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物業(yè)活動心得篇一
統(tǒng)一社會信用證代碼：_______________
通訊地址：______________________
乙方(業(yè)主或物業(yè)使用人)：_______________
統(tǒng)一社會信用證代碼/身份證號碼：_______________
通訊地址：_______________[]
第一條、秩序維護服務的內(nèi)容
1.1乙方為甲方提供秩序維護員，對雙方確認的服務地點：_______________[]實施安全保衛(wèi)服務，做好防火、防盜、防破壞工作，預防和制止侵害甲方財產(chǎn)安全的行為發(fā)生。
1.2.1維護好甲方單位區(qū)域內(nèi)的治安秩序和財產(chǎn)安全；
1.2.2負責對突發(fā)事件的預期處置或報警；
1.2.3完成甲方賦予的與秩序維護工作相關的其他任務。
1.2.4
1.3乙方的秩序維護員24小時在崗值勤；
第二條秩序維護的合同期限
本合同期限[],即于____年____月____日起至____年____月____日止。
第三條、服務費用及支付方式
2.1甲方聘用乙方秩序維護員服務項目如下
區(qū)域：_______________
人數(shù)：_______________
單價(元/月)：_______________
費用(元/月)：_______________
費用(合同金額)：_______________
備注：以上費用為含稅價，且含餐費，費用采取月度考核按實結算。
第四條、
3.2費用支付方式為：_______________每月以支票方式結算，當月依據(jù)月度考核結果按實支付上月服務費用。乙方應在要求甲方付款前提供等額有效增值稅專用發(fā)票。
3.3甲方要求乙方秩序維護員超過本合同約定工作內(nèi)容的，應在本合同服務費標準之外依照國家有關規(guī)定另行支付加班加時工資。
3.4如應甲方要求增加秩序維護人員，如緊急情況下，由甲方區(qū)域負責人先向乙方予以電話通知，后以書面聯(lián)系函進行費用結算確認。若增加人員加班天數(shù)不超過10天，則人員加班費用按安保[]元/人/小時進行支付；若增加人員加班天數(shù)含10天及以上按實際天數(shù)支付。
項目區(qū)域負責人：_______________[]
第四條、雙方權利及義務
4.1甲方權利及義務
4.1.1甲方有權指派人員對秩序維護員的工作進行監(jiān)督、檢查和指導，有權要求調(diào)換不適合在甲方工作的秩序維護員。
4.1.2甲方應為值勤秩序維護員提供必要的執(zhí)勤裝備、通訊技術設備。
4.1.3甲方有責任及時、認真研究解決乙方提出的安全問題，采取必要的改進和防范措施。
4.1.4甲方有義務教育其員工尊重秩序維護員的工作，對秩序維護員履行職責的行為予以支持、配合，尊重和保障秩序維護員的合法權益。
4.1.5甲方應當按照本合同的約定支付服務費用。
4.1.6對有重大貢獻的乙方秩序維護人員，甲方應當給予獎勵。
4.1.7甲方有權對乙方派往人員進行政治審核。
4.1.8甲方有權依據(jù)《外判單位綜合考評表》內(nèi)容對乙方的服務費用進行相應獎罰。
4.2乙方權利及義務
4.2.1乙方有權要求甲方支付本合同約定的服務費等相關費用；
4.2.2乙方負責秩序維護員的勤務指揮、人員調(diào)整和休假安排。
4.2.3乙方負責秩序維護員的政治審核工作，要求對所有入職項目人員必須符合甲方政治審核要求。
4.2.4乙方對秩序維護服務范圍內(nèi)的不安全隱患有權向甲方書面提出改進意見和建議。
4.2.5乙方負責支付秩序維護員的工資和福利費用。
4.2.6乙方負責秩序維護員的思想教育、業(yè)務培訓等日常管理和違紀問題的處理。
4.2.7乙方秩序維護人員應當遵守甲方的規(guī)章制度。
4.2.8乙方對所簽收的甲方物品負保管責任，如因乙方的原因造成損失的，由乙方進行賠償。
4.2.9乙方派駐人員如請假，乙方應調(diào)配其他人員頂替，人員更換應及時告知甲方，并得到甲方認可。
4.2.10乙方全責承擔乙方人員的人身安全(如工傷、事故、傷害、死亡等相關一切事宜)、侵權、索賠等責任，乙方必須保障員工有合理的休息時間，避免疲勞作業(yè)。
4.2.11月度考核：_______________甲方將參照甲方品質(zhì)部月度考核結果，由甲方項目完成對乙方月度工作考核工作，并填制《外包業(yè)務[]年[]月綜合考核算項目分類及明細表》。
4.2.12乙方需及時支付秩序維護人員的薪資福利及有關勞保費用；乙方用工人員在項目上產(chǎn)生的勞動糾紛均由乙方自行承擔，乙方應在其員工進場前辦理好相關保險。
4.2.13乙方派駐人員年齡為18周歲-[根據(jù)各項目實際需求填寫上限]周歲，若派駐人員年齡不再此范圍內(nèi)派對，甲方有權拒絕接受。如在日常工作中發(fā)現(xiàn)有此類人員，則立即清退，并且乙方需在三日內(nèi)補其缺員人員，否則扣除當月考核費用100元/人。
4.2.13乙方需在合同期內(nèi)提供項目實際所需建(構)筑物消防員證(初級及以上)，甲方予以支付首次培訓費用4050元/每證(甲方需提供培訓費用正規(guī)發(fā)票復印件、證書復印件，甲方將以此為依據(jù)予以支付)，如乙方所持證人員離職，乙方必須保障項目實際所需消控證數(shù)量。
第五條、合同的變更、解除或終止
5.1經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，可以變更、解除或終止本合同；
5.2如甲方與大業(yè)方合同終止，本合同即自動終止，雙方不得有異議。
第六條、違約責任
6.1在合同有效期內(nèi)，除本合同約定外，任何一方單方無故解除合同，應承擔違約責任，并向?qū)Ψ街Ц哆`約金。違約金數(shù)額為每月秩序維護服務費總額的30%違約金。
6.2乙方違反協(xié)議，未達到管理服務質(zhì)量約定目標的，甲方有權要乙方限期改正，逾期未改正且給甲方造成損失的，乙方承擔相應的賠償責任。
6.3任一方違反本合同約定，應按照合同約定向守約方支付違約金，并賠償因此給守約方造成的一切損失，包括但不限于訴訟費、財產(chǎn)保全費、公證費、差旅費、律師費、執(zhí)行費、評估費、拍賣費等。
第七條、其他事項
7.2甲方不得直接向秩序維護員布置秩序維護職責范圍以外的工作任務，秩序維護員有權拒絕執(zhí)行客戶單位的違法指令?？蛻魡挝徊坏靡蛑刃蚓S護員不執(zhí)行違法指令而解除本合同。
7.3在合同期內(nèi)，因國家相關政策的變化和各種繳費標準的提高，甲方應按照國家政策對秩序維護服務費作出調(diào)整。
7.4秩序維護人員在執(zhí)勤期間，因防止、制止甲方的財產(chǎn)遭受侵害而使自己受到損害的，按《民法典》第109條規(guī)定協(xié)商解決。
7.5秩序維護員在執(zhí)勤時，屬職責范圍內(nèi)發(fā)生消防、治安及刑事案件，應及時保護好現(xiàn)場，匯報甲方和派出所。經(jīng)公安機關偵察認定是秩序維護員工作失職所造成損失的(不包括現(xiàn)金、有價證券、古董字畫、郵票等不屬于甲方的物品)，由甲乙雙方共同協(xié)商解決或參照現(xiàn)行的法律法規(guī)進行處理。
7.6因甲方單位技防、物防、人防實施不到位，經(jīng)乙方提出合理化建議，而未采取措施的，乙方不承擔賠償責任。屬甲方本單位工作人員監(jiān)守自盜，乙方不承擔賠償責任。
7.7甲方指派秩序維護員從事本合同約定以外工作，由此造成對秩序維護員、甲乙雙方或第三方的經(jīng)濟賠償責任，由甲方承擔。
第八條、附則
8.1雙方可對本合同之條款進行補充，以書面形式簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與合同具有同等效力，但不得修改本合同條款本意。
8.2本合同及附件、補充協(xié)議未規(guī)定之事宜，均遵照中華人民共和國有關法律、法規(guī)執(zhí)行。
8.3本合同在履行期間，如遇不可抗力，致使合同無法履行時，雙方應按有關法律規(guī)定及時協(xié)商處理。
8.4合同期滿，本合同自然終止，雙方如續(xù)訂合同，應在本合同期滿30天前向?qū)Ψ教岢鰰嬉庖姟?/p>
8.5甲乙雙方因履行本合同發(fā)生糾紛時，應當協(xié)商解決，協(xié)商不成的，任何一方均有權向本合同履行地人民法院提起訴訟。
8.6本合同未盡事宜，經(jīng)甲方雙方協(xié)商一致，另行簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議同本合同具有同等法律效力。
8.7本合同壹式肆份，甲乙雙方各執(zhí)貳份；
8.8本合同自甲乙雙方簽字蓋章之日起正式生效。
8.9本合同附件包括：_______________
物業(yè)活動心得篇二
第一段：引言（100字）
小區(qū)物業(yè)植樹活動是一個積極向上的公益活動，近日我參與了這一活動，真切地感受到了植樹活動的重要性和意義。在這次活動中，我不僅親手種下了一棵樹苗，還與鄰居們一同分享了植樹的快樂和成就感。下面我將結合自己的親身經(jīng)歷和感悟，分享我對小區(qū)物業(yè)植樹活動的心得體會。
第二段：認識環(huán)境保護的重要性（200字）
小區(qū)物業(yè)植樹活動讓我深刻認識到環(huán)境保護的重要性。在活動開始之前，物業(yè)組織了一場關于環(huán)境保護的講座，講解了樹木對環(huán)境的重要影響和樹木的養(yǎng)護方法。這讓我更加明白，樹木是生態(tài)系統(tǒng)中不可或缺的一部分，它們可以提供氧氣、凈化空氣、控制水土流失等重要功能，對保護環(huán)境起到關鍵作用。只有保護環(huán)境，才能確保人類的生存和健康。
第三段：體驗植樹的快樂和成就感（300字）
參與小區(qū)物業(yè)植樹活動給我?guī)砹藷o盡的快樂和成就感。當我拿著樹苗，將其小心翼翼地種入土壤時，我感到一種責任和使命感。這棵樹將在我和鄰居們的共同努力下，生根發(fā)芽、長大茁壯，成為小區(qū)一道亮麗的風景線。在植樹的過程中，我與鄰居們互相協(xié)作，互相鼓勵，增進了鄰里之間的友誼和交流。每次經(jīng)過樹苗，我都會感受到一種自豪感，因為我參與了保護環(huán)境、美化小區(qū)的行動。
第四段：培養(yǎng)環(huán)保意識，共同建設美好家園（300字）
小區(qū)物業(yè)植樹活動不僅僅是一次植樹行動，更是一次培養(yǎng)環(huán)保意識的過程。在這個活動中，我們不僅僅種下了樹苗，更培養(yǎng)了一種對環(huán)境保護的認識和關注。通過這次活動，我意識到只有每個公民都承擔起保護環(huán)境的責任，才能共同建設美好的家園。因此，我會在日常生活中養(yǎng)成節(jié)約用水、垃圾分類、保護自然資源的好習慣。同時，我還將積極參與其他的環(huán)?；顒?，與鄰居們一起為小區(qū)營造更加宜居的環(huán)境。
第五段：總結（200字）
通過參與小區(qū)物業(yè)植樹活動，我深刻認識到環(huán)境保護的重要性，體驗了植樹的快樂和成就感，并培養(yǎng)了環(huán)保意識。希望今后更多的人能夠參與到環(huán)境保護中來，共同建設美麗家園。只有每個人都積極行動起來，才能保護環(huán)境、改善生態(tài)，讓我們的社區(qū)更加美麗宜居。通過這次活動，我相信我們小區(qū)的環(huán)境將會越來越好，居住在這里的居民們也會感到更加幸福和滿意。讓我們共同努力，為環(huán)境保護貢獻自己的一份力量！
物業(yè)活動心得篇三
隨著城市的發(fā)展和社區(qū)的日益繁榮，物業(yè)管理已經(jīng)成為社區(qū)發(fā)展的重要的一環(huán)。作為物業(yè)工作的一部分，為社區(qū)居民策劃和開展活動已經(jīng)成為各大物業(yè)服務公司的日常職責。從事物業(yè)工作的我們應該認真思考和總結，在以后的活動策劃中不斷創(chuàng)新和提高，讓我們的工作更加深入人心，得到更多的認可。
第二段：開展活動的意義
物業(yè)開展活動的意義不僅在于拉近社區(qū)與物業(yè)之間的距離，更在于提高居民生活的主動性和參與性，增強居民的思想覺悟和生活品質(zhì)。因此，我們不僅需要學習如何策劃安排一場活動，還要關注居民的需求和利益，充分考慮他們的實際情況和需求，為他們提供更優(yōu)質(zhì)的服務。
第三段：活動的策劃和創(chuàng)新
活動的策劃和創(chuàng)新是物業(yè)開展活動的關鍵。在策劃和創(chuàng)新過程中，我們需要注意以下幾點：
1. 進行市場調(diào)查：了解社區(qū)居民的需求和喜好，做好活動與社區(qū)居民之間的互動。通過調(diào)查，我們可以更好的了解居民的需求和喜好，從而調(diào)整和設計我們的活動。
2. 加強活動的宣傳和廣告：為了吸引更多的居民參加我們的活動，我們需要通過多種渠道進行宣傳，如社區(qū)廣播，客戶端，海報掛到小區(qū)門口等等，從而提高活動的知名度。
3. 提供多樣化的活動形式：在活動策劃和創(chuàng)新過程中，我們需要根據(jù)居民的需求和利益，提供多種多樣化的活動形式。例如，在夏季我們可以舉辦戶外運動，帶領居民體驗戶外運動的樂趣；在冬季，我們可以開展羽毛球，乒乓球等室內(nèi)運動，這不僅有利于居民的身心健康，同時也為居民提供了一個交流交友的機會。
第四段：評估和總結
物業(yè)開展活動需要在活動結束后進行客觀評估和總結，這樣才能更好地發(fā)掘和吸收經(jīng)驗，進一步提高活動的質(zhì)量和效果，為下一次活動提供更加豐富多彩的內(nèi)容和更好的服務。在評估和總結中，我們需要以下幾點：
1. 對活動的效果進行分析：對居民的參與積極性，活動對居民生活的影響，參與者對活動質(zhì)量的反饋等都需要進行客觀分析，找到活動的優(yōu)缺點。
第五段：結語
作為物業(yè)工作者，在為社區(qū)居民提供優(yōu)質(zhì)服務的同時，也應該不斷創(chuàng)新和思考，提高我們的管理服務水平，讓社區(qū)更加和諧美好。通過不斷總結經(jīng)驗和教訓，提高我們的責任意識和服務水平，物業(yè)開展活動的質(zhì)量和廣度將會有更大的發(fā)展空間。
物業(yè)活動心得篇四
第一段：活動背景及目的（200字）
近年來，隨著人們環(huán)保意識的不斷提高，越來越多的社區(qū)開始關注環(huán)境保護和綠化建設。物業(yè)植樹活動就是其中一種常見的社區(qū)參與環(huán)保的方式，它不僅可以增加小區(qū)的綠化覆蓋率，提升居民生活環(huán)境，還可以激發(fā)居民的環(huán)保意識和社區(qū)凝聚力。近日，我所居住的小區(qū)也開展了一次植樹活動，我參與其中并有了一些心得體會。
第二段：活動過程及感受（300字）
在活動當天，我們提前安排好了人員和時間，準備好了所需的植樹工具和苗木。伴隨著清晨的鳥鳴聲，大家齊聚一堂，熱情洋溢。我們分組對各個角落的綠地進行整理和平整，清除亂七八糟的雜草。然后，根據(jù)規(guī)劃好的位置，我們一起植樹。大家有的揮鍬鏟土，有的施土壤調(diào)理劑，共同努力，提高效率。在勞動的過程中，我深切感受到了團隊的力量和合作的重要性。每個人都盡心盡力地付出，活動進行得井然有序，不僅加深了彼此的交流，也增強了社區(qū)凝聚力。
第三段：植樹的意義和價值（300字）
物業(yè)植樹活動除了親身參與的過程中收獲的感動外，更重要的是其代表的意義和價值。首先，植樹可以提升小區(qū)的環(huán)境質(zhì)量，改善空氣質(zhì)量。隨著城市化的不斷發(fā)展，人們的生活環(huán)境受到了明顯的影響，空氣污染等問題日益突出。通過植樹活動，不僅可以增加氧氣含量，還能吸收空氣中的有害物質(zhì)，凈化城市空氣。其次，植樹還能改善小區(qū)的景觀效果，提升居民的生活品質(zhì)。綠化環(huán)境舒適宜人能夠給人帶來心情愉悅和身心健康，同時也是吸引外來人口和提升小區(qū)價值的重要因素。最后，植樹活動有助于提升居民的環(huán)保意識，激發(fā)他們參與環(huán)保行動的積極性。通過親自參與植樹活動，居民們對環(huán)保意識的了解將更加深入，他們會更加珍惜環(huán)境資源，主動參與環(huán)保行動。
第四段：心得體會（300字）
我參與了這次物業(yè)植樹活動，不僅是出于對環(huán)保的支持，更重要的是希望通過實際行動來改善自己所居住的小區(qū)環(huán)境。參與活動的過程中，我與其他居民共同完成了植樹的任務，感受到了團隊的力量和合作的重要性。每個人都發(fā)揮自己的優(yōu)勢，積極地參與到植樹行動中，共同創(chuàng)造了美好的生活環(huán)境。此外，這次活動讓我進一步認識到了環(huán)保的重要性。只有每個人都投入到環(huán)保行動中，我們才能共同打造更加美好的家園。通過這次活動，我也懂得了團隊合作的重要性，只有相互協(xié)作和信任，才能實現(xiàn)最好的效果。
第五段：總結（200字）
通過這次小區(qū)物業(yè)植樹活動，我們不僅提高了小區(qū)的環(huán)境質(zhì)量，改善了生活品質(zhì)，還增強了居民對環(huán)保的意識和參與的積極性。我深刻體會到了團隊合作的力量和環(huán)保事業(yè)的重要性。正是因為每個人的努力和付出，我們才能共同打造一個更加美好的社區(qū)。未來，希望小區(qū)還能開展更多的環(huán)保行動，讓綠色成為小區(qū)的底色，將環(huán)保意識和實際行動貫穿到居民的日常生活中，共同創(chuàng)造美好的家園。
物業(yè)活動心得篇五
物業(yè)服務是社區(qū)生活的重要組成部分，通過組織各種形式的活動，可以提高居民的參與度和社區(qū)凝聚力，營造更加和諧美好的社區(qū)環(huán)境。本文將分享我在參與物業(yè)搞活動中的心得體會。
第二段：菜市場活動
在我們小區(qū)的菜市場中，物業(yè)開展了一次環(huán)保宣傳和美化綠化的活動。我們在菜市場門口設立了展示臺，展示各種環(huán)保理念和宣傳資料，還開展了綠植種植和裝飾品擺放的現(xiàn)場美化活動。這次活動不僅提高了居民對環(huán)保的重視程度，也讓社區(qū)變得更加美麗。
第三段：籃球賽活動
為了提高居民的身體素質(zhì)和增強社區(qū)凝聚力，物業(yè)組織了一次籃球賽活動。在比賽準備過程中，物業(yè)工作人員與居民積極溝通，征詢他們的意見建議。比賽當天，居民參與度極高，場上場下一片歡聲笑語。這次活動不僅提高了居民們的友誼和身體素質(zhì)，也增加了社區(qū)的凝聚力。
第四段：文化嘉年華活動
為了豐富居民的文化生活和加強社區(qū)交流，物業(yè)在社區(qū)廣場舉辦了一次文化嘉年華活動?；顒悠陂g，我們開展了琴棋書畫展覽、書法比賽、歌唱比賽等各種文化類別的活動，讓大家盡情展示自己的才藝和文化內(nèi)涵。通過這次活動，社區(qū)文化氛圍得以更好地傳承和發(fā)揚。
第五段：總結
通過以上活動，我深深感受到，物業(yè)服務不僅是維修和維護社區(qū)設施，更是引領和推動社區(qū)文化建設、凝聚和帶動居民生活的重要力量。我們應該積極提高服務質(zhì)量，精心組織各種活動，不斷激發(fā)居民參與熱情，為社區(qū)營造更加美好、和諧的生活環(huán)境。
物業(yè)活動心得篇六
物業(yè)管理作為現(xiàn)代城市管理的重要組成部分，不僅要負責維護小區(qū)的基礎設施和日常管理，還需要積極開展各種活動，增強業(yè)主的歸屬感和社區(qū)文化氛圍。經(jīng)過多次實踐和總結，我深刻體會到物業(yè)搞活動的重要性和實施上的注意點，特在此進行總結分享。
第二段：物業(yè)搞活動的重要性
活動是物業(yè)管理服務中的重要一環(huán)，通過開展各種形式的活動，可以讓業(yè)主積極參與物業(yè)管理，形成良好的社區(qū)氛圍和互幫互助的情感，這既是物業(yè)管理服務的目標之一，也是城市社區(qū)建設的重要一環(huán)。同時，活動也能提升小區(qū)的軟實力和形象，展現(xiàn)物業(yè)公司的專業(yè)化、責任感和服務水平，贏得業(yè)主的信任和支持。
第三段：物業(yè)搞活動的注意事項
物業(yè)搞活動需要注意以下幾點：首先是活動規(guī)劃要細致，活動內(nèi)容要有針對性，要符合業(yè)主的需求和特點。其次是活動組織要嚴謹，實行制度化管理，遵守程序和文明禮儀。第三是活動場地要安全衛(wèi)生，設施齊全，用具不易損壞。最后是活動后續(xù)要及時跟進，總結反饋，及時修正和改進。
第四段：物業(yè)搞活動的實踐案例
作為一名物業(yè)管理人員，我曾主持過多次搞活動的工作。比如，在某小區(qū)舉辦了“家庭關愛日”活動，通過舉辦親子游戲、親子游泳和親子DIY等活動，增強業(yè)主間的互動和社區(qū)文化氛圍。在另一小區(qū)，我們采用“降價搶購”方式，發(fā)放購物券，引導業(yè)主消費，同時增加了小區(qū)商業(yè)店鋪的客流量。
第五段：結論
物業(yè)搞活動不僅可以增加小區(qū)居民的歸屬感和社區(qū)文化氛圍，也可以提升物業(yè)公司的服務品質(zhì)和形象。但是在實施過程中，要重視規(guī)劃、組織、場地和后續(xù)跟進的方面，確?；顒禹樌M行。希望物業(yè)行業(yè)的同仁們能積極嘗試，不斷探索，不斷創(chuàng)新，共同打造美好的城市社區(qū)。
物業(yè)活動心得篇七
隨著社會的發(fā)展，物業(yè)管理在我們的生活中扮演著越來越重要的角色，物業(yè)管理不僅要維護小區(qū)的安全、環(huán)境、清潔等方面的工作，還要加強業(yè)主之間的交流和溝通，增加業(yè)主的參與度，提升業(yè)主的生活質(zhì)量。因此，搞活動成為了物業(yè)公司不可忽視的重要工作。圍繞這個主題，本文將結合自己的親身經(jīng)歷談一談物業(yè)搞活動的心得體會。
第二段：講述物業(yè)常規(guī)活動組織的經(jīng)驗與思考
多年以來，物業(yè)公司通過各種活動來增加業(yè)主之間的交流，促進鄰里關系和諧發(fā)展。我們公司舉辦過很多種不同的活動，包括春游、社區(qū)文化節(jié)、表彰大會等。經(jīng)過長期的實踐，我們發(fā)現(xiàn)要想活動取得更好的成效，首先要多了解業(yè)主的喜好和需求，并在具體執(zhí)行中注意以下幾點：
第一，活動方案要有針對性。我們在策劃活動時，盡量了解業(yè)主的喜好和需求，制定符合業(yè)主實際情況的活動方案，吸引更多的參與。
第二，活動策劃要提前。一年的365天，每天都有對業(yè)主有意義的活動。我們提前了解業(yè)主心理，科學合理地安排活動，可以讓業(yè)主有更充裕的時間參與，既避開業(yè)主全民迎娶節(jié)、中秋節(jié)等傳統(tǒng)佳節(jié)，也考慮周末等業(yè)主比較空閑的時間點。
第三，活動場地要選好?；顒訄龅匾员憬?、環(huán)境優(yōu)美、寬敞、安全、開放性好為佳，一般我們會選用小區(qū)大門口、籃球場等公共空間作為活動場地。
第三段：分享物業(yè)特色活動的成功經(jīng)驗
除了常規(guī)活動，我們還嘗試引入特色活動，取得了非常好的反響。比如我們曾經(jīng)組織業(yè)主舉行月色下的夜騎，設置了各種環(huán)節(jié)，讓業(yè)主在夜色里欣賞美景的同時增加了相互的溝通，切實促進了鄰里之間的交流。還有就是我們的年度運動會，不僅讓業(yè)主增強身體素質(zhì)，也讓大家在游戲中充分溝通，增加彼此間的了解。
特色活動的成功關鍵在于深入業(yè)主群體，做到具有個性、切合實際，方可受到大家的歡迎。我們會去了解業(yè)主的愛好與喜好，以及需要關注的問題，根據(jù)業(yè)主需求對活動內(nèi)容進行創(chuàng)新性調(diào)整。此外，在活動策劃上，我們會采用更加活潑、時尚的手法制定方案，以達到傳達信息、吸引眼球的目的，讓活動得到更好的推廣。
第四段：探討物業(yè)搞活動面臨的困難和解決方法
物業(yè)搞活動是一項具備其自身困難的工作，其中難點和解決方法如下：
第一，參與度低。我們發(fā)現(xiàn)，除了常規(guī)業(yè)主參與度高，特色活動參與度一般偏低。這個時候，我們就會不斷關注業(yè)主反饋，找出業(yè)主不感興趣的原因，針對性地做出一些調(diào)整。另外，在活動廣告的宣傳上，我們可以采用更加生動、有趣的方式，有效增加業(yè)主參與的積極性。
第二，活動預算有限。在活動策劃過程中，經(jīng)常會遇到活動資金短缺的情況。為了讓活動不因缺少資金而夭折，我們會采用籌集資金的方式，比如向業(yè)主申請資助或?qū)ふ屹澲?，讓活動順利開展。
第五段：總結物業(yè)搞活動的價值和意義
正如開篇所說，物業(yè)搞活動對于物業(yè)管理來說是必不可少的。通過活動的開展，能夠增進小區(qū)業(yè)主們之間的感情，緩解業(yè)主們在日常生活中的一些矛盾，提升業(yè)主的滿意度，也能不斷鞏固物業(yè)公司的品牌形象。而且，通過參與活動，家庭成員之間相互交流溝通的機會增加，孩子們相互之間也會建立友善的互動關系，增進小區(qū)居民共同生活的親密性和團結性。
總之，搞好物業(yè)活動是一個系統(tǒng)的工程，在執(zhí)行中需要中心地考慮業(yè)主的實際需求，并盡最大努力做到健康綠色、活潑、創(chuàng)意、接地氣，這也是我們物業(yè)公司一直在追求的方向。
物業(yè)活動心得篇八
在物業(yè)管理中，搞活動是提升小區(qū)居民生活質(zhì)量、增強居民凝聚力的有效途徑。然而，不同類型的活動對應不同的場景和人群，在活動策劃和實施過程中，不同的細節(jié)和問題亦隨之出現(xiàn)，因此，物業(yè)在搞活動的過程中，需要切實把握好策劃、執(zhí)行、效果等方面的問題，此文旨在對主題進行探討，提供一些心得與體會。
第二段：如何策劃一場活動？
策劃是一個活動的開始，也是決定活動效果的重要環(huán)節(jié)。首先，需要了解小區(qū)居民的基本情況，明確這次活動的目的和定位。其次，需要綜合考慮活動時間、地點、預算、人員等各種因素，確?；顒拥牟邉澐较蚍蠈嶋H情況，具有可行性。最后，需要制定詳細的活動計劃，確定各項具體工作的責任人和任務。
第三段：如何制定執(zhí)行方案？
執(zhí)行方案是活動策劃的具體落實。首先，需要根據(jù)活動計劃合理分配人員和工作任務，明確流程和具體操作步驟。其次，需要加強協(xié)作和溝通，確保各個環(huán)節(jié)緊密銜接、高效運轉(zhuǎn)。最后，需要制定應急方案，做好預案準備，以應對突發(fā)情況的出現(xiàn)。同時，還需要注意細節(jié)，例如場地布置、音響效果等方面的調(diào)整，以確?；顒禹樌M行。
第四段：如何評估活動效果？
活動結束，并不意味著一切工作已經(jīng)結束。對活動效果的評估是對整個活動的總結和反思。首先，可以根據(jù)預設的指標進行評估，了解活動的達成情況。其次，可以通過居民或參與人員的反饋，了解活動的滿意度和不足之處。最后，可以將評估結果反饋至活動策劃和執(zhí)行人員，為日后的活動策劃提供改進的依據(jù)。
第五段：總結與建議
搞活動需要多方面的配合和努力，需要充分發(fā)揮物業(yè)的協(xié)調(diào)和組織能力。在策劃方面，需要加強頂層設計，確保方向符合實際情況；在執(zhí)行方面，需要注重細節(jié)，提高各個環(huán)節(jié)的配合效率；在評估方面，需要科學、客觀、全面地進行?？偟膩碚f，物業(yè)搞活動不僅是提升社區(qū)居民生活質(zhì)量的重要途徑，也是物業(yè)服務水平的重要標志，因此需要多方面的配合和努力。同時，建議物業(yè)在搞活動的過程中，加強居民的參與度，更好地滿足居民的需求和期望，以達到更好的效果。
物業(yè)活動心得篇九
物業(yè)是指對一個房地產(chǎn)單位進行管理的機構，同時也是連接業(yè)主和物業(yè)公司的一個橋梁。為了加強業(yè)主之間的交流和互動，物業(yè)公司通常會定期舉辦各種活動。鑒于本人曾有過組織物業(yè)活動的經(jīng)歷，因此我想分享一下我在這方面的體會和心得。
第二段：準備工作
在搞活動前，物業(yè)公司需要進行充分的準備工作。首先需要確定活動的目的和主題，例如為了豐富業(yè)主們的業(yè)余生活，可以組織一些有趣的游戲和比賽。接著需要確定活動的時間和地點，并進行相應的宣傳。同時，物業(yè)公司也需要做好食品和飲料、現(xiàn)場設備和人員的準備工作，以確?；顒拥某晒εe辦。
第三段：組織與執(zhí)行
在活動的組織和執(zhí)行過程中，物業(yè)公司需要注意各種細節(jié)，確保每一個環(huán)節(jié)都能夠得到順利完成。比如，活動的主持人需要做好事先的準備和演講稿的撰寫，活動的工作人員需要做好現(xiàn)場的維護和管理，以確?；顒拥闹刃蚝桶踩?。此外，物業(yè)公司還需要不斷的與業(yè)主進行交流和反饋，以便及時調(diào)整和改善活動的執(zhí)行效果。
第四段：收獲
隨著活動的進行，業(yè)主們之間的交流和友誼也得到了加深和擴大。業(yè)主們在活動中得到了豐富的娛樂和樂趣，同時也為他們增加了對物業(yè)公司的信任和支持。此外，活動也為物業(yè)公司提供了一個與業(yè)主溝通和開展業(yè)務的機會，能夠在業(yè)主心中建立良好的形象和口碑。
第五段：總結
通過對物業(yè)活動的搞成功力，我們可以得到一些結論。首先，搞活動需要充分的準備工作和細致的組織與執(zhí)行。其次，活動的執(zhí)行過程中需要重視與業(yè)主之間的交流和反饋。最后，活動的目的不僅僅是為了豐富業(yè)主的業(yè)余生活，也是為了增加業(yè)主對物業(yè)公司的信任和支持。因此，物業(yè)公司需要在日常的管理工作中與業(yè)主保持密切的聯(lián)系，以確保其能夠滿足業(yè)主的需求和期望。
物業(yè)活動心得篇十
現(xiàn)在社區(qū)和小區(qū)的數(shù)量日益增多，物業(yè)管理也顯得越來越重要。在物業(yè)管理中，舉辦各種活動是物業(yè)管理公司非常重要的一項工作之一。然而，很多物業(yè)管理公司在舉辦活動時都存在一些問題，如何解決這些問題是物業(yè)管理公司需要思考的問題。本文將分享一些筆者在物業(yè)搞活動時的心得體會，希望能對相關人員有所幫助。
第二段：規(guī)劃
在規(guī)劃活動時，需要從多方面考慮。首先，由于社區(qū)和小區(qū)的人員和年齡結構差異較大，因此選擇的活動形式也應多種多樣，包括文藝表演、運動競賽、知識講座等，以滿足不同年齡層次的人們的需求。此外，有些活動在季節(jié)上也要做出考慮，例如夏天可以開展水上運動、戶外野餐，而在冬天則可以舉辦文藝晚會、徒步旅行等活動。最后，活動的時間和地點也要有所考慮，需要選擇在社區(qū)或小區(qū)內(nèi)便捷的地方舉行，同時精細地安排各項事務，確保活動的順利進行和安全性。
第三段：增加互動
物業(yè)活動不僅是向業(yè)主展示的平臺，更是業(yè)主與物業(yè)溝通交流的機會。為了增加活動的互動性，可以在活動中設置各種互動體驗小區(qū)，如一些小型游戲、抽獎、答題等，可以讓業(yè)主參與活動的同時參與其中。如果在活動中涉及到一些文藝表演，那么現(xiàn)場也可以有插入式互動環(huán)節(jié)，如以歌曲、居民小故事為素材組織互動游戲，增加現(xiàn)場的互動性，給活動加分！
第四段：營造氛圍
活動氛圍也是非常重要的一個環(huán)節(jié)，一些社區(qū)和小區(qū)在舉行活動的時候往往缺乏足夠的氛圍，這就會導致活動不溫不火、冷冰冰的情況。因此，物業(yè)管理人員需要在活動前創(chuàng)造活動氛圍，可以通過多種方式打造，如精心設計場景布置、搞好現(xiàn)場的音樂、音效等，為活動增添良好的氛圍。特別剪輯規(guī)劃好活動宣傳片，增加業(yè)主期待感和參與感。詳細規(guī)劃并提前放送，會讓參與活動的人員更有期待和情感認同。
第五段：總結
總之，物業(yè)搞活動是提供一個平臺與社區(qū)和小區(qū)業(yè)主進行互動的好機會。通過精心規(guī)劃、增加互動、營造氛圍等手段，可以提高活動的互動性和吸引力，并且能夠增進物業(yè)與業(yè)主之間的關系。綜上所述，物業(yè)管理公司在舉辦活動時，一定要慎重計劃，注重細節(jié)，并與業(yè)主充分溝通，確?；顒拥某晒M行。這不僅能提升物業(yè)服務的質(zhì)量，也能同步提高社區(qū)和小區(qū)的居住品質(zhì)。
物業(yè)活動心得篇十一
物業(yè)行業(yè)對于社區(qū)管理和服務十分重要，而物業(yè)搞活動就是其中不可或缺的一個方面。這種活動不僅可以提升業(yè)主的生活品質(zhì)，同時也能增強彼此的友誼，并為業(yè)主和物業(yè)公司建立更緊密的聯(lián)系。在搞活動中，我們可以學到許多經(jīng)驗和技巧，讓我們更好地服務我們的客戶。
第二段：活動策劃
搞活動的第一步就是規(guī)劃和策劃。我們應該了解業(yè)主的需求和利益，以此為基礎設計活動內(nèi)容。同時，我們應該考慮到各個方面的因素，如預算、場地、人員等。重要的是要確?；顒影踩?、有趣、有意義。
第三段：活動執(zhí)行
在活動執(zhí)行期間，我們應該盡一切努力確?；顒拥某晒?。我們必須安排好每個環(huán)節(jié)，由于活動中可能會出現(xiàn)意外，在此之前如果我們進行了充分的準備，我們就可以有信心應對這些情況。我們還應該確?；顒拥牧鞒毯桶踩?，為業(yè)主提供好的服務，獲得業(yè)主的認可和信賴。
第四段：活動總結
活動的結束不意味著一切都結束了。我們應該總結活動的成功和不足，找到不足并改正,提高我們的服務質(zhì)量。同時，我們也要感謝業(yè)主們的支持和配合，他們是活動成功的重要參與者。通過總結我們可以不斷提高我們的工作質(zhì)量。
第五段：結尾
物業(yè)搞活動是非常重要的一項工作，如果我們能夠正確地計劃，準備和執(zhí)行,那么這些活動將極大地增強我們和業(yè)主的聯(lián)系并提高服務質(zhì)量。我們應該不斷總結經(jīng)驗，完善服務質(zhì)量，并繼續(xù)為業(yè)主提供更好的服務。
物業(yè)活動心得篇十二
物業(yè)是一個細節(jié)極其繁瑣的工作，面對業(yè)主的巨大壓力與譴責，物業(yè)服務不可避免地會陷入枯燥、單調(diào)的狀態(tài)。而通過精心設計和策劃物業(yè)活動，不僅可以拉近物業(yè)與業(yè)主的距離，增加業(yè)主的滿意度，同時也可以提高物業(yè)的服務水平和業(yè)務能力。作為一名物業(yè)從業(yè)者，我參與了多場物業(yè)活動的策劃和實施。在此，我將分享我所獲得的一些關于物業(yè)搞活動的心得體會。
第二段：合適的活動主題
物業(yè)活動的主題必須與業(yè)主的需求和喜好相符，才能激發(fā)他們的興趣和熱情。我們在策劃活動時，首先要調(diào)查業(yè)主的需求和感受，發(fā)現(xiàn)他們最關注的事情，然后針對性地制定活動主題。比如，如果大多數(shù)業(yè)主都是家庭成員，我們可以推出一個名為“家庭日”的活動主題，活動中可包括親子游戲、家庭DIY、燒烤等等。通過設置多個活動環(huán)節(jié)，不僅讓業(yè)主們親密相處，也讓他們感受到物業(yè)的用心和貼心服務。
第三段：精心的活動策劃
物業(yè)活動的成敗很大程度上取決于策劃環(huán)節(jié)的合理性和精細度。在策劃過程中，物業(yè)服務人員必須考慮到每一個細節(jié)，包括活動的時間、地點、用品、花費、參與人數(shù)等等。同時，還要結合社區(qū)環(huán)境和資源特點，制定出最佳的活動方案。例如，在某個社區(qū)的活動中，我們?yōu)榱颂岣呋顒拥娜の缎砸约皩嵱眯?，我們特意邀請了一些當?shù)刂容^高的業(yè)主搭檔我們進行活動環(huán)節(jié)的主持和安排，讓活動節(jié)目更加生動有趣，倍受業(yè)主們的喜愛。
第四段：有效的宣傳和推廣
宣傳和推廣是物業(yè)活動成功的關鍵一環(huán)。通過多種渠道的宣傳和推廣，可以將更多的業(yè)主吸引到活動現(xiàn)場，并且提高整個社區(qū)居民對活動的關注度。對于宣傳和推廣，我們要求小區(qū)服務人員在日常服務中提前宣傳活動、強制性向業(yè)主推廣活動參與、開設“報名通道”、定期發(fā)布動態(tài)。在具體推廣過程中，我們還會選擇一些富有吸引力的辦法，例如張貼標語、制作宣傳單、投放廣告等等，以此增加活動的知名度、好感度和傳播度。
第五段：不斷提升活動品質(zhì)
物業(yè)活動的品質(zhì)是物業(yè)服務水平和業(yè)務能力的體現(xiàn)，更是客戶服務滿意度的重要評判標準。物業(yè)人員在策劃和實施活動時，要著眼于活動品質(zhì)的提升，在活動內(nèi)容、環(huán)境、音響設備等方面都要給予最高的關注。特別是在活動后期，物業(yè)服務人員要對活動進行總結和評估，以挖掘難點和亮點，從而更好地提高物業(yè)服務體驗及活動品質(zhì)。
結論：
作為物業(yè)服務人員，參與和策劃物業(yè)活動可以增進物業(yè)和業(yè)主之間的互動，提高業(yè)主參與度和歸屬感。有效開展物業(yè)活動除了可以為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務，還可以提升物業(yè)服務的品質(zhì)和水平。同時，良好的物業(yè)活動品質(zhì)，在一定程度上也可以提高業(yè)主對物業(yè)服務的滿意度，從而推動物業(yè)行業(yè)的穩(wěn)步發(fā)展。
物業(yè)活動心得篇十三
為了慶?！拔逡弧眹H勞動節(jié)，物業(yè)公司積極響應股份公司工會的號召，為豐富廣大員工的業(yè)余文體生活，決定舉辦“五一”國際勞動節(jié)慶?；顒印?/p>
物業(yè)公司于月日下發(fā)通知舉行職工乒乓球賽和籃球賽，公司領導對此次活動給予了高度重視，要求各部門積極動員員工參加，同時制定了詳細的比賽規(guī)則，并通過努力與市一中商定在該校校園標準場地舉行比賽。廣大員工以極高的熱情紛紛踴躍報名，共計６５人次報名參加男子籃球、女子籃球、男子乒乓球、女子乒乓球四個項目的比賽。
因月日下雨，活動推遲至日下午７：３０舉行。參加比賽的員工表現(xiàn)出了積極向上、敢打敢拼的精神，不論對手強弱，始終保持著頑強的斗志，一分分拼搶、一局局爭奪，經(jīng)過近百場次的較量，最后從２６名參加乒乓球賽的員工和５支參加籃球賽的隊伍中分別決出了男子乒乓球、女子乒乓球各前三名和男子籃球、女子籃球各第一名。盡管經(jīng)過了激烈的比賽，員工們?nèi)匀槐３种甙旱亩分竞统渑娴捏w力，在日股份公司工會舉行的拔河比賽中，由１２名男選手和６名女選手組成的`物業(yè)公司代表隊在二十多名員工組成的啦啦隊的助威聲中，經(jīng)過三局八回合的爭奪，最終獲得了比賽的第一名。
通過此次活動，物業(yè)公司員工們在體能上得到了鍛練，在精神面貌上都得到了改觀，同時增進了各部門之間的互助與協(xié)作，企業(yè)的凝聚力也得到了充分體現(xiàn)，物業(yè)公司領導表示，將根據(jù)企業(yè)的實際情況，在今后為員工提供更多參與企業(yè)文化活動的機會，為公司的物質(zhì)文明與精神文明共同發(fā)展做出更大的努力。
物業(yè)活動心得篇十四
物業(yè)服務中心根據(jù)業(yè)主需求及《20xx年度社區(qū)文化計劃》，計劃于20xx年6月1日上午9:30-11:30舉辦六一兒童節(jié)親子運動會活動，以家長參與到活動中與孩子同樂，共同慶祝六一為目的，讓孩子體驗六一的樂趣，同時增進父母與孩子的`交流，營造和諧的家庭氛圍，物業(yè)服務中心將舉辦親子運動會。
20xx年6月1日，上午09:30—11:30
七彩六一童樂無限——兒童節(jié)親子運動匯
親子游戲
30組家庭
游戲結束后有才藝的小朋友可以表演
報名名額報滿或20xx年5月31日下午17:00
才藝表演環(huán)節(jié)需自備配樂及服裝等
物業(yè)活動心得篇十五
第一章項目基本情況與建設規(guī)劃建議
第一節(jié)項目基本情況
青羊工業(yè)園位于成都市青羊區(qū)蘇坡鄉(xiāng)與文家鄉(xiāng)范圍內(nèi)，占地約4000畝，是由青羊區(qū)政府與本土著名房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)dd成都置信集團聯(lián)合打造的集工業(yè)、高尚住宅、教育、文化、商業(yè)、現(xiàn)代服務業(yè)為一體的現(xiàn)代化綜合城區(qū)。該城區(qū)囊括機關辦公樓、商業(yè)寫字樓、學校校區(qū)、商業(yè)區(qū)、工業(yè)區(qū)、醫(yī)院、高檔住宅區(qū)等各種業(yè)態(tài)，是一個典型的園林式城市新區(qū)。
第二節(jié)項目建設規(guī)劃建議
根據(jù)該項目規(guī)劃占地面積約2.6平方公里，覆蓋機關、學校、醫(yī)院、辦公樓、商業(yè)區(qū)、工業(yè)區(qū)的實際情況，我們估計，在項目竣工交付使用后，常住人口至少達到5萬人以上，日均人流量可能突破10萬人次以上，在密集的人流中，存在無可估量的商機，也同時存在較多的治安和消防隱患因此，我們建議：
一．項目規(guī)劃時應綜合考慮以下基礎配套，在保證物業(yè)功能齊備的前提下，確保物業(yè)增值：
a、園區(qū)的辦公區(qū)、學校、商業(yè)區(qū)、工業(yè)區(qū)等人流相對密集的場所分區(qū)規(guī)劃相對集中的
食堂和衛(wèi)生間，為園區(qū)單位、訪客和業(yè)主提供方便；
e、在園區(qū)的相關部位規(guī)劃停車場，保證園區(qū)車輛停放。
二．物業(yè)管理功能用房配備建議：
c、在物業(yè)的相關位置預留物業(yè)管理功能用房，包括工具間、操作間、值班室、庫房等，具體部位和大小在工程前期介入圖紙會審期間確定。
三、據(jù)園區(qū)物業(yè)業(yè)態(tài)的不同，我們對園區(qū)的安防及消防設施設備配置建議：
b、商業(yè)區(qū)、工業(yè)區(qū)、辦公區(qū)等根據(jù)業(yè)主需求進行半封閉式管理或開放式管理，主要依靠人員值崗和巡邏行人和訪客進行管理，在主入口等重要場所安裝監(jiān)控設備，對進出人員適時錄像。消防設備及器材根據(jù)消防部門要求進行配置，以確保后期物業(yè)管理公司對消防事故的處理能力。
第三節(jié)與園區(qū)管委會的協(xié)調(diào)配合與溝通
有效的協(xié)調(diào)和溝通是管理工作得以順利實施的重要保障，在公司的各項管理活動中，我們建立了完善的溝通機制，保證信息傳遞和反饋渠道暢通，真正做得令行禁止，步調(diào)一致。
在與青羊工業(yè)園管委會和公司總部的協(xié)調(diào)配合上，我們采用項目部現(xiàn)場辦公，各專業(yè)負責人與管委會和公司總部對口協(xié)調(diào)工作，使園區(qū)管委會和公司總部的需求信息能在第一時間傳遞到執(zhí)行部門，由執(zhí)行部門及時通過服務。針對重大協(xié)調(diào)配合工作，由管委會直接傳達到項目部，項目部經(jīng)理請示公司領導后安排實施。
為了協(xié)調(diào)配合工作能深入開展，我們定期與管委會舉行辦公會，就一些重要工作的進展情況及時匯報，確保管委會隨時掌控工作的進展情況。
第二章物業(yè)管理前期介入方案
第一節(jié)前期介入班長籌組方案：
計和施工給物業(yè)今后運行管理帶來的影響，掌握工程第一手資料，為后期物業(yè)管理打下基礎。因此，在項目規(guī)劃設計期間，我們將組建前期介入工作小組，共同參與項目的規(guī)劃設計和方案、圖紙討論和審定，小組骨干成員包括我公司各部門主管和小區(qū)主任等專業(yè)人才，并在此基礎上，根據(jù)工程進度情況，逐步籌建物業(yè)前期介入項目部。
在物業(yè)前期介入過程中，我們首先組建一個過渡型管理團隊，在前期介入小組中物色理想的'該項目管理負責人員。因此，我們計劃在開發(fā)單位進行前期開發(fā)期間，安排籌組前期介入項目部、工程小組、保安小組、保潔小組介入，人員進場時間由開發(fā)單位確定，我們認為最好在開發(fā)公司現(xiàn)場辦公的同時進場最好，通過良好的物業(yè)管理為項目前期營造舒適安定的工作環(huán)境，并逐步形成青羊工業(yè)園物業(yè)管理項目部。
在物業(yè)前期介入的管理中，工程前期介入尤為重要，因此，我們計劃在首期工程主體基本完工進行設備安裝和內(nèi)部裝修期間安排工程前期介入（在工程前期介入班子未正式進場以前，主要由物業(yè)前期介入工作小組負責方案審定和參與圖紙會審、設備選型等工作），工程前期介入以小組為單位存在，納入前期介入項目部統(tǒng)一管理，二期工程及該項目的后續(xù)工程的前期介入工作由該項目部具體負責實施。
考慮到該項目市政配套系統(tǒng)設施設備復雜（相當于一個獨立城鎮(zhèn)）的實際情況，首期工程的工程前期介入小組必須具有過硬的技術實力，因此，我們計劃工程前期介入人員應由以下以高級技術職稱為中堅力量組成的技術團隊，并逐以該骨干團隊為基礎并在此基礎上逐步形成青羊工業(yè)園后期物業(yè)管理工程技術部，該團隊骨干技術力量因包括：
機電小組：組長1人，機電工程師（安裝工程師）職稱，組員（技術人員）根據(jù)開發(fā)工作量確定，負責工程設備的前期介入工作，協(xié)助開發(fā)單位監(jiān)理工程師參與現(xiàn)場巡視檢查，參與項目設計及圖紙會審。與設計單位、投資單位、開發(fā)單位、施工單位建立良好的工作關系，保證前期介入工作的正常開展。
土建小組：組長1人，土建工程師職稱，組員根據(jù)開發(fā)工作量確定，負責市政建設、土建、裝修的前期介入工作，協(xié)助開發(fā)單位土建監(jiān)理工程師參與現(xiàn)場巡視檢查和土建及市政工程施工管理，參與項目設計及圖紙會審。
水電小組：組長1人，給排水工程師職稱，組員根據(jù)開發(fā)工作量確定，負責水電安裝的前期介入工作，協(xié)助開發(fā)單位監(jiān)理水電工程師參與現(xiàn)場巡視檢查，參與項目設計及圖紙會審。園林小組：組長1人，園藝師職稱，組員根據(jù)開發(fā)工作量確定，負責園區(qū)園林的前期介入工作，協(xié)助開發(fā)單位園林監(jiān)理工程師參與現(xiàn)場巡視檢查和園林施工管理，與項目設計及圖紙會審。
第二節(jié)工程前期介入工作職責
1、參與項目設計及圖紙會審，形成會審紀要；
2、對項目的規(guī)劃設計提出有利于物業(yè)管理順利實施的建議，由建設單位及設計單位調(diào)整、改進，涉及以下方面內(nèi)容：
2.1物業(yè)的設計使用功能（如停車場、銀行、商店、公共衛(wèi)生間、公共食堂等）；
2.2后期經(jīng)營管理中存在不足處的調(diào)整和改進方案；
3.1控制因設備選型及安裝不當給物業(yè)以后運行管理帶來隱患；
3.2設備型號、技術參數(shù)適合物業(yè)配套使用要求；
3.3安裝方案應有利于設備正常運行和維護保養(yǎng)。
4、檢驗使用的各種材料、備件是否符合質(zhì)量要求；
9、跟進總平施工，繪制圖紙以做好地下管線的實際布置記錄；
10、參與竣工驗收和接管驗收;嚴格按照接管驗收標準進行接管驗收；
11、盡可能全面地收集物業(yè)的各種資料，熟悉各個部分,為日后管理作充分的準備；
第三節(jié)工程驗收接管交付
在首期工程竣工交付使用前，項目部組織綜合管理部、工程部、保安部、環(huán)衛(wèi)部、園藝部等相關部門，立即組織接管交付工作。主要工作任務包括：
1、由綜合管理部牽頭，準備交付資料，主要包括：
a．《物業(yè)管理手冊》
b．《入住指南》
c．《業(yè)主資料》
d．《裝飾裝修管理制度》
e．《裝修申報相關表格》
2、由工程部牽頭準備項目資料接管，主要包括：
a.項目批準文件；
b.用地批準文件；
c.拆遷資料；
d.房屋分產(chǎn)權清冊。
3、由工程部牽頭，綜合管理部配合，準備質(zhì)保、技術資料接管，包括：
a.竣工圖(包括總平面.建筑.結構.設備.附屬工程有隱蔽管線的全套圖紙)；
b.地質(zhì)勘察報告；
c.工程合同及開、竣工報告。
物業(yè)活動心得篇十六
1、為了活躍小區(qū)文化氣氛，增進鄰里之間的友誼。
2、提升物業(yè)服務品質(zhì)。
二、活主題：
粽葉飄香迎端午，幸福和諧鄰里情
總協(xié)調(diào)：
組長：
組員：
小區(qū)業(yè)主、住戶
相關單位
6月20日下午14：30—17：00
待定
1、活動流程
14：30—15：30負責人致辭、包粽子
15：30—16：00互動環(huán)節(jié)—端午節(jié)知識競答
16：00—16：30吃粽子
17：00活動結束收尾工作——全體物業(yè)人員。
注：15：30包完粽子后可拿到食堂煮熟，或自己帶回家蒸煮。
2、前期準備
·準備2個活動橫幅，題字：“粽葉飄香迎端午，幸福和諧鄰里情”?！蓌xx裝修公司贊助。（xx負責）
·發(fā)短信通知業(yè)主6月20日的活動及具體時間。（負責）
·各單元門及公告欄張貼通知。（負責）
·發(fā)oa及短信通知各業(yè)主及住戶。（負責）
·落實所需的材料與道具，如粽子的`相關原料，與食堂聯(lián)系鍋灶等。（負責）
·確定參與此活動的人數(shù)，并做人員具體分配。（負責）
讓會包的人當師傅教學員怎么包（xxx負責教）
包粽子采取比賽方式，以最終所包粽子數(shù)量及質(zhì)量為平價標準進行最終評比，觀眾舉手投票計數(shù)評定。
包粽子優(yōu)勝者以實物評為獎品。
端午節(jié)知識問答環(huán)節(jié)回答問題者若答對問題將獲得一份小禮品。
制作知識問答的相關題目。（負責）
活動現(xiàn)場拍照留戀。（負責）
通知
小區(qū)業(yè)主及住戶：
為迎接端午佳節(jié)到來，豐富業(yè)主們精神文化生活，促進鄰里和睦，物業(yè)服務有限公司將舉辦首屆端午包粽子活動，屆時望各位業(yè)主、住戶積極參與，具體活動相關內(nèi)容公告如下：
一、活動內(nèi)容：
互動問答、包粽子等。
二、活動時間：
6月20日下午14：30—17：00
三、活動地點：
物業(yè)活動心得篇十七
天時人事日相催，冬至陽生春又來。走過xxx，我們懷著激動的心情，帶著嶄新的精神面貌踏進了xxx年的殿堂。新的.一年春節(jié)即將到來，為了xx社區(qū)居民的文化生活需求，搭建居民之間相互交流通平臺，增進“鄰里情”，增強社區(qū)的凝聚力、向心力，營造出一種團結奮進、文明和諧、喜慶祥和的濃郁氛圍，我社區(qū)特開展“特別的愛送給特別的你”新春聯(lián)誼會。
為了切實開展好本次社區(qū)的文體活動，保證各項活動的有序進行，福通社區(qū)決定成立社區(qū)xxx年春節(jié)文體活動籌備組，組長為xx，副組長為xx，籌備小組xx，提供活動場地及制定、執(zhí)行活動規(guī)則，提供比賽所用的器材及獎品等。
活動時間:x月x日。
活動地點xx社區(qū)多功能大廳。
以歌唱和猜燈謎為主。
物業(yè)活動心得篇十八
1、出行前請帶好個人身份證，以便旅游公司確認身份及辦理保險；
2、天氣較熱，請多備水、多喝水，另準備好傘、防曬霜、墨鏡等防曬物；
3、人較多，請帶孩子和老人的一定要有家人陪同，注意人身及財務的安全；
4、中午不含餐，可以自帶小食品及食物，景區(qū)門口也有很多飯店，但是價格稍高，就餐人數(shù)也會較多。業(yè)主需謹慎選擇。
5、小孩1.1米以下每人10元保險費，1.1米--1.4米 每人50元（含車費及保 險）如產(chǎn)生門票自理，1.4米以上按成人收費，如有特殊證件，優(yōu)惠的差價 現(xiàn)場退還給業(yè)主。
6、行程安排：
上午7:00小區(qū)大門集合（xxxxxxx）乘旅游大巴赴洛陽，9：30抵達洛陽牡丹園，洛陽素以牡丹聞名天下“洛陽地脈花最宜，牡丹尤為天下奇”， 您會欣賞到花大色艷、端莊富麗、品種繁多、國色天香、顏色各異的牡丹；徜徉于牡丹花海之中，您會深深的被牡丹文化吸引；午餐自理，13:30左右參觀有中國佛教“祖庭”和“釋源”之稱的----白馬寺，15:30左右乘車返鄭，17:30左右抵達鄭州，送回指定地點，結束愉快行程！
7、物業(yè)公司隨隊人員：
8、合作旅行社：河南省中國旅行社
聯(lián)系方式xxxxx
物業(yè)公司帶隊人員執(zhí)行方案
一、 準備物品：
暈車藥、防中暑藥、創(chuàng)口貼、手提袋、新出版的雜志、條幅（啟福業(yè)主2012年洛陽春游）、相機（編輯部借）
二、 帶隊人員需做工作：
1、上午7:00前將本小區(qū)旅游業(yè)主組織到大門口集合，等待旅游公司車輛到達，到達后組織業(yè)主有序上車就座。
2、提醒暈車的業(yè)主提前半小時服下暈車藥。
3、車輛到達xxxx時各項目帶隊人員組織業(yè)主照旅游集體照。
4、車輛啟動后配合導游仔細給業(yè)主講解行程安排及注意事項，特別要強調(diào)團隊秩序及安全。
5、登記上車業(yè)主姓名及聯(lián)系方式、有無帶小孩及小孩的年齡、性別，公布各項目帶隊人員姓名及聯(lián)系方式。
6、車輛到達目的地時配合導游組織業(yè)主有序下車及入園、就餐、入寺、出寺。
7、返程時清點業(yè)主人數(shù)，送回各小區(qū)。
三、各項目陪同帶隊人員必須掌握的旅游服務技巧：
1． 帶領小朋友旅游, 該怎么辦？
小朋友的最大特點是好奇、多動、不注意安全, 不像成年人旅游團那樣樂意聽導游員的講解。因此，帶領小朋友旅游團進行參觀游覽應根據(jù)小朋友的特點, 有針對性和選擇性地介紹講解。
一是講解景點要突出愛國主義教育, 二是要特別關注小朋友們的安全問題。 導游員在宣傳講解中, 語言要生動形象， 富有激情而又準確， 語速要親切、緩慢。在安全問題方面， 我們要主動配合學校老師做好安全防范工作， 不準他們亂跑瞎闖， 確實做到有組織、有紀律、聽指揮， 同時也要告誡他們不要隨意買小攤上的食品， 不喝生水， 注意個人衛(wèi)生， 保證小朋友旅游團能順利健康地開展。
2． 帶領老年人旅游, 該怎么辦？
老年人的特點是好思古懷舊， 希望得到尊重。 在旅游活動過程中， 他們希望導游員與他們多溝通、多交流， 最怕的是寂寞。為此，導游員在帶領老年人旅游團進行參觀游覽時， 其首要任務是安全問題。導游和我們的工作都要突出一個“ 穩(wěn) ” 字, 服務態(tài)度要親切、 熱情和周到， 確實做到走路不觀景，觀景不走路。碰到上山下坡、路滑不平時， 更要提醒他們注意安全。整個旅程安排要寬松，勞逸適度，參觀游覽完了一個景點后要適當給他們一些自由活動的時間 ( 包括上洗手間 )。 在服務的講解技巧上要多運用含蓄幽默的方法 ( 還有借用故事法以及虛實結合法等 ) 使老年人 “ 游中有示, 樂中有游 ”。同時, 講解要生動，要有感情，使他們產(chǎn)生“ 一次旅游，終生難忘 ”的美好印象。
3． 帶領婦女旅游, 該怎么辦？
婦女旅游團的最大特點是興奮、熱鬧。在旅游途中她們喜歡談論家庭瑣事、 購物以及化妝等, 同時也喜歡自由活動式或三五成群聊天拍照, 思想上容易開小差，人也經(jīng)常走散、走失。婦女們求全心理高, 團隊內(nèi)時常會有一些小矛盾產(chǎn)生。因此，帶領好婦女旅游首先要做好三項工作： 一是講解景點要清楚、要耐心， 帶團速度不宜過快， 照顧面要周全， 時常要多講些有趣和傳統(tǒng)的故事，讓她們在輕輕松松的氛圍中旅游。二是交代事情、 提醒注意事項要清楚明確， 說話不繞圈子。 三是要經(jīng)常關心她們的身體狀況， 帶團時要多幾次清點人數(shù) , 防止有人走失。另外， 在旅程安排上要松緊適宜， 多給她們一些交流感情的時間。在景點購物時要做好參謀工作， 較為詳細地介紹商品的特色，尤其是土特產(chǎn)品。同時也應注意， 女性游客在個別或三五成群地談論聊天時， 游客沒邀請我們參加， 導游員最好不要參與進去。因為她們之間有許多 “ 小秘密 ” 。
在旅途中， 我們還要防止她們懶散和求全心理的出現(xiàn)，游程結束時要特別關照她們注意帶好自己隨手攜帶的東西，以免造成經(jīng)濟上的損失和精神上的不悅。
4． 帶領年輕人旅游，該怎么辦？
年輕人旅游團最大的特點是喜歡多動多看， 他們對旅游有一種特殊的偏愛， 在旅途中也時常表現(xiàn)出激動、 好奇和熱鬧。 因此， 帶領年輕人旅游團進行參觀游覽時， 應根據(jù)年輕人的特點， 在不違反旅游接待計劃的基礎上，盡量滿足他們 " 合理而又可能的要求 ", 使旅游活動順利健康地開展下去。帶領年輕人旅游團的關鍵是在于導游員本身要充滿朝氣活力， 其次， 要善于組織和了解他們的心理活動特點。 一般來說， 他們到達旅游景區(qū)后，往往又表現(xiàn)出與眾不同的渴望和向往心理， 追求那些聞所未聞的引人入勝的景色， 驅(qū)使自己盡情的觀賞和游覽。為此， 想多一點自由活動的時間， 想多拍一些照片留念， 已經(jīng)成為年輕人旅游團最大的需求。在這種情況下， 先睹為快，先玩為快， 然后再慢慢聽導游員講解已形成規(guī)律。所以， 對于那些不分青紅皂白， 沒有重點特點、沒完沒了講解的陪同員， 他們是不歡迎的。
其次 , 隨著旅游活動的進一步開展 , 游客之間得到了進一步的交流和了解， 此時， 他們會變得熟悉和親熱起來 , 旅游團隊中懶散和求全心理也會出現(xiàn)， 平時活潑的人會變得更加活躍， 平時散漫的人更容易遲到， 許多人還會丟三落四。他們還特別喜歡開玩笑， 提出各種各樣、 名目繁多的奇異問題。 這時候是導我們最難帶團的階段。 因此， 我們基本做法是： 尊重（業(yè)主）游客、熱情服務、講有特點、做有規(guī)矩、履行合同、等距交往、有緊有松、跟導游結合。 并包括做好思想工作和組織工作， 防止因滿足不了個別人的需求而影響其他游客的情緒， 造成對整個旅游接待計劃不利的事情發(fā)生。
5． 旅游景點游人如織、人山人海，該怎么辦？
在旅游旺季 , 景點游人如織、人山人海的盛況屢見不鮮， 這也說明該景點的魅力所在。 導游員在這種特殊的環(huán)境中要帶好旅游團確實不容易。 為了確保旅游團 " 走得進， 拉得出，導游員要采取超常規(guī)做法才能完成帶團任務。一般來說， 陪同及導游員最好設法避開景點人流高峰時間。 若實在無法避開， 在旅游景點游人如織、人山人海的情況下， 我們要把講解好景點和防止游客走散作為工作的重點。在抵達旅游景點的途中， 一定要讓導游員首先要把景點介紹、應該注意的問題、必要的措施等向（業(yè)主）游客交代清楚， 特別是緊急應變的方法更是要強調(diào)遵守，確實做到 “人人清楚 , 個個明白 ”。 在旅游車上介紹景點時， 最好采用詳細述說法，此舉目的是為了彌補在景點講解時的不足。 其次， 旅游車到達景點后， 導游員要再次向游客交代清楚停車地點、車牌號、車型、集合時間以及下一個游覽景點的名稱， 同時也要和游客對好鐘表時間。 若游客有統(tǒng)一的胸卡或旅游帽等，導游員要提醒他們佩戴好， 并告訴他們保管自己隨身攜帶的錢包物品。下車后，我們要讓導游員要高舉社旗，行走速度要快慢得當，每隔一段時間就要清點人數(shù)。
在景點中要盡量避免走入十分擁擠的通道，一有機會就要向游客介紹景點內(nèi)容，此時最好不要讓游客自由活動，要求我們及導游員不但要眼觀六路耳聽八方，而且隨時要注意游客周圍的動向，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，確實保護好游客的生命和財產(chǎn)安全。
6． 進入寺院發(fā)現(xiàn)大雄寶殿內(nèi)的香客特別多，該怎么辦？
逢年過節(jié)或是每月的初一、十五以及佛、菩薩的佛教節(jié)日，寺院里總是人山人海、人流如潮。帶領旅游團進入寺院后，發(fā)現(xiàn)大雄寶殿內(nèi)的游客特別多，為了保證導游服務質(zhì)量以及旅游接待計劃不受影響，此刻，導游員可采取靈活多變的接待方法。首先我們及導游員在帶團出游前要認真閱讀旅游接待計劃，盡量避開寺院人流量高峰時間。一般地說，寺院內(nèi)有佛事活動，人流量高峰在早晨，下午到傍晚前要相對好些。若是導游員事先不清楚把旅游團帶去“湊熱鬧”，那也沒關系，因為寺院內(nèi)的香客和游人似涌向岸邊的浪潮，一浪高過一浪，導游員可以等大雄寶殿內(nèi)的香客和游人退出以后安排游客進去參觀游覽。另外，導游員不妨可在大雄寶殿門前想游客介紹講解，也可先參觀游覽其他殿堂，最后再帶領游客進大雄寶殿。
總之，導游員要靈活多變，但要掌握一個原則，既瀏覽程序可變動，景點講解不要缺少。
備注：此次活動以導游為主，物業(yè)公司人員做好配合工作。
物業(yè)活動心得篇十九
治安管理較松散，生人隨俚就能進出小區(qū)，保安員服務素質(zhì)較低：
車輛亂停亂放時有出現(xiàn)：
針對以上不足之處，提出整改措施如下：
2.對個別年齡偏大的逐步進行調(diào)整，新進保安限至40歲以下;
5.門崗對外來人員的電動車一律禁止進入小區(qū)，同時對外來人員、材料、工具及車輛嚴格詢問登記，做到憑證出入。
1、于8月20日前落實機動車停車的管理方案，制定路面停車和地下車場停車的辦法及服務收費標準，于8月中旬實施車輛的有效管理。
2、開設電動車充電和停車收費車庫，設施己經(jīng)到位，與此同時開設臨時非機動車車庫，方便臨時停車和臨時充電。
3、做好停車管理的告示宣傳，於8月20日起，對各樓道公共出入囗的電動車，自行車逐一進勸告和清理，確保環(huán)境整潔有序。
1、加強對保潔人員的業(yè)務培訓，嚴格環(huán)境衛(wèi)生日檢工作，及時發(fā)現(xiàn)死角和清理死角，對不負責任的保潔員及時進行辭退。
2、裝修垃圾做到及時清理，管理員提高對裝修現(xiàn)場的巡查力度，對垃圾亂堆亂放的`行為及時進行教育與整改。
3、對地下車庫進行全面清掃，12月份正式聘用車庫保潔員，實施車輛和保潔的規(guī)范管理。
4、小區(qū)樓道墻面太臟問題，將組織一次全面檢查，對污跡嚴重的狀況及時進行整改，由于目前處在裝修高峰期，大面積墻面整改需要暫緩，等到裝修完工80%之后，會對樓梯墻面進行一次統(tǒng)一整改。
1、門禁刷卡系統(tǒng)已經(jīng)進行整改，對小區(qū)整個安防系統(tǒng)，管理處于8月份進行一次全面檢查，對于業(yè)主報出的增加監(jiān)控布點問題，將會同開發(fā)單位和施工單位，對小區(qū)監(jiān)控布點進行合理化探討，在不侵犯業(yè)主隱私的情況下，可合理增加監(jiān)控。
2、手機信號覆蓋，已和移動公司進行溝通，具體細節(jié)在進度中。目前信號覆蓋已經(jīng)完工。
3、小區(qū)晚間照明問題，已經(jīng)延長晚間照明的時間，景觀燈實行部分增開，確保一定光亮。隨著住戶的增多，管理處會不斷進行晚間照明的調(diào)節(jié)，由于公共照明能耗不例入目前的物業(yè)收費內(nèi)，本著為業(yè)主的利益考慮，管理處在交房入住時沒有預收能耗費，準備試運作半年至一年再根據(jù)能耗消費的情況考慮，其目的也是盡量為業(yè)主節(jié)省開支。
物業(yè)活動心得篇二十
第一節(jié) 項目基本情況
青羊工業(yè)園位于成都市青羊區(qū)蘇坡鄉(xiāng)與文家鄉(xiāng)范圍內(nèi)，占地約4000畝，是由青羊區(qū)政府與本土著名房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)dd成都置信集團聯(lián)合打造的集工業(yè)、高尚住宅、教育、文化、商業(yè)、現(xiàn)代服務業(yè)為一體的現(xiàn)代化綜合城區(qū)。該城區(qū)囊括機關辦公樓、商業(yè)寫字樓、學校校區(qū)、商業(yè)區(qū)、工業(yè)區(qū)、醫(yī)院、高檔住宅區(qū)等各種業(yè)態(tài)，是一個典型的園林式城市新區(qū)。
第二節(jié) 項目建設規(guī)劃建議
根據(jù)該項目規(guī)劃占地面積約2.6平方公里，覆蓋機關、學校、醫(yī)院、辦公樓、商業(yè)區(qū)、工業(yè)區(qū)的實際情況，我們估計，在項目竣工交付使用后，常住人口至少達到5萬人以上，日均人流量可能突破10萬人次以上，在密集的人流中，存在無可估量的商機，也同時存在較多的治安和消防隱患因此，我們建議：
一．項目規(guī)劃時應綜合考慮以下基礎配套，在保證物業(yè)功能齊備的前提下，確保物業(yè)增值：
a、園區(qū)的辦公區(qū)、學校、商業(yè)區(qū)、工業(yè)區(qū)等人流相對密集的場所分區(qū)規(guī)劃相對集中的
食堂和衛(wèi)生間，為園區(qū)單位、訪客和業(yè)主提供方便；
e、在園區(qū)的相關部位規(guī)劃停車場，保證園區(qū)車輛停放。
二．物業(yè)管理功能用房配備建議：
c、在物業(yè)的相關位置預留物業(yè)管理功能用房，包括工具間、操作間、值班室、庫房等，具體部位和大小在工程前期介入圖紙會審期間確定。
三、據(jù)園區(qū)物業(yè)業(yè)態(tài)的不同，我們對園區(qū)的安防及消防設施設備配置建議：
b、商業(yè)區(qū)、工業(yè)區(qū)、辦公區(qū)等根據(jù)業(yè)主需求進行半封閉式管理或開放式管理，主要依靠人員值崗和巡邏行人和訪客進行管理，在主入口等重要場所安裝監(jiān)控設備，對進出人員適時錄像。消防設備及器材根據(jù)消防部門要求進行配置，以確保后期物業(yè)管理公司對消防事故的處理能力。
第三節(jié) 與園區(qū)管委會的協(xié)調(diào)配合與溝通
有效的協(xié)調(diào)和溝通是管理工作得以順利實施的重要保障，在公司的各項管理活動中，我們建立了完善的溝通機制，保證信息傳遞和反饋渠道暢通，真正做得令行禁止，步調(diào)一致。
在與青羊工業(yè)園管委會和公司總部的協(xié)調(diào)配合上，我們采用項目部現(xiàn)場辦公，各專業(yè)負責人與管委會和公司總部對口協(xié)調(diào)工作，使園區(qū)管委會和公司總部的需求信息能在第一時間傳遞到執(zhí)行部門，由執(zhí)行部門及時通過服務。針對重大協(xié)調(diào)配合工作，由管委會直接傳達到項目部，項目部經(jīng)理請示公司領導后安排實施。
為了協(xié)調(diào)配合工作能深入開展，我們定期與管委會舉行辦公會，就一些重要工作的進展情況及時匯報，確保管委會隨時掌控工作的進展情況。
第二章 物業(yè)管理前期介入方案
第一節(jié) 前期介入班長籌組方案：
計和施工給物業(yè)今后運行管理帶來的影響，掌握工程第一手資料，為后期物業(yè)管理打下基礎。因此，在項目規(guī)劃設計期間，我們將組建前期介入工作小組，共同參與項目的規(guī)劃設計和方案、圖紙討論和審定，小組骨干成員包括我公司各部門主管和小區(qū)主任等專業(yè)人才，并在此基礎上，根據(jù)工程進度情況，逐步籌建物業(yè)前期介入項目部。
在物業(yè)前期介入過程中，我們首先組建一個過渡型管理團隊，在前期介入小組中物色理想的該項目管理負責人員。因此，我們計劃在開發(fā)單位進行前期開發(fā)期間，安排籌組前期介入項目部、工程小組、保安小組、保潔小組介入，人員進場時間由開發(fā)單位確定，我們認為最好在開發(fā)公司現(xiàn)場辦公的同時進場最好，通過良好的物業(yè)管理為項目前期營造舒適安定的工作環(huán)境，并逐步形成青羊工業(yè)園物業(yè)管理項目部。
在物業(yè)前期介入的管理中，工程前期介入尤為重要，因此，我們計劃在首期工程主體基本完工進行設備安裝和內(nèi)部裝修期間安排工程前期介入（在工程前期介入班子未正式進場以前，主要由物業(yè)前期介入工作小組負責方案審定和參與圖紙會審、設備選型等工作），工程前期介入以小組為單位存在，納入前期介入項目部統(tǒng)一管理，二期工程及該項目的后續(xù)工程的前期介入工作由該項目部具體負責實施。
考慮到該項目市政配套系統(tǒng)設施設備復雜（相當于一個獨立城鎮(zhèn)）的實際情況，首期工程的工程前期介入小組必須具有過硬的技術實力，因此，我們計劃工程前期介入人員應由以下以高級技術職稱為中堅力量組成的技術團隊，并逐以該骨干團隊為基礎并在此基礎上逐步形成青羊工業(yè)園后期物業(yè)管理工程技術部，該團隊骨干技術力量因包括：
機電小組：組長1人，機電工程師（安裝工程師）職稱，組員（技術人員）根據(jù)開發(fā)工作量確定，負責工程設備的前期介入工作，協(xié)助開發(fā)單位監(jiān)理工程師參與現(xiàn)場巡視檢查，參與項目設計及圖紙會審。與設計單位、投資單位、開發(fā)單位、施工單位建立良好的工作關系，保證前期介入工作的正常開展。
土建小組：組長1人，土建工程師職稱，組員根據(jù)開發(fā)工作量確定，負責市政建設、土建、裝修的前期介入工作，協(xié)助開發(fā)單位土建監(jiān)理工程師參與現(xiàn)場巡視檢查和土建及市政工程施工管理，參與項目設計及圖紙會審。
水電小組：組長1人，給排水工程師職稱，組員根據(jù)開發(fā)工作量確定，負責水電安裝的前期介入工作，協(xié)助開發(fā)單位監(jiān)理水電工程師參與現(xiàn)場巡視檢查，參與項目設計及圖紙會審。園林小組：組長1人，園藝師職稱，組員根據(jù)開發(fā)工作量確定，負責園區(qū)園林的前期介入工作，協(xié)助開發(fā)單位園林監(jiān)理工程師參與現(xiàn)場巡視檢查和園林施工管理，與項目設計及圖紙會審。
第二節(jié) 工程前期介入工作職責
1、參與項目設計及圖紙會審，形成會審紀要；
2、對項目的規(guī)劃設計提出有利于物業(yè)管理順利實施的建議，由建設單位及設計單位調(diào)整、改進，涉及以下方面內(nèi)容：
2.1物業(yè)的設計使用功能（如停車場、銀行、商店、公共衛(wèi)生間、公共食堂等）；
2.2后期經(jīng)營管理中存在不足處的調(diào)整和改進方案；
3.1控制因設備選型及安裝不當給物業(yè)以后運行管理帶來隱患；
3.2設備型號、技術參數(shù)適合物業(yè)配套使用要求；
3.3安裝方案應有利于設備正常運行和維護保養(yǎng)。
4、檢驗使用的各種材料、備件是否符合質(zhì)量要求；
9、跟進總平施工，繪制圖紙以做好地下管線的實際布置記錄；
10、參與竣工驗收和接管驗收;嚴格按照接管驗收標準進行接管驗收；
11、盡可能全面地收集物業(yè)的各種資料，熟悉各個部分,為日后管理作充分的準備；
第三節(jié) 工程驗收接管交付
在首期工程竣工交付使用前，項目部組織綜合管理部、工程部、保安部、環(huán)衛(wèi)部、園藝部等相關部門，立即組織接管交付工作。主要工作任務包括：
1、由綜合管理部牽頭，準備交付資料，主要包括：
a．《物業(yè)管理手冊》
b．《入住指南》
c．《業(yè)主資料》
d．《裝飾裝修管理制度》
e．《裝修申報相關表格》
2、由工程部牽頭準備項目資料接管，主要包括：
a.項目批準文件；
b.用地批準文件；
c.拆遷資料；
d.房屋分產(chǎn)權清冊。
3、由工程部牽頭，綜合管理部配合，準備質(zhì)保、技術資料接管，包括：
a.竣工圖(包括總平面.建筑.結構.設備.附屬工程有隱蔽管線的全套圖紙)；
b.地質(zhì)勘察報告；
c.工程合同及開、竣工報告。
物業(yè)活動心得篇二十一
與業(yè)主交朋友，加強與業(yè)主間的溝通與聯(lián)系，增進與業(yè)主間的感情。
3、主持人：（待定）
4、參加人員：物業(yè)公司經(jīng)理、副經(jīng)理、客服部經(jīng)理
小區(qū)業(yè)主：每區(qū)2-3人左右
（盡量選擇有影響、有地位、素質(zhì)較高的`業(yè)主）
1、由各區(qū)區(qū)長推薦參加業(yè)主人員名單，并附業(yè)主基本資料；（12月12日）
2、將推薦的業(yè)主名單篩選后，報至物業(yè)經(jīng)理審核批準；（12月13日）
3、由各區(qū)區(qū)長親自將邀請函送至業(yè)主手中；（12月14日、15日、16日）
4、會場布置；（12月17日）
5、迎接來賓，并引導至會場；（安排2名客服人員全程接待）（12月18日）
6、茶話會開始：
（1）由主持人宣布茶話會開始，并介紹茶話會與會人員；
（2）物業(yè)公司領導致辭；
（3）業(yè)主代表致辭；
（5）物業(yè)領導總結，做結束語；
（6）發(fā)放贈品
（7）茶話會結束；
7、由客服人員收拾會場
1、數(shù)碼相機（提前將電池充滿）；
2、邀請函15張、桌牌20個、參加業(yè)主名單一份；
3、食品準備：
（1）茶壺一個，紙杯一袋，杯托20個，茶水五壺，茶葉1盒；
（2）瓜子、花生各5斤，小桔子、蘋果、香蕉各10斤，糖2斤；
（3）會場布置：拉花、氣球、紅紙（茶話會三個大字）；
4、贈品準備：25個保溫杯，并印公司名稱和標志
共計約需800元左右。
物業(yè)活動心得篇二十二
為了豐富廣大群眾的文化娛樂生活，緩解職工緊張工作節(jié)秦，滿足職工日益增長的精神文化生活需求，倡導健康的`文化生活習慣，培養(yǎng)大家對文體活動的愛好，樹立正確的勞動價值觀念，建立和諧勞動工作環(huán)境。
領導小組組長：蔣桂英
副組長：楊軍
成員：楊和平、羅正東、蘭毅、李樹源(辦公室成員及工會小組長)
(一)活動第一項：由工會主席蔣桂英發(fā)表慶祝“五一”活動演講
(二)第二項：趣味活動、比賽內(nèi)容及規(guī)則所有的團體項目由各部門選派代表代表本部門參加，(其中每項活動：業(yè)務部派三人參加，其它部門派一人參加，倉儲部與辦公室共同組隊參加)
除滅火器演練活動在庫區(qū)進行外，其它活動在“百花園”進行。
1羽毛球——蘭毅負責
(1)、單打：各參賽單位選手分上下半?yún)^(qū)采取抽簽分組淘汰方式,前三名予以獎勵。(11分一局，三局二勝)
2、斗地主——李樹源負責
(1)、每個參賽單位報兩名選手分成兩組，分上下半?yún)^(qū)采取抽簽分組淘汰方式，前三名予以獎勵。
3、滅火器演習短跑——楊軍負責
(1)、提滅火器短跑50米現(xiàn)場滅火：公司全體人員參加現(xiàn)場演練，各部門選代表參加，由區(qū)糧食局安全管理員講解消防知識，滅火器的使用，現(xiàn)場滅火演練(邀請出租戶的代表參加，目的學會使用滅火器)
4、摸“福”——楊和平負責
(1)、全部選手都可以參加，以摸到“?！睘闇?，給予獎勵。
5、拔河——由羅正東負責
各參賽單位全部隊員參賽，采取抽簽淘汰方式進行比賽，前兩三名予以團體獎勵。
(三)、活動第三項：以上活動完后在“百花園”自由活動，6：00“百花園”就餐。
以上所有活動重在參與，參與中陶冶情操、增智強體，過一個健康、歡樂、和諧的“五一”。讓所有員工在熱鬧的活動環(huán)境中，讓心靈得到提升，身心愉快、舒暢。
物業(yè)活動心得篇二十三
活動地區(qū)：物業(yè)小區(qū)銷售中心人數(shù)：300人1.0目的
為了使少年廚星活動現(xiàn)場順利開展，確?，F(xiàn)場安全的正常工作秩序，特制定現(xiàn)場突發(fā)事件方案。
2.0適用用范圍
適用于管理范圍內(nèi)各類突發(fā)事件的處理。
3.0職責
3.1活動現(xiàn)場總指揮物業(yè)經(jīng)理，副總指揮秩序維護部主管負責負責指揮突發(fā)事件的處理。
3.2秩序維護部班長負責落實主管下達的命令，具體處理
突發(fā)事件。
4.0通則說明
突發(fā)事件；指轄區(qū)范圍內(nèi)發(fā)生的火警、治安、損壞（破壞）以及其它不可預知的，需秩序維護部參與處理的事件。
5.0工作程序
5.1火警
5.1.1誤報
a當消防中心收到火警信號時，應立即呼叫巡邏崗前往查看。
b巡邏人員到達現(xiàn)場，發(fā)現(xiàn)是誤報時，應立即用對講機通知消防中心關閉報警電源，工程部維修技工到場對已動作的設備復位，然后在報警主機上消音復位。
c查找誤報原因。
d消防中心當值監(jiān)控人員填寫突發(fā)事件登記表，呈交主管審閱。
5.1.2失火
a發(fā)現(xiàn)失火后，應保持冷靜，立刻用對講機報告消防中心和主管，要求增援；（非當班人員用電話或最近的報警設施）。
b就近提取滅火器前往撲救，初期火災時應盡力把火撲滅，但切勿把身置于危險中。
c火勢較難控制時，應遵照上級指示報警。
d全體人員按轄區(qū)范圍消防演習實施方案行動。e當火被撲滅后，安排客戶返回物業(yè)。
f清理現(xiàn)場，查找失火原因。
g拍照存檔并填寫報告，注明損失情況。
h通知保險公司理賠。
5.2
5.2.1隊員在執(zhí)勤中遇有（或接報）公開使用暴力或其他手段
（如打、砸、搶、偷等）強行索取或破壞公司和業(yè)戶財物或威脅業(yè)戶人身安全的犯罪行為時，要切實履行保安職責，迅速制止犯罪。
5.2.2當發(fā)生突發(fā)事件時，要保持冷靜，設法制服罪犯，同時立即呼叫救援。
5.2.3秩序維護員在聽到救援信號后，要立即趕往現(xiàn)場，然后視情況向有關領導匯報。
5.2.4若犯罪份子逃跑，一時又追不上時，要看清人數(shù)、衣著、相貌、身材特征，所用交通工具及特征等，并及時報告管理處，重大案件要及時報“110”。
5.2.5有案發(fā)現(xiàn)場的（包括偷盜、搶劫現(xiàn)場）要保護現(xiàn)場、任何人不得擅自挪動任何東西，包括罪犯留下的一切手痕、腳印、煙頭等，不得讓外人進入現(xiàn)場；在公安機關人員未勘查或現(xiàn)場勘查完畢前，不能離開。
5.2.6記錄業(yè)戶所提供的所有情況，記錄被搶（盜）物品及價值，詢問業(yè)戶是否有任何線索、懷疑對象等情況。
5.2.7事主或現(xiàn)場如有人員受傷，要立即盡快送往醫(yī)院救治并報告公安機關。
5.2.8保安主管做好現(xiàn)場記錄，并寫出書面報告上級主管部門。
5.3打架、斗毆
5.3.1執(zhí)勤中發(fā)現(xiàn)業(yè)戶之間有爭吵、斗毆的現(xiàn)象時，要及時制止。
5.3.2制止原則；
a勸阻雙方住手、住口。
b將爭吵或斗毆的雙方或一方業(yè)戶拉離現(xiàn)場。c持有器械斗毆則應先制止持械一方。
d有傷員則先送傷員去醫(yī)院。
53.3在制止爭吵、斗毆雙方時切記不要動粗，不允許惡言相向，如個人力量單薄，應請求增援，并迅速報告管理處領導、主管領導、由管理處出面調(diào)解。
5.4損壞（破壞）
5.4.1臺風雷雨天；臺風雷雨要及時巡查門窗、水溝、電房等重點部位，預防水侵、雷擊、停電事故，如有異常，及時報告。
5.4.2轄區(qū)范圍內(nèi)成品保護；出入轄區(qū)范圍大件物品的運送，必須嚴格執(zhí)行轄區(qū)范圍有關管理制度，確保成品不被破壞，當損壞發(fā)生后，必須請當事人留下，呼叫領班前來確認、并作好記錄，同時上報處理。
5.5異常情況
5.5.1冒煙；發(fā)現(xiàn)冒煙后，及時查找冒煙部位及原因，立即采取措施處理，并報告管理處。
5.5.2冒水；發(fā)現(xiàn)冒水，及時堵漏并報告工程部處理。
5.5.3異味；發(fā)現(xiàn)異味，查找氣味，采取措施處理，并報告管理處。
6.0交通事故
6.1無人受傷的交通意外；
a維持秩序，使現(xiàn)場恢復暢通。
b記錄事件
c如有需要拍照以做記錄。
d如有交通意外導致物業(yè)或設施部份有可能危及其他人的，應將該范圍封鎖。
e如有需要通知工程部維修人員到場采取行動。f如有需要，張貼警告標志。
g秩序維護部主管將事件詳細記錄并存檔，同時填報突發(fā)事件表呈交物業(yè)服務中心。
6.2導致有人員受傷的交通意外
a指揮交通，給予尾隨車輛警告。
b在適當情況下將傷者移離危險位置。
c致電“110、120、122、”報警，等待支援。
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