通過(guò)總結(jié)，我們可以發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)點(diǎn)和不足，并對(duì)未來(lái)的學(xué)習(xí)和工作提出改進(jìn)的建議。在寫(xiě)總結(jié)時(shí)，要注重語(yǔ)言的表達(dá)力和邏輯性，用簡(jiǎn)潔明了的語(yǔ)句準(zhǔn)確概括自己的觀點(diǎn)和體會(huì)。以下是小編為大家收集的總結(jié)范文，希望能給大家提供一些思路和參考。
商務(wù)文員年終工作總結(jié)篇一
基本信息
個(gè)人相片
姓名：
大學(xué)生個(gè)人簡(jiǎn)歷網(wǎng)
性別：
女
民族：
漢族
出生年月：
1988年9月23日
證件號(hào)碼：
婚姻狀況：
未婚
身高：
158cm
體重：
48kg
戶籍：
廣東茂名
現(xiàn)所在地：
廣東湛江
畢業(yè)學(xué)校：
湛江市經(jīng)貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)校
學(xué)歷：
中專
專業(yè)名稱：
商務(wù)文員與計(jì)算機(jī)科學(xué)
畢業(yè)年份：
2009年
工作年限：
二年以上
職稱：
中級(jí)職稱
求職意向
職位性質(zhì)：
全職
職位類別：
計(jì)算機(jī)軟件
職位名稱：
銷售類;文員類;
工作地區(qū)：
湛江市;
待遇要求：
到職時(shí)間：
三天內(nèi)
技能專長(zhǎng)
語(yǔ)言能力：
普通話標(biāo)準(zhǔn)
計(jì)算機(jī)能力：
良好;
綜合技能：
教育培訓(xùn)
教育經(jīng)歷：
時(shí)間
所在學(xué)校
學(xué)歷
2007年9月-2009年6月
湛江市經(jīng)貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)校
中專
培訓(xùn)經(jīng)歷：
時(shí)間
培訓(xùn)機(jī)構(gòu)
證書(shū)
工作經(jīng)歷
所在公司：
湛江市建設(shè)管樁有限公司
時(shí)間范圍：
2009年4月-2011年9月
公司性質(zhì)：
私營(yíng)企業(yè)
所屬行業(yè)：
建筑、房地產(chǎn)、物業(yè)管理、裝潢
擔(dān)任職位：
采購(gòu)部：倉(cāng)管員
工作描述：
物品管理，訂購(gòu)車間需要配件類，統(tǒng)計(jì)材料，制作日常需要報(bào)表，進(jìn)銷存賬出入錄入，物品出入發(fā)放，安時(shí)完成所有單據(jù)、月結(jié)。
離職原因：
所在公司：
拓見(jiàn)科技（深圳）有限公司湛江分公司
時(shí)間范圍：
2011年11月-2011年12月
公司性質(zhì)：
國(guó)有企業(yè)
所屬行業(yè)：
其他
擔(dān)任職位：
電話銷售
工作描述：
電話推銷，主營(yíng)寬帶，3g號(hào)碼卡，手機(jī)少部份
離職原因：
所在公司：
湛江市一線網(wǎng)絡(luò)工程有限公司
時(shí)間范圍：
2012年2月-2012年3月
公司性質(zhì)：
私營(yíng)企業(yè)
所屬行業(yè)：
互聯(lián)網(wǎng)、電子商務(wù)
擔(dān)任職位：
業(yè)務(wù)代表
工作描述：
推銷寬帶，光纖。
離職原因：
所在公司：
湛江菱江水產(chǎn)有限公司
時(shí)間范圍：
2012年4月-2012年11月
公司性質(zhì)：
私營(yíng)企業(yè)
所屬行業(yè)：
互聯(lián)網(wǎng)、電子商務(wù)
擔(dān)任職位：
文員
工作描述：
成品管理，每天按時(shí)完成日?qǐng)?bào)表交于各部門(mén)，協(xié)助部門(mén)經(jīng)理整理日常資料與管理，制作需要日常填寫(xiě)表格，跟蹤外貿(mào)售出情況，把每日成品情況都與總經(jīng)理室匯報(bào)，開(kāi)寫(xiě)成品需要單據(jù)，成品出入進(jìn)銷存賬錄入，統(tǒng)計(jì)月結(jié).......
離職原因：
其他信息
自我評(píng)價(jià)：
本人工作認(rèn)真，適應(yīng)性強(qiáng)，具有很強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心，有吃苦耐勞與團(tuán)隊(duì)的精神。
始終秉著：老老實(shí)實(shí)做人，勤勤懇懇做事！的原則。
（注：身份證做大兩歲）
發(fā)展方向：
有一個(gè)好的'發(fā)展空間；一個(gè)好的鍛煉平臺(tái)；讓自己有更好的發(fā)揮自我！
其他要求：
希望有培訓(xùn)
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商務(wù)文員年終工作總結(jié)篇二
簡(jiǎn)歷模板（供應(yīng)屆畢業(yè)生參考）
應(yīng)屆畢業(yè)生求職簡(jiǎn)歷
個(gè)人概況:
姓名:________________性別:________
出生年月:____年__月__日健康狀況:___________
聯(lián)系電話:_______________
求職意向;__商務(wù)文員______________
教育背景:
____年--____年___________大學(xué)__________專業(yè)(請(qǐng)依個(gè)人情況酌情增減)
主修課程:
________________________________________________(注:如需要詳細(xì)成績(jī)單,請(qǐng)聯(lián)系我)
論文情況:
____________________________________________________(注:請(qǐng)注明是否已發(fā)表)
英語(yǔ)水平:
*基本技能:聽(tīng)、說(shuō)、讀、寫(xiě)能力
*標(biāo)準(zhǔn)測(cè)試:國(guó)家四、六級(jí);toefl;gre.....
計(jì)算機(jī)水平:
編程、操作應(yīng)用系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)庫(kù)......(請(qǐng)依個(gè)人情況酌情增減)
獲獎(jiǎng)情況:
________________、________________、________________(請(qǐng)依個(gè)人情況酌情增減)
實(shí)踐與實(shí)習(xí):
____年__月--____年__月_________公司__________工作(請(qǐng)依個(gè)人情況酌情增減)
工作經(jīng)歷:
____年__月--____年__月_________公司__________工作(請(qǐng)依個(gè)人情況酌情增減)
個(gè)性特點(diǎn):
___________________________________（請(qǐng)描述出自己的個(gè)性、工作態(tài)度、自我評(píng)價(jià)等）
另：
(如果你還有什么要寫(xiě)上去的，請(qǐng)?zhí)顚?xiě)在這里！)
*附言:(請(qǐng)寫(xiě)出你的希望或總結(jié)此簡(jiǎn)歷的一句精煉的'話!)
例如:相信您的信任與我的實(shí)力將為我們帶來(lái)共同的成功!或希望我能為貴公司貢獻(xiàn)自己的力量!
商務(wù)文員年終工作總結(jié)篇三
個(gè)人簡(jiǎn)歷寫(xiě)求職意向時(shí)要注意應(yīng)聘的崗位是做什么工作的，那么個(gè)人簡(jiǎn)歷中的求職意向也要明確地寫(xiě)明，在求職時(shí)應(yīng)聘崗位文員時(shí)有很多種不同的，文員包含了商務(wù)文員在里面，除此之外，還有行政文員、銷售內(nèi)勤、客服文員、采購(gòu)文員等等，主要是根據(jù)職能來(lái)看來(lái)定個(gè)人職位。
一般商務(wù)文員的工作跟客服文員以及銷售內(nèi)勤的工作內(nèi)容差不多，是需要跟公司的客戶打交道的，而行政文員、人事文員等辦公室內(nèi)勤方面的文員，也是就幫助hr的工作做事，則主要起溝通協(xié)調(diào)的作用，主要是對(duì)公司內(nèi)部的工作。
姓名：商務(wù)文員個(gè)人簡(jiǎn)歷范文性別：女
民族：漢族出生年月：1985年11月10日
婚姻狀況：未婚
身高：161cm體重：52kg
戶籍：廣東湛江現(xiàn)所在地：廣東湛江
畢業(yè)學(xué)校：廣東海洋大學(xué)學(xué)歷：?？?/p>
專業(yè)名稱：國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易畢業(yè)年份：1985年
工作年限：五年以上
職位性質(zhì)：全職
職位類別：銷售/業(yè)務(wù)
職位名稱：文職;行政;
工作地區(qū)：湛江市霞山區(qū);湛江市赤坎區(qū);
待遇要求：可面議;不需要提供住房
到職時(shí)間：可隨時(shí)到崗
教育經(jīng)歷：時(shí)間所在學(xué)校學(xué)歷
9月-6月廣東海洋大學(xué)?？?/p>
培訓(xùn)經(jīng)歷：時(shí)間培訓(xùn)機(jī)構(gòu)證書(shū)
所在公司：廣州生命力生物技術(shù)公司
時(shí)間范圍：205月-2009年5月
公司性質(zhì)：私營(yíng)企業(yè)
所屬行業(yè)：美容/保健
擔(dān)任職位：銷售文員【本文首發(fā)于大學(xué)生個(gè)人簡(jiǎn)歷網(wǎng)，請(qǐng)注明，謝謝！】
工作描述：負(fù)責(zé)辦公室簡(jiǎn)單的資料管理，幫助上級(jí)作各種會(huì)議需要的'資料準(zhǔn)備，同時(shí)向客人講解保健產(chǎn)品的各種好處，激發(fā)客戶的需求，從而達(dá)成銷售目標(biāo)。
所在公司：廣州天之山工業(yè)技術(shù)有限公司
時(shí)間范圍：2009年5月-3月
公司性質(zhì)：私營(yíng)企業(yè)
所屬行業(yè)：化工/生物/制藥/醫(yī)療
擔(dān)任職位：商務(wù)文員
工作描述：1、負(fù)責(zé)公司日常的往來(lái)郵件、商務(wù)詢價(jià)、報(bào)價(jià)、訂單及商務(wù)合同的處理。
2、公司的人員招聘、登記入職員工的信息資料和員工的入職、離職手續(xù)的辦理。
3、負(fù)責(zé)與工作內(nèi)容相關(guān)的各類文件的歸檔管理、公司員工的考勤管理、辦公用品的采購(gòu)、領(lǐng)用、記錄和管理;配合銷售人員做好銷售工作、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)安排的其他工作任務(wù)等。
所在公司：湛江國(guó)潤(rùn)物業(yè)服務(wù)有限公司
時(shí)間范圍：207月-4月
公司性質(zhì)：私營(yíng)企業(yè)
所屬行業(yè)：計(jì)算機(jī)/互聯(lián)網(wǎng)/通信/電子
擔(dān)任職位：人事文員
工作描述：1、每周會(huì)議紀(jì)要。
2、月末考勤統(tǒng)計(jì)，人員入離職手續(xù)。
3、管理人員檔案，處理辦公日常事務(wù)。
自我評(píng)價(jià)：本人性格開(kāi)朗，對(duì)待工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，待人真誠(chéng)，善于溝通、協(xié)調(diào)有較強(qiáng)的組織能力與團(tuán)隊(duì)精神;樂(lè)觀上進(jìn)、有愛(ài)心并善于施教并行;上進(jìn)心強(qiáng)、勤于學(xué)習(xí)能不斷進(jìn)步自身的能力與綜合素質(zhì)。在工作中，我將以充沛的精力，刻苦鉆研的精神來(lái)努力工作，穩(wěn)定地進(jìn)步自己的工作能力，與公司同步發(fā)展。
商務(wù)文員年終工作總結(jié)篇四
在求職中，一份好的簡(jiǎn)歷往往能為自己在面試的時(shí)候加不少分。由此可見(jiàn)，求職不單單是你有能力，有才華就能橫行霸道的地方。往往，那些能力那么好，才華沒(méi)那么出眾，但在簡(jiǎn)歷上下了不少功夫的人機(jī)會(huì)更大。
目前所在：
天河區(qū)
年齡：
28歲
戶口所在：
揭陽(yáng)
國(guó)籍：
中國(guó)
婚姻狀況：
未婚
民族：
漢族
培訓(xùn)認(rèn)證：
未參加
身高：
156cm
誠(chéng)信徽章：
未申請(qǐng)
體重：
40kg
人才測(cè)評(píng)：
未測(cè)評(píng)
我的特長(zhǎng)：
求職意向
人才類型：
普通求職
應(yīng)聘職位：
行政專員/助理：行政文員，人事專員：人事助理，文秘/文員：商務(wù)/跟單文員
工作年限：
4
職稱：
初級(jí)
求職類型：
全職
可到職日期：
隨時(shí)
月薪要求：
面議
希望工作地區(qū)：
廣州,,
工作經(jīng)歷
公司性質(zhì)：
私營(yíng)企業(yè)所屬行業(yè)：機(jī)械/機(jī)電/設(shè)備/重工
擔(dān)任職位：
商務(wù)文員
工作描述：
3、負(fù)責(zé)與工作內(nèi)容相關(guān)的各類文件的歸檔管理；
5、協(xié)助財(cái)務(wù)貨到付款開(kāi)發(fā)票，用“用友軟件”輸入客戶資料、存貨檔案、銷售訂單合同等，做好每月的進(jìn)項(xiàng)表、銷售匯總表。
離職原因：
公司性質(zhì)：
事業(yè)單位所屬行業(yè)：法律
擔(dān)任職位：
前臺(tái)/行政文員
工作描述：
3、協(xié)助律師打印、整理文件，案件材料的存檔、歸檔、裝訂；
5、負(fù)責(zé)網(wǎng)站的后臺(tái)服務(wù)、電腦的基本維護(hù)和辦公用品與雜物的采購(gòu)和管理，統(tǒng)計(jì)行政費(fèi)用的使用情況，等等。
離職原因：
教育背景
畢業(yè)院校：
華南師范大學(xué)
最高學(xué)歷：
大專獲得學(xué)位:
畢業(yè)日期：
專業(yè)一：
法律
專業(yè)二：
起始年月
終止年月
學(xué)校（機(jī)構(gòu)）
所學(xué)專業(yè)
獲得證書(shū)
證書(shū)編號(hào)
華南師范大學(xué)
法律
大專
-
華南師范大學(xué)科教培訓(xùn)中心
計(jì)算機(jī)的辦公室自動(dòng)化軟件應(yīng)用
**
-
語(yǔ)言能力
外語(yǔ)：
英語(yǔ)一般
粵語(yǔ)水平：
優(yōu)秀
其它外語(yǔ)能力：
國(guó)語(yǔ)水平：
精通
工作能力及其他專長(zhǎng)
對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，能吃苦耐勞、踏實(shí)肯干，保密意識(shí)強(qiáng);對(duì)于上司領(lǐng)導(dǎo)交待的各項(xiàng)工作任務(wù)能獨(dú)立完成。計(jì)算機(jī)操作方面：熟悉windows、acdsee操作系統(tǒng)，熟練掌握word、excel等常用辦公軟件，能夠有效利用網(wǎng)絡(luò)資源。
個(gè)人自我評(píng)價(jià)
本人性格樂(lè)觀開(kāi)朗、待人真誠(chéng);具有強(qiáng)烈的進(jìn)取心，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，具備與人友好相處溝通。工作認(rèn)真、細(xì)心，責(zé)任心強(qiáng)，有敬業(yè)精神，注重團(tuán)體精神及學(xué)習(xí)創(chuàng)新精神。
商務(wù)文員年終工作總結(jié)篇五
基本信息個(gè)人相片姓名：性別：女民族：漢族出生年月：1988年9月23日證件號(hào)碼：婚姻狀況：未婚身高：158cm體重：48kg戶籍：廣東茂名現(xiàn)所在地：廣東湛江畢業(yè)學(xué)校：湛江市經(jīng)貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)校學(xué)歷：中專專業(yè)名稱：商務(wù)文員與計(jì)算機(jī)科學(xué)畢業(yè)年份：工作年限：二年以上職稱：中級(jí)職稱求職意向職位性質(zhì)：全職職位類別：計(jì)算機(jī)軟件職位名稱：銷售類;文員類;工作地區(qū)：湛江市;待遇要求：1200-元/月不需要提供住房到職時(shí)間：三天內(nèi)技能專長(zhǎng)語(yǔ)言能力：普通話標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算機(jī)能力：良好;綜合技能：教育培訓(xùn)教育經(jīng)歷：時(shí)間所在學(xué)校學(xué)歷9月-206月湛江市經(jīng)貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)校中專培訓(xùn)經(jīng)歷：時(shí)間培訓(xùn)機(jī)構(gòu)證書(shū)工作經(jīng)歷所在公司：湛江市建設(shè)管樁有限公司時(shí)間范圍：年4月-9月公司性質(zhì)：私營(yíng)企業(yè)所屬行業(yè)：建筑、房地產(chǎn)、物業(yè)管理、裝潢擔(dān)任職位：采購(gòu)部：倉(cāng)管員工作描述：物品管理，訂購(gòu)車間需要配件類，統(tǒng)計(jì)材料，制作日常需要報(bào)表，進(jìn)銷存賬出入錄入，物品出入發(fā)放，安時(shí)完成所有單據(jù)、月結(jié)。離職原因：所在公司：拓見(jiàn)科技（深圳）有限公司湛江分公司時(shí)間范圍：月-2011年12月公司性質(zhì)：國(guó)有企業(yè)所屬行業(yè)：其他擔(dān)任職位：電話銷售工作描述：電話推銷，主營(yíng)寬帶，3g號(hào)碼卡，手機(jī)少部份離職原因：所在公司：湛江市一線網(wǎng)絡(luò)工程有限公司時(shí)間范圍：2月-203月公司性質(zhì)：私營(yíng)企業(yè)所屬行業(yè)：互聯(lián)網(wǎng)、電子商務(wù)擔(dān)任職位：業(yè)務(wù)代表工作描述：推銷寬帶，光纖。離職原因：所在公司：湛江菱江水產(chǎn)有限公司時(shí)間范圍：年4月-2012年11月公司性質(zhì)：私營(yíng)企業(yè)所屬行業(yè)：互聯(lián)網(wǎng)、電子商務(wù)擔(dān)任職位：文員工作描述：成品管理，每天按時(shí)完成日?qǐng)?bào)表交于各部門(mén)，協(xié)助部門(mén)經(jīng)理整理日常資料與管理，制作需要日常填寫(xiě)表格，跟蹤外貿(mào)售出情況，把每日成品情況都與總經(jīng)理室匯報(bào)，開(kāi)寫(xiě)成品需要單據(jù)，成品出入進(jìn)銷存賬錄入，統(tǒng)計(jì)月結(jié).......離職原因：其他信息自我評(píng)價(jià)：本人工作認(rèn)真，適應(yīng)性強(qiáng)，具有很強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心，有吃苦耐勞與團(tuán)隊(duì)的精神。始終秉著：老老實(shí)實(shí)做人，勤勤懇懇做事！的原則。（注：身份證做大兩歲）發(fā)展方向：有一個(gè)好的發(fā)展空間；一個(gè)好的鍛煉平臺(tái)；讓自己有更好的發(fā)揮自我！其他要求：希望有培訓(xùn)聯(lián)系方式
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生產(chǎn)主任個(gè)人簡(jiǎn)歷
招聘助理個(gè)人簡(jiǎn)歷
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商務(wù)文員年終工作總結(jié)篇六
與上司打交道是商務(wù)文員日常最主要的工作，如果說(shuō)一般的文員只是偶爾與領(lǐng)導(dǎo)接觸，那么商務(wù)文員幾乎是時(shí)刻面對(duì)上司，所以，梅州人才網(wǎng)提醒，在面試官面前，要表現(xiàn)到就像是面對(duì)你的上司一般，給予尊重，表現(xiàn)出自己最專業(yè)的一面，要自信但不自負(fù)，舉止要優(yōu)雅，回答問(wèn)題，尤其是專業(yè)問(wèn)題時(shí)，不要忘記將你所學(xué)到的商務(wù)知識(shí)運(yùn)用起來(lái)。
2、展示你的文筆
商務(wù)文員經(jīng)常需要處理一些商務(wù)文件，所以文筆是任何類型文員都必須具備的基本功，面試的過(guò)程很可能不需要考驗(yàn)?zāi)愕奈墓P，那么，梅州人才網(wǎng)提醒你可以將其展示在簡(jiǎn)歷或求職信當(dāng)中。
3、注意你的形象
形象是商務(wù)文員必須具備的首要條件，良好的形象能讓面試官對(duì)你留下好的印象，作為商務(wù)文員，隨時(shí)都要保持良好的心態(tài)，能給人一種積極，熱情，大方，得體的感覺(jué)。所以，梅州人才網(wǎng)認(rèn)為，在面試商務(wù)文員之前，一定要打理好自己的形象。
4、注重商務(wù)禮儀
商務(wù)禮儀包含很多方面。但是商務(wù)文員在這方面尤其重要，因?yàn)樗齻兊闹b需要根據(jù)具體的環(huán)境來(lái)決定，化妝的淡與濃需要考慮很多具體因素，商務(wù)文員需要審時(shí)度勢(shì)的進(jìn)行得體的，和諧的展示自己。
總的來(lái)說(shuō)，應(yīng)聘商務(wù)文員需要注意的問(wèn)題還有很多，需要靈活面對(duì)，在商務(wù)文員面試時(shí)，最重要還是要平衡心態(tài)。
[商務(wù)文員面試技巧大全]
商務(wù)文員年終工作總結(jié)篇七
個(gè)人簡(jiǎn)介
姓名：***國(guó)籍：中國(guó)
目前所在地：越秀區(qū)民族：漢族
戶口所在地：珠海身材：160cm50kg
婚姻狀況：已婚年齡：25歲
求職意向及工作經(jīng)歷
人才類型：普通求職
應(yīng)聘職位：文秘/文員、會(huì)計(jì)文員、其它類：
工作年限：6職稱：無(wú)職稱
求職類型：全職可到職日期：隨時(shí)
月薪要求：--3500希望工作地區(qū)：廣州
個(gè)人工作經(jīng)歷
公司名稱：起止年月：-10～-11廣州市伊文斯信息咨詢有限公司
公司性質(zhì)：私營(yíng)企業(yè)所屬行業(yè)：服務(wù)業(yè)
擔(dān)任職務(wù)：會(huì)計(jì)文員
工作描述：協(xié)助經(jīng)理跟進(jìn)客戶，協(xié)調(diào)公司與客戶有關(guān)的業(yè)務(wù)問(wèn)題，處理跟進(jìn)相關(guān)的報(bào)表單據(jù)。協(xié)助完成報(bào)稅等財(cái)務(wù)工作。
公司性質(zhì)：其它所屬行業(yè)：貿(mào)易/進(jìn)出口
擔(dān)任職務(wù)：商務(wù)文員
工作描述：處理跟進(jìn)日常報(bào)表與單據(jù)，統(tǒng)計(jì)銷售數(shù)據(jù)，協(xié)助完成銷售計(jì)劃，執(zhí)行公司安排任務(wù)，協(xié)調(diào)與各公司的業(yè)務(wù)關(guān)系。協(xié)助完成報(bào)稅，財(cái)務(wù)工作。
公司性質(zhì)：股份制企業(yè)所屬行業(yè)：物業(yè)管理/商業(yè)中心
擔(dān)任職務(wù)：租賃與客服
工作描述：負(fù)責(zé)與小業(yè)主簽訂商鋪的租賃合同，處理小業(yè)主與商戶之間的投訴，管理相關(guān)的文檔資料。
對(duì)如何開(kāi)展與客戶溝通和協(xié)調(diào),如何處理一些相關(guān)的問(wèn)題等方面有了一定的認(rèn)識(shí)和了解,相對(duì)比較熟悉的掌握了溝通技巧。
教育背景
畢業(yè)院校：廣東省陽(yáng)春市理工學(xué)校
所學(xué)專業(yè)一：計(jì)算機(jī)應(yīng)用所學(xué)專業(yè)二：會(huì)計(jì)
受教育培訓(xùn)經(jīng)歷：起始年月終止年月學(xué)校（機(jī)構(gòu)）專業(yè)
語(yǔ)言能力
外語(yǔ)：其他一般
國(guó)語(yǔ)水平：精通粵語(yǔ)水平：精通
工作能力及其他專長(zhǎng)
本人曾先后在不同的公司從事文職商務(wù)工作，對(duì)該方面的工作有比較全面的了解，熟悉，能夠勝任該份工作。現(xiàn)在也正在不斷的'學(xué)習(xí)進(jìn)修提升自己。在工作過(guò)程中，培養(yǎng)了自己對(duì)工作的認(rèn)真細(xì)至，對(duì)工作的責(zé)任心和原則性。本人個(gè)性開(kāi)朗大方，樂(lè)觀積極，較容易容入一個(gè)新的環(huán)境和集體，發(fā)揮個(gè)人專長(zhǎng)和團(tuán)隊(duì)合作精神，共同做好每項(xiàng)工作。
對(duì)辦公自動(dòng)化軟件、photoshop7.0、coreldrw10、會(huì)計(jì)用友財(cái)務(wù)軟件、office等應(yīng)用軟件比較熟悉，希望貴公司能給一個(gè)工作的機(jī)會(huì)，和貴公司一起發(fā)展。
詳細(xì)個(gè)人自傳
本人曾先后在不同的公司從事文職商務(wù)工作，對(duì)該方面的工作有比較全面的了解，熟悉，能夠勝任該份工作。現(xiàn)在也正在不斷的學(xué)習(xí)進(jìn)修提升自己。在工作過(guò)程中，培養(yǎng)了自己對(duì)工作的認(rèn)真細(xì)至，對(duì)工作的責(zé)任心和原則性。本人個(gè)性開(kāi)朗大方，樂(lè)觀積極，較容易容入一個(gè)新的環(huán)境和集體，發(fā)揮個(gè)人專長(zhǎng)和團(tuán)隊(duì)合作精神，共同做好每項(xiàng)工作。
對(duì)辦公自動(dòng)化軟件、photoshop7.0、coreldrw10、會(huì)計(jì)用友財(cái)務(wù)軟件、office等應(yīng)用軟件比較熟悉，希望貴公司能給一個(gè)工作的機(jī)會(huì)，和貴公司一起發(fā)展。
商務(wù)文員年終工作總結(jié)篇八
高明的棋手下完棋后第一項(xiàng)工作就是復(fù)盤(pán)，通過(guò)復(fù)盤(pán)檢查自己哪一步走的好，哪一步走的不對(duì)，戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)運(yùn)用的是否適用對(duì)手。工作總結(jié)就是對(duì)某項(xiàng)工作或某階段工作的“復(fù)盤(pán)”。以下是小編整理的關(guān)于商務(wù)文員年終
工作總結(jié)范文
四篇，僅供參考，希望大家喜歡!20__過(guò)去一半，進(jìn)入公司的第x年也過(guò)去了，很感謝公司領(lǐng)導(dǎo)的栽培與帶領(lǐng)。這x年多來(lái)，我不但自我完善獨(dú)立，也學(xué)到了很多為人處事的知識(shí)，更和公司及同事建立了深厚的感情，這是我的巨大收獲，也是巨大的進(jìn)步。通過(guò)自身的不斷努力，從去年的缺根筋到現(xiàn)在明白如何看人行事、待人處事;也明白本職工作、部門(mén)職責(zé)、權(quán)限的區(qū)別，較好的完成了各部分的工作，但仍有需改善了不足。
一、個(gè)人工作回顧
主要工作任務(wù)
1.負(fù)責(zé)公司各方面信息的資料更新(產(chǎn)品、網(wǎng)站、人員等)
2.負(fù)責(zé)公司區(qū)域代理的需求及協(xié)調(diào)工作
3.負(fù)責(zé)技術(shù)部門(mén)配件的管理及調(diào)配，配合技術(shù)部完成售后工作
4.做好日常辦公的維持
二、工作中存在的問(wèn)題與不足
在總結(jié)成績(jī)和經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，也意識(shí)到在平時(shí)的工作中還存在諸多問(wèn)題與不足：
1. 辦事效率還不能保持在一個(gè)高效率狀態(tài)，有時(shí)做事容易忘記
2. 有些時(shí)候還存在懶散的心態(tài)，導(dǎo)致做事散漫
3. 責(zé)任心有待提高，一件事還沒(méi)有完全做好，又做另一件
4. 個(gè)人能力有待提高，多與上級(jí)溝通、團(tuán)隊(duì)協(xié)作等
三、今后的努力方向
針對(duì)20xx上半年工作所中存在的問(wèn)題，為了做好下半年的工作，突出做好以下幾個(gè)方面：
1. 認(rèn)清
崗位職責(zé)
，做好工作統(tǒng)籌劃分2. 積極與上級(jí)溝通，做好主動(dòng)反饋;
3. 積極與各同事溝通，做好工作交流
4. 保持高效的執(zhí)行力和責(zé)任心，對(duì)多負(fù)責(zé)的追蹤到底
5. 增進(jìn)與同事之間的溝通，發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，共建和諧工作環(huán)境
四、工作心得
20xx公司總體運(yùn)營(yíng)還算不錯(cuò)，產(chǎn)品上的改革足夠說(shuō)明一切。而隨著產(chǎn)品的改革，公司的運(yùn)營(yíng)體系也隨之改革進(jìn)步。
20xx年得運(yùn)營(yíng)讓我明白，運(yùn)營(yíng)體系與人事息息相關(guān)。領(lǐng)導(dǎo)可以給部門(mén)一個(gè)大的方向去調(diào)整體系，運(yùn)營(yíng)體系的調(diào)整是否合理，需要由各部門(mén)的人員去行動(dòng)證明。在體系改革的階段，人的每個(gè)細(xì)節(jié)工作都關(guān)系著體系的改善是否有效，是否合理。而這當(dāng)中，人員的溝通及其重要。好的溝通能夠讓團(tuán)隊(duì)更好的工作，更好的配合。上下級(jí)的溝通，可以讓領(lǐng)導(dǎo)更能了解下級(jí)的工作情況，了解公司的運(yùn)作，體制改革的進(jìn)度。
在20xx公司的整體運(yùn)營(yíng)上也在不斷地前進(jìn)，逐漸走向了制度化、嚴(yán)格化，在未來(lái)的日子里，相信整體的運(yùn)營(yíng)體系也將更完善。
在過(guò)去的半年里，我深深體會(huì)到同事和領(lǐng)導(dǎo)之間也要相互關(guān)懷，相互幫助與支持，做好各方面的溝通才能一步步共同走向成功，一點(diǎn)一滴的融入公司和部門(mén)的大家庭，在此我感謝他們!在以后的工作里，我要依靠自身的不懈努力，克服現(xiàn)有的不足，改進(jìn)20xx年工作中存在的不足，以使自己和團(tuán)隊(duì)合作達(dá)到最佳狀態(tài)，為公司創(chuàng)造價(jià)值，實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值!
時(shí)光流逝，轉(zhuǎn)眼間我在成長(zhǎng)中又渡過(guò)一年?；厥讈?lái)到公司這走過(guò)的半年，很榮幸能在我們公司與各位同事共同進(jìn)步，我也在大家的身上學(xué)到不少的知識(shí)。半年以來(lái)我心中最大的感受便是要做一名合格的總經(jīng)理助理不難，但要做一名優(yōu)秀的總經(jīng)理助理就不那么簡(jiǎn)單了。我認(rèn)為：一名好的總經(jīng)理助理不僅要為人謙和正直，對(duì)事業(yè)認(rèn)真兢兢業(yè)業(yè)。而且在思想政治上、工作能力上更要專研。我作為一名年輕的總經(jīng)理助理需要學(xué)習(xí)的東西還很多很多。
一、 思想修養(yǎng)
作為一名總經(jīng)理助理，要想完成工作的責(zé)任，首先必須具備各個(gè)方面綜合優(yōu)秀的素質(zhì)，樹(shù)立正確的世界觀和人生觀。在這半年中我認(rèn)真參加各種學(xué)習(xí)和活動(dòng)。有句成語(yǔ)是：只要功夫深，鐵杵磨成針。是的，作為一名總經(jīng)理助理，我在工作中無(wú)意中會(huì)考慮不周顯得毛毛糙糙，不甚妥當(dāng)。當(dāng)意見(jiàn)、建議來(lái)臨時(shí)，現(xiàn)在的我不再不悅，不再拒絕。而是以更高的要求來(lái)要求自己，努力告誡自己：換個(gè)角度靜心仔細(xì)想想如何能做的好一些。
二、 素質(zhì)提升
在工作學(xué)習(xí)生活中我認(rèn)真聽(tīng)取經(jīng)驗(yàn)，仔細(xì)記錄，并在工作之余的空余時(shí)間認(rèn)真思考推敲，有目的的在工作中進(jìn)行一些嘗試。在工作中，我認(rèn)真投入，認(rèn)真學(xué)習(xí)。我感到人人都是我的師長(zhǎng)，我能學(xué)，要學(xué)的東西還很多。如：剛來(lái)公司半年，對(duì)公司管理和生產(chǎn)上各個(gè)方面的情況一無(wú)所知，就不能更好的建言獻(xiàn)策，當(dāng)好參謀助手，我能不懂就問(wèn)，向管生產(chǎn)的同事虛心學(xué)習(xí)請(qǐng)教，思考，大膽的與同事之間探討生產(chǎn)管理之道。
在空余時(shí)間，我會(huì)閱讀一些生產(chǎn)管理方面的書(shū)籍，網(wǎng)上查詢有關(guān)相關(guān)資料，我深切的感受到學(xué)習(xí)對(duì)自己的幫助確實(shí)很大。
三、 工作內(nèi)容
2、我能認(rèn)真主動(dòng)搞好車間和部門(mén)的信息收集、決策，不斷完善督促落實(shí)工作，及時(shí)將工作落實(shí)情況，落實(shí)完成到了哪一步，進(jìn)展如何，有什么困難，有什么需要改進(jìn)完善提高的，及時(shí)捕捉信息，準(zhǔn)確的搞好落實(shí)情況反饋，積極的做好決策參謀。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題后先自己認(rèn)真的分析問(wèn)題原因，擬定改進(jìn)措施方案，然后請(qǐng)示總結(jié)匯報(bào)，給領(lǐng)導(dǎo)解決問(wèn)題提供決策參考。
4、領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情，我首先立足自身開(kāi)動(dòng)腦筋想辦法一絲不茍高標(biāo)準(zhǔn)的認(rèn)真完成，做到不等不靠，在工作的過(guò)程中發(fā)現(xiàn)不足立即改進(jìn)，什么事情我都對(duì)自己要求高標(biāo)準(zhǔn)的完成;因?yàn)閷?duì)于我這個(gè)在鐵軍里歷練出來(lái)的人，骨子里不一樣，比如在六月底迎接宜家來(lái)審，面對(duì)還有四天時(shí)間的情況下，在程總和羅總的領(lǐng)導(dǎo)下，當(dāng)總經(jīng)辦將組織12個(gè)人全面清理廠區(qū)花園環(huán)境衛(wèi)生的任務(wù)交給我時(shí)，我能在第一時(shí)間欣然接領(lǐng)任務(wù)，迅速的根據(jù)廠區(qū)環(huán)境衛(wèi)生區(qū)域大，面積廣，時(shí)間緊，任務(wù)重，死角多，工具少，天氣熱，人員少，思想波動(dòng)大，畏難情緒高，我剛來(lái)公司幾天并對(duì)員工素質(zhì)能力等各個(gè)方面都不了解的情況下;能在有限的時(shí)間內(nèi)，迅速統(tǒng)一大家的思想，將大家團(tuán)結(jié)在我的身邊，合理的對(duì)人員進(jìn)行分工，上下協(xié)調(diào)，借力各個(gè)部門(mén)負(fù)責(zé)人的大力支持，采用外借工具鐮刀和鋤頭等工具，自己協(xié)調(diào)借用外來(lái)車輛，親自找地方傾倒垃圾等事宜;通過(guò)嚴(yán)密的組織，有效的分工，扎實(shí)到位的思想動(dòng)員疏導(dǎo)鼓舞工作，在大家的通力合作之下，我們發(fā)揚(yáng)了敢于擔(dān)大梁的精神，立足現(xiàn)有條件，本著美聯(lián)人該處處為公司節(jié)約成本干工作的思想理念上;花很少物資保障的情況下打了一次攻堅(jiān)仗，共同完成了，總總經(jīng)辦交與我的工作任務(wù);同樣的一件事情，兩個(gè)不同的人來(lái)做，思想觀念，認(rèn)識(shí)度上不一樣，給自己要求的標(biāo)準(zhǔn)不一樣，責(zé)任心不一樣，那做出來(lái)的效果必然也就不一樣;我把交辦的每一件事情都當(dāng)作是自己的事情來(lái)做，每完成的每件工作任務(wù)都當(dāng)作是對(duì)我自身能力素質(zhì)的鍛煉提高和鞭策，對(duì)于每一個(gè)真正有理想有目標(biāo)，本著對(duì)自己負(fù)責(zé)的我來(lái)說(shuō)，工作是種樂(lè)趣，工作中能提升和實(shí)現(xiàn)自我人生的價(jià)值。在遇到困難的時(shí)候我也焦慮，困惑，但當(dāng)自己迎難而上，通過(guò)自己的努力使問(wèn)題迎刃而解的時(shí)候，我感受到的快樂(lè)堅(jiān)強(qiáng)永遠(yuǎn)比被困難打倒要愜意的多;因?yàn)槲抑缹?duì)于不求上進(jìn)，得過(guò)且過(guò)混日子，把工作當(dāng)負(fù)累;就是對(duì)自己生命的價(jià)值不負(fù)責(zé)任;對(duì)自己都不負(fù)責(zé)任的人，要想其把公司當(dāng)成自己的家，當(dāng)成自己的事業(yè)來(lái)干，講犧牲奉獻(xiàn)，那是不可能的;因?yàn)樗麄兌疾幻靼祝约鹤杂X(jué)主動(dòng)的干工作，是對(duì)自己負(fù)責(zé)，是在努力提升自己的才干，成就自己的未來(lái)和生命之光;因?yàn)殄伬餂](méi)有，碗里怎么可能有呢?對(duì)于干工作沒(méi)有激情，接到工作，也是草草了事，滿腹的牢騷怨氣，只圖完工了事;工作結(jié)果的好壞，其從來(lái)是漠不關(guān)心，沒(méi)有責(zé)任心，做工作沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)，一塌糊涂;認(rèn)為公司賺錢(qián)賠本與己無(wú)關(guān)，是老板的事，他根本不聞不問(wèn);心胸狹隘，鼠肚雞腸，不肯為公司多付出一點(diǎn)，多犧牲一點(diǎn)休息時(shí)間，把自己的本職工作干好干完了再走;還沒(méi)有到下班時(shí)間，他們就早已經(jīng)是準(zhǔn)備好了溜之大吉，吃不得一點(diǎn)虧，出現(xiàn)問(wèn)題就互相推諉想推卸責(zé)任的人我是不敢茍同的。
四、 展望
通過(guò)這半年的工作，我在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下，很幸運(yùn)學(xué)到了不少東西，工作上也努力做了一些成績(jī)。但這還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，尤其在生產(chǎn)工作協(xié)調(diào)方面上還顯得稚嫩。我將在未來(lái)繼續(xù)多學(xué)，多思、多試，努力把工作做的更好。
五、發(fā)揮好自己長(zhǎng)袖善舞的潤(rùn)滑油作用;
我們公司是有著xx人左右的生產(chǎn)企業(yè)，林子大了，什么樣的鳥(niǎo)都有，出現(xiàn)摩擦矛盾是在所難免的，無(wú)論是本公司人員，工作上和生活上，出現(xiàn)矛盾，發(fā)生糾紛，員工投訴，還是外來(lái)單位和企業(yè)等各個(gè)方面事情的協(xié)調(diào)處理，我能憑自己的能力和閱歷來(lái)輕松應(yīng)對(duì)和合理處置，這半年來(lái)來(lái)我配合總經(jīng)辦分別接待了自貢燈籠協(xié)會(huì)的來(lái)廠參觀和青神政府監(jiān)察部門(mén)的來(lái)廠調(diào)查工作和晚上接受總經(jīng)理的指示去處理噴粉車間員工吳仕均下班回家途中出車禍，都處理恰當(dāng)，各級(jí)滿意;我把工作干在平時(shí)，而不是評(píng)時(shí)，對(duì)上：尊重而不盲從，服從而不奴婢，不違背原則。“不唯書(shū)，不唯上，要唯實(shí)?！庇蟹执绲拈_(kāi)展工作，堅(jiān)持原則，按章辦事;待下，以禮，以誠(chéng)，以情。不盛氣凌人，不瞎指揮，不欺下瞞上。協(xié)調(diào)好內(nèi)外關(guān)系，外求支持協(xié)作，內(nèi)求團(tuán)結(jié)向上。
本年度擔(dān)任后勤總公司總經(jīng)理助理一職，主要協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)處理公司的一些日常事務(wù)，具體分管飲服中心的工作并兼任飲服中心主任一職。
作為中層管理崗位的基層干部，僅管在具體的工作方法、工作經(jīng)驗(yàn)上還存在許多的不足之處，但我始終兢兢業(yè)業(yè)地履行著自己的工作職責(zé)，把每一項(xiàng)工作作為對(duì)自己的挑戰(zhàn)，作為自己進(jìn)一步學(xué)習(xí)提高的動(dòng)力，作為不斷完善自我的大好機(jī)會(huì)，虛心學(xué)習(xí)，在各位領(lǐng)導(dǎo)同行的感召帶動(dòng)下，順利完成了本年度的各項(xiàng)工作任務(wù)，通過(guò)具體的工作開(kāi)展，在做人做事等到方面得到了一定的提高。
在今后的工作中，我將一如既往地努力工作、認(rèn)真真學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)各位領(lǐng)導(dǎo)、同仁總攬全局的工作氣度，游刃有余的工作能力，寬以待人的工作胸襟，不斷提高自身的工作能力和綜合素養(yǎng)。
過(guò)去的一年中，始終以三個(gè)代表重要思想為指導(dǎo)，忠實(shí)貫徹學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)的精神意圖，在公司領(lǐng)導(dǎo)的直接領(lǐng)導(dǎo)和全院各相關(guān)部門(mén)的密切協(xié)作下，堅(jiān)持三服務(wù)、兩育人的宗旨，忠實(shí)履行自己的工作職責(zé)，從以下五個(gè)方面開(kāi)展本部門(mén)的工作：
1、以安全為本;始終把安全工作作為食堂工作的生命線，思想上高度重視，措施上保障得力，建立衛(wèi)生安全責(zé)任制和就餐值班制度，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)處理，同時(shí)規(guī)范采購(gòu)程序，嚴(yán)格遵守采購(gòu)索證制度，從源頭上杜絕劣質(zhì)原料流入校園。
2、以提高質(zhì)量為核心;加強(qiáng)對(duì)采購(gòu)環(huán)節(jié)的監(jiān)控，努力降低伙食成本，加強(qiáng)內(nèi)部的核算管理，節(jié)約運(yùn)行成本，努力做到提供的飯菜質(zhì)價(jià)相符，繼續(xù)開(kāi)展了炒好每一個(gè)菜，燒好每一鍋湯，做好每一個(gè)點(diǎn)心，蒸好每一板飯，服務(wù)好每一位同學(xué)的五個(gè)好主題教育活動(dòng)。
3、以確保衛(wèi)生為重點(diǎn);日常工作中狠抓食品、個(gè)人、環(huán)境三大衛(wèi)生環(huán)節(jié)，并將責(zé)任明確到人，層層落實(shí)，有效防止了食堂食品中毒事故的發(fā)生。
4、以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為宗旨;制訂了食堂服務(wù)承諾制度，要求中員工在服務(wù)過(guò)程中要以人為本，想學(xué)生所想，急學(xué)生所急，提出服務(wù)從點(diǎn)滴做起的口號(hào)，要求員工從細(xì)小處做起，從規(guī)范化做起，有效化解了食堂就餐過(guò)程中出現(xiàn)的各類矛盾。
5、以隊(duì)伍建設(shè)為保障：經(jīng)過(guò)近風(fēng)年的努力，目前已初步形成一支作風(fēng)過(guò)硬、素質(zhì)優(yōu)良的穩(wěn)定的員工隊(duì)伍，特別是今年和南師經(jīng)營(yíng)食堂易位經(jīng)營(yíng)以來(lái)，f1一樓自營(yíng)食堂的日均營(yíng)業(yè)額高出二樓南師食堂6000余元，而以往一樓南師食堂僅比二樓自營(yíng)食堂高1000-20__元;f2二樓自營(yíng)食堂日均營(yíng)業(yè)額和一樓南師經(jīng)營(yíng)食堂基本持平。
圍繞上述五個(gè)方面的內(nèi)容，過(guò)去的一年中，本人做了一些具體鎖碎的工作，具體匯報(bào)如下：
1、保證了近萬(wàn)名在校師生的就餐保障工作，全年完成總營(yíng)業(yè)額870余萬(wàn)元，返還教職工餐補(bǔ)3.8萬(wàn)余元，上交公司凈利潤(rùn)70萬(wàn)元。
2、業(yè)心準(zhǔn)備，積極籌劃，順利完成了省教育廳文明食堂申報(bào)工作，并順利通過(guò)了相關(guān)專家組的初評(píng)驗(yàn)收，同時(shí)被專家組確定為明年的省文明食堂先進(jìn)集體入圍單位。
3、積極應(yīng)對(duì)下半年度原料價(jià)格上漲給食堂經(jīng)營(yíng)帶來(lái)的沖擊，嚴(yán)格成本控制，加強(qiáng)內(nèi)部管理，建立了規(guī)范的核算制度，開(kāi)展向垃圾桶要一個(gè)點(diǎn)的主題教育，保證了供應(yīng)價(jià)格的穩(wěn)定，有效維護(hù)了校園的和諧。
4、通過(guò)召開(kāi)師生座談會(huì)、系部走訪、建立就餐值班制度等多種形式，傾聽(tīng)?zhēng)熒袈?，不斷改變服?wù)質(zhì)量，提高服務(wù)水平。
5、積極參與創(chuàng)建衛(wèi)生城市的各項(xiàng)工作及學(xué)院對(duì)外的各項(xiàng)接待工作，展示良好的窗口形象。
6、成功舉辦了新一屆優(yōu)質(zhì)服務(wù)月，展示了食堂的整體實(shí)力，拉近了和師生間的距離。
7、做好新生接待及
軍訓(xùn)
的各項(xiàng)服務(wù)保障工作，發(fā)放新生飯卡3000余張，并成功實(shí)現(xiàn)了售飯系統(tǒng)和銀行賬戶的對(duì)接。8、完成了食堂售飯窗口的隔斷、校園主蒸汽管道的改造、浴室熱水供應(yīng)管道改造、二期食保溫管道鋪設(shè)等多項(xiàng)工程。
9、完成了假期加班教師及補(bǔ)課同學(xué)的餐飲保障工作。
10、完成了炊事員用工管理辦法、食堂目標(biāo)責(zé)任制度及炊事員薪資發(fā)放辦法的制訂和實(shí)施工作。
11、完成了餐飲管理的各項(xiàng)日常工作，加強(qiáng)了對(duì)各食堂日常工作的監(jiān)控力度，配備專職人員，定時(shí)定點(diǎn)對(duì)各食堂的安全、衛(wèi)生等各項(xiàng)工作進(jìn)行全天候檢查。
12、完成了食堂衛(wèi)生、安全、采購(gòu)、帳務(wù)管理等各項(xiàng)
規(guī)章制度
的建立健全工作，并實(shí)現(xiàn)了倉(cāng)庫(kù)結(jié)算電處化。本年度個(gè)人工作的缺點(diǎn)：
1、基層崗位呆的時(shí)間較長(zhǎng)，鎖碎的事情處理的較多，全局問(wèn)題思考的較少，有些工作缺乏前瞻性，主動(dòng)性，統(tǒng)領(lǐng)全局的能力不強(qiáng)。
2、忙于具體事務(wù)，歸納總結(jié)不夠，沒(méi)有形成一套規(guī)范的管理體系，工作有時(shí)有隨意性。
我于年月日在客服中心擔(dān)任人事助理一職，至今在這里工作已近一年，現(xiàn)將我入職以來(lái)的工作向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)：
一、20xx年主要工作業(yè)績(jī)及存在的不足
1、做好人事基礎(chǔ)工作
我首先接觸的工作就是人員招聘，因?yàn)樾锣l(xiāng)招聘市場(chǎng)比較局限，所以我們把重點(diǎn)放在網(wǎng)絡(luò)招聘上，定時(shí)在網(wǎng)上更新我們發(fā)布的招聘信息，并根據(jù)新鄉(xiāng)人才市場(chǎng)的招聘時(shí)間，去人才市場(chǎng)參加現(xiàn)場(chǎng)招聘。我們根據(jù)公司各崗位入職標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行篩選，通知其進(jìn)行面試、審批、通過(guò)、錄用。員工錄用后我們會(huì)根據(jù)各部門(mén)的工作安排對(duì)新進(jìn)員工進(jìn)行入職培訓(xùn)，并且每次培訓(xùn)都會(huì)進(jìn)行意見(jiàn)反饋，不斷完善我們的培訓(xùn)內(nèi)容。加上鄭州分公司對(duì)我們進(jìn)行的各種培訓(xùn)，大大提升了員工的知識(shí)面和業(yè)務(wù)水平。
2、完善人事檔案管理
我會(huì)按月把員工的資料整理清楚，并分析各部門(mén)員工的情況，根據(jù)公司崗位編制，按月統(tǒng)計(jì)出本月全公司員工數(shù)，員工的新進(jìn)人數(shù)，辭職人數(shù)，需要招聘人的人員，需要簽定合同的人數(shù)，每個(gè)部門(mén)的總?cè)藬?shù)，上報(bào)需轉(zhuǎn)正人員，上報(bào)失職問(wèn)責(zé)等。并且按照集團(tuán)要求每月上報(bào)本項(xiàng)目的花名冊(cè)，及時(shí)更新人員情況。由于剛接手人事的時(shí)候，交接工作沒(méi)有做好，導(dǎo)致花名冊(cè)人員對(duì)照不上，令鄭州分公司人事專員花了好長(zhǎng)時(shí)間才把人數(shù)對(duì)上。從那以后，讓我明白了，做人事工作，不得有絲毫的馬虎，因?yàn)橐稽c(diǎn)點(diǎn)的疏忽對(duì)員工造成的損失是無(wú)法彌補(bǔ)的。
3、保障員工福利機(jī)制
我于11月份開(kāi)始接手配合地產(chǎn)行政人事完成新鄉(xiāng)公司社保開(kāi)戶及員工參保工作。由于之前從未接觸過(guò)社會(huì)保險(xiǎn)，一開(kāi)始工作起來(lái)相當(dāng)迷茫，有想過(guò)要放棄社保這個(gè)工作，但是我清楚必須要做好這項(xiàng)工作，所以經(jīng)常往返于社保局和辦公室之間。從對(duì)社會(huì)保險(xiǎn)一無(wú)所知到略知一二，再到必須掌握基本的知識(shí)和流程，通過(guò)我的不懈努力，終于開(kāi)通新鄉(xiāng)社保賬戶，并陸續(xù)辦理員工參保。接下來(lái)，需要花更多的時(shí)間去學(xué)習(xí)社會(huì)保險(xiǎn)知識(shí)，才能更好的做好此項(xiàng)工作，為員工服務(wù)。
二、20xx年
工作計(jì)劃
通過(guò)四個(gè)月的工作和學(xué)習(xí)，使我初步掌握了人事的崗位職責(zé)和工作內(nèi)容。接下來(lái)需要花更多的時(shí)間去學(xué)習(xí)恒大的文化、精神、規(guī)章制度和管理模式。
1、進(jìn)一步掌握行政人事工作流程及規(guī)范。除了按照公司時(shí)間節(jié)點(diǎn)高效、高質(zhì)量地完成日常工作以外，還要努力提升自己工作業(yè)務(wù)水平，爭(zhēng)取在行政人事工作方面能夠獨(dú)擋一面。
2、做好上傳下達(dá)工作，積極配合各部門(mén)完成日常工作。深刻領(lǐng)會(huì)公司下發(fā)傳閱文件，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)及各部門(mén)負(fù)責(zé)人落實(shí)文件要求。
在過(guò)去的四個(gè)月里里，我認(rèn)真總結(jié)工作中的經(jīng)驗(yàn)及教訓(xùn)，繼續(xù)改進(jìn)工作中的不足。20xx年，我將更加努力，積極配合領(lǐng)導(dǎo)完成日常行政人事管理工作。
感謝恒大給我這個(gè)能夠鍛煉和發(fā)揮的平臺(tái)，我會(huì)不斷學(xué)習(xí)，努力工作，用成績(jī)來(lái)回報(bào)公司。
商務(wù)文員年終工作總結(jié)篇九
個(gè)人基本簡(jiǎn)歷
簡(jiǎn)歷編號(hào)：
更新日期：
姓名：
大學(xué)生個(gè)人簡(jiǎn)歷網(wǎng)
國(guó)籍：
中國(guó)
目前所在地：
天河區(qū)
民族：
漢族
戶口所在地：
花都區(qū)
身材：
156cm?kg
婚姻狀況：
未婚
年齡：
22歲
培訓(xùn)認(rèn)證：
誠(chéng)信徽章：
求職意向及工作經(jīng)歷
人才類型：
應(yīng)屆畢業(yè)生?
應(yīng)聘職位：
日語(yǔ)翻譯：跟單、助理、文秘/文員：商務(wù)文員、
工作年限：
0
職稱：
無(wú)職稱
求職類型：
全職
可到職日期：
隨時(shí)
月薪要求：
1500--2000
希望工作地區(qū)：
廣州
個(gè)人工作經(jīng)歷：
公司名稱：
公司性質(zhì)：
民營(yíng)企業(yè)所屬行業(yè)：機(jī)械/機(jī)電/設(shè)備/重工
擔(dān)任職務(wù)：
商務(wù)文員
工作描述：
在工作期間，負(fù)責(zé)向詢價(jià)的客戶報(bào)價(jià)，訂單確定，銷售合同的簽定，收發(fā)客戶郵件，解答客戶電話咨詢，每日銷售情況報(bào)表等文書(shū)工作。客人來(lái)公司參觀時(shí)，配合上司安排細(xì)節(jié)。有一定的組織協(xié)調(diào)能力。
離職原因：
人各有志
公司名稱：
公司性質(zhì)：
民營(yíng)企業(yè)所屬行業(yè)：服務(wù)業(yè)
擔(dān)任職務(wù)：
前臺(tái)文員
工作描述：
主要負(fù)責(zé)接聽(tīng)前臺(tái)電話，解答日本學(xué)員的`疑問(wèn)，制作每日?qǐng)?bào)表等文職類工作。由于中怡幼兒園內(nèi)部設(shè)有日本國(guó)際班（屬公司經(jīng)營(yíng)），會(huì)順從上司安排到幼兒園工作，主要負(fù)責(zé)幼兒教學(xué)以及幼兒接送。
離職原因：
實(shí)習(xí)期滿
教育背景
畢業(yè)院校：
廣州市南華工商學(xué)院
最高學(xué)歷：
大專
畢業(yè)日期：
所學(xué)專業(yè)一：
商務(wù)日語(yǔ)
所學(xué)專業(yè)二：
大學(xué)英語(yǔ)
受教育培訓(xùn)經(jīng)歷：
起始年月
終止年月
學(xué)校（機(jī)構(gòu)）
專業(yè)
獲得證書(shū)
證書(shū)編號(hào)
廣州市花都區(qū)獅嶺鎮(zhèn)獅嶺高級(jí)中學(xué)
高中
高中
廣州市南華工商學(xué)院
商務(wù)日語(yǔ)
大專
語(yǔ)言能力
外語(yǔ)：
日語(yǔ)良好
其它外語(yǔ)能力：
英語(yǔ)水平通過(guò)大學(xué)英語(yǔ)四級(jí)考試
日語(yǔ)水平通過(guò)國(guó)際日語(yǔ)能力等級(jí)考試二級(jí)
國(guó)語(yǔ)水平：
精通
粵語(yǔ)水平：
精通
工作能力及其他專長(zhǎng)
任職情況2007--任班級(jí)學(xué)習(xí)委員一學(xué)年
獎(jiǎng)勵(lì)和榮譽(yù)
1、5月，獲院“粵興杯”作文比賽文學(xué)類最佳作品獎(jiǎng)
2、月，獲學(xué)院三等獎(jiǎng)學(xué)金兼“三好學(xué)生標(biāo)兵”稱號(hào)
3、7月，獲學(xué)院“優(yōu)秀團(tuán)員”稱號(hào)
4、2010月，獲系第一屆“卡西歐杯”日語(yǔ)演講會(huì)優(yōu)勝獎(jiǎng)
5、2009年12月，獲學(xué)院“三好學(xué)生”稱號(hào)
個(gè)人技能
3、有一定的計(jì)算機(jī)實(shí)際操作能力（如excel、word等軟件操作）；
4、精通粵語(yǔ)和國(guó)語(yǔ)。
詳細(xì)個(gè)人自傳
自我評(píng)價(jià)性格——樂(lè)觀開(kāi)朗、自強(qiáng)自信
學(xué)習(xí)——求真務(wù)實(shí)、進(jìn)取創(chuàng)新
思想——積極上進(jìn)、態(tài)度認(rèn)真
能力——善于交際、組織管理
求職意向希望能夠發(fā)揮本人專業(yè)特長(zhǎng)的崗位工作，特別是日資企業(yè)，翻譯文員等。
個(gè)人聯(lián)系方式
通訊地址：
聯(lián)系電話：
家庭電話：
手機(jī)：
qq號(hào)碼：
電子郵件：
個(gè)人主頁(yè)：
商務(wù)文員年終工作總結(jié)篇十
商務(wù)文員簡(jiǎn)歷范文
個(gè)人相片
姓名：
大學(xué)生個(gè)人簡(jiǎn)歷網(wǎng)
性別：
女
民族：
漢族
出生年月：
1988年9月23日
證件號(hào)碼：
婚姻狀況：
未婚
身高：
158cm
體重：
48kg
戶籍：
廣東茂名
現(xiàn)所在地：
廣東湛江
畢業(yè)學(xué)校：
湛江市經(jīng)貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)校
學(xué)歷：
中專
專業(yè)名稱：
商務(wù)文員與計(jì)算機(jī)科學(xué)
畢業(yè)年份：
年
工作年限：
二年以上
職稱：
中級(jí)職稱
求職意向
職位性質(zhì)：
全職
職位類別：
計(jì)算機(jī)軟件
職位名稱：
銷售類;文員類;
工作地區(qū)：
湛江市赤坎區(qū);
待遇要求：
1200-元/月不需要提供住房
到職時(shí)間：
三天內(nèi)
技能專長(zhǎng)
語(yǔ)言能力：
普通話一般
計(jì)算機(jī)能力：
一般;
綜合技能：
教育培訓(xùn)
教育經(jīng)歷：
時(shí)間
所在學(xué)校
學(xué)歷
9月-2009年6月
湛江市經(jīng)貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)校
中專
培訓(xùn)經(jīng)歷：
時(shí)間
培訓(xùn)機(jī)構(gòu)
證書(shū)
工作經(jīng)歷
所在公司：
湛江市建設(shè)管樁有限公司
時(shí)間范圍：
2009年4月-9月
公司性質(zhì)：
私營(yíng)企業(yè)
所屬行業(yè)：
建筑、房地產(chǎn)、物業(yè)管理、裝潢
擔(dān)任職位：
采購(gòu)部：倉(cāng)管員
工作描述：
統(tǒng)計(jì)材料
離職原因：
因（當(dāng)時(shí)）母親有病需照顧
所在公司：
拓見(jiàn)科技（深圳）有限公司湛江分公司
時(shí)間范圍：
月-2011年12月
公司性質(zhì)：
國(guó)有企業(yè)
所屬行業(yè)：
其他
擔(dān)任職位：
兼職：業(yè)務(wù)代表
工作描述：
銷售為主
離職原因：
其他信息
自我評(píng)價(jià)：
本人工作認(rèn)真，適應(yīng)性強(qiáng)，具有很強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心，有吃苦耐勞與團(tuán)隊(duì)的精神。
始終秉著：老老實(shí)實(shí)做人，勤勤懇懇做事！的原則。
發(fā)展方向：
有一個(gè)好的.發(fā)展空間；一個(gè)好的鍛煉平臺(tái)；讓自己有更好的發(fā)揮自我！
其他要求：
希望有培訓(xùn)
聯(lián)系方式
商務(wù)文員年終工作總結(jié)篇十一
商務(wù)文員實(shí)習(xí)個(gè)人簡(jiǎn)歷
個(gè)人相片
姓名：
性別：
女
民族：
漢族
出生年月：
1990年6月3日
證件號(hào)碼：
婚姻狀況：
未婚
身高：
163cm
體重：
42kg
戶籍：
廣東湛江
現(xiàn)所在地：
廣東湛江
畢業(yè)學(xué)校：
湛江經(jīng)貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)校
學(xué)歷：
中專
專業(yè)名稱：
商務(wù)文員與計(jì)算機(jī)科學(xué)
畢業(yè)年份：
工作年限：
一年以上
職稱：
求職意向
職位性質(zhì)：
全職
職位類別：
行政/后勤-行政專員/助理
職位名稱：
助理;文員;打字員
工作地區(qū)：
湛江市;
待遇要求：
可面議;不需要提供住房
到職時(shí)間：
可隨時(shí)到崗
技能專長(zhǎng)
語(yǔ)言能力：
英語(yǔ)良好;其他語(yǔ)言良好;普通話標(biāo)準(zhǔn)
計(jì)算機(jī)能力：
證書(shū)初級(jí);
教育培訓(xùn)
教育經(jīng)歷：
時(shí)間
所在學(xué)校
學(xué)歷
9月-207月
湛江經(jīng)貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)校
中專
培訓(xùn)經(jīng)歷：
時(shí)間
培訓(xùn)機(jī)構(gòu)
證書(shū)
工作經(jīng)歷
所在公司：
深圳圣豐城酒樓
時(shí)間范圍：
2月-月
公司性質(zhì)：
合資企業(yè)
所屬行業(yè)：
餐飲、娛樂(lè)、酒店
擔(dān)任職位：
收銀員
工作描述：
主要負(fù)責(zé)收銀工作，和現(xiàn)金管理，上報(bào)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)及相關(guān)工作。
離職原因：
其他信息
自我介紹：
本人國(guó)語(yǔ)熟練，粵語(yǔ)流利，熟悉辦公軟件操作，具有強(qiáng)烈的責(zé)任心，真誠(chéng)勤奮，嚴(yán)謹(jǐn)自律，溝通能力，學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，做事認(rèn)真，樂(lè)觀自信，抗壓能力好，專業(yè)基礎(chǔ)扎實(shí)，擅于文件整理，能出色完成各項(xiàng)工作。
發(fā)展方向：
其他要求：
聯(lián)系方式
商務(wù)文員年終工作總結(jié)篇十二
很多畢業(yè)生在制作個(gè)人簡(jiǎn)歷都搞到很多少，少則4、5頁(yè)，多則10多頁(yè)，包括簡(jiǎn)歷封面、求職信或自薦信、學(xué)校介紹，知名一點(diǎn)的還有專業(yè)介紹，及附上各類的證書(shū)與獎(jiǎng)狀，實(shí)際上這個(gè)是沒(méi)有必要的。一個(gè)簡(jiǎn)歷建議只需要1-2頁(yè)，簡(jiǎn)歷封面之類的.都不需要，由于招聘者查看簡(jiǎn)歷的時(shí)間是有限的，給每一份簡(jiǎn)歷的時(shí)間就可能那10多秒，你附的這么多東西根本沒(méi)有時(shí)間看，也不會(huì)看，反而你直接給他1-2頁(yè)紙，讓他能快速看到你簡(jiǎn)歷上最重要的內(nèi)容反而更好，特別是在招聘會(huì)上，這樣做才能提高成功率，至于其它東西如果你確定需要展示，你可以在企業(yè)通知你去面試時(shí)再地簡(jiǎn)歷上附上，或拿原件過(guò)去。
簡(jiǎn)歷的版面是也是很重要的，用表格式簡(jiǎn)歷或文本式簡(jiǎn)歷都不是最重要的，最重要的一點(diǎn)就是一拿到起來(lái)起舒服的感覺(jué)，不會(huì)覺(jué)得厭煩，更好重要就是不要有一種似曾相識(shí)的感覺(jué)。因?yàn)檎衅刚呙看味伎梢钥春芏嗪?jiǎn)歷，如果你的簡(jiǎn)歷版面不好，可能就扔掉了，其它就是由于很多人都是網(wǎng)上下載的簡(jiǎn)歷模板，都填寫(xiě)一下就用了，這也是大問(wèn)題，就是過(guò)于雷同了，所以你下載回來(lái)，也得修改一下，起碼讓人有一點(diǎn)新鮮的感覺(jué)吧。
以下是小編和大家分享的商務(wù)文員簡(jiǎn)歷范文，更多相關(guān)信息請(qǐng)?jiān)L問(wèn)(/jianli)。
個(gè)人信息
目前所在地：天河區(qū)
民族：漢族
戶口所在地：云南
身材：160cmkg
婚姻狀況：未婚年齡：21
誠(chéng)信徽章：人才測(cè)評(píng)：
求職意向及工作經(jīng)歷
人才類型：普通求職
應(yīng)聘職位：行政/后勤、文秘/文員、行政專員/助理：
工作年限：1職稱：無(wú)職稱
求職類型：全職可到職日期：隨時(shí)
月薪要求：--3500希望工作地區(qū)：天河區(qū)海珠區(qū)越秀區(qū)
個(gè)人工作經(jīng)歷：
公司名稱：起止年月：-05～-06廣州君威信息科技有限公司
公司性質(zhì)：私營(yíng)企業(yè)所屬行業(yè)：計(jì)算機(jī)/互聯(lián)網(wǎng)/通信/電子
擔(dān)任職務(wù)：商務(wù)文員
工作描述：主要負(fù)責(zé)公司員工考勤管理、開(kāi)發(fā)票及發(fā)票登記和錄入。
負(fù)責(zé)做好公司的出貨程序，出貨登記，錄入電腦。
負(fù)責(zé)配合財(cái)務(wù)做收款銷賬、利潤(rùn)結(jié)算。
負(fù)責(zé)做好人員入、離職登記。
離職原因：
公司性質(zhì)：民營(yíng)企業(yè)所屬行業(yè)：
擔(dān)任職務(wù)：前臺(tái)文員
工作描述：主要負(fù)責(zé)：
1.轉(zhuǎn)接電話、收發(fā)傳真及信件、接待來(lái)訪客人;
2.文檔資料整理存放，報(bào)刊管理，通知發(fā)放;
3.統(tǒng)計(jì)員工考勤;
4.起草傳達(dá)行政通知、相關(guān)文件或備忘錄，協(xié)助組織公司各種活動(dòng)和會(huì)議
離職原因：
志愿者經(jīng)歷：
教育背景
畢業(yè)院校：文山縣職業(yè)技術(shù)學(xué)院
所學(xué)專業(yè)一：行政助理、商務(wù)文員所學(xué)專業(yè)二：銷售
語(yǔ)言能力
外語(yǔ)：英語(yǔ)一般
國(guó)語(yǔ)水平：優(yōu)秀粵語(yǔ)水平：一般
工作能力及其他專長(zhǎng)
熟悉打印、傳真、掃描，熟悉word、excel的基本使用和操作。本人性格開(kāi)朗，積極上進(jìn)，平易近人，善于溝通。做事踏實(shí)，有責(zé)任心，有較強(qiáng)的溝通、協(xié)調(diào)能力，有或參與過(guò)活動(dòng)組織，工作主動(dòng)認(rèn)真有較高的工作熱情和積極。
商務(wù)文員年終工作總結(jié)篇十三
20xx年的工作即將結(jié)束了，相信在一年結(jié)束的時(shí)刻，大家都有自己的話要說(shuō)，這是肯定的，每個(gè)人的想法都是不一樣的，這需要不斷的努力，才能回憶一年中的工作?？偨Y(jié)一下一年來(lái)的工作也是對(duì)自己的一種激勵(lì)。
新舊交替的這一段，是一年的尾聲、還是新一年的序曲？是結(jié)束，還是開(kāi)始？這不重要。重要的是：舊的一年，我經(jīng)歷了那么多，失去過(guò)、遺憾過(guò)；收獲過(guò)、充實(shí)過(guò)……而對(duì)于新的一年，我的心中仍然有夢(mèng)。
我舉個(gè)例子，像我在做業(yè)務(wù)的時(shí)候到一家醫(yī)院里是很熱的夏天我以前每次去都會(huì)給他們帶一個(gè)西瓜什么的`水果之類的后來(lái)時(shí)間長(zhǎng)了，他們說(shuō)小陶你下次來(lái)不要這么客氣了，但我在看見(jiàn)他們吃西瓜的時(shí)候啊就要到處找刀，以前我每次也就只知道吃，反正我拿來(lái)了你們弄好了我就吃點(diǎn)，我想我每次都買西瓜為什么不給他們帶把刀去了，后來(lái)我去就幫他們帶去，其實(shí)也不是很貴的東西，但他給我?guī)Я耸裁?？從此以后我就成了他們那里的?？土?，也不用每次買吃的了，自己到還有的吃。一舉兩得啊，雖然只是小事情但對(duì)他們來(lái)說(shuō)卻是件大事??！，第四嘴勤就是想到了看到了，就要說(shuō)最后就要做，人嗎總喜歡聽(tīng)好聽(tīng)的話，你多說(shuō)幾句也沒(méi)什么，但他心理感覺(jué)舒服啊，在這里我又要羅嗦了，比如我們經(jīng)常到外地去了，就買買當(dāng)?shù)氐奶禺a(chǎn)帶回去給重要的客戶，那至于怎么說(shuō)我想我不說(shuō)大家也都知道了。
記的我每次到一家醫(yī)院的藥劑科去我每次都不會(huì)空手去的，哪怕一瓶飲料我都要帶去的，因?yàn)槟遣少?gòu)啊很喜歡這些小東西了，我基本上是一個(gè)星期去一次，但每次了那個(gè)主任在，她都不要，也沒(méi)有給我什么好聽(tīng)的話。雖然嘴上說(shuō)不要但最后還是收上了。前幾天我又去，想來(lái)想去不知道買什么東西了，聽(tīng)一個(gè)朋友說(shuō)寧波有一家買黃巖的橘子很好的，我就跑過(guò)去買了兩箱過(guò)去，那主任也在我就進(jìn)去了他看見(jiàn)我又拿東西了，他就說(shuō)你再這樣，下次你不要來(lái)了，我接過(guò)來(lái)說(shuō)主任這是我一點(diǎn)的心意我到臺(tái)州去了一趟給你們帶了點(diǎn)黃巖的橘子很好的，你帶回去賞賞，她當(dāng)時(shí)看了下我就說(shuō)你不要每次都這么客氣了，你的藥最近銷的還好，你只要有正常的銷量沒(méi)什么事的。不用經(jīng)常來(lái)，有事我會(huì)給你打電話，或者你給我打電話來(lái)。
這話不管是他說(shuō)的是真心話但我心理也塌實(shí)了好多，我下次就敢大膽的和他溝通了，上次從蕭山回去又給她帶了兩盒蘿卜干回去。有時(shí)候啊這些謊言啊也是善意的謊言。沒(méi)辦法啊，為工作！在就是手勤，平時(shí)沒(méi)事的時(shí)候就多給客戶發(fā)發(fā)信息，有些話用語(yǔ)言表達(dá)不出來(lái)的，用文字表達(dá)會(huì)更好些，什么節(jié)日啊問(wèn)候下，信息一毛錢(qián)也許也會(huì)起到你所意想不到的結(jié)果，在圣誕節(jié)我給所有的客戶都發(fā)出了一條信息，雖然只有百分之三十的客戶給我回信息，但我已經(jīng)很滿足了。最后了五快了也就是前面的五勤了，想了就要去做，成功了我們?cè)俳釉賲?，失敗了并不可怕，我記得我看了一個(gè)成功人士的一句話；堅(jiān)強(qiáng)，用心的力量來(lái)為自己打氣；人的一生不可能是一帆風(fēng)順的，所以打從你有自我意識(shí)的那一刻開(kāi)始，你就要有一個(gè)明確的認(rèn)識(shí)，那就是人的一輩子必定有風(fēng)有浪，絕對(duì)不可能日日是好日，年年是好年，所以當(dāng)我們?cè)谟龅酱煺蹠r(shí)，不要覺(jué)得驚訝和沮喪，反而應(yīng)該試為當(dāng)然，然后冷靜的看待它解決它。
雖然在過(guò)去的一年里我工作上沒(méi)有取得很大成功，但這就是我總結(jié)了出一些技巧，也是我在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下所學(xué)習(xí)到的。在新的一年里，我想利用我目前所掌握的一點(diǎn)技巧，希望在各位領(lǐng)導(dǎo)支持下，和各位同任的幫助下，我給自己指定了一個(gè)計(jì)劃，在完成目前我們主大產(chǎn)品的銷量同時(shí)來(lái)開(kāi)發(fā)出一些新的產(chǎn)品，目前我做的醫(yī)院有可弗的有可由的我會(huì)保持一定的銷量，盡量的再提高點(diǎn)銷量，在所屬于我所做的醫(yī)院里沒(méi)有開(kāi)發(fā)出來(lái)的，我會(huì)盡量盡快的開(kāi)發(fā)，在就是新品種的開(kāi)發(fā)，具體的計(jì)劃我會(huì)像我的直屬上司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)的。
希望在新的一年里領(lǐng)導(dǎo)的支持下讓我們更上一層樓，為了個(gè)人，為了公司我們一起努力吧，各位奮戰(zhàn)在醫(yī)藥一線的同任朋友們，不要為了目前所面臨的困難所感到茫然失措，相信自己的努力，創(chuàng)造出一個(gè)輝煌的明天，今天小才露尖尖角，明天定是荷花香氣飛滿塘！
商務(wù)文員年終工作總結(jié)篇十四
20__年，是中國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)的飛速發(fā)展的一年。數(shù)據(jù)顯示，僅前三季度，我國(guó)電子商務(wù)整體交易規(guī)模已達(dá)到5萬(wàn)億，預(yù)計(jì)全年交易規(guī)模將達(dá)7萬(wàn)億。20__年也是中國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)的開(kāi)始轉(zhuǎn)型的一年，其中b2c領(lǐng)域發(fā)展最為迅速，京東、凡客、當(dāng)當(dāng)、卓越等巨頭的規(guī)模效應(yīng)也更加的明顯，而中小電商企業(yè)的生存卻更加的困難;團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)則是從“百團(tuán)大戰(zhàn)”，進(jìn)入寒冬期，倒閉、裁員大量出現(xiàn)。不過(guò)，熱鬧的中國(guó)電子商務(wù)背后，卻是電商企業(yè)激烈的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)致的高投入、低盈利現(xiàn)狀的出現(xiàn)。20__年的電子商務(wù)市場(chǎng)出現(xiàn)了以下幾種情況：
1、傳統(tǒng)企業(yè)紛紛介入電子商務(wù)
蘇寧、國(guó)美等傳統(tǒng)企業(yè)紛紛加大了對(duì)電子商務(wù)領(lǐng)域的拓展力度。不得不說(shuō)，現(xiàn)在“火爆”的電商市場(chǎng)狀況，是絕大多數(shù)傳統(tǒng)企業(yè)沒(méi)有預(yù)料到的，雖然他們錯(cuò)失了主導(dǎo)電子商務(wù)市場(chǎng)的良好時(shí)機(jī)，但是憑借他們自身豐厚的實(shí)力，在未來(lái)的電商市場(chǎng)分一杯羹，是沒(méi)有任何問(wèn)題的。在即將到來(lái)的20__年傳統(tǒng)企業(yè)在電商領(lǐng)域拓展趨勢(shì)也一定會(huì)更加明顯起來(lái)。
2、電商企業(yè)業(yè)務(wù)擴(kuò)張
過(guò)去的20__年里京東、凡客、卓越等電商巨頭都紛紛轉(zhuǎn)向多元化經(jīng)營(yíng)策略。以起家于電子產(chǎn)品的京東來(lái)說(shuō)，其業(yè)務(wù)范圍已經(jīng)從電子產(chǎn)品，拓展到圖書(shū)、服裝、鞋類、箱包等等各種渠道，各個(gè)領(lǐng)域，其產(chǎn)品也越來(lái)越豐富起來(lái)。而卓越亞馬遜也從單純的圖書(shū)銷售，轉(zhuǎn)向嘗試銷售各種產(chǎn)品。以服裝類著名的凡客誠(chéng)品，也開(kāi)始拓展到更多品類的商品銷售。當(dāng)當(dāng)就跟不用說(shuō)了。不僅如此，各大電商巨頭更加是極力拓展自己的業(yè)務(wù)覆蓋范圍。
3、價(jià)格大戰(zhàn)持續(xù)高漲
“便宜才是硬道理”，現(xiàn)在電子商務(wù)市場(chǎng)正印證著這句話的正確性。無(wú)論是b2c還是b2b、c2c領(lǐng)域，也不管是垂直電商還是綜合平臺(tái)，價(jià)格優(yōu)勢(shì)才是目前確定其生存的最大優(yōu)勢(shì)。20__年電商領(lǐng)域的價(jià)格大戰(zhàn)可謂是激烈異常，但是即使到了20__年這種趨勢(shì)也還是無(wú)法避免的。
4、中小企業(yè)及個(gè)人的經(jīng)營(yíng)更加困難
隨著，淘寶商城宣布漲價(jià)，激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，導(dǎo)致了電商市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)成本的上升，中小企業(yè)及個(gè)人的電子商務(wù)道路更加地難以前行。各大電商巨頭的融資的紛紛成功，進(jìn)一步增強(qiáng)了他們的實(shí)力和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，越來(lái)越瘋狂的價(jià)格戰(zhàn)，讓資金本就緊張的中小型電商企業(yè)和個(gè)人企業(yè)根本就難以參與競(jìng)爭(zhēng)，處于越來(lái)越惡劣的境地中。
從中國(guó)電子商務(wù)發(fā)展趨勢(shì)看，20__年的電商企業(yè)想要在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中獲得一份優(yōu)勢(shì)地位，首先必須做好產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量，其中物流不暢則成為一大難關(guān)。物流不暢帶來(lái)的巨大問(wèn)題，在以往的交易活動(dòng)中已經(jīng)有了充分的體現(xiàn)。解決了物流問(wèn)題的企業(yè)，必定能在未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)中握有更大的優(yōu)勢(shì)。未來(lái)電商行業(yè)也必將向著專業(yè)型和細(xì)分型發(fā)展。專業(yè)性更強(qiáng)的企業(yè)能夠針對(duì)所在行業(yè)類型領(lǐng)域，提高服務(wù)能力和質(zhì)量，并能夠降低交易成本，因此在獲得更好利潤(rùn)的同時(shí)，也能夠給消費(fèi)者帶來(lái)可觀的回報(bào)。
例如，針對(duì)箱包行業(yè)實(shí)行專業(yè)運(yùn)作的麥包包，就取得了很大的成功。再如，定位于服務(wù)家居行業(yè)的居品氏商城，針對(duì)家居領(lǐng)域提供時(shí)尚、有創(chuàng)意的專業(yè)家居用品服務(wù)，其引領(lǐng)的行業(yè)規(guī)范性和先進(jìn)性，一定能夠在未來(lái)的電商領(lǐng)域贏得很大的影響力。麥包包和居品氏等的出現(xiàn)，正說(shuō)明了中國(guó)的'電子商務(wù)市場(chǎng)開(kāi)始向著理性和規(guī)范的方向發(fā)展。
相信中國(guó)未來(lái)的電子商務(wù)市場(chǎng)一定能夠向著更加規(guī)范和良性的方向發(fā)展。
商務(wù)文員年終工作總結(jié)篇十五
xx年，商務(wù)發(fā)展形勢(shì)的嚴(yán)峻程度前所未有，完成任務(wù)的困難前所未有，實(shí)現(xiàn)指標(biāo)的壓力前所未有。面對(duì)復(fù)雜嚴(yán)峻的內(nèi)外部經(jīng)濟(jì)環(huán)境，全市商務(wù)系統(tǒng)認(rèn)真貫徹落實(shí)市委、市政府的決策部署，緊緊圍繞推進(jìn)企業(yè)、城市和人才國(guó)際化，全力以赴穩(wěn)增長(zhǎng)，堅(jiān)定不移調(diào)結(jié)構(gòu)，更大力度促轉(zhuǎn)型，實(shí)實(shí)在在惠民生，商務(wù)經(jīng)濟(jì)實(shí)現(xiàn)新的提升，商務(wù)工作得到新的發(fā)展。
xx年，全市商務(wù)經(jīng)濟(jì)緊扣“穩(wěn)增長(zhǎng)”主線，主動(dòng)強(qiáng)服務(wù)、優(yōu)環(huán)境、抓落實(shí)，總體保持“穩(wěn)中有進(jìn)”的發(fā)展態(tài)勢(shì)，具體體現(xiàn)在“一個(gè)突破、兩個(gè)平穩(wěn)、三個(gè)加快、四個(gè)優(yōu)化”上。
一個(gè)突破：到位外資取得新突破。全年到位外資4億美元，同比增長(zhǎng)14.4%，增速自xx年以來(lái)首次重新回到兩位數(shù)。引進(jìn)重大外資項(xiàng)目54個(gè)，其中，投資超億美元項(xiàng)目24個(gè)，超2億美元項(xiàng)目6個(gè)。
兩個(gè)平穩(wěn)：在國(guó)際市場(chǎng)疲弱、國(guó)內(nèi)市場(chǎng)不景氣的雙重?cái)D壓下，對(duì)外貿(mào)易基本穩(wěn)定，全年實(shí)現(xiàn)外貿(mào)進(jìn)出口xx億美元，出口413.1億美元，規(guī)模繼續(xù)保持全省第二位；消費(fèi)市場(chǎng)總體穩(wěn)健，全年完成社會(huì)消費(fèi)品零售總額2427.9億元，同比增長(zhǎng)14.4%，人均社零繼續(xù)保持全省第一。
三個(gè)快速：服務(wù)外包、境外投資、口岸吞吐量保持快速增長(zhǎng)。全年完成服務(wù)外包合同總額68億美元，同比增長(zhǎng)43.5%；離岸執(zhí)行金額33.5億美元，增長(zhǎng)44%以上，繼續(xù)保持全國(guó)前列、全省領(lǐng)先位次；全年完成中方協(xié)議投資額9.2億美元，增長(zhǎng)42%；全年口岸集裝箱吞吐量完成121萬(wàn)標(biāo)箱，增長(zhǎng)10%。
四個(gè)優(yōu)化：一是引資結(jié)構(gòu)進(jìn)一步優(yōu)化。十大重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)到位外資占全市制造業(yè)比重達(dá)到45.8%，服務(wù)業(yè)到位外資占全市比重38.3%；有16家企業(yè)被認(rèn)定為“江蘇省跨國(guó)公司地區(qū)總部和功能性機(jī)構(gòu)”。二是外貿(mào)結(jié)構(gòu)進(jìn)一步優(yōu)化。一般貿(mào)易出口占比高于加工貿(mào)易1個(gè)百分點(diǎn)，達(dá)到49.7%；各類出口企業(yè)擁有自主品牌達(dá)到20％；文化、旅游等服務(wù)貿(mào)易發(fā)展迅猛，增速達(dá)122%。三是消費(fèi)結(jié)構(gòu)進(jìn)一步優(yōu)化。城市商業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施進(jìn)一步完善，農(nóng)村市場(chǎng)流通網(wǎng)絡(luò)得到加強(qiáng)，城市、農(nóng)村消費(fèi)同步增長(zhǎng)；大型零售企業(yè)銷售穩(wěn)定，網(wǎng)絡(luò)零售等新型商業(yè)業(yè)態(tài)發(fā)展迅速。四是主體結(jié)構(gòu)進(jìn)一步優(yōu)化。民營(yíng)企業(yè)在對(duì)外貿(mào)易和投資中的地位明顯上升，民營(yíng)企業(yè)進(jìn)出口增長(zhǎng)快于外資企業(yè)6.2個(gè)百分點(diǎn)，民營(yíng)企業(yè)境外投資占全市70%。
xx年，商務(wù)工作突出“結(jié)緣xx、消費(fèi)xx、品牌xx、智造xx、合作xx、創(chuàng)業(yè)xx、開(kāi)放xx、電子xx”等八大主題詞，堅(jiān)持拉動(dòng)內(nèi)需和主動(dòng)開(kāi)放“雙輪”戰(zhàn)略，加速形成內(nèi)外貿(mào)高度融合、互相促進(jìn)的商務(wù)發(fā)展新格局，努力開(kāi)創(chuàng)商務(wù)工作新局面。
（一）重點(diǎn)工作彰顯亮色。
一是全力穩(wěn)定外貿(mào)；二是全力推進(jìn)惠民實(shí)事；三是全力提升開(kāi)放功能；四是全力推動(dòng)企業(yè)“走出去”；五是全力擴(kuò)大口岸開(kāi)放。
（二）重大活動(dòng)展現(xiàn)精彩。
一是招商活動(dòng)系列化；二是促銷活動(dòng)常態(tài)化；三是專題活動(dòng)品牌化。
（三）工作創(chuàng)新層見(jiàn)疊出。
一是政策手段創(chuàng)新；二是招商方式創(chuàng)新；三是惠民平臺(tái)創(chuàng)新。
（四）機(jī)關(guān)建設(shè)卓有成效。
一是強(qiáng)化制度建設(shè)；二是強(qiáng)化價(jià)值導(dǎo)向；三是強(qiáng)化內(nèi)部融合；四是強(qiáng)化督查保障。
在國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)形勢(shì)復(fù)雜嚴(yán)峻的大環(huán)境下，商務(wù)經(jīng)濟(jì)保持穩(wěn)定發(fā)展，成績(jī)來(lái)之不易。同時(shí)，也要看到商務(wù)工作中存在的問(wèn)題和不足：一是消費(fèi)缺乏新增長(zhǎng)點(diǎn)；二是利用外資發(fā)展不平衡；三是外貿(mào)結(jié)構(gòu)性矛盾突出；四是外包、“走出去”、服務(wù)貿(mào)易規(guī)模偏小。
一年來(lái)的工作實(shí)踐也積累了不少經(jīng)驗(yàn)和做法，概括起來(lái)，主要做到了“五個(gè)堅(jiān)持”：一是堅(jiān)持服務(wù)大局；二是堅(jiān)持突出重點(diǎn)；三是堅(jiān)持工作創(chuàng)新；四是堅(jiān)持利企惠民；五是堅(jiān)持優(yōu)化環(huán)境。
當(dāng)前xx商務(wù)發(fā)展正處在關(guān)鍵時(shí)期，商務(wù)經(jīng)濟(jì)重點(diǎn)領(lǐng)域發(fā)展態(tài)勢(shì)雖然趨穩(wěn)，但形勢(shì)仍然趨緊。從外貿(mào)看，一方面是外部需求仍然不足，我市外貿(mào)主要市場(chǎng)國(guó)家--美國(guó)經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇緩慢、歐盟經(jīng)濟(jì)持續(xù)衰退、日本經(jīng)濟(jì)充滿不確定性；另一方面是貿(mào)易保護(hù)主義持續(xù)升溫，我市光伏產(chǎn)品出口受到較大影響，20xx年仍難回暖；再一方面隨著勞動(dòng)力、原材料、資源和環(huán)境等要素成本的上升，出口行業(yè)經(jīng)營(yíng)壓力增大。如果這三方面因素短時(shí)間難以改變，20xx年外貿(mào)實(shí)現(xiàn)增長(zhǎng)的壓力將會(huì)更大。從外資看，雖然20xx年我市到位注冊(cè)外資逆勢(shì)增長(zhǎng)，高于全省、全國(guó)增長(zhǎng)速度，但發(fā)展后勁不足。20xx年到位注冊(cè)外資主要來(lái)自增資項(xiàng)目，新設(shè)項(xiàng)目偏少，新設(shè)項(xiàng)目同比下降20.39%。受中日關(guān)系緊張影響，從20xx年10月份開(kāi)始利用日資趨勢(shì)明顯放緩，今后一段時(shí)間日本對(duì)無(wú)錫的投資不確定性不斷增加。從消費(fèi)看，經(jīng)過(guò)前幾年的爆發(fā)式增長(zhǎng)，汽車、家電等傳統(tǒng)消費(fèi)熱點(diǎn)陸續(xù)進(jìn)入平臺(tái)期，家電下鄉(xiāng)政策也在20xx年1月底到期，而新的消費(fèi)熱點(diǎn)尚未形成；受全球經(jīng)濟(jì)下行壓力的影響，20xx年大中型商貿(mào)流通業(yè)的銷售增速回落，餐飲消費(fèi)增速放緩；再加上服務(wù)業(yè)消費(fèi)發(fā)展方式比較粗放，與人民群眾多樣化需求存在差距；網(wǎng)上購(gòu)物還處在發(fā)展規(guī)范期，消費(fèi)環(huán)境需要改善等等。這些情況和趨勢(shì)表明，20xx年擴(kuò)大消費(fèi)仍將面臨不小的制約和壓力。
但從商務(wù)整體環(huán)境看，經(jīng)濟(jì)全球化、區(qū)域經(jīng)濟(jì)一體化的趨勢(shì)沒(méi)有改變，跨國(guó)公司主導(dǎo)的國(guó)際資本加快流動(dòng)的趨勢(shì)沒(méi)有改變，國(guó)內(nèi)市場(chǎng)巨大潛力不斷釋放的趨勢(shì)沒(méi)有改變；世界經(jīng)濟(jì)正在緩慢復(fù)蘇，據(jù)世貿(mào)組織預(yù)測(cè)，20xx年世界經(jīng)濟(jì)將增長(zhǎng)3.1%，而imf預(yù)測(cè)增速為3.6%。我國(guó)仍處于大有可為的重要戰(zhàn)略機(jī)遇期，商務(wù)發(fā)展的有利因素和積極因素正在增多；隨著新型城鎮(zhèn)化、工業(yè)化、信息化、農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化的推進(jìn)以及收入分配制度的改革和社會(huì)保障制度的完善，將對(duì)擴(kuò)大內(nèi)需產(chǎn)生持續(xù)拉動(dòng)作用。另外，國(guó)家穩(wěn)增長(zhǎng)、調(diào)結(jié)構(gòu)一系列政策效果的逐步釋放以及后續(xù)配套政策的陸續(xù)出臺(tái)，有利于商務(wù)發(fā)展轉(zhuǎn)型升級(jí)的步伐加快、綜合競(jìng)爭(zhēng)力的提升。
總之，明年形勢(shì)嚴(yán)峻復(fù)雜，挑戰(zhàn)前所未有，不確定因素仍然較多，但明年總體環(huán)境會(huì)好于今年，下半年會(huì)好于上半年。我市外貿(mào)增長(zhǎng)還難以走出低位運(yùn)行的狀況；吸收外資挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存，預(yù)計(jì)維持相對(duì)穩(wěn)定；消費(fèi)將保持一個(gè)平穩(wěn)增長(zhǎng)的.態(tài)勢(shì)。
20xx年是貫徹落實(shí)十八大精神的開(kāi)局之年，也是建設(shè)“四個(gè)無(wú)錫”、推進(jìn)率先基本實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化建設(shè)的關(guān)鍵之年。商務(wù)工作的總體要求是：全面貫徹落實(shí)黨的十八大精神，圍繞加快打造“四個(gè)無(wú)錫”、率先基本實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化的整體目標(biāo)，大力推進(jìn)經(jīng)濟(jì)國(guó)際化戰(zhàn)略，按照“創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)、整體推進(jìn)、突出亮點(diǎn)、更上臺(tái)階”的工作要求，重點(diǎn)在服務(wù)民生、促進(jìn)和拉動(dòng)消費(fèi)上取得新成果，在穩(wěn)定外資規(guī)模、提升引資水平上取得新突破，在穩(wěn)定外貿(mào)增長(zhǎng)、加快外貿(mào)轉(zhuǎn)型上取得新成效，在促進(jìn)企業(yè)國(guó)際化、培育本土跨國(guó)公司上取得新發(fā)展，推動(dòng)商務(wù)工作整體提升到一個(gè)新水平。
1、完成社會(huì)消費(fèi)品零售總額增長(zhǎng)20%左右。
2、完成到位注冊(cè)外資55億美元。
3、開(kāi)發(fā)區(qū)實(shí)現(xiàn)到位外資占全市比重75%以上。
4、新增協(xié)議注冊(cè)外資超4000萬(wàn)美元的重大項(xiàng)目x個(gè)。
5、保持外貿(mào)基本穩(wěn)定，力爭(zhēng)增長(zhǎng)3%。
6、完成境外投資中方協(xié)議投資額突破11億美元。
7、服務(wù)外包合同金額、離岸執(zhí)行金額均增長(zhǎng)35%以上。
8、口岸完成貨物吞吐量、集裝箱吞吐量增長(zhǎng)10%以上。
1、全年精心組織策劃“一內(nèi)四外”重大境內(nèi)外招商活動(dòng)，力爭(zhēng)新增世界“500強(qiáng)”企業(yè)項(xiàng)目10家以上。
2、全年舉辦全市范圍的大型促銷活動(dòng)4場(chǎng)以上，辦好第二屆家政服務(wù)技能大賽，開(kāi)展“真正無(wú)錫味”名店綜合評(píng)選，完成農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)改造提升15家以上。
3、加大國(guó)際市場(chǎng)開(kāi)拓力度，全年組織xx家企業(yè)、5000個(gè)展位、100個(gè)境內(nèi)外展會(huì)和x場(chǎng)貿(mào)易促進(jìn)活動(dòng)。
4、強(qiáng)化品牌和基地建設(shè)，爭(zhēng)取新增市級(jí)以上出口品牌10個(gè)以上；新增省級(jí)以上出口基地2個(gè)以上。
5、大力推進(jìn)開(kāi)發(fā)區(qū)功能升級(jí)，確保xx開(kāi)發(fā)區(qū)、爭(zhēng)取xx經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)、惠山開(kāi)發(fā)區(qū)升級(jí)為國(guó)家級(jí)開(kāi)發(fā)區(qū)，加快推進(jìn)江陰綜合保稅區(qū)、宜興保稅物流中心的申報(bào)進(jìn)程。
6、推進(jìn)境外經(jīng)貿(mào)合作區(qū)建設(shè)，在杭州、東莞等地舉辦西港特區(qū)招商推介會(huì)，爭(zhēng)取新增入駐西港特區(qū)企業(yè)10家以上；成功申報(bào)1家國(guó)家級(jí)境外經(jīng)貿(mào)合作區(qū)或省級(jí)境外產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)。
7、全力辦好第六屆全球外包大會(huì)和第四屆中國(guó)大學(xué)生服務(wù)外包創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽。
8、加大對(duì)上爭(zhēng)取力度，確保航空口岸擴(kuò)大開(kāi)放列入國(guó)家年度審理計(jì)劃，爭(zhēng)取無(wú)錫郵政國(guó)際互換局成功申報(bào)。
9、加快發(fā)展電子商務(wù)，爭(zhēng)取新增300家應(yīng)用型電商企業(yè)、50家天貓店；爭(zhēng)取國(guó)家“電子商務(wù)培訓(xùn)基地”獲批。
10、開(kāi)展“五比五創(chuàng)”活動(dòng)，進(jìn)一步激發(fā)機(jī)關(guān)工作活力，強(qiáng)化內(nèi)部管理，全方位提升機(jī)關(guān)效能。
20xx年，全市商務(wù)工作必須緊緊圍繞“穩(wěn)定增長(zhǎng)、優(yōu)化結(jié)構(gòu)”的目標(biāo)定位，突出“產(chǎn)業(yè)招商”重點(diǎn)，搶抓“消費(fèi)拉動(dòng)”熱點(diǎn)，破解“外貿(mào)穩(wěn)定”難點(diǎn)，夯實(shí)“規(guī)模效益”基點(diǎn)，緊盯“功能提升”焦點(diǎn)，突出“六個(gè)抓”，實(shí)現(xiàn)“六個(gè)突破”，提升“六個(gè)力”，確保全面實(shí)現(xiàn)商務(wù)發(fā)展目標(biāo)和工作任務(wù)。
一是強(qiáng)化產(chǎn)業(yè)鏈招商；二是加大世界500強(qiáng)企業(yè)的招商攻勢(shì)；三是著力發(fā)展總部經(jīng)濟(jì)；四是努力拓展利用外資領(lǐng)域；五是創(chuàng)新招商引資方式。
一是加快推動(dòng)無(wú)錫商貿(mào)中心建設(shè)；二是積極搭建促銷平臺(tái)；
三是努力打造商貿(mào)品牌；四是著力優(yōu)化商貿(mào)環(huán)境。
一是全力保持外貿(mào)穩(wěn)定；二是培育出口競(jìng)爭(zhēng)新優(yōu)勢(shì)；三是著力優(yōu)化貿(mào)易結(jié)構(gòu)；四是努力營(yíng)造良好貿(mào)易環(huán)境。
一是加快培育本土跨國(guó)企業(yè)；二是加快擴(kuò)大服務(wù)外包規(guī)模；三是加快夯實(shí)電子商務(wù)發(fā)展基礎(chǔ)。
一是加快推動(dòng)開(kāi)發(fā)區(qū)轉(zhuǎn)型升級(jí)；二是加快推進(jìn)口岸擴(kuò)大開(kāi)放。
商務(wù)文員年終工作總結(jié)篇十六
20-年，在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在省、市有關(guān)部門(mén)的指導(dǎo)下，我局以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，以《中共委常委會(huì)2013年工作要點(diǎn)》、《20-年政府工作任務(wù)責(zé)任分解表》和《20-年黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作實(shí)施意見(jiàn)》為總目標(biāo)，認(rèn)真貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，繼續(xù)深入開(kāi)展整治“庸懶散奢貪”，開(kāi)展干部教育，開(kāi)展干部作風(fēng)建設(shè)社會(huì)評(píng)價(jià)活動(dòng)。積極開(kāi)拓工作思路、創(chuàng)新工作機(jī)制，團(tuán)結(jié)一致，扎實(shí)工作，各項(xiàng)工作取得較好成績(jī)。
一、工作成效及亮點(diǎn)
今年以來(lái)，我局不斷深化認(rèn)識(shí)，強(qiáng)化服務(wù)功能，加大工作力度，狠抓工作落實(shí)，招商引資、內(nèi)貿(mào)、酒類管理等工作成效顯著。
(一)招商引資工作
1、積極打造總部經(jīng)濟(jì)
充分利用我區(qū)科教、金融、人才、信息、交通等便利條件，主動(dòng)服務(wù)，吸引泰日暉房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司落戶增加稅源，不斷擴(kuò)大我區(qū)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。
2、積極開(kāi)展招商引資獎(jiǎng)勵(lì)工作。
成立招商引資獎(jiǎng)勵(lì)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，主動(dòng)上門(mén)服務(wù)，為引進(jìn)積星房地產(chǎn)有限公司、達(dá)凱房地產(chǎn)有限公司和中國(guó)聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)通信有限公司分公司的引資人王妮和符永進(jìn)同志進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，獎(jiǎng)勵(lì)總額合計(jì)人民幣948604.00元，將我區(qū)打造成為未來(lái)真正的商務(wù)中心和總部經(jīng)濟(jì)聚集地。
3、大力發(fā)展會(huì)展經(jīng)濟(jì)
組織各行企業(yè)參展，擴(kuò)大企業(yè)溝通平臺(tái)，信息交流，不斷擴(kuò)寬企業(yè)發(fā)展渠道。2013年4月19日我局組織了30多家企業(yè)參加第八屆中國(guó)家居裝修建材展覽會(huì)，不斷增強(qiáng)我區(qū)企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
4、全力服務(wù)重點(diǎn)企業(yè)
做好我區(qū)重點(diǎn)企業(yè)引導(dǎo)、服務(wù)工作，協(xié)調(diào)解決企業(yè)經(jīng)營(yíng)中遇到的實(shí)際困難。(1)走訪企業(yè)。春節(jié)前后，到轄區(qū)內(nèi)的各行業(yè)代表如中國(guó)移動(dòng)、海航集團(tuán)、海馬集團(tuán)等20多家企業(yè)進(jìn)行走訪，征求企業(yè)的意見(jiàn)建議、為企業(yè)解決在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中遇到的疑難問(wèn)題，為企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造良好的經(jīng)營(yíng)環(huán)境;(2)解決企業(yè)困難：1、到市公安局協(xié)調(diào)海航集團(tuán)技術(shù)骨干人員戶口落戶問(wèn)題;協(xié)調(diào)生生百貨公司與藏瓏集團(tuán)之間經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所的糾紛問(wèn)題;協(xié)調(diào)世貿(mào)茶葉城占用公共綠化帶作美化宣傳的問(wèn)題;協(xié)調(diào)上邦百匯城建設(shè)特色小吃街的問(wèn)題;協(xié)調(diào)南海大道汽車一條街的經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所和建設(shè)問(wèn)題。(3)跟蹤服務(wù)重點(diǎn)項(xiàng)目。為了及時(shí)了解我區(qū)重點(diǎn)項(xiàng)目的建設(shè)情況和在建設(shè)過(guò)程中遇到的實(shí)際問(wèn)題，我們不定時(shí)的走訪重點(diǎn)項(xiàng)目，每月向區(qū)重點(diǎn)辦匯報(bào)重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)情況。今年我局主要跟蹤服務(wù)的項(xiàng)目有農(nóng)墾商業(yè)中心、置地廣場(chǎng)、生生百貨國(guó)際購(gòu)物中心、金盛達(dá)建材商城、玉沙廣場(chǎng)等。
5、大力推進(jìn)項(xiàng)目建設(shè)
發(fā)揮度假區(qū)項(xiàng)目的帶動(dòng)作用，結(jié)合旅游娛樂(lè)與休閑農(nóng)業(yè),發(fā)展農(nóng)家樂(lè)鄉(xiāng)村休閑旅游，開(kāi)辟農(nóng)業(yè)新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。重點(diǎn)挖掘羊山地區(qū)獨(dú)特的旅游資源，依托自行車慢行車道建設(shè)，初步規(guī)劃羊山休閑公園、青龍湖生態(tài)休閑度假區(qū)等項(xiàng)目，發(fā)展集農(nóng)家樂(lè)、生態(tài)觀光、旅游休閑、康體娛樂(lè)為一體的娛樂(lè)休閑中心。重點(diǎn)做好世紀(jì)海港城、中環(huán)廣場(chǎng)、馮小剛電影公社等項(xiàng)目的跟蹤服務(wù)工作。
6、不斷加大招商力度
突出招商引資重點(diǎn)，圍繞先進(jìn)制造業(yè)、現(xiàn)代物流業(yè)、高端服務(wù)業(yè)的加快發(fā)展，著力引進(jìn)投資者，主動(dòng)承接國(guó)際資本，積極推介、洽談和引進(jìn)項(xiàng)目。今年，共接待來(lái)我區(qū)考察、洽談項(xiàng)目的客商40余批次，引進(jìn)龍橋國(guó)際車族聯(lián)盟汽車文化產(chǎn)業(yè)園等投資項(xiàng)目10個(gè)，意向投資金額達(dá)30多億元。
(二)生豬屠宰管理工作。
按全年生豬屠宰管理工作安排，檢查生豬屠宰臺(tái)帳建立和登記臺(tái)帳內(nèi)容是否完整，督導(dǎo)生豬屠宰廠建立臺(tái)帳和完善臺(tái)帳登記內(nèi)容。目前，屠宰廠能做好臺(tái)帳，豬肉流向及溯源非常清楚。今年我局共組織工商、公安、聯(lián)防等對(duì)生豬私宰點(diǎn)進(jìn)行取締，揣掉生豬私宰點(diǎn)1個(gè)，沒(méi)收生豬5只，私宰豬肉1100多斤。
(三)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)升級(jí)改造工作。
今年安排1家農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)升級(jí)改造，年初已經(jīng)下發(fā)通知農(nóng)貿(mào)升級(jí)改造，不按時(shí)升級(jí)改造將根據(jù)《城鎮(zhèn)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)規(guī)劃建設(shè)管理辦法》依法處罰3萬(wàn)元。經(jīng)相關(guān)單位的指導(dǎo)及配合，春來(lái)早市場(chǎng)已按時(shí)完成升級(jí)改造。
(四)食品安全工作。
1、商務(wù)部門(mén)在食品安全工作中主要負(fù)責(zé)生豬屠宰環(huán)節(jié)的食品安全。在每季度，我局都聯(lián)合區(qū)農(nóng)林局對(duì)龍泉、遵譚等4家鄉(xiāng)鎮(zhèn)屠宰廠進(jìn)行檢查，每次檢測(cè)20頭生豬是否有“瘦肉精”。經(jīng)抽查，合格率為100%，確保了群眾吃肉安全。
2、定時(shí)進(jìn)行農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)蔬菜殘留農(nóng)藥檢測(cè)。我局開(kāi)展檢查農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)蔬菜殘留農(nóng)藥檢測(cè)的督察，如3月中旬共檢查了15家農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)，有13家正常公布蔬菜殘留農(nóng)藥檢測(cè)結(jié)果，有2家不按時(shí)做檢測(cè)，我們責(zé)令限期改正。
(五)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)監(jiān)測(cè)工作。
商務(wù)部在20-年10月開(kāi)展市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行監(jiān)測(cè)工作。我局負(fù)責(zé)30家，在此項(xiàng)工作上我局加大力度，準(zhǔn)時(shí)上報(bào)。生活必需品是每周上報(bào)報(bào)表，重點(diǎn)監(jiān)測(cè)企業(yè)是每月上報(bào)報(bào)表。此項(xiàng)工作得到了省商務(wù)廳的表?yè)P(yáng)。
(六)酒類流通管理工作。
我局加大查處力度，嚴(yán)厲查處和打擊銷售摻雜使假、以次充好、以假充真、超過(guò)保質(zhì)期的偽劣酒品。堅(jiān)持嚴(yán)管重罰，大力開(kāi)展酒類市場(chǎng)規(guī)范整治工作，取得了較好成績(jī)。據(jù)統(tǒng)計(jì)：全年酒類備案205家，開(kāi)展酒類執(zhí)法檢查86次，出動(dòng)酒類執(zhí)法人員312人次，暫扣涉嫌侵權(quán)知識(shí)產(chǎn)權(quán)法斯曼等洋酒146瓶，共計(jì)罰款13000元。有效地整治了酒類流通市場(chǎng)，促進(jìn)了酒類市場(chǎng)有序發(fā)展，酒類安全事故率為零，受到了廣大市民的肯定和稱贊。
二、再生資源方面
1、做好再生資源回收網(wǎng)點(diǎn)備案工作，制作審批登記表，明確網(wǎng)點(diǎn)的建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范了提交材料和審批程序。
2、加強(qiáng)監(jiān)管，加強(qiáng)對(duì)各再生資源經(jīng)營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行檢查，排除安全生產(chǎn)隱患，確保再生資源經(jīng)營(yíng)的安全生產(chǎn)，特別是確保國(guó)慶、春節(jié)等重大節(jié)假日期間無(wú)安全生產(chǎn)事故。
3、建立環(huán)境綜合整治長(zhǎng)效機(jī)制，明確各再生資源經(jīng)營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)責(zé)任并與各經(jīng)營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)簽訂門(mén)前“三包”責(zé)任書(shū)，確保經(jīng)營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)周邊環(huán)境干凈整潔。
4、加大宣傳與打擊力度。聯(lián)合公安、工商等各部門(mén)對(duì)再生資源經(jīng)營(yíng)市場(chǎng)進(jìn)行專項(xiàng)整治，印發(fā)《再生資源回收利用管理辦法》170多份，下發(fā)責(zé)令整改通知書(shū)40份，取締拆除9家無(wú)證無(wú)照經(jīng)營(yíng)點(diǎn)，有效規(guī)范了再生資源市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)秩序。今年辦理再生資源備案登記5家。
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商務(wù)文員年終工作總結(jié)篇十七
我自20xx年5月到xx省xx市場(chǎng)任醫(yī)藥代表以來(lái)，經(jīng)歷了xx市場(chǎng)啟動(dòng)、受挫、再啟動(dòng)上量的整個(gè)過(guò)程，現(xiàn)將兩年來(lái)的工作情況總結(jié)如下：
我在20xx年5月剛接手市場(chǎng)時(shí)，該市場(chǎng)在三甲醫(yī)院的銷售一片空白。為了迅速啟動(dòng)市場(chǎng)，除了自己虛心向老員工學(xué)習(xí)和請(qǐng)教外，同時(shí)與該市場(chǎng)的其他公司業(yè)務(wù)員協(xié)調(diào)關(guān)系，通過(guò)各種形式對(duì)各醫(yī)院的相應(yīng)科室、門(mén)診室、患者群結(jié)構(gòu)、消費(fèi)習(xí)慣、大夫的愛(ài)好、性格等方面進(jìn)行詳盡的了解和分析，初步確定以廣東省二院為重點(diǎn)終端，以其他醫(yī)院為輔進(jìn)行科室開(kāi)發(fā)和維護(hù)，奔波在八大三甲醫(yī)院之間，從細(xì)微處著手，關(guān)心體貼醫(yī)生，盡管臨床費(fèi)用相對(duì)較少，但自己發(fā)揮女性細(xì)致、溫柔的特長(zhǎng)，把工作做細(xì)做好，使有限的經(jīng)費(fèi)發(fā)揮的作用。特別在20xx年春節(jié)回公司開(kāi)會(huì)期間，根據(jù)自己所了解到的醫(yī)生的愛(ài)好，購(gòu)買了根雕、臘染、天麻、茅臺(tái)酒等地方特產(chǎn)，送給不同層次的醫(yī)生，通過(guò)這些工作的開(kāi)展，與醫(yī)生建立了深厚的友誼，與個(gè)別重點(diǎn)醫(yī)生還建立起了母女關(guān)系。醫(yī)生對(duì)我公司產(chǎn)品的認(rèn)同度得到了進(jìn)一步的加強(qiáng)，產(chǎn)品銷量也得到了穩(wěn)步提高。
當(dāng)xx市場(chǎng)銷量穩(wěn)步上升的時(shí)候，非典突襲河北，整個(gè)銷售迅速下滑，在此情況下自己仍堅(jiān)持做好臨床工作，開(kāi)始之初，得知勤洗手能防非典，就從超市里面批發(fā)洗手液，對(duì)幾個(gè)科室的醫(yī)生逐科室去送。幾天以后，形勢(shì)迅速惡化，在自己去不了醫(yī)院的情況下，仍然堅(jiān)持電話拜訪各醫(yī)院的目標(biāo)醫(yī)生，隨時(shí)了解防非的各種措施和方劑，自己通過(guò)朋友購(gòu)得了幾支重組人干擾素，及時(shí)送給重點(diǎn)醫(yī)生，在非典最嚴(yán)重的五、六月，在省二院門(mén)診患者廖廖無(wú)幾的情況下，也能銷售一百盒。非典之后，通過(guò)自己在淡季做扎實(shí)的市場(chǎng)工作后，旺季應(yīng)該是上銷量的時(shí)候了，但省二院進(jìn)貨情況不升反降，醫(yī)生在不斷開(kāi)藥，病人在不斷拿藥，但就不見(jiàn)銷量上升，根據(jù)自己多年的臨床推廣經(jīng)驗(yàn)，肯定省二院出了問(wèn)題。自己把工作重點(diǎn)轉(zhuǎn)移到查找問(wèn)題上來(lái)，從一些蛛絲馬跡中尋找出了省二院被竄貨的證據(jù)，這一切都是在當(dāng)時(shí)的省區(qū)經(jīng)理胡非嚴(yán)重脫崗，自己孤身一人憑著自己對(duì)xx制藥的忠誠(chéng)來(lái)完成的。xxx離職以后，本來(lái)指望有一個(gè)好的經(jīng)理來(lái)帶領(lǐng)我們做好市場(chǎng)，誰(shuí)知來(lái)了一個(gè)王國(guó)青，由于他對(duì)市場(chǎng)生疏、對(duì)業(yè)務(wù)生疏、加之從業(yè)心態(tài)不正確，到了市場(chǎng)以后，就嚴(yán)重違反財(cái)務(wù)制度，日常工作抓不住重點(diǎn)，不抓穩(wěn)定，不解決具體問(wèn)題，不上銷量，反倒四處點(diǎn)火，把一個(gè)本來(lái)就問(wèn)題重重的河北市場(chǎng)，搞得雪上加霜，在自己臨床工作無(wú)法正常進(jìn)行的情況下，為維護(hù)公司利益，在河北市場(chǎng)“白色恐怖”的情況下，自己不怕打擊報(bào)復(fù)，不怕丟飯碗，堅(jiān)持從各種途徑如實(shí)向公司高層反映市場(chǎng)實(shí)際問(wèn)題，使公司得以掌握市場(chǎng)更全面的真實(shí)情況，及時(shí)對(duì)問(wèn)題作出處理，不至于使河北市場(chǎng)毀于個(gè)別人之手。
凡事說(shuō)起容易做起難！面對(duì)巨大的任務(wù)壓力，做為一名對(duì)xx公司充滿愛(ài)戴與赤誠(chéng)的老員工，背負(fù)著實(shí)現(xiàn)事業(yè)追求的理想，體味著享受工作快樂(lè)的激情，我又回到了我一直都沒(méi)有斷絕聯(lián)系的醫(yī)生身邊，用真誠(chéng)與執(zhí)著，還有無(wú)盡的關(guān)懷與尊敬努力的奉獻(xiàn)著。這期間，無(wú)論是公司維護(hù)資金緊張時(shí)我自掏腰包，還是臨床費(fèi)用不到位時(shí)我四處舉債。無(wú)論是國(guó)家政府嚴(yán)厲打擊還是醫(yī)院保安圍追堵截。無(wú)論是早晨七點(diǎn)風(fēng)雨中迎接醫(yī)生還是晚上燈火里敲門(mén)家訪，我都是那樣自信！那樣快樂(lè)！快樂(lè)我真心的付出！自信我付出后必然得到的回報(bào)！“有志者，事竟成?？嘈娜耍觳回?fù)?！痹诮^大部分藥品受國(guó)家政策影響銷售下滑時(shí)，5月份舒眠膠囊在省二院純銷超過(guò)800盒，僅次于烏靈膠囊穩(wěn)居同類品種第二名。這主要得益于提升原有目標(biāo)醫(yī)生xx等人銷量的同時(shí)，又挖掘了一名xx膠囊的殺手，在反復(fù)大量的感情與物質(zhì)投資后，5月份他銷售了300多盒，六月可以超過(guò)400盒。而六月份省二院可以突破1000盒。
和平醫(yī)院也由四月份的50盒上升至五月份的300多盒，主要是攻下了在廣東省神經(jīng)內(nèi)科鼎鼎有名的陳立前和李嚴(yán)，這兩人原是xx和xxx（藥名）的殺手，在拜訪中探詢出陳立前喜歡根雕和盆景后，我先后六次給他送根雕和盆景六件，六月份他可以銷售xx250盒。
在得知李嚴(yán)患有咽炎后，我先后托人從香港購(gòu)買英國(guó)產(chǎn)的“漁夫之寶”長(zhǎng)期供應(yīng)給他，使他經(jīng)年不愈的咽炎明顯好轉(zhuǎn)，六月份他可以銷售xx200盒。總體我所管理的醫(yī)院五月份銷售有700余盒，占河北市場(chǎng)銷售的30%多。六月份可以突破1000盒。下一步我將繼續(xù)在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持與指導(dǎo)下，扎實(shí)工作，挖潛上量，到九月份旺季到來(lái)時(shí)，把銷售穩(wěn)定在1500盒，從而順利完成并努力超額完成公司下達(dá)的銷售指標(biāo)。站在北國(guó)六月的驕陽(yáng)里，回首我在xx公司的這750多個(gè)日日夜夜：兩年來(lái)，我僅是一名一星代表；兩年來(lái)，我努力過(guò)，挫折過(guò)，彷徨過(guò)，喜悅過(guò)，但從來(lái)沒(méi)有退縮過(guò)！現(xiàn)在，我的銷售已過(guò)三萬(wàn)元，已經(jīng)為公司建立了牢固的醫(yī)院銷售網(wǎng)絡(luò)，我相信我已經(jīng)可以做二星代表了，我懇請(qǐng)公司根據(jù)河北市場(chǎng)實(shí)際情況，給我信心，給我動(dòng)力，給我機(jī)會(huì)，讓我做的更多、更好！我將滿懷熱情，繼續(xù)在推廣xx膠囊等xx公司優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的道路上鏗鏘前行！
商務(wù)文員年終工作總結(jié)篇十八
回望過(guò)去，時(shí)光飛逝,彈指之間,20xx年已接近尾聲，回睨過(guò)去的一年，內(nèi)心不禁升起感慨萬(wàn)千……時(shí)間如梭，又將跨過(guò)一個(gè)年度之坎。
作為醫(yī)療行業(yè)，銷售額是公司的關(guān)鍵之一，醫(yī)療的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷在這幾年處于火熱狀態(tài)，加上很多網(wǎng)民是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)來(lái)了解疾病知識(shí)，想要占領(lǐng)醫(yī)療市場(chǎng)份額，在于良好的營(yíng)銷模式?；仡櫦磳⑦^(guò)去的這一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)全力協(xié)助下，我們的工作著重于公司的經(jīng)營(yíng)方針、宗旨和效益目標(biāo)上，緊緊圍繞公司提出各個(gè)目標(biāo)展開(kāi)工作，緊跟項(xiàng)目組各項(xiàng)工作部署。在網(wǎng)絡(luò)推廣方面做了應(yīng)盡的責(zé)任。
收藏昨天，把握今日，工作的風(fēng)風(fēng)雨雨時(shí)時(shí)在眼前隱現(xiàn)，但我們卻必須面對(duì)現(xiàn)實(shí)，不僅僅要能做的到工作及時(shí)做好，要落實(shí)到位，還要能在回過(guò)頭的時(shí)候，對(duì)工作的每一個(gè)細(xì)節(jié)進(jìn)行反思，不斷地對(duì)工作的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)分析，從怎樣引入有效流量，如何提高轉(zhuǎn)化率，盡量使整個(gè)項(xiàng)目組的各個(gè)工作程序化、規(guī)范化、系統(tǒng)化、條理化、!從而在百尺桿頭，更進(jìn)一步，達(dá)到新層次，進(jìn)入新境界，只有不斷地對(duì)自己進(jìn)行反思，這樣的開(kāi)創(chuàng)新篇章為了更好地做好今后的工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、吸取教訓(xùn)，必將有利于自己更好的前行。
回首過(guò)去，是為了更好地面向未來(lái)。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服不足，現(xiàn)將20xx年的工作做如下簡(jiǎn)要回顧和總結(jié)：
1、我們正生活在電子商務(wù)經(jīng)濟(jì)時(shí)代。電子商務(wù)在新世紀(jì)里為我們提供良好的服務(wù)，如今已滲透到生活中的各個(gè)細(xì)節(jié)，每個(gè)人既是享受服務(wù)的“客戶”，又是為“客戶”提供服務(wù)的個(gè)體。正因如此，我們的工作也應(yīng)該更完善以為服務(wù)顧客為中心，來(lái)為顧客提供更快捷、高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。實(shí)實(shí)在在做人做事,是我們秉承的理念，盡我們的全力去滿足每一個(gè)服務(wù)細(xì)節(jié)的要求,給我們一個(gè)機(jī)會(huì)還公司一份滿意!我們會(huì)一如既往，無(wú)微不至地做的更多更好。
2、能嚴(yán)格執(zhí)行公司網(wǎng)絡(luò)部門(mén)制度。今年的電子商務(wù)的比較火熱的時(shí)代，各個(gè)行業(yè)想在電商市場(chǎng)大撈一把，作為醫(yī)療行業(yè)的電商人員，網(wǎng)絡(luò)推廣作為企業(yè)網(wǎng)站宣傳的先鋒，不斷地關(guān)注搜索引擎的變化，不斷地調(diào)整策略，以適應(yīng)搜索引擎市場(chǎng)的變化，與同部門(mén)其他人員同舟共濟(jì)，為整個(gè)項(xiàng)目組的月目標(biāo)不斷努力。
3、站內(nèi)優(yōu)化。自從搜索引擎變化之后，項(xiàng)目組幾個(gè)站被降權(quán)之后，開(kāi)始著手開(kāi)始做新站，新站在上線之前，進(jìn)行關(guān)鍵詞的選擇和網(wǎng)站框架的選擇，在這種過(guò)程，網(wǎng)站的排名不斷地的波動(dòng)，所以不斷地加強(qiáng)站內(nèi)優(yōu)化小細(xì)節(jié)的維護(hù)。
4、站外推廣。站外推廣是作為網(wǎng)站與外界進(jìn)行交流的窗口之一，去年的下半年，整個(gè)外推市場(chǎng)就開(kāi)始緊縮，此時(shí)就開(kāi)始找平臺(tái)，比如最近的新聞源、全球網(wǎng)等平臺(tái)，作為宣傳的手段。
不足之處：很多外推的文章沒(méi)辦法得到良好的質(zhì)量控制，就不知道發(fā)外鏈能不能產(chǎn)生轉(zhuǎn)化率，尋找高質(zhì)量的平臺(tái)還是很重要。
5、推廣策略：
商務(wù)文員年終工作總結(jié)篇十九
具體數(shù)據(jù)略
今年xx—xx月份累計(jì)實(shí)現(xiàn)進(jìn)出口xxx萬(wàn)美元，同比增長(zhǎng)xx%。
為了進(jìn)一步促進(jìn)我縣外貿(mào)進(jìn)出口工作的開(kāi)展，我們主要做了幾個(gè)方面的工作。
2、全力加強(qiáng)我縣外派勞務(wù)基地建設(shè)。為繼續(xù)確保我縣、在全省的'外經(jīng)工作先進(jìn)名次，我局進(jìn)一步加大工作力度，努力開(kāi)展外派勞務(wù)業(yè)務(wù)。充分利用縣明德學(xué)校的海員輸出、具有特色的建筑工人、廚師輸出等，目前為止新增外派人員xxx人（其中輸送美國(guó)、xxx、阿聯(lián)酋、馬來(lái)西亞等十幾個(gè)國(guó)家的航線上的海員達(dá)xxx人，美國(guó)、剛果、沙特、土耳其、墨西哥等多個(gè)國(guó)家建筑工xxx人、德國(guó)等歐洲國(guó)家做廚師的xxx余人），年末在外xxx人。株洲縣明德理工職業(yè)技術(shù)學(xué)校今年還有望建成我省第一所海員外事學(xué)校。
3、積極為企業(yè)做好政策資金支持，幫助更多的企業(yè)開(kāi)展進(jìn)出口業(yè)務(wù)。目前為止為全縣進(jìn)出口經(jīng)營(yíng)權(quán)登記備案企業(yè)達(dá)xxx家。同時(shí)積極為大成輪胎、天成毛巾等外貿(mào)企業(yè)爭(zhēng)取企業(yè)市場(chǎng)開(kāi)拓資金；為光明重機(jī)、樂(lè)泰等企業(yè)爭(zhēng)取承接產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移資金，將進(jìn)一步提高企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
1、加強(qiáng)成品油市場(chǎng)監(jiān)管。針對(duì)成品油市場(chǎng)供應(yīng)偏緊、價(jià)格波動(dòng)較大的狀況，我局積極加強(qiáng)成品油市場(chǎng)調(diào)度和運(yùn)行監(jiān)測(cè)工作，千方百計(jì)保障我縣成品油市場(chǎng)供應(yīng)。并督促監(jiān)管各加油站制定突發(fā)險(xiǎn)情應(yīng)急預(yù)案，定期對(duì)加油站員工進(jìn)行安全生產(chǎn)培訓(xùn)和消防演習(xí)，把安全工作落到實(shí)處。同時(shí)以主管副縣長(zhǎng)牽頭，xxx召開(kāi)相關(guān)職能部門(mén)會(huì)議，出臺(tái)制訂了“xx”成品油市場(chǎng)規(guī)劃。
2、積極開(kāi)展惠民工程工作“家電下鄉(xiāng)”、“家電以舊換新”和“萬(wàn)村千鄉(xiāng)市場(chǎng)工程”工作。在“擴(kuò)內(nèi)需、保增長(zhǎng)”宏觀經(jīng)濟(jì)政策的影響下，隨著主要消費(fèi)品價(jià)格的回落，居民收入的增長(zhǎng)，購(gòu)車等消費(fèi)熱點(diǎn)形成，我縣消費(fèi)需求將保持較快增長(zhǎng)。特別是去年xxx部啟動(dòng)了“家電下鄉(xiāng)”、“家電以舊換新”和繼續(xù)開(kāi)展“萬(wàn)村千鄉(xiāng)工程”，將更有利的促進(jìn)消費(fèi)。今年我縣繼續(xù)開(kāi)展了“家電下鄉(xiāng)”和“萬(wàn)村千鄉(xiāng)市場(chǎng)工程”，有利地促進(jìn)消費(fèi)。xx—xx月，全縣累計(jì)實(shí)現(xiàn)家電下鄉(xiāng)銷售xxx臺(tái)，銷售額xxx萬(wàn)元；財(cái)政補(bǔ)貼xxx臺(tái)，補(bǔ)貼xxx萬(wàn)元。通過(guò)開(kāi)展“家電下鄉(xiāng)”等拉動(dòng)內(nèi)需的活動(dòng)和推行“擴(kuò)內(nèi)需”的政策鼓勵(lì)，xx—xx月，我縣實(shí)現(xiàn)社會(huì)消費(fèi)品零售總額xxx萬(wàn)元（統(tǒng)計(jì)上報(bào)數(shù)），同比增長(zhǎng)xxx%?！叭f(wàn)村千鄉(xiāng)市場(chǎng)工程”于農(nóng)家店建設(shè)全面迎接了檢查驗(yàn)收，今年將新增xxx家標(biāo)準(zhǔn)化農(nóng)家店建設(shè)指標(biāo)。
今后工作思路：緊緊圍繞局中心工作，一手抓對(duì)外貿(mào)易，一手抓內(nèi)貿(mào)流通管理，確保全年商貿(mào)各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)任務(wù)圓滿完成。
1、進(jìn)一步加快流通產(chǎn)業(yè)發(fā)展，促進(jìn)消費(fèi)增長(zhǎng)。加快流通領(lǐng)域現(xiàn)代化建設(shè)，提升我縣服務(wù)業(yè)發(fā)展水平。繼續(xù)實(shí)施萬(wàn)村千鄉(xiāng)市場(chǎng)工程、家電下鄉(xiāng)、承接產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移等工作，促進(jìn)城鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)協(xié)調(diào)發(fā)展，保障農(nóng)村群眾消費(fèi)安全。
2、進(jìn)一步加強(qiáng)行業(yè)監(jiān)管和行業(yè)安全，規(guī)范市場(chǎng)秩序。認(rèn)真執(zhí)行國(guó)家和省、市有關(guān)法律法規(guī)及政策，建立監(jiān)管長(zhǎng)效機(jī)制，依法嚴(yán)厲打擊各種違法活動(dòng)，規(guī)范和維護(hù)成品油、家電市場(chǎng)秩序。
商務(wù)文員年終工作總結(jié)篇二十
seo是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方式之一，只有與sem、edm、事件營(yíng)銷等相結(jié)合，項(xiàng)目組主要靠360、百度、搜狗等搜索引擎，至于其他搜索引擎引流不是很多，根據(jù)去年的一年的時(shí)間的關(guān)注，目前愛(ài)民網(wǎng)站日pv：1000-20xx之間，ip:700-1000,這樣的流量屬于偏少階段，同期相比下降很多，這說(shuō)明我們現(xiàn)在推廣宣傳力度還不夠，進(jìn)而影響產(chǎn)生咨詢量。
在上年里，搜索引擎不斷地變化，對(duì)于網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)，我們有時(shí)候要從用戶者角度來(lái)考慮事情，只有用戶體驗(yàn)做好，把用戶當(dāng)做顧客，始終堅(jiān)持“顧客是上帝”，做好服務(wù)，這樣對(duì)于網(wǎng)站才具有生命活力，才能獲得源源不斷的流量。
在做外推的時(shí)候，要堅(jiān)持以多樣性為主，這樣才能獲得更多的流量，比如：多樣性你的錨點(diǎn)文字鏈接、多樣性的頁(yè)面連結(jié)、多樣性你的流量來(lái)源、多樣性你的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方式等，不斷地引進(jìn)新的營(yíng)銷方式，最終應(yīng)用營(yíng)銷整合，才能使網(wǎng)站處于搜索引擎界不敗之地。
如今seo優(yōu)化不在是靠技術(shù)可以打天下，seo優(yōu)化的網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)的核心，也是網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)長(zhǎng)久的靈魂，seo優(yōu)化與網(wǎng)站策劃是相同的，只不過(guò)優(yōu)化是一個(gè)長(zhǎng)久馬拉松賽，要根據(jù)不同階段來(lái)進(jìn)行調(diào)整，現(xiàn)在考慮的事是使用者到底在想什么?使用者到底需要什么?不再是指針對(duì)搜索引擎的算法的分析，而是去分析用戶者的需求，這好比是計(jì)劃經(jīng)濟(jì)和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)變。只有找到精準(zhǔn)的關(guān)鍵詞，這樣你才能獲得最高的流量，最終產(chǎn)生咨詢。
隨著電子商務(wù)的高速發(fā)展，移動(dòng)客戶端用戶將是未來(lái)的新生力量，如何做好的這個(gè)領(lǐng)域，有待于我們的考驗(yàn)，如今是移動(dòng)seo將是網(wǎng)站很重要的議題，面對(duì)現(xiàn)在的市場(chǎng)，只有善于去挖掘，這能獲得源源不斷的財(cái)富，移動(dòng)seo將會(huì)在新的一年里刮起一個(gè)新的潮流。
在恪守以往取得的成績(jī)和好的工作方法外，爭(zhēng)取在20xx年能改善去年的不足，使工作再上一個(gè)新的臺(tái)階。
網(wǎng)絡(luò)推廣能在現(xiàn)實(shí)情況中不斷的改善是離不開(kāi)各位領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)及各位同事的大力支持和配合，在告別昨天的時(shí)刻，我們將迎來(lái)新的一年，對(duì)過(guò)去取得的成績(jī)，我將不驕不躁，腳踏實(shí)地一步一個(gè)腳印走下去，對(duì)過(guò)去的不足，將不懈的努力爭(zhēng)取做到最好，我們將會(huì)用行動(dòng)來(lái)證明我們的努力，我們更加清楚獲取不是靠輝煌的方式,而是靠不斷的努力。
為了公司發(fā)展得更加壯大，并躋身于國(guó)內(nèi)先進(jìn)企業(yè)行列，讓我們攜手合作，創(chuàng)造出輝煌的明天!20xx年，是全新的一年，也是自我挑戰(zhàn)的一年，我們將努力改正過(guò)去一年工作中的不足，把新一年的工作做的更好，為公司的發(fā)展前景盡一份力。
商務(wù)經(jīng)理年終總結(jié)
關(guān)于商務(wù)部門(mén)民主監(jiān)督年終述職報(bào)告
收銀年終工作總結(jié)
關(guān)于年終工作總結(jié)
餐飲年終工作總結(jié)
電廠年終工作總結(jié)
班組年終工作總結(jié)
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