年末將至，我們不禁要思考過去一年的成績和不足。"完美的總結應該以客觀、真實的態(tài)度評價自己，在總結中發(fā)現(xiàn)問題并提出解決方案。"運動不僅能夠帶給我們身體上的改變，還可以培養(yǎng)品格和積極的人生態(tài)度。
部門文件管理制度篇一
質檢部負責酒吧的全面質量管理，根據(jù)《中華人民共和國食品衛(wèi)生法》、《餐飲業(yè)食品衛(wèi)生管理辦法》、《公共場所衛(wèi)生管理辦法》、《衛(wèi)生監(jiān)督條例》等以及有關管理規(guī)定，通過多種方式對各部門的硬件設施和服務質量進行檢查、監(jiān)督和指導，以全面提升質量管理水平，其質量管理內(nèi)容主要包括：對各部門硬件設施及服務質量進行監(jiān)督檢查，對檢查出的問題責令相關責任部門限期整改；協(xié)同處理賓客投訴；負責收集賓客信息反饋，了解酒吧服務中存在的問題，提出改進意見，與有關部門協(xié)商解決，堵塞服務漏洞；及時發(fā)現(xiàn)酒吧在管理中存在的問題，并提出整改意見，供領導決策；嚴格按照《酒吧員工獎懲條例》獎優(yōu)罰劣，獎勤罰懶，對在日常工作中表現(xiàn)突出的員工或涌現(xiàn)出的好人好事提出獎勵建議，上報批準，對部門或個人出現(xiàn)的嚴重過失，客觀、公正、細致地將調(diào)查情況和處理建議以書面形式呈報；參與合格分供方的評價，監(jiān)督酒店合格分供方的評定、選擇、執(zhí)行情況；對所購食品、酒水、飲料、香煙、化妝品等原材物料進行檢查，杜絕“三無”或假冒偽劣產(chǎn)品進店，確保食品安全；負責重大事件和特殊事件的調(diào)查分析；向總經(jīng)理遞交暗訪申請報告，經(jīng)批準后安排暗訪人員對酒吧服務質量進行暗訪；對多方收集的信息進行匯總整理，制定《服務質量年終分析報告》，作為下一年制定全年質檢計劃的重要依據(jù)。
一、 質檢部經(jīng)理
直接上級：副總經(jīng)理
督導下級：質檢員
崗位職責：
1、制定和實施酒吧質檢計劃。
2、督促、協(xié)調(diào)和協(xié)助各部門搞好本部門服務質量監(jiān)督工作，協(xié)調(diào)處理各部門工作中發(fā)現(xiàn)的問題。
3、確定當月的質檢工作要點，安排質檢員進行質檢工作，必要時陪同質檢員共同進行質檢工作。
4、與相關部門共同制定糾正或預防措施，并監(jiān)督部門實施。
5、負責組織各部門對酒吧服務標準、管理規(guī)定以及有關服務質量方面的制度進行修訂與實施，為總經(jīng)理決策提供必要的數(shù)據(jù)和信息資料。
6、實施對酒吧質量的全面監(jiān)督和考核，掌握客人及外界對酒吧服務質量的評價，檢查對顧客投訴處理情況，為總經(jīng)理和有關部門提供服務質量信息反饋，對維護酒吧聲譽負有督導責任。
7、對酒吧服務質量狀況進行正確的評估，并將評估結果上報總經(jīng)理。
8、對查出的問題進行分類整理，統(tǒng)計歸檔，對需培訓才能解決的問題及時通報人力資源部，使問題能夠得到及時解決。
9、按照質量管理體系中質檢部承擔的責任，實現(xiàn)以服務質量為對象的全面質量管理，提出改進標準和提高服務質量的建議。
10、廣泛收集整理國內(nèi)外同行業(yè)的管理服務方面的信息和資料，做到準確、及時、適用。
二、 質檢員職責
直接上級：質檢部經(jīng)理
督導下級：無
崗位職責：
1、 本著“公正、公平、客觀”的原則，負責對全店設施設備及員工勞動紀律、儀表儀容、禮節(jié)禮貌、衛(wèi)生管理、服務質量等進行監(jiān)督檢查，對檢查出的問題積極向部門經(jīng)理匯報。
2、 嚴格按照質檢工作程序進行操作，認真填寫記錄。
3、 負責匯總、整理當日檢查記錄，作為當日服務質量考評的依據(jù)。
4、 負責對酒吧各部門服務過程進行檢查驗證，對過程的有效性進行現(xiàn)場評價。
5、 負責落實質量管理體系中有關質檢部的工作要求。
2 對檢查出的問題進行分析，并落實整改措施、整改期限、整改措施執(zhí)行人以及執(zhí)行人對整改的執(zhí)行情況。
4 任何由質檢部開具的罰款單，在下達罰款單之前質檢部必須先找到當事人或責任部門，講明對該問題處理的必要性及處理的目的，然后將罰款單下發(fā)到當事人或責任部門。
1 由質檢部按規(guī)定提出表彰獎勵建議，上報公司批準；
2 全公司通報表揚；
3 需要獎勵的由人力資源部造獎金表，由財務部發(fā)放獎金。
1 向總經(jīng)理提出暗訪申請；
3 暗訪人員來店按正常散客接待，分店不予出面接待；
4 暗訪結束后，由質檢部與暗訪人員接觸，了解暗訪情況并辦理有關手續(xù)；
5 根據(jù)暗訪情況，整理暗訪報告；
6 將暗訪報告呈報公司總經(jīng)理，召開服務質量分析會，對暗訪中發(fā)現(xiàn)的問題逐項予以整改，達到提高服務質量的目的。
3 活動結束后，要進行總結表彰，并制定相應措施，鞏固已取得的成績。
2 對查出的問題進行及時處理，并與責任部門共同制定整改措施，限期進行整改；
3 質檢部負責驗證核實。
1 日常檢查以走動巡查為主，在各部門未知檢查內(nèi)容的情況下進行突擊檢查；
2 根據(jù)每周檢查工作計劃，定期、定部門、定項目進行綜合檢查；
5 質檢部負責對質量整改和糾正預防措施跟蹤驗證；
第四節(jié) 附頁
質檢部在行使質量管理職權時，主要通過質量檢查記錄、處理決定或表彰獎勵通報、質檢報告、質量整改通知單、調(diào)查報告、案例分析、糾正和預防措施報告、暗訪報告、服務質量月評估報告、服務質量年終分析報告等書面形式把質量問題全面真實地反映出來，為部門管理者提供質量管理工作的切入點，為決策層提供質量決策依據(jù)。
部門文件管理制度篇二
1、工裝 進入店內(nèi)經(jīng)營區(qū)域必須著規(guī)定工裝，制服、襯衣、領帶（結）、鞋襪、帽、手套等要整潔、挺括，無破損，系齊紐扣，拉好拉鏈，領帶領結要打正卡領。 不按此規(guī)定著裝應立即整改，并批評教育。
2、襯衣 必須穿著符合規(guī)定的襯衣，男式襯衣以統(tǒng)一色調(diào)為主。 違反此規(guī)定者立即整改，并批評教育。
3、領帶 穿著西服工裝的工作人員必須扎系領帶，領帶要打正，整潔。 違反此規(guī)定者立即整改，并批評教育。
4、工號牌 工號牌必須按規(guī)定佩戴在左前胸衣袋上方，讓客人明顯看到，不得歪斜。 違反此規(guī)定者立即整改，并批評教育。
5、鞋襪 襪穿著時不得露出襪口，無破洞、脫絲。男員工穿黑色或灰色襪，女員工為肉色絲襪，皮鞋要光亮，無破損，布鞋、膠鞋勤涮洗，保持清潔。 違反此規(guī)定者立即整改，并批評教育。
6、飾品 不帶有色眼鏡，如遇紅、白喜事，上班時間不應佩戴花和黑紗。 違反此規(guī)定者立即整改，并批評教育。
7、發(fā)式。男女員工發(fā)型都要梳理的雅致整潔。 違反此規(guī)定者立即整改，并批評教育。
8、口腔 上崗前不喝酒（工作除外），不吃蒜、蔥、韭菜等異味食品，飯后漱口，保持口腔清潔。 違反此規(guī)定者立即整改，并批評教育。
9、身體 勤洗澡，更換干凈內(nèi)衣、襯衣，身體不得有異味。 違反此規(guī)定者立即整改，并批評教育。
10、面容 女員工淡妝上崗，男員工清潔面部，刮凈胡須。 違反此規(guī)定者立即整改，并批評教育。
11、手 飯前必須洗手，工作前要洗手，勤修指甲，不留長指甲，指甲要短于指尖2毫米左右。 違反此規(guī)定者立即整改，并批評教育。
1、語言 國語講普通話，使用禮貌用語，不用俚語和污言穢語。 違反此規(guī)定者立即整改，并批評教育。
2、語調(diào) 親切、熱情、誠懇，不粗聲怪氣或矯揉造作。講話要清楚、流利，意思要表達明確、簡練。聲調(diào)要以對方聽得到為準，講話速度一般要低于客人。不要因個人心緒不佳而影響工作，更不能流露于言表。 違反此規(guī)定者立即整改，并批評教育。
3、談話 與客人談話要站立，正面對客人，目光平視客人鼻尖，要與對方保持75-100cm距離。不可打斷客人的話或做一些被客人誤解為不耐煩的表情，談話注意禮節(jié)性，盡量簡短。切忌兩位客人同時在場，對其中一位過分親熱或長時間交談，而冷落了另一位客人。兩位客人交談需要插話時，應禮貌地站在旁邊，等待客人談話間隙或說一聲：“對不起，打擾一下”經(jīng)客人同意后再講，結束時向等待的客人示意，并說：“謝謝”。與客人談話如出現(xiàn)不能使雙方滿意，也不能表現(xiàn)出不滿，應設法改變僵局或改時再談。談話結束時要道告別語，同時向客人后退1-2個半步，點頭示意后轉身離開。 違反此規(guī)定者立即整改，并批評教育。
4、傾聽 表情要專注、誠懇、耐心，務求弄清客人所要表達的意思，必要時作記錄。 違反此規(guī)定者立即整改，并批評教育。
5、回答 內(nèi)容要準確，不能說：“不知道”等否定或似是而非的語句，應盡自己所知回答或將客人介紹到其它部門。 違反此規(guī)定者立即整改，并批評教育。
1、坐姿 挺胸，腰背直，曲腿成90度，男員工雙膝間隙一拳，女員工雙膝并攏。兩腳尖間距15cm（45度）腳跟并攏。 違反此規(guī)定者立即整改，并批評教育。
2、站姿 在任何時候都要站直，雙臂自然下垂，女性兩手右壓左輕握于身前；男性兩手呈半握狀垂于身體兩側，兩腿并攏，兩腳間距15cm（45度），腳跟并攏。手不插兜、不倚靠墻壁或其它物體，不趴在服務臺上，腿不打彎，不前后叉腿、單腿打點。 違反此規(guī)定者立即整改，并批評教育。
3、行走 按規(guī)定步幅、步速行走，行走時要低抬腿，輕落步，不拖腿，不出大聲響，姿勢平穩(wěn)，不晃膀、扭腰，不以任何借口奔跑、跳躍（火警等緊急情況例外）；不與他人拉手、搭肩、摟膀并行，三人以上要分散行走，走員工通道。 違反此規(guī)定者立即整改，并批評教育。
4、行禮 按規(guī)定姿勢恰當行禮。 違反此規(guī)定者立即整改，并批評教育。
5、握手 按規(guī)定姿勢握手。 違反此規(guī)定者立即整改，并批評教育。
6、打接電話 打接工作電話要簡明扼要，不談與工作無關的事，一般不超過1-2分鐘。電話鈴響三遍內(nèi)必須接起，接電話先問你好并報部門，詢問客人姓名和事由，聽完后對重要事項要重復一遍，必要時做好記錄，最后報自己的姓名（職務），以示負責。 違反此規(guī)定者立即整改，并批評教育。
1、考勤 按時上下班，不遲到，不早退，不曠工。 違者批評教育，嚴重者開除出店。
2、服務人員紀律性 無扎堆聊天、擅離崗位或干與工作無關的事情等現(xiàn)象。 違反此規(guī)定者批評教育。
五、清潔衛(wèi)生與設施設備保養(yǎng)
1、外環(huán)境 完好、整齊，干凈無垃圾。 違反此規(guī)定立即整改，并批評教育。
2、外環(huán)境花木、藝術品 無枯枝敗葉，修剪效果好，無灰塵、無異味、無昆蟲。 違反此規(guī)定立即整改，并批評教育。
3、地面 平整、干凈，無污跡、無異味，光亮。 違反此規(guī)定立即整改，并批評教育。
4、門窗 無灰塵。 違反此規(guī)定立即整改，并批評教育。
5、墻面 無灰塵、無水跡、無蛛網(wǎng)。 違反此規(guī)定立即整改，并批評教育。
6、電話 定期消毒，無污跡，無灰塵。 違反此規(guī)定立即整改，并批評教育。
7、空調(diào)排風口 無灰塵，無污跡。 違反此規(guī)定立即整改，并批評教育。
8、客用品 無灰塵，無污跡。 違反此規(guī)定立即整改，并批評教育。
9、地毯 干凈無污跡。 違反此規(guī)定立即整改，并批評教育。
10、設施設備 定期維修保養(yǎng)，完好、有效、安全，無灰塵，無污跡。 違反此規(guī)定立即整改，并批評教育。
11、背景音樂 音質好，音量柔和適度。 違反此規(guī)定立即整改。
12、電視節(jié)目質量 圖像清晰，音質好。 違反此規(guī)定立即整改。
13、音響質量效果 音質好，調(diào)節(jié)有效 違反此規(guī)定立即整改。
14、店內(nèi)溫度 符合標準。 違反此規(guī)定立即整改。
15、食品衛(wèi)生 符合衛(wèi)生法和相關規(guī)定 違反此規(guī)定立即整改，并對當事人批評教育。
1、微笑 面帶微笑，能夠微笑接待每一位來店客人，微笑自然、得體。 不微笑立即整改，并批評教育。
2、耐心 對客人每一次咨詢都能認真對待，詳細解釋，直至客人明白。 對客人不耐心立即整改，并批評教育。
3、周到 對客人的各種需求能超前掌握，能滿足客人的各種合理要求。 不能滿足客人的合理需求立即整改，并批評教育。
4、效率 對客人的各項合理要求、各項服務均能在規(guī)定的時間內(nèi)予以完成，并達到標準。 做不到者進行培訓，以達到標準。
5、技能 精通業(yè)務知識，實際操作動作嫻熟。 達不到者進行培訓，以達到標準。
1、商品擺放水平 商品展示性強，突出重點，美觀豐富。 達不到該標準立即整改，并批評教育。
2、服務技巧 推銷展示技巧性強，商品包裝好，結賬無差錯。 達不到該標準加強培訓。
1、接待、問詢、預訂 能迅速、準確提供當天銷售情況。 達不到該標準立即整改，并批評教育。
2、打字服務 每分鐘打字85個。 達不到該標準加強培訓。
3、電話服務 接話快，業(yè)務熟，轉接電話無差錯。 達不到該標準加強培訓。
4、工作程序 按本部門工作程序操作，無差錯。 達不到該標準加強培訓。
1、工作程序 各服務工作程序標準。 達不到標準立即整改，并批評教育。
2、空氣清潔程度 清新無異味。 達不到標準立即整改，并批評教育。
3、菜點美觀程度 色、形、器俱佳。 達不到標準立即整改，并批評教育。
4、會議服務 態(tài)度好、效率高、規(guī)范。 達不到標準立即整改，并批評教育。
1、車輛停放 必須按規(guī)定停放在院內(nèi)指定位置。 達不到標準立即整改，并批評教育。
2、來店安全檢查 認真檢查況并做好記錄，記錄準確，無漏項。 達不到標準立即整改，并批評教育。
3、值班工作 認真值勤，發(fā)現(xiàn)可疑情況及時匯報。 達不到標準立即整改，并批評教育。
1、設施設備的檢修 對酒吧的設施設備要定期檢修，發(fā)現(xiàn)問題要主動維修。 達不到標準立即整改，并批評教育。
2、設施設備報修的維修 接到報修通知后，十分鐘內(nèi)趕到現(xiàn)場，根據(jù)情況采取有效的維修措施，半小時內(nèi)將故障處理完畢（特殊情況除外）。 達不到標準立即整改，并批評教育。
1、交賬單、交班審核表、營業(yè)收入報表 數(shù)量及金額相符。 不相符立即整改，并批評教育。
2、發(fā)票、原始賬單 發(fā)票記賬聯(lián)要附在原始賬單后一并上交夜審，發(fā)票金額與原始賬單金額相符。 不相符立即整改，并批評教育。
3、折扣單 嚴格按規(guī)定填寫折扣單據(jù)，字跡清晰，填寫規(guī)范。 不相符立即整改，并批評教育。
4、客損、客用的錄入 不得多錄和少錄。 不相符立即整改，并批評教育。
5、沖賬 按規(guī)定進行沖賬，無多沖或少沖現(xiàn)象。 不相符立即整改，并批評教育。
6、轉賬單 按規(guī)定填寫轉賬單，無差錯。 不相符立即整改，并批評教育。
7、酒水單 按規(guī)定錄入微機，無多錄和少錄。 不相符立即整改，并批評教育。
8、發(fā)票 認真填寫，字跡工整，各項填寫齊全。 不相符立即整改，并批評教育。
部門文件管理制度篇三
1、廁所管理有專人負責，并進行定期檢查。
2、禁止在廁所里隨地吐痰、亂扔瓜皮果核、紙屑等廢棄物。
3、禁止廁所的墻壁、隔板亂涂亂畫。
4、每天一次對公共廁所進行消毒除臭處理。蒼蠅、蚊蟲孳生季節(jié)積極采取滅殺措施。
5、大小便池要隨時沖洗，并及時清查廁所內(nèi)紙簍垃圾。
6、保持洗手池、地面大小便池的清潔干凈，做到無積水、無尿堿、無污物、無異味。
7、加強對師生文明衛(wèi)生教育，注意衛(wèi)生、文明如廁。
8、清潔工人每天沖洗2次。
9、學校按時發(fā)放清潔工工資，不少于當?shù)刈畹凸べY百分之兩百
部門文件管理制度篇四
一、為做好來客的接待和招待工作，保證正常的業(yè)務往來，嚴格管理招待費用，特制定如下招待費管理制度。
二、來局檢查指導工作的上級領導或來局辦事的工作人員確需在局就餐的，均應先請示局長，得到同意后到指定飯店就餐。特殊狀況下(如局長外出)須事后向局長說明狀況。
三、機關招待費的管理實行一支筆審批制度。辦公室對有審批手續(xù)的招待費用要及時辦理報賬，無特殊狀況，未經(jīng)審批的招待費支出，均由個人負責。
四、干部職工外出執(zhí)行任務，因工作關系確需對相關領導和辦事人員進行招待的，應先請示局長，并嚴格掌握招待標準，杜絕大手大腳，鋪張浪費問題的發(fā)生。
五、嚴格控制陪客人數(shù)。局機關來客均實行對口招待，一般由分管局長和科室主要負責同志陪同。大型檢查、工作會議以及廳、市局、縣領導來局辦事，由局統(tǒng)一安排接待和招待，招待標準、陪客人員由局主要領導酌定。
六、來客招待要嚴格掌握就餐標準。要本著“夠吃不?！钡脑瓌t，既保證客人吃飽吃好，又不致造成浪費。未經(jīng)允許嚴格禁止使用名酒、名煙待客，以及以招待名義購買名煙、名酒。
部門文件管理制度篇五
一總則
為加強員工管理，規(guī)范員工行為，提高員工素質，特制定本制度。
本制度是銷售部員工必須遵守的原則，是規(guī)范員工言行的依據(jù)，是評價員工言行的標準。全體銷售人員應從自我做起，從本崗位做起，自覺遵守各項制度。
員工如對本制度有任何疑問或異議，可向銷售部負責人咨詢，本制度最終解釋權歸固瑞格公司銷售部。
本制度自制定之日起開始執(zhí)行。
二銷售部組織架構
銷售總監(jiān)
大區(qū)經(jīng)理大區(qū)經(jīng)理大區(qū)經(jīng)理大區(qū)經(jīng)理大區(qū)經(jīng)理
區(qū)域經(jīng)理區(qū)域經(jīng)理區(qū)域經(jīng)理區(qū)域經(jīng)理區(qū)域經(jīng)理
銷售主管銷售主管銷售主管銷售主管銷售主管
三銷售部人員素質要求
1、品德好
2、很強的語言駕馭能力
3、人格魅力
4、很強的組織計劃管理能力協(xié)調(diào)能力
四銷售部崗位職能
銷售總監(jiān)銷售總監(jiān)崗位職責
一
1、堅決服從執(zhí)行銷售總經(jīng)理工作安排。
2、參與制定企業(yè)的銷售戰(zhàn)略、具體銷售計劃和進行銷售預測。
3、組織與管理銷售團隊，完成企業(yè)產(chǎn)品銷售目標。
4、控制銷售預算、銷售費用、銷售范圍與銷售目標的平衡發(fā)展。5、招募、培訓、激勵、考核下屬員工，以及協(xié)助下屬員工完成下達的任務指標。6、收集各種市場信息，并及時反饋給上級與其他有關部門。
7、參與制定和改進銷售政策、規(guī)范、制度，使其不斷適應市場的發(fā)展。8、發(fā)展與協(xié)同企業(yè)和合作伙伴關系，如與經(jīng)銷商的關系、與代理商的關系。9、協(xié)助上級做好市場危機公關處理。10、協(xié)助制定企業(yè)產(chǎn)品和企業(yè)品牌推廣方案，并監(jiān)督執(zhí)行。
11、妥當處理客戶投訴事件，以及接待客戶的來訪。銷售總監(jiān)崗位職能
二
1、制訂銷售策略:根據(jù)公司市場戰(zhàn)略與市場銷售目標，結合所掌握的市場信息進行市場預測，制訂市場拓展目標、銷售策略與規(guī)劃，并組織實施，管理并指導銷售代表，完成銷售、回款與市場目標。
3、銷售業(yè)務管理:根據(jù)客戶需求與公司營運流程，接收并管理客戶訂單，跟蹤生產(chǎn)、計劃、庫存、發(fā)貨執(zhí)行、客戶資信與回款等情況，完成銷售服務。
4、客戶關系管理:通過客戶拜訪、客戶培訓和推動客戶意見、建議與投訴的處理等服務活動提高客戶滿意度，建立、鞏固均衡的客戶關系平臺，逐漸滲透終端客戶，掌握最終消費群體。
5、市場信息分析:通過一線銷售代表收集市場信息，如:客戶、產(chǎn)品、競爭對手等，并進行統(tǒng)計與分析，及時向公司市場、研發(fā)等部門反饋，推動快速響應。
6、費用管理:根據(jù)公司費用政策，指導下屬了解銷售重點，評估客戶資源需求，制訂預算使用計劃，確定費用開銷方式，合理協(xié)調(diào)、分配公司資源，并審核費用使用的合理性，提高投入產(chǎn)出比。
7、部門內(nèi)部管理:根據(jù)公司經(jīng)營方針和部門業(yè)務需要，合理設置部門組織結構和崗位，優(yōu)化業(yè)務流程，合理配置人力資源，開發(fā)和培養(yǎng)員工能力，對員工績效進行管理，提升部門工作效率，提高員工滿意度。
大區(qū)經(jīng)理崗位職責:
1、分析市場狀況，正確作出市場銷售預測報批;
4、根據(jù)網(wǎng)絡發(fā)展規(guī)劃合理進行人員配備;
10、組織建立、健全客戶檔案;11、指導、巡視、監(jiān)督、檢查所屬市場的各項工作;
12、向直接下級授權，并布置工作;13、定期向直接上級述職;并提出合理化及可行性建議。
14、定期聽取直接下級述職，并對其作出工作評定;
15、根據(jù)工作需要調(diào)配直接下級的工作崗位，報批后實行并轉人力資源部備案;
16、負責本區(qū)域市場銷售人員任用的提名;
17、負責制定銷售區(qū)域的工作程序，報批后實行;
18、負責區(qū)域銷售部門主管工作程序的培訓、執(zhí)行、檢查;
19、填寫直接下級過失單和獎勵單，根據(jù)權限按照程序執(zhí)行;
20、及時對下級工作中的爭議作出裁決;
21、每周定期組織例會，并參加公司有關銷售業(yè)務會議。
22、按時完成公司銷售部相關報表并及時上交上級部門主管審核。
領導責任:
1、對所屬區(qū)域銷售工作目標的完成負責;
2、對所屬區(qū)域銷售網(wǎng)絡建設的合理性、健康性負責;
3、對所屬區(qū)域確保經(jīng)銷商的信譽負責;
4、對所屬區(qū)域確保貨款及時回籠負責;
5、對區(qū)域銷售指標制定和分解的合理性負責;
6、對所屬區(qū)域銷售給公司造成的影響負責;
7、對所屬下級的紀律行為、工作秩序、整體精神面貌負責;
8、對所屬區(qū)域銷售預算開支的合理支配負責;
9、對所屬區(qū)域銷售工作流程的正確執(zhí)行負責;
10、對區(qū)域銷售部所掌管的公司商業(yè)秘密的安全負責。
主要權限:
1、有對銷售部所屬員工及各項業(yè)務工作的管理權;
2、有向營銷總監(jiān)報告的權力;
3、對篩選客戶有建議權;
4、對重大促銷活動有現(xiàn)場指揮權;
5、有權對直接下級崗位調(diào)配的建議權和任用的提名權;
6、對所屬下級的工作有監(jiān)督、檢查權;
7、對所屬下級的工作爭議有裁決權;
8、對直接下級有獎懲的建議權;
9、對所屬下級的管理水平、業(yè)務水平和業(yè)績有考核權;
10、一定范圍內(nèi)的經(jīng)銷商授信額度權;
11、有退貨處理權;
12、一定范圍內(nèi)的銷售折讓權。區(qū)域經(jīng)理
1、負責產(chǎn)品的市場渠道開拓與銷售工作，執(zhí)行并完成公司產(chǎn)品年度銷售計劃。
3、與客戶保持良好溝通，實時把握客戶需求。為客戶提供主動、熱情、滿意、周到的服務
4、根據(jù)公司產(chǎn)品、價格及市場策略，獨立處置詢盤、報價、合同條款的協(xié)商及合同簽訂等事宜。
5、動態(tài)把握市場價格，定期向公司提供防水涂料市場分析及預測報告。
6、協(xié)助經(jīng)銷商維護和開發(fā)及完善專賣店系統(tǒng)。
7、收集一線營銷信息和客戶意見，對公司營銷策略、售后服務、等提出參考意見。
8、按時完成公司銷售部相關銷售報表并及時上交上級部門主管審核。
五服裝規(guī)范
著裝規(guī)定:
1、工作期間，公司要求員工穿統(tǒng)一工作服，女性身著統(tǒng)一職業(yè)裝;男性穿西裝打領帶，夏季要求身著白襯衣深色西褲(領帶)。
2、上班時必須統(tǒng)一著裝，佩戴胸卡。
儀容要求:
1、工作期間，員工應注意自己儀容。女性要求淡妝，并梳齊頭發(fā)，男性頭發(fā)不能蓋耳，至少每月理發(fā)一次，勤洗頭、頭發(fā)應梳理整齊，不凌亂，不留胡須。
2、所有員工應每天打掃衛(wèi)生后將鞋面擦干凈，上班期間應保持鞋面無污物、灰塵。
3、員工應隨時注意個人形象，談吐時講究禮儀，謙虛寬容，時刻保持微笑。
4、所有員工工作期間衣著必須保持整潔，無污物，衣服應熨燙整齊。六考勤制度
1、每天上、下班均由銷售人員自己打卡簽到。
2、每天早上8:00上班，考勤在8:15之前完成。
3、考勤時間標準:以標準時間為準。要求每位銷售人員均核對自己的時間。
4、公司晨會如無特殊情況，銷售部員工必須全體參加，必須著裝整齊，儀容儀表于會前整理好，不規(guī)范者不得參加晨會。5、調(diào)休、請假需提前一天經(jīng)同意，并跟人事提前打招呼，以備考勤。
6、請假1天以內(nèi)由上級主管負責人簽字批準，2天以內(nèi)由銷售總監(jiān)簽字批準。3天以上需總經(jīng)理簽字批準(總經(jīng)理不在由副總經(jīng)理批準)。請假必須填寫請假條，否則按照曠工處理。月底核算，扣發(fā)請假日工資。
7、休假按公司制度調(diào)整年休，具體參照公司規(guī)章制度
8、根據(jù)實際情況決定，銷售部上班時間做如下規(guī)定:
上午:8:00——-12:00
中餐12:00——-13:30
下午:13:30——-17:30
附注:可根據(jù)銷售狀況、季節(jié)等進行調(diào)整。
七銷售報表規(guī)定
1、銷售人員每天工作內(nèi)容及行程以郵件方式在第二個工作日之前匯報。
2、銷售人員以郵件方式用電子表格每周六下班之前匯報銷售工作周報表。
3、銷售人員以郵件方式用電子表格每月28號前匯報銷售工作月報表。
附:銷售工作周報表銷售工作月報表
八薪金分配制度
1、新招人員實行先培訓后上崗，培訓時間一并納入試用期，試用期為1—3個月。試用期內(nèi)業(yè)務人員基本工資根據(jù)部門的薪資標準而定;試用期結束執(zhí)行轉正工資標準。
2、工資標準:分為試用期工資和轉正工資。試用期1—3月:基本工資:底薪;轉正后:基本工資+住宿補貼+餐補+交通補貼+通迅補貼+全勤+獎金。
3、薪金發(fā)放時間:每月10號前發(fā)放上上月全部工資及各項補貼費用及獎金。
4、業(yè)務費用管理
在公司銷售人員中餐補貼以3、5元/人/餐為標準，額外費用公司實行全額補助。
業(yè)務人員市區(qū)交通按公交車費實報實銷，出租車費不報銷，特殊情況由營銷總監(jiān)簽字報銷。
差旅費用:銷售人員外出補助80元/天。并按公司財務報銷制度執(zhí)行。
業(yè)務招待費:需請示銷售總監(jiān)，由副總經(jīng)理級以上領導批準。
個人辦公電腦公司實行暫扣，以500元/月扣足費用。銷售人員工作滿一年公司即作為福利一次性發(fā)放。
九合同管理制度
1、經(jīng)辦的銷售人員填寫時，字跡要工整、清楚，使用黑色鋼筆或簽字筆。
2、合同內(nèi)容填寫
合同包括:主合同、附加補充協(xié)議等。
嚴格執(zhí)行合同規(guī)定的價格體系，規(guī)定的條款;如，出現(xiàn)變更、修改或補充，要及時向上級部門評審。
填寫不得有空白欄，無內(nèi)容填寫應用“/”劃去，否則造成后果自行承擔。
加蓋印章應該在相關重點條款及簽字以及合同文本的夾縫處。
3、合同簽字程序
合同文本由區(qū)域經(jīng)理填寫后需大區(qū)經(jīng)理審核簽字，審核每一條款，各項數(shù)據(jù)是否正確，在交銷售總監(jiān)審批。
原則上合同一式兩份，客戶、公司各一份，公司保留的一份由銷售內(nèi)勤存檔管理。
部門文件管理制度篇六
第一條為了確保鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政檔案資料的安全和完整,提高檔案規(guī)范化管理水平, 為各項財政工作服好務，根據(jù)有關檔案管理的法律、法規(guī)的規(guī)定，結合鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政實際，特制定本制度。
第二條本制度所稱檔案是指財政所及其工作人員從事黨務工作和業(yè)務工作活動,直接形成的具有查考價值的所有歷史記錄。
第三條鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政所應建立專門的檔案室，指定專人負責檔案管理工作。
第四條檔案管理員是各項檔案管理工作的具體承辦人，負責擬定檔案管理規(guī)范化實施方案，指導、監(jiān)督各工作崗位的檔案工作。
第五條檔案管理員具體負責檔案的接收、收集、整理、保管、統(tǒng)計、鑒定、編制、上報和提供利用等工作。
第六條綜合檔案室是財政所信息儲存、開發(fā)利用、交流服務的中心。
檔案管理員負責檔案庫房的日常管理，做好檔案庫房的安全和衛(wèi)生工作。
第七條財政所應適時組織檔案管理員、兼職檔案人員進行業(yè)務學習和業(yè)務培訓，不斷提高檔案管理的業(yè)務水平。
第八條財政所工作人員因工作變動或因故離職時應將經(jīng)辦的文件材料向接辦人員交接清楚，不得擅自帶走或銷毀。
第九條財政所的檔案包括上級文件材料、下級文件材料、本級文件材料和其他文件材料，可分為文書、財務、科技、實物等四類進行收集整理。
文書檔案包括各種文件、制度、計劃、記錄、紀要、報告、總結、合同、統(tǒng)計資料等;財務檔案包括各種會計憑證、賬簿、報表、分析材料和財務統(tǒng)計資料等;科技檔案包括記載所有黨務和業(yè)務工作活動的錄音、照片、錄像和電子文件(磁盤、磁帶、光盤)等;實物檔案包括單位獲得各種榮譽的獎牌、獎章、獎杯、證書、錦旗等實物證明。
第十條業(yè)務類材料的立卷歸檔在檔案管理員的指導下由各崗位工作人員負責辦理，其他材料的立卷歸檔均由檔案管理員負責辦理。
第十一條財務檔案(紙質版)可在財會部門保管一年后移交歸檔;文書檔案(含財政業(yè)務)及時立卷，在次年三月份前移交歸檔;科技檔案在辦理完畢后及時立卷并移交歸檔，財務檔案(電子版)還須做雙份備份并分別存放;實物檔案在取得后及時立卷并移交歸檔。
第十二條各類文件材料要收集齊全，分類準確，按“特征”組卷、系統(tǒng)排列，封面填寫清楚，標題簡單正確，劃定保管期限，編制案卷目錄，案卷符合質量標準。
第十三條 堅持“先驗收，后辦交接手續(xù)”的原則接收檔案進庫，明確責任，確保進庫檔案的質量。
第十四條 使用統(tǒng)一的裝具存放檔案，分門別類定位排列，定期做好庫藏檔案清查核對工作，使案卷目錄與庫藏檔案相符。
第十五條 嚴格履行檔案移出收進登記手續(xù)，明確責任，嚴防錯、漏、丟失事故的發(fā)生。
第十六條 嚴格按照防火、防盜、防光、防高溫、防潮、防塵、防鼠、防蟲的“八防”要求做好檔案庫房的安全維護工作。財務檔案電子版的雙份備份磁盤或光盤除做好 “八防”外還須做好防磁工作，任何人不得對備份磁盤或光盤進行修改、增刪。
第十七條檔案管理員要熟悉室藏，掌握信息，做好預測工作，并及時編制參考資料和檢索資料，提高檔案查準和查全率，為財政工作需要服務。
第十八條堅持檔案查閱、借閱、復制核準和登記制度。查閱、借閱、復制檔案須經(jīng)單位負責人批準并履行登記手續(xù)后在檔案管理員的引導和監(jiān)督下進行。
第十九條正確處理利用與保密的關系，既要積極提供利用，又要嚴格保密制度，防止泄漏黨和國家的機密。
第二十條 秘密文件的發(fā)放必須嚴格執(zhí)行中央規(guī)定即只發(fā)組織，不發(fā)個人。秘密文件收、發(fā)、送、遞、借閱等各個環(huán)節(jié)，都應履行嚴格的登記手續(xù)。
第二十一條 傳閱秘密文件應由指定的保密員統(tǒng)一掌握，非經(jīng)批準，不得擅自擴大秘密文件的閱讀范圍。
閱讀秘密文件要在辦公室或閱文室進行，因工作需要符合閱讀范圍需借用文件的，一般不提供原件，可以保密本摘錄，并按期清退銷毀，對確需借原件的，應辦理借閱手續(xù)。
第二十二條 秘密文件不準通過普通郵政郵寄，保密員在外領送文件過程中，不準辦理與領送文件無關的事，在外工作確須攜帶秘密文件的，要經(jīng)領導批準，并采取安全措施。
非經(jīng)原確定密級機關單位或其上級機關批準，不得復制和摘抄機密，復印件和摘抄件須按原件要求管理。
第二十三條 秘密文件必須存放在有保密保障的地方，并經(jīng)常檢查保密情況，要堅持做到月清理、季核對，并按期清退，在清查、清退中發(fā)現(xiàn)丟失的要及時追查。
第二十四條每年辦理完畢的秘密文件，應按文書立卷要求收集齊全，立卷歸檔，其檔案案卷應持明密級不得擅自降低，解除密級。
第二十五條單位應建立檔案鑒定小組，負責判斷檔案價值，確定檔案保存和銷毀的范圍;對保管期已滿的檔案，必須根據(jù)有關文件的規(guī)定，經(jīng)檔案鑒定小組進行鑒定，判定其存毀。
第二十六條 銷毀的檔案必須編制清冊，交檔案鑒定小組審核，經(jīng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街辦)分管領導同意，并報區(qū)主管局批準后銷毀;銷毀的檔案必須按“穩(wěn)妥慎重”的原則，將準備銷毀的檔案存放一段時間后再銷毀;銷毀檔案時必須指派兩個及以上的專人監(jiān)銷，并在銷毀清冊上簽名蓋章。
部門文件管理制度篇七
一、配電房由專人管理，保證供電正常，配電房工作人員須持證上崗，按時參加技術培訓和安全教育活動。
二、嚴格操作規(guī)程和完全生產(chǎn)規(guī)則，杜絕違章操作和不安全行為。
三、對設備和安全設施要勤查，發(fā)現(xiàn)隱患及時報告。精心維護和保養(yǎng)好設備，確保安全供電。
四、做好防水、防鼠、防盜工作，注意隨手關閉好門窗，經(jīng)常查看防護網(wǎng)、密封條防護情況，謹防小動物竄入配電間而發(fā)生意外。
五、嚴格禁火制度。嚴禁將易燃易爆危險物品帶進配電間;嚴禁燒電爐等;配電間內(nèi)嚴禁吸煙。工作人員須能熟練使用消防器材。
六、嚴禁無關人員進出。未經(jīng)培訓，不得隨便開關操作室內(nèi)設施、設備。
七、管理員應經(jīng)常檢查設施、設備動作情況，發(fā)現(xiàn)隱患，及時處理，每半年組織大檢查，保證供電系統(tǒng)有良好的性能。
八、沒有經(jīng)過領導批準，非工作人員不得擅自進入配電房。
九、抄表員來抄表，管理員應做好配合、復核工作，確保交費及時、準確。
十、遇到緊急事故，應快速準確地斷電、防止事故擴大 。
十一、每天做好清潔衛(wèi)生工作。
十二、因故需停部分負荷要提前一天通知使用部門，突發(fā)性停電事故要應打電話向使用部門做出解釋。
十三、認真做好值班記錄和巡回記錄和交接班制度。
部門文件管理制度篇八
第1條 目的
為了有效進行保潔工作的管理與控制，向業(yè)主和住戶提供更為清潔衛(wèi)生、清新優(yōu)雅的居住和工作環(huán)境，特制定本制度。
第2條 適用范圍
本制度適用于本公司對物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)保潔作業(yè)的控制和管理。
第3條 職責劃分
1.環(huán)境管理部經(jīng)理負責環(huán)境清潔相關制度的制定及清潔工作的效果評估。
2.保潔主管負責所管理物業(yè)區(qū)域內(nèi)清潔工作的組織、部署、監(jiān)督和協(xié)調(diào)。
3.保潔員負責所管理物業(yè)區(qū)域清潔工作的具體落實。
第4條 保潔管理目標
1.保持轄區(qū)內(nèi)每一個角落的干凈、整潔。
2.保證保潔工具和清潔用品的合理使用。
3.保證保潔人員專業(yè)、周到地提供保潔服務。
第5條 保潔人員紀律規(guī)定
1.遵紀守法，遵守公司的各項規(guī)章制度。
2.熱情服務，禮貌待人
3.按時上下班，不遲到早退，不無故擅離崗位。
4.上班穿工作服，戴工作牌，儀表整潔，精神飽滿。
5.不得在工作時間做與本職工作無關的事。
6.不做有損公司形象的事，不得以任何形式私自收受業(yè)主或住戶的錢物。
7.不準擅自將公司物品挪作他用，損壞、遺失工具要照價賠償。
第6條 保潔工作內(nèi)容
保潔人員的具體工作內(nèi)容包括以下15項。
1.物業(yè)管轄區(qū)的地面保潔。
2.樓層的入口以及公共走道的保潔。
3.各層公共走道內(nèi)的扶手欄桿的保潔。
4.入口處扶手電梯的扶手及不銹鋼表面的保潔。
5.總臺、大堂內(nèi)的保潔。
6.公告牌、導示牌、導購牌和休息椅等地方的保潔。
7.電梯的不銹鋼門、電梯間地面和外部玻璃遮罩的保潔。
8.保持衛(wèi)生間的清潔衛(wèi)生。
9.安全出口樓梯及扶手的保潔。
10.植物、花卉和盆缸的保潔。
11.所有墻面、墻柱的保潔。
12.天花板、吊頂?shù)谋崱?/p>
13.地下室、停車場的保潔。
14.建筑物、雕飾的清洗。
15.空置房屋、機電設備操作間的保潔。
第7條 工作執(zhí)行標準
1.環(huán)境管理部根據(jù)所轄區(qū)域內(nèi)的具體情況和服務要求，組織保潔主管起草各項保潔標準和必要的操作規(guī)程，經(jīng)公司質量管理部審核后，報公司總經(jīng)理批準后實施。
2.當保潔工作的要求和國家相關法規(guī)、標準發(fā)生變化時，應對保潔標準的操作規(guī)程等文件進行評審，并按《文件控制程序》的有關規(guī)定執(zhí)行。
第8條 日常清潔用具使用規(guī)定。
對于保潔人員日常清潔工作中用到的各種清潔用具，應按照以下六項規(guī)定進行管理。
1.每層可開辟一單獨房間，用于存放常用清潔用具。
2.常用清潔用具應由保潔主管辦理領用手續(xù)，按實際需求分配給保潔人員。
3.申領的工具應存放于工具間，所用工具自行保管，需要使用時自行取用。
4.清潔工具損壞影響使用的，可再行領用，領用時須以舊換新。
5.使用工具時，應愛護工具。
6.工具使用完畢后，應清理干凈，及時放回工具間，不可隨意放置或丟棄。
第9條 消耗品物料的領用
消耗品物料，主要是指各種清潔劑、空氣清新劑、香皂、衛(wèi)生紙等消耗性用品。領用消耗品物料應按照以下四項要求執(zhí)行。
1.由保潔主管辦理領用手續(xù)，按實際規(guī)定分發(fā)給保潔人員使用。
2.批準領取的清潔用品必須為清潔專用，不能挪作他用，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，按規(guī)定處理。
3.所領取的物料，若一次使用未完，可暫時存放于工具間內(nèi)，待下一次使用時取出再用，不可隨意浪費。
4.保潔人員所領用的物料，使用時應厲行節(jié)約原則，避免隨意浪費。
第10條 保潔設備的領用
保潔設備的管理，原則上遵循“誰使用，誰保管，誰負責”的原則，領用保潔設備時，應按照以下要求執(zhí)行。
1.領用人員必須填寫“保潔設備領用登記表”。
2.領用設備時，領用人自行檢查設備的完好程序，因檢查不細造成病機出庫而影響工作的，由領用人自行負責。
3.因操作不當，發(fā)生機具、附件損壞者，按規(guī)定賠償。
4.歸還設備時，必須保證設備完好無損、內(nèi)外干凈，如有損壞應及時報修，并在領用簿上注明損壞情況。
第11條 保潔設備的使用規(guī)范
1.在設備使用前，了解設備的性能、特點和功率。
2.操作前，先清理場地，防止接線板、電機進水或因電線卷入正在操作的設備中而損壞設備。
3.各種設備嚴格按照使用說明正確操作、正確使用。
4.使用設備時如發(fā)生故障，不得強行繼續(xù)操作。
5.設備使用后，按要求做好清洗、保養(yǎng)工作。
第12條 安全操作要求
保潔人員應牢固樹立“安全第一”的思想，做到以下五點，確保安全操作。
1.在超過兩米高處操作時，必須雙腳踏在凳子上，不得單腳踏在凳子上，以免摔傷。
2.保潔人員在使用機器時，不得用濕手接觸電源插座，以免觸電。
3.保潔人員在不會使用清潔機器時，不得私自開動機器，以免發(fā)生意外事故。
4.保潔人員應該嚴格遵守防火制度，不隨意動用明火，以免發(fā)生火災。
5.在操作與安全發(fā)生矛盾時，應以安全為重。
第13條 “三查”制度
公司執(zhí)行嚴格的監(jiān)督檢查制度，采用保潔員自查、主管巡查和部門經(jīng)理抽查 “三查”相結合的方法。
1.保潔人員自查
每位保潔人員都要根據(jù)操作規(guī)范和要求，對自己所負責的區(qū)域、項目不斷地進行自查，發(fā)現(xiàn)問題，及時解決。
2.保潔主管巡查
保潔主管應把巡回檢查作為自己的主要工作，每天對自己管轄區(qū)內(nèi)所有部位、項目進行巡回檢查，巡查頻率不得少于四次。
3.環(huán)境管理部經(jīng)理抽查
由環(huán)境管理部經(jīng)理負責抽查，每日抽查不得少于兩次，環(huán)境管理部經(jīng)理還應協(xié)同上級領導或組織有關人員定期聯(lián)合檢查。
第14條 “三查”制度的要求
執(zhí)行“三查”制度，一要認真，二要高標準，還要做到以下四個相結合。
1.檢查與教育、培訓相結合
檢查人員發(fā)現(xiàn)問題后(無論是操作規(guī)范問題還是員工行為規(guī)范問題)不僅要及時指出、糾正，還要幫助員工分析原因，耐心地對員工進行教育、培訓，以防止同類問題重復出現(xiàn)。
2.檢查與獎勵、懲罰相結合
管理人員巡查或部門主管抽查時，可采取加減分的辦法對員工進行獎罰，月底根據(jù)員工的分數(shù)確定員工的獎金。
3.檢查與測定、考核相結合
檢查不僅僅是檢查衛(wèi)生標準，還包括測評、考核等內(nèi)容。
4.檢查與改進、提高相結合
管理人員應定期對“三查”所發(fā)現(xiàn)問題進行分析，并針對問題，找出原因，提出改進措施，予以解決。
第15條 本制度報總經(jīng)理審批后頒布執(zhí)行。
第16條 本制度解釋權歸公司環(huán)境管理部。
1、保潔員每天要在員工上班前提前到位，并抓緊時間做好日常保潔工作。按保潔內(nèi)容及標準重點打掃門廳、會議室、走廊、電梯、樓梯、衛(wèi)生間等公共區(qū)域的衛(wèi)生，使保潔工作落到實處。
2、保潔員要嚴格按操作規(guī)范做好日常保潔、定期保潔工作。對門廳、會議室、走廊、電梯、樓梯、衛(wèi)生間等公共區(qū)域的衛(wèi)生要按保潔內(nèi)容及標準進行清掃，做到隨臟隨掃、無污跡、無雜物等，保持環(huán)境清潔。保潔領班要嚴格按保潔內(nèi)容和標準進行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。
3、各樓層的垃圾筒、煙灰缸要及時打掃、清理，衛(wèi)生間洗手池臺面、鏡子、地面、墻面等要及時擦拭，做到光亮、無水跡、無污跡、無雜物;垃圾袋和手紙簍要及時傾倒、更換;洗手液和手紙要隨缺隨補。
4、保潔員除日常保潔工作外，每周要對門廳、會議室、走廊、電梯、樓梯、衛(wèi)生間等公共區(qū)域進行一次清掃，重點是擦地面、擦窗臺、窗戶等。
5、保潔員要注意節(jié)約用電、節(jié)約用水。白天視天氣情況，盡量采用自然光，少開衛(wèi)生間北側的照明燈和走廊東、西側的照明燈，為單位節(jié)約每一度電，節(jié)約每一滴水。保潔工作中要愛護使用水、電等設施，發(fā)現(xiàn)水、電、上下水管道等硬件設施有問題時應及時向部門主管報告。
6、按保潔內(nèi)容及標準做好定期保潔工作。按操作規(guī)范和要求，擦拭窗、墻壁、地面清洗、打蠟、玻璃清洗、燈具除塵、垃圾筒清洗、電梯門、燈清洗、金屬件清洗、上光等，認真做好保潔工作，使大樓有一個優(yōu)美、衛(wèi)生、清潔的辦公環(huán)境。
部門文件管理制度篇九
為切實提高廣播電視工作的辦事效率和服務質量，發(fā)揮廣播電視工作在三個文明建設中的主流媒體作用，打造“即墨廣電優(yōu)質服務品牌”，接受人民群眾的監(jiān)督，局政務公開領導小組特制定政務公開制度如下：
一、推動政務公開的指導思想、基本原則。我局推行政務公開工作的指導思想是：以加強民主政治建設和機關作風建設為目標，通過實行政務公開，增加機關重大活動和重要工作事項的透明度，提高工作效率，樹立廉潔、勤政、務實、高效的機關形象。
推行政務公開的基本原則：局機關依據(jù)行政管理相對人辦事方便、行政要求公開透明、行政行為接受監(jiān)督的基本原則實行政務公開。
二、基本內(nèi)容
(一)機關工作人員的相片、姓名、部門、職務、職責；
(二)機構設置、行政職能、辦公區(qū)域分布；
(三)辦事規(guī)則、程序、時限、標準、結果；
(四)用人、財務和分配情況；
(五)其它需要公開的內(nèi)容。
三、基本形式和要求
1、實行對外政務公開的內(nèi)容，根據(jù)具體情況通過廣播、電視、專欄、上墻、發(fā)放“明白紙”等形式公開；對內(nèi)公開的內(nèi)容通過政務公開欄、板報、會議文件、簡報等形式進行公開。
2、公布部門職責權限、辦事依據(jù)、辦文時限、辦事程序、
收費標準、監(jiān)督投訴處理辦法。
3、機關人員實行掛牌上崗。
4、實行首問責任制。熱情接待群眾來信來訪和辦理公務。
5、對內(nèi)實行重大決策集體討論決定制度、公示制度，對外實行行政處罰重大事項聽證會制度，廣泛吸取群眾意見。
6、制度性、政策性的內(nèi)容實行長期公開，經(jīng)常性工作做到定期公開，階段性工作做到逐段公開。
四、基本方法
(一)局政務公開領導小組每季度定期檢查一次各部門、有關科室公開制度的執(zhí)行情況。
(二)凡應該公開而沒有公開以及公開內(nèi)容不規(guī)范、不標準的，由局政務公開領導小組責成限期整改，逾期不改的給予通報批評，并按照目標管理責任制要求扣除相應分數(shù)。
(三)政務公開制度的執(zhí)行情況作為各科室、個人當月績效工資考評依據(jù)和年終考核的一項內(nèi)容，并由局政務公開領導小組負責組織檢查并提出獎懲建議。
部門文件管理制度篇十
1、作為正版軟件資產(chǎn)的管理，財務部門應建立健全正版軟件資產(chǎn)的明細臺賬。
2、應增強保護正版軟件知識產(chǎn)權意識，必須嚴格執(zhí)行軟件正版化的規(guī)定，全面采購，使用正版軟件，從源頭上杜絕盜版侵權軟件使用的不良行為。
3、更新、購置軟件時應從滿足實際工作需要出發(fā)，堅持勤儉節(jié)約，從嚴控制，合理配置。應在全面掌握本部門軟件自唱情況，工作人員人數(shù)，配備種類計算機數(shù)以及需要更換和采購的軟件數(shù)的基礎上，區(qū)分操作系統(tǒng)軟件、辦公軟件和殺毒軟件以及國內(nèi)企業(yè)軟件和國外企業(yè)軟件，細化軟件配置需求，科學合理地確定軟件配置計劃，并將軟件采購經(jīng)費納入預算管理。
4、單位采購的商業(yè)軟件應嚴格按照采購合同的約定，重點加強對軟件授權證書或許可協(xié)議等核心資料的管理工作，并應在購置合同中約定不得侵犯第三方版權，切實維護采購軟件版權的合法性。
5、單位采購軟件應當對軟件互相兼容、授權方式、信息安全、升級等售后服務提出具體要求，維護軟件市場公平競爭秩序。同時，應注意加強軟件采購的銜接，確保采購的計算機設備符合預裝正版操作系統(tǒng)軟件要求。
6、資產(chǎn)管理部門去的軟件時，需向供應商索取軟件授權證書和
隨附物品等，并予以核實，所有能夠證明軟件和發(fā)行的證書及文件，應由單位資產(chǎn)管理部門集中存放和保管。
7、軟件資產(chǎn)處置應當嚴格履行審批手續(xù)，堅持優(yōu)先整合利用。對于確實無法整合利用的，應由單位使用部門提出申請，經(jīng)技術管理部門專業(yè)技術鑒定，資產(chǎn)管理部門會同財務部門出具書面意見后，嚴格按照規(guī)定的權限和固定資產(chǎn)，并及時調(diào)整臺賬。
8、以授權形式購置的軟件資產(chǎn)到期后，應當停止使用，并及時辦理處理手續(xù)。
9、主要負責同志作為本單位使用正版軟件的第一責任人，應落實監(jiān)督責任，保證本單位軟件使用正版化。
10、應當每年結合單位固定資產(chǎn)盤點，對軟件資產(chǎn)情況進行清查，確保使用的全部軟件均為合法軟件并登記入賬。做到賬賬相符，賬實相符。
11、正版軟件執(zhí)行技術保養(yǎng)規(guī)定和維護保養(yǎng)制度，確保設備的完好，清潔、安全使用。
正版軟件資產(chǎn)屬于我國資產(chǎn)管理范圍，應當納入本單位資產(chǎn)管理體系，確保正版軟件資產(chǎn)的安全完整。
一、局辦公室作為正版軟件資產(chǎn)的監(jiān)管部門，應配合財務建立健全正版資產(chǎn)的明細帳卡。
二、單位應增強保護知識產(chǎn)權意識，積極執(zhí)行軟件正版化的規(guī)定，全面采購、使用正版軟件，從源頭上杜絕套版侵權軟件使用行為。
三、單位更新、購置軟件應從滿足實際工作需要出發(fā)，堅持勤儉節(jié)約，從嚴控制，合理配置。應在全面掌握本部門軟件資產(chǎn)情況、工作人員人數(shù)、配備種類計算機數(shù)以及需要更換和采購的軟件數(shù)的基礎上，區(qū)分操作系統(tǒng)軟件、辦公軟件、殺毒軟件以及國內(nèi)企業(yè)軟件和國外企業(yè)軟件，細化軟件配置需求，科學合理地確定軟件配置計劃。
四、重點加強對軟件授權證書或許可協(xié)議等核心資料的管理工作，并應在購置合同中約定不得侵犯第三方版權，切實維護采購軟件版權的合法性。
五、及時與技術服務部門聯(lián)系對軟件互相兼容、授權方式、信息安全、升級等售后服務提出具體要求，維護軟件市場公平競爭秩序。同時，應注意加強軟硬件采購的銜接，確保采購的計算機辦公室設備符合預裝正版操作系統(tǒng)的要求。
六、單位資產(chǎn)管理部門取得軟件時，需向供應商索取軟件授權碼和隨附物品等，并予以核實。
七、以授權形式購置的軟件資產(chǎn)到期后，應及時與供應商聯(lián)系協(xié)調(diào)辦理相關處置方案。
八、單位主要負責同志作為本單位使用正版軟件的第一責任人，應落實監(jiān)督責任，保證本單位軟件使用正版化。
九、單位應當每年對軟件資產(chǎn)情況進行清查，確保所使用的全部軟件均為合法軟件并登記。
十、正版軟件嚴格執(zhí)行技術操作規(guī)程和維護保養(yǎng)制度，確保設備的完好、清潔、安全使用。
部門文件管理制度篇十一
（1）編制或修訂工藝技術操作規(guī)程，工藝技術標準必須符合安全生產(chǎn)的要求，對操作規(guī)程、工藝技術標準執(zhí)行情況進行檢查、監(jiān)督和考核。
（2）在制定長遠發(fā)展規(guī)劃、編制單位技術措施計劃和進行技術改造時，應確保安全和改善勞動條件的措施項目上，不得以任何理由削減安全技術設備項目和挪用安全技術措施經(jīng)費。
（3）負責組織工藝技術方面的安全檢查，及時改進技術上存在的問題 。
（4）負責本系統(tǒng)在新建 、改建、擴建和技術改造時，認真執(zhí)行安全生產(chǎn)“三同時”制度，積極采用先進技術和安全裝備。
（5）負責管轄范圍內(nèi)工業(yè)動火技術措施的制定。
部門文件管理制度篇十二
一、會議制度：
1、定期召開會議，本部門全體成員必須出席，并作會議記錄，總結前一段工作的經(jīng)驗和不足后討論下一段要開展的各項工作，部長記錄出勤情況以及會議內(nèi)容，收集同學們的意見，傾聽同學們的心聲，制定改進措施。
2、不得無故遲到缺席。缺席需向部長請假說明，假條要用稿紙書寫否則視為無效。遲到扣除考核量化分3分，缺席扣5分。
3、本部門成員需建立個人成長檔案，提供個人照片及個人詳細信息。
4、平時參加活動的同學，都有加分獎勵（1―8分）。
5、優(yōu)秀成員獎：每一學期，根據(jù)每一位成員整體表現(xiàn)和出勤情況評出優(yōu)秀成員，給予以一定的加分獎勵（最低6分最高10分）。
二、干部選拔任用制度:
各個部門對會議無故缺席者，將給予批評，三次無故缺席者本部門部長有權給予撤消。部門內(nèi)部長一名，負責內(nèi)部管理、制定章程與組織工作、部門活動。定時向專業(yè)部學生會老師匯報工作進程在各項工作開展之前需要制定詳細的前期工作計劃。在工作開展之中需督促各項工作的進程，在工作完畢之后需對其進行總結并寫出詳細的書面報告各班成員需不定期的向部長提交口頭或書面報告，在工作中積極參與，做到按時完成分配的工作，根據(jù)工作情況給予加分或扣分。
部長由后備干部選拔產(chǎn)生，后備干部產(chǎn)生是由個人向現(xiàn)任部長或輔導員提交自薦書，并通過本部門內(nèi)全體成員面試產(chǎn)生。
三、成員守則及要求:
1、專業(yè)部成員在平時的工作中需要積累一定的工作能力與協(xié)調(diào)能力，處理好與其他各專業(yè)部學生會成員間的關系，認真負責地完成部長交給的任務。
2、專業(yè)部成員要樹立全局觀念，服從安排，在專業(yè)部舉辦的活動中應積極參與，不回避工作中遇到的困難。
3、成員與成員之間應具備協(xié)調(diào)配合精神，同舟共濟，互相幫助。
4、成員要嚴格要求自己，遵守組織紀律，秉公辦事。
5、原則上每一周召開一次例會；每次例會進行嚴格的人員考勤。請假須做事先書面情況說明，遲到、早退須做事后書面情況說明。
7、開會按時到位（要有深刻的時間觀念）。
8、開會時做好記錄，開會后由各組組長收起交由部長審核。
9、執(zhí)勤穿著專業(yè)服，執(zhí)勤過程中嚴禁嬉戲打鬧。
部門文件管理制度篇十三
第一條為了確保鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政檔案資料的安全和完整,提高檔案規(guī)范化管理水平,為各項財政工作服好務，根據(jù)有關檔案管理的法律、法規(guī)的規(guī)定，結合鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政實際，特制定本制度。
第二條本制度所稱檔案是指財政所及其工作人員從事黨務工作和業(yè)務工作活動,直接形成的具有查考價值的所有歷史記錄。
第三條鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政所應建立專門的檔案室，指定專人負責檔案管理工作。
第四條檔案管理員是各項檔案管理工作的具體承辦人，負責擬定檔案管理規(guī)范化實施方案，指導、監(jiān)督各工作崗位的檔案工作。
第五條檔案管理員具體負責檔案的接收、收集、整理、保管、統(tǒng)計、鑒定、編制、上報和提供利用等工作。
第六條綜合檔案室是財政所信息儲存、開發(fā)利用、交流服務的中心。
檔案管理員負責檔案庫房的日常管理，做好檔案庫房的安全和衛(wèi)生工作。
第七條財政所應適時組織檔案管理員、兼職檔案人員進行業(yè)務學習和業(yè)務培訓，不斷提高檔案管理的業(yè)務水平。
第八條財政所工作人員因工作變動或因故離職時應將經(jīng)辦的文件材料向接辦人員交接清楚，不得擅自帶走或銷毀。
第九條財政所的檔案包括上級文件材料、下級文件材料、本級文件材料和其他文件材料，可分為文書、財務、科技、實物等四類進行收集整理。
文書檔案包括各種文件、制度、計劃、記錄、紀要、報告、總結、合同、統(tǒng)計資料等;財務檔案包括各種會計憑證、賬簿、報表、分析材料和財務統(tǒng)計資料等;科技檔案包括記載所有黨務和業(yè)務工作活動的錄音、照片、錄像和電子文件(磁盤、磁帶、光盤)等;實物檔案包括單位獲得各種榮譽的`獎牌、獎章、獎杯、證書、錦旗等實物證明。
第十條業(yè)務類材料的立卷歸檔在檔案管理員的指導下由各崗位工作人員負責辦理，其他材料的立卷歸檔均由檔案管理員負責辦理。
第十一條財務檔案(紙質版)可在財會部門保管一年后移交歸檔;文書檔案(含財政業(yè)務)及時立卷，在次年三月份前移交歸檔;科技檔案在辦理完畢后及時立卷并移交歸檔，財務檔案(電子版)還須做雙份備份并分別存放;實物檔案在取得后及時立卷并移交歸檔。
第十二條各類文件材料要收集齊全，分類準確，按“特征”組卷、系統(tǒng)排列，封面填寫清楚，標題簡單正確，劃定保管期限，編制案卷目錄，案卷符合質量標準。
第十三條堅持“先驗收，后辦交接手續(xù)”的原則接收檔案進庫，明確責任，確保進庫檔案的質量。
第十四條使用統(tǒng)一的裝具存放檔案，分門別類定位排列，定期做好庫藏檔案清查核對工作，使案卷目錄與庫藏檔案相符。
第十五條嚴格履行檔案移出收進登記手續(xù)，明確責任，嚴防錯、漏、丟失事故的發(fā)生。
第十六條嚴格按照防火、防盜、防光、防高溫、防潮、防塵、防鼠、防蟲的“八防”要求做好檔案庫房的安全維護工作。財務檔案電子版的雙份備份磁盤或光盤除做好“八防”外還須做好防磁工作，任何人不得對備份磁盤或光盤進行修改、增刪。
第十七條檔案管理員要熟悉室藏，掌握信息，做好預測工作，并及時編制參考資料和檢索資料，提高檔案查準和查全率，為財政工作需要服務。
第十八條堅持檔案查閱、借閱、復制核準和登記制度。查閱、借閱、復制檔案須經(jīng)單位負責人批準并履行登記手續(xù)后在檔案管理員的引導和監(jiān)督下進行。
第十九條正確處理利用與保密的關系，既要積極提供利用，又要嚴格保密制度，防止泄漏黨和國家的機密。
第二十條秘密文件的發(fā)放必須嚴格執(zhí)行中央規(guī)定即只發(fā)組織，不發(fā)個人。秘密文件收、發(fā)、送、遞、借閱等各個環(huán)節(jié)，都應履行嚴格的登記手續(xù)。
第二十一條傳閱秘密文件應由指定的保密員統(tǒng)一掌握，非經(jīng)批準，不得擅自擴大秘密文件的閱讀范圍。
閱讀秘密文件要在辦公室或閱文室進行，因工作需要符合閱讀范圍需借用文件的，一般不提供原件，可以保密本摘錄，并按期清退銷毀，對確需借原件的，應辦理借閱手續(xù)。
第二十二條秘密文件不準通過普通郵政郵寄，保密員在外領送文件過程中，不準辦理與領送文件無關的事，在外工作確須攜帶秘密文件的，要經(jīng)領導批準，并采取安全措施。
非經(jīng)原確定密級機關單位或其上級機關批準，不得復制和摘抄機密，復印件和摘抄件須按原件要求管理。
第二十三條秘密文件必須存放在有保密保障的地方，并經(jīng)常檢查保密情況，要堅持做到月清理、季核對，并按期清退，在清查、清退中發(fā)現(xiàn)丟失的要及時追查。
第二十四條每年辦理完畢的秘密文件，應按文書立卷要求收集齊全，立卷歸檔，其檔案案卷應持明密級不得擅自降低，解除密級。
第二十五條單位應建立檔案鑒定小組，負責判斷檔案價值，確定檔案保存和銷毀的范圍;對保管期已滿的檔案，必須根據(jù)有關文件的規(guī)定，經(jīng)檔案鑒定小組進行鑒定，判定其存毀。
第二十六條銷毀的檔案必須編制清冊，交檔案鑒定小組審核，經(jīng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街辦)分管領導同意，并報區(qū)主管局批準后銷毀;銷毀的檔案必須按“穩(wěn)妥慎重”的原則，將準備銷毀的檔案存放一段時間后再銷毀;銷毀檔案時必須指派兩個及以上的專人監(jiān)銷，并在銷毀清冊上簽名蓋章。
部門文件管理制度篇十四
第一條、認真貫徹執(zhí)行有關安全生產(chǎn)的方針、政策、法律、法規(guī)、結合公司實際制訂公司安全生產(chǎn)、文明施工與環(huán)保管理制度,并對其執(zhí)行情況予以監(jiān)督。
第二條、負責制定年度安全生產(chǎn)、文明施工管理工作計劃及措施,并組織實施;負責公司貫徹執(zhí)行安全法規(guī),履行安全生產(chǎn)責任制的培訓、監(jiān)督、檢查與考核管理。
第三條、參與審核公司安全技術方案與措施,監(jiān)督檢查安全技術方案與措施的執(zhí)行情況;推進安全技術進步,參與公司投資項目的新建、購置、更新改造的技術經(jīng)濟分析與論證。
第四條、負責監(jiān)督、檢查公司現(xiàn)場各類機械設備的安全管理工作。
第五條、負責安全檢查工作,對查出的事故隱患,限期解決,制止違章指揮和違章操作。遇有嚴重險情有權暫停生產(chǎn),并令作業(yè)人員先撤離危險區(qū)域,事后向領導報告。
第六條、負責組織公司重傷及以上安全事故的調(diào)查、分析、處理及上報、及時向公司勞動管理部門進行情況通報;負責公司的安全統(tǒng)計工作;負責辦理工傷人員醫(yī)療費用報銷審批手續(xù),裁決安全生產(chǎn)糾紛。
第七條、負責安全生產(chǎn)的宣傳教育工作,組織安全活動,總結交流,推廣安全生產(chǎn)經(jīng)驗。
第八條、負責公司安全管理人員的業(yè)務管理與培訓,指導下級安全人員的工作,掌握安全生產(chǎn)動態(tài),提出改進意見和措施。
第九條、負責公司安全生產(chǎn)技術培訓、考試、考核、辦理安全生產(chǎn)證件。
第十條、負責現(xiàn)場環(huán)境保護、噪聲防治工作的指導監(jiān)督。
第十一條、做好安全設施、勞保用品的鑒定和監(jiān)督、檢查工作。
第十二條、管理公司的安全生產(chǎn)、文明施工的獎勵基金,按公司有關規(guī)定執(zhí)行獎罰。
第十三條、參加公司勞動醫(yī)務鑒定委員會工作。
第十四條、承辦公司領導交辦的其他工作。
第一條、編制年、季、月生產(chǎn)計劃時,要列入安全生產(chǎn)的指標和措施。公布各項生產(chǎn)指標的同時,公布安全生產(chǎn)指標及措施落實情況。
第二條、負責將年度安全技術措施項目列入各級年度施工生產(chǎn)計劃并安排實現(xiàn)。
第三條、接收建設單位的新任務時,對有塵、毒危害或大型拆除工程時應與總工程師或主任工程師詳細研究,以確保安全施工。
第四條、下達的新建、改建、擴建計劃中,應有相應的職業(yè)安全衛(wèi)生措施內(nèi)容,并征求安全技術科意見。
第五條、凡新產(chǎn)品、新項目等,投產(chǎn)前,不符合安全技術、工業(yè)衛(wèi)生要求的不得下達計劃和安排生產(chǎn)。
第六條、合理安排施工生產(chǎn)任務,要妥善平衡施工力量,協(xié)調(diào)指導施工,以防因搶任務引起各種不安全因素。
第七條、推廣采用新技術、新工藝、革新項目和合理化建議時,都要會同安全部門制訂安全技術措施,無保證安全措施的項目,一律不得采納和推行。
第八條、參加定期和不定期的安全生產(chǎn)檢查和重大傷亡事故的調(diào)查分析,進行技術鑒定,提出改進措施。
第九條、在制訂科技發(fā)展規(guī)劃時,要有職業(yè)安全、衛(wèi)生的內(nèi)容、要積極引進、推廣職業(yè)安全衛(wèi)生新技術。
第十條、負責組織制定和修訂安全技術操作規(guī)程。
第十一條、在編制施工組織設計和施工方案時,同時制定安全技術措施。
第一條、定期組織對各種機械設備、電氣設備、車輛的安全檢查,對不符合安全技術規(guī)程、標準的不準使用,應采取措施,消除隱患。
第二條、搞好鍋爐登、建檔和軟化水的工作。隨時提供鍋爐和受壓容器的技術資料,并組織司爐工培訓工作。
第三條、組織設備大、中、小修時要簽訂安全協(xié)議,落實安全措施,根據(jù)現(xiàn)場情況設置安全通道和臨時圍欄。
第四條、負責組織對各種機手技術培訓和技術考核,對考試合格者簽發(fā)合格證,嚴格執(zhí)行專人專機制。
第一條、按有關規(guī)定標準,保證勞動防護用品、保健食品、防暑降溫等費用的開支,同時實行財務監(jiān)督。
第二條、凡因工傷發(fā)生的一切費用,必須有醫(yī)院證明、安全技術科簽署意見后方能報銷。
第三條、確保安全教育經(jīng)費的開支,必須?？顚Ｓ?不得挪用。
第四條、完成公司領導交給的其它任務。
第一條、爆破措施、防火措施以及建筑防炎進行安全審核。
第二條、經(jīng)常進行防火宣傳教育的檢查工作,制定消防、易燃易爆、劇毒品等要害崗位的管理制度的考核辦法,并督促貫徹實施。
第三條、負責促督檢查消防器材的配備使用及爆破人員工作情況。
第四條、參加安全生產(chǎn)檢查。
第五條、參加重大傷亡事故,交通和火災事故的調(diào)查、分析和處理工作。
第一條、負責檢查、落實供應施工現(xiàn)場飲用開水工作,購買發(fā)放防暑降溫用品。
第二條、負責管理搞好食堂管理和衛(wèi)生工作,保證食品干凈、清潔,不供應腐爛變質食品,防止食品中毒,確保職工安全健康。
第三條、做好冬季取暖設施的管理工作,保證取暖設施使用安全,防止火災和一氧化碳中毒。
第四條、做好辦公室、宿舍、食堂、廁所等文明、衛(wèi)生管理。
部門文件管理制度篇十五
為了加強部門管理，讓部門各項工作高效運轉，規(guī)范部門成員行為，樹立湖南財專學生會望舒督查部的優(yōu)良形象，特制定部門規(guī)章制度，現(xiàn)說明如下：
在宿舍管理辦公室和學生會常委會的統(tǒng)一領導下與由望建公司組織下的望舒自管委合作搞好望舒公寓的管理，安排人員抽查公寓的紀律和衛(wèi)生情況，引導廣大住望舒的同學養(yǎng)成良好的紀律衛(wèi)生習慣。及時發(fā)現(xiàn)公寓中存在的問題，及時與望建公司溝通，及時解決。定期整理匯總部門的督查情況以及從望舒自管委獲取的檢查情況，根據(jù)匯總情況進行寢室評優(yōu)。另外，與學生會其他部門建立良好的合作關系，做到親如一家。
1.儀表端莊（尤其是在工作時，不得穿背心、拖鞋），注意個人言行舉止，符合學生干事、干部身份。
2.在執(zhí)行工作或值班時，需佩戴工作證。遺失或損壞者及時上報申請補辦。工作證不得轉借他人。
3.每個成員須有團隊精神，做到“我以集體為榮，集體以我為榮”。做到我不是最強的，但我是最努力的。
1、部門考勤實行點名簽到制，主要分為例會、督查、值班考勤。
2、遲到三次算缺勤一次，請假兩次算缺勤一次，缺勤兩次自動辭退。每次考勤以點名或簽到五分鐘后到都算遲到。遲到時間較長（超過了一半的時間）或未到的都算缺勤。
3、請假必須有請假條，無請假條未到的一律算缺勤（如果有特許情況不能及時遞交假條的，需通過電話或是短信跟部長請假，會后及時補交假條）。請假條必須有正副部長簽字方可生效。
1、例會時間為每周三下午5：40，地點為1105（如有變動，另行通知），部門成員需提前五分鐘到。
2、例會不能無故請假、遲到、缺勤。遲到者會后及時向會議考勤員說明情況。
3、到場后必須保持會場的安靜，并按指定位置坐好，手機須調(diào)成振動、靜音或關機，重要電話在會議室外接聽。
4、會議期間不能故意擾亂會場秩序，有問題不能當即解決的，可以在會后單獨交流。
5、會議記錄員須準確真實做好會議記錄。
（一）公寓督查工作制度
3、如遇突發(fā)事件（火災、晚間停電等），部門成員須及時上報并維持好現(xiàn)場秩序；
4、每周做一份工作總結，匯總一周的工作情況。由組長發(fā)電子檔至公共郵箱。
（二）食府督查工作制度
1、每周星期一至星期五，食府督查組安排至少兩次督查；
3、在食府督查時，禮貌地征詢一些在食府就餐的同學關于食府的菜品質量、種類及服務質量的意見，及時整理成文字材料交與組長。組長及時與食府負責人進行交流，提高各方面質量。
4、在督查過程中，如果出現(xiàn)人多擁擠或其他混亂現(xiàn)象，部門成員應當與食府工作人員合作維持好現(xiàn)場秩序。
5、食府督查組每周須做一份工作總結，匯總收集的意見和發(fā)現(xiàn)的問題。組長將電子檔發(fā)至部門公共郵箱。
1、值班時間為每周日——每周四晚上7：00—9：00，任何人不得無故遲到、早退或缺勤。有假條的需提前上交。
2、值班負責人需及時通知本組成員值班，值班實行責任制，本組成員無故缺勤的。負
責人一同算缺勤。
3、值班應積極友好地與部門成員和兄弟部門成員交流，營造良好的值班氛圍。
4、值班時，未經(jīng)允許不得擅自動用辦公室的物品，并注意保管好辦公室的所有財產(chǎn)。
5、值班結束后，注意擺放好桌椅，打掃好辦公室衛(wèi)生，鎖好門窗。
（一）獎勵制度
1、評獎評優(yōu)根據(jù)考勤和工作表現(xiàn)等方面來評定，凡是工作中不負責的一律取消其資格；
2、對于在工作中有突出表現(xiàn)的成員，將給與一定的物質和精神獎勵；
（二）處罰制度
2、對于損害學生會和部門利益者，情節(jié)較輕的，給予口頭批評教育。情節(jié)較重者，通報批評，甚至直接開除出會。
附注：部門如有其它安排的，如掛海報、噴繪、寫真、橫幅，擺臺等，各成員應服從安排。
湖南財專學生會督查部20xx年3月
部門文件管理制度篇十六
(1)公司(分公司)安全生產(chǎn)委員會是公司(分公司)綠色施工管理的最高決策機構。
(2)公司(分公司)分管生產(chǎn)副總經(jīng)理、總工程師負責審批項目綠色施工計劃。
(3)公司(分公司)安全生產(chǎn)監(jiān)督監(jiān)督部負責公司(分公司)綠色施工發(fā)展規(guī)劃和年度實施計劃的制定、監(jiān)督管理和組織協(xié)調(diào)工作。
(4)公司(分公司)技術部負責審核項目綠色施工計劃、階段性技術總結與成果申報、發(fā)布、推廣工作。
(5)公司(分公司)物資部負責建立綠色節(jié)能材料供應商檔案庫,積極推廣使用綠色節(jié)能材料、推廣應用節(jié)材管理經(jīng)驗。
(6)公司(分公司)工程部負責在施工生產(chǎn)組織中貫徹實施綠色施工的'技術措施和管理措施,并將綠色施工的新標準、新技術、新成果進行推廣應用。
(7)公司(分公司)商務合約部負責核算綠色施工成本、并對“四節(jié)一環(huán)?！贝胧┻M行經(jīng)濟效益分析。
(8)公司綜合部、財務部、辦公室等有關主管部門做好綠色施工實施、資金審批、成果宣傳、驗收接待等相關工作。
部門文件管理制度篇十七
為了更好的配合公司營銷戰(zhàn)略，順利開展營銷部工作，明確營銷部員工的崗位職責，充分調(diào)動員工的工作參與積極性和提高工作效率，幫助員工盡快提高自身營銷素質，特制定以下規(guī)章制度。
本制度適合公司的一切營銷活動和營銷人員
本營銷制度具體分為
1、管理制度細則；
2、營銷人員崗位責任；
3、營銷人員績效考核制度；三個部分。
部門文件管理制度篇十八
1.本制度適用于公司管理部門、基層班組日常安全活動管理控制。
2.管理部門每月至少開展1次安全活動,每次安全活動的時間不能少于2學時。
3.班組安全活動每月不少于2次,每次活動時間不少于1學時。
4.公司安全主管領導每月至少參加1次班組安全活動,班組所在單位負責人及其管理人員每月至少參加2次班組安全活動。
5.公司安全管理辦公室每月至少1次對安全活動記錄進行檢查和簽字。并制定管理部門、班組月度安全活動計劃,規(guī)定活動形式、內(nèi)容和要求。
6.各部門結合自己的實際情況至少每月開展一次班組安全活動,每次安全活動的時間不能少于2小時。
須向領導請假。
8.公司主管以上領導每季度到相關部門參加一次班組安全活動,做到有記錄,有考核。
9.公司安全管理辦公室每年制定含有班組安全活動內(nèi)容的年度安全活動計劃。10.班組安全活動的主要內(nèi)容:
(1)學習國家和各級政府有關安全生產(chǎn)法律法規(guī)、方針政策及公司的安全生產(chǎn)規(guī)章制度;
(3)討論分析典型事故案例,總結和吸取事故教訓;
(5)開展崗位安全技術練兵比武活動;
93
(6)開展查隱患、反習慣性違章活動;
(7)開展安全技術座談,事故案例討論;
(8)熟悉作業(yè)場所和工作崗位存在的風險、防范措施;
(9)安全生產(chǎn)月活動
(10)其他安全活動。
11.班組安全活動記錄應包括參加員工、領導人員,活動內(nèi)容等,記錄要認真、真實,防止走過場,不得弄虛作假。班組所在部門主管在記錄上簽字。
12.部門領導每季度對班組安全活動開展情況進行一次檢查,安全辦每月對活動記錄進行抽查并簽字。
部門文件管理制度篇十九
為了自律權益部門的運行更加規(guī)范，更好的促進自律權益部門的各項活動的開展，真正的樹立自我獨立、自我約束、自我服務的形象，現(xiàn)制定規(guī)章制度如下：
1、自律權益部應定期召開本部例會，不得無故缺席或遲到。
2、本部門及其他成員必須按時參加自律權益部門工作會議，不得無故缺席或遲到。
3、對于自律權益部門工作會議遲到者，按其遲到的.程度進行相應的處罰。
1、部長直接向學生會主席團和輔導員負責，主管自律權益部門全面工作，部長必須定期向學生會主席團和輔導員匯報工作。
2、部門干事直接向部門干部負責，主管部門工作，協(xié)調(diào)各班級有關人員工作，對各年級有關工作進行引導和考察。
3、部長對本部門預期工作全面負責，組織和策劃本部門活動，及時向學院匯報工作，同時兼有培養(yǎng)和考察其成員工作。
1、部長作為部門主要負責人，對部門工作有預期的計劃，要熟悉部門的工作流程，應及時了解有效信息，對部門工作及時做出調(diào)整。
2、部門在活動前應制定相應的策劃書，活動后應有活動總結、照片、新聞稿，新聞稿應及時交由團總支書記鐘老師審閱，合格后提交紅星網(wǎng)絡室保存。
3、考勤工作是本部門工作的重點之一，應嚴格按照學院要求實施工作辦法，做好每個班級的課檢統(tǒng)計，并在學院的宣傳黑板公示，希望通過公示讓個別同學及時了解自己的學習情況，并及時調(diào)整自己的學習態(tài)度。
4、操行減分嚴格按照學校學院有關考勤管理制度，對有關違紀同學參照相關條款執(zhí)行減分。
5、根據(jù)學院要求定期協(xié)助學院領導召開專業(yè)教育學習會議。
一）圖書館工作監(jiān)督要求
1、值班人員須在在學院老師指導下工作。
2、圖書館值班安排在一、三、四、五、星期天值日，各負責同學應提前到達崗位，不得無故缺勤或遲到，違者按照相應管理辦法處理。
3、值班人員每周一到學院辦公室將新書領到學院圖書館。
4、值班人員負責對新圖書的登記、分類和編目及上架，負責對借書牌的管理，完善建立圖書借閱制度。
5、值班人員負責圖書館的管理，保持圖書館和圖書清潔、整齊、通風，作好防霉、防蛀、防火等工作。
6、嚴格執(zhí)行圖書館管理制度，堅守崗位，保持圖書館整潔、安靜光線充足，按時開閉館。
7、學期末做好學生自習工作，為同學自習提供良好環(huán)境的同時保持好圖書館的清潔等工作。
二）學院辦公室清潔工作監(jiān)督要求
1、值日人員需根據(jù)學院老師的要求下進行工作。
2、辦公室清潔工作時間安排在每周的一、三、五，具體時間由學生自己分配。各負責同學應按時到達崗位值日，不得無故缺勤，如需請假等按照各項規(guī)定進行辦理手續(xù)。
3、值日人員負責協(xié)助老師書籍等物品的整理，保證書桌書櫥無灰塵，辦公室物品整齊有序，地板等處干凈整潔。
4、值日人員應及時清理辦公室垃圾，并保證清潔工具無損壞和丟失。
三）學院輔導員助理工作監(jiān)督要求
1、輔導員助理應根據(jù)輔導員安排下進行工作。
2、輔導員助理每日需到輔導員辦公室了解每日工作，幫助輔導整理資料，解決一般性事物。
3、輔導員助理需及時傳達有關信息，幫助輔導員準備和遞交材料，做好輔導員的信息傳達工作。
4、輔導員助理應幫助解決輔導員工作瑣事，與辦公室清潔員一起為輔導員提供良好的工作環(huán)境。
1、自律權益部門對總體工作情況進行評定，評定情況交由學院負責老師。
2、評定必須遵循公平、公正、公開的原則。
3、如有對評定不滿意，可直接向學院負責老師反映。
部門文件管理制度篇二十
為生產(chǎn)裝置有更好的`工作環(huán)境，xx部門特制定本制度。
xx部門各生產(chǎn)班組。
衛(wèi)生管理范圍包括：各生產(chǎn)班組外操室，各生產(chǎn)班組承包本裝置生產(chǎn)衛(wèi)生區(qū)域、機組和消防設施。
3.1外操室衛(wèi)生管理
外操室是班組員工休息區(qū)域，對外操室的環(huán)境衛(wèi)生有以下要求：
（2）外操室座椅擺放整齊，辦公桌上辦公用具、報表及水杯等在未使用時應放置整齊；
3.2生產(chǎn)裝置現(xiàn)場衛(wèi)生管理
生產(chǎn)裝置現(xiàn)場衛(wèi)生管理范圍為各生產(chǎn)班組承包本裝置衛(wèi)生區(qū)域及機組，各班組在每工作日要對其進行清掃，要求如下：
（2）承包機泵、壓縮機表面無積灰、無油污、無雜物；
（3）要及時處理現(xiàn)場跑、冒、滴、漏等現(xiàn)象，避免對生產(chǎn)現(xiàn)場衛(wèi)生環(huán)境破壞；
3.6生產(chǎn)裝置消防設施衛(wèi)生管理
各生產(chǎn)班組負責其承包區(qū)域消防設施衛(wèi)生管理工作，要求如下：
（1）每周必須對區(qū)域內(nèi)的滅火器和滅火器箱進行清潔，做到滅火器瓶體、滅火器箱外表面無灰塵、無污垢；滅火器箱內(nèi)部無雜物。
（2）每周對應急疏散指示標識進行清洗，做到標識牌抹無灰塵、無污垢。
現(xiàn)場衛(wèi)生工作每周必須檢查一次，各生產(chǎn)班組安排好衛(wèi)生清理工作，由值長負責檢查監(jiān)督衛(wèi)生工作，并對其進行考核。
（1）未達到要求的對崗位人員罰款5-20元/次。
【本文地址：http://www.aiweibaby.com/zuowen/5168193.html】
