寫心得體會(huì)可以讓我們更好地整理和歸納自己的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)。那么,如何寫一篇較為完美的心得體會(huì)呢?首先,要結(jié)合自己的實(shí)際情況來進(jìn)行總結(jié),不能脫離實(shí)際寫一些空洞的話。其次,要突出重點(diǎn),明確自己的核心體會(huì)和經(jīng)驗(yàn)。同時(shí),還要注意語言的簡(jiǎn)練明了,使讀者能夠一目了然地理解我們的思想和感悟。此外,也要注重文筆的優(yōu)美和語氣的真實(shí)感,這樣才能更好地吸引讀者的眼球。此外,在寫作過程中,還要注重邏輯性和條理性,使文章的結(jié)構(gòu)合理,內(nèi)容豐富,讓讀者能夠有條不紊地閱讀和理解。最后,要認(rèn)真審查和修改自己的心得體會(huì),確保其語句通順,表達(dá)準(zhǔn)確,不出現(xiàn)錯(cuò)誤和瑕疵。8.心得體會(huì)是我們?cè)趯W(xué)習(xí)和工作生活中的心得感悟,它能夠幫助我們總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、改進(jìn)不足、提高自己的能力。
從我做起合規(guī)操作心得體會(huì)篇一
近年來,我國農(nóng)村住房問題得到了高度重視,政府出臺(tái)了一系列的政策措施,旨在解決農(nóng)村住房問題,改善農(nóng)民居住條件。作為農(nóng)村住房改革的參與者,我深感農(nóng)村住房改革將促進(jìn)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和農(nóng)民生活品質(zhì)的提高。在實(shí)踐中,我總結(jié)出了一些農(nóng)住合規(guī)操作心得,希望能對(duì)農(nóng)村住房改革有所促進(jìn)。
首先,政府部門應(yīng)注重農(nóng)村住房改革的宣傳工作。由于農(nóng)村居民多以傳統(tǒng)的方式居住,對(duì)新的政策措施充滿了疑惑和困惑。因此,政府部門應(yīng)加大宣傳力度,通過各種媒體渠道向農(nóng)民普及農(nóng)住合規(guī)的相關(guān)政策,解答農(nóng)民的疑問,提高農(nóng)民的意識(shí)和參與度。
其次,要加強(qiáng)對(duì)農(nóng)村住房改革的培訓(xùn)力度。農(nóng)民對(duì)住房改革的法規(guī)以及具體操作方法了解較少,容易產(chǎn)生誤解和不合規(guī)操作。政府可以組織相關(guān)部門開展培訓(xùn)活動(dòng),向農(nóng)民介紹農(nóng)村住房改革的內(nèi)容和要求,引導(dǎo)農(nóng)民正確使用住房改革政策,提高住房改革的效果。
第三,加大政府對(duì)農(nóng)村住房改革的扶持力度。農(nóng)民普遍經(jīng)濟(jì)狀況相對(duì)較差,對(duì)于住房改革的投入能力有限。政府可以通過減免相關(guān)納稅和提供貸款等措施,幫助農(nóng)民解決住房改革中的經(jīng)濟(jì)問題,確保住房改革能夠順利進(jìn)行。
第四,加強(qiáng)監(jiān)督和懲罰力度。農(nóng)住合規(guī)操作中存在著一些違法違規(guī)行為,這給農(nóng)村住房改革帶來了許多問題。政府應(yīng)建立健全農(nóng)住合規(guī)操作監(jiān)督機(jī)制,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并懲罰違法違規(guī)行為,確保農(nóng)住合規(guī)操作的順利進(jìn)行。
最后,要重視農(nóng)村住房改革的整體規(guī)劃。農(nóng)村住房改革是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程,需要全面考慮農(nóng)村發(fā)展規(guī)劃和農(nóng)民的實(shí)際情況。政府應(yīng)加強(qiáng)與相關(guān)部門的協(xié)調(diào),制定科學(xué)合理的農(nóng)村住房改革規(guī)劃,確保住房改革與農(nóng)村社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展相互促進(jìn)。
在農(nóng)民參與農(nóng)村住房改革的過程中,我們深切感受到住房改革對(duì)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和農(nóng)民生活品質(zhì)的提高有著積極的影響。通過農(nóng)住合規(guī)操作心得的總結(jié),我們可以更好地解決住房改革中的問題,促進(jìn)住房改革工作的順利進(jìn)行。相信通過我們的共同努力,農(nóng)村住房改革將取得更大的成效,為農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和農(nóng)民生活品質(zhì)的提高做出更大的貢獻(xiàn)。
(1200字)
從我做起合規(guī)操作心得體會(huì)篇二
第一段:引言(200字)
農(nóng)住合規(guī)操作是指農(nóng)村土地利用和農(nóng)民住房建設(shè)等方面依法進(jìn)行的操作。隨著中國農(nóng)村改革的進(jìn)一步深入,農(nóng)住合規(guī)操作在實(shí)踐中逐漸展開。在這一過程中,我深感農(nóng)住合規(guī)操作對(duì)于農(nóng)村的發(fā)展至關(guān)重要,對(duì)農(nóng)民福祉的提升有著重要影響。通過自己的參與和體驗(yàn),我有了一些關(guān)于農(nóng)住合規(guī)操作的心得和體會(huì)。
第二段:合規(guī)操作的重要性(200字)
農(nóng)住合規(guī)操作的重要性在于打破農(nóng)村土地和農(nóng)民住房建設(shè)中存在的亂象。在這之前,農(nóng)村土地利用和住房建設(shè)往往出現(xiàn)違法違規(guī)現(xiàn)象,不僅導(dǎo)致資源浪費(fèi)和環(huán)境破壞,也嚴(yán)重阻礙了農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。合規(guī)操作可以通過規(guī)范和制度化的方式,保障土地的使用合法性,推動(dòng)農(nóng)民住房建設(shè)的規(guī)范化和提升農(nóng)村居民的生活品質(zhì)。
第三段:具體操作的實(shí)踐體驗(yàn)(300字)
在實(shí)踐中,農(nóng)住合規(guī)操作要求各方面的配合和努力。作為農(nóng)戶,我們要了解相關(guān)政策法規(guī),并參與到農(nóng)住合規(guī)操作的過程中。例如,要及時(shí)辦理相關(guān)手續(xù),遵守土地利用規(guī)劃,并按照要求建設(shè)農(nóng)民住房。同時(shí),政府部門要積極提供指導(dǎo)和支持,加強(qiáng)執(zhí)法和監(jiān)管,確保農(nóng)住合規(guī)操作的順利進(jìn)行。此外,社會(huì)各界也應(yīng)該關(guān)注并宣傳農(nóng)住合規(guī)操作的意義和價(jià)值,促進(jìn)農(nóng)住合規(guī)操作的推廣和普及。
第四段:農(nóng)住合規(guī)操作的成效(300字)
通過農(nóng)住合規(guī)操作的推進(jìn),農(nóng)村社會(huì)經(jīng)濟(jì)得到顯著改善。首先,農(nóng)住合規(guī)操作打破了農(nóng)村土地和住房建設(shè)中的亂象,減少了資源浪費(fèi)和環(huán)境破壞現(xiàn)象。同時(shí),規(guī)范的土地利用和住房建設(shè)為農(nóng)村經(jīng)濟(jì)提供了更強(qiáng)的支撐,為農(nóng)民創(chuàng)造了更多的就業(yè)機(jī)會(huì)和收入來源。此外,農(nóng)民住房建設(shè)的規(guī)范化也改善了農(nóng)民居住條件,提升了農(nóng)民的生活品質(zhì)。
第五段:展望和總結(jié)(200字)
農(nóng)住合規(guī)操作是一個(gè)長期的過程,并需要多方的努力和配合。在今后的發(fā)展中,應(yīng)進(jìn)一步加強(qiáng)農(nóng)住合規(guī)操作的宣傳和推廣,提高農(nóng)民對(duì)農(nóng)住合規(guī)操作的認(rèn)識(shí)和參與度。同時(shí),政府和社會(huì)各界也應(yīng)加大對(duì)農(nóng)村發(fā)展的支持力度,為農(nóng)住合規(guī)操作提供更好的政策環(huán)境和資源保障。通過各方共同努力,相信農(nóng)住合規(guī)操作會(huì)取得更大的成效,為農(nóng)村的可持續(xù)發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
總結(jié)一下,農(nóng)住合規(guī)操作是農(nóng)村改革中重要的一環(huán),對(duì)于農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和農(nóng)民福祉的提升有著重要的意義。通過合規(guī)操作,農(nóng)村社會(huì)經(jīng)濟(jì)得到了顯著改善,農(nóng)民的生活品質(zhì)也得到了提升。然而,農(nóng)住合規(guī)操作依然面臨一些挑戰(zhàn),需要各方共同努力,為農(nóng)村的發(fā)展?fàn)I造良好的環(huán)境和條件。相信在今后的發(fā)展中,農(nóng)住合規(guī)操作會(huì)取得更大的成果。
從我做起合規(guī)操作心得體會(huì)篇三
近期,我行開展了信貸合規(guī)文化宣講學(xué)習(xí)活動(dòng),學(xué)習(xí)了信貸操作中8個(gè)案例,有成功化解風(fēng)險(xiǎn)的,也有操作不當(dāng)風(fēng)險(xiǎn)加大成不良貸款的,結(jié)合平時(shí)在工作中實(shí)際情況,對(duì)職業(yè)道德誠信、合規(guī)操作意識(shí)和監(jiān)督防范意識(shí)有了更深一層的認(rèn)識(shí)?,F(xiàn)就此次學(xué)習(xí)活動(dòng)的心得總結(jié)出幾點(diǎn)體會(huì)。
一、提高思想認(rèn)識(shí),提升自身覺悟,強(qiáng)化責(zé)任感,樹立正確的人生觀、價(jià)值觀。當(dāng)前社會(huì)關(guān)系復(fù)雜,充滿了各種誘惑,甚至存在不少陷阱。作為一名銀行信貸人員,只有嚴(yán)于律己,保持良好的生活作風(fēng),樹立正確的價(jià)值觀取向,杜絕高消費(fèi)、杜絕黃賭毒等不良惡習(xí),遠(yuǎn)離社會(huì)閑散人員,才能防患于未然,遠(yuǎn)離違法犯罪。
二、加強(qiáng)規(guī)章制度的學(xué)習(xí)和理解,提升業(yè)務(wù)技能。作為一名銀行信貸條線員工,我深深地認(rèn)識(shí)到,規(guī)章制度的重要性,辦理每一筆業(yè)務(wù)、審批每一筆貸款,都要嚴(yán)格按照規(guī)章制度要求,認(rèn)真審核客戶提供的每一份資料,確保資料的真實(shí)性、有效性和完整性,準(zhǔn)確把握好風(fēng)險(xiǎn)管控與收益的關(guān)系。因此,只有通過不斷學(xué)習(xí)規(guī)章制度,才能知道辦理一筆貸款需要提供哪些材料、如何辨別客戶提供資料的真實(shí)性、什么樣的客戶能貸款、能帶多少、什么樣的客戶不能貸,才能提高風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別能力。通過案例分析,不難發(fā)現(xiàn),有一部分不良貸款的形成是由于信貸員貸前調(diào)查不深入,經(jīng)營財(cái)務(wù)與資產(chǎn)負(fù)債信息分析不透徹,缺少有效交叉驗(yàn)證,調(diào)查報(bào)告與實(shí)際情況失真,誤導(dǎo)審查審批決策。還有些客戶提供虛假資料,由于經(jīng)辦人員風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別能力不足,導(dǎo)致未能及時(shí)發(fā)現(xiàn),造成不良后果。
三、提高責(zé)任心,強(qiáng)化規(guī)章制度在日常工作中的落實(shí)。細(xì)節(jié)決定成敗,在信貸業(yè)務(wù)辦理過程中更是如此。作為一名信貸人員只有提高工作責(zé)任心,嚴(yán)格要求自己,注重細(xì)節(jié),才能做到事事合規(guī)、處處合規(guī)、一直合規(guī)。不能因?yàn)榇颐Γ潘蓪?duì)一些資料的審查,通過銀行流水上面的一條記錄、進(jìn)銷貨單據(jù)上的一個(gè)電話號(hào)碼等等細(xì)節(jié)都有可能發(fā)現(xiàn)不少問題,我們只要按照規(guī)章制度認(rèn)真審核,深入開展實(shí)地調(diào)查,都能有效識(shí)別。
戶具備還款能力,便忽視了制度規(guī)定,對(duì)此類客戶進(jìn)行包裝、偽造虛假經(jīng)營項(xiàng)目,進(jìn)行貸款申請(qǐng),究其根源,是由于信貸員合規(guī)意識(shí)不足,辦理業(yè)務(wù)憑經(jīng)驗(yàn),不按照規(guī)章制度辦理造成的。
作為一名信貸人,我將不斷提升思想覺悟、提高合規(guī)意識(shí)、堅(jiān)持合規(guī),更加努力地學(xué)習(xí)各類規(guī)章制度和信貸業(yè)務(wù)禁止類行為規(guī)定,將制度應(yīng)用到實(shí)際工作中,提高崗位履職能力,為銀行更好地發(fā)展而努力奮斗。
201x.11.27
從我做起合規(guī)操作心得體會(huì)篇四
樹合規(guī)新風(fēng),向違規(guī)亮劍
濟(jì)東支行王海燕
“設(shè)繩墨而取曲直,立規(guī)矩以為方圓”,合規(guī)既是一種行為規(guī)范,更是一種文化,構(gòu)建良好的銀行合規(guī)文化,有利于銀行本身的良性發(fā)展,有利于整個(gè)金融秩序的穩(wěn)健運(yùn)行。
在競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制如此激烈的今天,金融業(yè)是一個(gè)特殊而又高風(fēng)險(xiǎn)的行業(yè),可謂“前有天使引路,后有魔鬼誘惑”,對(duì)于行走其中的我們來說,時(shí)刻都面臨道德、紀(jì)律和法規(guī)的考驗(yàn),稍有不慎就會(huì)“吞下那顆伊甸園的毒蘋果”。于丹《論語心得》中說到,“理想之道就是給我們一個(gè)淡定的起點(diǎn),給我們一點(diǎn)儲(chǔ)備心靈快樂的資源”。合規(guī)文化建設(shè)就是我們淡定的起點(diǎn);防范風(fēng)險(xiǎn)、創(chuàng)造效益就是我們心靈快樂的精神資源。
一直以來,服務(wù)文化為我們贏得客戶,贏得業(yè)務(wù),而合規(guī)文化在約束著、保護(hù)著我們。有的人樹立了合規(guī)意識(shí),創(chuàng)新發(fā)展,成為經(jīng)營的佼佼者;有的人高度負(fù)責(zé),兢兢業(yè)業(yè),成為合規(guī)的捍衛(wèi)者;有的人立足于本崗位,從自己做起,成為有效的執(zhí)行者;然而,也有人執(zhí)意與合規(guī)一決高下,膽大妄為,最終紛紛墮馬,成為人人唾罵的腐敗者:他們由于一念之差,聰明反被聰明誤,陷入了無底的深淵。對(duì)待蛀蟲、敗類,合規(guī)捍衛(wèi)者決不手軟,違規(guī)者無一幸免——他們跌倒了,跌倒在一種僥幸的心理面前,跌倒在一種無所謂的態(tài)度面前,甚至跌倒在一種迷途的思想面前,正是這些“小惡”使他們混淆了善與惡,美與丑,是與非,釀成了無法挽回的遺憾。沉甸甸的事實(shí)讓我們?nèi)鐗?mèng)初醒:思想一旦失去控制必然迷失方向,制度一旦失去執(zhí)行必然產(chǎn)生風(fēng)險(xiǎn);權(quán)力一旦失去監(jiān)督必然產(chǎn)生腐敗。
播下一種思想,收獲一種行為;播下一種行為,收獲一種習(xí)慣;播下一種習(xí)慣,收獲一種命運(yùn)。
“操作流程一念間,合規(guī)違規(guī)兩重天”。如果心里生長著無知和邪惡,那痛苦也就隨之而來;如果我們的思想睿智和正直,那么最終也必將收獲喜悅。面對(duì)瞬息萬變的經(jīng)濟(jì)大潮,我們需要更多的誠信與責(zé)任;面對(duì)燈紅酒綠的物質(zhì)誘惑,我們需要更多的自律與自控;面對(duì)嚴(yán)重扭曲的享樂主義,我們需要更多的自省與法紀(jì)。
銀行經(jīng)營時(shí)刻與風(fēng)險(xiǎn)相伴,銀行的制度都是用血的教訓(xùn)和沉痛的代價(jià)換來的,在制度執(zhí)行上不能有半點(diǎn)僥幸。1%的疏忽都可能導(dǎo)致100%的損失,哪怕一次小小的違規(guī)都可能帶來終身悔恨。從某種意義上說,一個(gè)人不可能搞好一個(gè)銀行,卻很可能搞跨一個(gè)銀行。巴林銀行倒閉事件就是最好的佐證!由于交易員尼克·里森利用制度漏洞,違規(guī)操作,使這個(gè)號(hào)稱“英國皇家銀行”的百年老字號(hào)轟然倒塌,而里森自己也鋃鐺入獄。血的教訓(xùn)讓我們知道合規(guī)多么重要,不僅在制度執(zhí)行上不能打折扣,存僥幸,在制度制定上更要不得半點(diǎn)馬虎!
“萬里之程,一步所積;千尺之帛,一絲所積。差一步不能謂之萬里;差一絲不能謂之千尺”。我們要樹立管理無小事,向細(xì)節(jié)要效益的思想,把抓管理、抓執(zhí)行作為一切工作的基礎(chǔ)和前提,堅(jiān)持不懈地關(guān)心員工的一舉一動(dòng),關(guān)注業(yè)務(wù)的一點(diǎn)一滴,切實(shí)提高執(zhí)行力?!凹?xì)節(jié)決定成敗”,只要每一個(gè)環(huán)節(jié)都多一點(diǎn)管理意識(shí)、責(zé)任意識(shí)和執(zhí)行意識(shí),就會(huì)令不法者無處遁形。
銀行合規(guī)教育警示片觀后感
根據(jù)省市行案防教育工作要求,近日鞍山分行組織全員觀看了《合規(guī)操作案件防控警示教育專題片》,片中所選案例大部分發(fā)生在基層營業(yè)機(jī)構(gòu),涉及不同操作崗位和業(yè)務(wù)環(huán)節(jié),暴露出一些機(jī)構(gòu)在業(yè)務(wù)操作、內(nèi)部控制、日常監(jiān)督等方面存在諸多問題和薄弱環(huán)節(jié),通過觀看這些真實(shí)案例讓我再次明白“千里之堤,毀于蟻穴”這個(gè)道理,告誡自己案件就在身邊,值得我們深刻反思,引以為戒。但是只要我們每個(gè)人自覺遵守崗位職責(zé),遵守“八不得”、“雙十禁’等各項(xiàng)規(guī)章制度,合規(guī)操作,案件就可防可控,就能促進(jìn)我行各項(xiàng)業(yè)務(wù)健康發(fā)展。下面我就觀看《合規(guī)操作案件防控警示教育專題片》后談幾點(diǎn)觀后感想:
1、作為銀行工作人員我們必須擁有愛崗敬業(yè)的責(zé)任心,責(zé)任心是一個(gè)人從事工作的基本要求,也是個(gè)人必備的道德修養(yǎng)。沒有責(zé)任心的人工作懶散,見異思遷,不履行職責(zé),就會(huì)失去誠信和信譽(yù),就會(huì)走上犯罪道路。
2、認(rèn)真落實(shí)崗位職責(zé),加強(qiáng)對(duì)重要業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的監(jiān)督;嚴(yán)格執(zhí)行崗位權(quán)限相互制約,遵守銀行各項(xiàng)規(guī)章制度,多學(xué)習(xí)、多掌握案防知識(shí),讓每名員工知曉制度大于一切。
3、認(rèn)真落實(shí)案防工作責(zé)任制;加強(qiáng)對(duì)員工案防知識(shí)的培訓(xùn),通報(bào)案例,讓員工了解自己的工作職責(zé),提高案防責(zé)任心。
通過此次警示教育專題片的觀看,使我更加提高了對(duì)合規(guī)操作重要性的認(rèn)識(shí),我將在今后的工作中,努力提高合規(guī)操作意識(shí)和自我保護(hù)意識(shí),做一名合格的中行員工。
銀行合規(guī)教育警示片觀后感
眾所周知,銀行業(yè)是一個(gè)特殊的行業(yè),整天與金錢打交道,因此我們?cè)趯?shí)際工作中一定會(huì)面臨著各種各樣的誘惑。這樣一來,如何避免這些誘惑帶來犯罪就成為了每個(gè)中行員工必修的課程。減少金融犯罪案件的發(fā)生,我們?nèi)沃囟肋h(yuǎn)。
“不以規(guī)矩,不成方圓”。法律是我們應(yīng)當(dāng)遵守的“最起碼的規(guī)矩”。僅僅“知法懂法”是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,還要“敬法畏法”才能夠“常走河邊不濕鞋”。當(dāng)然,最高的境界還是以守法為前提的“法治精神”和以合規(guī)為前提的“合規(guī)精神”。
在今后的工作中,我會(huì)時(shí)刻謹(jǐn)記我行的規(guī)章制度,保持高度的警惕心,讓自己的職業(yè)生涯有一個(gè)完美的結(jié)局。
最近觀看了警示片。通過典型案例的觀看,真實(shí)再現(xiàn)了案例中那些曾經(jīng)事業(yè)飛黃騰達(dá)而得意忘形的同行,面對(duì)權(quán)力要耐得住寂寞,守得住清貧。信用社的員工與錢聯(lián)系最為緊密認(rèn)識(shí)的多是“有錢人”,時(shí)間久了不免就有了攀比心,房子、車子、兒子、票子,時(shí)間久了不加強(qiáng)制度學(xué)習(xí)合規(guī)教育人心就變了,抵御不住糖衣炮彈的攻擊,思想退化,隨波逐流,犯錯(cuò)誤后心存僥幸,最終走向犯罪道路。記者在采訪中一位服刑犯講:莫伸手,伸手必被抓。在你犯錯(cuò)誤時(shí)想想父母希望,想想妻兒的期望,每個(gè)有責(zé)任心的人都不能因一時(shí)的沖動(dòng)來傷害自己最親最近人。
風(fēng)險(xiǎn)無小事,合規(guī)心中留。我認(rèn)為,合規(guī)就是“以遵紀(jì)守法為榮,以違法亂紀(jì)為恥”、“以遵章守制為榮,以違規(guī)違章為恥”。
牢記使命感,常懷感恩心。我們要始終把握兩個(gè)原則:一是微觀上問心無愧;二是宏觀上遵章守紀(jì)。對(duì)信用社有高度的主人翁責(zé)任感,已成為信用社的一份子而感到驕傲和自豪,在工作和生活中始終能夠把信用社的利益和榮譽(yù)放到第一位,牢記我們的使命----服務(wù)三農(nóng),改善民生。感恩信用社給我提供工作的機(jī)會(huì),感恩社會(huì),感謝每位同仁。用感恩的心去工作,對(duì)自己一定要高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)要求,不能滿足于己掌握的知識(shí),要努力尋求更好、更快、更富有成效的專業(yè)技能和技巧,不斷提高自身的競(jìng)爭(zhēng)力。唯有如此,才能創(chuàng)造出更好的佳績(jī),才能不斷豐富自己、完善自己、發(fā)展自己。
在看了《案例警示教育片(二)》之后,我對(duì)自己所處的行業(yè)的法律意識(shí)有了更深的理解。所謂“前車之覆,后車之鑒”,看了視頻里一個(gè)個(gè)真實(shí)的例子,我相信很多人的心里都已經(jīng)敲響了警鐘。
縱觀金融警示片中的所有案件的發(fā)生,這些全都反映了我們金融機(jī)構(gòu)上的制度之殤,片中的同行業(yè)人員都是因?yàn)橐荒钪疃呱狭诉`法犯罪的道路,到最后搞得家庭破裂,父母孩子都跟著一起受罪,一失足成千古恨,他們都得到了法律的嚴(yán)懲,落得身敗名裂,深陷囹圄的可悲下場(chǎng),同時(shí)他們的所作所為還連累了自己的同事,也給他們自己及家人造成了無盡的傷痛。
銀行風(fēng)險(xiǎn)是客觀的、普遍存在的,完全沒有風(fēng)險(xiǎn)是不可能的,關(guān)鍵是如何有效地防范控制和化解風(fēng)險(xiǎn),將風(fēng)險(xiǎn)造成的損失控制在最小的可預(yù)見、可接受的范圍內(nèi),因此,我行一定要做好內(nèi)部審計(jì)工作,作為我們前臺(tái)員工也一定要樹立高度的風(fēng)險(xiǎn)合規(guī)意識(shí),減少操作風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生,勿以惡小而為之,注重自身工作中的細(xì)節(jié),積極配合行里審計(jì)工作的開展。不斷建立健全我行的內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)測(cè)量和預(yù)警機(jī)制,建立一套完善的、符合實(shí)際的銀行審計(jì)制度,這樣才能使我行的審計(jì)工作再上一個(gè)臺(tái)階。堅(jiān)持合規(guī)經(jīng)營,注重案件防控和減少風(fēng)險(xiǎn)的產(chǎn)生。
在以后的銀行工作中,我必須高度樹立依法合規(guī)的意識(shí),注重工作中的細(xì)節(jié),勿以善小而不為,勿以惡小而為之,做好自己的本質(zhì)工作,積極進(jìn)取,切實(shí)做到“依法合規(guī)從我做起”。
合規(guī)經(jīng)營大討論學(xué)習(xí)心得
近期,省行在全省范圍內(nèi)組織開展了合規(guī)經(jīng)營大討論活動(dòng),通過本次合規(guī)經(jīng)營大討論活動(dòng),旨在不斷增強(qiáng)**銀行從業(yè)人員的合規(guī)理念,強(qiáng)化合規(guī)意識(shí),提高我行合規(guī)經(jīng)營的自覺性。做為一名銀行從業(yè)人員,我深知合規(guī)經(jīng)營對(duì)業(yè)務(wù)發(fā)展的重要性。尤其是我行涉及的業(yè)務(wù)囊括了儲(chǔ)蓄、對(duì)公、信貸、理財(cái)、保險(xiǎn)、基金、中間業(yè)務(wù)等,每一項(xiàng)業(yè)務(wù)的發(fā)展都有嚴(yán)格的制度和操作流程,能否嚴(yán)格執(zhí)行制度和操作流程直接影響各項(xiàng)業(yè)務(wù)的持續(xù)健康發(fā)展。通過本次合規(guī)經(jīng)營大討論,使我們每一個(gè)人都確立了合規(guī)經(jīng)營的理念,并且需要運(yùn)用到我們的實(shí)際工作中,進(jìn)一步規(guī)范了個(gè)人業(yè)務(wù)的經(jīng)營行為,強(qiáng)化責(zé)任落實(shí),有效防范各種風(fēng)險(xiǎn),確保我行個(gè)人業(yè)務(wù)的各項(xiàng)操作規(guī)章制度的有效落實(shí),確保了金融資金安全。以下是我的一些學(xué)習(xí)心得:
經(jīng)營指導(dǎo)思想,增強(qiáng)依法合規(guī)審慎經(jīng)營意識(shí),把我行各項(xiàng)經(jīng)營活動(dòng)引向正確軌道,推進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)健康有效發(fā)展。另一方面,要提高全體員工對(duì)合規(guī)文化建設(shè)大討論活動(dòng)的認(rèn)識(shí),全行干部職工是我行企業(yè)合規(guī)文化建設(shè)的主體,又是企業(yè)合規(guī)文化的實(shí)踐者和創(chuàng)造者,沒有所有從業(yè)人員的積極參與,就不可能建設(shè)好優(yōu)良的合規(guī)文化企業(yè),更談不上讓員工遵紀(jì)守法。從現(xiàn)實(shí)看,許多員工對(duì)企業(yè)合規(guī)文化教育建設(shè)的內(nèi)涵缺乏科學(xué)的熟悉和理解,把企業(yè)合規(guī)文化建設(shè)與企業(yè)的一般文化娛樂活動(dòng)混淆起來,以為提幾句口號(hào),組織一些文體活動(dòng),唱唱跳跳就是企業(yè)合規(guī)文化建設(shè)。在全員中開展合規(guī)文化建設(shè)大討論,就是要通過學(xué)習(xí)、討論,使大家認(rèn)識(shí)到合規(guī)文化建設(shè)的極端重要性并積極參與其中。其次下大氣力做好全員的培訓(xùn)、考核,業(yè)務(wù)培訓(xùn)力求達(dá)到綜合性、系統(tǒng)性、專業(yè)性、實(shí)用性、提升性,要使所有業(yè)務(wù)人員人人熟知制度規(guī)定,個(gè)個(gè)爭(zhēng)當(dāng)合格柜員、營銷能手;通過系列活動(dòng),使全體員工正確把握企業(yè)合規(guī)文化建設(shè)的真正科學(xué)內(nèi)涵,自覺地融入到企業(yè)的合規(guī)文化建設(shè)中去,增強(qiáng)內(nèi)控治理意識(shí),狠抓基礎(chǔ)治理,促進(jìn)依法合規(guī)經(jīng)營。
二、建立合規(guī)經(jīng)營企業(yè)文化,促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展的健康可持續(xù)。
大的限度滿足客戶需要,提升企業(yè)合規(guī)文化精華。
三、
開展合規(guī)經(jīng)營大討論,為提高經(jīng)濟(jì)效益保駕護(hù)航。 加強(qiáng)合規(guī)經(jīng)營大討論的主要目的,是通過提高企業(yè)的凝聚力、向心力,降低金融風(fēng)險(xiǎn),實(shí)現(xiàn)企業(yè)效益的最大化。合規(guī)就像紅綠燈,你遵守它,它就會(huì)保護(hù)你。很多人都認(rèn)為一提到合規(guī),就覺得受到了束縛、業(yè)務(wù)不好做了、發(fā)展也受到了影響,在接受合規(guī)管理時(shí)總會(huì)自覺或不自覺地產(chǎn)生這樣或那樣一些抵觸情緒。但是我們要明確這點(diǎn)“合規(guī)文化是立行之本,經(jīng)營之本”,合規(guī)與業(yè)務(wù)發(fā)展不是矛盾的、更不是對(duì)立的。合規(guī)像紅綠燈一樣維護(hù)著業(yè)務(wù)發(fā)展的秩序,擔(dān)負(fù)著為經(jīng)營管理保駕護(hù)航的職責(zé)和使命。工作中,應(yīng)該做到“三要”。一要樹立正確指導(dǎo)思想。要在追求盈利的同時(shí)重視資金的安全性和流動(dòng)性,防止出現(xiàn)為了片面追求高速業(yè)務(wù)增長而忽視風(fēng)險(xiǎn)防范和內(nèi)控機(jī)制建設(shè)的傾向。二要建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度。要始終把制度建設(shè)放在突出位置,注重用制度來約束人,用制度規(guī)范日常行為。為此,要結(jié)合工作實(shí)際,制訂并完善一系列規(guī)章制度,堅(jiān)持用制度來規(guī)范業(yè)務(wù)經(jīng)營過程,確保有章可循,切實(shí)堵住各種漏洞,防止違規(guī)行為的發(fā)生,確保每一個(gè)環(huán)節(jié)都不出現(xiàn)問題。要認(rèn)真借鑒國際先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),積極運(yùn)用現(xiàn)代科技手段,建立健全覆蓋所有業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的監(jiān)控、評(píng)估和預(yù)警系統(tǒng),認(rèn)真執(zhí)行重大違約情況登記和風(fēng)險(xiǎn)提示制度。要建立健全內(nèi)控制度,保證經(jīng)營的安全性、流動(dòng)性、效益性,建立自我調(diào)整,自我約束、自我控制的制衡機(jī)制,要在追求 自我經(jīng)濟(jì)利益的過程中建立健全不斷自我完善的內(nèi)部控制制度,加強(qiáng)操作風(fēng)險(xiǎn)防范。三要堅(jiān)持思想教育。要緊緊抓住思想教育這一重要環(huán)節(jié),經(jīng)常開展有關(guān)規(guī)章制度的學(xué)習(xí),有針對(duì)性地進(jìn)行黨風(fēng)廉政教育,不斷增強(qiáng)依法合規(guī)經(jīng)營的意識(shí),利用金融系統(tǒng)身邊發(fā)生的案例進(jìn)行現(xiàn)身說法,使全體職工始終保持清醒頭腦,自覺抵制各種腐朽思想的侵蝕。在我們的身邊有很多真人真事,各種案例都反映了合規(guī)建設(shè)的重要性,十次小的違規(guī)操作可能造成一次較大的飛行故障,百次較大的故障可能釀造成一次大的飛行事故,十次大的飛行事故就可能造成一次空難。這就要求我們從根源上控制風(fēng)險(xiǎn),杜絕違規(guī)操作,不給”事故”留下任何可乘之機(jī)。只有這樣,才能保障我們的事業(yè)在合規(guī)大道上又好又快的發(fā)展。我們要經(jīng)常參加一些“學(xué)內(nèi)控制度,創(chuàng)合規(guī)文化”的活動(dòng),真正的使合規(guī)文化融入我們員工的日常操作行為,融入具體的業(yè)務(wù)辦理過程,為全行業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)又好又快發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的合規(guī)基礎(chǔ)。通過此次合規(guī)經(jīng)營大討論活動(dòng),我們更應(yīng)給清醒的認(rèn)識(shí)到合規(guī)經(jīng)營的重要性和必要性,嚴(yán)格執(zhí)行業(yè)務(wù)規(guī)章制度和操作流程,在業(yè)務(wù)發(fā)展的過程中以制度為準(zhǔn)繩,按章操作,及時(shí)、正確的督促各二級(jí)支行,按規(guī)定和制度履職,確保我行各項(xiàng)業(yè)務(wù)合規(guī)、穩(wěn)定、可持續(xù)的發(fā)展。
從我做起合規(guī)操作心得體會(huì)篇五
在當(dāng)前日益復(fù)雜和多變的商業(yè)環(huán)境中,企業(yè)合規(guī)意識(shí)的覺醒和操作指引的制定變得尤為重要。企業(yè)合規(guī)操作指引是企業(yè)為確保其經(jīng)營活動(dòng)合法、合規(guī)、透明和可持續(xù)發(fā)展而制定的一系列規(guī)定和流程。在實(shí)踐中,我深切體會(huì)到企業(yè)合規(guī)操作指引的重要性,通過合規(guī)操作指引的執(zhí)行,企業(yè)能夠降低法律風(fēng)險(xiǎn)、保護(hù)企業(yè)利益、優(yōu)化內(nèi)部管理和提升企業(yè)公信力。
第二段:法律合規(guī)的必要性
企業(yè)合規(guī)是企業(yè)應(yīng)對(duì)法律風(fēng)險(xiǎn)的重要手段。在現(xiàn)代法律體系下,企業(yè)必須合法經(jīng)營,遵紀(jì)守法,否則將面臨巨大的法律風(fēng)險(xiǎn)。合規(guī)操作指引則是對(duì)法律要求進(jìn)行具體細(xì)化的方式,通過明確規(guī)定企業(yè)行為準(zhǔn)則和流程,規(guī)避法律漏洞和違規(guī)風(fēng)險(xiǎn),確保企業(yè)合法合規(guī)經(jīng)營。
第三段:合規(guī)操作指引的實(shí)際效果
企業(yè)合規(guī)操作指引有助于提高企業(yè)內(nèi)部管理效率和規(guī)范性。指引可以明確員工職責(zé)和權(quán)限,標(biāo)準(zhǔn)化工作流程,減少錯(cuò)誤和疏漏,并通過明確的違規(guī)懲罰機(jī)制來警示和約束員工。指引還可以加強(qiáng)企業(yè)對(duì)外部合作伙伴的管理,明確雙方的權(quán)利和義務(wù),提高合作伙伴間的合作效率和信任度。此外,合規(guī)操作指引的執(zhí)行還能增強(qiáng)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展能力,提升企業(yè)公信力,為企業(yè)贏得更多合作機(jī)會(huì)。
第四段:制定和執(zhí)行合規(guī)操作指引的挑戰(zhàn)
然而,制定和執(zhí)行合規(guī)操作指引并非易事。首先,不同行業(yè)、地區(qū)和國家的法律法規(guī)存在差異,企業(yè)需要投入大量時(shí)間和精力來了解和適應(yīng)當(dāng)?shù)胤森h(huán)境。其次,由于企業(yè)內(nèi)部各個(gè)部門的異質(zhì)性,制定一個(gè)適用于全公司的合規(guī)操作指引需要考慮各個(gè)方面的利益。最后,合規(guī)操作指引的執(zhí)行需要建立有效的內(nèi)部監(jiān)控機(jī)制,確保指引的有效執(zhí)行和違規(guī)行為的及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理。
第五段:結(jié)語
在當(dāng)今全球化的商業(yè)環(huán)境下,企業(yè)合規(guī)意識(shí)和合規(guī)操作指引已成為企業(yè)生存和發(fā)展的基礎(chǔ)。通過制定和有效執(zhí)行合規(guī)操作指引,企業(yè)能夠降低法律風(fēng)險(xiǎn)、規(guī)范內(nèi)部管理、提升企業(yè)公信力,為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。然而,制定和執(zhí)行合規(guī)操作指引也面臨挑戰(zhàn),需要企業(yè)投入大量的時(shí)間和精力。只有不斷完善和提升合規(guī)操作指引,才能讓企業(yè)在日趨激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
從我做起合規(guī)操作心得體會(huì)篇六
隨著我國市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,企業(yè)面臨的法律法規(guī)和監(jiān)管要求越來越多。為了確保企業(yè)的正常運(yùn)營和持續(xù)發(fā)展,企業(yè)合規(guī)操作指引成為了必不可少的工具。本文將分享一些個(gè)人的心得體會(huì),以期為企業(yè)合規(guī)操作提供有益的參考。
首先,企業(yè)合規(guī)操作指引對(duì)于企業(yè)發(fā)展來說至關(guān)重要。合規(guī)操作指引不僅包括企業(yè)內(nèi)部的規(guī)章制度,還涉及到公司與外部合作伙伴、員工與客戶之間的合作。一個(gè)良好的合規(guī)操作指引可以幫助企業(yè)建立起一個(gè)透明、職業(yè)化的企業(yè)文化,提升員工的紀(jì)律意識(shí),確保企業(yè)的穩(wěn)定和可持續(xù)發(fā)展。對(duì)于員工來說,合規(guī)操作指引也能夠提供明確的行為準(zhǔn)則,幫助他們做出正確的決策,避免違法違規(guī)行為的發(fā)生。
其次,企業(yè)合規(guī)操作指引需要與實(shí)際情況相結(jié)合。盡管合規(guī)操作指引中的規(guī)定可能是在法律法規(guī)的基礎(chǔ)上制定的,但企業(yè)還是需要根據(jù)自身的實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整和完善。每個(gè)企業(yè)的經(jīng)營模式、行業(yè)特點(diǎn)、企業(yè)文化都是不同的,因此合規(guī)操作指引也應(yīng)該根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況來進(jìn)行定制。只有這樣,企業(yè)才能更好地適應(yīng)市場(chǎng)和法律環(huán)境的變化,避免因?yàn)楹弦?guī)操作不當(dāng)而帶來的風(fēng)險(xiǎn)。
第三,企業(yè)合規(guī)操作指引需要與員工共同成長。合規(guī)操作指引不僅僅是一份規(guī)章制度,更是企業(yè)文化建設(shè)的一部分。企業(yè)需要通過宣講、培訓(xùn)、考核等方式,將合規(guī)操作指引滲透到員工的思想中,讓員工自覺地遵循合規(guī)操作指引。與此同時(shí),企業(yè)也需要不斷地傾聽員工的反饋和建議,不斷改進(jìn)和完善合規(guī)操作指引,確保它能夠真正起到引導(dǎo)員工行為的作用。
第四,企業(yè)合規(guī)操作指引需要與外部合作伙伴建立合作關(guān)系。在現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)社會(huì)中,企業(yè)往往需要與許多外部合作伙伴進(jìn)行合作。在與這些合作伙伴建立合作關(guān)系之前,企業(yè)應(yīng)該對(duì)其進(jìn)行嚴(yán)格的盡職調(diào)查,確保其合規(guī)操作和商業(yè)道德符合企業(yè)的要求。企業(yè)也應(yīng)該在合同中明確合作伙伴的合規(guī)要求,以規(guī)范雙方的行為,并建立起合作伙伴的互信機(jī)制,確保合作能夠順利進(jìn)行。
最后,企業(yè)合規(guī)操作指引需要與監(jiān)管機(jī)構(gòu)建立合作關(guān)系。企業(yè)合規(guī)操作指引的制定和執(zhí)行需要與相關(guān)的監(jiān)管機(jī)構(gòu)進(jìn)行有效的溝通與合作。只有與監(jiān)管機(jī)構(gòu)保持密切的聯(lián)系,及時(shí)了解最新的法律法規(guī)和監(jiān)管要求,企業(yè)才能做出正確的決策,避免違法違規(guī)行為的發(fā)生。同時(shí),在企業(yè)遇到問題或者發(fā)生違規(guī)行為時(shí),及時(shí)向監(jiān)管機(jī)構(gòu)報(bào)告和取得協(xié)助,也是企業(yè)合規(guī)操作的重要環(huán)節(jié)。
總之,企業(yè)合規(guī)操作指引是企業(yè)發(fā)展的基石。通過與實(shí)際情況相結(jié)合、與員工共同成長、與外部合作伙伴建立合作關(guān)系和與監(jiān)管機(jī)構(gòu)建立合作關(guān)系,企業(yè)可以更好地保證自身的合規(guī)操作,減少違法違規(guī)的風(fēng)險(xiǎn),為企業(yè)的正常運(yùn)營和持續(xù)發(fā)展提供保障。因此,企業(yè)合規(guī)操作指引應(yīng)該被視為企業(yè)發(fā)展的重要組成部分,并得到足夠的重視和實(shí)施。
從我做起合規(guī)操作心得體會(huì)篇七
企業(yè)合規(guī)操作指引是企業(yè)管理中不可或缺的一部分。合規(guī)操作指引的制定和實(shí)施可以幫助企業(yè)規(guī)范運(yùn)作,降低風(fēng)險(xiǎn),提升企業(yè)聲譽(yù)。在實(shí)踐中,我深刻體會(huì)到合規(guī)操作指引的重要性,并從中獲得了一些寶貴的心得體會(huì)。
第二段:明確責(zé)任與義務(wù)
合規(guī)操作指引的第一步就是明確企業(yè)內(nèi)部各級(jí)員工的責(zé)任和義務(wù)。我所在的公司制定了明確的合規(guī)操作指引,并通過培訓(xùn)、會(huì)議等方式向全體員工傳達(dá)了相關(guān)內(nèi)容。在實(shí)際工作中,我深刻體會(huì)到明確責(zé)任與義務(wù)的重要性。只有明確責(zé)任,員工才能清楚自己在工作中應(yīng)該做什么,怎么做。只有明確義務(wù),員工才會(huì)妥善履行自己的職責(zé),不違規(guī)操作。這樣可以有效降低企業(yè)內(nèi)部的風(fēng)險(xiǎn),提升工作效率。
第三段:制定合規(guī)操作流程
合規(guī)操作指引還需要制定具體的操作流程。在過去的工作中,我發(fā)現(xiàn)制定合規(guī)操作流程非常有助于規(guī)范企業(yè)運(yùn)作,并確保員工遵守相關(guān)規(guī)定。例如,在采購流程中,我們公司制定了一套合規(guī)操作流程,明確規(guī)定了采購的審批流程、供應(yīng)商的選擇標(biāo)準(zhǔn)以及支付的核對(duì)方式等。通過制定合規(guī)操作流程,我們可以避免不合規(guī)的行為,增加透明度,并及時(shí)監(jiān)督工作進(jìn)展。
第四段:培訓(xùn)和溝通
制定合規(guī)操作指引后,培訓(xùn)和溝通成為了關(guān)鍵的環(huán)節(jié)。只有讓所有員工都明白合規(guī)操作的重要性,才能真正做到合規(guī)。在我們公司,我們進(jìn)行了多次合規(guī)操作培訓(xùn),幫助員工了解合規(guī)的基本原則和操作流程,并通過案例分析等方式加深理解。此外,我們還通過定期召開會(huì)議、設(shè)立溝通渠道等方式與員工保持溝通,解答疑問,及時(shí)調(diào)整合規(guī)操作指引。在實(shí)踐中,我發(fā)現(xiàn)培訓(xùn)和溝通對(duì)于員工合規(guī)思維和行為的培養(yǎng)起到了至關(guān)重要的作用。
第五段:持續(xù)改進(jìn)和監(jiān)督
企業(yè)合規(guī)操作指引不是一勞永逸的,而是需要不斷改進(jìn)和監(jiān)督的。作為企業(yè)的一員,我們需要保持對(duì)合規(guī)操作指引的持續(xù)關(guān)注,并及時(shí)反饋問題和建議。在我們公司,我們定期對(duì)合規(guī)操作指引進(jìn)行評(píng)估,然后進(jìn)行必要的調(diào)整和改進(jìn)。此外,我們還設(shè)立了內(nèi)部審計(jì)團(tuán)隊(duì),負(fù)責(zé)監(jiān)督合規(guī)操作的執(zhí)行情況,并及時(shí)向相關(guān)部門匯報(bào)。通過持續(xù)改進(jìn)和監(jiān)督,我們可以更好地確保企業(yè)合規(guī)操作的有效性和可持續(xù)性。
總結(jié):
企業(yè)合規(guī)操作指引的制定和實(shí)施對(duì)于企業(yè)運(yùn)營來說是至關(guān)重要的。通過明確責(zé)任與義務(wù),制定合規(guī)操作流程,進(jìn)行培訓(xùn)和溝通以及持續(xù)改進(jìn)和監(jiān)督,企業(yè)可以降低風(fēng)險(xiǎn),提升聲譽(yù)。在實(shí)踐中,我們要積極學(xué)習(xí)和借鑒先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),不斷加強(qiáng)合規(guī)意識(shí),以確保企業(yè)合規(guī)運(yùn)營的可持續(xù)發(fā)展。
從我做起合規(guī)操作心得體會(huì)篇八
第一段:引言(約200字)
加油站是人們生活不可或缺的一部分,在保障我們?nèi)粘3鲂斜憷耐瑫r(shí)也需要我們加油站工作人員合規(guī)操作。作為一名加油站工作人員,我深深意識(shí)到合規(guī)操作的重要性。通過不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我總結(jié)出一些心得體會(huì),希望與大家分享。
第二段:合規(guī)操作的重要性(約200字)
合規(guī)操作是確保加油站安全運(yùn)行和顧客利益的基礎(chǔ)。如何正確管理和操作加油機(jī)、儲(chǔ)油罐、配電系統(tǒng)等關(guān)鍵設(shè)施,保障油氣質(zhì)量安全、運(yùn)行過程中的環(huán)境保護(hù),預(yù)防和控制事故風(fēng)險(xiǎn),是我們每個(gè)加油站工作人員必須具備的素質(zhì)。只有做到合規(guī)操作,我們才能有效維護(hù)加油站的正常運(yùn)營,提供安全和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
第三段:有效的合規(guī)操作方法(約400字)
第一,加強(qiáng)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。我們每個(gè)加油站工作人員都應(yīng)不斷學(xué)習(xí)新的法規(guī)政策、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)等,隨時(shí)了解和掌握加油站的各項(xiàng)管理規(guī)定。在合規(guī)操作中,我們應(yīng)加強(qiáng)培訓(xùn),提高工作人員的業(yè)務(wù)水平。第二,建立規(guī)范操作流程。制定詳細(xì)的操作規(guī)程,明確每個(gè)操作環(huán)節(jié)的注意事項(xiàng)和執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn),確保操作過程的規(guī)范性與一致性。第三,加強(qiáng)安全意識(shí)培養(yǎng)。建立健全的安全教育和培訓(xùn)制度,增強(qiáng)員工對(duì)安全風(fēng)險(xiǎn)的認(rèn)識(shí)和預(yù)防意識(shí),做到事前預(yù)防,事中響應(yīng),事后問責(zé)。第四,嚴(yán)格執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)操作。操作員要保持高度的責(zé)任心和敬業(yè)精神,嚴(yán)格按照規(guī)程要求操作,杜絕違章操作和違規(guī)違紀(jì)行為。
第四段:合規(guī)操作的益處(約200字)
合規(guī)操作帶來的好處是顯而易見的。首先,合規(guī)操作有助于提高工作效率。規(guī)范的操作流程和標(biāo)準(zhǔn)化的操作程序可以避免繁瑣的手續(xù)和重復(fù)的操作,減少錯(cuò)誤和糾正的時(shí)間和成本。其次,合規(guī)操作有助于提高顧客滿意度。安全、快速、便捷的服務(wù)將贏得顧客的認(rèn)可和信任,提升加油站的形象和口碑。最后,合規(guī)操作有助于降低事故風(fēng)險(xiǎn)。通過合規(guī)操作,可以有效預(yù)防和減少事故的發(fā)生,保障員工和顧客的人身安全和財(cái)產(chǎn)安全。
第五段:結(jié)語(約200字)
作為一名加油站工作人員,我在實(shí)踐中體會(huì)到合規(guī)操作的重要性,也深切認(rèn)識(shí)到合規(guī)操作帶來的益處。只有不斷學(xué)習(xí)和總結(jié),不斷提高自身的素質(zhì)和綜合能力,才能做好合規(guī)操作工作。作為加油站工作人員,我將繼續(xù)努力,不斷完善自我,為保障加油站的安全運(yùn)營和顧客滿意度而不懈努力。
(注:以上為人工寫作,僅供參考,實(shí)際文章請(qǐng)根據(jù)要求進(jìn)行修改。)
從我做起合規(guī)操作心得體會(huì)篇九
根據(jù)四川省城市xx銀行協(xié)會(huì)關(guān)于20xx年合規(guī)線上學(xué)習(xí)的要求,在規(guī)定時(shí)間內(nèi)保質(zhì)保量完成了xx門合規(guī)課程的學(xué)習(xí),合規(guī)是銀行穩(wěn)健運(yùn)行的重點(diǎn),也是每一個(gè)員工都應(yīng)履行的職責(zé)。結(jié)合平時(shí)實(shí)際工作,對(duì)職業(yè)道德、合規(guī)意識(shí)、監(jiān)督防范意識(shí)有了更深刻的學(xué)習(xí)?,F(xiàn)就此次學(xué)習(xí)總結(jié)幾點(diǎn)心得體會(huì)。
隨著銀行業(yè)間競(jìng)爭(zhēng)壓力,互聯(lián)網(wǎng)金融帶來的沖擊,部分銀行存在重業(yè)務(wù)發(fā)展,輕視價(jià)值觀的引導(dǎo),對(duì)價(jià)值觀的重要性認(rèn)識(shí)不足,把業(yè)務(wù)工作視為硬指標(biāo),把思想政治教育當(dāng)軟任務(wù),過于重視工作業(yè)績(jī),思想政治教育脫離實(shí)際業(yè)務(wù)工作,缺乏經(jīng)常性崗位職責(zé),職業(yè)道德,制度剛性的教育。通過這些方面存在的問題更要求我們員工要加強(qiáng)合規(guī)學(xué)習(xí),遵守法律法規(guī),恪守工作紀(jì)律。
1、增強(qiáng)合規(guī)意識(shí),加大思想教育。
對(duì)銀行員工的人生觀、價(jià)值觀、世界觀進(jìn)行全方面研討,增強(qiáng)自覺抵制腐朽思想侵蝕的能力。銀行一線員工經(jīng)常接觸大量現(xiàn)金的管理、使用,在這個(gè)過程中會(huì)面臨金錢的誘惑,可能會(huì)受欲望驅(qū)使,對(duì)管理的資金進(jìn)行非法侵占或挪用,也會(huì)受一些不法分子的腐蝕。把合規(guī)教育、思想道德教育滲透到業(yè)務(wù)、經(jīng)營、管理、財(cái)務(wù)、分配等各個(gè)方面,緊緊圍繞業(yè)務(wù)、經(jīng)營管理。
堅(jiān)持把做好人的工作放在重要位置,與業(yè)務(wù)工作一起抓,思想道德教育要為防范和化解金融風(fēng)險(xiǎn)構(gòu)筑思想防線。要把經(jīng)常性的思想教育、嚴(yán)格的管理、嚴(yán)厲的懲處結(jié)合起來,建立思想、制度、法律三道防線,內(nèi)在約束和外在約束有機(jī)結(jié)合,從根本上遏制金融案件的發(fā)生和金融違規(guī)行為的發(fā)生。
通過思想道德教育,使員工認(rèn)識(shí)到規(guī)范經(jīng)營、嚴(yán)格管理的重要性,疏于管理的危害性。教育員工,使員工不敢、不想、不愿、不能作案。
2、加強(qiáng)合規(guī)學(xué)習(xí),增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范能力。
雖然銀行內(nèi)部規(guī)章制度已比較健全、嚴(yán)密,但仍然存在有章不循,違規(guī)得不到及時(shí)糾正,制度執(zhí)行不嚴(yán)格,管理松懈等問題。增強(qiáng)合規(guī)意識(shí),加強(qiáng)合規(guī)學(xué)習(xí),預(yù)防職務(wù)犯罪是需要銀行員工與銀行機(jī)構(gòu)共同努力,最終將職務(wù)犯罪消滅在萌芽狀態(tài)。作為銀行一線員工我們要全面加強(qiáng)柜臺(tái)服務(wù),盡職盡責(zé),加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),特別是加強(qiáng)各項(xiàng)規(guī)章制度的學(xué)習(xí),熟悉和掌握各項(xiàng)規(guī)章制度的要求,提高自身業(yè)務(wù)能力,認(rèn)真履行工作職責(zé),有效進(jìn)行案件風(fēng)險(xiǎn)防范。
3、嚴(yán)于律己,自我約束。
由于銀行工作的特殊性,日常工作開展會(huì)有巨額資金的往來,會(huì)有金錢的誘惑和收入懸殊的對(duì)比,會(huì)讓個(gè)別員工價(jià)值觀、權(quán)力觀、利益觀扭曲,面對(duì)金錢誘惑,產(chǎn)生失衡心里和補(bǔ)償心里,還存在僥幸心里,蒙混過關(guān)思想不斷滋生。我們要克服這些不利心理,把握人生正確方向,牢牢守住自己的職業(yè)道德與理想,遠(yuǎn)離貪占、僥幸、攀比等不良心理,樹立正確觀念,做到慎始、慎微、慎獨(dú)、慎友,夯實(shí)自律基礎(chǔ)。算好經(jīng)濟(jì)賬、名譽(yù)賬、家庭賬、自由賬、親情賬,以增強(qiáng)個(gè)人廉潔自律意識(shí),自我約束,嚴(yán)于律己。
總之,本次合規(guī)學(xué)習(xí)使我受益匪淺,深刻認(rèn)識(shí)到我們銀行員工要保持良好的職業(yè)操守,誠實(shí)守信、勤勉盡責(zé),堅(jiān)持合規(guī)操作,嚴(yán)格執(zhí)行廉潔從業(yè)的各項(xiàng)規(guī)定。想要獲得更加美好的未來,就需要靠我們每一個(gè)員工自律的努力與付出!
從我做起合規(guī)操作心得體會(huì)篇十
此次有幸參加了xx管理學(xué)院為期x天的“行為決策和風(fēng)險(xiǎn)管理”短期培訓(xùn),時(shí)間雖短,但感覺獲益良多,尤其是xx教授和xx教授分別從心理學(xué)的角度對(duì)人們?cè)诟鞣N情形下的不同行為決策和對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的把握進(jìn)行的分析和探討讓我頗有感觸。
一、做好信息收集,多角度分析問題,理性決策。人的一生總是要做出各種不同的決策,學(xué)習(xí)上的、工作上的、生活上的,很可能一個(gè)決策就改變?nèi)说奈磥戆l(fā)展道路,因此要盡可能的多采用理性決策。怎樣才能做好理性決策呢?第一要針對(duì)問題收集相關(guān)的信息,而且要盡可能的收集全面,第二要根據(jù)信息建立解決問題的可行性方案,第三要做好方案的評(píng)估,第四要選出最佳方案。在做決策的過程中,要特別注意錨定效應(yīng)和框定效應(yīng),多換位思考。做好了這四步,就能更好地應(yīng)對(duì)處理過程中的許多不確定性,減少?zèng)Q策偏差。正如課堂上學(xué)習(xí)的陳天橋創(chuàng)業(yè)案例中所寫到的那樣“在每一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn),如果沒有做出正確的決策,陳天橋的.創(chuàng)業(yè)故事都會(huì)重寫?!蔽覀円惨粯?,在每個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn),我們都要理性的分析和判斷,慎重決策,這樣才會(huì)給未來的人生道路奠定良好的基礎(chǔ),才能不偏離自身理想的發(fā)展道路。
二、避免判斷與決策偏差,做好風(fēng)險(xiǎn)管理。在工作中,由于個(gè)人知識(shí)、素養(yǎng)、成長環(huán)境、教育經(jīng)歷、工作背景等因素影響,我們的思維會(huì)出現(xiàn)各種偏差,有感覺偏差、認(rèn)知偏差、記憶偏差、環(huán)境偏差,可能會(huì)出現(xiàn)“一葉障目,不見泰山”、出現(xiàn)“群體思維”,而這些都有可能導(dǎo)致錯(cuò)誤的決策及風(fēng)險(xiǎn)的產(chǎn)生。從巴林銀行倒閉的這個(gè)案例中,我再次感受到風(fēng)險(xiǎn)的管理是多么的重要。肇事者尼克。里森違規(guī)操作,加之嚴(yán)重的賭徒心理,過于樂觀地估計(jì)形式,然后又隱瞞重要信息,在利益驅(qū)動(dòng)下,完全忽視了風(fēng)險(xiǎn)的存在,再加上巴林銀行混亂的內(nèi)部管理和不得力的監(jiān)控措施,使巴林銀行失去了多次遏制風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)一步擴(kuò)展的機(jī)會(huì),最終導(dǎo)致百年銀行毀譽(yù)一旦。因此,我們應(yīng)當(dāng)不斷增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),在與市場(chǎng)的博奕過程中,將風(fēng)險(xiǎn)鎖定在一個(gè)可控的范圍,做好風(fēng)險(xiǎn)管理。
三、按照三參照點(diǎn)理論,做好底線調(diào)控與目標(biāo)調(diào)控,管理好日常生活中的風(fēng)險(xiǎn)決策。我們常常會(huì)給自己制定一些奮斗目標(biāo),以此來不斷激勵(lì)自己為著既定的目標(biāo)而努力,可我們可能很少考慮過自己的底線是什么,有時(shí)還可能將底線就設(shè)置為了目標(biāo),也因此無法管理好日常生活中的風(fēng)險(xiǎn)決策。例如在給客戶理財(cái)?shù)臅r(shí)候,就要充分了解客戶的需求,他的底線、現(xiàn)狀和目標(biāo)是什么。這樣才可能為客戶制訂出可行的理財(cái)方案,告之客戶在何種情況下可獲得高的收益,在何種情況下可保本不虧。否則如果只樂觀的設(shè)定益目標(biāo),那么在出現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)狀況時(shí),客戶將很難接受和認(rèn)同。
決策和風(fēng)險(xiǎn)一樣,無處不在,怎樣管理好風(fēng)險(xiǎn),做出正確的決策,我想是仁者見仁、智者見智的,因此想用《大學(xué)》里的這句話與大家共勉“知止而后有定,定而后能靜,靜而后能安,安而后能慮,慮而后能得。
從我做起合規(guī)操作心得體會(huì)篇十一
為增強(qiáng)郵政金融業(yè)務(wù)合規(guī)經(jīng)營管理意識(shí),培育良好的合規(guī)文化,20xx年被確定為我行的“合規(guī)管理年”,當(dāng)前正值郵儲(chǔ)體制改革的關(guān)鍵時(shí)期,開展合規(guī)建設(shè)推進(jìn)年活動(dòng)有著很強(qiáng)的現(xiàn)實(shí)性和必要性。郵政儲(chǔ)蓄事業(yè)的成長離不開合規(guī)經(jīng)營,更與防控金融風(fēng)險(xiǎn)相伴。推進(jìn)合規(guī)文化建設(shè),必將為我行經(jīng)營理念和制度的貫徹落實(shí)提供強(qiáng)有力的依托和保證。
通過參加市行組織的以“合規(guī)建設(shè)、規(guī)范流程、夯實(shí)基礎(chǔ)”為主題的“合規(guī)管理年”的學(xué)習(xí),使我對(duì)合規(guī)管理有了更加深刻的認(rèn)識(shí),合規(guī)管理工作的第一步是要在全行范圍內(nèi)確立全員合規(guī)、合規(guī)從高層做起、主動(dòng)合規(guī)、合規(guī)創(chuàng)造價(jià)值等的合規(guī)文化氛圍,這次學(xué)習(xí)正是一個(gè)很好的機(jī)會(huì)。
本次學(xué)習(xí)的主要內(nèi)容是:“合規(guī)管理年”活動(dòng)的指導(dǎo)思想、組織領(lǐng)導(dǎo)成立情況、活動(dòng)階段安排以及“合規(guī)管理年”的重點(diǎn)內(nèi)容,包括開展“四項(xiàng)評(píng)價(jià)”和發(fā)布實(shí)施“四個(gè)辦法等?!?/p>
通過學(xué)習(xí)使我進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到依法合規(guī)經(jīng)營對(duì)我行經(jīng)營管理的重要性和緊迫性,深刻認(rèn)識(shí)到違規(guī)經(jīng)營,案件高發(fā)的危害性。依法合規(guī)經(jīng)營是現(xiàn)代xx銀行經(jīng)營管理的基本原則,也是堅(jiān)持正確的經(jīng)營方向的保證,更是金融企業(yè)自我發(fā)展自我保護(hù)及防范金融風(fēng)險(xiǎn)的根本所在。因此,在經(jīng)營管理工作中,必須做好以下幾項(xiàng)工作,才能確保我行各項(xiàng)工作健康快速發(fā)展。
增強(qiáng)員工依法合規(guī)經(jīng)營的理念加強(qiáng)員工的法律法規(guī)、規(guī)章制度學(xué)習(xí),加強(qiáng)思想教育,這是從源頭上杜絕違規(guī)違章行為的重要手段。加強(qiáng)對(duì)我行員工的風(fēng)險(xiǎn)防范教育,使大家都認(rèn)識(shí)到社會(huì)的復(fù)雜性和銀行經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)的普遍性,認(rèn)識(shí)到銀行本身就是高風(fēng)險(xiǎn)行業(yè),必須把風(fēng)險(xiǎn)防范放在第一位。每天從自己的崗位做起,自覺遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,自覺抵制各種違紀(jì)、違規(guī)、違章行為,要根除以信任代替管理,以習(xí)慣代替制度,以情面代替紀(jì)律,珍惜自己的職業(yè)生涯,視制度如生命,糾違章如排雷,增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)和自我保護(hù)意識(shí),提高規(guī)范操作,從源頭上預(yù)防案件的發(fā)生。
在發(fā)展業(yè)務(wù)的同時(shí),加強(qiáng)規(guī)范管理,以保證各項(xiàng)業(yè)務(wù)的流程和規(guī)章制度的約束之內(nèi)進(jìn)行。健全規(guī)章制度,嚴(yán)格內(nèi)部管理,是預(yù)防經(jīng)濟(jì)案件的保證。為此要認(rèn)真抓好制度建設(shè),一方面要根據(jù)我們一線柜員工作的特點(diǎn),組織學(xué)習(xí),通過學(xué)習(xí),使各崗位人員真正做到明職責(zé)、細(xì)制度、嚴(yán)操作。有效的事前防范與監(jiān)督是預(yù)防經(jīng)濟(jì)案件的重要環(huán)節(jié),本崗位的自我檢查與自我免疫是第一位的;其次可采取定期或不定期的自檢自查、上級(jí)檢查、交互檢查等方法,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正工作中的偏差。對(duì)業(yè)務(wù)工作的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行有效的內(nèi)控與制約。此外,我行還要求收集、整理了一些基礎(chǔ)管理工作的臺(tái)帳內(nèi)容,我們主要負(fù)責(zé)整理了職工花名、考勤登記、獎(jiǎng)金分配等臺(tái)帳,這是加強(qiáng)基礎(chǔ)管理的一個(gè)很好的方法。
銀行號(hào)稱“三鐵:“鐵制度、鐵算盤、鐵帳本”。正因?yàn)橛辛算y行的“三鐵”,銀行在百姓心中才是可以信賴的。規(guī)章制度的執(zhí)行與否,取決于廣大員工對(duì)各項(xiàng)規(guī)章制度的清醒認(rèn)識(shí)與熟練掌握程度,有規(guī)不遵,有章不遁是各行業(yè)之大忌,車行千里始有道,對(duì)于規(guī)章制度的執(zhí)行,就一線柜員而言,從內(nèi)部講要做到從我做起,正確辦理每一筆業(yè)務(wù),認(rèn)真審核每張票據(jù),監(jiān)督授權(quán)業(yè)務(wù)的合法合規(guī),嚴(yán)格執(zhí)行業(yè)務(wù)操作系統(tǒng)安全防范,抵制各種違規(guī)作業(yè)等等,做好相互制約,相互監(jiān)督,不能礙于同事情面或片面追求經(jīng)濟(jì)效益而背離規(guī)章制度而不顧。堅(jiān)持至始至終地按規(guī)章辦事。如此以來,我們的制度才得于實(shí)施,我們的資金安全防范才有保障。再好的制度,如果不能得到好的執(zhí)行,那也將走向它的反面。
近年來,金融系統(tǒng)發(fā)生的經(jīng)濟(jì)案件,不僅干擾破壞了經(jīng)濟(jì)金融秩序,而且嚴(yán)重地?fù)p害了銀行的社會(huì)信譽(yù)。采取相應(yīng)措施,從源頭上加強(qiáng)預(yù)防,是新時(shí)期防范金融犯罪的一道重要防線。這幾年銀行職業(yè)犯罪之所以呈上升趨勢(shì),其中重要一條是忽視了思想方面的教育,平時(shí)只強(qiáng)調(diào)業(yè)務(wù)工作的重要性,忽視了干部職工的思想建設(shè),沒有正確處理好思想政治工作與業(yè)務(wù)工作的關(guān)系,限于既要進(jìn)行正面教育,又要堅(jiān)持經(jīng)常性的案例警示教育,使干部職工加固思想防線,經(jīng)常警示自己“莫伸手,伸手必被捉”,從而為消除金融犯罪打下良好的群眾基礎(chǔ)和思想基礎(chǔ),自覺做到常在河邊走,就是不濕鞋。
正向激勵(lì)措施是保證各種規(guī)章制度得以執(zhí)行的必要措施,但是一定的處罰機(jī)制也是必不可少的。只有兩者相結(jié)合,才能成為規(guī)章制度有效執(zhí)行的保障。
務(wù)上的各種風(fēng)險(xiǎn)增強(qiáng)能力,積極規(guī)范操作行為和消除風(fēng)險(xiǎn)隱患,樹立對(duì)郵政儲(chǔ)蓄銀行改革的信心,增強(qiáng)維護(hù)郵政儲(chǔ)蓄銀行利益的責(zé)任心和使命感及建立良好的合規(guī)文化都起到了極大的幫助,真心希望此后還有更多這樣的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。
從我做起合規(guī)操作心得體會(huì)篇十二
隨著現(xiàn)代社會(huì)的快速發(fā)展,汽車已經(jīng)成為人們生活中不可或缺的一部分。而加油站作為汽車燃料的供應(yīng)和服務(wù)的提供者,其安全合規(guī)操作尤為重要。本文將圍繞加油站合規(guī)操作的重要性展開討論,并分享一些個(gè)人心得體會(huì)。
第二段:加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)化管理
加油站作為處置危險(xiǎn)化學(xué)品的重要場(chǎng)所,需要對(duì)操作人員進(jìn)行專業(yè)的培訓(xùn)和管理,確保工作人員具備相關(guān)的安全操作知識(shí)和技能。此外,加油站還需定期進(jìn)行安全檢查和維護(hù)。通過加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)化管理,可以有效減少事故的發(fā)生,保障加油站安全運(yùn)營。
第三段:正確操作加油設(shè)備
在加油站的日常操作中,正確操作加油設(shè)備是至關(guān)重要的。工作人員應(yīng)掌握各類加油設(shè)備的使用方法,并在操作過程中遵守規(guī)范操作程序。尤其要注意加油設(shè)備的維護(hù)和檢修,確保其正常工作。此外,加油站還應(yīng)加強(qiáng)對(duì)設(shè)備操作人員的培訓(xùn),讓他們熟練掌握操作技巧和急救知識(shí),以便在緊急情況下能夠迅速應(yīng)對(duì)。
第四段:嚴(yán)格遵守法規(guī)和安全操作規(guī)程
加油站合規(guī)操作的第一步是要嚴(yán)格遵守法規(guī)和安全操作規(guī)程。例如,加油站應(yīng)按照規(guī)定設(shè)置消防設(shè)施和安全出口,保持逃生通道暢通,并定期進(jìn)行消防演練。此外,加油站還應(yīng)做好安全防護(hù)工作,如配備個(gè)人防護(hù)用品、防火器材等。只有嚴(yán)格遵守法規(guī)和安全操作規(guī)程,才能確保加油站的安全。
第五段:加強(qiáng)安全宣傳教育
加強(qiáng)安全宣傳教育是預(yù)防事故發(fā)生的重要手段。加油站應(yīng)定期組織開展安全培訓(xùn)和教育活動(dòng),提高工作人員的安全意識(shí)和操作技能。此外,加油站還可以通過宣傳欄、宣傳冊(cè)等形式,向顧客傳達(dá)關(guān)于用油安全、防火、防爆等方面的知識(shí),引導(dǎo)他們遵守安全規(guī)定,減少事故發(fā)生的可能。
總結(jié):
加油站合規(guī)操作對(duì)保障加油站的安全運(yùn)營至關(guān)重要。通過加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)化管理、正確操作加油設(shè)備、嚴(yán)格遵守法規(guī)和安全操作規(guī)程以及加強(qiáng)安全宣傳教育,可以有效預(yù)防事故的發(fā)生。我們應(yīng)不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),提高自身的安全意識(shí)和操作技能,共同為加油站的安全運(yùn)營貢獻(xiàn)自己的一份力量。
從我做起合規(guī)操作心得體會(huì)篇十三
風(fēng)險(xiǎn)防范是銀行每時(shí)每刻都存在的話題。每個(gè)銀行員工都必須深刻的認(rèn)識(shí)銀行存在的風(fēng)險(xiǎn)和防范風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的方法。
銀行柜員一般指在銀行分行柜臺(tái)里直接跟顧客接觸的銀行員工。銀行柜員在最前線工作。這是因?yàn)轭櫩瓦M(jìn)入銀行第一類人就是柜員。作為銀行風(fēng)險(xiǎn)防范的第一線,柜員占到了一個(gè)舉足輕重的位置,如何減少這一風(fēng)險(xiǎn)就成為柜員們的一項(xiàng)重要工作。對(duì)進(jìn)入工行已有十年的我來說,工作之余也是我考慮的一個(gè)問題,同時(shí)也了解到一些柜員風(fēng)險(xiǎn)防范認(rèn)識(shí)不夠深刻所帶來的問題:
一、柜員疏忽大意,處理業(yè)務(wù)操作不當(dāng),造成大額記賬差錯(cuò)。疏忽大意是柜員辦理業(yè)務(wù)時(shí)出現(xiàn)差錯(cuò)的主要原因,特別是有些柜員覺得特別熟練的業(yè)務(wù)更加容易引起錯(cuò)帳交易,一味地追求效率而不認(rèn)真審核輸入內(nèi)容的準(zhǔn)確性。開戶時(shí)戶名錄入錯(cuò)誤;匯款業(yè)務(wù)金額,日期,姓名,賬號(hào),匯款收款人姓名,身份證號(hào)碼,出生年月和有效期等極易錄入錯(cuò)誤,而且錯(cuò)了有時(shí)也比較難以發(fā)現(xiàn)。取款操作成存款造成了自己短款,如能及時(shí)發(fā)現(xiàn)還好,待客戶離開之后才發(fā)現(xiàn)就會(huì)造成嚴(yán)重的后果,這些都是有的。所以我們辦理業(yè)務(wù)的過程中在提高效率的同時(shí)必須對(duì)每筆操作都認(rèn)真地仔細(xì)核對(duì)確保正確的情況下才提交。
二、原始憑證保管不善,喪失記賬憑證,存在風(fēng)險(xiǎn)隱患。原始憑證是記載經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)和明確經(jīng)濟(jì)責(zé)任的一種書面證明是記賬的法律依據(jù)。如果我們隨意的把客戶的憑證隨意亂丟,有可能被不法分子盜取利用該憑證作案引起法律糾紛。我們?cè)诿刻斓臓I業(yè)結(jié)束后勾兌流水時(shí),必須保證我們辦理業(yè)務(wù)過程所產(chǎn)生的傳票完整不缺票,不跳票,與流水上保持一致,并且保證憑證上的要素齊全,沒有遺漏客戶簽名以防止某些有心的客戶回頭告知自己沒有辦理過該筆業(yè)務(wù),而引起經(jīng)濟(jì)糾紛。填寫錯(cuò)誤的憑證交回客戶自行作廢,辦理業(yè)務(wù)過程中打印的錯(cuò)誤憑證如果是不需要跟隨傳票作附件的,應(yīng)柜員自行作廢,不能隨手丟棄。對(duì)客戶資料也要妥善保管不能隨便泄露客戶的資料。
三、柜員風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)不強(qiáng),代客填寫單據(jù)。代客戶填寫單據(jù)極易引起客戶糾紛,產(chǎn)生不必要的法律風(fēng)險(xiǎn)。在辦理業(yè)務(wù)過程中有時(shí)會(huì)遇到一些客戶抱怨自己填寫單據(jù)很慢趕時(shí)間或者自己不會(huì)填寫該單據(jù)要求柜員幫忙填寫,這時(shí)作為臨柜人員我們必須嚴(yán)格清楚不能代理客戶填單了解代客填單有可能產(chǎn)生的后果,我們要做好對(duì)客戶的解釋工作,或者叫大堂經(jīng)理指導(dǎo)該客戶填寫單據(jù)確認(rèn)客戶本人簽字后才能為該客戶辦理該筆業(yè)務(wù)。
以上這些都是柜員平時(shí)業(yè)務(wù)處理時(shí)所能遇到的,這也是我這么多年工作中總結(jié)的一些現(xiàn)金柜員所經(jīng)常容易出錯(cuò)的地方。所以作為一名工行員工來說,我們必須增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí),規(guī)范日常業(yè)務(wù)操作,提高自身的業(yè)務(wù)技能水平,才能有效的節(jié)制以上內(nèi)容的發(fā)生,減少不必要的風(fēng)險(xiǎn),這樣才能更好的為廣大工行的客戶提供良好服務(wù),提升我們工行在客戶心里服務(wù)質(zhì)量,為工行的成長獻(xiàn)出自己的一份力量!
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