通過寫心得體會可以讓人更好地反思自己的行動,從而更好地積累經(jīng)驗(yàn)。心得體會的寫作要精煉,言之有物。小編為大家搜集整理的心得體會范文,希望能給大家提供一些有益的指導(dǎo)。
市場崗位心得體會篇一
今年在全省藥品稽查和市場監(jiān)管人員中開展崗位技能大練兵活動,旨在提高一線執(zhí)法人員的業(yè)務(wù)素質(zhì),在全省范圍內(nèi)掀起比、學(xué)、趕、幫、超的學(xué)習(xí)熱潮,通過組織和參與練兵活動,收獲很大,現(xiàn)就開展練兵活動談幾點(diǎn)體會。
一、開展藥械執(zhí)法人員崗位技能練兵活動取得明顯成效
xx年以來,我局在全市積極開展藥品稽查市場執(zhí)法人員崗位技能練兵活動,旨在強(qiáng)化執(zhí)法人員業(yè)務(wù)素質(zhì),提高執(zhí)法人員辦案能力。通過學(xué)習(xí)、培訓(xùn)和考核,大家一致反映在一定程度上提高了實(shí)際辦案水平和中藥飲片真?zhèn)纹疯b別能力;并在*月*日省局組織的“xx年全省藥品醫(yī)療器械執(zhí)法人員崗位技能練兵比賽”中,我局代表團(tuán)取得了“xx年全省藥品醫(yī)療器械執(zhí)法人員崗位技能練兵比賽優(yōu)勝團(tuán)體”的榮譽(yù)稱號,市局xx*等_名同志取得了“xx年全省藥品醫(yī)療器械執(zhí)法人員崗位技能練兵比賽能手”的光榮稱號。
二、開展藥械執(zhí)法人員崗位技能練兵活動采取的措施
(一)領(lǐng)導(dǎo)重視。對于此次崗位技能練兵活動,我局領(lǐng)導(dǎo)親自督導(dǎo),組織部署工作,并帶領(lǐng)執(zhí)法人員通過多種渠道收集中藥飲片樣品,使執(zhí)法人員對二十種中藥飲品有了直觀的印象,為中藥飲片的鑒別真?zhèn)翁峁┝吮U?。各縣(市)局領(lǐng)導(dǎo)也高度重視,安排執(zhí)法人員專門抽出時間進(jìn)行中藥飲片和應(yīng)知應(yīng)會的學(xué)習(xí)和交流。
(二)周密部署。我局稽查科、市場科和各縣(市)局的執(zhí)法人員也積極準(zhǔn)備這次活動,稽查科的同志通過到藥檢所送檢在中藥室收集到部分樣品并利用外出學(xué)習(xí)的機(jī)會在市場上找到紅大戟、皂角刺等不常見品種,市場科的同志在日常監(jiān)督檢查中也注意收集相關(guān)品種的真?zhèn)纹?,各縣(市)局則把收集中藥飲片工作與日常監(jiān)督抽驗(yàn)相結(jié)合,在收集中藥飲片的同時,也在不斷的學(xué)習(xí),提高了中藥飲片的抽驗(yàn)不合格率。在收集樣品的同時,我局稽查科和市場科在局領(lǐng)導(dǎo)和市局其他科室的大力支持下,分別組織了兩次執(zhí)法人員崗位技能練兵培訓(xùn)和三次崗位技能練兵考核,為迎接全省藥品醫(yī)療器械執(zhí)法人員崗位技能練兵比賽創(chuàng)造了有利的條件。
(三)強(qiáng)化培訓(xùn)。為了使此次崗位技能練兵活動取得良好的效果,我局組織了藥品稽查監(jiān)督人員崗位技能練兵培訓(xùn),由局領(lǐng)導(dǎo)親自主持,并由市局稽查科的同志和藥檢所中藥室xx*主任分別對《藥品醫(yī)療器械稽查人員手冊》和xx種中藥飲片主要鑒別特征進(jìn)行了講解,并對市局稽查科和市場科以及各縣市局收集的xx*種中藥飲片的真?zhèn)纹愤M(jìn)行了現(xiàn)場交流。通過講解和交流,使執(zhí)法人員對《藥品醫(yī)療器械稽查人員手冊》和xx種中藥飲片主要鑒別特征有了更加深刻的印象,也使此次藥品稽查市場人員崗位技能練兵活動逐步步入高潮。
(四)嚴(yán)格考核。提高業(yè)務(wù)能力是目的,組織學(xué)習(xí)考核是手段,為了鞏固學(xué)習(xí)成果,三次在我局四樓會議中心舉辦了全市藥品稽查市場人員崗位技能練兵考核,考核采取了《藥品醫(yī)療器械稽查人員手冊》筆試考核和xx種中藥飲片真?zhèn)纹番F(xiàn)場鑒別考核的方式,內(nèi)容涵蓋藥品、醫(yī)療器械法律法規(guī)知識、常見中藥飲片的真?zhèn)舞b別和辦案技能的考核,對于三次考核,局領(lǐng)導(dǎo)高度重視,由主管局長于xx同志和xx同志親自監(jiān)考,稽查科和市場科科長組織考核,其他科室積極配合,使整個崗位技能練兵活動開展的比較成功,三次練兵活動包括市局稽查科、市場科和各縣(市)局稽查監(jiān)督人員共xx人次參加。
(五)封閉集訓(xùn)。為了迎接xx年全省藥品醫(yī)療器械執(zhí)法人員崗位技能練兵比賽活動,市局組織參考人員進(jìn)行了為期三天的集中封閉訓(xùn)練,由市局xx副局長親自督導(dǎo),充分體現(xiàn)了全局團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神,也為我局代表隊(duì)在全省藥品醫(yī)療器械執(zhí)法人員崗位技能練兵比賽中獲得“優(yōu)勝團(tuán)體”和“練兵比賽能手”奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
三、繼續(xù)練兵不松懈,并作為一項(xiàng)長期的工作一抓到底。
通過今年開展的省、市兩級藥械執(zhí)法人員崗位練兵活動,基本真實(shí)的反映出了各單位一線稽查人員的整體水平,也反映了各單位對此次練兵的重視程度。凡是領(lǐng)導(dǎo)重視、組織認(rèn)真的`單位,都能取得較好的成績。但不容忽視的是,我們一線執(zhí)法人員盡管具備了一定的業(yè)務(wù)素質(zhì),但水平參差不齊,還需進(jìn)一步開展崗位技能練兵活動,加大學(xué)習(xí)和考核力度,全面提高藥械執(zhí)法人員的整體水平。
(四)建立崗位技能練兵考核制度,市局每年組織開展崗位練兵活動,并與年終的工作考核相結(jié)合,真正建立起一支高素質(zhì)、高水平的稽查隊(duì)伍。
市場崗位心得體會篇二
總隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)來主持我們的法律文書制作比賽。題目由總隊(duì)出,每個隊(duì)員都參加了比賽。因?yàn)榉晌臅俏覀冝k每個案子的重中之重,它直接反映出我們辦的每個案子是否有法可依、辦案的程序是否符合法規(guī)條例的規(guī)定等等。這就要求我們必須不斷完善執(zhí)法程序和法律文書的制作,其中最關(guān)鍵的是現(xiàn)場檢查筆錄和調(diào)查詢問筆錄。為了使每個隊(duì)員都意識到執(zhí)法程序和法律文書的重要性,進(jìn)一步完善執(zhí)法程序和法律文書制作,我隊(duì)首先認(rèn)真學(xué)習(xí)了總隊(duì)關(guān)于執(zhí)法程序和法律文書制作的有關(guān)要求,開展討論并尋找差距,在此基礎(chǔ)上自己隊(duì)里進(jìn)行法律文書制作模擬比賽,并為此進(jìn)行了充分的準(zhǔn)備。因?yàn)闇?zhǔn)備的過程就是提高的過程,而比賽的目的就是為了提高。法律文書制作完畢后,總隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)場批閱并進(jìn)行講解,使隊(duì)員們對自身存在的問題有了更深刻的認(rèn)識和體會,提高了對法律文書制作的重視程度,使法律文書的制作質(zhì)量有了質(zhì)的提高,使隊(duì)員的辦案質(zhì)量有新的突破。三、注重實(shí)效,在提高全體人員業(yè)務(wù)技能上見成效通過開展崗位練兵活動,我們收到了較好的效果,做到了一個進(jìn)一步熟悉,三個進(jìn)一步提高:1、進(jìn)一步熟悉了文化稽查的法律法規(guī)。規(guī)章制度都是死的,要想真正發(fā)揮他們的作用,還得靠人來執(zhí)行。崗位練兵活動使我們進(jìn)一步熟悉并掌握了文化稽查的法律法規(guī),從而真正保障了法律法規(guī)的貫徹執(zhí)行,使執(zhí)法工作有法可依。2、進(jìn)一步提高了依法稽查的水平。文化稽查隊(duì)伍的執(zhí)法形象某種程度上也代表著一個地區(qū)或城市的法制建設(shè)和文明程度,依法稽查是對我們最基本也是最嚴(yán)格的要求,通過崗位練兵活動,隊(duì)員進(jìn)一步加強(qiáng)了依法稽查的意識,增加了依法稽查的水平。3、進(jìn)一步提高了非法出版物的鑒別能力。通過崗位練兵活動,現(xiàn)在我們每個隊(duì)員都能正確鑒別非法出版物,使有限的稽查隊(duì)伍資源得到充分發(fā)揮和利用,從而提高了稽查工作質(zhì)量,增加了工作效率。4、進(jìn)一步提高了稽查工作的質(zhì)量。首先在現(xiàn)場檢查中,我們進(jìn)一步加強(qiáng)了發(fā)現(xiàn)問題、把握問題的能力,提高了現(xiàn)場檢查筆錄的質(zhì)量,為辦案提供了可靠證據(jù);其次在辦案過程中,我們進(jìn)一步提高了調(diào)查詢問的技巧,使調(diào)查詢問證據(jù)落實(shí),有法可依;最后在法律文書制作方面,我們進(jìn)一步減少了差錯,規(guī)范了法律文書制作程序。文化市場稽查工作要再上新臺階,開創(chuàng)新局面,還需靠提高隊(duì)伍素質(zhì)來推動。所以我們要在隊(duì)伍建設(shè)上再接再厲,繼續(xù)狠抓崗位練兵,不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)素質(zhì),與時俱進(jìn),不斷開創(chuàng)文化稽查工作的新局面。
市場崗位心得體會篇三
市場崗位是一個充滿競爭和挑戰(zhàn)的領(lǐng)域,作為一名市場人員,我在這個崗位上經(jīng)歷了許多瑣碎的繁忙和困難,但同時也收獲了很多成長和體會。在這篇文章中,我將分享我在市場崗位上的心得體會,包括了解市場需求、制定營銷策略、建立客戶關(guān)系、團(tuán)隊(duì)合作和積極面對挑戰(zhàn)等方面。
首先,了解市場需求是市場人員的首要任務(wù)之一。市場需求的了解和把握,可以幫助我們更好地指導(dǎo)產(chǎn)品和服務(wù)的開發(fā),提高市場競爭力。通過調(diào)研和分析,我了解到了不同群體的需求特點(diǎn)和消費(fèi)習(xí)慣,這為我在制定營銷策略時提供了有力的支持。而這種了解市場需求的能力,需要我們對市場進(jìn)行不斷觀察和學(xué)習(xí),關(guān)注市場動態(tài)以及消費(fèi)者需求的變化,從而能夠及時做出市場需求的調(diào)整和改變。
其次,制定營銷策略是市場人員的核心工作。在制定營銷策略時,我們需要根據(jù)市場需求和企業(yè)的實(shí)際情況,制定適合的市場推廣方案,以提高產(chǎn)品和服務(wù)的曝光率和銷售量。在制定營銷策略時,我會考慮產(chǎn)品的獨(dú)特賣點(diǎn)和競爭優(yōu)勢,選擇適合的推廣平臺和方式,同時也會考慮到消費(fèi)者的購買心理和行為特點(diǎn)。通過制定科學(xué)合理的營銷策略,我成功地提升了產(chǎn)品的市場競爭力,同時也為企業(yè)帶來了可觀的經(jīng)濟(jì)效益。
第三,建立客戶關(guān)系是市場人員不可或缺的任務(wù)之一??蛻羰瞧髽I(yè)的資源和財富,通過建立良好的客戶關(guān)系,我們可以更好地把握市場需求和客戶需求,建立起長期穩(wěn)定的合作關(guān)系。在與客戶的溝通和合作中,我始終保持真誠和耐心,傾聽客戶的需求和意見,積極解決問題和提供解決方案。在與客戶的合作中,我不僅建立起了深厚的信任關(guān)系,還獲得了客戶的高度認(rèn)可和贊譽(yù)。同時,我也意識到客戶關(guān)系的建立需要時間和耐心,需要我們不斷改進(jìn)和提高自己的專業(yè)技能和服務(wù)能力。
第四,團(tuán)隊(duì)合作是市場人員無法回避的重要任務(wù)。在市場部門,我們需要與產(chǎn)品開發(fā)、銷售、客服等部門進(jìn)行緊密的合作,共同推動銷售和市場營銷的工作。通過團(tuán)隊(duì)合作,我們可以充分利用各個部門的資源和優(yōu)勢,實(shí)現(xiàn)協(xié)同效應(yīng),提高工作效率和質(zhì)量。在團(tuán)隊(duì)合作中,我充分發(fā)揮個人的優(yōu)勢,同時也虛心向他人學(xué)習(xí),不斷提升個人能力和團(tuán)隊(duì)績效。通過團(tuán)隊(duì)合作,我們共同克服了許多困難和挑戰(zhàn),實(shí)現(xiàn)了銷售和市場目標(biāo)的達(dá)成。
最后,積極面對挑戰(zhàn)是市場人員必備的心態(tài)。市場崗位的工作環(huán)境復(fù)雜多變,我們需要時刻保持積極向上的心態(tài),勇于面對挑戰(zhàn)和困難。在工作中,我遇到了許多不可預(yù)測的情況和困難,但我總是保持樂觀和沉著的態(tài)度,尋找解決問題的方法和思路。同時,我也時刻關(guān)注著行業(yè)和市場的變化,保持對新技術(shù)和新趨勢的敏銳判斷和洞察力,以應(yīng)對市場環(huán)境的變化和競爭的挑戰(zhàn)。
總而言之,市場崗位是一個充滿競爭和挑戰(zhàn)的領(lǐng)域,在這個崗位上,我不斷地學(xué)習(xí)和成長。通過了解市場需求、制定營銷策略、建立客戶關(guān)系、團(tuán)隊(duì)合作和積極面對挑戰(zhàn),我不僅提升了個人能力和技能,也為企業(yè)帶來了可觀的經(jīng)濟(jì)效益和品牌影響力。在未來的市場崗位工作中,我將繼續(xù)保持熱情和創(chuàng)新精神,不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步,為企業(yè)的發(fā)展和市場的繁榮做出更大的貢獻(xiàn)。
市場崗位心得體會篇四
序言:
供應(yīng)鏈?zhǔn)袌鰨徫皇且粋€非常令人興奮的崗位。在這個領(lǐng)域,你將會面臨各種各樣的挑戰(zhàn),學(xué)到很多新的技能。每一天,你都會有新的機(jī)會來學(xué)習(xí)和成長?;仡櫸以诠?yīng)鏈?zhǔn)袌鰨徫簧系慕?jīng)歷,我想分享一些我所學(xué)到的經(jīng)驗(yàn),希望能對大家有所幫助。
第一段:
實(shí)踐是學(xué)習(xí)的最好方法。當(dāng)你在供應(yīng)鏈?zhǔn)袌鰨徫簧瞎ぷ鲿r,你會發(fā)現(xiàn)自己需要學(xué)習(xí)很多的新知識。例如,你需要了解供應(yīng)商的資質(zhì),產(chǎn)品的制造流程,物流的組織和協(xié)調(diào)等等。這些知識是你在學(xué)校里無法獲得的。但是,在實(shí)踐中,你可以學(xué)到很多實(shí)用的技能。因?yàn)槟阈枰粩嗟嘏c不同的團(tuán)隊(duì)合作,解決各種問題,從錯誤中吸取教訓(xùn),讓自己在這個環(huán)境中不斷進(jìn)步和成長。
第二段:
溝通是成功的關(guān)鍵。在供應(yīng)鏈?zhǔn)袌鰨徫簧?,你需要與內(nèi)部團(tuán)隊(duì)以及所有的供應(yīng)商一起工作。如何與他們進(jìn)行溝通是非常重要的。除了語言溝通之外,你還需要注意非語言溝通,如肢體語言,眼神交流等等。你需要了解他們的需求和期望,并盡可能地滿足他們的要求。一個良好的溝通方式不僅可以提高工作效率,還能建立好的關(guān)系,促進(jìn)更好的合作。
第三段:
時間管理是必不可少的。在供應(yīng)鏈?zhǔn)袌鰨徫簧?,你需要管理大量的信息和流程。例如,你需要審核供?yīng)商資質(zhì)而又要確保及時發(fā)放采購訂單,協(xié)調(diào)物流運(yùn)輸方案并及時跟進(jìn),處理供應(yīng)商的售后問題等。因此,時間管理是非常重要的。你需要設(shè)定清晰的目標(biāo),制定計(jì)劃并跟進(jìn)執(zhí)行情況。有效的時間管理可以提高你的工作效率,同時也可以幫助你更好地處理和解決各種問題。
第四段:
團(tuán)隊(duì)合作是非常重要的。在供應(yīng)鏈?zhǔn)袌鰨徫簧?,你需要與各種不同的團(tuán)隊(duì)合作。這包括內(nèi)部的采購、倉儲、物流等團(tuán)隊(duì),以及外部的供應(yīng)商。因此,你需要具有良好的團(tuán)隊(duì)間溝通和協(xié)調(diào)能力,以確保整個團(tuán)隊(duì)能夠朝同一個方向努力,并在最短時間內(nèi)得到最優(yōu)解決方案。此外,做好一定的信息共享和工作分配,實(shí)現(xiàn)信息共享,充分發(fā)揮每個人的優(yōu)勢,是團(tuán)隊(duì)湖購選項(xiàng)卓眾強(qiáng)大的方式。
第五段:
總之,在供應(yīng)鏈?zhǔn)袌鰨徫簧希阈枰獙W(xué)習(xí)很多新的技能,并繼續(xù)改進(jìn)。在工作中,你會遇到各種挑戰(zhàn),但是只要你勇敢地面對和接受,一定會有所收獲。要成為一個成功的供應(yīng)鏈?zhǔn)袌鰨徫粡臉I(yè)者,溝通、時間管理和團(tuán)隊(duì)合作都是至關(guān)重要的能力。但除此之外,還需要有耐心和毅力。因?yàn)檫@是一個有挑戰(zhàn)性和快節(jié)奏的工作領(lǐng)域,你需要時刻保持專注和耐心,不斷跟進(jìn)工作進(jìn)展,才能更好的完成工作任務(wù),為公司實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)目標(biāo)提供有力支持。
市場崗位心得體會篇五
市場崗位作為一種關(guān)鍵崗位,對于企業(yè)的發(fā)展和銷售業(yè)績有著重要影響。在市場崗位工作中,我深刻體會到了市場環(huán)境的復(fù)雜性和競爭的激烈程度。通過不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我逐漸積累了一些心得和體會,希望通過這篇文章與大家分享。
第二段:了解市場需求
作為市場人員,我們首先要了解市場的需求,抓住市場的脈搏。在市場調(diào)查和研究中,我們需要仔細(xì)分析市場的信息和數(shù)據(jù),從中找出顧客的需求和痛點(diǎn)。只有深入了解市場需求,我們才能在銷售過程中給予客戶更具針對性的建議和推薦,提供更好的解決方案。
第三段:建立良好的客戶關(guān)系
市場崗位的工作不僅僅是銷售產(chǎn)品或服務(wù),更重要的是建立良好的客戶關(guān)系。在與客戶的接觸中,我們要始終保持熱情和耐心,傾聽客戶的需求和反饋,并及時給予回應(yīng)和解決方案。建立良好的客戶關(guān)系可以幫助我們建立口碑,獲取更多的商機(jī)和客戶資源。
第四段:創(chuàng)新和營銷策略
市場崗位需要不斷進(jìn)行創(chuàng)新和拓展,提升產(chǎn)品或服務(wù)的競爭力。在市場推廣中,我們需要制定多樣化的營銷策略,利用互聯(lián)網(wǎng)和社交媒體等新渠道來推廣產(chǎn)品和服務(wù)。同時,還要關(guān)注市場的變化和競爭對手的動態(tài),及時調(diào)整和優(yōu)化營銷策略,保持競爭力。
第五段:持續(xù)學(xué)習(xí)和自我提升
市場崗位是一個不斷學(xué)習(xí)和成長的過程。在市場競爭激烈的環(huán)境下,我們需要不斷學(xué)習(xí)行業(yè)知識和市場動態(tài),提升自己的銷售技巧和市場分析能力。同時,我們還要培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作精神,與團(tuán)隊(duì)成員共同努力,共同實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。只有持續(xù)學(xué)習(xí)和自我提升,我們才能在市場崗位中更好地發(fā)展和突破。
結(jié)尾段:總結(jié)
市場崗位是一個充滿挑戰(zhàn)和機(jī)遇的崗位。通過實(shí)踐和經(jīng)驗(yàn)積累,我深刻體會到了市場需求和客戶關(guān)系的重要性,也認(rèn)識到了不斷創(chuàng)新和學(xué)習(xí)的重要性。我相信,只要我們不斷努力,不斷提升自己,就能在市場崗位上取得好的成績。希望通過這篇文章的分享,能啟發(fā)更多的人對市場崗位有更全面的認(rèn)識和了解。
市場崗位心得體會篇六
懷著一種空杯的心態(tài),我有幸參加舉辦的銷售知識與業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)的培訓(xùn)。在此次培訓(xùn)過程中,xx學(xué)院的教授對銷售技巧,客情關(guān)系的管理等等進(jìn)行了詳細(xì)介紹,并對其中的一些進(jìn)行了重點(diǎn)講解,包括銷售技巧中的策略,如何開拓市場,如何擴(kuò)大銷量。還有客情關(guān)系的建立和維護(hù)。并且用大量生動的案例教學(xué),實(shí)用性和操作性強(qiáng),采用互動和現(xiàn)場問答等方式,生動易懂,張弛有度,使我們在輕松的學(xué)習(xí)中掌握更多的方法和技能。此次培訓(xùn)得到了大家的高度評價和認(rèn)可。下面就此次培訓(xùn),我簡單談?wù)勎业摹?/p>
信心是人辦事的動力,信心是一種力量。每天工作開始的時候,都要鼓勵自己。要用一種必勝的心態(tài)去面對客戶和消費(fèi)者,在推銷商品之前要把自己給推銷出去,對自己要有信心,只要把自己推銷給客戶了,才能把產(chǎn)品推銷給客戶。凡事要有誠心,心態(tài)是決定一個人做事的基本要求,必須抱著一顆真誠的心,誠懇的對待客戶,對待同事,只有這樣,別人才會尊重你,把你當(dāng)朋友,才會接受你的產(chǎn)品。業(yè)務(wù)代表是公司的形象,企業(yè)素質(zhì)的體現(xiàn),是連接企業(yè)與社會,消費(fèi)者,經(jīng)銷商的樞紐,信任是你業(yè)務(wù)的保障。處處留心皆學(xué)問,要養(yǎng)成勤于思考,善于銷售經(jīng)驗(yàn)。機(jī)會是留給有準(zhǔn)備的人,同時也留給有心的人,作為業(yè)務(wù)員,客戶的每一點(diǎn)變化都要去了解,努力把握每一個細(xì)節(jié),做個有心人不斷的提高自己。銷售靠合作,離不開領(lǐng)導(dǎo)的英明決策,離不開公司的運(yùn)籌帷幄,離不開各部門的支持配合??偟囊痪湓挘托募?xì)致,感動至上。
一件好的產(chǎn)品,要有好的市場,好的銷售策略。同時網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)是銷售產(chǎn)品的主宰,讓你掌握產(chǎn)品的一切相關(guān)事由。開發(fā)市場需增進(jìn)與客戶的友誼,熟悉客戶的經(jīng)營狀況,改善自身經(jīng)營管理水平,更好的將產(chǎn)品推銷到客戶手上。好的銷售策略是有準(zhǔn)備的,有的,是幫助客戶怎樣更好的去銷售產(chǎn)品,為客戶出謀劃策,包裝產(chǎn)品,做促銷活動。讓客戶覺的你是真誠的人,是可以信賴的人。我們和客戶是利益的紐帶是信任的保證。
通過這次培訓(xùn),我受益匪淺,真正認(rèn)識到銷售技巧和客情關(guān)系在工作中的重要性和必要性。我們要保持一個積極的心態(tài),要有信心,責(zé)任心,要有虛心,進(jìn)取心,要有恒心,要有感恩之心,做到超越平凡,追求卓越。
市場崗位心得體會篇七
懷著一種空杯的心態(tài),我有幸參加xx舉辦的銷售知識與業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)的培訓(xùn)。在此次培訓(xùn)過程中,xx學(xué)院的教授對銷售技巧,客情關(guān)系的管理等等進(jìn)行了詳細(xì)介紹,并對其中的一些進(jìn)行了重點(diǎn)講解,包括銷售技巧中的策略,如何開拓市場,如何擴(kuò)大銷量。還有客情關(guān)系的建立和維護(hù)。并且用大量生動的案例教學(xué),實(shí)用性和操作性強(qiáng),采用互動和現(xiàn)場問答等方式,生動易懂,張弛有度,使我們在輕松的學(xué)習(xí)中掌握更多的方法和技能。此次培訓(xùn)得到了大家的高度評價和認(rèn)可。下面就此次培訓(xùn),我簡單談?wù)勎业摹?/p>
信心是人辦事的動力,信心是一種力量。每天工作開始的時候,都要鼓勵自己。要用一種必勝的心態(tài)去面對客戶和消費(fèi)者,在推銷商品之前要把自己給推銷出去,對自己要有信心,只要把自己推銷給客戶了,才能把產(chǎn)品推銷給客戶。凡事要有誠心,心態(tài)是決定一個人做事的基本要求,必須抱著一顆真誠的心,誠懇的對待客戶,對待同事,只有這樣,別人才會尊重你,把你當(dāng)朋友,才會接受你的產(chǎn)品。業(yè)務(wù)代表是公司的形象,企業(yè)素質(zhì)的體現(xiàn),是連接企業(yè)與社會,消費(fèi)者,經(jīng)銷商的樞紐,信任是你業(yè)務(wù)的保障。處處留心皆學(xué)問,要養(yǎng)成勤于思考,善于銷售經(jīng)驗(yàn)。機(jī)會是留給有準(zhǔn)備的人,同時也留給有心的人,作為業(yè)務(wù)員,客戶的每一點(diǎn)變化都要去了解,努力把握每一個細(xì)節(jié),做個有心人不斷的提高自己。銷售靠合作,離不開領(lǐng)導(dǎo)的英明決策,離不開公司的運(yùn)籌帷幄,離不開各部門的支持配合??偟囊痪湓?,耐心細(xì)致,感動至上。
一件好的產(chǎn)品,要有好的市場,好的銷售策略。同時網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)是銷售產(chǎn)品的主宰,讓你掌握產(chǎn)品的一切相關(guān)事由。開發(fā)市場需增進(jìn)與客戶的友誼,熟悉客戶的經(jīng)營狀況,改善自身經(jīng)營管理水平,更好的將產(chǎn)品推銷到客戶手上。好的銷售策略是有準(zhǔn)備的,有的,是幫助客戶怎樣更好的去銷售產(chǎn)品,為客戶出謀劃策,包裝產(chǎn)品,做促銷活動。讓客戶覺的你是真誠的人,是可以信賴的人。我們和客戶是利益的紐帶是信任的保證。
通過這次培訓(xùn),我受益匪淺,真正認(rèn)識到銷售技巧和客情關(guān)系在工作中的重要性和必要性。我們要保持一個積極的心態(tài),要有信心,責(zé)任心,要有虛心,進(jìn)取心,要有恒心,要有感恩之心,做到超越平凡,追求卓越。
市場崗位心得體會篇八
隨著經(jīng)濟(jì)全球化的深度發(fā)展,供應(yīng)鏈?zhǔn)袌鋈找媸艿饺藗兊年P(guān)注。作為供應(yīng)鏈?zhǔn)袌鰨徫粡臉I(yè)者,我一直在實(shí)踐中不斷學(xué)習(xí),不斷成長。在這個過程中,我深刻認(rèn)識到,供應(yīng)鏈?zhǔn)袌鍪且粋€非常重要的領(lǐng)域,而對于這個領(lǐng)域的了解和掌握程度,對我而言或許會決定前途的成敗。
第二段:供應(yīng)鏈?zhǔn)袌龅奶攸c(diǎn)和挑戰(zhàn)
供應(yīng)鏈?zhǔn)袌龅奶攸c(diǎn)在于:覆蓋面廣,涉及多個環(huán)節(jié);風(fēng)險高,需要對各種情況做出快速、有效的應(yīng)對;國際合作,需要處理不同文化、不同法律制度的問題。這些特點(diǎn)給供應(yīng)鏈?zhǔn)袌鰩砹嗽S多挑戰(zhàn),讓我們在工作中需要時刻提高自身的綜合能力。在處理供應(yīng)鏈中的問題時,需要綜合考慮貨物進(jìn)出口、倉儲物流、金融、經(jīng)營管理等多個方面,做出適當(dāng)?shù)臎Q策。
第三段:供應(yīng)鏈?zhǔn)袌鰨徫坏闹匾?/p>
供應(yīng)鏈?zhǔn)袌鰨徫皇钦麄€供應(yīng)鏈中至關(guān)重要的一環(huán)。在這一崗位上,我們以企業(yè)和客戶的利益為核心,緊密協(xié)調(diào)各個環(huán)節(jié),實(shí)現(xiàn)全鏈條物流的優(yōu)化和成本控制。一旦其中某個環(huán)節(jié)發(fā)生問題,就可能導(dǎo)致全鏈條的崩潰,從而產(chǎn)生嚴(yán)重后果。因此,供應(yīng)鏈?zhǔn)袌鰨徫粚ζ髽I(yè)的發(fā)展有著至關(guān)重要的作用。
第四段:工作中的具體體驗(yàn)
在供應(yīng)鏈?zhǔn)袌鰨徫簧?,我?jīng)歷了許多具有挑戰(zhàn)性的工作。在這個過程中,我不斷提高溝通協(xié)調(diào)能力,努力處理紛繁復(fù)雜的問題。同時,也發(fā)現(xiàn)了其他的需要提高的方面,比如英語水平和文化素質(zhì)。在了解到供應(yīng)鏈?zhǔn)袌龅闹匾灾螅乙庾R到無法對一個環(huán)節(jié)盲目提交,而是需要考慮全局,更好地完成工作。
第五段:總結(jié)
在不斷的實(shí)踐中,我深刻認(rèn)識到了供應(yīng)鏈?zhǔn)袌龅闹匾院吞魬?zhàn)性。在這個崗位上,我們需要不斷地提高自身素質(zhì),在協(xié)調(diào)溝通和處理問題方面盡量做到完美。我相信,只要我們在工作中盡力做好,不斷提高自身的整體素質(zhì),就一定能夠在這個領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)一個更好的自己。
市場崗位心得體會篇九
為搞好信用社內(nèi)部監(jiān)督管理,完成一年的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù),根據(jù)聯(lián)社要求和信用社工作的實(shí)際情況,本年度我主要開展了以下幾項(xiàng)工作:
一、組織柜員場天早訓(xùn),指出柜員在辦理業(yè)務(wù)過程中存在的問題,幫助其分析原因,并限期整改。在采取這種方法后,柜員在辦理業(yè)務(wù)過程中存在的問題得到了較好的解決,平時缺章缺傳票的現(xiàn)象也逐步消失了。
二、根據(jù)聯(lián)社稽核科下發(fā)的整改意見,認(rèn)真分析原因,提出整改措施,逐項(xiàng)進(jìn)行整改。規(guī)定柜員交接印章、印鑒片、鑰匙只能在一個登記簿上登記,避免交接不清:對授權(quán)業(yè)務(wù)的流程做出規(guī)定,授權(quán)人必須當(dāng)面審核憑證;將主社兩個主管柜員修改為1個:由副主任和主辦會計(jì)按月對社內(nèi)往來和其它往來賬戶換人勾對并做好記錄;補(bǔ)齊借據(jù)審批人簽章。
三、組織柜員學(xué)習(xí)省聯(lián)社《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)三道防線建設(shè)的指導(dǎo)意見》,加強(qiáng)柜員對風(fēng)險防范的認(rèn)識。
四、配合人民銀行新版人民幣的發(fā)行,通過張貼宣傳標(biāo)語、加強(qiáng)柜面宣傳,向廣大老百姓宣傳新版人民幣的特征和防偽標(biāo)識。
五、組織柜員學(xué)習(xí)教育儲蓄的相關(guān)規(guī)定和文件,加強(qiáng)了教育儲蓄的柜面宣傳工作,取得較好成效。本月我社共動員教育儲蓄__萬元,比上月__萬元增長__萬元,增幅達(dá)到__%。
六、對單位賬戶進(jìn)行了清理,督促各單位補(bǔ)報賬戶資料,本月我社共上報基本賬戶__戶、一般賬戶__戶、專用賬戶__戶,獲得核準(zhǔn)的基本賬戶__戶、一般賬戶__戶,現(xiàn)我社已核準(zhǔn)的基本賬戶有_戶、一般賬戶_戶。另外我們還通知單位存折戶變更為支票戶,我社共有單位存折戶__戶,現(xiàn)已變更__戶,銷戶__戶。
七、對信用社固定資產(chǎn)、手續(xù)費(fèi)支出、費(fèi)用支出等進(jìn)行了清理,未發(fā)現(xiàn)帳實(shí)、帳款、帳表、帳帳不符的情況,費(fèi)用列支均符合聯(lián)社規(guī)定。
市場崗位心得體會篇十
2、準(zhǔn)確迅速做好各種辦文工作,如物業(yè)公司各種文件的編制、打印、復(fù)印、呈送、下發(fā)、立卷、歸檔等工作。
3、協(xié)調(diào)各管理處做好服務(wù)質(zhì)量體系的建立,包括業(yè)主投訴宗數(shù)與處理率、維修單數(shù)與及時率、設(shè)備設(shè)施完好率、環(huán)境衛(wèi)生達(dá)標(biāo)率、費(fèi)用收繳率等統(tǒng)計(jì)匯總。
5、建立x華庭小區(qū)物業(yè)管理軟件信息庫,包括業(yè)主資料的錄入與維護(hù),以及在試運(yùn)行期間發(fā)現(xiàn)問題的跟蹤(聯(lián)系科耐物業(yè)軟件公司陳小紅工程師給予技術(shù)支持,以便解決,并做好記錄)。
6、做好對營銷部轉(zhuǎn)發(fā)和回收各樓盤業(yè)主簽署的《前期物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議》,交接時數(shù)目明確,并簽字確認(rèn)。
市場崗位心得體會篇十一
供應(yīng)鏈?zhǔn)袌鰨徫皇钱?dāng)前市場上十分熱門的崗位,其涵蓋了供應(yīng)鏈的各個環(huán)節(jié),包括采購、物流、倉儲、銷售等方面。本文將總結(jié)供應(yīng)鏈?zhǔn)袌鰨徫坏男牡皿w會,以期為崗位新人提供參考和幫助。
第二段:了解市場需求
供應(yīng)鏈?zhǔn)袌鰨徫挥兄鴱V泛的市場需求,但不同企業(yè)對該崗位的要求有所不同。初入行的新人需要了解公司對該崗位的要求和期望,為展開工作提供方向。同時,平時需積累各類供應(yīng)鏈管理和市場學(xué)知識,并不斷學(xué)習(xí)市場前沿,時刻關(guān)注市場趨勢和競爭對手動態(tài),以便在工作中更加專業(yè)、準(zhǔn)確地解決問題。
第三段:懂得團(tuán)隊(duì)管理
供應(yīng)鏈?zhǔn)袌鰨徫恢饕?fù)責(zé)各類業(yè)務(wù)的協(xié)調(diào)、溝通和對接,需要具備團(tuán)隊(duì)管理的能力。作為一名普通職員,要積極溝通團(tuán)隊(duì)成員的意見和想法,及時發(fā)現(xiàn)并解決問題,協(xié)調(diào)各個環(huán)節(jié)之間的關(guān)系,確保供應(yīng)鏈運(yùn)作正常。同時,要注意協(xié)調(diào)好不同部門之間的溝通和協(xié)作,合理利用資源,為最終實(shí)現(xiàn)目標(biāo)贏得更大的優(yōu)勢。
第四段:注重細(xì)節(jié)與效率
供應(yīng)鏈?zhǔn)袌鰨徫恍枰哂懈咝Ш蛧?yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度。有時需要花費(fèi)大量時間來完成日常的工作,還需要在緊迫的情況下快速做出決策。同時,不能忽視管理細(xì)節(jié),比如文件管理、數(shù)據(jù)整理、會議紀(jì)要等方面的工作也需要精益求精。保持高效的同時,更應(yīng)注重工作品質(zhì),不斷提高效率。
第五段:思考創(chuàng)新
供應(yīng)鏈?zhǔn)袌鰨徫贿€涉及到市場分析、營銷策劃等業(yè)務(wù),需要具備創(chuàng)新思維。在工作中,要善于發(fā)掘問題的根源,尋找切實(shí)可行的解決方式,并不斷嘗試新的方法和創(chuàng)新思路。同時,要保持清醒頭腦,盡量避免三心二意、拖延和失誤,讓自己成為一名高效又有創(chuàng)造力的供應(yīng)鏈?zhǔn)袌龉ぷ魅藛T。
結(jié)尾段:
以上就是本文總結(jié)的供應(yīng)鏈?zhǔn)袌鰨徫恍牡皿w會,供職于該崗位的朋友們可以結(jié)合實(shí)際,在工作中不斷努力,在未來的職業(yè)生涯中取得更好的發(fā)展。
市場崗位心得體會篇十二
我是一名單位的會計(jì),有時單位的出納員臨時有事,主管領(lǐng)導(dǎo)也會安排我接管一下出納員的工作,自己在出納崗位上干了一段時間后,很有體會,當(dāng)一名優(yōu)秀的出納員也不是一件很容易的事,下面我從以下五個方面談一下我對出納工作的認(rèn)識。
優(yōu)秀本身原于一種工作習(xí)慣,一位好的出納員都是一種好的工作習(xí)慣的養(yǎng)
成。每天的工作仿佛都是公式化或程序化,現(xiàn)金收付時,要當(dāng)面點(diǎn)清金額,并下意識地在驗(yàn)鈔機(jī)上辨別真?zhèn)危Q哉f“當(dāng)面查錢不為丑”,咱們都是凡人,沒有火眼金睛,要想識破真?zhèn)?,一靠平時的工作職業(yè)習(xí)慣,二靠點(diǎn)鈔機(jī)這種高科技產(chǎn)品,只有雙管齊下,才能避免日常工作差錯的出現(xiàn),就是父子爺們也是如此,剛剛接管時自己不習(xí)慣,總感覺面子上過不去,有點(diǎn)尷尬,直到有一次一名職工給我送來五元錢,說我是報銷時多付給他一張五元的鈔票,下午我盤點(diǎn)庫存現(xiàn)金時果然出現(xiàn)了短款五元錢。這一次工作的失誤,盡管沒有造成什么經(jīng)濟(jì)損失,但對我的教育意義太大了,那時更何況自己還是一名半路改行的新手,剛剛踏上會計(jì)之路的新手。通過此事,我堅(jiān)持每天寫出納崗位的工作心得體會,每天寫出工作上所發(fā)生一件件小事趣事,盡可能總結(jié)出一天的教訓(xùn),不出現(xiàn)偏差。
會計(jì)在制好一張憑單,經(jīng)主任審核
后,都要把憑證傳遞到我的手上,每一份會計(jì)憑證一經(jīng)有現(xiàn)金收付,經(jīng)辦人簽字后,應(yīng)立即在憑證上加蓋“現(xiàn)金付訖章”,漸漸在養(yǎng)成我干出納工作的習(xí)慣。其實(shí),任何工作都有時間要求,尤其是出納工作對時間的要求更強(qiáng),什么時候發(fā)放職工工資,什么時候核對銀行存款對帳單,什么時候往開戶銀行送票據(jù),都有嚴(yán)格的時間要求,一天都不能拖延,才能保證出納人員的工作質(zhì)量。每日收到的現(xiàn)金收入要及時送存銀行,不得“坐支”,不能怕麻煩,每天要做好現(xiàn)金的盤存工作,做到帳實(shí)相符這也是一種職業(yè)習(xí)慣。常言說的好,按部就班,只快不慢,座下來仔細(xì)想一想,這些工作都是出納人員時時刻刻隨時面臨的,如果沒有良好的認(rèn)真工作態(tài)度,粗枝大葉,隨時都有可能出現(xiàn)避漏。
證遇事不糊涂,當(dāng)場出票無差錯,清點(diǎn)現(xiàn)金快而準(zhǔn),那可不是一般出納員做到的,不僅要把握財經(jīng)政策,干起來工作還要得心應(yīng)手,有較強(qiáng)的業(yè)務(wù)能力,打算盤、用電腦、填票據(jù)、點(diǎn)鈔票樣樣都要做精準(zhǔn)無誤,忙而不亂,那可不是一日功。記得我在銀行辦理一筆業(yè)務(wù),有一個非專業(yè)的外地人士,在銀行辦理一筆轉(zhuǎn)帳業(yè)務(wù),填一張進(jìn)帳單,盡管有銀行的服務(wù)人員指導(dǎo),他還是花費(fèi)了近一個小時,填了五、六次。不是一急把對方單位名稱填錯了,就是日期填不對,要么就是大小寫不正確,再者是數(shù)字有回筆描摹涂改痕跡,總是過不了銀行的審核關(guān),一時急得他滿頭大汗,自己定好的火車票也晚點(diǎn)了,造成一定的經(jīng)濟(jì)損失不說,關(guān)鍵與人相約的誠意被大大了折扣。
面對單位內(nèi)部職工出差報銷,各種經(jīng)費(fèi)開支平凡,天天與錢打交道,作為一名出納人員一定要保持恪守職業(yè)道德,嚴(yán)于律己,凡事出于公心,心氣平和,不能眼氣,不能有私心雜念,要做到寵辱不驚,心情愉快,也一種難可貴的精神境界。
一直到現(xiàn)在,我點(diǎn)鈔的技法,珠算的水平,填寫各種票據(jù)的各種技術(shù)功底,漢字及阿拉伯?dāng)?shù)字的書寫,以及書寫會計(jì)票據(jù)時語言概括能力,與一名優(yōu)秀的出納員相比我還差之甚遠(yuǎn)。
這是我的第一次實(shí)訓(xùn),懷著一份新鮮和一點(diǎn)緊張的心情,我開始了實(shí)習(xí)的第一天。剛開始實(shí)訓(xùn)時,面對著實(shí)訓(xùn)書,我有點(diǎn)無從下手的感覺,久久不敢下筆,深怕做一步錯一步。后來在熊文敏老師的耐心指導(dǎo)下,我開始一筆一筆地填寫。不管自己做的都小心,還是錯誤連連,讓剛接觸這些知識的.我煩躁不已,改了又改,但是苦的還在后面,寫金額的時候,寫錯一個,要改正它還得要用紅筆劃了再用藍(lán)色或黑色的水筆改正。由于自己的不細(xì)心,登記下來發(fā)現(xiàn)基本上每張賬都讓我修改過??粗鎵延^??!真是“佩服”自己。在登記記賬憑證時,有一些分錄都還不太會,還老是要請教老師和同學(xué),看著同學(xué)們都做的很快,而且還很順利,這就只能說明以前的知識沒有學(xué)扎實(shí),課后也沒有去鞏固這些知識點(diǎn),所以在這次實(shí)訓(xùn)中又學(xué)到了很多分錄,很多細(xì)節(jié)方面的知識,并把它牢記在心里。
但是老師說的對,越是錯的多越好,因?yàn)橹挥性阱e的過程中吸取更多的知識,更多的經(jīng)驗(yàn)當(dāng)看到自己做的實(shí)訓(xùn)作業(yè)時,感覺很驕傲,雖然錯了很多,但是因?yàn)樽约焊冻隽撕芏嗯?。在?shí)訓(xùn)課上,和同學(xué)一起討論,一起進(jìn)步,也增進(jìn)了同學(xué)之間的感情。
在出納實(shí)訓(xùn)上,我學(xué)到了如何編制會計(jì)分錄,學(xué)會了如何填寫憑證,如何登賬……這些都是我們必須掌握的,作為一個會計(jì)來說是最基礎(chǔ)的東西。但基礎(chǔ)永遠(yuǎn)都是最重要的。第一節(jié)實(shí)訓(xùn)課,老師給我們做準(zhǔn)備工作,告訴我們作為一名會計(jì),你不僅需要細(xì)心,還需要更多的耐心。雖然有老師的言詞教導(dǎo),但是還是避免不了錯誤。
只有在實(shí)訓(xùn)中才能知道自己的不足之處在哪里,只有通過實(shí)訓(xùn)才能增進(jìn)自己的知識,才能使自己進(jìn)步,平時總以為自己學(xué)的很好,知識學(xué)的很牢固,在實(shí)訓(xùn)中才能知道自己原來很多知識沒有學(xué)好,比如:原始憑證的填制等。像托收憑證由很多聯(lián)組成,開始時不知道哪一聯(lián)才是本單位作為原始憑證。還有在登現(xiàn)金日記賬和銀行存款日記賬的時候,它們兩個是序時賬,在登記時要逐筆進(jìn)行登記,但在進(jìn)行實(shí)際登賬的時候會把它登在一起。在登記完現(xiàn)金日記賬時要與現(xiàn)金盤點(diǎn)表進(jìn)行對比,如發(fā)現(xiàn)盤虧或者盤盈時要及時在現(xiàn)金日記賬上面反映。在登記銀行存款日記賬時要與銀行對賬單進(jìn)行對比,如有未達(dá)賬項(xiàng),要編制銀行存款余額調(diào)節(jié)表等。
在實(shí)訓(xùn)中我們還學(xué)習(xí)了點(diǎn)鈔的技能。人工點(diǎn)鈔的基本步驟:拆把、點(diǎn)數(shù)、扎把、蓋章。我們總共學(xué)習(xí)了四種點(diǎn)鈔的方法:手持式單指單張點(diǎn)鈔法、手持式單指多張法、手持式多指多張法、手持式扇面式。四種方法都有自己的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn),以前總覺得點(diǎn)鈔是最簡單最好玩的,誰知道自己真正練習(xí)的時候才知道原來那么辛苦,就比如手持式多指多張的來說吧:點(diǎn)鈔時用小指、無名指、中指、食指依次捻下一張鈔票,依次清點(diǎn)四張鈔票。在清點(diǎn)的時候要求用左手持鈔,中指在前,食指、無名指、小指在后,將鈔票夾緊,四指同時彎曲將鈔票輕壓成瓦形,拇指在鈔票的右上角外面,將鈔票推成小扇面,然后手腕向里轉(zhuǎn),使鈔票的右里角抬起,右手五指準(zhǔn)備清點(diǎn)。右手腕抬起,拇指貼在鈔票的右里角,其余四指同時彎曲并攏,從小指開始每指捻動一張鈔票,依次下滑四個手指,每一次下滑動作捻下四張鈔票,循環(huán)操作,直至點(diǎn)完100張。這種方法雖然省力、省腦,而且效率高,能夠逐張識別假鈔票和挑剔殘破鈔票。但是在練習(xí)過程中經(jīng)常忘記自己數(shù)到哪里了,總是得重頭來過,經(jīng)常練著練著手就很酸痛的感覺,剛開始學(xué)的時候連數(shù)都不會數(shù),但是在經(jīng)過一段時間的練習(xí)之后就還是有很顯著的進(jìn)步,雖然有點(diǎn)累,但是堅(jiān)持了還是能看見成果的。
實(shí)訓(xùn)是在我們充實(shí)、奮斗的過程中完成的,記得實(shí)訓(xùn)的開始是那樣的忙碌和疲憊,甚至是不知所措,只能依靠老師的引導(dǎo)和幫助。
通過實(shí)訓(xùn),我更加清楚地了解到會計(jì)的十三個原則:客觀性原則、實(shí)質(zhì)重于形式原則、相關(guān)性原則、一貫性原則、可比性原則、及時性原則、明晰性原則、權(quán)責(zé)發(fā)生制原則、配比原則、歷史成本原則、劃分收益支出于資本性支出原則、謹(jǐn)慎性原則、重要性原則,還體會到了會計(jì)工作在企業(yè)的日常運(yùn)轉(zhuǎn)中的重要性,以及會計(jì)工作對我們會計(jì)從業(yè)人員的嚴(yán)格要求。
市場崗位心得體會篇十三
我曾聽過一個黑色幽默說的是:白宮里有一位盡職盡責(zé)的老清潔工,有一次她說:“我的工作同克林頓的工作差不多,他是在收拾美國,我是在收拾白宮,我們都是在做自己該做的事?!边@位老清潔工以平淡的語氣說出了令人深思的話。她并沒有因從事著最簡單、最基層的清潔工作而自卑、抱怨,而是以幽默的言語把自己的工作同總統(tǒng)的工作相提并論,顯示了一種豁達(dá)、平和的心態(tài)。
對照這個小故事,我感觸較深。雖然所從事的崗位不同,職責(zé)不一,但敬業(yè)愛崗、盡職守則的精神和全心全意為人民服務(wù)的宗旨應(yīng)該都是一樣的,不管是身居要職,還是平凡崗位的一員,我們都應(yīng)該認(rèn)認(rèn)真真、兢兢業(yè)業(yè)地做好自己的本職工作。
在我們公司的員工隊(duì)伍里,每個人都從事著不同的崗位,有的是基層一線員工,如操作工、維修工、驗(yàn)級員、司爐工、電工等等,有的是機(jī)關(guān)管理人員,或者是中層管理干部、甚至是公司領(lǐng)導(dǎo),但我們每一個人都應(yīng)該拋開職務(wù)、崗位、身份高低的思想顧慮,以平和的心態(tài)扎扎實(shí)實(shí)地做好自己的份內(nèi)工作。
社會分工本來就千差萬別,人的機(jī)遇、能力也各不相同,這就注定了我們會有分工和職業(yè)的不同。但無論如何,我們每個人都應(yīng)以平和心態(tài)看待自己的能力、職位和收獲,真正把自己的工作當(dāng)成是一種境界、一種品格去追求,用100%的努力去對待,憑借一種高尚的職業(yè)道德和精神追求,扎扎實(shí)實(shí)做好自己的份內(nèi)事,就無愧于心,無愧于我們的職業(yè)和回報。
市場崗位心得體會篇十四
彈指之間,從20xx年x月進(jìn)入客戶服務(wù)這個行業(yè)到現(xiàn)在已經(jīng)快半年了,在這半年中,經(jīng)我手處理過多少客戶問題,我已記不清了,只知道面對客戶電腦故障或者投訴問題,從最初心理上的懼怕,到現(xiàn)在情緒上的釋然。
所以不管以后的工作將會發(fā)生什么樣的變化,我都不敢有絲毫的松懈,并將更加認(rèn)真的做好自己份內(nèi)的事,努力克服個性的弱點(diǎn),推開障礙和阻力,拋棄小我,輕松上陣。我的信念是活到老,學(xué)到老,要自信一生,也許只有用學(xué)習(xí)的心態(tài)來支撐自己,才能使自己在客服工作崗位上更有活力、更具創(chuàng)意和更加從容一些吧。
客服工作是一個很大的話題,單說一方面未免有失偏頗,但要各個方面都展開來說,又未免太泛,很難說到重點(diǎn)。只能選擇其中印象比較深刻的方面來探討一下。
首先想說說的是團(tuán)隊(duì)的組建,一個公司的客戶服務(wù)部從無到有,該如何組建呢?我覺得第一步應(yīng)該是先立制度,制度是組建團(tuán)隊(duì)的基礎(chǔ)。具體需要哪些制度是需要根據(jù)公司情況和服務(wù)對象而言的,基本的制度應(yīng)該包括:客服部門管理制度,投訴管理制度,業(yè)績考核制度,處理問題流程。
制定制度的同時,招聘作為整個客服工作的重點(diǎn)也應(yīng)該同時開展了,優(yōu)秀的客服人員往往具有一些性格特質(zhì),因此在甄選的時候通過談話,問卷等方式溝通基本上可以知道一個人是否適合從事客服工作,談話是最好的方式,因?yàn)榭头ぷ骶褪侵苯訙贤ǖ倪^程,面對面的談話更能識別出一個人是否滿足客服工作的要求。在招聘客服助理的時候,可考慮心態(tài)積極,溝通能力良好的應(yīng)屆生。應(yīng)屆生優(yōu)點(diǎn)是積極,接受能力強(qiáng),可塑性強(qiáng),但也存在一些缺點(diǎn),如心態(tài)容易不正,工作經(jīng)驗(yàn)不多,不夠成熟等等。
在團(tuán)隊(duì)組建的同時,尤其要注意的是分工要明確。在有流程的基礎(chǔ)上,搞清楚諸如碰到誰受理,怎么處理,誰反饋,誰跟蹤,誰記錄等等。
團(tuán)隊(duì)需要經(jīng)常進(jìn)行培訓(xùn),包括業(yè)務(wù)知識和溝通技巧,特別是更新了的業(yè)務(wù)知識,具體可以郵件和例會等方式實(shí)現(xiàn),原則是簡單有效。
其次談?wù)効蛻羝谕墓芾?,在軟件行業(yè),由于客戶使用習(xí)慣以及業(yè)務(wù)變化等多種原因,提出變更的需求是經(jīng)常的事情。如果客戶提出的事情都答應(yīng),不可能,如果拒絕客戶,又怕影響公司形象,這就涉及到需求管理中的一個環(huán)節(jié)-客戶期望管理了??蛻羝谕芾淼淖罡咴瓌t是信譽(yù),也就是答應(yīng)客戶的事情一定要按時辦到。沒有信譽(yù),其他技巧都免談。其中一種方法叫做"降低承諾,提高交付",如果一件事情預(yù)計(jì)需要1個小時完成,你應(yīng)該和客戶說需要一個半小時或者2個小時,因?yàn)楹茈y保證實(shí)際情況會不會超出預(yù)計(jì),而提前交付比延遲交付效果要好得多。還有就是在不能滿足客戶的需要的時候,需要耐心有技巧的解釋,如果平時信譽(yù)良好而你又解釋得當(dāng)?shù)脑?,十有八九客戶是會理解的?/p>
市場崗位心得體會篇十五
時間如白駒過隙,轉(zhuǎn)眼間來公司快一年了。我也從機(jī)修車間被調(diào)到了銷售部管件制作技術(shù)員崗位。在新的工作環(huán)境下每天都有新東西在涌入大腦,工作總是不停的忙碌,稍有停頓便踏不上步子。雖然如此,但感覺過的很充實(shí)。人生就是不斷的學(xué)習(xí),不斷的進(jìn)步。用知識不斷充實(shí)自我,走向更高更遠(yuǎn)的地方!
在銷售部的這段時間,我深深感受到公司企業(yè)文化綱領(lǐng)中的“以市場為導(dǎo)向,以客戶為中心,以銷售為龍頭,創(chuàng)新機(jī)制,創(chuàng)造活力,創(chuàng)建優(yōu)勢”這一理念的深刻內(nèi)涵以及公司企業(yè)文化的重要性。看一個公司業(yè)績,看什么?當(dāng)然是看銷售業(yè)績。再好的產(chǎn)品賣不出去,還是沒用。在以銷售為龍頭的引領(lǐng)下,靈活組合“三創(chuàng)”想必公司業(yè)績會更上一層樓。企業(yè)文化是企業(yè)將從來沒有過的人文理念以人性的方式融入經(jīng)營體系,從而快速提升企業(yè)的凝聚力,并且增強(qiáng)了經(jīng)營體系不斷創(chuàng)新的能力。而創(chuàng)新又不僅是企業(yè)家或員工個人價值的體現(xiàn),也是企業(yè)的一種超越傳統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)行為更是是一種生命力更強(qiáng)的,創(chuàng)造價值更高的經(jīng)營要素。以下是我在新崗位期間對工作的總結(jié)以及一些自己的心得體會。
第一,自主學(xué)習(xí):工作后不再象在學(xué)校里學(xué)習(xí)那樣,有老師,有作業(yè),有考試,而是一切要自己主動去學(xué)去做。只要你想學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)的機(jī)會還是很多的,老員工們從不吝惜自己的經(jīng)驗(yàn)來指導(dǎo)你工作,讓你少走彎路;公司內(nèi)部也有各種各樣的培訓(xùn)來提高自己,你所要作的只是甄別哪些是你需要了解的,哪些是你感興趣的。這點(diǎn)我們應(yīng)當(dāng)向董事長學(xué)習(xí),多看書,多學(xué)習(xí),盡量將所學(xué)應(yīng)用于實(shí)際。隨學(xué)隨用,注重消化吸收。
第二,積極進(jìn)取的工作態(tài)度:在工作中,你不只為公司創(chuàng)造了效益,同時也提高了自己,像我這樣沒有工作經(jīng)驗(yàn)的新人,更需要通過多做事情來積累經(jīng)驗(yàn)。特別是現(xiàn)在公司業(yè)務(wù)繁忙的時候,要積極樂觀的去做一些事情,這樣才能多積累多提高。
第三,團(tuán)隊(duì)精神:工作往往不是一個人的事情,是一個團(tuán)隊(duì)在完成一個
項(xiàng)目,在工作的過程中如何去保持和團(tuán)隊(duì)中其他同事的交流和溝通也是相當(dāng)重要的。一位資深人力資源專家曾對團(tuán)隊(duì)精神的能力要求有這樣的觀點(diǎn):要有與別人溝通,交流的能力以及與人合作的能力,合理的分工可以使大家在工作中各盡所長,團(tuán)結(jié)合作,配合默契,共赴成功。個人要想成功及獲得好的業(yè)績,必須牢記一個規(guī)則:我們永遠(yuǎn)不能將個人利益凌駕于團(tuán)隊(duì)利益之上,在團(tuán)隊(duì)工作中,會出現(xiàn)在自己的協(xié)助下同時也從中受益的情況,反過來看,自己本身受益其中,這是保證自己成功的最重要的因素之一。現(xiàn)在幾乎大家都在講團(tuán)隊(duì),可如何才能在實(shí)際工作中實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)精神?這才是重中之重。公司有各個部門,各有其責(zé),但當(dāng)遇到棘手問題時各推其責(zé),達(dá)不成共識,無益于問題的解決。因此“團(tuán)隊(duì)”二字應(yīng)當(dāng)時刻印在員工腦海中,且付諸于實(shí)際行動中。
第四,為人處事:之前作為學(xué)生面對的無非是同學(xué),老師,家長,而工作后就要面對更為復(fù)雜的關(guān)系。無論是和領(lǐng)導(dǎo),同事還是客戶接觸,都要做到妥善處理,要多溝通,并要設(shè)身處地從對方角度換位思考,而不是只是考慮自己的事。
以上是我對自己工作的一些總結(jié)和體會,總結(jié)是為了尋找差距,修訂目標(biāo),是為了今后更好的提高。通過不斷的總結(jié),不斷的提高,我有信心在未來的工作中更好的完成任務(wù)。
小學(xué)教師崗位培訓(xùn)心得體會
崗位自我評價
教師崗位聘書
崗位競聘自我評價
崗位勞動合同
行政崗位競聘書
經(jīng)理崗位競聘書
醫(yī)生崗位競聘書
市場崗位心得體會篇十六
如果說生命是一條長河,那么挫折則是這長河里驟然掀起的一朵朵浪花,因?yàn)橛辛死嘶ㄅc巖石的碰撞,河流才會越挫越勇。
因?yàn)楣静粩嗟匕l(fā)展壯大,所以新校區(qū)的建設(shè)勢在必行。相對來說,我們公司實(shí)力還是比較強(qiáng)的,這都源于每一個老師的努力,那一份責(zé)任心。2月13日早上8點(diǎn)是公司競聘的日子,早都聽說這次競聘上級非常重視,是其他地方的老總來當(dāng)評委,共有5個評委,其他校區(qū)的校長在下面旁聽。參賽選手年齡不一,有50多,有40多,30多,大部分28左右,我是參賽里面年輕的,參賽者都是各個校區(qū)比較有實(shí)力的選手,至少口才稱得上是佼佼者。我們校區(qū)包括我有5人,其他各校區(qū)本來有12人,總共17人,后因1人臨時退出,不知道是不是心理素質(zhì)不強(qiáng)硬,所以最后參賽人數(shù)16人。在2月12日之前,我超乎想象的平靜,總感覺有點(diǎn)不正常,以我平常的個性,總是在比賽前比較緊張,然后開始講的時候很鎮(zhèn)靜,就像上次語文組交流會,表現(xiàn)還算是非常不錯的(自戀兩下)。2月13日早上,我6點(diǎn)15分就自然醒了,也不知是不是潛意識的緊張,6點(diǎn)25分,朋友打電話叫我起床(平常我是起不來的),然后快速的洗漱完畢,接著把演講稿認(rèn)真地溫習(xí)的一遍,7點(diǎn)從家里出發(fā),7點(diǎn)半到公司,然后吃早飯。等一切準(zhǔn)備就緒后,是7點(diǎn)50。負(fù)責(zé)人拿著抽簽的東西過來,旁邊的人一直說,不要抽到1號,千萬別抽1號(因?yàn)?號審核沒有參照標(biāo)準(zhǔn),很嚴(yán)格,且話說“槍打出頭鳥”)。哈哈,我很鎮(zhèn)定地把手一伸,快速地抽了一個號碼,打開一看,上面赫然寫著“1”,看到這個數(shù)字,我心里倒沒什么感覺,只是旁邊人都在開玩笑:王老師,恭喜你哈,中了。連我們校區(qū)的校長都看著我笑了兩下?,F(xiàn)在是7點(diǎn)55,我平定了一下自己的心情,內(nèi)心是有點(diǎn)緊張的。
8點(diǎn)整,負(fù)責(zé)人過來叫“1”號,我就進(jìn)去了(其他的參加競聘的人只能在外面等)。我一看教室的人,不看則已,一看嚇一跳,5個評委并排坐一行,確實(shí)都是老總的姿態(tài),再往后面一看,都是各個校區(qū)的校長,還有我們校區(qū)的'校董,還有老師和咨詢師。我們校區(qū)的校長拿著錄像機(jī),我先調(diào)整了一下自己的情緒。站在前面,面對這么多的眼睛,我還是有點(diǎn)緊張的(以前從沒參加過這么隆重的演講),也沒見過這么大的場面。我競聘的是金壇校區(qū)的校長,主要講的內(nèi)容是自己的經(jīng)驗(yàn),優(yōu)勢,校區(qū)建設(shè)的目標(biāo)及工作的落實(shí)。站在上面,原先的那種緊張感倒是越來越淡化了,能夠從容的面對下面聽眾的眼光,演講完畢。我很坦然地給評委及老師們深深地鞠躬。當(dāng)下一位演講者完畢后,我的分?jǐn)?shù)出來了(60.2分,總分是70分)在前五位應(yīng)聘者中,我的分?jǐn)?shù)是最高的,基本上是54,57,58左右,但到了后面的,分?jǐn)?shù)開始有浮動了,因?yàn)榈搅撕竺妫u委的分?jǐn)?shù)自然有所放松,不過他們也確實(shí)不錯,都是教務(wù)主管,市場主管,經(jīng)驗(yàn)比較多。在前15名的應(yīng)聘者中,我的位置排名第6名,最關(guān)鍵的就看最后一位了,因?yàn)槲覀內(nèi)∏?名參加下午的6選2(因?yàn)檫x兩位校長)。聽完他的演講,我以為他會分?jǐn)?shù)沒我高,但我忽略了一個重要的因素,他是人事主管,經(jīng)驗(yàn)比我豐富多了,又有市場的豐富經(jīng)驗(yàn),自然他超越了我,我華麗麗的排在了第七名,被刷了……最后前六名的分?jǐn)?shù)是:66.664.363.763.462.361.3……我大度地進(jìn)行了自我安慰,好歹我也是上了60分的,而且是第一個,能上60非常不錯了。我后面的那幾個老師都是低于60,我還是有點(diǎn)欣慰,遺憾的只是沒資格參加下午的30分隨機(jī)問題回答。下午最后選出的兩位是:上午的66.6分,排名第一(他的演講都把我給折服了,我心服口服,尤其是對金壇市場的分析,牛逼得一塌糊涂,因他本人是金壇人,優(yōu)勢更大),另一位就是上午對我構(gòu)成威脅的市場主管,不過他確實(shí)是有水平的,對我?guī)椭埠艽螅诟偲盖斑€跟我說應(yīng)該從哪幾方面入手,他去年都參加過競聘,沒選上,臥薪嘗膽了一年,今年終于東山再起啦……恭喜他們!
競聘完之后,很多老師都說,王老師,你已經(jīng)非常不錯了,你在臺上臺風(fēng)不錯,看不出緊張。校長也詼諧地說,從演講水平來看,你的演講是非常不錯的,下次還有機(jī)會,手氣好點(diǎn),不要再抽“1”號啦,哈哈,其實(shí)我對自己的表現(xiàn)還算是滿意的,有進(jìn)步。對于自己這次競聘校長,我分析了下自己被淘汰的原因,主要有以下幾方面:
1.競聘不是單純的演講,最重要的是工作的思路,如何快速的打開市場,如何發(fā)展新的校區(qū)。
2.思路不是很清晰,沒有把自己的優(yōu)勢凸顯出來(這是另外一個校區(qū)的校長和我說的),不過這方面我確實(shí)比較慚愧,我感覺自己雖然參加工作2年多了,還不知道自己有什么優(yōu)勢,跑過一段時間市場,受不了別人異樣的眼光,就放棄了。
3.經(jīng)驗(yàn)不足,把自己的設(shè)想處于一種理想化的狀態(tài),看著他們競聘上的那兩人,真的非常不錯!經(jīng)驗(yàn)豐富,有耐力,至少在市場行業(yè)堅(jiān)持了幾年。
收獲也是頗多的,又讓自己成長了一次。寫此文,紀(jì)念我26歲的青春,也是為了看到自己的成長,為了彌補(bǔ)大學(xué)四年從不敢參加演講的遺憾,因?yàn)槟懬?。今天終于能夠從容的面對,盡管失敗了,但還是可以跟自己大聲地說:你是有進(jìn)步的!以后的歲月,我仍舊會讓自己不斷去超越!
市場崗位心得體會篇十七
2.負(fù)責(zé)企業(yè)形象、品牌定位于管理工作;
3.指導(dǎo)制作各類宣傳資料、產(chǎn)品售前文件等,為銷售工作提供支持;
4.監(jiān)督執(zhí)行和實(shí)施各種市場推廣活動;
5.收集整理活動反饋信息,提供市場推廣活動改進(jìn)建議;
6.負(fù)責(zé)對下屬人員進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)和培訓(xùn);
市場崗位心得體會篇十八
1、積極配合營銷策劃部經(jīng)理完成日常銷售管理工作
3、根據(jù)具體任務(wù)安排,制定短期銷售計(jì)劃
4、負(fù)責(zé)現(xiàn)場的組織、協(xié)調(diào)工作,帶領(lǐng)各置業(yè)顧問完成各階段銷售任務(wù)
7、協(xié)助置業(yè)顧問維護(hù)客戶關(guān)系,做好客戶服務(wù)
8、建立客戶檔案,進(jìn)行售前、售中、售后回訪與款項(xiàng)催收工作
9、準(zhǔn)時向副總經(jīng)理提交銷售業(yè)績和置業(yè)顧問工作情況等報表
10、展現(xiàn)公司形象,代表公司與客戶建立良好關(guān)系,維護(hù)公司權(quán)益和利益
13、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作
案場經(jīng)理崗位職責(zé)2
1、負(fù)責(zé)銷售案場的全面工作負(fù)責(zé)項(xiàng)目客戶從來訪至交房后的聯(lián)絡(luò),維護(hù)工作。
2、負(fù)責(zé)銷售許可證、物價審批文件等的辦法工作。
3、負(fù)責(zé)銷售部的裝修組織、驗(yàn)收及現(xiàn)場布置(策劃部協(xié)助)。
4、對銷售人員的接待、電話接聽、下定簽約、回款、按揭辦理等工作進(jìn)行規(guī)范、管理。協(xié)助銷售員解決工作中遇到的銷售難題。
5、對銷售人員進(jìn)行日度業(yè)務(wù)、紀(jì)律評估。
6、組織、編寫案場培訓(xùn)教材與銷售資料,做好對銷售人培訓(xùn),解決銷售人員在工作中遇到的問題。負(fù)責(zé)幫銷售員與未成交客戶保持聯(lián)系、掌握追蹤節(jié)奏。負(fù)責(zé)每日查看銷控表,對每天的銷售情況準(zhǔn)確把握。
7、組織召開日會、周會、月底總結(jié)會。
8、組織案場的市場調(diào)查工作及對制度與法規(guī)的學(xué)習(xí)。
9、協(xié)調(diào)與工程、物業(yè)公司、財務(wù)部及總經(jīng)辦的工作關(guān)系,以完成銷售承諾。
10、協(xié)助工程、物業(yè)公司解決好客戶的投訴。
11、辦理合同備案,協(xié)助總經(jīng)辦辦理產(chǎn)權(quán)證及土地證。
12、參與項(xiàng)目前期工作,包括市調(diào)、項(xiàng)目定位、樓書及其他宣傳等,并對開盤后的廣告賣點(diǎn)提出建議。
13、銷控簡介、戶型圖、價格表、內(nèi)部表格的制作及填寫。
14、對提供給其他部門的資料進(jìn)行審核。
15、審核銷售員每日接待客戶資料梳理跟進(jìn),負(fù)責(zé)編寫每周案場總結(jié)和月底銷售總結(jié)。
16、宣傳貫徹公司的各項(xiàng)規(guī)章制度并組織實(shí)施。
17、負(fù)責(zé)對已成交客戶做好售后服務(wù),負(fù)責(zé)提醒應(yīng)付款客戶及時回款??蛻舴答伒膯栴}及時向公司各部門反應(yīng)并與客戶保持友好關(guān)系。
案場經(jīng)理崗位職責(zé)3
1、主動維護(hù)公司聲譽(yù),對本樓盤進(jìn)行宣傳;
2、熱情接待,細(xì)致講解,耐心服務(wù),務(wù)必讓客戶對我們提供的服務(wù)表示滿意;
4、制定個人銷售方案、計(jì)劃,嚴(yán)格按照公司的銷售價格及交房標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行銷售;
5、挖掘潛在的客戶;
7、進(jìn)行市場調(diào)查,并對收集的情報進(jìn)行研究;
8、注意相關(guān)資料、客戶檔案及銷售情況的保密;
9、及時向銷售部負(fù)責(zé)人反映客戶信息,以便公司適時改變銷售策略;
10、每天記錄電話咨詢及客戶接待情況;
11、協(xié)助解決客戶售后服務(wù)工作;
12、銷售部同事間要互相尊重,互相學(xué)習(xí),以團(tuán)隊(duì)利益為重;
13、做好對客戶的追蹤和聯(lián)系;
14、每天做銷售小結(jié),每月做工作總結(jié);
15、維護(hù)售樓現(xiàn)場的設(shè)施的完好及清潔。
市場崗位心得體會篇十九
還清晰記得20__年7月3日,那天我正式加入__公司,成為公司的一名員工,轉(zhuǎn)眼間__年即將過去,不知不覺的參加工作快四年了,在這將近四年的時間里,自己不斷地發(fā)現(xiàn)問題、總結(jié)問題,感慨頗深。
回首走過的這幾年,工作上,我自愿服從組織和領(lǐng)導(dǎo)的安排,在認(rèn)認(rèn)真真、踏踏實(shí)實(shí)做好每件事的同時,監(jiān)督企業(yè)的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)活動,注重企業(yè)的財務(wù)管理;思想上,堅(jiān)持國家政策方針,加強(qiáng)政治理論知識的學(xué)習(xí),嚴(yán)于律己,堅(jiān)持原則?,F(xiàn)將這幾年具體工作、思想、學(xué)習(xí)方面的總結(jié)匯報如下:
一、基礎(chǔ)工作及財務(wù)核算方面:
20__年:材料入庫、出庫,每月與物管部門核對收發(fā)存匯總表。
20__年:材料入庫、出庫以及外包、外協(xié)、產(chǎn)品專項(xiàng)費(fèi)等成本的歸集與核算。
20__年:外包、外協(xié)、產(chǎn)品專項(xiàng)費(fèi)等成本的歸集與核算,外包外協(xié)、經(jīng)營采購所有資金對外付款。
20__年:開具發(fā)票、確認(rèn)收入,應(yīng)收節(jié)點(diǎn)款管理、資金計(jì)劃管理、逐漸開展成本分析工作。
20__年11月到__年3月期間外借:協(xié)助財務(wù)報表決算工作,負(fù)責(zé)nc數(shù)據(jù)初始化工作等,學(xué)習(xí)了解修船企業(yè)的財務(wù)制度,較為系統(tǒng)地掌握了其財務(wù)核算的方面相關(guān)知識。
在這幾年財務(wù)核算的工作中,熟練掌握了造船企業(yè)材料核算、收入成本核算,熟悉了解企業(yè)采購、生產(chǎn)等方面的業(yè)務(wù)流程以及一些關(guān)鍵的業(yè)務(wù)控制點(diǎn)。
除此之外,利用工作之余,學(xué)習(xí)了解稅務(wù)、固定資產(chǎn),保函、信用證等方面的相關(guān)知識。按時編制快報、月報、年度預(yù)、決算報表以及參與企業(yè)年總財產(chǎn)清查盤點(diǎn)工作等。
在會計(jì)基礎(chǔ)工作方面,本著客觀、嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致的原則,在辦理會計(jì)事務(wù)時做到實(shí)事求是、加強(qiáng)監(jiān)督,嚴(yán)格執(zhí)行財務(wù)紀(jì)律,嚴(yán)格審核原始憑證,考慮每筆經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)發(fā)生科學(xué)合理性,有無虛增成本管理費(fèi)用,隱瞞收入等情況的發(fā)生,造成國有資產(chǎn)的損失,在經(jīng)過嚴(yán)格的審核基礎(chǔ)上再進(jìn)行相關(guān)的賬務(wù)處理,對于記載不準(zhǔn)確、不完整的原始憑證堅(jiān)決不予以入賬,只有這樣才能保證了會計(jì)憑證手續(xù)齊備、規(guī)范合法,確保了會計(jì)信息的真實(shí)、合法、準(zhǔn)確、完整,切實(shí)發(fā)揮了財務(wù)核算和監(jiān)督的作用;整理憑證、合同以及相關(guān)資料、打印財務(wù)賬簿等并及時裝訂歸檔;開具發(fā)票,做好發(fā)票的登記、保管等工作。
二、財務(wù)管理方面:
(1)強(qiáng)化資金管理。每月、季在規(guī)定上報的資金計(jì)劃及報告,在此基礎(chǔ)上,更突出了資金周計(jì)劃的上報工作,及時和相關(guān)部門溝通,要求其按客商上報周資金收付款計(jì)劃,在上報計(jì)劃的基礎(chǔ)上,進(jìn)行匯總分析,區(qū)分輕重緩急,供領(lǐng)導(dǎo)分配資金額度,進(jìn)行統(tǒng)一付款,強(qiáng)化了資金付款的計(jì)劃性,有效的控制了企業(yè)資金存量,實(shí)現(xiàn)了資金的統(tǒng)籌管理;同時,每周上報在外資金存款余額,防范在外資金的風(fēng)險。
(2)完善相關(guān)財務(wù)制度。隨著企業(yè)的不斷發(fā)展,一些財務(wù)管理制度的規(guī)定已經(jīng)不能滿足企業(yè)管理的需求,不能更完善的反映企業(yè)的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)活動,因此,在今年八月份修訂完善了銀行資金支付管理辦法財務(wù)制度,積極配合部門領(lǐng)導(dǎo)推動了企業(yè)財務(wù)管理制度的建立,完善了財務(wù)管理體系。
(3)加強(qiáng)公司應(yīng)收賬款管理,加速資金周轉(zhuǎn)。財務(wù)部分船東、單船以及每個節(jié)點(diǎn)金額等建立應(yīng)收賬款臺賬,定期與經(jīng)營部門對賬,測算因不能及時收回的賬款給企業(yè)帶來的匯兌損失及延期付款產(chǎn)生的利息等,以督促經(jīng)營部門及時回收資金。
總之,在這幾年的財務(wù)工作中,虛心向經(jīng)驗(yàn)豐富的老同志學(xué)習(xí),總結(jié)方法,增強(qiáng)業(yè)務(wù)知識,掌握業(yè)務(wù)技能,并能團(tuán)結(jié)同事,加強(qiáng)協(xié)作,很快適應(yīng)財務(wù)多方面的工作;由于平時有些臨時性分外工作,經(jīng)常需要加班加點(diǎn),按質(zhì)按量的完成各項(xiàng)工作,不考慮個人的利益得失,在工作中發(fā)揚(yáng)不怕吃苦、甘于奉獻(xiàn)的精神,對待各項(xiàng)工作始終能夠做到任勞任怨、盡職盡責(zé)。回顧這幾年的工作,自己雖然沒干出什么大的成績、但我問心無愧,在自己的工作崗位上愛崗敬業(yè)、不怕困難、扎實(shí)工作、一切以集體利益為重,在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用。
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