管理上還存著諸多的不足。行政部的管理體系還需加強、改進。
六、存在的不足
總的來看,工作中還存在很多不足的地方,主要表現(xiàn)在以下幾個方面解決:
1、由于行政部工作上常常事無巨細,每項工作我們主觀上都希望能完成得最好,但由于人力、精力等各方面有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。
2、抓制度落實不夠,由于部門事務繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重制度建設,輕制度落實現(xiàn)象。
3、溝通不夠,對公司各部門有些工作了解得不夠深入,存在的問題分析判斷不夠全面,從而造成工作的片面或工作重心的偏移。
4、安全工作抓得不夠到位,小的事故還是有所發(fā)生,需要加強宣傳,提高每位員工的安全意識。
七、行政部2012年工作計劃
根據(jù)本年度工作情況與存在不足,結合目前公司發(fā)展狀況和今后趨勢,行政部計劃從以下幾個方面開展2012年度的工作:
1、努力提高行政辦公室人員的綜合素質,強化服務與管理意識,制定相應的管理制度,明確分工,充分調動工作積極性,使公司后勤服務管理工作再上新臺階。
2、嚴格按照公司要求,在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大監(jiān)督檢查力度,落實各項制度,不定期對員工行為規(guī)范、清潔衛(wèi)生進行抽查,營造良好的衛(wèi)生環(huán)境和秩序。
3、對安全及消防工作常抓不懈。發(fā)現(xiàn)隱患及時整改,確保不出大的安全事故。
4、行政在日常服務工作在效率上,溝通上需要進一步提高?!岸嘧?、多看、勤檢查”,在細節(jié)中體現(xiàn)行政工作的價值。
行政部
2012年1月5日
行政部月度工作總結篇十二
經過來公司快兩個月,對公司一些狀況有些基本了解,對行政及后勤的有一些了解,還有些不足的地方,望領導給以指正,將作出以下總結。
1、能夠安排好部門內較好完成本職工作(如編寫員工離職程序、員工須知)做好行政、后勤工作(飯?zhí)谩T工宿舍)。
2、已完成宿舍交接,做到每個月兩次宿舍衛(wèi)生檢查,讓員工有個干凈整潔的宿舍。
3、安全消防問題的落實,把一些滅火器壓力不足及到有效期的交給華叔去換氣灌溉,并把每個樓層的滅火器貼上使用方法。
1、消防工作落實不到位。
2、公司規(guī)章制度沒有監(jiān)督到位。
3、有時與個部門配合仍有欠缺。
1、會根據(jù)以下工作中存在的不足,不斷改進,提高自我工作意識。努力做好工作的每一件事。
2、隨著公司各項制度的實行,應提高自己各方面的知識。
3、收集各項信息數(shù)據(jù),分析工作存在的`主要問題,總結工作經念。
4、及時向領導匯報實際情況,讓領導盡量能全面,準確地了解和掌握最近的工作情況。
1、完善公司的各項規(guī)章制度,并把員工手冊經各部門主管討論完成。
2、協(xié)助人事一起去了解員工的思想動態(tài),能夠發(fā)現(xiàn)員工對公司發(fā)展的一些好的建議,并及時匯報給領導參考。
3、把消防放在工作首位,并把滅火器做到統(tǒng)一存檔。
4、每天下午四點半以后除特殊情況除外,到倉庫黃小龍那里幫忙,晚上到一件代發(fā)那里打包。
5、到各部門工作要向主管報告,聽從主管安排,如果有事要走要向主管說一聲。
行政部月度工作總結篇十三
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時間過得好快,6月份已經劃上了句號,在過去的一個月里,在公司領導、各部門同事的配合和協(xié)助下,也已經完成了主要的基本工作同時還有很多不足之處。我們將在下個月,根據(jù)五月份計劃的工作要求與目標,逐一去努力完成。以下我將自己的工作情況、感想等簡要總結如下:
一、人力資源管理方面
1.人事招聘方面
(1) 完善招聘、面試、入職培訓和轉正流程不斷根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃和各部門需求為對應部門尋找合適人才,跟蹤入職后試用期管理,強化轉正前考核和入職培訓教育,推動新員工帶教工作,滿足公司不斷變化的人員需求。
(2)合同管理:所有新入職的員工均能在一周內簽訂好合同。
(3)人事表格、辦公用品基本配齊。
二、行政事務工作方面
1.月初做好iso認證工作,確保iso認證通過,通過這次iso在認證,讓我們認識到了我們的管理上還存在著諸多的不足,iso的覆蓋不全面,往后行政部需加強各部門iso管理體系的管理和學習。
三、公司
規(guī)章制度
1.各部門對公司的規(guī)章制度重視不夠,力度不足,公司管理的制度約束不強,因此存在著各部門在請假,調休上隨意安排,未按照行政部流程嚴格執(zhí)行的情況,特別針對營銷部,這個月底四個員工請假,都沒有寫請假條,并沒有告知行政部,在這方面,整個營銷部都沒有這個意識,導致了有組織,沒紀律的現(xiàn)象。
四、宿舍管理方面
1. 針對宿舍管理要以衛(wèi)生為根本,每個星期定期進行三樓宿舍衛(wèi)生檢查。如發(fā)現(xiàn)在衛(wèi)生不合格第一時間通知各部門主管和直接人,只有好的居住環(huán)境才有好的心情,有了好的心情才能有好的心態(tài)工作,不過總體來說,現(xiàn)在男生宿舍衛(wèi)生有了很大的提高。
五、與裝修李老板對數(shù)事宜
前期都已經把數(shù)量基本上對好了,后期還有一小部分由于李老板業(yè)務繁忙,沒有時間,耽誤了一段時間,盡管將剩余的一部分數(shù)量全部確認好。
六、工作中的收獲
懂得事情輕重緩急,完成領導交代的工作,做到了"上傳下達",與同事相處融洽,能夠積極配合及協(xié)助其他部門完成工作;工作適應力逐步增強,對后期工作壘積了許多經驗。
七、工作中出現(xiàn)的一些問題
自身問題:
1.由于行政部工作常常事無巨細,每項工作我們主觀上都希望能完成得最好,但由于人力和精力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。
2.對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實情況不夠全面,從而對領導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。
3.抓制度落實不夠,公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重制度建設,輕制度落實現(xiàn)象.
4.對公司其他專業(yè)業(yè)務學習抓得不夠.這些都需要我在今后的工作中切實加以解決.。工作細心度仍有所欠缺;工作效率雖有所提高,感覺有時各部門之間的配合仍有所欠缺,工作效率并非是最快的! 接下來的
個人工作計劃
中會根據(jù)以前工作中存在的不足,不斷改進,提高自我工作意識及工作效率,努力做好工作中的每一件事情!5.對于公司的授權還未很好的利用,對于一些公司員工出現(xiàn)的不良現(xiàn)象沒有嚴格對待。
6.工作過程中的缺乏大膽管理的主動性,做事比較被動,情緒不夠高漲。如店面招牌后期維護之事,在聯(lián)系不上李先生之前,就不應該拖著,而要事先請示楊小姐,如何解決,由于個人的疏忽,從而影響了公司的形象。
7.對于每日工作的安排尚欠合理,沒有很好的將“緊急重要不緊急不重要”原理運用于工作中。
8.工作中處理問題的能力還不夠,獨立性急需培養(yǎng)出來。
9.工作中與同事們聯(lián)系得不夠,缺乏交流。
其他問題
1.工作細心度仍有所欠缺。在日常工作中,時常有些工作因為不夠細心,從而浪費時間或是再做一遍。就如格力空調維修的情況,維修工人把整臺空調拿走的時候沒有讓他們留下收據(jù),因工作的不細心,導致再去格力空調公司取回收據(jù),這樣浪費了大量的時間。
2.個人崗位職責不夠清晰,注意力時而不能夠集中,工作重心偶爾偏移。
3.工作計劃常被突如其來的事情所打斷,以至于一些工作被延誤。
回顧這一段時間的工作,我基本完成了本職工作,這與公司領導的支持和同事們的協(xié)助是分不開的。以上是我對四月份工作的總結,對于做得不夠或不好的地方,我將在以后的工作中不斷改進和完善,使自己的工作做得更好,讓公司放心!
在集團公司的正確領導及大力支持下,在*公司領導班子的正確指導下,面對激烈的市場競爭之嚴峻形勢,行政部緊緊圍繞管理、服務、學習、招聘等工作重點,注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調各方的中心樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項目標任務作出了積極貢獻?,F(xiàn)將三個月以來的工作情況匯報如下:
一、加強基礎管理,創(chuàng)造良好工作環(huán)境
為領導和員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內容之一。一年來,行政部結合工作實際,認真履行工作職責,加強與其他部門的協(xié)調與溝通,使行政部基礎管理工作基本實現(xiàn)了規(guī)范化,相關工作達到了優(yōu)質、高效,為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件。
如:做到了員工人事檔案、培訓檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確,嚴格規(guī)范;做到了收、發(fā)文件的準確及時,并對領導批示的公文做到了及時處理,從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設備維護、保養(yǎng)、日常行政業(yè)務結算和報銷等工作的正常有序。成功組織了室外文化拓展、羽毛球比賽、讀書征文、管理學、市場營銷學培訓課、員工健康體檢等活動,做到了活動之前有準備,活動過程有指導,活動之后有成果,受到一致好評;行政部在接人待物、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責,為公司樹立了良好形象,起到了窗口作用。
二、加強服務,樹立良好風氣
行政部工作的核心就是搞好“三個服務”,即為領導服務、為員工服務、為廣場商戶服務。一年來,我們圍繞中心工作,在服務工作方面做到了以下三點:
1.變被動為主動。對公司工作的重點、難點和熱點問題,力求考慮在前、服務在前。特別是行政部分管的食堂、倉庫、采購、車輛、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養(yǎng)等日常工作,工作有計劃,落實有措施,完成有記錄,做到了積極主動。日常工作及領導交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋,當日事當日清。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。
2.在工作計劃中,每月都突出1-2個“重點”工作。做到工作有重點有創(chuàng)新,改變行政部工作等待領導來安排的習慣。
3.在創(chuàng)新與工作作風上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進和創(chuàng)新,適應公司發(fā)展的需要,做到工作有新舉措,推動行政部工作不斷上水平、上臺階。切實轉變行政部服務作風,提高辦事效率,增強服務意識和奉獻精神。
三、加強學習,形成良好的學習氛圍
行政部人員要具備很強的工作能力和保持行政部高效運轉,就必須為切實履行好自身職責及時“充電”,做到基本知識篤學、本職業(yè)務知識深學、修身知識勤學、急需知識先學,不斷補充各等方面的知識和深入鉆研行政部業(yè)務知識。一年來,我部從加強自身學習入手,認真學習了公司業(yè)務流程、集團制度等業(yè)務內容,切實加強了理論、業(yè)務學習的自覺性,形成了良好的學習氛圍。
四、認真履行職責
1.狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作
嚴格按照公司要求,在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,不定期對員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進行抽查,營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
2.培訓工作
為了能切實提高員工素質,以更好地適應市場競爭,我部積極配合公司把優(yōu)化人員結構和提高員工素質與企業(yè)發(fā)展目標緊密結合。在“學習培訓月”活動中,成功舉辦了管理學、營銷學等近60課時的培訓課,并把培訓工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計劃之中,大力加強對員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓。
3.人力資源管理工作
根據(jù)各部門的人員需求,在確保人員編制完全控制在標準編制內,本著網上搜、報紙上招、內部推薦等方法,協(xié)助部門完成人員招聘工作。對于新員工,定期與其面談,發(fā)現(xiàn)問題隨時溝通,深入的了解,幫助他解決思想上的難題,通過制度培訓、企業(yè)文化的培訓等等手段,讓員工喜歡公司的文化,了解企業(yè)的發(fā)展前景、設計員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。通過考核,肯定優(yōu)點,更不保留的指出欠失,使員工在企業(yè)中順利的渡過實習期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動報酬的監(jiān)督發(fā)放、公司人員進出的人事管理等工作;并按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的上報工作。
行政工作涉及到各分公司、各單位、部門,由此,行政工作是復雜、煩瑣的,更多時候需要各分公司、各單位、各部門負責人積極配合,高層領導的有力決策。在此,我對七月份行政工作的開展總結如下:
一、行政日常工作
(一)行政后勤工作基本能及時落實到位。
(二)采購經過整改后,減少了采購程序和瑣碎,節(jié)省了相關開支。但是,采購工作還未落實到計劃當中,采購單的填寫還是未落實。
(三)領料:領料程序在原來的基礎上有所規(guī)范,但還欠缺計劃性。
(四)租金收取方面相對及時。
(五)會議記錄能及時上交,工作總結開始實施,但因為公司一慣的企業(yè)文化造成行政人員落實工作困難,在各方面還需要上級領導的重視和監(jiān)督實施。
二、人事方面
(一)人員招聘:通過各種渠道,積極招聘,勉強能適應工作需要。但因為招聘力度的不夠和其它一些直接因素,導致招不上好的人才,或者因為公司原有的企業(yè)文化和環(huán)境,造成優(yōu)秀人才的流失。
(二)人事調動、考勤、采購、員工宿舍管理、招聘、離職、請假等方面有了相應的管理制度和書面化。但鑒予長時間的無制度化管理,因此,在很多方面還是難以在預定的時間內達到預期的效果,需要更多的時間來來慢慢完善。
(三)人員組織規(guī)劃:由于公司長期以來都有人員組織規(guī)劃的史冊,故此方面也就一直淵源流長。
(四)人員培訓:人員
培訓工作計劃
書、相關程序、制度與表格已出臺,從20xx年11月中旬開始,行政部已將員工培訓落實到實際中,因為公司管理層對行政工作認識不到位以至于不重視,認為培訓工作只是行政部門的工作,此方面,還需高層領導的積極配合與重視,多方面對高層領導培訓,提升高層領導的管理意識,讓管理達到一個高層次,通過時間逐步完善,真正起到人員培訓的效果,從而促進企業(yè)文化的推進,而不是形式主義的培訓。(五)績效考核:關于此方面,由于時間因素和行政工作的復雜繁瑣,故還需要在后階段一步一步開始執(zhí)行與實施。
(六)考勤:考勤工作在原來的基礎上,加強了一定的力度,由于親力親為的跟蹤與監(jiān)督,在條件有限的情況下,考勤工作已經落實準確、及時、有據(jù)可查。
(七)檔案管理:通過整理,人事資料基本編號入檔,便于快捷、方便的查找,未盡的事項將在下一階段完善。
三、公司企業(yè)文化
優(yōu)秀的企業(yè)文化具有導向、激勵、協(xié)調、凝聚等多種功能,是企業(yè)發(fā)展的內在驅動力,是企業(yè)獲得持久競爭優(yōu)勢的基礎,是現(xiàn)代企業(yè)的重要標志。真正的企業(yè)文化本身是建立在企業(yè)目標之上的崇高的精神追求,她蘊藏于企業(yè)一切活動之中,又凌駕在企業(yè)一切活動之上;她不是工作,而是對工作的感情;她不是金錢,而是對金錢的態(tài)度;她不是權力,她是權力與權力之間的協(xié)調。而我們公司產生企業(yè)文化不被認同,其原因其實并不是企業(yè)文化本身的錯,而是我們在提出、建立企業(yè)文化時沒有提升到這個層面上來,本來終極的精神追求卻沒有達到終極的精神境界,導致我們企業(yè)文化的神經衰弱。所以,在建立企業(yè)文化的過程中,還需要公司最高層領導做出敏銳的決策力度和經理人的高度認識與認知。
1.企業(yè)領導缺乏主動性:目前公司部分經理人缺乏對企業(yè)文化的正確理解與認識,與企業(yè)形象混為一談,缺乏企業(yè)文化建設的主動性。
2.認識不到位:沒有認識到企業(yè)文化與企業(yè)變革之間的關系,在企業(yè)變革中缺乏企業(yè)文化建設的配套建設,或者認識到了企業(yè)文化建設的重要性,但沒有認識到與企業(yè)改革的相互影響,顧此失彼。
3.企業(yè)文化建設與企業(yè)管理相脫離,很多時候把企業(yè)文化建設成一種文藝娛樂型文化,沒有與企業(yè)的發(fā)展有效結合。
4.忽視企業(yè)文化傳播體系的建立,導致企業(yè)高層和中、基層之間的溝通障礙,使企業(yè)上下對企業(yè)文化變革及其他變革難以達成共識,等等。
5.由于長時間形成的企業(yè)文化,守舊的思維慣性,讓員工習慣性的按原有的思考、分析和解決問題,員工的創(chuàng)新意識差。表現(xiàn)出安于現(xiàn)狀的惰性和對學習新知識的抵觸、對改變原有工作習慣的恐懼,缺乏學習和創(chuàng)新的積極性。
6.注重個人利益。許多員工包括部分管理層領導把自己做事的方式與方法定位在個人利益上,或者打工者的位置上,或者是公司高層領導的決策和做法直接影響到員工有這種想法和做法,這種錯誤的定位導致員工缺乏大局觀念和責任感。他們往往會產生失去原有職位的恐懼和失去原有權力的擔憂等,出于個人或小團體的利益,他們對企業(yè)變革產生抵觸行為或謀權活動等,從而阻礙了企業(yè)變革。
7.傳統(tǒng)企業(yè)文化的特有慣性
在公司長時間形成來的企業(yè)文化,逐漸形成的具有企業(yè)特點的共同思想、作風、價值觀念和行為準則。傳統(tǒng)企業(yè)文化的特有慣性是指企業(yè)文化具有穩(wěn)定性,它存在于組織中的每個員工的信仰、價值觀和規(guī)范之中,一旦形成,不容易變化。它是特定內、外環(huán)境下的產物,當企業(yè)的內、外環(huán)境發(fā)生變化的時候,企業(yè)文化也應隨之變革,否則,傳統(tǒng)的企業(yè)文化就會變?yōu)槠髽I(yè)生存和發(fā)展的阻力。
8.傳統(tǒng)企業(yè)文化中創(chuàng)新文化的缺乏
由于企業(yè)觀念和思維方式的長期形成,新聘任的人員在同事的影響、要求或者約束下,特是高層領導認識不到這一點的時候,會逐漸讓新來的人適應或者效仿企業(yè)共同的思維及行為方式等,這種同一化將會扼殺新來員工和新來管理者的個性發(fā)揮和創(chuàng)新精神。從心理學的角度講,人往往不會主動放棄既有的穩(wěn)定感和安全感,所以大部分不會追隨領導走向新的征途,而同時企業(yè)也就不能留住創(chuàng)新人才,除非領導者有強有力的人格魅力與自信,能夠運用雄辯的口才和表演技巧,客觀對事、對人,這實際上就是企業(yè)共同價值觀與個性理念文化的沖突。如果企業(yè)文化缺乏這樣的創(chuàng)新精神,就會直接導致企業(yè)的固步自封和落后。
9.企業(yè)文化經費落實不到位。
四、返貨
(一)經過晨會的多次強調,總部規(guī)范了返貨的堆放、管理。
(二)對南北方分公司返貨管理、對賬也進行了規(guī)范。當然,更多的規(guī)范在于落實,在原有的企業(yè)文化中,落實規(guī)范化的管理,還需各位領導加強力度,協(xié)助行政部門更好開展工作。
五、鑒予行政工作的難開展、難落實、難推進,本人建議如下:
(一)高層領導做出有力的決策,在原有企業(yè)文化上不斷對各部門經理做相對應的培訓,推動企業(yè)文化改革,不斷改進。
(二)在提高領導班子管理的認識與認知上,監(jiān)督各部門領導將行政部門的工作、企業(yè)文化落實到位,提倡有計劃性的工作,有計劃性的領料、采購,有計劃性的組織實施每一項工作,提高工作效率。
(三)提倡重視人才、以公司為己任,以事做事,以人為本,為事做事,而不是為人做事。
轉眼間日子就這樣過去了,回顧這段時間以來,在領導的關心指導和同事的支持與幫助下,我順利的完成了工作?,F(xiàn)將這段時間的學習、工作情況總結如下:
一、踏實的工作態(tài)度
我堅持工作踏實,任勞任怨,自覺維護公司企業(yè)形象,妥善地做好本職工作,盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏。
行政人員是屬于服務性質的工作,且比較繁雜。每天我都認真做好各項服務工作,以保障各部門工作的正常開展。日常的工作內容比較瑣碎,需要細心、謹慎,且不能疏忽大意,更不能馬虎潦草。為了按時完成各項工作,堅持每日建立備忘錄。我將當天的工作列入到備忘錄里,一項一項的去完成,以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。
二、盡心盡責,做好行政人事工作
認真做好本職工作和日常事務性工作,協(xié)助領導保持良好的工作秩序和工作環(huán)境,使各項檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時做好后勤服務工作,讓領導和同事們避免后顧之憂,在部門經理的直接領導下,積極、主動的做好本部門日常內務工作。
1、物資管理工作:做好公司日常必備的物資采購,根據(jù)部門領用情況,進行領用登記。
2、文件管理工作:書寫會議紀要、新聞通訊投稿、各項申請報告及總結,同時完成各部門交待打印、掃描、復印的文件等,對公司所發(fā)放的通知、文件做到及時上傳下達。
3、人事管理工作:每月月初統(tǒng)計公司員工考勤、加班值班表、按時完成員工社保繳費基數(shù)的變更,及每月五險一金繳納及核定工作。
4、日常行政工作:車輛的使用、辦公用品和印章的管理,做到細致和仔細。
5、公司資料辦理工作:辦理了公司營業(yè)執(zhí)照年檢和組織機構代碼證年檢。
6、協(xié)助工作:協(xié)助部門經理做好公司活動的組織和安排工作,以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動。
三、學習到的知識
作為房地產公司的一名員工,我深深地感覺到了學習的緊迫性。所謂學海無涯,而現(xiàn)有的知識水平是遠遠不夠的,隨著企業(yè)不斷深入的發(fā)展,只有不斷學習、不斷積累,才能滿足企業(yè)發(fā)展的需求。為此,我利用業(yè)余時間報名了國家人力資源師二級培訓,通過學習,加強了本崗位專業(yè)知識,同時提高了自身專業(yè)素質。
四、
下半年工作計劃
回顧過去的工作,留給我很多有成功的經驗,也有不足的教訓。為了以后更加順利的工作,作出更好的成績,特將過去工作的得與失總結如下:
一、工作內容總結
在過去的工作里,經上級的安排作為行政文員的我主要進行了會議、文件、宣傳、合同、 制度、印信、檔案、接待、文書報紙的收發(fā)工作,具體是:
1、協(xié)助上級建立本崗位各項工作制度,及時向上級傳遞請示、報告, 及時反愧落實領導指示。
2、負責辦公室的文秘、信息、機要和保密工作,做好辦公室檔案收集、整理工作。
3、負責公司紅頭文件的登記、發(fā)放、存檔工作。
4、對外來公文、信件、郵件、報刊函件進行簽收、整理保管和發(fā)送工作。
5、負責公司印章使用的登記、簽字工作。
6、負責辦公用品的費用支出、流水帳登記工作。
7、做好會議紀要,接待來訪人員。會議紀要多少份。
8、配合其它部門做好合同的打印,會簽、存檔工作。
9、負責檢查、督促辦公樓及各部室的衛(wèi)生工作。
10、做好上級臨時交代的工作。
為了使公司文件管理秩序化,以提高文件處理工作的效率和文件質量,促進與提高公司管理工作效率。在過去的文件管理工作中,按照文件的類別、日期、重要性進行了分類歸檔,針對各分類文件進行了標記,并建立了詳細的登記臺帳、存檔工作,使各類文件的存取工作效率得到很大的提高。
在會議服務工作中,在上級的指導下,圍繞著做好會議服務工作, 創(chuàng)造一個良好的會議接待環(huán)境為目的,為公司的形象增添光彩。在會議上我認真 記錄與會人員提出的要求和問題,并及時形成書面會議紀要。
為規(guī)范印章的管理和使用,確保印章管理的安全性、嚴肅性、有效性,在上級的分配下,我對過去的用章登記工作做了詳細的記錄,并監(jiān)督用章人認真簽字,及時上報給公司領導確認并簽字,現(xiàn)已經將過去的用章工作全部完成并歸檔。
合同保管情況:公司簽訂的合同,含工程合同、設備合同及其他類合同,對這些合同均進行了登記和妥善保管。
二、清楚自己的不足
在協(xié)助管理工作過程中,缺乏大膽的溝通和主動性,今后我應加強學習不斷提高自己的水平,工作中不斷總結經驗。
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