優(yōu)質(zhì)問題分析和解決培訓(xùn)心得（匯總20篇）

旅行是一種在不同地方游覽和探索的活動，可以增長見識、體驗(yàn)不同的文化和風(fēng)俗。在寫總結(jié)時(shí)，要注重突出問題的解決、成果的展示以及個(gè)人的收獲和反思。以下是小編為大家收集的總結(jié)范文，希望能給大家提供一些參考和啟示。

問題分析和解決培訓(xùn)心得篇一

原創(chuàng)：董兆怡

10月25日我有幸參加了馬建青教授的焦點(diǎn)解決短期心理咨詢實(shí)務(wù)培訓(xùn)，受益匪淺，收獲很大，讓我學(xué)到了許多在心理咨詢工作中沒有接觸到的東西，如：個(gè)案是自身問題的專家、從正向的意義出發(fā)，更容易與個(gè)案達(dá)成改變的目標(biāo)、凡事都有例外，有例外就能解決問題、刻度化詢問技術(shù)、振奮性鼓舞技術(shù)、贊許技術(shù)、改變最先出現(xiàn)的跡象等專業(yè)咨詢技術(shù)。學(xué)習(xí)后讓我更清楚地知道在咨詢工作中應(yīng)該怎樣運(yùn)用這些方法來幫助個(gè)案解決心理問題。

1、個(gè)案是自身問題的專家

個(gè)案有能力自己解決問題，只要溝通中從個(gè)案的優(yōu)點(diǎn)而非缺點(diǎn)著手，關(guān)注個(gè)案的特性、力量與偏好。不去深究問題行為的根源，而是相信個(gè)案本身具備所有改變現(xiàn)狀的資源，充分利用個(gè)案本身的資源達(dá)到改變的目標(biāo)，提供機(jī)會讓個(gè)案去積極發(fā)現(xiàn)改變的線索。

2、從正向的意義出發(fā)，更容易與個(gè)案達(dá)成改變的'目標(biāo)

多看個(gè)案的正向力量，而不是去看他們的缺陷，尋找他們成功的經(jīng)驗(yàn)，而不是失敗，發(fā)現(xiàn)個(gè)案的可能性，而不是他們的限制。從正向的角度來擬定個(gè)案的咨詢目標(biāo)，商定做什么能夠解決問題。不是從原因入手、努力減少黑的作法，而是從解決入手、努力增加白，白越來越多，黑自然越來越少，學(xué)生多做對的，就沒有時(shí)間去做錯的。利用個(gè)案自身存有的力量和資源達(dá)成改變的目標(biāo)。

3、凡事都有例外，有例外就能解決問題

凡事都有例外，只要有例外發(fā)生過，就能從例外中找到解決方法。在了解個(gè)案問題性質(zhì)的同時(shí)，應(yīng)特別地注意“例外”的存在。例外是指個(gè)案的問題沒有發(fā)生或嚴(yán)重程度較低、發(fā)生次數(shù)較少等較不被個(gè)案注意的特定情境。幫助個(gè)案找到這個(gè)不被注意的例外后，以例外為根基，發(fā)展出多元的解決策略。

4、刻度化詢問技術(shù)

簡單的理解就是把自己想要知道，想要改變的用一些刻度化的數(shù)字的形式描述，把抽象的概念用比較形象的數(shù)字表現(xiàn)出來！便于更直觀的感知自己目前的處境！

5、振奮性鼓舞和贊許

簡單理解都是贊美別人，區(qū)別在于前者是贊美外在的事件，而后者就是人內(nèi)在的獨(dú)特的潛能，每個(gè)人所具備的優(yōu)良品質(zhì)！其實(shí)每個(gè)人都有內(nèi)在的獨(dú)特的潛質(zhì)，我們關(guān)鍵在于要有一顆善良的懂得感恩的心去發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點(diǎn)，從內(nèi)心深處去肯定并且贊美他人！

焦點(diǎn)解決短期治療的神奇之處就是：簡單、快捷、靈活、實(shí)效！

兩天的課程，無論是課程本身的內(nèi)容還是我在課程中的互動，都讓我看到了一些平時(shí)沒有關(guān)注或疑惑的問題。通過這期的焦點(diǎn)培訓(xùn)，使以前一些模糊的部分變得明確、清晰了，對心理學(xué)又有了更近一步的理解在今后的咨詢工作中我會好好運(yùn)用它，幫到更多的學(xué)生，讓學(xué)生在最短的時(shí)間內(nèi)找到解決問題的方法，重新建構(gòu)新的正向目標(biāo)，邁向一小步，讓學(xué)生得到更好的發(fā)展?？吹綄W(xué)生一小步一小步的進(jìn)步與發(fā)展，也會讓我邁向一小步，成就自己的理想，實(shí)現(xiàn)自己的人。

問題分析和解決培訓(xùn)心得篇二

高效解決問題和做出決策的步驟：1、明確問題產(chǎn)生;2、產(chǎn)生可選方案;3、評估可選方案;4、做出決策/選擇方案;5、實(shí)施方案;6、事后評估，在此分享培訓(xùn)心得。下面是本站小編為大家收集整理的解決問題培訓(xùn)心得，歡迎大家閱讀。

今天培訓(xùn)的主題是“問題解決”。體會頗深。

從董研老師的培訓(xùn)中，讓我了解到了大到 “智慧教育”以及國內(nèi)外一些信息網(wǎng)絡(luò)化的應(yīng)用，小到我校雙平臺的運(yùn)用，使我大開眼界深深的感受到現(xiàn)在是一個(gè)信息網(wǎng)絡(luò)化的時(shí)代，我們要不認(rèn)真用心的去學(xué)習(xí)，將會被淘汰，尤其學(xué)校給老師們提供了有力的資源平臺，我們更要學(xué)會珍惜有利的資源不斷充實(shí)自己，提高自己。

從郝晶晶老師的培訓(xùn)讓我很震驚，一位80后的新教師居然進(jìn)步這么的大，無論是專業(yè)還是思維、理解都有自己獨(dú)到的見解和認(rèn)識，儼然象一位專家型的教師，由此我體會到只要我們做個(gè)有心的、用心的、對學(xué)生負(fù)責(zé)的教師，就一定會成長為專家型的教師。

鐵補(bǔ)校長的培訓(xùn)，讓我最受益的是學(xué)道的編寫，即情境的設(shè)置、問題的提出、思維導(dǎo)圖的設(shè)置等。以開發(fā)學(xué)生潛能為目標(biāo)的“問題體系”。這個(gè)體系以“問題”為中心，以“方法”為中介，以“答案”為結(jié)果，根據(jù)學(xué)生的智力發(fā)展水平構(gòu)建了五個(gè)層次的教學(xué)結(jié)構(gòu)，揭示了五種類型的“問題解決”情景對于開發(fā)學(xué)生潛能的功能作用?！八^基本問題，教師在學(xué)道中可以設(shè)計(jì)開放性的問題讓學(xué)生有一個(gè)能夠不受限制地發(fā)表自己的觀點(diǎn)和見解的環(huán)境和機(jī)會，提出質(zhì)疑，同時(shí)為學(xué)生介紹一些適當(dāng)?shù)难芯糠椒?，提供必要的探究條件和手段，讓學(xué)生通過自己實(shí)踐或?qū)嶒?yàn)來驗(yàn)證所學(xué)的知識，以及提出的解決問題方案。

6月底我參加了為期兩天的《班組長問題分析與解決》培訓(xùn)，通過此次培訓(xùn)，從中收獲頗多。對演繹思維、歸納思維有了更清晰的認(rèn)識，創(chuàng)新思維需要有獨(dú)特的想法，就如老師所說的，“創(chuàng)新，就是把睡過兩個(gè)月的床單拿起來抖抖，反過來再鋪上”，其實(shí)創(chuàng)新也是蠻簡單的，就是把平時(shí)所掌握的知識或技能嘗試以不同的方式、方法或答案去實(shí)踐，就可以做出不一樣的結(jié)果。

老師讓我們對一些案例使用頭腦風(fēng)暴來說出筷子的幾百種用途、杯子里的水在不傾斜的情況如何倒出來等，通過這兩個(gè)案例，讓我知道其實(shí)你所想的也是別人所想的，你所想到的不一定別人也想到了，只要自己能通過自己大膽?yīng)毺氐南敕ㄈハ朊恳患尚械氖虑?，這樣才能收獲學(xué)習(xí)更多，才能不斷的提升自己。

這次培訓(xùn)讓我收獲最大的就是讓我知道如何填寫九宮格，雖然這是一道很簡單的數(shù)據(jù)邏輯思維題，但是這次老師教了我們一個(gè)非常簡便有效的填寫方法，通過規(guī)律可以快速的填寫出正確的數(shù)據(jù)，而且該方法還可以應(yīng)用到其它類似的數(shù)學(xué)游戲中，這次培訓(xùn)的最大收獲就在于此了。

對于問題的認(rèn)識，在進(jìn)行問題分析時(shí)，要知道什么是真正的問題?問題是從哪兒來的?誰的問題?問題具體是什么?我們真的想解決問題嗎?通過這五問，可以很輕松的解決出現(xiàn)在工作中及生活中的很多問題，其實(shí)，在工作和生活中，有時(shí)我們把所遇到的問題過于想得復(fù)雜化、矛盾化，所以往往在面對問題時(shí)出現(xiàn)逃避、躲避的錯誤想法，通過這次的問題分析，讓我在以后面對出現(xiàn)的問題時(shí)可以從容面對，且能快捷的解決每一個(gè)問題。

晚上用兩個(gè)小時(shí)將不停地講解，從開始到結(jié)束，我記得沒有休息過，也沒有喝過一滴水。

培訓(xùn)后下面是一個(gè)學(xué)員發(fā)給我他的培訓(xùn)總結(jié)報(bào)告，寫得非常好，如果我們學(xué)員都向她一樣每次這么認(rèn)真對待培訓(xùn)，培訓(xùn)的力量就是無窮大。下面我分享下她的培訓(xùn)總結(jié)：

本堂課程的主題是問題分析與解決，有比較高的實(shí)用性，我平時(shí)的工作正是需要發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。通過為期兩天的課堂學(xué)習(xí)，有

心得體會

一、 學(xué)會探尋工作問題的根源，而不僅是關(guān)注問題表象。

在平時(shí)的工作中，因?yàn)樽约旱墓ぷ鹘?jīng)驗(yàn)不足，思考不夠深入，看問題總是浮于表面。正確響應(yīng)問題的方式應(yīng)該是：發(fā)生什么事情?為什么會發(fā)生?到底存在什么問題?有什么可能的解決辦法?如何解決?阻礙問題意識最大的敵人就是：差不多、沒關(guān)系、沒辦法、好面子、官本位。

例如在串貨號的問題中，以前總是機(jī)械的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，匯報(bào)數(shù)據(jù)，至于串貨號的原因，有沒有辦法可以避免，是沒有認(rèn)真考慮過的，認(rèn)為串貨號是沒有辦法的事情：換條碼是一個(gè)純?nèi)斯さ淖鳂I(yè)，有人工參與一定不可避免的會有錯誤產(chǎn)生。這種錯誤的觀念一直到今年才有變化，串貨號的貨品有自制產(chǎn)品和外協(xié)產(chǎn)品，自制產(chǎn)品是倉庫條碼組的員工自行穿掛，通常錯誤也比較多，再進(jìn)一步思考原因有：

2、 現(xiàn)有系統(tǒng)中，車間和倉庫交接只能核對總數(shù)，不能核對細(xì)節(jié);

3、 員工責(zé)任心欠缺，沒有正負(fù)激勵，對于差錯根源的產(chǎn)生沒有追究，沒有處罰。

在經(jīng)過部門的領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)后，現(xiàn)在對于每次的串貨號差錯，都盡力追蹤到問題產(chǎn)生的源頭，對于無法查明源頭的問題，也及時(shí)報(bào)備到負(fù)責(zé)主管，引起主管重視，在平時(shí)工作加強(qiáng)監(jiān)督和宣導(dǎo)工作，加強(qiáng)員工責(zé)任感。對于現(xiàn)在車間和倉庫交接的系統(tǒng)的缺陷，也要積極建議是否可以加以升級改進(jìn)，糾正人工入庫偏差。

發(fā)現(xiàn)問題的最終目的不是問題本身，而且如何避免問題的再次產(chǎn)生，所以必須要追究問題的根源才能拿出解決對策。

二、 科學(xué)管理：掌握問題分析的工具和方法。

運(yùn)用科學(xué)、優(yōu)選的對比法找出問題最可能的原因與機(jī)會，經(jīng)由事實(shí)分析找到原因，然后在事實(shí)基礎(chǔ)上審核可能的原因。首先所關(guān)注的問題與觀察到的事實(shí)是什么?再全面辨識及發(fā)掘可能的原因，并比較診斷事實(shí)每一個(gè)可靠的原因，最后選擇最可能的原因。

老師在這里介紹了一個(gè)比較實(shí)用的工具就是因果鏈，即以魚骨圖的形式，先界定問題產(chǎn)生的所有原因類別，再各個(gè)原因類別內(nèi)窮舉各要因，最終確認(rèn)大、中、小要因，確定解決策略。

在確定原因的階段，原因的再分析是相當(dāng)重要的一個(gè)環(huán)節(jié)，盲目確定原因只能是與良策背道而馳，在不明確的情況下，一定要注意原因再分析才能正確界定原因。

老師在舉例環(huán)節(jié)，有一個(gè)我印象非常深刻的實(shí)例：問題是，在“十一”期間，售后服務(wù)部貨品返修周期過長，引起門店不滿。在原因分析中，有一條是品控部對于產(chǎn)品生產(chǎn)質(zhì)量把控不嚴(yán)，導(dǎo)致產(chǎn)品返修率增高。

如果原因是產(chǎn)品質(zhì)量問題，則返修率高應(yīng)該持續(xù)在整個(gè)銷售季節(jié)，在特定的“十一”國慶環(huán)境中，最主要的矛盾應(yīng)該是工廠放假，導(dǎo)致返修時(shí)間延長，那么產(chǎn)品本身的質(zhì)量問題，則不是引起門店不滿的要因。

如果在原因分析中，沒有正確確定引起問題產(chǎn)生的原因，結(jié)果只能是事倍功半。

三、 科學(xué)管理：掌握運(yùn)用解決問題的工具和有效手段。

高效解決問題和做出決策的步驟：1、明確問題產(chǎn)生;2、產(chǎn)生可選方案;3、評估可選方案;4、做出決策/選擇方案;5、實(shí)施方案;6、事后評估。

頭腦風(fēng)暴方法是日常工作中常用和有效的問題解決工具，頭腦風(fēng)暴法要遵從一定的原則：

1、 提倡自由發(fā)言，暢所欲言，任意思考;

2、 禁止批評和評論，也不要自謙;

3、 目標(biāo)集中，追求設(shè)想數(shù)量，越多越好;

4、 鼓勵巧妙地利用和改善他人的設(shè)想;

5、 與會人員一律平等，各種設(shè)想全部記錄下來;

6、 主張獨(dú)立思考，不允許私下交談干擾別人思維;

7、 不強(qiáng)調(diào)個(gè)人成績，以小組的整體利益為重。

我們部門也多次采用頭腦風(fēng)暴法解決問題，在我參與的幾次頭腦風(fēng)暴中，有些是不太成功，主要有幾個(gè)原則沒有遵守：參與人員沒有獨(dú)立思考，容易人云亦云;批評評論他人的設(shè)想;主持人沒有激發(fā)參與人員的積極思考性，導(dǎo)致沒有達(dá)到設(shè)想數(shù)量。而且主持、書記、設(shè)想的數(shù)量也沒有事前明確規(guī)定，過程和結(jié)果都不是很理想。

頭腦風(fēng)暴法不是一群人開大會，要遵循科學(xué)的原則，才能取得理想的效果。

四、 心得體會

問題的發(fā)生不是最糟糕的，發(fā)現(xiàn)不了問題，或者發(fā)現(xiàn)問題不去解決才是最可怕的，我們不能以“那不是我的問題”“那不可能解決”“我也沒辦法”等消極的想法回避問題，必須養(yǎng)成問題意識和改善意識。

在問題的原因分析中，因果鏈，原因界定和原因再分析可以幫助我們正確找出原因，頭腦風(fēng)暴法則是常用的產(chǎn)生問題解決方案的方法。

日常工作積累經(jīng)驗(yàn)，培訓(xùn)課程教會科學(xué)方法，兩者的合理結(jié)合才能提高工作效率，提高產(chǎn)能。

問題分析和解決培訓(xùn)心得篇三

在xx年3月20日，我校舉行校本培訓(xùn)，王老師對小學(xué)數(shù)學(xué)“解決問題”的評價(jià)內(nèi)容與方式進(jìn)行仔細(xì)的講解，作為一名小學(xué)數(shù)學(xué)老師的我受益匪淺，下面就簡單談幾點(diǎn)體會：

一、“解決問題”教學(xué)是尤為重要的。

“‘解決問題’教學(xué)上，不要再按舊的模式去做解題鋪墊，不要鎖定固定的解題思路和方法，要注重方法多樣化，注重解題方法和策略的開放?！?/p>

二、自己以往教學(xué)上的不足，同時(shí)也進(jìn)一步領(lǐng)悟了新課程背景下“解決問題”教學(xué)上的要求和重要作用。

新課程強(qiáng)調(diào)的是學(xué)生自身的發(fā)展和能力的培養(yǎng)。教學(xué)上，我們必須注重推動學(xué)生的個(gè)性發(fā)展，注重動員和啟動學(xué)生的認(rèn)知、情感、意志等過程，注重培養(yǎng)學(xué)科知識的綜合運(yùn)用能力。“解決問題”的教學(xué)要確定以“人”為本位，從根本上保證以促進(jìn)“人”的發(fā)展為目標(biāo)。不要過高要求書寫格式，不要做解題鋪墊或解題思路指導(dǎo)，以免鎖定了學(xué)生思想，從而扼制了學(xué)生獨(dú)立思考和創(chuàng)新思維能力的發(fā)展。教學(xué)中，應(yīng)讓學(xué)生先獨(dú)立思考、自主解決，再讓學(xué)生討論、交流。不但要培養(yǎng)合作、交流能力，還要培養(yǎng)學(xué)生的獨(dú)立、自主能力。新課程改革所要構(gòu)建的課程目標(biāo)是：“改變課程過于注重知識傳授的傾向，強(qiáng)調(diào)形成積極主動的學(xué)習(xí)態(tài)度，使獲得基礎(chǔ)知識與基本技能的過程同時(shí)成為學(xué)會學(xué)習(xí)和形成正確價(jià)值觀的過程”。

三、“解決問題”教學(xué)的正確有效實(shí)施，可促進(jìn)新課程在目標(biāo)、結(jié)構(gòu)、內(nèi)容、學(xué)習(xí)方式、評價(jià)和管理等六個(gè)方面的“改變”，有利于實(shí)現(xiàn)我國基礎(chǔ)教育課程改革的具體目標(biāo)。小學(xué)數(shù)學(xué)課程，“解決問題”內(nèi)容就約占教學(xué)內(nèi)容的50%以上，且?guī)缀趺看螠y試都占試題內(nèi)容的30%左右?？梢?，對于當(dāng)今課程與教材改革熱潮興起的今天，在“解決問題”的教學(xué)上就一度存在著許多迷惘。然而就在這次聽了王老師關(guān)于《小學(xué)數(shù)學(xué)“解決問題”的評價(jià)內(nèi)容與方式》的精彩講座后，我心里豁然明朗，對新課改理念指導(dǎo)下的“解決問題”教學(xué)要求有了進(jìn)一步的了解和認(rèn)識。

總之，作為教師，我們必須認(rèn)真學(xué)習(xí)新課程改革的重要理論知識和指導(dǎo)思想，積極鉆研新教材，認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)，積極反思，不斷努力提高自身素質(zhì)及教學(xué)能力，腳踏實(shí)地貫徹、落實(shí)課改理念，才能在新課程改革的浪潮沖擊下秉風(fēng)破浪，揚(yáng)帆遠(yuǎn)航，做一名更優(yōu)秀、合格的小學(xué)數(shù)學(xué)老師。

問題分析和解決培訓(xùn)心得篇四

這幾天，武漢的天氣很糟糕，每天都下著傾盆大雨，但這糟糕的天氣淹沒不了我們學(xué)習(xí)的興趣與快樂，武大的培訓(xùn)給了我一把解決問題的鑰匙。

我是一名農(nóng)村教師，我是帶著許許多多的困惑，走進(jìn)武大的。這幾天，我快樂地暢游在各位名師智慧的海洋中，他們的氣質(zhì)，思想一次又一次的觸動我的心弦，在他們的思想中，我找到了一些解決農(nóng)村孩子學(xué)習(xí)現(xiàn)狀的方法。

第一，真情投入，用愛開啟農(nóng)村孩子興趣的大門。作為一名教師，要時(shí)刻關(guān)心學(xué)生，走進(jìn)學(xué)生，和學(xué)生交流。了解他們的內(nèi)心與生活，找到他們不愿學(xué)的原因，時(shí)時(shí)激勵學(xué)生，表揚(yáng)學(xué)生，樹立他們學(xué)習(xí)的自信心。

第二，要做一名智慧型老師，通過各種途徑，了解每位學(xué)生的心理與性格，因材施教，找到適合不同學(xué)生的科學(xué)的教育教學(xué)方法。

第三，要有鍥而不舍的教育教學(xué)精神，農(nóng)村有很多學(xué)生都是“要我學(xué)”而不是“我要學(xué)”，改變這種現(xiàn)狀不是一兩天就能有效解決的，我們要做好打持久戰(zhàn)的準(zhǔn)備。

我是一名人民教師，教書育人是我的職責(zé)，我要做到：一切為了學(xué)生，為了學(xué)生的一切，真心地關(guān)心、呵護(hù)每一名學(xué)生。

問題分析和解決培訓(xùn)心得篇五

上周四周五學(xué)的《雞兔同籠》問題給學(xué)生留下很深印象。這部分知識學(xué)生不太好理解，教材主要采用列表法，還有假設(shè)法和方程法等。

一.列表法

方法1：從有一只雞開始一個(gè)一個(gè)的實(shí)驗(yàn)，把試得結(jié)果列成表格，讓學(xué)生記錄一下完成之后需要多少步。

方法2：先分析在列表，提醒學(xué)生注意由于兔子有4條腿，那么如果計(jì)算結(jié)果現(xiàn)實(shí)總共的腿的條數(shù)太多的話，一定是兔子只數(shù)太多，要增加雞的只數(shù)。

如何增加？要讓學(xué)生思考，因?yàn)橛辛说谝环N方法，不要一個(gè)個(gè)去試，而是按照1~5~10的數(shù)量級進(jìn)行，試驗(yàn)過程中發(fā)現(xiàn)腿的條數(shù)比54還多很多，讓學(xué)生增加雞的只數(shù)。當(dāng)進(jìn)行到15的時(shí)候，結(jié)果發(fā)現(xiàn)腿的條數(shù)變成了50，比54少了，說明“兔子的數(shù)目應(yīng)該在5和10之間?！?/p>

方法3.先假設(shè)在列表

首先假設(shè)雞和兔子的數(shù)目各占一半，列表，計(jì)算出腿的條數(shù)。從表中發(fā)現(xiàn)，腿有60條，多于5題目中的54條，應(yīng)該減少兔子的數(shù)量，當(dāng)數(shù)到7時(shí)發(fā)現(xiàn)正好合適。

三種方法做完后，讓學(xué)生比較那種方法計(jì)算量最少，自己做題時(shí)選擇步驟少、計(jì)算量小的方法解答。

二.假設(shè)法

20個(gè)頭――20只動物（假設(shè)全是雞）――40條腿

這種方法的難點(diǎn)是：如何確定得到的是兔子只數(shù)。

因?yàn)殚_始的時(shí)候已經(jīng)假設(shè)這些動物全是雞，我們也把兔子當(dāng)成了2條腿的雞，但兔子有4條腿，每只兔子少算了2條腿，那么多出的14條腿是兔子的總共少的腿，一只兔子少算了2條腿，那么14條腿就是7只兔子少的，這樣兔子為7只，雞為20-7=13（只）

三.方程法

這種方法的關(guān)鍵是設(shè)其中一個(gè)動物數(shù)量為x，另一種動物就是（20-x）只。對小學(xué)五年級學(xué)生來說，解這樣的.方程也是難點(diǎn)，需要移向。

解：設(shè)兔子有x只，那么雞有20-x只。

4x+(20-x)×2=54

4x+40-2x=54

x=7

20-7=13(只)

答：兔子有7只，雞油13只。

雞兔同籠問題還有捆腳法和配組法等。

本節(jié)課，我采用“問題情境――學(xué)生自主探索――交流反饋――解釋、應(yīng)用與拓展”的模式，充分利用實(shí)際問題、古代的趣題，盡可能增加教學(xué)過程的趣味性、實(shí)踐性，強(qiáng)調(diào)學(xué)生的動腦思考和主動參與，通過豐富多彩的集體討論、小組活動，以合作學(xué)習(xí)促進(jìn)學(xué)生自主探究，培養(yǎng)學(xué)生主動探索問題的能力。

注重培養(yǎng)學(xué)生用多種方法解決問題的能力，如假設(shè)法、列表法、圖解法，方程法等，讓學(xué)生掌握這些階梯方法不只是解決雞兔同籠問題，還可以為以后的學(xué)習(xí)打好基礎(chǔ)。

學(xué)習(xí)過這類題后，還要選擇有代表性的習(xí)題讓學(xué)生練習(xí)，使學(xué)生更熟練地掌握計(jì)算方法，為以后的學(xué)習(xí)做好鋪墊。

將本文的word文檔下載到電腦，方便收藏和打印

推薦度：

點(diǎn)擊下載文檔

搜索文檔

問題分析和解決培訓(xùn)心得篇六

晚上用兩個(gè)小時(shí)將不停地講解，從開始到結(jié)束，我記得沒有休息過，也沒有喝過一滴水。

培訓(xùn)后下面是一個(gè)學(xué)員發(fā)給我他的培訓(xùn)總結(jié)報(bào)告，寫得非常好，如果我們學(xué)員都向她一樣每次這么認(rèn)真對待培訓(xùn)，培訓(xùn)的力量就是無窮大。下面我分享下她的培訓(xùn)總結(jié)：

本堂課程的主題是問題分析與解決，有比較高的實(shí)用性，我平時(shí)的工作正是需要發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。通過為期兩天的課堂學(xué)習(xí)，有心得體會總結(jié)如下：

一、 學(xué)會探尋工作問題的根源，而不僅是關(guān)注問題表象。

在平時(shí)的工作中，因?yàn)樽约旱墓ぷ鹘?jīng)驗(yàn)不足，思考不夠深入，看問題總是浮于表面。正確響應(yīng)問題的方式應(yīng)該是：發(fā)生什么事情?為什么會發(fā)生?到底存在什么問題?有什么可能的解決辦法?如何解決?阻礙問題意識最大的敵人就是：差不多、沒關(guān)系、沒辦法、好面子、官本位。

例如在串貨號的問題中，以前總是機(jī)械的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，匯報(bào)數(shù)據(jù)，至于串貨號的原因，有沒有辦法可以避免，是沒有認(rèn)真考慮過的，認(rèn)為串貨號是沒有辦法的事情：換條碼是一個(gè)純?nèi)斯さ淖鳂I(yè)，有人工參與一定不可避免的會有錯誤產(chǎn)生。這種錯誤的觀念一直到今年才有變化，串貨號的貨品有自制產(chǎn)品和外協(xié)產(chǎn)品，自制產(chǎn)品是倉庫條碼組的員工自行穿掛，通常錯誤也比較多，再進(jìn)一步思考原因有：

2、 現(xiàn)有系統(tǒng)中，車間和倉庫交接只能核對總數(shù)，不能核對細(xì)節(jié);

3、 員工責(zé)任心欠缺，沒有正負(fù)激勵，對于差錯根源的產(chǎn)生沒有追究，沒有處罰。

在經(jīng)過部門的領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)后，現(xiàn)在對于每次的串貨號差錯，都盡力追蹤到問題產(chǎn)生的源頭，對于無法查明源頭的問題，也及時(shí)報(bào)備到負(fù)責(zé)主管，引起主管重視，在平時(shí)工作加強(qiáng)監(jiān)督和宣導(dǎo)工作，加強(qiáng)員工責(zé)任感。對于現(xiàn)在車間和倉庫交接的系統(tǒng)的缺陷，也要積極建議是否可以加以升級改進(jìn)，糾正人工入庫偏差。

發(fā)現(xiàn)問題的最終目的不是問題本身，而且如何避免問題的再次產(chǎn)生，所以必須要追究問題的根源才能拿出解決對策。

二、 科學(xué)管理：掌握問題分析的工具和方法。

運(yùn)用科學(xué)、優(yōu)選的對比法找出問題最可能的原因與機(jī)會，經(jīng)由事實(shí)分析找到原因，然后在事實(shí)基礎(chǔ)上審核可能的原因。首先所關(guān)注的問題與觀察到的事實(shí)是什么?再全面辨識及發(fā)掘可能的原因，并比較診斷事實(shí)每一個(gè)可靠的原因，最后選擇最可能的原因。

老師在這里介紹了一個(gè)比較實(shí)用的工具就是因果鏈，即以魚骨圖的形式，先界定問題產(chǎn)生的所有原因類別，再各個(gè)原因類別內(nèi)窮舉各要因，最終確認(rèn)大、中、小要因，確定解決策略。

在確定原因的階段，原因的再分析是相當(dāng)重要的一個(gè)環(huán)節(jié)，盲目確定原因只能是與良策背道而馳，在不明確的情況下，一定要注意原因再分析才能正確界定原因。

老師在舉例環(huán)節(jié)，有一個(gè)我印象非常深刻的實(shí)例：問題是，在“十一”期間，售后服務(wù)部貨品返修周期過長，引起門店不滿。在原因分析中，有一條是品控部對于產(chǎn)品生產(chǎn)質(zhì)量把控不嚴(yán)，導(dǎo)致產(chǎn)品返修率增高。

如果原因是產(chǎn)品質(zhì)量問題，則返修率高應(yīng)該持續(xù)在整個(gè)銷售季節(jié)，在特定的“十一”國慶環(huán)境中，最主要的矛盾應(yīng)該是工廠放假，導(dǎo)致返修時(shí)間延長，那么產(chǎn)品本身的質(zhì)量問題，則不是引起門店不滿的要因。

如果在原因分析中，沒有正確確定引起問題產(chǎn)生的原因，結(jié)果只能是事倍功半。

三、 科學(xué)管理：掌握運(yùn)用解決問題的工具和有效手段。

高效解決問題和做出決策的步驟：1、明確問題產(chǎn)生;2、產(chǎn)生可選方案;3、評估可選方案;4、做出決策/選擇方案;5、實(shí)施方案;6、事后評估。

頭腦風(fēng)暴方法是日常工作中常用和有效的問題解決工具，頭腦風(fēng)暴法要遵從一定的原則：

1、 提倡自由發(fā)言，暢所欲言，任意思考;

2、 禁止批評和評論，也不要自謙;

3、 目標(biāo)集中，追求設(shè)想數(shù)量，越多越好;

4、 鼓勵巧妙地利用和改善他人的設(shè)想;

5、 與會人員一律平等，各種設(shè)想全部記錄下來;

6、 主張獨(dú)立思考，不允許私下交談干擾別人思維;

7、 不強(qiáng)調(diào)個(gè)人成績，以小組的整體利益為重。

我們部門也多次采用頭腦風(fēng)暴法解決問題，在我參與的幾次頭腦風(fēng)暴中，有些是不太成功，主要有幾個(gè)原則沒有遵守：參與人員沒有獨(dú)立思考，容易人云亦云;批評評論他人的設(shè)想;主持人沒有激發(fā)參與人員的積極思考性，導(dǎo)致沒有達(dá)到設(shè)想數(shù)量。而且主持、書記、設(shè)想的數(shù)量也沒有事前明確規(guī)定，過程和結(jié)果都不是很理想。

頭腦風(fēng)暴法不是一群人開大會，要遵循科學(xué)的原則，才能取得理想的效果。

四、 心得體會

問題的發(fā)生不是最糟糕的，發(fā)現(xiàn)不了問題，或者發(fā)現(xiàn)問題不去解決才是最可怕的，我們不能以“那不是我的問題”“那不可能解決”“我也沒辦法”等消極的想法回避問題，必須養(yǎng)成問題意識和改善意識。

在問題的原因分析中，因果鏈，原因界定和原因再分析可以幫助我們正確找出原因，頭腦風(fēng)暴法則是常用的產(chǎn)生問題解決方案的方法。

日常工作積累經(jīng)驗(yàn)，培訓(xùn)課程教會科學(xué)方法，兩者的合理結(jié)合才能提高工作效率，提高產(chǎn)能。

問題分析和解決培訓(xùn)心得篇七

聽了年輕老師陳蒙的課，讓我們感知了“解決問題”的教學(xué)策略，找到了自己與陳老師之間的差距。我在平常的解決問題的教學(xué)中小組討論的較少，在今后的教學(xué)中要多設(shè)計(jì)此環(huán)節(jié)，讓學(xué)生在交流中掌握新知。

聽了馬牧池老教師的課，讓我回想起了我的小學(xué)數(shù)學(xué)老師，他的課用綜合法，讓學(xué)生分析數(shù)量關(guān)系，找出已知條件，并說明它是哪個(gè)量，找出問題是什么，求哪個(gè)量。這樣的課很扎實(shí)，也給我們提供了一種教學(xué)思路。

在今后的教學(xué)中，我要把年輕教師注重培養(yǎng)學(xué)生的'小組合作交流與年長老師的綜合法兩者有效的結(jié)合起來，讓學(xué)生即有一個(gè)生動的情境學(xué)解決問題，又能分析數(shù)量關(guān)系，學(xué)得扎實(shí)。

問題分析和解決培訓(xùn)心得篇八

解決問題是人類一直以來都在進(jìn)行的活動。無論是在職場還是生活中，我們都難免會碰到各種各樣的問題。有些人能夠迅速地找到解決問題的方法，而有些人可能會陷入困惑，無從下手。嘗試總結(jié)自己在解決問題中的經(jīng)驗(yàn)和心得，或許能夠幫助我們更好地應(yīng)對未來的問題。

第二段：分析問題的心得體會

找到一個(gè)問題的根源是解決問題的關(guān)鍵。首先，我們需要明確問題的性質(zhì)和涉及到的方面。其次，我們需要針對每個(gè)方面，逐一分析問題的原因，找到潛在的解決方法。最后，我們需要對這些解決方法進(jìn)行整合，形成一個(gè)可行的解決方案。這樣的分析過程需要有足夠的耐心和思考能力，但是只有這樣才能更好地解決問題。

第三段：解決問題的心得體會

解決問題需要的不僅僅是分析能力，還需要決策能力。在選擇解決方案之前，我們需要帶著目標(biāo)意識去評估各種可能的結(jié)果，從而選擇最適合我們的那種方案。為了更準(zhǔn)確地評估解決方案的可行性，我們需要收集盡量多的信息，并盡量機(jī)智地應(yīng)對突發(fā)情況。在實(shí)施解決方案時(shí)，我們需要密切關(guān)注問題的變化，并及時(shí)調(diào)整解決方案以達(dá)到最佳的效果。

第四段：自我反思的重要性

在解決問題的過程中，自我反思也是至關(guān)重要的。我們需要明確我們的能力限制和知識水平，認(rèn)清自己的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)，并在解決問題的過程中逐步提高自己的素質(zhì)。在解決問題后，我們還需要對解決方案的實(shí)施過程進(jìn)行總結(jié)，分析得失和優(yōu)缺點(diǎn)，并為以后的工作積累有益的經(jīng)驗(yàn)。

第五段：總結(jié)和建議

總之，在解決問題的過程中，我們需要具備扎實(shí)的分析和決策能力，以及快速反應(yīng)和機(jī)智應(yīng)變的能力。我們需要明確自己的目標(biāo)和方向，逐步提高自己的素質(zhì)和知識水平，以更好地應(yīng)對未來的挑戰(zhàn)。最后，建議大家在解決問題過程中，嚴(yán)格遵守道德規(guī)范，不斷提高職業(yè)操守和道德觀念，追求事業(yè)和道德雙豐收的目標(biāo)。

問題分析和解決培訓(xùn)心得篇九

關(guān)注學(xué)生的學(xué)習(xí)和發(fā)展，才能使數(shù)學(xué)課堂教學(xué)充滿活力。

給我印象特別深刻的是《小學(xué)數(shù)學(xué)作業(yè)評價(jià)改革經(jīng)驗(yàn)交流》的報(bào)告，數(shù)學(xué)評語字里行間讓每個(gè)學(xué)生在獲得知識的同時(shí)，體驗(yàn)著理解、信任、友愛、尊重等美好的人類情感，從而獲得更加全面的發(fā)展。

一、針對不同孩子的性格差異特點(diǎn)寫評語。

面對一個(gè)個(gè)各方面都存在差異的學(xué)生，老師除了對作業(yè)的數(shù)量和內(nèi)容實(shí)行分層外，更注重對學(xué)生的作業(yè)實(shí)施分層評價(jià)。對作業(yè)的評改不是只停留在判斷正誤的基礎(chǔ)上，更注重對學(xué)生人格的尊重，體現(xiàn)了人文化的教育。對待性格外向的孩子，在批語上老師除了直接指出錯誤外，還有針對性的提出問題，讓學(xué)生再讀評語的過程中認(rèn)識自己的錯誤；對于性格內(nèi)向，心理承受力差的學(xué)生，老師則區(qū)別對待，評語則委婉而且?guī)в泄膭钚缘?。老師始終堅(jiān)持以學(xué)生為主體，用發(fā)展的眼光來評價(jià)每一位學(xué)生，充分調(diào)動學(xué)生的主動性和積極性，滿足不同層次的學(xué)生的成功欲望，讓他們對自己充滿信心，品嘗學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)的樂趣。真正實(shí)現(xiàn)尊重學(xué)生個(gè)體差異，促進(jìn)每個(gè)學(xué)生健康發(fā)展的教學(xué)理念。老師的做法讓我一下子豁然開朗，認(rèn)識到數(shù)學(xué)評語的真正目的不是讓學(xué)生知道“我做得不錯，而是我會做得更好”。

二、針對不同孩子的學(xué)習(xí)特點(diǎn)寫評語

老師在批改作業(yè)時(shí)，不但留意學(xué)生解題正誤同時(shí)，更注意發(fā)現(xiàn)學(xué)生思維的盲點(diǎn)。針對不同的錯誤、習(xí)慣給予適時(shí)的精妙之語，給學(xué)生以點(diǎn)撥。在教師的溫馨的評語提示中，學(xué)生學(xué)會了反思自己的習(xí)題，學(xué)會客觀分析錯題的得失，也學(xué)會了改變自己的不良習(xí)慣，一天天走上了發(fā)展的正軌。對作業(yè)正確率高的學(xué)生批語，老師的批語除了讓他們享受成功的樂趣，更重要的是激發(fā)他們的成就感，讓他們有“百尺竿頭，更進(jìn)一步”；對于由于粗心而引起的錯誤，老師首先要肯定其長處，增強(qiáng)自信，再提出殷切的希望，改正缺點(diǎn)；學(xué)習(xí)習(xí)慣不好的學(xué)生，老師就借助評語不斷地給學(xué)生以暗示、引導(dǎo)，促使其養(yǎng)成良好的習(xí)慣。如：“作業(yè)首先是正確，其次才是速度”，“一個(gè)人的書寫如同一個(gè)人的臉面，一定要注意整潔”。這樣短短的幾句話，則能起到事半功倍的效果。羅老師的評語帶給學(xué)生的，是一份溫馨、冷靜、思索和激勵。

三、關(guān)注學(xué)習(xí)方法的指導(dǎo)

老師針對學(xué)習(xí)習(xí)慣、方法、能力、成績不同的學(xué)生，發(fā)揮評語的作用，引導(dǎo)學(xué)生回歸課堂，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，使學(xué)生迸發(fā)出知識的火花，使學(xué)生體驗(yàn)和享受學(xué)習(xí)的成功。有學(xué)生解題時(shí)因注意力也不集中出現(xiàn)的錯誤，老師就寫上“想一想，驗(yàn)證一下，查一下題目計(jì)算順序正確嗎”等批語，讓學(xué)生找出錯誤原因，并訂正錯誤。對上課時(shí)經(jīng)常開小差，而影響學(xué)習(xí)的學(xué)生，老師是這樣寫道：“老師知道你的聰慧和心靈手巧，所以老師相信你一定會把數(shù)學(xué)學(xué)好。不懂的地方可以請教老師和同學(xué)，我們共同努力吧，好嗎！”老師能將作業(yè)的批改與學(xué)生的學(xué)習(xí)態(tài)度、學(xué)習(xí)方法相結(jié)合，帶有指導(dǎo)性的評語，使學(xué)生感到了老師對他的關(guān)心。從而讓他們都愉悅地參與到學(xué)習(xí)中去。

通過學(xué)習(xí)我懂得一句贊美的話，一個(gè)贊許的微笑，一則善意的提問，是激起學(xué)生學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)的內(nèi)在動因，獲得的是學(xué)好數(shù)學(xué)的信心。固然，評語在每次批改作業(yè)會花費(fèi)相當(dāng)多的時(shí)間，但我會堅(jiān)持下去，充分利用批改數(shù)學(xué)作業(yè)的平臺和學(xué)生溝通，讓簡潔、靈活、富有啟發(fā)性和激勵性的評語，真正走進(jìn)數(shù)學(xué)教學(xué)，以激發(fā)學(xué)生的情感，開拓學(xué)生的思維，培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)習(xí)品質(zhì)。

問題分析和解決培訓(xùn)心得篇十

近年來，隨著社會的發(fā)展和競爭的日益激烈，解決問題能力成為一個(gè)人在職場和生活中的必備技能。為了提高自己的解決問題能力，我參加了一次專門的問題解決教育培訓(xùn)班。在這次培訓(xùn)中，我收獲頗多，特此總結(jié)與歸納，與大家分享我的心得體會。

首先，解決問題教育培訓(xùn)的重要性不容忽視。在培訓(xùn)班中，我意識到解決問題并不是一種技巧，而是一種心態(tài)。通過掌握解決問題的方法和原則，我們能夠更加系統(tǒng)和全面地思考問題，積極主動地尋找解決方案。培訓(xùn)班中教師詳細(xì)介紹了問題解決的步驟和方法，例如問題分析、目標(biāo)確定、資源整合等等。這些方法的學(xué)習(xí)和掌握，讓我在工作和生活中能夠更加高效地解決問題，提高自己的工作效率和生活質(zhì)量。

其次，培訓(xùn)材料的內(nèi)容豐富多樣，讓我受益匪淺。在培訓(xùn)期間，我通過老師的講解、案例分析和實(shí)踐操作等多種方式，深入了解了解決問題的基本原理和方法。特別是老師在課堂上分享的一些案例，讓我認(rèn)識到解決問題的過程中要注重邏輯思維和創(chuàng)新思維的結(jié)合。在解決問題的過程中，有時(shí)候需要用到邏輯思維，有時(shí)候需要用到創(chuàng)新思維，只有把二者結(jié)合起來，才能做到事半功倍。通過這次培訓(xùn)，我不僅學(xué)到了專業(yè)知識，還提高了自己的思維能力和問題解決能力。

再次，培訓(xùn)班的實(shí)踐環(huán)節(jié)讓我收獲頗多。在培訓(xùn)班的最后一個(gè)階段，我們進(jìn)行了一次真實(shí)的問題解決項(xiàng)目。我們被分成小組，每個(gè)小組都需要從實(shí)際生活中選取一個(gè)問題，并使用所學(xué)到的知識和方法進(jìn)行解決。經(jīng)過一番討論和研究，我們小組最終選擇了解決城市交通擁堵問題。我們分析了問題的原因、影響和解決方案，并利用市場調(diào)研和數(shù)據(jù)分析等手段，得出了一套切實(shí)可行的解決方案。通過這次實(shí)踐項(xiàng)目，我深刻體會到了解決問題的過程中要善于合作和創(chuàng)新。同時(shí)，也增強(qiáng)了自己的問題解決能力和團(tuán)隊(duì)合作精神。

最后，問題解決教育培訓(xùn)為我開拓了一片新的視野。通過與同學(xué)們的交流和老師的指導(dǎo)，我了解到問題解決能力在各行各業(yè)中都非常重要。無論是企業(yè)的管理者、工程師還是教育工作者，都需要具備良好的問題解決能力。通過培訓(xùn)，我認(rèn)識到問題解決是一個(gè)持續(xù)學(xué)習(xí)和不斷積累經(jīng)驗(yàn)的過程。只有在不斷實(shí)踐中，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，我們才能夠不斷提高自己的解決問題能力。因此，我決心在以后的工作和生活中，不斷提升自己的解決問題能力，為自己的個(gè)人發(fā)展和事業(yè)成功打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

總之，解決問題教育培訓(xùn)讓我受益匪淺。通過這次培訓(xùn)，我學(xué)到了解決問題的基本原理和方法，提高了自己的思維能力和問題解決能力。通過實(shí)踐項(xiàng)目的經(jīng)驗(yàn)，我認(rèn)識到了合作和創(chuàng)新在問題解決中的重要性。以后，我將把所學(xué)到的知識和技能運(yùn)用到實(shí)際工作和生活中，不斷提高自己的解決問題能力，迎接生活和工作中的各種挑戰(zhàn)。

問題分析和解決培訓(xùn)心得篇十一

今天培訓(xùn)的主題是“問題解決”。體會頗深。

從董研老師的培訓(xùn)中，讓我了解到了大到“智慧教育”以及國內(nèi)外一些信息網(wǎng)絡(luò)化的應(yīng)用，小到我校雙平臺的運(yùn)用，使我大開眼界深深的感受到現(xiàn)在是一個(gè)信息網(wǎng)絡(luò)化的時(shí)代，我們要不認(rèn)真用心的去學(xué)習(xí)，將會被淘汰，尤其學(xué)校給老師們提供了有力的資源平臺，我們更要學(xué)會珍惜有利的資源不斷充實(shí)自己，提高自己。

從郝晶晶老師的培訓(xùn)讓我很震驚，一位80后的新教師居然進(jìn)步這么的大，無論是專業(yè)還是思維、理解都有自己獨(dú)到的見解和認(rèn)識，儼然象一位專家型的教師，由此我體會到只要我們做個(gè)有心的、用心的、對學(xué)生負(fù)責(zé)的教師，就一定會成長為專家型的教師。

鐵補(bǔ)校長的培訓(xùn)，讓我最受益的是學(xué)道的編寫，即情境的設(shè)置、問題的提出、思維導(dǎo)圖的設(shè)置等。以開發(fā)學(xué)生潛能為目標(biāo)的“問題體系”。這個(gè)體系以“問題”為中心，以“方法”為中介，以“答案”為結(jié)果，根據(jù)學(xué)生的智力發(fā)展水平構(gòu)建了五個(gè)層次的教學(xué)結(jié)構(gòu)，揭示了五種類型的“問題解決”情景對于開發(fā)學(xué)生潛能的功能作用。“所謂基本問題，教師在學(xué)道中可以設(shè)計(jì)開放性的問題讓學(xué)生有一個(gè)能夠不受限制地發(fā)表自己的觀點(diǎn)和見解的環(huán)境和機(jī)會，提出質(zhì)疑，同時(shí)為學(xué)生介紹一些適當(dāng)?shù)难芯糠椒?，提供必要的探究條件和手段，讓學(xué)生通過自己實(shí)踐或?qū)嶒?yàn)來驗(yàn)證所學(xué)的知識，以及提出的解決問題方案。

問題分析和解決培訓(xùn)心得篇十二

今天的“解決問題”專題研討會先是聽了兩節(jié)課，:“解決問題”研討會學(xué)習(xí)心得體會。

聽了年輕老師宋婭的課，讓我們感知了“解決問題”的教學(xué)策略，找到了自己與宋老師之間的差距。我在平常的解決問題的教學(xué)中小組討論的較少，在今后的教學(xué)中要多設(shè)計(jì)此環(huán)節(jié)，讓學(xué)生在交流中掌握新知。

聽了劉光榮老師的課，讓我回想起了我的小學(xué)數(shù)學(xué)老師，他的課用綜合法，讓學(xué)生分析數(shù)量關(guān)系，找出已知條件，并說明它是哪個(gè)量，找出問題是什么，求哪個(gè)量，這樣的課很扎實(shí)，也給我們提供了一種教學(xué)思路。

在今后的教學(xué)中，我要把年輕教師注重培養(yǎng)學(xué)生的小組合作交流與年長老師的綜合法兩者有效的結(jié)合起來，讓學(xué)生即有一個(gè)生動的情境學(xué)解決問題，又能分析數(shù)量關(guān)系，學(xué)得扎實(shí)。

聽了高主任和張主任的報(bào)告，讓我理清了教學(xué)“解決問題”的思路，明確了今后工作的重點(diǎn)是什么，以及如何處理這部分教材，讓我明白了以前似是而非拿不準(zhǔn)的東西，找到了教學(xué)的方向。令我記憶猶新的是其中的一條建議：“加強(qiáng)數(shù)量之間的分析，三量之間的逆變關(guān)系，記住常見的數(shù)量關(guān)系。如工效、路程、總價(jià)?！薄皶脭?shù)學(xué)語言表述數(shù)量關(guān)系?！边@兩條建議對學(xué)生數(shù)學(xué)解題能力的提高有很多的幫助作用。這幾年的改革改的摸不著頭腦，讓我們失去了方向，通過今天的學(xué)習(xí)讓我們明確了改怎樣傳承舊的教學(xué)方法，怎樣將新舊兩種教法有機(jī)的結(jié)合起來。

問題分析和解決培訓(xùn)心得篇十三

問題分析解決能力作為一項(xiàng)基本素質(zhì)，在我們的日常工作和生活中扮演著至關(guān)重要的角色。較強(qiáng)的分析能力和解決問題的能力是衡量個(gè)人綜合素質(zhì)的重要標(biāo)準(zhǔn)之一。在工作和生活中，我也意識到了問題分析解決能力的重要性，并通過不斷努力和實(shí)踐，不斷提高自己的分析能力和解決問題的能力，積極面對種種復(fù)雜的情況和問題，取得了實(shí)質(zhì)性的成效。

第二段：問題分析的能力是內(nèi)涵的

問題分析能力是指對一個(gè)問題進(jìn)行系統(tǒng)性分析、整合、歸納、提煉和闡述的能力。這個(gè)過程中需要多方面的能力支撐，如理論素養(yǎng)、信息素養(yǎng)、動手能力和創(chuàng)新思維等等。這些能力需要在日常工作和生活中不斷的培養(yǎng)并學(xué)以致用。通過筆者在工作和學(xué)習(xí)中的實(shí)踐發(fā)現(xiàn)，在問題分析的過程中，要善于發(fā)掘問題的本質(zhì)，爭取對于問題的深刻理解，提出切實(shí)可行的解決方案。

第三段：解決問題的能力是實(shí)踐的

解決問題的能力是指在日常工作和生活中，處理復(fù)雜問題，尋找最佳的解決方案的能力，這也是問題分析的重要一環(huán)。為了提高自己的解決問題的能力，筆者在實(shí)踐中總結(jié)了一些技巧：盡量客觀冷靜地看待問題；了解問題的源頭，分析問題的各個(gè)因素，找到更深層次的根源；采用多種角度并權(quán)衡各方面影響，提出多種可行的解決方案，并根據(jù)實(shí)際需要選擇最合適的解決方案。

第四段：結(jié)合個(gè)人實(shí)踐體會

在前期教育工作中，一些班級考試成績始終不上升，這給我留下了深刻的壓力。于是我開始了對此班級的問題分析。從學(xué)生自身素質(zhì)到班級教學(xué)紀(jì)律，我參考相關(guān)資料，領(lǐng)導(dǎo)意見，學(xué)生問題反映和心理測評等各方面進(jìn)行了全面分析。在了解了問題的各個(gè)方面，我針對不同的問題用不同的方式，設(shè)置考試獎懲，組織自主學(xué)習(xí)小組，加強(qiáng)家校聯(lián)系等，讓學(xué)生有了明顯的變化，班級考試成績也得到了很好的提升。通過這項(xiàng)工作，我積累了豐富的問題解決經(jīng)驗(yàn)，更深刻的理解了問題解決能力的作用。

第五段：總結(jié)

問題分析解決能力是實(shí)現(xiàn)個(gè)人事業(yè)成功的關(guān)鍵要素之一，其中最重要的是不斷地學(xué)習(xí)并尋找提高的方法。通過學(xué)習(xí)、實(shí)踐和總結(jié)，并不斷地貫徹在日常的生活和工作中，我們都能提高自己的問題分析解決能力，從而更好地服務(wù)他人，拓寬自身的職業(yè)發(fā)展道路。所以，我們應(yīng)該時(shí)刻維持高度的工作熱情和對自身專業(yè)知識和能力的不斷提升意識。

問題分析和解決培訓(xùn)心得篇十四

第一段：引言（150字）

解決問題是人們生活和工作中不可避免的一部分。然而，有些人在面對問題時(shí)可能會感到困惑和無助。通過整理、分析和解決問題的過程，我們可以提高解決問題的能力。本文將探討我個(gè)人在解決問題時(shí)的心得體會，分享一些整理、分析和解決問題的方法和技巧。

第二段：整理問題（300字）

解決一個(gè)問題之前，首先我們需要對問題進(jìn)行整理。在整理問題時(shí)，我們應(yīng)該將問題的根源和各個(gè)相關(guān)因素清楚地梳理出來。例如，如果面臨一個(gè)時(shí)間管理問題，我會先找出導(dǎo)致時(shí)間不夠用的主要原因，如拖延、分心和缺乏有效計(jì)劃等。接著，我會將這些原因與問題的具體表現(xiàn)聯(lián)系起來，進(jìn)一步理清問題的整體輪廓。通過整理問題，我們可以更好地認(rèn)識到問題的本質(zhì)和復(fù)雜性，為后續(xù)的分析提供基礎(chǔ)。

第三段：分析問題（300字）

在解決問題的過程中，分析問題是不可或缺的一環(huán)。分析問題幫助我們理清問題的邏輯關(guān)系，找出解決問題的關(guān)鍵點(diǎn)。我個(gè)人認(rèn)為，分析問題需要系統(tǒng)性思考和有條不紊的方法。我通常使用五步分析法，即明確問題陳述、收集事實(shí)和數(shù)據(jù)、檢查假設(shè)和條件、確定關(guān)鍵因素、提出解決方案。這個(gè)方法幫助我整體把握問題，深入挖掘問題的內(nèi)在因果關(guān)系。在不同問題上，我也會靈活運(yùn)用其他分析方法，如魚骨圖、五力分析和決策樹等。分析問題的過程中要注重客觀和全面，以確保找到最佳解決方法。

第四段：解決問題（300字）

一旦問題經(jīng)過整理和分析，我們就可以著手解決問題了。在解決問題時(shí)，我堅(jiān)持“先易后難、先大后小”的原則。首先，我會從容易解決的小問題開始著手，以增強(qiáng)自信心和動力。接著，我會逐步解決更復(fù)雜和重要的問題。另外，我還在解決問題時(shí)注重創(chuàng)造性思維和多元化方法。通過多元化思考和嘗試不同解決方法，我可以提出全新和有效的解決方案。解決問題也需要堅(jiān)持和毅力，因?yàn)槟承﹩栴}可能需要較長時(shí)間和多次嘗試，我們不能輕易放棄。

第五段：總結(jié)和展望（250字）

通過整理、分析和解決問題的過程，我深刻體會到了解決問題的關(guān)鍵方法和技巧。整理問題幫助我們清楚認(rèn)識問題的全貌，分析問題幫助我們找出解決問題的關(guān)鍵因素，解決問題則需要堅(jiān)持和創(chuàng)造性思維。力求不斷提高解決問題的能力，可以幫助我們在工作和生活中更好地應(yīng)對各種困難和挑戰(zhàn)。然而，解決問題也是一個(gè)不斷學(xué)習(xí)和發(fā)展的過程。我會繼續(xù)探索更多解決問題的方法和技巧，并運(yùn)用到實(shí)際的問題中。深入了解問題，分析問題，勇于解決問題，這是每個(gè)人都應(yīng)該培養(yǎng)和發(fā)展的重要素質(zhì)。

問題分析和解決培訓(xùn)心得篇十五

摘要：本文在分析高中三年級學(xué)生常見的心理問題的基礎(chǔ)上，認(rèn)為對待高三學(xué)生應(yīng)積極進(jìn)行心理指導(dǎo)，適當(dāng)減輕其心理壓力。同時(shí)提出消除、緩解壓力的途徑、方法，以在保證身心健康的前提下取得較好的學(xué)習(xí)效果。

關(guān)鍵詞：高三學(xué)生學(xué)習(xí)心理

高三學(xué)生面臨畢業(yè)，特別是日益迫近的高考，思想、心理、行為等具有一定的復(fù)雜性和特殊性，尤其是學(xué)生的心理狀況，它良好與否進(jìn)而影響到學(xué)生高考能否考出優(yōu)異成績，決定著學(xué)生的命運(yùn)，也牽動著家長的心。高三學(xué)生的學(xué)習(xí)心理問題是值得我們認(rèn)真研究的課題，控制和消除學(xué)生的不良情緒和心理干擾是搞好高三年級教育教學(xué)工作重要保證。

目前學(xué)生中存在著幾種不良的學(xué)習(xí)心理羅列如下：

一、學(xué)習(xí)焦慮

高三學(xué)生學(xué)習(xí)焦慮主要表現(xiàn)為考試焦慮。學(xué)生考試焦慮體現(xiàn)在對考試成績的過分看重，說到底是對自己未來前途的焦慮。如果考試成績不太理想，或是與自己制定的目標(biāo)尚有距離，就會產(chǎn)生焦慮，坐不住，學(xué)不成，心情沉悶壓抑，甚至產(chǎn)生對學(xué)習(xí)的恐懼或厭惡情緒。這種情況如果不能及時(shí)疏導(dǎo)，引導(dǎo)學(xué)生冷靜客觀的分析原因，就會使學(xué)生走上惡性循環(huán)：學(xué)習(xí)焦慮——效率低下——成績下滑——焦慮加劇。這種學(xué)習(xí)焦慮在絕大多數(shù)學(xué)生身上都會發(fā)生，常見于學(xué)習(xí)成績中游的學(xué)生。

為了緩解和消解考試焦慮，可考慮以下幾個(gè)策略：

1、樹立科學(xué)的成功觀念，正確定位。成功對于每個(gè)人都是不同的概念，有的人考上重點(diǎn)大學(xué)是成功，有的人考上普通院校是成功，而有的人只要考取專科就是成功。應(yīng)當(dāng)讓學(xué)生認(rèn)識到，只要考出自己的最佳狀態(tài)、發(fā)揮出自己的最佳水平、考出自己最理想的成績就是最大的成功。根據(jù)這種成功觀念，合理的自我定位，選擇適合自己的目標(biāo)動機(jī)水平，過強(qiáng)或過弱的動機(jī)水平都容易使自己產(chǎn)生失敗體驗(yàn)而導(dǎo)致心理壓力。

2、學(xué)會科學(xué)的自我評價(jià)，建立自信。學(xué)習(xí)評價(jià)的三種維度，即相對評價(jià)、絕對評價(jià)、個(gè)體內(nèi)差異評價(jià)。所謂的相對評價(jià)可以籠統(tǒng)的理解為把別人作為參照，進(jìn)行相互間的.比較，形成對自我的評價(jià)；所謂的絕對評價(jià)可以籠統(tǒng)的理解為以某種標(biāo)準(zhǔn)為參照，把自己的學(xué)業(yè)成績與這種標(biāo)準(zhǔn)相比較，形成自我評價(jià)；所謂的個(gè)人內(nèi)差異評價(jià)可以理解為把個(gè)體在不同的時(shí)期或階段的狀況進(jìn)行比較，從而形成對自我當(dāng)前的評價(jià)。根據(jù)不同的學(xué)生，不同的情況，不同的評價(jià)目的，三種評價(jià)方式靈活運(yùn)用，引導(dǎo)學(xué)生從不同的角度評價(jià)自我，看到自己的進(jìn)步和優(yōu)勢，建立起自信心。

3、培養(yǎng)科學(xué)的學(xué)習(xí)方法，提高效率。每一門學(xué)科都有自己的學(xué)科規(guī)律和獨(dú)特的學(xué)習(xí)要求，每個(gè)學(xué)生都有自己的學(xué)習(xí)習(xí)慣，我們應(yīng)當(dāng)引導(dǎo)學(xué)生，審視自己的學(xué)習(xí)習(xí)慣和學(xué)習(xí)方法，按照認(rèn)知規(guī)律和學(xué)科特點(diǎn)，科學(xué)地修正自己的學(xué)習(xí)，培養(yǎng)他們一種多元認(rèn)知能力，使他們能夠?qū)ψ约河星逍训恼J(rèn)識，找出自己的思維誤區(qū)，對癥下藥，以求從根本上解決問題。用良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣和科學(xué)的學(xué)習(xí)方法來提高自己的學(xué)習(xí)效率，改變自己的學(xué)習(xí)狀態(tài)。

二、學(xué)習(xí)絕望

有些學(xué)生學(xué)習(xí)成績差，失去學(xué)習(xí)興趣，對自己失去信心，或者自我封閉，抑郁孤僻；或者自我放縱，沉溺于玩樂、游戲、交友等方面，荒廢學(xué)業(yè)。更有甚者，自我封閉的學(xué)生可能會形成抑郁癥；自我放縱的學(xué)生可能形成小團(tuán)體，對整個(gè)班級的學(xué)習(xí)氛圍造成不良影響。進(jìn)入高三，隨著高考的日益臨近，如果不能對這些學(xué)生進(jìn)行合理的教育引導(dǎo)，會更加刺激強(qiáng)化他們的這種心態(tài)，久而久之，會使他們對生活失去信心和興趣，甚至對生活產(chǎn)生扭曲的理解，影響他們的一生。

針對這種情況，我認(rèn)為應(yīng)該注意以下幾個(gè)方面：

1、積極溝通，排遣心理郁結(jié)。師生關(guān)系中情感依戀的缺失，使相當(dāng)一部分學(xué)生因?qū)W業(yè)上的不適應(yīng)而產(chǎn)生各種負(fù)面情緒，而由此形成的消極自我概念又將進(jìn)一步影響和限制學(xué)生的發(fā)展。建立良好的師生關(guān)系，和學(xué)生保持親密接觸，積極溝通，讓學(xué)生信賴?yán)蠋?，愿意把他們的真?shí)感受和想法告訴老師，進(jìn)而讓他們的心理癥結(jié)得以排遣；并且，親其師信其道，只有拉近和學(xué)生的距離，才能為下一步工作作好鋪墊。尤其是那些自我封閉的同學(xué)，更需要老師耐心的交流，才能走進(jìn)他們的內(nèi)心。

2、積極鼓勵，找回學(xué)習(xí)樂趣。在和這些學(xué)生形成有效的溝通渠道之后，要積極的影響改變他們的觀念。不論是自我封閉還是自我放縱，都是對自己在學(xué)業(yè)上的一種絕望，一種自卑和不自信。我們要通過積極的交流，幫助他們對學(xué)習(xí)和高考形成正確的認(rèn)識，不要自卑，對自己來說關(guān)鍵是重視走過高三的過程，讓自己無怨無悔。在平時(shí)的教育教學(xué)中多關(guān)注他們，多對他們進(jìn)行鼓勵，哪怕是小小的進(jìn)步，也要讓他們在學(xué)業(yè)上找到勝利的愉悅，找回學(xué)習(xí)的樂趣和自信心。

3、因材施教，鋪設(shè)成才之路。在使這些學(xué)生找到愉悅和平靜的學(xué)習(xí)心態(tài)之后，要合理的幫他們構(gòu)建自己的目標(biāo)，讓他們根據(jù)自己的興趣和特點(diǎn)，選擇適合自己的成才之路。如有藝術(shù)特長，可以嘗試學(xué)習(xí)藝術(shù)專業(yè)，報(bào)考藝術(shù)院校；如有體育特長，可以嘗試學(xué)習(xí)體育專業(yè)，報(bào)考體育院校；如有影視興趣，可以嘗試報(bào)考影視類的藝術(shù)專業(yè)……總之，讓他們樹立其適合自己的目標(biāo)，有目標(biāo)有理想才會有學(xué)習(xí)的動力，才會改變他們自暴自棄的心態(tài)。

三、學(xué)習(xí)自負(fù)

有些學(xué)生學(xué)習(xí)上非常自負(fù)，認(rèn)為自己水平能力很高，自我感覺良好，但眼高手低，一看就會一做就錯，殊不知自己是“半瓶子醋”。平時(shí)學(xué)習(xí)，浮躁懶惰，不深入，不系統(tǒng)，淺嘗輒止?？荚嚂r(shí)，粗心馬虎，不認(rèn)真，不仔細(xì)，一塌糊涂。對于這樣的學(xué)生，如果不能及時(shí)地加以引導(dǎo)，對于學(xué)生個(gè)人可能會難以提高成績，對于班級可能會形成一股不良的學(xué)風(fēng)。

對于這樣的學(xué)習(xí)心態(tài)，我建議嘗試以下方法：

1、挫折教育，消除浮躁。面對盲目自信的人，必須讓他們自己受挫，碰得頭破血流，只有這樣才有可能讓他們意識到都是自己自負(fù)惹的禍?？梢酝ㄟ^考試的形式，在分析考試成績時(shí)，針對他們馬虎粗心的做題狀態(tài)進(jìn)行嚴(yán)厲批評；也可以通過讓其當(dāng)眾演示某一問題的思路，指出其局限性，強(qiáng)化他們謙虛謹(jǐn)慎的意識。

2、精巧指導(dǎo)，折服自負(fù)。自負(fù)的人，往往有一定的資本。要讓這樣的學(xué)生聽進(jìn)老師的指導(dǎo)意見，徹底認(rèn)識到自己的問題，必須通過老師深厚淵博的知識，精妙科學(xué)的指導(dǎo)使學(xué)生深深折服，從而使他們自慚形穢，認(rèn)識到自己的淺薄。進(jìn)而，徹底審視自我，改變自己不良的學(xué)習(xí)心態(tài)。

3、及時(shí)鼓勵，強(qiáng)化改進(jìn)。當(dāng)學(xué)生嘗試著改進(jìn)自己的學(xué)習(xí)習(xí)慣時(shí)，老師要密切關(guān)注，及時(shí)地發(fā)現(xiàn)他們的進(jìn)步，及時(shí)表揚(yáng)鼓勵，肯定他們的進(jìn)步，同時(shí)也強(qiáng)化了他們對探索新學(xué)法修正舊習(xí)慣的意識。只有真正地把這種改進(jìn)意識牢固地植根于學(xué)生的心理機(jī)制中，才有可能使他們自覺地審視學(xué)習(xí)，改進(jìn)學(xué)習(xí)。

四、學(xué)習(xí)苛求

有些成績優(yōu)異的學(xué)生，往往會有一種緊張急切的情緒，會感到壓力大，負(fù)擔(dān)重。隨著高考的日益臨近，他們的這種感覺也會與日俱增，甚至使自己對高考產(chǎn)生一種畏懼心理和逃避心理。究其原因，我們會發(fā)現(xiàn)，家庭、學(xué)校和學(xué)生自己的期望過高，苛求過于關(guān)注是造成這種心理的主要原因。

因此，我們可以從以下角度調(diào)節(jié)學(xué)生的心理：

1、調(diào)低期望，緩解壓力。有實(shí)力的學(xué)生往往非常自信，自己有較高的目標(biāo)和要求，在高一高二時(shí)，距離高考尚遠(yuǎn)，壓力不大，這種目標(biāo)對自己影響不大。但是，進(jìn)入高三后，伴隨逐漸增加的各方面壓力，這種目標(biāo)驟然清晰，成為壓在自己身上的沉重負(fù)擔(dān)，它不但沒有給學(xué)生應(yīng)有的激勵，反而使學(xué)生畏懼高考。此時(shí)，要引導(dǎo)學(xué)生調(diào)低期望值，選定正常發(fā)揮就可以考取的院校，放下包袱輕裝上陣，以一種輕松的心情面對學(xué)習(xí)。

2、擺正心態(tài)，快樂學(xué)習(xí)。引導(dǎo)學(xué)生對學(xué)習(xí)有正確的看法，學(xué)習(xí)是一種享受，是一種快樂。因?yàn)檫@些學(xué)生學(xué)有余力，所以應(yīng)該充分的享受這種學(xué)習(xí)的快樂，不可苛求自己。高三老師加班加點(diǎn)進(jìn)行輔導(dǎo)，高三學(xué)生家長小心翼翼侍奉衣食住行，社會予以廣泛關(guān)注，這些對學(xué)生的關(guān)愛應(yīng)當(dāng)是一種溫馨的享受。應(yīng)當(dāng)引導(dǎo)學(xué)生在這種愛的氛圍中愉悅學(xué)習(xí)。

此外，在上述這些學(xué)習(xí)心理的調(diào)解過程中，我們認(rèn)為還應(yīng)當(dāng)注意以下幾個(gè)原則：

1、建立良好的師生關(guān)系是解決一切問題的前提。只有把師生之間的溝通渠道疏通，才可能及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，才可能準(zhǔn)確地摸清學(xué)生的心理癥結(jié)，才可能對癥下藥，才可能使自己的指導(dǎo)調(diào)節(jié)被學(xué)生切實(shí)的合作執(zhí)行。

2、培養(yǎng)獨(dú)特的教師個(gè)人魅力是解決一切問題的催化劑。教師只有具備了令學(xué)生折服的個(gè)人魅力，才有助于師生的交流，才有助于解決策略和方案的貫徹執(zhí)行，才有助于強(qiáng)化學(xué)生的合作意識。

3、建立經(jīng)常性的家校聯(lián)系制度是解決一切問題的必要條件。學(xué)校教育和家庭教育相輔相成，教師和家長經(jīng)常性的溝通，是及時(shí)發(fā)現(xiàn)學(xué)生心理問題的必要條件，是深入分析學(xué)生心理的必要條件，是全面解決學(xué)生心理問題的必要條件，也是為學(xué)生營造各種良好學(xué)習(xí)氛圍的必要條件。

總之，高三學(xué)生的學(xué)習(xí)心理問題是個(gè)復(fù)雜的課題，是需要所有的教育工作者認(rèn)真思考的課題。

參考文獻(xiàn)

1《現(xiàn)代教育論》黃濟(jì)、王策三人民教育出版社1996年

2《心理學(xué)導(dǎo)論》黃希庭人民教育出版社1990年

3《當(dāng)代教育學(xué)》袁振國著教育科學(xué)出版社2001年

問題分析和解決培訓(xùn)心得篇十六

首段引入：

解決問題是生活和工作中的常態(tài)，無論是小到日常瑣事還是大到重大決策，我們都不可避免地要面對各種問題。但是，大多數(shù)人在面對問題時(shí)常常感到困惑和無力，不知從何入手。整理分析解決問題是一種有效的方法，通過對問題進(jìn)行梳理和剖析，找到解決問題的途徑和策略，從而達(dá)到問題解決的目的。在這個(gè)過程中，我有了一些心得體會，下面將進(jìn)行分享。

二、解決問題的意義

解決問題不僅僅是為了解決眼前的困擾，更是一種積極主動的態(tài)度和方法。解決問題的過程中，我們需要思考和思索，探索和實(shí)踐，這些過程是一次個(gè)人成長和提高的機(jī)會。同時(shí)，問題解決也會影響我們的生活和工作品質(zhì)，讓我們更加自信和滿足。因此，解決問題是我們學(xué)會和掌握的一項(xiàng)重要能力。

三、整理分析的重要性

在面對問題時(shí)，很多人感到無從下手，茫然不知如何解決。而整理分析問題就是在這種情況下，第一步需要做的事情。我們可以將問題的各個(gè)方面進(jìn)行梳理和總結(jié)，將其整理為一個(gè)問題清單，以便更好地把握和處理。同時(shí)，還需要對問題進(jìn)行分析，深入理解其本質(zhì)和原因，從而找出解決問題的突破口。

四、解決問題的具體策略

在整理分析的基礎(chǔ)上，我們可以采取多種策略來解決問題。首先，我們要提高自己的思維方式和方法論，培養(yǎng)批判性思維和創(chuàng)新思維。其次，我們可以借鑒他人的經(jīng)驗(yàn)和智慧，尋求專業(yè)人士和行業(yè)專家的意見和建議。再次，我們可以通過學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，提升自身的技能和知識水平。最后，我們還可以通過實(shí)踐和反思，不斷完善和調(diào)整解決問題的方法和策略。

五、問題解決帶來的收獲和啟示

通過整理分析解決問題的過程，我們得到了一些寶貴的收獲和啟示。首先，解決問題需要我們主動，不能等待和被動。其次，解決問題需要我們的思考和行動，不能止步于表面和想當(dāng)然。再次，解決問題需要我們的耐心和堅(jiān)持，不能輕易放棄和打退堂鼓。最后，解決問題需要我們的合作和團(tuán)隊(duì)，不能孤軍奮戰(zhàn)和孤立無援。這些收獲和啟示將指導(dǎo)我們在今后的生活和工作中更加理性和高效地解決問題。

結(jié)尾段落：

綜上所述，整理分析解決問題不僅是一種方法和策略，更是一種思維和態(tài)度。通過整理分析，我們可以更好地把握問題的本質(zhì)和原因，從而找到解決問題的途徑和策略。在解決問題的過程中，我們不僅可以提高自己的能力和素質(zhì)，還可以享受到解決問題帶來的成就感和滿足感。因此，讓我們在面對問題時(shí)，勇于迎接挑戰(zhàn)，用整理分析解決問題的方法和策略，積極主動地解決問題。

問題分析和解決培訓(xùn)心得篇十七

問題分析解決能力是我們在工作和生活中必備的重要技能之一。它能夠讓我們更好地面對復(fù)雜的情況和處理各種意外事件。在我的實(shí)踐和學(xué)習(xí)中，我意識到了問題分析解決能力的重要性，并且通過實(shí)踐逐漸提高了自己的能力。下面我將分享我的心得體會。

2.問題分析的重要性

在平時(shí)的工作中，我們會遇到各種各樣的問題，解決問題的能力是很重要的。問題分析能力最關(guān)鍵的是，能幫助我們更好地理清問題的癥結(jié)和病根，了解問題核心，并搜尋答案和解決方案。當(dāng)我們懂得問題分析，我們就能夠更高效和系統(tǒng)地解決問題，迅速找到問題所在，以及將我們的工作向正確的方向推進(jìn)。

3.問題解決能力的培養(yǎng)

在實(shí)踐中，我發(fā)現(xiàn)了一些提高問題分析解決能力的方法。首先，學(xué)會收集和整理信息。在處理問題時(shí)，我們需要搜集相關(guān)信息，梳理數(shù)據(jù)，理清信息，并且對數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，這樣才能在困難和挑戰(zhàn)中找到有針對性的方案。另外，如果缺乏經(jīng)驗(yàn)或資格，我們可以向其他人請教或咨詢相關(guān)專業(yè)人員的意見，他們的建議可以幫助我們更快地了解問題，更快地找到解決方案。

4.運(yùn)用問題分析解決能力的實(shí)踐

作為一名管理人員和團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者，在實(shí)踐中，我遇到過很多工作上的挑戰(zhàn)和問題。例如，一個(gè)項(xiàng)目出現(xiàn)了問題，導(dǎo)致任務(wù)延誤。在這種情況下，我會首先收集相關(guān)的數(shù)據(jù)，并確保認(rèn)真分析這些信息。同時(shí)，我也會與其他團(tuán)隊(duì)成員交換意見，并在這個(gè)過程中搜尋解決方案。最后，我們能夠更迅速地解決問題，縮短任務(wù)所需時(shí)間，提高團(tuán)隊(duì)的效率。

5.總結(jié)

問題分析解決能力并不是天生的能力，需要在實(shí)踐中磨練。通過合適的方法和良好的實(shí)踐，我們可以在工作中運(yùn)用這種能力。對于我們來說，擁有了更有分析能力以及更好解決問題的能力，在我們的日常工作和生活中是非常有益的。我相信，通過不斷的練習(xí)和學(xué)習(xí)，我們可以不斷提高和完善這一能力，讓自己變得更加順利和成功。

問題分析和解決培訓(xùn)心得篇十八

隨著社會的不斷發(fā)展，問題無處不在，每個(gè)人都需要掌握一定的問題分析解決能力。在日常工作和生活中，問題常常需要我們?nèi)ッ鎸徒鉀Q。因此，問題分析解決能力的提升變得越來越重要。本文從五個(gè)方面分析了個(gè)人在提高自己的問題分析解決能力上的經(jīng)驗(yàn)和體會，希望能夠?qū)Υ蠹矣兴鶈l(fā)和幫助。

一、掌握方法和技巧

在解決問題之前，首先需要了解問題的本質(zhì)和特點(diǎn)，并且掌握一些解決問題的常用方法和技巧。對于不同種類的問題，需要采用不同的方法和技巧進(jìn)行分析和解決。比如，針對工作中可能遇到的突發(fā)事件，可以運(yùn)用“PDCA循環(huán)法”來處理；對于復(fù)雜的項(xiàng)目問題，可以采用“魚骨圖法”，進(jìn)行問題分析和歸因；對于考核任務(wù)方面的問題，可以根據(jù)“SMART”原則來設(shè)定目標(biāo)并完成任務(wù)。每個(gè)方法和技巧都可以有效地幫助我們在解決問題中難以脫困。

二、培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作能力

在團(tuán)隊(duì)中，解決問題的能力往往更為重要。問題的解決需要一群能夠相互合作并沖破難關(guān)的人來實(shí)現(xiàn)。在團(tuán)隊(duì)中，合理劃分任務(wù)，合理組織成員分工，全面考慮成員能力和特點(diǎn)等方面都能夠幫助團(tuán)隊(duì)有效地解決問題。在解決問題過程中要保持相互交流，及時(shí)匯報(bào)進(jìn)展情況和解決方案，以便及時(shí)調(diào)整和改進(jìn)。

三、注重尋求幫助

我們不可能做到什么都精通，也不可能遇到什么問題都能夠自己解決。所以在問題的解決中，注重尋求他人的幫助是一個(gè)被忽視但也是一個(gè)重要的問題解決方式。在遇到新問題或者自己不熟悉的問題時(shí)，需要積極地向身邊的人進(jìn)行請教。我們可以向老師、同事或者朋友等有經(jīng)驗(yàn)的人請教，或者尋求專業(yè)機(jī)構(gòu)的幫助，以加速問題的解決和有效地避免解決問題時(shí)出現(xiàn)不必要的困難。

四、注重學(xué)習(xí)與積累

問題的解決并非依靠一次性的經(jīng)驗(yàn)積累就能搞定，更需要的是持續(xù)不斷地學(xué)習(xí)與積累。堅(jiān)持在日常工作和生活中記錄下解決問題的經(jīng)驗(yàn)和方法，留下成功乃至于失敗的反思和總結(jié)。及時(shí)更新自己的知識架構(gòu)，學(xué)習(xí)新的解決問題的方法和技巧，不斷拓展問題解決的思路和途徑。

五、保持正確的心態(tài)

在問題解決過程中，有時(shí)候我們會遇到一些棘手的問題和困難，不要輕易放棄，這個(gè)時(shí)候需要保持正確的心態(tài)。我們應(yīng)該從失敗中尋找原因，從而不斷改進(jìn)自己，總結(jié)成本精益化的原則，不斷地完善自己從解決一個(gè)問題到處理整個(gè)項(xiàng)目的能力，才能夠更好地在以后的工作中應(yīng)對各種問題。正確的心態(tài)和不放棄的信念是解決問題的強(qiáng)大驅(qū)動力，讓人有信心迎接各種問題的挑戰(zhàn)。

以上是我個(gè)人在提高自己的問題分析解決能力時(shí)的經(jīng)驗(yàn)和體會。總結(jié)一下，我們需要掌握方法和技巧，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作能力，注重尋求幫助，注重學(xué)習(xí)與積累，以及保持正確的心態(tài)。通過專注、努力和總結(jié)，我們可以不斷提高自己的解決問題的能力，為個(gè)人和團(tuán)隊(duì)帶來更多的成功和價(jià)值。

問題分析和解決培訓(xùn)心得篇十九

企業(yè)要在激烈的市場競爭中脫穎而出的惟一途徑就是充分開發(fā)、科學(xué)管理企業(yè)的人力資源，而企業(yè)人力資源開發(fā)的最重要方式是企業(yè)員工的培訓(xùn)。通過培訓(xùn)可以使人力資源的價(jià)值得到提升，從而提升企業(yè)的核心競爭力。

一、現(xiàn)代企業(yè)員工培訓(xùn)存在的問題分析

1.對員工培訓(xùn)的理解存在偏差

目前我國社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制還有待于進(jìn)一步健全和完善，雖然一些企業(yè)重新設(shè)計(jì)和調(diào)整了組織機(jī)構(gòu)，在形式上建立了現(xiàn)代企業(yè)制度，但是這些企業(yè)的人員構(gòu)成并沒有改變，員工和企業(yè)的發(fā)展觀念,以及企業(yè)文化也沒有發(fā)生實(shí)質(zhì)性的變化，企業(yè)不能適應(yīng)環(huán)境的變化而不斷調(diào)整和更新觀念，從而在根本上并未重視對員工的培訓(xùn)工作。

2.缺乏深入細(xì)致的培訓(xùn)需求分析

培訓(xùn)需求的調(diào)查和分析是培訓(xùn)工作最關(guān)鍵和最基礎(chǔ)的一項(xiàng)工作。很多企業(yè)往往忽視這項(xiàng)工作。這里的培訓(xùn)需求有兩方面內(nèi)容：一方面是員工個(gè)人的需求;另一方面是企業(yè)發(fā)展的需要。對于員工個(gè)人的培訓(xùn)需求來說，培訓(xùn)不是針對崗位進(jìn)行分析崗位人員應(yīng)具備的知識和技能,而是從課程入手,單純地考慮接受這些課程的培訓(xùn)能掌握什么知識、提高什么技能導(dǎo)致培訓(xùn)不能充分體現(xiàn)員工自身的實(shí)際需求,使培訓(xùn)工作有很大的盲目性。對于企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略需要來說,培訓(xùn)計(jì)劃成為一種擺設(shè),為應(yīng)付有關(guān)法規(guī)政策規(guī)定或其他原因而做計(jì)劃,企業(yè)培訓(xùn)往往是在企業(yè)出現(xiàn)較大問題時(shí),或者經(jīng)營業(yè)績不好的情況下才進(jìn)行培訓(xùn),這僅僅滿足企業(yè)短期利益的需要。

3.培訓(xùn)效果缺乏評估

在我國企業(yè)的培訓(xùn)管理中，培訓(xùn)效果評價(jià)功能缺乏嚴(yán)重，缺乏檢驗(yàn)的培訓(xùn)自然也就難以獲得效益。由于人們較為重視的是培訓(xùn)資金投入的問題或者如何改善培訓(xùn)的方法和技術(shù)問題，沒有將精力放在培訓(xùn)的評估工作上，導(dǎo)致大多數(shù)的企業(yè)沒有建立完善的培訓(xùn)效果評估體系。培訓(xùn)后到底與培訓(xùn)前相比較究竟有什么重大變化，沒有了評價(jià)就很難說明培訓(xùn)的效果，也難以對培訓(xùn)進(jìn)行針對性的改進(jìn)，也無法形成培訓(xùn)與提高員工技能的良性循環(huán)。

4.沒有相對穩(wěn)定的'培訓(xùn)師隊(duì)伍

每個(gè)企業(yè)無論是在技術(shù)上、工藝上還是管理上等都有其獨(dú)特之處，所以這并不是由社會上的培訓(xùn)資源就能完全滿足企業(yè)的培訓(xùn)需要。很多企業(yè)出于節(jié)約的本能，一般沒有設(shè)置專職培訓(xùn)師或聘請兼職講師，由于企業(yè)內(nèi)部缺乏一支相對穩(wěn)定的專職或兼職講師隊(duì)伍，平時(shí)又疏于對培訓(xùn)教材的開發(fā)和對積累的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)，培訓(xùn)時(shí)教材東拼西湊，難以保證培訓(xùn)效果。

二、現(xiàn)代企業(yè)員工培訓(xùn)的對策研究

1.各級管理者應(yīng)從企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略高度做好員工培訓(xùn)工作

2002年5月，我國政策頒發(fā)了《2002～2005年全國人才隊(duì)伍建設(shè)規(guī)劃綱要》。在第八部分“加強(qiáng)教育培訓(xùn)”中明確指出“強(qiáng)化用人單位在人才教育培訓(xùn)中的主體地位，把人才的教育培訓(xùn)納入單位發(fā)展規(guī)劃，建立帶薪學(xué)習(xí)制度和經(jīng)費(fèi)保障制度?！边@就明確號召作為國民經(jīng)濟(jì)微觀基本單元的企業(yè)，應(yīng)該把人力資源的培訓(xùn)與開發(fā)提高到戰(zhàn)略層次，各級管理者必須轉(zhuǎn)變觀念，緊密結(jié)合新時(shí)期員工培訓(xùn)的發(fā)展趨勢，把員工培訓(xùn)作為企業(yè)的一項(xiàng)戰(zhàn)略任務(wù)，自覺地將其納入企業(yè)的經(jīng)營管理之中，作為人力資源開發(fā)的核心，從而真正發(fā)揮對員工培訓(xùn)與開發(fā)的主體作用。

2.做好培訓(xùn)需求分析，確定培訓(xùn)目標(biāo)

首先對現(xiàn)有崗位人員進(jìn)行素質(zhì)調(diào)查，由在崗人員如實(shí)填報(bào)本人的素質(zhì)狀況,以掌握企業(yè)現(xiàn)有人員素質(zhì)的狀況。此時(shí)必須注意兩點(diǎn):一是根據(jù)員工填報(bào)內(nèi)容,組織考核確認(rèn);二是這樣的填報(bào)應(yīng)為動態(tài)管理,每年應(yīng)填報(bào)一次。其次分析員工素質(zhì)現(xiàn)狀與企業(yè)目標(biāo)之間的差距,并以此確定企業(yè)的培訓(xùn)需求，對于制約企業(yè)發(fā)展的瓶頸因素,應(yīng)優(yōu)先考慮解決。最后與各部門、各級領(lǐng)導(dǎo)和員工共同制定培訓(xùn)計(jì)劃。培訓(xùn)計(jì)劃既要與員工工作要求相一致,又要與員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃相結(jié)合，這樣可以充分調(diào)動員工參加培訓(xùn)的積極性。

3.建立科學(xué)的培訓(xùn)體系

完整的員工培訓(xùn)體系包括培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)方式、培訓(xùn)對象和培訓(xùn)管理方式等內(nèi)容，培訓(xùn)管理包括培訓(xùn)計(jì)劃、培訓(xùn)執(zhí)行和培訓(xùn)評估等三個(gè)方面。建立科學(xué)的培訓(xùn)體系需要對上述幾個(gè)方面進(jìn)行優(yōu)化設(shè)計(jì)。

(1)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。企業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)有兩類：外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。企業(yè)可從其資金、人員及培訓(xùn)內(nèi)容等因素考慮來決定選擇何種培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。

(2)培訓(xùn)對象。根據(jù)參加培訓(xùn)的人員不同，可分為高層管理人員、中層管理人員、普通職員和工人等四類培訓(xùn)，然后針對不同的受訓(xùn)對象設(shè)計(jì)相應(yīng)的培訓(xùn)方式和內(nèi)容。

(3)培訓(xùn)方式。從培訓(xùn)的方式來看，有職內(nèi)培訓(xùn)和職外培訓(xùn)。職內(nèi)教育指工作教導(dǎo)、工作輪調(diào)、工作見習(xí)、工作指派等方式。職外教育指專門的培訓(xùn)現(xiàn)場接受履行職務(wù)所必要的知識、技能和態(tài)度的培訓(xùn)。

4.充分利用企業(yè)內(nèi)部的培訓(xùn)資源，建立企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師隊(duì)伍

無論采取何種培訓(xùn)方式，培訓(xùn)的實(shí)施總要由培訓(xùn)師來完成，因此培訓(xùn)師水平的高低，直接決定著培訓(xùn)效果的好壞。培訓(xùn)師來源基本上有兩種途徑：一是外部聘請;二是企業(yè)內(nèi)部講師。一套完善的企業(yè)內(nèi)部人力資源培訓(xùn)的開發(fā)體系，從其構(gòu)架來講，內(nèi)部培訓(xùn)師隊(duì)伍是不可或缺的重要組成部分。

企業(yè)應(yīng)盡可能利用各種方式在內(nèi)部挖掘培訓(xùn)資源，做到人盡其才。企業(yè)應(yīng)充分發(fā)掘在某一方面有專長的員工，使其經(jīng)過適當(dāng)培訓(xùn)后，成為在這一領(lǐng)域的培訓(xùn)師，為相關(guān)人員進(jìn)行培訓(xùn)。這樣的培訓(xùn)師對企業(yè)的工作非常了解，講課內(nèi)容針對性和實(shí)用性都很強(qiáng)。這樣既可以降低培訓(xùn)成本，又可以挖掘出員工的潛能和一些潛在的人才，還可以結(jié)合企業(yè)內(nèi)部的技術(shù)、管理等實(shí)際情況開發(fā)出有的放矢的培訓(xùn)教材，從而真正能夠有效提高培訓(xùn)效果。

問題分析和解決培訓(xùn)心得篇二十

本次學(xué)習(xí)《問題分析與解決》，共學(xué)習(xí)了2天，課程的主要內(nèi)容有：

1、情景分析。

2、原因分析。

3、決策制定。

4、計(jì)劃分析。

通過對思維的轉(zhuǎn)變、改善行動、養(yǎng)成習(xí)慣，提升我們員工和隊(duì)伍的素質(zhì)和專業(yè)能力。培養(yǎng)我們?nèi)绾巍鞍l(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題、預(yù)見問題”的能力。“發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題、預(yù)見問題”是管理人員“綜合能力、領(lǐng)導(dǎo)力、決策力”的基礎(chǔ)，通過對“什么是問題？這是誰的問題？問題是怎樣產(chǎn)生的？產(chǎn)生問題的根源是什么？”這一思維模式的訓(xùn)練和面對問題應(yīng)樹立正確的態(tài)度。通過對如何有效解決問題的“原則、對策、措施、技巧、方法”等系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，達(dá)到快速提高學(xué)員“理論聯(lián)系實(shí)際、實(shí)事求是、解決實(shí)際問題”的能力，從而達(dá)到提升團(tuán)隊(duì)綜合管理能力，提高工作能率。

通過本次學(xué)習(xí)，我學(xué)到了很多的知識，開闊了視野，發(fā)現(xiàn)了不足。付老師睿智、生動的講解，為我打開了思維的大門。問題并不可怕，可怕的是當(dāng)你面對問題時(shí)，沒有面對問題的決心，及解決問題的方法。

在當(dāng)今時(shí)代，知識是第一位的，思想是無限的，我們要轉(zhuǎn)換思維，改善行動，養(yǎng)成習(xí)慣。把思想轉(zhuǎn)變成行為，把行為養(yǎng)成習(xí)慣，行動不一定成功，不行動一定不成功。

這在我們的企業(yè)中更為重要，在工作中對我們的要求是行動，是思想的轉(zhuǎn)變，思維模式的轉(zhuǎn)變，從被動思維到主動思維。通過查找自身的不足，工作中存在的`問題，分析與解決我們在日常工作中存在的缺點(diǎn)，不足；加強(qiáng)各部門間的溝通與協(xié)作，避免工作中存在的風(fēng)險(xiǎn)和不確定因素，把工作中的不安全因素和工作中的損失減到最低。通過思維模式的改變，工作的方式、方法的改變，更好的發(fā)揮個(gè)人的能力和作用。通過分析解決團(tuán)隊(duì)中、工作中存在的問題，改變我們的行為模式和思維模式，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力和向心力，加強(qiáng)協(xié)作，充分發(fā)揮我們員工的智慧和能力，強(qiáng)化我們的隊(duì)伍，促進(jìn)企業(yè)的快速發(fā)展和保證我們企業(yè)的目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

【本文地址：http://www.aiweibaby.com/zuowen/5147533.html】