方案是為了解決具體問(wèn)題或?qū)崿F(xiàn)特定目標(biāo)而系統(tǒng)性地制定的方法和步驟。定期的評(píng)估和反饋是確保方案順利進(jìn)行的關(guān)鍵。下面是一些成功方案的范例,供大家參考。
發(fā)廊開(kāi)業(yè)活動(dòng)方案篇一
2、發(fā)展新顧客
3、提升__美容院在該地區(qū)的著名度
活動(dòng)要求:預(yù)備5000元__貨品作活動(dòng)用(公司送出10套褻服)
活動(dòng)時(shí)間:(促銷時(shí)間:9月29日——10月5日)
活動(dòng)流程:
一、邀宴客人:請(qǐng)老顧客帶2個(gè)以上朋友參加。
二、會(huì)議流程:(18:30——21:00)
1)主持人公布晚會(huì)開(kāi)始
2)美容師表演《感恩的心》
3)老板代表致感謝詞
4)頒獎(jiǎng)
a感謝__年對(duì)__美容院給予的支持、消費(fèi)的
忠實(shí)朋友_________特獎(jiǎng)大禮一份________;
b凡是__美容院新老顧客均有一份精美禮品_________
(請(qǐng)第二天到__美容院領(lǐng)取)
5)顧客代表講話
(講美容院服務(wù)好、產(chǎn)品效果好、老板人好、喜歡的美容
師、自己在美容院得到的歡樂(lè)、幫助《可舉列子》)
6)褻服秀
7)__協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)隆重推薦__產(chǎn)品
8)__美容院5.1促銷活動(dòng)公布方案(凡當(dāng)場(chǎng)下定金300元者,
即可送褻服優(yōu)先享有)
a找托下定金b美容師游說(shuō)顧客促成
9)公布促銷時(shí)間,歡迎到__美容院咨詢
10)表演舞蹈,公布晚會(huì)結(jié)束。
三、促銷活動(dòng)
公司美導(dǎo)駐店3天配合美容院充分推廣10.1活動(dòng)方案,促成消費(fèi)
四、美容院須做的工作
1、正確統(tǒng)計(jì)顧客人數(shù)、印發(fā)邀請(qǐng)函、確保到會(huì)人數(shù)(此工作必須
在15日前完成,16、17日白天再發(fā)邀請(qǐng),并告知公司)
2、租會(huì)場(chǎng)(ok廳飯廳均可,可以割據(jù)實(shí)際人數(shù)定)
布置會(huì)場(chǎng)(音響、座位、盤果、橫幅、氣球等)
水果、糕點(diǎn)及獎(jiǎng)品的預(yù)備
活動(dòng)流程:
一、邀宴客人:請(qǐng)老顧客帶2個(gè)以上朋友參加。
二、會(huì)議流程:(18:30——21:00)
1)主持人公布晚會(huì)開(kāi)始
2)美容師表演《感恩的心》
3)老板代表致感謝詞
4)頒獎(jiǎng)
a感謝__年對(duì)__美容院給予的支持、消費(fèi)的
忠實(shí)朋友_________特獎(jiǎng)大禮一份________;
b凡是__美容院新老顧客均有一份精美禮品_________
(請(qǐng)第二天到__美容院領(lǐng)取)
5)顧客代表講話
(講美容院服務(wù)好、產(chǎn)品效果好、老板人好、喜歡的美容
師、自己在美容院得到的歡樂(lè)、幫助《可舉列子》)
6)褻服秀
7)__協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)隆重推薦__產(chǎn)品
8)__美容院5.1促銷活動(dòng)公布方案(凡當(dāng)場(chǎng)下定金300元者,
即可送褻服優(yōu)先享有)
a找托下定金b美容師游說(shuō)顧客促成
9)公布促銷時(shí)間,歡迎到__美容院咨詢
10)表演舞蹈,公布晚會(huì)結(jié)束
發(fā)廊開(kāi)業(yè)活動(dòng)方案篇二
2、燙發(fā)0元,倒膜帶回家
3、3人同行,免單一人
4、聯(lián)營(yíng)促銷
制作一些免費(fèi)(或者超低價(jià)的感受卡)去贈(zèng)送給左鄰右舍不一樣行業(yè)的單位(例如:美容美體、化妝品專賣店、品牌服飾店鋪等等一些有消費(fèi)潛力群體經(jīng)常出沒(méi)的場(chǎng)合都能夠思考)
5、抽獎(jiǎng)活動(dòng)
凡是經(jīng)常關(guān)顧店鋪的新老顧客均可享受一次年終、或某節(jié)日、店慶等名義下的抽獎(jiǎng)活動(dòng),抽獎(jiǎng)箱里務(wù)必要高中獎(jiǎng)率(免費(fèi)剪發(fā)一次、2折燙染發(fā)一次、3次免費(fèi)去黑頭等等)
6、燙染后贈(zèng)送洗護(hù)套裝
對(duì)于客戶想做燙染的狀況,能夠推薦顧客做我們指定的燙染套餐,然后有洗護(hù)套裝贈(zèng)送,例如:店鋪里有88元燙發(fā)、染發(fā)也是88元的為最低價(jià)檔次,如果是燙+染就是176元,這是就立刻推薦顧客做個(gè)198元的燙染套餐了,而且還有價(jià)值88元的洗護(hù)套裝贈(zèng)送,相當(dāng)于做了全頭燙染才花110元,平均到燙發(fā)和染發(fā)單項(xiàng)也才各是55元而且,超值??!
7、與大附近大超市、大賣場(chǎng)合作
8、情人節(jié)活動(dòng)
店鋪可在情人節(jié)推出靚麗的情人組合發(fā)型造型并有禮貌贈(zèng)送(例如巧克力+玫瑰花等)
9、分時(shí)段促銷法
10、造型送大頭貼
11、充值送牛奶
12、顧客一個(gè)月來(lái)店內(nèi)洗發(fā)十五次,免費(fèi)為其燙發(fā)一次。
透過(guò)這樣的促銷活動(dòng),可達(dá)幾個(gè)目的。
(1)我們能夠?qū)⒚赓M(fèi)燙發(fā)的價(jià)位定于300到500元,籍此能夠改變往后顧客燙發(fā)的消費(fèi)習(xí)慣,提高其消費(fèi)水準(zhǔn)。
(2)縮短消費(fèi)周期。顧客可能原先三個(gè)月?tīng)C一次頭發(fā),因?yàn)榈陜?nèi)贈(zèng)送免費(fèi)燙發(fā)而縮短燙發(fā)周期,變成兩個(gè)月?tīng)C一次頭發(fā)。
(3)老客人帶客人。活動(dòng)設(shè)計(jì)不限本人來(lái)洗頭,而一個(gè)顧客一個(gè)月洗不到十五次,因此,舊客人會(huì)帶朋友、家人來(lái)店洗頭,這些人就成了新的客源。
13、凡燙發(fā)顧客在當(dāng)日護(hù)發(fā),染發(fā)套餐優(yōu)惠。
a套全能浪漫無(wú)損燙發(fā)原價(jià)ss元+靚點(diǎn)染發(fā)原價(jià)xx元。姜療倒膜原價(jià)xxx元套餐優(yōu)惠。
b套全能浪漫無(wú)損燙發(fā)原價(jià)xx元+姜療護(hù)發(fā)原價(jià)xx元套餐優(yōu)惠
14、剪發(fā)卡優(yōu)惠辦卡活動(dòng):
洗剪吹卡三次xxx元,特價(jià)xx元,并送價(jià)值xx倒膜一次。凡在當(dāng)日購(gòu)買貴賓客人,可購(gòu)買靚點(diǎn)青春染發(fā),只需花xx元一(不含洗剪吹,有效期限截止年月日)
15、儲(chǔ)值卡優(yōu)惠方案
銅卡vip:
儲(chǔ)值1000元,實(shí)際享受消費(fèi)者額1200元
銀卡vip:
儲(chǔ)值1600元,實(shí)際享受消費(fèi)者額2000元
金卡vip:
儲(chǔ)值3000元,實(shí)際享受消費(fèi)者額4000元
白金vip:
儲(chǔ)值5000元,實(shí)際享受消費(fèi)者額7200元(僅限10名消費(fèi)者)
16、轉(zhuǎn)介紹積分獎(jiǎng)勵(lì)活動(dòng)
17、感恩促銷活動(dòng)
18、免費(fèi)試做促銷
免費(fèi)試做促銷是發(fā)廊為了吸引新的顧客群體,或在新項(xiàng)目開(kāi)發(fā)上推出的一種,讓顧客先感受在消費(fèi)的一種促銷方式。
運(yùn)用方法:發(fā)廊將有某些需求的顧客集中起來(lái),在即定的時(shí)光為顧客免費(fèi)試用,讓顧客首先體驗(yàn)效果在培養(yǎng)顧客成為主顧客。然后再進(jìn)行下一次的免費(fèi)試做,再進(jìn)入下一個(gè)循環(huán)。
19、消費(fèi)積分贈(zèng)品促銷
消費(fèi)積分是發(fā)廊為顧客回饋老顧客而采取的一種方法,讓老顧客在消費(fèi)必須的金額后,就能夠得到發(fā)廊贈(zèng)送的一些禮品,以促進(jìn)顧客繼續(xù)消費(fèi),帶給顧客一種心靈上的慰寄。
運(yùn)用方法:發(fā)廊先設(shè)定必須積分,到達(dá)必須額度的消費(fèi)顧客即取得必須的積分,就能夠得到店內(nèi)贈(zèng)送的產(chǎn)品、禮物、療程等,還能夠參加其他的優(yōu)惠活動(dòng)。
個(gè)性提示:其額度不必須太高,可做小返點(diǎn)或大返點(diǎn)。
20、次數(shù)促銷
次數(shù)促銷是發(fā)廊最常規(guī)促銷的一種變化,是一種顧客消費(fèi)后的附帶促銷,讓顧客感受到有更多的優(yōu)惠,可穩(wěn)定住即將成為發(fā)廊老顧客的人群。
21、折扣促銷
打折一向是商業(yè)促銷的一種重要手段,它有很強(qiáng)的吸引注意刺激購(gòu)買欲的作用,而且具有即時(shí)的效果。
運(yùn)用方法:折扣促銷是發(fā)廊最常用的促銷方式。針對(duì)這種促銷法,發(fā)廊根據(jù)不一樣的季節(jié)、節(jié)日推出不一樣的折扣商品,用某些低價(jià)位商品刺激顧客的消費(fèi)欲,帶動(dòng)其它商品的銷售,或某一新項(xiàng)目推出時(shí),讓顧客進(jìn)行嘗試可進(jìn)行折扣的促銷手段。
鄭州標(biāo)榜美容美發(fā)學(xué)校個(gè)性提示:發(fā)廊在折扣促銷時(shí),如果一個(gè)經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目是美容院持久項(xiàng)目和基礎(chǔ)保障項(xiàng)目,盡量不要打折,而在開(kāi)發(fā)項(xiàng)目或配套產(chǎn)品上能夠嘗試給顧客適當(dāng)?shù)恼劭垡源龠M(jìn)消費(fèi)。
發(fā)廊開(kāi)業(yè)活動(dòng)方案篇三
一、活動(dòng)背景:
1、新店開(kāi)業(yè),沒(méi)有品牌基礎(chǔ)
2、復(fù)合式店面,烘焙、裱花、簡(jiǎn)餐、茶座
3、地址處在地級(jí)市二類商圈內(nèi)
4、店鋪面積較大,門頭寬,預(yù)期銷售額5000元----7000元/天
二、市場(chǎng)背景:
1、消費(fèi)者消費(fèi)能力一般
2、商圈內(nèi)沒(méi)有類似的復(fù)合店
3、其它烘焙連鎖店情況不明
三、活動(dòng)目的:
1、建立###在消費(fèi)者心中的品牌形象;
2、幫助消費(fèi)者快速接受復(fù)合式店面,讓消費(fèi)者快速了解所有的服務(wù)內(nèi)容;
3、拉升業(yè)績(jī)到一定水平,檢驗(yàn)整體產(chǎn)能、管理、服務(wù)水平和漏洞
4、了解消費(fèi)者偏好和消費(fèi)習(xí)慣,便于開(kāi)店后的調(diào)整
四、活動(dòng)對(duì)象:
1、中高層次收入家庭的家庭主婦、兒童、學(xué)生;
2、年輕類似白領(lǐng)、職員、商務(wù)人士
五、活動(dòng)主題
超級(jí)美食、開(kāi)業(yè)有禮
蛋糕----送給最重要的人(蛋糕和月餅的宣傳廣告語(yǔ),可以用在包裝盒上)
六、活動(dòng)方式
1、宣傳——品牌形象建立過(guò)程中不可替代的做法
3、會(huì)員卡或優(yōu)惠券——抓住高端客戶
七、活動(dòng)時(shí)間和地點(diǎn)
20__年_月_日
截止到_月_日(持續(xù)3天)
地點(diǎn):###店
八、宣傳
a、橫幅5——10條
一、“超級(jí)美食、開(kāi)業(yè)有禮——###休閑餅店登陸新余”5條
二、“###蛋糕——送給最重要的人”3條
三、“用舌尖去閱讀###的時(shí)尚魅力”2條
以上條幅提前一天懸掛,共懸掛3天,開(kāi)業(yè)后1天去掉。
b、促銷宣傳單張20__份
目的2:促銷手段,讓顧客接觸到我們的服務(wù)和產(chǎn)品。
c、提前1天,在新店的櫥窗上張貼主推產(chǎn)品海報(bào)。
e、路演:請(qǐng)電聲樂(lè)隊(duì)或軍樂(lè)隊(duì),在店鋪門口上下午各兩個(gè)小時(shí)的演出。
g、包下當(dāng)?shù)仉娨暸_(tái)點(diǎn)歌臺(tái)頻道每天1小時(shí)持續(xù)三天,在下午3—4點(diǎn)(時(shí)間選擇也可以根據(jù)本頻道的收視黃金時(shí)段確認(rèn)),給生日人點(diǎn)歌,文字信息事先準(zhǔn)備好,歌曲目錄要認(rèn)真選擇。
h、制做200張會(huì)員卡,折扣定為88折為宜。
以上活動(dòng)需要當(dāng)?shù)卣毮懿块T支持,所以要預(yù)先準(zhǔn)備。
九、現(xiàn)場(chǎng)促銷
1、找一款現(xiàn)烤產(chǎn)品:蛋撻或者肉松沙律包最合適,作較大力度促銷,作pop推廣海報(bào),犧牲這個(gè)產(chǎn)品的較大部分利潤(rùn),吸引顧客進(jìn)店,提升人氣。
2、促銷宣傳單張的使用和回收
3、答題卷的發(fā)放和使用回收
4、茶水飲料部分的折扣促銷
5、會(huì)員卡發(fā)放
前期準(zhǔn)備:
1)路演人員尋找簽合同3天前預(yù)約好,橫幅、路演職能部門審批提前2周操作。
2)印刷品提前10天準(zhǔn)備,開(kāi)業(yè)前3天全部到位
3)提前4天確定產(chǎn)品出樣,3天開(kāi)始小批量試制產(chǎn)品,測(cè)試設(shè)備、準(zhǔn)備物料模具;提前2天開(kāi)始制作產(chǎn)品,囤積中長(zhǎng)線產(chǎn)品量要是正常每天銷售量的3倍。現(xiàn)場(chǎng)制作產(chǎn)品要囤積5天的原料。
4)提前兩天或三天對(duì)促銷活動(dòng)和服務(wù)常識(shí)、服務(wù)流程、禮儀、收銀培訓(xùn);
5)提前3天采購(gòu)部采購(gòu)大量的拉花、氣球、小飾物等小物件裝飾店面;
6)店面的收銀員、工人、裱花師提前3天培訓(xùn),店長(zhǎng)要做好突發(fā)事件的準(zhǔn)備;
8)提前1天衛(wèi)生全面清理,有店長(zhǎng)負(fù)責(zé);
9)裱花工與生產(chǎn)工人必須熟悉現(xiàn)場(chǎng)操作,技術(shù)熟練。并且嚴(yán)格遵守現(xiàn)場(chǎng)衛(wèi)生管理制度;
10)開(kāi)業(yè)時(shí)間定在星期五
十、中期操作
開(kāi)業(yè)前準(zhǔn)備:
(一)、開(kāi)業(yè)前2天,
1、營(yíng)業(yè)員散發(fā)宣傳促銷單張
2、開(kāi)始衛(wèi)生掃除工作,物品準(zhǔn)備清點(diǎn)完畢
3、內(nèi)部裝飾件懸掛擺放完畢
4、裱花、現(xiàn)烤、收銀、服務(wù)員培訓(xùn)
(二)、開(kāi)業(yè)前1天
1、衛(wèi)生掃除
2、繼續(xù)發(fā)宣傳單張
3、張貼海報(bào)、懸掛橫幅
4、布置展柜內(nèi)樣品
5、開(kāi)始上貨:凍點(diǎn)、吐司、酥點(diǎn)、中點(diǎn)、盒裝禮品等
6、確認(rèn)路演人員到位情況、確認(rèn)電臺(tái)點(diǎn)歌
7、確認(rèn)物料準(zhǔn)備情況
8、準(zhǔn)備制作現(xiàn)場(chǎng)品嘗用大蛋糕
(三)、開(kāi)業(yè)當(dāng)天
1、人員安排好定點(diǎn)定崗
2、店長(zhǎng)內(nèi)外協(xié)調(diào)
3、發(fā)放會(huì)員卡
發(fā)廊開(kāi)業(yè)活動(dòng)方案篇四
代金卷的發(fā)放以前我經(jīng)常見(jiàn)到很多人在大街上發(fā)放,其實(shí)這樣做,很讓人反感,因?yàn)檎窘职l(fā)傳單的人實(shí)在太多了,而且體現(xiàn)不出價(jià)值來(lái)。為止這里有一個(gè)絕對(duì)好的主意告訴大家:代金卷的發(fā)放可以和其它非本行的行業(yè)合作,如果你在商圈,或一條街上,那么,你可以把代金卷送給那賣服裝的老板或餐飲的老板,告訴他們購(gòu)買了一件200元以上的服裝的送一張價(jià)值28元的燙染卷,餐飲也類似,這樣不同的行業(yè)聯(lián)動(dòng)起來(lái),活動(dòng)更有意思。同樣你也可以告訴服裝老板,他們的優(yōu)惠卷可以放到你那里去。
(2)節(jié)日音樂(lè)的播放注意事項(xiàng):
a、網(wǎng)上下十首以上的音樂(lè)到電腦上播放。
b、建議不要聯(lián)網(wǎng)我播放音樂(lè)。
c、不要同一首音樂(lè)反復(fù)放。
(3)清潔衛(wèi)生,過(guò)節(jié)了,人多了,清潔卻不能少。
(4)給消費(fèi)高的顧客輸會(huì)員卡。
(5)員工獎(jiǎng)勵(lì)?;顒?dòng)的實(shí)施者是員工,為了讓活動(dòng)更加有效的進(jìn)行,因此在實(shí)施活動(dòng)方案的同時(shí),一定要考慮員工的獎(jiǎng)勵(lì),不然員工累了一半天,結(jié)果還是跟平常一樣,那樣的話,員工的積極性就不高了。
**年五一活動(dòng)總結(jié)
(1)信息跟進(jìn)反饋
我們多數(shù)美發(fā)店美容院把活動(dòng)進(jìn)行完后,就完了,后面什么也不做,頂多做一下分錢的事。其實(shí)是這樣嗎?不。其實(shí)活動(dòng)反饋很重要,特別是對(duì)下一次活動(dòng)如何開(kāi)展起到承上啟下的作用。如何反饋呢?這里告訴幾種方法:
a、顧客來(lái)進(jìn)行消費(fèi)時(shí),一定采用軟件進(jìn)行建立檔案,這樣當(dāng)顧客消費(fèi)完后,節(jié)日完后就可以給他們一個(gè)電子郵件。
b、短信告知消費(fèi)信息:不用說(shuō)了,可以給你的顧客發(fā)一條信息。
c、電話反饋聯(lián)系。
(2)活動(dòng)總結(jié)
a、給每個(gè)員工進(jìn)行業(yè)績(jī)排名。并和去年五一節(jié)的業(yè)績(jī)對(duì)比。
b、每個(gè)員工寫(xiě)美發(fā)店五一節(jié)活動(dòng)總結(jié)和反思,如果只做活動(dòng),不總結(jié)不反思,那么就沒(méi)有進(jìn)步。
發(fā)廊開(kāi)業(yè)活動(dòng)方案篇五
顧客一個(gè)月來(lái)店內(nèi)洗發(fā)十五次,免費(fèi)為其燙發(fā)一次。
透過(guò)這樣的促銷活動(dòng),可達(dá)幾個(gè)目的。
1、我們可以將免費(fèi)燙發(fā)的價(jià)位定于300到500元,籍此可以改變往后顧客燙發(fā)的消費(fèi)習(xí)慣,提高其消費(fèi)水準(zhǔn)。
2、縮短消費(fèi)周期。顧客可能原先三個(gè)月?tīng)C一次頭發(fā),因?yàn)榈陜?nèi)贈(zèng)送免費(fèi)燙發(fā)而縮短燙發(fā)周期,變成兩個(gè)月?tīng)C一次頭發(fā)。
3、老客人帶客人?;顒?dòng)設(shè)計(jì)不限本人來(lái)洗頭,而一個(gè)顧客一個(gè)月洗不到十五次,因此,舊客人會(huì)帶朋友、家人來(lái)店洗頭,這些人就成了新的客源。
4、增加設(shè)計(jì)師的指名度及店的知名度。舊客人如果對(duì)設(shè)計(jì)師服務(wù)滿意,他帶來(lái)的客人,必定會(huì)指名要某某設(shè)計(jì)師服務(wù),如此即可增加指名度。推行這個(gè)活動(dòng)時(shí),可能要透過(guò)媒介作宣傳(傳單等),如此,會(huì)造成商圈的震撼,口耳相傳的結(jié)果,無(wú)形中店的知名度也會(huì)跟著提高。
5、這樣的活動(dòng),勢(shì)必會(huì)動(dòng)員到店內(nèi)所有的人力,客人來(lái)店洗頭的次數(shù)增加,店內(nèi)會(huì)更忙,但為了達(dá)到促銷的目的,服務(wù)品質(zhì)反而必須更加細(xì)膩。燙發(fā)雖免費(fèi),卻反而要比平常更用心,全體動(dòng)員之下,必然可以激勵(lì)士氣,達(dá)到增加團(tuán)隊(duì)精神的效果。
6、整個(gè)活動(dòng)做下來(lái),員工技能必然有所提升。
許多人也許會(huì)置疑,免費(fèi)送一次燙發(fā),可能會(huì)造成店內(nèi)的虧損,得不償失。其實(shí)不然,因?yàn)轭櫩筒粫?huì)因?yàn)槟忝赓M(fèi)送他一次燙發(fā)而減少燙發(fā)的次數(shù),他可能由原先的一年?duì)C發(fā)四次變成一年?duì)C發(fā)五次。此外,老板僅需多負(fù)擔(dān)燙發(fā)水及助理獎(jiǎng)金費(fèi)用,金額約在50到80元左右,花費(fèi)如此少的成本卻可收極大的效益,因顧客來(lái)洗頭的次數(shù)大幅增加,所得的利潤(rùn)遠(yuǎn)遠(yuǎn)高過(guò)燙發(fā)的成本。
進(jìn)行這樣的`活動(dòng),老板無(wú)須顧慮成本,反而可以提升業(yè)績(jī),設(shè)計(jì)師的業(yè)績(jī)得以成長(zhǎng),助理的獎(jiǎng)金可望增加。
原以為可以提升業(yè)績(jī)的打折活動(dòng),具有以下幾個(gè)缺失:
1、減少店內(nèi)收入。燙發(fā)原先定價(jià)可能是200元,因?yàn)榇蛄鄣年P(guān)系,變成120元,店內(nèi)少了80元收入。
2、打折產(chǎn)生不了吸引力。對(duì)于老顧客來(lái)說(shuō),絕不是因?yàn)榇蛘鄄艁?lái)店里燙頭發(fā),他很可能是原本就想燙頭發(fā),對(duì)于新客人來(lái)說(shuō),打折的魅力不大,因?yàn)?,類似這樣的打折活動(dòng)實(shí)在太多了。
3、消費(fèi)水準(zhǔn)下降。原先客人可能習(xí)慣燙200元的頭發(fā),現(xiàn)在只需付120元,如此一來(lái),他的消費(fèi)習(xí)慣可能會(huì)變成燙150元的頭發(fā),消費(fèi)水準(zhǔn)就此下降。
4、周期延長(zhǎng)??腿嗽久拷?jīng)過(guò)一段時(shí)間就需要來(lái)店?duì)C頭發(fā),但因店里每年定期舉辦促銷打折活動(dòng),客人會(huì)刻意等到打折期再燙頭發(fā),無(wú)形中燙發(fā)的周期就會(huì)延長(zhǎng)。
打折活動(dòng)需掌握的要項(xiàng):
促銷活動(dòng)如果設(shè)定失當(dāng),不僅無(wú)法達(dá)成促進(jìn)銷售的目標(biāo),且極可能會(huì)導(dǎo)致反效果。但是,如上述[燙發(fā)打六折]的案例,也并非完全行不通,若能掌握幾項(xiàng)要件,依然可以化阻力為助力,化負(fù)面為正面,達(dá)到提升業(yè)績(jī)的目標(biāo)。
1、提高顧客的消費(fèi)水準(zhǔn)。顧客原先習(xí)慣燙200元,這時(shí)可建議他改變500元,他不用多花一毛錢,卻可以享受更好的服務(wù),從此種提高的消費(fèi)單價(jià)的方式,來(lái)平衡打折的損失,這樣店內(nèi)的收入才不會(huì)減少。
2、必須要老客人生老客人,即是客人帶客人來(lái)店消費(fèi)。在打折期間,必須設(shè)法讓老客人帶新客人來(lái),如此,這個(gè)活動(dòng)的推行才有意義。
3、不要預(yù)先告知顧客。如果打折的消息預(yù)先讓顧客知道了,很可能顧客會(huì)等到打折的時(shí)候才來(lái)燙發(fā),消費(fèi)周期因此延長(zhǎng)。
如果客人來(lái)到店內(nèi)才知道現(xiàn)在是打折期間,很可能會(huì)提前燙發(fā),而縮短了消費(fèi)周期,如此一來(lái),打折促銷的目的才能達(dá)成。
打折活動(dòng)如果無(wú)法掌握上述三個(gè)要點(diǎn),即注定了失敗的命運(yùn),還不如不推行,免得得不償失,過(guò)去許多發(fā)廊推行的打折促銷成功,有的卻失敗,原因就在于此。此外,打折促銷可能會(huì)讓當(dāng)月客源的急速增加,前后兩個(gè)月的客源卻明顯減少,這是推行打折活動(dòng)時(shí)所必須謹(jǐn)慎顧慮的問(wèn)題。
發(fā)廊開(kāi)業(yè)活動(dòng)方案篇六
前期的預(yù)備:
1、促銷活動(dòng)為誰(shuí)服務(wù),要達(dá)到什么目的……
2、明確為什么要搞促銷活動(dòng)。
3、活動(dòng)的地點(diǎn)、時(shí)間、開(kāi)展什么樣的活動(dòng)。
4、對(duì)活動(dòng)地點(diǎn)進(jìn)行了解和對(duì)小區(qū)相關(guān)部門進(jìn)行溝通。
物料的準(zhǔn)備:
1、圓形或方形玻璃桌一張,桌中心應(yīng)貼上發(fā)廊標(biāo)志(可以用絲印或貼不干貼),椅子3、4把。
2、需配備拉展架或x展架針對(duì)活動(dòng)做出形象展示,展架拉開(kāi)時(shí)應(yīng)注意天氣的風(fēng)向、大小,及時(shí)作好展架的固定工作。
3、路演促銷中如果擺放了大型拱門,那么活動(dòng)前應(yīng)對(duì)活動(dòng)地點(diǎn)進(jìn)行查看,確定擺放地點(diǎn),電源情況,檢查拱門的好壞,鼓風(fēng)機(jī)情況等等。
4、路演促銷中有電視機(jī)及相關(guān)音影設(shè)備的話,應(yīng)該在活動(dòng)前對(duì)設(shè)備進(jìn)行試用和調(diào)試,以確?;顒?dòng)的順利進(jìn)行。
5、路演促銷針對(duì)客戶群眾須準(zhǔn)備產(chǎn)品樣品、演示道具、宣傳資料、宣傳單片、其各種展示板。
6、路演促銷活動(dòng)針對(duì)直接客戶群,需準(zhǔn)備好筆、紙、贈(zèng)品、飲用水等小物品。人員的準(zhǔn)備:
1:一至兩名商務(wù)人員(商務(wù)人員必須對(duì)產(chǎn)品和活動(dòng)有一定的經(jīng)驗(yàn)),加帶2~4名促銷小姐(a:一般為年輕女性,身高一般在162cm以上青春親民為佳)。
2:商務(wù)人員一律得統(tǒng)一著裝(一般是深色的西服,白色襯衣,深色皮鞋,胸卡);促銷小姐穿著由發(fā)廊統(tǒng)一的促銷服(注意:鞋須穿深色高跟皮鞋,一定要帶公司統(tǒng)一的天使帽)。
3:活動(dòng)前必須針對(duì)促銷人員進(jìn)行崗前培訓(xùn)(培訓(xùn)內(nèi)容包括:促銷目的、促銷人員站位、促銷相關(guān)禮儀、資料發(fā)送、美發(fā)知識(shí)講解、顧客溝通、活動(dòng)結(jié)束清場(chǎng)事宜)。
發(fā)廊開(kāi)業(yè)活動(dòng)方案篇七
活動(dòng)主題:喜迎元旦,愛(ài)上你的'秀發(fā)!
活動(dòng)內(nèi)容:
員工提成每套20元,次日早晨開(kāi)例會(huì)時(shí)發(fā)提成,并分享第一名的銷售經(jīng)驗(yàn);
活動(dòng)操作:
活動(dòng)推廣之前就要對(duì)全體員工進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)。
參考活動(dòng)主題和廣告語(yǔ):飛揚(yáng)元日,喜迎新年,好禮送不斷。
發(fā)廊開(kāi)業(yè)活動(dòng)方案篇八
節(jié)選自{顧問(wèn)式整體形象設(shè)計(jì)師}發(fā)型量身定制文馳峰往往是基于發(fā)廊的業(yè)績(jī)提升與客流增加為目的進(jìn)行的,但是這樣的都是基于辦卡打折與外創(chuàng)的形式進(jìn)行,這種活動(dòng)方案,在現(xiàn)如今顧客都已經(jīng)司空見(jiàn)慣的前提下,都很難得到好的效果,就是說(shuō)由過(guò)去的短期性與戰(zhàn)術(shù)性向長(zhǎng)期性與戰(zhàn)略性的轉(zhuǎn)變。
一、的短期性與戰(zhàn)術(shù)性分析
現(xiàn)在如果一個(gè)發(fā)廊經(jīng)常去搞一些活動(dòng)案,發(fā)廊可能出現(xiàn)經(jīng)營(yíng)困難的幾率會(huì)更高,因?yàn)榘l(fā)廊所搞的任何活動(dòng)方案都是具有短期性與戰(zhàn)術(shù)性的,更是缺少連續(xù)性,比如通過(guò)打折贈(zèng)送辦卡的形式,雖然提高了業(yè)績(jī),但是這只是短暫的業(yè)績(jī)提升,隨后的幾個(gè)月發(fā)廊就只能進(jìn)行消卡了,甚至有的發(fā)廊連基本的現(xiàn)金流就已經(jīng)沒(méi)有了,這樣對(duì)員工的積極性打擊是最大的。再比如通過(guò)員工分組pk業(yè)績(jī)的方法,雖然會(huì)提升業(yè)績(jī),但是發(fā)型師就相當(dāng)于拿到了宰客的理由,不顧顧客的感受,傷及顧客的面子,可能把好不容易外創(chuàng)進(jìn)來(lái)的顧客又傷個(gè)遍體鱗傷,并且顧客回到家里或回到單位的負(fù)面宣傳產(chǎn)生的負(fù)面影響會(huì)更大,這種戰(zhàn)術(shù)性的活動(dòng)方案往往都能解發(fā)廊經(jīng)營(yíng)者一時(shí)之快,然而造成的后果是無(wú)窮的,許多發(fā)廊也因此造成了一種虛假繁榮的假象,最終走向衰落與入不復(fù)出的境地。如今,就是發(fā)廊活動(dòng)案越多的`,越可能會(huì)出現(xiàn)經(jīng)營(yíng)困難的狀況。
二、活動(dòng)方案的長(zhǎng)期性與戰(zhàn)略性分析
的戰(zhàn)略性是指發(fā)廊盈利模式的定位,目標(biāo)客戶的定位,核心產(chǎn)品的定位,核心賣點(diǎn)的定位,這些都是長(zhǎng)期性的。
(一)發(fā)廊盈利模式定位
(二)發(fā)廊的目標(biāo)客戶定位
的情況。
(三)發(fā)廊核心產(chǎn)品定位
發(fā)廊核心產(chǎn)品定位就是發(fā)廊中最盈利的服務(wù)項(xiàng)目,或者說(shuō)是最賺錢的項(xiàng)目,發(fā)廊經(jīng)營(yíng)者必須清楚發(fā)廊核心產(chǎn)品是不能總是拿來(lái)比如打折促銷的,要不斷加強(qiáng)這種核心產(chǎn)品更大價(jià)值開(kāi)發(fā),而那些不賺錢確收入占比例很小的項(xiàng)目往往是做為促銷的項(xiàng)目與產(chǎn)品。
(四)核心賣點(diǎn)的定位
在大多數(shù)發(fā)廊中許多成功的發(fā)廊都是擁有自己的核心賣點(diǎn),核心賣點(diǎn)就是與其他競(jìng)爭(zhēng)者差異化的服務(wù)內(nèi)容,在過(guò)去有些發(fā)廊老板一直抓技術(shù),結(jié)果技術(shù)就成了這家發(fā)廊的核心賣點(diǎn),這家發(fā)廊的技術(shù)可能在本地區(qū)會(huì)很有名。最近幾年,日式發(fā)型流行有些發(fā)廊率先引進(jìn)。日式商業(yè)發(fā)型這樣這家發(fā)廊就抓住了這一時(shí)期的發(fā)型趨勢(shì),走在其他發(fā)廊的前列。現(xiàn)在發(fā)型量身定制對(duì)顧客個(gè)性化服務(wù)的技術(shù)體系開(kāi)始出現(xiàn),在少數(shù)的發(fā)廊中,這種個(gè)性化的技術(shù)服務(wù)理念是決大多數(shù)發(fā)廊并不具備的,這種核心賣點(diǎn)不僅提升顧客形象價(jià)值,更是發(fā)廊對(duì)外宣傳發(fā)廊增加客源的“秘密武器”。
的長(zhǎng)期性是發(fā)廊經(jīng)營(yíng)者要有戰(zhàn)略意識(shí),發(fā)廊如今在品質(zhì)競(jìng)爭(zhēng)決定誰(shuí)勝誰(shuí)負(fù)的今天(用五星級(jí)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)只收三星級(jí)價(jià)位讓顧客感受到我們的服務(wù)是超值的)發(fā)廊在越不好做越困難時(shí)發(fā)廊才能真正擁有機(jī)會(huì),只要慢慢調(diào)整發(fā)廊的戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)層面的定位,扎下心來(lái)系統(tǒng)的找到發(fā)廊問(wèn)題所在,你的發(fā)廊一定會(huì)迎來(lái)美好的明天。
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發(fā)廊短期促銷活動(dòng)意義
不是單純的送贈(zèng)品給客人或是給客人優(yōu)惠好處等促銷活動(dòng)?
1、改變客人消費(fèi)水準(zhǔn)
下降。
2、改變客人消費(fèi)習(xí)慣
但通過(guò)促銷可以縮短客人的消費(fèi)周期增加客人來(lái)店消費(fèi)次數(shù)。
促銷提升發(fā)廊形象
促銷通過(guò)宣傳可增加店的知名度,客人通過(guò)口碑宣傳也可提升發(fā)廊的形象。
發(fā)廊促銷對(duì)員工的好處
因?yàn)樵诨顒?dòng)期有員工共同參與,可增加店內(nèi)的團(tuán)隊(duì)凝聚,有助于激勵(lì)員工士氣,增加新鮮感,技術(shù)提升、服務(wù)提升、銷售提升。
通過(guò)促銷活動(dòng),可增加技術(shù)、服務(wù)、銷售的提升,可建立領(lǐng)導(dǎo)魅力。
員工的技能和收入一旦增加,對(duì)于主管和老板的信服度就可大大增加。
習(xí)慣。
1、讓顧客試用新的服務(wù)項(xiàng)目或產(chǎn)品時(shí),顧客愿意嘗試一下。
2、客人原有習(xí)慣(用的產(chǎn)品)不肯改變,可用贈(zèng)品嘗試后改變,從而轉(zhuǎn)向促銷贈(zèng)品轉(zhuǎn)換
3、如果客人一直消費(fèi)使用某種品牌,若店家再贈(zèng)送的話,可以讓顧客重視,更加堅(jiān)信該品牌忠誠(chéng)。
4、贈(zèng)送品可選擇節(jié)目,店慶,樹(shù)立品牌形象。
5、贈(zèng)送產(chǎn)品貼切(與客人現(xiàn)消費(fèi)項(xiàng)目有關(guān)),如:燙發(fā)送啫喱方便性,打理染色,送護(hù)法,關(guān)愛(ài)性。
6、贈(zèng)送產(chǎn)品要有品牌形象,加深客人認(rèn)知。
7、贈(zèng)送品要有價(jià)值感,令客人很想獲得。
8、贈(zèng)送要有吸引力。
節(jié)日贈(zèng)品促銷方案
平時(shí)贈(zèng)品,客人會(huì)感到是推銷,中國(guó)人本來(lái)就有節(jié)日送禮的習(xí)慣,因此節(jié)日贈(zèng)送禮品,客人感覺(jué)到店家有人情味。
對(duì)店家產(chǎn)生好感,所以千萬(wàn)不要贈(zèng)送差產(chǎn)品給客人。
為300元,告訴他不用多花一分錢,卻可享受原價(jià)高于300元的服務(wù)。
老店如何打折促銷
1、打折,如果沒(méi)有客量,降低收入(老店適合)。
2、打折產(chǎn)生不了吸引力,對(duì)于老客來(lái)說(shuō),絕不會(huì)因?yàn)榇蛘鄄艁?lái)店?duì)C發(fā)。
3、老客人摸清促銷,燙發(fā)時(shí)考慮你什么時(shí)間促銷,用來(lái)燙發(fā),無(wú)形中燙發(fā)周期加長(zhǎng)。
4、提高顧客消費(fèi)水準(zhǔn)(顧客原先燙120元,這時(shí)可建議燙200元的,但不用多花錢可以享受更好的服務(wù),改變下次對(duì)產(chǎn)品認(rèn)識(shí)提升,但必須服務(wù)出高出120元價(jià)位的服務(wù),讓他比較后,覺(jué)得確實(shí)不同)。
5、必須讓客人帶客人,在打折期間,必須設(shè)法讓老顧客帶新人來(lái)。
6、不預(yù)先通告打折日期,以免老客人等到打折時(shí)再染燙。
7、打折期間,要考慮結(jié)束后一個(gè)促銷的延續(xù),否則后幾個(gè)月客數(shù)明顯下降
發(fā)廊開(kāi)業(yè)活動(dòng)方案篇九
一、活動(dòng)目的:
提升沙龍?jiān)诋?dāng)?shù)氐挠绊懥?,吸引新顧客,并留住新顧客?/p>
進(jìn)競(jìng)爭(zhēng)力。
二、活動(dòng)內(nèi)容:
方案一:購(gòu)買新動(dòng)感洗護(hù)70元一套送質(zhì)??ㄒ粡?,加送新動(dòng)感挑染一次
分析顧客不買原因:
1、品質(zhì)質(zhì)疑2、價(jià)位太高
染一次,超值感受消費(fèi),消除品質(zhì)及價(jià)格顧慮,促進(jìn)外賣成功率,只要有興趣,一定會(huì)購(gòu)買。
方案二:促銷goko陶瓷燙,染發(fā)
1、早上9:00——12:00期間免費(fèi)做大花,染發(fā)這時(shí)間段價(jià)格特價(jià)為68元。
20元一次,spa能量燙原價(jià)300元現(xiàn)特價(jià)150元+送新動(dòng)感50元倒膜一次+送燙前護(hù)理。
3、晚上18:00以后全場(chǎng)原價(jià)
沖動(dòng),晚上回價(jià)的好處也在于中午的沖擊,不致認(rèn)為是本店的問(wèn)題
節(jié)日抽獎(jiǎng)促銷與執(zhí)行
活動(dòng)的目的:利用投資刺激消費(fèi)、提高店里燙、染、護(hù)及產(chǎn)品業(yè)績(jī),讓員工配合度提升,增加節(jié)日喜慶氣氛,為店里增添樂(lè)趣,為顧客增加與店的互動(dòng)及參與性。
活動(dòng)內(nèi)容(設(shè)計(jì)中獎(jiǎng)彩券)
護(hù)發(fā)活動(dòng)5折
送洗發(fā)水一瓶
截止日期月日
燙發(fā)活動(dòng)5折
送洗發(fā)水一瓶
截止日期月日
染發(fā)活動(dòng)5折
送洗發(fā)水一瓶
截止日期月日
可設(shè)定多種項(xiàng)目的優(yōu)惠及贈(zèng)送(注:不要項(xiàng)目單一無(wú)樂(lè)趣)
一旦客人抽到獎(jiǎng)可在限期內(nèi)做此服務(wù)送產(chǎn)品。
活動(dòng)細(xì)節(jié):
1、注意客人抽到獎(jiǎng)后一定向客人祝賀,并詳細(xì)說(shuō)明此券用法。
2、讓客人覺(jué)得活動(dòng)的認(rèn)真性、嚴(yán)肅性只可抽一次。
3、服務(wù)前抽取最好馬上可以享受服務(wù)。
主題廣告:現(xiàn)場(chǎng)大抽獎(jiǎng)店慶大奉送
凡活動(dòng)期間來(lái)店可參加現(xiàn)場(chǎng)抽獎(jiǎng)
顧客利益:顧客可享受比市場(chǎng)價(jià)優(yōu)惠的服務(wù),可與家人、朋友共同分享。
執(zhí)行方案:前三周:配備抽獎(jiǎng)工具
廣告單設(shè)計(jì)
櫥窗設(shè)計(jì)
店內(nèi)氣氛設(shè)計(jì)
員工告知活動(dòng)
好處及對(duì)員工的好處
前二周:培訓(xùn)員工技術(shù)
前一周:通知老顧客及商圈拜訪
前一天:激勵(lì)
活動(dòng)當(dāng)天:總結(jié)
發(fā)廊開(kāi)業(yè)活動(dòng)方案篇十
1、穩(wěn)定老顧客
2、發(fā)展新顧客
3、提升xx美容院在該地區(qū)的.著名度
預(yù)備5000元xx貨品作活動(dòng)用(公司送出10套褻服)
(促銷時(shí)間:9月29日——10月5日)
一、邀宴客人:
請(qǐng)老顧客帶2個(gè)以上朋友參加。
二、會(huì)議流程:(18:30——21:00)
1)主持人公布晚會(huì)開(kāi)始
2)美容師表演《感恩的心》
3)老板代表致感謝詞
4)頒獎(jiǎng)
b凡是xx美容院新老顧客均有一份精美禮品_________(請(qǐng)第二天到xx美容院領(lǐng)?。?/p>
5)顧客代表講話(講美容院服務(wù)好、產(chǎn)品效果好、老板人好、喜歡的美容師、自己在美容院得到的歡樂(lè)、幫助可舉列子)
6)褻服秀
7)xx協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)隆重推薦xx產(chǎn)品
8)xx美容院5.1促銷活動(dòng)公布方案(凡當(dāng)場(chǎng)下定金300元者,即可送褻服優(yōu)先享有)
a找托下定金
b美容師游說(shuō)顧客促成
9)公布促銷時(shí)間,歡迎到xx美容院咨詢
10)表演舞蹈,公布晚會(huì)結(jié)束。
三、促銷活動(dòng)
公司美導(dǎo)駐店3天配合美容院充分推廣10.1活動(dòng)方案,促成消費(fèi)
四、美容院須做的工作
1、正確統(tǒng)計(jì)顧客人數(shù)、印發(fā)邀請(qǐng)函、確保到會(huì)人數(shù)(此工作必須在15日前完成,16、17日白天再發(fā)邀請(qǐng),并告知公司)
發(fā)廊開(kāi)業(yè)活動(dòng)方案篇十一
2.活動(dòng)宗旨:
(1)在圣誕,元旦旺季前,為回饋長(zhǎng)久支持本店的顧客。
(2)借此活動(dòng)促成銷售增長(zhǎng)時(shí)間讓顧客認(rèn)同本店專業(yè)技術(shù)和服務(wù);創(chuàng)造平均客單消費(fèi)高價(jià)戰(zhàn)略。
(3)通過(guò)本次活動(dòng)促使全體員工同心協(xié)力,團(tuán)結(jié)互助的精神得到凝聚和發(fā)揮。
(4)創(chuàng)造達(dá)成個(gè)人和團(tuán)隊(duì)最好的業(yè)績(jī)目標(biāo)。
(5)脫離競(jìng)爭(zhēng)壓力,穩(wěn)定客群,拉開(kāi)與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的距離。
(6)立體造勢(shì),大量吸引人。
(7)幫助員工認(rèn)識(shí)到只有在貴賓卡的保護(hù)下,才會(huì)有真正的指定客回饋。只有大量吸引顧客,才能穩(wěn)定個(gè)人及店面的業(yè)績(jī)基礎(chǔ)。
(8)幫助員工創(chuàng)造燙發(fā),染發(fā),護(hù)發(fā),穩(wěn)定客群,更好控制顧客消費(fèi)周期。
(9)激勵(lì)團(tuán)隊(duì)以團(tuán)隊(duì)利益為出發(fā)點(diǎn),營(yíng)造!“比,學(xué),趕,幫”氣氛。
(10)爭(zhēng)當(dāng)“服務(wù)天使”“技術(shù)能手",“進(jìn)步員工”的先進(jìn)榮譽(yù)福利并舉。
3.活動(dòng)內(nèi)容:
(1)對(duì)外以3或2折來(lái)吸引客群,以全能浪漫無(wú)損燙大酬賓,創(chuàng)造大客群。
(2)內(nèi)部設(shè)定燙發(fā)套餐,剪發(fā)卡銷售責(zé)任目標(biāo)數(shù)。創(chuàng)造高單價(jià)高額業(yè)績(jī).
(3)規(guī)定員工貴賓卡銷售責(zé)任數(shù),獎(jiǎng)罰并舉。
(4)凡活動(dòng)期間來(lái)店?duì)C發(fā)一律可享受全能浪漫無(wú)損3或2折。
(5)凡活動(dòng)期間來(lái)店進(jìn)行消費(fèi)的顧客,都可以免費(fèi)使用本發(fā)型設(shè)計(jì)軟件進(jìn)行設(shè)計(jì)大頭貼設(shè)計(jì)或免費(fèi)進(jìn)行發(fā)型設(shè)計(jì)6個(gè)發(fā)型。
其實(shí)很多顧客都想看看自己設(shè)計(jì)為其它發(fā)型如何?如何能使用《旺點(diǎn)發(fā)型設(shè)計(jì)軟件》進(jìn)行免費(fèi)給顧客設(shè)計(jì)發(fā)型,也是一個(gè)很好的方法,這樣也是其它美發(fā)店沒(méi)有的。
(6)凡燙發(fā)顧客在當(dāng)日護(hù)發(fā),染發(fā)套餐優(yōu)惠。
a套全能浪漫無(wú)損燙發(fā)原價(jià)ss元+靚點(diǎn)染發(fā)原價(jià)xx元。姜療倒膜原價(jià)xxx元套餐優(yōu)惠。
b套全能浪漫無(wú)損燙發(fā)原價(jià)xx元+姜療護(hù)發(fā)原價(jià)xx元套餐優(yōu)惠
(7)剪發(fā)卡優(yōu)惠辦卡活動(dòng):洗剪吹卡三次xxx元,特價(jià)xx元,并送價(jià)值xx倒膜一次。凡在當(dāng)日購(gòu)買貴賓客人,可購(gòu)買靚點(diǎn)青春染發(fā),只需花xx元一(不含洗剪吹,有效期限截止年月日)
4.活動(dòng)前的準(zhǔn)備
1)進(jìn)行活動(dòng)前人員動(dòng)員:告訴活動(dòng)內(nèi)容,做到人人皆知。
(2)準(zhǔn)備好活動(dòng)需要的各種產(chǎn)品,不要到時(shí)顧客來(lái)多了,卻沒(méi)有產(chǎn)品。
(3)最為重要的一招就是活動(dòng)前造勢(shì),造勢(shì)將會(huì)對(duì)活動(dòng)的成功起決定作用,具體看看如何造勢(shì):拉條幅:看起來(lái)簡(jiǎn)單,但一定要做。店內(nèi)樹(shù)立節(jié)目的氛圍,讓顧客一進(jìn)來(lái)就有過(guò)節(jié)的感覺(jué)。員工著裝:?jiǎn)T工著裝一定要給顧客喜慶歡樂(lè)的感覺(jué),不要還是老一套服裝。
(4)最利害一招:就是短信群告訴你的老顧客或直接打電話給顧客,告訴活動(dòng)內(nèi)容,時(shí)間等。本人認(rèn)為短信更好些,因?yàn)槎绦挪还苋绾?,一旦發(fā)到顧客手上,他一定會(huì)看,而電話就不同了,可接可不接,而且短信便宜。
5.顧客利益
(1)提供顧客正確燙發(fā)觀念認(rèn)識(shí)天然植物完美無(wú)損燙發(fā)概念(都有客人)
(2)讓顧客感受到高品質(zhì),高質(zhì)量,低消費(fèi)的現(xiàn)實(shí)。(物美價(jià)廉)
(3)讓顧客得到信任,安心,滿意的服務(wù)。(熱情,主動(dòng),舒適)
(4)享受超低價(jià)格,超值服務(wù)。
6.員工利益
(1)吸引更多客源,提高客均銷售價(jià)。
(2)提高員工服務(wù),銷售技巧與口才更好發(fā)揮。
(3)促使員工更多接觸,服務(wù)于客人,并能將所學(xué)知識(shí)發(fā)揮出來(lái)。提高自信心,增加指定客。
(4)提高本店整體工作效率,促進(jìn)團(tuán)結(jié),消化矛盾,共創(chuàng)未來(lái)。
(5)借廣告發(fā)放宣傳之機(jī),鍛煉員工膽識(shí),認(rèn)識(shí)刨造新客群是不易,則應(yīng)珍惜客源;更應(yīng)做好服務(wù)。
(6)提高員工收入。
6.活動(dòng)前布置執(zhí)行要點(diǎn):
(1)對(duì)員工推銷“全能浪漫無(wú)損燙”及燙后護(hù)理的完美無(wú)損燙發(fā)觀念,并提前做好技術(shù)服務(wù)教育。
(2)檢查落實(shí)廣告的布置及技術(shù)質(zhì)量,服務(wù)語(yǔ)術(shù),溝通訓(xùn)練是否到位。
(3)員工照片及業(yè)績(jī)展示牌(每日戰(zhàn)報(bào)用)二天工作期(月日完成)。
(4)顧客資料整理.電話通知客人,三天工作期(月曰完成)
(5)廣告發(fā)放(店內(nèi))期前三天展開(kāi)(月日完成)
(6)發(fā)型師可控客人由四天前通知。
(7)圣誕樹(shù)及圣誕畫(huà)在活動(dòng)前一天布置完畢。
(8)a:店內(nèi)銷售語(yǔ)術(shù)形成文字。
(一)剪發(fā)怎樣說(shuō)成“全能浪漫無(wú)損燙"。
(二)燙發(fā)顧客怎樣說(shuō)成“完美燙染”。
(三)染發(fā)顧客如何元加一個(gè)挑染色。
(四)如何讓顧客購(gòu)買“剪發(fā)卡”。
(五)如何讓頤客購(gòu)買產(chǎn)品:
b:廣告發(fā)放語(yǔ)術(shù)訓(xùn)練。
c:冷燙技術(shù)訓(xùn)練。
d:染發(fā)技術(shù)訓(xùn)練c
e:護(hù)發(fā)技術(shù)訓(xùn)練。
f:統(tǒng)一問(wèn)候客人語(yǔ)術(shù)。
g:20xx年最新發(fā)型發(fā)表(布置店堂的掛畫(huà)下,噴寫(xiě)圣誕快樂(lè))
(9)店外廣告(寫(xiě)真,噴繪)發(fā)布月日完成
7.美麗卡發(fā)放月日完成
8.紙巾發(fā)放月曰完成
9.海報(bào)貼月日完成
10.每日早會(huì)檢查前一天狀況,布置當(dāng)日工作
11.獎(jiǎng)罰方法:
(1)此活動(dòng)以業(yè)績(jī)達(dá)成數(shù)的結(jié)果為比賽基礎(chǔ).
a:發(fā)型師套餐達(dá)成及業(yè)績(jī)目標(biāo)達(dá)成數(shù)
b:助理貴賓卡,護(hù)發(fā)達(dá)成數(shù)及業(yè)績(jī)目標(biāo)完美數(shù)
第一周比賽周冠軍(獎(jiǎng)現(xiàn)金)
第二周比賽周冠軍與員工互相挑戰(zhàn)(獎(jiǎng)剪刀)
第三周比賽周冠軍與挑戰(zhàn)數(shù)競(jìng)爭(zhēng)(輸者請(qǐng)客)
第四周比賽周冠軍十月冠軍(獎(jiǎng)現(xiàn)金)
c:活動(dòng)前三天:宣傳并開(kāi)始比賽
例:發(fā)型師本月售套任務(wù)是每人100套,完成后另獎(jiǎng)200元。l號(hào)發(fā)型師本月實(shí)際完成200套。完成數(shù)除以目標(biāo)數(shù)等于完成率,l號(hào)發(fā)型師本月應(yīng)得獎(jiǎng)金400元。
中小工同上只是降低講法獎(jiǎng)罰數(shù),未達(dá)到目標(biāo)按獎(jiǎng)金比率罰款。
12、活動(dòng)總結(jié)
(1)活動(dòng)反饋
很多美發(fā)店把活動(dòng)進(jìn)行完后,就完了,其實(shí)活動(dòng)反饋很重要,特別是對(duì)下一次活動(dòng)如何開(kāi)展起到承上啟下的作用。如何反饋呢?這里告訴幾種方法:
a、顧客來(lái)進(jìn)行消費(fèi)時(shí),一定采用軟件(這里推薦大家使用《旺點(diǎn)系統(tǒng)美容美發(fā)管理軟件》)進(jìn)行建立檔案,這樣當(dāng)顧客消費(fèi)完后,節(jié)日完后就可以給他們一個(gè)電子郵件。
b、短信告知消費(fèi)信息:很多美發(fā)店同行都給我們的顧客辦有儲(chǔ)值會(huì)員卡,當(dāng)客人消費(fèi)完后,如果再有一條消費(fèi)短信告訴他,人家會(huì)覺(jué)得這個(gè)店消費(fèi)透明,公正,會(huì)加大下次消費(fèi)。
c、電話聯(lián)系:電話聯(lián)系雖然麻煩,但如何是你的重要顧客,一定采用電話聯(lián)系,因?yàn)殡娫捖?lián)系更加親近。
(2)活動(dòng)總結(jié)
a、給每個(gè)員工進(jìn)行業(yè)績(jī)排名。
b、每個(gè)員工寫(xiě)活動(dòng)總結(jié):現(xiàn)在人越來(lái)越不習(xí)慣寫(xiě)字,寫(xiě)總結(jié)有利于思維訓(xùn)練。
發(fā)廊開(kāi)業(yè)活動(dòng)方案篇十二
春節(jié)即將到來(lái),不少商家開(kāi)始策劃新一輪的節(jié)日促銷大戰(zhàn),這也就意味著競(jìng)爭(zhēng)十分激烈,那到底美發(fā)店如何制定春節(jié)促銷活動(dòng)方案,才能吸引更多新老顧客光臨本店呢?不妨參考一下20美發(fā)店春節(jié)促銷活動(dòng)方案。
活動(dòng)主題:迎新春,送好禮!
活動(dòng)時(shí)光:年2月1日2月25日
活動(dòng)對(duì)象:美發(fā)店新老顧客(1歲6歲消費(fèi)群體)
活動(dòng)目的:
1、透過(guò)春節(jié)促銷活動(dòng),來(lái)刺激顧客的消費(fèi)欲望;
2、拓展新顧客,維護(hù)老顧客的忠誠(chéng)度;
3、為提升年終業(yè)績(jī)做最后沖刺。
活動(dòng)資料:
一、感恩金禮卡
老顧客在活動(dòng)期間進(jìn)店消費(fèi)滿8元,也能夠獲得感恩金禮卡一張,或者選取一份價(jià)值1元的精美禮品。
二、幸運(yùn)大抽獎(jiǎng)
春節(jié)活動(dòng)期間,凡進(jìn)美發(fā)店消費(fèi)金額滿66元以上(包含66元)的顧客,均可參加幸運(yùn)大抽獎(jiǎng)的一次轉(zhuǎn)盤機(jī)會(huì),即轉(zhuǎn)盤里劃分1元至1元不等,由顧客轉(zhuǎn)動(dòng)轉(zhuǎn)盤,指針指向哪個(gè)區(qū)域,就能夠現(xiàn)場(chǎng)獲得指定現(xiàn)金。
三、將優(yōu)惠進(jìn)行到底
新年新氣象,相信很多人都會(huì)在年前換個(gè)一個(gè)新造型,來(lái)迎接蛇年。為了更加帶動(dòng)顧客的消費(fèi)欲望,美發(fā)店從基本的洗發(fā)產(chǎn)品,到發(fā)型護(hù)理、設(shè)計(jì)均可獲得優(yōu)惠的價(jià)格,新老顧客可根據(jù)自我消費(fèi)金額來(lái)享受不一樣程度的打折優(yōu)惠,美發(fā)店透過(guò)將優(yōu)惠進(jìn)行到底的促銷活動(dòng),期望更大程度帶動(dòng)年底的營(yíng)業(yè)額。
活動(dòng)宣傳注意事項(xiàng):
美發(fā)店春節(jié)促銷活動(dòng)除了資料要有亮點(diǎn)外,宣傳方式也要講究創(chuàng)新,提醒美發(fā)店經(jīng)營(yíng)者不要一向借用老掉牙的發(fā)宣傳單方式,因?yàn)檫@種方式已經(jīng)對(duì)消費(fèi)者不敢興趣了,所以各位美發(fā)店經(jīng)營(yíng)者要多花點(diǎn)心思來(lái)做好宣傳工作,比如微博、微信等模式的宣傳,正所謂對(duì)癥下藥,美發(fā)店經(jīng)營(yíng)者必須得結(jié)合自身優(yōu)勢(shì)來(lái)選取宣傳攻略,這樣才能水到渠成!
發(fā)廊開(kāi)業(yè)活動(dòng)方案篇十三
活動(dòng)目的:
1、客量;
2、項(xiàng)目率;
3、卡金
小項(xiàng)目:燙前技術(shù)處理、染前技術(shù)處理
健康卡:護(hù)理套裝(按次數(shù)銷售,一般定為三次)
活動(dòng)周期:45天(20xx年1月11日-2月24日)活動(dòng)要點(diǎn):從剪發(fā)女客入手開(kāi)項(xiàng)目,單項(xiàng)開(kāi)項(xiàng)目、雙項(xiàng)開(kāi)項(xiàng)目,代金券開(kāi)項(xiàng)目。美麗卡(內(nèi)部稱之為蝶變卡):
演算過(guò)程如下所示:
女客:20xx人x60%=1200人
雙項(xiàng)50%x360=180人180人x88元=15840元
小項(xiàng)目30%x360=108人108人x38元=4104元
健康卡10%x360=36人36人x98元=3528元
辦卡50%x360=180人180人x200元=36000元
辦卡+34776元=36000+34776=70776元
假如:總客人中12%持消費(fèi)過(guò)1次的“美麗卡”單獨(dú)燙發(fā),5%單獨(dú)染發(fā)。
單項(xiàng)比例:17%x20xx人=340人
雙項(xiàng):50%x340人=170人170人x88元=14960元
小項(xiàng)目:60%x340人=204人204人x38元=7752元
健康卡:10%x340人=34人34人x98元=3332元
辦卡:60%x340人=204人204人x200元=40800元
40800元(辦卡)+10417.6元=51217.6元
不做活動(dòng)就來(lái)店消費(fèi)的新增客人,我們假定比例為5%做雙項(xiàng)。新增顧客的'正常比值也為5%。
正常新增客:20xxx5%=100人
通過(guò)計(jì)算,意味著將有180人+170人+100人=450人會(huì)進(jìn)店消費(fèi),而且都是新客人哦。
所有做雙項(xiàng)的客人,在交完款項(xiàng)過(guò)后,記得贈(zèng)送一張198元的代金券,活動(dòng)有效期截至到我們規(guī)定的時(shí)間。要求發(fā)型師必須盯追顧客,顧客回來(lái)持券消費(fèi)了一律記128元的業(yè)績(jī)。(假如追不回來(lái),發(fā)型師自己掏錢贖回,每張券20元。備注:這個(gè)可以不要)
128/88——98/58(60元)60元+68元(公司獎(jiǎng)勵(lì))———建議這個(gè)不要給員工解釋。
設(shè)計(jì)師要強(qiáng)烈建議顧客做雙項(xiàng),因?yàn)榈谝豁?xiàng)都是免費(fèi)給您做的,小弟也得吃飯不是?您再做個(gè)燙/染吧。一般顧客不會(huì)拒絕,也不好意思拒絕。
雙項(xiàng):50%x360人=180人180人x88元=15840元
小項(xiàng)目:70%x360人=252人252人x38元=9576元
健康卡:10%x360人=36人36人x98元=3528元
辦卡:50%x360人=180人180人x200元=36000元
28944x50%+36000=50472元
廣告詞:
親們,知道嗎?xx造型20xx年1月11日開(kāi)啟迎新年活動(dòng)啦,我們一起與美麗相約吧!20xx春季潮流發(fā)型全面發(fā)布,燙發(fā)128元起,染發(fā)88元起!
活動(dòng)期間,持美麗卡在店內(nèi)消費(fèi)任意一項(xiàng)燙或染,即可獲得琨絲造型獨(dú)家“蝴蝶”印章一枚!集齊兩枚可兌換198元燙發(fā)或染發(fā)代金卷一張(不限本人使用哦),更多資訊敬請(qǐng)關(guān)注新浪微博@琨絲造型漆建...
如果做護(hù)理活動(dòng)的話,以次數(shù)代替套裝銷售。
比如:328元護(hù)理6次
1、顧客:送100元燙發(fā)代金券
顧客如果再消費(fèi)小項(xiàng)目,花費(fèi)多少記多少業(yè)績(jī)給員工。
2、發(fā)型師/助理提成88元,誰(shuí)賣的給誰(shuí)提成。
3、公司:成本40元
獲利100元
總計(jì):100元代金券+88元+40元+100元=328元
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