合同的履行和終止應(yīng)當(dāng)按照法律規(guī)定的程序和方式進(jìn)行，確保雙方的權(quán)益得到保障。合同中的條款應(yīng)該合法合規(guī)，符合相關(guān)法律法規(guī)和合同慣例。如果你對(duì)合同的撰寫感到困惑，不妨參考一下下面的范文，或許能給你一些啟發(fā)。
網(wǎng)站服務(wù)合同糾紛篇一
根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》及相關(guān)法律、法規(guī)，_________（以下簡(jiǎn)稱乙方）與客戶_________（以下簡(jiǎn)稱甲方），協(xié)議如下。
經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，由甲方向乙方支付費(fèi)用成為_________網(wǎng)站會(huì)員單位，乙方向甲方開通_________網(wǎng)站。乙方每日提供_________各大農(nóng)副市場(chǎng)主要商品不低于_________條價(jià)格信息服務(wù)，及當(dāng)日市場(chǎng)價(jià)格動(dòng)態(tài)，農(nóng)副產(chǎn)品價(jià)格分析研究信息，八個(gè)大欄和四個(gè)網(wǎng)員服務(wù)欄。甲方每日可以發(fā)布_________字以內(nèi)的采購(gòu)信息。
甲方免費(fèi)享受乙方提供網(wǎng)上其它開放服務(wù)項(xiàng)目。
甲方向乙方支付的網(wǎng)員費(fèi)用中不包含甲方瀏覽internet時(shí)所需電話費(fèi)及isp費(fèi)用。
信息服務(wù)以周年計(jì)算，從開通日起做為周年始。
甲方不得以任何方式復(fù)制或嘗試復(fù)制由_________網(wǎng)站提供的信息軟件。
乙方向甲方提供的賬號(hào)密碼只提供給簽約方（甲方）使用，甲方不得私自轉(zhuǎn)讓第三方使用。甲方應(yīng)負(fù)責(zé)密碼保密，如密碼被盜，甲方應(yīng)立即通知乙方，乙方將重新給甲方設(shè)置新密碼。
乙方提供的信息，版權(quán)和知識(shí)產(chǎn)權(quán)全部由_________網(wǎng)站擁有，未經(jīng)乙方書面授權(quán)同意，不得以任何形式復(fù)制，散布，出售，出版，廣播，不能提供給第三者。
甲方對(duì)發(fā)布采購(gòu)信息的真實(shí)性負(fù)責(zé)。
當(dāng)任何一方違反在本協(xié)議中應(yīng)當(dāng)遵守的條款時(shí)（以下簡(jiǎn)稱違約方），守約一方（以下簡(jiǎn)稱守約方）有權(quán)書面通知要求違約方停止其違約行為，同時(shí)守約方有權(quán)暫時(shí)停止履行其在本協(xié)議中相應(yīng)的義務(wù)。因違約方的違約行為造成的損失由違約方承擔(dān)，并賠償守約方的經(jīng)濟(jì)損失。
不可抗力是指本協(xié)議雙方不能預(yù)見并且不能自主克服的客觀情況。
遭受不可抗力事件的一方可暫行終止履行本協(xié)議中應(yīng)履行的義務(wù)直至不可抗力的影響消除為止，并且無(wú)需為此承擔(dān)違約責(zé)任；但應(yīng)盡最大努力克服該事件，以減輕其負(fù)面的影響。
如果雙方就本協(xié)議內(nèi)容或其執(zhí)行發(fā)生爭(zhēng)議雙方應(yīng)進(jìn)行溝通和協(xié)商；協(xié)商未果時(shí)，任何一方均可向_________仲裁委員會(huì)提請(qǐng)仲裁。
本協(xié)議的訂立，執(zhí)行和解釋及爭(zhēng)議的解決均應(yīng)適用中華人民共和國(guó)法律。
任何一方對(duì)在合作過程中所獲知的對(duì)方商業(yè)秘密，知識(shí)產(chǎn)權(quán)均負(fù)有保密，保護(hù)義務(wù)，未經(jīng)對(duì)方的書面許可，任何一方不得將其泄露給轉(zhuǎn)移第三方使用，否則應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任并賠償損失。
在本協(xié)議終止后，各方仍需遵守本協(xié)議之保密條款，履行其所承諾的保密義務(wù)，直到對(duì)方同意解除此項(xiàng)義務(wù)。
加入_________網(wǎng)站的a級(jí)會(huì)員年服務(wù)費(fèi)_________元，會(huì)員可享有精品價(jià)格信息。b級(jí)會(huì)員年服務(wù)費(fèi)_________元，除精品價(jià)格統(tǒng)計(jì)分析信息外，網(wǎng)站所有信息開放。
甲，乙雙方簽署合同后，甲方可選擇現(xiàn)金，支票，匯款，轉(zhuǎn)帳方式支付信息服務(wù)費(fèi)，乙方在收到甲方費(fèi)用2個(gè)工作日內(nèi)，為甲方配制密碼開通網(wǎng)絡(luò)，本合同生效。
選擇入網(wǎng)級(jí)別_________。
，有效期_________個(gè)月，有效期_________年_________月_________日始至_________年_________月_________日止。
本協(xié)議時(shí)間自乙方為甲方開戶并通知甲方之日起計(jì)算。
本協(xié)議有效期自雙方簽署之日算起，至雙方協(xié)議終止服務(wù)為止；本協(xié)議經(jīng)雙方代表簽字，并加蓋單位印章后生效。
甲方（蓋章）：_________乙方（蓋章）：_________
代表（簽字）：_________代表（簽字）：_________
_________年____月____日_________年____月____日
網(wǎng)站服務(wù)合同糾紛篇二
（1）甲方按服務(wù)項(xiàng)目收取約定的會(huì)員費(fèi)。甲方有權(quán)在本合同服務(wù)期內(nèi)調(diào)整甲方服務(wù)項(xiàng)目的價(jià)格，但該價(jià)格的調(diào)整，不影響本合同的執(zhí)行，不構(gòu)成對(duì)本合同的修改。
（2）對(duì)于乙方發(fā)布的信息，甲方擁有最終審查權(quán)。
（1）嚴(yán)格按照國(guó)家規(guī)定的各項(xiàng)法律、法規(guī)及相關(guān)規(guī)定和乙方選定的服務(wù)項(xiàng)目、約定期限提供服務(wù)。
（2）甲方收到乙方的合格注冊(cè)資料和會(huì)員服務(wù)費(fèi)后，在兩個(gè)工作日內(nèi)為乙方xx通相應(yīng)的服務(wù)權(quán)限，并保證乙方購(gòu)買的服務(wù)項(xiàng)目正常使用。
（3）為乙方提供一個(gè)甲方網(wǎng)站的電子信箱。 乙方的權(quán)利
（1）自交費(fèi)日起成為甲方網(wǎng)站的正式會(huì)員，擁有獨(dú)立帳號(hào)。
（2）乙方享有合同第一款中的選定的各項(xiàng)服務(wù)。
（3）乙方可隨時(shí)向甲方咨詢相關(guān)信息，享受甲方提供的咨詢服務(wù)。
（4）可收到甲方提供的行業(yè)快報(bào)（電子版等）。 乙方的義務(wù)
（1）乙方必須遵守相應(yīng)的法律、法規(guī)及相關(guān)規(guī)定，合法經(jīng)營(yíng)，不得在網(wǎng)上發(fā)布虛假信息，內(nèi)容不得違反國(guó)家法律法規(guī)，并對(duì)自己網(wǎng)上行為承擔(dān)全部責(zé)任。
（2）根據(jù)乙方選定的服務(wù)項(xiàng)目，按甲方規(guī)定提交相關(guān)資料（如營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件、機(jī)構(gòu)代碼證書復(fù)印件、法人身份證明復(fù)印件等），并保證這些資料的正確性、真實(shí)性和完整性；在這些信息發(fā)生變化時(shí)，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行修改和告知甲方。
（3）乙方應(yīng)獨(dú)自使用其會(huì)員帳號(hào)，不得轉(zhuǎn)讓、買賣或借于他人使用。
（4）乙方有義務(wù)保管自己的帳號(hào)，如發(fā)生帳號(hào)遺忘或被盜用，由此造成的一切損失由乙方自負(fù)，同時(shí)乙方應(yīng)立即通知甲方進(jìn)行處理，如果對(duì)甲方造成損失的，甲方保留索賠的權(quán)利。
（5）甲方為乙方提供的各項(xiàng)服務(wù)內(nèi)容，未經(jīng)許可，乙方不得轉(zhuǎn)載、傳播或擴(kuò)散，否則造成一切后果由乙方負(fù)責(zé)，甲方保留訴訟的權(quán)利。 會(huì)費(fèi)支付 乙方應(yīng)在簽定協(xié)議后_____個(gè)工作日內(nèi)，依本合同第一款中的合同金額向甲方支付費(fèi)用。會(huì)員服務(wù)期從xx通日起計(jì)算。 其他 本合同一式兩份，雙方簽字起執(zhí)行，未盡事宜，雙方友好協(xié)商解決。本合同最終解釋權(quán)屬于北京xx公司。
乙方代表：____日期：______________________
網(wǎng)站服務(wù)合同糾紛篇三
甲方：
乙方：
1．1甲方自愿選擇注冊(cè)成為 信息會(huì)員。
1．2 對(duì)服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行完善或更新時(shí)，不另行通知會(huì)員
1．3在甲乙雙方簽定本協(xié)議文本后，甲方得到一個(gè)專有帳號(hào)和密碼，甲方對(duì)其專有帳號(hào)和密碼安全負(fù)全部責(zé)任，并應(yīng)對(duì)以其專有帳號(hào)進(jìn)行的所有活動(dòng)和事件負(fù)責(zé)。
1．4如乙方發(fā)現(xiàn)甲方的用戶名和密碼的安全出現(xiàn)問題，乙方將以電話或者電子郵件的形式通知甲方，如情況緊急乙方有權(quán)在未通知甲方的情況下停止甲方的使用，甲方對(duì)此造成的后果負(fù)全部責(zé)任。
1．5如乙方發(fā)現(xiàn)甲方異地使用甲方的用戶名和密碼，乙方有權(quán)加以限制。
1．6如果在乙方多次通知甲方非法使用其用戶名和密碼后甲方不聽從乙方的勸告，甲方視為違約，乙方有權(quán)在不通知甲方的情況下提前終止和甲方的協(xié)議，同時(shí)乙方有權(quán)追究甲方對(duì)乙方造成的經(jīng)濟(jì)損失（對(duì)每一非法用戶收取同類信息會(huì)員的一年費(fèi)用）。
2．1甲方選擇的服務(wù)費(fèi)為人民幣 （人民幣大寫為 元整）；甲方應(yīng)在合同簽署之日起五個(gè)工作日內(nèi)全部支付給乙方。乙方收到付款后，三個(gè)工作日內(nèi)給甲方發(fā)出正式發(fā)票。
2．2本協(xié)議有效期限為 個(gè)月，自 年 月 日至 年 月 日
3．1乙方在協(xié)議有效期內(nèi)，根據(jù)協(xié)議規(guī)定的服務(wù)內(nèi)容，較為及時(shí)、全面、準(zhǔn)確的向會(huì)員提供相關(guān)的信息服務(wù)。乙方必須保證每天更新相關(guān)的信息內(nèi)容，但服務(wù)時(shí)間不包括國(guó)際，國(guó)內(nèi)公眾假期和國(guó)際交易市場(chǎng)停盤日以及的公用網(wǎng)絡(luò)故障。
3．2應(yīng)甲方的需求，乙方盡最大可能提供協(xié)議內(nèi)容以外的相關(guān)需求的信息服務(wù)。
3．3乙方對(duì)任何與互聯(lián)網(wǎng)或其它服務(wù)形式有聯(lián)系的直接、間接、偶然、特殊的損害不負(fù)責(zé)任，此等損害包括但不限于：
3．3．1甲方使用自己的上網(wǎng)設(shè)備發(fā)生故障所造成的損害；
3．3．2甲方不正當(dāng)使用網(wǎng)絡(luò)服務(wù)或其它形式的服務(wù)所造成的損害；
3．3．3在乙方提供的商務(wù)信息的指導(dǎo)下進(jìn)行交易所造成的損失；
3．3．4由乙方注冊(cè)會(huì)員提供的任何商務(wù)信息造成甲方任何損害，乙方不負(fù)任何責(zé)任。
3．4乙方對(duì)其向甲方提供的信息不作任何形式的擔(dān)保。
4．1乙方對(duì)依據(jù)本協(xié)議開發(fā)的軟件，數(shù)據(jù)庫(kù)等知識(shí)產(chǎn)權(quán)（包括但不限于著作權(quán)、專利權(quán)、技術(shù)秘密、商業(yè)機(jī)密），均享有獨(dú)占的和排他的權(quán)利和利益。
4．2本網(wǎng)之所有內(nèi)容包括但不限于：文本、圖形、聲音、logos、創(chuàng)意、及軟件等之所有權(quán)歸屬于該網(wǎng)站的所有者及經(jīng)營(yíng)者，并受中國(guó)及國(guó)際版權(quán)法的保護(hù)。
4．3未經(jīng)乙方明確書面同意，甲方不得再造、復(fù)制、再版、演示、修改、轉(zhuǎn)載、發(fā)布、電子郵件銷售或播出或以其它任何形式將本網(wǎng)站的內(nèi)容或服務(wù)轉(zhuǎn)移到第三方。否則乙方視甲方為侵權(quán)，甲方所得的不合理收入應(yīng)全部歸入乙方。
4．4雙方同意，不論本合同是否變更、解除或終止，本合同的知識(shí)產(chǎn)權(quán)和保密條款都為有效。
5．1 如果一方違反了本合同項(xiàng)下的義務(wù)，并在合理的期限內(nèi)仍未履行義務(wù)則另一方有權(quán)提前7天書面通知違約方終止本合同。
5．2如果本合同任何一方因受不可抗力事件影響而未能履行其在本合同項(xiàng)下的全部或部分義務(wù)，該義務(wù)的履行在不可抗力事件妨礙其履行期間應(yīng)予中止。
5．3甲方違反協(xié)議中的任何條款，乙方有權(quán)終止本合同。
5．4除本合同另有規(guī)定外，未經(jīng)另一方書面同意，任何一方不得轉(zhuǎn)讓其在本合同項(xiàng)下的全部或部分義務(wù)。
本協(xié)議的.解釋，履行和爭(zhēng)議的解決，應(yīng)適用中華人民共和國(guó)法律。
本協(xié)議一式貳份，在雙方授權(quán)代表簽署并加蓋公章后生效，各份協(xié)議具有同等效力；甲、乙雙方各持壹份。
甲方（蓋章）：
法定代表人（簽字）：
年 月 日
簽訂地點(diǎn)：
乙方（蓋章）：
法定代表人（簽字）：
年 月 日
簽訂地點(diǎn)：
網(wǎng)站服務(wù)合同糾紛篇四
甲方：_______________________
地址：_______________________
電話：_______________________
開戶銀行：___________________
賬號(hào)： ______________________
乙方：_______________________
地址：_______________________
電話：_______________________
開戶銀行：___________________
賬號(hào)：_______________________
甲乙雙方本著公平、自愿的原則，就乙方成為甲方_____________（www。______________。com）的正式會(huì)員，享受甲方所提供的服務(wù)達(dá)成如下協(xié)議。
服務(wù)內(nèi)容：_________________________。
權(quán)利與義務(wù)
甲方的權(quán)利
（1）甲方按服務(wù)項(xiàng)目收取約定的會(huì)員費(fèi)。甲方有權(quán)在本合同服務(wù)期內(nèi)調(diào)整甲方服務(wù)項(xiàng)目的價(jià)格，但該價(jià)格的調(diào)整，不影響本合同的執(zhí)行，不構(gòu)成對(duì)本合同的修改。
（2）對(duì)于乙方發(fā)布的信息，甲方擁有最終審查權(quán)。
（3）當(dāng)乙方違反有關(guān)法律和本協(xié)議的約定時(shí)，甲方有權(quán)拒絕向乙方提供服務(wù)，直至無(wú)條件取消乙方的會(huì)員資格。
甲方的義務(wù)
（1）嚴(yán)格按照國(guó)家規(guī)定的各項(xiàng)法律、法規(guī)及相關(guān)規(guī)定和乙方選定的服務(wù)項(xiàng)目、約定期限提供服務(wù)。
（2）甲方收到乙方的合格注冊(cè)資料和會(huì)員服務(wù)費(fèi)后，在兩個(gè)工作日內(nèi)為乙方開通相應(yīng)的服務(wù)權(quán)限，并保證乙方購(gòu)買的服務(wù)項(xiàng)目正常使用。
（3）免費(fèi)為乙方提供一個(gè)甲方網(wǎng)站的電子信箱。
乙方的權(quán)利
（1）自交費(fèi)日起成為甲方網(wǎng)站的正式會(huì)員，擁有獨(dú)立帳號(hào)。
（2）乙方享有合同第一款中的選定的各項(xiàng)服務(wù)。
（3）乙方可隨時(shí)向甲方咨詢相關(guān)信息，享受甲方提供的咨詢服務(wù)。
（4）可收到甲方提供的最新行業(yè)快報(bào)（電子版等）。
乙方的義務(wù)
（1）乙方必須遵守相應(yīng)的法律、法規(guī)及相關(guān)規(guī)定，合法經(jīng)營(yíng)，不得在網(wǎng)上發(fā)布虛假信息，內(nèi)容不得違反國(guó)家法律法規(guī)，并對(duì)自己網(wǎng)上行為承擔(dān)全部責(zé)任。
（2）根據(jù)乙方選定的服務(wù)項(xiàng)目，按甲方規(guī)定提交相關(guān)資料（如營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件、機(jī)構(gòu)代碼證書復(fù)印件、法人身份證明復(fù)印件等），并保證這些資料的正確性、真實(shí)性和完整性；在這些信息發(fā)生變化時(shí)，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行修改和告知甲方。
（3）乙方應(yīng)獨(dú)自使用其會(huì)員帳號(hào)，不得轉(zhuǎn)讓、買賣或借于他人使用。
（4）乙方有義務(wù)保管自己的帳號(hào)，如發(fā)生帳號(hào)遺忘或被盜用，由此造成的一切損失由乙方自負(fù)，同時(shí)乙方應(yīng)立即通知甲方進(jìn)行處理，如果對(duì)甲方造成損失的，甲方保留索賠的權(quán)利。
（5）甲方為乙方提供的各項(xiàng)服務(wù)內(nèi)容，未經(jīng)許可，乙方不得轉(zhuǎn)載、傳播或擴(kuò)散，否則造成一切后果由乙方負(fù)責(zé)，甲方保留訴訟的權(quán)利。
會(huì)費(fèi)支付
乙方應(yīng)在簽定協(xié)議后_____個(gè)工作日內(nèi)，依本合同第一款中的合同金額向甲方支付費(fèi)用。會(huì)員服務(wù)期從開通日起計(jì)算。
其他
本合同一式兩份，雙方簽字起執(zhí)行，未盡事宜，雙方友好協(xié)商解決。本合同最終解釋權(quán)屬于北京中聯(lián)鋼電子商務(wù)有限公司。
雙方的附加條款約定：_________________
單位簽章：__________________
甲方代表：__________________
日期：______________________
單位簽章：__________________
乙方代表：__________________
日期：______________________
網(wǎng)站服務(wù)合同糾紛篇五
隨著人們法律意識(shí)的建立，很多場(chǎng)合都離不了合同，簽訂合同是減少和防止發(fā)生爭(zhēng)議的重要措施。那么合同要怎么擬定？想必這讓大家都很苦惱吧，下面是小編整理的有關(guān)網(wǎng)站服務(wù)合同，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
甲方：
法定代表人：
聯(lián)系方式：
地址：
乙方：
法定代表人：
聯(lián)系方式：
地址：
風(fēng)險(xiǎn)提示：
服務(wù)合同的特點(diǎn)是服務(wù)方提供服務(wù)，可能會(huì)涉及到勞動(dòng)方面的糾紛。在服務(wù)合同中，應(yīng)該明確約定服務(wù)人員的勞動(dòng)保護(hù)和工作安全及生病、事故、傷殘、死亡和勞動(dòng)糾紛等均由服務(wù)方負(fù)責(zé)，與委托方無(wú)關(guān)。如委托方因此而受損或支出任何費(fèi)用，服務(wù)方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。
經(jīng)甲、乙雙方友好協(xié)商，乙方委托甲方提供網(wǎng)站技術(shù)維護(hù)服務(wù)事宜，雙方申明都已理解并認(rèn)可本協(xié)議的所有內(nèi)容，依照《中華人民共和國(guó)合同法》的相關(guān)法律條款，同意承擔(dān)各自應(yīng)承擔(dān)的權(quán)利和義務(wù)并達(dá)成以下協(xié)議條款：
一、網(wǎng)站基本情況
網(wǎng)站名稱：____________________________________________________。
網(wǎng)站域名：____________________________________________________。
二、協(xié)議金額
網(wǎng)站技術(shù)維護(hù)服務(wù)費(fèi)，乙方前期首付給甲方押金________元整，共________元整。甲方將免費(fèi)提供給乙方服務(wù)，直至乙方總營(yíng)業(yè)額滿________元整為止，滿________元整以后，甲方開始收取總營(yíng)業(yè)額的_____%提成，作為服務(wù)費(fèi)。于協(xié)議簽訂后________個(gè)工作日內(nèi)全部支付。
三、協(xié)議有效期
甲乙雙方將于_________年________月________日簽訂《網(wǎng)絡(luò)技術(shù)維護(hù)服務(wù)合同》，于_________年________月________日到期，即________年有效期。
風(fēng)險(xiǎn)提示：
合作內(nèi)容應(yīng)載明具體的服務(wù)內(nèi)容與質(zhì)量等條款。但是很多合同約定服務(wù)優(yōu)質(zhì)等比較籠統(tǒng)，這樣的`約定形同虛設(shè)，因此在約定服務(wù)質(zhì)量條款時(shí)最好能有明確的量化標(biāo)準(zhǔn)或者評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)，比如約定投訴低于xx，客戶滿意率達(dá)到xx等。
四、甲方的權(quán)利和義務(wù)
1、甲方對(duì)其網(wǎng)站的所有資料擁有全部版權(quán)。
2、及時(shí)向乙方提供日常維護(hù)、更新資料、擴(kuò)容、保障數(shù)據(jù)庫(kù)安全。
3、乙方在應(yīng)用過程中發(fā)現(xiàn)網(wǎng)站出現(xiàn)異常，應(yīng)及時(shí)與甲方取得聯(lián)系，便于甲方提供技術(shù)服務(wù)。
4、為甲方的維護(hù)工作提供必要的條件和協(xié)助。
五、乙方的權(quán)利和義務(wù)
1、須在甲方的指導(dǎo)下進(jìn)行操作，如擅自違規(guī)操作造成損失，則由乙方進(jìn)行承擔(dān)。
2、在甲方提出維護(hù)和更新數(shù)據(jù)的要求后完成網(wǎng)站的維護(hù)與更新。
3、乙方應(yīng)定期做好資料備份，并對(duì)備份資料妥善保管。
4、本協(xié)議結(jié)束時(shí)，乙方應(yīng)向甲方移交網(wǎng)站的用戶名和密碼。
5、本協(xié)議結(jié)束時(shí)，在同等條件下甲方有為乙方提供網(wǎng)站技術(shù)維護(hù)服務(wù)的優(yōu)先權(quán)。
六、協(xié)議終止
1、乙方在本協(xié)議有效期內(nèi)中止支付維護(hù)服務(wù)費(fèi)，或者未按本協(xié)議履行義務(wù)的，甲方有權(quán)終止本合同，若要恢復(fù)服務(wù)，乙方需補(bǔ)交停止期間的所有維護(hù)服務(wù)費(fèi)用。
2、合同期限屆滿并且雙方?jīng)]有續(xù)簽協(xié)議，本協(xié)議將終止。
七、爭(zhēng)議解決
凡由本協(xié)議引起的或解釋與執(zhí)行本協(xié)議有關(guān)的任何爭(zhēng)議，雙方應(yīng)當(dāng)友好協(xié)商或調(diào)解解決。若協(xié)商調(diào)解不成，雙方同意將爭(zhēng)議提交___________人民法院提起訴訟。
八、本合同經(jīng)雙方法定代表人或授權(quán)代表人簽字蓋章后生效，本協(xié)議一式貳份，甲方持壹份，乙方持壹份。
九、其他未盡事宜，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決，并簽署書面補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。
甲方（簽章）：
簽訂日期：________年________月________日
乙方（簽章）：
簽訂日期：________年________月________日
網(wǎng)站服務(wù)合同糾紛篇六
甲方： (以下簡(jiǎn)稱甲方)
乙方： (以下簡(jiǎn)稱乙方)
甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，就甲方委托乙方維護(hù)更新甲方網(wǎng)站等事宜，達(dá)成一致意見，雙方本著公平友好的原則，簽訂本合同，以茲信用.
條款一、合同內(nèi)容和技術(shù)要求
1. 合同內(nèi)容：
合同內(nèi)容為 項(xiàng)目.項(xiàng)目清單見附件一，
2. 技術(shù)要求：
乙方應(yīng)該采用目前流行和先進(jìn)的手段維護(hù)制作整個(gè)甲方項(xiàng)目，維護(hù)內(nèi)容應(yīng)達(dá)到甲方的要求。
條款二、網(wǎng)站維護(hù)價(jià)款與維護(hù)時(shí)間
1. 合同價(jià)款：
合同總價(jià)為 ：人民幣 元整(rmb)大寫:
2. 維護(hù)時(shí)間：
網(wǎng)站維護(hù)服務(wù)期自 年 月 日至 年 月 日
3. 付款方式：
合同簽署之日，甲方向乙方支付網(wǎng)站維護(hù)費(fèi)用，計(jì) 元整(rmb)。
條款三、甲方權(quán)利與義務(wù)
2. 甲方應(yīng)從合同簽署之日起，按本合同中所規(guī)定的付款方式，按時(shí)足額向乙方支付相應(yīng)的費(fèi)用，如甲方在沒有合理的理由的情況下，延誤或拒絕支付乙方相應(yīng)費(fèi)用，乙方有權(quán)單方終止合同的履行。
3. 本合同標(biāo)的的使用應(yīng)當(dāng)符合國(guó)家法律規(guī)定和社會(huì)公共利益。
4. 若甲方對(duì)乙方的設(shè)計(jì)、開發(fā)有異議或者修改意見，請(qǐng)以書面的形式反饋給項(xiàng)目執(zhí)行人。
5. 如網(wǎng)站中屬數(shù)據(jù)庫(kù)開發(fā)范疇，數(shù)據(jù)錄入由甲方負(fù)責(zé)。
條款四、乙方權(quán)利與義務(wù)
1. 根據(jù)甲方的要求，乙方售后技術(shù)服務(wù)人員，承擔(dān)該項(xiàng)目設(shè)計(jì)和制作。在設(shè)計(jì)手法上具有先進(jìn)性、主流性，各項(xiàng)工作具有規(guī)范性。
2. 在方案實(shí)施過程中，甲方提出修改意見，雙方友好協(xié)商解決后，對(duì)內(nèi)容進(jìn)行修改,最大限度的滿足網(wǎng)站的需求。
3. 項(xiàng)目進(jìn)行過程中，乙方項(xiàng)目執(zhí)行人應(yīng)及時(shí)記錄與甲方溝通文檔，整理后發(fā)送給甲方并得到甲方認(rèn)可，然后乙方項(xiàng)目執(zhí)行人嚴(yán)格按照溝通文檔修改網(wǎng)站。
4. 按照甲方提供的材料按時(shí)完成本合同規(guī)定的網(wǎng)站維護(hù)工作。
5. 若甲方提出的維護(hù)內(nèi)容超過合同中所描述的，乙方項(xiàng)目執(zhí)行人有權(quán)利拒絕維護(hù)，待協(xié)商后解決。
條款五、版權(quán)、源代碼及商業(yè)機(jī)密
1. 乙方為甲方維護(hù)的網(wǎng)站的源代碼的所有權(quán)歸甲方所有。
2. 乙方必須為甲方嚴(yán)守商業(yè)機(jī)密，不得將該項(xiàng)目數(shù)據(jù)資料、圖片資料轉(zhuǎn)用于第三方。
3. 根據(jù)國(guó)務(wù)院、等相關(guān)部門公布的《互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)管理辦法》及《非經(jīng)營(yíng)性互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)備案管理辦法》(令第33號(hào))等互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，網(wǎng)站開通后請(qǐng)及時(shí)備案，如您的網(wǎng)站在執(zhí)法檢查時(shí)沒有完成備案 (包括沒有進(jìn)行備案和未通過備案審查)，根據(jù)x的規(guī)定及要求，依法關(guān)閉該網(wǎng)站;對(duì)此造成的嚴(yán)重后果，我們將不予承擔(dān)責(zé)任。
條款六、設(shè)計(jì)應(yīng)用培訓(xùn)與售后服務(wù)
1. 乙方有關(guān)人員維護(hù)人員針對(duì)網(wǎng)站維護(hù)的相關(guān)內(nèi)容思路進(jìn)行簡(jiǎn)單設(shè)計(jì)說明和標(biāo)注。
2. 網(wǎng)站維護(hù)如果涉及程序開發(fā)的項(xiàng)目，相關(guān)人員將對(duì)甲方負(fù)責(zé)人進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)。
條款七、違約責(zé)任
2. 甲方應(yīng)按照合同規(guī)定及時(shí)足額向乙方支付相應(yīng)的網(wǎng)站維護(hù)費(fèi)用，逾期支付，每遲付一日，違約金為合同總價(jià)款的0.5%，如延遲交付超過15日，乙方有權(quán)單方解除合同，乙方修改網(wǎng)站源文件屬乙方所有。
條款十、其他
1. 在項(xiàng)目設(shè)計(jì)制作過程中若項(xiàng)目方案有任何變動(dòng)，應(yīng)以備忘錄的形式由雙方的主管人員或授權(quán)人員簽字確認(rèn)。
2. 雙方應(yīng)本著誠(chéng)實(shí)信用的原則履行合同。任何乙方在履行中采取欺詐、脅迫或者幫里的手段，另外一方那個(gè)可以接觸本合同并有權(quán)要求對(duì)方那個(gè)賠償損失。
3. 乙方可以在網(wǎng)頁(yè)底部注明：
4. 甲方明確承諾對(duì)本合同的價(jià)款保密。
5. 對(duì)本合同條款未盡事宜，合同雙方應(yīng)本著友好合作原則，協(xié)商解決。
本合同自簽定之日起生效。本合同一式貳份，雙方各持壹份。
條款十一、合同所涉及的服務(wù)及款項(xiàng)(貨幣單位：rmb)(祥見附件一)
甲方： 乙方：
地址： 地址：
代表： 代表：
電話： 電話：
日期： 20xx 年 x月x 日 日期：20xx 年 x月x 日
網(wǎng)站服務(wù)合同糾紛篇七
隨著網(wǎng)絡(luò)科學(xué)技術(shù)的飛速發(fā)展和廣泛應(yīng)用，網(wǎng)站服務(wù)給我們帶來了極大的方便，你知道網(wǎng)站服務(wù)協(xié)議怎么寫嗎?以下是在本站小編為大家整理的網(wǎng)站服務(wù)協(xié)議范文，感謝您的閱讀。
甲方：_________
乙方：_________
甲、乙雙方經(jīng)過友好協(xié)商，現(xiàn)就_________會(huì)員服務(wù)事宜達(dá)成以下協(xié)議：
第一條 甲方須按乙方規(guī)定的注冊(cè)程序注冊(cè)成為乙方會(huì)員。
第三條 甲方在協(xié)議簽訂之日，向乙方提供所需要的公司資料及產(chǎn)品/服務(wù)資料，并保證向乙方所提供資料或信息的真實(shí)性，乙方收到甲方提供的資料后，在協(xié)議規(guī)定時(shí)間內(nèi)提供會(huì)員服務(wù)。但由于甲方提供給乙方的資料或信息失實(shí)或在乙方發(fā)布、使用時(shí)侵害了第三方的權(quán)利，乙方不承擔(dān)任何責(zé)任。
第四條 甲方應(yīng)于接受服務(wù)后即時(shí)致函乙方予以書面或電
第五條 乙方所提供的信息服務(wù)僅供甲方使用，未經(jīng)乙方書面同意，甲方不得將會(huì)員服務(wù)的信息轉(zhuǎn)讓給任何第三方或用于其它商業(yè)用途。
第六條 售后服務(wù)
乙方為甲方提供高質(zhì)量電話熱線服務(wù)，及時(shí)為甲方會(huì)員服務(wù)項(xiàng)目提供咨詢服務(wù)。
第七條 付款方式
甲方保證在簽定此
合同
后兩個(gè)工作日內(nèi)將上表中有關(guān)款項(xiàng)匯到乙方帳戶上。第八條 更變說明
乙方擁有對(duì)會(huì)員體制結(jié)構(gòu)變更的最終解釋權(quán)。
第九條 違約責(zé)任
由于協(xié)議一方違約給對(duì)方造成經(jīng)濟(jì)損失的，應(yīng)按本協(xié)議和《中華人民共和國(guó)合同法》的規(guī)定進(jìn)行賠償。
第十條 責(zé)任免除
因不可預(yù)見因素導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)中斷導(dǎo)致乙方不能正常提供服務(wù)，乙方不承擔(dān)任何責(zé)任。因?yàn)榉烧J(rèn)定的不可抗力原因造成的損失，雙方均不承擔(dān)違約責(zé)任。
第十一條 爭(zhēng)議解決方式
與本協(xié)議的一切事宜均適用于中華人民共和國(guó)法律。因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭(zhēng)議，均提請(qǐng)_________仲裁委員會(huì)進(jìn)行仲裁。
第十二條 本協(xié)議未盡事宜，雙方友好協(xié)商解決，并以補(bǔ)充協(xié)議的方式雙方確認(rèn)，本協(xié)議的附件和補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。
第十三條 本協(xié)議一式貳份，甲乙雙方各持一份，自簽字蓋章之日起生效，有效期_________年。
第十四條 本協(xié)議于_________年_________月_________日在_________ 簽署。
甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________
法定代表人(簽字)：_________法定代表人(簽字)：_________
_________年____月____日_________年____月____日
一、雙方的權(quán)利和義務(wù)
(1)用戶網(wǎng)站須嚴(yán)格遵守國(guó)家，地方有關(guān)部門頒布的法律法規(guī)，并得到相關(guān)管理部門頒發(fā)的許可證書，因違反有關(guān)法律法規(guī)而產(chǎn)生法律責(zé)任，由用戶自行負(fù)責(zé)。
(2)用戶網(wǎng)站服務(wù)內(nèi)容須嚴(yán)格遵守國(guó)家有關(guān)信息安全，知識(shí)產(chǎn)權(quán)等法律、法規(guī)，因此產(chǎn)生的糾紛或法律責(zé)任，由用戶自行負(fù)責(zé)。
(3)除用戶有特殊要求延遲開通服務(wù)以外，本公司于款到之日起_________個(gè)工作日內(nèi)為用戶開通域名解析，虛擬主機(jī)，集團(tuán)信箱，主機(jī)托管服務(wù)。在_________個(gè)工作日內(nèi)提交域名注冊(cè)申請(qǐng)。服務(wù)期限自開通之日起計(jì)算。
(4)本協(xié)議服務(wù)期滿后，雙方如繼續(xù)合作并對(duì)本協(xié)議無(wú)異議，則本協(xié)議自動(dòng)順延，用戶應(yīng)及時(shí)續(xù)繳服務(wù)費(fèi)。付費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)以當(dāng)時(shí)的服務(wù)價(jià)格為準(zhǔn)。如果用戶拖延付款超過_________個(gè)工作日，本公司有權(quán)暫停服務(wù)。暫停后_________個(gè)工作日內(nèi)仍未付款，本協(xié)議將自動(dòng)解除。所續(xù)繳的服務(wù)費(fèi)的服務(wù)期限自上一個(gè)服務(wù)期限結(jié)束的次日起計(jì)算。
二、協(xié)議修改
在協(xié)議到期時(shí)，如雙方認(rèn)為某些條款需要修改，屆時(shí)雙方另簽協(xié)議。如果在協(xié)議期間或期滿之后用戶需要本公司的其他服務(wù)，雙方另簽補(bǔ)充協(xié)議。
本協(xié)議簽訂后，經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以變更本協(xié)議，但應(yīng)當(dāng)以書面形式確認(rèn)。發(fā)生下列情形本協(xié)議期限則按照以下情況計(jì)算：雙方協(xié)商一致變更本協(xié)議期限;協(xié)議約定或者法律法規(guī)規(guī)定的其他期限。
三、協(xié)議解除，終止及違約責(zé)任
(1)本協(xié)議下述情形下終止，雙方互不負(fù)責(zé)，但終止方應(yīng)書面通知另一方：一方當(dāng)事人主體資格消失，如破產(chǎn);但進(jìn)行重組，名稱變更或者與第三方合并等不在此列;因不可抗力而解除本協(xié)議或者雙方當(dāng)事人協(xié)商一致解除本協(xié)議的;依法律、法規(guī)規(guī)定的情形而終止。
(2)本協(xié)議到期后，如果用戶沒有按時(shí)支付續(xù)約款項(xiàng)，則雙方認(rèn)同本協(xié)議執(zhí)行終止。本公司屆時(shí)將停止服務(wù)。
(3)對(duì)于服務(wù)器托管，在本協(xié)議終止或者解除后，用戶應(yīng)在_________日內(nèi)將其服務(wù)器及附屬設(shè)備搬離機(jī)房，否則本公司有權(quán)進(jìn)行處置并且對(duì)該服務(wù)器及附屬設(shè)施的丟失或者損壞不負(fù)任何責(zé)任。
四、權(quán)利保留
任何一方?jīng)]有行使其權(quán)利或沒有就對(duì)方的違約行為采取任何行動(dòng)，不應(yīng)被視為是對(duì)權(quán)利的放棄或?qū)ψ肪窟`約責(zé)任或義務(wù)的放棄。任何一方放棄針對(duì)對(duì)方的任何權(quán)利，或放棄追究對(duì)方的任何過失，不應(yīng)視為對(duì)任何其他權(quán)利或追究任何其他過失的放棄。所有放棄應(yīng)書面作出。
五、協(xié)議的解釋，法律適用，生效條件及其他
協(xié)議的解除，終止或者本協(xié)議有關(guān)條款的無(wú)效均不影響本協(xié)議關(guān)于協(xié)議的解釋、違約責(zé)任、知識(shí)產(chǎn)權(quán)、法律適用、責(zé)任限制、補(bǔ)償及爭(zhēng)議解決的有關(guān)約定的效力。
本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行和爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國(guó)法律、法規(guī)、電信管理部門的規(guī)定和計(jì)算機(jī)行業(yè)的規(guī)范。
如果本協(xié)議任何條款根據(jù)適用的現(xiàn)行法律被確定為無(wú)效或無(wú)法實(shí)施，本協(xié)議的其他所有條款將繼續(xù)有效。此種情況下，雙方將以有效的約定替換該約定，且該有效約定應(yīng)盡可能接近原約定和本協(xié)議相應(yīng)的精神和宗旨。
對(duì)本協(xié)議的理解與解釋應(yīng)依據(jù)協(xié)議目的和文本原義及業(yè)界通行的理解和慣例進(jìn)行，并且應(yīng)當(dāng)將本協(xié)議各條款及有關(guān)附件作為一個(gè)整體來理解和解釋。本協(xié)議內(nèi)的標(biāo)題不應(yīng)影響本協(xié)議的解釋。
六、本協(xié)議正本一式兩份，簽約方各持一份，具有相同法律效力。與本協(xié)議有關(guān)的附件，申請(qǐng)表單，與本協(xié)議具有相同法律效力。
甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________
法定代表人(簽字)：_________法定代表人(簽字)：_________
_________年____月____日_________年____月____日
網(wǎng)站服務(wù)合同糾紛篇八
合同
糾紛，是指因合同的生效、解釋、履行、變更、終止等行為而引起的合同當(dāng)事人的所有爭(zhēng)議。以下是本站小編整理的法律服務(wù)合同糾紛案例，歡迎參考閱讀。一、案情簡(jiǎn)述：
20xx年1月11日北京某物業(yè)管理有限公司(以下簡(jiǎn)稱“某物業(yè)”)作為原告向北京市豐臺(tái)區(qū)人民法院起訴，要求被告某小區(qū)業(yè)主王某支付20xx年9月1日至20xx年4月30日的物業(yè)費(fèi)總計(jì)人民幣30452.85元，并支付違約金人民幣119378.37元。
原告訴稱：
被告王某為我小區(qū)業(yè)主。20xx年9月19日原告與被告簽訂了《物業(yè)管理
協(xié)議書
》和《客戶手冊(cè)》，原告于簽訂協(xié)議書的同時(shí)向被告提供物業(yè)管理服務(wù)。雖然《物業(yè)管理協(xié)議書》中約定該協(xié)議的有效期限從20xx年9月19日起至20xx年8月30日止，但在物業(yè)管理協(xié)議約定的期限屆滿后原告一直履行物業(yè)管理義務(wù)，故雙方之間仍存在事實(shí)上的物業(yè)管理關(guān)系。故請(qǐng)求被告支付其拖欠的物業(yè)費(fèi)和違約金。被告王某辯稱：
1、原告在20xx年6月30日與開發(fā)商簽訂《物業(yè)全權(quán)委托管理合同》時(shí)沒有取得相應(yīng)的法人資格和物業(yè)管理資質(zhì)，故該合同應(yīng)當(dāng)自始無(wú)效，原告非本小區(qū)的前期物業(yè)。
2、原告所主張的20xx年9月1日至20xx年8月31日的物業(yè)費(fèi)已經(jīng)超過了普通訴訟時(shí)效，故請(qǐng)求判決駁回原告的訴訟請(qǐng)求。
3、原告物業(yè)服務(wù)不符合法律以及《物業(yè)管理協(xié)議書》中的約定，依據(jù)《合同法》相關(guān)規(guī)定，因物業(yè)服務(wù)存在瑕疵的違約形態(tài)，故被告請(qǐng)求適當(dāng)減少原告的物業(yè)管理費(fèi)用。
4、原告所主張的違約金過高，沒有書面合同作為依據(jù)。雖然《物業(yè)管理協(xié)議書》中約定日違約金為標(biāo)的的千分之三，但有效期限從20xx年9月19日起至20xx年8月30日止，其已經(jīng)失效，對(duì)原被告不再有拘束力，且其主張的違約金遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過合同標(biāo)的以及原告實(shí)際損失的數(shù)倍，故原告不同意支付違約金。
證據(jù)材料：
在審理過程中，原告提交了《物業(yè)全權(quán)委托管理合同》、《物業(yè)管理協(xié)議書》、《客戶手冊(cè)》、《北京物業(yè)管理資質(zhì)合格證書》、《物業(yè)費(fèi)說明》、《北京市物價(jià)局批復(fù)》、《北京郵政同城快件單據(jù)》以及物業(yè)費(fèi)公示、物業(yè)服務(wù)狀況的照片等。同時(shí)被告提交了證明物業(yè)服務(wù)質(zhì)量極差的照片數(shù)張,該小區(qū)其他業(yè)主對(duì)物業(yè)服務(wù)質(zhì)量不滿的證人證言數(shù)張。
經(jīng)法庭審理查明：
被告王某系該小區(qū)業(yè)主。房地產(chǎn)開發(fā)商(甲方)與原告(乙方)簽訂《物業(yè)全權(quán)委托管理合同》符合相關(guān)的法律、法規(guī)和政策。并且經(jīng)充分協(xié)商，系雙方當(dāng)事人真是意思表示。故合同合法有效，原告為該小區(qū)的前期物業(yè)。
《物業(yè)管理協(xié)議書》中約定，本物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)暫定為：住宅每建筑平方米3元/月，公建每建筑平方米8元/每月，并且已經(jīng)經(jīng)過北京市物價(jià)局批復(fù)。合同還約定本物業(yè)管理協(xié)議自20xx年9月19日起至20xx年8月30日止。甲方對(duì)房屋共用部位、共用設(shè)施設(shè)備、綠化、環(huán)境衛(wèi)生、保安、道路交通等項(xiàng)目進(jìn)行維護(hù)、修繕、服務(wù)與管理。結(jié)合被告房屋產(chǎn)權(quán)的建筑面積，被告的管理綜合費(fèi)用為4090元/年，由被告按年度向原告繳納。每次繳納物業(yè)管理綜合費(fèi)日期為每年8月30日至9月4日。合同同時(shí)約定了被告未按期繳納物業(yè)費(fèi)的違約金為合同標(biāo)的的千分之三/每日。在審理中，被告王某以部分物業(yè)費(fèi)已過訴訟時(shí)效作為抗辯理由，原告主張其一直進(jìn)行催要，但被告王某未予認(rèn)可。
二、判決結(jié)果：
間的意見，本院予以采信。被告提出原告服務(wù)質(zhì)量不到位等辯解，雖提供照片等證據(jù)，但不足以證明其主張，故對(duì)被告的辯解，本院不予采信。綜上，原告要求被告支付部分物業(yè)費(fèi)的訴訟請(qǐng)求，本院予以支持。依照《中華人民共和國(guó)合同法》第一百零七條之規(guī)定，判決日下：
一、被告于本判決生效后七日內(nèi)給付原告20xx年9月1日至20xx年4月30日期間的物業(yè)管理費(fèi)8363.17元。
二、駁回原告的其他訴訟請(qǐng)求。
三、案例分析：
上述案例是未成立業(yè)主委員會(huì)的社區(qū)中經(jīng)常發(fā)生的典型案例。因該小區(qū)至今沒有成立業(yè)主委員會(huì)，單個(gè)業(yè)主又無(wú)法拒絕前期物業(yè)的物業(yè)服務(wù)，故無(wú)論前期物業(yè)服務(wù)質(zhì)量如何，該小區(qū)業(yè)主都缺乏一個(gè)能夠代表他們的意思表示機(jī)構(gòu)維護(hù)他們的合法權(quán)益。
物業(yè)公司雖然沒有書面的物業(yè)管理合同，但業(yè)主事實(shí)上接受了物業(yè)服務(wù)，物業(yè)公司可以要求業(yè)主交納相應(yīng)的物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。但事實(shí)的物業(yè)管理合同并不等同于書面《物業(yè)管理協(xié)議書》中權(quán)利義務(wù)的延續(xù)，因此本案中雖然在《物業(yè)管理協(xié)議書》中明確約定“違約金為合同標(biāo)的的千分之三/每日”，但最后法院仍認(rèn)為，原告要求被告支付違約金的訴訟請(qǐng)求，因雙方之間并無(wú)約定，缺乏事實(shí)依據(jù)，故最終駁回了原告的訴訟請(qǐng)求。故在審查法律關(guān)系時(shí)，應(yīng)當(dāng)注意區(qū)分事實(shí)物業(yè)管理合同和書面物業(yè)管理合同之間的區(qū)別。
另外，本案在法庭辯論過程中，爭(zhēng)議的焦點(diǎn)為物業(yè)管理合同應(yīng)當(dāng)如何適用普通民事訴訟時(shí)效制度?原告依據(jù)《北京市高級(jí)人民法院關(guān)于審理物業(yè)管理糾紛案件的意見(實(shí)行)》第二十六條的規(guī)定，主張?jiān)趯徖砦飿I(yè)管理合同糾紛時(shí)適用訴訟時(shí)效時(shí)不宜過苛，其一直在積極主張權(quán)利，因此訴訟時(shí)效應(yīng)當(dāng)發(fā)生中斷的效果。并且提交了物業(yè)公告欄中催繳物業(yè)費(fèi)通知的照片以及北京郵政同城快件單據(jù)等證據(jù)材料證明其積極主張權(quán)利。
情形時(shí)，可以不承擔(dān)舉證不能的不利后果，可以不適用訴訟時(shí)效兩年之規(guī)定。這也是法院最終以采信被告的答辯意見的原因。
因此，在適用《北京市高級(jí)人民法院關(guān)于審理物業(yè)管理糾紛案件的意見(實(shí)行)》第二十六條的規(guī)定時(shí)，只是在主張權(quán)利連續(xù)性上對(duì)物業(yè)管理企業(yè)不得過苛，并不是在適用民事訴訟時(shí)效上不宜過苛，應(yīng)當(dāng)加以區(qū)分。即只要物業(yè)管理企業(yè)能夠證明其有積極主張權(quán)利的行為，即使主張權(quán)利缺乏連續(xù)性，也應(yīng)當(dāng)認(rèn)為其主張的權(quán)利未過訴訟時(shí)效，應(yīng)當(dāng)予以保護(hù)。
此外，在物業(yè)管理企業(yè)主張權(quán)利的舉證證明問題上，特別是沒有業(yè)主委員會(huì)的小區(qū)中，物業(yè)管理企業(yè)必須針對(duì)欠費(fèi)的單個(gè)業(yè)主逐一主張權(quán)利，且主張權(quán)利時(shí)應(yīng)當(dāng)做好證據(jù)保全工作，最好以上門催收要求業(yè)主確認(rèn)簽字或者ems等郵寄送達(dá)的方式要求業(yè)主簽收。
最后，我國(guó)對(duì)物業(yè)管理企業(yè)的立法在逐步完善過程中，對(duì)其監(jiān)管方式和監(jiān)管力度不斷改進(jìn)，特別體現(xiàn)在物業(yè)管理費(fèi)的確定上。按照1996年出臺(tái)的《城市住宅小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)暫行辦法》的規(guī)定普通住宅小區(qū)和經(jīng)濟(jì)適用房小區(qū)的物業(yè)費(fèi)都采用政府指導(dǎo)價(jià)和政府調(diào)節(jié)價(jià)結(jié)合的管理辦法，物業(yè)管理企業(yè)的收費(fèi)辦法應(yīng)當(dāng)受到相應(yīng)的監(jiān)管部門的審批和監(jiān)督，調(diào)價(jià)變價(jià)也應(yīng)當(dāng)獲得審批。直至20xx年1月1日《北京市物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理辦法(試行)》正式實(shí)施后才將普通住宅小區(qū)的物業(yè)管理收費(fèi)納入市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià)的收費(fèi)監(jiān)管的行列中去，無(wú)需經(jīng)過物價(jià)部門的審批。故在司法實(shí)踐過程中，對(duì)于一些歷史遺留問題，應(yīng)當(dāng)依據(jù)當(dāng)時(shí)的政策和法律法規(guī)區(qū)分對(duì)待，以維護(hù)當(dāng)事人的合法利益。
四、實(shí)踐提示：
訴訟時(shí)，應(yīng)當(dāng)注意：
1、應(yīng)當(dāng)首先認(rèn)定物業(yè)管理企業(yè)進(jìn)駐小區(qū)是否符合法律規(guī)定。明確區(qū)分無(wú)因管理法律關(guān)系和事實(shí)物業(yè)管理合同法律關(guān)系。
2、應(yīng)當(dāng)區(qū)分事實(shí)物業(yè)管理合同和書面的物業(yè)管理合同之間的區(qū)別。
3、應(yīng)當(dāng)注意審查物業(yè)管理企業(yè)收費(fèi)是否符合相關(guān)法律政策的規(guī)定。
4、應(yīng)當(dāng)審查物業(yè)管理企業(yè)的請(qǐng)求權(quán)是否已過訴訟時(shí)效。
5、應(yīng)當(dāng)注意提示當(dāng)事人做好訴訟的證據(jù)保全工作。
近日，消費(fèi)者閆女士到方莊工商所投訴，閆女士與某家政公司簽定雇用一名保姆協(xié)議，公司保姆在消費(fèi)者家中工作半天后離開再無(wú)消息。之后消費(fèi)者找到簽約家政公司要求退還所交服務(wù)費(fèi)600元，公司拒絕退還，不退理由是保姆離開是因?yàn)槟銈儾幌胗盟悄銈兘o氣走的。在雙方無(wú)法達(dá)成協(xié)議的情況下，消費(fèi)者申訴到方莊工商所。工作人員分別與家政公司、消費(fèi)者進(jìn)行調(diào)解，最后經(jīng)過調(diào)解退還消費(fèi)者信息服務(wù)費(fèi)540元，雙方均表示滿意。
評(píng)析：
近幾年，家政服務(wù)公司與消費(fèi)者之間投訴量有上升趨勢(shì)，主要是部分公司在招聘人員匱乏的情況下，從社會(huì)上找來打工人員不經(jīng)過正規(guī)培訓(xùn)直接上崗，家政服務(wù)公司不按行業(yè)協(xié)會(huì)有關(guān)規(guī)定進(jìn)行操作的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。消費(fèi)者在找尋保姆之前應(yīng)當(dāng)根據(jù)自身需要確定標(biāo)準(zhǔn)，明確與家政公司以及保姆之間的法律關(guān)系。 如果家政公司以公司名義與雇主簽訂合同并提供家政服務(wù)，兩者之間是承攬合同關(guān)系，如果由于家政服務(wù)人員的責(zé)任而給雇主帶來?yè)p失，應(yīng)由家政公司承擔(dān)賠償責(zé)任。保姆與雇主之間并不直接建立法律關(guān)系。本案既是這種情況，家政公司應(yīng)當(dāng)為消費(fèi)者提供合格的保姆服務(wù)，不能因保姆個(gè)人原因而回避自身的責(zé)任。最終通過綜合考慮雙方的過錯(cuò)程度，通過調(diào)解的方式達(dá)成的方案符合法律規(guī)定和現(xiàn)實(shí)情況，較好處理了市場(chǎng)交易矛盾。
但是如果消費(fèi)者是通過中介公司或者熟人介紹聘請(qǐng)的保姆，雇主和保姆之間是雇傭民事關(guān)系，保姆提供家政服務(wù)的方式受雇主的指揮與分配，在飲食起居等方面也會(huì)受到雇主一定程度的管理，雙方具有人身依附關(guān)系，當(dāng)出現(xiàn)糾紛時(shí)，就只能向保姆個(gè)人主張權(quán)利解決矛盾。
因此，無(wú)論是通過哪種方式找的家政服務(wù)，一定要有簽合同的意識(shí)，具體的服務(wù)主體、服務(wù)內(nèi)容、工資數(shù)額、福利待遇、責(zé)任承擔(dān)方式等都要形成文字性的東西?？醇艺?wù)公司是否具備合法的經(jīng)營(yíng)資格，服務(wù)人員是否具備健康證、工作證等，不要選擇在小區(qū)貼廣告或流動(dòng)的“野家政”。這樣在解決糾紛時(shí)就能明確責(zé)任主體，合法有效地處理矛盾。
案例：20xx年3月31日，劉某以“jaliseng”為用戶名在交易平臺(tái)注冊(cè)，成為易趣網(wǎng)的用戶，由易趣網(wǎng)為劉某提供免費(fèi)的網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)服務(wù)。20xx年7月1日，易趣網(wǎng)開始向用戶收取網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)使用費(fèi)，并于9月18日發(fā)布了新的《服務(wù)協(xié)議》供新老用戶確認(rèn)，該協(xié)議對(duì)用戶注冊(cè)程序、網(wǎng)上交易程序、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和方式及違約責(zé)任等作了具體的約定。此后，劉某確認(rèn)了易趣網(wǎng)的《服務(wù)協(xié)議》，并繼續(xù)使用易趣網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)，但至20xx年9月24日，劉某尚欠易趣網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)使用費(fèi)1330元，為此，易趣網(wǎng)訴至法院，要求劉某支付網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)使用費(fèi)、賠償律師費(fèi)用。劉某則認(rèn)為，《服務(wù)協(xié)議》長(zhǎng)達(dá)67頁(yè)，過于冗長(zhǎng)，致使用戶不能閱讀全文，故用戶不應(yīng)受該協(xié)議的約束。
案例分析： 本案涉及的主要法律問題是如何確認(rèn)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)合同的成立這一法律問題。網(wǎng)絡(luò)服務(wù)合同是一種較為特殊的合同，從嚴(yán)格合同的意義上而言，易趣網(wǎng)與用戶之間的這份《服務(wù)協(xié)議》是一份格式合同，其具有以下特征。首先，雙方當(dāng)事人的服務(wù)與被接受服務(wù)的目的非常明確。作為網(wǎng)絡(luò)公司，其提供平臺(tái)、進(jìn)行服務(wù)、收取費(fèi)用，而作為用戶，則愿意接受此種服務(wù)。其次，合同未經(jīng)雙方合意，系由一方單方擬定。這是格式合同最顯著的特點(diǎn)，即合同由一方根據(jù)自己的意愿單方擬定，相對(duì)方不能更改，要么全部接受合同的條款，要么全部不接受合同的條款，相對(duì)方只有選擇接受或不接受合同條款的權(quán)利，而沒有選擇更改合同條款的權(quán)利。再次，在網(wǎng)絡(luò)服務(wù)合同中，一方的身份和性質(zhì)難以確定，因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)服務(wù)合同是自動(dòng)生成的，只要用戶瀏覽了網(wǎng)絡(luò)公司擬定的《服務(wù)協(xié)議》，按確認(rèn)鍵同意后，雙方的權(quán)利義務(wù)關(guān)系即成立，故在此情況下，用戶一方的身份和性質(zhì)就不能確定，用戶在瀏覽《服務(wù)協(xié)議》之后，可能會(huì)成為確定的一方當(dāng)事人，也可能成為匆匆一看客。最后，網(wǎng)絡(luò)服務(wù)合同與傳統(tǒng)的構(gòu)成要件有著顯著的不同。各國(guó)合同法對(duì)合同的形式都有著一定的限制，根據(jù)我國(guó)合同法關(guān)于合同形式的規(guī)定，可以對(duì)合同的形式作這樣的理解，一是除即時(shí)結(jié)清的合同以外，一般須訂立書面合同;二是法律法規(guī)規(guī)定了必須采用書面形式的，應(yīng)當(dāng)采用書面合同;三是合同需經(jīng)雙方協(xié)商，且需有雙方簽名蓋章。而這些要求對(duì)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)合同來說則是不可能的，為此，我國(guó)合同法又進(jìn)一步規(guī)定，書面合同可以是合同書、信件，也可以是數(shù)據(jù)電文，包括電報(bào)、電傳、傳真、電子數(shù)據(jù)交換和電子郵件等可以有效表現(xiàn)的形式。因此，作為一種特殊的合同形式，網(wǎng)絡(luò)服務(wù)合同具備了合同的特征。
在網(wǎng)絡(luò)服務(wù)合同中，要完全劃清要約與承諾的界限有一定的困難，從網(wǎng)絡(luò)服務(wù)合同的成立要件看，網(wǎng)絡(luò)服務(wù)合同的成立應(yīng)該符合了合同成立的要件，但要注意三個(gè)方面的問題。
第一，以電子形式出現(xiàn)的要約的法律效力問題。對(duì)此，各國(guó)法律一般都對(duì)要約的形式?jīng)]有加以限制，通常情況下只要要約人有意思表示愿意和對(duì)方訂立合同，不管是口頭、書面、電話、電子信息等方式表現(xiàn)，都應(yīng)當(dāng)認(rèn)為是有效的。我國(guó)法律對(duì)要約的形式也未加以規(guī)定。而美國(guó)的《電子商務(wù)示范法》明確規(guī)定，要約和承諾可以e-mail的方式發(fā)出。
第二，以電子形式出現(xiàn)的要約的生效問題。對(duì)要約的生效問題，我國(guó)和大陸法系國(guó)家均采取到達(dá)主義觀點(diǎn)。我國(guó)合同法第十六條明確規(guī)定“要約到達(dá)受要約人時(shí)生效。采用數(shù)據(jù)電文形式訂立合同，受件人指定特定系統(tǒng)接受數(shù)據(jù)電文的，該數(shù)據(jù)電文進(jìn)入該特定系統(tǒng)的時(shí)間，視為到達(dá)時(shí)間;未指定特定系統(tǒng)的，該數(shù)據(jù)電文進(jìn)入受件人的任何系統(tǒng)的首次時(shí)間，視為到達(dá)時(shí)間”。本案易趣網(wǎng)的《服務(wù)協(xié)議》是向不特定的人、不特定的系統(tǒng)發(fā)送的，其發(fā)出的要約只要到達(dá)任何一個(gè)系統(tǒng)，均應(yīng)視為到達(dá)，要約也就成立。
第三，以電子形式出現(xiàn)的承諾的效力問題。如果承諾是以數(shù)據(jù)電文的形式作出的，同樣根據(jù)我國(guó)合同法第十六條的規(guī)定，采用到達(dá)主義原則。目前較為通行的edi交易就采用此方法，交易各方在和交易對(duì)方訂立協(xié)議時(shí)，都會(huì)確定交易方式以及發(fā)出要約、作出承諾的方式，而且在有關(guān)信息格式、數(shù)據(jù)段、系統(tǒng)要求等部分，目前規(guī)定電子信息應(yīng)當(dāng)是信息接受方能夠得到的。對(duì)此種交易方式，我國(guó)的網(wǎng)絡(luò)交易合同、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)合同等一系列網(wǎng)絡(luò)合同應(yīng)加以研究。
網(wǎng)站服務(wù)合同糾紛篇九
上述事實(shí)，由上海市房地產(chǎn)登記信息、《前期物業(yè)管理服務(wù)合同》、《物業(yè)服務(wù)合同》、上海市浦東新區(qū)周浦鎮(zhèn)果園社區(qū)居民委員會(huì)出具的證明、照片等證據(jù)予以證實(shí)。
本院認(rèn)為，依法成立的合同，對(duì)當(dāng)事人具有法律約束力，當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)按照約定履行自己的義務(wù)。被告在接受了原告的物業(yè)管理服務(wù)后，理應(yīng)及時(shí)支付相應(yīng)的物業(yè)管理費(fèi)?，F(xiàn)被告拖欠不付，已侵害了原告的合法權(quán)益，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的民事責(zé)任，故原告要求被告支付拖欠的物業(yè)管理費(fèi)3,389元，合理合法，本院依法予以支持。對(duì)原告要求被告支付滯納金的訴訟請(qǐng)求，根據(jù)本案具體情況，本院不予支持。對(duì)原告要求被告承擔(dān)查檔費(fèi)、車資費(fèi)、代理費(fèi)等主張，缺乏相應(yīng)依據(jù)，本院亦不予支持。對(duì)被告的抗辯意見，與法無(wú)據(jù)，本院不予采信。依照《中華人民共和國(guó)民法通則》第八十四條，《物業(yè)管理?xiàng)l例》第七條第(五)項(xiàng)之規(guī)定，判決如下：
二、駁回原告上海物業(yè)經(jīng)營(yíng)管理有限公司的其余訴訟請(qǐng)求。
負(fù)有金錢給付義務(wù)的當(dāng)事人如果未按本判決指定的期間履行給付金錢義務(wù)，應(yīng)當(dāng)依照《中華人民共和國(guó)民事訴訟法》第二百二十九條之規(guī)定，加倍支付遲延履行期間的債務(wù)利息。
案件受理費(fèi)50元，減半收取計(jì)25元(原告已預(yù)交)，由被告李x負(fù)擔(dān)，于本判決生效之日起七日內(nèi)向本院交納。
如不服本判決，可在判決書送達(dá)之日起十五日內(nèi)，向本院遞交上訴狀，并按對(duì)方當(dāng)事人的人數(shù)提出副本，上訴于上海市第一中級(jí)人民法院。
審 判 員 凌琳
書 記 員
彭程程
上訴人(原審被告)方某，女，1968年6月29日生，漢族，住上海市浦東新區(qū)峨山路某弄某號(hào)某室。
被上訴人(原審原告)上海某某房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司，住所地上海市奉賢區(qū)青村鎮(zhèn)錢橋文化路某號(hào)某室。
法定代表人蔡某某，總經(jīng)理。
委托代理人苗偉，上海創(chuàng)遠(yuǎn)律師事務(wù)所律師。
上訴人因居間合同糾紛一案，不服上海市浦東新區(qū)人民法院(20xx)浦民一(民)初字第13081號(hào)民事判決，向本院提起上訴。本院于20xx年8月28日受理后，依法組成合議庭審理了本案，現(xiàn)已審理終結(jié)。
原審查明，20xx年12月23日，上海市某某房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司(以下簡(jiǎn)稱經(jīng)紀(jì)公司)作為居間方即丙方，案外人周某某作為買受人即乙方、方某作為出賣方即甲方簽訂了《房地產(chǎn)
買賣合同
居間協(xié)議》及附件《房地產(chǎn)買賣協(xié)議》，甲、乙雙方經(jīng)丙方居間介紹，就上海市浦東新區(qū)苗圃路某弄某號(hào)某室房屋(以下簡(jiǎn)稱系爭(zhēng)房屋)的買賣事宜達(dá)成一致?！斗康禺a(chǎn)買賣合同居間協(xié)議》第三條約定：系爭(zhēng)房屋及76號(hào)車位的總房?jī)r(jià)款為360萬(wàn)元(人民幣，下同);第六條約定：《房地產(chǎn)買賣協(xié)議》成立，丙方居間成功;第七條約定：甲、乙雙方應(yīng)當(dāng)于買賣合同成立之日分別按照本協(xié)議第三條約定的總房?jī)r(jià)款的1%各自支付丙方傭金，且甲、乙雙方同意丙方可從轉(zhuǎn)付或保管的任何款項(xiàng)中扣除應(yīng)付的傭金。20xx年1月6日，案外人李某某與方某僅就系爭(zhēng)房屋買賣簽訂《上海市房地產(chǎn)買賣合同》(合同編號(hào)：1578046)，該房屋轉(zhuǎn)讓價(jià)款為329萬(wàn)。合同附件六注明的居間介紹、代理等中介服務(wù)情況載明，交易雙方的居間介紹房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司均為經(jīng)紀(jì)公司。20xx年3月11日，系爭(zhēng)房屋產(chǎn)權(quán)登記于案外人李某名下。周某與李某系叔嫂關(guān)系。之后，因經(jīng)紀(jì)公司催討傭金未果，故訴至原審法院，請(qǐng)求判令：方某支付經(jīng)紀(jì)公司傭金36000元，并承擔(dān)案件受理費(fèi)。原審認(rèn)為，居間合同是居間人向委托人報(bào)告定立合同的機(jī)會(huì)或者提供定立合同的媒介服務(wù)，委托人支付報(bào)酬的合同。居間人促成合同成立后，委托人應(yīng)當(dāng)按照約定支付報(bào)酬。經(jīng)紀(jì)公司提供居間服務(wù)，方某與案外人周某定立《房地產(chǎn)買賣合同居間協(xié)議》，最終與案外人李某就購(gòu)買系爭(zhēng)房屋簽訂了《上海市房地產(chǎn)買賣合同》，且已完成過戶，經(jīng)紀(jì)公司促成交易完成的標(biāo)的為同一套房屋，方某將房屋出售給李某顯然是經(jīng)紀(jì)公司居間，并經(jīng)方某認(rèn)可。因此，參照《房地產(chǎn)買賣合同居間協(xié)議》的約定，方某應(yīng)于買賣合同成立之日按照總房?jī)r(jià)款的1%支付經(jīng)紀(jì)公司傭金，故經(jīng)紀(jì)公司要求方某支付傭金的主張于法有據(jù)，原審法院予以支持。至于傭金的數(shù)額，由于實(shí)際轉(zhuǎn)讓價(jià)款為329萬(wàn)元，原審法院確定傭金的數(shù)額為32,900元。原審法院審理后于20xx年七月二十六日依照《中華人民共和國(guó)合同法》第四百二十四條、第四百二十六條之規(guī)定，作出判決：方某應(yīng)于判決生效之日起十五日內(nèi)支付上海某某房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司傭金人民幣32,900元。負(fù)有金錢給付義務(wù)的當(dāng)事人如未按判決指定的期間履行給付義務(wù)，應(yīng)當(dāng)按照《中華人民共和國(guó)民事訴訟法》第二百五十三條之規(guī)定，加倍支付延遲履行期間的債務(wù)利息。一審案件受理費(fèi)人民幣700元，減半收取計(jì)人民幣350元，由上海某某房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司負(fù)擔(dān)30元，方某負(fù)擔(dān)320元。
判決后方某不服，向本院提出上訴稱，其與被上訴人間約定其出售房屋的凈到手價(jià)為360萬(wàn)元，依據(jù)被上訴人方的解釋也是此為上訴人實(shí)際收到的錢款，相關(guān)的傭金和稅費(fèi)不需要上訴人支付?，F(xiàn)被上訴人違背誠(chéng)實(shí)信用原則，張冠李戴，將已失效的協(xié)議強(qiáng)加于上訴人，要求上訴人承擔(dān)傭金，沒有任何事實(shí)及法律依據(jù)。原審法院查明的事實(shí)錯(cuò)誤，導(dǎo)致判決顯失公正。為此提出上訴，請(qǐng)求二審法院查明事實(shí)，依法改判，駁回被上訴人原審的全部訴訟請(qǐng)求。
被上訴人經(jīng)紀(jì)公司辯稱，原審法院查明的事實(shí)清楚，判決公平、公正。請(qǐng)求二審法院駁回上訴，維持原判。
本院經(jīng)審理查明，原審法院查明的事實(shí)屬實(shí)，本院予以確認(rèn)。
本院認(rèn)為，民事活動(dòng)應(yīng)當(dāng)遵循自愿、公正、等價(jià)有償、誠(chéng)實(shí)信用原則。上訴人系通過被上訴人居間，欲出售系爭(zhēng)房屋，并與被上訴人簽訂了《房地產(chǎn)買賣合同居間協(xié)議》，雖然最終該房屋的買受方并非原協(xié)議的簽訂人，但上訴人亦無(wú)證據(jù)材料證明其系通過其他居間單位或者其他方式與買受人接觸并洽談購(gòu)房事宜，且上訴人與買受人間簽訂的買賣合同中多確定的中介公司亦是被上訴人，故上訴人系通過被上訴人的居間，才得以出售了系爭(zhēng)房屋，上訴人理應(yīng)支付相應(yīng)的傭金。上訴人另稱被上訴人曾承諾上訴人凈到手價(jià)為360萬(wàn)元，無(wú)需上訴人承擔(dān)傭金及稅費(fèi)等，但上訴人對(duì)此并無(wú)相應(yīng)的證據(jù)材料佐證。依據(jù)最高人民法院《關(guān)于民事訴訟證據(jù)的若干規(guī)定》，當(dāng)事人對(duì)自己提出的訴訟請(qǐng)求所依據(jù)的事實(shí)或者反駁對(duì)方訴訟請(qǐng)求所依據(jù)的事實(shí)有這人提供證據(jù)加以證明。沒有證據(jù)或者證據(jù)不足以證明當(dāng)事人的主張的，由負(fù)有舉證責(zé)任的當(dāng)事人承擔(dān)不利后果。現(xiàn)鑒于上訴人主張免付傭金的請(qǐng)求缺乏相應(yīng)的依據(jù)，上訴人應(yīng)當(dāng)自行承擔(dān)舉證不能的不利后果。綜上，本院認(rèn)為原審法院查明的事實(shí)清楚，判決適用法律正確，本院予以維持。上訴人的上訴理由缺乏依據(jù)，本院不予支持。據(jù)此，依照《中華人民共和國(guó)民事訴訟法》第一百七十條第一款第(一)項(xiàng)之規(guī)定，判決如下：
駁回上訴，維持原判。
二審案件受理費(fèi)人民幣622元，由上訴人負(fù)擔(dān)。
本判決為終審判決。
審判長(zhǎng) 方方
審判員 顧依
代理審判員 毛炎
20xx年九月十一日
共
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網(wǎng)站服務(wù)合同糾紛篇十
甲方與________債權(quán)債務(wù)糾紛一案，委托乙方代理，雙方遵照平等、自愿、公平、互利的原則，經(jīng)協(xié)商達(dá)成以下協(xié)議，共同遵守。
第一條?甲方因經(jīng)濟(jì)困難，本案訴訟費(fèi)、差旅費(fèi)、協(xié)調(diào)費(fèi)等相關(guān)費(fèi)用，全由乙方承擔(dān)。
第二條?本案追回款額，甲、乙雙方按比例提成。
甲方為____?%，乙方為____?%.
第三條?甲方必須積極及時(shí)提供本案全部證據(jù)，如實(shí)介紹情況，不得提供假證、偽證。
第四條?乙方負(fù)責(zé)本案一、二審訴訟直至執(zhí)行完畢全部代理。
乙方為全權(quán)代理，即代為承認(rèn)、變更、和解、上訴、執(zhí)行。
第五條?本合同的變更和修改，必須雙方協(xié)商一致，甲、乙任何一方，不得以任何理由中途反悔及終止合同。甲方中止合同，應(yīng)承擔(dān)按比例提成罰金;乙方中止合同，甲方可拒絕支付任何費(fèi)用。
第六條?追回的款項(xiàng)，匯入由乙方指定的帳號(hào)，乙方按比例及時(shí)支付給甲方，不得借故拖延。
第七條?本合同自雙方簽字之日生效，至本案終結(jié)終止。
第八條?本合同一式____份，甲方____份，乙方____份，具有同等效力。
甲?方：______________
乙?方：____________
代表人：______________
代表人：____________
____年____月____日
訴訟代理合同范本
___________(以下簡(jiǎn)稱甲方)因____________糾紛一案，委托____________律師事務(wù)所(以下簡(jiǎn)稱乙方)的律師出庭代理，經(jīng)雙方協(xié)議，訂立下列各條，共同遵守履行：
一、乙方接受甲方的委托，指派_______律師為甲方與____________糾紛案的第_______審代理人。
二、乙方律師必須認(rèn)真負(fù)責(zé)保護(hù)甲方合法權(quán)益，并按時(shí)出庭。
三、甲方必須真實(shí)地向律師敘述案情，提供有關(guān)本案證據(jù)。乙方接受委托后，如發(fā)現(xiàn)甲方有捏造事實(shí)、弄虛作假行為時(shí)，有權(quán)中止代理，依約所收費(fèi)用不予退還。
四、如乙方無(wú)故終止履行合同，代理費(fèi)全部退還甲方;如甲方無(wú)故終止，代理費(fèi)不退還。
六、根據(jù)雙方協(xié)商，甲方應(yīng)向乙方繳納代理費(fèi)_______元。
七、本合同有效期限，應(yīng)自簽訂之日起至本案本審結(jié)止(判決、調(diào)解、案外和解及撤銷訴訟)。
八、如一方要求變更合同條款，需再協(xié)議。
甲方：_______________
乙方：_______________
_____年_____月_____日
注：本件一式三份，法律、委托人與律師事務(wù)所各存一份。
訴訟代理合同都要寫明甲乙兩方的基本信息，甲乙雙方持該合同各一份，在合同中，甲方必須真實(shí)的寫清楚事情的緣由，并且提供有效準(zhǔn)確的證據(jù)以及相關(guān)的詳細(xì)信息資料。如果有什么異議一定要及時(shí)說出，雙方協(xié)商解決，避免不必要的糾紛發(fā)生。
網(wǎng)站服務(wù)合同糾紛篇十一
甲方：
地址：
法定代表人或負(fù)責(zé)人：
乙方：
甲、乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，依照《中華人民共和國(guó)電信管理?xiàng)l例》、《中
第一條 項(xiàng)目基本情況
1.1 項(xiàng)目名稱： 美好愿景項(xiàng)目二期
1.2 項(xiàng)目接入地點(diǎn)：
1.3 業(yè)務(wù)類型：固定電話 部;寬帶 條，速率為 m。
第二條 甲方權(quán)利義務(wù)
2.1 甲方及其客戶同意使用乙方電信網(wǎng)所提供的電信業(yè)務(wù)。
2.2允許乙方無(wú)償使用甲方樓層設(shè)備間進(jìn)行相關(guān)通信布線等施工。
2.3 提供乙方通信設(shè)備獨(dú)立使用的380v電源，包括所需的機(jī)房、樓
2.4為保證本合同的順利履行，為乙方通信設(shè)施及通信業(yè)務(wù)日常維護(hù)
2.5 對(duì)乙方設(shè)置于甲方的各類通信設(shè)施負(fù)有保護(hù)責(zé)任，未經(jīng)乙方允
2.6
第三條 乙方權(quán)利義務(wù)
3.1 負(fù)責(zé)本合同約定范圍內(nèi)的通信施工建設(shè)，乙方或乙方委托的施工單位在施工過程中應(yīng)注意保護(hù)甲方相應(yīng)的環(huán)境設(shè)施，力求整潔美觀。
3.2 妥善保管甲方提供的施工資料。并根據(jù)甲方要求，提供甲方使用乙方通信業(yè)務(wù)所必需的信息資料和相應(yīng)的技術(shù)咨詢。
3.3 乙方負(fù)責(zé)通信設(shè)施的運(yùn)行維護(hù)，保證通信服務(wù)質(zhì)量，并按有關(guān)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及時(shí)處理各項(xiàng)申告障礙。
3.4 乙方保留對(duì)網(wǎng)絡(luò)組織進(jìn)行調(diào)整的權(quán)利，以確保通信網(wǎng)的安全和升級(jí)改造。如乙方檢修通信設(shè)施可能影響到甲方通信時(shí)，應(yīng)事先通知甲方。
第四條 產(chǎn)權(quán)歸屬
4.1本合同范圍內(nèi)的設(shè)施，雙方只能按本合同的約定占有或使用，不得違反本合同的約定侵犯對(duì)方產(chǎn)權(quán)，否則將承擔(dān)侵權(quán)的法律責(zé)任。
4.2 屬于電信投資的產(chǎn)權(quán)歸屬于電信。電信投資部分僅為提供給客戶使用電信產(chǎn)品;客戶如停止使用電信產(chǎn)品，電信投資的部分由電信公司予以回收。
第五條 所有權(quán)或管理權(quán)變更
在本合同有效期內(nèi)甲乙雙方若發(fā)生所有權(quán)或管理權(quán)的變更，從而影響到本合同的履行時(shí)，變更方應(yīng)提前30天書面通知另一方，并及時(shí)向所有權(quán)或管理權(quán)的受讓方移交本合同，以便繼續(xù)履行本合同相應(yīng)條款。任何一方變更，都不影響本合同履行;如果由于任何一方變更而造成本合同不能履行，變更無(wú)效。
第六條 保密條款
6.1 甲、乙雙方對(duì)本合同的具體內(nèi)容負(fù)有保密責(zé)任，未經(jīng)對(duì)方書面同意，在本合同有效期內(nèi)和合同終止后，任何一方都不得向第三方提供、透露因簽訂本合同而獲知的對(duì)方業(yè)務(wù)、技術(shù)等方面的資料和信息，否則對(duì)方有權(quán)索賠，但法律或本合同另有規(guī)定的除外。
6.2 除本合同規(guī)定之外，未經(jīng)對(duì)方事先書面同意，任何一方不得擅自使用、刪改、復(fù)制對(duì)方的商業(yè)信息、技術(shù)及其他資料。
第七條 違約責(zé)任
7.1若甲、乙雙方任何一方不履行本合同中的義務(wù)或者履行義務(wù)不符
(1)要求違約方繼續(xù)履行義務(wù);
(2)要求違約方采取及時(shí)、合理的補(bǔ)救措施;
(3)要求違約方對(duì)其違約行為所造成的損失承擔(dān)賠償責(zé)任。
7.2乙方啟動(dòng)投資建設(shè)電信系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)的過程中，若因甲方的原因致使合同解除，甲方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償乙方本合同涉及項(xiàng)目的全部投資及因此而造成的其他一切損失。
第八條 免責(zé)條款
因不可抗力(包括地震、臺(tái)風(fēng)等自然災(zāi)害、第三方電路故障、本地政府政策變化及乙方上級(jí)主管部門相關(guān)政策調(diào)整變更)導(dǎo)致雙方或一方不能履行或不能完全履行本合同規(guī)定的有關(guān)義務(wù)時(shí)，雙方互不承擔(dān)任何違約責(zé)任。但遇有不可抗力的一方或雙方應(yīng)于不可抗力發(fā)生后的15日內(nèi)將情況以書面形式通知對(duì)方，并提供有關(guān)部門的證明。在不可抗力影響消除后的合理時(shí)間內(nèi)，一方或雙方應(yīng)當(dāng)繼續(xù)履行本合同。
第九條 爭(zhēng)議的解決
9.1雙方因本合同的履行而發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)由雙方友好協(xié)商解決。協(xié)商不成，雙方約定向乙方所在地人民法院提起訴訟。
9.2當(dāng)產(chǎn)生任何爭(zhēng)議及任何爭(zhēng)議正在訴訟時(shí)，除爭(zhēng)議事項(xiàng)外，雙方將繼續(xù)履行本合同未涉爭(zhēng)議及訴訟的其它部分。
第十條 合同期限
本合同的有效期為 十年 。
第十一條 合同的生效及附則
11.1 合同生效：本合同經(jīng)雙方授權(quán)代表簽字并加蓋單位印鑒之日起生效。
11.2 合同變更：經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以變更、修訂或補(bǔ)充本合同，所訂立的附表或文件作為本合同不可分割的一部分，與本合同具有同等法律效力，但內(nèi)容如有矛盾，以時(shí)間在后者優(yōu)先。
11.3 合同執(zhí)行：如果本合同的任何條款在履行期間變?yōu)椴缓戏?、無(wú)效或不可強(qiáng)制執(zhí)行時(shí)，則應(yīng)按國(guó)家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行，但如果變更未根本影響本合同的效力時(shí)，本合同的其他條款應(yīng)不受影響。
11.4 本合同一式[肆]份，甲乙雙方各執(zhí)[貳]份。
甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________
法定代表人(簽字)：_________法定代表人(簽字)：_________
_________年____月____日_________年____月____日
網(wǎng)站服務(wù)合同糾紛篇十二
原告莊鑫，男，1981年7月8日出生，漢族，住福建省惠安縣。
被告中國(guó)電信股份有限公司泉州分公司，住所地泉州市豐澤區(qū)。
法定代表人林威，該分公司總經(jīng)理。
委托代理人張建農(nóng)、方羽，福建師友律師事務(wù)所律師、實(shí)習(xí)律師。
被告中國(guó)電信股份有限公司，住所地北京市西城區(qū)。
法定代表人王曉初，該公司董事長(zhǎng)。
委托代理人聶懷明，男，1963年10月1日出生，漢族，中國(guó)電信股份有限公司福建分公司員工，住福建省福州市鼓樓區(qū)。
原告莊鑫與被告中國(guó)電信股份有限公司泉州分公司(以下簡(jiǎn)稱泉州電信公司)、中國(guó)電信股份有限公司(以下簡(jiǎn)稱中國(guó)電信公司)電信服務(wù)合同糾紛一案，本院于20xx年3月24日立案受理，由簡(jiǎn)易程序轉(zhuǎn)為普通程序，依法組成合議庭，于20xx年4月30日、20xx年7月22日兩次公開開庭進(jìn)行了審理。原告莊鑫、被告泉州電信公司的委托代理人張建農(nóng)、方羽、被告中國(guó)電信公司的委托代理人聶懷明到庭參加訴訟。本案現(xiàn)已審理終結(jié)。
原告莊鑫訴稱，20xx年5月9日，原告在泉州市鯉城區(qū)電信營(yíng)業(yè)廳購(gòu)入手機(jī)卡，并辦理了天翼6分卡套餐，訂單編號(hào)為fj20383。泉州電信宣稱：天翼6分卡套餐0月租，0保底，不分閑忙時(shí)，不分網(wǎng)內(nèi)網(wǎng)外，打遍全國(guó)6分錢;用戶開辦該套餐在本地服務(wù)區(qū)內(nèi)接聽免費(fèi)，打電話不分網(wǎng)內(nèi)和網(wǎng)外，不論本地或國(guó)內(nèi)長(zhǎng)途每分鐘收費(fèi)6分錢。泉州電信蓋有公章業(yè)務(wù)登記單、推銷的廣告單及uim卡包裝套上都明白無(wú)誤地寫著“0月租0保底”，但泉州電信卻超出服務(wù)協(xié)議約定范圍，強(qiáng)制為客戶開通來電顯示(6元/月)，提供收費(fèi)服務(wù)。原告在辦理之后，向該司投訴反映要求被告立即關(guān)閉來電顯示業(yè)務(wù)，但該司不理會(huì)不讓關(guān)閉。另外，經(jīng)原告向省通信管理局查證，泉州電信銷售的天翼6分卡套餐未經(jīng)主管部門審批備案，屬于違法違規(guī)行為。為此，原告于20xx年7月中旬向泉州市物價(jià)局舉報(bào)中國(guó)電信泉州分公司銷售“天翼6分卡套餐”的違法違規(guī)行為，請(qǐng)求泉州市物價(jià)局依法查清事實(shí)，并根據(jù)《價(jià)格違法行為行政處罰規(guī)定》對(duì)中國(guó)電信泉州分公司的違法違規(guī)行為實(shí)施行政處罰。20xx年12月17日，泉州市物價(jià)局物價(jià)舉報(bào)中心向原告送達(dá)告知書，根據(jù)相關(guān)價(jià)格法律法規(guī)，對(duì)中國(guó)電信泉州分公司作出罰款十萬(wàn)元的處理。原告本無(wú)開通來電顯示的意愿，但卻被被告強(qiáng)行捆綁開通此項(xiàng)功能并收取了原告的服務(wù)費(fèi)用，違反了《中華人民共和國(guó)電信條例》有關(guān)法律法規(guī)規(guī)定，而且還違反了《中華人民共和國(guó)合同法》、《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》等法律規(guī)定，侵犯了原告的自主選擇權(quán)及財(cái)產(chǎn)權(quán)。因泉州電信公司不具有獨(dú)立法人資格，根據(jù)《中華人民共和國(guó)公司法》第十四條之規(guī)定，中國(guó)電信公司應(yīng)當(dāng)依法為其設(shè)立的分公司承擔(dān)侵權(quán)民事責(zé)任，故依法將中國(guó)電信公司列為本案共同被告。為此，原告請(qǐng)求判令：1、被告立即停止6元/月的來電顯示業(yè)務(wù)，不可未經(jīng)原告本人同意而再次強(qiáng)制性開啟此項(xiàng)業(yè)務(wù)，并雙倍現(xiàn)金賠償已收取的來電顯示業(yè)務(wù)費(fèi)110元及利息;2、被告就其違規(guī)銷售未經(jīng)批準(zhǔn)的套餐業(yè)務(wù)及強(qiáng)制開通來電顯示業(yè)務(wù)的強(qiáng)制消費(fèi)行為向原告公開賠禮道歉;3、本案訴訟費(fèi)用由被告承擔(dān)。庭審中，原告放棄關(guān)于利息的訴訟請(qǐng)求;同意按110元計(jì)算賠償金，自愿放棄超過的部分;明確選擇合同之訴，但同時(shí)要求被告公開書面道歉(需加蓋公司的公章和法人的簽字)。
被告泉州電信公司辯稱，1、原告沒有在《業(yè)務(wù)服務(wù)協(xié)議》上簽名，原告是否所訴號(hào)碼的機(jī)主，是否具備訴訟主體資格應(yīng)予審查;2、被告不存在強(qiáng)制開通來電顯示服務(wù)的行為，原告開通的套餐業(yè)務(wù)本來就包含了來電顯示的服務(wù);3、被告不存在隱瞞行為，所銷售的套餐的資費(fèi)、功能、使用范圍等事項(xiàng)，已經(jīng)做了明確的說明，原告自愿接受該套餐，就說明原告已經(jīng)知曉了這些情況，不存在欺詐的情況。
被告中國(guó)電信公司辯稱，1、同意本案被告泉州電信公司對(duì)原告訴訟請(qǐng)求所做的答辯意見。2、被告泉州電信公司經(jīng)過工商核準(zhǔn)登記，其經(jīng)營(yíng)范圍包括了基礎(chǔ)電信業(yè)務(wù)、增值業(yè)務(wù)和一般經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目，具備相應(yīng)的經(jīng)營(yíng)能力，有權(quán)以分公司的名義從事營(yíng)業(yè)執(zhí)照范圍內(nèi)的業(yè)務(wù)，具有相對(duì)獨(dú)立的民事權(quán)利能力，具備獨(dú)立的訴訟主體資格。在本案中，被告泉州電信公司作為電信服務(wù)合同的簽約主體和履約主體，符合合同法和公司登記條例的有關(guān)規(guī)定，參加訴訟符合民訴法及有關(guān)法律的規(guī)定。3、被告泉州電信公司具有承擔(dān)相應(yīng)民事責(zé)任的民事行為能力。被告泉州電信公司是被告中國(guó)電信公司的分支機(jī)構(gòu)，能夠以自己的名義對(duì)外承接公司業(yè)務(wù)范圍，辦理業(yè)務(wù)。被告中國(guó)電信公司沒有參與被告泉州電信公司的具體經(jīng)營(yíng)行為，且被告泉州電信公司經(jīng)營(yíng)狀況良好，具有良好的履約能力，也就是說被告完全有能力因電信業(yè)務(wù)合同履行所引發(fā)的相應(yīng)的民事責(zé)任。4、將中國(guó)電信公司列為被告沒必要，只有當(dāng)被告泉州電信公司的訴訟標(biāo)的額超出其管理的財(cái)產(chǎn)，不足以承擔(dān)民事責(zé)任，或者所產(chǎn)生的爭(zhēng)議事項(xiàng)較為復(fù)雜，超出其權(quán)限時(shí)，才有必要將被告中國(guó)電信公司作為共同被告。綜上，原告的訴訟請(qǐng)求缺乏事實(shí)和法律依據(jù)，應(yīng)當(dāng)予以駁回。
在本院審理過程中，原、被告對(duì)以下事實(shí)均無(wú)異議，本院依法予以確認(rèn)：20xx年5月9日，原告莊鑫在泉州市鯉城區(qū)電信營(yíng)業(yè)廳購(gòu)入手機(jī)卡，并辦理了天翼6分卡套餐，訂單編號(hào)為fj20383。20xx年7月中旬，原告向泉州市物價(jià)局舉報(bào)中國(guó)電信泉州分公司銷售“天翼6分卡套餐”的違法違規(guī)行為，請(qǐng)求泉州市物價(jià)局依法查清事實(shí)，并根據(jù)《價(jià)格違法行為行政處罰規(guī)定》對(duì)泉州電信公司的違法違規(guī)行為實(shí)施行政處罰。20xx年12月17日，泉州市物價(jià)局物價(jià)舉報(bào)中心根據(jù)相關(guān)價(jià)格法律法規(guī)，對(duì)泉州電信公司作出罰款十萬(wàn)元的行政處罰。
另查明，被告中國(guó)電信公司與被告泉州電信公司是總公司與分公司的關(guān)系。
以上事實(shí)，有原告莊鑫提供的市物價(jià)局價(jià)格舉報(bào)中心舉報(bào)結(jié)果書面答復(fù)件、入網(wǎng)業(yè)務(wù)登記單、電信收費(fèi)發(fā)票(伍張)，被告泉州電信公司提供的營(yíng)業(yè)執(zhí)照、組織機(jī)構(gòu)代碼證、法定代表人身份證明，被告中國(guó)電信公司提供的營(yíng)業(yè)執(zhí)照、組織機(jī)構(gòu)代碼證、法定代表人身份證明，本院依職權(quán)調(diào)取的《行政處罰決定書》以及本院的二份庭審筆錄加以佐證。
本案的爭(zhēng)議焦點(diǎn)：一、原告莊鑫是否是涉案號(hào)碼的機(jī)主的問題;二、被告泉州電信公司對(duì)涉案號(hào)碼開通6元/月的來電顯示業(yè)務(wù)的行為的合法性問題以及應(yīng)否停止并雙倍賠償?shù)膯栴};三、被告泉州電信公司應(yīng)否就其違規(guī)銷售未經(jīng)批準(zhǔn)的套餐業(yè)務(wù)及開通來電顯示業(yè)務(wù)向原告書面賠禮道歉的問題;四、被告中國(guó)電信公司應(yīng)否承擔(dān)責(zé)任的問題。
原告莊鑫認(rèn)為：1、雖然沒有實(shí)名登記，原告沒有在業(yè)務(wù)登記單上簽名，按工信部的規(guī)定，實(shí)名登記屬于自愿行為，而非必須的，原告根據(jù)自己的情況選擇不實(shí)名登記。但是該號(hào)碼由原告本人持有，資費(fèi)廣告單及其卡體、入網(wǎng)
協(xié)議書
、業(yè)務(wù)登記單都能證明原告是機(jī)主。2、被告中國(guó)電信泉州分公司在未經(jīng)審批備案的情況下，就對(duì)“天翼6分卡套餐”開展宣傳并銷售，屬于違法違規(guī)行為，且被告泉州電信公司蓋有公章的業(yè)務(wù)登記單、推銷的廣告單及uim卡包裝套上都明白無(wú)誤地寫著“0月租0保底”，卻超出服務(wù)協(xié)議約定范圍，強(qiáng)制為客戶開通來電顯示(6元/月)，提供收費(fèi)服務(wù)，明顯違背服務(wù)承諾，屬不完全履行合同，已構(gòu)成嚴(yán)重違約。原告向該司投訴反映要求被告立即關(guān)閉來電顯示業(yè)務(wù)，但該司不理會(huì)不讓關(guān)閉，剝奪了原告依約享有電信公司提供的各類電信服務(wù)業(yè)務(wù)的自主選擇權(quán)，已構(gòu)成強(qiáng)制消費(fèi)，且被告也未在事先告知用戶不可以關(guān)閉此項(xiàng)業(yè)務(wù)，有欺詐之嫌疑。根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》第一百一十三條河《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第二十四條、四十九條規(guī)定，被告應(yīng)雙倍現(xiàn)金返還其違規(guī)收取服務(wù)費(fèi)共計(jì)110元及利息。3、《中華人民共和國(guó)電信條例》第三十一條第二款規(guī)定：“電信用戶有權(quán)自主選擇使用依法開辦的各類電信業(yè)務(wù)”;第四十一條規(guī)定：“電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)者在電信服務(wù)中，不得有下列行為：(一)以任何方式限定電信用戶使用其指定的業(yè)務(wù);……(三)違反國(guó)家規(guī)定，擅自改變或者變相改變資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，擅自增加或者變相增加收費(fèi)項(xiàng)目;……(五)對(duì)電信用戶不履行公開作出的承諾或者作容易引起誤解的虛假宣傳;……”;第七十五條規(guī)定：“違反本條例第四十一條的規(guī)定，由省、自治區(qū)、直轄市電信管理機(jī)構(gòu)責(zé)令改正，并向電信用戶賠禮道歉，賠償電信用戶損失。”據(jù)此，被告泉州電信公司應(yīng)當(dāng)依法向原告賠禮道歉，并賠償原告的損失。4、因泉州電信公司不具有獨(dú)立法人資格，注冊(cè)資金為0，根據(jù)《中華人民共和國(guó)公司法》第十四條之規(guī)定，中國(guó)電信公司應(yīng)當(dāng)依法為其設(shè)立的分公司承擔(dān)侵權(quán)民事責(zé)任，故依法將中國(guó)電信公司列為本案共同被告。原告莊鑫為支持其主張，相應(yīng)提供證據(jù)1即居民身份證，以此證明原告的身份情況及訴訟主體資格;證據(jù)2即內(nèi)資企業(yè)登記基本情況表、網(wǎng)頁(yè)查詢結(jié)果，以此證明被告泉州電信公司、中國(guó)電信公司的基本情況及其訴訟主體資格，以及中國(guó)電信股份有限公司泉州分公司不具備訴訟主體資格;證據(jù)3即市物價(jià)局價(jià)格舉報(bào)中心舉報(bào)結(jié)果書面答復(fù)件，以此證明20xx年12月17日，泉州市物價(jià)局物價(jià)舉報(bào)中心向原告送達(dá)告知書，根據(jù)相關(guān)價(jià)格法律法規(guī)，對(duì)中國(guó)電信泉州分公司作出罰款十萬(wàn)元的處理，以及證明原告是該號(hào)碼的機(jī)主，6分卡套餐業(yè)務(wù)不合法，違法收費(fèi);證據(jù)4即入網(wǎng)業(yè)務(wù)登記單、業(yè)務(wù)服務(wù)協(xié)議，以此證明20xx年5月9日，原告在泉州鯉城區(qū)電信營(yíng)業(yè)廳購(gòu)入手機(jī)卡，并辦理了天翼6分卡套餐業(yè)務(wù)，訂單編號(hào)為fj20383;證據(jù)5即電信收費(fèi)發(fā)票5張，以此證明被告強(qiáng)行捆綁開通此項(xiàng)功能并收取了原告的服務(wù)費(fèi)用，侵犯了原告的自主選擇權(quán)，給原告造成了金錢損失，同時(shí)證明原告是訟爭(zhēng)號(hào)碼的機(jī)主的事實(shí);證據(jù)6即電信6分卡卡套、套餐包裝盒、宣傳單，以此證明原告持有訴爭(zhēng)號(hào)碼，是訴爭(zhēng)號(hào)碼的機(jī)主的事實(shí);證據(jù)7即福建省通信管理局《關(guān)于中國(guó)電信福建公司全業(yè)務(wù)資費(fèi)套餐優(yōu)惠方案延期的批復(fù)》、《關(guān)于中國(guó)電信福建分公司20xx年12月-20xx年11月優(yōu)惠資費(fèi)套餐方案的批復(fù)》、《關(guān)于中國(guó)電信福建公司全業(yè)務(wù)資費(fèi)套餐優(yōu)惠方案延期的通知》、《福建兩部門繼續(xù)清理整頓電信資費(fèi)》、《省物價(jià)局召開電信資費(fèi)清理整頓工作會(huì)議》，以此證明報(bào)批的資費(fèi)文件中并未有天翼6分卡套餐，泉州電信公司銷售的天翼6分卡套餐未經(jīng)主管部門審批備案，屬于違法違規(guī)行為。
被告泉州電信公司、中國(guó)電信公司質(zhì)證如下：1、對(duì)證據(jù)1、2真實(shí)性沒有異議。2、對(duì)證據(jù)3的真實(shí)性無(wú)異議，但與原告的訴求無(wú)關(guān)聯(lián)，無(wú)法證明原告的主體資格。3、對(duì)證據(jù)4的真實(shí)性無(wú)異議，但是登記單上的客戶不是原告，原告的訴訟主體資格存疑。同時(shí)，登記單上的內(nèi)容產(chǎn)品功能第二項(xiàng)證明，來電顯示功能開通。4、證據(jù)5中發(fā)票的付款方是“云卡”，不能證明機(jī)主就是原告莊鑫。5、對(duì)證據(jù)6真實(shí)性無(wú)異議，可以證明該卡的持有者必須開通來電顯示業(yè)務(wù)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)系6元/月。6、證據(jù)7沒有原件，且與本案沒有關(guān)聯(lián)，不予質(zhì)證。
被告泉州電信公司認(rèn)為：1、原告沒有在《業(yè)務(wù)服務(wù)協(xié)議》上簽名，是否所訴號(hào)碼的機(jī)主，是否具備訴訟主體資格應(yīng)予審查。2、被告不存在強(qiáng)制開通來電顯示服務(wù)的行為，原告開通的套餐業(yè)務(wù)本來就包含了來電顯示的服務(wù)。套餐是附條件合同，來電顯示功能是作為附條件的，是履行合同的內(nèi)容之一，要關(guān)閉除非停止該項(xiàng)業(yè)務(wù)。不能停止。套餐業(yè)務(wù)內(nèi)容有區(qū)分必需項(xiàng)和非必須項(xiàng)，來電顯示必須開通，屬于必需項(xiàng)，除非停止訴爭(zhēng)套餐業(yè)務(wù)。因此，不存在雙倍賠償?shù)那樾巍?、被告不存在隱瞞行為，所銷售的套餐的資費(fèi)、功能、使用范圍等事項(xiàng)，已經(jīng)做了明確的說明，原告自愿接受該套餐，就說明原告已經(jīng)知曉了這些情況，不存在欺詐的情況，不必向原告賠禮道歉。4、被告泉州電信公司有獨(dú)立的主體資格，能夠獨(dú)立承擔(dān)民事責(zé)任。
被告泉州電信公司為支持其主張，相應(yīng)提供營(yíng)業(yè)執(zhí)照、組織機(jī)構(gòu)代碼、法定代表人身份證明，證明被告泉州電信公司的基本情況以及訴訟主體資格。
被告中國(guó)電信公司認(rèn)為：1、同意本案被告泉州電信公司的意見。2、沒必要中國(guó)電信公司列為被告，被告泉州電信公司經(jīng)過工商核準(zhǔn)登記，其經(jīng)營(yíng)范圍包括了基礎(chǔ)電信業(yè)務(wù)、增值業(yè)務(wù)和一般經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目，具備相應(yīng)的經(jīng)營(yíng)能力，有權(quán)以分公司的名義從事營(yíng)業(yè)執(zhí)照范圍內(nèi)的業(yè)務(wù)，具有相對(duì)獨(dú)立的民事權(quán)利能力，具備獨(dú)立的訴訟主體資格。在本案中，被告泉州電信公司作為電信服務(wù)合同的簽約主體和履約主體，具有承擔(dān)相應(yīng)民事責(zé)任的民事行為能力，且經(jīng)營(yíng)狀況良好，具有良好的履約能力，也就是說被告完全有能力因電信業(yè)務(wù)合同履行所引發(fā)的相應(yīng)的民事責(zé)任。
被告中國(guó)電信公司為支持其主張，相應(yīng)提供營(yíng)業(yè)執(zhí)照、組織機(jī)構(gòu)代碼、法定代表人身份證明，證明被告中國(guó)電信的基本情況以及訴訟主體資格。
原告莊鑫對(duì)上述證據(jù)沒有異議。
在本案審理過程中，本院依職權(quán)向泉州市物價(jià)局調(diào)取了泉物價(jià)(20xx)罰書字第10號(hào)行政處罰決定書。對(duì)該決定書，原告與二被告均無(wú)異議。
本院認(rèn)為，原告提供的證據(jù)1、2由有關(guān)部門出具，可以證明原、被告的基本情況及訴訟主體資格，以及二被告之間為總公司與分公司關(guān)系的事實(shí);證據(jù)3即市物價(jià)局價(jià)格舉報(bào)中心舉報(bào)結(jié)果書面答復(fù)件，與本院依職權(quán)調(diào)取的行政處罰決定書相互印證，可以證明20xx年12月17日，泉州市物價(jià)局物價(jià)局依法對(duì)被告泉州電信公司擅自制定屬于政府定價(jià)范圍的天翼6分卡套餐交費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的行為進(jìn)行查處，責(zé)令被告泉州電信公司立即改正擅自制定屬于政府定價(jià)范圍的天翼6分卡套餐資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的行為，并作出罰款100000元的行政處罰;證據(jù)4、5、6由原告持有，可以證明20xx年5月9日，原告在泉州鯉城區(qū)電信營(yíng)業(yè)廳購(gòu)入手機(jī)卡，并辦理了天翼6分卡套餐業(yè)務(wù)，訂單編號(hào)為fj20383等事實(shí);證據(jù)7系相關(guān)部門對(duì)套餐業(yè)務(wù)的批文，可以證明天翼6分卡套餐未經(jīng)主管部門審批備案的事實(shí)。二被告提供的營(yíng)業(yè)執(zhí)照、組織機(jī)構(gòu)代碼、法定代表人身份證明，可以證明二被告的基本情況以及訴訟主體資格。因此，對(duì)原告、二被告所提供的上述證據(jù)以及本院依職權(quán)調(diào)取的證據(jù)的真實(shí)性、合法性和關(guān)聯(lián)性，本院依法予以確認(rèn)。
綜合雙方當(dāng)事人無(wú)爭(zhēng)議的事實(shí)及當(dāng)事人提供的證據(jù)，本院對(duì)本案爭(zhēng)議焦點(diǎn)作如下分析認(rèn)定：
一、原告莊鑫是否是涉案號(hào)碼的機(jī)主的問題
本院認(rèn)為，原告莊鑫提供的證據(jù)4、5、6，均由原告持有，可以證明20xx年5月9日，原告在泉州鯉城區(qū)電信營(yíng)業(yè)廳購(gòu)入手機(jī)卡，并辦理了天翼6分卡套餐業(yè)務(wù)，訂單編號(hào)為fj20383等事實(shí)。原告未進(jìn)行實(shí)名登記，也未在業(yè)務(wù)登記單上簽名，并不能否定其是涉案號(hào)碼的實(shí)際機(jī)主的事實(shí)。
本院認(rèn)為，根據(jù)本院調(diào)取的行政處罰決定書，可以確定：20xx年12月17日，泉州市物價(jià)局物價(jià)局依法對(duì)被告泉州電信公司擅自制定屬于政府定價(jià)范圍的天翼6分卡套餐交費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的行為進(jìn)行查處，責(zé)令被告泉州電信公司立即改正擅自制定屬于政府定價(jià)范圍的天翼6分卡套餐資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的行為，并作出罰款100000元的行政處罰。20xx年6月3日，本院發(fā)《函》給泉州市物價(jià)局，調(diào)查是否責(zé)令被告泉州電信公司停止辦理該項(xiàng)業(yè)務(wù)，對(duì)已經(jīng)辦理該項(xiàng)業(yè)務(wù)的客戶如何處理等問題。該局至今未予回復(fù)。因此，泉州市物價(jià)局對(duì)被告泉州電信公司“責(zé)令立即改正”是否發(fā)出整改
通知書
以及具體要求被告泉州電信公司如何整改等問題，均未能明確，且是否處罰、如何處罰、處罰后果、是否發(fā)出整改通知等均是行政管理部門的行政管理職能，本院不宜徑直予以審查。根據(jù)原告提供的證據(jù)4入網(wǎng)業(yè)務(wù)登記單、證據(jù)6電信6分卡卡套、套餐包裝盒、宣傳單，其中“溫馨提示1”載明“本套餐須開通來電顯示”、“來顯6元/月”、“產(chǎn)品功能[開通]來電顯示”，被告泉州電信公司對(duì)該項(xiàng)套餐業(yè)務(wù)須開通來電顯示業(yè)務(wù)有明確的提示和告知，資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)明確。原告購(gòu)買6分卡(0元保底)及疊加包，與被告泉州電信公司之間的電信服務(wù)合同關(guān)系意思表示真實(shí)，且未違反法律強(qiáng)制性規(guī)定，依法成立有效。并且，套餐業(yè)務(wù)與普通業(yè)務(wù)不同，系提供服務(wù)的一方將服務(wù)(功能)項(xiàng)目與資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)互相聚合捆綁的一種特殊的銷售方式，來電顯示功能作為該套餐業(yè)務(wù)的重要功能，列為“須開通”的第一項(xiàng)，與“0月租0保底”的宣傳并不沖突，且不在選擇的范圍之內(nèi)。原告有權(quán)自主選擇是否解除合同，終止該套餐業(yè)務(wù)。因此，原告選擇開通該項(xiàng)功能后，以“未事先告知不可以關(guān)閉此項(xiàng)業(yè)務(wù)”、“有欺詐嫌疑”“侵犯自主選擇權(quán)”等理由，要求雙倍返還已收取的服務(wù)費(fèi)的訴訟請(qǐng)求，于法無(wú)據(jù)，本院不予支持。本院認(rèn)為，被告泉州電信公司違規(guī)銷售未經(jīng)批準(zhǔn)的套餐業(yè)務(wù)的行為，已經(jīng)泉州市物價(jià)局以泉物價(jià)(20xx)罰書字第10號(hào)行政處罰決定書作出處理，對(duì)該行為的處罰，是行政管理部門的行政管理職能。根據(jù)《中華人民共和國(guó)電信條例》第四十一條的規(guī)定：電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)者在電信服務(wù)中，不得有下列行為：(一)以任何方式限定電信用戶使用其指定的業(yè)務(wù);(二)限定電信用戶購(gòu)買其指定的電信終端設(shè)備或者拒絕電信用戶使用自備的已經(jīng)取得入網(wǎng)許可的電信終端設(shè)備;(三)違反國(guó)家規(guī)定，擅自改變或者變相改變資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，擅自增加或者變相增加收費(fèi)項(xiàng)目;(四)無(wú)正當(dāng)理由拒絕、拖延或者中止對(duì)電信用戶的電信服務(wù);(五)對(duì)電信用戶不履行公開作出的承諾或者作容易引起誤解的虛假宣傳;(六)以不正當(dāng)手段刁難電信用戶或者對(duì)投訴的電信用戶打擊報(bào)復(fù)。本案中，原告自主選擇訂購(gòu)6分卡(0元保底)及疊加包，與被告泉州電信公司訂立的電信服務(wù)合同，意思表示真實(shí)，且未違反法律強(qiáng)制性規(guī)定，依法成立有效，并不存在“限定使用其指定的業(yè)務(wù)”的行為;被告泉州電信公司違規(guī)銷售套餐業(yè)務(wù)，將來電顯示功能作為該套餐業(yè)務(wù)的重要功能，列為“須開通”的第一項(xiàng)，輔之以“0月租0保底”等優(yōu)惠政策，并未擅自改變或者變相改變資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，也未擅自增加或者變相增加收費(fèi)項(xiàng)目;對(duì)該套餐業(yè)務(wù)的宣傳也并非虛假宣傳。因此，被告的行為并未違反《中華人民共和國(guó)電信條例》的上述規(guī)定，原告依此要求被告泉州電信公司書面賠禮道歉，于法無(wú)據(jù)，本院不予支持。
四、被告中國(guó)電信公司應(yīng)否承擔(dān)責(zé)任的問題。
本院認(rèn)為，根據(jù)《中華人民共和國(guó)民事訴訟法》第四十九條第一款“公民、法人和其他組織可以作為民事訴訟的當(dāng)事人”和《最高人民法院印發(fā)關(guān)于適用中華人民共和國(guó)民事訴訟法若干問題的意見的通知》(法發(fā)(1992)22號(hào))第40條第(5)項(xiàng)的規(guī)定，被告泉州電信公司作為法人依法設(shè)立并領(lǐng)取營(yíng)業(yè)執(zhí)照的分支機(jī)構(gòu)，系合法成立、有一定的組織機(jī)構(gòu)和財(cái)產(chǎn)，但又不具備法人資格的組織，屬于可以作為民事訴訟當(dāng)事人的“其他組織”范疇，但因?yàn)楸桓嫒蓦娦殴局皇潜桓嬷袊?guó)電信公司的分支機(jī)構(gòu)，不具備法人資格，故只能在其財(cái)產(chǎn)范圍內(nèi)對(duì)外承擔(dān)民事責(zé)任，其財(cái)產(chǎn)不足清償?shù)牟糠?，?yīng)由其法人單位即被告中國(guó)電信公司承擔(dān)。
綜上所述，本院認(rèn)為，原告莊鑫與被告泉州電信公司之間的電信服務(wù)合同關(guān)系，主體合格，意思表示真實(shí)，未違反法律法規(guī)的強(qiáng)制性規(guī)定，該合同有效。被告泉州電信公司擅自制定屬于政府定價(jià)范圍的天翼6分卡套餐資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的行為，已經(jīng)泉州市物價(jià)局以泉物價(jià)(20xx)罰書字第10號(hào)行政處罰決定書作出處理，對(duì)該行為的處罰，是行政管理部門的行政管理職能。原告購(gòu)買6分卡(0元保底)及疊加包，系選擇一種將服務(wù)(功能)項(xiàng)目與資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)互相聚合捆綁的套餐業(yè)務(wù)，與普通業(yè)務(wù)不同，該業(yè)務(wù)將來電顯示功能列為“須開通”的第一項(xiàng)，有明確的提示和告知，且有明確的資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，原告有權(quán)自主選擇是否解除合同，終止該套餐業(yè)務(wù)。根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》第八條的規(guī)定：“依法成立的合同，對(duì)當(dāng)事人具有法律約束力。當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)按照約定履行自己的義務(wù)，不得擅自變更或者解除合同。依法成立的合同，受法律保護(hù)”。因此，原告的訴訟請(qǐng)求，于法無(wú)據(jù)，本院不予支持。據(jù)此，本院依照《中華人民共和國(guó)合同法》第八條、《中華人民共和國(guó)民事訴訟法》第六十四條第一款的規(guī)定，判決如下：
駁回原告莊鑫對(duì)被告中國(guó)電信股份有限公司泉州分公司、中國(guó)電信股份有限公司的訴訟請(qǐng)求。
本案受理費(fèi)50元，由原告莊鑫負(fù)擔(dān)。
如不服本判決，可在判決書送達(dá)之日起十五日內(nèi)向本院遞交上訴狀，并按對(duì)方當(dāng)事人的人數(shù)提出副本，上訴于福建省泉州市中級(jí)人民法院。
審判長(zhǎng)陳子平
代理審判員黃招榮
人民陪審員郭麗娜
二〇一四年九月二十三日
書記員伍曉利
共
2
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2
網(wǎng)站服務(wù)合同糾紛篇十三
乙方：_________
甲、乙雙方經(jīng)過友好協(xié)商，現(xiàn)就_________會(huì)員服務(wù)事宜達(dá)成以下協(xié)議：
第一條 甲方須按乙方規(guī)定的注冊(cè)程序注冊(cè)成為乙方會(huì)員。
第三條 甲方在協(xié)議簽訂之日，向乙方提供所需要的公司資料及產(chǎn)品/服務(wù)資料，并保證向乙方所提供資料或信息的真實(shí)性，乙方收到甲方提供的資料后，在協(xié)議規(guī)定時(shí)間內(nèi)提供會(huì)員服務(wù)。但由于甲方提供給乙方的資料或信息失實(shí)或在乙方發(fā)布、使用時(shí)侵害了第三方的權(quán)利，乙方不承擔(dān)任何責(zé)任。
第四條 甲方應(yīng)于接受服務(wù)后即時(shí)致函乙方予以書面或電
第五條 乙方所提供的信息服務(wù)僅供甲方使用，未經(jīng)乙方書面同意，甲方不得將會(huì)員服務(wù)的信息轉(zhuǎn)讓給任何第三方或用于其它商業(yè)用途。
第六條 售后服務(wù)
乙方為甲方提供高質(zhì)量電話熱線服務(wù)，及時(shí)為甲方會(huì)員服務(wù)項(xiàng)目提供咨詢服務(wù)。
第七條 付款方式
甲方保證在簽定此合同后兩個(gè)工作日內(nèi)將上表中有關(guān)款項(xiàng)匯到乙方帳戶上。
第八條 更變說明
乙方擁有對(duì)會(huì)員體制結(jié)構(gòu)變更的最終解釋權(quán)。
第九條 違約責(zé)任
由于協(xié)議一方違約給對(duì)方造成經(jīng)濟(jì)損失的，應(yīng)按本協(xié)議和《中華人民共和國(guó)合同法》的規(guī)定進(jìn)行賠償。
第十條 責(zé)任免除
因不可預(yù)見因素導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)中斷導(dǎo)致乙方不能正常提供服務(wù)，乙方不承擔(dān)任何責(zé)任。因?yàn)榉烧J(rèn)定的不可抗力原因造成的損失，雙方均不承擔(dān)違約責(zé)任。
第十一條 爭(zhēng)議解決方式
與本協(xié)議的一切事宜均適用于中華人民共和國(guó)法律。因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭(zhēng)議，均提請(qǐng)_________仲裁委員會(huì)進(jìn)行仲裁。
第十二條 本協(xié)議未盡事宜，雙方友好協(xié)商解決，并以補(bǔ)充協(xié)議的方式雙方確認(rèn)，本協(xié)議的附件和補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。
第十三條 本協(xié)議一式貳份，甲乙雙方各持一份，自簽字蓋章之日起生效，有效期_________年。
第十四條 本協(xié)議于_________年_________月_________日在_________ 簽署。
甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________
法定代表人(簽字)：_________法定代表人(簽字)：_________
_________年____月____日_________年____月____日
網(wǎng)站服務(wù)合同糾紛篇十四
甲方：_____________
乙方：_____________
1、乙方提供的服務(wù)內(nèi)容:
乙方負(fù)責(zé)向甲方提供北京商業(yè)服務(wù)網(wǎng)(以下簡(jiǎn)稱服務(wù)網(wǎng))平臺(tái)服務(wù)，供甲方進(jìn)行對(duì)外宣傳、內(nèi)部管理、交易等方面服務(wù)，具體內(nèi)容包括:網(wǎng)站廣告、行業(yè)新聞、綜合新聞、企業(yè)黃頁(yè)、商業(yè)貿(mào)易、精品購(gòu)物、企業(yè)招聘、中小企業(yè)asp服務(wù)、在線幫助等有關(guān)的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。
2、使用規(guī)則
2.1?甲方在使用乙方服務(wù)網(wǎng)時(shí),必須向乙方提供真實(shí)、準(zhǔn)確的相關(guān)資料.?甲方保證不以他人資料在服務(wù)網(wǎng)進(jìn)行注冊(cè)或認(rèn)證.
2.2?甲方在登記過程中，您將選擇會(huì)員注冊(cè)名和密碼。您須自行負(fù)責(zé)對(duì)您的會(huì)員注冊(cè)名和密碼保密，且須對(duì)您在會(huì)員注冊(cè)名和密碼下發(fā)生的所有活動(dòng)承擔(dān)責(zé)任。
2.3?乙方為保障甲方的數(shù)據(jù)保密建議甲方使用ca電子數(shù)字證書。(企業(yè)無(wú)ca電子數(shù)字證書將無(wú)法使用服務(wù)網(wǎng)的信息發(fā)布、網(wǎng)上交易等功能,經(jīng)甲方同意乙方可向甲方提供ca電子數(shù)字證書。年使用費(fèi)200元)
3、甲方在使用乙方服務(wù)網(wǎng)時(shí)應(yīng)遵循以下原則:
3.1?使用信息服務(wù)不作非法用途;
3.2?不擾亂網(wǎng)絡(luò)服務(wù);
3.3?遵守所有使用服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)協(xié)議、規(guī)定、程序和慣例;
3.4?用戶和會(huì)員應(yīng)當(dāng)保證其發(fā)布和傳輸內(nèi)容的合法性;
3.5?用戶和會(huì)員不得在商業(yè)服務(wù)網(wǎng)上論壇、上傳程序以及留言評(píng)論處發(fā)布、傳播任何非法的、騷擾性的、中傷他人的、辱罵性的、恐嚇性的、傷害性的、庸俗的和淫穢的信息資料(包括文字與圖片)。
3.6?用戶和會(huì)員不得散布、傳輸任何教唆他人實(shí)施犯罪行為的資料;不能發(fā)布、傳輸危害國(guó)家安全的資料;不能發(fā)布、傳輸違反中國(guó)法律、法規(guī)及相關(guān)國(guó)際法規(guī)的任何資料。
3.7?因用戶違反以上義務(wù)造成服務(wù)網(wǎng)或其他用戶損失的，該用戶應(yīng)承擔(dān)賠償費(fèi)用及因受害方采取法律手段所發(fā)生的律師費(fèi)用以及其他可能需要的費(fèi)用。
3.8?履行本聲明規(guī)定的其他義務(wù)。
3.9?用戶應(yīng)根據(jù)本協(xié)議的規(guī)定，及時(shí)向服務(wù)網(wǎng)支付所發(fā)生的各類服務(wù)費(fèi)用。
3.10?用戶違反本協(xié)議的規(guī)定，致使用戶發(fā)布的信息被服務(wù)網(wǎng)刪除以及被服務(wù)網(wǎng)中斷或終止服務(wù)的，應(yīng)當(dāng)向服務(wù)網(wǎng)支付已經(jīng)發(fā)生的各類服務(wù)費(fèi)用。
4、乙方的權(quán)利義務(wù):
4.1?乙方有義務(wù)在技術(shù)上確保整個(gè)服務(wù)網(wǎng)的正常運(yùn)行，保證用戶網(wǎng)上宣傳、信息上傳、交易活動(dòng)的順利進(jìn)行。
4.2?乙方有義務(wù)建立健全公司內(nèi)部規(guī)章制度，保證用戶資料的安全。
4.3?在不可抗力情形下，乙方應(yīng)采取適當(dāng)措施減少用戶因不可抗力而遭受的損失。
4.4?對(duì)甲方在注冊(cè)使用服務(wù)網(wǎng)各項(xiàng)服務(wù)中所遇到的問題及反映的情況，乙方有義務(wù)及時(shí)做出回復(fù)。
4.6?乙方有權(quán)對(duì)甲方的注冊(cè)資料及交易行為進(jìn)行查閱,發(fā)現(xiàn)注冊(cè)資料或交易行為中存在問題，有權(quán)向乙方發(fā)出詢問或要求改正的通知。
4.7?國(guó)家生效法律文書或行政處罰決定確認(rèn)甲方存在違法行為，或者乙方有足夠事實(shí)依據(jù)可以認(rèn)定甲方存在違法或違反服務(wù)協(xié)議行為的，乙方有權(quán)在服務(wù)網(wǎng)上以網(wǎng)絡(luò)形式公布甲方的違法行為。
5、其它
5.1?合同期滿后,?如果甲方繼續(xù)保留原有網(wǎng)上內(nèi)容，需按時(shí)續(xù)費(fèi)，乙方繼續(xù)提供相關(guān)服務(wù)。甲方必須提前通知乙方續(xù)費(fèi)事宜。
5.2?本協(xié)議書經(jīng)雙方簽字,甲方向乙方支付服務(wù)費(fèi)用后即生效。如乙方不能履行以上相關(guān)協(xié)議，需向甲方返還支付的服務(wù)費(fèi);如甲方不能履行以上協(xié)議，乙方不提供服務(wù)網(wǎng)的服務(wù)。本協(xié)議一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份，簽字蓋章有效。
特別備注：
乙方已從北京市商務(wù)局、北京市科委得到了北京商業(yè)服務(wù)網(wǎng)初期運(yùn)營(yíng)經(jīng)費(fèi)的支持，所以入網(wǎng)的企業(yè)將免費(fèi)獲得乙方提供服務(wù)網(wǎng)一年期各項(xiàng)功能的服務(wù)。時(shí)間為??????年???月???日至???????年???月???日。
甲方：______(簽字蓋章)乙方：_____(簽字蓋章)
_____年______月______日______年_____月______日
甲方：_________________乙方：_________________
聯(lián)系電話：_____________聯(lián)系電話：_____________
傳真：_________________傳真：_________________
聯(lián)系地址：_____________聯(lián)系地址：_____________
郵政編碼：_____________郵政編碼：_____________
網(wǎng)址：_________________網(wǎng)址：_________________
電子郵件：_____________電子郵件：_____________
網(wǎng)站服務(wù)合同糾紛篇十五
第一段：引言（150字）
物業(yè)服務(wù)合同糾紛是當(dāng)前社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中普遍存在的一個(gè)問題。作為現(xiàn)代生活中必不可少的服務(wù)，物業(yè)管理在為居民提供便利的同時(shí)，也有可能導(dǎo)致合同糾紛的發(fā)生。本文將從合同履行、爭(zhēng)議解決、補(bǔ)救措施等多個(gè)方面對(duì)物業(yè)服務(wù)合同糾紛進(jìn)行探討，為居民和物業(yè)管理公司提供一些心得體會(huì)。
第二段：合同履行（250字）
物業(yè)服務(wù)合同的履行是避免合同糾紛的關(guān)鍵。居民在簽訂合同前應(yīng)詳細(xì)閱讀合同條款，并對(duì)物業(yè)公司提供的服務(wù)內(nèi)容、價(jià)格、責(zé)任范圍等進(jìn)行明確的了解。物業(yè)公司則要通過充分溝通，確保與居民在服務(wù)內(nèi)容和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等方面達(dá)成一致。此外，物業(yè)公司應(yīng)保證服務(wù)的及時(shí)性和質(zhì)量，以提升居民對(duì)物業(yè)管理的滿意度，減少糾紛的發(fā)生。
第三段：爭(zhēng)議解決（300字）
糾紛的發(fā)生在任何合同中都無(wú)法完全避免。當(dāng)物業(yè)服務(wù)合同糾紛發(fā)生時(shí)，雙方應(yīng)首先進(jìn)行充分的協(xié)商和溝通，尋找解決問題的共同方案。如果協(xié)商無(wú)果，可以尋求第三方的協(xié)助，例如物業(yè)協(xié)會(huì)或者相關(guān)部門的介入，并通過仲裁、調(diào)解等方式解決爭(zhēng)議。在爭(zhēng)議解決過程中，應(yīng)注意保留相關(guān)證據(jù)，例如合同、通信記錄、支付憑證等，以便維護(hù)自身權(quán)益。
第四段：司法救濟(jì)（300字）
如果通過協(xié)商和調(diào)解無(wú)法解決爭(zhēng)議，雙方可以尋求司法救濟(jì)。居民可以向法院提起訴訟，要求維護(hù)自己的合法權(quán)益。物業(yè)管理公司則需要保持合規(guī)經(jīng)營(yíng)，妥善應(yīng)對(duì)訴訟風(fēng)險(xiǎn)。在訴訟過程中，雙方需要充分理解法律規(guī)定，積極提供相關(guān)證據(jù)，并遵從法院的調(diào)解和判決。同時(shí)，雙方也應(yīng)該對(duì)訴訟過程中的成本和時(shí)間成本有一個(gè)清晰的認(rèn)識(shí)。
第五段：改進(jìn)措施（200字）
為了減少物業(yè)服務(wù)合同糾紛的發(fā)生，物業(yè)管理公司和居民都需要采取一些改進(jìn)措施。物業(yè)管理公司應(yīng)注重提升服務(wù)質(zhì)量，加強(qiáng)內(nèi)部管理，與居民建立良好的互動(dòng)溝通機(jī)制，及時(shí)反饋、解決問題。居民則應(yīng)提高自我保護(hù)意識(shí)，加強(qiáng)合同意識(shí)，詳細(xì)了解合同條款和物業(yè)公司的責(zé)任范圍，在發(fā)現(xiàn)問題時(shí)及時(shí)進(jìn)行反饋，并保留相關(guān)證據(jù)，以便維權(quán)。
結(jié)尾（100字）
物業(yè)服務(wù)合同糾紛是社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中常見的問題，合同履行、爭(zhēng)議解決和司法救濟(jì)等環(huán)節(jié)都需要雙方合作，尋求共同解決方案。通過加強(qiáng)管理和溝通，提升居民滿意度，以及加強(qiáng)保護(hù)意識(shí)和權(quán)益維護(hù)，物業(yè)服務(wù)合同糾紛的發(fā)生可以得到有效的避免和減少，為社會(huì)和諧穩(wěn)定做出貢獻(xiàn)。
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