通過總結(jié)，我們可以發(fā)現(xiàn)自己的不足，及時進(jìn)行修正和改善。寫一篇完美的總結(jié)需要從客觀的角度來看待問題，做到客觀、真實(shí)、全面。這些總結(jié)范文都是經(jīng)過精心挑選的，希望能夠給大家?guī)硪恍懽魃系乃悸泛椭笇?dǎo)。
杜拉拉升職記閱讀心得篇一
今天我在宿舍閑著沒事干，隨手拿起《杜拉拉升職記》來看，發(fā)現(xiàn)感觸十分深刻。
杜拉拉，廣州人士，在db工作，年輕的白領(lǐng)，受過良好教育，沒有特殊背景。書中有一句名言：小資就是窮人。
縱觀全書下來，杜拉拉是個很勤快很靈敏很干實(shí)事的人，絕不是什么搗漿糊之輩，只有把事情做好了才能得到領(lǐng)導(dǎo)的肯定和嘉賞。杜拉拉作為廣州的行政主管時，也做著上海行政主管的事情，上海、廣州兩頭跑，加班加點(diǎn)，可謂忙碌至極。而杜拉拉的上司（老板）――上海行政經(jīng)理玫瑰卻在家里佯裝懷孕，把一大啰的事情擺在很不專業(yè)的拉拉面前，沒有老板的指點(diǎn)和協(xié)助，作為hr部門還要和其他部門搞好關(guān)系，還要和外界裝修公司打交道，拉拉沒有半點(diǎn)怨氣（有了也沒有用，要么離職），拼命地加班拼命地學(xué)習(xí)。拉拉是個聰明人，知道在什么時候說什么話做什么事，當(dāng)她漂亮地打完這一仗時，玫瑰出現(xiàn)了，玫瑰挑動杜拉拉去向玫瑰的上司――李斯特邀功，后果自然可想而知，邀功也要一級級來，哪有跳著邀的。
看完全書，我學(xué)會了做人應(yīng)該要獨(dú)立。獨(dú)立的特征在杜拉拉身上有明顯體現(xiàn)。在之初裝修廣州辦時，雖說有玫瑰的指導(dǎo)，那也只是形式上的指點(diǎn)，沒有什么實(shí)質(zhì)上的作用。后來北京辦的招聘，她一人把關(guān)，雖然最后留下的一個人有些地方不盡人意，卻是她獨(dú)立行事的體現(xiàn)。獨(dú)立，在我看來，是一個中性詞。現(xiàn)實(shí)生活中獨(dú)立至關(guān)重要，很多人倡導(dǎo)要有合作精神、團(tuán)隊(duì)意識，但獨(dú)立必不可少，合作與獨(dú)立并不相互排斥。在完成一些項(xiàng)目時合作理所當(dāng)然，但在合作的同時應(yīng)保持相應(yīng)的獨(dú)立性，特別是思想上的獨(dú)立性，所謂思想決定行動。學(xué)習(xí)中，獨(dú)立更加重要。有人傳言，考試時需要合作。若是平時注重自己獨(dú)立思維的培養(yǎng)、注重學(xué)習(xí)習(xí)慣的培養(yǎng)，而不是一味的依賴與他人，結(jié)果可能會好一些，一旦這種思維形成，可能受益匪淺。
總之，她的成功并不是一朝一夕的事情，多年的打拼和自我的不斷完善的結(jié)合發(fā)展，才會有這樣的結(jié)果。因此，她的成功也將會是自己不斷進(jìn)步和發(fā)展的動力，她的經(jīng)驗(yàn)也將會值得借鑒，最后還是那句“騏驥一躍，不能十步，駑馬十駕，功在不舍，鍥而不舍，金石可鏤，鍥而舍之，朽木不舍?！?/p>
杜拉拉升職記閱讀心得篇二
剛剛看完《杜拉拉升職記》這本書有一種莫名的自卑，總覺得自己也是30歲左右的年輕人，自己也應(yīng)該擁有那么多的能力，處理問題也好、文字表達(dá)也罷等等。
我看這本書是因?yàn)橐荒暌欢鹊漠厴I(yè)季即將到來，很多學(xué)生自恃過高的覺得自己可以勝任一些職務(wù)，還有一些覺得自己什么都不會不敢輕易的去參加應(yīng)聘，這種兩極分化，讓我很是著急，因此我想到了這么一本幾年前紅極一時的勵志小說，我想很多人應(yīng)該也看過這部小說的同名電影了，其實(shí)這本書其實(shí)對于情感方面的闡述不是太多，全書都是表述的如何在外企好好的工作并加以升遷。
我想這本書也是值得我借鑒的一本書，本身很喜歡拉拉的性格，被領(lǐng)導(dǎo)形容為“倔驢”的拉拉一開始是很讓領(lǐng)導(dǎo)頭疼的，因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)本身是一位即將退休的資深hr，很多事情是求穩(wěn)的，但是拉拉是迫切想要鍛煉、迫切想在這個外企環(huán)境下鍛煉自己。好在處處碰壁的拉拉可以在最短時間內(nèi)找到問題的癥結(jié)并加以改正提高，要說進(jìn)步率，拉拉一定是全公司第一的，從一開始青澀的寫著email，到書的結(jié)尾寫給李都的《早日實(shí)現(xiàn)退休理想——你需要眼光和資格》這篇文章，文中沒有任何多余的文字，字字珠璣可謂是金玉良言，并被李都嘆道：“難怪俗話說，找個好老婆，少奮斗時間!”所謂文筆，就是如此吧，這么多年的工作如果能著重磨練一下這方面，我想今日的我也不會連5千字的畢業(yè)論文無從下手而苦惱了吧。
我想每個人的進(jìn)步都不是一朝一夕的，如果沒有拉拉的倔強(qiáng)性格我想她不會一直堅(jiān)持自己的理想，所謂性格決定命運(yùn)，但是我覺得偏偏是決心決定命運(yùn)，我想再性子慢的人他認(rèn)準(zhǔn)一條道一直走下去也是會成功的，所謂的性格有時可能會讓一個懈怠的人找到了一個說服大眾的借口。
所以我要說的是，不論你是急性子、倔驢、慢性子等等，只要你有決心、有目標(biāo)、肯吃苦、不放棄，無論什么困難都會迎刃而解的，以這種態(tài)度工作也一定會很輕松的!當(dāng)然了，該有的挫折打擊是一定會有的，也要欣然接受，如果你覺得這段時間你被現(xiàn)實(shí)打敗，覺得一蹶不振，那么恭喜你，成功的大門就在不遠(yuǎn)的將來等著你，所以我們要擺正心態(tài)，下定決心走向美好的未來!放輕松!讓我們擁抱美好的未來吧!
杜拉拉升職記閱讀心得篇三
《杜拉拉升職記》這本暢銷小說，我連續(xù)看了兩遍，很喜歡，可以說是一個拉拉迷。小說語言簡潔、條理清晰，語氣輕松詼諧，邏輯思維縝密，值得職場白領(lǐng)認(rèn)真研讀。全書以杜拉拉職場生涯為主線展開，走正規(guī)路線的杜拉拉沒有背景，受過良好的教育，靠個人奮斗取得成功。從開始進(jìn)入db時的銷售助理，到最后脫變?yōu)樾袠I(yè)中成熟的經(jīng)理人，一路上不免辛酸與艱辛。拉拉聰明能干、謙虛好學(xué)、意志堅(jiān)強(qiáng)，別人不愿做的工作，交到她手里總能出色的完成，證明了自己不俗的能力，進(jìn)而收獲了屬于自己的那份甘甜。穿插進(jìn)行另一條線索是杜拉拉與王偉的感情，在公司“搬家”引起的沖突中，王偉對拉拉有了不錯的印象，之后展開熱烈追求，經(jīng)歷了戀人之間的甜蜜、誤解、分離后，最后有情人終成眷屬，全書也有一個美好的結(jié)局。
小說中的主要人物分析：
主人公杜拉拉工作勤奮努力，不懼怕壓力，勇于接受挑戰(zhàn)。每當(dāng)工作中出現(xiàn)困難或者與上級的溝通有障礙時，她非常善于總結(jié)自己的不足，并找到最佳的解決途徑。倔驢杜拉拉處在支持部門，做的是不被看好的行政，拉拉評介著倔強(qiáng)的個性，在很短時間就做出令人刮目的成績，隨著工作的推進(jìn)，自己的職業(yè)規(guī)劃逐漸清晰。拉拉身為70后，接受的是典型中式教育，不懂得爭取與勞動相同的報(bào)酬，在跨國公司歷練中逐漸被美國文化同化，不再是傻干的黃牛，知道按勞取薪的規(guī)則，在自己的爭取下終于得到了經(jīng)理的職位，收入也頗為可觀。
成為經(jīng)理后的杜拉拉：首先挑戰(zhàn)與壓力并存，拉拉聰明好學(xué)、鉆研業(yè)務(wù)的能力是一流的，她的快速成長得到了上級老板的夸獎和同事的認(rèn)同。可坐在經(jīng)理的位子上，拉拉仍感到自己需要學(xué)習(xí)的太多了。她工作不計(jì)辛苦，關(guān)健時刻挺身而出為有知遇知恩的大老板解決最棘手的工作。當(dāng)然，為了讓老板器重自己，防止下屬有機(jī)會超越，也做了一些防范。
與同事和屬下相處：拉拉溝通協(xié)條能力卓越，精彩之處不止一次的讓人嘆服。因此和各部門同事關(guān)系良好，也能夠提攜下屬。雖然炒帕米拉有個人原因，但帕米拉自身也存在一定問題。
在愛情方面，拉拉與王偉的感情為全書增色不少，我欣賞拉拉對王偉感情的把握。王偉條件好，對女朋友要求較高，能夠傾心于不是十分吻合他條件的拉拉，可見拉拉獨(dú)特的魅力。姿色中上的杜拉拉收獲這一份感情，是以學(xué)識、能力、智慧取勝。
拉拉的優(yōu)點(diǎn)：善于溝通、勤于思考、做事積極主動，學(xué)習(xí)能力較強(qiáng)。
拉拉的缺點(diǎn)：刻薄，不太能夠原諒自己和別人犯錯誤，容易導(dǎo)致人際關(guān)系緊張，不過她改進(jìn)的很快。
因?yàn)槲蚁矚g這個人物她也是小說的主角，所以分析的比較細(xì)致，希望大家能夠喜歡。
杜拉拉升職記閱讀心得篇四
我總是看一本書，拿起來就迫不及待的想明白結(jié)局，所以假期就放不下了。雖然代價是頭暈胃痙攣，但我還是很享受。
我不喜歡這本書，因?yàn)槲也徽J(rèn)為它對職場游戲有很大的好處，也不包含深刻的生存智慧，而只是為了一個故事，一個傻女人努力奮斗的故事，一個有趣的英雄杜理科拉拉，一個反映我們工作苦菜花的故事。
我天真的相信少說多做的原則。我用助理的錢工作，每天加班到9點(diǎn)。老板騙了我一句話：我小的時候可以多做多學(xué)。錢不是問題。最后才知道，錢永遠(yuǎn)是個大問題，沒有最好的談判機(jī)會，很難翻身。老板總覺得我不需要給你提職位，給你加錢。如何優(yōu)化價值是老板的必修課。老板經(jīng)常教導(dǎo)我們：要讓自己成為公司不可或缺的人，這樣你才有資本和公司對話；如果你只是一個可有可無的人，公司根本不會理你。就這樣，在老板的影響下，看不起自己的價值，為了知道人情而傻傻的去做。
杜拉拉的經(jīng)歷就像電影回放。經(jīng)過各種努力，一無所獲。說到痛苦，人們不禁會有些不安。只是杜拉拉很幸運(yùn)，她得到了大老板的賞識，但我們那里沒有大老板。公司結(jié)構(gòu)太簡單，看起來不一定好。杜拉拉過去的原則也是我的原則。我越來越懷疑這些原則，但是我喜歡規(guī)則，我喜歡直接，我不懂詭計(jì)，我也不會假裝，所以我還沒有把它們打翻。
年齡越大，對生活和工作的反思越多，尤其是看的例子越多，越不放心。你是想就這樣走下去還是開拓新的境界？延續(xù)當(dāng)下的日子，送走，就是綽綽有余；跳出來就得筑起鐵墻，抵御未知的風(fēng)雨。
隨著專業(yè)環(huán)境和發(fā)展，杜拉拉每天在地鐵里都在我眼前被提起，我不得不努力思考。
1、當(dāng)我和我的直接主管有問題時，我應(yīng)該積極溝通，而不是先研究越級投訴，這在大企業(yè)是一個禁忌。
2、對付新老板，盡快找到游戲規(guī)則。
3、做任何事情，優(yōu)先考慮更高層次，與更高層次建立一致性
4、勇于向老板提供好的信息
5、在和老板談話之前，你要理清思路，先想想老板要占用多少時間，談話的主題是什么，信息要簡潔明了。
6、找出老板提問的普遍規(guī)律，提前做好準(zhǔn)備。
7、做了工作后沒有得到老板認(rèn)可的主要原因是和老板缺乏溝通。解決方案是：
1）簡單告訴老板每個階段的主要任務(wù)和安排，要求老板在某個日期前提出建議，否則按計(jì)劃執(zhí)行。
3）大型項(xiàng)目實(shí)施過程中，定期向老板通報(bào)進(jìn)展情況，在重要階段，如重大事件總結(jié)、最終結(jié)果等，積極向老板提供信息。
9、人的精力是有限的，要花大部分時間發(fā)揮自己的長處，揚(yáng)長避短。
杜拉拉升職記閱讀心得篇五
我們常常抱怨:“為什么很多時候我們努力了，可生活還是那么的糟糕？”也許是我們的努力只是看起來很努力而已，我們忘記了認(rèn)知自我，忘記了清醒確定，忘記了辦法總比問題多，錯過了更有效更明智地行動。
對于失敗，我們太喜歡給自我找各種各樣的理由。而主人公杜拉拉無論是在應(yīng)對工作還是在生活當(dāng)中，都能夠清醒的去確定和認(rèn)知，總是迎難而上，不卑不亢的處理問題，經(jīng)過自我得體的方法和良好的品行得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)可，而我看來，讓我印象比較深刻的是拉拉不計(jì)得失和憑借優(yōu)良品行在人際關(guān)系上反敗為勝的本事：當(dāng)杜拉拉做為一名普通員工接手一項(xiàng)巨大工程的時候，她沒有找借口推脫、沒有計(jì)算自我是否吃虧，而是想盡一切辦法、盡自我最大努力把工作做得更加完美。
正是這種簡單的工作態(tài)度才使得杜拉拉的工作也完成得更加出色。在剛開始接手重大項(xiàng)目的時候，拉拉得不到上級的支持、平級的配合、下級的協(xié)助，可是她經(jīng)過換位思考的方式進(jìn)取進(jìn)行溝通，最終建立了很好的人際關(guān)系，取得上級和同事們的一致認(rèn)可和好評。
《杜拉拉升職記》
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杜拉拉升職記閱讀心得篇六
杜拉拉升職機(jī)記傳說中白領(lǐng)人手一份，我雖不是白領(lǐng)，但處于升值的幻想，我還花了兩個中午讀完。
杜拉拉為什么從公司小職員變成經(jīng)理級人物，有的人說是運(yùn)氣，有的人說實(shí)力，我的觀點(diǎn)是勤勞的態(tài)度。
運(yùn)氣是看不見抓不著的東西，我去討論它。
實(shí)力，值得我去思考，杜拉拉的上司玫瑰實(shí)力很強(qiáng)，為什么最后出走，看是出了口惡氣，但最后損害的還是自己的利益。試想看，有誰會在滿意的情況離開，實(shí)力很強(qiáng)卻不得上司賞識，心理壓抑憂悶而離開。
一個公司老板希望什么樣的員工，根據(jù)小說上hr主管的意思，要適合。固然適合重要，但看起很適合實(shí)際上不愿踏踏實(shí)實(shí)工作，溜須拍馬一味恭維或許有的上司喜歡，但他們很清楚，絕對不會給這些人升職，因?yàn)樗麄兊木Χ蓟ㄔ诠ぷ魍狻?/p>
杜拉拉升職，主要還是基于任勞任怨，埋頭苦干加勤奮好學(xué)，心思全用在工作上。這樣的人用他們的成績說話，自己不要求升職別人都會為你著想。其實(shí)職場就是這樣，我們?yōu)楣ぷ鞫鴣恚灰研乃蓟ㄔ诠ぷ魃?，成功或許上早晚的事。
杜拉拉升職記閱讀心得篇七
這本書我還沒看完，在看過的部分中，我覺得杜拉拉身上有以下幾點(diǎn)值得我們學(xué)習(xí)：
1、端正的人品。不計(jì)較個人得失、盡力完成上級交辦的任務(wù)，能夠全面考慮到每個人的想法，這是杜拉拉成功的根本。做事先做人，做人并不是單純地做“老好人”，而是要是非分明、婉轉(zhuǎn)處理。正是拉拉正直的人品，不僅博得了上司的信任，也是她在殘酷的職場斗爭中能夠獨(dú)善其身。
2、積極的進(jìn)取心。杜拉拉能充分認(rèn)識自己的能力，設(shè)定明確的晉升和加薪目標(biāo)，在機(jī)遇出現(xiàn)的時候及時把握機(jī)遇，展示自己的實(shí)力，以實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)。
3、勤奮。接了辦公室裝修的任務(wù)后，拉拉在半年的時間里，成為全公司最后一個下班的人，主動加班加點(diǎn)超過700小時(相當(dāng)于88個工作日)，最終出色完成任務(wù)，很好地詮釋了“成功的背后是無盡的汗水和努力”的意義。
4、超強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力。拉拉是個職場的“有心人”，有很強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力，她把不斷的知識更新當(dāng)成一種充滿樂趣的挑戰(zhàn)。在原先的銷售助理的時候就掌握了很好的外語基礎(chǔ)，裝修過程中能專業(yè)地和供應(yīng)商和裝修隊(duì)談判，在招聘工作中不恥下問。拉拉始終保持著非常自覺和努力的學(xué)習(xí)態(tài)度。
5、善于總結(jié)和分析。拉拉受挫后總會及時思考，為什么會這樣?對方想達(dá)到什么目的?我該怎么做?犯了錯一定反思，同樣的錯誤絕對不犯第一次，這是拉拉成功的又一個重要原因。
6、良好的溝通能力。一個人的能力總是有限的，有效的溝通和協(xié)調(diào)能使周圍的人與自己配合，快速高效的完成工作，良好的人際關(guān)系是工作中的重要助力。拉拉就是通過有技巧的溝通，在搬場中使兄弟部門從不配合到積極配合，按計(jì)劃完成了裝修任務(wù);在及時匯報(bào)工作進(jìn)展中得到上級領(lǐng)導(dǎo)的肯定和信任，獲得提薪和升職。
這本說雖然講述的是外企中的職場故事，但是不管在企業(yè)中還是在機(jī)關(guān)單位中，有很多職場問題和人與人相處的原則都是相似的或者是相同的。杜拉拉認(rèn)真努力的學(xué)習(xí)態(tài)度、積極向上的工作狀態(tài)、靈活應(yīng)變的處事能力和融洽的溝通技巧，都是我們在工作中值得借鑒和學(xué)習(xí)的地方。
最后用杜拉拉成功的秘訣與大家共勉“做事先做人”。
杜拉拉升職記閱讀心得篇八
今日讀了《杜拉拉升職記》這本書，給我很大的啟示，原先我一向生活在我對生活的完美憧憬當(dāng)中。原先生活是那么的復(fù)雜，那么的深不可測。他甚至都不給你喘息與學(xué)習(xí)的機(jī)會，就讓你在黑暗中自我摸索著，找到光亮與未來。拉拉的生活在外人看來很舒服。尤其是在80后的眼中，這無疑是大家最向往的生活。在外企工作，月薪上萬，沒有負(fù)擔(dān)。人長漂亮，小資的日子那叫一個美。但當(dāng)細(xì)看了這本書后，才發(fā)現(xiàn)錢真的不是那么好掙的。高薪的背后也有太多不為人知的傷痛和淚水。那種在高壓環(huán)境下工作競爭，每一天與形形色色的人打交道不是那么容易的。那并不是單純的有耐心，有交際溝通本事就能解決。那更多的需要技巧和門路。我們還有不久也要走進(jìn)職場。這是我們必備的課程。那種在應(yīng)對各種困難下所需的本領(lǐng)可不是一朝一夕就能學(xué)會的。而這本書恰好簡潔明了的教會了我們很多。
1、明確公司的核心業(yè)務(wù)就是能給公司帶來最大價值的業(yè)務(wù)，這部分業(yè)務(wù)最累最難做，但也最受重視，最有發(fā)展前途。長遠(yuǎn)來看，勇于擔(dān)當(dāng)重任，敢于挑戰(zhàn)自我的人才能使自我更快增值。升職、加薪、投資(股票、基金、房產(chǎn))、情感，這些貫穿人的一生的主旋律需要用心經(jīng)營。實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)自由，過高品質(zhì)的生活是奮斗的目標(biāo)，向上奮斗都是腦力的較量，再小的事要做好都要用心，都不簡單。對于不甘平庸的我們，奮斗很累，但無法停不下來。沒有錢時，你會覺得錢最重要，有了一些錢你又覺得其實(shí)開心、簡便和駕馭感最重要。境遇不一樣，心態(tài)不一樣，選擇不一樣，想法不一樣。職場中的主流精神需求:被尊重，被信任，安全感。
2、老板喜歡直接聽到基層一線的聲音，尤其喜歡聽小報(bào)告，從制衡的角度更喜歡看到下屬不合，這在民營企業(yè)表現(xiàn)更明顯。而在大多數(shù)級別分明，管理規(guī)范的外企等大公司，一般來說老板不喜歡下屬越級報(bào)告。多半的越級行為以失意告終，也許當(dāng)時就那件事本身而言，你能贏，但長遠(yuǎn)看基本上你還是輸了。沒有誰去真正的主持公道、評判是非，利益第一，維護(hù)自我的職業(yè)安全才是最重要的。級別越高在更高層心目中位置越重要，如果你不幸遇到了一個不投緣的直接上司，你們不是一類人，很多觀點(diǎn)和做法不一致，注定你會做的很累，且沒有前途。直接上司說你行你就行，說你不行就不行，有時你會很憤懣。要么你選擇離開，要么改變自我，進(jìn)取溝通，和他堅(jiān)持一致，多去了解對方的風(fēng)格，而別和他們說我過去如何如何。不管過去你做的多好，那都只是過去，對新老板沒有意義。我想到《小公務(wù)員之死》中的那個可憐的小公務(wù)員，做下屬的對上司惟命是從、戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢，他一句話你可能就要想半天，呵呵，打工掙口飯吃不容易。
3、在大公司工作，除了較高的薪水，良好的福利和工作環(huán)境，還有和你一齊工作的同事都是一些高素質(zhì)和專業(yè)的人，與他們?yōu)槲槟銜X得自我比較有層次，但同時聰明人在一齊，你會覺得挺累，自我也不夠出色。一種不如人的感覺總是令人沮喪和郁悶的。如果在工廠，你可能覺得能夠與你共語的人太少，和那些大老粗簡直是對牛彈琴，你會有種做雞頭的優(yōu)越感。但工廠工作環(huán)境差，福利沒有保障，不會嚴(yán)格遵守勞動法規(guī)，不會講究工作生活的平衡。
4、老板的風(fēng)格對公司的氛圍和文化起到絕對的影響。拉拉說的，一個公司當(dāng)家人的氣色好，公司的生意才能做得好。真正的大老板都是心胸寬廣，有見識，富有人格魅力，能夠感染大家的人。如同作者描述的那樣:他有力地和人們握手，怕他們的肩膀，并且洪亮爽朗的大笑。遇到一個這樣的老板是種福分，遇到一個肯授權(quán)、懂分享的老板更是種幸運(yùn)。異常在民營企業(yè)，找工作就是找老板，必須要選對老板，這很重要。一個好的老板第一條是講誠信，說話算數(shù)，人品好。
5、外企等大公司的email文化很嚴(yán)重，作為溝通的主要方式，它花費(fèi)很多時間精力，但又不得不遵守。比如誰發(fā)這個郵件，什么時候發(fā)，主送給誰抄送給誰，明送還是暗送，資料遣詞造句，閱讀的人會怎樣想，有什么影響等等，都頗費(fèi)心思。都說細(xì)節(jié)決定成敗，這個人有沒有思路，情商高不高，研究問題全面與否，從一封email上就能否管窺一二，對于職場新人或從小公司到大公司的人，這點(diǎn)不能小覷。
6、不管在哪，草根要想往上混，口才必須要好(一句話從不一樣的角度講都有必須道理)，邏輯性條理性要好，情商必須要高，并且要踏實(shí)執(zhí)著，能做出幾個像樣的成績，像杜拉拉一樣。什么是情商高，我覺得就是做一件事不但只研究事情本身，而是舉一反三、見微知著等本事，推理、聯(lián)想、總結(jié)、確定、規(guī)劃、領(lǐng)悟的本事強(qiáng)。職位越高，對情商的要求越高，溝通、協(xié)調(diào)、管人等等，而不僅僅是有本事做這件事。而在公司工作，多多少少都會有打工心態(tài)，公司又不是自我的家，能干一天是一天，很少人對工作這么賣力(好在杜拉拉加班加點(diǎn)勤奮工作，老板看到了，結(jié)果事情也成了)也沒有人會真正為你著想，但如果真想做點(diǎn)事，想升職加薪，不付出不行，多花點(diǎn)時間和精力在你周圍的同事身上，在工作上頭是必須的。會做人，人緣好，關(guān)鍵時候別人能夠支持你，說你好話而不是背后打你的小報(bào)告。很多時候，對方理解了你的人，你的觀點(diǎn)就很容易被理解。升職最快的途徑是獲得上級的上級的好感和欽點(diǎn)，或直接上司離開騰出位置。正如pmp上講的暗示權(quán)力，比如和老板是同學(xué)、老鄉(xiāng)、鄰居，和老板關(guān)系好，老板叫你一齊吃飯，經(jīng)常和老板在一齊等等，都會無形增加你的權(quán)力和影響。聰明的下屬要善于借用暗示權(quán)力。
7、從面試官的素質(zhì)和面貌就能夠反映這個公司的很多東西，他不怎樣樣，公司能怎樣樣每個公司的情景都不一樣，每個老板的風(fēng)格也不一樣，存在就有其存在的道理。如果你是上司，是用本事強(qiáng)的，還是用聽話的我想他們有各自不一樣的用處，他們都是為了你的目標(biāo)服務(wù)的，威脅或無助于你，他們就失去存在的意義。在民營企業(yè)，如果你想讓你的下屬走人，但你的老板又黏黏糊糊不支持你，這是十分痛苦的，你根本就沒有權(quán)力嘛。官僚就是該做決定時思考，遇到困難時授權(quán)，這話說的好。一個蘿卜一個坑，有時找工作不順利并不是你不夠好，而是這個職位沒有空缺，或者即使空缺，而研究到你和上司或關(guān)鍵人物的風(fēng)格不匹配、不適應(yīng)而沒有最終選你。本事很重要，機(jī)會和運(yùn)氣也很重要。
8、人的精力有限，應(yīng)當(dāng)花大部分時間在發(fā)揮強(qiáng)項(xiàng)上，而不是彌補(bǔ)短板上(彌補(bǔ)短板太花時間，并且效果不明顯)，做到揚(yáng)長避短，讓長處更長，因?yàn)槿硕际强孔晕业拈L處吃飯的。
9、分析周圍同事的處境和需求，制定不一樣的行動策略，而不要悶著頭只明白傻干。如果是對手，多留一份心，掌握他的把柄，摸清對手心理和需求，才能在博弈中贏得主動。不一樣階層有不一樣階層的爭斗和煩惱。
10、拉拉在工作談到干了活還受氣該怎樣辦我很認(rèn)同。領(lǐng)導(dǎo)都喜歡你提出問題的同時提出可行的解決方案，而不是只提問題，因?yàn)檫@些問題他多半比你更清楚。拉拉選擇在老板比較清醒而不煩躁的時候找老板開會，讓他了解困難的背景和自我為此做的工作，給他兩個解決方案讓他選擇(老板都喜歡做選擇題，不喜歡做問答題)，從而讓他了解自我工作中的難度，了解自我的專業(yè)本事和進(jìn)取態(tài)度。老板同意你的方案，或者在你的方案基礎(chǔ)上略作修改，這就是你爭取了主動，按自我的思路工作。在執(zhí)行中不定期用清晰簡潔的語言，主動在重要階段告訴老板事情的進(jìn)展，以此逐漸讓老板關(guān)注你和信任你。
11、職業(yè)選擇和規(guī)劃上，拉拉的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)的很好:
a你得找一家好公司，即一家具備持續(xù)盈利本事的牛公司。
b你得找一個好的方向，永遠(yuǎn)不要遠(yuǎn)離核心業(yè)務(wù)線。
c你得跟一個好老板，比如他愿意教你，對你和藹，能授權(quán)，給你加工資大方等。
d更關(guān)鍵的是他在公司處于強(qiáng)勢地位，你才有可能強(qiáng)勢起來，發(fā)展的快。
杜拉拉升職記閱讀心得篇九
剛看了徐靜蕾的杜拉拉升職記。對于杜拉拉升職記，我之前沒有什么了解，最多也只是有聽說這是一個比較火的小說。今天看過電影后再加上了解了一下背景，我說說自己的感受。
在這里我還學(xué)到了兩個人的吵架用物理的方式是這樣描述的，發(fā)生了一件不是按其中一個人原計(jì)劃期望所能所能允許的誤差范圍內(nèi)那樣的事件，于是那個人接受不了想要推翻這個實(shí)驗(yàn)計(jì)劃，但是當(dāng)他一沖動撕票之后發(fā)現(xiàn)，中間的那個誤差不會影響到最終的誤差，于是就又想要繼續(xù)原計(jì)劃，但是他的teammate就不見得會愿意了。換句話說，一個成熟的男人對于過程中那個誤差的允許范圍會比較大，而女人對于結(jié)果的那個誤差允許范圍會比較大。所以teamwork的結(jié)果就是，那邊的誤差都不能打，倆人走起來戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢如履薄冰。
宣傳有說到，此故事比比爾蓋茨的故事更有借鑒意義，因?yàn)樗且粋€更貼近生活的人物?？墒撬^貼近生活，是從她應(yīng)聘，公司的出游，甚至公司內(nèi)部的巨大壓力來看，而波瀾起伏的故事情節(jié)正是點(diǎn)中了人們內(nèi)心最脆弱，往往不愿觸碰的地方?；蛟S這也是這個故事能夠如此火爆的原因之一吧。人們總是可以在其中或多或少找到自己或者自己周圍人的影子，如果我們給自己的心目中的那個原型是我們喜歡的人物，我們總可以看到他們幸運(yùn)的游離在職場中，從而填補(bǔ)自己內(nèi)心的空虛，而如果心中的那個原型是一個我們討厭但是平日又只是恨在心里卻又不能做些什么的人，我們又可以再其中看到他們的心狠手辣，到頭來終也滿足不了自己的野心。這就好像十幾歲的我們總會做著一個武俠夢，但是這自然不可實(shí)現(xiàn)。然后金庸的精彩故事正抓住了我們脆弱的一面一樣，他幫我們實(shí)現(xiàn)了這一切。而眼前的杜拉拉，雖然只是這么一個職場小成功的白領(lǐng)的故事，卻已然成為比起過去更加成熟的我們所享受的情節(jié)了。
但這種火爆不免更是社會的一種悲哀，當(dāng)我們享受于這些內(nèi)心缺失的填補(bǔ)時，可曾考慮過為何會有這樣那樣的缺失，還是一直只是在感慨這個作者真的成功的捕捉到了世人內(nèi)心最脆弱的一點(diǎn)了？就好比以前我們想要無所不能，于是有了superman。后來啊，大家覺得超人太假了，于是有了batman spiderman。再后來，連沒有那么bt的batman spiderman 也開始讓人不能共鳴的時候，又有了iron man，這個時候已然不是靠自己身體素質(zhì)的變態(tài)了。再然后呢？是不是只有杜拉拉才能更觸碰到我們的內(nèi)心。隨著我們的成長，我們所了解的世界就是一個不斷擴(kuò)大的圓，但現(xiàn)在的感覺怎么是我們的內(nèi)心就像一個不斷被吹大的氣球，恨不得一根頭發(fā)絲都要把它刺破，還好現(xiàn)在頭發(fā)絲還沒有刺破它，可是我們不該想想，為什么看似成熟的我們的內(nèi)心卻變得越來越脆弱了。
杜拉拉升職記閱讀心得篇十
前段時間在大家的推薦和熱烈反映下，我讀了一本在網(wǎng)絡(luò)上好評如潮的書——《杜拉拉升職記》，閱讀過程中自我多次被主人公的經(jīng)歷和精神所感動和震撼，今日借此機(jī)會與大家一齊分享一下。
《杜拉拉升職記》是一本屬于職場勵志類的書籍，講述了一個普通的職場女性如何選擇適合自我的職業(yè)，在工作中又是如何表現(xiàn)，從而一步步由平凡走向成功的故事。
在閱讀這本書的過程中，感動點(diǎn)很多，比如：杜拉拉的真誠、勤奮、靈活、聰明，再比如：杜拉拉的處事方式、行為原則、工作方法等等，都讓我有種豁然開朗的感覺，而這些所有的感動中給我印象最深的莫過于主人公對待工作的態(tài)度和她的工作方式。
主人公杜拉拉在工作中是一個簡單、認(rèn)真、勤奮的人，她沒有像很多職場中的人那樣對待工作斤斤計(jì)較，把自我的利益得失放在第一位，當(dāng)她做為一名普通員工接手到一項(xiàng)巨大工程的時候，她沒有找借口推脫、沒有計(jì)算自我是否吃虧，而是想盡一切辦法、盡自我最大努力把工作做得更加完美。目的很單純，只是站好自我的那班崗卻收獲了很多買不到換不來的知識和經(jīng)驗(yàn)。正是這種簡單的工作態(tài)度才使得主人公的工作完成得更加出色，從而得到上級和同事的一致認(rèn)可和好評，如果工作態(tài)度里摻雜了太復(fù)雜的想法，反而不能全心投入。
簡單并不代表不動腦筋，杜拉拉是一個十分善于動腦的人，在處理人際關(guān)系上她懂得掌握適宜的尺度，在專業(yè)技能上她把握機(jī)會給自我充電，在工作方法上她善于總結(jié)講究效果。而我最驚訝的莫過于杜拉拉的工作方式。
特的匯報(bào)工作方式，清晰明了，使自我與領(lǐng)導(dǎo)的溝通暢通無障礙，從而得到更多工作上的指導(dǎo)，使自我的工作更加順暢、更加出色!
主人公杜拉拉的一些態(tài)度和方式對我是產(chǎn)生了必須影響的，比如：工作方式方面，較之以前，我此刻能夠在做事之前先研究一下最有效的方式，這對提高自我的工作效率、提高工作技能是一個很好的促進(jìn)。
橫看成嶺側(cè)成峰，遠(yuǎn)近高低各不一樣。同樣一本書每個人的看法或許都不一樣，那是因?yàn)槲覀兊男枨蟛灰粯樱幸粋€共同點(diǎn)，那就是——這本書對我們的工作和生活都是有極大幫忙的。
在此把《杜拉拉升職記》分享并推薦給大家，有機(jī)會必須要看看，因?yàn)樗鼤屛覀冇X得受益匪淺。
杜拉拉升職記閱讀心得篇十一
我看書向來愣，拿起來就巴不得早點(diǎn)明白結(jié)局，于是在休假的日子手不釋卷，雖然代價是頭暈眼花胃抽筋，仍樂此不疲。
喜歡這本書倒不是覺得她對職場博弈有多大的益處，或蘊(yùn)含了多么深刻的生存智慧，而僅僅為了一個故事，一個傻女人的苦干奮斗的故事，喜歡杜拉拉，一個趣味的主人公，一個折射出我們打工苦菜花的故事。
天真的相信少說多做的道理，拿著助理的錢干著業(yè)務(wù)的活，天天加班到9點(diǎn)多。老板一句話就騙到我：年輕的時候多做一點(diǎn)，能夠多學(xué)一點(diǎn)，錢不是問題。到頭來才明白，錢永遠(yuǎn)都是大問題，喪失了談判的最好時機(jī)想翻身就難了。老板一向都覺得我不必須需要升你的職加你的錢，怎樣實(shí)現(xiàn)價值的最優(yōu)化是老板的必修課。老板常常教誨我們：要使自我成為公司里不可缺少的人，這樣你才有資本來和公司談；如果你只是個可有可無的人，公司根本不會和你談。就這樣在老板的熏陶下看輕自我的價值，為著知遇之恩而傻干。
杜拉拉的經(jīng)歷就像是電影重放般，種.種苦干后的一無所獲，說到痛處讓人忍不住有些upset。只是杜拉拉有一點(diǎn)幸運(yùn)是她有大老板的賞識，而我們那里沒有大老板。公司結(jié)構(gòu)太簡單，看來也未必是好。杜拉拉以往的原則也本是我的原則，我越來越懷疑這些原則，只是我喜歡規(guī)則，喜歡直接，不懂得伎倆，不會裝模做樣，所以還沒有把它們打翻。
年紀(jì)漸大越對生活和工作進(jìn)行反思，尤其是看了越多的實(shí)例越無法安心。就這樣混下去還是去開拓一個新境界？繼續(xù)目前的日子，打發(fā)打發(fā)也就是這樣比上不足比下有余；跳出去，則要筑好銅墻鐵壁來抵擋未知的風(fēng)雨。
忽然想到一個不算題外的話，即所謂企業(yè)文化。不曉得我們公司的文化是什么，怎樣堅(jiān)持員工的工作熱情？靠老員工做lecture動員？還是該有點(diǎn)別的福利？若上班成為一種負(fù)擔(dān)和痛苦；若空氣中凝結(jié)的是一種緊張和壓力；若老板一面說workandpleasure，一面板著臉孔錙銖必較，我們的熱情又該怎樣才不被冷卻！
職業(yè)的環(huán)境和發(fā)展，竟然讓杜拉拉這樣在每一天的地鐵里提到了我眼前，不得不看不好好思考。
此刻我已經(jīng)看完這本書，我先是仔細(xì)的看了一遍，在過了一遍我認(rèn)為在書中精彩之處，由此得到以下學(xué)得的知識點(diǎn)：
1.當(dāng)自我對直接上司有意見時，應(yīng)進(jìn)取溝通，而不是先研究越級申訴，這在大企業(yè)中是大忌。
2.應(yīng)對新的老板，要盡快找到游戲規(guī)則。
3.做任何事要以上級為主，與上級建立一致性
4.進(jìn)取給上司供給善意的信息
5.和老板談話之前要理清思路，先想好要占用老板多少時間談話的主題是什么，資料簡潔明要。
6.摸清老板問話的常見規(guī)律，事先做好應(yīng)對的準(zhǔn)備。
7.干了活，卻得不到老板認(rèn)可的主要原因是與上司溝通不夠。解決方案有：
1)把每一階段的主要工作任務(wù)和安排簡要告知老板，并要求老板如有意見在某一日期前提出，不然按計(jì)劃執(zhí)行。
3)再大的項(xiàng)目實(shí)施過程中，定期告知老板進(jìn)程，主動地在重要階段給老板信息，如大事摘要，最終結(jié)果。
9.人的精力有限，應(yīng)當(dāng)花大部分時間在發(fā)揮強(qiáng)項(xiàng)上，做到揚(yáng)長避短
10.人的注意力有限。要保證重點(diǎn)
11.要想統(tǒng)一規(guī)劃，就要有標(biāo)準(zhǔn)
12.標(biāo)準(zhǔn)的制定不僅僅用來規(guī)范作業(yè)，更主要的是體現(xiàn)公司的文化
13.談問題要有完整的事件背景
14.做主管應(yīng)避免評價這個人怎樣，而是把重點(diǎn)放在說這件事是怎樣回事。
16.不可讓人感覺個人的本事威脅到公司安全。主要體現(xiàn)為拉幫結(jié)派。
根據(jù)以上所學(xué)到的知識點(diǎn)，我總結(jié)出這樣的理論：要想成為好的員工，要做到適應(yīng)本事強(qiáng)，快速與上級建立一致性，思路清晰，主動快速完成任務(wù)并進(jìn)取匯報(bào)工作情景，堅(jiān)持學(xué)習(xí)，在壓力和困難中快速找到最佳解決方案。
由于杜拉拉在外企上班，里面也有很多的外企中常用的英語單詞，在此就不多說了。
看到杜拉拉一個柔弱的南方女子在一家全球500的大企業(yè)中打拼的過程，讓我明顯的感覺到職場上危機(jī)四伏，任何一個人在企業(yè)中隨時都有被炒的可能，要想在企業(yè)中有所成就光靠技術(shù)和一張嘴皮子是完全不夠的，最重要的是要有比別人轉(zhuǎn)的更久更快的腦袋！
用一句話概括吧：生活可不是想象中的那么簡單。
杜拉拉升職記閱讀心得篇十二
前段時間我讀了一本在網(wǎng)絡(luò)上好評如潮的書——《杜拉拉升職記》，它是一本屬于職場勵志類的書籍，講述了一個普通的職場女性如何選擇適合自己的職業(yè)，在工作中又是如何表現(xiàn)，從而一步步由平凡走向成功的故事。
剛剛摸清門道不再挨上司罵后，就被派到公司總部上海，負(fù)責(zé)一次重大裝修，同時還要代理行政經(jīng)理的職責(zé)。拉拉完成了這次幾乎不可能完成的任務(wù)，也逐漸成熟起來，終于如愿以償?shù)刈狭诵姓耸陆?jīng)理的寶座。上任后，在經(jīng)歷了最初的與上、中、下三級的不適應(yīng)，以及削藩(辦事處)事件、db中國高層人事變動和一次嚴(yán)重的勞動關(guān)系危機(jī)的洗禮后，徹底完成了從小資到中產(chǎn)階段的轉(zhuǎn)變，成為一名出色的外企“白骨精”。同時，也收獲了自己30歲的愛情。
閱讀過程中自己多次被主人公的經(jīng)歷和精神所感動和震撼，這里面充滿熱情執(zhí)著的職業(yè)追求，用實(shí)例清晰地描述了處事之道，這些道理不僅適用于職場，運(yùn)用在生活中也會大有裨益。
杜拉拉學(xué)習(xí)力強(qiáng)，知識面廣。從她會背《陋室銘》就可見一斑，要成為高級白領(lǐng)心無點(diǎn)墨還是不行地。她的能言會辯，超強(qiáng)邏輯分析能力，也是日積月壘而成，天生聰慧只是原因之一。杜拉拉是一個有心人。拉拉有個很大的特點(diǎn)就是她有很強(qiáng)的全局觀。對于身邊發(fā)生的事，她會放到全局中去分析理由，設(shè)立目標(biāo)，制定方案。她對周圍發(fā)生的事或“道聽途說”的內(nèi)幕新聞都會放到全局中加以判斷。她迅速的成長也得意于她的有心，之所以能很好地獨(dú)立完成廣州上海的裝修任務(wù)，也在于她平時的用心。她很清楚經(jīng)理級別的人應(yīng)該做什么，應(yīng)該具備什么能力，因此當(dāng)她還是主管時就對留于此類事務(wù)加以學(xué)習(xí)，而這些積累最終讓她能勝任那些突如其來的挑戰(zhàn)，也正是這些挑戰(zhàn)證明了她的能力。
杜拉拉在工作中是一個簡單、認(rèn)真、勤奮的人。她沒有像很多職場中的人那樣對待工作斤斤計(jì)較，把自己的利益得失放在第一位，當(dāng)她做為一名普通員工接手到一項(xiàng)巨大工程的時候，她沒有找借口推脫、沒有計(jì)算自己是否吃虧，而是想盡一切辦法、盡自己最大努力把工作做得更加完美。目的很單純，只是站好自己的那班崗卻收獲了很多買不到換不來的知識和經(jīng)驗(yàn)。正是這種簡單的工作態(tài)度才使得主人公的工作完成得更加出色，從而得到上級和同事的一致認(rèn)可和好評。如果我們在現(xiàn)實(shí)的工作態(tài)度里摻雜了太復(fù)雜的想法，反而不能全心投入，所以工作中一定要崇尚求真求實(shí)。
最后，我想對拉拉(們)說一句，你不是一個人在戰(zhàn)斗。
杜拉拉升職記閱讀心得篇十三
人需要書籍給予的精神食糧，用一個月認(rèn)真看過完這本書，感慨到:如果大學(xué)畢業(yè)前看過該多好!當(dāng)然那里有些職場規(guī)則不僅僅是新人需要看，就算我很認(rèn)真的工作過3年，還是從中汲取了很多精華!借用該書資料簡介與自序中的幾段話:小說的主人公杜拉拉沒有背景，受過較好的教育，靠個人奮斗獲取成功。在外企的經(jīng)歷跨度八年，從一個樸實(shí)的銷售助理，成長為一個專業(yè)干練的hr經(jīng)理，見識了各種職場變遷，也歷經(jīng)了各種職場磨練。對于大部分人來說，她的故事比比爾蓋茨的更值得參考。人的一生中，又可能遇到很多機(jī)遇，它們也許會赤裸裸的在你面前賣弄風(fēng)情，又或者是不顯山不露水的在某個角落等著你識別――抓住機(jī)會、識別機(jī)會，甚至，創(chuàng)造機(jī)會，首先是你的任務(wù)，然后才是組織的任務(wù)；打工的人要搞定很多關(guān)系，比如搞定上司，搞定下屬，搞定同級，搞定內(nèi)外部客戶――hr的說法就是:了解組織架構(gòu)并具影響力，建立內(nèi)外部關(guān)系以達(dá)成績效。
人的精力和資源都是有限的，應(yīng)當(dāng)了解并掌握正確有效的手式，因?yàn)檎_的原則能夠讓你少走很多彎路，專業(yè)就是力量。
長話短說，我將讀書過程中的心得體會和大家分享:
1、新員工培訓(xùn)或者說關(guān)于忠誠教育:在新員工入職培訓(xùn)中，忠誠教育十分重要，這不僅僅源于洗腦者的需要，也源于被洗腦者的需要。這和婚姻沒有什么兩樣，人們越滿意自我的配偶，越為自我的配偶驕傲和自豪，就越愿意忠誠自我的配偶。
2、工作的方向:什么是好的方向永遠(yuǎn)不要遠(yuǎn)離核心業(yè)務(wù)線。在企業(yè)中，要明白最重要的環(huán)節(jié)，關(guān)鍵環(huán)節(jié)是能夠?qū)崿F(xiàn)利潤最大化的。它總是最貴的，最牛的，最得到重視的，也是最有發(fā)展前途的部門，這并不是說所有的部門都要去主動配合這個或幾個部門，但至少，對于一些職能部門來說它擁有最多的資源和最大的權(quán)威為核心業(yè)務(wù)線部門服務(wù)，至少能避免被邊緣化，而成為關(guān)鍵人才的可能性則更大了。
3、對上司有意見時:越級申訴是一種方式，就申訴事情本身而言，你能贏，但長遠(yuǎn)看，基本上你還是輸了。杜拉拉升職記讀后感。越級申訴制度，更多的是起到預(yù)防告誡的作用，讓那些做頭的人，做到慎獨(dú)。一旦有人當(dāng)真踏上那條申訴通道，只是用自我的前途來維護(hù)了企業(yè)文化的開明形象。這也提醒我們:當(dāng)自我對直接上司有意見時，應(yīng)進(jìn)取溝通，而不是先研究越級申訴。
4、與上司建立一致性:他覺得重要的事情，你就應(yīng)當(dāng)覺得重要，他認(rèn)為緊急的事情你也認(rèn)為緊急，你得和他勁往一處使除了技術(shù)性較強(qiáng)的崗位外，你的表現(xiàn)和本事好還是不好，主要是你得直接主管說了算的；還要認(rèn)真研究上司主要控制的方面，找出規(guī)律后，明白哪些事情要向上司請示并且必須要按上司的意思去做；哪些事情是上司不關(guān)心的沒有價值的小事，就自我處理好而不去煩上司；還有些事情是上司要牢牢抓在手里的，可是自我能夠供給自我的提議的，就進(jìn)取供給些善意的信息，供上司做決定時參考用。
5、干了活，卻得不到上司認(rèn)可:主要原因是與上司溝通不夠。拉拉在暫時接任上司玫瑰的職位之后，賣力干活，苦不堪言。然由于與其直接領(lǐng)導(dǎo)李斯特溝通不夠，遇到事情都是她自我默默干了，所以李斯特根本沒有意識到發(fā)生過多少問題，有多少工作量，難度有多大。所以盡管拉拉每一天累的要死，李斯特還是在挑剔她的工作。正確的做法是在安排好自我的工作進(jìn)度并告知上司；及時報(bào)告工作中遇到的需要上司協(xié)助解決的問題以提高工作效率；分階段告知上司自我的工作進(jìn)度，如大事摘要、最終結(jié)果，讓上司心中有數(shù)；在和其他部門領(lǐng)導(dǎo)工作的時候，盡量研究周到，異常注意清晰簡潔而主動的溝通。寫mail或者說話，要十分細(xì)心，不出現(xiàn)有歧意的資料。
6、上司與下屬的匹配(做適應(yīng)上司的人):除了和崗位要求相匹配，應(yīng)聘者和直接主管的匹配也很重要。有的應(yīng)聘者完全能勝任崗位要求，可是和直接主管的個性很不匹配，最終往往干不下去的。資深強(qiáng)勢的經(jīng)理，往往期望用實(shí)力強(qiáng)的人；喜歡管得異常細(xì)致經(jīng)理，就不喜歡用很活分的人；一個經(jīng)理是急性子，就看不慣動作很慢的人；新被提拔的經(jīng)理，大多數(shù)很在意他是否能控制住下屬，所以往往期望用老實(shí)聽話的。
7、與下屬溝通:拉拉有一個脾氣又大又笨的下屬，拉拉想既然做了他的經(jīng)理，總得coach(輔導(dǎo))他，拉拉深知主管的應(yīng)避免評價這個人怎樣樣，而該把要點(diǎn)放在說這件事是怎樣回事。盡管如此幾次試圖和周亮溝通他的不足和錯處，他總是反應(yīng)激烈，就跟誰拿針扎了他似的跳起來，非要拉拉舉例說明。于是拉拉決定使用360度績效評估，這樣讓周亮照著鏡子自我挑自我毛病，周亮只得承認(rèn)，自我是得在這些方面改善了。
8、如何完成較難的既定目標(biāo):拉拉作為hr接到關(guān)于關(guān)掉部分效益不好的辦事處的任務(wù)，他的同事提醒她:山不轉(zhuǎn)水轉(zhuǎn)，拉拉你要想明白這點(diǎn)，別仗著何好德喜歡你，做些全部人都厭惡的事兒。拉拉分幾步出色完成這項(xiàng)費(fèi)力不討好的工作任務(wù)。首先，掌握了各種歷史數(shù)據(jù)后，編制一個辦事處管理標(biāo)準(zhǔn)操作流程(簡稱sop)出來，目的定義為規(guī)范辦事處管理，大家就沒話說了。其次，分部門討論細(xì)節(jié)，免得被群起攻之，不利于推進(jìn)工作。再次，找出實(shí)施這個sop能帶給他人帶來的利益實(shí)現(xiàn)共贏。管理者都是結(jié)果導(dǎo)向很強(qiáng)的人啦，凡事是看結(jié)果的。
杜拉拉升職記閱讀心得篇十四
在領(lǐng)導(dǎo)的推薦下，利用閑暇時間認(rèn)真讀了一本《杜拉拉升職記》。誠如頭所言，杜拉拉的故事比比爾蓋茨的要值得參考，比爾蓋茨那樣的成功除了努力和本事之外還需要罕見的運(yùn)氣，對大部分人而言，恐怕是可遇而不可求的。相形之下，杜拉拉的成功倒是八零后，七十年代生人實(shí)現(xiàn)成數(shù)更高的目標(biāo)。書中講述，典型中產(chǎn)階級代表杜拉拉，姿色中上，沒有特殊背景，受過良好教育，靠個人奮斗獲得職場上的成功，演繹了一個普通人的成功故事，撥動了更多普通人期盼財(cái)富自由的共鳴心弦。作為眾多奮斗在外企下的“白骨精”，杜拉拉僅是其中一個代表，其故事本事也是具有代表性、典型性。拋開其故事情節(jié)和故事本身的真實(shí)性，僅從書本身的角度也是一本具有經(jīng)驗(yàn)分享的職場手冊。從學(xué)習(xí)的角度來說，無論是外企、私企或是國企都有著其個性的存在，但也有著其共同點(diǎn)，從深惑有三個層次需和大家交流。
一、人在職場應(yīng)具備哪些條件
(一)書中主人公杜拉拉，曾在民企、國企、外企不一樣類型的企業(yè)中工作，但前提是受過良好的教育，取得相應(yīng)的學(xué)歷是能進(jìn)入服務(wù)的第一要素，也就是所謂的敲門磚。
(二)懂得滿足。要有知足者常樂的精神，應(yīng)對組織或者領(lǐng)導(dǎo)給予的待遇要滿足，在工作中對自我高標(biāo)準(zhǔn)，明白就業(yè)的過程就是學(xué)習(xí)的過程。
(三)認(rèn)真學(xué)習(xí)的態(tài)度。主管、經(jīng)理不一樣級別接觸不一樣的資料但學(xué)習(xí)貫穿始終。從資料上涉及行政管理、人力資源等業(yè)務(wù)范疇，還有著處理各類事件的處理原則。從途徑上有的經(jīng)過培訓(xùn)或自學(xué)獲得，有的經(jīng)過觀察上司同事學(xué)習(xí)，有的自身經(jīng)歷實(shí)踐總結(jié)，正是這種不斷的總結(jié)學(xué)習(xí)，使自身的綜合素質(zhì)提高，才能處理好相應(yīng)的問題、難題，才能得領(lǐng)導(dǎo)的賞識，使自我顯得更重要。
(五)誠信和上進(jìn)并存和處理事情本身都以db事業(yè)為重，在招聘過程細(xì)致入微，與領(lǐng)導(dǎo)堅(jiān)持一致，失誤敢于承認(rèn)是一種忠實(shí)的表現(xiàn)。感覺不公平時，有生謀求新工作，體現(xiàn)自我價值。
(六)執(zhí)著和向往。追求職務(wù)的晉升和薪水的增加無可厚非，把注意力全部放在怎樣把活干好，在干好的過程中學(xué)到東西，取得組織的信任。以不一樣的工資檔次需漲薪時，但之后耐心等待進(jìn)而拒理力爭，體現(xiàn)一個職場中的基本過程，也體現(xiàn)了一種價值追求。
(七)與人為善。正所謂害人之心不可有，防人之心不可無。在工作的過程中，從木訥逐漸明白，進(jìn)而取得聰明辦法解決，對同事提出善意的提議以克難關(guān)，這種轉(zhuǎn)變是素質(zhì)的提高也是職場經(jīng)驗(yàn)的成長。
(八)善于抓住機(jī)會、識別機(jī)會、創(chuàng)造機(jī)會。抓住領(lǐng)導(dǎo)征求意見的機(jī)會。
二、人在職場應(yīng)遵循哪些規(guī)則
書中以拉拉所經(jīng)歷不一樣角度的事件為引導(dǎo)，將外企中的一種職場規(guī)則表現(xiàn)出來。其中多少有著與國企相通之處，涉及關(guān)系、立場和處理關(guān)系的技巧主要體此刻幾個層次關(guān)系之中。
在處事上，比如花費(fèi)的原則，第一要有預(yù)算且貼合政策。第二，下級與上級堅(jiān)持一致，了解老板不一樣特點(diǎn)，清楚老板心中主次重要之分，重要一點(diǎn)別搞錯誰是老大。第三，對下級認(rèn)可須及時，youdeserveit，重視員工的晉升和加薪，為下屬成長付出心血，學(xué)會妥協(xié)。第四，對同級要明白不是你說自我好就算數(shù)，得大家都說你好才算。對組織把握自上而上，對下而下的原則，個人權(quán)力太大會妨礙組織的安全。第五，上下級之間的匹配，對自我要有正確的態(tài)度，當(dāng)你受氣受累了，想法要讓上級明白；想當(dāng)經(jīng)理就要努力學(xué)習(xí)和承受壓力，這些可能涵蓋外企中關(guān)系的全貌，但其中許多同樣適用我們國企。
三、從書中還能學(xué)到真實(shí)的業(yè)務(wù)知識
經(jīng)過閱讀書籍，在被故事吸引的同時，也從中學(xué)到了許多的實(shí)務(wù)。如用于設(shè)立目標(biāo)的smart原則，即s：specifis要具體，不能夠是抽象模糊的；m：measurable可衡量；a：affainable有挑戰(zhàn)，可達(dá)成的；r：releven崗位職責(zé)相關(guān)聯(lián)；t：time-bounding目標(biāo)要在什么時間內(nèi)達(dá)成。如用于評判員工的360度反饋，用于規(guī)范操作流程，避免人與人之間的sop等。這些都是在工作中經(jīng)常用到的知識，就像數(shù)學(xué)中的公式和概念，隨刻發(fā)揮著它的作用。
書讀百遍，其意自現(xiàn)，一本好書給人更多的是啟迪，有些書中的資料很可能未曾領(lǐng)略，今已反思，轉(zhuǎn)眼間從畢業(yè)進(jìn)入高速公路的十五年，從一名普通收費(fèi)員成長為分公司的一名站長，當(dāng)思來之不易。但對照杜拉拉的故事，感覺許多事情還需要重新審視。
(一)從學(xué)歷及本事，我沒有杜拉拉那樣的高學(xué)歷和必要的知識儲備，接觸的行業(yè)與本人所學(xué)專業(yè)更是風(fēng)馬牛不相及。工作中，經(jīng)過學(xué)習(xí)和時間積累豐富經(jīng)驗(yàn)，無論專業(yè)知識還是管理知識都有很大的增長?？墒窃谶@個知識爆炸的時代，與當(dāng)今大學(xué)生相比，我們面臨著被時代淘汰的壓力。
(二)領(lǐng)導(dǎo)給我們機(jī)會才會有今日的發(fā)展，隨著時間的推移，認(rèn)為某種事情理所應(yīng)當(dāng)，缺少滿足感，甚至出現(xiàn)牢騷，這是沒有準(zhǔn)確定位的結(jié)果。
(三)工作時間長了，缺乏活力。思想和行為產(chǎn)生惰性，在工作中表現(xiàn)出對某些工作不細(xì)致，不深入，應(yīng)付了事，導(dǎo)致工作質(zhì)量不高。
四、我們該怎樣做
經(jīng)過閱讀《杜拉拉升職記》這本書，實(shí)是令我受益匪淺。杜拉拉在職場上體現(xiàn)出來的沉穩(wěn)、大度、敢于承擔(dān)職責(zé)的精神深深地感染了我。作為一名收費(fèi)站站長我更要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高執(zhí)行力，帶領(lǐng)全體員工戰(zhàn)勝每一項(xiàng)困難。在實(shí)際工作中，我十分重視各種大小保障任務(wù)。每次保障前，進(jìn)取召開站務(wù)會制定計(jì)劃，并對保障方案進(jìn)行細(xì)致的研究，合理地安排人員。保障現(xiàn)場，充分發(fā)揮站長靠前指揮的作用，保證每一輛車順利通行。在管理方面，我更要加強(qiáng)站級管理，重視隊(duì)伍建設(shè)，注重人才的培養(yǎng)和員工的凝聚力。關(guān)心員工的思想動態(tài)，讓員工踏踏實(shí)實(shí)地工作，最終把京承收費(fèi)站建設(shè)成為一個進(jìn)取向上、踏實(shí)穩(wěn)重的團(tuán)隊(duì)。
杜拉拉升職記閱讀心得篇十五
《杜拉拉升職記》最近無論是書籍還是電視劇都在熱播。由于好奇也看了看這本書。我發(fā)現(xiàn)真的有很多東西值得我們學(xué)習(xí)，盡管他們說故事里的情節(jié)有些擴(kuò)張和過于巧合。本書講述的是主人公杜拉拉在職場中發(fā)生的故事，書中的她機(jī)靈，聰慧，尤其是她的敬業(yè)精神，值得我們?nèi)W(xué)習(xí)。機(jī)靈和聰慧發(fā)揮的淋漓盡致。從其從業(yè)到事業(yè)的階段性頂峰，講述其頑強(qiáng)的職業(yè)經(jīng)歷過程中是如何處理與下屬、上級領(lǐng)導(dǎo)，同事之間的故事，其中有很多很強(qiáng)的hr工作技巧和經(jīng)驗(yàn)值得我們借鑒，在這次暑假實(shí)踐中很受用，感觸很多。就如作者所說的那樣，她的故事比比爾蓋茨的更值得參考，因?yàn)樗乃魉鶠橛懈蟮目尚行?。我結(jié)合了工作實(shí)踐總結(jié)了一下幾條:
一、杜拉拉的故事中有很多值得學(xué)習(xí)的心態(tài)調(diào)整、職場處事、人資行為調(diào)配的經(jīng)驗(yàn)。
招兵買馬。
2、個人職業(yè)生涯規(guī)劃方面，作者經(jīng)過拉拉的心里給我們展示了一個很好的生涯規(guī)劃線路，那就是新人選擇工作崗位需要權(quán)衡核心業(yè)務(wù)部門任職和在支持部門任職的區(qū)別，僅有緊挨著核心業(yè)務(wù)這棵大樹來發(fā)展，才不會被邊緣化并能最快地發(fā)展，這是作者有意透漏的企業(yè)內(nèi)部人才發(fā)展之路，當(dāng)然企業(yè)之間差別比較大，需要加以區(qū)分什么是核心業(yè)務(wù)，什么是支持業(yè)務(wù)，另外個人專業(yè)的不一樣，也不盡當(dāng)然，況且作者給的只是一般規(guī)律，新人入職或跳槽要研究到，但不可盲目追求。想起在大學(xué)剛開始的時候，莫教師就已經(jīng)叫我們做好自我的職業(yè)規(guī)劃了。做這個職業(yè)生涯規(guī)劃時，總是沒有前思后想，對大學(xué)的發(fā)展也沒有多大的幫忙。然而拉拉的職業(yè)規(guī)劃確實(shí)比我們自我做的要詳細(xì)精確得多，并且懂得堅(jiān)持，在職場中打拼一向都明白自我想要的是什么，有自我的本我原則。這些都是我們值得學(xué)習(xí)的地方。
的一部分。就拿最熱門的考公務(wù)員來說吧，公務(wù)員有那些職責(zé)我就不在那里說明了。就考《申論》里面的題目來說，有農(nóng)歷24時節(jié)、歷史發(fā)展順序、國內(nèi)外發(fā)生的大事這些東西在工作中其實(shí)很少用到，但你辯論這沒有用吧，考核者卻有一大堆理由來說明這個是作為一個執(zhí)政人士必須了解的范疇。
要按玫瑰的意思去做，只要玫瑰的主意不會讓自我犯錯并成為替罪羊，她便決不多嘴，堅(jiān)決執(zhí)行；哪些事情是玫瑰不關(guān)心的沒有價值的小事，拉拉就自我處理好而不去煩玫瑰；還有些事情是玫瑰要牢牢抓在手里的，可是拉拉能夠供給自我的提議的，拉拉就進(jìn)取供給些善意的信息，供玫瑰做決定時參考用。之后的結(jié)果就是，幾個回合下來，拉拉就基本不再接到玫瑰那些令她惴惴不安的電話了。在后面故事中拉拉跟頂頭上司李斯特的配合方面也是先去觸摸到了李斯特的脾性，然后對癥下藥，收到良好的效果。
5、不斷學(xué)習(xí)，拉拉的好學(xué)書中隨處可見，包括開始學(xué)習(xí)行政主辦時對辦公裝修專業(yè)的學(xué)習(xí)，使得能夠出色的完成上海辦的翻新裝修工作，并且想問題辦事情做依據(jù)具有強(qiáng)的條理性、說服性。使得李斯特在上海辦的裝修上一開始就比較信任杜拉拉而不是經(jīng)驗(yàn)豐富的玫瑰。當(dāng)然或許玫瑰因李斯特經(jīng)常甩手掌柜而忽略了對裝修方案細(xì)節(jié)的重視，也或許是作者想說明經(jīng)驗(yàn)豐富的人往往也更容易犯經(jīng)驗(yàn)型的錯誤，指出任何工作都應(yīng)精益求精而不應(yīng)盲目樂觀犯經(jīng)驗(yàn)主義。之后拉拉在學(xué)做人資的時候，也不斷的虛心請教李文華，這都是職業(yè)人的可取之處。當(dāng)然也有些網(wǎng)友評論說，杜拉拉這樣成功是因?yàn)橛写罄习宓男蕾p和信任。這點(diǎn)我也不與否認(rèn)，可是如果沒有她在職場中努力學(xué)習(xí)，不斷讓自我成長，就算有大老板的賞識，如果給一個重要的案子拿不下來，老板也會懷疑是不是自我看走了眼。所以都要靠自我努力爭取才能獲得成功。
6、善于利用資源，做事注意技巧。杜拉拉很會利用身邊的資源，起初為了建立與玫瑰的的良好合作關(guān)系，就想到了王薔，在跟李斯特的配合中，就充分利用總裁何好德，適時的尋求幫忙，之后的辦事處重新調(diào)整設(shè)置，充分利用王偉來給自我的方案充實(shí)說服力等等。做事注意技巧方面不可是杜拉拉，李斯特、何好德都很注重技巧，這也是作者本身是從業(yè)經(jīng)驗(yàn)豐富的hr的原因吧，如杜拉拉在升職方面跟李斯特、何好德的交涉，以及應(yīng)對杰生培訓(xùn)中不待見自我，以及給裁撤辦事處的起名上頭，做事技巧發(fā)揮的淋漓盡致，當(dāng)然，目前似乎杜拉拉沒有什么技巧是失敗的，而其他幾位如玫瑰、王薔等人的一些技巧只能稱作小聰明了，引起強(qiáng)烈的環(huán)境反應(yīng)而失敗，這方面后面還會講，所以職場人分清技巧和伎倆十分關(guān)鍵。
7、適時爭取
當(dāng)杜拉拉在期望升職卻碰壁的時候，她備受自我內(nèi)心的煎熬，甚至去人才市場尋找工作，這樣的例子，隨處可見，你我每個人都有發(fā)生過，但不管結(jié)果如何，作者在教我們該爭取自我利益的時候必須要去爭取，但也應(yīng)適時采取行動，注意方式，有理有據(jù)，切不可一時腦袋發(fā)熱，畢竟這個博弈也算是十分困難的博弈了。
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