精選電力員工工作事跡材料范文（18篇）

交流與合作是人類社會發(fā)展的重要動力，只有相互溝通與合作才能共同進步。寫總結(jié)時要注意結(jié)尾，可以總結(jié)自己的體會和反思，并給出進一步的行動計劃。請看以下作品，它們或許對你的寫作有所幫助。

電力員工工作事跡材料篇一

參加工作伊始，方熙寧同志便從思想上積極向黨組織靠攏，平時認真學(xué)習(xí)并踐行科學(xué)發(fā)展觀，深入學(xué)習(xí)黨的理論體系及會議精神，不斷提升自身政治修養(yǎng)，積極參加并實際組織團的政治學(xué)習(xí)、培訓(xùn)和各項活動，以團員的標準嚴于律己，能夠認真完成上級組織交給的任務(wù)，并取得良好效果。正確行使團章規(guī)定的權(quán)利，認真履行團員義務(wù)，團組織生活無缺席，按時足額交納團費，將公司的團青工作開展的有聲有色。不但自己樹立了共產(chǎn)主義的遠大理想，堅定了永遠跟黨走的信念，還為公司廣大團員青年創(chuàng)造一個良好的工作氛圍和思想氛圍。

電力員工工作事跡材料篇二

該局以加強制度建設(shè)為長效管理的有效途徑，通過不斷完善企業(yè)行風建設(shè)工作制度，規(guī)范工作流程，構(gòu)筑起了行風建設(shè)工作的堅固管理防線。一是建立健全了行風責任追究制度。將行風建設(shè)工作與黨風廉政建設(shè)和經(jīng)濟責任制考核工作相結(jié)合，實行黨風廉政建設(shè)責任制、行風建設(shè)責任制、安全生產(chǎn)責任制和工作目標責任制四位一體，完善了《行業(yè)作風建設(shè)處罰實施細則》，進一步量化、細化、深化，定人、定位管理，形成了一個獎懲分明、行之有效的管理體系。二是優(yōu)化了服務(wù)流程。推行了一站式營銷服務(wù)，調(diào)整了業(yè)擴報裝管理辦法、高（低）壓業(yè)擴報裝工作流程圖和業(yè)擴報裝工程施工管理辦法，對施工質(zhì)量、工程收費、施工標準、施工期限等內(nèi)容進行了明確規(guī)定。三是開展并實施了“三制、三一”連心橋活動?！叭啤睘椋杭醋R別制、上崗掛牌制、客戶“首問”責任制?！叭弧笔牵阂粡埍忝穹?wù)卡、一張報修服務(wù)卡、一張征求意見卡。通過一系列惠民政策的實施，有效的拉進了電力與客戶之間的距離。到目前為止，該局共接報修電話852個，報修處理率100％，客戶滿意率100％。

電力員工工作事跡材料篇三

方xx，25歲，共青團員，畢業(yè)于陜西師范大學(xué)，20xx年參加工作至今，先后在公司計劃部、工程部供職，參與國電麻黃山風電場、青山風電場等自治區(qū)重點工程的施工建設(shè)，長期值守現(xiàn)場至今。作為一名共青團員，方熙寧積極組織、參與公司團委的各項活動，并實際負責公司團委的日常工作，從中總結(jié)學(xué)習(xí)，為成為一個合格的國電青年積累了寶貴經(jīng)驗。他處事積極認真，努力鉆研各個崗位業(yè)務(wù)，為人熱心，處處發(fā)揮自身特長幫助同事。在多個工作崗位都出色的完成了任務(wù)，獲得公司領(lǐng)導(dǎo)及同事的一致好評：先后起草了公司工程部和計劃部的管理制度匯編，牽頭組織上報了公司20xx年綜合計劃、經(jīng)營計劃，參與了牛首山330kv輸變電工程概算審查、談判及合同起草工作，自20xx年從事青山風電工程建設(shè)工作以來，他全年值守現(xiàn)場，為工程的順利推進付出了不可磨滅的貢獻。

參加工作伊始，方熙寧同志便從思想上積極向黨組織靠攏，平時認真學(xué)習(xí)并踐行科學(xué)發(fā)展觀，深入學(xué)習(xí)黨的理論體系及會議精神，不斷提升自身政治修養(yǎng)，積極參加并實際組織團的政治學(xué)習(xí)、培訓(xùn)和各項活動，以團員的標準嚴于律己，能夠認真完成上級組織交給的任務(wù)，并取得良好效果。正確行使團章規(guī)定的權(quán)利，認真履行團員義務(wù)，團組織生活無缺席，按時足額交納團費，將公司的團青工作開展的有聲有色。不但自己樹立了共產(chǎn)主義的遠大理想，堅定了永遠跟黨走的信念，還為公司廣大團員青年創(chuàng)造一個良好的工作氛圍和思想氛圍。

方熙寧同志入職時，公司剛成立幾個月，人員少、任務(wù)多，面臨建章立制、整理歸檔、劃分職責、規(guī)范管理等許多亟待處理的基礎(chǔ)工作。做為公司引進的大學(xué)生員工，方熙寧迅速熟悉并參與到公司的日常工作中來，在不到半年的時間里，熟練掌握了綜合計劃、綜合統(tǒng)計、技經(jīng)等業(yè)務(wù)的基本知識和日常工作，由剛?cè)肼毜膶嵙?xí)生成長為一名合格的經(jīng)營人員。面對人少活多的現(xiàn)狀，按公司安排，方熙寧一人身兼數(shù)職，工作壓力十分巨大，為了準確及時的處理經(jīng)營上各崗位的數(shù)據(jù)報表，他經(jīng)常加班到深夜。對不熟悉的業(yè)務(wù)知識，他虛心求教，并查閱相關(guān)規(guī)范和定額，確保經(jīng)營數(shù)據(jù)的準確，保證了公司成立之初經(jīng)營上基礎(chǔ)工作的嚴謹和可靠。這種認真的工作態(tài)度，取得了良好的工作業(yè)績，得到領(lǐng)導(dǎo)和同事們的充分肯定。隨著公司員工隊伍不斷充實壯大，方熙寧雖幾易其崗，但始終堅持嚴謹負責的工作態(tài)度，在每一個崗位都認真履行職責，充分體現(xiàn)出一代國電青年應(yīng)有的素質(zhì)。

伴隨公司運轉(zhuǎn)步入正軌，風電建設(shè)一線成為了最為艱苦的崗位，面對遠離城鎮(zhèn)、背井離鄉(xiāng)、風餐露宿的工作環(huán)境，許多同志特別是青年們都選擇留在公司本部，工程一線急缺管理人員充實。在這樣的困難面前，方熙寧主動請纓，放棄安逸優(yōu)越的工作環(huán)境，積極投身建設(shè)一線。自xx年3月至今的一年里，方熙寧日夜堅守建設(shè)一線，累計在山上出勤320余天，參與并執(zhí)行了青山風電項目大量日?；A(chǔ)工作，完成了項目建章立制、合同管理、工程量審核、資料管理、周月計劃報送、匯報材料起草、迎檢、輔助后勤、土建安裝管理、統(tǒng)計、催圖、驗收等工作，為青山風電項目做出了不可磨滅的貢獻。

去年冬天風機驗收期間，由于點多面廣，車輛緊張，加上山上雪厚路滑，為了節(jié)省成本，方熙寧徒步2小時30余里山路，步行到驗收作業(yè)點，稍作休息后，又爬上75米高空進行風機驗收工作。這種精神鼓舞大家在極度嚴寒的條件下，堅持完成了33臺風機的驗收工作，在春節(jié)前為公司交出了滿意的答卷。

在建設(shè)一線工作生活的三百余天里，不但要克服惡劣的氣候環(huán)境，忍受缺水、物資匱乏、人跡罕至、通訊不便等生活上的困難，還要習(xí)慣寂寞、單調(diào)的生活狀態(tài)，方熙寧在身體上和精神上都做出了極大的犧牲。在不斷學(xué)習(xí)成長的同時，他還兼管公司團委的實際工作，在缺少經(jīng)費和人員的困難下策劃、組織了豐富多彩的團青活動；他還幫助總經(jīng)理工作部起草年度工作報告等多項材料，從公司到基層都始終踐行著一個合格團員青年的誓言并為之奮斗。

無論是在公司本部還是在建設(shè)一線，方熙寧都始終保持積極樂觀的生活態(tài)度，熱愛生活、熱愛工作。經(jīng)常自己動手，發(fā)動智慧解決生活中的小問題。他對人態(tài)度謙和、尊重對方，和同事積極配合，積累了很好的口碑和廣泛的群眾基礎(chǔ)。在工作的2年多中，方熙寧以身作則，倡導(dǎo)每天堅持鍛煉體魄、不吸煙、不酗酒的健康生活風尚，并廣泛影響著身邊各年齡段志同道合的人，許多老同志的大生化指標都出現(xiàn)明顯改善。在大家的共同堅持和努力下，青山風電項目成為了公司唯一的“無煙項目部”，更值得欣慰的是公司在青山員工的精神面貌為之一振，樹立了良好的企業(yè)形象。

在艱辛、繁忙的工作中，方熙寧同志立足基層，用堅持和執(zhí)著為大家做出了表率，用認真和熱情帶動大家的積極性，用堅定的信仰和吃苦耐勞的品質(zhì)感染了大家，發(fā)揮了一名優(yōu)秀團員的先鋒模范帶頭作用，為企業(yè)發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻，用自身經(jīng)歷踐行著千千萬萬國電青年的時代使命！

電力員工工作事跡材料篇四

伴隨公司運轉(zhuǎn)步入正軌，風電建設(shè)一線成為了最為艱苦的崗位，面對遠離城鎮(zhèn)、背井離鄉(xiāng)、風餐露宿的工作環(huán)境，許多同志特別是青年們都選擇留在公司本部，工程一線急缺管理人員充實。在這樣的困難面前，方熙寧主動請纓，放棄安逸優(yōu)越的工作環(huán)境，積極投身建設(shè)一線。自xx年3月至今的一年里，方熙寧日夜堅守建設(shè)一線，累計在山上出勤320余天，參與并執(zhí)行了青山風電項目大量日?；A(chǔ)工作，完成了項目建章立制、合同管理、工程量審核、資料管理、周月計劃報送、匯報材料起草、迎檢、輔助后勤、土建安裝管理、統(tǒng)計、催圖、驗收等工作，為青山風電項目做出了不可磨滅的貢獻。

去年冬天風機驗收期間，由于點多面廣，車輛緊張，加上山上雪厚路滑，為了節(jié)省成本，方熙寧徒步2小時30余里山路，步行到驗收作業(yè)點，稍作休息后，又爬上75米高空進行風機驗收工作。這種精神鼓舞大家在極度嚴寒的條件下，堅持完成了33臺風機的驗收工作，在春節(jié)前為公司交出了滿意的答卷。

在建設(shè)一線工作生活的三百余天里，不但要克服惡劣的氣候環(huán)境，忍受缺水、物資匱乏、人跡罕至、通訊不便等生活上的困難，還要習(xí)慣寂寞、單調(diào)的生活狀態(tài)，方熙寧在身體上和精神上都做出了極大的犧牲。在不斷學(xué)習(xí)成長的同時，他還兼管公司團委的實際工作，在缺少經(jīng)費和人員的困難下策劃、組織了豐富多彩的團青活動；他還幫助總經(jīng)理工作部起草年度工作報告等多項材料，從公司到基層都始終踐行著一個合格團員青年的誓言并為之奮斗。

電力員工工作事跡材料篇五

為強化行風建設(shè)工作的深入開展，該局以有效的監(jiān)督約束機制為保障，促進了行風建設(shè)工作再創(chuàng)新成績。一是落實內(nèi)部監(jiān)督。該局行風領(lǐng)導(dǎo)小組和評議辦公室經(jīng)常以電話詢問、現(xiàn)場察看、走訪客戶、明察暗訪等方式進行監(jiān)督檢查，上半年檢查7次，對發(fā)現(xiàn)的25個問題及時進行了整改，促進了工作作風的不斷轉(zhuǎn)變。二是加大社會監(jiān)督。該局面向社會聘請了區(qū)人大代表、客戶代表、農(nóng)村群眾等72人為企業(yè)行風監(jiān)督員，對行風建設(shè)工作實行動態(tài)公開監(jiān)督。今年該局分別在3月份和7月份兩次召開了由行風監(jiān)督員參見的行風座談會，廣泛的征求了社會各界對行風建設(shè)工作的意見和建議。同時在各供電所開展了調(diào)查走訪用電客戶活動，每個供電所走訪農(nóng)村客戶和企業(yè)100多家，發(fā)放問卷調(diào)查300多份，并及時對從調(diào)查問卷中反映出來的32條意見和建議，逐條制定了整改措施，切實做到了事事有回音，件件有著落，保證了行風建設(shè)的實效性和深入性。三是強化輿論監(jiān)督，該局每年都利用廣播、標語、發(fā)放宣傳材料等形式，向社會公開《供電服務(wù)承諾》，明確工作流程，公布舉報電話，大力擴展監(jiān)督渠道。同時，該局通過開展收聽“陽光熱線”等活動，對反映出來的問題進行舉一反三的對照檢查，進一步完善了處理措施，制定了完善的防范措施，堅決遏制了各類事故的發(fā)生，樹立了桃城電力的良好形象。

幾年來，桃城區(qū)電力局堅持“行風也是生產(chǎn)力，服務(wù)就是市場和效益”的工作理念，切實把行風評議工作轉(zhuǎn)化成了企業(yè)發(fā)展的動力，企業(yè)實現(xiàn)了快速發(fā)展。截至到今年7月份，該局累計完成供電量2.05億千瓦時，同比增長53.2％；完成銷售收入8858.5萬元，同比增長41.70％；客戶滿意率達到了100％，實現(xiàn)了供電優(yōu)質(zhì)服務(wù)“零投訴”。

電力員工工作事跡材料篇六

該局在行風建設(shè)工作中，以強化服務(wù)建設(shè)為突破口，大力倡導(dǎo)“服務(wù)跟著客戶走”的服務(wù)理念，不斷在服務(wù)細節(jié)上下功夫，為企業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造了良好的市場和社會環(huán)境。

一是創(chuàng)新服務(wù)體制，轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念。該局改變原來“要我服務(wù)”的被動模式，為“我要服務(wù)”的主動出擊，主動走進客戶門，了解客戶情，解決客戶難，積極幫助企業(yè)解決生產(chǎn)中的各種難題，不僅開拓了市場還贏得了信譽。潔威化學(xué)有限公司是一家發(fā)展勢頭強勁的大型化工生產(chǎn)企業(yè)，當了解到該企業(yè)將在桃城區(qū)建廠的信息后，局長王祥林同志馬上帶領(lǐng)全體班子成員主動找該廠負責同志了解情況，并作為重點項目進行大力扶持。班子成員先后10多次到該廠進行現(xiàn)場辦公，并積極跑辦省、市公司申請到了2700多萬元的建設(shè)資金，建成趙圈110千伏變電站一座，已于今年3月20日建成投運。有效的解決了該企業(yè)的用電難題。預(yù)計，潔威化學(xué)有限公司年用電量就可達1億千萬時。鄧莊鄉(xiāng)皮鞋材料廠由于受電力條件制約生產(chǎn)受限，了解到這一情況后，局長王祥林親自組織有關(guān)設(shè)計、施工人員深入到該廠，進行現(xiàn)場辦公。5天時間新建線路1260米，安裝500千伏安變壓器3臺，幫助該廠解決了電力“卡脖子”問題。該局通過主動的服務(wù)，使得像格林農(nóng)業(yè)園區(qū)、麻森北方工業(yè)園區(qū)、鄧莊開發(fā)區(qū)等一大批大型企業(yè)落戶桃城，為企業(yè)的快速發(fā)展提供了后勁。

二是貼近百姓生活，拓展服務(wù)內(nèi)容。該局堅持貼近百姓生活，符合百姓實際的辦電原則，百姓需要什么樣的電力服務(wù)就提供什么樣的服務(wù)。河沿鎮(zhèn)是該局的農(nóng)業(yè)排灌試點鄉(xiāng)，在農(nóng)民使用預(yù)付費磁卡表過程中，對磁卡易消磁，易丟失電量的問題反映比較多，為解決農(nóng)民反映的'熱點難點問題，該局今年投資18萬元進行了技術(shù)改造。購置了300多套磁卡表控制器，5000多個新型磁卡，有效的解決了磁卡表使用過程中的難題。三是強化精細管理，提高服務(wù)水平。該局在各供電所全部安裝了國家電網(wǎng)公司的統(tǒng)一標識，重新完善了客戶服務(wù)中心建設(shè)，充實了便民服務(wù)箱配備。同時，為滿足不同客戶的要求，該局還開展了差異化、親情化、個性化的一體化服務(wù)。今年以來，優(yōu)質(zhì)服務(wù)小分隊35次對客戶實行上門服務(wù)，幫助農(nóng)民群眾解決用電難題80多件。

電力員工工作事跡材料篇七

方熙寧同志入職時，公司剛成立幾個月，人員少、任務(wù)多，面臨建章立制、整理歸檔、劃分職責、規(guī)范管理等許多亟待處理的基礎(chǔ)工作。做為公司引進的大學(xué)生員工，方熙寧迅速熟悉并參與到公司的日常工作中來，在不到半年的時間里，熟練掌握了綜合計劃、綜合統(tǒng)計、技經(jīng)等業(yè)務(wù)的基本知識和日常工作，由剛?cè)肼毜膶嵙?xí)生成長為一名合格的經(jīng)營人員。面對人少活多的現(xiàn)狀，按公司安排，方熙寧一人身兼數(shù)職，工作壓力十分巨大，為了準確及時的處理經(jīng)營上各崗位的數(shù)據(jù)報表，他經(jīng)常加班到深夜。對不熟悉的業(yè)務(wù)知識，他虛心求教，并查閱相關(guān)規(guī)范和定額，確保經(jīng)營數(shù)據(jù)的準確，保證了公司成立之初經(jīng)營上基礎(chǔ)工作的嚴謹和可靠。這種認真的工作態(tài)度，取得了良好的工作業(yè)績，得到領(lǐng)導(dǎo)和同事們的充分肯定。隨著公司員工隊伍不斷充實壯大，方熙寧雖幾易其崗，但始終堅持嚴謹負責的工作態(tài)度，在每一個崗位都認真履行職責，充分體現(xiàn)出一代國電青年應(yīng)有的素質(zhì)。

電力員工工作事跡材料篇八

方xx，25歲，共青團員，畢業(yè)于陜西師范大學(xué)，20xx年參加工作至今，先后在公司計劃部、工程部供職，參與國電麻黃山風電場、青山風電場等自治區(qū)重點工程的施工建設(shè)，長期值守現(xiàn)場至今。作為一名共青團員，方熙寧積極組織、參與公司團委的各項活動，并實際負責公司團委的日常工作，從中總結(jié)學(xué)習(xí)，為成為一個合格的國電青年積累了寶貴經(jīng)驗。他處事積極認真，努力鉆研各個崗位業(yè)務(wù)，為人熱心，處處發(fā)揮自身特長幫助同事。在多個工作崗位都出色的完成了任務(wù)，獲得公司領(lǐng)導(dǎo)及同事的一致好評：先后起草了公司工程部和計劃部的管理制度匯編，牽頭組織上報了公司20xx年綜合計劃、經(jīng)營計劃，參與了牛首山330kv輸變電工程概算審查、談判及合同起草工作，自20xx年從事青山風電工程建設(shè)工作以來，他全年值守現(xiàn)場，為工程的順利推進付出了不可磨滅的貢獻。

電力員工工作事跡材料篇九

該局黨組成員堅持以思想建設(shè)為先導(dǎo)，從思想的源頭做好引導(dǎo)，不斷強化“三種”意識，促進行風建設(shè)工作的順利開展。一是強化領(lǐng)導(dǎo)班子責任意識。該局把行風建設(shè)納入“一把手”工程，局長任行風建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組組長，親自抓全局行風建設(shè)，其他班子成員按“一崗雙責”的原則，既負責分管的業(yè)務(wù)工作，又對職責范圍內(nèi)的行風建設(shè)負責，做到行風工作與業(yè)務(wù)工作兩不誤、兩促進。二是強化全體職工的危機意識。以抓教育、抓行風、抓培訓(xùn)為突破口，通過對職工的再動員、再教育，讓職工認識到了加強企業(yè)行風建設(shè)不僅是社會對電力企業(yè)的客觀要求，更是企業(yè)自身生存發(fā)展和建設(shè)“一強三優(yōu)”現(xiàn)代公司需要，進一步增強了職工參與行風建設(shè)工作的積極性和主動性，為實現(xiàn)行風評議工作在全區(qū)行評再爭第一的目標奠定了基礎(chǔ)。三是強化服務(wù)地方經(jīng)濟發(fā)展的大局意識。局班子成員多次深入到基層供電所和供電客戶當中進行調(diào)研，深入分析了可能影響行風建設(shè)工作的各種因素，提出并深入開展了“行風也是生產(chǎn)力”主題實踐活動，從解決好思想認識問題、怎么干的問題和怎么干好的問題三個方面入手，提高了職工的思想認識，找出了工作差距，明確了工作思路，使行風建設(shè)工作再上了一個新臺階。

電力員工工作事跡材料篇十

無論是在公司本部還是在建設(shè)一線，方熙寧都始終保持積極樂觀的生活態(tài)度，熱愛生活、熱愛工作。經(jīng)常自己動手，發(fā)動智慧解決生活中的小問題。他對人態(tài)度謙和、尊重對方，和同事積極配合，積累了很好的口碑和廣泛的群眾基礎(chǔ)。在工作的2年多中，方熙寧以身作則，倡導(dǎo)每天堅持鍛煉體魄、不吸煙、不酗酒的健康生活風尚，并廣泛影響著身邊各年齡段志同道合的人，許多老同志的大生化指標都出現(xiàn)明顯改善。在大家的共同堅持和努力下，青山風電項目成為了公司唯一的“無煙項目部”，更值得欣慰的是公司在青山員工的精神面貌為之一振，樹立了良好的企業(yè)形象。

在艱辛、繁忙的工作中，方熙寧同志立足基層，用堅持和執(zhí)著為大家做出了表率，用認真和熱情帶動大家的積極性，用堅定的信仰和吃苦耐勞的品質(zhì)感染了大家，發(fā)揮了一名優(yōu)秀團員的先鋒模范帶頭作用，為企業(yè)發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻，用自身經(jīng)歷踐行著千千萬萬國電青年的時代使命！

電力員工工作事跡材料篇十一

我叫xx，男，現(xiàn)年38歲，中共黨員，2017年10月退伍軍人招聘到外村任職書記助理，三年來我先后兼任北洋村書記助理，北洋十一組組長，北洋十一網(wǎng)格員，金山村書記助理，現(xiàn)任金山三組組長，金山村副書記，金山村調(diào)解安保主任，共青團書記，金山三網(wǎng)格網(wǎng)格員，食品安全信息員，2018年進書記后備人才庫，2019年被鎮(zhèn)黨委評委優(yōu)秀村組干部，疫情期間兼任特庸派出所輔警巡防隊員，自參加工作以來，我在平凡的工作崗位上兢兢業(yè)業(yè)，刻苦學(xué)習(xí)，得到領(lǐng)導(dǎo)的贊譽，和村民的認可，老百姓把我當做自己的親人，無論大事小事都愿意與我說。

工作中本人能踏實工作，服務(wù)群眾，大小事情都以服務(wù)對象為基點，時刻牢記全心全意為人民群眾服務(wù)的宗旨，努力做好自己的本職工作，為促進網(wǎng)格和諧穩(wěn)定和村委會的發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻。

大年初一，春節(jié)假期的第二天，大家都還沉浸在春節(jié)的歡樂氛圍中，但網(wǎng)格群里關(guān)于疫情的消息也一直被各級領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注著，突然接到鎮(zhèn)黨委書記曹平蘇下達到各村的命令，取消放假，當天下午，鎮(zhèn)黨委政府開會傳達的部署防疫工作，要求各村居立即進入戰(zhàn)時狀態(tài)，迅速開展疫情防疫工作。各村組干部網(wǎng)格員對湖北省武漢市工作生活過的返鄉(xiāng)人員進行大排查，并做好在家隔離觀察15天測體溫的工作，由特庸派出所和鎮(zhèn)醫(yī)院、各村委會牽頭，由村醫(yī)和輔警、網(wǎng)格員三人小組挨家挨戶的每天上午、下午兩次到重點返鄉(xiāng)人員家里去測量體溫。當時我既是網(wǎng)格員，又是一名輔警，我被分了兩個村的重點人員挨家挨戶測體溫工作，每天要跑十幾戶人家，最多時每天20多人次需要測體溫，為了配合防疫工作，迅速調(diào)整思想狀態(tài)，到崗到位，全身心投入到疫情防控的戰(zhàn)斗中，村書記指出防控就是責任，疫情來了，我們不上誰上，在村兩委干部會議上，村黨支部書記面對個別人員的擔憂，嚴正表態(tài)。鎮(zhèn)黨委為我們配好防護口罩，消毒液，準備戰(zhàn)斗。

守土有責守土盡責，“各自把各自的屬地管好、管嚴、管緊，各自把各自網(wǎng)格內(nèi)的人員排查清楚，做到村不漏戶、戶不漏人，最后到村里匯總上報。金山村和北洋村是我的工作區(qū)域，每天和村醫(yī)，其他網(wǎng)格員風雨無阻，挨家挨戶測體溫，并拍照、上報匯總到鎮(zhèn)防控辦，派出所和醫(yī)院，村里充分利用網(wǎng)格化管理的載體，金山村劃分為6個網(wǎng)格，北洋村劃分7個網(wǎng)格，進村的每一輛外地車都測體溫登記到冊，網(wǎng)格員排查武漢返鄉(xiāng)人員準確上報信息，及時全面的完成工作?！暗酱迦霊魟?wù)必做好自我防護，你們不是只為自己負責，也是為了大家負責，這個時候，不能強?！泵肯戮W(wǎng)格，村里徐書記多要交待仔細，到村入戶排查摸底，陪同醫(yī)務(wù)人員和輔警跟蹤檢查在家自我隔離的武漢返鄉(xiāng)人員前，我都做好自我防護工作，防控阻擊戰(zhàn)中，我絲毫不能懈怠。妻子每天晚上看見我到家，就趕緊酒精消毒，再進家，家里小孩都不敢靠近我，第二天，一起來又在測體溫的路上。作為一名黨員我無怨無悔。我就是想把軍人的那股勁帶到老百姓身邊來，年輕的共產(chǎn)黨員的擔當帶到老百姓身邊來，年輕男女都出去掙錢了，就剩下老人和小孩，作為軍隊培養(yǎng)過和教育過的共產(chǎn)黨人，繼承了革命軍人是塊磚，哪里需要哪里搬的優(yōu)良傳統(tǒng)，發(fā)揚了我們老部隊71669部隊楊靖宇支隊的作風，工作看我，有我必勝的理念，在小小網(wǎng)格員的崗位上發(fā)光發(fā)熱。

一個人，做好工作的前提就是要有愛心，把自己網(wǎng)格內(nèi)的居民當做自己的親人，為他們排除生活中的困難，解決他們的后顧之憂。

我們組陳興春戶以前是低收入戶，丈夫出車禍變成了肢體三級殘，無勞動能力，妻子又不識字，只能在附近工地打打短工，兒子看著就上高中了，成績還不錯，為了能夠讓她們家小孩能夠安心讀書，多次走訪想對策，給她們辦理低保，保證她家孩子不會因為沒錢讀不起書；我組孫玉亮戶年老體弱，單身一人，看到他家的衛(wèi)生沒有能力打掃，我組織附近村民一起幫他徹底打掃干凈，并把家里用不到的舊床送給他，還買來涼席、被子、桌子、凳子、并到村里收廢品的人家去淘了個能用的電風扇給他，附近老百姓多說，重來沒有見過一個隊長像小陳這樣的關(guān)心和愛護群眾的，疫情過去，我們就進入緊張的建華建材入駐前的征地拆遷工作，鎮(zhèn)里曹平蘇書記親自掛帥，每天晚上多到現(xiàn)場來看我們，給我們鼓勁，為了建華建材能夠按時進入金山村物流產(chǎn)業(yè)園安家入戶，鎮(zhèn)里袁鎮(zhèn)長親自帶隊挨家挨戶上門做工作，通過大家的努力圓滿的完成了鎮(zhèn)黨委交給的征地拆遷工作。

接著正好是環(huán)鹽城高速200米綠化帶在我的網(wǎng)格，高速西500米搬遷進新型農(nóng)村社區(qū)工作也在我網(wǎng)格開展，我網(wǎng)格正好在高速東西兩側(cè)400米，我們在特庸鎮(zhèn)黨委曹平蘇書記的一聲令下，全鎮(zhèn)各部門主要領(lǐng)導(dǎo)各村書記，到我村加班加點搞搬遷工作，村委會全體工作人員白天簽土地流轉(zhuǎn)，晚上和工作組到農(nóng)戶家談搬遷，我和書記抽空到農(nóng)戶家談新型農(nóng)村社區(qū)征地工作，為了完成市政府規(guī)劃和縣政府要求的高速兩側(cè)大面積土地流轉(zhuǎn)，新型農(nóng)村社區(qū)征地工作、農(nóng)戶搬遷任務(wù)，白天由于農(nóng)戶家主多到鹽城打工去了，只有晚上才回來，我們白天摸排情況，晚上上門做工作，一家一家的打電話問意向，作為這個組的網(wǎng)格員，每家每戶我多要了解、熟悉，帶領(lǐng)工作組下到每家每戶去做工作，全程我們的曹書記陪同我們一起熬夜，每天多要聽到我們的成績，才肯回鎮(zhèn)政府休息，在我們村委會徐立中書記的帶領(lǐng)下，天天多是到夜里二三點鐘才回家，做為一個從特庸的最北邊村到特庸的最南邊工作的退伍軍人村干部，在離家30里的金山村工作，說不累是假的，從剛開始的一個人不認識到現(xiàn)在的一口清，我自己多不敢相信，這只是我工作的一個縮影，我會在成績面前不驕不躁，繼續(xù)滿腔的熱情勤奮的工作為廣大群眾服務(wù)。

一分耕耘，一分收獲，在我辛勤努力下，近一年多時間，發(fā)現(xiàn)和處理的矛盾糾紛愈來愈少，村民用他們的眼睛見證了我成長的足跡，我將不辜負他們的厚望，將工作做的更加扎實，更有成效的管理好我的網(wǎng)格，我付出了汗水，付出了辛勞，付出了時間與精力，當然，也有收獲，有時收獲委屈，也有榮光，但我收獲更多的是責任和奉獻，是我與群眾之間親密如魚水的親情。

網(wǎng)格工作是繁忙的，像蜜蜂樣不知疲倦的為這個世界增添色彩，網(wǎng)格工作也是無謂的，因為居民們一句簡單的問候和親切的笑臉，就會成為我信心和力量的源泉。

電力員工工作事跡材料篇十二

電力局參加行風評議工作5年來，兩年被評為行風評議“優(yōu)秀單位”，兩年免評。今年作為新一輪參加行風評議單位和全市首家申報國家一流縣級供電企業(yè)的單位，該局把行風建設(shè)工作作為關(guān)系企業(yè)生存、發(fā)展、效益、形象的一項重要工程來抓，堅持以服務(wù)建設(shè)為核心，以制度建設(shè)為抓手，以強化監(jiān)督為保障，使行風建設(shè)工作再上新臺階。

該局黨組成員堅持以思想建設(shè)為先導(dǎo)，從思想的源頭做好引導(dǎo)，不斷強化“三種”意識，促進行風建設(shè)工作的順利開展。

一是強化領(lǐng)導(dǎo)班子責任意識。該局把行風建設(shè)納入“一把手”工程，局長任行風建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組組長，親自抓全局行風建設(shè)，其他班子成員按“一崗雙責”的原則，既負責分管的業(yè)務(wù)工作，又對職責范圍內(nèi)的行風建設(shè)負責，做到行風工作與業(yè)務(wù)工作兩不誤、兩促進。

二是強化全體職工的危機意識。以抓教育、抓行風、抓培訓(xùn)為突破口，通過對職工的再動員、再教育，讓職工認識到了加強企業(yè)行風建設(shè)不僅是社會對電力企業(yè)的客觀要求，更是企業(yè)自身生存發(fā)展和建設(shè)“一強三優(yōu)”現(xiàn)代公司需要，進一步增強了職工參與行風建設(shè)工作的積極性和主動性，為實現(xiàn)行風評議工作在全區(qū)行評再爭第一的目標奠定了基礎(chǔ)。

三是強化服務(wù)地方經(jīng)濟發(fā)展的大局意識。局班子成員多次深入到基層供電所和供電客戶當中進行調(diào)研，深入分析了可能影響行風建設(shè)工作的各種因素，提出并深入開展了“行風也是生產(chǎn)力”主題實踐活動，從解決好思想認識問題、怎么干的問題和怎么干好的問題三個方面入手，提高了職工的思想認識，找出了工作差距，明確了工作思路，使行風建設(shè)工作再上了一個新臺階。

該局在行風建設(shè)工作中，以強化服務(wù)建設(shè)為突破口，大力倡導(dǎo)“服務(wù)跟著客戶走”的服務(wù)理念，不斷在服務(wù)細節(jié)上下功夫，為企業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造了良好的市場和社會環(huán)境。

一是創(chuàng)新服務(wù)體制，轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念。該局改變原來“要我服務(wù)”的被動模式，為“我要服務(wù)”的主動出擊，主動走進客戶門，了解客戶情，解決客戶難，積極幫助企業(yè)解決生產(chǎn)中的各種難題，不僅開拓了市場還贏得了信譽。潔威化學(xué)有限公司是一家發(fā)展勢頭強勁的大型化工生產(chǎn)企業(yè)，當了解到該企業(yè)將在桃城區(qū)建廠的信息后，局長王祥林同志馬上帶領(lǐng)全體班子成員主動找該廠負責同志了解情況，并作為重點項目進行大力扶持。班子成員先后10多次到該廠進行現(xiàn)場辦公，并積極跑辦省、市公司申請到了2700多萬元的建設(shè)資金，建成趙圈110千伏變電站一座，已于今年3月20日建成投運。有效的解決了該企業(yè)的用電難題。預(yù)計，潔威化學(xué)有限公司年用電量就可達1億千萬時。鄧莊鄉(xiāng)皮鞋材料廠由于受電力條件制約生產(chǎn)受限，了解到這一情況后，局長王祥林親自組織有關(guān)設(shè)計、施工人員深入到該廠，進行現(xiàn)場辦公。5天時間新建線路1260米，安裝500千伏安變壓器3臺，幫助該廠解決了電力“卡脖子”問題。該局通過主動的服務(wù)，使得像格林農(nóng)業(yè)園區(qū)、麻森北方工業(yè)園區(qū)、鄧莊開發(fā)區(qū)等一大批大型企業(yè)落戶桃城，為企業(yè)的快速發(fā)展提供了后勁。

二是貼近百姓生活，拓展服務(wù)內(nèi)容。該局堅持貼近百姓生活，符合百姓實際的辦電原則，百姓需要什么樣的電力服務(wù)就提供什么樣的服務(wù)。河沿鎮(zhèn)是該局的農(nóng)業(yè)排灌試點鄉(xiāng)，在農(nóng)民使用預(yù)付費磁卡表過程中，對磁卡易消磁，易丟失電量的問題反映比較多，為解決農(nóng)民反映的熱點難點問題，該局今年投資18萬元進行了技術(shù)改造。購置了300多套磁卡表控制器，5000多個新型磁卡，有效的解決了磁卡表使用過程中的難題。三是強化精細管理，提高服務(wù)水平。該局在各供電所全部安裝了國家電網(wǎng)公司的統(tǒng)一標識，重新完善了客戶服務(wù)中心建設(shè)，充實了便民服務(wù)箱配備。同時，為滿足不同客戶的要求，該局還開展了差異化、親情化、個性化的一體化服務(wù)。今年以來，優(yōu)質(zhì)服務(wù)小分隊35次對客戶實行上門服務(wù)，幫助農(nóng)民群眾解決用電難題80多件。

該局以加強制度建設(shè)為長效管理的有效途徑，通過不斷完善企業(yè)行風建設(shè)工作制度，規(guī)范工作流程，構(gòu)筑起了行風建設(shè)工作的堅固管理防線。一是建立健全了行風責任追究制度。將行風建設(shè)工作與黨風廉政建設(shè)和經(jīng)濟責任制考核工作相結(jié)合，實行黨風廉政建設(shè)責任制、行風建設(shè)責任制、安全生產(chǎn)責任制和工作目標責任制四位一體，完善了《行業(yè)作風建設(shè)處罰實施細則》，進一步量化、細化、深化，定人、定位管理，形成了一個獎懲分明、行之有效的管理體系。二是優(yōu)化了服務(wù)流程。推行了一站式營銷服務(wù)，調(diào)整了業(yè)擴報裝管理辦法、高（低）壓業(yè)擴報裝工作流程圖和業(yè)擴報裝工程施工管理辦法，對施工質(zhì)量、工程收費、施工標準、施工期限等內(nèi)容進行了明確規(guī)定。三是開展并實施了“三制、三一”連心橋活動?！叭啤睘椋杭醋R別制、上崗掛牌制、客戶“首問”責任制?！叭弧笔牵阂粡埍忝穹?wù)卡、一張報修服務(wù)卡、一張征求意見卡。通過一系列惠民政策的實施，有效的拉進了電力與客戶之間的距離。到目前為止，該局共接報修電話852個，報修處理率100％，客戶滿意率100％。

為強化行風建設(shè)工作的深入開展，該局以有效的監(jiān)督約束機制為保障，促進了行風建設(shè)工作再創(chuàng)新成績。一是落實內(nèi)部監(jiān)督。該局行風領(lǐng)導(dǎo)小組和評議辦公室經(jīng)常以電話詢問、現(xiàn)場察看、走訪客戶、明察暗訪等方式進行監(jiān)督檢查，上半年檢查7次，對發(fā)現(xiàn)的25個問題及時進行了整改，促進了工作作風的不斷轉(zhuǎn)變。二是加大社會監(jiān)督。該局面向社會聘請了區(qū)人大代表、客戶代表、農(nóng)村群眾等72人為企業(yè)行風監(jiān)督員，對行風建設(shè)工作實行動態(tài)公開監(jiān)督。今年該局分別在3月份和7月份兩次召開了由行風監(jiān)督員參見的行風座談會，廣泛的征求了社會各界對行風建設(shè)工作的意見和建議。同時在各供電所開展了調(diào)查走訪用電客戶活動，每個供電所走訪農(nóng)村客戶和企業(yè)100多家，發(fā)放問卷調(diào)查300多份，并及時對從調(diào)查問卷中反映出來的32條意見和建議，逐條制定了整改措施，切實做到了事事有回音，件件有著落，保證了行風建設(shè)的實效性和深入性。三是強化輿論監(jiān)督，該局每年都利用廣播、標語、發(fā)放宣傳材料等形式，向社會公開《供電服務(wù)承諾》，明確工作流程，公布舉報電話，大力擴展監(jiān)督渠道。同時，該局通過開展收聽“陽光熱線”等活動，對反映出來的問題進行舉一反三的對照檢查，進一步完善了處理措施，制定了完善的防范措施，堅決遏制了各類事故的發(fā)生，樹立了桃城電力的良好形象。

幾年來，桃城區(qū)電力局堅持“行風也是生產(chǎn)力，服務(wù)就是市場和效益”的工作理念，切實把行風評議工作轉(zhuǎn)化成了企業(yè)發(fā)展的動力，企業(yè)實現(xiàn)了快速發(fā)展。截至到今年7月份，該局累計完成供電量2.05億千瓦時，同比增長53.2％；完成銷售收入8858.5萬元，同比增長41.70％；客戶滿意率達到了100％，實現(xiàn)了供電優(yōu)質(zhì)服務(wù)“零投訴”。

電力員工工作事跡材料篇十三

讓用戶滿意是電力員工最高的要求，而xxx就切實做到了這一點。

優(yōu)質(zhì)服務(wù)是電力企業(yè)賴以生存和處于有利競爭地位的生命線，是提升企業(yè)品牌形象、增加企業(yè)經(jīng)濟效益的致勝法寶。做為一個直接面對客戶、服務(wù)客戶的帶頭人，xxx深刻懂得“天下大事，必做于細”，堅持從大處著眼，小處著手，力求把每一項工作做到最好，最滿意，用自已的實際行動詮釋了“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的真諦。

電力客戶服務(wù)中心是供電部門對外的窗口，其工作水平的高低，直接影響企業(yè)的對外形象。作為主要負責人，xxx深知要帶好全中心100多名員工，沒有過硬的業(yè)務(wù)素質(zhì)，沒有高超領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，沒有超強的工作能力那是不可能的。為此，在工作之余，他注重提高自已的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能。對單位所發(fā)的企業(yè)管理等書籍進行認真研讀，積極參與各種學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動，并將工作做為學(xué)習(xí)的一部分，在工作中體味學(xué)習(xí)的樂趣。通過學(xué)習(xí)他不僅自己很快成為電力行業(yè)的行家里手，而且采取傳、幫、帶的方式，帶出了一批又一批年青的技術(shù)能手。

營銷工作是基礎(chǔ)供電營業(yè)所的重中之重，直接關(guān)乎企業(yè)的經(jīng)濟效益和穩(wěn)定運營。為此，上任伊始，他就結(jié)合中心工作實際，重拳出招。首先他重抓了線損管理，召開了全中心員工座談會，結(jié)合公司下達的線損指標，由大家共同商討制定了客戶服務(wù)中心年度線損考核指標。為提高員工降損積極性，他全面實行績效考核，與職工獎金掛鉤，獎優(yōu)懲劣。他與電工簽定了《降損工作責任狀》，將降損工作落實到包片電工，并明確獎懲細則。責任狀中對電工線損指標完成情況進行明確規(guī)定：以公司下達的線損率指標為標準，高于指標部分，給予處罰；低于指標部分，對職工給予獎勵。增強了對電力設(shè)施的保養(yǎng)和維護意識，同時也為提高供電所經(jīng)濟效益開了一劑良方。功夫不負有心人，今年年初，xxx電力公司的營銷工作實現(xiàn)了從零到優(yōu)的良性發(fā)展，xxx公司營銷體制改革取得了圓滿成功。

他從電力服務(wù)的最基礎(chǔ)工作——電費抄、收、核管理抓起，確保每月電費回收工作“雙結(jié)零”，除每月及時向公司報送各種報表外，還制定電費回收管理機制，對每月未能及時回收電費并結(jié)零的職工，按未回收部分扣除獎金，對工作表現(xiàn)好、成績突出的職工給予適當?shù)奈镔|(zhì)獎勵，并讓其在全中心員工大會上介紹工作經(jīng)驗，以此充分調(diào)動員工的工作積極性，激發(fā)員工的工作熱情。到目前為止，xxx電力公司的電費回收做到了每月18號結(jié)清當月電費，無陳欠電費。

電力設(shè)備擴報裝是電力客戶服務(wù)中心服務(wù)的重要內(nèi)容之一。為此，他進一步規(guī)范了服務(wù)窗口的業(yè)擴報裝工作，全面實行首問責任制，制定了業(yè)擴報裝流程具體實施細則。針對客戶提出的用電申請給予認真受理，并按照時限進行及時回復(fù)，真正實現(xiàn)了業(yè)擴報裝工作的一體化、快捷化、規(guī)范化。幾年來，客戶服務(wù)中心的用戶滿意率由80%提高到了現(xiàn)在的98%，客戶投訴處理及時率由90%提高到100%。

針對部分客戶用電需求的特殊性和迫切性，他結(jié)合工作實際，改進了服務(wù)流程，在中心積極實行特事特辦，大事先辦、急事簡辦的工作方法，不斷簡化流程，確保實效。去年，xxx縣委、縣政府決定大辦工業(yè)，專門搭建了發(fā)展工業(yè)的平臺——xxx縣工業(yè)園，急需解決園區(qū)企業(yè)用電問題。當工業(yè)園管委會找到他反映情況后，考慮到按正常報裝流程，必然耽誤時間，影響園區(qū)的招商引資和企業(yè)的正常運行。于是立即請示公司領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門，說明情況的特殊性。當?shù)玫焦绢I(lǐng)導(dǎo)肯定后，簡化了報裝流程，立即派人到工業(yè)園安裝電源，并進行細致調(diào)試，確保了設(shè)施正常運行。

他堅持著眼全面，服務(wù)大局，帶領(lǐng)全中心員工為xxx縣經(jīng)濟建設(shè)提供堅實電力保障。為了保證重大活動的電力供應(yīng)，他請求公司支持配備了三臺大功率的發(fā)電機組，隨時為全縣各種重大活動提供保電服務(wù)。自20xx年以來，先后為全縣20多次重大活動提供了優(yōu)質(zhì)保電服務(wù)。如一中百年校慶、每年的高考供電、湖南影視零距離走進萬福溫泉等重大活動提供了無間隔的保電服務(wù)，得到了縣委、縣政府領(lǐng)導(dǎo)和廣大人民群眾的一致贊許和好評。

xxx常說：用戶是電力員工的衣食父母，應(yīng)該盡自己最大的努力回報用戶的關(guān)愛和支持。他始終把“恪盡職守，熱衷奉獻”，作為自己對待工作的座右銘。在日常工作中，在群眾有難處時，在與自然災(zāi)害的抗衡中，無時不在踐行著這一點。

他把群眾的困難當作自己的困難，只要能力許可就毫不猶豫地主動為他們排憂解難。今年4月30日，對家住xxx縣城荷花路居民的年過5旬的陳建華夫婦倆來說，是一個讓人難忘的日子。這天晚上九點左右，天氣陡變，電閃雷鳴，風雨交加，該戶的電表遭雷擊損壞，不能正常用電。當他們抱著試一試的態(tài)度，撥打電力客戶服務(wù)中心的報障電話后，沒承想在不到8分鐘的時間內(nèi)，xxx便帶領(lǐng)搶修人員趕到了現(xiàn)場。經(jīng)過緊急搶修更換電表后及時恢復(fù)了供電。令xxx意想不到的是，用電恢復(fù)后陳建華的老伴反而大哭起來。原來由于夫婦倆人均是殘疾人，收入較低，無力承擔更換電表的費用。了解這一情況后，xxx主動向公司領(lǐng)導(dǎo)報告減免了更換電表的費用，還拿出500元現(xiàn)金交給這對夫婦，以緩解他們的燃眉之急。陳建華夫婦感動地說：你們都是好人啊，好人終會有好報的。

面對突如其來的自然災(zāi)害，他沒有退縮不前，而是積極主動應(yīng)對，將災(zāi)害損失降到最低。今年２月初，xxx縣遭受了五十年一遇的特大冰凍雨雪災(zāi)害，部分電力設(shè)施嚴重損毀，給廣大電力用戶帶來很大的不便。在這危難時刻，作為客戶服務(wù)中心負責人，他始終把用戶的需要放在首位，除了安排中心工作人員值班外，自己堅持二十四小時在辦公室值守，以應(yīng)對突發(fā)的電力供應(yīng)中斷事故。20xx年農(nóng)歷臘月二十八日晚上八點左右，值班人員接到縣城南郊銅臺園藝場報障電話，說通往該村的10kv主干線453#桿綁線折斷，導(dǎo)致全村供電中斷，請求迅速派人修復(fù)。事故就是命令。接到報警后，他二話沒說，親自帶領(lǐng)12名搶修人員冒著凜冽的寒風和過膝的積雪，趕赴事故現(xiàn)場。由于風大雪厚，前行困難，他們先后找來了裝載機、75馬力膠輪車，硬是在第一時間趕到了現(xiàn)場。經(jīng)過緊張搶修，終于次日凌晨3點鐘恢復(fù)了供電，讓全村132戶群眾在春節(jié)期間正常用上了電。

電力員工工作事跡材料篇十四

作為一線工作人員要認真學(xué)習(xí)領(lǐng)會會議精神，將“兩會”精神內(nèi)化于心、外化于行，工作目標精準明確，思路清晰，重點突出，措施有力，增強做好各項工作的責任感和緊迫感，提醒我們要勇于擔當和創(chuàng)新，要進一步把工作做深、做細、做實，奮力續(xù)寫新時代青浦高質(zhì)量發(fā)展新篇章。

電力員工工作事跡材料篇十五

1、打造"誠信xx電力"品牌，樹立誠信服務(wù)形象。

2、爭創(chuàng)xx省文明行業(yè)創(chuàng)建先進單位。

3、客戶隨機抽測滿意率不低于85%，縣行風測評前三名。

4、進一步加大供電所規(guī)范化管理力度，xx年實現(xiàn)供電所規(guī)范化管理達到100%。

5、積極推動示范窗口建設(shè)。

6、規(guī)范**縣供電公司的客戶服務(wù)中心。

二、工作任務(wù)

1、深入開展公司服務(wù)文化建設(shè)。（思政部、營銷部）

2、深化"誠信進萬家，服務(wù)進社區(qū)"活動。（營銷部、思政部）

3、繼續(xù)完善客戶服務(wù)中心建設(shè)，確保95598服務(wù)熱線的暢通。（營銷部）

4、抓好供電所"綜合管理信息系統(tǒng)"微機管理。（營銷部）

5、服務(wù)農(nóng)村客戶，堅持做到"四到戶"服務(wù)。（營銷部）

6、組織好明查暗訪，重點檢查抄表人員和檢修人員兌現(xiàn)和服務(wù)質(zhì)量情況。（監(jiān)察室、思政部）

7、繼續(xù)開展供電所規(guī)范化管理和示范窗口建設(shè)活動，并開展檢查和復(fù)查工作。（監(jiān)察室、思政部、營銷部）

8、加強員工隊伍的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和技能培訓(xùn)。（營銷部、辦公室）

9、定期召開客戶座談會、行風監(jiān)督員會議，定期向人大、政協(xié)征求意見。（營銷部、監(jiān)察室）

10、推行供電員工聯(lián)系客戶制度。（營銷部）

三、工作措施

1、抓好"誠信"

主題教育

2、加強員工技能培訓(xùn)。重點加強對窗口單位和檢修人員、抄核收人員、用電檢查人員和計量檢定人員以及農(nóng)電工的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)和行為規(guī)范培訓(xùn)。認真貫徹落實國家電網(wǎng)公司《供電服務(wù)規(guī)范》，認真執(zhí)行《供電營業(yè)職工文明服務(wù)行為規(guī)范》，通過創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)，不斷增加員工的知識儲備，優(yōu)化知識結(jié)構(gòu)，提高創(chuàng)新能力。

3、加強信息披露和社會宣傳。主動向縣委、縣政府等上級機關(guān)匯報工作，加強與工商、物價、技術(shù)監(jiān)督、消協(xié)、新聞單位等方面的聯(lián)系和溝通。建立供電信息披露制度，定期向社會發(fā)布電力供應(yīng)形勢、電力價格政策、供電服務(wù)、需求側(cè)管理狀況、服務(wù)投訴等信息，樹立誠信服務(wù)形象。

電力員工工作事跡材料篇十六

這次會議首先對上半年的生產(chǎn)情況進行了深入的總結(jié)，比如生產(chǎn)完成量是多少，哪些產(chǎn)品輸出量大，哪些產(chǎn)品銷售質(zhì)量穩(wěn)定，哪些產(chǎn)品頻出故障，又有哪些產(chǎn)品是我們需要改進的等等，都一一做了詳細的分析。會議上主要對全自動變比測試儀hybc-901型設(shè)備樣式進行一個改進，現(xiàn)在的這款設(shè)備樣式結(jié)構(gòu)不利于運輸，導(dǎo)致有部分出口的設(shè)備存在問題，技術(shù)部門也是第一時間看出了問題，現(xiàn)在正著手解決問題。

其次，公司高層重點交待了下半年的工作計劃：

一、規(guī)范治理，完善公司各項規(guī)章軌制。

為規(guī)范治理，總公司結(jié)合實際，對相關(guān)的規(guī)章軌制進行了充實完善，對原公司的治理實施細則進行了相應(yīng)增補，并組織員工學(xué)習(xí)，對各崗位職責進行了明確分工，對設(shè)備使用，職員鋪排進行了相應(yīng)的劃定及調(diào)整，力求做到以人為本，按章辦事，用軌制來約束人，通過內(nèi)部良好的運作機制來調(diào)動公司員工的積極性。

二、加強業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，進步職工素質(zhì)。

今年上半年，段舉辦了職工機械操縱業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)班，領(lǐng)導(dǎo)非常正視，請經(jīng)驗豐碩的業(yè)務(wù)能手及專業(yè)職員切身授課，公司泛博職工各極參加了培訓(xùn)。結(jié)合工作中的實際，重點就機械結(jié)構(gòu)、機械保養(yǎng)等等對工作中泛起的疑難題目進行了講解和討論，進步了熟悉，活躍了思維；組織開展了機械操縱技術(shù)比武，公司的機械操縱職員積極參加并取得了優(yōu)異成績，通過這次培訓(xùn)，進步了機械操縱職員的技術(shù)水平。在全公司范圍內(nèi)營造學(xué)幫帶、比趕超氛圍，以提高前輩為榜樣，立足本職，干好本職，敬業(yè)愛崗，掀起學(xué)業(yè)技、強技能的熱潮。

三、加強安全治理，杜絕安全隱患，進步員工安全意識。

最后，我們就銷售做了總結(jié)與下半年的一個展望，在銷售上面我們還是非常有信心的，在上半年的銷售業(yè)績中較去年雖然同比增長不是很大，但是在行業(yè)下滑的，產(chǎn)品價格競爭日益激烈的市場背景下我們能保持這樣的業(yè)績還是不錯的，下半年是行業(yè)的訂貨高峰期，在下半年我們更要把握好時機，完成公司預(yù)定的銷售總額，實現(xiàn)公司的一個穩(wěn)增長。同時，也希望銷售部門做好管理工作，加強線上和線下的雙邊關(guān)系，促進華英電力銷售團隊的發(fā)展與壯大。

最后，華英電力久總做出致辭并結(jié)束了這場會議。華英電力有理由相信，憑著我們優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，過硬的產(chǎn)品質(zhì)量，雄厚的資金實力，精湛的技術(shù)，先進的管理團隊和研發(fā)團隊，一定能打造出xx乃至全國電氣行業(yè)中的第一知名品牌。愿華英電力在20xx年寫下更輝煌的篇章！

電力員工工作事跡材料篇十七

我們常說計量表計是電力企業(yè)經(jīng)營活動中的“秤桿子”，那末標準計量設(shè)備則是校準“秤桿子”的工具，對電力企業(yè)具有非同一般的重要性。我局共有標準設(shè)備19套，為保證這些設(shè)備穩(wěn)定健康運行，我主持建立了標準計量設(shè)備臺帳，明確專人管理，定期送檢，避免超期服役。對性能不太穩(wěn)定的便攜式單相表校驗臺，我們每年由生產(chǎn)廠家維護一次，不定期與其它標準做比對，出現(xiàn)問題及時解決，以免造成嚴重后果。20xx年我們共送檢標準設(shè)備12套，由于工作到位、措施得力，送檢合格率達100%，深受電研所領(lǐng)導(dǎo)的好評。

通過營業(yè)性普查，我們建立了表計臺帳，將計量表計納入規(guī)范化管理。我們確定了電表校驗工作流程，由專人對臺帳實行動態(tài)管理，以保證臺帳與實際相一致。表計在校驗前先核對臺帳，登記工作記錄，校驗中由微機自動記錄誤差資料，校驗后由專人更改表計臺帳；若需換表則出據(jù)《計量裝置更換記錄》，并根據(jù)實際情況出據(jù)《計量裝置退補電量報告書》。這樣做的后果，有效的遏制了個別人通過電表做文章、為個人謀私利的不良行為。為保證電表校驗質(zhì)量，我們實行電表校驗終身負責制，電表只要被確定為人為調(diào)整不合格誤差，不論時間多久，都要追究校驗人的責任，決不姑息。20xx年，我們共校驗電表4741塊，電流互感器4814塊，超出計劃任務(wù)56.7%，為全局降損節(jié)能提供了技術(shù)支持。

一般說，線損由高壓線損和低壓線損構(gòu)成，這兩級線損均有嚴格的考核制度，受到普遍的重視；介于高低壓線損之間的母線平衡則很容易被忽略。而實際上，母線平衡是不允許被忽略的，如我局20xx年全年完成供電量2.997億kwh，若全局母線平衡率由0.5%上升到1%，全局全年擇要多損失電量149萬kwh。母線平衡率的高低，主要取決于計量裝置的準確性。為保證站內(nèi)計量裝置的準確性，20xx年7月份，我們將站內(nèi)計量電表全部更換為多功能電子表，并按照計量規(guī)程的規(guī)定每季度現(xiàn)場校驗一次，確保表計穩(wěn)定運行。通過此項工作，母線平衡率大大降低，米北、板東兩站平衡率由原來的1.5%以上降到0.5%以內(nèi)，效果尤為明顯。為及時準確了解站內(nèi)平衡情況，我們設(shè)專人每天都關(guān)注各站的平衡情況并每周核算一次，只要發(fā)現(xiàn)某個站連續(xù)兩天平衡率超過0.5%，便立即趕赴現(xiàn)場查找原因；對各站上報的計量故障，我們保證在12小時內(nèi)人員到位，以最快的速度解決問題。20xx年，我們共換表46塊，現(xiàn)場校驗146塊次，處理站內(nèi)計量故障3起，確保全局全年母線平衡率在0.5%以內(nèi)。為完成供電量指針，確保經(jīng)濟效益，更換電子表的工作我們凌晨即出發(fā)，盡量在用電低谷期工作，首開我局“零點工程”先河。

現(xiàn)場管理包括定位、驗收及多種形式的現(xiàn)場調(diào)查等方面的工作。每一次定位或驗收，我都要求班組成員認真負責，不能局限于做記錄，而要真正參與進去，該把關(guān)的嚴格把關(guān)。20xx年9月份，在對四寶革塑有限公司1000kva增容工程進行驗收時，我們仔細檢查接線，發(fā)現(xiàn)了廠家的計量接線錯誤，防止了一起嚴重計量事故的發(fā)生。

對其他現(xiàn)場工作，無論是用電普查、還是重點調(diào)查某些線路、臺區(qū)，還是調(diào)查公用配變的負荷情況，我都堅持實事求是、力爭將真實的第一手資料調(diào)查清楚，為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供可靠的依據(jù)。此外，我還將現(xiàn)場調(diào)查作為自己深入基層、接觸第一線的難得機會，通過現(xiàn)場調(diào)查，為供電所的同志們解決實際問題，同時也豐富自己的閱歷，補充缺少的知識。20xx年，我們共調(diào)查線路30條，臺區(qū)8個，糾正錯誤接線11處。

無功管理是線損管理中的一個重要環(huán)節(jié)，對于無功管理，我不滿足于供電所報幾張表、填幾個數(shù)字，而是全身心的投入到這項工作中去。我一方面深入實際、多次到北沙、東陽、大步村等地，從改正無功表接線入手，幫助供電所人員測量用戶的無功狀況、為用戶確定無功補償方案、檢察無功補償效果；另一方面查閱相關(guān)數(shù)據(jù)、了解無功補償最新動態(tài)，不斷補充自己的頭腦，為我局無功補償工作尋求切實可行的工作方法。通過不懈努力，供電所的同志們及不少用電戶對該項工作的認識不斷提高，去年共增無功補償量近10000kvar。

一年來，我除完成以上幾項工作外，還配和其它科室完成了農(nóng)電工考核、汛期揚水機站設(shè)備檢查等其它工作，不再詳述。

以上便是我一年來的工作情況，雖然取得了點滴成績，但不足之處顯而易見，今后我將全力改正缺點，認真學(xué)習(xí)專業(yè)技術(shù)知識、提高個人素質(zhì)，為圓滿完成所承擔的各項工作打下良好基矗。

電力員工工作事跡材料篇十八

xxx，女，xx歲，大專，電力營銷部客戶信息中心班長。

xxx2003年任xxx班長，便以一顆真摯的心面對客戶，當客戶在用電中遇到問題和難題打電話過來時，她便竭力在最短的時限里為客戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

xxx深知，95598的工作就是一個窗口，是一個紐帶，是一架連接在客戶和電力企業(yè)之間溝通交流的“心橋”。她說，既然客戶把問題反映到我這里來，我就要履行好自己的職責，決不放過一個能在我這里解決的問題。

xxx時常對其他座席員說：“不論接任何電話都要記得——‘把微笑寫在臉上，把委屈藏在心里’。讓客戶在銀線的那端能夠‘聽’到我們的微笑！”她是這樣說的，也是這樣做的。每當接到投訴電話，哪怕是被客戶誤會時遭到了劈頭蓋臉的指責，xxx總是笑著面對，因為她懂得換位思考。她時常站在客戶的角度上設(shè)想，如果自己是客戶會是怎樣的心情，想得到怎樣的服務(wù)。所以每當她接到電話后，首先輕聲細雨地給為客戶帶來麻煩而道歉，然后認真傾聽客戶的意見和建議，誠心誠意地幫著客戶解決存在的問題。

“早上好！”“很高興為您服務(wù)！”“節(jié)日快樂！”在她甜美的問候聲中，一個個問題在電話中迎刃而解——新架線路從客戶家走過，安全距離不夠，通過95598聯(lián)系設(shè)計施工部門盡快得到了處理；在計劃檢修過程中，不知道停電的老百姓被困井中，通過95598聯(lián)系調(diào)度緊急送電；在負荷緊張時，限電使旅游纜車停在半空，通過95598在最短的時間回到了地面；現(xiàn)在越來越多的客戶也愿意通過95598了解用電信息。

隨著近年電力緊張的局勢，在迎峰渡夏停、限電的工作中，有的小型豆?jié){店、冰糕批發(fā)商及一些休閑場所等紛紛反映，能否停電之前提前通知他們，按照用電承諾，公司沒有義務(wù)對他們進行通知，但考慮到群眾的實際利益，xxx帶領(lǐng)95598還是對其地址、地點和聯(lián)系人進行登記，以備在下次能夠提前通知客戶。曾經(jīng)有個做生意的李先生就說過這樣一句話，“電方面的事，別人說的我不放心，就想問問你們95598！”

她時常說：“把一件件看似簡單的事辦好，就是做了不簡單的事；把一件件看似平凡的事做好，就是做了不平凡的事?！?/p>

每到下班時，她總會和同事們互相交流一天的工作情況，討論如何把工作做得更好，互相打氣，鼓勵大家把工作和生活分開，不要把工作中的情緒帶到生活中來。

一份耕耘，一份收獲。在她的影響和帶領(lǐng)下，95598的工作受到社會各界的肯定，獲得了許多榮譽，95598先后被授予省級青年文明號、市級巾幗文明崗、縣級文明單位。

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