通過總結(jié)和概括心得體會,我們能夠更好地提升自我,不斷完善自己的思想和行為。寫心得體會時,我們應(yīng)該從不同的角度去審視自己的表現(xiàn),多角度思考問題,進行全面總結(jié)。心得體會的多樣性使得我們可以從不同的角度和視角來認識和理解同一個問題。
財險保險培訓(xùn)心得體會總結(jié)篇一
懷著空杯的心態(tài),20xx年4月16日,我有幸參加了****保險股份有限公司為期兩天的新人班崗前培訓(xùn),回首培訓(xùn)過程中經(jīng)歷的點點滴滴,感慨頗多。
下面我從以下四點淺談一下我的個人心得體會。
第一天上午的培訓(xùn),是銀保的****總和合規(guī)的****總授課。授課中,****總以他一貫的激情四射的風(fēng)格緊緊吸引了大家。從他的講述中,我對公司歷史有了深入的了解:****目前正處于高速發(fā)展階段,是保險行業(yè)中第三兵團的佼佼者……他還談到了他自己,在短短十余年時間里,怎樣從一名不起眼的保險銷售人員做到今天,成為生命人壽銀保系統(tǒng)的領(lǐng)軍人。他以自己的成長經(jīng)歷,激勵在座的每一位學(xué)員。他的真誠、坦率、智慧、執(zhí)著折服了現(xiàn)場的每一個人。
激情四溢、精彩紛呈的課堂還在腦海里繚繞。轉(zhuǎn)眼下午的培訓(xùn)又到了,****總對目前保險行業(yè)的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢進行了深入的分析和講解。從他的講解中,我們認識到了現(xiàn)在保險行業(yè)的發(fā)展位置、未來的趨勢以及保險銷售的基本理念。
正所謂:細微之處見風(fēng)范,毫厘之優(yōu)定乾坤。成功就是從點滴到點滴的過程。所以,良好點滴的養(yǎng)成對成功是至關(guān)重要的。這一點也是我在培訓(xùn)的第二天,****總在講述****的企業(yè)文化中讓我體會到的。一個人的輝煌,決不是偶然,決不是一朝一夕的事情,而是經(jīng)過歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷??偙葎e人多付出一點,總比別人多努力一些,總比別人多學(xué)習(xí)一分,離成功總會近些再近些。
“做保險就是做事業(yè),我為成功而來,我為理想而來”。從培訓(xùn)班一開始我就把它當作我的座右銘,時刻牢記在心,把端正態(tài)度作為成功與收獲的起步。米盧曾說過:“態(tài)度決定一切!”只有從心里認同了學(xué)習(xí)的必要性和重要性,才能使行動變自發(fā)為自覺,才能產(chǎn)生良好和積極的效果。
課程的第一天我認真思考這樣的一個問題:在培訓(xùn)班過程中如何學(xué)習(xí),想學(xué)到什么,學(xué)習(xí)后對自己有哪些期望?現(xiàn)在我找到了想要的答案。我覺得,首先要明確目標,樹立信心,理論聯(lián)系實際,嚴格遵守紀律。從一點一滴的小事情做起,踏踏實實朝大目標走去。一個公司請出多位日理萬機的高管為新人授課,這樣的機會,人生能有幾回?有什么理由不去珍惜和努力呢?積極向上的態(tài)度是進步的根本保障,良好的心態(tài)本身就是一筆寶貴的財富。
人要想實現(xiàn)自我的價值,就要有目標,并且要為之堅持不懈。羅桂友總說,“每個人要在自己的心里灑上健康的種子,不能讓消極的心態(tài)生根發(fā)芽,遇上挫折、阻力也要堅持不懈,讓目標積極、健康的茁壯成長?!崩峡倐冇糜H身經(jīng)歷的事實告訴我們他們是如何自強不息的走在自己的創(chuàng)業(yè)路上,靠得就是這種歷經(jīng)千辛萬苦、走遍千山萬水、想遍千方百計、說盡千言萬語的精神。努力找出什么是自己想要的,才能知道哪里是自己的天堂。時刻把人生的目標謹記于心,每天都要朝著目標前進。確定目標,馬上行動。不要總是把今天的事情推到明天。“明日復(fù)明日,明日何其多。我生待明日,萬事成蹉跎。世人若被明日累,春去秋來老將至。”時間是平等的。沒有等級之分,但它在每個人手里的價值則是有所不同的,確定明確的目標,要有效的管理時間,讓心態(tài)始終處于積極的狀態(tài)。
培訓(xùn)也已近尾聲,但****的培訓(xùn)給我?guī)淼捏w會卻是無窮無盡的,以前我一直認為做保險是最讓人看不起的職業(yè),但是培訓(xùn)讓我徹底擯棄了對保險的偏見。只要給予客戶專業(yè)的理財服務(wù),提供他們真正需要的產(chǎn)品,那我們就一定能夠得到人們的尊重。雖然培訓(xùn)僅僅兩天,但卻讓我迸發(fā)出了一種對事業(yè)的激情。我不希望自己只是一個過一天算一天的人,雖然我成不了李嘉誠,但我愿意做一個有個性、有想法、有追求的年輕人!我希望在****這個平臺上實現(xiàn)我的夢想。感謝****給了我機會,我將用行動證明給“****”看,“****”沒有選錯人,同樣我也沒有選錯****。
財險保險培訓(xùn)心得體會總結(jié)篇二
財險保險是指財產(chǎn)險和責(zé)任險的保險,而保險作為一項特殊的金融服務(wù),它的本質(zhì)是為了協(xié)助人們解決風(fēng)險問題。保險業(yè)是一個涉及面廣、專業(yè)性強的復(fù)合型服務(wù)業(yè),其投保、理賠、精算等環(huán)節(jié)的技術(shù)含量都較高。因此,對于保險從業(yè)人員來說,定期進行培訓(xùn)顯得尤為重要。下面我將分享我在財險保險培訓(xùn)中的心得體會。
第二段:培訓(xùn)認知
首先,通過培訓(xùn)我深入了解了保險的概念、保險種類及其特點,以及保險產(chǎn)品的設(shè)計、銷售和營銷策略等方面的知識。在培訓(xùn)期間,我意識到保險作為一種特殊的金融服務(wù),它面臨著大量的市場競爭,人們對保險的需求也在不斷地變化。因此,作為一名保險從業(yè)人員,我們必須具備對市場變化的敏銳度,以及掌握傳統(tǒng)和新興的銷售和營銷技巧,這樣才能更好地服務(wù)客戶。
第三段:技能提升
其次,培訓(xùn)還幫助我提升了一定的技能水平。如模擬投保和理賠等環(huán)節(jié),使我更深入了解了保險業(yè)務(wù)的流程和細節(jié);精算等專業(yè)課程培訓(xùn),也讓我掌握了一些常用的計算方法和技巧。同時,在實際案例中,我也學(xué)到了一些對客戶進行咨詢、分析和推銷的技巧,這些技能可以幫助我更好地與客戶溝通和交流,提升銷售水平。
第四段:職業(yè)態(tài)度
此外,在培訓(xùn)過程中,我們還學(xué)習(xí)了一些職業(yè)道德和業(yè)務(wù)知識,這對于保險從業(yè)人員來說同樣非常重要。作為一名保險從業(yè)人員,首先需要持有一定的職業(yè)操守和責(zé)任心,以便更好地服務(wù)客戶,滿足他們的風(fēng)險保障需求。同時,我們還要不斷學(xué)習(xí)、持續(xù)進步,以應(yīng)對變化的市場需求和挑戰(zhàn)。
第五段:總結(jié)
總而言之,財險保險培訓(xùn)對我個人的成長和職業(yè)發(fā)展有著重要的推動作用。通過培訓(xùn),我得到了更加全面和深入的知識認知,掌握了一定的技能水平,同時也得到了一些業(yè)務(wù)思考和職業(yè)態(tài)度的啟示。未來,我將更加努力地工作,不斷提升自我,為客戶提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
財險保險培訓(xùn)心得體會總結(jié)篇三
保險作為社會經(jīng)濟中的一種風(fēng)險分散方式,承保著人們在日常生活和工作中所遇到的各種不確定性風(fēng)險。而財產(chǎn)保險則更是保障著人們在財產(chǎn)方面的利益和安全。作為一名財險保險行業(yè)的從業(yè)者,我們應(yīng)具備一定的專業(yè)知識和技能,在實踐工作中不斷提高自身的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。在近期參加的財險保險培訓(xùn)中,我深入學(xué)習(xí)了財險保險的相關(guān)理論和實踐運用,深感必須不斷學(xué)習(xí)和掌握新知識、新技術(shù)和新方法。
第二段:培訓(xùn)收獲
本次財險保險培訓(xùn)不僅使我加深了對財險保險業(yè)務(wù)的理解,而且更增強了我們的團隊建設(shè)意識。在培訓(xùn)期間,我們充分交流討論,在同學(xué)間不斷學(xué)習(xí)互動,不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平,分享經(jīng)驗,相互扶持。通過團隊的力量,我們可以更好地為客戶提供服務(wù),不斷推進公司的發(fā)展。
第三段:實踐應(yīng)用
在培訓(xùn)中,我們更注重實踐操作和模擬案例應(yīng)用,在實踐操作中加深對理論知識的理解和實踐應(yīng)用,財險保險的運用不僅是對經(jīng)驗和技巧的積累和吸取,更是對風(fēng)險和收益的合理把握和規(guī)劃。我們必須全面分析客戶財務(wù)和保險需求,并根據(jù)實際情況給出科學(xué)合理的建議和方案,做到因人施策,為客戶找到最適合的解決之路。
第四段:技能升華
保險行業(yè)的快速發(fā)展和不斷變化,我們必須時刻掌握新技術(shù)、新產(chǎn)品和新領(lǐng)域的發(fā)展,才能在同行中占據(jù)優(yōu)勢。在培訓(xùn)中,我們更注重自身的技能升華,不斷提高銷售、理賠和服務(wù)質(zhì)量,更新和完善自己的交際能力和服務(wù)意識,增強團隊協(xié)作能力和競爭力,做到從眾人中脫穎而出。
第五段:結(jié)語
在財險保險行業(yè),只有不斷精益求精、不斷學(xué)習(xí)和掌握新知識、不斷完善和提高自身的專業(yè)能力,才能在競爭激烈的市場中贏得更多的客戶信任和支持。我們應(yīng)該珍惜這次學(xué)習(xí)和培訓(xùn)機會,充分利用好我們掌握的知識和技能,為客戶和公司的發(fā)展做出更大的貢獻。
財險保險培訓(xùn)心得體會總結(jié)篇四
在參加財險保險培訓(xùn)之前,我充分了解了培訓(xùn)的目的和內(nèi)容。通過查閱相關(guān)資料了解了財險保險的基本知識,提前預(yù)習(xí)了保險業(yè)務(wù)的流程和方案,為培訓(xùn)的順利進行打下了良好的基礎(chǔ)。
二、培訓(xùn)內(nèi)容的掌握
培訓(xùn)內(nèi)容包括了財險保險的相關(guān)理論知識、案例分析以及實戰(zhàn)模擬等。在培訓(xùn)過程中,我注重對理論知識的學(xué)習(xí),并通過與其他參訓(xùn)人員的交流和合作,深入理解和應(yīng)用。尤其是案例分析和實戰(zhàn)模擬環(huán)節(jié),我積極參與討論并提出自己的見解,通過與其他同學(xué)的分享和交流,不斷完善自己的知識體系。
三、實踐操作的重要性
在培訓(xùn)過程中,我們進行了多次實踐操作和模擬場景練習(xí)。通過模擬保險理賠、銷售等環(huán)節(jié),我更加深刻地理解了財險保險在實際工作中的應(yīng)用和重要性。實踐操作不僅提高了我們的操作技能,還鍛煉了我們的團隊協(xié)作和應(yīng)對突發(fā)事件的能力。
四、培訓(xùn)心得與收獲
通過這次財險保險培訓(xùn),我不僅掌握了財險保險的相關(guān)理論知識,還提高了自己的業(yè)務(wù)水平和專業(yè)素養(yǎng)。在培訓(xùn)中,我學(xué)會了如何與客戶進行有效溝通,提供優(yōu)質(zhì)的保險服務(wù);學(xué)會了如何制定合理的保險方案,為客戶提供全面的保障。同時,培訓(xùn)還加深了我對團隊合作的認識,通過與他人的合作,我不僅學(xué)到了更多的知識,還結(jié)交了一些優(yōu)秀的同行。
五、培訓(xùn)后的反思與展望
培訓(xùn)結(jié)束后,我反思了自己在培訓(xùn)過程中的不足之處,并提出了進一步改進的計劃。我意識到自己在理論知識的掌握和溝通能力等方面仍然有待提高,因此我決定加強學(xué)習(xí),不斷提升自己的業(yè)務(wù)水平。同時,我也希望通過參加更多的行業(yè)交流活動和培訓(xùn),拓寬自己的視野,提升自己的綜合素質(zhì),為公司的發(fā)展做出更大的貢獻。
綜上所述,通過參加財險保險培訓(xùn),我不僅掌握了財險保險的相關(guān)理論知識,還提高了自己的業(yè)務(wù)水平和專業(yè)素養(yǎng)。同時,培訓(xùn)還加深了我對團隊合作的認識,學(xué)到了更多的知識,結(jié)交了一些優(yōu)秀的同行。我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí),提升自己的能力,并為公司的發(fā)展做出更大的貢獻。
財險保險培訓(xùn)心得體會總結(jié)篇五
保險培訓(xùn)作為財險公司的重要組成部分,在該企業(yè)的業(yè)務(wù)拓展上具有重要的作用。一次次的培訓(xùn)讓我深刻地認識到保險的重要性與現(xiàn)實意義,更加堅定了我在這一行業(yè)發(fā)展的信心和目標。
【正文1】
首先,保險培訓(xùn)讓我認識到了保險行業(yè)的普及與發(fā)展程度。通過各種渠道的統(tǒng)計和調(diào)查,我們可以得知,隨著人民生活水平的提高,人們對于風(fēng)險保障的需求越來越大。我明白了保險作為一種金融產(chǎn)品,具有著穩(wěn)定風(fēng)險、創(chuàng)造收益的能力,對于社會穩(wěn)定與人民生活水平的提高有著重要的促進作用。
【正文2】
其次,保險培訓(xùn)讓我了解到保險公司員工所需要具備的素質(zhì)和能力。一個成功的保險人必須要具有良好的溝通能力、風(fēng)險意識、合理的市場分析能力、廣泛的社交圈等,這些因素都可以決定一個保險人在該行業(yè)中的成敗。因此,我們要始終保持敬業(yè)、專業(yè)的態(tài)度,時刻為客戶思考與服務(wù)。
【正文3】
另外,保險培訓(xùn)還加深了我對于經(jīng)濟學(xué)知識的認識。對于一個成功的保險人而言,必須要有清晰的經(jīng)濟分析思路與洞察眼光,領(lǐng)悟市場變化、商品走向等內(nèi)容。在這一過程中,我倍感經(jīng)濟學(xué)知識的普及與落實的必要性,同時也加深了自己對于宏觀經(jīng)濟的認知和理解。
【正文4】
保險培訓(xùn)不僅僅關(guān)注于員工的業(yè)務(wù)能力和素質(zhì),在管理層方面也有著重要的作用。一位成功的管理者必須要具備高瞻遠矚、堅定決策、有效分配資源等能力,并且要以身作則,帶動團隊共同進步。通過保險培訓(xùn),我更清晰地認識到了一個保險公司管理者所需具備的素質(zhì)與能力。
【結(jié)尾】
總之,通過不斷的保險培訓(xùn),我認識到了保險行業(yè)的重要性和必要性,這讓我有了更強的信心與決心,加入到這一行業(yè)中。同時,我還加深了對于經(jīng)濟學(xué)知識的認知,以及管理者所需要具備的能力和素質(zhì)。我相信,只要我們不斷適應(yīng)市場環(huán)境和客戶需求,保持敬業(yè)、專業(yè)、執(zhí)著的態(tài)度,就一定能夠在這一行業(yè)中獲得成功。
財險保險培訓(xùn)心得體會總結(jié)篇六
懷著激動的心態(tài)和期待的心情,我有幸參加了中國xx保險股份有限公司xx分公司“技能提升”培訓(xùn)班。培訓(xùn)為期2天,2天里,首先要感謝公司給了我這次培訓(xùn)的機會,作為xx的一員,我十分珍惜這次培訓(xùn)的機會,因為它不僅是我職業(yè)生涯的加油站,更是人生道路上實現(xiàn)服務(wù)公司、自我價值的重要一課。
公司對此次培訓(xùn)非常重視,光是師資隊伍就是集合了最前端的,可見體現(xiàn)了“重視人才、培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針,我們也很珍惜這次機會,課堂上,大家都積極參與和投入到培訓(xùn)中,,課堂上的團體合作,給了我們每位兄弟姐妹增進情義的空間,真正實現(xiàn)了此次培訓(xùn)“增進團結(jié)、增長才干”的目的。細細回味2天的課程,我感觸至深,收獲甚豐,心情也是異常舒暢,豁然開朗。
首先是正確認識自己的心態(tài),靈活調(diào)整自己的心態(tài),分清什么是真壓力,什么是偽壓力。面對生活和工作中的不愉快,也要學(xué)會換位思考,進行角色認同,就會減少自己的負面情緒,進而減少自己的壓力。
社會的發(fā)展迅速,我們每個人只是地球的一份子,沒了任何一個,地球依舊自轉(zhuǎn),其實做人就應(yīng)該想開些,就像現(xiàn)在的我一樣想,既然壓力是永遠不可避免的話題,我又何必給自己找理由去逃避呢!不是有這么一句話嗎:你改變不了環(huán)境,但你可以改變自己; 你改變不了事實,但你可以改變態(tài)度。你改變不了過去,但你可以改變現(xiàn)在; 你不能控制他人,但你可以掌握自己; 你不能預(yù)知明天,但你可以把握今天; 你不能樣樣順利,但你可以事事盡心;你不能左右天氣,但你可以改變心情; 你不能選擇容貌,但你可以展現(xiàn)笑容; 你不能延伸生命的長度,但你可以決定生命的寬度。所以, 換一副“眼鏡”看世界,我們就會少些憂愁與煩惱,多些開心與快樂,人,簡單就好!學(xué)習(xí)了怎樣給自己減壓,那么就是怎樣塑造一個健康向上的心態(tài)!良好的心態(tài)是做好一切工作的良好開端。一個人是否擁有陽光般的心態(tài),直接或間接地影響到他學(xué)習(xí)、工作、生活的方方面面。我們在忙于日常繁雜事務(wù)時,往往忽略調(diào)節(jié)心態(tài)。
最后,當我們以最良好的姿態(tài)出現(xiàn),那么如何溝通就是最關(guān)鍵的。溝通是人與人之間叫我的橋梁,沒有溝通就沒有相互交流的平臺。以前,我總以為溝通就是和對方說話,然而老師的一堂課就徹底顛覆了我的所有觀念。通過學(xué)習(xí)我知道,溝通并不單單是和對方說話,溝通的目的就是和對方達成共識。這個世界上,沒有任何人可以用語言魅力說服對方,只有和對方在溝通中間達成共識,進而統(tǒng)一觀點。
工作中,如何做到與客戶有效溝通,首先需要我們學(xué)會先處理心情在處理事情,其次能做到“聽,說,問”。做到傾聽客戶,當客戶的忠實聽眾,了解到客戶的真實需求,做到有效溝通。做到手到,眼到,身到,心到。真誠的對待每一個客戶,要對客戶毫無保留,做到站在客戶的立場考慮問題,為客戶著想的態(tài)度,這樣才能跟客戶處理好關(guān)系,爭取到業(yè)務(wù)合作。
以上就是我的學(xué)習(xí)體會,我相信每次的學(xué)習(xí)都是我們?nèi)松募佑驼荆看蔚捏w會都是我們的成長蛻變,最后相信自己、肯定自己!相信自己是最棒的,給自己最積極的肯定,那么我們就可以走向成功!
財險保險培訓(xùn)心得體會總結(jié)篇七
20x5年4月16日,我有幸參加了保險股份有限公司為期兩天的新人班崗前培訓(xùn),回首培訓(xùn)過程中經(jīng)歷的點點滴滴,感慨頗多。
下面我從以下四點淺談一下我的個人心得體會。
第一天上午的培訓(xùn),是銀保的總和合規(guī)的總授課。授課中,總以他一貫的激-情四射的風(fēng)格緊緊吸引了大家。從他的講述中,我對公司歷史有了深入的了解:目前正處于高速發(fā)展階段,是保險行業(yè)中第三兵團的佼佼者……他還談到了他自己,在短短十余年時間里,怎樣從一名不起眼的保險銷售人員做到今天,成為生命人壽銀保系統(tǒng)的領(lǐng)軍人。他以自己的成長經(jīng)歷,激勵在座的每一位學(xué)員。他的真誠、坦率、智慧、執(zhí)著折服了現(xiàn)場的每一個人。
激-情四溢、精彩紛呈的課堂還在腦海里繚繞。轉(zhuǎn)眼下午的培訓(xùn)又到了,總對目前保險行業(yè)的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢進行了深入的分析和講解。從他的講解中,我們認識到了現(xiàn)在保險行業(yè)的發(fā)展位置、未來的趨勢以及保險銷售的基本理念。
正所謂:細微之處見風(fēng)范,毫厘之優(yōu)定乾坤。成功就是從點滴到點滴的過程。所以,良好點滴的養(yǎng)成對成功是至關(guān)重要的。這一點也是我在培訓(xùn)的第二天,總在講述企業(yè)文化中讓我體會到的。一個人的輝煌,決不是偶然,決不是一朝一夕的事情,而是經(jīng)過歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷??偙葎e人多付出一點,總比別人多努力一些,總比別人多學(xué)習(xí)一分,離成功總會近些再近些。
“做保險就是做事業(yè),我為成功而來,我為理想而來”。從培訓(xùn)班一開始我就把它當作我的座右銘,時刻牢記在心,把端正態(tài)度作為成功與收獲的起步。米盧曾說過:“態(tài)度決定一切!”只有從心里認同了學(xué)習(xí)的必要性和重要性,才能使行動變自發(fā)為自覺,才能產(chǎn)生良好和積極的效果。
課程的第一天我認真思考這樣的一個問題:在培訓(xùn)班過程中如何學(xué)習(xí),想學(xué)到什么,學(xué)習(xí)后對自己有哪些期望?現(xiàn)在我找到了想要的答案。我覺得,首先要明確目標,樹立信心,理論聯(lián)系實際,嚴格遵守紀律。從一點一滴的小事情做起,踏踏實實朝大目標走去。一個公司請出多位日理萬機的高管為新人授課,這樣的機會,人生能有幾回?有什么理由不去珍惜和努力呢?積極向上的態(tài)度是進步的根本保障,良好的心態(tài)本身就是一筆寶貴的財富。
人要想實現(xiàn)自我的價值,就要有目標,并且要為之堅持不懈。羅桂友總說,“每個人要在自己的心里灑上健康的種子,不能讓消極的心態(tài)生根發(fā)芽,遇上挫折、阻力也要堅持不懈,讓目標積極、健康的茁壯成長。”老總們用親身經(jīng)歷的事實告訴我們他們是如何自強不息的走在自己的創(chuàng)業(yè)路上,靠得就是這種歷經(jīng)千辛萬苦、走遍千山萬水、想遍千方百計、說盡千言萬語的精神。努力找出什么是自己想要的,才能知道哪里是自己的天堂。時刻把人生的目標謹記于心,每天都要朝著目標前進。確定目標,馬上行動。不要總是把今天的事情推到明天。“明日復(fù)明日,明日何其多。我生待明日,萬事成蹉跎。世人若被明日累,春去秋來老將至?!睍r間是平等的。沒有等級之分,但它在每個人手里的價值則是有所不同的,確定明確的目標,要有效的管理時間,讓心態(tài)始終處于積極的狀態(tài)。
培訓(xùn)也已近尾聲,但培訓(xùn)給我?guī)淼捏w會卻是無窮無盡的,以前我一直認為做保險是最讓人看不起的職業(yè),但是培訓(xùn)讓我徹底擯棄了對保險的偏見。只要給予客戶專業(yè)的理財服務(wù),提供他們真正需要的產(chǎn)品,那我們就一定能夠得到人們的尊重。雖然培訓(xùn)僅僅兩天,但卻讓我迸發(fā)出了一種對事業(yè)的激-情。我不希望自己只是一個過一天算一天的人,雖然我成不了李嘉誠,但我愿意做一個有個性、有想法、有追求的年輕人!我希望在這個平臺上實現(xiàn)我的夢想。感謝給了我機會,我將用行動證明給看,沒有選錯人,同樣我也沒有選錯。
財險保險培訓(xùn)心得體會總結(jié)篇八
對于作為一名出單員來說,不單單只是錄入一張保單那么簡單,因為對于一個保險公司來說,出單員保單的錄入是對于一張保單保險業(yè)務(wù)的開始,若出單部分出現(xiàn)問題,對于客戶的新車上牌,車輛年審,以及出險理賠等后續(xù)工作都會有所影響,所以保單信息錄入的準確性是重點中的重點。
隨著公司業(yè)務(wù)的順利開展,我在這個勇于創(chuàng)新、不斷進取的大環(huán)境里,慢慢地成長著,并在專業(yè)知識和業(yè)務(wù)技能上有了一定的進步。現(xiàn)就將xx年工作總結(jié)如下:
在思想上,我嚴于律己,遵守公司規(guī)章制度,堅持做到不遲到,不早退,準時上下班。積極認真參加公司組織的各項學(xué)習(xí),并且細心領(lǐng)會,化為自己的思想武器。
現(xiàn)階段,我主要在虹升江淮車行出單,一個直接面對客戶,需要耐心和細心的工作崗位,所以我時刻注意自己的言談舉止,對待客戶熱情大方,不因為自己的過失而影響到整個公司的形象。在與客戶進行溝通交流時能主動說明、解釋在車行進行購買車險的所具有的全面保障,以此達到穩(wěn)定客戶,促成客戶在車行新購保險。
在出單方面,出單員的工作是枯燥重復(fù)的,但即便每天重復(fù)著同樣的工作流程,我們都必須認真仔細的錄入每一個保單。我深知自己工作的重要性,對此抱著嚴謹認真的態(tài)度來完成,督促自己更快更好的熟悉掌握各保險條款和系統(tǒng),同時嚴格遵守公司的各項工作制度,謙虛謹慎,虛心學(xué)習(xí),不斷提升自己的業(yè)務(wù)水平和工作能力。
在這段時間的.工作中,自己還存在著許多的不足之處,比如學(xué)習(xí)的廣度和深度不夠, 工作質(zhì)量還有待進一步提高,關(guān)于車險理賠方面還不能更詳細的向客戶介紹等等。
財險保險培訓(xùn)心得體會總結(jié)篇九
財險保險培訓(xùn)是保險行業(yè)的一項重要工作,對于提升保險從業(yè)人員的專業(yè)素養(yǎng)和能力具有重要意義。我有幸參加了一次財險保險培訓(xùn),并從中受益匪淺。下面我將從培訓(xùn)的內(nèi)容、培訓(xùn)的形式和培訓(xùn)的效果三個方面,總結(jié)自己的心得體會。
第二段:培訓(xùn)的內(nèi)容
財險保險培訓(xùn)的內(nèi)容主要包括理論知識的講解、實務(wù)技能的培訓(xùn)和案例分析等。首先,理論知識的講解幫助我們了解保險的基本概念、原理和法律法規(guī)等,讓我們能夠?qū)ΡkU業(yè)務(wù)有一個全面的認識。其次,實務(wù)技能的培訓(xùn)使我們掌握了保險核保、理賠、銷售等一系列操作技巧,提高了我們的工作能力。最后,通過案例分析,我們能夠?qū)⑺鶎W(xué)知識運用到實際問題中,培養(yǎng)了我們的分析和解決實際問題的能力。
第三段:培訓(xùn)的形式
財險保險培訓(xùn)采用了多種形式,如講座、互動討論、實地考察等。講座形式主要用于理論知識的講解,讓我們有機會聽到專家們的講解和分享?;佑懻撟屛覀兡軌蚺c其他學(xué)員進行交流和探討,從其他人的觀點中獲取新的思路和靈感。實地考察是培訓(xùn)的一大亮點,我們可以親自走進保險公司、經(jīng)紀公司等,了解他們的運營模式和管理經(jīng)驗,拓寬了我們的眼界。
第四段:培訓(xùn)的效果
財險保險培訓(xùn)對于提高我們的專業(yè)素養(yǎng)和能力產(chǎn)生了顯著的效果。首先,我們的理論知識得到了全面提升,對保險業(yè)務(wù)的了解更加深入。其次,我們的實務(wù)能力得到了明顯的提高,核保、理賠等操作技巧更加熟練。最后,我們的溝通能力和團隊合作能力得到了鍛煉,能夠更好地與客戶和同事進行溝通合作,提高了我們的工作效率。
第五段:總結(jié)
通過參加財險保險培訓(xùn),我深刻認識到了保險行業(yè)的重要性和復(fù)雜性。保險行業(yè)是一個充滿挑戰(zhàn)和機遇的行業(yè),需要我們不斷學(xué)習(xí)和提升自己。培訓(xùn)是我們成長的機會,通過培訓(xùn)我們可以不斷提高自己的專業(yè)素養(yǎng)和能力,適應(yīng)行業(yè)的快速發(fā)展。我將會將所學(xué)運用到實際工作中,提高自己的綜合素質(zhì),為保險行業(yè)的發(fā)展貢獻自己的力量。
這篇文章主要通過介紹財險保險培訓(xùn)的內(nèi)容、形式和效果,總結(jié)了自己的心得體會。通過培訓(xùn),我們的理論知識和實務(wù)能力都得到了提升,我們的溝通協(xié)作能力也得到了鍛煉。培訓(xùn)是我們不斷提升自己的機會,讓我們能夠適應(yīng)行業(yè)的快速發(fā)展。我們應(yīng)該將所學(xué)運用到實際工作中,為保險行業(yè)的發(fā)展做出貢獻。
財險保險培訓(xùn)心得體會總結(jié)篇十
非常榮幸參加了省公司組織的銀保銷售精英綜合理財技能提高培訓(xùn)班,首先感謝公司給了我這次銷售培訓(xùn)的機會,作為人民人壽的一員,我十分珍惜這次培訓(xùn)的機會,因為它不僅是我職業(yè)生涯的加油站,更是人生道路上實現(xiàn)服務(wù)公司、自我價值的重要一課。
開訓(xùn)的第一天省公司銀保彭總帶來“繼續(xù)搞好網(wǎng)點經(jīng)營,用網(wǎng)點者坐天下,開展綜合理財業(yè)務(wù),銀保借船出?!钡恼n程,體現(xiàn)了公司自上而下對本次培訓(xùn)的重視,參加此次培訓(xùn)的都是來自全省分公司的精英、渠道經(jīng)理,都是奮戰(zhàn)在第一線的銀郵客戶經(jīng)理,每位伙伴都參與和投入到培訓(xùn)中,時而聚精會神,時而點頭微笑,時而眉頭緊鎖,時而奮筆疾書,時而陷入沉思,在省公司培訓(xùn)教務(wù)組老師的周到安排下,培訓(xùn)組織工作嚴謹有序,雖然學(xué)習(xí)緊張,二天同吃同住的生活給了大伙兒碰撞和討論的氛圍與機會,給了我們每位伙伴增進情誼的空間。
回顧這二天的課程,培訓(xùn)的目標和思路非常明確,圍繞省公司發(fā)展“提高綜合理財技能”培訓(xùn)工作的思路,牢記彭總的:帶著使命、帶著感情去、帶著問題去的訓(xùn)勉。
教務(wù)組安排溫柔漂亮且有霸氣的aa老師也是這次我們的班主任帶來了“公司經(jīng)營理念和企業(yè)文化以及專業(yè)化銷售流程”的課程,李老師巧妙引用諸葛亮的“軍井未掘,將不言渴;軍灶未開,將不言餓;雨不披蓑,雪不穿裘;將士冷暖,永記我心!讓我們更認識公司經(jīng)營理念和“人民保險,造福人民”的企業(yè)文化。專業(yè)化銷售(推銷)流程就是首先客戶開拓,尋找機會約訪客戶恰當引導(dǎo)話題和客戶理念溝通,讓客戶了解產(chǎn)品和
建議書
,順利促成簽單,完善好售后服務(wù)。溫柔的bb老師帶來了人險,團險和銀郵正確的投保單填寫和保全。
穩(wěn)重的cc老師帶來了合規(guī)經(jīng)營,堅持依法合理,防范經(jīng)營風(fēng)險;告知客戶提供準確電話,公司有回訪電話,以免造成不必要的麻煩。
集美麗和智慧于一身的dd老師帶來了綜合理財產(chǎn)品及銷售話述,產(chǎn)品有:
一、《金富貴b款》的賣點是:“三高一好”一二三五的保障,現(xiàn)金價值的百分之90的保單代款以及和不同年齡段的客戶需求簡潔明了的話述。
二、《金e款》的賣點是躉、期交都可以做,投保范圍可以到75周數(shù),每年按保額的百分之5的遞增,適合老人的養(yǎng)老金,讓客戶二合一的方法選擇三句話促成。
三、等等很多的課程,讓我明白了今后工作的方向,讓我受益匪淺,更感覺到身上的擔子加重了許多,其實這不僅僅是壓力的加大,更多的是通過老師的講解和對一些知識的傳授,我的潛意識中有原來對產(chǎn)品的了解的不全面到我能掌握我們正銷售產(chǎn)品的性能以及話述上的正確的轉(zhuǎn)變,能夠離柜銷售,自己能獨擋一面養(yǎng)成做綜合理財?shù)牧?xí)慣,那就是在未來的壽險道路上不僅自己要做的好,更多的是讓我們的合作伙伴---網(wǎng)點柜員能夠做的好。
認識到了作為營銷發(fā)展的空間和機遇以及從事這份職業(yè)的神圣。通過這幾天的學(xué)習(xí),不僅讓自己上了一個新臺階,更多的讓我增添了信心,把學(xué)到了技能和技巧應(yīng)用到實踐中去,全力以完成自己在培訓(xùn)班簽訂的任務(wù)。在今后的工作中我將以百倍的熱情、良好的心態(tài)去接受挑戰(zhàn),對我公司負責(zé),對自己所從事的這份職業(yè)負責(zé),將人保的文化永遠傳承下去,為自己能夠成為永不敗銷售精英而努力奮斗?。?!在今后的工作中,我會不斷的加強學(xué)習(xí),學(xué)以致用,與各位伙伴們攜手把人保做的更大更強!??!
20x5年4月16日,我有幸參加了保險股份有限公司為期兩天的新人班崗前培訓(xùn),回首培訓(xùn)過程中經(jīng)歷的點點滴滴,感慨頗多。
下面我從以下四點淺談一下我的個人心得體會。
第一天上午的培訓(xùn),是銀保的總和合規(guī)的總授課。授課中,總以他一貫的激-情四射的風(fēng)格緊緊吸引了大家。從他的講述中,我對公司歷史有了深入的了解:目前正處于高速發(fā)展階段,是保險行業(yè)中第三兵團的佼佼者……他還談到了他自己,在短短十余年時間里,怎樣從一名不起眼的保險銷售人員做到今天,成為生命人壽銀保系統(tǒng)的領(lǐng)軍人。他以自己的成長經(jīng)歷,激勵在座的每一位學(xué)員。他的真誠、坦率、智慧、執(zhí)著折服了現(xiàn)場的每一個人。
激-情四溢、精彩紛呈的課堂還在腦海里繚繞。轉(zhuǎn)眼下午的培訓(xùn)又到了,總對目前保險行業(yè)的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢進行了深入的分析和講解。從他的講解中,我們認識到了現(xiàn)在保險行業(yè)的發(fā)展位置、未來的趨勢以及保險銷售的基本理念。
正所謂:細微之處見風(fēng)范,毫厘之優(yōu)定乾坤。成功就是從點滴到點滴的過程。所以,良好點滴的養(yǎng)成對成功是至關(guān)重要的。這一點也是我在培訓(xùn)的第二天,總在講述企業(yè)文化中讓我體會到的。一個人的輝煌,決不是偶然,決不是一朝一夕的事情,而是經(jīng)過歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷。總比別人多付出一點,總比別人多努力一些,總比別人多學(xué)習(xí)一分,離成功總會近些再近些。
“做保險就是做事業(yè),我為成功而來,我為理想而來”。從培訓(xùn)班一開始我就把它當作我的
座右銘
,時刻牢記在心,把端正態(tài)度作為成功與收獲的起步。米盧曾說過:“態(tài)度決定一切!”只有從心里認同了學(xué)習(xí)的必要性和重要性,才能使行動變自發(fā)為自覺,才能產(chǎn)生良好和積極的效果。課程的第一天我認真思考這樣的一個問題:在培訓(xùn)班過程中如何學(xué)習(xí),想學(xué)到什么,學(xué)習(xí)后對自己有哪些期望?現(xiàn)在我找到了想要的答案。我覺得,首先要明確目標,樹立信心,理論聯(lián)系實際,嚴格遵守紀律。從一點一滴的小事情做起,踏踏實實朝大目標走去。一個公司請出多位日理萬機的高管為新人授課,這樣的機會,人生能有幾回?有什么理由不去珍惜和努力呢?積極向上的態(tài)度是進步的根本保障,良好的心態(tài)本身就是一筆寶貴的財富。
人要想實現(xiàn)自我的價值,就要有目標,并且要為之堅持不懈。羅桂友總說,“每個人要在自己的心里灑上健康的種子,不能讓消極的心態(tài)生根發(fā)芽,遇上挫折、阻力也要堅持不懈,讓目標積極、健康的茁壯成長?!崩峡倐冇糜H身經(jīng)歷的事實告訴我們他們是如何自強不息的走在自己的創(chuàng)業(yè)路上,靠得就是這種歷經(jīng)千辛萬苦、走遍千山萬水、想遍千方百計、說盡千言萬語的精神。努力找出什么是自己想要的,才能知道哪里是自己的天堂。時刻把人生的目標謹記于心,每天都要朝著目標前進。確定目標,馬上行動。不要總是把今天的事情推到明天?!懊魅諒?fù)明日,明日何其多。我生待明日,萬事成蹉跎。世人若被明日累,春去秋來老將至?!睍r間是平等的。沒有等級之分,但它在每個人手里的價值則是有所不同的,確定明確的目標,要有效的管理時間,讓心態(tài)始終處于積極的狀態(tài)。
培訓(xùn)也已近尾聲,但培訓(xùn)給我?guī)淼捏w會卻是無窮無盡的,以前我一直認為做保險是最讓人看不起的職業(yè),但是培訓(xùn)讓我徹底擯棄了對保險的偏見。只要給予客戶專業(yè)的理財服務(wù),提供他們真正需要的產(chǎn)品,那我們就一定能夠得到人們的尊重。雖然培訓(xùn)僅僅兩天,但卻讓我迸發(fā)出了一種對事業(yè)的激-情。我不希望自己只是一個過一天算一天的人,雖然我成不了李嘉誠,但我愿意做一個有個性、有想法、有追求的年輕人!我希望在這個平臺上實現(xiàn)我的夢想。感謝給了我機會,我將用行動證明給看,沒有選錯人,同樣我也沒有選錯。
財險保險培訓(xùn)心得體會總結(jié)篇十一
后備管理干部培訓(xùn)班,首先要感謝公司給了我這次培訓(xùn)的機會,作為人保公司的一員,我十分珍惜這次培訓(xùn)的機會,因為它不僅是我職業(yè)生涯的加油站,更是人生道路上實現(xiàn)服務(wù)公司、自我價值的重要一課。
公司對這次培訓(xùn)非常重視,體現(xiàn)了“重視人才、培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針,我們都很珍惜這次機會,大家都為培訓(xùn)做了充足的準備。
每個學(xué)員都積極參與和投入到培訓(xùn)中,時而聚精會神、時而點頭微笑、時而眉頭緊縮、時而振筆疾書、時而陷入沉思……在市公司人事處和綜合部的周到安排下,培訓(xùn)組織工作嚴謹有序,兩天同吃同住的生活給了大伙兒碰撞和討論的氛圍和機會,給了我們每位兄弟姐妹增進情義的空間,真正實現(xiàn)了此次培訓(xùn)“增進團結(jié)、增長才干”的目的。
參加此次培訓(xùn)的同志都是人保xx分公司的精英、人才,都是在各自崗位上的佼佼者,回顧這兩天的課程,培訓(xùn)的目標和思路非常明確:一是如何帶領(lǐng)好一支團隊?二是如何提高自身領(lǐng)導(dǎo)的藝術(shù)、才能、管理的方法?三是作為職業(yè)人如何性格修煉、角色轉(zhuǎn)換。
這也是我們在日常的管理工作中和未來的崗位上最需要學(xué)習(xí)最需要掌握最需要提高的知識,是我們?nèi)蘸笤诠ぷ鞯缆飞系闹芷?、啟發(fā)器或者說是催化劑,而在跑到終點前,更重要的是我們腳下的每一步,更需要的是我們每一天的努力、學(xué)習(xí)和積累。
在過去一年的工作中,金融風(fēng)暴施虐,經(jīng)濟環(huán)境不景氣、保險市場政策管制越來越嚴格、承保條件逐步收緊這都給業(yè)務(wù)發(fā)展帶來了很大的阻力,也給公司員工帶來了很大的壓力,在這樣的環(huán)境和壓力下,我們基層管理者如何帶領(lǐng)班組營造激情而穩(wěn)定團隊,實現(xiàn)利潤指標、降低費用水平,如何為公司保持發(fā)展勢頭而貢獻力量?課程里,老師通過啟發(fā)了我們對幾個問題的深思,從而讓我對上述的現(xiàn)狀有了不同的認識和理解:
第一、在管理崗位上,“責(zé)任”第一位的、其次才是“權(quán)力”,在越高的崗位上,壓力越大,我們應(yīng)該學(xué)會換位思考,就會更好地理解上司和公司的`政策;中層干部對公司而言是承上啟下的中流砥柱,我們需要對下級負責(zé)更需要對上級領(lǐng)導(dǎo)負責(zé),這樣才能提高經(jīng)營績效和降低經(jīng)營風(fēng)險。
第二、做正確的事情,然后正確地做事情。
工作中我們做我們必須做的,而不是有選擇性地挑喜歡做的,一個成熟心態(tài)職業(yè)經(jīng)理人,必須具有較高的情商,具有較高的處理工作中的矛盾和沖突的能力,這樣班組的管理才不會偏離方向,才能與公司的策略保持一致。
第三、前途是光明的,滿懷信心、堅持不懈就必定會迎來美好的明天。
從xx進出口的數(shù)據(jù)顯示,我們的經(jīng)濟正逐步走出低迷走向復(fù)蘇,我相信xx年將是豐收的一年,也是整個保險行業(yè)競爭激烈的一年,信心、決心將是我們到達成功彼岸的雙槳。
在日常的工作中,我不斷總結(jié)班組經(jīng)驗和教訓(xùn)、不斷自我學(xué)習(xí)和提高,這兩天的培訓(xùn)我一直在思考和領(lǐng)悟一個問題:公司對于中層干部的核心能力的定義是什么?我們又如何才能做一名稱職的職業(yè)經(jīng)理人?我相信兩點是我們作為職業(yè)經(jīng)理人需要不斷提高的必備素質(zhì):
一是學(xué)習(xí)能力。
學(xué)習(xí)能力形成了團隊和個人的核心競爭力,在工作和學(xué)習(xí)中我們需要保持空杯心態(tài)、謙虛不自滿,這樣才能容納更多的知識和思想,開闊更高更遠的視野和心胸,我的團隊和班組也將會越來越強大。
二是要有責(zé)任心、服務(wù)心、感恩之心。
我們是一家服務(wù)型的企業(yè),對客戶、對員工、對上司,對身邊的人和事都需要責(zé)任心、服務(wù)心、感恩之心,甚至對于我們的競爭對手,我們都需要懷有感恩之心,行業(yè)競爭和競爭對手是企業(yè)動力之一,我可以取精華去糟粕,不斷提升我們的團隊和自我,感恩對手為我們追求卓越提供了壓力也營造了動力。
三是追求卓越不斷修煉。
有人說江山易改本性難移,然而對于管理者而言,高情商是必備的素質(zhì),需要我們不斷提高自己的心胸,包容豁達,因此性格修煉是成為一名稱職的職業(yè)人所不能缺少的特質(zhì)。
雖然是短短的兩天課程,但是老師所教導(dǎo)的知識讓我受益匪淺,心里豁然開朗,終身受用。
特別是關(guān)于修“德”的一個小故事:一個牧師爸爸把世界地圖給撕碎了,讓他的小孩重新拼好,爸爸一開始以為小朋友需要很長的時間才能拼好,但是他的小孩卻用了很短的時間就完成了,當爸爸問原因的時候,小朋友說,地圖后面是一個人,只要把人拼對,世界就對了。
這個故事給我很大的啟發(fā),德高才能望眾,我們在追尋自己的夢想和目標的同時,一定要謹記修煉自己的品德,我始終相信德有多高能走多遠,我個人認為修“德”比一切的夢想和目標來的更重要,正如那個小故事背后的寓意,人正了,世界就對了。
通過這次培訓(xùn)學(xué)習(xí),使我更加進一步認識到作為一名管理者責(zé)任的重大,任務(wù)的艱巨。
感謝公司給予我們基層管理者的關(guān)心重視和培養(yǎng),通過學(xué)習(xí)我也堅定了信念,鈴聲雖停,莫怠修行。
在以后的工作中,我會不斷加強學(xué)習(xí),學(xué)以致用,與各位兄弟姐妹攜手把picc做的更大更強!
今天是公司區(qū)域收展部職前培訓(xùn)的第二天:和第一天一樣,在“把愛心送給每一人,把真情送給每一人。
”的司歌中開始一天的授課內(nèi)容(呵呵~,說清楚點我還是學(xué)員,是接受聽課的)
班主任很年輕,同歲的年紀卻有著比我成熟的閱歷和裝扮,好是讓我羨慕!大方,嚴肅又不失風(fēng)趣的主持讓整個班級的氣氛很是活躍。
據(jù)說她進入人壽有四年,一直堅持著。
這讓我對她不由敬佩起來,畢竟我很了解自己,自己是個做什么都很難堅持的人,所以到今天還在“憂郁”著。
希望在人壽的培訓(xùn)中能讓自己改變。
扯遠了,還是繼續(xù)我聽課心得:沒記錯的話是陳老師辛苦了一天的授課,為我們八期的學(xué)員詳細講解了壽險的意義與功能,用財務(wù)知識幫我們了解到了人的一生的生涯規(guī)劃以及我們一生中最大的愿望和現(xiàn)實社會所處的關(guān)系。
“健康、金錢、家庭關(guān)系、婚姻、事業(yè)有成 ”這五項想必是每個人進入成年后都在一直思索著的問題。
“意外、健康、養(yǎng)老” 三大人生風(fēng)險想必是每個人進入成年后都不可避免要自己承擔的。
“追求快樂,逃避痛苦”想必是每個人進入成年后都有的一直的追逐。
感覺陳老師的一句話說的很實在“人壽保險可能不會幫你真的解決什么,但至少可以幫你保持現(xiàn)有的生活不變。
”切身的體會。
在莫名的情況下。
我真的可以感覺到這句話的含義。
怎么說,我也是人壽的一名客戶。
記得比較深的幾句話摘錄下來“保險,把未來不確定的風(fēng)險轉(zhuǎn)化為現(xiàn)在的保費支出,用較少的錢來規(guī)劃未來。
保險,用一定的經(jīng)濟支付來換取風(fēng)險的轉(zhuǎn)移和獲得經(jīng)濟補償。
最重要的一點認識保險是人類經(jīng)濟生命的延伸?!?/p>
接著在談到“收展之路”的發(fā)展,使我們了解到了收展制的由來,發(fā)展與現(xiàn)狀,以及的收展隊伍的目標,讓我們有理由相信跟著團隊領(lǐng)導(dǎo)走,我們的隊伍會越來越大。
很有幸能聽到前幾期的三位學(xué)姐師兄的成功分享,在他們慷慨激昂的分享中讓我們體會到了他們的辛苦,他們的努力,他們的持之以恒的做事做人的決心,以及他們帶隊的成長經(jīng)歷。
讓我明白一個優(yōu)秀的團隊的形成必定有著一個優(yōu)秀的主管,一個引以為傲的驕人業(yè)績,一個出色的學(xué)習(xí)帶領(lǐng)者,一群對著制度有著嚴格遵守的執(zhí)行者們,和一群快樂著的生活上的摯友!
很感謝老師們留下的一句贈言“堅持行動超越!”
財險保險培訓(xùn)心得體會總結(jié)篇十二
懷著來到平安產(chǎn)險公司車意理賠部興奮的心情,我有幸參加了中國平安保險股份有限公司昆明分公司新人班崗前培訓(xùn),通過這幾天全身心的投入,并在各位培訓(xùn)老師的細心教導(dǎo)下,我對保險的知識,態(tài)度和技巧方面都取得了長足的進步。明白了車意理賠的意義所在。下面我就淺談一下我在培訓(xùn)期間的個人體會。
我朋友告訴過我平安、太保、人保這些保險公司里面就只有平安有培訓(xùn),而且它的培訓(xùn)在培訓(xùn)里面都是最好的,然后通過這幾天的培訓(xùn)我才知道,它的最好,在于能使人們從中得到激勵,能使人們對生活的追求站得更高,目標想得更遠。它把激勵學(xué)滲入到每個人的心底。讓每個受訓(xùn)的學(xué)員感受到通向成功其實就是這么簡單。它的最好還表現(xiàn)在培訓(xùn)體制是最好的,因為它有完善的一個培訓(xùn)平臺,有專門的培訓(xùn)隊伍,有優(yōu)越的硬件條件,有一整套培訓(xùn)方案。如果說中國有哪家公司最注重培訓(xùn),我想除了平安還是平安。第二,平安的講師也是最好的,他們都是各個崗位的精英,個個業(yè)績不凡,講的都是身邊的人,道的也都是身邊的事,使生硬和冰冷的文字產(chǎn)生強烈的視覺沖擊效果,用案例說話,用指標來糾正目標,用分析來查明問題,用最佳方案來解決事情。具有相當現(xiàn)實的指導(dǎo)意義。這讓我們對保險的認知具體化,實際化。把表面的,理論的課程知識轉(zhuǎn)換為各種案例,讓學(xué)員在聽故事的同時,了解體會。這都體現(xiàn)了老師們的用心良苦。第三,平安的課堂氛圍也是最好的。這里沒有應(yīng)試教育的教條,老師和學(xué)員溶入在一起,大家沒有年齡之分,沒有閱歷之分,在一起的目的就是了解,了解,再了解。
良好的心態(tài)本身就是一筆寶貴的財富??偙葎e人多付出一點,總比別人多努力一些,總比別人多學(xué)習(xí)一分,離成功總會近些再近些。這也是培訓(xùn)班給我的體會之一。
正所謂:細微之處見風(fēng)范,毫厘之優(yōu)定乾坤。成功就是從點滴到點滴的過程。所以,良好點滴的養(yǎng)成對成功是至關(guān)重要的。這一點也是在平安的管理制度中我體會到的。一個人的輝煌,決不是偶然,決不是一朝一夕的事情,而是經(jīng)過歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷。專家統(tǒng)計,一個良好習(xí)慣的養(yǎng)成,至少要經(jīng)過37次的反復(fù)練習(xí)才能形成,而即形成的好習(xí)慣,可以陪伴其一生,一流的人,要從培養(yǎng)良好點滴習(xí)慣開始。在培訓(xùn)班里有許多細節(jié)上的規(guī)定,比如椅子及時歸位,上課手機靜音,保持四周整潔衛(wèi)生,著裝整齊講究,嚴格遵守作息時間,嚴格履行請假手續(xù)等,這些都是小事,但小事中見風(fēng)格,小事中見素質(zhì)。俗話說一屋不掃,不足以掃天下。講得就是從小事做起,而平安的培訓(xùn)正好給予了我們這種一個基地,讓我們得好更好的提升和修正。磨平大家在世俗中的棱角。
人要想實現(xiàn)自我的價值,就要有目標,并且要為之堅持不懈。每個人要在自己的心里灑上健康的種子,不能讓消極的心態(tài)生根發(fā)芽,遇上挫折、阻力也要堅持不懈,讓目標積極、健康的茁壯成長。這一點也是我在平安講師那里得到的體會。他們用親身經(jīng)歷的事實告訴我們他們是如何自強不息的走在自己的創(chuàng)業(yè)路上,靠得就是這種歷經(jīng)千辛萬苦、走遍千山萬水、想遍千方百計、說盡千言萬語的“四千精神”。從下決心做一個成功的人那一刻起就要進入積極的狀態(tài),機會永遠只青睞有準備的`人。只有知道明天干什么,今天才會活得有意義。有目標,生活才會充實、快樂。明確地知道自己的生活目標,感受自己正在向目標前進,這就是幸福。只有對目標執(zhí)著,才能成功在握。但人生的目標決非一蹴而就的,這是一個不斷積累的過程。努力找出什么是自己想要的,才能知道哪里是自己的天堂。時刻把人生的目標謹記于心,每天都要朝著目標前進。確定目標,馬上行動。不要總是把今天的事情推到明天?!懊魅諒?fù)明日,明日何其多。我生待明日,萬事成蹉跎。世人若被明日累,春去秋來老將至。”時間是平等的。沒有等級之分,但它在每個人手里的價值則是有所不同的,確定明確的目標,要有效的管理時間,讓心態(tài)始終處于積極的狀態(tài)。
培訓(xùn)也已近尾聲,但平安的培訓(xùn)給我?guī)淼捏w會卻是無窮無盡的,之后我們還去了位于嵩明的大尖山素質(zhì)拓展,在拓展中我學(xué)到了很多關(guān)于信任和團結(jié)協(xié)作所帶來的力量。包括盲行,包括自助燒烤,也包括最后團隊鼓球游戲,我們玩了,我們開心過了,我們也總結(jié)分享了。
這是一個讓人來了就不想離開的團隊,我才發(fā)現(xiàn)我找到的不止單單是一份工作!
財險保險培訓(xùn)心得體會總結(jié)篇十三
非常榮幸參加了中國人保人壽保險培訓(xùn),首先要感謝局里給了我這次培訓(xùn)的機會,我十分珍惜這次培訓(xùn)的機會,因為這次培訓(xùn)不僅增長業(yè)務(wù)知識,更鍛煉我業(yè)務(wù)能力。更為以后的工作打下堅實的基礎(chǔ)。
參加此次培訓(xùn)的同事都懷著增長自己的業(yè)務(wù)能力的目的。通過兩天的課程,對人壽人保公司有了深入了解,對保險產(chǎn)品也有了更深徹的認識,這也是我們在日常的工作中最需要學(xué)習(xí)最需要掌握最需要提高的知識,這將有助于我們?nèi)蘸蟮墓ぷ?,更需要的是我們每一天的努力、學(xué)習(xí)和積累提高。在日常的工作中,我不斷總結(jié)經(jīng)驗和教訓(xùn)、不斷自我學(xué)習(xí)和提高,這兩天的培訓(xùn)我一直在思考和領(lǐng)悟一個問題:我們?nèi)绾尾拍馨l(fā)掘潛在客戶購買保險。通過學(xué)習(xí),不僅讓我學(xué)習(xí)到新的知識,更讓我信心倍增。結(jié)合自己工作過程中遇到的問題總結(jié)學(xué)習(xí)到的經(jīng)驗,我認為要想做好保險業(yè)務(wù)工作,我必須努力爭取做到以下幾點:
(1),學(xué)會主動開口。遇到客戶主動介紹產(chǎn)品。很多想買的客戶其實是保險知識的匱乏,這時就需要讓他們了解到保險的各項好處。
(2),學(xué)會贊美別人。當別人拒絕時,能了解到客戶的言下之意。學(xué)會揣摩客戶的心思,比如說客戶說他沒錢,可能有4種情況,1是真沒錢,(2是對產(chǎn)品沒信心,3是對我們不信任,4,是客戶忙沒時間逗留。這時我們要區(qū)別對待,合理運用詞匯,爭取到每一個客戶。
(3)做到與客戶有效溝通。能做到“聽,說,問”。做到傾聽客戶,當客戶的忠實聽眾,了解到客戶的真實需求,做到有效溝通。做到手到,眼到,身到,心到。真誠的對待每一個客戶,要對客戶毫無保留,做到站在客戶的立場考慮問題,為客戶著想的態(tài)度,這樣才能跟客戶處理好關(guān)系,爭取到保險業(yè)務(wù)訂單。
(4)要有責(zé)任心、服務(wù)心。不斷提升自我,鍛煉心智,正確理解做好保險業(yè)務(wù)的是我們的責(zé)任,同時為做好業(yè)務(wù)提供了壓力也營造了動力。這樣就能剛好的開展保險業(yè)務(wù)工作,能更好的服務(wù)客戶,將好的保險產(chǎn)品介紹給客戶。
(5)追求卓越不斷_。我們要不斷提高自己的心胸,包容豁達,成為一名合格的職員。
雖然是短短的兩天課程,但是老師所教導(dǎo)的知識讓我受益匪淺,心里豁然開朗,終身受用。通過這次培訓(xùn)學(xué)習(xí),使我更加進一步認識到保險業(yè)務(wù)并不難,任務(wù)雖然艱巨,但我更有信心了。通過學(xué)習(xí)我也堅定了信念,鈴聲雖停,莫怠修行。在以后的工作中,我會不斷加強學(xué)習(xí),學(xué)以致用。將好的保險產(chǎn)品推薦給更多的客戶。
保險培訓(xùn)心得體會總結(jié)2
財險保險培訓(xùn)心得體會總結(jié)篇十四
懷著空杯的心態(tài),我有幸參加了中國平安保險股份有限公司長沙分公司0306期新人班崗前培訓(xùn),通過這幾天的全心投入,并在培訓(xùn)老師的細心教導(dǎo)下,我對保險的知識,態(tài)度,技巧和銷售方面都取得了長足的進步。明白了保險的意義所在?;厥纂y忘的日日夜夜,收獲良多,感慨萬千。下面我從以下四點淺談一下我的個人體會。
一、培訓(xùn)體制完善,課程嚴肅活潑。
都說平安的培訓(xùn)是最好的,通過這幾天的培訓(xùn)我才知道,它的最好,在于能使人們從中得到激勵,能使人們對生活的追求站得更高,目標想得更遠。它把激勵學(xué)滲入到每個人的心底。讓每個受訓(xùn)的學(xué)員感受到通向成功其實就是這么簡單。它的最好還表現(xiàn)在培訓(xùn)體制是最好的,因為它有完善的一個培訓(xùn)平臺,有專門的培訓(xùn)隊伍,有優(yōu)越的硬件條件,有一整套培訓(xùn)方案。如果說中國有哪家公司最注重培訓(xùn),我想除了平安還是平安。第二,平安的講師也是最好的,他們都是銷售的精英,個個業(yè)績不凡,講的都是身邊的人,道的也都是身邊的事,使生硬和冰冷的文字產(chǎn)生強烈的視覺沖擊效果,用案例說話,用指標來糾正目標,用分析來查明問題,用最佳方案來解決事情。具有相當現(xiàn)實的指導(dǎo)意義。這讓我們對保險的認知具體化,實際化。把表面的,理論的課程知識轉(zhuǎn)換為各種案例,讓學(xué)員在聽故事的同時,了解體會。這都體現(xiàn)了老師們的用心良苦。第三,平安的課堂氛圍也是最好的。這里沒有應(yīng)試教育的教條,老師和學(xué)員溶入在一起,大家沒有年齡之分,沒有閱歷之分,在一起的目的就是了解,了解,再了解。
特別是課前的游戲總是讓人驚心動魄,因為不知道今天會不會是自己中獎。而游戲中中獎的同學(xué)臉上流露出的驚惶失措也使大家銘心刻骨。更重要的是平安的游戲并非純粹的娛樂,而是對正統(tǒng)教育的一次全面提煉和綜合補充。平時一說起提高素質(zhì)就是mba,就是各種證書和文憑,其實,知識和技能還只是有形的資本,意志和精神則是無形的力量。在何種情況下能使有限的知識和技能釋放出最大的能量,如何開發(fā)出那些一直潛伏在你身上而您自己卻從未真正了解的力量,怎樣才能弄清您與他人的溝通和信任到底能深入到什么程度?這才是課間娛樂真正意義所在!可以說正是游戲中的氛圍讓陌生的人走在了一起,讓充沛的精神趕走了學(xué)習(xí)困乏,讓我們一個五六十人的班級更像一個團隊。
二、態(tài)度決定一切,理念產(chǎn)生力量。
做保險就是做事業(yè),我為成功而來,我為理想而來。從培訓(xùn)班一開始我就把它當作我的座右銘,時刻牢記在心,把首先端正態(tài)度作為成功與收獲的起步。米盧曾說過:態(tài)度決定一切!只有從心里認同了學(xué)習(xí)的必要性和重要性,才能使行動變自發(fā)為自覺,才能產(chǎn)生良好和積極的效果。課程的第一天我就認真思考這樣的一個問題:在培訓(xùn)班過程中如何學(xué)習(xí),想學(xué)到什么,學(xué)習(xí)后對自己有哪些期望?現(xiàn)在我終于找到了想要的答案。我覺得,首先要明確目標,樹立信心,理論聯(lián)系實際,嚴格遵守紀律。從一點一滴的小事情做起,踏踏實實朝大目標走去。不僅要以飽滿的熱情,專注的精神來聽好每一堂課,同時也要學(xué)習(xí)講師的授課技巧,互動的豐采,也要與各個區(qū)的伙伴多溝通,多交流,從他們身上吸取更多的營養(yǎng)和靈感,每位伙伴都是老師,每位伙伴身上都有閃光的亮點,有著非常優(yōu)秀的品格值得我去欣賞和學(xué)習(xí)。這樣的機會,人生能有幾回?有什么理由不去珍惜和努力呢?積極向上的態(tài)度是進步的根本保障,良好的心態(tài)本身就是一筆寶貴的財富??偙葎e人多付出一點,總比別人多努力一些,總比別人多學(xué)習(xí)一分,離成功總會近些再近些。這也是培訓(xùn)班給我的體會之一。
三、點滴細微的作風(fēng),體現(xiàn)人格風(fēng)范
正所謂:細微之處見風(fēng)范,毫厘之優(yōu)定乾坤。成功就是從點滴到點滴的過程。所以,良好點滴的養(yǎng)成對成功是至關(guān)重要的。這一點也是在平安的管理制度中我體會到的。一個人的輝煌,決不是偶然,決不是一朝一夕的事情,而是經(jīng)過歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷。專家統(tǒng)計,一個良好習(xí)慣的養(yǎng)成,至少要經(jīng)過37次的反復(fù)練習(xí)才能形成,而即形成的好習(xí)慣,可以陪伴其一生,一流的人,要從培養(yǎng)良好點滴習(xí)慣開始。在培訓(xùn)班里有許多細節(jié)上的規(guī)定,比如椅子及時歸位,上課手機靜音,保持四周整潔衛(wèi)生,著裝整齊講究,嚴格遵守作息時間,嚴格履行請假手續(xù)等,這些都是小事,但小事中見風(fēng)格,小事中見素質(zhì)。俗話說一屋不掃,不足以掃天下。講得就是從小事做起,而平安的培訓(xùn)正好給予了我們這種一個基地,讓我們得好更好的提升和修正。磨平大家在世俗中的棱角。
四、對目標執(zhí)著,才能成功在握
人要想實現(xiàn)自我的價值,就要有目標,并且要為之堅持不懈。每個人要在自己的心里灑上健康的種子,不能讓消極的心態(tài)生根發(fā)芽,遇上挫折、阻力也要堅持不懈,讓目標積極、健康的茁壯成長。這一點也是我在平安講師那里得到的體會。他們用親身經(jīng)歷的事實告訴我們他們是如何自強不息的走在自己的創(chuàng)業(yè)路上,靠得就是這種歷經(jīng)千辛萬苦、走遍千山萬水、想遍千方百計、說盡千言萬語的四千精神。從下決心做一個成功的人那一刻起就要進入積極的狀態(tài),機會永遠只青睞有準備的人。只有知道明天干什么,今天才會活得有意義。有目標,生活才會充實、快樂。明確地知道自己的生活目標,感受自己正在向目標前進,這就是幸福。只有對目標執(zhí)著,才能成功在握。但人生的目標決非一蹴而就的,這是一個不斷積累的過程。努力找出什么是自己想要的,才能知道哪里是自己的天堂。時刻把人生的目標謹記于心,每天都要朝著目標前進。確定目標,馬上行動。不要總是把今天的事情推到明天。明日復(fù)明日,明日何其多。我生待明日,萬事成蹉跎。世人若被明日累,春去秋來老將至。時間是平等的。沒有等級之分,但它在每個人手里的價值則是有所不同的,確定明確的目標,要有效的管理時間,讓心態(tài)始終處于積極的狀態(tài)。
培訓(xùn)也已近尾聲,但平安的培訓(xùn)給我?guī)淼捏w會卻是無窮無盡的,只是我現(xiàn)在還沒完全體會到而已。
財險保險培訓(xùn)心得體會總結(jié)篇十五
保險行業(yè)是一個不斷發(fā)展、變化的行業(yè)。為了更好地服務(wù)客戶,保險公司不斷強化自身的實力,其中的一個關(guān)鍵點就是人才培養(yǎng)。在公司內(nèi)部,保險公司不斷開展各種培訓(xùn),以提高員工的專業(yè)素養(yǎng)和業(yè)務(wù)技能。我也有幸參加了公司的一次培訓(xùn),讓我更深入地了解了保險行業(yè),在此與大家分享我的心得和體會。
第二段:對培訓(xùn)開展的評價
本次培訓(xùn)內(nèi)容十分全面,不僅涉及業(yè)務(wù)知識,還有關(guān)于客戶服務(wù)和銷售技巧的培訓(xùn),同時還有團隊建設(shè)和溝通技巧等方面。培訓(xùn)時間不長,但內(nèi)容卻非常豐富,讓我學(xué)到了很多新的知識和技能。同時,培訓(xùn)課程的安排也很合理,非常注重動手實踐,讓我們能夠更好地理解和掌握所學(xué)的內(nèi)容。
第三段:總結(jié)所學(xué)的技能
通過本次培訓(xùn),我學(xué)到了很多實用的技能。首先,我了解了保險行業(yè)的基本知識、保險產(chǎn)品種類和銷售技巧。其次,我學(xué)習(xí)了在客戶服務(wù)中的技巧和方法,包括如何與客戶建立良好的溝通渠道和如何成功地促成銷售。還有,我學(xué)習(xí)了如何處理團隊合作和溝通問題,以提高團隊的工作效率。這些技能在今后的工作中將給我?guī)矸浅4蟮膸椭?/p>
第四段:對于保險行業(yè)的認識與感悟
在培訓(xùn)過程中,我更加深刻地體會到保險行業(yè)的重要性。保險為人們的生活提供了重要的保障,可以規(guī)避一些風(fēng)險和隱患,在某種程度上可以提高我們的生活質(zhì)量。同時,我們作為保險人員,我們的職責(zé)不僅僅是銷售保險品種,我們還要為客戶提供專業(yè)的保險咨詢服務(wù),讓客戶滿意,以此為公司贏得更多的市場份額。
第五段:對未來的展望
本次培訓(xùn)對我來說是一次非常重要的經(jīng)歷,它為我?guī)砹烁淖兒吞嵘?。在這之后,我會更加努力學(xué)習(xí),進一步提升自身的專業(yè)水平,為公司的發(fā)展做出更大的貢獻,并在工作中創(chuàng)造更多的價值。同時,我還將繼續(xù)學(xué)習(xí)和了解保險行業(yè)的最新發(fā)展趨勢,不斷地與時俱進,為客戶提供更好的服務(wù)。
總之,參加這次培訓(xùn),讓我獲得了很多實質(zhì)性的成果。在未來的工作和生活中,我會更加努力地學(xué)習(xí)和探索,爭取更好的發(fā)展。同時,我也期待和同事們一起探討、共同進步,創(chuàng)造更好的業(yè)績和生活。
財險保險培訓(xùn)心得體會總結(jié)篇十六
我非常榮幸參加了公司組織的2xxx年后備管理干部培訓(xùn)班,首先要感謝公司給了我這次培訓(xùn)的機會,作為人保公司的一員,我十分珍惜這次培訓(xùn)的機會,因為它不僅是我職業(yè)生涯的加油站,更是人生道路上實現(xiàn)服務(wù)公司、自我價值的重要一課。
公司對這次培訓(xùn)非常重視,體現(xiàn)了“重視人才、培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針,我們都很珍惜這次機會,大家都為培訓(xùn)做了充足的準備。每個學(xué)員都積極參與和投入到培訓(xùn)中,時而聚精會神、時而點頭微笑、時而眉頭緊縮、時而振筆疾書、時而陷入沉思……在市公司人事處和綜合部的周到安排下,培訓(xùn)組織工作嚴謹有序,兩天同吃同住的生活給了大伙兒碰撞和討論的氛圍和機會,給了我們每位兄弟姐妹增進情義的空間,真正實現(xiàn)了此次培訓(xùn)“增進團結(jié)、增長才干”的目的。
參加此次培訓(xùn)的同志都是人保_x分_司的精英、人才,都是在各自崗位上的佼佼者,回顧這兩天的課程,培訓(xùn)的目標和思路非常明確:
一是如何帶領(lǐng)好一支團隊?
二是如何提高自身領(lǐng)導(dǎo)的藝術(shù)、才能、管理的方法?
三是作為職業(yè)人如何性格修煉、角色轉(zhuǎn)換。這也是我們在日常的管理工作中和未來的崗位上最需要學(xué)習(xí)最需要掌握最需要提高的知識,是我們?nèi)蘸笤诠ぷ鞯缆飞系闹芷鳌l(fā)器或者說是催化劑,而在跑到終點前,更重要的是我們腳下的每一步,更需要的是我們每一天的努力、學(xué)習(xí)和積累。
認識和理解
第一、在管理崗位上,“責(zé)任”第一位的、其次才是“權(quán)力”,在越高的崗位上,壓力越大,我們應(yīng)該學(xué)會換位思考,就會更好地理解上司和公司的政策;中層干部對公司而言是承上啟下的中流砥柱,我們需要對下級負責(zé)更需要對上級領(lǐng)導(dǎo)負責(zé),這樣才能提高經(jīng)營績效和降低經(jīng)營風(fēng)險。
第二、做正確的事情,然后正確地做事情。工作中我們做我們必須做的,而不是有選擇性地挑喜歡做的,一個成熟心態(tài)職業(yè)經(jīng)理人,必須具有較高的情商,具有較高的處理工作中的矛盾和沖突的能力,這樣班組的管理才不會偏離方向,才能與公司的策略保持一致。
第三、前途是光明的,滿懷信心、堅持不懈就必定會迎來美好的明天。從進出口的數(shù)據(jù)顯示,我們的經(jīng)濟正逐步走出低迷走向復(fù)蘇,我相信20_x年_是豐收的一年,也是整個保險行業(yè)競爭激烈的一年,信心、決心將是我們到達成功彼岸的雙槳。
在日常的工作中,我不斷總結(jié)班組經(jīng)驗和教訓(xùn)、不斷自我學(xué)習(xí)和提高,這兩天的培訓(xùn)我一直在思考和領(lǐng)悟一個問題:公司對于中層干部的核心能力的定義是什么?我們又如何才能做一名稱職的職業(yè)經(jīng)理人?我相信兩點是我們作為職業(yè)經(jīng)理人需要不斷提高的必備素質(zhì):
一是學(xué)習(xí)能力。學(xué)習(xí)能力形成了團隊和個人的核心競爭力,在工作和學(xué)習(xí)中我們需要保持空杯心態(tài)、謙虛不自滿,這樣才能容納更多的知識和思想,開闊更高更遠的視野和心胸,我的團隊和班組也將會越來越強大。
二是要有責(zé)任心、服務(wù)心、感恩之心。我們是一家服務(wù)型的企業(yè),對客戶、對員工、對上司,對身邊的人和事都需要責(zé)任心、服務(wù)心、感恩之心,甚至對于我們的競爭對手,我們都需要懷有感恩之心,行業(yè)競爭和競爭對手是企業(yè)動力之一,我可以取精華去糟粕,不斷提升我們的團隊和自我,感恩對手為我們追求卓越提供了壓力也營造了動力。
三是追求卓越不斷修煉。有人說江山易改本性難移,然而對于管理者而言,高情商是必備的素質(zhì),需要我們不斷提高自己的心胸,包容豁達,因此性格修煉是成為一名稱職的職業(yè)人所不能缺少的特質(zhì)。
雖然是短短的兩天課程,但是老師所教導(dǎo)的知識讓我受益匪淺,心里豁然開朗,終身受用。特別是關(guān)于修“德”的一個小故事:
一個牧師爸爸把世界地圖給撕碎了,讓他的小孩重新拼好,爸爸一開始以為小朋友需要很長的時間才能拼好,但是他的小孩卻用了很短的時間就完成了,當爸爸問原因的時候,小朋友說,地圖后面是一個人,只要把人拼對,世界就對了。這個故事給我很大的啟發(fā),德高才能望眾,我們在追尋自己的夢想和目標的同時,一定要謹記修煉自己的品德,我始終相信德有多高能走多遠,我個人認為修“德”比一切的夢想和目標來的更重要,正如那個小故事背后的寓意,人正了,世界就對了。
通過這次培訓(xùn)學(xué)習(xí),使我更加進一步認識到作為一名管理者責(zé)任的重大,任務(wù)的艱巨。感謝公司給予我們基層管理者的關(guān)心重視和培養(yǎng),通過學(xué)習(xí)我也堅定了信念,鈴聲雖停,莫怠修行。在以后的工作中,我會不斷加強學(xué)習(xí),學(xué)以致用,與各位兄弟姐妹攜手把picc做的更大更強。
財險保險培訓(xùn)心得體會總結(jié)篇十七
保險是一項重要的經(jīng)濟活動,而保險公司作為其中的關(guān)鍵組成部分,為提高市場競爭力,不斷提高服務(wù)質(zhì)量,加強了對員工培訓(xùn)的重視。本文是筆者以自身經(jīng)歷為基礎(chǔ),對參加保險公司培訓(xùn)的心得體會進行總結(jié),從培訓(xùn)的整體規(guī)劃、講授方式、創(chuàng)新教育模式、個人學(xué)習(xí)方法等多個方面進行分析和探討。
一、培訓(xùn)的整體規(guī)劃
保險公司一般會制定培訓(xùn)計劃,遵照公司的發(fā)展策略、人員資源、市場轉(zhuǎn)型等因素,設(shè)定培訓(xùn)的主題和宗旨。保險人才需要掌握的基本理論和實踐知識都會被涵蓋其中,而且部分內(nèi)容也許會設(shè)計成培訓(xùn)課題,比如銷售技巧、客戶關(guān)系管理和保險產(chǎn)品推廣等。對于參加培訓(xùn)的員工,要著重理解課程大綱、熟悉培訓(xùn)形式和教學(xué)方式,同時也要積極參與課程討論和分享自己的見解。
二、講授方式的影響
在任何類型的課堂下,教師的講授方式都是影響學(xué)習(xí)效果的重要因素之一。對于保險公司培訓(xùn)而言,教師的教學(xué)方法在一定程度上是影響培訓(xùn)效果的關(guān)鍵因素。針對不同性質(zhì)、專業(yè)和層次的學(xué)員,教師必須采用不同的教學(xué)方法,例如演示、講解、討論、案例分析、創(chuàng)新設(shè)計等。這對學(xué)員而言,是一種重要的靈活性和多樣性,有助于更好地理解知識點,提高學(xué)習(xí)效果。
三、創(chuàng)新教育模式
在保險公司培訓(xùn)過程中,創(chuàng)新的教育模式被廣泛采用,例如:互動式教育、在職培訓(xùn)、短期訓(xùn)練、網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)等,創(chuàng)新的教育模式有助于豐富學(xué)員的學(xué)習(xí)方法,提升學(xué)員的自主性和創(chuàng)造力。例如,短期訓(xùn)練可以幫助學(xué)員快速提高專業(yè)技能,網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)可以減少學(xué)員的地域限制和時間限制,互動式教育可以促進學(xué)員之間的交互和合作。保險公司必須注重教育模式的多樣性和創(chuàng)新性,以滿足不同學(xué)員的需求和期望。
四、個人學(xué)習(xí)方法
學(xué)習(xí)是一種自我控制和改進的過程。在保險公司培訓(xùn)中,學(xué)員需要建立自己的學(xué)習(xí)方法體系,以更好地掌握知識和技能。有些學(xué)員需要通過記筆記來鞏固學(xué)習(xí)內(nèi)容,而有些學(xué)員需要適度地借鑒其他人的思想,學(xué)習(xí)是情感和心理刺激的過程。學(xué)習(xí)是一個自我發(fā)掘和自我管理的過程。學(xué)員在保險公司培訓(xùn)中,應(yīng)注重培養(yǎng)自我管理和自我學(xué)習(xí)技能,學(xué)會怎樣在有限的時間和資源下提高學(xué)習(xí)效率,提升學(xué)習(xí)的價值。
五、結(jié)語
以筆者的身份參加了保險公司相關(guān)培訓(xùn)并實踐,得出了上述幾點體會:在參加培訓(xùn)的過程中,培訓(xùn)的整體規(guī)劃、講授方式的影響、創(chuàng)新教育模式、個人學(xué)習(xí)方法都是需要考慮的重要因素。作為學(xué)員,我們需要認識到這些因素的重要性,注重培訓(xùn)的應(yīng)用和實踐,在實際工作中運用到所學(xué)的知識和技能。保險公司應(yīng)該盡力提供優(yōu)質(zhì)的培訓(xùn)資源和教育模式,培養(yǎng)具有創(chuàng)新和實踐能力的戰(zhàn)略型保險人才,為保險行業(yè)的繁榮發(fā)展做出積極貢獻。
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