實(shí)用人民調(diào)解工作的心得體會（匯總17篇）

心得體會是對學(xué)習(xí)和經(jīng)驗(yàn)的沉淀，它不僅讓我們更好地理解和把握所學(xué)，還能夠?qū)窈蟮膶W(xué)習(xí)和生活產(chǎn)生積極的影響。寫心得體會時(shí)可以借鑒他人的觀點(diǎn)和經(jīng)驗(yàn)，但要保持自己的獨(dú)立思考和風(fēng)格。為了幫助大家更好地寫心得體會，小編為大家整理了一些注意事項(xiàng)和寫作方法，供大家參考。

人民調(diào)解工作的心得體會篇一

今年8月份，我有幸成為xx市民政局婚姻調(diào)解委員會中光榮一員，我們總共有12位調(diào)解員，大約是2周值班一天，在此期間，通過和來訪者交流、溝通，我對婚戀家庭有了更深刻的認(rèn)識，下面就這2個(gè)半月來的調(diào)解工作來談?wù)勎业目吹降囊恍┈F(xiàn)象。

一、來辦理離婚登記的，大部分是女方提出來的

在我所接待的案例當(dāng)中，80%都是由女性提出來想要離婚，男方一般一開始不想離婚，可是如果女方一再堅(jiān)持非離不可，或者表現(xiàn)出態(tài)度很強(qiáng)硬，男方就會表示“算了，算了，離婚算了，趕緊簽字”。為什么離婚多是女方提出來的?其實(shí)，看似女方提出，并不是說婦女的權(quán)益提高了，很多女人離婚之后表示，離婚是最無奈的選擇，是因?yàn)槟蟹降膲牧?xí)慣是在太多，無法和他過下去。

二、感情破裂的夫妻，經(jīng)常將離婚兩字掛在嘴邊

在我所接待的案例中，60%的夫妻都曾表示：“調(diào)解員，這次你不用調(diào)解了，沒用，我們在幾年前或者多久之前就已經(jīng)來過這里，給了他（她）很多機(jī)會，可是你看，對方還是沒有改變，沒用，我真失望，現(xiàn)在我們是真的要離婚。”很多男同志都表示，自己最受不了的是老婆，總是動不動就說離婚。

在家庭中有矛盾，是一件十分正常的事情，但為什么會導(dǎo)致離婚，我總結(jié)了一下，這些導(dǎo)致離婚的糾紛一般有以下情況：

（一）夫妻一方未“斷奶”，責(zé)任意識缺失

有一對90后的小夫妻，男方（xx）對工作沒有上進(jìn)心，整天在家玩游戲，玩手機(jī)，連小孩都不愿意要，所以導(dǎo)致女方對其失去信心，導(dǎo)致分手。在這里我要談?wù)勛约旱目捶?，什么樣的人你不能和他結(jié)婚?唯一的一條原則是，“在溺愛家庭長大的孩子，你不能和他結(jié)婚”，因?yàn)檫@樣的人，他不知道什么叫做責(zé)任，稱其量只能叫做“巨嬰”

（二）家庭暴力不斷，大男子主義思想泛濫

受封建思想和原生家庭的影響，有的丈夫認(rèn)為毆打、瘧待妻子是自己的事，別人無權(quán)干涉，再之女方在溝通是語言過激，就可能成為家庭暴力的“導(dǎo)火索”，極易產(chǎn)生家庭矛盾和糾紛激化。如果出現(xiàn)家暴事件，婦女一定要拿起法律武器來進(jìn)行維權(quán)。

（三）各自家庭文化、生長環(huán)境差異，易引發(fā)成員間的“戰(zhàn)爭”

現(xiàn)實(shí)中與父母共同生活的兩代家庭，因文化、觀念、生活方式等不同，夫妻之間、家庭成員之間都可能產(chǎn)生分歧；同時(shí)，不能很好的和對方父母和好的相處，也會進(jìn)一步激發(fā)家庭矛盾。

（四）性格不合，受家?，嵤吕_導(dǎo)致的沖動離婚

由于雙方或一方個(gè)性太強(qiáng)，在一些非原則的細(xì)小問題上為一句話、一件事爭執(zhí)不休，互不相讓、如男方愛打、女方愛罵，有了矛盾，一觸即發(fā)。這類糾紛的特點(diǎn)是夫妻之間經(jīng)常爭吵，感情不融洽，經(jīng)過調(diào)解雙方容易和好，事后又容易鬧翻，常在氣憤之中輕易表示離婚，但氣消之后兩人又自動和好，有的離婚后又要求復(fù)婚。

在婚姻中，如果有一人愿意為關(guān)系100%負(fù)責(zé)，那這個(gè)家庭至少能夠維持下去；如果兩個(gè)人都能100%負(fù)責(zé)，那這個(gè)家庭會幸福美滿；如果都只負(fù)責(zé)50%就有得爭了，誰多點(diǎn)誰少點(diǎn)法官都判不清。對于上述四種糾紛類型，我認(rèn)為前兩種問題調(diào)解的效果不是很理想，而后兩種情況通過對夫妻的勸說和啟發(fā)，成功的幾率還比較高，而且如果后兩種情況的夫妻如能參加“接納自我，接納他人”以及“溝通技巧”等這樣的課程的話，應(yīng)該對建立幸福家庭有很實(shí)際的意義。

最后，我需要不斷學(xué)習(xí)和積累調(diào)解工作的業(yè)務(wù)知識，增強(qiáng)處理各類問題的能力，力爭做一名合格的家庭婚姻調(diào)解員。

人民調(diào)解工作的心得體會篇二

今年以來，在縣委、縣政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)和市局的精心指導(dǎo)下，全系統(tǒng)干部職工深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十八屆三中、四中全會和中央、省、市、縣政法工作精神，堅(jiān)持以鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，緊緊圍繞“全省爭先，全市爭一”的工作目標(biāo)，以“為民、務(wù)實(shí)、清廉”群眾路線教育活動為載體，以服務(wù)群眾“八件實(shí)事”為抓手，牢固樹立“爭取領(lǐng)導(dǎo)，借力發(fā)展，主動作為，務(wù)實(shí)創(chuàng)新，求為謀位”的工作理念，嚴(yán)格落實(shí)“三敢”、“四同”的工作要求，自我加壓，高位求進(jìn)，有力地推進(jìn)了司法行政工作快速發(fā)展。

一、深入開展“法律七進(jìn)”，法治__建設(shè)再上新臺階

認(rèn)真貫徹落實(shí)《四川省依法治省綱要》，借助依法治縣平臺，充分發(fā)揮牽頭部門的職能作用，創(chuàng)新形式，拓展載體，實(shí)現(xiàn)“法律七進(jìn)”工作深入發(fā)展。11月18日，全市依法治市現(xiàn)場推進(jìn)會在我縣召開，我局作了交流發(fā)言。

以縣委、縣政府文件印發(fā)了《__縣推進(jìn)“法律七進(jìn)”工作方案》、《__縣201_年依法治縣工作任務(wù)及責(zé)任分工的實(shí)施方案》，明確了任務(wù)、責(zé)任、要求。4月22日，在東河鎮(zhèn)召開了全縣“法律七進(jìn)”工作推進(jìn)會。高標(biāo)準(zhǔn)打造了14個(gè)縣級示范點(diǎn)，以點(diǎn)帶面，整體推進(jìn)。今年6月和9月，縣目標(biāo)管理領(lǐng)導(dǎo)小組、縣依法治縣辦對全縣“法律七進(jìn)”工作開展情況進(jìn)行了專項(xiàng)督查。建立了周報(bào)表、月總結(jié)制度，實(shí)行工作開展常態(tài)化。

在“法律進(jìn)機(jī)關(guān)”活動中，構(gòu)建了學(xué)法用法“四化”機(jī)制;在“法律進(jìn)學(xué)?！被顒又?，廣泛開展青少年法制宣傳教育“五個(gè)一”活動，總結(jié)提煉了青少年法制宣傳教育“三養(yǎng)”;在“法律進(jìn)鄉(xiāng)村”活動中，全力實(shí)施“四大”工程，創(chuàng)新提出了“三進(jìn)三到”普法模式;在“法律進(jìn)寺廟”活動中，落實(shí)寺廟法制宣傳“4321”工作機(jī)制，開展法律讀物進(jìn)寺廟活動，引導(dǎo)宗教教職人員自覺學(xué)法守法;在“法律進(jìn)社區(qū)”活動中，重點(diǎn)加強(qiáng)改善民生、依法維權(quán)等法律法規(guī)的宣傳，探索出“三線一點(diǎn)”社區(qū)治理新方式;在“法律進(jìn)企業(yè)”活動中，以“三個(gè)提升”為目標(biāo)，引導(dǎo)企業(yè)依法經(jīng)營、依法管理;在“法律進(jìn)單位”活動中，建立了干部職工學(xué)法用法“四個(gè)制度”，提高了干部職工依法辦事的能力和水平。

繼續(xù)深化法治示范創(chuàng)建活動。牽頭指導(dǎo)全縣各級各部門深入開展“法治示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)”、“學(xué)法用法示范機(jī)關(guān)(單位)”等法治細(xì)胞創(chuàng)建活動。目前，全縣向上級推薦學(xué)法用法示范機(jī)關(guān)(單位)12個(gè)、法治示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)8個(gè)、全國民主法制示范村(社區(qū))2個(gè)。我縣被市委推薦為全市唯一“省級法治示范縣”創(chuàng)建單位。

組建成立了由全縣法律服務(wù)單位、基層司法所、派出所、法庭、普法志愿者等力量的法制宣傳隊(duì)伍，深入開展了“三八”婦女維權(quán)周、綜治暨普法宣傳月、法制宣傳進(jìn)基層、送法進(jìn)兩會、企業(yè)法治大講堂和“12.4”首個(gè)國家憲法日暨第14個(gè)全國法制宣傳日等主題活動。在繼承以標(biāo)語、車載廣告、電子顯示屏等傳統(tǒng)宣傳形式的基礎(chǔ)上，創(chuàng)新開通了《__手機(jī)報(bào)》，全年共發(fā)布信息76期;舉辦《法之大觀》電視節(jié)目13期，開展“百場法治文藝進(jìn)基層”巡演活動37場次，構(gòu)建了廉政(法治)文化小區(qū)、法治(德育)文化廣場、法治文化大道(長廊)、新農(nóng)村(禪悅)文化，初步形成了白水至木門(金溪)、東河至萬家(鼓城)法治文化示范帶。

二、深入抓好基層基礎(chǔ)工作，平安__建設(shè)再添新保障

扎實(shí)推進(jìn)司法所規(guī)范化建設(shè)。按照重心下移的要求，今年新打造了雙匯、農(nóng)建等4個(gè)規(guī)范化司法所，進(jìn)一步強(qiáng)化基層工作管理，建立健全了各種制度，做到了規(guī)范，統(tǒng)一;公開招錄了5名司法助理員，使全縣專職司法所達(dá)到了18個(gè);購置了電腦、照像機(jī)、辦公桌椅等，提高了基層辦公裝備能力;4月份，邀請市局相關(guān)業(yè)務(wù)股室負(fù)責(zé)人對全縣專(兼職)司法助理員進(jìn)行了專題業(yè)務(wù)培訓(xùn)。我局業(yè)務(wù)用房已經(jīng)完成了方案初設(shè)、環(huán)評、建設(shè)用地許可等程序，正有序推進(jìn)。

繼續(xù)以“無訴無訪村(居)”創(chuàng)建活動為抓手，整合律師、法律工作者、公證員等資源，發(fā)揮其專業(yè)優(yōu)勢，參與“三案”攻堅(jiān)，努力化解一批老案、難案、積案，努力把各類矛盾糾紛解決在基層、消除在萌芽狀態(tài)。認(rèn)真組織和深化矛盾糾紛大排查、大調(diào)處活動，積極開展了春耕大忙期間、農(nóng)村土地確權(quán)等專項(xiàng)矛盾糾紛治理。從組織、陣地和隊(duì)伍建設(shè)入手，抓好人民調(diào)解組織規(guī)范化建設(shè)，全縣382個(gè)村(居)調(diào)解組織換屆選舉全面結(jié)束，新打造了木門寺社區(qū)、普濟(jì)代池壩村等5個(gè)規(guī)范化人民調(diào)解委員會;新建立了省際邊界調(diào)解委員會1個(gè)(萬家鄉(xiāng)與陜西寧強(qiáng)縣毛壩河鄉(xiāng))，新成立建筑行業(yè)、企業(yè)、林地糾紛3專業(yè)調(diào)解委員會。加大調(diào)解員的培訓(xùn)力度，4月份邀請市局相關(guān)科室對全縣專(兼)職司法助理員進(jìn)行了人民調(diào)解員專題培訓(xùn);6月份，又組織全縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)調(diào)委會主任到市委黨校參加學(xué)習(xí)。進(jìn)一步完善人民調(diào)解員等級評定制度和調(diào)解網(wǎng)絡(luò)信息庫，繼續(xù)開展“十佳縣級人民調(diào)解能手”、“明星調(diào)解室”評選活動。

全年共全縣調(diào)解處理案件2782件，成功調(diào)解2691件，調(diào)解成功率為96.7%。實(shí)現(xiàn)了“四提高”、“四下降”目標(biāo)。

三、深入開展法律服務(wù)工作，服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會的水平得到新提升

行業(yè)管理得到新強(qiáng)化。圍繞“三化”建設(shè)加強(qiáng)行業(yè)監(jiān)督和管理，突出抓好法律服務(wù)行業(yè)誠信體系建設(shè)，健全完善執(zhí)業(yè)準(zhǔn)入、誠信評價(jià)、信息公開、失信行為披露等機(jī)制，在局門戶網(wǎng)站上公示法律服務(wù)從業(yè)人員誠信檔案，接受群眾監(jiān)督。進(jìn)一步加強(qiáng)公證質(zhì)量的監(jiān)督和檢查，開通了“公證綠色”通道，做到規(guī)范、陽光和依法辦證。加大違法違規(guī)行為懲處力度，凈化法律服務(wù)市場。

服務(wù)領(lǐng)域得到新拓展。進(jìn)一步加強(qiáng)法律顧問工作?？h委出臺了《關(guān)于在全縣建立法律顧問制度的通知》文件，全面落實(shí)企事業(yè)單位聘請法律顧問制度，開展了“百鎮(zhèn)千村”免費(fèi)法律顧問活動?？h委、政府成立了法律服務(wù)團(tuán)，法律顧問人員主動參與各級各部門關(guān)于社會發(fā)展的重大事項(xiàng)決策的法律論證，動員組織律師、基層法律工作者為重點(diǎn)項(xiàng)目、重點(diǎn)工程、外來企業(yè)提供專項(xiàng)法律服務(wù)，為黨委依法執(zhí)政、政府依法行政、企業(yè)依法經(jīng)營管理出點(diǎn)子、想辦法、解憂愁。

業(yè)務(wù)能力得到新提高。繼續(xù)開展“十星”創(chuàng)建活動，認(rèn)真落實(shí)“五項(xiàng)制度”，規(guī)范法律服務(wù)機(jī)構(gòu)和法律服務(wù)從業(yè)人員執(zhí)業(yè)行為，形成正確的執(zhí)業(yè)導(dǎo)向。建立健全律師參與信訪接待工作機(jī)制，大力實(shí)施法律援助民生工程，繼續(xù)深化“法律援助志愿者在行動”、“情系農(nóng)民工”等系列專項(xiàng)活動，切實(shí)解決人民群眾打官司難、請律師難的問題，強(qiáng)力整合行政資源，加大對農(nóng)民工、殘疾人、婦女兒童等社會弱勢群體合法權(quán)益的維權(quán)力度。

截止目前，全縣法律服務(wù)單位擔(dān)任法律顧問458家，刑事訴訟辯護(hù)135件，代理民事訴訟案件482件，代理非訴訟事務(wù)167件，參與接待處理群眾信訪162件，解答法律咨詢11798人次，辦理公證410件，避免和挽回經(jīng)濟(jì)損失960余萬元,新建法律援助站4個(gè)，提供法律咨詢?nèi)藬?shù)人次，辦理援助案件304件。

四、深入開展社區(qū)矯正和安置幫教工作，和諧__再增新舉措

扎實(shí)開展社區(qū)矯正工作。一是健全制度，進(jìn)一步完善社區(qū)矯正判前調(diào)查、案后評估和案后監(jiān)管三大工作制度，完善公檢法聯(lián)席會議制度。從組織管理、工作銜接、監(jiān)督管理、教育矯正、考核獎懲等方面對社區(qū)矯正工作進(jìn)行了規(guī)范。二是強(qiáng)化培訓(xùn)，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)由司法所長組織社區(qū)(村、居委會)工作人員進(jìn)行相關(guān)知識培訓(xùn)，通過培訓(xùn)進(jìn)一步提高了隊(duì)伍的整體素質(zhì)。三是嚴(yán)格執(zhí)法，進(jìn)一步加強(qiáng)了同政法部門的溝通，配合檢察院做好執(zhí)法監(jiān)督檢查工作，定期與公安機(jī)關(guān)、檢察院對矯正對象的人數(shù)和相關(guān)信息進(jìn)行核查比對，嚴(yán)防出現(xiàn)脫管漏管現(xiàn)象。

扎實(shí)開展安置幫教工作。一是加強(qiáng)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，縣安置幫教工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室充分發(fā)揮組織、領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)的作用，重點(diǎn)抓銜接登記、例會、檔案、統(tǒng)計(jì)、信息、獎懲制度的落實(shí)，實(shí)行了“必訪制度”、“一人一檔案”、“一幫一結(jié)對”等管理制度。二是推行安置幫教工作責(zé)任制，將安置幫教工作作為維護(hù)基層社會穩(wěn)定的一項(xiàng)重要內(nèi)容，做到與其他工作同部署、同檢查、同督導(dǎo)、同考核。三是加大基層組織機(jī)構(gòu)建設(shè)力度，進(jìn)一步規(guī)范了鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道安置幫教工作，建立健全橫向貫通、縱向聯(lián)合的縣、鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、村(居)安置幫教工作網(wǎng)絡(luò)，并落實(shí)了兼職人員。四是加強(qiáng)幫扶力度，樹立正面典型，積極聯(lián)系勞動社保部門，給符合政策的安置對象落實(shí)養(yǎng)老保險(xiǎn)，申請最低生活保障待遇;鼓勵刑釋解教人員通過靈活多樣的形式實(shí)現(xiàn)就業(yè)，做好幫教工作向外、向后、向前的“三個(gè)延伸”，樹立了木門刑釋解教人員石某回鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)的典范。

目前，全縣共接收社區(qū)矯正人員529人，解矯358人，在冊171;協(xié)調(diào)解決幫扶資金5萬余元，安置幫教率達(dá)100%，無一人重新犯罪。

人民調(diào)解工作的心得體會篇三

"好干部"倪永祥扎根基層三十幾年，被稱為田間地頭走出的“金牌調(diào)解員”。這樣的金牌，跟奧運(yùn)會上的金牌一樣，需要付出更多的心血和汗水。干部在干，群眾在看。是不是蜻蜓點(diǎn)水式的走秀，群眾一眼就能洞穿。"好干部"倪永祥的金牌是經(jīng)得起群眾檢驗(yàn)的。

"好干部"倪永祥總結(jié)的“熱心、真心、耐心、細(xì)心、誠心”的調(diào)解“五心”工作法，對基層工作指導(dǎo)性很強(qiáng)。學(xué)習(xí)了 “五心”工作法，體會頗深，感同身受。他的“五心”，無論哪顆心，裝的都是咱老百姓。簡言之，“心中有民”是"好干部"倪永祥獲得金牌的法寶。

"好干部"倪永祥急群眾之所急。"好干部"倪永祥手機(jī)號碼17年沒有變過，用他的話說：“萬一有人打電話，打不通很著急?！彼慌氯罕娬衣闊?，不怕群眾打擾他休息。這種不怕群眾找麻煩的精神值得我們學(xué)習(xí)。

精誠所至，金石為開。"好干部"倪永祥不厭其煩地入戶搞調(diào)解工作（時(shí)間長的要見面十幾次），終于熱心化解了冷疙瘩。這是他長期實(shí)戰(zhàn)而積累出的調(diào)解經(jīng)驗(yàn)。

"好干部"倪永祥是“心中有民”的忠實(shí)實(shí)踐者。人民調(diào)解工作緩見其功，易見其過。處理的結(jié)果，與群眾利益息息相關(guān)。和好，則雙方共贏；決裂，則兩敗俱傷，甚者人命關(guān)天。但是倪永祥知難而上。世上無難事，只怕有心人?！爸灰眯?，就沒有調(diào)解不了的案子。” "好干部"倪永祥的自信力來自于全心全意為人民服務(wù)的宗旨。

"好干部"倪永祥是個(gè)有心人。調(diào)解不僅能節(jié)省成本、不傷感情，而且還能解決問題。這是"好干部"倪永祥熱愛人民調(diào)解工作的原因。這也是"好干部"倪永祥為民謀福祉的具體體現(xiàn)。

公平正義是社會主義的本質(zhì)要求。從加強(qiáng)人民調(diào)解、彰顯社會公平正義這個(gè)角度來看，新時(shí)期的人民調(diào)解工作只能加強(qiáng)，不能削弱。

加強(qiáng)人民調(diào)解工作，關(guān)鍵在于干部，基礎(chǔ)在于發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)智慧和力量。人民調(diào)解工作，不僅要有"好干部"倪永祥這樣“心中有民”的領(lǐng)頭羊，還要發(fā)揮人民調(diào)解團(tuán)體的集體智慧和力量。只有這樣，才能把人民調(diào)解工作打造成人民群眾滿意的“金牌工程”和民心工程。

“心中有民”不僅是"人民調(diào)解贏金牌、解民憂、獲民心的法寶，也是其他一切工作的制勝法寶。干部要時(shí)刻像"好干部"倪永祥“這樣心里裝著老百姓，做到心心相印，那么老百姓心中也裝著你！

人民調(diào)解工作的心得體會篇四

1月24日晴星期一

今天是報(bào)道上崗的時(shí)間。按約定，我們一行五人來到墊江縣人事局見顧老師，交代一些工作事宜后，拿到人事局簽發(fā)的介紹信去到實(shí)習(xí)單位，報(bào)道。

作為一個(gè)墊江人，之前學(xué)生日子過得簡單，從未關(guān)心了解過政府機(jī)關(guān)等國家公務(wù)部門，這次臨到要去實(shí)習(xí)了，才發(fā)現(xiàn)，我竟然不知司法局位于何處，真是深感愧疚。特別是現(xiàn)在，作為一名光榮的預(yù)備黨員，卻不知道我們的組織辦事單位的位置，真是羞于面對黨。

得到顧老師的指示，知道了中心廣場的那個(gè)老院子里便是司法局。馬不停蹄的趕到了司法局，那有些年代感的大院子，巨大的兩棵黃桷樹遮天蓋日，把廣場外的商業(yè)浮華喧囂隔絕在院外，自有著寂靜肅穆的氛圍。

近到年關(guān)，各個(gè)單位忙著年終考核，司法局當(dāng)然也不例外。我只好硬著頭皮找到一個(gè)辦公室，趁他們說話的間隙趕緊拿出介紹信進(jìn)行自我介紹。沒想到事情還挺巧，我請教的兩位正好是楊局長和余主任，明白我的身份后他們表示了歡迎，并看過我遞過去的學(xué)校與實(shí)習(xí)單位的協(xié)議后蓋上了司法局公章。這樣報(bào)道算是完成了。

很榮幸的，我被指派給余主任的辦公室實(shí)習(xí)。初步了解了局里年關(guān)的一些日常事務(wù)和工作時(shí)間安排后，遵從余主任指示，我決定明天一早準(zhǔn)時(shí)就崗上班。

1月25日陰星期二

今天可是正式上班的第一天啊，對于自己貪睡習(xí)性的知根知底，定了7：30的懶人鬧鐘起了床。梳洗過后，吃過早飯，還有半個(gè)小時(shí)的'時(shí)間，時(shí)間還早，我決定步行去上班，咱也響應(yīng)低碳生活嘛。

縣城的世界總是小的，到了司法局還有一會才到時(shí)見，于是我四處轉(zhuǎn)了轉(zhuǎn)，見了墻上張貼了一些工作報(bào)告，和警示標(biāo)語等。其中還有薄熙來書記說過的一句話：

等到辦公室開了門，工作人員也陸續(xù)到來。我是新來的，不熟悉工作，所以能做的比較少，所以安排的都是一些日常雜務(wù)。

先是把通過審核的經(jīng)濟(jì)收入申報(bào)表一一蓋上公章，裝入信封，接著是打掃大小會議室，協(xié)助準(zhǔn)備開年終工作考核會用的一些材料，上午的工作就這么開展開來，為了不給當(dāng)代大學(xué)生丟臉;也為了維護(hù)川美的社會形象;還為了盡快使大家接受我，我盡我所能把事情高效率的辦好。

下午局里就年終考核開展了一系列討論，投票會議。會議期間，我負(fù)責(zé)辦公室的日常事務(wù)咨詢(中途有三撥人分別來詢問公證處和法律援助等的工作地點(diǎn)或電話，卻因?yàn)榇蠹叶奸_會去了，而我不太了解情況，沒能幫得上他們什么，很是愧疚)和電話接聽工作。記錄重要的來電，以便及時(shí)準(zhǔn)確的回報(bào)給其他相關(guān)工作人員。會后，協(xié)助鄭老師記錄投票結(jié)果。而且還要認(rèn)真的把投票都整理包好，以便存檔。這是我沒有想到的，本以為投票記錄完后他就徹底完成了他的使命，沒想到還要存檔，以便日后查詢，和投票結(jié)果有據(jù)可依。這點(diǎn)，不得不佩服國家公務(wù)機(jī)關(guān)的嚴(yán)謹(jǐn)。

早上9點(diǎn)上班，下午6點(diǎn)30下了班，中午兩個(gè)小時(shí)的午間休息。一天工作7個(gè)小時(shí)，有著各種的日常事務(wù)要處理，年末的總結(jié)，年初的公文審核等都是要及時(shí)完成。

這就是司法局一天的工作記錄了。忙碌而充實(shí)。明天會是什么工作呢?期待第二天的新發(fā)現(xiàn)!

1月26日陰星期三

今天事務(wù)繁多，主要是完成對各個(gè)鎮(zhèn)的司法所提供來的司法報(bào)告的編輯。以前沒有涉及過此類報(bào)告，有部分專業(yè)的名詞實(shí)在比較難理解，請教了余主任和鄭老師。例如“析產(chǎn)”這個(gè)詞，以前是聞所未聞的，但在今天編輯到某鎮(zhèn)成功調(diào)解的關(guān)于贍養(yǎng)析產(chǎn)的糾紛，才知道“析產(chǎn)”原來是指按一定標(biāo)準(zhǔn)分割財(cái)產(chǎn)，是一個(gè)司法專業(yè)名詞。也算長了點(diǎn)見識了。

大量的司法報(bào)告供稿中不難發(fā)現(xiàn)，臨近年關(guān)，農(nóng)民工辛苦一年的工錢拖欠問題還是比較嚴(yán)重的。農(nóng)民工的合法權(quán)益難以保障。好在我市開展了“五主動，給力農(nóng)民工”的法律援助活動。各個(gè)區(qū)縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)也都響應(yīng)號召，相應(yīng)有所行動，致力把維護(hù)農(nóng)民工合法權(quán)益落到實(shí)處。

人們內(nèi)心的物欲橫流，溝壑難填，喧囂浮華的社會蒙蔽了雙眼，迷失了內(nèi)心，人們心里的那塊凈土呢，那些情感呢?這到底是那對養(yǎng)父子的個(gè)人問題還是整個(gè)社會的問題?這是值得深思的!

人民調(diào)解工作的心得體會篇五

1.調(diào)解協(xié)議有法律約束力當(dāng)事人應(yīng)按照約定履行

2.樹立人民調(diào)解主體地位營造和-諧平安社會環(huán)境

3.人民調(diào)解化解民間糾紛不收取任何費(fèi)用

4.人民調(diào)解遵循自愿,平等,不違背國家法律法規(guī)的`原則

5.人民調(diào)解有便民,靈活,不拘形式的特點(diǎn)和優(yōu)勢

6.民間糾紛千頭萬緒人民調(diào)解有法有據(jù)

7.帶一分禮讓上路，攜一團(tuán)溫馨回家。

8.人民調(diào)解筑防線矛盾糾紛好解決

9.民間糾紛找調(diào)解有法有據(jù)促和-諧

10.調(diào)解有法可依協(xié)議依法保障

11.完善人民調(diào)解與司法調(diào)解,行政調(diào)解的銜接機(jī)制

12.調(diào)解公道正派，報(bào)酬分文不取。

13.調(diào)解糾紛面對面，你諒我讓化積怨。

14.調(diào)解千家事，溫暖萬人心。

15.民間糾紛千頭萬緒，人民調(diào)解有法有據(jù)。

16.民間糾紛找調(diào)解，有法有據(jù)促和-諧。

17.耐心疏導(dǎo)依法調(diào)解，秉公辦事不徇私情。

18.你讓一點(diǎn)我讓一點(diǎn)，美好生活到永遠(yuǎn)。

19.讓一步海闊天空，退一步風(fēng)平浪靜。

20.讓一讓，風(fēng)平浪靜；退一步，海闊天空。

21.讓則通，通則順。

22.調(diào)解是化解矛盾糾紛的捷徑。

23.調(diào)解協(xié)議有法律約束力，當(dāng)事人應(yīng)按照約定履行。

24.調(diào)解有法可依，協(xié)議依法保障。

25.東方一枝花，調(diào)解和萬家。

26.家庭社會要和-諧，有了矛盾找調(diào)解。

27.家庭要和睦，鄰里要團(tuán)結(jié)。

28.糾紛糾訴糾纏傷身，和-諧和睦和氣舒心。

29.抓小,抓早,抓苗頭,把矛盾糾紛化解在基層

30.有糾紛找調(diào)解省時(shí)省力不花錢

31.人民調(diào)解為百姓化解糾紛促穩(wěn)定

32.家庭社會要和-諧有了矛盾找調(diào)解

33.人民調(diào)解息紛爭化解矛盾促和-諧

34.全力保障《中華人民共和國人民調(diào)解法》順利實(shí)施

35.認(rèn)真貫徹落實(shí)《人民調(diào)解法》,全力維護(hù)社會和-諧穩(wěn)定

36.寬宏大量容天地，得容人處且容人。

37.禮讓他人，造福自己。

38.兩家相爭萬事和為貴，鄰里相讓人和萬事興。

39.熱心為民排憂解難，全力維護(hù)一方穩(wěn)定。

40.人民調(diào)解促和-諧，化解矛盾保平安。

人民調(diào)解工作的心得體會篇六

2017年在上級部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我鎮(zhèn)調(diào)解委員會充分發(fā)揮人民調(diào)解工作“第一道防線”的作用，認(rèn)真貫徹落實(shí)上級對調(diào)解工作的指示精神，充分發(fā)揮基層調(diào)解組織，把矛盾糾紛化解在基層，減少刑事案件的發(fā)生，調(diào)委會堅(jiān)持“調(diào)防結(jié)合，以預(yù)防為主，各種手段，協(xié)同作戰(zhàn)”的工作方針。堅(jiān)持各類法律知識宣傳，宣傳“五防”知識。調(diào)解了糾紛，化解了矛盾，增強(qiáng)了居民的法律知識，確保了一方平安。

法規(guī)教育，以法服人，及時(shí)化解矛盾糾紛。

上半年我鎮(zhèn)調(diào)解工作抓得緊，信息通暢，宣傳工作到位，使很多矛盾糾紛都補(bǔ)清除在萌芽之中，實(shí)現(xiàn)了調(diào)解無空白，隱患無死角，為給我鎮(zhèn)治安良好、環(huán)境整潔優(yōu)美，人際關(guān)系和諧上新的臺階。

平睦鎮(zhèn)人民調(diào)解委員會2017年7月10日

人民調(diào)解工作的心得體會篇七

一、編織調(diào)解網(wǎng)絡(luò)，完善工作機(jī)制。我縣遵循“編織網(wǎng)絡(luò)，完善機(jī)制，提升技能、化解矛盾，促進(jìn)和諧”的工作思路，以“八進(jìn)”專項(xiàng)促進(jìn)活動和開展社會力量參與調(diào)解矛盾糾紛活動為載體，系統(tǒng)地全面深化了大調(diào)解工作體系。一是完善鄉(xiāng)鎮(zhèn)和村（居）人民調(diào)解委員會和縣級相關(guān)部門（含派出機(jī)構(gòu)）行政（司法）調(diào)解室；二是率先在全省建立起縣人民調(diào)解委員會聯(lián)合會和縣人民調(diào)解委員會，物建調(diào)解專家28名；三是率先在全省探索建立涉檢社會矛盾調(diào)解室；四是建立法院院長調(diào)解室和援調(diào)解調(diào)解室；五是建立社會力量（含兩新組織）調(diào)解組織；六是在教育和衛(wèi)生系統(tǒng)縱向建立調(diào)解組織。目前，已在860個(gè)院落(小區(qū))、224所學(xué)校、6個(gè)規(guī)模性市場、54個(gè)新經(jīng)濟(jì)組織(含3個(gè)工業(yè)園區(qū))、8個(gè)車站(碼頭)、37家醫(yī)療機(jī)構(gòu)建設(shè)了相應(yīng)調(diào)解組織1202個(gè)，選聘調(diào)解員2431名、勸調(diào)員9451名(兼信息員)。同時(shí)，完善工作運(yùn)行和保障機(jī)制。相繼出臺《xx縣矛盾糾紛大調(diào)解對接聯(lián)動工作辦法(試行)》、《xx縣開展社會力量積極參與調(diào)解矛盾糾紛的工作方案》、《xx縣非公職調(diào)解人員救助基金管理使用辦法》、《xx縣律師事務(wù)所參與調(diào)解社會矛盾糾紛收費(fèi)辦法》、《xx縣社會調(diào)解工作獎勵辦法》和《xx縣社會調(diào)解力量調(diào)解個(gè)案補(bǔ)助實(shí)施辦法》等規(guī)范性文件。建立50萬元的“非公職調(diào)解人員救助基金”請示報(bào)告已通過縣政府常務(wù)會議審定通過。

二、堅(jiān)持排查化解，全力維護(hù)穩(wěn)定。堅(jiān)持村（居）一周排查一次、鄉(xiāng)鎮(zhèn)半月排查一次、縣一月排查一次，并與重大節(jié)日和重要敏感時(shí)段排查相結(jié)合，大力開展“疑難矛盾糾紛”攻堅(jiān)破難活動，隨時(shí)做到矛盾糾紛底數(shù)清、產(chǎn)生原因明，化解措施有力，對重大矛盾糾紛抽調(diào)“縣重大疑難矛盾糾紛專門調(diào)解組”專家進(jìn)行調(diào)處，確保小糾紛得到及時(shí)調(diào)解，重大疑難矛盾糾紛得到有效化解。近三年來，全縣各類調(diào)解組織受理矛盾糾紛6963件，成功調(diào)處6483件，切實(shí)做到案結(jié)事了人和，未因調(diào)處不力或不當(dāng)產(chǎn)生新的不穩(wěn)定因素，且進(jìn)京到省信訪、越級訪均逐年呈大幅度下降趨勢。

三、總結(jié)提煉經(jīng)驗(yàn)，形成工作特色。一是提煉制定調(diào)解文化建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)。xx年3月，我縣分別選擇一個(gè)農(nóng)村院落和城鎮(zhèn)小區(qū)率先在全省進(jìn)行調(diào)解文化建設(shè)試點(diǎn)，現(xiàn)已建立1202個(gè)調(diào)解文化大院（小區(qū)）。今年，繼續(xù)創(chuàng)新載體、加注文化內(nèi)涵，把“法為上，和為貴，調(diào)為先，讓為賢”作為調(diào)解文化的核心，做到調(diào)解文化有骨骼、有肌肉，并擬定出文化建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)；二是提煉總結(jié)“醫(yī)患糾紛九步走調(diào)解法”，并在建設(shè)、交通等領(lǐng)域廣泛推廣。三是提煉制作“ppt音樂調(diào)解法”短片，在化解家庭、鄰里和經(jīng)濟(jì)糾紛中發(fā)揮了作用。

在取得成績的同時(shí)，大調(diào)解工作也存在不足，一是個(gè)別鄉(xiāng)鎮(zhèn)、部門因辦公用房和經(jīng)費(fèi)緊張，致使陣地建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)不高；二是“利益追逐型”矛盾糾紛當(dāng)事人“鬧而優(yōu)則利”、“得隴望蜀”思想盛行，加大了調(diào)解難度。

下步主要工作：一是積極探索調(diào)解新路子、新方法，全力做好調(diào)解工作，努力做到“減少存量、控制增量”，實(shí)現(xiàn)“小事不出村組、大事不出鄉(xiāng)鎮(zhèn)、難事不出縣、矛盾不上交”工作目標(biāo)。二是豐富調(diào)解文化內(nèi)涵，高質(zhì)量、高標(biāo)準(zhǔn)打造兩個(gè)“調(diào)解文化示范帶”，發(fā)揮輻射帶動作用。

人民調(diào)解工作的心得體會篇八

時(shí)光飛逝，20xx悄然而去，回顧這半年多的調(diào)解工作，自己從一個(gè)入門的新手，最初心中滿懷忐忑和喜悅，到現(xiàn)在不斷地學(xué)習(xí)和熟練，心中不免充滿許多感慨。我將用感恩的心迎接xx。心中有太多的感謝：感謝上級領(lǐng)導(dǎo)給了我一個(gè)展示自我的平臺；感謝社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心和幫助；也感謝自己的踏實(shí)工作和努力進(jìn)取。確實(shí)工作崗位的轉(zhuǎn)換，我需要學(xué)習(xí)的太多、太多。這半年多的工作使我收獲很多，成長很多。因此我將上崗時(shí)的基本情況及上崗后的工作情況和存在的不足和心得體會及來年的打算作如下匯報(bào)：

我出生于20xx年xx月xx日，xx文化，我的家鄉(xiāng)在xx鎮(zhèn)xx村x組。從小在農(nóng)村的生活，雖未干過農(nóng)活，但父母的嚴(yán)格要求，培養(yǎng)了我骨子里的韌勁兒。我的工作經(jīng)歷雖簡單、但社會這所最好的`大學(xué)也使我得到了很多的鍛煉。高中畢業(yè)后，我一直從事品牌服飾銷售。僅銷售我做了10年左右，其間也做過庫管、美容。我的工作教會了我怎樣融洽地融入對方，怎樣走進(jìn)對方的心。因?yàn)殇N售的關(guān)鍵其實(shí)就是用自己的語言來打動對方，從而達(dá)到銷售的目的，但前提是要用自己真誠的心。所以當(dāng)我知道司法局招調(diào)解員，我立刻就報(bào)了名，后來經(jīng)過層層選拔，有幸成為了一名光榮的專職人民調(diào)解員。當(dāng)時(shí)我內(nèi)心矛盾，喜憂參半。喜的是調(diào)解工作與自己以往的銷售有相通之處（雖相通卻又不盡相同），都是要學(xué)會與人溝通、走進(jìn)對方的心。這個(gè)對自己來說就駕輕就熟了。憂的是，平時(shí)自己對法律方面的專業(yè)知識掌握的不多，運(yùn)用起來難免生疏。但是3月當(dāng)我第一次走進(jìn)社區(qū)辦公室，領(lǐng)導(dǎo)對我工作的重視和同事們的關(guān)心使我信心倍增。我暗下決心：一定努力工作！

由于自己剛到社區(qū)，所以我決定首先熟悉了解社區(qū)的基本情況，為以后社區(qū)的調(diào)節(jié)工作做好鋪墊。

xx社區(qū)的的基本概況：xx社區(qū)幅員面積xxx畝、總?cè)丝趚xxx人，總戶數(shù)xxxx戶，常住人口xxxx人，其中集體戶口有xxxx多人。有x個(gè)居民小組、x個(gè)黨小組，共有黨員xx人。轄區(qū)所屬街道x條，企事業(yè)單位xx個(gè)，個(gè)體商鋪xxx戶。社區(qū)成立了勞動保障服務(wù)站、殘疾人服務(wù)協(xié)會、關(guān)心下一代領(lǐng)導(dǎo)小組、社區(qū)圖書室、老年協(xié)會x個(gè)，老年舞蹈隊(duì)伍x支，腰鼓隊(duì)x支。xx社區(qū)辦公室位于xxx路xx號。前期到社區(qū)經(jīng)常與社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)、同事深入社區(qū)各居民院落各家各戶走訪摸排。一方面熟悉環(huán)境，一方面希望盡量把矛盾糾紛疏導(dǎo)工作做在前。通過對社區(qū)調(diào)查走訪，我感到調(diào)解工作并不只是最初想到的婆婆媽媽、柴米油鹽，而還需要我們運(yùn)用自身的專業(yè)知識不厭其煩地曉之以理、動之以情。對不同的案例，不同的調(diào)解對象采用不同的調(diào)解方法，并不能一刀切，調(diào)解工作也不是最初想的那么簡單。我一共調(diào)解了6起案子，3起口頭調(diào)解、3起形成了書面的調(diào)解。成功了6起。雖案例不多，但我感到調(diào)解成功后的快樂是無法比擬的。

例如上月我調(diào)的一起夫妻之間的情感糾紛。當(dāng)時(shí)一方當(dāng)事人來社區(qū)找到我，請求得到我們的幫助，他足足說了2個(gè)多小時(shí)。大概的情況是這樣的：由于他年輕時(shí)特別愛賭博（以至于缺錢時(shí)把家里值錢的家電變賣，籌措賭資），幾乎不關(guān)心家人，個(gè)人作風(fēng)也有問題，所以現(xiàn)在年齡大了，特別想有一個(gè)固定的住所，就想妻子給他一把現(xiàn)在住所的鑰匙。（夫妻分居已10多年）現(xiàn)在在卷煙廠打零工，居無定所。另一方面，妻子和女兒對他非常之怨恨。聽完他的講述，我感到這不是一般的夫妻鬧矛盾，可能比較棘手。而且治保主任說他（她）們的矛盾由來已久，已經(jīng)在社區(qū)很“有名”了。經(jīng)過前后1個(gè)多月的時(shí)間，其間曾經(jīng)6次上門找到她的妻子，終于取得成功。為一方當(dāng)事人爭取到了權(quán)利，拿到了住房鑰匙。真是精誠所至、金石為開。（我一直擔(dān)心陳姐逼丈夫太急，而發(fā)生傷害她的事）所以當(dāng)我走出陳姐鋪?zhàn)樱乙簧磔p松。通過這個(gè)案子的成功調(diào)解，我感到工作雖是艱巨的，但也充滿了快樂。而且我還有一個(gè)意想不到的收獲就是與陳姐成為了好朋友。我們時(shí)不時(shí)的聯(lián)系，拉家常。

同時(shí)在日常的的工作中也感到自己專業(yè)知識的匱乏。所以我積極認(rèn)真地參加街道組織的例會學(xué)習(xí)、交流；積極地在大面法庭學(xué)習(xí)和進(jìn)行案例調(diào)解。

為了進(jìn)一步普及社區(qū)居民的法律知識，街道積極開展法制宣傳，在社區(qū)設(shè)立法制宣傳欄；在人口相對稠密的大街發(fā)放普法資料，為群眾做點(diǎn)實(shí)實(shí)在在的事，為創(chuàng)建和諧、文明社區(qū)盡一份力。對于來社區(qū)尋求法律援助的居民，我及時(shí)利用“一村一律師”的平臺，與社區(qū)律師做好交流，溝通。為居民及時(shí)解決一些法律問題。在閑暇時(shí)，我喜歡翻看一些法律書籍，不斷充實(shí)自己，我希望踏踏實(shí)實(shí)做好每一天。與此同時(shí)，關(guān)于信訪、社區(qū)矯正、維穩(wěn)一系列工作，我都積極地與社區(qū)治保主任溝通，交流，向同事多請教。把問題解決在萌芽狀態(tài)；認(rèn)真做好調(diào)解工作的匯總歸檔。爭取把工作細(xì)化。在做好自己本職工作的同時(shí)，積極地協(xié)助社區(qū)開展各項(xiàng)工作：流動人口的調(diào)查、人口普查的入戶、選舉工作的進(jìn)行等。

通過自己半年多的努力，我深知自己還有很多不足和需要提升的地方。希望自己踏實(shí)工作、積極地迎接工作中的挑戰(zhàn)，齊心協(xié)力為創(chuàng)建和諧社會盡自己的綿薄之力。也希望大家幸?？鞓?！

人民調(diào)解工作的心得體會篇九

法定代表人：______________

乙方：______________

性別：______________

身份證編號：______________

家庭住址：______________

聯(lián)系電話：______________

甲、乙雙方根據(jù)《中華人民共和國勞動合同法》、《江蘇省勞動合同條例》和有關(guān)法律、法規(guī)規(guī)定，在平等自愿、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上簽訂本合同。

一、合同期限

甲、乙雙方約定本合同為固定期限的勞動合同，自_______年_______月_______日至_______年_______月_______日，并約定試用期自_______年_______月_______日至_______年_______月_______日。

二、工作地點(diǎn)

___________________。

三、工作內(nèi)容

3、完成甲方交辦的與維護(hù)社會穩(wěn)定有關(guān)的其他工作。

四、工作時(shí)間

1、乙方遵守甲方的工時(shí)制，服從甲方因工作需要作出的休息時(shí)間的調(diào)整；

2、甲方應(yīng)依法保護(hù)乙方合同期內(nèi)享受法定的休息、休假。

五、勞動報(bào)酬

1、甲方應(yīng)當(dāng)按月以國家法定貨幣形式向支付乙方工資，不得克扣和無故拖欠乙方工資；

2、工資標(biāo)準(zhǔn)600元/月。

六、社會保險(xiǎn)

甲、乙雙方依法參加社會保險(xiǎn)，按時(shí)交納各項(xiàng)社會保險(xiǎn)，繳納社會保險(xiǎn)的類型及費(fèi)用分擔(dān)比例按照國家規(guī)定執(zhí)行。

七、勞動紀(jì)律

1、乙方應(yīng)遵守法律、法規(guī)、規(guī)章和甲方的制度，遵守職業(yè)道德，尊尊社會公德；

3、甲、乙雙方違法勞動法律、法規(guī)、規(guī)章，損害乙方合法權(quán)益的，乙方有權(quán)向勞動保障部門和其他有關(guān)部門投訴。

八、其他事項(xiàng)

1、勞動合同期內(nèi)，乙方住址或聯(lián)系方式發(fā)生變化，應(yīng)及時(shí)告知甲方，以便聯(lián)系；

2、本合同一式叁份，具有同等法律效力，甲乙雙方和鎮(zhèn)司法所各執(zhí)壹份。

甲方：______________

乙方：______________

法定代表人：______________

_______年_______月_______日

人民調(diào)解工作的心得體會篇十

一年來，我們認(rèn)真貫徹實(shí)施人民調(diào)解工作要點(diǎn)以及年初制定的工作計(jì)劃，以深化法制教育為基礎(chǔ)，以實(shí)行人民調(diào)解為重點(diǎn)，以建章立制為保障，以促進(jìn)居民環(huán)境穩(wěn)定為目標(biāo)，主動接受居民監(jiān)督，把人民調(diào)解工作做到明處，在矛盾尚未發(fā)生就杜絕萌芽。

今后，我們將嚴(yán)格按照上級的要求一如既往的做好各項(xiàng)工作，進(jìn)一步明確工作職責(zé)，通過法制宣傳增強(qiáng)居民的法律意識和法治觀念，依法決策、依法辦事、依法管理連隊(duì)內(nèi)各項(xiàng)事務(wù)。力求做到矛盾不出連隊(duì)，讓廣大群眾有一個(gè)安定舒適的生活環(huán)境。

為進(jìn)一步規(guī)范、強(qiáng)化人民調(diào)解會的工作，充分發(fā)揮人民調(diào)解會工作人員的主動性、積極性和創(chuàng)造性，使基層人民調(diào)解會更好地為經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會穩(wěn)定服務(wù)，一年來，我們制定了基層人民調(diào)解會工作考核方案。該方案對調(diào)解會的建設(shè)、調(diào)解的工作、法制宣傳教育、安置幫教的工作、依法治理工作等方面的工作內(nèi)容進(jìn)行了細(xì)化。具體表現(xiàn)如下：

1、人民調(diào)解工作是社會治安綜合治理的第一道防線，處理不及時(shí)，容易導(dǎo)致矛盾激化，造成社會不安定因素。因此，我們選擇有誠心、熱心、耐心的人作為調(diào)委會成員，能夠及時(shí)主動介入矛盾，及時(shí)依法調(diào)處，把矛盾化解在萌芽狀態(tài)。

2、健全學(xué)習(xí)記錄、例會記錄，婚姻登記記錄，季度工作統(tǒng)計(jì)以及建立檔案管理，同時(shí)人民調(diào)解員實(shí)行每月一次的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，主要學(xué)習(xí)法律知識及人民調(diào)解條例，以及民事、經(jīng)濟(jì)方面的'法律、法規(guī)，并結(jié)合本轄區(qū)的糾紛特點(diǎn)分析矛盾糾紛的情況。

3、完善調(diào)解組織功能，強(qiáng)化調(diào)解職能，充分發(fā)揮人民調(diào)解在化解基層糾紛和矛盾中所起的作用，并結(jié)合社區(qū)人民調(diào)解工作的實(shí)例，以及借鑒兄弟社區(qū)調(diào)委會的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，交流學(xué)習(xí)，分析疑難案例，提高調(diào)解水平。

4、深入開展基層法律服務(wù)，面向群眾，提供各種法律咨詢，組織轄區(qū)居民開展一些法律服務(wù)和法律宣傳活動。開年至今，我們共調(diào)解各種矛盾糾紛5宗，其中3宗在我們調(diào)節(jié)員的耐心說理勸解下，當(dāng)事人各方互相取得了諒解，消除了分歧，達(dá)成了和解協(xié)議，有效地緩解了矛盾，增進(jìn)了家庭和睦與鄰里團(tuán)結(jié)。

為了在轄區(qū)推廣學(xué)習(xí)普法知識，不斷增強(qiáng)居民的法律觀念和守法意識，教育群眾運(yùn)用法律手段解決各種矛盾糾紛，逐步把處理人民內(nèi)部利益矛盾納入法制化、規(guī)范化的軌道，真正發(fā)揮人民調(diào)解委員會化解矛盾糾紛、維護(hù)穩(wěn)定的作用。我們所做具體工作如下：

1、進(jìn)行普法教育，增強(qiáng)居民參與管理的法制意識人民調(diào)解工作總結(jié)2017工作總結(jié)。我們利用社區(qū)黨員、干部培訓(xùn)、社區(qū)干部會議等，舉辦多場法制講座，我們還派發(fā)普法宣傳資料發(fā)到居民手中，組織居民學(xué)習(xí)不同的法律法規(guī)，從而提高了居民的法制意識。

3、在社區(qū)舉辦法律咨詢，并結(jié)合愛國、守法、誠信、知禮等普法活動，解答社區(qū)居民關(guān)心的法律問題。

我們根據(jù)我社區(qū)實(shí)際情況，做好刑釋解教人員的幫教和過渡性安置工作，我們始終堅(jiān)持把教育、感化、挽救這一工作方針作為安置幫教工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容，積極探索刑釋解教人員安置幫教工作新路子，建立幫教小組，責(zé)任到人，做到出來一個(gè)教育一個(gè)，減少重新犯罪，取得了明顯成效。具體措施如下：

1、為了使幫教工作切實(shí)有效，我們對刑事釋放人員進(jìn)行登記注冊，辦理有關(guān)幫教手續(xù)以便于我們進(jìn)行幫教和跟蹤服務(wù)。

2、經(jīng)常主動與刑釋人員談心，具體由安置員和刑釋解放人員進(jìn)行面對面對話，及時(shí)了解他們的思想動態(tài)，對其生活困難的地方進(jìn)行幫教，做到以情動人，以理服人，以事感人，想方設(shè)法幫助兩勞釋放人員解決工作、生活等方面的難題。

人民調(diào)解工作的心得體會篇十一

為進(jìn)一步規(guī)范、強(qiáng)化人民調(diào)解會的工作，充分發(fā)揮人民調(diào)解會工作人員的主動性、積極性和創(chuàng)造性，使基層人民調(diào)解會更好地為經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會穩(wěn)定服務(wù)，一年來，我們制定了基層人民調(diào)解會工作考核方案。該方案對調(diào)解會的建設(shè)、調(diào)解的工作、法制宣傳教育、安置幫教的工作、依法治理工作等方面的工作內(nèi)容進(jìn)行了細(xì)化。具體表現(xiàn)如下：

1、人民調(diào)解工作是社會治安綜合治理的第一道防線，處理不及時(shí)，容易導(dǎo)致矛盾激化，造成社會不安定因素。因此，我們選擇有誠心、熱心、耐心的人作為調(diào)委會成員，能夠及時(shí)主動介入矛盾，及時(shí)依法調(diào)處，把矛盾化解在萌芽狀態(tài)。

2、健全學(xué)習(xí)記錄、例會記錄，季度工作統(tǒng)計(jì)以及建立檔案管理，同時(shí)人民調(diào)解員實(shí)行每月一次的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，主要學(xué)習(xí)法律知識及人民調(diào)解條例，以及民事、經(jīng)濟(jì)方面的法律、法規(guī)，并結(jié)合本轄區(qū)的糾紛特點(diǎn)分析矛盾糾紛的情況。

3、完善調(diào)解組織功能，強(qiáng)化調(diào)解職能，充分發(fā)揮人民調(diào)解在化解基層糾紛和矛盾中所起的作用，并結(jié)合社區(qū)人民調(diào)解工作的實(shí)例，以及借鑒兄弟社區(qū)調(diào)委會的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，交流學(xué)習(xí)，分析疑難案例，提高調(diào)解水平。

4、深入開展基層法律服務(wù)，面向群眾，提供各種法律咨詢，組織轄區(qū)居民開展一些法律服務(wù)和法律宣傳活動。開年至今，我們共調(diào)解各種矛盾糾紛3宗，全部在我們調(diào)節(jié)員的耐心說理勸解下，當(dāng)事人各方互相取得了諒解，消除了分歧，達(dá)成了和解協(xié)議，有效地緩解了矛盾，增進(jìn)了家庭和睦與鄰里團(tuán)結(jié)。

根據(jù)我社區(qū)實(shí)際情況，做好刑釋解教人員的幫教和過渡性安置工作，我們始終堅(jiān)持把教育、感化、挽救這一工作方針作為安置幫教工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容，積極探索刑釋解教人員安置幫教工作新路子，建立幫教小組，責(zé)任到人，做到出來一個(gè)教育一個(gè)，減少重新犯罪，取得了明顯成效。

今后，我們將嚴(yán)格按照上級的要求一如既往的做好各項(xiàng)工作，進(jìn)一步明確工作職責(zé)，通過法制宣傳增強(qiáng)居民的法律意識和法治觀念，依法決策、依法辦事、依法管理社區(qū)內(nèi)各項(xiàng)事務(wù)。力求做到一般矛盾不出社區(qū)，讓廣大群眾有一個(gè)安定舒適的生活環(huán)境。

人民調(diào)解工作的心得體會篇十二

近日，貴德縣召開了人民調(diào)解

工作總結(jié)

一是積極做好矛盾糾紛預(yù)防化解工作。要把“三項(xiàng)重點(diǎn)工作”作為司法行政機(jī)關(guān)服務(wù)大局、服務(wù)民生、服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的著力點(diǎn)和突破口，把預(yù)防矛盾糾紛作為新時(shí)期人民調(diào)解工作的重點(diǎn)，在繼續(xù)做好傳統(tǒng)的婚姻、家庭、鄰里、房屋宅基地、等常見性、多發(fā)性民間糾紛調(diào)解的同時(shí)，積極適應(yīng)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的新任務(wù)、新要求，圍繞推進(jìn)社會主義新農(nóng)村建設(shè)和推進(jìn)城市化進(jìn)程，積極參與土地承包、勞動爭議、醫(yī)患醫(yī)療、征地拆遷、古城改造等社會熱點(diǎn)、難點(diǎn)糾紛的調(diào)解，促進(jìn)民生問題的解決，密切黨群干群關(guān)系。

二是切實(shí)強(qiáng)化人民調(diào)解的宣傳教育功能。司法行政機(jī)關(guān)和廣大人民調(diào)解員要把法制宣傳教育貫徹于人民調(diào)解工作的始終，充分利用人民調(diào)解組織和廣大人民調(diào)解員緊密聯(lián)系人民群眾的優(yōu)勢，進(jìn)一步發(fā)揮人民調(diào)解工作在法制宣傳教育中的作用。重點(diǎn)宣傳維護(hù)社會和諧穩(wěn)定方面的法律法規(guī)，宣傳與人民群眾生產(chǎn)生活密切相關(guān)的法律法規(guī)，通過廣泛深入宣傳，促進(jìn)廣大人民群眾增強(qiáng)法律意識，并依法律、按程序維護(hù)自己的合法權(quán)益。

三是進(jìn)一步加強(qiáng)人民調(diào)解組織建設(shè)。要結(jié)合社會主義新農(nóng)村建設(shè)、民主法治村創(chuàng)建等活動，鞏固、加強(qiáng)村(居)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)(社區(qū))調(diào)解組織，充分發(fā)揮村(居)調(diào)解組織在人民調(diào)解工作中的基礎(chǔ)性作用。要進(jìn)一步規(guī)范和加強(qiáng)以司法所為骨干的鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民調(diào)解組織建設(shè)，充分發(fā)揮鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民調(diào)解組織在指導(dǎo)村(居)調(diào)委會等調(diào)解組織開展工作和化解疑難復(fù)雜糾紛中的作用。要結(jié)合貴德縣經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展實(shí)際，切實(shí)加強(qiáng)區(qū)域性、行業(yè)性和行政接邊地區(qū)矛盾糾紛聯(lián)防聯(lián)調(diào)人民調(diào)解組織建設(shè)，逐步建立規(guī)范運(yùn)作民營企業(yè)及特殊行業(yè)的人民調(diào)解組織，不斷健全完善人民調(diào)解組織網(wǎng)絡(luò)。

四是進(jìn)一步加強(qiáng)人民調(diào)解工作規(guī)范化建設(shè)。要進(jìn)一步建立健全各項(xiàng)

規(guī)章制度

五是進(jìn)一步推進(jìn)人民調(diào)解工作改革創(chuàng)新。要積極推進(jìn)人民調(diào)解工作理念創(chuàng)新，切實(shí)強(qiáng)化以人為本的理念，把服務(wù)群眾、促進(jìn)民生問題解決，服務(wù)大局、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會協(xié)調(diào)發(fā)展，作為人民調(diào)解工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。要積極推進(jìn)人民調(diào)解工作機(jī)制創(chuàng)新，通過推進(jìn)人民調(diào)解進(jìn)人民法院(法庭)、進(jìn)公安機(jī)關(guān)、進(jìn)行政執(zhí)法機(jī)關(guān)、進(jìn)信訪機(jī)關(guān)、律師參與涉法涉訴案件處理等形式，積極探索人民調(diào)解、行政調(diào)解和司法調(diào)解相互銜接配合的工作機(jī)制和工作程序，形成工作合力，增強(qiáng)調(diào)解效力。

六是進(jìn)一步加強(qiáng)人民調(diào)解員隊(duì)伍建設(shè)。要把加強(qiáng)人民調(diào)解員隊(duì)伍建設(shè)作為做好新時(shí)期人民調(diào)解工作的根本來抓。把選任人民調(diào)解員作為一項(xiàng)經(jīng)常性的工作，堅(jiān)持人民調(diào)解員的選任條件，把懂法律、懂政策，熱愛人民調(diào)解工作，在人民群眾中有一定威信的同志選聘到人民調(diào)解隊(duì)伍中來，并注意吸收法律工作者以及具有一定專業(yè)知識的人員進(jìn)入人民調(diào)解員隊(duì)伍，逐步優(yōu)化隊(duì)伍結(jié)構(gòu)。

一、調(diào)解案例情況

本季度我社區(qū)調(diào)解辦公室對轄區(qū)內(nèi)38宗案件進(jìn)行了及時(shí)有效的調(diào)解，其中35宗案件在我們領(lǐng)導(dǎo)及調(diào)解員動之以情、明之以理、曉之以法的耐心調(diào)解下，當(dāng)事人各方相互諒解，化解了矛盾沖突，達(dá)成了和解協(xié)議。

二、具體工作情況

1、本季度調(diào)解委員會調(diào)解家庭矛盾糾紛的案件多宗，此類案件主要表現(xiàn)在家庭成員之間吵架、斗毆及贍養(yǎng)老人等問題。20xx年1月27日傍晚，我社區(qū)某居民家庭父子吵架引起了我們調(diào)解員的高度重視，父親跳起來說：“我不想活了”，兒子也放出話來：“總有一個(gè)要躺在地上?！睂τ谶@對父子間激烈的沖突，我們調(diào)解員細(xì)心的了解事情的緣由，耐心勸慰。兩小時(shí)后，父子倆終于安靜下來了，接受了調(diào)解員的勸導(dǎo)，父親答應(yīng)以后和兒子好好相處，兒子也答應(yīng)會孝順父母，盡到贍養(yǎng)老人的責(zé)任和義務(wù)。

2、調(diào)解鄰里糾紛10多宗，鄰里間的糾紛一般發(fā)生較多，但一般在我們調(diào)解員的調(diào)解下都能化干戈為玉帛。20xx年3月10日，一居民在老房拆建的過程中，一碎磚砸壞了隔壁鄰居家的窗玻璃，于是雙方發(fā)生了口角，我們調(diào)解員接到情況后，立即趕往現(xiàn)場，一面平息雙方的情緒，一面了解情況。最后，在調(diào)解員的調(diào)庭下，雙方握手言和了，拆建房屋的戶主當(dāng)即賠償了鄰居家下班的損失。

3、調(diào)解用人單位與員工之間因口頭協(xié)議、工資待遇等勞動糾紛問題多宗。對于此類勞動糾紛，調(diào)解員在調(diào)查核實(shí)情意的基礎(chǔ)上，充分利用法律的武器，對用人單位和員工的說教和調(diào)解充分做到以法律為依據(jù)，把相關(guān)法律條文展示給用人單位和員工看。最后用人單位和員工在法律事實(shí)面前，都能依法履行其雙方的職責(zé)，使糾紛得到有效化解。在此類案件的調(diào)解中，調(diào)解員不僅成功調(diào)解了勞動糾紛，而且強(qiáng)化了 雙方當(dāng)事人的法律意識。如：20xx年3月12日，在龍眼恒駿制衣廠發(fā)生的用人單位不承認(rèn)口頭協(xié)議，而降低員工在淡季期間的工資待遇。

4、調(diào)解用人單位因春節(jié)期間發(fā)生的超時(shí)加班、加班工資計(jì)算、欠薪、春節(jié)期間工資發(fā)放及結(jié)算等糾紛10多宗。對于此類糾紛調(diào)解員在掌握了充分的事實(shí)證據(jù)的基礎(chǔ)上，結(jié)合法律通過對用人單位領(lǐng)導(dǎo)及負(fù)責(zé)人反反復(fù)復(fù)的講法，對于不講法不講理的負(fù)責(zé)人，調(diào)解員施于一定的壓力，促使糾紛盡早得到解決。如：20xx年1月15日，虎門天源印花廠因擔(dān)心春節(jié)過后，員工不來或延后上班造成廠內(nèi)員工嚴(yán)重不足等問題，采取不結(jié)算員工辭職工資或把本應(yīng)年前發(fā)放的工資延后在春節(jié)后再發(fā)工資。

三、下一季度

工作計(jì)劃

1、進(jìn)一步完善社區(qū)組織制度建設(shè)，這是正確處理人民群眾矛盾的重要保證。

2、充分做好矛盾糾紛調(diào)解工作，創(chuàng)造安居樂業(yè)氛圍。調(diào)解委員會建立每周調(diào)解員匯報(bào)工作情況制度，要求調(diào)解員平時(shí)多關(guān)心居民，找居民談心、聊天，從中了解情況，及時(shí)化解矛盾，把糾紛扼殺在萌芽狀態(tài)。

3、加強(qiáng)民主法制建設(shè)，提高人民群眾的法制意識。我區(qū)將以法律進(jìn)社區(qū)為契機(jī)，加強(qiáng)法制宣傳，做好轄區(qū)內(nèi)居民的宣傳教育工作，尤其是外來務(wù)工人員的思想法制宣傳教育工作，做到法律知識宣傳進(jìn)戶，法律服務(wù)進(jìn)家庭。

4、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高調(diào)解員的法律素養(yǎng)和自身素質(zhì)。下季度我們將集中組織調(diào)解員學(xué)習(xí)法律法規(guī)，學(xué)習(xí)調(diào)解方法、技巧和原則等業(yè)務(wù)知識，以提高自身素質(zhì)和法律素質(zhì)。

5、嘗試開展訴前調(diào)解。我們在矛盾糾紛調(diào)解工作中，為了防止出現(xiàn)矛盾糾紛激發(fā)而引起的民轉(zhuǎn)刑案件，我們調(diào)解委員會在下季度將嘗試開展訴前調(diào)解，調(diào)解委員會根據(jù)案件性質(zhì)，認(rèn)真分析雙方的心理，在當(dāng)事人訴訟前介入調(diào)解。

共

2

2

1

2

人民調(diào)解工作的心得體會篇十三

建立調(diào)解網(wǎng)絡(luò)，是開展人民調(diào)解工作的基礎(chǔ)，自村調(diào)委會成立以來，就配備了較強(qiáng)的力量，隨著機(jī)構(gòu)和人員變化不斷進(jìn)行調(diào)整充實(shí)。村調(diào)委會下設(shè)調(diào)解辦公室，配備了兩名專職調(diào)解干部負(fù)責(zé)日常工作，形成了發(fā)生糾紛有人管，有人問，信息反饋快，調(diào)解及時(shí)，有力度的調(diào)解格局。

為了使調(diào)解工作規(guī)范化、制度化，我們根據(jù)《人民調(diào)解工作條例》和國家有關(guān)法律法規(guī)，明確了調(diào)委會工作職責(zé)、主要任務(wù)、工作范圍、工作程序、工作紀(jì)律以及學(xué)習(xí)、會議制度。

多年來，我村調(diào)委會在鎮(zhèn)黨委、政府和村支部村委會的領(lǐng)導(dǎo)下，在廣大調(diào)解人員的努力下，做了一些工作，取得了一定的成績，但與上級要求相比，還存在不少差距，為適應(yīng)新形勢下人民調(diào)解工作的需要，我們要解放思想，抓住機(jī)遇，勇于開拓，求真務(wù)實(shí)，扎扎實(shí)實(shí)地做好人民調(diào)解工作。為維護(hù)社會秩序，維護(hù)我村的全面穩(wěn)定，發(fā)揮出人民調(diào)解委員會應(yīng)有的作用。

人民調(diào)解工作的心得體會篇十四

第一段：引言（150字）

人民調(diào)解員是社會和諧的重要力量，他們負(fù)責(zé)處理社會矛盾和糾紛，維護(hù)人民的合法權(quán)益。作為一名人民調(diào)解員，我深刻體會到這項(xiàng)工作的重要性和挑戰(zhàn)性。在這個(gè)過程中，我不僅學(xué)會了與各方面的人溝通，解決不同的矛盾和爭議，還提升了自己的盡職盡責(zé)的精神，對社會發(fā)展有了更深刻的理解與思考。

第二段：培訓(xùn)與專業(yè)知識（250字）

在擔(dān)任人民調(diào)解員之前，我接受了系統(tǒng)的培訓(xùn)，學(xué)習(xí)了調(diào)解的理論知識和實(shí)踐技巧。這些培訓(xùn)不僅使我了解了調(diào)解的法律基礎(chǔ)和規(guī)定，還讓我熟悉了調(diào)解的具體流程和技巧。掌握這些基礎(chǔ)知識后，我有信心和能力應(yīng)對各種糾紛，并與各方當(dāng)事人進(jìn)行有效的溝通和協(xié)商。此外，人民調(diào)解員還要具備良好的心理素質(zhì)和較強(qiáng)的應(yīng)變能力，能夠保持冷靜理智、公正客觀的態(tài)度。

第三段：矛盾糾紛案例分析（400字）

在實(shí)際工作中，我遇到了各種各樣的糾紛案例，其中一起“鄰里糾紛”的案例給我留下了深刻的印象。這起案件所涉及的矛盾主要是鄰里之間的噪音問題和物業(yè)管理糾紛。當(dāng)事人情緒激動，意見分歧較大，難以達(dá)成一致。在與雙方當(dāng)事人進(jìn)行深入溝通后，我發(fā)現(xiàn)爭執(zhí)的真正原因是鄰里之間缺乏有效的溝通和理解。因此，我采取了多種方式，包括告訴雙方如何妥協(xié)和解決爭議的方法，并且促使雙方達(dá)成了一致。通過這次案例，我深刻體會到，只有通過調(diào)解和溝通，才能真正解決矛盾和糾紛，同時(shí)在這個(gè)過程中也能夠提高雙方的認(rèn)知能力和解決問題的能力。

第四段：經(jīng)驗(yàn)總結(jié)與反思（250字）

在處理糾紛案件的過程中，我也遇到了一些困難和挑戰(zhàn)。比如，有些當(dāng)事人情緒激動，不愿意合作；有些案件涉及到復(fù)雜的法律問題，需要我加強(qiáng)相關(guān)法律知識的學(xué)習(xí)和研究。但是，我始終堅(jiān)持以人民為中心的原則，盡力保護(hù)當(dāng)事人的合法權(quán)益，并且將個(gè)案與法律規(guī)定相結(jié)合，確保調(diào)解工作的合法性和有效性。同時(shí)，我也加強(qiáng)了與同事之間的溝通與合作，相互交流經(jīng)驗(yàn)，共同提升人民調(diào)解員的綜合素質(zhì)。

第五段：結(jié)語（150字）

人民調(diào)解員作為社會和諧的捍衛(wèi)者，不僅要具備相關(guān)的專業(yè)知識和技能，更要具備高度的責(zé)任感和良好的心理素質(zhì)。在這個(gè)過程中，我深刻感受到了人民調(diào)解員工作的魅力和意義，并通過實(shí)踐不斷提高自己的能力和水平。我相信，只要我們堅(jiān)持以人民為中心、始終保持公正客觀的態(tài)度，我們一定能夠?yàn)樯鐣椭C穩(wěn)定做出更大的貢獻(xiàn)。

人民調(diào)解工作的心得體會篇十五

人民調(diào)解法，作為我國社會主義法律體系的重要組成部分，對于解決社會矛盾、促進(jìn)和諧發(fā)展起著重要作用。近日，我參加了一次人民調(diào)解法的學(xué)習(xí)，深感其意義重大。在學(xué)習(xí)的過程中，我不僅增加了對法律知識的了解，更加深了對社會公平正義的向往。

第二段： 理解人民調(diào)解法

在學(xué)習(xí)人民調(diào)解法的過程中，我深刻理解了人民調(diào)解的核心理念，即“和而不同”。人民調(diào)解以和為貴，強(qiáng)調(diào)矛盾的和解、調(diào)解的公正。通過庭外調(diào)解，可以減輕法院的工作負(fù)擔(dān)，緩解司法資源的緊張。同時(shí)，人民調(diào)解法充分尊重當(dāng)事人的意愿，注重調(diào)解的開放性和靈活性，有利于解決爭議雙方的實(shí)際需求。

第三段： 鞏固法治意識

人民調(diào)解法的學(xué)習(xí)使我更加堅(jiān)定了維護(hù)法治的決心。人民調(diào)解作為一種特殊的社會調(diào)節(jié)方式，起到了化解爭議的重要作用。在現(xiàn)實(shí)生活中，解決社會矛盾常常需要借助法律的力量。因此，我們作為普通公民，不僅要了解法律，遵守法律，更要在遇到矛盾和爭議時(shí)能夠積極參與人民調(diào)解的過程，發(fā)揮自己的作用。

第四段： 加強(qiáng)調(diào)解能力

在學(xué)習(xí)人民調(diào)解法的過程中，我深感自己的調(diào)解能力尚需提高。人民調(diào)解除了需要法律知識的支撐外，還需要調(diào)解員具備較高的溝通協(xié)調(diào)能力，能夠客觀公正地處理爭議雙方的訴求。學(xué)習(xí)人民調(diào)解法的目的不僅在于了解法律，更在于通過法律來引導(dǎo)人民調(diào)解的實(shí)踐。因此，我將繼續(xù)努力，提高自己的調(diào)解能力，為社會和諧做出更大的貢獻(xiàn)。

第五段： 展望未來

學(xué)習(xí)人民調(diào)解法不僅對個(gè)人有益，也對整個(gè)社會有著積極的影響。如今，我國社會矛盾與日俱增，人民調(diào)解法的學(xué)習(xí)正適時(shí)而生。通過廣泛宣傳人民調(diào)解法，提升人民群眾的法律意識，使人民調(diào)解成為大眾化的解決矛盾的方式，有利于社會的和諧發(fā)展。

總之，人民調(diào)解法的學(xué)習(xí)使我深刻認(rèn)識到法律的重要性和人民調(diào)解的價(jià)值。作為一名普通人民，我們應(yīng)該主動學(xué)習(xí)法律知識，提高自己的法治意識，積極參與到人民調(diào)解的實(shí)踐中，為社會和諧穩(wěn)定貢獻(xiàn)力量。這樣，我們才能真正體驗(yàn)到法律帶給我們的公平正義，以及人民調(diào)解為社會帶來的和諧。

人民調(diào)解工作的心得體會篇十六

人民調(diào)解是指由社區(qū)、街道、村莊等單位自發(fā)組織的一種民間糾紛調(diào)解方式，它是以調(diào)解員為主體，以當(dāng)事人的意愿為基礎(chǔ)，以和解為目標(biāo)，通過民間智慧和社會資源實(shí)現(xiàn)糾紛解決的方式。而筆者最近參與了一次人民調(diào)解，并在其中有所收獲，故此把自己的所學(xué)所感寫下來，與大家分享。

第二段：體會1——傾聽雙方意見

人民調(diào)解的第一步就是傾聽雙方當(dāng)事人的意見，很多時(shí)候，我們只關(guān)注了一個(gè)事情，但事情并非我們看到的那個(gè)樣子，也許對方反映的情況要比我們更加深重。所以，我們在聽取對方意見時(shí)，一定要做到心平氣和，不帶任何情緒，客觀地了解事情的背景、事由和當(dāng)事人的情況，這樣才能更好地進(jìn)行調(diào)解。

第三段：體會2——主導(dǎo)和諧解決

在人民調(diào)解中，調(diào)解員是一個(gè)客觀公正的第三方，他們不會在調(diào)解中偏袒偏向某一方，而是在制定解決方案時(shí)，站在客觀公正的角度考慮，周全考慮雙方的情況，使得調(diào)解方案更加公正、合理。并且，在制定解決方案時(shí)，調(diào)解員會引導(dǎo)當(dāng)事人厘清自己的情緒，主導(dǎo)雙方通過和解、認(rèn)錯等方式，達(dá)成和諧解決方案。

第四段：體會3——學(xué)到交流技巧

在人民調(diào)解中，不僅需要調(diào)解員掌握交流技巧，更需要當(dāng)事人掌握良好的交流技巧。例如，當(dāng)對方表述自己的看法時(shí)，我們不能趕緊打斷對方，而應(yīng)當(dāng)靜靜地等待對方表述完畢，而后提出自己的看法，這樣才能做到公正、合理的解決方案。

第五段：總結(jié)

人民調(diào)解作為一種民間糾紛調(diào)解方式，在我們?nèi)粘Ｉ钪胁⒉黄鹧郏珔s起到了重要的作用。通過這種方式，我們學(xué)會了傾聽他人的意見，學(xué)會了主導(dǎo)和諧解決問題，學(xué)會了交流技巧。相信這些技能在以后生活和工作中也將派上用場，對我們的成長和發(fā)展有著重要的意義。因此，我們應(yīng)該關(guān)注人民調(diào)解，倡導(dǎo)人民調(diào)解，從中汲取營養(yǎng)，讓它成為我們?nèi)穗H交往中的語言基礎(chǔ)。

人民調(diào)解工作的心得體會篇十七

人民調(diào)解制度是我國一項(xiàng)具有中國特色的解決民間糾紛的法律制度。接下來就跟本站小編一起去了解一下關(guān)于人民調(diào)解工作

心得體會

今年以來，新都區(qū)人民調(diào)解工作根據(jù)市司法局突出一個(gè)主題(化解社會矛盾主題)、強(qiáng)化兩大功能(強(qiáng)化大力開展重大矛盾糾紛化解，為黨委政府排憂解難的功能;深入開展基層社會民間糾紛的預(yù)防和調(diào)解，發(fā)揮群眾自治功能)、夯實(shí)三塊基礎(chǔ)(夯實(shí)組織建設(shè)、隊(duì)伍建設(shè)和工作機(jī)制建設(shè)三項(xiàng)基礎(chǔ)性工作)工作目標(biāo)，全面推進(jìn)基層化解社會矛盾、創(chuàng)新社會管理、公正廉潔執(zhí)法“三項(xiàng)重點(diǎn)”工作。積極服務(wù)世界生態(tài)田園城市示范區(qū)建設(shè)、統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展、農(nóng)村產(chǎn)權(quán)制度改革、鎮(zhèn)(街道)黨委政府換屆選舉等區(qū)委、區(qū)政府中心工作，為全區(qū)的社會政治穩(wěn)定做出了積極貢獻(xiàn)。

一、領(lǐng)導(dǎo)重視，人民調(diào)解作用得到進(jìn)一步加強(qiáng)

在改革不斷深入的今天，各種利益沖突不斷加劇，矛盾糾紛日益尖銳和復(fù)雜，為社會和諧穩(wěn)定埋下了諸多隱患。人民調(diào)解在化解社會矛盾，維護(hù)社會穩(wěn)定中的地位越來越重要，受到各級黨委、政府的高度重視。司法局黨組年初就把人民調(diào)解工作列入今年工作重點(diǎn)，多方努力，多策并舉，強(qiáng)化人民調(diào)解工作。一是借“三定”方案之機(jī)，設(shè)立專門的人民調(diào)解工作科，指導(dǎo)、管理全區(qū)的人民調(diào)解工作。二是由區(qū)政府副區(qū)長馮靜任組長的區(qū)人民調(diào)解工作領(lǐng)導(dǎo)小組和區(qū)人民調(diào)解工作指導(dǎo)中心作用進(jìn)一步發(fā)揮。今年是鎮(zhèn)(街道)黨委政府換屆之年，農(nóng)村產(chǎn)權(quán)制度改革攻堅(jiān)之年，城鄉(xiāng)統(tǒng)籌發(fā)展進(jìn)一步深化，各種不穩(wěn)定因素不斷增加，矛盾糾紛呈現(xiàn)群體性、多元化態(tài)勢，人民調(diào)解工作任務(wù)繁重，責(zé)任重大，為有效排查、預(yù)防各種矛盾糾紛，妥善調(diào)處涌現(xiàn)出來的矛盾糾紛案件，區(qū)人民調(diào)解工作領(lǐng)導(dǎo)小組、區(qū)人民調(diào)解工作指導(dǎo)中心周密部署，精心指導(dǎo)，確保了人民調(diào)解各項(xiàng)工作的有效落實(shí)。三是領(lǐng)導(dǎo)督辦，局長親自參與調(diào)解。新繁、軍屯等鎮(zhèn)一些影響重大的案件在區(qū)委區(qū)政府主要領(lǐng)導(dǎo)的具體指導(dǎo)和關(guān)心下得到有效化解;局長張玉霖多次親自主持調(diào)解羅某與郭某房屋買賣糾紛一案，給全區(qū)廣大人民調(diào)解員樹立了榜樣。四是廣泛調(diào)研，全方位加強(qiáng)調(diào)解組織和網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。7月，局長張玉霖親自率領(lǐng)局黨組一班人赴廣漢考察交通事故調(diào)解委員會建設(shè)情況，并多次協(xié)調(diào)召開區(qū)“大調(diào)解”辦、區(qū)公安分局和律師事務(wù)所負(fù)責(zé)人參加的協(xié)調(diào)會，籌建區(qū)交通事故人民調(diào)解委員會。并多次深入木蘭、石板灘、大豐等鎮(zhèn)(街道)調(diào)研區(qū)域性人民調(diào)解組織、社區(qū)法律服務(wù)工作站建設(shè)工作，反復(fù)與相關(guān)鎮(zhèn)(街道)黨委書記、鎮(zhèn)長溝通協(xié)調(diào)，確保區(qū)社會辦指定的一些涉及司法行政維護(hù)社會穩(wěn)定工作的重點(diǎn)項(xiàng)目得以順利落實(shí)。

二、廣泛開展《人民調(diào)解法》宣傳

《人民調(diào)解法》的頒布實(shí)施，提升了人民調(diào)解工作法律地位，是人民調(diào)解發(fā)展史上的一件大事，是司法行政工作的一件大事。標(biāo)志著昔日的“東方經(jīng)驗(yàn)”上升為今天的法律規(guī)范，標(biāo)志著人民調(diào)解工作從此全面步入法制化、規(guī)范化的發(fā)展軌道，為更好地貫徹實(shí)施《人民調(diào)解法》，區(qū)司法局專門下發(fā)《關(guān)于組織開展〈人民調(diào)解法〉宣傳活動的通知》(新法建辦1號)。一年中，各司法所按照通知要求持續(xù)不斷地廣泛開展了多種形式的宣傳活動。1月14日，區(qū)法建辦、區(qū)司法局協(xié)調(diào)組織區(qū)大調(diào)解辦、區(qū)法院、區(qū)檢察院等20余個(gè)相關(guān)部門以及律師事務(wù)所、企(事)業(yè)單位、專(行)業(yè)人民調(diào)解組織在新都城區(qū)黃桷樹廣場舉行了一次大型的《人民調(diào)解法》宣傳活動，參與群眾萬余人，制作展板50余個(gè)，發(fā)放人民調(diào)解宣傳資料20xx0余份。市局吳小兵副局長，新都區(qū)委、政法委書記曾剛強(qiáng)，區(qū)政府副區(qū)長馮靜等領(lǐng)導(dǎo)親臨活動現(xiàn)場指導(dǎo)。全區(qū)13個(gè)鎮(zhèn)(街道)也同時(shí)在轄區(qū)內(nèi)繁華地段開展了相應(yīng)的宣傳活動。四川電視臺新聞頻道對我區(qū)《人民調(diào)解法》宣傳活動進(jìn)行了報(bào)道。5月12日，區(qū)人大會一行21人在主任歐陽誠帶領(lǐng)下對我區(qū)《人民調(diào)解法》的貫徹實(shí)施進(jìn)行專題調(diào)研，視察了新繁司法所、三河街道二臺子社區(qū)人民調(diào)解工作，對《人民調(diào)解法》的順利實(shí)施給予充分肯定。

三、人民調(diào)解組織、隊(duì)伍和制度建設(shè)特色鮮明，亮點(diǎn)突出

人民調(diào)解組織健全;調(diào)解員隊(duì)伍穩(wěn)定，預(yù)防和調(diào)處矛盾糾紛能力強(qiáng);調(diào)委會制度完善是開展好人民調(diào)解工作的前提。

(一)依照《人民調(diào)解法》重新對全區(qū)人民調(diào)解組織進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)，并積極探索和扎實(shí)推進(jìn)“星級”調(diào)委會評定工作。共評出馬家鎮(zhèn)石壩社區(qū)、斑竹園鎮(zhèn)忠義社區(qū)等“三星”級人民調(diào)解委員會12個(gè);大豐街道崇義社區(qū)、泰興鎮(zhèn)張庵社區(qū)等“二星”級人民調(diào)解委員會8個(gè)。全區(qū)13個(gè)鎮(zhèn)(街道)，253個(gè)村(社區(qū))，26個(gè)企業(yè)、行業(yè)(專業(yè))人民調(diào)解組織制度健全，運(yùn)行規(guī)范。同時(shí)，根據(jù)區(qū)矛盾糾紛“大調(diào)解”工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室安排，及時(shí)下發(fā)了《關(guān)于開展人民調(diào)解“六進(jìn)六入”專項(xiàng)活動有效化解社會矛盾的實(shí)施意見》(新都司發(fā)〔27號)和《關(guān)于分組指導(dǎo)人民調(diào)解組織“六進(jìn)六入”專項(xiàng)活動的安排意見》(新都人調(diào)組1號)，在全區(qū)廣泛掀起了“調(diào)解組織進(jìn)園區(qū)入公司企業(yè)、進(jìn)企業(yè)入車間班組、進(jìn)小區(qū)入樓幢院落、進(jìn)車站入客運(yùn)專線、進(jìn)景區(qū)入名勝景點(diǎn)、進(jìn)市場入攤點(diǎn)柜臺”的活動，進(jìn)一步加強(qiáng)了人民調(diào)解與行政調(diào)解的有效銜接。至10月底，在區(qū)司法局人民調(diào)解指導(dǎo)中心的具體指導(dǎo)下，區(qū)工商局在消費(fèi)者協(xié)會人民調(diào)解委員會基礎(chǔ)上建立了中國人壽新都支公司、蘇寧電器商場人民調(diào)解委員會;區(qū)商貿(mào)旅游局在桂湖公園、寶光寺分別建立了旅游糾紛人民調(diào)解委員會;區(qū)交通局在新都汽車站、石板灘汽車站建立了客運(yùn)糾紛人民調(diào)解委員會;區(qū)房管局成立了區(qū)物業(yè)糾紛人民調(diào)解委員會，并在新都鎮(zhèn)新城花園、東竣湖，大豐街道方營小區(qū)、泰興鎮(zhèn)普河小區(qū)、木蘭鎮(zhèn)農(nóng)和片區(qū)等多個(gè)大型居民聚居區(qū)建立了小區(qū)調(diào)委會，實(shí)現(xiàn)了人民調(diào)解與行政調(diào)解的有效銜接。與此同時(shí)，我區(qū)司法調(diào)解與人民調(diào)解的良性互動也在不斷磨合和探索中前行，并取得了成效，截止目前，僅檢察院委托檢調(diào)對接調(diào)解案件就達(dá)17件，調(diào)解成功15件，調(diào)解成功率達(dá)88.2%?；緦?shí)現(xiàn)了“哪里有人群，哪里就有調(diào)解組織，哪里有矛盾糾紛，哪里就有調(diào)解工作”的人民調(diào)解網(wǎng)絡(luò)體系。

為更好地服務(wù)群眾，滿足群眾日益增長的法律服務(wù)需求，區(qū)司法局積極探索將司法行政各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作向基層一線，向村(社區(qū))延伸，在大豐街道北延新居建立了融人民調(diào)解、法律援助、法制宣傳、安置幫教等司法行政業(yè)務(wù)于一體的“法律服務(wù)工作站”，為社區(qū)群眾提供方便、快捷，優(yōu)質(zhì)、高效的各類法律服務(wù)。

(二)在調(diào)解員隊(duì)伍建設(shè)上，我們注重提高調(diào)解員素質(zhì)和隊(duì)伍的規(guī)范化管理，積極完善和探索調(diào)解員“等級”評定和資格認(rèn)證、持證上崗制度。并按市局等級調(diào)解員評定標(biāo)準(zhǔn)評定出鐘瑜、韓博懷、黃貴長、邱文昌、劉迎松等一級、二級人民調(diào)解員17名;周小麗、黃成福等三級、四級人民調(diào)解員136名。并聯(lián)合區(qū)人民法院下發(fā)《關(guān)于開展人民調(diào)解員、法律援助聯(lián)絡(luò)員培訓(xùn)的通知》(新司發(fā)38號)，于7月19日至8月12日，采取各鎮(zhèn)(街道)分片集中，由調(diào)解科長和區(qū)法院立案庭、基層法庭庭長統(tǒng)一授課的方式，對全區(qū)13個(gè)鎮(zhèn)(街道)1530余名調(diào)解員進(jìn)行了一次全面、系統(tǒng)的人民調(diào)解法知識培訓(xùn);10月，利用村(社區(qū))兩委干部培訓(xùn)之機(jī)對缺課調(diào)解員進(jìn)行了補(bǔ)訓(xùn)，使調(diào)解員全年參訓(xùn)率達(dá)100%，幫助廣大人民調(diào)解員正確理解和準(zhǔn)確把握人民調(diào)解法的立法精神和各項(xiàng)規(guī)定，更好地實(shí)施《人民調(diào)解法》，開展好人民調(diào)解工作打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。同時(shí)，還積極參與省、市組織的調(diào)解骨干培訓(xùn)，先后組織四批28名司法所長、律師、基層法律服務(wù)工作者等調(diào)解骨干、調(diào)解能手參加省、市人民調(diào)解法律知識培訓(xùn)，有效地提高了我區(qū)調(diào)解員排查化解矛盾糾紛的能力。在調(diào)解員隊(duì)伍建設(shè)上，以政府購買服務(wù)形式面向全區(qū)公開招錄了26名專職法律服務(wù)社工充實(shí)到基層司法所協(xié)助開展人民調(diào)解工作，為調(diào)解員專業(yè)化建設(shè)探索出一條新路。

(三)按照“六統(tǒng)一”、“六落實(shí)”要求在每個(gè)鎮(zhèn)(街道)分別建設(shè)了2—5個(gè)高標(biāo)準(zhǔn)的村(社區(qū))標(biāo)準(zhǔn)化人民調(diào)解委員會，計(jì)劃再用2—3年時(shí)間使全區(qū)有條件的村(社區(qū))、企業(yè)、行業(yè)(專業(yè))調(diào)解組織均達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)化調(diào)委會建設(shè)要求，形成鎮(zhèn)鎮(zhèn)有特色、處處有亮點(diǎn)的人民調(diào)解新格局。同時(shí)，對調(diào)解文書按照司法部最新標(biāo)準(zhǔn)重新進(jìn)行了規(guī)范，統(tǒng)一印制了《人民調(diào)解員調(diào)解案件登記單》1500本75000余份，人民調(diào)解卷宗5000余套，利用調(diào)解員培訓(xùn)之機(jī)，發(fā)放到各調(diào)解組織和調(diào)解員手中。

四、廣泛開展化矛盾、促和諧專項(xiàng)活動，維護(hù)全區(qū)社會政治穩(wěn)定

今年，區(qū)司法局先后下發(fā)《關(guān)于集中開展“兩會”期間社會矛盾糾紛化解專項(xiàng)維穩(wěn)活動的通知》(新都司發(fā)〔20xx〕6號)、《關(guān)于開展社會治安綜合治理宣傳月活動的通知》(新都司發(fā)〔20xx〕16號)、《關(guān)于開展20xx年春耕大忙期間民間糾紛專項(xiàng)治理活動的通知》(新都司發(fā)〔20xx〕21號)、《關(guān)于在全區(qū)深入開展“四無村(社區(qū))”創(chuàng)建活動完善基層治理機(jī)制促進(jìn)社會和諧穩(wěn)定的通知》(新都司發(fā)〔20xx〕24號)、《關(guān)于深入開展“人民調(diào)解化解矛盾糾紛攻堅(jiān)克難活動”的通知》(新都司發(fā)〔20xx〕26號)、《關(guān)于開展“十一”國慶期間矛盾糾紛專項(xiàng)調(diào)處活動的通知》(新都司發(fā)〔20xx〕59號)以及爭當(dāng)調(diào)解能手等活動，把人民調(diào)解與“發(fā)揚(yáng)傳統(tǒng)、堅(jiān)定信念、執(zhí)法為民”主題教育實(shí)踐活動和“警民親”活動緊密結(jié)合，以活動為抓手，在全區(qū)廣泛掀起了化矛盾、保平安、促和諧的群眾性矛盾糾紛排查調(diào)處熱潮。軍屯鎮(zhèn)、馬家鎮(zhèn)成功調(diào)處了社會影響大、持續(xù)時(shí)間長的患者家屬與區(qū)人民醫(yī)院、鎮(zhèn)衛(wèi)生院的醫(yī)療事故糾紛;木蘭鎮(zhèn)、新都鎮(zhèn)、斑竹園鎮(zhèn)成功調(diào)處了多起工傷事故糾紛引發(fā)的群體性事件;新繁鎮(zhèn)調(diào)處了危及多人的重大食品安全糾紛;石板灘鎮(zhèn)、新民鎮(zhèn)把“警民親”活動落實(shí)到矛盾糾紛調(diào)處工作中去，想群眾所想，急群眾所急，成功調(diào)解了多起贍養(yǎng)、勞動務(wù)工糾紛。通過活動的開展，一大批影響社會穩(wěn)定的“積案、老案、難案”得到及時(shí)有效化解，切實(shí)為當(dāng)?shù)攸h委政府分了憂、解了難。而且，各種活動有安排、有督查、的小結(jié)，確保了活動不走過場，取得實(shí)效。1—10月，全區(qū)各調(diào)解組織共調(diào)處各類復(fù)雜疑難矛盾糾紛1489件，調(diào)解成功1437件，調(diào)解率和調(diào)解成功率分別達(dá)100%和96.5%。一至三季度申報(bào)個(gè)案833件，個(gè)案補(bǔ)貼金額91000元。

同時(shí)，區(qū)司法局還充分發(fā)揮省、市調(diào)解能手的積極作用，多次在新繁、斑竹園等鎮(zhèn)召開省、市調(diào)解能手和部分村(社區(qū))調(diào)解主任座談會，交流調(diào)解經(jīng)驗(yàn)和心得，對一些重大疑難矛盾糾紛展開會診，引入律師參與檢調(diào)對接，有效地提高了我區(qū)人民調(diào)解化解復(fù)雜疑難矛盾糾紛的能力。

五、塑造典型，加強(qiáng)宣傳，擴(kuò)大我區(qū)人民調(diào)解社會影響力

今年以來，我區(qū)大力塑造人民調(diào)解先進(jìn)典型，激勵全區(qū)各人民調(diào)解組織和廣大人民調(diào)解員投身人民調(diào)解工作，努力為全區(qū)社會和諧穩(wěn)定服務(wù)，涌現(xiàn)出一大批先進(jìn)集體和優(yōu)秀個(gè)人。1月，新都鎮(zhèn)人民調(diào)解委員會、石板灘鎮(zhèn)人民調(diào)解委員會、三河街道二臺子社區(qū)人民調(diào)解委員會獲成都市“大調(diào)解”工作先進(jìn)集體稱號;斑竹園司法所司法助理員、“首席”人民調(diào)解員韓博懷，龍橋司法所所長胡先明，木蘭司法所司法助理員、“首席”人民調(diào)解員羅長林，新民司法所司法助理員劉清泉，新繁鎮(zhèn)南街社區(qū)調(diào)解主任鄧小云獲成都市“大調(diào)解”工作先進(jìn)個(gè)人稱號。同時(shí)韓博懷還獲得成都市委、市政府命名的成都市“十大調(diào)解能手”稱號。7—8月，借對全區(qū)人民調(diào)解員進(jìn)行《人民調(diào)解法》培訓(xùn)之機(jī)，對20xx年表現(xiàn)突出的45個(gè)指導(dǎo)、開展人民調(diào)解工作先進(jìn)單位和集體，49名調(diào)解先進(jìn)個(gè)人以區(qū)人民調(diào)解工作領(lǐng)導(dǎo)小組的名義進(jìn)行表彰(新都人調(diào)組〔20xx〕2號《關(guān)于20xx年度人民調(diào)解工作先進(jìn)集體和先進(jìn)個(gè)人的通報(bào)》)。近期，軍屯司法所所長余茂云由于指導(dǎo)、開展人民調(diào)解工作成績突出，成功調(diào)解多起重大群體性事件，轄區(qū)調(diào)解組織、標(biāo)準(zhǔn)化調(diào)委會建設(shè)成效顯著，經(jīng)局黨組推薦到市司法局表彰。

今年，省市及其他傳媒也多次對我區(qū)人民調(diào)解工作進(jìn)行廣泛報(bào)道。1月，四川電視新聞頻道對我區(qū)的《人民調(diào)解法》大型宣傳活動進(jìn)行了專題報(bào)道;5月，四川電視2臺“名星茶館”欄目對我區(qū)成功調(diào)處大豐華美社區(qū)兩個(gè)外來務(wù)工人員家庭因小孩早戀導(dǎo)致輟學(xué)離家出走的鄰里糾紛進(jìn)行了專題點(diǎn)評報(bào)道。8月，《成都日報(bào)》、《四川法制報(bào)》分別對我區(qū)的人民調(diào)解員培訓(xùn)工作進(jìn)行了報(bào)道。10月，“省十大調(diào)解能手”新繁司法所所長鐘瑜的“鐘式調(diào)解法”先后被《成都日報(bào)》、新浪網(wǎng)、易網(wǎng)轉(zhuǎn)載。1—10月，編印人民調(diào)解月報(bào)10期，撰寫簡報(bào)30余篇，適時(shí)反映了我區(qū)人民調(diào)解工作動態(tài)，多篇被市司法局采用并向全市轉(zhuǎn)發(fā)，對宣傳我區(qū)人民調(diào)解工作，提升司法行政隊(duì)伍良好形象起到了積極作用。

六、存在的問題

(一)部分部門和企(事)業(yè)單位對人民調(diào)解工作的重要性認(rèn)識不足，表現(xiàn)在調(diào)解組織建設(shè)上，一些有條件的園區(qū)、企業(yè)不愿設(shè)立人民調(diào)解委員會。

(二)部分企業(yè)、村(社區(qū))標(biāo)準(zhǔn)化調(diào)委會建設(shè)投入不足，無調(diào)解室，制度不健全，工作開展缺乏力度，有名無實(shí)，形同虛設(shè)。

(三)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)不及時(shí)、不全面。一些調(diào)解組織不善于統(tǒng)計(jì)，以致統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)失真，不能準(zhǔn)確反映全區(qū)矛盾糾紛現(xiàn)狀和調(diào)解工作開展情況。

(四)鎮(zhèn)(街道)、村(社區(qū))調(diào)委會調(diào)解員流動性強(qiáng)，在調(diào)解員隊(duì)伍規(guī)范化管理，推行調(diào)解員資格認(rèn)證和持證上崗上存在較大難度，還需進(jìn)一步探索。

七、20xx年工作思路

(一)按《人民調(diào)解法》要求進(jìn)一步健全調(diào)解組織，尤其是行業(yè)性、專業(yè)性、區(qū)域性調(diào)解組織建設(shè)，使人民調(diào)解網(wǎng)絡(luò)更加完善，力爭覆蓋面達(dá)100%。

(二)加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)調(diào)委會建設(shè)力度，使全區(qū)符合條件的村(社區(qū))、企(事)業(yè)單位人民調(diào)解委員會85%以上達(dá)到“六統(tǒng)一”、“六落實(shí)”建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)。

(三)加強(qiáng)調(diào)解員隊(duì)伍和調(diào)解員素質(zhì)建設(shè)。一是充分發(fā)揮專職法律服務(wù)社工隊(duì)伍的作用，使之成為基層一線化解社會矛盾，維護(hù)社會穩(wěn)定的中間力量;二是加強(qiáng)對村(社區(qū))、企(事)業(yè)單位調(diào)解員的專業(yè)技能培訓(xùn)，提高調(diào)解員排查化解矛盾糾紛和正確使用人民調(diào)解文書的能力，進(jìn)一步規(guī)范人民調(diào)解工作。

(四)廣泛開展矛盾糾紛調(diào)處專項(xiàng)活動，以活動解民憂，以活動促穩(wěn)定，進(jìn)一步深化矛盾糾紛化解、創(chuàng)新社會管理、公正廉潔執(zhí)法“三項(xiàng)重點(diǎn)工作”。

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