撰寫心得體會可以幫助我們深入思考和反思,進一步提高自己的認知和思維能力。好的心得體會需要我們多維度地思考,并盡量做到客觀公正地評價自己的表現(xiàn)。如果你想了解更多優(yōu)秀的心得體會文章,可以參考以下推薦的書籍和網(wǎng)站。
公司獨步心得體會總結(jié)篇一
每個公司都有這樣一個重要的環(huán)節(jié)——月總結(jié)。通過月總結(jié),可以對過去一個月的工作進行回顧和總結(jié),發(fā)現(xiàn)問題并采取相應(yīng)措施加以解決,同時也可以對過去的成果進行肯定和表彰。在月總結(jié)中,我們不僅可以看到公司的整體運行狀況,還可以清晰地找出自己在工作中的不足之處。因此,認真對待月總結(jié)是每個員工都應(yīng)該具備的素養(yǎng)。
第二段:對過去一個月的回顧
回顧過去一個月,我深切感受到了工作的辛苦和不易。無論是迎接市場競爭帶來的壓力,還是面對各種問題和困難時,我們都要堅持并繼續(xù)努力?;仡櫴且淮螠毓识碌倪^程,通過總結(jié)過去的經(jīng)驗和教訓(xùn),我們可以更好地改進工作方式和方法,提高工作效率和質(zhì)量。
第三段:問題的發(fā)現(xiàn)與解決
月總結(jié)的重點在于找出問題并采取相應(yīng)措施加以解決。通過對工作中出現(xiàn)的問題進行分析,我們可以找出問題的原因并制定相應(yīng)的解決方案。例如,如果銷售額下降,我們可以研究市場動態(tài),調(diào)整銷售策略;如果生產(chǎn)效率低下,我們可以改進工藝流程,培訓(xùn)員工技能;如果員工合作出現(xiàn)問題,我們可以加強團隊建設(shè)。只有通過總結(jié)問題并積極解決,才能使公司持續(xù)成長和進步。
第四段:成果的肯定和表彰
除了找出問題并解決,月總結(jié)也要對過去的成果進行肯定和表彰。無論是個人的成績突出,還是團隊的卓越表現(xiàn),都應(yīng)該得到應(yīng)有的肯定和表彰。這不僅可以鼓勵員工的積極性和進取心,還可以形成一種良好的工作氛圍和團隊精神。在總結(jié)中,領(lǐng)導(dǎo)們可以通過發(fā)表表揚信或者獎勵優(yōu)秀員工來表彰他們的工作業(yè)績,從而激勵他們繼續(xù)努力。
第五段:制定改進計劃和展望未來
月總結(jié)之后,我們還應(yīng)該根據(jù)總結(jié)的結(jié)果制定改進計劃和目標,展望未來的工作。通過總結(jié)發(fā)現(xiàn)的問題和解決方案,我們可以明確下一個月的工作重點和方向,制定相應(yīng)的計劃,并為未來的發(fā)展奠定基礎(chǔ)。此外,總結(jié)也可以幫助我們分析公司和行業(yè)的發(fā)展趨勢,為公司未來的發(fā)展做好準備。
總結(jié):
公司月總結(jié)是一個重要的工作環(huán)節(jié),它可以幫助我們回顧過去、找出問題并解決、肯定成果、制定改進計劃和展望未來。通過認真對待月總結(jié),我們可以不斷提升自我、改進工作,推動公司持續(xù)發(fā)展和進步。因此,每個員工都應(yīng)該時刻牢記月總結(jié)的重要性,積極參與其中,并將總結(jié)的收獲應(yīng)用到自己的日常工作中,以實現(xiàn)個人和公司的共同進步。
公司獨步心得體會總結(jié)篇二
每個月的結(jié)束都意味著一個征程的完成和新征程的開始。在公司這個大家庭里,每個月的總結(jié)都是一種重要的時刻。通過總結(jié)工作,我們可以發(fā)現(xiàn)不足,總結(jié)經(jīng)驗,為下一個階段的工作做好準備。下面是我對公司月總結(jié)的一些心得體會。
二、對工作情況的總結(jié)
月總結(jié)首先是對工作情況的總結(jié)。我們需要回顧這個月的工作進展,看看自己是否完成了任務(wù),是否達到了預(yù)定目標??偨Y(jié)工作情況可以讓我們對自己的工作有清晰的認識,同時也可以向領(lǐng)導(dǎo)和同事展示自己的努力和成果。通過總結(jié),我們可以找出自己在工作中的不足之處,進而制定改進的計劃。
三、對工作中的問題和挑戰(zhàn)的分析
月總結(jié)還要對工作中遇到的問題和挑戰(zhàn)進行分析。工作中總會遇到一些難題,這些難題可能是技術(shù)上的,也可能是人際關(guān)系上的。通過總結(jié)這些問題,我們可以深入思考,并找出解決的辦法。更重要的是,我們要學(xué)會從問題和挑戰(zhàn)中吸取經(jīng)驗教訓(xùn),使自己在未來的工作中能夠更好地面對各種挑戰(zhàn)。
四、對個人能力的提升和發(fā)展的思考
月總結(jié)還要思考個人能力的提升和發(fā)展。在正常的工作中,我們可能只關(guān)注完成任務(wù),而忽略了自我提升。然而,只有不斷提升自己的能力,才能在職場中立于不敗之地。在月總結(jié)中,我們可以思考自己的優(yōu)勢和不足,制定個人成長的計劃,并且尋求領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)和支持。通過月總結(jié),我們可以更好地認識自己的強項和需改進之處,為個人的職業(yè)生涯規(guī)劃做好鋪墊。
五、對團隊協(xié)作的思考
最后,月總結(jié)還要思考團隊協(xié)作。團隊協(xié)作是公司成功的關(guān)鍵因素之一。在團隊協(xié)作中,每個人都有自己的角色和職責(zé)。通過總結(jié),我們可以反思自己在團隊中的表現(xiàn),了解自己在團隊中的地位和作用,并思考如何更好地與團隊合作。同時,我們也要思考如何幫助團隊中的其他成員,提高整個團隊的績效和效率。通過對團隊協(xié)作的思考,我們可以更好地發(fā)揮自己的優(yōu)勢,并提高整個團隊的工作質(zhì)量。
總結(jié)
月總結(jié)是一個重要的環(huán)節(jié),它可以讓我們回顧過去,總結(jié)經(jīng)驗,并為未來做出計劃。通過總結(jié),我們可以發(fā)現(xiàn)自己的不足之處,并制定改進的計劃。同時,通過總結(jié),我們還能夠思考個人能力的提升和發(fā)展,以及團隊協(xié)作問題??傊?,月總結(jié)對于提高個人和團隊的工作效率和質(zhì)量起到了至關(guān)重要的作用,我們應(yīng)該充分利用這個機會,不斷完善自己,不斷提高自己的工作能力。
公司獨步心得體會總結(jié)篇三
在人生的旅途中,有許多重要的選擇需要面對,而畢業(yè)后步入職場,是一種全新的挑戰(zhàn)。盡管已經(jīng)在學(xué)校中學(xué)到了很多知識,但是在公司里,卻需要不斷地學(xué)習(xí)與適應(yīng)。剛?cè)肼殨r,我感到迷茫又興奮,這個新的環(huán)境和角色讓我感到有些壓力。然而,我深知只有努力學(xué)習(xí)和積極適應(yīng),才能在公司中站穩(wěn)腳跟。
第二段:團隊合作的重要性
團隊合作是公司中非常關(guān)鍵的一部分。無論是在項目中還是在日常工作中,與同事緊密合作是完成任務(wù)的一個重要途徑。我曾經(jīng)參與了一個大型項目,大家需要集中精力,共同努力。通過這個項目,我意識到團隊合作是成功的基石。在團隊中,我學(xué)會了傾聽他人的觀點與想法,不斷與他人交流協(xié)商,逐漸形成了自己的個人風(fēng)格,并在項目中有所貢獻。
第三段:不斷學(xué)習(xí)與提升自我
作為一名年輕的職場人,我明白不斷學(xué)習(xí)和提升自己的重要性。工作是一種持久的過程,需要不斷學(xué)習(xí)新知識和技能。在我的職業(yè)生涯中,我參加了各種培訓(xùn)和進修課程,不斷提高自己的專業(yè)水平。通過不斷學(xué)習(xí),我意識到自己還有很多需要改進和加強的地方,因此我積極參加各種培訓(xùn)和講座,不斷完善自己,為公司做出更多貢獻。
第四段:困難與挫折的應(yīng)對方式
在職場中,遇到困難和挫折是難以避免的。唯一能做的就是學(xué)會應(yīng)對。在我加入公司的這段時間里,我遇到了很多挑戰(zhàn)和困難。有時候,我覺得自己很無力,但通過與同事和領(lǐng)導(dǎo)的交流,我逐漸學(xué)會了面對困難和挫折時的應(yīng)對方式。我開始從失敗中吸取經(jīng)驗教訓(xùn),尋找解決問題的方法。在這個過程中,我學(xué)會了堅持和勇于面對,以更加積極的心態(tài)應(yīng)對工作中的困難和壓力。
第五段:成長與展望
在公司的這段時間里,我不僅學(xué)到了很多專業(yè)知識和技能,更重要的是,我成長了許多。我從一個剛?cè)肼殨r的迷茫小白,逐漸成長為對工作充滿熱情和自信的員工。通過與同事和領(lǐng)導(dǎo)的交流,我逐漸找到了適合自己的工作方式和思考方式,并取得了一定的成績。展望未來,我希望能在公司繼續(xù)發(fā)展,不斷提升自己的能力和水平,為公司創(chuàng)造更大的價值。
總結(jié):公司心得體會總結(jié)
公司是一個充滿挑戰(zhàn)和機遇的地方,在這里,我不僅學(xué)到了很多專業(yè)知識和技能,更鍛煉了自己的團隊合作能力和應(yīng)對困難的能力。通過不斷學(xué)習(xí)和努力,我逐漸成長為一名優(yōu)秀的員工,并為公司做出了一定的貢獻。我相信,只要保持積極的心態(tài)和持續(xù)的努力,我一定能在公司中繼續(xù)發(fā)展,并創(chuàng)造更大的成功。
公司獨步心得體會總結(jié)篇四
第一段:工作心得體會的重要性(引入)
作為一名員工,我們在公司工作的過程中,會有許多的體驗和感悟。這些經(jīng)歷不僅僅是我們個人的成長,也是公司的進步和壯大的基石。總結(jié)和分享自己的工作心得,不僅可以使我們更好地反思自己的工作狀態(tài),還可以為公司的其他員工提供一些參考和借鑒。因此,總結(jié)公司心得體會具有重要的意義和價值。
第二段:工作中的本職工作(主體1)
一份好的工作心得體會必然涉及到我們在工作中的本職工作。作為公司的員工,每個人都有專職的崗位和職責(zé)。在工作中,我們需要充分認識到自己的工作職責(zé),并且全身心地投入到工作中去。只有在工作中全力以赴,我們才能在崗位上發(fā)揮自己的價值,也才能為公司帶來更大的收益。同時,我們還需要不斷學(xué)習(xí)和提升自己的業(yè)務(wù)能力,這樣才能在激烈的競爭中脫穎而出。
第三段:團隊合作與溝通(主體2)
除了個人工作外,團隊合作和良好的溝通也是工作中不可或缺的一項素質(zhì)。作為一名員工,我們需要懂得如何與同事協(xié)作,如何發(fā)揮自己在團隊中的作用。這需要我們具備良好的溝通能力和合作精神。在團隊合作中,我們需要注重以身作則,提高自身的溝通效率,增進團隊之間的理解和信任,這樣才能更好地完成工作任務(wù),同時也能在團隊中形成良好的合作氛圍。
第四段:解決問題與創(chuàng)新能力(主體3)
在工作中,遇到一些問題是難以避免的。能否提出切實可行的解決方案,關(guān)系到我們個人解決問題的能力和公司整體的運行效率。因此,我們需要具備一定的解決問題的能力。首先,我們需要善于分析問題,找出其根源。其次,我們需要勇于面對問題,不回避不推卸,而是積極主動地尋找解決方法。最后,我們要通過創(chuàng)新,嘗試一些新的方法和思路,尋找解決問題的突破口。只有經(jīng)過反復(fù)思考與實踐,我們才能在工作中更加靈活地處理問題,并為公司創(chuàng)造更大的價值。
第五段:工作中的個人修養(yǎng)(總結(jié))
最后,我們不能忽視工作中的個人修養(yǎng)。個人修養(yǎng)是我們展現(xiàn)自己綜合素質(zhì)的窗口,工作中的儀表、言行舉止都會直接或間接地體現(xiàn)出我們的修養(yǎng)水平。因此,我們需要注重提高自己的修養(yǎng),培養(yǎng)良好的職業(yè)操守和道德情操。工作時要保持積極向上的態(tài)度,待人接物要真誠友善,做事要認真負責(zé)。只有這樣,我們才能在工作中深入人心,贏得同事和上級的認可,同時也為公司樹立良好的形象。
總之,工作心得體會的總結(jié)對于個人的進步和公司的發(fā)展都具有重要的作用。通過總結(jié)工作中的經(jīng)驗和感悟,我們可以更好地認識自己的優(yōu)點和不足,找到提升的方向和方法。同時,我們也可以通過分享自己的心得,為公司的其他員工提供一些借鑒和參考,促進整個團隊的進步和成長。因此,總結(jié)公司心得體會是我們每個人都應(yīng)該重視和積極實踐的一項重要工作。
公司獨步心得體會總結(jié)篇五
隨著新年的來臨,公司年總結(jié)也隨之展開。透過這個機會,我不禁思考著過去一年的工作和成長。在這篇文章中,我將分享我個人收獲最多的五個方面,包括團隊合作、自我成長、挑戰(zhàn)克服、目標實現(xiàn)和未來展望。
首先,團隊合作是我在過去一年中收獲最大的方面之一。在公司的大家庭里,每個人都扮演著不同的角色,不同的部門密切合作,共同追求公司目標。通過參與多個項目,我學(xué)會了有效的溝通技巧和團隊協(xié)作能力。通過與各種不同背景和專業(yè)知識的人合作,我學(xué)到了如何尊重他人的意見和想法,并將其整合到我們的團隊計劃中。這種團隊合作精神不僅提高了工作效率,還加強了合作伙伴的關(guān)系,為公司的成功奠定了堅實的基礎(chǔ)。
其次,過去的一年中,我個人的成長也是一個重要的收獲。在各種挑戰(zhàn)和困難面前,我沒有退縮,而是勇敢地面對。通過參加培訓(xùn)課程和學(xué)習(xí)新技能,我不斷提升自己的能力,并逐步擴大自己的責(zé)任范圍。這種積極主動的態(tài)度不僅讓我在工作中取得了更大的成績,還讓我發(fā)現(xiàn)了自己潛藏的潛力。這一年,我學(xué)會了堅持自己的目標,相信自己的能力,并不斷努力奮斗,最終實現(xiàn)了自己的成長。
在工作中,面對各種挑戰(zhàn)是不可避免的。然而,挑戰(zhàn)不只是難以預(yù)料的困難,也是機會和轉(zhuǎn)變。在過去的一年中,我遇到了許多挑戰(zhàn),但我始終堅信每個挑戰(zhàn)都是我成長的機會。通過迎接挑戰(zhàn),我學(xué)到了如何從失敗中吸取教訓(xùn),如何快速適應(yīng)變化,并學(xué)會了解決問題的技巧。這使我能夠在工作中更好地應(yīng)對不確定性,更加從容地應(yīng)對壓力,最終實現(xiàn)自己的目標。
目標的實現(xiàn)是工作中最重要的一部分。過去一年,我設(shè)定了幾個小目標,并通過努力和堅持一步步實現(xiàn)了它們。一個個目標的達成不僅給予我成就感,也讓我更加相信自己的能力。同時,我也學(xué)會了制定明確的目標,并制定相應(yīng)的計劃和策略來實現(xiàn)它們。我相信只要目標清晰,即便是最艱難的任務(wù)也能夠得以完成。
最后,我對未來充滿了希望和憧憬。在過去一年的努力和收獲中,我意識到了自己的潛力和價值。我相信,在未來的日子里,我可以繼續(xù)不斷成長和進步,并真正實現(xiàn)自己的人生價值。我期待能夠在公司中繼續(xù)發(fā)揮我的能力,為公司的發(fā)展做出更大的貢獻,并成為團隊中的核心成員。
總結(jié)一年的工作經(jīng)歷是一種回顧和反思的機會。通過回顧過去的收獲和經(jīng)驗,我們可以更加明確自己的目標,并為未來的發(fā)展制定相應(yīng)的計劃。在過去的一年中,我通過團隊合作、自我成長、挑戰(zhàn)克服、目標實現(xiàn)和未來展望等方面的工作,收獲了許多寶貴的經(jīng)驗和教訓(xùn)。這些都會在我的職業(yè)生涯中繼續(xù)指導(dǎo)和激勵我,讓我更加堅定地走向成功的道路。
公司獨步心得體會總結(jié)篇六
隨著社會的發(fā)展和經(jīng)濟的進步,各行各業(yè)都在競爭激烈的市場環(huán)境中不斷發(fā)展。而在這個競爭的背后,每家公司都需要總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),不斷完善自身。通過對公司所遭遇的挑戰(zhàn)和取得的成就進行總結(jié),我們可以得出許多重要的心得體會。在這篇文章中,我將分享我在公司中的心得體會,并探討如何通過總結(jié)經(jīng)驗來推動公司的發(fā)展。
首先,公司總結(jié)經(jīng)驗的重要性不言而喻。每個公司都會面臨各種各樣的問題和機遇,它們是我們成長和發(fā)展的催化劑。通過總結(jié)經(jīng)驗,我們可以識別出過去所犯的錯誤,并找到改進的方法。例如,在我們公司的一個項目中,經(jīng)過總結(jié),我們發(fā)現(xiàn)一些溝通不暢和協(xié)作不緊密的問題。于是,我們采取了一系列的改進措施,例如增加團隊內(nèi)部的溝通會議和提高溝通技巧的培訓(xùn)。通過總結(jié)經(jīng)驗并精心改進,我們的團隊取得了更好的工作效果,項目完成得更加順利。
其次,公司總結(jié)也有助于發(fā)現(xiàn)成功的秘訣。在每個項目或活動中,都有一些做得很好的方面。這些成功之處反映了公司的實力和優(yōu)勢,也是我們的經(jīng)驗和智慧的結(jié)晶。通過總結(jié)經(jīng)驗,我們可以歸納出成功的因素,并將其應(yīng)用到不同的領(lǐng)域。例如,在我們公司的市場推廣活動中,我們通過總結(jié),發(fā)現(xiàn)使用社交媒體平臺作為宣傳渠道非常有效。于是,我們在其他項目中也采用這一策略,進一步提高了宣傳效果。通過總結(jié)經(jīng)驗并學(xué)習(xí)成功的秘訣,我們公司的各項業(yè)務(wù)得到了持續(xù)的發(fā)展。
此外,公司總結(jié)還有助于改進組織管理和流程。每個公司都有自己的管理制度和工作流程,而這些制度和流程的優(yōu)劣直接影響到公司的運行效率和績效。通過總結(jié)經(jīng)驗,我們可以發(fā)現(xiàn)潛在的問題并提出改進的建議。例如,我們公司在銷售流程中發(fā)現(xiàn)了一些瓶頸,導(dǎo)致業(yè)績不佳。通過總結(jié),我們發(fā)現(xiàn)這些瓶頸主要來自于信息傳遞和工作分配的不暢,于是我們采取了一系列措施來優(yōu)化流程,如增加報告的頻率和改善工作分配的機制。通過總結(jié)經(jīng)驗并改進組織管理和流程,我們公司的工作效率有了明顯的提升。
最后,公司總結(jié)經(jīng)驗還有助于增進團隊的凝聚力和士氣。每個人都喜歡在一個能夠取得成就并且得到認可的團隊中工作。通過總結(jié)經(jīng)驗,我們可以回顧過去所取得的成就,并向團隊成員展示我們的發(fā)展進步。這不僅對團隊成員的士氣起到了積極的推動作用,也增強了團隊的凝聚力和向心力。例如,我們公司每年都會召開一次總結(jié)大會,邀請所有員工參加,并分享我們過去一年的成績和經(jīng)驗。通過這樣的總結(jié)活動,我們的團隊更加團結(jié)合作,共同為公司的發(fā)展而努力。
總之,公司總結(jié)經(jīng)驗是推動公司發(fā)展的關(guān)鍵步驟。它不僅可以幫助我們識別問題和找到解決方法,還可以發(fā)現(xiàn)成功的秘訣并應(yīng)用到不同的領(lǐng)域。此外,公司總結(jié)經(jīng)驗還有助于改進組織管理和流程,并增強團隊的凝聚力和士氣。每個公司都應(yīng)該重視總結(jié)經(jīng)驗的重要性,并將其作為一個持續(xù)的過程來推動公司的發(fā)展。只有通過總結(jié)經(jīng)驗,我們才能不斷向前,實現(xiàn)更大的成功。
公司獨步心得體會總結(jié)篇七
隨著一年的辛勤努力,公司的一年總結(jié)終于到來?;厥走^去的一年,我不禁感慨萬分。在這一年里,我度過了許多豐富多彩的時光,有歡笑,也有淚水,但最終,我發(fā)現(xiàn)每一段經(jīng)歷都使我成長和進步。這篇文章將從我在工作中的自我成長、團隊合作的重要性、面對挑戰(zhàn)的勇氣、反思過去的不足和展望未來的發(fā)展五個方面總結(jié)這一年的經(jīng)驗和教訓(xùn)。
首先,這一年我個人在工作中得到了巨大的成長。一開始,我對公司的業(yè)務(wù)還不太熟悉,經(jīng)驗不足,但在導(dǎo)師和同事的幫助下,我逐漸掌握了各項業(yè)務(wù)的操作技巧,并在實踐中不斷提升了自己的能力。與此同時,我還通過參加一些培訓(xùn)和學(xué)習(xí)新知識來提高自己的專業(yè)素養(yǎng)。這一年,我意識到只有不斷學(xué)習(xí)和提升自己的能力,才能在競爭激烈的職場中立于不敗之地。
其次,團隊合作對于公司的成功至關(guān)重要。在這一年的工作中,我深刻體會到了團隊的力量。只有團結(jié)協(xié)作、互相幫助,才能取得更好的成績。我們團隊的每一個成員都很出色,每個人都有各自的專長和優(yōu)勢,我們相互之間相互學(xué)習(xí),相互借鑒,取長補短,使得整個團隊的能力得到了迅速提升。有了良好的團隊合作,我們才能更高效地完成工作任務(wù),為公司的發(fā)展做出更大的貢獻。
第三,面對挑戰(zhàn)需要勇氣和決心。在工作中,我們經(jīng)常遇到各種各樣的挑戰(zhàn),有時候會出現(xiàn)困難重重的情況。這一年,我學(xué)會了勇敢面對挑戰(zhàn)和壓力,并努力找到解決問題的方法。盡管有時候我可能會感到困惑和迷茫,但我始終相信,只要堅持下去,就能夠克服困難,戰(zhàn)勝挑戰(zhàn)。這一年的經(jīng)歷讓我明白,只有勇于接受挑戰(zhàn)并克服困難,才能不斷進步。
第四,反思過去的不足是成長的重要途徑。回顧一年來的工作經(jīng)歷,我發(fā)現(xiàn)自己還有很多不足之處。有時候我會因為急于求成而忽略細節(jié),有時候我會因為過于自信而忽略他人的意見。這些問題都給我上了重要的一課,提醒我在未來的工作中要更加謙虛和務(wù)實。在新的一年里,我將更加注重細節(jié),學(xué)會傾聽他人的意見,做到更好的自我反思和修正。
最后,對未來的發(fā)展更是充滿了期待。這一年的經(jīng)歷讓我明白,只有不斷學(xué)習(xí)和努力提升自己,才能跟上時代的步伐,并在競爭中取得更好的發(fā)展。在新的一年里,我希望能夠繼續(xù)保持對工作的熱情和認真的態(tài)度,努力提高自己的專業(yè)能力,并發(fā)揮出更大的潛力。同時,我也希望能夠與團隊成員更好地合作,共同創(chuàng)造一個更加出色的工作業(yè)績。
總結(jié)一年的工作經(jīng)驗和教訓(xùn),讓我受益匪淺。通過這一年的經(jīng)歷,我明白只有通過不斷提升自己的能力,并積極參與團隊合作,才能取得更好的成績。同時,勇于面對挑戰(zhàn),積極反思不足,也是成長和進步的關(guān)鍵。展望未來,我將繼續(xù)保持對工作的熱情和認真的態(tài)度,不斷學(xué)習(xí)和提高自己的能力,為公司的發(fā)展貢獻力量。
公司獨步心得體會總結(jié)篇八
作為一個剛結(jié)束實習(xí)的職場新人,我在這家公司度過了三個月的時間。無論是從個人發(fā)展的角度還是對公司的整體印象來看,這段經(jīng)歷都給了我很多的啟示和收獲。以下是我對這次實習(xí)的總結(jié)和心得體會。
首先,我想說的是公司對員工的培訓(xùn)和關(guān)懷。作為一個實習(xí)生,我一直擔(dān)心自己可能會被排擠或者遭到忽視。然而,我最后發(fā)現(xiàn),公司對待實習(xí)生的態(tài)度非常友好和禮貌。他們不僅提供了詳細的培訓(xùn),確保我們能夠熟悉自己的崗位,還定期組織一些互動活動,促進各部門之間的交流和團隊建設(shè)。這讓我感受到了公司對員工的關(guān)懷,也讓我更加積極地融入團隊,為公司的發(fā)展貢獻自己的力量。
其次,這次實習(xí)讓我意識到自己的不足之處,并激發(fā)了我不斷自我提升的意愿。在這個團隊中,我有幸遇到了一位非常優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo),他不僅在工作中給予了我很多指導(dǎo)和建議,還通過定期的面談讓我了解自己的優(yōu)勢和劣勢。我意識到,要想在職場獲得成功,僅僅滿足于眼前的工作并不夠,還需要不斷學(xué)習(xí)、提高自己的專業(yè)技能和溝通能力。因此,我制定了自己的學(xué)習(xí)計劃,并踏實地去實施。這次實習(xí)讓我明白了只有不斷學(xué)習(xí)進步,才能在職場中立于不敗之地。
另外,我還深深地感受到了團隊合作的重要性。在這個實習(xí)項目中,我參與了一個跨部門的項目,需要與其他同事合作完成。通過這次經(jīng)歷,我意識到一個團隊的力量是無窮的。每個人的經(jīng)驗和專長明顯地不同,但只有團結(jié)協(xié)作,才能充分發(fā)揮每個人的優(yōu)勢,最終實現(xiàn)項目的成功。這次實習(xí)也讓我更加重視和信任團隊成員,主動與他們溝通合作,培養(yǎng)了我在團隊中的領(lǐng)導(dǎo)才能和溝通技巧。我相信,在以后的職場生涯中,這些團隊合作的經(jīng)驗將會發(fā)揮重要的作用。
此外,我還學(xué)到了如何正確處理工作與生活的平衡。在這家公司,盡管大家都非常努力工作,但也注重員工的個人發(fā)展和生活質(zhì)量。我發(fā)現(xiàn),只有正確分配時間和精力,合理規(guī)劃工作和個人生活,才能保持良好的工作狀態(tài)并提高工作效率。這也對我以后的職業(yè)發(fā)展產(chǎn)生了很大的影響。我決定在工作之余更多地去關(guān)注自己的興趣愛好,并努力保持身心健康,從而更好地迎接工作的挑戰(zhàn)。
最后,我要說的是感謝。這次實習(xí)不僅讓我獲得了很多的收獲,更讓我意識到自己的不足之處,為以后的職業(yè)發(fā)展提供了很好的指導(dǎo)。我要感謝公司給了我這個寶貴的機會,讓我在實踐中學(xué)到了很多,也要感謝這個團隊中每個人對我的幫助和支持。在未來的日子里,我將以更加積極的態(tài)度投入到工作中,不斷提升自己,為公司的發(fā)展貢獻力量。
總而言之,這次實習(xí)讓我意識到公司對員工的培訓(xùn)和關(guān)懷、不斷提升自己的重要性、團隊合作的重要性以及工作與生活的平衡問題。我相信這些經(jīng)歷將對我的職業(yè)生涯和個人成長產(chǎn)生深遠的影響。感謝這段寶貴的經(jīng)歷,我將永遠珍惜并學(xué)以致用。
公司獨步心得體會總結(jié)篇九
有機會參加集團組織的兩天一夜的愛與智慧培訓(xùn),通過幾個看似簡單的“游戲”,卻讓我的生命經(jīng)歷了新的歷程。整個培訓(xùn)過程給我感動很多、感觸很多、感悟也很多。
沒有完美的個人,只有完美的團隊。個人再強大,能力都有限,只有融入到團隊里面來力量才是無窮的。要形成優(yōu)秀的團隊,團隊內(nèi)首先必須團結(jié),因為大家是“一家人”,最讓人感動的總是那一心一意為同一目標而努力奮斗的日子,哪怕卑微也值得驕傲,因為無數(shù)卑微的目標積累起來就是偉大的成就;其次相互之間要學(xué)會學(xué)習(xí),學(xué)會包容、諒解。團隊成員間要多為對方改變,不能包容,就兼容,不能理解就諒解,這樣才會將伙伴們的潛能激發(fā),才會發(fā)現(xiàn)每個人原來可以做得更好。事實上,每個人一點點的進步帶來的都是整個團隊的飛躍,反之,如果大家都漫不經(jīng)心,換來的則可能是整個團隊的消亡。
生命需要激情,態(tài)度決定一切。每個人都應(yīng)該擁有積極主動的心態(tài),做人、做事都要全力以赴。生活中,每個人要面對的人、事都太多太多,也許你的激情不在,也許你的態(tài)度有些消極,但對人要尋求雙贏的長遠目光,要多站在對方角度考慮,少對別人出“紅牌”。另外一定要明白自己的責(zé)任,勇于肩負責(zé)任,主動積極投入并全力以赴,這次我是這樣去做了,我也得到了我要的結(jié)果,培訓(xùn)結(jié)束的時候,我才知道原來生命是如此的輕松,什么才是真心英雄。
生命需要愛,心要永存愛,要學(xué)會珍惜與感恩。光陰如白駒過隙,也許你已錯過了很多,虛度了太多青春年華,但一定要懂得珍惜剩下的日子,珍惜現(xiàn)在和未來,珍惜身邊的人和事,珍惜企業(yè)給我們的工作機會和展示平臺。用愛心去對待身邊的人,其實我們的生命里并不缺乏愛,只是沒有被喚醒。當(dāng)你真心付出、傳遞愛的時候,你會發(fā)現(xiàn)自己是那樣的快樂。要學(xué)會感恩,感恩身邊所有的人,感恩企業(yè)、社會。感恩我的父母給了我生命,感恩我的老師給了我知識,感恩我的朋友給了成長的經(jīng)歷,感恩我的領(lǐng)導(dǎo)給了我工作的支持與信任,感恩我的同事給了我?guī)椭?,感恩我的競爭對手讓我認識了自我,也讓我知道了如何去面對人生的坎坷,感恩企業(yè)給了我工作的機會與展示平臺,感恩那些陌生的行人和所有與我擦肩而過的人,是他們讓我覺得我不孤單,讓我必須走得更快。
由公司領(lǐng)導(dǎo)組織、公司員工積極參與學(xué)習(xí)的商務(wù)禮儀培訓(xùn)在我公司舉行。此次培訓(xùn)對于公司員工以后的工作和生活有著至關(guān)重要的作用。
中國自古以來就是禮儀之邦。衣食足而知禮儀。禮儀就在我們身邊,對每個人來講都是很重要的。那么,什么是禮儀呢?金教授認為,禮儀就是前人定的規(guī)矩、家法和行規(guī),做人的規(guī)則?!岸Y由心生”,一個具有良好文明意識的現(xiàn)代人,禮是必備的基本教養(yǎng),必須表里如一。“文明禮貌服務(wù),怎么對待別人?那就要做到‘待客三聲’——來有迎聲、問有答聲、去有送聲。不僅要形式美而且要心靈美?!边@些給我們的啟示是,良好的禮儀可以贏得陌生人的友善,贏得朋友的關(guān)心,贏得同事的尊重。禮儀是一個人綜合素質(zhì)的體現(xiàn),是一個人內(nèi)在素質(zhì)與儀表特點的和諧之美、綜合之美、完善之美,更代表一種深刻的道德指引。
商務(wù)禮儀看似虛無抽象,其實包含在我們每一天的工作中。作為一名工作在服務(wù)崗位的員工,每天都會接觸一些不同層次、不同修養(yǎng)的人,這些人都是我的客戶,他們就是我在商務(wù)交往中的對象。對照自已在為客戶服務(wù)中的一言一行,我感覺有很多地方都還有待改進。對待客戶,既要堅持公司的原則,維護公司的利益,同時也要從客戶的角度著想,靈活地處理一些無關(guān)原則的小事、瑣事,盡可能地為客戶提供細致周到的服務(wù),同形形色色的客戶處理好關(guān)系。
得體的商務(wù)禮儀,體現(xiàn)的是一個人道德修養(yǎng)、一個企業(yè)的企業(yè)文化。人都是平等的,既要尊重自己,同時也要尊重他人。尊重上級是一種天職,尊重下級是一種美德,尊重客戶是一種常識,尊重同事是一種本分,尊重所有人是一種教養(yǎng)。而尊重他人是要講究一定方法和原則的,要善于表達對他人的敬意和友好,為他人所接受,形成互動,否則就可能造成不必要的誤會。總的來說,我覺得一個人以其高雅的儀表風(fēng)度、完善的語言藝術(shù)、良好的個人形象,展示自己的氣質(zhì)修養(yǎng),贏得尊重,便是自己生活和事業(yè)成功的基礎(chǔ)。所以,如果公司每一名員工都能學(xué)會尊重他人,包容他人,同時時時注意自己的說話方式、儀容儀表,以樂觀積極的形象去迎接生活的每一天,那么我們不僅能提升自我形象,實現(xiàn)自己的人生價值,還能充分提升公司企業(yè)形象,創(chuàng)建健康向上的企業(yè)文化,促進公司和諧發(fā)展。
首先感謝公司給我的培訓(xùn),經(jīng)過培訓(xùn)會完全打破了我沒培訓(xùn)之前認為這是個很枯燥乏味的過程的那種想法,讓原本對服務(wù)行業(yè)不感興趣的我,漸漸對服務(wù)充滿濃厚的興趣,服務(wù)作為一個大眾化消費群體,我個認為最主要的是,它是一個具有挑戰(zhàn)性、完善自我的的行業(yè),而且與生活緊密相連。
人的一生就像城市中的公交車,有許許許多多的驛站,每到一個驛站就意味著一個新的征程。懷著自己美好的希望和從零開始的心態(tài),我加入了廣西鐵路投資集團有限公司這樣一個充滿生機活力的團隊中,開始了我的一個新的征程,也是在這樣的一個全新的開始中,迎來了為期兩天的新員工培訓(xùn)。這次培訓(xùn)的內(nèi)容主要有企業(yè)文化介紹、公司領(lǐng)導(dǎo)講座、各部門負責(zé)人講授有關(guān)規(guī)章制度和自身經(jīng)驗的傳授等等,雖然整個培訓(xùn)的時間并不長,但在這短短的幾天經(jīng)歷中,我的知識得到了更新、團隊精神得到了提高、情操得到了陶冶,使我受益非淺、深有體會。
一是要加強同事之間的溝通,努力提高團隊精神。
在培訓(xùn)學(xué)習(xí)中,我深深地體會到人與人之間的溝通、同事之間的相互學(xué)習(xí)和團隊精神是我們工作取勝的關(guān)鍵。在我們今后的實際工作中,無論自己從事哪個行業(yè),哪個崗位,都離不開同事之間的配合,因為一滴水只有在大海中才能生存。既然需要配合,那么就必須溝通,只有不同部門之間、同時之間相互溝通、相互配合、團結(jié)一致,才能提高工作效率,進步更快。
二是從改造自己入手,適應(yīng)企業(yè)生存環(huán)境。
當(dāng)我們進入公司的第一天,我們就應(yīng)該清楚的認識到自己已經(jīng)是公司的一名員工,我們最起碼的一點就是要通過努力工作來改造自己,當(dāng)然改造的不僅僅是知識結(jié)構(gòu),還有素質(zhì)和道德等方面的改造,因為德才兼?zhèn)洳攀侨瞬拧?/p>
三是從細微工作入手,積極調(diào)整個人心態(tài)。
從學(xué)校到企業(yè),環(huán)境變化非常大,所接觸的人和事物一切都是新的,我們都需要時間來適應(yīng),公司聘用了我們,在某些方面已經(jīng)得到了認可,但作為公司的新員工,我們要低調(diào),要實干,要在榮耀面前退一步、在困難面前進一步,同時應(yīng)該接受并保持這樣一種心態(tài):做事不貪大、做人不計小,因為細節(jié)決定成敗。
以上是我在這次培訓(xùn)中得到的一點體會,在此非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給了我們新員工的這次培訓(xùn),我會將在培訓(xùn)中學(xué)到的、體會到的進行再消化和融會到今后的工作實踐中去,同時在把自己優(yōu)越的方面展現(xiàn)給公司外,我還會時刻保持高昂的學(xué)習(xí)激情,不斷地補充知識和努力改變自己的不足,使自己成為一名適應(yīng)公司發(fā)展需要的優(yōu)秀員工。最后我希望各位新員工和我一起來證明一份耕耘一份收獲的道理;和我一起奮進,去感受成功后的自豪;讓我們齊心協(xié)力,為廣西鐵路投資集團有限公司更輝煌的明天而奮斗。
畢業(yè)之后的我很順利地得到自己的人生的第一份工作,而同時,我的很多同學(xué)還在東奔西跑地找工作,在嚴峻的就業(yè)形勢下,公司為我提供了如此珍貴的一個工作機會,我倍感珍惜!
公司為了幫助我們這些新員工盡快適應(yīng)公司環(huán)境與工作,特為我們提供了培訓(xùn)課程,通過這次培訓(xùn)和學(xué)習(xí),我知道我們的公司是湖南廣播影視集團指定的廣告一級代理公司和節(jié)目發(fā)行公司,我們能夠運用本身所擁有的優(yōu)質(zhì)媒體資源,無縫植入王牌節(jié)目,結(jié)合線下活動推廣,憑借強勁的整合營銷平臺,幫助國內(nèi)外企業(yè)更有針對性、更有效地進行大眾傳播和營銷推廣。我們公司改進了傳統(tǒng)的廣告投放模式,能為廣告主提供全方位的整合服務(wù)。我們 公司是一個充滿活力、勇于創(chuàng)新的團隊。這個團隊就像奔騰向前的駿馬,正勇往直前!
通過培訓(xùn),我還知道如何做到從學(xué)生到職員的社會角色轉(zhuǎn)變。我認為在學(xué)校,我們的主要任務(wù)是學(xué)習(xí),是為獲取知識,提升自己,是一個索取的過程。走出學(xué)校,我們應(yīng)該主動承當(dāng)起為服務(wù)社會的責(zé)任!所以當(dāng)劉老師問大家:有誰認為自己是在打工的?請舉手時,我反觀自己,不是這種心態(tài)。不錯,工作是我們獲取生活來源的一種方式,但更應(yīng)該是我們回報社會,感恩社會,并實現(xiàn)自身價值的一種方式。我們應(yīng)該以一種敬業(yè)的態(tài)度去把工作做好,當(dāng)我們專心于自己的工作時,我們會得到一種愉悅的享受,這個境界離我們事業(yè)有成的人生目標也就不遠了。所以說是工作,還是事業(yè),取決于我們的態(tài)度,工作是謀生,事業(yè)是人生,態(tài)度決定命運!
這次培訓(xùn)之后,我感到收獲到了一顆豐盈的心,培訓(xùn)課程結(jié)合了一系列的哲理故事,讓我記憶猶新,受益匪淺。在這里順便說一聲:真的很感謝公司及___老師!希望公司及___老師能為我們提供更多這樣的共同學(xué)習(xí)成長的機會!
半年過去,在___經(jīng)歷的傳、幫、帶及部門同事的熱心幫助與支持下,我能協(xié)助鄭總做一些客戶中心的日常工作,也初步了解了廣告業(yè)務(wù)的工作流程。作為客戶代表,我們的一言一行都代表這公司的形象,只有足夠?qū)I(yè),才能夠給客戶留下良好的,深刻的印象。為了盡快將工作做好,有時下班后我會選擇留下來看點專業(yè)書籍,我堅信努力就有機會成功!
聽了韋老師兩次的課程培訓(xùn),我的收獲是頗多的。生活中,我們每個人都面臨許許多多選擇,我們可以選擇自己的職業(yè),也可以規(guī)劃自己的未來。由于每個人的閱歷不盡相同,所以大家對生活的理解也不同,彼此的思想觀念也有很大的差異。人就這么一輩子!因此有人選擇了索取與享受,而有人則選擇了給予與奉獻,還有大量非常善良但心態(tài)與行動卻一直在搖擺的尋常百姓。這也就形成說真的,培訓(xùn)學(xué)習(xí)之前。到分公司報到有15天了,根據(jù)公司安排在運發(fā)部學(xué)習(xí)了兩周,通過兩周的資料學(xué)習(xí),我還處于迷茫之中,不知道怎樣運用學(xué)習(xí)的知識去開展工作。通過五天的培訓(xùn),我學(xué)到了很多新的知識。懂得了許多做人的道理,也改變了一些原來的觀念。使我找到了新的起跑點。讓我在從學(xué)生到職業(yè)人的轉(zhuǎn)變中有了很好的目標與方向。
五天的培訓(xùn)學(xué)習(xí)課程,首先是對公司企業(yè)文化的講解,讓我們對公司有了更加深入的了解,能更好的融入到公司。其次是對員工薪酬福利的介紹,從中我們了解到了作為國企的鐵塔公司優(yōu)厚的員工待遇,讓我們覺得鐵塔公司是一個值得信任、很有前景的公司,對未來的工作充滿了更多的期待。然后是對工作中需要用到的網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)、基礎(chǔ)技能以及專業(yè)知識進行了詳細的學(xué)習(xí),使我們對公司生產(chǎn)經(jīng)營的全過程有了更深入的了解,以便將這些技能很好的運用到今后的工作中。
培訓(xùn)學(xué)習(xí)的后三天,基本屬于素質(zhì)拓展類,公司考慮到我們均是應(yīng)屆畢業(yè)生,缺乏工作經(jīng)驗和社會知識。聘請了知名的心理咨詢師和企業(yè)人力資源管理專家為我們授課,通過《新員工職業(yè)化培訓(xùn)》這門課程,我們解放了自己的天性,盡情的投入到整個培訓(xùn)班的大家庭。學(xué)到了許多初入職場的寶貴知識,諸如如何完成從學(xué)生到職業(yè)人的轉(zhuǎn)身;樹立卓越的工作理念和心態(tài);實用、高效的工作方法;如何平衡工作與生活之間的關(guān)系;團隊協(xié)作理念等。
通過《有效溝通技巧與時間管理》這門課程,我學(xué)到了許多溝通的基本技巧,以及工作中如何從容的進行上下級之間、部門之間、與客戶之間的溝通。認識到了很多我們平時不在意的時間管理問題,如何在工作中合理規(guī)劃工作時間,協(xié)調(diào)好工作的重要性與緊迫性。高效的使用有限的時間創(chuàng)造出更高的價值。最能激起我們活力的是培訓(xùn)課課間的小游戲,它把我?guī)Щ亓诵@時代,我喜歡這種培訓(xùn)與游戲想結(jié)合的授課方式,它不僅僅是一次培訓(xùn),更多的是一種分享,一種學(xué)習(xí)所帶來的快樂??鞓范侄虝旱娜熳屛覀兏鞯厥蟹止镜男』锇榫墼诹艘黄穑伯a(chǎn)生了許多年輕人的友誼、情感。無論以后走到哪里都不會忘記的愉快經(jīng)歷,我為自己能有這樣的愉快經(jīng)歷而榮幸!
五天的培訓(xùn)學(xué)習(xí)時間所學(xué)到的知識,是我一生受用的,是我一生中一筆寶貴的財富!我再次感謝公司給予我這樣的一次學(xué)習(xí)機會,讓我能夠在這個優(yōu)秀的大家庭里不斷成長,更加優(yōu)秀!
公司獨步心得體會總結(jié)篇十
廣西英倫通信技術(shù)有限公司(簡稱“英倫通信”),位于廣西南寧高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū),是一家專注通信網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化服務(wù),致力為運營商、設(shè)備商提供2g/3g及未來移動通信網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化、移動技術(shù)解決方案和通信軟件的高科技企業(yè)。
廣西英倫通信技術(shù)有限公司(前身為廣西潤通信息技術(shù)有限公司無線業(yè)務(wù)部),成立于20__年,注冊資金600萬元?,F(xiàn)有員工118人,其中2g/3g系統(tǒng)工程師30人,測試、硬件工程師65人,軟件工程師4人。和廣西移動等運營商;和愛立信、華為、中興、大唐等設(shè)備廠供應(yīng)商;和北京日訊、杭州華星、浙江郵電工程局、海南創(chuàng)訊等第三方公司保持著良好的合作關(guān)系。
二、實習(xí)主要內(nèi)容
1、思想和紀律表現(xiàn)
思想方面,專業(yè)實習(xí)是我們專業(yè)教育的重要組成部分,是一門非常重要實踐性課程。本人在思想上端正自身對專業(yè)實習(xí)的態(tài)度,把高等院校學(xué)生所學(xué)到的專業(yè)知識運用到實際之中,以此來檢驗自身的所學(xué),并通過實習(xí)努力把所學(xué)的理論知識轉(zhuǎn)變?yōu)閷I(yè)能力,提高自身的專業(yè)水平。另一方面,我積極把握機會,努力和實習(xí)公司里的經(jīng)驗豐富的老員工一起探討專業(yè)的知識和解決方案等問題。
紀律上,本人尊重實習(xí)公司的規(guī)章制度、管理制度、理念和培訓(xùn)機制,認真嚴格地實施公司交和我們的各項任務(wù)。我認真遵守公司的規(guī)章制度,不私自離開崗位,認真積極完成工作,保證工作質(zhì)量,保證工作的進行不影響公司正常的作息和工作的進行。
2、工作內(nèi)容、職位描述、職責(zé)范圍
英倫通信已經(jīng)擁有比較完善的架構(gòu)機制和管理機制,我被安排到工程技術(shù)部當(dāng)一名實習(xí)生。首先我被安排接受為期10天的專業(yè)培訓(xùn)。
公司主要培訓(xùn)gsm網(wǎng)絡(luò)的知識:
gsm中文為全球移動通訊系統(tǒng),俗稱"全球通",是一種起源于歐洲的移動通信技術(shù)標準,是第二代移動通信技術(shù),其開發(fā)目的是讓全球各地可以共同使用一個移動電話網(wǎng)絡(luò)標準,讓用戶使用一部手機就能行遍全球。動通信系統(tǒng))是一種廣泛應(yīng)用于歐洲及世界其他地方的數(shù)字移動電話系統(tǒng)。gsm使用的是時分多址的變體,并且它是目前三種數(shù)字無線電話技術(shù)(tdma、gsm和cdma)中使用最為廣泛的一種。
gsm系統(tǒng)的典型結(jié)構(gòu)如圖2—1所示。由圖可見,gsm系統(tǒng)是由若干個子系統(tǒng)或功能實體組成。其中基站子系統(tǒng)(bss)在移動臺(ms)和網(wǎng)絡(luò)子系統(tǒng)(nss)之間提供和管理傳輸通路,特別是包括了ms和gsm系統(tǒng)的功能實體之間的無線接口管理。nss必須管理通信業(yè)務(wù),保證ms和相關(guān)的公用通信網(wǎng)或和其它ms之間建立通信,也就是說nss不直接和ms互通,bss也不直接和公用通信網(wǎng)互通。ms、bss和nss組成gsm系統(tǒng)的實體部分。操作支持系統(tǒng)(oss)則提供運營部門一種手段來控制和維護這些實際運行部分。
oss:操作支持子系統(tǒng)bss:基站子系統(tǒng)
nss:網(wǎng)路子系統(tǒng)nmc:網(wǎng)路管理中心
dpps:數(shù)據(jù)后處理系統(tǒng)semc:安全性管理中心
pcs:用戶識別卡個人化中心omc:操作維護中心
msc:移動業(yè)務(wù)交換中心vlr:來訪用戶位置寄存器
hlr:歸屬用戶位置寄存器auc:鑒權(quán)中心
eir:移動設(shè)備識別寄存器bsc:基站控制器
bts:基站收發(fā)信臺pdn:公用數(shù)據(jù)網(wǎng)
pstn:公用電話網(wǎng)isdn:綜合業(yè)務(wù)數(shù)字網(wǎng)
在了解了gsm系統(tǒng)基礎(chǔ)知識后,還給我們介紹了網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化中的切換技術(shù)問題,頻率規(guī)劃方案,基站選址原則,天線系統(tǒng)構(gòu)架,無線信道和層三信令,系統(tǒng)消息類型及意義等方面的知識。每天培訓(xùn)結(jié)束后,都要寫反饋表,反饋對所培訓(xùn)內(nèi)容的理解程度和建議。
經(jīng)過培訓(xùn)及培訓(xùn)考核后,我被公司安排到中國移動通信廣西南寧市分公司gsm日常優(yōu)化項目的投訴組去實習(xí),即無線優(yōu)化崗。投訴組是為適應(yīng)中國移動通信的高速發(fā)展,加強南寧移動無線網(wǎng)絡(luò)資源優(yōu)化管理,合理利用網(wǎng)絡(luò)資源,使網(wǎng)絡(luò)運行質(zhì)量達到最優(yōu),提高經(jīng)濟效益,提高用戶滿意度,促進移動通信快速和可持續(xù)性發(fā)展而適時成立的一個技術(shù)班組。系統(tǒng)的無線部分具有諸多不確定的因素,它對無線網(wǎng)絡(luò)的影響很大,其性能的優(yōu)劣常常成為決定移動通信網(wǎng)好壞的決定性因素。
網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化工作是指對正式投入運行的網(wǎng)絡(luò)進行參數(shù)采集、數(shù)據(jù)分析、現(xiàn)場測試,找出影響網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量、效率的原因。同時通過參數(shù)調(diào)整和采取某些技術(shù)手段,使網(wǎng)絡(luò)達到最佳運行狀態(tài),使現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)資源獲得最佳效益。同時也對今后的網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃和建設(shè)提出合理的建議。
在日常的優(yōu)化過程中可以通過omc統(tǒng)計和路測來發(fā)現(xiàn)問題,當(dāng)然最通常的還是用戶的反應(yīng),在網(wǎng)絡(luò)性能經(jīng)常性的跟蹤檢查中話務(wù)統(tǒng)計指標達不到要求,網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量明顯下降或用戶反映強烈,用戶群改變或發(fā)生突發(fā)事件并對網(wǎng)絡(luò)造成很大影響時,以及網(wǎng)絡(luò)擴容后應(yīng)對小區(qū)頻率規(guī)劃及容量進行核查等情形發(fā)生時,都要對網(wǎng)絡(luò)進行及時的優(yōu)化。
我的工作就是每天審核并接收用戶投訴工單(gsm網(wǎng)絡(luò)部分),并根據(jù)不同規(guī)則分類匯總工單。然后一一給用戶回電話咨詢解決故障,當(dāng)電話中無法解決的問題就和用戶約定時間去現(xiàn)場處理故障。
在現(xiàn)場測試工作的部分,一般情況下我們會根據(jù)用戶投訴內(nèi)容以及投訴地點的無線環(huán)境等因素去準備好數(shù)據(jù)和材料,帶上筆記本電腦和測試手機,gps,藍牙等測試設(shè)備驅(qū)車到現(xiàn)場檢查故障點進行測試,并將測試得到的結(jié)果做出科學(xué)專業(yè)分析,提出最佳解決方案或建議。
并且針對網(wǎng)絡(luò)中出現(xiàn)的指標異常如掉話率、覆蓋率、切換成功率、話音質(zhì)量等給出優(yōu)化建議。針對日常用戶投訴中出現(xiàn)的網(wǎng)絡(luò)異常問題,我們根據(jù)需要到異常網(wǎng)絡(luò)點的測試,同時根據(jù)投訴的情況和現(xiàn)場測試分析結(jié)果,找到問題的具體原因并解決。最終提交優(yōu)化測試報告。
在投訴組工作任務(wù)完成的情況下,我還自學(xué)或者請教老同事關(guān)于網(wǎng)絡(luò)的硬件部分知識。我學(xué)習(xí)了在bsc終端上處理基站的硬件告警,在愛立信系統(tǒng)中,愛立信將所有的告警情況進行了內(nèi)部的編號,工程師可以通過各種型號設(shè)備的故障列表映射到硬件故障中,并根據(jù)具體的情況進行處理,同時在處理過程中需要熟練地掌握各種命令。在華為的系統(tǒng)中,所有的操作是通過專門的軟件來進行,需要熟悉華為的硬件組成和軟件。
3、專業(yè)調(diào)查完成的情況和主要收獲
在實習(xí)過程中,我也進行了相關(guān)的調(diào)查報告,即關(guān)于gsm網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化問題的調(diào)查。在本次調(diào)查中,我主要采用對比的手段進行調(diào)查,首先調(diào)查gsm網(wǎng)絡(luò)的`前期網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化及其優(yōu)化的重點,再調(diào)查gsm網(wǎng)絡(luò)的后期網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化及其優(yōu)化的重點和主要內(nèi)容。最后總結(jié)gsm網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化的趨勢和網(wǎng)絡(luò)本身的發(fā)展方向,甚至提到移動通信系統(tǒng)的發(fā)展前景展望。調(diào)查已經(jīng)順利完成。我從中了解到很多知識,特別是gsm網(wǎng)絡(luò)的知識,加深了我對gsm網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化的理解。
三、實習(xí)總結(jié)和體會
我感受頗深的是由學(xué)生到企業(yè)員工的身份轉(zhuǎn)變,在10多年的學(xué)習(xí)生活中,特別是近4年的大學(xué)生活,我們更多的時候是獨立和自由的學(xué)習(xí),但是作為企業(yè)的員工,就必須嚴格按照企業(yè)的現(xiàn)有制度,完成自己的分工任務(wù),同時由于在企業(yè)中有著頻繁地部門之間的合作,這就要求員工具備較強的溝通和協(xié)作能力。這是相比學(xué)生時期在工作中需要著重鍛煉和學(xué)習(xí)的。
對于這點我在英倫通信實習(xí)的這二個月體會特別深刻,眾所周知,現(xiàn)代移動通信技術(shù)是一個非常復(fù)雜的系統(tǒng),作為任何一個個人都很難做到對所有知識都能精通,而在無線網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化這個崗位上,由于大部分時間都要面對層出不窮的故障和任務(wù),所以小組之間的協(xié)作顯得尤為重要。這就需要優(yōu)化人員善于溝通和協(xié)調(diào)和各小組之間的關(guān)系和工作。
公司獨步心得體會總結(jié)篇十一
時間過得真快,恍惚間,就是一年啊!太多的感觸,才發(fā)現(xiàn)夢和現(xiàn)實的差距,當(dāng)我寫完這篇報告的時候,我該畢業(yè)了!是啊,畢業(yè)了!卻不知是該高興還是失望。雖然有很多的無奈,但這只是人生路上的一個小插曲,前路漫漫還很長啊!還是言歸正傳吧,寫寫自己在實習(xí)經(jīng)歷吧!
每天上班,必須先擦洗焊機及工具柜,有個良好的工作環(huán)境,才能有良好的工作態(tài)度。其次要檢查焊機的氣路、電路及焊鉗是否符合標準,接線處連接是否松動,正負極接頭處螺栓是否緊了,逐一檢查無異常后,方可施焊。我被安排在車廂三組,主要是組立車廂,車廂一組是焊接車廂的左右側(cè)板、前板、后板,還有一個工位專門負責(zé)工裝,定位車廂底板,將下好的方管、槽鋼,還有機加工車間轉(zhuǎn)過來的半成品,在工裝上定位好后,我們吊到我們的區(qū)域負責(zé)完成這個車廂的焊接,最后由質(zhì)檢人員驗收,方才通過。我們將吊過來的底板架子,刷上飛濺油,減少落在鋼板上的飛濺,特別要說的是東風(fēng)廠為了提高生產(chǎn)效率,全部采用氣體保護焊,氣體也是最方便的混合氣體,焊好后又將底板翻過來鋪上鋼板,板厚根據(jù)扯得載重而不同,板鋪好后又在板得背面焊些加強的加工成盒裝的板子,底板好了就放在凳子上,一定要放穩(wěn),這期間一定要注意安全,寬體車的車廂重達9噸左右,最輕的沙漠車也得2噸左右,你想想2噸放在你身上是啥概念,放穩(wěn)后就從一區(qū)吊過來左右邊板、前板、后板,依次組裝好后,就開始焊了,放凳子就是為了焊車廂底下的仰焊和便于組裝邊板,焊好后,可以去掉凳子了,直接落在地上焊車廂里面還有外面的一些小的結(jié)構(gòu)件。焊接時,如果發(fā)現(xiàn)焊接處有嚴重油污、灰塵,需擦去,以防止焊點結(jié)實,牢固。要是焊接后焊點有燒穿、半點、大量毛刺或是有明顯扭曲變形等缺陷,就要想辦法弄好,不然檢驗員讓你交了車,因此,焊接時,得小心謹慎,按操作規(guī)程操作,保持焊點表面平整,絕不馬馬虎虎,朦朦朧朧混過關(guān)。特別是有些地方要求焊縫高度8mm,就要焊的厚一點,多焊兩邊,因為這些地方承受的載荷很大,對車的整體性能有很大的影響,千萬馬虎不得,也許你的一次疏忽就會造成一個家庭的悲劇。呵呵,不過我們廠的質(zhì)檢員特別細心和嚴厲,不合格的車是不會出廠的,再說我們下面還有好幾道工序了。焊完后,就得打磨,清焊渣,質(zhì)檢員檢驗合格后方才吊走,也就是一個車廂的焊接流程走完了。每天下班后,清掃場地,收拾工具,擺好焊機,一天的工作也就結(jié)束了。
這是我第一次正式與社會接軌踏上工作崗位,開始了與以往完全不一樣的生活。每天在規(guī)定的時間上下班,上班期間要認真按時地完成安排的工作任務(wù),不能草率敷衍了事。我們的肩上自己的職責(zé),凡事得謹慎小心,否則隨時可能要為一個小小的錯誤而導(dǎo)致不合格件的產(chǎn)生,承擔(dān)嚴重的后果付出巨大的代價,再也不是一句對不起和一紙道歉書所能解決。從學(xué)校到社會的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成領(lǐng)導(dǎo),同學(xué)變成同事,相處之道完全不同。在這巨大的轉(zhuǎn)變中,我彷徨,迷茫,無法馬上適應(yīng)新的環(huán)境。我也許看不慣企業(yè)之間殘酷的競爭,無法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語。感覺自己很沒用,什么都不會,所干的永遠都是一些無關(guān)重要的天天重復(fù)的活。
“在大學(xué)里學(xué)的不是知識,而是一種叫做自學(xué)的能力”。參加工作后才能深刻這句話的含義。課本上學(xué)的理論知識用到的很少很少。我在這個崗位上,雖然每天都與焊鉗打交道,如機械般重復(fù)著同樣的動作。名義上在焊接,實際上幾乎沒用上自己所學(xué)的專業(yè)知識。確實,我得承認雖然我們來了一年左右了,很多東西對我們而言還是很陌生,我們會的崗位技能少之又少,相對老員工來說,還是有一段距離,這確實是不爭的事實。在工作過程中我們必須勤于動手慢慢琢磨,虛心求教,不斷學(xué)習(xí)不斷積累。在焊接過程中遇到不懂的地方,自己先想方設(shè)法解決,實在不行可以虛心請教他人。而每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作,時間久了容易厭倦。
確實踏上社會,我們與形形色色的人打交道。由于存在著利益關(guān)系,又工作繁忙,很多時候同事不會像同學(xué)一樣對你噓寒問暖。而有些同事表面笑臉相迎,背地里卻勾心斗角不擇手段,踩著別人的肩膀不斷地往上爬,剛出校門的我們很多時候都無法適應(yīng)。環(huán)境往往會影響我們的工作態(tài)度。一個冷漠沒有人情味的車間,大家就會毫無眷戀之情,有更好的機會他們毫不猶豫的想選擇跳槽。我們情緒低落導(dǎo)致工作效率不高,每天只是在等待著下班,無精打采地工作。
畢業(yè)是每個大學(xué)生必須經(jīng)過的一段經(jīng)歷,它使我們在工作實踐中了解社會,從中學(xué)到了很多課本上沒學(xué)到知識,受益匪淺,開闊視野,增長了見識,使我認識到將所學(xué)的知識具體應(yīng)用到工作中去,為以后進一步不如社會打下了堅實的基礎(chǔ),只有在實習(xí)期間盡快調(diào)整好自己的心態(tài),丟掉對學(xué)校的依賴心理,才能在社會上獨立,敢于參與競爭,敢于承受社會壓力,使自己能夠在社會上快速成長,被這個社會所接納,進而生存發(fā)展。剛進公司實習(xí)的時候我有些擔(dān)心,但是經(jīng)歷了事情之后,我努力調(diào)整心態(tài),正確認識自己該做什么,不該做什么,我相信只要我們立足于現(xiàn)實,改變和調(diào)整看問題的態(tài)度,不斷學(xué)習(xí),才能在人生的道路上經(jīng)歷風(fēng)雨之后,見到美麗的彩虹。
公司獨步心得體會總結(jié)篇十二
對于學(xué)農(nóng)的同學(xué)來說,必須具備吃苦耐勞的精神和塌實肯做的干勁,我也是個農(nóng)村來的學(xué)生,一直以來我都朝著這個方向鍛煉.實踐是檢驗真理的唯一目標,要想了解一項工作是如何進行的,自己親手做一變是最好的了解方法.我很喜歡農(nóng)業(yè),我認為農(nóng)村有廣闊的發(fā)展空間,有我們自己展現(xiàn)自己的舞臺,而且村上的老百姓都很熱情,他們需要我們的理論加實踐的知識幫助.有人害怕下鄉(xiāng),說下鄉(xiāng)又艱苦又累,但我真的不怕,做烤煙生產(chǎn)工作的,一年四季風(fēng)吹雨打,日曬雨淋已成了家常便飯.如果有機會留在農(nóng)村工作,我很樂意也很坦然.俗話說的好"實踐增千才,艱辛知人生."只有經(jīng)歷了人生的艱辛與磨難,才能有所作為更何況我們正是熱血青春,正是努力拼搏,艱苦奮斗的時候.萬丈高樓平地起,打好堅實的基礎(chǔ),才是我們邁向事業(yè)成功的第一步.
實習(xí)期間,我被安排和站上的焦永順師傅到拖租村村做烤煙生產(chǎn)工作.從此我開始和學(xué)校生活炯異的生活,每天的工作不是下鄉(xiāng)就是在辦公室整理文件.由于我們平時在學(xué)校只進行理論的學(xué)習(xí),所以初到煙草技術(shù)員這個職位上,很多東西都很不熟悉,直接點就是丈二和尚摸不著頭腦,對社會知識也缺乏一定的了解.但是,每當(dāng)哪個環(huán)節(jié)出差錯,我的師傅都帶著我一起下鄉(xiāng)當(dāng)場做指導(dǎo),他在跟煙農(nóng)講解解決方法的時候,我就在一旁聽著,不懂的地方就在回站上的時候問他.到后來,如果煙農(nóng)們遇到的事情很小,我自己可以解決的話就讓我去解決.我非常感謝我的師傅,是他讓我對煙草生產(chǎn)行業(yè)產(chǎn)生了更深的感情.他總是對我說,把你的實習(xí)工作和我的正式工作做調(diào)換,如果我是你的學(xué)生,你是我的師傅,你會如何做這項工作你對自己的工作熟悉了多少,是否盡力了,能對得起自己了,那才是真正的頂崗實習(xí).師傅的這些話總是繞在我的耳邊,時刻提醒自己對待這份工作要努力到底.
在站上,我一直記得我來自普洱農(nóng)校,決不能給母校丟臉.班主任老師信任我,選了我做鎮(zhèn)沅這邊12個實習(xí)生的大組長,,我不僅要對自己負責(zé),也要對他們負責(zé),我懶他們跟著懶,我努力了他們也會跟著努力的,說實話,那個時候真的累死了,可是還是要堅持的,有時候為了加班甚至忘了吃飯.我一直記得師傅說過,你不是我見過最好的學(xué)生,但你是我見過最努力的學(xué)生.這些話對我來說就是這個煙站對我的肯定吧.也讓我對考驗生產(chǎn)工作產(chǎn)生了更深的感情.我一直想:我一定要在這里留下我的知識,留下我的技術(shù),雖然我不知道的東西還很多,但是只要我努力了就會學(xué)到的.有的時候為了盡早的(!)完成任務(wù),甚至?xí)顺燥?記得有一次在深夜加班時,流了很多的鼻血差點昏了過去,真的很辛苦.可是看看自己做了這么多的事情,真的很滿足,那也是我對煙草行業(yè)的貢獻吧.
7個月的實習(xí)培訓(xùn)不長也不短,我開始親身體會到做一個烤煙生產(chǎn)技術(shù)員究竟該具備哪些素質(zhì).一、做一個技術(shù)員必須要有職業(yè)道德.做一個技術(shù)員不難,難的是做一個好的技術(shù)員.在實習(xí)期間一定要記得實習(xí)期間辛苦一點,多做些瑣碎的小事,多和同事幫忙,去掌握工作中的每一個細節(jié),每一個細節(jié)都掌握了,那么以后你就會輕松一點。把最基本的都掌握了,該做的都會做了,那你就算是真正學(xué)到手了.漸漸發(fā)現(xiàn),只要為煙農(nóng)做一件事,心里都會喜滋滋的.
二,我們學(xué)到的理論都是源于實際的精華.實習(xí)時要給自己定好職位,在實習(xí)中,在態(tài)度上要把自己當(dāng)成學(xué)生虛心請教,但是在作為一名烤煙生產(chǎn)工作人員的時候,一定要把自己當(dāng)成是站上一員,愛崗盡業(yè),嚴于律己,爭取多做工作,要知道自己在做什么,能不能理清楚整個過程的順序.
三、在以后的學(xué)習(xí)中要充分發(fā)揮知識面,使自己的知識系統(tǒng)化.由于我們做的工作需要老百姓方方面面的支持進行,所以需要的知識也要十分全面,光有專業(yè)的書本理論知識是遠遠不夠的.這就要求我們在以后的學(xué)習(xí)中多想,多讀,多學(xué),為將來投身烤煙生產(chǎn)事業(yè)做好準備.
四、總之,我在這次實習(xí)中學(xué)到了很多東西,它們會讓我受益一生.在實習(xí)中也發(fā)現(xiàn)了很多自己的不足之處,我會在以后的學(xué)習(xí)工作中努力加以改正,使自己更適應(yīng)煙草工作的需要.在這里,我要謝謝我的領(lǐng)導(dǎo)、我的師傅老師門,謝謝你們給我培訓(xùn)的機會,我會努力的.
公司獨步心得體會總結(jié)篇十三
第一段:引言(150字)
在現(xiàn)代商業(yè)社會中,開會是企業(yè)管理中不可或缺的一環(huán)。每次開會都是為了達到特定的目標或解決問題,因此對于會議的總結(jié)和反思就顯得尤為重要。通過總結(jié)和體會,可以發(fā)現(xiàn)會議中的問題和不足之處,進而改善和優(yōu)化下一次的會議。在本文中,我們將就“公司開會總結(jié)心得體會”這一主題進行探討,并分享一些關(guān)于如何有效開展會議以取得成功的經(jīng)驗。
第二段:明確目標和議程(250字)
在開會之前,確立明確的目標和議程對于會議的順利進行至關(guān)重要。首先,會議的目標應(yīng)該明確清晰,以確保所有參與者都明白會議的目的是什么。其次,制定詳細的議程可以幫助參與者在會議中有條不紊地進行討論。遵循議程的安排,在會議中注重時效性,合理安排每個議題的時間,避免違背會議開始和結(jié)束的時間安排??偨Y(jié)會議時,我們應(yīng)該重點評估目標是否達到,議程是否得到很好的執(zhí)行。如果有必要,可以調(diào)整下一次會議的目標和議程。
第三段:有效的溝通和參與(250字)
開會的核心是溝通和參與。在會議期間,建立良好的溝通氛圍非常重要,每個人都應(yīng)該被鼓勵發(fā)表自己的意見和觀點。會議組織者應(yīng)該盡量避免嚴厲批評和挑戰(zhàn)性言論,以促進和諧的工作氛圍。參與者也應(yīng)積極參與討論,提出自己的想法和建議。為了促進有效的溝通和參與,可以采取一些措施,例如使用提示性問題引導(dǎo)討論、設(shè)立小組討論等。在總結(jié)會議時,我們應(yīng)該評估溝通和參與的效果,并尋找改進的方法,以使每個人都能感覺到他們的聲音被重視。
第四段:確保行動措施(250字)
會議的目的之一是確定并促進行動措施的執(zhí)行。在會議中,我們應(yīng)該記錄和跟蹤每個行動項,并將其分配給相關(guān)責(zé)任人。在每次會議結(jié)束時,應(yīng)該對之前的行動進行復(fù)盤,評估其完成情況。如果發(fā)現(xiàn)行動措施未能按時或達到預(yù)期的結(jié)果,我們需要查明原因,并設(shè)法解決問題。總結(jié)會議時,我們需要回顧并總結(jié)行動項的完成情況,以及提供支持和資源來幫助相關(guān)人員實現(xiàn)目標。
第五段:持續(xù)改進(300字)
每次會議都是一個機會,來改進和提高會議的效率和效果。通過總結(jié)會議的經(jīng)驗,我們可以識別出已取得的成果和問題,并尋找改進的機會。這可能包括提供額外的培訓(xùn)和指導(dǎo),改變會議的形式或組織方式,或與參與者進行反饋和溝通。此外,我們還可以將會議與其他溝通渠道結(jié)合起來,例如使用在線協(xié)作工具或電子郵件,在會議之外進行討論和決策??偨Y(jié)會議時,我們應(yīng)該記錄下所有的學(xué)習(xí)和建議,并在下次會議之前提供給所有參與者,以幫助他們?yōu)闀h的成功做出貢獻。
總結(jié)(200字)
通過對公司開會總結(jié)心得體會的探討,我們可以得出以下結(jié)論:明確的目標和議程、有效的溝通和參與、確保行動措施的執(zhí)行及持續(xù)改進是成功企業(yè)會議的必要要素。在總結(jié)會議時,我們應(yīng)該評估會議的目標是否實現(xiàn)、議程是否得到很好地執(zhí)行,以及行動措施的完成情況。取得的經(jīng)驗和反饋應(yīng)被記錄下來,以保證下次會議的效率和效果。只有通過不斷的改進和優(yōu)化,我們才能確保公司會議的成功和效益,為企業(yè)的發(fā)展做出貢獻。
公司獨步心得體會總結(jié)篇十四
高中軍訓(xùn)已經(jīng)一周多了,在這一周里我們付出了汗水與辛苦,也收獲了許多。
“立正、稍息……”聽著這些已經(jīng)熟悉的口令,我們都已經(jīng)被融進了軍營的那種氛圍中了。小時候向往軍營,漸漸長大后,明白了一些事,一些道理,不再像孩提時的幼稚,多了幾分現(xiàn)實,沒有理想的生活是空洞的,迷茫的,可是空有理想的生活也是浮淺的。
高中時的軍訓(xùn)只是一周,那時的我們在花季雨季徘徊,無知,迷茫是我們臉上的表情,一周的軍訓(xùn)收獲甚少,只是知道軍訓(xùn)苦,讓人受不了,臉上曬的掉了一層皮,在也不想當(dāng)軍人,這時高中,青澀的季節(jié),讓我們匆匆走過了那段青澀的年齡。
而今,我們都已長大,成了人們所謂的成年人,從走進大學(xué)的那一天,大家期盼著,等待著軍訓(xùn),可是一年過去了,大家的熱情消減了不少,軍訓(xùn)的時間到了,可是因為自治區(qū)的大慶,給學(xué)校下達了政治任務(wù),男生參加大慶表演訓(xùn)練,女生回家等待下一年軍訓(xùn),這是一個令人失望又高興的消息。大家可以回家了,可是明年當(dāng)大家的激情都退卻的時候我們依然逃不過啊!
真正軍訓(xùn)的時間到了,有人歡喜,有人悲啊!可是不管怎樣總是逃不過去了。大家無一例外穿上了迷彩裝。從教官來后一直反復(fù)著乏味訓(xùn)練。但軍訓(xùn)也不是想象中那樣痛苦,歡聲笑語,歌聲也在其中,大家還是都很積極的。這也許就是團結(jié)的力量吧!
還有一周的時間按,我們相信,沒有逃兵,大家一定都會堅持下去,將軍訓(xùn)進行到底,取得一個好成績。
公司獨步心得體會總結(jié)篇十五
這個學(xué)期是我在本校學(xué)習(xí)的最后一個學(xué)期,又是畢業(yè)實習(xí)期。我很感謝學(xué)校給我這個寶貴的機會,讓我在實習(xí)期間學(xué)到更多的知識,為以后真正走向社會而做好“軟、硬件”的準備。
我是文秘專業(yè)的一名學(xué)生,這次實習(xí),我所從事的雖然不是很“文秘化”工作,但是卻用到了很多在課堂上講到、練習(xí)過的理論知識和實驗。我不僅可以把學(xué)過的文秘理運用到實際工作中,從而檢驗自己基礎(chǔ)知識掌握的程度和社會實踐的能力,而且還學(xué)到了許多書本上沒有的文秘知識。因此,這次畢業(yè)實習(xí),我的體會是非常深刻的,對我的今后的工作更是受益匪淺。
我在x公司實習(xí)。公司分為財務(wù)結(jié)算中心、客服中心、操作中心、綜合中心。我被安排在客服中心。公司非常注重培訓(xùn),其客服小姐、遞送員必須要將快件所到區(qū)域全部背誦記憶真能正式上崗。
實習(xí)是走上社會的第一步,實習(xí)可以積累工作經(jīng)驗,而虛心請教是積累工作經(jīng)驗最直接的途徑,因此,工作中遇到不明白的地方,我就虛心地請教同事或領(lǐng)導(dǎo),在他們耐心的教導(dǎo)中我不斷走向成熟,也積累起一定的工作經(jīng)驗。由于我的虛心好學(xué),領(lǐng)導(dǎo)破格讓我除了幾周正規(guī)的一天兩個小時的培訓(xùn)外,要做一些辦公室文員的接聽電話、收發(fā)文件等簡單的輔助工作。
一、在接聽來電方面
這個工作要求會聽(正確理解對方的意思)、會講(注意用語、注意講話的技巧等)、還要會記(繁忙的時候,一下子記不住這么多的事情,這時就要將來電者的姓名、單位、交代的事等記下,這樣做可以避免因工作繁忙而引起失誤)。
我所在的辦公室,電話聲此起彼伏。接聽來電,看似簡單的工作也有很大的學(xué)問,因為,接聽來電是與單位聲譽直接掛鉤的。要做好這項工作,首先就要有禮貌地自報家門“xx公司,請問有什么可能幫到您?”這些用語是必須要用的。其次,還要懂得技巧。
二、入單工作
對于快遞公司而言,速度是生命。入單工作也需要在規(guī)定的時間內(nèi)完成,否則會影響貨物的報送及中轉(zhuǎn)。在學(xué)校我們系統(tǒng)學(xué)習(xí)了五筆打字的技能,對于excel表格的輸入更是非常熟悉。在入單工作中,除了這兩項技能外,重要的是要認真仔細核對好每一個運單號的號碼,否則也會影響貨物的中轉(zhuǎn)。
三、收發(fā)文件
像辦公室復(fù)印機、打印機和傳真機等,我們在學(xué)校一樣有接觸和學(xué)習(xí)過。看似簡單,但是一到機子面前,手腳就會變笨。不知道那個鍵可以按,哪個不可以。但是在連續(xù)的幾次接觸下來,也很快學(xué)會了。有一次,我傳真一份確認書給客戶,后來客戶卻說沒收到傳真而使整個事情變得糟糕,最好在經(jīng)理的處理下才圓滿結(jié)束。經(jīng)理并沒有怪我,說工作不能預(yù)料的事很多,就像簡單的一個傳真一樣,一個“sent”并不代表什么。真正到了客戶手中才算是真正的“sent”。
四、溝通協(xié)調(diào)
公司的快遞員都是分區(qū)域工作的,但是每天的送、收的快件量都不一樣,在遇到一個區(qū)域快件很多時,就要學(xué)會調(diào)配工作,在布置給另一個區(qū)域的快遞員時又要有一定的溝通技巧。這跟溝通技巧有關(guān),又跟平時的同事相處掛鉤,如果和他平時相處的好,那么溝通工作相對就要容易得多。
下面我談幾點我在工作中總結(jié)的自認為非常重要卻又會讓人忽視的工作經(jīng)驗。
一、傳真須電話確認
對于客戶的傳真要及時回復(fù),傳真發(fā)給客戶后要電話確認是否收到。在工作過程中,意料之外的事很多,萬萬不可憑傳真的“sent”來確定傳真?zhèn)骱昧恕?/p>
二、語速必須要適中
做為快遞公司,語速要稍快,這樣可以給客戶一種“急人所急”的感覺,當(dāng)然,語速當(dāng)然要以說話要清楚為前提。和我一起實習(xí)的一個同學(xué)就是因為語速太慢改正不了而不能上崗。
三、處理事情要把握輕重緩急的相對坐標關(guān)系
四、好記性不如爛筆頭
對于通過的電話,上面布置的任務(wù),一定要記下來,以免遺漏。人不可能記得每一件事,但是一筆一本就可以。
五、 口說無憑,書面為證
任何有涉及到雙方利益的事,都需要經(jīng)過書面的確認才可以。
在公司實習(xí),雖然都是很簡單的工作,便我卻覺得:把一件簡單的事做好就是不簡單,把每一件平凡的事做好就是不平凡。要有效率而且又不出錯地做好每一件事,真的并非容易的事。在這里實習(xí),開始的時候很不習(xí)慣,還有點懼怕,還曾退縮過,是老師的鼓勵給了我信心,使我明白:有勇氣退縮為何不勇敢地面對,況且,實習(xí)的時間并不長,還是趁這個難得的機會學(xué)多一點,努力一點,因為學(xué)到的知識永遠屬于自己,這樣一來,我不再退縮,重新又回到了實習(xí)單位,繼續(xù)工作學(xué)習(xí)。
在將近三個月的的實習(xí)過程中,在這個說長不長,說短不短的時間里,我從不懂到懂,從外行專業(yè)。其中有工作的辛苦與艱辛,更多的是工作所帶給我收獲的快樂。
現(xiàn)在我的實習(xí)期快要結(jié)束了,經(jīng)理對我的工作也十分滿意,并提早讓我簽了協(xié)議,希望我能繼續(xù)留在公司發(fā)展。
公司獨步心得體會總結(jié)篇十六
婚慶公司的發(fā)展和壯大需要有一個集體的組織和配合,還要有很好的執(zhí)行力。以婚慶公司為點延伸發(fā)展組織團隊。當(dāng)所有人圍繞你這點時,你就取得了成功。
二十一世紀的婚慶行業(yè),是感性的是有靈魂的是快樂的,是充滿創(chuàng)新創(chuàng)意的快樂行業(yè)。我們每一個婚慶人都應(yīng)該為了這份行業(yè)感到自豪感到驕傲。
短短的數(shù)月,讓我深深的迷戀上了這個行業(yè),從最初的感性趣,到現(xiàn)在的迷戀,我也經(jīng)過了一個過程,里面有無助,迷茫和困惑。但走過來了之后,我仿佛抓住了一個希望和一個愿景,一個另自己可以付出一生的職業(yè)和快樂。我喜歡,所以我愛,我愛所以濃。
這半年來我最大的收獲,首先是這個行業(yè),其次就是認識了這個行業(yè)里面感性的策劃師,主持人,攝像師,花藝師,燈光師,等等。真誠的祝福大家在這條路上能越走越遠。
接下來是我最近的一些感想和想法下面我就分幾個點談一談
1) 關(guān)于婚慶公司的愿景
現(xiàn)在市面上有很多家婚慶公司,有很多婚慶公司的規(guī)模太小,或者人員的配備不足,滿足于一周做兩到三場婚禮,屬于“小弄弄”,這種婚慶公司一般滿足于溫飽,招集幾個零散人員幫忙,沒有整體理念的專業(yè)人員,這種婚慶公司的價格往往極其低廉,在一、兩千元的婚禮中,還要追求最大利潤,除去收益,成本可想而知,在這種運作方式下很難有好的婚禮,更不用講精品出現(xiàn),求得“平穩(wěn)過渡就非常不錯了。其品質(zhì)僅屬普通,甚至屬于“下品”,流水線式的操作,任務(wù)式的完成,使這類婚慶公司很難有精品的出現(xiàn)。
一家婚慶公司,無論大小,首先一定要有專業(yè)的行業(yè)知識,有句俗語叫做麻雀雖小可五臟具全,不斷的積累完善婚禮經(jīng)驗,當(dāng)你做出一場精品,就會有十場精品在等著你,任何形式的銷售口碑是最好的傳播方式。所以想發(fā)展好婚慶公司,首先要懷著一顆感恩的心態(tài)用心去祝福別人。千萬不要為了掙錢去糊弄,這是在砸自己的牌子。
2) 婚慶品質(zhì)
應(yīng)該是在品質(zhì)好的婚慶公司里討價還價,而不是在價格低廉的婚慶公司里爭取品質(zhì);
道理很簡單,只要問一個問題就可以:如果比較而言,價格下降和品質(zhì)的提高,哪個相對容易一點呢?當(dāng)然是前者,因為品質(zhì)不是簡單的主觀因素可以決定的,品質(zhì)受到各方面條件的限制,品質(zhì)差的婚慶公司,你給他十萬,他也往往跳不出自己的局限性。
關(guān)于攝影攝像
永遠要有這樣一個概念,你選的是攝影師、攝像師,而不是攝影機,攝像機,手里拿著高級照相機的人,未必一定會是高手,關(guān)鍵是水平,有的時候老式的海鷗牌照相機也能拍出驚世駭俗的作品,關(guān)鍵看理念和技術(shù),當(dāng)然先進的設(shè)備可以起到很好的輔助作用,但決不是第一位要考慮的。這里主要從婚禮攝影的拍攝風(fēng)格角度考慮攝影攝像師的選擇。
公司獨步心得體會總結(jié)篇十七
保險公司心得體會總結(jié)要怎么寫,才更標準規(guī)范?根據(jù)多年的文秘寫作經(jīng)驗,參考優(yōu)秀的保險公司心得體會總結(jié)樣本能讓你事半功倍,下面分享【保險公司心得體會總結(jié)精選6篇】,供你選擇借鑒。
從3月23日到現(xiàn)在,不知不覺在太平人壽學(xué)習(xí)了17天。17天當(dāng)中,學(xué)習(xí)了很多,收獲了很多,提高了很多。從入司當(dāng)天的一個對保險一無所知的應(yīng)屆畢業(yè)生到現(xiàn)在已經(jīng)開始展業(yè)的業(yè)務(wù)實習(xí)生,時間雖短但是轉(zhuǎn)變卻大。下面我從但各方面談?wù)勥@段時間的心得體會:
一、 選擇比機遇重要
在太平人壽的招聘專場報告會上,楊雪蓮經(jīng)理與我們分享了她人生的三次成功選擇。來太平之前,我在福建天宇職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校做校長助理——一份在很多同學(xué)看來還可以的一份工作。但是經(jīng)過反復(fù)的思索,最后還是選擇來太平人壽。在天宇工作期間,我很受重用,半個月時間之內(nèi)獨立完成了兩個培訓(xùn)項目。校長當(dāng)聽說我要走的時候反復(fù)挽留我,但是我最終還是選擇離開。因為我覺得目前我最需要的是一個可以學(xué)習(xí)環(huán)境而不是一個可以發(fā)揮的舞臺。剛走出校門的我們對社會還知之甚少,需要學(xué)習(xí)的還有好多,所以要在人生剛起步的時候積累更多的能量,這樣人生的道路才會走的更遠、更輝煌。太平人壽雖然在保險行業(yè)與三大巨頭相比還存在一段差距,但是其發(fā)展速度是這三大巨頭的好幾倍。在這樣一個創(chuàng)業(yè)成長型的公司當(dāng)中,你想不成長都困難。
二、 態(tài)度比能力重要
在培訓(xùn)的第一天,培訓(xùn)老師就告誡我們要端正態(tài)度、認真工作。保險行業(yè)是一個全新的行業(yè),特別是壽險在中國發(fā)展的歷史其實并不長。保險業(yè)也是一個綜合性的行業(yè),保險公司的各個部門崗位都需要我們自己摸索,從頭開始。所以不管是學(xué)什么專業(yè),到保險公司都是新人,對大多數(shù)崗位都是很陌生的。這就要求我們要以空杯歸零的心態(tài),從頭開始學(xué),從為人處事、工作態(tài)度開始。我們的班主任以及任課老師他們都是我們學(xué)習(xí)的楷模,他們在授課中的工作態(tài)度都是我們以后工作過程中效法的標桿。投入多少,收獲多少,參與多深,領(lǐng)悟多深——我們陽光二期培訓(xùn)班的班訓(xùn)。這個也是我們每一個陽光二期員工以后的工作格言。當(dāng)一份工作加上我們的心,那么這份工作就變成了事業(yè)。
三、 信心比黃金重要
“相信自己,我是最棒的,最最棒的”——這是我們陽光二期員工集體手勢。這個手勢動作雖然簡單,但是寓意深遠。每個人在做這個手勢過程當(dāng)中如果把自己的心融進去,用心去做這個手勢就可以感受到這個手勢的神奇力量。保險業(yè)是一個全新的事業(yè),一個還沒有被中國人完全接受的行業(yè),也是一個容易被拒絕的行業(yè)。在這接下來一個月的市場實踐過程中,我們可能會被人拒絕,我們也可能遭人冷眼。唯一能支撐我們繼續(xù)堅持下去的只能是我們的信心——對行業(yè)的信心、對公司的信心、對自己的信心。通過這幾天的嘗試展業(yè),我也體會到了公司的用心良苦。市場實踐一方面可以讓我們加深對業(yè)務(wù)的了解、對市場的了解、對保險業(yè)務(wù)員的了解;另一方面可以通過實踐,磨練意見,增強抗壓能力,讓我們學(xué)會如何在逆境當(dāng)中保持信心、保持自己高昂的斗志。真誠希望我們的伙伴們都可以正確的對待這個讓人恐懼的市場實踐,端正自己心態(tài),在自己勤奮下實現(xiàn)目標,達到公司要求,最終留在太平人壽鑄就自己的輝煌人生!
一個月來,在公司經(jīng)理室的領(lǐng)導(dǎo)下,認貫徹落實,上級公司有關(guān)車險業(yè)務(wù)承保調(diào)控政策,結(jié)合公司全月業(yè)務(wù)工作目標和上級部門的工作要求,加強和促進車險業(yè)務(wù)發(fā)展,不斷拓寬服務(wù)領(lǐng)域,加強市場調(diào)查研究,著力提升車險業(yè)務(wù)發(fā)展能力,現(xiàn)將九月來的業(yè)務(wù)工作所取得的成績級所存在的問題,做一簡單的總結(jié),并對業(yè)務(wù)下一步工作的開展提幾點看法:
一、 牢固樹立法規(guī)意識,切實做到依法合規(guī)開展保險業(yè)務(wù)。
按照公司和上級部門的有關(guān)要求,自學(xué)加強對規(guī)范車險經(jīng)營法律法規(guī)和車險承保調(diào)控政策的貫徹學(xué)習(xí)力度,認真領(lǐng)會精神,積極廣泛宣傳,端正車險市場竟爭意識與經(jīng)營行為,為提高公司車險承保質(zhì)量和管理水平,切實防范經(jīng)營鳳險,促進車險業(yè)務(wù)健康,持續(xù)發(fā)展做出了努力。
二、 以市場為導(dǎo)向,加強對車險續(xù)保及竟回業(yè)務(wù)的拓展。
一個月來,在公司經(jīng)理室支持領(lǐng)導(dǎo)下,我們業(yè)務(wù)一部加強了對原在我司投保現(xiàn)已流失的客戶,以及其他保險主體客進行了上門服務(wù)和公關(guān)工作。按照公司制定竟回業(yè)務(wù)的工作計劃,分解目標任務(wù),落實目標責(zé)任,加強溝通交流,強化服務(wù)承諾,積極主動配合搶回其他車險主體的業(yè)務(wù),做到新保業(yè)務(wù)必爭奪,流失業(yè)務(wù)必搶回。通過主動出擊,改變了竟爭格局,改變了攻防態(tài)勢,確保了車險業(yè)務(wù)的可持續(xù)發(fā)展。全月實現(xiàn)了個人保費收入287.04萬元,(其中個人業(yè)務(wù):48.3萬元,兼業(yè)代理及經(jīng)銷業(yè)務(wù)236萬元。電銷20954元)為業(yè)務(wù)科室歷史性突破834萬元保費收入大關(guān)和順利完成全月沖刺目標(750萬元)作出了貢獻。
在工作上,做到了盡職盡責(zé)、任勞任怨,正確執(zhí)行公司的各級規(guī)章制度和保險條款、方針、政策,有高度的責(zé)任職業(yè)感。在廉政自律上,不謀私利,不違規(guī)違法。遵章守紀,嚴格按照公司規(guī)章辦理,在發(fā)展業(yè)務(wù)方面,積極主動配合部門領(lǐng)導(dǎo),做好續(xù)保和新保工作,密切與客戶的關(guān)系,促進業(yè)務(wù)發(fā)展。在自已的努力下完成了公司交的各項工作任務(wù)。團結(jié)同志,顧全大局,在新的一個月里更好的努力工作,為忠縣人保財險事業(yè)繁榮發(fā)展,做出自己的應(yīng)有貢獻而努力。
三、在新的一個月里基本工作思路:
1、建立車輛信息統(tǒng)計,車險項目儲備及跟蹤機制,續(xù)保鞏固續(xù)保業(yè)務(wù)。
2、重視渠道建設(shè),積極拓展車險經(jīng)銷商和兼業(yè)代理業(yè)務(wù)。
3、加大力度,鞏固政府公務(wù)車輛定點保險,擴大車輛承保面。
四、存在的不足:
隨著竟爭的日趨激烈,業(yè)務(wù)發(fā)展的壓力也越來越大,對理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的有所放松。
在支公司7-10三個月在意外險部學(xué)習(xí)。在這期間主要是跟意外險部辦公室里的兩個同事學(xué)習(xí),熟悉內(nèi)務(wù)。主要學(xué)習(xí):承保,保單錄入,理賠,填寫單等一系列工作。很多人認為是打雜的工作,這可不是一般的打雜的工作,這可是讓我知道了很多工作中必須了解,必須知道,必須清楚的東西,因為這些工作的處理好壞,直接影響到我們對客戶服務(wù)的質(zhì)量。而且,意外險部經(jīng)理卓健雄在工作中也給予了我很大的關(guān)心和支持,也給了我很多去一線承保,查勘,定損等學(xué)習(xí)的機會。
續(xù)保,理賠等。得到了部門同事和非車險經(jīng)理李繼雄經(jīng)理的大力支持和幫助。而且,得到了很多去一線學(xué)習(xí)查勘,定損,理賠,承保等的學(xué)習(xí)機會,讓我受益很多,得到很多鍛煉的機會。并且得到李繼雄經(jīng)理一些工作中的指導(dǎo)和處理事情的方法,尤其是工作中我做的不足時,李經(jīng)理的嚴肅指導(dǎo),使我真正體會到自己懂得的東西太少了,有待提高的東西太多了。也正是在平常工作中得到了這么多人的關(guān)心和幫助,逐漸地讓我有了一個更加全面的視野,更加專業(yè)的為客戶服務(wù)的方式。
以前,我總以為自己對很了解,很懂,但經(jīng)過這半年在意外險和非車險的學(xué)習(xí),讓我更加理解到這兩個字的內(nèi)涵。感覺到做個真正的保險人真的很不容易,因為他 要求我們具備各方面的知識,要有敏銳的市場洞察力,要有一顆敢于面對失敗挫折的心,而且要有堅持學(xué)習(xí)提升自己的能等等。
經(jīng)過這半年的學(xué)習(xí)后,我感覺我的頭腦更清晰了,目標更明確了,希望自己能充分發(fā)揮自己的能力,為人保,為中國保險貢獻自己的一點力量。再次感謝人保財險各級領(lǐng)導(dǎo)對我工作的支持和幫助,感謝身邊同事的支持----因為是你們讓我更成熟,更專業(yè)。
始終相信:努力也許會不成功,但放棄肯定失敗;始終相信:我會全力以赴,把握每次學(xué)習(xí)和提升自己的機會;始終相信:我會用我的成績?nèi)セ貓笠宦飞吓惆槲业娜?,一路上溫暖過我的人。
轉(zhuǎn)眼間,三年大學(xué)生活已經(jīng)接近尾聲,畢業(yè)的鐘聲將要敲響。將課堂所學(xué)知識運用于實踐成為畢業(yè)生們必經(jīng)的道路。帶著老師的忠告,2021年10月15日我有幸來到合肥華勝泡沫包裝有限公司行政辦公室實習(xí)。 合肥華勝包裝有限公司始建于1994年,注冊資金達到500萬,占地面積16000平方米,年產(chǎn)值可達3000萬。是生產(chǎn)聚苯乙烯泡沫定型產(chǎn)品和泡沫板材的專業(yè)生產(chǎn)廠家。目前這家公司已經(jīng)擁有員工100多人,采用先進的大規(guī)模生產(chǎn)設(shè)備,這家公司自成立以來始終致力于聚苯乙烯泡沫的推廣,擁有各式成型機,可以滿足不同客戶的要求。這家公司主要生產(chǎn)各種電動車電池,酒水食品,海鮮類保險箱,醫(yī)用針劑,機械零件等各種包裝。這家公司還生產(chǎn)不同尺寸規(guī)格,不同密度的泡沫板材。而且還可以根據(jù)客戶要求,大小厚薄任意切割。
紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。在短暫的實習(xí)過程中,我深深的感覺到自己所學(xué)知識的膚淺和在實際運用中的專業(yè)知識的匱乏。剛開始的一段時間里,對一些工作感到無從下手,茫然不知所措,上班第一天領(lǐng)導(dǎo)就派給我個師父,讓他對我的實習(xí)進行全程指導(dǎo)。剛上班時讓我熟悉公司生產(chǎn)已經(jīng)銷售的流程,暫時沒有分配什么工作給我。而我身為一個文員實習(xí)者,首先接觸的應(yīng)該是如何融入工作,該公司處理基本工作業(yè)務(wù)的流程是:首先由銷售人員去各個有需要潛力的公司進行業(yè)務(wù)洽談,然后簽訂生產(chǎn)合同。之后便是業(yè)務(wù)單位根據(jù)自己的日期需要提前對產(chǎn)品下訂單,然后交由倉庫進行已有貨物和差額的統(tǒng)計,再將數(shù)據(jù)交給車間進行生產(chǎn),倉庫再按照指定日期安排貨車送貨。幾天后知道自己的工作主要是產(chǎn)品數(shù)量統(tǒng)計這塊兒,并每天寫工作總結(jié)。平時也到網(wǎng)站發(fā)博客、論壇,感覺和自己的專業(yè)有些出入。
剛開始進行的是完成培訓(xùn)的工作。由于感覺和專業(yè)不怎么對口,所以對于培訓(xùn)便沒有在意,總以為這些工作很簡單,但是這種浮躁的態(tài)度讓我忽視了實習(xí)的目的——接觸和融入社會,以至于后來考核時有點手足無措。雖說發(fā)博客和論壇看上去有點象小學(xué)生都會做的事,可重復(fù)量如此大的工作如果沒有一定的耐心和細心是很難勝任的。從此以后,我每天埋頭于博客和論壇中了。平時與同事相處中,雖然年齡差距大,好在有師傅溫和地指導(dǎo),我發(fā)覺和各位長輩們相處也并不是很難,他們善于處事,有很大的包容心,我也慢慢融入這個大家庭,這得感謝給位前輩的淳淳教育。
時間過的真快,轉(zhuǎn)眼間,在華勝包裝有限公司的實習(xí)馬上要接近尾聲了。通過這三個月的實習(xí),我接觸到了真正的規(guī)模、工作,親手進行了簡業(yè)務(wù)單子的處理,真正從課本中走到了現(xiàn)實中,從抽象的理論回到了多彩的實際生活,細致地了解了現(xiàn)實業(yè)務(wù)處理的流程,認真觀摩了專家們針對公司各項業(yè)務(wù)的處理,使我對一個公司的運行模式的認識從純理性的上升到實踐,從實踐中的感性認識上升到了更深刻的理性認識。在學(xué)??傄詾樽约簩W(xué)的是中文,和實際很脫軌,但是在四年大學(xué)生活中學(xué)到的點點滴滴很多都能代入工作過程中。譬如如何與人相處、真誠對人,譬如不論干什么都需要本著踏實的態(tài)度不斷學(xué)習(xí),此刻在實習(xí)中我才真正領(lǐng)悟到“活到老學(xué)到老”的含義。實際的工作能力是書本上沒有辦法教授給我們的,必須要通過實際工作來積累與強化。
三個月實習(xí)滿后,我?guī)е鴮W(xué)滿的知識離開了合肥華勝包裝有限公司。從那里,我學(xué)會了下面幾點找工作的心態(tài):
一、繼續(xù)學(xué)習(xí),不斷提升理論涵養(yǎng)。
在信息時代,學(xué)習(xí)是不斷地汲取新信息,獲得事業(yè)進步的動力。作為一名青年學(xué)子更應(yīng)該把學(xué)習(xí)作為保持工作積極性的重要途徑。走上工作崗位后,我會積極響應(yīng)單位號召,結(jié)合工作實際,不斷學(xué)習(xí)理論、業(yè)務(wù)知識和社會知識,用先進的理論武裝頭腦,用精良的業(yè)務(wù)知識提升能力,以廣博的社會知識拓展視野。
二、努力實踐,自覺進行角色轉(zhuǎn)化。
實習(xí),是開端也是結(jié)束。展現(xiàn)在自己面前的是一片任自己馳騁的沃土,也分明感受到了沉甸甸的責(zé)任。在今后的工作和生活中,我將繼續(xù)學(xué)習(xí),深入實踐,不斷提升自我,努力創(chuàng)造業(yè)績,繼續(xù)創(chuàng)造更多的價值。
我認為大學(xué)生實習(xí)難,就業(yè)難,除非你有關(guān)系,能給你輕松找到工作,否則就難逃市場選擇的厄運。我在該公司實習(xí)總結(jié)了五個攻略,只能智勇雙全,才能在這個社會中出人頭地。
1、宜主動出擊:找實習(xí)崗位和找工作一樣,要講究方法。公司一般不會對外公布實習(xí)機會,可以主動和其人力資源部門聯(lián)系,主動爭取實習(xí)機會??商貏e留意正在招聘人選的公司,說明其正缺乏人手,在沒有招到合適的員工的情況下,很有可能會暫時選擇實習(xí)生替代。
2、宜知己知彼:求職信和求職電話要穩(wěn)、準、狠,即穩(wěn)當(dāng)?shù)亓私夤舅幍男袠I(yè)大背景及所申請崗位的要求,準確地闡述自己的競爭力,自信自己就是對方要找的人;同時很誠懇地表現(xiàn)出低姿態(tài),表示實習(xí)的熱望和決心。此外,規(guī)范的簡歷,良好的面試技巧都有助于提高實習(xí)成功率。
3、宜避熱趨冷:尋找實習(xí)單位時,宜避開熱門的實習(xí)單位和實習(xí)發(fā)布網(wǎng)站,勇于找冷門公司,回避熱點信息和實習(xí)高峰期,實習(xí)成功的可能性反而更大。
4、忌免費午餐:實習(xí)生與實習(xí)單位之間是雙贏關(guān)系,主動跟對方說我不要錢來干活是很糟糕的開始,說明自己缺乏自信。有價值的付出一定要有價值的回報,不存在施舍性的實習(xí)崗位,能夠為雇主創(chuàng)造價值的實習(xí)生才是對方所需,而理性考慮到實習(xí)生價值的單位會給予實習(xí)生更多的鍛煉機會。
5、忌盲目實習(xí):未來求職拼的是專業(yè)度而不是態(tài)度。謀職實習(xí)不應(yīng)是簡單的勞動經(jīng)驗積累和態(tài)度培養(yǎng),比如端盤子一類的工作,可能會增加挫折體驗;與專業(yè)不對口的實習(xí)在未來求職競爭時含金量很低,從找工作的角度,這樣的實習(xí)弊大于利。
實際上,實習(xí)只是接觸社會的一個過程,大學(xué)生實習(xí)的目的應(yīng)該是為了自己日后的發(fā)展,而不僅僅是累計工作經(jīng)驗,然后幫助找到一個薪水較高的工作而已。
在實習(xí)中,我嚴格按照實習(xí)規(guī)程進行操作。做為一名初出茅廬的普通大學(xué)生,我不會放松對自己的要求,我希望用自己一開始的學(xué)習(xí)熱情來對待日后的每一項任務(wù)工作。在這次畢業(yè)實習(xí)期間,雖然經(jīng)常感到很苦,很累,但苦中有樂,累中有趣,也都表現(xiàn)的非常地積極努力認真。
現(xiàn)在,實習(xí)已經(jīng)結(jié)束,這次實習(xí)內(nèi)容主要就是文員工作,時間雖然只有三個月,但我獲益不淺,感慨良多。我感受最深的,有如下幾點:
其一,實習(xí)是個人綜合能力的檢驗。要想優(yōu)秀完成工作,除了辦公室基礎(chǔ)知識功底深厚外,還需有一定的實踐動手能力,操作能力,應(yīng)付突發(fā)故障的能力,還要對辦公室中常用軟件都能熟練操作。作為一名工作人員,還要求有較強的表達能力,同時還要善于引導(dǎo)自己思考、調(diào)節(jié)與人相處的氛圍等。另外,還必須有較強的應(yīng)變能力、組織管理能力和堅強的毅力。 其二,此次實習(xí),我深深體會到了積累知識的重要性。俗話說:要給學(xué)生一碗水,自己就得有一桶水。我對此話深有感觸。以往覺得很容易操作的office,但我的師父要求我完成某次產(chǎn)品統(tǒng)計的數(shù)據(jù)與記錄時,我卻一頭霧水,感覺和平時計算機課堂中學(xué)的完全不一樣,這也讓我感到巨大的慚愧。因為以前的自己總以為這些東西學(xué)不學(xué)得好與專業(yè)沒有多大聯(lián)系,殊不知工作不是專攻一個方面,而是考察我們的綜合知識水平。
再次,此次實習(xí)增強了我畢業(yè)就業(yè)的信心和勇氣。這次實習(xí),我覺得我表現(xiàn)得還不錯,許多同學(xué)都認為,自己以后進入企業(yè)都是可以勝任的。由此看來,我們在大學(xué)里還是學(xué)到了不少東西,只是感覺不到而已。所以,我們有就業(yè)危機感是應(yīng)該的,但不能過于自卑和擔(dān)憂,否則會妨礙自己的學(xué)習(xí)?,F(xiàn)在,我們能做的就是多吸取知識,提高自身的綜合素質(zhì)。 這就是我本次實習(xí)的所感所想,再次合肥華勝包裝有限公司以及學(xué)校老師對我們?nèi)松飞系膸椭?/p>
經(jīng)過近一個星期在中國保險公司貴陽分公司都市路支公司的實習(xí),在渠道經(jīng)理的關(guān)照和指導(dǎo)下,及自身的努力,讓我在各方面都取得了長足的進步。在公司我學(xué)到的不僅是理論知識,更多的是自我綜合素質(zhì)方面的認識。最主要的是不僅讓我學(xué)會了做事,還教會了我如何做人。對培養(yǎng)我的工作意識和提高我的綜合素質(zhì)有著特殊的意義。在此我由衷的感謝中國保險公司貴陽分公司都市路支公司,給了我這么好的一次機會。
針對這次在貴公司實習(xí)我主要從這幾個方面來說說我的感受及所取得的進步。
一、系統(tǒng)培訓(xùn)使我對保險工作有了更好的認識和了解,對樹立信心起到很大的作用。
進入公司前我就聽聞:“保險不是人做的”,“一人做保險,全家不要臉”等話。給了我一點壓力,進入公司的那一天,公司對我們這些新人進行了一次晨會表演,首先從認識自我到認識一個公司再到認識整個行業(yè),這是我對保險行業(yè)一次深刻的認知,我覺得“信心”這是公司給我的最大感覺。無論做任何一個行業(yè),擔(dān)任任何一角色。首先樹立自我對公司,對產(chǎn)品、對行業(yè)的自信心這是很重要的。一個人最大的敵人就是自我,如果自己對公司、對產(chǎn)品沒信心,底氣不足,自己都說服不了自己,我們又如何去說服客戶呢?其次再到對產(chǎn)品、業(yè)務(wù)流程、銷售技能等基礎(chǔ)知識的培訓(xùn)。這次培訓(xùn)雖說很短暫,但它刺激著我的神經(jīng),沖擊著我的心靈,讓我知道保險是可從事終身的事業(yè)。
二、銀行網(wǎng)點實踐讓我的業(yè)務(wù)技能及溝通技巧不斷增長,公共關(guān)系和工作能力不斷提高。
單單光看還是不夠的,某些認識都還是膚淺的,還需要我在實踐當(dāng)中去不斷深入地理解。特訓(xùn)完后我跟師父到網(wǎng)點前線現(xiàn)場實踐,一邊是團隊長繼續(xù)培訓(xùn)及同伴們的相互模擬演練、相互探討,一邊是自己對資料的反復(fù)琢磨。一周下來,覺得自我已經(jīng)能比較熟練地掌握基本的工作方法和一些簡單的銷售技巧,。我們的渠道經(jīng)理給我分配了一個農(nóng)行網(wǎng)點,通過實踐一周,我的溝通上了一個臺階,我解決實際問題的能力得到了很好的鍛煉。在實踐中我還需要處理團隊合作中的人際關(guān)系和溝通問題,要搞好人際關(guān)系并不僅僅限于本部門、本公司,還要跟別的機構(gòu)例如銀行等機構(gòu)的職員做好溝通,只有這樣工作效率才高,工作起來才會順心應(yīng)手,相信這也是現(xiàn)今不少大學(xué)生剛踏出社會遇到的一大難題。
三、不斷的自我總結(jié)提高了我的自我學(xué)習(xí)能力,會議主持提高了我的膽識及演講水平。
每天去網(wǎng)點工作,遇到任何問題解決不了的,渠道經(jīng)理都要求我們把問題記下來,小組解決不了,會議上各小組再一起解決。我們集思廣益,發(fā)揮群體作用,如果自己進行分析,往往是一種定向思維,所考慮到的只是一個面,甚至只是一點而已,很難考慮周全,然而展開小組討論,就可彌補這個不足,大家從多角度地看問題,結(jié)論也就更加全面、合理、準確。通過討論,能使我們立對糾錯,提高個體認識,在這個過程中,傾聽、思考、分析、評價、表決這一系列的活動使小組里的每一個成員都受到了鍛煉,同時,這也是一個取長補短的過程,彌補自身認識上的不足,從而不斷提高自身認識水平。業(yè)績分享的時,再把成功者的經(jīng)驗記下來,互相交流學(xué)習(xí)。公司的這種要求讓我體會到了員工團隊的專業(yè)、高效、凝聚力。輪流的會議主持提高了我的膽識及演講水平,正因如此我發(fā)覺我成長的很快。
雖說我取得了不少進步但我還存在著以下幾點的不足:一是工作中有時自信心不足,有放棄的念頭。時而出現(xiàn)低級錯誤;二是在處理一些事情時有時顯得較為急躁,沒有及時找出失敗的原因。三是對一些業(yè)務(wù)知識特別是銀行、金融、證券知識不夠熟悉。四是社會閱歷相對來說較少,跟客戶聊不起來。在今后的工作中,我將發(fā)揚成績,克服不足,堅持不懈地努力學(xué)習(xí)各種理論知識,并用于指導(dǎo)實踐,以更好的適應(yīng)行業(yè)發(fā)展的需要;熟練的掌握各種業(yè)務(wù)技能才能更好的投入工作,我將通過多看、多學(xué)、多問、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務(wù)技能;通過實踐不斷的總結(jié)經(jīng)驗,提高自己解決實際問題的能力,并在實踐的過程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情的對待每一件工作。最后由衷的感謝我的母校對我的培養(yǎng),感謝中國保險公司貴陽分公司都市路支公司,給了我這么好的一次機會。
我的實習(xí)工作首先是從“保單行政部”開始的,一聽名字很能震住人的,就像我的專業(yè)“國際法”一樣。實際上,用公司的話說就叫新契約,字面理解也就是出保險合同的地方。雖說這個名字很普實,但它擔(dān)當(dāng)?shù)慕巧鴮嵅恍?,我就從我制做保險合同說起。保險公司實習(xí)報告。
在新契約的第一天我是對著兩樣?xùn)|西度過的:一樣是那臺只能開機別無用處的電腦;另一樣則是一本和面包厚度相當(dāng)?shù)膲垭U實務(wù)(____版)。無聊是有一點,不過也好,我可以先把壽險的整個運作流程熟悉一下?,F(xiàn)在看來,我當(dāng)時還是對的,至少我如果再去某個部門,我能知道人家是干嗎的。
第二天我就開始幫小賴姐裝訂合同了,也就從這天開始了我和打孔機、融釘機的“不解之緣”。因為從那天一直到我離開,每個認識我的人去新契約只能看到我的背影――我的臉正對著那兩臺機器呢。特別是后來到了業(yè)務(wù)員沖單的日子,我恨我媽沒把我生成哪吒,不能三頭六臂,一天下來兩百多份合同是常事。
那時我就納悶了:以前這里沒實習(xí)生時,新契約在沖單的日子是如何過來的?后來知道是保全的劉哥經(jīng)常上來幫忙的。保險公司實習(xí)報告。我突然想起來,第一次劉哥見我時我正訂合同呢,他對著我微微一笑,還說聲“你好”,我這才明白劉哥當(dāng)時笑得是多么意味深長啊。
裝訂合同看起來簡單,不對,看起來聽起來都會覺得很簡單,其實,要把一份合同裝訂的緊湊、整齊還是有一些講究的。尤其在業(yè)務(wù)員沖單的日子里,剛核對好、蓋過合同章的一份散裝合同就會遞到我的手上,我必須提防不能蹭花了印章。
研究了那么久,我現(xiàn)在可以拍著胸脯說:經(jīng)我過手的合同,印章模糊率不超過5%,合同作工工整率不低于95%。畢竟合同的工整與否也會關(guān)系到客戶對公司印象的好壞。
后來,小賴姐又教我裝訂團險合同,我也都基本掌握了,這些在業(yè)務(wù)員沖單的日子里可發(fā)揮了一些作用,至少我可以替小賴姐分擔(dān)一點點的工作量。
沖單的日子過去后,我開始學(xué)著幫小靜姐打發(fā)票,這個是比較簡單的,除了一開始打的格式有點問題重新來過之外,其后的工作就輕車熟路了。
這里我得提一下有關(guān)業(yè)務(wù)員的一些問題。我知道絕大多數(shù)業(yè)務(wù)員都是很愛崗敬業(yè)的,但還是會有個別業(yè)務(wù)員工作態(tài)度不夠認真,投保單上不寫營業(yè)機構(gòu),再不就是投保單上的文字除了印刷體就是草書,一看到這種投保單我就犯難。
特別是后來我和小莊一起錄入被保險人信息時,有的字草得真是龍飛鳳舞,我一看就想當(dāng)面問問他: 你是不是當(dāng)自己是寫藥方的醫(yī)生啊?后來但凡遇到字草的我就放回去,找一些工整的來錄,那些就交給小莊了,因為我堅信小莊肯定能認出來,就像一些已婚男人都堅信老婆都是別人的好一樣。
另外,我以自己的淺見提個建議。因為每次新契約很忙時總會有業(yè)務(wù)員上來想了解自己做的那份保單的實時信息,是否通過、是否生效、能否打印出來等等,這些都會降低新契約的工作效率。
我想如果能單獨建立一個業(yè)務(wù)員保單綜合信息查詢系統(tǒng)就好了,就像我們在學(xué)校可以查自己的校園卡信息一樣,既可以知道里面有多少余額,還可以知道自己在圖書館借了幾本書,什么時候應(yīng)當(dāng)歸還等。我覺得有了這么一個終端系統(tǒng)擺在大廳,對公司的業(yè)務(wù)是有很大幫助的。
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