2023年汽車站實踐報告(模板16篇)

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2023年汽車站實踐報告(模板16篇)
時間:2023-10-30 06:29:05     小編:MJ筆神

報告是在特定的時間和地點進(jìn)行,通過口頭或書面方式向目標(biāo)受眾進(jìn)行詳細(xì)的說明和闡述。在報告的結(jié)論部分,可以對整個內(nèi)容進(jìn)行總結(jié),并提出建議、意見或改進(jìn)建議。通過閱讀這些報告范文,我們可以了解到不同寫作風(fēng)格和結(jié)構(gòu)的表達(dá)方式。

汽車站實踐報告篇一

回顧201x的工作我感觸很深,有付出、有收獲、也有不足,現(xiàn)將下半年“五不自”整改后自身的變化。

1、面對旅客投訴都能遵循不悲、不抗、不逃避的原則,遇到投訴服務(wù)態(tài)度和車輛倒客甩客等問題,及時與相關(guān)部門溝通,核實情況、制定解決辦法,第一時間給旅客回復(fù),滿足旅客需求,讓旅客滿意。在工作中出現(xiàn)的錯誤,王科及時在科務(wù)會上給我指出,我也針對事情做了案例分析,找出原因并制定了整改措施。感謝領(lǐng)導(dǎo)給我及時指正。

2.預(yù)訂車票要仔細(xì)、認(rèn)真反復(fù)核對訂票日期、時間、站點及訂票張數(shù)。提醒旅客按規(guī)定時間到站內(nèi)取票,當(dāng)老年人電話咨詢時,語速放慢,多提醒,多重復(fù),讓老人記住時間,做到了耐心、細(xì)致、熱情、周到的為旅客服務(wù)。

3.增強(qiáng)個人的服務(wù)意識,主動要求旅客監(jiān)督,責(zé)任心加強(qiáng)主動服務(wù)受到旅客極大的信任,遇到中途漏乘現(xiàn)象及時聯(lián)系車上,任何環(huán)節(jié)出現(xiàn)漏洞旅客都不會安全順利的到達(dá)目的地,不管是駕乘人員還是車站服務(wù)人員都要對旅客負(fù)起應(yīng)有的責(zé)任。

自身不足:

對于網(wǎng)絡(luò)方面的知識不愿意多動腦去學(xué)習(xí)。對新的事物接受的比較慢。不會給自己激勵和鼓勵,不愿去突破自己。科室活動不能積極參加,不能及時調(diào)整思路、調(diào)整工作方法。不善于調(diào)節(jié)自己的不良情緒,有時不好心態(tài)能影響到自己的情緒。

整改措施:

科室亮點:

(1)14年春運(yùn)期間車站開展了優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動愛心接力,各個部門溝通好,有需要幫助的旅客從一進(jìn)售票廳,我們服務(wù)臺的工作人員給需要幫助的旅客貼上一個愛心標(biāo)示,從服務(wù)臺到安檢、檢票口都有服務(wù)人員接應(yīng),需要特別的關(guān)注和熱心服務(wù)。

(2)郵寄兒童:在201x年暑假期間我們科室推出了郵寄兒童的活動,給沒有時間護(hù)送孩子的家長提供了方便,受到廣大旅客的好評。

(3)我們科室主動推出利用業(yè)余時間,到旅客下客區(qū)幫助旅客中轉(zhuǎn)咨詢和為旅客推行李的服務(wù),受到廣大旅客的歡迎。

科室變化及科室負(fù)責(zé)人的變化:科室姐妹們的主動服務(wù)意識增強(qiáng),大家都在默默的奉獻(xiàn)著自己的力量在忙碌中度過了一年??剖业臏贤ê茼槙常龅絾栴}都能積極合作把問題解決好,科室領(lǐng)導(dǎo)嚴(yán)格的管理和及時的監(jiān)督,得到了大家的認(rèn)可,都能服從領(lǐng)導(dǎo)的安排,科室員工的奉獻(xiàn)意識和團(tuán)隊意識都增強(qiáng)了,大家配合的都很和諧很默契。

王科對自己制定的計劃能堅持下來,修正了自己的表達(dá)能力見到了成效,加強(qiáng)與其它科室的溝通,并能及時解決問題,能以身作則,并嚴(yán)格考核各項規(guī)章制度,并堅持監(jiān)督每個小組所制定的計劃和實施情況。范班長目前改變的一切為旅客著想,主動為旅客服務(wù),盡心協(xié)助科長做好本科室的工作。

自己在今后工作中要努力認(rèn)真的做好本職工作,要從細(xì)節(jié)上做好,做好本職工作的同時,隨時查找自己的不足,并積極改正,盡自己能力權(quán)限滿足旅客的需求,站在旅客的角度分析問題。及時調(diào)整好自己保持一種健康陽光的心態(tài)工作,學(xué)會感恩懂得用一顆感恩的心對待生活、對待工作、對待旅客,要熱愛生活,珍惜工作,善待旅客,提高對旅客的服務(wù)質(zhì)量,增強(qiáng)旅客的滿意度和忠誠度,真心實意的為旅客服務(wù),當(dāng)遇到旅客投訴時要保持平穩(wěn)的心態(tài)聽旅客敘述并幫助旅客解決好,旅客尋找丟失的物品時,要熱心的幫助旅客尋找,遇到特殊天氣時要耐心的給旅客解釋和安慰旅客,讓我們用陽光的心態(tài)做好服務(wù),將熱量全部釋放到服務(wù)和工作中去,相信總站的服務(wù)會越來越好,我們目標(biāo)是一致的,全心全意為旅客服務(wù),打造良好的服務(wù)品牌。

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汽車站實踐報告篇二

從xx年8月我到xx公司擔(dān)任服務(wù)站長,經(jīng)過半年的工作磨合,我已完全融入這個集體。針對過去的xx年我們工作的不足,xx年我們必須要做到部門與部門之間的融洽和默契。充分發(fā)揮團(tuán)隊合作精神,讓團(tuán)隊合作產(chǎn)生的價值!

xx年工作職責(zé)與工作重心:

1、掌握當(dāng)?shù)仄囀酆笫袌黾翱蛻粜枨髣討B(tài),分析公司售后服務(wù)業(yè)務(wù)的經(jīng)營狀況,發(fā)掘業(yè)務(wù)及市場潛力。

2、負(fù)責(zé)部門員工崗位調(diào)整,培訓(xùn)發(fā)展計劃,并監(jiān)督技術(shù)類培訓(xùn)的實施。

3、配合客戶與服務(wù)部關(guān)系管理工作。

4、監(jiān)督服務(wù)部流程及服務(wù)部基礎(chǔ)業(yè)務(wù)管理。

5、整理客戶資料建立客戶檔案基本資料表

(客戶名稱,地址,電話,車號,維修項目,保養(yǎng)日期。)

6、根據(jù)客戶檔案資料,研究客戶需求。

(如:通知客戶按期保養(yǎng),通知客戶按時進(jìn)廠維修,進(jìn)行電話跟蹤服務(wù)。)

7、已高密為中心向周邊業(yè)務(wù)拓展,全面打造公司一流的的服務(wù)團(tuán)隊,全面貫徹走出去,請回來的服務(wù)理念。

8、增強(qiáng)安全生產(chǎn)意識,任何情況下都要把安全生產(chǎn)放在第一位。

售后運(yùn)營及目標(biāo)產(chǎn)值計劃:

1、完善售后的制度以及制度的執(zhí)行力。

2、嚴(yán)格按公司制度執(zhí)行。

3、把售后各部門之間溝通好。

4、xx年服務(wù)部總產(chǎn)值萬,挑戰(zhàn)萬,其中三包產(chǎn)值萬,挑戰(zhàn)萬,配件外銷萬,社會維修萬。

努力學(xué)習(xí),提高素質(zhì),提高工作能力,和業(yè)務(wù)水平為把建成修理行業(yè)競爭力的企業(yè)而努力!

以上是我的述職報告,我會努力配合各部門的工作,以完成公司制定的利潤指標(biāo),請各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們監(jiān)督!

謝謝大家!

汽車站實踐報告篇三

從xx年8月我到xx公司擔(dān)任汽車站服務(wù)站長,經(jīng)過半年的工作磨合,我已完全融入這個集體。針對過去的xx年我們工作的不足,xx年我們必須要做到部門與部門之間的融洽與默契。充分發(fā)揮團(tuán)隊合作精神,讓團(tuán)隊合作產(chǎn)生最大的價值!

xx年工作職責(zé)與工作重心:

1、掌握當(dāng)?shù)仄囀酆笫袌黾翱蛻粜枨髣討B(tài),分析公司售后服務(wù)業(yè)務(wù)的經(jīng)營狀況,發(fā)掘業(yè)務(wù)及市場潛力。

2、負(fù)責(zé)部門員工崗位調(diào)整,培訓(xùn)發(fā)展計劃,并監(jiān)督技術(shù)類培訓(xùn)的實施。

3、配合客戶與服務(wù)部關(guān)系管理工作。

4、監(jiān)督服務(wù)部流程及服務(wù)部基礎(chǔ)業(yè)務(wù)管理。

5、整理客戶資料建立客戶檔案基本資料表

(客戶名稱,地址,電話,車號,維修項目,保養(yǎng)日期。)

6、根據(jù)客戶檔案資料,研究客戶需求。

(如:通知客戶按期保養(yǎng),通知客戶按時進(jìn)廠維修,進(jìn)行電話跟蹤服務(wù)。)

7、已高密為中心向周邊業(yè)務(wù)拓展,全面打造公司一流的的服務(wù)團(tuán)隊,全面貫徹走出去,請回來的服務(wù)理念。

8、增強(qiáng)安全生產(chǎn)意識,任何情況下都要把安全生產(chǎn)放在第一位。

售后運(yùn)營及目標(biāo)產(chǎn)值計劃:

1、完善售后的制度以及制度的執(zhí)行力。

2、嚴(yán)格按公司制度執(zhí)行。

3、把售后各部門之間溝通好。

4、xx年服務(wù)部總產(chǎn)值xx萬,挑戰(zhàn)xx萬,其中三包產(chǎn)值xx萬,挑戰(zhàn)xx萬,配件外銷xx萬,社會維修xx萬。

努力學(xué)習(xí),提高素質(zhì),提高工作能力,與業(yè)務(wù)水平為把xx建成修理行業(yè)最具競爭力的企業(yè)而努力!

以上是我的述職報告,我會努力配合各部門的工作,以完成公司制定的利潤指標(biāo),請各位領(lǐng)導(dǎo)與同事們監(jiān)督!

謝謝大家!

汽車站實踐報告篇四

為了配合汽車站的假期工作,使汽車站的工作更加順利有序地進(jìn)行,我們青年志愿者隊伍清明期間在金華市汽車西站組織了一次汽車站志愿者活動。此次活動取得了圓滿成功,主要表現(xiàn)有:

一、活動特點

(一)意義特殊。此次活動的主要目的是維護(hù)汽車站內(nèi)的秩序,保證汽車站內(nèi)的衛(wèi)生,讓乘客能有個輕松愉快的心情出行。同時也展現(xiàn)出大學(xué)生志愿者的風(fēng)采,讓人們在大學(xué)以外也能享受到大學(xué)生志愿者的服務(wù),感受到大學(xué)生的熱情與善良。

(二)內(nèi)容豐富。此次活動的內(nèi)容主要有打掃衛(wèi)生,維持秩序,幫助乘客提行李,提醒乘客及時上車等。多樣化的內(nèi)容讓我們能全方位的幫助到乘客,給乘客帶來了許多便利。

(三)規(guī)模較大。此次活動共出動了50名志愿者,每名志愿者都有著詳細(xì)的分工,各司其職,專注有序,提升了志愿者的形象。

二、任務(wù)完成情況

(一)組織得力。雖然是第一次參加此類活動,但我們認(rèn)真分析了形勢,制定方案,落實成員,為活動奠定了良好的組織基礎(chǔ)。執(zhí)行期間,我們加強(qiáng)對每位志愿者的指導(dǎo)、督查,確保每項工作落實到位。這些舉措,有力地保障了整個任務(wù)的順利完成。

(二)工作出色。青年志愿者發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞的精神,在炎熱的天氣下積極服務(wù)。在入口處需要志愿者有較好的文明素養(yǎng)和較強(qiáng)的溝通能力,為乘客引導(dǎo)方向或解答疑問,這些我們也都出色的完成了。我們的志愿者能夠出色地完成任務(wù),是對自我意志力的磨練,是吃苦精神的培養(yǎng),最終是對自我的一種超越和戰(zhàn)勝。

(三)反響良好。在這次活動中,很多乘客都對我們的熱情服務(wù)表示感謝和欣賞,對大學(xué)和大學(xué)教育也有了新的見解。

汽車站實踐報告篇五

各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:

大家好!

時光轉(zhuǎn)瞬即逝,緊張、充實的企業(yè)改制一年已經(jīng)過去,我從機(jī)關(guān)應(yīng)聘到xx汽車站任一名站長職務(wù),深感肩上的責(zé)任嚴(yán)峻。一年來,在公司各級領(lǐng)導(dǎo)、各位同事及廣大職工的關(guān)心幫助和支持下,我始終站在車站改制和穩(wěn)定的高度,以實現(xiàn)車站的運(yùn)輸安全平穩(wěn)有序為中心,認(rèn)真履職,落實好各項工作。下面,我將一年來的述職報告:

一是建立車輛臺賬。汽車站是窗口單位的亮點,是直接關(guān)系到旅客對我站的第一印象,因此,為了規(guī)范崗位行為,轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),接合公司雙體系管理,制定各崗位的工作職責(zé),完善各車輛臺帳資料和檔案管理。

二是規(guī)范日常管理。車站的管理根本在于人員的管理,其中站、班組人員更是起到了核心的作用,每月實行有計劃安排員工的上下班安排表,要求值班站長每天必須嚴(yán)格認(rèn)真的填寫值班日志,督促、巡查員工的到崗,及當(dāng)天發(fā)生的事故處理,及上級檢查部門的接待與回訪工作,每月制定出月度工作計劃安排表。

三是狠抓業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。抓好業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),強(qiáng)化崗位培訓(xùn),結(jié)合公司雙體系管理工作,組織員工學(xué)習(xí)各崗位的工作職責(zé),及站務(wù)重大危險源的.識別,提高安管人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn),每月、每季度要求主管安全站長不定時組織安管人員、消防演練及突發(fā)事件的應(yīng)急處理,現(xiàn)場在安檢臺進(jìn)行安檢講解上課。

四是完成收繳任務(wù)。及時收繳停車費(fèi)與攤位費(fèi),自今年元月起,"五創(chuàng)"提質(zhì)和創(chuàng)群眾滿意活動的檢查中,在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,全力組織全體員工對站場的車坪下水道廁所、候車室,全面進(jìn)行消毒、清洗、打掃、加強(qiáng)對駕駛員、承包主的車容車貌督促管理,確保站內(nèi)衛(wèi)生整潔,為廣大旅客和司乘人員,提供一個舒適潔靜的候車環(huán)境。

回顧這一年來,在工作中收獲不小,但也有不足之處,在今后的工作中,我會總結(jié)經(jīng)驗,尋找差距,克服不足,加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),古人云:勤學(xué)如春起之苗,不見其增,日有所長,綴學(xué)如磨刀之石,不見其損,日有所虧。當(dāng)今社會迅猛發(fā)展,知識日新月異,只有不斷學(xué)習(xí),努力提高自身素質(zhì),才能適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要,才能跟上時代的步伐。

謝謝大家!

此致

敬禮!

述職人:xxx

20xx年xx月xx日

汽車站實踐報告篇六

各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:

大家好!

時光轉(zhuǎn)瞬即逝,緊張、充實的企業(yè)改制一年已經(jīng)過去,我從機(jī)關(guān)應(yīng)聘到xx汽車站任一名站長職務(wù),深感肩上的責(zé)任嚴(yán)峻。

一年來,在公司各級領(lǐng)導(dǎo)、各位同事及廣大職工的關(guān)心幫助和支持下,我始終站在車站改制和穩(wěn)定的高度,以實現(xiàn)車站的運(yùn)輸安全平穩(wěn)有序為中心,認(rèn)真履職,落實好各項工作。

下面,我將一年來的工作匯報如下:

一、加強(qiáng)基礎(chǔ)工作,提升服務(wù)質(zhì)量:

一是建立車輛臺賬。

汽車站是窗口單位的亮點,是直接關(guān)系到旅客對我站的第一印象,因此,為了規(guī)范崗位行為,轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),接合公司雙體系管理,制定各崗位的工作職責(zé),完善各車輛臺帳資料和檔案管理。

二是規(guī)范日常管理。

車站的管理根本在于人員的管理,其中站、班組人員更是起到了核心的作用,每月實行有計劃安排員工的上下班安排表,要求值班站長每天必須嚴(yán)格認(rèn)真的填寫值班日志,督促、巡查員工的到崗,及當(dāng)天發(fā)生的事故處理,及上級檢查部門的接待與回訪工作,每月制定出月度工作計劃安排表。

三是狠抓業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。

抓好業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),強(qiáng)化崗位培訓(xùn),結(jié)合公司雙體系管理工作,組織員工學(xué)習(xí)各崗位的工作職責(zé),及站務(wù)重大危險源的識別,提高安管人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn),每月、每季度要求主管安全站長不定時組織安管人員、消防演練及突發(fā)事件的應(yīng)急處理,現(xiàn)場在安檢臺進(jìn)行安檢講解上課。

四是完成收繳任務(wù)。

及時收繳停車費(fèi)與攤位費(fèi),自今年元月起,蓮根據(jù)公司下達(dá)的各項指標(biāo)任務(wù),站對每臺車及攤位費(fèi)進(jìn)行了上繳任務(wù)的增繳,組織站班子成員分別對線長、車主、攤主做大量的工作。

每月站共增加收入3875元。

二、創(chuàng)建環(huán)境,抓好衛(wèi)生。

在全市的“五創(chuàng)”提質(zhì)和創(chuàng)群眾滿意活動的檢查中,在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,全力組織全體員工對站場的車坪下水道廁所、候車室,全面進(jìn)行消毒、清洗、打掃、加強(qiáng)對駕駛員、承包主的車容車貌督促管理,確保站內(nèi)衛(wèi)生整潔,為廣大旅客和司乘人員,提供一個舒適潔靜的候車環(huán)境。

三、確保安全、狠抓落實。

安全是運(yùn)輸生產(chǎn)的重點,車站建立和健全安全生產(chǎn)管理制度,成立了安全領(lǐng)導(dǎo)小組,配備安全專干,年初與各營運(yùn)車輛簽訂進(jìn)站協(xié)議,安全責(zé)任狀和“三品”堵查責(zé)任狀,制訂了車輛安全檢查制度,不定期對營運(yùn)車輛的證件、滅火器、三角木、安全錘進(jìn)行檢查登記:遇冰雪天與縣公司車隊取得聯(lián)系,發(fā)班車輛必須配備裝載防滑鏈條后方可發(fā)班。

逢節(jié)假日、旅客高峰期,為確?!叭贰睓z查落到實處,嚴(yán)格執(zhí)行三不進(jìn)、五不出的規(guī)章制度,站場、實行關(guān)門服務(wù),有效控制危險品進(jìn)站上車。

堅決杜絕無證、帶病、超載車輛營運(yùn)生產(chǎn),

回顧這一年來,在工作中收獲不小,但也有不足之處,在今后的工作中,我會總結(jié)經(jīng)驗,尋找差距,克服不足,加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),古人云:勤學(xué)如春起之苗,不見其增,日有所長,綴學(xué)如磨刀之石,不見其損,日有所虧。

當(dāng)今社會迅猛發(fā)展,知識日新月異,只有不斷學(xué)習(xí),努力提高自身素質(zhì),才能適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要,才能跟上時代的步伐。

謝謝大家!

最后,我熱情歡迎大家對我提出寶貴意見!

從xx年8月我到xx公司擔(dān)任服務(wù)站長,經(jīng)過半年的工作磨合,我已完全融入這個集體。

針對過去的xx年我們工作的不足,xx年我們必須要做到部門與部門之間的融洽和默契。

充分發(fā)揮團(tuán)隊合作精神,讓團(tuán)隊合作產(chǎn)生最大的價值!

xx年工作職責(zé)與工作重心:

1、掌握當(dāng)?shù)仄囀酆笫袌黾翱蛻粜枨髣討B(tài),分析公司售后服務(wù)業(yè)務(wù)的經(jīng)營狀況,發(fā)掘業(yè)務(wù)及市場潛力。

2、負(fù)責(zé)部門員工崗位調(diào)整,培訓(xùn)發(fā)展計劃,并監(jiān)督技術(shù)類培訓(xùn)的實施。

3、配合客戶與服務(wù)部 關(guān)系管理工作。

4、監(jiān)督服務(wù)部流程 及服務(wù)部基礎(chǔ)業(yè)務(wù)管理。

5、整理客戶資料 建立客戶檔案 基本資料表

(客戶名稱,地址,電話,車號,維修項目,保養(yǎng)日期。)

6、根據(jù)客戶檔案資料,研究客戶需求。

(如:通知客戶按期保養(yǎng),通知客戶按時進(jìn)廠維修,進(jìn)行電話跟蹤服務(wù)。)

7、已高密為中心向周邊業(yè)務(wù)拓展,全面打造公司一流的的服務(wù)團(tuán)隊,全面貫徹走出去,請回來的服務(wù)理念。

8、增強(qiáng)安全生產(chǎn)意識,任何情況下都要把安全生產(chǎn)放在第一位。

售后運(yùn)營及目標(biāo)產(chǎn)值計劃:

1、完善售后的.制度以及制度的執(zhí)行力。

2、嚴(yán)格按公司制度執(zhí)行。

3、把售后各部門之間溝通好。

4、xx年服務(wù)部總產(chǎn)值 xx萬,挑戰(zhàn)xx萬,其中三包產(chǎn)值xx萬,挑戰(zhàn)xx萬,配件外銷xx萬 ,社會維修xx萬。

努力學(xué)習(xí),提高素質(zhì),提高工作能力,和業(yè)務(wù)水平為把xx建成修理行業(yè)最具競爭力的企業(yè)而努力!

以上是我的述職報告,我會努力配合各部門的工作,以完成公司制定的利潤指標(biāo),請各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們監(jiān)督!

謝謝大家!

一年來,在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十六屆四中全會和盛市、局有關(guān)黨風(fēng)廉政建設(shè)的有關(guān)文件,在思想上、工作上始終堅持以“三個代表”重要思想為指導(dǎo),在自己的工作崗位上,自覺做到扎實工作,廉潔自律,立黨為公,勤政為民,各方面都能夠嚴(yán)格要求自己,保持了一名黨員干部的應(yīng)有本色,盡到了一名黨員應(yīng)盡的責(zé)任和義務(wù)。

一、認(rèn)真學(xué)習(xí),提高理論素質(zhì)和拒腐防變的自覺性。

20xx年x月份以前,我是xxx辦公室一名普通的黨員,從20xx年x月份開始我的工作崗位由運(yùn)管處變更到客運(yùn)總站,并擔(dān)任總站黨支部書記、站長職務(wù),工作的崗位變了,職務(wù)變了,使自己更有了一種要認(rèn)真抓好理論學(xué)習(xí),不斷提高思想政治素質(zhì)和理論修養(yǎng)水平的緊迫感,有了需要自己能夠認(rèn)清是非,增強(qiáng)辯別能力、自覺抵制不正之風(fēng)和拒腐防變的責(zé)任感。

上半年,在運(yùn)管處做為一名普通的共產(chǎn)黨員自己能夠認(rèn)真地按照局、處黨組織的安排,積極參加處黨支部組織的各種培訓(xùn)、學(xué)習(xí)活動,并利用先進(jìn)的電子網(wǎng)絡(luò)傳播媒體來學(xué)習(xí)有關(guān)黨的政策理論知識,不斷提高自身的理論水平。

積極參加局處組織的警示教育活動,從年初“xxx”案例的警示教育到觀看《鄭培民、任長霞、汪洋湖、梁雨潤先進(jìn)事跡》電教片,觀看《王xx兩面人生》的警示電教片,通過正反兩方面大量現(xiàn)實的事例教育,使自己深有體會,認(rèn)真寫出了觀后心得。

通過對《中國共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例》和《中國共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》的認(rèn)真學(xué)習(xí),充分認(rèn)識到《二個條例》是發(fā)展黨內(nèi)民主,加強(qiáng)黨內(nèi)監(jiān)督,嚴(yán)明黨的紀(jì)律,有效防止權(quán)力失控、決策失誤和公職人員行為失范的重要黨內(nèi)法規(guī),是促進(jìn)黨員和領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律的思想武器。

汽車站實踐報告篇七

各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:

從xx年8月我到xx公司擔(dān)任服務(wù)站長,經(jīng)過半年的工作磨合,我已完全融入這個集體。針對過去的xx年我們工作的不足,xx年我們必須要做到部門與部門之間的融洽和默契。充分發(fā)揮團(tuán)隊合作精神,讓團(tuán)隊合作產(chǎn)生的價值!

xx年工作職責(zé)與工作重心:

1、掌握當(dāng)?shù)仄囀酆笫袌黾翱蛻粜枨髣討B(tài),分析公司售后服務(wù)業(yè)務(wù)的經(jīng)營狀況,發(fā)掘業(yè)務(wù)及市場潛力。

2、負(fù)責(zé)部門員工崗位調(diào)整,培訓(xùn)發(fā)展計劃,并監(jiān)督技術(shù)類培訓(xùn)的實施。

3、配合客戶與服務(wù)部關(guān)系管理工作。

4、監(jiān)督服務(wù)部流程及服務(wù)部基礎(chǔ)業(yè)務(wù)管理。

5、整理客戶資料建立客戶檔案基本資料表

(客戶名稱,地址,電話,車號,維修項目,保養(yǎng)日期。)

6、根據(jù)客戶檔案資料,研究客戶需求。

(如:通知客戶按期保養(yǎng),通知客戶按時進(jìn)廠維修,進(jìn)行電話跟蹤服務(wù)。)

7、已高密為中心向周邊業(yè)務(wù)拓展,全面打造公司一流的的服務(wù)團(tuán)隊,全面貫徹走出去,請回來的服務(wù)理念。

8、增強(qiáng)安全生產(chǎn)意識,任何情況下都要把安全生產(chǎn)放在第一位。

售后運(yùn)營及目標(biāo)產(chǎn)值計劃:

1、完善售后的制度以及制度的執(zhí)行力。

2、嚴(yán)格按公司制度執(zhí)行。

3、把售后各部門之間溝通好。

4、xx年服務(wù)部總產(chǎn)值xx萬,挑戰(zhàn)xx萬,其中三包產(chǎn)值xx萬,挑戰(zhàn)xx萬,配件外銷xx萬,社會維修xx萬。

努力學(xué)習(xí),提高素質(zhì),提高工作能力,和業(yè)務(wù)水平為把xx建成修理行業(yè)競爭力的企業(yè)而努力!

以上是我的述職報告,我會努力配合各部門的工作,以完成公司制定的利潤指標(biāo),請各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們監(jiān)督!

謝謝大家!

汽車站實踐報告篇八

1汽車站站長述職報告

各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:

大家好!

時光轉(zhuǎn)瞬即逝,緊張、充實的企業(yè)改制一年已經(jīng)過去,我從機(jī)關(guān)應(yīng)聘到xx汽車站任一名站長職務(wù),深感肩上的責(zé)任嚴(yán)峻。一年來,在公司各級領(lǐng)導(dǎo)、各位同事及廣大職工的關(guān)心幫助和支持下,我始終站在車站改制和穩(wěn)定的高度,以實現(xiàn)車站的運(yùn)輸安全平穩(wěn)有序為中心,認(rèn)真履職,落實好各項工作。下面,我將一年來的工作匯報如下:

一、加強(qiáng)基礎(chǔ)工作,提升服務(wù)質(zhì)量:

一是建立車輛臺賬。汽車站是窗口單位的亮點,是直接關(guān)系到旅客對我站的第一印象,因此,為了規(guī)范崗位行為,轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),接合公司雙體系管理,制定各崗位的工作職責(zé),完善各車輛臺帳資料和檔案管理。

二是規(guī)范日常管理。車站的管理根本在于人員的管理,其中站、班組人員更是起到了核心的作用,每月實行有計劃安排員工的上下班安排表,要求值班站長每天必須嚴(yán)格認(rèn)真的填寫值班日志,督促、巡查員工的到崗,及當(dāng)天發(fā)生的事故處理,及上級檢查部門的接待與回訪工作,每月制定出月度工作計劃安排表。

三是狠抓業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。抓好業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),強(qiáng)化崗位培訓(xùn),結(jié)合公司雙體系管理工作,組織員工學(xué)習(xí)各崗位的工作職責(zé),及站務(wù)重大危險源的識別,提高安管人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn),每月、每季度要求主管安全站長不定時組織安管人員、消防演練及突發(fā)事件的應(yīng)急處理,現(xiàn)場在安檢臺進(jìn)行安檢講解上課。

四是完成收繳任務(wù)。及時收繳停車費(fèi)與攤位費(fèi),自今年元月起,根據(jù)公司下達(dá)的各項指標(biāo)任務(wù),站對每臺車及攤位費(fèi)進(jìn)行了上繳任務(wù)的增繳,組織站班子成員分別對線長、車主、攤主做大量的工作。每月站共增加收入3875元。

二、創(chuàng)建環(huán)境,抓好衛(wèi)生。

在全市的“五創(chuàng)”提質(zhì)和創(chuàng)群眾滿意活動的檢查中,在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,全力組織全體員工對站場的車坪下水道廁所、候車室,全面進(jìn)行消毒、清洗、打掃、加強(qiáng)對駕駛員、承包主的車容車貌督促管理,確保站內(nèi)衛(wèi)生整潔,為廣大旅客和司乘人員,提供一個舒適潔靜的候車環(huán)境。

三、確保安全、狠抓落實。

制危險品進(jìn)站上車。堅決杜絕無證、帶病、超載車輛營運(yùn)生產(chǎn),回顧這一年來,在工作中收獲不小,但也有不足之處,在今后的工作中,我會總結(jié)經(jīng)驗,尋找差距,克服不足,加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),古人云:勤學(xué)如春起之苗,不見其增,日有所長,綴學(xué)如磨刀之石,不見其損,日有所虧。當(dāng)今社會迅猛發(fā)展,知識日新月異,只有不斷學(xué)習(xí),努力提高自身素質(zhì),才能適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要,才能跟上時代的步伐。

謝謝大家!

最后,我熱情歡迎大家對我提出寶貴意見!

2汽車銷售公司服務(wù)站長述職報告

從xx年8月我到xx公司擔(dān)任服務(wù)站長,經(jīng)過半年的工作磨合,我已完全融入這個集體。針對過去的xx年我們工作的不足,xx年我們必須要做到部門與部門之間的融洽和默契。充分發(fā)揮團(tuán)隊合作精神,讓團(tuán)隊合作產(chǎn)生最大的價值!

xx年工作職責(zé)與工作重心:

1、掌握當(dāng)?shù)仄囀酆笫袌黾翱蛻粜枨髣討B(tài),分析公司售后服務(wù)業(yè)務(wù)的經(jīng)營狀況,發(fā)掘業(yè)務(wù)及市場潛力。

2、負(fù)責(zé)部門員工崗位調(diào)整,培訓(xùn)發(fā)展計劃,并監(jiān)督技術(shù)類培訓(xùn)的實施。

3、配合客戶與服務(wù)部關(guān)系管理工作。

4、監(jiān)督服務(wù)部流程及服務(wù)部基礎(chǔ)業(yè)務(wù)管理。

5、整理客戶資料

建立客戶檔案

基本資料表

6、根據(jù)客戶檔案資料,研究客戶需求。

7、已高密為中心向周邊業(yè)務(wù)拓展,全面打造公司一流的的服務(wù)團(tuán)隊,全面貫徹走出去,請回來的服務(wù)理念。

8、增強(qiáng)安全生產(chǎn)意識,任何情況下都要把安全生產(chǎn)放在第一位。

售后運(yùn)營及目標(biāo)產(chǎn)值計劃:

1、完善售后的制度以及制度的執(zhí)行力。

2、嚴(yán)格按公司制度執(zhí)行。

3、把售后各部門之間溝通好。

4、xx年服務(wù)部總產(chǎn)值xx萬,挑戰(zhàn)xx萬,其中三包產(chǎn)值xx萬,挑戰(zhàn)xx萬,配件外銷xx萬,社會維修xx萬。

努力學(xué)習(xí),提高素質(zhì),提高工作能力,和業(yè)務(wù)水平為把xx建成修理行業(yè)最具競爭力的企業(yè)而努力!

以上是我的述職報告,我會努力配合各部門的工作,以完成公司制定的利潤指標(biāo),請各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們監(jiān)督!

謝謝大家!

3客運(yùn)站站長述職報告

要求自己,保持了一名黨員干部的應(yīng)有本色,盡到了一名黨員應(yīng)盡的責(zé)任和義務(wù)。

教訓(xùn),提高了自已不敢腐敗的警惕性和遠(yuǎn)離腐敗的自覺性。加深了自己向先進(jìn)人物學(xué)習(xí),努力做一個廉潔從政的黨員干部的自信性。

20xx年x月根據(jù)根據(jù)局黨組的安排自己調(diào)任客運(yùn)總站工作,上任伊始,面對著各種亟需解決的問題,一時也感到茫然,無從下手。通過短暫的適應(yīng)和了解,確定了以建立健全黨支部組織,發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗保壘作用為核心,以抓好“雙評”的再深入為工作切入點,以整改措施的落實為重點,落實各項便民服務(wù)措施,加大雙文明建設(shè)考核力度,建立和完善各項規(guī)章制度,強(qiáng)化各項基礎(chǔ)管理工作,使車站的各項工作出現(xiàn)了良好的局面。

度和下半年客運(yùn)總站黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作安排,并就下半年的黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制進(jìn)行了分解落實。

汽車站實踐報告篇九

汽車站站長

各位、同志們:

大伙兒好!

時光轉(zhuǎn)瞬即逝,緊張、充實的企業(yè)改制一年已經(jīng)過去,我從機(jī)關(guān)應(yīng)聘到xx汽車站任一名站長職務(wù),深感肩上的責(zé)任嚴(yán)重。一年來,在公司各級、各位同事及廣闊職工的關(guān)懷幫助和支持下,我始終站在車站改制和穩(wěn)定的高度,以實現(xiàn)車站的運(yùn)輸安全平穩(wěn)有序為中心,仔細(xì)履職,降實好各項工作。下面,我將一年來的工作匯報如下:

一、加強(qiáng)基礎(chǔ)工作,提升服務(wù)質(zhì)量:

一是建立車輛臺賬。汽車站是窗口單位的亮點,是直接關(guān)系到旅客對我站的第一印象,所以,為了規(guī)范崗位行為,轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),接合公司雙體系治理,制定各崗位的工作職責(zé),完善各車輛臺帳資料和檔案治理。

二是規(guī)范日常治理。車站的治理全然在于人員的治理,其中站、班組人員更是起到了核心的作用,每月實行有安排職員的上下班安排表,要求值班站長每天必須嚴(yán)格仔細(xì)的填寫值班日志,催促、巡查職員的到崗,及當(dāng)天發(fā)生的事故處理,及上級檢查部門的接待與回訪工作,每月制定出月度工作安排表。

三是狠抓業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。抓好業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),強(qiáng)化崗位培訓(xùn),結(jié)合公司雙體系治理工作,組織職員學(xué)習(xí)各崗位的工作職責(zé),及站務(wù)重大驚險源的識別,提高安管人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn),每月、每季度要求主管安全站長別定時組織安管人員、消防演練及突發(fā)事件的應(yīng)急處理,現(xiàn)場在安檢臺進(jìn)行安檢說解上課。

四是完成收繳任務(wù)。及時收繳停車費(fèi)與攤位費(fèi),自今年元月起,依照公司下達(dá)的各項指標(biāo)任務(wù),站對每臺車及攤位費(fèi)進(jìn)行了上繳任務(wù)的增繳,組織站班子成員分別對線長、車主、攤主做大量的工作。每月站共增加收入3875元。

二、創(chuàng)建環(huán)境,抓好衛(wèi)生。

在全市的“五創(chuàng)”提質(zhì)和創(chuàng)群眾中意活動的檢查中,在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,全力組織全體職員對站場的車坪下水道廁所、候車室,全面進(jìn)行消毒、清洗、打掃、加強(qiáng)對駕駛員、承包主的車容車貌催促治理,確保站內(nèi)衛(wèi)生整潔,為廣闊旅客和司乘人員,提供一具舒適潔靜的候車環(huán)境。

三、確保安全、狠抓降實。

安全是運(yùn)輸生產(chǎn)的重點,車站建立和健全安全生產(chǎn)治理制度,成立了安全領(lǐng)導(dǎo)小組,配備安全專干,年初與各營運(yùn)車輛簽訂進(jìn)站協(xié)議,安全責(zé)任狀和“三品”堵查責(zé)任狀,制訂了車輛安全檢查制度,別定期對營運(yùn)車輛的證件、滅火器、三角木、安全錘進(jìn)行檢查登記:遇冰雪天與縣公司車隊取得聯(lián)系,發(fā)班車輛必須配備裝載防滑鏈條后方可發(fā)班。逢節(jié)假日、旅客高峰期,為確?!叭贰睓z查降到實處,嚴(yán)格執(zhí)行三別進(jìn)、五別出的規(guī)章制度,站場、實行關(guān)門服務(wù),有效操縱驚險品進(jìn)站上車。堅定杜絕無證、帶病、超載車輛營運(yùn)生產(chǎn),回憶這一年來,在工作中收獲別小,但也有別腳之處,在將來的工作中,我會經(jīng)驗,尋覓差距,克服別腳,加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),古人云:勤學(xué)如春起之苗,別見其增,日有所長,綴學(xué)如磨刀之石,別見其損,日有所虧。當(dāng)今社會迅猛進(jìn)展,知識日新月異,惟獨(dú)別斷學(xué)習(xí),努力提高自身素養(yǎng),才干習(xí)慣企業(yè)進(jìn)展的需要,才干跟上時代的步伐。

感謝大伙兒!

最后,我熱情歡迎大伙兒對我提出珍貴意見!

汽車站實踐報告篇十

一、加強(qiáng)基礎(chǔ)工作,提升服務(wù)質(zhì)量:

一是建立車輛臺賬,汽車站是窗口單位的亮點,是直接關(guān)系到旅客對我站的第一印象,因此,為了規(guī)范崗位行為,轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),接合公司雙體系管理,制定各崗位的工作職責(zé),完善各車輛臺帳資料和檔案管理。

二是規(guī)范日常管理。車站的管理根本在于人員的管理,其中站、班組人員更是起到了核心的作用,每月實行有計劃安排員工的上下班安排表,要求值班站長每天必須嚴(yán)格認(rèn)真的填寫值班日志,督促、巡查員工的.到崗,及當(dāng)天發(fā)生的事故處理,及上級檢查部門的接待與回訪工作,每月制定出月度工作計劃安排表。

四是完成收繳任務(wù)。及時收繳停車費(fèi)與攤位費(fèi),自今年元月起根據(jù)公司下達(dá)的各項指標(biāo)任務(wù),站對每臺車及攤位費(fèi)進(jìn)行了上繳任務(wù)的增繳,組織站班子成員分別對線長、車主、攤主做大量的工作。每月站共增加收入3875元。

二、創(chuàng)建環(huán)境,抓好衛(wèi)生。

在全市的“五創(chuàng)”提質(zhì)和創(chuàng)群眾滿意活動的檢查中,在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,全力組織全體員工對站場的車坪下水道廁所、候車室,全面進(jìn)行消毒、清洗、打掃、加強(qiáng)對駕駛員、承包主的車容車貌督促管理,確保站內(nèi)衛(wèi)生整潔,為廣大旅客和司乘人員,提供一個舒適潔靜的候車環(huán)境。

三、確保安全、狠抓落實。

安全是運(yùn)輸生產(chǎn)的重點,車站建立和健全安全生產(chǎn)管理制度,成立了安全領(lǐng)導(dǎo)小組,配備安全專干,年初與各營運(yùn)車輛簽訂進(jìn)站協(xié)議,安全責(zé)任狀和“三品”堵查責(zé)任狀,制訂了車輛安全檢查制度,不定期對營運(yùn)車輛的證件、滅火器、三角木、安全錘進(jìn)行檢查登記:遇冰雪天與縣公司車隊取得聯(lián)系,發(fā)班車輛必須配備裝載防滑鏈條后方可發(fā)班。逢節(jié)假日、旅客高峰期,為確?!叭贰睓z查落到實處,嚴(yán)格執(zhí)行三不進(jìn)、五不出的規(guī)章制度,站場、實行關(guān)門服務(wù),有效控制危險品進(jìn)站上車。堅決杜絕無證、帶病、超載車輛營運(yùn)生產(chǎn)。

汽車站實踐報告篇十一

各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:

大家好!

一、加強(qiáng)基礎(chǔ)工作,提升服務(wù)質(zhì)量:

一是建立車輛臺賬。汽車站是窗口單位的亮點,是直接關(guān)系到旅客對我站的第一印象,因此,為了規(guī)范崗位行為,轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),接合公司雙體系管理,制定各崗位的工作職責(zé),完善各車輛臺帳資料和檔案管理。

二是規(guī)范日常管理。車站的管理根本在于人員的管理,其中站、班組人員更是起到了核心的作用,每月實行有計劃安排員工的上下班安排表,要求值班站長每天必須嚴(yán)格認(rèn)真的填寫值班日志,督促、巡查員工的到崗,及當(dāng)天發(fā)生的事故處理,及上級檢查部門的接待與回訪工作,每月制定出月度工作計劃安排表。

三是狠抓業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。抓好業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),強(qiáng)化崗位培訓(xùn),結(jié)合公司雙體系管理工作,組織員工學(xué)習(xí)各崗位的工作職責(zé),及站務(wù)重大危險源的識別,提高安管人員的'業(yè)務(wù)培訓(xùn),每月、每季度要求主管安全站長不定時組織安管人員、消防演練及突發(fā)事件的應(yīng)急處理,現(xiàn)場在安檢臺進(jìn)行安檢講解上課。

四是完成收繳任務(wù)。及時收繳停車費(fèi)與攤位費(fèi),自今年元月起,根據(jù)公司下達(dá)的各項指標(biāo)任務(wù),站對每臺車及攤位費(fèi)進(jìn)行了上繳任務(wù)的增繳,組織站班子成員分別對線長、車主、攤主做大量的工作。每月站共增加收入3875元。

二、創(chuàng)建環(huán)境,抓好衛(wèi)生。

在全市的“五創(chuàng)”提質(zhì)和創(chuàng)群眾滿意活動的檢查中,在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,全力組織全體員工對站場的車坪下水道廁所、候車室,全面進(jìn)行消毒、清洗、打掃、加強(qiáng)對駕駛員、承包主的車容車貌督促管理,確保站內(nèi)衛(wèi)生整潔,為廣大旅客和司乘人員,提供一個舒適潔靜的候車環(huán)境。

三、確保安全、狠抓落實。

回顧這一年來,在工作中收獲不小,但也有不足之處,在今后的工作中,我會總結(jié)經(jīng)驗,尋找差距,克服不足,加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),古人云:勤學(xué)如春起之苗,不見其增,日有所長,綴學(xué)如磨刀之石,不見其損,日有所虧。當(dāng)今社會迅猛發(fā)展,知識日新月異,只有不斷學(xué)習(xí),努力提高自身素質(zhì),才能適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要,才能跟上時代的步伐。

謝謝大家!

汽車站實踐報告篇十二

各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:

大家好!

一是建立車輛臺賬。汽車站是窗口單位的亮點,是直接關(guān)系到旅客對我站的第一印象,因此,為了規(guī)范崗位行為,轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),接合公司雙體系管理,制定各崗位的工作職責(zé),完善各車輛臺帳資料和檔案管理。

二是規(guī)范日常管理。車站的管理根本在于人員的管理,其中站、班組人員更是起到了核心的作用,每月實行有計劃安排員工的上下班安排表,要求值班站長每天必須嚴(yán)格認(rèn)真的填寫值班日志,督促、巡查員工的到崗,及當(dāng)天發(fā)生的事故處理,及上級檢查部門的接待與回訪工作,每月制定出月度工作計劃安排表。

三是狠抓業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。抓好業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),強(qiáng)化崗位培訓(xùn),結(jié)合公司雙體系管理工作,組織員工學(xué)習(xí)各崗位的工作職責(zé),及站務(wù)重大危險源的識別,提高安管人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn),每月、每季度要求主管安全站長不定時組織安管人員、消防演練及突發(fā)事件的應(yīng)急處理,現(xiàn)場在安檢臺進(jìn)行安檢講解上課。

四是完成收繳任務(wù)。及時收繳停車費(fèi)與攤位費(fèi),自今年元月起,根據(jù)公司下達(dá)的各項指標(biāo)任務(wù),站對每臺車及攤位費(fèi)進(jìn)行了上繳任務(wù)的增繳,組織站班子成員分別對線長、車主、攤主做大量的工作。每月站共增加收入3875元。

在全市的“五創(chuàng)”提質(zhì)和創(chuàng)群眾滿意活動的檢查中,在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,全力組織全體員工對站場的車坪下水道廁所、候車室,全面進(jìn)行消毒、清洗、打掃、加強(qiáng)對駕駛員、承包主的車容車貌督促管理,確保站內(nèi)衛(wèi)生整潔,為廣大旅客和司乘人員,提供一個舒適潔靜的候車環(huán)境。

回顧這一年來,在工作中收獲不小,但也有不足之處,在今后的工作中,我會總結(jié)經(jīng)驗,尋找差距,克服不足,加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),古人云:勤學(xué)如春起之苗,不見其增,日有所長,綴學(xué)如磨刀之石,不見其損,日有所虧。當(dāng)今社會迅猛發(fā)展,知識日新月異,只有不斷學(xué)習(xí),努力提高自身素質(zhì),才能適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要,才能跟上時代的步伐。

謝謝大家!

汽車站實踐報告篇十三

2015年4月2日,河北省交通運(yùn)輸協(xié)會蒞臨我站位針對安全標(biāo)準(zhǔn)化達(dá)標(biāo)工作開展情況進(jìn)行了檢查、指導(dǎo)工作,針對本次檢查提出的問題,我站迅速開始了一些列整改落實行動。 4月3 日,我站就本次檢查的問題開展了安全標(biāo)準(zhǔn)化整改專題會議,會議由車站站長xx主持,各分管部門領(lǐng)導(dǎo)及安全小組成員參加。會上就專家組提出的問題逐一進(jìn)行了剖析.并要求安全科會后制定詳細(xì)的整治方案,明確整改措施、整改資金、整改單位、整改時間知整改責(zé)任人,4月3日將安全標(biāo)準(zhǔn)化整改內(nèi)容逐條分解以通知形式下發(fā)到各責(zé)任部門限期整改。截止到目前為止,我站共整改落實問題45條。整改情況匯報如下:

1、 安全目標(biāo)方針未明確責(zé)任部門或負(fù)責(zé)人

整改結(jié)果:已整改。

整改措施:安全工作方針與目標(biāo)的措施中明確了責(zé)任目標(biāo)或者責(zé)任人員。

2、 制定了年度計劃和年度專項工作方案,但缺少部分

科室的年度安全生產(chǎn)計劃

整改結(jié)果:已整改

整改措施:已經(jīng)制定了所有科室的年度安全生產(chǎn)計劃。

3、 安全管理指標(biāo)計劃分解不合理

整改結(jié)果:已整改

整改措施:科學(xué)合理的把安全生產(chǎn)管理指標(biāo)驚醒了細(xì)化與分解。

4、 缺少客運(yùn)科等科室的目標(biāo)考核懲戒辦法

整改結(jié)果:已整改

整改措施:安全生產(chǎn)目標(biāo)考核與獎懲辦法覆蓋了所有部門。

5、 年底考核未全部落實獎懲制度

整改結(jié)果:已整改

整改措施:重新修改了獎懲制度,并全部落實了考核獎懲。

6、 安全例會上會議記錄不規(guī)范

整改結(jié)果:已整改

整改措施:會議紀(jì)要明確規(guī)范,跟蹤上次會議工作落實情況,并且制定新的工作要求。

7、 建立了一崗雙責(zé)責(zé)任制,但學(xué)問了2名從業(yè)人員,

不清楚各自的安全職責(zé)

整改結(jié)果:已整改

整改措施:加強(qiáng)從業(yè)人員的培訓(xùn)。

8、 主要負(fù)責(zé)人對客運(yùn)科、機(jī)務(wù)科等職能部門人員無履

職能力評價意見

整改結(jié)果:已整改

整改措施:主要負(fù)責(zé)人對所有智能部門人員履職能力進(jìn)行評價,出具評價意見。

9、 將法律法規(guī)和相關(guān)要求等未能及時轉(zhuǎn)化為本單位

的規(guī)范制度不規(guī)范

整改結(jié)果:已整改

整改措施:及時檢查企業(yè)規(guī)章制度與現(xiàn)行法規(guī)標(biāo)準(zhǔn)的符合性,及時作出修訂。

10、 2名從業(yè)人員對自己相關(guān)的`安全生產(chǎn)法律法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)則不清楚

整改結(jié)果:已整改

整改措施:加強(qiáng)從業(yè)人員的培訓(xùn)。

11、 法律法規(guī)培訓(xùn)不全面

整改結(jié)果:已整改

整改措施:加強(qiáng)安全生產(chǎn)法律法規(guī)的培訓(xùn)工作

12、 安全生產(chǎn)管理制度發(fā)放記錄和執(zhí)行記錄不完整 整改結(jié)果:已整改

整改措施:修訂過程保存相關(guān)記錄,完善發(fā)放記錄

13、 從業(yè)人員安全管理制度的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)內(nèi)容不具體 整改結(jié)果:已整改

整改措施:具體細(xì)化對從業(yè)人員安全管理制度的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)內(nèi)容

14、 安全操作規(guī)程培訓(xùn)不夠具體,記錄不完善

整改結(jié)果:已整改

整改措施:具體細(xì)化了對從業(yè)人員安全操作規(guī)程的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)內(nèi)容。

15、 安全管控措施不具體

整改結(jié)果:已整改

整改措施:制定發(fā)放安全生產(chǎn)管控措施并記錄。

16、 法律法規(guī)和操作規(guī)程執(zhí)行情況的年度檢查未進(jìn)行 整改結(jié)果:已整改

整改措施:開展法律法規(guī)和公司規(guī)章制度的檢查和修訂工作。

17、 缺少安全資金投入的具體部門、具體事項以及被檢

查部門的簽字等

整改結(jié)果:已整改

整改措施:制定完善的資金投入計劃,完善對安全生產(chǎn)專項金費(fèi)的跟蹤和監(jiān)督記錄。

18、 裝備設(shè)施無視頻監(jiān)控記錄,無設(shè)施設(shè)備維護(hù)記錄 整改結(jié)果:已整改

整改措施:做好重點部位實時監(jiān)控及監(jiān)控記錄,建立完善設(shè)施設(shè)備維護(hù)記錄。

19、 未指定年度安全教育培訓(xùn)計劃

整改結(jié)果:已整改

整改措施:制定并實施年度及長期的繼續(xù)培訓(xùn)教育計

劃。

20、 無安全宣傳教育培訓(xùn)計劃

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汽車站實踐報告篇十四

各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:

大家好!

時光轉(zhuǎn)瞬即逝,緊張、充實的企業(yè)改制一年已經(jīng)過去,我從機(jī)關(guān)應(yīng)聘到xx汽車站任一名站長職務(wù),深感肩上的責(zé)任嚴(yán)峻,汽車站站長的述職報告范文。一年來,在公司各級領(lǐng)導(dǎo)、各位同事及廣大職工的關(guān)心幫助和支持下,我始終站在車站改制和穩(wěn)定的高度,以實現(xiàn)車站的運(yùn)輸安全平穩(wěn)有序為中心,認(rèn)真履職,落實好各項工作。下面,我將一年來的述職報告:

一、加強(qiáng)基礎(chǔ)工作,提升服務(wù)質(zhì)量:

一是建立車輛臺賬。汽車站是窗口單位的亮點,是直接關(guān)系到旅客對我站的第一印象,因此,為了規(guī)范崗位行為,轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),接合公司雙體系管理,制定各崗位的工作職責(zé),完善各車輛臺帳資料和檔案管理。

二是規(guī)范日常管理。車站的管理根本在于人員的管理,其中站、班組人員更是起到了核心的作用,每月實行有計劃安排員工的上下班安排表,要求值班站長每天必須嚴(yán)格認(rèn)真的填寫值班日志,督促、巡查員工的到崗,及當(dāng)天發(fā)生的事故處理,及上級檢查部門的接待與回訪工作,每月制定出月度工作計劃安排表。

三是狠抓業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。抓好業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),強(qiáng)化崗位培訓(xùn),結(jié)合公司雙體系管理工作,組織員工學(xué)習(xí)各崗位的工作職責(zé),及站務(wù)重大危險源的識別,提高安管人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn),每月、每季度要求主管安全站長不定時組織安管人員、消防演練及突發(fā)事件的應(yīng)急處理,現(xiàn)場在安檢臺進(jìn)行安檢講解上課。

四是完成收繳任務(wù),述職報告《汽車站站長的述職報告范文》。及時收繳停車費(fèi)與攤位費(fèi),自今年元月起,“五創(chuàng)”提質(zhì)和創(chuàng)群眾滿意活動的檢查中,在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,全力組織全體員工對站場的車坪下水道廁所、候車室,全面進(jìn)行消毒、清洗、打掃、加強(qiáng)對駕駛員、承包主的'車容車貌督促管理,確保站內(nèi)衛(wèi)生整潔,為廣大旅客和司乘人員,提供一個舒適潔靜的候車環(huán)境。

二、確保安全、狠抓落實。

回顧這一年來,在工作中收獲不小,但也有不足之處,在今后的工作中,我會總結(jié)經(jīng)驗,尋找差距,克服不足,加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),古人云:勤學(xué)如春起之苗,不見其增,日有所長,綴學(xué)如磨刀之石,不見其損,日有所虧。當(dāng)今社會迅猛發(fā)展,知識日新月異,只有不斷學(xué)習(xí),努力提高自身素質(zhì),才能適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要,才能跟上時代的步伐。

謝謝大家!

汽車站實踐報告篇十五

客運(yùn)總站是我局的一個精神文明建設(shè)的“窗口”單位,綜治工作好壞直接影響到車站“窗口”形象的建設(shè)。因此,對于綜治工作從我自己的思想上時刻也沒有放松工作要求,一年來在交通局黨組、綜治委、辦的領(lǐng)導(dǎo)下,以“三個代表”重要思想為指導(dǎo),以維護(hù)內(nèi)部安全穩(wěn)定為重點,按照全面建設(shè)“廉潔交通、和諧交通、文明交通、率先交通”要求,堅持“打防并舉、預(yù)防為主”的工作方針,積極推進(jìn)“平安單位”建設(shè),強(qiáng)化社會治安綜合治理目標(biāo)管理責(zé)任制和領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制,維護(hù)內(nèi)部政治穩(wěn)定、治安安定,加強(qiáng)治安消防管理和綜治宣傳,積極開展矛盾糾紛調(diào)解工作,鞏固完善基層基礎(chǔ)工作和考核制度等,努力為實現(xiàn)交通率先發(fā)展創(chuàng)造穩(wěn)定和諧的內(nèi)部環(huán)境和公正高效的交通環(huán)境做出了貢獻(xiàn)。

二、一年來我站的基本情況*年,在市交通局的領(lǐng)導(dǎo)下,在城區(qū)綜治委和街道綜治辦的支持下,在駐站公安民警的認(rèn)真負(fù)責(zé)和通力配合下,全站員工的積極工作,認(rèn)真負(fù)責(zé),沒有發(fā)生過一起安全責(zé)任事故,沒有發(fā)生過一起治安安全事件,總站全體職工和所有進(jìn)站的旅客沒有發(fā)生一起違法犯罪事件。我站目前共有進(jìn)站營運(yùn)客車**輛,**座位,共有線路51條,其中:省際線路10條,省內(nèi)線路38條,市內(nèi)線路3條。平均日發(fā)班次240個,日平均輸送旅客3400余人次,日進(jìn)出總站的旅客平均流量為7000人次。

全站現(xiàn)有職工86人,男37人,女49人,平均年齡35歲,黨員6名,團(tuán)員6名,大專以上學(xué)歷15名。全站設(shè)有辦公室、安全辦、財務(wù)組、調(diào)度組、站務(wù)組、售票組、檢票組、東西二檢、保潔組、車輛安全日檢站10個部門。公安駐站值勤室,運(yùn)管駐站辦公室協(xié)助汽車站管理工作。

截止2005年10月底:我站共發(fā)送運(yùn)營班次67502個,輸送旅客104.21萬人次,旅客安全運(yùn)送率達(dá)100%。

三、嚴(yán)格執(zhí)行綜合治理領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制

年初,根據(jù)市局的綜合治理要點,我站出臺了《2005年社會治安綜合治理工作要點》(x交客站字[2005]14號)對今年的社會綜合治理工作重點進(jìn)行了安排,在市交通局年初的工作安排會上,我代表總站與市交通局簽定了《2005年綜合治理目標(biāo)責(zé)任書》,回去后召開會議我與全站各班組簽定了《客運(yùn)總站2005年社會治安綜合治理目標(biāo)管理責(zé)任書》,我站的綜工作做到了與經(jīng)濟(jì)工作同布置、同考核、同獎懲。通過層層簽定責(zé)任書,我站的綜合治理工作得到了逐級落實,責(zé)任到人。站綜治辦負(fù)責(zé)全站綜治工作的日常工作和監(jiān)督檢查,經(jīng)常不斷地深入基層了解情況,保證綜治工作所需人、財、物的投入,做到年初有安排部署,年中有督促檢查指導(dǎo),年底有考核獎懲,常抓不懈、持之以恒,確保綜治工作順利進(jìn)行。

四、抓住工作重點,確保長治久安

我站是個各種成份人員集中的所在地,進(jìn)入車站的人員有本單位的職工,進(jìn)站乘車的旅客,進(jìn)站經(jīng)營的客運(yùn)經(jīng)營戶,還有進(jìn)站送人接人的普通老百姓等,每天人流多,成份復(fù)雜,稍有不慎就會引發(fā)各種各樣的矛盾,處置不當(dāng)就會造成矛盾激化,難以調(diào)解,經(jīng)過幾年的實踐,我認(rèn)為在我站搞好綜合治理工作主要從六個方面去重視:一是矛盾糾紛調(diào)解;二是生產(chǎn)安全管理;三是內(nèi)部治安防范;四是精神文明創(chuàng)建;五是企地共同建設(shè)平安社區(qū)。六是加強(qiáng)綜治安全宣傳。

1、矛盾糾紛調(diào)處工作。

今年,我站沒有發(fā)生過一起因雙方矛盾激化需要組織出面進(jìn)行調(diào)解的矛盾糾紛事件,因我站屬新建單位,沒有退休職工,也沒有歷史遺留問題,所以不存在勞資、待遇、下崗等引起的各種糾紛事件,但這不等于說我們沒有各種原因引起的矛盾糾紛事情,我們認(rèn)為所謂的矛盾糾紛其實是在經(jīng)營業(yè)務(wù)活動中的雙方對管理規(guī)定的理解不同造成的誤會,一旦誤會說清,矛盾也迎刃而解。如經(jīng)常發(fā)生的進(jìn)站送人的百姓與檢票員的爭執(zhí)糾紛,根據(jù)規(guī)定進(jìn)站送人要購站臺票,而老百姓不想購還要進(jìn)站送人,我們的員工沒有站臺票不讓進(jìn)站,這就造成了進(jìn)站送人者不滿而對我們的員工漫罵甚至大打出手的事件。所以說站里的職工多,進(jìn)站的經(jīng)營戶多,進(jìn)出站的旅客多,因各種因素造成矛盾糾紛在所難免,一是我們要正確地區(qū)分什么是業(yè)務(wù)或服務(wù)質(zhì)量引起矛盾糾紛,什么是因社會或其它因素造成的民事矛盾糾紛,這樣就能夠做到解決矛盾有的放矢,如今年四月份的陽泉跑石家莊線大巴車,因石家莊方與我方車的發(fā)車時間不公,造成我方大巴集體停車的事情,對這個事件,我們認(rèn)識到這是一個因?qū)Ψ皆蛞鸾?jīng)營戶不滿意的事情,并不是經(jīng)營戶對我們車站的經(jīng)營管理有意見,因此對這種情況,因確屬客觀情況,我們沒有去機(jī)械地套用站務(wù)規(guī)章制度去強(qiáng)治處理造成車站與經(jīng)營戶的矛盾糾紛。我們積極開展疏導(dǎo)與管理,一方面給經(jīng)營戶開會講解政策和解決途徑,一方面我站與石市聯(lián)系采取單方更改運(yùn)行計劃的方式使對方重視解決問題,同時向行管部門交涉由行管部門出面進(jìn)行兩地的協(xié)調(diào),經(jīng)過雙方的努力最后七月份順利達(dá)成協(xié)議,解決了問題。今年9月23日根據(jù)市局安排,由我站承辦了全市聯(lián)動大接訪市交通局接訪站會場組織活動,10月23日,我站主要領(lǐng)導(dǎo)參加了由市局組織運(yùn)管處參承辦的全市聯(lián)動大接訪交通局的接訪活動,兩次活動,我站均未接到任何群眾上訪和反映的問題,雖然兩次接訪活動未有接到對我站問題的反映,不能夠說明我們的工作沒有缺點。我們也深刻地認(rèn)識到,矛盾糾紛排查調(diào)處工作是保持社會穩(wěn)定的一項重要工作,對于我站來說更是處于各種矛盾發(fā)生的集中地,所以我們在歷年的工作中都積極注重這項工作,一是建立健全矛盾糾紛調(diào)處工作領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制。由站黨政主要領(lǐng)導(dǎo)要親自掛帥,做好矛盾糾紛排查調(diào)處。二是堅決執(zhí)行矛盾糾紛排查調(diào)處和報告制度,每月排查一次,每季匯總登記,經(jīng)過排查沒有發(fā)現(xiàn)問題的實行零報告制度。三是實行“分級負(fù)責(zé)、歸口管理”的制度,充分發(fā)揮各班組的職能作用,問題涉及到哪個部門,先由哪個部門負(fù)責(zé)的解決,力爭通過基層部門的工作把矛盾處理在發(fā)生的初期。四是堅持領(lǐng)導(dǎo)包案和督辦制度,重大糾紛由主要領(lǐng)導(dǎo)包案調(diào)處,五是突出重點,積極穩(wěn)妥地處置群體性事件,特別是涉法信訪案件,涉及婚姻、家庭、鄰居關(guān)系的民間糾紛作為重點。做到早發(fā)現(xiàn)、早報告、早調(diào)處,嚴(yán)防民事糾紛激化轉(zhuǎn)變?yōu)樾淌掳讣?,力爭做到全站不發(fā)生赴京、赴省的群體上訪、鬧事事件,不發(fā)生由民事糾紛轉(zhuǎn)化為刑事案件的事件,把矛盾糾紛化解在萌芽在狀態(tài)。對防控集體赴京上訪的工作,平時我們就對從我站購票的進(jìn)京人員憑身份證購票,嚴(yán)格登記,遇有重大節(jié)日或會議期間,除堅持進(jìn)京人員登記制度外,對集體包車嚴(yán)格審核,確保不發(fā)生包車集體進(jìn)京上訪,截止今年10月底,我站進(jìn)京登記旅客為28840人,發(fā)出包車28輛,沒有發(fā)生集體乘車上訪事件.2、加強(qiáng)生產(chǎn)安全管理,杜絕事故隱患。

安全生產(chǎn)是綜合治理工作的一項重要內(nèi)容,我站本著“以人為本、安全第一”的原則,把安全工作放在各項工作中的重中之重,常抓不懈,防患于未然,安全例會定期召開,安全檢查定期進(jìn)行,嚴(yán)格落實客運(yùn)管理“三關(guān)一監(jiān)督”的安全管理方針,針對進(jìn)站的車輛、旅客、司乘人員和站務(wù)管理人員進(jìn)行不同形式的安全教育和嚴(yán)格的安全管理.認(rèn)真執(zhí)行車輛日檢制度和旅客進(jìn)站行李安檢制度,不放過一個不安全因素。嚴(yán)格執(zhí)行《客運(yùn)總站安全管理辦法》,實行責(zé)任追究制,2005年簽定安全責(zé)任書346份,春運(yùn)期間為了強(qiáng)化安全管理與經(jīng)營戶簽定了春運(yùn)安全責(zé)任書340份.在“五一”“十一”黃金周期間加大了安全管理宣傳與工作力度,確保了黃金周運(yùn)輸?shù)陌踩?。在安全的基礎(chǔ)管理工作上,對進(jìn)站的346輛客車全部建立了安全運(yùn)行檔案,進(jìn)站車輛從進(jìn)站營運(yùn)到停運(yùn),車輛的各種情況都能得到記錄和反映。安全檔案的電腦檔案系統(tǒng)能及時提供運(yùn)營車輛的各種有期限的安全性指標(biāo),提前10天告知經(jīng)營戶及時辦理并登錄檔案。

最近,我站又出臺了《開展預(yù)防群死群傷交通事故專項整治工作方案》(x客站字[2005]19號)、《汲取8.29事故教訓(xùn),全面強(qiáng)化安全管理——客運(yùn)總站安全整頓方案》(x客站字[2005]21號)、《客運(yùn)總站防震工作預(yù)案》(x客站字[2005]22號)等三個安全管理專項文件,對我站預(yù)防群死群傷的交通或災(zāi)害事故,開展專項整頓的工作進(jìn)行了安排,我站的專項整頓工作還正在進(jìn)行過程中。

截止2005年10月底,在安全管理過程中共進(jìn)行了10次全站的安全大檢查,召開專題安全工作例會11次,定期和不定期抽查客運(yùn)車輛5401輛次,拆除亂加座位30個,沒收小馬扎20個;日檢站共檢車42294輛次,檢出故障車26輛,其中:停運(yùn)3輛、進(jìn)行更換部件復(fù)檢后4輛,經(jīng)修理后再檢的19輛。公布二級維護(hù)到期車28批1235輛次,下發(fā)停班通知書10輛。

3、強(qiáng)化治安防范,確保一方平安抓好安全生產(chǎn)首先要抓好單位的治安防范工作,在這方面我們舍得投資,也愿意投資,我站治安防范工作的重點是防盜、防火,全站各要害部門安裝了防盜門和防護(hù)網(wǎng),配備了保險柜。夜間值班實行領(lǐng)導(dǎo)帶班制,每晚除三個夜間巡邏值班人員外,還有一名站領(lǐng)導(dǎo)帶班值班。對全站的消防安全管理,制定出防火應(yīng)急預(yù)案,配備齊全消防器材及設(shè)備,今年在日檢站又增設(shè)了一個專用消防柜。為了增加職工消防意識,4月26日站特別邀請了市消防隊有關(guān)滅火專家,對中層干部和義務(wù)消防隊員進(jìn)行了消防培訓(xùn)和實地滅火演練,提高救火應(yīng)急能力。在抓好內(nèi)部治安防范工作的同時還要密切配合駐站公安人員,結(jié)合交通行業(yè)特點,繼續(xù)引深“掃黑除惡”、“掃黃打非”、打擊“車匪路霸”等專項斗爭,整頓和規(guī)范交通運(yùn)輸市場秩序。加強(qiáng)對進(jìn)站旅客攜帶行李物品的安全檢查力度,嚴(yán)防發(fā)生爆炸、破壞事故以及火災(zāi)等其它治安災(zāi)害性事故。截止2005年10月份,共檢測旅客行包279305件,查獲危險品313件。

4、引深精神文明創(chuàng)建活動

今年,我們積極與駐地社區(qū)進(jìn)行密切合作,引深企地安全文明創(chuàng)建活動,充分配合社區(qū)做好周圍居民的工作,緩解由于車站噪聲引起周圍居民的不滿情緒,同時根據(jù)社區(qū)開展工作的需要,我們配合社區(qū)在廣場舉行消夏文藝活動,通過為周圍居民晨練提供場地、電源等形式,形成良好企地共建精神文明的氛圍。

深入開展創(chuàng)建安全文明單位活動。今年我們在去年開展“雙評”活動的基礎(chǔ)上,繼續(xù)開展“優(yōu)化發(fā)展環(huán)境、樹立行業(yè)新風(fēng)”政風(fēng)行風(fēng)評議活動,調(diào)整充實了我站精神文明建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)組成員,明確了工作職責(zé),出臺了我站精神文明建設(shè)“十一五”規(guī)劃,結(jié)合開展的共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動和我局開展的“內(nèi)學(xué)張xx、外學(xué)鄭拴龍”和“質(zhì)量月”活動,健全各項制度,加強(qiáng)基礎(chǔ)管理,加大考核力度,全站的各項工作得到了發(fā)展。8月份向城區(qū)文明辦申報了建設(shè)文明單位的申請,力爭在年內(nèi)成為城區(qū)文明單位。為此,我們繼續(xù)努力采取措施、加大投入、整改不足,完善制度,強(qiáng)化管理,加強(qiáng)對內(nèi)部職工的法制教育和防火、防盜、防破壞、防治安災(zāi)害事故的宣傳教育,組織開展治安防范,加強(qiáng)安全大檢查,嚴(yán)格內(nèi)部管理,堵塞治安漏洞,消除治安隱患。自覺接受街道綜治機(jī)構(gòu)的指導(dǎo)、協(xié)調(diào)和監(jiān)督,以積極的行動和嚴(yán)格的管理來“管好自己的人,看好自己的門,辦好自己的事”,爭創(chuàng)城區(qū)安全文明單位。

5、企地共同建設(shè)平安社區(qū)。

客運(yùn)總站由于地處居民集中居住區(qū),周圍居民多、人員雜,總站又是個車流人流集中地,有個良好的周邊環(huán)境是搞好群防群治的基礎(chǔ),為此,我們與駐地的三角社區(qū)積極聯(lián)系配合,為周邊居民夏日夜晚消夏活動和居民晨練提供場地、電源,為社區(qū)訂閱報紙,積極配合社區(qū)搞好綜治宣傳活動等,由于車站冬季早上發(fā)車較早,車輛噪聲較大,經(jīng)常有居民表示不滿而從樓上往下扔垃圾,我們請社區(qū)幫我們做好周圍居民的安撫解釋工作,取得了良好的效果。

6、加強(qiáng)綜治安全宣傳。

安全工作,警鐘長鳴,對于安全生產(chǎn)和治安安全的宣傳工作我們是常抓不懈,車站每年有“春運(yùn)”“五一”“十一”三個黃金運(yùn)輸時期,除平時加強(qiáng)安全管理外,這個時期我們更是加大力度,從宣傳入手,利用車站的大屏顯示器,板報、告示、標(biāo)語橫幅等來達(dá)到宣專聲勢和效果,并與各車簽定安全責(zé)任書,站里每月召開的工作例會上各班組長要對安全綜治情況進(jìn)行匯報,班組長每天召開的班后會上要對安全進(jìn)行強(qiáng)調(diào),對于安全工作我們做到了年年講、月月講、天天講的要求,力爭使我站的安全工作做到防患于未燃,起到未雨綢繆之功效。

五、今后工作打算與方向

強(qiáng)化單位創(chuàng)安工作,提高科技含量是有效算途徑,充分利用高科技的技防手段,實現(xiàn)內(nèi)部治安工作的全天候管理,今年x交通廳為我站撥款40萬元,在全站設(shè)立實時監(jiān)視系統(tǒng),目前設(shè)計階段完成,預(yù)計明年上半年可建設(shè)投入使用,到時我站的進(jìn)出站、候車、售票、檢票和夜間停車等均能達(dá)到24小時有人監(jiān)控,使我站的治安管理手段達(dá)到現(xiàn)代化的水平。根據(jù)“人員精干、工作高效、思路明確”的基本要求,我站設(shè)有專職的綜治工作辦公室,配備有三名專職綜治安全工作人員,本著“優(yōu)化結(jié)構(gòu)、明確職責(zé)、賦予職權(quán)、落實報酬”的原則,保證人、財、物的投入,確保綜治工作有人干、有人抓、有人管。我們還是要繼續(xù)抓對好綜治干部的教育培訓(xùn)工作,不斷提高綜治干部的整體素質(zhì),建立一支業(yè)務(wù)強(qiáng)、紀(jì)律嚴(yán)的基層綜治干部隊伍。同時還要加強(qiáng)群防群治等基層組織建設(shè),人員變動及時調(diào)整,提高內(nèi)部防范和應(yīng)對能力,構(gòu)筑起維護(hù)內(nèi)部安全穩(wěn)定的第一道堅實防線。

各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:

大家好!時光轉(zhuǎn)瞬即逝,緊張、充實的企業(yè)改制一年已經(jīng)過去,我從機(jī)關(guān)應(yīng)聘到xx汽車站任一名站長職務(wù),深感肩上的責(zé)任嚴(yán)峻。一年來,在公司各級領(lǐng)導(dǎo)、各位同事及廣大職工的關(guān)心幫助和支持下,我始終站在車站改制和穩(wěn)定的高度,以實現(xiàn)車站的運(yùn)輸安全平穩(wěn)有序為中心,認(rèn)真履職,落實好各項工作。下面,我將一年來的工作述職報告如下:

一、加強(qiáng)基礎(chǔ)工作,提升服務(wù)質(zhì)量。一是建立車輛臺賬。汽車站是窗口單位的亮點,是直接關(guān)系到旅客對我站的第一印象,因此,為了規(guī)范崗位行為,轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),接合公司雙體系管理,制定各崗位的工作職責(zé),完善各車輛臺帳資料和檔案管理。

二是規(guī)范日常管理。車站的管理根本在于人員的管理,其中站、班組人員更是起到了核心的作用,每月實行有計劃安排員工的上下班安排表,要求值班站長每天必須嚴(yán)格認(rèn)真的填寫值班日志,督促、巡查員工的到崗,及當(dāng)天發(fā)生的事故處理,及上級檢查部門的接待與回訪工作,每月制定出月度工作計劃安排表。三是狠抓業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。抓好業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),強(qiáng)化崗位培訓(xùn),結(jié)合公司雙體系管理工作,組織員工學(xué)習(xí)各崗位的工作職責(zé),及站務(wù)重大危險源的識別,提高安管人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn),每月、每季度要求主管安全站長不定時組織安管人員、消防演練及突發(fā)事件的應(yīng)急處理,現(xiàn)場在安檢臺進(jìn)行安檢講解上課。四是完成收繳任務(wù)。及時收繳停車費(fèi)與攤位費(fèi),自今年元月起,根據(jù)公司下達(dá)的各項指標(biāo)任務(wù),站對每臺車及攤位費(fèi)進(jìn)行了上繳任務(wù)的增繳,組織站班子成員分別對線長、車主、攤主做大量的工作。每月站共增加收入3875元。

二、創(chuàng)建環(huán)境,抓好衛(wèi)生。

在全市的五創(chuàng)提質(zhì)和創(chuàng)群眾滿意活動的檢查中,在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,全力組織全體員工對站場的車坪下水道廁所、候車室,全面進(jìn)行消毒、清洗、打掃、加強(qiáng)對駕駛員、承包主的車容車貌督促管理,確保站內(nèi)衛(wèi)生整潔,為廣大旅客和司乘人員,提供一個舒適潔靜的候車環(huán)境。

三、確保安全、狠抓落實。

安全是運(yùn)輸生產(chǎn)的重點,車站建立和健全安全生產(chǎn)管理制度,成立了安全領(lǐng)導(dǎo)小組,配備安全專干,年初與各營運(yùn)車輛簽訂進(jìn)站協(xié)議,安全責(zé)任狀和三品堵查責(zé)任狀,制訂了車輛安全檢查制度,不定期對營運(yùn)車輛的證件、滅火器、三角木、安全錘進(jìn)行檢查登記:遇冰雪天與縣公司車隊取得聯(lián)系,發(fā)班車輛必須配備裝載防滑鏈條后方可發(fā)班。逢節(jié)假日、旅客高峰期,為確保三品檢查落到實處,嚴(yán)格執(zhí)行三不進(jìn)、五不出的規(guī)章制度,站場、實行關(guān)門服務(wù),有效控制危險品進(jìn)站上車。堅決杜絕無證、帶病、超載車輛營運(yùn)生產(chǎn),回顧這一年來,在工作中收獲不小,但也有不足之處,在今后的工作中,我會總結(jié)經(jīng)驗,尋找差距,克服不足,加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),古人云:勤學(xué)如春起之苗,不見其增,日有所長,綴學(xué)如磨刀之石,不見其損,日有所虧。當(dāng)今社會迅猛發(fā)展,知識日新月異,只有不斷學(xué)習(xí),努力提高自身素質(zhì),才能適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要,才能跟上時代的步伐。謝謝大家!篇3:汽車站站長述職報告范文等20篇述職報告精選合集等20篇述職報告精選合集各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:

大家好!

一、加強(qiáng)基礎(chǔ)工作,提升服務(wù)質(zhì)量:一是建立車輛臺賬。汽車站是窗口單位的亮點,是直接關(guān)系到旅客對我站的第一印象,因此,為了規(guī)范崗位行為,轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),接合公司雙體系管理,制定各崗位的工作職責(zé),完善各車輛臺帳資料和檔案管理。

二是規(guī)范日常管理。車站的管理根本在于人員的管理,其中站、班組人員更是起到了核心的作用,每月實行有計劃安排員工的上下班安排表,要求值班站長每天必須嚴(yán)格認(rèn)真的填寫值班日志,督促、巡查員工的到崗,及當(dāng)天發(fā)生的事故處理,及上級檢查部門的接待與回訪工作,每月制定出月度工作計劃安排表。

三是狠抓業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。抓好業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),強(qiáng)化崗位培訓(xùn),結(jié)合公司雙體系管理工作,組織員工學(xué)習(xí)各崗位的工作職責(zé),及站務(wù)重大危險源的識別,提高安管人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn),每月、每季度要求主管安全站長不定時組織安管人員、消防演練及突發(fā)事件的應(yīng)急處理,現(xiàn)場在安檢臺進(jìn)行安檢講解上課。

二、創(chuàng)建環(huán)境,抓好衛(wèi)生。

在全市的“五創(chuàng)”提質(zhì)和創(chuàng)群眾滿意活動的檢查中,在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,全力組織全體員工對站場的車坪下水道廁所、候車室,全面進(jìn)行消毒、清洗、打掃、加強(qiáng)對駕駛員、承包主的車容車貌督促管理,確保站內(nèi)衛(wèi)生整潔,為廣大旅客和司乘人員,提供一個舒適潔靜的候車環(huán)境。

三、確保安全、狠抓落實。

安全是運(yùn)輸生產(chǎn)的重點,車站建立和健全安全生產(chǎn)管理制度,成立了安全領(lǐng)導(dǎo)小組,配備安全專干,年初與各營運(yùn)車輛簽訂進(jìn)站協(xié)議,安全責(zé)任狀和“三品”堵查責(zé)任狀,制訂了車輛安全檢查制度,不定期對營運(yùn)車輛的證件、滅火器、三角木、安全錘進(jìn)行檢查登記:遇冰雪天與縣公司車隊取得聯(lián)系,發(fā)班車輛必須配備裝載防滑鏈條后方可發(fā)班。逢節(jié)假日、旅客高峰期,為確保“三品”檢查落到實處,嚴(yán)格執(zhí)行三不進(jìn)、五不出的規(guī)章制度,站場、實行關(guān)門服務(wù),有效控制危險品進(jìn)站上車。堅決杜絕無證、帶病、超載車輛營運(yùn)生產(chǎn),回顧這一年來,在工作中收獲不小,但也有不足之處,在今后的工作中,我會總結(jié)經(jīng)驗,尋找差距,克服不足,加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),古人云:勤學(xué)如春起之苗,不見其增,日有所長,綴學(xué)如磨刀之石,不見其損,日有所虧。當(dāng)今社會迅猛發(fā)展,知識日新月異,只有不斷學(xué)習(xí),努力提高自身素質(zhì),才能適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要,才能跟上時代的步伐。

謝謝大家!

各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:

大家好!時光轉(zhuǎn)瞬即逝,忙碌的一年已經(jīng)過去,將迎來嶄新的一年。在2013年工作當(dāng)中,在公司各級領(lǐng)導(dǎo)、各位同事及廣大職工的關(guān)心幫助和支持下,我始終站在車站安全生產(chǎn)穩(wěn)定的高度,以實現(xiàn)車站的運(yùn)輸安全平穩(wěn)有序為中心,認(rèn)真履職,落實好各項工作。一年來,基本完成了上級交給的各項任務(wù);在業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)和工作能力的培養(yǎng)方面以及對管理工作的協(xié)調(diào)與處理方面,本人通過加強(qiáng)學(xué)習(xí),認(rèn)真摸索,不斷總結(jié),今年較好地完成管理工作;在工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)表現(xiàn)方面,本人一貫作風(fēng)扎實,勤勉敬業(yè),工作中任勞任怨,能夠做到率先垂范,起到模范帶頭作用。下面,我將一年來的工作匯報如下:

一、加強(qiáng)基礎(chǔ)工作,提升服務(wù)質(zhì)量:

一是建章立制。汽車站是窗口單位的亮點,是直接關(guān)系到旅客對我站的第一印象,因此,為了規(guī)范崗位行為,轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),接合公司安全生產(chǎn)達(dá)標(biāo)工作,制定各崗位的工作職責(zé),完善各項規(guī)章制度,制定安全生產(chǎn)工作目標(biāo),捋順法律法規(guī)文本資料和安全生產(chǎn)隱患排查檔案管理,與員工層層簽訂安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任書。

二是規(guī)范日常管理。車站的管理根本在于人員的管理,其中站、班組人員更是起到了核心的作用,每月實行有計劃安排員工的上下班安排表,要求值班站長每天必須嚴(yán)格認(rèn)真的填寫值班日志,督促、巡查員工的到崗,及當(dāng)天發(fā)生的事故處理工作,每月制定出月度工作計劃安排表。三是狠抓業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。抓好業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),強(qiáng)化崗位培訓(xùn),結(jié)合公司安全生產(chǎn)達(dá)標(biāo)體系管理工作,組織員工學(xué)習(xí)各崗位的工作職責(zé)、崗位安全生產(chǎn)操作規(guī)程,及站務(wù)重大危險源的識別,提高從業(yè)人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn),每月要求汽車站班子成員不定時組織人員進(jìn)行安全隱患排查,定期組織消防演練及突發(fā)事件的應(yīng)急處理,現(xiàn)場在安檢臺、車輛進(jìn)出站口進(jìn)行安全規(guī)范講解。

四是完成任務(wù)指標(biāo)情況。全年完成售票收入1460多萬元,共計發(fā)班69409次,輸送旅客76萬人。并順利通過了上級部門安全生產(chǎn)大檢查活動和客運(yùn)站級復(fù)核。

二、創(chuàng)建環(huán)境,抓好衛(wèi)生。

為妥善做好環(huán)境衛(wèi)生清理工作,成立了環(huán)境衛(wèi)生清潔工作領(lǐng)導(dǎo)小組,全力組織全站員工對站場及院內(nèi)花池、廁所、候車室,全面進(jìn)行消毒、清洗、打掃,加強(qiáng)對駕駛員、承包主的車容車貌督促管理,確保站內(nèi)衛(wèi)生整潔,為廣大旅客和司乘人員,提供一個舒適潔靜的候車環(huán)境。

三、確保安全、狠抓落實。

安全是運(yùn)輸生產(chǎn)的重點,車站建立和健全安全生產(chǎn)管理制度,成立了安全領(lǐng)導(dǎo)小組,配備安全專干,年初與各營運(yùn)車輛簽訂進(jìn)站協(xié)議,安全責(zé)任狀和“三品”堵查責(zé)任狀,制訂了車輛安全檢查制度,不定期對營運(yùn)車輛的證件、滅火器、三角木、安全錘進(jìn)行檢查登記:逢節(jié)假日、旅客高峰期,為確?!叭贰睓z查落到實處,嚴(yán)格執(zhí)行三不進(jìn)、六不出的規(guī)章制度,有效控制危險品進(jìn)站上車。堅決杜絕無證、帶病、超載車輛出站營運(yùn)。

1、加強(qiáng)車站員工業(yè)務(wù)安全培訓(xùn)、服務(wù)意識的培訓(xùn),以優(yōu)質(zhì)、熱情、周到的服務(wù)為廣大旅客服務(wù)。

2、2013年我站繼續(xù)加強(qiáng)車輛管理,加大檢票和門檢力度,堵漏洞、抓票款,爭取完成2014公司下達(dá)的生產(chǎn)任務(wù)。

3、進(jìn)一步做好車站對外宣傳工作,全力打造“鳳誠服務(wù)班組”品牌形象。

謝謝大家!

述職報告

各位領(lǐng)導(dǎo):2013年即將過去,回顧一年的工作,有很多感概。這一年是我做為汽車站職工班組長行使民主權(quán)力的一年。自擔(dān)任職工班組長以來,我深感肩負(fù)的責(zé)任和重?fù)?dān)。職工群眾信任的目光,無時不在鞭策、提醒我是一名要為職工講實話、辦實事的職工班組長。在工作中,我堅信,只有職工群眾才是工作的評判官,只有群眾滿意了,自己的工作才算合格了。回顧一年的工作,有成績,也有不足。現(xiàn)將今年以來履行職工班組長職責(zé)情況述職如下。

一、提升自身素質(zhì),加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)

一年來,始終堅持理論學(xué)習(xí),在思想上有了很大的轉(zhuǎn)變,世界觀、人生觀、價值觀得到了改造。思想上、行動上,始終與上級保持高度一致,堅決服從上級組織決定和安排,堅定不移地貫徹上級的方針政策,堅決執(zhí)行上級各項工作部署。通過不斷學(xué)習(xí),提高了思想覺悟,堅定了政治信仰,終保持了思想上的先進(jìn)性。與此同時,我還認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)知識,積極拓展視野,拓寬思路,不斷提高自身理論水平和管理能力。

積極獻(xiàn)言獻(xiàn)策,我就不遺余力的反映廣大職工的心聲,積極提出議案和建議;回到小組后,迅速向其他職工傳達(dá)汽車站職代會的精神,將汽車站新的政策、新的形勢帶到生產(chǎn)一線,讓廣大職工都能夠及時解汽車站的各項新動態(tài),關(guān)心汽車站的發(fā)展。

職工們選舉我做班組長,是對我的信任,并寄托了很大的期望。作為一名職工班組長,依照班組長法的規(guī)定履行職責(zé),牢固樹立接受廣大職工和選舉單位監(jiān)督的觀念,自覺、主動地接受群眾和選舉單位的監(jiān)督。作為一名職工班組長,我虛心、認(rèn)真地聽取和反映他們的意見和要求,關(guān)心他們的切身利益,保護(hù)他們的合法權(quán)益。作為職工班組長,我努力做到言行一致,以實際行動履行著一名職工班組長的神圣職責(zé)。

三、作風(fēng)建設(shè)

身為職工班組長首先是汽車站的普通職工,我堅持從自身做起,在工作中以身作則,率先垂范,用榜樣的力量去影響和帶動職工。今年工作任務(wù)非常緊張,面對這樣嚴(yán)峻的形勢,我與汽車站同事一道,團(tuán)結(jié)一致,勁往一處使,面對重重困難迎頭直上。圓滿完成了汽車站交給的各項任務(wù)。

四、存在的問題及打算

1、存在的問題

在總結(jié)工作的同時也認(rèn)識到,作為一名職工班組長工作還存在著不足:

首先是自身素質(zhì)有待進(jìn)一步提高,沒能充分發(fā)揮一名職工班組長的作用,傳達(dá)精神多,反映職工意見少;學(xué)習(xí)文件多,對汽車站發(fā)展獻(xiàn)言獻(xiàn)策少。其次是基層調(diào)查研究不足,為群眾辦事、解決問題的能力還要進(jìn)一步增強(qiáng)。

2、今后努力方向(1)加強(qiáng)專業(yè)知識的學(xué)習(xí),提高本職工作的能力,在工作中不斷積累經(jīng)驗教訓(xùn),提高自己處理和解決問題的能力。(2)作為職工班組長,在行動上自覺地、模范地遵守法律和汽車站的各項管理規(guī)定。要多學(xué)習(xí)管理、法律、經(jīng)濟(jì)等方面的知識,拓寬自己的知識面,提高自己的綜合素質(zhì)。(3)要認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的路線、方針、政策,牢固樹立全心全意為職工服務(wù)的思想,廣泛收集職工意見,聽取職工的心聲,爭取做一名合格的職工班組長。

汽車站實踐報告篇十六

各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:

大家好!

時光轉(zhuǎn)瞬即逝,緊張、充實的企業(yè)改制一年已經(jīng)過去,我從機(jī)關(guān)應(yīng)聘到xx汽車站任一名站長職務(wù),深感肩上的責(zé)任嚴(yán)峻。一年來,在公司各級領(lǐng)導(dǎo)、各位同事及廣大職工的關(guān)心幫助和支持下,我始終站在車站改制和穩(wěn)定的高度,以實現(xiàn)車站的運(yùn)輸安全平穩(wěn)有序為中心,認(rèn)真履職,落實好各項工作。下面,我將一年來的述職報告:

一、加強(qiáng)基礎(chǔ)工作,提升服務(wù)質(zhì)量:

一是建立車輛臺賬。汽車站是窗口單位的亮點,是直接關(guān)系到旅客對我站的第一印象,因此,為了規(guī)范崗位行為,轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),接合公司雙體系管理,制定各崗位的工作職責(zé),完善各車輛臺帳資料和檔案管理。

二是規(guī)范日常管理。車站的管理根本在于人員的管理,其中站、班組人員更是起到了核心的作用,每月實行有計劃安排員工的上下班安排表,要求值班站長每天必須嚴(yán)格認(rèn)真的填寫值班日志,督促、巡查員工的到崗,及當(dāng)天發(fā)生的事故處理,及上級檢查部門的接待與回訪工作,每月制定出月度工作計劃安排表。

三是狠抓業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。抓好業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),強(qiáng)化崗位培訓(xùn),結(jié)合公司雙體系管理工作,組織員工學(xué)習(xí)各崗位的工作職責(zé),及站務(wù)重大危險源的識別,提高安管人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn),每月、每季度要求主管安全站長不定時組織安管人員、消防演練及突發(fā)事件的應(yīng)急處理,現(xiàn)場在安檢臺進(jìn)行安檢講解上課。

四是完成收繳任務(wù)。及時收繳停車費(fèi)與攤位費(fèi),自今年元月起,“五創(chuàng)”提質(zhì)和創(chuàng)群眾滿意活動的檢查中,在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,全力組織全體員工對站場的車坪下水道廁所、候車室,全面進(jìn)行消毒、清洗、打掃、加強(qiáng)對駕駛員、承包主的車容車貌督促管理,確保站內(nèi)衛(wèi)生整潔,為廣大旅客和司乘人員,提供一個舒適潔靜的候車環(huán)境。

三、確保安全、狠抓落實。

回顧這一年來,在工作中收獲不小,但也有不足之處,在今后的工作中,我會總結(jié)經(jīng)驗,尋找差距,克服不足,加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),古人云:勤學(xué)如春起之苗,不見其增,日有所長,綴學(xué)如磨刀之石,不見其損,日有所虧。當(dāng)今社會迅猛發(fā)展,知識日新月異,只有不斷學(xué)習(xí),努力提高自身素質(zhì),才能適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要,才能跟上時代的步伐。

謝謝大家!

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