2023年經(jīng)營工作心得大全（16篇）

寵物是一種給人們帶來快樂和陪伴的伙伴，它們能夠減輕壓力，增加幸福感。如何建立良好的團(tuán)隊合作精神，在集體中充分發(fā)揮自己的作用？在以下范文中，我們可以看到不同領(lǐng)域不同人的總結(jié)方式和寫作風(fēng)格。

經(jīng)營工作心得篇一

第一條為加強(qiáng)本市煤炭經(jīng)營監(jiān)督管理，規(guī)范和維護(hù)本市煤炭經(jīng)營秩序,根據(jù)《中華人民共和國煤炭法》、《中華人民共和國行政許可法》和《煤炭經(jīng)營監(jiān)管辦法》(國家發(fā)展和改革委員會第25號令)的有關(guān)規(guī)定，結(jié)合本市實際情況，制定本實施細(xì)則。

第二條在本市行政區(qū)域內(nèi)從事煤炭經(jīng)營活動，適用本細(xì)則，但依法由國家發(fā)展改革委進(jìn)行資格審查的除外。

第三條本辦法所稱煤炭經(jīng)營，是指從事原煤及其洗選加工產(chǎn)品的批發(fā)、零售及民用型煤的加工經(jīng)銷等活動。

第四條北京市發(fā)展和改革委員會負(fù)責(zé)本市行政區(qū)域內(nèi)煤炭經(jīng)營的監(jiān)督管理。

各區(qū)、縣煤炭經(jīng)營管理部門依法對本地區(qū)的煤炭經(jīng)營活動進(jìn)行日常監(jiān)督管理。

工商、環(huán)保、質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督等有關(guān)部門在各自的職責(zé)范圍內(nèi)負(fù)責(zé)煤炭經(jīng)營的監(jiān)督管理。

第二章煤炭經(jīng)營企業(yè)

第五條本市實行煤炭經(jīng)營資格審查制度。設(shè)立煤炭經(jīng)營企業(yè),應(yīng)當(dāng)經(jīng)過煤炭經(jīng)營資格審查。

第六條北京市發(fā)展和改革委員會負(fù)責(zé)在本市工商行政管理部門注冊的煤炭經(jīng)營企業(yè)的資格審查。

各區(qū)、縣煤炭經(jīng)營管理部門對在本區(qū)、縣申辦煤炭經(jīng)營資格的企業(yè)提出審查意見。

第七條取得由北京市發(fā)展和改革委員會負(fù)責(zé)審查的煤炭經(jīng)營企業(yè)經(jīng)營資格，應(yīng)具備以下條件：

(一)煤炭批發(fā)企業(yè)

2.有固定的經(jīng)營場所;

5.符合國家和本市對煤炭經(jīng)營企業(yè)合理布局及環(huán)境保護(hù)的要求;

6.具備國家認(rèn)可的持證上崗的煤炭計量和質(zhì)量檢驗人員;

7.法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他條件。

(二)煤炭零售企業(yè)

2.有固定的經(jīng)營場所;

5.符合國家和本市對煤炭經(jīng)營企業(yè)合理布局及環(huán)境保護(hù)的要求;

6.具備國家認(rèn)可的持證上崗的煤炭計量和質(zhì)量檢驗人員;

7.法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他條件。

(三)型煤加工經(jīng)銷企業(yè)

2.有固定的經(jīng)營場所;

4.符合國家和本市對煤炭經(jīng)營企業(yè)合理布局及環(huán)境保護(hù)的要求;

5.有符合標(biāo)準(zhǔn)的煤炭質(zhì)量檢驗設(shè)備(獨(dú)立擁有符合標(biāo)準(zhǔn)的煤炭質(zhì)量檢驗設(shè)備);

6.具備國家認(rèn)可的持證上崗的煤炭質(zhì)量檢驗人員;

7.法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他條件。

第八條設(shè)立煤炭經(jīng)營企業(yè),應(yīng)當(dāng)向煤炭經(jīng)營資格審查部門提出申請,并提交下列材料:

(一)從事煤炭零售和煤炭批發(fā)的企業(yè)

1.煤炭經(jīng)營項目可行性分析報告;

2.煤炭經(jīng)營資格申請報告和申請表;

3.企業(yè)法定代表人或負(fù)責(zé)人身份證明(職務(wù)任命文件和身份證復(fù)印件);

5.固定的經(jīng)營場所證明;

6.企業(yè)自有儲煤場地證明(使用權(quán)證)或租賃場地的合同證明;

7.環(huán)境保護(hù)部門出具的儲煤場地環(huán)境保護(hù)合格證明;

8.獨(dú)立擁有質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門出具的計量設(shè)施、煤炭檢測設(shè)施的合格證明材料;

9.有關(guān)部門頒發(fā)的計量、質(zhì)檢工作人員上崗證書及企業(yè)的聘用合同。

(二)從事型煤加工經(jīng)銷的企業(yè)

1.煤炭經(jīng)營項目可行性分析報告;

2.煤炭經(jīng)營資格申請報告和申請表;

3.企業(yè)法定代表人或負(fù)責(zé)人身份證明(職務(wù)任命文件和身份證復(fù)印件);

5.固定的經(jīng)營場所證明;

6.企業(yè)自有儲煤場地證明(使用權(quán)證)或租賃場地的合同證明;

7.環(huán)境保護(hù)部門出具的儲煤場地環(huán)境保護(hù)合格證明;

8.獨(dú)立擁有符合標(biāo)準(zhǔn)的煤炭質(zhì)量檢驗設(shè)施的證明材料;

9.有關(guān)部門頒發(fā)的計量、質(zhì)檢工作人員上崗證書及企業(yè)的聘用合同。

第九條取得煤炭生產(chǎn)許可證的煤礦企業(yè)銷售本企業(yè)生產(chǎn)、加工的煤炭產(chǎn)品,不實行煤炭經(jīng)營資格審查。

取得煤炭生產(chǎn)許可證的煤礦企業(yè)經(jīng)營非本企業(yè)生產(chǎn)、加工的煤炭產(chǎn)品,應(yīng)當(dāng)向煤炭經(jīng)營資格審查部門提出申請,取得煤炭經(jīng)營資格。

第十條煤炭經(jīng)營資格審查部門接到申請人提交的申請材料后，對材料不齊全或不符合法定形式的，應(yīng)在五個工作日內(nèi)一次告知申請人需要補(bǔ)正的全部內(nèi)容，逾期不告知的，自收到申請材料之日起即為受理。

第十一條煤炭經(jīng)營資格審查部門依法對申請人報送的材料進(jìn)行審查,必要時應(yīng)當(dāng)?shù)浆F(xiàn)場對申請材料實質(zhì)內(nèi)容的真實性進(jìn)行核實，經(jīng)審查具備煤炭經(jīng)營條件的,予以批準(zhǔn),發(fā)給煤炭經(jīng)營資格證書;不具備條件的,不予批準(zhǔn),并書面通知申請人。

第十二條煤炭經(jīng)營資格審查部門應(yīng)當(dāng)自受理申請之日起二十個工作日內(nèi)完成審查工作。二十個工作日內(nèi)不能完成的，經(jīng)本行政機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，可以延長十個工作日，并應(yīng)當(dāng)將延長期限的理由告知申請人。

第十三條煤炭經(jīng)營資格審查部門對準(zhǔn)予從事煤炭經(jīng)營的企業(yè)，應(yīng)當(dāng)自作出批準(zhǔn)之日起十個工作日內(nèi)向申請人頒發(fā)、送達(dá)煤炭經(jīng)營資格證。

第十四條煤炭經(jīng)營資格審查部門對作出的準(zhǔn)予從事煤炭經(jīng)營的審查決定，應(yīng)當(dāng)通過公開發(fā)行的報刊、網(wǎng)站等方式向社會公告。

第十五條申請人持依法取得的煤炭經(jīng)營資格證書向工商行政管理部門申請登記,領(lǐng)取經(jīng)營范圍包括煤炭經(jīng)營的營業(yè)執(zhí)照,方可從事煤炭經(jīng)營活動。

未取得煤炭經(jīng)營資格證書的,工商行政管理部門不予頒發(fā)該企業(yè)從事煤炭經(jīng)營的營業(yè)執(zhí)照。

第十六條煤炭經(jīng)營資格證的有效期為三年。期滿需要延續(xù)的，應(yīng)當(dāng)在有效期屆滿三十日前向原煤炭經(jīng)營資格審查部門申請辦理延續(xù)手續(xù)。

第十七條煤炭經(jīng)營企業(yè)登記事項發(fā)生變更的,應(yīng)當(dāng)?shù)皆禾拷?jīng)營資格審查部門辦理變更手續(xù)，到工商行政管理部門辦理變更登記手續(xù)。

第十八條煤炭經(jīng)營企業(yè)終止的,應(yīng)當(dāng)?shù)皆禾拷?jīng)營資格審查部門辦理煤炭經(jīng)營資格注銷手續(xù)，到工商行政管理部門辦理注銷登記手續(xù)。

第十九條煤炭經(jīng)營資格證書由國家發(fā)展和改革委員會統(tǒng)一印制，其他任何單位和個人不得擅自印制。

煤炭經(jīng)營資格證書不得偽造,不得買賣、出租、轉(zhuǎn)借或者以其他任何形式轉(zhuǎn)讓。

第三章煤炭經(jīng)營

第二十條煤炭經(jīng)營企業(yè)從事煤炭經(jīng)營,應(yīng)當(dāng)遵守有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章的規(guī)定,保證煤炭質(zhì)量,提高服務(wù)水平。

第二十一條從事煤炭經(jīng)營,應(yīng)當(dāng)依照《中華人民共和國合同法》規(guī)定,由買賣雙方簽訂煤炭買賣合同。

煤炭買賣合同一般包括下列內(nèi)容:

(一)出賣人和買受人的名稱和住所;

(二)數(shù)量;

(三)品種、規(guī)格、質(zhì)量;

(四)價格;

(五)交貨方式;

(六)發(fā)出地點(站、港)和到達(dá)地點(站、港);

(七)履行期限;

(八)貨款及運(yùn)雜費(fèi)的結(jié)算方式,買賣雙方的開戶銀行、帳號、納稅登記號;

(九)違約責(zé)任;

(十)解決爭議的方法;

(十一)買賣雙方約定的其他條款。

第二十二條煤炭買賣合同簽訂后，買賣雙方必須全面履行合同,任何一方不得擅自變更或者解除合同。有特殊原因需要變更或解除合同的,應(yīng)按照《中華人民共和國合同法》的規(guī)定辦理，否則應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。

第二十三條需由運(yùn)輸企業(yè)承運(yùn)的煤炭,煤礦企業(yè)、煤炭經(jīng)營企業(yè)或煤炭用戶應(yīng)當(dāng)依照《中華人民共和國合同法》與運(yùn)輸企業(yè)簽訂煤炭運(yùn)輸合同。

第二十四條煤炭運(yùn)輸合同生效后,合同雙方必須全面履行合同。煤礦企業(yè)或煤炭經(jīng)營企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照合同約定發(fā)運(yùn)質(zhì)量合格、計量準(zhǔn)確的煤炭;運(yùn)輸企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照合同約定承運(yùn),并將承運(yùn)的不同質(zhì)量的煤炭分裝、分堆;煤炭用戶應(yīng)當(dāng)按照合同的約定接卸煤炭。不履行合同的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)違約責(zé)任。

第二十五條煤炭發(fā)運(yùn)時承運(yùn)、托運(yùn)雙方的交接和到站(港)后收貨人對煤炭質(zhì)量、數(shù)量的驗收,按照國家的有關(guān)規(guī)定辦理。

第二十六條煤炭經(jīng)營應(yīng)當(dāng)取消不合理的中間環(huán)節(jié)。本市按照國家的有關(guān)規(guī)定，提倡有條件的煤礦企業(yè)直銷,鼓勵大型煤礦企業(yè)與耗煤量大的企業(yè)簽訂中長期直銷合同。

第二十七條本市按照國家的有關(guān)規(guī)定，提倡有條件的煤炭經(jīng)營企業(yè)實行代理配送。

第二十八條煤炭經(jīng)營企業(yè)經(jīng)營民用型煤,應(yīng)當(dāng)保證質(zhì)量,方便群眾,穩(wěn)定供應(yīng)。

民用型煤應(yīng)當(dāng)推行集中粉碎、定點成型、統(tǒng)一配送、連鎖經(jīng)營。

第二十九條本市按照國家的有關(guān)規(guī)定，鼓勵使用潔凈煤,推廣動力配煤、工業(yè)型煤,節(jié)約能源,減少污染。

第三十條煤礦企業(yè)、煤炭經(jīng)營企業(yè),應(yīng)當(dāng)依法經(jīng)營,公平競爭,禁止下列經(jīng)營行為：

(一)未取得煤炭經(jīng)營資格擅自經(jīng)營;

(二)未取得煤炭生產(chǎn)許可證擅自銷售煤炭產(chǎn)品;

(三)采取摻雜摻假、以次充好、數(shù)量短缺等欺詐手段;

(四)壟斷經(jīng)營;

(五)違反國家有關(guān)價格的規(guī)定,哄抬煤價或者低價傾銷;

(六)違反國家有關(guān)稅收的規(guī)定,偷漏稅款;

(七)違反法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他行為。

第三十一條從事煤炭運(yùn)輸?shù)能囌尽⒏劭诩捌渌\(yùn)輸企業(yè)不得利用其掌握的運(yùn)力參與煤炭經(jīng)營。

第三十二條禁止行政機(jī)關(guān)設(shè)立煤炭供應(yīng)的中間環(huán)節(jié)和額外加收費(fèi)用。

禁止行政機(jī)關(guān)開辦煤炭經(jīng)營企業(yè)或者從事、參與煤炭經(jīng)營活動。

第三十三條禁止經(jīng)營無煤炭生產(chǎn)許可證的煤礦企業(yè)生產(chǎn)、加工的煤炭產(chǎn)品。

禁止經(jīng)營無煤炭經(jīng)營資格的煤炭經(jīng)營企業(yè)的煤炭產(chǎn)品。

禁止向無煤炭經(jīng)營資格證的煤炭經(jīng)營企業(yè)銷售煤炭產(chǎn)品。

第三十四條煤礦企業(yè)和煤炭經(jīng)營企業(yè)應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格執(zhí)行國家有關(guān)煤炭產(chǎn)品質(zhì)量管理的規(guī)定,其供應(yīng)的煤炭產(chǎn)品質(zhì)量應(yīng)當(dāng)符合國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及本市《低硫優(yōu)質(zhì)煤及制品》等地方強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)。用戶對煤炭產(chǎn)品質(zhì)量有特殊要求的,由買賣雙方在煤炭買賣合同中約定。

第四章監(jiān)督管理

第三十五條煤炭經(jīng)營資格審查部門依法對煤炭經(jīng)營進(jìn)行監(jiān)督管理，建立對煤炭經(jīng)營企業(yè)在經(jīng)營過程中經(jīng)營資格條件變化、依法經(jīng)營狀況的全面檢查制度。

實行煤炭經(jīng)營量月報制度，各區(qū)、縣煤炭經(jīng)營管理部門應(yīng)及時掌握所轄范圍內(nèi)煤炭經(jīng)營企業(yè)的進(jìn)銷存情況，并于每月初將報表匯總整理后報煤炭經(jīng)營資格審查部門。

煤炭經(jīng)營資格審查部門和工商、環(huán)保、質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督等有關(guān)部門依法查處非法經(jīng)營活動,并在各自的職責(zé)范圍內(nèi)實施行政處罰。

第三十六條煤炭經(jīng)營資格審查部門的工作人員應(yīng)當(dāng)熟悉有關(guān)的法律、法規(guī),具備必要的專業(yè)知識,公正廉潔,秉公執(zhí)法。

第三十七條煤炭經(jīng)營資格審查部門進(jìn)行監(jiān)督檢查時,有權(quán)向煤炭經(jīng)營企業(yè)或者煤炭用戶了解有關(guān)執(zhí)行煤炭法律、法規(guī)的情況,查閱有關(guān)資料,進(jìn)入現(xiàn)場進(jìn)行檢查;煤炭經(jīng)營企業(yè)和煤炭用戶應(yīng)當(dāng)提供方便。

第三十八條煤炭經(jīng)營資格審查部門的工作人員進(jìn)行監(jiān)督檢查時,應(yīng)當(dāng)出示證件。

第三十九條煤炭經(jīng)營資格審查部門實施資格審查和日常監(jiān)督管理所需經(jīng)費(fèi)，應(yīng)當(dāng)列入本級財政預(yù)算，由本級財政予以保障。

第五章附則

第四十條違反本實施細(xì)則各條規(guī)定，依照《煤炭經(jīng)營監(jiān)管辦法》(國家發(fā)展和改革委員會第25號令)有關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理。

第四十一條本實施細(xì)則實施前已許可的煤炭經(jīng)營資格，在有效期內(nèi)繼續(xù)有效;有效期滿申請延續(xù)的，按照本實施細(xì)則有關(guān)規(guī)定重新審查其煤炭經(jīng)營資格。

第四十二條本實施細(xì)則自印發(fā)之日起施行。

經(jīng)營工作心得篇二

歲月如梭，光陰似箭!我伴隨著西雅國際大酒店穩(wěn)健的步伐又成長了一年。西雅就像一個大家庭，聚集了我們這群有緣有志之人在一起揮灑汗水!我們上下協(xié)作，團(tuán)結(jié)一心，希望能讓西雅在新的一年里迎接一個更紅的春天!工作是在不斷努力和總結(jié)之中才能換回進(jìn)步的，作為西雅客房部基層管理人員的我，更應(yīng)該做好自己的工作總結(jié)和計劃，才能認(rèn)清新的發(fā)展方向接受新鮮科學(xué)的發(fā)展思路。下面是全年工作總結(jié)和計劃：

1、在工作中做任何事都要按程序規(guī)范化操作。當(dāng)前我部門有新員工的注入，在工作中難免會出現(xiàn)這樣那樣的小插曲，這些問題的根源基本上都是未按工作程序操作，所以要加強(qiáng)對新員工的培訓(xùn)。作為一個基層管理領(lǐng)班也要對他們做好現(xiàn)場督導(dǎo)和指導(dǎo)，確保每個新人都熟練掌握工作技巧后上崗能獨(dú)立上崗。從而避免日常工作中出現(xiàn)失誤導(dǎo)致客人投訴，影響服務(wù)質(zhì)量和公司效益。

2、對上級安排的工作要正確迅速的傳達(dá)給下級，并做好檢查工作?？瓷先ミ@是一項很簡單很容易完成的工作，但往往在執(zhí)行的過程中會現(xiàn)出問題。作為一個領(lǐng)班做好上下級間工作橋接是有益于團(tuán)隊團(tuán)結(jié)、提高工作效率的關(guān)鍵。

3、酒店設(shè)施設(shè)備的保養(yǎng)工作。酒店的設(shè)施設(shè)備都是實物，都會出現(xiàn)各種不同程度、人為或非人為的損壞和老化現(xiàn)象，因此在平時的工作中要對各種家具、工具定期排查和有效的養(yǎng)護(hù)。對不是我部門養(yǎng)護(hù)設(shè)施設(shè)備要做好督促工作，如滅火器的看管與更換，與其他各個部門緊密合作。

4、留住回頭客和長包房及發(fā)展新客源。

(1)加大對客人的拜訪力度，對客人的意見進(jìn)行匯總總結(jié)。

(2)提高服務(wù)質(zhì)量，提供一些個性化服務(wù)，使客人有一種賓至如歸的感覺。

(3)與前臺的緊密聯(lián)系和配合，如需要客房的能準(zhǔn)確快速地反應(yīng)。

5、資源節(jié)約方面。可以試著將客戶用剩余的日用品回收，作為清洗用品，定時關(guān)燈開燈，為公司節(jié)約資源同時也是為我們員工省錢!

6、業(yè)務(wù)與理論的提升才算綜合能力的提升。我會抽出工作之余的時間學(xué)習(xí)一些理論知識，逐步提高自身的能力與素質(zhì)。最后，愿我們酒店這一和諧的大家庭在新的一年里，更加團(tuán)結(jié)互愛，共同書寫西雅嶄新的篇章!

經(jīng)營工作心得篇三

出租方：(以下簡稱甲方)

承租方：(以下簡稱乙方)

經(jīng)雙方協(xié)商，達(dá)成以下共識。

一、甲方將位于內(nèi)畝空地

(蘆葦?shù)?，供給乙方做儲煤場使用，由乙方自己負(fù)責(zé)修建及維護(hù)，甲方不收場地租金。

二、租期：三年年月日至年月日。

在乙方經(jīng)營期間內(nèi)，甲方協(xié)助乙方搞好物資安全，乙方對儲存煤炭派出專人管理。

三、乙方煤運(yùn)到甲方貨場后，甲方負(fù)責(zé)乙方的裝卸。乙方付給甲方裝卸費(fèi)，一次性裝卸費(fèi)為元/噸;二次(倒運(yùn))裝卸費(fèi)為元/噸。

甲方為乙方提供裝卸服務(wù)時，甲方應(yīng)盡可能為乙方降低損耗。乙方按每月銷售量，25日前給甲方結(jié)清當(dāng)月裝卸費(fèi)用。

四、甲方須為乙方提供房屋、基礎(chǔ)設(shè)施(用電設(shè)施)、生活用水，甲方每年收取乙方3000元的房屋租賃費(fèi)。用電裝表計量，按量付費(fèi)。

工，則乙方須尊重甲方的意見，對煤場進(jìn)行改動或改建。

六、合同期滿后，在甲方出租的前提下，乙方可優(yōu)先租用該場地。

七、未盡事宜，甲乙雙方協(xié)商解決，協(xié)商不成時任何雙方均可向東營區(qū)人民法院起訴。

八、本合同一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份。

甲方(蓋章)：法人代表(簽字)：

乙方(蓋章)：法人代表(簽字)：

年月日

甲方：_____________

乙方：_____________

經(jīng)營工作心得篇四

經(jīng)營是一項細(xì)致而且需要眼光和能力的工作。作為一個人力資源經(jīng)理，我深知一個公司的成功與否取決于如何經(jīng)營人員和資源。但是，這并不是一項簡單的任務(wù)。在這篇論文中，我將分享一些自己在工作中的心得和體會。

第二段：了解員工需求

一個成功的經(jīng)營者首先要做的就是了解員工的需求。員工是企業(yè)的基石，了解和滿足員工的需求，可以提高他們的工作效率和幸福感，從而影響整個企業(yè)的發(fā)展。在我工作的過程中，我經(jīng)常與員工交流并傾聽他們的意見和建議。這不僅有助于更好地了解員工的需求，也有助于提高員工間的溝通和合作質(zhì)量。因此，定期交流和了解員工需求是經(jīng)營的重要組成部分。

第三段：制定合理的計劃

一個成功的經(jīng)營者還需要有一個合理的計劃。制定計劃是為了指導(dǎo)企業(yè)發(fā)展的方向和步驟，并確保達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。所以，一個好的計劃需要與企業(yè)的愿景和目標(biāo)一致，并緊密聯(lián)系起來。在實施計劃時，我們需要跟蹤進(jìn)度以確保其按計劃進(jìn)行。如果遇到任何問題和挑戰(zhàn)，需要及時調(diào)整計劃并采取相應(yīng)的行動。

第四段：培養(yǎng)團(tuán)隊合作

團(tuán)隊是一個經(jīng)營成功的關(guān)鍵因素。管理者需要通過培養(yǎng)團(tuán)隊合作和創(chuàng)造一個友好和積極的工作環(huán)境來促進(jìn)團(tuán)隊的成長和發(fā)展。在這種環(huán)境中，員工可以彼此支持，并相互鼓勵。一個有效的團(tuán)隊合作可以促進(jìn)生產(chǎn)力和創(chuàng)新，并提高員工的工作熱情和自信心。在我的經(jīng)驗中，團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該推崇公平原則并強(qiáng)調(diào)不同觀點的重要性，這樣才能充分發(fā)揮員工的潛力以及實現(xiàn)團(tuán)隊目標(biāo)。

第五段：總結(jié)

綜上所述，經(jīng)營是一項細(xì)致而又具有挑戰(zhàn)性的工作，需要管理者在了解員工需求，制定合理的計劃以及培養(yǎng)團(tuán)隊合作方面具有優(yōu)秀水平。作為一位人力資源經(jīng)理，我要求自己不斷提高自己的能力，以更好地服務(wù)于企業(yè)和員工。這些工作方式和思想將一直貫穿我的經(jīng)營生涯和個人生活，幫助我更好地推動個人成長和發(fā)展。

經(jīng)營工作心得篇五

近日，我參加了經(jīng)營工作研討會，并且在研討會中學(xué)到了很多寶貴的經(jīng)驗和知識。在這里，我想分享自己的心得體會，希望能夠?qū)Υ蠹矣兴鶐椭?/p>

第二段：認(rèn)識經(jīng)營

在研討會中，我了解到經(jīng)營的本質(zhì)是創(chuàng)造價值。而創(chuàng)造價值需要依賴于多方面的因素，如公司的核心競爭力、人力資源、品牌等。只有把這些因素考慮全面，并且往細(xì)節(jié)上去挖掘，公司才能夠獲得長期穩(wěn)定的盈利。

第三段：關(guān)于戰(zhàn)略選擇

在研討會上，我們也探討了公司戰(zhàn)略選擇的關(guān)鍵。強(qiáng)調(diào)了要結(jié)合公司目標(biāo)來選擇合適的戰(zhàn)略，并對其進(jìn)行落實。同時，不要害怕走出常規(guī)，要敢于創(chuàng)新和嘗試，這樣才能夠獲得更大的發(fā)展空間。

第四段：人力資源管理

研討會中，我們還深入研究了人力資源管理的問題。在這里，我們發(fā)現(xiàn)一個好的團(tuán)隊可以帶來很大的能量和動力。所以，建立起一個高效的團(tuán)隊非常關(guān)鍵。我們要培養(yǎng)出一批專業(yè)的管理人才，激勵員工，共同創(chuàng)造更多的價值。

第五段：總結(jié)

通過這次經(jīng)營工作研討會，我學(xué)到了非常多的理念和方法，聽取了各位專家和經(jīng)營者的經(jīng)驗和建議，對經(jīng)營和管理有了更深入的了解。希望我所了解的這些理念和工具，可以在實踐中得到證明，并且在未來的工作中科學(xué)合理地運(yùn)用，取得更大的成功。

經(jīng)營工作心得篇六

__大酒店在__公司和__公司的共同經(jīng)營下有了較大的變化，兩家股東投入大量的資金對酒店部分設(shè)備設(shè)施進(jìn)行了更新和改造，荒廢多年的三樓經(jīng)過裝修營業(yè)，彌補(bǔ)了酒店娛樂項目的空缺，使酒店的服務(wù)項目更加完善，針對客房異味的問題，通過打開窗戶通風(fēng)得到了根本的解決，同時對客房舊電視進(jìn)行了更新，所有的這些給酒店帶來了生機(jī)和希望。

酒店設(shè)備的更新、服務(wù)項目的完善、員工服務(wù)水準(zhǔn)的進(jìn)一步提高，使__大酒店在__年的星評復(fù)核中取得有史以來的成績第二名，使__大酒店在酒店業(yè)有了較高的聲譽(yù)。所有的這些都是店級領(lǐng)導(dǎo)的有效管理和酒店各部門員工的努力是分不開的。所以酒店較注重員工的精神文明建設(shè)，給員工創(chuàng)造了良好的生活空間，將酒店的洗衣房改造成一個寬敞的員工餐廳和員工活動的兩用室，并添置了桌球、乒乓球桌、棋牌等娛樂項目，并多次開展各項比賽，即增強(qiáng)了員工的體質(zhì)又豐富了員工的業(yè)余生活，酒店還將太陽能熱水安裝到了員工宿舍，解決了員工冬天洗澡的問題。所有的這些員工只能通過認(rèn)真工作來回報酒店。今年來前廳部在人員不斷更換的情況下，所有的員工仍然能夠克服困難、團(tuán)結(jié)進(jìn)取，圓滿的完成酒店交給的各項接待任務(wù)，全年共接待了vip團(tuán)四個，會議無數(shù)次，在整個接待過程中受到客人的好評，一年來前廳部做好了以下幾項工作：

一、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高員工素質(zhì)

酒店每個員工都要直接的面對客人，員工的工作態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量反映出一個酒店的服務(wù)水準(zhǔn)和管理水平，因此對員工的培訓(xùn)是我們的工作重點，今年來針對五個分部制定了詳細(xì)的培訓(xùn)計劃：針對總機(jī)，我們進(jìn)行接聽電話語言技巧培訓(xùn);針對行李處的行李運(yùn)送和寄存服務(wù)進(jìn)行培訓(xùn);接待員的禮節(jié)禮貌和售房技巧培訓(xùn);特別是今年__月份對前廳部所有員工進(jìn)行了長達(dá)一個月的外語培訓(xùn)，為今年的星評復(fù)核打下一定的基礎(chǔ)，只有通過培訓(xùn)才能讓員工在業(yè)務(wù)知識和服務(wù)技能上有進(jìn)一步的提高，才能更好的為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

二、給員工灌輸“開源節(jié)流、增收節(jié)支”意識，控制好成本

“開源節(jié)流、增收節(jié)支”是每個企業(yè)不矢的追求，前廳部員工積極響應(yīng)酒店的號召，開展節(jié)約、節(jié)支活動，控制好成本。為節(jié)約費(fèi)用，前廳部自己購買塑料籃子來裝團(tuán)隊的鑰匙，減少了鑰匙袋和房卡的使用量，給酒店節(jié)約了費(fèi)用(原來不管是團(tuán)隊還是散客，每間房間都必須填寫房卡和使用鑰匙袋，通過團(tuán)隊房不使用房卡和鑰匙袋后，大大節(jié)省了費(fèi)用，房卡。18元/張，鑰匙袋。1元/個，每天團(tuán)隊房都1間以上，一年可節(jié)約一筆較大的費(fèi)用);商務(wù)中心用過期報表來打印草稿紙;督促住宿的員工節(jié)約用水電;控制好辦公用品，用好每一張紙、每一支筆。通過這些控制，為酒店創(chuàng)收做出前廳部應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

三、加強(qiáng)員工的銷售意識和銷售技巧，提高入住率

前廳部根據(jù)市場情況，積極地推進(jìn)散客房銷售，今年來酒店推出了一系列的客房促銷方案如：球迷房、積分卡、代金券、千元卡等促銷活動，接待員在酒店優(yōu)惠政策的同時根據(jù)市場行情和當(dāng)日的入住情況靈活掌握房價，前臺的散客有了明顯的增加，入住率有所提高，強(qiáng)調(diào)接待員：“只要到前臺的客人，我們都要想盡辦法讓客人住下來”的宗旨，爭取更多的入住率。

四、注重各部門之間的協(xié)調(diào)工作

酒店就像一個大家庭，部門與部門之間在工作中難免會發(fā)生磨擦，協(xié)調(diào)的好壞在工作中將受到極大的影響。前廳部是整個酒店的中樞部門，它同餐飲、銷售、客房等部門都有著緊密的工作關(guān)系，如出現(xiàn)問題，我們都能主動地和該部門進(jìn)行協(xié)調(diào)解決，避免事情的惡化，因為大家的共同目的都是為了酒店，不解決和處理好將對酒店帶來一定的負(fù)面影響。

經(jīng)營工作心得篇七

回顧這一年以來所有的成績，在支行各級領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下和同事們的共同努力下，我認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和業(yè)務(wù)技能，主動的履行工作職責(zé)，圓滿順利地完成了20__年的各項工作任務(wù)，在思想覺悟、業(yè)務(wù)素質(zhì)、操作技能、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面都有了一定的提高。用這平平淡淡的生活，平平凡凡的工作勾畫出生活的軌跡，收獲著豐收的喜悅。現(xiàn)將20__年的工作情況總結(jié)如下：

這一年里，我始終保持著良好的工作狀態(tài)，以一名合格的銀行員工的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格的要求自己。

一、認(rèn)真學(xué)習(xí)金融法規(guī)，完善自身思想素養(yǎng)

20__年以來，我始終堅持學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)各種金融法律、法規(guī)，通過不斷學(xué)習(xí)，使自身的思想理論素養(yǎng)得到了進(jìn)一步的完善，思想上牢固樹立了全心全意為人民服務(wù)的人生觀、價值觀。用滿腔熱情積極、認(rèn)真、細(xì)致地完成好每一項任務(wù)，發(fā)揚(yáng)愛崗敬業(yè)的職業(yè)精神。

二、積極鞏固業(yè)務(wù)技能，盡心盡力服務(wù)客戶

在這一年的努力下，我圓滿順利地完成了各項工作指標(biāo)，具備了較強(qiáng)的工作能力，能夠從容的接待儲戶的咨詢。經(jīng)過不斷的摸索，我在業(yè)務(wù)技能、組織管理、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力、文字語言表達(dá)能力等方面，也都有了很大的提高。工作中，我嚴(yán)格按照業(yè)務(wù)的操作規(guī)程，把最方便最可行的方法運(yùn)用在業(yè)務(wù)操作上，盡心盡力服務(wù)客戶，給客戶質(zhì)的服務(wù)體驗。

三、主動學(xué)習(xí)，高效完成工作任務(wù)

我熱愛自己的本職工作，能夠正確、認(rèn)真的去對待每一項工作任務(wù)。工作中，我以嚴(yán)格的規(guī)章制度來約束自己，熱心幫助同事，收獲了團(tuán)隊友誼，也收獲了不俗的成績。

四、不斷彌補(bǔ)自身缺陷，爭取業(yè)務(wù)上更大的進(jìn)步

作為一名銀行從業(yè)人員，我還存在著業(yè)務(wù)與思想上的不足。在新一年的工作中我一定通過不斷的充實自己、提高自己來彌補(bǔ)自身的缺陷，爭取更大的進(jìn)步。在業(yè)務(wù)上，我所具備的創(chuàng)造性工作思路還不是很多，個別工作還不是很完善，需要繼續(xù)學(xué)習(xí)更多的業(yè)務(wù)知識和生活常識，擴(kuò)大自己的知識面。

在思想上，在以后的工作中，我一定夯實理論基礎(chǔ)，深化理論學(xué)習(xí)，以更高的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己。這一年中的所有成績都只代表過去，所有教訓(xùn)和不足我都牢記在心，努力改進(jìn)。工作是日復(fù)一日的，我相信“點點滴滴，造就不凡”，有今天的積累，就有明天的輝煌。

經(jīng)營工作心得篇八

近日，我參加了公司舉辦的經(jīng)營工作宣貫會，會上分享了公司今年的經(jīng)營目標(biāo)和工作計劃。通過這次會議，我深受啟發(fā)，深刻認(rèn)識到了工作的重要性和自身的責(zé)任。下面我將從會議的目標(biāo)確定、工作計劃、團(tuán)隊協(xié)作、工作挑戰(zhàn)和自我提升等五個方面，分享我對經(jīng)營工作宣貫會的心得體會。

首先，目標(biāo)的確定是經(jīng)營工作宣貫會中的重要環(huán)節(jié)。在會議上，公司明確提出了今年的經(jīng)營目標(biāo)，并詳細(xì)分解了具體的任務(wù)和指標(biāo)。這讓我深刻認(rèn)識到，明確的目標(biāo)對于工作的推動和執(zhí)行至關(guān)重要。作為一個員工，我了解到公司的目標(biāo)并且與之對標(biāo)，將自己的工作和公司的目標(biāo)緊密結(jié)合起來，努力為實現(xiàn)目標(biāo)做出貢獻(xiàn)。

其次，工作計劃是實現(xiàn)目標(biāo)的關(guān)鍵。會議上，領(lǐng)導(dǎo)們逐一介紹了各部門的工作計劃，并提出了具體的要求和時間節(jié)點。通過聽取各部門的匯報，我了解到每個部門在今年的重點工作和挑戰(zhàn)，并打破了部門之間的壁壘，增強(qiáng)了協(xié)作意識。同時，我也發(fā)現(xiàn)了一些工作上的重點和盲點，明確了自己在這個目標(biāo)下的責(zé)任和角色。我將結(jié)合工作實際，制定科學(xué)合理的工作計劃，不斷迭代和調(diào)整，為實現(xiàn)公司的目標(biāo)努力奮斗。

第三，團(tuán)隊的協(xié)作是經(jīng)營工作宣貫會的重要主題。在會上，領(lǐng)導(dǎo)們強(qiáng)調(diào)了團(tuán)隊協(xié)作的重要性，提出只有整個團(tuán)隊一起努力，才能夠?qū)崿F(xiàn)更大的目標(biāo)。會上還展示了前一年團(tuán)隊合作的優(yōu)秀案例，讓我認(rèn)識到一個好的團(tuán)隊合作是事半功倍的重要保障。在我的工作中，我將加強(qiáng)與團(tuán)隊成員的溝通與合作，充分發(fā)揮團(tuán)隊的多元化優(yōu)勢，為實現(xiàn)工作目標(biāo)作出積極貢獻(xiàn)。

第四，工作挑戰(zhàn)是我們需要迎接的。在會上，領(lǐng)導(dǎo)們詳細(xì)介紹了今年經(jīng)營工作中的挑戰(zhàn)和困難，并向我們征求建議和意見。這讓我認(rèn)識到工作中不可避免的困難和挑戰(zhàn)，同時也培養(yǎng)了我發(fā)現(xiàn)問題和解決問題的能力。我將認(rèn)真對待每一個挑戰(zhàn)，積極面對并找到解決的辦法，相信通過共同的努力，我們一定能夠克服困難，實現(xiàn)公司的目標(biāo)。

最后，自我提升是經(jīng)營工作宣貫會的重要意義之一。會議上，領(lǐng)導(dǎo)們強(qiáng)調(diào)了持續(xù)學(xué)習(xí)和自我提升的重要性，并鼓勵我們利用好公司提供的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)資源。這讓我深刻領(lǐng)會到，只有不斷學(xué)習(xí)和提升自己，才能適應(yīng)職業(yè)發(fā)展的需求和公司的戰(zhàn)略目標(biāo)。我將積極參與公司提供的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，不斷提升自己的知識和能力，為實現(xiàn)公司的目標(biāo)做好充分準(zhǔn)備。

通過經(jīng)營工作宣貫會，我對工作目標(biāo)和公司的發(fā)展有了更加明確的認(rèn)識，并深刻體悟到了自身在實現(xiàn)目標(biāo)中的責(zé)任和作用。我將結(jié)合實際工作，制定科學(xué)合理的工作計劃，并注重團(tuán)隊協(xié)作，積極解決工作中的挑戰(zhàn)，并不斷提升自己的能力和素質(zhì)，為實現(xiàn)公司的目標(biāo)努力奮斗。相信通過我們共同的努力，我們一定能夠取得更輝煌的成績。

經(jīng)營工作心得篇九

隨著社會的快速發(fā)展和競爭的日益激烈，企業(yè)經(jīng)營工作的成功與否對企業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要。為了推動企業(yè)的經(jīng)營工作，讓員工明確工作目標(biāo)并提高工作效率，我們公司于近日進(jìn)行了一次經(jīng)營工作宣貫會。通過這次會議，我深刻認(rèn)識到了宣貫會的重要性，也對企業(yè)的經(jīng)營工作有了更深層次的理解。在這次會議中，我獲得了寶貴的經(jīng)驗和啟發(fā)，下面我將分享我對于經(jīng)營工作宣貫會的心得體會。

首先，經(jīng)營工作宣貫會是企業(yè)動力的重要來源。會議開始時，公司領(lǐng)導(dǎo)對過去一段時間的業(yè)績進(jìn)行了總結(jié)，并提出了未來的發(fā)展目標(biāo)與計劃。他們詳細(xì)介紹了公司的市場環(huán)境、競爭對手和內(nèi)外部因素的變化，并誠懇地與員工分享了公司所面臨的諸多挑戰(zhàn)。在聽到這些講述的過程中，我深感作為一名員工，只有清楚地了解企業(yè)的現(xiàn)狀和未來發(fā)展方向，我們才能夠確定自己的工作目標(biāo)，并通過努力工作為企業(yè)創(chuàng)造更大的價值。

其次，經(jīng)營工作宣貫會加強(qiáng)了員工之間的溝通和協(xié)作。在宣貫會上，各部門的負(fù)責(zé)人向員工介紹了各自的工作情況，并分享了在工作過程中遇到的問題和經(jīng)驗。這為員工提供了一個交流和學(xué)習(xí)的平臺，使大家有機(jī)會相互了解、交流合作。通過學(xué)習(xí)別人的成功經(jīng)驗和有效解決問題的方法，我們能夠更好地借鑒、學(xué)習(xí)，從而提高自己和團(tuán)隊的工作能力和效率。

第三，經(jīng)營工作宣貫會提高了員工的工作動力和責(zé)任感。宣貫會中，公司領(lǐng)導(dǎo)對各部門的工作進(jìn)行了量化的考核，并對工作業(yè)績突出的員工給予了表彰。這不僅激發(fā)了員工的積極性和工作動力，更讓我們認(rèn)識到自己在企業(yè)中的重要性。每一個員工在公司的發(fā)展道路上都扮演著不可替代的角色，只有每個人都充滿責(zé)任感并積極投入到工作中，公司的效益和競爭力才能夠得到提升。

第四，經(jīng)營工作宣貫會激發(fā)了員工的創(chuàng)新思維。會上，領(lǐng)導(dǎo)們強(qiáng)調(diào)了創(chuàng)新與變革的重要性，鼓勵員工敢于嘗試和創(chuàng)新。他們提出了“比別人多做一些、多做改進(jìn)”、“不斷試錯、敢于冒險”等鼓勵性的口號，鼓勵我們在工作中不斷嘗試新的做法、新的思路和新的方法。這種鼓勵和鞭策推動員工們勇于創(chuàng)新，不斷完善和提高工作效率，推動企業(yè)邁向更高的發(fā)展階段。

最后，經(jīng)營工作宣貫會增強(qiáng)了員工對企業(yè)文化的認(rèn)同。宣貫會中，我們公司的企業(yè)文化再次被強(qiáng)調(diào)，并作為工作原則不斷落實。企業(yè)文化是企業(yè)核心價值觀和行為準(zhǔn)則的體現(xiàn)，它對于企業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要。只有當(dāng)員工深入理解和認(rèn)同企業(yè)文化，并將其融入到工作和生活中，企業(yè)才能夠形成強(qiáng)大的凝聚力。通過宣貫會，我們認(rèn)識到公司對于企業(yè)文化的重視，并意識到作為員工應(yīng)該樹立正確的價值觀和文化背景，與公司保持一致，才能夠與公司共同成長。

綜上所述，經(jīng)營工作宣貫會是一次十分重要的活動，它不僅能提高員工的工作動力和責(zé)任感，還能加強(qiáng)員工之間的溝通與交流，推動企業(yè)的發(fā)展。通過這次宣貫會的學(xué)習(xí)和交流，我深刻認(rèn)識到了宣貫會的重要性，以及公司對于經(jīng)營工作的發(fā)展方向。作為一名員工，我們應(yīng)該將這次宣貫會的精神轉(zhuǎn)化為工作動力，積極投入到工作中，為企業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。只有這樣，我們才能夠與公司共同成長，實現(xiàn)自身的價值和企業(yè)的目標(biāo)。

經(jīng)營工作心得篇十

進(jìn)入今年以來，煤炭市場一直呈弱勢運(yùn)行，電力需求不足，煤炭產(chǎn)能釋放，電廠庫存爆滿，礦井庫存攀高，煤炭價格下滑，商務(wù)糾紛增多，用戶對煤質(zhì)的要求越來越高，優(yōu)質(zhì)煤需求下降，劣質(zhì)煤滯銷加劇，部分電廠已對高灰高硫的東區(qū)貧瘦煤提出了限發(fā)申請函，這些必須要引起煤炭生產(chǎn)及銷售企業(yè)的高度重視，在當(dāng)今煤炭市場低迷運(yùn)行的態(tài)勢下，如何才能穩(wěn)固煤炭市場，確保煤炭銷售工作正常運(yùn)行呢?我認(rèn)為要從以下三點做起：

首先，認(rèn)清市場形勢，轉(zhuǎn)變思想認(rèn)識，樹立正確的質(zhì)量觀念。

加強(qiáng)宣傳力度，使煤炭企業(yè)各級領(lǐng)導(dǎo)都要清醒地認(rèn)識當(dāng)前的煤炭市場嚴(yán)峻形勢，認(rèn)識到?jīng)]有質(zhì)量就沒有市場，沒有質(zhì)量就沒有效益，沒有質(zhì)量企業(yè)就無法生存，樹立正確的質(zhì)量觀念。煤炭質(zhì)量是煤炭企業(yè)賴以生存與發(fā)展的基礎(chǔ)，是增強(qiáng)企業(yè)競爭力的核心。面對用戶需求提高，要求各生產(chǎn)礦井要堅持“質(zhì)量為本、用戶至上”的經(jīng)營理念，切實采取措施，提高煤炭產(chǎn)品質(zhì)量，特別是東區(qū)貧瘦煤質(zhì)量，以合理的價格、穩(wěn)定的質(zhì)量、一流的服務(wù)和良好的信譽(yù)提升市場競爭力，滿足用戶對煤炭產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)的需求。

第二，強(qiáng)化煤質(zhì)管理措施，切實提高煤炭產(chǎn)品質(zhì)量

各礦井要重視生產(chǎn)環(huán)節(jié)煤質(zhì)管理，由于煤炭質(zhì)量受煤層賦存及地質(zhì)條件影響很大，在地面篩選、洗選等加工條件有限的情況下，首先要狠抓井下原煤質(zhì)量管理，從開采設(shè)計及工作面布置入手，要合理優(yōu)化，做到優(yōu)劣煤搭配開采，或?qū)⒌刭|(zhì)變化在工作面形成時打切眼甩掉;對工作面進(jìn)行預(yù)測，對可預(yù)見的煤質(zhì)影響因素，要提前采取專門措施進(jìn)行預(yù)防處理，對于突發(fā)的一些因素，要及時采取臨時應(yīng)變措施，亡羊補(bǔ)牢猶未晚;要充分發(fā)揮煤質(zhì)網(wǎng)員的監(jiān)督作用，發(fā)現(xiàn)問題，及時報告溝通處理。二是抓好煤炭篩選、儲、裝、運(yùn)等過程中的煤質(zhì)管理。根據(jù)井下原煤質(zhì)量情況，及時調(diào)整篩選工藝，增加干選設(shè)備或洗選設(shè)施等提高煤炭質(zhì)量。三是充分發(fā)揮喬子梁配煤場的作用，按用戶需求進(jìn)行配裝、配運(yùn)，穩(wěn)定煤炭質(zhì)量，促進(jìn)銷售，達(dá)到用戶要求。四是認(rèn)真執(zhí)行煤質(zhì)管理獎罰辦法，嚴(yán)格獎罰機(jī)制，調(diào)動礦井各級人員加強(qiáng)煤質(zhì)管理的積極性，促使煤炭質(zhì)量穩(wěn)定提高。

第三，誠信經(jīng)營是鞏固市場的重要法寶。

事故，堅持查清事故原因、落實事故責(zé)任、提出整改措施、罰款兌現(xiàn)到人。加大商品煤抽檢力度，要求商品煤質(zhì)檢報告公平公正，不斷縮小供需雙方質(zhì)量級差，減少商務(wù)糾紛的發(fā)生。對于用戶的來電來函、投訴等都要認(rèn)真核實處理。如果確屬礦方原因造成的，則堅持秉公處理，同樣維護(hù)用戶的經(jīng)濟(jì)利益。

“以質(zhì)存、以信立、以譽(yù)興”，煤炭生產(chǎn)及銷售企業(yè)，永遠(yuǎn)要以質(zhì)量為基礎(chǔ)，將誠信經(jīng)營內(nèi)化為企業(yè)的品質(zhì)，一如既往做到三個不變：一是“質(zhì)量第一”的宗旨不變;二是“用戶是上帝”的經(jīng)營理念不變;三是堅持“以市場為導(dǎo)向”的思路不變。只有這樣，才能為企業(yè)贏得廣大的市場和用戶，成就我們企業(yè)的明天，才是企業(yè)長久可持續(xù)發(fā)展之路。

經(jīng)營工作心得篇十一

在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下,我于2008年12月份參加了企業(yè)經(jīng)營管理知識培訓(xùn)。現(xiàn)將我個人對所學(xué)知識寫一點感受。

一、對知識結(jié)構(gòu)的認(rèn)識

此次接受了系統(tǒng)的、全方位的企業(yè)管理知識學(xué)習(xí)和輔導(dǎo)后，讓我學(xué)到了很多理論知識,增長了見識,拓寬了視野，打開了人際關(guān)系,結(jié)交了很多有事業(yè)心有能力的良師益友，在課余時間的工作經(jīng)驗交流上更是讓我終身受益匪淺。我深刻領(lǐng)會到，作為一名合格的企業(yè)管理者，應(yīng)該如何駕馭整個企業(yè)的運(yùn)作機(jī)制，以管理促創(chuàng)新，以創(chuàng)新促效益，從而促使所在企業(yè)穩(wěn)步健康發(fā)展。

此次學(xué)習(xí)課程內(nèi)容豐富，結(jié)構(gòu)合理，涵蓋了下列內(nèi)容：

1、企業(yè)管理概論：主要講述了企業(yè)管理的一些基本概念以及它的發(fā)展過程，管理的四大職能(計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制)。

2、生產(chǎn)與運(yùn)作管理：講述了生產(chǎn)過程與生產(chǎn)計劃，物資管理(如何做到高效節(jié)約)，設(shè)備綜合管理(如何做到節(jié)能降耗，最大限度利用好資源)，質(zhì)量管理(說明了產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)的根本命脈)。

3、人力資源管理：講述了怎樣識別人才、發(fā)現(xiàn)人才、挖掘人才潛力、留信核心人才，最大限度調(diào)動在職員工的工作積極性。

4、市場營銷：講述了如何了解市場需求和消費(fèi)者需求，如何將促銷產(chǎn)品并將產(chǎn)品打入市場，如何與消費(fèi)者進(jìn)行溝通。

5、經(jīng)濟(jì)學(xué)基礎(chǔ)：講述了宏觀經(jīng)濟(jì)與微觀經(jīng)濟(jì)對企業(yè)的影響;如何規(guī)避并誘導(dǎo)市場經(jīng)濟(jì)為企業(yè)服務(wù)。

6、經(jīng)濟(jì)法基礎(chǔ)：講述了該如何做一個遵紀(jì)守法的企業(yè)，以及如何保護(hù)自己的知識產(chǎn)權(quán)等。

7、會計基礎(chǔ)及報表分析：講述了會計的基本概念與六大要素，如何做報表分析，如何在報表中看出企業(yè)的經(jīng)營狀況。

二、對此次學(xué)習(xí)的體會

1、經(jīng)營管理素質(zhì)

在企業(yè)的經(jīng)營管理中，首先要有情感信任，對下屬的行動要表示充分的信賴。疑人不用，用人不疑。保護(hù)和支持人才，是一種強(qiáng)大的激勵手段。信任是連接人與人之間的感情紐帶。下屬一旦得到信任，就會有一種強(qiáng)烈的責(zé)任感和自信心。正所謂“士為知己者死”。作為管理人員，只有與下級樹立信賴他們的觀念，以自己的誠心和人格魅力去影響下屬，打動下屬，與下屬產(chǎn)生心靈上的共鳴。

作為企業(yè)管理人員，在經(jīng)營管理中要有容人之量，實際經(jīng)營企業(yè)就是經(jīng)營人心。管理人員要胸懷坦蕩，胸襟開闊才能有眾多的追隨者。有道是得民心者得天下!

謙虛為人。不管何時，一個企業(yè)管理人員都要做到不擺官架子，密切聯(lián)系群眾，平易近人。尊重他人，學(xué)人之長，補(bǔ)己之短。要牢記“三人行，必有我?guī)煛边@句古訓(xùn)。做到虛懷若谷。 誠心感人。俗話說：“小勝靠智，大勝靠德”。一個優(yōu)秀的管理人員，先決條件就是心腸要好，要帶著良心，帶著感情，帶著責(zé)任去領(lǐng)導(dǎo)下屬。要把自己的下屬當(dāng)朋友和親人，要時時關(guān)心他們、愛護(hù)他們、幫助他們。

公道對人。在工作中，要做到公正嚴(yán)明，不能一個人說了算，要按原則辦事，按規(guī)矩辦事。正所謂“公道自在人心”。身為領(lǐng)導(dǎo)人，辦事就要合乎民心，做到待人公道，作風(fēng)正派，一碗水端平，握好一桿秤。做事要出于公心，不帶成見、不帶傾向。在工作中做到對事不對人。

實干帶人。身體力行地帶頭比口頭指揮效果更好，要放下身段做工作，全神貫注干事業(yè)。管理人員要有感召力、凝聚力，關(guān)鍵自己的本事要過硬。人的威信是通過實際行動樹立起來的，而不是吹、捧出來的。管理人員處處都要做好表率，要做實干家，火車跑得快，全憑車頭帶。改變一個企業(yè)的面貌，管理人員必須帶好頭。

謹(jǐn)慎做人。古語說得好：“吏不畏吾嚴(yán)而畏吾廉，民不服吾能而服吾公”。公則民不敢怠，廉則吏不敢欺。作為企業(yè)管理人員，要做到廉潔奉公，要正其心，修其身。要不斷提高自身的政治素質(zhì)與修養(yǎng)。

嚴(yán)格管人。企業(yè)管理人員不僅要嚴(yán)格要求自己，對下屬也要從嚴(yán)要求。要在部屬中形成良好的風(fēng)氣、高尚的情操、拼搏的精神。用部隊的話說，就是要帶一支有理想、有紀(jì)律、特別能戰(zhàn)斗的隊伍。

管理是一種方法，更是一門藝術(shù)，它需要不斷創(chuàng)新。作為管理人員，他的成功不僅代表個人，還代表企業(yè)，所以他的成功是雙贏的。他們要面對的事情和挑戰(zhàn)很多，因此其心態(tài)是否健康和積極都很重要。一個企業(yè)的生死存亡都與企業(yè)的所有管理人員的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)和方法密切相關(guān)。企業(yè)管理人員不僅需要大智慧、大氣魄、大胸懷，還要有掌控全局、統(tǒng)御下屬的本領(lǐng)，才能帶好團(tuán)隊，發(fā)揮員工的主觀能動性，使企業(yè)效益得到提高。

2、企業(yè)管理人員的專業(yè)素質(zhì)。身為企業(yè)管理人員，就必須具備廣博的知識，要成為特殊的綜合性專業(yè)人才，同時也還要具備相應(yīng)的專業(yè)知識。要盡可能博覽群書，知識是越廣越好，這對其開闊視野、拓展思維和提高修養(yǎng)都有好處。

3、企業(yè)管理人員的心理素質(zhì)。優(yōu)秀的企業(yè)管理人員是不懼怕困境的。面對困境，他們或默默耕耘，或搖旗吶喊。他們憑著一幅壓不垮的精神，一腔無所畏懼的勇氣，振作精神，根據(jù)工作目標(biāo)來協(xié)調(diào)行動、克服困難。

4、企業(yè)管理人員領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)

領(lǐng)導(dǎo)力。領(lǐng)導(dǎo)力是一個明確和重要人際關(guān)系過程，它是幫助別人克服障礙完成共同目標(biāo)所必須的。

凝聚力。凝聚力是指建立高級團(tuán)隊并把企業(yè)內(nèi)各個不同的大單位團(tuán)結(jié)起來的能力，建立和管理一個有效的高級管理團(tuán)隊是關(guān)鍵的事情，因此，領(lǐng)導(dǎo)人也需要有全局觀念和把企業(yè)中那些特別大而復(fù)雜的部分融成一體的能力。

影響力。影響力涉及使別人按你的意愿行事，接受你的意見，以及阻止別人履行與你意見相反的事項。這種影響力可能是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人最重要但又是最容易被忽視的能力之一。 洞察力。洞察力是指如何了解別人以及靠什么去推動別人的能力，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的工作不僅要抓緊功能和技術(shù)問題，而且還要抓住人力問題、日程和行動等比較難以捉摸不定的領(lǐng)域。 創(chuàng)新思變能力。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人管理人員在經(jīng)營管理中善于敏銳地察覺舊事物的缺陷，在前進(jìn)的道路上不斷摸索創(chuàng)新。正所謂“窮則思變、變則通、通則達(dá)”。

非凡的組織能力和指揮能力。正所謂“將帥無能，累死三軍”。企業(yè)管理人員好比戰(zhàn)場指揮官。要將不同地區(qū)、種族、年齡、性別的人優(yōu)化組合在一起，發(fā)揮1+12的作用，這就要企業(yè)管理人員充分發(fā)揮自己的指揮能力和組織能力。

高超的溝通技巧能力。對內(nèi)而言，企業(yè)的日常管理工作離不開溝通，溝通是企業(yè)組織的生命線。管理的過程，在很大程度上來說就是一個溝通的過程。企業(yè)管理人員要通過溝通來實現(xiàn)管理職能的主要方式、方法、手段和途徑。

總之，通過這次學(xué)習(xí)，我學(xué)會站在其它部門的立場來看待問題，理解并看到他人的困難，學(xué)會換位思考，深深明白：只知謀一域而不謀全局者，將不會有所作為。作為企業(yè)的一名管理人員，我深知肩上責(zé)任重大，對未來企業(yè)發(fā)展過程中的管理經(jīng)驗還要不斷摸索，正所謂“任重而道遠(yuǎn)”!我將以這次學(xué)習(xí)為契機(jī)和轉(zhuǎn)折點，在以后的工作中，不斷將理論與實踐相結(jié)合。作好一只領(lǐng)頭羊，帶動更多的員工走向更加職業(yè)化的人生!

經(jīng)營工作心得篇十二

企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂，是指導(dǎo)企業(yè)發(fā)展方向的精神向?qū)?，他主要的體現(xiàn)形式就是我們企業(yè)的使命、愿景和價值觀。企業(yè)的使命讓我們知道企業(yè)是做什么的，愿景則是明確了企業(yè)要到哪里去，即要實現(xiàn)的目標(biāo)是什么;而價值觀則是指用什么方式來實現(xiàn)目標(biāo)。

從員工角度講，工作是為了生活，是為了獲取支撐生活的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)，所以從某種程度上講，大多員工對于工作是有抵觸的，是不情愿而又必須要做的事;從公司的角度講則是希望所有的員工都能好好工作，為企業(yè)創(chuàng)造更多的財富和價值，所以兩者間從目的上是對立的，那么如何實現(xiàn)兩者的共贏呢?我認(rèn)為企業(yè)文化就是在發(fā)揮這個作用。

工作是為了生活，成功的企業(yè)文化建設(shè)則可以讓工作成為生活的一部分。當(dāng)員工從工作中感受到樂趣、成就、認(rèn)同感、歸屬感時，就不會感覺自己是為了生活而工作著，而是在享受工作帶給自己的快樂，蘇州軌道交通運(yùn)營分公司是一個服務(wù)社會的企業(yè)，我們每天為數(shù)十萬的乘客提供服務(wù)，我們良好的企業(yè)文化更是能將這種快樂工作，工作就是在快樂生活的的理念感染給每一個乘客。

蘇州軌道交通的企業(yè)文化是家的文化，是一個體現(xiàn)著社會主義精神文明建設(shè)的企業(yè)文化，也是一個與蘇州人文歷史相結(jié)合的文化，我們是一個面向大眾的服務(wù)型企業(yè)，公司的產(chǎn)品是運(yùn)營服務(wù)，是為蘇州市民的便捷出行提供服務(wù)，緩解城市交通的壓力。這一特殊的社會使命決定了我們的愿景是：一流的城市交通主力運(yùn)營商，我們的使命是：創(chuàng)造機(jī)會，創(chuàng)新生活，我們的核心價值觀是：誠信、守紀(jì)、友愛、精致。

優(yōu)秀的企業(yè)之所以成功，不僅取決于企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的英明決策和企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊對企業(yè)發(fā)展方向的正確把握，還取決于企業(yè)所具有的獨(dú)特的文化氣質(zhì)，他是影響企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人做出正確決策的指導(dǎo)思想，是企業(yè)充滿活力和生機(jī)的精神力量，就現(xiàn)階段來講，“一流的'城市交通主力運(yùn)營商”正是我們蘇州軌道交通運(yùn)營分公司的正確發(fā)展方向，我們也會在“創(chuàng)造機(jī)會，創(chuàng)新生活”的使命感召下持續(xù)向著目標(biāo)前進(jìn)。

企業(yè)文化可以營造出良好的自律氛圍，如果說規(guī)章制度是冰冷的訓(xùn)斥，那企業(yè)文化便是動聽的故事，同樣是讓員工執(zhí)行公司的規(guī)定，卻是兩種截然不同的效果，前者讓員工滿懷不爽，牢騷滿腹，后都則可以讓員工心悅誠服，欣然接受。這就是企業(yè)文化的力量，他可以通過微妙的文化滲透和企業(yè)的精神鼓勵，讓員工自覺遵守公司的規(guī)定，進(jìn)而自律和相互監(jiān)督，將“誠信、守紀(jì)、友愛、精致：這一核心價值觀深深的植入到我們的每個細(xì)胞里。

優(yōu)秀的企業(yè)文化建設(shè)是企業(yè)進(jìn)步和成功的催化劑，他不僅能讓員工團(tuán)結(jié)一致，凝聚一起，具有強(qiáng)大的戰(zhàn)斗力，而且還能激發(fā)員工非凡的創(chuàng)造力，產(chǎn)生高度的目標(biāo)感、責(zé)任感，而這種高度的責(zé)任感、目標(biāo)感會讓員工自發(fā)的去熱愛自已的崗位，提高自己的服務(wù)水平，主動提升工作的效率，為公司打造一流的服務(wù)品牌。

企業(yè)文化還是我們員工交際的潤滑劑，他注重文化在企業(yè)員工心理上的影響，強(qiáng)調(diào)從文化的角度來教育員工，讓員工可以通過各種企業(yè)文化活動來相互學(xué)習(xí)，相互幫助，相互了解，相互支持，相互依賴，互相協(xié)作，從而取長補(bǔ)短，消除相互間的隔閡，增進(jìn)彼此的友誼和信任，和諧進(jìn)步。

企業(yè)文化的建設(shè)要從公司實際出發(fā)，綜合考慮企業(yè)的性質(zhì)，員工的群體特征，提出針對性的策略，全員參與，讓員工各抒己見，公司領(lǐng)導(dǎo)要善于聽眾人所言，還眾人所愿，營造和諧溫暖的公司大家庭氛圍，讓每個成員在這種溫暖里努力奮進(jìn)，創(chuàng)新創(chuàng)造。

經(jīng)營工作心得篇十三

“以質(zhì)存、以信立、以譽(yù)興”，煤炭生產(chǎn)及銷售企業(yè)，永遠(yuǎn)要以質(zhì)量為基礎(chǔ)，將誠信經(jīng)營內(nèi)化為企業(yè)的品質(zhì)，做到一如既往，一起分享20xx年煤炭經(jīng)營工作

心得體會

201x年4月初，我作為一名新員工來到煤炭運(yùn)銷分公司煤炭調(diào)運(yùn)部大佛寺煤礦，從事停車場車輛調(diào)運(yùn)工作，經(jīng)過理論學(xué)習(xí)，實踐操作到正式上崗，至現(xiàn)在已經(jīng)工作了7個多月，這期間，我學(xué)到了許多東西，感觸很深。為了提高自己的業(yè)務(wù)技能，使今后的工作能夠順利進(jìn)行，現(xiàn)將前一階段的工作全面細(xì)致地總結(jié)如下：

一、業(yè)務(wù)能力培訓(xùn)學(xué)習(xí)

1、全面細(xì)致地掌握了大佛寺煤炭調(diào)運(yùn)中心作業(yè)流程圖。有利于工作中與各部門的合作交流，盡快投入到工作中去。

2、認(rèn)真學(xué)習(xí)停車場調(diào)運(yùn)員職責(zé)，力求做到愛崗敬業(yè)，鉆研業(yè)務(wù)，認(rèn)真貫徹工作制度，嚴(yán)格執(zhí)行工作標(biāo)準(zhǔn)化流程。

3、學(xué)習(xí)了停車場調(diào)運(yùn)員工作制度。本著“公平公正，先進(jìn)先出”原則，保證司機(jī)的正當(dāng)權(quán)益。熟知了欲進(jìn)入我場車輛的必備條件，須持各客戶提煤單，核對車牌號無誤，方可登記入場，按照“一車一桿”原則。

4、學(xué)習(xí)停車場安全管理職責(zé)。確保安全是一切工作順利開展的前提條件。在此我能嚴(yán)格要求自已，時刻謹(jǐn)記安全。把安全工作放在第一位。

二、主要工作

1、為了豐富煤礦工人的生活，提高員工綜合素質(zhì)，陜煤礦業(yè)集團(tuán)組織了迎接“五四”青年節(jié)文藝匯演。我代表彬長公司參加了本次活動，表演了舞蹈《騰飛》，活動中我能積極學(xué)習(xí)，認(rèn)真演出，圓滿成功地結(jié)束了本次活動。

2、六月份安全月活動中，我代表煤炭運(yùn)銷分公司參加了大佛寺礦組織的“同唱安全歌，共奔和諧路”的安全詩歌演講比賽。使我知道了安全的重要性。

3、八月份參加了煤炭運(yùn)銷分公司組織的軍事訓(xùn)練活動，活動中學(xué)到了軍人雷厲風(fēng)行的執(zhí)行力，服從命令是軍人的天職。經(jīng)過自己的努力學(xué)習(xí)訓(xùn)練，最后

軍訓(xùn)

4、工作中，我能按時到崗上班，認(rèn)真貫徹工作制度，嚴(yán)格執(zhí)行工作標(biāo)準(zhǔn)化流程，期間不做與工作無關(guān)的事情。并能積極主動地與同事溝通交流，通力合作，保證工作能夠順利正常開展。

三問題及不足之處

1、因自己身體素質(zhì)與心理素質(zhì)較差，工作中偶爾表現(xiàn)吃力，還需加強(qiáng)體質(zhì)鍛煉，增強(qiáng)自信心，培養(yǎng)良好性格，提高心理素質(zhì)。

2、平時生活中與同事溝通不夠，工作中處理突發(fā)事件不到位，應(yīng)虛心請教，積極主動學(xué)習(xí)他人好的經(jīng)驗。

總之，我能兢兢業(yè)業(yè)，認(rèn)真工作，牢記工作制度，工作中熱情禮貌，舉止大方得體，力爭樹立運(yùn)銷分公司的良好形象。在今后的工作中我應(yīng)虛心學(xué)習(xí)，多做交流，揚(yáng)長避短，再接再勵。

、建立學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀的長效機(jī)制，重點抓好領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)。建設(shè)好領(lǐng)導(dǎo)班子是貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀的關(guān)鍵。因此，必須不斷加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子的思想、組織、作風(fēng)建設(shè)，不斷提高領(lǐng)導(dǎo)班子的決策水平和管理能力。堅定不移地繼續(xù)做好黨務(wù)日常工作，進(jìn)一步加強(qiáng)全體黨員干部職工的思想政治教育，有針對性地開展思想政治、法律和道德教育，提高干部職工的思想政治素質(zhì)，建立保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性的長效性。

2、20xx年，總公司繼續(xù)按照區(qū)委、區(qū)政府確定的全年工作目標(biāo)為工作重點，強(qiáng)力推進(jìn)重點項目建設(shè)，繼續(xù)對技改煤礦加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，強(qiáng)化措施，加快技改工程建設(shè)步伐，盡早形成各大生產(chǎn)系統(tǒng)及首采面;土建工程本著先行生產(chǎn)設(shè)施，后行福利設(shè)施，服務(wù)于生產(chǎn)建設(shè)為前提;安裝工程本著緊隨礦建、土建工程進(jìn)展緊跟進(jìn)行，爭取提前完成年內(nèi)的各項技改擴(kuò)建考核任務(wù)目標(biāo)。力爭技改投產(chǎn)后將煤炭行業(yè)打造成薛城區(qū)支柱產(chǎn)業(yè)，創(chuàng)造出良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。

3、加大安全管理力度，強(qiáng)化全員安全管理意識，狠抓安全不放松。緊緊圍繞安全這個中心，做好職工的安全意識教育和生產(chǎn)設(shè)備安全隱患的排查，要充分發(fā)揮每一位職工的責(zé)任意識，與每一個企業(yè)簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任狀，做到人人身上有指標(biāo)，人人肩上用重?fù)?dān)，形成有效的安全管理保障體系。

4、按照總公司下發(fā)20xx2號《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范區(qū)直煤礦材料采購、煤炭銷售及獎金發(fā)放管理的規(guī)定》的文件要求。進(jìn)一步加強(qiáng)對直屬煤礦人、財、物的管理，促進(jìn)煤礦增收節(jié)支，促使煤礦效益最大化。全面落實精細(xì)化管理制度，提高管理水平。真正把管理具體細(xì)化到礦井生產(chǎn)經(jīng)營的每一個環(huán)節(jié)，做到精細(xì)管崗、精細(xì)管人、精細(xì)管事、精細(xì)管物，全面提升總公司整體管理水平，確保煤炭企業(yè)健康穩(wěn)步發(fā)展。

5、加大總公司的自身經(jīng)營力度，在穩(wěn)固原有業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上，大力實施走出去戰(zhàn)略，積極穩(wěn)妥地開發(fā)省外市場。依靠大市場經(jīng)營與運(yùn)作，加快生產(chǎn)經(jīng)營轉(zhuǎn)型步伐，不斷提高煤炭附加值，確保機(jī)關(guān)200多名職工的工資發(fā)放和“五金”繳納，保證總公司機(jī)關(guān)日常各項事業(yè)費(fèi)用開支。總公司繼續(xù)堅持暫不經(jīng)營直屬煤礦原煤的原則。

6、繼續(xù)抓好總公司直屬企業(yè)的信訪穩(wěn)定工作，始終把解決職工生活困難、創(chuàng)造良好生產(chǎn)生活環(huán)境，作為促進(jìn)安全生產(chǎn)的重要舉措來抓。針對職工關(guān)心的熱點、難點問題，積極深入基層了解情況，搞好調(diào)研，并制定相應(yīng)措施，抓好落實，及時為職工解難事，盡心竭力做得人心、暖人心、穩(wěn)人心的實事。進(jìn)一步落實維護(hù)穩(wěn)定工作責(zé)任制，堅持總公司領(lǐng)導(dǎo)信訪接待制度以及下訪制度，積極排查和主動解決不穩(wěn)定因素，及時化解矛盾，確?？偣竟茌牭钠髽I(yè)健康、和諧的發(fā)展。

進(jìn)入今年以來，煤炭市場一直呈弱勢運(yùn)行，電力需求不足，煤炭產(chǎn)能釋放，電廠庫存爆滿，礦井庫存攀高，煤炭價格下滑，商務(wù)糾紛增多，用戶對煤質(zhì)的要求越來越高，優(yōu)質(zhì)煤需求下降，劣質(zhì)煤滯銷加劇，部分電廠已對高灰高硫的東區(qū)貧瘦煤提出了限發(fā)申請函，這些必須要引起煤炭生產(chǎn)及銷售企業(yè)的高度重視，在當(dāng)今煤炭市場低迷運(yùn)行的態(tài)勢下，如何才能穩(wěn)固煤炭市場，確保煤炭銷售工作正常運(yùn)行呢?我認(rèn)為要從以下三點做起：

首先，認(rèn)清市場形勢，轉(zhuǎn)變思想認(rèn)識，樹立正確的質(zhì)量觀念。

加強(qiáng)宣傳力度，使煤炭企業(yè)各級領(lǐng)導(dǎo)都要清醒地認(rèn)識當(dāng)前的煤炭市場嚴(yán)峻形勢，認(rèn)識到?jīng)]有質(zhì)量就沒有市場，沒有質(zhì)量就沒有效益，沒有質(zhì)量企業(yè)就無法生存，樹立正確的質(zhì)量觀念。煤炭質(zhì)量是煤炭企業(yè)賴以生存與發(fā)展的基礎(chǔ)，是增強(qiáng)企業(yè)競爭力的核心。面對用戶需求提高，要求各生產(chǎn)礦井要堅持“質(zhì)量為本、用戶至上”的經(jīng)營理念，切實采取措施，提高煤炭產(chǎn)品質(zhì)量，特別是東區(qū)貧瘦煤質(zhì)量，以合理的價格、穩(wěn)定的質(zhì)量、一流的服務(wù)和良好的信譽(yù)提升市場競爭力，滿足用戶對煤炭產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)的需求。

第二，強(qiáng)化煤質(zhì)管理措施，切實提高煤炭產(chǎn)品質(zhì)量

各礦井要重視生產(chǎn)環(huán)節(jié)煤質(zhì)管理，由于煤炭質(zhì)量受煤層賦存及地質(zhì)條件影響很大，在地面篩選、洗選等加工條件有限的情況下，首先要狠抓井下原煤質(zhì)量管理，從開采設(shè)計及工作面布置入手，要合理優(yōu)化，做到優(yōu)劣煤搭配開采，或?qū)⒌刭|(zhì)變化在工作面形成時打切眼甩掉;對工作面進(jìn)行預(yù)測，對可預(yù)見的煤質(zhì)影響因素，要提前采取專門措施進(jìn)行預(yù)防處理，對于突發(fā)的一些因素，要及時采取臨時應(yīng)變措施，亡羊補(bǔ)牢猶未晚;要充分發(fā)揮煤質(zhì)網(wǎng)員的監(jiān)督作用，發(fā)現(xiàn)問題，及時報告溝通處理。二是抓好煤炭篩選、儲、裝、運(yùn)等過程中的煤質(zhì)管理。根據(jù)井下原煤質(zhì)量情況，及時調(diào)整篩選工藝，增加干選設(shè)備或洗選設(shè)施等提高煤炭質(zhì)量。三是充分發(fā)揮喬子梁配煤場的作用，按用戶需求進(jìn)行配裝、配運(yùn)，穩(wěn)定煤炭質(zhì)量，促進(jìn)銷售，達(dá)到用戶要求。四是認(rèn)真執(zhí)行煤質(zhì)管理獎罰辦法，嚴(yán)格獎罰機(jī)制，調(diào)動礦井各級人員加強(qiáng)煤質(zhì)管理的積極性，促使煤炭質(zhì)量穩(wěn)定提高。

第三，誠信經(jīng)營是鞏固市場的重要法寶。

事故，堅持查清事故原因、落實事故責(zé)任、提出整改措施、罰款兌現(xiàn)到人。加大商品煤抽檢力度，要求商品煤質(zhì)檢報告公平公正，不斷縮小供需雙方質(zhì)量級差，減少商務(wù)糾紛的發(fā)生。對于用戶的來電來函、投訴等都要認(rèn)真核實處理。如果確屬礦方原因造成的，則堅持秉公處理，同樣維護(hù)用戶的經(jīng)濟(jì)利益。

“以質(zhì)存、以信立、以譽(yù)興”，煤炭生產(chǎn)及銷售企業(yè)，永遠(yuǎn)要以質(zhì)量為基礎(chǔ)，將誠信經(jīng)營內(nèi)化為企業(yè)的品質(zhì)，一如既往做到三個不變：一是“質(zhì)量第一”的宗旨不變;二是“用戶是上帝”的經(jīng)營理念不變;三是堅持“以市場為導(dǎo)向”的思路不變。只有這樣，才能為企業(yè)贏得廣大的市場和用戶，成就我們企業(yè)的明天，才是企業(yè)長久可持續(xù)發(fā)展之路。

經(jīng)營工作心得篇十四

企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略概念的形成源于“戰(zhàn)略”一詞，“戰(zhàn)略”，原為軍事用語。隨著人類社會實踐的發(fā)展，“戰(zhàn)略”一詞被廣泛用于軍事之外的領(lǐng)域，并賦予了新的含義?！掇o?！分袑Α皯?zhàn)略”一詞有這樣的解釋：“戰(zhàn)略”泛指重大的、帶全局性或決定全局的謀劃。把戰(zhàn)略思想融入企業(yè)經(jīng)營管理之中，也就有了"企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略"一說。

何謂企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略？企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略就是企業(yè)為了提高競爭優(yōu)勢，確定戰(zhàn)略目標(biāo)并為戰(zhàn)略目標(biāo)而進(jìn)行的整體規(guī)劃。企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略是經(jīng)營一級的戰(zhàn)略，它的重點是要改進(jìn)一個經(jīng)營單位在其所從事的行業(yè)中，或在某一特定的細(xì)分市場中所提供的產(chǎn)品和服務(wù)的競爭地位。企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略涉及企業(yè)在自己的這一經(jīng)營領(lǐng)域扮演什么角色，以及在經(jīng)營單位內(nèi)如何分配資源的問題。

前面的兩段話是關(guān)于"企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略"概念的形成以及定義，這是我才進(jìn)公司的時候，為了了解經(jīng)營的含義而在網(wǎng)上看到的。雖然已經(jīng)來公司半年，但這個經(jīng)營戰(zhàn)略始終沒有完全理解，直到前幾天看到了謝總提出的集團(tuán)公司大經(jīng)營戰(zhàn)略指導(dǎo)思想時我一下子就明白了什么叫作經(jīng)營戰(zhàn)略，因為謝總提出的集團(tuán)公司大經(jīng)營戰(zhàn)略比我知道的要詳細(xì)，深層，通俗。特別對我這個新員工指明了以后工作前進(jìn)的方向。集團(tuán)公司大經(jīng)營戰(zhàn)略是xx總在20xx年2月份召開的經(jīng)營工作研討會上提出的，主要分為以下十點：

（1）要站在制高點上，高瞻遠(yuǎn)矚、高屋建瓴地分析解決經(jīng)營管理問題，提高、豐富、武裝自己，把握市場。

（2）戰(zhàn)略思想明確，創(chuàng)新思維能力強(qiáng)，接受新東西快。

（3）大集團(tuán)作戰(zhàn)，調(diào)度指揮有力、反應(yīng)迅速。

（4）人才輩出，人才的知識面寬、結(jié)構(gòu)合理，理念明確，敬業(yè)精神強(qiáng)。

（5）大局觀念強(qiáng)，全員經(jīng)營意識強(qiáng)，上下互動，密切配合，資源共享。

（6）經(jīng)營構(gòu)架齊全，布局合理，分工明確，裝備先進(jìn)，覆蓋面廣。

（7）大標(biāo)、好標(biāo)、效益標(biāo)比重大，整體效應(yīng)明顯，經(jīng)濟(jì)效益好。

（8）分配、激勵機(jī)制能彰顯企業(yè)個性風(fēng)采，經(jīng)營人員既感責(zé)任重大，又感心情舒暢，激情奔放。

（9）業(yè)內(nèi)經(jīng)營資源豐富，取舍明確，得心應(yīng)手，縱橫自如。

（10）經(jīng)營和生產(chǎn)成為有機(jī)整體，互為促進(jìn)，相輔相成。

看完xx總的這10條大經(jīng)營戰(zhàn)略，我知道了我在以后的經(jīng)營工作中要不斷的提高和豐富自己，使自己擁有扎實的專業(yè)技能和知識。還要有良好的`工作態(tài)度，使自己有良好的狀態(tài)迎接每一次戰(zhàn)斗。又要有團(tuán)隊合作的精神，使自己成為這個大家庭中重要的一員。再要有火一樣的熱情，使自己在內(nèi)在外都彰顯我們企業(yè)的個性風(fēng)采。只要我們這樣，我們就能在每一次的戰(zhàn)斗中取得勝利，取得輝煌的成績。

所以我要以xx總的大經(jīng)營戰(zhàn)略為指導(dǎo)思想來完成每一步工作，為集團(tuán)取的更好的發(fā)展做出貢獻(xiàn)，我們要在謝總的帶領(lǐng)下爭創(chuàng)中國市政建設(shè)名牌企業(yè)！

xx

20xx年xx月xx日

經(jīng)營工作心得篇十五

在今天的商業(yè)世界，微信已經(jīng)成為許多企業(yè)的重要營銷渠道。無論是個人創(chuàng)業(yè)者還是大型企業(yè)，都試圖通過微信平臺接觸更廣泛的用戶群體，并實現(xiàn)銷售增長。但是，如何有效地經(jīng)營微信，使其成為推動業(yè)務(wù)發(fā)展的強(qiáng)大工具？本文將分享一些微信經(jīng)營的實用心得。

1.理解用戶：一切為了用戶

微信經(jīng)營的核心在于理解用戶，了解他們的需求和興趣。通過微信公眾平臺，企業(yè)可以直接與用戶互動，獲取用戶的反饋，從而優(yōu)化產(chǎn)品和服務(wù)。在這個過程中，企業(yè)需要牢記：用戶的需求和興趣始終是微信經(jīng)營的核心。

2.優(yōu)化內(nèi)容：短小精悍，直擊要點

在微信上，用戶通常只有幾十秒的時間來吸引他們的注意力。因此，優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容應(yīng)該是短小精悍的，能夠直接傳達(dá)信息，引起用戶的興趣。同時，內(nèi)容的形式可以多樣化，可以是文字、圖片、視頻或者音頻，根據(jù)需要和目標(biāo)用戶選擇最合適的方式。

3.精準(zhǔn)定位：找到你的目標(biāo)用戶

在微信經(jīng)營中，精準(zhǔn)的定位能夠幫助企業(yè)找到目標(biāo)用戶。通過分析用戶的行為和興趣，企業(yè)可以更好地了解用戶，為他們提供更有針對性的產(chǎn)品和服務(wù)。此外，企業(yè)還可以利用微信的個性化推薦功能，將內(nèi)容推送給最可能感興趣的用戶，提高轉(zhuǎn)化率。

4.持續(xù)優(yōu)化：不斷調(diào)整和改進(jìn)

微信經(jīng)營是一個持續(xù)優(yōu)化的過程。企業(yè)需要時刻關(guān)注用戶反饋和市場變化，不斷調(diào)整和改進(jìn)策略。只有這樣，企業(yè)才能在競爭激烈的市場中保持領(lǐng)先地位。

5.團(tuán)隊協(xié)作：打造高效團(tuán)隊

微信經(jīng)營并非一個人的戰(zhàn)斗。在這個時代，團(tuán)隊的力量至關(guān)重要。企業(yè)需要打造一個高效協(xié)作的團(tuán)隊，每個人都在自己的領(lǐng)域上發(fā)揮專長，共同為實現(xiàn)業(yè)務(wù)目標(biāo)努力。此外，團(tuán)隊成員還需要學(xué)會有效的溝通，以確保所有重要的信息都能在適當(dāng)?shù)臅r間傳達(dá)給需要的人。

6.數(shù)據(jù)分析：從數(shù)據(jù)中獲取洞察

微信提供了豐富的數(shù)據(jù)分析工具，企業(yè)可以通過這些工具了解用戶行為，洞察市場趨勢，從而優(yōu)化經(jīng)營策略。數(shù)據(jù)分析不僅可以幫助企業(yè)了解用戶，還可以幫助他們發(fā)現(xiàn)新的市場機(jī)會和潛在風(fēng)險。

7.創(chuàng)新思維：不斷探索新的可能性

在微信經(jīng)營中，創(chuàng)新思維至關(guān)重要。企業(yè)需要時刻關(guān)注市場變化，不斷探索新的可能性，將最新的技術(shù)和趨勢融入到自己的業(yè)務(wù)中。只有這樣，企業(yè)才能在競爭激烈的市場中保持競爭優(yōu)勢。

總之，微信經(jīng)營是一項充滿挑戰(zhàn)和機(jī)遇的工作。通過理解用戶、優(yōu)化內(nèi)容、精準(zhǔn)定位、持續(xù)優(yōu)化、團(tuán)隊協(xié)作、數(shù)據(jù)分析和創(chuàng)新思維，企業(yè)可以更好地掌握微信經(jīng)營的技巧和方法，為自己的業(yè)務(wù)發(fā)展帶來新的動力。無論你是個人創(chuàng)業(yè)者還是大型企業(yè)的微信營銷負(fù)責(zé)人，希望這些心得能夠?qū)δ阌兴鶈l(fā)，一起加油，共創(chuàng)美好的未來！

經(jīng)營工作心得篇十六

合格經(jīng)營是銀行穩(wěn)健運(yùn)行的內(nèi)在要求，也是防范金融案件的基本前提，是每一個員工必須履行的職責(zé)，同時也是保障自身合法權(quán)益的有力武器。合規(guī)涉及到銀行每一個部門，每一個環(huán)節(jié)，每一個員工。

合規(guī)作為一項核心的風(fēng)險管理活動，越來越受到銀行的重視。我行通過合規(guī)嚴(yán)肅整肅年的專項活動進(jìn)行了一次全面而又認(rèn)真學(xué)習(xí)機(jī)會，本月主要學(xué)習(xí)了小額免密支付風(fēng)險以及各項合格制度，使得我和同事們對合規(guī)經(jīng)營有了更加深刻的認(rèn)識。糾正了我以往許多的錯誤認(rèn)識，深刻體會到微小的違規(guī)行為會積累成嚴(yán)重的合規(guī)風(fēng)險，嚴(yán)重的合規(guī)風(fēng)險會使我行經(jīng)營遭受重創(chuàng)并害人害己。加強(qiáng)合規(guī)管理可以減少違規(guī)風(fēng)險或因違規(guī)而處罰的損失，還可以保護(hù)員工少犯錯誤，激勵員工奉獻(xiàn)價值?！昂弦?guī)人人有責(zé)”、“合規(guī)從我做起”、“合規(guī)創(chuàng)造價值”和“合規(guī)促進(jìn)發(fā)展”，我們作為基層人員應(yīng)當(dāng)自覺遵守合規(guī)經(jīng)營，規(guī)范操作，并結(jié)合我的實際情況對工作進(jìn)行了全面梳理和整改。我們要堅持合規(guī)辦理每一筆業(yè)務(wù)，做好每一項工作，邊學(xué)習(xí)邊糾正。通過學(xué)習(xí)，我深刻認(rèn)識到合規(guī)與優(yōu)質(zhì)服務(wù)相結(jié)合重要性。沒有優(yōu)質(zhì)的服務(wù)就沒有銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展，以更好優(yōu)質(zhì)的服務(wù)更規(guī)范的業(yè)務(wù)操作才能吸引客戶留住客戶。通過正確認(rèn)識和整改后，合規(guī)經(jīng)營最大限度地減少了我們在業(yè)務(wù)操作中易犯的工作錯誤，保護(hù)了我們自己也讓工作沒有漏洞，降低了我們一些慣性行為，特別是由于工作疏忽而易犯的問題，在員工互相監(jiān)督下得到明顯改善，增強(qiáng)防范風(fēng)險的能力。為了更好的踐行合規(guī)制度，我們應(yīng)強(qiáng)化合規(guī)意識，加強(qiáng)道德教育?！八伎挤绞?jīng)Q定行為和成就。”必須讓合規(guī)的觀念和意識滲透到全行員工的血液中，滲透到每個崗位、每個業(yè)務(wù)操作環(huán)節(jié)中，促使所有員工在開展經(jīng)營管理工作時能夠遵循法律、規(guī)則和標(biāo)準(zhǔn)。強(qiáng)化法紀(jì)意識、奉獻(xiàn)意識、自覺意識、集體意識，引導(dǎo)員工增強(qiáng)利用制度自我保護(hù)意識，做到有章必循，違章必究，形成制度制約。培養(yǎng)員工良好習(xí)慣，堅持按照操作規(guī)程處理每一筆業(yè)務(wù)，把習(xí)慣性的合規(guī)操作工作嵌入各項業(yè)務(wù)活動之中，讓合規(guī)的習(xí)慣動作成為習(xí)慣的合規(guī)操作。

“合規(guī)操作，從我做起”。合規(guī)不是一日之功，違規(guī)卻可能是一念之差。管好自己，監(jiān)督別人，堅持流程。流程制是解決合規(guī)經(jīng)營、防范資金風(fēng)險的最有效方法。講合規(guī)其實就是一顆責(zé)任心：對客戶，對自己，對單位合規(guī)就是一種約束力，沒有死角，沒有情面，沒有僥幸，對我們來說合規(guī)就是一份使命感：為進(jìn)步，為發(fā)展，為提高。合規(guī)文化的建設(shè)貴在堅持。合規(guī)文化的建設(shè)是一個持續(xù)的動態(tài)過程，而不是一勞永逸的工作。樹立“合規(guī)從高層做起、合規(guī)創(chuàng)造價制、合規(guī)人人有責(zé)”的合規(guī)意識，烘托和營造良好的合規(guī)氛圍，逐步形成防控違規(guī)行為的動態(tài)防護(hù)網(wǎng)，最終會培育和創(chuàng)建具有我行特色的合規(guī)企業(yè)文化。

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