貸款開場白話術(shù)(優(yōu)秀10篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-10-30 08:13:06
貸款開場白話術(shù)(優(yōu)秀10篇)
時間:2023-10-30 08:13:06     小編:琉璃

在日常學習、工作或生活中,大家總少不了接觸作文或者范文吧,通過文章可以把我們那些零零散散的思想,聚集在一塊。范文怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢?下面是小編為大家收集的優(yōu)秀范文,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

貸款開場白話術(shù)篇一

選擇個人信用貸款時,首先需要考慮的是貸款金額。如果貸款金額比較大,那么銀行或金融機構(gòu)會更傾向于要求提供擔保。因為貸款金額過大的話,風險也就相應的增大了。所以,如果選擇個人信用貸款,最好選擇適當?shù)馁J款金額,以減少需要提供擔保的可能性。

2.信用評級

另外一個需要注意的事項是信用評級。銀行或金融機構(gòu)通常會通過信用評級來判斷貸款人的信用狀況和還款能力。如果信用評級不高,那么銀行會更傾向于要求提供擔保。所以,如果選擇個人信用貸款,最好先了解自己的信用評級,并盡可能提高自己的信用評級,以減少需要提供擔保的可能性。

3.利率

除了貸款金額和信用評級,選擇個人信用貸款時還需要注意利率。不同的銀行或金融機構(gòu)的利率不一樣,所以在申請貸款前需要先進行比較,以選擇最優(yōu)惠的利率和條件。因為利率越高,還款壓力就越大,也就增加了貸款人貸款能力的風險。所以,選擇個人信用貸款時,除了關(guān)注利率,還需要了解是否有其他的費用,如手續(xù)費等。

4.貸款期限

最后一個需要注意的事項是貸款期限。貸款期限越長,還款的時間就越長,并增加貸款人還款能力的風險。因此,在選擇個人信用貸款時,應該盡可能選擇較短的貸款期限,以減少不必要的還款壓力和風險。

哪款貸款軟件額度高容易通過

1、度小滿金融

百度旗下的綜合金融服務平臺,平臺背景和資質(zhì)很靠譜,且申請門檻低,比較容易通過審批。旗下知名的信貸品牌為有錢花,全憑信用放款,高額低息,最高可貸20萬,借款年利率最低可享7.2%。

2、360借條

360借條是一個非常容易下款的軟件,且資質(zhì)正規(guī),是一個良心的貸款平臺。申請簡潔,全程在線借款,無需提交紙質(zhì)資料。借款額度高,最高可借20萬。還款更靈活,最長可分24期。

3、安逸花

馬上消費金融開發(fā)的借貸app,憑身份證+手機號即可在線借款,系統(tǒng)自動審批放款,相對來說比較容易下款。額度最高可達20萬,一次授信,額度5年有效,有效期內(nèi)可循環(huán)支取。

4、滴滴金融

滴滴推出的一站式金融服務平臺,包含信貸、理財、保險、支付等多個板塊,實力雄厚。旗下指定的信用貸為滴水貸,面向22-40周歲的大陸公民開放申請,是一個比較容易下款的平臺,且額度高,最高可貸20萬,最快可在2分鐘內(nèi)放款。

5、眾安貸

持牌小貸公司提供貸款服務,純信用貸款,0擔保0抵押,憑身份證即可借款,下款比較容易。額度為循環(huán)額度,可循環(huán)使用,額度最高為20萬,支持6、12期靈活分期。

6、榕樹貸款

資金全部來源于持牌金融機構(gòu),根據(jù)用戶的基本信息,智能為用戶匹配出資方,是一個征信差也有可能下款的平臺,下款非常容易,且額度高,最高可貸20萬,下款速度超快,資金最快1分鐘到賬。

7、京東金融

京東推出的綜合性金融服務平臺,正規(guī)靠譜。其推出的白條、金條等業(yè)務,在業(yè)內(nèi)享有較高名氣。其中京東金條是一款現(xiàn)金貸產(chǎn)品,是一款申請門檻低,容易下款的貸款產(chǎn)品,且額度高,最高可貸20萬,支持分期和隨借隨還。

8、攜程金融

持牌金融機構(gòu)推出的金融服務平臺,包含信貸、旅行分期、財富等綜合金融服務,平臺正規(guī)靠譜。名下信用貸款最高可為用戶提供20萬的借款資金,息費透明,年化利率低至7.2%起,且準入門檻低,比較容易通過。

9、豆豆錢

持牌金融提供授信服務,可根據(jù)用戶的資信狀況自動匹配出資方,屬于比較容易通過的貸款平臺。額度最高可至20萬,資金最快5分鐘到賬,支持分期,可選分期數(shù)有:3、6、9、12期。

10、宜享花

宜信旗下產(chǎn)品,提供實名信息和銀行卡即可在線借款,系統(tǒng)自動信審,通過不難。最高可貸20萬,資金最快10分鐘到賬,息費透明,年化利率為10.8%-15.4%。

貸款開場白話術(shù)篇二

銷售員:你好,王總監(jiān)嗎?我是指南針網(wǎng)絡公司的銷售經(jīng)理,打擾您了。我們最近新開發(fā)了一種網(wǎng)站模板,這種產(chǎn)品主要的受眾和貴公司產(chǎn)品的目標客戶基本一致,我們做過測試您只要花一半的價錢就可以達到以前所做廣告的效果,我希望能向您推薦一下。

客戶感興趣則繼續(xù),如果顧客回答:我很忙或者正在開會或者以其他原因拒絕。

銷售員馬上說:那我一個小時后再打給你吧,謝謝你的支持。然后,銷售員要主動掛斷電話!

當一個小時后打過去時要有一種熟悉的感覺:王總監(jiān),你好!我是指南針公司的銷售經(jīng)理,你讓我1小時后來電話的。

最偉大的推銷員電話銷售開場白點評:這是最老實的電話銷售開場白,也是最常用的電話銷售開場白。這種電話銷售開場白的關(guān)鍵在于那段產(chǎn)品利益描述,讓它能夠打動客戶的心,從而聽你講下去。

這種電話銷售技巧和話術(shù)比較適合對產(chǎn)品有顯性需求的客戶。另外,一旦客戶以忙或者開會拒絕,則馬上轉(zhuǎn)為約定下一個時間的電話銷售技巧和話術(shù)。

貸款開場白話術(shù)篇三

銷售經(jīng)理:額度:您的額度和您的信用狀況,負責情況以及相應的財力證明都有很大的關(guān)系,目前我對您個人情況之有大概的了解,具體細節(jié)還需要從您后期提供的書面材料上才能體現(xiàn)。

客戶:批的少我就不要了,低于xx萬

銷售經(jīng)理:降低客戶期望值:在沒有最終審批出來我不能承諾您一定能達到什么樣的額度,這樣是很不負責任的,也是不實際的.。我非常期望能夠達到您期望的額度,但不論額度多少,都是我們公司對您資質(zhì)的認可,都是一個合作的開始。多一個融資的方式總沒有壞處的。

也許您后期可能不止一次需要資金周轉(zhuǎn),那么如果是我們老客戶的話,不論金額還有總費用都會做對您更有利的調(diào)整。

客戶:你們家利息多少,能借多久,還款怎么還?

銷售經(jīng)理:我們綜合金融費用是xx,無任何其他附加費用。我們的期限是x-xx個月,我們還款方式和房屋按揭還款一樣的,等額本息的。

客戶:您們家的利息怎么這么高。

銷售經(jīng)理:信用借款都有承擔額外風險的金融服務費用的,即使一些平臺剛開始表示收費很低,后期可能會增加其他的費用,整體來說信用貸款類的綜合費用大體是差不多的。

客戶:我借款的話利息在多少呢?

銷售經(jīng)理:如果是一般工作單位或者公司法人在xx之間的,因每個人的信用狀況和資產(chǎn)負債有所不同,還有我們電話回訪核實信息也是有所影響的,所有只能在我們成功審批過后我才確切的告訴您。

私企?國企?您在現(xiàn)在單位工作多久了?

您的工資是發(fā)現(xiàn)金還是打在銀行卡上面的?

您在單位里面是普通員工還是管理崗位呢?

有沒有房或者車?使用過信用卡嗎?近一年信用記錄情況如何?信用卡額度又多少?消費了多少(了解客戶負債,負債過高的話會影響貸款額度)

有沒有在其他機構(gòu)或者銀行申請過貸款?

請問您是否公司法人?

公司注冊多久了?(大部分公司都是要求1年以上)

您公司每個月流水有多少?近半年有多少?對公流水每月有進出賬嗎?(有些公司必須要有對公流水)

有沒有房或者車?使用過信用卡嗎?近一年信用記錄情況如何?信用卡額度又多少?消費了多少(了解客戶負債,負債過高的話會影響貸款額度)

有沒有在其他機構(gòu)或者銀行申請過貸款?

貸款開場白話術(shù)篇四

開場白盡可能直接告訴客戶你是做什么的,能快速的篩選出是否意向客戶,提高效率。對于沒有意向的客戶也別著急掛電話,可以以專業(yè)的話術(shù)告訴客戶,隨后將自己聯(lián)系方式發(fā)過去,或讓客戶保留自己的號碼,告知今后如果有需求或者身邊人有需求可以隨時聯(lián)系你。以下是整理的開場白話術(shù):

您好,我們這邊是做抵押貸款的,請問您有資金需求嗎?

當然絕大部分的'電話客戶都回說不需要,那么這個時候你可以以這樣的話術(shù)告訴客戶:

沒有需求沒關(guān)系,生活中難免會有需要資金的時候,我稍后將我的聯(lián)系方式短信發(fā)送給您,您注意查收下,今后如果有需求或者身邊的朋友需要您可以隨時聯(lián)系我,我會全力幫您解決資金問題,最后祝您生活愉快,打擾了,再見。

如果客戶有意向,請看下一條判斷和引導。

貸款開場白話術(shù)篇五

營銷員:朱小姐/先生,您好,我是某公司的保險咨詢顧問李明。不過,這可是一個推銷電話,我想你不會一下子就掛電話吧!

顧客朱:推銷產(chǎn)品,專搞欺騙,我最討厭推銷的'人了!

(顧客也可能回答:你準備推銷什么產(chǎn)品。若這樣就可以直接介入產(chǎn)品介紹階段)

營銷員:那我還真的要小心了,別讓您再增添一個討厭的人了,呵呵。

顧客朱:呵呵,小伙子,還挺幽默的,準備推銷什么產(chǎn)品,說來聽聽。

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貸款開場白話術(shù)篇六

銷售經(jīng)理:您好,打擾了,我們是xx信用貸款平臺,請問您是否資金周轉(zhuǎn)的需要?

客戶:不需要。

銷售經(jīng)理:那請問你是做什么工作的呢?你們通常在哪些時間段資金壓力比較大一點?……這樣嘛,你把我的號碼存上,后面你或者你親戚朋友向你借錢或者有這方面的需要可以讓他們找我!

抱歉打擾了。

此時,針對有需要的意向客戶,你主動添加他的微信進行朋友圈轟炸,意向強力的需短信急需跟進(短信內(nèi)容參考:你好,我是個人信用借款服務平臺的'xxx,專做,無需抵押擔保貸款,只需3個工作日左右,地址:xxxx電話:xxxxx期待您的來電)

貸款開場白話術(shù)篇七

通??蛻艟芙^你有幾種情況,第一個一開口就說我在開會,第二種情況說對不起,我不需要,那第一種情況的話,那我們要擺正正確的心態(tài),比如說客戶真的在開會,本來我們約了時間,我真的不是拒絕你,我們商友在等了,那我在路上,我確實不能通話,我們銷售人員每天面臨大量的拒絕,不要覺得有這樣的心態(tài),那不方便的時候約定下一次通話的時間,那這樣的話我們約下一次的時間下一次得時候開場白會變,第二次通話的時候就是老朋友了,我是剛才打電話的誰誰誰,那就像老朋友一樣的了,這樣好很多。

第二種方面電話銷售話術(shù)開場白遇到的煩惱就是我不需要,那我們?nèi)ハ耄谝环N可能性我的開場白一定還有空間。一個人拒絕你那他肯定是聽了不舒服、不高興,不然的話他會說我考慮考慮、我們再商量、再說、改天再議,你一定要想到開場白還有空間,沒有擊中客戶的優(yōu)點,你要回到主題把產(chǎn)品的優(yōu)點告訴他們,善于溝通的人說你看還沒有說我的產(chǎn)品你就拒絕我,他跟我聊了之后覺得產(chǎn)品很適合他,你舉一些例子打消他拒絕的心態(tài)。

你滿足他拒絕的心情,然后拉過來,很多人聊過之后覺得很有幫助,及時拋另外一個優(yōu)點出來,你的產(chǎn)品優(yōu)勢肯定不是一個,至少會有三個,你事先準備好,你第二個優(yōu)勢說出來,也許會擊中他。你要找到他的消費點才能買到你的產(chǎn)品,你找不到他的消費點就不會付費。關(guān)于這一點的使用技巧,我們在公眾號,奇正商道(qzsd668)里面已經(jīng)有詳細的介紹了,如果你想更加具體的學習提高,那你可以去關(guān)注一下,你會發(fā)現(xiàn)驚喜的,這里就不多說了。

所以接下來再試圖談第一個優(yōu)勢看能不能找到他消費的弱點,這時候你覺得你的銷售在往前進了一步,當我們說了一個產(chǎn)品的優(yōu)勢之后,我們來看是不是命中這個客戶的需求了,我們怎么知道這個客戶是否命中需求了,一定不是說第三個優(yōu)勢,這樣肯定會煩,一直講優(yōu)勢的話他會說再見,一定掛斷,我們說一個優(yōu)點之后問一下客戶的感受,是不是很好,是不是很方便你,給他一個說話的機會,通過他的說話你就判斷出他購買的傾向性.客戶已經(jīng)想要了解我們的產(chǎn)品了,我們開場白的目的是要吸引他想要買的產(chǎn)品,當他有想要買我們產(chǎn)品的時候就是開場白結(jié)束了,是到后面的過程了。

電話銷售話術(shù)開場白,作為一名優(yōu)秀的電話銷售話術(shù)員,在初次打電話給客戶時,必須要在30秒內(nèi)做到公司及自我介紹,引起客戶的興趣,讓客戶愿意繼續(xù)談下去。即銷售員要在30秒鐘內(nèi)清楚地讓客戶知道下列3件事:

1、我是誰,我代表哪家公司?

2、我打電話給客戶的目的是什么?

3、我公司的產(chǎn)品對客戶有什么用途?

電話銷售話術(shù)開場白一:直截了當開場法

顧客朱:沒關(guān)系,是什么事情?

——顧客也可能回答:我很忙或者正在開會或者以其他原因拒絕。

銷售員必須馬上接口:那我一個小時后再打給你吧,謝謝你的支持。然后,銷售員要主動掛斷電話!

當一個小時后打過去時必須營造一種很熟悉的氣氛,縮短距離感:朱小姐/先生,你好!我姓李。你叫我1小時后來電話的……)

電話銷售話術(shù)開場白二:同類借故開場法

如:

顧客朱:可以,什么事情?

——顧客也可能回答:我很忙或者正在開會或者以其他原因拒絕。

銷售員必須馬上接口:那我一個小時后再打給你,謝謝。然后,銷售員要主動掛斷電話!

當一個小時后打過去時必須營造一種很熟悉的氣氛,縮短距離感:朱小姐/先生,你好!我姓李。你叫我1小時后來電話的……)

電話銷售話術(shù)開場白三:他人引薦開場法

銷售員:朱小姐/先生,您好,我是某公司的醫(yī)學顧問李明,您的好友王華是我們公司的忠實用戶,是他介紹我打電話給您的,他認為我們的產(chǎn)品也比較符合您的需求。

顧客朱:王華?我怎么沒有聽他講起呢?

銷售員:是嗎?真不好意思,估計王先生最近因為其他原因,還沒來的及給您引薦吧。你看,我這就心急的主動打來電話了。

顧客朱:沒關(guān)系的。

銷售員:那真不好意,我向您簡單的介紹一下我們的產(chǎn)品吧……

電話銷售話術(shù)開場白四:自報家門開場法

銷售員:朱小姐/先生,您好,我是某公司的醫(yī)學顧問李明。不過,這可是一個推銷電話,我想你不會一下子就掛電話吧!

顧客朱:推銷產(chǎn)品,專搞欺騙,我最討厭推銷的人了!

(顧客也可能回答:你準備推銷什么產(chǎn)品。

若這樣就可以直接介入產(chǎn)品介紹階段)

銷售員:那我還真的要小心了,別讓您再增添一個討厭的人了,呵呵。

顧客朱:呵呵,小伙子,還挺幽默的,準備推銷什么產(chǎn)品,說來聽聽。

電話銷售話術(shù)開場白五:故意找茬開場法

顧客朱:還好,你是?!

顧客朱:你打錯了吧,我用的不是你們的產(chǎn)品。

顧客朱:我現(xiàn)在使用是xx品牌的美容產(chǎn)品………

電話銷售話術(shù)開場白六:故作熟悉開場法

銷售員:朱小姐/先生,您好,我是某公司的醫(yī)學顧問李明,最近可好?

顧客朱:還好,您是?

顧客朱:你可能打錯了,我并沒有使用你們的產(chǎn)品?

顧客朱:看你們對用戶挺關(guān)心的,你介紹一下吧。

電話銷售話術(shù)開場白七:從眾心理開場法

顧客朱:是嗎?我目前使用的是xx品牌的美容產(chǎn)品。關(guān)于這一點的使用技巧,我們在公眾號,奇正商道(qzsd668)里面已經(jīng)有詳細的介紹了,如果你想更加具體的學習提高,那你可以去關(guān)注一下,你會發(fā)現(xiàn)驚喜的,這里就不多說了。

電話銷售話術(shù)開場白八:巧借東風開場法

銷售員:您好,請問是朱小姐/先生嗎?

顧客朱:是的,什么事?

銷售員:您好,朱小姐/先生,我是某公司的醫(yī)學顧問李明,今天給您打電話最主要是感謝您對我們公司一直以來的支持,謝謝您!

顧客朱:這沒什么!

銷售員:為答謝老顧客對我們公司一直以來的支持,公司特準備一次優(yōu)惠酬賓活動,我想,朱小姐/先生一定很感興趣的!

顧客朱:那說來聽聽!

電話銷售話術(shù)開場白九:制造憂慮開場法

銷售員:您好,請問是朱小姐/先生嗎?

顧客朱:是的,什么事?

銷售員:我是某公司的醫(yī)學顧問李明,我打電話給您的原因主要是不少顧客都反映現(xiàn)在的美容產(chǎn)品多是治標不治本,一旦停止使用,馬上就會反彈,想請教一下您對這種問題的看法。

顧客朱:是的......——顧客也可能這么回答:不好意思,我不清楚。

銷售員要趕快接口:那請問朱小姐/先生目前使用的是什么品牌的產(chǎn)品?

創(chuàng)業(yè)經(jīng)營,思路和經(jīng)驗都很關(guān)鍵,企業(yè)發(fā)展、經(jīng)營需要成功的模式和策略!怎樣掌握充足的信息源呢?經(jīng)營者都在渴求一個良好社交網(wǎng)絡。群英會,就是專為經(jīng)營者建立的互動交流式的社交網(wǎng)絡。群英會有豐富的交流圈,精英們可以自由參與交流討論,也可根據(jù)需要開設自己的交流論壇。每個會員都有自己的“會客廳”,可以互相問候,可以留言、發(fā)短信!想放松一下,就去斗牛場打打臺球、對對碰,邀約新老朋友pk一下,看看誰的球技牛!快樂交商友,輕松贏商機!

有效開場白的目的就是讓顧客在最短時間內(nèi)對電話銷售話術(shù)員感興趣,對談話內(nèi)容感興趣,在交談中能夠很快進入關(guān)鍵,而不是很快掛斷電話,使你無法介入主題。

貸款開場白話術(shù)篇八

銷售員:王先生,您好,我是某廣告公司的客戶主任王平,您的好友李玉華是我們公司的長期用戶,昨天一起吃飯聊天,他給我介紹了您艱苦創(chuàng)業(yè)的經(jīng)歷,特別是您堅忍不拔的毅力和與眾不同的創(chuàng)意,讓我欽佩不已,我提出想認識您,是他給了我您的電話,并認為我們的產(chǎn)品也比較符合您的需求。

顧客:啊,你過獎了。

電話銷售開場白點評:使用朋友推薦法這種電話銷售技巧的好處是能夠迅速降低客戶對陌生業(yè)務員的戒備和警惕性,注意上面的推銷案例業(yè)務員故意通過強調(diào)李玉華是長期客戶,來增加客戶對自己的信任。

另外,這種電話銷售開場白介紹朋友如何推薦是一個關(guān)鍵,可以通過朋友的口對客戶進行稱贊,獲得客戶好感,這樣他很難再拒絕你。

即使遇到客戶拒絕,你仍可以采取再約時間的電話銷售技巧和話術(shù),再次獲得推銷的機會。

最偉大的推銷員電話銷售開場白點評:使用大家都是法這種電話銷售開場白,是運用了從眾心理,在這里要注意運用這種電話銷售技巧,用來舉例的公司盡量是那些知名的大公司,或者客戶熟悉的公司。

這樣一方面可以增加客戶對產(chǎn)品和你本人的信任度,另一方面也可以讓他更傾向于從眾。

我作為銷售,很多時候也在承擔著客戶的角色,也會有很多人給我打電話進行著各種各樣的產(chǎn)品推銷,在一般情況下,往往的會根據(jù)第一句話來判斷,我是否有必要和這個銷售繼續(xù)通話,因此,大家會發(fā)現(xiàn),電話銷售的`“開場白”至關(guān)重要。

我曾經(jīng)做過一個分析,接過10個電話,業(yè)務類型包括,做股票投資的,做理財貸款的,做保險的,做企業(yè)培訓的,做汽車銷售的,做孩子早教的等。

80%的電話開場白都為一句話,請注意句型及闡述的內(nèi)容:

“先生,您好,不好意思打擾您,我是做。產(chǎn)品的,想了解一下您有沒有這方面的需要”。

對于這種類型的開場白,我一般只會考慮一個問題,就是我是否對這個產(chǎn)品有需要,如果不需要,直接see soryy,然后掛斷電話。

而有20%的電話,開場白是這樣子的:

“先生,您好,不好意思打擾您,我姓王,非常抱歉,打擾您幾分鐘的時間,您現(xiàn)在講話方便嗎?”

“我是做業(yè)務的,因為我通過什么樣的渠道了解到您是做哪方面業(yè)務的,而我們公司最近有一個什么樣的業(yè)務比較適合您,我給您介紹一下,好嗎?”

剛才,請大家注意了句型及闡述的內(nèi)容。

由于第一種的闡述方式,比較直白,對于大多數(shù)人而言,可以直接判斷你做什么的,我是否需要,而會很快掛斷電話,導致不可能在電話過程中,你可以更從容的介紹產(chǎn)品,以及引出我的重點推薦內(nèi)容,這樣的電話,我們又稱為“告知式”電話,在我們銷售的數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化中,轉(zhuǎn)化率是最差的一種開場白藝術(shù)。

如果再把其他因素加進去,比如銷售人員的性別之分、親和力的影響、銷售狀態(tài)的影響等等,轉(zhuǎn)化率會更差,會有更多客戶根本不知道你是做什么的,就直接粗暴的掛斷你的電話。

而第二種闡述方式,雖然我們沒有親口聽到這個銷售是以什么樣的口氣進行表達的,但我們從字面內(nèi)容可以感受到,這個銷售親和力是非常強的,而且非常有禮貌的,對于80%的現(xiàn)在有時間接聽電話的客戶來講,不會輕易的掛斷電話。

而第二句的推薦,我是通過什么渠道了解到您的信息的,讓客戶倍感重視,聽到這個電話,知道這個銷售不是盲目的給我打電話,而是比較了解我,會做一個針對性的推薦。

那對于這樣的電話來講,一般很少有時候會直接拒絕掛斷電話,即使客戶沒有這樣的需求,由一個反問方式結(jié)尾,你也可以爭取時間來進行你產(chǎn)品的闡述,并為后期的銷售或回放制造很大的機會。

因此,我們可以看出,很多銷售在抱怨,一句話,客戶就會掛電話,不給銷售介紹產(chǎn)品的機會,其實,真的,錯不在客戶,而在于銷售本身,當然,我們也不是說,只要有比較完美的開場白,客戶就會百分之百的與我們進行電話溝通,但的確,在這樣一個電話銷售過程中,開場白藝術(shù)有助于我們更好的提高各個環(huán)節(jié)的轉(zhuǎn)化率。

那我們怎樣改變一成不變的開場白呢?或者什么樣的開場白是最佳的呢?

貸款開場白話術(shù)篇九

幾乎所有的人都對錢感興趣,省錢和賺錢的方法很容易引起客戶的興趣。如: “張經(jīng)理,我是來告訴你貴公司節(jié)省一半電費的方法?!?/p>

每個人都喜歡聽到好聽話,客戶也不例外。因此,贊美就成為接近顧客的好方法。贊美準顧客必須要找出別人可能忽略的特點,而讓準顧客知道你的話是真誠的。贊美的話若不真誠,就成為拍馬屁,這樣效果當然不會好。

贊美比拍馬屁難,它要先經(jīng)過思索,不但要有誠意,而且要選定既定的目標與誠意?!巴蹩?,您這房子真漂亮。”這句話聽起來像拍馬屁?!巴蹩?,您這房子的大廳設計得真別致。”這句話就是贊美了。

下面是二個贊美客戶的開場白實例。

“林經(jīng)理,我聽華美服裝廠的張總說,跟您做生意最痛快不過了。他夸贊您是一位熱心爽快的人?!?/p>

現(xiàn)代心理學表明,好奇是人類行為的基本動機之一。美國杰克遜州立大學劉安彥教授說“探索與好奇,似乎是一般人的天性,對于神秘奧妙的事物,往往是大家所熟悉關(guān)心的注目對象?!蹦切╊櫩筒皇煜?、不了解、不知道或與眾不同的東西,往往會引起人們的注意,推銷員可以利用人人皆有的好奇心來引起顧客的注意。

一位推銷員對顧客說:“老李,您知道世界上最懶的東西是什么嗎?”顧客感到迷惑,但也很好奇。這位推銷員繼續(xù)說,“就是您藏起來不用的錢。它們本來可以購買我們的空調(diào),讓您度過一個涼爽的夏天。”

某地毯推銷員對顧客說:“每天只花一毛六分錢就可以使您的臥室鋪上地毯。”顧客對此感到驚奇,推銷員接著講道:“您臥室12平方米,我廠地毯價格每平方米為24.8元,這樣需297.6元。我廠地毯可鋪用5年,每年365天,這樣平均每天的花費只有一角六分錢。”

告訴顧客,是第三者(顧客的親友)要你來找他的。這是一種迂回戰(zhàn)術(shù),因為每個人都有“不看僧面看佛面”的心理,所以,大多數(shù)人對親友介紹來的推銷員都很客氣。如:

“何先生,您的好友張安平先生要我來找您,他認為您可能對我們的印刷機械感興趣,因為,這些產(chǎn)品為他的公司帶來很多好處與方便?!?/p>

人們的購買行為常常受到其他人的影響,推銷員若能把握顧客這層心理,好好地利用,一定會收到很好的效果。

“李廠長,××公司的張總采納了我們的建議后,公司的營業(yè)狀況大有起色?!?/p>

推銷員直接向顧客提出問題,利用所提的問題來引起顧客的注意和興趣。如:

"張廠長,您認為影響貴廠產(chǎn)品質(zhì)量的主要因素是什么?"產(chǎn)品質(zhì)量自然是廠長最關(guān)心的問題之一,推銷員這么一問,無疑將引導對方逐步進入面談。

在運用這一技巧時應注意,推銷員所提問題,應是對方最關(guān)心的問題,提問必須明確具體,不可言語不清楚、模棱兩可,否則,很難引起顧客的注意。

7.向顧客提供信息

推銷員向顧客提供一些對顧客有幫助的信息,如市場行情、新技術(shù)、新產(chǎn)品知識,等,會引起顧客的注意。這就要求推銷員能站到顧客的立場上,為顧客著想,盡量閱讀報刊,掌握市場動態(tài),充實自己的知識,把自己訓練成為自己這一行業(yè)的專家。顧客或許對推銷員應付了事,可是對專家則是非常尊重的。如你對顧客說:"我在某某刊物上看到一項新的技術(shù)發(fā)明,覺得對貴廠很有用。"

推銷員為顧客提供了信息,關(guān)心了顧客的利益,也獲得了顧客的尊敬與好感。8.表演展示

推銷員利用各種戲劇性的動作來展示產(chǎn)品的特點,是最能引起顧客的注意。

推銷員利用所推銷的產(chǎn)品來引起顧客的注意和興趣。這種方法的最大特點就是讓產(chǎn)品作自我介紹。用產(chǎn)品的腿力來吸引顧客。

河南省一鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)廠長把該廠生產(chǎn)的設計新穎、做工考究的皮鞋放到鄭州華聯(lián)商廈經(jīng)理辦公桌上時,經(jīng)理不禁眼睛一亮,問:"哪產(chǎn)的?多少錢一雙?"廣州表殼廠的推銷員到上海手表三廠去推銷,他們準備了一個產(chǎn)品箱,里面放上制作精美、琳瑯滿目的新產(chǎn)品,進門后不說太多的話,把箱子打開,一下子就吸引住了顧客。

10.向顧客求教

推銷員利用向顧客請教問題的方法來引起顧客注意。

推銷員要力圖創(chuàng)造新的推銷方法與推銷風格,用新奇的方法來引起顧客的注意。日本一位人壽保險推銷員,在名片上印著"76600"的數(shù)字,顧客感到奇怪,就問:"這個數(shù)字什么意思?"推銷員反問道:"您一生中吃多少頓飯?"幾乎沒有一個顧客能答得出來,推銷員接著說:"76600頓嗎?假定退休年齡是55歲,按照日本人的平均壽命計算,您不剩下19年的飯,即20805頓……",這位推銷員用一個新奇的名片吸引住了顧客的注意力。

12.利用贈品

每個人都有貪小便宜的心理,贈品就是利用人類的這種心理進行推銷。很少人會拒絕免費的東西,用贈品作敲門磚,既新鮮,又實用。

客戶——作為一個“專業(yè)買手”每天都與許多不同的業(yè)務員打交道,天天都在談論同樣的話題,業(yè)務員說什么想什么對方心知肚明。

1、對于所謂的銷售技巧在精明客戶眼里只不過是“小把戲”——不要跟我繞圈子,有話快說,有屁快放!。

2、所謂經(jīng)過高手千錘百煉的“銷售話術(shù)”在很多客戶眼里只不過是“老生常談”、“老歌新唱”而已。

市場——現(xiàn)在的市場是買方市場,競爭對手多如牛毛。

1、客戶為什么非要選擇你?

2、為什么要把時間浪費在毫無意義的聊天上、或者聽你枯燥無味的“背天書”?

3、哪個客戶天天沒事喜歡“接受記者采訪”?

4、如果謊話被拆穿客戶還會不會信任你?

1、堅持不懈的追求和執(zhí)著勤奮的態(tài)度獲取客戶的青睞

2、較高的職業(yè)素養(yǎng)和敬業(yè)精神贏得客戶的好感

3、與客戶溝通要選對話題和切入點——與伯樂談馬、伯虎論畫,尋找雙方的共同語言,切忌以自己為中心喋喋不休。

4、交談中注意觀察對方感受,及時調(diào)整溝通策略。

5、“利”字當頭。要在最短的時間內(nèi)說明產(chǎn)品或服務能給客戶帶來的利益或節(jié)省的成本。

6、突出優(yōu)勢。重點說明產(chǎn)品或服務的獨特賣點并與客戶需求相契合。

7、以誠肯正直的品格、豐富的專業(yè)知識及設身處地的換位思考贏得客戶信任。

“老板,青椒辣不辣?”賣青椒的四種答案

第一種答案是:辣。

第二種答案是:不辣。

第三種答案是:你想要辣的還是不辣的?

第四種答案是:這一堆是辣的,那一堆是不辣的,隨便要。第一種答案的結(jié)果可能是,碰巧買青椒的這兩天上火,這樁買賣就黃了。第二種答案的結(jié)果可能是,湊巧買青椒的這兩天想開開胃口,這次生意沒有達成。第三種答案的結(jié)果可能是,本想以銷售技巧進行二選一反問,結(jié)果遇見較真的主顧,結(jié)果很難預料。成功率是50%。

第四種答案的結(jié)果無疑是最佳的,這個答復不言而喻,成功率是100%。

這是個很簡單的銷售案例,回答都很簡單,關(guān)起門來講估計很多人會選第一個答案,當然,假如購買者就是想要辣的,那你的回答可能已經(jīng)成功了一半,從這個角度來說倒也不是什么很差的答案。假使你遇到這種情況也許不會考慮那么多,隨口說出“辣”字是很自然的,我們來分析這個案例有點事后諸葛的感覺。說到底這是個推銷技巧問題,推銷技巧是什么,我覺得是沒有真正答案的,很多技巧在這可能是個成功的銷售案例,用在別的地方有可能就是失敗的。這需要我們在日常銷售活動中去

總結(jié)

,要用心去思考,而且要有學以致用的能力。但是不管怎么樣,多站在消費者立場來回答他們的問題這是絕對不會錯的。“青椒辣不辣”,回答“辣”和“不辣”都只能滿足一種消費者需求;而回答“你想要辣的還是不辣的?”雖然已經(jīng)考慮到兩者的需要,但終歸還是把問題丟給了購買者;“這一堆是辣的,那一堆是不辣的,隨便要?!眞onderful,我不管你是要“辣”還是“不辣”,親愛的顧客,我已經(jīng)為你分好了,這一堆是辣的,那一堆是不辣的,你自己挑吧。

試問,作為推銷者的你,又有幾次真正站在消費者立場做銷售呢,開口是“我們的產(chǎn)品有十大優(yōu)勢”、閉口是“我們的產(chǎn)品是同類產(chǎn)品中最好的”。親愛的朋友,你有問過或掌握住購買者的深層次需要嗎。什么十大優(yōu)勢呀只是自己那么認為的,跟我有什么關(guān)系,說不定我就是想要有劣勢的那種呢。你有價格優(yōu)勢,對不起,我是拿來送禮的,我要價格高的、高檔的,低的不要,你地淘汰?!袄习?,青椒辣不辣?”一樣的產(chǎn)品,如何回答決定銷售成功與否。

貸款開場白話術(shù)篇十

如:電話銷售人員:您好,李經(jīng)理,我是××,××公司的,有件事情想麻煩一下您!或有件事想請您幫忙!

客戶:請說!

一般情況下,在剛開始就請求對方幫忙時,對方是不好意思斷然拒絕的。

電話銷售人員會有100%的機會與接線人繼續(xù)交談。

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