最新導(dǎo)游實訓(xùn)總結(jié)報告心得(匯總14篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-10-30 07:28:03
最新導(dǎo)游實訓(xùn)總結(jié)報告心得(匯總14篇)
時間:2023-10-30 07:28:03     小編:文軒

報告的撰寫過程需要考慮時間安排和逐步完善,以確保高質(zhì)量的成果。報告的語言要簡練明了,盡量避免使用專業(yè)術(shù)語和復(fù)雜的句子結(jié)構(gòu),以便讀者易于理解。通過閱讀這些范文,我們可以學(xué)習(xí)到如何合理組織報告的結(jié)構(gòu)和內(nèi)容,以及如何有效地傳遞信息。

導(dǎo)游實訓(xùn)總結(jié)報告心得篇一

時間:

地點:

二實訓(xùn)目的與任務(wù)

實訓(xùn)目的:

1.通過本次實訓(xùn)使我能夠從理論高度上升到實踐高度,更好的實現(xiàn)理論和實踐的結(jié)合,為我以后工作和學(xué)習(xí)奠定初步的知識。

2.通過本次實訓(xùn)使我能夠親身感受到有一個學(xué)生轉(zhuǎn)變一個職業(yè)人的過程

3.通過本次實訓(xùn)對我完成畢業(yè)實訓(xùn)論文起到很大借鑒作用。

實訓(xùn)任務(wù):熟悉外貿(mào)業(yè)務(wù)流程,熟練操作網(wǎng)上業(yè)務(wù)平臺,能夠與國外客戶電郵電話聯(lián)系,把書本知識與現(xiàn)實操作做到完美結(jié)合,努力完成公司交給的任務(wù),最好是能接單給公司創(chuàng)造利潤。

三實訓(xùn)要求

嚴(yán)格遵守實訓(xùn)紀(jì)律,積極參加各項實訓(xùn),不無故不參加實訓(xùn),不遲到不早退,實訓(xùn)過程積極思考,積極提問;實訓(xùn)過程做好實訓(xùn)筆記;實訓(xùn)時,盡量做到最好,不做有損大學(xué)生和學(xué)校形象的事。

四實訓(xùn)形式

以跟班實訓(xùn)為主。

參加公司組織的培訓(xùn)

五實訓(xùn)內(nèi)容

時間飛快,我的實訓(xùn)將要結(jié)束,實訓(xùn)充實了我的學(xué)習(xí)生活,我學(xué)到了許多書本上無法體驗的知識。通過實訓(xùn),我感觸頗多,得到許多新的認(rèn)識,對許多問題多了深一層次的思考。以后就是社會上的一份子了,責(zé)任也將越來越重。我是在一家外貿(mào)公司實訓(xùn),我在公司主要工作是學(xué)習(xí)設(shè)計和跑業(yè)務(wù),對一些新客戶的發(fā)展和老客戶的維護(hù)。下面是我對公司的簡單介紹。

香港麗江電子有限公司成立于20xx年,經(jīng)營有世界各國名牌廠家的集成電路及其它電子元件,產(chǎn)品廣泛應(yīng)用于民用、工業(yè)、軍事等不同領(lǐng)域;總部設(shè)在中國香港特別行政區(qū),在深圳、長沙等城市設(shè)有直屬分公司。麗江公司擁有專業(yè)的銷售人員以及出色的工程技術(shù)專家,一貫以快速回應(yīng)客戶的咨詢及提供優(yōu)質(zhì)的交貨服務(wù)為基礎(chǔ),為客戶提供與應(yīng)用需求最緊密結(jié)合的解決方案,從而降低客戶的開發(fā)與應(yīng)用成本,使麗江公司與客戶在互利中共同成長?!罢\實守信、質(zhì)量第一、價格合理、交貨快捷”“實力雄厚,資源充足,庫存真實”我們的目標(biāo):成為中國電子元器件現(xiàn)貨頂級供應(yīng)商。

為了提高公司效率,增加公司利潤,公司注冊了3個公司名,分別是hkbmcelectronicsco.,ltd.,pbgroupco,.ltd,hkpotentialelectronicsco.,ltd。因為客戶對象是歐美,我也有我的英文名字stef.我主要是做hkbmc這個公司,做環(huán)球資源與中國制造的平臺,最后十幾天,我參與pbgroup參與ic銷售,在tbf上報價.

3月3號,我開始了為期2個月的實訓(xùn)。本次實訓(xùn)是以現(xiàn)場跟班生產(chǎn)實訓(xùn)為主,生產(chǎn)實訓(xùn)是學(xué)習(xí)的一項重要環(huán)節(jié),通過此次實訓(xùn),我學(xué)到了很多課本上學(xué)不到的知識,使我更深刻地了解了外貿(mào)業(yè)務(wù)流程、自主創(chuàng)業(yè)等知識。

1.客戶詢盤:一般在客戶下訂單之前,都會有相關(guān)的orderinquiry給業(yè)務(wù)部,做一些細(xì)節(jié)上的了解。

2.報價:業(yè)務(wù)部及時回復(fù)客人查詢,確定貨物品名,型號,生產(chǎn)廠家,數(shù)量,交貨期,付款方式,包裝規(guī)格及柜型等,performainvoice給客戶做正式報價。

3.得到訂單:經(jīng)過洽談,收到客戶正式的訂單purchaseorder。

4.下生產(chǎn)訂單:得到客人的訂單確認(rèn)后,給工廠下訂單,安排生產(chǎn)計劃。

5.業(yè)務(wù)審批:業(yè)務(wù)部收到訂單后,首先做出業(yè)務(wù)審核表。按“出口合同審核表”的項目如實填寫,盡可能將各種預(yù)計費用都列明。合同審批需附上客人訂單傳真件,與工廠的收購合同。審核表要由業(yè)務(wù)員簽名,部門經(jīng)理審批,再交管理部人員審核后才能執(zhí)行。如金額較大的,或有預(yù)付款和傭金等條款的,要經(jīng)公司總經(jīng)理審批才行。合同審批之后,制成銷售訂單,交給部門進(jìn)程員跟進(jìn)。

6.下達(dá)生產(chǎn)通知:業(yè)務(wù)部在確定交貨期后,滿足下列情況可下達(dá)生產(chǎn)通知,通知工廠按時生產(chǎn):6.1:如果是l/c付款的客戶,通常是在交貨期前1個月確認(rèn)l/c已經(jīng)收到,收到l/c后應(yīng)業(yè)務(wù)員和單證員分別審查信用證,檢查是否存在錯誤,交貨期能否保障,及其他可能的問題,如有問題應(yīng)立即請客人改證。6.2:如果是t/t付款的客戶,要確認(rèn)定金已經(jīng)到賬。6.3:如果是放帳客戶,或通過銀行d/a等方式收匯等,需經(jīng)理確認(rèn)。

7.驗貨7.1:在交貨期前一周,要通知公司驗貨員驗貨。7.2:如果客人要自己或指定驗貨人員來驗貨的,要在交貨期一周前,約客戶查貨并將查貨日期告知計劃劃部。7.3:如果客人指定由第三方驗貨公司或公正行等驗貨的,要在交貨期兩周前與驗貨公司聯(lián)系,預(yù)約驗貨時間,確保在交貨期前安排好時間。確定后將驗貨時間通知工廠。

8.制備基本文件。工廠提供的裝箱資料,制作出口合同,出口商業(yè)發(fā)票,裝箱單等文件(應(yīng)由業(yè)務(wù)跟單員制作,交給單證員)。

9.商檢:如果是國家法定商檢產(chǎn)品,在給工廠下訂單時要說明商檢要求,并提供出口合同,發(fā)票等商檢所需資料。而且要告訴工廠將來產(chǎn)品的出口口岸,便于工廠辦理商檢。應(yīng)在發(fā)貨一周之前拿到商檢換證憑單/條。

導(dǎo)游實訓(xùn)總結(jié)報告心得篇二

剛接觸導(dǎo)游這個角色時就知道導(dǎo)游很累,得吃苦,但是沒有想多少,還是決定去參加實見一下,實踐出真知,只有實踐了,才能檢驗出我是否合適這個角色,才可以檢驗一年多的學(xué)習(xí)是否真正學(xué)進(jìn)腦子里。

剛開始的時候,真的很興奮,什么都不知道,什么都想學(xué)。

慢慢的隨著時間的前進(jìn),我慢慢的有了些許進(jìn)步,漸漸地成長起來。

當(dāng)導(dǎo)游,光會導(dǎo)游詞還是不夠的必須有實際操作能力,而這種能力也不是天生就有的,所以要鍛煉。而這種鍛煉方式就是跟團(tuán),記得那時候經(jīng)常跟老導(dǎo)游的團(tuán),看他們是如何實際操作的,如何和全陪,司機(jī)和客人溝通、協(xié)調(diào)的。開始跟團(tuán)時感覺很輕松,因為只需要用眼睛看就行了,不用操太大的心。其實在這次跟團(tuán)當(dāng)中我還有個最重要的任務(wù)那就是認(rèn)路,從小我的方向感就不強(qiáng),因此當(dāng)導(dǎo)游對于我來說是個巨大的挑戰(zhàn)。

接下來就是帶團(tuán),身邊不會再有人幫忙,什么事都需要自己獨立地去解決,什么事都要親力親為。我的第一團(tuán)印象非常的深刻,那是一個四十多人的團(tuán)隊,是散客團(tuán),需要去不同的地方接客。那時候自身不認(rèn)識路,加之師傅也不認(rèn)識路,出了一些小事故。有了點心理陰影,后來接團(tuán)時都會稍微過問一下師傅的識路狀況。

在這個見習(xí)的過程中說不苦、不累、不心酸是假的。大家都應(yīng)該聽說過一句話評價導(dǎo)游:起的比雞早,吃的比豬差。也許大家都不信,因為大家只看到導(dǎo)游是個掙錢的飯碗?yún)s不知道其中的辛苦?,F(xiàn)實就是這樣的,即使我們這么說還是有人不理解的。導(dǎo)游誰說不辛苦都是假的,但從中我們也學(xué)會了一些東西,都說當(dāng)導(dǎo)游是一個很鍛煉人的工作。因為你要接觸不同的人,遇見不同的問題,解決不同的事故,過著的是比別人更為豐富的人生。

導(dǎo)游實訓(xùn)總結(jié)報告心得篇三

10天時間很快就過去了,但是回過頭來一看,感觸還是挺多的。金工實習(xí)給了我們一個動手的機(jī)會,這與我們以往的學(xué)習(xí)不同。與我們以前所學(xué)的知識也沒有多大關(guān)系。想想我國現(xiàn)在的教育制度,感覺金工實習(xí)很有必要。如果時間長一點就更好了。實習(xí)不僅加強(qiáng)了我們的動手能力,拓寬了我們的思路,補給了一些專業(yè)知識,還加強(qiáng)了我們的集體榮譽感,體現(xiàn)了集體注意精神。

第一天,鉗工。這是印象最深刻的一天,也許是因為它太累,也許是因為它是第一個要做的。真的,那天磨的好辛苦。也算是對我們精神意志的一種考驗吧,都說“只要有信心,鐵桿磨成針”何況我們不用磨那么細(xì)!

它還讓我知道,有些事情是沒有捷徑的,只能靠你一步步的走下去,去完成它。也許這也是學(xué)習(xí)的一個啟示。一個螺絲帽,這是我們最后的心血,你無法想象其加工的過程是何等的困難,它包涵了多少的汗水,只有我們自己知道,不容易啊!也算是也苦后甜吧。

車工,銑工,這兩個和鉗工不同,完全不用手工來磨,都是靠機(jī)器完成的。車工就是在車床上利用工件的旋轉(zhuǎn)運動和刀具的移動來改變毛坯形狀和尺寸,將其加工成所需零件的一種切削方法。

一方面我們了解了機(jī)器的一些基本操作,另一方面讓我們知道了效率問題。時代在不停的發(fā)展,真的不好說明天我們還能靠自己做的有多少?也許是一個機(jī)器的時代的到來,這好像是不可避免的,不可阻擋的。

接下來的兩天就在機(jī)房里度過,學(xué)習(xí)了一些制圖軟件,但我們都好象更喜歡鉗工那一類的工作,也許是我們一直都是在讀“書”的緣故吧。雖然說以后我們不一定能夠接觸到這些軟件,但還是給了一個機(jī)會讓我們?nèi)フJ(rèn)識,了解。

電火花,利用化學(xué)腐蝕來達(dá)到我們的制作目的。電火花加工機(jī)器是由一臺電腦加一部機(jī)器組成的,學(xué)習(xí)到了一些知識,如:電火花的加工范圍,基本機(jī)構(gòu)還有一些基本操作。

化學(xué)加工,又一個難忘的一天。做了一個有紀(jì)念意義的作品,心里感覺挺舒服的,畢竟自己的心血有了回報。這個工藝有很多種加工方法,而且很有自己的特點,不僅展現(xiàn)一個人的動手能力還展現(xiàn)出一個人的想象力,雖說自己的作品沒什么藝術(shù)特色。

電焊,氣焊。通過對金屬的加熱或是加熱加壓同時進(jìn)行,把金屬加熱到熔化或是半熔化的狀態(tài),從而把金屬連接在一起的一種工藝。小時候總喜歡去看那些工地的工人做電焊。

感覺他們很神氣,今天終于第一次接觸這個東西了,還蠻好玩的。電焊功能很多,以后用的幾率也很大。電焊的操作技巧比較簡單,學(xué)的很快,而下午的氣焊就不一樣了,操作起來很困難,也沒達(dá)到預(yù)想的結(jié)果。總的來說,還是學(xué)到了不少的東西。

最后一天,也只有半天,砂型鑄造。確實感覺很原始,想起小孩玩過家家。這個也需要很強(qiáng)的手上的能力,耐心,細(xì)心,一不小心就會前功盡棄。我們使用的設(shè)備都很簡單但是不可替代的,什么東西都有其簡單的一面,也許原始就是最好的。

我的金工實習(xí)就這樣結(jié)束了,兩個星期可以說短,也可以說不短。重在的是一個我們都已經(jīng)動過手,做過,體會過。了解,認(rèn)識了一些機(jī)器的基本操作,一些基本理論知識。重要的還有一些安全知識,這是必不可少的,“安全第一”。

自己確實很喜歡,比起坐在教室好,也許是我們坐在教室的時間過長才有這些感受,誰有知道什么才是以后我們真正能用到的呢,這是教育要思考的問題,也是我們要思考的問題。金工實習(xí)不僅是能力,它還處處體現(xiàn)出一個人的各方面素質(zhì),只有自己親自試過,做過,我們才會有收獲。

就這樣結(jié)束吧,也許只是一個開始。這將是大學(xué)期間又一個難忘的時段,慢慢的去體會吧。

導(dǎo)游實訓(xùn)總結(jié)報告心得篇四

在最開始做實訓(xùn)作業(yè)的時候大家做的論七八糟,意見怎么也統(tǒng)一不了,不像共同完成一份作業(yè)。我也不會去征求其他人的意見,大家各自找自己需要的材料,各自完成自己認(rèn)為的那一份作業(yè),也許還懷著只要完成就好不求質(zhì)量的心態(tài)。當(dāng)大家把自己做好的拼湊在一起的時,我發(fā)現(xiàn)那份作業(yè)它更像是一份東拼西湊的材料。拿這么一份作業(yè)去發(fā)表,不僅是對老師的敷衍,更是對我們自己能力的侮辱,我們不甘心。不想用一周的時間來為這么一份作業(yè)買單。也是我們內(nèi)部進(jìn)行明確的分工合作,為求把作業(yè)做到最好。經(jīng)過大家的努力,我們做出了一份讓我們大家比較滿意的作業(yè),也許相對于別的組我們組的作業(yè)可能還有許多的不足,但是我們確實把我們想表達(dá)的都表達(dá)出來了,這次的不足是為下次的更完美做鋪墊,我們的過程是更重要的,我懂得了合作的重要性。

以前只知道華東地區(qū)是一個經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá),資源豐富的地方。而旅游資源相知不多,對多個文明遐邇的旅游景區(qū)更是只知其名,對它們的魅力毫不知曉。這一次在收集材料,不斷篩選的過程中,對幾個著名的旅游景區(qū)有了更深的認(rèn)識。雖然所知仍顯有許多不足,但是對我自己來說,卻是一次知識的汲取。之前的認(rèn)識只停留在旅行社的旅游線路的宣傳上,而這次我知道了它們的魅力,或是自然界的斧朽神功,或是人類智慧的結(jié)晶??傊谖椅闯黾议T的情況下,我已經(jīng)為他們的魅力所折服。

以前我認(rèn)為,導(dǎo)游只要陪游客吃喝玩樂,簡來說就是游客的高級陪同管家,聽之任之,把他們哄高興就行。經(jīng)過這一周的實訓(xùn),突然發(fā)現(xiàn),導(dǎo)游原來是一個上知天文,下知地理。無所不能的高級旅行家。在旅行社要么根據(jù)別人設(shè)計好的旅游線路帶領(lǐng)游客完成一次的旅程。要么自己設(shè)計一條旅游線路提交旅行社進(jìn)行審核。在一次旅游過程中,他們要充當(dāng)旅途愉快氛圍的調(diào)劑者,在景點,他們要充當(dāng)知識的傳授者,在整個過程他們更要充當(dāng)一個家長,不停的叨嘮著,讓游客注意人生財產(chǎn)安全,在游客遇到身體的傷害,或突發(fā)疾病時,充當(dāng)一名就死扶桑的醫(yī)者,在突遇事故時,充當(dāng)一名優(yōu)秀的指揮者,充分發(fā)揮自己的調(diào)度作用,以保全游客的財產(chǎn)安全不受傷害,或?qū)档阶钚?。他們要事事為旅游者考慮,維護(hù)旅游者的合法權(quán)益不受傷害。

這次的導(dǎo)游服務(wù)技能實訓(xùn),我學(xué)到不再是書本上枯燥乏味的理論,不是通過老師傳授知曉的,而是我自己主動接觸了解的。我同時也學(xué)會了很多其他的,這次的實訓(xùn)對我來說是不可多得的,在漫長的學(xué)業(yè)旅途中我會牢記本次的實訓(xùn),希望能有下一次這樣的機(jī)會。

導(dǎo)游實訓(xùn)總結(jié)報告心得篇五

旅游管理專業(yè)06級學(xué)生認(rèn)識實習(xí)圓滿完成。20xx年x月30-7月x日,旅游管理專業(yè)06級學(xué)生在指導(dǎo)老師趙新峰、劉嘯、馬瑛等老師的帶領(lǐng)下,進(jìn)行了為期一周的認(rèn)識實習(xí)。本次實習(xí)正趕上奧運前交通限制,排放超標(biāo)的黃標(biāo)車從20xx年x月x日開始不能上路,所以原來的包車計劃被迫取消,改用乘公交車去實習(xí)單位。正值高溫酷暑季節(jié),全體師生克服了高溫順利完成了實習(xí)任務(wù)。

實習(xí)期間學(xué)生對北京東方君悅大酒店、會唐世紀(jì)科技有限公司、中國大飯店、北京春秋國際旅行社、北京故宮博物院、國家森林公園北京御林古桑園等著名酒店、旅行社、會展策劃公司、風(fēng)景區(qū)進(jìn)行了參觀考察,并和有關(guān)的經(jīng)營管理人員進(jìn)行了交流互動。本次認(rèn)識實習(xí)盡可能克服走馬觀花式的參觀,力求認(rèn)識實習(xí)的深度。總結(jié)起來本次實習(xí)有以下特點:

1、在計劃安排上更多突出了的交流互動,要求同學(xué)們在參觀考察前多查資料預(yù)先準(zhǔn)備提問的問題,所以學(xué)生在實習(xí)過程中提出了關(guān)乎學(xué)生自身未來就業(yè)和個人發(fā)展、關(guān)乎企業(yè)經(jīng)營管理很有意義的問題。

2、重視學(xué)生團(tuán)隊精神和組織管理能力培養(yǎng)。實習(xí)采用分組管理的形式,學(xué)生7―8人一組共分為8個小組,要求小組必須集體行動,每次出行必須以小組為單位各組長帶隊出發(fā)。學(xué)生基本上都能集體準(zhǔn)時到達(dá)預(yù)定地點,沒有一次缺席現(xiàn)象發(fā)生。

3、重視學(xué)生專業(yè)能力培養(yǎng)。在故宮博物院實習(xí)時,要求每組組長分配任務(wù),確定車導(dǎo)、故宮總體、前朝后寢、東西六宮御花園、故宮建筑和文物、歷史文化等模擬導(dǎo)游負(fù)責(zé)人,模擬導(dǎo)游實訓(xùn)。同時有的同學(xué)在自由活動時,與外國朋友用英語進(jìn)行了交流。

4、重視學(xué)生專業(yè)思考能力培養(yǎng)。在御林古桑園實習(xí)時候,要求學(xué)生以小組為單位討論,并提交關(guān)于御林古桑園旅游開發(fā)的優(yōu)勢、劣勢、機(jī)遇和挑戰(zhàn)(swot)的分析報告。

5、考核形式更重視平時表現(xiàn)。考核內(nèi)容為實習(xí)報告+平時表現(xiàn),實習(xí)報告占50%,學(xué)生平時表現(xiàn)占50%。平時表現(xiàn)包括:(1)、小組里的'表現(xiàn)(團(tuán)隊精神、模擬導(dǎo)游實訓(xùn)的表現(xiàn)、御林古桑園swot分析報告寫作的表現(xiàn));評價方式,指導(dǎo)老師監(jiān)督記錄學(xué)生日常表現(xiàn),小組人員互評,小組內(nèi)匿名選出小組內(nèi)表現(xiàn)最好的2個同學(xué)以及小組內(nèi)表現(xiàn)最差的1個同學(xué),最后綜合。(2)、與實習(xí)單位經(jīng)理人現(xiàn)場互動時提問的表現(xiàn)。(3)、思想政治表現(xiàn)、實習(xí)態(tài)度、組織紀(jì)律、出勤情況。經(jīng)過一周的實習(xí)過程,經(jīng)過師生共同的努力,實習(xí)達(dá)到了預(yù)期的目標(biāo),正如很多同學(xué)在實習(xí)報告的結(jié)尾所說:“為期一周的認(rèn)識實習(xí)已經(jīng)結(jié)束了,它給每個人都帶來了不小的收獲。無論是在生活上還是學(xué)習(xí)上,都給我們起到了一定的指導(dǎo)作用,鍛煉了我們思考以及分析問題的能力,增加了我們的生活經(jīng)驗,使我們增長了更多的知識,實在是受益匪淺”。

“認(rèn)識實習(xí)的時間雖然很短暫,但這一周的生活是我在這之前沒有經(jīng)歷過的,非常精彩,這種的實習(xí)讓我對我將來要從事的行業(yè)有一個真正的接觸,因此認(rèn)識實習(xí)是有必要的而且是必須的”。

導(dǎo)游實訓(xùn)總結(jié)報告心得篇六

第一段:引言(150字)

汽車實訓(xùn)是我們學(xué)習(xí)汽車維修與技術(shù)的重要環(huán)節(jié)。通過實際操作,我們深入了解了汽車的構(gòu)造原理和維修技術(shù),掌握了一系列解決常見汽車故障的方法。本文將從實訓(xùn)內(nèi)容、實訓(xùn)過程、實訓(xùn)效果、心得體會和進(jìn)一步發(fā)展五個方面進(jìn)行總結(jié)和分析,希望對未來的學(xué)習(xí)和行業(yè)發(fā)展有所幫助。

第二段:實訓(xùn)內(nèi)容(250字)

在這次實訓(xùn)中,我們主要學(xué)習(xí)了汽車的基本結(jié)構(gòu)和工作原理,掌握了常見故障的排查與修復(fù)方法。我們分別進(jìn)行了發(fā)動機(jī)、傳動系統(tǒng)、制動系統(tǒng)、電氣系統(tǒng)等課程的學(xué)習(xí)與實踐。通過拆解和組裝,我們對汽車的不同部分進(jìn)行了深入了解,掌握了常見故障的排查流程和處理方法。同時,我們還學(xué)習(xí)了安全使用工具和設(shè)備的要求,培養(yǎng)了良好的工作習(xí)慣和安全意識。

第三段:實訓(xùn)過程(300字)

實訓(xùn)過程不僅僅是理論學(xué)習(xí),更是實際操作的過程。我們分組進(jìn)行實操練習(xí),親自進(jìn)行汽車維修和故障排查。在導(dǎo)師的指導(dǎo)下,我們熟悉了各種維修工具的使用方法,掌握了維修流程。從最簡單的常見故障開始,逐漸提高難度,每一次實操都讓我們收獲頗豐。在實訓(xùn)過程中,我們加強(qiáng)了團(tuán)隊合作能力,培養(yǎng)了解決問題的能力和耐心。

第四段:實訓(xùn)效果(250字)

通過這次實訓(xùn),我們獲得了豐富的實際操作經(jīng)驗,提高了自身的維修技術(shù)水平。我們不僅僅對汽車的構(gòu)造和工作原理有了更深刻的認(rèn)識,還能準(zhǔn)確地判斷和解決各種故障。實訓(xùn)過程中,我們在不斷反思和總結(jié)中不斷提高,與同學(xué)們的交流和討論也讓我們受益良多。通過實際操作,我們充分感受到了汽車維修這一行業(yè)的挑戰(zhàn)與魅力。

第五段:心得體會和進(jìn)一步發(fā)展(250字)

通過這次實訓(xùn),我深刻認(rèn)識到了汽車維修與技術(shù)是一項需要不斷學(xué)習(xí)和鉆研的工作。只有掌握新技術(shù),緊跟行業(yè)發(fā)展,才能在這個競爭激烈的領(lǐng)域中立足。因此,我決心繼續(xù)深入學(xué)習(xí)汽車相關(guān)知識,提高自己的維修能力和技術(shù)水平。同時,我要加強(qiáng)與同學(xué)之間的合作交流,相互學(xué)習(xí)借鑒,共同進(jìn)步。我將積極參與各種維修實踐和賽事,不斷提高自己的技能。通過不斷努力和積累,我相信在未來的職業(yè)生涯中將取得更好的成績。

總結(jié):通過本次汽車實訓(xùn),我深刻認(rèn)識到了實踐對于技術(shù)學(xué)科的重要性。通過親身經(jīng)歷,我不僅學(xué)到了專業(yè)知識和實操技能,還培養(yǎng)了解決問題的能力和團(tuán)隊合作精神。在今后的學(xué)習(xí)和工作中,我會繼續(xù)注重實踐,用積極的態(tài)度和扎實的基礎(chǔ)知識去迎接未來的挑戰(zhàn)。我相信,通過不斷努力和學(xué)習(xí),我一定能在汽車維修與技術(shù)領(lǐng)域中取得出色的成就。

導(dǎo)游實訓(xùn)總結(jié)報告心得篇七

汽車實訓(xùn)是我大學(xué)四年中最難忘的經(jīng)歷之一。在這段時間里,我學(xué)到了很多知識和技能,也收獲了很多與同學(xué)、老師以及實習(xí)單位之間的珍貴經(jīng)歷。通過這次實訓(xùn),我深刻體會到了汽車維修的重要性,并對自己的職業(yè)規(guī)劃有了更明確的方向。

第二段:實訓(xùn)經(jīng)歷

在實訓(xùn)過程中,我主要學(xué)習(xí)了汽車維修、保養(yǎng)以及故障診斷等方面的知識。通過實際操作,我深入了解了汽車的結(jié)構(gòu)和工作原理,并學(xué)會了使用各種維修工具和設(shè)備。在實習(xí)期間,我們還與實習(xí)單位的技術(shù)人員進(jìn)行互動交流,他們分享了他們的工作經(jīng)驗和技巧,提高了我對汽車維修的認(rèn)識和理解。通過實訓(xùn),我積累了豐富的實踐經(jīng)驗,提升了自己的專業(yè)技能。

第三段:心得體會

在實訓(xùn)中,我深刻體會到了汽車維修的責(zé)任和挑戰(zhàn)。汽車是人們生活中不可或缺的一部分,維修技術(shù)的專業(yè)性和準(zhǔn)確性對于人們的安全和生活質(zhì)量至關(guān)重要。因此,作為一名汽車維修技術(shù)人員,我們需要具備敬業(yè)精神和責(zé)任心,不斷學(xué)習(xí)和提高自己的技能水平。同時,實訓(xùn)還加強(qiáng)了我對團(tuán)隊合作的認(rèn)識,只有與團(tuán)隊緊密配合,才能高效完成任務(wù)。在實訓(xùn)過程中,我學(xué)會了與他人進(jìn)行合作和溝通,培養(yǎng)了團(tuán)隊合作意識和技巧。

第四段:收獲與成長

通過實訓(xùn),我不僅掌握了汽車維修的基本技能,而且也培養(yǎng)了很多重要的工作能力。我學(xué)會了分析和解決問題的能力,遇到故障時能夠迅速定位和修復(fù)。同時,我也增強(qiáng)了自己的動手能力和操作靈活性,在實訓(xùn)期間修復(fù)了很多汽車問題,為我今后在實際工作中提供了寶貴經(jīng)驗。此外,實訓(xùn)還鍛煉了我的應(yīng)變能力和溝通能力,讓我能夠更好地與他人進(jìn)行合作和協(xié)商。這些都是我今后從事汽車維修工作所必須具備的能力。

第五段:展望與規(guī)劃

通過這次實訓(xùn),我對自己的職業(yè)規(guī)劃有了更明確的方向。我決定將來致力于汽車維修行業(yè),并不斷提升自己的技術(shù)水平和專業(yè)素養(yǎng)。我計劃繼續(xù)深入學(xué)習(xí)汽車維修的理論知識,同時參與更多實踐項目,不斷提高自己的動手能力和實際操作經(jīng)驗。我也希望能夠參加相關(guān)的職業(yè)培訓(xùn)和認(rèn)證,獲得更多的資質(zhì)和證書。通過不懈努力,我相信我可以成為一名優(yōu)秀的汽車維修技術(shù)人員,并為社會和人們的生活安全做出貢獻(xiàn)。

總結(jié):通過這次汽車實訓(xùn),我不僅獲得了專業(yè)知識和實踐經(jīng)驗,更明確了自己的職業(yè)規(guī)劃。我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)、提高自己的技能水平,并為汽車維修行業(yè)的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。這次實訓(xùn)是我大學(xué)生活中的一筆寶貴財富,也讓我為未來的職業(yè)道路做好了充分的準(zhǔn)備。

導(dǎo)游實訓(xùn)總結(jié)報告心得篇八

以下是800字的導(dǎo)游實訓(xùn)總結(jié)報告:

為期半周的導(dǎo)游詞實訓(xùn)結(jié)束了,在這幾天里,我借助前人的指導(dǎo),認(rèn)真的完成著自己的任務(wù),效果也還不錯。古人有云:“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行”。作為一無所有的我,只有理論知識是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,因此,努力的將理論與實踐結(jié)合,才是絕知此事的方法。

導(dǎo)游詞的寫作是此次實訓(xùn)的一個部分,而之前我對此知之甚少,導(dǎo)游詞,是旅游業(yè)對旅游者介紹景點的文字功夫。由此可見,導(dǎo)游詞的重要性了,因此,這也是我此次實訓(xùn)的一個目的,如何寫好導(dǎo)游詞,再者,通過寫導(dǎo)游詞,提高我的寫作能力,豐富知識,增加詞匯,希望下一次寫導(dǎo)游詞時能夠更加得心應(yīng)手。

通過實訓(xùn),我初步的具有了編寫導(dǎo)游的能力,而且深深的認(rèn)識到,要寫好一篇優(yōu)秀的導(dǎo)游詞,不僅要有很豐富的知識儲備,還要有出色的文字功底。因為要寫的不僅僅是關(guān)于一個景點的表面,更重要的是要引導(dǎo)游客觀察這個景點,理解這個景點,再進(jìn)一步發(fā)揚這個景點。一個好的導(dǎo)游詞,一篇優(yōu)秀的導(dǎo)游文案,可以達(dá)到激勵游客,活躍氣氛,深化游覽主題的效果。一篇優(yōu)秀的導(dǎo)游文案可以將你帶入一個充滿感情色彩的世界,讓你全身心的投入進(jìn)去,感受它,欣賞它,贊美它,從而讓你忘記疲勞,放松神經(jīng),帶給你無比的快樂。

此外,在實訓(xùn)的過程中,我也發(fā)現(xiàn)了導(dǎo)游詞的編寫存在著很多的問題,最明顯的就是缺乏個性,甚至抄襲,沒有新意,很多導(dǎo)游詞都是換湯不換藥,導(dǎo)游詞的編寫缺乏創(chuàng)新。對于我們而言,如果導(dǎo)游詞缺乏個性,不僅不能起到引導(dǎo)游客的作用,而且缺乏新意的導(dǎo)游詞,也不會給游客留下深刻的印象,吸引游客的目光。如果,這樣,不僅不會給游客帶來快樂,更會讓游客失望。因此,編寫新穎的導(dǎo)游詞是亟待解決的問題。

此次實訓(xùn),雖然學(xué)到的知識并不多,但是,卻為我們今后的實習(xí)奠定了扎實的基礎(chǔ),也對我們今后的工作積累了經(jīng)驗,我深知,實習(xí)是每一個大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們在實踐中了解社會,讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,也打開了視野,增長了見識,為我們以后進(jìn)一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ)。

導(dǎo)游實訓(xùn)總結(jié)報告心得篇九

回顧這三個月的工作,感觸很深,收獲頗豐。這三個月在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過我自身的不懈努力,我學(xué)到了人生難得的經(jīng)驗和社會見識。

一、努力學(xué)習(xí),注重實踐,不斷提高自身素養(yǎng)和工作能力

始終把學(xué)習(xí)作為獲得新知、掌握方法、提高能力、解決問題的一條重要途徑和方法,切實做到用理論武裝頭腦、指導(dǎo)實踐、推動工作。思想上積極進(jìn)取,積極的把自己現(xiàn)有的知識用于社會實踐中,在實踐中也才能檢驗知識的有用性。所以在這一個月的實訓(xùn)工作中給我最 大的感觸就是我們在學(xué)校學(xué)到了很多的理論知識,但很少用于社會實踐中,這樣理論和實踐就大大的脫節(jié)了,以至于在以后的學(xué)習(xí)和生活中找不到方向。同時在工作中不斷的學(xué)習(xí)也是彌補自己的不足的有效方式。社會在變化,人也在變化,所以你一天不學(xué)習(xí),你就會落后。

二、圍繞中心,突出重點,盡心盡力履行職責(zé)

在各項工作中我都本著認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度去對待每項工作。雖然開始由于經(jīng)驗不足和認(rèn)識不夠,覺得在_________找不到事情做,不能得到鍛煉的目的,但我迅速從自身出發(fā)尋找原因,和同事交流,認(rèn)識到自己的不足,以至于迅速的轉(zhuǎn)變自己的角色。為使自己盡快熟悉工作,進(jìn)入角色,我一方面抓緊時間查看相關(guān)資料,熟悉自己的工作職責(zé),另一方面我虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教使自己對_________的情況有了一個比較全面、系統(tǒng)的認(rèn)識和了解。

三、以極大的熱情投入到工作中

剛步入工作崗位我難以適應(yīng)角色的轉(zhuǎn)變,不能發(fā)現(xiàn)問題,從而解決問題,認(rèn)為沒有多少事情可以做,我就有一點失望,開始的熱情有點消退,完全找不到方向。但我還是盡量保持當(dāng)初的那份熱情,想干有用的事的態(tài)度,不斷的做好一些雜事,同時也勇于協(xié)助同事做好各項工作,慢慢的就找到了自己的角色,明白自己該干什么,這就是一個熱情的問題,只要我保持極大的熱情,相信自己一定會得到認(rèn)可,沒有不會做,沒有做不好,只有你愿不愿意做。

四、在較好完成本職工作的同時積極幫助公司其他同事

自從_________以后,我一方面努力做好自己的本職工作,另一方面積極配合同事們的工作,在同事們工作忙碌的時候主動幫助,盡自己最 大的能力為同事們分憂解難。

五、存在的問題

幾個月來,我雖然努力做了一些工作,但領(lǐng)導(dǎo)的要求還有不小差距,如理論水平、工作能力上還有待進(jìn)一步提高,對新的工作崗位還不夠熟悉等等,這些問題,我決心在今后的工作和學(xué)習(xí)中努力加以改進(jìn)和解決,使自己更好地做好本職。

針對以上存在的不足和問題,在以后的工作中我打算做好以下幾點來彌補工作中的不足:

一、做好實訓(xùn)期工作計劃,繼續(xù)加強(qiáng)對公司各種制度和業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí),做到全面深入的了解公司的各種制度和業(yè)務(wù)。

二、以實踐帶學(xué)習(xí)全方位提高自己的工作能力。在注重學(xué)習(xí)的同時狠抓實踐,在實踐中利用所學(xué)知識用知識指導(dǎo)實踐全方位的提高自己的工作能力和工作水平。

三、踏實做好本職工作。在以后的工作和學(xué)習(xí)中,我將以更加積極的工作態(tài)度更加熱情的工作作風(fēng)把自己的本職工作做好。在工作中任勞任怨力爭“沒有最 好只有更好”。

四、繼續(xù)在做好本職工作的同時,為公司做一些力所能及的工作為公司做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

導(dǎo)游實訓(xùn)總結(jié)報告心得篇十

通過在北京______電氣工程有限公司的頂崗實訓(xùn),我深深的感覺到我們在學(xué)校學(xué)習(xí)的那些知識遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。剛畢業(yè)的大學(xué)生往往會覺得畢業(yè)了,告別了校園生活再不用學(xué)習(xí)了。尤其我以班級綜合排名第一的好成績作為學(xué)校的優(yōu)秀畢業(yè)生應(yīng)聘到頂崗實訓(xùn)單位,更加以為我在學(xué)校所學(xué)的以及通過自己努力取得的那些國家計算機(jī)、英語、制圖員的等級證書就是單位所需要的??墒窃陧攳弻嵱?xùn)過程中,我才發(fā)現(xiàn)學(xué)校里我所學(xué)習(xí)的那些知識,學(xué)得再好不過是書本上的東西,真正到了實際工作中相差太遠(yuǎn)了。尤其我所實訓(xùn)的崗位,所負(fù)責(zé)的工作,與我在學(xué)校所學(xué)的專業(yè)知識更是幾乎沒有關(guān)系。我們在學(xué)校中學(xué)習(xí)的,事實上真正重要的是那種自主學(xué)習(xí)的方法,所學(xué)習(xí)的是再學(xué)習(xí)實際東西的一些學(xué)習(xí)工具,更重要的還有做人的道理。學(xué)校里我們要學(xué)會做人,才能更好的學(xué)做學(xué)問。在工作中,一切都是新的,都要從零開始。我很深刻的體會到,學(xué)無止境。我們要想在這個社會上很好的立足是需要不斷的學(xué)習(xí),不斷的充實自己才行的。否則,在當(dāng)今競爭如此激烈的社會,我們就將被淘汰。

在畢業(yè)頂崗實訓(xùn)過程中,我收獲了很多。對于我所在的開發(fā)部的工作性質(zhì)而言,我認(rèn)識到溝通協(xié)調(diào)能力在工作中的重要性。開發(fā)部作為我們整個公司的業(yè)務(wù)源頭,在生產(chǎn)中起著至關(guān)重要的作用。我們需要盡職盡責(zé),為客戶所想,為客戶所急。公司的總經(jīng)理每周都會給開發(fā)部召開部門會議,會議中我們會彼此談?wù)劯髯砸恢艿墓ぷ饕约按蠹曳窒硪恍┰谔幚砉ぷ髦械慕?jīng)驗,這讓我學(xué)習(xí)到了很多書本中無法學(xué)到的東西。其中讓我感受很深的就是與人溝通協(xié)調(diào)的方法。社會不像校園,是一個很復(fù)雜的環(huán)境。工作中與客戶溝通更不像在學(xué)校與老師溝通那樣輕松。這其中有很多的技巧,都是在不斷的工作學(xué)習(xí)中積累出來的。步入社會,這種與人溝通協(xié)調(diào)的經(jīng)驗是很重要的。很多時候,我們即便是無法完成的事也需要答應(yīng)顧客,然后回去協(xié)調(diào),最后哪怕依然就是不可能的事,但我們需要給顧客這個我們?yōu)轭櫩头?wù)了的過程。鑒于我們的工作性質(zhì)就是要讓顧客滿意,要協(xié)調(diào)好甲方、供電局甚至公司內(nèi)部其他部門的工作。我認(rèn)識到在社會這個大環(huán)境下為人處事是需要圓滑的,社會上沒有人會包容我們的脾氣,在畢業(yè)頂崗實訓(xùn)過程中,我學(xué)習(xí)到了不少這方面的經(jīng)驗。

導(dǎo)游實訓(xùn)總結(jié)報告心得篇十一

以下是一份閱讀導(dǎo)游實訓(xùn)個人總結(jié)報告,希望對您有所幫助。

本次實習(xí)的主要目的是通過實踐了解導(dǎo)游工作的基本流程和技巧,提高自己的溝通和團(tuán)隊合作能力。在實習(xí)期間,我參與了行程規(guī)劃、景點介紹、游客管理和突發(fā)事件處理等多個方面的工作,深刻地認(rèn)識到了導(dǎo)游工作的重要性和復(fù)雜性。

在實習(xí)初期,我主要負(fù)責(zé)行程規(guī)劃。通過與旅行社的同事們交流,我了解到行程規(guī)劃需要考慮游客的興趣、旅游目的、交通和安全等因素。在這個過程中,我學(xué)會了如何制定合理的旅游路線,安排好各個景點的游覽時間,以及如何根據(jù)游客的反應(yīng)調(diào)整行程。

在景點介紹方面,我學(xué)會了如何根據(jù)不同景點的特點,用生動有趣的語言向游客介紹景點,讓游客更好地了解景點。同時,我也了解到導(dǎo)游需要具備扎實的文化和歷史知識,以便更好地為游客服務(wù)。

在游客管理方面,我參與了游客投訴和旅游團(tuán)隊管理等工作。在這些工作中,我深刻地認(rèn)識到導(dǎo)游需要具備扎實的專業(yè)素養(yǎng)和良好的溝通技巧,才能有效地解決問題,維護(hù)游客的利益。

在突發(fā)事件處理方面,我學(xué)會了如何快速反應(yīng),根據(jù)不同情況采取相應(yīng)的措施,保障游客的安全和旅游秩序。

通過這次實習(xí),我深刻地認(rèn)識到了導(dǎo)游工作的重要性和復(fù)雜性。導(dǎo)游需要具備扎實的專業(yè)素養(yǎng)和良好的溝通技巧,才能為游客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。同時,我也意識到自己的不足之處,需要不斷地學(xué)習(xí)和提高。

在實習(xí)期間,我也收獲了很多寶貴的經(jīng)驗。在團(tuán)隊合作中,我學(xué)會了如何與同事們協(xié)作完成任務(wù),共同解決問題。在實踐中,我學(xué)會了如何不斷地總結(jié)經(jīng)驗,提高自己的專業(yè)素養(yǎng)和溝通技巧。同時,我也深刻地認(rèn)識到了自己的不足之處,需要不斷地學(xué)習(xí)和提高。

總之,這次實習(xí)讓我更加深入地了解了導(dǎo)游工作的本質(zhì)和要求,也讓我更加堅定了自己的職業(yè)發(fā)展方向。我相信,在未來的工作中,我會不斷地學(xué)習(xí)和進(jìn)步,為游客提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

導(dǎo)游實訓(xùn)總結(jié)報告心得篇十二

在這次導(dǎo)游實訓(xùn)中,我獲得了一次寶貴的實踐機(jī)會,深入了解了導(dǎo)游工作的具體內(nèi)容和挑戰(zhàn)。通過實訓(xùn),我深刻地認(rèn)識到了導(dǎo)游職業(yè)的責(zé)任與挑戰(zhàn),并親身體驗了導(dǎo)游工作的辛勞與快樂。

實訓(xùn)期間,我主要負(fù)責(zé)帶領(lǐng)游客參觀當(dāng)?shù)氐闹包c,并幫助他們了解這些景點的歷史和文化背景。同時,我還需要協(xié)助游客解決旅行中遇到的問題,如交通、餐飲等。為了做好自己的工作,我認(rèn)真研究了旅游景點的相關(guān)資料,并制定了詳細(xì)的游覽計劃。此外,我還學(xué)會了如何與游客溝通,如何處理突發(fā)事件,以及如何提高游客的滿意度。

在這次實訓(xùn)中,我面臨了許多挑戰(zhàn)。例如,由于行程的緊湊和游客數(shù)量的增加,有時會出現(xiàn)時間分配不均的問題。此外,游客對景點歷史文化的了解程度不同,也給我?guī)砹瞬恍〉睦щy。為了解決這些問題,我不斷調(diào)整游覽計劃,合理安排時間,并與游客進(jìn)行互動,幫助他們更好地理解景點。

通過這次實訓(xùn),我深刻地認(rèn)識到了導(dǎo)游職業(yè)的重要性和挑戰(zhàn)。導(dǎo)游不僅需要具備專業(yè)的知識,還需要有良好的溝通能力和解決問題的能力。同時,導(dǎo)游還需要具備高度的責(zé)任感和敬業(yè)精神,以確保游客的滿意度和安全。在實踐中,我也學(xué)會了如何與游客建立良好的關(guān)系,以及如何處理突發(fā)事件。這些經(jīng)驗對我未來的職業(yè)發(fā)展具有重要意義。

在總結(jié)部分,我認(rèn)為自己在導(dǎo)游工作中取得了明顯的進(jìn)步,并積累了一定的經(jīng)驗。首先,我學(xué)會了如何更好地與游客溝通,了解他們的需求和興趣。其次,我學(xué)會了如何處理突發(fā)事件,如天氣變化或游客意外受傷等。最后,我學(xué)會了如何提高游客的滿意度,如關(guān)注游客的健康和舒適,為他們提供個性化的旅游體驗。

展望未來,我希望能夠在導(dǎo)游領(lǐng)域繼續(xù)發(fā)展,提高自己的專業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)水平。首先,我會繼續(xù)學(xué)習(xí)相關(guān)知識,拓寬自己的視野,提高自己的專業(yè)能力。其次,我會加強(qiáng)與游客的溝通,了解他們的需求和興趣,為他們提供更好的旅游體驗。最后,我會不斷總結(jié)經(jīng)驗,不斷改進(jìn)自己的工作方式和方法,提高自己的服務(wù)水平。

總之,這次導(dǎo)游實訓(xùn)讓我深刻地認(rèn)識到了導(dǎo)游職業(yè)的重要性和挑戰(zhàn),也讓我積累了一定的經(jīng)驗。我相信,在未來的工作中,我會不斷進(jìn)步,為游客提供更好的服務(wù)。

導(dǎo)游實訓(xùn)總結(jié)報告心得篇十三

:通過實訓(xùn)環(huán)節(jié),能夠?qū)⒗碚摵蛯嶋H結(jié)合,更好地加強(qiáng)對專業(yè)知識的了解,達(dá)到學(xué)以致用的目的。

:通過對背景知識的把握和準(zhǔn)備,以及老師上課所授相關(guān)技巧,以更好的寫好導(dǎo)游詞。

期盼已久的導(dǎo)游實訓(xùn)周終于開始了。一開始所有的實訓(xùn)人員就被分成了兩部分,一部分是要考導(dǎo)游證的同學(xué),一部分是不考導(dǎo)游證的同學(xué)。而我是不考導(dǎo)游證的,所以我被分在非考證班。而在實訓(xùn)期間我們非考證班的同學(xué)和考證班的同學(xué)的實訓(xùn)內(nèi)容是不相同的。我們非考證班的實訓(xùn)內(nèi)容主要是導(dǎo)游詞創(chuàng)作。

因為旅游者來到一地,人生地不熟,不懂當(dāng)?shù)厝说膶徝烙^,因而不知道怎樣去欣賞景觀的美妙之處,很難體味人文景觀的內(nèi)在神韻,更無從領(lǐng)略風(fēng)俗民情的無窮奧妙。所以,他們希望有熟悉當(dāng)?shù)厍闆r的人為他們指點和介紹,旅游者想借助的那個人應(yīng)該就是導(dǎo)游員。

而 導(dǎo)游員的工作就是通過內(nèi)容豐富、妙趣橫生的導(dǎo)游講解告訴旅游者應(yīng)具有的審美觀,并介紹相關(guān)知識,告訴他們美在何處,指點他們?nèi)バ蕾p某一景點的美,幫助他們獲得美的享受,使觀光游覽活動達(dá)到效果,同時也宣傳了旅游景點的絕勝之處。因此,導(dǎo)游詞的好壞直接影響著導(dǎo)游服務(wù)的好壞。所以導(dǎo)游詞的創(chuàng)作絕不能掉以輕心。

要寫好導(dǎo)游詞,至關(guān)重要的是掌握豐富的資料,包括現(xiàn)實的、歷史的。只有在大量資料的基礎(chǔ)上,才能整理加工,去偽存真、去粗存精,進(jìn)行再創(chuàng)造,編寫成具有自己特色的導(dǎo)游詞。

書本知識和實際情況有時會有差異,所以往往會到實地考察,從而寫成符合實際的導(dǎo)游詞,并在以后的導(dǎo)游講解過程中不斷修改、豐富。

寫好 一篇優(yōu)秀的導(dǎo)游詞除結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)、層次清晰、主次分明、文字流暢等對一般好文章的要求外,還必須注意以下幾點:

1、 一篇優(yōu)秀的導(dǎo)游詞必須有豐富的內(nèi)容,融進(jìn)各種知識并旁證博引、融合貫通。要能從歷史到現(xiàn)實,從傳說到民俗,揮灑自如,娓娓而談。

2、 導(dǎo)游詞的內(nèi)容必須正確無誤,令人信服,切忌弄虛作假,張冠李戴。導(dǎo)游詞若傳遞錯誤的信息,旅游者一旦發(fā)現(xiàn),就會感到受蒙蔽、被愚弄、繼而就有可能全盤否定一國、一地的旅游服務(wù)。

3、講究口語化,要多用口語詞匯,當(dāng)然也要有淺顯易懂的書面語詞匯,但要避免難懂的書面語詞匯和音節(jié)拗口的詞匯;多用短句,不用長句,以便說起來利索、順口,聽起來輕松、易懂。但 強(qiáng)調(diào)導(dǎo)游詞的口語化,并不意味著就可信口開河,不要語言的規(guī)范化了。

4、導(dǎo)游詞應(yīng)該生動形象、通俗易懂并能夠多方面調(diào)動旅游者的注意力,激發(fā)游客的游興。

5、導(dǎo)游詞所選用的傳說和故事必須是精華,與景觀密切相關(guān),與新講解的內(nèi)容緊密結(jié)合。

6、 導(dǎo)游詞中,恰當(dāng)?shù)剡\用比喻、比擬、夸張、象征等手法,可使靜止的化為活動的,使無生命的變?yōu)橛猩?,使抽象的成為具體的,可使死的景觀變?yōu)榛钌漠嬅?,從而產(chǎn)生濃厚的趣味性,如:“有人說三峽象一幅展不盡的山水畫卷,也有人說,三峽是一條豐富多彩的文化藝術(shù)長廊。我們說,三峽倒更象一部輝煌的交響樂。它由‘瞿塘雄、巫峽秀、西陵險’這三個具有各個不相同旋律和節(jié)奏的樂意所組成”。《說話長江》這一段導(dǎo)游詞中用四個生動的比喻提示出長江三峽內(nèi)在這美。

7、 導(dǎo)游詞的語言應(yīng)該是文明的、友好的語言、富有人情味的語言,應(yīng)該言之有情、言之有禮、讓旅游者聽后賞心悅耳,感到親切溫暖。

8、每一個景點都有代表性的景觀,每個景觀又都有反映其特色的內(nèi)容,導(dǎo)游詞必須在照顧全面的情況下突出重點。

9、必須注意提高品位,一要強(qiáng)調(diào)思想品位。導(dǎo)游講解是向國內(nèi)外旅游者介紹壯麗的中國大地、勤勞的中國人民及其偉大創(chuàng)造;宣傳古老中華文明和各地民族風(fēng)情;還要宣傳社會主義革命和建設(shè)的偉大成就,以幫助外國旅游者更多的了解中國,幫助國內(nèi)旅游者更好地認(rèn)識祖國和人民,因此,弘揚愛國主義精神是導(dǎo)游員義不容辭的責(zé)任。如陳蔚德《四川茶館》導(dǎo)游詞,深情地宣傳了中華古老燦爛的文化,充滿了濃郁的鄉(xiāng)情;何琳的《鄭州黃河游覽區(qū)導(dǎo)游詞》不但介紹了黃河源遠(yuǎn)流長的雄傳壯麗,而且通過新舊社會對比,突出“制黃河者制國家”的主題。二要講究文學(xué)品位,導(dǎo)游詞的語言應(yīng)該是規(guī)范的,文字是流暢的、結(jié)構(gòu)是嚴(yán)謹(jǐn)?shù)?,?nèi)容介紹是符合邏輯的。這是對一篇導(dǎo)游詞的基本要求。如果你在導(dǎo)游詞的關(guān)鍵地方適當(dāng)?shù)匾?jīng)據(jù)典,得體地用上一兩句詩詞或名人的名言,就會使導(dǎo)游詞的文學(xué)品位提高不少。但是,你若故弄玄虛,過多地引經(jīng)據(jù)典,滿篇的詩詞名句,將導(dǎo)游詞搞的高深莫測,其結(jié)果定會適得其反。

導(dǎo)游實訓(xùn)總結(jié)報告心得篇十四

在海南省中國旅行社散客部50天的實習(xí)生活是我一輩子的財富,它對我的人生有很大的意義。我從一個懵懂無知的學(xué)生,走向旅游的工作崗位,我成長了……我渴望成熟,渴望走向社會,渴望大學(xué)四年的學(xué)習(xí)成果能盡快在工作崗位上發(fā)揮作用。

50天的實習(xí)生活,我嘗到了心酸的滋味,從第一次受委屈的痛哭流淚,到后來的默默忍受,我成熟了,我懂得了“忍”的涵義。

由于我實習(xí)的地方離住的地方有點遠(yuǎn),所以中午不回家,義務(wù)幫他們值班,這讓部門經(jīng)理很感動,很高興。那是我實習(xí)的第2天,中午一點多的時候,我們部門的財務(wù)突然來了,她打電話給一個正在三亞帶團(tuán)的導(dǎo)游。從他們電話的交流中,我了解到導(dǎo)游身上的錢不多了,需要財務(wù)匯錢過去?!澳銢]有其他銀行的帳號嗎?公司離建設(shè)銀行很遠(yuǎn),你換個銀行吧?!薄鞍パ?,你真麻煩,好吧,馬上給你匯過去!”我聽到財務(wù)很不耐煩地和導(dǎo)游打電話?!靶∪~,把這5000元匯到這個帳號上,快點去,導(dǎo)游急需用錢買景點門票!”財務(wù)聽完電話把一張紙條塞給我,上面有導(dǎo)游的名字和銀行帳號。我才來??趲滋?,對地理一點也不熟悉,況且要我一個人拿這么多錢去銀行,我很不情愿?!澳阕?2路,到省醫(yī)院門口下車走幾百米就到了,不遠(yuǎn),快去!”我剛才明明聽到他和導(dǎo)游打電話說去建設(shè)銀行麻煩,自己不想干的事情就要去,她明明看我是個實習(xí)生,找我去跑腿。本來人生地不熟的,再加上她的態(tài)度,我馬上拒絕了。她根本都不聽我解釋,把一疊錢塞在我手上,讓我馬上去。作為一個新來的實習(xí)生,我也不敢得罪她,畢竟我還要在這個部門呆幾十天。我忍氣吞聲地拿著錢,翹著嘴巴就走了。上了工交車,我擔(dān)驚受怕地揣著5000元,生怕有什么閃失,同時心里不斷地罵那個財務(wù)沒有人情味。從昨天實習(xí)到今天要我?guī)退墒?,我還沒和她過一個字,就連笑都沒笑過一下,整天看她拿著筆算來算去的,臉上沒有一點表情。

我知道自己不能那么脆弱,不能讓別人看到我的淚水,我使勁看著報紙,希望報紙上的內(nèi)容可以轉(zhuǎn)移我的注意力,不去想自己所受的委屈。旅行社是六點鐘下班,正當(dāng)我要走的時候,部門的一個同事打電話叫我去組團(tuán)部收團(tuán)費一萬元。

我本來受了委屈情緒很不好,再加上已經(jīng)過了下班時間,況且還是一萬元,對我來說可不是個小數(shù)目。她在電話里急了:“一萬元算什么啊,你快去收回來,等下人家都要下班了?!蔽矣忠淮螣o可奈何地去跑腿,心里怨恨死他們了。我到組團(tuán)部找到財務(wù),把收條給她。誰知她用很藐視我的眼神說:“你們散客補沒人了?怎么叫你一個不懂事的人來!這錢不能給你,我又不認(rèn)識你,出了事找誰?你不過是個實習(xí)生而已!”我聽了這話再也受不了了,我哭著跑回了辦公室。部門的人看我兩眼淚汪汪的,都很心急問我怎么了,可我就是不說,心里太委屈了!經(jīng)過部門的人打電話跟組團(tuán)部的財務(wù)協(xié)商,我又一次來到組團(tuán)部,流著淚把錢收回來了。我記得當(dāng)時在部門那么多人面前毫無顧忌地哭著,我心里真的好難受,我從小到大還沒受過這么大的委屈,這才是我實習(xí)生活的開始啊!

他們都關(guān)切我怎么了,我哭著搖頭,拿起包就跑了……一路上,我一直抽泣著,我好想家,好想爸爸媽媽,我深刻體會到了一個人的孤獨無助。一個女孩子在一個陌生的地方,什么事都要自己獨自面對與承擔(dān),我覺得自己的肩膀好重啊!現(xiàn)在只是一個實習(xí)而已,我就這樣的脆弱,以后進(jìn)入社會呢?我從來都是一個不服輸?shù)娜?,我從來都是一個自立的人,我不能讓別人看扁了,我還是那個讓別人羨慕和稱贊的堅強(qiáng)女孩。我已經(jīng)習(xí)慣了獨自承受,所受的委屈,所經(jīng)歷的不愉快,我從來都不會向父母傾訴,我只會把自己好的一面告訴他們,讓他們因為而快樂。

我把自己所受的委屈與不快都寫進(jìn)了日記,突然發(fā)現(xiàn)那些所謂的委屈也并不是什么大事,只是自己太脆弱了而已。我的手機(jī)一只響著,是部門的同事們對我的問候,他們都發(fā)短信來安慰我,這讓我一下覺得很溫暖,很慚愧……從此以后我遇到不高興的事情,或者受了什么委屈,我再也沒有流淚,而是用寬大的胸襟去理解“委屈”,用忍的態(tài)度去解決事情,我真正體會到了“忍”的內(nèi)涵,它可以消除很多矛盾,也促使一個人成長。

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