總結的書面形式可以幫助我們更清晰地思考和組織自己的想法。在寫總結之前,我們需要對過去一段時間的工作和學習進行回顧。以下是關于總結的一些經典范文,希望能給大家在總結寫作上提供一些參考。
現(xiàn)代推銷學個人總結篇一
似水流年,20xx年已接近尾聲,進入公司已有一年,回顧這一年來的工作,在公司領導及各位同事的支持與幫助下,按照公司的要求,認真完成各項工作。通過這段時間的學習與工作,在以往的工作模式上有了新的改進,工作方式也有了較大的變化,現(xiàn)將一年來的工作情況做簡要總結:
一、認真完成日常工作
努力提高自身的能力。作為公司的銷售人員,深刻地認識到肩負的重任,因此,在做好日常工作的基礎上,還要不斷吸取新的知識,完善自身的知識結構,針對自己的薄弱環(huán)節(jié)有的放失。同時向銷售業(yè)績高的同事學習成功經驗,以提高自身的能力,為今后的工作打下更牢固的基礎。加強自身學習,加快工作節(jié)奏,提高工作效率,力求周全、準確,避免疏漏和差錯。
二、愛崗敬業(yè)、扎實工作
不怕困難、熱情服務,在本職崗位上發(fā)揮出應有的作用。公司秉著“精誠至上,服務為先”的理念不停的在進步和完善,而自己的學識、能力和閱歷與其都有一定的距離,所以必須加強自身的學習,以正確的態(tài)度對待各項工作任務。積極提高自身各項素質,爭取工作的主動性,責任心,努力提高工作效率和工作質量。
三、存在的問題和今后努力方向
工作中存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)在:
1、由于對業(yè)務的不熟悉,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進一步提高。
2、有些工作還不夠過細,一些工作協(xié)調的不是十分到位。
3、自己的理論水平還跟不上公司工作的要求。在下接下來的工作中,應認真提高業(yè)務、工作水平,為公司經濟跨越式發(fā)展,努力貢獻自己的力量。
在新的一年即將來臨之際,也意味著新目標的開始,我想我應努力做到:
1、加強學習,拓寬知識面,努力學習房產專業(yè)知識和相關工作常識。
2、本著實事求是的原則,盡心盡責完成各項工作,真正做好每個客戶都喜歡的置業(yè)顧問,努力做好一名優(yōu)秀的銷售人員。
3、自身工作作風建設,團結一致,勤奮工作,形成良好的工作氛圍。遵守公司內部規(guī)章制度,維護公司利益,積極為公司創(chuàng)造更高價值,力爭取得更大的工作成績。
回顧這一年來的點點滴滴,工作的過程中,我還需要更加積極主動。這得益于和領導,前輩的交流,我真正感受到了領導的關懷和期望,同時也佩服他們淵博的知識和豐富的實踐經驗。同時我也衷心期待領導和前輩能夠多多在工作上指導我,在思想上幫助我,我會盡力為公司的進一步發(fā)展和壯大發(fā)揮自己應有的作用。
最后,再次衷心的感謝身邊的'每一位領導及同事,有了你們這樣好的領導,好同事,在這樣的一個優(yōu)秀的集體里,我相信我們的公司明天會更好!在這片熱土上,我們將收獲無限的希望。
推銷員個人工作總結320xx已逝,20xx已初,又是一年年關將至。在辭舊迎新的這個契機里,20xx年對于樓市,對于房地產開發(fā)有限公司,還有對于我,都是充滿希望的一年。我深知個人的發(fā)展離不開公司的發(fā)展,而熱愛則是做好每件工作所不可缺的。所以,在這充滿希望的新一年里,我必將全力服務公司。熱愛崗位,勤奮工作,嚴于利己,認真專研,繼續(xù)學習。用使命般的熱情面對客戶,用認真嚴謹?shù)膽B(tài)度面對我的職業(yè),為客戶制造感動,為公司制造利潤。
自入職以來,從半知半解到現(xiàn)在對銷售流程有一定的認知,背后其實少不了下功夫,也用了不少時間,當然更少不了同事的幫助。接觸置業(yè)顧問的工作后才知道,工作量不大要學習的.卻無比的多,銷售知識永遠是個無敵深淵。也正因為如此,我才樂此不疲,越來越喜歡這份工作。以前長聽說銷售人員之間為了比拼業(yè)績,爭奪提成,經常是不擇手段,詭計迭出。幸運的是我們擁有一個成熟和諧的銷售團隊,同事之間既有競爭更有幫助。每次分歧總能在溝通中消除,每次難題也常常在集思廣益中化解。正因為有這樣一群同事,我才能在銷售部門迅速提升自己。俗話說:近朱者赤近墨者黑,因為有這樣濃厚的企業(yè)氛圍和團隊精神,才給了我成長所需的養(yǎng)分。
在即將過去的20xx年,我共售房25套左右,總金額達200多萬左右,連續(xù)獲得月銷售冠軍?;就瓿闪斯鞠逻_的銷售任務。同時,在日常工作銷售中,我充分發(fā)揮善于思考的優(yōu)點,通過對同事的觀察學習以及對經驗的歸納,總結出許多新的銷售技巧和客戶維護方式,并在隨后的工作中通過實踐加以修改和完善。事實證明,知識和創(chuàng)意永遠是無窮無盡的。而如何去開展我們的住房銷售工作呢?我想樹立誠信是根本,我們要以對待“家”的態(tài)度來對待公司,為顧客和業(yè)主提供真誠的服務。一旦有員工存在不誠信行為,公司必然面對損失,無形的是信譽的受損,有形的是財產的流失,所有的這些都直影響公司的利潤。因此要樹立誠信的態(tài)度,忠于公司,忠于顧客,忠于自己的職責,也要忠于自己的業(yè)績。
在日常工作中,除了誠信的態(tài)度,也要總結出切實可用的的方法來應對銷售工作,對此我要做到以下幾點:
1、不做作,以誠相待,客戶分辨的出真心假意。得到客戶信任,客戶聽你的,反之你所說的一切都將起到反效果。
2、了解客戶需求,第一時間了解客戶所需要的,做針對性講解。
3、推薦房源要有把握,了解所有的房子,包括它的優(yōu)劣勢。做到對客戶的所有問題都有合理解釋。
4、保持客戶關系,每個客戶都有各種人脈,只要保證他們對項目的喜愛,他們就會將喜愛傳遞。
5、確定自己的身份,我們不是在賣房子,而是顧問,以我們的專業(yè)來幫助客戶。多與客戶講講專業(yè)知識,中立的評價其他樓盤,都可以增加客戶的信任度。
6、要與同事團結協(xié)作,這是好的團隊所必須的。
當然,再好的方法,也要靠強有力的執(zhí)行力來完成。這也是我個人需要加強的地方。我想作為房地產的置業(yè)顧問,不僅要精通賣房業(yè)務,對周邊的一些知識也必須了解,這樣才能更好為客戶服務,讓客戶感覺房產無論從質量,社區(qū)環(huán)境,物業(yè)質量等較其他樓盤都更有優(yōu)勢。
最后我非常感謝領導給我的鍛煉機會,感謝同事對我的幫助,我也會更加努力的去工作去學習,交出自己滿意的成績單。
現(xiàn)代推銷學個人總結篇二
1、推銷計劃
(1)小組的安排
我們是09市營2第四小組的同學,我們的小組的推銷計劃主要有兩套:其一:把老師提供的商品,平均分配,每個人負責自己手上的貨物,根據實際情況,再調整。其二:去其他學校擺攤,賣商品。
(2)個人推銷計劃
我個人的計劃是:在拿到商品后,第一步是:向自己認識的同學、師弟師妹推銷;第二步是:上門推銷:雖然市營1的同學已經把宿舍都走遍了,但是還是有漏網之魚等的;第三步是:和小組的搭檔一起去其他學校擺攤。
(3)個人的推銷理念
在我的潛意識里有一種想法:如果,向我的朋友們推銷,銷量不會是很大,利潤也不會是很多;而且,向熟人推銷,靠的是人情,不怎么考驗推銷技巧。所以,我不怎么愿意去向她們推銷,只打算在q上向她們說說,但是,如果,我們組的銷量實在與其他組相差太大,我還是會積極主動的去向她們推銷的。
2、推銷過程
(1)具體的推銷過程
推銷的第一天,也許是剛開始,我不習慣這樣的去向別人推銷,所以感覺不是那么的好。
拿到商品的這天中午,一下課,我就去了很熟悉的一個師妹宿舍,心里想利用這次的機會,做到第一筆生意,樹立推銷信心。但是,事實是讓人失望的,在我說完了,我們要推銷的商品,介紹完它們的用處之后,師妹們的反應是:師姐,我們不需要,我們最近還缺錢用呢。當時,真的'很失望,我的第一次推銷就這樣結束了。但是,我心里很清楚的,這只是開始,開始而已。
下午,我開始運用網絡去尋找顧客,先是客套一番,慢慢進入正題,事實證明,這種方法是有效的,一個下午之后,我成功的賣出了兩張奶茶券。
第二天,在演講的時候,大家都說到了:賣的是人情。猛地我想起了一句話:人情是越賣越薄的,也許,我該改變一下我的推銷方法了。我決定了:去其他沒有熟人的宿舍上門推銷。當天,下午下課后,我就跑了我們女生宿舍5樓的十幾個宿舍,跟我預想的一樣:基本沒有人要買我的東西。于是,我的上門推銷在這天下午也結束了。
第三天了,我們領到了新品種的商品:紙巾,這應該是我們賣的最好的商品了。紙巾,真的比其他的東西好賣多了,我主要是通過,在網上推銷的方法,賣出了分到給我的的紙巾。
(2)我們選擇的推銷方法
根據我們的商品,我們本來是打算去外面擺攤的,但是,權衡實際的時間、形式和所擁有的貨物,我們改變了方法。因為,我們了解到最近城管管的特別嚴,而且其他學校距離我們較遠,所以,我們決定了主要是在校內營銷的方法。
現(xiàn)代推銷學個人總結篇三
(1)小組的安排
我們是09市營2第四小組的同學,我們的小組的推銷計劃主要有兩套:其一:把老師提供的商品,平均分配,每個人負責自己手上的貨物,根據實際情況,再調整。
其二:去其他學校擺攤,賣商品。
(2)個人推銷計劃
我個人的計劃是:在拿到商品后,第一步是:向自己認識的同學、師弟師妹推銷;第二步是:上門推銷:雖然市營1的同學已經把宿舍都走遍了,但是還是有漏網之魚等的;第三步是:和小組的搭檔一起去其他學校擺攤。
(3)個人的推銷理念
在我的潛意識里有一種想法:如果,向我的朋友們推銷,銷量不會是很大,利潤也不會是很多;而且,向熟人推銷,靠的是人情,不怎么考驗推銷技巧。所以,我不怎么愿意去向她們推銷,只打算在q上向她們說說,但是,如果,我們組的銷量實在與其他組相差太大,我還是會積極主動的去向她們推銷的。
2、推銷過程
(1)具體的推銷過程
推銷的第一天,也許是剛開始,我不習慣這樣的去向別人推銷,所以感覺不是那么的好。
拿到商品的這天中午,一下課,我就去了很熟悉的一個師妹宿舍,心里想利用這次的機會,做到第一筆生意,樹立推銷信心。但是,事實是讓人失望的,在我說完了,我們要推銷的商品,介紹完它們的用處之后,師妹們的反應是:師姐,我們不需要,我們最近還缺錢用呢。當時,真的很失望,我的第一次推銷就這樣結束了。但是,我心里很清楚的,這只是開始,開始而已。
下午,我開始運用網絡去尋找顧客,先是客套一番,慢慢進入正題,事實證明,這種方法是有效的,一個下午之后,我成功的賣出了兩張奶茶券。
第二天,在演講的時候,大家都說到了:賣的是人情。猛地我想起了一句話:人情是越賣越薄的,也許,我該改變一下我的推銷方法了。我決定了:去其他沒有熟人的宿舍上門推銷。當天,下午下課后,我就跑了我們女生宿舍5樓的十幾個宿舍,跟我預想的一樣:基本沒有人要買我的東西。于是,我的上門推銷在這天下午也結束了。
第三天了,我們領到了新品種的商品:紙巾,這應該是我們賣的最好的商品了。紙巾,真的比其他的東西好賣多了,我主要是通過,在網上推銷的方法,賣出了分到給我的的紙巾。
(2)我們選擇的推銷方法
根據我們的商品,我們本來是打算去外面擺攤的,但是,權衡實際的時間、形式和所擁有的貨物,我們改變了方法。因為,我們了解到最近城管管的特別嚴,而且其他學校距離我們較遠,所以,我們決定了主要是在校內營銷的方法。
3、推銷感受
我們在實訓室聽完周銳經理的推銷技巧,其中一句印象深刻的是:想干的人永遠在找方法,不想干的人永遠在找理由;世界上沒有走不通的人,只有想不通的人。真的是這樣的,在沒開始實訓的時候我們就在討論說:市營1的同學已經推銷過了,我們班實訓絕對是很難的。但是,讓我吃驚的是:海亮那組居然可以想到以義賣的形式,居然可以這樣的來實現(xiàn)實訓的目標。原來,真的是可以這樣的,我們想做的事,我們一定會找到方法的。
我們這組是分開行事的,我們主要在宿舍推銷。我發(fā)現(xiàn)在宿舍推銷,并不是那么的容易,師妹們都對我們這些所謂的“推銷員”,很反感,真的很反感。她們一看到我們就關門,要不就說我們已經買了,不需要;真的覺得,原來推銷不是一件容易的事。
現(xiàn)代推銷學個人總結篇四
“一勤天下無難事”,對于業(yè)務人員來說,惟有勤于拜訪,勤于溝通,勤于收款,才能使業(yè)務推展順暢,締造佳績,推銷工作心得。
二誠
“精誠所至,金石為開”,怎么固執(zhí)己見的客戶,一旦面對業(yè)務人員誠摯耐心的詳細解說,拒絕的冰山,自然也會很容易地融化開來。
三禮
“敬人者,人恒敬之”。當業(yè)務人員面對客戶時,無論對方是老是少
是貧是富都必須以禮相待,使對方由信任您,敬重您,進而對您的產品產生信心。
四智
前面三點足夠使您建立良好的人際關系,贏得信任。但是,想要向成功的彼岸再次邁進,仍必須依賴超人的智慧,才能掌握優(yōu)勢,扭轉局面。
五健
沒有健康的身體,一切都是空談。當您四處奔波,尋找客戶時,所依賴的便是一副強健的體魄。別人一天拜訪五個客戶,您必須六七個,甚至更多,才能發(fā)掘更多的客戶,開創(chuàng)更不平凡的局面。
六察
一個成功的業(yè)務人員,對周圍環(huán)境的變化要具備靈敏察覺的本事。
這樣,才能由客戶細微的表情變化,察覺出他的心理狀況,進一步掌握契機,以達到說服對方,談成交易的目的。
除此以外,“恒心”“毅力”“斗志”以及“腳踏實地”的處事態(tài)度,也都是業(yè)務人員必須時時提醒自己要緊緊掌握住的重要原則??偠灾?,惟有全心投入您的工作,才能贏得最后的勝利。
現(xiàn)代推銷學個人總結篇五
所謂“四力”系情報力,行動力,吸引力及說服力。
情報力,也就是搜集推銷過程中所需的各種資訊的能力。
對于一個業(yè)務人員來說,必須搜集資料,充分地了解自己,了解客戶,了解同業(yè)。這些了解的過程,都必須依賴強有力的資料收集,而運用業(yè)務人員敏銳的本能,才能又經濟又快速地獲取所需資料。
行動力,是指對展開銷售行動的計劃.執(zhí)行.控制。
行動計劃.時間控制.路線安排以及銷售用具的制作,都屬于這個范疇。有了良好的行動力,業(yè)務人員便能按照預定的工作步驟,有次序地展開工作,而不至于像沒頭蒼蠅一樣,站在十字路口不知何去何從。
現(xiàn)代推銷學個人總結篇六
在繁忙的工作中不知不覺又半年的時間又過去了,回顧這半年的工作歷程,作為企業(yè)的每一名員工,我們深深感到企業(yè)之蓬勃發(fā)展的熱氣,人之拼搏的精神。下面是我上半年工作總結,敬請各位領導提出寶貴意見。
我是銷售部門的一名普通員工,剛到房產時,我對房地產方面的知識不是很精通,對于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領導的幫助下,我很快了解到公司的性質及其房地產市場,作為銷售部中的一員,我深深覺到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面,企業(yè)的窗口,自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質,高標準的要求自己。在高素質的基礎上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。此外,還要廣泛了解整個房地產市場的動態(tài),走在市場的前沿。經過這段時間的磨練,我已成為一名合格的銷售人員,并且努力做好自己的本職工作。
房地產市場的起伏動蕩,公司于與公司進行合資,做好銷售工作計劃,共同完成銷售工作。在這段時間,我積極配合公司的員工,以銷售為目的,在公司領導的指導下,完成經營價格的制定,在春節(jié)前策劃完成了廣告宣傳,為月份的銷售奠定了基礎,最后以個月完成合同額萬元的好成績而告終。經過這次企業(yè)的洗禮,我從中得到了不少專業(yè)知識,使自己各方面都所有提高。
20下旬公司與公司合作,這又是公司的一次重大變革和質的飛躍。在此期間主要是針對房屋的銷售。經過之前銷售部對房屋執(zhí)行內部認購等手段的鋪墊制造出火爆場面。在銷售部,我擔任銷售內業(yè)及會計兩種職務。面對工作量的增加以及銷售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化,工作顯得繁重和其中。在開盤之際,我基本上每天都要加班加點完成工作。
經過一個多月時間的熟悉和了解,我立刻進入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作。由于房款數(shù)額巨大,在收款的過程中我做到謹慎認真,現(xiàn)已收取了上千萬的房款,每一筆帳目都相得益彰,無一差錯。此外在此銷售過程中每月的工作總結和每周例會,我不斷總結自己的工作經驗,及時找出弊端并及早改善。銷售部在短短的三個月的時間將二期房屋全部清盤,而且一期余房也一并售罄,這其中與我和其他銷售部成員的努力是分不開的。
年這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下,在新的一年中將會有新的突破,新的氣象,能夠在日益激烈的市場競爭中,占有一席之地。接下來,我們會做好2019年下半年工作計劃,爭取將各項工作開展得更好。
聲明:本文來源于網絡,著作權屬歸原創(chuàng)者所有。我們本著想要分享的目的與大眾交流,如有侵權,請在后臺留言聯(lián)系,我們將第一時間進行刪除,謝謝!
現(xiàn)代推銷學個人總結篇七
所謂“四力”系情報力,行動力,吸引力及說服力。
一情報力
情報力,也就是搜集推銷過程中所需的各種資訊的能力。
對于一個業(yè)務人員來說,必須搜集資料,充分地了解自己,了解客戶,了解同業(yè)。這些了解的過程,都必須依賴強有力的資料收集,而運用業(yè)務人員敏銳的本能,才能又經濟又快速地獲取所需資料。
二行動力
行動力,是指對展開銷售行動的計劃.執(zhí)行.控制。
行動計劃.時間控制.路線安排以及銷售用具的制作,都屬于這個范疇。有了良好的行動力,業(yè)務人員便能按照預定的工作步驟,有次序地展開工作,而不至于像沒頭蒼蠅一樣,站在十字路口不知何去何從。
現(xiàn)代推銷學個人總結篇八
個人的禮儀是對社會成員個人自身行動的種種規(guī)定,而不是對任何社會組織或其他群體行為的限定。但由于每個群體都是由一定數(shù)量的個體所組成的,每一個社會組織也都是由一定數(shù)量的組織成員所構成的。因此,個人行為的良好與否將直接影響著任一群體、社會組織乃至整個社會的生存與發(fā)展。從此意義看,我們強調個人的禮儀,規(guī)范個人行為,不僅是為了提高個人自身的內在涵養(yǎng),更重要的是為了促進社會發(fā)展的有序與文明。
二、以修養(yǎng)為基礎
個人的禮儀不是簡單的個人行為表現(xiàn),而是個人的公共道德修養(yǎng)在社會活動中的體現(xiàn),它反映的是一個人內在的品格與文化修養(yǎng)。若缺乏內在的修養(yǎng),個人的`禮儀對個人行為的具體規(guī)定,也就不可能自覺遵守、自愿執(zhí)行。只有“誠于中”方能“行于外”,因此個人的禮儀必須以個人修養(yǎng)為基礎。
三、以尊敬為原則
在社會活動中,講究個人的禮儀,自覺按個人的禮儀的諸項規(guī)定行事,必須奉行尊敬他人的原則?!熬慈苏?,人恒敬之”,只有尊敬別人,才能贏得別人對你的尊敬。在社會主義條件下,個人的禮儀不僅體現(xiàn)了人與人之間的相互尊重和友好合作的新型關系,而且還可以避免或緩解某些不必要的個人或群體的沖突。
四、以美好為目標
遵循個人的禮儀,尊重他人的原則,按照個人的禮儀的文明禮貌標準行動,是為了更好地塑造個人的自身形象,更充分地展現(xiàn)個人的精視風貌。個人的禮儀教會人們識別美丑,幫助人們明辨是非,引導人們走向文明,它能使個人形象日臻完美,使人們的生活日趨美好。因此,我們說,個人的禮儀是以“美好”為目標的。
五、以長遠為方針
個人的禮儀的確會給人們以美好,給社會以文明,但所有這一切,都不可能立竿見影,也不是一日之功所能及的,必須經過個人長期不懈的努力和社會持續(xù)不斷的發(fā)展,因此,對個人的禮儀規(guī)范的掌握切不可急于求成,更不能有急功近利的思想。
六、個人基本要素
面部:整潔,避免面部多余發(fā)毛:胡子,鼻毛,耳毛
口部:無異味,無異物
化妝:美容,美發(fā),護膚,除味,自然淡妝,化妝品成系列,顏色協(xié)調,服飾也妝協(xié)調
舉止:美觀,規(guī)范,互動
表情:眼神,笑容,面部肌肉的動作
眼神:目中有人,看人的角度,看什么部位,時間長短,什么方向,角度中心,擺正自己的位置,有所為,有所不為!學著接受對方,善解人意。
拓展:現(xiàn)代禮儀的距離意識
一、親密距離
這種距離是人際交往中最小的間距。處于0~15厘米之間,彼此可以肌膚相觸,耳鬢廝磨,屬于親密接觸的關系。這是為了做出愛撫、親吻、擁抱、保護等動作所必需的距離。常發(fā)生在愛情、親友關系之間。如果用不自然的方式或強行進入他人的親密距離,可被認為是對他人的侵犯。處于15~45厘米,這是身體不相接觸,但可以用手相互摸觸到的距離,如挽臂執(zhí)手,促膝傾談等,多半用于兄弟姐妹、親密朋友之間,是個人身體可以支配的勢力圈。而勢力圈以眼前為最大,也就是一個人對前方始終保持強烈的勢力圈意識,而對自身的兩側和背后關心次之。據這一原理,飛機上、長途汽車上和影劇院都采取長排向前的坐位,盡量避免對面的坐位,使每個人都擁有一個平均的前方勢力圈。
二、個人距離
這種距離較少直接身體接觸。處于45—75厘米之間,適合在較為熟悉的人們之間,可以親切的握手、交談;或者向他人挑釁也在這個距離中進行。處于75~120厘米之間,這是雙方手腕伸直,可以互觸手指的距離,也是個人身體可以支配的勢力圈。
三、社交距離
這種距離已經超出親密或熟悉的人際關系。處于120~210厘米之間,一般是工作場合和公共場所。在現(xiàn)代文明社會,一切復雜的事物幾乎都在這個距離里進行。如機關里的領導干部對秘書或下屬布置任務;接待因公來訪的客人;或進行比較深入的個人洽談時大多采用這個距離。處于210—360厘米之間,表現(xiàn)為更加正式的交往關系,是會晤、談判或公事上所采用的距離,首長接見外賓或內賓;大公司的總經理與下屬談話等,由于身份的關系需要與部下之間保持一定的距離。
四、公眾距離
這種距離人際溝通大大減小,很難進行直接交談。處于360~750厘米之間,這是產生勢力圈意識的最大距離。如教室中的教師與學生,小型演講會的演講人與聽眾的距離。所以在講課和演講時用手勢、動作、表情以及使用圖表、字幕、幻燈等,輔助教具都是為了“拉近距離”,以加強人際傳播的效果。處于750厘米以上距離位置,在現(xiàn)代社會中,則是在大會堂發(fā)言、演講、戲劇表演、電影放映時與觀眾保持的距離。
現(xiàn)代推銷學個人總結篇九
工作之余喜歡翻看《影響教師的100個經典教育案例》這本書。雖然有些案例已看過多遍、但每當再次拿起依然愛不釋手、因為讀它能給我許多教育的靈感和啟示。
其中的一篇案例記敘了一個可愛的8歲小男孩、不愛寫作業(yè)不愛靜心讀書、一到下課就愛跟在教師后面:“胡教師、昨日我被狗咬了”;“胡教師、李強上課踢我”?!昂處?、我不想和趙小路坐一位了”??粗f個不停、他的教師總會不耐煩地對他說:“明白了、明白了。教師很忙、今日就這樣吧?!倍⒉簧鷼狻⒑軐捜?、慢慢地扭頭走了。一天、當他的教師布置完作業(yè)準備去開會、他又站了起來、沒等他開口、他的教師先說話了:“又有什么事?快點、我忙?!薄拔覜]有本子、還有……”“好了、自我想辦法吧!”說完教師就去開會了。等開完會來到辦公室、這位教師便看到自我位上放著一個色彩鮮艷的小蛋糕、旁邊還放著一張小紙條:“胡教師、你很忙、也不明白你有沒有時間看我的紙條。今日是我的生日、原先我想當面告訴你、讓你和我分享歡樂。可你太忙了、那就請你品嘗小蛋糕、好嗎?”這位教師很慚愧、撥通了孩子家的電話號碼、給他送去祝福、并告訴他其實教師并沒有那么忙。
讀后、我和那位教師一樣的慚愧:以往我也覺得自我很忙。感覺與學生交流是浪費我寶貴的時間、有了這些時間我能改多少本作業(yè)、有了這些時間我能備多少節(jié)課。殊不知、在自我打著“我很忙”的旗號拒絕傾聽學生的心聲時、喪失的是為人師的耐心、愛心、丟失的是學生對教師的依靠和親密。
盤圭禪師是一位誨人不倦的禪宗良師。他的一名弟子卻染上偷竊的惡習、當其他弟子請求盤圭禪師趕走這名偷竊的弟子時、盤圭禪師卻把眾弟子召來對他們說:“你們都是明智的人、明白什么是對什么是不對、只要你們愿意、到什么地方去學都能夠??墒沁@位兄弟甚至連是非都還分不清、如果我不教他、誰來教他?”這番飽含深情的話語溫暖了偷竊者的心靈、也滌凈了他的心靈。從此偷竊的沖動如煙消散。
讀了這則故事、我們不禁被盤圭禪師大慈悲的胸懷所感動。教育從本質上來說是一種以人為本的情懷、是一個生命對另一個生命的關懷。在現(xiàn)實中、不管教育表現(xiàn)形式多么紛繁復雜、但“愛”應當是它的核心。教育不能沒有愛、可我們此刻的教育由于種種原因、卻逐漸偏離了這一核心。教育需要呼喚愛的回歸、需要一個充滿愛的心靈去震撼另一個心靈。盤圭禪師的故事不僅僅向我們告知了這樣一個真理、同時也用它完美的結局證實了---愛、是一種無聲的教育。
設計迪斯尼游樂園的美國哈佛大學校長格羅佩斯、在設計游樂園的路徑時受啟發(fā)于一位葡萄園主老婦人、這位老婦人因缺少勞動力而讓買葡萄的人到園里自我摘葡萄。于是、他讓工人在游樂園所有的空地上都撒上了草種、不幾天小草發(fā)芽了。格羅佩斯讓游樂園提前三個月對外開放。一開始、因沒有路、游人不敢走、格羅佩斯告訴游人、在游樂園里想怎樣走就怎樣走、沒有任何限制。于是、幾天過后、草地上清晰地呈現(xiàn)出被人踩出的優(yōu)雅自然的小道。這些小道、走的人多的地方就寬些、走的人少的地方就窄些。格羅佩斯就讓人沿著人們自然踩出的痕跡修了路。因為游樂園的路徑設計既和諧自然、又滿足了游人的需要、尊重了游人的自主選擇、所以被評為世界最佳設計。
這個故事讓我聯(lián)想到了我們的教育教學、并且感觸很深。在過去的教育教學中、我們有誰能夠像格羅佩斯那樣、以人為本、充分發(fā)揮學生的主動性、進取性和首創(chuàng)精神、大多數(shù)教師唯恐學生走了歪路、浪費了寶貴的學習時間、始終牽著學生不肯撒手、到之后活潑可愛充滿創(chuàng)造精神的兒童都被我們“培養(yǎng)”成了統(tǒng)一標準的“老實”“聽話”的學生。實際上、過多的束縛、違背了教育規(guī)律、違背了學生身心發(fā)展的規(guī)律、只能壓抑學生的天性、只能阻礙學生健康的成長、而“順其自然”、因勢利導、才能令其茁壯成長、趨向完美。教育必須是并且只能是適應人的教育、而不是使人適應教育的教育。我們要學習格羅佩斯“以人為本、順其自然”的思想、讓教育適應學生的成長規(guī)律、促進學生有個性的發(fā)展。
現(xiàn)代推銷學個人總結篇十
目前的商業(yè)形態(tài)已有過去的生產導向轉變?yōu)樾袖N導向,如果不重視市情行情,客戶消費動機,習慣的分析,那么,業(yè)務人員便無法投客戶所好,介紹客戶所需要的產品,心得體會《推銷工作心得》。
善于接觸,便是積極有效地發(fā)掘潛在客戶。嚴格說來,客戶才是支付業(yè)務人員薪水的后臺隱形老板。與客戶“接觸”的目的雖是“推銷”,進行接觸時心態(tài)卻必須以“與客戶建立友誼”為基礎。換句話說,惟有與廣大的潛在客戶發(fā)展良好的人際關系,使客戶喜歡信賴您,以致愿意傾聽您的傾訴。
“創(chuàng)業(yè)維艱,守成不易”,人與人之間的情感發(fā)展,也是如此。再深厚真摯的生死之交,一旦疏于維系聯(lián)絡,彼此便很容易就淡忘了。因此,如果您業(yè)務過于繁忙,無法親自與老客戶敘舊,也可以“電話傳情”方式,喚起對方的注意。
在業(yè)務人員的字典里“害羞保守膽怯”這六個字是絕對不能出現(xiàn)的?!皯?zhàn)勝恐懼”是踏入這個行業(yè)的第一個座右銘。在您接近客戶居處時,可能心跳加速,血脈膨脹,這時,不妨放慢腳步,做一個深呼吸。然后,輕輕告訴自己:“不必害怕,他一定會喜歡我的”再以一種造訪好友的心情去面對。惟有建立自信,掃除恐懼,您才能主動出擊,掌握時勢。
想使業(yè)務人員與客戶之間的情誼綿延流長,必須依賴“互信互諒”而“互信互諒”則來于雙方真誠的溝通和互動?;蛟S,在權衡雙方利益一致的情況下,業(yè)務人員必須犧牲一些利潤,而贏得對方的滿意與信任。但是,若能將銷售的眼光放遠,便會發(fā)現(xiàn)這才是明智之舉。總而言之,與客戶“有利共享”是業(yè)務人員必須切記的。
有了“五大精神”,還必須增加“四力”,才能如虎添翼般塑造出一個精神奕奕,站無不勝的業(yè)務人員。
現(xiàn)代推銷學個人總結篇十一
已逝,已初,又是一年年關將至。在辭舊迎新的這個契機里,對于樓市,對于房地產開發(fā)有限公司,還有對于我,都是充滿希望的一年。我深知個人的發(fā)展離不開公司的發(fā)展,而熱愛則是做好每件工作所不可缺的。所以,在這充滿希望的新一年里,我必將全力服務公司。熱愛崗位,勤奮工作,嚴于利己,認真專研,繼續(xù)學習。用使命般的熱情面對客戶,用認真嚴謹?shù)膽B(tài)度面對我的職業(yè),為客戶制造感動,為公司制造利潤。
自入職以來,從半知半解到現(xiàn)在對銷售流程有一定的認知,背后其實少不了下功夫,也用了不少時間,當然更少不了同事的幫助。接觸置業(yè)顧問的工作后才知道,工作量不大要學習的卻無比的多,銷售知識永遠是個無敵深淵。也正因為如此,我才樂此不疲,越來越喜歡這份工作。以前長聽說銷售人員之間為了比拼業(yè)績,爭奪提成,經常是不擇手段,詭計迭出。幸運的是我們擁有一個成熟和諧的銷售團隊,同事之間既有競爭更有幫助。每次分歧總能在溝通中消除,每次難題也常常在集思廣益中化解。正因為有這樣一群同事,我才能在銷售部門迅速提升自己。俗話說:近朱者赤近墨者黑,因為有這樣濃厚的企業(yè)氛圍和團隊精神,才給了我成長所需的養(yǎng)分。
在即將過去的,我共售房25套左右,總金額達200多萬左右,連續(xù)獲得月銷售冠軍?;就瓿闪斯鞠逻_的銷售任務。同時,在日常工作銷售中,我充分發(fā)揮善于思考的.優(yōu)點,通過對同事的觀察學習以及對經驗的歸納,總結出許多新的銷售技巧和客戶維護方式,并在隨后的工作中通過實踐加以修改和完善。事實證明,知識和創(chuàng)意永遠是無窮無盡的。而如何去開展我們的住房銷售工作呢?我想樹立誠信是根本,我們要以對待“家”的態(tài)度來對待公司,為顧客和業(yè)主提供真誠的服務。一旦有員工存在不誠信行為,公司必然面對損失,無形的是信譽的受損,有形的是財產的流失,所有的這些都直影響公司的利潤。因此要樹立誠信的態(tài)度,忠于公司,忠于顧客,忠于自己的職責,也要忠于自己的業(yè)績。
在日常工作中,除了誠信的態(tài)度,也要總結出切實可用的的方法來應對銷售工作,對此我要做到以下幾點:
1、不做作,以誠相待,客戶分辨的出真心假意。得到客戶信任,客戶聽你的,反之你所說的一切都將起到反效果。
2、了解客戶需求,第一時間了解客戶所需要的,做針對性講解。
3、推薦房源要有把握,了解所有的房子,包括它的優(yōu)劣勢。做到對客戶的所有問題都有合理解釋。
4、保持客戶關系,每個客戶都有各種人脈,只要保證他們對項目的喜愛,他們就會將喜愛傳遞。
5、確定自己的身份,我們不是在賣房子,而是顧問,以我們的專業(yè)來幫助客戶。多與客戶講講專業(yè)知識,中立的評價其他樓盤,都可以增加客戶的信任度。
6、要與同事團結協(xié)作,這是好的團隊所必須的。
當然,再好的方法,也要靠強有力的執(zhí)行力來完成。這也是我個人需要加強的地方。我想作為房地產的置業(yè)顧問,不僅要精通賣房業(yè)務,對周邊的一些知識也必須了解,這樣才能更好為客戶服務,讓客戶感覺房產無論從質量,社區(qū)環(huán)境,物業(yè)質量等較其他樓盤都更有優(yōu)勢。
最后我非常感謝領導給我的鍛煉機會,感謝同事對我的幫助,我也會更加努力的去工作去學習,交出自己滿意的成績單。
現(xiàn)代推銷學個人總結篇十二
現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理個人總結要如何寫一份證明,以下由文書幫小編推薦現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理個人總結閱讀參考。
如果說企業(yè)成功的三個主要因素是長遠策略、組織結構和企業(yè)文化,那么心靈、情感等問題顯然屬于企業(yè)文化范疇。社會文化決定社會成員的心理狀態(tài);家庭成員的心理反映其家庭文化教育背景;企業(yè)文化便從其對待社會、客戶和員工的態(tài)度以及其產品服務中得以體現(xiàn)。領導藝術是情感的產物而不是智力的產物。
伴隨工業(yè)革命的發(fā)展,對生產力主體--人的要求也不斷變化:初期首先是對人的"手"的要求最高,依賴手去制造大量的產品,謀取利潤,所謂"人多力量大"。其次是對人"腦"的要求,科技發(fā)明、高科技含量產品是企業(yè)制勝的法寶,科學技術似杠桿動力中的支點,是"第一生產力";現(xiàn)在則處于科技的高度發(fā)展但尚無質的突破之前,企業(yè)在相同、相近的技術平臺上競爭,對人的"心"有更高的要求,如果一個新的科技產品、一個"點子"曾經能一時地救活或繁榮一個企業(yè),那么市場經濟條件下企業(yè)如何去贏得客戶和員工的"心"更是成敗的關鍵。"科技"加"心靈"方能使企業(yè)具有長久生命力。人心難測,不可替代,但又是兵家必爭之地。
越來越多的企業(yè)意識到"心"的重要性。在宣揚其企業(yè)文化的語句中加入了更多對人性親情的重視(如科技以人為本、優(yōu)質生活保證等)。在其產品設計和經營理念中也體現(xiàn)得更加明顯:相機變"傻";手機具備了"一指通話"、"語音尋址"等功能,給用戶意外方便和驚喜。企業(yè)由"品牌"戰(zhàn)略向"文化"戰(zhàn)略發(fā)展,廣告中"質量第一"、"銷量第一"等用語正被諸如"海爾中國造"、"科技以人為本"等更具文化色彩的用語所替代。漢高公司于1998年將新的企業(yè)形象定為"科技+心靈"。
"科技+心靈"聽起來很美,二者的平衡更是關鍵??萍嫉娜招略庐?,使企業(yè)在科研開發(fā)(r&d)上不敢怠慢,投放大量人力物力。"企業(yè)文化"這一軟性指標的工作,經常放于其次,似房屋中的"名人字畫",只是顯示其"文化"而已。所以日常生活中不難發(fā)現(xiàn),經常是重"腦"輕"心"的現(xiàn)象:比如城市垃圾問題,將垃圾分類再利用科技進步(用腦)的結果,但不同的垃圾桶上標注"有機"、"無機"的字樣使垃圾投放者不知何從便是用"心"的不足,或"八股"遺風。再如公共標識問題,在有先進技術裝備、環(huán)境優(yōu)雅的衛(wèi)生間的門上僅用漢字或拼音標注"男、女"也是狹隘的地域心理的體現(xiàn)。
對公共設施,我們通常是用腦去評估它的科技,而用心去體會科技與自己的距離及能給自己帶來的方便。我們設計建筑跨世紀的宏偉工程時,在運用現(xiàn)代高科技的同時,更應當考慮到"百姓方便"之最。愿更多的工程能象(北京)首都機場新的航客站一樣,以"親切宜人"為設計思想,以先進、安全和方便顧客為經營理念。少一些僅僅考慮外表的"標識性"建筑或不顧質量(科技)的"獻禮工程"。
我們在竭力用腦開發(fā)設計高科技產品的同時,多多運用我們的"心靈"吧。"產品代表我的心"!
回到企業(yè)如何對待員工的問題上,可依員工在企業(yè)"心"中為何而(比較極端的)分類:一種是將員工當作"手"、"干活的工具"。這種"作坊"式的企業(yè)對待員工的方法是"管、卡、壓",有時甚至置國家法律而不顧,存在對員工實施體罰、污辱人格的現(xiàn)象。屬"原始沒落"的企業(yè)文化。
第二是將員工作為"腦"、"高智商工具"。特征之一是企業(yè)的系統(tǒng)和制度非常完善。特征之二是在招聘中的"精英策略",和注重技能培訓,希望將員工"武裝到牙齒",成為大機器的一部分。系統(tǒng)的各個部件是可替換的,而部件對系統(tǒng)會產生依賴感,缺乏適應性。屬于"溫室文化"。
第三種是將員工作為"人"--具有個性情感的人。在招聘、培訓中注重技能的同時更加重視"心靈"的要求和培育。特征之一是對人的依賴。特征之二是系統(tǒng)政策的多變。姑且稱之"悟空文化"。
大自然中極端的"暴曬"和"暴雨"都有可能導致災難。我們在對待員工時也不能極端,而是平衡--理性制度管理之"東方紅"與感性原則教育之"西邊雨"的平衡。企業(yè)與員工的關系類似夫妻關系。所有的妻子都希望夫君不斷發(fā)展,事業(yè)成功。但又擔心他成功后變心,"變壞",成為"陳世美"。國外有句諺語:"女人用外表吸引男人,用美食拴住丈夫"。如果企業(yè)的名聲、工資獎金和培訓等是企業(yè)的外表,那么企業(yè)文化便是妻子手中的一道菜。
企業(yè)在對待員工的培訓問題上,有時也象我們一些父母教育子女一樣,注重"才"--知識技能的培訓、培養(yǎng)和投資,而忽略對"德"--性格品性的教育。因此面臨的困惑也極為相似:老板說"培訓越多,跳槽越快",抱怨員工對企業(yè)沒有忠誠感;家長說:"現(xiàn)在的孩子不知道心痛父母;缺乏同情心……"。如果我們僅僅擔心自己的員工、孩子因知識技能落伍而無法適應市場激烈的競爭,便要有面對高智商低情商"新類族"的勇氣和心理承受能力。
現(xiàn)代推銷學個人總結篇十三
20xx—20xx年我們公司在北京、上海等展覽會和惠聰、發(fā)現(xiàn)資源等專業(yè)雜志推廣后,我公司的xx牌產品已有一定的知名度,國內外的客戶對我們的產品都有了一定的認識和了解。20xx年度老板給銷售部定下xxxx萬元的銷售額,我們銷售部完成了全年累計銷售總額xxxx萬元,產銷率95%,貨款回收率98%。
產品銷售部肩負的是公司全部產品的銷售,責任之重大、任務之艱巨,可想而知。建立一支能征善戰(zhàn)的高素質的銷售隊伍對完成公司年度銷售任務至關重要?!肮び破涫拢叵壤淦鳌?,本著提高銷售人員綜合業(yè)務素質這一目標,銷售部全體人員必須開展職業(yè)技能培訓,使銷售業(yè)務知識得以進一步提高。今年公司添用了網絡版速達3000財務管理軟件,銷售和財務管理可以清晰的`及時性反映出來。我們銷售人員是在xx市xx—xx科技有限公司的培訓下學習成長的,所學習的專業(yè)知識和公司內部信息都是保密的,大家必須持有職業(yè)道德。老板是率領銷售部的,希望加強對我們員工的監(jiān)督、批評和專業(yè)指導,讓我們銷售人員學習的專業(yè)知識,提升技術職能和自我增值。20xx年我學習了iso內部審核培訓和會計專業(yè)知識培訓,并獲得了國家認可的證書。這一年來我們利用學習到的管理知識、方法在我們公司生產管理中充分實踐,其顯示效果是滿意的。
麥克風線材銷售是我公司產品銷售部工作的重點,銷售形勢的好壞將直接影響公司經濟效益的高低。一年來,產品銷售部堅持鞏固老市嘗培育新市嘗發(fā)展市場空間、挖掘潛在市場,利用我公司的品牌度帶動產品銷售,建成了以xx本地為主體,輻射全省乃之全國的銷售網絡格局。
隨著電子產品行業(yè)之間日趨嚴酷的市場競爭局面,信息在市場營銷過程中所起的作用越來越重要,信息就是效益。銷售部密切關注市場動態(tài),把握商機,向信息要效益,并把市場調研和信息的收集、分析、整理工作制度化、規(guī)范化、經常化。產品銷售部通過市場調查、業(yè)務洽談、報刊雜志、行業(yè)協(xié)會以及計算機網絡等方式與途徑建立了穩(wěn)定可靠的信息渠道,密切關注行業(yè)發(fā)展趨勢;建立客戶檔案、廠家檔案,努力作好基礎信息的收集;要根據市場情況積極派駐業(yè)務人員對國內各銷售市場動態(tài)跟蹤把握。
回首一年來,我們銷售部全體業(yè)務人員吃苦耐勞,積極進取,團結協(xié)作取得了良好的銷售業(yè)績。成績屬于過去,展望未來,擺在銷售部面前的路更長,困難更大,任務更艱巨。我們銷售部全體業(yè)務人員一致表示,一定要在20xx—20xx年發(fā)揮工作的積極性、主動性、創(chuàng)造性,履行好自己的崗位職責,全力以赴做好20xx年度的銷售工作,要深入了解電子行業(yè)動態(tài),要進一步開拓和鞏固國內市場,為公司創(chuàng)造更高的銷售業(yè)績。
祝我們20xx—20xx科技有限公司在20xx—20xx年的銷售業(yè)績更上一層樓,走在電子行業(yè)的尖端,向我們的理想靠攏。
現(xiàn)代推銷學個人總結篇十四
您好:
今年六月底開始,我陸續(xù)在xx建設雜志社xxx企業(yè)管理咨詢服務有限公司參加實習工作。在實習中,我在公司同事和領導的熱心指導下,積極參與公司日常相關工作,注意把生活上和課堂學到的知識對照實際工作,用理論知識加深對實際工作的認識,簡短的實習生活,既緊張,又新奇,收獲也很多。通過實習,使我對日常生活和工作有了深層次的感性和理性的認識。
這次是最后一次寫實習總結,我不想像以前那樣冠冕堂皇的扯一大推工作中的瑣事,因為我覺得除了浪費紙張和應付校領導,真想不出有什么實際作用。
時間真的過的好快,六月底到現(xiàn)在都半年了,說長不長說短不短的實習生活轉眼而過,回顧實習生活,我在實習的過程中,既有收獲的喜悅,也有一些遺憾。
雖然通過這段時間對有些工作的認識還僅僅停留在表面,未領會其精髓,但是通過實習也加深了我對工作基本知識的理解,豐富了我的認知。明白了把時間與理論兩者緊密相結合的重要性。
實習的結束了,我也進一步了解了自己,開始學會思考,開始把我的理想具體化,現(xiàn)實化,我想要的生活也因此有了方向,也更加明確了我的下一步該做什么。我感覺到自己手中的筆不再僅僅用于發(fā)泄自己的快樂喜悅或者惆悵憂傷,還有更多的事情值得我去記載。最后,我要感謝父母無時無刻、無所不在的關懷,感謝學校的辛勤培育,感謝實習期間老師們孜孜不倦的教誨和細心的指導,感謝同學和朋友們默默的支持和不斷的鼓勵,感謝實習單位和指導老師不吝賜教和大力幫助。只要想到生命中有你們相伴,我就有了前進的動力,就有足夠的勇氣揮出一道屬于自己的靚麗風景。最后講d題外話,老老實實,呢篇野喔睇佐三次,我到宜家都接受悟到呢篇野系喔自己寫溉。
敬禮
學生:
1.關于企業(yè)管理的名言
2.關于企業(yè)管理的流程
3.關于企業(yè)管理的幾則故事
4.關于企業(yè)管理的難關
5.企業(yè)管理人員工作總結范文
6.關于企業(yè)管理的小故事2則
7.關于企業(yè)管理的重要性及建議
8.最新關于企業(yè)管理的咨詢解析方案
9.關于企業(yè)管理的五大重點
10.關于企業(yè)管理的經典名言
現(xiàn)代推銷學個人總結篇十五
時間過得飛快、也體會到了作為教師的酸甜苦辣。
前不久看了《魏書生教育教學藝術》一書、思緒萬千、感慨不已。既感嘆其教育思想的時代性和切實性、又佩服其教育方式和方法的針對性、多樣性、“同為人師、為何一些簡單可是的道理在自我身上就不能運用、起不到好的效果”成為看魏書生書的同時時常徘徊在腦海中的問題。
在了解學生方面、我們也往往是從學生學習態(tài)度、行為習慣的表現(xiàn)上簡單的了解和簡單的評價學生、對那些上課認真聽講、下課也不調皮搗蛋的孩子教師當然是越看越喜歡、也自然給他們的機會多一些;而那些所謂的“不討人喜歡的孩子”有時就被我們在不知不覺中忽略了。長此以往、孩子的發(fā)展當然是越來越失衡。這些都是我們所不愿看到了。所以教師不僅僅要了解學生思想、行為變化的特殊規(guī)律、并且要了解學生思想、行為變化的普遍規(guī)律、不僅僅善于把精力花在偶然的個別事件的處理上、更善于把主要精力用在帶有普遍性、規(guī)律性的問題上、從而提高教育工作的效率。學了魏書生的有關理論、此刻漸漸認識到了學生的心靈都是矛盾的統(tǒng)一體、好學生和后進學生的區(qū)別只在于頭腦中是非、好壞排列的順序及比例不一樣而已。正是因為后進同學上進心的幼苗小而枯黃、有的常常被壓在石頭下、才更需要教師的同情、關注和扶植。懂得了這些理論知識、我在具體教育過程中加以運用、果然效果明顯、某些平時不聽話的同學、調皮的同學經過一階段的努力、都有了較大的提高、與學生的情感交流也更和諧了。
隨著社會禮貌的不斷發(fā)展、教師的主角地位也在不斷地變化。以前教師說的、學生就得無條件的服從、無條件的執(zhí)行教師的安排。此刻我們更多的是關注人文性、也在不斷提倡“人性化服務”。說到底其實我們的教育更應人性化、我們一向在說:要蹲下身子和孩子說話、就是要強調人與人之間的平等性。教師也是從學生時代走過來的、學生的今日就是教師的昨日、學生犯了錯誤時的心境、教師經過回憶自我當年犯的錯誤時的心境就能認識更真切一些。這就是魏書生說的“用回憶的方法去感知”。
讀魏書生的書是一種享受、讀魏書生的思想是對自身思想、靈魂的提升和升華、讀了魏書生的書才明白什么是教書育人、什么是為人師表。
現(xiàn)代推銷學個人總結篇十六
(1)小組的安排
我們是09市營2第四小組的同學,我們的小組的推銷計劃主要有兩套:其一:把老師提供的商品,平均分配,每個人負責自己手上的貨物,根據實際情況,再調整,推銷個人實訓小結。其二:去其他學校擺攤,賣商品。
(2)個人推銷計劃
我個人的計劃是:在拿到商品后,第一步是:向自己認識的同學、師弟師妹推銷;第二步是:上門推銷:雖然市營1的同學已經把宿舍都走遍了,但是還是有漏網之魚等的;第三步是:和小組的搭檔一起去其他學校擺攤。
(3)個人的推銷理念
在我的潛意識里有一種想法:如果,向我的朋友們推銷,銷量不會是很大,利潤也不會是很多;而且,向熟人推銷,靠的是人情,不怎么考驗推銷技巧。所以,我不怎么愿意去向她們推銷,只打算在q上向她們說說,但是,如果,我們組的銷量實在與其他組相差太大,我還是會積極主動的去向她們推銷的。
(1)具體的推銷過程
推銷的第一天,也許是剛開始,我不習慣這樣的去向別人推銷,所以感覺不是那么的好。
拿到商品的這天中午,一下課,我就去了很熟悉的一個師妹宿舍,心里想利用這次的機會,做到第一筆生意,樹立推銷信心。但是,事實是讓人失望的,在我說完了,我們要推銷的商品,介紹完它們的用處之后,師妹們的反應是:師姐,我們不需要,我們最近還缺錢用呢,實習總結《推銷個人實訓小結》。當時,真的很失望,我的第一次推銷就這樣結束了。但是,我心里很清楚的,這只是開始,開始而已。
下午,我開始運用網絡去尋找顧客,先是客套一番,慢慢進入正題,事實證明,這種方法是有效的,一個下午之后,我成功的賣出了兩張奶茶券。
第二天,在演講的時候,大家都說到了:賣的是人情。猛地我想起了一句話:人情是越賣越薄的,也許,我該改變一下我的推銷方法了。我決定了:去其他沒有熟人的宿舍上門推銷。當天,下午下課后,我就跑了我們女生宿舍5樓的十幾個宿舍,跟我預想的一樣:基本沒有人要買我的東西。于是,我的上門推銷在這天下午也結束了。
第三天了,我們領到了新品種的商品:紙巾,這應該是我們賣的最好的商品了。紙巾,真的比其他的東西好賣多了,我主要是通過,在網上推銷的方法,賣出了分到給我的的紙巾。
(2)我們選擇的推銷方法
根據我們的商品,我們本來是打算去外面擺攤的,但是,權衡實際的時間、形式和所擁有的貨物,我們改變了方法。因為,我們了解到最近城管管的特別嚴,而且其他學校距離我們較遠,所以,我們決定了主要是在校內營銷的方法。
我們在實訓室聽完周銳經理的推銷技巧,其中一句印象深刻的是:想干的人永遠在找方法,不想干的人永遠在找理由;世界上沒有走不通的人,只有想不通的人。真的是這樣的,在沒開始實訓的時候我們就在討論說:市營1的同學已經推銷過了,我們班實訓絕對是很難的。但是,讓我吃驚的是:海亮那組居然可以想到以義賣的形式,居然可以這樣的來實現(xiàn)實訓的目標。原來,真的是可以這樣的,我們想做的事,我們一定會找到方法的。
我們這組是分開行事的,我們主要在宿舍推銷。我發(fā)現(xiàn)在宿舍推銷,并不是那么的容易,師妹們都對我們這些所謂的“推銷員”,很反感,真的很反感。她們一看到我們就關門,要不就說我們已經買了,不需要;真的覺得,原來推銷不是一件容易的事。
現(xiàn)代推銷學個人總結篇十七
20xx年是xx電大實現(xiàn)更快更好發(fā)展的一年,我與全處人員齊心協(xié)力,共同克服困難,按照“提升水平、強化落實、突出效益”的總體要求,做好每項工作?,F(xiàn)總結如下:
一、完善網絡資源建設
5、為豐富校園網絡文化,促進部門交流,制作了校辦室、工會、財務處、人事處、總務處、教務處、教材處、兩溝通教育學院等處室網頁,網頁帶后臺數(shù)據庫,各處室可通過用戶名登錄后臺,自行上傳新聞動態(tài)和工作總結,方便實用。在網頁評比大賽中,所制作的網頁受到好評。
二、協(xié)助考務工作
協(xié)助教務處安裝和調試普專、兩溝通、開放教育、成人大專各種計算機上機考試系統(tǒng),使機考順利進行。
三、教學輔導工作
1、擔任開放學院《網頁制作技術》和《多媒體課件制作》、普專學院《圖像處理》課程教師,認真負責做好面授課和網上輔導,對學生提出的問題及時指導解決,整理和分析歷年考試試卷,找出重點針對復習,使學生順利通過了筆試和上機考試,在這次學期教學評優(yōu)中,得到師生好評。
2、在機房值班期間,輔導開放學院學生注冊和登錄學習的平臺、查找學習資源等在線學習方法。
3、協(xié)助開放學院制作高護專業(yè)課件包,共計18門課程,學生通過課件可自主學習。
四、招生工作
招生工作是我??沙掷m(xù)發(fā)展的根本,我也投入到工作中,積極配合學校招生,按照學校部署先后到了武安和市里5個中學招生,發(fā)放招生簡章20xx余份,個人招生4人,在以后的工作中繼續(xù)重視招生工作,做出自己的一份力量。
五、其他工作
1、完成學校各項活動的照相任務及攝像的采集和照片的沖洗工作。
2、完成了語音室、視聽閱覽室、多媒體教室、電子閱覽室的值班、記錄、定期維護工作,對在使用中出現(xiàn)的故障和問題得到及時的解決。
3、解決學校辦公微機的網絡傳輸、軟硬件故障、打印機故障等計算機方面的問題,保證了各處室工作的正常進展。
4、備份刻錄20xx年的文檔、照片、視頻等數(shù)據。
5、調試學校的電視會議、網絡視頻會議。
在這一年里,我積極配合處室工作,通過全處人員共同努力,在20xx年全省電大系統(tǒng)網絡及在線平臺評比中榮獲第2名,這是我校連續(xù)第5次榮獲省電大系統(tǒng)網絡建設優(yōu)秀單位。同時,按時參加學校的每月教研活動,通過學習和專業(yè)老師的討論提高了自我水平,與劉亞萍老師共同撰寫的論文《多媒體輔助教學》,在我校20xx年第一期學報中發(fā)表。通過努力,我還獲得了省電大現(xiàn)代教育技術與應用“先進個人”榮譽稱號。隨著現(xiàn)代教育技術的迅速發(fā)展,我還要繼續(xù)努力把工作做好,使學校的教育技術工作緊跟社會發(fā)展。
現(xiàn)代推銷學個人總結篇十八
在試用期間,讓我歡喜讓我憂,有第一次推銷的成功喜悅,也有被拒之門外的傷心往事,這好象是人生的一段縮影,讓人難以忘懷。生活顯得緊張,但又有秩序。像我這樣一個新人,剛進入公司,就進入一個全新的領域,一切都充滿了陌生和好奇。我原來是在新網的代理公司工作,主要是負責客戶服務及銷售的工作,所以我對互聯(lián)網是有一定的了解,對新網也是有一些了解。我是8月8號正式到公司報到上班,剛到公司的第一周,我學習很多關于公司概況及互聯(lián)網行業(yè)概況的知識。
在9月,我正式接管了會員銷售的工作,每天的工作都很充實,主要包括會員的續(xù)費,新會員用戶的開發(fā)及問題的處理,周一,我要將統(tǒng)計好的周報按時發(fā)給各相關負責人那,每月初也要做相應的統(tǒng)計報表,雖然工作很繁瑣,但是我覺得很充實。原來負責會員的同事經常會傳授些經驗給我,并且會帶我一起去拜訪會員客戶,經常會有意識地將整個銷售流程演示給我看。然后,仔細地分析給我聽,從尋找客戶、面見客戶、與客戶交流。每一步驟,每一環(huán)節(jié),每一事項,都能仔細地進行分析,這讓我體會非常深刻,為我日后獨立完成銷售工作起到了至關重要的作用。
期間,每天早上的第一項工作就是打開weare,查看郵件,然后翻開我的記錄本,看看前一天的工作是否做完?今天要有什么事情處理,一般我會在當月初統(tǒng)計下2個月的催費情況,一邊通知當月的續(xù)費,一邊通知下月的續(xù)費,這樣可以基本統(tǒng)計出每月的續(xù)費金額,給自己計劃出要新注冊的金額。還有個很重要的工作就是對客戶的回訪工作了,對于西安的客戶群體來講要分5個省份,而每個省多少都不一樣,所以不可能一次打完,要先在weare中查詢客戶的信息,在新網購買的產品,然后計劃出每天的電話數(shù)量,回訪的主要地區(qū),這樣會比較順利的達到預期的效果,但在回訪中還是會發(fā)現(xiàn)很多問題,比如聯(lián)系方式不正確,找不到相關負責人等等,其主要原因還是我們的工作做的不到位,所以我認為回訪的工作是非常必要的工作。
應該說我的運氣很好,在剛進公司不到一個月的時間,經理就讓我到北京總部去學習、培訓,雖然時間很短暫,但是收獲卻是很大,也讓給我認識了很多在分公司擔任會員銷售的同事們?;貋砗罄^續(xù)努力的工作,是從真正意義上的理論階段過度到實踐階段。通過這樣理論和實踐想結合的實戰(zhàn)演練,讓我對銷售工作有一個更深層次的認識,同時也積累了不少和客戶交流的實踐經驗,為自己更好地開展下一步工作奠定了基礎。
我想無論遇到什么樣的困難,更重要的是自己能能否戰(zhàn)勝自己。只要自己有收獲,有長進,能夠得到客戶以及同事的認可和信任,再苦再累,自己也是感到幸福和快樂的。
眼下自己最主要做的工作是改進自己的工作方法、深化學習、將被動的銷售模式逐漸轉化成主動的銷售來提高公司的業(yè)績,對西北的一個大市場,這是商家的必爭之地,同時其市場成熟度是可想而知的。像工作中的市場的把握能力以及分析能力等等都還是顯得稚嫩和欠缺,所以這些都需要我在日后的工作中不斷完善不斷加強。銷售這個行業(yè),對于我來說一切都是陌生和好奇,一切又是充滿坎坷和挑戰(zhàn)。我以前在校學的是樓宇自動化專業(yè),而現(xiàn)在從事的工作是銷售。對于銷售的認識也只是表面,對于市場的把握能力更是無從談起,所以我必須比別人付出更多的艱辛和毅力才能不斷完善自我。
自己在過去幾個月的銷售中也小有體會。例如主觀方面:塑造自我,研究產品,提高銷售技能,建立客戶網絡,產品管理。當然,最主要的是對客戶的服務態(tài)度一定要好之又好??陀^方面:市場把握分析,行業(yè)及對手動向等。只有在以上幾個方面好好加以體會和把握,才能在自己的銷售生涯走地更好、更遠。
“空悲切,白了少年頭”,人生就像古人所說,趁現(xiàn)在年輕多學點東西、多做點事情,不要枉費人生。所以我要以更飽滿的精神和充沛的精力投入到平時的工作和學習中去,決不辜負公司對我的信任和栽培,并且能夠快速地與公司健康成長!
【本文地址:http://aiweibaby.com/zuowen/5167224.html】