總結是對自己的成果和收獲進行總結和歸納,使自己更進一步。還要審慎插入適當?shù)睦C和案例,提升總結的實用性和說服力。對于工作中遇到的挑戰(zhàn)和困難,我通過總結找到了合適的解決方案。
浪潮新員工試用期工作總結篇一
三個月的實習轉眼就要過去了。于xx年xx月xx日進入xxx國際招標有限公司,在xxx貨物招標部主要從事招標業(yè)務的相關工作。在實習期間,我在領導及同事們的關心與幫助下,業(yè)務知識和技術能力得到不斷充實并提高。在此,我就實習期所做的工作向各位領導做如下匯報:
一、認真學習業(yè)務知識,履行崗位職責,服從領導安排。做為一名公司的新進員工,我時刻鞭策自己,在工作中恪守招標守則,不斷學習公司文件,了解公司全新的經(jīng)營理念和管理模式,明確自己的崗位職責。在第一周對招投標常用法律法規(guī)學習,國際國內貨物招標流程學習,并完成了公司的測試。
二、主動熱情,以端正的工作的態(tài)度對待每一份工作。到xxx貨物招標部以后,部內的全體人員對我格外照顧,關心無微不至,使我在這里感覺到了家庭的溫暖,從而能夠使我能夠很快的進入工作角色。主要從事工作如下:參與技術交流的項目:xx電氣集團(xx項目鍋爐、汽輪機、發(fā)電機)技術談判;武漢鍋爐廠、北重公司(xx項目鍋爐、汽輪機、發(fā)電機)技術談判;xx項目原燃料取制樣系統(tǒng)、燒結成品試驗裝置技術交流。參與標書審查的項目:寶鋼研究院不銹鋼技術中心拉伸試驗機項目標書審查;不銹鋼事業(yè)部icp發(fā)射光譜儀項目標書審查;寶鋼檢測公司x熒光光譜儀項目標書審查。參與標前會的項目:寶鋼國際行車集中采購。參與開評標的項目:寶鋼國際行車集中采購(xx;梅山夾鉗起重機;寶鋼國際行車集中采購;梅山145扎制油;寶鋼運輸公司框架車配套框架;寶鋼股份直屬廠部3冷軋5橋式起重機等。在以上的工作中我按照各位師傅的的吩咐,對招標中的每一個環(huán)節(jié)進行嚴格的操作;使我受益匪淺,不僅從領導過硬的專業(yè)素質、良好的組織協(xié)調能力,也學到了招標行業(yè)良好的職業(yè)道德及工作中踏實肯干的工作作風。
三、虛心求教,不斷改進、不斷積累自身業(yè)務技能。作為一名年輕的招標工作者,可能由于經(jīng)驗不足而帶來較多麻煩,但我針對招標中出現(xiàn)問題向師傅虛心求教,積極總結處理方法,并熱衷于對問題處理方案的積累。例如在師父xxx的指導下獨立完成國際標拉伸試驗機項目,包括前期技術交流,標書審查,編寫招標文件,發(fā)布公告,跟蹤購標,開標等一系列的工作。而期間遇到很多困難,只有家購買標書,向上海市機電辦申請家開標,抽取評委時,在國際招標網(wǎng)限定的次數(shù)內未抽到足夠的評委,2次向機電辦申請重抽專家。開標前夕得知其中一家臨時決定不參與投標,造成流標。同時由于我的經(jīng)驗不足,在國際招標網(wǎng)上的誤操作,在投標截止時間到之前就修改公告,造成無法提交兩家開標備案,在咨詢了國際招標網(wǎng)工作人員后,及時與上海市機電辦溝通,彌補了之前的錯誤。
總之,在這3個月的實習期內我深深的感受著公司的人性化管理,感受到了公司蓬勃向上的動力和體貼關心員工的暖暖深情。同時我迫切希望能得到公司領導的肯定,按期轉正,我會用我的實際行動為xxx國際招標有限公司的發(fā)展做出自己的一份貢獻。
浪潮新員工試用期工作總結篇二
充實的生活中時間也總是匆匆忙忙的?;仡欉@段時間里的工作,作為一名__公司的新人工作者,我在自己的工作崗位上受到了大家很多的照顧。真的十分謝謝大家!
同時,在大家的照顧下,我在工作上也吸收并學習了各種工作的經(jīng)驗,大大的提高了自身的業(yè)務能力和工作技巧。如今的工作能力更是得到了大大的提升。
回顧這三個月,在工作、心態(tài)、人際上我都有了很大的改變,轉眼試用期也即將結束,我在此對自己這三個月的經(jīng)歷和工作做總結如下:
作為一名剛剛加入公司的新人,在剛進入公司的那會我還一時間無法融入到公司團隊的思想和精神上來,除了默默的參加培訓和機械性的工作外,幾乎沒有更多的表現(xiàn)。
但是,隨著在工作中領導對我的親切指點,以及團隊中不少前輩的熱心指導,我也不知不覺的融入到了團隊的環(huán)境中來!現(xiàn)在的我,不僅僅能在自己的工作中做好工作,更能對自己不了解,或是對工作的想法大膽的說出來,雖說不一定能幫助到部門改進工作,但每一次的交流,都切切實實的解決了我心中的疑惑,讓我的工作變得更加流暢。
且加入公司的團體,也漸漸讓我理解了公司的文化和精神。讓我能在工作中朝著正確的方向去努力,展現(xiàn)出更大的熱情和努力。
在工作方面,因為是新人的緣故,起初我只會死板的完成自己的工作任務。但因此,我對于工作的規(guī)定和要求都有了十分清楚的了解,并且在工作中嚴格的遵守規(guī)定,絕不主動去違反工作規(guī)定。
而后來,在各位的幫助下,我的工作經(jīng)驗變的豐富起來,面對一些問題能靈活的應對,也不必總是給領導帶來麻煩。但同時我也一直保持著對工作規(guī)定的嚴謹性,絕不違反要求,保證了自身的質量和準確。
現(xiàn)在,我在這個月的工作中取得了較為不錯的成績。但是,也還是有一些關于經(jīng)驗方面的問題,但我會繼續(xù)努力,繼續(xù)將自己的工作做好!
進入公司以來,我一直努力的融入公司團隊,而大家也一直十分的照顧我。在這樣溫暖的環(huán)境下,我漸漸的認識了不少的同事,也能在工作之余和大家積極的討論和交流,因此學到了不少的技術和方法。
進入公司的這三個月,雖然我還是一名試用期員工,但我已經(jīng)深深的感受到了公司的熱情和活力,并且我也決定要在這里繼續(xù)發(fā)展自己,繼續(xù)努力的為公司創(chuàng)造更好更出色的成績!
浪潮新員工試用期工作總結篇三
學習了解公司基礎制度、相關內外部工作平臺并掌握業(yè)務知識及基本 技能等。截止目前,已較全面了解公司基本情況及主要工作業(yè)務,基本掌握各種 辦公系統(tǒng)的使用方法及系統(tǒng)間的信息流向,對 xx 項目工作有較為深刻的認識。
本人在學習工作中總結提煉了“xx 流程及操作要點”“上報 xxxx 操作要點” 、 等,同時結合 xx 工作需要,研發(fā)了“xxxx 工具” ,工具已經(jīng)過多次調試與試 用,可以考慮在組內推廣,有望進一步提高小組整體工作效率。
本人自 20xx 年 x 月中旬開始正式接管 xxxx、xxxx 項目工作, x 月中旬開始全面負責 xxxx 項目,并著手協(xié)助 xxxx 項目工作。同時,x 月 份開始協(xié)助 xxxx 工作。經(jīng)過一個多月的項目歷練,已基本了解相關 xx 總體 項目運營情況,具有初步管控 xx 項目運作的意識和思路。從確定相關 xx 項目 計劃進度表中, 更清晰了解各個時間段的重點工作內容; 從各類特殊問題處理中, 加深業(yè)務了解同時加強了與內外部團隊的磨合;從日常的 xx 管理工作,如各項 政策確認、xxxx 準備各項工作、開具各類證明、xxxx 辦理等,增強對基礎 業(yè)務的處理和時間管理能力??偟膩碚f,在組內外同事的指導和幫助下,本人已 逐漸步入工作正軌,初步具備勝任本職崗位的工作經(jīng)驗和基本技能。
1)喜歡思考,善于從工作細節(jié)中不斷總結經(jīng)驗教訓; 2)熱情真誠,能夠在較短時間內融入新的工作團隊。
1)性子有時略顯急
躁
,遇到問題需要更加從容、淡定; 2)對 xx、xx 等基礎工作內容缺乏充分了解,不利于個人更好地做好相關 xx 項目運營工作; 3)與 xx 項目的各職能部門工作人員(項目經(jīng)理等)缺乏溝通,不利于立足廣 闊視角做好項目運營工作,更系統(tǒng)地優(yōu)化項目運營流程; 4)未能合理統(tǒng)籌時間并抓住重點工作,瑣碎事務占用過多時間與精力。xx 是一個追求卓越的服務性組織,外部對 xxxx,內部對同事,都要求員工能 夠提供快速、高質量、高滿意度的服務水平;xx 是一個致力于持續(xù)健康發(fā)展的 團隊,在穩(wěn)健發(fā)展中不斷力求新突破、開拓新局面;xx 是一個包容性很強的集 體,這里有和諧的員工關系,這里允許個性的合理存在;xx 是一個有人性化關 懷的家庭,生日有集體的祝福,節(jié)假日有組織的問候;xx 是一個員工能獲取各 種學習和成長機會的學校,在這里,只要你愿意,你就有前進的可能。
浪潮新員工試用期工作總結篇四
首先,說一下我剛來單位時的想法和對自己的預期:學東西,是首要的,不論是他人這么認為,我自己也不否定。我自己給自己的規(guī)劃是:根據(jù)我身處環(huán)境和所在部門來選著學習的東西,學習的程度是,從整體上做到宏觀認識,應用時有章可循,具體部位可以有法查找。
學到什么程度,用什么來檢驗呢?這六個月里,我這樣來講
現(xiàn)場實習的一個星期是我現(xiàn)在記憶非常深刻的一段時間:了解和理解工人師傅在怎樣的工作環(huán)境中執(zhí)行怎樣的工作任務,并自己親手開始插入工作的行列,在這里我沒有工作多少內容,學到某種技術是肯定談不上,但我這段時期認識到了一個冶金建設項目需要的是專業(yè)的工人師傅,周到的跟班隊長,系統(tǒng)而有程序的技術指導人員,還有最重要的是全面而細致的安全意識。
之后,就是在分公司機關經(jīng)營部了,一直到今天。在這里,我的環(huán)境變了,不再是廠房,而是辦公室;工作的對象也不在是現(xiàn)場的實物,而是一套一套的圖紙和一條一條的工程量清單。放下焊槍拿起了筆桿,開始算起工程量,給施工單位做起了工程結算。因為我們經(jīng)營部主要基本任務就是要做工程預結算和投標的,所以我邊做邊學預算,并了解有關招投標的事物和工作流程,還不時借機會和我們部長出去參加投標工作,我也在其中伴一小小的角色。在此過程全靠周部長的細心指導,我非常感謝。
到目前為止,我已基本融入了我們部門,也上手了,開始自己獨立完成一些領導布置的任務,在此就說說我的主要工作內容吧。從專業(yè)角度來說,我們部門有土建、電氣、鋼結構、機械和機動管道這幾個,我就是機動管道的了。負責目前結算工程的機動管道方面,包括管道和相應設備的安裝、防腐刷漆、保溫的工程結算。我還要做的是不時的機裝的檢修結算。除了結算還有就是參加投標工作,包括買投標文件,清點文件,通過工程量清單套價做預算,最終匯總各專業(yè)得出投標報價,開標,答疑,議標,中標后簽訂合同等等;還有一任務忘說了,我們單位總部要求的erp,我們部門也在做,我也參加在其中,現(xiàn)正在打頭陣。就是因為erp我才從現(xiàn)場調回機關的,這可是我的一個轉折點啊。
六個月,一路走來,有很多工作,有很多快樂,也有很多感動!正如我們周部長的一句還快樂著工作,工作快樂!今天雖然談工作,但我覺得工作離不離開生活,生活也無法離開工作。為了工作而工作,為了生活而生活都是不正常的。在此我非常感謝我們辦公室里的各位,各位老師你們辛苦了,謝謝你們在我工作迷茫生活困難時的幫助!
辦公室里的人出出進進,大院里的車也是出出進進,門就在哪里!每個人都應該是自己的司機,方向自己來把握,門是關不住你的行程。這個公司上上下下,那個單位合合分分,市場就在哪里!每個單位都應該有自己的核心競爭力,優(yōu)越的存在自己來決定,市場的變化是超不出你單位的靈動而深刻的創(chuàng)造精神!
回顧這一個月,感慨良多,作為一名剛進入職場的菜鳥,懵懵懂懂、不知所謂,但在行政部各位前輩的幫助下,一路磕磕絆絆的走過。通過這一個月,我也學到了很多,快速的融入到xx行政部這個小家庭中,個人的工作認識和工作能力也有了相應的提高。 現(xiàn)總結如下:
行政部作為公司主要的后勤工作地點,它的性質也就決定了辦公室工作的繁雜性質。但是,行政部的人也相對的比較少,我作為一個新人,能夠主動的去幫忙,遇到不懂的就去請教,積極的配合各位前輩,快速高效的完成各項工作。
在工作中,我努力從每一件事情上進行總結,不斷摸索,掌握方法,提高工作效率和工作質量,因為自己還是新人,在為人處事、工作經(jīng)驗等方面經(jīng)驗還不足,在平時工作和生活中,我都能夠做到虛心向同事學習、請教,學習他們的長處,反思自己不足,不斷提高自己的業(yè)務素質。我時刻會提醒自己,要誠懇待人,態(tài)度端正,積極想辦法,無論大事小事,我都要盡最大能力去做到完美。在平時時刻要求自己,必須遵守勞動紀律、從注意清潔衛(wèi)生等小事做起,嚴格要求自己。以不求有功、但求無過信念,來對待所有事情。
1、在本職工作中我還不夠認真負責,崗位意識還有待進一步的提高。不能嚴格要求自己,工作上存在自我放松的情況。由于辦公室的工作繁雜,處理事情必須快、精、準。在業(yè)務能力方面,我還有很多不足,比如在整理會議紀要時,沒有抓住重點,記錄不全,不能突出主要內容,給領導的會后工作也帶來了不便。
2、對工作程序掌握不充分,對公司業(yè)務熟悉不全面,對工作缺少前瞻性,致使自己在工作中偶爾會遇到手忙腳亂的情況,甚至會出現(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯誤。致使對自己有了些許的懷疑和不確定性,對未來也有了些許的灰暗情緒。
3、偶有缺少細心,辦事不夠謹慎,顯得有些許毛躁。工作是相對簡單但又繁、雜、多,這就要求我必須細心、有良好的專業(yè)素質、思路縝密。在這方面,我還不夠細心,時有粗心大意、做事草率的情況,有時也會比較毛躁忘記一些事情等等。
1、今后在工作中還需多向領導、同事虛心請教學習,要多與大家進行協(xié)調、溝通,從大趨勢、大格局中去思考、去謀劃、取長補短,提高自身的工作水平。
2、必須提高工作質量,要具備強烈的事業(yè)心、高度的責任感。在每一件事情做完以后,要進行思考、總結,真正使本職工作有計劃、有落實。尤其是要找出工作中的不足,善于自我反省。
3、愛崗敬業(yè),勤勞奉獻,不能為工作而工作,在日常工作中要主動出擊而不是被動應付,要積極主動開展工作,擯棄浮躁等待的心態(tài),善謀實干,肯干事,敢干事,能干事,會干事。
4、平時需多注意鍛煉自己的聽知能力。在日常工作、會議、領導講話等場合,做到有集中的注意力、靈敏的反應力、深刻的理解力、牢固的記憶力、機智的綜合力和精湛的品評力;在辦事過程中,做到?jīng)]有根據(jù)的話不說,沒有把握的事不做,不輕易許愿,言必行,行必果。
5、要注意培養(yǎng)自己的綜合素質,把政治理論學習和業(yè)務學習結合起來,提高自身的政治素質和業(yè)務能力,以便為景區(qū)的明天奉獻自己的力量,為本職事業(yè)做出更大的貢獻。
浪潮新員工試用期工作總結篇五
尊敬的公司領導:
自20××年1月9日加入某某某保有限公司,成為公司的一名新入職的員工,不知不覺已經(jīng)過了一個月的試用期,在這一個月里,讓我感受到了公司寬松融洽的工作氛圍,團結向上的企業(yè)文化。這雖然不是我的第一份工作,但是我一直很珍惜并且熱愛這份工作,對于這份工作我將一直秉著謙虛謹慎,認真負責的工作態(tài)度,完成好自己的工作以及領導安排的任務。
由于自己對這個行業(yè)才剛開始接觸,之前的工作雖然有一定相關性,但是很多之前工作經(jīng)驗在這里還是用不上。所以在本部門的工作中,我一直嚴格要求自己,虛心向前輩和同時學習,對于公司的制度和規(guī)定都是認真學習并嚴格貫徹執(zhí)行,另外,我自己具有較強的團隊合作精神,很好的協(xié)調及溝通能力,在工作中能積極配合領導及各部門落實完成各項工作任務,并熱心幫助其他同事,與人相處和諧融洽。
當然自己也清楚自己工作中還有很多的不足與缺點,如對公司的整個業(yè)務流程很不是很熟悉,對擔保知識掌握的還是不夠,工作主動性發(fā)揮的還是不夠,對工作的預見性和創(chuàng)造性不夠,離領導的要求還有一定的距離,業(yè)務知識方面特別是相關法律法規(guī)掌握的還不夠扎實。
在今后的工作和學習中,我會進一步嚴格要求自己,虛心向其他領導、同事學習,我相信憑著自己高度的責任心和自信心,一定能夠改正這些缺點,爭取在各方面取得更大的進步。
根據(jù)公司規(guī)定,我特向領導提出轉正申請,懇請領導給我繼續(xù)鍛煉自己,實現(xiàn)理想的機會。我會以謙虛,熱情,飽滿的態(tài)度做好自己的本職工作。為公司創(chuàng)造價值,同公司一起成長,展望美好的未來。
申請人:某某某
日期:20××/2/8
浪潮新員工試用期工作總結篇六
20xx年x月x日正式開始在公司采購部工作。因為他們的知識、經(jīng)驗和閱歷,與采購工作有一定的距離,所以他們覺得自己的負擔很重,總是不敢掉以輕心。從入職第一天開始,我就努力融入采購中心團隊,一個多月了都不知道?,F(xiàn)將本月工作總結如下:
1、現(xiàn)在是我努力學習的階段。公司里的每個同事都是我的老師,他們豐富的經(jīng)驗和工作行為對我來說都是寶貴的財富。所以我總是在經(jīng)理的指導和同事的幫助下學習。在工作中多關注、多看、多思考、多學習,以更快的速度熟悉采購工作,更好地融入我們的采購團隊。
2、排版學習采購系統(tǒng)的編寫,了解采購流程、采購管理、采購結算方式。
3、有xx個電子供應商信息沒有計算在內。
4、接管日常采購費用。掌握公司采購費用的報銷流程。
5、協(xié)助經(jīng)理完成市場調研和日常采購x次。
6、年底,文件檔案進一步完善、整理、分類,共清點x份,為今后工作提供便利。
7、通過協(xié)助準備上半年采購物流中心的經(jīng)濟分析報告,在經(jīng)理的虛心指導下,重新認識了做表格的要求和數(shù)據(jù)文字的嚴謹性,同時增加了ppt制作能力,對各個公司的采購工作有了一定的了解。
1、在工作中缺乏采購經(jīng)驗,所以在以后的工作中,我們要記錄和了解領導和同事的談話,有不怕吃苦的精神,協(xié)助領導多做實事,并積累經(jīng)驗提高自己的采購能力。
2、辦公室的工作已經(jīng)開始接手,但在培訓會議的安排和文件的細節(jié)上要向同事學習,更快地投入到日常工作中。
3、工作認真,善于思考,發(fā)現(xiàn)問題,先與領導溝通,并指出自己的解決方案和意見供參考。
4、多學習同事的長處,嚴格按照領導的安排完成日常工作。
在過去的一個月里,我能夠以奉獻、熱情和主動的精神做好自己的工作,配合公司的要求,與同事協(xié)調得很好。但也存在一些問題,主要表現(xiàn)在:第一,雖然領導和同事都很熱心幫助我,但采購對我來說是一個新的崗位,許多工作我還是得邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進一步提高;第二,有些工作還不夠細致,一些工作協(xié)調的不是十分到位;第三,自己的理論水平還不太適應公司工作的要求,第四,不擅言辭,文筆比較粗糙。在以后的工作中我會改正、改善存在的不足,對人與人為善,對工作力求完美,不斷的提升自己的業(yè)務水平及綜合素質,后期為公司的發(fā)展盡自己的一份力量。
浪潮新員工試用期工作總結篇七
認真回想這一年,我到底做了什么,而又得到了什么呢,今天我要怎么去做,才能在回憶往事的時候,不會因為虛度年華而悔恨;也不會因為碌碌無為而羞愧,基于以上問題,我根據(jù)去年的計劃做了總結,對現(xiàn)在要做的事情進行了梳理,并根據(jù)實際詳細的修改了以后的計劃以及方向。我記得去年我寫的工作總結中,提到了今年的計劃,一是熟悉產(chǎn)品;二是做好售后維護;三是研究好客戶心理;可是今年我做了什么呢,對于熟悉產(chǎn)品,目前為止,雖然有很多細節(jié)方面不是很清楚,但是以現(xiàn)在的了解對于客戶的咨詢足夠了,當然,有些新的知識需要不斷地去學習;對于客戶售后維護的,服務方面也做到了80%;而最后一項我確實做得不好,在銷售過程中,沒有把握住客戶的真正需求,另外,我發(fā)現(xiàn)我太善良,不夠果斷,有些事情我知道,可是我沒有去做,客戶想要的是什么,所存在的不確定信息,我也沒有及時的去說服,導致有些機會就此錯過了,做為一名銷售人員,對此,不得不去反思,不得不去學習。
下個月轉做售后,領導說,業(yè)績倒數(shù)第一去做售,說實話,我非常不甘心,但是知之者不如好之者,好之者不如樂之者,無論崗位怎么變換,我都不會讓自己不開心,無論是怎么樣的變化,對于我來說都是一種鍛煉,或者售后是一種很好的轉變,之前我做售前時想做的卻又沒時間去做的事情,做售后,我可以充分的按自己的想法去做,我討厭一成不變的流程,更不喜歡默守成規(guī)的處事方法,而售后我打算先這么去做:
流程太復雜,時間太慢,我認為卡點在于產(chǎn)品退回的損壞以及倉管在處理時,因為產(chǎn)品問題維修或是入庫等方面從而引起拖延,為此我想的是簡化這一流程,當貨退回來后,第一檢查產(chǎn)品,若有問題,直接拿去維修,及時給出解決方案,而倉庫點入庫再提交所謂的退換貨單太麻煩了,因此我想的是入庫由售后去點,貨和退換貨單直接退回倉管,后面就可以很快的交由財務處理,以免有時倉管發(fā)貨較忙,來不及點入庫,從而引起的延誤。
這次規(guī)定的是80%,說實話,有點多,但是要做,怎么去做,初步的想法是在打電話前查詢客戶是不是在線,如果在線,則通過旺旺去回訪,如果客戶不在線,才去電話回訪,這樣一來,有兩個好處,一是如有問題,旺旺有聊天記錄可查,且可根據(jù)旺旺來避免說不清的事情,第二,節(jié)省電話費,而且,還有一個重要的問題,就是給客戶打電話的時候,一般是9點到11:30,下午14:00到17;00為佳,而在這之間,售后導單審單主要是在下午完成,因此時間上可以說只有早上可以打電話,在這種情況下可能電話回訪就不會做得很好了。但是還是先努力下,總結之后再提出改變方案。
如果有發(fā)生轉單,則由售后直接查詢發(fā)給客戶,雖說售后不參與售前的工作,但是如果說轉到售前,再轉給客戶,這樣多了一個步驟,覺得沒有必要,希望后期能采納。
按規(guī)定,每天下午3點之后的售售改天開出,為了杜絕所謂的特殊,只要在4點前將售售申請發(fā)到財務就可以了,而定在15:00,個人覺得有點早,但是具體怎么做呢,按時間3點前有售售的單,最遲3:30錄完,剩余30分鐘開出庫單以及售售申請,時間上我覺得有爭取的時間,但是現(xiàn)在還沒有想出比之前提出的更好的方案關于售后問題及時發(fā)現(xiàn),及時總結。另外,說出我看到的問題以及感受,做客服,雖然說做好本職工作很重要,但是關于網(wǎng)店相關同事所做的工作卻總是那么的神秘,打個比方,如果店鋪有活動,做為曾經(jīng)客服的我和客戶一樣對活動感到非常的驚喜,而店鋪上為什么有這個活動,目的是什么,想達到什么樣的目標,期望客服達到什么樣的業(yè)績,通過這一次活動對各崗位有什么好處,或者說能學到什么,不要總是到活動結束了就拿業(yè)績來說明或是解釋一切問題,b店提到鎖的推廣,預計什么時候盈利,打算怎么推廣的呢,或者客服需要了解的產(chǎn)品外,還會不會有其它的呢,比如說時下家裝的流行風格,一款鎖,上了那么長時間,可是買的人數(shù)是多少,這款鎖為什么客戶問的少呢,而c店也是如此,我們每天做事,雖然說提成很關注,但是我們也會有自己的想法,想知道自己做這份工作是不是真的適合,或者說這份工作值不值得我為之奮斗,店鋪遠期的打算我知道,但是短期內想達到什么樣的效果或是都在做什么樣的準備工作,卻總是那么的神秘。我不想當一個沒有想法卻總是服從指令的執(zhí)行者,我做事,我想的是為什么我要去做,怎么去做,有沒有達到目標,僅此而已。
對于明年的工作我想做好以下幾點:
一、轉做售前,做好售前。售后工作雖然也是鍛煉,但是做一個月就夠了,改善做售前時發(fā)現(xiàn)的問題以及總結做售后的突發(fā)事情處理,搭建好人際關系,學習溝通技巧以及調整好心態(tài)。
二、溫故而知新,更新在學校所學的知識,尤其是asp代碼以及數(shù)據(jù)庫,學習制作完成后,可以把店鋪上相關的產(chǎn)品銷售或是日??偨Y可以通過數(shù)據(jù)庫來保存,也可以能過制作網(wǎng)頁填加以及儲存我想要的信息,這樣更加直觀,提高效率以及提升工作的樂趣,這方面,在三個月份完成初稿,后期根據(jù)實際情況改善。
三、學習店鋪的推廣以及運營,這方面雖然與我的本職不搭邊,但是我會確保在不影響工作的情況下去學習,而明年我想對這方面做一個全面的了解以及操作,從而總結適合實際情況的方法。
以上就是我計劃中的想法,雖然有些想法有些目標會與我現(xiàn)在所在職位或是工作不符,但是我知道我想做的是什么,該怎么去達成,從我選擇電子商務這一行業(yè)時,我就想好了該怎么去做,并做好了計劃,中間有過挫折,讓我很失望,從而延誤了我預定的完成時間,即使到了今天,我也不想說我的目標是什么,因為我沒有做到,理想就像是口袋里的錢,拍得越是響亮越是那不值錢的硬幣。以上是我20售年的工作總結,僅是個人想法,覺得不好可以丟棄,但我的理想還是會一步一個腳印的去實現(xiàn),或許最后我一無所成,但至少知道我努力的做了什么。
浪潮新員工試用期工作總結篇八
從7月初到現(xiàn)在,我已經(jīng)在公司工作六個月了。這段時間我收獲了很多,對于我從學生到一個合格職業(yè)人的轉變具有重要意義。
作為一個xxx文初來公司,剛開始很擔心不知如何與同事共處、如何做好工作。因為公司的這些業(yè)務是我以前從未接觸過的,而且和我的專業(yè)知識相差也比較大。但是這六個月以來,在公司寬松融洽的工作氛圍下,經(jīng)過項目領導和同事的悉心關懷和耐心指導,我很快的完成了從學生到職員的轉變,在較短的時間內適應了公司的工作環(huán)境,也基本熟悉了項目的整個工作流程,最重要的是接觸和學習了不少的相關業(yè)務知識,很好地完成了項目交予的任務,做好了自己的本職工作,使我的工作能力和為人處世方面都取得了不小的進步。
在這里對六個月的工作和生活做一下總結,可從中發(fā)現(xiàn)自己的缺點和不足,在以后的工作中加以改進,以提高自己的工作水平。
七月八日,我正式成為浪潮xx屆新員工,參加了集團組織的新員工入職培訓。通過這次培訓,了解了浪潮集團的發(fā)展歷程、企業(yè)文化、產(chǎn)業(yè)結構和相關制度,學習如何成為一個優(yōu)秀的職業(yè)人。通過這一個月的培訓,我們感受到集團對每個員工的關懷,感謝集團領導們?yōu)閹椭聠T工走好踏上工作崗位的第一步所做的努力。
八月份,我參加了公司安排的新員工培訓、各種相關業(yè)務的培訓和工作技能培訓。培訓期間,我積極主動地和老同事交流,希望盡快熟悉公司的基本狀況和工作環(huán)境。培訓結束后,我被安排到山東聯(lián)通項目組。剛到項目時,項目經(jīng)理周工和我的指導老師王工給我推薦了大量的相關資料和文檔,并指導我盡快地適應項目的工作。
從九月份開始,我開始接觸山東聯(lián)通c網(wǎng)的性能維護模塊,以后的時間里項目根據(jù)我的實際情況,合理的給我安排了任務,讓我從基本做起,并逐步深入地接觸工作流程,鍛煉了我的工作能力,增加了我干好工作的信心。
接下來的十月,我開始獨立負責c網(wǎng)的維護工作,并開始了解g網(wǎng)的業(yè)務與數(shù)據(jù)庫結構。學習同事以前編寫的腳本程序,全力準備下個月開始的聯(lián)通公司性能新指標體系的改造工作。
十一、十二月份,是我們性能模塊最重要、最關鍵的兩個月,我們開始了中國聯(lián)通新指標體系的改造工作,我主要負責日常的維護工作和數(shù)據(jù)上報、報表呈現(xiàn)腳本的編寫。由于我們的客戶對這次改造非??粗?,我們也加班加點的工作,爭取把工作做得最好。最后客戶對我們的工作很滿意并提出了表揚,我們的工作得到了肯定。
在這六個月的工作和生活中,我一直嚴格要求自己,遵守公司的各項規(guī)章制度。盡心盡力,履行自己的工作職責,認真及時做好領導布置的每一項任務。當然我在工作中還存在一定的問題和不足,比如:對業(yè)務不太熟悉,處理問題不能得心應手,工作經(jīng)驗方面有待提高;對相關知識情況了解的還不夠詳細和充實,掌握的技術手段還不夠多;需要繼續(xù)學習以提高自己的知識水平和業(yè)務能力,加強分析和解決實際問題的能力;同時團隊協(xié)作能力也需要進一步增強等。對于這些不足,我會在以后的日子里虛心向周圍的同事學習,專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問題虛心請教,努力豐富自己,充實自己,尋找自身差距,拓展知識面,不斷培養(yǎng)和提高充實自己的工作動手能力,把自己業(yè)務素質和工作能力進一步提高。也希望請領導和同事對我多提要求,多提建議,使我更快更好的完善自己,更好的適應工作需要。
這里我要特別感謝項目經(jīng)理周明強和我的入職老師王斐、同事寧海峰對我的入職指引和幫助,感謝他們對我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。作為xxx文初入職場,在工作中難免出現(xiàn)一些差錯需要同事的批評和監(jiān)督。但這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,在以后處理各種問題時考慮得更加全面?,F(xiàn)在的我同老員工相比,在工作經(jīng)驗和能力上都有很大差距,工作和生活上不懂的問題應虛心向同事請教學習,以不斷充實自己。
同時感謝綜合管理部各位老師組織的每一次技術培訓。由于我們是個it公司,我清楚地了解良好的業(yè)務素質和技術水平是做好本質工作的前提和必要條件。公司每月組織的培訓對新員工來說很有幫助,我們可以根據(jù)自己的實際情況選擇培訓課程,提高學習效率。
在公司的這段時間里,我學到了很多,感悟了很多。看到公司良好的發(fā)展勢頭,我深深地感到驕傲和自豪,因此我更加迫切的希望能以一名正式員工的身份為公司工作,實現(xiàn)自己的奮斗目標,體現(xiàn)自己的價值,和公司共同成長。我一定會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為公司創(chuàng)造價值,同公司一起展望美好的未來!
浪潮新員工試用期工作總結篇九
轉眼間,來公司已經(jīng)三個月了。在這短暫的試用期內,學到了好多東西,我清楚地感受到自己在成長。已經(jīng)開始脫離在學校時的那種稚嫩,變得成熟穩(wěn)重?,F(xiàn)將這幾個月的試用期工作總結如下:
第一次接觸工作,包括與客戶及盟商的溝通、與公司同事的交流、在外出差實習、對網(wǎng)絡設備的認識、以及遇到問題時的處理方法,這些事情讓我明白了:工作需要高度認真和滿懷熱情,并且還要具備一定的專業(yè)知識。只有這樣,才能做得更好!
剛進入公司的第一個月,所有的事物對我來說都是新鮮的,陌生的。但是我愿意讓自己由不知道變?yōu)橹溃苍敢馊ソ佑|各類新鮮事物。加上領導和同事的關心和幫助,我不再對這些新事物感到陌生,而是可以當做熟人一樣的去正視它們。剛進公司,殷經(jīng)理安排周愉強做我的導師,我非常慶幸遇到了他這樣一位熱心耐心又有能力的人,無論在工作還是生活上,無論在技術還是為人處世上,都教會了我很多。很感激他!第一次出差,是因為鄭州市的班班通項目。半個多月的時間里,雖然學到的技術不多,但我對網(wǎng)絡工程師的工作內容和性質有了初步的了解,這對以后職業(yè)生涯的規(guī)劃有很大的幫助。工作成果也獲得同事們的好評。
進入公司的第二個月,鄭州師院新校區(qū)投入使用,學生們入住新校,給新校區(qū)網(wǎng)絡中心(由我公司代理)增加的巨大的工作量。鑒于我在班班通項目上的良好表現(xiàn),殷經(jīng)理派我到師院網(wǎng)絡中心協(xié)助朱玉良工作。由于新校區(qū)剛投入使用,一切工作都從零開始,學生多,工作量非常大,而且都是些瑣碎的事情。這真的很能考驗一個人的耐心和毅力。不過,我還是經(jīng)受住了考驗!并且在工作中我意識到:認真仔細的工作習慣有多么重要。
鑒于前兩個月的良好表現(xiàn),進公司的.第三個月,殷經(jīng)理交給我一項任務:鄭州師院新校區(qū)食堂的網(wǎng)絡設備的安裝及調試。在這項工作中,我從安裝交換機到綜合布線再到配置交換機,全程參與。雖然由于經(jīng)驗不足及技術原因出現(xiàn)了一些失誤,但后來在周愉強等同事的協(xié)助下,順利完成該工作。從這次工作中,我也學到了好多東西。首先一個就是,同事間默契的配合是至關重要的。其次,熟練的掌握網(wǎng)絡技術知識也是必不可少的,對網(wǎng)絡知識不能一知半解。這極大的激發(fā)了我的學習熱情,總結在學校學習時學習方法的不足,理論結合實踐,再加上周愉強等同事的幫助,使我對網(wǎng)絡知識的掌握上了一個大臺階。也使我更堅定了在這里繼續(xù)做下去的決心。
隨著對工作內容的熟悉及自身技術水平的提高,工作起來就變得更加得心應手了。除了可以獨自解決一些技術問題外,還可以按照公司的要求完成技術工作以外的事情。比如,公司需要申請某項資質,需要員工參加一項考試,我替另一位同事考試,在考場上被監(jiān)考老師發(fā)現(xiàn),但我隨機應變冷靜處理,順利完成考試,并且考過了。受到殷經(jīng)理的表揚。
在工作之余,我還參加了公司組織的各項培訓,比如銳捷公司的渠道技術培訓,公司內部的技術培訓等等。經(jīng)過幾期的培訓,我感受到,網(wǎng)絡技術猶如茫茫的大海,我只是一葉扁舟。要想在網(wǎng)絡工程這行中立足,必須要不斷地學習,充實自己。面對各種各樣的高手,沒有理由停下來做片刻休息。面對各種各樣的新技術,沒有理由躊躇滿志止步不前。我要走的路還很長,必須一往無前,再接再厲,愈挫愈勇!
回顧這三個月的工作,我對自己的表現(xiàn)很滿意。雖然時間不長,但是在各位領導及同事的幫助下,我迅速的成長起來了。對工作也有了更加清晰的認識,對未來有了更加明確的目標。我會在以后的工作中加以百倍的熱情,愿意和大家分享成功的方法和失敗的教訓,愿意在工作中和團隊更加協(xié)作,為實現(xiàn)公司的目標奉獻自己的力量。
一個人的能力很微弱,但很多人的力量匯聚到一起就能發(fā)揮巨大的作用。在以后的日子里,如果還能和大家一起工作,我期待著和你們一起創(chuàng)造更多的價值,期待有更大的進步!
浪潮新員工試用期工作總結篇十
這幾個月在自己的工作中也是下了較多的功夫,同時我也是非常努力的在提升自己,身為公司的新員工,而我也很是榮幸的獲得了領導在工作方面的指導,讓我有更多的成長空間與機會。我也就這段時間的工作進行一次簡單的總結,更是為接下來的工作以指導。
在工作期間,自己一直都是保持著勤奮努力的狀態(tài),更是非常努力的讓自己在其中去成長,同時也是有不斷地在提升自己,爭取讓自己有更棒的收獲。我相信自己努力認真的狀態(tài)是完全被領導看在眼里的,更是在工作上讓我持續(xù)地去嘗試,通過時常的教導讓我更加明確自己前進的方向。雖說自己在各方面都好不夠成熟,沒有真正的將自己的工作都完成好,但是我還算是一直都有不斷地進步,已經(jīng)是漸漸的在自己的崗位上熟悉了自己的工作,基本上都可以獨立的做好,更每一個任務都完成好。
其實面對這份新的工作,自己也是在多方面都不都熟悉與明白,甚至在很多的方面都還是需要領導對我有更加深刻的指導。也是自己剛進入公司不久,對公司整體的運作等方面都還是不夠明白,所以往后的時間還是需要我更多的去努力,讓自己有更棒的生活。當然在一些工作上必須要學會的技能上我還需要更多的去磨煉,畢竟只有自己掌握了更多的技能才能在工作上有更好的效率,更是可以將自己所負責的工作完成好。
接下來的時間中,我會不斷的去提升自己,讓自己處于不停學習的狀態(tài)下,這樣才能真正的讓自己有更棒的收獲與提升,同時我也是會努力的讓自己在其中去成長。對于領導對我講解的知識與技能,我更是需要及時去掌握,還要時常去練習,這樣才能真正的在其中去領悟到更多的知識,讓自己對生活有更多的感觸。未來的生活還是需要更加努力的去成長,同時也必須要去為精彩的生活而付出,我相信自己的未來一定是會更加的精彩,當然我也是會努力的讓自己有更棒的收獲。身為公司的員工,更是在任何的時候都是要為公司的發(fā)展去努力,讓自己可以做出更多有利于公司發(fā)展的事情,同時讓自己在其中有更棒的成長。我相信我是可以將我的工作都做好,同時在生活中有更棒的收獲,往后的'生活都是需要我去付出更多,讓自己有所收獲的,所以我一定是會堅定的讓自己去發(fā)展,讓自己有更棒的收獲。
浪潮新員工試用期工作總結篇十一
從今年四月初進公司,轉眼已快五個月過去,回想過去的點點滴滴,其中有收獲也有缺失,但體來說還是收獲頗多。
在總公司進展了一個月的理論培訓以后,我到了寧波駐外辦事處,在此之前我主要是學習軟件的操作和銷售流程,現(xiàn)在開始了簡單的軟件效勞以及銷售工作,是從真正意義上的理論階段過度到實踐階段。通過這樣理論和實踐想結合的實戰(zhàn)演練,讓我對我們的軟件有一個更深層次的認識,同時也積累了不少和客戶交流的實踐經(jīng)歷,為自己更好地開展下一步工作奠定了根底。
不久以后,劉工開始帶我出去拜訪一些老客戶。他經(jīng)常會有意識地將整個銷售流程演示給我看。然后,仔細地分析給我聽,從尋找客戶、面見客戶、與客戶交流、軟件的演示到最終的銷售。每一步驟,每一環(huán)節(jié),每一事項,都能一五一十地進展分析,這讓我體會非常深刻,為我日后獨立完成銷售工作起到了至關重要的'作用。為了加強我拜訪客戶的能力,劉工開始安排我去跑工程部,剛開始我有些害怕,當我鼓起勇氣跑工程部時,要不被拒之門外,要不就是被敷衍搪塞一翻,鬧地個為難。有一段時間我開始打退堂鼓,思考自己是不是真的適合做銷售的工作。后來劉工看出了我的心思,開始給我講解自己剛入行的經(jīng)歷,使我大受鼓舞,然后我拼命地找與銷售相關的書籍看,之后,我擺正了心態(tài),開始朝著正常的方向開展。
經(jīng)過一段時間跑工程部的經(jīng)歷,讓我對銷售工作又有了一個嶄新的認識。為了讓我熟悉寧波市場,劉工和張工開始帶我跑寧波市場的各個縣市。在此期間,我去過象山、寧海、余姚、慈溪、奉化、鎮(zhèn)海等區(qū)域。參加新規(guī)程升級演示會6個場次,做過各種各樣的效勞70屢次,拜訪了大大小小的施工企業(yè)或工程部100多個。這讓我充分地學習了業(yè)務知識,增強了我與客戶溝通和交流的能力,熟悉了搞演示會的整個流程,也大大提升了自身素質和修養(yǎng)。為我以后自身開展和工作學習提供了一個不可多得的良好平臺。給我影象最深的象山市場,象山作為浙江七個建筑之鄉(xiāng)之一,(此處省略市場分析約200字)寧波市場作為長三角重要經(jīng)濟開展基地,國家投入、私營經(jīng)濟的逐步開展壯大、思想觀念開放、經(jīng)濟開展穩(wěn)中有升、建筑產(chǎn)業(yè)持續(xù)開展等等,必將會有效推動建筑市場軟件的開展迎來一個新的春天。
浪潮新員工試用期工作總結篇十二
今年x月,我有幸來到了xx公司xx部門的銷售崗位。回想這x個月來的試用期情形,盡管由于工作能力的不足,以及現(xiàn)在體會的缺少問題。導致了很多崗位上的工作我都沒能去全面嘗試,也犯下了很多的毛病。但總的來說,我在這x個月的時間里,也在試用期的工作中收獲了很多的體會,讓自己努力的適應了這份崗位。
如今,試用期的工作的已經(jīng)終止了,我也行將轉正成為一位真正的xx員工。對于這段時間的'工作情形,我做工作總結。
初次面對這份工作,很多事情都令我摸不著頭腦。當時的我,對于銷售的概念僅僅只是在于推銷產(chǎn)品而已,對于這份工作究竟要怎樣去做,又該向著怎樣的方向發(fā)展,其實都的不算特別的明白。但也因此,我在學習上也有了更多的成長空間,并在這次的工作中得到了領導的教誨和幫助。
在這x個月的工作中,我主要負責在領導的指導下完成著一些基本的工作。并且在前期的工作里,還常常協(xié)助著先輩完成一些簡單的任務,也隨著先輩們跑過市場,拜望過客戶。在前期的工作里,其實還是有很大一部分是為了提升我的工作能力的而做的重復練習。盡管非常的枯燥,但卻讓我在實際的錘煉中充分的強化了自己。
浪潮新員工試用期工作總結篇十三
走出校門,就像是坐進了波濤中的小船里,就算不愿意,社會也會用波浪推著你前進。
在過去的三個月里,我有幸在畢業(yè)后加入了xxx公司試用期新人的一員,在這個已經(jīng)比較晚的時間點上,能找到一份工作真的是我的幸運。我和感激能順利的找到這樣一份適合的工作,更感激能在工作中,學習,并了解到這么多關于xx行業(yè)中xxx崗位的這么多知識和技能。這讓我在三個月來的努力和拼搏都有的豐盛的回報。
如今,三個月的試用期即將過去,回顧這段時間內的學習和反思,我對自己在xxx公司銷售崗位的工作總結記錄如下:
成為一名工作者就意味著要成為一名有責任感的大人。為此,在工作的第一天,我就改進了自身的心態(tài),以最嚴謹高集中的狀態(tài),去面對第一天的學習。
而在工作上,也當然沒有讓我失望!在簡單的了解了公司部門的分布和工作大概后,我和其他新人一起被叫到會議室去進行培訓。期間,最開始就是對我們思想的要求和管理。作為一名銷售,思想是是我們的核心,我們的目標是客戶,要讓客戶認可我們的產(chǎn)品,就必須讓客戶認可我們的思想。同時,思想還是我們團結協(xié)作的聯(lián)系。正是因為這份團結,公司才能壯大,才能不斷的提升。
總之,我在思想上較好的塑造了自己,并學會了積極的'面對工作,樂觀的面對今后的社會生活!
工作最開始的一段時間,我們主要是在培訓中學習。盡管知識學習,但內容卻包括了從公司到產(chǎn)品,從銷售到思想的眾多內容,而且都濃縮在了短短的幾天里。這實在是讓人夢回高考前一周。
但也正是這樣的鍛煉,讓我充分掌握了工作的技巧。盡管起初并不怎么順利,但我堅信自己的學習會給我?guī)椭?。并在工作中努力的反思自己,一步步的完善并做好自己的所學,終于在x月x日這天,成交了自己的第一單!這對我來說是極大的鼓勵,也是值得紀念的第一次!
如今,我在工作中已經(jīng)能較好的完成自身工作,但距離完美達到目標還有一點距離。為此,我在今后要多多向身邊的前輩們學習,鞏固基礎,提高技巧,努力在工作中學習更多的能力,為公司做出真正的貢獻!
浪潮新員工試用期工作總結篇十四
首先:很感謝各位領導能在百忙之中抽出寶貴的時間檢驗我的試用期個人工作總結,最重要的是,能夠成為龐大慶祥公司團隊中的一員感到驕傲與榮幸。
其次:從入職至今已一個多月了,在這其間,發(fā)現(xiàn)貴公司擁有一批高素質高技術的汽車維修技術人員。他們刻苦專研,勇于堅攻,目標一至,心往一處想勁往一處使,并且向親人一樣照顧我們,尤其是車間主管和站長,對我們新員工可好了。不僅在工作中而且在生活中讓我充滿了很大的自信心,謝謝你們,您辛苦了,他們給我們傳授知識和專業(yè)上的培訓,最終讓我們懂得以“以情服務、用心做事、務實高效”來回饋顧客。
最后:談談我的人生目標和工作態(tài)度。
1、通過一個半月的培訓學習和日常工作積累,讓我思考亦多,感慨亦多,收獲亦多,忙并收獲著,累并快樂著,使我對北京現(xiàn)代汽車有了一定的認識。在第一時間我拿到的第一份資料就是公司簡介,就覺得企業(yè)規(guī)模非常大,發(fā)展空間特別廣。還有公司的文化理念:“勤實、嚴信、拼搏、高效。”所以今后我要轉換原來的工作思想,工作方法一系列的適應于調整。來精心專研,回饋貴單位對我們的信任。
2、遵守各項規(guī)章制度,認真工作,要有愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質是每一項工作順利開展并最終取得成功的保障。兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作,用滿腔熱情積極、認真地完成好每一項任務,認真履行崗位職責,平時生活中團結同事、不斷提升自己的團隊合作精神。一本《細節(jié)決定成敗》讓一種積極豁達的心態(tài)、一種良好的習慣、一份計劃并按時完成竟是如此重要,這本書讓我對自己的人生渴望有所突破的我,將會在以后的工作和生活中時時提醒自己,一定讓今后的人生道路越走越精彩。
3、認真學習崗位職能,根據(jù)目前工作分工,我的任務是機修組長。謝謝領導的信任,我一定會靈活的處理問題,不斷地去學習他人的優(yōu)點,和員工處理好關系。帶領他們把單位當自己的家一樣去看待。
4、以情服務、用心做事。工作中我對來訪的客人以禮相待,保持著熱情,耐心地幫助他們,對他們提出的問題自己不能回答時,我向主任、老同事請教后,給予解答,工作中時刻想著自己代表的是公司,對處理違規(guī)違紀的事情都是做到“禮先到”,不擺架子,耐心地和他們溝通,于他們談心,避免和他們矛盾,影響公司形象。
5、任勞任怨、孜孜不倦。對領導的安排并不折不扣的執(zhí)行而且沒有安排到的力所能的也會做了,以堅持到“最后一分鐘”的心態(tài)去工作,一如既往地做好每天的職責,生活中我也常常關心同事,經(jīng)常于他們談心、交流,他們不開心時,我就會去開導他們,給他們講笑話,逗他們開心。我始終以一個學者的身份向他們請教工作中的經(jīng)驗。
工作中我也有很多不足處,但我時刻以“合格金源人”的標準來要求自己,以同事為榜樣去提醒自己,爭取能做一名合格的員工,能在龐大集團這個大舞臺上展示自己,更會竭盡所能,為美好的明天奮斗。
浪潮新員工試用期工作總結篇十五
進入貴公司工作已經(jīng)快兩個月了,在公司領導和廣大同事的支持和幫助及部門經(jīng)理對我的正確指揮下,我堅持不斷的學習行業(yè)理論知識、提煉以往工作經(jīng)驗、加強自身思想修養(yǎng)、嚴格遵守各種規(guī)章制度、提高綜合業(yè)務素質。對自己的工作總結如下:
通過公司精心安排、組織的新員工培訓,充分了解公司的基本狀況。結合自己工作崗位,通過公司內部網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)以及領導、同事的介紹,學習相關行業(yè)知識、公司成功案例等,為以后的實際工作做準備。期間,在部門領導的指導下,編寫了《淺議市場營銷與管理咨詢》,并作為項目組成員參與編寫了《__公司管理咨詢建設項目建議書》、《__公司管理咨詢建設項目調研方案及調研提綱》、《__公司企業(yè)文化建設項目調研報告提綱》等相關文件。
一位優(yōu)秀的管理咨詢顧問,不僅要掌握各行各業(yè)豐富的理論知識和實戰(zhàn)經(jīng)驗,還必須能從中提煉出其精華之所在,同時結合客戶的實際狀況,提供整體解決方案。從自身角度考慮,一要改變思想,采取“空杯理論”的工作態(tài)度,不斷提高;二要轉換角色,盡快的進入工作狀態(tài);三要嚴于律己,不僅要遵守各種規(guī)章制度,也要把公司的企業(yè)精神、工作作風融入日常工作,并嚴格執(zhí)行。
公司從上到下全體員工的工作精神,使我感受頗深,正所謂:一言九鼎德勝天下。平時領導的指導與支持,方法方式獨具匠心,恰到好處。給出了思路與方向,耐心觀察,并及時指導,但不大包大攬,親歷親為,培養(yǎng)后備人才。作為管理咨詢顧問,對于客戶企業(yè),不是代替他們去做,而是引到思路,塑造其行為規(guī)范,并形成管理制度甚至員工習慣、企業(yè)精神。
總之,工作上雖有不足,但在公司領導及同事的關懷與呵護下,不斷提高、成長。對于接下來的工作,充分信心!
我叫__,畢業(yè)于__大學,自__年__月入職以來已近一年,在這近一年的工作和學習中,接觸了不少人和事,在為自己的成長歡欣鼓舞的同時,我也明白自己尚有許多缺點需要改正。工作一年以來,在各級領導的教導和培養(yǎng)下,在同事們的關心和幫助下,自己的思想、工作、學習等各方面都取得了一定的成績,個人綜合素質也得到了一定的提高,現(xiàn)將本人這一年來的思想、工作、學習情況作簡要工作總結匯報。
懷著對人生的無限憧憬,我走入了35kv__變電站。大家都知道變電站是電力系統(tǒng)中接受電能和分配電能并能改變電壓的場所。它是發(fā)電廠和電能用戶聯(lián)系的中間環(huán)節(jié),同時也是將各級電壓網(wǎng)聯(lián)系起來的樞紐。我站經(jīng)過改造后擁有2臺主變,擔負著兩個半鄉(xiāng)鎮(zhèn)的供電任務。許多人認為,變電站運行值班工作只是簡單的抄抄表、巡視設備、辦理工作票、進行倒閘操作;但是只有做過的人才知道:作為有高度責任心的值班員來說,要保證一個變電站的安全穩(wěn)定運行,僅僅完成以上工作是遠遠不夠的;要保證電網(wǎng)安全運行,最重要的就是善于對設備的缺陷進行分析處理,以便能使缺陷和隱患得到及時的控制或消除。6月的暴雨給我站高壓室周圍帶來了豐富的雨水,為防止雨水侵入室內給配電裝置而造成不應有的事故,我班在站長的帶領下冒雨檢查、及時疏通被堵塞的排水系統(tǒng),加裝擋水板以防止雨水侵入;緊接著在室內墻壁加抹防水沙漿,最后加強巡視。通過有力措施,我站平安的度過了雷雨泛濫的6月。
在見習期的工作中,一方面我嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度,做好工作計劃,不遲到、不早退、嚴于律己,自覺的`遵守各項工作制度;另一方面,吃苦耐勞、積極主動、努力工作;在完成領導交辦工作的同時,積極主動的協(xié)助其他同事開展工作,并在工作過程中虛心學習以提高自身各方面的能力;除此之外,我還是一名光榮的通訊員,除了負責每月的通訊報道之外,我還負責本站的技術培訓,在工作上盡心盡力的協(xié)助站長工作,以此來豐富自己的工作經(jīng)驗,通過每月培訓,在一定程度上提高了我站員工的凝聚力。工作細節(jié)中,我看到公司正逐步做大做強,以目前的趨勢,我可以預見公司將有一個輝煌的明天。作為新人,目前我所能做的就是努力工作,讓自己在平凡的崗位上揮灑自己的汗水,煥發(fā)自己的青春與熱情;使自己在基層得到更多的鍛煉。
現(xiàn)在是我努力學習的階段?!叭诵?,必有我?guī)煛?,公司中的每一位同事都是我的老師,他們的豐富經(jīng)驗和工作行為對于我來說就是一筆寶貴的財富。記得我剛到變電站的時候,對站內的一切都感到新奇。因為我學的不是變電運行專業(yè),所以對設備運行管理知識知道的也有限,但是在站長、值長的盡心教導下,我受益頗多。帶著飽滿的工作熱情,我逐漸熟悉了設備的操作。盡管我只是入門,但是我和其他年輕人一樣對工作充滿著熱情。為盡快提高自己在本職方面的知識和能力,充分發(fā)揮自己的主觀能動性,我利用業(yè)余時間找來了相關的資料進行學習,在短短一年中理論結合實踐讓我對變電站的基本設備有了真正的認識,這為今后的工作打下了基礎。
作為見習生,我經(jīng)常思考的問題就是如何配合站長搞好管理工作,特別是在“創(chuàng)一流”期間,為此我經(jīng)常向新老站長請教。
在變電站呆了一年,我接觸了很多同事,就在接觸他(她)們的同時,我才知道什么叫“人事”。無論是社會還是單位“為人處事”都是一門高深的學問。對于這門高深的學問,我這個門外漢只能說:“誠實做人、努力工作!”
(三)
在工作初始階段,部分工作中出現(xiàn)的缺憾或不完善的方面,在公司領導的指導及同仁的協(xié)助下,基本得到了改善并起到了較好的工作效果。我個人的工作能力,也在不斷完善的工作中得到了很大程度的提高。這個崗位上兩個多月的工作經(jīng)歷,使我清楚的看到了公司基層員工在與客戶接觸的實際工作情況,為我轉崗后的工作,打下了堅實的基礎。
兩個多月后,承蒙公司領導對我能力的肯定與信任,將我由a部調至b部。我于_年_月_日正式開始了客戶建議投訴的接待處理工作。
在投訴受理的工作過程中,我深深體會到了公司將a項目從起步推向穩(wěn)定發(fā)展的不易。一個新事物在一個城市中獲得接受和支持,需要一個較長的磨合期和完善的服務系統(tǒng)。在磨合期中,客戶群必然會將各種各樣的問題及矛盾反應到客戶服務工作中,其中一部分的矛盾能否化解,在于受理投訴崗位人員的接待處理工作做的好壞。如果這個崗位做的好,就可以減輕公司所承受的一部分壓力,使公司的精力能更多的投入到項目的鞏固、擴展工作中;反之,如果這個崗位做的不理想,不僅會在與客戶的交流中破壞公司的形象及聲譽,也會浪費許多人力物力,分散攻堅力量,對公司a項目的順利發(fā)展造成本可避免的延緩。
由于深知這項工作的重要性,所以我努力爭取更為完善的解決處理好工作中受理的每一項投訴或建議。在工作初期,我與其他相關部門的同事,協(xié)商擬定并逐步完善了投訴處理流程,不同的建議或投訴,均有了相應的處理流程及登記入檔程序。新的受理流程,不僅方便了客戶,同樣也使工作趨向規(guī)范化。在日常工作中,我嚴守公司制度規(guī)定,按時到崗,并對每一起建議投訴,都按類型分類并進行了詳細登記記錄在案。對受理中反映的各類問題,在我職權內能解決的,我都盡力用所知、所學的相關政策、知識及應對技巧,給予客戶滿意的解答,以期省去公司一部分不必要的人、物力支出。對于反應問題中涉及到公司其他部門或個人的,為了避免今后出現(xiàn)類似投訴,在報公司領導后,我均能按批示認真督促相關部門或人員對客戶反映的問題給予解決、落實。
在實際工作中,我也存在著許多缺點和不足,比如處理投訴的經(jīng)驗有限,解決問題時有時缺乏果斷,偶爾也會被小的挫折影響工作信心。認識到不足的同時,我始終堅信,自省是改進提高的前提。在今后的工作中,我將努力彌補不足,用自己盡心的工作,為公司a項目的順利開展,盡一名員工所能做的最大努力。
時光流轉間,我已到公司工作三個多月。非常感謝公司領導對我的信任,給予了我體現(xiàn)自我、提高自我的機會。這三個多月的試用期工作經(jīng)歷,使我的工作能力得到了由校園步入社會后最大幅度的提高。
在此,在對試用期的工作情況及心得體會做一匯報后,我想借此機會,正式向公司領導提出轉正請求。希望公司領導能對我的工作態(tài)度、工作能力和表現(xiàn),以正式員工的要求做一個全面考量。能否轉正,期盼回復。對我個人來說,如果能被批準,必然是件好事,表示我試用期的工作表現(xiàn)得到了公司的肯定。同樣,如果不能被批準,說明我工作中仍有許多方面需要改進和完善,也是一個提高自我能力的機會。但不管能否轉正,我都會以同樣炙熱的工作熱情繼續(xù)投入到今后的工作當中,以自己踏實努力的工作,報公司知遇之恩!
浪潮新員工試用期工作總結篇十六
我是20xx年10月進入移動的新員工xxx。經(jīng)過短短2周的新員工培訓,我懂得了什么是優(yōu)秀,什么是愛崗敬業(yè),什么是移動的好員工。兩周里,從網(wǎng)絡到市場,從人力到財務,那么多優(yōu)秀的主管熟練地講述著自己工作中的經(jīng)驗。談到公司,談到工作,他們眼睛里閃爍著自信的光芒;談起未來,談起我們,他們言語里盡是關照。
20xx年7月16日,星期一,我來到xx分公司開始實習,實習前公司黃立奎總經(jīng)理還特意為我們這些新員工組織了見面會,會上把公司總體情況做了介紹并鼓勵我們盡快熟悉公司各項業(yè)務充分發(fā)揮自己的潛能,會后經(jīng)過人力部門的分配,我到市場部實習。帶著些許敬畏和幾縷驚慌,我踏進了市場的辦公區(qū)域。作為一個剛畢業(yè)的大學生,我很清楚的知道,眼高手低是我們的通病。所以,在自己動手能力還很弱的情況下,我更樂意從最基本的東西學起、做起,比如發(fā)發(fā)傳真,接接電話什么的。7月16日,實習的第一天,我就在從座位到復印機,從復印機到座位的腳步中度過了。但是我的心很平靜,盡管頭上一直冒著冷汗,但那是怕耽誤師傅們工作的謹慎。
從7月17日,也就是實習的第二天到9月中旬,我轉到新城區(qū)營銷中心旗下的中山路營業(yè)廳實習,因為這是我們最基層、業(yè)務最全面、客戶最多的營業(yè)廳,在這里實習可以很快掌握最全面的市場業(yè)務及公司各項營銷方針的執(zhí)行。營業(yè)廳主要業(yè)務可以分為九類,即銷戶、開戶、過戶、分合戶、資費變更、密碼修改、一卡雙號、國際漫游、補換卡業(yè)務;日常工作還有接待重要客戶,執(zhí)行公司新的營銷政策等。在營業(yè)廳實習這段時間,感觸最深的一是執(zhí)行力問題,二是營業(yè)員心理問題,如果把這兩個問題解決了基層將會很“暢通”。
9月下旬到08年3月,我回到市場部實習。在營業(yè)廳主要是學習了如何使用boss系統(tǒng)和執(zhí)行新政策,應該說在中山路營業(yè)廳我動手實際操作的機會最多,而且在新城區(qū)營銷中心還實習了3個多月,學習了各項營銷政策的落實及反饋,所以回到市場后業(yè)務非常熟悉。6個多月的市場部實習,讓我擁有了無數(shù)位師傅的關心和關照。
首先是李改梅師傅。她工作認真、思想超前,在指導我實習的時候非常有耐心,從她那里我學到很多宣傳方面的知識。
其次是王保志、武堯斌、吳建東幾位師傅。他們幾個都很鼓勵我大膽地動手操作,不要怕出錯。尤其是王保志,他教會了我不少新業(yè)務知識。
最后是楊旭和劉月英師傅。因為他們營銷策劃和經(jīng)營分析一直很忙,所以,我的師傅們每天都要加班,兩個人工作認真負責,有點工作狂的味道。在我實習期間,楊旭師傅有空時還經(jīng)常給我補課,給我系統(tǒng)地講解營銷和經(jīng)營分析中常出現(xiàn)的問題和解決方法等等,我也很認真的學習。我就是這樣一點一點地學習和請教,一步一步地向前走的。本著積極上進的態(tài)度,認真、努力地學習,并且理論結合實際,鍛煉了自己的動手能力。
08年3月初到4月下旬,我到財務部實習,為的是全面了解及掌握公司的財務狀況。財務部實習期間,我得到了眾多師傅的關心和鼓勵,還把以前在學校學習的財務理論和實踐相結合,不管做什么都要嚴格遵守sox和財務法律法規(guī),做到嚴謹、求實。但是,我也有點小建議,財務部嚴格遵守財務規(guī)章制度的同時應該考慮公司最大的利益,比如:合理控制成本、巧簽合同、薪酬的發(fā)放、各類政策的規(guī)避等。
08年5月1日至今,我正式到網(wǎng)絡部網(wǎng)優(yōu)中心工作,從事網(wǎng)絡優(yōu)化工作后我才發(fā)現(xiàn)自己的喜好,技術才是我真正喜歡的,隨著3g、4g時代的到來,網(wǎng)絡質量的優(yōu)劣將是移動公司在未來市場競爭的核心,沒有好的網(wǎng)絡一切皆無。網(wǎng)絡部下設3個中心:網(wǎng)絡優(yōu)化、運行維護、工程建設。在網(wǎng)優(yōu)中心王曉霞主任的安排下,我主要是和唐巍師傅負責常規(guī)優(yōu)化測試、全網(wǎng)頻率規(guī)劃、網(wǎng)優(yōu)專項優(yōu)化、大型會議活動應急保障、網(wǎng)絡選站址審核設計方案及開站后的測試驗收等。
在做完這些工作后我總結了一下有這么幾點比較深刻的體會:
第一點:真誠。
你可以偽裝你的面孔你的心,但絕不可以忽略真誠的力量。
第二點:溝通。
要想在短暫的實習時間內,盡可能能多的學一些東西,這就需要跟師傅有很好的溝通,加深彼此的了解。
第三點:激情與耐心。
激情與耐心,就像火與冰,看似兩種完全不同的東西,卻能碰撞出最美麗的火花。
第四點:細心負責和基本的專業(yè)素養(yǎng)。
細心負責是做好每一件事情所必備的基本素質,基本的專業(yè)素養(yǎng)是前提。
第五點:“主動出擊”。
當你可以選擇的時候,把主動權掌握在自己手中。
總之,在實習期間除了淺層次地學習了專業(yè)技能外,我還感受和體會到了很多技能之外的東西。首先是移動人的敬業(yè)和那種生機蓬勃的工作氛圍。走進這樣的一個集體中,你的心會不由自主地年輕起來,你的腳步會不由自主地跟著大家快起來,而你的工作態(tài)度更會變得努力、認真,再認真一些,再努力一點。也許,這就是一個集體的凝聚力,這就是一個企業(yè)寫在書面之外的“特殊文化”!
短期的實習,讓我學到了不少東西,自我希望公司能知人善任,同時也期盼著自己能夠很好的從起點做起,一步一步扎扎實實地往前走,全心全意為成為一名合格,再到優(yōu)秀,直至卓越的移動人而努力奮斗!
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